Идеи для салона красоты: Идеи для салона красоты / Бизнес идеи. Салонный маркетинг

Идеи для салона красоты / Бизнес идеи. Салонный маркетинг

Кейс №1. Салон красоты «Лика»

Салон расположен в благополучном спальном районе. 2 минуты от метро. 3 парикмахерских кресла, маникюр, педикюр, косметолог, татуаж. Площадь – 40 м2. Отличное место: все жители близлежащих домов идут мимо к метро или выезжают из дворов на главную дорогу. Время работы – с 10.00 до 20.00 зимой и до 21.00 летом. Ближайшие конкуренты – две парикмахерские эконом-класса «сделано в СССР» и дорогой салон, «непонятый» жителями района. Кто-то из мастеров работал на аренде, кто-то был в штате. Среди мастеров была одна «звезда». Записаться к ней «с улицы» было невозможно. Остальные мастера менялись примерно один раз в год, администраторы сменяли друг друга примерно раз в три-четыре месяца. Мастера весело обсуждали с клиентами конкурента, открывшегося на расстоянии автобусной остановки по какой-то мудреной западной технологии: «Там все так дорого и стригут стоя! А так как стены стеклянные, то всем видно, что клиентов у них нет.

Ха-ха!».

Иногда заглядывала вполне довольная жизнью владелица салона, и после ее ухода мастера тихо жаловались, что все приходится покупать самим, процент маленький (аренда дорогая), а хозяйка хотя бы кондиционер поставила! О том, чтобы пойти навстречу клиенту, не могло быть и речи. Например, выйти на час раньше и сделать укладку. Или записаться на 19.30 на стрижку. Даже за дополнительную оплату. Естественно, никто и никогда не рассказывал о том, что в салоне есть еще маникюр, косметология и солярий (рис. 2).

Все текло своим чередом. Этот салон, как и сотни ему подобных, жил своей привычной жизнью. Конъюнктура на рынке была благоприятная, и все получали свой кусочек манны небесной.

Что есть у «Лики»? Во-первых, место. Во-вторых, «звезда». В-третьих, благоприятная конъюнктура рынка. Но в один прекрасный день все изменилось. В этом же доме, только с другого торца, еще ближе к метро, открылась большая сетевая парикмахерская бизнес-класса, с низкими ценами, маркетинговыми программами и приветливыми администраторами. Назовем ее «Каре».

Идеи для салона красоты, с чего начинать, бьюти салон с нуля

Если вы работаете в сфере beauty-бизнеса, вы и сами, наверное, замечали существование огромного количества салонов красоты, которое совершенно ничем не примечательны. Пройдитесь, например, по спальному району столицы и посмотрите на салоны расположенные в радиусе двух километров. К сожалению, минимум 8 из 10 салонов будут совершенно безликими, и человеку со стороны будет просто невозможно понять, какую же особенность, уникальную идею, основное отличие заложили владельцы или директора при создании этих салонов.

В статьях по ведению салонного бизнеса, на обучающих курсах, тренингах вы, должно быть, неоднократно слышали о том, что вашему салону нужно отличаться от конкурентов, создать свою концепцию. Однако как это осуществить на практике, разобраться бывает довольно сложно. Сегодня поговорим о том, когда нужно создавать свою уникальную историю – главную идею для своего салона красоты, где искать для этого вдохновение и зачем это все нам нужно.

О стратегии и тактике

Часто мы сталкиваемся с ситуацией, когда руководство салона оказывается полностью погруженным в решение огромного количества тактических вопросов: с какими марками работать, какую бонусную программу лучше всего внедрить в своем салоне, какая мотивационная программа для мастеров будет работать лучше всего, какую лучше дать рекламу, какое оборудование купить, какую акцию провести, чтобы привлечь клиентов и тому подобные.

Все это тактические вопросы, решение которых не может быть эффективным в полной мере, пока руководство не видит стратегии своего салона красоты, то есть своего уникального пути, по которому должно двигаться предприятие.

При отсутствии понимания основной идеи своего салона красоты, чем он должен отличаться от своих конкурентов, без представления о том, в чем именно особенность клиентов конкретного салона, добиться успеха в салонном бизнесе будет очень сложно. Поэтому мы сегодня будем уделять внимание «верхнему» стратегическому уровню решений в салоне красоты и начнем с разработки идеи.

С чего начинается работа над созданием салона красоты?

Чаще всего инвестор уделяет больше всего внимания вопросам

• дизайна будущего салона красоты
• компоновки (то есть решению вопроса, каким оборудованием оснастить салон, что в каком кабинете будет находиться)

• структуры салона красоты
• возможностям предприятия
• и только потом стратегии

К сожалению, большинство инвесторов открывают салон красоты именно по такой схеме. Огромное количество времени уходит на создание дизайн-проекта – многие представляют, как можно отличаться от других, только в этом вопросе. Также много времени отводится задаче придумать новому салону имя, кажется, что это задача сверхважная. Не стоит верить заявлениям авторов статей по неймингу, что без «особенного» имени салон красоты обречен на провал. Хуже придется салону с классным именем, но без своей концепции.

Что делается дальше? Наш условный инвестор придумал красивый дизайн и, возможно, даже начал делать ремонт, и теперь он задумывается о наполнении каждого кабинета мебелью, техникой, аппаратами. На этом этапе происходит закупка оборудования.

И чаще всего только теперь начинаются мысли по поводу того, какие именно услуги будет представлять салон и как их все связать в единую концепцию. Насколько будет востребованы выбранные им услуги, и, следовательно, прибыльным салон красоты, наш инвестор задумывается только сейчас. Уделить внимание стратегии и продумать хорошую работающую бизнес-идею, уже просто не остается времени, да и голова уже занята сотней тактических вопросов.

К чему приводят подобные ситуации? Салон теряет, а точнее никогда так и не обретает, своего «лица», образа в глазах клиентов, который отличает салон от других десятов подобных заведений района. Как следствие инвестор добивается одного из самых нежелательных эффектов – клиенты приходят к конкретному мастеру, а не в салон.

Таким образом, работа салона становится зависимой от мастеров, а впоследствии владелец будет неоднократно ломать голову над тем, как это изменить. А следовало бы уделить внимание этому вопросу на этапе стратегического планирования. Также отсутствие стратегии нередко оборачивается нестабильной загрузкой, простаиванием мощностей, разрозненными маркетинговыми мероприятиями, неэффективным менеджментом, а в результате – увеличением сроков окупаемости.

С чего следовало бы начать работу над новым салоном красоты?

1. В первую очередь должна появиться идея для салона красоты/спа-салона/косметологического центра.
2. Затем на основании данной идеи вы создаете бизнес-модель, которая учитывает реалии современного рынка в определенном регионе, формируется ассортимент, разрабатывается технология деятельности, определяется позиционирование, формируются требования к персоналу.
3. И только на этом этапе можно браться воплощать продуманную идею в жизнь, придумывать название, создавать дизайн, который будет вписываться в общую концепцию и т.п.

Теперь рассмотрим примеры бизнес-идей для салона красоты, которые помогут вам представить, как это работает

Итак, рассмотрим три условных салона красоты «Амелия», «Софи» и «Карина»

Салон красоты «Амелия»

«Амелия» находится в спальном районе в нескольких минутах ходьбы от метро. Место определённо удачное, отличная проходимость – большой поток жителей двигается каждый будний день мимо салона по пути с работы домой. Площадь салона 40кв. метров, есть парикмахерский зал на три кресла, предоставляются услуги косметолога, маникюра, педикюра, татуажа. Рабочее время с 10 до 21.00.

Конкурентами, расположенными рядом, являются две парикмахерские «советского образца» и один салон премиум-класса, который работает по «уникальным азиатским технологиям» и так и остался непонятым жителями данного района. В салоне «Амелия» часть мастеров работает в штате, а часть арендует кресло.

Есть один мастер-стилист, услуги которого очень популярны, и попасть без предварительной записи минимум за неделю к нему невозможно. Этот мастер работает уже три года с самого открытия, а остальные меняются довольно регулярно раз в год. Администраторы же не задерживаются дольше 4 месяцев.

Владелица салона была всем довольна, ее бизнес работал и приносил деньги, остальное ее мало интересовало. Мастера же жаловались друг другу, что аренда места дорогая, проценты маленькие, косметику приходится покупать самостоятельно, зимой в салоне прохладно, а обогревателя все нет и т.п.

Такие услуги, как солярий, косметология пользовались низкой популярностью, их попросту никто не продавал. Клиентоориентированная политика была не в почете, поздняя запись за полчаса до закрытия исключалась даже за дополнительную плату. Сверх стандартной услуги никто сервиса не обеспечивал.

Салон несколько лет жил привычной жизнью и при этом все были более или менее довольны. Так продолжалось, пока условия на рынки были благоприятными для «Амелии». У салона был свой «звездный» мастер, услуги которого были востребованными, у него было отличное месторасположение и все это способствовало поддержанию салона на плаву.

Но условия на рынке изменились и «Амелия» стала быстро терять своих клиентов. В этом же доме только еще на 70 метров ближе к метро открылся салон «Софи». Новый салон был одним из сети салонов бизнес-класса. Приветливый персонал, низкие цены и различные привлекательные для клиента маркетинговые программы – вот, чем «брал» клиентов новый салон.

Сеть салонов красоты «Софи»

Создание салонов сети «Софи» начиналось с идеи. Инвестор определил проблему многих своих потенциальных клиентов, как невозможность получить предсказуемое хорошее качество в современных парикмахерских.

В советские времена все услуги были стандартизованы, человек, приходя в парикмахерскую, знал, какой результат он получит и по какой цене. Сегодня в рамках одного района можно зайти в 10 с виду похожих салонов и получить одну и ту же услугу (например, педикюр), а сервис, результат и цены при этом могут отличаться очень существенно. Люди любят быть уверенными в продукте, который они получат.

Миссией сети Софи стало создание брендовых салонов красоты с доступными ценами, которые будут иметь стандартизированные и понятные клиенту принципы работы, единый набор основных услуг, приветливый персонал.

Салоны сети «Софи» позиционируются как салоны для тех мужчин и женщин, которые без лишних затрат стремятся выглядеть хорошо.

Как было решено реализовать данную концепцию?

Салоны красоты «Софи» решено открывать в очень выгодных территориально местах – где большой поток людей, и салон красоты точно не останется незамеченным. Прейскурант формируется за счет услуг и товаров, которые характеризуются высокой оборотностью, площади используются максимально эффективно. Обеспечивается минимальная стоимость капитальных вложений на кв. метр.

Было принято решение принимать на работу сотрудников в возрасте 22–33 лет с минимум двухлетним опытом работы. Персонификация клиентов отсутствует либо является минимальной. Сервис предоставляется минимальный. Сеть «Софи» осуществляет централизованные закупки косметической продукции, налажена схема продажи профессиональной косметики недорого ценового сегмента.

В результате открытия салона «Софи» в том же здании, «Амелия» достаточно быстро опустела, мастера начали искать другое «благодатное» место, а хозяйка начала жаловаться на сложные времена и все свои беды видеть исключительно в существовании сети «Софи».

Салон красоты «Карина»

Другой инвестор может пойти совершенно иным путем, который тоже окажется вполне успешным. Итак, условный инвестор решил создать условия для того, что бы клиенты получали не только услугу, которая бы делала их красивыми, преображала их внешность, но также и прибавляла счастья, дарила позитивную эмоцию.

Чтобы клиенты чувствовали себя в салоне как дома. Проблемную ситуацию инвестор увидел в том, что современный напряженный и стрессовый ритм жизни в большом городе приводит к тому, что люди чувствуют себя раздраженными, усталыми и одинокими, даже если у них есть большая семья. Люди редко встречаются с искренним проявлением участия и заботы.

Поэтому было решено предложить клиентам место, где их ждет радушие, понимание, чуткость. Персонал чувствует клиента, он умеет выслушать, поговорить на интересную для клиента тему, а также при необходимости дать клиенту насладиться тишиной и полностью отдохнуть во время процедуры. В «Карине» относятся с повышенной долей внимания к потребностям клиентов, к проявлению их эмоций.

Понятное дело, что в случае реализации данной концепции отличается и место салона красоты, и подход к подбору персонала, и дизайн интерьера, и технологии работы, и методы продвижения и т.п.

Итак, резюмируя наши примеры и все, о чем мы говорили выше, предлагаем вам путь от идеи для вашего будущего салона красоты до ее превращения в бизнес-модель.

1. Видение
2. Миссия
3. Ценности

1. Позиционирование
2. Технология деятельности
3. Продвижение

Чем прибыльная идея для салона красоты отличается от многих неработающих идей? Она должна решать определенные актуальные потребности людей и она должна быть воплощена с технологической точки зрения.

Работая над решением любых тактических задач, задавайте себе вопрос, кто вы (ваш салон), в чем ваше отличие от других салонов, для кого вы работаете. Вы должны сами определить свое место на рынке. Иначе за вас это сделает ваша целевая аудитория, однако будет ли это выбор в вашу пользу? Безликость никогда ценилась ни одним клиентом. В приведенном выше примере с салоном красоты «Амелия», вы видели как отсутствие стратегии, основанной на собственной уникальной идее, привело к краху бизнеса.

идеи и интервью с хозяйкой салона

Поговорим  том, как раскрутить салон красоты. Это очень популярная бизнес-ниша и несколько постоянных читательниц adne.info владеют или/и управляют такими заведениями.

Статью и опрос начнём с подборки идей. Мы задали вопрос о методах продвижения в рассылке и резюмировали ваши ответы в нижеследующий список.
Живая реклама

Само собой разумеется, что вы уже подготовили визитки для своих клиентов, а на входе в салон красуется яркая и запоминающаяся вывеска. Но чего не сможет передать данный вид рекламы, так это степень профессионализма ваших мастеров. То, как выглядит владелец салона – и есть самая показательная реклама.

Ваша кожа должна быть свежей и подтянутой, прическа идеальной, а маникюр стильным и аккуратным, хотя бы на людях, чтобы возникало желание быть похожим на вас и немедленно отправится к вам в салон.

Полезно: как назвать салон красоты.

Время работы

Пусть это не самый комфортный способ привлечь клиента, но он действительно является эффективным. Зачастую случается так, что быть «при параде» необходимо уже с самого утра или, к примеру, мероприятие начинается только к 22.00. Найти салон, способный принять клиента в 9 утра или вечера не так просто, поэтому данное преимущество выделит вас среди конкурентов.

Комфортная зона ожидания

Не редко бывает так, что салон теряет своего клиента из-за возникшей очереди, человек попросту не намерен терять свое время. Необходимо создать комфортную зону ожидания, чтобы необходимое время посетитель провел с удовольствием, а еще лучше с чашечкой кофе.

Социальные дни

Определите, в какой день недели у вас меньше всего клиентов – сделайте этот день «социальным». Т.е. за минимальную плату предоставляйте свои услуги пенсионерам, многодетным семьям, тем, кто нуждается в этом. Таким образом, вы не просто привлечете клиентов, но и заработаете хорошую репутацию.

Уникальная услуга

В перечне предоставляемых услуг должна быть хотя бы одна такая, которая в вашем городе не встречается или является очень редкой. Это может быть что угодно, оздоровление волос каким-нибудь «японским» методом или укрепление ногтевой пластины с помощью сыворотки №5, недавно изобретенной в лондонской лаборатории. Главное создать ощущение эксклюзива.

Это то, от чего будем отталкиваться выстраивая план, как продвигать салон красоты. Некая отправная точка. На которую можно нанизать остальные услуги и преимущества. В случае эконом сегмента, ещё важно, чтобы это была максимально доступная услуга.

Полезный материал: оборудование для салона красоты.

Мастер-классы

Проводите мастер-классы, на которых вы сможете рассказать, не только как правильно ухаживать за собой, но и об услугах вашего салона. Пришедшим раздать купоны со скидкой на разовое посещение.

Крутая история: Из официантки во Владелицы салона красоты — история провинциалки из Одессы.

Партнерские соглашения

Заключить договоренность, например, с магазином вечерних платьев или свадебным салоном. Тем, кто совершает у них покупку, предоставлять разовую скидку в салоне красоты и наоборот.

Подарочные сертификаты

Есть такая категория женщин, которые за всю свою жизнь посетили салон красоты всего два раза. Для привлечения таких клиентов хорошо работают подарочные сертификаты. Заботливые подруги и даже мужья выбирают их в качестве подарка для таких «засидевшихся» женщин.

Ведь если ей подарить, например, деньги, то вряд ли она потратит их на себя, но получив сертификат на определенную сумму или услугу — уже не откажешься поухаживать за собой. А вот вернется ли она во второй раз, это дело рук мастера.

Из отзыва: У меня напротив дома салон красоты, но я о нем узнала совершенно случайно, хотя он открыт уже 4 года. Вывеска есть, но она теряется визуально среди магазинных. Мне у дома дали листовку со скидкой 30 процентов на первое посещение. Тогда узнала, что есть рядом салон красоты и я могу туда бегать на маникюр.

Онлайн бронирование

Еще далеко не каждый салон может похвастаться данной услугой, но очевидно, что за ней будущее. Если на сайте вашего салона можно будет получить информацию о свободных часах определенного мастера и записаться на желаемую дату онлайн, а впоследствии получить напоминание по смс или электронной почте – это станет вашим золотым преимуществом.

И напоследок, все эти идеи не стоят ничего, если в вашем салоне нет атмосферы дружелюбия, уважения и профессионализма. Наличие хотя бы этих трех качеств навсегда обеспечат вас клиентам.

Как мы с женой раскручивали салон красоты

История читателя.

Салон красоты — давняя мечта моей молодой жены. Уши прожужжала так, что могу и сам там работать. Снял подходящее небольшое помещение, закуплены мебель, куча аппаратуры, массажёры, тьма всяких побрякушек по мелочи. И вот мы открылись.

Место, где мы сняли помещение вполне достойное, недалеко от большого рынка с хорошей текучкой, множество супермаркетов поблизости. Но клиентов не наблюдалось. Если честно, то я не мог понять что такое и как это исправлять.

Сначала прибегнул к помощи мировой паутины, выложил в интернете объявление об открытии, написал на городском форуме и во вконтакте. Как бы звонки начали поступать, но клиентов очень мало и то в основном по пустякам.

Во время обучения в университете на экономическом, я прекрасно помню такое выражение как «живая реклама».

И тут началось самое весёлое и занятное, сначала устроили конкурс по отбору рекламщиков, как их ещё называют «пичменов», которые раздают листовки салона, но надо не просто отдать листовку, а стараться завести разговор, заинтересовать человека. чтоб он сам захотел пойти на диалог.

Для стимула каждому раздатчику были оговорены хорошие проценты от каждого приведенного клиента. И тут могу сказать, что дело пошло вверх и очень живо. Наши молодые и харизматичные рекламщики действительно начали приводить большое количество клиентов.

Параллельно запустили пару ярких объявлений на витрины по поводу акций салона, что тоже сыграло неплохую роль в оживлении нашего салона. А жена завела инстаграм, который и вовсе загрузил нас работой под завязку.

Сейчас наша основная часть посетителей это постоянные клиенты.

Опыт раскрутки салона красоты — интервью

По заданию adne.info мы встретились с генеральным директором студии красоты Noire Альбиной Межевич и узнали у нее, в чем секрет успеха.

Альбина, сегодня салон «Noire» — один из самых престижных и модных в нашем городе. Расскажите, с чего всё начиналось?

Мы открылись не так давно – 7 лет назад. До этого я уже работала в нескольких салонах красоты, но захотелось чего-то принципиально нового. Тогда мы с мужем взяли кредит и открыли свою собственную парикмахерскую. Сначала у нас был компактный зал на 5 рабочих мест, потом мы поставили там маникюрный стол. Первые 3 года мы набирали клиентуру – стригли, красили, делали обрезной маникюр. Даже приходилось устраивать бесплатные клиентские дни.

И так вы себя зарекомендовали?

Да. Благодаря низким ценам у нас постоянно была запись – в основном, приходили студенты и пенсионеры. Возвращались и во второй раз, и в третий, и постепенно набрали постоянных клиентов. Потом сработало «сарафанное радио» — стригут-то хорошо и дешево.

Значит, завоевать клиентов низкими ценами – ваша стратегия?

Да мы тогда и не знали таких слов! Это сейчас маркетологи помогают разрабатывать планы развития, а раньше все делали по интуиции.

Мы думали, как развивать салон красоты, взяли большой лист и изложили все идеи, потом начали связыватьих в схему, чтобы одна поддерживала другую. Выбрали несколько, которые более всего пересекаются. Синергия работает.

И что же она вам подсказывала?

Что нам не хватает салонов, в которых можно прийти всей семьей. Сейчас либо модные дорогие салоны для экстравагантной молодежи, либо парикмахерские эконом-класса, где с вами могут сделать такое, что не дай бог. Мы изначально рассчитывали на широкую аудиторию и старались предлагать максимум услуг.

А вы не боялись, что пострадает качество?

Такой страх был. Но чтобы этого избежать, мы устроили огромный конкурс на вакантные места. У нас нет «универсалов», у всех есть своя узкая специальность. По возможности отправляем всех на курсы повышения квалификации.

То есть вы совсем не вкладывались в рекламу и развитие?

Это не совсем так. Изначально просто не было денег, чтобы заказать хорошую рекламную кампанию и расширить бизнес – приходилось всю прибыль направлять на погашение кредита. А когда расплатились с долгами, сразу начали развивать бизнес «по-крупному» (смеется).

… и сильно изменили прайс на услуги…

Кстати, нет. Цены по-прежнему удается держать на приемлемом уровне. К тому же у нас действует гибкая система скидок для постоянных клиентов.

И все таки в журнале «Другой город» я вижу статью о вашем салоне. Значит, вы все-таки обращались к рекламе.

Конечно, и не только в журналах. У нас было несколько рекламных роликов, 2 статьи в журнале и огромное количество рекламы. Не нужно думать, что постоянные клиенты будут ходить только к вам на протяжении 20 лет – меняются потребности, вкусы. В конце концов, в каждом салоне используются разные марки и разные технологии. Поэтому все время нужно предлагать свои услуги потенциальным посетителям. И старых друзей радовать новинками.

Значит, чтобы «раскрутить» салон красоты, нужно делать все то же, что и вы?

Я не говорю, что это универсальная формула успеха. Мы шли своим путем и знали, к чему стремимся. Мы были честными с собой и с клиентами и никогда не опускали руки, даже когда казалось, что все рушится. Наверное, это и есть главные рецепты.

Ваши идеи про раскрутке салона красоты

Дано: открыли свой бизнес: новый салон красоты в городе стотысячнике. Десяток конкурентов уже устоявшихся на рынке и не изощряющихся в рекламе: рекламные щиты, объявления в местных газетах и в автобусах.

Какие способы привлечения клиентов вы бы посоветовали?

Ещё несколько интересных историй:

Автор поста: Alex Hodinar
Частный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.

ТОП-7 идей для рекламы салона красоты (и как их реализовать)

 

После пандемии коронавируса у владельцев салонов сферы красоты может быть очень маленький бюджет на рекламу и дорог каждый рубль. С другой стороны, каждая инвестированная в маркетинг копейка способна принести прибыль, если у вас есть план.

 

К счастью, независимо от бюджета, есть рабочие способы увеличения продаж старым клиентам, пока вы привлекаете новых. Я искал идеи, которые помогут при минимальном бюджете найти целевую аудиторию и побудить её воспользоваться вашими услугами, принося отличную отдачу от инвестиций.

 

Вот 7 идей для рекламы салона красоты, рассчитанных на бюджет малого бизнеса и советы о том, как их реализовать:

 

 

1. Предложите семейный пакет услуг

Готов поспорить, что у абсолютного большинства ваших клиентов есть семья. Так почему бы не предложить им скидку на “новый лук” для всей семьи? Причём размер скидки можно варьировать в зависимости от числа родственников.

 

Предлагая такую скидку, вы получите меньше дохода с одной стрижки, но можете “подсадить” на услуги сразу несколько новых клиентов, не потратив на это ни копейки. А само мероприятие окупится, даже если новый клиент будет всего один.

 

 

2. Побуждайте клиентов оставлять отзывы

 

Отзывы помогают потенциальным клиентам оценить качество услуг, основываясь на том, что говорят те, кто ими уже пользовался.

Согласно исследованиям, 85% потребителей доверяют отзывам так же, как если бы они получили рекомендацию от знакомого человека.

 

Найдите карточки своего салона на Яндекс и Google картах, в 2GIS и популярных справочниках вроде Yell.ru или Zoon.ru получите к ним доступ. Затем приведите их в порядок:

 

• Опишите, чем именно вы занимаетесь и в чём ваши преимущества;
• Проверьте контакты и адреса;
• Расскажите про действующие акции;
• Загрузите фотографии своих работ.

 

Мягко напоминайте клиентам о том, что профиль организации есть на той или иной площадке. Вы можете_добавить призыв к действию “Найди нас на Yell.ru», призыв к действиям на листовках, визитках или тейбл-тентах в зоне ожидания или на столах мастеров.

 

А, например, Яндекс предлагает готовые для печати макеты таких визиток или пирамидок с QR-кодом, в котором содержится ссылка на организацию в личном кабинете Яндекс.Карт.

 

Скриншот из личного кабинета на Яндекс. Картах

 

 

Вы можете стимулировать первые отзывы бонусами или скидками, при достижении определённого количества отзывов их станут оставлять гораздо охотнее за счёт эффекта толпы. Не забывайте отвечать на каждый отзыв, независимо от того, хороший он или плохой, получит за него человек бонус или нет – это важно для тех людей, которые будут читать отзывы.

 

 

3. Приветствуйте новых клиентов по электронной почте

Когда новые клиенты звонят в салон или записываются на прием онлайн, обязательно собирайте их e-mail адреса. Впоследствии вы сможете собрать в базе множество информации о клиентах: пол, возраст, какие услуги они заказывают, когда у них день рождения и т.п.

 

После первого визита отправьте им электронное письмо, чтобы поприветствовать их в ряду своих клиентов. Отправьте им скидочный купон на следующий визит и ссылки на онлайн-каталоги, в которых размещён ваш салон, чтобы люди знали, где нужно оставить отзыв.

 

Впоследствии, когда вы накопите достаточно данных, вы сможете организовать клиентов на основе их интересов, создать электронные письма для каждого сегмента и автоматически отправить электронное письмо, которое будет важно именно для этого сегмента. Например, если клиент – женщина в возрасте 30 лет, она может получить купон на продукт по уходу за волосами или воск для бровей. Если клиент – мужчина в возрасте 45, вы можете отправить купон на бритье или стрижку бороды.

 

Для этого вам не нужно устанавливать дорогостоящие CRM-системы, можно обойтись файлом Excel и сервисом рассылок вроде MailerLite.

 

4. Предлагайте реферальные скидки

Реферальные скидки – отличный способ сократить расходы на рекламу и получить качественные лиды. Этот инструмент похож по принципу на семейный пакет услуг из пункта один, но даёт большую степень свободы для рекомендаций. Напечатайте реферальные карты формата визитки и начинайте раздавать их своим клиентам. Причём, если вы дадите клиенту несколько таких купонов, то он сможет привести больше друзей.

 

 Пример макета реферальной карты салона красоты

 

 

Дайте понять на карте, что рекомендатель и его контакт получат скидку после того, как карта будет погашена. Как только знакомый вашего клиента приходит в салон, чтобы воспользоваться скидкой – используйте имя или адрес электронной почты на карте, чтобы отправить рекомендателю скидку на следующее посещение. И не забудьте выдать новому клиенту его реферальные карты.

 

 

5. Используйте контекстную рекламу в Яндекс и Google

Возможно, это покажется кому-то более сложным вариантом, чем все предложенные выше, но именно в поисковых системах обитают самые “горячие” клиенты, которые ищут ваши услуги прямо сейчас. Контекстная реклама позволяет ориентироваться именно на этих людей. Они уже знают, что им нужно, но могут еще не знать о вашем салоне. Это означает, что вы можете привлечь новых клиентов,при этом вы платите только тогда, когда люди нажимают на объявление.

 

Пример контекстной рекламы салона красоты в Нижнем Новгороде

 

Для того, чтобы запустить такие рекламные компании вам, в принципе, даже не нужен сайт. Рекламу можно запустить на группу Вконтакте, Аккаунт в инстаграмме или даже на номер телефона.

 

Вы можете поискать специалистов по настройке контекстной рекламы среди своих клиентов и предложить им работать по бартеру, чтобы сэкономить на ведении рекламных кампаний, если у вас нет времени разбираться в нюансах самостоятельно.

 

 

6. Используйте ретаргетинг от Facebook или Вконтакте

Любая социальная сеть может собирать данные о посетителях сайта или подписчиках группы, это тоже “горячая” аудитория. Ведь если человек заходил на ваши площадки, значит он интересуется услугами.

 

Настройте на таких пользователей показ таргетированные объявлений в Instagram, Facebook и Вконтакте. Вы можете варьировать объявления на основе поведения людей на сайте. Это означает, что вы можете доставить адресное сообщение человеку, чтобы он в конечном итоге вернулся на сайт и записались к одному из мастеров.

 

 

Пример ретаргетинга во Вконтакте

 

О настройке ретаргетинга тоже можно договориться по бартеру. Часто специалисты по контекстной рекламе в поисковых системах умеют работать и с рекламой в социальных сетях.

 

 

7. Организуйте накопительную программу лояльности с помощью визиток

Программа лояльности не обязательно должна быть дорогой или сложной. Стопка карточек формата визитки, расположенных на ресепшн в салоне, сделает свое дело. Посетители могут взять такую карточку и получать наклейку за каждое посещение или за каждую оплаченную услугу. Затем, накопив определенное количество отметок, они смогут получить бесплатную услугу или бОльшую скидку. Это поможет удержать “на крючке” существующих клиентов и защитит вас от того, что их переманит другой салон.

 

Пример визитки с програмой лояльности, напчатанных в типографии Flyer-Online

 

 

Вместо выводов:

 

Надеюсь, что этот список идей для рекламы салонов красоты, парикмахерских и маникюрных салонов оказался для вас полезным. Если вы нашли для себя хотя бы одну идею, которую решили начать реализовывать уже сегодня – эта статья написана не зря.

 

Мы со своей стороны с радостью поможем вам напечатать любую полиграфию, которая указана в статье. А по промокоду “BEAUTY_BLOG” вы можете получить скидку 12% на первый заказ на сайте flyer-online.ru. Введите код на этапе корзины. Заказ удобнее оформлять с ноутбука или компьютера.

 

 

 

Автор: Дмитрий Светелик, директор по маркетингу типографии Flyer-Online.

60+ идей дизайнов салонов красоты: советы оформления (2019)

В основе интерьера каждого салона красоты должны быть заложены главные три правила – функциональность, практичность и комфорт

Салон красоты – это место, куда женщины приходят с надеждами на позитивные улучшения и за чудесным преображением. Очевидно, что и интерьер современного храма красоты должен соответствовать таким желаниям, нести особую энергетику, настраивающую на положительный результат. Что советуют дизайнеры, и какие тенденции в дизайне салонов красоты сложились сегодня?

Содержание

Цветные акценты помогут разнообразить черно-белый интерьер

Живые растения помогут сделать интерьер более уютным

Дизайн салона красоты: принципы оформления

Создавая интерьер салоны красоты, дизайнеры придерживаются определенных правил пространственной планировки и, в то же время, используют нетривиальные приемы декорирования. Нельзя забывать и о том, что для владельцев это, прежде всего предприятие, к которому предъявляются жесткие требования со стороны органов надзора. Степень освещенности процедурных кабинетов, материал отделки, нормативные показатели размеров, общее наполнение – все это обязательно учитывается при создании интерьера.

Поговорим о том, что необходимо знать, планируя открытие салона красоты. Отталкиваясь от финансовых возможностей, определите целевую аудиторию, на которую будут рассчитаны ваши услуги. Роскошная классика для дам с высоким доходом и положением в обществе, приземленная этика или веселый модерн для молодых и демократичных особ.

Яркий, веселый, запоминающийся интерьер салона красоты

Краеугольные камни, которые обязаны лечь в основу вашего интерьера – это комфорт, функциональность и практичность. Какой бы стиль вы не выбрали, каждая его деталь должна быть направлена на исполнение этих трех ключевых параметров. Рассмотрим, в чем и как они могут быть выражены.

Стойка администратора — лицо и визитная карточка салона красоты

Живая перегородка и дизайне салона красоты

Строгий минимализм подчеркивает чистоту и стерильность

Материал

Существенных ограничений по использованию материалов для отделки помещения нет, однако при их выборе стоит обратить внимание на несколько факторов.

Для напольного покрытия важно, чтобы оно было износостойким и безопасным. Кроме того, поверхность пола должна быть ровной, без стыков и швов, чтобы в них не забивалась грязь и остриженные волосы. Для кабинетов выбирайте ламинат, паркет, линолеум или полимерное покрытие. Модные сегодня ковровые покрытия подойдут для оформления ресепшен и зала ожидания. Хорошо, если материал для полов дает отражающий эффект позволяющий визуально расширить пространство.

Деревянный пол выглядит очень стильно

В отделке стен используют дерево, пластик, керамогранит, искусственный или натуральный камень, стекло. Выбор зависит от стиля и финансовых возможностей.

Важно!Учтите, что салон красоты – это место с высокой посещаемостью, а значит, регулярной влажной уборки не избежать. Выбирайте для отделки влагостойкую краску и моющиеся обои, дерево и камень со специальной пропиткой.

 

Выбирая ламинат для отделки салона — отдайте предпочтение самому износоустойчивому

Яркие кресла помогут сделать интерьер более контрастным

Оригинальное оформление салона с помощью зеркального потолка

Цвет

Цвет – это и настроение, и рисунок пространства, и неповторимость, и узнаваемость вашего салона. Он способен создавать необходимую атмосферу умиротворенности и благополучия. По сути, это основа дизайна, ведущая к физическому, эмоциональному и психологическому настрою и сотрудников, и клиентов.

В цифровом соотношении схема цветов распределяется следующим образом: 75% — основной тон, 20% — мебель и аксессуары, 5% — контрастные элементы декора. Преимущество отдается теплым, пастельным оттенкам, согревающим и расслабляющим. Однако и яркие, насыщенные цвета можно с успехом обыграть, придав помещению особого шика.

Функциональность и декор — сочные лососевые шторы служат для зонирования помещения и выступают в роли цветового контраста

Паркет придаст строгости вашему интерьеру

Яркий розовый потолок разбавляет скучную бело-серую гамму интерьера

Беспроигрышное сочетание белого и черного дополнено золотыми элементами

Свет

Параметр, который влияет и на правильный рабочий процесс, и на визуальное восприятие помещения, и на зонирование пространства. Для этого светильники разделяют на группы: верхнее освещение для зала и приемной, точечное на рабочем месте мастеров.

Важно!Учтите, что свет лампы не должен искажать цвета. В салоне работают с краской для волос, лаками для ногтей, косметикой, которые подбирают индивидуально, под каждого клиента. Одна ошибка может испортить настроение всем.

Идеально, если в рабочей зоне салона имеется окно

Важное требование к осветительным приборам – они не должны нагревать пространство вокруг себя. Пусть свет будет ярким или мягким, но не горячим.

Грамотное освещение особенно важно, когда составляется дизайн студии красоты с небольшими габаритами. С его помощью можно зрительно придать пространству воздушности и свободы.

Независимо от общего освещения салона, каждое рабочее место должно быть хорошо освещено

При необходимости, в салоне можно включать дополнительные источники освещения

Детали планировки

Общая тенденция в дизайне интерьеров для салонов красоты – это уютная обстановка, свобода передвижения и приятный настрой. Никакого нагромождения оборудования, узких проходов и холодных стен. Каждая деталь обстановки обязана работать на положительные эмоции ваших клиенток.

Принцип зонирования примерно одинаков для любого стиля. Комната ожидания должна быть достаточно просторной, с удобной мебелью и полезными дополнениями в виде журнального столика с модными изданиями. Зона рецепции служит разделительным элементом между зоной отдыха и рабочим пространством. Здесь вы встречаете клиентов, и отсюда они отправляются на процедуры.

Стойка администратора — своеобразный «островок» в салоне красоты, вокруг которого расположены процедурные зоны

Необходимо обеспечить комфортный подход к парикмахерскому залу и кабинетам. В маленьком помещении, на два-три рабочих места, можно ограничиться общим залом. Для дорогих салонов желателен просторный коридор и кабинеты с дверьми. Важно облагородить их, чтобы посетителям не было скучно.

Не пытайтесь заполнить салон всевозможным оборудованием, превратив его в фабрику с конвейером. Если вы только начинаете свое дело, заложите некоторые предложения в будущий план по расширению предприятия, а сегодня дайте своим клиентам несколько услуг, но высокого качества.

Прозрачная мебель не будет зрительно нагромождать пространство

Оригинальное дизайнерское оформление салона красоты — с перепадами уровня и ступенями

Экстравагантная скульптура на входе в салон визуально отображает процесс «ваяния» и создания прекрасного

 

Выбираем стиль

Рассмотрим идеи дизайна салонов красоты, которые уже обрели практическое применение. Лидером в интерьерном рисунке остается классика. Многие владельцы небезосновательно считают, что дорогие породы дерева, изящные светильники и сдержанные оттенки стен работают на благодушный настрой клиентов. Высокий стиль поддерживает концептуальную направленность заведения на придание такого же лоска и шарма своим посетительницам.

Выбирая этнику, дизайнеры предлагают экзотический мир для городских жительниц. Натуральные материалы, такие, как бамбук, дерево, кожа, лыко придают обстановке природной красоты, к которой стремятся и ваши клиентки. Такое решение усиливает впечатление и располагает к прекрасному преображению. В этнике можно воплотить и загадочную Индию с ее мистической аюрведой, и жаркую Африку с шоколадным загаром, и утонченность линий красавиц Древней Греции. Стиль дарит разнообразные ассоциации, благотворно влияющие на женское сознание.

Салон красоты оформлен с элементами этники

Хай-тек актуален для небольшого помещения, когда требуется придать интерьеру практичности и лаконичного минимализма, претендующего на деловой настрой. Однако из интерьера придется убрать присущие стилю промышленные объекты, типа открытых взгляду труб воздуховода, сложных арматурных конструкций. Блеск металла в мебели, прозрачность стекла и мягкая матовость пластика – вот приметы хай-тека для салона красоты.

Современный и холодный хай-тек в оформлении салона красоты

Важно!Какой бы стиль не был вам близок, ваша задача подарить клиенткам новый, гармоничный образ. Ваш салон — это проводник в мир прекрасного, а значит, и сам он должен являть собой эстетическое зрелище.

Салон красоты наполнен винтажными элементами — клетками птиц, статуэтками, надписями на стенах

принципы оформления, 75 реальных фото

Салон красоты является местом преображения многих женщин. Потому важно иметь в арсенале не только высококлассных мастеров. Дизайн салона красоты должен стать олицетворением изящества, хорошего настроения и комфорта. Он должен соответствовать направленности заведения, иметь собственную энергетику. Потому важно продумать все детали.

Именно в салон красоты каждая леди приходит с предвкушением и мыслями о чудесном преображении.

Без сомнений, интерьер современного салона должен соответствовать всем принципам fashion-дизайна.

Интерьер салона красоты выполняется согласно определенным принципам планировки с добавлением оригинальных приемов декора. Важно организовать все так, чтобы помещение отвечало требованиям надзорных органов. Все материалы, оформление подбирается с учетом этого.

Салон должен обладать особой атмосферой, настраивающей на положительный результат.

Дизайн салона красоты формируется, исходя из финансовых возможностей владельцев, целевой аудитории. Демократичные заведения часто выполнены в стиле модерн. Салоны премиум класса оформлены в дизайне высокой классики. Важно соединить в одном помещении красоту, практичность и функциональность.

При создании салонов красоты дизайнеры следуют определенным правилам планировки, стараясь использовать оригинальные идеи декорирования.

Нужно помнить о том, что это в первую очередь предприятие, которое должно соответствовать определенным требованиям.

Почему так важно оформление салонов красоты

Подбор правильной палитры помогает сконцентрировать внимание клиентов на определенные участки внутри помещения. Грамотная планировка позволит мастерам работать удобно, даст возможность разместить еще одно место для гостя. Привлекательный стиль позитивно воздействует на клиентов, заставляя их возвращаться снова.

Материалы отделки, степень освещения процедурных комнат, наполнение в целом, нормы размерных показателей – все это непременно должно учитываться.

Отталкиваясь от бюджета, прежде всего определите вашу целевую аудиторию.

Важно продумывать дизайн интерьера салона красоты, чтобы гости чувствовали себя комфортно, уютно, заряжались позитивом. Тогда у них будет желание возвращаться вновь. При условии подкрепления декора высоким уровнем мастеров. Оригинальное оформление позволит выделить ваш проект среди других салонов. 

Тщательно все подумав, можно выгодно скрыть недостатки помещения.

Интерьер может представлять собой роскошную классику для состоятельных дам, занимающих высокое положение в обществе.

Смотрите такжеДизайн кабинета руководителя

Фацетированные зеркала

Такие зеркала добавляют изюминку простому интерьеру. Потому на некоторых стенах стоит использовать зеркальные поверхности. Помещение станет свободнее.

Можно выбрать более приземленную этику либо озорной модерн для демократичной молодежи.

В основе интерьера салона красоты должны быть заложены главные правила – функциональность, практичность и комфорт.

«Каретная» стяжка в обивке стен кабинетов салона

Отличное решение для маленьких помещений. В кабинете косметологии это повысит шумоизоляцию. Стяжка обладает прекрасным декоративным эффектом, увеличивая уютную атмосферу.

Независимо от стиля, все составляющие дизайна должны быть направлены на соблюдение 3-х ключевых аспектов.

Что касается материалов для отделки салона, то особых ограничений в выборе нет.

Смотрите такжеСоветы по дизайну сауны.

Роскошные классические люстры

Подойдет для большинства дизайнов интерьера салона красоты. Качественное освещение имеет огромное значение И экономить на нем не нужно.

Напольное покрытие должно быть безопасным, износостойким, без швов и стыков.

Для процедурных комнат выбирают паркет, линолеум, ламинат, полимерное покрытие.

Люстра в форме блестящего диско-шара

Выглядит как скопление множества страз. Они ярко горят, переливаясь. Возникает прекрасный эффект, подходящий для арт-деко дизайна салонов красоты. Рекомендуется использовать в комнате отдыха.

Часто встречаются материалы для полов с отражающим эффектом, позволяющим зрительно увеличить пространство.

Для отделки стен применяют пластик, дерево, стекло, натуральный или искусственный камень, керамогранит.

Смотрите такжеПарикмахерская дизайн интерьера

Дизайн интерьера салона красоты

Дизайн салонов красоты может быть различным. Существует несколько вариантов идей, используемых чаще всего.

Стиль и оформление зависят от стилистической концепции и финансовых возможностей.

Важно помнить, что салон красоты – место с регулярной посещаемостью клиентов, а значит регулярная уборка здесь неизбежна.

Они отражены в таблице.

Стиль	Описание
Классика	Изящество и натуральные материалы являются основой. Наполняет пространство лоском. Используйте натуральное дерево и сдержанную гамму.
Этника	Используйте кожу, дерево, бамбук. Только натуральное! Можно воплотить в жизнь мотивы различных экзотических мест вроде Индии и Африки.
Хай-тек	Подойдет маленьким комнатам. Сочетает лаконичность и практичность. Стеклянные и металлические поверхности, матовый пластик должны присутствовать в большом количестве.

Смотрите такжеДизайн для кафе, фото.

Дизайн салонов красоты и спа-салонов

Дизайн салонов красоты должен учитывать, клиенты с каким доходом будут обслуживаться, какие услуги будут в перечне. Выбирайте светлую, яркую палитру. Больше плавности, меньше остроты и прямых линий. Если хочется оригинальности подойдет футуристический стиль. Он настраивает на расслабление и отдых. Можно использовать не только для салонов красоты, но и СПА.

В отделке используются моющие обои и влагостойкая краска, камень и дерево со специальными пропитками.

Во многом именно благодаря цвету пространство приобретает особое настроение, уникальный рисунок, оригинальность и узнаваемость.

Смотрите такжеУстойчивое веяние: кафе и рестораны в стиле лофт

Отделка салона красоты

На участках с повышенной влажностью размещайте декоративные накладки вроде стеновых панелей. Окрашивание является актуальной отделкой. Выбирайте сложные оттенки. Для пола предпочтителен наливной пол, создающий глянцевый или матовый эффект. Без швов, потому влага его не портит. Плитка со временем может поцарапаться, а ламинат сотрется там, где интенсивное движение.

Чаще всего от цветового решения салона зависит и физическое, и психологическое, и эмоциональное настроение клиентов и сотрудников.

В дизайне салонов красоты профессионалы рекомендуют следующее соотношение в расстановке цветовых акцентов: 70% – основной тон, 25% – мебель и аксессуары и 5% – декоративные контрасты.

Смотрите такжеОсобенности дизайна интерьера магазина

Комната для макияжа

Ключевым становится освещение. Выбирайте интенсивное, естественное. Освещен должен быть каждый угол комнаты. Подойдут встроенные светильники. Обязательно дополните кабинет различными тумбами и полочками для хранения всего необходимого. Зеркало должно иметь специальное освещение по бокам. Это поможет выполнить работу качественно.

Не стоит обходить стороной и насыщенные, яркие краски – их можно успешно обыграть, создав в помещении особую атмосферу неповторимого стиля, роскоши и шика.

Приветствуются пастельные, теплые оттенки, расслабляющие и согревающие.

Смотрите такжеКаким должен быть дизайн кальянной

ВИДЕО: Дизайн салонов красоты: 44 стиля.

Смотрите такжеПравила организации офисного пространства: полезные рекомендации для работодателей

50 стильных вариантов дизайна для салона красоты:

Топ-9 советов по открытию салона красоты

Наверное, сложно найти на земном шаре женщину, которую бы совсем не интересовали вопросы, касающиеся ее внешнего вида и привлекательности. Но где приводить себя в порядок? Современное общество предоставляет прекрасному полу выбор – поддерживать себя в форме домашних условиях при помощи подручных средств или же обращаться в салоны красоты.

Но эффективность «домашнего ухода» очень сомнительна и об удобстве такого мероприятия можно говорить только с позиции наведения внешнего «марафета». В отношении более серьезных восстановительных процедур, способных омолодить кожу, ничего не сравниться с посещением дорогого салона красоты. В таких заведениях даже невзрачные на первый взгляд барышни превращаются в настоящих леди. Так почему бы не открыть свой салон красоты, ведь данный вид бизнеса может быть очень перспективным и прибыльным?!

Перед открытием своего дела необходимо решить несколько очень важных для себя моментов и получить ответы на наиболее распространенные вопросы. В данной статье постараемся привести ряд полезных рекомендаций для начинающих предпринимателей.

Составьте качественный бизнес-план

Без составления бизнес-плана можно не рассчитывать на серьезную прибыль. Более того, открытие салона красоты без хорошо продуманного плана – это игра в русскую рулетку, где вероятность победы очень мала. Написание документа не должно быть формальностью. В бизнес-плане обычно рассматриваются все вопросы, связанные с потенциальными затратами и вероятной прибылью, начиная с выбора помещения и заканчивая набором косметологических услуг. Не нужно забывать и о расходах на рекламу, без которой не обойдется ни одно вновь открывшееся серьезное заведение.

Выбирайте помещение и месторасположение с умом

Второе, что необходимо сделать – определиться с помещением и месторасположением салона. От этих факторов напрямую зависит его дальнейшая прибыльность. Лучше всего, если помещение будет находиться в центральных районах города, недалеко от станций метро и остановок городского транспорта. Зачастую оправданным является открытие салона красоты возле больших бутиков или торговых центров. Помещение можно купить или же взять в аренду. На начальном этапе наиболее привлекательным видится именно второй вариант.

Разберитесь с затратами

Необходимо усвоить одну вещь – бизнес не сразу будет приносить доход. Это значит, что у предпринимателя должен быть запас денежных средств. В частности, ту же арендную плату и заработную плату сотрудникам необходимо платить всегда. Арендодателей и работников проблемы предпринимателя редко интересуют. Много денег, как уже упоминалось, уйдет на рекламу. В общем итоге только на качественную раскрутку может уйти более трети всех вложений в бизнес.

Подбираем оборудование

Особое внимание нужно уделить выбору оборудования – оно должно быть качественным и максимально удобным для мастеров. Осуществлять покупку дорогостоящей техники желательно с привлечением грамотных специалистов или по опыту уже раскрученных салонов красоты.

Набираем штат сотрудников

Для успеха бизнеса очень важно набрать квалифицированных и опытных мастеров, которые в дальнейшем могут стать ключевыми фигурами, кующими успех предприятия. Искать людей можно через агентства, с помощью знакомых специалистов в данной отрасли, объявления. Если придет мастер, у которого уже есть свои клиенты, то это только плюс для салона. На начальном этапе лучше нанимать работников на оклад. Со временем, когда бизнес станет «на ноги», можно будет постепенно переводить людей «на проценты». Такая предусмотрительность очень пригодится, если первые месяцы по какой-либо причине окажутся провальными.

С графиком работы персонала желательно определиться сразу. Наиболее популярной является схема 2/2, которая будет удобной как для клиента, так и для мастера. Нужно предусмотреть возможность выхода мастера по требованию посетителя.

На какой доход рассчитывать?

Точно говорить о прибыльности салона красоты достаточно сложно. Но в среднем с одного кресла можно получить около 1000 у.е. Чем больше мест, тем, соответственно, больший доход. Кроме этого, заработок во многом зависит от количества предоставляемых услуг. На большую прибыль можно рассчитывать, если заведение будет оказывать медицинские услуги, но для этого нужна соответствующая лицензия. В среднем при хорошей посещаемости можно рассчитывать на прибыль около 10 тысяч долларов.

На чем сэкономить?

Конечно, на первых порах каждый предприниматель хочет сэкономить, но здесь необходимо чувствовать грань, где можно вложить меньше денег, а где лучше потратиться и не рисковать. К примеру, вполне можно сэкономить на отделке помещения. Это не значит, что нужно сделать все абы как. Просто на дорогостоящие материалы не нужно тратиться. Что касается расходных материалов, то на них лучше не экономить. Крема, краски, косметика – все должно быть самым лучшим.

Не ждите быстрой окупаемости

В этом виде бизнеса сложно рассчитывать на быструю окупаемость всех вложений. В среднем необходимо потратить около 2-3 лет, чтобы покрыть затраты. Не стоит форсировать события – если четко идти к намеченной цели и развивать бизнес, то все будет хорошо. На окупаемости сказывается и большая конкуренция в этой сфере. Следовательно, лучше держать «нос по ветру» и быть всегда на шаг впереди. Есть возможность добавить новую услугу – делайте это.

Важность рекламы

В этом деле любая реклама будет полезной. Можно участвовать в конкурсах, заказывать статьи в узкоспециализированных журналах, организовывать акции для постоянных клиентов. В рекламном деле ничего лишнего не будет. Если все делать правильно, то бизнес будет постоянно развиваться. Но для этого необходимо постоянно увеличивать количество услуг, повышать качество обслуживания, обучать своих мастеров.

Выводы

Открытие своего салона красоты – это очень интересный бизнес-проект. Но перед тем как действовать, необходимо досконально изучить особенности и тонкости такой деятельности. В этом случае вероятность успеха намного выше.

41 Лучшие маркетинговые идеи, рекламные акции и стратегии салонов на 2021 год

Раскрытие информации: этот пост может содержать партнерские ссылки, что означает, что я получаю небольшую комиссию, если вы решите совершить покупку по моим ссылкам бесплатно для вас. Учить больше…

Вы ищете маркетинговые и рекламные идеи салонов для развития своего салонного бизнеса?

Тогда вы попали в нужное место.

Здесь я сейчас делюсь самыми эффективными маркетинговыми стратегиями салонов.

Многие из этих стратегий совпадают с тем, что я преподаю в рамках своих курсов по маркетингу для владельцев салонов.

И сегодня вы получите обзор этих мероприятий, чтобы вы могли начать привлекать больше новых клиентов и расти.

Это важно.

Я встречал много талантливых парикмахеров, мастеров маникюра и барбаров, которые великолепны в своем деле. Они могут быть одними из лучших в своей области. Но все еще изо всех сил пытаются собрать нужную клиентуру и сделать свой салон прибыльным.

Так не должно быть. Салонный бизнес может и должен быть прибыльным.

Но мы должны выйти за рамки предоставления хороших услуг.Люди также должны знать, что ваш салон существует. И они должны понимать, что то, что вы предлагаете, — это не дешевый товар, а выгода, за которую стоит доплачивать.

Теперь я хочу выявить в вас творческого маркетолога.

Я составил список проверенных маркетинговых стратегий салонов, рекламных идей салонов и примеров рекламы салонов, которые используют прибыльные салоны.

Это довольно длинный список. Некоторые из них — быстрые и простые идеи салонного маркетинга, которые вы можете реализовать сегодня.Другие — маркетинговые стратегии салонов, для реализации которых потребуется немного больше.

Я не ожидаю, что вы будете реализовывать все маркетинговые идеи салонов одновременно. Выберите один сегодня, действуйте и возвращайтесь позже, чтобы узнать о новых стратегиях салона.

↓ Прикрепить на потом ↓

Давайте начнем с некоторых крупных маркетинговых стратегий салонов, прежде чем мы перейдем к кратким советам и маркетинговым идеям. Потому что все начинается с правильного фундамента.

1.Сделайте свой салон заметным на странице результатов поиска

Что вы получаете, когда набираете в Google «салон рядом со мной»?

Это один из самых важных вопросов, который вы можете задать себе сегодня.

Если вы не появляетесь, когда люди ищут салон вашего типа в вашем районе, вы просто не существуете для потенциальных новых клиентов.

Поэтому, прежде чем воплощать в жизнь любую другую маркетинговую идею салона, убедитесь, что у вас есть основы, которые позволят вам быть заметными, когда люди будут вас искать.

Google — самая используемая поисковая система, но есть и другие.

Чтобы ваш салон был виден в Google, настройте здесь свой аккаунт Google Мой бизнес (это бесплатно).

Но регистрация в Google Мой бизнес — это только начало.

Есть несколько быстрых приемов и стратегий, которые вы можете использовать, чтобы убедиться, что ваш салон находится на вершине рейтинга, когда люди в вашем районе ищут то, что вы предлагаете.

Я разработал простой пошаговый процесс, который сделает это возможным для вашего бизнеса.Фактически, это одна из первых вещей, которую вы узнаете в рамках моей программы маркетинга салонов.

Это не займет много времени. Но когда вы пройдете через этот процесс, у вас появятся новые клиенты, которые открывают для себя ваш салон, даже не задумываясь об этом.

Это красиво!

2. Создайте или обновите веб-сайт салона

Веб-сайт вашего салона часто вызывает у вас первое впечатление от новых клиентов.

И поскольку вы работаете в индустрии красоты, я уверен, что вы знаете, насколько важно первое впечатление.

Люди просто не доверяют салонам, сайт которых выглядит непрофессионально или устарел.

Как владелец салона, вы должны следить за тем, чтобы ваш веб-сайт обновлялся.

Но хороший веб-сайт — это гораздо больше, чем просто первое впечатление.

Это онлайн-окно в ваш салон.

Как и администратор салона, вам нужно не просто красивое лицо, а кто-то, кто находит новых клиентов, управляет вашими бронированиями, продвигает ваши услуги и, в конечном итоге, развивает ваш бизнес.

Вы можете использовать маркетинговое агентство, чтобы помочь вам создать веб-сайт.

Но конструкторы сайтов, доступные сегодня владельцам салонов, очень просты в использовании. И вы можете создать профессионально выглядящий веб-сайт без особых усилий.

На самом деле, у меня есть специальный модуль, доступный в моей программе обучения маркетингу салонов, который подробно проведет вас через каждый шаг, чтобы вы получили потрясающий веб-сайт по минимально возможной цене.

Если вы хотите забежать вперед и создать веб-сайт самостоятельно, я рекомендую вам ознакомиться с моим обзором лучших конструкторов веб-сайтов для предприятий сферы услуг.

3. Разрешить онлайн-запись в салон

Знаете ли вы, что более 35% людей предпочитают записываться на прием через Интернет? Фактически, если вы спросите людей младше 35 лет, 25% ответят, что они записываются на прием только онлайн. В то же время многие салоны каждую неделю тратят дорогостоящие часы на назначение встреч вручную.

Если это вы, то это нужно изменить.

Вам нужно получить хорошее программное обеспечение для салонов, которое могло бы управлять вашими бронированиями онлайн и фактически заботиться о многих частях вашего бизнеса.

Доступность онлайн-бронирования — один из ключей к превращению вашего салонного бизнеса в автопилот.

Если он у вас уже есть, убедитесь, что вы разместили функцию онлайн-бронирования на своем веб-сайте и в социальных сетях.

Если у вас его нет (или вы думаете, что вам нужно что-то получше), есть бесплатные мощные инструменты, которые вы можете начать использовать уже сейчас.

4. Определите маркетинговую стратегию вашего салона по электронной почте и запустите информационный бюллетень салона

Если вы управляете салоном, вы ведете бизнес взаимоотношений.

Но как вы можете эффективно поддерживать хорошие отношения со всеми своими клиентами?

Ответ — информационный бюллетень салона по электронной почте.

Вы можете подумать, что электронная почта — это старый маркетинговый метод, который стал неактуальным с развитием социальных сетей.

Но это неправда.

Вдали от.

Электронная почта — самый эффективный способ построить доверительные отношения, отношения и продажи. Период.

Но делать это нужно правильно, иначе это пустая трата времени.

Если вы уверены, что сделаете это самостоятельно, я рекомендую вам получить бесплатную пробную версию Constant Contact, которая создана специально для поддержки местного бизнеса (например, парикмахерских и спа-салонов).

→ Создайте свою первую рассылку с помощью Constant Contact здесь ←

5. Создайте свой салон для успеха в социальных сетях

Думаю, вы не удивитесь, увидев в этом списке социальные сети как одну из маркетинговых стратегий салонов.

Тем не менее, вы можете легко проводить много времени в социальных сетях, и это не приведет к привлечению новых клиентов.

Чтобы добиться успеха, вам необходимо определить стратегию вашего салона в социальных сетях и последовательно выполнять ее.

В рамках моей маркетинговой программы салона у вас есть возможность обсудить свою стратегию в социальных сетях со мной, а также с другими владельцами салонов, которые находятся в таком же положении, что и вы.

6. Обеспечьте единообразный брендинг салона

Все общается.

Как ни крути.

Брендинг — это не только декор вашего салона или логотип вашего салона..

Все говорит о том, кто вы есть.

Ваш бренд.

Вот почему вам нужно выяснить уникальную историю вашего салона.

Твой голос.

Это все меняет.

Ваш бренд, позволяющий устанавливать более высокие цены . Когда вы это понимаете, люди понимают, чем вы отличаетесь и какую ценность вы представляете.

Ваш бренд повысит ваш сарафанный маркетинг. Это дает людям истории и повод поговорить о вас.

При последовательном выполнении это может быть одна из самых важных маркетинговых стратегий для вашего бизнеса.

Это причина, по которой я уделяю этому большое внимание в своей образовательной программе для владельцев салонов. Курс, который я рекомендую, если вы хотите создать свой бренд, называется «Искусство создания премиального бренда салона» и предназначен для выявления и извлечения вашей уникальной истории, которая становится основой вашего бренда.

Вы также узнаете точные шаги по созданию логотипа и визуального профиля для вашего салона — с помощью и агентством или самостоятельно с помощью Canva.

Подробнее о моем курсе по брендингу для владельцев салонов можно узнать здесь.

Узнайте больше о моих лучших маркетинговых стратегиях салона в видео ниже

Привлекайте новых клиентов с помощью умной рекламы салона

7. Размещайте рекламу в Facebook, которая привлекает новых клиентов через вашу дверь

Есть ли у вашего салона страничка в фейсбуке?

Если да, то вы, вероятно, уже пробовали какую-то рекламу на Facebook. Я слышал, что многие владельцы салонов продвигают свои посты в Facebook, чтобы сделать их более заметными.Но на самом деле это не то же самое, что заниматься рекламой в Facebook ..

Повышение постов в Facebook на самом деле принесет вам только лайки, комментарии и, если вам повезет, бронирование нового клиента.

Я говорю о другом. И если все сделано правильно, реклама в Facebook — один из самых эффективных и быстрых способов привлечь новых клиентов в ваш бизнес.

Вы можете сделать Facebook Ads сложным. Но этого не должно быть.

Скоро вы сможете получить доступ к моему пошаговому курсу по рекламе в Facebook в рамках моей учебной программы по маркетингу салона (ожидается в марте 2021 года).

8. Запустите Google Рекламу, чтобы привлекать людей, ищущих салоны в вашем районе

Мы узнали из первой маркетинговой идеи салона в этом списке, что вам нужно, чтобы ваш салон появлялся, когда кто-то ищет салоны в вашем районе.

Так люди ищут новые салоны.

Но если ваш салон окружен множеством других салонов, вполне вероятно, что ваш салон все еще не отображается наверху. Фактически, первые строки в результатах поиска Google предназначены для показа платной рекламы.

Таким образом, даже если у вас есть хороший веб-сайт салона, оптимизированный для поисковых систем, вполне вероятно, что вы не попадете в топ. Вот почему вам следует запускать платные поисковые кампании.

При настройке поисковой кампании вы должны быть максимально конкретными. Поскольку вы платите только тогда, когда люди нажимают на ссылку, вы должны стараться показывать рекламу только тем людям, которые с большой вероятностью бронируют у вас.

Например, вы можете ограничить показ своей рекламы только людям, находящимся на расстоянии пешей прогулки от вашего салона.Вы также можете определить конкретные слова, которые они должны использовать при поиске.

Это может включать определенные услуги, которые вы предлагаете в своем салоне. Если быть более конкретным, вы увеличите вероятность того, что, когда люди нажмут (и вы заплатите), посетитель решит бронировать у вас.

Google предлагает для этой цели отличную рекламную программу.

Чтобы узнать больше о том, как размещать рекламу в Google, вы можете прочитать их руководство по Google Рекламе, чтобы начать работу с рекламой своего салона.

9.Нанять Influencer в салоне

Я уверен, что вы заметили бум влиятельного маркетинга за последние годы. Крупные бренды и малые предприятия все чаще обращаются к влиятельным лицам, чтобы помочь им повысить осведомленность о своем предложении.

Он все больше заменяет традиционные методы рекламы.

Потому что работает.

Это одна из самых эффективных маркетинговых идей для парикмахеров и косметологов, которые добиваются заметного результата благодаря своим услугам. Достаточно того, что правильный влиятельный человек разместит фотографию трансформирующего цвета волос в результате вашего салона, чтобы ваш телефон звонил в течение нескольких дней.

Но дело в том.

Лица, влияющие на красоту, знают себе цену. И получить громкое имя для вашего салона может быть дорого. Вот почему лучшая маркетинговая стратегия для салонов — это работа с местными микроклиматами. Это люди, которые живут в этом районе и имеют 3 000–30 000 подписчиков.

Я уверен, что если вы просмотрите список клиентов своего салона, вы заметите, что некоторые из них вам уже известны.

Попробуйте поработать с ними и дайте им стимул для продвижения вашего салона.Поскольку они уже являются вашими клиентами, они будут подлинными, а их подписчики, скорее всего, будут иметь отношение к вашему салону. В идеале они бы @ упомянули ваш салон в своем посте.

Если вы делаете это в Instagram, убедитесь, что у вас есть биография вашего салона в Instagram со ссылкой на сайт вашего салона, где люди могут делать заказы.

Привлекайте новых клиентов и заставляйте существующих тратить больше с помощью эффективных салоновых акций, специальных предложений и специальных предложений.

10. Увеличение продаж за счет сезонных событий

Сезонные мероприятия повышают актуальность салоновых акций.Их также легко спланировать, и они помогут вам выделить различные предложения услуг в соответствующем контексте в течение года.

Например, вы можете рекламировать свои услуги по укладке или макияжу к рождественским праздникам или свою линию продукции для мужчин ко дню отца.

Сезонные события, которые нельзя пропустить:

• Черная пятница и Киберпонедельник: Это хорошая возможность продать акции со скидкой, не подрывая ваши обычные цены.Постарайтесь также заключить договор с вашим поставщиком продуктов, чтобы вы могли получить дополнительную скидку при покупке продуктов для финансирования вашего продвижения по службе.
• Рождество: Ноябрь и декабрь — хорошие месяцы для проведения промо-акций подарочных наборов, а также услуг экспресс-доставки в преддверии праздников.
• День матери: Это хорошее время, чтобы продвигать свои подарочные карты и побаловать себя уходом для мамы.
• День отца: Как и День матери, здесь хорошо работают подарочные карты (если вы предлагаете услуги мужчинам).Вы также можете использовать здесь свои розничные товары для мужчин.
• День святого Валентина: Вы никогда не ошибетесь с подарочными картами или красивым набором розничных товаров.
• Пасхальные выходные
• Хэллоуин

Чтобы сделать ваше предложение еще более актуальным, вы также можете использовать местные события, фестивали или другие события, происходящие в городе или городе, где находится ваш салон. Примером может служить спа-салон, предлагающий массаж ног марафонцам во время местных марафонских выходных.

Когда вы проводите рекламные акции своего салона, я всегда буду осторожен с предоставлением скидок на ваши основные услуги. Есть и другие, более разумные способы продвижения ваших товаров и услуг.

Вы узнаете, как создавать эффективные рекламные акции, которые работают без предоставления скидок, на моих курсах по салонному маркетингу.

11. Увеличьте продажи, предлагая дополнительные «Экспресс» услуги

Значит, ваш салон полностью забронирован, но вы все еще не получаете достаточной прибыли?

Когда вы собрали хорошую клиентуру салона, вам нужно сосредоточить свое внимание на увеличении суммы, которую каждый клиент тратит во время посещения салона.Отличный способ сделать это — добавить в свое меню услуги экспресс-доставки.

Эти дополнительные услуги не требуют от вас дополнительного времени или требуют минимального времени. Вы даже можете добавить услуги во время уже записанной встречи. В идеале стоимость продуктов, которые вам нужно использовать, невысока, чтобы, просто добавив услугу к записи, вы сразу же увеличили свою прибыль.

Допустим, вы управляете парикмахерской, дополнительная услуга может быть средством ухода, которое вы можете добавить, пока ваш клиент в любом случае находится в обратной промывке.

Ниже приведены некоторые идеи, которые помогут вам начать работу, но я уверен, что вы сможете придумать гораздо больше.

Примеры экспресс-обслуживания дополнительных модулей для салона

• Средство для увеличения объема для более густых волос (15 долларов США): Добавьте к услуге сушки феном.
• Услуга по окрашиванию волос (30 долларов США): Может быть добавлена ​​к вашим услугам по окрашиванию.
• Пилинг кожи головы (15 долларов США): Добавьте к шампуню.
• Антивозрастная маска для рук (10 $): Добавьте к маникюру.
• воск для носа (25 долларов): Добавьте к вашим услугам парикмахерской.
• Дополнение для дизайна ногтей (10-40 $): Добавьте к своему маникюру

McDonalds — одна из лучших компаний в мире по кросс-продажам. Вы когда-нибудь заходили просто за сэндвичем, но потом обнаруживали, что уходите с полным обедом?

Пример McDonalds может быть далеко от салона красоты, но идея та же. Если вам постоянно удается предлагать перекрестные продажи и дополнительные экспресс-услуги при каждом приеме, вы можете резко увеличить прибыль своего салона.

Подумайте об этом.

Если вы добавляете в среднем 15 долларов к каждой встрече, вы можете добавить к своему бизнесу 100 долларов в день, что составляет 20 000 долларов в год — чистой прибыли!

Узнайте больше об образовательной программе салонного маркетинга.

12. Всегда говорите своим клиентам, что вы используете для увеличения розничных продаж в салонах

Можете ли вы сказать, что вы или ваши сотрудники хороши в продаже товаров для салонов красоты?

Большинство владельцев салонов, которых я встречаю, отвечают на этот вопрос отрицательно. Даже если они знают, насколько это может быть хороший бизнес.Розничные товары в салонах часто имеют прибыль 50% или более, и у ваших сотрудников не требуется много дополнительного времени для продажи. Поэтому продажа в розницу — важное занятие для любого салона.

Самая распространенная причина, по которой я слышу низкие показатели розничных продаж, заключается в том, что парикмахеры, мастера по маникюру или косметологи не хотят «продавать». Но в то же время клиенты салонов высоко ценят то, что им рекомендуют правильные продукты, которые нужно забрать домой, как часть их услуг.

Значит, здесь явно прослеживается разрыв.Отключение, которое стоит денег вашего салона.

Даже если персонал вашего салона не очень доволен продажами, простое маркетинговое мероприятие, которое вы можете установить в своем салоне уже сегодня, — это научить своих сотрудников (по крайней мере) всегда рассказывать своим клиентам, какой продукт они используют во время обслуживания салона.

Просто сделав это, вы значительно увеличите шансы, что ваш клиент купит продукт, чтобы забрать его домой в конце встречи.

Я расскажу об этом более подробно в статье о консультации в салоне красоты.

Попробуйте уже сегодня, вы будете поражены.

13. Удержание клиентов салона с помощью программы лояльности клиентов

Привлечение новых клиентов очень важно.

Но большая часть прибыли вашего салона всегда должна поступать от ваших постоянных клиентов.

Привлечение новых клиентов всегда обходится дороже, чем удержание существующих.

Но что вы делаете сегодня, чтобы вознаградить тех, кто остается вам верен?

Наличие правильного стимула для сохранения лояльности клиентов вашего салона может сэкономить вам много времени и денег в будущем.

Запустить программу лояльности очень просто, если у вас есть подходящее программное обеспечение для салона красоты.

Просмотрите рекомендуемые мной программы салонов здесь.

14. Привлекайте новых клиентов салона с помощью схемы «Порекомендуйте друга»

Лучший тип нового клиента, которого вы можете получить, — это тот, кому ваш салон порекомендовал другой клиент вашего салона.

Когда люди пробуют новый салон по рекомендации друга, они с большей вероятностью станут постоянными клиентами после первого посещения.

Устный маркетинг — наиболее распространенный способ привлечения клиентов Salon. Но что, если бы вы намеренно использовали свою стратегию для привлечения новых клиентов, мотивируя ваших нынешних клиентов рекомендовать вас своим друзьям.

Вы можете использовать реферальные карты салонов для реализации базовой реферальной программы. Тем не менее, я бы порекомендовал вам использовать программное обеспечение для поддержки схемы рекомендовать друга, чтобы упростить управление программой.

Вы можете узнать больше о решениях, поддерживающих направление клиентов, в моем обзоре лучшего программного обеспечения для салонов.

15. Раздайте образцы продукции своим клиентам

В следующий раз, когда вы встретитесь со своим торговым представителем у поставщика продукции, попросите его или ее предоставить образцы продукции.

Это могут быть саше или продукты мини-формата.

Это здорово, чтобы дать вашему клиенту, чтобы он мог попробовать продукт, что увеличивает вероятность того, что она купит продукт у вас во время следующего визита.

Только одно предостережение.

Удостоверьтесь, что вы раздаете образцы продуктов только после того, как ваш клиент решит, что он будет покупать у вас.Если вы сначала дадите образцы, она может решить не покупать продукт у вас, поскольку теперь она чувствует, что может сначала попробовать образцы и вместо этого решить, стоит ли покупать при следующем посещении.

Вооружившись правильными маркетинговыми стратегиями салонов, рекламными и рекламными идеями, мы рассмотрим дополнительные маркетинговые идеи салонов, чтобы вывести ваш салон на новый уровень.

Это все простые в реализации идеи, которые вы можете реализовать и реализовать уже сегодня.

16. Всегда перебронируйте клиентов салона во время посещения

«Когда подходящее время для следующего приема?»

Это простой вопрос, который сразу же повлияет на ваш салонный бизнес.Но мы часто об этом забываем.

Если вы установите привычку всегда повторно бронировать своих клиентов для следующего визита во время их встречи, вы улучшите частоту посещений ваших клиентов и уменьшите риск того, что они в следующий раз будут бронировать у кого-то другого.

Это так просто.

Это, наверное, самая простая маркетинговая тактика в этом списке, но она очень важна.

Сообщите своим сотрудникам и секретарю, что они всегда должны повторно бронировать клиентов после их приема.Не забывайте следить за этим и регулярно напоминать об этом, чтобы об этом больше никогда не забыть.

Если вы используете хорошее программное обеспечение для салонов красоты, у вас должна быть возможность настроить его так, чтобы оно автоматически отправляло напоминание о бронировании после встречи или через несколько недель, когда пришло время повторного бронирования.

На самом деле, я могу порекомендовать два бесплатных решения, которые сделают это за вас.

17. Создайте видеоролик с экскурсией по салону для социальных сетей и веб-сайта вашего салона

Я уверен, что вы согласитесь со мной, когда я скажу, что хорошие отношения с клиентами имеют решающее значение для успеха вашего бизнеса.

Ваши клиенты знают вас. Они тебе доверяют. И, надеюсь, вы им тоже нравитесь 🙂

Доверительные отношения чрезвычайно важны для успеха салона.

Но как насчет всех потенциальных новых клиентов, которые видят вас в социальных сетях или заходят на ваш сайт? Как они могут вам доверять, если никогда не встречались с вами?

Чтобы превратить людей из простого посетителя веб-сайта в клиента салона, вам необходимо установить с ними это доверие и отношения.

И самый эффективный способ сделать это — с помощью видео.

Видео, показывающее вас, ваш салон и ваших сотрудников, является мощным инструментом маркетинга салона.

Это не обязательно должно быть дорогостоящее производство, но оно должно быть подлинным. Он должен рассказать историю вашего салона и показать людей, стоящих за ним. Так же, как когда вы встречаетесь с новым клиентом в своем салоне.

Вы, конечно, можете нанять маркетинговое агентство салонов, которое сделает и отредактирует видео для вас. Но если у вас нет бюджета, просто запишите видео с помощью коллеги друга, используя смартфон более поздней модели.

Загрузите его на YouTube и разместите на сайте своего салона.

Это может творить чудеса с коэффициентом конверсии посетителей вашего веб-сайта в новых клиентов.

18. Проведите SMS-кампанию в салоне

Вы хотите, чтобы ваши маркетинговые сообщения были видны?

Тогда вам следует использовать SMS.

Исследования показывают, что процент открытия SMS-сообщений составляет 98% (Gartner). Это безумно высоко. Если вы сравните это с почтовым маркетингом на 20% и социальными сетями еще ниже.

Но он более навязчивый.Из-за того, как сегодня работают наши телефоны, пользователям очень сложно отказаться от подписки на SMS или отказаться от открытия, поскольку они видны прямо на главном экране.

Вот почему ваш салон должен использовать SMS-маркетинг только в особых случаях. Когда у вас есть сообщения, которые вы действительно хотите, чтобы ваши клиенты увидели.

Запускать SMS-кампании так же просто, как и по электронной почте. Фактически, если вы используете бесплатный инструмент Square Appointments, вы даже можете заставить своих клиентов взаимодействовать с вашим SMS, чтобы подтверждать встречи и многое другое.

Это делается автоматически с помощью Square Assistant, который можно включить одним щелчком мыши.

Когда у вас включен Square Assistant, пользователи, например, смогут изменить свое назначение, просто ответив на SMS, которое автоматически отправляется из вашего салона.

Это действительно мощная функция, которая позволяет вашему салону оказывать очень полезное, автоматизированное обслуживание клиентов.

19. Используйте истории из Instagram для продвижения специальных предложений салонов

Используете ли вы истории из Instagram как часть стратегии вашего салона в социальных сетях?

Это очень хорошее место для проведения краткосрочных рекламных акций.То же самое и со Snapchat.

Поскольку они «живы» и живут только в течение короткого периода, у зрителя возникает чувство срочности, чтобы принять меры по вашему предложению. Это поможет вам быстро продавать специальные предложения для вашего салона.

Еще лучше, если вы проведете продвижение подарочных карт на своем веб-сайте.

Большинство программных платформ для салонов поддерживают это (подробнее здесь).

20. Добавьте служебные страницы и ключевые слова на сайт своего салона

Из первой маркетинговой стратегии салона вы узнали, как зарегистрироваться в Google My Business, чтобы ваш салон отображался в результатах поиска.

Не могу не подчеркнуть важность этого, так как многие клиенты находят ваш салон именно так, а поисковый трафик из Google бесплатный. На самом деле, вполне вероятно, что вы попали на эту статью из-за поиска, который вы выполнили в Google, верно? 🙂

Но чтобы сайт вашего салона отображался наверху, вам нужно приложить немного больше усилий.

Убедитесь, что Google понимает, что вы предлагаете, чтобы Google показывал ваш веб-сайт, когда люди его ищут.

Лучший способ сделать это — включить на свой веб-сайт ключевые слова, описывающие то, что вы предлагаете.В идеале вам следует создать отдельную страницу для каждой из ваших ключевых предлагаемых услуг.

Это не должно быть сложно. Просто убедитесь, что заголовок страницы соответствует названию вашей службы, а затем опишите услугу, которую вы предлагаете на странице.

Это значительно увеличит шансы того, что люди найдут ваш салон, когда будут искать кого-то, кто сможет оказать вам услугу.

В моей программе маркетинга салонов вы получите доступ к моей формуле того, как сделать ваш салон узнаваемым в Интернете.

И самое приятное то, что оптимизированные для поиска веб-сайты салонов приносят вам новых клиентов на долгие годы и не требуют ничего, кроме вашего времени на создание страниц.

21. Сделайте Instagram своего салона локально релевантным с помощью правильных хэштегов

Интернет — огромное место. Действительно.

В этом мире сложно конкурировать с миллионами салонов. И, если у вас нет учетной записи Instagram, такой как @guy_tang, ваш голос просто исчезнет из шума всех парикмахеров и мастеров по маникюру, публикующих сообщения каждый день.

Но хорошая новость в том, что вам не нужно общаться со всем миром. Поскольку ваши потенциальные новые клиенты, скорее всего, живут в вашем городе, вам достаточно сосредоточиться на привлечении людей в этом городе.

Звучит очевидно, правда?

Тем не менее, я вижу, что многие салоны упускают из виду это. Поэтому я хотел поделиться небольшим советом, с которого вы можете начать на этой неделе, который поможет сделать ваши сообщения видимыми для людей, живущих в том же городе, что и вы.

Используете ли вы хэштеги, когда публикуете сегодня сообщения?

Если вы не используете хэштеги постоянно, вы упускаете большую возможность.Ваши потенциальные новые клиенты смотрят на местные хэштеги при поиске салонов в вашем районе. Поэтому вы должны быть уверены, что вас заметят, когда они это сделают.

22. Всегда делайте обратную ссылку из социальных сетей на веб-сайт своего салона

Вы помните, почему ваш салон в Instagram?

При стратегическом использовании Instagram — одно из лучших мест для продвижения вашего салона. Но также легко в конечном итоге провести много времени в Instagram, не получив от этого много нового для бизнеса.

И, в конце концов, именно поэтому ваш салон должен использовать социальные сети.

Простая вещь, которую вы можете реализовать уже сегодня, — это убедиться, что у вас есть ссылка в биографии вашего салона в Instagram, которая ведет на вашу систему онлайн-бронирования салона.

Таким образом, у людей, которые следят за вами, будет простой способ бронировать напрямую у вас.

Instagram позволяет вам иметь только одну внешнюю ссылку в вашей биографии. Так что вы действительно хотите извлечь из этого максимальную пользу.

Чтобы помочь вам в этом, я создал для вас еще одно руководство 🙂

Узнайте больше о том, как создать биографию салона в Instagram, которая конвертирует ваших подписчиков в клиентов здесь.

23. Используйте активный язык при публикации сообщений в социальных сетях

Чтобы привлечь больше внимания и подписаться на социальные сети вашего салона, вам нужны люди, которые будут действовать.

Хорошие картинки и цитаты — это хорошо, но вы также хотите, чтобы люди действовали (здесь вы можете получить доступ к некоторым потрясающим цитатам о волосах, ногтях, цитатам парикмахера и расслабляющим цитатам из спа для Instagram, которые вы можете использовать в своем Instagram).

Попросите людей что-нибудь сделать.

Отметьте друга, ответьте на вопрос или посетите свой веб-сайт по этому поводу.

Когда вы используете и активный язык, вы повышаете вовлеченность в свой аккаунт.

И социальный канал вознаградит вас за это и продвинет больше ваших сообщений большему количеству людей.

Это означает, что вы привлечете больше людей к вашему социальному каналу, и в то же время у вас будет больше людей, выполняющих те действия, которые вы хотите (возможно, даже закажите с вами).

Для получения дополнительных идей о том, как вы можете создавать подписи в Instagram, чтобы повысить вовлеченность в своей учетной записи, я рекомендую вам прочитать мою статью, в которой я делюсь секретами эффективных подписей в Instagram здесь.

24. Создайте «мгновенное» пространство в своем салоне

Вы можете многого добиться с помощью правильных хэштегов и подписей в Instagram для салонов красоты, но, конечно же, самое важное — это качество изображения, которое вы публикуете.

Убедившись, что у вас есть достаточно места для качественных снимков, вы не только улучшите качество своих снимков, но и сможете использовать их как забавную станцию ​​для селфи, на которой ваши клиенты смогут сфотографироваться, что является отличным маркетингом для вашего салон.

Найдите чистое место в салоне, где вы и ваши клиенты сможете хорошо сфотографироваться до и после.

Убедитесь, что у вас есть хорошее освещение, чтобы наилучшим образом показать результат. Если у вас его еще нет, я рекомендую вам приобрести кольцевой свет, чтобы поддержать это. Вы можете проверить те, которые я рекомендую, в моем списке рекомендованного оборудования для салона.

Не забывайте также рекламировать ручку вашего салона в Instagram, когда клиенты публикуют фотографии из вашего салона.

25. Просите клиентов вашего салона оставлять отзывы

В эпоху Интернета, в которой мы живем, люди изучают салон, прежде чем бронировать.

Итак, вы хотите убедиться, что у вас есть много отзывов о вашем салоне в Google, Facebook и Yelp. Отзывы клиентов не только вселяют уверенность в новых клиентах в том, что ваш салон хорош, но и повышают рейтинг вашего салона в Google.

Вот почему вы всегда должны просить своих клиентов оставить отзыв после их обслуживания.

И будьте прозрачны. Если у вас хорошие отношения с клиентом, скажите ей, что если она оставит отзыв, это будет большим подспорьем для вашего бизнеса.В большинстве случаев она захочет помочь вам и написать хороший отзыв.

Вы также можете автоматизировать это с помощью программного обеспечения салона, чтобы электронное письмо или SMS отправлялось сразу после встречи.

26. Привлекайте новых клиентов салона, собирая адреса электронной почты

Электронный маркетинг — это лучший способ оставаться на связи с вашими клиентами в автоматическом режиме между встречами.

Но вы не должны использовать электронный маркетинг только для существующих клиентов.

На самом деле, еще более ценно собирать электронные письма людей, которые еще не являются вашими клиентами, поскольку затем вы можете использовать информационный бюллетень вашего салона, чтобы завоевать доверие с ними, а затем превратить их в новых клиентов.

Я подробно объясняю, как это сделать, в моем руководстве по электронному маркетингу для салонов.

Но вот два простых способа собирать электронные письма от людей, которые еще не являются вашими клиентами.

1) Добавьте на сайт своего салона «подписку по электронной почте». Я рекомендую вам использовать постоянный контакт для захвата и отправки электронных писем.Они предлагают ряд различных вариантов подписки, которые вы можете добавить на веб-сайт своего салона, как показано ниже.

2) Запустите рекламу Facebook для сбора электронных писем: если у вас мало людей, посещающих ваш веб-сайт, или вам просто нужно еще больше новых клиентов, вы можете запустить рекламу в Facebook для соответствующих людей, живущих в вашем районе.

Constant Contact — один из немногих поставщиков услуг электронной почты, который напрямую подключается к Facebook, поэтому вы можете привлекать новых клиентов без каких-либо технических навыков.

27. Всегда предлагать подарочные карты

Подарочные карты — это эффективный способ получения дополнительного дохода, и их можно продвигать в рамках сезонных рекламных акций.

Что еще более важно, подарочные карты — это эффективный инструмент для привлечения новых клиентов, поскольку они также работают как реферальные карты салонов.

Вы можете использовать программное обеспечение вашего салона, чтобы сделать это возможным.

28. Сделайте свой салон более заметным на улице

Это, пожалуй, одна из самых очевидных идей продвижения салонов в этом списке.

Но пока мы с нетерпением ждем возможности продвигать наш салон в Instagram, мы не должны забывать об этой более традиционной тактике продвижения.

Большинство людей, проходящих мимо вашего салона, живут или работают рядом с вашим салоном, что делает их идеальным потенциальным клиентом для вас. Фактически, окно вашего салона — это рекламное место, за которое вы уже платите, поэтому вам лучше использовать его по максимуму.

Вы должны сделать своей миссией, чтобы все, кто живет или работает в вашем районе, знали, что ваш салон существует.Здесь вы можете использовать множество тактик: включите музыку за пределами салона, убедитесь, что у вас есть хорошее освещение в окне и уличный знак, и используйте тротуар, если он у вас есть снаружи.

Все, что вы можете сделать, что нарушает порядок (хотя и соответствует имиджу вашего салона), хорошо. Проходя мимо вас, люди заняты и думают о другом, поэтому вам нужно убедиться, что ваш салон выделяется.

29. Сделайте персонал салона лучшими промоутерами вашего салона

Так же, как окно вашего салона и рекламная площадь, за которую вы уже платите, точно так же, как и сотрудники вашего салона.

На самом деле, сотрудники — самая большая статья расходов салона. Так что вам лучше максимизировать эти вложения.

Ваши сотрудники должны быть вашими лучшими послами. Все, от того, что они носят, до того, как они действуют, отражает бренд вашего салона.

Если вы еще этого не сделали, найдите время, чтобы определить, как вы хотите, чтобы они продвигали ваш салон. Запиши это. И обучите их.

Не забудьте также указать биографию каждого парикмахера на сайте вашего салона.Вы можете узнать, как создать хорошую биографию салона и стилиста, в этой статье.

Вы не можете ожидать, что они поймут это сами. Мотивированная команда, которая знает, чего вы от них ожидаете, может существенно повлиять на восприятие вашего салона.

Чтобы узнать больше о том, как можно мотивировать сотрудников салона и получить от них максимальную отдачу, вы можете прочитать мою статью о наиболее эффективных способах мотивации сотрудников салона.

30. Пригласите местную газету в свой салон

Что особенного в вашем салоне?

Я уверен, что у вас есть история о том, почему существует ваш салон или почему вы предлагаете особый тип услуг, которые, как известно, предлагает другой.Или, может быть, вы особенно разбираетесь в определенной теме красоты?

Какова бы ни была ваша история, ваше сидение — хорошая возможность для пиара вашего салона. Запишите свою уникальную историю и обратитесь в местные газеты и журналы, чтобы они написали о вас.

Местные газеты любят местные истории. И если у вас есть тот, который актуален в вашем сообществе, у вас есть хорошие шансы, что они представят вас и ваш салон.

В случае успеха это может сильно повлиять на ваш салон.

31. Стимулируйте персонал салона с помощью конкурсов и комиссионных

Есть много способов мотивировать персонал салона.

В общем, вы должны в первую очередь расставить приоритеты по внутренней мотивации. Однако денежное вознаграждение, безусловно, тоже имеет место.

Программное обеспечение вашего салона может помочь вам установить комиссию за определенные продукты и услуги, чтобы стимулировать индивидуальную производительность. Однако мотивация сверстников и публичное признание, как правило, являются еще более сильным мотивирующим фактором для сотрудников.

Вот почему салонные командные соревнования так сильны.

В командных соревнованиях вы можете награждать как индивидуальные достижения, так и общий командный результат.

Это забавный и увлекательный способ заставить всю команду салона двигаться в одном направлении.

32. Воспользуйтесь силой музыки в своем салоне

Исследования показывают, что музыка действительно влияет на впечатления от вашего салона и на то, сколько ваши клиенты будут тратить с вами.

Воспользуйтесь этим и создайте хороший список с положительным влиянием, чтобы играть в своем салоне.

33. Присоединяйтесь к местному беспроигрышному партнерству

Вы не единственный предприниматель в своем регионе.

Есть и другие люди, как и вы, которые хотят развивать свой бизнес. Прогуляйтесь по территории вашего салона и посмотрите, какие еще там есть дела.

Поговори с ними.

Я уверен, что вы найдете и другие местные, не конкурирующие компании, которые заинтересованы в партнерских отношениях с вами, которые принесут пользу обеим сторонам. Фактически, при выборе местоположения салона важно учитывать возможности для местного партнерства.

Вы можете проводить совместные акции (например, вы предлагаете бесплатный кофе в кафе по соседству с вашими услугами), а они, в свою очередь, предлагают своим посетителям скидку на ваши услуги.

Партнерство должно быть выгодным для обеих сторон, иначе оно потерпит неудачу.

Это отличная бесплатная маркетинговая идея салона с безграничными возможностями.

34. Всегда носите с собой визитные карточки салона

Кто лучший посол вашего салона?

Вы.

И, не задумываясь, вы, вероятно, ежедневно его продвигаете.

Как владелец салона, вы всегда должны иметь при себе свои визитные карточки, чтобы их можно было легко передать заинтересованным людям.

Чтобы получить идеи для дизайна визиток салона, я рекомендую вам проверить мой список идей дизайна визиток парикмахера.

Также может быть хорошей идеей добавить на визитную карточку красивую цитату, которая так или иначе представляет вас. Вы можете найти цитаты для использования здесь:

35. Провести мероприятие в салоне

Хороший способ привлечь внимание к своему салону — это организовать мероприятие.

Это может быть мероприятие по приглашению друга, девичник или открытие, даже если вы приглашаете людей из своего района.

Еще один хороший вариант — разрешить другому местному предприятию арендовать ваш салон для своего мероприятия. Это поможет вам познакомить новых людей, которые еще не были в вашем салоне.

Есть много цифровых маркетинговых стратегий для салонов, чтобы построить отношения (о чем я часто говорю), но я должен признать.

Ничто не сравнится с традиционным личным мероприятием.

36. Захват отзывов клиентов салона

Сегодня я рассмотрел множество маркетинговых идей. Это еще не все, и я надеюсь, что вы найдете это полезным.

Но как выбрать следующий шаг, который поможет вам привлечь новых клиентов салона и расширить свой салонный бизнес?

Спросите своих клиентов.

Отзыв — золото.

Вы должны собирать его регулярно. И, что более важно, реагируйте на полученные отзывы.

Проблема с обратной связью в том, что она субъективна для человека, который ее дает.Так что, вероятно, не стоит действовать в соответствии со всем, что вы здесь делаете. Вместо этого попытайтесь найти последовательную форму для сбора большого количества отзывов и каждый месяц уделяйте пару часов тому, чтобы проходить через все это и пытаться определить темы общих отзывов, чтобы действовать по ним.

Лучший способ сделать это — использовать программное обеспечение салона. Настроив автоматические формы обратной связи, которые выходят сразу после встречи с клиентом, вы можете структурированно собрать много ценных отзывов.

Все маркетинговые идеи и стратегии салонов, представленные в этом списке, применимы ко всем типам салонов.В этом разделе мы рассмотрим промо-идеи парикмахерских, рекламу парикмахерских и маркетинговые идеи специально для парикмахеров.

37. Рекламные идеи парикмахерской

Мы уже рассмотрели некоторые общие стратегии продвижения салонов.

Но каковы хорошие промо-идеи парикмахерских?

Вот некоторые специальные предложения парикмахерских, которые увеличивают продажи салонов:

• Получите бесплатное средство по уходу с услугой по окрашиванию волос: Раздавая розничную продажу, вы можете избежать скидки на свои услуги, чтобы избежать снижения цен.
• Подарочные карты на макияж: Это идеальный подарок на день матери. Всегда предлагайте подарочные карты.
• Бесплатная стрижка детей с вашей услугой: Это еще один хороший способ повысить ценность вашего предложения, не снижая цены на ваши основные услуги.

Чтобы получить больше идей, я рекомендую вам просмотреть мой список салонов, которые работают.

38. Идеи рекламы парикмахерской

Рекламировать парикмахерскую можно несколькими способами.Мне удалось добиться успеха в рекламе в Facebook и Google Ads, но есть и такие платформы, как Pinterest, где люди активно ищут вдохновение для волос, которое мне еще предстоит проверить.

Ниже я привожу два примера рекламы парикмахерских на Facebook. Даже если они были разработаны для Facebook, здесь есть несколько важных уроков, которые следует учитывать при создании рекламы парикмахера.

1. Использование преимуществ и возможностей. Людей не столько интересует техника резки, которую вы им будете использовать, сколько их эмоциональная выгода, которую вы доставляете (например,грамм. ощущение чистоты в примере ниже).

2. Включите всю информацию: Убедитесь, что вы сообщаете точное предложение, где находится ваш салон и т. Д. Вы не хотите, чтобы люди не приняли предложение, потому что им не хватало информации.

3. Используйте наглядные изображения: Покажите волосы или кого-нибудь, кто стригет волосы. У вас есть только доля секунды, чтобы передать, о чем ваша реклама, и изображения — лучший способ сделать это.

4. Имейте четкий призыв к действию: Не оставляйте людей, которые заинтересованы в вашем предложении, неуверенными в том, что делать дальше.Четко скажите им, какое действие вы хотите, чтобы они предприняли дальше.

39. Маркетинговые идеи для парикмахеров

.

Вот несколько уникальных маркетинговых идей парикмахера:

1. Макияж прически: Услуги по прическе, как правило, являются наиболее визуально трансформирующими услугами. Вот почему так эффективна работа с влиятельными лицами, которые публикуют свои фотографии до и после.
2. Работа на шоу и мероприятиях: Найдите время, чтобы выйти из парикмахерской и принять участие в шоу, мероприятиях и фестивалях, где вы предоставляете услуги по укладке волос.Это хороший способ заявить о себе в обществе о своем салоне красоты.
3. Пожертвовать волосы: Стратегия салонной КСО (корпоративной социальной ответственности) становится все более важной. Есть много способов, которыми парикмахерская может заниматься подобной деятельностью. Например, есть люди, которые из-за лечения нуждаются в париках с настоящими волосами. Так почему бы не пожертвовать, а не выбросить?

40. Конкурс парикмахеров

Соревнования стилистов-парикмахеров отлично мотивируют вашу команду салона и поощряют поведение, которое вы хотите в своем салоне.

Только вы знаете, каковы цели и что нужно вознаграждать. Это может быть напрямую связано с продажами (например, заработать баллы за каждый проданный розничный продукт) или качественно (например, лучшая услуга по окрашиванию волос).

Это также может быть основано на действиях, которые помогают привести салон к желаемым результатам. Например, количество консультаций по прическе или обучение стилиста.

41. Время действовать: составьте бизнес-план салона

Этот список маркетинговых идей салона получился довольно длинным!

Я очень надеюсь, что сегодня вы нашли несколько идей салона, которые, по вашему мнению, подойдут для вашего салона.

Но это еще не все.

Фактически, это начинается сейчас.

Сегодня вы потратили много времени, чтобы просмотреть этот список. Если вы не примете меры сейчас, то время было бы пустой тратой.

В целях экономии времени настоятельно рекомендую присоединиться к моей программе маркетинга салонов. Новые участники присоединяются каждую неделю, и я надеюсь, что вы станете одним из нас.

Программа дает вам доступ к пошаговым курсам, которые помогут вам добиться успеха в маркетинге. У вас также будет возможность встретиться с другими единомышленниками-владельцами салонов.На наших семинарах по Zoom вы можете многому научиться.

Это потрясающе, и я горжусь тем, что являюсь частью этого.

Надеюсь увидеть вас внутри!

Иоанна

Вы нашли эту запись полезной? Поделитесь этим с вашими друзьями!

25 идей маркетинга салона для расширения клиентской базы

Придумывать новые и свежие способы продвижения вашего салона на рынок — это бесконечный процесс. Вам нужно проявить творческий подход и продолжать свою игру, чтобы привлекать новых людей, а также поддерживать интерес существующих клиентов.Если у вас иссякли способы продвижения своего бизнеса, мы придумали эти простые маркетинговые идеи для салонов красоты:

Маркетинговая идея салона 1. Проявите творческий подход с помощью рекламных акций и конкурсов салонов

Люди любят выигрывать бесплатные вещи! Итак, наденьте шапку от рекламы салона. Придумайте веселый конкурс и продвигайте его в социальных сетях, в своем салоне и в своей информационной рассылке. Специальные предложения для парикмахерских также являются отличным местом для начала.

Идеи и примеры продвижения салона:

• Раздайте бесплатную стрижку для клиента с наибольшим количеством рефералов
• Boost клиент вознаграждает баллы за крики в социальных сетях
• Поделитесь подарочной картой для наибольшего количества новых подписчиков в социальных сетях или подпишитесь на информационный бюллетень
• Проведите случайный розыгрыш подарочного набора продуктов

Просто помните, что чем ценнее награда, тем больше вероятность того, что ваши клиенты будут взаимодействовать с вами.

Маркетинговая идея салона 2: Создание события признательности клиента

Время от времени устраивайте мероприятия для клиентов, чтобы они знали, как много они значат для вашего бизнеса. Это может быть коктейльная вечеринка, вечеринка после работы, официальное мероприятие или даже простая вечеринка с часами. Просто постарайтесь поблагодарить вас за постоянную поддержку.

Ищете идеи для салоновых мероприятий? Рассмотрим некоторые из этих идей:

Маркетинговая идея салона 3: Партнерство с благотворительными организациями

Станьте партнером местного отделения национальной благотворительной организации.Либо примите участие в одном из их мероприятий, либо создайте для них свое собственное мероприятие по сбору средств. Cut-a-thon, walk-a-thon или pledge drive — действительно отличные места для начала.

Такое участие показывает клиентам вашего салона, что вы им небезразличны.

Маркетинговая идея салона 4: Сеть на местных мероприятиях

Маркетинговые идеи салона выходят за рамки рекламы и рекламных акций. Фактически, в вашем сообществе есть много возможностей для общения. Рассмотрите возможность присоединения к местной торговой палате в вашем городе, общественным группам и другим сетевым группам.

Помимо массовых мероприятий, подумайте о том, чтобы исследовать местные салонные мероприятия и собрания в вашем районе. Это отличное место для генерации новых идей и перспектив посредством отраслевых сетей.

Все это возможности познакомиться с людьми, раздать визитки и рассказать о своем салонном бизнесе. Сделайте привычкой посещать мероприятия и, возможно, даже стать частью группы или комитета.

Маркетинговая идея салона 5. Примите участие в сообществе

Это говорит о многом, когда владелец малого бизнеса находит время, чтобы принять участие в жизни своего сообщества — так что действуйте.

Участвуйте в местных мероприятиях, благотворительных мероприятиях и сборах средств, жертвуя как можно больше времени, чтобы привлечь внимание общественности.

Приюты для женщин, ветеранов и бездомных — отличное место для начала. Также подумайте о карьерном росте в местных школах, программах работы и проектах ремонта в вашем городе.

Маркетинговая идея салона 6: научите класс или мастерскую

Предложение занятий или семинаров — отличное дополнение к вашему списку маркетинговых идей салона.Это еще одно достойное усилие для имиджа вашего магазина.

Вы можете преподавать в своем салоне или сотрудничать с местными колледжами, общественными центрами или другими заведениями, чтобы предлагать курсы или семинары по уходу за красотой или уходом.

Идеи для занятий / семинаров по прическе :

• Класс по плетению кос или простой прически для укладки в домашних условиях
• Мастер-классы для одиноких отцов, чтобы показать папам, ухаживающим за ними, как ухаживать за волосами своей маленькой девочки и укладывать их
• Класс по бритью и грумингу для мальчиков-подростков

Салон Маркетинговая идея 7. Производите специальные мероприятия

Есть специалисты по прическам, плетению кос, формальным прическам и макияжу? Попробуйте принять участие в местных выставках для новобрачных.Это узконаправленные мероприятия, которые могут вызвать большой поток посетителей мимо вашей будки в кресло в салоне для разового мероприятия.

Ищете лучшее программное обеспечение для салонов? Подпишитесь сейчас на 30-дневную бесплатную пробную версию !

Маркетинговая идея салона 8: Раздача рекламных товаров салона

Люди любят халяву. Итак, почему бы не подумать о настройке нескольких часто используемых предметов? Несколько простых маркетинговых идей салона включают заказ фирменных брелков, ручек, ковриков для мыши, кофейных кружек или других рекламных товаров.Таким образом, люди будут думать о вашем косметическом бизнесе, когда будут использовать эти предметы.

Маркетинговая идея салона 9: Спросите об обзоре салона

Многие потребители ищут отзывы в Интернете, прежде чем попробовать новый продукт или услугу. Салоны, безусловно, ничем не отличаются, тем более, что они предполагают очень много взаимодействия с людьми. Более того, по данным Invesp, клиенты готовы тратить на бизнес на 31 процент больше, имея отличные отзывы.

Выделите время, чтобы спросить своих самых счастливых клиентов о создании обзора через популярные платформы, такие как Yelp, Google Reviews и Facebook, и многие другие.

Салонный маркетинг может быть методом проб и ошибок, но нет ничего более ценного, чем устные рекомендации и онлайн-обзоры.

Маркетинговая идея салона № 10: социальные сети

Нельзя говорить о маркетинговых идеях салонов без упоминания социальных сетей. Поскольку почти половина населения мира использует платформы социальных сетей, они являются естественным местом для привлечения новых клиентов или привлечения существующих. По данным Pew Research Center, большинство пользователей социальных сетей входят в свои учетные записи не реже одного раза в день, и многие люди проверяют социальные сети несколько раз в день.

По данным Hootsuite, 60 процентов пользователей Instagram говорят, что открывают для себя новые продукты на платформе. Sherpa Marketing обнаружила, что больше людей следят за брендами в социальных сетях, чем за знаменитостями. Только в Instagram 80 процентов людей следят хотя бы за одним бизнесом.

Активизируйте свои усилия в социальных сетях, публикуя свои работы в Instagram, Facebook, Snapchat и Pinterest своего салона, когда это возможно. Выделите время, чтобы пообщаться со своими подписчиками. Кроме того, дайте советы экспертов с помощью быстрых советов, подробных руководств, видеороликов об использовании продуктов и инструментов, бесплатных подарков и т. Д.через различные каналы в социальных сетях. Продолжайте прилагать усилия, чтобы поддерживать взаимодействие.

Маркетинговая идея салона 11. Создание видеоконтента

Есть много способов продать салон, но, может быть, сейчас нет лучшего, чем видео. Имея наготове множество видеоплатформ, на самом деле довольно легко создавать и публиковать собственный контент. Вы даже можете просто использовать свой телефон, публиковать свои видео на YouTube или Vimeo и делиться ими в различных социальных сетях.Есть даже несколько отличных видеоприложений только для создания и редактирования видеоконтента для социальных сетей.

Для салонов создайте серию обучающих видео, которые помогут вашим клиентам укладывать волосы в домашних условиях. Что касается спа, подумайте о правильном очищении или отшелушивании или другом процессе ухода за кожей. Идеи для бьюти-бизнеса просто безграничны.

Вот несколько отличных идей для других типов видео, которые вы можете сделать.

Для тех, кто хочет пойти дальше, вот несколько советов экспертов по оборудованию.

Маркетинговая идея салона 12: Блог Все об этом

Ведение блога — отличный способ вызвать интерес к своему салону. Согласно статье на Blog Hubspot, блоги могут помочь привлечь трафик на ваш веб-сайт, превратиться в потенциальных клиентов, помочь укрепить ваш авторитет и обеспечить долгосрочные результаты.

Чтобы воспользоваться преимуществами этого мощного средства, создайте раздел блога на сайте своего салона. Затем найдите время, чтобы написать качественный контент, который понравится вашим клиентам.

Идеи блога салона:

• Предлагайте советы по красоте
• Составьте список и посоветуйте идеи для укладки волос
• Обеспечьте уроки макияжа
• Покройте советы и передовые методы ухода за кожей
• Порекомендуйте полезные продукты и инструменты для волос

Не забудьте изучить передовые методы SEO. Таким образом, ваш контент будет иметь больше шансов на ранжирование в поисковых системах, таких как Google. Поступая так, вы приобретете авторитет (и получите потенциальных новых клиентов) благодаря своим сообщениям.

Маркетинговая идея салона № 13: установка станции для селфи

Одна из наших любимых маркетинговых идей для салонов — создание станции для селфи.

Чтобы создать идеальную обстановку для селфи, найдите участок нейтральной стены или используйте всплывающий фон. Вы также можете создать индивидуальный фон с логотипом вашего салона, идентификатором в социальных сетях и / или хэштегом.

Что бы вы ни выбрали, сделайте свою селфи-станцию ​​интересной для ваших клиентов.Таким образом, они захотят сделать несколько снимков перед тем, как покинуть салон. В конце концов, когда они выглядят (и чувствуют) наилучшим образом, они готовы поделиться.

Обязательно просите клиентов отмечать вас и ваш салон в сообщениях. Вы можете просто получить краткую характеристику своих усилий. Если в вашем салоне действует система вознаграждений, рассмотрите возможность начисления баллов за каждый опубликованный пост с тегами.

Маркетинговая идея салона 14: оставайтесь в тренде

Занимаясь косметическим бизнесом, вы должны сыграть свою роль.Ваша прическа и макияж всегда должны быть на высоте. Кроме того, ваш гардероб должен соответствовать обстановке вашего салона. Помните, что клиенты обращаются к вам за советом по таким вопросам. Они не примут вас всерьез, если вы не оправдаете ожиданий.

Чтобы поддерживать свой внешний вид в актуальном состоянии, почаще вносите незначительные изменения. Если ваши клиенты видят, что ваш образ меняется, они, скорее всего, тоже это сделают.

Хватит переплачивать за салонный софт! Подпишитесь сейчас на 30-дневную бесплатную пробную версию !

Маркетинговая идея салона 15: задайте тенденции

Ваши клиенты хотят знать следующую тенденцию, так почему бы не стать для них источником вдохновения?

Создайте новые прически и сделайте несколько снимков (эта селфи-станция отлично подойдет), которые вы можете использовать для различных нужд.Вы можете просто сделать это проще, используя клиента, друга, администратора вашего салона или другого парикмахера. Когда речь идет об образах волос, всегда популярны изменения цвета и макияж. Просто сохраните внешний вид пригодным для носки и дайте людям возможность узнать, о чем просить в следующий раз, когда они придут в салон.

Чтобы ваши прически / тренд запомнились, назовите их веселыми и запоминающимися. Может быть, создать с ним хэштег. Расскажите о своей новой тенденции в социальных сетях, в блоге, в информационных бюллетенях и электронных рассылках салонов красоты.

Маркетинговая идея салона 16. Нанять профессионала для помощи в продвижении салона

Хотите поднять рекламные акции вашего салона на новый уровень? Подумайте о том, чтобы нанять профессионального фотографа и создать уникальную коллекцию работ, которую можно использовать для различных целей. Подумайте, как хорошо будет выглядеть ваша реклама, если в ней будет участвовать профессионал. Опытный косметолог также может придать вашей работе убедительность, предоставив изображения, достойные публикации в публикациях, посвященных волосам или красоте, или, возможно, участия в любом количестве отраслевых конкурсов.

Вот несколько статей о фотосессиях, которые помогут в процессе:

Маркетинговая идея салона 17: создание рекламы

Постарайтесь следить за работой местных журналистов и, если возможно, познакомиться с ними.

Представившись, пригласите их в свой салон для бесплатного обслуживания. Когда вы встретитесь с ними, вежливо спросите, не подумают ли они о вас, ваших сотрудниках и / или вашем салоне.

Имейте в виду, что им должно быть что-то интересное, о чем они могли бы написать.Им может быть интересна ваша личная история или то, как ваша команда парикмахеров участвует в сборах средств и тенденциях.

Возможно, их заинтересуют советы по уходу за кожей, советы по укладке волос, уроки макияжа и т. Д.

Маркетинговая идея салона 18: получить местное представительство

Если вы слишком заняты, чтобы создать собственную рекламу, наймите местного специалиста по связям с общественностью, чтобы он предложил дополнительные маркетинговые идеи салона. Таким образом, они могут работать в фоновом режиме, пока вы управляете своим магазином.Они придумывали идеи для историй, писали презентации и связывались с местными СМИ, чтобы опубликовать опубликованные работы.

Маркетинговая идея салона № 19: Локальная реклама

Нет никаких сомнений в том, что реклама вашего салона на местном уровне в той или иной мере является необходимостью.

Почему?

Потому что это, скорее всего, делают не только ваши конкуренты, но и вам необходимо привлекать новых клиентов, генерировать трафик и укреплять свой имидж. Также не помешает убедиться, что вы более известны на своем рынке.

Есть много способов продвигать свой салон. Рассмотрим местные газеты, журналы и другие печатные издания. Вы также можете запросить список и / или разместить рекламу на их веб-сайтах.

Для дополнительного освещения попросите написать статью, используя ваш опыт для их блога. Попросите взамен обратную ссылку на ваш сайт. Вы также можете принять участие в местных мероприятиях, таких как спортивные мероприятия, концерты, модные шоу и даже сбор средств. Обратите внимание на рекламу в их программах мероприятий или на вывески на самом мероприятии.

Идея 20 для маркетинга салона: Использование автоматизированного электронного маркетинга

Вы используете электронную почту для общения в салоне? Если нет, то сейчас отличное время, чтобы начать рассылать автоматические электронные письма своим клиентам.

Примеры электронного маркетинга салона:

• Благодаря новому клиенту
• Поздравления с днем ​​рождения (без необходимости проверять календарь)
• Напоминания клиентам, когда они давно не приходили на прическу
• Напоминания об инвентаризации средств для волос

Все это предназначен для того, чтобы клиенты вашего салона чувствовали себя особенными и обеспечивали отличное обслуживание.

Преимущество автоматических электронных писем в том, что их можно настроить заранее и запускать автоматически. Это означает, что вам не нужно посвящать время или просить об этом сотрудника. Это станет намного проще, если у вас есть программное обеспечение для управления салоном, которое поможет автоматизировать процесс.

Маркетинговая идея салона 21: рассылка рекламных писем

Чтобы рассылать рекламные акции клиентам салона, используйте программу массовой рассылки по электронной почте с шаблонами, чтобы упростить процесс.

Расскажите клиентам магазина о новых средствах для ухода за волосами в вашем салоне, о предстоящих акциях салона или других эксклюзивных предложениях.Не отправляйте электронные письма слишком часто, иначе вы можете потерять их доверие.

Маркетинговая идея салона № 22: Создание регулярных коммуникаций

Отправляйте своим клиентам информационные бюллетени или рекламные рассылки не реже одного раза в месяц. Просто продолжайте в том же духе через равные промежутки времени.

В своих сообщениях предлагайте советы, тенденции и советы по укладке волос. Также подойдут и другие новости о вашем салоне или услугах парикмахера. Однако важно, чтобы ваш контент был как можно более информативным (а не чрезмерно рекламным).

Маркетинговая идея салона 23: Использование текстовых сообщений для маркетинга

Одним из самых горячих пунктов, появляющихся в любом списке маркетинговых идей салона, должен быть маркетинг текстовых сообщений.

Есть несколько способов общаться с вашими клиентами, но нет ничего лучше, чем маркетинг текстовых сообщений. Согласно статье в Business2Community: «SMS-сообщения имеют феноменальный процент открытий — 98%. Ни один другой маркетинговый инструмент не может предложить аналогичную ставку, что делает SMS-маркетинг одним из наиболее эффективных способов донести ваше сообщение до клиента.Напротив, электронный маркетинг сообщает о 22% открываемости; это значительно снижает ваши шансы на успех ».

С помощью маркетинга текстовых сообщений легко создать кампанию для каждого сезона, праздника, особого события или рекламной акции. Вы также можете использовать его, чтобы помочь заполнить отмены или дать рекомендации по продукту, чтобы увеличить ваши розничные продажи. Или, еще лучше, используйте текстовые сообщения, просто чтобы поблагодарить вас за то, что вы отличный клиент … потому что небольшая благодарность действительно имеет большое значение!

Маркетинговая идея для салона 24: Производство печатных изданий

Иногда единственный способ связаться с некоторыми людьми — это распечатать рекламные материалы.В таких случаях подумайте о создании брошюр для своего салона или меню парикмахерских услуг. Вы также можете создавать открытки, чтобы помочь продвинуть свой бизнес или продемонстрировать недавнюю тенденцию, предстоящее событие или индивидуальное продвижение. При необходимости вы можете отправить обычным почтовым отправлением, но также рассмотрите возможность оставить на стойке регистрации стопку открыток или брошюр для всех, кто их захочет.

Брошюры и открытки используются, чтобы вызвать интерес за пределами вашего косметического бизнеса. Мы рекомендуем брать с собой стопку печатных материалов вашего салона, когда вы выходите на улицу, и делиться ими, когда считаете, что это уместно.

Также подумайте о том, чтобы попросить разрешения у других местных предприятий оставить стопку или разместить ее на общественной доске объявлений. Умный владелец бизнеса сделает вывод, что поддержка вашего бизнеса приведет к тому, что вы поддержите их.

Идея маркетинга салона № 25: Нужна помощь с идеями маркетинга салона?

Нет времени продвигать свой салон? Подумайте о найме профессионала, который займется маркетингом вашего салона за вас.

Они проводили мозговой штурм и предлагали идеи, а затем работали над их воплощением в жизнь.Большинство специалистов по маркетингу могут помочь с копированием сообщений в блогах, спланировать и развернуть ваши усилия в социальных сетях, даже исследовать и купить место для рекламы по мере необходимости. И у большинства из них есть отличные контакты с дизайнерами, видеооператорами, фотографами и другими профессионалами, которые могут помочь вывести ваш салон на новый уровень.

Независимо от того, какую тактику вы выберете, ключом к успешному маркетингу салона является усердие и последовательность. Так что проявите творческий подход, подумайте о долгосрочной перспективе и даже получите помощь, если это необходимо — просто не забывайте продолжать!

Rosy Salon Software — Мощные решения по разумной цене! Подпишитесь сейчас на 30-дневную бесплатную пробную версию !

Изображения любезно предоставлены Unsplash • Фотографии Келси Ченс, Элли, Тоа Хефтиба , You X Ventures , Шари Сиротваки, Сиротваки, Матиасар Блонс

17 маркетинговых идей для салонов красоты

Если вы хоть немного похожи на меня, то поиск нового салона, которому я могу доверить свои волосы, требует много времени, усилий и риска. Если вы чем-то похожи на моего любимого коллегу Аллена, вы лучше побрите себе голову, чем тратите время на поиски идеального салона. Мне так сложно найти хорошего парикмахера, что я часто езжу обратно в Филадельфию, чтобы подстричься (да, 6,5 часов на стрижку. Я сошел с ума).

Но если вы управляете салоном, вы хотите выделиться из толпы, чтобы зацепить таких покупателей, как я! Вот несколько маркетинговых идей, которые можно использовать, чтобы расширить клиентскую базу и оставаться на вершине своей маркетинговой игры.

1. Предлагайте реферальные скидки

Лично мне это нравится. Как только я найду парикмахера или мастера по маникюру, который мне понравится, я могу порекомендовать ее / его всем своим друзьям. Почему бы не дать вашим клиентам небольшой бонус за бесплатное размещение рекламы и отправку новых клиентов в вашу сторону? Я рекомендую электронное письмо или открытку с красивой пометкой: «Спасибо, что направили нас к своей подруге, Джейн! Нам так приятно, что вы подумали о нас, что мы хотим, чтобы вы знали, что мы тоже думаем о вас.Вот скидка 15 долларов на ваш следующий визит ».

2. Программы лояльности или перфокарты

Как и скидки за рефералов, всегда приятно узнавать отличных клиентов. Мой парикмахер стриг мне волосы достаточно долго, чтобы вспомнить, когда моя сестра вышла замуж, какое дело начал мой брат и как заживает сломанная нога моей тети. Точно так же я люблю слышать о ее двух милых младенцах, одержимости ее мужа Пенсильванией и ее безумными семейными историями. Покажите своим клиентам, что вы не только слышите их истории — вы ждете их с нетерпением! На каждые 10 посещений дают скидку на 11-е.Или, если они приходят к вам достаточно долго, чтобы цены на услуги выросли, подумайте о том, чтобы дать им первоначальную цену. Лояльность клиентов чрезвычайно важна для любого бизнеса, но салоны могут легко заработать на этом.

3. Yelp

Если вы не кричите, вы, вероятно, не собираетесь привлекать новый бизнес от миллениалов. Заявить о своей компании, добавить фотографии и ответить на отзывы клиентов очень просто. Вы также можете предлагать скидки клиентам, которые регистрируются в вашем регионе или по пакетным предложениям, т.е.е. маникюр и педикюр со скидкой 10%.

4. Объявления с геотаргетингом

Используете ли вы Facebook или AdWords, реклама с геотаргетингом должна быть вашим лучшим другом. Вы же не хотите получать запросы на прием от клиента из Калифорнии, когда ваш салон находится в Нью-Йорке! Нужна помощь в настройке? У нас есть отличные руководства по параметрам таргетинга в AdWords и Facebook.

5. Мобильная реклама

Подобно геотаргетингу, мобильные объявления могут быть очень полезными, особенно благодаря новым функциям назначения ставок AdWords, которые позволяют пользователям назначать разные ставки для компьютеров и мобильных устройств.

6. Продемонстрируйте свой опытный персонал

Я люблю сидеть в зале ожидания в салоне и просматривать журналы в поисках идей. Мне также нравится, когда я могу указать на любую картинку, и я знаю, что мой стилист это сделает! Вместо того, чтобы класть журналы на стол, попробуйте создать скоросшиватель стилей и фасонов, выполненный вашими собственными сотрудниками — возможно, коллекцию снимков из вашего Instagram!

7. Используйте хештеги для презентации своих салонов для мероприятий

Не знаю, как вы, но я ненавижу свадебные хэштеги.Они раздражают, обычно немного неприятны, но абсолютно полезны. Как здорово, что все ваши свадебные фотографии легко найти по хэштегу! Бонус для салонов? Вы можете использовать их для проактивных действий. Когда так много пар объявляют о своих # помолвках или планируют холостяцкие вечеринки в Instagram и Facebook, в комплекте с хэштегом для свадьбы, вы можете действовать на опережение! Просто найдите взаимодействие, найдите владельца хэштега и вставьте в его личные сообщения коммерческое предложение.

8.Размещайте купоны локально

Когда я учился в старшей школе, мы получали ежедневников в начале года с расписанием на год и различными купонами от местных предприятий, стратегически размещенными по всему планировщику. Каждый год все мальчики арендовали смокинги на выпускной в одном и том же месте, а всем девочкам делали прически и ногти в одном и том же местном салоне (было два места, но все равно огромная толпа). Это отличный способ заработать на большом прибыльном мероприятии и принять участие в жизни своего сообщества!

9.Разрешить онлайн-бронирование

Это огромно! Я обычно ищу новые парикмахерские, когда трачу время на работу, когда, вероятно, неуместно разговаривать по телефону. И разговоры с реальными людьми о назначении встречи переоценены. Если система онлайн-бронирования недоступна, подумайте о добавлении адреса электронной почты к своей контактной информации, по которому люди могли бы переписываться, чтобы назначить встречу.

10. Сбор адресов электронной почты

Это такая простая и действенная маркетинговая тактика.Получение адреса электронной почты похоже на получение ключей от королевства — вы можете использовать их для напоминаний о встречах, обновлений информационных бюллетеней, реферальных бонусов и списков ремаркетинга на Facebook.

11. Используйте Instagram

Одно из моих виноватых удовольствий — смотреть ролики в Instagram. Обычно это люди, готовящие вкусную еду, но также и уроки красоты! Мне нравится видеть, как чьи-то коротко остриженные и окрашенные в пурпурный цвет волосы, или наращенные, или искусно наклеенные аксессуары для ногтей. Используйте свои навыки и записывайте своих клиентов; с разрешения, конечно.Еще лучше, пусть ваши клиенты поделятся видео на своих личных страницах, чтобы привлечь своих друзей в ваш салон!

12.… и Facebook

В Instagram есть удобная кнопка «поделиться», которая позволяет вам делиться всеми своими отзывами и видео на обеих платформах! Если у вас есть более длинные советы, попробуйте начать с Facebook, поскольку пользователи более открыты, чтобы тратить больше времени на один пост. Вам также стоит попробовать карусельную рекламу! Идеальный способ продемонстрировать свою работу и встречи.Реклама в Facebook позволяет вам ориентироваться на свою аудиторию по интересам — попробуйте настроить таргетинг на аудиторию с днем ​​рождения с рекламой «Побалуйте себя!» или кого-то, кто размещает рекламу, которая гласит: «Позвольте нам побаловать вас в течение вашего большого дня!»

13. Предлагайте мгновенные распродажи в Twitter.

Одна из моих любимых идей салонного маркетинга — это флеш-распродажа! Твиттер — идеальное место для рекламы этого. Отправьте твит: «Стрижка за 10 долларов для всех, кто хочет позволить нашему лучшему новому дополнению продемонстрировать свои навыки!» и отдайте его первому респонденту.

14. Акции на день рождения

Кто не любит, когда его балуют в день рождения? Спросив у своих клиентов дату или месяц их рождения, вы можете разослать рекламную акцию по случаю дня рождения — возможно, нанесение макияжа со скидкой или сеанс макияжа. Еще один вариант — отпраздновать день рождения вашего салона неделей или месяцем определенной акции.

15. Носите визитные карточки

Salon Marketing 101: будьте самой большой рекламой для себя. Когда-нибудь незнакомец хвалил вашу прическу или ногти в метро или во время покупок? Это не только лестно, но и прекрасная возможность сказать: «Спасибо! Я сделал это сам, вот моя визитка, если вам интересно такое же лечение! »

16.Создание видеоконтента

Это может показаться глупым, но контент может быть любым — от глупых сообщений в блогах о кошмарных перестройках и спешных событиях до обучающих видеороликов. Если ваши сотрудники следят за новыми тенденциями и постоянно получают новые сертификаты, используйте их знания, чтобы стать экспертом для своей аудитории. Такая простая вещь, как «Как правильно подстричь челку», получит ваше имя — и вы можете приветствовать любого, кому нужна дополнительная помощь с этой стрижкой челки.

17.Принимающие стороны

Это может быть самый забавный совет по маркетингу салона! Проведение праздников; на благотворительность, на день рождения или девичник; может стать отличной возможностью сблизиться с вашими клиентами и рассказать о своем салоне.

Есть ли какие-нибудь советы по маркетингу салонов, которые мы упустили? Дайте нам знать!

50 идей маркетинга салона

Маркетинг салона — критически важный компонент успеха вашего бизнеса, поэтому наличие сильной маркетинговой стратегии и программного обеспечения салона для поддержки ваших усилий может иметь решающее значение.Ознакомьтесь с этими 50 лучшими маркетинговыми идеями, которые помогут вам начать работу!

Приступим …

1. Создайте прибыльную стойку регистрации

Обучите персонал стойки регистрации тому, как эффективно перебронировать, перепродать и перекрестные продажи клиентам. 80% бизнеса связано с перебронированием, поэтому взаимодействие с каждой торговой точкой — еще одна потенциальная возможность.

2. Настройте селфи-станцию ​​с хэштегом вашего салона

Создайте в своем бизнесе зону с отличным освещением, чтобы клиенты могли делать селфи для публикации в социальных сетях.Не забывайте рекламировать свой хэштег и просить их пометить ваш аккаунт.

3. Создавайте незабываемые впечатления от клиентов

Люди приходят в салоны не только за отличными волосами — они хотят получить ощущение роскоши и удовольствия, которое приходит с этим. Создавайте сильные впечатления с момента, когда клиент входит внутрь, до момента, когда он уходит, и далее.

4. Носите эксклюзивные товары

Отличный способ выделиться среди конкурентов — продавать и продвигать эксклюзивные товары, которых нет в других салонах и которые распространяются только в салоны.Это заставит клиентов вернуться в ваш бизнес.

5. Развивайте качественные отношения

Установление долгосрочных отношений с клиентом, несомненно, поможет установить связь и завоевать «пожизненного» гостя, который также будет рекомендовать ваши услуги, оставлять отзывы и взаимодействовать с ваш бизнес как в сети, так и офлайн.

6. Упростите ценообразование

Упростите структуру ценообразования и меню, чтобы ваши услуги говорили сами за себя.Предлагая слишком много вариантов, клиенты могут чувствовать себя ошеломленными, тогда как простое меню может привести к увеличению расходов.

7. Брендинг в лучшем виде

Ваши сотрудники всегда представляют ваш бизнес, поэтому убедитесь, что их внешний вид и поведение всегда соответствуют бренду вашего салона.

8. Проведите конкурс

Проведите конкурс, в котором вы награждаете клиента, который привлечет больше всего рефералов, отличным призом! Будь то бесплатная очистка лица, уход за лицом или процент от их следующего обслуживания, выбор за вами!

9.Предлагайте дополнительные услуги

Обучайте своих сотрудников тому, как естественно и эффективно предлагать дополнительные услуги во время предоставления дополнительных услуг или розничных продаж.

10. Проведите супер-распродажу

Проведите распродажу, может быть, даже два раза в год, на которой вы позволяете клиентам покупать товары и услуги со скидкой 30% — например, скидка для семьи и друзей, чтобы привлечь толпу и стимулировать Розничные продажи.

11. Повышение эффективности онлайн-обзоров

Рефералы всегда будут вашим ключевым источником привлечения новых клиентов, поэтому убедитесь, что вы просите своих клиентов оставлять онлайн-обзор вашего бизнеса в конце каждой услуги.

12. Предлагайте экспресс-услуги

Предлагайте экспресс-услуги или мини-услуги для клиентов на ходу. Вы сможете продавать их как дополнение к исходной услуге, а также как средство для быстрого обеденного перерыва.

Интернет-маркетинг

13. Социальные стилисты

Обучайте своих стилистов тому, как делать лучшие фотографии своих работ в социальных сетях, а также как ими делиться, чтобы привлечь новых клиентов.Вы поможете улучшить их личные профили, а также ваш бизнес.

14. Управляйте своей репутацией

Взаимодействуйте с положительными и отрицательными отзывами в Интернете, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов, даже после того, как они ушли из вашего бизнеса! Не знаете, как обращаться с ненавистниками? Загрузите нашу бесплатную техническую документацию по управлению репутацией.

15. Google Adwords

16. Реклама в Facebook

Реклама в Facebook позволяет вам привлекать новых клиентов через их каналы в социальных сетях! Настройте свою целевую аудиторию и мгновенно привлекайте новых качественных клиентов!

17.Обновите свой веб-сайт

Сделайте все возможное с помощью простого и удобного веб-сайта, который передает индивидуальность вашего бренда и привлекает ваш идеальный клиентский архетип.

18. Разместите собственный блог своего салона

Напишите и опубликуйте оригинальные материалы, которые не только помогут вашим клиентам, но и сделают ваш бизнес идейным лидером в индустрии красоты и здоровья. Не уверен, где начать? Ознакомьтесь с нашей технической документацией по ведению блогов для начинающих здесь.

19. Участвуйте в ведущих блогах салонов

Размещайте гостевые посты в популярных публикациях салонов. Если они примут ваш контент, вы получите бесплатный трафик на свой веб-сайт и освещение вашего бренда.

20. Проведите конкурс

Проведите конкурс, который побудит гостей взаимодействовать с вашими социальными сетями, присутствием в Интернете и услугами так, как обычно. Выберите победителя случайным образом или участвуйте в розыгрыше, чтобы получить шанс выиграть приз.

21. Обновите свои сторонние страницы

Убедитесь, что информация о вашей компании актуальна на сторонних веб-сайтах, таких как Google, Yelp и др., Чтобы не упустить потенциальные возможности. .

22. Продвигайте визуально привлекательный контент

Людям нравится видеть и делиться красотой и творчеством, поэтому будь то через ваши платформы социальных сетей, свой блог или веб-сайт, убедитесь, что вы используете красивые изображения, которые демонстрируют талант вашей команды.

23. Создайте видео

Создавайте увлекательные видеоролики, рассказывающие историю вашего бренда, или снимайте мини-видеоролики во время и после ваших услуг, чтобы продемонстрировать новые стили и цветовые техники.

24. Определите свой бренд

Имейте четкое представление об идентичности вашего бренда и убедитесь, что это отражается на опыте клиентов как при личном общении, так и при онлайн-взаимодействии.

25. Отметьте своих клиентов

Не забывайте отмечать своих клиентов в своих сообщениях, чтобы они могли повторно делиться вашими сообщениями! Клиенты будут рады видеть их новый вид в вашей ленте.

26. Продавайте товары в Интернете

Сделайте ваши товары доступными в Интернете через Интернет-магазин. Не забудьте также включить хостинг eGift на свой сайт.

Офлайн-маркетинг и построение отношений

27. Создание совместных предприятий

Сотрудничайте с другим местным бизнесом в вашем регионе, который может перекрестно продвигать и совместно проводить мероприятия.

28.Примите участие в национальных мероприятиях

Посещайте национальные образовательные мероприятия и торговые выставки, чтобы пообщаться с другими владельцами бизнеса и узнать у лучших о том, как улучшить свою деловую практику.

29. Создавайте профессиональные визитные карточки

Убедитесь, что каждый член вашего персонала профессионально сделал визитные карточки, которые они могут передать клиентам и партнерам, с возможностью связаться с вами и где они могут найти вас в Интернете.

30.Объединитесь с местными школами

31. Birthday Bash

Предложите небольшие подарки на день рождения вашим постоянным клиентам, а также предложите им и их ближайшим друзьям групповую скидку, чтобы побаловать себя перед большим празднованием дня рождения.

32. Будьте внимательны.

Разошлите специальные открытки во время важных дат, таких как дни рождения, годовщины или другие достижения. Небольшое количество имеет большое значение, и эти специальные заметки легко добавить в программное обеспечение для салонов Meevo 2.

33. Сетевые события

Все дело в том, кого вы знаете, поэтому старайтесь оставаться на связи. Сосредоточьтесь на построении отношений с другими профессионалами и предприятиями, чтобы всегда оставаться на вершине рынка.

34. Станьте преподавателем

Делитесь образовательными материалами или проводите уроки, которые клиенты могут посещать, чтобы показать им, как поддерживать свои услуги дома.

35. Подать заявку на участие в программе Coffee Talk

36.Проведите мероприятие по признанию клиентов

Раз в год устраивайте крупное мероприятие, на котором вы собираете своих VIP-клиентов вместе на день веселья, отдыха, мини-услуг, розыгрышей и многого другого. Признательность клиента может иметь большое значение для установления прочных отношений.

37. Перенацеливание клиентов, которые ушли

Перестал ли приходить предыдущий клиент? Если клиенты не посещали ваш салон как минимум 6 месяцев, отправьте им электронное письмо, текстовое сообщение или позвоните по телефону, указав, что вы их пропустили, и дайте им стимул назначить новую встречу.

38. Учитесь у лучших

Следуйте за успешными лидерами отрасли и постарайтесь закрепить их навыки и достижения. Между их методами продаж и стилизации у вас и вашей команды есть так много возможностей для роста!

39. Раздайте подарки

Создавайте небольшие рекламные товары, такие как рубашки, магазины и другие фирменные товары салона, чтобы отправлять своих клиентов домой. Ваше имя всегда будет рядом, куда бы они ни относили ваш подарок.

40. Восстановите свою розничную торговлю

Пересмотрите свою розничную стратегию и используйте программное обеспечение салона, чтобы определить, как вы могли бы наиболее эффективно заполнить свои полки для стимулирования продаж.

41. Предлагайте скидки для пожилых людей

Пожилые клиенты, как правило, более лояльны к бренду, поэтому упростите им выбор салона, предлагая скидки для пожилых постоянным клиентам.

42. Будьте прямыми в общении

Убедитесь, что любое сообщение, которое вы отправляете своим клиентам, является прямым, кратким и полезным.Никто не хочет, чтобы нежелательная почта засоряла его почтовый ящик.

Использование программного обеспечения Salon

43. Отправка подтверждения приема

Отправка подтверждения вашему клиенту в качестве напоминания поможет избежать нескольких пропущенных встреч. Попробуйте использовать интеграцию Meevo 2 с Textel, чтобы отправлять текстовые сообщения клиентам прямо со стационарного телефона вашего салона.

44. Отправляйте благодарственные письма по электронной почте

Настройте программное обеспечение вашего салона, чтобы отправлять благодарственные письма по электронной почте в конце дня или в конце недели, или даже сразу после визита клиента в салон. салон, через электронную почту Эммы Маркетинг.

45. Электронная почта, связанная с событиями

Это чей-то день рождения? Может юбилей? Используйте программное обеспечение вашего салона, чтобы автоматически отправить специальное сообщение, чтобы сообщить им, что вы думаете о них.

46. Запись на прием в последнюю минуту

Ваша записная книжка не полностью заполнена? Такие компании, как Reach by Octopi, заполняют пробелы, рассылая электронные письма о назначенных встречах со скидкой. (скоро в Meevo 2.)

47.Автоматические напоминания о расписании

Ваш клиент должен вернуться, чтобы заказать следующую цветовую обработку через 5 недель? Отправьте им напоминание. А как насчет клиентов, которые не были в ваших салонах 3 месяца? Пошлите им поощрение «мы скучаем по тебе».

48. Предложите онлайн-бронирование

Настройте простые и доступные варианты онлайн-бронирования для клиентов, чтобы заказывать услуги, даже когда сам бизнес закрыт, иначе вы потеряете время на назначенные встречи!

49.Создайте программу лояльности

Вознаграждайте клиентов за неоднократные приходы, а также за привлечение новых клиентов. Это побуждает их продолжать вести дела с вашим салоном.

50. Промоакции по подарочным сертификатам

Отправьте вашим клиентам напоминание о последней поощрительной подарочной карте … купите подарочную карту на 100 долларов для друга или члена семьи, получите подарочную карту на 20 долларов для себя!

Наконец…

Теперь вы сделали первый шаг на пути к салонному маркетингу.Примените эти полезные советы к действию и посмотрите, как ваша тяжелая работа превращается в прочные отношения, платежеспособных (и счастливых) клиентов и рост доходов!

Сделайте шаг вперед

Хотите еще больше помощи при планировании? Загрузите наш бесплатный маркетинговый календарь на 2020 год для салонов и спа с советами, идеями и важными датами, чтобы вы могли планировать заранее и максимально использовать свои новые знания в области маркетинга!

10 маркетинговых идей, которые ваш салон, вероятно, не реализует (но должен!)

Иногда кажется, что получать отзывы — все равно что рвать зубы.

Люди приходят на прием, и вы больше никогда о них не услышите, как будто они полностью исчезли.

Они скажут, что им понравилась ваша работа, обещают дать вам рецензию … потом сверчки.

Иногда кажется, что вы им не нравитесь настолько, чтобы оставить отзыв о вас…

Но не волнуйтесь, причина проста: люди ленивы и не осознают, насколько важны отзывы для вашего бизнеса.

Обзоры — отличный способ вызвать доверие у людей, исследующих вас в Интернете.

Google также любит отзывы и рассматривает их как способ понять, являетесь ли вы местной компанией высокого качества. Чем больше у вас положительных отзывов, тем выше вы попадете в рекомендации Google Карт.

Но как их получить больше?

Как я уже сказал, даже если вашим клиентам нравятся новые волосы / ногти / ресницы, люди ленивы и часто не осознают, насколько важны для вас отзывы.

Отличный способ решить обе эти проблемы — отправить электронное письмо или текст (вы можете автоматизировать это с помощью своего программного обеспечения для бронирования или просто сделать это вручную) после встречи со словами:

«Привет, Джесс!

Было так рад видеть тебя на этой неделе.Надеюсь, тебе нравится твой новый стиль!

У меня есть просьба спросить об одолжении:

Не могли бы вы оставить мне быстрый отзыв? Отзывы — важный способ развития моего бизнеса, и я хотел бы получить вашу рекомендацию.

Вы можете оставить отзывы обо мне в Google здесь, в Facebook здесь и в Yelp здесь (в зависимости от того, что вам больше нравится).

И, как всегда, если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу ваших услуг, пожалуйста, позвоните мне по телефону 123-444-5678

Большое спасибо!

Steph «

Сделайте это проще для них и дайте им понять, насколько это важно для вас.

Чтобы узнать больше о том, как получить отличные отзывы в Интернете, прочтите мой блог здесь.

Как бы сильно люди не хотели видеть фотографии ваших работ, через некоторое время эти изображения могут стать довольно однообразными. Особенно, если вы смотрите на множество разных салонов в Instagram, и все выкладывают одни и те же фотографии до и после.

Но вы знаете, что отличает вас от других, чего не может сделать никто другой?

Что люди ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотят видеть, когда крадутся в ваших социальных сетях?

Они хотят видеть, кто стоит за стулом! Они хотят понять ваш стиль, личность, чувство юмора.

Они хотят знать, кому доверяют свои волосы или ногти, и хотят общаться с вами как с людьми.

Один из лучших способов сделать это — посмотреть видео о вас и ваших сотрудниках. Я знаю, вы, вероятно, чувствуете, что у вас ничего интересного не происходит, и никого не волнует … но ДОВЕРЬТЕ мне, они действительно заботятся.

Так начните показывать себя и своих сотрудников. Если вы напуганы, начните с фотографий. Тогда сделайте видео с бумерангом. Затем поэкспериментируйте с быстрыми 30-секундными видеороликами «интервью», где вы задаете каждому сотруднику глупый вопрос о себе.

Я знаю, что видео может быть неудобным (поверьте, я все еще к нему привыкаю), но люди действительно хотят вас видеть.

Чтобы получить некоторые идеи о приложениях, которые можно использовать для создания потрясающих видео, ознакомьтесь с моим сообщением в блоге об потрясающих видео для социальных сетей здесь.

Я знаю, каким может быть продвижение вашего салонного бизнеса… маркетинг может расстраивать, сбивать с толку и иногда демотивировать, если вы чувствуете, что не можете сделать это правильно.

В общем, я стараюсь запомнить три основных момента в маркетинге:

1.Если вы нашли что-то, что работает, удвойте это. Не думайте, что вам нужно искать эту «волшебную маркетинговую идею», если она уже прямо перед вами. Будь проще.

2. Если у вас закончились идеи и вы смотрите по сторонам, не бойтесь пробовать что-то новое (например, некоторые из маркетинговых идей выше). Изучение базовых навыков маркетинга и продаж может иметь решающее значение для развития вашего косметического бизнеса.

3. Если вы попробуете что-то новое, но у вас не получится, не расстраивайтесь. Иногда экспериментирование может быть вашим лучшим другом.Например, реклама в Facebook: я слышал, как многие владельцы салонов говорят, что не работают. Но они это делают. Иногда требуется много разных идей и времени, прежде чем вы узнаете, что работает для вас.

Держите подбородок и всегда продолжайте учиться!

Бизнес-идеи для парикмахерских | Small Business

Если вы хотите, чтобы клиенты возвращались в вашу парикмахерскую, вам потребуется нечто большее, чем просто красивый декор, удобные сиденья и талантливый персонал. Успешный парикмахерский салон постоянно придумывает идеи для привлечения новых клиентов и удержания прежних клиентов.Есть множество идей, которые вы можете реализовать, чтобы ваша парикмахерская процветала, а персонал вашего салона записывался на прием.

Маркетинг причины использования

Когда владельцы парикмахерских используют маркетинг причины для увеличения своей видимости, у них есть возможность увеличить свою клиентуру и в то же время помочь своим местным сообществам. Вы и ваш персонал салона можете добровольно сделать макияж соискателям работы в местных приютах для бездомных, пожертвовать часть каждой продажи салона приюту для домашнего насилия или провести курсы ухода за волосами для подростка, находящегося в приемной семье.Ваша работа в сообществе может помочь повысить самооценку и дать получателям новую жизнь.

Создание карт лояльности клиентов

Поддерживайте клиентов, возвращающихся в вашу парикмахерскую, предлагая им стимулы с помощью своих карт лояльности клиентов. Например, каждый раз, когда они посещают ваш салон и получают услугу на сумму более 50 долларов, ставьте им штамп на их карте лояльности клиентов. Вы также можете сделать это в электронном виде с помощью программного обеспечения для управления салоном через такие компании, как Salon Base, Salon Booker или SalonBiz.Как только клиенты получат пять марок или кредитов, предоставьте им бесплатный уход за волосами, услуги по укладке или продукт.

Начать VIP-обслуживание

Если вы управляете высококлассным салоном, ваш клиент может насладиться VIP-клубом, призванным сделать его салон более персонализированным. Ваш VIP-клуб может включать такие преимущества, как приоритетные встречи, парикмахерские услуги, предоставляемые лучшими стилистами и колористами вашего салона, автосервис в салон и обратно, а также специальную зону ожидания с вином, кофе, чаем, фруктами и другими полезными закусками.Вы также можете предложить VIP-клиентам возможность получить другие услуги во время укладки волос в вашем салоне, например, услуги химчистки и прачечной с доставкой и доставкой, посыльных, массажистки и мастера по маникюру. Вы можете взимать ежемесячную плату за эту услугу, что дает вашему салону дополнительный источник дохода.

Связь с клиентами в Интернете

С ростом популярности социальных сетей, блогов, видеомаркетинга и маркетинга по электронной почте владельцы салонов могут продвигать маркетинговые мероприятия в Интернете для привлечения клиентов.Заведите блог, где вы будете делиться советами и идеями по укладке и уходу за волосами. Вы можете создавать учебные пособия, которые покажут вашим клиентам, как делать все — от быстрой прически до избавления от перхоти на коже головы. Создайте профили в социальных сетях на таких сайтах, как Twitter и Facebook, чтобы делиться своими блогами и видео, а также держать клиентов в курсе о специальных распродажах и мероприятиях, которые предлагает ваш салон.

Проведите «счастливый час» в салоне

Пригласите своих лучших клиентов посетить ваш магазин, чтобы провести «счастливый час», где вы подадите фирменный коктейль, закуски и десерты.Попросите каждого клиента привести с собой друга, который никогда не получал услуг в вашем салоне. Это мероприятие поможет вам повысить лояльность клиентов и познакомить потенциальных клиентов с вашим бизнесом.

Ссылки

Ресурсы

Биография писателя

Миранда Брукинс — специалист по маркетингу с более чем семилетним опытом работы в области копирайтинга, прямого ответа и веб-маркетинга, управления публикациями и деловых коммуникаций. Она имеет степень бакалавра в области бизнеса и маркетинга в Университете Таусона и работает над степенью магистра в области дизайна публикаций в Университете Балтимора.

Салон красоты Бизнес-Идеи | Small Business

Получение лицензии на косметологию — захватывающее достижение. Теперь у вас есть бесплатная лицензия, чтобы украсить и скрасить будни клиентов салона. Согласно данным Североамериканской отраслевой классификации, в Соединенных Штатах насчитывается более 250 000 салонов красоты. Если вы хотите увеличить это число и владеть собственным салонным бизнесом, а не работать на кого-то еще, начните мозговой штурм идей, которые помогут вашему салону выделиться среди остальных.

Salon Lounge

Когда дамы или даже джентльмены приходят в салон красоты, они часто хотят расслабиться и поболтать с другими посетителями, пока их обслуживают. Учтите это при создании салона красоты. Вместо того, чтобы копировать формат стандартного салона, создайте «салон-салон». Обеспечьте комфортную и дружелюбную атмосферу, где клиенты могут поболтать, насладиться едой, выпить и расслабиться в мягких массажных креслах. Предоставьте эти помещения как посетителям, получающим услуги, так и ожидающим гостям.

Смежный бизнес

Некоторые владельцы салонов красоты разрешают другим компаниям арендовать помещения, например кабинку или стол. Это дает салону дополнительный источник дохода. Это разумная стратегия для нового владельца салона, который только начинает работать и еще не имеет большой клиентской базы. Если вы решите заняться другим бизнесом, например, обналичиванием чеков или торговым представителем косметики, помните о своей целевой аудитории. Если большинство ваших клиентов — женщины старше 40 лет, предложите место другой компании, которая обслуживает эту демографическую группу, чтобы обеспечить прибыльность обеих операций.

Достичь и вернуть

Некоторые салоны заключают альянсы с местными школами красоты, чтобы дать студентам возможность получить реальный опыт работы. Студентам, возможно, придется работать с реальным клиентом, чтобы получить высшее образование. Рассмотрите возможность открытия вашего местоположения для местных школ с этой целью. Это способ отдать дань своему сообществу и помочь будущим косметологам, одновременно привлекая внимание к своему бизнесу.