Таргетная реклама это: Таргетированная реклама в Instagram: возможности, настройка, стоимость.

Плюсы и минусы таргетированной рекламы в соцсетях

Социальные сети продолжают активно развиваться, а вместе с ними развивается и таргетированная реклама, которая сегодня считается одним из эффективных инструментов для продвижения бизнеса, развития бренда и вывода продукта на рынок.

В 2020 году Facebook стал №1 площадкой отслеживания новостей по коронавирусу.

Таргетированная реклама позволяет очень выделить целевую аудиторию (исходя из ее реальных интересов) для показа тематической рекламы конкретной категории пользователей социальных сетей.

Получить консультацию

Преимущества таргетированной рекламы

1. Точное попадание в ЦА

Рекламодатели имеют возможность показывать свои объявления строго своей целевой аудитории. Для этого задаются конкретные параметры пользователей, которых может заинтересовать их продукт. Критерии разнообразны: пол, возраст, геолокация вплоть до номера дома и многое другое. Это позволяет сузить круг потенциальных покупателей. Например, если продавец предлагает детское питание из техасской тыквы, то правильные настройки рекламы помогут сразу отсечь убежденных чайлдфри или тех, у кого пока нет детей.

2. Ежедневный анализ, отслеживание эффективности и возможность оптимизировать стратегию

Большинство социальных сетей позволяют провести достаточно глубокий анализ хода рекламной кампании, активности пользователей и продаж. На основе полученных данных можно проводить донастройку рекламных кампаний и оптимизировать результаты.

3. Большие охваты

Ежедневно несколько миллионов пользователей заходят на свои странички, проверяют новости, общаются с друзьями. Такое огромное количество посетителей играет на руку заказчику и делает таргетированную рекламу эффективным инструментом для продвижения товаров и услуг. Правильная организация рекламного процесса способна привлечь внимание большего количества потенциальных покупателей, часть из которых станет реальными.

Важно! Многие думают, что социальными сетями пользуется только молодежный сегмент аудитории, и то, что аудитории разделены по социальным сетям. Это в корне неверно. По статистике  91% людей в возрасте от 25 до 45 лет зарегистрированы в социальных сетях и заходят туда не реже, чем раз в день.

Ежемесячная аудитория в соцсетях по Беларуси:

ВКонтакте — 2,6 млн. человек ежемесячная аудитория ВК

Instagram — 1,5 млн. пользователей

Одноклассники — 2,7 млн. активных пользователей

Facebook — 1,2 млн. пользователей

4. Низкая стоимость по сравнению с рекламой в СМИ и на билбордах

Стоимость рекламных услуг в социальных сетях продолжает повышаться, но на данный момент это наиболее экономически выгодный вариант продвижения.

Сравнительная таблица одного баннера наружной рекламы и одного объявления в социальной сети:

Вид рекламы	Билборд	Таргетированная реклама
Динамичность	Изменения затратные и занимают много времени	Ситуативность, высокая динамика, срочность
Аудитория	Случайная	Настраиваемая (например: женщины 25+, семейные, средний, средний +)
Охваты, 30 дней	62 398	350 000 — 600 000
Цена	400-500$ мес	100$ мес

 

5. Реклама на конкурентов

Вы можете настраивать рекламу на паблики и группы конкурентов.

6. Возможность продвинуть бренд в интернете без сайта

Актуально для представителей малого бизнеса. Не обязательно создавать сайт своей компании, чтобы продвигать товар. Достаточно зарегистрировать страничку в соцсетях для полноценной рекламы и привлечения пользователей.

Получить консультацию

Минусы таргетированной рекламы

• Требования к рекламным объявлениям и их модерация социальными сетями.
• Быстрое выгорание, необходимо частое обновление и мониторинг стоимости.
• Необходимость индивидуальной настройки под каждую социальную сеть.
• Разные цели посетителей соцсетей и поисковиков.
• Низкий уровень владения инструментами для эффективной рекламы.

Таргетированная реклама — быстро развивающийся инструмент продвижения услуг и товаров, поэтому навыками грамотных настроек обладают не все интернет-маркетологи.

Приведем несколько рекомендаций, как не выпасть за борт и быть в тренде в 2018 и 2019 годах.

1. Используйте видео.

2. Адаптируйте сайт под мобильные устройства. 80% пользователей просматривают социальные сети с мобильных устройств.
3. Не игнорируйте Одноклассники. ВКонтакте, Instagram и Facebook уже перегружены и общением, и рекламой, а эта незаслуженно забытая сеть постепенно внедряет новые инструменты.
4. Помните, что женщины принимают решения. Соцсети активно феминизируются, женская аудитория и ее вовлеченность растут. Барышни доминируют и в комментариях, и в лайках, и в покупках через соцсети. Женская аудитория будет расти и дальше.
5. Креативьте в сториз. Сегодня Stories — это один из наиболее популярных инструментов для продвижения в Instagram. Выделите свой продукт или бизнес необычной и яркой идеей.
6. В тренде TikTok, у которого уже более 2 млрд скачек на android и устройства apple. Там охваты стоят сильно дешевле чем в instagram и fb, можем сделать вам стратегию и контент-план, обращайтесь.

Получить консультацию

01. 05.2020

Возможности и особенности таргетированной рекламы в социальных сетях

Давайте посмотрим правде в глаза: большинство людей без колебаний делятся различными событиями своей жизни в социальных сетях. Они добровольно сообщают свои демографические характеристики, а также информацию об образовании, работе, местонахождении и интересах. Доступ к этой информации позволяет маркетологам «нацеливать» рекламу на определенную аудиторию, применяя при этом более креативный подход. Необходимо помнить, что обращение к сравнительно небольшой целевой аудитории всегда более эффективно, чем обращение к толпе, которая не заинтересована в Вашем товаре или услуге.

Содержание

Те дни, когда социальные сети были только платформой для общения и создания «домашнего» контента, давно стали историей. Сегодня любая соц. сеть — это площадка, на которой маркетологи могут развернуть рекламную кампанию и достучаться до потенциальных клиентов.

И если Вы читаете эту статью, то велика вероятность, что Вы тоже хотите привлекать пользователей соцсетей.

Что такое таргетированная реклама?

Современные интернет-технологии позволяют умным роботам поисковых и социальных сетей собирать и обрабатывать огромное количество информации о пользователях со всего мира. Естественно, эта информация высоко ценится работодателями.

Они знают, что конверсия сообщения, содержание которого затрагивает интересы какой-либо достаточно узкой группы людей, может на 300% превышать тот же показатель для размытого «Зайди туда, не знаю куда, купи то, что тебе не нужно». Именно поэтому владельцы социальных сетей, зная это, косвенно продают такую информацию через рекламу.

Допустим, у Вас есть интернет-магазин лыж, и Вы очень хотите продать лыжи в зимний сезон по высокой цене. Социальные сети позволяют найти покупателей автоматически, используя данные о возрасте, роде занятий и увлечениях целевой аудитории. В результате Вы точно попадаете в цель, продажи растут, а клиенты остаются довольны предложением, которое пришлось к месту.

Это и есть принцип таргетированной рекламы в социальных сетях — выделить свою целевую аудиторию и построить рекламное объявление таким образом, чтобы ее заинтересовать.

В чем преимущества таргетинга?

Не терпится узнать, чем конкретно стратегия таргетированной рекламы может помочь Вашему бизнесу? Перечислим пять основных пунктов, хотя ими список преимуществ не ограничивается.

1. Снижение рекламного бюджета. Таргетированная реклама позволяет вернуть часть инвестиций за счет уменьшения затраченного времени и средств, ведь теперь Вам не нужно волноваться о том, станет ли аудитория по-настоящему «целевой».
2. Непосредственная ориентация на потребителей. Селективный подход дает возможность «отфильтровать» тех покупателей внутри определенного сегмента, которым Ваш товар или услуга нужнее всего. Учитывая их демографические данные, интересы или поисковую интернет-историю, Вы сможете сообщить им о своем новом предложении сразу же, как они войдут в соцсеть.
3. Целенаправленные сообщения. Когда Вы обращаетесь к аудитории напрямую, важно посылать целенаправленные сообщения тем, кто с большей вероятностью откликнется на Ваши маркетинговые усилия. Когда Вы знаете так много о Вашей целевой аудитории, нет необходимости тратить деньги, пытаясь «покрыть» все потенциальные аудитории, что, к слову, не дает никаких гарантий.
4. Лояльное отношение к бренду и сарафанное радио. Нет ничего лучше взаимности, а при использовании таргетированной рекламы Вы и Ваша целевая аудитория испытываете взаимный интерес друг к другу. Пользователи охотно просматривают рекламные сообщения, вступают в группы и интересуются жизнью бренда. Кроме того, довольные клиенты будут делиться положительными впечатлениями с другими людьми, что в перспективе способно приумножить количество Ваших покупателей.

Для каких рекламных кампаний используется таргетинг?

Мы определились с тем, что такое таргетированная реклама и насколько она может быть полезной.

Теперь нужно понять, какие товары можно продавать подобным образом.

Первое, что нужно учитывать: такой вид рекламы подходит не для каждой компании. Здесь предпочтителен сегмент B2C.

Это понятно, поскольку в основном в соцсетях проводят время обычные люди. Конечно, исключения есть и тут. Например, Facebook позволяет рекламировать объявления только людям определенной профессии или с определенной должностью в профиле. Применимость такой таргетированной рекламы зависит от вида товара, который Вы продаете.

Товар или услуга должны обладать следующими качествами:

• простотой. Товар понятен предполагаемой целевой аудитории;
• уникальностью. Что Вы можете дополнительно предложить пользователю? Чего нет у Ваших конкурентов?
• востребованностью. Бесполезно продавать лыжи летом людям, которые не увлекаются активным спортом;
• относительной дешевизной. Не стоит пытаться продать через соцсети экскаватор, по крайней мере сразу.

Если Ваш товар соответствует всем этим критериям, таргетинговая реклама в социальных сетях точно Вам подойдет.

Какую социальную сеть выбрать для рекламы?

Конечно, социальные сети — очень обширное понятие. Четыре наиболее распространенные сети в России — «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook и Instagram — дают почти 80 % охвата целевой аудитории. Сосредоточиться следует именно на них.

Практика показала, что каждая соцсеть хороша для таргетированной рекламы определенных видов товаров.

• «ВКонтакте» хорошо подходит для продажи вебинаров и курсов, реальных товаров массового потребления.
• Facebook используется для брендированной рекламы товаров, ориентированных на более состоятельную аудиторию.
• «Одноклассники» являются главной площадкой для продажи товаров, ориентированных на зрелую аудиторию, в том числе и мужскую.
• Instagram позволяет продать все новое, яркое и так или иначе связанное с трендами.

Определившись с тем, какой именно товар или услугу Вы будете рекламировать, можно перейти к выбору подходящей социальной сети. Попробовать стоит несколько — возможно, Вы выработаете правильный подход к группе пользователей во всех соцсетях. Успеху рекламных кампаний в обозначенных сетях во многом способствует внедрение официальной платной рекламы от создателей Instagram. Напомним, что до 2015 года такая возможность отсутствовала, поэтому рекламодателям приходилось покупать посты у лидеров мнений.

Какие настройки использовать?

Функционал каждой из указанных сетей — тема отдельного разговора, но некоторые общие настройки-регуляторы характерны для таргетированной рекламы в каждой социальной сети.

В первую очередь это флажки пола, бегунок возраста, вариаторы семейного положения, территориальной принадлежности и др. После этого начинается более тонкая настройка по личным данным человека, его приверженности здоровому образу жизни и посещаемым им группам. В некоторых социальных сетях (например, во «ВКонтакте») Вы можете настроить исключения сообществ, для пользователей которых реклама показываться не будет. Это полезно, если Вы хотите пополнить собственную базу подписчиков, но не хотите тратить лишние деньги на переходы Ваших подписчиков по ссылкам. Они ведь и так видят публикации сообщества или страницы в своих новостных лентах.

Основной принцип эффективности таргетированной рекламы: чем более узко определена целевая аудитория, тем больше шансов получить продажу. Тем не менее, слишком усердствовать тоже не стоит — Вы можете потерять часть потенциальных клиентов из смежных целевых групп.

Кроме того, чем точнее таргетинг, тем выше цена за клик или 1000 показов — еще бы, Вы ведь получаете лучшую конверсию, по крайней мере в идеале.

Следует тестировать различные объявления, определять их эффективность и не забывать увеличивать рекламный бюджет объявлений, продемонстрировавших лучшие результаты.

Таргетированная реклама в социальных сетях — эффективное и относительно недорогое средство привлечения, удержания и ретаргетинга целевой аудитории, которое позволяет не только единоразово продать клиенту товар или услугу, но и привязать его к бренду через вступление в сообщество с интересным и полезным для него материалом. Последующая продажа этому клиенту становится бесплатной!

Однако необходимо всегда учитывать, что подбор аудитории и ведение рекламной кампании в социальных сетях — особая наука, которая требует знания специальных программ и законов, поэтому лучшим решением будет сразу обратиться к профессионалам компании Demis Group.

Полезно 10

Что такое таргетинг и как он работает?

Содержание статьи

Существует огромное количество разновидностей рекламы в интернете, размещение которой стоит немалых средств. Есть несколько способов сэкономить на рекламе и повысить ее эффективность. Один из них – таргетированная реклама.

Что такое таргетинг?

Таргетинг – это один из механизмов маркетинга, который позволяет из всех пользователей в интернете выделить целевую аудиторию по определенным критериям (например, по возрасту, месту проживания, половой принадлежности) и прорекламировать ей свой продукт для достижения наилучшего эффекта от рекламы.

Таргетинг дает возможность рационально использовать маркетинговый бюджет и получать от рекламных кампаний максимальную выгоду.

Основная цель – создать рекламное сообщение для целевой аудитории и повысить его эффективность.

Таргетинг используется в поисковых системах, контекстной рекламе, баннерах и социальных сетях. В каждом из этих сервисов можно задать необходимые параметры, по которым будет происходить отбор целевой аудитории, учитывая ее интересы.

Новая технология таргетинга для сайта

Зачем нужен таргетинг?

1. Для снижения расходов на рекламу за счет того, что эта реклама будет показана лишь тем пользователям, которых может заинтересовать ваш продукт.
2. Повышение конверсии сайта. При переходе с рекламного сообщения на сайт, человек, который относится к целевой группе, с большей вероятностью приобретет товар.
3. В следствии повышения конверсии, улучшается продвижение сайта в поисковых системах.
4. Применение таргетинга снимает лишнюю нагрузку с персонала. Например, если вы продаете товар только в Киеве, то зачем давать рекламу по всей Украине? Будут сыпаться звонки вашим менеджерам, которым придется объяснять каждому, что услуга лишь для жителей Киева.

Как работает таргетинг

Технология работы таргетинга заключается в последовательности 4 этапов:

1. Собирается информация о пользователе с помощью cookie – файлов, которая сохраняется в профиле. На основании этой информации можно изучить вкусы, потребности, интересы и возможности пользователя.
   
2. Проводится анализ данных и выделяется целевая аудитория, которая может заинтересоваться определенными товарами. Вот пример таргетинга сети вконтакте.
   
3. На третьем этапе все данные о группе автоматически записываются и выдаются в виде диаграмм, графиков для удобства мониторинга информации.
   
4. На четвертом этапе происходит создание и размещение рекламного объявления с учетом особенностей целевой аудитории и частоты посещаемости определенных сайтов.

Виды и задачи таргетинга

Основные виды таргетинга и их задачи:

• Тематический – показ рекламных сообщений на тех площадках, которые соответствуют определенной тематике;
• Контекстный – показ сообщений целевой аудитории согласно ее интересов. Этот вид таргетинга еще называют “контекстная реклама”;
• Географический (гео-таргетинг) – реклама для группы людей, ограниченных заданным географическим регионом;
• Таргетинг по времени – реклама в определенное время суток или дни недели, согласно предпочтений целевой аудитории;
• Социально-демографический таргетинг – ориентация на пол, возраст, социальный статус целевой группы пользователей;
• Поведенческий таргетинг – механизм сбора информации о всех действиях пользователя в интернете, его местах посещения, просмотрах и покупках.

Контекстный таргетинг проходит по поисковым запросам. Воспринимается пользователем как подсказка, так как он именно это и ищет. Здесь срабатывает географический и временной фактор, а также нацеленность на нужную аудиторию.

Поведенческий таргетинг основывается на активности человека в сети. Например, вы искали туры в Египет. Тогда в рекламных блоках вы увидите: «Горящие туры в Египет».

Подробнее о сегментации клиентов.

Благодаря социальным сетям, стал возможен социально-демографический таргетинг, так как по профилю известен пол, возраст, социальный статус, место жительства человека.

Кроме этого, существуют еще такие виды таргетинга, как таргетинг:

• по интересам,
• по запросам,
• по местам размещения,
• по странам и языкам,
• расширенный географический таргетинг,
• гиперлокальный,
• аудиторный,
• психологический.

Психологический таргетинг возможен благодаря анализу психотипа человека по данным его страниц в социальных сетях. Это может дать возможность маркетологам спрогнозировать действия и желания объекта рекламы в будущем.

Гиперлокальный таргетинг показывает рекламу людям, которые находятся очень близко к точке продаж.

Таргетинг также можно разделить на прямой и косвенный. Прямой нацелен на аудиторию, ищущую конкретный товар или услугу. В этом случае лучше использовать простую речь, чтобы говорить с пользователем на одном языке. Например: «SMS рассылка. Недорого». Косвенный таргетинг нацелен на аудиторию, которая является целевой для похожих или связанных с предлагаемым товаром или услугой. Например, «Не переплачивай за СМС-рассылку, попробуй PUSH».

Подключить push к сайту бесплатно

Настройка таргетинга – с чего начать

В контекстной рекламе основной вид таргетинга – поиск по ключевым словам в Яндексе и Google. Здесь используется таргетинг по ключевикам, по полу и возрасту, по времени суток, по сайтам, интересам, тематикам, по мобильным приложениям.

Google – самая крупная поисковая система и площадка для таргетинга, КМС (Контекстно-медийная Сеть) которой предоставляет широкие возможности для продвижения товаров. В базе сети около 2 миллионов сайтов, YouTube, Gmail, Google Play, что позволяет максимально охватить целевую аудиторию.

Google Display Network охватывает около 92 % сайтов. Для того, чтобы настроить таргетинг, необходимо для начала определить целевую аудиторию. Сначала в Google AdWords необходимо создать новый ремаркетинговый лист и указать, какие типы посетителей должны быть включены в ваш список. Для каждой аудитории создайте отдельный ремаркетинговый лист.

Это позволит сегментировать целевую аудиторию и рассчитать бюджет рекламных кампаний для каждого сегмента отдельно. На какую группу выделить большие, а на какую – меньшие средства по степени важности.

Читайте о методах сегментации пользователей с помощью push-технологии.

ЧТО ТАКОЕ PUSH?

В ассортименте Google представлено 14 разных форматов рекламных объявлений.

Одинаковые по размеру форматы конкурируют между собой за зрительское внимание, если находятся на одной странице.

Чтобы увеличить шансы перехода пользователя, необходимо подобрать оптимальный формат рекламного сообщения. Вот таблица, в которой представлены статистические данные, какой формат рекламы КМС больше притягивает внимание.

Формат объявления	Доля внимания
728×90	25,5%
300×250	25,1%
468×60	12%
160×600	10,1%
336×280	8,6%
320×50	7,4%
300×600	4,3%
250×250	2,8%

Эмоциональный выбор

Также важную роль играют эмоции человека, которые вызывает ваша реклама. Эмоции, которые заставляют человека кликнуть по рекламному объявлению в процентном соотношении, согласно исследованиям компании BuzzSumo:

• восторг — 25%;
• смех — 17%;
• удовольствие — 15%;
• радость — 14%;
• злость — 6%;
• сочувствие — 6%;
• удивление — 2%;
• другое — 15%.

Любым решением человека движет эмоция. Нужно постараться рекламой достучаться к чувствам пользователя.

Не стоит забывать о возможности размещения рекламы на YouTube, где с помощью настроек таргетинга можно установить не только целевую аудиторию, но и сэкономить на стоимости рекламы. Если человек просмотрел ролик до конца, то вы платите за рекламу, если пропустил – то реклама для вас бесплатна.

Также можно разместить рекламу на Google+, которая позволяет показывать контент даже тем, кого нет в этой системе.

Очень просто настроить таргетинг в таких популярных сетях, как Twitter или Facebook или Инстаграм.

Google AdWords (RLSA) – самый сложный ремаркетинговый инструмент, который позволяет настроить таргетинг так, чтобы ваши объявления просматривали лишь те клиенты, которые находятся в вашем списке ремаркетинга и в данный момент ищут именно ваш тип товара. Это происходит так: человек, который посетил однажды ваш сайт, заносится в список. При повторном поиске той же тематики, на странице выдачи результатов он увидит ваше объявление. Это обеспечивает максимальную эффективность рекламы и рост конверсий.

Альтернатива контекстной рекламе

Аудиторный таргетинг можно настроить с помощью системы AdRiver, которая учитывает интересы пользователей.  Для настройки аудиторного таргетинга нужно сделать следующее:

• Перейти на вкладку Рекламной Кампании;
• Выбрать кампанию;
• В меню нажать Анкета компании и открыть доступ к использованию аудиторного таргетинга;
• Выбрать необходимый сценарий кампании;
• Включить аудиторный таргетинг, поставить на него селектор и нажать «Сохранить логику».

Читайте о том, как настроить таргетированные рассылки.

Примеры таргетинга (кейсы)

Например, вы продаёте постельное белье во Владивостоке. Ваша целевая аудитория – женщины от 27 до 45 лет, у которых есть дети и они делают покупки в выходные дни. Реклама именно для этой аудитории принесет вам наибольшую выгоду.

Этих женщин можно найти на сайте Одноклассники.

Как видно по скриншоту, здесь использовано сразу несколько видов таргетинга: геотаргетинг, по полу, по возрасту, по графику работы и по интересам.

Также можно настроить таргетинг и на Mail.ru, ВКонтакте, Facebook, МойМир.

Если вы продаете запчасти к автомобилям, то ваша целевая аудитория – мужчины от 25 до 55 лет, с высоким заработком, автолюбители.

Определение целевой аудитории – главная задача маркетолога, с которой начинается успешный таргетинг.

К примеру, компания Форд работала с аудиторией из Google Display Network, чтобы найти автолюбителей и захватила большой сегмент потребителей. Они нашли клиентов, которые рассматривали покупку авто в интернете, а также подключили ремаркетинговые инструменты, чтобы повысить повторную посещаемость своего сайта.

Компания по продаже одежды Bonprix разместила свою рекламу вконтакте для целевой аудитории. Их продажи выросли в несколько раз. Вот пример кейса этой компании.

А это динамика их заказов

Ретаргетинг и его особенности. Схема работы ретаргетинга

Ретаргетинг – повторный показ рекламного сообщения тем пользователям, которые уже переходили на ваш сайт, что говорит об их потенциальной готовности к покупке.

Чаще всего ретаргетинг используется в баннерной рекламе, стоимость которой зависит от количества переходов на сайт.

Механизм действия ретаргетинга очень прост:

• с помощью cookie-файлов отслеживается посещение сайтов пользователем;
• информация о пользователе собирается в профиле, анализируется рекламной службой и составляется психологический портрет объекта, его предпочтения, интересы;
• далее создается рекламное сообщение для целевой поведенческой группы на самых посещаемых ими сайтах.

Быстро вернуть клиента на сайт

Ретаргетинг бывает обычный и динамический.

Обычный – повторный показ рекламы тем пользователям, которые уже посещали ваш сайт. Если после посещения вашего сайта, объект перейдет на сайт погоды, он снова увидит там вашу рекламу. Можно настроить повторный показ рекламы только тем клиентам, которые перешли на страницу заявки, но так и не совершили заказ.

Динамический ремаркетинг – показ пользователю тех товаров и услуг, которые он просматривал на вашем сайте или тех товаров, которые могут его заинтересовать. Это возможность повысить конверсии сайта и в разы увеличить объемы продаж.

Используя методы таргетинга, пользователи все чаще будут находить ваш контент в поисковике, но многие так и не совершат покупку. Для этого и существуют методы ретаргетинга, которые дают вам такие возможности, как:

— повышение коэффициента конверсии;

— повышение количества упоминаний бренда;

— увеличение посещения и уровня вовлеченности;

— улучшение эффективности поисковой оптимизации и контент-маркетинга.

Заключение

Развитие методов таргетинга дает возможность выделить целевую аудиторию из всего потока пользователей, сэкономить средства на рекламе и повысить конверсию, ведь такая реклама работает именно на заинтересованных пользователей.

Комбинируя различные виды таргетинга можно достичь максимального результата и увеличить продажи в несколько раз.

5 / 5 ( 9 голосов )

Вас также может заинтересовать

Как работает таргетированная реклама | HiСonversion

Таргетированная реклама — это возможность мгновенно продемонстрировать ваше рекламное предложение конкретному сегменту целевой аудитории в соцсетях. То есть выстрелить точно в цель.

Кит, на котором держится механизм таргетированной рекламы, — это информация о пользователях. Но не только и не столько пресловутые пол, возраст и географическое положение. Механизмы социальных площадок анализируют интересы конкретного пользователя по списку сообществ, на которые он подписан, по предпочитаемым материалам, профессии, увлечениям, отдыху, отслеживают все действия, которые совершаются им в интернете. — Это возможно при помощи взаимодействия с партнерскими сетями и внутренними продуктами (Mail.ru, площадкой объявлений Юла, Игры@Mail.ru и другие). И уже на основе этих знаний соцсети сегментируют пользователей, позволяя настраивать таргетированную рекламу по нужным параметрам под конкретную задачу для бизнеса.

Знаете как работает таргетированная реклама — сможете эффективно использовать инструмент с выгодой для бизнеса. Существует несколько видов таргетированной рекламы, которые отличаются принципами работы и воздействием на аудиторию.

Тизеры

Самый известный большинству пользователей вид таргетированной рекламы. Это небольшие картинки, которые размещаются в блоках слева или справа от основной ленты. Английское слово tease (дразнить), от которого произошло название этого вида рекламы, точно передает основной смысл ее воздействия — зацепить, заинтересовать, привлечь внимание.

Тизеры воздействуют на периферическое зрение и хорошо привлекают внимание лицами людей, изображениями животных. Таковы особенности человеческой психологии: именно эти образы заставляют переключиться на боковые блоки, которые отметил мозг при помощи периферического зрения.

Нативная реклама

Это рекламные записи, которые размещаются прямо в ленте и воспринимаются как органические посты в ленте. По данным ВКонтакте, почти 50% всего времени пользователи проводят в ленте новостей. Это главная точка входа пользователей, а значит — точка для контакта с потенциальным клиентом.

В отличие от тизеров стоимость клика тут выше, а показов меньше. Но все компенсируется естественностью подачи: вы привлекаете ту аудиторию, которая игнорирует тизеры. Промо-пост же находится в ленте новостей, которую не заблокируешь.

Функционал рекламных записей постоянно развивается в направлении увеличения отдачи от рекламы. Например, не так давно во ВКонтакте появились посты с кнопкой действия, которые позволяют конкретизировать предложение — “Позвонить”, “Скачать”, “Заполнить”, что еще больше повышает эффективность рекламы.

Мобильная реклама

Это та же нативная реклама в новостной ленте, только в мобильной версии соцсетей. Возможность настройки мобильной рекламы есть в каждом рекламном кабинете всех соцсетей.

Главное преимущество этого вида таргетированной рекламы — высокая кликабельность за счет более тесного контакта с пользователем. Смартфоны заняли прочное место в жизни пользователей.

Однако мобильная реклама подойдет не всем видам бизнеса. Продвигаться таким образом могут в основном игры, приложения или товары импульсного спроса с возможностью удобного заказа. Редко кто выбирает ноутбук, например, и сравнивает параметры технически сложных товаров, пользуясь небольшим экраном мобильного телефона.
Проиллюстрируем все вышесказанное примером одного из кейсов Hiconversion:

Преимущества нативной рекламы налицо: в постах и в мобайл постах можно дать развернутое предложение и лучше раскрыть суть продукта. Конверсия выше по сравнению с тизерами — тизеры больше провоцируют, но продают меньше. Чтобы понять, как работает таргетированная реклама, оценивать следует баланс между объемом обращений и размером стоимости заявки.
Хотите узнать, как сработает таргетированная реклама для вашего бизнеса и  какие форматы подходят под ваше предложение? — Оставьте заявку в HiConversion!

Заказать настройку таргетированной рекламы по выгодной цене

Таргетированная реклама — это один из самых популярных форматов рекламы, так как работает на конкретную целевую аудиторию.
Используя данный вид продвижения, вы сможете точно попасть в аудиторию, которая нуждается в ваших товарах и услугах, благодаря большому количеству информации о пользователях социальных сетей

Преимущества

1. Доступ к узкой аудитории наиболее заинтересованной в ваших услугах;
2. Нативное размещение в социальных сетях;
3. Быстрое и легкое тестирование любых гипотез.
4. Визуализация: можно показывать элементы брендинга. Используя таргетированную рекламу, вы эффективнее продвигаете свой бренд и придаете ему узнаваемость;
5. Возможность применять более 20 разных параметров к выбору ЦА, в том числе по базе телефонных номеров, геолокации и другим узким параметрам.
6. Конверсия от использования таргета по статистике выше.

Способы настройки таргетированной рекламы различны. Вы можете указывать предпочтительную геолокацию клиентов, их возраст, пол, специфичные интересы и другие характеристики. Таргетированная реклама позволяет вам использовать ресурсы и данные социальных сетей для целей вашего бизнеса

План работы

1. Изучаем нишу. На данном этапе мы подробно изучим ваших конкурентов, подбирем наиболее подходящую аудиторию и изучаем ее интересы;
2. Составляем эффективный план продвижения;
3. Подбираем площадки наиболее подходящие вам;
4. Создаем рекламные объявления с уникальными картинками, проработанными текстами и тщательно сформулированными заголовками;
5. Детальная настройка и проработка рекламной кампании (интересы, связи, местоположение, пол, возраст и т д)
6. Оцениваем результаты и вносим корректировки;
7. Проводим ежедневный мониторинг, оптимизируем показатели и улучшаем объявления

Соцсети с которыми мы работаем

Профессионально настраиваем рекламу во всех известных соцсетях

• вконтакте
• одноклассники
• instagram
• Facebook
• Поможем в выборе наиболее подходящей соцсети для ваших целей. И охотно расскажем об их отличиях и каким стоит отдать приоритет.

Стоимость

Стоимость клика формируется в результате аукциона текущей соцсети. Существуют различные варианты оплаты. Например:

• оплата за клик CPC
• оплата за показы CPM
• оплата за лиды или определенные действия CPA

Также существуют и другие виды ценообразования, которые формируются исходя из поставленных целей

Мы Вам поможем

Разработаем для Вас бесплатный медиаплан. Заполните форму, укажите вашу контактную информацию, желаемый характер рекламы и бюджет (по желанию). Наш менеджер свяжется с вами и подробно проконсультирует вас. Заказывайте настройки и ведение таргета в Краснодаре и получайте необходимый охват аудитории и новых клиентов.

Контекстная и таргетированная реклама

Таргетированную и контекстную рекламу часто путают. Сегодня именно два этих совершенно разных способа продвижения товаров и услуг активно используются предпринимателями.

Контекстная реклама

Под данным видом рекламы понимается такой вариант продвижения услуг и товаров, когда объявления показываются при введении пользователем определенного запроса. Основные места для показа таких объявлений – поисковые системы Яндекс и Гугл, огромное количество партнерских сайтов.

Так, например, если заказать заказать рекламу на Youtube в Netpeak, то можно в разы увеличить свои продажи.

Таргетированная реклама

Речь идет о рекламе услуг и товаров непосредственно в соцсетях. Объявления в Одноклассниках, Вконтакте Facebook, Инстаграм настраивают специально под аудиторию по нужным рекламодателю параметрам. Обычно в процессе настройки учитываются такие характеристики пользователя, как возраст и пол, род деятельности и образование.

Контекстная реклама и таргет имеют сходство по своей форме, так как, и в том и в другом случае они являют собой небольшие объявления с текстом и графическими элементами.

Основные отличия

Подбор аудитории

Одно из главных различий контекстной и таргетированной рекламы – принципы, по которым подбирается целевая аудитория. Все дело в том, реклама демонстрируется пользователям с учетом их запросов в сети. Именно поэтому на стоимость контекстной рекламы всегда влияет популярность запросов. Контекстная реклама – это ответ на запросы людей, который уже заинтересованы в товаре либо услуге.

Таргет не зависит от запросов пользователей. Показ объявлений возможен только для пользователей соцсетей. При этом пользователи обязательно должны подходить по описание целевой аудитории. Поэтому таргетированная реклама обычно создается для увеличения спроса у потенциальных клиентов или покупателей.

Подбор рекламных площадок

Основное отличие таргетированной рекламы от контекстной состоит в том, где она размещается. Для показа контекстной рекламы используют Яндекс.Директ и Google AdWords. Таргетированная реклама размещается в Инстаграм, Фейсбук, Вконтакте и Одноклассниках. Именно эти соцсети пользуются наибольшей популярностью в нашей стране.

«Температура» потенциальной аудитории

Размещение в социальных сетях используется, прежде всего для холодных клиентов (т. е. они на данный момент не проявляют интерес к товару либо услуге). Контекстная реклама создается уж для зрячих клиентов, которые уже нацелены на покупку конкретного товара. Также контекстная реклама может применяться для возвращения покупателя.

Преимущества контекстной рекламы

• В любой момент можно редактировать объявление, а также менять стоимость клика.
• С помощью контекстной рекламы можно продвигать абсолютно любой товар.
• Такая реклама отличается широтой охвата.
• Контекстная реклама имеет высокую эффективность. Объявления видят только те пользователи, которые нуждаются в товаре.

Преимущества таргетированной рекламы

• Для рекламы в социальных сетях совсем не обязательно наличие сайта. Это преимущество особенно оценят владельцы малого бизнеса. Достаточно создать страницу в соцсетях, запустить таргетированную рекламу и можно приводить клиентов только за счет этого.
• Таргет отличается гибкими настройками. Выбирать пользователей, которые увидят рекламу можно, исходя из множества критериев.
• При настройке таргеттированной рекламы имеется возможность работать отдельно с конкретными группами пользователей, а также создавать объявления для абсолютно разной аудитории.

Для эффективного продвижения можно сочетать контекстную и таргетированную рекламу.

Контекстная и таргетированная реклама: отличия, плюсы и минусы

Для продвижения интернет-магазина, корпоративного сайта, блога, коммерческой страницы в социальных сетях, одностраничника и других ресурсов используется платная реклама. Один предприниматель инвестирует в продвижение через блогеров, другой – через телевидение, однако универсальными инструментами являются контекстная и таргетированная реклама. Первая направлена на привлечение теплых и горячих клиентов, вторая – на холодных и теплых. Оба инструмента имеют индивидуальную специфику настройки, однако отлично дополняют друг друга. О том, в чем заключается разница между таргетированной и контекстной рекламой, как это работает, на что нужно обратить внимание, мы сейчас расскажем.

Контекстная или таргетированная реклама: понятие, цели, особенности

Контекстную и таргетированную рекламу нередко путают, что неудивительно, ведь оба канала позволяют решить практически одинаковые задачи: привлечение трафика и новых клиентов, повышение продаж, сбор контактных данных, другие. Чтобы понять разницу между контекстной и таргетированной рекламой, необходимо рассмотреть особенности каждой:

• таргетированная реклама – кампании, запускаемые в социальных сетях. Речь идет о «ВКонтакте», «Инстаграм», «Фейсбук», «Одноклассники» и прочих подобных площадках. Таргетинг можно запускать в других социальных сетях, однако перечисленные являются самыми популярными каналами со стабильной аудиторией, которая представляет интерес для предпринимателей, ведущих деятельность в России, Беларуси, Украине, Казахстане. Объявления отображаются в ленте в специальных блоках, до запуска кампании выполняется выборка ЦА по временному, географическому, демографическому и иным признакам;
• контекстная реклама – кампании в поисковых системах и на партнерских сайтах, чаще всего их запускают в «Яндекс» и «Гугл». Появляется после того, как пользователь введет в строку конкретный поисковый запрос. Размещена над и под органической выдачей, поэтому хорошо просматривается и собирает много целевых переходов. В основе лежит пул ключевых запросов, по которым пользователи ищут интернет-магазин, блог или конкретный товар/услугу. Используются преимущественно коммерческие и географические ключевые слова.

Исходя из этого можно выделить следующие отличия между контекстной и таргетированной рекламой:

• специфика настройки;
• особенности формирования портрета целевой аудитории;
• тип реализуемых товаров/услуг;
• площадки для реализации;
• формат подачи объявлений;
• оплата стоимости показов/кликов;
• эффект от запущенных кампаний.

Контекстная и таргетированная реклама – два звена одной цепи, эти инструменты рекомендуется использовать комплексно, что позволит получить быстрый результат. Оба инструмента являются платными, работают только тогда, когда предприниматель в них инвестирует. Если бюджет будет исчерпан, то показы прекратятся. Потенциал контекстной или таргетированной рекламы можно использовать для решения разных задач:

• привлечение горячих клиентов;
• масштабирование бизнеса;
• повышение лояльности целевой аудитории;
• привлечение трафика на сайт;
• расширение контактной базы;
• презентация нового продукта потенциальным клиентам;
• привлечение юзеров во время проведения конкурсов, акций, сезонных распродаж;
• повышение позиций в поисковой выдачи;
• получение преимущества перед конкурентами.

Контекстная и таргетированная реклама имеют отличия, однако они преследуют одну цель – улучшение всех бизнес-показателей.

Читайте также:

Что такое контекстно-медийная реклама, как ее настроить?

Контекстная и таргетированная реклама: разница и схожие черты

Мы рассмотрели отличия в общих чертах, предлагаем вашему вниманию более детальную сравнительную характеристику. Она поможет вам понять, какой именно инструмент нужен вашему бизнесу: контекстная или таргетированная реклама.

Особенности целевой аудитории

Контекстная реклама – инструмент для работы с горячими клиентами. Они используют поисковую систему для того, чтобы найти конкретный товар или услугу. Такой клиент заинтересован в том, чтобы поскорее заключить сделку. Видя рекламное объявление, он сразу же кликает по нему. При условии правильных настроек большинство таких переходов удается конвертировать в целевое действие: звонок, заявка, оформление заказа. Контекст подходит для реализации разовых и дорогих товаров, например, мебели, металлопластиковых окон или недвижимости.

Таргетированная реклама – инструмент для привлечения теплых и холодных клиентов. Они могут быть заинтересованы в товаре/услуге, а также не знать о них, однако являются яркими представителями вашей целевой аудитории. Таргетинг позволяет рассказать потенциальным клиентам о продукте, товаре или услуге, привлечь их внимание и склонить к покупке. Он является идеальным решением для товаров массового спроса: одежда, коляски, детские игрушки, продукты питания, косметика и другое. С его помощью можно рекламировать востребованные услуги: SPA-салоны, маникюрные кабинеты, косметологические клиники, другое.

Конечно, контекстную и таргетированную рекламу можно использовать для любых товаров или услуг, однако через социальные сети будет сложнее продать дом в коттеджном поселке, особенно если сравнивать с эффективностью объявлений в поисковых системах. Все зависит от типа товара, поставленных целей, очерченных сроков, а также маркетингового бюджета.

Понимание целевой аудитории

Основное отличие между контекстной и таргетированной рекламой заключается в восприятии целевой аудитории. О юзерах, которые перешли на сайт через контекст, вы не знаете практически ничего. Да, есть обобщенный портрет, однако точной информации он не дает. С таргетингом все намного проще, ведь изначально он настраивается под социально-демографические параметры, что ценно для молодых и развивающихся проектов. Можно правильно выстраивать стратегию коммуникации, корректировать настройки и понимать, что конкретно хочет видеть клиент, совершивший переход.

Поиск оптимальных рекламных форматов

Контекстная реклама отличается небольшим выбором форматов. Она может быть текстовой (демонстрируется в поисковой выдаче), а также медийной или баннерной (показы на партнерских сайтах). С ее помощью можно привлечь на сайт горячих пользователей, которые ищут товар или услугу здесь и сейчас. Однако такая реклама является обезличенной, она работает на результат.

Таргетированная реклама более эмоциональная, характеризуется широким выбором форматов. Можно сделать выбор в пользу размещения объявлений в ленте, карусели с фото, исчезающих историях, видео и т. д. Таргетинг играет на эмоциях, что достигается за счет четкого понимания желаний людей, которые будут с ним коммуницировать.

Наполнение объявлений в контекстной или таргетированной рекламе

Контекстная реклама представлена короткими, но емкими объявлениями с ключевыми запросами. При работе с таргетингом важна не только форма подачи, но и креатив.

Цены и конверсия

В контекстной рекламе высокая цена, но и более высокая конверсия. В таргетинге все наоборот, что связано с особенностями и заинтересованностью клиентов.

Аудитории

Контекстная реклама ограничена исключительно количеством ключевых слов, таргетированная – размерами аудитории. Нередко аудитории выгорают, после чего юзеры не кликают по объявлениям и даже начинают жаловаться на них, чтобы скрыть показы. Предупредить такие ситуации можно с помощью временной замены аудиторий, в этом случае пользователи получат возможность отдохнуть от рекламных объявлений, а также обдумать ваше коммерческое предложение.

Формирование бюджета

При расчете бюджета на контекст нужно знать цену клика, учитывая финансовые возможности и популярность рекламируемого продукта/услуги. После этого выделенный бюджет стоит разделить на стоимость клика, чтобы получить примерное количество переходов. В случае с таргетингом все сложнее, ведь нужно проводить предварительный тест. Даже если вы скопируете успешные кампанию конкурентов, то можете не получить и 50% от их результатов, потратив намного больше. Разные аудитории имеют разные желания, поэтому запуск таргетированной рекламы без теста является нецелесообразным.

Социальные сети

В социальных сетях контекст не работает, а вот таргетинг функционирует успешно. Его можно использовать для приглашения пользователей на концерты, онлайн-курсы, фестивали, вебинары и другие мероприятия. В этом случае удается заполучить аудиторию тематических групп. Например, пользователи, подписанные на группу «Классическая музыка», будут рады узнать о том, что в их город на гастроли приезжает популярный оперный певец или камерный квартет.

Читайте также:

Продвижение сайта с помощью социальных сетей: стратегия, реклама, результат

Полезные советы по использованию, настройке контекста и таргетинга

Потенциальные клиенты вашего бизнеса ищут информацию через поисковые системы, но в это же время они могут являться активными пользователями социальных сетей. Если бюджет не слишком ограничен, то лучше не выбирать контекстную или таргетированную рекламу, а запустить параллельные кампании, используя нижеприведенные рекомендации:

• привлеките на сайт горячих клиентов, используя потенциал контекста;
• настройте ремаркетинг, чтобы вернуть на сайт пользователей, которые ранее его посещали и просматривали товары. Ваше объявление будет сопровождать их постоянно, рано или поздно они осуществят переход;
• привлеките трафик из социальных сетей, ориентируясь на теплых и холодных клиентов. Они могут не знать о вашем коммерческом предложении или быть поверхностно с ним знакомы, поэтому постарайтесь создать яркую презентацию.

Используйте потенциал каждого инструмента, однако не забывайте о правильных настройках, тестировании и оценке результатов кампаний. Такой подход позволит выбрать перспективные рекламные каналы, а также грамотно распределять финансовые потоки. Настройку можно выполнить самостоятельно, изучив кампании конкурентов, а также обучающие материалы: инструкции, видеоуроки, фотообзоры, другое.

Можно закончить короткие курсы, чтобы выполнять настройку и тестирование правильно. Однако, как показывает практика, лучшие результаты демонстрируют кампании, которые были созданы опытными директологами и таргетологами. Рассматриваемые виды рекламы являются платными, поэтому за все ошибки, допущенные во время выполнения работы, вы будете платить из своего кармана. Можно обратиться к частному специалисту, однако более надежный вариант – заказ услуги в веб-агентстве.

Сейчас: что такое таргетированная реклама?

Урок 20: Что такое таргетированная реклама?

/ ru / thenow / what-is-360-video / content /

Что такое таргетированная реклама?

Реклама везде в Интернете, но мы довольно хорошо умеем ее игнорировать. Чтобы вернуть наше внимание, рекламодатели адаптировались к нашим привычкам просмотра цифровых материалов, запоминая, что мы читаем и покупаем в Интернете, а затем используя эту информацию, чтобы продавать нам то, что, по их мнению, может нам понравиться. Это может показаться странным, но такая практика, называемая таргетированной рекламой, стала очень распространенной.

Целевая реклама — это форма онлайн-рекламы, которая фокусируется на конкретных чертах, интересах и предпочтениях потребителя. Рекламодатели узнают эту информацию по , отслеживая вашу активность в Интернете.

Как это работает?

Вот один из наиболее распространенных методов. Допустим, вы идете на Amazon в поисках нового компакт-диска Пола Маккартни. Чтобы отслеживать ваши посещения, Amazon создает на вашем компьютере файл с именем cookie .Позже, когда вы читаете статью на Slate, автоматическая реклама считывает этот файл cookie и генерирует рекламу предметов, связанных с вашим посещением Amazon, например других альбомов Пола Маккартни или футболки Beatles.

Преимущество целевой рекламы в том, что вы увидите рекламу продуктов, которые вам действительно нужны. Однако эта система не идеальна. Даже если вы посещаете страницу только один раз, вы можете некоторое время видеть рекламу этого конкретного продукта. Например, вы можете продолжать получать рекламу одежды для беременных еще долгое время после родов.

Помимо файлов cookie, рекламодатели также узнают о вас другими способами, например, проверяя историю поисковой системы и находя вашу личную информацию в социальных сетях.

Разве это не вторжение в мою частную жизнь?

Целевая реклама может рассматриваться как вторжение в частную жизнь . Однако помните, что всю информацию, которую вы отправляете в Интернет, можно отслеживать, будь то запросы поисковых систем, обновления социальных сетей или веб-сайты, которые вы посещаете.И если ее можно отследить, эта информация может вернуться к вам в виде целевой рекламы.

Чем больше о вас знают рекламодатели, тем больше они предполагают о ваших покупательских привычках. Возраст, пол, доход, статус отношений: рекламодатели возьмут все, что они могут получить, если это означает, что они могут что-то вам продать.

Например, приведенный ниже профиль Facebook содержит биографические данные, которые рекламодатели хотели бы знать. Согласно профилю, этот пользователь — молодая женщина с художественным образованием, которая живет в большом городе.Основываясь исключительно на этой информации, рекламодатели могли отправлять ей многочисленные целевые объявления, которые могли бы ей понравиться.

Могут ли эти объявления следовать за мной на разных устройствах?

Да. Если вы покупаете рабочие ботинки на своем ноутбуке, вы можете получать целевую рекламу рабочих ботинок на своем смартфоне, даже если вы никогда не просматривали их на устройстве. Рекламодатели теперь могут угадывать, кто вы, анализируя ваше местоположение, привычки просмотра и типы сайтов, на которые вы входите, например Facebook или Google.И что самое сумасшедшее? Согласно статьям Digital Trends и MIT Technology Review, их предположения на удивление точны.

Рекламодатели, которые собирают и используют эти данные, утверждают, что не хранят конфиденциальную личную информацию в файлах, но трудно понять, что именно знают эти рекламодатели больших данных . К сожалению, этот тип сбора данных становится нормой, и в настоящее время нет никаких правил против него, а это означает, что он, вероятно, будет существовать в течение многих лет.К счастью, есть несколько способов бороться с рекламой.

Как я могу остановить эту рекламу?

Во-первых, хорошее практическое правило для просмотра веб-страниц в Интернете: считайте, что все, что вы делаете в Интернете, является конфиденциальным.

Затем, если вы просто не хотите видеть рекламу, загрузите блокировщик рекламы для своего веб-браузера, который избавит от большинства из них. Чтобы рекламодатели не могли отслеживать вашу информацию, у вас есть несколько вариантов:

• Перейдите в настройки Privacy своего веб-браузера, затем удалите файлы cookie и попросите веб-сайты не отслеживать вас.
• Посетите отказоустойчивый сайт , например «О рекламе», и попросите участвующие рекламные агентства прекратить отслеживать вашу информацию. Хотя это не устранит полностью целевую рекламу, она значительно сократит их.
• Сократите объем информации, которую вы публикуете в социальных сетях, чтобы рекламодатели могли меньше узнавать о вас.

Кроме того, все веб-браузеры имеют режим приватного просмотра , в котором не ведется запись вашей истории или файлов cookie. Однако этот режим не предотвратит таргетированную рекламу, поскольку рекламодатели могут отслеживать вас другими способами, такими как история вашей поисковой системы и информация в социальных сетях.

Интернет-реклама никуда не исчезнет, ​​а таргетированная реклама является доказательством того, что рекламные объявления адаптировались к меняющимся вкусам и привычкам потребителей. Теперь, когда вы понимаете, как рекламодатели узнают о вас и вашей активности в Интернете, таргетированная реклама больше не должна вас удивлять.

/ ru / thenow / what-is-sponsored-content / content /

Почему мы просто не запрещаем таргетированную рекламу?

Вы, наверное, помните этот момент. Это был апрель 2018 года, пик скандала с Cambridge Analytica, и Марк Цукерберг давал показания перед разгневанным Конгрессом.Сенатор-республиканец Оррин Хэтч, которому тогда было 84 года, спросил, как Facebook может заработать деньги, предлагая бесплатные услуги. «Сенатор, мы запускаем рекламу», — ответил Цукерберг с ухмылкой. Обмен стал вирусным как свидетельство невежества Конгресса — можете ли вы поверить, что этот старик не знает, как работает Facebook?

Фактически, Хэтч знал. Сенаторы, как и юристы, часто задают вопросы, на которые у них уже есть ответ. Но момент был очень показательным по другой причине. В течение почти двух лет, прошедших с того слушания, политики пытались выяснить, что делать с Facebook и другими гигантами социальных сетей.Они спорили о том, отменять ли иммунитет платформ согласно Разделу 230, начали шквал антимонопольных расследований и внесли в Сенат ряд конкурирующих законопроектов о конфиденциальности. Прежде всего, они пытались запугать компании, заставив их принять более эффективные правила в отношении таких вещей, как проверка фактов, модерация контента и политическая реклама.

Они не поставили под сомнение основную бизнес-модель социальных сетей.

Вперед к другому слушанию, которое состоится в январе этого года. Другой старый республиканский член Конгресса, Кен Бак, допрашивал другого молодого технического руководителя, соучредителя Basecamp Дэвида Хайнемайера Ханссона.«Меня не волнует, скажут ли они пятнадцати производителям футболок, что я ищу футболку», — сказал Бак. «Другое дело, когда вы пытаетесь использовать эту информацию таким образом, что я явно не хочу, чтобы эта информация использовалась. Итак, какой там ответ? » В этом не было ничего нового: депутат из Вашингтона, который считал само собой разумеющимся, что о нашем поведении в Интернете будут рассказывать рекламодатели, только затем, чтобы задаться вопросом, как можно предотвратить нанесенный ущерб. Но на этот раз его свидетель из технического мира отверг бы эту предпосылку.

Решение наших проблем с конфиденциальностью, предположил Ханссон, на самом деле было довольно простым. Если бы компании не могли использовать наши данные для таргетинга рекламы, у них не было бы причин поглощать их в первую очередь, и у них не было бы возможности причинить им вред позже. Из этого факта вытекало простое решение: «Запретить право компаний использовать личные данные для таргетинга рекламы».

Если предложение Ханссона о том, что таргетированная реклама лежит в основе всего плохого в Интернете и должна быть объявлена ​​вне закона, звучит радикально, то это потому, что это так.Это раскрывает суть того, как некоторые из самых прибыльных компаний в мире зарабатывают деньги. Журналист Дэвид Дайен приводил аналогичный случай в 2018 году в отношении New Republic ; и с тех пор идея незаметно набирает сторонников. Теперь это закрепилось в некоторых частях академических кругов, научных кругов и Кремниевой долины.

Мысль идет так. Google и Facebook, включая их дочерние компании, такие как Instagram и YouTube, получают около 83% и 99% своих доходов от одной вещи: продажи рекламы.То же самое и с Twitter и другими бесплатными сайтами и приложениями. Более того, эти компании занимаются так называемым поведенческим рекламным , что позволяет компаниям нацеливать свой маркетинг на все, от сексуальной ориентации пользователей до их настроения и менструальных циклов, о чем свидетельствует все, что они делают на их устройства и каждое место, куда они их берут. Отсюда следует, что большинство отвратительных вещей, которые делают платформы — продвижение провокационного контента, отслеживание нашего местонахождения, возможность манипулирования выборами, подавление новостной индустрии — проистекают из цели увеличения доходов от рекламы.Логика гласит, что вместо того, чтобы пытаться убрать все эти беспорядки один за другим, почему бы просто не удалить лежащий в основе финансовый стимул? Таргетинг рекламы на основе индивидуальных пользовательских данных не существовал до последнего десятилетия. (Действительно, Google до сих пор зарабатывает много миллиардов долларов на рекламе, привязанной к поисковым запросам, которые не привязаны к конкретному пользователю.) Что, если компаниям просто не разрешат это делать?

Как работает таргетированная реклама?

Еще до появления Интернета было трудно избежать рекламы.Если вы смотрели телевизор, то вам ничего не оставалось, кроме как смотреть рекламу. Однако, поскольку пользователи имеют больший контроль над тем, что они просматривают в Интернете, рекламу легко игнорировать. В результате маркетологи используют таргетированную рекламу, чтобы показывать свои объявления пользователям, которые с большей вероятностью проявят интерес к их продуктам или услугам. Это снижает вероятность того, что кто-то проигнорирует рекламу. Давайте узнаем больше, как на самом деле работает эта целевая реклама.

Как работает таргетированная реклама?

Чтобы настроить таргетинг на аудиторию, которая может быть заинтересована в рекламируемом продукте или услуге, рекламодатели будут использовать данные, собранные о пользователе.Эти данные могут включать демографическую информацию, а также данные о поведении. Например, если человек просматривает определенный продукт на веб-сайте, его браузер отправляет эти данные в сторонние рекламные сети. Эта информация будет храниться в файле cookie браузера, который представляет собой фрагмент кода, показывающий сайты, которые просматривал пользователь. Когда человек посещает другой веб-сайт с той же рекламной сетью, может отображаться реклама продукта, который человек просматривал на первом сайте. Например, если человек проверял новый диван на мебельном веб-сайте, а затем посещал платформу социальных сетей, например Facebook, он мог найти в своей ленте рекламу дивана, на который он только что смотрел.Это результат таргетированной рекламы.

Понравилась статья? Вот еще один: 5 советов по улучшению вашего рекламного подхода

Типы целевой рекламы

Существует несколько типов целевой рекламы. Ниже приведены несколько распространенных примеров:

• Реклама в социальных сетях — Многие платформы социальных сетей будут размещать рекламу в вашем фиде или сбоку на ваших страницах. У них есть доступ к большому количеству демографической информации о своих пользователях, которая может помочь ориентироваться на разных людей.
• Поведенческая реклама — Многие сайты будут использовать прошлые решения о покупке для рекламы своих посетителей. Например, Amazon часто рекомендует разные продукты в зависимости от покупательского поведения своих клиентов.
• Реклама в поисковых системах — Объявления в поисковых системах, такие как Google AdWords, нацелены на пользователей на основе их поисковых запросов, чтобы они соответствовали ключевым словам, используемым в их объявлениях.

Как эффективно использовать таргетированную рекламу

Хотя таргетированная реклама может быть невероятно эффективной, помогая вам найти аудиторию, у которой есть потребность в рекламируемых вами продуктах или услугах, у нее есть один недостаток: некоторых людей это может отпугнуть. по объявлению, если похоже, что вы используете личную информацию о них для таргетинга своей рекламы.В конце концов, это может расцениваться как вторжение в частную жизнь. Имея это в виду, вот несколько советов о том, как использовать таргетированную рекламу:

• Будьте прозрачны — Убедитесь, что вы сообщаете посетителям, что вы собираете данные и как вы их используете. Чем прозрачнее вы будете, тем меньше ваша аудитория будет чувствовать, что вы за ней шпионите.
• Создать контроль — Хотя вы захотите использовать данные посетителей на своем сайте для таргетинга своих объявлений, вы должны предоставить пользователям ощущение контроля, реализовав такие функции безопасности, как сертификаты SSL, брандмауэры, DoS и многое другое. .Это снижает вероятность кражи пользовательской информации и помогает защитить посетителей.
• Не используйте конфиденциальную информацию — вам не нужно использовать все данные, которые вы собираете, для таргетинга своих объявлений. Например, вам следует избегать использования такой информации, как состояние здоровья, раса, статус отношений и сексуальная ориентация, для таргетинга рекламы.
• Таргетированная реклама может быть невероятно эффективным способом продвижения ваших продуктов и услуг. Это потому, что это помогает вам определить аудитории, которые сочтут ваши объявления релевантными.В результате это делает вашу маркетинговую кампанию намного более рентабельной.

Дэн Гартлан помогает компаниям любого типа реализовывать свои бизнес-инициативы и достигать своих целей с помощью стратегических маркетинговых программ, которые приносят результаты. Как президент Stevens & Tate Marketing, он имеет более чем 20-летний опыт работы в различных отраслях и продолжает делиться своим опытом для создания брендов по всей стране.

Таргетинг на рекламу, не отпугивающую ваших клиентов

Вкратце

Изменение

Широко распространенный обмен и сбор личных данных в Интернете дал маркетологам беспрецедентное понимание отдельных потребителей, что позволяет им предлагать решения, точно ориентированные на потребности каждого человека.Но есть также свидетельства того, что такая практика может вызвать негативную реакцию потребителей.

Цифровая дилемма

Маркетологи должны понимать, когда персонализированная реклама будет встречена с одобрением или раздражением. Социологи уже много знают о том, что вызывает озабоченность по поводу конфиденциальности, и эти нормы могут определять действия маркетологов в Интернете.

Проницательность

Потребителям не нравятся два метода: использование информации, полученной на стороннем веб-сайте, а не на сайте, на котором появляется реклама; и использование предполагаемой информации о потребителе (например, о беременности).Понимание их возражений может помочь компаниям создавать объявления, которые соответствуют ожиданиям потребителей в отношении конфиденциальности.

Интернет значительно расширил набор инструментов современного маркетолога, во многом благодаря одному простому, но преобразующему развитию: цифровым данным. Благодаря тому, что пользователи регулярно обмениваются личными данными в Интернете, а веб-файлы cookie отслеживают каждый клик, маркетологи смогли получить беспрецедентное представление о потребителях и предложить решения, адаптированные к их индивидуальным потребностям. Результаты были впечатляющими.Исследования показали, что цифровой таргетинг значительно улучшает реакцию на рекламу и что эффективность рекламы снижается, когда доступ маркетологов к данным о потребителях ограничивается. Но есть также свидетельства того, что использование «наблюдения» в Интернете для продажи товаров может вызвать негативную реакцию потребителей. Исследование в поддержку персонализации рекламы было направлено на изучение потребителей, которые в основном не знали, что их данные определяют, какую рекламу они видят. Сегодня такая наивность встречается все реже. Общественный резонанс по поводу утечки данных компаний и использования таргетинга для распространения фейковых новостей и разжигания политической предвзятости, по понятным причинам, насторожил потребителей.А личный опыт использования узкоспециализированной рекламы (например, рекламы корма для домашних животных, которая начинается со слов «Как владелец собаки, может вам понравиться…») или рекламы, которая отслеживается пользователями на веб-сайтах, ясно показывает, что маркетологи часто точно знают, кто получает конец их цифровых сообщений. Теперь регулирующие органы в некоторых странах начинают требовать, чтобы фирмы раскрывали, как они собирают и используют личную информацию потребителей.

Это привносит в смесь совершенно новую динамику: как будет выглядеть таргетированная реклама в условиях растущей осведомленности потребителей? С одной стороны, осведомленность может повысить эффективность рекламы, если она заставит клиентов почувствовать, что продукты, которые они видят, актуальны для них лично.Сторонники файлов cookie и других инструментов наблюдения говорят, что более релевантная реклама делает работу в Интернете более ценной и приятной. С другой стороны, осведомленность может снизить эффективность рекламы, если она вызовет опасения по поводу конфиденциальности и вызовет сопротивление потребителей.

Последний результат кажется более вероятным, если маркетологи продолжат использовать обычный подход. Одно исследование показало, что, когда в Нидерландах начал действовать закон, обязывающий веб-сайты информировать посетителей о скрытом отслеживании, в 2013 году показатели кликабельности рекламы упали.Контролируемые эксперименты дали аналогичные результаты.

Некоторые фирмы преуспели лучше других в прогнозировании реакции клиентов на персонализацию. Amazon размещает рекламные объявления на своем сайте, делая рекомендации по продуктам, основанные явно — и часто явно — на поисковых данных отдельных пользователей, не вызывая при этом никакого гнева потребителей. Однако в печально известном примере, когда Target следовала аналогичной практике, создавая рекламные акции, основанные на данных о потреблении отдельных покупателей, реакция была не столь благоприятной.Розничный торговец отправил купоны на товары для беременных женщинам, которые предположительно были беременными. Среди них был подросток, чей отец был возмущен, а затем смущен, обнаружив, что его дочь на самом деле ожидала этого. Когда New York Times сообщила об инциденте, многие потребители были возмущены, и у сети возникла проблема с пиаром. Точно так же Urban Outfitters вернулась к гендерной персонализации своей домашней страницы после того, как клиенты пожаловались. «Мы увидели, что разочарование клиентов перевешивает любую выгоду», — заключил в интервью Times Дмитрий Сигель, ответственный за эту инициативу маркетинг.

Для потребителя, который предпочитает релевантную рекламу нерелевантной (работа без рекламы нереалистична в сегодняшнем веб-ландшафте с рекламной поддержкой), важно, чтобы маркетологи соблюдали баланс. Специалисты по цифровому маркетингу должны понимать, когда использование данных потребителей для персонализации рекламы будет встречено с одобрением или раздражением, чтобы они могли оправдать ожидания потребителей в отношении того, как следует использовать их информацию. Хорошая новость заключается в том, что социологи уже много знают о том, что вызывает озабоченность по поводу конфиденциальности в автономном режиме, и новое исследование, которое мы и другие провели, показывает, что эти нормы могут влиять на действия маркетологов в цифровой сфере.Проведя серию экспериментов, мы начали понимать, что заставляет потребителей возражать против таргетинга и как маркетологи могут использовать персонализацию, уважая при этом частную жизнь людей.

Парадокс конфиденциальности

Люди не всегда ведут себя логично, когда дело касается конфиденциальности. Например, мы часто делимся интимными подробностями с совершенно незнакомыми людьми, пока храним секреты от близких. Тем не менее, социологи определили несколько факторов, которые предсказывают, комфортно ли людям будет пользоваться их личной информацией.Один из этих факторов довольно прост — характер информации. Здравый смысл гласит, что чем интимнее это (данные о сексе, здоровье и финансах особенно важны), тем менее комфортно людям, когда об этом знают другие.

Второй, более тонкий фактор связан с тем, как личная информация потребителей переходит из рук в руки — то, что социологи называют «информационными потоками». Одна из таких норм — говоря простым языком: «Не говорите о людях за их спиной». Хотя людям может быть комфортно раскрывать личную информацию напрямую (то, что ученые называют «обмен от первого лица»), им может быть неудобно, когда эта информация передается без их ведома (то, что мы называем «сторонним обменом»).Если вы узнали, что друг рассказал о вас что-то личное о вас другому, общему другу, вы, вероятно, расстроитесь — даже если у вас может не быть проблем с обоими сторонами, знающими эту информацию. Также может быть табу открыто делать выводы о ком-то, даже если эти выводы верны. Например, женщина может сообщить своему близкому коллеге о своей ранней беременности, но она, скорее всего, сочтет это неприемлемым, если этот коллега скажет ей, что, по его мнению, она беременна, прежде чем она что-либо раскроет.

В ходе наших недавних исследований мы узнали, что эти нормы в отношении информации также применимы в цифровом пространстве. В нашем первом исследовании мы собрали список распространенных способов, которыми Google и Facebook используют личные данные потребителей для создания рекламы. Затем мы попросили потребителей оценить, насколько приемлемым они считают каждый метод, и — используя статистический метод, называемый факторным анализом, — определили группы практик, которые не нравятся потребителям, которые отражают практики, которые заставляют людей чувствовать себя некомфортно вне сети:

• получение информации за пределами веб-сайта, на котором появляется реклама, что сродни разговору за чьей-то спиной
• выводит информацию о ком-то из аналитики, что сродни выведению информации.

Затем мы хотели посмотреть, как соблюдение или нарушение норм конфиденциальности повлияет на эффективность рекламы. Итак, мы разделили участников нашего исследования на три группы. В симуляции приемлемого обмена сообщениями от первого лица одна группа сначала просматривала веб-сайт; на том же сайте мы позже разместили рекламу с сообщением: «Вы видите эту рекламу на основе продуктов, на которые вы нажимали во время просмотра нашего веб-сайта». При моделировании неприемлемого стороннего обмена другая группа просматривала веб-сайт, а затем посещала второй сайт, где мы отображали рекламу с сообщением: «Вы видите эту рекламу на основе продуктов, на которые вы нажимали во время просмотра третьей стороны. сайт партии.«Последняя группа служила контролем; Как и другие группы, эти участники выполняли задачу просмотра, а затем им показывали целевую рекламу, но без сообщения. Во всех группах мы измерили интерес к покупке рекламируемого продукта, а также вероятность того, что участники посетят веб-сайт рекламодателя. Кроме того, чтобы понять, как эти три рекламных сценария повлияли на отношение потребителей, мы спросили всех участников, что они ценят больше: персонализация рекламы или конфиденциальность их данных.

Если людям не нравится способ обмена информацией, покупательский интерес падает.

Мы обнаружили, что когда имел место недопустимый обмен со стороны третьих лиц, опасения по поводу конфиденциальности перевешивали признание людьми персонализации рекламы. Такое отношение, в свою очередь, предсказывало интерес к покупке, который был примерно на 24% ниже в группе, подвергавшейся неприемлемому обмену информацией, чем в группе как первичной, так и контрольной группы, — явный признак обратной реакции.

Затем мы провели аналогичный тест, используя заявленную (приемлемую) и предполагаемую (неприемлемую) информацию.После заполнения профиля онлайн-покупателя одна группа увидела рекламу, которая сопровождалась сообщением «Вы видите это объявление на основе информации, которую вы предоставили о себе». После заполнения той же формы вторая группа испытуемых увидела рекламу, но им сказали: «Вы видите это объявление на основе информации, которую мы сделали о вас». Последняя контрольная группа увидела рекламу без какого-либо раскрытия информации. Группа, которая просматривала рекламу, созданную на основе предположений, показала на 17% меньший интерес к покупке, чем другие группы, даже при том, что объявления были абсолютно одинаковыми во всех группах.В целом, эти эксперименты свидетельствуют о том, что, когда потребители понимают, что их личная информация передается не так, как им нравится, покупательский интерес снижается.

Снижение люфта

Но это еще не все плохие новости. Три фактора могут увеличить потенциал целевой рекламы как для маркетологов, так и для потребителей. Их учет поможет маркетологам предоставлять персонализированную рекламу, которая информирует потребителей о товарах, которые они хотят и в которых они нуждаются, но в приемлемой для них форме.

Доверие.

Обычной практикой, которую в настоящее время используют рекламодатели для предотвращения негативной реакции в отношении таргетинга, является добровольная прозрачность рекламы. Многие теперь отображают значок AdChoices, синий символ, указывающий на то, что сопутствующее объявление было адаптировано к индивидуальным характеристикам получателя. В некоторых случаях потребители могут щелкнуть значок, чтобы узнать, почему им была показана реклама. В 2014 году Facebook представил похожий вопрос «Почему я вижу эту рекламу?» функцию на своем сайте.

Такое раскрытие информации может быть полезным, если таргетинг выполняется приемлемым образом, особенно если платформа, доставляющая рекламу, пользуется доверием со стороны клиентов.В одном эксперименте, проведенном с пользователями Facebook, мы сначала спросили участников, насколько они доверяют компании социальных сетей. Затем мы попросили их найти первую рекламу в своей ленте новостей Facebook и прочитать сопровождающее ее сообщение о прозрачности. Мы попросили их указать, передает ли сообщение, что объявление было создано с использованием собственной или сторонней информации и с использованием заявленной или предполагаемой информации. Затем мы поинтересовались, насколько они заинтересованы в покупке рекламируемого продукта и взаимодействии с рекламодателем в целом (например, посещением его веб-сайта или лайкованием его страницы в Facebook).В целом, объявления из недопустимых потоков работали хуже, чем из допустимых потоков. Однако доверие повысило восприимчивость потребителей: люди, которые доверяли Facebook и видели рекламу, основанную на приемлемых потоках, проявляли наибольший интерес к покупке продукта и взаимодействию с рекламодателем.

Мы также обнаружили, что когда доверие было высоким, раскрытие допустимых потоков действительно увеличивало CTR. В серии полевых экспериментов мы стали партнерами Maritz Motivation Solutions, которая управляет веб-сайтами выкупа для программ лояльности, таких как программы для часто летающих пассажиров, в контексте, в котором доверие потребителей обычно бывает высоким. Эти сайты используют ту же технологию, что и крупные сайты электронной коммерции, за исключением того, что валюта — это баллы, а не деньги. В одном эксперименте, когда мы раскрыли информацию о собственном обмене информацией, сообщив покупателям, что реклама основывается на их активности на сайте, рейтинг кликов увеличился на 11%, время, потраченное на просмотр рекламируемого продукта, увеличилось на 34%, а доход от продукт вырос на 38%.

Контроль.

Центральным во многих проблемах конфиденциальности является потеря контроля. Потребители могут не возражать против использования информации в определенном контексте, но они беспокоятся о своей неспособности определять, кто еще может получить к ней доступ и как она будет использоваться в дальнейшем.

В новом эксперименте Кэтрин Такер из Массачусетского технологического института сотрудничала с некоммерческой организацией, которая размещала рекламу на Facebook. Некоммерческая организация привлекла 1,2 миллиона пользователей Facebook с призывом к действию, таким как «Помогите девочкам в Восточной Африке изменить свою жизнь через образование». Для половины этих пользователей реклама также была персонализированной, открыто ссылаясь на атрибут, который пользователь показал в Facebook. Например, реклама могла бы гласить: «Как поклонник Бейонсе, вы знаете, что сильные женщины имеют значение», если пользователю понравилась популярная певица на Facebook.В середине этого эксперимента Facebook внедрил новые функции конфиденциальности, которые дали пользователям больше контроля над своей личной информацией (без изменения атрибутов, которые рекламодатели могли использовать для таргетинга на людей). Платформа социальных сетей позволила людям сохранить конфиденциальность своих подключений и упростить управление настройками конфиденциальности. До изменения этой политики персонализированная реклама не имела особого успеха; во всяком случае, вероятность того, что пользователи будут нажимать на них, несколько ниже, чем на обычные объявления.Однако после изменения персонализированная реклама была почти в два раза эффективнее, чем обычная. Другими словами, когда потребителям предоставляется большее право голоса в отношении того, что происходит с информацией, которой они сознательно поделились, прозрачное включение ее может фактически повысить эффективность рекламы.

С персонализированной рекламой есть тонкая грань между жутким и восхитительным.

В другом эксперименте мы показали участникам целевую рекламу, систематически меняя раскрываемую рядом с ней информацию.В одной группе участников реклама сопровождалась сообщением о том, что для ее создания использовалась (неприемлемая) сторонняя информация. Вторая группа участников увидела то же сообщение о прозрачности — плюс подсказку, напоминающую им, что они могут установить свои рекламные предпочтения. Третья группа просто увидела рекламу. Интерес к покупке был ниже в первой группе, чем в последней группе. Однако во второй группе — потребители, которым напомнили, что они могут диктовать свои рекламные предпочтения — интерес к покупке был таким же высоким, как и в группе, которая не видела сообщения.Другими словами, напоминание потребителям о том, что они могут осмысленно контролировать свои настройки конфиденциальности, буферизует любую обратную реакцию на недопустимый сбор данных. Однако в этом эксперименте была также четвертая группа, чья реакция, к сожалению, подчеркивает возможность введения потребителей в заблуждение. Члены этой группы также получили сообщение о прозрачности рекламы и подсказку об управлении своей информацией. Однако на этот раз участникам просто напомнили, что они могут выбрать свою аватарку. Покупательский интерес в этой группе также был таким же высоким, как и в группе, которая не видела сообщений.

Контроль над личными данными становится все более важным в современном онлайн-мире, где длительный, многоуровневый сбор данных стал обычным явлением. Например, брокеры данных собирают все виды личной информации — с таких платформ, как Facebook, а также с сайтов интернет-магазинов, программ лояльности магазинов и даже компаний, выпускающих кредитные карты. Следовательно, по мере того, как таргетированная реклама становится более сложной и конкретной — а осведомленность потребителей о способах нарушения их конфиденциальности растет — предоставление людям значимого контроля над своей информацией, вероятно, повысит эффективность рекламы.

Обоснование.

Выявление того, почему личные данные использовались для создания рекламы, может помочь потребителям понять преимущества таргетированной рекламы. В одном эксперименте, проведенном Тиффани Барнетт Уайт из Университета Иллинойса и ее коллегами, персонализированная реклама компании по аренде фильмов, в которой использовалось физическое местоположение пользователей, имела неприятные последствия, но ее эффективность улучшилась, когда в копии объяснялось, почему физическое местоположение было важно: потребитель был право на услугу доступна не во всех местах.Обязательство предоставить обоснование также может способствовать надлежащему использованию данных. Если вам сложно придумать вескую причину того, как вы используете данные потребителей, это должно заставить вас задуматься.

Руководство для специалистов по цифровому маркетингу

Когда дело доходит до персонализации рекламы, есть тонкая грань между жутким и восхитительным, поэтому может возникнуть соблазн сделать вывод, что самый безопасный подход — держать людей в неведении, чтобы скрыть тот факт, что личная информация используется для целевой аудитории. особенно при рекламе более чувствительной продукции.Как сообщается, именно это и пробовала Target после скандала с рекламой беременности: она начала произвольно вставлять купоны на случайные товары в свои рассылки беременным женщинам, чтобы реклама детских товаров выглядела случайной и менее заметной. Также может возникнуть соблазн манипулировать потребителями, давая им бессмысленные возможности ощущать контроль, что создает ложное ощущение расширения возможностей.

Хотя такая тактика может сработать в краткосрочной перспективе, мы считаем, что в конечном итоге она ошибочна.Даже если отбросить потенциальные этические проблемы, обман подрывает доверие, если его обнаруживают. И, как показывают наши эксперименты, доверие усиливает положительный эффект от использования личной информации способами, которые потребители считают приемлемыми. Исследования в других областях также показывают, что доверие имеет дополнительные преимущества. Например, вместе с Бхавьей Моханом и Райаном Буэллом один из нас (Лесли) провел исследование ценообразования — еще одной области, в которой сокрытие и манипуляции могут повысить прибыль в краткосрочной перспективе, — показывая, что, когда фирмы прозрачны в отношении переменных затрат, связанных с производством хорошо, доверие потребителей растет, а продажи растут. Наконец, сомнительно, что сокрытие останется жизнеспособной тактикой; потребители становятся более сообразительными, и регулирующие органы оказывают давление на компании, чтобы они раскрыли свои методы сбора данных. Автономный аналог может быть здесь полезен в качестве руководства: вы можете получить временное преимущество, обманывая друга, но ущерб, если обман будет обнаружен, будет глубоким и длительным. Отношения крепче, если они честны.

Итак, какие предложения мы могли бы сделать цифровым маркетологам, стремящимся максимизировать потенциал таргетинга рекламы? Предлагаем пять:

1.Держитесь подальше от конфиденциальной информации.

В частности, старайтесь не использовать что-либо о состоянии здоровья, сексуальной ориентации и так далее. Например, Google не позволяет рекламодателям использовать таргетинг на основе сексуальных интересов или «личных трудностей». Точно так же Facebook недавно обновил свою политику, не позволяя рекламодателям основывать свой таргетинг на личных атрибутах, таких как раса, сексуальная ориентация и состояние здоровья. Этот шаг создает проблемы для компаний, которые продают чувствительные товары, которые могут вообще отказаться от таргетинга.Скорее, таким фирмам следует подумать о поиске своих клиентов способами, не связанными с использованием личных данных, например посредством рекламы на веб-сайтах, которые эти клиенты могут посетить.

2. Обеспечьте хотя бы минимальную прозрачность.

Существует широкий спектр между сокрытием и полным раскрытием информации, с множеством приемлемых моментов между ними. В качестве общего практического правила мы предлагаем, чтобы маркетологи по крайней мере были готовы предоставлять информацию о методах использования данных по запросу.Такая информация должна быть ясной и доступной. Это одна из целей значка «Выбор рекламы»; заинтересованные потребители могут нажать на него, чтобы узнать, почему они видят рекламу (или чтобы отказаться от целевой рекламы), но значок не мешает потребителям, менее чувствительным к конфиденциальности. Просто разместить его на веб-сайте может быть полезно и само по себе может укрепить доверие. Однако, если инициатива по обеспечению прозрачности не выполняет своего обещания — например, предлагая запутанные или непрозрачные объяснения того, почему показывается реклама, — ее ценность для потребителя снижается.Подлинное стремление к раскрытию информации может также служить своего рода организационной профилактикой злоупотреблений, гарантируя, что сотрудники понимают, что методы обработки данных всегда должны быть ориентированы на клиента и этичны. Как говорится, солнечный свет — лучшее дезинфицирующее средство.

3. Разумно используйте данные.

Сбор данных открывает для клиентов самые разные инновационные и умные идеи, но мы снова советуем проявлять сдержанность. Потребители плохо реагируют, когда личная информация используется для создания рекомендации или рекламы, которая кажется навязчивой или неуместной.И наоборот, они предоставят рекламодателям больше свободы действий, если они будут довольны рекомендациями. Например, Stitch Fix, розничный продавец одежды, предоставляющий услуги по подписке, много знает о своих клиентах, включая информацию, которую люди обычно предпочитают не разглашать, например, их вес и размер бюстгальтера. Но эта информация чрезвычайно полезна для службы сайта по подбору пакета предметов одежды, которые подходят клиенту, которые доставляются к ее порогу. Поскольку Stitch Fix использует личную информацию уместно и полезно, оно не кажется агрессивным.

Потребители могут даже быть готовы простить неприемлемый сбор данных, если они извлекут из этого убедительную выгоду. Например, приложение для знакомств Tinder сообщает пользователю, сколько друзей в Facebook у него общего с данным потенциальным клиентом, давая понять, что происходит сторонний обмен данными, что обычно приводит к негативной реакции. Однако в этом случае совместное использование явно ценится пользователями, поэтому они, похоже, принимают эту практику.

4. Обоснуйте сбор данных.

Мы также предлагаем маркетологам объяснить, почему они собирают личную информацию и как с ее помощью будут создаваться более подходящие и полезные объявления.Это особенно верно, когда потребителям может быть неочевидно, зачем нужна данная информация. LinkedIn обосновывает свою политику использования данных следующим образом: «Мы используем имеющиеся у нас данные о вас, чтобы предоставлять, поддерживать, персонализировать и делать наши услуги (включая рекламу) более актуальными и полезными для вас и других». Такое раскрытие информации также может служить своего рода заявлением о миссии для сотрудников, что опять же помогает предотвратить злоупотребления.

5. Сначала попробуйте традиционный сбор данных.

Маркетологи не должны забывать, что они могут (и должны) собирать информацию от клиентов старомодным способом — без цифрового наблюдения.Хотя Stitch Fix делает множество выводов о предпочтениях потребителей на основании их поведения в сети, он также широко использует опросы, в которых потребители могут по своему желанию раскрывать свои вкусы и физические характеристики. Другие фирмы, которые в значительной степени полагаются на предоставление точных рекомендаций клиентам, такие как Amazon и Netflix, также предоставляют потребителям возможность прямо заявить о своих предпочтениях. Добавление менее прозрачных способов использования информации потребителей более открытыми может уменьшить чувство инвазивности.Что еще более важно, это также может дать более полное представление о клиенте, облегчая получение более точных рекомендаций. Конечно, сбор данных напрямую от потребителей является дорогостоящим и иногда может быть непрактичным (например, процент ответов на опросы потребителей, как известно, очень низок). Но если им придется прибегать к информации третьих лиц, маркетологи могут дать потребителям значительный контроль над тем, как она будет использоваться. Например, как Google, так и Facebook позволяют пользователям значительно влиять на способы таргетинга.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мы по-прежнему многого не знаем о том, как люди реагируют на сбор данных в Интернете и таргетинг рекламы, а нормы, касающиеся конфиденциальности, могут со временем измениться, поскольку молодые цифровые аборигены становятся потребителями, а технологии все больше проникают в нашу жизнь. В настоящее время применение норм из автономного мира может помочь компаниям предсказать, какие методы будут приняты потребителями. В конце концов, весь таргетинг рекламы должен быть ориентирован на клиента — в целях создания ценности для потребителей.

Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за январь – февраль 2018 г. (стр. 62–69).

Что такое таргетированная реклама: руководство — определение

Целевая реклама — это тип интернет-рекламы, которая доставляет рекламные сообщения покупателю в соответствии с его конкретными чертами, интересами и предпочтениями. Бренды получают эту информацию, отслеживая профили потребителей и их активность в Интернете.

Это видео от Online Ads Edu объясняет, что такое целевая реклама и как она работает.

Хотя вопрос этики сбора и использования личных данных в рекламных целях еще предстоит обсудить, таргетированная реклама доказала свою эффективность в качестве маркетингового канала. В этой статье мы узнаем больше об этом инструменте и рассмотрим основные тактики и успешные примеры таргетированных рекламных кампаний.

Преимущества целевой рекламы

• Направление нужной аудитории
• Расширенная персонализация
• Меньшая стоимость
• Мгновенные результаты
• Более высокая рентабельность инвестиций
• Углубленная аналитика
• Повторное участие

Более половины населения мира пользуется Интернетом каждый день.Люди ищут товары и услуги с помощью поисковых систем, просматривают социальные сети, посещают интернет-магазины и т. Д. Бренды используют разные маркетинговые каналы, чтобы максимально использовать эту деятельность. Таргетированная реклама имеет массу преимуществ по сравнению с другими способами продвижения бизнеса в Интернете.

• Направление на нужную аудиторию. Более 50% потенциальных клиентов не подходят для бизнеса. Таргетированная реклама позволяет брендам взаимодействовать с потенциальными клиентами, которые больше всего заинтересованы в их продуктах. Это увеличивает шансы продажи конкретному покупателю.
• Расширенная персонализация . Персонализация имеет решающее значение для интернет-маркетинга, а таргетированная реклама позволяет вывести ее на новый уровень. Зная особенности, интересы и поведение своей аудитории, вы можете предложить им наиболее подходящие продукты или услуги.
• Более низкая стоимость. По сравнению с традиционной офлайн-рекламой или сложными онлайн-стратегиями, такими как контент-маркетинг, таргетированная реклама дешевле.Еще лучше, используя этот маркетинговый канал, никогда не выходите за рамки бюджета; как только вы достигнете лимита, рекламная платформа перестанет показывать вашу рекламу.
• Мгновенные результаты. Большинство стратегий интернет-маркетинга требует много времени для достижения ваших целей. Например, SEO приносит желаемые результаты через шесть месяцев или более. Напротив, таргетированная реклама — отличный способ привлечь клиентов здесь и сейчас.
• Более высокая рентабельность инвестиций. Показывая релевантные предложения своей аудитории, вы получаете более высокий коэффициент конверсии, улучшаете продажи и увеличиваете доход.Между тем, продуманный таргетинг на рекламных площадках позволяет снизить цену за клик. В результате вы получаете лучшую окупаемость инвестиций.
• Углубленная аналитика. Большинство рекламных платформ показывают эффективность вашей кампании в режиме реального времени, предоставляют расширенную аналитику и позволяют своевременно вносить изменения для достижения лучших результатов.
• Повторное участие. Первые посетители веб-сайтов или посетители рекламы редко превращаются в покупателей. Вы можете настроить таргетированную рекламу, чтобы повторно привлекать этих потенциальных клиентов к вашему бренду снова и снова.Это помогает потенциальным клиентам продвигаться по конвейеру к совершению покупки.

Эти преимущества делают таргетированную рекламу одним из самых популярных способов продвижения бизнеса в Интернете. Например, в 2016 году европейские бренды инвестировали более 16 миллиардов евро в целевую рекламу. Читайте дальше, чтобы узнать больше о статистике целевой рекламы

Статистика таргетированной рекламы

Statistics — прекрасная возможность выявить тенденции и получить полезную информацию. Мы выбрали некоторые факты, которые помогут вам лучше понять таргетированную рекламу.

• 27% интернет-пользователей считают, что таргетированная реклама — удобный способ узнать больше о привлекательных товарах. Между тем 51% респондентов считают этот вид рекламы ненадлежащим использованием личных данных.
• Молодежь наиболее позитивно относится к целевой рекламе. 41% респондентов в возрасте от 18 до 24 лет нравится открывать для себя новые товары через этот канал продвижения.
• В 2018 году контекстная реклама была самым популярным видом таргетированной рекламы.Таким образом, 80% европейских компаний предпочли его поведенческому и географическому таргетингу.
• В 2016 году 90% роста рынка цифровой медийной рекламы обеспечили форматы и процессы, использующие поведенческие данные.
• Объявления с поведенческим таргетингом оказались наиболее экономичным видом рекламы. Их средний CTR был в 5,3 раза выше, чем у рекламы, не использующей поведенческие данные.

Вы можете озадачиться вопросом, как именно системы целевой рекламы собирают и используют ваши данные и поведение в Интернете.Мы исследуем механику дальше.

Как работает таргетированная реклама?

Чтобы разместить целевую рекламу в Интернете, необходимо настроить кампанию в рекламной сети. Эти сети показывают пользователям рекламу на основе их данных — демографических данных, истории покупок или цифрового поведения.

Рекламные площадки могут собирать данные из разных источников. Наиболее распространенными из них являются файлы cookie на просматриваемых вами веб-сайтах. Файлы cookie — это крошечные файлы, в которых хранится информация о ваших действиях на сайте или покупках и передается в CRM или сторонние службы.

Еще один источник информации о вас — поисковые системы. Они анализируют поисковые запросы и привычки пользователей, чтобы использовать эти данные для показа им платной рекламы на странице результатов поисковой системы.
Наконец, рекламные платформы получают ваши данные из профилей в социальных сетях. Социальные сети хранят информацию о вашем возрасте, поле, убеждениях, предпочтениях и так далее.

Зная ваши основные характеристики и поведение в Интернете, рекламные платформы могут показывать вам целевую рекламу на разных веб-сайтах.Например, если вы часто просматриваете товары для макияжа на веб-сайте Lookfantastic, вы можете увидеть рекламу других розничных продавцов косметики на различных онлайн-платформах.

Бренды часто используют таргетированную рекламу, чтобы показать вам товары, которые вы просматривали ранее. Эта тактика называется ретаргетингом. Это помогает компаниям вызвать у вас интерес к возвращению на их веб-сайты и покупке продукта.

Как видите, бренды используют множество данных о вас для таргетинга своей рекламы. Основываясь на используемой информации, мы можем выделить разные типы таргетинга.Давайте углубимся в них.

Виды целевой рекламы

По мере роста целевой рекламы онлайн-платформы получают все больше и больше данных о своих пользователях и могут предлагать рекламодателям различные типы таргетинга. Вот самые популярные из них:

• Демографический таргетинг. Этот тип таргетированной рекламы ориентирован на характеристики аудитории — возраст, пол, заработную плату, национальность и т. Д.
• Поведенческий таргетинг. Ядро этого типа — это поведение потенциальных клиентов на месте и покупательское поведение. Платформы собирают данные об элементах, которые просматривают пользователи, и в соответствии с ними показывают рекламу.
• Контекстный таргетинг. Контекстный таргетинг подразумевает отображение рекламы на основе содержания веб-сайта. Например, издатель может показывать рекламу игрушек на сайте для родителей.
• Географическая ориентация. Этот тип ориентирован на местонахождение потенциального покупателя.
• Прицеливание по времени. Базой для этих объявлений являются периоды, когда пользователи демонстрируют наибольшую онлайн-активность. Например, реклама показывается с 16:00 до 20:00, когда люди обычно едут с работы домой.
• Таргетинг на устройство. Рекламодатели могут ориентироваться на потенциальных клиентов в зависимости от используемого ими устройства.

Мы раскрыли несколько распространенных типов таргетинга. Однако рекламные площадки предлагают гораздо больше возможностей. Пойдем дальше и узнаем, как работать с рекламой в Facebook и Instagram.

Как сделать таргетированную рекламу

1. Как делать таргетированную рекламу в Facebook
2. Как делать таргетированную рекламу в Инстаграм

Настроить кампанию на большинстве рекламных площадок проще простого. Однако, чтобы добиться устойчивых результатов, вам нужно окунуться в горячую воду и учиться на ходу. Чтобы помочь вам, мы подготовили советы по таргетированной рекламе в Facebook и Instagram.

Как делать таргетированную рекламу в Facebook

Чтобы максимально использовать рекламу в Facebook, следуйте нашему подробному руководству.Научит создавать рекламу и даст несколько советов. В этой статье мы подытожим основные этапы настройки кампании в Facebook:

• Выберите цель. Вы можете выбрать продвижение страницы Facebook, привлечение большего количества посетителей и потенциальных клиентов или продвижение вашего бизнеса на местном уровне. Вы также можете рекламировать определенные типы контента.
• Создать объявление. Facebook позволяет вам использовать видео, одно изображение, карусель и слайд-шоу.Чтобы получить больше вдохновения, следуйте нашему руководству по созданию рекламы в Facebook.
• Определите свою аудиторию. Facebook позволяет вам выбирать между огромным количеством вариантов таргетинга, от географического местоположения до похожих аудиторий.
• Определите продолжительность и бюджет. Система покажет вам примерные результаты кампании с выбранными параметрами.

Ключ к успеху в таргетированной рекламе — следить за своей эффективностью и своевременно вносить изменения.Чтобы эффективно измерять и анализировать свои кампании, следуйте рекомендациям Facebook.

Кроме того, вы можете усилить свою рекламу в Facebook с помощью других маркетинговых инструментов. Например, вы можете создать чат-бота для привлечения потенциальных клиентов. Чтобы настроить своего бота для Facebook, попробуйте SendPulse и отправьте до 10 000 сообщений бесплатно.

Как делать таргетированную рекламу в Instagram

Instagram является частью семейства Facebook, поэтому вам нужно перейти в Менеджер рекламы Facebook и выполнить шаги, перечисленные в предыдущем разделе. По умолчанию менеджер по рекламе опубликует вашу рекламу как в Facebook, так и в Instagram. Вы можете переключиться только на Instagram, но имейте в виду, что изображения, размещенные в Facebook через Instagram, привлекают на 23% больше внимания.

Вы также можете продвигать существующие публикации и истории Instagram из мобильного приложения. Это намного проще, чем настраивать кампанию из Facebook Ads Manager. Чтобы узнать больше о продвижении ваших органических публикаций в этой сети, следуйте нашему руководству по продвижению в Instagram.

Чтобы добиться желаемых результатов для ваших целевых рекламных кампаний, вы должны учиться методом проб и ошибок.Вы можете ускорить процесс и исключить некоторые ошибки, следуя советам, которые мы для вас подобрали.

Советы по таргетированной рекламе

1. Ориентируйтесь на существующих клиентов
2. Покажите рекламу своим поклонникам
3. Сплит-тест вашей аудитории
4. Избегайте гипер-нацеливания
5. Нацельтесь на нижние ступени воронки
6. Получите выгоду от похожей аудитории

Уловок маркетологов накопилось за годы работы с таргетированной рекламой. Давайте подробно рассмотрим лучшие практики и воспользуемся некоторыми из них.

Ориентируйтесь на ваших существующих клиентов

Привлечение новых клиентов часто является основной целью запуска целевых рекламных кампаний. Однако это может быть не лучшая стратегия, поскольку вероятность продажи новым покупателям составляет около 5-25%. Между тем постоянные покупатели совершают покупки в 60-70% случаев!

Чтобы увеличить продажи и повысить рентабельность инвестиций, нацелите свою рекламу на существующих клиентов.Вы можете сделать это, создав списки клиентов и загрузив их в Facebook, Google и Twitter. Первый нацелен на ваших клиентов с помощью инструмента Custom Audiences, второй — с Customer Match, третий — с Tailored Audiences.

Покажите рекламу своим поклонникам

Этот совет похож на предыдущий, но он подходит только тем, у кого есть лояльная аудитория в Facebook. Эта социальная сеть позволяет вам нацеливать вашу рекламу на людей, которым понравилась ваша страница.

Показ рекламы поклонникам значительно влияет на рентабельность инвестиций.Один эксперимент показал, что эта тактика увеличивала рентабельность кампании в 35 раз. Причина успеха здесь та же, что и при нацеливании на постоянных клиентов; эта аудитория уже знает вас, любит вас и доверяет вам.

Сплит-тест вашей аудитории

Вы, наверное, слышали, что сплит-тестирование необходимо для достижения ваших рекламных целей. Протестировав различные варианты таргетинга, вы сможете найти наиболее эффективный. Чтобы запустить сплит-тесты для вашей аудитории, создайте две кампании и выберите немного разные параметры таргетинга.

Чтобы получить кристально четкие результаты, изменяйте только одну функцию за раз. Это может быть пол, возраст, интересы, устройства и т. Д. Тестируя свою аудиторию, вы, наконец, найдете своих самых многообещающих потенциальных клиентов и научитесь более эффективно ориентироваться на них.

Избегайте чрезмерного нацеливания

Настройки таргетинга позволяют точно выбирать потенциальных клиентов. Фактически, это может быть вредно, поскольку нацеливание на очень узкую и конкретную аудиторию может привести к плохим результатам. Старайтесь избегать чрезмерно узкого таргетинга и вместо этого охватите более широкую клиентуру.

Какой размер аудитории лучше всего подходит для определенных сетей? Единственный способ выяснить это — протестировать. Однако, если вам нужна шпаргалка, примите во внимание рекомендации LinkedIn. Эта социальная сеть рекомендует выбирать спонсируемый контент и текстовые объявления для аудитории более 50 000 человек.

Задайте нижние этапы воронки

Люди на нижних стадиях воронки продаж имеют больше шансов конвертироваться в клиентов. Таким образом, ориентация на них является обязательной, если вы стремитесь к увеличению продаж.

Рекламные сети Google и Microsoft позволяют ориентироваться на целевую аудиторию — тех, кто ищет конкретный продукт и, вероятно, готов его купить. Чтобы найти этих людей, платформы используют данные о сайтах, которые они просматривали, о близости и частоте посещений, кликах по похожей рекламе и конверсиях.

Хорошая новость в том, что вы можете использовать ту же механику на YouTube; эта платформа предлагает индивидуализированные аудитории по намерениям. YouTube использует поисковые запросы с широким соответствием, которые люди искали в Google.

Получите выгоду от похожей аудитории

Рекламные сети в поисковых системах и социальных сетях позволяют расширить вашу аудиторию за счет таргетинга на двойников. Эта функция отражает вашу индивидуализированную аудиторию и предлагает вам пользователей с такими же определяющими характеристиками. Таким образом, вы можете увеличить количество перспективных потенциальных клиентов, на которые вы нацеливаетесь.

Применяя перечисленные выше тактики, вы можете улучшить результаты целевой рекламы. Чтобы узнать, как сделать это более эффективно и творчески, читайте дальше — мы рассмотрим примеры потрясающих кампаний с таргетингом.

Примеры таргетированной рекламы

Когда дело доходит до целевой рекламы, вам нужно не только определять предпочтения своей аудитории, но и показывать креативный и привлекающий внимание контент. Чтобы пробудить свою изобретательность, просмотрите рекламные кампании, которые мы для вас выбрали.

Фонд Аманды

Фонд

Amanda Foundation использовал поведенческий и географический таргетинг, чтобы найти дома для животных, которые проводили свои последние дни в приютах по всему Лос-Анджелесу.Чтобы увеличить вероятность появления домашних животных, некоммерческая организация показывала рекламу людям, которые с наибольшей вероятностью усвоили конкретную кошку или собаку.

Объявления появлялись на веб-сайтах в соответствии с демографическими данными пользователей и их поведением в Интернете. Например, если человек вел малоподвижный образ жизни и интересовался маленькими собаками, он видел баннеры с чихуахуа или той терьерами.

На картинке ниже вы видите набор объявлений для кошек и собак в поисках дома. Каждое сообщение знакомит зрителя с подходящим питомцем.В тексте выделяются общие черты конкретного животного и зрителя рекламы.

Таргетированная рекламная кампания Amanda Foundation. Источник: chrispierantozzi.com

Sephora

Розничный торговец косметикой Sephora запустил кампанию в Facebook, чтобы увеличить продажи в период праздников. Компания нацелена на людей, которые посетили сайт Sephora и ушли, не совершив покупки. Второй сегмент — это американцы, интересующиеся красотой, уходом за кожей и макияжем.

В своей рекламе Sephora показывала зрителям тот тип продуктов, который они предпочли бы. Например, если человек ранее проявлял интерес или собирался купить косметику в Интернете, он видел рекламу продуктов для макияжа.

Каждое объявление начиналось с интересного видео и нескольких изображений продуктов под ним. Нажав на публикацию, зритель перешел на сайт Sephora. Ссылки вели прямо в категорию, представленную в объявлении. Кроме того, пользователь мог переключиться на другую группу товаров и выбрать конкретный товар для покупки.

Кампания Sephora в Facebook. Источник: Facebook

Tesco

Ритейлер Tesco выбрал Facebook для своей рекламной кампании в Малайзии. Компания использовала географический таргетинг, чтобы охватить людей, живущих рядом с определенными магазинами.

Бренд использовал скидки, чтобы стимулировать посещение своих супермаркетов. Tesco показала три объявления, в которых предлагалось сэкономить от 30 до 100 малазийских ринггитов. Зрителям приходилось сохранять уникальные коды, сгенерированные для каждой рекламы на Facebook.Позже соцсеть напомнила пользователям, что купон можно выкупить в ближайшем магазине.

Каждое объявление представляло собой простую комбинацию изображения, текста и призыва к действию. Акция показала, сколько покупатели сэкономят, если рискнут.

Кампания Tesco в Facebook. Источник: Facebook

J2O

J2O — еще один пример творческого использования видеорекламы Facebook. Компания хотела повысить узнаваемость бренда перед Рождеством и увеличить продажи сезонных напитков.

J2O был нацелен на жителей Великобритании в возрасте 18–44 лет. Кампания состояла из трех ярких и увлекательных видеороликов с персонажем бренда — красочной альпакой Mojo, которую вы можете увидеть на картинке ниже. Менеджер рекламы Facebook оптимизировал каждый дисплей, чтобы показать наиболее эффективные версии.

Реклама J2O на Facebook. Источник: Facebook

Таргетированная реклама может быть идеальным вариантом для привлечения новых потенциальных клиентов, продвижения их по воронке продаж или повторного привлечения лояльных клиентов. Однако не полагайтесь только на этот канал — комплексный подход дает наилучшие результаты.Дополните свою маркетинговую стратегию кампаниями по электронной почте и SMS, чат-ботами и push-уведомлениями в Интернете — зарегистрируйтесь в SendPulse.

Список литературы

1. Статья «8 самых крутых функций таргетинга рекламы в маркетинге прямо сейчас» на WordStream предоставляет дополнительную информацию о типах таргетинга и хитростях, позволяющих использовать его на различных платформах.
2. В статье «Как использовать таргетированную рекламу в мире данных, параноидальных» объясняется, как работает таргетированная реклама и как вы можете использовать ее, не беспокоя клиентов о своих личных данных.
3. Статья SproutSocial «Как управлять таргетингом рекламы в Facebook и нулевым показом аудитории» представляет собой подробное руководство по настройке таргетированных рекламных кампаний на Facebook.

Последнее обновление: 10.12.2020

таргетированных объявлений — одна из самых разрушительных тенденций в мире.Вот почему | Конфиденциальность

В последнее время мы до тошноты спорили о политической рекламе в социальных сетях. Следует ли это регулировать? Право ли Твиттер запрещать политическую рекламу на своей платформе? Неправильно ли Facebook отказываться проверять политические сообщения? Возможны ли свободные и справедливые выборы, когда социальные сети позволяют массовое распространение вводящей в заблуждение информации и микротаргетинг пропаганды?

Очевидно, что такие обсуждения необходимы. Но мы не должны пропускать лес за деревьями.Наша демократия угрожает не только политическим рекламным объявлениям с узким таргетингом, но и целенаправленным рекламным кампаниям. Как недавно написал в Твиттере Дэвид Хайнемайер Ханссон, основатель языка программирования Ruby on Rails: «Споры по поводу целевой политической рекламы [sic] продолжают мучительно приближаться к окончательному выводу: НИКАКАЯ РЕКЛАМА НЕ ДОЛЖНА НАПРАВЛЯТЬСЯ НА ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ!»

Слушайте, слышите! Рекламная индустрия (в которой я проработал много лет) считает само собой разумеющимся, что чем больше таргетируется реклама, тем лучше.Это лучше для потребителя, потому что вместо того, чтобы видеть нерелевантные товары, они получают то, что им интересно, — рюкзаки, а не хэтчбеки. Это лучше для бренда, поскольку он оптимизирует расходы на рекламу в СМИ. Это Евангелие. Если вы попытаетесь доказать, что вам следует игнорировать огромное количество личных данных, находящихся у вас под рукой, и вернуться к простому контекстно-ориентированному таргетингу — например, размещать рекламу автомобилей на веб-сайтах, связанных с автомобилями, а не нацеливаться на отдельных автолюбителей, — вы будете смеялся из здания.

Но персонализированная реклама никому не лучше. Они превратили Интернет в кошмар слежки. Тот факт, что маркетологи могут показывать мне рекламу ковриков для йоги сразу после того, как я забронировал уроки йоги, не стоит того, чтобы жертвовать моей конфиденциальностью. Не стоит преследовать в Интернете коврик для йоги, на который я однажды нажал. Не стоит анализировать каждое мое движение миллионами трекеров активности. Не стоит разряжать аккумулятор моего телефона из-за скучной рекламы, из-за которой многие части интернета становятся недоступными.

Нам необходимо бороться с использованием личной информации для всей целевой рекламы

И неясно, насколько эффективны персонализированные объявления. Экосистема цифровой рекламы пронизана мошенничеством, и очень мало прозрачности в отношении доходов от онлайн-рекламы. Сообщается, что Facebook собирается выплатить миллионы в качестве компенсации после завышения показателей количества просмотров видео. А Comscore, одну из основных фирм, отвечающих за оценку успешности цифровой рекламы, недавно обвинили в ложном сообщении о своих доходах и количестве клиентов.Он не признал каких-либо правонарушений, но урегулировал дело на 5 млн долларов (3,8 млн фунтов). В прошлом году Procter & Gamble сократила расходы на цифровую рекламу более чем на 200 миллионов долларов, обнаружив, что большая часть из них была пустой тратой. The New York Times обнаружила, что, когда она прекратила поведенческий таргетинг в Европе (шаг, вызванный введением регулирования конфиденциальности GDPR), ее доходы от рекламы не упали. Казалось бы, наша конфиденциальность была продана в обмен на много шумихи.

Однако я скажу вам, что не является шумихой или преувеличением.Тот факт, что таргетированная реклама, наряду с опорой цифровой экономики на бизнес-модели, основанные на рекламе, является одной из самых разрушительных тенденций в современном мире. Это привело к распространению фейковых новостей и кликбейтов. Это подпитывает капитализм слежки и нормализует повсеместное отслеживание и сбор данных. Если мы хотим что-то сделать для борьбы с распространением дезинформации и подрывом доверия к традиционным институтам, недостаточно регулировать или проверять политическую рекламу.Нам необходимо ограничить использование личной информации для всей целевой рекламы. В противном случае демократия будет продолжать разрушаться, по одному высокооптимизированному щелчку за раз.

Таргетированная реклама | Вики по ИТ-праву

Целевая реклама — это тип рекламы, при которой рекламные объявления размещаются таким образом, чтобы охватить потребителей на основе различных характеристик, таких как демографические данные, история покупок или наблюдаемое поведение.

Многие операторы веб-сайтов получают доход, продавая рекламу на своих веб-сайтах.Рекламодатели будут платить больше за объявления, которые с большей вероятностью охватят их целевую аудиторию.

В других средствах массовой информации, таких как радиовещание, рекламодатели занимаются таргетингом, покупая рекламное время во время программ, которые с наибольшей вероятностью будут смотреть те, кто покупает их продукты. Интернет поставил перед рекламодателями новые задачи и возможности для достижения своих целевых аудиторий.

Была разработана технология, которая позволяет рекламодателям нацеливать рекламу на отдельных пользователей сети.Это рассматривается как преимущество для рекламодателей, потому что вместо того, чтобы нацеливать свою рекламу на группы людей, которые посещают определенный сайт, их реклама нацелена на отдельного пользователя. Это максимизирует вероятность того, что пользователь, увидевший рекламу, заинтересуется продуктом или услугой, которую она рекламирует.

Таргетинг рекламы на частных лиц включает сбор информации о привычках просмотра веб-сайтов. Сбор этой информации вызвал у некоторых опасения по поводу конфиденциальности веб-активности, особенно если собранные данные позволяют установить личность.Некоторые утверждали, что онлайн-рекламодатели нарушают законы о конфиденциальности, собирая эти данные.

Провайдеры интернет-рекламы, такие как DoubleClick и NebuAd, разработали возможность таргетинга рекламы на отдельных пользователей Интернета, которые будут больше всего заинтересованы в просмотре этой рекламы. Эти методы обычно известны как «поведенческая реклама». Поведенческая реклама предоставляет рекламу, ориентированную на конкретных пользователей Интернета, путем отслеживания определенных, хотя и не обязательно всех, веб-действий каждого пользователя и определения интересов каждого пользователя на основе этой активности.

Текущая ставка для некоторых рекламных продуктов с таргетингом может быть в несколько раз выше, чем для обычных продуктов ^[1] , потому что потребители могут в шесть раз чаще «нажимать» на целевую баннерную рекламу, чем на нецелевую. Эта разница, вероятно, будет увеличиваться по мере того, как таргетинг станет более точным и более способным прогнозировать предпочтения, намерения и поведение.

1. ↑ Несмотря на то, что расценки на онлайн-рекламу сильно различаются, этот расчет основан на том, что «общая» рекламная «цена за тысячу показов» (CPM) составляет примерно 1–3 доллара, в то время как таргетированная реклама оценивается выше 10 долларов за тысячу показов.

   No related posts.