Раздел «Производственный план» — что такое производственный план в бизнес плане, что нужно указать в разделе, описание, содержание и структура на примере образца производства
Производственный план — специальный раздел деловой документации, содержащий подробное описание технологических процессов. Его представляют на рассмотрение инвесторам. Этому параграфу следует уделять особое внимание, так как в нем отражены навыки предпринимателя, и по нему оцениваются перспективы бизнеса. Поэтому, если планируется достаточно серьезное мероприятие с привлечением сторонних активов, производственный план в бизнес-плане должен быть выполнен профессионально.
Структура бизнес-плана
Расчеты, которыми сопровождается план производства, должны опираться на прогнозируемые объемы сбыта и снабжения сырьевыми ресурсами. Наиболее наглядным будет подкрепление сведений сформированным календарем (производственной таблицей) поставок производственных запасов, хранения и отгрузки готовой продукции до ритейла или конечного потребителя.
Содержание производственного плана основывается на цепочке преобразований вводимых ресурсов в результат технологического процесса. В качестве используемых мощностей на предприятии будут задействованы персонал, инвестиции, оборудование, сырье. На выходе организация согласно производственному проекту должна выдавать товары или услуги, которые будут пользоваться спросом на рынке и интересом у потребителя.
Особенности составления производственного плана
После того как будут намечены ведущие разделы производственного плана, необходимо определить и спрогнозировать показатели, используемые для обоснования профессиональных расчетов. На стандартном примере бизнеса уточняют следующие параметры:
- Стоимость коммунальных услуг. Практически любое производство в бизнесе требует использования электрических сетей, газа, потребления воды и водоотведения. При определении производственного плана учитывают затраты на услуги профильных компаний в разрезе месяца, квартала, года;
- Перед тем как составить план производства для бизнес-плана, важно определиться с уровнем затрат на выплату заработной платы персоналу. Вполне возможно, что в первый год работы это будет самая крупная статья расходов;
- В технологическом плане бизнеса важно заложить снабжение. Для отдельных категорий производств могут использоваться различные формулы себестоимости и вывода соотношения к реализации. Классическая пропорция производства в бизнесе состоит в расчете рентабельности 1:2. То есть, при затратах на исполнение единицы товара 1 рубль он должен стоить в итоге не менее 2.
Схема производственного планирования
Кроме затрат, включаемых в планирование бизнеса, учитывается и выручка предприятия. Сюда относится маржинальная прибыль, эффективность привлечения квалифицированных специалистов и отдача от инвестиций. Здесь же немаловажно будет отразить влияние издержек производства на бизнес.
Классификация производственных планов
Перед тем как приступать к отработке параграфа, необходимо определиться с типом конечного результата. Это может быть агрегатный раздел производственного бизнес-плана, ведущий график выполняемых работ и план снабжения. По периодичности отработки они могут быть краткосрочные (до 2 лет), среднесрочные (до 5 лет) и долгосрочные (от 10 лет и дольше). При планировании создания или расширения крупной фирмы рекомендуется отрабатывать все типы планов производственных процессов. Это наилучшим образом отразит картину рентабельности.
Содержание раздела «производственный план»
Структура описательной части технологического процесса имеет неразрывную связь с расходованием инвестиций и дальнейшим распределением финансов в собственные оборотные средства. Учитывая особенности производственного плана, при составлении проектной документации используют следующую структуру:
- Описание основной технологии производства, которая применяется для изготовления по плану целевого продукта. В этой части проекта подробно рассказывается о всех этапах технологического процесса – от закупки сырья до продажи потребителю. Если планирование рабочего процесса основывается на уникальном способе изготовления, следует заложить расходы и время на согласование патента;
- Описание алгоритма закупки сырья, ведущих поставщиков, стоимости материальных запасов. В характеристику плана производства целесообразно будет включить организацию подвоза, хранения и доставки до технологической линии, а также методы утилизации отработанного сырья;
- Описание задействованных помещений, территорий, земельных участков. В условиях ограниченных ресурсов на открытие ИП целесообразно привлечение мощностей, транспорта на условиях аренды.
Производственная часть бизнес-плана содержит порядок снабжения энергетическими ресурсами или план модернизации имеющихся инженерных сетей
Также в этот раздел должны входить правила калькуляции для определения себестоимости готовой продукции.
Важно учесть, что в число технико-экономических показателей бизнес-плана входят постоянные и переменные расходы предприятия.
Производственные ресурсы и программа реализации
Типовая классификация техноснабжения позволяет наиболее точно определить источники потребления в целях обоснования объемов производства в бизнесе. В большинстве случаев разработчики проектной документации придерживаются действующих стандартов. Что относится к ресурсам, описываемым в программе производства и реализации:
- Материальное снабжение – оборотные средства, капитал, земельные участки и энергоснабжение;
- Ресурсы нематериальные. В производственный план предприятия по образцу включается описание патентов, авторских прав, брендов и используемого программного обеспечения;
- Персонал представлен как ключевой ресурс в любой идее бизнеса для выполнения текущих и перспективных задач предприятия;
- В бизнес-плане должен найти отражение расчет потребности в трудовых ресурсах, включая нагрузку на фактор предпринимательской способности и административный аппарат;
- В центральном разделе производственного плана учитываются средства по различным источникам происхождения. Это могут быть деньги учредителей, оборотные активы предприятия, привлеченные инвестиции. Материальные факторы производства оказывают непосредственное влияние на процессы компании. При их недостаточности повышается риск сокращения снабжения или отсутствия возможности обеспечивать жизнеспособность других ресурсов.
Основные ресурсы организации
В программу реализации включаются экономические расчеты рентабельности, качественные показатели основных фондов, сумма амортизации оборудования и другие цифры.
Обоснование помещения
Места (место) сосредоточения производственных мощностей как минимум должны отвечать специализации организации по выбранному направлению. Наряду с выбором оборудования и технологий особое значение будет иметь используемое помещение. В качестве места размещения бизнеса могут быть выбраны подходящие по функциональности здания (простаивающие заводы, аналогичные по характеристикам) или составлен проект строительства новой фабрики.
Сюда должны включаться расчеты хранилищ, боксов и других типов помещений, которые будут использоваться в предпринимательской деятельности. В составе документации также стоит учесть имеющиеся инженерные сети и их пригодность или обустройство новых коммуникаций.
Подбор транспорта
В образцах бизнес-планов нередко присутствуют расчеты подвоза снабжения или развоза готовой продукции. Автопарк не всегда является выгодным для содержания непрофильной компанией. Немаловажную роль в развитии бизнеса на производстве может сыграть вспомогательный транспорт универсального применения. Бывшие в употреблении автомобили (например, газель), отлично подойдут для удовлетворения текущих потребностей бизнеса. Собственная машина позволит сэкономить на услугах перевозчиков хотя бы в первое время.
Организационный план бизнеса, связанного с большими объемами производства, потребует закупки парка транспорта. Это может быть специальная техника или наряд на отгрузку. На ранних этапах развития существует возможность привлечения частных перевозчиков, например, на разовые отгрузки. Привлечение услуг на таких условиях позволит сэкономить на перевозках около 30-40 процентов бюджета.
Пример производственного плана
Трудовые ресурсы и привлечение персонала
Перед тем как определить основные технологические процессы, важно спланировать кадровые резервы. В жестких реалиях бизнеса руководители молодых предприятий нередко прибегают к услугам аутсорсинга. Такой способ набора персонала позволяет оптимизировать финансовую нагрузку на бюджет и корректировать стратегию развития до тех пор, пока на штатные места не будут найдены постоянно работающие профессионалы. Аутсорсинг является одним из готовых примеров комплектования, когда предприятие получает бесперебойные ресурсы на договорных условиях.
В случае с набором рабочих необходимо будет предусмотреть в общем плане производства время и расходы на обучение. В зависимости от направления деятельности компании необходимо будет составить горизонт выхода на необходимый процент квалифицированных специалистов (критично для саморегулируемых организаций и предприятий, внедряющих систему менеджмента качества).
Экологическая безопасность
Для современного предприятия экологическая безопасность — это не просто бережное отношение к природе. Сегодня это целый комплекс мероприятий по организации хранения, использования переработки сырья с последующим категорированием. В понятие экологической безопасности по определению входят исследования в области влияния на окружающую природную среду. Без получения специальных заключений от надзорных органов не получится даже запустить производство. В план включается должность инженера по техносферной безопасности, затраты на разовые услуги экологических агентств, различные взносы и сборы.
Прогноз затрат
При разработке планировки производства крайне важно спрогнозировать расходы предприятия. Вряд ли что-то достанется администрации бесплатно. Оборудование, машины, транспорт и другие мощности можно приобрести за счет инвесторов или взять в аренду на условиях владельца. Заработную плату задерживать нельзя, поэтому оплата труда также войдет в статьи расходов. Спланировать нужно будет и накладные, и непредвиденные траты. Чтобы все не выглядело мрачно, в проект производственного плана включается прогноз по выручке. Разница между плановыми показателями и будет прогнозом затрат.
В ожидании запуска бизнеса руководителям предстоит титаническая работа. В ходе сотрудничества с владельцами капитала нужно будет отчитываться не только на стадии получения инвестиций, но и в ходе развития направлений. Поэтому от качества бизнес-плана напрямую зависит отношение соучредителей, тем более что финансирование может быть организовано траншами.
7. Производственный план. Бизнес-планирование: конспект лекций
Читайте также
Глава 10. План продаж. План по достижению успеха
Глава 10. План продаж. План по достижению успеха Возможно, среди читающих эту книгу есть те, кто не использовал в своей работе план продаж. Однако мысль, вынесенная в заголовок этой главы, справедлива на 100%. И поэтому мы сейчас подробно рассмотрим все аспекты планирования
2. План МТО
2. План МТО План материально-технического обеспечения представляет собой совокупность документов, в которых отражена и оценена потребность в материальных ресурсах и предложены варианты источников удовлетворения данной потребности. Иными словами, план МТО – это
Вопрос 17 Что такое производственный процесс?
2.
Производственный цикл2. Производственный цикл Производственный процесс протекает во времени и пространстве. Время протекания производственного процесса характеризуется длительностью производственного цикла. Фактическая длительность производственного цикла является итоговой оценкой,
7. Производственный план
14. ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПЛАН
14. ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПЛАН В этом разделе у Вас есть возможность самостоятельно подготовить свой план по поиску работы, с учетом разных вариантов условий работы от любого работодателя.
9. Организационный план (план-график контрольных сроков)
9. Организационный план (план-график контрольных сроков) Реально процесс подготовки выставочного проекта распределен во времени, в пространстве, человеческих ресурсах. Каждый из этапов подготовки имеет стандартный по своей структуре набор организационных мероприятий
Как составить эффективный маркетинговый план и PR-план вашей компании
Производственный план в бизнес-плане: основные аспекты и расчеты
Всегда ли бизнес-планирование осуществляется по инициативе предпринимателя или инвестора в связи с открытием нового бизнеса? Далеко не всегда.
Основные аспекты производственной программы
Надо прямо смотреть на различие подходов к бизнес-планированию в случаях внешнего бизнес-проекта и внутреннего планирования деятельности единиц бизнеса. Цели для данных ситуаций различные. Особенно это касается производственного плана. В первом случае акцент делается на демонстрацию заказчику и инвестору обеспеченности проекта производственными ресурсами: оборудованием, персоналом и материально-техническими ресурсами. Во втором случае собственники бизнеса и генеральное руководство компании должны быть убеждены в том, что:
- в производственной программе учтены потребные запасы готовой продукции и вероятные потери;
- мощности используются оптимальным образом, узкие места в них расшиты;
- диспропорции внутренних производственных подразделений устранены;
- кооперация между стратегическими единицами бизнеса (СЕБ) действенная;
- с позиции маржинального анализа и плана продаж для каждой СЕБ запланирована выверенная рентабельность производства.
Учитывая изложенное, следует помнить, что значение такого раздела, как производственный план при интеграции бизнес-проектов в планы многопрофильной компании выше, чем для отдельного бизнеса. Под стратегической единицей бизнеса предлагается понимать направление деятельности, в финансовой структуре обладающее признаками ЦФО «прибыль» или «маржинальная прибыль». СЕБ является носителем отдельного продукта бизнеса или целой гаммы продуктов. В идеальной ситуации СЕБ, находясь в составе компании, тем не менее, обладает признаками юридического лица – дочернего предприятия.
В любом случае производственный план строится на основании программы реализации продукции и (или) услуг. И первым аспектом данного раздела является прогноз объемов производства с учетом необходимого запаса готовой продукции и потерь. Объем производства работ, услуг, товара определяется через определенный набор показателей, формулы которых приведены в конце раздела.
- Объем продуктов, реализуемых по запланированным ценам. В этот объем включается продукция, отгруженная потребителям, отвечающая условиям стандартов качества, ТУ, технологии изготовления и предпродажной подготовки.
- Товарная и валовая продукция компании. Под товарной продукцией (ТП) понимается не только изготовленные изделия для внешнего и внутреннего потребления, но и работы, услуги капитального и производственного характера, полуфабрикаты, способные рассматриваться как товар. Валовая продукция помимо товарной включает еще и изменение незавершенного производства.
- Незавершенное производство. Под этим видом следует понимать не окончательно изготовленную продукцию, находящуюся на разных стадиях производственного цикла и не принятую в качестве товарной продукции.
- Добавленная стоимость, учтенная в плане производства как валовая продукция, но за минусом материальных затрат.
Формулы расчета планируемых объемов реализации, ТП и ВП
Вспомогательные расчеты объемов производства
Как известно, производство промышленной продукции является наиболее сложным для планирования и организации видом бизнеса. Особенно это проявляется, когда производство носит многоэтапный характер, требующий большего числа обеспечительных и вспомогательных мероприятий (оснастка, инструментальное обеспечение и т.п.). Инновационность продукта также накладывает свой отпечаток на процессы планирования.
Представим себе пример среднего по масштабам производственного предприятия, действующего в отрасли нефтегазового машиностроения, тем не менее, имеющего несколько основных и обеспечивающих производств. Зададимся вопросом: а что еще должно быть учтено при разработке программы производства такого сложного изделия, как элемента трубопровода и соответствующих коммуникаций? Хотя многие изделия для потребителей нефтегазового сектора изготавливаются исключительно под заказ, по серийной продукции в бизнес-плане всегда должен закладываться определенный запас изделий на складе. Кроме того, бездефектного производства просто не может быть.
Под общий объем производства, следовательно, должны закладываться запас готовой продукции (ГП) для оперативного реагирования на заявки потенциальных покупателей и резерв на потери.
Формула расчета скорректированного объема производства на запас ГП и потери
Упростим наш пример до трех товарных позиций. Нормативные значения запасов ГП обычно формируются как процент от планового уровня продаж изделий. Точно так же формируется и норматив ожидаемых потерь (на брак и замену изделий по иным гарантийным условиям). Ниже приводится таблица расчетных значений объемов производства с учетом запасов и потерь.
Пример расчета скорректированного объема производства на запас ГП и потери
Помимо уточненного объема выпуска продукции производственный план включает также развернутую информацию о потребностях в сырьевой составляющей производства, полуфабрикатах, комплектующих. На основе выявленных потребностей в динамике бизнес-плана строится план работы с поставщиками по обеспечению закупа компонентов обеспечения производственного процесса.
Помимо состава оборотных ТМЦ, ГСМ и услуг в сфере энергетического обеспечения для производства немаловажную роль играют производственные мощности и производственные площади. При планировании выполняется оптимизация основных параметров использования мощностей и площадей, которая опирается на нормативные значения ряда ключевых показателей. Формулы для такого планирования и оптимизации приведены ниже.
Формулы расчетов для подготовки «узких мест» в планировании к «расшитию» (нажмите для увеличения)
План производства и мощности во взаимосвязи
Одним из элементов грамотного планирования производственной программы является анализ и учет в расчете производственной мощности основных и вспомогательных подразделений предприятия (цехов и производств). Только после этого можно проектировать отношения с поставщиками и добиваться ритмичности входящих потоков сырья, комплектующих и оборудования. Кроме того, помимо вопросов взаимодействия с внешними партнерами реализацию программы может остро лимитировать внутрихозяйственная кооперация, если состав мощностей по цепочке возникновения добавленной стоимости окажется несбалансированным.
Данный момент важен даже в случае, если на предприятии действует всего несколько производственных участков. А если предприятие насчитывает 100 и более цехов (такие гиганты действуют в стране, например, в металлургии, в автомобилестроении), настоящий аспект планирования является критическим. Безусловно, локомотивом бизнеса являются продажи. Без них производство бессильно привести компанию к успеху, но план реализации завязан на производственный потенциал предприятия, критерий которого заключается в его мощности.
В свою очередь, мощностной параметр зиждется на трех основных показателях.
- Статический показатель производственной мощности на конец расчетного периода проекта (года), рассчитываемый балансовым методом.
- Среднегодовая мощность производства.
- Коэффициент использования производственной мощности предприятия.
Формулы параметров производственной мощности при планировании производственного плана
Производственные подразделения, участвующие в основных бизнес-процессах или вспомогательных (обеспечивающих), имеют разную степень сопряжения между собой. Так, например, сооружения, агрегаты и оборудование вспомогательных цехов могут напрямую не участвовать в основной цепочке создания добавленной стоимости. Подобные производства (опытно-экспериментальные, специализированные участки, лаборатории) не участвуют в расчете производственных мощностей для целей определения пропускной способности производства. Для вычисления данного критерия планирования производства применяется формула коэффициента сопряженности, представленная вашему вниманию далее.
Формула коэффициента сопряженности при расчете производственной мощности
Есть еще один немаловажный вопрос, который обычно всегда встает при разработке бизнес-плана в его производственном аспекте. Это вопрос сменности работы оборудования. Тут сокрыты существенные возможности для приращения продаж, исходя из формируемого или сформированного рыночного спроса на продукцию. При этом чем более уникальное и дорогостоящее оборудование используется, тем выше вероятность применить двухсменный и даже трехсменный режим работы.
Начинающие экономисты по инвестиционной деятельности часто допускают одну и ту же ошибку. В рассмотрение принимается идеализированный вариант, в котором не учитываются: потребность в запасах ГП, вероятные ее потери. Более того, не принимаются во внимание потери рабочего времени из-за освоения техники и технологии. Новая рабочая сила, даже обученная и аттестованная, первое время совершает ошибки, возникает брак, только что смонтированное оборудование сбоит. Все эти обстоятельства нужно закладывать в производственный план. Корректировке параметров мощности способствует такой показатель, как коэффициент сменности работы оборудования для предприятия, имеющего непрерывный процесс производства.
Формула коэффициента сменности для расчета производственной мощности
Подходит к концу наше повествование о производственном плане бизнес-плана уровня действующего предприятия. Вне внимания остался обширный вопрос о локализованном до каждого продукта маржинальном анализе и планировочных мероприятиях относительно поиска оптимума рентабельности для целей успешности проекта. Этим занимается целая подотрасль финансового менеджмента – управление прибылью и оборотным капиталом. Выражаю уверенность, что данный блок вопросов мы осветим в отдельном материале.
Затрагивая вопросы бизнес-планирования, я никак не могу избавиться от ощущения дежавю, потому что вспоминаю советские техпромфинпланы. Вот где была школа управления, не уступающая самым современным методикам бизнес-планирования. В ней лишь отсутствовала рыночная часть, но уровень интеграции, многофакторного учета нюансов технологии, организации и экономики был одним из лучших в мире, хотя расчеты выполнялись с применением архаичных сегодня ЭВМ класса ЕС. Российскую школу планирования бизнеса с позиции лучших отечественных традиций нужно реанимировать, что и произойдет в ближайшее десятилетие неизбежно. Почему-то в этом сомнений нет.
Разделы бизнес-плана — Производственный план
План производства продукции состоит из производственной программы, составленной на основе данных маркетингового анализа. Если предприятие только готовится к запуску, то в производственном плане указывают все, что необходимо для организации производства продукции на данной территории.
Это и обоснование выбора местоположения производственной площадки, наличия и потребности в дорогах, инженерных коммуникациях, знаниях, сооружениях, оборудовании, рабочей силе соответствующей квалификации, технологии производства.
Местоположение проекта
Без правильного выбора местоположения ваш проект обречен на провал или значительные трудности в реализации.
Что оценивается при выборе местоположения предприятия?
- Наличие и близость транспортных путей сообщения – автомагистралей, железных дорог, портов, аэродромов. Места для стоянок и подъездные пути.
- Инженерные сети – электросети, канализация, связь, теплосети, водоснабжение.
- Близость к основным поставщикам и потребителям.
В зависимости от вида деятельности и планируемых объемов производства эти факторы могут иметь разные значения. В одном случае, если вы хотите заниматься производством и поставки планируются в разные регионы и области, вам нужно более тщательно проанализировать вероятные расходы на строительство необходимых дорог. Ваш проект может располагаться в труднодоступном месте, и это может привести к срыву поставок или снабжению.
Без наличия на объекте необходимых инженерных сетей, вам придется дополнительно вложиться в их создание. Быть может в другом месте этих расходов можно было бы избежать, тем более, что для промышленных объектов это огромные суммы, которые могут поставить крест на всем проекте.
Близость к рынку сбыта и поставщикам также является приоритетным фактором при оценке местоположения проекта, особенно для малых предприятий, сферы обслуживания. Чем дальше вы находитесь от поставщиков и потребителей, тем выше ваши расходы на доставку и снабжение.
Производственные площади и помещения
В зависимости от планируемых объемов выпуска, технологии производства и применяемого оборудования, вам могут быть необходимы:
- производственные помещения и площадки;
- складские помещения;
- технологические;
- офисные;
- вспомогательные;
- гаражные.
Нужно выявить реальную потребность в каждом виде площадей и возможные пути обеспечения ими.
Технология производства
Помните, что бизнес-план – это ваш инструмент в поиске резервов роста и развития предприятия. Поэтому все пункты, в него входящие нужно разбирать с целью выявления всех способов развития и совершенствования предприятия.
Описывая технологию производства в бизнес-плане, подумайте, а нет ли другого варианта производства продукции? Быть может альтернативный вариант поможет вам снизить издержки на производство в полтора-два раза, или выпускать более инновационный продукт с теми же затратами. Это даст вам преимущество на рынке и поможет обойти конкурентов, повысить прибыль, уменьшить затраты.
Оборудование
Определите потребность в оборудовании. Посчитайте, что выгоднее – купить новое, купить подержанное, взять в аренду или в лизинг?
Не всегда новое оборудование в собственности даст вам преимущество. Лизинг и аренда позволят снизить инвестиционные вложения на первом этапе развития проекта, уменьшить цену на продукцию и большую свободу при определении ценовой политики. Все это поможет добиться вами конкурентных преимуществ на рынке.
Транспорт, связь, инженерное обеспечение
Необходимо определить потребность в перечисленных ресурсах.
Если есть необходимость в собственном транспорте, нужно составить перечень и рассчитать расходы на приобретение. Также учитывайте заработную плату водителей, обслуживание транспорта. Быть может, есть необходимость создания ремонтно-обслуживающего подразделения.
Посчитайте, сколько это будет стоить, и не проще ли будет заключить договор на обслуживание и ремонт с профильными предприятиями. А может, дешевле будет заказывать транспортные услуги, чем держать свой транспорт, гаражи, обслуживающий персонал.
Какими средствами связи вы будете пользоваться? Сколько телефонов, факсов, модемов, других средств связи вам необходимо? Нужно видеть перед собой полную организационную структуру предприятия, чтобы определить потребность в средствах и способах связи и просчитать предварительные расходы на их обеспечение.
Инженерное и энергетическое обеспечение
К ним относятся:
- водоснабжение;
- электроэнергия;
- газ;
- канализация;
- отопление.
При выборе местоположения проекта нужно учитывать наличие и потребность в перечисленных объектах инженерного обеспечения и учесть расходы на строительство и введение в эксплуатацию в случае их отсутствия.
Персонал
За счет квалифицированных кадров фирма может добиться значительных успехов. Непрофессиональные действия управленческого персонала и производственных рабочих могут нанести непоправимый вред фирме и поставить ее на грань банкротства.
Осуществление любого проекта невозможно без работников и управленческой команды соответствующей квалификации. Поэтому в процессе разработки бизнес-плана необходимо определить штатную структуру и потребность в профессионалах.
Можете ли вы найти специалистов необходимой категории в том месте, где планируете реализовывать проект? Не стоит ли предусмотреть возможность привлечения специалистов из других регионов или городов с обеспечением им условий для жизни и материального стимулирования?
При составлении плана производства важно знать производственную и управленческую структуру предприятия. В табличном виде представляются все расходы и капитальные затраты, которые необходимы для реализации проекта.
Производственный план предприятия. Состав
Содержание страницы
Производственный план – это установленные правила по производству продукции или по предоставлению услуг. Необходимы они для обеспечения стабильной работы компании.
Вопрос: Какой документ разрабатывается эксплуатирующей организацией для выполнения работ по монтажу, демонтажу, ремонту оборудования с применением подъемных сооружений (ПС): проект производства работ с применением ПС (ППР) или технологическая карта погрузочно-разгрузочных работ (ТК), или для выполнения вышеназванного вида работ необходимо разрабатывать ППР и ТК?
Посмотреть ответ
Что входит в понятие производственный план
Производственный план (ПП) относится к административной деятельности компании. Он включает в себя различные управленческие решения, касающиеся количества сотрудников, объемов используемого сырья. ПП включает в себя следующие составляющие:
- Работу, которая будет передана субподрядчику.
- Оптимальный объем закупаемого сырья.
- Контроль над качеством товаров и услуг.
- Себестоимость единицы продукции.
- Использование производственных мощностей.
- Анализ имеющихся помещений, находящихся в собственности или взятых в аренду, определение потребности в новых площадях.
- Анализ штата сотрудников: численность, квалификация, оклад.
- Маржинальная прибыль.
Точная структура производственного плана определяется на основании особенностей конкретной компании.
Как оформить план производства работ на высоте?
Для чего нужен производственный план?
Главная функция ПП – достижение поставленных предприятием целей. Рассмотрим все задачи, которые позволяет решить производственный план:
- Привлечение новых клиентов, увеличение лояльности представителей уже имеющейся клиентской базы.
- Полноценное использование всех имеющихся ресурсов для удовлетворения нужд потребителей, сокращения издержек.
- Производство конкурентоспособного товара, внедрение технологических инноваций.
- Повышение качества продукции и услуг.
- Закупку оптимального объема сырья хорошего качества по низким ценам.
- Создание резерва ресурсов на случай увеличения спроса.
- Деятельность в рамках установленного бюджета.
- Уменьшение кредитов компании.
- Стандартизацию отчетности.
- Детализацию имеющихся издержек.
- Создание стратегии, которая будет актуальна даже при внеплановых ситуациях.
Производственный план обязательно должен иметься в крупных компаниях.
Какие исходные данные используются для разработки проекта производства работ?
Принципы, используемые при планировании
При составлении ПП необходимо руководствоваться такими принципами, как:
- Непрерывность планирования: план актуален на протяжении всего срока производства.
- План требуется при исполнении любой из форм деятельности компании.
- Принцип единства: ПП должен быть системным, учитывающим взаимосвязи между трудовыми процессами.
- Принцип экономичности: ПП должен быть таким, чтобы получать максимальные результаты при минимальных затратах.
- ПП должен быть гибким. То есть его можно изменить, если того потребуют обстоятельства.
- Точность плана должна быть достаточна для исполнения поставленных целей.
- В рамках ПП все филиалы компании являются взаимосвязанными.
При составлении плана нужно помнить также о принципе ориентирования на результат.
Как составляется общий документ для ПП?
Как правило, производственный план составляется на год. Он содержит общие производственные характеристики. Основания для составления – это прогнозы касательно будущего спроса на продукцию, а также план загрузки производства. При составлении документа рассчитываются нормы выработки, резервы, численность сотрудников. При составлении ПП нужно сформировать общую концепцию деятельности компании. К примеру, документ учитывает все, а не отдельные категории продукции. На частностях останавливаться не требуется.
Общий производственный план требуется крупным предприятиям, которые занимаются изготовлением большого ассортимента продукции. Небольшой компании будет достаточно составления ПП в виде графика работ.
ВАЖНО! ПП должен отражать ключевые аспекты деятельности предприятия: общее число сотрудников, установленные нормы выработки.
Состав производственного плана
Рассмотрим структуру производственного плана:
- Титульный лист.
- Содержание.
- Основная информация о компании.
- Основная информация о выпускаемой продукции или услугах.
- Организационный план.
- Маркетинговый план.
- Производственный план.
- План инвестиций.
- Финансовый план.
- Приложения.
В приложении указывается дополнительная информация, которая может потребоваться в рамках ПП.
Как определяется загрузка мощностей для производственного плана?
РАССМОТРИМ ПРИМЕР: организация планирует заняться изготовлением садовых тележек. Проводится маркетинговое исследование, позволяющее определить предпочтения потребителей. Его результаты: среди покупателей больше всего востребованы садовые тележки средней ценовой категории. Данные маркетингового исследования помогают определить, какую именно продукцию имеет смысл выпускать. После этого рассчитывается объем изделий, которые будут производиться. При этом нужно ориентироваться на предполагаемый спрос на тележки. Если спрос будет меньше объема выпускаемых изделий, часть продукции останется просто невостребованной.
Если организация работает давно, имеет смысл сравнить коммерческий прогноз спроса с имеющимися в наличии мощностями. Нужно это для того, чтобы определить необходимость в дополнительных мощностях. Если выявлена такая необходимость, в ПП нужно указать перечень требуемого оборудования. Также указываются следующие сведения:
- Затраты на выплату зарплат сотрудникам.
- Наличие сотрудников с соответствующей квалификацией.
- Затраты на электроэнергию.
Значимость каждого из этих показателей зависит от особенностей деятельности компании.
Как отразить в ПП производственный процесс?
При изготовлении продукции нужно определить способ ее производства. При формировании ПП необходимо провести анализ имеющегося оборудования и технологий, и выбрать наиболее эффективный вариант. При этом совершается выбор между двумя формами производства:
- Низкая или высокая степень автоматизации.
- Стандартная или персонализированная технология.
- Гибкость или производительность системы.
Большинству компаний подходит конвейерный метод производства. Если же организация планирует работать по спецзаказам, понадобятся иные методы производства. Все данные аспекты необходимо отразить в производственном плане.
Распространенные ошибки при составлении производственного плана
Глобальные ошибки в составлении производственного плана ведут к тому, что документ становится совершенно неактуальным. Рассмотрим эти ошибки:
- Неоправданное увеличение запасов на складе. Закупка сырья в избыточном количестве ведет к тому, что часть запасов остается просто невостребованной. Это ведет за собой приостановку финансовых процессов, увеличение затрат на содержание складских помещений.
- Нецелевое применение запасов. Предполагает направление сырья на сторонние цели. Это приводит к тому, что все товары распродаются, однако новое сырье пока еще не пришло от поставщика.
- Увеличение незавершенного производства. При возникновении срочных заказов часто принимается решение о приостановке производства. Это влечет приостановку рабочих процессов. Решить проблему можно за счет отказа от части срочных заказов.
ВАЖНО! Заняться составлением ПП рекомендуется за 1-2 месяца до начала финансового года. Если же финансовый год совпадает с календарным, начать формирование ПП следует в начале октября. Работать над составлением производственного плана должен не один специалист. К этому труду привлекаются руководители всех подразделений компании.
пример и порядок составления раздела
Независимо от рода будущей деловой активности, основой основ бизнес-плана является его производственный раздел. Он может быть менее или более развёрнутым, что определяется знаниями и практическим опытом составителя.
Например, при ликвидации прежней фирмы оттуда берутся все положительные наработки, которые впоследствии корректируются с учётом допущенных ошибок или оплошностей. Но чаще всего данный пункт приходится начинать с нуля.
Содержание статьи
Что должно туда входить?
Предполагается, что отрасль будущей хозяйственной деятельности новоявленному бизнесмену хорошо известна, иначе потребуется как минимум один добросовестный и верный помощник. Если же предприятие замысливается в одиночку, то начать следует со всесторонней оценки перспектив дела на ближайшие несколько лет. В результате составляется и затем анализируется прогноз востребованности продукции или услуг по данному региону.
При положительном результате анализа следует продумать вопрос о перспективности принимаемой технологии – она должна быть как минимум на 20-25% более совершенной, чем у ближайших конкурентов. Специальные знания в данном случае весят больше, чем услуги консалтинговой фирмы: вряд ли перед автором бизнес-плана сразу до малейшей точности будет развёрнут план идеального предприятия, скорее всего консультанты ограничатся общими оценками степени благоприятствования бизнеса.
При этом характерно, что практически во всех аналитических записках фигурирует понятие вероятностной оценки («с вероятностью 97% можно предположить, что…»). Всегда следует помнить, что шанс попасть в те самые 3%, для которых аналитическая оценка не сработала, означает не только напрасно потраченные средства, но и оттяжку делового старта.
Итак, собственные знания, возможности и опыт – самые верные условия для успешного бизнес-плана.
Отобранная для внедрения технология предопределяет потребность в помещениях для установки производственного оборудования, средств механизации, складской техники и пр. В данном вопросе стоит оценить как месторасположение производственных мощностей, так и их состав.
Большое значение будет играть также инфраструктура будущего предприятия. В зависимости от основных технологических процессов потребуется наличие определённой транспортной техники, причём не только грузовой – многие бизнесмены повышают престижность своих предприятий за счёт удобной и быстрой доставки к месту работы персонала своей фирмы.
Как можно смоделировать и оптимизировать производственный раздел при помощи специализированной программы – смотрите на следующем видео:
Выбор основных технологических процессов
Ключевыми особенностями выбора являются не только вышеупомянутые 20-25% совершенства оборудования, но также его доступность и возможность применения в конкретных условиях функционирования будущего предприятия. Для этого следует использовать следующие источники информации:
- Развёрнутые технические характеристики оборудования, для чего необходимо пользоваться информацией с официальных сайтов фирм-производителей, а также объективными результатами использования данного устройства потребителями. Если информацию из источников первой группы следует считать более-менее достоверной, то к оценке полезности отдельными потребителями следует подходить более осторожно: иногда используется положительная «накрутка» отзывов, которые на проверку оказываются не всегда справедливыми.
- Практическая оценка работы ближайших аналогов на предприятиях того же профиля, размещённых в соседних регионах. При этом стоит избегать экскурсий на близлежащие предприятия: потенциальным конкурентам не рад никто, а потому фактические преимущества могут быть поданы, как недостатки, а в худшем случае доступ вообще может быть по разнообразным причинам закрыт.
В процессе принятия решения по оборудованию ориентируются на следующие его эксплуатационные преимущества:
- Долговечность (число часов гарантийной работы на отказ): если данный параметр в числе базовых характеристик отсутствует, это может оказаться серьёзным доводом против приобретения данной техники.
- Наличие сети сервисных центров на территории региона: если она есть, то автоматически решаются вопросы шеф-монтажа приобретённой техники, а также её регламентного обслуживания в период действия гарантийного срока эксплуатации.
- Степень универсальности оборудования и его возможность для выполнения широкого круга операций. В условиях работы малого предприятия серийность выпуска продукции или предоставления услуг часто оказывается достаточно низкой. Чтобы техника не простаивала, есть смысл использовать её и по другому назначению. Поэтому часто обращают внимание на универсальность схемы агрегата и на оснащение его дополнительным инструментом или оснасткой.
- Наличие в конструкции узлов, производимых смежниками – их регламентное обслуживание может быть затруднено, если в регионе отсутствует дилерский центр данного предприятия. Современные технические средства предполагают качественное обслуживание агрегатов, без которого риск вынужденного простоя оборачивается заметными убытками и потерей престижа вновь созданного предприятия.
Не стоит забывать, что производственный раздел должен включать в себя также расчёт потребности количества и типоразмеров необходимой офисной техники.
Производственные мощности: здания и помещения
Определившись с габаритными размерами оборудования, выполняется его технологическая планировка сообразно ходу основного технологического процесса. При разработке планировочного решения принимают во внимание следующее:
- Прямоточность производства, при которой исключаются петли и возвраты полуфабриката.
- Соблюдение производственных, гигиенических и противопожарных норм.
- Наличие оптимальных площадей под склады: исходных материалов, межоперационные и готовой продукции.
- Размещение всех вспомогательных зон – вентиляционных установок, кондиционеров, энергетических устройств для освещения и отопления здания, систем водоснабжения и канализации.
План расстановки оборудования следует разрабатывать на перспективу возможного расширения производства (обычно коэффициент резервных площадей принимают в пределах 10%).
Под готовое планировочное решение подыскивается соответствующее помещение. Лучше, если оно уже имеет встроенные энергетические и водоканализационные системы. Однако ряд энергоносителей (например, сжатый воздух, горячая вода – как для отопления, так и для технологических потребностей) приходится всё же подводить самостоятельно.
Часто подходящими вариантами являются заброшенные или сдаваемые в аренду большие гаражи или пустующие производственные объекты перепрофилированных предприятий. Иногда выгодно заключать с прежними владельцами договор лизинга площадей, что избавляет нового обладателя от многих расходов. С развитием собственного дела выкуп такого помещения предусматривается самой системой лизинга.
В процессе выбора обращают внимание на следующее:
- Наличие естественного освещения.
- Высоту помещения, которая должна предусматривать технологически грамотную расстановку оборудования.
- Утепление стен и крыши, нормальную гидроизоляцию, отсутствие трещин и деформаций здания.
- Надёжный фундамент, который должен выдерживать технологические и вибрационные нагрузки.
- Возможность удобного проезда и прохода к производственным участкам, а также вывоза готовой продукции на склады или непосредственным потребителям.
- Степень технологической гибкости здания, т. е. возможность его сравнительно недорогой перепланировки в случае изменений основного технологического процесса.
Транспортные средства
Производственный план включает в себя наилучший выбор как внутреннего, так и внешнего транспорта. В первом случае имеются в виду различного рода погрузчики, манипуляторы, транспортёры, функционирующие на территории самого предприятия. Под внешним транспортом подразумевается такой, который используется для доставки исходного сырья и материалов, а также для вывоза готовой продукции.
Внутренний транспорт подбирается одновременно при выборе основных технологических процессов и оборудования.
Например, если предполагается закупка автоматических линий, то в их состав обычно входят и специализированные транспортные средства. Гораздо хуже «сэкономить» на этом и подобрать транспорт отдельно: по своим производственным характеристикам он может не подойти, в результате чего производительность основного оборудования снизится, а персонала потребуется больше.
Иначе обстоит дело с внешним транспортом. Во многих случаях нет необходимости в его приобретении: достаточно его долгосрочно арендовать, а то и вовсе заключить соответствующий договор обслуживания с транспортным предприятием. При этом решается одновременно несколько проблем:
- Нет необходимости в гараже.
- Снижается потребность в персонале, который должен заниматься повседневным квалифицированным обслуживанием данной техники.
- Снизится потребность в энергоносителях, горючем, расходных материалах и запасных частях.
- Уменьшатся расходы на оснащение производства системами противопожарного и охранного оборудования.
Производственный персонал
Поскольку увеличение сверх необходимого штата негативно отражается на себестоимости продукции, предпочтение следует отдавать сотрудникам, имеющим опыт совмещения профессий.
Штатное расписание составляется под уже известный состав оборудования и особенности технологических процессов. Основными категориями персонала считаются:
- Производственный персонал, включая также и операторов средств внутреннего транспорта.
- Офисный и управленческий персонал.
- Работники служб снабжения и сбыта (сюда допустимо включать также и сотрудников складов).
- Служба охраны (хотя и здесь целесообразнее заключать договор со специализированным предприятием).
Производственный план в бизнес-плане (пример раздела)
Производственный бизнес-план – основный структурный раздел документации о предприятии, который включает в себя множество аспектов деятельности и работы фирмы, завода или организации.
Особенности составления производственного раздела бизнес-плана
Производственный раздел бизнес-плана – основная часть, которая рассматривает следующие аспекты деятельности организации и производства:
-
эксплуатируемые для разных целей помещения;
-
расположение основных мощностей предприятия;
- Купить бизнес-план
используемое оборудование;
-
транспортные вопросы и логистика;
-
организация работы персонала;
-
систему предоставления услуг;
-
контроль над производственными процессами на всех этапах.
Внимание! Производственный раздел у бизнес-плана необходим для привлечения субподрядчиков, а также для аргументации выбора и применения тех или иных инструментов производства.
В качестве ключевого элемента, на который будет опираться вся последующая стратегия составления документации, можно взять планирование сбыта продукции или услуг. В таком случае понадобится подробное описание всех производственных этапов изготовления и подготовки продукта к выпуску на рынок с четким указанием сроков и времени, которое понадобится на проведение той или иной процедуры. Сделать правильный производственный план в бизнес плане поможет пример, приведенный в конце статьи.
Описание процесса производства
Если бизнес-план составляется для организации, занимающейся производством продукции любого типа, в документации необходимо обязательно указать каждый из этапов изготовления товара и его особенности. Этот подраздел включает в себя всю производственную цепочку, начиная от закупки сырья и заканчивая проектами по реализации готовой продукции.
Для привлечения субподрядчиков и инвесторов, а также для повышения эффективности внутреннего использования бизнес-плана среди сотрудников и начальства организации, желательно указать собственные соображения и возможности модернизации уже имеющейся производственной структуры. Особое внимание необходимо уделить затратам на все моменты производства, а также на применяемые для него мощности.
Определение потребности в сырье и его поставках
Вопросы снабжения играют основополагающую роль, поэтому требуют подробного описания в отдельном разделе документации. В плане организации производства в бизнес плане содержится подробная информация об объеме сырья и материалах, требуемых для производства, а также планах по их закупке, перевозке и хранению. Также следует определить меры контроля качества и своевременности снабжения каждого структурного элемента необходимыми расходниками. Желательно найти дополнительные альтернативы имеющимся поставщикам в случае возникновения непридвиденных ситуаций.
Необходимый штат сотрудников
Еще один важный подраздел производственного бизнес плана – описание требований к квалификации и наличию определенного штата сотрудников. Крупные производственные структуры должны включать такие отделы:
-
административный;
-
Стоимость бизнес-плана
инженерно-технический;
-
производственный.
Для каждого из подразделений необходима разработка его структуры и штатного состава, описание условий труда и удовлетворения потребностей, мотивации и оплаты за выполненные работы.
Важно! Если предполагается обучение подчиненных, соответствующий раздел о повышении квалификации следует включить в документацию.
Подбор транспортных средств
Подбор транспортных средств основывается на наличии необходимых транспортных развязок и коммуникаций между мощностями предприятия. В соотвествующем параграфе владелец бизнеса точно определяет, какой транспорт он будет использовать для обеспечения производства, будут ли тс покупаться или браться в аренду, а также составить отдельный пункт о ремонте транспорта и сопутствующего оборудования.
Подсчет регулярных расходов
Данный раздел содержит общие расчеты расходов сырья, дополнительных материалов, энерго ресурсов и зарплат сотрудников, которые приходятся на одну единицу товара. После проведения базовых калькуляций можно переходить к подсчету себестоимости производимой продукции (или услуги), а также приводить графически или аналитически маржинальную прибыль продукта, который планируется запустить в производство.
Пример составления производственного плана в бизнес-плане
План производства в бизнес-плане станет отличным образцом качественно составленной документации. В процессе составления собственной документации можно опираться на его основные положения для определения основных моментов, которые необходимо включить в свой производственный раздел у бизнес-плана.
Пример производственного плана.
Раздел операционного плана — Написание бизнес-плана
В вашем бизнес-плане раздел операционного плана описывает физические потребности вашего бизнеса, такие как ваше физическое местоположение, помещения и оборудование. В зависимости от того, каким бизнесом вы будете заниматься, он также может включать информацию о требованиях к инвентарным запасам, поставщиках и описание производственного процесса.
Сосредоточение внимания на чистой прибыли поможет вам организовать эту часть бизнес-плана.Думайте об операционном плане как об общих требованиях к капиталу и расходам, которые потребуются вашему бизнесу изо дня в день.
Вам нужно сделать две вещи для читателя вашего бизнес-плана в разделе операций: показать, что вы уже сделали, чтобы сдвинуть бизнес с мертвой точки, и продемонстрировать, что вы понимаете процесс производства или доставки вашего продукта или услуги.
Стадия разработки Раздел
Когда вы пишете этот раздел операционного плана, начните с объяснения того, что вы сделали на сегодняшний день, чтобы бизнес начал работать, а затем объясните, что еще нужно сделать.Должно быть включено следующее:
- Производственный рабочий процесс : подробное пошаговое описание того, как будет производиться ваш продукт или услуга, с указанием проблем, которые могут возникнуть в производственном процессе. Затем перейдите в подраздел «Риски», в котором описаны потенциальные проблемы, которые могут помешать производственному процессу, и то, что вы собираетесь делать, чтобы свести на нет эти риски. Если какая-либо часть производственного процесса может подвергнуть сотрудников опасности, опишите, как сотрудники будут обучаться работе с проблемами безопасности. Если будут использоваться опасные материалы, опишите, как они будут безопасно храниться, обрабатываться и утилизироваться.
- Членство в отраслевых ассоциациях : Покажите, что вы осведомлены о местных, региональных или национальных стандартах и нормах вашей отрасли, сообщив, в каких отраслевых организациях вы уже состоите, а к какой планируете присоединиться. Это также возможность рассказать, какие шаги вы предприняли для соблюдения законов и нормативных актов, применимых к вашей отрасли.
- Цепочки поставок : объяснение того, кто ваши поставщики, а также их цены, сроки и условия. Опишите, какие альтернативные меры вы приняли или сделаете, если эти поставщики вас подведут.
- Контроль качества : Объяснение мер контроля качества, которые вы установили или собираетесь ввести. Например, если вы намереваетесь пройти сертификацию контроля качества в какой-либо форме, такой как ISO 9000, опишите, как вы этого добьетесь.
Раздел производственного процесса
В то время как часть операционного плана, относящуюся к этапу разработки, можно рассматривать как обзор, в разделе производственного процесса излагаются детали повседневных операций вашего бизнеса. Помните, что ваша цель при написании этого раздела бизнес-плана — продемонстрировать ваше понимание процесса производства или доставки вашего продукта или услуги.
Убедитесь, что вы включили все эти сведения о деятельности вашего бизнеса:
- Общие : Составьте план повседневных операций вашего бизнеса, включая часы работы и дни, когда компания будет открыта.Если бизнес сезонный, обязательно об этом скажите.
- Физическое предприятие : Опишите тип, местонахождение и расположение помещений для вашего бизнеса. Если возможно, приложите чертежи здания, копии договоров аренды и недавние оценки недвижимости. Вам необходимо показать, сколько стоят земля или здания, необходимые для вашего бизнеса, и объяснить, почему они важны для вашего предполагаемого бизнеса.
- Оборудование : То же самое и с оборудованием. Помимо описания необходимого оборудования и его количества, вам также необходимо указать его стоимость и стоимость, а также объяснить любые финансовые договоренности.
- Активы : Составьте список своих активов, таких как земля, здания, инвентарь, мебель, оборудование и транспортные средства. Включите юридические описания и стоимость каждого актива.
- Особые требования : Если у вашего бизнеса есть какие-либо особые требования, такие как потребности в воде или электроэнергии, вентиляции, канализации и т. Д., Укажите подробности в своем рабочем плане, а также о том, что вы сделали для получения необходимых разрешений.
- Материалы : Укажите, где вы собираетесь получить материалы, необходимые для производства вашего продукта или услуги, и объясните, какие условия вы согласовали с поставщиками.
- Производство : Объясните, сколько времени нужно для производства единицы и когда вы сможете начать производство своего продукта или услуги. Включите факторы, которые могут повлиять на сроки производства, и опишите, как вы будете справляться с потенциальными проблемами, такими как срочные заказы.
- Инвентарь : Объясните, как вы будете вести учет инвентаря.
- Feasibility : Опишите любое тестирование продукта, ценовое тестирование или тестирование прототипа, которое вы выполнили для своего продукта или услуги.
- Стоимость : Дайте подробную информацию о смете затрат на продукт.
Когда вы пишете этот раздел, вы можете использовать заголовки выше в качестве подзаголовков, а затем предоставить детали в формате абзаца. Если тема не относится к вашему конкретному бизнесу, опустите ее.
После того, как вы проработаете этот раздел бизнес-плана, у вас будет не только подробный план операций, который вы сможете показать своим читателям, но и удобный список того, что нужно сделать дальше, чтобы ваш бизнес стал реальностью.
Составление операционного раздела вашего бизнес-плана
Читать 6 мин
В своей книге « Напишите свой бизнес-план » сотрудники Entrepreneur Media, Inc. предлагают глубокое понимание того, что важно для любого бизнес-плана, что подходит для вашего предприятия и что необходимо для обеспечения успеха.В этом отредактированном отрывке авторы обсуждают, какую информацию вы должны включить в операционный раздел вашего бизнес-плана.
Операции связаны с тем, как вы покупаете, создаете и готовите свой продукт или услугу к продаже. Это охватывает множество вопросов, включая поиск сырья, наем рабочей силы, приобретение помещений и оборудования, а также отгрузку готовой продукции. И все зависит от того, являетесь ли вы производителем, продавцом или сервисной фирмой.
Основное правило для вашего операционного раздела — охватывать только основные области — рабочую силу, материалы, помещения, оборудование и процессы — и предоставлять основные детали — вещи, которые имеют решающее значение для операций или которые дают вам конкурентное преимущество.Если вы сделаете это, вы ответите на вопросы инвесторов об операциях, не перегружая их.
Самый простой способ рассматривать операции — рассматривать их как линейный процесс, который можно разбить на последовательность задач. Как только начальный список задач будет завершен, обратите внимание на то, кто какие задачи должен выполнять. Сделайте это очень простым и сконцентрируйтесь на основных задачах, таких как производство продукта или предоставление услуги.
Операции розничных и сервисных фирмТорговые и сервисные фирмы предъявляют различные требования к производственным операциям.Компании, которые обслуживают или ремонтируют вещи, продают консультации или предоставляют медицинские или другие услуги, обычно имеют более высокую трудоемкость и меньшие инвестиции в заводы и оборудование.
Нельзя сказать, что операции менее важны для розничных торговцев и сервисных компаний. Но большинство людей уже понимают основы таких процессов, как покупка и перепродажа товаров, стрижка или подготовка налоговых деклараций. Так что вам не нужно столько объяснять, как, скажем, тому, кто занимается производством микропроцессоров.
Для сервисных и розничных фирм люди являются главными двигателями производства. Стоимость предоставления услуги в значительной степени определяется затратами на оплату труда. Таким образом, план сервисной компании должен уделять значительное внимание укомплектованию персоналом. Вы должны включить справочную информацию и, если возможно, описать трудовые договоры с ключевыми сотрудниками, такими как дизайнеры, эксперты по маркетингу, покупатели и т. Д. Вы захотите познакомить читателя с важными задачами этих сотрудников на всех уровнях, чтобы они могли понять, как работает ваш бизнес и каково качество обслуживания клиентов.
Операционные планы для розничных продавцов также уделяют значительное внимание поиску нужных товаров. Они могут описывать биографию и достижения ключевых покупателей. Они могут подробно описывать долгосрочные соглашения о поставках с производителями пользующихся спросом брендовых товаров.
Операции для производителейВедущим субъектом производства является процесс производства, и чем лучше ваш производственный процесс, тем лучше вы станете производителем. Читатели бизнес-плана ищут надежные системы, чтобы обеспечить достаточное количество персонала и материалов.В разделе операций не вдавайтесь в подробности — придерживайтесь важных процессов, тех, которые необходимы для вашего производства или которые дают вам особое конкурентное преимущество, и убедитесь, что вы продемонстрировали, что у вас есть адекватные и надежные источники поставок материалов. вам нужно создавать свои продукты. Оцените свои потребности в материалах и опишите соглашения с поставщиками, включая их продолжительность и условия, которые вы заключили для удовлетворения этих потребностей. Вы также можете рассказать историю своих основных поставщиков и показать, что у вас есть резервные источники на случай возникновения проблем.
Вам также потребуется включить информацию о том, как вы обеспечите надежное снабжение должным образом обученными людьми для выполнения ваших процессов. Сначала вам нужно будет оценить количество и тип людей, которые вам понадобятся для выполнения вашего плана. Затем покажите, что у вас есть все основания ожидать, что вы сможете нанять то, что вам нужно. Посмотрите на местные трудовые ресурсы, уровень безработицы и уровни заработной платы, используя информацию торговых палат или аналогичных организаций.
Для производства продукта естественно требуется оборудование.Естественно, инвесторов очень интересуют ваши планы по приобретению оборудования. Во многих планах отдельный раздел посвящен описанию печей, сверлильных станков, вилочных погрузчиков, печатных машин и другого необходимого оборудования. Эта часть вашего плана не должна быть длинной, но она должна быть полной. Составьте список всех значительных единиц оборудования, которые, по вашему мнению, могут вам понадобиться. Включите описание его возможностей, его функций и, конечно же, его стоимости.
Будьте готовы отстаивать необходимость владеть более дорогими предметами.Банкиры и другие инвесторы не хотят вкладывать деньги в капитальное оборудование, которое можно перепродать только по цене, намного меньшей, чем его закупочная цена. Также рассмотрите возможность аренды того, что вам нужно, если вы только начинаете.
Отдел обслуживанияЕсли вы не консультант, путешествующий по миру, чей офис является его чемоданом, в вашем плане необходимо будет описать помещения, в которых будет размещаться ваш бизнес. Земля и здания часто являются крупнейшими статьями капитала на балансе любой компании, поэтому подробно расскажите, что у вас есть и что вам нужно.Решите, сколько места вам нужно в квадратных футах. Не забудьте предусмотреть возможности для расширения, если вы ожидаете роста. Теперь рассмотрим расположение. Возможно, вам потребуется быть рядом с поставщиками рабочей силы и материалов. Транспортные потребности, такие как близость к железной дороге, автомагистралям между штатами или аэропортам, также могут быть важны. Затем определите, нужен ли вам какой-либо конкретный макет.
Чтобы подсчитать стоимость помещений, сначала решите, будете ли вы сдавать их в аренду или покупать, и каковы будут ваши арендные или ипотечные платежи.Не забудьте включить брокерские сборы, расходы на переезд и стоимость любых необходимых улучшений арендованного имущества. Наконец, взгляните на эксплуатационные расходы. Коммунальные услуги, включая телефон, электричество, газ, воду и вывоз мусора, вызывают озабоченность; также учитывайте такие расходы, как подключение к компьютеру, возможно, спутниковое подключение, а также техническое обслуживание и общий уход.
Это не единственные производственные проблемы производителей. Вам также следует учитывать вашу потребность в приобретении или защите таких ценных операционных активов, как проприетарные процессы и запатентованные технологии.Для многих предприятий интеллектуальная собственность более ценна, чем значительные скопления заводов и оборудования.
Как создать план бизнес-операций
В операционном разделе бизнес-плана вы подробно объясняете цели, задачи, процедуры и сроки вашей компании. Операционный план полезен для инвесторов, но он также полезен для вас и сотрудников, потому что заставляет задуматься о тактике и сроках.
В предыдущем курсе вы изложили стратегический план вашей компании, который отвечает на вопросы о вашей бизнес-миссии.В оперативном плане изложены шаги, которые вы предпримете для выполнения своей бизнес-миссии.
Ваш операционный план должен содержать следующие ответы:
- Кто — Персонал или отделы, отвечающие за выполнение конкретных задач.
- What — Описание того, за что отвечает каждый отдел.
- Где — Информация о том, где будут проходить ежедневные операции.
- Когда –Крайние сроки выполнения задач и целей.
- Сколько — Сумма затрат, необходимая каждому отделу для выполнения своих задач.
На этом занятии мы объясним каждый элемент, который необходимо включить в ваш план операций.
Цели и задачи
Ключом к операционному плану является наличие четкой цели и цели, на достижение которой все сосредоточены. В этом разделе вашего плана вы четко укажете операционную цель вашей компании.
Ваша операционная цель отличается от общей цели вашей компании.В Первом курсе вы конкретизировали, в чем заключалась ваша стратегическая цель. Ваша операционная цель объясняет, как вы собираетесь достичь своей стратегической цели.
Чтобы создать эффективную операционную цель, подумайте о SMART:
- Конкретный — Четко сформулируйте, чего вы хотите, чтобы сотрудники достигли.
- Измеримый — Уметь количественно оценить цель, чтобы отслеживать прогресс.
- достижимо и реалистично — Быть амбициозным — это здорово, но убедитесь, что вы не настраиваете свою команду на провал.Создайте цель, которую каждый будет мотивирован достичь с помощью имеющихся ресурсов.
- Своевременно — Укажите крайний срок, чтобы у всех была дата, над которой они работают.
У разных отделов разные операционные цели. Однако цель каждого отдела должна помочь компании достичь основной цели. Кроме того, меняются оперативные цели; цели не предназначены для того, чтобы быть постоянными или долгосрочными. График следует составлять с учетом долгосрочных целей вашей компании.
Давайте посмотрим на следующий пример для местной цели пиццерии:
- Стратегическая цель : Доставить пиццу по всему Восточному Массачусетсу.
- Операционная цель технологического отдела : К январю 2017 г. создать мобильное приложение, которое будет удобнее для пользователей.
- Операционная цель отдела маркетинга : Увеличить посещаемость веб-сайта на 50% к январю 2017 года за счет рекламы на радио, на лучших местных веб-сайтах, посвященных еде, и печатной рекламе.
- Операционная цель отдела продаж : Увеличить объем продаж на 30% за счет охвата 3 крупнейших округов Массачусетса.
Операционная цель отдела продаж: увеличить объем продаж на 30% за счет охвата 3 крупнейших округов Массачусетса.
Производственный процесс
После того, как вы поставите цели, вы должны стратегически подумать о том, как вы собираетесь их достичь. Для этого у каждого отдела (или команды) должны быть все необходимые ресурсы для производственного процесса.
Ресурсы, о которых вам следует подумать, включают следующее:
- Поставщики — у вас есть поставщик (или несколько), который поможет вам в производстве вашей продукции?
- Оборудование и технологии — есть ли в каждом отделе необходимое оборудование, технологии и программное обеспечение для достижения целей? Например, в соответствии с приведенной выше целью пиццерии, необходимые инструменты могут включать:
- Технологическая группа: программное обеспечение для разработки приложений
- Маркетинговая группа: лицензии на программное обеспечение для аналитических инструментов веб-сайта
- Группа продаж: гарнитуры, телефонные системы или технология виртуальной телефонной системы
- Стоимость — каков бюджет каждого отдела?
Помимо производственного процесса, вам также необходимо подробно описать свой производственный процесс.Это продемонстрирует инвесторам, что вы точно знаете, как вы хотите, чтобы ваш бизнес работал на повседневной основе.
Пункты, к которым нужно обратиться, включают:
- Местоположение — где работают сотрудники? Вам понадобятся дополнительные удобства?
- Рабочее время — будет ли у сотрудников фиксированный или гибкий график работы?
- Персонал — кто отвечает за выполнение задач отдела?
Временная шкала
Создание временной шкалы с вехами важно для вашего нового бизнеса.Это позволяет всем сосредоточиться и является хорошим методом отслеживания эффективности. Например, если основные этапы не выполняются, вы будете знать, что пора пересмотреть свой производственный процесс или рассмотреть вопрос о найме новых сотрудников.
Ниже приведены основные этапы, которые следует планировать новым компаниям.
Наем персонала
Заполнив рабочий лист плана управления на предыдущем курсе, вы записали, какие ключевые сотрудники вам нужны немедленно, а какие могут подождать. Убедитесь, что у вас есть хорошее представление о том, когда вы хотели бы нанять этих ключевых сотрудников; будь то после того, как ваша компания достигнет определенной суммы дохода, или после того, как определенный проект начнет работать.
Основные этапы производства
Основные этапы производства позволяют бизнесу идти в ногу со временем. Эти вехи служат «контрольными точками» для достижения общих целей вашего отдела. Например, если вы хотите создать новое приложение к концу года, обозначенные вами вехи продукта могут включать в себя развертывание бета-версии, тестирование и выпуск различных версий.
Другие вехи продукта, о которых следует помнить:
- Фаза проектирования
- Фаза прототипа продукта
- Тестирование
- Запуск продукта
- Выпуск версии
Вехи рынка
Вехи рынка важны для отслеживания эффективности и понимания вашей деятельности план работает.Например, возможной вехой на рынке может стать достижение определенного количества клиентов или покупателей после выпуска нового продукта или услуги.
Несколько других рыночных вех, которые следует учитывать:
- Привлечение определенного количества пользователей / клиентов к определенному времени
- Подписание партнерских отношений
- Проведение конкурентного анализа
- Проведение оценки изменения цен
Финансовые вехи
Финансовые вехи важны для отслеживания эффективности бизнеса.Вполне вероятно, что совет директоров или инвесторы будут работать с вами над определением финансовых вех. Кроме того, в стартапах финансовые вехи обычно рассчитываются на 12 месяцев.
Типичные финансовые вехи включают:
- Финансовые события
- Цели по выручке и прибыли
- Цели транзакций
Таким образом, ваш операционный план дает вам возможность показать инвесторам, как вы хотите вести свой бизнес. Вы знаете, кого хотите нанять, где хотите работать и когда ожидаете завершения проектов.
Загрузите прилагаемый рабочий лист и начните составлять сроки и вехи на бумаге.
Бизнес-план — Операционный отдел
Что входит в разработку операционного плана?Все компоненты, которые позволяют вашему бизнесу создавать ценность.
Операционная часть бизнес-плана служит двум целям:
- Позволяет применять целостный подход к вашему бизнесу и
- Предоставьте заинтересованным сторонам описание вашего бизнеса.
Операционный план описывает определенные компоненты, которые позволяют вашему бизнесу создавать ценность. Ниже мы обсуждаем основные компоненты бизнес-плана, включая: описание производимого продукта, местонахождение бизнеса, персонал, запасы, поставщиков, обработку платежей ( кредитная политика и дебиторская / кредиторская задолженность). Вы подробно опишете каждый из этих разделов в той степени, в которой он актуален или применим к вашему бизнесу. Вам нужно будет обрисовать в общих чертах, где вы находитесь в процессе создания своего бизнеса.В частности, какие шаги вы предприняли, чтобы привести свой бизнес в движение? Что вам осталось сделать?
Следующая статья: Бизнес-план, часть 8 (Управление и организация) Вернуться к : БИЗНЕС-ПЛАНЫЧто такое разработка продуктов или услуг?
Как вы планируете производить свой продукт или оказывать услуги? Начните с описания процесса предоставления ценности вашим клиентам. Вам нужно будет учитывать необходимую производственную деятельность на каждом этапе.Опишите повседневную деятельность, необходимую для ведения вашего бизнеса.
- Производственный процесс / Как оказывались услуги: Здесь вы должны описать процесс производства вашего продукта. Если вы предоставляете услугу, вы должны указать все движущиеся части и лиц, необходимых для выполнения услуги. Предоставьте общий контрольный список или блок-схему для предоставления ценности.
- График производства : Объясните, сколько времени нужно для производства единицы и когда вы сможете начать производство своего продукта или услуги.Включите факторы, которые могут повлиять на сроки производства и то, как вы будете решать потенциальные проблемы, например срочные заказы.
- ProductionFeasibility : Вы захотите сделать обзор любых исследований или испытаний, которые вы провели, чтобы доказать возможность производства вашего продукта в соответствии с вашими производственными планами. Это может включать исследование рынка, анкеты, анализ конкурентных процессов, бета-тестирование и т. Д.
- Уязвимость : Вы должны определить любые потенциальные проблемы, которые могут возникнуть в производственном процессе.Как вы будете справляться с такими проблемами? Как это отразится на бизнесе?
- Контроль качества : Как вы будете контролировать процесс производства или предоставления услуг? Разработайте план наблюдения за процессом.
- Служба поддержки клиентов : Каковы ваши планы по обслуживанию клиентов? Это включает в себя коммерческое общение, возврат продуктов и последующие действия с клиентами.
- Необходимое оборудование : Какое оборудование вам необходимо для выполнения основных операций?
- Оборотные активы : Возможно, у вас уже есть необходимое оборудование для проведения операций.Определите эти активы и объясните, каким требованиям к активам они соответствуют.
- Приоритет оборудования : Некоторое оборудование может быть желательным, но не обязательным. Присвойте приоритет его получению. Приоритет должен быть выше в зависимости от вероятности увеличения производительности или эффективности оборудования. Также может быть полезно наметить производительность оборудования, необходимое техническое обслуживание / ремонт и ожидаемый срок службы.
- Цены на оборудование : Обозначьте предполагаемую стоимость покупки (нового или бывшего в употреблении) и аренды необходимого оборудования.Вам необходимо объяснить, почему вы приняли решение.
- Финансирование оборудования : Объясните условия финансирования. Составьте список своих активов, таких как земля, здания, инвентарь, мебель, оборудование и транспортные средства. Включите юридические описания и стоимость каждого актива.
Существуют ли какие-либо особые требования или ситуационные факторы, необходимые для ведения вашего бизнеса? В этом разделе вы перечислите любые требования, которые являются уникальными для вашего бизнеса и выходят за рамки общих ожиданий.Это может включать особые активы, экономические условия, правовые условия и т. Д.
МестоположениеКакие качества вам нужны в этом месте?
- Physical Buildings : Опишите тип вашей локации. У вас может быть несколько местоположений или местоположений, предназначенных для определенных целей, например, производство, административный офис и торговые точки. Если возможно, ваш план должен включать:
- Чертежи здания, копии договоров аренды и / или недавние оценки недвижимости.
- Какова ожидаемая стоимость земли или зданий, необходимых для вашего бизнеса?
- Объясните важность каждого физического местоположения для вашего бизнеса.
- Требования к физическому зданию : Укажите детали, такие как разбивка стоимости квадратного фута, материалов, дизайна, внутренней планировки, парковки и т. Д.
- Количество места : Объясните использование места. Составьте план потребности в пространстве с ожидаемым ростом.
- Тип здания : Обоснуйте свое решение об аренде или покупке и обоснуйте класс помещения.
- Зонирование : Убедитесь, что планируемая деятельность соответствует применимым требованиям зонирования. Если нет, объясните план запроса отклонения или подайте петицию в муниципалитет о изменении зонирования.
- Электроэнергия и другие коммунальные услуги : Каковы будут ваши конкретные потребности в электроэнергии. Иметь оценку стоимости электроэнергии и ресурсов / разрешений регулирующих органов, необходимых для получения такого финансирования.В сильном плане будут обсуждаться предварительные данные и текущие обсуждения с доступными поставщиками коммунальных услуг.
- Доступ : Какой тип доступа вам нужен для вашего местоположения? Подробно укажите, как клиенты, сотрудники, логистический персонал и т. Д. Будут получать доступ к вашему бизнесу. Бывший. Вам нужен легкий пешеходный доступ? Удобно ли это клиентам и поставщикам?
- Строительство : Построите или сдадите здание? Вы должны объяснить преимущества одного перед другим. Это обоснование должно включать анализ затрат и выгод для каждого варианта.
- Затраты : Определите предварительную сумму затрат, связанных со строительством / размещением на предполагаемом месте. Примеры расходов: аренда / ипотека, техническое обслуживание, коммунальные услуги, налоги на имущество, страхование, строительство / реконструкция и т. Д. Эти цифры станут частью вашего финансового плана.
- Часы работы : Укажите и объясните предполагаемые часы работы. Поддерживает ли ваше местоположение такие часы работы? Конфликтует ли он с другими местными или резидентами?
В этом разделе вы предоставляете обзор ключевого персонала, задействованного в бизнесе, и типов должностей, которые потребуются.По сути, вы собираетесь сказать, кто что будет делать. Опишите, собираетесь ли вы нанять новый персонал или заключить контракт с независимыми подрядчиками для выполнения бизнес-функций. Вам нужно будет учитывать потребности в персонале по мере роста бизнеса.
- Startup Team : Кто входит в вашу команду запуска? Какая будет их основная зона ответственности? Опишите, как вы понимаете их роль и обязанности, и объясните, насколько они подходят или компетентны для выполнения этих обязанностей.
- Типы персонала : Дайте общее описание основных сотрудников или должностей, которые вам нужно будет заполнить. Сюда входят квалифицированные, неквалифицированные и профессионалы. В рамках этого процесса вы определите, кто выполняет конкретные задачи на каждом этапе операций. Некоторые из этих должностей могут быть заполнены независимыми подрядчиками, оказывающими услуги на платной основе. Если да, задокументируйте природу этих ожидаемых отношений. Сначала будет всего несколько позиций.Постарайтесь определить типы персонала, которые потребуются по мере роста бизнеса.
- Количество сотрудников : Постройте график, отражающий рост персонала в соответствии с прогнозируемым ростом бизнеса.
- Процедурный протокол : Начните с описания процедур, необходимых для эффективного выполнения каждой должности или функции бизнеса. Это необходимо для поддержания стабильности работы, а также последовательности операций. Это может включать в себя процедурные этапы или письменные руководства для выполнения отдельных этапов операций.
- Методы набора сотрудников : Это наиболее важно для профессиональных сервисных или высокотехнологичных компаний. Вам понадобится план набора новых поставщиков услуг и квалифицированных специалистов. Для этого сначала потребуется установить должностные инструкции и желаемые навыки сотрудников. Примечание. Хорошим местом для начала является документальное подтверждение любых установленных отношений с местными университетами, имеющими технические программы, и профессиональными школами.
- Обучение персонала : Как вы будете проводить обучение? Каким будет ваш план по подготовке новых сотрудников? Есть ли у вас план продолжения работы на случай потери ключевого сотрудника? Будьте осторожны, чтобы не придавать слишком большое значение в работе одному человеку, не разработав план обучения для замены.
- Компенсация : Наряду с описанием персонала и графиком приема на работу вы захотите связать оценочную стоимость за каждый период времени. Таким образом, вам нужно будет разработать прогнозируемую структуру вознаграждения сотрудников. Важно разработать реалистичный план, который соответствует прогнозам компании по доходам и стимулирует сотрудника работать и оставаться в бизнесе. Команду стартапа или вознаграждение ключевому руководству (включая льготы и варианты капитала) часто бывает сложнее всего структурировать.
В этом разделе вы объясняете, где вы собираетесь получить свои запасы или материалы, необходимые для производства вашего продукта или оказания услуг. Вы должны указать своих поставщиков или производителей и описать характер или условия вашего соглашения.
- Инвентарь : Какой тип инвентаря (готовая продукция, расходные материалы, сырье и т. Д.) Вы будете держать под рукой и где вы его получите?
- Стоимость / стоимость запасов : Вам нужно будет использовать прогнозы стоимости запасов в своих финансовых прогнозах.Ключевым условием при оценке вашего бизнеса перед денежными средствами (предварительное финансирование) будет точная оценка стоимости активов, включая товарно-материальные запасы.
- Оборот запасов : С какой скоростью вам нужно будет пополнять запасы? Это важный показатель, используемый для оценки продаж компании. Вы можете сделать особую заметку о том, как оборачиваемость запасов сравнивается со средними отраслевыми показателями.
- Особые требования к инвентарным запасам : Вы также захотите наметить план работы с требованиями к инвентарным запасам в зависимости от сезона.Сюда входит план заблаговременного заказа.
- Управление запасами : Вам нужно будет разработать план для мониторинга и управления запасами. Это должно быть включено в описание сотрудника / персонала.
Производственные затраты
Вся приведенная выше информация будет объединена в качестве оценки производственных затрат для включения в ваши финансовые показатели. Вы можете вести отдельные цифры, касающиеся стоимости товаров и затрат на рабочую силу.Вы также можете создать третью категорию производственных затрат для единовременных побочных затрат, связанных с операциями.
ПоставщикиТеперь самое время предоставить подробную информацию о компаниях / частных лицах, которые будут поставлять вам инвентарь / материалы, указанные выше.
- Справочная информация о поставщике : Вы должны указать справочную информацию о поставщике. Это придает доверие к стабильности / надежности их обслуживания.
- Сведения о запасах : Укажите тип, количество и стоимость запасов, поставляемых каждым поставщиком. Это должно включать описание любых ожидаемых колебаний требований или затрат на инвентаризацию. Например, вы захотите обозначить всплески сезонных расходов.
- Условия оплаты : Обозначьте условия выполнения отношений поставщик-покупатель. Какие условия оплаты? Какие сроки доставки?
- Резервный план : Важно иметь резервный план на случай, если вы потеряете поставщика или поставщик не сможет удовлетворить эксплуатационные потребности.Это может включать варианты альтернативных поставщиков. Это позволяет не придавать слишком большое значение для работы третьим сторонам.
В этом разделе вы укажете, как вы получите компенсацию за продаваемые вами товары или услуги.
- Выдача кредита : Планируете ли вы принимать внутренний кредит? Вам нужно будет изучить отраслевые стандарты и платежную политику ваших конкурентов.Не забывайте, что ваша платежная политика может отличать вас от конкурентов. Каковы будут условия оплаты для клиентов, совершающих покупки в счет?
- Определение того, кто может совершать покупки в кредит : Вам необходимо иметь определенные правила, определяющие, кто может совершать покупки в кредит и на каких условиях. Помните, что перед проверкой биографических данных вы должны соблюдать действующие законы. Кроме того, предоставление кредита может повлечь за собой справедливость или недопущение дискриминации в законах о кредитовании.
- Условия кредита : Какой будет срок платежа? Если вы предоставляете кредит, вам необходимо будет принять решение об условиях погашения и процентов, если таковые имеются, связанных с предоставлением кредита. Какая будет процентная ставка и штрафы за просрочку платежа? Будет ли скидка на досрочную оплату?
- Залоговые права : Будете ли вы принимать залог в проданных товарах? Если да, то есть ли у вас стандарт, документирующий эти транзакции?
- Медленно платящие или неплатящие клиенты : Вам понадобится политика для работы с медленно платящими клиентами.Какой процесс вы установите для напоминания, побуждения и, возможно, угроз клиентам произвести платеж? Вам следует наметить план эскалации запроса платежа, такой как телефонный звонок, отправка письма, обращение в коллекторское агентство и найм адвоката по сбору платежей.
- Кредитные карты : Если вы принимаете коммерческий кредит, у вас есть поставщик услуг для обработки платежа?
- Затраты на предоставление кредита : Каждый раз, когда вы предоставляете кредит, это требует затрат.Стоимостью может быть риск того, что покупатель не заплатит, или стоимость капитала в течение периода кредита. В любом случае вам нужно будет включить эти расходы в свои финансовые показатели. Например, всегда должна быть некоторая скидка на плохие счета.
В рамках производственного процесса вы можете выступать в роли кредитора обслуживающего лица или поставщика. Вам следует разработать план оплаты задолженности по счетам. Ключевые соображения при разработке плана платежей включают: поддержание позитивных отношений с поставщиком / обслуживающим агентом, оптимизацию использования имеющихся денежных средств.Если поставщик / сервисный центр предлагает скидку на досрочную оплату, вам следует подумать, отвечает ли этот вариант вашим интересам. Если ваш бизнес получит большую выгоду от внесения платежа в конце доступного периода, то, возможно, стоит продлить платежное обязательство.
Правовая средаСоздание и поддержание деятельности потребует преодоления многочисленных юридических препятствий. Вам следует заранее описать предполагаемые юридические проблемы и наметить план их решения.Ниже приведены некоторые типовые, но распространенные юридические проблемы.
- Выбор и формирование сущности : Обозначьте обоснование выбора данной структуры сущности. Разъяснения должны включать: налогообложение, долевое финансирование, владение и контроль.
- Требования к бизнес-лицензии, профессиональным лицензиям, инспекциям и зонированию : Определите все лицензионные требования для ведения вашего бизнеса. Это включает в себя лицензирование вашего бизнеса, персонала, собственности и т. Д.
- Требования к страхованию и страхованию : Изложите требования к обязательному профессиональному страхованию. Вы должны указать план получения страхового покрытия, а также стоимость такого покрытия.
- Разрешения : Определенная коммерческая деятельность в определенных местах требует специальных разрешений. Вы должны провести необходимое предварительное исследование юридических требований и дать краткое описание того, как вы будете выполнять эти требования.
- Нормы рабочего места и охраны окружающей среды : Составьте план необходимых проверок рабочего места и стандарты.Эти стандарты могут существенно повлиять на ваши планы строительства и применимые затраты. Экологические нормы включают надлежащую документацию и ответственность за отходы, отходы и экологические исследования на месте и т. Д.
- Трудовое законодательство : Разработайте план соблюдения всех трудовых законов. Сюда входят процедуры найма / увольнения, льготы работникам (медицинское страхование и т. Д.), Компенсация работникам, позитивные действия (при принятии федеральных контрактов) и т. Д.
- Налогообложение : регистрация в федеральных налоговых органах, государственная налоговая регистрация, расчетные налоговые платежи, удержания из заработной платы сотрудников, регистрация и удержание налога с продаж, налог на имущество и т. Д.
- Защита интеллектуальной собственности : Вам необходимо будет разработать план защиты и сохранения всех применимых форм интеллектуальной собственности, включая коммерческую тайну, товарные знаки, авторские права и патенты. В некоторых случаях защита вашей интеллектуальной собственности может быть очень дорогостоящей (например, подача патентов). Учет этих затрат в финансовой отчетности.
Заключение : После проработки этого раздела бизнес-плана у вас будет подробный рабочий план и исчерпывающий план того, какие действия необходимо предпринять в дальнейшем для развития бизнеса.
Была ли эта статья полезной?
Написание бизнес-плана: основные компоненты
Бизнес-план может принимать разные формы, в зависимости от предприятия. Консалтинговая фирма из четырех человек может разработать более компактный план, ориентированный на экспертные знания в области услуг и отраслевой опыт, по сравнению с производителем виджетов из 20 сотрудников, который также должен будет описывать продукты, производственные технологии, конкурентные силы и маркетинговые потребности, среди других деталей.Но большинство планов будут включать следующие основные разделы:
- Краткое содержание
Это ваша пятиминутная презентация в лифте. Он может включать в себя оглавление, историю компании, рыночные возможности, обзоры руководства, конкурентные преимущества и финансовые показатели. Вероятно, проще всего сначала написать подробные разделы, а затем извлечь сливки для создания исполнительного резюме. Постарайтесь, чтобы это было всего несколько страниц. - Описание и структура бизнеса
Здесь вы объясняете, почему вы занимаетесь бизнесом и что продаете.Если вы продаете товары, опишите свой производственный процесс, доступность материалов, то, как вы управляете запасами и их выполнением, и другие операционные детали. Если вы предоставляете услуги, опишите их и их ценностное предложение для клиентов. Включите другие детали, такие как стратегические отношения, административные вопросы, интеллектуальная собственность, которой вы можете владеть, расходы и юридическая структура вашей компании. - Маркетинговые исследования и стратегии
Изложите анализ рынка и опишите свою маркетинговую стратегию, включая прогнозы продаж, сроки и основные этапы, рекламу, связи с общественностью и то, как вы конкурируете с конкурентами.Если вы не можете проводить много анализа данных, вы можете предоставить отзывы от существующих клиентов. - Менеджмент и персонал
Предоставьте биографии руководителей и менеджеров вашей компании и объясните, как их опыт поможет вам в достижении бизнес-целей. Инвесторам необходимо оценивать риск, и часто команда менеджеров с большим опытом может снизить предполагаемый риск. - Финансовые документы
Здесь вы указываете числа, подтверждающие все, что вы описали в организационном и маркетинговом разделах.Включите консервативные прогнозы ваших отчетов о прибылях и убытках, баланса и отчетов о движении денежных средств на следующие три года. Это перспективные прогнозы, а не текущие результаты бухгалтерского учета.
Планирование производства в 5 этапов — Bank Alfalah
Предоставлено Международной финансовой корпорацией
Вы производственная фирма? Если это так, вам понадобится план производства, чтобы гарантировать, что у вас есть все ресурсы для производства, готовые в нужное время для удовлетворения спроса на вашу продукцию.
Планирование производства — это «административный процесс, который происходит в производственном бизнесе и включает в себя обеспечение закупки достаточного количества сырья, персонала и других необходимых предметов и их готовности для создания готовой продукции в соответствии с указанным графиком», как определено Бизнесом. Словарь.
Производственный план служит руководством для производственной деятельности вашей компании. Он устанавливает и упорядочивает действия, которые должны быть выполнены для достижения производственной цели, чтобы весь задействованный персонал знал, кто что должен делать, когда, где и как.
Производственный план поможет вам удовлетворить спрос на продукцию при минимизации времени и затрат на производство за счет улучшения технологического процесса, сокращения времени ожидания между операциями и оптимизации использования заводов, оборудования и запасов. Для этого вы должны привести свой производственный план в соответствие со своей бизнес-стратегией и бизнес-планом, а также поддерживать планирование производства путем координации с другими отделами, такими как отдел закупок, финансов и маркетинга.
На приведенной выше диаграмме показан процесс планирования и контроля производства, разделенный на пять этапов: Оцените свой спрос, чтобы знать, сколько продуктов вам нужно произвести в течение определенного периода времени.Возможно, у вас уже есть подтвержденные заказы на следующие пару месяцев, но, кроме того, вам нужно предсказать, сколько еще может поступить.
Существуют различные методы прогнозирования спроса на вашу продукцию. Традиционный метод оценки спроса на продукцию основан на исторической информации (например, о заказах, размещенных вашими клиентами в прошлом). Хотя это очень распространенный метод, вам необходимо учитывать внешние и внутренние события в вашей бизнес-среде, которые могут изменить прошлые модели. Например, новые рыночные тенденции, спад в экономике или новая маркетинговая кампания, которая может увеличить или уменьшить спрос на ваш продукт по сравнению с тем, что происходило в прошлом.Определите различные варианты производства, доступные для удовлетворения прогнозируемого спроса на ваш продукт. Например, если вы хотите произвести 100 рубашек, вам нужно использовать определенное количество машин, человеческих ресурсов, материалов и времени. Различные комбинации этих ресурсов могут привести к разному времени производства и расходам.
а. Начните с отображения всех этапов вашего производственного процесса. При этом учтите, являются ли задачи последовательными или зависимыми от других задач, либо они выполняются одновременно или независимо.Ниже приведен пример того, как может выглядеть простая блок-схема отображения процесса. Каждая коробка представляет собой задачу вашего производственного процесса. Карта производственного процесса будет отличаться и уникальна для каждой компании. Подумайте о том, как улучшить процесс за счет устранения узких мест.
г. Определите ресурсы, необходимые для выполнения каждой задачи, связанной с вашим производственным процессом.
Посмотрите, как различное сочетание ресурсов приводит к разному времени производства и затратам:
Управление персоналом. Определите количество сотрудников, которые будут задействованы на каждом этапе производственного процесса, их доступность и стоимость. Убедитесь, что их время хорошо используется.
Машины и оборудование. Укажите необходимые машины и их доступность, включая любое техническое обслуживание или замену, которое может потребоваться.
Материалы. Составьте список всех материалов, необходимых для производства, и способов их получения. Оцените надежность своих поставщиков, включая сроки доставки.Наличие необходимых материалов имеет решающее значение для производственного процесса.
Опись. Важно продумать, как оптимизировать свои запасы. Хранение большого количества запасов обходится дорого, но поддерживать низкий уровень запасов рискованно, если спрос постоянно колеблется. Наличие хорошей системы управления запасами может помочь вашей фирме приспособиться к колебаниям спроса и смягчить возможные проблемы или задержки, которые могут возникнуть во время производственного процесса. Для получения дополнительной информации о том, как управлять своим инвентарем, посмотрите видео.Сравните стоимость и время каждого потенциального варианта производства и выберите вариант, который использует наиболее эффективную комбинацию ресурсов и позволяет удовлетворить спрос на продукцию. Выбранный вариант должен максимально увеличить производственные мощности вашей фирмы.
Всегда следите за тем, чтобы вы могли покрыть расходы, связанные с производственным процессом (закупка материалов, аренда офиса, выплата заработной платы персоналу, аренда и т. Д.).
Вам необходимо поделиться своим производственным планом со всеми отделами и персоналом, которые участвуют в производственном процессе или взаимодействуют с ним, включая человеческие ресурсы, закупки, финансы, маркетинг и т. Д.Если каждый знает, что делать и какие материалы и оборудование следует использовать для каждой задачи производственного процесса, операции будут более гладкими. Вы хотите убедиться, что ваш план работает так, как он задуман. Мониторинг и контроль — это сравнение того, что происходит, с тем, что должно происходить. Наличие системы управления поможет вам обнаруживать проблемы сразу же, как только они возникают, что дает вам больше времени на исправление, пока не стало слишком поздно.
Будьте готовы скорректировать план в случае необходимости.Производственный план должен быть гибким, чтобы учитывать изменения спроса клиентов (например, важный заказ, который отменяется). Кроме того, вам необходимо принять во внимание возможные риски, которые могут возникнуть в процессе производства (например, сломается машина, рабочий заболеет или поставщик не доставит вовремя) и иметь план снижения рисков.
Запасы — это стоимость материалов и товаров, находящихся в распоряжении организации (1) для поддержки производства (сырье, узлы, незавершенное производство), (2) для вспомогательной деятельности (ремонт, техническое обслуживание, расходные материалы) или (3) для продажи или обслуживания клиентов (товары, готовая продукция, запасные части), как это определено в Business Dictionary.
Оптимизация запасов — это метод уравновешивания ограничений или целей капиталовложений и целей уровня обслуживания по большому ассортименту единиц хранения с учетом волатильности спроса и предложения, как определено в Википедии. Copyright © 2000 — 2017, Международная финансовая корпорация. Все права защищены.
2121 Пенсильвания-авеню, Северо-Запад, Вашингтон, округ Колумбия 20433, www.ifc.org
Материал в этой работе защищен авторским правом.Копирование и / или передача частей или всей этой работы без разрешения может быть нарушением действующего законодательства. IFC не гарантирует точность, надежность или полноту содержания, включенного в эту работу, или выводов или суждений, описанных в настоящем документе, и не принимает на себя никакой ответственности или обязательств за любые упущения или ошибки (включая, помимо прочего, типографские ошибки и технические ошибки). в каком-либо содержании или полагаться на него.
Практический пример наброска бизнес-плана
В этой статье представлен подробный план бизнес-плана, а также пошаговое руководство по написанию бизнес-плана.
Я рекомендую вам прочитать эту статью в связи с нашей серией статей о том, как написать бизнес-план.
Схема бизнес-плана
Ниже представлен рекомендуемый нами бизнес-план. Каждая компания индивидуальна, и бизнес-план должен отражать это, поэтому это скорее руководство, чем строгий шаблон.
Структура нашего бизнес-плана построена таким образом, что каждый раздел отвечает на определенный набор вопросов инвестора о вашем бизнесе.Он также предлагает естественное развитие, что делает его подходящим как для инвестор, который хочет прочитать план от корки до корки, и тот, кто хочет просто перейти к конкретным частям, чтобы прояснить определенные моменты.
- Управляющее резюме
- Обзор бизнеса
- Обзор рынка
- Основные финансовые показатели
- Наши вопросы
- Компания
- Структура и собственность
- История
- Расположение
- Управленческая команда
- Продукты и услуги
- Анализ рынка
- Демография и сегментация
- Целевой рынок
- Рыночная потребность
- Конкурс
- Барьеры для входа
- Постановление
- Стратегия
- Конкурентное преимущество
- Стоимость
- Маркетинговый план
- Вехи
- Риски и меры предосторожности
- Операции
- Персональный план
- Ключевые активы и IP
- Поставщики
- Финансовый план
- Стартовое финансирование
- Важные предположения
- Прогноз продаж
- Структура затрат
- Приложение
Позвольте мне пройти через каждый раздел и подробно рассказать о том, что писать и где найти информацию.
1. Краткое содержание
Первый раздел, резюме, является наиболее важным. Только если они сочтут этот раздел достаточно привлекательным, потенциальные инвесторы могут погрузиться в другие разделы вашего плана, чтобы получить более подробную информацию.
Поскольку этот раздел представляет собой краткое изложение остальной части плана, вы напишете его в последнюю очередь.
Резюме — это все, чтобы заинтересовать вашего инвестора за 5 минут. Не пытайтесь рассказать о своем бизнесе все.Будьте краткими и по делу.
Есть четыре вещи, которые вы должны покрыть:
- кто ты
- что продаете
- насколько большим и прибыльным может быть
- сколько нужно
2. Компания
Цель этого раздела — познакомить с компанией и ее руководством. Содержание этого раздела будет немного отличаться в зависимости от того, у вас есть бизнес или вы начинаете новое предприятие.
Структура и собственность
Это чисто описательная часть, здесь вам нужно ответить на следующие ключевые вопросы:
- , которые являются акционерами: В рамках закона о борьбе с отмыванием денег инвесторы имеют юридическое обязательство проверять личность акционеров любого бизнеса, в который они инвестируют или ссужают деньги.Предоставление им полного списка позволяет им быстро проверить работоспособность и дает им возможность высказать любые опасения, которые могут у них возникнуть. Если ваш читатель является инвестором в акции, это также дает ему представление о других акционерах. Также важно, чтобы вы упомянули, приносит ли кто-либо из ваших соучредителей компании больше, чем просто деньги (например, если один из ваших акционеров является экспертом в вашей отрасли, а также дает советы и вызывает доверие к компании).
- где зарегистрирована компания и какова юридическая структура: это также одно из требований по борьбе с отмыванием денег.Но он также дает читателю представление о размере бизнеса и применяемой налоговой системе. У некоторых инвесторов также есть географические ограничения на инвестиции, поэтому именно здесь они проверит, имеете ли вы право.
История
Если вы пишете бизнес-план для существующей компании, именно здесь вы должны представить ключевые моменты на сегодняшний день. Идея здесь в том, чтобы завоевать доверие и показать читателю, что у вас есть жизнеспособный бизнес.Основные моменты, которые вы хотите затронуть:
- сколько времени вы занимаетесь бизнесом: это действительно обнадеживающий фактор для любого инвестора, поскольку он доказывает, что ваш бизнес является жизнеспособным.
- вехи компании: вы хотите показать, что было достигнуто на данный момент с точки зрения роста, запуска новых продуктов и интернационализации. Если вы ищете капитал для роста, это повысит ваш авторитет и покажет, что вы способны выполнить свой план.
- прошлые трудности: , если были периоды, когда компания находилась в опасности (например, из-за нового участника на рынке или внезапного падения спроса) и вам удалось изменить ситуацию и остаться в бизнесе.
Расположение
Если вы пишете план для бизнеса, для которого важно местоположение (например, магазин или ресторан), или если вы управляете крупным бизнесом с несколькими магазинами или фабрики, здесь вы должны описать (в идеале с помощью карты) основное местоположение (а) вашего бизнеса.
Управленческая команда
Это один из самых важных разделов вашего бизнес-плана. Вы должны продемонстрировать, что ваша команда имеет большой опыт в вашем секторе и навыки для ведения этого бизнеса.
Если в вашей команде есть какие-либо серьезные пробелы в навыках, вам необходимо устранить их и смягчить здесь. Возможно, вы ищете кого-то с такими навыками или у вас есть член совета директоров или неисполнительный директор, который может восполнить пробел.
Попробуй выложить картинки, если сможешь.Всегда лучше, когда имя можно поставить рожицей! И это помогает, если вы в какой-то момент должны встретиться со своими инвесторами.
Теперь, когда вы представили компанию, пришло время погрузиться в то, что она делает.
3. Товары и услуги
Ключ к написанию хорошего раздела о продуктах и услугах — это точное описание продукта или услуги, которые вы продаете, клиента, на которого вы ориентируетесь, и канала, на который вы ориентируетесь. его через.
После этого раздела ваш читатель начнет думать о том, насколько велик, насыщен и прибылен ваш рынок, и попытается угадать, какой будет общая стратегия.Вы хотите направить его в правильном направлении! Так что будьте предельно точны, скажите, например, не «Я продаю обувь», а «Я продаю кожаные ботинки, ориентированные на женщин в возрасте от 16 до 25 лет, которые делают покупки в Интернете».
Если вы можете попытаться включить фотографии ваших продуктов.
К настоящему времени ваш читатель знает, кто вы и в каком бизнесе занимаетесь. Пора вам показать ему, почему это хорошая возможность.
4. Анализ рынка
Эта часть представляет собой краткое изложение нашей статьи о том, как проводить анализ рынка. Более подробную информацию см. В статье
Цели раздела анализа рынка — показать инвесторам, что:
- рынок достаточно велик, чтобы построить устойчивый бизнес
- вы знаете, кто ваши клиенты и почему они покупают
- , несмотря на конкуренцию, на рынке существует пробел, в который подойдет ваш бизнес.
Первый шаг анализа состоит в оценке размера рынка.
Демография и сегментация
То, как вы смотрите на рынок, будет зависеть от вашего типа бизнеса. Если это небольшой бизнес, например кофейня, вам нужно посмотреть на рынок с учетом местных особенностей (ваш город, ваша улица). Если вы ориентируетесь на более широкую аудиторию, вам необходимо оценить рынок на национальном или международном уровне.
При оценке размера вашего рынка вам необходимо использовать две переменные: количество потенциальных клиентов и стоимость рынка.
Идея здесь в том, чтобы получить представление о том, насколько атомизирован ваш рынок. Если вы находитесь на рынке, где есть небольшая группа ценных клиентов, может быть сложно конкурировать с более устоявшимися игроками, и ваш бизнес, вероятно, будет зависеть от нескольких клиентов, а это означает, что потеря одного потенциально может угрожать вашему бизнесу. . Теперь, если вы находитесь на рынке с большим количеством малоценных клиентов, может быть сложно и дорого привлечь достаточное количество из них, чтобы достичь минимального объема, чтобы ваш бизнес был прибыльным.В идеале вы хотите быть на рынке с большим количеством клиентов средней ценности, что означает, что клиентов достаточно, чтобы оставить место для нескольких игроков, и что каждый клиент приносит приличную прибыль.
После того, как вы оценили размер рынка, вам необходимо объяснить читателю, какой сегмент (-ы) рынка вы рассматриваете как свой целевой рынок.
Целевой рынок
Целевой рынок — это тип клиентов, на которых вы ориентируетесь на рынке. Вам необходимо определить различные сегменты вашего рынка и объяснить, за кем вы идете и почему.Один из способов определить сегменты — сгруппировать клиентов по модели покупок или демографическим характеристикам. Например, на модном рынке у вас могут быть:
- мужчины и женщины
- низкая цена по сравнению с одеждой премиум-класса
- онлайн по сравнению с в магазине
- Обувь, аксессуары и экипировка
Потребность на рынке
В этом разделе вы демонстрируете, что имеете представление о своем рынке. Вы знаете, что заставляет людей покупать!
Вам необходимо описать покупательскую модель ваших целевых клиентов.Что вызывает покупку? Это что-то, что им нужно, например, еда? Это ценность, связанная с продуктом или восприятие бренда? И т.п.
Позже в своем плане вы будете использовать этот анализ для обоснования своего рыночного позиционирования.
Конкурс
Здесь вы должны объяснить, кто ваши конкуренты, как они позиционируются на рынке и в чем их сильные и слабые стороны. Вот некоторые из предметов, которые вам нужно накрыть.
- кто они? (название, бренд, независимый vs.часть большой группы, местонахождение)
- насколько они большие? (оборот, численность персонала и др.)
- на какого клиента они нацелены? (сегменты)
- каковы основные характеристики их предложений? (цена, сопутствующие услуги и др.)
Вы должны написать эту часть параллельно с частью «Конкурентное преимущество» раздела «Стратегия», поскольку идея здесь состоит в том, чтобы найти слабое место в позиционировании ваших конкурентов, которое ваша компания сможет использовать в своем собственном позиционировании на рынке.
Входные барьеры
Здесь цель состоит в том, чтобы показать инвесторам, что риск появления на рынке новых конкурентов довольно мал. Следовательно, если вы пишете свой бизнес-план для запуск, то этот раздел будет немного сложнее, так как вам нужно показать, что вы добьетесь успеха там, где другие потерпят неудачу!
Опять же, вы можете найти более подробную информацию об этом разделе в нашей статье об анализе рынка.
Постановление
В этом разделе вам необходимо подробно описать, какие правила применимы к вашему сектору и как вы собираетесь их соблюдать.
5. Стратегия
До сих пор все разделы схемы бизнес-плана, которые мы рассматривали, были очень описательными, здесь все становится немного интереснее.
Стратегия — это большое слово для того, что на самом деле просто объясняет ваш взгляд на рынок, как вы хотите атаковать его и почему он должен работать.
Первая часть раздела стратегии — это подраздел «Конкурентное преимущество», в котором вы объясняете свое позиционирование на рынке.
Конкурентное преимущество
В части конкурентного преимущества вы отвечаете на любимый вопрос инвесторов: «Что отличает вас от конкурентов?»
Надеюсь, вы заложили основу для этого раздела в предыдущих и сориентировали свой анализ рынка таким образом, чтобы подготовить читателя к принятию вашего позиционирования.
Стоимость
Чтобы объяснить и обосновать вашу ценовую стратегию, вы должны затронуть следующие моменты:
- Сравните это с ценой вашего конкурента
- Покажите, что вы прибыльны на этом уровне
- Объясните причину вашей цены
Я не буду касаться первых двух пунктов, которые довольно очевидны, но я думаю, что третий заслуживает более подробного пояснения. Установить цену непросто, но есть это пара приемов, которыми вы можете руководствоваться.
Первое, что нужно сделать, — это оценить, контролируете ли вы свои цены. Вполне возможно, что у вас ограниченный контроль над ценами. Если вы находитесь на рынке, ориентированном на цены, где цена вашего конкурента составляет 9,90 фунтов стерлингов, может быть сложно оправдать более высокую цену для ваших клиентов.
Теперь, если вы контролируете свои цены, вам нужно придумать цифру. Вот две основные стратегии, которые вы можете использовать для этого:
Цена с добавлением затрат: состоит из добавления процентной наценки к стоимости товара или услуги, которые вы продаете.Преимущество этой стратегии в том, что вы гарантированно получаете прибыль с каждой продажи. Недостатком является то, что ваша цена может быть ниже или выше той, которую клиенты готовы платить за продукт или услугу.
Ценообразование, ориентированное на выгоду: состоит из оценки прибыли, полученной вашим товаром или услугой для покупателя, и установления цены как доли от этой прибыли. Это легче сделать, когда ваш продукт или услуга принесут ощутимую выгоду (т.е. когда вы не можете легко количественно оценить ценность выгоды, например, если она помогает вашему клиенту сэкономить время). Преимущество этой методики в том, что она позволяет максимально увеличить стоимость ваших товаров и услуг. Недостатком является то, что обычно требуется пробовать разные ценовые категории, чтобы найти правильную рыночную цену.
Всегда полезно тестировать разные цены. Проведите одну неделю с ценой A и одну неделю с ценой B и сравните результаты с точки зрения продаж и объема.
Итак, теперь мы знаем, на кого вы будете ориентироваться и как вы будете оценивать свою продукцию. Пришло время объяснить, как вы собираетесь привлечь этих клиентов.
Маркетинговый план
Это первый раздел, в котором мы начинаем оставлять в стороне обзор рынка с вертолета, чтобы по-настоящему погрузиться в реализацию и стратегию выполнения вашего плана. Поэтому вам необходимо показать своему инвестору, что вы не только знаете свой рынок наизнанку, но и имеете надежный план завоевания этого рынка.
Лучший способ показать реалистичность вашего бизнес-плана — разобраться в особенностях его реализации. Ваш читатель должен почувствовать, что вы готовы к работе и что ему просто нужно нажать на кнопку (выписать вам чек), чтобы это произошло.
В разделе маркетингового плана вам нужно показать, что вы определили лучшие каналы для нацеливания на своих клиентов.
Под каналом я имею в виду как распределительную сеть (онлайн, собственные магазины, стороннюю сеть, от двери до двери и т. Д.).) и средства связи (листовки, печатная реклама, интернет-маркетинг и т. д.).
Вы хотите начать с перечисления всех различных вариантов, а затем начать погружаться в те, которые вы выбрали, и объяснить, почему вы считаете их наиболее актуальными с точки зрения:
- охват: Как вы думаете, почему вы сможете связаться с большинством своих потенциальных клиентов через этот канал?
- Стоимость: Как вы думаете, почему это будет рентабельно? Какой бюджет выделен в вашем плане?
- конкуренция: Как вы думаете, почему у вас больше шансов против ваших конкурентов, используя этот канал?
- реализация: кто будет за это отвечать? Что делает его актуальным? К каким партнерам / поставщикам вы обращались до сих пор?
Вехи
В этом разделе вы устанавливаете цели для своей компании.Это обязательство, которое вы даете своим инвесторам, и о вас будут судить по вашей способности достичь этих целей. цели. Поэтому важно, чтобы вы нашли время, чтобы определить следующие цели:
- актуально: то есть цели, которые будут иметь значение для бизнеса
- достижимо: Вы не хотите, чтобы вас называли мечтателем, а скорее хотите, чтобы вас воспринимали как предпринимателя, который реализует свой бизнес-план
- измеримые: вы хотите, чтобы вы могли вернуться к своим инвесторам и сказать: «Мы сказали, что к концу года у нас будет 1000 клиентов, а мы доставили 1200!».
Здесь вас будут оценивать по вашей способности определять ключевые цели и сосредоточиться на них, чтобы вывести свой бизнес на новый уровень. Это поможет укрепить ваше доверие к инвестору и, в конечном итоге, сыграет роль в его инвестиционном решении.
С точки зрения взаимоотношений, возможность переоценить эти цели будет ключевым моментом, если вы собираетесь собрать больше денег в будущем.
Риски и факторы снижения
Раздел о рисках и средствах снижения риска преследует одну ключевую цель: дать вам возможность предвидеть любые возражения или сомнения, которые могут возникнуть у инвестора в отношении вашего плана или вашей способности реализовать его, и дать вам возможность показать, что:
- вы знаете, что это ключевой риск,
- ты думал об этом,
- у вас есть мера на случай непредвиденных обстоятельств.
В этом разделе очень важно быть прозрачным. Если инвестор обнаружит в вашем плане ключевой риск, который вы не раскрыли, он подумает: «Ну, я не уверен, что он знает этот рынок так хорошо, как он утверждает», и это выглядит плохо. Вы хотите сделать все, чтобы завоевать доверие инвесторов, потому что как только они начнут сомневаться в вас, они начнут сомневаться в инвестициях.
6. Операции
В этом разделе вы узнаете подробности того, как будет работать ваша компания.Обычно все начинается с кадрового плана.
Кадровый план
В разделе кадрового плана вы должны объяснить, сколько людей вы будете нанимать и каковы будут их роли. Если ваш штат планируется увеличить в течение всего срока действия вашего бизнес-плана, рекомендуется объяснить, что будет движущей силой. Возможно, вы планируете открытие нового магазина или увеличиваете обслуживающий персонал за счет продажи.
Если у вас есть магазин или ресторан, рекомендуется также согласовать план персонала с часами работы.
Ключевые активы и IP
Идея этого раздела состоит в том, чтобы выявить или исключить любые операционные риски, которые могут возникнуть на стороне активов.
Вам необходимо объяснить, какие активы и интеллектуальная собственность без которых компания не смогла бы работать (например, грузовик для доставки или лицензия), и шаги, которые вы предприняли для их защиты.
Поставщики
В этом разделе ваш инвестор захочет убедиться, что вы намерены вести дела с уважаемыми контрагентами и не зависите от одного поставщика.Следовательно вам необходимо объяснить, кто будет вашими основными поставщиками, ваши отношения с ними (если таковые имеются) и каков ваш резервный план на случай замены одного из них.
Вам также необходимо указать основные условия, о которых вы договорились со своими поставщиками (цена, кредитные дни, график поставки и т. Д.).
Теперь, когда вы объяснили, как будет работать ваша компания, пришло время погрузиться в цифры.
7. Финансовый план
Это самая важная часть вашего бизнес-плана.Тон этого раздела будет зависеть от того, кто получил ваш бизнес-план.
Если получателем вашего бизнес-плана является кредитор, вам необходимо показать, что ваш бизнес будет стабильным, прибыльным и приносящим денежные средства, и что вы не собираетесь брать на себя слишком много рисков. Если это акционерный инвестор, вам необходимо показать, что ваш бизнес может стать большим и достаточно прибыльным, чтобы упростить продажу и позволить ему достичь своей целевой прибыли.
Как минимум, вам нужно будет показать полный набор финансовых отчетов (прибылей и убытков, отчет о движении денежных средств и баланс) за три года и ежемесячный отчет о движении денежных средств.Это также Хорошая практика — показывать ежемесячный отчет о прибылях и убытках и баланс за первый год.
Причина, по которой инвесторы любят видеть ежемесячные цифры за первый год, заключается в том, что этот год будет самым критическим, поскольку:
- это год, когда вы наиболее уязвимы
- любая задержка или недостаточная производительность будет иметь некоторые последствия в течение 2 и 3 года.
Если у вас нет финансового опыта, рекомендуется использовать профессиональный инструмент, который поможет вам составить финансовый прогноз.Магазин бизнес-планов предлагает простое в использовании онлайн-решение, которое поможет вам легко составлять финансовую отчетность, а также бизнес-план профессионального вида, который можно экспортировать в PDF. В нашем приложении вы найдете большинство советов, включенных в это руководство, вместе с точными примерами для каждого раздела плана. Вы можете узнать больше о нашем решении здесь.
Стартовое финансирование
В этом разделе вы перечислите источники и способы использования средств, необходимых для начала вашего бизнеса.
Инвестор будет смотреть, сколько нужно и сколько денег принесут на стол акционеры. Если вы составляете план для розничного банка, важно выделить активы, запасы и НДС в отдельной строке, поскольку они часто предлагают конкретные ссуды, адаптированные для каждой из этих категорий.
Важные предположения
Этот раздел представляет собой раздел отказа от ответственности. Вы должны определить ключевые предположения, лежащие в основе ваших финансовых прогнозов. Это предположения, которые инвестор сделает упор (т.е. запустить сценарии на), чтобы проверить жизнеспособность вашего плана и оценить потенциальные недостатки и преимущества.
Постарайтесь определить как предположения о доходах, так и о расходах бизнеса. Давайте возьмем пример и рассмотрим сайт электронной коммерции.
Если вы управляете сайтом электронной коммерции, обычно есть две основные вещи, от которых будет зависеть прибыльность вашего бизнеса:
- средняя корзина: сколько в среднем будет потратить один покупатель
- Стоимость привлечения клиента: сколько вам нужно потратить на маркетинг, чтобы привлечь одного клиента
Первый пункт связан с доходом и имеет наиболее значительное влияние на ваш план.Это предположение в соотношении 1: 1 влияет на ваш прогноз продаж и даже в большей степени влияет на вашу прибыль. Второй также имеет решающее значение, поскольку влияет на вашу прибыльность и способность масштабироваться.
Давайте посмотрим на числовой пример, чтобы лучше понять влияние этих двух драйверов:
Базовый корпус | Средний удар по корзине | Учет клиентов влияние затрат | Кумулятивное воздействие | |
---|---|---|---|---|
Количество клиентов | 1 000 | 1 000 | 1 000 | 1 000 |
Средняя корзина | 40 фунтов стерлингов.00 | £ 36,00 | £ 40,00 | £ 36,00 |
Продажи | £ 40 000 | 36 000 фунтов стерлингов | £ 40 000 | 36 000 фунтов стерлингов |
Валовая прибыль (маржа 30%) | 12 000 фунтов стерлингов | £ 10 800 | 12 000 фунтов стерлингов | £ 10 800 |
Акк. стоимость | £ 8.00 / заказ. | £ 8.00 / cust. | £ 8.80 / заказ. | £ 8.80 / заказ. |
Всего клиентских акв. стоимость | 8 000 фунтов стерлингов | 8 000 фунтов стерлингов | £ 8 800 | £ 8 800 |
Прибыль | 4 000 фунтов стерлингов | £ 2 800 | £ 3 200 | 2 000 фунтов стерлингов |
Маржа прибыли | 10,00% | 7,78% | 8.00% | 5,56% |
Как видно из таблицы выше, отклонение цены на 10% повлияет на прибыль на 30%, отклонение стоимости привлечения клиента на 10% будет стоить вам 20% вашей прибыли. и оба удара снизят вашу прибыль на 50%!
И это не отдаленные возможности. Допустим, ваши затраты на приобретение связаны с оплатой за клик рекламы в Интернете, и что ваша средняя цена за клик составляет 0 фунтов стерлингов.4. Стоимость в 8 фунтов стерлингов на одного покупателя означает, что у вас коэффициент конверсии 5%: для совершения одной продажи требуется 20 кликов. Стоимость одного покупателя в 8,8 фунта стерлингов означает, что для совершения одной продажи вам потребуется 22 клика. Всего 2 дополнительных клика могут стоить вам 20% вашей прибыли!
Положительным моментом является то, что если вы построили полную финансовую модель и определили эти ключевые факторы, вы сможете внимательно отслеживать эти два элемента. Скорее всего, вы ошибетесь в своем первом плане, но если вы будете следить за ними, вы сможете быстро обновить свой план и получить пересмотренный финансовый прогноз.Это позволит вам получить лучшее представление о том, сколько денег будет генерировать или в чем нуждается ваш бизнес. И дать вам возможность предвидеть любые предстоящие трудности с вашими инвесторами или планировать, что делать с избыточным денежным потоком, если дела пойдут лучше, чем ожидалось.
Обратите внимание, что в моем примере я не рассматривал количество клиентов в качестве ключевого допущения. Это потому, что я предположил, что 100% трафика поступает от рекламы. Это характерно для сайтов электронной коммерции: есть вероятность, что ваш сайт в первый год будет занимать позицию на 20-й странице Google, и вам придется получать основную часть вашего трафика.
Прогноз продаж
Раздел прогнозов продаж, вероятно, второй по важности в вашем бизнес-плане. Этот раздел имеет прямое отношение к разделам анализа рынка, конкурентного преимущества, маркетингового плана и ценообразования. Цель здесь — построить и обосновать вашу оценку продаж на следующие три года.
Построение прогноза продаж — это двойное упражнение. Сначала вам нужно построить числа, используя восходящий подход, а затем здравый смысл проверяет их, используя нисходящий подход.Чтобы получить полное руководство, мы рекомендуем вам прочитать нашу статью о прогнозе продаж.
После того, как вы построили реалистичную выручку, вам нужно сосредоточиться на затратах.
Структура затрат
Эта часть посвящена анализу операционного риска бизнеса. Анализ основан на двух фундаментальных понятиях: операционный левередж и точка безубыточности.
Безубыток
Начнем с точки безубыточности, которая представляет собой уровень продаж, необходимый для достижения прибыльности.
В каждом бизнесе есть 2 типа затрат: постоянные и переменные. Постоянные затраты, как указывает их название, — это затраты, которые будут понесены независимо от уровня продаж. Например аренда магазина. Переменные затраты — это затраты, которые зависят от уровня деятельности. Например, стоимость товаров, продаваемых в магазине.
Затем точка безубыточности вычисляется путем деления общей суммы постоянных затрат на маржу переменных затрат.
Возьмем пример.Если единственной фиксированной стоимостью магазина является его арендная плата в размере 2000 фунтов стерлингов в месяц, и если магазин продает товары, он покупает по 30 фунтов стерлингов за товар по цене 50 фунтов стерлингов за товар. Тогда магазины получают 50 — 30 = 20 фунтов стерлингов прибыли сверх переменных затрат на единицу товара. Это означает, что ему нужно продать 2000/20 = 100 предметов, чтобы покрыть стоимость аренды. Таким образом, точка безубыточности этих магазинов составляет 100 единиц.
Прямой вывод из этого состоит в том, что чем выше фиксированные затраты, тем больше продаж требуется для их покрытия, и, следовательно, тем выше риск для бизнеса.Говоря простым языком, переменные затраты — это хорошо, постоянные затраты — это плохо!
Операционный рычаг
А как насчет операционного рычага? Что ж, операционный левередж связан с эластичностью операционной прибыли, которая представляет собой влияние разницы в продажах в 1% на операционную прибыль. Это кажется сложным, но на самом деле все просто. У операционного левериджа есть два измерения: уровень постоянных и переменных затрат и маржа на переменные затраты.
Как мы только что видели выше, чем больше фиксированных затрат имеет бизнес, тем больше продаж ему требуется, чтобы начать получать прибыль.Но это еще не все. Рассмотрим два предприятия в одной отрасли. Компания A производит товары дома, а компания B передает производство на аутсорсинг поставщику. В результате предприятие А имеет более высокие постоянные издержки, чем предприятие Б (стоимость завода), но в то же время предприятие А зарабатывает больше на каждой продаже, чем предприятие Б, потому что ему не нужно платить маржу поставщика. Следовательно ожидается, что бизнес с большей операционной долей заемных средств принесет более высокую прибыль после точки безубыточности.
Второй аспект операционного левериджа — это уровень вклада (или маржи по переменным затратам). Если ваш вклад велик, то достаточно нескольких продаж, чтобы покрыть ваши постоянные расходы и начать получать прибыль. Обратной стороной этого является то, что небольшая ошибка прогноза окажет огромное влияние на ваш уровень прибыли и денежные потоки.
Ключевые выводы здесь заключаются в том, что инвесторы будут смотреть на уровень постоянных и переменных затрат в вашем бизнесе, чтобы оценить свой операционный риск.Они будут ожидать увидеть расчет точки безубыточности, выраженной в единицах или днях продаж.
Инвесторы также будут судить о вашей способности использовать операционное плечо в своих интересах. Если вы начинаете работу в нише, где рынок неуверен, они будут ожидать, что вы сосредоточитесь на продажах и передадите на аутсорсинг как можно больше услуг. Вы получите меньше прибыли, но для получения прибыли вам потребуется меньше продаж, тем самым снизив риски со стороны затрат вашего бизнеса, чтобы уравновесить риски со стороны доходов.Теперь, если вы работаете на рынке, основанном на ценах, инвесторы будут ожидать, что вы сделаете прямо противоположное: отдавайте услуги на аутсорсинг только в том случае, если это заставляет вас экономить деньги, и постарайтесь максимально ограничить маржинальные трения, используя эффект масштаба для увеличения ваша маржа или снизьте цену, чтобы увеличить долю на рынке.
Финансовая отчетность
В этом разделе вы представляете свою финансовую отчетность. Здесь вы можете получить годовые отчеты вместе с ежемесячными прогнозами денежных потоков и указать ежемесячный баланс. ведомость и отчет о прибылях и убытках в приложении.
Вам необходимо провести читателя по ключевым моментам каждого утверждения:
- Прибыли и убытки: выручка, рост, EBITDA, маржа EBITDA и любые необычные или разовые статьи
- Отчет о движении денежных средств: операционный денежный поток, преобразование операционного денежного потока (% от EBITDA), любые крупные инвестиции, выплаты по основному долгу, если таковые имеются, и любые необычные статьи.
- Ежемесячный отчет о движении денежных средств: любые колебания оборотного капитала, сезонные пики или спады.
- Бухгалтерский баланс: уровень денежных средств, заемных средств и капитала.
Ваше финансирование должно быть сбалансированным (положительная денежная позиция), и вам необходимо обеспечить безубыточность в течение всего срока действия вашего плана. Вы также можете коснуться некоторых дополнительных соотношений. В частности, если ваш бизнес имеет значительные потребности в оборотном капитале, вы можете указать коэффициенты оборотного капитала (WC / продажи, дни кредиторской и дебиторской задолженности). Ты можешь также укажите либо некоторые коэффициенты кредитоспособности, если план предназначен для банка (долг / EBITDA, чистый долг / EBITDA, коэффициент покрытия процентов), либо некоторые другие коэффициенты, ориентированные на собственный капитал (операционный денежный поток / задействованный капитал, выручка / общие активы, дивидендная доходность и дивиденд на акцию, если применимо).
Приложение
Здесь вы добавляете любые подробные данные или резервные копии, которые у вас могут быть. Цель раздела приложения — служить резервом материалов, которые инвестор может использовать либо для более подробного изучения определенных областей вашего бизнес-плана, либо в качестве отправной точки для проведения должной осмотрительности.