ошибки и пути их решения
Соглашение о конфиденциальности
и обработке персональных данных
1.Общие положения
1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:
«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и
«Пользователь» –
либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
которое приняло условия настоящего Соглашения.
1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.
1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).
2.Обязанности Сторон
2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.
2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.
2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:
(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;
(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;
(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.
2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — [email protected].
2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
3.Ответственность Сторон
3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.
4.Иные положения
4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.
4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).
4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».
Дата публикации: 01.12.2016г.
Полное наименование на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
Сокращенное наименование на русском языке:
ООО «Инсейлс Рус»
Наименование на английском языке:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридический адрес:
125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ИНН: 7714843760 КПП: 771401001
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810600001004854
В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222
Электронная почта: [email protected]
Контактный телефон: +7(495)133-20-43
Рейтинг самых прибыльных товаров в Интернете
І место. Больше всего прибыли сегодня приносят продукты питания. Это могут быть фрукты, овощи, детское питание, кондитерские изделия, напитки или даже готовые блюда. Ассортимент достаточно широк, поэтому будет где «разгуляться» фантазии.ІІ место. Мобильные телефоны, различные аксессуары к ним. В данном случае все просто, никакие дополнительные объяснения не требуются.
ІІІ место. Запчасти для автомобилей, тюнинг, нередко и сами транспортные средства.
IV место. Товары для дома. Это огромная ниша, которая может включать в себя бытовую технику, двери и замки к ним, сигнализации, бытовые товары, строительные материалы, инструменты и т. д.
V место. Сигареты и алкогольные напитки. Тут, как в случае с сотовыми, какие-либо объяснения излишни.
VI место. Медицина и оптика. К этой категории относятся различные пищевые добавки и витамины, протеины для мышечной массы, средства для похудения, контактные линзы и т. д.
VII место. Средства ухода за кожей и волосами, парфюмерия, другие косметические средства.
VIII место. Одежда и обувь. В эту категорию входит одежда (не только новая, но и секонд-хенд), нижнее белье и обувь.
IX место. Компьютеры, все необходимые комплектующие к ним; программное обеспечение, антивирусы; техника для офиса.
X место. Книги и периодичные издания, CD- и DVD-диски, видео- и аудиокассеты (последние уже давно в прошлом, покупают в основном какие-нибудь редкие или раритетные релизы).
XI место. Доставка цветов, растений для офисов и комнат, а также искусственных цветов.
XII место. Спортивный инвентарь, специализированные принадлежности – например, одежда, палатки, ролики, лыжи, средства безопасности, аксессуары для альпинистов и проч.
XIII место. Зоологические товары. Еще одно широкое поле для деятельности, ведь к подобного рода товарам относятся не только корма для животных или различные препараты, но также и аксессуары – клетки, аквариумы, игрушки, поводки, одежда и т. д.
К менее популярным нишам можно отнести канцелярские товары, музыкальные инструменты, сувениры, купоны, товары для детей.
Безопасные покупки в интернете
Онлайн-шоппинг быстрее и удобнее, чем традиционные походы по магазинам. Но и рисков больше: шанс встретить киберпреступников в разы выше, чем реальных грабителей. Делимся советами, как сделать покупки в сети максимально безопасными.
Чаще всего мошеннические операции с банковскими картами происходят именно в интернете. И с каждым годом финансовые потери людей растут. Например, в 2018 году мошенники украли с карт в 1,5 раза больше денег, чем в 2017.
Где подстерегает опасность?
Риск возникает во время покупок на сайтах и в приложениях, использования электронных кошельков, мобильного и интернет-банкинга.
Главное оружие киберпреступников – фишинг. Другими словами – выуживание конфиденциальных данных: паролей, реквизитов карты или счета для кражи денег с карты или из интернет-кошелька.
Воры играют на психологии: рассылают СМС, электронные письма и сообщения в чатах с просьбой, например, «подтвердить аккаунт» или «восстановить доступ к банковскому счету».
Сообщения содержат ссылку на специальный фишинговый сайт – сайт-двойник банка, госоргана или другой организации. Если вы не заметили подмены, то после ввода своего логина, пароля интернет-банка или реквизитов карты сразу переведете деньги мошенникам.
Как защититься от фишинга и других видов кибермошенничества?
- Пользуйтесь только личными устройствами
Делайте покупки, заходите в свой интернет-банк или мобильный банк только с личного компьютера, планшета и смартфона. Обязательно ставьте на них пароль.
Если вы потеряете телефон или планшет, к которым подключено СМС-информирование или мобильный банк, срочно позвоните в банк и отключите от утерянного номера все услуги.
- Защититесь от вирусов
Обязательно поставьте антивирус на всех своих устройствах, включая мобильные, и регулярно обновляйте их. Хороший антивирусный пакет всегда включает защиту от фишинга и вирусных программ.
- Выбирайте безопасные сайты
- Никогда не переходите по ссылкам из писем и СМС от неизвестных отправителей. Даже если сообщение пришло от знакомого вам человека или организации, не спешите открывать их. Возможно, у мошенников появился доступ к их аккаунтам и они хотят получить доступ и к вашим данным.
- Набирайте интернет-адрес банка вручную, а еще лучше – сохраняйте в закладках адреса ваших банков, госорганов и других организаций.
- Всегда проверяйте адресную строку браузера. Иногда можно попасть на фишинговый сайт при переходе с одной страницы известного вам портала на другую.
- Делайте покупки только на сайтах, которые обеспечивают безопасное соединение. Адрес такого ресурса начинается с https://. В адресной строке есть значок в виде закрытого замка.
- Еще лучше – проверять сертификат безопасности сайта. Для этого нажмите на значок замка и в открывшемся окне выберите «Просмотр сертификатов». Убедитесь, что сертификат выдан именно тому сайту, на котором вы находитесь, и срок его действия еще не закончился.
- Выбирайте известные интернет-магазины и сервисы. Изучите отзывы о них от других пользователей. Лучше всего посмотреть отзывы на нескольких независимых сайтах. Добросовестный продавец всегда дает полную информацию о себе: телефон, адрес и прочие контактные данные.
- Используйте систему безопасных платежей
Когда переходите на страницу оплаты, ищите логотипы программ MasterCard SecureCode, Visa Secure и Mir Accept. Эти программы с помощью технологии 3D-Secure дополнительно защищают вас во время покупок в интернете.
Если онлайн-магазин поддерживает эту технологию, после ввода реквизитов карты он перенаправит вас на безопасную интернет-страницу банка. Для подтверждения покупки банк отправит СМС с одноразовым паролем на номер мобильного телефона, привязанный к карте или счету. Никому не сообщайте этот код – просто введите его в специальное поле на странице оплаты.
- Заведите отдельную карту для покупок в интернете
Если вы часто делаете покупки или оплачиваете услуги в интернете, например телефонную связь или штрафы, безопаснее использовать для этого отдельную карту. Вносите на нее лишь ту сумму, которую собираетесь потратить, и установите лимит по количеству операций в сутки. Некоторые банки позволяют создать виртуальные карты, которые действительны только для одной онлайн-покупки.
- Никому не сообщайте персональную информацию
Чаще всего в краже средств со счета виноваты вовсе не банки, платежные системы или онлайн-магазины, а сами доверчивые пользователи.
Мошенники знают множество уловок, чтобы втереться к вам в доверие. И ваша задача на эти уловки не попасться. Никогда не сообщайте посторонним данные своей карты, персональные данные и коды из СМС.
Никому не говорите ваш ПИН-код и код проверки подлинности карты (CVV2/CVC2/ППК2) – последние три цифры на ее оборотной стороне. Даже сотрудники банка не вправе требовать от вас эти данные. Если кто-либо пытается их узнать, будьте уверены – это мошенник.
Тех же правил следует придерживаться и при пользовании интернет-кошельком: никогда и никому не сообщайте логин и пароль от своего аккаунта.
- Подключите СМС-оповещения об операциях по карте
В этом случае вы сразу же узнаете о платеже, которого вы не совершали, и сможете быстро отреагировать: заблокировать карту и опротестовать операцию.
Что делать, если деньги все-таки украли?
- Заблокируйте карту
Если с карты списали деньги без вашего ведома, позвоните в банк и заблокируйте карту.
Номер горячей линии банка указан на оборотной стороне карты. Запишите этот телефон и храните в отдельном кармане – на случай, если украдут телефон или кошелек.
Так же нужно поступить, если вы потеряли карту или даже просто подозреваете, что ее данные стали известны посторонним людям.
- Опротестуйте операцию
В тот же день, когда вы получили уведомление о незаконной операции (максимум – на следующий), обратитесь в отделение банка. Запросите выписку по счету и напишите заявление о несогласии с операцией, которую не совершали. Экземпляр заявления с отметкой банка, что оно принято, оставьте у себя.
Если банк докажет, что вы нарушили правила использования карты, то вернуть деньги не получится. Например, когда вы сами сообщили кому-то реквизиты своей карты, верификационный номер с ее оборотной стороны или ПИН-код.
Но этот закон не поможет в случае проблем с электронным кошельком, обезличенными предоплаченными картами и другими неперсонифицированными платежными средствами.
- Обратитесь в полицию
Расследованием преступлений в интернете занимается Бюро специальных технических мероприятий (БСТМ) МВД России. Подайте заявление в территориальное учреждение БСТМ. Можно просто написать заявление в отделение полиции по месту жительства. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов найти преступников и вернуть деньги.
брендов, работающих только один раз в сети, откроют 850 магазинов кирпича и раствора в течение следующих пяти лет
Еще в 2015 году в JLL Retail мы составили пятилетний стратегический план с учетом текущих рыночных тенденций и того, где, как мы думали, они закончатся, как вы уже догадались, через пять лет.В рамках обсуждения планирования стратегии мы предсказали, что к 2020 году отрасль больше не будет говорить о дихотомии кирпича и раствора между сетью — и снова начнем называть это просто розничной торговлей. Я не знаю, сможем ли мы окончательно сказать, что это осуществится практически через год, но нет никаких сомнений в том, что мы гораздо ближе к тому, чтобы быть точным, чем нет.
Одним из сильнейших доказательств этого является продолжающаяся миграция цифровых брендов на физические витрины магазинов.Фактически, JLL Research недавно опубликовала отчет, в котором отмечалось, что 100 ведущих цифровых брендов, на которые они смотрели, объявили о планах открытия по крайней мере 850 магазинов в течение следующих пяти лет. Лидерами являются продавец матрасов Casper, который откроет 200 магазинов, и розничный продавец женских товаров Adore Me, который планирует еще 300 магазинов. Но некоторые из этих ритейлеров стремятся не только к огромному количеству магазинов, но и к размеру магазинов. Allbirds, производитель шерстяных кроссовок, недавно открыла флагманский магазин в Нью-Йорке площадью 4800 квадратных футов в Сохо в качестве старта расширения своих магазинов, которое будет включать открытие дополнительных магазинов в четырех других городах только в следующем году.
Местонахождение, местонахождение, местонахождение
Нью-Йорк — самый популярный город для «цифровых туземцев», стремящихся к постоянной экспансии. Более половины розничных продавцов, использующих клики и получающие кирпичи, открыли свои первые всплывающие окна в Нью-Йорке, и более одной трети также открыли свои первые постоянные местоположения в Большом Яблоке. Знакомство с этими брендами имеет тенденцию иметь большое значение: более 60% постоянных магазинов с переходом по клику открываются в том же городе, где находился первый всплывающий магазин этих брендов.Двумя самыми популярными городами для дебютного всплывающего тренда на постоянное местоположение являются Нью-Йорк и Лос-Анджелес.
Исследование JLLПродавец моделей
Почти три четверти розничных продавцов, осуществляющих переход от кликов к кирпичу, — это бренды одежды и аксессуаров, такие как Bonobos, UNTUCKit и BaubleBar, что имеет смысл, учитывая, что потребители любят потрогать и примерить одежду перед тем, как купить ее.На втором месте — магазины мебели и товаров для дома с показателем 11,4%. Половина розничных продавцов, осуществляющих переход от кликов к кирпичам, имеет высокие цены (например, MM.LaFleur и Peloton), а 32% — это розничные продавцы со средней ценой (например, ModCloth и Chubbies). Это бренды, которые уже приобрели сильную аудиторию и теперь имеют капитал, который можно вложить в программу открытия магазинов. Кроме того, их цена позволяет им позволить себе арендную плату в некоторых из наиболее привлекательных торговых коридоров.
Если это в магазине, то есть ли оно в магазине?
В среднем ритейлеры, занимающиеся переходом от кликов к кирпичу, открывают магазины площадью 2808 квадратных футов.LXR & Co., глобальный розничный торговец одеждой и аксессуарами, занимает наименьшую площадь с магазинами, средняя площадь которых составляет всего 250 квадратных футов. Самый большой средний квадратный фут на размер магазина принадлежит PIRCH, розничному продавцу мебели и товаров для дома, площадью 27 000 квадратных футов.
Несколько розничных продавцов, ориентированных на цифровые технологии, выбрали модель демонстрационного зала — по крайней мере, на начальном этапе — предлагая клиентам только образцы продуктов, с которыми они могут попробовать и с которыми можно взаимодействовать, а затем отправляют фактические покупки домой покупателям со склада.Эта модель позволяет розничному продавцу занимать магазины меньшего размера, поскольку им не нужно держать товарные запасы под рукой, однако у нее нет возможности обеспечить мгновенное удовлетворение покупателя. Бонобо и Индичино являются хорошими примерами этой тенденции, которые используют свои витрины как демонстрационные залы мужской одежды.
В то время как демонстрационные залы привлекли пристальное внимание прессы, только 15% физических магазинов с нативной цифровой информацией не имеют запасов. Из них 69% занимаются розничной торговлей одеждой и аксессуарами, а около 31% — производителями мебели, товаров для дома и посуды, такими как Casper.
Что дальше с переходом от кликов к кирпичам?
По мере того, как все больше и больше розничных продавцов переходят от кликов к кирпичам, я считаю, что концепция выставочного зала будет сокращаться. Есть определенные розничные торговцы, для которых он будет продолжать работать, но в целом мгновенное удовлетворение является одной из основных причин, по которой потребители предпочитают делать покупки в магазине. Возможность примерить и протестировать товар — это здорово, но покупатели также любят выходить из магазина… сумки на буксире. На самом деле это только начало, поскольку на сегодняшний день онлайн может стать одним из величайших инкубаторов для розничных торговцев физическими магазинами.По мере роста брендов в Интернете они будут искать следующий логический шаг к созреванию и достижению критической массы — то, что физический магазин может обеспечить лучше, чем любой другой канал.
H&M откроет меньше магазинов в 2018 году, изо всех сил пытаясь отреагировать на рост электронной коммерции
Женская одежда H&M представлена на манекенах
Victor J. Blue | Bloomberg | Getty Images
Модный ритейлер H&M заявил в среду, что откроет гораздо меньше магазинов в 2018 году, поскольку он отреагирует на переход к онлайн-шопингу, и объявил о планах по запуску новой торговой точки для продажи внешних брендов наряду со своим собственным ассортиментом.
После десятилетий быстрого роста вторая по величине в мире группа по производству одежды после Inditex, владелец Zara, изо всех сил пыталась отреагировать на рост электронной коммерции. В прошлом месяце его имидж был испорчен рекламой, которую многие сочли расистской.
Компания H&M, в которой семье-основателям Перссон принадлежит 33% акций, сообщила о неизменных дивидендах, но заявила, что это может дать акционерам возможность реинвестировать дивиденды путем выпуска новых акций для финансирования инвестиций.
АкцииH&M, которые уже упали более чем на треть по сравнению с прошлым годом, упали на 5.8 процентов к 09:05 по Гринвичу, что делает их крупнейшими проигравшими в без изменений индекса европейского розничного сектора.
H&M заявила, что планирует увеличить чистое увеличение примерно на 220 магазинов в 2018 году по сравнению с 388 в 2017 году. Исходя из этой цифры, H&M планирует открыть около 390 новых магазинов и закрыть около 170, впервые войдя в Уругвай и Украину.
«Масштаб снижения сегодня удивит некоторых. И у медведей возникнет вопрос, почему H&M по-прежнему имеет рейтинг« акций роста », — писали аналитики Morgan Stanley Джефф Рудделл и Эми Карри, которые оценивают H&M как« недостаточный вес ».
Аналитики отметили, что H&M впервые за более чем 20 лет завершила год с чистым долгом на балансе, а не чистыми денежными средствами, при этом денежный поток в четвертом финансовом квартале пострадал из-за очередного увеличения запасов.
Продажи и прибыль падают
Прибыль до налогообложения за три месяца до ноября, четвертый финансовый квартал H&M, упала на 34 процента до 4,9 миллиарда шведских крон (625 миллионов долларов), что лучше среднего прогноза по опросу аналитиков Reuters для 4.72 миллиарда.
Валовая прибыль H&M за финансовый год до 30 ноября упала до 54 процентов с 55,2 процента годом ранее, в отличие от валовой прибыли Inditex, которая снизилась лишь незначительно до 57,4 процента за девять месяцев до 31 октября.
Inditex сообщила, что в период с 1 ноября по 11 декабря продажи в ее более чем 7500 магазинах и в Интернете выросли на 13% при неизменном обменном курсе, поскольку покупатели скупали такие вещи, как большие свитера и пуховые парки из новых коллекций.
H&M заявила, что ожидает роста продаж в период с 1 декабря по 31 января всего на 1 процент в местной валюте после падения на 2 процента в период с сентября по ноябрь.
В последние годы Inditex постоянно опережает своего шведского конкурента, чему способствует то, что его производственные базы расположены близко к центру сбыта в Испании, поэтому он может поставлять новые дизайны в свои магазины в течение нескольких недель и лучше управлять онлайн-продажами.
«Изменения в отрасли бросают вызов каждому, и это будет продолжаться в 2018 году», — сказал в своем заявлении генеральный директор Карл-Йохан Перссон, добавив, что H&M не рассчитывает достичь в этом году целевого показателя роста продаж в местной валюте на 1015%.
Перссон, внук Эрлинга Перссона, основавшего H&M в 1947 году, сказал, что компания инвестирует в аналитику и технологии, чтобы сделать свою цепочку поставок более быстрой и гибкой.
H&M, которая в последние годы запустила ряд дорогих брендов для расширения своей клиентской базы, заявила, что запустит Afound в 2018 году, предлагая бюджетные продукты от внешних брендов, а также под собственной торговой маркой. Будет магазин в Стокгольме, а также онлайн-продажи.
Компания также сообщила, что начнет продавать бренды H&M и H&M Home на китайской платформе электронной коммерции Tmall в марте, и сообщила, что в течение финансового года откроет интернет-магазины еще на четырех рынках, включая Индию.
Лучшие платформы электронной коммерции в 2021 году: программное обеспечение для веб-сайтов интернет-магазина
Лучшие платформы электронной коммерции могут позволить вашему бизнесу создать интернет-магазин, который соответствует вашим потребностям.
Лучшие платформы электронной коммерции
Существует огромное количество пакетов платформ электронной коммерции, из которых можно выбирать, поэтому создание интернет-магазина никогда не было таким простым.
Для начала вам понадобится веб-хостинг для электронной коммерции, то есть хостинг, который будет расширяться вместе с вашим бизнесом без перебоев.Затем вам понадобится программное обеспечение для корзины покупок для работы с вашим сайтом электронной торговли. Это, вероятно, будет включать в себя платежный шлюз для обработки кредитных карт, хотя, если вы уже зарегистрированы и имеете достаточно приличный кредитный рейтинг, вы можете подать заявку на услуги продавца, чтобы снизить транзакционные издержки.
Дизайн вашего веб-сайта электронной коммерции также не должен быть дорогостоящим, поскольку доступно множество тем для электронной коммерции. Кроме того, если у вас также есть обычный магазин, то система Point of Sale (POS) для обработки мобильных кредитных карт может быть особенно желательной.
Какое программное обеспечение для электронной коммерции лучше всего подходит для вашего бизнеса, полностью зависит от ваших конкретных требований. Если вы работаете только в Интернете, интеграция POS-терминалов не потребуется, но вы можете получить большой объем бизнеса из-за границы, и в этом случае потребуется поддержка в иностранной валюте.
В этой статье мы собираемся выделить некоторые из лучших платформ электронной коммерции, доступных прямо сейчас, прежде чем перейти к рассмотрению других вариантов, которые вы, возможно, захотите изучить с точки зрения создания собственного решения для электронной коммерции.
Wix — наша платформа для электронной коммерции с самым высоким рейтингом.
Если вам нужна более простая альтернатива некоторым полнофункциональным решениям для создания интернет-магазинов здесь, посмотрите Wix. Он очень удобен в использовании, но в то же время есть много возможностей для электронной коммерции, позволяющих создать впечатляющий интернет-магазин.
Посмотреть сделку
Лучшие платформы электронной коммерции:
(Изображение предоставлено Wix)1. Wix
Лучшая платформа электронной коммерции
Причины покупки
+ Простота использования + Множество шаблонов + Простая цена
Wix может быть более известным тем, что предоставляет универсальный конструктор веб-сайтов, но Wix может предоставить не только шаблоны и логотипы, но и полнофункциональную платформу электронной коммерции.
В то время как другие платформы известны своей сложностью в предоставлении платформы электронной коммерции для любых нужд, Wix предлагает гораздо более простое решение для малых предприятий, которым не нужны все навороты мегамагазина онлайн.
Кроме того, благодаря набору инструментов для создания веб-сайтов, доступных через Wix, настроить платформу электронной коммерции действительно просто и легко, и так же легко управлять, не требуя навыков программирования. В результате появилась платформа, которую каждый сможет использовать без особых трудностей.
Доступно более 500 шаблонов, которые помогут вам получить внешний вид, необходимый для вашего сайта электронной коммерции, и наряду с управлением запасами вы также можете использовать платежи Wix для выбора из глобальной сети поставщиков платежей, включая все основные кредитные карты. компании, а также другие сервисы, такие как PayPal и Stripe.
В целом, если вам нужна более простая альтернатива некоторым полнофункциональным решениям для создания интернет-магазинов, представленных здесь, Wix удовлетворительно. Он очень удобен в использовании, но в то же время есть много возможностей для электронной коммерции, позволяющих создать впечатляющий интернет-магазин.
(Изображение предоставлено Bluehost)2. Bluehost + WooCommerce
Решение для электронной коммерции WordPress
Причины для покупки
+ Очень проста в использовании + Уже установлена + Множество функций + Просто начать
WooCommerce — это не отдельная платформа для электронной коммерции, а бесплатный плагин, который может превратить ваш веб-сайт WordPress в полнофункциональный веб-сайт электронной коммерции. Базовый плагин WooCommerce легко установить через WordPress, и что еще лучше, плагин можно бесплатно загрузить и использовать.
Однако, чтобы получить максимальную отдачу от WooCommerce, вам необходимо установить ряд сторонних плагинов. Это необходимо для добавления таких функций, как обработка платежей, управление запасами и управление запасами.
Bluehost упрощает процесс, предоставляя готовую платформу Woocommerce со всем уже установленным, включая тему покупок и необходимые плагины. Хотя предлагается два разных плана, даже стандартный план предлагает почти все функции, которые могут вам понадобиться.
Возможности включают не только интернет-магазин с установленной темой оформления витрины, но и блог, а также бесплатную версию Jetpack, обработку платежей, маркетинг по электронной почте и коды скидок. План Premium добавляет онлайн-бронирования и встречи, подписки, настройку продуктов, а также управление местными и национальными налогами.
Конечно, есть веб-хостинг, который тоже все объединяет, а это означает, что у вас уже есть полнофункциональная платформа электронной коммерции, уже подключенная к сети, как только вы регистрируетесь в Bluehost — все, что вам остается, это добавить свои продукты и настроить маркетинг, а вы ‘ re хорошо идти.
В целом Woocommerce является одной из лучших платформ электронной коммерции для тех, кто хочет облегчить себе начало розничного онлайн-бизнеса, будь то физические или даже цифровые продукты, а сделка с платформой веб-хостинга, предоставляемая Bluehost, делает ее невероятно простой началось.
(Изображение предоставлено Shopify)3. Shopify
Гигант мира электронной коммерции
Причины для покупки
+ Простота использования + Множество функций + Мощная аналитика
Shopify, пожалуй, самый лучший известная платформа электронной коммерции доступна.Он был основан в 2006 году основателями Тобиасом Лютке, Даниэлем Вайнандом и Скоттом Лейком, которые, как гласит история, считали, что простой в использовании платформы электронной коммерции не существует, и поэтому создали свою собственную. Компания утверждает, что: «Вам не нужно иметь какой-либо технический или дизайнерский опыт, чтобы легко создать красивый интернет-магазин».
Согласно Shopify, можно запустить один из его интернет-магазинов в течение нескольких минут. Пользователи могут выбирать из широкого спектра шаблонов или сами создавать внешний вид своего магазина.Он принимает широкий спектр кредитных карт, соответствует уровню 1 PCI и 256-битному шифрованию SSL для безопасности, а также предлагает круглосуточную поддержку по телефону, обмену мгновенными сообщениями или электронной почте.
Платформа предоставляет полноценную CMS, с помощью которой пользователи могут управлять функциональностью и оформлением своего интернет-магазина. Пользователи могут управлять своим магазином на ходу с помощью мобильных приложений Shopify, а сама платформа полностью адаптивна, что означает, что магазин будет оптимизирован для посетителей независимо от того, получают ли они доступ к нему с настольного компьютера или мобильного устройства.Доступна функция живого чата, которая позволяет вам общаться со своими клиентами в реальном времени. Также есть встроенная поддержка 3D-моделей и видео. Также есть возможность создавать настраиваемые витрины в Facebook и Instagram. Одна из новых функций — это отчет о скорости в магазине.
Shopify также предлагает пользователям неограниченный хостинг для своих магазинов, глубокую аналитику того, как посетители используют магазин, и функциональные возможности для маркетинга, такие как SEO-оптимизация, механизм скидок и купонов, подарочные карты и инструменты электронного маркетинга.Вы можете протестировать Shopify с 14-дневной бесплатной пробной версией.
- Варианты подписки Shopify:
4. Bigcommerce
Опыт электронной коммерции с полноценной CMS
Причины для покупки
+ Гибкое управление продуктами + Отличная поддержка + Доступ к опыту веб-дизайна
Bigcommerce была основана в 2009 году и обещает «поддерживать ваш бизнес, а не только ваш магазин». BigCommerce теперь котируется на Nasdaq как публичная компания.Помимо поддержки по телефону, в чате и по электронной почте, он также предлагает статьи и видео, которые помогут в электронной торговле, и доступ к группе экспертов по электронной коммерции, которые могут дать советы и рекомендации по онлайн-продажам. Их специалисты имеют квалификацию как в Google Analytics, так и в Adwords.
Как и Shopify, Bigcommerce предоставляет множество шаблонов и тем, которые помогают магазинам выглядеть наилучшим образом и быстро приступить к работе. Кроме того, пользователи могут создать собственный магазин или использовать для этого дизайнеров Bigcommerce.Платформа включает в себя полнофункциональную CMS, которая позволяет пользователям запускать весь веб-сайт, а не только магазин.
Пользователи могут воспользоваться подробным и гибким управлением продуктами, оптимизированным рейтингом в поисковых системах, а также разнообразными интегрированными маркетинговыми инструментами и аналитикой. Платежи могут приниматься через 40+ предварительно интегрированных шлюзов, а детали доставки могут быть настроены в соответствии с требованиями бизнеса. В последнее время были добавлены некоторые новые функции, такие как поддержка Amazon Import, Link и Shopping в Instagram Stories.Платформа предлагает автоматическую обработку заказов, гибкие налоговые правила в зависимости от того, где заказы сделаны и отправлены, а также поддержку нескольких валют. Вы можете протестировать Bigcommerce с 15-дневной бесплатной пробной версией.
- Варианты подписки BigCommerce:
5. CoreCommerce
Услуга, ориентированная на малый и средний бизнес
Причины для покупки
+ Все функции, предлагаемые в каждом плане + Безопасный хостинг с 99 .Гарантия безотказной работы 9% + гордится своей прозрачностью
CoreCommerce была создана в 2001 году и ориентирована на предоставление услуг электронной коммерции малому и среднему бизнесу. Компания делает упор на простоту и прозрачность, обещая, что ее платформа проста в использовании и что клиенты не будут обвиняться в каких-либо скрытых платежах.
Возможно, наиболее уникальным аспектом CoreCommerce является то, что все его функции предлагаются всем клиентам, независимо от того, на каком плане они находятся. Тарифные планы определяются количеством продуктов, количеством адресов электронной почты, пропускной способностью и объемом памяти, требуемым пользователем (а более дорогие планы также получают дополнительную поддержку).
Как и другие поставщики услуг электронной коммерции, CoreCommerce предлагает функции для дизайна магазинов, управления продуктами, обработки заказов и маркетинга. Среди основных функций платформа предлагает неограниченные возможности настройки продукта, встроенный механизм ведения блогов и безопасный хостинг, который предоставляется Rackspace и имеет гарантию безотказной работы 99,9%. Вы можете попробовать CoreCommerce с 15-дневной бесплатной пробной версией.
- Варианты подписки Corecommerce:
6.Shift4Shop (ранее 3dcart)
Обеспечивает впечатляющую степень адаптации к вашим потребностям
Причины для покупки
+ Удобство в использовании + Множество инновационных функций + Множество предлагаемых дополнительных услуг
Основанная в 1997 году, 3dcart (теперь Shift4Shop) — старейший из предлагаемых нами поставщиков. Он был создан с целью объединения как можно большего количества наиболее востребованных функций электронной коммерции на одной платформе.
Компания заявляет, что у нее шесть основных ценностей: постоянные инновации, хорошее обслуживание, простые решения, укрепление доверия, удовлетворение сотрудников и клиентов и стимулирование процветания среди сотрудников и клиентов.
Некоторые из инновационных функций платформы включают модуль, который пользователи могут установить, чтобы предлагать подарочную упаковку, систему заказов на покупку, возможность запуска программы лояльности и возможность предлагать повторяющиеся заказы. Многие из этих функций очень специфичны, а это означает, что магазины могут быть адаптированы к потребностям каждого бизнеса.
Магазины могут быть созданы с использованием одного из множества шаблонов, предлагаемых Shift4Shop, или пользователи могут создать свой собственный магазин. Панель быстрого редактирования означает, что вносить изменения в дизайн магазина просто.Изображения продуктов представлены на переднем плане с функцией автоматического масштабирования Shift4Shop, а продукты можно продавать через Facebook с его интеграцией с магазином. Как и на некоторых других платформах, пользователи могут вести блог прямо из Shift4Shop, а также предоставляются инструменты для настройки купонов, отправки информационных бюллетеней и партнерского маркетинга.
Shift4Shop регулярно обновляется, и в него постоянно добавляются новые функции, такие как конструктор HTML с перетаскиванием, встроенная статистика SEO, редактор домашней страницы или запланированные рекламные акции.
Пользователи также могут воспользоваться функцией «сделать предложение», которая в основном позволяет вам и вашим клиентам договариваться о цене.Существует также система котировок B2B, которая предоставляет клиентам временные котировки цены после обсуждения их заказа по телефону.
В дополнение к своей платформе Shift4Shop предлагает ряд профессиональных услуг. Пользователи могут запросить помощь с SEO, PPC, управлением потоками покупок, социальными сетями, рекламой в Facebook и консультациями по конверсии. Также может быть предоставлена помощь, чтобы гарантировать, что магазин пользователя настроен в соответствии с высочайшими стандартами. Предлагаются такие услуги, как клонирование сайта, настройка пользовательского отслеживания, перенос данных и обучение.
Кроме того, Shift4Shop может предоставлять сертификаты SSL. Хостинг гарантирован со временем безотказной работы 99,9%, а круглосуточная поддержка предоставляется по телефону, электронной почте или в онлайн-чате. Вы можете протестировать сервис с 15-дневной бесплатной пробной версией.
- Варианты подписки 3DCart:
Также рассмотрите:
Альтернативные средства
Если вы не хотите идти по пути использования готового пакета, какие еще варианты доступны для вас? Это то, что мы собираемся рассмотреть во второй половине этой статьи…
Подходит ли eBay для вашего бизнеса?
Открыв свои двери в 1999 году, eBay UK в настоящее время насчитывает более 14 миллионов пользователей, причем более 10 000 человек используют сайт для ведения бизнеса, который является их основным источником дохода.Дело не только в том, что люди продают ненужные товары — компании использовали простоту, которую предлагает eBay, для создания прибыльных операций. Даже крупные бренды, такие как Argos, Debenhams и House of Fraser, используют eBay для онлайн-продаж.
Благодаря доступным современным инструментам вы можете начать работу со своим магазином всего за несколько часов. В центре продаж eBay есть вся необходимая информация. Каждый магазин управляется через знакомый пользовательский интерфейс eBay, и существует ряд инструментов, предоставляемых eBay, которые помогут управлять, отслеживать и продвигать ваш магазин после его открытия.
Использование eBay в качестве платформы для вашего бизнеса может быть идеальным, если ваш бизнес хочет продавать товары по фиксированной цене. Полная интеграция системы электронных платежей PayPal в eBay заботится об этом важном компоненте вашего магазина.
Ключ к eBay — это внимательно изучить связанные с этим затраты, а также комиссию за транзакцию, которую взимает PayPal, прежде чем двигаться вперед и открывать собственный магазин.
Как создать собственное решение для электронной коммерции
Конечно, если вам нужен полный контроль над каждым аспектом вашего нового интернет-магазина, создание каждой страницы самостоятельно будет лучшим способом действий.Один из вариантов — нанять кого-нибудь для кодирования вашего сайта. Если вы решили сделать это, выполните следующие действия:
- Попросите компанию предоставить живые примеры их работы, чтобы посмотреть на
- Напишите подробное описание сайта, который вы хотите создать. Чем больше деталей, тем лучше избежать путаницы.
- Убедитесь, что вы понимаете цену, которую вы взимаете, и сколько изменений включает эта цена
- Всегда имейте подписанное соглашение или контракт до начала работы
- Спросите, разместят ли дизайнеры ваш сайт и будут ли вы сможете вносить обновления самостоятельно или, если все обновления должны проходить через дизайнерское агентство за дополнительную плату
- Попросите передать авторские права на ваш дизайн вашей компании, поскольку ваш веб-сайт является важной частью интеллектуальной деятельности вашего бизнеса. property
- Включите в свой контракт подробности о том, как соглашение может быть расторгнуто в случае неудачи
Вам также не нужно создавать свой сайт полностью с нуля.Покупка шаблона может дать вам все основные страницы, которые нужны вашему сайту. Затем вы можете либо изменить их самостоятельно, используя такое приложение, как Dreamweaver, либо нанять специалиста по кодированию для внесения изменений. Шаблоны веб-сайтов доступны у ряда поставщиков, включая Template Monster.
Если у вас уже есть веб-сайт и вы хотите добавить функциональность электронной коммерции, этого можно легко достичь с помощью ряда приложений, в том числе:
Заключительный совет
Какой бы маршрут вы ни выбрали при создании своего веб-сайта, всегда помните:
- Вы необходимо обеспечить простоту обновления и управления вашим магазином.
- Хороший профессиональный веб-хостинг жизненно необходим для обеспечения постоянной доступности вашего сайта.
- Ищите платежные тележки и тележки для покупок, которые интуитивно понятны и эффективны в использовании.
- Обслуживание клиентов в наши дни — король. Компании должны не только эффективно забирать деньги клиентов, но и должным образом их поддерживать.
- Убедитесь, что ваш магазин полностью интегрирован со всеми ведущими социальными сетями.
- Безопасность превыше всего — покупатели теперь более комфортно совершают покупки в Интернете, но всегда следите за тем, чтобы на вашем сайте использовался протокол SSL (Secure Socket Layer), который теперь является отраслевым стандартом для онлайн-платежей.
- Прежде всего следует учитывать впечатления посетителей вашего сайта. Не забывайте, что ваши конкуренты находятся на расстоянии одного клика от мира электронной коммерции.
К настройке вашего интернет-магазина следует подходить осторожно и усердно, чтобы обеспечить работу профессионального и эффективного сайта. Интернет-магазины продолжают расширяться. Убедитесь, что ваш бизнес не упускает канал продаж, который не подает признаков замедления.
Обзор лучших предложений на сегодня
11 самых инновационных компаний электронной коммерции в 2021 году
В электронной коммерции блеск и гламур имеют большое значение.Фактически, бренды, которые делают акцент на внешнем виде своих сайтов или выводят на рынок совершенно новую бизнес-модель, часто попадают в заголовки газет The New York Times, Fast Company и Forbes.
Однако упускается из виду технические инновации. В конце концов, это более сложная подача.
Как вы можете продать репортеру то, чего не видите на самом деле? Что-то, что не обязательно видно глазу потребителя?
Эти технические инновации включают в себя автоматизацию, оркестровку данных и техническое SEO, и это лишь некоторые из них, и они так же важны для роста бренда, как UX сайта или уникальная бизнес-модель.
Вся платформа BigCommerce построена на этом понятии: расширяемость в форме API, SDK и открытой архитектуры — это настоящее мясо и картошка для онлайн-брендов.
Это потому, что темпы изменений никогда не были такими быстрыми, а гибкость бизнеса сейчас является самым большим конкурентным отличием в розничной торговле.
Вот почему каждый год BigCommerce проводит нашу награду за инновации — призыв к тем брендам электронной коммерции, которые использовали расширяемость, гибкость и технические инновации, чтобы сэкономить время своих сотрудников, сократить количество ошибок, совершаемых вручную, и увеличить доход от бизнеса.
И в этом году мы представляем вам нашу 3-ю ежегодную награду за инновации. Здесь вы можете найти победителей, а ниже — данные об 11 финалистах, разделенных на 4 категории достижений.
Самые инновационные онлайн-бренды 2020 года
- BrickHouse Security.
- John Paul Mitchell Systems.
- Магазин запчастей HVAC.
- Питомники аллигаторов.
- Tracks N Teeth, Inc.
- Стиль освещения.
- Якорь и экипаж.
- Всего жилищного фонда.
- Канцелярские товарыXpress.
- Любители скорости.
- QE Home.
Лучшие технические инновации в электронной торговле
Технические инновации — это те инновации, которые вы испытываете как потребитель и не можете представить себе покупки с этим брендом без них.
Самые инновационные бренды электронной коммерции в этом году:
- Создано новое поколение потокового ТВ, т. Е. Меньше рекламы и больше встроенных покупок.
- Решено для сложности доставки из нескольких мест, чтобы вернуть ветеранам, которые отдали все, что у них было.
- Используется WebDev для индивидуального кодирования уникальных часто задаваемых вопросов для всех страниц продукта на сложном пути к покупке продукта.
Ниже приведены их истории, их вдохновение и их результаты.
BrickHouse Security: реализация WebDAV для уникальных часто задаваемых вопросов на каждой странице продукта.
Вдохновение за инновациямиПродукты BrickHouse Security нуждаются в подробном описании продуктов для потребителей, а также для ранжирования в поисковой оптимизации. Нам нужны были ответы на часто задаваемые вопросы по каждому продукту в формате HTML с возможностью обработки нескольких сложных макетов.
Требования были простыми, но казались непреодолимыми для каждого партнера, с которым мы разговаривали. Вот что нам нужно:
- Что-то отличное для SEO. Сканеры должны думать, что это просто часть страницы.
- Простота редактирования и управления для наших внутренних групп.
- Позволяет при необходимости сложное форматирование HTML.
- Не может быть несколько пользовательских полей, связанных вместе.
- Невозможно объединить нижнюю половину существующего поля BigCommerce.
- Контент размещен в BigCommerce.
- Не хотел платить за подписку на сторонний инструмент.
Решение было предельно простым и очевидным в ретроспективе. Лучшие инновации всегда есть.
Влияние инноваций на бизнесНаши продукты сложнее обычных онлайн-покупок, поэтому этот контент был необходим для повышения уровня образования клиентов и, следовательно, конверсии. Наличие такого решения для контента расширяет возможности как отдела маркетинга, так и команды поддержки.
Кроме того, BrickHouse живет и умирает из-за SEO, и этот контент должен был правильно отображаться на странице для ботов.
Мы начинаем использовать это решение для внедрения webDAV в другом месте на нашем сайте, где блоки контента необходимы помимо предоставленных областей WYSIWYG, иногда с единовременными сложностями компоновки, с которыми WYSIWYG не справляются.
Это решение является масштабируемым и позволяет нам запускать сайт BigCommerce с большим объемом контента.
Внедрение технических инновацийЯ использовал javascript, который загружает HTML-файл из аккуратно организованной папки на WebDAV.Решение простое, старомодное и довольно мощное.
В теме Stencil мы просто печатаем этот код там, где нам нужен блок:
Этот тег div обрабатывается небольшой 6-строчной функцией javascript в заголовке страницы продукта. Вы можете увидеть его в работе здесь:
См. Страницу здесь.
BigCommerce проста в использовании, но также предлагает широко открытое игровое поле на уровне предприятия.WebDAV — это высококлассная функция, которая спасает жизнь, и ей не уделяют должного внимания.
Самый инновационный сценарий использования B2C
Сегмент, которому вы продаете свою продукцию, сталкивается со своим уникальным набором проблем. В сфере B2C главное — привлечь внимание клиентов, прежде чем вы сможете даже попытаться заставить их конвертировать.
И тысячи онлайн-брендов — с каждым днем все больше! –– запуск, чтобы попытаться украсть время вашего клиента, как вы завоевывать лояльность и как вы решаете сложные задачи, никогда не обременяя клиента, имеет решающее значение.
К наиболее инновационным сценариям использования B2C в этом году относятся бренды, которые:
- использовали свою партнерскую сеть для увеличения трафика и продаж.
- Снижение путаницы с покупателями и поддержка времени ожидания с помощью функции поиска на месте, которая экономит драгоценное время потребителей и сотрудников.
Ниже приведены их истории, их вдохновение и их результаты.
Системы Джона Пола Митчелла: Реализация партнерской программы для стимулирования конверсии потребителей.
Вдохновение за инновациямиМы создали индивидуальную структуру комиссионных, чтобы оплачивать салоны в нашей сети комиссию за каждый заказ, который мы получаем через веб-сайт, который поступает с их конкретных URL и кодов.
Это помогает нам обойти конкурентов за счет прямого трафика и профессиональных рекомендаций стилистов со всего мира из уст в уста.
Влияние инноваций на бизнесИспользуя эту модель, мы продали продукции на сумму более 2000000 долларов за 2 года на нашем сайте через прямые контакты с салонами.
Внедрение технических инновацийВстроенные коды купонов BigCommerce и открытая архитектура позволили нам использовать базовые функции для запуска программы, а затем масштабировать ее путем создания пользовательского стороннего приложения для лучшего отслеживания, измерения и управления комиссия и салонная программа.
Магазин запчастей для систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха: визуальный поиск на месте по номерам моделей и версий.
Вдохновение за инновациямиМы пытались найти наилучшие способы как можно проще предоставлять нашим клиентам необходимую им информацию.Мы решили, что хотим иметь инструмент для поиска продуктов, где клиенты могли бы вводить номер своей модели для своей системы HVAC, и он отображал бы список частей, которые они могли бы использовать.
Наш предыдущий хозяин веб-сайта не смог предоставить нам инструменты, необходимые для работы этого продукта. Мы были полностью завалены телефонными звонками и клиентами, которые писали нам сообщения в чате на нашем веб-сайте.
Иногда клиенты ждут в ожидании 5-10 минут, прежде чем кто-то их даже подтвердит.Некоторых клиентов так раздражало, что они переходили к одному из наших конкурентов, прежде чем мы имели возможность им помочь.
Влияние инноваций на бизнесПереход на BigCommerce имеет большое значение.
- Наш показатель отказов снизился на 40%.
- Наши клиенты могут найти нужные им детали с меньшими затруднениями, что привело к увеличению продаж.
Эта новая функция привела к положительным изменениям в нашей эффективности и действенности при выполнении заказов.Клиенты могут получить доступ к информации о своих системах отопления и охлаждения одним щелчком и нажатием нескольких кнопок.
Это резко сократило количество входящих телефонных звонков!
Это позволяет нам помогать клиентам с реальными проблемами, а также дает нам дополнительное время для своевременной доставки всех наших грузов.
Это привело к огромному успеху нашего бизнеса с тех пор, как мы начали свой путь с BigCommerce, и мы с нетерпением ждем возможности увидеть, что ждет впереди это партнерство.
Внедрение технических инновацийТеперь, когда мы находимся с BigCommerce и с помощью Arizon Digital, мы создали инструмент поиска по номеру модели. Когда покупатель вводит номер своей модели, он отображает все детали, которые существуют для этой модели.
Это сократило количество звонков клиентов, поскольку они могут находить свои запчасти намного быстрее и с меньшими затруднениями.
Это было действительно серьезное мероприятие, поскольку эти части никогда не устанавливаются постоянно, и за ними всегда нужно следить.
Однако мы работали с BigCommerce, чтобы точно настроить то, что мы искали в нашем поисковике продуктов, и они создали это для нас.
BigCommerce использовала наши предложения и создала инструмент, который был именно тем, что нужно нашим клиентам. Это дает нашим клиентам легкий доступ к информации HVAC, относящейся к их системе.
Самый инновационный сценарий использования B2B
При продаже B2B персонализация имеет первостепенное значение.
- Как вы разговариваете с конкретными клиентами.
- Цены, которые вы им показываете.
- Товары, которые вы им показываете (или не показываете).
Это не просто хорошие вещи в B2B. Они просто необходимы, потому что без них невозможно заниматься электронной коммерцией.
Самые инновационные бренды B2B в этом году не только выполнили требования настройки и персонализации онлайн-продаж B2B, но и пошли еще дальше. Некоторые из их нововведений включают:
- Отображение всех пользовательских проектов в результатах поиска связанных вариантов продукта, чтобы сократить мысленный разрыв между тем, что предлагается, и тем, что можно настроить на уровне продукта.
- Сочетание текстового поиска по номеру модели с возможностями визуального поиска, чтобы помочь покупателям B2B быстрее сузить свой поиск до точных необходимых позиций.
- Управление данными бэк-офиса от работы на месте до источников достоверной информации CRM и ERP, чтобы поддерживать отношения с клиентами и финансировать счастливыми.
- Запуск стороны B2B вместе с сайтом B2C, все с одним и тем же URL-адресом, чтобы продолжать получать преимущества SEO, но обслуживать различные аудитории и увеличивать доход в 3 раза.
Ниже приведены их истории, их вдохновение и их результаты.
Питомники Gator: персонализированное отображение проекта в более широкой иерархии категорий.
Вдохновение за инновациямиНаш бизнес продает коммерческие собачьи будки другим предприятиям, таким как ветеринары, грумеры для собак, интернаты для собак и службы спасения животных. Нам нужно было найти способ демонстрации продуктов, которые мы продаем, а также возможную настройку продуктов.
Влияние инноваций на бизнесС момента создания нашего веб-сайта на BigCommerce 2 года назад наш бизнес вырос почти в три раза!
Внедрение технических инновацийМы можем показать несколько вариантов продукта (с изображениями), которые помогают отображать «стандартные» обновления питомников.Это помогает нам с такими опциями, как цвет, модернизация ворот, например закаленное стекло, и варианты подачи чаши.
Мы также создали ряд «продуктов», которые фактически отображают предыдущие проекты, которые мы создали. Это позволяет нам отображать больше настроек, которые мы сделали, но по-прежнему иметь возможность классифицировать «проекты» в соответствии с линейкой продуктов.
Он также помогает отображать «избранные» проекты на главной странице, чтобы привлечь внимание наших клиентов. Встроенная функция поиска BigCommerce позволяет клиентам искать важные для них ключевые слова.
Они не только найдут реальную линейку продуктов, которые мы продаем, но и найдут «проекты» с соответствующими характеристиками, чтобы увидеть примеры того, что возможно!
Tracks N Teeth, Inc: возможности текстового и визуального поиска по тысячам номеров моделей.
Вдохновение за инновациямиМы являемся онлайн-рынком запасных частей. На нашем веб-сайте выставлено на продажу более
наименований товаров от различных продавцов и поставщиков.
У этих деталей есть несколько номеров деталей производителя, которые могут указывать на одну и ту же деталь, и каждая деталь может соответствовать нескольким производителям / моделям различных производителей.
Нам пришлось решить задачу создания удобной системы поиска клиентов, и мы разработали визуальный поиск, ориентированный на результаты, чтобы помочь нашим клиентам найти нужные элементы для своего оборудования.
Это увеличило наш коэффициент конверсии и привело к большему количеству онлайн-заказов.
Влияние инноваций на бизнесПроект только что завершился около 2–3 месяцев назад, и мы все еще вносим изменения в готовый продукт.
Мы наблюдаем рост онлайн-заказов примерно на 20%, и наша цель — еще больше стимулировать онлайн-покупки, поскольку мы используем больше данных и продолжаем улучшать поиск для наших клиентов.
Внедрение технических инновацийМы смогли использовать BigCommerce для создания настраиваемого внешнего и внутреннего решения для управления нашей базой данных и подключения их с помощью гибкости платформы BigCommerce.
Это позволило нам создать именно то, что мы хотели, не ограничиваясь ограничениями платформы, и при этом сохраняя возможности корзины и время безотказной работы сайта, которые встроены в BigCommerce.
При этом мы являемся одним из немногих онлайн-поставщиков запчастей, предлагающих действительно простой в использовании визуальный поиск.
Стиль освещения: B2B UX и SEO совершенство по всем направлениям.
Вдохновение за инновациямиНаш бизнес начинался как очень успешный интернет-магазин B2C. Однако сейчас половина нашего бизнеса — это B2B, и мы столкнулись с огромной проблемой в обеспечении того, чтобы ОБЕИ наши клиенты B2C и B2B обслуживались одинаково, и чтобы наше предложение B2C не пострадало.
Мы долго искали другой бизнес, который адекватно решил эту задачу, но не смогли, так как нам нужны были те же страницы категорий и продуктов, которые выглядели и вели себя совершенно по-разному в зависимости от типа клиента.
BigCommerce помог нам решить эту проблему, имея невероятно гибкую платформу, которая позволяет легко и качественно настраивать.
Влияние инноваций на бизнесПосле запуска нашего нового решения, позволяющего клиенту выбрать совершенно другой опыт в зависимости от того, был ли он B2C или B2B, за ночь наши запросы и продажи B2B удвоились — в то время как наши продажи B2C (к счастью ) не пострадали. Идеально!
Внедрение технических инновацийГруппы клиентов BigCommerce стали спасением.
Вы можете создать совершенно другой опыт на своем сайте в зависимости от того, в какие группы клиентов входит ваш клиент.
Теперь мы можем показывать продукты только некоторым клиентам, создавать индивидуальные прайс-листы, скрывать продукты от других клиентов и т.
Нам не нужно управлять двумя сайтами. Это один сайт с различными возможностями электронной коммерции, встроенными для потребителей B2B и B2C.
Лучшие инновации в области обслуживания клиентов
Наши лучшие инновации в области обслуживания клиентов касаются не дизайна, хотя это, безусловно, играет важную роль.Вместо этого речь идет о UX и сплоченности бренда по каналам, включая международные сайты, оптовые партнерства, сайты B2C, торговые площадки и многое другое.
Среди победителей лучших инноваций в сфере обслуживания клиентов в этом году — такие технические инновации, как:
- Централизация международной сбытовой организации вместе с более чем 150 партнерами по перепродаже, при этом увеличивая конверсию собственного веб-сайта.
- Редактирование и разработка структуры темы для демонстрации обширной информации о продукте и сравнительных таблиц, чтобы помочь потребителям сделать правильный выбор в соответствии с их потребностями.
- Настройка продукта в реальном времени, чтобы помочь потребителям визуализировать продукт, который они создают, а также для конкурентов, которые не могут понять, как сделать то же самое.
- Снижение совокупной стоимости владения на 100 000 долларов в год и использование приложений и инструментов для предоставления 360-градусных изображений продуктов, автоматизированных обзоров продуктов и многого другого.
- Синхронизация клиентского опыта в режиме онлайн и офлайн с помощью точек продаж, структур дизайна и вариантов доставки и доставки для местных клиентов.
- Автоматизированная защита авторских прав на основе IP-адреса, позволяющая избежать головной боли как для бренда, так и для потребителей.
Ниже приведены их истории, их вдохновение и их результаты.
Якорь и команда: централизация международных продаж между более чем 150 партнерами-реселлерами.
Вдохновение за инновациямиНам нужно было улучшить наши онлайн-конверсии, тщательно соблюдая баланс между централизованными международными продажами и продвигая все наши 150+ розничных продавцов на справедливой для всех манере.
Влияние инноваций на бизнесНаш бренд значительно вырос после перехода на BigCommerce и внесения вышеупомянутых изменений.
ANCHOR & CREW теперь запускаются с Zalando (Европа), Secoo (Китай), Harvey Nichols (Великобритания + Европа), Nordstrom (США), Lotte (Корея), Cleor (Франция) и другими.
Все, что было внедрено в сети, предназначено для того, чтобы помочь нам успешно донести эстетику нашего бренда, в то же время являясь фантастическим пространством для наших поклонников, чтобы открыть для себя каждый дюйм бренда в не подавляющем, не чрезмерно отчаянном плане продаж. путь.
Внедрение технических инновацийПервостепенное значение для повышения конверсии — это отметка всех причин, по которым клиенты совершают покупки в других местах.Мы неустанно работали, чтобы найти платформу, которая обеспечивает среду, основанную на брендинге, которая делает именно это.
Эстетически веб-сайт улучшился в 10 раз, чтобы продемонстрировать наш Instagram (при наведении курсора на синюю полосу заголовка, чтобы не перегружать пустое пространство), улучшенные списки продуктов с графикой и хорошо продуманным макетом (например, демонстрация таймера обратного отсчета для доставки, показывая графические изображения, такие как «в изношенном состоянии» или всех наших розничных продавцов, предоставляя клиентам «быстрые детали» и т. д.) и лучшая компоновка всех ресурсов на сайте (например, добавление этих социальных акций и обратный отсчет доставки в стратегически расположенных местах).
Наша команда интерфейсных разработчиков очень усердно работала над доводкой макета веб-сайта до максимума как для настольных компьютеров, так и для мобильных устройств, и между ними очень мало различий с точки зрения опыта, скорости работы в Интернете, взаимодействия и содержания.
Наш веб-сайт оптимизирован для SEO, и это отражается в нашем безупречном опыте клиентов при изучении бренда.
В частности, раскрывающийся список в Instagram уникален по сравнению с конкурентами. Не каждый потребитель использует социальные сети, и мы попытались преодолеть физический мост между социальными сетями и нашим веб-сайтом, сбалансированно и доступно отображая одинаковую графику.
Total Home Supply: редактирование рамок темы для получения неограниченной информации о продукте.
Вдохновение за инновациямиМы продаем сложные изделия для обогрева и охлаждения, и легко забыть, что не все знают об этих изделиях так много, как мы.
Несмотря на то, что мы упрощаем для клиентов возможность связаться с нами, мы хотим сделать нашу работу в Интернете максимально простой, цельной и информативной.
Для наших продуктов часто требуются аксессуары, надстройки или конфигурации, о которых клиенты обычно не знают или не понимают. В ранние годы мы постоянно сталкивались с одними и теми же вопросами снова и снова. Это стало препятствием для наших клиентов при попытке завершить продажу.
Влияние инноваций на бизнесС момента перехода на BigCommerce в начале этого года мы наблюдаем устойчивый рост продаж.Только за сентябрь общее количество заказов увеличилось на 50%.
Мы также отметили рост выручки на 36% за месяц по сравнению с предыдущим месяцем и почти на 80% за год.
BigCommerce и предлагаемые ею гибкие технологии позволяют нашей небольшой команде расти без необходимости постоянно добавлять новых сотрудников или тратить тысячи долларов на разработку.
Внедрение технических инновацийBigCommerce и гибкая платформа Stencil упростили внедрение инноваций на нашем сайте.Мы смогли настроить Stencil внутри нашей небольшой компании без привлечения сторонних разработчиков, что позволило нам по доступной цене предлагать новые функции нашим клиентам.
Например, одним из наших самых продаваемых продуктов является Amana PTh253G35AXXX. Страница продукта для этого товара была настроена так, чтобы сделать покупки максимально простыми.
- Мы предоставляем несколько изображений продуктов с высоким разрешением, а также видео с обзором продуктов.
- Наш калькулятор БТЕ переменного тока находится прямо на странице, чтобы клиенты знали, выбирают ли они правильный продукт.
- Мы смогли настроить списки выбора продуктов для стандартных аксессуаров и показать изображение каждого из них после выбора.
- Клиент может щелкнуть, чтобы развернуть изображение и получить более подробную информацию. Это значительно упрощает принятие решения о том, что ему нужно.
Наши мини-сплит-кондиционеры еще сложнее. Имея множество вариантов конфигурации, мы хотим, чтобы клиенты видели все, что они делают.
- Для них мы создаем описание в индивидуальном стиле, как у LG LMU36CHV.
- Мы создали мобильное адаптивное описание, которое представляет изображение каждого внутреннего блока и помогает покупателю понять его.
- В довершение ко всему, мы дополнительно настроили наши раскрывающиеся варианты, чтобы разрешить только допустимые конфигурации продуктов. Мы смогли настроить тему для выполнения необходимых вычислений в фоновом режиме. Если вы выберете что-то, что не сработает, сайт не позволит завершить покупку и расскажет, почему. Это гарантирует, что заказчик получит работающую систему! Мы — единственный сайт в нашей отрасли, предлагающий такую конфигурацию.
В целом нам нравится то, что мы смогли сделать с BigCommerce. Мы создали сайт, ориентированный на пользователей, который увеличит конверсию и поможет нам расти.
StationeryXpress: настройка продукта в режиме реального времени на плазменной панели.
Вдохновение за инновациямиЗадача, которую решила наша компания в сфере электронной коммерции, — это возможность мгновенно и точно просматривать ваши канцелярские принадлежности, блокноты, салфетки и другие персонализированные подарки на нашем веб-сайте.
Сегодня заказчики хотят точно знать, чего ожидать, а предоставление предварительного просмотра вручную каждому клиенту просто невозможно или недостаточно быстро в современном мире.
Сначала мы преодолели это трудное препятствие, используя iframe и множество хитрого кода для управления разделом «Гарантия» на нашем веб-сайте. Мы изменили раздел гарантии на то, что мы назвали нашей функцией «Build A Preview».
Теперь клиенты могут очень точно просмотреть то, что они могут ожидать, просмотреть различные стили, цвета и мотивы шрифтов для своих персонализированных подарков.
Недавно мы пошли еще дальше, поработав со сторонним разработчиком BigCommerce, показав нашим клиентам изменения и персонализации В РЕЖИМЕ ЖИВОГО, когда они их выбирают.
Предварительный просмотр будет сопровождать вас на протяжении всего процесса оформления заказа, и пользовательская ссылка создается и всегда прикрепляется к заказу. Мы живем с ним всего неделю, и покупатели в восторге!
Посмотреть пример вживую.
Влияние инноваций на бизнесМы сразу же увидели рост ежемесячных коэффициентов конверсии со среднего 1-2% до почти 4-5%!
Клиенты чувствовали себя более уверенно, чем когда-либо, видя товары, которые они заказывают, и зная, чего ожидать.Мы почти утроили наши продажи по сравнению с прошлым годом и планируем добавить эту новую функцию мгновенного предварительного просмотра во все наши продукты, чтобы продолжить эту тенденцию.
Благодаря нашим новейшим инновациям с функцией предварительного просмотра в реальном времени обслуживание клиентов стало еще проще и приятнее. Всего за 1 неделю существования мы узнали от нескольких клиентов, насколько им нравится это новое приложение с функцией мгновенного предварительного просмотра и что им не терпится получить свой заказ. Мы никогда раньше не слышали ничего подобного!
Огромное спасибо BigCommerce, Сообществу BigCommerce и разработчикам BigCommerce, а также технической поддержке и поддержке клиентов.Без вас мы бы не справились!
Внедрение технических инновацийПлатформа BigCommerce оказала нам огромную помощь в решении этой сложной задачи мгновенного предоставления нашим клиентам превью.
Благодаря нашему первому решению по редактированию раздела гарантии и управлению им, мы смогли использовать встроенный раздел нашего магазина BigCommerce, чтобы показывать предварительные просмотры конкретных продуктов для каждого продукта. Также выглядело так, как будто он был встроен прямо в витрину.
Благодаря нашему второму и более позднему подходу к функции мгновенного предварительного просмотра в реальном времени, веб-сайт сторонних разработчиков BigCommerce (где мы нашли этого нового разработчика!) Оказался бесценным!
Нам также несколько раз приходилось обращаться к BigCommerce, чтобы помочь с некоторыми техническими проблемами, и служба поддержки BigCommerce всегда была рядом, чтобы протянуть руку помощи.
Мы очень довольны платформой BigCommerce, сторонними разработчиками, технической поддержкой BigCommerce и службой поддержки клиентов!
Любители скорости: снижение совокупной стоимости владения на 100 000 долларов в год.
Вдохновение за инновациямиSpeed Addicts была основана в 2003 году из комнаты общежития Калифорнийского университета в Санта-Барбаре. Компания начала на eBay, продавая распродажи и снятые с производства запчасти и аксессуары для мотоциклов.
История основателя.
По мере того, как Speed Addicts росли, мы начали продавать детали и аксессуары для текущих моделей. Торговые площадки предлагают низкие барьеры для входа, но минимальный брендинг и высокие затраты на транзакцию.
За эти годы мы предприняли несколько дорогостоящих попыток создать собственный интернет-магазин. Продажа автомобильных запчастей через Интернет сопряжена с уникальными техническими проблемами, поскольку имеет отношение к пользовательскому интерфейсу «магазин за машиной».
Как небольшой фирме нам нужно решение, которое было бы доступным и способным продавать запчасти для мотоциклов.
Пока мы не нашли BigCommerce, идея создания интернет-магазина с возможностью «покупать на велосипеде» была далеко за пределами нашего бюджета.
Влияние инноваций на бизнесSpeed Addicts теперь имеет веб-сайт со всеми функциями, которые мы могли бы пожелать, при этом оставаясь в рамках нашего бюджета.
Сайт, который у нас есть сегодня, всего несколько лет назад стоил бы от 50 до 100 000 долларов.
С тех пор, как мы завершили сборку этим летом, продажи нашего интернет-магазина резко выросли. BigCommerce позволяет любителям скорости меньше полагаться на продажи на рынке и вместо этого сосредоточиться на увеличении своего брендового следа и успешной конкуренции с гораздо более крупными продавцами электронной коммерции.
Внедрение технических инновацийBigCommerce вместе со сторонним программным обеспечением в магазине приложений позволили Speed Addicts и Intuit Solutions создать специализированный интернет-магазин с возможностями «покупать на велосипеде», что вполне укладывалось в бюджет небольшого небольшого предприятия. такая же фирма, как наша.
В дополнение к приложению Part Finder, Speed Addicts также использует два других продукта из магазина приложений: InStockNotify и xSellco. Оба этих приложения предлагают то, что раньше было дорогой интеграцией, за небольшую часть цены.
Еще одна интеграция, которую наркоманы скорости используют в BigCommerce, — «Imajize». Imajize — лучшая программа для просмотра изображений 360 на рынке на сегодняшний день.
Смотрите страницу в реальном времени здесь.
И, наконец, мы используем «одобренный покупателем» для обзора наших продавцов и продуктов.
QE Home: безостановочная физическая и цифровая коммерция под брендом.
Вдохновение за инновациямиИмея 75 торговых точек по всей стране, наша задача состоит в том, чтобы объединить наше присутствие и опыт с нашими цифровыми каналами, чтобы укрепить наш бренд и оправдать ожидания сегодняшних потребителей.
Во-первых, представление бренда о том, как мы продаем в Интернете, должно было соответствовать богатому опыту наших клиентов в магазинах. Мы хотели создать решение, которое более тесно интегрирует то, как мы продаем наш продукт в магазинах, и применяем его в онлайн-пространстве, чтобы упростить омниканальные покупки.
Еще более сложной задачей стало то, что из-за уникальной природы нашего продукта нам пришлось создать решение, которое позволило бы разделить наш основной товарный ассортимент на «коллекции», состоящие из координирующих и коррелирующих элементов. В каждой коллекции мы должны были дать возможность нашим покупателям выбрать различные дополнительные элементы a la carte; и для каждого товара наши клиенты должны указывать определенные обязательные атрибуты, такие как размер, цвет и количество.
Чтобы связать опыт онлайн-покупок с нашими магазинами, нам пришлось разрешить нашим клиентам искать наличие товаров в ближайших магазинах.Это потребовало, чтобы мы в ближайшее время обновили более 15 000 артикулов в 75 магазинах.
Теперь каждые 15 минут инвентарь обновляется во всех 75 наших магазинах по всей стране и отображается на каждой странице продукта на сайте.
И, наконец, чтобы завершить интеграцию магазина / цифровой, нам нужно было предоставить покупателям возможность забрать товар в любом магазине по их выбору. Программа «Доставка в магазин» должна была отслеживаться на каждом этапе процесса выполнения, а для облегчения всего процесса требовалась система, сообщающая о статусе заказа покупателю, центру выполнения, службе поддержки клиентов и магазину.
Влияние инноваций на бизнесНовый сайт был запущен 10 сентября 2018 г. На данный момент мы наблюдаем несколько отличных показателей, связанных с взаимодействием с клиентами с сайтом; в частности, увеличение количества просмотров страниц и времени, проведенного на сайте, на 20%. Мы также наблюдаем хороший рост общих продаж компании с момента запуска сайта.
Кроме того, веб-сайт доступен для всех сотрудников магазина для поддержки своих продаж через киоски.
С момента запуска сайта количество транзакций через киоски, совершаемых магазинами, увеличилось на 25%.
Внедрение технических инновацийБлагодаря открытой архитектуре BigCommerce мы смогли работать с нашей командой технических решений над созданием специальных архитектур, как на передней, так и на задней стороне, чтобы удовлетворить наши особые требования к мерчандайзингу, наши практически готовые запасы интеграция с магазинами и возможность доставки в магазин с возможностью отслеживания.
В частности, конечные точки API оформления заказа действительно изменили правила игры для нас, и мы можем делать гораздо больше, чем мы сначала думали.
Наряду с открытой архитектурой, возможность использовать уже существующие функции, которые обычно были бы дополнительными затратами на других платформах, появилась из коробки, что сделало затраты и усилия на BigCommerce намного ниже, чем на других платформах.
Использование ключевых партнеров в экосистеме позволило нам не только реализовать то, что мы хотели достичь, но и позволило нам взглянуть на Фазу 2, которая безгранична.
Сравнение лучших платформ электронной коммерции + моменты, которые следует учитывать (2021 г.)
При запуске своего онлайн-бизнеса одно из важнейших решений, которые вы примете, — это выбор платформы электронной коммерции, которая обеспечит масштабируемый и долгосрочный рост.
Понятно, что это решение имеет самые разные последствия:
- Помогая клиентам, которые взаимодействуют с вашим брендом, уменьшить трение, пока они получают нужный им продукт.
- Обеспечение ваших сотрудников всем необходимым для реализации стратегий кампании.
- Защита вашей прибыли с точки зрения роста продаж, в дополнение к стоимости обслуживания и установки.
Давайте углубимся и посмотрим, что следует учитывать при выборе платформы электронной коммерции, а также некоторые популярные варианты.
Что такое платформа электронной торговли?
Платформа электронной коммерции — это программное приложение, которое позволяет онлайн-компаниям управлять своим веб-сайтом, маркетингом, продажами и операциями.
Платформы, такие как BigCommerce, предлагают мощные функции электронной коммерции, а также интегрируются с общими бизнес-инструментами, позволяя предприятиям централизовать свои операции и вести свой бизнес.
Зачем использовать платформу электронной торговли?
Независимо от того, расширяете ли вы обычный магазин, ищете решение корпоративного уровня или даже начинаете бизнес с нуля, ваше программное обеспечение для электронной коммерции оказывает огромное влияние на прибыльность и стабильность вашего бизнеса.
Единственными альтернативами платформе электронной коммерции являются:
- Построить его с нуля, о чем не может быть и речи для большинства предприятий — и оправдано только для многомиллионных (или многомиллиардных) компаний.
- Использование плагина, что не идеально, если вы хотите создать и развивать законный бизнес — даже небольшой.
Каковы варианты моей платформы электронной торговли?
Существует три основных варианта платформы электронной коммерции:
- с открытым исходным кодом.
- SaaS (программное обеспечение как услуга).
- Торговля без головы.
Платформы электронной торговли с открытым исходным кодом.
Среда хостинга: облачная или локальная, хотя все исправления и обновления платформы требуют ручной установки по всем направлениям.
Платформы электронной коммерции с открытым исходным кодом — это решения, в которых вы можете изменять все аспекты кода.
Этот тип платформы электронной коммерции популярен среди разработчиков и ИТ-организаций, которым необходим контроль над своей средой электронной коммерции.
Использование платформы электронной коммерции с открытым исходным кодом означает, что вы — бренд — несете ответственность за:
- Соответствие PCI.
- Хостинг (в зависимости от того, является ли ваше решение с открытым исходным кодом локальным или облачным).
- Решения для облачной коммерции с открытым исходным кодом отличаются от локальных только тем, что ваша хостинговая среда предлагается вашим провайдером и управляется удаленно.
- Облачная среда не означает, что у вас неограниченная пропускная способность, как в решении SaaS.Спросите о конкретных возможностях пропускной способности, особенно если вы оцениваете Magento или Volusion.
- Выпуски исправлений и обновлений вручную от поставщика платформы.
- Проблемы безопасности.
- Контроль качества для всех дополнительных приложений, часто включая интеграцию с:
- Создание чистых новых инструментов для сайта, часто включая:
- Механизмы скидок и продвижения.
- Инструменты мерчандайзинга и маркетинга (например, функции SEO, электронный маркетинг).
- Создавайте конструкторы с перетаскиванием.
Для многих брендов платформы электронной коммерции с открытым исходным кодом слишком громоздки, дороги в обслуживании и требуют слишком больших технических знаний.
Таким образом, произошло массовое движение к двум другим типам платформ электронной коммерции:
Фактически, платформы электронной коммерции с открытым исходным кодом, размещенные через облако (т.е. не локально), сегодня составляют только 46% набор для крупных брендов электронной коммерции.
Почему?
Потому что в среднем платформы и сайты электронной коммерции с открытым исходным кодом имеют 6-кратную годовую стоимость владения по сравнению с моделями SaaS или безголовой коммерции.
SaaS и торговля без головы могут помочь брендам быстро выйти на рынок.
И мы живем в невероятно конкурентной среде, где замедление темпов перехода к красивому и инновационному UX, оптимизации продукта или серверной части может дать вашим конкурентам преимущество.
Платформы электронной коммерции SaaS.
Хостинговая среда: облако.
Платформы электронной коммерции SaaS значительно упрощают ведение онлайн-бизнеса. Вместо того, чтобы создавать и разрабатывать индивидуальное решение или решение с открытым исходным кодом (которое часто разрабатывается настолько, чтобы быть индивидуальным), вы, по сути, «арендуете» платформу.
С учетом стоимости разработки это намного более дешевый вариант, чем решения с открытым исходным кодом.
Обновления продуктов, безопасность, хостинг, соответствие требованиям PCI и все другие задачи, связанные с управлением вашим собственным программным обеспечением, выполняются поставщиком SaaS.
Команды маркетинга и роста в брендах электронной коммерции часто являются внутренними лидерами поддержки решений электронной коммерции SaaS в своих организациях. С решением SaaS вы можете быстро и недорого выйти на рынок.
ИТ-отделы и отделы разработки часто обеспокоены отсутствием гибкости и настройки из-за закрытой части кода в решении SaaS. Облегчить эту проблему помогают API-интерфейсы, а также непатентованные среды кодирования и промежуточные среды для построения UX-приложений.
Платформы, отвечающие вышеуказанным критериям, часто называют «Open SaaS».
Платформы Headless Commerce.
Хостинговая среда: облако.
Headless commerce — это версия электронной коммерции CaaS, в которой корзина для покупок отделена от CMS.
В этих случаях бренды часто используют платформу разработки опыта (DXP), такую как Adobe Experience Manager и Bloomreach, или систему управления контентом (CMS), такую как WordPress или Drupal. Затем они подключают независимую тележку для электронной коммерции.
Технологии SaaS также часто используются здесь вместо развязанных тележек из-за их низкой совокупной стоимости владения и высокой гибкости API.
Исторически сложилось так, что с локальным хостингом, платформами с открытым исходным кодом или собственными сборками платформ ИТ-отделы и отделы разработки крупных брендов были контролерами бизнеса.
Однако из-за высокой стоимости монолитных стеков технологий и потребности в скорости и инновациях с точки зрения маркетинга SaaS и облачный хостинг нарушили эту модель.
Торговля без головы снимает эту проблему, обеспечивая более быстрый выход на рынок при значительно более низкой совокупной стоимости владения.
Используя API-интерфейсы, плагины и иногда отдельные технологии, бренды могут поддерживать свои монолитные системы единого источника достоверной информации на этапе эксплуатации.
Другие независимые решения, с которыми работает поставщик Headless Commerce, включают:
- Система управления контентом (CMS), для создания страниц и ведения блогов.
- Планирование ресурсов предприятия (ERP), например сбор данных.
- Поставщик услуг электронной почты (ESP).
- Управление информацией о продукте (PIM) для продажи через различные каналы продаж.
- Система управления заказами (OMS), которая включает управление запасами.
- Point of Sale (POS) для ваших платежных систем.
- Торговые площадки, такие как Amazon или eBay.
На уровне представления API SaaS позволяют использовать современный стек технологий SaaS, включая платформы SaaS для электронной коммерции, а также все, от ESP и даже более легких ERP, таких как Brightpearl.
Лучшая аналогия, которую можно здесь привести, — это мебель IKEA.
Отдельными частями элемента являются микросервисы, и, когда они собраны вместе, они создают окончательный законченный проект.
Для многих брендов электронной коммерции первый шаг к этой микросервисной архитектуре делается через безголовую торговлю.
Мебельный бренд DTC, Burrow, использует пользовательский интерфейс, созданный для объединения контента и коммерции. Используя автономную конфигурацию, они смогли создать тот вид покупок, который они хотят, чтобы их клиенты имели.
Как объясняет соучредитель Burrow и главный исполнительный директор Кабир Чопра:
«Наряду с операционными функциями, отсутствие головы также дало нам творческие возможности; мы используем автономную CMS для модернизации нашей платформы и создания отличного цифрового опыта по нескольким каналам.”
Давайте вернемся к нашему примеру с ИКЕА и возьмем классическую тумбочку ИКЕА.
Если вы замените верхнюю часть прикроватной тумбочки на новую верхнюю часть с поддержкой беспроводной зарядки, вы сможете:
Использование другой передней части, которая дает вам обновленный взгляд на оригинал, но все еще с той же основой и полезностью (например, ящик = тележка / касса).
Каковы преимущества самообслуживания по сравнению с облаком?
Есть два способа размещения сайтов электронной коммерции:
Ни один из этих двух вариантов сам по себе не является платформой.
Это просто то, как размещается сам сайт, с компьютерами на месте (буквально в комнате, которую контролирует и управляет ваша ИТ-служба или группа разработчиков) или за пределами площадки и управляется на складе (например, Amazon Web Services ).
Самостоятельные платформы электронной коммерции.
Платформы электронной коммерции с самостоятельным размещением требуют, чтобы владельцы магазинов электронной коммерции нашли хостинг, сделку с установками и часто выполняйте обновления программного обеспечения вручную.
Запуск веб-сайта электронной коммерции с использованием автономного программного обеспечения электронной коммерции требует от разработчиков обслуживания и обновления веб-сайта, что может стать довольно дорогостоящим и трудоемким.
Примером самостоятельной платформы электронной коммерции является Magento с открытым исходным кодом, которую можно бесплатно загрузить, но для этого потребуется где-то хостинг. Вы можете разместить его локально или заплатить хостинг-провайдеру. Фактически, большинство платформ электронной коммерции с открытым исходным кодом можно развернуть локально или через стороннего хостинг-провайдера.
WooCommerce, плагин WordPress для WordPress, также является решением для электронной коммерции, которое часто размещается у стороннего хостинг-провайдера, хотя оно также может быть размещено локально на ваших собственных серверах с некоторыми техническими ноу-хау.
Преимущества этой опции включают больший контроль над вашей торговой онлайн-платформой, большую видимость ваших собственных данных и лучшее понимание безопасности данных.
Хотя этот маршрут имеет смысл для некоторых чрезвычайно сложных предприятий, он обычно приводит к более высоким расходам и более низким доходам.
Облачные платформы электронной коммерции.
Платформы электронной коммерции, размещенные в облаке, предлагают своим клиентам хостинг с помощью внешних решений, таких как Amazon Web Services.
Это означает, что облачная платформа управляет временем безотказной работы бренда. Платформы облачной электронной коммерции как и BigCommerce, время безотказной работы составляет 99,99% ежегодно.
Преимущество выбора облачной платформы электронной коммерции заключается в ее более низкой стоимости, поскольку вам не нужно финансировать серверы или какое-либо соответствующее обслуживание или обновления. При необходимости вы также получите поддержку от поставщика услуг хостинга.
У использования облачного хостинга есть некоторые недостатки, в том числе необходимость платить лицензионный сбор в дополнение к стоимости хостинга.У вас также меньше контроля над серверами и вы не можете адаптировать их к конкретным потребностям. Что касается безопасности, вы тоже отвечаете за это.
Не все облачные платформы электронной коммерции предлагают автоматическую установку исправлений, обновлений или обновлений. Это делают только SaaS и решения для безголовой коммерции.
Каковы важные особенности платформы электронной торговли?
Каждый интернет-магазин имеет уникальные потребности, и выбор правильной платформы электронной коммерции полностью зависит от способности платформы решать повседневные задачи, присущие вашей организация.
Однако есть несколько основных вещей, которые вам следует узнать о потенциальных поставщиках услуг.
Важные особенности платформы электронной коммерции:
- Среда хостинга, доменное имя, годовое время безотказной работы и пропускная способность.
- Неограниченные объемы вызовов API.
- Конструктор веб-сайтов с бесплатными удобными темами на языках, не являющихся собственниками.
- Обширный рынок приложений или магазин приложений, полный встроенных интеграций с лучшими в своем классе поставщиками услуг.
- Сайт, оптимизированный для мобильных устройств, оформление заказа и полный опыт (прямо из коробки) и полностью настраиваемый.
- Снижение соответствия требованиям PCI.
- Функции поисковой оптимизации (SEO) и полностью настраиваемые URL-адреса по всему сайту, чтобы помочь вам занять более высокое место в Google, Yahoo !, Bing и т. Д.
- Встроенные базовые функции электронной коммерции, включая акции и скидки, аналитику, каталог менеджмент, редакторы WYSIWYG и т. д.
Что следует учитывать при выборе платформы электронной коммерции
Хотя вы можете быть привлечены к особенно доступному тарифному плану, который соответствует некоторым вашим критериям, важно провести некоторое исследование перед тем, как совершить покупку.Вы можете сменить хосты в любое время, но миграция вашего сайта может стать проблемой для вас и ваших клиентов. Рассмотрим следующее:
1. Бюджет.
Вы можете заплатить от 10 до 10 000 долларов за создание и размещение вашего сайта электронной коммерции. Несмотря на то, что хосты электронной коммерции предлагают конкурентоспособные пакеты, вы должны понимать, что вы получаете, чтобы решить, действительно ли они рентабельны.
Если платить больше, это не всегда приносит пользу.
Однако выбор самого дешевого варианта обычно заставляет вас искать дополнительные возможности где-то еще.Сведение воедино комиссионных от различных поставщиков обычно является самым дорогостоящим способом.
Прежде чем выбрать хостинг электронной коммерции, определитесь с нашим бюджетом на:
- Веб-дизайн.
- Программирование и функционал.
- Безопасность.
- Ежемесячный хостинг.
- Техническое обслуживание.
- Лицензирование.
- Создание собственного приложения.
Если вы выберете автономный веб-хостинг, вам придется узнать стоимость этих услуг от других поставщиков.Но если вы посмотрите на универсальные хосты, вы часто обнаружите, что можете выбрать премиум-пакет, который включает все эти функции и остается в пределах вашего бюджета.
2. Целевая аудитория.
Реклама для пользователей социальных сетей необходима, если вы хотите запечатлеть массовые и заинтересованные аудитории, поэтому изучать маркетинговые функции платформы — это разумно.
Один только Facebook имеет более 2,7 миллиарда активных пользователей в месяц. Это много потенциальных клиентов.
BigCommerce предлагает встроенную интеграцию с Facebook и Instagram, так что вы можете продавать товары пользователям прямо в их новостных лентах или основных учетных записях.
С появлением Buyable Pins, Facebook Shop и Shopping в Instagram вы даже можете продавать напрямую пользователям, не оставляя им платформу выбора.
3. Количество имеющихся у вас товаров.
Может быть, вы предлагаете широкий ассортимент физических продуктов или, возможно, значительное количество вариантов для вашей основной линейки продуктов.
Если у вас большой каталог и вам нужно несколько страниц продуктов или вы планируете развивать свой бизнес, выбор платформы с низкими ограничениями SKU существенно ограничивает потенциал роста вашего бизнеса.
4. Возможности для роста.
Важно выбрать веб-хостинг, который может расти вместе с вами. Лучше сразу выбрать лучший веб-хостинг, чтобы вы могли ознакомиться с ним по мере расширения.
Какой объем трафика вы ожидаете на своем сайте? Если вы только начинаете, понятно, что вам может не понадобиться хост с высокой пропускной способностью. Но если вы сосредоточитесь на своем росте, ваш бизнес в сфере электронной коммерции может быстро масштабироваться.
Сможет ли ваш хост обрабатывать потребности в трафике сейчас и в будущем?
Что может произойти, если вы запустите рекламную кампанию или кампанию, которая станет вирусной? Инфраструктура вашего хостинга должна быть достаточно гибкой, чтобы справляться с скачками трафика без сбоев вашего сайта.
Облачный хостинг — один из лучших вариантов для сайтов электронной коммерции, потому что он может не отставать от трафика. Поскольку сеть машин обслуживает потребности вашего сайта в хостинге, у вас есть практически неограниченные возможности для роста.
5. Тип доступного обслуживания клиентов.
Вы находитесь внутри платформы электронной коммерции каждый день.
И когда это время придет, хорошо знать, что вы можете связаться с реальным человеком, который поможет вам с проблемой, будь то поддержка по телефону, электронной почте или в чате.
Некоторые платформы передают обслуживание клиентов на аутсорсинг, что затрудняет — или практически делает невозможным — позвонить и получить помощь, когда она вам больше всего нужна.
В BigCommerce мы чувствуем, что каждый из наших клиентов имеет право на индивидуальную поддержку клиентов.
Сравнение лучших платформ электронной коммерции
Все платформы электронной коммерции имеют свои преимущества и недостатки. Для предприятий важно оценивать различные платформы на основе их собственных конкретных потребностей и вариантов использования.
Вот обзор самых популярных платформ электронной коммерции.
- BigCommerce
- Magento
- Volusion
- Salesforce Commerce Cloud
- WooCommerce
- Shift4Shop
- Shopify
- Kibo
- Prestashop
- Kibo
- Prestashop
- Squarespace 902 902
- Squarespace 902 902
- Squarespace 902 902
- Squarespace 902 902
BigCommerce
BigCommerce считается поставщиком платформы Open SaaS и растущим поставщиком автономной коммерции благодаря низкой совокупной стоимости владения и очень гибким API.
Платформа предлагает также планы для малого бизнеса и стартапов со встроенными функциями и контролем SEO. Варианты интеграции, такие как наш плагин для безголового WordPress, делают платформу лидером среди решений для безголовой коммерции.
Magento.
Magento исторически является локальным решением с открытым исходным кодом, предпочитаемым брендами, которые уже вложили значительные средства в ИТ или команды разработчиков. Magento 2 (также известный как Magento Commerce Cloud или Magento Enterprise Cloud Edition) в последние годы запустил облачное решение с открытым исходным кодом.
ПодробнееVolusion.
Volusion — это платформа электронной коммерции, предназначенная в первую очередь для начинающих магазинов и любителей.
В конце июля 2020 года Volusion подала заявление о банкротстве по главе 11. Согласно сообщению в блоге на веб-сайте Volution, компания по-прежнему открыта и работает в обычном режиме.
Salesforce Commerce Cloud (Demandware).
Salesforce Cloud Commerce, ранее называвшаяся Demandware, является поставщиком платформы SaaS для электронной коммерции, которую часто предпочитают известные розничные торговцы модной одеждой.
Это открытая модель SaaS, такая как Shopify и BigCommerce.
WooCommerce.
WooCommerce — это платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом, предлагающая решение для корзины в дополнение к контенту бренда на WordPress.
Чаще всего он используется начинающими магазинами и любителями, блоггерами, занимающимися электронной коммерцией, и брендами, использующими разработчиков, наиболее удобных в среде WordPress.
Shift4Shop.
Shift4Shop — еще одна платформа электронной коммерции SaaS, хотя обычно считается второстепенной.
Shift4Shop обеспечивает многоязычную поддержку и расширенные решения по доставке — API не требуется.
Shopify.
Shopify — это хорошо финансируемый и общедоступный поставщик платформы электронной коммерции SaaS. Они популярны среди начинающих магазинов, любителей и брендов с количеством SKU менее 100.
Shopify также предлагает корпоративное решение под названием Shopify Plus. Для получения дополнительной информации о плюсах и минусах каждой платформы ознакомьтесь с этим великолепным сравнением Shopify Plus и BigCommerce от консультантов по корзине.
Кибо.
Kibo — поставщик омниканальной платформы, который приобрел платформу электронной коммерции SaaS Mozu в 2016 году.
Mozu был создан с нуля, теоретически предлагая самые современные решения SaaS для электронной коммерции.
Prestashop.
Prestashop — это бесплатная облачная платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом.
Платформа может использоваться на 60 различных языках и популярна за пределами англоязычных стран, где доминируют другие поставщики платформ, в том числе:
- BigCommerce.
- Demandware.
- Shopify.
- Magento.
Squarespace.
Squarespace — поставщик платформы веб-сайтов SaaS. Они наиболее известны своей работой с творческим сообществом. Их платформа электронной коммерции была вызвана необходимостью
творческое сообщество для легкой тележки (включая восстановление тележки) для продажи товаров.
Используется в основном творческим сообществом с небольшими объемами SKU.
Большой картель.
Big Cartel — это решение для электронной коммерции, предназначенное для небольших продавцов, которым не нужна сложная платформа.Типичные торговцы из Большого картеля — это музыкальные группы, дизайнеры одежды, производители ювелирных изделий, ремесленники и другие художники. Платформа очень проста в использовании, но имеет ограниченный набор функций. Большой картель может не удовлетворить ваши потребности, если у вас большой каталог продукции.
Wix.
Подобно Squarespace, Wix наиболее известен своей простой настройкой веб-сайта и его простотой с интерфейсом перетаскивания, конкурентоспособными ценами, современностью для покупки и бесплатными темами. Wix чаще всего используют предприниматели и другие представители малого бизнеса.Платформа гордится тем, что является решением как для новичков, так и для экспертов, которые стремятся к творческой свободе в работе с веб-сайтом.
Эквид.
Эквид с более чем 1 миллионом онлайн-пользователей стал популярным решением для владельцев малого бизнеса. Это решение не является платформой, а скорее виджетом, который предназначен для пользователей, которые хотят добавить магазин на существующий веб-сайт. Если в вашем каталоге менее 10 товаров, Эквид — бесплатное решение. После этого тарифные планы начинаются с 15 долларов в месяц.
Episerver.
Платформа Episerver делает упор на контент и персонализацию. Еще одно решение для безголовой коммерции, платформа стремится объединить цифровой маркетинг, управление контентом и цифровую коммерцию в единое решение. Решение является популярным выбором для продавцов среднего и корпоративного уровня. Платформа разработана для использования с другими решениями Episerver, такими как Episerver Find и Episerver Campaign.
OpenCart.
OpenCart — это программа для управления интернет-магазином с открытым исходным кодом.Платформа позволяет продавцы, чтобы настроить несколько магазинов и вариантов оплаты, управлять различными вариантами продуктов и атрибуты, а также добавлять неограниченное количество товаров. Этот вариант популярен среди малого бизнеса, фрилансеры и продавцы среднего размера.
Часто задаваемые вопросы о платформах электронной торговли
Какая платформа электронной коммерции является лучшей для малого бизнеса?
BigCommerce, Shopify и WooCommerce. являются наиболее распространенными платформами электронной коммерции для малого бизнеса.
В зависимости от вашего опыта и потребностей конкретного бренда каждая платформа имеет свои преимущества и недостатки.
Следует ли стартапу использовать платформу электронной коммерции или создавать индивидуальное решение?
Большинство стартапов электронной коммерции используют платформу электронной коммерции, особенно решение SaaS.
Платформы электронной коммерции SaaS позволяют брендам арендовать технологию по низкой цене, что делает барьер для входа в онлайн-продажи чрезвычайно низким.
Индивидуальные решения требуют огромных денежных ресурсов для создания, и они задерживают время выхода на рынок.
Существуют ли бесплатные платформы электронной коммерции?
Нет, бесплатных платформ электронной коммерции нет.
Стоимость веб-сайта электронной торговли может варьироваться. Большинство платформ с открытым исходным кодом технически бесплатны, поскольку вы не платят лицензионный сбор в рамках плана электронной торговли, но с точки зрения затрат хостинга и разработки.
Платформы SaaS взимают ежемесячную регулярную плату.
Стоимость варьируется от 7 до 50 000 долларов в месяц.
Могу ли я интегрировать свою платформу электронной коммерции с магазином Amazon?
Вы можете продвигать свои продукты с платформы электронной коммерции на Amazon и наоборот.Это называется многоканальной продажей, когда вы продаете как на своем собственном веб-сайте, так и на торговой площадке, в данном случае Amazon.
На каких языках программирования написаны платформы электронной коммерции?
Большинство платформ электронной коммерции написано на широко используемых языках программирования, включая:
- Ruby on Rails.
- PHP.
- Javascript.
- CSS.
Многие SaaS-компании используют уровень абстракции для своего языка программирования.
Shopify, например, использовал свой собственный Liquid в качестве уровня абстракции для Ruby on Rails.BigCommerce использует Handlebars.
Какие платформы электронной коммерции лучше всего подходят для предприятий, желающих масштабироваться?
Платформа электронной коммерции, размещенная в облаке, является хорошим выбором для предприятий, желающих масштабироваться.
Облачный хостинг — один из лучших вариантов для сайтов электронной коммерции, потому что он может не отставать от трафика. Поскольку сеть машин обслуживает потребности вашего сайта в хостинге, у вас есть практически неограниченные возможности для роста.
Могу ли я интегрировать свою платформу электронной коммерции с социальными каналами?
Да, есть платформы электронной коммерции, которые можно интегрировать с социальными каналами.
BigCommerce предлагает встроенную интеграцию с Facebook и Instagram, так что вы можете продавать товары пользователям прямо в их новостных лентах или основных учетных записях.
С появлением Buyable Pins, Facebook Shop и Shopping в Instagram вы даже можете продавать напрямую пользователям, не оставляя им платформу выбора.
Какую платформу электронной коммерции проще всего использовать?
Платформа электронной коммерции, которую проще всего использовать, зависит от опыта вашей / вашей команды в работе внутри платформы и потребностей вашего бизнеса.Хотя на некоторых платформах есть множество готовых функций, которые упрощают работу, все же может потребоваться обучение. Все зависит от вашей команды, технического опыта в команде и вашего бизнес-плана.
Сколько времени нужно, чтобы запустить интернет-магазин на платформе электронной коммерции?
Время, необходимое для запуска интернет-магазина на платформе электронной коммерции, зависит от нескольких факторов, таких как:
- Тип платформы электронной коммерции, которую вы выбираете, и простота ее использования.
- Пропускная способность вашей / вашей команды для завершения запуска.
- Количество товаров и / или услуг, которые необходимо разместить в магазине.
Некоторые компании запускают свой интернет-магазин через день или неделю, в то время как другим может потребоваться больше времени.
Нужна ли мне платформа электронной коммерции для продаж в Интернете?
Да, вам нужна платформа электронной коммерции для продажи товаров в Интернете.
Единственными альтернативами платформе электронной коммерции являются:
- Создание платформы с нуля, о чем не может быть и речи для большинства предприятий — и оправдано только для многомиллионных (или многомиллиардных) компаний.
- Использование плагина, который не подходит, если вы хотите создать и развивать законный бизнес — даже небольшой.
Наличие хорошо продуманной витрины интернет-магазина с использованием платформы электронной коммерции поможет вам расширить охват с помощью инструментов SEO и завоевать доверие клиентов с помощью уникального онлайн-опыта.
Какую платформу электронной коммерции использует Amazon?
Amazon использует собственное решение, потому что масштаб Amazon не похож ни на один другой бизнес. Amazon Web Services предлагает облачное решение для электронной коммерции, созданное для предприятий разного размера.
Топ-60 лучших интернет-магазинов и ключевые маркетинговые приемы, которым следует научиться у каждого
Лучшие интернет-магазины: №1. Чашки JOCO
- На их странице «Почему именно Joco» пользователям рассказывается обо всех причинах покупки этой многоразовой чашки, от заботы об окружающей среде до хорошо продуманной чашки и о том, почему она будет идеальным подарком для всех, кто любит чашку чая, кофе и т. Д. чай матча, чайный гриб или любой другой волшебный напиток
- Эта страница также используется для дополнительных продаж — вам следует попытаться разместить некоторые из своих продуктов на большинстве страниц, чтобы привлечь еще больше клиентов.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием WooCommerce
Лучшие интернет-магазины: # 2. Остальные
- Полужирные шрифты и хорошее сочетание цветов создают очень крутой, современный вид.
- «Скидочный купон на 10 долларов» помогает привлечь больше подписчиков, но не кажется навязчивым.
- Поскольку эта док-станция для зарядного устройства получила широкую огласку, у них есть виджет «Featured On» примерно на полпути к странице.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
Лучшие интернет-магазины: # 3.Гарри
- У этих ребят часто обновляется блог, есть информация об их немецкой фабрике, где они делают лезвия, и даже настоящая парикмахерская в Нью-Йорке. Посетитель узнает обо всем этом, просто прокручивая домашнюю страницу Гарри.
- Продавая товары для бритья, они придумали умный способ побудить клиентов покупать их товары — членство, которое доставляет эти товары, настроенные пользователем.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
- Плавная навигация и минималистичный дизайн с белым фоном и тонким шрифтом в стиле ретро.
- Калькулятор доставки позволяет покупателю увидеть точную стоимость доставки перед отправкой всех деталей.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
Лучшие интернет-магазины: №5. Звезда 360
- Что мне нравится в них, так это то, что они довольно прямолинейны.
- Они продают обувь, представлены некоторые бренды и имеют красивую тему слайдера, которая выделяется.
- Это один из самых простых интерфейсов, который вы можете найти в интернет-магазине, и они неплохо справились с ним.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Magento
Лучшие интернет-магазины: №6. Smashmallow
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
- Иллюстрированные категории делают сайт более удобным для навигации и чрезвычайно привлекательным.
- У них очень оживленная домашняя страница, на которой представлены самые последние и самые популярные продукты и ссылки с советами для мам.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
Лучшие интернет-магазины: # 8.Причал 1
- Реферальные коды, коды купонов, бонусная карта, «x% off» — это некоторые из первых достопримечательностей, которые посетитель должен увидеть, и интерфейс действительно может конвертировать.
- Особое внимание уделяется карточке вознаграждения Pier 1 через рефералов и другим простым задачам, таким как подписка на их информационный бюллетень. Кажется, они знают, как работает система вознаграждения человеческого мозга.
Лучшие интернет-магазины: №9. Жаркий
- Одна вещь, которую я заметил в этом магазине, — это то, что они действительно не заботятся о моделях нулевого размера.Слово Torrid означает «знойный» и «горячий», и они правильно поняли суть. Даже название гласит: «Мода больших размеров».
- Они предлагают почти то же, что и все популярные магазины, и они создали конкурс моделей, похожий на мини-реалити-шоу.
Лучшие интернет-магазины: # 10. Заблуждение
- Название магазина звучит радикально, но именно этим оно определяется. Довольно лаконично с деталями и без лишнего шума.
- Внизу вы можете найти предметы первой необходимости и, что более важно, стоимость доставки.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Magento
Лучшие интернет-магазины: №11. Навсегда 21
- Начнем с того, что у них культовое название — оно действительно говорит о молодости и свежести продуктов, которые они продают.
- Они поддерживают магазин с помощью партнерской программы. Многие интернет-магазины используют это для увеличения продаж.
Лучшие интернет-магазины: №12. Привет! Лаки
- Очень милый и забавный дизайн, от заголовка до узорчатого фона и значка счастливой звезды.
- Основной слайдер, как и весь сайт, заполнен отличными фотографиями товаров.
- Они предлагают идеи проектов DIY и бесплатные печатные издания в качестве стимула для своих читателей.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
Лучшие интернет-магазины: № 13. Устрица
- Вместо того, чтобы иметь список книг на своей домашней странице, они предпочли сосредоточиться на чувстве: расслабиться в постели, читая отличную книгу.
- Кнопка «Подарки» увеличивает активность пользователя.После того, как вы нажмете на нее, вас встретит прикольное сообщение: «Зачем дарить одну книгу, если можно дать полмиллиона?»
- Их блог и раздел обзоров часто обновляются, и они предоставляют своим читателям много заманчивых заголовков.
Лучшие интернет-магазины: №14. Всего вина
- Они не пускают на свой сайт возраст от 21 года. Это заслуживает некоторого уважения.
- Фотографии продукта имеют привлекательный креативный дизайн, некоторые из которых минималистичны, другие — очень красочны.Они не придерживаются одного дизайна.
- Промокоды на получение разных сортов алкоголя. Кто мог устоять?
Лучшие интернет-магазины: №15. Образ жизни
- Слайдер всегда в курсе последних предложений.
- Они отображают товары со скидкой на первой странице.
- Большое внимание уделяется слову «Распродажа», и есть раздел «Блог о стиле жизни», который обновляется раз в неделю.
Лучшие интернет-магазины: №16.Tata Cliq
- Этот известный индийский магазин приветствует вас возможностью подписаться на их уведомления.
- Предметы со значительной скидкой помечены как предложения «вау». Действительно, большое волнение.
- Они представляют определенные бренды и показывают их лучшие предложения.
Лучшие интернет-магазины: № 17. Падший герой
Обновление: в настоящее время они полностью обновляются.
- Fallen Hero имеет очень удобную процедуру оформления заказа, позволяющую покупателям совершать покупки без необходимости создавать учетную запись или заполнять десятки полей.Легко и эффективно.
- В целом чистый дизайн с современным макетом и кнопками с призывом к действию контрастных цветов.
Лучшие интернет-магазины: № 18. Дядя Гусь
- Место есть — много. Это просто делает внешний вид магазина изумительным.
- Потрясающие фотографии и мощный шрифт, который, на удивление, не беспокоит глаз.
Лучшие интернет-магазины: №19.Koovs
- Простой, но стильный интерфейс, который никуда не денется. Он расскажет вам о лучших предложениях в магазине.
- В разделе «Koovsxyou» представлены пользователи, которые фотографируют в изделиях Koovs. Поговорим об интеллектуальном маркетинге влиятельных лиц.
Лучшие интернет-магазины: №20. Эмерсон Фрай
- Хорошо известное имя в мире моды, Emerson Fry объединяет свой магазин и блог на одной странице — отличный способ привлечь больше целевых посетителей и повысить свой рейтинг в поисковых системах.
- Супер чистый дизайн, единственное вторжение — вкладка «Сервис» на правой боковой панели, которая представляет собой систему живого чата.
- Чтобы не загромождать область заголовка, они решили вместо этого отображать всю свою информацию, такую как доставка, рекламные акции или возврат, в нижнем колонтитуле, видимом только для тех, кто прокручивает страницу до конца.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
Лучшие интернет-магазины: №21. Лобагола
- Это очень экспериментальный сайт.Вид на 360 градусов — это очень творческий и разумный выбор для отеля типа «постель и завтрак». Посетите веб-сайт, изображение ниже не передает ничего подобного.
- Правильно подобранное уникальное торговое предложение может иметь решающее значение. «Дом вдали от ДОМА» — это именно то, что люди хотят испытать, посещая другие города / страны.
- Кнопка «ЗАБРОНИРОВАТЬ ЗДЕСЬ» стала более заметной, чтобы посетители не запутались, особенно с этим довольно другим дизайном веб-сайта.
Лучшие интернет-магазины: # 22.Эверлейн
- Ваш первый заказ будет доставлен бесплатно — это как мгновенный покупатель.
- Если вам нужно вдохновение для страницы вашего продукта, вам следует проверить Everlane. Тот, кто попадает на эту страницу, точно знает, как выглядит продукт и как он ему подходит. Они очень прозрачны и точно объясняют, почему их продукция имеет такую низкую цену.
Лучшие интернет-магазины: №23. Cappello’s
- Вместо скучной тирады Капелло пошел другим путем и написал об аргентинской традиции, добавив при этом краткий рецепт.
- Упаковка продукта — черно-белая, но одновременно этническая и современная.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
Лучшие интернет-магазины: № 24. Эскидо
- У Esqido очень привлекательный и простой подход к своей реферальной программе — каждый привлеченный человек, который совершает покупку, дает рефералу 10 долларов. Если учесть, что самые дорогие ресницы стоят менее 50 долларов, это приятная сделка. Покупателю возвращается 20%, большой кусок.
- Чат Olark «Пишите нам» собирает вопросы, которые могут возникнуть у людей, и «подталкивает» их к кнопке «Купить».
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
Лучшие интернет-магазины: № 25. Мума Здоровье
- Как только пользователи нажимают на значок «Корзина», они перенаправляются на страницу, где они могут узнать приблизительную стоимость доставки, просто выбрав страну и почтовый индекс — это сокращает количество отказов корзины и помогает клиентам быстрее решить, хотят ли они купить или нет.
- На этой странице, как и на любой другой странице сайта, есть «Muma — получите 10% скидку за подписку», которая на самом деле является умным и не вторгающимся всплывающим информационным бюллетенем, которое активируется примерно через тридцать секунд или около того.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
- В тот момент, когда вы попадаете на этот сайт, вы знаете, что они продают предметы роскоши — изящные, современные темы с великолепными фотографиями продуктов.
- На главной странице у них есть ссылки на все, от категорий продуктов до «Подарочных карт», «Список рассылки» или «Список желаний», что упрощает поиск чего-либо.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Magento
Лучшие интернет-магазины: # 27. Приветствую
- Отличная идея и потрясающие продукты: небольшие подарки, сделанные с помощью персонализированного рукописного сообщения и милых подарочных коробок. Прекрасный дизайн страницы и фотографии продуктов, очень похоже на Instagram.
- Чистый дизайн со ссылками в основной навигации, ведущими ко всему, что может искать кто-то, попавший на сайт.
- Кроме того, всплывающее окно с приветствием на скидку 10% просто набирает свой адрес электронной почты, что совсем не раздражает.
Лучшие интернет-магазины: № 28. Simply Gum
- Великолепный одностраничный макет, обеспечивающий очень интуитивно понятную навигацию.
- Чистый дизайн, без всплывающих окон или мешающих скриптов, просто прокрутка вверх и вниз.
- Они отобразили в верхней части страницы всю необходимую пользователю информацию, вкус и тот факт, что их жевательная резинка на 100% натуральная, последнее из которых является огромным преимуществом для продажи.
- Фотографии аромата — приятный штрих, поскольку они выглядят более соблазнительно, чем простой пакет жевательной резинки.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
Лучшие интернет-магазины: # 29. Угмонк
- Простота в лучшем виде. Простой дизайн, слайдер с информацией о последних предложениях и продуктах, а также удобная навигация.
- Кнопки рассылки новостей и социальных сетей отображаются в области нижнего колонтитула, чтобы не мешать работе пользователя.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
Лучшие интернет-магазины: №30.Противный гал
- The Nasty gal приветствует вас кодом купона со скидкой 25% для подписки на их информационный бюллетень.
- Очень немногие люди хотят покупать что-то из более старой коллекции, особенно если мы говорим о моде. В Nasty Gal есть раздел «Что нового», где посетители могут просматривать свои последние материалы с помощью множества фильтров, включая цену, цвет и размер.
- Во время прокрутки вас сопровождает кнопка «Живой чат», где вы можете попросить помощи относительно размера продукта, доставки или даже получить совет по стилю — последний из них очень важен, поскольку обычно может означать разницу между продажей и брошенная тележка.
- Как вы уже могли заметить, этот сайт использует ту же тему, что и Creatures & Features, но они решили добавить виджет Instagram. Это более дружелюбно, и пользователь может получить представление о бренде.
- Великолепные фотографии продуктов, настоящая радость для глаз, независимо от того, любите ли вы велоспорт или нет.
- И скидка 100 долларов на первую покупку. Потому что они знают, что ты будешь.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
Лучшие интернет-магазины: №32.Jeni’s
- Дизайн заставит сильно захотеть мороженого. Супер вкусные фотографии и гифки — приятный штрих.
- В магазине даже есть подарочный гид. Вы когда-нибудь думали о том, чтобы подарить кому-нибудь мороженое?
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием BigCommerce
- Адский винный магазин, у него не очень броское название, но у него очень сильный и умный дизайн с хорошим выбором шрифтов и цветов.
- Как видите, у каждого вина есть маленькие значки цвета, консистенции и вкуса, поэтому выбрать идеальное вино намного проще.
- Не только это, фильтры продуктов тоже очень хорошо продуманы, от ценников до сочетаний и поводов — «разрушение» довольно забавно.
- «Все началось более 20 лет назад, когда Крисси, не сумев найти хорошо продуманное, красивое качественное постельное белье, в основном белого цвета, основала The White Company для его производства». Если вы создали свой веб-сайт по какой-то определенной причине — помимо зарабатывания денег — напишите об этом на странице «О нас».
- Слайдер «Наше путешествие» переносит посетителя с 1994 года, когда был запущен бизнес, до сегодняшнего дня и рассказывает точную историю этого очень известного бренда.
- Вот как вы правильно организуете свои категории: их чаи перечислены по типам (травяные и фруктовые), по источникам, и они даже включают чай недели. Гораздо проще найти что-то, и также есть соблазн снова проверить и посмотреть, какой новый выбор у них есть для чая недели.Я прав?
- Вы узнаете, доставляют ли они товары по всему миру и какова стоимость доставки в Великобритании — откуда они отправляют — на их главной странице, что упрощает процесс, помогая пользователям решить, хотят они продолжать просмотр или нет.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием BigCommerce
Лучшие интернет-магазины: № 36. СДЕЛАНО
- Забудьте об Amazon, у Made очень хорошо продуманная страница продуктов. Есть видео, тонна дополнительных изображений, в том числе фотографии клиентов, и множество деталей, от размера до стоимости доставки.
- На каждой странице есть функция сопутствующих товаров, которая удерживает посетителя на сайте и увеличивает шансы на дополнительную продажу.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Magento
Лучшие интернет-магазины: № 37. Uisuki
- После добавления продукта в корзину открывается всплывающее окно, показывающее добавленный продукт и ползунок с другими соответствующими продуктами, позволяя пользователям обнаружить то, что они могли пропустить.
- На странице «Корзина» автоматически отображаются сборы за доставку — по умолчанию для Франции, страны, откуда они отправляют, — но как только пользователи переходят к следующему шагу, плата обновляется в зависимости от веса и добавленной страны.
- Сообщите вашим посетителям, что ваш веб-сайт очень безопасен и они не подвергаются никаким рискам. «Защищенный платеж» делает именно это, и в нем также указывается тип используемых платежей.
- Эти ребята решили иметь руководство для своих электронных сигарет. Это умный способ сократить количество получаемых писем службы поддержки.
- Хороший, простой макет, в котором есть все, от текущих сделок до активности в социальных сетях.
- Кроме того, они не хотят видеть детей на своем сайте.Есть всплывающее окно, в котором вам нужно ввести дату своего рождения, но, конечно, дети могут лгать. Они заслужили мое уважение!
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
Лучшие интернет-магазины: №39. Акне Студии
- Acne Studios придерживается другого подхода к своим категориям. Вместо множества фильтров продуктов, таких как, например, ASOS, у них просто все на одной странице. Если у вас много продуктов, эта стратегия может не сработать, так как это повлияет на скорость загрузки сайта, но в остальном это действительно крутая функция.
- Когда пользователи прокручивают страницу, их приветствует небольшое персонализированное всплывающее окно с информационным бюллетенем, выбор женского / мужского пола помогает ему / ему получать более целевой контент.
- Когда вы заходите на сайт, вы чувствуете себя очень тепло и уютно. Он подходит для той ниши, в которой они находятся, и именно это делает умный дизайн.
- Минималистичный дизайн в сочетании с простыми этикетками продуктов способствует простой и несложной жизни, которую они хотят продвигать.
- Если люди не хотят тратить 25 долларов на одну свечу, они могут заказать пробоотборник аромата за небольшую часть цены.Это гениально, и это обязательно соблазнит клиентов сделать заказ.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
Лучшие интернет-магазины: # 41. Пакт Кофе
- Рассказывать историю еще никогда не было так просто. Просто прокручивая их главную страницу, вы узнаете, что они продают, когда вы это получите, и что произойдет, если вам это не понравится.
- Свежий и современный дизайн с тонким шрифтом и очень привлекательными значками / картинками.
- Номер телефона отображается в области нижнего колонтитула, поэтому посетителю не нужно нажимать слишком много раз, чтобы увидеть его.
Лучшие интернет-магазины: # 42. Таттли
- Очень важно хорошо знать свою аудиторию, и эти ребята сделали свое домашнее задание. Дизайн очень современный и с забавными штрихами, как и их целевая аудитория.
- Временные татуировки могут быть случайными, поэтому важно знать, как их правильно наносить. Их руководство одновременно полезно и весело. Вот их совет тем, кто хочет удалить татуировку: «Удалить? Ты серьезно? Это так мило на тебе смотрится.Хорошо!»
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
Лучшие интернет-магазины: # 43. Клей + братья
- Все действие происходит на главной странице. Пользователи перенаправляются только тогда, когда они хотят оформить заказ, что делает навигацию довольно простой.
- Опять же, поскольку их сандалии требуют определенных усилий, они добавили простое видео, чтобы показать, как именно это делать.
- На этой странице посетитель также может найти распечатанное руководство по выбору размеров, которое можно загрузить, распечатать и попробовать, просто поставив ногу на лист бумаги.Умно, правда?
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
- Очень классный макет сочетается с великолепными фотографиями продуктов и простой навигацией.
- Поле «Недавно просмотренные» помогает пользователям найти продукт, который они видели, без необходимости выполнять те же действия, что и в первый раз.
- Даже если на сайте много визуальных элементов — слайдер продукта, категории, избранные статьи или фокус на бренде — он загружается очень быстро, что очень важно.
Лучшие интернет-магазины: № 45. Серые
- Навигация значительно упрощена за счет раскрывающихся категорий, которые позволяют пользователям переходить непосредственно к категории, которая их больше всего интересует, вместо того, чтобы пролистывать 4-5 страниц.
- Простой и отзывчивый дизайн с аккуратно организованными продуктами.
- 20% на первый заказ. Все, что вам нужно сделать, это подписаться на их список рассылки.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
Лучшие интернет-магазины: № 46.Миндзай
- Всплывающее окно «Скидка 5%» для подписчиков — отличная маркетинговая стратегия. Люди всегда испытывают искушение получить скидку, особенно если единственное, что им нужно сделать, — это подписаться.
- Еще одно отличное решение — установить плагин живого чата Olark, который позволяет посетителям сразу получать ответы на свои вопросы.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
Лучшие интернет-магазины: # 47. Newegg
- Великолепный минималистичный дизайн для магазина техники.
- Бестселлеры отображаются как самые популярные продукты.
- Продукты проверяются и тестируются перед продажей населению. Акций много.
Лучшие интернет-магазины: № 48. Endswell
- Есть ли у вашего сайта манифест? Это довольно просто, но оно охватывает их прошлое, настоящее и будущее.
- Немного винтажный эффект очень хорошо сочетается с товарами, которые они продают.
- Кроме того, на каждом ювелирном изделии есть поясняющая картинка, которая точно показывает, как оно выглядит.Это очень полезно для тех замысловатых украшений, где вы не можете рассмотреть все детали. Небольшой элемент, но он может быть очень полезным для колеблющихся клиентов.
👉 Интернет-магазин, построенный с использованием Squarespace
- У них был минималистичный одностраничный дизайн, но теперь есть несколько специализированных страниц, которые сосредоточены на обеспечении очень удобного взаимодействия с клиентами.
- Великолепная фотография продукта для чего-то, что обычно считается не слишком гламурным: например, сумок для подгузников.
- Купон 10% для подписки. А кто бы не стал?
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
Лучшие интернет-магазины: № 50. Термодо
- Даже страница часто задаваемых вопросов может выглядеть хорошо, и этот сайт служит доказательством. Вместо простой текстовой страницы, которую мы видим в большинстве магазинов, здесь у нас есть текст, изображения и видео, затрагивающие такие области, как доставка и основные функции продукта.
- Что касается дизайна, то теперь классическая страница с полной шириной и более крупный и крупный шрифт создают очень интересные визуальные эффекты.
Лучшие интернет-магазины: №51. Bellroy
- Поскольку они продают продукт — тонкий кошелек Bellroy — который устраняет проблему, например, выпуклый кошелек, у них есть страница только для этого, где посетители могут использовать ползунок и сравнить кошелек Bellroy с обычным, чтобы увидеть фактическая разница между двумя кошельками.
- Чтобы еще больше помочь своим клиентам, эти ребята разбивают свои продукты на две категории, что упрощает выбор нужной.
Лучшие интернет-магазины: # 52. Callaway
- Callaway Golf отличается отзывчивым дизайном и изображениями высочайшего качества с высоким разрешением.
- Если вы считаете, что страница вашего продукта требует доработки, проверьте их. В нем есть все, от видеороликов, которые помогут вам решить, проверяет ли гольф-клуб, который вы хотите купить, все флажки, которые он должен, до множества обновлений и твитов.
- Страница корзины также очень хорошо спроектирована, на ней представлены сопутствующие товары, которые могут понравиться покупателю (отличные дополнительные продажи), а также подробная информация о доставке.
Лучшие интернет-магазины: №53. Свободные люди
- Покупатели, в особенности женщины, могут потеряться, просматривая домашнюю страницу. Уже одного этого контента достаточно, чтобы взглянуть на него пару минут, ссылаясь на различные коллекции и продукты.
- Навигация по продуктам находится в главном меню, прямо под их логотипом, в то время как страницы обслуживания клиентов и все социальные ссылки находятся в нижнем колонтитуле, чтобы не загромождать и без того супер полный дизайн.
- Их блог, пожалуй, один из лучших на данный момент, он содержит около 3-4 сообщений в день и предоставляет уникальный контент как для своих читателей, так и для поисковых систем.
Обновление: сейчас они проходят этап ремонта.
- Креативный дизайн и очень понятная домашняя страница. Через пару секунд вы узнаете, что они продают.
- Чистая навигация, меню появляется после того, как вы нажимаете на три горизонтальные линии рядом с тележкой, и покупатель получает всю необходимую информацию.
- Это такой забавный магазин! «Ой, смотрите, вы потеряли свои инструкции. Ничего особенного. Иногда мы теряем наших детей.»- это ссылка на инструкции по глажке над ссылкой. Если вы умеете использовать юмор, сделайте это.
Лучшие интернет-магазины: # 55. Нордстрем
- Nordstrom — сильный претендент на приз «высокооптимизированная и хорошо продуманная страница продукта». Здесь покупатели могут найти все, от информации о продукте до обзоров.
- Очень умная вещь, которую они используют, — это ссылка «См. Подходящую информацию от наших клиентов», которая перенаправляет пользователя в поле отзывов клиентов, расположенное ниже.Помимо этого, у них также есть функция, которая позволяет покупателям найти себе «True Fit», что очень полезно в швейной промышленности.
- Отличное обслуживание клиентов — не единственное, что они делают по правилам. Nordstrom также предлагает бесплатную доставку, которая является одной из самых важных вещей, которые люди ищут, когда дело доходит до покупок в Интернете. Они сообщают вам об этом, когда вы заходите в магазин.
Лучшие интернет-магазины: № 56. Harrods
- Небольшие поля «Бренды», «Обслуживание клиентов» и «Избранное», которые следуют за пользователями при прокрутке вверх и вниз, очень удобны и экономят время.
- Прямо над нижним колонтитулом у них есть категории изображений. Очень соблазнительно щелкнуть по ним.
- Их домашняя страница говорит сама за себя, на ней представлены последние коллекции, некоторые товары, достойные быть в «Списке желаний», и даже есть ссылки на их советы по уличному стилю.
- Это для всех любителей диаграмм. От «Эволюции велосипедов» до «Таблицы песен Beatles» — здесь вы можете найти практически все, что угодно, все в ретро-стиле на суперсовременном дизайне.
- Они доводят дело до крайности. Даже их логотип представляет собой миниатюрную диаграмму.
- После того, как продукт добавлен в корзину, появляется небольшое всплывающее окно со ссылками на «Checkout» и другие связанные продукты, поэтому переадресация не занимает много времени.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
Лучшие интернет-магазины: # 58. Великие
- The «Хотите 10 долларов на счет?» безусловно, получает много кликов и приводит к множеству незапланированных покупок, особенно если стоимость доставки низкая.
- Кроме того, их страница продукта — по сути, весь их веб-сайт — представляет собой мужскую версию Free People: продукты для глаз, классные фотографии и даже несколько снимков в уличном стиле.
- Картина разобранной обуви была отличной идеей. Всем клиентам нужно и им нравится знать, что они получают.
👉 Интернет-магазин, созданный с использованием Shopify
Лучшие интернет-магазины: # 59. Limeroad
- Первое, что вы видите на веб-сайте, кажется, это еще один онлайн-каталог, но есть нюанс.Они выбираются пользователями.
- Эти выборы создаются с помощью функции «Альбом для вырезок», где пользователь может создавать истории, используя продукты в магазине.
- Они проводят конкурсы альбомов для вырезок, и для участия в них требуется регистрация в качестве члена. Умный да?
Лучшие интернет-магазины: №60. 18:00
- Вот еще один магазин с партнерской программой. Самым большим преимуществом является «бесплатная доставка» для 2+ товаров на сумму 50 долларов. Это наверняка заставит посетителя дважды подумать.Слово «Комфортный магазин», сопровождаемое фотографиями обуви, направляет предполагаемые мысли.
- Они не работают круглосуточно, как следует из названия, но у них есть номер службы поддержки, видимый для всех.
Каковы будут основные тенденции электронной коммерции в 2018 году?
2018 обещает стать годом рекордных продаж, а тонкая грань между онлайн и офлайн еще более размыта, и будет очень интересно посмотреть, что будет дальше. Это одни из самых важных тенденций, на которые следует обратить внимание в 2018 году.(примечание: в этом посте мы подробно рассмотрели все основные тенденции)
1. Голосовой поиск
Я уверен, что вы заметили эту растущую тенденцию в последние несколько лет, но в 2018 году будет наблюдаться быстрый всплеск как использования, так и развития голосового поиска.
В то время как показатели внедрения все еще находятся на низком уровне, общественное мнение и восприятие голосового поиска ясны:
Geomarketing сообщает, что 65 процентов людей, владеющих Amazon Echo или Google Home, не могут представить, что вернутся в те дни, когда у них не было умных динамиков.
Теперь о том, как вы можете извлечь выгоду из этой тенденции:
Угадайте, как Google предоставляет результаты голосового поиска с использованием NLP (обработка естественного языка)?
Избранные фрагменты.
По мере того, как растет число кликов при поиске, которые теряются для избранных фрагментов, становится все более важным научиться оптимизировать свои сообщения для избранных фрагментов. А теперь, когда Google и большинство других поисковых систем используют избранные фрагменты для предоставления результатов голосового поиска, пора вам научиться это делать.
Я подробно описал пошаговый процесс в этом посте:
5 тенденций электронной торговли на 2018 год и способы их использования
2. Использование дополненной реальности в электронной торговле
Преимущества использования дополненной реальности в электронной коммерции очевидны.
Представьте себе пользовательский опыт, который вы могли бы предоставить своим клиентам, если бы они могли опробовать продукты, скажем, диван, без фактического посещения физического магазина или торговой точки?
Ikea уже начала предлагать эту функцию, и она получила много внимания и шума.
Возможности в этой отрасли безграничны, с потенциальным применением в здравоохранении, моде и многих других областях.
3. Всплеск видеомаркетинга
Видео развиваются, чтобы стать неотъемлемой частью маркетинговых стратегий большинства брендов. Мы ожидаем, что в 2018 году будет наблюдаться огромный рост использования видео.
Эта тенденция стала очевидной в последние несколько лет — заметили, как такие крупные игроки, как Entrepreneur, Inc, Forbes и т. Д., Размещают видео почти на всех своих постах?
Гораздо больше брендов подключаются к подножке видеомаркетинга.
И мы говорим не только о видео-описаниях товаров. Видео станет одним из основных каналов как для контент-маркетинга, так и для рекламы.
Для начала вы можете использовать такие инструменты, как Lumen5, для создания простых видеороликов, подобных этому, которые можно использовать как для брендинга, так и для привлечения трафика:
Вы можете увидеть весь пошаговый процесс создания видео с помощью Lumen 5 здесь.
4. Набег Amazon на цифровую рекламу
В то время как собственный капитал Джеффа Безоса стал огромной новостью в прошлом году, Amazon готовится к гораздо более взрывному росту в ближайшие годы, поскольку они выполняют свой план по созданию одной из самых надежных сетей медийной рекламы в мире.
Взгляните на линейку продуктов Amazon:
От Twitch TV, Audible, Prime, Kindle, Amazon Home Services, Alexa, Prime day (подробнее о том, почему это линейка продуктов позже) и кнопки Dash до Echo.
Уловили суть?
Это не просто продукты. Это маркетинговые каналы и рекламные площадки. Они уже начали размещать рекламу на Echo и Alexa, и кнопка Dash — прекрасный пример их плана по вторжению в рекламное пространство.
Не знаете, как принять участие?
Начните с создания собственного набора навыков для вашего бренда.
А что такое навык Алекса?
Skill — это просто контент, который вы можете продавать с помощью гаджетов голосового поиска, таких как Alexa и Echo.
Amazon позволяет брендам создавать привлекательные навыки и обращаться к клиентам через миллионы устройств с поддержкой Alexa с помощью набора Amazon Skills.
5. Интеграция процессоров крипто-платежей
Использование криптовалют растет угрожающими темпами.
Если эта тенденция сохранится и будут преодолены текущие препятствия, такие как комиссии за транзакции и объем блоков, которые препятствуют принятию криптовалют, таких как биткойн, в качестве способа оплаты, транзакции электронной торговли навсегда изменятся в 2018 году.шо
Процессоры криптовалютных платежей, такие как Bitpay и Chainpay, уже начали предлагать интеграции для платформ электронной коммерции, таких как Shopify и Bigcommerce, и эта тенденция будет продолжаться, и все больше процессоров начнут предлагать интеграции для платформ электронной коммерции. Мы рассмотрели, как настроить платежи биткойнами в магазинах электронной торговли здесь:
Все, что вам нужно знать о биткойнах и блокчейне в электронной торговле
По мере роста использования криптоэнтузиасты начнут платить криптовалютами, такими как биткойны и эфириум.
И именно они — разработчики начали разрабатывать многообещающие бизнес-модели децентрализованной электронной коммерции с открытым исходным кодом на технологиях блокчейн, таких как Ethereum, которые позволяют создавать приложения.
На эту область определенно стоит обратить внимание маркетологам электронной коммерции.
На скольких из этих аспектов вы уже сосредоточили внимание? Создать успешный онлайн-бизнес непросто. Вы всегда должны сосредоточиться на том, чтобы предоставить своим клиентам максимальное удовольствие, анализировать своих конкурентов, делая все возможное, чтобы оставаться впереди и знать, когда пора сменить передачу.Подводя итоги, похоже, что в этом году электронная коммерция побьет новые рекорды, и хорошо продуманный план может иметь решающее значение. Выберите платформу электронной коммерции, которая подходит именно вам. Это руководство поможет вам устранить те, которые не подходят вашей нише. И вперед, доведите свой интернет-магазин до предела возможностей.
Изображение функции Джо Андерсона
8 лучших торговых площадок электронной коммерции для онлайн-продавцов
Если покупателям приходится выбирать между походом в обычный магазин и покупкой чего-либо в Интернете, скорее всего, они выберут покупки в Интернете.Фактически, ожидается, что в 2019 году около 1,92 миллиарда человек купят что-то в Интернете. В частности, покупатели обращаются к торговым площадкам, чтобы просматривать, сравнивать цены и покупать товары для удобства совершения покупок в одном месте. Точно так же, как универмаги прошлых лет и удобство, которое они предлагали, покупатели любят онлайн-рынки — настолько, что они потратили 1,86 триллиона долларов во всем мире в 2018 году!
Как розничный торговец, продажа ваших продуктов на торговых площадках явно дает массу преимуществ.Но с огромным количеством из них, доступных на кончиках ваших пальцев, как узнать, какие из них подходят вам?
Чтобы помочь вам в поиске, вот восемь лучших доступных торговых площадок электронной коммерции. Каждый из них уникален по-своему, поэтому, исходя из необходимых функций, вашего бюджета и общих целей электронной торговли, используйте это руководство, чтобы выяснить, какой рынок поможет вам выделиться и получить свою долю от доступного значительного дохода.
1. Amazon
Amazon превратился в крупнейшую торговую площадку в США.В 2017 году 5 миллионов продавцов на торговых площадках и 197 миллионов покупателей из США ежемесячно просматривали этот сайт, что делает Amazon одной из самых популярных доступных онлайн-площадок. Он лучше всего подходит для средних и крупных продавцов, которым нужны миллионы покупателей и которые готовы справиться с наплывом трафика, когда он придет.
Одно из главных достоинств торговой площадки Amazon — это строгие правила листинга продуктов. Amazon стандартизирует списки продуктов, поэтому независимо от того, видят ли покупатели ваши продукты или листинг Amazon, все они выглядят одинаково.Это полезно, потому что ваши продукты автоматически получают тот же уровень престижа, что и продукты Amazon, что увеличивает продажи.
Например, это оба высококачественных компьютерных рюкзака, но первый — от Matein, а третий — от Amazon:
Покупатели обращают внимание на цену и характеристики, а не на имя продавца. Пока ваши продукты имеют конкурентоспособные цены, они будут выделяться среди покупателей.
Когда дело доходит до функций, продавцам больше всего нравятся два варианта: Fulfillment by Amazon (FBA) и встроенная партнерская программа.
С помощью FBA Amazon упаковывает и отправляет каждый продаваемый вами товар. Вам не нужно беспокоиться о хранении инвентаря или найме дополнительных сотрудников для управления выполнением. FBA также означает, что Amazon управляет возвратом товаров за вас.
С помощью партнерской программы влиятельные лица в вашей нише получают уникальный URL-адрес, который ведет на их собственную фиктивную витрину. Каждый раз, когда они делятся вашими продуктами со своей аудиторией, вы получаете дополнительную рекламу, которую не получили бы иначе, и рост продаж.
Наконец, чтобы помочь вам упростить вашу рекламу, торговая площадка Amazon предлагает ее как встроенную функцию.В зависимости от ваших рекламных целей и аудитории, которую вы хотите охватить, у вас есть возможность выбрать совместное использование спонсируемой рекламы продуктов, спонсируемой рекламы брендов и настраиваемых страниц магазина, чтобы перенаправить трафик на страницу Amazon, чтобы продемонстрировать больше ваших продуктов.
Стоимость торговой площадки: 39 долларов в месяц + дополнительная комиссия за транзакцию
2. Walmart
Walmart — крупнейший розничный торговец в мире, и в 2000 году они вошли в мир электронной коммерции, запустив Walmart.com. В 2018 году продажи электронной коммерции выросли на колоссальные 43%, и этот рост не показывает никаких признаков замедления.
Как и Amazon, торговая площадка Walmart идеально подходит для средних и крупных продавцов, которые хотят увеличить свое присутствие. Чтобы стать продавцом на торговой площадке, необходимо пройти процесс подачи заявки , но после одобрения вы получите доступ к более чем 110 миллионам покупателей, совершающих покупки в Интернете каждый месяц.
Чтобы получить одобрение, вы должны иметь практику быстрого выполнения заказов, широкий ассортимент высококачественной продукции и конкурентоспособные цены на . Walmart не принимает продавцов, которые используют только FBA, но обслуживают грузоотправителей.Имейте в виду, что вы можете продавать только как продавец или продавец, но не оба вместе.
Поскольку Walmart существует так давно, покупатели очень хорошо знают этот бренд. Как продавец на торговой площадке, вы можете воспользоваться этим признанием, поскольку ваши объявления похожи на объявления Walmart. Для категорий продуктов, которые привлекают много трафика, вы можете использовать информацию о ценах, индивидуальной доставке и политике возврата, чтобы выделиться и увеличить свои продажи.
Другие преимущества использования торговой площадки Walmart включают доступ к службе поддержки клиентов и функции безопасности.Кроме того, торговая площадка интегрируется с различными поставщиками услуг, так что вы можете автоматизировать процесс продаж по своему усмотрению. Например, вы можете интегрироваться с Deliverr, чтобы обеспечить двухдневную доставку ваших продуктов.
Стоимость торговой площадки: Ежемесячная плата не взимается, но с продаж взимается реферальная комиссия.
3. eBay
С тех пор, как eBay впервые был запущен еще в 1995 году, он превратился из сайта, на котором продавались только бывшие в употреблении товары, и стал одним из крупнейших розничных продавцов электронной коммерции в мире.Эта торговая площадка подходит для продавцов, которые продают новые и бывшие в употреблении предметы и открыты для аукциона своей продукции по более высокой цене.
С eBay вам не нужно подавать заявку, чтобы использовать его. Просто зарегистрируйте учетную запись и создайте свое первое объявление. В настоящее время во всем мире насчитывается около 180 миллионов активных пользователей в месяц, поэтому есть много возможностей, чтобы их заметили.
Что хорошо в eBay, так это то, что даже если вы только начинаете и у вас еще нет веб-сайта, eBay Seller Hub разработан, чтобы помочь вам вести свой бизнес как можно более гладко.Например, вы можете проводить рекламные акции на eBay и самостоятельно распечатывать транспортные этикетки.
У вас даже есть представление о тенденциях в области продуктов, чтобы узнать, какие из ваших продуктов являются бестселлерами, какие рекламные акции используют покупатели чаще всего, сколько времени у вас уходит на подбор и отправку продуктов и многое другое.
[Источник]
Стоимость на торговой площадке: Есть три плана на выбор. В плане Standard ежемесячная плата за размещение не взимается, но при продаже товаров взимается комиссия. План Plus стоит 13 долларов.50 в месяц с расширенным доступом к функциям, а план Премиум предлагает расширенные инструменты с ценами, которые будут обнародованы позже в этом году.
4. Etsy
Etsy обслуживает покупателей, ищущих уникальные товары, что делает этот онлайн-рынок идеальным для мелких и средних продавцов, специализирующихся на товарах ручной работы или винтажных товарах.
В отличие от других торговых площадок, продавцы Etsy продают товары независимо от бренда Etsy. Это означает, что покупатели знают, что они покупают ваши товары, а не товары, которые выглядят так, как будто они продаются на рынке.
Обратите внимание, как имена продавцов отображаются на странице результатов этого поиска:
Когда покупатели нажимают на название вашего бренда на страницах продуктов, они перенаправляются на вашу собственную витрину магазина Etsy.
Это позволяет сохранить идентичность вашего бренда, особенно если у вас нет отдельного веб-сайта. Если вы только начинаете заниматься электронной коммерцией и хотите повысить осведомленность о своих продуктах и бренде, Etsy дает вам гибкость для создания и развития базы лояльных клиентов по мере вашего роста.Учитывая, что 33 миллиона покупателей ищут такие товары, как винтажная одежда, украшения и предметы коллекционирования, вы обязательно найдете сегмент идеальных клиентов для вашей ниши.
Если вы продавец в движении — возможно, вы продаете в обычных магазинах или на рынках выходного дня — вы можете использовать приложение Sell on Etsy, чтобы управлять своим магазином из любого места.
Если вы новичок в интернет-рекламе, Etsy также поможет в этом. Вы можете настроить рекламу с помощью таких инструментов, как «Продвигаемые объявления» и «Google Покупки», чтобы привлечь как можно больше внимания к своим товарам.Вы даже можете создавать специальные предложения и отправлять их по электронной почте своим подписчикам.
Стоимость на торговой площадке: Перечислите продукты по 0,20 доллара США каждый и оплатите комиссию за транзакцию и обработку платежей за каждую продажу.
5. Jet
По сравнению со многими онлайн-торговыми площадками в этом списке, Jet — новичок на рынке. Он был представлен еще в 2015 году и вскоре после этого был приобретен Walmart.
Jet — идеальная онлайн-торговая площадка для продавцов, которые обслуживают определенный сегмент клиентов — чувствительных к цене городских жителей поколения миллениума.Ежемесячно на сайте около 400 000 активных пользователей и около 2 400 продавцов. Этот рынок все еще невелик, но у него есть две вещи:
- Он дает вам больше возможностей, чем другие торговые площадки, на которых есть миллионы других продавцов.
- Доля повторных покупателей составляет 23%, что выше, чем у Amazon и eBay.
Еще одна отличительная черта Jet — более низкие цены, а не быстрая доставка. Кроме того, покупатели находят ваши продукты на основе таких факторов, как их местонахождение, ваше местоположение и местонахождение склада продукта (ов).Таким образом, покупки недорогие и удобные, что заставляет покупателей возвращаться. Это помогает снизить затраты для ваших клиентов и делает ваши продукты доступными для людей, которые, скорее всего, их купят.
Что еще хорошо в этом онлайн-рынке, так это то, что он позволяет вам собирать адреса электронной почты клиентов через платформу. Таким образом, вы можете продолжать привлекать новых клиентов и приглашать их покупать больше. Есть даже встроенная функция, которая позволяет стимулировать покупателей продолжать покупки.Например, предлагая покупателям более низкую цену, они могут отказаться от возможности возврата товаров.
Стоимость торговой площадки: Комиссия взимается с проданных товаров.
6. Newegg
Интернет-магазин Newegg отличается тем, что специализируется на одной категории продуктов. Если вы известный розничный торговец технологической продукцией, то Newegg — место для вас. Поскольку технические продукты, как правило, пользуются спросом во время крупных праздников, таких как Рождество, и особых случаев, таких как дни рождения, Newegg также хорошо подходит для сезонных продавцов.
Одно дело размещать на онлайн-рынке, а другое — получить разумный объем трафика на страницы ваших продуктов. Newegg помогает в этом, предлагая продавцам доступ к программам маркетинга и мерчендайзинга. Благодаря баннерной рекламе, функциям на странице «Горячие предложения» и включению в маркетинговые кампании по электронной почте для подписчиков Newegg вы получаете широкую доступность для более чем 20 миллионов покупателей, которые ежегодно посещают Newegg. Это, в свою очередь, увеличивает ваши шансы на увеличение продаж.
Чтобы упростить доставку, Newegg также предлагает свой собственный вариант исполнения под названием «Отправлено Newegg» (SBN).Newegg сохранит ваш инвентарь, затем упакует и отправит его по заказу. Это отличное решение, если вы готовы расти, но не хотите дополнительных затрат на хранение инвентаря на складе с последующим наймом команды для его упаковки и отправки. SBN позаботится обо всем этом за вас.
Стоимость торговой площадки: Комиссия на основе категорий продуктов
7. Rakuten
Rakuten — четвертый по величине сайт электронной торговли в мире. Это глобальная торговая площадка, расположенная в Японии, которая может предложить продавцам значительно большую аудиторию.Rakuten хорошо подходит для средних и крупных продавцов, которые хотят иметь возможность доставлять товары за пределы Северной Америки и развивать свой бизнес на международном уровне.
С Rakuten, как только ваша заявка на роль продавца будет одобрена, вы получите витрину, которую вы можете настроить так, чтобы покупатели могли легко идентифицировать ваш бренд. Вы также настраиваете свою собственную политику конфиденциальности и возврата.
Одним из основных преимуществ использования платформы онлайн-маркетинга Rakuten является возможность предлагать покупателям стимулы во время просмотра.Например, клиенты, которые участвуют в программе Ebates — они получают небольшой процент от каждой покупки, совершаемой в Интернете, — могут использовать ее на Rakuten. Также существует программа лояльности Rakuten Super Points. Чем больше покупок совершают клиенты, тем больше баллов они получают, чтобы потратить на будущие покупки.
Наличие подобных программ, встроенных в онлайн-торговую площадку, экономит время на создание и управление собственными, а также упрощает процесс погашения. Это важно, потому что 40% дохода от электронной торговли поступает от постоянных клиентов.В конечном итоге эта функция поможет вам сэкономить на затратах на привлечение новых клиентов. Вместо этого вы можете направить свой увеличенный доход на разработку продукта.
Стоимость на торговой площадке: 39 долларов в месяц + комиссия за транзакцию 0,99 доллара за проданный товар
8. Cratejoy
За последние несколько лет индустрия коробок для подписок быстро вышла на сцену электронной коммерции. С тысячами коробок, предназначенных для бесчисленных ниш, и с выпуском новых коробок каждый месяц, существует большая конкуренция.Если у вас есть ящик для подписки, один из способов выделиться из толпы — использовать торговую площадку Cratejoy. Это единственная торговая площадка для боксов с подпиской, и владельцы боксов любого размера могут использовать эту торговую площадку при условии, что ежемесячная плата находится в пределах вашего бюджета.
Поскольку бизнес по подписке работает немного иначе, чем обычные магазины и прямая поставка, Cratejoy предлагает уникальные функции, такие как логистика для конкретных подписок, управление выполнением заказов и доставка, налоговые проверки и руководства по ресурсам, такие как их блог и веб-семинары.Эти функции удовлетворяют конкретные потребности владельцев ящиков с подпиской, поэтому ваш опыт здесь прост и эффективен по сравнению с другими торговыми площадками.
Даже если у вас есть собственный веб-сайт, Cratejoy предоставит вашу коробку для людей, которые уже знакомы с коробками для подписки и хотят, чтобы универсальный магазин мог найти именно то, что они ищут. С более чем 3 миллионами просмотров страниц и более 30 000 транзакций каждый месяц вы, скорее всего, получите больше информации на этой платформе, чем если бы вы полагались только на свой веб-сайт.
Стоимость торговой площадки: 39 долларов в месяц + комиссия за транзакцию
Выбор подходящей торговой площадки для электронной коммерции
Существует множество онлайн-площадок на выбор, поэтому, чтобы найти соответствие, вы должны четко понимать свои цели и потребности. Каждая платформа имеет уникальные особенности и ориентирована на разные размеры и ниши продавцов.
Имейте в виду, что если более одной торговой площадки удовлетворяют ваши потребности и обеспечивают желаемую представленность, используйте более одной.