Close

Как расширить бизнес в другие города: 7 способов расширить бизнес — СКБ Контур

Содержание

7 способов расширить бизнес — СКБ Контур

Когда бизнес-процессы уже выстроены, каналы привлечения и удержания клиентов работают, сотрудники знают свое дело и справляются с ним, компания заняла свою небольшую нишу на рынке и вышла в устойчивый плюс, у предпринимателей возникает желание сделать количественный, а еще лучше — качественный скачок в развитии и перейти на новый уровень.

В экономических реалиях современной России даже устойчивый 10%-й рост может показаться многим огромным достижением. Но при скромной стартовой позиции именно у небольших компаний есть возможности вырасти в разы или даже на порядки. Отсутствие инерции и консерватизма позволяет свободно менять стратегию работы на рынке, без особого риска пробовать себя в новых нишах и выходить на новые целевые аудитории.

Очевидно, что масштабировать свою компанию непросто. Это требует пересмотра бизнес-плана, подготовки новых продуктов, поиска и «обработки» новых клиентов, выстраивания продаж и маркетинга, привлечения сотрудников и параллельного сокращения текущих расходов. Вероятно, придется даже заново сегментировать целевые аудитории. Но какова альтернатива? Смириться с тем, что вы достигли своего потолка и тихонечко сводить концы с концами? Намного лучше искать новые перспективы!

Не страшно, если в голове пока нет ни одной гениальной мысли. Нет собственных идей — тихонечко украдите их. Соперничество с другими компаниями все равно предстоит, так что грамотный конкурентный анализ позволит изначально найти сильные стороны у ваших оппонентов и скопировать их. Не забудьте также и об их слабых местах, которые вполне можно использовать против них самих! Отследить и проанализировать рекламную стратегию других компаний — значит проникнуть в их разум, увидеть мир чужими глазами, а затем с помощью собственного оригинального опыта найти возможности для того, чтобы сделать что-то лучше.  

Итак, вот семь шагов к успешному масштабированию вашего бизнеса.

Шаг первый: оптимизация воронки продаж

У вас уже есть сложившаяся схема работы с клиентами и свои цифры на каждом этапе воронки. Увы, вам придется заново тщательно проанализировать каждый этап контактов с клиентами, привлечения их внимания, мотивации на покупку и поддержки лояльности, а затем найти варианты для увеличения эффективности конверсии на каждом шаге. Ведь при старте новой кампании конверсия упадет, и весьма заметно.

Чтобы не оказаться во внезапном минусе, воронку продаж нужно оптимизировать заранее всеми доступными способами. В принципе, этот шаг можно назвать нулевым, то есть подготовкой к предстоящему росту.

Из своего опыта могу сказать, что на этой стадии неплохо помогает обновление бизнес-софта и добавление новых приложений.

Шаг второй: диверсификация торгового предложения

Какие дополнительные продукты, услуги или даже информацию вы можете предложить своим клиентам? Вы уже знаете свои целевые аудитории — теперь следует проанализировать их текущие расходы и понять, что еще они могут у вас купить в одном расширенном пакете.

Люди достаточно ленивы, но при этом ценят свое время. Если есть возможность приобрести три предмета в одном месте, а не по одному в трех разных, то, очевидно, они выберут первый вариант. Необязательно радикально расширять свои продуктовые предложения: следуйте потребительской логике, проведите пару исследований и сформируйте пакеты продуктов или услуг, потенциально интересных вашей клиентуре. Если есть сезонные пики спроса, то линейку предложений можно расширить продуктами, популярными в определенное время года и спокойно их чередовать.

Параллельно основному товару или услуге обеспечьте себе страховку в виде пассивного дохода. Например, популярный блог или сайт — очевидное конкурентное преимущество. Онлайн-инструкции дают не только трафик, но и приносят новых клиентов. Качественный контент по умолчанию ведет к повышению добавленной стоимости и к формированию дополнительной ценности.

Не стесняйтесь предлагать себя в качестве рекламного агента: ваши клиенты нужны не только вам, продайте своих клиентов каким-нибудь заведомо не конкурирующим компаниям. Из подобных ручейков складывается стабильный приток кеша, который помогает закрывать проблемные места во время сложных периодов. 

Шаг третий: новые партнеры

Для старта реальной программы роста вам будут нужны новые партнеры.  Любая современная рыночная ниша пересекается со смежными отраслями тысячами невидимых, но прочных связей. Каждый сегмент целевых аудиторий потребляет свой пакет обязательных продуктов или услуг, в соответствии со своим образом жизни, локацией, возрастом, достатком и т.д.

Партнерские программы, со взаимной рекламой, совместными акциями, скидочными программами позволяют быстро расширять пул клиентов и поровну делить затраты на привлечение новых клиентов между партнерами. Ищите в своем окружении компании и предпринимателей, чей бизнес может дополнить ваш, предложите возможности для совместной работы, которая принесет взаимную прибыль.

Шаг четвертый: программы агрессивной лояльности

В новую маркетинговую стратегию сразу включайте программы агрессивной лояльности. Это могут быть реферальные системы, скидки, специальные акции и т.д. Главное, чтобы у имеющихся клиентов была мотивация продвигать ваш контент и получать за это свои бонусы и преференции. Привлечь новых клиентов таким способом стоит, в среднем, в три-пять раз дешевле обычных рекламных каналов. В прошлом году затраты на услуги «инфлюенсеров» (то есть на площадки непрофессиональных блогеров) превысили $3 млрд. В 2018 году этот рынок удвоится.

Еще небольшой штрих — мыслите инновационно, попробуйте посмотреть на ваши продукты со стороны и найти новые способы их использования для воодушевления клиентов на покупку. Большинство наших покупок — это не только реальная потребность, но и эмоциональный отклик, ассоциация или даже образ жизни. 

Шаг пятый: торговля брендом и бизнес-моделью

Это еще один способ бюджетного расширения.  Если у вас есть продукт и торговая марка, приносящие прибыль, то найдется немало желающих получить свой кусок пирога, тех, у кого меньше способностей, фантазии и упорства, но есть желание заняться частным бизнесом.

Торговля лицензиями или франшизой – распространенная практика, позволяющая охватывать новые территории. В этой модели три очевидных плюса. Во-первых, новый объем работы ложится не на ваши плечи, а на плечи контрагентов. Во-вторых, это способствует продвижению и укреплению вашего бренда. В-третьих, это источник постоянного дохода от процентов с продаж.  Хотя разработка концепции и продвижение франшизы потребует некоторых затрат на стартовом этапе, в дальнейшем эта стратегия начинает работать сама по себе и становится локомотивом для постоянного роста.

Шаг шестой: личный бренд

Для малого бизнеса персона основателя может стать одним из ключевых факторов успеха. Личный бренд — это очень важно. «От Палыча» всегда выиграет у ООО «Бизкрепсназ». Есть множество способов продвижения личности основателя: контент любого формата, практические советы, вебинары, участие в местных и отраслевых мероприятиях.

На персональном PR-продвижении построены успешные компании самого разного масштаба. Даже международные корпорации вроде Tesla полностью зависят от популярности своего лидера. Так что укрепляйте свою репутацию, повышайте узнаваемость — все это станет важным фактором при любых деловых переговорах, на каждой стадии развития, при любом очередном контакте потенциальных клиентов с вашими продуктами.  

Шаг седьмой: слияние и поглощение

Разумеется, рано или поздно вы дойдете до ступеньки, которая станет финальной на данной стадии развития. Чтобы расти дальше, придется радикально менять формат вашей компании. И скорее всего этой стадией станет M&A (слияние и поглощение). Вам нужно будет или купить конкурирующую компанию или объединиться с ней. Для многих небольших компаний сама идея подобного шага, то есть отказа от единоличного управления в пользу расширения предприятия, вызывает психологический дискомфорт. На самом деле это естественный ход вещей.

Приобретение других предприятий — это быстрый и очевидный способ развития собственного бизнеса. Если вы можете купить прямых конкурентов или компанию в смежной отрасли и если эта сделка укрепит ваши позиции, не надо колебаться. Разумеется, всё нужно тщательно взвесить, просчитать последствия, составить план слияния и последующего развития. Но это уже рабочие моменты. Самое главное — принять решение. 

Резюме

Описанные выше семь шагов — самые работоспособные из множества различных вариантов развития бизнеса. Не позволяйте этому списку перегружать вас: выберите одну или две идеи, максимально подходящих для текущего развития вашего бизнеса и сопутствующих обстоятельств, и попробуйте для начала реализовать их. Затем можно последовательно включать другие.

Не нужно лишней спешки, гораздо мудрее проявить обстоятельность. Не забудьте измерять эффективность каждой новой инициативы. Следите за KPI, маржинальностью, темпами роста и оборота, маркетингом и реакцией клиентов, рыночными трендами и действиями конкурентов. Универсальных историй успеха не существует. Но если посмотреть на многие из них, то можно найти закономерности.  

Александр Ермаков, сооснователь и глава направления ICO в компании Next Tech

Как расширить свой бизнес: 6 советов для предпринимателей

Вы знали, что 33% выпускников института гостеприимства Les Roches становятся предпринимателями? После окончания обучения в кампусах Вуза в Швейцарии, Китае или Испании они проходят стажировки, получают опыт работы в индустрии и открывают собственные компании. Выпускники владеют отелями, ресторанами, ивент-агентствами, кондитерскими, онлайн-бизнесом в сфере гостеприимства и другими предприятиями отрасли.

Как им удается добиться успеха? Все просто. Изучение гостиничного и ресторанного бизнеса в Ле Рош позволяет получить ценные знания в области финансов, обслуживании, психологии потребителей, маркетинга, бренд-менеджмента, исследований. Более того, студенты развивают все необходимые для предпринимательства навыки, например, коммуникабельность, лидерство, мягкие навыки, критическое мышление. Во время учебы они также проходят 2 стажировки, что помогает лучше узнать индустрию, ее сегменты, познакомиться с эффективными кейсами и методами ведения бизнеса. В результате, треть выпускников предпочитают развивать собственные компании в интересующей их сфере, среди них Димпле, Кристофер и Абхинав, о которых можно прочитать в статье «Почему выпускники школы гостеприимства Les Roches запускают стартапы?»

Пока вы совместно с консультантами STUDIES&CAREERS планируете свое обучение за границей, мы без устали публикуем для вас полезные материалы. Сегодня представляем 6 полезных бизнес-советов от предпринимателей Ле Рош.

1. Нанимайте правильных сотрудников

По статистике большая часть небольших компаний терпит поражение в первый год работы, это может произойти по разным причинам, одна из них – вы и сотрудники просто не справляетесь. Заметили, что не хватает времени на то, чтобы удовлетворить потребности всех клиентов и просто выполнить все задуманное, скорее нанимайте дополнительный персонал. Это не значит, что вам придется искать сотрудников в одном городе, расширьте границы и обратите внимание на фрилансеров и аутсорсинговые компании, которые могут находиться в тысячах километрах от вас, но выполнять работу эффективно. В конечном счете, главное – успешное завершение проектов и не важно, кто ими занимался.

2. Увеличьте прибыль

Всем известна фраза о том, что «деньги делают деньги», но, как приумножить свой капитал, знает далеко не каждый предприниматель. Многие из них тратят большие средства на красивое оформление офиса, однако в начале работы – это путь в никуда. Деньги стоит инвестировать так, чтобы они приносили прибыль.

Вкладывайте средства в поиск клиентов, наймите менеджеров по продажам или обратитесь за помощью компании, которая сможет привести к вам покупателей. Расширьте список услуг. Например, если вы открыли небольшой отель на несколько комнат, предлагайте услуги организации свадеб. Не умеете сами? Найдите для этого аутсорсинговую компанию, которая будет получать свой процент или вы свой, это уже зависит от ваших договоренностей.

3. Изучите силу рекламы и социальных сетей

Когда мы говорим о социальных сетях, то имеем в виду не только ВКонтакте, Facebook или Instagram. На просторах интернета сотни менее популярных сайтов. Возможно, имеет смысл сделать рекламу на страницах специализированной социальной сети, а не тратить огромные бюджеты на продвижение в Facebook, которое порой не приносит результатов. Даже небольшие социальные медиа могут привести большого клиента.

4. Сократите ненужные расходы

Расширение бизнеса не всегда означает увеличение расходов. Вам потребуется сократить траты, чтобы инвестировать освободившиеся средства в светлое будущее бизнеса. Будьте внимательны, нанимая персонал, не всем сотрудникам требуется 40 часов в неделю, чтобы выполнить весь объем работы. Зачем же отнимать ценное время у людей и платить им зарплату за полную ставку? Договоритесь о работе на 3 или 5 часов в день, так в выигрыше останетесь и вы, и сотрудник.

Кроме того, вы можете освободить себя и компанию от рутинной работы, передайте ее на аутсорсинг. Ценное время потратьте на решение важных вопросов и выполнение задач, подумайте о бизнесе в глобальной перспективе.

5. Научитесь управлять и балансировать

Когда вы увидите, что бизнес работает отлично, а денежный поток стабилен, научитесь правильно распределять время между личной жизнью и бизнесом. Слишком большая загруженность на работе может привести к стрессу, что навредит здоровью и самой компании. Полезно соблюдать баланс и выделять достаточно времени на отдых.

6. Проведите собственные исследования

В открытых источниках вы можете найти множество способов расширить бизнес, но не все они подойдут конкретно для вашей компании. Проведите собственные исследования, найдите оптимальные варианты для своего предприятия, внедрите их в жизнь и посмотрите, что из этого получится.

Как расширить бизнес — 8 способов получать больше

Выйти в интернет

Согласно отчету аналитического агентства We Are Social и SMM-платформы Hootsuite, число пользователей интернета в 2018 году достигло 4,021 млрд человек — это больше половины населения земного шара. Среднестатистический человек проводит около 6 часов в день, пользуясь сервисами и устройствами, которые зависят от подключения к глобальной сети. 

Вы можете расширить бизнес, если начнете продвигать товары, услуги, продукты в интернете — там есть ваша целевая аудитория. Сегодня популярны следующие форматы представительства в интернете: 

  • интернет-магазины — подходят, если вы продаете больше 10–50 наименований продукции конкретного направления, например, бытовую технику, как «Эльдорадо»; 
  • сайты-визитки, корпоративные сайты, лендинги — подходят, если предлагаете какие-то сервисы, штучные продукты или услуги, например, как «Газпром»; 
  • паблики, страницы, группы в соцсетях, если предлагаете распространенные товары, доставку еды, цветов, алкоголя, например, как местные сервисы по доставке роллов и суши. 

У одной компании может быть сразу несколько «представительств» в интернете — например, сайт-визитка, группы в 2–3 соцсетях и пара лендингов. Чем больше хороших сайтов и пабликов у вас есть, тем больше клиентов можно привлечь. 

Чтобы выход в интернет «сработал в нужную сторону»: 

  1. Определите, зачем нужен выход в онлайн — просто увеличить число продаж, повысить известность бренда, сообщить об акции, увеличить размер среднего чека на 30% за год. 
  2. Подберите инструмент в зависимости от цели — например, если просто хотите рассказать об акции, можно создать мероприятие в социальной сети. 
  3. Привлеките трафик — запустите контекстную, тизерную, таргетированную рекламу, займитесь SEO, PR. 
  4. Работайте с людьми из онлайна — вовремя принимайте звонки, заявки, заказы, смотрите, чем недовольны посетители группы или сайта, исправляйте недостатки. 

Если вы хотите запустить обучающий онлайн-продукт и вывести его на миллионные обороты, приходите на наш бесплатный мастер-класс от основателей ACCEL. Детально разберем каждый шаг плана по выходу в онлайн.

Откройте дополнительный офис, магазин

Если у вас один, два или три офиса продаж, можете открыть еще один. Так вы повысите оборот и прибыль, а со временем при грамотном развитии сможете создать большую сеть. 

Например, так поступила Вероника Калачева — основатель сети школ рисования. Kalacheva School есть и в интернете, и в оффлайне — 3 студии рисования в Москве и одна в Санкт-Петербурге. 

Этот способ отлично работает в торговой нише:

  • Сеть магазинов «Профи» имеет 8 торговых точек в Москве, а также магазины в 32 городах России.
  • Магазин «Подружка» имеет более 30 торговых точек в столице. 
  • У «Живой планеты» есть 19 магазинов и веткабинетов в Тюмени. 

Большинство из крупных компаний начинали с одного-двух магазинов и постепенно расширялись, а теперь приносят миллионную прибыль владельцам. 

Дополнительные магазины стоит открывать, если: 

  • все торговые точки работают «в плюс», приносят прибыль; 
  • у вас есть постоянные покупатели, продажи растут; 
  • вы уже внедрили или планируете внедрять программу лояльности; 
  • собираетесь открыть торговую точку в перспективном месте.

Рассчитайте рентабельность открытия новой торговой точки или офиса продаж — если они должны принести прибыль, развивайте сеть. Правильно выбирайте место, помещение, делайте заметную вывеску, чтобы клиенты узнали о вашем появлении еще и в этом районе города. 

Производите больше продуктов

Если продукты хорошо продаются или наоборот — спрос падает, пора запускать что-то новое. Например, если занимаетесь онлайн-школами: 

  • выпускайте дополнительные мастер-классы к каждому курсу обучения; 
  • расширьте коллектив преподавателей, чтобы успевать обучать больше людей; 
  • добавьте обучение по новым направлениям, например, по смежным тематикам. 

Здесь стоит учитывать важный нюанс: улучшить бизнес стоит тогда, когда у вас есть стабильный спрос на продукты, и часто мощностей не хватает для обработки всех заказов. Тогда будете удовлетворять все заявки. Или когда заказов хватает, производство работает стабильно и без надрыва, но вы «потянете» формирование штата менеджеров-продавцов, которые смогут обеспечить больший поток заказов. Если этого не будет, затраты пойдут впустую. 

Запустите франшизу

Франшиза — это когда вы передаете свой опыт, право пользоваться брендом,  поддержку и советы другим лицам и получаете за это деньги. Все, кто подключатся к вашей франшизе, будут работать под вашим брендом. 

Например, франшиза есть у магазинов «Галамарт». Они предлагают бизнесменам открыть свой магазин и оказывают поддержку вплоть до постоянных консультаций, а взамен просят 20 000 ₽ в месяц. А франшиза «Пив&Ко» предлагает всестороннюю поддержку в открытии пивного магазина, взамен тоже берет деньги. Федеральная риэлторская компания «Этажи» предлагает открыть свое агентство недвижимости и платить 4% от дохода ежеквартально. 

Чтобы масштабировать малый бизнес с помощью франшизы, нужно: 

  1. Организовать процесс обучения франчайзи, то есть обучать тех, кто готов будет присоединиться к вашей сети. 
  2. Продумать систему вознаграждения — сколько денег вы будете просить за подключение к франшизе. 
  3. Сформировать отдел менеджеров, которые будут поддерживать франчайзи. 
  4. Рассказать о франшизе на сайте, в паблике, с помощью других инструментов, и привлечь франчайзи. 

Лицензируйте бренд

Лицензированием называют временную передачу лицензиату прав на использование торговой марки, названия, изображения, логотипа бренда, чаще всего — в рекламных целях. Если говорить простым языком, лицензировать — значит разрешить кому-то рекламировать свой продукт с помощью вашего «имени». 

Самый простой, хоть и не совсем корректный пример лицензирования — это реклама «Билайна» с Сергеем Светлаковым. 

Сергей разрешает «Билайну» использовать свое имя в рекламе и сам снимается в ней. «Билайн» выступает лицензиатом

Еще один очевидный и более корректный пример — реклама сайта apteka.ru с помощью персонажей из мультипликационной ленты «Маша и Медведь». В этом случае лицензиатом выступает сайт, который рекламирует Маша. 

Еще один пример лицензирования бренда

Лицензирование позволяет расширить бизнес, потому что сделает ваш бренд более известным. Лицензиаты платят вам деньги за использования «имени фирмы», при этом еще и дополнительно рекламируют вас новой целевой аудитории. 

Здесь тоже есть нюанс: есть смысл лицензировать бренд, в который уже вложено достаточно денег. Если у вас малоизвестный бренд, лицензирование не принесет высокую прибыль, или вы вообще не получите никаких предложений. Можете даже не начинать.  

Купите другой бизнес

Если у вас есть свободные деньги, которые вы можете вложить куда-то, можно купить другой бизнес. Особенно это актуально, если все предложенные способы не сработают. 

Прежде чем покупать другое дело, трезво оцените свои возможности. Вложение средств и развитие другого дела потребует новых знаний, только если вы не планируете работать в той же нише. Зато позволит развиться во многих направлениях и увеличить прибыль. 

Например, постоянной продажей бизнесов занимается известный эксцентричный предприниматель Олег Тиньков, создатель банка «Тинькофф». Он продумывает идею, создает прибыльную компанию, продает ее и начинает развивать новую. В биографии Тинькова указано, что он начал с перепродажи телевизоров из России в Польше, а сейчас уже 7 лет владеет онлайн-банком. 

Продавайте в другие регионы

Попробуйте начать продавать в другие регионы. Сегодня многие делают именно так. Например, интернет-магазин Lamoda вообще не имеет торговых точек оффлайн, при этом доставляет заказы во все регионы. 

Организовать доставку в другие регионы и по всей России легко. Например, можно: 

  • начать работать с логистическими службами, например, с «СДЭК», «Деловые линии», «ПЭК» и другими — подходит для продукции разных габаритов, от аксессуаров до бытовой техники; 
  • отправлять небольшие посылки Почтой России — подходит в большинстве случаев для малогабаритных посылок; 
  • предложить курьерскую доставку — она обычно дороже других, поэтому ее уместно использовать для продажи дорогих продуктов; 
  • отвозить продукцию силами своего автопарка — подходит для тех, кто доставляет большие товары или сложнотранспортируемые продукты: например, резервуары, топливо, сыпучие стройматериалы. 

Учитывайте, что если вы собираетесь организовать доставку в другие регионы, нужно разрекламировать себя в них. Например, хорошая идея — создать интернет-магазин с возможностью выбора города. К примеру, так сделали в  «М.Видео» — в левом верхнем углу их сайта можно выбрать геолокацию. 

Wildberries предлагает курьерскую доставку во все регионы России

Создайте партнерство с другой компанией

Результат этого способа зависит только от вашей фантазии, потому что варианты партнерства бесконечны. Например, можно: 

  • объединить усилия по продаже и продавать разные продукты вместе — например, предлагать клиентам курсы маникюра и визажа одним пакетом; 
  • объединить оффлайн- и онлайн-продукты: например, предлагать онлайн-курс по дизайну и в дополнение к нему графический планшет; 
  • рекламировать друг друга на своих площадках — например, вы будете рекламировать товары партнера, а он — ваши услуги. 

В любом случае грамотное партнерство позволит повысить прибыль, а также стать более известным. Чтобы такое расширение было эффективным, заранее продумайте права и обязанности каждого из партнеров, подпишите договор, обсудите дальнейшую стратегию развития. 

А как вы считаете, как улучшить бизнес другими способами? Поделитесь личным мнением или расскажите о своем опыте в комментариях!

6 шагов и 8 способов масштабировать прибыль

Развитие бизнеса — основа успеха предпринимательства. Если предприятие долгое время стоит на месте, конкурирующие фирмы быстро переманивают клиентуру. Масштабирование бизнеса помогает избежать этой проблемы. 

Содержание

Что такое расширение масштабов бизнеса 

Термин масштабирование бизнеса означает физическое расширение компании. При этом возможны два варианта:

  • расширение уже имеющейся единицы бизнеса;
  • создание новых предприятий, которые работают по тому же принципу, что и базовое.

Например, у вас есть малое предприятие — магазин канцелярских товаров. Торговля идет хорошо, предприятие приносит прибыль. Возможные способы масштабирования: арендовать большую коммерческую площадь или открыть подобную точку в этом же или другом населенном пункте РФ. Есть и другой вариант — расширение ассортимента за счет сопутствующих товаров, например, детских развивающих игр.


Еще один пример хорошей масштабируемости предприятия. Если у вас туристическая фирма и она работает в плюс, такой бизнес можно масштабировать, открыв филиалы компании, работающие под единым брендом. Если вести дело правильно, то можно взять под контроль значительную часть рынка и увеличить заработки. 

Когда расширение бизнес-проекта — объективная необходимость

Первый признак того, что необходимо расширить предприятие, — это стабильный (от 5% в неделю) прирост клиентской аудитории. Если пренебречь этим «сигналом», то могут возникнуть следующие проблемы.

  1. Недостаток товаров. Сбыт продукции идет быстрее, чем доставка или производство нового товара. Эта ситуация может использоваться конкурентами, которые предлагают покупателям аналогичную продукцию.

  2. Дефицит персонала. Число заказов растет, поэтому возникают сложности с их выполнением. Кроме того, работа в режиме постоянного аврала неизбежно ведет к появлению ошибок или снижению качества производимой продукции.

  3. Перебои с доставкой. Нередко случается, что имеющаяся инфраструктура не справляется с увеличением грузового потока. Клиенты, которым приходится долго ожидать покупку, оказываются недовольными.

Что нужно, чтобы успешно масштабировать бизнес и выйти на стабильную прибыль

Масштабирование небольшой компании возможно по таким шагам роста:

  • расширить ассортимент товаров;
  • сотрудничать с предприятиями из смежных отраслей;
  • открыть филиалы предприятия;
  • вывести на рынок уникальную инновационную продукцию.


Способы масштабирования бизнеса

Перечислим самые распространенные варианты для расширения масштабов бизнеса.

  1. Расширить ассортимент — включить новинки в уже имеющийся список товаров.

  2. Расширить производственные и (или) коммерческие площади. Если физически увеличить метраж нельзя, следует подумать об аренде больших площадей.

  3. Открыть филиалы — этот способ масштабирования бизнеса эффективный, но требует значительных денежных вливаний. Деньги понадобятся не только на открытие дополнительного офиса и организацию логистики, но и на анализ особенностей рынка, проведение рекламной кампании.

  4. Освоить новые рынки сбыта. Например, перейти от розничной торговли к мелкооптовой или организовать полномасштабную оптовую торговлю.

  5. Продавать товары через интернет. Онлайн-магазин с хорошим ассортиментом и удобным интерфейсом способен увеличить объемы продаж.

  6. Освоить новые ниши рынка — вложить капитал в дочерние организации, функционирующие в смежных отраслях. К примеру, строительная фирма открывает компанию, занимающуюся продажей квартир.

  7. Франчайзинг — продажа прав партнерам-франчайзи на открытие предприятий — аналогов франчайзера. Хорошую масштабируемость показывают предприятия с безупречно отлаженной работой.

  8. Аутсорсинг маркетинговых мероприятий и реализации продукции — заказы обрабатывает головной офис, а продажи осуществляются партнерами.

Рассмотрим подробнее некоторые из методов масштабирования бизнеса.

Совершенствование системы продаж

Улучшить систему продаж можно следующими способами:

  • мотивация работников;
  • разработка специальных предложений для различных категорий покупателей;
  • система скидок;
  • привлечение постоянных покупателей;
  • предложение нескольких вариантов комплектации по разным ценам;
  • поощрение повторных обращений в фирму.

Масштабировать бизнес возможно, работая над общей стратегией продаж. Возможно использование двух концепций. Первая связана с повышением цен, вторая — со снижением себестоимости.

В первом варианте главная роль — безупречный имидж известной торговой марки и правильный маркетинг, способствующие увеличению числа покупателей. Специально обученные специалисты мотивируют клиентов на покупку. Компания получает дополнительную прибыль за счет повышения наценки на стоимость продукции.

Источник получения дополнительной прибыли в том, что компания-производитель ищет поставщиков более дешевого сырья, наращивает объемы выпуска продукции на фоне уменьшения издержек. Таким образом, предприятие затрачивает меньше средств на выпуск единицы товара.

Франчайзинг

Франчайзинг предполагает создание эффективно работающей компании с последующей продажей права работы партнерам под уже раскрученным брендом. Бизнес выходит на принципиально новый уровень, когда франчайзи открывают новые предприятия в различных городах.

Привлекательность франчайзинга объясняется тем, что предприниматель получает готовую бизнес-модель, эффективность которой уже проверена. Не следует опасаться, что дело окажется убыточным из-за неправильного анализа рынка или неопытности самого предпринимателя. Партнер, пользуясь поддержкой предприятия-франчайзера, организовывает функционирование новой точки, которая постепенно выходит на стабильную прибыль.


При правильной организации дела франчайзинг — это взаимовыгодная сделка. Владелец торговой марки получает только часть прибыли. Однако он масштабирует бизнес за счет того, что продает франшизы. Предприниматель, который приобрел бизнес-план, может начать собственное дело в кратчайшие сроки без особого риска.

Продажа франшизы — не просто способ масштабирования бизнеса, физическое увеличение площади его распространения, но и укрепление позиций бренда на рынке. Торговая марка становится узнаваемой.

Открытие филиалов

Подготовка к открытию филиала похожа на разработку бизнес-модели для ее реализации партнеру-франчайзи:

  • закупка сырья;
  • выпуск товаров:
  • маркетинговые мероприятия;
  • поиск персонала;
  • контроль выполнения поставленных задач.


Открытие филиала отличается от франшизы лишь тем, что управление новым отделением осуществляет не партнер, а сам владелец бизнеса. Создание филиала предусматривает решение ряда задач: анализ особенностей рынка, поиск помещения, проведение маркетинговых мероприятий, обучение будущих сотрудников. При этом важно оценивать эффективность работы не всего предприятия, а филиала отдельно, чтобы оценить целесообразность существования подразделения.

Агрессивный маркетинг

Создание филиалов и продажа франшиз — распространенные способы масштабирования бизнеса, но далеко не единственные. Масштабировать бизнес можно и при помощи агрессивного маркетинга. Его суть: чтобы сделать бренд узнаваемым, затрачиваются большие деньги. Медиа-пространство заполняется рекламой продукции. В конечном итоге клиент делает покупку, потому что он хорошо знает эту марку.


Важно, чтобы реклама была броской, яркой и нестандартной. Однако нужно понимать, что последствия агрессивного маркетинга могут быть противоположными ожидаемым. Чрезмерно навязчивая реклама бренда может стать причиной неприязни к нему потенциальных покупателей.

Как масштабировать бизнес: основные шаги, порядок действий

Масштабирование предприятия возможно, если бизнес отлажен, как хороший часовой механизм. Именно в этом случае руководитель может найти время, чтобы продумать возможные варианты. Итак, предприятие приносит стабильную прибыль, можно задуматься и о расширении. Порядок действий будет таким.

  1. Поставить цель — владельцу бизнеса нужно понять, чего он ожидает от реализации франшизы или организации филиала в другом городе.

  2. Провести анализ бизнеса. При этом будут выявлены факторы, влияющие на эффективность расширения, а также «узкие места», которые предстоит устранить.

  3. Найти оптимальную методику масштабирования — из множества вариантов выбрать наилучший для этой ситуации.

  4. Разработать план масштабирования бизнеса.

  5. Реализовать стратегию на практике. Желательно, чтобы изменения были постепенными, чтобы не создавать помех работе предприятия.

  6. Оценить эффективность мероприятий по масштабированию при помощи анализа ключевых показателей.

Если все сделано верно, развитие фирмы будет достаточно быстрым. Кроме того, придется пересмотреть маркетинговую политику. Иногда приходится увольнять работников, не показавших достаточной эффективности в созданной структуре, и нанять новых сотрудников. Иногда масштабирование бизнеса является единственным вариантом выжить в условиях жесткой конкуренции. Если предприятие пренебрегает расширением, сохранять выгодные позиции на рынке становится все сложнее.


Масштабирование бизнеса: мифы

Непрерывное развитие и рост предприятия — непременные составляющие успеха. Однако многие начинающие предприниматели слабо понимают, что такое масштабировать бизнес, представляя себе некий сверхсложный и очень рискованный квест. Знать самые распространенные на этот счет мифы необходимо, чтобы сохранить собственное дело. Убедить себя, что масштабируемость дела нулевая, развитие и расширение невозможны — значит, искусственно сдерживать имеющийся потенциал.

В отдельных отраслях масштабируемость нулевая

Любая известная на весь мир фирма начинала со стартапа. Например, компания Bosch в конце XIX столетия была небольшой мастерской, в которой работал всего один механик. Facebook, одна из популярнейших социальных сетей, сверхуспешный бизнес-проект, первоначально был организован для учащихся одного колледжа.

По мнению специалистов в области рекламы, для успешного расширения предприятия необходимы: востребованный товар, тщательный подбор персонала и грамотная организация работы.

Чтобы расширить масштабы бизнеса, необходимы большие деньги

Это один из самых распространенных мифов. Многие люди ставят знак равенства между масштабированием предприятия и его экстенсивным развитием. Второе определение предполагает физическое увеличение объема закупаемых ресурсов с целью увеличения выпуска продукции. Больших капиталовложений здесь действительно не избежать. Однако для масштабирования не всегда потребуются значительные затраты. Цель несколько иная: продать товар большему числу клиентов при минимуме расходов. Пример масштабирования — создание интернет-магазина с возможностью оптовых и розничных закупок, в дополнение к имеющимся оффлайновым точкам. Вложившись в создание сайта и его продвижение, вы выйдете на стабильную прибыль.

Расширение бизнеса — панацея от всех финансовых проблем

Достаточно опасное заблуждение, поскольку, если предприятие работает в убыток, мероприятия по масштабированию не только не помогут решить проблемы, но и усложнят их.


Частые причины проблем в области финансов — отсутствие планирования или несерьезное отношение к нему, а также непонимание окупаемости разных видов продукции. К примеру, если вы собираетесь масштабироваться за счет открытия филиала или интернет-магазина, нужно четко представлять себе затраты. Без грамотной аналитики и финансового управления развитие предприятия невозможно, и масштабировать его нельзя.

Увеличение штата обязательно при расширении

Это верно лишь отчасти — например, при создании новой коммерческой точки или филиала предприятия. Однако во главу угла ставится не количество нового персонала, а его профессионализм — способность эффективно работать в новых условиях. Непрофессиональный работник может только навредить.

Масштабирование предприятия — сложнейший процесс

Стратегия развития может быть любой — простой или сложной. Последний вариант хуже, поскольку гораздо удобнее работать по простому плану с четко расписанными этапами на пути к целевым результатам.

Грамотное использование инструментов масштабирования позволяет предприятию расшириться, не испытывая при этом финансовых сложностей. Главное — разработать эффективную стратегию, определить основные шаги к цели и нанять сотрудников, которые бы помогли ее претворить в жизнь, масштабировать предприятие, добиться увеличения прибыли при относительно небольших денежных вложениях. 


Десятикратное расширение бизнеса | Центральная тренинговая компания — коучинг, тренинги и семинары для руководителей

Желая получить больше денег, бизнесмены хотят следовать по пути наименьшего сопротивления, зачастую срезая углы там, где это делать категорически запрещено правилами государства, рынка и «чисто понятиями».

Одни хотят развития территориального, другие качественного. Эти мечтают о филиальной сети в каждом известном им городе, а те — о бесконечном росте прибыли без увеличения штата, за счёт повышения эффективности.

Конечно в большом бизнесе, где территория полностью захвачена, сложно добиться 10-кратного роста. Но это ограничение справедливо для монополий, задача которых — поддерживать полностью захваченные рынки, понемногу наращивая обороты. Макдоналдсу просто некуда удесятеряться. Тут стратегия — постепенный рост и диверсификация. Занял нишу полностью — осваивай другую(ие).

Но если у вас есть бизнес-идея, на которой спокойно процветает себе малый или средний бизнес (либо потенциально способен процветать), тогда нет никаких причин для отсутствия десятикратного роста, кроме «don’t-know-how».

Вот некоторые мои наблюдения за бурно растущими бизнесами. Я постарался выявить общие знаменатели столь динамичного роста.

Во-первых решение владельца. Не «хотелка», а решение развить бизнес до такого масштаба. Это базовый шаг, без него ничего даже не начнётся, и «не-рост» некоторых предприятий происходит именно из-за отсутствия подобного постулата.

Один мой клиент стоял перед картой Казахстана, на которой были отмечены его филиалы в семи областях из четырнадцати, и ломал голову. Ломал голову не над тем, как открыться в неохваченных территориях, а над тем, почему он изначально этого не спланировал.

Другой мой друг имел небольшой бизнес в одном из городов Дальнего Востока. Я как-то сказал ему: «А почему бы тебе не расшириться на другие города?». Он задумался, крепко задумался. И через год открыл филиалы в пяти городах, а ещё через год — уже в десяти. Все они работают с прибылью, с разной рентабельностью, но тем не менее держать их выгодно. Что нужно было, чтобы парень увеличил бизнес? Просто сказать ему об этом. Ну не чудо?

Потенциала некоторых людей бизнеса хватает на то, чтобы занять больше территорий. Но какие-то стереотипы в мышлении ограничивают рубежи. На мой взгляд это глупо.

Если бизнес не приносит прибыли с одной точки — это повод научиться элементарному маркетингу и управлению финансами. Элементарному — это значит посетить пару семинаров или прочитать одну книгу. Нет такого владельца убыточного бизнеса или стартапа, для ситуации которого не нашлось бы решения на нашей онлайн-программе «Школа директоров» (проходится через Интернет, без отрыва от производства).

  • Ещё один фактор десятикратного роста — создание фонда развития. Что подразумевает в принципе какую-то финансовую систему. Вы должны выделять часть прибыли на финансирование роста, после того, как в принципе этой прибыли добьётесь.
  • Обязательный фактор — прописание успешных действий в виде инструкций. Никто ещё от этого не уходил. Потенциал расширения организации прямо пропорционален количеству таких инструкций, регламентов и стандартов. Чем больше их, основанных на реальном опыте, тем ближе вы к франшизному стилю и неукротимому расширению.
  • Другой важный момент — легальность. Криминальный бизнес вынужден скрывать свои действия, что приводит к невозможности расширяться легко. Взятки, распилы и откаты создают видимость лёгкости, но приносят больше проблем по факту. И тормозят расширение.

Безусловно, со счетов невозможно скинуть потенциал самой бизнес-идеи. Банальные решения, «как-у-всехство» и клише приводят к низкой рентабельности. Постановщику целей следует освободить фантазию, это поле для креатива. Как только креатив начинает совпадать с желанием публики, вы увидите спонтанно нарастающий спрос и людей, которые хотят присоединиться к вам, быть партнёрами, принимать участие в деятельности.

Кстати «бизнес» и «бизнес-идея» — понятия не тождественные. У вас может быть самый обычный бизнес, торговля какими-нибудь пирожками или валенками, что-то простое. Под «бизнес-идеей» я подразумеваю то, как ваш продукт подан, какие-то привнесённые вами фишки, которые делают работу с простым продуктом необычной и выделяющейся. Можно открыть китайский ресторан с официантами-азиатами «под Китай», а можно с настоящими китайцами.

Хороший пример — мой любимый ресторан в Ярославле, «Техас». У официантов бейджики «Джо», «Джек». Индейский скальп, прибитый рядом с вашим столом к стене настоящей стрелой, в меню «рулетики из сала вепря, который мечтал о свободе». А в мужском туалете писсуар на уровне глаз с табличкой «Для тех, кто на коне». И при этом, бесподобные стейки! Видно, когда в бизнес вкладывают душу. Так вот, бесподобные стейки делают во многих местах. А в «Техасе» — атмосфера!

Что мешает тому же хозяину «Техаса» шагнуть по России со своим стилем? Ведь есть же «Тарас Бульба» и другие тематические рестораны, которые превратились в крупные сети? Ничего не мешает, кроме решения это сделать. И умения управлять на большом расстоянии.

После обеспечения бизнес-идеи, проработки финансовой схемы, стратегического маркетинга (как вывести идею на прибыльный уровень) и схемы легальности остаются технические детали. Инструменты администрирования, которые вводятся механически. Наборы этих инструментов стандартны: оргструктура, бюджетирование, система отслеживания показателей, система найма и подготовки персонала, налаживание коммуникаций и построение эффективного продвижения.

Для этого всего не нужно креативить, нужно знать технологию. Она стандартна и вводится на раз-два. Я об этих инструментах рассказываю на онлайн-программе «Школа директоров», которая проходится в режиме он-лнайн и не требует выезда в Москву.

Резюме.

Если у вас не монополия, то остановить ваше расширение может либо отсутствие фантазии в создании уникальной бизнес-идеи, либо незнание системы управления. И то и другое лечится.

Так давайте же создадим побольше рабочих мест, поможем экономике нашей многострадальной страны, заработаем, и будем чувствовать себя победителями. Возможно именно вы прямо сейчас недополучаете прибыль и недочувствуете счастье. Просто по-незнанию. Это поправимо.

Как правильно масштабировать свой бизнес

  • Главная
  • Блог
  • Как масштабировать бизнес, а заодно и собственный мозг
В

се современные сетевые бизнес-проекты начинались когда-то с одного-единственного предприятия, магазина, сайта. Стараниями создателей проект рос, а конкуренты так и оставались на уровне местечковых учреждений. Так почему же получилось у первых и не срослось у вторых? Как масштабировать бизнес правильно, читайте в новой статье нашего блога.

Самые частые вопросы по теме:

💡 Что такое масштабирование бизнеса?

Масштабирование бизнеса означает создание условий для активизации и поддержки роста вашей компании. Это означает способность расти без помех. Это требует планирования, некоторого финансирования и правильных систем, персонала, процессов, технологий и партнеров.

💡 Что такое масштабирование продукта?

Масштабирование — это процесс постепенного внесения значительных изменений в продукт, чтобы обеспечить его оптимальное соответствие долгосрочному присутствию на рынке.

💡 Почему масштабирование важно в бизнесе?

Правильное расширение бизнеса дает необходимый рост и дополнительный доход без дополнительной работы. Таким образом, масштабирование помогает малому бизнесу стать крупным бизнесом без дополнительных затрат, сложности и разочарований, которые обычно сопровождаются простым, органичным ростом.

[expert]

💡 Когда нужно масштабировать бизнес?

Согласно исследованиям, компании масштабируют свой бизнес, когда их доход увеличивается, а их операционные расходы остаются низкими. Если компания увеличивает свой доход, но увеличивает свои затраты с той же скоростью, то этот бизнес не масштабируется.

Что такое масштабирование. Когда можно начинать масштабировать бизнес

Масштабирование – это расширение. Не нужно путать его с появлением новых разделов внутри бизнеса. Например, расширение ассортимента магазина — это не масштабирование, а открытие второго и третьего магазинов в соседних районах – это оно и есть. Как же понять, что тот самый момент уже наступил и можно начинать завоевывать рынки? Есть несколько условий:
  • у вас есть хорошо налаженный бизнес, который работает без вашего участия. Есть свободное время для обдумывания стратегии развития, поиска партнеров и инвестиций, о которых ниже;
  • есть стартовый капитал. Счет в банке, наличные в чулке под подушкой – сумма, сопоставимая со стоимостью вашего бизнеса в нынешнем варианте. Хорошо, если есть инвесторы, готовые вложиться в проект;
  • есть опыт открытия и управления как минимум двух и более филиалов. Если вы один раз в жизни открыли один магазин, думать о масштабировании рановато. Откройте еще парочку точек и попробуйте какое то время поработать в таком формате. Так вы привыкнете к многозадачности и работе на несколько фронтов;
  • вы делаете действительно качественный продукт и вам есть что предложить рынку. Конкуренты не дремлют — с расширением бизнеса конкуренция будет усиливаться в геометрической прогрессии. Подтягивать качество продукта по ходу не получится – не хватит ресурсов.
Один из факторов масштабирования: вы делаете действительно качественный продукт и вам есть что предложить рынку Например, вы открыли бар. Вы работаете с поставщиками, занимаетесь рекламой, а по выходным встаете за барную стойку, чтобы помочь бармену справиться с потоком клиентов. Дело идет хорошо, посетителей много, и вы решаете открыть бар в соседнем районе. [reg-bnr] Чтобы сэкономить, вы продолжаете работать в прежнем темпе, но к нагрузке добавляются хлопоты по открытию новой точки. Ищете место, смотрите оборудование на «Авито», нанимаете новых сотрудников и в результате ничего не успеваете. Дела в работающем заведении начинают буксовать, а открытие новой точки затягивается. В какой-то момент все рушится.

Как надо было?

Первым делом нужно было нанять в работающий бар управляющего, а самому полностью сосредоточиться на новом кафе. Открыв второе заведение и поставив управляющего и там, вы должны были руководить бизнесом через делегирование полномочий. Вы приобрели бы опыт управления отделениями, сэкономили время и были готовы к следующему этапу.

С чего нужно начинать

1. Как это всегда бывает, начинать нужно с себя любимого. Перво-наперво масштабируйте свой мозг. Нужно изменить масштаб и формат мышления и вывести его на новый уровень. Поверьте, не получится построить империю, если вы мыслите как директор магазина. Автор этих строк встречал директоров, которые проверяли срок годности продуктов в холодильнике у сотрудников и считали рулоны туалетной бумаги. Таким в серьезный бизнес противопоказано. Для этого нужно посетить соответствующие курсы, семинары и конференции и как следует прокачать скилы. Появится мотивация, знания, а заодно и можно познакомиться с нужными людьми. Вы начнете мыслить другими категориями – более глобально. Теперь можно переходить к следующему этапу. 2. Продумайте стратегию. Большая дорога начинается с первого шага. Не пытайтесь получить все и сразу – двигайтесь постепенно, грамотно распределяя ресурсы. Если вы хорошо работаете на город со стотысячным населением – выходите на областной уровень. Если освоили область – двигайтесь в соседние. Научились работать в своей стране – пробуйте осваивать ближнее зарубежье. Не пытайтесь перескакивать через ступеньки – каждый этап дает базу для освоения следующего. 3. Соберите классную команду. В одиночку построить сетевой бизнес не получится. Нужна команда специалистов – профессионалов своего дела, к тому же настоящих энтузиастов. Лучше, если эти люди выросли внутри компании, а не взяты со стороны. Они знакомы друг с другом и спецификой дела. Подумайте о форме собственности и системе налогообложения – ИП на упрощенке подойдет не каждому. 4. Теперь ищите инвесторов. Без серьезных вложений не обойдется. Кредиты, займы, акции – рассмотрите все варианты и выберете один или несколько подходящих. Начинайте налаживать партнерскую сеть с учетом местной специфики. Перво-наперво масштабируйте свой мозг

Виды масштабирования

На сегодняшний день существует три популярных способа масштабирования: создание франшизы, сети филиалов или работа по оказанию услуг по удаленке. Рассмотрим подробнее каждый способ.

1. Франшиза

Самый популярный и простой способ расширения. Заключается в том, что под вашим брендом будут работать другие люди – франчайзи. Вариантов франшизы и долей вашего участия масса. Вы можете заключить договор франчайзинга и забыть о его существовании. Можете полностью контролировать все точки, работающие под вашим брендом. Можно упаковывать франшизы под ключ – от поиска места и персонала до рекламы в местных СМИ. А можно дать это сделать покупателю франшизы. Плюсы франшизы:
  • Экономия времени. Продавая франшизу, есть шанс поднять крупную сеть за год и даже менее. Если предложение интересное и выгодное, желающих открыть ваш филиал в своем городе будет масса.
  • Экономия средств. Правильно упакованная франшиза снижает финансовую нагрузку. Все расходы ложатся на плечи партнеров. Вы подписываете договор, выдаете предусмотренный договором набор – а дальше все происходит без вашего участия.
  • Стабильная прибыль. Франчайзи платят хозяину бренда ежемесячную плату – паушальный взнос. Он не зависит от прибыли, времени года и курса рубля. При любом раскладе вы получаете свои деньги.
  • Можно вообще ничего не делать. На рынке есть много компаний, готовых упаковать франшизу и продвигать ее. Вам остается только подписывать документы.
Продавая франшизу, есть шанс поднять крупную сеть за год и даже менее Минусы франшизы:
  • Не всем подходит. Для запуска нужен действительно узнаваемый и яркий бренд, работающий минимум на областном уровне.
  • Прибыль не будет принадлежать вам целиком и полностью. Львиную долю заберет франчайзи.
  • А вот косяки при этом придется делить поровну. Любой сбой в работе филиала – пятно на репутации компании.
Например, у вас сеть автосервисов по всей области. Есть несколько точек на федеральных трассах – там ремонтируют транзитные машины. Из-за этого о сервисе знают и в других регионах. Чинят хорошо, когда мастерские конкурентов стоят без дела, у вас всегда многолюдно. При таком раскладе легко можно начать работать в соседней области, продав туда франшизу. Ваш сервис там знают и он будет пользоваться спросом. Одновременно с этим о бренде узнают еще больше людей. Это пример хорошей франшизы.

2. Создание сети филиалов

Более трудоемкий путь масштабирования – создание филиальной сети. При этом вы сами организуете работы по созданию отделений в других местах. Такой подход требует совершенно иной организации бизнеса. Потребуется создание головного офиса или штаб-квартиры, которая будет контролировать работу филиалов. В каждом филиале будет свое руководство в лице директора и главбуха. Будут свой отдел кадров, свое снабжение, профсоюз. При этом отделение работает почти автономно, согласовывая с центром только ключевые моменты. Плюсы:
  • Полный контроль над ситуацией. Можно открывать и закрывать филиалы где угодно и когда угодно.
  • Вся прибыль идет в центр. В отличие от франчайзи, которые забирают прибыль себе, все деньги пойдут вам, и вы сами будете распределить ресурсы между отделениями.
Минусы:
  • Огромные затраты. Все траты по открытию филиалов ложатся на ваши плечи. Кроме того, это гораздо дольше. Найти партнеров, организовать снабжение, изучить и учесть местную специфику – на все это нужно огромное количество времени.
  • Пример. Компания “ТрастСервис” обслуживает заводы одного нефтегазового гиганта в Москве, занимается монтажом и пусконаладкой. На таком же заводе в Перми эти работы делает другая фирма, а на предприятии в Волгограде – третья. “ТрастСервис”  открывает свои филиалы в Волгограде и Перми и предлагает заказчику свои услуги.
  • Через год конкуренты проигрывают тендер, и “ТрастСервис” берет их на субподряд. Возможны различные слияния, поглощения – постоянные спутники конкурентной борьбы при создании сети филиалов. Теперь на всех заводоах нефтегазового гиганта генеральным подрядчиком становится “ТрастСервис”.

3. Расширение через интернет.

Развитие технологий дает возможность открытия отделений без физического присутствия. Любой интернет-магазин можно масштабировать до бесконечности. Почта России, транспортные компании и службы доставки – все это позволяет оказывать услуги, находясь за тысячи километров от конечного заказчика. Однако у такого способа есть существенное ограничение – возможность транслировать услугу. Именно поэтому метод идеален для торговли, но никак не подходит для сферы, например, наращивания ногтей. Например, вы владеете салоном красоты в городе со стотысячным населением. Ваша целевая аудитория – жители этого города, то есть клиентов хватает. У салона есть паблик во “Вконтакте” и “Инстаграм”, где  вы продвигаете свои услуги. В какой-то момент вы решаете запустить сайт, находите агентство по созданию и продвижению — и ура, через пару недель у салона есть страничка в интернете. Теперь о вас знает весь мир, вот только поток клиентов нисколько не увеличивается. Ведь потенциальные клиенты и так о нем знают, а те, кто живет на другом конце страны, все равно не приедут. Толку от такого сайта – ноль, и нужно было рассмотреть другие варианты расширения, которые описаны выше. А вот копирайтер с запуском сайта может начать зарабатывать гораздо больше. С его помощью можно перестать брать заказы с бирж и выйти на постоянных серьезных заказчиков. Тексты будут заказывать клиенты из Украины, Прибалтики и из соседнего города, а деньги переводить на карточку Сбербанка. В этом случае расширение через интернет работает на все 100 процентов. Можно вообще прекратить писать, организовать агентство и нанять копирайтеров со стороны. Без разницы, откуда будут эти люди – лишь бы в этом месте был интернет. Агентство будет находиться в сети и не привязано к конкретному месту. Любой интернет-магазин можно масштабировать до бесконечности

Не бойтесь конкурентов

Конечно, конкуренция на федеральном уровне огромна. Но это не повод отказываться от планов по расширению бизнеса. При правильном подходе у новичков всегда есть преимущества в виде запала и свежего взгляда на вещи. Дело в том, что любая крупная система – будь то торговая сеть или производитель программного обеспечения, рано или поздно загоняет сама себя в угол. Она становится жертвой своих же правил, установленных принципов работы, взаимоотношений и традиций. Система перестает быть гибкой, требуется больше времени на принятие решений. Больше ресурсов уходит на перестройку и даже простую адаптацию. Всех этих недостатков лишена вновь создаваемая сеть. Вы можете строить ее как хотите, учитывая весь предыдущий опыт — в том числе опыт и ошибки конкурентов. Вы быстрее подстраиваетесь под изменяющиеся условия рынка. А время – самый ценный ресурс, особенно в бизнесе. Масштабировать свой бизнес или оставить все как есть – решать вам. Возможно, вас все устраивает в нынешнем варианте – денег хватает, все давно отработано и налажено, желания выводить эту систему из равновесия и выходить из зоны комфорта нет никакого. Это не хорошо и не плохо – это просто вариант, имеющий столько же прав на жизнь, сколько и другие. Если вы все же решитесь, вас ждет огромное количество проблем. На другой уровень выйдут отношения с властями, возрастет ответственность перед обществом. И это только начало. Но и результат будет впечатляющим. А многие успешные бизнесмены отмечают, что руководить большой сетью зачастую проще, чем одним магазином. Поэтому прочь сомненья и – вперед. Не бойтесь конкурентов

Автор: Екатерина

Журналист Поделитесь, пожалуйста, с друзьями!

Читайте другие статьи по теме

Расширение бизнеса по франшизе: когда открывать больше точек?

Многие франчайзи, сумевшие наладить успешную работу одной-двух точек, в определенный момент приходят к пониманию того, что достигнутый успех можно и нужно масштабировать. Однако решение инвестировать в развитие всегда является непростым (а в кризис — особенно). Мы советуем принимать решение, опираясь на три ключевых фактора: правильное время, вовремя выявленные возможности и удачный проект.

Правильное время

Принятие решения о развитии и готовность к нему в конкретный момент времени – разные вещи. Для начала задумайтесь, почему вы решили развиваться. Одна из наиболее частых и простых причин расширения сети — это желание увеличить свой доход и получать большую отдачу от бизнеса. Логика здесь простая: количество задач и вопросов, которое необходимо решать при управлении одной или двумя точками, не сильно отличается от ситуации, когда таких точек четыре или пять, при этом масштабы бизнеса обеспечивают более высокую прибыль. Среди других причин – желание выгодно вложить деньги, заняться чем-то новым или попробовать себя в новой области. Независимо от того, что движет вами в текущий момент, постарайтесь понять, как долго эти стимулы для вас сохранятся. Развитие бизнеса – процесс, который требует значительных затрат времени и сил, поэтому следует позаботиться о долгосрочной мотивации к действию.

Если же говорить о готовности к развитию, то есть три важных требования. Во-первых, это наличие достаточных финансовых ресурсов. Расширение требует значительных затрат, которые может быть трудно просчитать заранее, поэтому для начала определите, сможете ли вы выдержать дополнительную финансовую нагрузку. Второе условие — это устойчивость вашего действующего бизнеса: он должен прочно «стоять на ногах», то есть все текущие процессы должны быть отлажены, а издержки находиться под контролем. Проще говоря, не должно быть серьезных нерешенных проблем, которые будут отвлекать от развития в новом направлении. Текущими вопросами операционного управления, по возможности, должна заниматься ваша команда, которой по силам самостоятельно справиться с рутинными процессами. И последнее требование — для успешного развития также необходимо иметь запас сил. Вас ждет долгая и упорная работа, поэтому не стоит пускаться в это путешествие, если вы опасаетесь, что ваша энергия может иссякнуть на середине дороги.
Если хотя бы в одном из вышеперечисленных пунктов вы недостаточно уверены, возможно, время для роста выбрано не самое удачное и следует немного подождать. Но если ваша готовность не вызывает сомнения, то можно переходить к следующему этапу.

Вовремя выявленные возможности

Эффективное выявление возможностей для роста становится чем-то вроде азартной игры, независимо от того, сколько усилий уже было приложено. Однако существуют способы увеличить свои шансы на успех.

Во-первых, нужно постоянно держать руку на пульсе, то есть отслеживать появление новых интересных предложений на рынке франчайзинга, чтобы не упустить чего-то действительного стоящего. Для этого, как минимум, следует поддерживать контакты с другими франчайзи и предпринимателями из близких сфер бизнеса (чтобы понимать, в какую сторону «дует ветер»), как максимум – посещать франчайзинговые и отраслевые выставки, особенно те, которые имеют международный масштаб. Выставки — один из наиболее эффективных способов не упустить действительно стоящую возможность: с одной стороны, зачастую яркие, интересные, новые франчайзеры «стартуют» и заявляют о себе именно на крупных франчайзинговых мероприятиях; с другой стороны, участие в солидной выставке требует от франчайзера серьезных затрат, поэтому присутствие выставке – определенное свидетельство надежности нового игрока.

Во-вторых, любой проект, в который вы соберетесь вкладывать средства, должен иметь более сильные расчетные финансовые показатели, чем те, которые демонстрирует ваш собственный бизнес. Скорее всего, плановые цифры будут отличаться от того, что вы получите в действительности, однако, по крайней мере, вы убережете себя от того, чтобы вкладывать деньги во франшизы, которые заведомо проигрывают вашему текущему бизнесу.

Правильный проект

Все начинается с чисел. Франчайзи, настроенным на развитие, в первую очередь предстоит сыграть в захватывающую игру с числами – их ждет тщательная оценка финансового состояния предполагаемого приобретения, будь то действующий бизнес конкурента или франшиза, подразумевающая открытие бизнеса с нуля. Никто не хочет покупать тонущий корабль, но можно применить свой опыт, чтобы развернуть его на прибыльный курс. Чтобы разобраться и правильно оценить перспективы, нужно обращать внимание хотя бы на наиболее важные финансовые показатели.

Среди них, например, валовая выручка точки. Очень сложно оправдать издержки на приобретение предприятия или запуск франчайзинговой точки, у которой продажи (реальные, в первом случае, или плановые, во втором) отстают от средних показателей выручки, которые наблюдает франчайзи для своего собственного бизнеса. Помимо продаж следует проанализировать отчет о прибылях и убытках потенциального приобретения (или экономическую модель франшизы), оценить отношение обязательств к активам (для действующих точек) и определить рентабельность инвестиций. При оценке возможностей для роста важно быть систематичным и, в первую очередь, опираться на реальные (или плановые) цифры, и только после этого прогнозировать, как могут пойти дела, если вы возьмете бизнес под свое управление.

Купить существующий бизнес или открыть точку с нуля? У каждого из этих двух вариантов есть свои плюсы.

Развитие за счет покупки конкурентов позволяет убить сразу нескольких зайцев. Во-первых, очевидно, избавиться от конкурента и обеспечить себе больше пространства для развития: конкурент уже не будет забирать часть выручки, что, конечно, не может не радовать. Во-вторых, сэкономить: для некоторых сфер бизнеса, например, для общественного питания, приобретение действующего бизнеса может оказаться дешевле, чем построить точку «с нуля» в связи с высокими расходами на проектные работы и строительство. Как вариант, можно найти точку с показателями работы ниже среднего, приобрести ее и перезапустить, вывести на новые результаты за счет грамотного управления. Соответственно, нужно выбирать такие действующие предприятия, где будет возможность реализовать свой стиль управления и развить бизнес. В-третьих, минимизировать риски: преимуществом приобретения действующей точки является наличие данных о продажах и проходимости места. Так вы по крайней мере будете знать, как могут выглядеть минимальные показатели выручки для предприятия с таким расположением. И если вы уверены, что сможете улучишь его работу, то можно рассчитывать на увеличение оборотов и получение дополнительной прибыли. При открытии нового предприятия в новом месте никогда нельзя быть точно уверенным, что поток клиентов окажется достаточным.

Если же говорить о варианте запуска точки с нуля, то здесь главные плюсы – это полный контроль бизнеса на всех этапах, возможность максимально подстроить бизнес под себя и отсутствие необходимости исправлять чужие ошибки. Более того, при наличии опыта запуска нескольких предприятий, вы наверняка уже будете знать, как минимизировать затраты на этом этапе, а значит, стоимость запуска может быть вполне сопоставимой с выкупом действующего бизнеса. Наконец, если местоположение будущей точки также является хорошо знакомым, а ожидания по доходам – реалистичными, то открытие с нуля может оказаться явно более предпочтительным вариантом.
Можно попробовать оба подхода, исходя из обстоятельств, времени и ряда других факторов. Главное – помнить, что вопрос недвижимости и правильного выбора места действительно важен для рассмотрения, ведь именно он может стать решающим для успешности бизнеса.

Один брэнд или несколько? Одно из решений, которое нужно принять при расширении франчайзинговой сети – это делать ли ставку на единственный брэнд или же диверсифицировать свой франчайзинговый портфель и приобретать франшизы других сетей. Здесь конечный ответ для каждого будет свой, поскольку у обоих вариантов есть свои плюсы и минусы.

Приверженцев одного брэнда могут привлекать, в первую очередь, минимальные риски и предсказуемость бизнеса. Ведь, если уже получилось успешно управлять одним или двумя предприятиями, то велика вероятность того, что и дальше все пойдет хорошо. Опять же, знакомый франчайзер, знакомый продукт или услуга, знакомый рынок могут стать весомыми аргументами за приобретение еще одной франшизы того же брэнда.
Однако в силу может вступить одно немаловажное ограничение – география развития. Часто в одном городе потенциал одной франшизы является весьма ограниченным. Например, франчайзер определяет, что на каждые 50 тыс. человек населения должно приходиться одно предприятие. Таким образом, в городе-полумиллионнике может быть открыто не более десяти точек. Если этот рынок уже занят, вам придется рассматривать возможность запуска бизнеса в другом городе, чтобы продолжить развитие под знакомым брэндом. Здесь, соответственно, могут возникнуть новые препятствия, связанные с неизвестностью рынка и сложностью дистанционного управления бизнесом.

В связи с этим многие делают выбор в пользу диверсификации и решают увеличить количество брэндов под управлением. Помимо возможности развития на хорошо известной территории диверсифицированный портфель брэндов позволяет франчайзи минимизировать свои риски: если одна из концепций устаревает и спрос на продукт или услугу показывает устойчивое падение, у вас всегда есть что предложить взамен и постепенно переставить акценты в своем развитии. В ситуации с большим количеством точек под одним брэндом времени на смену курса может потребоваться гораздо больше, поскольку гибкости у таких франчайзи значительно меньше, чем у тех, кто развивает бизнес в нескольких направлениях. Конечно, приобретение новой франшизы потребует заново выстраивать отношения с франчайзером, да еще и несет в себе неопределенность, связанную с неизвестностью продукта, зато отсюда же вытекает еще одно приятное преимущество диверсификации – возможность приобрести новую, интересную франшизу, освоить новые методы ведения бизнеса и стать лидером локального рынка после представления нового продукта в своем городе.

На наш взгляд, идеальный вариант – это развитие как вглубь, так и вширь, то есть, с одной стороны, покупка франшиз новых брэндов и открытие точек у себя в городе, а с другой — запуск предприятий на новых территориях, но с уже хорошо знакомым франчайзером. Такая стратегия сочетает в себе преимущества обоих подходов и позволяет мульти-франчайзи получать максимальные результаты.

Расширение – это хороший способ увеличить выручку компании. Однако иногда полезно ослабить поводья, чтобы оценить бизнес в целом и его общее направление развития. Не забывайте постоянно анализировать работу действующих точек – их текущее расположение, управленческую команду и персонал на местах, прибыльность и другие показатели продаж. Конечно, на насыщенных рынках, где все игроки постоянно пытаются «откусить» долю у конкурентов, а издержки постоянно растут, рост сети зачастую является единственной возможностью не только для развития, но и для выживания. Однако также часто возможности для роста можно найти и во внутреннем развитии, работая над повышением эффективности действующих предприятий, а желание улучшить бизнес и научиться чему-то новому может стать постоянным источником для вдохновения. Поэтому оптимальная стратегия — искать возможности для развития в самых разных направлениях и самыми разными способами.

Авторы: Алеся Следина, консультант по франчайзингу компании «Франкон», Наталья Дудникова, консультант портала Franshiza.ru

6 советов по расширению вашего бизнеса — независимо от экономики

Рост и расширение являются ключевыми целями для большинства владельцев бизнеса и предпринимателей. Но как вы можете расширить свой бизнес в сегодняшней тусклой и медленно растущей экономике?

Вот шесть стратегий расширения малого бизнеса, которые могут помочь вам вывести свой бизнес на новый уровень:

1. Добавьте новые продукты и услуги в свой ассортимент. Эта стратегия кажется относительно простой, но ее реализация может оказаться сложной задачей.Для начала вам нужно выяснить, какие продукты и услуги нужны вашим клиентам и сколько они готовы за них заплатить. Затем определите, можете ли вы продавать эти продукты и услуги с прибылью.

Лучший способ добиться этого — провести тщательное исследование рынка, прежде чем выделять какие-либо ресурсы (финансовые и человеческие) на расширение новых продуктов или услуг. Спросите своих нынешних клиентов, что они думают о ваших новых продуктах и ​​идеях услуг, включая потенциальные цены.Ваше маркетинговое исследование должно быть сосредоточено на потребительском спросе на новые продукты и услуги, а также на ваших затратах на их производство, доставку и продажу.

2. Продавайте больше продуктов и услуг существующим клиентам. Это оборотная сторона первой стратегии: более глубокое проникновение в вашу текущую клиентскую базу. Начните с анализа сегментации рынка, чтобы определить сегменты клиентов, которые с большей вероятностью совершат покупку, чтобы вы могли сосредоточить свои продажи и маркетинговые усилия на этих сегментах.

Этот анализ разделит ваших клиентов на сегменты на основе выбранных вами критериев (возраст, пол, местоположение, история покупок и т. Д.), Чтобы вы могли проанализировать их потенциальную прибыльность, когда дело доходит до продажи им новых продуктов и услуг. Вооружившись этой информацией, вы сможете лучше распределить свои продажи и маркетинг.

3. Осваивайте новые территории. Идея здесь состоит в том, чтобы продвигать и продавать ваши существующие продукты и услуги новым клиентам. Эти новые клиенты могут находиться в разных сегментах, нишах или местах, где вы сейчас работаете.

Если ваша компания занимается розничной продажей или оформлением витрин, этот тип расширения, вероятно, будет включать открытие новых точек в разных географических регионах — будь то в городе или по всей стране. Это потребует значительных затрат времени и денег, поэтому сначала проведите тщательное исследование рынка, чтобы убедиться, что на новой территории имеется достаточный потребительский спрос, чтобы оправдать расширение.

«Когда вы думаете о расширении в новых областях, первое, что вам нужно сделать, это определить, как специализировать вашу рекламу для вашего нового рынка», — советует Три Нгуен, основатель и генеральный директор Network Capital Funding Corporation.«Если вы не можете рассказать о преимуществах своего продукта или услуги жителям нового региона, вам будет сложно это сделать. Скажите честно о недостатках и сильных сторонах , когда вы обдумываете сообщение, которое вы передадите в новую область ».

4. Выход на новые рынки сбыта. Большинство предприятий ориентируют свои продажи и маркетинг на определенные рынки клиентов на основе демографических данных, таких как возраст, пол и местоположение, или психографических данных, таких как интересы, деятельность и ценности. Но есть ли другие потребительские рынки, которые также могут быть жизнеспособными для ваших продуктов и услуг?

«Возможность привлечь нужных целевых клиентов с помощью нужных средств в нужное время — это первый шаг к выходу вашего бизнеса на новые рынки клиентов», — говорит Нгуен из Network Capital.«При выходе на новые целевые рынки вам необходимо увеличить объем вашей рекламы на этих рынках. Это довольно интуитивно понятно, но это правда ».

5. Используйте новые каналы продаж и доставки. Интернет — лучший пример того, как новый канал продаж и доставки может преобразовать малый бизнес. Бесчисленные компании заново изобрели себя, чтобы воспользоваться преимуществами онлайн-возможностей — от обычных розничных продавцов, открывающих интернет-магазины, до поставщиков услуг, которые могут охватить гораздо более широкую аудиторию за счет рекламы в Интернете и использования методов поисковой оптимизации (SEO) для получения высоких позиций в рейтинге. Поиск в Интернете, проводимый потенциальными клиентами.

6. Приобретите другой бизнес. Это может быть самый быстрый путь к росту и расширению. Слияние или приобретение другого бизнеса может буквально удвоить размер вашего бизнеса в одночасье, экспоненциально увеличивая ваши продажи и доход. Но вы должны провести тщательную комплексную проверку всех потенциальных кандидатов на приобретение, прежде чем приступить к слиянию бизнеса.

В частности, ваши усилия по комплексной проверке должны быть сосредоточены на финансовом состоянии компании, силе и глубине ее управленческой команды, широте ее клиентской базы и надежности существующих контрактов.Рассматривая возможность приобретения компаний, ищите синергию между двумя бизнесами, которая приведет к тому, что объединенное предприятие станет сильнее, чем какое-либо из отдельных предприятий будет стоять самостоятельно.

Состояние экономики не должно диктовать планы роста и расширения вашего бизнеса. Подумайте, как вы можете реализовать одну или несколько из этих стратегий, чтобы сегодня быстро вывести свою компанию на путь расширения.

Подробнее AllBusiness.com:

25 лучших бизнес-идей на дому10 веб-сайтов, на которых следует разместить профиль вашей компании25 часто задаваемых вопросов по открытию бизнеса50 вдохновляющих цитат для предпринимателей и стартапов

Дон Сэдлер — писатель-фрилансер, специализирующийся в области бизнеса и финансов.Свяжитесь с ним по телефону [email protected] или посетите www.donsadlerwriter.com .

Как расширить свой малый бизнес в другие города?

Возможно, вы переросли свое местоположение с бизнесом, который вы построили. Возможно, пора подумать о том, чтобы расширить свой кругозор и позволить людям в других местах наслаждаться плодами вашего труда.

Теперь расширение может быть столь же захватывающим, как открытие нового бизнеса, но также может быть пугающим.Вы пролили свой кровяной пот и слезы на создание и управление бизнесом, который у вас есть сегодня, вы не хотите ставить под угрозу этот импульс, совершая ошибки, двигаясь вперед.

Попробуйте наше программное обеспечение для онлайн-выставления счетов бесплатно