Франшизы это: Страница не найдена

Чем опасна покупка франшизы?

Покупка франшизы – это отличный способ быстро запустить бизнес не волнуясь за продвижение бренда или выстраивание бизнес-процессов. Чаще всего вся схема ведения бизнеса продается в пакете франшизы. Новоиспеченному предпринимателю франчайзер помогает правильно начать работать, выстроить позиционирование, обеспечивает рекламу и первые продажи. Взамен франчайзи платит периодические платежи или отчисляет оговоренный процент прибыли. 

Однако не все продаваемые франшизы действительно являются таковыми. Все чаще под прикрытием договора франшизы предприниматели покупают услуги по настройке лендинга, обучение менеджеров по продажам и помощь в подборе и оформлении офиса. Передачи прав на использование бренда, а также комплекса интеллектуальных прав в таких соглашениях не значится. Предприниматель ожидает от такой франшизы быструю прибыль, а получает риски больших убытков.
За приобретение «неправильной франшизы» бизнес может поплатиться местом на рынке, а также получить многомиллионные иски со стороны собственника знака, который якобы был передан по договору. Соглашения, в которых не передаются права на официально зарегистрированные товарные знаки не несут юридической силы и не помогут доказать свои права на бренд при возникновении конфликта.

Признаки правильной франшизы

В договоре передаются права на товарный знак. Законодательство России напрямую указывает на то, что договором франшизы считается только то соглашение, в котором передаются права на зарегистрированный товарный знак. Помимо товарного знака в договоре франшизы могут быть переданы и другие объекты, но передача товарного знака или группы знаков является обязательным требованием.

Товарный знак, на который передаются права в договоре зарегистрирован и действует на территории России. По договору франшизы права на товарный знак могут быть переданы только на той территории, на которой он действует. Так в России можно приобрести франшизу только на знаки, зарегистрированные в нашей стране или международные знаки, регистрация которых расширена на Российскую Федерацию.

Лицо, которое продает франшизу, имеет права на товарный знак и может его передавать. Таким лицом может быть как сам собственник (правообладатель) знака, так и франчайзи. В последнем случае с вами будет заключаться не договор франчайзинга, а договор субконцессии. Договор субконцессии можно заключить только с тем партнером, которому владелец знака предоставил права на передачу знака другим лицам. Такое право можно проверить в тексте соглашения, заключенного между вашим партнером и собственником знака. Не бойтесь запрашивать подобные документы. Предоставление на проверку основного договора франшизы является нормой.

Срок действия франшизы не превышает срок действия товарного знака. Любой товарный знак действует не более 10 лет. После этого срока необходимо продлять его регистрацию. Договор франшизы может быть заключен только на срок до окончания действия знака. Далее регистрация знака и действие договора франшизы могут быть продлены.

Когда можно начинать использовать товарный знак?

Государственная регистрация договора франшизы является обязательной! Договор франшизы считается заключенным, а франчайзи может начинать использовать товарный знак только после государственной регистрации передачи права в Роспатенте. Для того, чтобы зарегистрировать договор франшизы, одна из сторон договора должна обратиться в Роспатент с заявлением. Обычно, к заявлению прикладывается сам договор франшизы. Однако, если договор содержит информацию, представляющую коммерческую тайну, в Роспетент достаточно подать заявление, содержащее основную информацию о сделке.

Проверить зарегистрирован ли официально договор можно в открытом реестре Роспетента. Ведомство публикует все изменения, а также информацию о передаче товарных знаков по договорам франшизы, лицензионным договорам в карточке каждого товарного знака. Информация появится в карточке знака только через 2 месяца после подачи заявления в Роспетент. Именно такой срок нужен ведомству для регистрации договора.

Что делать, пока знак не зарегистрирован?

Так что же делать, если товарный знак еще находится на стадии регистрации, а бизнес-идея вашего партнера на столько хороша, что франшизу хочется приобрести именно сейчас? Даже в такой ситуации можно юридически грамотно оформить ваши отношения с владельцем знака. 

Совет №1. Удостоверьтесь в том, что партнер, который продает вам франшизу, действительно подал заявление на регистрацию знака. Запросите у своего партнера номер заявки и проверьте факт ее подачи в открытых базах Роспатента. Информация размещается уже через 2 недели после подачи заявления на регистрацию.

Совет №2. Обезопасьте себя и проведите независимую проверку товарного знака, права на который собираетесь купить по франшизе. Чтобы убедиться в том, что используя знак, вы не будете нарушать прав других правообладателей, проверьте обозначение по базам зарегистрированных знаков, базам поданных на регистрацию заявок в России, а также международным базам знаков, которые имеют расширение регистрации на Россию.

Совет №3. Заключите со своим партнером соглашение о намерении, в котором будет указано, что сразу после регистрации товарного знака он передаст вам права на него по франшизе. Такое соглашение не регистрируется в Роспатенте, но обязывает собственника товарного знака в будущем предоставить право на его использование.
В четвертых, отслеживайте судьбу регистрации товарного знака. Это также можно сделать, обратившись к открытым реестрам Роспатента. Это поможет вам оперативно заключить официальный договор франшизы сразу после регистрации знака.

Всегда помните, что проверка возможности нарушения прав третьих лиц лежит именно на вас, приобретателе франшизы. Своевременная проверка договора и объектов, на которые вам передаются права, сможет уберечь вас от убытков, а правильное использование франшизы принесет вам ожидаемую прибыль.

Нюансы и достоинства предпринимательства по франшизе

Учитывая экономические реалии, многие инициативные люди задумываются над раскруткой своего собственного дела вместо работы на чужой бизнес. Однако мало придумать идею и собрать начальный капитал. На пути у начинающего предпринимателя встанет череда проблем, которые на корню могут загубить даже самые перспективные начинания.

Франшиза – это не панацея и не гарантия успеха в бизнесе. Тем не менее, именно такой подход в некоторых случаях оказывается оптимальным для того, чтобы дело начало работать в плюс. Тем более что предложения по франчайзингу реально найти в любом сегменте рынка – от автомобильных сервисов до косметических услуг.

Франшиза – это лицензионное соглашение с владельцем определенного бизнеса. Он передает вам свой уже работающий бренд и схему получения дохода. Для того чтобы этими бонусами воспользоваться на практике, нужно купить франшизу. Кроме того, за свой «товар» франчайзер зачастую требует роялти – постоянной платы оговоренной суммы.

Дополнительно стороны обязуются соблюдать правила – например, франчайзер передает контакты проверенных поставщиков, а франчайзи соглашается торговать только четко регламентированным ассортиментом товара.

В чем плюсы франшиз?

Основное «за» при покупке франшизы для начинающего предпринимателя заключается в том, что ему не нужно с нуля продумывать механизм получения денег в выбранной сфере. У бренда уже есть своя аудитория, другой предприниматель уже на своем опыте убедился, что это дело приносит прибыль, какие есть риски и подводные камни. Вам, по мере ваших сил, остается этим опытом воспользоваться.

Опционально владелец франшизы может предоставить своему франчайзи все необходимое для успешного старта – контакты поставщиков оборудования, продукции, сырья. Не исключено, что старший партнер будет заинтересован в информационной, консультационной и другой поддержке, с готовностью предоставит данные о рынке и целевой аудитории.

Есть ли у франшиз недостатки?

Сегодня на просторах интернета вы можете найти предложения по франчайзингу. Отдельно взятая франшиза – это индивидуальность, со своими преимуществами в каждом конкретном случае и недостатками. Даже если у кого-то франшиза работает, в других условиях она может не приносить деньги. Поэтому перед выбором и покупкой лицензии следует все внимательно взвесить – а будет ли работать этот бизнес в вашей области, городе, районе.

Любая франшиза стоит денег – первоначальные вложения могут быть достаточно весомыми для личного бюджета. Кроме того, как уже говорилось ранее, некоторые франшизы подразумевают выплату процентов (роялти). Как правило, ежемесячных.

Нельзя не отметить, что срок действия франшизы также ограничен. После окончания действия договора, вы можете покинуть выбранный бизнес. А вот покинуть бизнес до окончания срока действия договора и заняться чем-то другим может быть проблематично – есть свои ограничения.

Наконец, франшиза требует строгого выполнения условий франчайзера. Это значит, что вы, скорее всего, будете ограничены в оборудовании, товарах, поставщиках и так далее. Другими словами, сможете вести бизнес только так, как определит старший партнер.

Навигатор по бизнес-возможностям Beboss.ru

Единый номер телефона: 8 800 555-08-50

Объясните франчайзи, как работать по вашей франшизе, или станьте его врагом!

Франшиза — это командная игра с четкими описаниями границ ответственности и правил. Четкое следование ее инструкциям, не даст франчайзи наделать ошибок при запуске франшизы.

Важно донести до франчайзи, что главная особенность франшизы в том, что это не самостоятельный бизнес, в котором франчайзи является полностью независимым предпринимателем, а скорее бизнес-партнерство.

Во франшизе с одной стороны, вы гарантируете франчайзи поддержку как более опытный партнер, с другой — франчайзи будет вести бизнес согласно вашим правилам, стандартам вашего бренда. И следовать рекомендациям и условиям договора франчайзинга.

Это и есть залог успеха во франчайзинге!

Чтобы обеспечить взаимовыгодное партнерство и понимание правил, при упаковке франшизы наше Агентство разрабатывает специальное «Руководство для франчайзи».

Это руководство, которое рассказывает франчайзи об особенностях работы по франчайзингу. Подробно раскрывает вопросы ответственности, поддержки и отчетности как со стороны франчайзера, так и со стороны франчайзи.

Давайте рассмотрим, как вам написать такое руководство самостоятельно.

Видео-версия статьи

Обучение франчайзи

Первое, на что нужно обратить внимание — это вопрос обучения франчайзи. Как вы планируете обучать франчайзи?

Например, на вашей территории, когда франчайзи приезжает к вам в город и проходит по специальной программе обучение. Либо обучение происходит удаленно, находясь в своем городе через Skype, чаты или возможно посредством звонков, а материалы передаются через онлайн-облако.

В зависимости от выбранного формата будет соответствующая программа обучения.

Поддержка франчайзи

Здесь необходимо подробно рассказать о том, какую поддержку вы будете оказывать на каждом этапе запуска франшизы. В том числе поддержка франчайзи до открытия.

В этом блоке вам необходимо отразить все те же шаги, которые описаны в алгоритме работы с франчайзи. Начиная с того, какие материалы будут передавать на каждом из этапов, все контрольные точки и описание отчетов, которые должен сдавать франчайзи.

Хотите узнать, как упаковать франшизу своего бизнеса самостоятельно? Мы подготовили бесплатный видео-курс с 23 видео на 8 часов и 20+ шаблонами, примерами и другими документами. Уверены, вам будет интересно!

Проверка готовности к открытию

Перед тем, как франчайзи запустит свое франчайзинговое предприятие, важно проверить его готовность открытию. Провести определённый аудит.

Каким образом аудит можно будет провести?

• Очно с приездом вас и вашего сотрудника к город франчайзи.
• Заочно (удаленно) путем сдачи каких-то отчетов, собеседования, фото, видео или онлайн-трансляции.

Если вы будете приезжать, сразу определите, кто будет оплачивать поездку вам или вашим сотрудникам, которые будут проводить аудит готовности франчайзи к открытию.

Все эти вопросы необходимо учесть в руководстве для франчайзи. Франчайзи должен понимать, каким образом вы будете проверять его готовность к работе, к открытию и каким образом ему нужно будет подготовиться.

Поддержка после открытия

В этом блоке важно рассказать о том, какой комплекс поддержки будете оказывать уже после запуска франшизы, чтобы у франчайзи не было вопроса, за что он платит вам деньги.

Так же как и на стадии запуска, важно четко объяснить какие действия, какие услуги, товары, материалы вы будете передавать франчайзи после открытия.

Форма отчетности перед франчайзером

После открытия франчайзи также должен будет предоставлять отчеты. Вы так же должны отразить в руководстве информацию о том, в каком объеме, с какой периодичностью и какие данные должны содержать эти отчеты.

Например, в формате выгрузки из какой-то CRM каждое 10 число месяца. Выгрузка должна содержать выручку, средний чек, контакты клиентов и т. д.

Благодаря этому у вас будет полная информация о том, как работает партнер, и будете держать под контролем франчайзинговое предприятие партнера.

Взаимоотношения с франчайзи

Важно сразу обозначить каким образом будет происходить взаимоотношения и консалтинговая поддержка:

• Можно создать общие чаты в различных системах мгновенных сообщений (мессенджерах).
• Также предварительно созваниваться с партнерами, изначально обговорив время и периодичность.
• Можно приехать к франчайзи, для того чтобы проверить работу предприятия.

Если вы решите организовать такую проверку, франчайзи должен знать о том, что такое возможно и быть готовым к таким аудиторским проверкам.

Контроль

Это не только получение необходимых отчетов. Возможно прослушивание записей телефонных разговоров, либо просмотр камер наблюдения, просмотр отчетов во внутренней системе, в которой вы администратор.

Франчайзи может быть подключен к вам как дочернее предприятие. Различные ERP и CRM-системы позволяют подобные схемы выстраивать.

Мотивация и ответственность

Также важно рассмотреть варианты мотивации франчайзи и его ответственность за нарушения и допущения ошибок в работе.

Необходимо описать модель, когда у франчайзи есть какое-то рациональное предложение по улучшению работы внутри франчайзинговой компании. Мы рекомендуем поддерживать подобные инициативы франчайзи.

Например, можно поступить следующим образом:

1. Сначала вы как управляющая компания одобряете новшество, которое предложил франчайзи.
2. Затем франчайзи сначала проверяет на своей франчайзинговой точке, на своём предприятии.
3. После того как получаете положительные результаты и с одобрения всех других франчайзи это можно ввести уже по всей сети.

И в этом случае можно ввести определенную мотивацию для франчайзи, допустим в виде освобождения от оплаты роялти на один месяц. Таким образом, вы мотивируете франчайзи по всей сети улучшать вашу общую работу, ваше общее дело и получать более высокие результаты в работе.

Аналогичным образом нужно описать все возможные нарушения, которые могут быть со стороны франчайзи. Какая ответственность существует для франчайзи за разные нарушения? Эти вопросы следует также раскрыть в руководстве.

Отдельно нужно описать случаи недопонимании между франчайзи и франчайзером. Это важный момент, за кем именно будет последнее слово в решении.

Важно донести в руководстве до франчайзи, что работа по франшизе — это работа в команде. Участниками этой команды являются не только франчайзи и франчайзер, а также другие партнеры франчайзинговой сети.

И все участники этой команды заинтересованы в успехе.

Вывод

В целом руководство для франчайзи — это более неформальное описание договора франчайзинга, написанное понятным языком. В отсутствие такого документа сложно выстраивать взаимоотношения с франчайзи.

ТОП 10 мини-франшиз с отзывами за 2021 год

ТОП 10 мини-франшиз с отзывами за 2021 год — купить мини-франшизу в каталоге ФРАНШИЗА Инфо

Мини-франшизы станут идеальным вариантом ведения бизнеса для предпринимателей, чьи средства и опыт недостаточны для запуска компании среднего или внушительного формата.

К тому же мини-франшизы позволяют совмещать трудовую деятельность с началом собственного дела. А уже далее, если всё пойдёт благополучно и бизнес будет приносить ощутимую прибыль, можно будет смело уйти со своего постоянного места работы и развивать своё небольшое предприятие.

В условиях неблагополучной экономики, все предложения мини-бизнеса являются отличным средством для экономии финансовых вложений и сохранения, а также приумножения настоящего и будущего капитала.

В настоящее время можно условно выделить три формата мини-франшизы:

1. Экономичный;

2. Расширенный;

3. Люксовый.

Чем же они отличаются друг от друга?

Экономичный формат — всё самое основное, главное и ценное из всех условий франшизы. Ничего лишнего, а только то, что нужно для запуска бизнеса и всё по-минимуму: логотип, право на использование зарегистрированного товарного знака, бизнес-план (не всегда предоставляется, здесь уже зависит от условий определённых мини-франшиз. В каких-то может быть, а в каких-то нет, только за отдельную плату. Это уже нужно уточнять у самих франчайзеров), инструкции и руководства для самого предпринимателя и персонала. Минимум слов — больше дела!

Расширенный формат представляет собой всё вышеперечисленное, но уже с дополнительными опциями, например, в виде обучения сотрудников, консультации от представителей франчайзера, помощь в подборе помещения, корпоративный фирменный стиль и дизайн-проект помещения.

Люксовый формат — это создание проекта под ключ с закреплённым персональным специалистом от франчайзера, который приедет к новому франчайзи на место для помощи в открытии бизнеса и налаживания процессов работы, который также всегда придёт на помощь в трудную минуту. Он своего рода антикризисный менеджер, решающий проблемы разного рода сложностей неопытного франчайзи, главная задача которого не довести компанию до банкротства.

Мини-франшизы имеют широкий спектр выбора сфер деятельности, среди которых есть такие сферы как:

• Медицина;

• Индустрия красоты;

• Сфера общественного питания;

• Спорт;

• Сфера культурно-развлекательного характера и другие.

Богатое разнообразие позволяет начинающим бизнесменам выбрать направление для себя, ориентируясь на свой вкус, актуальность и сумму имеющихся сбережений.

Открыть бизнес по франшизе в разы легче, чем действовать одному:

Во-первых, Вы получаете известное название, т.е. уже немного экономите на рекламной кампании, поскольку люди уже знакомы с компанией и продукцией;

Во-вторых, Вам даётся чёткий план действий, и не нужно самому продумывать каждый шаг, таким образом экономите своё время;

В-третьих, Вы не один воин в поле, а это значит, что всегда можно обратиться за советом к опытному франчайзеру.

Самое главное — это не пренебрегать наставничеством. У франчайзера гораздо больше опыта и понимания работы франшизного предприятия, что поможет избежать ошибок и не потерпеть неудачу. К тому же это позволит сохранить Ваши временные, трудовые и финансовые ресурсы. Прислушиваясь к наставлениям франчайзера Вы быстрее выйдете из зоны безубыточности и станете наращивать знания, опыт, которые приведут к увеличению Вашей прибыли.

Мини-франшизы привлекательны тем, что не требуют специального профессионального узконаправленного образования. И опять же начинающему бизнесмену в деле по мине-франшизе будет разобраться проще и быстрее, чем вникать во все нюансы работы крупных компаний. Не стоит рассчитывать на огромную прибыль при приобретении и запуске мини-франшизы. Данный вид мини-бизнеса стоит рассматривать как стартовую площадку для подъёма по карьерной лестнице предпринимателя.

Перейти в «Каталог франшиз».

Как работает франшиза в примерах, виды и цены

Когда человек открывает свой бизнес, ему приходится сталкиваться с множеством проблем – с нуля раскручивать бренд, отрабатывать технологии. В таких условиях на получение достойного результата уходят годы.

Но в это время конкуренты не стоят на месте, как говорила героиня Кэрролла, «чтобы оставаться на месте, приходится бежать». Именно поэтому каждый кто знает, что такое франшиза и как она работает, старается сравнить возможности франшизы перед тем как вложить большие деньги в свое дело.

• Что такое франшиза и как она работает? Как купить франшизу и какие типичные ошибки совершает предприниматель? Мы постараемся дать максимально полную информацию.

Что такое Франшиза простыми словами

Франшиза – это когда предприятия с отработанной технологией и известным брендом разрешают другим компаниям пользоваться своим именем. Кроме имени, они передают и другие знания, такие как технологии производства, корпоративные стандарты, права на патенты и изобретения. Это и есть определение франшизы простыми словами.

Первая компания, что приходит на ум, когда мы слышим слово «франшиза», – это McDonald’s, но франчайзинг имеет гораздо более старые корни. Исаак Зингер, изобретатель знаменитой швейной машины Zinger, в 1858 году первым заложил основы концепции франчайзинга. Он начал продавать лицензии дистрибьютерам в разных частях страны, обеспечивая их собственным товаром и обучая персонал.

Согласно формальному определению, франшиза – это разрешение юридическому или физическому лицу пользоваться благами франчайзера. При этом того, кто приобретает это право, называют франчайзи, а вся бизнес-модель называется фрайчайзинг.

 Иногда это право передается на безвозмездной основе, но чаще франчайзи обязан заплатить за полученное благо. Плата делится на две части:

1. Паушальный взнос. Разовая сумма, которая передается при заключении договора франчайзинга.
2. Роялти. Ежемесячный или ежегодный платеж.

Каждая компания–франчайзер разрабатывает собственные условия, которые могут существенно отличаться.

• В российском законодательстве не существует понятия франшиза. В 54 главе ГК РФ вводится определение коммерческой концессии, по которой и происходит передача правообладателем комплекса благ.

Вышеупомянутая сеть ресторанов фаст-фуда Макдональдс, владеет менее чем половиной из 36000 ресторанов; большинство открыто на условиях франчайзинга. McDonald’s предоставляет право использовать свой знаменитый бренд, логотип, меню и так далее. Бизнесмены, владеющие ресторанами, в свою очередь платят взносы (роялти), которые рассчитываются как процент от продаж.

Это основной компромисс в отношениях франчайзинга. Франчайзер (в данном примере Макдоналдс) позволяет другим людям (франчайзи) использовать бизнес-модель и узнаваемость бренда, а в ответ получает процент от оборота.

Что такое роялти и паушальный взнос во франшизе

Один из наиболее часто задаваемых вопросов – сколько стоит открыть бизнес по франшизе? Оценить затраты можно на этапе выбора франшизы.

Первоначальный взнос в виде фиксированной суммы называется паушальный взнос, периодические платежи за продолжение сотрудничества – роялти.

В обмен на право использования имени, продукта или технологий франчайзера, обычно требуется уплатить некоторые или все из перечисленных платежей:

• Паушальный взнос – первоначальная плата за франшизу, которая не подлежит возмещению. Размер суммы сильно варьируется, но тенденция такова: чем выше степень узнавания бренда, тем дороже вход «под крыло» сильной компании.
• Роялти выплачиваются на регулярной основе (ежемесячно или ежеквартально) в течение срока действия договора. Своего рода членские взносы, по сути. Фиксированные суммы или проценты от валовых продаж – варианты различны.
• Плата за обучение – некоторые франчайзеры включают обучение в цену паушального взноса, некоторые выносят отдельной строкой.
• Рекламные сборы вносятся в рекламный или маркетинговый фонд головной компании. Эти деньги тратятся на ТВ и радио рекламу, разработку и печать POS-материалов (буклеты, плакаты, листовки).
• Возобновление франшизы (renewal) – плата за продление договора франчайзинга.

Крупные франчайзеры часто разрабатывают несколько схем входа в бренд. Принимаются во внимание предварительные расчеты окупаемости и рентабельности для конкретного региона.

К примеру, франшиза «220 вольт» передается безвозмездно, однако партнер обязуется закупать товар только у франчайзера.

Типы франшиз

Слово франшиза в переводе с французского языка означает «льгота». Как известно, льготы бывают разные. В зависимости от того, как различные франчайзеры позволяют использовать свое имя и что предлагают взамен, выделяют три основных типа:

• бизнес-франшиза;
• товарная;
• производственная.

Бизнес-франшиза

Что такое франшиза в бизнес формате? Это наиболее распространенный тип отношений, в котором франчайзер предлагает налаженный бизнес, включая имя и товарный знак, независимым предпринимателям. Хорошим примером этого вида являются рестораны быстрого питания. В каталоге франшиз представлены как давно зарекомендовавшие себя бренды – Papa Johns, Coffeeshop Company, так и новые – «Еда от Чемпиона», бар «Дорогая, я перезвоню».

Франчайзи получает помощь от головной компании при выборе, планировке и дизайне помещения, наборе и обучении персонала, разработке маркетинговой составляющей. Паушальный взнос и роялти варьируются очень значительно, такчто необходимо внимательно смотреть условия каждой конкретной фирмы. Этот тип франшизы часто называют «бизнес под ключ», так как франчайзи получает практически все необходимое для открытия собственного дела.

Товарная франшиза

Франчайзи получает право на распространение продукта, изготавливаемого франчайзером. Известные товарные франшизы – это, к примеру, BMW или любой другой производитель автомобилей, некоторые марки одежды и обуви: Incanto, BAON, ALBA.

Этот тип франчайзинга часто не предполагает лицензионных платежей. Франчайзи обязан приобрести определенный объем продукта или ассортимента продукции франчайзера. А тот обеспечивает национальные рекламные кампании, предоставляет логотип и товарный знак.

Производственная франшиза

Производитель предоставляет право на производство и продажу товаров с использованием его бренда и товарного знака. Этот тип широко распространен в производстве продуктов питания и напитков, к примеру – Coca-Cola.

Еще один технический момент, который важно понимать, подыскивая подходящую идею для вложения денег. Права, которые предоставляет договор франшизы, сильно отличаются в том или ином случае.

Какие бывают франшизы

• Прямая франшиза – франчайзер предоставляет право открыть одно предприятие в оговоренном месте. Самая старая и наиболее простая форма взаимоотношений. Недостаток таков: если франчайзи имеет желание и возможности открыть дополнительные точки, каждый раз требуется новый договор и новые денежные взносы. То есть, на примере одежного магазина: открыть еще один магазин невозможно, не согласовав вопрос с головной компанией и не уплатив паушальный взнос.
• Мульти-франшиза – покупатель получает право и обязанность запустить некоторое количество производственных/торговых мест на определенной территории в течение фиксированного периода времени.
• Мастер-франшиза похожа на предыдущий пункт, но имеет одно существенное отличие: франчайзи получает право и обязанность от своего имени продавать франшизу на утвержденной договором территории. Мастер-франчайзи становится франчайзером в своем регионе.

Подчеркнем еще раз: в последних двух вариантах договора франчайзинга предоставляется право и обязанность.

Если франчайзи не выдерживает договорные темпы развития и расширения, это карается: расторжение договора, штрафные санкции, передача исключительных прав другому бизнесмену и т.д.

Кроме того, встречаются следующие виды франшиз:

• Свободная. Франчайзи получает право использовать бренд, но при этом его действия не контролируются владельцем прав.
• Серебряная. В этом случае компания открывает филиал, организует его деятельность и только после этого продает право временного пользования.
• Золотая. Передача монопольных прав на ведение бизнеса под брендом правообладателя в отдельном регионе. Покупатель золотой франшизы сам решает, как он будет пользоваться именем, развивать дело.
• Импортозамещающая. Эта схема несколько напоминает плагиат. Бизнесмен работает в стране под именем известной компании, при этом не отчисляет ей роялти. Это как «Adidas» и «Abibas», имена похожие и придраться не к чему. Однако к оригинальному бренду такой бизнес не имеет никакого отношения.

Гражданский кодекс требует, чтобы каждый договор коммерческой концессии был зарегистрирован в Роспатенте. При этом франчайзер должен предварительно там же зарегистрировать свой товарный знак и технологии. Теоретически возможно, что «Макдональдс» пропустит срок перерегистрации, тогда его сможет оформить на себя любой предприниматель.

Сколько стоит франшиза

Почти каждая отрасль имеет успешные, наработанные бизнес-практики. Продаются франшизы розничных магазинов, салонов красоты, ресторанов быстрого питания, производств и многие другие. Для удобства мы собрали в таблицу некоторые популярные бренды – мини-каталог франшиз.

Известные франшизы пиццерий

	Паушальный взнос	Роялти	Суммарные инвестиции	Срок окупаемости
Додо Пицца	350 000	3-5%	3 000 000	1 год
Pizza Celentano	400 000 – 800 000	2%	2 000 000	1 год
Papa Johns	1 000 000	6%	10 000 000	2 года
Domino`s Pizza	2 000 000	7%	15 000 000	2 года

В погоне за прибылью важно стремиться не только к сиюминутной выгоде. Рей Крок, основатель не раз упомянутой сети McDonald’s говорил:

«Если бы у меня был кирпич каждый раз, когда я повторял «качество, обслуживание, чистота», я думаю, что преодолел бы Атлантический океан».

Что должно быть в договоре

Типовой договор франчайзинга состоит из нескольких сот страниц. О том, что такое франшиза простыми словами объяснить трудно, а на бумаге это сделать еще сложнее. Поэтому без юридической поддержки бизнесмену разобраться в тонкостях не получится. Например, ГК содержит следующие нормы:

• Срок действия договора не обязательно должен быть прописан. Но если он есть, надо договориться об условии пролонгации.
• Только юридические лица и индивидуальные предприниматели имеет право быть сторонами контракта, физическим лицам такое недоступно.
• Нельзя заключать договор ни в какой другой форме, кроме письменной.
• Франчайзер обязан обучить собственным технологиям не только франчайзи, но и его работников.
• Покупатель франшизы должен выполнять все требования продавца по обеспечению качества продукции или обслуживания.

В договоре же прописываются технологии контроля, будь то тайные покупатели, сдача экзаменов или визиты контролеров.

Как не попасть на удочку

Зайдя на сайт франчайзера, посетитель расцветает от восторга. И вложения минимальные, и поддержка всесторонняя, бонусы сулят и подарками заманивают. Это все размещается на одностраничном сайте.

Когда дело доходит до подписания контракта, бизнесмен обнаруживает перед собой документ на ста страницах. Это не преувеличение, именно таков размер типового договора. Причем составлен он с учетом интересов франчайзера. О том, как работает франшиза и как она защищает франчайзи, тот должен позаботиться самостоятельно. Даже если на первый взгляд предложение кажется заманчивым, стоит верить только договору, написанному на бумаге.

При заключении контракта стоит привлечь юриста, его оплата многократно окупится последующей экономией. Если внести свои дополнения в типовой договор с «Макдональдс» будет сложно, то настоять на отмене или изменении нескольких пунктов в соглашении с менее известной компанией можно без проблем.

Какие вопросы нужно задать франчайзеру:

• Когда франчайзер начал продавать франшизу? Если франшиза молода, а результаты деятельности франчайзи пока не ясны – это лишний повод задуматься.
• Успешен ли бизнес в финансовом отношении? Увидев результаты деятельности за последние три года, можно приблизительно сориентироваться в перспективах собственного бизнеса.
• Сколько франчайзи закрылись? Процентное соотношение удач и неудач – это не теория вероятности, а конкретные цифры, которые дают представление о шансах.
• Какая поддержка предоставляется? Оценка помещения, обучение штата сотрудников, расчет окупаемости, реклама и продвижение в новом регионе? Что франчайзи получает, кроме бренда?

Краткий перечень вопросов может и должен быть дополнен вопросами, которые возникают в ходе изучения предложения. И главное: бизнес – не изваянная в камне статуя, все течёт и меняется.

Рекомендованные для вас статьи:

Плюсы и минусы франшизы

Бизнес-система, проверенная временем и опробованная не один раз в разных регионах – неоспоримое и главное преимущество покупки франшизы. Набивать шишки самостоятельно или скопировать опыт успешно развивающейся и конкурирующей фирмы?

Артур Бартлетт, основатель Century 21 Real Estate: «Франшиза стала спасителем свободного предпринимательства, она дала малому бизнесу шанс выжить…»

Да, франчайзинговый вариант бизнеса действительно снижает риск неудачи. Не так значительно, как обещают рекламные проспекты заинтересованных фирм, но всё же. Статистика США подтверждает, что неудачу в течение первых трех лет терпят 90% самостоятельных бизнес-проектов.

Конкурировать с крупным бизнесом индивидуальному предпринимателю – сложная задача. Узнаваемый бренд, особые условия сотрудничества – очевидный плюс, который дает франшиза.

«Мир не стоит на месте. Мы не заслуживаем того, чтобы быть там, где есть, если не опережаем ход вещей и не предпринимаем необходимые меры, чтобы оставаться конкурентоспособными», – Фред ДеЛука, основатель Subway.

Франчайзер предоставляет наработанные технологии бизнеса, которые постоянно совершенствуются: рекламная, маркетинговая, административная поддержка. Недостаток знаний и опыта не является проблемой – франчайзер обеспечивает подготовку франчайзи.

Во многих случаях франчайзи получает эксклюзивные территориальные права, монополию на выделенной площади. Конечно, под торговой маркой франчайзера. Если бренд успешен и узнаваем, он «задавит» конкурентов в нише.

• Печальный факт заключается в том, что некоторые франшизы достигают 80% отказов, в то время, как другие почти не испытывают неудач.

Прежде, чем подписать договор, необходимо внимательно ознакомиться со статистикой: сколько проектов успешны, сколько закрылись. Пообщаться с владельцами франшизы – не последнее дело, не нужно жалеть на этот пункт средств и времени. Открытиефраншизы может показаться простым способом запустить свой собственный бизнес. Но некоторые факторы не бросаются в глаза, а идея настолько заманчива, что потенциальный франчайзи наступает на грабли неудачливых предшественников.

Франчайзинг – не гибкий метод ведения бизнеса. Особенности конкретной местности, которые хорошо видит и понимает франчайзи, часто не очевидны франчайзеру. Внести изменения в формат бизнеса, предложить дополнительные скидки клиентам, выбрать товар в соответствии со вкусами покупателей (в розничном магазине, например) – не всегда возможно.

Если подписан договор, обязывающий франчайзи расширять сеть, бизнес обязан работать хорошо и приносить прибыль франчайзеру. Невыполнение договоренностей – повод франчайзеру отказаться от сотрудничества, не возмещая никакого ущерба франчайзи.

Вместо вывода

Можно уже понимать, что такое франшиза простыми словами – это соглашение, которое позволяет одной из сторон (франчайзи), продавать товар или услугу, используя товарный знак, маркетинговые стратегии и технологии второй стороны – франчайзера.

• Франчайзинг является прогрессивным методом ведения бизнеса, который несет выгоду обеим сторонам.

Вовремя «поймать струю» и «собрать сливки» на новом веянии – мечта любого предпринимателя. Тем не менее, здесь лучше поступить наоборот. Искать нужно франшизу, которая уже успела зарекомендовать себя. Устойчивый рост, низкий процент «прогоревших» франчайзи – единственные показатели, на которые нужно ориентироваться.

Marriott, основатель сети отелей: «Мой жизненный опыт показывает, что успех никогда не бывает окончательным. Решения мы принимаем в пути к конечному результату».

Франшиза — это что такое простыми словами, примеры как работает

Сфера предпринимательства активно развивается в наше время, в ней все чаще появляются новые возможности и направления. Одним из таких направлений можно считать франшизу или франчайзинг.

Vesti.ua подготовили материал, в котором доступно и простыми словами расписано, что такое франшиза, какие бывают ее виды, а также их специфика.

Содержание:

1. Франшиза: определение
2. Плюсы и минусы разных видов франшизы
3. Суть бизнеса по франшизе
4. Какие бывают виды франшизы
5. Франчайзинг: пример в сфере услуг
6. Что такое франшиза в кино
7. Сколько стоит франшиза
8. Примеры франшиз
9. Как оплачивается лицензия
10. Что такое франшиза в страховке

Франшиза: определение

Франшиза — это возможность использования торговой марки престижной фирмы или компании на основе аренды для осуществления продаж продукции другой компанией или частным предпринимателем. Часто тот, кто разрешает использование бренда, может предоставлять схему бизнес-плана, комплекс материалов для удачной рекламы и консультацию для правильного ведения дела.

Франчайзинг – это то же самое понятие, что и франшиза.

Плюсы и минусы разных видов франшизы

Так как есть три основных формата франчайзинга, то новоиспеченные предприниматели, сразу же задаются вопросом, какой вид прибыльнее и лучше при открытии своего бизнеса. Выделить лучший вариант невозможно. Но ознакомившись с положительными и отрицательными моментами каждого вида, предприниматель может выбрать более подходящий для него.

Преимуществом товарной франшизы является возможность покупки продукции по оптовым и выгодным ценам. У производственной уже имеются готовые каналы сбыта. Если говорит о варианте услуг, то здесь стоит отметить быструю окупаемость, доходность и минимизацию риском. Общими преимуществами для всех трех будет наличие готового бизнес-плана и поддержки со стороны продающего франшизы.

Минус работы по торговой франшизе — большая конкуренция таких же продавцов. Для сервисной и производной затраты аренду рабочего помещения, на покупку инструментария и сложность в поиске сотрудников, которые хорошо разбираются в нужном направлении.

Суть бизнеса по франшизе

Открыть бизнес с нуля по франшизе — это отличный вариант финансовой независимости для новичков. Но такая система имеет не только плюсы, но и минусы. Преимущественной стороной будут:

• простота, потому как предоставляется готовый бизнес-проект, который был разработан профессионалами;
• известность бренда, которая помогает создать неплохой товарооборот за счет хорошей репутации проверенного представителя;

• поддержка и рекомендации, предоставляемые франчайзером во время ведения бизнеса;
• возможность получение кредита благодаря известному имени франчайзера.

Минусами системы считаются:

• зависимость от компании, предоставляемой франшизы;
• обязательства и установленные требования франчайзером.

Анализируя преобладающее количество плюсов, бизнес по франшизе – это перспективно и выгодно.

Какие бывают виды франшизы

Существует множество вариантов франшиз. По характеру взаимоотношений выделяют следующие:

1. классическая, под которой подразумевается строгое соблюдение всех правил франчайзера;
2. свободная — это вариант, в котором франчайзи имеет право на получение бесплатных консультаций, использование товарного знака, скидки и тренинги от франчайзера;
3. серебряная, являющаяся самой дорогой, но самой удобной, так как представлена в варианте «бизнес под ключ» и арендатор полностью свободен в своих действиях;
4. франшиза в аренду не предусматривает передачи права собственности;
5. «золотая» мастер-франшиза, которая позволяет осуществлять перепродажи франшиз;
6. корпоративная запрещает арендатору без согласия организатора делать что-либо;
7. импортозамещающая франшиза;
8. банковская или финансовая франшиза.

Также в соответствии с видом деятельности есть 3 вида франшиз для бизнеса:

• торговая или товарная;
• сервисная;
• производственная.

Рассмотрим отдельно каждый вид рыночных отношений более детально.

Франчайзинг: пример в сфере услуг

В данном варианте франчайзинга франшизой становится не товар, а предоставляемый ряд услуг. Организация таких франшиз более сложна и требует больше ответственность. Также она менее стабильная потому как сильно зависит от моды и привычек местного населения. В каталог таких франшиз могут входит самые разнообразные виды услуг:

1. маркетинг и реклама;
2. строительство и ремонт;
3. медицинские услуги;
4. фитнес-центры;
5. салоны красоты
6. юридические услуги;
7. развлечения и туризм;
8. страхование;
9. клининговые услуги;
10. продажа и покупка недвижимости;
11. обслуживание автомобилей и многое другое.

Поддержка и консультации

Второй вид франшиз – производственный, представляет собой право на возможность производства продукции по технологиям и исходным материалом франчайзера на указанной территории, а также обслуживании этих товаров. Варианты продукции могут быть самыми разнообразными:

• автомобили;
• различная техника;
• косметика;
• продукты питания и т.д.

Товарная

Торговая или товарная франшиза более проста в реализации по сравнению с остальными. Ее смысл и отличие заключается в том, что франчайзер предоставляет разрешение на продажу продукции, которая была создана по брендовым уникальным технологиям, и план осуществления продаж.

Что такое франшиза в кино

Франшиза в кино — медиафраншиза. Этот термин означает действие, когда кто-то приобретает права на использование материалов из какого-то фильма, который был снят кем-то другим.

Сколько стоит франшиза

Что такое размер франшизы? Это цена, которую нужно обязательно внести для сотрудничества с компанией. Стоимость очень сильно варьируется. На примере Украины можно рассмотреть следующие цены:

1. В пятерке лучших находится франшиза Good Beer — успешный бизнес, который приносит стабильную прибыль даже в кризис и не требует больших инвестиций для старта. Минимальное вложение — 1 доллар.
2. Следующая по списку размещена сеть ресторанов быстрого питания “Где шашлык?”. В этом заведении посетителям готовят блюда на мангале на их глазах. Минимальная инвестиция — 50 тысяч долларов.
3. Третье место заняла сеть пекарен под названием «Первая Пекарня Твоего Города». Минимальный взнос составляет 16 тысяч долларов.

Примеры франшиз

Ниже представлены самые популярные варианты.

Общепит

Coffelat — сеть украинских кофеен, который делают кофе с собой. Для запуска франшизы необходимо сделать взнос в размере 25 000$. Окупается сумма в течение 1-2 лет.

Druzi —  украинская сеть кофеен. Для открытия франшизы понадобится вложить 85-95 тысяч гривен. Окупается сумма примерно за год-полтора.

Франс.уа является национальной украинской сетью торговых точек и булочных кофеен, которая продает высококачественную традиционную французскую выпечку. Объем необходимых вложений – 20 000$ — 25 000$. Период окупаемости составляет 18 месяцев.

Услуги

Dream Hostel является профессиональной сетью хостелов нового поколения. Для открытия квартирного хостела необходимо вложить в предприятие от 200 000 гривен и выплатить вступительный взнос в размере 60 000 гривен. Период окупаемости составляет 9-30 месяцев в зависимости от типа хостела.

Соната – сеть агентств, которые предоставляют широкий спектр услуг, связанных с трудоустройством за границу, стажировкой за рубежом, визовой поддержкой, туристическими услугами. Минимальное вложение от 1500 до 3000$.

Торговля

Еко-Лавка является самой большой франчайзинговой сетью розничных магазинов, в которых продаются натуральные и экологически чистые товары в Украине. «Продукты питания для торговых точек выращиваются и производятся на лучших фермерских хозяйствах, которые тщательно заботятся об их качестве и полезности», — утверждает представитель компании. Минимальный взнос — 550 тысяч гривен. Окупается сума за 6-18 месяцев.

Как оплачивается лицензия

Как правило, оплачивается разовый взнос за приобретение и роялти – ежемесячные или еженедельные выплаты франчайзи франчайзеру за использование перечня возможностей и регулярной поддержки для правильного ведения бизнеса. Роялти рассчитывают от чистых продаж и крайне редко от прибыли.

Бывает такое, что владельцы бизнеса или партнеры ставят дату регулярных выплат не с первого, а, к примеру, с третьего или четвертого месяца, чтобы облегчить молодому предпринимателю начало работы.

Что такое франшиза в страховке

Дословно термин «франшиза» расшифровывается как «льгота». В сфере страхования последнюю получает страховщик, который согласно условиям такого договора, может не возмещать часть убытков при возникновении страхового случая, которую в свою очередь обязуется покрыть застрахованное лицо.

Звучит страшно, но на практике все легко, разберем на практическом примере: в договоре страхования прописана франшиза 10%. Если случится авария и ущерб, которое нанесло застрахованное лицо, составит, например, 10 000 $, то страховая компания оплатит 9 000 $, а 1 000 $ оплатит владелец полиса из своих личных средств. Вот как работает франшиза. Однако тут важно понимать, что если вы застраховались на сумму 700 $, то ущерб в 500 $ никто не выплатит. То есть, страховая компания покрывает расход, которые превышают сумму, указанную в договоре.

Что такое нулевая франшиза

Это отсутствие той самой суммы X, после которой начинаются выплаты. С нулевой франшизой вам возмещается ущерб за небольшие погрешности, например, за царапину на парковке. Однако тут есть недостаток: для каждого страхового случая вам придется собирать массу документов, делать различные экспертизы, ждать их результатов, а потом еще ожидать и саму выплату, которая выплачивается далеко не сразу.

Франчайзинг или франшиза, франчайзи, франчайзер, выставки франшиз.  Что это все это значит? —

Франчайзинг или франшиза, франчайзи, франчайзер, выставки франшиз.  Что это все это значит? И какое отношение мы к этому имеем? 

Постараемся рассказать вам просто о сложном. 

 

Каждый день мы сталкиваемся с франшизами, с разными ее вариациями и просто этого не замечаем. Все известные и любимые нами бренды, уже давно открыли себе дорогу в мир франчайзинга и продают свое “лицо” и “инструкцию к применению” другим предпринимателям, а сами имеют с этого доход, будь то одноразовый платеж (паушальный взнос) или, вдобавок к нему, периодический платеж (роялти). 

 

Франшиза или франчайзинг, по определению в Гугле, это права на использование бизнес-модели, названия, бренда, технологий и других элементов, относящихся к деятельности фирмы. 

 

Почему же франчайзинг так популярен сейчас спросите вы, и мы вам ответим, что это просто очень удобно. Не нужно заново придумывать велосипед, ведь все уже для всех придумали, остается только выбрать отрасль себе по вкусу и вложиться. На каждом же этапе вам будут оказывать помощь и поддержку, расскажут и покажут поэтапный процесс запуска работы, в общем, дадут все для хорошего, комфортного старта.

 

ФранчАйзер или франчайзЕр, мы до сих пор не определились, поэтому предлагаем вам выбрать свой вариант, это продавец франшизы. Человек-организация, который уже открыл свои точки, знает, что и как работает. Все стоит на рельсах и едет не первый круг, поэтому решил попробовать себя в дистрибьюции прав на использование своего бренда. Он красиво запаковывает это дело, кстати, есть даже специальные сторонние организации, запаковщики франшиз, которые могут помочь вам с этим этапом, и выпускает на рынок франшиз. А там, в свою очередь, есть компании- каталоги франшиз, что помогут быстрее и проще продать свое дело. Да, каталог,как журнал, только электронный!

 

Просим прощения за большое количество терминологии, англицизмов и несколько корявых названий, но, к сожалению, русских язык еще не успел адаптироваться к новым тенденциям и развитиям отраслей, а возможно все это так и останется, и мы просто все привыкнем к данной терминологи. Ну, мы уж точно уже пообвыклись!

 

ФранчАйзи или франчайзИ — покупатель этого самого продукта. Юный или опытный предприниматель, который хочет иметь свое дело, зарабатывать свои деньги и не работать на кого-то. В огромном потоке идей для бизнеса попадает и франшиза, а что? Удобно, безопасно, есть на что ссылаться и прибыльно!

 

Ну и,наконец, выставки франшиз, то, чем мы как раз и занимаемся. Нет, это выставка в музее, не арт-галерея, хотя тоже в какой-то степени искусство. Искусство собрать и объединить разных людей на одной площадке, одной территории и всего это сделать удаленно. Мы, можно сказать, добродетели, которые упрощают поиск и взаимодействие франчайзеров и франчайзи, а также сотрудничать с каталогами франшиз и всеми людьми, что наполняют этот прекрасный мир франчайзинга! Мы- физическая точка сбора для всех вас. А если говорить более научно (в Гуле такой информации вы не найдете, да и определения такого тоже), то выставка франшиз — это площадка для коопераций предпринимателей между собой. 

 

Организацией сия процесса мы и занимаемся. И очень любим свою работу и вам советуем!

 

Автор статьи: Айгерим Каденова,

 координатор выставок франшиз 

“Франчайзинг в регионы”.

 

Определение франчайзи

Что такое франчайзи?

Франчайзи — это независимый владелец малого бизнеса, который управляет сторонней торговой точкой, называемой франшизой. Таким образом, получатель франшизы приобрел право использовать товарные знаки существующего бизнеса, связанные бренды и другие собственные знания для продвижения на рынок и продажи одного и того же бренда и соблюдения тех же стандартов, что и первый бизнес.

Ключевые выводы

• Франчайзи — это владелец малого бизнеса, который управляет франшизой.
• Получатель франшизы платит франчайзеру вознаграждение за право использовать уже установленный успех бизнеса, торговые марки и собственные знания.
• Франчайзи получает постоянное руководство и поддержку от франчайзера.
• Получатель франшизы продвигает и продает один и тот же бренд и придерживается тех же стандартов, что и исходный бизнес.

Понимание франчайзи

Франчайзинг — чрезвычайно распространенный способ ведения бизнеса. Фактически, в большинстве городов трудно проехать больше нескольких кварталов, не увидев франчайзингового бизнеса.Примеры хорошо известных бизнес-моделей франчайзинга включают McDonald’s (NYSE: MCD), Subway, United Parcel Service (NYSE: UPS) и H. & R. Block (NYSE: HRB). В Соединенных Штатах есть возможности для бизнеса по франшизе, доступные в самых разных отраслях.

Когда бизнес хочет получить больше доли на рынке или расширить свое географическое присутствие с небольшими затратами, одним из решений может быть создание франшизы для своего продукта и торговой марки. Франчайзер — это первоначальный или существующий бизнес, который продает право на использование своего имени и идеи.Получатель франшизы — это физическое лицо, которое покупает у первоначальной компании, приобретая право продавать товары или услуги франчайзера в соответствии с существующей бизнес-моделью и торговой маркой.

Отношения между франчайзи и франчайзером по своей сути являются отношениями советника и советника. Франчайзер обеспечивает постоянное руководство и поддержку в отношении общих бизнес-стратегий, таких как наем и обучение персонала, открытие магазина, реклама своих продуктов или услуг, поиск поставщиков и т. Д.

Для начала франчайзер назначает франчайзи эксклюзивное место, где в настоящее время не работают другие франшизы в рамках того же основного бизнеса, чтобы предотвратить конкуренцию и помочь обеспечить успех. В обмен на консультативную роль франчайзера, использование интеллектуальной собственности и опыт франчайзи обычно платит франчайзеру комиссию за запуск плюс постоянный процент от валовой выручки.

У инвестирования в уже успешный бизнес есть свои преимущества и недостатки; Как и в случае с любыми инвестициями, тщательно изучите свои варианты, прежде чем вы решите приобрести франшизу.

Преимущества франчайзи

Работа по франшизе может быть идеальным предприятием для некоторых предпринимателей с небольшим опытом, потому что:

1. затраты на открытие франшизы часто ниже, чем при открытии компании с нуля, поэтому франчайзи требует очень мало капитала для старта;
2. потребителей могут уже иметь узнаваемость бренда франшизы и извлекать выгоду из своих рекламных кампаний; и
3. франчайзи обычно получают большую помощь, поскольку франчайзеры, как правило, внимательно следят за своими новыми франчайзи.
   

Обязанности франчайзи

Франчайзи должен следовать проверенной бизнес-модели, которая уже существует, поскольку она помогает обеспечить согласованное состояние операций во всех компаниях под одной торговой маркой. Получатель франшизы несет ответственность за развитие франшизы с помощью обычных средств рекламы и маркетинга в пределах своей исключительной области деятельности.

Тем не менее, все маркетинговые кампании должны соответствовать требованиям и быть одобрены первоначальным учреждением, прежде чем публиковать их.Ожидается, что как менеджер франшизы получатель франшизы будет защищать торговую марку франчайзера, предлагая только одобренные продукты и услуги, связанные с торговой маркой исходной компании.

Пример франчайзи: McDonald’s

Компания, имеющая глобальное присутствие благодаря своим франшизам, — это гигант быстрого питания McDonald’s. Компания McDonald’s была основана в 1940 году братьями Макдональдс в Сан-Бернардино, Калифорния. Однако Рэй Крок открыл первую официальную франшизу для McDonald’s System, Inc.- предшественник сегодняшней McDonald’s Corp. (MCD) — в 1955 году в Дес-Плейнсе, штат Иллинойс (пригород Чикаго).

По состоянию на конец 2020 финансового года в 119 странах мира насчитывалось 39 198 ресторанов McDonald’s, 93,17% из которых были франчайзинговыми. Итак, у компании 36 521 франчайзи. Долгосрочная цель компании — сделать так, чтобы 95% ресторанов McDonald’s принадлежали франчайзи.

McDonald’s либо владеет землей и зданиями, используемыми франчайзи, либо обеспечивает долгосрочную аренду франчайзинговых участков.В рамках договорного соглашения с компанией франчайзи предоставляет часть необходимого капитала, делая первоначальные инвестиции в оборудование, места для сидения, декор и подписывая в месте, которое предоставит компания. Для потенциальных франчайзи McDonald’s требует первоначального взноса в размере 25% (от общей стоимости) для покупки существующего ресторана; и не менее 25% предоплаты должны быть наличными.

Легендарный успех франшизы McDonald’s отчасти является результатом стремления компании поддерживать единообразные стандарты в своем меню, которые находят отклик в ее различных сетях.Биг-Мак в Лос-Анджелесе должен и имеет такое же качество, как и в Лондоне. Франчайзи самостоятельно принимает решения о ценообразовании и кадровых вопросах, используя при этом капитал бренда и глобальный опыт McDonald’s.

Часто задаваемые вопросы

Владеет ли франчайзи бизнесом?

Да, получатель франшизы считается владельцем бизнеса, хотя тип бизнеса, которым они владеют, является франшизой. Это может ограничить объем и автономию того, что разрешено делать владельцу бизнеса в соответствии с соглашением о франшизе.Например, франчайзи McDonald’s не может продавать товары Burger King и должен использовать официальный логотип и бренд McDonald’s.

Франчайзи — это то же самое, что и франчайзер?

Нет, франчайзер — это лицо, которое владеет интеллектуальной собственностью, патентами и товарными знаками бренда или бизнеса, на которые распространяется франшиза. Франчайзи покупает права и лицензии на управление филиалом франчайзера.

Можно ли уволить или отстранить франчайзи?

Да, если получатель франшизы нарушит условия или обязательства в соглашении о франшизе, они могут быть расторгнуты по уважительной причине.Прекращение действия, которое рассматривается как необоснованное, может рассматриваться как незаконное прекращение франшизы в суде.

Обзор

, как это работает, требования

Что такое франшиза?

Франшиза — это договорное соглашение, по которому одна сторона (франчайзер) разрешает другой стороне (получателю франшизы) использовать ее товарные знаки (или торговые наименования) и другую интеллектуальную собственность, а также определенные бизнес-процессы и системы.

Франчайзинг может включать производство и маркетинг товара или услуги. от согласно уже установленным критериям франчайзера.Другими словами, франчайзер предоставляет франчайзи право использовать свою бизнес-модель, включая торговую марку, и продавать свои продукты и услуги клиентам.

Резюме

• Франшиза — это соглашение между двумя независимыми сторонами: франчайзером и франчайзи. Одна сторона (франчайзер) предлагает свою бизнес-модель, торговую марку и интеллектуальную собственность другой стороне (франчайзи), которая будет использовать ресурсы для открытия бизнеса в соответствии с существующей системой.
• Чтобы использовать франшизу, получатель франшизы должен уплатить единовременный взнос (единовременный взнос) в начале, чтобы получить права на использование бизнес-модели франчайзера.
• Франчайзинг — это популярный инструмент для масштабирования бизнес-операций по всему миру, на который приходится значительная часть рынка США.

Как работает франчайзинг?

Франчайзинг — это маркетинговая стратегия, которая в настоящее время является очень популярным инструментом, используемым для расширения бизнеса.Когда компания с проверенной бизнес-моделью: бизнес-стратегия и бизнес-модель Создание и ведение бизнеса предполагает различие между бизнес-стратегией и бизнес-моделью. Чтобы достичь своих целей и добиться успеха, владельцы хотят расширить свою деятельность за счет увеличения своей доли на определенных рынках, они могут рассмотреть возможность открытия франшизы для своих продуктов или услуг.

Франшиза похожа на совместное предприятие между компанией, желающей расширить бизнес (франчайзер), и другой стороной (франчайзи), которая хочет извлечь выгоду из торговой марки франчайзера, стабильной деятельности и работающей бизнес-модели.Следовательно, франчайзи не нужно запускать новое предприятие с нуля или тратить ресурсы на брендинг и рекламу.

По сути, франчайзи действует как дилер. Взамен он выплачивает комиссию или единовременную плату, называемую единовременным взносом в пользу франчайзера. Во время дилерской деятельности франчайзи делит определенный процент дохода (валовой доход Валовой доход Валовой доход — это общий доход, полученный физическим лицом от зарплаты до вычета налогов и других отчислений. Он включает все доходы) с франчайзером, как указано в контракте.Плата называется лицензионным или лицензионным.

Примеры из реальной жизни

Бизнес-модель франчайзинга популярна в высококонкурентных отраслях, таких как индустрия быстрого питания, аренда видео и автомобильные услуги. Модель впервые появилась в США после Гражданской войны и приобрела популярность в 1950-х и 1960-х годах до 1990-х годов.

Крупные компании, такие как McDonald’s, Dairy Queen, Taco Bell, Denny’s, Jimmy John’s Gourmet Sandwiches, Subway, 7-Eleven Inc., Anytime Fitness и т. Д. Считаются ведущими франшизами во всем мире.

Малые предприятия в США используют модель франчайзинга, чтобы превратиться в национальные сети и закрепиться в других странах, таких как Европа, Канада и Китай. С другой стороны, зарубежные франчайзеры обращаются к франчайзерам, чтобы утвердиться на рынке США, используя средства, предоставляемые франчайзи на материковой части США.

Требования и правила франчайзинга

Поскольку франчайзинг — это договорное соглашение, оно требует большого количества бюрократии.Бюрократия, по сути, означает управление офисом. и сложные контракты. Однако сложность оформления документов варьируется от франчайзера.

Соглашение обычно включает три категории платежей и суммы, которые франчайзи необходимо перевести франчайзеру. Во-первых, получатель франшизы покупает контролируемые права и интеллектуальную собственность у франчайзера, уплачивая единовременный взнос или единовременную плату.

Во-вторых, франчайзер получает деньги от франчайзи за обучение, оборудование и консультационные услуги по ведению бизнеса.В конце концов, франчайзер получает гонорары каждый месяц.

В США франшизы должны соответствовать законам штата. Федеральная торговая комиссия (FTC) выступает в качестве федерального регулирующего органа, цель которого — защищать потребителей и обеспечивать сильную конкуренцию на рынках.

Правило франшизы, опубликованное FTC, представляет собой юридическое раскрытие информации, передаваемое потенциальному покупателю франшизы от франчайзера. Он разработан, чтобы полностью информировать потенциального франчайзи о будущих преимуществах, рисках и ограничениях.Он также включает прямую информацию о бизнесе франчайзера, включая историю судебных разбирательств, список существующих поставщиков, ожидаемые финансовые результаты и т. Д.

Отношения между франчайзером и франчайзи

Отношения между франчайзером и франчайзи — отношения советник и консультант, где франчайзер дает рекомендации франчайзи о том, как структурировать бизнес. У каждой из сторон есть своя роль и интересы, которые необходимо защищать в соглашении.Ниже приведены роли каждой стороны в контракте:

Роль франчайзера

Франчайзер должен оказывать поддержку бизнесу франчайзи, предоставляя обучение, оборудование и знания персоналу, занятому в бизнесе. Обучение гарантирует, что сотрудники подразделения понимают свою роль во франчайзинговом бизнесе и обладают необходимыми навыками для поддержания имиджа франчайзера. Франчайзер также разрабатывает рекламные и промо-товары, которые подтверждают имидж бренда и повышают узнаваемость клиентов.

Однако франчайзер не принимает участия в повседневном ведении бизнеса получателя франшизы, и получатель франшизы может нанимать, компенсировать и устанавливать стандарты занятости для своего бизнеса, не требуя участия франчайзера.

Роль франчайзи

Получатель франшизы должен придерживаться бизнес-модели, установленной франчайзером, и поддерживать согласованность в состоянии операций во всех бизнес-подразделениях под торговой маркой. Получатель франшизы также должен ввести в действие стандарты, требуемые франчайзером, такие как логотипы, знаки и товарные знаки на видном месте в помещениях предприятия.

Получатель франшизы может стремиться к развитию своего бизнеса за счет маркетинга, но маркетинговые кампании должны быть одобрены франчайзером до того, как материал будет опубликован. Большинство франчайзи получают выгоду от национального маркетинга / рекламы, проводимой франчайзером.

Недостатки франчайзинга

Помимо преимуществ, франчайзинг имеет несколько недостатков, таких как относительно высокие начальные затраты, за которыми следуют роялти. Затраты часто зависят от вида бизнеса и франшизы, которую вы собираетесь купить.

Если взять в качестве примера McDonald’s, то предполагаемые общие затраты на запуск франшизы составляют от 1 до 2,2 млн долларов. Что касается роялти, франчайзи должен переводить франчайзеру 4-8% своей выручки в месяц.

Еще один недостаток — недостаток креативности в бизнесе, поскольку вы работаете по существующим правилам и структуре.

Дополнительные ресурсы

CFI предлагает аналитика финансового моделирования и оценки (FMVA) ™ Стать сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Сертификат CFI по анализу финансового моделирования и оценки (FMVA) ® поможет вам обрести уверенность в себе. необходимость в вашей финансовой карьере.Запишитесь сегодня! программа сертификации для тех, кто хочет вывести свою карьеру на новый уровень. Чтобы продолжить обучение и продвигаться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие ресурсы CFI:

• Кирпич и строительный раствор Кирпич и строительный раствор Кирпич и строительный раствор — это общий термин, используемый для обозначения розничного продавца или компании, которая имеет как минимум одно физическое местонахождение. Он ссылается на материал
• Позиционирование на рынке Позиционирование на рынке Позиционирование на рынке означает способность влиять на восприятие потребителем бренда или продукта по сравнению с конкурентами.Цель рынка
• Стратегические альянсыСтратегические альянсыСтратегические альянсы — это соглашения между независимыми компаниями о сотрудничестве в производстве, разработке или продаже продуктов и услуг.
• Общий доступный рынок (TAM) Общий доступный рынок (TAM) Общий доступный рынок (TAM), также называемый общим доступным рынком, представляет собой общую возможность получения дохода, доступную для продукта или услуги, если

Правильно ли это для Ты?

Опубликовано: 3 июля 2018 г.

Создание нового бизнеса — это не решение, которое вы принимаете в одночасье.Взвешивание плюсов и минусов предпринимательства — это попытка, которую вы тщательно исследуете и получите бесчисленные разговоры и вопросы. Один из привлекательных вариантов, который вы можете рассмотреть во время исследования, — это владение франшизой.

Для многих потенциальных предпринимателей франчайзинг — это интересная возможность, поскольку он дает возможность быть самим себе боссом, не принимая на себя значительный риск, связанный с открытием бизнеса с нуля. Франчайзинг предлагает несколько преимуществ для потенциальных владельцев бизнеса, но, как и все остальное, есть также некоторые недостатки, о которых вам следует знать, прежде чем приступать к покупке франшизы.

Хотя покупка франшизы иногда может быть дешевле, чем открытие бизнеса с нуля, она все же требует значительных денежных вложений, поэтому жизненно важно, чтобы вы совершали покупку франшизы хорошо информированными. Прочтите, поговорите с друзьями и семьей, составьте списки, поговорите с владельцами бизнеса и владельцами франшизы, но, что наиболее важно, знайте, что это решение нельзя принимать импульсивно; Будьте верны своему инстинкту и тому, что будет правильным для вас, ваших целей и вашего мышления.

Чтобы помочь вам в процессе исследования, Franchise Business Review составил список, в котором указаны плюсы и минусы франчайзинга. Но для начала разберемся, что такое франшиза.

Франшиза (n) — это юридические и коммерческие отношения между владельцем компании (франчайзер) и физическим лицом (франчайзи), которое открывает филиал этого бизнеса, используя логотипы и бизнес-модель компании. Получатель франшизы продает продукт или услугу, которые предоставляет франчайзер.Согласно отчету правительства США, по состоянию на 2018 год в индустрии франчайзинга работает 21 миллион человек, а объем экономической деятельности составляет 2,3 триллиона долларов.

Преимущества франчайзинга

Преимущество 1: открыть новую карьеру, работать в новой отрасли! Опыт не требуется

Покупка франшизы позволяет вам работать в области, в которой у вас не обязательно есть предыдущий опыт работы, но которая вас заинтриговала. Франчайзинговые бренды (также известные как франчайзеры) предлагают обширную и всестороннюю поддержку и обучение франчайзи, чтобы обучить их и помочь им понять бизнес-модель своей компании.Вступив в уже созданный бренд, который (предположительно) работает в течение многих лет, вы получите доступ к знаниям, опыту и отраслевым секретам, которые в противном случае вам пришлось бы изучить в течение своей карьеры путем проб и ошибок. Владение франшизой позволяет вам использовать многолетний коллективный опыт предыдущих владельцев и руководителей из первых рук, увеличивая ваши шансы на успех.

Проведя 25 лет в индустрии гостеприимства, работая руководителем в мировом гостиничном бренде, Кристи Джанман решила, что пришло время изменить свою карьеру.Она знала, что хочет построить бизнес, который обогатит жизнь других, но также знала, что действительно хочет начать с нуля. «Я хотел инвестировать в небольшую франшизу с потенциалом роста, где мне не нужна была бы десятилетняя взлетно-посадочная полоса для создания бизнеса. Модель франшизы мне идеально подошла », — объяснила она. В 2015 году Дженман купила свою первую франшизу Nothing Bundt Cakes в Кеннесо, штат Джорджия.

Преимущество 2: Пониженный риск

Франчайзинг

— более безопасное вложение, чем новый бизнес, потому что он пользуется поддержкой и поддержкой более крупной, устоявшейся корпорации.У этих корпораций есть бизнес-модели, которые были протестированы, часто на разных рынках по всей стране, и уже зарекомендовали себя как эффективные. Из-за их истории доказанного успеха получить ссуду для бизнеса по франшизе легче, чем получить ссуду для начала независимого бизнеса. Банки знают, что инвестирование во франшизу — более безопасный вариант, чем вложение в новый бизнес, у которого еще не было возможности создать успешную историю.

Преимущество 3: База постоянных клиентов и узнаваемость бренда

Одна из самых сложных частей начала любого нового бизнеса — найти первых клиентов, что является одной из причин, по которой многие люди обращаются к франчайзингу; Когда вы покупаете франшизу, вы избавляетесь от большой работы, связанной с маркетингом и брендингом нового, неизвестного бизнеса.Инвестирование во франшизу дает вам доступ к стабильной, лояльной клиентской базе и потенциальным сотрудникам. Покупка устоявшегося и узнаваемого бренда может дать вам ускоренный путь к прибыльности за счет привлечения клиентов и потенциальных сотрудников с первого дня.

Преимущество 4: Коллективная покупательная способность

Когда вы приобретаете франшизу и становитесь частью системы франчайзинга, вы извлекаете выгоду из устоявшихся глубоких отношений вашего франчайзера с поставщиками.Это означает, что материалы будут дешевле благодаря коллективной покупательной способности франчайзера.

Advantage 5: Начните работу с обширной поддержкой франчайзера

Большинство франчайзеров уделяют первоочередное внимание поддержке своих франчайзи — особенно когда они только начинают — предлагая им помощь перед открытием в таких операциях, как выбор площадки, проектирование, строительство, финансирование, обучение и программы торжественного открытия. Помощь на этом не заканчивается: некоторые франчайзи даже предоставляют ссуды и другие формы финансовой помощи своим франчайзи.

Advantage 6: Будь сам себе начальником

Владение франшизой дает вам шанс стать хозяином самому себе. Вы сможете составить для себя более гибкий график; наслаждайтесь большей автономией в своей карьере; вы даже можете выбрать работу из дома, если хотите. У вас будет собственный бизнес, и у вас будет система поддержки, к которой можно обратиться, когда вам понадобится совет или помощь. Во франчайзинге есть поговорка, что вы занимаетесь бизнесом для себя, а не для себя.

Рене Фридман, которая купила свою первую франшизу FASTSIGNS в 1993 году, была предпочтительным поставщиком вывесок для Олимпийской деревни 1996 года и в настоящее время владеет и управляет франшизой FASTSIGNS в Центральном Орландо, пояснила: «Быть ​​частью сильной франшизы дает возможности и ресурсы, которые не будет доступен как независимый владелец. Если мне нужна помощь, у меня есть вопрос о продукте, бюджете, найме или о чем-то еще, кто-то готов мне помочь. У нас под рукой столько тренировок! »

Недостатки франчайзинга

Недостаток 1: начальные инвестиции могут быть высокими

В зависимости от того, в какую франшизу вы решите инвестировать, первоначальные вложения могут быть значительными, особенно для крупных франшиз.Однако есть ассортимент франшиз, доступных для любого бюджета. Во время исследования следите за ежемесячными роялти, которые некоторые франчайзеры взимают со своих франчайзи. Гонорар обычно составляет 4–6 процентов от вашего валового дохода от продаж и означает сокращение вашей потенциальной прибыли. Однако не все франшизы взимают роялти. Франшиза на услуги уборки MaidPro не требует маркетинговых затрат или еженедельных лицензионных отчислений. Франшиза по реставрации кожи, пластика и винила Fibrenew, с другой стороны, предлагает фиксированную систему роялти, которая не требует от франчайзи отчитываться о финансах.

Недостаток 2: Творчество можно ограничить

Поскольку у франшиз уже есть предопределенный бренд, существуют творческие ограничения для франчайзи, которые хотят изучить, изменить или внести дополнения в бизнес-модель или бренд своей компании. Существуют также ограничения на то, где вы можете работать, какие продукты вы можете продавать, и поставщиков, которых вы можете использовать из-за предопределенной бизнес-модели.

Недостаток 3: Финансовая информация предоставляется корпоративным клиентам

Франчайзеры постоянно собирают финансовую информацию от своих франчайзи, чтобы улучшить свою бизнес-модель и провести аудит лицензионных платежей.В результате получатели франшизы не могут уединиться в финансах своего бизнеса.

С другой стороны, лучшие франчайзинговые компании делятся огромным объемом финансовой информации со своими франчайзи. Это позволяет им сравнивать свою производительность с остальной системой франчайзинга. Это может быть огромным преимуществом для франчайзи, помогая улучшить свои финансовые показатели и прибыльность бизнеса.

Подходит ли вам франчайзинг? Пройдите викторину, чтобы узнать!

Неизвестные реалии франчайзинга

Мы надеемся, что взвешивание преимуществ и недостатков франчайзинга, как описано выше, поможет вам определить, является ли франчайзинг правильным путем для вас.

Если вы все же решите встать на путь франчайзинга, важно помнить следующее. Ни плюсы, ни минусы, они являются частью очевидных и часто упускаемых из виду реалий франчайзинга.

Расходы на маркетинг и рекламу

Многие франчайзеры оговаривают в своих договорах франчайзинга, что франчайзи должны оплачивать расходы на маркетинг и рекламу. Обязательно внимательно прочитайте свой контракт, чтобы знать все условия.

Договоры франчайзинга не являются постоянными

Также следует иметь в виду, что ваш контракт с франчайзером не является постоянным. По истечении срока действия контракта франчайзеры имеют право не продлевать его. С другой стороны, у вас также есть возможность не продлевать контракт, если вы недовольны своей франшизой.

Группа Endeavour

Помните, что покупка франшизы — это коллективное усилие. Есть вы, ваш франчайзер и все остальные франчайзи, работающие под торговой маркой компании.Это сообщество может поддерживать, расширять возможности и сотрудничать, но оно также может быть сложным. Вы должны иметь возможность полагаться на все части вашей системы франчайзинга; промахи и неудачи другого франчайзи могут нанести ущерб репутации всей франчайзинговой системы, включая вашу собственную. Обязательно поговорите с другими франчайзи перед покупкой франшизы, чтобы получить представление о сообществе франчайзеров, в которое вы покупаете.

Преимущества и недостатки покупки франшизы

Профи по франчайзингу	Минусы франчайзинга
Франшизы пользуются поддержкой крупных корпораций, чья бизнес-модель уже доказала свою эффективность	Заранее заданный брендинг ограничивает творческие возможности для изменения или дополнения франшизы
Ссуды для франчайзингового бизнеса получить легче, чем ссуды для открытия независимого бизнеса	Ежемесячные роялти, которые взимаются большинством франшиз и обычно составляют от 4 до 6 процентов от продаж, уменьшают вашу потенциальную прибыль
У франшиз уже есть узнаваемый бренд и лояльная клиентская база, что упрощает набор высококлассных сотрудников	Ошибки других франчайзи могут нанести ущерб репутации вашей франшизы
Низкие расходы на расходные материалы	Ограничения в отношении того, где вы можете работать, продуктов, которые вы можете продавать, и поставщиков, которых вы можете использовать
Некоторые франчайзеры предлагают ссуды и другие формы помощи франчайзи	Дорогие первоначальные инвестиции для крупных компаний
Ты сам себе хозяин	Когда срок действия вашего контракта истекает, франчайзеры имеют право не продлевать его
Франшизы предлагают помощь перед открытием, например, выбор участка, проектирование, строительство, финансирование, обучение и программу торжественного открытия	Франчайзи должны предоставлять финансовую информацию своей компании своим франчайзерам
Более низкий риск (относительно)
Откройте для себя новую отрасль, в которой вам необязательно иметь предыдущий опыт работы
Получите знания, опыт и отраслевые секреты от опытных лидеров отрасли

Исследования — ключ к успеху!

Чтобы узнать, подходит ли вам франчайзинг (или какая франшиза подходит вам!), Обязательно проведите исследование.Компания Franchise Business Review составила список франчайзинговых компаний, предлагающих наиболее полное удовлетворение для вас. Вы также можете поговорить с другими франчайзи в отрасли, на которую вы смотрите, чтобы узнать их опыт и изучить уровень поддержки, которую предлагает их франчайзер. Или, если количество возможностей франшизы огромно, вы можете рассмотреть вопрос о найме консультанта по франшизе, который может помочь вам и предложить идеи и советы, о которых вы, возможно, не знали.

После того, как вы выбрали франшизу, которая идеально вам подходит, наймите юриста по франчайзингу, который поможет вам разобраться в вашем договоре франшизы.Также убедитесь, что вы провели соответствующее исследование того, как вы будете финансировать свою франшизу.

По мере того, как вы исследуете свои варианты, Franchise Business Review готов помочь с образовательным контентом и беспристрастным исследованием рынка, которые могут сэкономить ваше время и силы, когда вы исследуете варианты франчайзингового бренда и отправляетесь в захватывающий мир предпринимательства!

Краткое изложение того, что такое франшиза | Малый бизнес

Франшиза — это обычная коммерческая договоренность, при которой вы платите за права на использование фирменного наименования и бизнес-формата компании, в отличие от создания компании с нуля.Франчайзинг — это распространенный способ для состоявшегося владельца бизнеса расширить название своей компании без капитальных вложений, необходимых для расширения. У франшиз есть плюсы и минусы как для франчайзера, так и для франчайзи.

Преимущества франчайзера

Как франчайзер, у вас может не быть сбережений, чтобы инвестировать в новое здание, оборудование, материалы, инвентарь и рабочую силу, необходимые для расширения. Благодаря франчайзингу вы не только расширяете свое фирменное наименование, но и получаете доход от другого предпринимателя.Франчайзеры обычно взимают авансовые сборы с франчайзи вместе с текущими лицензионными сборами. По сути, вы получаете финансовую выгоду от расширения, не принимая на себя особого риска.

Проблемы франчайзера

В то время как вы придерживаетесь подхода невмешательства к управлению бизнесом франчайзи, вы часто должны играть активную роль заранее. Как франчайзер малого бизнеса, вы встречаетесь с заинтересованными предпринимателями и убеждаете их присоединиться к бизнесу, или вы оцениваете сильные стороны людей, которые выразили заинтересованность в приобретении франшизы у вас.Кроме того, вы должны подготовить юридические контракты и рассмотреть любые риски продажи прав на франшизу со своим юристом. Новые франчайзи часто нуждаются в поддержке в поиске места для бизнеса, настройке процессов распределения и обучении новых сотрудников.

Преимущества франчайзи

Основное преимущество, которое вы получаете, приобретая франшизу, а не начиная с нуля, — это немедленная узнаваемость бренда. Франчайзи Quiznos или McDonalds обычно может ожидать, что клиенты появятся в первый же день, независимо от каких-либо активных маркетинговых усилий.Такое немедленное внимание обычно не получалось бы для Jim’s Hamburger Shack без рекламных мероприятий. Некоторые франчайзеры предоставляют поддержку в настройке, администрировании и обучении, чтобы ваш бизнес сдвинулся с мертвой точки. Вы также можете получить покупательную способность у поставщиков, которую не смогли бы получить в рамках одного магазина.

Проблемы франчайзи

Основным препятствием для франчайзи часто являются затраты. Франчайзеры часто требуют от своих франчайзи высокой чистой стоимости, чтобы увеличить шансы на успех.Бренд в целом терпит неудачу, если франчайзинговая операция терпит неудачу. Помимо авансовых финансовых сборов, франчайзи часто платят ежегодные лицензионные сборы для покрытия рекламных и административных расходов компании. У вас меньше контроля над операциями по франшизе. Многие франчайзеры требуют, чтобы вы управляли магазином в соответствии со стандартами, аналогичными корпоративным или другим франчайзинговым магазинам, чтобы поддерживать постоянный имидж бренда.

Ссылки

Автор биографии

Нил Кокемюллер активно занимается бизнесом, финансами и образованием, а также разработчиком веб-сайтов для информационных материалов с 2007 года.Он является профессором маркетинга в колледже с 2004 года. Кокемуллер имеет дополнительный профессиональный опыт в области маркетинга, розничной торговли и малого бизнеса. Он имеет степень магистра делового администрирования Университета штата Айова.

КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА ФРАНШИЗУ? [ФРАНЧАЙЗИ ПРОТИВ ФРАНЧИЗОРА]

Если вы подумываете о франчайзинге своего бизнеса или покупке франшизы, вы, вероятно, задаетесь вопросом, кто за что отвечает. В этой статье мы рассмотрим некоторые различия между франчайзером и франчайзи.Мы надеемся, что после прочтения вы будете более информированы и узнаете, подходит ли вам франчайзинг.

Что делает франчайзер

Франчайзер обычно создает первый / прототип бизнеса. Именно они продают свой бизнес франчайзи.

• Подтверждение концепции при первом бизнесе

Прежде чем предприниматель должен начать работу по франчайзингу для своей компании, он должен привести свой первый бизнес к успешной модели, готовой к тиражированию.В противном случае они просто продают концепцию, а не проверенную бизнес-модель. Основатель бизнеса принимает на себя весь первоначальный риск, когда начинает свой бизнес. К тому времени, когда бизнес получает франшизу, владелец совершил ряд шагов в бизнесе, некоторые из которых могли или не могли быть правильной стратегией для его бизнеса, и в результате некоторых из этих шагов он, возможно, потерял и деньги. и время. После того, как модель будет полностью определена и протестирована на воспроизводимой платформе, франчайзинг станет отличным способом расширения и заработка.

• Лицензии вне франшизы

Что именно франчайзер продает своему франчайзи, зависит от специфики их договоренности. Тем не менее, все отношения между франчайзером и франчайзи основываются на лицензировании интеллектуальной собственности своей компании (франчайзера) новому юридическому лицу (получателю франшизы). Новое юридическое лицо приобретает право использовать первоначальное название компании, брендинг, продукты и коммерческие секреты для определенное количество времени.

• Оказывает поддержку франчайзи

Хороший франчайзер предлагает постоянную помощь своим франчайзи. Он начинается с обучения владельцев и ключевых руководящих сотрудников новой франшизы. В определенных отраслях роль франчайзера заключается в обеспечении сырьем или распределительной поддержке. Часто франчайзеры предоставляют франчайзи маркетинговые материалы. Франчайзеру выгодно производить эти элементы.Непрерывность в маркетинге может помочь обеспечить бесперебойное и единообразное обслуживание клиентов по всем каналам.

• Получает оплату от франчайзи

Когда франчайзер продает франшизу своей компании, он взимает с нового франчайзи первоначальный взнос, называемый «Первоначальный сбор за франшизу». Они также продолжают зарабатывать деньги на новом франчайзи, собирая процент от своих валовых продаж еженедельно или ежемесячно.Это называется постоянным лицензионным платежом. Эти гонорары могут помочь оплатить текущие вспомогательные расходы франчайзера для франчайзи. Они также предназначены для компенсации франчайзеру за лицензирование его первоначальной концепции.

Чем занимается франчайзи

Франчайзи приобретает право вести расширение первоначального бизнеса, также известное как франшиза.

• Покупка с правом франшизы

Прежде чем получатель франшизы сможет открыть свой собственный филиал существующей компании, он должен приобрести права на франчайзинг.После того, как франчайзи приобретается франчайзи у франчайзера, получатель франшизы должен сначала пройти формальное обучение по ведению бизнеса, обычно проводимое в штаб-квартире франчайзера. Затем франчайзи должен найти подходящее место для своего бизнеса. Предлагаемое место должно быть одобрено франчайзером до начала процесса застройки. Франчайзи должен построить здание в точном соответствии с руководящими принципами и стандартами франчайзера. Как только место одобрено для торжественного открытия, франчайзи начинает нанимать сотрудников, заказывать инвентарь и готовиться открыть двери для публики.

• Осуществляет повседневную деятельность независимо от франчайзера

Получив права на франшизу, получатель франшизы отвечает за ведение собственного бизнеса. Хотя они могут получать обучение, консультации и постоянную поддержку со стороны франчайзера, работа франчайзи состоит в том, чтобы вести бизнес на повседневной основе. Франчайзи нанимает и обслуживает собственных сотрудников. Они определяют порядок ведения бизнеса на основе руководящих принципов, установленных франчайзером в документе, называемом руководством по операциям с франшизой.Франчайзер устанавливает лимиты цен на товары / услуги, предлагаемые во всех магазинах. Франчайзи может предлагать цены, отличные от других мест, но предлагаемые цены должны находиться в пределах ценового диапазона, установленного франчайзером. Следуя рекомендациям франчайзера, получатель франшизы должен рекламировать свой бизнес и его услуги на местном уровне, а также должен участвовать в национальной рекламной кампании франчайзера. После оплаты обычных расходов бизнеса, а также гонорара и сборов за национальную рекламу, франчайзи сохраняет оставшуюся часть денег в качестве прибыли от своей деятельности.

• Получает поддержку и материалы от франчайзера

И франчайзер, и франчайзи кровно заинтересованы в том, чтобы сделать бизнес франчайзи максимально прибыльным. Вот почему хороший франчайзер предоставляет своим франчайзи лучшую поддержку и всестороннее обучение. Франчайзер уже проделал всю работу и придумал, как заставить бизнес работать. Передав эти извлеченные уроки франчайзи через начальное и постоянное обучение франчайзингу, франчайзер может обеспечить процветание своей франшизы.Франчайзи извлекают выгоду из поддержки своего франчайзера во многих отношениях, включая обмен рецептами и коммерческими секретами, предоставление доступа к утвержденным каналам сбыта компании и многое другое. Успешная франшиза может быть самым важным активом компании.

• Получение выгоды от признанного бренда или продукта без первоначального риска

Каждая инвестиция сопряжена с определенным риском, но покупка в рамках системы франшизы — намного более «безопасная» ставка.Франчайзи могут рассчитывать на то, что исходный бизнес имеет успешную модель и масштабируется. Приобретая права на франшизу, вы платите за знания владельца бизнеса и допущенные им ошибки, чтобы вам не приходилось их делать. Вместо того, чтобы тестировать рынок и совершать дорогостоящие ошибки по ходу дела, франчайзи платит за подтверждение концепции, оправданной моделью, установленной действующим бизнесом.

---

Франчайзи и франчайзеры работают вместе и зарабатывают деньги

Независимо от того, на какую сторону соглашения вы попадете, и франчайзер, и франчайзи зависят друг от друга.Работая в команде, обе стороны могут максимально использовать свои отношения. Это означает поставку выдающихся продуктов, равномерное присутствие бренда и зарабатывание денег во всех регионах.

---

Вы хотите продать свой бизнес по франшизе? Хотите купить франшизу? Отправьте нам сообщение , и мы проведем вас через весь процесс.

Знакомы ли вы с рисками и преимуществами, связанными с франчайзингом? Ознакомьтесь с нашим руководством по , которое поможет вам решить, является ли покупка франшизы вашим лучшим вариантом

… и не забудьте подписаться на нас в Facebook и Instagram

Франчайзинг | Безграничный бизнес

Типы франшиз

Существует три основных типа франшиз — бизнес-формат, продукт и производство — и каждый работает по-своему.

Цели обучения

Перечислите различные типы франшиз

Основные выводы

Ключевые моменты

• Франшиза бизнес-формата — это договор франчайзинга, при котором франчайзер предоставляет франчайзи установленный бизнес, включая имя и товарный знак, для независимого ведения франчайзи.
• Франшиза продукта — это соглашение о франчайзинге, по которому производители разрешают розничным торговцам распространять продукты и использовать названия и торговые марки.
• Производственная франшиза — это договор франчайзинга, по которому франчайзер разрешает производителю производить и продавать продукцию, используя его имя и торговую марку.

Ключевые термины

• франшиза : разрешение, выданное компанией на продажу или распространение своих товаров или услуг в определенной области.

Типы франшиз

Хотя существует множество способов различать разные типы франшиз (размер, географическое положение и т. Д.), Мы рассмотрим, как разные франчайзеры позволяют франчайзи использовать свое имя.Исходя из этого, различают три различных типа франшизы:

• Франшизы бизнес-формата
• Продукты франшизы
• Производственные предприятия

Франшизы в бизнес-формате

Во франшизах бизнес-формата (которые являются наиболее распространенным типом) компания расширяется, предоставляя независимым владельцам бизнеса информацию о существующем бизнесе, включая его название и товарный знак. Компания-франчайзер, как правило, оказывает независимым владельцам значительную помощь в открытии и ведении их бизнеса.Взамен владельцы бизнеса платят гонорары и гонорары. В большинстве случаев франчайзи также покупает товары у франчайзера. Рестораны быстрого питания — хорошие примеры этого типа франшизы. Яркие примеры включают McDonalds, Burger King и Pizza Hut.

McDonalds : McDonalds, пожалуй, самая известная франшиза в мире.

Продукция Франшизы

С помощью продуктовых франшиз производители контролируют, как розничные магазины распространяют свои продукты.Посредством такого рода соглашений производители разрешают розничным продавцам распространять свою продукцию и использовать свои названия и торговые марки. Чтобы получить эти права, владельцы магазинов должны платить комиссию или покупать минимальное количество товаров. Магазины шин, например, работают по такому договору франчайзинга.

Производственные франшизы

Посредством производственной франшизы франчайзер предоставляет производителю право производить и продавать товары, используя его название и торговую марку. Этот тип франшизы распространен среди компаний, производящих продукты питания и напитки.Например, производители безалкогольных напитков часто получают права франшизы от компаний, производящих безалкогольные напитки, на производство, розлив и распространение безалкогольных напитков. Крупные компании по производству безалкогольных напитков также продают поставки региональным производственным предприятиям. В случае с Coca Cola, например, Coca Cola продает концентрат сиропа компании по розливу, которая смешивает эти ингредиенты с водой и разливает продукт в бутылки, а затем продает его.

Преимущества франшиз

Франчайзинговый договор может иметь много преимуществ как для франчайзера, так и для франчайзи.

Цели обучения

Обсудить преимущества участия во франшизе

Основные выводы

Ключевые моменты

• Выгоды для франчайзера включают регулярные выплаты роялти, расширение с уменьшенным финансовым риском и более широкое географическое присутствие.
Преимущества франчайзи
• включают меньший риск, меньшие затраты на запуск, узнаваемость существующего бренда и маркетинговую поддержку материнской компании.
• Потенциальные франчайзи могут выбрать франшизу в зависимости от своего местоположения, интересов, ресурсов и потребностей, а это означает, что заключение соглашения о франчайзинге может быть гибким процессом.
• — Роялти
• Преимущества франчайзи включают:
• — Более высокие шансы на успех благодаря испытанной бизнес-модели
• — Поддержка, обучение и опыт франчайзера
• — Узнаваемость бренда и национальный маркетинг

Ключевые термины

• франчайзер : компания или лицо, которое уполномочивает другое лицо продавать или распространять свои товары или услуги в определенной области
• роялти : Регулярный платеж, производимый франчайзи франчайзеру за право быть франчайзи.

Преимущества для франчайзера

Франчайзеры

получают выгоду от договоров франшизы, потому что они позволяют компаниям расширяться намного быстрее, чем они могли бы в противном случае. Отсутствие средств и рабочих может привести к медленному росту компании. Посредством франчайзинга компания инвестирует очень мало капитала или рабочей силы, потому что франчайзи поставляет и то, и другое. Материнская компания переживает быстрый рост с небольшим финансовым риском.

Компания также может обеспечить наличие компетентных и высокомотивированных владельцев и менеджеров в каждой торговой точке с помощью франчайзинга.Поскольку владельцы в значительной степени несут ответственность за успех своих торговых точек, они будут прилагать серьезные и постоянные усилия, чтобы их бизнес работал бесперебойно и процветал. Кроме того, компании могут предоставлять права на франчайзинг только квалифицированным специалистам.

Другие преимущества включают:

• Франчайзинг позволяет бизнесу иметь международное присутствие.
• Франчайзеры могут ощутить эффект масштаба.
• Франчайзеры могут извлечь выгоду из роста, не беспокоясь о текущих расходах.
• Франчайзеры получают выплаты роялти, которые устанавливаются в процентах от прибыли.

Преимущества для франчайзи

Франчайзи также имеет множество преимуществ, связанных с заключением договора о франчайзинге, в том числе:

— Низкий риск благодаря проверенной формуле. Покупка франчайзингового бизнеса дает больше шансов на успех. Они получают преимущество владения проверенной бизнес-формулой, которая была проверена и доказала свою эффективность в других регионах.Кроме того, они получают поддержку от основной компании в создании бизнеса и обучение для успешной работы.

— Начальные затраты ниже, так как бизнес-идея уже разработана.

— Они покупают имя и бренд, узнаваемые публикой. Таким образом, у них есть большое преимущество перед началом бизнеса с нуля, поскольку у них уже есть устоявшаяся клиентская база.

— Франшиза дает больше безопасности с самого начала.Известно, что у новых независимых предприятий частота отказов достигает 90%, что часто приводит к крупным убыткам, а иногда и к банкротству.

— Когда вы начинаете бизнес с нуля, вы тратите огромное количество времени, пытаясь управлять бизнесом, но безуспешно, потому что у вас может не быть необходимых навыков для этой конкретной области. При покупке франшизы вся необходимая подготовка уже сделана. Кроме того, франчайзи получает обучение и поддержку головного офиса от франчайзера; это может быть важно, если получатель франшизы новичок в ведении бизнеса и не имеет опыта или деловых знаний.

— Получатель франшизы получает поддержку национального маркетинга, которую малый бизнес обычно не может себе позволить. В некоторых случаях у более крупных брендов клиенты могут ждать, пока их двери откроются (например, в новом McDonalds).

— Поскольку весь выбор продуктов и маркетинг уже разработаны, вам просто нужно заботиться о повседневных операциях бизнеса. Ваша цель — вырасти на прочном фундаменте и расшириться оттуда.

— Новый владелец франшизы получает много преимуществ от ассоциации с основной франчайзинговой компанией.Франчайзер предлагает большой опыт ведения бизнеса, на приобретение которого среднестатистическому деловому человеку потребуются годы.

Франшиза Pizza Hut : Франчайзи получают много преимуществ от того, что они являются франчайзи, а не начинают свой бизнес с нуля.

— Есть много возможностей для франчайзинга с частичной занятостью, которые идеально подходят, если у кого-то есть небольшая сумма для инвестиций и он хочет поддержать себя и сохранить свои инвестиции. Они могут продать франшизу кому-то другому, если они больше не хотят ею управлять.

Недостатки франшиз

Франчайзинговый договор также может иметь недостатки как для франчайзера, так и для франчайзи.

Цели обучения

Обсудить недостатки участия во франшизе

Основные выводы

Ключевые моменты

• Недостатки для франчайзеров включают отсутствие контроля над франчайзи, репутационные риски и медленный рост за счет франчайзинга по сравнению с слияниями и поглощениями.
• Недостатки для франчайзи включают высокие затраты и выплаты роялти, строгие правила продукта и другие проблемы при запуске.
• Важно заключение договора с заинтересованным франчайзером. Незаинтересованные франчайзеры не будут оказывать адекватной поддержки, а заинтересованы только в сборе сборов и платежей с франчайзи.
К недостаткам франчайзи
• можно отнести:
• — Высокие начальные затраты, включая комиссионные и стартовый капитал, а также текущие роялти
• — Отсутствие поддержки со стороны незаинтересованных франчайзеров
• — Отсутствие гибкости в том, как торговать, а также где разместить

Ключевые термины

• незаинтересованные франчайзеры : франчайзеры, которые мало заинтересованы в фактическом успехе франшизы и больше заинтересованы в сборе комиссионных с франчайзи.

Недостатки для франчайзера:

Конечно, ни одно деловое соглашение не обходится без потенциальных рисков и недостатков. Хотя у франчайзера есть много преимуществ при заключении договора франчайзинга, некоторые из потенциальных рисков:

— Трудно контролировать деятельность франчайзи: в любом соглашении о франчайзинге (особенно когда существует географическое разделение между франчайзером и франчайзи) может быть трудно контролировать деятельность франчайзи и гарантировать, что их деятельность соответствует стандартам.

— Огромный риск для репутации, позволяя другим предприятиям использовать свои имена: если франчайзи не соответствует стандартам качества франчайзера (чистота, обслуживание клиентов, ценообразование, качество продукции и т. Д.), Это может иметь негативные последствия. репутационный эффект не только на франчайзи, но и на репутацию франчайзера в целом. Таким образом, существует риск позволить другим лицам, не имеющим прямого отношения к бизнесу, использовать название компании и товарный знак.

— Не такой быстрый метод роста, как слияния или поглощения: M&A позволяет компаниям расширяться очень быстро, в то время как заключение соглашений о франчайзинге означает, что франчайзер со временем заключает соглашения с множеством лиц и должен ждать, пока они начнут свою деятельность. операции (вместо того, чтобы брать на себя существующие операции).Этот метод расширения может быть медленным.

Недостатки для франчайзи

— Высокие начальные и текущие затраты: создание франшизы может быть дороже, чем независимый бизнес. Вы можете открыть свой собственный бургер-бар за долю от стоимости покупки прав на франшизу McDonald’s. Таким образом, франчайзинг зачастую доступен только для уже состоятельных бизнесменов.

— Франчайзи должны платить франчайзеру значительную часть своих доходов: помимо авансовых денег, необходимых для открытия франшизы, франчайзи должен платить франчайзеру сборы и роялти.Плата за франшизу может варьироваться от 5000 до 1 миллиона долларов и, следовательно, может стать серьезной статьей расходов для франчайзи. Роялти выплачиваются периодически в течение срока действия договора франшизы. Они представляют собой либо процент от валового дохода торговой точки — обычно менее 10 процентов от валового дохода торговой точки, — либо фиксированный сбор.

— Прочие расходы по франшизе: помимо лицензионных отчислений и платежей от получателя франшизы может потребоваться покупка определенных товаров у франчайзера, например, компьютерных систем и программного обеспечения.

— Незаинтересованные франчайзеры: некоторые франчайзеры могут быть мало заинтересованы в успехе своего франчайзи и могут быть более заинтересованы в простом сборе сборов, связанных с франшизой. Таким образом, поддержка и маркетинг могут быть предоставлены неадекватно.

— Строгие правила продукта: франчайзи испытывают меньшую гибкость в использовании собственной инициативы из-за ограничений со стороны франчайзера. Франчайзи могут продавать только продукты франшизы, и они могут быть связаны с национальным брендом со строгим набором инструкций о том, как им следует торговать.

— Проблемы при запуске: франчайзи, возможно, придется найти или построить подходящее место, нанять и обучить персонал и установить оборудование. Это может быть сложно для начинающего человека с ограниченными деловыми навыками.

Закрытый магазин : Франчайзи сталкиваются с рисками и недостатками, которые могут поставить под угрозу их способность оставаться открытыми.

Стоимость франшизы в некоторой степени варьируется из-за затрат, связанных с разными видами бизнеса и с разным местоположением.Например, человек, желающий открыть франчайзинговую службу занятости, такую ​​как Talent Force, базирующаяся в Атланте, штат Джорджия, может обойтись всего лишь с 7500 долларов США плюс годовые начальные капиталовложения в размере от 50 000 до 110 000 долларов. С другой стороны, начальные затраты для такой компании, как J.O.B.S., базирующейся в Клируотере, Флорида, могут составлять всего 45000 долларов, включая плату за франшизу в 30 000 долларов.

Работа из дома или в сети

Домашние франчайзинговые операции сделали франчайзинг более доступным и доступным, чем когда-либо, но по-прежнему требуют знаний и опыта.

Цели обучения

Оценить факторы, способствующие росту франшиз на дому

Основные выводы

Ключевые моменты

• Франчайзинг на дому позволяет тем, у кого нет ресурсов, стать традиционными франчайзи, чтобы участвовать, благодаря тому факту, что нет необходимости вкладывать средства в выделенное бизнес-пространство (более низкая стоимость), а также повышенная гибкость.
• Эта сниженная стоимость является преимуществом как для франчайзера, так и для франчайзи.
• По-прежнему существуют риски, связанные с домашним франчайзингом: франчайзи должны выбирать возможности, которые им подходят, исходя из их навыков и опыта, а также исходя из местного рынка.

Ключевые термины

• Домашняя франшиза : Домашняя франшиза — это способ присоединения к организациям и работы из дома, часто требующий меньших инвестиций, чем традиционные франшизы, иногда даже требующий немного больше, чем компьютер с подключением к Интернету.

Одним из важных факторов, приведших к рекордному количеству франшиз в последние годы, является распространение возможностей франшизы на дому. Это сделало франчайзинг доступным для более широкой группы людей. Раньше франчайзинг бизнеса означал, что франчайзи должен был сделать огромные денежные вложения. В основном это было связано с оплатой франшизы и открытием реального магазина или коммерческого офиса в соответствии с деловым соглашением. В некоторых случаях эта плата за франшизу на самом деле меньше, чем стоимость объема, необходимого для деловой области.

Из-за огромных расходов в традиционных франчайзинговых компаниях очень немногие люди несут расходы, необходимые для того, чтобы стать владельцами франшизы. Имея возможности дома, вы избавляетесь от необходимости инвестировать в реальное бизнес-пространство, используя вместо этого свой нынешний дом в качестве базы для операций. С компьютером и подключением к Интернету люди часто готовы начать.

Работа из дома : Часто ваш офис может быть вашим собственным домом, а ваш ноутбук — вашим основным активом.

Несмотря на преимущества, предоставляемые возможностями работы на дому, новый владелец бизнеса не должен легкомысленно относиться к своим обязанностям и решениям.У вас могут быть почти все элементы управления и маркетинга вашей франшизы — однако это не означает, что вы можете просто сидеть сложа руки и позволить системе делать всю работу за вас. Франчайзинг успешного домашнего бизнеса не обязательно обещает, что вы всегда будете приносить прибыль. Фактически, даже опытные бизнесмены могут потерпеть неудачу с успешной франшизой, если они не выберут правильную возможность дома.

Рассматривая франшизу, вы должны определить, хорошо ли вы подходите для конкретных вариантов франшизы, определив свои области знаний.Решите, будет ли ваш набор навыков полезным для бизнеса. Тщательная и честная оценка должна определять, какие возможности вы рассматриваете, а также вам следует изучить свои слабые стороны. Если вы чувствуете, что есть определенные аспекты франшизы, которые могут помешать вашему успеху, пропустите их, даже если в остальном возможность представляется заманчивой. Например, если вы всю жизнь были заядлым рыболовом, вам следует подумать о перспективах франшизы на домашнюю рыбалку. Это может включать в себя такие вещи, как продажа рыболовных снастей и других предметов, связанных с рыбной ловлей, в Интернете или предложение ваших услуг в качестве местного гида по рыбалке.Но если вы ненавидите рыбалку, вероятно, она вам не подходит.

Технологии во франшизах

Развитие технологий приносит пользу франчайзерам, получателям франшизы и конечным потребителям.

Цели обучения

Приведите примеры того, как франшизы используют технологии для повышения эффективности бизнеса

Основные выводы

Ключевые моменты

• Новые технологии, такие как более широкие возможности подключения, мобильные приложения и облачные технологии, означают, что франчайзеры могут тратить меньше времени на обучение и поддержку и сосредоточиться на инициативах по созданию ценности.
• Новые технологии, такие как программное обеспечение Pulsar Call Management Software, принятое Pop-A-Lock, позволяют франчайзи лучше обслуживать клиентов и удовлетворять их потребности.
• Опережающее технологическое развитие также позволяет франчайзи превзойти своих конкурентов на местном рынке. Поддержка со стороны франчайзера в этом отношении означает, что франчайзи не должен принимать новые технологии и учиться использовать их самостоятельно.

Ключевые термины

• облако : рассматривается как аморфное вездесущее пространство для обработки и хранения данных в Интернете; в центре внимания облачных вычислений.

Дэйв Матерсон, технический директор франчайзинговой компании в Уэст-Палм-Бич, Флорида, считает, что новые технологии приносят пользу тем, кто обучает франчайзи, самим франчайзи, а также их клиентам. Вот что он говорит о технологиях и франшизах:

«Включите наших франчайзи, и технологическая« простота использования »станет очевидной. Наши люди в свое время подвергаются таким многочисленным притеснениям, что новые доступные технологии действительно могут иметь значение.Возможность рассчитывать цену и планировать свою работу из любого места — это мечта. Может ли это быть проще, чем с планшетным компьютером? Ни за что! Хранить файлы в облаке для доступа в любом месте на любом устройстве — это замечательно. Размещение в социальных сетях изображений, ссылок и информации в режиме реального времени укрепляет веру в то, что каждый франчайзи должен быть «экспертом» на своем местном рынке. И мы в корпоративном офисе рады по двум причинам. Нам не нужно обучать людей тому, как пользоваться инструментами; Технологии дали нам большой опыт в решении этой задачи.Самое главное, мы ДОЛЖНЫ научить, как использование этих инструментов полезно для их бизнеса. Мы распространяем информацию о том, что наша коллективная группа считает успешными. Мы больше сосредотачиваемся на бизнесе, а не на кнопках и гаджетах, которые в течение многих лет были причиной стольких разочарований для новых франчайзи. ”

Франчайзи используют технологии по-разному. Здесь только несколько.

Салатники

В первом квартале 2010 года Saladworks выпустила три новых технологических новинки для франшизы и ее клиентов.

• MySaladworks 2.0 — обновленный интранет компании
• FreshCart — новая система онлайн-заказов
• iPhone App — мобильное приложение для заказа, доступное для iPhone, iPod Touch и iPad.

Pop-a-Lock

В 2005 году Pop-A-Lock начал использовать платформу Pulsar Call Management Software для помощи в выполнении своих диспетчерских функций. Pulsar используется для получения первоначальной информации от клиентов относительно их проблем, регулирует ценообразование на услуги на основе стандартных методов ценообразования и местных СОП франчайзи, а также выполняет функции вспомогательного офиса для расчета заработной платы и выставления счетов.

Pop-A-Lock использует T-Mobile в качестве корпоративного партнера для предоставления услуг телефона, Blackberry и Интернета на многих франчайзинговых рынках. Франшиза действительно использует других телефонных провайдеров в зависимости от конкретных потребностей в покрытии и желаний местного франчайзи.

T.I.M.E.S (система управления технической информацией и обмена) была принята для Pop-A-Lock в 2007 году многими другими слесарными компаниями, чтобы предоставить компьютерную справочную систему для получения информации о слесарях, включая процедуры генерации ключей, инструкции по установке и другую техническую информацию.Программа TIMES использует интерактивную систему, которая позволяет пользователям немедленно отправлять данные на рассмотрение, чтобы поддерживать сбор данных в самом актуальном состоянии.

Вопрос от ведущих новых франчайзинговых компаний: Какую роль технологии играют в вашей организации?

Ответ от Робин Эльман: Большой! Чтобы конкурировать в любом бизнесе, технологическая смекалка имеет свои преимущества. От мобильной электронной почты и текстовых сообщений до социальных сетей и использования подходящего программного обеспечения и телефонных систем.Оставаясь на вершине всех новейших технологий, мы не только смогли облегчить жизнь наших клиентов (сделав их еще более удовлетворенными нашей компанией и услугами), но и смогли превзойти другие компании в отрасли. которые не так хорошо знакомы с новейшими тенденциями и не чувствуют себя в них уверенно. Если какой-либо франчайзи не обладает навыками в какой-либо из этих областей, мы проводим дополнительное (бесплатное) обучение, пока он не почувствует себя комфортно и не будет взволнован тем, что новые технологии могут им предложить.

Технологии во франшизе : Использование новых технологий, таких как социальные сети, приложения и подключение смартфонов, может помочь франчайзи и франчайзерам получить максимальную отдачу от своего бизнеса.

Тенденции во франчайзинге: рост

Франчайзинг значительно вырос в 2001–2005 годах, прежде чем застопорился и последовал тенденции роста остальной экономики в последующие годы.

Цели обучения

Определите последние рыночные тенденции, происходящие в секторе франчайзинга

Основные выводы

Ключевые моменты

• Сектор франчайзинга превзошел большинство других секторов экономики США в период с 2001 по 2005 год, увеличившись на 41% по сравнению с ростом других предприятий на 26% за этот период.
• После 2005 года рост остановился. Хотя Международная ассоциация франчайзинга (IFA) прогнозирует возрождение в 2012 году, недавняя история показывает, что эти прогнозы сомнительны.
• Франчайзеры не должны повторять ошибок прошлого, когда рост франшизы был обусловлен чрезмерным накоплением долга. Возможно, потребуется более избирательно подходить к выбору потенциальных франчайзи.
• В конечном итоге требуется честная оценка состояния индустрии франчайзинга и «хороших старых дней».

Ключевые термины

• франшиза : разрешение, выданное компанией на продажу или распространение своих товаров или услуг в определенной области.

Тенденции во франчайзинге

С 2001 по 2005 год сектор франчайзинга рос более быстрыми темпами, чем многие другие секторы экономики США. Прямое экономическое производство увеличилось более чем на 41% с 625 миллиардов долларов до 881 миллиарда долларов, в то время как экономическое производство других предприятий выросло на 26%, с 16 триллионов долларов до 20 долларов.1 трлн. Занятость, созданная франчайзинговым бизнесом, выросла на 12,6%, с 9,79 миллиона до 11 миллионов, по сравнению с 3,5% для всех предприятий, со 132 миллиона до 136,7 миллиона. Заработная плата, генерируемая франчайзинговыми компаниями, выросла на 21,6% по сравнению с 15,4% для всех предприятий.

McDonald’s Franchise : Франчайзинг — это практика использования успешной бизнес-модели другой фирмы.

Международная ассоциация франчайзинга сообщила, что 2012 год станет годом восстановления франчайзинга.В своем Перспективе экономического развития франчайзингового бизнеса на 2012 год IFA заявляет: «После трех лет сдержанного роста, вызванного рецессией и ее затяжными эффектами, франчайзинговые компании демонстрируют признаки восстановления в предстоящем году. IFA далее констатировала, что «рост франчайзингового бизнеса в течение последних трех лет сдерживался из-за основных факторов, таких как слабый рост потребительских расходов, которые были тормозом для экономики в целом. Кроме того, более жесткие стандарты кредитования ограничили создание новых малых предприятий по франшизе и расширение существующих предприятий.”

Каждые шесть месяцев IFA публикует заявление о том, что жесткие стандарты кредитования сдерживают рост франчайзинга. Хотя это, несомненно, так, было бы полезно узнать, что именно IFA считает оптимальным уровнем ликвидности в системе. Если IFA безмолвно стремится к свободным кредитным стандартам, которые господствовали в середине последнего десятилетия, то, возможно, это неправильный путь, по которому следует двигаться. Если это не так, то руководство должно более детально сформулировать цели, поскольку ликвидность в системе неразрывно связана с прогнозами роста франшизы.И если это так, то темпы роста, наблюдавшиеся в годы, предшествовавшие Великой рецессии, не могут быть эталоном роста в следующем десятилетии.

Согласно опубликованному экономическому прогнозу на 2012 год, количество франчайзинговых предприятий увеличится на 1,9%. Но, как указывалось выше, одна постоянная черта экономических перспектив, подготовленных IFA за последние четыре года, заключается в том, что каждый год в отчетах меняются многие цифры, указанные в отчете за предыдущий год. В отчетах действительно есть удобный механизм выхода, поскольку во всех отчетах указывается, что цифры являются «приблизительными».Другими словами, ни IFA, ни авторитетные бухгалтерские и консалтинговые фирмы, которым поручено составлять отчеты, не знают окончательно, сколько франчайзинговых предприятий существует сегодня. Если вы внимательно прочитаете отчеты, то увидите, что в отчетах PWC говорится, что 2007 год был первым, когда было достаточно данных, чтобы даже дать надежную оценку. Таким образом, хотя 1,9% вполне могут быть подходящими и реалистичными темпами роста для 2012 года, учитывая послужной список отчетов, представленных IFA, франчайзеры должны более чем скептически относиться к цифрам, которые они предоставляют.

Тенденции франчайзинга: международное усыновление

Франшизы

могут быть мощным стратегическим инструментом глобального расширения, что привело к появлению различных тенденций в международном распространении

Цели обучения

Признать ценность международного франчайзинга и причины роста мировых тенденций в принятии решений

Основные выводы

Ключевые моменты

• Расширение бизнеса в новую страну или регион является сложным с культурной, лингвистической и юридической точек зрения.
• Франчайзинг предлагает стратегические решения этих проблем, предоставляя право собственности местным владельцам бизнеса, которые находятся в контакте с культурным климатом.
• Международный франчайзинг имеет различные плюсы и минусы для франчайзи, франчайзера и местных органов власти. Преимущества для всех сторон создали положительную тенденцию в международном франчайзинге.
• По мере того, как компании расширяются в глобальном масштабе, используя эту стратегию, понимание местных условий привело к развитию предложений продуктов и услуг, чтобы лучше удовлетворять потребности местных потребителей.
• Эти тенденции международного принятия лучше всего проявляются в таких компаниях, как McDonald’s, KFC и 7-Eleven, где меню и предложения продуктов могут сильно различаться от региона к региону.

Ключевые термины

• BRIC : аббревиатура от Бразилии, России, Индии и Китая, экономики которых являются одними из самых быстрорастущих в мире.
• франчайзи : физическое лицо, которому предоставлена ​​франшиза и который открывает новый филиал компании в определенной местности.
• франчайзер : Материнская компания, которая предоставляет активы бренда франчайзи.

Международная экспансия сложна как по юридическим, так и по культурным причинам, и франчайзинг — уникальное решение для обоих. Концепция франчайзинга позволяет организациям расширять свой бизнес, давая возможность местным жителям в данном районе открывать офисы, представляющие бренд, операционную стратегию и продукты материнской компании.

Плюсы и минусы

При рассмотрении текущих тенденций во франчайзинге с международной точки зрения важно понимать, почему организации делают это, почему отдельные лица заинтересованы в открытии франшизы и почему правительства готовы разрешить такой подход.Давайте кратко рассмотрим преимущества глобального франчайзинга и возможные недостатки:

Плюсы

• Для франчайзера (то есть материнской компании) франчайзинг позволяет быстрое расширение с меньшим риском и требуемым капиталом (поскольку часть этого риска принимает на себя франчайзи вместе с финансированием).
• Для франчайзера успех тесно связан с пониманием культуры и языка данной области. Модель франчайзинга может обеспечить и то, и другое.
• Для местных органов власти создаются рабочие места, а право собственности остается местным.
• Франчайзи получает возможность владеть бизнесом с невероятным объемом ресурсов, знаний и поддержки.
• Для франчайзи большая часть первоначального бизнес-плана, поиска поставщиков, контроля качества, маркетинга и других основных функций уже подготовлена, опробована и протестирована.

Минусы

• Франчайзер передает франчайзи некоторый контроль и возврат инвестиций.
• В результате получатель франшизы несет значительные расходы.По состоянию на 2010 год открытие франшизы McDonald’s могло стоить от 1 до 2 миллионов долларов.
• Для местных органов власти существует множество законодательных и договорных соображений при разрешении франчайзинга в экономике. Для обеспечения того, чтобы каждая сторона действовала законно и этично, требуются ресурсы.

Хотя эти списки можно значительно расширить, это должно дать некоторый контекст для объяснения причин, лежащих в основе большого объема глобального франчайзинга.

Тенденции в международном усыновлении

Число глобальных франшиз за последние годы значительно расширилось, особенно в странах с развивающейся экономикой (таких как группа БРИК), где наблюдается существенный рост и повышение покупательной способности.Принимая во внимание культурные преимущества, о которых говорилось ранее, во франчайзинге также наблюдаются некоторые уникальные тенденции в принятии культурных перспектив и адаптации продуктового предложения.

Хороший пример принятия культурных вкусов можно увидеть в индустрии быстрого питания. McDonald’s, KFC и множество других небольших сетей питания имеют совершенно разные пункты меню в зависимости от того, в какой точке мира вы находитесь, когда посещаете одну из этих сетей. Аналогичным образом работают круглосуточные магазины этой франшизы, такие как 7-Eleven.Понимание местного спроса и местной доступности определенных продуктов меняет то, что предлагается потребителям в этих регионах. Такая культурная адаптация позволяет компаниям с глобальным развитием эффективно конкурировать во всем мире.

KFC World Operations : По состоянию на 2014 год KFC выполняла операции во всех странах, выделенных зеленым цветом. Локализация, адаптация к культуре и расширение сферы их деятельности до этого уровня глобальной деятельности свидетельствует о том, насколько выгодным может быть франчайзинг как инструмент расширения.

Соглашения о франчайзинге

Соглашение о франчайзинге — это юридически обязывающий договор между франчайзером и франчайзи, исполняемый в Соединенных Штатах на уровне штата.

Цели обучения

Перечислите предметы, включенные в договор франчайзинга

Основные выводы

Ключевые моменты

• Соглашение о франчайзинге может различаться по содержанию в зависимости от системы франчайзинга, а также от государства, в котором находятся франчайзер, франчайзи и арбитр.
• Типичный договор франчайзинга содержит ряд документов, включая UFOC или FDD. Он также определяет участвующие стороны, систему франшизы, товарные знаки, информацию о лицензии, срок действия соглашения и другую ключевую информацию, относящуюся к франшизе.
• UFOC или FDD — это юридический документ, который предоставляется потенциальным покупателям франшиз в процессе предварительного раскрытия информации в США.

Ключевые термины

• правило франчайзинга : определяет действия / методы, которые считаются несправедливыми или вводящими в заблуждение в индустрии франчайзинга США.Его публикует FTC.
• Документ о раскрытии информации о франшизе : юридический документ, который предоставляется потенциальным покупателям франшизы в процессе предварительного раскрытия информации в США.

Соглашение о франчайзинге — это юридически обязывающий договор между франчайзером и франчайзи, исполняемый в Соединенных Штатах на уровне штата.

Перед тем, как франчайзи подписывает контракт, Федеральная торговая комиссия США регулирует раскрытие информации в соответствии с Правилом франчайзинга.Правило франчайзинга требует, чтобы франчайзи получил Единый проспект предложения франшизы (UFOC) или документ о раскрытии информации о франшизе (FDD) до подписания соглашения о франшизе, как минимум за десять дней до подписания соглашения о франшизе.

По истечении федерального десятидневного периода ожидания Соглашение о франчайзинге становится юрисдикционным документом на уровне штата. Каждый штат имеет уникальные законы относительно договоров франшизы.

Содержание франчайзингового соглашения может варьироваться в зависимости от системы франчайзинга, юрисдикции государства, в котором находится франчайзер, получатель франшизы и арбитр.

Типичный договор франчайзинга содержит:

Юридические документы : Соглашения о франчайзинге содержат множество юридических документов, которые необходимо понять и заполнить.

• Единый проспект предложения франшизы (UFOC) или документ о раскрытии франшизы FDD (FDD)
• Раскрытие информации в соответствии с законодательством штата
• Стороны, определенные договором
• Подробные сведения, такие как право собственности на систему и цели сторон
• Определения, такие как: Соглашение, Территория, Территориальный лицензиат, Разрешенные вычеты, Валовые поступления, Лицензионная сеть, Системное руководство, Товарные знаки, Дата начала, Торговое название, Прекращение действия, Передача лицензии.
• Лицензионные права, такие как: территория, права защищены, Срок действия и продление, Стандарт минимальной эффективности
• Услуги франчайзера, такие как: администрирование, сборы и выставление счетов, консультации, маркетинг, руководство, обучение
• Платежи франчайзи, такие как: первоначальный лицензионный сбор, плата за обучение, маркетинговый фонд, роялти, плата за продление и комиссия за перевод
• Обязательства франчайзи, такие как: использование товарных знаков, финансовая информация, страхование, финансовая и юридическая ответственность
• Взаимоотношения сторон, такие как: конфиденциальность, возмещение убытков, неконкурентоспособность
• Передача лицензии, например: согласие франчайзера, прекращение действия лицензии, прекращение действия лицензиатом, прекращение действия лицензиатом
• Прочие резервы
• Применимое право
• Поправки
• Отказ
• Арбитраж
• Делимость

Что такое франшиза? Франчайзинг и принципы его работы

Майкл Сеид, управляющий директор, MSA Worldwide

Отложите в сторону юридическое определение франчайзинга и требования к предложению франшизы.С юридической точки зрения все, что есть франшиза, — это определенный тип лицензии. Однако по своей сути франчайзинг — это отношения франчайзера со своими франчайзи. Франчайзер предоставляет франчайзи лицензию на свое торговое наименование и методы работы (систему ведения бизнеса); франчайзи соглашается в рамках сделки вести свой бизнес в соответствии с условиями лицензии.

Франчайзер оказывает франчайзи поддержку и осуществляет некоторый контроль над некоторыми элементами операций франчайзи, необходимыми для защиты его интеллектуальной собственности и обеспечения того, чтобы франчайзи придерживался принципов своего бренда.Взамен получатель франшизы обычно платит франчайзеру франшизные сборы: единовременный первоначальный сбор (франчайзинговый сбор) и постоянный сбор (роялти) за использование фирменного наименования франчайзера и методов работы.

• Франчайзер играет небольшую роль или не играет никакой роли в повседневном управлении бизнесом получателя франшизы, поскольку получатель франшизы является независимым оператором, а не совместными работодателями с франчайзером.
• По этой причине, хотя франчайзер может предоставить некоторые рекомендации и информацию о передовых методах работы с человеческими ресурсами, получатель франшизы может нанимать, компенсировать, составлять график, устанавливать стандарты и методы найма и дисциплинировать свой персонал без какого-либо участия франчайзера.
• В то время как униформа и т.п. являются частью стандартов торговой марки системы, размер оплаты труда или установленное количество часов к ним не относятся.

Франчайзинг — это просто система для расширения бизнеса и распространения товаров и услуг, основанная на отношениях между владельцем бренда и местным оператором с целью умелого и успешного расширения. Это договорные отношения, и, хотя и франчайзер, и франчайзи имеют общий бренд, каждый из них ведет свой бизнес в юридическом и практическом смысле.Работа франчайзера заключается в расширении своего бизнеса и поддержке франчайзи; Работа франчайзи — управлять своим бизнесом и вести его в соответствии с условиями соглашений.

Когда лицензия — это франшиза?

Хотя каждая франшиза является лицензией, не каждая лицензия является франшизой по закону. В Соединенных Штатах лицензия становится франшизой при наличии трех определенных элементов:

• Бизнес получателя франшизы в значительной степени связан с товарным знаком франчайзера;
• Получатель франшизы уплачивает первоначальный и / или постоянный взнос за право войти и остаться в бизнесе; и
• Франчайзер осуществляет контроль или оказывает помощь франчайзи.

При анализе вашего бизнеса — независимо от того, является ли он франшизой — важно не полагаться только на федеральное определение. Определение франшизы может значительно отличаться в соответствии с законодательством некоторых штатов и может включать другие элементы определения, включая, помимо прочего, предоставление франчайзером маркетингового плана или поддержание сообщества интересов с франчайзи.

Самые опытные и компетентные юристы или консультанты по франчайзингу могут помочь вам определить, нужна ли вам франшиза.Интересно, что из-за того, что не всегда уделяется внимание подбору правильных юристов или консультантов, в нашей практике в MSA за эти годы мы столкнулись со многими предприятиями, которые либо никогда не нуждались в расширении франшизы, либо расширялись без соблюдения требований законодательства о франшизе. И то, и другое — дорогостоящие и ненужные ошибки.

Определение франшизы, данное Федеральной торговой комиссией, приведено в Разделе 436.1 (h) Правил франчайзинга следующим образом:

«Франшиза » означает любые продолжающиеся коммерческие отношения или договоренности, как бы они ни назывались, в которых условия предложения или контракта указать, или продавец франшизы обещает или заявляет в устной или письменной форме, что:

(1) Получатель франшизы получит право вести бизнес, который идентифицирован или связан с товарным знаком франчайзера, или предлагать , продавать или распространять товары, услуги или товары, которые идентифицированы или связаны с товарным знаком франчайзера;

(2) Франчайзер будет осуществлять или имеет полномочия оказывать значительную степень контроля над методами работы франчайзи или оказывать существенную помощь в методах работы франчайзи; и

(3) В качестве условия получения или начала действия франшизы получатель франшизы производит обязательный платеж или обязуется произвести требуемый платеж франчайзеру или его аффилированному лицу.

В рамках франшизы бизнес-формата, типа франчайзинга, наиболее узнаваемого среднестатистическим человеком, франчайзинговые отношения обычно включают в себя весь бизнес-формат, а не только торговое наименование, продукты и услуги франчайзера. Франчайзер обычно предоставляет руководства по эксплуатации, обучение, стандарты бренда, контроль качества, маркетинговую стратегию и т. Д. Например, McDonald’s не предоставляет франшизы на гамбургеры, а Jiffy Lube не предоставляет франшизы на замену масла: обе компании лицензируют свою интеллектуальную собственность, включая свои товарные знаки. и бизнес-системы.Как вы можете видеть из истории обоих брендов, их продукты и услуги кардинально изменились с годами, и одно из преимуществ франшизы бизнес-формата заключается в том, что они могут это сделать.

Существует множество типов франшиз в постоянно растущем диапазоне отраслей. По оценкам, франчайзингом пользуются более 120 различных отраслей. Рестораны и продукты питания по-прежнему составляют большую часть, но сегодня франчайзинг используется даже в домашнем здравоохранении и медицинских услугах.

Сила бренда франчайзера

Торговая марка франчайзера — его самый ценный актив.Клиенты решают, в каком бизнесе делать покупки и как часто посещать этот бизнес, исходя из того, что они знают или думают, что знают о бренде. Потребителей действительно не волнует, кому принадлежат активы компании; они просто хотят получить продукты и услуги, которыми славится бренд. Франчайзинг позволяет «предпринимателям по формуле» вести бизнес под определенными брендами, а при работе с крупным франчайзером франчайзи получают инструменты и поддержку, которые им необходимы, чтобы соответствовать системным стандартам и обеспечивать удовлетворенность клиентов.

Ожидается, что в каждом месте будет согласованное исполнение в соответствии со стандартами бренда, независимо от того, принадлежит ли оно компании или франчайзи. Франчайзеры вкладывают много времени, энергии и финансовых ресурсов в развитие и поддержку своих брендов: в сознании потребителя бренд франчайзера равен репутации компании.

Великие франчайзеры применяют системные стандарты к франчайзи, потому что они хотят, чтобы клиенты были довольны каждый раз, когда они совершают покупки во франчайзинговом месте, и защищать капитал других франчайзи, разделяющих бренд.Франчайзеры предоставляют не только набор уже существующих продуктов и услуг, но и уже существующие операционную систему и бренд. В крупных системах франчайзинга франчайзер и франчайзи работают вместе для достижения общего успеха. .

У вас есть дополнительные вопросы о бизнес-модели франчайзинга?

MSA может дать рекомендации по развитию или инвестированию в отличную систему франчайзинга.

Получить стратегический совет

Под руководством управляющих директоров Майкла Сейда и Кей Эйнсли MSA Worldwide — ведущая в стране консалтинговая фирма по вопросам франчайзинга, предоставляющая стратегические консультации и тактические услуги существующим и новым франчайзерам в США и за рубежом.Услуги MSA включают разработку франчайзинговых программ, стратегии франчайзинговых отношений, стратегию расширения франчайзинговых систем, оценку и поддержку операций, руководства и программы обучения, судебные разбирательства и свидетельские показания экспертов.

No related posts.