Директ в: Что такое Директ в Инстаграм и как им пользоваться — Links4You | Интересные, оригинальные и качественные сайты и ресурсы

Содержание

что это такое, как использовать Direct Instagram для продвижения

Instagram давно перестал быть просто соцсетью для публикации фото. Теперь это еще и полноценная бизнес-платформа, где продвигают свои товары и услуги все: от мелких предпринимателей до корпораций-гигантов. Статистика «Инстаграм» впечатляет:

больше 1 миллиарда активных пользователей в месяц;
свыше 500 миллионов посетителей ежедневно;
4,2 млрд лайков в день.

Это просто цифры. Но они отражают действительность: социальная сеть отлично подходит для продвижения бизнеса. С ее удобными функциями, в числе которых и Instagram Direct, взаимодействовать с аудиторией очень легко.

Как раз об этой возможности пойдет речь в статье. Узнаем подробнее о том, что такое Instagram Direct, как им пользоваться и зачем.

Директ в «Инстаграм»: что это

Direct — внутренний мессенджер платформы, через который пользователи общаются друг с другом. Разработчики создали его не сразу, а через 3 года после официального запуска социальной сети.

Появление опции упростило коммуникацию. Людям не приходится теперь прибегать к сторонним мессенджерам для обмена сообщениями.

Но Директ в «Инстаграм» представляет собой нечто большее, чем просто способ ведения переписки. Он помогает налаживать контакт с подписчиками, продавать и покупать товары, услуги. По этой причине стоит рассмотреть его возможности более детально и узнать, как правильно пользоваться внутренним мессенджером.

Как пользоваться Instagram Директ

Здесь нужно изучить два момента: способы входа в раздел с переписками и методы отправки сообщений.

Как зайти в Директ, если вам прислали месседж

Первый вопрос пользователей: где расположен Директ в «Инстаграме»? Чтобы перейти в мессенджер, нужно выполнить такие действия:

авторизоваться в приложении;
перейти в ленту новостей;
нажать на кнопку в правом верхнем углу.

Так вы оказываетесь во вкладке с диалогами и комнатами. Сообщения будут находиться в первом разделе. Новое вы заметите сразу по значку возле диалога с пользователем.

Как отправить сообщение

Есть два варианта начать общение с пользователем.

Через Директ

Войдите в Direct, как упоминалось в инструкции выше. Здесь в правом верхнем углу есть кнопка «Новое сообщение».

Кликните по ней и в графе «Кому» введите имя пользователя.

После выбора человека нажмите «Создать чат» и начинайте переписку.

Через профиль

Зайдите в аккаунт пользователя, которому хотите отправить сообщение.

Здесь будет кнопка «Написать».

Нажимайте, и вас перенаправит в чат переписки.

Что можно отправлять в Direct

У функции Директ широкий спектр возможностей. То есть можно отправлять не только привычные текстовые сообщения.

Вот полный список того, что получится отправить через Direct:

Обычные текстовые сообщения. Выше есть подробная инструкция по входу в чат пользователя. Но будьте внимательны: если аккаунт закрыт, и вы на него не подписаны, придется ждать подтверждение человека на разрешение переписки.
Видеофайлы и фотографии с галереи телефона, сторис или постов в ленте «Инстаграм». Можно также делать моментальные фото.

Чужой профиль. Нужно перейти в аккаунт пользователя и кликнуть на настройки в правом верхнем углу. Здесь появится перечень действий, где вам необходимо выбрать «Поделиться этим профилем».
Текстовые сообщения с эффектом.
Ссылки на разные источники.
Ваше местоположение.
Голосовые сообщения.
Гифки, смайлы, стикеры и т. д.

В соцсети можно также настроить уведомления о сообщениях и ограничить отправку вам. Для этого перейдите в «Настройки» — «Уведомления» — «Сообщения» и выберите нужную опцию.

Ограничения в «Инстаграм» Директ

У социальной сети есть свои лимиты. Перед началом использования Директа стоит их изучить.

Ограничение на отправку сообщений

Не стоит увлекаться массовой рассылкой, потому что вас могут заблокировать. Лимиты такие:

до 100 сообщений подписчикам;
до 50 сообщений людям, которые не подписаны на вас.

Размеры текста тоже ограничены. Не получится вместить более 500 знаков в 1 сообщение. Учтите это при составлении текста. Для голосовых ограничение составляет 1 минуту.

Совет. Не стоит отправлять все 50 сообщений без перерыва. Так вы рискуете быть заблокированными. Отправляйте сторонним пользователям 24 сообщения за 24 часа. Это гарантированно исключит бан.

Как использовать Директ Instagram для продвижения бизнеса

Не стоит воспринимать мессенджер социальной сети только как развлечение. Его возможности пригодятся и в бизнесе.

Вот несколько советов по использованию Direct для раскрутки товаров и услуг.

Выстраивание коммуникации с клиентами

Взаимодействие с аудиторией «Инстаграм» должно приводить к запланированным целям: продать продукт, сформировать лояльность к бренду, улучшить имидж компании т. д. Чтобы решить эти задачи, нужно выстраивать коммуникацию грамотно.

Мы покажем обратную сторону медали: ошибки в коммуникации, которые приводят к сливу пользователей. Чего делать НЕ надо:

Игнорировать входящие сообщения. По-хорошему их нужно обрабатывать в течение 2 часов. Если не отвеченные сообщения висят сутками, это однозначная потеря потенциальных клиентов. Обязательно настройте уведомления от соцсети на телефоне, чтобы своевременно реагировать на обращения.

Игнорировать вопросы и не отвечать на них. Не пользуйтесь универсальными шаблонами. К каждому пользователю нужен индивидуальный подход, хоть это и банально звучит. Если человеку приходится вытягивать каждое слово, задавать одни и те же вопросы по сто раз, он с большой вероятностью уйдет.
Хамить и грубить. Здесь комментарии излишни.
Тратить время на ответы на одни и те же вопросы. Это не противоречит пункту 2. Речь идет о часто задаваемых вопросах, ответы на которые можно сформулировать в виде F.A.Q. Сделайте такой раздел в сторис. Обычно пользователи постоянно спрашивают о цене, доставке, оплате. Упростите жизнь себе и подписчикам.

И еще. Не стоит перекладывать все на СММ-специалистов. Никто не знает о вашем товаре или услуге лучше вас самих. Вы разбираетесь в тонкостях бизнеса, поэтому все решения СММ-щика должны быть построены с учетом этой информации. Обсуждайте нюансы продвижения товаров, делитесь идеями, чтобы удалось успешно развиваться.

Рассылки

Эта опция помогает сообщать подписчикам о последних новинках магазина, акциях, скидках и прочих обновлениях. Создавать рассылку можно в специальных сервисах, как Zengram.

Групповые чаты

Диалоги стали трендом последних лет. Можно вступать в них даже через рекламные объявления в ленте новостей или историях. Групповые чаты создаются для увеличения охвата и вовлеченности путем взаимного лайкинга, написания комментариев друг другу.

Схема простая: создаете чат, приглашаете пользователей, назначаете админа и запускаете механизм обмена сообщениями. Дальше все наращивается по принципу снежного кома.

Читайте также

Реклама в Инстаграм: все о возможностях популярной площадки

Настройка быстрых ответов

Удобная функция состоит в том, что вы можете сразу отправлять готовый текст взамен ручному набиранию сообщения. Шаблоны и кодовые фразы задаются в настройках. Здесь же прорабатываются другие параметры.

Вывод

Возможности Instagram Direct делают его полезным инструментом для бизнеса. Пользуйтесь им правильно, соблюдая все рекомендации по взаимодействию с аудиторией. Уверены, у вас получится оценить достоинства функции социальной сети и привлечь с ее помощью больше клиентов.

FAQ

Что такое Instagram Директ?

Это инструмент для отправки сообщений внутри соцсети.

Как написать в Директ?

Отправить сообщение можно через кнопку «Написать» в аккаунте пользователя или через поиск в разделе с чатами.

Как прочитать запрос в Директ?

Эти сообщения приходят от пользователей, на которых вы не подписаны. В Direct они появляются в виде слова «Запрос». Вам нужно войти в диалог и отклонить либо разрешить переписку.

Как удалить переписку в Direct?

Перейдите в Директ и найдите чат, который хотите убрать. Если устройство на базе Android, нажмите на переписку и удерживайте ее, пока не появится слово «Удалить». Пользователям iOS нужно свайпнуть влево.

Как пожаловаться на сообщение?

Зайдите в переписку с конкретным пользователем и нажмите на верхнюю правую кнопку. Здесь есть пункт «Пожаловаться», кликнув по которому, вы можете выбрать подходящий вариант.

Как отправить в Директ документ?

Обычные документы пересылать через мессенджер «Инстаграм» нельзя.

Интернет-маркетинг

Мы создаем систему взаимодействия различных инструментов продвижения, синергия которых приводит к отличным результатам. Мы разработаем механизм ведения Вашего бизнеса в интернете.

Получить консультацию

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Отправить заявку

Директ инстаграм. Что такое? Как написать?

Direct в Инстаграм появился 7 лет назад, в 2013 году. За это время он изменился, добавились новые функции. В этой статье я расскажу, что такое директ, его основные функции и возможности.

Direct Instagram — что это?

Direct — инструмент в инстаграм, с помощью которого можно отправлять сообщения. Своего рода мессенджер внутри социальной сети.

Как написать в direct instagram?

Сообщение в директ можно отправить через мобильное приложение Instagram, приложение для компьютера, онлайн-сервисы или эмуляторы.

Рассмотрим каждый из способов.

Мобильное приложение instagram

Отправляем сообщение через директ

Заходим в приложение. На главной странице в правом верхнем углу нажимаем на иконку самолётика. В этой вкладке хранятся все диалоги и чаты.

Если до этого у вас не было ни одного чата, то появится белый пустой экран. Чтобы начать с кем-то диалог, нажмите на иконку листочка с карандашом, а затем выберите, кому отправить сообщение. Для этого начните вводить имя адресата и выберите нужного в выпадающем списке. После выбора нужного пользователя, нажмите «далее». В нижней части экрана есть поле для ввода сообщения — напишите сообщение и нажмите «Отправить». К сообщению можно прикреплять фото/видео, записывать голосовое сообщение, GIF-файлы.

Отправляем сообщение через профиль

Заходим в профиль к человеку, которому хотим отправить сообщение. Нажимаем на «написать» под шапкой профиля.

Как ограничить отправку сообщений в директ инстаграм

Переходим в раздел «настройки» — «уведомления» — «сообщения в direct». В этом разделе можно настроить такие ограничения: запросы на переписку, запросы на присоединение к группе, сообщения, видеочаты. В любой момент можно убрать ограничение.

Лимиты сообщений в директ

Не стоит рассылать много сообщений в директ, потому что есть риск блокировки. Придерживайтесь лимитов, чтобы этого избежать:

Не более 100 сообщений людям, которые на вас подписаны

Не более 50 сообщений тем, на кого не подписаны вы.

Максимальный размер сообщений в инстаграм

Не более 500 символов в сообщении.

Ограничения для голосовых сообщений — не более минуты.

Что можно отправлять в директ в инстаграм

Текст. Обычный текст, в котором можно использовать все доступные вам эмодзи.

Фото. Чтобы отправить фото — прикрепите его к сообщению, нажав на иконку картинки возле поля ввода сообщения.

Видео. Его можно добавить также, как и картинку, кликнув по тому же значку. Если вы хотите записать видео в режиме реального времени, то нажмите на иконку видеокамеры в правом верхнем углу в диалоге с человеком.

Мгновенное селфи. Чтобы отправить исчезающее фото нажмите на иконку с фотоаппаратом слева от поля ввода сообщения.

Ссылки на профили. Перейдите в профиль, ссылку на который хотите отправить. В правом верхнем углу нажмите на «…» — «поделиться данным профилем», а затем выберите получателя/группу получателей, нажмите «отправить».

Публикации. Выберите ту публикацию, которую хотите отправить. Нажмите на иконку самолётика, которая находится под публикацией. Выберите, кому вы хотите ее отправить.

Stories. Чтобы отправить историю, нажмите на иконку самолётика в правом нижнем углу, а затем выберите получателя.

Ссылки. Вы можете отправлять ссылки на сторонние ресурсы. При этом ссылки будут кликабельны.

Голосовые сообщения. Для записи голосового сообщения нажмите на иконку микрофона рядом с полем для ввода сообщения.

Приложение instagram для компьютера

Сразу предупрежу, что приложение работает только на операционной системе Windows 10 и не ниже.

Итак, скачиваем приложение в Microsoft Store, логинимся и всё!

Приложение для ПК — точная копия мобильного приложения. Нужно всего лишь найти такую же иконку самолётика, что и в мобильном приложении.

Онлайн-сервисы

Онлайн-сервисы позволяют переписываться в Instagram прямо через браузер.

Наиболее популярные и простые — Idirect и Directbulksender.

Скачивайте, логиньтесь и переписывайтесь с друзьями в инстаграм через браузер.

Эмулятор

Эмулятор — сервис, который копирует операционную систему Android. Как будто вы пользуетесь телефоном на Android, только на своем компьютере.

Для начала эмулятор нужно установить. Например, BlueStacks или GenyMotion.

После установки программы найдите Instagram, скачайте его на эмулятор и используйте также, как и обычный инстаграм на телефоне.

В этой статье я рассказала вам о direct в инстаграм: что это и как в нём переписываться. Но Instagram — это огромная площадка, в которой есть много интересных функций. Чтобы узнать о каждой из них подробнее — читайте остальные статьи в нашем блоге по хэштегу #instagram.

Что такое директ в Инстаграм – как написать и где находится

Что такое Директ

Директ –раздел личных сообщений в Инстаграм. С помощью этой функции вы можете отправлять сообщения другим пользователям. Если у человека открытый аккаунт, то он может получать сообщения даже от пользователей, на которых не подписан. Сообщения в закрытый профиль может прислать только подписчик.

Простыми словами директ – это мессенджер внутри Инстаграм.

Пользователи делают разное ударение в слове «direct». Кто-то использует название «дИрект», другие, соблюдая правила английской фонетики, говорят «дирЕкт». Но и те и другие с удовольствием пользуются возможностями, которые предоставляет отправка личных сообщений.

Хотите узнать о новых возможностях социальной сети, использовании рассылок и настройке автоматического приветствия? Дочитайте статью до конца! Уверены, после прочтения у вас не останется вопросов, зато появится несколько новых идей для продвижения.

Читайте по теме:

Как попасть в Direct Инстаграма

Раньше пользоваться возможностями, которые предоставляет директ, можно было только с мобильного телефона. После очередного обновления, данная функция стала доступна и пользователям с ПК.

Многие ведут бизнес в Инстаграм, но не хотят предоставлять полный доступ к аккаунту большому количеству сотрудников, для этого существуют сторонние приложения и сервисы, которые открывают менеджеру только частичный доступ к функциям социальной сети. Например, возможность переписываться в директ.

Давайте подробно рассмотрим, как попасть в директ Инстаграма с вашего мобильного устройства или эмулятора Android, если выход в Instagram осуществляется с компьютера.

Как открыть директ в мобильном приложении

Если вы используете мобильное приложение, сделайте следующее:

Войдите в свою учетную запись в Инстаграм и перейдите на главную страницу (нажав домик в левом нижнем углу экрана).
Нажмите на значок в правом верхнем углу экрана.
На новой странице откроется список диалогов.

Открыть директ в мобильном приложении

Если вам написал человек, на которого вы не подписаны, его сообщения не попадут сразу в общий список диалогов. Уведомление о них будет находиться в правом верхнем углу страницы диалогов. Вы можете перейти к этим уведомлениям и посмотреть, кто хочет отправить вам сообщение.

Как зайти в директ в приложении Инстаграм для ПК

Иногда вести деловую переписку удобнее с компьютера или ноутбука. Чтобы начать или продолжить переписку через директ Инстаграм сделайте следующее:

Запустите приложение Инстаграм на компьютере;
Зайдите в вашу учетную запись;
В правом верхнем углу вы увидите иконки для навигации в социальной сети;
Выберите вторую иконку справа, чтобы открыть список сообщений в директ;
Перед вами откроется новая страница. Список диалогов будет отображаться с правой стороны, а сами диалоги в поле слева.

Открыть переписку в приложении для Windows

Инстаграм–директ в онлайн сервисах и браузерах

Для тех кто понимает что ведение страницы в Инстаграм стало отнимать слишком много времени и возникла необходимость уделять больше внимания непосредственно бизнесу, а не заниматься рассылкой и обработкой сообщений из директа, есть хороший вариант решения проблемы – онлайн сервисы.

На рынке существует достаточно онлайн сервисов, которые позволяют организовать удаленный доступ к страничке, имеют функционал для планирования постов и сториз, предлагают услуги масслайкинга и отслеживания статистики, а так же переписки в директ по средствам внутреннего интерфейса.

Используя онлайн сервис можно вести переписку с подписчиками и клиентами из одного окна, помечать диалоги ярлыками и присваивать статусы, как это реализовано в CRM.

Если в штате есть менеджер, который занимается продвижением аккаунта, то ему можно предоставить возможность вести переписку с клиентами, а так же дать полный или частичный доступ к учетной записи, но при этом не передавать пароль.

В сервисе BeLiked все эти функции собраны воедино.

Благодаря комплексному подходу инструмент очень удобен в использовании. Из-за высоких требований к безопасности использование его не грозит взломом аккаунта.

Переписка в директ с помощью сервиса

Вы можете выбирать любые приложения для продвижения в Инстаграм, но мы рекомендуем внимательно читать отзывы, заранее ознакомится с функционалом и сотрудничать только с проверенными приложениями, а так же не предоставлять доступ к учетной записи третьим лицам.

Как переписываться с помощью эмуляторов для компьютера

Эмуляторы для ПК помогают работать с компьютера, используя функционал смартфона.

Не нужно адаптироваться к новому интерфейсу, можно копировать информацию, которая есть в вашем ноутбуке, и отправлять подписчикам. Помимо текстов вы можете отправлять фотографии товара или прайс-листы.

Эмуляторы были особенно популярны раньше, когда функция «отправка сообщений в директ» была недоступна на ПК.

Выбирайте эмулятор исходя из операционной системы вашего устройства. Прежде чем установить определенный эмулятор, внимательно изучите отзывы и его функционал.

Bluestacks – один из самых популярных эмуляторов андроид системы на персональном компьютере. Установите Блюстакс на свой ноутбук и переписывайтесь в директ как на телефоне. С эмулятором доступны все функции мобильного приложения.

Как написать сообщение собеседнику

Мы разобрались, где найти функцию директ, как ответить на сообщение. Пришло время ответить на главный вопрос, как же инициировать диалог с собеседником самостоятельно.

Есть несколько способов начать диалог, давайте рассмотрим их все.

Через Директ

Войдите в свою учетную запись Инстаграм и нажмите на значок директ в правом верхнем углу;
На новой открывшейся странице вы увидите список диалогов с людьми, с которыми вы уже общались. Вы можете выбрать собеседника из списка;
Если пользователя, которому вы хотите написать в директ, нет в списке, нажмите на кнопку «Новое сообщение». Кнопка находится в правом верхнем углу экрана;
Вы можете найти пользователя по поиску и выбрать опцию «новое сообщение».

Диалоги в Direct

Обратите внимание, что в директе доступна функция «Создать чат». Ее мы рассмотрим чуть ниже.

Через профиль

Отправить личное сообщение в директ также через профиль пользователя.

Перейдите на страничку пользователя, которому хотите отправить сообщение.
Выберите опцию «Написать» под шапкой профиля, с правой стороны.
На новой странице перед вами откроется диалог с пользователем.
Вы сможете отправлять сообщения, картинки или посты.

Написать человеку через профиль

Выше мы описали способ отправки сообщений через мобильное приложение. Способ отправки через ПК может незначительно отличатся по расположению иконок и кнопок, но суть остается той же.

Ограничения в Директе

Последние обновления Инстаграм повлияли и на лимиты действий в любимой социальной сети.

Мы понимаем, что при общении с подписчиками вам хочется отправлять как можно больше сообщений. Особенно это актуально для тех, кто ведет свой бизнес в Инстаграм. Хочется рассказать о своем продукте или услугах всему свету, отправить тысячи сообщений, чтобы люди заметили вас и узнали о товарах, которые вы предлагаете.

На самом деле, отправка личных сообщений очень мощный инструмент для увеличения продаж. Люди часто реагируют на индивидуальные предложения, составленные специально для них. Поэтому мы рекомендуем вести активную переписку с другими пользователям, но при этом не превышать лимиты, которые установлены для сообщений в директ.

Лимит на количество сообщений

Лимит на количество сообщений разный в зависимости от вашего опыта пользования Инстаграм и количества подписчиков.

Для новых пользователей рекомендуем отправлять в день не более 50 сообщений фолловерам. С каждым днем количество допустимых сообщений будет увеличиваться. Мы рекомендуем не превышать отметку в 200 диалогов в день.

Обратите внимание, что выше речь шла именно о мессенджах людям, которые на вас подписаны.

Лимит сообщений пользователям, которых нет ни в вашем списке подписчиков, ни подписок, примерно 30-40 в день.

Инстаграм устанавливает данные ограничения, чтобы сократить количество спама в социальной сети.

Ограничения данных

Помимо ограничений на количество сообщений в день, есть еще и ограничение по длине сообщений.

Instagram позволяет отправить в директ сообщение длинной не более 485 символов.

При попытке отправить более длинное сообщение, система либо откажется его отправлять, либо разделит сообщение на два.

Кроме того, Instagram не приветствует регулярную отправку большого количества сообщений. Если вы просто общаетесь через директ с друзьями, то все в порядке. Если занимаетесь рекламной рассылкой и отправляете около сотни сообщений в день, рекомендуем вам делать перерыв между отправками не менее 8-10 минут.

В противном случае Instagram может наложить временные ограничения на вашу активность в любимой социальной сети, а при регулярных нарушениях, повлечёт блокировку аккаунта.

Функции Директа

Функции личных сообщений в Инстаграм не сводятся к банальному «написали цену в директ» .

Instagram активно развивает функцию директа, в 2020 году Facebook объединил личные сообщения в Instagram и Messenger. Это было сделано для удобства пользователей, чтобы те могли общаться друг с другом в одном приложении.

К старому функционалу добавились возможности прикреплять анимированные наклейки и ГИФ, отправлять реакции. Можно выбирать цветовую схему чатов, доступно более 20 цветовых решений. Помимо прочего, пользователи теперь могут отвечать на сообщения в директ, проведя пальцем по экрану.

Даже сам значок директа изменился. Раньше это был самолетик, а теперь иконка больше напоминает значок мессенджера из Facebook.

Если вы еще не обновили настройки Instagram, советуем сделать это уже сейчас и идти в ногу со временем.

Чтобы обновить директ в вашем профиле, сделайте следующее:

Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
На новой открывшейся вкладке первой строчкой будет опция «Обновить обмен сообщениями», выберите ее;
Система откроет перед вами новую страницу с информацией об обновлении, подтвердите свое согласие, нажав на кнопку «Перейти» внизу экрана;
Интегрируйте ваши аккаунты Instagram и Facebook.

Групповые чаты

Еще одна прекрасная возможность, которую дает директ – создание групповых чатов. Вы можете пригласить в общую беседу нескольких друзей, либо коллег.

Чтобы создать групповой чат сделайте следующее:

Войдите в свою учетную запись Инстаграм и нажмите на значок директ в правом верхнем углу.
Нажмите на кнопку «Новое сообщение». Кнопка находится в правом верхнем углу экрана;
Найдите первого участника группового чата по поиску, нажмите на кружок напротив имени пользователя, чтобы добавить его в беседу;
Выберите опцию «Создать чат» в правом верхнем углу экрана;
Добавьте остальных участников диалога.

Групповые чаты в директе

Все пользователи, включенные в групповой чат, смогут читать и отправлять сообщения. Если хотите создать несколько групповых чатов, для каждого можно выбрать отдельное название, чтобы не путаться.

Быстрые ответы

Эта функция значительно упростит работу магазинов в Инстаграм.

Как правило, пользователи задают одни и те же вопросы – о товарах в наличии, способах и сроках доставки.

Необходимо создать пул самых популярных вопросов и составить шаблонные ответы на каждый из них. Затем сделайте следующее:

Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
На новой странице выберите пункт «Компания»;
Выберите строку «Быстрые ответы» на IPhone или «Сохраненные ответы» на Android;
На новой странице вы увидите список сохраненных ответов. Добавить новый ответ можно кнопкой «+» в правом верхнем углу.

Настройка быстрых ответов

Каждому быстрому ответу присваивается цифра. При общении в директ с клиентами, просто напишите определенное цифру, под которой сохранен ваш ответ и система предложит отправить текст.

Например, можно сохранить адрес и подробное описание, как добраться до офиса вашей компании под цифрой 1. Таким образом, на вопрос клиента «Где мне вас искать?» вы сможете нажать цифру 1 и выбрать готовый ответ.

Эта функция позволяет отвечать клиентам еще быстрее и сокращает время на ведение деловой переписки.

Исчезающие сообщения

Особый вид сообщений в директ – исчезающие. Это может быть фото или видео, их можно отправлять как в личные, так и в групповые чаты. Информация пропадает сразу после просмотра, и увидеть ее повторно невозможно.

Чтобы отправить исчезающие сообщения с фотографией:

Откройте директ и выберите диалог с пользователем, либо групповой чат;
Нажмите на иконку в виде фотоаппарата. Перед вами откроется режим камеры. Сделайте фото, при необходимости наложите эффект;
Двигайте строку под фото, чтобы выбрать режим просмотра «Разовый просмотр», «Разрешить повторный просмотр» или «Оставить в чате».

Чтобы отправить исчезающие сообщения с текстом:

Перейдите в диалог с пользователем;
Проведите по экрану снизу вверх;
Напишите и отправьте сообщение.

При отправке фото с разовым просмотром, пользователь сможет посмотреть изображение один раз, повторно оно уже не откроется, хотя надпись останется. В случае с текстом исчезающее сообщение доступно только один раз при повторном открытии диалога его не будет.

Исчезающие сообщения

Ручные и автоматические рассылки в директ Инстаграм

Рассылки это удобный и действенный инструмент продвижения аккаунта через директ.

Вы можете отправлять приветственное сообщение новым подписчикам, либо оповещать о новых акциях и выгодных предложениях для своих клиентов.

Наверное, вы и сами получали сообщения в директ от пользователей, на которых не подписаны. Чаще всего это реклама или предложения принять участие в гивах и групповых чатах.

Если предложения, которые вам поступали, совершенно вас не заинтересовали, значит, рассылка у отправителя не была настроена должным образом, и вы получили сообщение, не являясь целевой аудиторией рекламируемого аккаунта.

Давайте подробно рассмотрим, какие бывают виды рассылок.

Ручные рассылки сообщений

Отправлять сообщения в директ можно по-старинке, вручную. Сохранить определенный шаблон и отправлять его вручную всем вашим клиентам, либо новым подписчикам.

Это метод отнимет много сил и времени, зато позволит познакомиться со страничкой каждого пользователя, которому вы пишите. Возможно, вам удаться подкорректировать свое коммерческое предложение, либо информацию о сотрудничестве под конкретного пользователя, сделать сообщение более индивидуальным.

Такой подход оправдает себя, если вы в самом начале пути и еще не готовы вкладывать деньги в продвижение.

Автоматические рассылки сообщений

Если количество пользователей, которых вы хотите охватить массовой рассылкой, велико, в этом случае уместно воспользоваться автоматической (массовой) рассылкой.

Логично будет приветствовать всех новых подписчиков милым сообщением в директ. В нем вы можете рассказать немного о себе, поблагодарить за подписку и сориентировать фолловера в навигации по вашей страничке. Рассказать, что сохранено в актуальных сториз и какие интересные посты можно найти по хештегам.

Идеальный вариант это когда пользователь ответит на ваше приветствие, тем самым откроет с вашим аккаунтом диалог, а открытый диалог снимает ограничение на массовую рассылку. Поэтому в приветственном сообщении задать пользователю вопрос или написать призыв к действию.

Для организации массовых рассылок в Инстаграм потребуется либо специально ПО, либо онлайн сервис. Назовем несколько самых известных и популярных.

Сервис Leadfeed отлично справиться с задачей по рассылке сообщений. С помощью сервиса можно настроить рассылку по своим подписчикам, по открытым диалогам или подписчикам конкурентов. По INSTASERVIS можно получить +5 дней при оплате любого тарифа

Сервис Idirect позволяет создать персонализированные рассылки. Клиентам всегда приятно получать индивидуальные предложения, либо первыми узнавать о скидках. Вы можете создать список подписчиков, которым вы будете регулярно сообщать об акциях на вашу продукцию.

Zeus – многофункциональный сервис для продвижения аккаунта с функцией автоооветчика, Создание серий писем, переписка в директ с компьютера.

Boss Direct– сервис для создания чат–бота в своём профиле. Бот отвечает пользователям по заранее подготовленным сценариям и повышает продажи.

SMMbot – система по работе с клиентами CRM со встроенным чат-ботом. Понятный конструктор сценариев, автоответчик и массовые рассылки в одном сервисе.

Выбирайте сервис в зависимости от ваших задач и бюджета, либо рассылайте сообщения самостоятельно.

Директ в Инстаграме: 5 лайфхаков использования

Директ — удобный и простой способ отправки сообщений пользователю в Инстаграм. С момента появления в 2013 году директ заметно эволюционировал, и теперь это полноценный мессенджер с разнообразным функционалом. Кроме сообщений пользователи могут отправлять в директ своим собеседникам видео, фото, делиться страницами других аккаунтов и публикациями. А в последних обновлениях появилась возможность отправки анимированных и исчезающих сообщений.

Где находится директ

Найти директ довольно просто. Для этого нужно войти в свой аккаунт в Инстаграме и обратить внимание на иконку в правом верхнем углу. Нажмите на нее и попадете в личные беседы вашего директа. Если около значка директа вы заметили красную цифру, значит вам пришло новое сообщение.

Зачем нужен директ

Помимо удобного способа быстро написать сообщения разным пользователям, с помощью директа вы можете:

Скрыть ваш статус. В таком случае другие пользователи не смогут видеть, когда вы находитесь в сети. Эта функция находится в разделе «Настройки» — «Конфиденциальность».

Отправить голосовое сообщение. Для этого вам нужно долго удерживать значок микрофона внизу экрана вашего телефона.
Отправить фотографии и видео из галереи вашего смартфона. Нажмите для этого на иконку с изображением пейзажа (находится рядом с микрофоном).

Делиться с пользователями другими аккаунтами и публикациями.

Отправить анимированные изображения и гифки. Для этого вам нужно нажать на квадратик с рисунком смайла.
Записать и отправить ваше собственное видео или фотографии в режиме “лайф”. Чтобы это сделать, вам нужно нажать на изображение фотоаппарата в левом нижнем углу директа.
Отменить отправку сообщения. Удерживайте нажатым нужное сообщение несколько секунд и выбираете в открывшемся меню «Отменить отправку».
Отметить сообщение как непрочитанное. Хороший способ, чтобы спустя время вернуться к сообщению и ответить на него позже.
Отправить свое местоположение.

Экономьте время на SMM-задачи с Onlypult — постинг во все социальные медиа, аналитика, мультиссылки и микролендинги, мониторинг информационного поля. Всё в одном месте.

Зарегистрироваться сейчас

Лайфхаки использования директа для бизнеса

Функция «Быстрые ответы»

Бизнес-аккаунты часто получают в директ одинаковые вопросы от подписчиков и потенциальных клиентов. Функция «Быстрые ответы» для коммерческих аккаунтов позволяет оперативно отвечать на однотипные сообщения. Если у вас не бизнес-аккаунт, выбираете в Настройках — Компания (или Автор).

Как настроить:

в настройках вашего аккаунта вы заходите в «Быстрые ответы»;
нажимаете на плюс и создаете сообщение для ответа;
перед сообщением пишете слово для быстрого набора;
сохраняете текст.

Теперь, чтобы быстро ответить на сообщения, достаточно будет ввести это кодовое слово.

Групповые чаты

Групповой чат в директе позволяет быстро обсудить с командой до 32 человек все вопросы. Настроить чат несложно. На странице диалогов кликайте на кнопку в правом верхнем углу и добавляйте участников из ваших контактов, которых вы хотите пригласить в групповой чат.

Рассылки в директе

Рассылки в директе — хороший способ донести важную информацию для ваших клиентов, ведь рассылка попадает в личные сообщения, которые пользователи, как правило, не пропускают.

Примеры для рассылок:

приветствие для новых подписчиков;
анонсы мероприятий и акций;
анонсы новых продуктов;
новости;
объявления о прямых эфирах;
благодарности за выбор вашей компании.

Рассылки в директе можно отправлять вручную, а можно сделать их автоматическими. Первый вариант хорош для маленькой компании с индивидуальным подходом к каждому клиенту, ведь такая рассылка требует много времени.

Автоматическую рассылку можно настроить с помощью онлайн-сервисов. Однако, использовать эти сервисы все-таки нежелательно, ведь это может привести к бану со стороны Инстаграма. Для избежания блокировки вашего аккаунта не отправляйте слишком большое количество рекламных рассылок.

Продажи через директ

Существует несколько способов совершить покупку через директ:

Онлайн-оплата. В директе вы можете выслать клиенту ссылку на оплату товара или услуги.
Продающий лендинг с возможностью онлайн-оплаты. Как и в предыдущих способах, ссылку на лендинг отправляете клиентам в директе.
QR-код. Если у вашего продукта есть мобильное приложение, вы можете выслать клиенту штрих-код для скачивания. А в самом приложении клиент сможет завершить покупку.

Блокировка спама

К сожалению, несмотря на то, что Инстаграм ограничивает количество сообщений в день, спам по-прежнему продолжает приходить в директ. Для борьбы с аккаунтами-спамерами в директе есть функция блокировки. Вы можете это сделать следующим образом: заходите в сообщение-спам, нажимаете на изображение «i» и выбираете «Заблокировать». Больше этот аккаунт не сможет отправлять вам сообщения. Также вы можете подавать жалобы на сомнительные аккаунты через тот же значок «i».

Итак, из нашей статьи вы узнали, что директ в Инстаграме — это не просто очередной мессенджер для общения. Это полноценный инструмент для ведения бизнеса. С помощью функций директа вы можете найти новых клиентов, повысить лояльность аудитории и продажи, быстро донести информацию о ваших продуктах, промоакциях, скидках, получать обратную связь от пользователей.

Помните: важно не злоупотреблять массовыми рекламными рассылками и использовать только тот контент, который принадлежит вам.

Onlypult публикует во все социальные медиа, считает аналитику, организует совместную работу и позволяет вам экономить время.

Попробовать 7 дней бесплатно

что это такое и как им пользоваться

Здравствуйте, друзья. Статья для пользователей Инстаграм. Сегодня разберёмся с тем, что же это такое — Директ в Инстаграме и как через него отправить сообщение.

Вы думали, что там можно только фотки звёзд лайкать? Как бы не так! Разработчики давно внедрили возможность вести личную переписку с друзьями, как в обычном мессенджере.

Что значит писать в Директ? С помощью этой опции появилась возможность отправлять приватные сообщения друзьям. Допустим, вам хочется поделиться с другом прикольной фоткой или нужно срочно отправить важный документ начальнику, для этого достаточно просто выбрать нужных получателей.

Есть и возможность создать приватный чат с максимальным количеством получателей 15 человек.

Давайте разбираться, как пользоваться этой функцией.

Создавайте популярный контент, привлекайте целевых подписчиков и конвертируйте их в покупателей.

Инструкция по использованию

Смотрим, как зайти в инстадирект, чтобы отправить первое письмо. На главной странице необходимо отыскать специальный значок.

Откроется Instagram Direct. Тут же вы впоследствии сможете посмотреть все диалоги и прочитать новые сообщения.

Для отправки первого письма нажимаем вверху справа плюсик. Далее выбираем, что будем отправлять.

Потом выбираем получателя. Если у вас уже есть подписки, то профили этих людей сразу отобразятся. Или можете по поиску найти нужного человека.

Писать можно кому угодно, но если пишите человеку, который на вас не подписан, то нужно будет дождаться от него одобрения на диалог.

Следующим шагом добавляете текст письма, выбираете фото/видео из галереи или снимаете новое.

Для медиафайлов будут доступны все фильтры и настройки Инстаграма.

Есть второй способ отправления через Директ. При добавлении нового фото, для этого, как обычно, используем центральную кнопку.

В следующем окне следует выбрать вкладку «Входящие», вместо «Подписчики».

Далее выбираете получателя и отправляете.

Чем можно поделиться через Директ

Кроме текста, фото и видео, можно отправлять много чего ещё.

Местоположение

Для этого воспользуйтесь стрелкой, которую увидите справа на экране.

Интересный профиль

Через многоточие и «Отправить профиль как сообщение».

Для этого нажать значок стрелки под нужной публикацией.

Работает по нажатию на уже знакомую стрелочку.

Как написать в Direct через компьютер

Способ 1. Можете полноценно использовать Инста на компьютере с установленной Windows 10. Он находится в магазине приложений. Достаточно найти по поиску и произвести установку на компьютер. Дальнейшие действия идентичны с версией для мобильных устройств.

Способ 2. Если ваша версия операционной системы немного устарела, то вы можете открыть приложение, установив его с помощью эмулятора Андроид.

Способ 3. Предприниматели знают, что такой чат можно использовать не только для развлечения, перекидываясь с друзьями смешными картинками, ведь это отличный способ приёма заказов и обратная связь от клиентов.

Специально для бизнес-аккаунтов создан специальный сервис, который позволяет общаться с клиентами в Инстаграме прямо с компьютера, помимо этого, в нём есть ещё куча удобных функций, о которых мы уже писали в обзоре Starcomment.

Думаю, я ответил на этот вопрос. Если что-то непонятно, спрашивайте в комментариях. Подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить новые статьи.

Желаю вам интересных собеседников. До встречи.

Отслеживание кампаний Яндекс Директ в Google Analytics

Google Analytics

Яндекс Директ

Материал обновлен:

17:02:2021

Комментарии:

Предлагаю вашему вниманию материал по отслеживанию эффективности рекламных кампаний Яндекс Директ в Google Analytics. Описанный метод не нов, вы можете найти публикации так или иначе описывающие подобное решение. Я постараюсь максимально развернуто описать метод, помимо этого мной подготовлен компоновщик ссылок чтобы вам вручную не приходилось дополнять ссылки нужными параметрами, а также поделюсь набором готовых сегментов для Google Analytics, которые вы сможете найти в галерее.

Результаты использования метода:

Сравнение эффективности площадок

Сравнение эффективности позиций

В чем заключается предлагаемый метод? В дополнении ссылок на целевые страницы, указываемых в объявлениях на Яндекс Директе, нестандартными метками. Под стандартными метками я подразумеваю метки utm_, кто еще с ними не знаком – они могут иметь следующий вид:

utm_source;
utm_medium;
utm_campaign;
utm_content;
utm_term.

Нестандартные метки, это параметры объявления, которые позволяют получить дополнительную информацию о нем. Например, такой информацией может быть тип площадки, где показано ваше объявление, позиция объявления в блоке и другая полезная информация, которую можно использовать при работе с отчетами.

Что вам может дать эта информация? Сопоставляя различные данные вы можете определить наиболее эффективные места размещения объявлений, площадки рекламной сети Яндекса приводящие наибольшее количество посетителей, ключевые фразы, которые приводят не просто целевую аудиторию, а потенциальных клиентов и другую информацию так или иначе связанную с рекламой на Яндекс Директе.

Давайте разберемся с дополнительными параметрами, которые я предлагаю использовать в ссылках (приведенные имена параметров используются в сегментах и генерируются компоновщиком, вы можете использовать любые другие).

pm_source_type – тип площадки, на которой произведен показ объявления;

Доступные значения – “search” и “context”, в первом случае показ на поиске Яндекса, во втором на сайте рекламной сети Яндекса (далее – РСЯ).

pm_position_type – тип блока, в котором было показано объявления;

Доступные значения – “premium” – спецразмещение, “other” – стандартное размещение (под стандартным подразумевается показ объявлений справа от результатов поиска и под результатами поиска), “none” – если показ осуществлен не на поиске Яндекса.

pm_position – точная позиция объявления в блоке;

Фиксирует номер позиции объявления в рекламном блоке, в случае если объявление показано на сайте РСЯ значение равно 0.

pm_keyword – ключевая фраза, по которой было показано объявление;

pm_source – доменное имя сайта РСЯ;

Если показ на поиске, то значение “none”;

pm_campaign_id – номер рекламной кампании;

pm_ad_id – номер объявления;

pm_phrase_id – номер ключевой фразы.

Давайте посмотрим как работает предлагаемый метод. Описанный процесс не претендует на полноту, а лишь в общем описывает происходящие операции:

вы помечаете дополнительными параметрами ссылки посадочных страниц используемых в рекламной кампании;
в ходе кампании ваши объявления показываются посетителям, некоторые из них переходят по ним на ваш сайт;
Google Analytics фиксирует посещение и сохраняет данные о нем, в том числе адрес запрошенной страницы, в котором имеются дополнительные параметры с конкретными значениями;
имея информацию о страницах с дополнительными пометками вы можете использовать расширенные сегменты для выборки нужной информации.

Пометка ссылок происходит следующим образом. Допустим URL вашей целевой страницы выглядит так:

адрес_сайта.ru/целевая_страница

Вы добавляете к нему последним символом знак вопроса, затем через знак & перечисляете необходимые вам стандартные utm_ метки:

Теперь необходимо добавить дополнительные параметры, для этого к строке выше добавляете знак & последним символом, после чего перечисляете необходимые дополнительные пометки разделяя их знаком &:

Вы можете изменять имена параметров, но конструкцию заключенную в фигурные кавычки {} изменять не нужно, их на реальные значения заменит Яндекс Директ. Конструкции используются следующие (см. дополнительную информацию выше, в описании дополнительных параметров ):

{source_type} – тип площадки, на которой произведен показ объявления;
{position_type} – тип блока, в котором было показано объявления;
{position} – точная позиция объявления в блоке;
{keyword} – ключевая фраза, по которой было показано объявление;
{source} – доменное имя сайта РСЯ;
{campaign_id} – номер рекламной кампании;
{ad_id} – номер объявления;
{phrase_id} – номер ключевой фразы.

Предположим, что к текущему моменту мы уже имеем запущенную рекламную кампанию с помеченными ссылками и некоторый объем собранной информации в Google Analytics, перейдем к ее анализу.

Обновление 17-02-2021: Несмотря на то, что с момента подготовки материала прошло несколько лет, описанное решение может применяться в практической деятельности и в настоящее время

Для этого нам необходимо использовать расширенные сегменты Google Analytics и с их помощью выбирать нужную информацию зная названия дополнительных параметров и их возможные значения. Для доступа к сегментам воспользуйтесь следующей кнопкой:

Доступ к расширенным сегментам

Для создания сегмента нажмите на кнопку + Создать сегмент.

Общий принцип создания необходимых нам сегментов. Необходимо использовать расширенные возможности для чего выбрать пункт меню Условия. Непосредственно в фильтрах выборки использовать для сопоставления параметр Страница из выпадающего списка и условие сопоставления содержит:

Базовое сопоставление

В качестве значения сопоставления нужно использовать обозначенные ранее параметры ссылок и их возможные значения. Приведу несколько примеров.

Пример 1. Выборка всех объявлений показанных на поиске Яндекса:

Выборка показов на поиске Яндекса

Пример 2. Выборка всех объявлений показанных в рекламной сети Яндекса:

Выборка показов с РСЯ

Пример 3. Выборка объявлений показанных в спецразмещении:

Выборка показов в спецразмещении

Дальше можно продолжать комбинировать различные варианты дополнительных параметров и их значений, для сравнения данных.

Мной подготовлено несколько базовых сегментов для того, чтобы вы могли использовать готовые решения. Вы можете импортировать их из галереи Google Analytics. Для этого нужно перейти к расширенным сегментам и нажать на кнопку Импортировать из галереи:

Импорт готовых решений из галереи

Откроется окно галереи. Для поиска нужного набора выполните следующие процедуры: в списке категорий отметьте Display Advertising, слева в верху, в строке поиска введите яндекс директ, после чего нажмите на клавишу Enter:

Как найти в галерее нужный набор

В результате поиска по заданным критериям будут доступно одно или несколько решений. Выберите показанное на изображении выше и нажмите на Import.

Откроется окно, в котором вы должны выбрать представление в которое импортируются сегменты, а также отметить необходимые вам из общего списка доступных, после чего нажать Create:

Импорт расширенных сегментов

По окончании процедуры вы будете перенаправлены к настройкам выбранного представления. Также вы можете импортировать сегменты по этой ссылке. После импорта готовых сегментов, вы сможете использовать их, а при необходимости на их основе создавать свои или вносить в них необходимые изменения.

Недостаток метода и вариант его обхода.

Помечая подобным образом URL посадочных страниц вы увидите в отчетах (например по страницам входа) примерно следующую картину:

Отображение помеченной страницы в отчете

Обратите внимание, что фактически это одна страница (главная страница сайта – /), но из-за дополнения ее параметрами в отчетах Google Analytics она отображается как две разных, а если значений параметров будет больше, то подобных вариантов возможно достаточно большее количество. Как решить эту проблему?

Мое решение заключается в:

создании дополнительного представления, в котором будут отображаться подобные страницы и вы сможете работать с параметрами в ссылках;
настройке исключения не нужных параметров в представлениях, где вы хотите иметь возможность работы со страницами без дополнительных параметров.

Перейдем к практической реализации. Создание дополнительного представления. Перейдите в режим администратора и выберите соответствующий пункт меню:

Создание представления

В окне настроек создаваемого представления укажите имя и часовой пояс отчетов, после чего нажмите на кнопку Создать представление:

Настройка представления

Теперь необходимо внести изменения в настройки существующих представлений, для исключения параметров из адресов страниц. Перейдите к настройкам представления:

Изменение настроек представления

В поле Исключить параметры запроса URL введите через запятую следующие параметры – pm_source_type, pm_position_type, pm_position, pm_keyword, pm_source, pm_campaign_id, pm_ad_id, pm_phrase_id (или иные, если используете отличные от предложенных имена параметров):

Исключение параметров из URL

Сохраните изменения нажав на кнопку Сохранить внизу страницы. Проделав эти операции вы получите представления в которых есть помеченные параметрами страницы и возможность работать по описанному методу и представления со страницами без пометок.

Надеюсь предложенный метод будет вам полезен.

Замечания к материалу!

Все примеры и предлагаемые сегменты демонстрируют работу с параметрами генерируемыми компоновщиком. Если вы используете ручную пометку или другой инструмент, имена параметров могут отличаться!

Если вы не уверены в своих действиях, предварительно выполняйте их на тестовых представлениях!

Яндекс Директ – Calltouch — справочный центр

Содержание

Начало работы с отчетом

Данные отчета позволяют просматривать статистику по различным метрикам Calltouch (звонки, уникальные звонки, заявки из форм сайта, лиды и т.п.) и соответствующим затратам по ним из Яндекс Директ. С помощью полученной статистики Вы сможете быстро оценить эффективность контекстной рекламы в Яндекс Директ и отдачу каждого отдельного параметра рекламных кампаний (ключевых фраз, блоков показа, типов размещения и т.п.).

Для отображения статистики в данном отчете необходимо выполнение всего двух условий:

В личном кабинете Calltouch должна быть настроена и включена интеграция Calltouch и Яндекс Директ
В настройках интеграции Calltouch и Яндекс Директ должна быть включена авторазметка calltouch_tm

Подробно о том, как настроить интеграцию и включить авторазметку calltouch_tm написано в статье Настройка интеграции Яндекс Директ.

На основе каких данных строится отчет

В данном отчете отображаются следующие метрики из Яндекс Директ:

Дата	Дата и время сессии.
Аккаунт	Логин аккаунта Яндекс Директ, с которым выполнена интеграция.
Имя кампании	Название рекламной кампании.
Имя группы	Название группы объявлений.
Тип устройства	Устройство, с которого был осуществлен переход по рекламному объявлению. Может содержать один из трех типов: ПК, Мобильные, Планшеты.
ID объявления	Уникальный идентификатор объявления рекламного объявления.
Фраза	Фраза, настроенная для показа рекламного объявления. Обратите внимание! Данная информация содержит не дословный ключевой запрос пользователя, который он ввел в строке поиска Яндекс, а ту фразу, которая была настроена Вами ранее в настройках рекламных кампаний и которая совпала с поисковым запросом пользователя.
Тип размещения	Поиск — контекстная реклама по результатам поисковой выдачи. РСЯ — рекламная сеть Яндекс, включает десятки тысяч сайтов партнеров Яндекс.
Площадка показа	Домен площадки (сайта) для рекламной сети Яндекса «Яндекс поиск» для контекстной рекламы по результатам поисковой выдачи «не заполнено», если статистика агрегировалась в период, когда не был включен сбор информации по площадкам показа «Без площадки показа», если не удалось определить площадку показа ввиду погрешности в данных, полученных из Яндекса
Блок показа	Premium — блок спецразмещения, расположен над результатами поиска. Показы в этом блоке приносят наибольшее количество кликов. Other — гарантированные показы, блок гарантированных показов содержит до четырех объявлений. Как правило, блок гарантированных показов расположен под результатами поиска. В некоторых случаях блок может находиться справа от результатов поиска.

По любой из выбранной метрике Яндекс Директ можно посмотреть ее показатели, которые так же подгружаются из Яндекс Директ:

Бюджет	Сумма бюджета по выбранной метрике (включая НДС)
Показы	Количество показов выбранной метрики.
Клики	Количество кликов по выбранной метрике.
CTR	Показатель кликабельности (от англ. click-through rate), определяется как отношение числа кликов на баннер или рекламное объявление к числу показов, измеряется в процентах.
CPC	Цена за клик (от англ. cost per click), отображается валюта аккаунта Яндекс Директ.

В результате перечисленные выше метрики Яндекс Директ и их показатели можно просмотреть в разрезе любой выбранной метрики Calltouch (звонки, обратные звонки, уникальные звонки, заявки с форм и т.д.). в графическом виде либо в табличном виде, о чем будет рассказано далее.

Выбор периода

По умолчанию отчет Яндекс Директ отображает статистику по звонкам за последние 7 дней, не включая сегодня – данные подгружаются ежедневно 1 раз в сутки ночью за предыдущий день, за день 2 недели назад и за день 4 недели назад. Это связано с ограничениями по количеству запросов в день к API Яндекс Директ, с помощью которого синхронизируется Calltouch и Яндекс Директ. Подробнее в разделе статьи Настройка интеграции Яндекс Директ: Обновление данных.

Таким образом в текущем отчете данные за сегодняшний день Вы сможете просмотреть только на следующий день.

Чтобы выбрать любой другой период отображения необходимо кликнуть на текущий период в правом верхнем углу экрана и в выпадающем календаре выбрать желаемый период. Это можно сделать либо кликнув сначала на начальный день необходимого периода, а затем на конечный день, либо ввести начальную и конечную даты периода вручную в формате дд.мм.гггг.

Фильтрация статистики

Чтобы просмотреть статистику в любом разрезе данных, достаточно кликнуть на кнопку и выбрать необходимый фильтр с одним или несколько одновременно условий значения метрик Яндекс Директ. Подробнее о работе фильтра написано в разделе статьи «Все источники»: Фильтрация статистики.

График и диаграмма звонков по рекламе Яндекс Директ

Наглядно просмотреть статистику по какой-либо метрике Calltouch (звонки, обратные звонки, уникальные звонки, заявки с форм и т.д.) в разрезе данных из Яндекс Директ согласно выбранному фильтру и порядку вложенности таблицы отчета ниже можно на графике и диаграмме.

На графике и диаграмме отображаются первые ТОП3 значений метрик Яндекс Директ из первого уровня вложенности из таблицы отчета ниже, в разрезе выбранной в графике метрики Calltouch, пример:

Четвертой позицией «Все остальное» отображается суммарное количество метрик Яндекс Директ по остальным позициям в таблице, в разрезе выбранной в графике метрики Calltouch.

Для переключения графика на диаграмму, необходимо выбрать режим «Доли». При наведении мышкой на какой-либо показатель графика или диаграммы, всплывает подсказка с количественным показателем выбранной метрики и ее доли (процента) от общего числа за выбранный период. Также под графиком имеется возможность отключить отображение любого показателя или наоборот включить отображение суммарного показателя.

По умолчанию на графике отображается метрика Calltouch «Все звонки» в разрезе первого уровня таблицы ниже – метрики Яндекс Директ «Аккаунт».

Переключение метрики Calltouch на графике

Чтобы переключить метрику Calltouch, например, на уникальные звонки или заявки с форм, кликните в левой части графика на выпадающее меню «Все звонки».

Отображение конверсии метрики Calltouch на графике

По умолчанию на графике отображаются абсолютные показатели выбранной метрики. Однако, вместо абсолютных показателей Вы можете включить отображение конверсии метрики (отношения количества показателя выбранной метрики к числу сессий, выраженное в процентах)

Переключение метрики Яндекс Директ на графике

Чтобы переключить метрику Яндекс Директ для отображения в графике, необходимо поменять первый уровень вложенности в таблице ниже, например, перетащив на первый уровень метрику «Фраза», после чего график перестроится в разрезе выбранной метрики Яндекс Директ.

Группировка графика по дням, неделям, или месяцам

По умолчанию отображаемый период графика – последние 7 дней не включая сегодняшний, поэтому группировка возможна только по дням. Чтобы сгруппировать график по неделям, выберите период более 1 недели. Чтобы сгруппировать график по месяцам, выберите период более 1 месяца.

Таблица источников звонков по рекламе Яндекс Директ

Таблица представляет из себя древовидную структуру метрик Яндекс Директ, порядок которой определяется настройками вложенности, и содержит детальную информацию по метрикам Calltouch в настраиваемых столбцах таблицы в разрезе данных метрик из Яндекс Директ.

Метрики Яндекс Директ в таблице отчета

В строках и первых шести столбцах располагаются метрики Яндекс Директ.

Строки раскрываются при клике на нее согласно настройкам вложенности. Столбцы метрик, загруженные из Яндекс Директ, нельзя удалить из таблицы отчета:

Метрики Calltouch в таблице отчета и настройка столбцов

В столбцах располагаются метрики Calltouch (кроме первых шести, см. выше):

Каждой метрике Calltouch соответствует 3 столбца:

Абсолютное количество значений метрики, столбец обозначается буквой N
Конверсия значений метрики, столбец обозначается знаком %
Цена значений метрики, столбец обозначается валютой аккаунта Яндекс Директ

Таким образом при добавлении одной метрики, например, «Обратные звонки», в таблицу добавляются сразу 3 столбца. По умолчанию отображается столбцы метрики «Лиды». Вы можете настроить любые необходимые столбцы метрик Calltouch с помощью кнопки . Выбранные столбцы и их порядок можно сохранить в качестве собственного набора столбцов для использования в будущем.

Так же в таблице возможна сортировка по каждому столбцу, для этого достаточно кликнуть на заголовок столбца.

Подробнее о настройке метрик в столбцах — в статье.

Настройка уровней вложенности метрик Яндекс Директ

По умолчанию отчет строится по метрикам Яндекс Директ от общего к частному в виде дерева уровней вложенности, т.е, в начале отображаются данные по рекламным кампаниям, при их развертывании отображаются данные по типу размещений этих рекламных кампаний, далее при их развертывании отображаются идентификаторы рекламных объявлений и т.д.. Полный порядок уровней вложенности таблицы отчета Яндекс Директ по умолчанию:

Аккаунт
- Имя кампании
  - Тип размещения
    - Площадка показа
      - Имя группы
        Тип устройства

Если Вам необходимо проанализировать статистику исходя из другой логики построения отчета, например, вначале Вы хотите увидеть информацию о фразе, а не о названий кампаний, то для этого нужно изменить стандартный порядок вложенности, кликнув на иконку в заголовке таблицы отчета и курсором мышки поменять местами уровни вложенности любым желаемым Вам способом. Изменение порядка вложенности данных в таблице отчета так же влияет и на график отчета – при изменении вложенности данных, на графике отображаются значения метрик первого по порядку уровня вложенности.

«Синонимы» вместо ключевой фразы

В отчете Яндекс.Директ в перечне ключевых фраз у вас могла появилась строка «Синонимы»:

Это дополнительный функционал Яндекса, который автоматически показывает объявления в ответ на запросы, синонимичные выбранным для них ключевым фразам. Это позволяет не упускать показы по фразам с одинаковым смыслом, которые не были добавлены в рекламные объявления. Система реагирует автоматически только на проверенные синонимы — с учётом специфических оттенков смысла, анализа ассоциативных словосочетаний и поведения пользователей, которые переходят по рекламным ссылкам.

Пример синонимов от Яндекса:

Ключевая фраза	Синоним
Шланги поливочные	Шланги для полива
получить справку +для гибдд	+для гаи получить справку
краскораспылитель	краска распылитель

К сожалению, если переход на ваш сайт был инициирован показом синонима, а не ключевой фразы, то Яндекс не передаст в разметку calltouch_tm, по которой происходит склейка данных о переходе с информацией о лиде в системе Calltouch. Поэтому, если лид пришел по синониму, то в данном отчете он будет отнесен , а затраты по нему, показы и клики будут учтены во фразе, к которой был подобран синоним.

Мы внимательно следим за обновлениями политики Яндекса, и как только API Яндекса позволит соотносить лиды, пришедшие с синонимов, к фразам для корректной аналитике, мы реализуем это.

Отображение площадок

В отчете Яндекс Директ есть возможность показывать статистику, агрегированную по площадкам рекламной сети Яндекса. Для этого вам требуется включить тумблер у «Отображение площадок в отчете Яндекс Директ»:

После этого у вас начнет собираться статистика по площадкам показа. Обратите внимание, что после включения тумблера не происходит сбор статистики «задним числом»: если вы выберете в отчете Яндекс Директ период, в который входят дни, когда статистика по площадкам не собиралась, то в отчете Яндекс Директ в измерении «Площадка показа» будет написано «не заполнено»

Если в выбранном в дата-пикере периоде нет дат, когда данные по площадкам не собирались, то поля «не заполнено» не будет присутствовать в отчете.

Ввиду того, что Яндекс отдает данные по площадкам с погрешностью, которая не может быть устранена на нашей стороне, то не во всех случаях вы будете видеть домен сайта-площадки. Во всех случаях, когда не удалось распознать, с какой площадки была получена статистика, то данные будут агрегированы на уровне «Без площадки показа».

Статистика по смарт-кампаниям Яндекс Директа

Статистика по смарт-кампаниям Яндекс Директ собирается иным методом, отличным от обычного метода получения данных из АПИ и их склейки с сессиями Calltouch. Проблема состоит в том, что при попытке получить статистику по количеству показов для заданного таргетинга/ключевой фразы смарт-кампании через АПИ, отчет АПИ возвращает значение «—».

Данное поведение является документированным, более подробно можно узнать в справке Яндекс Директ

Таким образом, невозможно получить количество показов у таргетингов/ключевых фраз смарт-кампаний, хотя все прочие метрики (клики, расход, Лиды) подтягиваются. Ввиду того, что показ конкретного объявления может быть инициирован несколькими таргетингами, то невозможно просто «приписать» все показы объявления тому таргетингу, который инициировал показ этого объявления. Поэтому мы ввели псевдофразу «Без фразы», которой добавляются все показы объявления в различных разрезах (тип трафика, площадка, группа объявлений и т. д.)

Таким образом, мы получаем актуальную и корректную статистику по показам на любом уровне, кроме уровня ключевой фразы.

Обратите внимание, для корректной склейки данных Яндекс.Директ с информацией по лидам нужно вручную добавить метку «calltouch_tm» во все объявления. Вид метки «calltouch_tm» Вы можете посмотреть Итеграции — Яндекс Директ, в поле «Шаблон корректной разметки». Подробнее : Настройка разметки вручную.

Что непосредственно для потребителя?

Посредники, посредники, брокеры и посредники:

Отводите глаза.

Вам не понравится то, что вы собираетесь прочитать.

Прямые продажи потребителям, или продажи D2C, в США выросли с 6,85 млрд долларов в 2017 году до 17,75 млрд долларов в 2020 году.

Вот почему:

По данным Astound Commerce Insight, более половины покупателей предпочитают делать покупки у производителей, чем у розничных продавцов.

Более половины онлайн-покупателей хотят избавиться от посредников.

Вот почему так много предприятий B2B (узнайте, что такое компания B2B) интегрируют D2C в свою стратегию продаж. Мерчендайзер, который продает напрямую потребителям, — это компания с огромным конкурентным преимуществом.

Вот что вам нужно об этом знать.

Что такое D2C? Прямая к потребителю Определение

Прямая к потребителю продажа, также известная как прямая к потребителю электронная коммерция (см. Что такое электронная коммерция), — это стратегия продаж, при которой бизнес продает напрямую клиентам.

Это противоположно тому, что обычно делают компании B2B: продают продавцам, розничным торговцам и торговым посредникам.

Но когда оптовый торговец (посмотрите, что такое оптовая торговля), производитель или производитель взаимодействует с отдельными конечными потребителями через веб-сайт электронной коммерции без заголовка, это означает D2C.

Потому что, когда кто-то говорит о прямом отношении к потребителю, предполагается, что контекст — это бизнес B2B, расширяющий свою стратегию продаж.

Выгоды от прямых продаж потребителям

Прямые продажи потребителям могут быть использованы на любом этапе предпродажной цепочки поставок разными способами.В традиционной модели розничной торговли все этапы цепочки поставок до розничной продажи занимаются оптовыми закупками и оптовой доставкой. Фактически, производители, оптовые торговцы и дистрибьюторы построены вокруг работы в больших объемах.

Вот почему многим компаниям B2B может быть сложно самостоятельно перейти на стратегию D2C.

Но если они могут, есть много преимуществ.

Это то, чего может ожидать компания B2B, если она интегрирует электронную коммерцию D2C:

Контроль взаимодействия с брендом и репутации .Производители и производители не имеют большого контроля над тем, как и когда их продукция продается розничными торговцами. У продавца могут быть продавцы, мало знакомые с продуктом. Дисплей может иметь неправильную маркировку. Есть множество способов, которыми первое впечатление и взаимодействие с конечными пользователями могут нанести вред вашему бренду. Но если вы полностью контролируете это, вы можете обеспечить отличное обслуживание клиентов непосредственно от того, кто знает ваш продукт лучше всего: от вас.

Единый омниканальный Маркетинг DTC .Омничто ?? Канал. Убедитесь в этом: омниканальный маркетинг означает маркетинг по множеству каналов. Это не норма для маркетинга B2B. Когда ваш бизнес контролирует все, от производства до продаж, вы контролируете каждую точку взаимодействия с клиентом. Это означает, что какой бы канал вы ни выбрали — SEO, физическая упаковка, социальные сети, печатные СМИ и т. Д. — ваш маркетинг будет последовательным. Спросите любого специалиста по бренд-маркетингу, что является самой важной частью брендинга, и он скажет, что последовательность.

Глубокие исследования пользователей . Когда вы напрямую взаимодействуете со своими конечными пользователями, вы их не узнаете. Но когда вы совершаете с ними операции в цифровом формате, вы можете собирать данные. Данные о поведении пользователей, такие как привычки просмотра, показатель отказов и брошенная корзина. Или данные маркетинговых исследований, напрямую общаясь с клиентами об их симпатиях, антипатиях и ожиданиях. Такие вещи неоценимы, когда речь идет о предоставлении лучшего в отрасли обслуживания клиентов и, как следствие, роста вашего бизнеса.

Соответствие современным ожиданиям потребителей . 59% интернет-покупателей перед покупкой изучают информацию на сайте производителя. И около этого числа предпочитают совершать покупки на сайте производителя. Потребителей не устраивают слухи о своих покупках; им нужна информация прямо из источника. Переходя на D2C, вы оправдываете эти ожидания.

Распределение D2C

Одно из преимуществ, предлагаемых бизнес-моделью напрямую для потребителей, — это возможность экспериментировать с распределением D2C.Напрямую к потребительским брендам при полном контроле над своими цепочками поставок, маркетингом и обслуживанием клиентов не нужно полагаться на розничные точки, как в прошлом.

Варианты распространения D2C включают:

Прямые продажи в Интернете через веб-сайт или на онлайн-рынке . Это наиболее распространенная и экономичная стратегия распространения D2C. И тот, который наиболее эффективно использует преимущества и гибкость прямых продаж потребителям.

Партнерские отношения с розничными торговцами .Не следует полностью избегать традиционной розничной торговли третьими сторонами. Например, в августе 2020 года Casper объявила о партнерстве с Sam’s Club, Ashley HomeStore, Denver Mattress и Mathis Brothers.

Всплывающие магазины , такие как Neighborhood Goods, которые представляют постоянно меняющийся ассортимент брендов (как D2C, так и нет) в модном, общественном универмаге.

Возможность экспериментировать и оттачивать то, что работает, является важной частью того, что делает прямые продажи клиентам такими привлекательными.

Примеры между бизнесом и потребителем

Вот несколько примеров успешных операций D2C в естественных условиях, которые отлично подходят для прямого следования потребительским тенденциям.

Подписка — классический и надежный пример продаж D2C в действии. Компании B2B используют комплектование и конструируют ящики для почтовых заказов, чтобы отправлять их напрямую клиентам. Клуб «Кофе месяца» — хороший тому пример. Таков бизнес, как BarkBox.Они производят игрушки, лакомства и аксессуары для собак и ежемесячно отправляют потребителям коробки с ними. За абонентскую плату.

Больше не нужно идти в Petco.

Вы переходите прямо на сайт производителя, и он отправляет вам товар напрямую. BespokePost, Dollar Shave Club и Blue Apron — другие примеры историй успеха модели подписки D2C.

На базе торговых площадок

На другом конце спектра находятся сторонние торговые площадки. Etsy — хороший тому пример.Они действуют как посредники между производителями ремесленных изделий и покупателями. Они не взимают абонентскую плату, но берут небольшую комиссию за проданные товары.

Сторонние торговые площадки удобны, потому что они предоставляют все программное обеспечение электронной коммерции и функции, необходимые для прямой связи с потребителями.

А у хороших есть лучшие в своем классе цифровые каталоги, разработанные для Интернета и мобильных устройств и оптимизированные для поиска.

Компании B2B подключаются прямо к рынку и начинают продавать.

D2C: попробуйте

Любой бизнес B2B может немедленно воспользоваться доходом от D2C на стороннем рынке. Обо всех накладных расходах и технологиях позаботились. Все, что нужно сделать бизнесу B2B, — это выставить на продажу свой продукт, и они готовы участвовать в гонках.

BlueCart Digital Storefront — один из наиболее эффективных способов связи B2B-бизнеса с индивидуальными потребителями. Вам не нужно вкладывать средства в запуск и поддержку всей платформы электронной коммерции.Это универсальное решение для совместного использования, которое BlueCart сделает за вас.

Все, что вам нужно сделать, это перечислить ваши товары, и начнется беспрепятственная продажа.

Что напрямую для потребителя? (D2C, DTC) — ChannelApe

Прямой доступ к потребителю. Бренды создали новую методологию успеха электронной коммерции, которая заключается в том, чтобы доставлять свои продукты прямо к покупателю.

«Напрямую к потребителю» — это термин, означающий, что бренды продают напрямую своим конечным потребителям, не продавая их через розничных торговцев, дистрибьюторов, оптовиков или других торговых точек.

Почему бренды это делают?

Ну, есть несколько причин.

Модель D2C позволяет брендам наладить реальные отношения со своими конечными потребителями

Продавая напрямую конечному потребителю, вы можете рассказать ему историю своего бренда. Традиционно, если ваш продукт был выбран среди конкурентов на веб-сайте розничного продавца, вы, возможно, выиграли продажу, но построили ли вы отношения с этим покупателем?

Данные, данные, данные

Исторически бренды продавали товары розничным торговцам или посредникам, которые поддерживали отношения со своими покупателями.Это означает, что все ценные данные о покупательских тенденциях и, тем более, о демографии были скрыты от брендов.

Используя адрес электронной почты или физический адрес клиента, бренд может обеспечить более унифицированный маркетинговый опыт.

Потребители ожидают лучшего опыта, чем когда-либо.

Потребители (особенно молодые) все больше привыкают к лучшему цифровому опыту и ожидают, что он будет безупречным.

Когда вы продаете розничному продавцу или посреднику, у вас очень мало контроля над тем, что происходит между ними и покупателем.

Выпуск нового продукта

Одна из самых сложных частей бренда — это создание продуктов, которые понравятся целевой аудитории и которые они будут покупать. Если у вас нет прямого канала связи со своим клиентом, насколько эффективно вы сможете продвигать выпуск новых продуктов?

Этот подход может быть реализован за несколько недель, а не лет. Например, Coca-Cola потребовалось два года и протестировало 30 различных вкусов диетической колы, прежде чем, наконец, запустить четыре победивших аромата.Тем не менее, E.L.F. Cosmetics , косметический бренд DTC, запускает 90 продуктов в год, причем некоторые из них занимают всего 13 недель, используя свой веб-сайт и магазины, чтобы доставлять их напрямую потребителям.
https://www.forbes.com/sites/steveolenski/2018/08/10/3-reasons-every-cmo-should-consider-the-direct-to-consumer-model/#231d820f69e8

Примеры брендов D2C / DTC

Существуют тысячи брендов, напрямую ориентированных на потребителей, которые конкурируют с традиционными игроками в своей сфере.

Ознакомьтесь с нашим каталогом D2C Direct To Consumer Brands, чтобы получить полный фильтруемый список.

DTC или D2C

Мы используем D2C , потому что все другие сокращения, такие как B2B, B2C, C2C, B2G и т. Д., Используют 2. Следование этому соглашению об именах означает, что D2C должно быть правильным использованием.

Прямая цифровая печать на одежду (DTG) в Остине, Техас

В BIG FROG в Южном Остине: увлекательная индивидуальная настройка и удобство Ah-Mazing

Лопните юбилейное конфетти и задуйте свечу на день рождения, Big Frog Custom T-Shirts & More of South Austin сделают празднование незабываемых моментов жизни веселым и беспроблемным благодаря цифровой индивидуальной печати футболок (также известной как Прямо к одежде или DTG).

Никогда не зацикливайтесь на лишних рубашках, которые вам не нужны.
Не ограничивайтесь одноцветным дизайном.
Не нужно долго ждать свою нестандартную рубашку. Почти мгновенное удовлетворение.

Когда вы выбираете цифровую печать футболок на заказ, вы выбираете УДИВИТЕЛЬНУЮ НАСТРОЙКУ и НЕВЕРОЯТНОЕ УДОБСТВО!

ДЕРЖАТЬ, ЧТО ТАКОЕ ЦИФРОВАЯ ПЕЧАТЬ НА ФУТБОЛКАХ?

В пруду Big Frog мы все хотим ПРАЗДНОВАТЬ ВАС, поэтому мы специализируемся на прямой печати на одежде или цифровой печати футболок , чтобы вы могли легко персонализировать свою одежду с уникальным дизайном. .Прямая печать на одежду использует высокотехнологичный струйный принтер для печати цифровых дизайнов и изображений непосредственно на одежде. Результат? Полноцветный дизайн с высоким разрешением, который длится дольше. Как же это круто?

НАША САМЫЕ ЗАПРОСЫВАЕМЫЕ ОДЕЖДА И АКСЕССУАРЫ ДЛЯ ЦИФРОВОЙ ПЕЧАТИ:

ФУТБОЛКИ
СУМКИ ИЗ ХОЛСТА
ПОДКЛАДКИ ДЛЯ МЫШИ
ПОДСТАВКИ
ПЛЮС МНОГОЕ БОЛЬШЕ!

Получите бесплатное предложение

КАК РАБОТАЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКАЯ ЦИФРОВАЯ ПЕЧАТЬ НА ФУТБОЛКАХ? ПРИХОДИТЕ ПОСМОТРЕТЬ МАГИЮ!

ПОЗНАКОМЬТЕСЬ С НАШЕЙ ЦВЕТНОЙ СТЕНОЙ. Наша цветная стена дает вам возможность подробно изучить, как цифровая печать выглядит и ощущается на различных типах тканей и цветах.
МАГАЗИН ИЗ НАШЕЙ КОЛЛЕКЦИИ ЛЮБИМЫХ БРЕНДОВ. В отличие от заказа через Интернет, покупка местных футболок и других изделий Big Frog Custom T-Shirts & More в Южном Остине позволяет вам лично ощутить и прикоснуться к мягкости нашей одежды, чтобы вы могли выбрать качество и ткань, которые полностью соответствуют вашим потребностям.
ДИЗАЙН СВОИМ или РАБОТАЙ С НАШИМ ДИЗАЙНЕРОМ. Готовы начать? Благодаря нашей бесплатной 15-минутной консультации по дизайну мы можем помочь превратить вашу творческую идею в потрясающий дизайн.

ПОЧЕМУ ЗАКАЗАТЬ ЦИФРОВУЮ ПЕЧАТЬ НА ФУТБОЛКАХ?

1 ДО 500 ПЕЧАТЬ. Нужна только 1 рубашка? Цифровая печать футболок на заказ может сделать это за вас! Хотя прямая печать на одежду также может быть отличным выбором для объемной печати, ее уникальное преимущество перед другими видами техники декорирования, включая трафаретную печать, заключается в возможности одиночной печати и мелкосерийной печати, что дает вам максимальную гибкость в количестве рубашек вы можете заказать.Для получения наилучшего соотношения цены и качества не забудьте спросить нас о оптовых скидках.
ПОЛНОЦВЕТНАЯ ОПЦИЯ. В отличие от трафаретной печати, при которой на рубашку наносится один цвет за раз, с помощью DTG-печати можно легко распечатать все цвета радуги. Это делает цифровую печать на футболках более доступным полноцветным вариантом, чем трафаретная печать.
Круглосуточный оборот. Горящие рубашки? Цифровая печать может прийти вам на помощь! Истинная сила прямой печати на одежду заключается в ее возможности быстро обойтись без одежды на складе, что дает вам уверенность в том, что у вас будет рубашка как раз к этому особому событию.
ПЕЧАТЬ ВЫСОКОГО РАЗРЕШЕНИЯ. Хотите напечатать свадебное фото родителей на рубашке в качестве подарка к 50-летию свадьбы? Печать DTG — ваш лучший выбор для работы! Одним из преимуществ цифровой печати на футболках перед трафаретной печатью является возможность печати с высокой детализацией.
ДИЗАЙН, КОТОРЫЙ ДЕЙСТВУЕТ. Поскольку DTG печатает непосредственно на одежде, чернила связываются с волокном, позволяя дизайну прослужить дольше, поскольку он становится частью ткани.
ЧИСТЫЙ И ЗЕЛЕНЫЙ. Big Frog Custom T-Shirts & More of South Austin стремится быть экологичным. DTG — один из самых чистых способов украшения нестандартных рубашек — использует экологически чистые и нетоксичные чернила на водной основе.

Прямая реклама для потребителей (DTC Advertising) Определение

Что такое прямая реклама для потребителей (реклама DTC)?

Прямая реклама потребителю (реклама DTC) — это маркетинг, нацеленный на потребителей, когда для доступа к продукту может потребоваться посредник.В рекламе, ориентированной непосредственно на потребителя (или D2C), могут использоваться печатные издания, социальные сети, телевидение, радио и другие средства массовой информации с целью информирования клиента о продукте или напоминания о необходимости в таком продукте. Наиболее распространенный пример рекламы DTC связан с лекарствами, отпускаемыми по рецепту, но может также включать медицинские и диагностические устройства или услуги, а также финансовые продукты и услуги. Поскольку потребители могут быть не в состоянии получить продукты, рекламируемые DTC, самостоятельно, например, с рецептурными лекарствами, цель состоит в том, чтобы наладить диалог между пациентами и их врачами с конечной целью увеличения продаж.

Ключевые выводы

Прямая реклама потребителю (реклама DTC) — это маркетинг, нацеленный непосредственно на потребителя в отраслях, где может потребоваться посредник.
Фармацевтическая и финансовая отрасли, отпускаемые по рецепту, часто используют рекламу DTC для охвата своих клиентов.
Некоторые распространенные типы рекламы DTC включают рекламу продуктов, напоминания и объявления с просьбой о помощи.

Как работает прямая реклама для потребителей (DTC Advertising)

Первая прямая для потребителей печатная реклама в США появилась в 1981 году в издании Reader’s Digest .Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA), отвечающее за регулирование рекламы DTC в Америке, в 1983 году наложило мораторий на такую рекламу, чтобы оно могло разработать некоторые основные правила. В 1985 году был отменен мораторий, поскольку немногие производители лекарств проявили интерес к запуску такой рекламы, хотя в том же году телевизионная сеть CBS выпустила свои собственные правила. Реклама DTC была одобрена в Новой Зеландии в 1981 году, в Гонконге в 1953 году и в Бразилии в 2008 году. С преобладанием социализированной медицины Европа до сих пор избегала рекламы DTC.Для получения дополнительной информации см. Хронологию рекламы DTC.

Существует несколько типов прямой рекламы потребителю:

Рекламное объявление с претензией на продукт: Дается название лекарственного средства, а также краткая информация об эффективности и рисках. Это наиболее распространенный вид рекламы DTC.
Рекламное напоминание: Обычно включают название продукта и предоставляют информацию о цене или дозе, но избегают заявлений.
Объявление для обращения за помощью: Включает информацию о состоянии здоровья и побуждает людей обратиться к врачу, но обычно не называет продукт.

Реклама DTC также используется для продвижения продуктов финансовых услуг, вслед за успехом фармацевтической промышленности. Такие рекламные стратегии могут быть эффективным способом охвата потребителей среднего размера, которые, как правило, недостаточно обслуживаются традиционными каналами сбыта. Такая реклама в сочетании с советом доверенного лица может быть полезна для сберегательных ставок, подготовки к выходу на пенсию и другого финансового планирования.

Прямая реклама для потребителей в США

Использование рекламы, ориентированной на потребителей, в США ускорилось.S. после 1997 года, когда FDA предложило производителям лекарств, что они могут соблюдать действующие правила, а также освободить определенные типы рекламы от предоставления полного списка побочных эффектов, если такая информация была доступна в другом месте. В течение следующих двух десятилетий реклама DTC претерпела значительный рост и дополнительные разъяснения правовых норм и передовой практики. В 2005 году Управление фармацевтических исследований и производителей Америки опубликовало свои Руководящие принципы по прямой рекламе рецептурных лекарственных средств для потребителей .Документ был задуман как средство саморегулирования. Прямая к потребителю реклама — это наиболее распространенный вид коммуникации с потребителями о здоровье.

Прямая реклама для потребителей: за и против

Сторонники рекламы DTC утверждают, что она повышает осведомленность о недугах и методах лечения, что приводит к большему количеству посещений врачей, лучшему взаимодействию и более качественной и более ранней диагностике заболеваний. Это также может привести к лучшему соблюдению курсов лечения и, следовательно, к лучшим результатам.Такая реклама может также расширить рынок фармацевтических препаратов, что приведет к усилению конкуренции, развитию новых лекарств и снижению цен.

Однако есть серьезные опасения относительно рекламы DTC, такие как неэтичная практика и повышенный потребительский спрос на рецепты, которые могут не понадобиться. Пациенты с большей вероятностью запросят или переключатся на широко рекламируемые препараты независимо от необходимости, пригодности, экономической эффективности или безопасности. Реклама DTC также может привести к тому, что новое лекарство будет назначаться гораздо чаще, прежде чем будут получены полные знания о долгосрочных побочных эффектах и редких реакциях (большинство лекарств проходят относительно ограниченное тестирование в клинических испытаниях).

Новое изобретение бизнес-модели прямого обращения к потребителю

За последнее десятилетие новое поколение стартапов «напрямую к потребителю», включая Warby Parker и Casper, помогло сформировать новую бизнес-модель. Но в последнее время эта бизнес-модель дает сбой, поскольку преимущества, которыми пользовались первые участники рынка, испарились. Для переоснащения компании DTC потребуется принять омниканальную стратегию, наладить более тесные связи со своими сообществами и вертикально интегрироваться для увеличения прибыли.

На протяжении десятилетий несколько брендов доминировали в розничной торговле в Соединенных Штатах.Будь то Kodak в фотоаппаратах или Gillette в бритвах, ведущие бренды в более чем 10 категориях не изменились с 1923 по 1983 год.

Затем Интернет демократизировал инструменты, необходимые для начала и расширения бизнеса. В течение следующих двух десятилетий появился новый класс стартапов. От Warby Parker (очки) до Everlane (одежда) до Casper (матрасы) и The Honest Company (товары для новорожденных и косметические товары) — это первое поколение компаний «прямого к потребителю» (DTC) было определено заимствованными цепочками поставок, Интернет — только розничная торговля, прямое распространение, маркетинг в социальных сетях и особая визуальная идентичность бренда (ныне повсеместная «мягкая»), в которой предпочтение отдается шрифту без засечек, пастельным цветовым палитрам и масштабируемым логотипам, которые легко адаптируются к различным цифровым носителям.

Росту стартапов, ориентированных на потребителей, способствовала среда обильного венчурного капитала, низкая конкуренция и, прежде всего, рекламный арбитраж, который можно было использовать на недорогих платформах социальных сетей. «В то время было не так уж сложно добиться успеха в качестве умного человека с посредственным продуктом на большом, сонном TAM [общем доступном рынке]», — говорит Бен Лерер, управляющий партнер венчурной фирмы Lerer Hippeau и один из первых инвесторов Casper. и Уорби Паркер. «Многие проекты MBA превратились в настоящий бизнес.”

Перенесемся в сегодняшний день, и многие из этих предприятий выглядят менее жизнеспособными, чем когда-то. «Каспер был единорогом для частных инвесторов. Для публичных рынков это лишь около трети от единицы », — писал Quartz о февральском IPO бренда, в результате которого компания оценивалась примерно на 600 000 долларов ниже, чем в предыдущем раунде частного сбора средств. В считанные дни Brandless — аналог долларового магазина DTC — прекратил работу и уволил 90% своих сотрудников. Glossier приостановил выпуск своей линии декоративной косметики Play из-за невысоких продаж, а генеральный директор Outdoor Voices Тайлер Хейни был вынужден уйти в отставку из-за того, что ежемесячный расход составил 2 миллиона долларов при ежегодных продажах в размере 40 миллионов долларов.

Итак, что случилось? Пейзаж почти неузнаваем даже десятилетней давности (за исключением шрифтов без засечек). Во-первых, к нам хлынули конкуренты, чему способствовал ранний успех нескольких выдающихся брендов. Это привело к росту цен на рекламу в социальных сетях, исключив любой арбитраж и усложнив математику привлечения клиентов. «Девяносто восемь процентов брендов DTC не работают, они просто еще не знают об этом», — сказал Гари Вайнерчук, основатель и генеральный директор VaynerMedia.«У них нет основ, чтобы продолжать привлекать клиентов по правильной цене, и [венчурные] деньги в конечном итоге иссякнут».

Уже признанные игроки узнали, что реклама в Instagram и кампании влиятельных лиц масштабируются только до определенного момента: они могут привлечь не более нескольких сотен тысяч «первых лучших» клиентов бренда. Это привело к сдвигу в сторону физической розничной торговли и побудило учредителей мучительно сомневаться в том, стоит ли продавать свои товары на Amazon и когда они будут продавать свои товары на Amazon, благодаря чему потребительские бренды с каждым днем становятся все более похожими на своих предшественников.Конкуренция также привела к фрагментации спроса на привлекательных рынках, таких как посуда, где Equal Parts, Made In, Misen, Great Jones, Caraway, Our Place и другие конкурируют за продажу кастрюль и сковородок премиум-класса миллениалам, заботящимся о дизайне. Еще больше усложняет картину то, что традиционные потребительские мегабренды догнали его, запустив свои собственные линии DTC, такие как P&G Native Deodorant и шикарный бренд бинтов Welly, запущенный в эксклюзивном партнерстве с Target в 2019 году.

Между тем инвесторы стали более искушенными.Мало того, что за венчурные доллары конкурирует больше потребительских компаний, чем когда-либо прежде, но и у спонсоров теперь есть данные отрасли за десятилетие, на которые можно положиться при оценке эффективности. И если первоначальный приток капитала в пространство ставил рост доходов выше прибыльности, маятник начал качаться в обратном направлении. После тусклого IPO Casper в феврале 2020 года и вмешательства FTC, чтобы заблокировать приобретение Edgewell компании Harry’s (компании по производству бритв DTC), мы наблюдаем некоторую коррекцию: внезапно появляется юнит-экономика.Устойчивый рост важен.

Намного труднее добиться выдающегося успеха в 2020 году, чем в 2010 году. Как отметил Нил Блюменталь, генеральный директор Warby Parker в The New York Times , «начать бизнес никогда не было дешевле, хотя я думаю масштабировать бизнес никогда не было так сложно ». Не говоря уже о длительном влиянии всего этого на ожидания потребителей. Что было новаторским в 2010 году, так это ставки за стол. Электронная коммерция в сочетании с рекламой в Instagram и современным логотипом перестала быть чем-то новым. « DTC был новшеством 10 лет назад, — сказал Бен Лерер. «До сих пор существует мнение, что DTC является новаторским. Это просто уже не тот случай … Это новаторский вопрос о том, как вы это делаете сейчас ».

Выход за пределы DTC

Учитывая, насколько все изменилось, то, что работало в прошлом, почти наверняка не будет работать в будущем. Путь вперед должен включать как возврат к основам управления, так и выход за рамки существующей программы действий DTC, чтобы учесть уроки последнего десятилетия.Конкретные изменения, которые должны совершить руководители DTC, включают следующие принципы:

Омниканальность — необходимость. Поскольку распространение DTC становится узким местом для роста, цифровые бренды должны преодолеть пропасть и перейти к розничной торговле IRL (даже если физическая розничная торговля приостановлена во время текущей пандемии коронавируса). Появился новый урожай концепций розничной торговли, чтобы удовлетворить эту растущую потребность. Showfields, Bulletin, Story и Neighbourhood Goods — все это вариации на одну тему, объединяющие и объединяющие концепции DTC под одной крышей, не требуя долгосрочных обязательств по аренде и дорогостоящих застроек.Хотя неясно, насколько жизнеспособным или масштабируемым окажется это новое воплощение розничной торговли с основной арендой, многие DTC, которые попробовали хотя бы некоторые офлайн-услуги, сообщают о клиентах, которые взаимодействуют с их брендом в физической сфере, имеют более низкие показатели возврата товаров и больше повторений. покупок, чем их онлайн-аналоги. Будет ли стратегия розничной торговли бренда включать в себя магазины, принадлежащие компании, национальные розничные сети, списки Amazon или какую-либо комбинацию этих трех факторов, зависит от силы его сообщества, уровня контроля, который ему требуется при повествовании историй, и масштаба, которого он стремится достичь.

Дифференцируйте через сообщество. Уникальное преимущество брендов DTC заключается в их способности поддерживать индивидуальные отношения со своими потребителями, собирая при этом ценные данные, которые невозможно получить в традиционной розничной торговле. Все чаще это выглядит как двусторонние отношения, в которых члены сообщества сотрудничают с брендами для совместного создания новых продуктов и услуг, что Pattern Brands называет «прямым ». ”В то время как сообщество будет оставаться сильным отличием от традиционных игроков в будущем, задача современных брендов с массовыми амбициями состоит в том, чтобы успешно расширить эту близость по мере того, как они выходят за рамки DTC.

Увеличьте границы за счет вертикальной интеграции. Заимствованные цепочки поставок могут работать на старте, но не в долгосрочной перспективе. Поскольку зрелые бренды конкурируют за те же цифровые впечатления, что и лоскутные выскочки, они уничтожают арбитраж, который когда-то был конкурентным преимуществом DTC. И любая маржа, которую первые DTC сохраняли за счет исключения посредников, в конечном итоге была потеряна из-за дорогостоящего индивидуального распределения. Поскольку затраты на привлечение клиентов (CAC) растут повсеместно, бренды должны планировать вертикальную интеграцию (например, создавая свои собственные производственные операции вместо заключения контрактов), чтобы сохранить маржу и выжить после серии B.

Приготовьтесь к революции голоса. В следующем десятилетии голосовые интерфейсы изменят коммерцию так же, как Интернет 30 лет назад. Существующие цепочки поставок, маркетинговые стратегии и системы брендов оптимизированы для экранного способа, которым мы в настоящее время взаимодействуем с Интернетом. Компании, которые не думают о следующем изменении платформы, неизбежно будут отставать.

По мере того, как бренды начинают использовать эти стратегии, термин «напрямую к потребителю» с каждым днем становится все менее актуальным.«DTC» был продуктом определенного момента, который катапультировал горстку первых участников к славе. Но сегодняшние условия говорят о том, что эта модель больше не является устойчивой. Успех сегодня требует понимания как основ вечнозеленого бизнеса, так и того, каким образом модель DTC навсегда изменила отрасль.

ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ | Определение

в кембриджском словаре английского языка Тем не менее, как стартап или новое мобильное приложение, вам следует в первую очередь сосредоточиться на распространении прямых – и – потребителей .Но на этот раз бренды понимают ценность прямых – до – потребительского видео , и потребительский спрос на лучшее качество зашкаливает. Компании, которые делают все, от сканирования сердца до лекарств и искусственных бедер, продвигают использование своих продуктов, все чаще через прямых — до — потребителей рекламы.Продавая напрямую – потребителю – через веб-сайт, бренд смог снизить затраты, при этом стоимость большинства продуктов, включая персонализацию, ниже 50 долларов. Еще одно важное изменение для потребителей — даже больше, чем продажи в супермаркетах для самых преданных любителей вина — это принятие прямой доставки — — — от виноделов по всей стране.И его подход прямой – к – потребительский подход привлек волну освещения в СМИ. Но есть две другие области, в которых случайные результаты вызывают все большее беспокойство: исследовательские испытания и прямые — до — потребительские медицинские тесты.Что нужно сделать, если тест на геном direct – на – потребительского обнаружит ген серьезного наследственного заболевания? Они избавились от всего постороннего, искали прямых отношений – с – потребителями и в результате захватили значительную долю рынка.Когда больницы покупают роботов, они также используют их в качестве маркетингового инструмента в прямых — и — потребительском маркетинге . Я заинтересован в потенциальных преимуществах генетического тестирования direct — для — потребителей , независимо от того, используется ли оно для оценки ваших медицинских рисков или раскрытия семейных секретов.Бренд прямой — к — потребитель и фокусируется на продаже высококачественной обуви с культовым дизайном. Эти усилия вызвали волну в музыкальных кругах из-за того, что они приняли модель продаж direct – — – для потребителей , которая исключает традиционных дилеров компании.Общий объем международных продаж, включая прямых продаж от – до – потребительских продаж, увеличился на 31% до 303,4 миллиона долларов. Слишком многое нужно учитывать, прямой — к — потребительская генетика не готова к использованию в прайм-тайм.
Эти примеры взяты из корпусов и из источников в Интернете. Любые мнения в примерах не отражают мнение редакторов Cambridge Dictionary, Cambridge University Press или его лицензиаров.
Определение DTH (Direct To Home)
Название компании Страна UNITED STATESUNITED KINGDOMCANADAAUSTRALIAINDIA —— AfghanistanÅland IslandsAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua и BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBonaire, Синт-Эстатиус и SabaBosnia и HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Индийский океан TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCape VerdeCayman IslandsCentral африканских RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Килинг) IslandsColombiaComorosCongoCongo, Демократическая Республика theCook IslandsCosta RicaCôte D’IvoireCroatiaCubaCuraçaoCuraçaoCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial ГвинеяЭритреяЭстонияЭфиопияФолклендские острова (Мальвинские острова) Фарерские островаФиджиФинляндияФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские Южные территорииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарствоГрецияГренландияГренадаГваделупа-ГуамГватемалаГернаГерна BissauGuyanaHaitiHeard / McDonald Isls.HondurasHong KongHungaryIcelandIndonesiaIran, Исламская Республика ofIraqIrelandIsle из ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKorea, Корейская Народно-Демократическая Республика ofKorea, Республика ofKuwaitKyrgyzstanLao Народная Демократическая RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedonia, бывшая югославская Республика ofMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia, Федеративные Штаты ofMoldova, Республика ofMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestine, Государственный ofPanamaPapua Новый GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarRéunionRomaniaRussian FederationRwandaSaint BarthélemySaint Елены, Вознесения и Тристан-да-Кунья, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сент-Мартен (Французская часть), Сен-Пьер и MiquelonSaint Винсент и GrenadinesSamoaSan MarinoSao Томе и PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSerbia и MontenegroSeychellesSierra LeoneSingaporeSint Маартен (Голландская часть) SlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Джорджия и Южные Сандвичевы IslandsSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard и Ян MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaiwanTajikistanTanzania, Объединенная Республика ofThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad и TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks и Кайкос IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited Арабские EmiratesUnited Штаты Экваторияльная Острова УругвайУзбекистан ВануатуВатикан Венесуэла, Боливарианская Республика Вьетнам Виргинские острова, Британские Виргинские острова, U.
No related posts.

что это такое, как использовать Direct Instagram для продвижения

Директ в «Инстаграм»: что это

Как пользоваться Instagram Директ

Как зайти в Директ, если вам прислали месседж

Как отправить сообщение

Через Директ

Через профиль

Что можно отправлять в Direct

Ограничения в «Инстаграм» Директ

Ограничение на отправку сообщений

Как использовать Директ Instagram для продвижения бизнеса

Выстраивание коммуникации с клиентами

Рассылки

Групповые чаты

Читайте также

Реклама в Инстаграм: все о возможностях популярной площадки

Настройка быстрых ответов

Вывод

FAQ

Что такое Instagram Директ?

Как написать в Директ?

Как прочитать запрос в Директ?

Как удалить переписку в Direct?

Как пожаловаться на сообщение?

Как отправить в Директ документ?

Директ инстаграм. Что такое? Как написать?

Direct Instagram — что это?

Как написать в direct instagram?

Мобильное приложение instagram

Отправляем сообщение через директ

Отправляем сообщение через профиль

Как ограничить отправку сообщений в директ инстаграм

Лимиты сообщений в директ

Максимальный размер сообщений в инстаграм

Что можно отправлять в директ в инстаграм

Приложение instagram для компьютера

Онлайн-сервисы

Эмулятор

Что такое директ в Инстаграм – как написать и где находится

Что такое Директ

Как попасть в Direct Инстаграма

Как открыть директ в мобильном приложении

Как зайти в директ в приложении Инстаграм для ПК

Инстаграм–директ в онлайн сервисах и браузерах

Как переписываться с помощью эмуляторов для компьютера

Как написать сообщение собеседнику

Через Директ

Через профиль

Ограничения в Директе

Лимит на количество сообщений

Ограничения данных

Функции Директа

Групповые чаты

Быстрые ответы

Исчезающие сообщения

Ручные и автоматические рассылки в директ Инстаграм

Ручные рассылки сообщений

Автоматические рассылки сообщений

Популярные вопросы и ответы

Где хранится переписка из direct instagram

Как закрыть директ

Как восстановить сообщения в директ инстаграм

Как делать продажи через директ

Директ в Инстаграме: 5 лайфхаков использования

Где находится директ

Зачем нужен директ

Лайфхаки использования директа для бизнеса

Функция «Быстрые ответы»

Групповые чаты

Рассылки в директе

Продажи через директ

Блокировка спама

что это такое и как им пользоваться

Инструкция по использованию

Чем можно поделиться через Директ

Как написать в Direct через компьютер

Отслеживание кампаний Яндекс Директ в Google Analytics

Яндекс Директ – Calltouch — справочный центр

Что непосредственно для потребителя?

Что такое D2C? Прямая к потребителю Определение