Деньги без возврата получить: не в долг, без займа и кредита ⭐ Бизнес-портал fdlx.com — Links4You | Интересные, оригинальные и качественные сайты и ресурсы

Содержание

не в долг, без займа и кредита ⭐ Бизнес-портал fdlx.com

Разберемся, как получить деньги без возврата, – безвозмездно. Где срочно взять деньги без возврата прямо сейчас? Деньги даром на карту или наличными в Украине получить можно. Как это сделать, расскажет вам бизнес-портал FDLX.COM.

Классический выход из сложной финансовой ситуации – кредит или займ. Но такой способ решает проблему только краткосрочно, а за собой может повлечь еще большие проблемы.

Как известно любые финансовые средства придется возвращать, причем, чаще всего, с процентами. Необдуманно заказывая кредиты или обращаясь в микрофинансовые организации (ставка в которых порой достигает 500-1000% годовых!), есть риск закопать себя в долговой яме навсегда. Так где же взять денег человеку, попавшему в трудную ситуацию? При желании их можно найти и безвозмездно.

Банальный случай, когда деньги сразу без возврата дают родные или друзья, и так очевиден. Здесь ответ, как получить деньги без возврата, очевиден. Украина – большая страна, у всех есть родители или дети, родственники, а также состоятельные знакомые.

Остерегайтесь мошенников

Получит деньги на шару! Что может быть прекраснее. Мошенники и авантюристы часто пользуются наивностью и доверчивостью нуждающихся. На ваш запрос “Срочно нужны деньги! Помогите, пожалуйста, Украина!” могут откликнуться “доброжелатели”.

Некоторые добродетели даже создают сайт “Помогу деньгами”. Форум или доски объявлений могут пестрить такими темами – дам денег без возврата, подарю деньги нуждающимся, помогу деньгами просто так Украина. Пожалуйста, не верьте таким предложениям. В конечном итоге заработают на вас! Даже если вы считаете, что с вас ничего взять.

Можно ли в МФО взять деньги без возврата и не отдавать долг

Также не верьте, что МФО или частные кредиторы дадут вам взять деньги без возврата на карту, и займ потом не придется возвращать. При оформлении онлайн кредита вы передаете персональные данные, долг придется возвращать в любом случае. А подобные заявления – лишь рекламные слоганы, чтобы заманить новых клиентов.

Кто может получить финансовую помощь безвозмездно?

Каждый, наверное, хотел бы получить деньги сразу без возврата. Но каждому ли их дадут? Если человек молод, полон сил и в состоянии работать – то вряд ли. Чаще всего на безвозмездную финансовую помощь могут рассчитывать следующие категории населения:

многодетные семьи;
матери-одиночки;
инвалиды;
пенсионеры;
тяжело больные или нуждающиеся в операции люди, особенно дети.

Однако ситуации бывают разные, и иногда вполне дееспособные люди остро нуждаются в деньгах. Ситуация с работой стабильна, увы, не во всех регионах Украины. Легко попасть под сокращение, зарплату задерживают во многих организациях. Никто не застрахован и от непредвиденных ситуаций. Имущество может пострадать в аварии, пожаре, при наводнении.

Хорошо, если есть близкие – родственники, друзья, готовые помочь деньгами без возврата или на условии «вернешь, когда сможешь». Но часто такие дружеские займы становятся камнем преткновения, разрушая близкие отношения. Или же людей, способных помочь, в окружении просто нет. Куда обращаться за помощью?

Срочно заработать

Лучше, конечно, не ждать помощи с небес, а оказать ее себе самостоятельно.

Где и как можно быстро заработать денег:

начать работать на биржах фриланса;
оказать услуги людям в своем городе;
продать какие-то вещи на популярных интернет-площадках – OLX, Розетка, Пром.

Однако все это займет время. Если сроки горят и деньги без возврата нужны срочно, то электронику и ювелирные украшения можно заложить в ломбард без последующего выкупа. Это быстро обеспечит деньгами. Однако сумма будет меньше, чем если продать то же самое самостоятельно в интернете. Также есть организации, которые скупают и вывозят бытовую технику – в том числе нерабочую.

Обратиться в СМИ

Люди, попавшие в сложную ситуацию, могут обратиться в средства массовой информации и рассказать свою историю.

Какие могут быть ситуации:

уничтожение имущества в результате пожара, наводнения, другого стихийного бедствия;
потеря кормильца в семье с детьми;
тяжелая внезапная болезнь.

Журналисты расскажут о ситуации и обратятся к читателям с просьбой о помощи.

Социальные сети в этом плане еще лояльнее. На помощь здесь можно рассчитывать не только тем, кто попал в беду. Нередко люди в социальных сетях собирают с помощью благотворителей деньги на исполнение мечты: путешествие, учебу за границей, развитие талантов и навыков и пр. Призыв о помощи можно разместить в своем аккаунте и на других площадках. Деньги даром на карту здесь получить вполне реально. Но причина должна быть правдоподобная.

Попросить у людей

Сделать доброе дело могут и состоятельные люди, известные в своем населенном пункте. Это могут быть успешные бизнесмены, медийные личности, а также депутаты. Последние особенно охотно готовы оказать помощь накануне выборов. Это плюс к их репутации и новые избиратели.

Простые люди тоже готовы оказывать поддержку, не получая ничего, кроме морального удовлетворения, взамен. Есть различные площадки в интернете, где можно найти своего благотворителя. Например, форумы «Помощь ради жизни», «Форум добра и помощи», где можно получить как материальную, так и психологическую поддержку от людей.

Найдутся добрые люди и в религиозных организациях. Можно обратиться напрямую к прихожанам, а можно к церковнослужителю, который сведет нуждающегося с благотворителем.

Прийти в благотворительный фонд

Людям, находящимся в сложной жизненной ситуации, помогают благотворительные фонды.В основном, это фоны местных или украинских олигархов.

Самые известные в Украине:

Украинская биржа благотворительности;
Фонд Кличко;
БФ «Помогаем»;
Фонд Рината Ахметова;
Международный БФ «Фонд Александра Фельдмана»;
БФ Порошенко;
Фонд Виктора Пинчука.

Но здесь нельзя рассчитывать на получение денег «просто так». Сначала придется собрать доказательства того, что это действительно нужно: медицинские справки, выписки с банковских счетов.

Займ без возврата онлайн на карту без паспорта

Наверное, каждый гражданин Российской Федерации мечтает о том, чтобы существовали такие финансовые организации, в которых можно было бы взять займ без возврата денег. Но, к очень большому сожалению, таких организаций, которые предоставляют населению Российской Федерации мгновенный займы на карту или же киви кошелек в режиме онлайн без долговой расписки, без процентов и уж тем более без необходимости возврата средств не существует.

Все финансовые организации предоставляют деньги в долг только при наличии соответствующего договора или же расписки, в которой указываются данные паспорта занимающего лица. В частности, информация о том, кем и когда он был выдан.

Но избежать проблем с погашением задолженности и, соответственно, весьма неприятного общения с так называемыми коллекторами, можно, если заранее все рассчитать. Благо, что в интернете существует достаточно большое количество сайтов, на которых можно это сделать. Мы же собрали для вас лучшие из них. Все они являются абсолютно бесплатными.

Займ без возврата могут предлагать мошенники

К сожалению, в последнее время развелось очень много мошенников, который заманивают доверчивых людей тем, что обещают предоставить денежные средства в долг без возврата. Только на самом деле в договоре мелкими буквами, так что без лупы просто невозможно разглядеть, указана вся информация, которая касается и срока погашения задолженности и того, как ее можно закрыть, и того, что будет с заемщиком в случае ее непогашения или же несвоевременного погашения. Правда, образец договора такой информации никогда не содержит. Это стандартный мошеннический ход.

Чтобы не стать жертвой недобросовестной микрофинансовой организации ее необходимо проверять на официальном сайте Центрального Банка Российской Федерации. Если МФО действительно является добросовестной, то вы увидите всю информацию по ее учредителю.

Некоторые микрофинансовые организации предлагают такую услугу как пролонгирование срока погашения задолженности. Однако за эту услугу микрофинансовые организации берут определенную комиссию.

Дам денег без возврата — обращайтесь и получите

Считается, что безвозмездное получение материальной помощи (в том числе и наличных денег) — нереальная задача. Спешу вас обрадовать. В Сети существует множество способов получить необходимую сумму и решить первоочередные задачи. Роль «спонсора» может выполнять государство или частные лица. Размещаются и частные объявления, которые так и оформляются — «дам денег без возврата». Вопрос в том, кто предоставляет такую поддержку, и какой в этом смысл.

Даю деньги без возврата

« Я успешный предприниматель, давно занимаюсь поставками товаров, имею налаженный бизнес и более 100 человек в штате. Готов оказать материальную поддержку людям, которые остро нуждаются в финансовой поддержке — безвозмездно. Главным условием получения денег является наличие четких данных. К примеру, если это Яндекс.Деньги, кошелек должен быть именным. Я должен знать, что средства получают различные люди, а не халявщики». Егор.

Это реальное объявления бизнесмена, который заявил — даю деньги без возврата в качестве материальной помощи. На нашем сайте можно найти сотни таких спонсоров, готовых помочь реально нуждающимся людям.

Как получить материальную помощь?

Оставьте свои комментарии, опишите жизненную ситуацию и получите реальную поддержку в виде необходимой суммы. Деньги перечисляются различными способами:

Перечисляются на кредитную карту.
Переводятся на кошелек электронной платежной системы.
Передаются лично (по договоренности).
Зачисляются на счет в банке.

Причины, по которым вы просите материальную помощь, могут быть различны:

Проблемы со здоровьем и необходимость дорогостоящего лечения.
Увольнение с работы.
Голодные дети.
Необходимость спасения бизнеса и так далее.

От вас необходима одна фраза — «дайте денег без возврата» с описанием жизненной ситуации. Если имеется возможность выставить фотографию или предоставить какое-либо подтверждение слов, это только плюс.

Дам денег без возврата — только попросите

Все большее число людей готово оказать материальную помощь. Но для получения денег вы должны попросить, обозначить свою потребность в финансовой поддержке. В мире миллионы людей, которые нуждаются в деньгах, но ничего не получат по одной причине — они не просят.

Все в ваших руках! Кто просит, тот обязательно находит спонсора, получает деньги безвозмездно и решает жизненные проблемы.

«Без бумаг | Оборотный» Онлайн-кредит на любые бизнес-цели

Для получения кредита необходимо открыть расчетный счет в ПСБ и установить интернет-банк для зачисления денег.

Особенности льготного кредита и как он работает:

Что такое программа льготного кредитования 1764 и почему здесь сниженная ставка?
Программа субсидирования кредитования субъектов МСП Минэкономразвития РФ по Постановлению Правительства 1764 от 30 декабря 2018 г. Согласно ее условиям кредит предоставляется по льготной процентной ставке.

Кто может воспользоваться данной льготной программой?
Компании и ИП, состоящие в реестре МСП по 209-ФЗ как микропредприятия.

Есть ли ограничения по видам деятельности для участия в льготной программе?
Приоритетных ОКВЭД нет, есть стандартные ограничения по отраслям, которые банк не кредитует.

Есть ли ограничения по сумме финансирования в рамках льготной программы?
Да, в течение одного календарного года в рамках льготной программы можно взять не более 10 млн ₽. При этом допускается заключение нескольких кредитных договоров, однако общая сумма финансирования не должна превышать 10 млн ₽.

Со сколькими кредитными организациями допускается заключение кредитного договора в рамках данной льготной программы? В рамках льготной программы допускается заключение кредитного договора только с одной кредитной организацией.

Требуется ли открытие специального счета для выдачи данного кредита в рамках льготной программы? Нет, деньги будут зачислены на ваш расчетный счет в ПСБ.

В каком случае льготная ставка может быть изменена на стандартную?
— при нарушении условий по целевому использованию кредитных средств в рамках льготной программы;
— при выявлении факта несоответствия клиента требованиям льготной программы;
— при досрочном завершении льготной программы;
— при отсутствии у МИНЭК бюджетных средств на реализацию данной льготной программы.

Можно ли вернуть деньги, переведенные на карту ошибочно

Содержание статьи:

Способы аннулирования перевода денег

Моментальные перечисления платежа на карту стали привычными для каждого человека. Ежедневно по всему миру проходит миллионы операций перевода. Достаточно заполнить несколько полей в мобильном приложении на смартфоне, как деньги уже будут переведены на счет другого человека или организации. При этом часто возникают технические ошибки, как со стороны держателей карт, так и банка. Рассмотрим, как можно вернуть перечисленные деньги.

На выполнение денежных операций требуется, среднем, от пары минут до несколько часов. Если при переводе с карты через мобильный или интернет-банк была замечена ошибка, то пользователь может сразу отменить совершенное действие, где указана пометка «на исполнение».

Если нет приложения или денежный перевод уже был отправлен, то первое, что необходимо сделать, — это обратиться в банк, обслуживающий держателя пластиковой карты. Для отмены ошибочно совершенного платежа потребуется подать заявление. Если нет времени, чтобы приехать в офис банка, то стоит написать в онлайн-чат службы технической поддержки или позвонить оператору по горячей линии, телефон которой указан на оборотной стороне карты. Такие варианты помогут сэкономить время и оперативно решить вопрос. Самый надежный способ — написать заявление в отделение банка, где указать свои данные по счету, причину отмены перевода, доказать факт совершения ошибки, приложить копию чека при его наличии. Если при перечислении были указаны неправильные реквизиты, то деньги автоматически вернут владельцу.

Возможно лично обратиться к адресату, который по ошибке получил перевод. Возврат денег – это исключительно его волевое решение. Можно связаться с ним и убедить вернуть полученные деньги. Если человек не проигнорирует просьбу, то вопрос будет решен. В обратном случае – остается подать иск в суд.

Сроки возврата ошибочных перечислений на карту

Российское законодательство не предусматривает конкретные временные рамки, в течение которых должны будут возвращены деньги. Это напрямую зависит от банка.

В случае если платеж еще не успел быть зачисленным, то в течение 5 рабочих дней сумма может быть возвращена обратно.
Если деньги уже были перечислены физическому или юридическому лицу и составлен иск в суд, то получить возврат возможно в течение 7 суток с момента, когда ответчику будет доставлено письмо об ошибочном платеже.

Если процесс возвращения денежных средств затягивается, можно потребовать компенсацию в виде процентов за каждый день просрочки. Исковое заявление потребуется подать в судебные инстанции.

Можно ли вернуть отправленные мошеннику деньги

Возврат денежных средств, которые были ошибочно отправлены, происходит легче, чем в случае с незаконными действиями по счету. Банк не обязан компенсировать материальные потери людям, если они добровольно сообщили третьим лицам номер банковской карты и коды транзакции. По данным Центробанка, в 2019 года было возвращено только 15% от общего объема денежных средств, которые незаконно списаны со счетов пострадавших граждан.

Если вы самостоятельно совершили перевод мошенникам, то его можно вернуть, воспользовавшись описанной ниже схемой:

Позвоните в банк или посетите его офис. Напишите заявление о возврате перечисленных денежных средств и прикрепите доказательства обмана. Если финансы еще не были отправлены, то их вернут на счет, а карту заблокируют. Перевыпуск нового платежного инструмента потребуется ждать в течение двух недель
Подайте заявление в правоохранительные органы, если деньги уже были зачислены на интернет-кошелек, счет сторонней организации или в другом банке.

Для подтверждения факта незаконного снятия и перевода средств необходимо предоставить переписку, отправленные SMS-сообщения, имеющиеся данные о мошеннических действиях. Любой человек не должен терять бдительность и быть внимательным при заполнении формы перевода денежных средств на другой счет. Не стоит следовать инструкциям неизвестных лиц, которые пытаются получить реквизиты банковской карты. Проверяйте и контролируйте ее баланс, чтобы вовремя увидеть ошибку и нехватку денег. И не поддавайтесь на мошеннические уловки и схемы обмана.

10 основных прав потребителей

Больше не придется терять деньги и довольствоваться некачественными товарами или услугами

В этой статье мы рассмотрим, какие права гарантирует нам Закон о защите прав потребителей (далее – ЗОЗПП).

Право обменять или вернуть непродовольственный товар, если он не подошел (ст. 25 ЗОЗПП)

Для этого нужно обратиться к продавцу с заявлением. А чтобы не было проблем с возвратом денег, в нем надо четко указать, почему вы хотите обменять или вернуть товар. Например, неподходящие габариты, форма, фасон, расцветка, размер или комплектация. Затем нужно обязательно дописать фразу: «Аналогичный товар в день обращения отсутствует».

Если не указать в заявлении причину, по которой товар не подошел, продавец может вам отказать. И суд может встать на его сторону (прецеденты есть), так как будет исходить из того, что вы злоупотребляете правом, раз даже причину поленились прописать.

Есть товары, которые нельзя вернуть, поэтому перед обращением сверьтесь со списком¹.

Право вернуть любой качественный товар, купленный через Интернет (ст. 26.1 ЗОЗПП)

Вы имеете право на возврат любого товара, если он куплен дистанционно, т.е. через Интернет или по телефону. В данном случае не действует даже список из пункта выше. Вернуть можно всё. Срок для возврата – 7 дней.

Чтобы вас убедить, я написал запрос в Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу. Вот цитата из ответа:

«В соответствии с п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (далее – Правила), покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от отвара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Данным пунктом Правил не предусмотрен конкретный перечень оснований и видов непродовольственных товаров для возврата, следовательно, в него входят все виды непродовольственных товаров, реализация которых осуществляется дистанционным способом».

Как видите, Роспотребнадзор тоже так считает.

Право вернуть товар и получить за него деньги, даже если гарантия закончилась (ст. 19 ЗОЗПП)

Все слышали про гарантийный срок товаров. И многие думают, что за его пределами нет никакой защиты – например, если после истечения гарантии в автомобиле сломался двигатель, то придется делать дорогой ремонт за свой счет.

Но помимо гарантийного срока есть еще срок службы, например у автомобилей – в среднем 6 лет. В течение этого срока товар можно вернуть при наличии существенных недостатков.

У процедуры возврата товара с неистекшим сроком службы есть три особенности:

первая – претензия и требования предъявляются производителю (изготовителю, импортеру), а не продавцу;
вторая – перед тем как требовать возврата денег, обязательно нужно попросить отремонтировать товар; на ремонт производителю дается 20 дней, и, если он не уложится в этот срок, можно требовать деньги;
третья – вы должны доказать, что поломка имеет производственный характер.

Право знать, кто продавец и производитель, чтобы предъявить претензию (ст. 9, 10 ЗОЗПП)

Статья 9 ЗОЗПП регулирует порядок предоставления информации о продавце. Так, продавец (изготовитель, исполнитель) обязан довести до сведения потребителя: наименование своей организации, место ее нахождения и режим работы. Информация эта размещается на вывеске. Продавец – индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о госрегистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Например, в магазине может размещаться доска «Информация для покупателей» со свидетельствами, где все это указано. Информация эта нужна для того, чтобы вы могли правильно предъявить претензию – надлежащему лицу и по надлежащему адресу.

А теперь представьте, что вы купили у частного лица товар, но он сломался. Либо пришли в магазин, а он закрылся. Вот поэтому вам и надо знать, как найти изготовителя товара.

В ст. 10 ЗОЗПП указано, что информация о товарах должна включать адрес и наименование изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Эта информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Иногда такая информация размещается прямо на упаковке.

Если сломался товар весом больше 5 кг, вы имеете право на его бесплатные вывоз и доставку после ремонта обратно (п. 7 ст. 18 ЗОЗПП)

Товар должен быть вывезен и доставлен вам после ремонта силами и за счет продавца – это правило распространяется на все товары независимо от вида поломки. Для примера: если у вас в автомобиле на гарантии возникла мелкая поломка, автодилер должен пригнать за машиной эвакуатор, а после ремонта привезти ее назад. И при этом он обязан уложиться в сроки для ремонта.

Право получить товар на подмену, пока ремонтируют ваш (п. 2 ст. 20 ЗОЗПП)

Чтобы вы не страдали от отсутствия товара, пока его ремонтируют, вам должны предоставить другой. Но есть и исключения. Не на все товары продавец обязан давать подмену, поэтому перед обращением сверьтесь со списком исключений².

Право получать оплаченные товары и услуги вовремя (ст. 23.1, 28 ЗОЗПП)

Это право подкреплено штрафными санкциями для продавца. Например, за задержку передачи предоплаченного товара – 0,5% от суммы покупки в день (п. 3 ст. 23.1 ЗОЗПП).

Право отказаться от работ и услуг в любое время (ст. 32 ЗОЗПП)

Только придется возместить исполнителю работ или услуг фактически понесенные расходы. Но он еще должен доказать, что их понес.

Право получать только качественные товары и услуги (ст. 7 ЗОЗПП)

А если товар не соответствует требованиям к качеству, которые установлены законом или договором, его можно вернуть (и тут главное – не пропустить сроки; читайте об этом в статье «Сроки по Закону о защите прав потребителей: как их правильно считать?»).

Право отказаться от навязанных услуг или не платить за них (п. 2 ст. 16 ЗОЗПП)

Часто услуги навязывают при покупке товаров в кредит. Чтобы покупатель согласился подписать договор на ненужные услуги, продавец вводит его в заблуждение, утверждая, что если он их не оплатит, то банк не одобрит кредит. Будьте внимательны: на решение о выдаче кредита купленная у неизвестного лица услуга повлиять не может.

Почему не стоит обращаться в Роспотребнадзор?

Многие убеждены, что если их права нарушили, то нужно обращаться в Роспотребнадзор. Но это неправильно. Почему? На этот вопрос ответит сам Роспотребнадзор³:

«Одновременно сообщаем, что органы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека не уполномочены рассматривать имущественные споры и не вправе в административном порядке обязать хозяйствующий субъект совершать какие-либо действия, вытекающие из договорных отношений, поскольку указанными полномочиями наделены исключительно судебные органы.

Разрешение имущественных споров, составляющих основную массу таких обращений и жалоб, согласно законодательству, возможно исключительно в порядке гражданского судопроизводства и не требует обращения в государственные органы, что установлено положениями ст. 18–24, 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей” (далее – Закон).

При отказе продавца товара (исполнителя услуг) удовлетворить законные требования потребителя спор о надлежащем исполнении обязательств по договору купли-продажи или возмездного оказания услуг возможно урегулировать только в порядке гражданского судопроизводства в соответствии со ст. 17 Закона и ст. 11 Гражданского кодекса РФ. Вопросы выплаты компенсации морального вреда, понесенных расходов также разрешаются исключительно в судебном порядке (ст. 15 Закона)».

Часто люди обращаются за помощью в юридические фирмы. Многие попадают на недобросовестных «специалистов», которые берут деньги и обещают написать жалобу в Роспотребнадзор. Но это легальное мошенничество. Поймите, жалоба не позволит достичь необходимого результата, как предъявление претензии продавцу (исполнителю) для решения вопроса в добровольном порядке или подача иска в суд. Поэтому, если с продавцом договориться не удалось, а вы все же рассчитываете вернуть деньги и получить компенсацию, обращайтесь в суд – самостоятельно или с хорошим юристом.

(Перед профессиональными мошенниками трудно устоять. Жертвами недобросовестных продавцов и юристов становятся граждане независимо от их образования и доходов. Как отличить настоящее от поддельного – читайте в статье «Обманутые дважды: сначала покупатели платят за некачественный товар, а потом за попытку вернуть деньги»).

¹ Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (см. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).

² Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара (см. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).

³ Информация на сайте Роспотребнадзора от 13 февраля и 18 июня 2014 г.

Правила возврата авиабилета | Правила авиакомпании «Уральские авиалинии»

Оформление возврата за авиабилеты, приобретённых до 1 мая 2020г.

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 6 июля 2020г. №991, был изменен порядок возврата денежных средств за авиабилеты, приобретенные до 1 мая 2020 г., на даты перелета:

с 1 февраля 2020 года по направлениям в/из Китая
с 18 марта по всем международным и внутренним направлениям

Пассажир имеет право:

Получить Сертификат на сумму каждого авиабилета
Получить денежные средства, не использованные для оплаты услуг Перевозчика по истечении 3 лет с даты отправления рейса

Пассажир, признанный инвалидом 1 или 2 группы, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида 1 группы или ребенка – инвалида 2 группы, лицо имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов РФ, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в авиабилете, а также до даты воздушной перевозки указанной в авиабилете.

Для оформления сертификата пассажиру необходимо:

Отправить запрос на сайте www.uralairlines.ru в разделе «Обратная связь» (расположен внизу на главной странице), выбрав тип заявки «Сертификат».

Обратиться посредством почтового отправления на адрес Авиакомпании: 620025, г. Екатеринбург, пер. Утренний,1Г.

Обратиться по месту приобретения авиабилета.

Подробнее о сертификате можно ознакомиться здесь (https://www.uralairlines.ru/sertificate/sertificate4/)

Оформление добровольного возврата денежных средств за авиабилеты

2.1 Для авиабилетов, приобретённых на официальном сайте Авиакомпании, в мобильном приложении или через Службу поддержки пассажиров*

Для оформления возврата денежных средств на официальном сайте www.uralairlines.ru в разделе Управление заказом необходимо:

выбрать «Вернуть билет»
указать пассажиров, направление и услуги (при их наличии)
нажать «Рассчитать сумму» (сумма будет рассчитана автоматически, согласно условий применения тарифа)
подтвердить возврат

* Заявка на возврат обрабатывается до 5 рабочих дней, в высокий сезон срок обработки может быть увеличен до 20 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой производилась покупка авиабилета. Срок поступления денежных средств – от 5 до 20 дней, в зависимости от банка-эмитента. При этом авиакомпания не несет ответственность за увеличение сроков перечисления денежных средств, которые зависят от банка-эмитента.

2.2 Для авиабилетов, приобретенных в официальных кассах Авиакомпании «Уральские авиалинии», в кассах агентств по продаже авиаперевозок или на сайтах-агрегаторах

Для оформления возврата денежных средств, необходимо обратиться по месту приобретения авиабилета.

Обратите внимание: Согласно условий применения тарифа, пассажиру необходимо не позднее, чем до окончания регистрации аннулировать полет. Аннулировать полет возможно:

через Службу поддержки пассажиров по телефону 8-800-7700-262
на официальном сайте www.uralairlines.ru в разделеУправление заказом.

Оформление вынужденного возврата денежных средств за авиабилеты .

К вынужденному возврату относится:

Задержка или отмена рейса
Болезнь пассажира
Смерть пассажира или близких родственников

3.1 Для авиабилетов, приобретённых на официальном сайте Авиакомпании, мобильном приложении или через Службу поддержки пассажиров*

выбрать «Вернуть билет»
указать пассажиров, направление и услуги (при их наличии)
указать «Вынужденный»
прикрепить документы/справки**
подтвердить возврат
выбрать «Аннулировать полет»

* Заявка на возврат обрабатывается до пяти рабочих дней. Возврат денежных средств, осуществляется на банковскую карту с которой производилась покупка авиабилета. Срок поступления денежных средств от 5 до 20 дней, в зависимости от банка-эмитента. При этом авиакомпания не несет ответственность за увеличение сроков перечисления денежных средств, которые зависят от банка-эмитента.

3.2 Для авиабилетов, приобретенных в официальных кассах Авиакомпании «Уральские авиалинии», в кассах агентств по продаже авиаперевозок или на сайтах-агрегаторах

Для оформления возврата денежных средств, необходимо обратиться по месту приобретения авиабилета и предоставить документы/справки, подтверждающие вынужденный возврат**.

через Службу поддержки пассажиров по телефону 8-800-7700-262
на официальном сайте www.uralairlines.ru в разделе Управление заказом.

**Требования к документам/ справкам, подтверждающих вынужденный возврат.

В случае болезни пассажиру необходимо предоставить:

Медицинскую справку (допускается предоставление копии справки, заверенная нотариусом), где будет указана:

четко читаемое название, реквизиты медицинского учреждения, выдавшего справку;
печать медицинского учреждения, выдавшего справку;
четко читаемую должность и фамилию врача, выдавшего справку;
подпись, печать врача, выдавшего справку;
подпись, печать заведующего отделением либо главного врача медицинского учреждения, выдавшего справку;
дата выдачи справки;
соответствие дат болезни, указанных в справке, датам перевозки. В случае несоответствия в заключении, должно быть указано «Не рекомендуется перелет в указанные даты».
или
Лист нетрудоспособности пассажира, заверенной работодателем либо завизированной подписью и печатью уполномоченного лица Авиакомпании «Уральские авиалинии» (Представителем авиакомпании)
или
Справка здравпункта аэровокзала (аэропорта) о недопущении пассажира к полету.

В случае смерти пассажира или близкого родственника необходимо предоставить свидетельство о смерти родственника, а также документы, которые подтверждают брачные отношения с ним или родство.

Как вернуть свои деньги, если компания не предлагает их [способы экономии]

Бывает — ты что-то покупаешь, а тебе это не нравится. Неправильный цвет, он не совсем соответствует вашему воображению или вы понимаете, что он вам вообще не нужен.

Следующим логическим шагом было бы связаться с продавцом, вернуть товар и запросить возмещение. Но что делать, если у рассматриваемой компании нет возврата?

Имеете ли вы законное право на возврат?

К сожалению для клиентов, в большинстве штатов нет общегосударственных законов о возмещении.

Когда в штатах есть законы о возмещении, они не влияют на политику возмещения, поскольку ее определяют сами продавцы.

Магазины

обычно разрешают возврат и возмещение, потому что это способствует хорошей деловой практике и создает базу лояльных и постоянных клиентов, но по закону они не обязаны это делать.

Может ли магазин отказать в возврате денег в соответствии с федеральным законом?

Не существует федеральных законов, которые требовали бы от продавца возврата денег, если только продаваемый им продукт не оказался бракованным, , несмотря на федеральное постановление о защите прав потребителей, введенное Федеральной торговой комиссией (FTC).

FTC подает в суд на компании, которые делают ложные заявления о своих продуктах или услугах, и пытается получить возмещение для потребителей, которые были обмануты для получения денег.

Комиссия также применяет Правило обдумывания, но оно относится только к продажам «от двери до двери». Он дает покупателю три дня на то, чтобы отменить покупки на сумму 25 долларов и более, сделанные дома или на работе.

Правило обдумывания применяется не ко всем типам транзакций. Некоторые исключения:

Операции с недвижимым имуществом
Операции, связанные со страхованием
Сделки, связанные с ценными бумагами
Сделки на арт-ярмарках
Требуемый ремонт или техническое обслуживание
Любая распродажа до 25 $
Покупка товаров или услуг, предназначенных для целей, отличных от личного или домашнего использования
Закупка автотранспорта
Операции, совершенные онлайн, по почте или по телефону

Если вы хотите отменить транзакцию, на которую распространяется Правило обдумывания, вы должны подписать, поставить дату и отправить копию предоставленной формы отмены в течение трех дней с момента покупки.

Если вам не предоставили форму отказа, вы можете написать и отправить письмо об отказе.

Законна ли политика невозврата в соответствии с законами штата?

Законы штата регулируют возврат средств более тщательно, чем федеральное законодательство. Они по-прежнему не могут обязать магазин предлагать вам возврат средств, но они обязывают продавцов показывать свои правила возврата или указывать, если у них их нет.

Эти законы различаются от штата к штату, но основаны на схожей основе.

Обычно, если магазин не предлагает возврат средств, он должен отобразить заявление о политике так, чтобы его могли видеть покупатели. Если продавец этого не сделает, покупатель может вернуть товар с полным возмещением в течение определенного количества дней с момента покупки

Если магазин предлагает возврат средств, он должен прояснить это для покупателей. В зависимости от штата обычно применяется одно из этих двух правил:

Магазин должен опубликовать свою политику возврата, если он не предлагает полный возврат наличными, обмен или кредит в течение семи дней с момента покупки.Если розничный продавец нарушает это правило, он должен произвести полный возврат средств в течение 30 дней с момента покупки.
Магазин должен опубликовать свою политику возврата, независимо от предлагаемых им условий возврата и возмещения. Если они этого не сделают и клиент запросит возврат, он должен оформить его в течение 30 дней с момента покупки.

Может ли продавец отказать в возврате денег, если товар неисправен?

Даже если в розничном магазине действует политика отсутствия гарантии, в случае дефекта приобретенного вами продукта на него может распространяться подразумеваемая гарантия.

Подразумеваемые гарантии — это неписаные и невысказанные юридические договоры, обещающие, что приобретенный вами товар будет служить своей цели.

Существует два основных типа подразумеваемых гарантий:

Предполагаемая гарантия товарности
Подразумеваемая гарантия пригодности

Подразумеваемая гарантия товарности

Подразумеваемая гарантия товарной пригодности означает, что продукт гарантированно работает, если используется по прямому назначению. Если вы покупаете какое-либо устройство, и оно просто не работает, вы имеете право забрать его для обмена или полного возмещения, даже если компания не предлагает возврат средств.

Подразумеваемая гарантия пригодности

Подразумеваемая гарантия пригодности означает, что продукт предназначен для использования в определенных целях. Поэтому, если вы купили продукт, который работает нормально, но не имеет определенной функции, обещанной продавцом, вы можете вернуть его и потребовать возмещения.

В компании действует политика отказа от возврата денег? Верните свои деньги с помощью DoNotPay!

Если вы недовольны своей покупкой и хотите запросить возврат , используйте DoNotPay, чтобы вернуть свои деньги. DoNotPay — первый виртуальный юрист в мире, который поможет упростить этот процесс. Вам нужно всего лишь выполнить несколько простых шагов.

Вот как это сделать:

Доступ к DoNotPay из веб-браузера
Нажмите на возвратный платеж Мгновенно функция
Сообщите информацию о своем банке нашему чат-боту
Введите название продавца
Следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы собрать корпус

DoNotPay затем отправит письмо с запросом на возврат средств в ваш банк, а также письмо о споре напрямую продавцу.

Если компания отказывается отвечать, и вы решаете подать иск, эти документы могут послужить ценным доказательством для вашего дела.

Компания не предлагает возмещения за возвращенный товар, если он поврежден? Используйте DoNotPay, чтобы подать на них в суд!

Продавцы иногда игнорируют запросы на возврат и отказываются платить то, что они должны. Если это так, используйте DoNotPay для Подайте иск против любой компании в суд мелких тяжб и получите до 25000 долларов!

Наше приложение подготовит все необходимые документы для явки в суд.Он также создаст сценарий, адаптированный к вашему делу, которому вы сможете следовать при представлении своего дела.

После того, как вы войдете в DoNotPay из своего веб-браузера, вы сможете выполнить шаги, необходимые для возврата денег.

DoNotPay может помочь вам с:
Создание письма-требования	Ответьте на вопросы нашего чат-бота Подождите, пока приложение создаст письмо с требованием Отправить продавцу
Заполнение необходимых судебных форм	Предоставьте нашему чат-боту всю необходимую информацию Подождите, пока DoNotPay заполнит правильные формы
Обслуживание торговца	DoNotPay предоставит вам точные инструкции о том, как обслуживать ответчика в соответствии с правилами вашего местного суда мелких тяжб.
Создание сценария для вашего случая	Все, что вам нужно сказать во время явки в суд Список улик Действия, которые необходимо выполнить, если ответчик не явится

DoNotPay поможет вам с другими административными задачами!

DoNotPay — ваш виртуальный помощник, который поможет избавиться от ежедневного бюрократического беспорядка.

Если вы не знаете, как снизить свои счета, получить страховку по безработице или оформить студенческие ссуды, DoNotPay здесь, чтобы помочь вам.

Вы можете получить доступ к DoNotPay из вашего веб-браузера.

Некоторые задачи, с которыми может помочь DoNotPay:

Как получить возврат PayPal без каких-либо проблем [98% успеха]

PayPal — это онлайн-сервис, который обеспечивает удобный способ перевода денег. Вы можете отправлять и получать средства, а также оплачивать товары и услуги в Интернете. Если некоторые из этих услуг или продуктов не соответствуют вашим ожиданиям или не удовлетворяют каким-либо образом, вам может потребоваться вернуть свои деньги.

Иногда покупатели и продавцы не могут прийти к соглашению самостоятельно (в отношении продукта или услуги, оплачиваемых через PayPal), поэтому PayPal вмешивается, чтобы помочь решить проблему. Обычно это причина, по которой люди запрашивают возврат средств через PayPal. Узнайте больше о том, как DoNotPay может помочь вам получить возмещение через PayPal.

Как работает возврат средств через PayPal?

PayPal предлагает программу защиты покупателя, чтобы помочь покупателям избежать мошенничества в случае ложной презентации товаров или невозможности доставки товара .Есть несколько распространенных причин, по которым люди запрашивают возмещение, которое PayPal считает правдоподобным:

Вы не удовлетворены своей покупкой
Вы не получили его
Продавец не принимает оплату

В последнем сценарии нет необходимости возвращать деньги. Если продавец не потребует ваш платеж в течение 30 дней, сумма будет возвращена вам автоматически.

При получении возмещения через PayPal вам необходимо понимать, что это финансовое учреждение является всего лишь посредником между вами и продавцом — это средство перевода денег, поэтому вам нужно напрямую связаться с продавцом, чтобы запросить возмещение.

Как я могу запросить возврат PayPal с помощью DoNotPay?

Использование чат-бота DoNotPay для отправки запроса на возврат — самый простой и удобный вариант, который вы можете выбрать. Откройте DoNotPay в своем браузере.

Это то, что вам нужно сделать:

Нажмите «Получите защиту при мгновенном возврате платежа» Категория
Введите свои банковские реквизиты и компанию, с которой вы запрашиваете возврат.
Заполните информацию о вашем заказе и сумме
Выберите, хотите ли вы, чтобы DoNotPay отправлял вам письмо с требованием или нет
Подтвердите свою личность, и все готово

Самое лучшее в запросе возврата с помощью DoNotPay — это то, что он не только отправляет ваш запрос, но и укрепляет вашу позицию. Это поможет вам получить запрашиваемое возмещение, отправив в ваш банк все соответствующие коды VISA и Mastercard, тем самым предоставив доказательства от вашего имени.

Могу ли я запросить возврат средств через PayPal самостоятельно?

Есть несколько способов отправить запрос на возврат PayPal самостоятельно. Имейте в виду, что некоторые продукты должны быть обработаны продавцом, прежде чем вы сможете получить запрошенное возмещение.

Можете ли вы запросить возврат средств по телефону	Да / Нет
DoNotPay	Есть
Электронная почта	Есть
Телефон	№
Письмо	№
Сайт	№
Лично	№

Как мне потребовать возврат средств через PayPal?

Вы не можете потребовать возмещение через PayPal, но можете отменить транзакцию. Разница в том, что если вы хотите вернуть деньги, это означает, что вы заплатили за что-то, но когда вы получили это, это было не то, что вы ожидали, поэтому вы хотите вернуть это и получить свои деньги обратно. Это не возврат, если вы запрашиваете отмену транзакции, получаете возврат платежа и останавливаете процесс покупки / продажи товаров или услуг.

Вам понадобится веб-сайт PayPal, чтобы найти контактную информацию вашего продавца, чтобы попытаться получить возмещение напрямую от него. Вот как это можно сделать:

Войдите в свою учетную запись PayPal
На странице «Сводка» щелкните транзакцию, которую вы хотите отменить.
Используйте адрес электронной почты продавца, который вы найдете там, чтобы отправить продавцу запрос на возврат.

Процесс одинаков как на веб-сайте PayPal, так и в мобильном приложении.

Могу ли я проверить статус своего запроса на возврат?

Вы можете проверить статус возврата в любое время, войдя в свою учетную запись. Есть несколько типов статуса, с которыми вы можете столкнуться. Вот что они означают:

Статус возврата	Значение
В ожидании	Ваш банк обрабатывает ваш возврат (это занимает от трех до пяти рабочих дней)
Деньги возвращены	Сумма возмещения должна быть на вашем балансе PayPal или на вашей карте
Временное удержание	Ваш возврат будет отправлен до того, как ваш банк подтвердит платеж (это занимает от трех до пяти рабочих дней)
Завершено	Ваш возврат утвержден и завершен (получение суммы занимает от трех до пяти рабочих дней)

Если вы предпочитаете разговаривать с реальным человеком, когда что-то перепроверяете, вы можете попробовать обратиться в службу поддержки PayPal.

Войти в личный кабинет
Получите одноразовый код доступа
Набери 1-402-935-2050

Их часы работы с 6 до 18 часов. С понедельника по воскресенье.

Вы можете обсуждать только свой аккаунт и платежные реквизиты. Служба поддержки PayPal не сможет раскрыть какую-либо информацию лицам, не имеющим учетной записи.

Первое, что приходит на ум, когда вы думаете об обслуживании клиентов, — это бесконечная очередь. DoNotPay’s Перейти в телефонную очередь Функция позаботится о вас, так что вам не придется ждать в очереди — мы сделаем это за вас.

PayPal: осуществляется ли возврат средств исходным способом оплаты?

Да, это так. Существует несколько способов оплаты , которые можно использовать с PayPal.

Ваш банковский счет
Ваша кредитная или дебетовая карта
Ваш баланс PayPal (доступно только при наличии учетной записи PayPal Cash или PayPal Cash Plus)

Вы можете выбрать предпочитаемый способ оплаты за несколько шагов:

Войти в личный кабинет
Нажмите на бумажник
Выберите способ оплаты в категории «Способы оплаты»
Нажмите «Установить как предпочтительный»

Способы оплаты возврата также можно обсудить с продавцом.

Могу ли я столкнуться с какими-либо проблемами при запросе возврата?

Некоторые пользователи сообщают, что служба поддержки PayPal не особо помогла, когда они запросили возврат средств. Он также отказал пользователям в возврате денег.

PayPal предлагает возможность открыть спор, если вам отказано в возмещении, но в большинстве случаев запросы на возмещение заканчиваются отказом. Один конкретный инцидент закончился тем, что PayPal отказал в возмещении и даже отказал покупателю в дальнейшей эскалации спора.Проблемы возникают в основном из-за разных отчетов PayPal о политике возврата, что сбивает с толку пользователей.

Другой инцидент касался отмененной транзакции. Покупатель купил товар и заплатил за него только для того, чтобы узнать, что у продавца этого товара больше нет. Продавец отменил транзакцию и начал процесс возврата через PayPal, но он не был завершен. Вместо этого покупателя попросили связаться с продавцом напрямую. Чтобы избежать подобных ситуаций, позвольте DoNotPay помочь.

У клиентов PayPal было выпусков с подписками и автоматическим продлением при оплате через PayPal. Опять же, совет PayPal был запутанным и бесполезным, поэтому некоторые люди теряли деньги из-за нежелательных подписок. DoNotPay может помочь вам отменить все ненужные подписки всего за несколько кликов.

Если вы предпочитаете перестраховаться, вы всегда можете использовать виртуальную кредитную карту DoNotPay при регистрации. Это виртуальная кредитная карта, на которой не хранятся и не хранятся ваши данные.

Как DoNotPay может помочь мне с проблемами возврата средств через PayPal?

DoNotPay может помочь вам подать иск против кого-либо в суд мелких тяжб . Если ваш продавец отказывается вернуть потраченную вами сумму, а PayPal не вынесет решения в вашу пользу, вы можете подать в суд на них обоих всего за несколько минут с помощью DoNotPay.

Войдите в систему DoNotPay в своем браузере, и мы поможем вам. Все, что вам нужно сделать, это выполнить следующие шаги:

Подтвердите, подходит ли ваше дело для рассмотрения в суде мелких тяжб
Написать письмо с требованием
Заполнить судебные бланки
Подать жалобу
Обслуживать продавца

Вы не одиноки! DoNotPay поможет вам во всем.

DoNotPay может помочь вам вернуть деньги за различные услуги

Разве вы не ненавидите, когда покупаете товар или услугу и понимаете, что это вам не нравится? Ваши деньги не нужно тратить на это. С помощью DoNotPay вы можете запросить возврат у любой компании, даже той, которая официально не предлагает возврата, всего за пару минут. Все, что вам нужно сделать, это предоставить нашему чат-боту необходимую информацию, и мы отправим запрос на возврат в ваш банк по факсу.Мы также можем связаться с поставщиком услуг и попросить вернуть вам платеж. Мы можем помочь вам запросить возврат от:

DoNotPay защищает вашу конфиденциальность и финансы

Предоставление информации о кредитной карте в Интернете сопряжено с определенными рисками, и становится все труднее отличить хорошие сайты от плохих. С помощью генератора виртуальных кредитных карт DoNotPay вы сможете защитить свою личность и банковский счет от кибер-мошенников.

Каждый раз, когда вы сталкиваетесь с подозрительным электронным письмом или веб-сайтом, создайте виртуальную кредитную карту и продолжайте без забот. Наши виртуальные карты также работают как шарм, если вы хотите избежать автоматических платежей после бесплатных пробных версий.

Узнайте больше об удивительных функциях DoNotPay ниже

DoNotPay — это виртуальный помощник юриста, который поможет вам разобраться в политике возврата PayPal , поможет вам получить возмещения и возвратные платежи, а также многое другое. Откройте его в веб-браузере и получите помощь:

Что делать, если компания отказывается вернуть вам деньги

Получите возврат без обходных маневров.

Подать претензию

Допустим, вы заказали товар в Интернете, но то, что вы получили, не соответствует фотографиям и описанию на странице товара. Или вы заплатили за услугу, которую никогда не получали. Или вы отменили подписку, но компания все равно продолжала списывать деньги с вашей карты.Или вы незамедлительно вернули товар, который вы купили, когда он еще не использовался, в оригинальной упаковке.

Во всех этих случаях вы можете рассчитывать на возмещение. Но когда вы действительно имеете право на возврат денег? В США нет федерального закона, который предписывал бы продавцам принимать возврат. Однако розничные продавцы обязаны предоставить ремонт, обмен или возврат, если продукт неисправен. И в соответствии с правилом «обострения» Федеральной торговой комиссии (FTC) вы имеете право отменить некоторые продажи в течение трех дней с момента покупки и получить полный возврат средств.

В дополнение к этому у многих продавцов есть свои собственные правила возврата и возврата, и они обычно соблюдают их (но не всегда!).

Так что же происходит, когда они этого не делают? Что вы будете делать, если чувствуете, что заслуживаете возврата денег, но компания не вернет вам деньги? Наше пошаговое руководство поможет вам победить сомнительные и недобросовестные предприятия и добиться справедливости и возмещения средств, которых вы заслуживаете.

Сначала попробуйте разобраться с продавцом

Прежде всего, вам следует связаться с продавцом и попытаться разобраться.

Спросите их, почему они не хотят выплачивать вам возмещение, и убедитесь, что вы действительно имеете право на возмещение, потому что, возможно, вы этого не сделаете.

Например, если вы вернули товар вне установленного продавцом периода возврата, к сожалению, это на вас, и он не должен вам вернуть деньги. То же самое, если вы вернули товар, который вы явно использовали или повредили. Иногда, если вы покупаете товар на распродаже или распродаже, продавец заявляет, что продажа является окончательной, и в этом случае ему не нужно возвращать вам деньги, если вы вернете товар.

Хорошая новость заключается в том, что большинство магазинов хотят сделать своих клиентов счастливыми — именно так они получают повторный бизнес и поддерживают хорошую репутацию, что приводит к появлению новых клиентов. Если вы свяжетесь с продавцом и объясните, почему вы считаете, что вам следует вернуть деньги, они вполне могут действовать добросовестно и вернуть вам ваши деньги. Возможно, потребуется немного поднять жалобу — если агент по обслуживанию клиентов не может вам помочь, попросите поговорить с менеджером магазина, начальником или владельцем.

Если компания или продавец отказывается помочь вам в разрешении вашей жалобы, а вы по-прежнему чувствуете, что у вас есть законный аргумент в пользу возврата денег, вы можете воспользоваться и другими способами, включая возвратные платежи, посредничество, судебный процесс или арбитраж.Читайте дальше, чтобы узнать больше об этих вариантах и о том, как каждый из них может помочь вам вернуть свои деньги.

Вариант 1. Запросить возвратный платеж

Если вы использовали кредитную карту для покупки, за которую пытаетесь получить возмещение, у вас есть особый тип защиты, предлагаемый в соответствии с Законом о справедливом выставлении счетов за кредит от 1974 года, который позволяет вам попросить свой банк или эмитент кредита отменить списание. , взяв деньги у продавца и вернув их на свой счет. Это называется возвратным платежом.

Это может показаться принудительным возвратом средств, но это не совсем так.

Возврат платежа — серьезный процесс, и вы должны запрашивать его только в том случае, если у вас есть законный спор с компанией, и компания отказывается помочь вам решить его самостоятельно.

Процесс немного отличается в зависимости от эмитента кредита, но некоторые части остаются такими же: вы отправите свой спор, а затем объясните свое дело и включите все доказательства, которые у вас есть, которые показывают, что вы правы и должны получить возврат денег. Эмитент кредита проведет расследование и в конечном итоге решит либо отменить списание, либо отклонить ваш спор.Если они обратят платеж в вашу пользу, это может повлиять на продавца на другом конце в финансовом отношении — им может потребоваться оплатить административные сборы эмитенту кредита, а компании, которые накапливают несколько возвратных платежей, могут закрыть свои банковские счета из-за этого.

Возвратные платежи

предназначены для использования при покупках по кредитной карте, поэтому, если вы платили дебетовой картой, это может быть недоступно или процесс может быть другим. Вы можете узнать, какие у вас есть варианты дебетования, позвонив по номеру банка, указанному на обратной стороне вашей карты.

Если вы заплатили наличными или другим способом оплаты, возврат платежа невозможен. Вместо этого вы можете изучить один из других способов возврата средств, указанных ниже.

Вариант 2: рассмотреть возможность посредничества

Компания, от которой вы пытаетесь получить возмещение, может согласиться на посредничество. Чтобы выступить посредником, обе стороны должны согласиться присутствовать, поэтому первый шаг — выяснить, желает ли продавец. Отправьте им письмо с изложением вашей жалобы и предложением посредничества в качестве потенциального решения.USA.gov предлагает шаблон письма с жалобой, который вы можете использовать, если не знаете, как его написать.

Если продавец согласится на посредничество, вы и представитель его компании встретитесь с независимым посредником. Этот человек не является судьей, и у него нет полномочий принимать какие-либо юридические решения. Но профессиональные посредники прошли специальную подготовку по оказанию помощи двум сторонам в разрешении спора, и они также постараются помочь вам.

Посредники выслушивают обе стороны спора, направляют обсуждение и пытаются помочь вам и продавцу прийти к компромиссу.Это может произойти на совместных заседаниях, когда вы и продавец встретитесь лицом к лицу, или посредник может пойти между вашими двумя сторонами.

Есть несколько способов найти квалифицированного профессионального посредника. В офисе генерального прокурора вашего штата может быть предусмотрена программа посредничества, которую вы можете использовать. Существуют также организации и инструменты поиска, которые могут помочь вам найти квалифицированного посредника, например инструмент Американской арбитражной ассоциации «Найти посредника».

Вариант 3: Иск в мелких претензиях

В зависимости от того, какую сумму возмещения вы пытаетесь получить, одним из вариантов может быть подача иска против компании в суд мелких тяжб.В каждом штате есть своя собственная судебная система для мелких тяжб, и лимиты для каждого свои — например, на Аляске вы можете подать иск на сумму до 10 000 долларов, в то время как в Арканзасе установлен лимит в 5 000 долларов. Вам нужно будет провести небольшое исследование, чтобы выяснить, какой лимит в вашем штате, и подходит ли суд мелких тяжб для разрешения вашего спора.

Мелкие иски пытаются сделать сложную судебную систему немного более упорядоченной. Обычно вы можете подать заявление, используя простые формы, которые часто доступны в Интернете (хотя вам, вероятно, придется посетить здание суда, чтобы подать их на самом деле).Взимаются сборы, но они, как правило, невысоки. Вам также не нужно иметь адвоката в суде мелких тяжб, хотя, в зависимости от размера компании, против которой вы идете, вы все равно можете захотеть иметь его — если бизнес, на который вы подаете в суд, идет с юристом и у вас его нет, вы можете оказаться в невыгодном положении.

Если ваш иск против компании превышает пределы, установленные вашим штатом для суда мелких тяжб, вы можете рассмотреть возможность предъявления иска в обычном гражданском суде, но для этого вам следует обязательно сначала проконсультироваться с юристом.Гражданские судебные дела могут быть долгими, затяжными, дорогими и сложными. В конце концов, вы можете выиграть больше денег, но для этого потребуется гораздо больше времени и усилий.

В некоторых спорах подача иска в суд мелких тяжб может даже не рассматриваться. Если вы требуете возмещения от сотового, кабельного или интернет-провайдера, возможно, в вашем контракте мелким шрифтом был прописан пункт, в котором говорилось, что в случае возникновения спора вы разрешите его в арбитражном порядке. Эти пункты довольно распространены, и если вы действительно подписали контракт, содержащий один, вы, вероятно, захотите воспользоваться следующим вариантом.

Вариант 4: Проведение потребительского арбитража

Потребительский арбитраж дает вам преимущество против крупных компаний.

Начать претензию

Потребительский арбитраж чем-то похож на посредничество. Обе стороны спора соберут и представят доказательства и объяснят свою сторону нейтральной третьей стороне, называемой арбитром. Это может происходить по электронной почте (процедура «только документы»), или у вас может быть встреча по телефону или лично. Однако большая разница между арбитражем и посредничеством заключается в том, что арбитр принимает решение о том, кто прав, и это решение является юридически обязательным и в целом окончательным.В большинстве арбитражных дел вы соглашаетесь не обжаловать решение арбитра в начале процесса.

Как это работает: введение в FairShake и потребительский арбитраж

Готовы получить возмещение? Наша команда экспертов может помочь вам подать претензию и получить справедливое решение. Начать сейчас.

Арбитраж немного похож на судебную систему, но в упрощенном виде. Часто это быстрее, дешевле и проще, чем судебный процесс, поэтому многие компании предпочитают его.Это по-прежнему распространенный и законный способ добиться справедливости для потребителей, когда они обиделись со стороны любой компании, большой или маленькой.

FairShake может облегчить арбитраж

Одним из основных преимуществ выбора арбитража для получения возмещения является то, что вам не нужно делать это в одиночку.

FairShake работает с Американской арбитражной ассоциацией (AAA) над автоматизацией процесса рассмотрения потребительских споров. Это облегчит вам начало процесса арбитража и поможет сделать первый шаг к получению возмещения (или другого решения), которого вы заслуживаете.

FairShake также есть масса ресурсов, которые могут помочь вам на протяжении всего арбитражного процесса и дать советы по обеспечению справедливости, когда вы выступаете против некоторых компаний, у потребителей которых постоянно возникают споры с .

Хотите получить

свой коктейль Fair Shake? Узнайте, как FairShake может помочь вам уладить спор и добиться справедливости уже сегодня.

Как получить возврат через PayPal

Это ситуация, с которой никто из нас не хочет иметь дело, но большинству из нас рано или поздно придется иметь дело.Вы покупаете товар в Интернете, и он приходит в поврежденном виде. Или не того цвета. Или просто не работает. Или описание не соответствует товару. Или он просто никогда не появляется.

Чем вы занимаетесь?

Если вы купили продукт через PayPal, у вас есть варианты, но вам придется набраться терпения. Чтобы вернуть платеж, необходимо выполнить несколько шагов. Во-первых, небольшое объяснение — и предупреждение.

PayPal предлагает то, что он называет своей Программой защиты покупок, всем, кто покупает что-либо через ее службу, поэтому, если возникнет проблема, у вас есть способ вернуть свои деньги.На странице справки PayPal изложены основные действия, которые нужно сделать, если вы не получили свой товар или если он отличается от описанного. Мы рассмотрим их через минуту. Во-первых, немного информации.

Если вы покупаете товар, и продавец просит вас отправить платеж через PayPal как друг — не

План защиты покупок доступен только в том случае, если вы использовали PayPal для покупки. Если вы просто отправили деньги кому-то, скажем, другу или родственнику, то, как только деньги будут приняты другим человеком, нет возможности вернуть их (если они не согласятся вернуть их).В результате, если вы покупаете продукт, а продавец просит вас отправить платеж через PayPal как друг, а не как покупка — не делайте этого. Это может быть мошенничество, и если это так, у вас не будет выхода.

На странице пользовательского соглашения PayPal есть список транзакций, на которые не распространяется План защиты покупок. К ним относятся, среди прочего, недвижимость, некоторые транспортные средства (другими словами, вы не застрахованы, если покупаете машину, но застрахованы на велосипеде), подарочные карты или пожертвования.

Еще один момент, заслуживающий внимания: если вы обнаружите, что в вашей учетной записи PayPal произошла несанкционированная транзакция — другими словами, кому-то удалось снять деньги с вашей учетной записи без вашего ведома и / или разрешения — немедленно свяжитесь с PayPal, используя эту страницу ( где вы можете сообщить им об этом через форму или приложение для обмена сообщениями) или позвоните им по телефону (888) 221-1161.

С учетом всего сказанного, вот как получить возмещение, если вы совершаете покупку через PayPal и считаете, что должны вернуть свои деньги:

Если у вас возникла проблема с продавцом, ваша первая остановка — Центр разрешения проблем PayPal.

Сначала перейдите в Центр разрешения проблем PayPal. Щелкните «Сообщить о проблеме», чтобы открыть то, что компания называет спором. Для этого у вас есть 180 дней с момента совершения транзакции.
После того, как вы открыли спор, у вас есть 20 дней, чтобы связаться с продавцом через PayPal и узнать, можно ли решить проблему таким образом.
Если вы не можете решить проблему (или вы так и не получите ответа от продавца), вернитесь в Центр разрешения проблем, найдите в списке запись для своего спора и нажмите «Просмотр»> «Передать в PayPal.«Теперь спор формально превратился в претензию.
PayPal начнет расследование претензии и пришлет вам по электронной почте обновленную информацию о статусе расследования. Если он сочтет вашу претензию обоснованной, вы получите возмещение на свой счет PayPal.

Согласно PayPal, разрешение претензии обычно занимает около 30 дней, хотя это может занять больше времени. Вы можете пойти в Центр разрешения проблем, чтобы узнать, что происходит.

Мы поговорили с кем-то, кто прошел через этот процесс, и в их случае, хотя это казалось долгим и сложным путешествием (особенно потому, что они делали это за небольшую сумму денег), в конце концов, это сработало.Они купили платье через сайт, который продавал подержанную одежду, но так и не получили платье и не смогли получить ответа от продавца. Они связались с PayPal, и процесс пошел, как описано выше: сначала они отправили сообщение продавцу через PayPal, затем PayPal взял на себя переговоры. Когда продавец так и не ответил, он получил возмещение. По их словам, на это ушло чуть больше двух недель.

А если в конце этого процесса вы все еще недовольны?

Как только PayPal принимает решение по претензии, она считается закрытой.Если вас не устраивает это решение, вы можете подать апелляцию в течение 10 дней, перейдя в Центр разрешения проблем, найдя свое дело в разделе «Закрытые дела», нажав «Апелляция» и следуя инструкциям.

Иначе? Всегда есть традиционные помощники: Better Business Bureau, генеральная прокуратура вашего штата или, конечно же, Twitter.

Может ли кто-нибудь вернуть свои деньги через PayPal?

PayPal — это универсальная платежная платформа, которая позволяет вам вести дела с людьми по всему миру, не рискуя своим личным банковским счетом.Отправляете ли вы деньги семье и друзьям или покупаете и продаете в Интернете, вы можете использовать платформу PayPal для этого. После того, как вы отправите платеж кому-либо через PayPal, вы не сможете его отменить. Однако существуют и другие способы возврата платежей и разрешения споров, если есть проблема с транзакцией.

Возврат средств

Когда вы получаете платеж за продукт или услугу, у вас будет возможность вернуть этот платеж за в течение 180 дней после получения.Если вы решите вернуть платеж, нажмите кнопку «Оформить возврат», которая появится на странице сведений о транзакции платежа. Введите сумму возврата и примечание для покупателя, если применимо, затем нажмите «Продолжить». Проверьте информацию на следующем экране, затем нажмите «Оформить возврат». Это вернет не только полученную вами сумму, но и комиссию PayPal, связанную с транзакцией.

Защита покупателей

Программа защиты покупателя, предлагаемая PayPal, помогает защитить покупателей от мошенничества в форме искажения информации или непоставки товара.Если вы получите что-то иное, чем то, что вы купили, вы сможете получить свои деньги обратно у продавца. Подайте спор с PayPal, чтобы продавец исправил транзакцию, и, если продавец не сделает этого, PayPal может вернуть вам деньги. Эта защита доступна только для материальных предметов. Он не защищает цифровые покупки или услуги и не распространяется на товары, которые, по вашему мнению, вам не нравятся, но которые были точно представлены продавцом.

Защита продавцов

Продавцы также могут стать жертвами мошенничества, и PayPal осознает этот риск.Программа защиты продавца предназначена для защиты продавцов от убытков из-за мошеннической покупки со взломанной учетной записи или от покупателя, обманным путем заявляющего, что товар так и не был доставлен. С подтверждением доставки PayPal защитит вашу продажу. Вы должны иметь возможность предъявить подтверждение доставки, и вы должны отправить продукт по проверенному адресу, указанному покупателем, чтобы это применимо.

Разрешение споров

Если у вас как покупателя возникают проблемы с транзакцией, PayPal рекомендует сначала связаться с продавцом.Выскажите свое беспокойство и попытайтесь решить проблему напрямую. Если продавец не отвечает или вы не можете получить удовлетворительный ответ, Центр разрешения споров PayPal предоставит вам возможность подать иск.

Вы можете подать спор, если вы не получили заказанный продукт, получили не тот продукт или если продукт не соответствует рекламе. PayPal предоставляет покупателям 180 дней , чтобы начать спор о транзакции. Если проблема не будет решена в течение 20 дней , вы можете передать ее в претензию, и PayPal проведет расследование и определит, причитается ли вам возмещение.Если PayPal обнаружит, что вам необходимо вернуть деньги, со счета продавца будет списана сумма транзакции, и средства будут возвращены вам.

Возврат денег при оплате картой или PayPal

Есть шаги, которые вы можете предпринять, если вы купили что-либо с помощью кредитной карты, дебетовой карты, платежной карты или через PayPal. Вы можете запросить возврат, если вы:

не получил то, что вы заплатили за
есть что-то неисправное или сломанное
получил нечто отличное от того, как его описывали

Обычно лучше попытаться связаться с трейдером.Если вы не можете связаться с ними или они не помогут, обратитесь за помощью к своему оператору карты или PayPal.

Если у трейдера есть процедура подачи жалоб, вы должны следовать ей при обращении к нему. Вы можете проверить, есть ли у трейдера процедура подачи жалоб, на его сайте

Лучше всего написать трейдеру по электронной почте или написать — можно использовать шаблон письма. Сохраните копию всего, что вы отправляете, на случай, если вам понадобится проверить это позже.

Если вы не можете связаться с трейдером или он не поможет, вы можете спросить своего поставщика карты или PayPal.

Найдите лучший способ вернуть деньги

Если вы платили деньгами со своего счета PayPal, вам следует [открыть спор] на веб-сайте PayPal. У вас есть 180 дней с момента оплаты, чтобы открыть спор — это примерно 6 месяцев.

Если вы платили кредитной картой, вам следует запросить возврат денег в соответствии с разделом 75 Закона о потребительском кредите, если вы заплатили более 100 фунтов стерлингов и не более 30 000 фунтов стерлингов. Ограничения указаны для одного товара, за который вы хотите вернуть деньги, а не для всего заказа.Обычно вы не можете использовать Раздел 75, если вы не купили напрямую у трейдера — например, если вы купили на eBay.

Вы должны запросить возврат денег, используя «возвратный платеж», если вы:

Пример

Ольга купила мобильный телефон и наушники с помощью кредитной карты.

Телефон стоил 80 фунтов стерлингов, наушники — 20 фунтов стерлингов, а стоимость доставки — 5 фунтов стерлингов, так что общая стоимость составила 105 фунтов стерлингов. Ни один из предметов не прибыл.

Она не может использовать Раздел 75. Хотя она заплатила 105 фунтов стерлингов, ни один предмет не стоил больше 100 фунтов стерлингов.Ольге следует попросить использовать возвратный платеж.

Если вы платили более чем одним способом

Если вы оплатили какую-либо часть стоимости кредитной картой, вы можете использовать Раздел 75, если общая стоимость товара превышает 100 фунтов стерлингов и не превышает 30 000 фунтов стерлингов.

Вы можете получить возмещение по Разделу 75 только у одного поставщика карты.

Если вы использовали кредитную карту и дебетовую или платежную карту для разделения расходов, попросите поставщика кредитной карты использовать Раздел 75. Если вы использовали несколько кредитных карт, выберите одного поставщика кредитной карты, чтобы спросить.Неважно, какой именно.

Пример

Питер купил неисправную духовку за 250 фунтов стерлингов. Он внес залог в размере 50 фунтов стерлингов кредитной картой и 200 фунтов стерлингов наличными.

Он может использовать Раздел 75. Он может потребовать полную стоимость 250 фунтов стерлингов, а не только 50 фунтов, которые он заплатил кредитной картой.

Если вы не покупали напрямую у торговца

Вы все еще можете попросить использовать возвратный платеж.

Обычно вы не можете использовать Раздел 75, если вы купили что-то через третье лицо, а не напрямую у торговца.Например, вы могли купить его через:

торговая площадка, такая как Amazon или eBay, где вы используете веб-сайт одной компании для покупок у других компаний
веб-сайт, такой как GroupOn, где вы покупаете ваучер для использования с другими компаниями
кошелек, например PayPal, где вы кладете деньги на счет, а затем используете его для покупок
турагент

Вы можете попросить своего поставщика карты использовать Раздел 75, но он может сказать «нет».

Если ваш провайдер карты не разрешает вам использовать Раздел 75, попросите вместо этого возвратный платеж.

Подача претензии по Разделу 75

Сообщите провайдеру карты, что вы хотите подать иск по Разделу 75. Провайдер вашей карты — это компания, которая отправляет вам ваши выписки. Вы можете найти их контактные данные на их веб-сайте. Лучше всего спросить письменно.

Если у вас совместная кредитная карта, держателю основной карты следует обратиться к провайдеру карты.

Когда вы им напишете, спросите:

— полная сумма, которую вы заплатили, или стоимость ремонта предмета, если он неисправен
деньги, чтобы компенсировать низкое качество или обман продавца
стоимость ремонта любого ущерба, вызванного неисправным предметом или услугой

Пример

Д’Анджело купил неисправную стиральную машину, и она повредила его пол.

Он может получить деньги на ремонт пола, а также деньги на ремонт или замену стиральной машины.

Вы можете воспользоваться нашим шаблоном письма.

Если вы добьетесь успеха, провайдер вашей карты вернет деньги на вашу кредитную карту.

Заявление о возврате платежа

Сообщите провайдеру карты, что хотите подать заявку на возврат платежа. Провайдер вашей карты — это компания, которая отправляет вам ваши выписки. Вы можете найти их контактные данные на их веб-сайте. Лучше всего спросить письменно.

Ваш провайдер кредита может отозвать еще что-нибудь, например, «оспариваемые транзакции». Если вы попросите возвратный платеж, они поймут, что вы имеете в виду.

Когда вы свяжетесь с ними, вы должны спросить:

сумма, которую вы заплатили на эту карту — вы не получите ничего, что вы заплатили любой другой картой или способом оплаты
денег на компенсацию проблемы — меньше полной суммы, которую вы заплатили

Пример 1

Кассандра купила платье и футболку с помощью своей дебетовой карты.

Платье стоило 90 фунтов стерлингов, футболка — 30 фунтов стерлингов, а стоимость доставки — 5 фунтов стерлингов, так что общая стоимость составила 125 фунтов стерлингов. Кассандра получила платье, но не получила футболку, и продавец не отвечает на ее электронное письмо.

Она может попросить использовать возвратный платеж, чтобы вернуть 30 фунтов стерлингов, которые она заплатила за футболку.

Пример 2

Геркулес купил неисправную стиральную машину за 250 фунтов стерлингов.

Он внес залог в размере 50 фунтов стерлингов картой и 200 фунтов стерлингов наличными.

Он может попросить использовать возвратный платеж, чтобы вернуть 50 фунтов стерлингов, которые он заплатил картой.

Если бы он купил стиральную машину с помощью кредитной карты, он мог бы вместо этого попробовать воспользоваться Разделом 75 — он, вероятно, вернул бы больше денег.

В случае успеха ваш провайдер карты вернет деньги на вашу карту или банковский счет.

Трейдер может оспорить ваш возврат, даже если вам уже вернули деньги. Ваш провайдер карты свяжется с вами, если возникнет проблема. Если можете, неплохо было бы отложить деньги на несколько недель на случай, если их задача будет успешной.

Если ваша претензия не будет удовлетворена, вы можете спросить своего поставщика карты, использовали ли они «апелляционный процесс».

Если ваша претензия отклонена

Если вы попытаетесь использовать Раздел 75 и не получите обратно свои деньги, вы можете попросить Службу финансового омбудсмена рассмотреть ваше дело. Вы все равно можете не получить свои деньги обратно.

Если вы попытаетесь использовать возвратный платеж, но вам не вернут деньги, вы можете спросить у поставщика карты, почему. Если они говорят, что обращались в банк трейдера, но апелляция не удалась, вы ничего не можете сделать.Если они скажут, что не будут обращаться в банк трейдера, вы можете пожаловаться в службу финансового омбудсмена.

Служба финансового омбудсмена независима. Они изучат ваше дело с обеих сторон, чтобы принять решение, которое они сочтут справедливым. Вы все равно можете не получить свои деньги обратно.

Вы можете узнать, как пользоваться службой финансового омбудсмена.

Если вы не согласны с решением финансового омбудсмена

Вы можете попросить о помощи схему «альтернативного разрешения споров» (ADR).

Вы можете проверить, является ли трейдер участником схемы ADR, или спросить его. Если они не являются участниками схемы ADR, спросите, готовы ли они ее использовать.

В качестве благотворительной организации мы рассчитываем на вашу поддержку, чтобы помогать миллионам людей ежегодно решать свои проблемы. Пожалуйста, сделайте пожертвование, если можете, чтобы помочь нам продолжить нашу работу.

Возврат и отмена платежей

Вы можете полностью или частично вернуть средства, списанные с вашего счета. Для возмещения используется ваш доступный баланс Stripe — он не включает незавершенный остаток.Если доступный остаток не покрывает сумму возврата, Stripe списывает оставшуюся сумму с вашего банковского счета.

Если Stripe не может списать оставшуюся сумму с вашего банковского счета, ваши возмещения могут перейти в статус ожидания, пока вы не пополните свой баланс Stripe. Вы можете просмотреть список всех ожидающих возмещения в Личном кабинете.

Если первоначальный платеж подвергся конвертации валюты, возвращенная сумма конвертируется обратно с использованием того же процесса. Сборы за возврат платежа не взимаются, но сборы от первоначального платежа не возвращаются.

Мы отправляем запросы на возврат средств банку вашего клиента или эмитенту карты. Ваш клиент видит возврат как кредит примерно через 5-10 рабочих дней, в зависимости от банка. Возврат не может быть отменен после того, как он был произведен. Споры и возвратные платежи невозможны в отношении списаний с кредитной карты, которые полностью возвращены.

Мы также отправим вашему клиенту электронное письмо с уведомлением о возмещении, если выполняются все эти условия:

Первоначальный платеж был создан для объекта Customer в вашей учетной записи Stripe
Объект Customer имеет сохраненный адрес электронной почты
У вас есть электронная почта для клиентов с включенным возвратом

Некоторые возмещения — те, которые были произведены вскоре после первоначального списания — отображаются в форме аннулирования вместо возмещения.В случае отмены первоначальный платеж снимается с выписки клиента, и отдельный кредит не предоставляется.

Вы также можете найти часто задаваемые вопросы (FAQ) по возврату средств с помощью Stripe в FAQ по возвратам.

Возврат

Возврат можно оформить с помощью API или панели инструментов, и они будут обработаны немедленно. При оформлении возврат не может быть отменен.

Вы можете оформить более одного возмещения по списанию, но вы не можете вернуть общую сумму, превышающую первоначальную сумму списания.

Использование API

Чтобы возместить платеж с помощью API, создайте Refund и укажите идентификатор платежа или PaymentIntent, подлежащие возврату.

Когда вы используете PaymentIntent для получения платежа от клиента, Stripe создает списание за кулисами. Чтобы вернуть платеж клиента после успешного выполнения PaymentIntent, создайте возврат с помощью PaymentIntent, что эквивалентно возмещению основного платежа. Вы также можете при желании вернуть часть своего платежа, указав сумму.Вы можете выполнить возврат средств через API или через Личный кабинет.

Обратите внимание, что это не применяется, если вы используете отдельную авторизацию и захват и хотите вернуть PaymentIntent со статусом requires_capture . В этом случае платеж, связанный с PaymentIntent, все еще не зафиксирован и не может быть возмещен напрямую. Вместо этого вам нужно отменить PaymentIntent.

  завиток https://api.stripe.com/v1/refunds \
  -u  sk_test_4eC39HqLyjWDarjtT1zdp7dc : \
  -d "payment_intent" = "pi_Aabcxyz01aDfoo"

Чтобы возместить часть PaymentIntent, укажите параметр amount , как целое число в центах (или наименьшую валютную единицу валюты списания):

  curl https: // api .stripe.com/v1/refunds \
  -u  sk_test_4eC39HqLyjWDarjtT1zdp7dc : \
  -d "payment_intent" = "pi_Aabcxyz01aDfoo" \
  -d "amount" = 1000

Отмена PaymentIntent

Вы можете отменить PaymentIntent, если вы больше не собираетесь использовать его для получения платежа от клиента. Отмена PaymentIntent является необязательной, и можно оставить PaymentIntent в неполном состоянии, например, requires_confirmation или requires_payment_method . Неполные PaymentIntents полезны для понимания коэффициента конверсии при оформлении заказа.

  завиток https://api.stripe.com/v1/payment_intents/pi_32AkjQ5h5Bas2eAolX13/cancel \
  -u  sk_test_4eC39HqLyjWDarjtT1zdp7dc : \
  -X «POST»

PaymentIntent может быть отменен, только если он имеет один из следующих статусов: requires_payment_method , requires_capture , requires_confirmation или requires_action —a PaymentIntent нельзя отменить, пока оно активно обработки или после того, как она была успешной.

Когда PaymentIntent отменяется, вы больше не можете использовать его для выполнения дополнительных расходов.Любые операции, которые ваше приложение пытается выполнить с отмененным PaymentIntent, завершатся ошибкой.

Использование панели инструментов

Для возврата платежа с помощью панели инструментов:

Найдите платеж, который нужно вернуть, на странице обзора платежей.
Щелкните значок ••• справа от заряда. В появившемся меню выберите Возврат платежа .
По умолчанию вы получите полный возврат средств. Для частичного возврата введите другую сумму для возврата.
Выберите причину возврата. Если вы выбрали Другое , вы должны предоставить пояснительную записку, которая прилагается к возмещению.
Нажмите Возврат .

Кроме того, вы можете перейти на страницу панели инструментов для конкретного платежа и щелкнуть там Возврат . (Опять же, вам будет предложено выбрать полное или частичное возмещение, и вам будет предложено выбрать причину.)

Панель управления поддерживает массовое возмещение полных платежей. Выберите платежи для возврата, установив флажок слева от каждого платежа — даже на нескольких страницах с результатами.Затем нажмите Refund , чтобы узнать причину. Обратите внимание, что таким образом вы можете осуществить только полный возврат средств; частичный возврат средств оформляется индивидуально.

Пункты назначения возврата

Возврат денежных средств может быть осуществлен только тем способом, который использовался при начислении платежа. Невозможно отправить возврат в другое место (например, на другую карту или банковский счет).

Возврат средств на просроченные или аннулированные карты обрабатывается эмитентом карты клиента и, в большинстве случаев, зачисляется на новую карту клиента.Если замены не существует, эмитент карты обычно отправляет возврат клиенту альтернативным способом (например, чеком или переводом на банковский счет). В редких случаях возврат на карту может не состояться.

Всегда пытайтесь возвращать платежи по карте через Stripe, а не другим способом (например, наличными или чеком). Если будет установлено, что платеж является мошенническим и получен спор, вы можете потерять как оспариваемую сумму , так и сумму , которую вы вернули отдельно.

Для дополнительных способов оплаты (ACH, iDEAL и т. Д.) обработка возврата может варьироваться от банка к банку. Если клиент закрыл свой способ оплаты, банк может вернуть нам возмещение, после чего оно помечается как неудавшееся.

Обработка неудачных возвратов

Возврат может быть невозможен, если банк или эмитент карты клиента не смогли правильно обработать его (например, закрытый банковский счет или проблема с картой). Банк возвращает нам возвращенную сумму, и мы добавляем ее обратно на баланс вашего аккаунта Stripe. Этот процесс может занять до 30 дней с даты публикации.

Статус объекта Refund изменяется на failed и включает следующие атрибуты:

failure_reason , причина неудачного возврата
failure_balance_transaction , идентификатор транзакции баланса, представляющий сумму, возвращенную на ваш баланс Stripe

В редких случаях, когда возврат не удается, мы уведомляем вас с помощью события charge.refund.updated webhook. Затем вам нужно будет найти альтернативный способ возврата денег вашему клиенту.

Отслеживание возврата

После того, как вы инициируете возврат, Stripe отправляет запросы на возврат в банк вашего клиента или эмитенту карты. Ваш клиент видит возврат как кредит примерно через 5-10 рабочих дней, в зависимости от банка.

Клиент может связаться с вами, если он не получит возмещение. Возврат может быть невидим для покупателя по нескольким причинам:

Возврат, произведенный вскоре после первоначального платежа, отображается в форме отмены вместо возврата.В случае отмены первоначальный платеж снимается с выписки клиента, и отдельный кредит не предоставляется.
Возврат может быть невозможен, если банк или эмитент карты клиента не смогли правильно обработать его. Банк возвращает нам возвращенную сумму, и мы добавляем ее обратно на баланс вашего аккаунта Stripe. Этот процесс может занять до 30 дней с момента запроса возврата.
No related posts.

не в долг, без займа и кредита ⭐ Бизнес-портал fdlx.com

Остерегайтесь мошенников

Можно ли в МФО взять деньги без возврата и не отдавать долг

Кто может получить финансовую помощь безвозмездно?

Срочно заработать

Обратиться в СМИ

Попросить у людей

Прийти в благотворительный фонд

Рекомендации

Вам также будет интересно:

Рейтинг популярных товаров наших читателей

Займ без возврата онлайн на карту без паспорта

Займ без возврата могут предлагать мошенники

Дам денег без возврата — обращайтесь и получите

Даю деньги без возврата

Как получить материальную помощь?

Дам денег без возврата — только попросите

«Без бумаг | Оборотный» Онлайн-кредит на любые бизнес-цели

Можно ли вернуть деньги, переведенные на карту ошибочно

Содержание статьи:

Способы аннулирования перевода денег

Сроки возврата ошибочных перечислений на карту

Можно ли вернуть отправленные мошеннику деньги

10 основных прав потребителей

Право обменять или вернуть непродовольственный товар, если он не подошел (ст. 25 ЗОЗПП)

Право вернуть любой качественный товар, купленный через Интернет (ст. 26.1 ЗОЗПП)

Право вернуть товар и получить за него деньги, даже если гарантия закончилась (ст. 19 ЗОЗПП)

Право знать, кто продавец и производитель, чтобы предъявить претензию (ст. 9, 10 ЗОЗПП)

Если сломался товар весом больше 5 кг, вы имеете право на его бесплатные вывоз и доставку после ремонта обратно (п. 7 ст. 18 ЗОЗПП)

Право получить товар на подмену, пока ремонтируют ваш (п. 2 ст. 20 ЗОЗПП)

Право получать оплаченные товары и услуги вовремя (ст. 23.1, 28 ЗОЗПП)

Право отказаться от работ и услуг в любое время (ст. 32 ЗОЗПП)

Право получать только качественные товары и услуги (ст. 7 ЗОЗПП)

Право отказаться от навязанных услуг или не платить за них (п. 2 ст. 16 ЗОЗПП)

Почему не стоит обращаться в Роспотребнадзор?

Правила возврата авиабилета | Правила авиакомпании «Уральские авиалинии»

Оформление возврата за авиабилеты, приобретённых до 1 мая 2020г.

Оформление добровольного возврата денежных средств за авиабилеты

Оформление вынужденного возврата денежных средств за авиабилеты .

Как вернуть свои деньги, если компания не предлагает их [способы экономии]

Имеете ли вы законное право на возврат?

Может ли магазин отказать в возврате денег в соответствии с федеральным законом?

Законна ли политика невозврата в соответствии с законами штата?

Может ли продавец отказать в возврате денег, если товар неисправен?

Подразумеваемая гарантия товарности

Подразумеваемая гарантия пригодности

В компании действует политика отказа от возврата денег? Верните свои деньги с помощью DoNotPay!

Компания не предлагает возмещения за возвращенный товар, если он поврежден? Используйте DoNotPay, чтобы подать на них в суд!

DoNotPay поможет вам с другими административными задачами!

Как получить возврат PayPal без каких-либо проблем [98% успеха]

Как работает возврат средств через PayPal?

Как я могу запросить возврат PayPal с помощью DoNotPay?

Могу ли я запросить возврат средств через PayPal самостоятельно?

Как мне потребовать возврат средств через PayPal?

Могу ли я проверить статус своего запроса на возврат?

PayPal: осуществляется ли возврат средств исходным способом оплаты?

Могу ли я столкнуться с какими-либо проблемами при запросе возврата?

Как DoNotPay может помочь мне с проблемами возврата средств через PayPal?

DoNotPay может помочь вам вернуть деньги за различные услуги

DoNotPay защищает вашу конфиденциальность и финансы

Узнайте больше об удивительных функциях DoNotPay ниже

Что делать, если компания отказывается вернуть вам деньги

Получите возврат без обходных маневров.

Подать претензию

Сначала попробуйте разобраться с продавцом

Вариант 1. Запросить возвратный платеж

Вариант 2: рассмотреть возможность посредничества

Вариант 3: Иск в мелких претензиях

Вариант 4: Проведение потребительского арбитража

Потребительский арбитраж дает вам преимущество против крупных компаний.

Начать претензию

Как это работает: введение в FairShake и потребительский арбитраж

Готовы получить возмещение? Наша команда экспертов может помочь вам подать претензию и получить справедливое решение. Начать сейчас.

FairShake может облегчить арбитраж

Хотите получить

Как получить возврат через PayPal

Может ли кто-нибудь вернуть свои деньги через PayPal?

Возврат средств

Защита покупателей

Защита продавцов