Бизнес план квест комнаты с расчетами: Бизнес-план квест-комнаты (2021) — с чего начать и сколько можно заработать

Как написать бизнес-план квест-комнаты: 4 совета по началу работы

Итак, вы запрыгнули на подножку квестов. Вы готовы запереться и выбросить ключ (так сказать). Вам нравится эта концепция, и вы хотите использовать ее как возможность для бизнеса.Ты не одинок!

Фактически, с начала 2010 года количество мест для постоянных квестов по всему миру уменьшилось с нуля до 2670. И успешные операции идут довольно хорошо — одна конкретная комната в Далласе приносит ежемесячный доход в размере 70 000 долларов (хотя любой опытный оператор квестов скажет вам, что успех приходит только с грузовиками, загруженными тяжелой работой, долгими часами и проблемами роста).

«У некоторых людей мысль о том, чтобы провести много исследований и написать документ объемом более 15 страниц, вызывает ужасающие воспоминания о учебе в школе, так что это хорошая проверка вашей решимости . .. помните, что это критический шаг, и вы необходимо завершить его, прежде чем вы сможете делать что-либо еще.»- Вечеринка побега из ограбления

Первоначально созданный по образцу комнат-головоломок в ролевых видеоиграх, этот развлекательный феномен по-прежнему будет сталкиваться с новыми проблемами по мере роста индустрии — например, с правилами и усилением конкуренции со стороны высокобюджетных франшиз и виртуальных квестов (новые дети в блок). Ясно одно: игры с живыми сценариями — это горячая тенденция, и их популярность стремительно растет. От корпоративных команд до мальчишников / девичников, семейных встреч и неформальных групповых свиданий — аудитория широка, а спрос многообещающий.

Но обо всем по порядку: если вы действительно серьезно относитесь к тому, чтобы делать все правильно, совершенно необходимо составить подробный бизнес-план. Даже при большом стартовом капитале это упражнение выходит далеко за рамки наличия документации, которую можно показать потенциальным инвесторам. Хороший бизнес-план позволяет визуализировать, как будет работать ваш бизнес, еще до того, как он заработает; выравнивает партнеров по целям; заполняет пробелы, которые вы могли пропустить; вызывает критические вопросы; и многое другое. Не уверен, где начать? Вот несколько вариантов, которые помогут вам начать работу:

Ресурсов здесь не особенно много, учитывая относительную молодость отрасли, но готовые шаблоны для продажи все же существуют. Бизнес-планы Black Box предоставляют индивидуальные бизнес-планы для пары десятков моделей, включая квест-комнаты. Они также предлагают дополнительные дополнительные функции, такие как Excel SureCash, если вам нужна помощь в расчетах финансов, или презентация и полезные рекомендации по привлечению капитала, если вы планируете работать с инвесторами.В качестве альтернативы, за единовременную выплату консалтинговая компания E.C. & Associates, занимающаяся управлением бизнесом, предоставляет комплексный пакет бизнес-планов квестов, «написанный на уровне доктора наук и готовый для инвесторов».

Если вы чувствуете, что можете работать с чем-то менее приспособленным для квестов, в Интернете есть ряд общих шаблонов и инструментов (отнимающая много времени часть — выбор того, какой из них использовать). SCORE — это некоммерческая организация, «призванная помочь малому бизнесу начать работу, расти и достигать своих целей посредством обучения и наставничества», и они предлагают всеобъемлющий общий шаблон.Связь с ними свяжет вас с профессионалами, которые готовы помочь вам в планировании вашего бизнеса. Администрация малого бизнеса США также предоставляет полезный бесплатный инструмент для создания шаблонов.

, как Thumbtack и Upwork, помогут вам связаться с подрядчиками и фрилансерами, которые специализируются на услугах, которые вам нужны, например на написании бизнес-планов и консультировании.

Не хеджируйте свои ставки, если планируете работать с консультантом.Как советует венчурный тренер Стивер Роббинс: «Если вы действительно хотите нанять консультанта, имейте в виду, что часто бывает выгодно потратить дополнительные средства, чтобы получить самое лучшее. Когда вы платите за чьи-то знания, вам нужна уверенность в том, что то, что этот человек может предложить, является высококачественным ». При работе с фрилансерами обязательно подписывайте письменное соглашение с подробным описанием результатов, графика и графика платежей.

Профессиональные услуги по написанию бизнес-планов позволят вам получить безупречный продукт, готовый к инвестированию, в более короткие сроки.Попробуйте сравнить котировки с таких платформ, как MasterPlans, Thumbtack и Upwork.

Вы также можете получить профессиональные услуги по написанию бизнес-плана. Такие компании, как MasterPlans, AcePlans или LivePlan, подбирают для вас тщательно подобранную команду или отдельного человека, чтобы претворить в жизнь ваш бизнес-план. Думайте об этом как о найме консультанта без необходимости самостоятельно проходить процедуру проверки. LivePlan и AcePlans также обещают дополнительные стимулы, такие как работа с графическим дизайном и гарантия возврата денег.Хотя это, вероятно, будет стоить дороже из своего кармана, передача на аутсорсинг сборки бизнес-плана квест-комнаты позволит получить безупречный продукт за относительно короткий период времени — это то, что следует учитывать, если вы планируете привлечь инвесторов.

Профессиональные услуги по составлению бизнес-планов позволят вам получить безупречный продукт, готовый к инвестированию, в более короткие сроки

Составить собственный бизнес-план квеста с нуля не так сложно, как кажется.Фактически, если вы выберете путь DIY (и сделаете все правильно), это даст вам внутреннюю основу для вашей собственной дорожной карты. Вы будете знать план игры как свои пять пальцев — и, как следствие, сможете извлечь из него больше пользы.

Хотя не существует единственно правильного способа составления бизнес-плана, все согласны с тем, что важны следующие элементы:

• Имейте несколько версий вашего бизнес-плана, каждая из которых предназначена для определенной аудитории, в зависимости от того, кто будет ее использовать и рассматривать.
• Ваш план — это живой документ : часто просматривайте его и сравнивайте с тем, что произошло на самом деле. Внесите соответствующие изменения.
• Будьте реалистичны в отношении финансовых оценок и прогнозов нс
• Укажите свои источники . Бизнес-планы включают исследование рынка и прогнозы. Обязательно укажите источник вашей информации, чтобы сохранить доверие к вашему плану.
• Подумайте о презентации: если вам не нравится смотреть на нее, скорее всего, вы на самом деле не собираетесь ее использовать, и инвесторы тоже не будут впечатлены.Не забудьте принять во внимание форматирование. Сделайте свой бизнес-план красивым, легким для восприятия и чтения .

• Краткое содержание: Это краткое, всеобъемлющее резюме вашего бизнес-плана. Хотя это будет первое, что последует за вашей титульной страницей, вы можете оставить написание резюме напоследок, когда каждая деталь о вашей квестовой комнате все еще крутится в вашей голове.Это ваше первое впечатление, так что учитывайте его.
• Описание бизнеса: Здесь вы включите краткое описание вашей отрасли в целом, включая новые разработки и перспективы. Поскольку квесты — относительно новая бизнес-модель, вы будете говорить о недавнем и мгновенном росте популярности.
• Market Strategies: Вот где вам пригодится поездка в MarketWatch и небольшой статистический анализ. Здесь вы определяете свой целевой рынок и детализируете, как вы планируете добиться роста на выбранном вами рынке.
• Анализ конкуренции: Это место, где вы анализируете конкуренцию в вашем бизнесе. Это может означать другие предприятия квестов или другие операции в вашем районе.
• План операций и управления: В этом разделе будут рассмотрены повседневные аспекты вашего бизнеса по планированию эвакуации, где он находится, а также о людях и оборудовании, которые вам понадобятся для его выполнения, и обо всем остальном.
• Финансовые факторы: Обычно этот раздел находится на обратной стороне бизнес-плана и имеет первостепенное значение при демонстрации вашего бизнес-плана инвесторам.Здесь вы должны указать свои личные финансы, расходы по проекту и ожидаемый денежный поток.

СОВЕТ: Работая над операционным и управленческим компонентом вашего плана, не забывайте, что выбор правильного решения для онлайн-бронирования имеет решающее значение для успеха вашей квест-комнаты. Система онлайн-бронирования, такая как Peek Pro, позволяет вам просматривать предстоящие бронирования, создавать отчеты о доходах, управлять автоматическим обменом электронной почтой с вашими клиентами и хозяевами номеров, принимать заказы 24/7 и многое другое.

70 Владельцы квестов говорят: «Что бы я хотел знать, прежде чем начинать свой бизнес с квестами»

Вы обеспокоены тем, что, открыв бизнес по квестам, вы окажетесь выше своей головы?

Ну, угадайте, что?

Ваши опасения справедливы!

Вот почему мы обратились к почти 400 индивидуальным владельцам квестов и задали один простой вопрос:

О чем вы хотели бы знать, прежде чем начать свой бизнес по квестам?

Всего 70 владельцев любезно ответили и согласились поделиться с вами своими идеями без цензуры.

Надеемся, что этот сборник поможет вам в достижении ваших целей!

О, и не забудьте оставить комментарий ниже со своими мыслями 😉

Планирование, тайм-менеджмент и запуск

Патрик из В поисках выхода (Портленд, Орегон)

Прямо сейчас, если бы мне пришлось Выберите одну вещь, я бы сказал: « Я хотел бы знать, что буквально каждый шаг процесса строительства займет втрое больше времени, чем вы думаете. ”

Даже сейчас, прекрасно зная, что на создание вещей уходит больше времени, чем вы думаете, я все еще неправильно распределяю свое время на сборки.

Я думаю: «Хорошо, на разводку этой электроники уйдет два часа, так что я выделю четыре», а потом, когда дело доходит до этого, я потратил примерно восемь часов на то, чтобы как-то все наладить.

Ничего не идет по плану, и ничего не работает с первого раза. Буквально вчера я построил деревянный каркас для пазла в рекордно короткие сроки и подумал: «Вау, все прошло на удивление хорошо».

Конечно же, сегодня я закончил разгромить эту коробку и начать все сначала, потому что в следующий раз труба из ПВХ, которую я купил, была на долю дюйма.Ура!

Бекки из квеста Нортвудс (Игл-Ривер, Висконсин)

Сколько времени нужно, чтобы все выучить, а я имею в виду все !!!

Изучение не только того, как построить комнату, головоломок, маркетинга, какое программное обеспечение использовать для бронирования, менеджера квеста, камер, микрофонов, бухгалтерии и т. Д. И т. Д. И т. Д. !!!!!!!

Ник из Quest Shark Adventures (Хьюстон, Техас)

Поскольку наша команда привезла идею из Восточной Европы, мы надеялись увидеть, что популярные там темы сделают ее хитом в U.S. но, к сожалению, вкус другой в США, и надо реально подсчитать риск того, что население интересует, для конкретной местности!

Исследования, исследования и эксперименты!

Команда из Skeleton Key Rooms (Сакраменто, Калифорния)

Хотел бы я знать, сколько денег мне придется потратить на суперклей и штифты для полок .

Хотел бы я знать «Все».

Создание квеста было явно рискованным шагом на неизведанную территорию.Как вы к этому готовитесь? Независимо от того, сколько исследований, подготовки и затрат вы потратите на это, у вас все равно будут белые пятна.

Я полагаю, если вы свяжете это с одной вещью , я хотел бы знать, как лучше сбалансировать, сколько деталей вы хотите для своей комнаты, и сколько клиентов нужно развлекать .

Я знаю 2 типа владельцев квестов. Один из них — фанатики квестов, которые хотят, чтобы их комната была самой лучшей (обычно это связано с высокими производственными затратами), а другой — кто-то, кто хочет нажиться на увлечении (ориентированный на прибыль).Я стараюсь быть третьим типом, который должен найти баланс обоих миров.

Создавайте оригинальные впечатления и зарабатывайте на этом деньги. О, и, конечно же, не всех порадовать.

Чарльз и Анджела из Escape Room 13 (Юрика-Спрингс, Арканзас)

Я начал строить более двух лет назад. Так что ресурсов тогда было гораздо меньше.

Во-первых, чтобы зарабатывать деньги, нужны деньги. Это не метод быстрого обогащения. Люди, которые говорят, что вернули деньги в течение первых 6 месяцев, вероятно, имеют в лучшем случае посредственную комнату.Хотя я считаю свой бизнес прибыльным, истинный денежный поток не окупит то, что я инвестировал в течение как минимум двух лет.

В некоторых местах начинают строить комнаты стоимостью более 150 тысяч долларов. гараж / проживание, вероятно, вызовет ценовые войны в ближайшие 2 года.

Бета-тест, бета-тест, бета-тест. Я бы рекомендовал создать макет 2 комнаты в вашем гараже / гостиной / и т. Д., Прежде чем сдавать что-либо в аренду.

Присоединяйтесь к сообществам и посетите торговую выставку. Если посещение выставки обходится слишком дорого, не открывайте квест.Я построил свою комнату в виде пузыря, и не знал, что там есть программное обеспечение, и другие владельцы помогут мне .

Моя самая большая проблема заключалась в том, что у нас очень мало рабочих мест, и поиск хорошей помощи для восстановления старого здания занял целую вечность.

Копье от Bolt! NWA (Бентонвилл, Арканзас)

Тот факт, что вы не можете просто собрать скорую помощь.

Они действительно очень тщательно планируют и работают. От поиска подходящего дивана для комнаты до освещения и покраски.Каждая мелочь выглядит снаружи так, как будто это очень просто и во много раз дешево.

Но на самом деле очень трудоемкий и дорогой .

Прекрасным примером является письменный стол в одной из наших комнат. Мы хотели поношенный, но более современный деревянный стол. Мы ходили по магазинам во многих благотворительных магазинах, пока не нашли один. Затем нам пришлось почти перестроить его с нуля, чтобы он выдержал наказание сотен людей, не только использующих его, но и злоупотребляющих им. Т.е., стоя на нем, залезая на него, сидя на нем.И все это при сохранении необходимого краткого вида.

Один из самых больших комплиментов, которые мы когда-либо получали, заключался в том, что некоторые вещи в нашей комнате выглядели так, как будто они пришли из Армии Спасения. РЖУНИМАГУ. Это означало, что моя работа была сделана правильно. Но в то же время было больно, потому что мы так много работали.

Триш из Hidden Puzzle Rooms (Розвилл, Миннесота)

Я думаю, что одна вещь , о которой я хотел бы знать заранее, — это хитрости конструкции .

Это вещи, которые вы узнаете в процессе, но я бы сэкономил много времени на этапе строительства, если бы я знал некоторые из них заранее.

Например, разбрызгиватели должны располагаться на расстоянии от стены, тип пиломатериалов необходим, если вы используете дерево для обрамления новых дверных проемов, лучше всего сверло для просверливания бетона. Такие вещи.

Мэтт из Missing Pieces Escape Games (Эдина, Миннесота)

Главное , о котором я хотел бы знать, — это сколько работы потребуется, чтобы запустить и управлять квестом .

Я не хочу говорить так, будто я думал, что открыть собственное дело будет легко.У меня много друзей и членов семьи, которые владеют собственным бизнесом. Я вижу, как много они работают, и был к этому готов.

Чего я не знал, так это того, что это в 10 раз сложнее, чем я ожидал . Я вместе с родителями, братьями и сестрами владею игрой в Missing Pieces Escape Games, но я все еще работаю на постоянной основе. Это означает, что я работаю на своей «дневной работе», а затем прихожу домой и работаю в деловой части квеста по вечерам, обычно до полуночи или позже. Затем в пятницу я сразу же с работы иду в квест и работаю на месте все выходные.

Я знал, что это будет большая работа, но, оглядываясь назад, я не знал даже и половины. Всегда есть чем заняться, больше способов улучшить, новые вещи, которые нужно настроить и сосредоточить внимание, и новые проблемы, которые нужно решить. А с женой и двумя детьми до трех лет график изнурительный.

Мой совет потенциальным владельцам: подготовьтесь и реалистично оцените, сколько вы будете работать, если хотите, чтобы ваш бизнес был успешным!

Начало собственного дела требует много тяжелой работы, и то, что они говорят, действительно правда: предприниматели — единственные люди, которые работают по 80 часов в неделю, чтобы избежать работы 40.

Разрешения и правила

Брайан из округа Escape Artist Center (Государственный колледж, Пенсильвания)

Единственное, о чем я хотел бы знать перед началом работы , — это изучить любые ограничения в коде перед построением .

Это помогло бы в планировании Комнаты и сэкономило бы много времени на изменение планов и компромисс с кодом.

Ник из The Loretto Escape House (Лоретто, Пенсильвания)

Я хотел бы знать, что ВСЕ квесты в Пенсильвании регулируются Министерством сельского хозяйства Пенсильвании , и кто-то в моей организации ДОЛЖЕН стать сертифицированным инспектором для проверки моего аттракциона ЕЖЕДНЕВНО затем каждый месяц подавать ежемесячный отчет за оставшуюся часть моей работы.

Я чувствую, что у меня появился ребенок, которого надо кормить!

Seph From Escape Empire Philly (Филадельфия, Пенсильвания)

Я пришел со стороны дома с привидениями, поэтому у меня были практические знания о построении игры-побега, но мне жаль, что я не знал, насколько сложным был процесс правильного зонирования. начал погоню за побегом. Некоторые игры работают в серой зоне или вне поля зрения…

Я также не понимал, сколько головных уборов вам нужно носить или полный объем работы и времени, но я, к сожалению, практический оператор, так что , конечно, усложняет задачу.

Расположение и аренда

Кейтлин и Нил из Fox in a Box Тусон (Тусон, Аризона)

Не вся недвижимость одинакова!

Когда мы искали место для нашей квест-комнаты, мы знали, что хотим оказаться в популярном районе нашего города. Агенты по коммерческой недвижимости помогли нам показать потенциальные места. Почти в каждом месте было что-то не так: слишком дорого, неудобная планировка, недружелюбный хозяин и т. Д.

Мы так благодарны, что не согласились ни на один из неудобных вариантов.В итоге мы пошли на риск, работая с популярным кварталом рядом с университетом. Мы всегда думали, что цена будет смехотворно высокой, но, возможно, это сработает, потому что у нас будет много студентов из соседних домов.

Угадайте, что?

Мы ошибались в обоих этих предположениях. Аренда дешевле, чем в центре города, наш домовладелец заплатил за строительство дома, 3 новых кондиционера, и мы получаем только горстку студентов (и это нормально). Мы любили нашего арендодателя еще до того, как он официально стал нашим арендодателем, и это отличный знак.

Арендодатели должны быть рады иметь квест-комнаты в качестве арендаторов, потому что мы приносим бизнес и постоянное движение в рестораны и кафе поблизости.

Если домовладельцу кажется, что квесты пугают, увидимся позже! Хотел бы я знать об этом раньше, потому что я сэкономил время на одной из самых стрессовых частей открытия бизнеса.

Рене из Escape Room Dubuque (Dubuque, IA)

У меня для вас одно слово:

Ванные комнаты!

В здании, которое мы снимаем, очень просторная, но рассчитанная на одного человека ванная комната. Когда у вас есть группа из десяти человек, и каждый из них должен воспользоваться туалетом, это может быть долгим ожиданием.

Если бы мы задумались об этом, мы бы сняли дом по соседству.

Брайан из Code Breakers (Питтсбург, Пенсильвания)

Хотел бы я знать, сколько квестов откроется в моем районе в следующие два года.

Джош из The Exit Games (Уилмингтон, Северная Каролина)

Я бы сказал, что самое важное , о котором я хотел бы знать до открытия, — это иметь больше квадратных футов в моем нынешнем пространстве.

У меня примерно 1000–1200 SF, и в настоящее время я провожу два квеста.

Не поймите меня неправильно, нам очень нравится наше местоположение. Мы находимся в самом центре Уилмингтона, который очень популярен среди туристов. Однако наши квадратные метры ограничивают нашу способность удерживать количество людей в день, имея всего две комнаты.

Часто нам приходится отказываться от людей, потому что мы находимся на максимальной дневной мощности. Еще один недостаток нашего небольшого пространства — отсутствие большого конференц-зала для проведения корпоративных групп или вечеринок по случаю дня рождения.

С учетом сказанного, если мы планируем расширяться в будущем, я обязательно буду иметь в виду это. Я представляю это как совет для всех, кто заинтересован в самостоятельном открытии квестов.

Дизайн комнаты и Сюжетное здание

Джонатан из Flagstaff Escape Rooms (Флагстафф, Аризона)

Если есть что-то, что я хотел бы знать перед тем, как начать, это может быть , как найти доступные идеи комнат для продажи, а не на те, которые стоят от 10 000 до 20 000 долларов .

До сих пор наши комнаты были полностью органичными в том смысле, что мы с владельцами спроектировали их сами.

Стив из The Ruse Escape Rooms (Гранд-Рапидс, Мичиган)

Мы потратили три недели на бета-тестирование нашей первой комнаты, и потребовалось все это, чтобы заставить ее работать с требуемым нами уровнем качества.

Это особенно важно, если вы разрабатываете собственную игру и головоломки. Люди могут или не могут взаимодействовать с ними так, как вы намереваетесь, поэтому адаптация к игрокам является ключевым моментом.

Неважно, что имеет смысл для вас, важно то, что имеет смысл для масс (и угадайте что, массы не всегда самые умные).

I Если ваш игровой дизайн не является надежным, то есть надежным, вас ждет катастрофа.

Блейк из Legends Escape Rooms (Брэндон, Флорида)

Дело не в том, как он ломается, а в том, когда он ломается.

Это краеугольный камень того, как мы строили наши комнаты. Люди деструктивны, даже если они этого не хотят.При строительстве комнаты убедитесь, что у вас есть резервные копии всего и что вы делаете комнату максимально пуленепробиваемой.

Мы уже знали об этом, но я все еще думаю, что это очень важно.

Мы узнали одно: головоломка не обязательно должна быть сложной, чтобы сделать ее крутой.

Есть много всего, что вы можете сделать с помощью простой разводки на 12 В, которая может помочь создать действительно классные вещи.

Это возвращает меня к моему первому пункту.

Что-то сломается, и чем сложнее механизм, тем сложнее его починить, и если у вас есть еще одно бронирование в комнате сразу после того, как вы не хотите пропустить какое-либо дело или поставить дурной тон чей-то рот, если они впервые в квесте.

Кристи из A Narrow Escape (Хот-Спрингс, Арканзас)

Когда мы открылись, мы начали понимать, что толпа владельцев квестов в значительной степени поделилась между теми, кто был «инвесторами» (покупка и размещение игр в качестве хорошего делового предприятия ) и «создатели» (создавали игры с нуля, обычно для удовлетворения более личной выразительной потребности).

Мы в основном попадали в последнюю категорию, хотя нам повезло, что мы оказались в туристическом районе нашего штата (то есть очень поддерживаем новые формы развлечений).

Единственное, что я хотел бы знать при построении нашего бизнеса с нуля, это то, насколько важна история в этих играх.

Мы были открыты около двух лет и создали пять опытов. Очевидно, что мы все еще постоянно пробуем новые методы производства и игрового процесса, но мы обнаружили одну константу, которая может поддержать создание комнаты с ограниченным бюджетом, — это последовательность в сюжете. Фактически, одна из наших самых сильных и популярных игр — первая игра, которую мы когда-либо создавали.У него отличная линейная прогрессия, и мы очень много работали, чтобы головоломки вписывались в созданную нами среду.

Использование истории для придания глубины вашей игре действительно завершает погружение в игру для ваших игроков и оставляет впечатление, что то, за что они заплатили, — это высококачественный опыт.

Мы пытались использовать методы или идеи, которыми придерживаются другие владельцы, но временами они чувствуют себя вынужденными в других наших комнатах. На данный момент в нашем бизнесе, , я могу на 100% согласиться с мыслью, что если пожертвовать сюжетом и последовательностью, чтобы оставаться в курсе последних тенденций в квестах, качество вашей игры только снизится.

Сосредоточьтесь на своей теме, и игра создаст сама себя.

Марк из The Exit Rooms (Буффало, штат Нью-Йорк)

Я не могу вспомнить ничего из того, что я хотел бы знать до открытия квеста, но перед открытием квеста я усвоил одну важную вещь: на убедитесь, что люди не могут пропустить подсказки или обойти что-либо, когда вы настраиваете свои комнаты .

Эрин из Grey Matter Escape (Лейк-Хавасу-Сити, Аризона)

Единственное, что я хотел бы знать перед тем, как начать свой бизнес с квестами, — это то, насколько сложно будет разрабатывать головоломки для каждого опыта (комнаты) .

Наша команда может неделями или даже месяцами находиться в тупике, пытаясь придумать головоломку, отвечающую всем нашим критериям (например, требующую аналитического мышления и вовлекающую несколько человек) и правдоподобную в рамках истории.

Это непростая задача, но мы не идем на компромисс в отношении наших критериев и не сокращаем путь разработки головоломок, хотя это заманчиво. Вот как мы надеемся выделиться из толпы .

Раджа и Золтан из Escapedom (Лос-Анджелес, Калифорния)

Мы хотели бы знать, как работает групповая динамика. Нам потребовалось некоторое время, чтобы разработать головоломки таким образом, чтобы мы могли управлять поведением группы так, как мы хотим, чтобы планировка комнаты подходила для группы любого размера.

Эта разновидность следует за № 1, в этом мы хотели бы знать, что энтузиасты подходят к комнатам иначе, чем новые игроки. С тех пор мы придумали золотую середину, чтобы комнаты подходили и нравились как энтузиастам, так и новичкам.

Насколько суровы люди с предметами в комнатах — это избавило бы нас от лишних хлопот на раннем этапе

Как по-другому люди думают о вещах .Хотелось бы, чтобы мы раньше знали все странные способы решения головоломок, которые думают игроки, чтобы сразу же начать предсказывать различные способы решения задач в комнатах.

Наконец, мы хотели бы знать объем работы, который занимает маркетинг . Молва не всегда бывает достаточно!

Грег и Калеб из Uptown Escapes (Шелби, Северная Каролина)

Если бы была одна вещь , о которой мы хотели бы знать до начала, это определенно были бы сложность и внимание к деталям, связанные с придумыванием тем и головоломок. для новых комнат.

Достаточно сложно придумывать новые, захватывающие, увлекательные и захватывающие темы, но самая сложная часть — собирать вместе головоломки, которые не слишком сложны, но и не слишком легки, чтобы игроки отнимали большую часть своего времени » время, убедившись, что все головоломки хорошо сочетаются друг с другом и соответствуют общей тематике комнаты.

Ремонт и реквизит

Рита из Fairhope Escape Rooms (Fairhope, AL)

Я думаю, что главное , о котором я хотел бы знать, это то, как клиенты могут действительно разрушить комнату, оставляя ваше время для сброса очень неопределенной переменной .

Некоторые группы — на самом деле, наиболее успешные — очень аккуратные. Другие буквально переместили все, что, по их мнению, они пережили, в кучу на полу. Мне пришлось скорректировать время бронирования, чтобы учесть этот фактор.

Перед открытием я провел много исследований и нанял в качестве консультанта другого предпринимателя, занимающегося квестом. Она была потрясающей и помогала практически во всем остальном. Это единственное, о чем я могу думать, что она не упомянула.

Джон из EscapeWorks Denver (Денвер, Колорадо)

Насколько грубые клиенты могут быть на реквизите / оборудовании.

Не только с точки зрения неудобств и затрат, но и с точки зрения того, насколько необходимо спроектировать комнаты таким образом, чтобы это предвидеть.

Как создать реквизит / головоломку, которая сможет удовлетворить тысячи клиентов в месяц?

Дональд из The Main Escape (Аштабула, Огайо)

Хотел бы я знать, что качество большинства реквизитов не лучшее или, по крайней мере, не выдерживает жестокого обращения со стороны гостей.

Мы сами проектируем помещения и закупаем реквизит у разных поставщиков.Пока что я не думаю, что какой-либо из приобретенных нами реквизитов прослужил бы дольше месяца без некоторых творческих мер с нашей стороны, чтобы «укрепить их», если хотите.

Райан из Xscape Escape Room Attraction (Хадсон, Северная Каролина)

Хотел бы я знать, как игровые реквизиты / предметы / и т. Д. в комнате клиенты будут злоупотреблять и обращаться с ними.

Я узнал, что нельзя ожидать, что клиенты будут деликатно использовать инструменты и реквизиты в игре.

Итак, лучше всего учитывать «амортизационные» затраты; быть готовым к замене определенных элементов, поскольку они сломаются и изнашиваются со временем.

Джессика и Дэвид из The Locked Inn (Гровер-Бич, Калифорния)

Если вы не любите ремонтировать вещи или вам не удобны, то эта работа может не для вас. Вещи будут ломаться, и часто. Независимо от того, насколько вы укрепляете или закрепляете реквизит, мебель и предметы, гости все равно найдут способы их сломать.

Я не ожидал, насколько хорошо я смогу быстро исправлять проблемы между одной группой и другой. Перед тем, как начать свое приключение, я всегда читаю, чтобы сохранить 2 или 3 дополнительных реквизита, но я не ожидал того же и от мебели.

Гости неизбежно полностью вытащат ящики, а затем повредят направляющие при их установке, если они не повредят сами ящики, когда они выбрасывают их, когда понимают, что за ними ничего не спрятано.

Даже когда гости вежливы со всем, износ будет расти и после нескольких сотен гостей.

Каждый квартал мы закрываемся на день или два, чтобы перекрасить почти все в комнате, чтобы скрыть все возникающие потертости и царапины. Вам нужно быть под рукой , иногда вам нужно мыслить нестандартно, чтобы исправить объект, пока у вас не будет времени, чтобы полностью его починить.

Кто-то может сказать, что вся эта проблема является признаком некачественной обработки или дешевой мебели.

В некоторых случаях они могут быть правильными, но, по печально известным словам Джеффа Голдблюма в «Парке юрского периода», «жизнь находит путь». Жизнь находит выход, и ваши гости тоже.

Алби из Puzzle Workshop (Ирвин, Калифорния)

Я хотел бы знать одну вещь: Сделайте резервные копии всего!

Вы удивитесь, как часто что-то ломается.

Бизнес, администрация и финансы

Крис из Surelocked In Escape Games (Фредерик, Мэриленд)

Хотел бы я знать больше о налогах и бухгалтерском учете.

Хотя это, возможно, не самый гламурный ответ, он стал одной из самых важных частей продолжения ведения успешного бизнеса. Квесты чрезвычайно популярны, и эта известность также заслуживает огромного финансового успеха.

Я бы гораздо лучше подошел как владелец для управления Surelocked In Escape Games, если бы знал больше о тонкостях управления книгами!

Деби из Mystery Quests (Колорадо-Спрингс, Колорадо)

Квесты — это прежде всего бизнес.Веселое и творческое приключение, вызванное дизайном и разработкой комнат, вторично по отношению к успеху. Комнаты должны быть отличными, но прежде всего нужно вести бизнес, связанный с финансами, операциями, маркетингом и обслуживанием клиентов.

Роб из квестов на Рок-авеню (Тринити, Флорида)

Хотел бы я знать все неизвестные затраты.

Например, 4000 долларов за вывеску на фасаде здания. 2000 долларов за видео и охранную систему. Как новый бизнес, многие компании, с которыми вы имеете дело, заставляют вас платить за год вперед.

Таким образом, такие вещи, как страхование гражданской ответственности или мониторинг безопасности, которые имеют более низкую ежемесячную плату, становятся большими авансовыми расходами, когда вам нужно платить за первый год вперед.

У нас были непредвиденные расходы на сумму не менее 10 000 долларов.

Крис из Timed Out (Шарлотт, Северная Каролина)

Не одно, а два, которые оказались наиболее открытыми: времени и денег.

Величина начальных затрат (архитектура, брендинг, строительство / модернизация, вывески, меблировка, страхование) намного превысила наши первоначальные прогнозы ; кроме того, количество времени, которое потребовалось (процесс коммерческой аренды, дизайн участка, рассмотрение / одобрение арендодателем, получение разрешений и т. д.) значительно расширили наши сроки.

Если вы собираетесь начать квест, и ваш кошелек, и ваше терпение будут хорошо проверены!

Элизабет из Steel Owl Productions — Побег из 1980-х (Филадельфия, Пенсильвания)

Я бы хотел, чтобы мой первоначальный бизнес-план включал открытие трех игр в моем месте и шестимесячный план открытия еще в четырех городах.

Кейт из Break Free 603 (Амхерст, Нью-Хэмпшир)

Хотел бы я знать, сколько бумажной волокиты связано с новым бизнесом.

Создание ООО, государственная регистрация, федеральная регистрация, налоговые формы, банковские формы, формы страхования, разрешения на строительство, проверки, компенсация рабочим и т. Д.

Насколько сложно найти хорошее место и получить хорошую помощь. Но все это стоит того, чтобы увидеть, как ваши клиенты получают удовольствие от ваших игр.

Гэри из Скрытого прохода (Северный Голливуд, Калифорния)

Хотел бы я знать, что мне немедленно придется начать строительство новых квестов, потому что люди просто хотят большего!

Когда я подумал, что закончил сборку нашей игры, я обнаружил, что уже начинаю новую.

Анджела из Escape Room 104 (Пайн Блафф, Арканзас)

Хотел бы я знать, что время продажи больше, чем у большинства предприятий. Потому что большинству людей нужно координировать игру в группе.

Укомплектование персоналом и графиком

Грег и Бобби из Escape Room Concord NH

Единственное, о чем я хотел бы знать, — это то, насколько он будет занят.

Конечно, мы все надеемся, что новый бизнес увенчается успехом, но когда вы начинаете новый бизнес, вы не хотите быть слишком тяжелыми с сотрудниками и расходами.К тому времени, когда вы поймете, что вам нужна помощь, будет уже слишком поздно. Обучить сотрудников управлению квестом не так уж сложно, но это не то, чем вы можете заниматься в течение выходных.

Цель состоит в том, чтобы дать возможность сотрудникам управлять вашим бизнесом, когда вас нет рядом, чтобы у вас было немного свободного времени. Время, необходимое для обучения сотрудников для достижения этого уровня, может занять несколько недель.

Итак, Я бы посоветовал прикусить пулю и нанять хотя бы одного сотрудника, который будет вашим руководителем бизнеса. Позвольте им познакомиться с бизнесом с самого начала, чтобы они лучше понимали взлеты, падения и проблемы. Чем больше они узнают, тем лучше они смогут обучать новых сотрудников.

Лекси и Трейси из «Финальной двери» (Колумбия, Южная Каролина)

Мне жаль, что я не знал, что квест-комнаты постоянно заняты только по пятницам и субботам.

Роджер из Race 2 Escape (Олбани, Джорджия)

Обслуживание клиентов — это ВСЁ !!!!

Я был в ужасных квест-комнатах и ​​удивительных.Я могу повеселиться в любой из них, в зависимости от группы, с которой я нахожусь, но я никогда не забываю, как со мной обращались, когда я вошел. Комната — звезда, и если все сделано хорошо, она будет держаться, но ваша игра руководит / Мастера игры должны уметь поставлять. Они — первое и последнее, что видят люди, приходя к вам.

Великолепная служба поддержки клиентов может компенсировать неисправность замков, выход из строя магнитных замков и даже невозможность побега.

Сара из Vault Escape (Риверсайд, Иллинойс)

Самая важная вещь, которую я хотел бы знать, это… Как сложно найти и удержать хороших сотрудников .

Моей самой большой проблемой был найм привлекательных, динамичных сотрудников, которые останутся рядом. Я живу в престижном пригороде, а не рядом с университетом и т. Д., Поэтому найти людей, которые будут усердно работать на условиях неполного рабочего дня, сложно. Я нанимаю много старшеклассников, но из-за того, что им НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО работать, им не хватает преданности делу, и они бросят занятия в любой момент. У меня даже одна уволилась посреди смены, потому что ей позвонили по поводу вечеринки в последнюю минуту!

Технологии и Интернет

Райан из Puzzah! (Денвер, Колорадо)

Мы сразу занялись технологиями.Наши комнаты были автоматизированы с первого дня в 2014 году с помощью нашего собственного программного обеспечения, созданного с нуля. В каждой игре, начиная со второй, в комнатах не было замков (в нашей первой было только 2). Наша 4-я игра была без сброса (и последующие 5-8-е игры тоже).

Были огромные испытания и ошибки, связанные с разработкой наших собственных технологий на этом уровне, и мы действительно не набирали их до наших 3-й или 4-й комнаты.

Я бы хотел, чтобы в нашей команде был успешный инженер-электрик с первого дня, это действительно помогло бы нам сократить время обучения и быстрее добраться до того места, где мы сейчас.

Мэтью из Catalina Room Escape (Авалон, Калифорния)

Единственное, о чем я хотел бы знать, , — это то, что я должен покупать веб-домены названия моей компании вперед и назад.

Когда я назвал свою компанию, я хотел иметь общее географическое название «Catalina Room Escape».

В то время я мог бы купить все остальные домены, но не купил. Примерно через месяц я защитил свой бизнес-домен, опубликовал публичное уведомление, а две недели спустя другая местная компания взяла мое общее название Catalina Room Escape и изменила его на «Escape Room Catalina».

Это привело к провалу моей кампании по брендингу, и, хотя мы добиваемся успеха, я всегда буду кикать себя за то, что не купил все имена назад и вперед.

Джон и Декстер из Escape Factor (Чикаго, Иллинойс)

Одна вещь, которую мы хотели бы сделать, — это найти какой-нибудь простой метод добавления новой проводки в наши квест-комнаты по мере необходимости. С подвесными потолками это несложно, но у нас этого нет — поэтому часто мы говорим что-то вроде «Разве не было бы здорово, если бы у нас прямо здесь был разъем Ethernet?».

PoE [Power over Ethernet] отлично подходят для нас, поскольку нам не приходится иметь дело с неустойчивым приемом Wi-Fi, когда мы их используем, поэтому было бы очень полезно, если бы мы могли без особых усилий подключить новый разъем. .

Продавцы и поставщики

Джордж из HHI Escape (Хилтон-Хед-Айленд, Южная Каролина)

Наверное, самой большой проблемой для меня была возможность найти надежных поставщиков и сценарии, которые рассказывают историю и имеют смысл.

Вероятно, будет больше некачественных поставщиков и людей, которые пытаются воспользоваться внезапным ростом отрасли и в основном крадут деньги с помощью плохих сценариев и опор.

Проводите исследования и используйте только авторитетные и настоятельно рекомендуемые источники. Конечно, лучший способ — это разрабатывать свои собственные уникальные сценарии и головоломки, но каждому нужно время от времени немного повышать свой творческий потенциал из внешних источников.

Сэнди из Hidden Key Escape Games (Whitefish, MT)

У меня был опыт открытия и ведения малого бизнеса, я провел МНОГО исследований и посетил конференцию TransWorld, посетил множество семинаров и поговорил с множеством люди.

Итак, у меня было несколько сюрпризов, кроме тех, которых мне сказали ожидать, поскольку это будет стоить вдвое больше, чем вы думаете, что вы заложили в бюджет. Даже это было правильно.

Но мне действительно нужно было больше информации о найме консультантов, чтобы помочь с дизайном моей комнаты / головоломки. Существует не так много систематизированной информации или обзоров большей части индустрии «поддержки» квестов.

Меня устраивает то, что я делал на этой арене, но это было немного сложнее, чем могло бы быть.

Реклама, маркетинг и брендинг

Аарон из iEscape Rooms (Каролина-Бич, Северная Каролина)

Единственное, о чем я хотел бы знать до того, как начать, — это маркетинг в социальных сетях и способы его использования для развития бизнеса .Facebook кажется одним из лучших маркетинговых направлений, но это может быть непросто.

Мэтт из «Побеги Шерлока» (Кингстон, Онтарио)

Брендинг и маркетинг — КОРОЛЬ!

Я определенно человек, который готов придумывать вещи по ходу дела, я больше «деятель», чем «планировщик / мыслитель».

Таким образом, это позволило мне создать квест-комнату полностью в одиночку в начале с ограниченным бюджетом, а теперь к квест-комнате, в которой сейчас работают 10 человек. Я вижу в этом полную силу, но, как и большинство других сильных сторон, они также могут быть вашей слабостью. Кроме того, в результате этого менталитета «сначала задавайте вопросы позже», в который я могу войти, я столкнулся с множеством проблем с брендингом и маркетингом.

Первоначально мы назывались «Побеги ШерКлока». Мы были ничтожной игрой на том факте, что вы мчитесь на часах, а мы детективное агентство, в котором вы помогаете нам раскрыть дело, а не сбегаете из комнаты. У нас были злодеи, которых мы расследовали, такие как Джим Мориартист (в случае с Фотолабораторией) и Ирен Аддлсми (в фильме Если вы не можете выдержать жару).Даже по сей день мы определенно использовали юмор как большую часть того, чем мы являемся как бизнес, однако люди увлеклись этим именем. То, что подразумевалось как ничтожное, остроумное и немного иное, в конечном итоге превратилось в неправильно понятую трепку, чтобы сказать, что люди постоянно спрашивали написание / непонимание имени / предполагая, что имя на самом деле было побегами Шерлока (что, конечно, то, чем мы являемся сейчас) . Вывески, визитки, электронные письма, веб-сайты и т. Д. — все это пришлось изменить.

То, что начиналось как слабая и слабая попытка брендинга, начало просачиваться в идентичность бизнеса.Не было четкого представления о том, что на самом деле пытались сделать Sherlock’s Escapes, что делало нас уникальными, каковы отличительные особенности бизнеса.

Наличие четкого и ясного представления о том, что представляет собой ваш бренд, и возможность связать этот образ — вот что значительно упрощает маркетинг.

К счастью, бизнес-модель здесь, в Sherlock’s Escapes, заключалась в том, чтобы сначала построить все, получить известие из уст в уста, а затем сосредоточиться на маркетинге. В результате не было особой необходимости изменять общественное восприятие бренда, поскольку еще не было большого количества людей, которым можно было бы изменить сознание, но я могу только представить, насколько сложно это должно быть для больших корпорации, когда происходят слияния.

Кто-нибудь помнит, например, слияние TD / Canada Trust? Раньше у меня были счета в обоих банках, и каким-то образом всего через 5 лет после слияния я больше не работал ни с одним учреждением. Излишне говорить, что получить четкое представление о том, чем занимается ваш бизнес, создать привлекательный и запоминающийся бренд, а затем чертовски продвигать этот бренд (надеюсь, множеством недорогих способов)… это действительно имеет значение!

Я знаю, что пришел к мысли, что название моего заведения было просто забавным и остроумным, а такие вещи, как цветовые схемы и темы для комнат, были просто специальными вещами.В конце концов, я же продавал квест, верно? Это аргумент в пользу продажи, верно?

Whiff !!!

Если бы я только знал лучше, по крайней мере, я понял это быстро и без особых проблем с ростом.

Джесси и Джули из Cryptix Escape Rooms (Рэдфорд, Вирджиния)

Я думаю, что то, что я бы хотел, чтобы мы знали до открытия, было то, насколько сложно будет продвигать наш бизнес в области, о которой еще точно не известно что такое квест комнаты и сколько усилий нужно приложить, чтобы объяснить людям, что такое квест. Как только они пробуют это, им это нравится, но иногда их работа — убедить людей попробовать.

Чарльз из Escape Rooms PHX (Меса, Аризона)

Я провел массу исследований перед открытием, был очень мало удивлен тем, что мне пришлось преодолеть, чтобы открыть, и до этого у меня было несколько предприятий.

Что я действительно хотел бы знать, так это то, какое влияние Groupon окажет на эту отрасль. Его быстрый рост и распространение вытеснили Facebook, YELP и Google.Я думаю, что это, кстати, снижает ожидания и входные цены.

Тибор от кода до побега (Халландейл-Бич и Дейтона-Бич, Флорида)

Хотел бы я знать, что существует так много поддельных рекламных агентов, которые просто берут ваши деньги и не доставляют.

Арвен и Джейсон из Golden Puzzle Room (Лейквуд, Колорадо)

То, что я хотел бы знать перед тем, как начать свой бизнес, и, возможно, до сих пор борюсь с этим, — это как потратить свои маркетинговые доллары.

Какие маркетинговые направления являются лучшими с точки зрения ROI (возврата инвестиций)? Есть так много вариантов, и мне все время звонят по поводу новых вариантов. Цифровая реклама (Facebook, Google, Yelp)? Печатная реклама в журналах и газетах? Адресная почтовая рассылка? Тележки для покупок? Размещать листовки? Радио? Кинотеатры? Театральные программы? Майки школьной спортивной команды? Каталоги торговых центров? Купонные книги.

Хотел бы я знать больше о SEO , поисковой оптимизации. Большинство наших клиентов находят нас через Интернет.Когда мы только начинаем, мы не показываемся ни в одном интернет-поиске. Прошло некоторое время, прежде чем поисковые алгоритмы Google начали нас замечать.

У нас возникло искушение пойти с Groupon для мгновенного взаимодействия с миллионами клиентов, но, к счастью, некоторые другие владельцы квестов подсказали нам, что Groupon — не лучшее финансовое решение. После скидки на прием на 50% они берут 25%, а вам остается только 25%. А когда они сообщают о неожиданных распродажах, они могут взять еще 15% без уведомления, оставив вам 10% от вашей первоначальной цены.

Мы обнаружили, что лучший способ привлечь к себе внимание — это просто заплатить за краткосрочную кампанию по добавлению объявлений Google. Это позволяет отображать ваше объявление в верхней части результатов поиска. Как только мы начали нормально появляться, мы отменили рекламу, и с этого момента все пошло на убыль.

Я рекомендую избегать рекламы Yelp . Если вы не продолжаете рекламировать их, они перемещают вашу запись в конец результатов поиска и в первую очередь выводят негативные отзывы о вашей компании. Также обратите внимание на их автоматическое продление на вашу кредитную карту.Мы выяснили это на собственном горьком опыте.

Ключевые слова, размещенные на вашем сайте, помогают в SEO, но не так сильно, как раньше. Что работает лучше, так это свежий контент, социальные сети, построение ссылок и положительные отзывы клиентов. Они действительно стимулировали наш бизнес.

Мы все еще относительно новички. Единственное, что я могу сказать наверняка, это то, что мы должны были начать рекламу задолго до открытия.

Мне жаль, что я не знал, сколько людей в нашем маленьком городке понятия не имели, что такое квест-комната!

Думаю, один сюрприз для нас — это то, сколько усилий потребуется для того, чтобы бизнес-группы приняли участие в мероприятии по построению команды. Конечно, МЫ знаем, насколько прекрасным может быть квест-комната и как он естественным образом способствует достижению командных целей, таких как эффективное общение, использование различных навыков участников, совместная работа для достижения общей цели. Мы подумали, что, когда мы представим это людям с помощью различных маркетинговых усилий, они сразу же осознают преимущества и уникальность и сразу начнут действовать. Но даже группы, которые связались с нами по поводу привлечения своей группы для корпоративного тимбилдинга, нуждались в большом подталкивании. и настойчиво и убедительно.

Единственная вещь, о которой я хотел бы знать перед открытием, — это то, что действительно лучше всего продает себя. С момента открытия мне приходилось получать несколько звонков в день от компаний, утверждающих, что они могут расширить мой бизнес.

Хотел бы я знать проверенные и верные способы, чтобы не тратить время и деньги на ресурсы, которые не имеют значения.

Одна вещь, о которой мы хотели знать, прежде чем открывать нашу квест-комнату, — это насколько важна реклама для нашего бизнеса. У нас никогда не было официального открытия; но вместо этого просто открыли наши двери и начали принимать заказы. Это определенно привело к нескольким медленным месяцам в начале! В текущие месяцы наша реклама — это то, что поддерживает наш бизнес, стабильно привлекает клиентов и продолжает привлекать постоянных клиентов, чтобы они занимались комнатами, которые они еще не сделали. Однако все имеет свою цену! Составление бюджета на рекламу, особенно на начальном этапе, очень важно!

Моя главная задача — маркетинг.Это скорее проблема с курицей или яйцом. Я трачу много денег на создание действительно хороших маркетинговых материалов или я создаю на Canva не очень хорошую графику? С одной стороны, я не хочу тратить деньги, которых у меня нет, но с другой стороны, более хороший набор маркетинговых материалов приведет к увеличению количества бронирований, которые должны окупиться. Трачу ли я деньги, чтобы нанять консультанта по маркетингу в социальных сетях, или я трачу время на то, чтобы научиться делать все самостоятельно? Социальные сети — лучший способ? Или мне следует провести большую рекламную кампанию в Google? Или мне следует сосредоточиться на получении отзывов на TripAdvisor / Yelp? Или мне следует попытаться сотрудничать с местными компаниями, чтобы рекомендовать друг друга? Или надо всего понемногу?

Маркетинг квест-комнаты был сложной задачей. Как новый владелец, я преследовал радио, телевидение, социальные сети, услуги консьержа и т. Д. Однако не существует хорошего способа отследить, какой маркетинговый источник действительно стоит денег. Я решил начать опрос своих клиентов, чтобы узнать, откуда они узнали о моем квесте. Вот что я узнал. 60% читали его в социальных сетях или нашли, дружив на Facebook с предыдущим клиентом. 20% нашли нас в Google или TripAdvisor. 10% заявили о радио, телевидении или газетах. Несмотря на свое уникальное географическое положение, исследование маркетинга квест-комнат принесло бы большую пользу.Это относительно новая концепция для Соединенных Штатов, и многие не слышали о квестах. Пришло время объединиться в этой отрасли, чтобы просвещать население.

Не тратьте все свои деньги на то, чтобы ваши игры были безопасными, высокотехнологичными, веселыми, увлекательными, легко сбрасываемыми, не изобилующими красными селедками, оформленными в соответствии с темой и т. Д. Подавляющее большинство американцев были устроены симметрично, чтобы не ценить качество. Они будут считать, что все, на что они тратят деньги, будет в лучшем случае посредственным.Когда они видят цену, превышающую их ожидания посредственности, не имея возможности увидеть продукт (в конце концов, квесты секретны), они потребуют более низкую цену или, что еще хуже, отправятся в квест, который копирует идеи и темы. Нет ничего хуже, чем потратить много денег, времени и усилий на что-то захватывающее, просто чтобы увидеть, как ваши клиенты посещают квест-комнату из благотворительного магазина вместо вашего удивительного продукта.

В конце концов, владельцу придется укусить пулю и подписаться на смерть сообщества квестов Groupon.Теперь я понимаю, что Groupon — это рекламный инструмент, который мы можем использовать для создания потока клиентов. Дьявол действительно кроется в мелком шрифте. Groupon сохранит 70% заработанных денег после их смешной скидки. 20% из них будут возвращены через несколько месяцев, поэтому через 4 месяца вы увидите 50% после их скидок. По сути, если вы возьмете приличную сумму за отличный продукт в 28 долларов, вы в конечном итоге получите около 12 долларов вместо 54 долларов. Неплохо, если у вас есть побег из благотворительного магазина, ужасно, если у вас есть отличный продукт.Угадайте, кто тоже не вернется в ваши другие комнаты без большой скидки?

Есть еще одна вещь о Groupon, о которой нужно знать. Помните, как большинство американцев не ценят качество? Клиенты Groupon могут быть худшими из ваших групп. Я стараюсь сохранять удивительные подробности каждой группы, которая посещает мое заведение. Вы не можете расти и добиваться большего, не находя недостатков, верно? 1 из 3 групп Groupon что-то сломает, появится под влиянием, откажется от опыта (плохо, когда это смешанная группа) или украдет у вас.Итак, с теми удивительными 12 долларами, которые вы заработали, вы в конечном итоге потратите больше денег на ремонт вещей, которые они крадут или уничтожают. Клиенты Groupon также с большей вероятностью будут требовать большего за меньшие деньги и оставлять неприятные отзывы, если не добиваются своего. Клиенты, не принадлежащие Groupon, поступят так же, но с гораздо меньшей вероятностью, 1 из 30 групп. Может показаться, что я рисую всех клиентов Groupon одной кистью, но опять же, это 1 из 3 групп, цифры не лгут.

Перспектива и индустрия квестов в целом

Конкуренция — это хорошо для владельцев квестов.Нам всем выгодно, когда открывается новая комната. Каждая новая комната приносит новую шумиху, которая повышает осведомленность о квестах и, в свою очередь, побуждает новых игроков попробовать ее. Группа этих игроков увлечется поиском новых комнат, чтобы завоевать растущий рынок в целом. Обратитесь к другим владельцам и попросите о помощи и помогите в развитии вашего бизнеса и рынка в целом. Все выигрывают.

Честно говоря, я хотел бы знать, прежде чем мы начнем, насколько удивительным будет весь этот опыт. ошибки и умеренное поражение электрическим током (вы можете прочитать о комедии ошибок Bayou здесь), за тесное сотрудничество с моей семьей и осознание того, насколько удивительно талантливы все они, чтобы встретить других владельцев SoCal, которые все добрые, приветливые и столь же преданные своему делу ремеслу, как мы.Но самое лучшее — это игроки. Они постоянно удивляют меня своим творчеством, чистой энергией и энтузиазмом. Я не думаю, что когда-нибудь устану наблюдать, как они взволнованы своими победами и обретут уверенность, о которой они даже не подозревали.

Перейдите по этой ссылке, чтобы посмотреть блог Red Lantern.

Ваня из Questhouse (София, Болгария)

Я уже давно занимаюсь предпринимательством и владею множеством успешных предприятий. Когда я открыл свой квест, я почувствовал себя очень подготовленным и поддержанным.Оглядываясь назад, я понимаю, что действительно ничего не знал. Поддержка, которую я получил от бизнес-ассоциации квестов в Софии, также дала мне все инструменты, необходимые для достижения успеха.

Марка из Outerlife Studios — Escape Room St Pete (Санкт-Петербург, Флорида)

Успех следует за потной страстью. Слишком много времени было потрачено на ВОПРОСЫ, если мы потели задницы и проводили столько времени вдали от семьи и друзей зря. Если бы мы не добились успеха, все было бы напрасно.Теперь я знаю, что если мы будем продолжать работать и страстно на создание большой опыт для наших игроков, мы никогда не должны волноваться.

Винс из В поисках подсказок (Торрингтон, Коннектикут)

Думаю, я хотел бы знать, прежде чем начать, то, сколько людей смотрели на эту отрасль как на недорогой способ создания собственного бизнеса , , тем самым снижая качество отдельных игр. Качество от одного бизнеса к другому может сильно различаться, и для тех из нас, у кого есть игры высшего качества, действительно вредит отрасли, когда люди устанавливают кучу замков и мебели в комнате и взимают столько же, сколько кто-то, кто вложил в свои игры гораздо больше. В ближайшие год или два мы увидим, что количество квестов резко сократится, и, надеюсь, термин «квест-комната» исчезнет, ​​но мне жаль, что я не знал, сколько наивности будет существовать в индустрии даже до сих пор.

Lynn из Escape Zone 60 (Дестин, Флорида)

Хотел бы я знать, сколько неопытных операторов собираются выйти на рынок, и полагал, что снижение их цены вдвое увеличит бизнес.

Александр из Dextrophobia (София, Болгария)

Хотел бы я знать, что это потребует большего внимания, чем просто хобби.Это работа на полную ставку, и к ней важно относиться как к таковой.

Mixed Bag

Кэтрин из Escape Hays (Hays, KS)

1. Мне жаль, что я не знала больше о местных правилах зонирования. Когда мы открылись, в нашем штате было всего несколько открытых, и нам пришлось работать с местными властями, чтобы классифицировать и отнести сектор к квестам. Сначала они пытались классифицировать нас как цирк, а это значит, что мы не могли работать в городе! (ТБХ не совсем ошибся). Их беспокоил шум, влияющий на другие предприятия.Мы убедили их отнести нас к категории игровых автоматов, что означало, что мы были ограничены, но все еще могли работать в городе.
2. Люди могут быть ЧРЕЗВЫЧАЙНО конкурентоспособными и очень деструктивными. Мы даем всем правила, но они не всегда соблюдаются. Например, в одной игре вам нужно открыть дверь и попасть в другую комнату. Вы можете видеть другую комнату через небольшую решетку для нашей системы кондиционирования воздуха. Одна женщина ростом 5 футов 2 дюйма решила, что поиск ключа займет слишком много времени, и хотела занять первое место. Она голыми руками сорвала решетку и пролезла через нее.Все мои сотрудники сидели ошеломленные.
3. Люди приходят подготовленными. Я разговаривал с другими владельцами до того, как мы открыли наш, и слышал рассказы о людях, приносящих фонарики и отвертки. Я по глупости предположил, что это произошло потому, что они были в большом городе. Так было до тех пор, пока у меня не появился заказчик, который вытащил пилу для гипсокартона, чтобы «проверить за стеной», и я не думаю, что когда-либо в своей жизни бегал быстрее.
4. Это меняет стиль игры. Мы открыли нашу комнату, потому что нам нравится игра, и мы хотели поделиться квестами с нашим сообществом.Теперь у нас есть квест , у нас нет времени поиграть. Ближайший номер находится в полутора часах езды. Когда мы играем, у нас все хорошо. После разработки нескольких игр для нашего местоположения и нашего мобильного устройства стало очень легко «увидеть» путь, по которому идет дизайнер, и нас уже трудно удивить или поставить в тупик. Тем не менее, это все еще очень весело!

Билл из Xphobia (Олеан, Нью-Йорк)

Радио не работает и будет стоить вам целое состояние! По крайней мере, в моей сельской местности радио не дало результатов и стоило больше, чем любая другая реклама, которую я делал до сих пор.

Второе, что я хотел бы знать, удвоить или утроить первоначальный график выпуска новых игр. Если вы создаете качественные игры, которые понравятся вашим клиентам, это займет в 2-3 раза больше времени, чем вы думаете.

Сами из The Greatest Escape (Sioux City, IA)

Хотел бы я провести больше маркетинговых исследований , потому что у вас может быть самый большой бизнес в мире, но если никто об этом не знает, то хорошо это?

Хотел бы я знать, насколько серьезно люди будут относиться к предметам в комнате.Люди найдут способы сломать все, поэтому, когда вы планируете комнату, имейте это в виду.

Джей из Escape Hatch Bixby (Bixby, OK)

Единственное, о чем я хотел бы знать до начала работы, — это то, насколько это займет много времени.

Однако результаты нам очень понравились. Мы открылись в мае и все сделали хорошо. У меня была мотивация заняться чем-то в нашем растущем пригороде, и я не обязательно собирался уходить на пенсию с этим бизнесом. У меня есть практика CPA, над которой я работаю в течение дня, и это мое хобби или побочный бизнес.Я использовал свой старый офис CPA, который сдавал другим компаниям, и он освободился в январе прошлого года. Я решил попробовать открыть квест, потому что мне понравилось начинать свою практику CPA с нуля более 20 лет назад, и я хотел попробовать вернуться к этому опыту с чем-то новым. Кроме того, бухгалтерский учет — откровенно скучное занятие, и это моя отдушина. Я всегда хотел создать какую-нибудь форму искусства, и это, кажется, лучше всего подходит моей личности! Я люблю поп-культуру, книги, фильмы и головоломки.Идея вписать короткий сюжет в сценарий, в котором людям нужно решать головоломки, чтобы выбраться, мне очень нравится. Раньше я никогда не мог попросить друзей или родственников помочь мне с головоломками, но теперь эти комнаты вызывают у нас большой интерес. На этой неделе местное телешоу под названием «Исследуй Талсу» запускает Escape Hatch — Bixby в качестве еженедельного шоу. Кроме того, в нашей местной торговой палате ежегодно проводится торжественное вручение наград, и мы были номинированы на звание лучшего нового бизнеса, а я был номинирован на звание «Предприниматель года».

Другие сожаления, которые я испытываю перед началом работы, — это . Я хотел бы быть большим мастером по ремонту и ремонту. Я зависим от местного плотника и технического специалиста, когда что-то ломается, а они всегда ломаются. Я лучше чиню вещи, чем когда-то, но, как вы, наверное, знаете, в квестах всегда что-то ломается.

Шон из Omega Escape Room (Рочестер и Гамбург, Нью-Йорк)

Одна из главных вещей, на которую я призываю новых владельцев быть осторожными, — это время строительства, а точнее мелкие детали настройки комнаты.Много раз мы предполагали, что можем создать комнату в течение определенного периода времени и быть готовыми к открытию, только чтобы обнаружить, что возникают какие-то строительные проблемы, которые замедляют его, или мы должны полностью изменить тип используемого материала или конструкции. .

Настройка проводки и обеспечение бесперебойной работы опор и незаметности для них занимает гораздо больше времени, чем вы думаете. Не думайте, что это будет проект на несколько часов, если вы никогда не делали его раньше.

Кроме того, комната обычно находится дальше от завершения, чем вы думаете.Мелкие детали того, где все разместить, могут легко занять много времени, если вы хотите, чтобы комната текла правильно и выглядела аутентично для вашей темы. Даже после открытия комнаты остается еще много изменений, которые обычно необходимо внести.

БОНУС Советы от Чада Маклейна, владельца Exodus Escape Room, о том, как начать бизнес в Escape Room

Вероятно, первое, что приходит на ум, когда я спрашиваю, что я хотел бы знать до открытия Escape Room, — это насколько быстро они станут популярными.

Если бы я знал это, вместо того, чтобы открыть 6 точек, у нас, вероятно, было бы сейчас 26. Когда мы только начинали, у Марти (Приключения побега из комнаты) было около 8 или 9 зомби-локаций, а у Виктора был Нью-Йорк, и еще одно скоро появится в Филадельфии. Нейт из Сиэтла еще даже не появился на моем радаре.

Мы знали, что битва будет обучать рынок, но не знали, где будет проведена последняя черта.

Это была такая новая концепция, абсолютно неизвестная подавляющему большинству людей, что вы задавались вопросом, приживется ли она в США.Очевидно, он не только прижился, но и просто взорвался.

га d Я знал, что у нас уже будет больше рынков.

Что касается открытия бизнеса, то здесь сюрпризов не было. У нас есть и другие предприятия, помимо квестов.

Сами комнаты (впечатления), однако, явно требовали некоторой кривой обучения. Как и у любого владельца квеста, у нас есть свой «комичный» список вещей, которые мы хотели бы знать. Например, как правило, на рынках с более высоким процентом «синих воротничков», , мы определенно хотели бы знать, сколько людей носит универсальный нож, карманный многофункциональный инструмент и т. Д. (и они счастливы использовать это!)

Мы открыли первую комнату для побега из кирпича и минометов, которая могла принимать побег 20 человек каждые два часа, но это заняло большое мероприятие и происходило довольно много времени. В конце одного побега один джентльмен вручил нам около 100 винтов, которые он открутил во время побега в поисках этого спрятанного чего-то.

Это был единственный сброс для команды!

Наконец, Хотел бы я знать, насколько творческими людьми могут быть, пытаясь сбежать из комнаты .

Люди могут быть совершенно разрушительными, какими бы ясными и краткими ни были «правила». Совершенно необходимо, чтобы вы его спланировали, спроектировали и построили правильно.

Я видел слишком много «желающих предпринимателей», которые играли в несколько (или много) квестов, влюблялись и открывали свои собственные, практически не имея опыта в бизнесе. Я был свидетелем того, как некоторые из них закрыли свои двери.

Кроме того, я играл в некоторые из этих комнат и ушел окровавленный или поцарапанный острым предметом, который был в яме, они хотят, чтобы вы засунули внутрь руку, чтобы что-то найти.На эту тему уже написано множество блогов, поэтому я не буду сосредотачиваться на плохом исполнении. Однако, если бы я знал, сколько из этих «желающих предпринимателей» воспользуются подножкой, я мог бы создать отдельный бизнес, чтобы помогать им на этом пути!

Вот и все!

Есть ли что-то, что вы хотели бы знать?

Дайте нам знать в комментариях ниже.

---

Как рассчитать стоимость номера — Советы по управлению доходами отеля

В этой статье подробно рассказывается, как рассчитать стоимость номера и что это может означать для вашего отеля.Его написал Крис Хантер из HotelRevenueMan.com. Для тех, кто предпочитает смотреть, я также создал видео на эту тему, которое вы можете посмотреть ниже.

В поисках нужного номера

Кто-то подходит к стойке вашего отеля в 23:59 и говорит: «У вас есть 10 незанятых номеров, которые будут пустовать, и мне нужно место, чтобы остаться. Вот 20 долларов. В кассе есть еще 20 долларов, которых раньше не было ». Вы это понимаете?

Для успешного управления доходами гостиниц знание того, сколько стоит разместить кого-то в номере, является важным первым шагом.

Зная это число, вы узнаете, насколько низко вы можете опуститься при изменении ставок в течение года. Рестораторы будут знакомы с этой концепцией, потому что они должны «подавать еду на тарелку» или рассчитывать, сколько стоит каждая часть данного блюда, а затем использовать эту информацию, чтобы рассчитать, сколько взимать с гостя.

Определить, сколько стоит сдать комнату в аренду, — довольно сложный вопрос, потому что есть два ответа. Я объясню обе стоимости, разницу между ними и покажу вам шаг за шагом, как рассчитать их для вашей собственности.

Дополнительные затраты

Первые затраты называются «дополнительными затратами». Неважно, что вы запомнили название этой стоимости (вы даже можете придумать название, которое поможет вам его запомнить), просто важно, чтобы вы поняли концепцию.

Помните, как наш ночной гость стоял у стойки и предлагал нам 20 долларов? Если мы отклоним его предложение и оставим номер в отеле пустым, мы не несем дополнительных дополнительных затрат. Зачем? Дополнительная стоимость отвечает на вопрос: «Что будет израсходовано, если я сдам кому-то комнату?»

Представьте себе: у члена семьи владельца отеля пожар в доме, поэтому он позволяет им остаться в отеле на одну ночь бесплатно.Хозяин отеля разрешает им оставаться там не бесплатно. Он понесет дополнительные расходы. Эти затраты представляют собой дополнительные затраты. Что «израсходуют» эти гости?

Вот краткий список мозгового штурма, который вы можете добавить:

• Электроэнергия (свет, телевизор, зарядка мобильных телефонов, кондиционер / тепло)
• Вода (мытье рук, чистка зубов, душ, смыв туалетов)
• Одежда & Слез (ходьба по ковру, сон на кровати, поворот дверных ручек, использование лампочек)
• Завтрак
• Уборка (уборка комнаты после отъезда, используются моющие средства)
• Стирка (простыни, полотенца)

Некоторые люди не будет включать износ, но затем я привожу им следующий пример: если матрас стоит 1000 долларов и рассчитан на срок до 1000 ночей, прежде чем его нужно будет заменить, то каждую ночь кто-то спит на этом матрасе, они тратят 1 доллар своей жизни. стоимость матраса.Хотя сложно отследить, этот сценарий разыгрывается, когда гости сидят на ваших стульях и ходят по ковру.

Чтобы рассчитать дополнительные затраты, посмотрите на свои расходы в отчете о прибылях и убытках за предыдущий календарный год для категорий, упомянутых выше. Возьмите это число и разделите его на количество проданных ночей в номере за год, и это будет ваша дополнительная стоимость размещения кого-то в комнате. (Спойлер: обычно это около 20 долларов.)

Пример. Расходы отеля на эти категории составляют 200 000 долларов, и в прошлом году они продали 10 000 номеров.200 000 долларов США ÷ 10 000 ночей в номере = 20 долларов США дополнительных затрат.

Итак, продадим ли мы ночному гостю комнату за 20 долларов?

На самом деле, оставлять его там — пустая трата времени, потому что вы просто крутите колеса, не получая никакой прибыли. Вы также обучаете своих клиентов не платить за вашу собственность по обычной ставке, а просто ждать до последней минуты и предлагать вам низкое предложение.

С другой стороны, это добавит 20 долларов дохода в бухгалтерские книги. Итак, если вы готовитесь к продаже, вы хотите иметь как можно больше прибыли (даже если это не прибыль), потому что банкам и покупателям это очень нравится.

Кроме того, если время идет медленно, дополнительное бронирование предоставит вашим домработницам дополнительную комнату для уборки.

Итак, еще раз… вы бронируете номер? Любимый ответ менеджера по доходам — ​​»Зависит!» Не стесняйтесь обращаться ко мне и сообщать, что вы будете делать.

Обремененные расходы

Мы еще не закончили. Дополнительные затраты — это только половина дела. Я хотел бы познакомить вас с «обремененными расходами».

Опять же, меня не волнует, помните ли вы точное название для этого (тест позже не будет).Называйте это как хотите, если вы понимаете принцип. Это полная или полная стоимость. Он «обременен» всеми расходами, которые несет собственность.

Мы уже учли повседневные расходы, связанные с тем, что гости используют с дополнительными затратами. Если вы читаете это, вы, вероятно, менеджер, администратор или офисный работник, и я хочу убедиться, что вам платят. Вот тут-то и проявляются эти затраты.

Обремененные расходы — это затраты, которые вы должны оплатить независимо от того, продаете ли вы 1 комнату или 100 комнат.

Вы собираетесь заплатить обслуживающему персоналу, чтобы он каждое утро проверял и настраивал уровни воды в бассейне, независимо от занятости. Вы собираетесь заплатить ночному аудитору за то, чтобы он всю ночь сидел на стойке регистрации и смотрел Netflix … Я имею в виду создание отчетов в конце дня независимо от количества проданных комнат. При дополнительных затратах в 20 долларов это означает все, что мы берем на себя, чтобы помочь компенсировать эти постоянные затраты. Я забегаю вперед. Остановимся и составим мозговой штурм список обременительных затрат:

• Персонал (обслуживание, стойка регистрации, менеджмент, обслуживающий завтрак)
• Ипотека
• Страхование
• Интернет
• Ремонт парковки
• Новые полотенца
• Кабельное телевидение (пример : 10 долларов США за комнату в месяц, независимо от занятости)
• Маркетинг
• Выставки
• Членство в Торговой палате

Могут также возникнуть серьезные расходы, такие как вся новая мебель для всех комнат, которые вы, возможно, захотите взять дополнительно шаг с. Если вы ожидаете, что эта мебель прослужит 10 лет, то вы можете разделить эту стоимость на 10. Используйте только десятую часть этой стоимости в своих обремененных вычислениях, чтобы избежать искажения числа. Просто сделайте это для крупных покупок, таких как мебель, матрасы и ковры.

Чтобы рассчитать совокупные затраты, еще раз взгляните на свой отчет о прибылях и убытках, внизу будет список общих расходов.

Давайте возьмем число 400 000 долларов. Возьмите это число и разделите его на общее количество проданных комнат (это будет то же число, которое вы использовали для дополнительных затрат).Давайте возьмем 10 000 комнатных ночей. 400000 $ ÷ 10000 ночёвок = 40 $. В Америке для базового отеля дополнительные расходы обычно составляют около 20 долларов, а общие расходы — около 40 долларов. Если вы живете в большом городе или элитной недвижимости, эти цифры, конечно, будут выше.

Итак, что означает эта цифра в 40 долларов? Если вы не будете постоянно получать более 40 долларов за ночь, то скоро вы потеряете бизнес!

Теперь, как мы уже упоминали, вы можете на короткое время опуститься ниже 40 долларов, если это часть общей стратегии. Возможно, январь — очень медленный месяц для вашей собственности, поэтому вы переходите к 30 долларам по воскресеньям. Это на 10 долларов больше, чем ваши дополнительные затраты в размере 20 долларов, что означает, что вы можете взять 10 долларов, которые вы «получаете», и использовать их для компенсации ваших обремененных расходов, таких как зарплата менеджеров.

Вы также можете сделать это, потому что хотите дать своим домработникам еще несколько комнат для уборки в течение недели, и потому что это поможет снизить ADR (среднюю дневную ставку) для гостей, которые хотят более длительный LOS (продолжительность пребывания) .

Предостережение при заигрывании со сверхнизкими ставками, даже если это всего лишь короткое время, и как часть общей стратегии: существует достаточно низкая ставка, которая начинает вызывать проблемы.Когда я проводил эксперименты на тему «насколько низко мы можем спуститься» на объектах недвижимости, с которыми работаю, мы обнаружили, что эта цифра составляет около 45 долларов.

Ниже этого показателя, когда к вам часто приходят полицейские и вы получаете множество жалоб на непослушных гостей. Внезапно эти несколько лишних долларов просто не стоят того.

Заключение

Первый шаг в успешном управлении доходами — это знать, сколько стоит разместить кого-то в комнате. Базовые затраты, которые гости тратят на пребывание в вашем отеле, — это дополнительные расходы, и для бюджетного отеля в Америке они часто составляют около 20 долларов.Общая стоимость, которая имеет значение в конце года, — это общие расходы, которые обычно составляют около 40 долларов.

На другом конце этого спектра вам нужно быть конкурентоспособным в периоды низкого спроса.

Слишком низкое значение может привести к тому, что к вам будут частенько навещать полицейские, и вскоре вы выйдете из бизнеса, но найти золотую середину, где вы конкурентоспособны, и превзойти своих конкурентов по скорости — эффективная стратегия для кражи доли рынка.

Следуйте этой процедуре, чтобы рассчитать как дополнительную, так и обремененную стоимость комнаты, и используйте эти цифры, чтобы начать свой путь к успешному управлению доходами.

Руководство для отельеров по ценообразованию и оптимизации тарифов [советы экспертов]

Очевидно, что ценообразование играет огромную роль в любом потребительском бизнесе, но особенно в тех компаниях, которые занимают место в гиперконкурентных отраслях, таких как отели и путешествия.

В случае с отелями, когда ваши конкуренты могут быть буквально по соседству, всегда оказывается давление, чтобы получить правильные цены на номера — как с точки зрения доходов, так и с точки зрения гостей.

Обеспечение гостей соотношением цены и качества при одновременном поддержании стабильной прибыли и недопущении того, что конкуренты подорвут вас (или подорвут себя) — сложная задача, требующая постоянного внимания, если ваш бизнес хочет добиться успеха.

Если цены на отели не основаны на глубоком планировании и стратегии, они, вероятно, обречены на провал. Отельерам необходимо проявлять инициативу при ценообразовании на номера. Сбор данных в реальном времени и отслеживание текущих рыночных тенденций, а также тенденций вашего собственного бизнеса жизненно важны для поддержания оптимальной модели ценообразования для вашего отеля.

Корректировку ставок и управление доходом, который вы получаете от бронирования, нельзя рассматривать как набор и забыть практику.

Этот блог поможет объяснить все, что вам нужно знать о ценах на отели, и предоставит полезную информацию о стратегиях, которые можно использовать в вашем отеле.

Нажмите, чтобы узнать, как бизнес-аналитика SiteMinder может помочь вашей собственности

Информация о ценах на номера в вашем отеле

Управление доходами и ценообразование могут очень быстро стать очень сложными. Если вы не профессиональный менеджер по доходам, это может показаться ошеломляющим. Возможно, будет трудно устоять перед искушением не смотреть дальше простой цены на номера, которую вы уже используете. Требуемые навыки, как правило, выходят за рамки многих областей, включая технологии, обслуживание клиентов, финансы и многое другое, поэтому может быть очень сложно почувствовать, что вы охватываете все основы и остаетесь на вершине своих цен.

Такова непостоянная природа рынка , цены могут (или должны) меняться не каждый день, а иногда ежечасно в зависимости от спроса . Это та гибкость, с которой сталкиваются управляющие недвижимостью и / или управляющие доходами.

Однако это не означает, что эффективное ценообразование на номера недоступно, если у вас нет этих навыков. Есть множество методов, которые могут использовать менее опытные отельеры, когда у них нет пропускной способности, чтобы стать или нанять менеджера по доходам.

Ценообразование в гостиничных номерах — это получение максимальной прибыли от каждой отдельной комнаты. Не думайте о том, сколько стоит комната; подумайте о том, какую ценность вы можете получить от этого — гость часто будет готов заплатить больше денег, чем фиксированная ставка, если он почувствует возможность получить небольшую дополнительную выгоду .

Вместимость также играет роль в том, как вы оцениваете цены на комнаты. В конце концов, непроданная комната ничего не дает, поэтому установление цены на комнаты для максимального увеличения вместимости часто может быть лучшей тактикой, чем установление цены на комнаты, чтобы максимизировать прибыль от каждой отдельной комнаты. В высококонкурентном месте иногда необходимо заманить гостей по более низким ценам. По крайней мере, тогда у вас есть гости, а у ваших конкурентов нет. Затем вы сможете найти способы получить больше дохода от гостей с помощью других услуг, предлагаемых в отеле.

У каждого отеля свои уникальные особенности ценообразования на номера в зависимости от:

• Расположение
• Размер
• Демография рынка
• Уровень конкуренции
• Вид предлагаемой услуги

К сожалению, универсального решения не существует, поэтому советы, предлагаемые в этом блоге, должны быть адаптированы для вашего конкретного бизнеса.

Разработка стратегии ценообразования гостиниц

Для разработки и реализации стратегии ценообразования в отеле вам необходимо не только установить расценки на номера в определенные сезоны. Вы захотите выйти за рамки этого — оптимизировать свою ценовую стратегию, чтобы максимизировать доход, который вы получаете за номер и за каждого гостя.

Существует ряд вопросов, которые должны касаться вашей стратегии ценообразования:

• Что хотят ваши гости?
• Какая стратегия дополнит бизнес-микс?
• Как разные стратегии повлияют на подключенные каналы и партнеров по сбыту?

• Как ваша стратегия интегрируется с вашими каналами?
• Кто такие эксперты, которые могут помочь определить правильную стратегию?

Возьмем для примера первый вопрос.Некоторые гости предпочтут или привыкли к определенным методам ценообразования. Например, некоторым может понравиться разбивка стоимости их пребывания по дням, в то время как другим понравится ставка на все время пребывания. Здесь могут сыграть роль стратегии ценообразования либо ежедневного ценообразования, либо продолжительности пребывания.

Иногда вы можете потратить слишком много времени, пытаясь понять стратегии ваших конкурентов, спрашивая:

• Когда они повышают ставки?
• Почему они снижают ставки?
• Как часто они делают скидки?
• Мои ставки на уровне?
• Предлагает ли мой отель соотношение цены и качества?

Конечно, конкуренты — не единственный фактор, который может повлиять на стоимость номеров в вашем отеле. Часто бывает лучше взглянуть на конкурентов после того, как вы думаете, что вы оценили свои номера в лучшую сторону, а затем скорректировать по мере необходимости.

Благодаря возросшей доступности маркетинговых данных в реальном времени, появилась возможность разработать многоуровневую динамическую стратегию ценообразования, которая может измениться в любой момент. Имея точные предварительные знания, вы легко сможете.

• Оптимизируйте стоимость номеров
• Узнайте, насколько конкурентоспособна цена вашего номера
• Повысьте свои шансы на бронирование онлайн
• Используйте рынок в своих интересах, а не подчиняйтесь ему

Технологии также могут сыграть важную роль в точном и эффективном установлении стратегии ценообразования в вашем отеле.Инструменты ценообразования и бизнес-аналитики значительно упрощают мониторинг рынка, отслеживание конкурентов, сбор данных, прогнозирование и быстрые корректировки.

Учитывая все это, первым приоритетом ценообразования должен быть прогноз . Таким образом вы можете предсказать спрос, чтобы побудить путешественников бронировать заранее. Затем вы можете повысить ставки позже, когда доступность снизится, а спрос возрастет. (Это идеальная структура ценообразования, известная как «восходящая модель», при которой цены повышаются ближе к дню прибытия.)

Не существует ценовой стратегии, которая идеально подходила бы для любого отеля. Каждый объект недвижимости должен учитывать стратегию ценообразования или стратегии, которые лучше всего подходят для его конкретного бренда. Менеджер по доходам будет тратить много времени на анализ данных и других влияющих факторов, чтобы убедиться, что бизнес работает с наилучшими возможными шансами на максимальную прибыль.

Общие элементы стратегии ценообразования в гостиничном бизнесе

Как уже говорилось, для каждого отдельного объекта недвижимости будет действовать стратегия ценообразования, которая будет работать для него, но в отрасли существуют общие практики, которые можно применить к вашему бизнесу.

Динамическое ценообразование часто обсуждается, и мы рассмотрим это позже. Однако есть много других. Вот список наиболее распространенных ценовых стратегий, которые могут оказаться полезными для вашего отеля:

Открытые цены

Открытые цены определяют гибкость, которую отели по всему миру должны устанавливать на разных уровнях в зависимости от различных целевых рынков и каналов сбыта, с которыми они работают. Эта роскошь выбора позволяет отелям делать более точные прогнозы. Например, отель высокого класса обычно может привлекать гостей, у которых нет бюджетных ограничений, но в межсезонье количество бронирований будет снижаться, и отель может снизить ставки, чтобы привлечь путешественников, которые обычно не могут позволить себе проживание.В то время как средняя дневная ставка отеля будет ниже, заполняемость останется стабильной, а выручка продолжит расти.

Ценообразование с добавленной стоимостью

Вы можете установить стоимость номера выше, чем у местных конкурентов, а также предложить больше дополнительных услуг в базовом пакете. Это создает иллюзию того, что отель предлагает первоклассный сервис, ориентированный на ценность, а не только на низкие цены.

Цена со скидкой

Используется в низкие сезоны для увеличения заполняемости за счет снижения базовых ставок.Доход может быть получен за счет других услуг в отеле.

Цена за сегмент

Предлагать один и тот же продукт по разным ценам разным клиентам. Например, «семейный тариф»

.

Срок пребывания

Когда спрос превышает предложение, может быть полезно ввести правило, согласно которому гости «обязаны» оставаться в отеле минимальное количество дней. В таких случаях более низкие ставки могут не потребоваться.

Позиционное ценообразование

Основываясь на силе бренда и репутации.

Стоимость проникновения

Позиционировать себя как самый дешевый на рынке. Помните о том, как путешественники воспримут ваш отель — вам нужно сохранить возможность продавать по более высоким ценам.

Скимминг

Позиционирование вашего отеля среди самых дорогих. Ценовые лидеры часто достигают наивысшей рентабельности, однако потребители должны четко понимать причины, по которым они будут платить больше за проживание в вашем отеле.

Большинство отельеров согласятся, что одна из самых насущных проблем, с которыми они сталкиваются, — это попытки не отставать от своих сверстников и оставаться на вершине своей стратегии ценообразования в отелях на гиперконкурентном рынке. Индустрия туризма настолько динамична, что буквально за несколько месяцев вы сможете отстать от последних тенденций. Цифры, которые вы получаете от конкурентов, помогут вам управлять своей доходностью, поскольку вы можете увеличить среднюю дневную ставку (ADR) и доход на доступный номер (RevPAR), сравнивая свои минимальные / максимальные ставки с вашими конкурентами в зависимости от продолжительности пребывания. (ЛОС).

Поскольку новые инновации появляются каждую неделю, отелям трудно понять, где они находятся или какие решения следует использовать, чтобы оставаться актуальными и прибыльными.

Вот почему так важно иметь надежную систему управления доходами, основанную на реальных и актуальных рыночных данных. Это так же важно для небольших отелей и частных гостиниц, как и для больших гостиничных групп.

Примеры стратегии ценообразования гостиниц

Метод, который вы используете для определения цены на комнаты, может быть самым разнообразным в зависимости от того, на чем вы сосредоточены.

Например, есть три основных формулы, которые вы можете использовать, и все они имеют свои сильные и слабые стороны:

1. Ценообразование, основанное на затратах

Это включает в себя сложение всех затрат на содержание вашего отеля от администратора до уборки, еды и напитков и т. Д. Затем, когда вы определите, какую прибыль вы хотите получить, добавьте наценку к каждой комнате.

Необходимо учитывать фиксированные (затраты, не зависящие от количества гостей и количества продаваемых комнат) и переменные (затраты, которые меняются в зависимости от количества гостей), чтобы список расходов мог быть достаточно большим. обширный, но подход относительно прост.

Таким образом, если стоимость содержания вашего отеля равна 10 000 долларов в месяц, прибыль, которую вы добавите сверху, даст вам общую сумму. Вы можете разделить эту цифру на количество комнат, которые вы можете арендовать, и соответственно оценить цену.

Эта стратегия логична и проста, но не учитывает конкуренцию.

2. Ценообразование для клиентов

Клиенты не обращают внимания на ваши основные расходы, они даже не догадываются, сколько вам стоит открыть для них комнату.Они платят в зависимости от того, сколько, по их мнению, стоит комната. Таким образом, воспринимаемая ценность вашей комнаты может быть намного выше, чем она вам стоит, или ниже. Гости заботятся о ценности и преимуществах, которые вы можете им дать. Их восприятие ценности часто зависит от их связи с вашим брендом и социальных доказательств. Восторженные отзывы, которые обещают прекрасные воспоминания, означают, что воспринимаемая ценность вашего отеля возрастет. Так что, даже если ваши комнаты не изменились, вы можете повысить ставки.

Эта стратегия может принести очень высокую прибыль и очень гибкая в отношении спроса, однако она не всегда будет эффективной, если спрос падает или клиенты проводят много исследований и видят гораздо более низкие цены у аналогичных конкурентов.

3. Ценообразование в зависимости от конкурентов

Маловероятно, что вы будете единственным отелем на рынке, поэтому стоит посмотреть, что делают другие. Проведение оценки всех ваших конкурентов может позволить сделать точное суждение о том, как оценить ваш отель. Могут быть возможности увеличить количество бронирований в вашем отеле, установив для вашего бизнеса приемлемую ставку, которая все еще ниже, чем у конкурентов, или вы можете увеличить прибыль, установив более высокие ставки, потому что ваше предложение лучше.

Это хорошая стратегия в областях с высокой конкуренцией, но будьте осторожны, чтобы избежать ценовых войн, которые только уменьшат вашу прибыль.

Вероятно, более распространено, что использование комбинации всех этих методов даст вам наилучшие результаты, чем использование одного.

Оптимизация цен на отели

Способность остановиться, подумать и задать вопросы — одно из лучших преимуществ, когда дело доходит до ценообразования в отеле.

Оптимизация означает оценку производительности, изучение новых идей и внесение корректировок для достижения лучших результатов.

Вот 5 вопросов о ценовой стратегии вашего отеля, которые вы должны задать себе:

1. Активно ли мы отслеживаем ставки наших конкурентов?

Прежде всего, как менеджер по доходам, вы всегда должны знать цены, которые предлагаются в конкурирующих отелях в вашем районе.

Это позволяет вам принимать правильные решения, когда дело доходит до цены на номера, чтобы привлечь больше путешественников к вашему объекту.

Вы можете сравниться со своими конкурентами, установив цены на номера по той же цене, что и у конкурентов, или даже немного выше.

В случае высокого спроса это дает вам конкурентное преимущество, а также позволяет получать дополнительный доход.

2. Проводим ли мы местные рекламные акции для увеличения занятости?

Отслеживание событий и мероприятий в окрестностях может помочь вам разработать рекламные акции, привлекающие путешественников.

Например, если в вашем районе запланирован фестиваль, и вы знаете, что номера в отелях будут распроданы, заранее создайте рекламную акцию, которая предложит гостям самую низкую цену в городе.Это позволяет вам продать свои комнаты как можно быстрее, потому что у вас лучшая цена.

После того, как вы забронировали своих гостей, сосредоточьтесь на продаже им дополнительных услуг, которые позволят вам увеличить доход с каждого номера.

3. Анализируем ли мы текущие рыночные условия в режиме реального времени?

Менеджер по доходам должен нести ответственность за оценку данных в реальном времени на регулярной основе — иногда несколько раз в день — для оценки стратегии немедленного ценообразования.

При необходимости стоимость номера можно менять ежечасно, особенно в случае неожиданного всплеска спроса.

4. Увеличиваем ли мы количество бронирований в традиционно медленные периоды?

Если вы путешествуете летом, то знаете, что межсезонье может быть медленным в вашем отеле.

Разработайте ценовую стратегию, которая побуждает людей бронировать ваш отель, когда они обычно не думают о путешествии.

5. Отдаем ли мы приоритет продажам свободных номеров в последнюю минуту?

Все статистические данные и исследования прямо сейчас показывают те же результаты — мобильные заказы растут, и они будут только расти.Важно отметить, что большинство мобильных бронирований происходит чаще в последнюю минуту.

Ценовая стратегия отелей Hilton

Большинство номеров, принадлежащих Hilton Worldwide, относятся к высшим и высококлассным ценовым категориям. Соответственно, тип ценовой стратегии, принятой Hilton Hotels & Resorts, может быть указан как премиальный.

Стратегия ценообразования премиум-класса предполагает установление высоких цен на продукты и услуги, которые считаются отличными по качеству и включают дополнительные функции.

Hilton предлагает только пяти- и четырехзвездочные номера, поэтому компания может взимать с гостей плату на уровне премиум-класса, поскольку помимо основного номера Hilton также «продает» набор нематериальных преимуществ, таких как чувство достижения, высокий социальный статус и роскошь.

Недавно Hilton анонсировал новую модель ценообразования, ориентированную на клиента, которая предоставляет гостям дополнительную гибкость, если они хотят платить за нее. Он нацелен на гостей, которые ищут более позднее время выезда, более поздние сроки отмены бронирования и многое другое.

Как отели определяют стоимость номера?

Как мы уже видели, существует бесчисленное множество факторов, которые будут влиять на ваши ставки и помогать вам их определять.

Внутренние факторы, такие как расходы — налоги, заработная плата, расходные материалы, уборка, ремонт, — означают, что вы должны установить минимальную цену, которая позволит окупить свой бизнес в размере каждый месяц, квартал или год.

Внешние факторы, такие как сезон, конкуренты и события, означают, что вам придется постоянно работать над корректировкой ставок.

Однако даже более крупные отраслевые тенденции могут вытеснить любой из этих факторов. Google дает 500 миллионов результатов, когда его спрашивают: «Дороже ли становятся путешествия?». Неудивительно, что первые 10 результатов посвящены исключительно ценам на авиабилеты. Панические заголовки глобальных новостных организаций предупреждают путешественников о росте расходов, связанных с путешествием на самолете, из-за увеличения затрат на топливо и последующего давления на прибыль авиакомпаний.

Одна из трудностей для авиакомпаний заключается в том, чтобы учесть рост затрат на топливо.Передать прибавку путешественникам за счет повышения цен на билеты — один из немногих доступных им вариантов.

Что вызывает колебания цен на отели?

Хотя цены на отели в меньшей степени связаны с баррелями сырой нефти, цены на авиалинии могут по-прежнему влиять на спрос и предложение на отели, что является наиболее распространенной причиной колебаний цен на отели.

Как мы все знаем, предложение — это объем услуги, предоставляемой рынком, а спрос — это то, какая часть рынка хочет за нее заплатить.

Хотя было бы слишком упрощенно утверждать, что колебания стоимости гостиничных номеров могут быть связаны исключительно с этой теорией, это отличное место для отельеров, потому что экономисты долгое время считали, что лучший способ распределения ресурсов — в данном случае цен на номера — это позволить спросу и предложению решать.

Помимо вашего местоположения и онлайн-репутации, на стоимость номеров в вашем отеле будет влиять:

• Время года — Пик или непиковый сезон? Если сейчас тихое время, вы можете снизить цены, чтобы привлечь больше гостей.Если сейчас разгар вашего загруженного сезона и местные отели становятся все более популярными, вы можете позволить себе взимать с гостей больше. Также стоит зацикливаться на долгосрочных прогнозах погоды.
• Типы доступных номеров — Для разных номеров потребуется разная цена, и именно здесь вы можете проявить творческий подход к своим пакетам и предложениям. Хороший менеджер каналов позволит вам продавать одну и ту же комнату по-разному по всем подключенным онлайн-каналам — например, «люкс, включая завтрак и местную пешеходную экскурсию» или«Только номер Делюкс». Возможности безграничны — почти.
• Любые крупные мероприятия в окрестностях — Знание того, что происходит в вашем отеле и вокруг него, имеет решающее значение для точной оценки номеров. Если у вас отель в Мельбурне и вы знаете, что теннисный турнир Открытый чемпионат Австралии по теннису проводится в городе каждый январь, пораньше оцените цены своих конкурентов. Отслеживайте тенденции ценообразования и проявляйте стратегию — вы можете выиграть бизнес крупнейших мировых любителей спорта или оставить ценный доход на столе.

Что такое динамическое ценообразование в отелях?

Динамическое ценообразование предполагает изменение стоимости номеров ежедневно или даже в течение дня на основе рыночных данных в реальном времени, что может быть эффективно выполнено только с помощью автоматизированного инструмента.

Многие отельеры меняют стоимость номеров по выходным и считают, что это форма динамического ценообразования, но это не так. Динамическое ценообразование — это действительно гибкое ценообразование — ставки часто оптимизируются в зависимости от изменений рынка, но отслеживание ставок конкурентов и отслеживание предстоящих событий в вашем регионе вручную занимает очень много времени.Вот почему это лучше всего делать с помощью инструмента, который может собирать информацию о рынке и предлагать оптимальные цены для вас.

Принимая во внимание спрос и предложение, цены должны регулярно колебаться, если вы хотите максимизировать доход. Этот вариант ценообразования хорошо подходит для современного рынка, и его предпочитают использовать многие отельеры.

Пример стратегии динамического ценообразования для отелей

Проще говоря, будут дни, когда спрос и предложение будут сильно отличаться в зависимости от времени суток.Утром у вас могут быть более низкие ставки, потому что ваша заполняемость низкая, как и спрос. Однако к вечеру предложение могло уменьшиться, а спрос вырасти.

Этому могут способствовать многие факторы, например, конкуренты, вывешивающие знаки о том, что вакансии не принимаются, или слишком высокие ставки, или путешественники, опаздывающие на мероприятия на следующий день, и т. Д.

Вы можете повысить ставки, чтобы воспользоваться преимуществами меняющегося рынка и получить больший доход, чем если бы ваши ставки оставались неизменными.

Цены на гостиничные номера: Где получить помощь

Лучший инструмент для определения цены ваших отелей — это данные, и зачастую единственный способ получить достаточно данных или получить точные данные — это использовать технологические решения.

Инструменты анализа рынка в режиме реального времени для гостиничного бизнеса помогают поставщикам услуг размещения принимать более обоснованные решения о ценообразовании на номера на основе точных рыночных данных . В частности, это означает более эффективное управление доходами, поскольку вы можете увеличить среднюю дневную ставку (ADR) и доход на доступный номер (RevPAR), сравнивая свои действующие минимальные / максимальные ставки с вашими конкурентами в зависимости от продолжительности пребывания (LOS).

С помощью таких инструментов, как инструменты для сравнения стоимости номеров, отели могут анализировать свою местную конкуренцию и реагировать на спрос — до одного года вперед.

Вот пять причин, по которым вашему отелю нужен инструмент для сравнения стоимости номеров:

Причина № 1 : Вы можете понять спрос на ваши номера на целевых рынках

Вы можете сразу увидеть, когда ваши гостиничные номера пользуются наибольшим спросом, а когда у вас обычно меньше бронирований. Эта информация позволяет вам разработать стратегию ценообразования гостиничных номеров, чтобы максимизировать вашу прибыль круглый год.

Причина № 2 : Бизнес-аналитика отелей показывает, как вы сравниваетесь с конкурентами

В конечном счете, основная цель инструмента сравнения стоимости номеров — это именно то, что нужно — предоставить вам ценную информацию о том, сколько другие местные отели взимают за свои номера.Имея эту информацию под рукой, вы можете внести небольшие корректировки в свои ставки, которые могут дать вам конкурентное преимущество на рынке.

Причина № 3: Он предоставляет точные, мгновенные данные, чтобы помочь определить цены на номера в отелях

Инструмент сравнения стоимости номеров не только демонстрирует самую последнюю информацию о стоимости номеров в окрестностях, но также собирает данные и дает вам возможность создавать отчеты. Эти отчеты содержат информацию о ценах на номера и тенденциях ценообразования в отелях, которые имеют место в вашем регионе и во всей отрасли.Имея под рукой эти отчеты, вы можете принимать обоснованные решения о том, когда вам нужно повысить или понизить стоимость номера.

Причина № 4: Уведомляет вас об изменениях ставок на рынке

Уведомления служат мгновенным напоминанием об изменении тенденций на рынке. Самое приятное то, что у вас есть возможность определять свои собственные правила, когда вы должны получать уведомления об этих обновлениях. Это означает, что ваш инструмент сравнения стоимости номеров будет работать на пользу вашего конкретного объекта размещения, позволяя учитывать местный спрос и конкуренцию на вашем конкретном рынке.

Причина № 5: упрощает процесс прогнозирования

Прогнозирование может быть утомительным и обременительным процессом даже для самого опытного гостиничного оператора. Учитывая этот факт, вы можете отказаться от прогнозов, опасаясь ошибиться. Однако с правильным инструментом сравнения стоимости номеров делать долгосрочные прогнозы намного проще.

Важность резервирования данных об эффективности

Объединение вашего инструмента бизнес-аналитики с менеджером каналов дает вам доступ к важным данным в форме отчета об эффективности бронирования.Включено в этот анализ вашего микса каналов, позволяя вам увидеть, какие каналы бронирования наиболее ценны для вас, и позволяя вам найти способы максимизировать доход от каждого бронирования гостя. В частности, учитывая текущее состояние путешествий, вам нужно быть в авангарде, чтобы знать, когда и как изменить структуру распределения и быстро приспособиться.

Загрузите нашу шпаргалку с советами о том, как максимально эффективно использовать отчеты Booking Performance и Pace.

Инструменты бизнес-аналитики в гостиничном бизнесе

Инструменты бизнес-аналитики позволяют принимать более обоснованные решения в вашем отеле.С технологическим решением у вас будет вся необходимая информация, чтобы быть уверенным в том, что разработанная вами стратегия сработает. Инструменты бизнес-аналитики даже анализируют данные, чтобы вы могли представить удобоваримые и полезные моменты.

Если вы слышите, как вы говорите что-либо из этих 10 вещей, вы могли бы извлечь выгоду из использования инструмента бизнес-аналитики…

1. «У меня нет видимости оценок»

Где вы храните все данные о тарифах? Как быстро вы сможете узнать, по каким ценам вы продаете — по всем каналам бронирования, включая ваш собственный веб-сайт?

2. «У меня нет бюджета на технологии управления доходами»

Чтобы оставаться конкурентоспособным и прибыльным, не обязательно требовать огромных затрат. Многие инструменты бизнес-аналитики доступны по цене и гибки.

3. «Мне некогда отслеживать сторонние сайты и проверять точность»

Ручное управление доходами означает, что для наглядности вы отслеживаете несколько сторонних сайтов. Это занимает много времени и не всегда точно.

4. «У меня уже есть конкурентное преимущество»

Хотя ценообразование никогда не должно быть единственным способом отличить себя от конкурентов, при прочих равных условиях цена играет большую роль.И невозможно гарантировать, что ваше предложение действительно конкурентоспособно, без четкого представления о том, что предлагают ваши конкуренты.

5. «У меня нет доступа к нужному количеству отчетов для моей собственности»

Создание отчета на основе собранных вручную данных о тарифах для сравнения с вашими конкурентами достаточно сложно. К тому времени, когда вы создадите отчет, данные, вероятно, будут устаревшими.

6. «Я не знаю, как адаптировать свои стратегии ценообразования в периоды пиковой и непиковой нагрузки»

Вам необходимо знать, на что и когда устанавливать ставки — особенно в пиковые и непиковые периоды.Но без рыночных данных в реальном времени прогнозировать спрос практически невозможно.

7. «Я сосредоточен только на обеспечении прибыльности моего отеля»

Вам необходимо следить за тем, чтобы ваш гостиничный бизнес оставался прибыльным, и, когда вы недооцениваете продукты своего отеля, вы оставляете деньги на столе. Рынок колеблется так часто, что без возможности отслеживать все это вы не сможете реагировать достаточно быстро.

8. «Мне сложно прогнозировать, и из-за этого я плохо выгляжу»

Заинтересованные стороны, о которых вы сообщаете, ожидают, что вы сможете точно прогнозировать спрос, чтобы вы могли объяснить причины, по которым вы оцениваете свои запасы.

9. «У меня нет времени постоянно учиться использовать новые системы и технологии»

Многие инструменты управления тарифами слишком сложны для нужд вашего отеля. Конечным результатом является то, что вы никогда не сможете по-настоящему справиться с этим.

10. «У меня так много задач, и мне нужна помощь в их достижении»

Помимо прочего, у вас есть целевые показатели ADR, RevPAR и занятости на квартал, которые вам необходимо выполнить. Единственный способ достичь этих целей — это точное прогнозирование ставок.

Как следует подходить к анализу ценообразования

Многие объекты недвижимости будут строить планы и стратегии на основе исторических данных. Это, безусловно, полезно для общего долгосрочного прогноза, но может привести к неприятностям, в результате чего вы упустите ключевую информацию, которая может помочь вам максимизировать доход. Вы не хотите, чтобы в вашем бизнесе были пробелы.

Ключевые факторы, такие как онлайн-обзоры, комментарии в социальных сетях, цены и динамика конкурентов, играют большую роль в принятии решения о стратегии ценообразования для бизнеса, а не только в зависимости от исторических тенденций рынка или деловых тенденций.

Некоторые ключевые проблемы, связанные с использованием только исторических ценовых стратегий:

• Одномерная стратегия, при которой упускается важная информация, которая может увеличить продажи
• Все участники рынка будут иметь доступ к одной и той же информации, а это значит, что она не дает вам никакого преимущества перед конкурентами.
• Может заставить вас игнорировать такие важные факторы, как онлайн-обзоры, восприятие в социальных сетях, цены конкурентов и поведение на рынке.
• Не реагирует на менее традиционные или предсказуемые рынки
• Риск, связанный с путаницей в краткосрочной и долгосрочной стратегии

Рекомендуется комбинировать исторические данные с данными в реальном времени по прошествии года, чтобы вы могли гибко подходить к ценообразованию. Рынок может быстро меняться и колебаться много раз в течение дня, недели или месяца. Опираясь на средние значения, вы упустите возможность получить дополнительный доход, и в долгосрочной перспективе вы окажетесь позади конкурентов.

Зачем вам нужно ПО для анализа цен

По сути, программное обеспечение для анализа цен — это единственный способ убедиться, что вы принимаете правильные решения на основе точных текущих данных.

Существует программное обеспечение для анализа цен, разработанное для занятых отельеров и позволяющее решить многие трудоемкие проблемы, с которыми отели сталкиваются каждый день.

Вот несколько способов, которыми ваш отель получит выгоду от использования программного обеспечения для анализа цен:

• Узнайте о рыночном спросе на свой гостиничный бизнес за год до начала
• Оптимизируйте стоимость номеров и увеличьте прибыльность — легко
• Принимайте правильные решения для своего гостиничного бизнеса и быстро принимайте меры
• Экономьте время и силы, связанные с мониторингом нескольких источников вручную
• Узнайте, насколько конкурентоспособна цена вашего номера
• Повысьте свои шансы на бронирование онлайн
• Долгосрочный прогноз стоимости номера
• Правила и уведомления об изменении цен

Дополнительным преимуществом программного обеспечения для анализа цен, такого как то, что предлагает SiteMinder, является то, что вы можете устанавливать уведомления и предупреждения. Они помогают держать вас в курсе и, что особенно важно, опережать конкурентов. Думайте о них как о важном отделе принятия решений. Вы можете установить свои собственные правила и получать оповещения по электронной почте при изменении рыночных цен и условий спроса. Предупреждения позволяют вам реагировать на любые факторы, которые могут повлиять на вашу стратегию определения стоимости номера. Это дает вам возможность быстро принимать решения на основе точных данных в реальном времени.

Программное обеспечение

для расчета стоимости помещений должно стать важным звеном в машине, которая является вашей стратегией управления доходами.Это инновационный инструмент, который анализирует тенденции ценообразования в отелях, текущие рыночные условия и расценки местных конкурентов, чтобы вы могли более грамотно подходить к расценкам, установленным для номеров в отелях. В то же время этот лучший инструмент поможет вам упростить вашу стратегию и адаптировать его приложение к другим технологическим решениям для отелей, которые вы используете.

Использование инструмента анализа ценообразования означает, что вы можете легко отслеживать активность ставок на вашем местном рынке, поддерживать паритет по всем каналам, а затем по своему усмотрению вносить изменения.

Долгосрочное прогнозирование также важно для определения того, на каком уровне устанавливать ставки и, что важно, когда. Без рыночных данных в реальном времени это невозможно. Но с этой возможностью вы можете более четко понять логику ваших тарифов.

Программа оптимизации доходов гостиниц

Использование нескольких программ для информирования и поддержки друг друга означает, что вы можете получить еще больше от своих ценовых стратегий и общей стратегии управления доходами.

Например, с помощью менеджера каналов вы можете подключиться к сколь угодно большому количеству онлайн-каналов, включая онлайн-турагентов, вашу собственную систему бронирования и GDS.

Хотя вы можете быть удовлетворены количеством получаемых бронирований, как вы можете быть уверены, что получаемый доход максимизирует вашу прибыль? Установка ставок, попытка сопоставления данных и анализ ваших стратегий управления доходами могут быть трудными и трудоемкими, и это без учета риска неточности, когда вы делаете это вручную.

Вот почему вы должны стремиться информировать руководство своего канала с помощью инструмента анализа цен. С помощью инструмента бизнес-аналитики и менеджера каналов вы сможете лучше понять свой конкурентный рынок и эффективность каналов.Технология делает информацию удобоваримой, поэтому вы можете быстро определять возможности и действовать в краткосрочной перспективе. В долгосрочной перспективе вы сможете лучше контролировать спрос и прогнозировать, что позволит максимально увеличить заполняемость и доход.

Чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами вашего менеджера каналов, вам нужно быть гибким и при необходимости менять ставки ежечасно, в зависимости от того, какое сейчас время дня, месяца или года.

Благодаря самым свежим данным, которые вы получаете из инструмента ценообразования, это не представляет для вас проблем, и ваш доход всегда будет соответствовать вашим целям.С этими данными ваш менеджер каналов станет еще более мощным инструментом.

Наборы данных и отчеты — еще одна функция, доступная в программном обеспечении для оптимизации ценообразования. Создание и анализ отчетов чрезвычайно важны для будущих планов доходов. Каждый из ваших каналов распространения будет немного (или значительно) отличаться с точки зрения бизнеса, который они получают.

Различные сегменты также могут демонстрировать различное поведение при бронировании, модели всех путешественников не будут одинаковыми.Глядя на эти данные, вы можете определить различные периоды, когда определенные каналы более или менее популярны, и применить свои собственные стратегии. Получать отчеты с помощью этого инструмента также намного быстрее, а это означает, что они с большей вероятностью будут актуальными.

Информация о конкурентных ценах

часов — а в некоторых случаях и дней — можно потерять, пытаясь понять и опередить ценовую стратегию конкурентов.

Когда повышают ставки? Как часто они делают скидки? Ваши цены на уровне? Ваш отель предлагает соотношение цены и качества? Так много вопросов.Так мало ответов. И так мало времени.

Как вы можете использовать стратегии управления доходами, чтобы преуспеть в сегодняшней растущей конкуренции? Внимательно следя за местными соревнованиями.

Помимо прочего, ваш отель должен отслеживать стоимость номеров у ваших конкурентов, чтобы вы могли видеть, насколько конкурентоспособны ваши цены, и своевременно реагировать при необходимости.

Вот несколько примеров того, что можно сделать с имеющейся информацией:

1. Конкуренты, сопоставимые по стоимости

Один из способов использования цен конкурентов для увеличения доходов вашего отеля — сопоставление их цены.

Установите одну цену за номер по той же цене, что и у конкурентов, а за другой номер по несколько более высокой цене. Это позволяет привлекать соискателей сделок, не жертвуя возможностью получить немного большую прибыль.

Имейте в виду, что соотношение цены и качества является здесь ключевым моментом. Соответствие стоимости выходит за рамки приведения вашего отеля в соответствие с тарифами ваших конкурентов или просто удешевления ваших гостиничных номеров.

2. Запуск эффективных рекламных акций

Продолжая идею соотношения цены и качества, рекламные акции — один из лучших способов не отставать от конкурентов и опережать их.

Когда вы замечаете, что ваши конкуренты делают это — вероятно, в преддверии мероприятия в вашем районе — узнайте, каковы их ставки, а затем установите свои ставки на минимально возможной цене, чтобы привлечь толпу. Это ваша возможность проявить инициативу и действительно опередить всех. Ознакомьтесь с подробностями предложений по комнатам. Они включают завтрак? На сколько ночей действует специальный тариф? Учитываются ли какие-либо льготы для спа или ресторанов? Подумайте, как ваш отель может дать гостям немного больше.

Однако одно предостережение: вы должны делать это только короткими рекламными пакетами, чтобы ваш отель не воспринимался как некачественный или постоянно обесцениваемый.

3. Удовлетворение рыночного спроса

Следите за показателями конкурентов, чтобы искать на рынке признаки, указывающие на рост спроса и сокращение запасов. Тогда вы сможете соответственно отреагировать.

Например, когда ваши конкуренты повышают свои ставки или вы замечаете, что их номера закрыты, увеличивайте свои собственные цены, чтобы не потерять доход и прибыль. Вы можете узнать больше о науке о спросе и предложении в нашем недавнем блоге.

4. Максимальное количество бронирований в середине недели

Хотя акции со скидкой — это здорово, они редко продают достаточно, чтобы компенсировать снижение доходов. Вместо этого посмотрите на ставки ваших конкурентов и увеличьте количество бронирований в середине недели.

Создавайте и продвигайте специальные пакеты, предлагающие дополнительные услуги. Четко подумайте о том, кто ваша аудитория в будние дни. Недавно мы писали о привлечении гостей в середине недели и даем несколько отличных советов по увеличению доходов в более спокойное время.Знаете ли вы, что при двухдневном пребывании ваши гости, скорее всего, поедут примерно в четырех часах езды от вашего отеля? Вы можете прочитать об этом здесь.

Еще один отличный подход — это сотрудничество с местными достопримечательностями и отправка рекламных объявлений или редакционных статей в газеты и на веб-сайты в близлежащих населенных пунктах, рекламирующих перерывы в середине недели, которые включают автобусные туры, поездки с дегустацией вин или концерты.

5. Продать стрессовые запасы в последнюю минуту

Данные отелей.com показывает, что 50% путешественников, которые бронируют номера через мобильные устройства, делают это в последнюю минуту или на следующий день. Эта тенденция открывает перед отелями огромную возможность продать свои последние номера вплоть до последней минуты. Отслеживая расценки ваших конкурентов в режиме реального времени, вы сможете принимать правильные решения о ценообразовании, чтобы гарантировать, что эти окончательные номера будут проданы без компромиссов.

Лучший способ сделать это — использовать систему объединенных запасов через диспетчер каналов. Бесперебойная двусторонняя связь с различными сайтами бронирования вашего отеля является ключом к обеспечению надежного постоянного потока информации.

Бонусные чаевые:

Понимание важности данных в реальном времени

Без данных в реальном времени вы не заметите изменений ставок конкурентов — или к тому времени, когда вы это сделаете, будет слишком поздно реагировать таким образом, чтобы максимизировать доход вашего собственного отеля.

Наличие данных в реальном времени позволяет вам оценить уровень спроса на рынке в реальном времени, чтобы вы могли быстрее и точнее реагировать — будь то повышение ставок или снижение ставок и проведение рекламных акций.

Калькулятор стоимости гостиничного номера

Принятие модели ценообразования на основе затрат поможет вам выяснить, сколько каждый из ваших гостиничных номеров будет или должен стоить .

Это простая формула, но ее не всегда так легко вычислить. Вам необходимо сложить все затраты на содержание вашего отеля и разделить их на количество комнат, которые вам нужно продать. Это даст вам среднюю цифру для каждой комнаты, а это означает, что вы должны брать как минимум такую ​​сумму, чтобы обеспечить безубыточность.

Причина, по которой это может быть сложный процесс, заключается в том, что у вашего отеля, вероятно, будет много расходов, как фиксированных, так и переменных. Сопоставление этого списка может занять некоторое время.

Постоянные затраты

Постоянные затраты включают такие вещи, как налоги, заработная плата персонала, коммунальные услуги и техническое обслуживание. Они фиксированы, потому что количество гостей в вашем отеле не должно на них влиять.

Переменные затраты

Сюда входят такие вещи, как еда, напитки, принадлежности и удобства.Они непостоянны, потому что количество гостей, вероятно, напрямую на них повлияет.

Например, если постоянные затраты равны 5000 долларов, а переменные — 50 долларов на человека / номер. При 40 комнатах средняя стоимость составляет около 150 долларов. Чтобы получить прибыль, вам нужно либо повысить ставки, либо снизить затраты, либо получить дополнительный доход от гостей с помощью других услуг.

Важность неограниченного спроса

Неограниченный спрос относится к максимальному количеству бронирований, которые вы можете получить с неограниченным количеством номеров, в зависимости от спроса, а не ограниченного фактической инвентаризацией. Это ваша общая потребность на определенную дату независимо от вашей вместимости.

Вам следует определить, когда неограниченный спрос превышает возможности отеля. Это важная часть стратегии управления доходами вашего отеля. Это поможет вам рассчитать последнюю стоимость номера на определенные даты и возможные ограничения по продолжительности пребывания. Как только пиковые периоды обнаружены, вы можете начать сожалеть о низкооплачиваемом бизнесе. Сбор исторических данных поможет рассчитать потенциальный неограниченный спрос.Можно разработать ручные инструменты, которые помогут идентифицировать эти периоды, например, с помощью excel.

Когда дело доходит до максимизации доходов вашего отеля, спрос и предложение — это принцип, который следует разумно реализовать. Стратегический контроль инвентаря вашего отеля — это главное в достижении дисциплины управления доходами.

Что такое тарифные ограждения в гостиничной индустрии?

Заборы — это правила, которые применяются к стоимости номеров. Это означает, что для обеспечения определенного тарифа к гостю будут применяться определенные условия.

Одним из таких примеров может быть минимальная продолжительность пребывания. Если гость хочет получить скидку, ему может потребоваться остаться минимум на две ночи. В этом примере более дешевый тариф «огражден» от тех гостей, которые хотят остаться только на одну ночь.

Потенциальные гости должны чувствовать, что покупают разные продукты, когда платят разные цены. Фекалии нормы — элементы, которые могут помочь создать эту дифференциацию. Ограничения ставок обычно используются для предотвращения получения скидки покупателями, которые готовы платить более высокую сумму.

К наиболее распространенным типам заборов относятся:

• Физические ограждения — сюда входят такие особенности, как расположение комнаты, вид, мебель, удобства, размер и т. Д. Некоторые сегменты будут готовы и смогут платить больше за комнаты с прекрасным видом, в то время как другие сегменты предпочтут отказаться от этой точки зрения в обмен на более низкую ставку
• Транзакционные ограждения — включают время, место, количество покупок и гибкость использования. Примером могут быть невозвратные тарифы.Скорее всего, невозвратные тарифы не будут привлекательными для корпоративных гостей, но более чувствительные к цене туристы могут предпочесть невозвратный продукт, если цена будет ниже.
• Характеристики покупателя — сюда относятся такие атрибуты, как возраст, принадлежность к учреждению или группе, а также частота или объем потребления.
• Ограничения контролируемой доступности — в этом случае доступность и ценовые точки назначаются на основе географических критериев или каналов сбыта.Например, взимание разных цен в зависимости от места жительства клиента.

Правильное применение ограждений может сделать ваш бизнес более успешным и дать вам конкурентное преимущество.

Ключевые выносы

• Ценообразование ваших гостиничных номеров основано на получении максимальной прибыли от каждой отдельной комнаты
• Непроданный номер ничего не дает, поэтому установление цены на комнаты с целью увеличения заполняемости часто может быть лучшей тактикой, чем установление цены на комнаты для максимизации прибыли от каждой отдельной комнаты
• Ценообразование включает местоположение, размер, демографические данные, конкуренцию, тип услуг
• Подумайте о том, чего хотят ваши гости, как ваша стратегия интегрируется с остальной частью вашего бизнеса и кто может помочь вам определить правильную стратегию.
• Инструменты ценообразования и бизнес-аналитики значительно упрощают мониторинг рынка, отслеживание конкурентов, сбор данных, прогнозирование и быструю корректировку
• Существует множество стратегий ценообразования, которые вы можете использовать одновременно, чтобы максимизировать прибыль в своем отеле.
• Подумайте об использовании комбинации ценообразования на основе затрат, клиентов и конкурентов
• Спрос и предложение — важнейший фактор, который следует учитывать при определении ставок
• Инструменты анализа рынка в режиме реального времени для гостиничного бизнеса помогают поставщикам услуг размещения принимать более обоснованные решения о ценообразовании на основе точных рыночных данных.
• Неограниченный спрос относится к максимальному количеству бронирований, которые вы можете получить с неограниченным количеством номеров, в зависимости от спроса и не ограниченного фактической инвентаризацией.
• Заборы — это правила, которые могут применяться к стоимости номера

Лучший способ создать бизнес-план Airbnb

Аренда на время отпуска существует уже много лет.

Airbnb, возможно, занялся городским рынком — и сейчас он находится в глубокой воде из-за кризиса с коронавирусом — но аренда на время отпуска в местах назначения переживала все кризисы — великую депрессию 11 сентября 2008 года. Они всегда выживают.

И сейчас как никогда мы видим, что важно планировать наперед.

Многие из нас были на волне растущей индустрии Airbnb, любя денежный поток, но не планируя и не готовясь.

Многие хосты все еще планируют построить и расширить бизнес по краткосрочной аренде.

Создание основ, систем и плана для вашего бизнеса — ключ к успеху. Особенно сейчас — операторы, которые собираются выйти живыми (и процветающими), — это те, у кого есть надежный, ориентированный на прибыль план.

Так же, как вы, скорее всего, не стали бы пытаться построить дом без идеи или даже небольшого чертежа дома, бизнес-план поможет вам принять правильные бизнес-решения по построению вашей империи краткосрочной аренды.

Бизнес-план краткосрочной аренды — это основа вашего бизнеса, но, в отличие от плана дома, он динамичен и меняется со временем. Веские причины написать бизнес-план:

• Дайте вашему бизнесу шанс на успех
• Сделайте операции эффективными и управляемыми
• Помогите сосредоточиться на необходимых шагах и задачах
• Определить потенциальные слабые места
• Принимайте правильные решения

Если это вас достаточно убедило, вот мое руководство по составлению бизнес-плана аренды на время отпуска.

Я написал PDF-файл бизнес-плана по аренде на время отпуска, который вы можете получить бесплатно

Скачать план!

Анализировать рынок

Вашим первым шагом в бизнес-плане Airbnb будет анализ рынка, на котором вы хотите работать.А именно рынок, на котором будет находиться ваша недвижимость. Как ваш бизнес по аренде на время отпуска вписывается в рынок краткосрочной аренды?

Если у вас уже есть недвижимость, подумайте, будет ли там бизнес по краткосрочной аренде. Вы можете использовать такие инструменты, как Airdna или Mashvisor, чтобы определить это. *

Есть спрос? Если вы попадаете в арбитраж аренды, вы можете выбрать недвижимость в оптимальном месте. Как правило, вы хотите найти место, которое сочетает в себе высокий спрос на поездки, низкую сезонность, свободные правила или отсутствие правил и с высокой доходностью.

То же самое, если вы решите использовать модель управления недвижимостью.

* Прочтите мой подробный обзор Mashvisor

* Прочтите мой подробный обзор Airdna

Я написал шаблон бизнес-плана Airbnb, который вы можете получить бесплатно

Скачать план!

Определите свою нишу

Возможно, вы знаете поговорку: «Если вы продаете всем, вы никому не продаете».

Это касается и краткосрочной аренды.В рамках бизнес-плана Airbnb подумайте, на каких гостей вы ориентируетесь. Вы можете ориентироваться на пары, цифровых кочевников, семьи, деловых путешественников, холостяков, туристов, велосипедистов или кого угодно. Пока вы знаете, кто это.

Преимущество niching down в том, что вы можете настроить таргетинг на свою собственность, предоставляя удобства для этой конкретной аудитории и , создавая сообщение, специфичное для этой аудитории.

Когда ваша целевая аудитория увидит, что ваше объявление соответствует их потребностям, они с гораздо большей вероятностью сделают бронирование.

Аватар клиента

После того, как вы определили свою нишу, вам следует создать разные аватары для ваших потенциальных гостей. Здесь вы разместите всю информацию о своем идеальном госте: как они любят путешествовать, что им нравится и не нравится, что они больше всего ищут в объекте размещения и многое другое.

Это поможет вам понять, что им нужно от недвижимости для аренды на время отпуска.

Дайте им следующее:

• Имя
• Возраст
• Должность
• Стиль путешествия
• Хобби
• Семья

Продолжайте задавать такие вопросы (вы также можете спросить нынешних гостей, если вы чувствуете себя комфортно с ними!), Пока не почувствуете, что разговариваете с конкретным человеком.

Анализ конкурентов

Здесь вы собираетесь проверить, что делают ваши конкуренты в той же нише. Это могут быть другие объекты Airbnb, отели или пансионаты. Узнайте о них следующее:

• Что заряжают
• Какой уровень проживания предлагают
• Какие услуги они предлагают
• Какие удобства предлагает их квартира?

Это поможет вам быть уверенным, что ваше устройство будет лидером среди конкурентов.

Юридические требования

К настоящему времени вы должны знать, какие правовые требования действуют в вашей юрисдикции. Это потому, что вы проявили должную осмотрительность на начальном этапе исследования рынка. Следующий шаг — спланировать, как вы собираетесь быть полностью законными.

Если выбранный вами район не позволяет использовать выбранную вами бизнес-модель краткосрочной аренды, найдите другую. Ознакомьтесь с местными правилами краткосрочной аренды на сайте Airbnb и в мэрии.

Уточните у местных властей, нужна ли вам бизнес-лицензия. К сожалению, ярлыков для получения этой информации нет.

Анализ имущества

Одна из важных частей вашего бизнес-плана Airbnb — это проанализировать вашу собственность, чтобы предсказать ее бизнес-потенциал. Вы можете измерить, что уходит: арендная плата, если вы занимаетесь арендным арбитражем, члены команды, маркетинг, лицензии и т. Д., И измерять, что выходит.

Возможно, вам придется немного поработать на участке — отремонтировать вещи или нанести дополнительный слой краски.

По сути, вы хотите быть уверены, что будете получать достаточно хорошую прибыль от своего бизнеса.Для этого вы можете использовать калькулятор прибыли Mashvisor Airbnb.

Бизнес-модель краткосрочной аренды

Есть несколько различных бизнес-моделей, из которых вы можете выбрать, со своими плюсами и минусами. Перед тем как начать свой бизнес, вы можете выбрать из:

Все они имеют разные уровни риска, скорость масштабирования и потенциальную прибыль. Выберите тот, который вам больше всего подходит. Традиционные инвестиции в недвижимость обычно приносят наибольшую прибыль, наименьшее время для масштабирования и наибольший риск.С другой стороны, управление чужой собственностью, как правило, быстрее всего масштабируется, с наименьшим риском, но и наименьшим потенциалом прибыли.

Это зависит от того, что вы ищете и к чему у вас есть доступ.

Финансовый план

Теперь, когда вы выбрали бизнес-модель, следующим шагом в бизнес-плане Airbnb станут ваши финансы.

Как вы собираетесь финансировать свою краткосрочную недвижимость? Как вы планируете перейти к следующему объекту? Это особенно важно, если вы собираетесь использовать бизнес-модель, требующую больших инвестиций, например арбитраж или традиционные инвестиции.

Помимо арендной платы или ипотеки, существуют и другие расходы. Затраты на запуск могут включать полотенца, товары для дома, продукты питания и содержание собственности.

В бизнес-плане Airbnb также должны быть учтены расходы, чтобы точно оценить денежный поток и чистую прибыль.

Структура управления недвижимостью, сдаваемой в аренду на время отпуска

Теперь вам нужно выбрать, как вы собираетесь управлять собственностью.

Если вы используете модель управления недвижимостью, это ясно с самого начала.(Вы управляете собственностью).

Если нет, вы можете использовать несколько подходов. Во-первых, вы можете быть хозяином дома и ничего не передавать на аутсорсинг. Однако это не очень масштабируемо.

Вы также можете поручить компании управлять вашей собственностью от А до Я, даже включая маркетинг. Если вам это не нравится, вы можете нанять индивидуального менеджера-фрилансера, который расширяет свой бизнес по управлению недвижимостью.

Вы также можете использовать инструменты автоматизации, чтобы максимально автоматизировать управление, включая гостевое общение и цены.Прочтите мое полное руководство по автоматизации краткосрочной аренды здесь.

Связанное сообщение: Обзор iGMS: Управление несколькими списками по нескольким каналам

Уникальное торговое предложение

Это частично ниша, частично предложение. Что отличает вас от других квартир в вашей нише?

Чтобы определить свою уникальную точку продаж (УТП), требуется немного глубоких размышлений и творческого подхода. Вещи, не являющиеся уникальными для продажи:

• Хорошая связь
• Чистота
• Wi-Fi
• Хорошее обслуживание клиентов

Это основные требования, которые гости ожидают от аренды на время отпуска.Они не делают вас особенным, они делают вас стандартным.

Вы должны думать глубже этого. Что выделяет вашу недвижимость среди других в вашей нише? Примеры уникальных торговых точек:

• Частный бассейн
• Камин
• Газовый барбекю
• Патио с видом на море
• Историческое место
• залитый солнцем

Маркетинговая стратегия

Вы почти закончили со своим бизнес-планом Airbnb.Следующая — и очень важная часть — вашего плана — определить, как вы будете продавать свою недвижимость.

Для многих хозяев вполне нормально просто загрузить его на Airbnb и подождать. Но если вы пытаетесь расширить свой бизнес по краткосрочной аренде, вы, вероятно, захотите подумать о более уникальных способах продвижения своей компании.

Во-первых, убедитесь, что вы разместили его на большем количестве платформ, чем просто Airbnb. Booking.com, VRBO, HomeAway, Tripadvisor, Expedia и другие — это платформы, которые помогут вам увеличить посещаемость.Затем вы можете использовать программное обеспечение для автоматического управления недвижимостью, чтобы синхронизировать свои календари и цены.

Вы также можете создать веб-сайт для своего списка и использовать SEO и платную рекламу, чтобы получить еще больший охват.

Рейтинг Airbnb

Последний шаг — спланировать, как вы собираетесь работать с SEO на Airbnb, чтобы ваше объявление занимало место на некоторых из первых страниц. Airbnb имеет более 100 факторов ранжирования, в том числе:

• Удовлетворенность гостей
• Отзывы гостей
• Время ожидания
• Стоимость
• Длина объявления
• Длина стойки
• Процент бронирования
• Гостевое общение
• Персонализация

Их гораздо больше, но многие из них вы можете контролировать, выполнив следующие действия:

Следующие шаги для бизнес-плана Airbnb

Теперь у вас есть план, пора его реализовать! Теперь, когда вы задокументировали все, что вам нужно сделать, это должно казаться гораздо менее утомительным. Следуйте ему шаг за шагом и доверяйте ему. Но не бойтесь менять его, если вы заметили, что что-то не работает!

Если вам нужна дополнительная помощь, вы можете прочитать мое полное руководство о том, как построить и расширить бизнес на Airbnb.

Я написал шаблон бизнес-плана аренды на время отпуска, который вы можете получить бесплатно

Скачать план!

Как создать прогноз продаж для вашего бизнеса

Раздел прогноза продаж — это ключевой раздел вашего бизнес-плана.

Этот раздел имеет прямое отношение к анализу рынка, конкурентным преимуществам, маркетинговому плану и ценообразованию. разделы (см. наше руководство по написанию бизнес-плана).

Задача здесь — построить и обосновать вашу оценку продаж на следующие три года.

Как спрогнозировать продажи?

Построение прогноза продаж — двойное упражнение. Сначала вам нужно построить числа, используя восходящий подход, а затем проверить их работоспособность, используя нисходящий подход. Если вы не знакомы с этими двумя методами построения финансовых оценок, они подробно описаны в нашей статье о том, как сделать рынок для бизнес-плана.

Идея при построении финансового прогноза состоит в том, чтобы разложить цифру на набор измеримых подгипотез. Таким образом, позже вы сможете легко проанализировать различия между прогнозируемым значением и фактическим значением, скорректировать гипотезу и получить новый, более точный прогноз.

Здесь мы будем использовать ряд гипотез для построения прогноза объема продаж и гипотезы цен. Как установить цену, объясняется в разделе о ценах в статье с кратким изложением нашего бизнес-плана, поэтому я не буду здесь об этом говорить.

Оценка объема — сложное упражнение, но есть несколько приемов, которые вы можете применить, чтобы повысить точность своего предположения.

Прогнозирование продаж локального бизнеса

Если вы ведете бизнес, ориентированный на местоположение, например магазин или ресторан, лучше всего выйти на улицу, где будет базироваться ваш бизнес, и посмотреть, как много клиентов, которые есть в других магазинах или ресторанах на улице.

Если вы чувствуете, что ваша концепция слишком отличается от магазинов и ресторанов на вашей улице, попробуйте найти улицу с аналогичным движением, на которой есть магазины и рестораны с концепцией, аналогичной вашей.

Когда вы идете на такую ​​уличную должную осмотрительность, вам нужно убедиться, что вы анализ не зависит от дня недели и сезонности. Убедитесь, что вы покрыли хотя бы один будний день и полные выходные.

После того, как вы оценили трафик, все, что вам нужно сделать, это применить коэффициент конверсии, чтобы вычесть количество продаж.

В итоге ваш прогноз продаж должен выглядеть так:

• Ежедневно на улицу выходит 600 человек
• В магазин войдет 1 из 10: 60 чел. / Сутки
• 1 из 5 человек, придя в магазин, купит: 12 распродаж / день
• средняя цена товара составляет 80 фунтов стерлингов: 960 фунтов стерлингов продаж в день
• Магазин открыт 30 дней в месяц: продаж 28 800 £ / месяц

Оценка продаж с использованием ваших конкурентов

Если ваш бизнес не зависит от местоположения, все сложнее. Первое, что нужно сделать, это зайти на веб-сайт с финансовой информацией, такой как Companies House, и попытаться получить счета ваших конкурентов или счета аналогичного бизнеса. Эти счета предоставят вам исторические данные о продажах этих предприятий, по которым вы сможете оценить их исторический объем продаж.

Оттуда вы можете использовать такие коэффициенты, как количество продаж на квадратный метр или количество продаж на одного сотрудника, чтобы прогнозировать свои продажи.

Ваш прогноз продаж будет выглядеть так:

Таблица: прогноз продаж на основе среднего количества продаж на одного сотрудника

Компания	Ко.1	Ко. 2	Ко. 3	Моя компания
Продажи	750 000 фунтов стерлингов	500 000 фунтов стерлингов	1 500 000 фунтов стерлингов	400000 фунтов стерлингов (4 продавца / сотрудник x 5 сотрудников x 20000 фунтов стерлингов / продажа)
Средняя цена	£ 25 000	£ 15 000	£ 30 000	£ 20 000
Приблиз. проданный объем	30	33	50	20
Nb. сотрудников	10	7	12	5
Объем на одного сотрудника	3	5	4	4 (в среднем по компаниям 1, 2 и 3)

Это должно дать вам представление о том, что может дать зрелый бизнес: Следовательно, если вы только начав, вам, вероятно, потребуется немного времени, поэтому вам нужно попытаться оценить, каким будет ваш рост.

Кроме того, если вы продаете товары через дистрибьютора, он сможет дать вам оценку. Мой совет здесь — не принимать это за чистую монету и скидывать это немного, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Прогнозирование продаж на основе свинца

Один из лучших методов прогнозирования продаж предприятий, у которых есть отдел продаж, — это построение прогноза объемов на основе вашей способности генерировать лиды.

Давайте посмотрим, как это работает на примере.Предположим, вы продаете услуги малому бизнесу и у вас следующий процесс продаж: вы звоните потенциальным клиентам, чтобы назначить встречу, а затем идете на встречу и пытаетесь закрыть продажу.

Чтобы спрогнозировать свои продажи, вы можете оценить, сколько телефонных звонков средний торговый представитель может обработать за один день. Отсюда вы можете вычесть, сколько встреч ваш торговый представитель, скорее всего, проведет, исходя из предполагаемой степени успеха. А затем примените другой расчетный коэффициент успеха, чтобы вычесть количество продаж из количества встреч.

Попробуйте разработать всю воронку продаж, а не использовать глобальный коэффициент конверсии. Таким образом, вы сможете отслеживать промежуточные шаги и оперативно корректируйте прогноз продаж по мере того, как вы получаете больше ясности в отношении коэффициента конверсии на каждом этапе. Вы также сможете ставить более точные цели своим продавцам.

При использовании этой техники ваш прогноз продаж будет выглядеть так:

• 2 торговых представителя, совершающих 250 телефонных звонков в месяц
• 1 телефонный звонок из 5, ведущий к встрече, в результате чего происходит 50 встреч в месяц
• 1 встреча из 10, завершившаяся продажей, результатом которой является 5 продаж в месяц
• средняя цена продажи в размере 50 000 фунтов стерлингов, в результате чего ежемесячный прогноз продаж составляет 250 000 фунтов стерлингов

Прогнозирование доходов онлайн-бизнеса

Если вы занимаетесь онлайн-бизнесом, вы можете использовать инструмент подсказки ключевых слов Google Adwords.Этот инструмент даст вам оценку трафика, связанного с каждым ключевым словом, а также оценку количество кликов, которые вы должны получить для данной рекламной кампании. Затем, чтобы составить прогноз объема, вам нужно выяснить, сколько вы можете позволить себе потратить на Adwords, что даст приблизительное количество кликов. Затем вы можете применить коэффициент конверсии к количеству кликов, чтобы оценить количество продаж.

Ваш прогноз продаж будет примерно таким:

• Маркетинговый бюджет: 6000 фунтов стерлингов / месяц
• Средняя цена за клик: 0 фунтов стерлингов.8, следовательно, 7500 кликов
• Коэффициент конверсии: 4%, что дает 300 продаж
• Средняя корзина: 30 фунтов стерлингов, в результате чего ежемесячный прогноз продаж составляет 9000 фунтов стерлингов

Здравомыслие, проверяя смету продаж

После того, как вы нарастили объем и оценку продаж, вам нужно проверить их на разумность, используя подход сверху вниз. Идея состоит в том, чтобы вычислить предполагаемую рыночную долю вашего прогноз и проверьте, насколько он реалистичен. Если число кажется завышенным, возможно, вы что-то упустили.

Если у вас ограниченная производственная мощность, например, в отеле или ресторане, вам также необходимо убедиться, что объем соответствует вашей мощности. Например, если у вас есть если отель на 10 номеров и прогнозируется 270 ночей в месяц, то вы подразумеваете, что ваш отель будет работать на 90%, что кажется высоким.

Вам также необходимо учитывать сезонность и проверять, правильно ли она отражается в ваших прогнозах продаж.

Почему восходящий подход важен

Есть две причины, по которым вам нужно строить прогноз продаж, используя восходящий, а не нисходящий подход.

Во-первых, как только вы начали торговать это позволяет вам проверить свои предположения и скорректировать прогноз на основе ваших реальных цифр.

Например, если вы подсчитали, что ваши продавцы смогут получить в среднем x встреч в месяц, но на самом деле они получают y. Просто замените x на y в своей модели, и вы получите уточненный, более точный прогноз, на основе которого вы сможете принимать бизнес-решения.

Вторая причина — подготовить обсуждение с инвесторами.Если вы воспользуетесь чисто нисходящим подходом и скажете: «рынок стоит 300 миллионов фунтов стерлингов, и мы собираемся занять 1% доли рынка в первый год, что даст нам доход в 3 миллиона фунтов стерлингов», инвестор ответит: «Я бросаю вызов что, докажи мне это «. И у вас проблемы.

Теперь, если вы скажете: «У нас есть 2 торговых представителя, которые смогут генерировать 50 потенциальных клиентов в месяц. По нашим оценкам, мы закроем 10% наших потенциальных клиентов, что даст нам 5 продаж в месяц по средней цене 50 тысяч фунтов стерлингов, поэтому 3 миллиона фунтов стерлингов дохода за 1 год «.Скорее всего, инвестор ничего не скажет, позвонит конкуренту или эксперту и спросит его, имеет ли смысл 25 лидов на продавца в месяц и каков средний показатель. уровень успеха в отрасли. Если вы не слишком далеко (помните, что вам нужно продемонстрировать, что вы знаете свой рынок), инвестор вернется к вам и попросит вас запустите свою модель с числами, которые дал ему эксперт (которые вы затем будете оспаривать, потому что это ваш рынок, а вы эксперт!).

Суть в том, что использование восходящего подхода дает возможность конструктивного обсуждения, основанного на предположениях, использованных для построения числа, тогда как нисходящий подход — черный коробка, и похоже, что вы угадали.

No related posts.