Собеседование прием на работу диалог: Собеседование при приеме на работу. Как пройти

Собеседование при приеме на работу пример диалога

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Собеседование при приеме на работу пример диалога». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

На собеседовании Людмилу К. попросили рассказать о функциях, которые она выполняла ранее. Она стала говорить, используя в речи те же слова и выражения, которые были в ее резюме. Ничего не добавляла, не делала пояснений, не давала комментарии. Консультант засомневался, насколько правдива информация Людмилы, и вынужден был задавать дополнительные вопросы.

Если перефразировать известный афоризм, то можно сказать: кто владеет информацией, тот владеет ситуацией на собеседовании.

Не всегда удаётся выяснить, какой тип собеседования предпочитают в той или иной компании, поэтому готовым нужно быть ко всему.

Документы, необходимые для собеседования при приёме на работу

Конечно, универсальным является классический деловой стиль одежды, однако, могут быть исключения, например, если вы претендуете на творческую работу (дизайнер, художник, ведущий и т.д.), ваш образ должен быть креативным.

Интервью может проходить с одним кандидатом либо группой лиц. В первом случае собеседование проводит руководитель либо сотрудник из отдела кадров. Во время её проведения с кандидатом обсуждаются вопросы. Беседа с соискателем при групповом интервью проводится несколькими специалистами компании.

Форма собеседования может быть разной – в виде дружеской беседы, иногда оно проводится, как допрос. Это полностью зависит от тех, кто подбирает персонал. Также собеседование может проходить в форме интервью. Его цель – понять, насколько эффективно человек может работать в коллективе, сможет ли он стать его частью либо то и время появляться конфликтные ситуации.

В юности занимался футболом, был капитаном городской команды. Потом окончил институт…» — если рассказ соискателя примерно таков, не видать ему должности как своих ушей.

Я хорошо справлялся со своей работой. Но премии и повышение заработной платы на нынешней фирме продвигаются очень медленно. Я надеюсь получить лучший компенсационный пакет, который будет находиться в тесной связи с объёмом моей пользы, которую я принесу для вашей компании.

Рекрутеры порой задают коварные вопросы, где за простой формулировкой кроется хитрый план — заставить соискателя сказать больше, чем следует.

Если первый этап собеседования пройден удачно, то кандидат либо сразу в рамках этой же встречи попадает на собеседование к руководителю, либо идет домой и ждет приглашения на этот этап. «Вы нам не подходите» — редко говорят кандидату, даже если это стало понятно рекрутеру в первые минуты встречи.

В зависимости от типа организации, характера должности и от самого кандидата подбирается тот или иной тип беседы (или интервью). Для работодателя – это возможность в полной мере раскрыть потенциал возможного нового сотрудника.

Самые распространённые вопросы при собеседовании: пример диалога

Подготовьте текст для собеседования, возьмите с собой распечатанное резюме – это покажет вас организованным и предусмотрительным.

Подведем итоги успешного собеседования:

1. Чтобы собеседование о приеме на работу действительно помогло выявить лучшего кандидата, необходима тщательная подготовка с обеих сторон. Соискателю рекомендуем быть готовым по 3м фронтам: внешне, морально и информационно.
2. Собеседование для работодателя также требует подготовки. Представителю работодателя рекомендуем иметь банк вопросов, которые позволяют определить, обладает ли кандидат нужными качествами или нет.
3. Соискателю следует иметь представление о том, какие вопросы ему могут задать и знать, как правильно на них ответить.
4. На собеседовании рекрутеру стоит быть доброжелательным, а кандидату сохранять спокойствие и быть уверенным и заинтересованным.

Вопросы для IT-специалиста:

1. Назовите две-три тенденции, которые актуальны для IT-сферы, и как с вашей точки зрения они влияют на вашу профессию?
2. Расскажите о том, как вы себя чувствовали, когда вас просили сделать что-то, чего вы никогда не делали.

Отвечая на вопрос, почему ушли с предыдущего места работы, не говорите о конфликтах на прежней работе и не отзывайтесь плохо о своем начальнике или коллегах. Вас могут заподозрить в конфликтности и неумении работать в команде.

Цель такой встречи – познакомиться, обсудить опыт будущего работника, его образование, приоритеты, способности и устремления. Многие ищут ответ на вопрос о том, что говорить на собеседовании, какие моменты не стоит затрагивать. Чаще всего работодатель сам задает наводящие или же прямые вопросы о том, что конкретно его интересует.

Процесс получения работы – церемониальное действо, требующее подготовительных мероприятий не только от соискателя. Работодатель обязан подготовить вопросы, проработать структуру диалога, критерии проверки квалификации кандидатов.

Например, про главные достижения нужно сказать что-то действительно важное и лучше в цифрах. Может быть такая речь на собеседовании, пример: «стал лучшим продавцом года, побив предыдущий рекорд в 5 000 000 руб».

Процесс получения работы – церемониальное действо, требующее подготовительных мероприятий не только от соискателя. Работодатель обязан подготовить вопросы, проработать структуру диалога, критерии проверки квалификации кандидатов.

Например, про главные достижения нужно сказать что-то действительно важное и лучше в цифрах. Может быть такая речь на собеседовании, пример: «стал лучшим продавцом года, побив предыдущий рекорд в 5 000 000 руб».

Проделанная работа позволит упростить процесс собеседования и отбора, сделает его более прозрачным и понятным.

Что представляет собой собеседование

Зачастую отбор осуществляется за несколько этапов. В некоторых случаях кандидат на должность может пройти тестирование.

Лучше всего, документально оформить критерии должности (например, коммуникабельность, стрессоустойчивость и т.д.), причем среди них выделить те, которые жестко необходимы и те, которые желательны. Узкое место данной работы – это выделить слишком много жестких критериев.

Существуют правила первого собеседования, следуя которым можно многократно повысить свои шансы на успех. Один из ключевых факторов – профессиональная подготовка. На собеседование ни в коем случае нельзя опаздывать. Лучше заранее узнать, где находится офис компании и как к нему добраться.

С точки зрения работодателя потенциальный кандидат оценивается по критерию выполнять необходимую работу и вероятности вписаться в компанию.

Как для вас, так и для работодателя. Тёплое приветствие, хороший зрительный контакт и крепкое рукопожатие — факторы успеха!

Беседа с высшим руководством – вторая самопрезентация себя, как специалиста, разница только в «декорациях».

Итак, вас пригласили на собеседование. А вы очень хотите работать на этой должности и очень боитесь не пройти отбор? Тогда нужно собрать всю волю в кулак и подготовиться к беседе: продумать стиль одежды и отрепетировать речь с учетом вероятных вопросов.

Начните с положительных моментов в работе компании – стабильность и профессиональный, слаженный коллектив, интерес к сфере деятельности, а потом добавьте, что привлекает должность и график работы, близость к дому, достойная оплата труда.

Услуги хорошего специалиста не могут стоить дешево. Есть вариант – назвать сумму выше средней зарплаты или ориентируйтесь на з/п, которую вы получали на прежней работе и завысьте ее на 10 -15%. Придерживайтесь золотой середины, иначе могут подумать, что либо вы плохой специалист, либо слишком амбициозный.

Как удачно пройти собеседование? Какие слова нужно говорить? Как представить себя с лучшей стороны? Все это мы постараемся рассмотреть ниже.

HR-менеджеры — люди, а не автоматы. Они, как все, обращают внимание на невербальные знаки: внешность, мимика, походка, жесты и прочее. Опытному профессионалу могут отказать только потому, что он неправильно вёл себя.

Осведомленный соискатель получит у интервьюера преимущество, и наоборот, кандидат, не представляющий хотя бы в общих чертах, чем занимается компания и на какую позицию он претендует, не получит высоких баллов. Невнимательное отношение к тексту объявления о вакансии также не способствует успеху.

Такие бумаги состоят из перечня вопросов, составляющих основу для организационной структуры. Они могут раскрыть скрытый потенциал, недостатки соискателя.

Чаще всего встреча с работодателем и специалистом проходит в офисе компании или в неформальной обстановке. Также стоит учесть, что к профессионалам своего дела и людям, которые хотят занять серьезную профессию всегда более жестокие требования. Работодатель такой же человек как и вы, поэтому по возможности старайтесь показывать свое мнение и личную позицию, главное не перестараться.

Структурированное интервью. Это самый «типичный» способ, беседа проводится с глазу на глаз с менеджером по персоналу. Целью специалиста является узнать сильные стороны претендента, что он умеет, где учился и работал ранее, почему покинул прежнее место работы. Как правило, вопросы на собеседовании и ответы на них стандартные, причем многое прописано уже в резюме, которое вы предоставляете.

В первую очередь его принимает работодатель исходя из предоставленных для него данных. Он может принять человека на работу, предоставить ему дополнительное собеседование или отказать. Как правило, работодатель не сообщает о том, что человек не прошел собеседование, он обещает ему перезвонить или говорит о том, что штат укомплектован и нужно подойти в другое время.

Наверняка вам приходилось слышать жалобы от друзей и знакомых, не прошедших конкурсный отбор в компанию: «Я такой суперспециалист, а они меня не взяли!».
О том, как грамотно вести диалог с рекрутером, рассказывает НАДЕЖДА ЛЯХОВСКАЯ, заместитель директора по маркетингу и рекламе КА «ВИЗАВИ Консалт».

Готовиться к собеседованию лучше всего на конкретных примерах. Рассмотрим, как обычно строится диалог при приеме на работу.

Будьте вежливы, поблагодарите человека, который проводит собеседование. Это помогает установить более высокий уровень доверия для интервью.

Как избавиться от страха провалить собеседование?

В данном случае важен не сам ответ, а реакция на происходящее. Так работодатель определяет стрессоустойчивость и умение идти на компромисс.

Человек, который ищет работу должен ответь на несколько кратких вопросов. Часто, работодатель спрашивает о том, какой кандидат имеет опыт работы и о его навыках. В таком случае не стоит лукавить только для того, чтобы пройти собеседование. Если таких навыков нет, то это легко выявится во время работы.
Общение с «кадровиками» – один из финальных этапов, подразумевающий разговор между соискателем и кандидатом.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Похожие записи:

Собеседование при приеме на работу

Как показывает практика, ни высокая квалификация, ни достаточный опыт работы не дают гарантированного результата при прохождении собеседования.

Целью предварительной беседы является не только рассмотрение поданных документов, но и оценка поведения претендента, а также его жизненных приоритетов. В  комплексе это определяет оценку профессиональной пригодности.

Общая информация

Собеседование — это предварительная беседа, проводимая с целью ознакомления с претендентом. В  ходе нее стороны не только знакомятся друг с другом, но и обсуждают круг обязанностей, размер заработной платы, приоритеты и многие другие аспекты будущего сотрудничества.

Поданный пакет документов не дает полного представления о личности претендента, о его предпочтениях в карьере или повседневной работе.

В каких случаях проводится?

Собеседование не является обязательным условием при приеме на работу. Но, тем не менее, подобная процедура проводится в связи с тем, что многолетний опыт доказал целесообразной предварительной беседы с претендентом. Особенно это важно, если к нему предъявляются дополнительные требования либо присутствуют другие аспекты при выборе.

Чаще всего собеседование проводится в тех случаях, когда на должность претендует несколько человек с одинаковыми квалификационными оценками и опытом работы. Только в ходе личной беседы можно выяснить, насколько тот или иной соискатель сможет вписаться в коллектив,  устраивает ли его размер оплаты, а также обладает ли он дополнительными преимуществами.

Также собеседование практически всегда проводится при приеме руководителей среднего звена либо сотрудников, чья специализация подразумевает наличие определенных знаний и личностных качеств.

Допустим, для руководителя будет важен внешний вид, умение себя преподать, сдержанность в ходе беседы, а также лидерские качества. А для юриста — коммуникабельность и презентабельный внешний вид, не говоря уже об эрудированности или богатом словарном запасе.

Виды и методы

Следует понимать, что собеседование – это не просто беседа, а своеобразное тестирование претендента на предмет профессиональной пригодности. В его ходе применяются различные методики и подвиды.

В частности, применяются следующие виды собеседования:

• индивидуальное;
• групповое.

Индивидуальные, как правило, применяются в небольших компаниях кадровым работником либо руководителем предприятия. Групповые собеседования используют при подборе сразу нескольких сотрудников.

Также собеседование может быть одноуровневым и многоуровневым. Это подразумевает беседу либо с одним представителем компании, либо с несколькими. Это могут быть, к примеру, будущий руководитель отдела и директор предприятия, либо  руководители высшего звена.

Существуют и специальные методики проведения собеседования, которые применяются в зависимости от того, в какой компании предстоит работать претенденту, а также какими способностями будущий сотрудник должен располагать.

В частности, наиболее распространенными являются:

• британский метод, в основе которого лежат вопросы о ВУЗе, в котором было получено образование, о прошлых местах работы, об обязанностях, приоритетах и семейных ценностях;
• немецкий метод, который основан на предоставлении рекомендательных писем от бывших работодателей либо квалифицированных специалистов;
• американский метод который подразумевает тестирование претендента в целью выявления личностных характеристик, уровня интеллекта, логического либо аналитического мышления, а также творческого подхода при решении поставленных задач;
• китайский метод также подразумевает тестирование соискателя, но в основном только с целью определения профессиональных качеств, которые требуются для работника с конкретными обязанностями.

Плюсы и минусы для работника и для работодателя

Естественно, собеседование не просто приятная беседа, а метод психологического отбора. При его использовании присутствуют как положительные, так и отрицательные стороны для обеих сторон.

Для работодателя

Положительные аспекты	Отрицательные аспекты
Определение личностных характеристик	Недостоверность данных в силу желания претендента произвести благоприятное впечатление
Комплексное обследование профессиональных качеств	Предвзятое мнение менеджера по персоналу, что может исказить результат собеседования
Определение приоритетов соискателя	Нахождение претендента в стрессовой ситуации в связи с тестированием, которое может повлиять на результат
Возможность соотношения данных полученных из резюме с личностью претендента	Отсутствие профессиональных психологов, которые смогут правильно истолковать полученные результаты

Для работника

Положительные аспекты	Отрицательные аспекты
Возможность расположить к себе интервьюера в ходе личной беседы	Волнение претендента: может исказить общую картину и выставить в неприглядном свете
Возможность правильно себя подать и предоставить только те данные, которые предопределят положительный результат	Предоставление дополнительной информации личного характера: может исказить результат
Определение условий труда и уровня заработной платы на предварительном этапе	Использование формальных тестов: они не отражают реальную картину и способности претендента

Собеседование при приеме на работу для кадровика

Следует отметить, что к собеседованию должен готовиться не только соискатель вакантной должности, но и менеджер по персоналу, от оценки которого зависит многое.

Ведь нужно выбрать не только высококлассного специалиста, но и просто приятного человека, который впишется в коллектив и сможет принести пользу компании.

А так как выявить все нужные данные бывает непросто, кадровику желательно использовать несколько методов отбора.

Выбор метода

Можно использовать следующие методы прохождения собеседования:

• Структурированный отбор, в основе которого лежит четкий план с заданными параметрами кандидата на вакантную должность.
• Свободный отбор, который более всего напоминает дружескую беседу, где стороны всего лишь выясняют нужные сведения.
• Комбинированный отбор, в основе которого лежат два метода одновременно,  с помощью чего можно обрисовать психологический портрет будущего работника.

Утверждение структуры, этапов и плана испытания

Но результат успешного собеседования будет зависеть не только от метода, но и от грамотно спланированной беседы. Ее желательно разделить на несколько этапов, таким образом определив и профессиональные навыки работника, и его личностные характеристики.

Этапы:

• Первый — будет относиться к общему знакомству сторон. Кадровик сможет оценить претендента по внешнему виду, по умению себя презентовать и готовности поделиться нужной информацией.
• Второй — будет относиться уже непосредственно к проверке квалификационных умений работника. С помощью тестирования либо беседы тональность вопросов будет задавать именно кадровый работник, пытаясь прояснить все интересующие его аспекты.
• Третий — будет посвящен презентации самого предприятия, предлагаемым условиям труда и возможным выгодам в случае сотрудничества.

Однако, несмотря на четкий план проведения собеседования и выбранный метод, кадровому работнику нужно быть готовым к тому, что в ходе беседы возможно придется немного отступить от намеченного плана. Связано это с тем, что каждый человек имеет личные особенности характера, с которыми придется считаться.

Вопросы и ответы (пример диалога)

Следует отметить, что даже при проведении собеседования на престижную должность в крупную компанию кадровому работнику ни в коем случае нельзя себя вести заносчиво. Получить нужную информацию можно только в том случае, если между собеседниками установятся доверительные отношения, в ходе которых можно выяснить многое, задав правильные вопросы.

В частности, начать желательно с просьбы рассказать немного о себе, таким образом, как бы передав инициативу претенденту.

При анализе полученного ответа уже на начальном этапе можно понять, насколько человек подходит на должность.  Оценивается, может ли он грамотно излагать свои мысли, предоставлять информацию в сжатом виде либо в развернутом, а также что в его жизни является приоритетным.

Затем желательно спросить, чем его заинтересовала предложенная вакансия.

Из ответа претендента можно узнать, насколько интересна ему будущая работа, а также каким работником он станет в перспективе.

В следующем вопросе нужно попросить претендента указать, какими преимуществами он обладает в сравнении с другими соискателями.

Если ответ претендента содержит конкретные факты, а не шаблонные ответы, можно сделать вывод, что он является не только квалифицированным специалистом, но и человеком, знающим себе цену.

Следующий тезис желательно посвятить личному мнению будущего работника о его недостатках либо слабостях. Таким образом можно выявить уровень его искренности, а также адекватной оценки собственных способностей.

Затем желательно поинтересоваться, причиной увольнения с предыдущих мест.

Если претендент укажет на личные проблемы либо неприязненные отношения с коллегами или руководством, то следует насторожиться. Если же причиной будет желание само реализоваться в более крупной компании, то данный ответ следует воспринимать как положительный сигнал готовности к долгосрочному сотрудничеству.

В ходе беседы у претендента нужно выяснить еще один важный аспект, а именно, какой он видит свою профессиональную карьеру через 10 лет.

Как правило, мало кто строит далеко идущие планы, поэтому из полученного ответа можно судить, насколько будущий работник будет целеустремленным и последовательным в своих действиях.

И закончить официальную часть профессионального опроса желательно вопросом о том, как претендент проводит свой досуг —  увлекается ли он каким либо хобби, либо предпочитает смотреть телевизор или гулять на свежем воздухе.

Из предложенного ответа можно сделать вывод, насколько человек разносторонне развит либо наоборот его жизненные приоритеты не простираются далее обыденной жизни.

Как оформляются результаты?

Как правило, окончательное решение о профессиональной пригодности работника принимается именно руководителем, на основании данных предоставленных кадровым работником, оформленных в письменном виде.

Более всего распространены два способа оформления полученного результата:

• сводная таблица;
• анкетированный список.

Сводная таблица содержит в себе все фамилии претендентов, перечень критериев отбора, а также полученные оценки.

Список же составляется на каждого претендента индивидуально, отражая не только полученные в ходе собеседования результаты, но и анкетные данные, а также сведения об образовании и квалификации.

Таким образом, руководитель может оценить полученные результаты в совокупности с имеющимися сопутствующими данными либо сделать сравнительный анализ среди всех претендентов одновременно.

Как знакомят кандидатов?

Естественно после собеседования может быть только два варианта: отказ либо прием на работу:

• В случае положительного решения претенденту можно просто позвонить и сообщить о том, что компания нуждается в таких квалифицированных специалистах и ждет его для оформления документов в ближайшие дни.
• При принятии решения об отказе следует быть осторожным, ведь в соответствии со ст.65 ТК РФ отказать претенденту в должности можно только в том случае, если его деловые качества не соответствуют требованиям компании. Именно поэтому при принятии решения об отказе в должности, ответ следует сформулировать таким образом, чтобы соискатель вакантной должности не смог обратиться в суд либо предъявить претензии в неадекватном оценивании его квалификации.

О принятом решении можно сообщить двумя способами — посредством направления письма по электронной почте либо в режиме телефонного разговора, который стоит построить максимально вежливо и тактично, дабы не обидеть претендента и не спровоцировать его на выяснение отношений.

Советы и рекомендации кандидатам

Учитывая, что кадровый работник постоянно занимается персоналом, он знает, как проводить собеседование и как себя вести, в отличие от претендентов, многие из которых место работы меняют не часто.

Именно поэтому перед собеседованием кандидату на вакантную должность желательно подготовить себя к будущему испытанию как морально, так и визуально.

Подготовка

В первую очередь нужно подробнее расспросить о самой компании, то есть какой вид деятельности является приоритетным, каковы требования к сотрудникам, в какой форме будет происходить отбор.

Затем желательно ознакомиться посредством Интернета с перечнем самых распространенных вопросов, задаваемых на собеседовании, изучив ответы, которые вызовут положительную реакцию.

Предварительную информацию можно получить и в телефонном режиме, ведь ни кандидат, ни будущий работодатель не заинтересован приглашать на беседу претендента, которого не устроят будущие условия труда, соответственно вначале будет проведено небольшое собеседование по телефону с целью выяснения основных тезисов будущего сотрудничества.

Внешний вид

Конечно, при подготовке к собеседованию важно проработать предварительную стратегию и выбрать правильную линию поведения, но ведь первое впечатление будет получено исходя из внешнего вида, именно поэтому к первому визуальному впечатлению следует тщательно подготовиться.

Во-первых, независимо от должности кандидат должен помнить о том, что существует несколько нюансов, которые сразу же бросаются в глаза и о которых следует позаботиться заблаговременно:

• аккуратный маникюр и прическа;
• чистая и отглаженная одежда;
• начищенная обувь;
• легкий макияж и парфюм без резкого запаха.

Во-вторых, следует помнить, что к некоторым должностям предъявляются повышенные требования, которым нужно соответствовать.

К примеру, претендент на руководящую должность должен прийти в строгом костюме, а офис-менеджер либо секретарь должна презентовать себя в строгой блузе без глубокого выреза и классической юбке.

Системный администратор может позволить себе прийти и в джинсах, но только в классическом варианте и без изысков, а для рекламного агента подойдут рубашки пастельных тонов и классические брюки.

Как себя вести?

Кадровые работники не просто собирают анкетные данные на претендентов, они еще и прекрасно разбираются во внешних признаках поведения людей, таких как мимика, жестикуляция, тональность. Именно поэтому во время собеседования нужно внимательно следить не только за тем, что было сказано, но и каким тоном, а так же с какими эмоциями.

А учитывая, что во время собеседование возможно волнение в связи с проверкой, природная эмоциональность может оказать дурную услугу.

Поэтому перед собеседованием нужно успокоиться и настроиться на позитив, ведь произвести впечатление нервного и неуравновешенного человека, который не может справиться со своими эмоциями даже во время собеседования, вряд ли будет полезно.

Также не следует вести себя слишком расковано, ведь самоуверенность и апломб не всем бывают по нраву в отличие от спокойствия и тактичного поведения.

Что и как лучше говорить?

На собеседовании нужно вести себя не как проситель, а как равноправный партнер, который продает свои услуги за приемлемое вознаграждение квалифицированного труда. Но для того чтобы продать свои услуги, нужно апеллировать фактами, реальными цифрами и доказательствами, а не шаблонными ответами.

То есть нужно максимально спокойно объяснить, какой опыт работы имеется в той или иной отрасли, какие вопросы решались, какие успехи были достигнуты, каких профессиональных высот хотелось бы достичь, и какую пользу имеющаяся квалификация и навыки могли бы принести компании в целом.

Однако, не стоит забывать, что все факты должны быть не только соответствовать действительности, но и при необходимости могли бы быть подтверждены теми же бывшими руководителями либо сослуживцами.

Также стоит помнить о том, что во время собеседование важна квалификация будущего работника, а не наличие троих детей, которых нужно кормить. Ведь если начать собеседование с того, что матери маленьких детей срочно требуется работа, вряд ли решение будет положительным, ведь кандидат приходит работать, а потом уже получать вознаграждение, а не наоборот.

Основные моменты, которые следует заранее продумать

Конечно, внешний вид, мимика и тактичное поведения играют важную роль при собеседовании, но нельзя забывать и о мелочах, которые могут существенно повлиять на результат — в частности, пунктуальность.

Никто не любит ждать, поэтому опоздание на собеседование изначально может настроить интервьюера против кандидата, именно поэтому об удобном маршруте к будущему месту работы следует позаботиться заранее.

Также заранее следует узнать и имя, отчество кадрового работника, ведь приятная улыбка и вежливое обращение сразу настроит на позитивный лад, а волнение и путаница имен в связи с волнением наоборот пользы не принесут.

Стоит заранее позаботиться и о формулировке ответов.

Скупые междометия: «да», «нет» или длинные и цветистые фразы будут восприняты негативно, а четко сформулированные ответы с кратким, но емким смыслом, наоборот охарактеризуют кандидата как в меру сдержанного и серьезного человека, который дорожит и своим временем, и своими знаниями.

Распространенные ошибки

Высокая квалификации и дисциплинированность не станет гарантией успешного собеседования, если заранее не позаботиться об исключении ошибок, которые допускают многие неопытные кандидаты.

Наиболее часто случаются следующие оказии:

• нелестные отзывы о бывших руководителях;
• шаблонные фразы, не разбавленные конкретными фразами;
• избыток специфических терминов, которых можно избежать, применив обычные фразы;
• излишняя откровенность и много личной информации;
• напускная важность, которая не может быть подтверждена ни опытом работы, ни высокой квалификацией;
• излишняя эмоциональность, сопровождающаяся жестикуляцией и постоянно меняющейся мимикой;
• прерывание собеседования в связи с личным звонком по мобильному телефону;
• визит с сопровождающим другом либо родственником;
• первостепенность материальных благ;
• неуверенное поведение;
• отсутствие вопросов к потенциальному работодателю.

Как понять, прошел или нет?

Любой диалог – это не только слова, но и эмоции. Они показывают заинтересованность либо скуку, похвалу либо раздражение.

Если во время собеседования интервьюер активно участвовал в беседе и редко обращался к списку вопросов, а также задавал дополнительные вопросы, можно сказать, что собеседование пройдено успешно.

Но если собеседование было проведено в виде монотонных вопросов, ответы на которые выслушивались только ради соблюдения процедуры, вряд ли можно рассчитывать на положительный результат. Отсутствие интереса к кандидату уже является потенциальным отказом.

Прежде чем приступать к собеседованию, каждому кандидату следует помнить, что квалифицированный труд – это, прежде всего, товар. Его нужно уметь продать. От того, насколько потенциальный работодатель будет заинтересован в кандидате, и будет зависеть положительный результат.

Собеседование при приеме на работу(ключи успеха)

Северин | От администрации

Собеседование на работу

Собеседование (определение) — это двухсторонний предварительный кадровый диалог
кандидата на открытую вакансию с прямым работодателем или его представителем при трудоустройстве.

Собеседование (цель)  — предметный, равноправный, деловой партнерский
ознакомительный диалог тестирования между прямым работодателем и соискателем,
характеризующий основные обоюдные требования и предпочтения в при предварительных
трудовых партнерских соглашениях.

Рамки фактического присутствия кандидатов на предварительном собеседование
утверждается, устанавливается и является только прерогативой предпочтения
выбора прямого работодателя.

Собеседование кандидата с работодателем могут иметь
разнохарактерный методический диалоговый спектр, но вся ключевая методика
находиться лишь в основных двух рамках предлагаемого работодателем
кадрового диалогового окна:

1)Личное присутствие
2)Онлайн собеседование (телефонное, видео-собеседование)

Других вариантов возможности общения человечеством не придумано,
Нет иных способов информационного взаимодействия между работодателем и соискателем
и лишь дельфины в природе способны удаленно организовать передачу информации
с помощью ультразвука.

Колесо невозможно изобрести несколько раз, по этому единственная
возможная сетка для плодотворного общения между работодателем и соискателем это:
личка, телефон, Skype и видеоконференция.

Успешная манера поведения на собеседование

Нельзя опаздывать на собеседование, это дурной тон на всех этапах взаимоотношение.
Правила вежливости на предварительном собеседование ключ к успеху кандидата.

Вежливо в начале собеседования поинтересуйтесь кто проводит собеседование
на работу, обращайтесь к членам комиссии по имени отчеству и постарайтесь
исключить со своей стороны вызывающей манеры поведения, которые могут негативно
отразится на конечном результате вашего кадрового тестирования.
Будьте предупредительно пунктуальны и в назначенное время являйтесь
заблаговременно на собеседование вовремя.
Изучите транспортные дорожные развязки к офису, что бы избежать возможных
и досадных транспортных пробок и изучите район для парковки вашего автомобильного
средства передвижения.
Это подразумевает, что вы с почтением относитесь к сообществу организовавшему
ваше собеседование и цените выделенное вам производственное время.
Кто на собеседование опоздал, тот ничего не поймал!
И если все же вы опаздываете, то непременно поставьте в известность об данном
обстоятельстве перезвонив менеджерам по персоналу, предупредить, объяснить ситуацию
вашей непреднамеренной задержки и вежливо извиниться.
При согласование вашей кандидатуры на собеседование первыми приветствуйте
представителей работодателей, представьтесь, и в заключение аудиенции непременно
с достоинством попрощайтесь и поблагодарите членов комиссии за уделенное
вам производственное время.
Спокойно и терпеливо организуйте свой долог и выслушивайте внимательно
возможного вашего потенциального работодателя не перебивайте оппонентов.
Вдумчиво постарайтесь заполнить в офисе предложенные анкеты, пользуясь образцом
для заполнения.
Не возбраняется кандидатам задавать тематические и уточняющие вопросы
представителям работодателей на всех этапах собеседования.
«Краткость – сестра таланта на собеседование» избегайте пустословия и качественно
выстраивайте свои ответы на вопросы HR рекрутинга отвечая объемно,
предметно, последовательно и по существу.
В процессе собеседования старайтесь объективно, разно-планово и в доходчивой форме
характеризовать свою кандидатуру с самых разных положительных сторон,
не касаясь по возможности предыдущих неудачных ошибок личного карьерного опыта.
Если не представляется возможным утаить прошлый негативный опыт работы «скелетов в шкафу»,
то стоит тонко постараться преподнести прошлые свои неудачи, как можно болезненно
для восприятия общей кадровой оценки о себе.
Не стоит безосновательно хвастаться и безмерно кичится своей значимостью
востребованного специалиста.
Необходимо скрыть от работодателей любой комплекс неудачника на собеседование.
Неудобный для работодателей вопрос о заработной плате соискателю,
лучше отодвинуть на задний план и уместней будет поинтересоваться величиной оплаты труда
и вашими перспективами карьерного роста, только в процессе завершения собеседования.
Итоговое решение результатов собеседования могут иметь затяжной временной характер
и о что бы своевременно узнать как прошло собеседование, конечный результат,
узнайте каким видом и когда вы сможете
связаться с представителями работодателей и узнать итоговое решение конкурсной комиссии.
Предпочтительно предварительно подготовится самостоятельно к назначенному собеседованию,
проанализировать возможные вопросы на собеседовании и прокрутить в себе варианты ответов
будущего развития кадрового диалога, это позволит вам обстоятельней
и в более кротчайший срок сконцентрироваться и подобрать верную тональность
на поставленные вопросы HR специалистов.

Рубрика советов как пройти собеседование при приеме на работу.

Соискателя по одежке встречают, по уму провожают.
Произвести первое достойное впечатление при собеседовании на представителей
работодателей, является важным аспектом, которое положительно влияет на итоговый
результат кадрового тестирования кандидата.
Что, куда и где одевать из одежды в жизни каждый выбирает сам,
но собеседование это кадровые смотрины где соискателю требуется позиционировать
себя с лучшей стороны как профессионально, так и внешним видом перед работодателем
в ракурсе соответствия корпоративной кадровой политики Общества.
Нормы офисной одежды – это убийство собственного стиля, но корпоративные
правила не позволяют в чужой монастырь вламываться со своим канолевым уставом
и бытовыми предпочтениями.
Поэтому стоит опираться в выборе одежды для собеседования и других атрибутах
личного характера на целесообразность одеяния, опрятность, уместность, аккуратность,
классический стиль и консервативно-деловую форму одежды.
Найм работника это деловая встреча возможных в будущем партнеров и не один
фактор не должен является негативным раздражителем интервьюеров.
За порогом дома надо оставить эксклюзивные дизайнерские одеяния в
свободном стиле, джинсы с потертостями в неприличных местах до дыр,
снять неуместные к данному мероприятию пирсинги с видимых частей лица,
в меру пользоваться духами или одеколоном что бы не раздражать окружающих
и полностью исключить любой кричащий раздражитель в вашем одеянии официальной встрече.
Знайте, что при отборе из числа нескольких кандидатов на соискание одной должности,
соответствующие одинаковой специализацией и квалификацией,
решающее значение имеет умение правильно себя резюмировать,
произвести деловое и благоприятное впечатление на консилиум руководства,
осуществляющего процесс согласования вашей кандидатуры на собеседование.

Возможные вопросы на собеседовании при приеме на работу

Сообщите о ваших прошлых карьерных неудачах

Внимание!Не каждый вопрос заслуживает ответа
– как гениально в точку сказал Паблисиус Сайрус (Сирус)
Этот вопрос на собеседование является психологической западней,
для кандидатов и задается психологом кадровой службы для изучения внутреннего
мира соискателя, преследует цель вывести на открыты диалог оппонента,
решившего рассмотреть вариант трудоустройства в штат Общества.
Не надо включаться в эту предложенную, проигрышную для вас психологическую игру
и пробуйте выстраивать и переводить заданные вопросы на площадки удобные для
вашего карьерного развития.
То есть вас просят о себе рассказать плохое, вы же в плохом старайтесь
позиционировать себя устранено и резюмировать себя в благоприятном для
своей карьеры ракурсе.
Стоит дозировано и целенаправленно переводить диалоговое окно в нужное
для вас русло, с упорством информировать о ваших прошлых достижениях специалисту
по кадровому делопроизводству, уходить от неблагоприятных и опасных вопросов по вашей
прошлой карьерной деятельности в нужное и удобную для вас тематическую тему,
где вы уверенно будете себя чувствовать.

Какие у вас сильные и слабые стороны

Этот вопрос так же замешен на психологическом подвохе HR рекрутинга и
начинайте отвечать на поставленный вопрос, согласно тому в каком варианте он
вам преподнесен.
Подчеркивайте именно в первую очередь те качества, которые полезны для данной
производственной деятельности.
То есть смело начинайте перечислять свои многочисленные достоинства,
а когда закончится тема для своего возвеличивания, пожимая плечами сообщите что
слабые стороны волне возможно что у вас имеются, но за собой вы их к
сожалению не наблюдателе и они вам неизвестны.

Каким вы видите себя в нашем Обществе через 3 года

Данный вопрос на собеседование не рассчитан на настоящее личное ваше карьерное
становление, а служит лишь целью заглянуть в ваше будущее, для изучения ваших
амбициозных прерогатив и возможностей на рынке труда.
Задача вопроса определить возможные перспективы вашего роста карьеры
в данном Обществе к рубежам намеченной профессиональной карьерной цели,
внутреннего профессионального мотивирования, желание определить и поэтапно планировать
вашу собственную карьерную линию и понять перспективы и результаты на
данной штатной позиции.

Перспективы вашей личной жизни

Не надо вставать на дыбы, пытаться уйти от обсуждения личной жизни
услышав данный как бы не совсем корректный вопрос на собеседование.
Создается впечатление что HR специалистам хочется покататься в вашем “нижнем белье”.
Все далеко не так и ваша личная жизнь ни каким образом не подвергается изучению.
Это всего лишь контрольный окончательный вопрос, который рассчитан на восприятие
вашей открытости на заданные прежде вопросы.Это подытоживает изучение общего фона
вашей открытости при ответах в процессе течения собеседования.

Возможные вопросы

Наиболее распространенные вопросы, к ответам которым стоит подготовиться.
Невозможно предугадать и заранее спланировать линию ответов на вопросы,
которые возможны прямыми работодателями на собеседование.
Но в есть в арсенале рекрутинга дежурный список вопросов, которые возможны
практически на каждом собеседование.

Подготовимся и рассмотрим ряд таких вопросов.

Что вы можете рассказать о себе

Этот вопрос на собеседование говорит о том, что кадровый работник любезно
предоставил вам отличный шанс взять динамику течения направление дискуссии
диалога в ваши руки.
Если вы обстоятельно раскроите свои перспективы и докажите что вы являетесь
необходимым звеном в цепи развития данного общества, то вас будут ждать лишь
дополнительные вопросы от представителя работодателя.
Если же вы не сможете объективно осветить все стороны вашей карьерной цели,
то бразды развития направления собеседования вновь окажутся у представителя
работодателя.
И какие в связи с этим вас ждут вопросы известно только Божественному проведению.

Прямой работодатель не желает вам зла, а лишь ищет в вашем лице возможного
заинтересованного партнера по оружию, способного закрыть своей грудью открытую
штатную единицу.
Соискатель должен удовлетворять своей кандидатурой всевозможные требования работодателей,
непременно иметь соответствующую квалификацию, опыт работы должен соответствовать
открытой вакансии, подчиняться внутреннему рабочему режиму, установленной
трудовой дисциплине, быть восприимчивым к критике руководителей,
вдумчиво слушать и своевременно решать поставленные руководством
производственные задачи.
Возможны следующие ответы на данный вопрос:
1)Я внимателен ответствен в рамках производственной деятельности,
готов к карьерному развитию и дисциплинирован.
2)Мне будет интересно работать в вашей команде, потому что мне хочется быть
полезным ВАМ и найти с вашей помощью свое достойное место в этой сфере производства.

У вас остались к нам вопросы?

Значение заданного вопроса подчеркивает окончание данного этапа собеседования.
Надо сконцентрироваться на окончание беседы и можно задать лишь ключевые интересующие вас
тематические вопросы, которые по тем или иным причинам небыли озвучены
в процессе вашего общения.Ничего неразрешимого или закрытых тем не у вас ни у ваших
оппонентов не должно остаться по окончанию собеседования.

Почему вы выбрали наше предприятие (эту работу)?

Для работодателей ответ на этот вопрос важен, так как затрагивает
бренд организации.
Ваш корпоративный дух должен в унисон идти с представлениями работодателей
о своем Обществе.

Приведите веские доводы:желание в полном объеме переменить, усовершенствовать и повысить
свою специализацию, поднять планку производственного опыта,
изыскать возможность карьерного становления, привлекательность работы в
высоко-востребованном Обществе и профессиональной команде.

Возможны следующие ответы на вопросы:

1)У меня получится в вашей компании добиться карьерного развития.
2)Я хочу развивать свое мастерство в вашем коллективе.
3)Меня манят перспективы работы в кругу профессионалов и я желаю
влиться в ваш коллектив и быть полезным членом вашего общества.

Получали ли вы другие предложения для трудоустройства?

Тут вопрос со “звездочкой” и соискателям стоит держать “марку” востребованного
специалиста.Поступали вам предложения от других работодателей или нет,
тут кандидату важно заявить о себе как о востребованном работнике,
который в состоянии организовать свою карьеру на стороне,
но привлекательность именно данного общества имеет конечный результат
для реализации карьерного развития.
Следует сделать акцент, на то что данная работа вас как специалиста привлекает
значительно более.

Проходили вы собеседование в других компаниях?
Не забывайте про “марку” своей востребованности у работодателей и нужно утверждать что “да”!

Ваша личная жизнь как отразится на производстве (женский вопрос)

Полный вопрос;
Не помешает личная жизнь при работе в нашей компании,
так как возможны продолжительные командировки в обособленные
региональные филиалы, где бывает ненормированный производственный режим?

Как правило данный вопрос задают слабому полу!
Успешный ответ на этот вопрос, отвечайте без колебания: “Нет, личная жизнь не помешает”.

Почему вы ушли с предыдущих мест работы?

Осторожно!
Это коварный и часто задаваемый вопрос на собеседование!
Русский душевный менталитет откровения надо оставить за порогом
отдел кадров!Некоим случае не надо уходить в неудачные воспоминания нерваны
о ваших прежних недобросовестных работодателях и распространяться о вашем
предшествующем неблагоприятном карьерном опыте.
Любые негативные производственные конфликты с прежними работодателями
должны быть накрепко закрытой темой.И упоминание об этом несет в себе тень
профессиональной невостребованности на удачный исход собеседования.

Почему вы решили переменить место работы?

Это тоже до неприличия часто задаваемый вопрос на собеседование.
Помните, держать “марку” своей профессиональной востребованности до конца!
Правильный ответ заключается в том что вы довольны своим настоящим местом
работы и всего лишь рассматриваете возможные варианты для своего
карьерного развития на других карьерных площадках Российского рынка труда.
Вы желаете всего лишь реализовать по максимуму возможности для вашего
профессионального и должностного роста и перешагнуть на высший уровень
уже достигнутой специализации.

На какую зарплату вы рассчитываете?

Озвучьте интервьюеру сумму оплаты труда, которая для вас является
приемлемой и соответствует критериям вашего профессионализма,
согласно штатному расписанию и нормам оплаты труда на предприятие.
Если вам известны расценки и вы заблаговременно определились в величине
своей возможной зарплаты на рынке труда, то не стоит занижать планку суммы,
а перенесите ответ данного финансового вопроса после тщательного ознакомления
с основными обязанностями и условиями труда предлагаемыми прямым работодателем.

Причины, по которым не получают работу

Неопрятный внешний вид
Отсутствие карьерной линии к поставленной цели
Минорная уравновешенность и неискренность
Отсутствие заинтересованности и рабочего энтузиазма
Недостаток тактичности(ярко выраженное хамство)
Скрытность и отсутствие ответов на поставленные комиссией вопросы
Отсутствие вежливости и цинизм при общение с представителем работодателя
Неуверенность к своим профессиональным задаткам и возможностям
Низкий уровень подготовки квалификации и специализации
Отсутствие в действиях последовательности и целенаправленности
Ярко выраженные дикционные недостатки
Опоздание или неявка на собеседование без уважительных причин
Эрудит доставала
Необоснованное желание сразу занять ведущую карьерную позицию
Распространение негативных отзывов о предшествующих работодателях
Пониженное самоуважение невротика, уклончивость
Недоверчивость при ярко выраженных форм предубеждений
Конфликт интересов у кандидата
Отсутствие осознания временной оценки
Нарушен порядок ведения личных отношений
На низком уровне принципы этики корпоративных отношений
Негативное восприятие к повышению квалификации
Нежелание подвергаться обоснованной критики
Подвержен финансовой болезни
Желание временно пристроиться
Неустроенные личные отношения в быту
Во время собеседования отводит взгляд от глаз собеседника

Нормы поведения кандидата на собеседовании

Приветствуя менеджера по персоналу, по нормам правил хорошего тона
не подавайте представителю работодателя руки первым.
Не присаживайтесь в офисе без разрешения на стул и садитесь
в том случае, когда вам предложат этого сделать.
Вдумчиво вникайте в направление развития темы беседы с интервьюером
Прежде чем отвечать на заданный вопрос, постарайтесь уловить суть
и определиться с какой целью и зачем задан тот или иной вопрос,
постарайтесь в ответе подчеркнуть и ярко выразить
свои сильные стороны и умолчать о возможной негативной стороне
вашей карьеры.
Даже при доверительной беседе не допускайте в обсуждениях
негативных предыдущих мест своей трудовой деятельности и не критикуйте
ваших предыдущих начальников или бывших коллег.

Обойдите стороной возможные обсуждения ваших личных бытовых
или финансовых проблем, не стоит на этом акцентировать лишний раз внимание
работодателей, если конечно вас об этом специально не спросят HR специалисты.

Если вам еще не поступало предложение пройти собеседование для трудоустройства
на работу и интересует карьера вахтовым методом в нефтяных, газовых
и вспомогательных организациях, то вы можете пройти по ссылки
и ознакомиться с открытыми вакансиями прямых работодателей, предлагающих
работу вахтой в районах Крайнего Севера.

Собеседование при приеме на работу пример диалога. Как пройти собеседование при приёме на работу

Собеседование при приеме на работу: пример диалога, вопросы и ответы, скрытые ловушки и стресс-тестирование. Любой человек в поисках работы может столкнуться с собеседованием, или, как нередко это теперь называют, интервью.

Для чего проводят интервью

Собеседование является важной частью процесса подбора кандидатов. Если в резюме кандидат способен скрыть свои недостатки или приукрасить достоинства, то во время собеседования опытный кадровик или руководитель легко выявит слабые места будущего работника.

Достигается это целым рядом специальных приемов, которые заставляют кандидата на работу невольно говорить правду или лгать слишком очевидно. Интервьюер во время собеседования всегда имеет преимущество, так как он может готовить диалог заранее, а вот кандидату нередко приходится нелегко.

Поэтому к собеседованию при устройстве на работу нужно готовиться заранее, обдумывая варианты ответов, которые придется давать на непростые вопросы.

Открытые вопросы -ловушки для кандидата

Пример диалога на собеседовании даст некоторое представление, как может оно проходить, и чего ждать во время его проведения. Прежде всего, нужно понимать, что во время собеседования обычно задаются открытые вопросы, которые заставляют кандидата давать развернутые ответы.

Примером открытого вопроса может такой: «Расскажите о ваших достоинствах и недостатках». На такой вопрос нельзя ответить однозначно, в отличие от закрытого варианта: «У вас есть недостатки?», на который можно коротко ответить «Нет».

Открытые вопросы нередко побуждают кандидата ответить так, что будут невольно выданы его скрытые мотивы и черты характера. Рассматривая пример собеседования при приеме на работу, постараемся вникнуть в наиболее популярные вопросы и их скрытый смысл, а также постараемся выявить ловушки, которые ждут кандидата на собеседовании.

Пример диалога

Итак, пример диалога при приеме на работу , который наверняка закончился неудачей для кандидата:

Добрый день. Меня зовут Ирина Викторовна, я начальник отдела, куда требуется вакансия. Это – специалист отдела по управлению персоналом Светлана Семеновна. Расскажите, пожалуйста, о Ваших достижениях на прошлой работе.

Я показал очень хорошие результаты, полностью изменил работу отдела. Мое мнение считается главным при принятии решений. Когда я уволился с работы, там все рухнуло.

Ответ в этом диалоге показывает неумение работать в команде, завышенные амбиции, сомнительные достижения. Правильнее при собеседовании указывать достижения, опираясь на цифры: проценты роста выручки, доли рынка и т.д. При описании достижений чаще следует использовать местоимение МЫ, а не Я. При этом желательно подчеркнуть свой вклад в общее дело, например, указав свою зону ответственности.

Почему Вы ушли с прежнего места работы? (Выявление склонности к конфликтам, тип мотивации).
— Надоело терпеть дурака-начальника, да и зарплата маленькая.

Нежелательно указывать в качестве причины конфликт с руководством или коллективом – это свидетельствует о проблемах в коммуникациях. Ссылка на недостаточную зарплату допустима только в сочетании с указанием на ее отставание от профессиональных достижений.

Чем Вас привлекает наша вакансия? (Выявление мотивации).
— Надеюсь на высокую зарплату, да и работа вроде полегче.

В качестве мотивации во время собеседования при приеме на работу лучше указывать желание профессионального и карьерного роста, расширения зоны ответственности, приобретения нового опыта.

Расскажите, каким образом Вы можете оказаться полезным для нашей компании. (Выявление профессиональных навыков, опыта работы).
— Да я пока вообще ничего не знаю о Вашей компании. Устроюсь на работу, тогда буду разбираться.

О компании, ее достижениях и планах нетрудно заранее узнать в сети. На собеседовании нужно быть готовым обсуждать конкретные детали будущей работы. При ответе на этот вопрос нужно опираться на прежний опыт, если он есть, или указывать на свои сильные стороны, если его нет.

Неужели Вы надеетесь вообще куда-то устроиться с Вашими замашками и в этом дурацком галстуке? Вы вообще имеете представление о приличной одежде?

Внимание, стресс-тестирование! Во время собеседования нередко задаются вопросы, направленные на выведение собеседника из себя, вплоть до оскорблений, чтобы посмотреть на реакцию в состоянии стресса и способность сохранять конструктивный диалог.

— Да ты на себя посмотри, мымра.

Стресс-вопросы нужно воспринимать с известной долей иронии, спокойно отвечая на их суть и не обращая внимания на тональность. Например, в данном случае можно ответить так: «Мой профессиональный опыт позволяет надеяться на достойную работу. Что же касается галстука, то это новый тренд, о котором еще не все знают. Он сшит по специальному проекту известного дизайнера. Через год все будут носить такие.»

На какую заработную плату Вы рассчитываете?
— Меньше 100 тысяч я получать не собираюсь.

Ответа на этот вопрос нужно постараться избежать, выразив надежду, что ее озвучит работодатель. Если озвученная цифра меньше ожидаемой, об этом лучше сказать и сразу спросить о перспективах роста.

Опишите Ваши достоинства и недостатки. (Выявление самооценки).
— Я крутой специалист, а недостатков у меня нет.

Рассказ о достоинствах желательно привязывать к конкретной вакансии, например, рассказать об умении анализировать или работать руками. В качестве недостатков можно указать на собеседовании достоинства. Например, в качестве недостатка назвать излишнюю увлеченность работой или жесткость с подчиненными.

Как себя вести на собеседовании

Приведенный пример диалога на интервью при устройстве на работу в какой-то мере дает представление о целях самого собеседования и вопросах, которые задаются в его процессе. Конечно, возможных вариантов очень много, но, если подготовиться к собеседованию достаточно хорошо, проблем с новыми ситуациями не возникнет.

Кандидат на вакансию на собеседовании должен быть оптимистично настроен, доброжелателен, не слишком зажат, быть открытым к беседе. Не стоит стремиться быстро отвечать на вопросы, которые непонятны. Обычно любой вопрос на собеседовании, кроме собственного содержания имеет скрытый смысл.

Не всегда возможно сразу уловить его, особенно после стресс-вопросов. Поэтому при приеме на работу на собеседовании нужно сохранять ровное настроение до самого конца и помнить о своей ценности, как специалиста.

Работник отдела кадров должен точно знать, какие именно вопросы ему следует задавать каждому конкретному кандидату и что спросить на собеседовании у соискателя.

К примеру, если вы берете на работу оператора колл-центра, нужно выяснить, способен ли он легко переживать стрессовые ситуации.

А также, способен ли успешно налаживать контакт с конфликтными людьми – в его профессиональной деятельности такое может понадобиться.

Уделяйте внимание его социальным качествам, а квалификационная составляющая может отойти на второй план .

Если вы проводите собеседование среди учителей, конечно, его социальные навыки могут быть очень важны, но самое главное – это наличие у кандидата профессионального образования и специальных знаний.

Виды и цели вопросов

Главная цель собеседования – понять, что из себя представляет возможный работник компании. Существует большое количество разновидностей вопросов, с помощью которых можно выстроить беседу на собеседовании.

Не удивительно, что многих интересует: что спрашивают на собеседовании чаще всего? Вопросы для собеседования при приеме на работу можно разделить на несколько категорий.

Открытые . Вопросы, подразумевающие под собой развернутое рассуждение. Задавая открытые вопросы, вы передаете кандидату инициативу и позволяете ему рассказать о себе как о личности.

Общие . Вопросы, ответом на которые будут короткие «да» или «нет». Призваны получить простой ответ на поставленный вопрос.

Проективные . Отвечая на эти вопросы, кандидат сопоставляет свой опыт с действиями других людей. Через призму мнений вымышленных персонажей позволяет выяснить личное отношение кандидата к рассматриваемому.

Рефлексивные . Помогают перенять инициативу на себя. К примеру, если соискатель увлекся ответом, можно вежливо прервать его вопросом: «Хорошо, теперь мы можем перейти к следующему вопросу, правда?». Подобным приемом можно также раскрепостить нервничающего соискателя, побудить его довериться рекрутеру.

Поведенческие . Направлены на выявление особенностей характера кандидата и нюансов его поведения.

Наводящие . Когда главная часть информации выяснена, можно уточнить некоторые мелочи с помощью наводящих вопросов. К примеру, можно рассказать о том, что компания активно сотрудничает с филиалами в других городах, а заодно поинтересоваться, как соискатель относится к длительным командировкам.

Психологические . Странные вопросы, вызывающие непонимание у кандидатов. Позволяют проанализировать умение человека переключаться с одного на другое и быстро реагировать. В этот же раздел можно отнести вопросы на сообразительность.

Необходимо расположить собеседника к беседе, сделать все возможное, чтобы у него осталось хорошее впечатление о разговоре, ведь оценку во время беседы получает не только кандидат, но и пригласившая его компания.

А теперь, подробнее о том, что спрашивают на собеседовании при устройстве на работу или 10 вопросов, которые вам могут задать.

Стандартные вопросы

1. Расскажите, пожалуйста, о себе.
2. Почему вы ушли с прошлой работы?
3. Что для вас значит мотивация?
4. Когда трудовая деятельность доставляет вам наибольшее удовольствие?
5. Где вы видите себя спустя несколько лет?
6. Назовите свои сильные стороны?
7. Назовите свои слабые стороны?
8. Что вас не устраивало на прошлой работе?
9. В чем заключаются ваши преимущества перед другими кандидатами?
10. Известно ли вам что-нибудь о нашей фирме?
11. Может быть, у вас есть вопросы к компании?

Нередко возникает такой вопрос на собеседовании: кем вы видите себя через 5 лет или почему вы хотите работать у нас? Ответы на них лучше продумать заранее.

Поведенческие вопросы

1. Расскажите о моменте, когда вы не смогли достичь нужных результатов. Как вы справлялись с задачей?
2. Расскажите об удачном проекте, которым вы руководили.
3. Если вы поступаете неправильно, как вы объясняете это начальнику?
4. Расскажите о самом сложном решении, которое вам приходилось принимать в процессе трудовой деятельности.

Проективные

1. Что обычно привлекает людей в работе?
2. Хороший работник. Опишите его.
3. Что заставляет людей работать эффективнее?
4. Почему можно уволить сотрудника?
5. Что руководит людьми, когда они выбирают специальность?
6. Почему люди хотят сделать успешную карьеру?
7. Чтобы результативно общаться с людьми, какие качества характера нужны человеку?

Биографические

1. Расскажите о ваших мечтах.
2. Какие оценки были у вас в школе и в университете?
3. Расскажите о тех профессиональных победах, которые вызывают у вас гордость.
4. В каких городах вы жили и вели свою профессиональную деятельность?
5. Что самое важное, чему вас научили в вузе?

Каверзные и коварные

1. Почему мы не должны брать вас к нам на работу?
2. Что вы вчера ели на ужин?
3. Как бы вы объяснили желтый цвет слепому человеку?
4. Как вы относитесь к социальным сетям, сколько времени в них проводите?
5. Будучи супергероем, какой из сил вы бы обладали?
6. Как бы вы поступили, если остались единственным выжившим в авиакатастрофе?

Странные

Эти вопросы можно отнести в категорию: неудобные вопросы.

К ним относятся и такие как, зачем нужен сотрудник этой компании, почему мы должны взять на работу именно вас и другие.

На логику, ассоциации

1. Почему крышка люка имеет круглую форму? Ответ: чтобы она не могла провалиться при монтаже, прямоугольная легко войдет в корпус люка по диагонали.
2. Как нужно бросить теннисный мяч, чтобы он обязательно прилетел обратно? Ответ: вверх.
3. Сколько раз за сутки стрелки часов совпадают? Ответ: 22 раза.
4. Если в 12 идет ливень, можно ли рассчитывать, что ровно через 72 часа выглянет солнце? Ответ: Нет, в это время снова будет полночь.

О карьере и работе в фирме

1. Как бы вы хотели развивать свою карьеру?
2. В какие сроки вы могли бы приступить к новым обязанностям?
3. Если вы получите должность, какую цель вы себе поставите?
4. Общались ли вы с работодателями в других организациях?
5. Если бы мы спросили у вашего прошлого руководителя, чему вас нужно научить, что бы он ответил?
6. Каким вы представляете свой обычный рабочий день?

О деньгах

1. Какую заработную плату вы ожидаете?
2. Какая зарплата была у вас раньше?
3. Сколько денег вы планируете зарабатывать к концу первого года работы в нашей фирме?
4. А на третий год работы?

Теперь вы знаете какие вопросы задают на собеседовании кандидату при приеме на работу. А рекрутеру стоит составить список вопросов для собеседования при приеме на работу. Он может содержать как типовые вопросы, так и специализированные.

Какие вопросы обязательны?

В этой части поговорим о том, какие вопросы нужно задать на собеседовании кандидату в любом случае. Рассмотрим те вопросы при собеседовании при приеме на работу, которые будут заданы в обязательном порядке.

Обязательно спросите про образование, опыт работы соискателя. Поинтересуйтесь, чем его заинтересовала ваша компания.

Спросите про увлечения кандидата, задайте несколько каверзных вопросов, чтобы проверить его реакцию.

Уделяйте больше внимания будущему соискателя, не зацикливайтесь на его прошлой работе . Чего он ожидает, какие планы строит?

К странным вопросам лучше прибегать, чтобы разрядить обстановку, а к каверзным – чтобы проверить реакцию кандидата в стрессовых ситуациях.

Обязательно спросите у кандидата, есть ли у него какие-либо вопросы. Необходимо не только выслушать его ответы, но и рассказать ему то, что его интересует.

Что нельзя спрашивать у кандидата?

Воздержитесь от слишком неудобных вопросов.

Не спрашивайте о личной жизни, принадлежности к религии, национальности – такие темы могут отпугнуть кандидата или настроить его против вас.

Не задавайте вопросов «в лоб». К примеру, фраза: «Вы волнуетесь?» заставит соискателя нервничать, ему будет некомфортно, а его волнение только усилится.

Ваша цель – создать доброжелательную обстановку для проведения доверительной беседы.

Общаться нужно корректно и вежливо. Только в такой атмосфере вы сможете объективно оценить возможности кандидата.

О том, какие неожиданные вопросы и даже каверзные может задать работодатель на собеседовании читайте .

Как оценивать ответы?

Каждый рекрутер имеет свою систему оценки ответов соискателя. На любой вопрос уже существует стандартный ответ, который привык слышать работник отдела кадров.

Лучше всего отдать предпочтение не тому соискателю, который говорит правильные ответы, а тому, который проявляет уверенность, мыслит нестандартно и не боится своего будущего работодателя, а беседа с ним проходит приятно и ненавязчиво.

Залог успешного собеседования – грамотная оценка ответов кандидата на вакансию.

Обращайте внимание на его поведение: как он рассуждает, жестикулирует, реагирует ли на провокацию, не путается ли он в словах и быстро ли принимает решения?

Сам ответ на вопрос не так важен, как процесс его обдумывания и рассуждения. Вопросы задаваемые на собеседовании при приеме на работу очень часто направлены на то, чтобы выяснить что представляет из себя соискатель как личность. Поэтому, хоть и важно, что спрашивать на собеседовании у работника, важнее может быть то, как он ведет себя.

Советы, описанные в статье, а также примеры вопросов на собеседовании при приеме на работу, помогут вам правильно разработать план собеседования с соискателем. Пользуйтесь ими, и вы быстро найдете своего идеального работника. Ну а потенциальные кандидаты теперь имеют образец вопросов для собеседования при приеме на работу.

Если вы идете на собеседование не в кадровое агентство, а непосредственно в компанию, постарайтесь узнать о ней побольше. Осведомленный соискатель получит у интервьюера преимущество, и наоборот, кандидат, не представляющий хотя бы в общих чертах, чем занимается компания и на какую позицию он претендует, не получит высоких баллов. Невнимательное отношение к тексту объявления о вакансии также не способствует успеху. Даже если у вас много предложений о работе, и вы часто ходите на собеседования, на встрече вы должны четко вспомнить название должности и перечень предполагаемых функциональных обязанностей.

Что входило в Ваши обязанности на прежнем месте работы?

На собеседовании Людмилу К. попросили рассказать о функциях, которые она выполняла ранее. Она стала говорить, используя в речи те же слова и выражения, которые были в ее резюме. Ничего не добавляла, не делала пояснений, не давала комментарии. Консультант засомневался, насколько правдива информация Людмилы, и вынужден был задавать дополнительные вопросы.

Безусловно, собеседование – это стресс, и все же необходимо справиться с волнением. Будьте спокойны и уверены, говорите четко, внятно, не спешите, но и не растягивайте слова. Отрепетируйте дома рассказ о себе и своих обязанностях на предыдущих местах работы. Избегайте заученных, неестественных фраз, иначе вас могут заподозрить в том, что всю информацию вы «вызубрили» и попытаются вывести на чистую воду.

Чтобы облегчить себе задачу, сгруппируйте свои обязанности по блокам (например, «продажи», «аналитика», «обучение», «работа со складом»). Коснитесь каждого функционала, начиная с главного, по возможности — приведите свои конкретные достижения. Тем самым, во-первых, вы покажете себя организованным человеком, способным мыслить структурированно, во-вторых, сможете ненавязчиво рассказать о своих успехах на предыдущем месте.

Каких результатов Вы достигли, работая над проектом?

Сергей С. пришел в кадровое агентство на первичное собеседование, но не мог четко и коротко ответить ни на один вопрос интервьюера, так как начинал вдаваться в излишние подробности и в результате, сам того не замечая, отходил от первоначальной темы.

Внимательно слушайте, о чем вас спрашивают, и отвечайте четко на поставленный вопрос (ответ должен занимать не более двух минут). Избегайте пространных рассуждений: руководствуясь принципом «чем больше скажу, тем лучше», вы покажете не свой профессионализм, а скорее, обратное. Обязательно следите за реакцией рекрутера – с интересом ли он вас слушает или нет. Во втором случае лучше прервитесь и поинтересуйтесь, удовлетворен ли собеседник вашим ответом и нет ли у него дополнительных вопросов. Не отходите от темы, даже если вам кажется, что это будет уместным. Допустим, таким образом вы пытаетесь справиться с волнением или продемонстрировать свою общительность, но консультант может подумать, что вы неорганизованны от природы: что, если и в работе вы будете вести себя точно так же – много суетиться и отвлекаться на посторонние дела?

Почему Вы уволились из предыдущей компании?

Галина А. уходила из торговой компании по нескольким причинам: во-первых, не видела дальнейшего профессионального роста, во-вторых, ее не устраивала зарплата, наконец, на фирме произошла реорганизация, в результате которой прямой начальницей Галины стала жена собственника, с которой она не смогла найти общего языка. Галина начала искать работу, и когда на одном из собеседований ей был задан вопрос «Почему Вы ушли с предыдущего места работы?», чувствуя, что интервью проходит удачно, женщина решила не скрывать истинных причин увольнения и рассказала про конфликты с бывшей «шефиней». Она утверждала, что не виновата в том, что их отношения не заладились. Галина ждала, что ей сделают предложение о работе, но его так и не последовало. Оказывается, в компании, в которую она устраивалась, была такая же система подчинения: ее руководителем должна была стать жена собственника компании (он и проводил интервью). Вот так неожиданно прошлый опыт соискательницы сыграл с ней злую шутку.

Настройтесь на позитивную и плодотворную встречу с интервьюером. Даже если до этого у вас были неудачные собеседования, если вы не уверены в себе, рассержены на прежнего работодателя – оставьте все это за дверями кабинета. Помните, что мнение о вас, в том числе и о вашем психологическом состоянии, будет играть не последнюю роль при принятии окончательного решения. Рекрутер в подавляющем большинстве случаев выберет позитивно и оптимистично настроенного кандидата.

Корректность в отношении предыдущего работодателя задает нужный тон собеседования. Типичная ошибка соискателей – «выплескивать» на интервьюера все минусы своего бывшего шефа и проблемы менеджмента компании в целом. При таком подходе будущий руководитель может предположить, что и его ждет такая же участь, и через некоторое время он будет так же раскритикован. Называя серьезные и объективные причины ухода и воздерживаясь от эмоций, вы тем самым выразите свою лояльность.

Какие у Вас вопросы?

Виктория Б. планировала занять вакансию личного помощника руководителя. В конце собеседования ей было предложено задать интересующие ее вопросы, но Виктория практически ни о чем не спрашивала. Через какое-то время соискательница была приглашена на финальное собеседование с директором компании, в процессе которого выяснилось, что график и условия работы ей не вполне подходят. Если бы соискательница прояснила эти моменты у менеджера по персоналу на первичном собеседовании, недоразумения бы не возникло.

Перед интервью можно написать небольшие «шпаргалки» с вопросами о графике работы, о функционале, компенсациях, проранжировав их по «рубрикам» и степени важности. Задавайте их, не стесняясь, но не спрашивайте сразу о деньгах — работодатель может подумать, что вас волнует исключительно материальная часть. Отложите эту тему до конца разговора. Для начала поинтересуйтесь функциональными обязанностями, попросите немного рассказать о компании. Помните, хорошего специалиста не могут не волновать подробности будущей работы. Вопросы говорят, во-первых, о серьезном подходе кандидата к собеседованию, а во-вторых, показывают его заинтересованность.

Практика

Пример диалога кандидата с рекрутером (кандидат претендует на позицию

менеджера по продажам торговой компании).

Рекрутер: Вы слышали о нашей компании?

Кандидат: Да, конечно, я знаю что ваша компания является лидером в области…, занимается продажей……, входит в десятку крупнейших компаний в……..

Р.: Что входило в Ваши обязанности на прежнем месте работы?

К.: В мои основные обязанности входило:

Поддержание существующей клиентской базы. Возобновление старых контактов и поиск новых перспективных клиентов.

Консультирование потенциальных покупателей по вопросам ассортимента, цен, условий работы и выявление их потребностей в наших товарах. Кроме того, я должен был стимулировать потребителей покупать продукцию компании чаще и в большем количестве.

Обработка запросов клиентов, подготовка инициативных коммерческих предложений. Согласование условий контрактов, заключение договоров, сопровождение сделок (от момента поступления заказа до отгрузки и получения его покупателем). А также работа с дебиторской задолженностью.

Какой процент рабочего времени будет занимать поиск новых клиентов и непосредственно продажи? Ставится ли перед сотрудником двойной план – по привлечению новых клиентов и по продажам?

Что из себя представляет план продаж?

Какова фиксированная и переменная части зарплаты?

Как строится система мотивации?

Предусмотрена ли в вашей компании система штрафов?

Выводы

Кандидат производит впечатление грамотного специалиста, умеющего хорошо презентовать свои умения, навыки, опыт, достижения, показать свои «плюсы», систематизировать преподносимую информацию, деля ее на смысловые блоки. Большое количество заданных им вопросов свидетельствует о том, что он хорошо подготовился к интервью, знает, чего хочет от будущей работы, какие условия ему подходят. Значит, перед нами активный, вдумчивый, внимательный специалист по продажам, досконально знающий нюансы своей деятельности. Мотивация ухода с предыдущего места работы характеризует стремление кандидата к профессиональному и личностному росту, т.е. его перспективность. Он имеет очень большие шансы занять предлагаемую вакансию.

Надежда Ляховская

Перед тем как проводить собеседование, необходимо подобрать компетентного человека, подходящего на роль интервьюера. Он должен быть осведомлен о специфике работы предприятия и самой вакансии, на которую нацелены кандидаты, обладать навыками целевого построения беседы и уметь сделать правильный и беспристрастный вывод.

Интервьюер должен быть осведомлен о специфике работы предприятия и вакансии.

На небольших предприятиях процедуру приема на работу проводят, как правило, сами руководители.

Примерный план интервью при приеме на работу выглядит так:

• Краткая обрисовка цели беседы.
• Диалог на общую тематику компании.
• Переключение внимания на должность, на которую претендует человек.
• Вопросы о квалификации, опыте.
• Ответы на вопросы кандидата.

Соблюдайте этот порядок проведения интервью, и собеседование пройдет успешно. Если по ходу беседы принято решение отказать кандидату, можно корректно сообщить ему об этом, указав на причины.

Требования к эффективному собеседованию

Существуют правила организации собеседования. Начнем с того, что в обязательном порядке должно быть у интервьюера:

• Перечень всех кандидатов и протоколы для заметок.
• Профессиограмма вакансии (требования к потенциальному работнику).
• Должностные инструкции.
• Ориентировочный план собеседования.
• Перечень вопросов.
• Бланки для фиксации ответов претендентов.
• Организованное для интервью место.

Эффективно провести собеседование поможет помещение, в котором никто и ничто не отвлекает от беседы. Если кандидатам приходится ждать в очереди, следует подготовить комфортабельные стулья и воду. Помните, что не только работодатель выбирает сотрудника, но и сотрудник – работодателя. Обидно будет упустить хорошего кандидата из-за мелочи.

Эффективно провести собеседование поможет помещение, в котором никто и ничто не отвлекает от беседы.

Согласно мнению психологов, собеседование будет более продуктивным, если проводящий его будет сидеть не за письменным столом, а например, на диване. Это позволит создать атмосферу непринужденного общения, оценить внешний вид кандидата, жесты, мимику.

Описывая компанию, представьте ее в выгодном свете, но избегайте немотивированных «золотых гор», если расчитываете на долгосрочное сотрудничество. Небольшие перерывы (5-7 минут) между собеседованиями с очередным кандидатом помогают разложить мысли по полочкам, настроиться на работу с новым человеком и записать в протокол данные о потенциальном сотруднике, проанализировав его ответы и поведение.

Если интервью проводит не ЛПМ (лицо, принимающее решения), протокол должен заполняться максимально подробно. Его формат не регламентирован: может быть подготовлен заранее или составляться на усмотрение интервьюера. Документ должен включать в себя личные данные кандидата, его прошлый профессиональный опыт. Однако основная цель протокола – составить оценочную характеристику потенциального работника. Поэтому интервьюер должен фиксировать в нем заметки и важные моменты интервью, которые помогут сформировать конечное мнение и принять решение: нанять или отказать.

Если ищете сотрудника на руководящую должность, не проводите в течение одного дня более 5 интервью. Лучше разбейте процесс на несколько дней. В противном случае к вечеру кандидаты начнут казаться «на одно лицо».

Перечень вопросов для собеседования зависит от специфики вакансии. Они могут затрагивать как личную сферу жизнедеятельности человека, так и профессиональную. Вообще, это напрямую зависит от того, какой вид или методика проведения собеседования является оптимальной в вашем случае. Немногим позже мы рассмотрим тему вопросов для каждой конкретной ситуации.

Методы проведения собеседования

Существуют различные виды собеседования с потенциальными кандидатами, которые могут быть использованы интервьюером.

• Британский. Решение о приеме на работу принимается исходя из личной беседы. Вопросы по профессиональной деятельности и личной жизни. Подойдет для широкого круга должностей, но в качестве ознакомительной беседы и для получения обобщенных данных.
• Немецкий. Преимуществом обладает пакет сопроводительных документов (личные дела с предыдущих мест, рекомендательные письма, сертификаты, дипломы). Педантичные немцы обычно тщательно проверяют достоверность сведений и уделяют внимание профессиональным навыкам (личные качества менее значимы). Идеально подойдет для «серьезных» должностей: руководителей, медицинских работников, педагогов.
• Американский. Приоритет творческих, умственных и психологических способностей. Формы – прохождение тестирования, беседа в неформальной обстановке, презентация компании с вопросами о том, как бы потенциальный сотрудник поступил в той или иной ситуации. Таким образом нанимаются творческие профессии: креативный менеджер, дизайнер.
• Китайский. Внимание к письменным экзаменам, например сочинениям, тестам. В Китае предпочитают эрудированных и интеллектуально развитых сотрудников. Способ подойдет для набора специалистов на должности, связанные с интеллектуальной работой: инженер, редактор издательства.

В современной кадровой практике редко применяется какая-то одна техника проведения собеседования. Кроме того, профессионалы в области HR создают собственные методы, основанные на вышеописанных.

Чтобы не допустить предвзятости по отношению к интервьюируемому, в крупных компаниях интервьюеров должно быть несколько (2-4 человека) или применяется многоступенчатый подбор (например, кадровик – потенциальный непосредственный руководитель – руководитель подразделения).

Методики проведения собеседования

Для приема новых сотрудников может использоваться любая приведенная ниже методика. Но это не говорит, что нужно выбрать первую понравившуюся. Для найма на конкретную профессию одни подойдут, а другие – нет.

Для найма на конкретную профессию одни методики подойдут, а другие – нет.

На базе компетенций

Считается одной из самых объективных и универсальных методик для выявления соответствия кандидата конкретной должности. Цель интервью – понять, насколько кандидат компетентен в своем деле.

Задаются вопросы на профессинальные темы, которые должны иметь под собой реальные основы. Если они будут затрагивать прошлый опыт кандидата на аналогичной должности, это может рассказать о многом.

Если вопросы будут затрагивать прошлый опыт кандидата на аналогичной должности, это может рассказать о многом.

Например, если на работу принимается бухгалтер расчетного стола, может быть задан такой вопрос: «Как вы оформите проводку поступления денег с расчетного счета в кассу предприятия?» Если же речь идет о должности механика, вопросы должны быть из разряда специфической технической тематики: «Работали с автомобилями BMW прежде? В чем специфика их ремонта?».

Такие интервью нежелательно доверять HR-менеджерам. Нужен человек, который разбирается в теме и сможет оценить компетентность кандидата.

Ситуационная

Принцип собеседования раскрыт в самом названии. Подойдет для приема на должность, где требуется самостоятельно и быстро принять решение по ситуации: руководящие должности, сотрудники служб быстрого реагирования.

Проектируется любая ситуация по должности, и кандидату задается конкретный вопрос, как он поступит. Количество ситуаций – от пяти до десяти. По итогам оценивается соответствие сотрудника принципам работы компании.

Проективная

Здесь человеку предлагается оценить действия других людей или персонажей (фильмов, литературных произведений). Потенциальный сотрудник должен проанализировать ситуацию и дать ей личную или профессиональную оценку. Используется для найма на руководящие должности со спокойной рабочей атмосферой.

Преимущества такого собеседования:

• Малая вероятность «правильных ответов» со стороны опрашиваемого.
• Ожидания претендента можно сопоставить с реальным состоянием компании.
• Возможность максимально точно оценить творческий и мотивационный потенциал человека.

В отличие от ситуационного принципа, может даваться некоторое время на раздумья. Допустимо предложение нескольких вариантов и анализ для выбора наилучшего. Ответы должны быть максимально полными и развернутыми. Профессиональные и личностные вопросы чередуются, чтобы избежать «подстраивания» под ситуацию.

Проективные вопросы позволяют оценить личностный и интеллектуальный потенциал. Используйте эту методику, если для должности это необходимо.

Стрессовая

Интервью подходит для должностей, на которых постоянно возникают нестандартные ситуации, требующие выдержки: продавцы, работники шоу-бизнеса, менеджеры по продажам, операторы горячих линий, руководители, журналисты.

Организуется в предельно напряженной атмосфере. Допускаются следующие приемы:

• Принцип «злого и доброго полицейского».
• Перекрестные опросы.
• Нестандартные вопросы по профессии с уточнением деталей (иногда собеседование длится несколько часов).
• Психологическое давление: намеренное выведение из себя, неделикатные вопросы.

Стрессовые собеседования могут проводиться как с оповещением об их специфическом характере, так и без. Во втором случае «чистота» эксперимента выше, но есть риск нестандартных ситуаций (бывают и драки).

Объективность такого интервью оценить сложно. Часто прохождение испытания является следствием не устойчивой психики, а стеснительности или заниженной самооценки.

Итоги собеседования

В завершение собеседования следует подвести итоги, т.е. подготовить отчет, в котором будет находиться следующая информация:

• ФИО интервьюируемого.
• Должность.
• Информация об интервьюере.
• Дата и время собеседования.
• Общие выводы (сильные/слабые стороны человека, впечатления о кандидате, мотивация, рекомендации).

Выбор методики собеседования для каждой конкретной профессии уникален, а значит, «идеальных» способов не существует. Подойдите к этому вопросу внимательно, ведь неверный выбор кандидата – это прямые убытки компании (незаработанные деньги, снижение качества продукции, дестабилизация коллектива) и лишнее время, которое уходит на поиск и обучение сотрудника.

Статья о том, как успешно проходить собеседования и отвечать на вопросы потенциального работодателя.

1. Получение соответствующих знаний и образования
2. Поиск возможных вариантов работы
3. Собеседование
4. Прием на желаемую должность

Если с первыми двумя пунктами обычно не возникает проблем, то на собеседовании следует зарекомендовать себя по максимуму. Иногда, имея хорошее образование, человек может месяцами сидеть без работы, потому что банально не умеет общаться и правильно себя подать.

В результате, на собеседовании ему прямо указывают на дверь или говорят дежурное: «Мы вам перезвоним». Такая ситуация может возникнуть с любым неподготовленным человеком. Чтобы ее избежать, нужно подготовиться заранее.

Что спрашивают на собеседовании? Вопросы при приеме на работу

Работодателю прежде всего интересны ваши профессиональные качества, ваше образование и опыт работы. Мало кому интересна ваша личная жизнь, домашние дела и порода вашей собаки, даже если она самая редкая. Говорите четко и по делу, не допуская лишней «воды» в тексте. При этом очень важно правильно себя вести:

• Будьте предельно вежливы и коррекны
• Не спорьте лишний раз. Не выясняйте отношения. Ваша задача — получить эту работу
• Держите зрительный контакт и осанку
• Правильное «увиливание» от вопроса — тоже ответ
• Иногда можно задать вопрос работодателю. Но этим правом дано пользоваться не всем, а только людям, хорошо понимающим человеческую психологию и умеющим «поймать» нужный момент

Вы можете услышать вопросы про прежнюю работу, отношения с будущими коллегами, желаемую заработную плату. Так же, вас могут спросить о том, что вы знаете о компании-работодателе.

Тут важный момент: перед тем, как идти куда-либо устраиваться на работу, постарайтесь узнать о компании как можно больше. Даже если информация будет негативной, придумайте что-то, что могло бы сойти за истину.

Как отвечать на неудобные вопросы на собеседовании?

Неудобные вопросы — любимая часть всех потенциальных работодателей. Именно по ней они определяют скрытые стороны потенциального сотрудника, о которых он не упомянул в своем резюме.

• Одним из самых неудобных является вопрос с просьбой рассказать о себе. Люди начинают нервничать и чаще всего рассказывают о своем хобби, взглядах на мироустройство и родственниках. Во избежании конфуза, скажите 3-4 предложения в общих чертах о своих качествах и пару слов о хобби
• Часто женщинам задают вопрос о личной жизни, помешает ли она работе. Ведь есть определенная опасность, что женщина может уйти в декрет или больничный. Твердо отвечайте, что не помешает
• Следующий вопрос — вопрос о достижениях. Не рассказывайте о первом месте на внутришкольных соревнованиях по прыжкам в длину. Навряд ли это относится к вашей нынешней работе. Говорите о том, как выросли в профессиональном плане. Сдержанно, естественно
• Это может звучать странно, но некоторые работодатели искренне интересуются вашим знаком зодиака. И если он им не понравится, вам укажут на дверь. Глупо, но и такое случается. Не стоит врать при ответе на данный вопрос. Если вам отказали — поблагодарите и молча выйдете из кабинета. Серьезная фирма никогда не будет интересоваться подобными вещами

Как успешно пройти собеседование на руководящую должность?

Job interview.

• К собеседованию на пост руководителя следует готовиться заранее. Вы должны оставить после себя впечатление знающего и уверенного в себе и своих действиях человека. Выберите подходящий костюм, обязательно следите, чтобы галстук гармонировал с ботинками
• Хотя сейчас это уже не актуально в повседневной жизни, но деловой этикет диктует свои правила. Если вы женщина — не одевайтесь вульгарно или очень ярко. Выберите сдержанные цвета в одежде, макияже, маникюре
• Вы должны выглядеть уверенно, спокойно. Проявляйте эмоции в тех ситуациях, в которых это уместно. Жестикулируйте, но не слишком активно. Это говорит о чрезмерной эмоциональности. Всегда давайте закончить фразу, не перебивайте
• Вам как никому другому важно показать себя с лучшей стороны. Старайтесь проявить как можно больше качеств, которыми должен обладать руководитель. Ваш потенциальный работодатель должен из собеседования с вами понять, что вы надежный человек. Работодатели не выносят критику в свой адрес на этапе собеседования. Это тоже нужно учесть

Вопросы на собеседовании на руководящую должность

Эти вопросы работодатели любят задавать будущим руководителям:

1. «Расскажите о способах улучшения эффективности работы отдела, которым вы руководили на прошлой должности.» — Даже, если руководитель вы так себе, не спешите об этом заявлять. Вспомните ситуации, в которых вы успешно и с пользой проявляли инициативу. Расскажите о них
2. «Какие методы мотивации сотрудников вы активно применяете?» — На этот вопрос следует отвечать очень обдуманно. Не спешите говорить про повышение заработной платы. Есть еще другие не менее действенные способы
3. «Расскажите о вашей самой серьезной ошибке на работе. Какой урок вы для себя из нее извлекли?» — Не отрицайте наличие этой ошибки. Тогда работодатель сразу решит, что вы врете и желаемой должности вам не видать. Если в вашей карьере была какая-то огромная катастрофа, не упоминайте о ней. Расскажите про серьезную проблему и о том, как вы ловко ее преодолели
4. Вопрос о финансах и вашей желаемой заработной плате. Не называйте конкретную цифру. Сообщите, что готовы работать за плату, предложенную вас компанией
5. На вопрос о совершенствовании профессиональных навыков ответ приведен выше в статье

Вопросы на собеседовании начальнику отдела продаж

Основной перечень возможных вопросов, задаваемых на собеседовании, приведен в статье выше. Однако, есть вероятность того, что работодатель захочет на деле убедиться в ваших навыках продажи. Он может задать следующие вопросы:

1. «Попытайтесь прямо сейчас продать мне эту ручку.» — Достаточно банальный вопрос, однако именно он в полной мере раскрое навыки продаж кандидата. Включите свое творческое мышление в данном вопросе
2. «Вам попался очень недовольный и скандальный клиент, успокойте его и продайте что-нибудь.» — Эта задача гораздо сложнее. С ней не справится даже каждый четвертый. Как правило роль капризного клиента играет сам работодатель, поэтому действовать кандидату на должность руководителя продаж придется очень осторожно и плавно. Клиента нужно немедленно успокоить, говорить с ним максимально вежливо. Слушая ваш вежливый спокойный тон, покупатель сам на него перейдет
3. «Вы очень сильно перегружены работой. Заказов много, сотрудники не успевают. Все хотят домой, никто не хочет задерживаться на работе допоздна. Как вы мотивируете ваших подчиненных к работе?» — Говорите то, что по опыту предыдущих лет действовало эффективно

Вопросы на собеседовании для менеджера по продажам

Менеджер по продажам находится рангом ниже, чем начальник отдела продаж. Требования к нему предъявляются ниже, чем к последнему. Скорее всего работодатель не будет просить вас смоделировать ситуацию, а будет задавать следующие вопросы, помимо основных:

1. «Оцените уровень ваших знаний продаж по шкале от 1 до 10.» — Говорите как есть, но иногда позволяется немного повысить планку. Но только в тому случае, если уровень навыка продаж у вас не очень высокий
2. «Назовите основные качества, которыми должен обладать менеджер по продажам.» — Тут понадобится ваша логика. К такому вопросу лучше подготовиться заранее. Вспомните свои лучшие качества и качества, которых вам не хватает, чтобы стать успешным продавцом. Назовите их
3. «Почему я(работодатель) должен взять на работу именно вас?» — Один из самых провокационных вопросов. Говорите о продажах, о своих успехах в этой сфере. Зарекомендуйте себя

   Вопросы на собеседовании администратору

Администратор должен уметь разговаривать с людьми и решать возникающие спорные ситуации. Главные его качества: общительность и умение быстро находить верное решение.

Работодатель в праве спросить вас про коммуникативные навыки. Никакие продажи его не интересуют, ведь для вас главное — консультация в вопросах обслуживания и контроль за деятельностью сотрудников.

Вопросы на собеседовании работодателю

Как ни странно, но задавать вопросы потенциальному работодателю можно и даже нужно. Главное понять, в какой момент нужно это сделать. Выше в статье приведено несколько вариантов подобны вопросов

Не спрашивайте работодателя о его личной жизни, не вторгайтесь в его личное пространство. Никому это не понравится. С вашей стороны возможны вопросы про карьерный рост, рабочий график, отпуск, выходные. Не правильным будет вопрос про премии и прямой вопрос про зарплату.

Тест на собеседовании при приеме на работу

Тестирование при приеме на работу проводится работодателями достаточно часто. Особенно в тех случаях, когда компания заинтересована в принятии на должность наиболее подходящего сотрудника, а не человека с улицы.

Тесты бывают двух типов:

• На проверку профессиональных знаний
• На проверку общих знаний

Тесты на проверку ваших профессиональных знаний содержат вопросы непосредственно о вашей профессии и смежных с ней областях. Чтобы подготовиться к такому тесту, подумайте, что у вас на работе получается плохо или не получается вовсе. Почитайте об этом книги или статьи в интернете. Хорошим подспорьем будет семинар или подробный видео курс.

Тест на проверку общих знаний очень похож на обычное школьное тестирование. От вас требуется знание школьных предметов и широкий кругозор. Разумеется, работодатель не будет вам просить решить самые сложные задачи из ЕГЭ, но уровень ваших знаний должен быть соответствующим той должности,которую вы хотите получить.

Чтобы успешно проходить собеседования, выполняйте следующие требования:

• Ведите себя немного сдержанно, но не скованно
• Никогда не садитесь нога на ногу и не скрещивайте руки на груди
• Разговаривайте с работодателем на равных
• Расскажите о своих лучших качествах, как специалиста
• Если вопрос работодателя кажется вам слишком личным, по возможности переведите тему или задайте встречный вопрос
• Следите за своей речью. Произношение должно быть грамотным
• Ваша одежда задает общий тон беседы и создает определенное впечатление о вас. Отнеситесь к выбору одежды серьезно

Отзывы:

Марина, 31 год, Уфа

Я проходила собеседование в солидной компании на должность бухгалтера. Это было сложно, меня постоянно засыпали каверзными вопросами. Помогло только врожденное чувство собеседника и костюм, как ни странно. На мне в тот день была строгая юбка-карандаш белого цвета, пиджак был более-менее строго кроя, тоже белый. Блузка голубого цвета. Макияж естественный. Все время собеседования, моя будущая работодательница внимательно меня оценивала, мой образ. Судя по тому, что меня взяли сразу после собеседования, ей все понравилось.

Ирина, 24 года, Москва

В Москве найти работу мне было сложно, но я привыкла бороться до конца. Получить должность офис-менеджера с крупной фирме мне помогла моя самоуверенность. Я бойко отвечала на вопросы, не лила воды». С детства я стеснительная, а в тот момент страх парализовал настолько, что перестала бояться вовсе. Зато потом, после собеседования, обливалась холодным потом. Показала себя уверенной и пришлось на новом месте соответствовать этому мнению о себе. Теперь от стеснительности не осталось и следа.

Как успешно проходить собеседования: видео

Собеседование при приеме на работу

Собеседование – это переговоры, это диалог двух людей, двух сторон, каждая из которых выясняет необходимую информацию для себя.

Работодатель должен понять насколько кандидатура соискателя соответствует заявленной вакансии, а соискатель думает, действительно ли он подходит под заданные требования вакансии данной конкретной организации.

 

Типы собеседования.

Отсеивающее собеседование нужно рассматривать как предварительный разговор, после которого лишь некоторые, претендующие на определенную вакансию, будут приглашены на следующее собеседование.

Отборочное собеседование – это решающая беседа, в которой работодатель оценивает Вашу квалификацию по диплому и по опыту работы, Вашу решимость и цели, движущие Вами мотивы, Ваши возможности и тому подобное. Этот вид собеседования самый подробный и наиболее глубокий из всех.

Групповое собеседование – тот случай, когда собеседование с Вами ведут несколько представителей фирмы. Бояться этого не стоит, лучше мобилизуйте свое внимание.

Серийное собеседование – речь идет о серии разнотипных собеседований с разными людьми, от рядового сотрудника отдела кадров до руководителя фирмы.

Разведочное собеседование – соискатель сам обращается в заинтересовавшую его фирму и хлопочет о том, чтобы его пригласили на собеседование для выяснения, насколько заинтересовавшая его фирма подойдет ему в качестве возможного места работы. В этом случае необходимо оставить о себе хорошее впечатление, и, когда появится вакансия, Вас вспомнят.

К собеседованию по телефону нужно отнестись серьезно, поскольку Вас будут оценивать на основании тех сведений и впечатлений, которые удастся извлечь из беседы.

Кандидату, идущему на собеседование, нужно помнить:

• Наведите предварительно справки о должности, организации или сфере деятельности.
• Прорепетируйте с помощью друзей как вести себя во время собеседования, чтобы научиться снимать нервное напряжение и скрывать нежелательные привычки.
• Расспросите о том, как доехать к организации.
• Позаботьтесь о том, чтобы располагать достаточным временем для собеседования.
• Постарайтесь договориться о проведении собеседования таким образом, чтобы Вас не волновало, сколько времени Вы на него истратите.
• Заблаговременно подтвердите договоренность о встрече.
• Идите на собеседование самостоятельно, без друзей и членов семьи.
• Придите на собеседование заблаговременно.
• Имейте наготове адреса рекомендующих Вас лиц.
• Известите рекомендующих Вас лиц о возможности обращения к ним с вопросами относительно Вас. Используйте связи для получения нужных сведений.
• Научитесь различать типы собеседований, чтобы знать чего следует ожидать.
• Перед встречей продумайте вопрос о заработной плате.
• Отнеситесь к секретарю или администратору с уважением.
• Запомните, как кого зовут, и кто какую должность занимает.
• Говорите правду и преувеличивайте только в том случае, если можете доказать свои утверждения.
• Не давайте ответы-штампы.
• Старайтесь казаться разборчивым, даже если Вы очень боитесь упустить предлагаемое место.
• Будьте готовым к разговору о Вашем прежнем работодателе, даже если Вам с ним не повезло.

В любом интервью можно условно выделить три части:

1. Налаживание контакта, установление доверительных отношений;
2. получение основной информации об интервьюируемом;
3. выход из интервью.

Как правило, беседа начинается с вопросов о биографии кандидата или вопросов, связанных напрямую с его будущей работой, чтобы снять напряжение, возникающее в первые минуты общения с незнакомым человеком.

Доверительная беседа способствует получению достоверной информации. Когда кандидат почувствует себя увереннее, работодатель переходит к более сложным вопросам.

Рассказ о себе – это та часть интервью, которая предназначена для получения существенной информации, на основании которой формируются уточняющие вопросы. На основании полученной в свободной беседе информации проводится более подробное исследование личностных и профессиональных качеств кандидата.

Когда вся необходимая информация получена, следуют расслабляющие вопросы, обеспечивающие мягкий плановый выход кандидата из интервью, например об увлечениях, отдыхе и т.д.

Основная часть интервью представляет собой специально подобранные вопросы, которые сконструированы так, что позволяют получить существенную информацию о кандидате.

Часть этих вопросов – провокационные. Отвечая на них, кандидат как бы привносит в содержание ответа только ему присущее видение той или иной ситуации, отношение к той или иной проблеме. В этом и проявляется его подлинная индивидуальность, его внутренний мир, который так интересует работодателя.

Другие вопросы, откровенно лобовые, ставят кандидата в положение, когда круг возможных ответов жестко предопределен. Именно такие вопросы вызывают наибольшее затруднение. Кандидат оказывается в ситуации морального выбора: ответишь прямолинейно – навредишь себе, ответишь неискренне – можешь попасть в ловушку.

Во время собеседования:

• уместно уточнить и дополнить ранее полученные сведения о будущей работе;
• поинтересуйтесь, кому вы будете подчиняться, и кто будет подчиняться Вам;
• выясните, какими ресурсами Вы будете располагать на новой работе; иногда работодатель ставит перед приглашенным работником очень серьезные задачи, не обеспеченные реальными ресурсами для их решения;
• спросите, будет ли Вам дано право самому принимать решения, и в каких пределах;
• узнайте возможности повышения квалификации и перспективы роста;
• попросите показать ваше рабочее место; уточните свои будущие рабочие часы, рабочие и выходные дни, продолжительность отпуска, время обеденного перерыва и то, как организовано питание в перерыв;
• очень осторожно выясните о дополнительных выплатах и льготах.

После окончания собеседования следует поблагодарить того, кто с Вами беседовал. Выразите заинтересованность в получении данного места и желание работать в этой организации.

Самое тяжелое испытание – это ожидание результатов собеседования. Надейтесь на благополучный исход, но не забывайте, что Вы не одни претендуете на вакантное место. Думайте о следующем шаге в поиске работы, чтобы неудача не застала вас врасплох.

 

 

Диалог собеседование при приеме на работу

Готовиться к собеседованию лучше всего на конкретных примерах. Рассмотрим, как обычно строится диалог при приеме на работу.

Действующие лица диалога

Работодатель: Антон Сергеевич Босс
Кандидат: Аркадий Сотрудников
Компания: ООО «Мотивация», оказывает услуги по проведению тренингов
Вакансия на должность менеджера по работе с договорами и координатора проведения семинаров

Пример диалога

Босс: Добрый день, Аркадий. Расскажите, пожалуйста, что Вас к нам привело, почему ищете работу?

Сотрудников: Добрый день. Если кратко, то на предыдущем месте работы не хватало интересных задач, одна рутина

Б: В чем для Вас видится интерес?

С: В общении с людьми, поиске контактов, переговорах. И кроме того, мне всегда нравится оптимизировать процесс работы, продумывать, что можно улучшить, автоматизировать

Б: Но, дело в том, что на той должности, на которую Вы претендуете — тоже будет рутина.

С: Только рутина?

Б: Безусловно, нет. Примерно 70% времени, а остальное время — будут переговоры, общение. Кроме того, да, скорее всего, в нашем процессе работы есть что автоматизировать. У Вас опыт постановки ТЗ для программистов?

С: да, такой опыт был. Я сделал несколько ТЗ на предыдущей работе, но их не все, к сожалению, реализовали.

Б: Хорошо, а, скажите, какие ваши сильные и слабые стороны?

С: сильные — умение концентрироваться на задаче, доводить начатое до конца. А также — желание учиться.
Слабыми стороной могу сказать, что не всегда могу быстро решать задачу, люблю подумать, все взвесить

Б: что же, это не всегда слабая сторона.
Скажите, какой был самый интересный проект на предыдущем месте?

С: по сути, интересных задачи было две.
Рассказывает.

Б: Ну, хорошо, может быть, у Вас есть ко мне какие-то вопросы?

С: да, есть несколько вопросов. Самый главный вопрос — по функционалу, в чем конкретно будут задачи?

Б: рассказывает подробно

С: вопрос по зарплате. И есть ли премирование?

Б: зарплата рыночная, такая-то. Премирование квартальное, по результатам работы

С: скажите, а есть ли обучение и курсы?

Б: да, у нас проводится обучение новых сотрудников

Какие еще вопросы можно задавать работодателю — см. в этой статье на нашем сайте

С: спасибо, больше нет вопросов

Б: хорошо, мы с Вами свяжемся, спасибо, что уделили время, до свидания

С: до свидания

В данном обзоре речь пойдет не только о чем следует спрашивать на собеседовании, но и с какой целью это нужно делать, какие личностные и профессиональные компетенции это помогает раскрыть и на какие детали следует обращать внимание при проведении собеседовании при приеме на работу, примеры вопросов. Напомним, что вопросы — это инструмент, который в умелых руках, при четко поставленной задаче и правильной интерпретации результатов, примененный в корректно выстроенной атмосфере может дать хороший результат. Равно как и не дать ничего, если у нас есть просто умные вопросы.

Первое о чем нужно помнить при организации правильного собеседования при приеме на работу – это о создании благоприятной атмосферы на собеседовании. Обычно кандидаты немного, но нервничают перед ним. Задание рекрутер – разрядить обстановку, чем больше кандидат расслабится – тем больше вероятность того, что достоверность его ответов будет максимально правдивая и вы получите объективную картину о человеке. Для этого нужно задать пару вопросов о погоде, легко ли кандидат нашел офис компании, предложить чай/кофе/воду, указать место, где можно оставить верхнюю одежду. Ведите себя доброжелательно и вежливо.

1. Расскажите, пожалуйста, нам о себе (как о профессионале который может справляться с данной работой).

Цель вопроса — оценить навыки самопрезентации кандидата, понять мотивацию / приоритеты и определить, что движет кандидатом — нацеленность на результат или на процесс. С точки зрения структуры презентации можно увидеть, как выстроено изложение, какие сделаны акценты, есть ли логика. Что же касается нацеленности на результат, так важной в сбытовых подразделениях, уделяется ли внимание кандидата формальной, процессной стороне — был, ходил, учился, делал или есть фокус на результатах — достиг, вывел, получил, добился.

Когда собеседование началось, это первый вопрос, который задают. Уточнение, указанное в скобках я обычно добавляю кандидатам, которые проходят собеседование на должность, где очень важно иметь развитые навыки самопрезентации (менеджеры по продажам, топы). Здесь нужно обратить внимание на то, как человек строит свой рассказ, есть ли там цифры и данные подтверждающие его профессиональные навыки и достижения. Обращайте внимание на жестикуляцию, чтобы потом сопоставлять ее с тем, которая будет при ответах на другие вопросы. Темп, интонация речи также имеют значение, если кандидат говорит слишком быстро, это может быть показателем того, что он нервничает. Тогда вы намеренно сделайте темп своей речи более медленным –это поможет снять нервозность у кандидата.

2. Расскажите о своих обязанностях на предыдущих местах работы.

Цель вопроса: с одной стороны сопоставить информацию в резюме и прояснить ключевые функции, с другой стороны — опять же оценить фокус и приоритеты кандидата, что было особенно важно для него, какую планку он себе ставил, как видел технологию решения указанных задач. Ну и, конечно же, косвенно оценить отношение кандидата — что из перечисленного доставляет ему радость, а что скорее напрягает. Ведь эта сторона обеспечивает внимание к работе и при наличии трудностей — движение к цели без снижения энтузиазма.

Если этот аспект прописан детально в резюме кандидата, то вопрос можно построить следующим образом: вы указали в своем резюме что…, расскажите, пожалуйста, как именно вы это делали. При ответе кандидата целесообразно будет задавать уточняющие вопросы: а как вам этого удалось достичь, как вы осуществляли этот процесс, как выявили проблемы при выполнении этого задания, как были реализованы ваши идеи и т.д. Ответ на этот вопрос поможет сопоставить насколько должностные обязанности, которые выполнял кандидат, совпадают с теми, которые предполагает должность в вашей компании, соответственно в зависимости от этого, сколько новых функций ему придется осваивать на новом месте работы.

3. Расскажите, пожалуйста, какими вашими достижениями вы особенно гордитесь?

Цель вопроса: оценить структуру мотивации кандидата, понять его «планку» в работе, уровень требовательности к себе (в зависимости от должности может быть важно — это были какие-то естественные события или прорывы, выполненные с подачи кандидата, например, для должности руководителя). Ну и конечно, понять были ли достижения, могут ли они быть четко определены и в каких терминах, сопоставимы ли они с уровнем новой должности или нет. Ключевое по структуре мотивации понять — что именно в работе привлекает кандидата, ведь именно об этом он будет говорить, именно таким языком. Важен ли ему результат или процесс, достижение высот или избегание неудач, ценит ли он работу в команде или только свой вклад и т.д.

4. Приведите пример особенно сложной задачи, которую вам удолось решить. Опишите ситуацию.

Цель вопроса: определить отношение к препятствиям и типовые механизмы саморегуляции кандидата — как справляется с нагрузкой, как принимает решения, как при этом взаимодействует с окружающими и главное — локус контроля. Принимает ли ответственность на себя или склонен принимать на себя роль «жертвы», с которой событий случаются. Также, здесь имеет значение уровень трудностей и их тип — эти данные важно сопоставить с ситуацией на новом месте, так как при невысокой позиции этот фактор может иметь решающее значение. Если трудностей новых и незнакомых будет много, среда гибкая, системы адаптации или возможностей обучения, контроля нет, уровень самостоятельности позиции высок — то они могут войти в диссонанс с профилем кандидата вплоть до увольнения по собственному желанию.

Также, здесь интересным моментом для оценки и сопоставления является собственно выбранный эпизод. Многие придумывают ситуации и / или свои подвиги в ней и хорошим проверочным вопросом здесь будет просьба получить контакты тех, кто мог бы рассказать роль кандидата в ситуации. По эмоциональной реакции на вопрос вы можете определить, насколько кандидат серьезно отнесся к кейсу.

5. По какой причине вы ушли с прежнего места работы?

Цель вопроса: во-первых, способность конструктивно оценивать негативные и сложные события, а во-вторых, проверить сообразительность и общую зрелость кандидата, ведь этому вопросу сотня лет и принцип его оценки уже всем давно понятен. Зрелый кандидат конечно будет к нему готов, а готовый ответ должен быть корректный и конструктивный. Если это не так — это серьезный показатель, свидетельствующий нам либо о низкой культуре кандидата либо о низкой мотивации получить какую-либо работу.

Тревожным показателем является, если кандидат в качестве причины ухода озвучивает конфликт с коллективом или руководством компании. Это как правило свидетельствует о высоком уровне конфликтности кандидата. Как и то, что он негативно отзывается о руководителе, коллегах или компаниях, где он работал. Конечно, возможно там все плохо было в действительности, но надо помнить, то озвучена точка зрения только кандидата, и у нас нет объективной картины того, что происходило на самом деле. А негативная оценка — есть. И это уже определенный показатель. Полученная информация от кандидата имеет ценность, если вы готовы будете ее сверить с тем, что скажут в компании.

6. Что сказали бы о вас бывший руководитель / коллеги / подчиненные?

Цель вопроса: получить данные для сопоставления — с одной стороны, с другой — это хороший проективный вопрос, позволяющий получить информацию о том, что думает о себе кандидат, как оценивает он себя сам и что для него важно в собственно оценке, за что он себя уважает или не любит сам.

Второй важный аспект — в каких терминах кандидат будет рассказывать, в каком эмоциональном состоянии он будет. Будет ли воодушевлен, так как ему есть чем гордиться и вспомнив о бывших коллегах ему будет приятно рассказать о себе от их лица или скорее он будет подавлен, что покажет неоднозначность ситуации в прошлой компании. Этот вопрос довольно сложен и неоднозначен при предъявлении его на собеседовании при приеме на работу, не рекомендуется рекрутерам-новичкам.

7. Расскажите о своих сильных и слабых сторонах. Усилить вопрос можно вот так — за что вы себя особенно уважаете?

Цель вопроса: помогает выявить как ментальную, так и эмоциональную зрелость кандидата. Все понимают, что идеальных сотрудников, как и идеальных людей не существует и основное задание этого вопроса открыть насколько самокритично относится и насколько искренен он может быть. Поскольку множество источников предлагают свою помощь кандидатам в подготовке к собеседованию и учат как правильно отвечать на подобного рода вопросы, то здесь также можно проверить насколько он может креативно интерпретировать информацию, полученную из разных источников.

Важный момент — совпадет ли то, что кажется сильным кандидату с теми компетенциями, которые важны для выполнения работы, на которую вы его рассматриваете. Понятно, что первый пласт полученного ответа может быть довольно формальным. Хорошим проясняющим вопросом может быть — расскажите о ситуации, в которой это проявилось в наилучшем виде, сработало на вас. Кто в ней участвовал, что этому предшествовало. Именно такие вопросы позволяют вернуть спонтанность диалогу и оценить искренний настрой и оценку себя и ситуации кандидатом.

8. Каково ваше отношение к жизни?

Цель вопроса: прояснить отношение к жизни опять таки через призму «активность-пассивность», «процесс-результат», «я-другие», «достижение-избегание». Этот философский вопрос как нельзя точнее продемонстрируют жизненную позицию кандидата. Особенно это важно при собеседовании на руководящие должности.

Человек с активной жизненной позицией обязательно скажет, что жизнь это не только сплошные удовольствия, а трудность в ней встречается тоже достаточно, но важно при этом уметь справится с ними и продолжать свой путь дальше. Конечно, формулировки будут разными, но основной посыл должен быть таким. Если же человек при ответе жалуется, выражает недовольство, то скорее всего жизненная позиция такого человека пассивная, он еще до начала действия уже ожидает поражение и неудачу. Обратите внимание на невербальные знаки, которые будут присутствовать при ответе кандидата. Они подскажут вам насколько правдив и подготовлен ответ.

Интересным здесь также является дополнительный вопрос — подскажите, какими тремя важными правилами вы руководствуетесь в жизни? Или — какова ваша формула успеха? Данные дополнительные вопросы также хороши на собеседовании при приеме на работу руководителей, так как они позволяют увидеть более детально позицию кандидата по отношению к делу, к окружению к успеху, к собственным способностям, к тому ресурсу, который ставится во главу угла. Важны опять же не только сами ответы, но их конструкция и терминология. Их степень подготовленности. Задумывался ли об этом кандидат ранее? Есть ли готовые ответы?

9. Что такое удача/поражение в вашем понимании?

Цель вопроса: этот вопрос очень эффективно использовать для выявления мотивации кандидата и то, насколько его жизненные цели совпадают с целями на данной должности. Попросите кандидата привести пример самой крупной удачи и поражения. Здесь важно будет оценить степень влияния кандидата на обе ситуации и как он сам оценивает эту степень влияния. В подобных вопросах хорошо просматривается локус контроля и способность брать на себя ответственность. Могло ли быть по другому в случае с поражением? Почему получилось именно так?

В случае с крупной удачей — велик ли вклад самого кандидата, есть ли он? Ценит ли он ситуации с приложением собственных усилий или скорее интересуется случаями «халявы»? Это также немаловажно для оценки кандидатов на должности с важным результирующим вектором.

10. Почему вы считаете, что подходите на данную должность? В чем ваше преимущество перед другими кандидатами?

Цель вопроса: самый подходящий момент для кандидата, чтобы продемонстрировать свои сильные стороны, а также то, как он умеет убеждать, свои навыки самопрезентации. О том, что кандидат не уверен в своих силах будут свидетельствовать слабые аргументы, обобщенные ответы, формальные и автобиографические данные.

Здесь важный момент — насколько кандидат хорошо понял профайл позиции и то, какие конкурентные преимущества ожидает от кандидата сама компания. Насколько он готов эту информация преломить для себя и выстроить свои сильные стороны в соответствии с ними. Может ли он выделить главное, что от него будет требоваться на данной позиции? Как он понимает слово «преимущество»? Что именно считает своим преимуществом? Насколько зрело может выстроить ответ на этот вопрос, при том, что он не знает, каких кандидатов вы уже видели и насколько сильны они. В зависимости от того, что вы хотите увидеть этот вопрос способен дать богатую пищу для размышления.

11. Как вы себя представляете через 3-5 лет?

Цель вопроса: оценить навыки планирования, их реалистичность, отношение к планированию, опять таки — локус контроля и готовность брать на себя ответственность за свою жизнь. Общеизвестен тот факт, что только человек, который умеет ставить перед собой цели, планировать свое будущее способен добиваться желаемых результатов и готов проявлять инициативу. Поэтому, если человек четко представляет свою профессиональную карьеру, то он привык планировать и следует намеченному, чтобы достичь цели.

Хорошие дополнительные вопросы, позволяющие подготовиться к базовому вопросу — чем вы пользуетесь для планирования? Какими инструментами? Как часто планируете? Как вы это делаете? Как выбираете цели и расставляете приоритеты? Что помогает вам в этом процессе?

12. Подумайте и назовите сложности, с которыми вы можете столкнуться на новом месте работы. Какие задачи вы поставите перед собой и будете решать на протяжении первого месяца работы в нашей компании?

Цель вопроса: определить представление кандидата о работе и сложные для него моменты исходя из его прошлого опыта. Уместно будет также дать реально существующую проблему на этой должности в вашей компании и предложить кандидату решить ее. Важно для этого самому предварительно наметить пункты решения этой проблемы, если вы не можете сделать это самостоятельно – посоветуйтесь с руководителем подразделения, куда вы ищете сотрудника.

Здесь важно сопоставить логику решения и логику использования ресурсов, которая привычна для кандидата и которая принята у вас в компании. Например, кандидат привык, что на любую ситуацию есть инструкция, если в вашей компании это не так — это может быть проблемой для кандидата. Или вы ищете руководителя который будет играющим тренером в команде и сам будет ездить к ключевым клиентам, решать операционные вопросы, а кандидат привык только управлять. Погружение в типичные проблемы компании позволит вам выяснить то, как привык действовать кандидат и подходит ли эта модель вам, является ли она успешной в вашей компании.

13. Расскажите о своих планах на этой позиции в нашей компании.

Цель вопроса: хороший сотрудник всегда планирует свою деятельность, определение заданий – первый пункт в его списке задач в начале работы над новым проектом. Кроме этого ответ на данный вопрос поможет определить навыки стратегического мышления кандидата. При оценке ответа на этот вопрос следует ориентироваться на то, какие основные составные своей стратегии он выделил, какие цели изначально поставил, у кого он будет спрашивать совета для достижения, поставленных перед собой задач, как он будет налаживать общение внутри команды, по каким показателям будет определять успешность выполнения заданий.

14. Опишите пять качеств вашего идеального руководителя.

Цель вопроса: прояснить мотивацию кандидата, что для него важно в оценке его деятельности, в том, как он видит управление собой, что он приемлет и не приемлет, и насколько это подходит вам. Данный вопрос также хорошо показывает сообразительность и корректность кандидата. Будет ли он сдержан в оценках и сравнениях с прошлым опытом, будет ли конструктивен.

Важный момент — что поставит во главу угла? Почему именно это? Если кандидат не выделит что-то самое важное сам — задайте уточняющий вопрос. С каким прежним опытом связана именно такая расстановка приоритетов и т.д.

15. Как по вашему мнению будет развиваться ваша профессия и сфера деятельности в целом (хороший вопрос при подборе инженеров, ит-специалиста или иных работников высокотехнологичных отраслей).

Цель вопроса: понять осведомленность и степень интереса к работе. При ответе на этот вопрос высококлассный специалист назовет как минимум 5 путей развития в ближайшие 3-5 лет в зависимости от процессов, которые будут происходить в бизнес-среде. Важно при этом учитывать то, насколько кандидат знаком с новыми трендами в этой сфере, можно даже попросить назвать несколько и спросить, над чем лично ему стоит поработать, чтобы соответствовать им. Это очень поможет подготовить эффективное собеседование при приеме на работу.

Важно также и как кандидат оперирует данными — важна ли ему точность, осторожен ли он в оценках или приблизителен, позитивен прогноз или негативен — все это дает почву прояснить его интересы в данной профессии и его способы оценки тех или иных сложностей, с которыми он сталкивается и будет сталкиваться на работе каждый день.

16. Что вы делаете для того, чтобы поддерживать свои профессиональные знания и умения? Как развиваете себя профессионально? Что планируете сделать для своего профессионального роста в ближайшее время? Что вы будете делать, если нужно будет адаптироваться к изменениям в вашей сфере?

Цель вопроса: оценить не только то, насколько кандидат занимается своим профессиональным ростом, но и насколько он склонен к обучению и развитию. Видит ли он ценность в этом, понимает ли направления развития, определяет ли для себя какие-то важные этапы роста. Ставит ли он свое профессиональное развитие в зависимость от компании-работодателя или видит в этом свою ответственность?

Профессионал способен будет оценить содержательную сторону того, насколько план развития ценен сам по себе. Рекрутер же может увидеть за этим вопросом логику и мотивацию.

17. Случалось ли вам когда-нибудь работать с теми, кто вам неприятен?

Цель вопроса: оценить конфликтность, категоричность / гибкость кандидата, его зрелость в оценках, культуру и способы взаимодействия, контактность. Косвенно мы поймем, что кандидату не нравится в самом себе. Ведь раздражают и являются неприятными нам люди, которые похожи на нас. Во-первых, здесь важно понять, как кандидат оценит саму постановку вопроса. По сути, все люди не могут быть приятными и нормальный человек признает, что с неприятными людьми так или иначе приходится сталкиваться. Далее — категоричность. Попытается ли кандидат защитить свое право на наличие неприятных людей тем, что их огрехи действительно очень сильны? Попытается ли привлечь рекрутера на свою сторону.

18. Опишите идеальную компанию для работы.

Цель вопроса: проанализировав ответ у вас будет набор тех мотиваторов, которые самые важные для него. Ориентируясь на них, вы можете сопоставить их с тем, сможет ли он удовлетворить свои запросы в вашей компании.

Хорошо бы проверить, насколько социально желательным будет ответ кандидата, не скажет ли он вам то, что вы хотите услышать. Сделать это можно, уточнив, как все устроено и работает в этой компании и почему именно так. Кто будет в первую очередь не доволен такой ситуацией. а кто рад? В этом вопросе можно увидеть настоящую проекцию реальных мотиваторов кандидата.

19. Кто может вас порекомендовать?

Цель вопроса: проверка рекомендаций. Обязательно зафиксируйте, имя, телефон и должность рекомендателя. Проверка рекомендации поможет вам не только убедиться в профессионализме кандидата, но и уровень его конфликтности. Тот факт, что кандидат не может предоставить свои рекомендации с последних мест работы – должен вас насторожить.

Посмотрите, будут ли оговорки и условия. Кого в первую очередь вам передадут. Будут ли там первые лица и собственники компаний или только линейные руководители и коллеги?

20. Что вы знаете о нашей компании?

Цель вопроса: оценить заинтересованность кандидата в вакансии. Заинтересованный кандидат обязательно до собеседования посмотрит информацию о компании, обратит внимание на особенности корпоративной культуры, длительность пребывания компании на рынке, чем она отличается от других в своем секторе.

21. Что вас привлекает именно в работе в нашей компании?

Цель вопроса: перепроверить мотивацию кандидата.

Хороший вопрос для того, чтобы перепроверить мотивацию кандидата, особенно при подборе руководителей и его общую информированность о будущем месте работы, также и то, насколько сильно он хочет работать у вас. Попросите расставить в порядке убывания приоритетов. Уточните, что самое главное для кандидата.

22. Опишите какой-нибудь случай, когда вы не смогли разобраться в задаче с первого раза.

Цель вопроса: оценить умение быть открытым, спокойно обсуждать возникшие сложности, не скрывая свои небольшие промахи, уметь показать себя тем не менее способным и достойным кандидатом.

Интересным для оценки также является выбранная ситуация. С чем именно возникла проблема? Правильно ли кандидат диагностирует, что именно произошло? Почему возник сбой? Кто виноват? Что нужно было сделать иначе? Если бы подобная ситуация повторилась, то как бы кандидат поступил?

23. Какие три последние книги по вашему направлению оказали на вас наибольшее влияние?

Цель вопроса: косвенная проверка мотивации кандидата к самообразованию. Важно понять, читает ли кандидат, интересуется ли информацией / новостями о своей сфере деятельности. Какой именно? Какие выводы извлекает? Что интересует из прочитанного? Много ли читает кандидат?

Важный вопрос при оценке руководителей в динамично развивающихся секторах, либо сферах, где быстро меняется законодательство, например, в бухгалтерии. Возможно, это были не книги, а журналы или статьи — обсудите то, что заинтересовало кандидата.

24. Какой ваш жизненный опыт оказал на вас наибольшее влияние?

Цель вопроса: оценка ценностей кандидата. Что на самом деле важно для него, какие важные выводы он готов сформулировать на собеседовании.

Важна и проективная сторона. Что за ситуация оказала влияние? Негативная или позитивная? Какую роль играл кандидат? Какие стратегии выбирал? Какие стратегии проявили себя наиболее успешным образом? Чем закончилась ситуация? Почему именно эта ситуация оказала наибольшее влияние?

25. Как вы принимаете важные решения? Опишите технологию

Цель вопроса: оценка системы принятия решения. Насколько она сложная, есть ли в ней ложные ограничения, склонен ли кандидат к риску или осторожности, завышению своих возможностей или недооценке себя. Все это особенно важно для оценки руководителей, которые часто принимают важные решения, связанные с деятельностью подразделений и компании в целом.

Попросите кандидата привести ряд примеров, когда им принимались непростые решения и выделить ряд этапов в этом процессе, назвать их. Этот вопрос также позволяет выявить общую склонность / отношение кандидата к планированию и анализу, качество этих процессов.

26. Есть ли у вас какие-то вопросы?

Цель вопроса: дополнительная возможность узнать о том, что по-настоящему волнует кандидата. Если вопросов нет — это не очень хороший признак, который говорит нам о незаинтересованности в работе и довольно формальном подходе. Заинтересованный кандидат обязательно предъявит вам свои вопросы. ведь ему важно собрать всю возможную информацию для принятия взвешенного решения.

Если кандидат спрашивает только о формальных моментах, сроках выплаты зарплаты и премиальных, длительности отпуска, перерывах на обед — это показывает уровень его включенности в работу, формальный, к сожалению. При найме на руководящую позицию по идее хорошие кандидаты должны задавать вам больше вопросов по существу самой деятельности, о стратегии и принципах управления подразделением.

В заключение хочу добавить, что многие считают, что некоторые вопросы уже моральны устарели и их не следует использовать на собеседовании. Но я придерживаюсь другой точки зрения, собеседование даже при приеме на работу от слова беседа, беседовать. Поэтому изначально, даже слишком часто повторяющиеся вопросы скорее всего будут создавать общий фон разговора, показывать уровень воспитанности, толерантности кандидата, его стрессоустойчивость. Реплики: ой, на каждом собеседовании одно и тоже, указывают на элементарное неуважение кандидата к вашей работе и его невоспитанность. Если это личная встреча, я провожу формальное собеседование на протяжении 10 минут и прощаюсь с кандидатом. Нужно уважать труд другого и нет смысла изобретать велосипед, там, где все уже отлажено и работает.

Читайте также наш материал 100 лучших вопросов на собеседовании.

someone knocked the door

кто-то постучал в дверь.

— Извините, можно войти?
— Да, конечно. Присаживайтесь. Итак, как вас зовут?
— Меня зовут Джеймс Смит.
— Сколько Вам лет?
— Мне 20 лет.
— Хорошо, Джеймс, где вы работали раньше?
— Я работал кассиром в Макдональдсе.
— Вы уволились по собственному желанию или вас уволили?
— Я уволился сам. Работа отвлекала меня.
— Ладно. Значит опыта в сфере продажи автомобилей нет?
— Всё верно.
— Вы должны понимать, что нам нужны квалифицированные работники.
— Похоже, я не смогу получить эту работу. Однако, думаю, что есть прекрасная кандидатура на это место!
— О ком Вы говорите?
— Мой отец хорошо разбирается в машинах. Тем более, у него много свободного времени!
— Хорошо, сколько лет вашему отцу?
— Ему 45.
— Хм… я думаю, что мы перезвоним вам позже.
— Ладно. Обязательно позвоните. Вот его номер: 81341341313.
— Мне нужно записать его имя и фамилию.
— Да, конечно. Его зовут Джордж Смит.
— Спасибо большое.
— Вам спасибо.
— Хорошего дня!
— До свидания!
— До свидания!

Собеседование при приёме на работу на английском языке

Ещё один диалог, пример того, как ускоряет процесс хорошее резюме, наличие нужных компетенций и адекватный работодатель.

— Здравствуйте, Анна.
— Здравствуйте.
— Вы претендуете на вакансию редактора.
— Да.
— У вас замечательное резюме. Расскажите подробнее о свое работе в газете.
— Я начинала работать как внештатный репортёр. За год выросла до помощника редактора. Моя специализация — новости экономики, интервью с ключевыми персонами компаний.
— Это как раз то, что нам надо. Вы знаете условия, которые мы предлагаем?
— Да, я прочла на сайте.
— Вас всё устраивает?
— Да, но мне бы хотелось иметь возможность более гибкого графика.
— Хорошо. Если всех всё устраивает — то поздравляю, вы приняты, приносите документы в отдел кадров. Добро пожаловать в команду.

Эта статья — продолжение статьи про поиск идеального сотрудника. Там я говорил больше о большой картинке — от принятия решения о поиске сотрудника до выхода кандидата на работу. Если ты ее еще не читал, я настоятельно советую начать именно с нее.

Для меня как для руководителя собеседования — одна из самых сложных и энергоёмких задач. (Думаю, для тебя тоже, верно?) Требования к эффективности руководителя во время собеседования — одни из самых высоких. Стоимость ошибки — выше некуда, ведь самое важное, что есть у руководителя — его команда. А тебе нужно всего лишь за час (а иногда приходится и быстрее) не только познакомиться с человеком, но и принять решение о том, готов ли ты довериться ему в будущем.

В этой статье я поделюсь с тобой собственным опытом и дам несколько советов о том, как сделать собеседование эффективным.

Не спихивай на эйчаров

В некоторых компаниях принято, что предварительное собеседование с сотрудниками проводит сотрудник службы управления персоналом. В этом ничего плохого нет, в конце концов, кандидатов пропускают через предварительное сито, и тебе уже не приходится отсеивать на собеседованиях явно не подходящие экземпляры, иллюстрирующие все возможное многообразие человеческой натуры.

Однако при этом может возникнуть соблазн и вовсе положиться на мнение эйчаров и не проводить самому собеседование с кандидатом или сильно его сократить.

Это большая ошибка и ее нельзя допускать по следующим причинам:

1. Никогда никакой эйчар не поймет на 100%, кого ты ищешь. На 80%, на 85% — еще может быть, но не более того.
2. Собеседование — тот длинный откровенный разговор, шанса провести который с сотрудником тебе уже, возможно не представится («Работает человек, ну и хорошо, чего его разговорами отвлекать?»)
3. Как я уже писал, самое важное, что у тебя есть — это твоя команда. Соответственно, ее набор — это твое самое важное дело. А самые важные и ответственные дела, как известно, не делегируют.

Никогда не приходи на собеседование без описания вакансии

Если ты не поставил себе цель, то ее невозможно достичь. Если ты не сформулировал, кого ты ищешь, то ты и не сможешь найти того, кто тебе нужен.

О том, как составить описание вакансии, с примерами такого описания я написал в статье про поиск идеального сотрудника.

Цель этого документа на собеседовании — быть твоей шпаргалкой, по которой ты сможешь идти, последовательно проверяя опыт, компетенцию и мотивацию кандидата.

Отложи кнут на потом и оперируй пряником

Прежде всего, будь человеком, а не начальником. Собеседование — это огромный стресс для любого кандидата. Твоя задача — снять этот стресс и дать кандидату раскрыться. Как это сделать? Очень просто.

Улыбайся, шути, переспрашивай, пытайся понять. Не критикуй и не высмеивай неправильные решения. Иногда можно даже помочь с ответом (только в пределах разумного — ты же не себя собеседуешь).

Следуй четкой структуре собеседования

Собеседование — это стресс не только для кандидата, но и для руководителя. Ты должен не только слушать, но и оценивать ответ, фиксировать его письменно, обращать внимание на невербальные знаки, которые подает кандидат, сопоставлять очередной ответ с предыдущими и думать о том, какой следующий вопрос задать.

Чтобы не перегружать себя, важно довести до автоматизма следование устоявшейся структуре собеседования. Ты помнишь, как ты сегодня доехал из дома на работу? Держу пари, что нет — все было на «автопилоте». Так и на собеседовании — нужно освободить голову от всех лишних занятий и сосредоточиться на кандидате.

Когда ты научился следовать отработанной процедуре, ты можешь быть заранее уверен, что вы задачи собеседования будут решены.

Оптимальная структура собеседования

1. Вводная часть (3 мин)
   1. Представься.
   2. Уточни, сколько у кандидата есть времени. Помнишь, что я писал выше про пряник? Будь хорошим мальчиком — уважай чужое время. Планируй время собеседования так, чтобы отпустить кандидата вовремя.
   3. Расскажи о структуре предстоящего собеседования. Дай кандидату понять, что для его вопросов наступит время чуть позже.
2. Самопрезентация кандидата (10 мин)
   1. «Кто я есть»
   2. «Чего я достиг»
   3. «К чему я стремлюсь»
3. Твои вопросы и его ответы (35 мин)
   1. Выяви навыки через упражнения
   2. Выяви мотивацию и ценности
   3. Уточни ожидания по компенсации
4. Его вопросы и твои ответы (10 мин)
   1. Расскажи о вакансии
   2. Ответь на вопросы кандидата
5. Завершение собеседования. Дальнейшие шаги (2 мин)
   1. Как будете выбирать кандидата, кто принимает решение
   2. Когда дадите ответ
   3. С кем и как связываться в случае непредвиденных изменений

Итого: 60 минут. (Почему только час? Потому что усталость от более длинных собеседований делает их неэффективными).

Дай кандидату презентовать себя

Хотя для опытных кандидатов эта часть будет исполнением уже хорошо отрепетированного номера, самопрезентация кандидата все же очень важна.

Попроси кандидата в течение 10 минут коротко ответить на три вопроса:

1. Кто вы есть сейчас?
2. Каковы ваши достижения и какими цифрами их можно описать?
3. К чему вы стремитесь?

Почему коротко?

Время на самопрезентацию кандидата нужно обязательно ограничить:

1. Тебе не нужен долгий неуправляемый рассказ — нужно оставить время на упражнения и твои вопросы.
2. Ты поймешь, насколько он ценит чужое время и может ли укладываться в обозначенные сроки.
3. Ты поймешь, насколько он умеет обобщать и просто рассказывать о сложном.

Кто вы есть сейчас?

Слушая ответ на этот вопрос, ты поймешь:

1. Насколько кандидат понимает свое предназначение? Думал ли он об этом? Это важно, потому что рефлексия — важный элемент способности к самосовершенствованию.
2. Понимает ли (а следовательно, способен ли их целенаправленно применять) кандидат свои сильные стороны?

Каковы ваши достижения и какими цифрами их можно описать?

Что проверяем:

1. Мыслит ли человек результатами или процессом? «Я делал» — плохо. «Я участвовал» — еще хуже. «Мы хотели» — совсем швах. «Я сделал», «я добился» — хорошо. «Я с гордостью могу сказать, что лично я добился» — твердая «пять».
2. Ориентируется ли на цифры? Если человек свободно оперирует цифрами по своей бывшей деятельности, то это означает, что он способен улучшить данный ему участок. Ведь как писал Друкер, улучшается только то, что измеряется.

При описании достижений всегда интересуйся, какова была роль самого кандидата. Тревожный звонок — излишнее использование местоимения «мы». Но даже если кандидат его не произносит, всегда имеет смысл спросить: «Описываемые вами достижения — это результат действия команды какого размера? А какова была именно ваша роль в достижении этого?»

К чему вы стремитесь?

Заключительная часть самопрезентации. Модно рассматривать его как затравку для обсуждения мотивации. Более подробно уточнять мотивацию ты будешь в следующей части собеседования.

Стань человеком-рентгеном. Вопросы руководителя на собеседовании.

О том, как выявить реальные, а не декларируемые навыки кандидата, как понять его реальные ценности и мотивацию, я подробно написал в статье про поиск идеального кандидата.

А про обсуждение условий оплаты смотри статью Как нанять хорошего сотрудника при плохом бюджете.

Не спеши со следующим вопросом

Каждый раз, когда кандидат, казалось бы, закончил свой ответ, возьми 5-секундную паузу. В этот момент внимательно смотри на него и понимающе качай головой.

Зачем? Потому что после того, как ты услышал первый «дежурный», поверхностный ответ, мыслительный процесс у кандидата все еще продолжается. В этот момент он все еще критически оценивает сказанное самим собой и после некоторой паузы может снова начать говорить, дополняя уже сказанное.

И вот тогда ты услышишь реальный, глубокий ответ, который гораздо более полно отражает мировоззрение кандидата.

Веди и сохраняй записи

Когда ты действительно хочешь нанять достойного кандидата, собеседований будет много.

Из собственного опыта могу сказать, что, проведя пяток-другой кандидатов, запомнить все подробности про каждого невозможно. Соответственно, принять правильное решение о выборе финалиста будет очень сложно, если ты не будешь вести записи в процессе каждого собеседования.

1. К каждому собеседованию я распечатываю резюме кандидата.
2. В процессе разговора с кандидатом я пишу важные для меня заметки на полях в тех местах, где описаны те этапы карьеры, которые я комментирую.
3. Когда настает пора разбирать кейсы или говорить о мотивации кандидата, я переворачиваю лист резюме обратной стороной и там очень тезисно пишу основные ответы кандидата.

Результат — по каждому кандидату у меня есть записи с собеседования, которые я храню, пока вакансия не будет закрыта, то есть, пока идеальный кандидат не выйдет на работу. Эти записи можно при принятии решения использовать самому, а можно при необходимости показать их коллегам и руководителям.

Договаривайся о секретных знаках со своим коллегой

Если со стороны работодателя участвуют несколько человек (например, ты и твой рекрутер или ты и твой руководитель), то нужно заранее договориться о способе координации ваших действий. У меня часто возникала ситуация, когда, в попытке сэкономить общее время, интервьюер, играющий ведущую роль, сворачивал собеседование раньше времени, ошибочно посчитав, что другой член команды потерял интерес к кандидату.

Простой способ избежать этого — заранее договориться о двух знаках, которые будут означать «продолжаем» или «заканчиваем». Например, я использую треугольник, направленный вершиной вверх («продолжаем») или вниз («заканчиваем»). В процессе собеседования следи за тем, что твой коллега рисует на листочке перед собой. Если ты видишь, что у вас обоих нарисован знак «сворачиваемся», то прекращайте расспросы и отпускайте кандидата. Если нарисованные вами знаки расходятся, то кто-то из вас должен запастись терпением и ждать, пока другой удовлетворит свое любопытство.

Не упускай шанса чему-то научиться

Понятно, что на собеседовании ты, по логике вещей, встречаешься с людьми, которые знают или умеют меньше, чем ты. Однако у меня на каждом собеседовании была возможность узнать что-то новое:

• Как работают конкуренты
• Как происходит управление твоей функцией в других компаниях
• Что происходит на рынке
• Как можно по-другому решать имеющиеся у тебя проблемы
• А иногда — получить еще одно подтверждение, что имеющиеся у тебя проблемы не могут решить и другие (бывает и так!)

Дай соискателю раскрыться через его вопросы

Когда ты закончил со своими вопросами, обязательно не забудь дать кандидату возможность задать вопросы тебе. (Это последняя часть нашей оптимальной структуры собеседования, помнишь?)

Удивительно, как много человек может рассказать о себе, просто задавая вопросы. Прежде всего, о своих приоритетах и мотивации — с чего он начнет задавать свои вопросы, когда придет время? Когда человек заявляет, что главное в работе для него — интересные задачи, а первым вопросом от него идет вопрос о режиме работы или оплате больничных, я бы задумался.

Ешь слона по частям

Когда мне нужно было набрать руководителя маркетинговой службы для нашей компании, я понимал, что просто не будет:

• Мало того, что кандидат должен был быть профессионалом с широким кругозором и идейным лидером.
• Он еще должен был быть хорошим управленцем с тягой к победе и ориентацией на результат.
• Ему нужно было обладать базовыми знаниями продуктов, которые нужно было бы продвигать.
• Ему бы пришлось много объяснять непростые концепции непрофессионалам и убеждать их в своей правоте, поэтому он должен был бы иметь структурированное мышление и быть талантливым переговорщиком.

В этой ситуации у меня не было ни единого шанса принять решение по кандидату за тот час, который отводился на собеседование.

Решением стало разбиение собеседований на две части: первая — самопрезентация и ответ на вопросы кандидата, а вторая, которая проводилась уже в другой день с заинтересовавшими меня кандидатами, была отведена под мои вопросы и решение задач.

Помни, что самое главное, что есть у тебя, как у руководителя — твоя команда. А умение проводить собеседование — ключ к тому, чтобы набрать команду чемпионов. Спроси себя — что из вышеописанного ты можешь применить уже на следующем собеседовании?

Дочитал до конца? Я рад, что тебе понравилось!

Зачастую, принимая на предприятие нового сотрудника, работодатель проводит с ним собеседование. Можно даже сказать, что проведение собеседования – наиболее эффективный и точный метод составить верное впечатление о кандидате и проверить, подойдет ли такой человек вашему предприятию.

Как правильно проводить

Но необходимо уметь проводить собеседование правильно – ведь во время интервью не только работодатель получает сведения о потенциальном работнике, но и работник получает возможность изучить потенциального работодателя и получить представление о работе предприятия в целом.

Разумеется, каждому хочется, чтобы впечатления остались приятными – даже если соискатель по какой-либо причине не подойдет работодателю, поэтому необходимо знать, как правильно проводить собеседование, какие вопросы можно задать, а от каких стоит воздержаться, на что обратить внимание, как построить беседу и как ее завершить, и многое другое.

Правила проведения

Прежде всего, необходимо подобрать компетентного человека, который не только разбирается в специфике работы предприятия и должности, на которую проводится собеседование, но и сумеет правильно подготовиться к собеседованию и, что, может быть, самое главное, – не только вовремя задать необходимые вопросы, но и грамотно построить беседу и сделать верные выводы.

Как видите, задача непростая. Поэтому на крупных предприятиях собеседования, как правило, хотя бы на начальном этапе проводят сотрудники отдела кадров, обладающие нужной психологической подготовкой. На предприятиях менее крупных собеседования часто предпочитают проводить сами руководители.

Как выбрать помещение

В любом случае, для того чтобы провести собеседование успешно, необходимо начать с помещения: подготовить отдельный кабинет или комнату, где никто не будет отвлекать беседующих от разговора.

Для ожидающих собеседования – ведь обычно на предприятиях проводят несколько интервью в день с разными кандидатами – должны быть подготовлены комфортные стулья или кресла. В формировании отношения человека к будущему месту работы на данном этапе может повлиять любая мелочь.

Выбор времени

По правилам проведения собеседований, необходимо предусмотреть не только время на разговор с кандидатом, но и паузы между беседами.

Во-первых, разговор может затянуться на неопределенное время, кандидат может опоздать или прийти раньше.

Во-вторых, несмотря на кажущуюся простоту задачи, проведение собеседование вовсе не такое простое дело, поэтому между интервью человеку, проводящему их, также необходимо отдыхать – хотя бы выпить воды, чтобы освежиться. В день не рекомендуется проводить более пяти собеседований – иначе разговор просто выйдет неэффективным.

Как подготовиться

Готовясь к проведению собеседования, необходимо точно понимать, какие цели ставит перед собой работодатель, какого специалиста ищет, чего ожидает от кандидата, что готов ему предложить.

Поэтому перед собеседованием необходимо:

• заранее составить вопросы;
• подготовить требования к кандидату на должность;
• продумать план собеседования;
• составить список кандидатов на должность с необходимыми пометками;
• подготовить сведения о рабочем месте будущего работника, например, должностную инструкцию.

Собеседования рекомендуется проводить нескольким интервьюерам, чтобы составить о кандидате наиболее полное и точное впечатление.

Порядок беседы

Как правило, собеседование начинается с того, что проводящий его представляется и кратко обрисовывает цели предстоящего разговора. Специалисты не рекомендуют начинать с вопросов о компетенции кандидата, а для начала задать несколько общих вопросов, например, не было ли у соискателя сложностей с тем, чтобы добраться до офиса предприятия, и так далее.

Затем следует кратко рассказать о предприятии и предлагаемой вакансии, подавая информацию в наиболее выгодном свете, но не обещать ничего, чего на самом деле нет.

После этого можно переходить к вопросам кандидату о его образовании, квалификации, предыдущем опыте, личных качествах и так далее.

На последнем этапе необходимо предоставить соискателю возможность задать интересующие его вопросы.

Этап вопросов к кандидату и вопросов от него можно поменять местами – таким образом можно оценить манеру разговора и поведения кандидата, его активность и инициативность.

В завершение собеседования необходимо точно сообщить кандидату, когда ему ждать результатов интервью, и постараться оставить приятное впечатление о предприятии. Но при этом не стоит внушать ложных надежд, если очевидно, что соискатель по каким-либо причинам не подходит на должность, на которую претендует.

Методы проведения

Можно выделить четыре основных метода собеседования: британский; американский; немецкий; китайский

Британский метод

Такой метод наиболее похож на обычные собеседования, принятые на большинстве предприятий Российской Федерации. Сотрудники кадрового отдела задают соискателю вопросы о его семейном и социальном положении, о его образовании.

Американский метод

Американцы считают, что наиболее полно человек раскрывается в неформальной обстановке. Поэтому американский метод собеседования заключается в том, что соискателя приглашают на ужин или совместный выезд за город на выходные. Таким образом проверяются личностные качества потенциального сотрудника, что позволяет определить, подходит ли такой кандидат уже сложившемуся коллективу и его традициям.

Немецкий метод

При немецком подходе до того, как провести собственно собеседование, соискатель заполняет целый пакет документов и предоставляет рекомендации от значимых людей. Этот пакет документов анализирует специальная экспертная комиссия, после чего кандидат, прошедший этот этап, участвует еще в ряде процедур и лишь потом допускается непосредственно к разговору.

Китайский метод

Такой метод предполагает письменные экзамены для кандидата, при этом оценивается не столько профессиональная компетенция, сколько грамотность и эрудированность. В заключение кандидат пишет сочинение о своей будущей работе. За экзамены начисляются баллы, которые учитываются потом в дальнейшей работе, если кандидат успешно пройдет все этапы собеседования.

Методики проведения

Кратко рассмотрим некоторые основные методики проведения собеседований.

Интервью на основе компетенций

Собеседование строится по заранее разработанному сценарию таким образом, чтобы кандидат рассказал о тех ситуациях, как положительных, так и отрицательных, с которыми ему приходилось сталкиваться на предыдущей работе.

Навыки и знания, которые он применял для того, чтобы справиться с такими ситуациями, и есть его «компетенции».

Задача человека, проводящего собеседование, – определить, подходят ли такие компетенции данному предприятию и должности.

Обычно такая методика используется на финальной стадии собеседований, когда остается несколько претендентов на должность, и из них необходимо выбрать наиболее подходящую кандидатуру.

Ситуационное интервью

Эта методика чем-то напоминает интервью на основе компетенций и строится на том, что соискателю предлагают рассказать, как бы он поступил в той или иной ситуации. Разница в том, что в ситуационном интервью ситуации гипотетические, а в вышеприведенном примере – основанные на опыте кандидата, уже пережитые им. Ситуационное интервью может содержать ситуации для проверки не только профессиональных качеств кандидата, но и личностных, например, креативности или стрессоустойчивости.

Проективное интервью

Методика основана на том, что задаваемые вопросы касаются не самого кандидата, а неких гипотетических персон, на которых кандидат может проецировать свои реакции и мысли. Например, интервьюер может спросить, что мотивирует людей в работе или за какие проступки можно уволить сотрудника.

Главная трудность при данной методике – уметь не только незаметно ввести вопрос в контекст беседы, но и задать несколько подобных вопросов подряд, чтобы у кандидата не оставалось много времени на раздумье, и он мог дать наиболее честный ответ.

Поэтому такое интервью должен проводить только человек, который совершенно точно знает, как проводить собеседование. Методика проективного интервью направлена в первую очередь на оценку личностных качеств соискателя.

Стрессовое интервью

Одна из наиболее спорных методик, которая проводится с соблюдением следующих условий:

• напряженная обстановка: например, в кабинет может постоянно кто-то входить и отвлекать интервьюера;
• негативное или подчеркнуто холодное отношение интервьюера;
• большое количество уточняющих вопросов;
• общая продолжительность беседы;
• нестандартные вопросы и вопросы с подвохом, например: почему предприятию стоит нанять вас?

Следует понимать, что такая манера ведения собеседования настраивает соискателя против предприятия и его руководителя, поэтому, если целью интервью была проверка стрессоустойчивости кандидата, после собеседования необходимо ему это пояснить и принести извинения за неудобные вопросы и общий тон.

Методик проведения собеседований очень много: интервьюеру необходимо выбирать из них те, которые наиболее точно будут соответствовать поставленной перед ним задаче.

Например, для предприятий с жесткой внутренней конкурентной политикой между сотрудниками хорошо подойдет стрессовая методика.

Техника проведения

Самое главное в собеседовании – получить по возможности полное и верное впечатление о соискателе, поэтому задача интервьюера состоит в построении беседы так, чтобы большую часть времени говорил кандидат.

Для этого необходимо создать доверительную обстановку, расположить к себе человека. Например, проводить собеседование не за письменным столом, а усадив кандидата в кресло и расположившись напротив него или рядом в таком же кресле – психологи говорят, что стол подсознательно воспринимается соискателем как разделяющий барьер.

Разумеется, вопросы и требования к кандидату должны быть подготовлены заранее – так называемая анкета для проведения собеседования – чтобы интервьюер вел разговор по четко намеченному курсу, не тратя время попусту.

Все, заинтересовавшее интервьюера или показавшееся ему важным, необходимо записывать или хотя бы делать краткие пометки. Крайне желательно не задавать соискателю наводящих вопросов и не давать ему подсказок, чтобы он не считал, что есть правильные и неправильные ответы на вопросы.

И самое главное – не стоит оценивать кандидата непосредственно на собеседовании: все выводы необходимо делать только после интервью, со свежим взглядом на ситуацию.

Проведение собеседования с кандидатом: Видео

Была информация интересна или полезна? Да14 Нет5 Поделиться в сети

Интересные статьи

Собеседование при приеме на работу пример диалога

Чтобы успешно пройти собеседование при приеме на работу, нужно иметь навыки для ведения диалога. Постарайтесь представить себя на месте работодателя, которому нужен сотрудник и приходится выбирать между несколькими кандидатами, обладающими похожим опытом работы в этой сфере. Если один кандидат выражается воодушевлённо, сжато и чётко, а второй говорит вяло и витиевато, тогда выбор будет очевиден. Как видно, умение общаться во время собеседования не менее важно, чем резюме и опыт работы.

Общие советы

Существуют правила первого собеседования, следуя которым можно многократно повысить свои шансы на успех. Один из ключевых факторов – профессиональная подготовка. На собеседование ни в коем случае нельзя опаздывать. Лучше заранее узнать, где находится офис компании и как к нему добраться. Постарайтесь заблаговременно выйти из дома, чтобы пробки или иные форс-мажорные обстоятельства не смогли помешать прибыть вовремя.

Каждый работодатель ценит пунктуальность. Своевременный приход на собеседование станет неоспоримым достоинством кандидата на должность.

Не нужно стараться понравится каждому человеку, который проводит собеседование. Честность всегда ценится, а начинать знакомство с неправды не самое лучшее решение.

Что представляет собой собеседование

Понятие собеседования достаточно широкое. Оно представляет собой переговоры между работодателем и соискателем, при которых представитель фирмы лично знакомится с кандидатом, его умением общаться и внешнем видом.

Форма собеседования может быть разной – в виде дружеской беседы, иногда оно проводится, как допрос. Это полностью зависит от тех, кто подбирает персонал. Также собеседование может проходить в форме интервью. Его цель – понять, насколько эффективно человек может работать в коллективе, сможет ли он стать его частью либо то и время появляться конфликтные ситуации.

Зачастую отбор осуществляется за несколько этапов. В некоторых случаях кандидат на должность может пройти тестирование.

Виды собеседований

Зная типы собеседования, можно заблаговременно определиться с тактикой ведения переговоров и лучше подбирать ответы на вопросы. Чаще всего используется интервью. Цель каждого собеседования – определить, насколько потенциальный кандидат на место соответствует выполнению будущих работ, оценить его навыки и теоретическую подготовку, а также компетентность.

В зависимости от типа собеседования бывают по кругу лиц, содержанию и форме организации.

По содержанию собеседования при приеме на работу классифицируются на:

Ситуационные. Если соискатель обязан решать различные ситуационные вопросы, используется данный вид собеседования. Его задача – определение метода мышления и скорости разрешения нестандартных ситуаций.

По компетенции. При таком собеседовании потенциальный кандидат информирует о своём опыте, умениях, навыках и образовании.

Стрессовые. Этот тип собеседования используется обычно при выборе руководителя, для проверки успешности выполнения будущих обязанностях в стрессовых ситуациях.

Структурированные. Этот вид является комплексным собеседованием, при его проведении оцениваются ответы на те вопросы, которые задаёт рекрутер. Принимается во внимание грамотность, внешний вид, а также быстро реагировать на самые разные вопросы.

Интервью может проходить с одним кандидатом либо группой лиц. В первом случае собеседование проводит руководитель либо сотрудник из отдела кадров. Во время её проведения с кандидатом обсуждаются вопросы. Беседа с соискателем при групповом интервью проводится несколькими специалистами компании.

Правовые критерии

При оформлении сотрудников действуют некоторые правила. Если собеседование будет пройдено, может потребоваться представить некоторые документы:

трудовую книжку;

документы воинского учёта;

паспорт;

страховое свидетельство о государственном пенсионном страховании;

документ о получении образования.

Компания не имеет права потребовать от сотрудника иные документы, помимо тех, которые перечислены выше. Это устанавливает 65 статья Трудового кодекса Российской Федерации. В некоторых случаях работодатели требуют представить дополнительную документацию. Это может быть квалификация сотрудника, к примеру, свидетельство об окончании курсов и т.п. Соискатель не обязан предоставлять подобные документы. С другой стороны, будет сложно признать это требование противозаконным, а за его несоблюдение работодатель может отказать при приёме на работу по причине отсутствия предоставления документов. Однако выполнив это требование, соискатель получает преимущества перед иными кандидатами.

Нередко при трудоустройстве может потребоваться предоставить с предыдущего места рекомендационное письмо, это право закреплено в действующем законодательстве. Нередко данный документ приносит победу соискателю места перед другими.

На срок выполнения работы без подписания трудового соглашения, это может продолжаться не больше трёх дней, в противном случае у сотрудника появится право обратиться в суд и привлечь работодателя к административной ответственности.

Рекомендации по прохождению собеседований

В соответствии с трудовым кодексом Российской Федерации определяются правила оформления сотрудника, а не его трудоустройств. Проведение собеседования нигде юридически не закреплено. Но можно ориентироваться на самые частые методы, которые применяются передовые компании.

В самом начале наниматель обычно знакомится с документами потенциального кандидата, получает о нём необходимую информацию. Это может быть резюме, автобиография, различные рекомендации, письмо о желании участвовать в отборе, дипломы и многое другое. Они помогут составить предварительное мнение о претенденте на должность. С другой стороны, важно понимать, что такая оценка является поверхностной.

Дискриминационными факторами может выступать наличие маленьких детей, пол, регистрация и состояние здоровья. При приёме на работу государственные организации нередко ориентируются на личные рекомендации, которые были получены от знакомых и коллег.

В роли вторичного фактора выступает профессиональная подготовка. Коммерческие организации рассматривают потенциальных кандидатов по их возможности принесения бизнесу большой прибыли.

На следующем этапе проводится собеседование. Обычно его цель заключается в профессиональной подготовке, а также оценке нервной системы кандидата. К тому же не последним моментом является скорость реакции, способность переносить интеллектуальную и эмоциональную перегрузку, переключаться между задачами, а также иметь выдержку при решении нестандартных вопросов.

Как правило, собеседование при приеме на работу состоит из таких этапов:

краткое оповещение о цели беседы;

сообщение о специализации компании;

информирование о должности, на которую ищется сотрудник, сообщение об условиях труда и будущей зарплате;

подробное обсуждение профессиональной квалификации, уточнение указанных в анкете сведений;

ответы на интересующие кандидата вопросы.

На третьем этапе может проводиться тестирование. Оно может стать ключевым фактором при определении кандидатуры. Небольшие организации, как правило, тестирование не используют. Хорошо, чтобы собеседование проходило в специальном помещении, в котором можно было бы общаться без отвлечений.

Организатор собеседования при приеме на работу интервью должен владеть:

перечень кандидатов и краткая информация о них, которая была получена при личной беседе;

перечень требований к возможному сотруднику;

план предстоящего собеседования;

должностная инструкция для кандидатов;

формуляры для внесения ответов кандидата;

перечень вопросов;

помещение со специальным оборудованием для ведения переговоров.

Как вариант, можно рассмотреть пример диалога при ведении собеседования при приеме на работу.

Бизнес-портал investtalk.ru предоставляет ценную информацию, которая поможет построить успешную профессиональную карьеру. Например, на странице https://investtalk.ru/professionalnaya-karera/iskusstvo-provedeniya-delovyh-peregovorov рассказывается о том, как нужно вести деловые переговоры. А здесь идёт речь об ответе на собеседовании на странные вопросы.

Другие статьи на нашем сайте

Что сказать на собеседовании

Если вы провели какое-либо исследование об успешном прохождении собеседований, к настоящему времени вы, вероятно, уже хорошо представляете, что , а не , сказать в интервью. Но то, что вы, , должен сказать , может быть не таким очевидным. Может быть трудно понять, как убедить работодателя нанять вас.

Также легко увязнуть в отработке вопросов и ответов на собеседовании и полностью забыть просмотреть основные идеи, которые вы должны выразить, чтобы произвести хорошее первое впечатление на интервьюера.Помните, что собеседование — это не тест или, по крайней мере, не только тест. Это также беседа и шанс узнать, подходите ли вы для этой роли.

Что нужно сказать во время собеседования

Мы сделали всю работу за вас и составили список наиболее эффективных выражений, которые можно использовать на собеседовании. Тем не менее, вам нужно руководствоваться здравым смыслом при включении этих утверждений в свое интервью.

Не думайте, что вы должны бить по каждому: на самом деле, это может показаться немного глупым.Вы не хотите походить на робота, изрыгающего заранее спланированные заявления, которые не вписываются в контекст более широкого разговора. Вместо этого держите их в заднем кармане, чтобы вытащить их, когда это имеет смысл.

Имейте в виду, что вам не следует повторять эти утверждения дословно или в том порядке, в котором они перечислены. Вместо этого используйте свои собственные слова, чтобы продемонстрировать основную идею, и тактично вставляйте каждую мысль, чтобы беседа протекала естественно.

Ключевые фразы, которые следует использовать во время собеседования

Вот некоторые из вещей, которые вы должны сказать во время интервью, и когда каждое из высказываний будет наиболее полезным.Ознакомьтесь с этими тезисами для разговора, и вы сможете органично вплести их в беседу.

В начале интервью

В начале интервью ваша цель — произвести сильное первое впечатление на интервьюера. Вы хотите выглядеть вежливым, профессиональным и добросовестным. Хотя вам не следует тратить слишком много времени на шутки, помните, что ваш интервьюер — человек, который ценит вежливость.Это также положит начало вашему собеседованию с правильной ноги!

• Начните интервью с вежливого приветствия: «Как дела?» или «Рада познакомиться!»
• Спасибо интервьюеру за встречу с вами: «Спасибо, что нашли время встретиться со мной сегодня».
• Укажите, кого вы знаете в компании: «Я был так взволнован, когда _____ сказал мне, что эта вакансия открыта!»
• Выразите благодарность за то, что вас рассмотрели: «Я очень ценю, что меня рассматривают на эту роль.”
• Сообщите, что вы изучили роль и компанию: «Я уже провел много исследований и очень рад узнать больше о вашей компании от вас».
• Укажите, что вы отлично подходите для этой работы: «Я просмотрел описание должности, и оно хорошо согласуется с моим опытом и квалификацией. Я с нетерпением жду возможности поговорить с вами об этом подробнее ».

Как происходит интервью

В ходе собеседования ваша главная задача должна заключаться в том, чтобы вдумчиво ответить на вопросы интервьюера.Однако, если возможно, вы также должны стремиться вплетать некоторые из следующих утверждений:

• Не говорите, что вы подходите для этой работы: скажите , почему . Просмотрите объявление о вакансии и заранее сопоставьте его требования со своим резюме, чтобы определить, какие квалификации являются наиболее ценными. Затем используйте примеры из реальной жизни, истории успеха и достижения из своего прошлого. Обязательно подбирайте анекдоты в соответствии с конкретными требованиями и обязанностями работы: «Я подхожу для этой работы, потому что…»
• Объясните, как вы увеличите ценность (и увеличите прибыль компании): «На предыдущих должностях я делал вот что… и вот как я увеличу ценность вашей компании.”
• Скажите, что вы командный игрок: «Я считаю, что работа с другими — одна из моих сильных сторон».
• Предложите вам остаться в компании: «Эта роль соответствует моим долгосрочным целям, и я действительно хотел бы продолжить карьеру в этой компании».
• Подчеркните, что вы стремитесь учиться и развиваться в личном и профессиональном плане: «Я всегда стремлюсь развить свои навыки, и недавно я ____ (прошел курс, прочитал книгу, изучил предмет и т. Д. .), что, как мне кажется, действительно укрепило мои позиции в этой области ».

В конце интервью

Завершение собеседования — это ваш шанс задать вопросы, что важно сделать, чтобы проявить неподдельный интерес к компании. Вы также должны продемонстрировать социальную беглость, изящно завершив интервью.

• Укажите, что вы изучили компанию и хотите узнать больше о _____: «Я провел много исследований об этой организации, и мне очень нравится _____ в вас.Не могли бы вы рассказать мне больше о _____? »
• Спросите, какие цели компания пытается достичь в этом квартале: «Не могли бы вы рассказать мне подробнее о целях, которые компания пытается достичь в этом квартале?»
• Скажите, что вы действительно хотите эту работу — и повторите, почему: «Я бы хотел работать здесь, потому что _____».
• Скажите, что вы готовы к следующим шагам: «Положение отлично подходит. Я готов к следующим шагам, поэтому, пожалуйста, дайте мне знать, если вам что-нибудь понадобится от меня.”
• Спасибо интервьюеру за потраченное время: «Еще раз спасибо за то, что нашли время поболтать сегодня! Хорошо отдохни свой день ».

После интервью

По окончании собеседования вам следует отправить письмо с благодарностью по электронной или обычной почте. Это примечание должно:

Укажите, что вам понравилось знакомство: «Мне очень понравилось узнать больше об этой роли».

Благодарю интервьюера за потраченное время: «Большое спасибо за то, что нашли время поговорить сегодня.”

Поделитесь своим энтузиазмом по поводу этой возможности: «Я был бы счастлив работать с этой организацией».

Повторите, что вы подходите для этой должности: «Как я уже упоминал, после того, как я узнал больше о вашей деятельности, я твердо уверен, что моя квалификация позволяет мне идеально подходить для этой должности».

Оставайтесь открытыми для связи: «Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут дополнительные вопросы о моем опыте, или если вы хотите запланировать другое время для разговора.”

Ключевые выводы

Не практикуйтесь. Ответы на общие вопросы: Сосредоточьтесь на идеях, которые вы хотите донести до менеджера по найму.

Обзор ключевых утверждений покажет вашу ценность: Но не пытайтесь включить каждую фразу в интервью, иначе ваши ответы будут казаться шаблонными.

Покажи, но не говори: Добавьте анекдоты, которые покажут, насколько ваши навыки важны для компании.

После собеседования поблагодарите: Отправьте быстрое и вежливое письмо с благодарностью, в котором выразите свою признательность за беседу.

Найм генерального директора на 10 лет

1. Узнайте об истории компании, продуктах и ​​услугах

Люди все время скучают по этому поводу: они идут на собеседование, не имея четкого представления о том, чем занимается компания.

Недостаточно просто знать основы. Узнайте все, что можно о компании — ее историю, руководство, текущие успехи и проблемы. Если возможно, приобретите продукты и услуги компании: купите их, попробуйте и поговорите с людьми, которые ими пользуются.

И используй свою голову в интервью. Если вы встречаетесь с PepsiCo и вам предлагают напиток, не просите колу.

Более глубокие знания о клиентах компании также помогут вам представить свои навыки и опыт в контексте. Вы будете казаться более подходящими для менеджера по найму, и чем более вы релевантны, тем лучше у вас будет связь.

2. Узнайте, с кем вы собираетесь встретиться, и подготовьте несколько ледоколов.

Когда собеседование будет назначено, узнайте имена и титулы всех, кого вы встретите.Вы даже можете спросить координатора, есть ли что-нибудь, что, по их мнению, вам следует знать об этих людях.

Цель состоит не только в том, чтобы выяснить, кто они такие, но и в поиске точек соприкосновения, например, вы оба работали в одной компании несколько лет назад.

Это поможет вам придумать ледоколы. Один кандидат, например, заметил мою альма-матер в моем профиле LinkedIn и сказал: «Я вижу, вы ходили в USC. В прошлом году это была отличная игра в Rose Bowl!»

Если вы ничего не можете найти в профиле интервьюера, поищите актуальные темы.Возможно, компания только что анонсировала новый продукт, или генеральный директор недавно был на CNBC с позитивными новостями о компании.

Даже мягкое замечание — например, «Я вижу, что компания только что совершила приобретение. Это должно быть очень интересное и напряженное время» — может быть эффективным началом и началом разговора.

3. Есть важные вопросы, которые нужно задать.

В середине собеседования менеджер по найму спрашивает: «На какие вопросы я могу вам ответить?» В ответ «у меня все хорошо, спасибо!» показывает отсутствие готовности, интереса и вовлеченности.

Ваши вопросы должны быть продуманными и стратегическими, касающимися должностных обязанностей и целей или того, как функционирует отдел. Вопросы, которые вы задаете, также показывают интервьюеру, как вы думаете.

Вот несколько примеров умных вопросов:

• Почему эта позиция открыта?
• Как я могу внести свой вклад, выходя за рамки обязанностей, связанных со списком вакансий?
• Можете ли вы привести примеры людей, которые раньше занимали эту должность, но не подходили? И почему?

В конце интервью не спрашивайте о «следующих шагах».«Если вы хорошо справились, менеджер по найму сообщит вам достаточно скоро.

Вместо этого расскажите им, насколько вы любите компанию, получаете удовольствие от разговора и заинтересованы в должности.

4. Включите телефон.

Вы будете удивлены, сколько раз я видел это.

С точки зрения менеджера по найму, звонок телефона во время собеседования — это короткий, но смертельный грех; это свидетельствует о невнимательности и неуважении.

Turn выключите телефон или поставьте его на беззвучный режим, прежде чем подойдете к входной двери здания.Если вы забыли, и ваш телефон отправляет эхо-запрос на сообщение или звонит при входящем звонке, никогда не отвечайте на него.

5. Подберите подходящую одежду и проведите «зеркальную проверку».

Не откладывайте на потом: спланируйте одежду заранее. Примерь. Убедитесь, что он чистый, отжатый и все еще подходит.

Не каждое собеседование требует профессиональной одежды, но вы все равно должны выглядеть ухоженным и собранным. В случае сомнений спросите людей в вашей сети, которые в настоящее время или раньше работали в компании, о том, что считается подходящим.Иногда вам скажет человек, проводящий собеседование.

В день собеседования сделайте «зеркальную проверку» перед отъездом. Что-нибудь застряло в зубах? Дыхание свежее? Волосы причесаны? Обувь отполирована?

По дороге на собеседование не покупайте и не приносите ничего, что могло бы пролиться на вас. Просто спросите парня, который прилетел из Чикаго в Нью-Йорк утром во время интервью. Он заказал томатный сок; была турбулентность. Вы уловили картину.

Гэри Бёрнисон — автор бестселлеров и генеральный директор Korn Ferry , крупнейшей в мире глобальной консалтинговой компании.Его книги включают «Лидерство U: ускорение через кризисную кривую», «Продвижение: окончательное практическое руководство для вашей карьеры», и «Потеряйте резюме, найдите работу». Следуйте за Гэри на LinkedIn .

Не пропустите:

Как освоить диалог на собеседовании

Интервью с менеджером по продукту, по своей сути, — это беседа, которая позволяет интервьюеру узнать вас поближе.Для вас есть гораздо больше, чем просто резюме, профиль в LinkedIn или несколько предложений, чтобы подвести итог своей карьеры. Вот почему вас, вероятно, попросят «расскажите мне о себе» наряду с другими поведенческими и личными вопросами. Как сделать так, чтобы диалог на собеседовании не превратился в допрос? Вот как поддержать разговор и сделать собеседование успешным.

Интервью Диалог: вопросы по ледоколу

Вопрос «расскажи мне о себе» — это заполнитель. Это что-то сказать, потому что при первой встрече двух людей немного неловко: этот вопрос служит ледоколом.Это лучший ледокол, о котором знает большинство менеджеров по найму. Когда менеджеры по найму задают вопрос «расскажите мне о себе», мы все можем согласиться с тем, что единственная информация, которую они хотят знать о вас, — это то, что им важно. Итак, как вы знаете, что им рассказать о себе; когда вы не знаете, что они хотят знать о вас? Чтобы диалог на собеседовании оставался разговорным, сначала спросите их! Спросите интервьюера, почему он вообще назначил вам звонок. Интервью направлено на то, чтобы познакомиться друг с другом, так что лучше узнайте их и компанию, которую они представляют.

Проблема для менеджеров по найму состоит в том, что нет курсов или тренингов по тому, как на самом деле нанимать людей для определенных ролей. Если вы сейчас проходите собеседование с компанией в качестве менеджера по продукту, есть только одна из двух причин:

1. Вы здесь, чтобы решить проблему, которую они не могут решить.
2. Вы решаете проблему, на решение которой у них нет времени, потому что если бы они это сделали; они бы это уже решили.

Используйте диалог собеседования, чтобы узнать, что компании нужно от вас, а затем покажите им, как вы можете это предоставить.

Возьми инициативу

Product Management — одна из тех профессий, где вам не говорят, что делать. Это похоже на то, чтобы быть владельцем собственного бизнеса. С первого дня вы говорите другим людям, что им делать. Вот почему вы хотите проявить инициативу, начиная с собеседования. Начните диалог интервью, задав вопрос первым. Не ждите, пока они зададут вам поведенческие вопросы.

Задайте первый вопрос: « Что такого особенного в моем прошлом для вас? ”

Или, скажем так:

Эй! Спасибо, что уделили время, я действительно большой поклонник того, что вы делаете сейчас, ребята.Как проходит твой день? Мне действительно интересно кое-что: что такого особенного в моем прошлом для вас, ребята? Я спрашиваю, потому что знаю, что вы должны отсортировать много резюме в течение дня, и мне интересно, что привлекло ваше внимание?

Продолжение

Вы хотите ответить на эти вопросы копанием. Поймите, что вас рассматривают на роль, на которой вы должны решить за них серьезную проблему. Если бы эта компания могла решить эту проблему, они бы уже сделали это.Так что вам решать, в чем проблема.

Описание должности, которое вы читаете, редко соответствует той должности, на которую вы собираетесь пройти собеседование. Определение вашей работы сильно различается в зависимости от заинтересованных сторон, с которыми вы проводите собеседование. Кроме того, работа, которую вам предлагают выполнять, также отличается от работы, которую вы в конечном итоге делаете.

Отсюда возникает вопрос: «Зачем им проветривать свое грязное белье в описании работы, размещенном для всеобщего обозрения (включая их конкурентов)?» Это не имеет никакого смысла.Вот почему вам нужно копать и собирать эту информацию во время интервью.

Примеры диалогов при собеседовании

Менеджер по найму: О, нам интересно ваше дизайнерское прошлое.

Вы: Ой, спасибо, почему?

Менеджер по найму: Мы пытаемся решить ______ проблему.

Вы: Что вы, ребята, уже сделали?

Менеджер по найму: Мы пробовали _________

Вы: Как это работает? С какими проблемами вы сталкиваетесь?

Менеджер по найму: Наши задачи: _________

Вы: Как вы все это чувствуете?

Будьте экспертом

На протяжении всего этого процесса вы хотите консультироваться с ними по каждому углу и каждому повороту.Команда по найму многого не знает. Вы хотите быть экспертом в их обучении. Даже если у вас нет лучшего ответа, пойдите и объясните, как вы найдете ответ или какую стратегию вы сформулируете, чтобы составить план, и, если вы не знаете ответа, дайте им знать, что вы вернетесь к ним. это (и на самом деле это сделаю).

Вызовите их, если это что-то смехотворно возмутительное или слишком нишевое. У нас был бывший член, который только что брал интервью у компании, которая задавала самые отраслевые вопросы, и он ответил, что не знает ответов ни на один из этих вопросов.Их ответ? Не похоже, что кто-то, с кем мы разговариваем, тоже знает.

Когда ничего не помогает, сделайте то, что сделал Марк Цукерберг:

Диалог мастер-интервью

Пожалуйста, примите во внимание, что команды по найму пытаются решить проблемы, которые они не всегда знают, как лучше решить, имеют какое-либо представление о том, как решить, или даже не знают, в чем заключаются настоящие проблемы. На собеседовании просто не хватает времени.

Подумайте об этом: вы подаете заявку, ваше резюме рассматривается в течение 2 минут (в лучшем случае), у вас есть телефонный звонок от 25 до 35 минут, который приводит к встрече от 3 до 5 часов, и определяется ваша компетентность для выполнения работы.Это просто не имеет смысла. Процесс ошибочен, и если вы рассчитываете выиграть у всех других конкурентов в этой роли — пройдите дополнительную дистанцию ​​и проявите инициативу.

Эти звонки дают вам возможность понять, хотите ли вы стать частью этой организации. Если дела обстоят действительно плохо, зачем вам присоединяться к этой компании? Вот почему вам нужно, чтобы интервью было беседой, в которой вы узнаете столько же, сколько и интервьюер. Первоначальные звонки — отличное время, чтобы узнать больше о роли.

Остались вопросы?

Если вы изучаете основы управления продуктом, вам поможет некоторая поддержка. Product Gym — это программа с пожизненным членством для менеджеров по маркетингу, тех, кто ищет работу, и всех мастеров продуктов. Обеспечение людей работой в сфере управления продуктами — это наш хлеб с маслом: благодаря этому мы очень хорошо умеем оценивать, на каком этапе поиска работы вы находитесь, и снабжать вас знаниями и навыками, необходимыми для того, чтобы начать карьеру в сфере управления продуктами вашей мечты. И это включает в себя необходимую информацию, такую ​​как изучение Scrum и Agile-методологии.

Если вы хотите узнать больше о навыках менеджера по продукту и тактике поиска работы, свяжитесь с нами! Мы предлагаем бесплатные занятия по карьерному коучингу с нашей собственной командой экспертов PM Recruiter. Мы хотели бы услышать от вас.

Как отвечать на самые распространенные вопросы собеседования

Независимо от того, являетесь ли вы нынешним студентом, ищущим работу с частичной занятостью, или недавним выпускником, ищущим постоянную работу, в какой-то момент вас почти наверняка пригласят на собеседование .Это хорошие новости. Но если это ваше первое собеседование для получения работы выпускника или ваше первое собеседование в компании, которой вы восхищаетесь, то посещение собеседования может показаться более чем пугающим.

К счастью, менеджеры по найму часто не самые творческие люди, когда дело доходит до придумывания вопросов, а это означает, что в их арсенале есть типичных вопросов для собеседований , которые используются повторно. Это облегчит планирование ответов, избавит вас от нервов и, следовательно, поможет вам представить себя спокойно и эффективно.

Прочтите некоторые из распространенных вопросов на собеседовании , дайте советы, как от вас ожидать ответов.

«Расскажи мне о себе…»

Один из самых распространенных вопросов на собеседовании: «Расскажите мне о себе» часто бывает у интервьюера, чтобы быстро выяснить, о чем вы вообще думаете.

Ваш ответ не должен быть простым перечислением вашего резюме (которое интервьюер, надеюсь, уже отсканировал). Вместо этого используйте это как возможность быстро заявить о себе, чтобы продать себя за роль, подчеркнув не только свои основные преимущества, но и свой личный подход к работе и почему вы хотите работать в отрасли.Кратко опишите любой соответствующий опыт работы с вашей текущей должности, но, конечно, не вдавайтесь в такие подробности, как в своем резюме, поскольку вас, вероятно, попросят более подробно рассказать об этих ролях позже.

Однако будьте осторожны, не продавайте себя слишком сильно. Этот вопрос предназначен для того, чтобы узнать, какой вы человек, каковы ваши амбиции и интересы и почему они связаны с этой ролью. Ваш ответ должен быть кратким и кратким (в идеале — одной минутой), с последним предложением, в котором кратко излагается, почему вы подали заявку на эту должность и что вы ищете в настоящее время (например,грамм. «Новый вызов»).

«Что вы знаете о компании?»

Если вы провели исследование перед собеседованием, скорее всего, вы достаточно много знаете о компании. Интервьюеры здесь ищут не получасового разговора обо всем, что когда-либо делала компания, а чтобы убедиться, что вы изучили компанию перед тем, как прийти на собеседование.

Начните с основ; сколько лет компании и чем они занимаются? У каждой компании есть какая-то продукция, поэтому укажите, что это такое; продают ли они это (например,грамм. одежду или продукты питания) или то, что они производят для потребления (например, новости или информацию). Также стоит упомянуть любые недавние проекты, над которыми компания работает, или любые новости, в которых компания появлялась за последнее время.

Задайте этот вопрос кратким и лаконичным и заранее спланируйте, что вы хотите сказать.

«Где ты видишь себя через пять лет?»

Меня бы удивило, если бы кто-нибудь честно знал ответ на этот вопрос, но, опять же, это еще один распространенный вопрос интервью, который, вероятно, возникнет.Интервьюер не ожидает, что вы будете слишком конкретны в этом вопросе, поэтому не думайте, что вы должны упоминать компанию, для которой проводите собеседование, в своих планах на будущее. Но в то же время, не говоря уже о работе на конкурента!

То, что вы должны ответить, — это то, чем вы хотите, чтобы было через пять лет — поговорите о своих амбициях, навыках, которые вы надеетесь получить к тому времени, и о том, как данная работа поможет вам в достижении этого. Большинство выпускников-работодателей не будут слишком снисходительно относиться к людям, которые говорят об их компании как о ступеньке; они хотят услышать о вашей страсти к профессиональному развитию на должности, на которую они нанимаются, а также о вашем искреннем желании развивать отрасль своими идеями, мотивацией и навыками.

«Почему вы хотите здесь работать?»

Это может быть один из самых сложных вопросов на собеседовании, особенно если вашей убедительной мотивацией является просто возможность оплатить счета. Здесь вы должны напомнить себе, что, хотя оплата счетов является приоритетом, страсть и интерес к вашей работе еще важнее. Даже если эта страсть и интерес проистекают из высокого потенциала заработка!

Чтобы ответить на этот вопрос, сосредоточьтесь на том, почему объявление о вакансии привлекло вас лично. Например, сообщите своему интервьюеру, интересует ли вас работа, которую производит компания, культура, которую она предлагает, или прогресс, который обещает должность.Если при исследовании компании вы обнаружили, что недавний проект, частью которого была компания, вас особенно заинтересовал, возможно, стоит упомянуть об этом, чтобы показать, что вы проявляете активный интерес к их работе.

«Что вы можете привнести в эту роль?»

Это ключевой вопрос, потому что это один из немногих типичных вопросов на собеседовании, который дает вам шанс по-настоящему продать себя и все свои соответствующие навыки. Независимо от того, есть ли у вас какой-либо профессиональный опыт на аналогичной должности, вы все равно можете говорить о навыках, которые вы приобрели во время учебы, стажировки или работы с частичной занятостью.Постарайтесь соотнести эти навыки с ролью, на которую вы собираетесь пройти собеседование. Например, ваша работа с частичной занятостью могла научить вас, как хорошо работать в команде, а также как выстраивать прочные профессиональные отношения с коллегами и клиентами.

Если вам уже предложили собеседование, скорее всего, интервьюер знает, какой у вас опыт, и видит в вас потенциал. Приведите примеры случаев, когда вы использовали навыки, которые им нужны, в другом контексте.Если вы новый выпускник, сейчас у вас есть возможность выделить все «передаваемые навыки», которые вы приобрели во время учебы, такие как аналитические способности, письменные и устные коммуникативные навыки, а также владение информационными технологиями и многое другое.

«Какая ваша самая большая сила?»

Этот вопрос часто является камнем преткновения для многих новых выпускников просто потому, что у них еще не было возможности развить уверенность в своих профессиональных навыках. Это часто приводит к слишком скромным или расплывчатым ответам, а это означает, что работодателям-выпускникам будет сложно поверить в то, что у вас есть навыки и уверенность, чтобы взяться за предлагаемую работу выпускника.

Ваш ответ должен указывать на сильные стороны, имеющие отношение к должности, но это может быть все, что выделяет вас, независимо от того, приобрели ли вы это качество на работе, во время путешествий или в университете. Подумайте о роли, о которой идет речь, и приведите пример сильных сторон, имеющих отношение к должности, будь то многозадачность, организационные навыки или новаторское мышление.

Важно пройти грань между скромностью и самоуверенностью — слишком скромно, и ваши сильные стороны не будут очевидны, слишком самоуверенны, и вы рискуете показаться высокомерным.Чтобы избежать того и другого, сосредоточьтесь на фактах своих сильных сторон, включая конкретные примеры того, когда вам приходилось их использовать и как вы их развили.

«Какая ваша самая большая слабость?»

Более устрашающая версия предыдущего вопроса: «Какая ваша самая большая слабость?» — еще один из самых типичных вопросов на собеседовании. Вместо того, чтобы рассматривать этот вопрос как попытку уловить вас, рассматривайте его как шанс затронуть навыки и качества, которые вы больше всего хотели бы развивать и улучшать в своей будущей карьере.Это также шанс исправить любые пробелы в вашем резюме, подчеркнув вашу мотивацию заполнить эти пробелы.

Хороший ответ укажет на слабые места в ваших навыках (например, технические способности), а затем объяснит, как вы работаете над этим (например, изучая MOOC по программированию для начинающих или создавая веб-сайт). Если вы честно говорите о своих слабостях, но демонстрируете мотивацию к совершенствованию, выпускники-работодатели сочтут это сильной стороной характера, доказывающей, что у вас порядочность, самосознание и амбиции.

«Что вы считаете одним из своих самых больших достижений?»

Хотя этот вопрос похож на вопрос о «самой сильной стороне», выпускники-работодатели часто используют этот вопрос, чтобы вы могли предоставить более конкретные примеры своих навыков. Достижение может быть любым, от отличного студенческого проекта до личного мужества, но убедитесь, что навыки, показанные в этом достижении, соответствуют данной должности.

Чтобы хорошо ответить на этот вопрос, вы расскажете о самом достижении, о том, какие проблемы вам пришлось преодолеть, чтобы добиться успеха, что вам понравилось в этом опыте и каких результатов вы достигли.

«Расскажите нам о проблеме, с которой вы столкнулись, и о том, как вы с ней справились».

Это вопрос поведенческого интервью, который позволяет интервьюерам увидеть, как вы реагируете на проблемы, которые могут возникнуть. Хорошая идея — придумать ответ на этот вопрос заранее, чтобы он не застал вас врасплох на собеседовании.

Рассматриваемая проблема может быть чем угодно: от трудного клиента на предыдущей работе, проблемы в групповом проекте в университете или конкретного модуля, с которым вы боролись.

Хороший способ объяснить это — использовать метод STAR; объясните ситуацию (предоставьте некоторый контекст для события), задействованную задачу , действие , которое вы предприняли для решения этой задачи, и каков был результат .

«Есть вопросы?»

Ответ на этот вопрос никогда не будет «нет»; у вас всегда должно быть что спросить в конце собеседования. Несколько умных вопросов могут помочь показать, что вы серьезно относитесь к приему на работу, а также продемонстрировать свою инициативу.

Хотя перед собеседованием полезно записать несколько вопросов, вполне вероятно, что они могут быть решены во время самого собеседования. Если вы заранее подготовили свои вопросы, внимательно слушайте во время собеседования, чтобы не задать вопрос, на который уже был дан ответ. Если вы обнаружите, что в конце собеседования на все ваши подготовленные вопросы были даны ответы, просто скажите интервьюеру, что он уже ответил на все, что вы хотели спросить.

Другими хорошими вопросами, которые следует задать интервьюерам, являются: «Что вам больше всего нравится в работе в компании?», «Какое обучение будет проведено, если мне предложат эту роль?» и «каков будет ожидаемый путь продвижения в этой роли?»

Эта статья была первоначально опубликована в ноябре 2014 года.Он был обновлен в сентябре 2019 года.

Хотите больше подобного контента? Зарегистрируйтесь для бесплатного членства на сайте , чтобы получать регулярные обновления и свой личный канал контента.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt.Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 68ced9ae9f5f7b1b.

5 вопросов, которые превратят ваше собеседование в разговор о вакансии

Несколько лет назад я набирал кандидата из известной компании-разработчика программного обеспечения.Мои контакты настоятельно рекомендовали его, и я был рад услышать подробности о его вкладе в успех компании.

Когда мы добрались до личного собеседования, он ответил на все мои вопросы, указав на свою визитную карточку и сказав: «Ну, в Компании, в которую мы верим …» и «В Компании мы добились этого. … «Двадцать минут спустя я знал Компанию от и до, но кандидат не раскрыл ни капли информации о себе.

Я прислушался еще несколько мгновений, взял его визитку со стола, поднес к его лицу, разорвал пополам и сказал: «Хватит о Компании.Что вы наделали? »

После первоначального шока он наконец сбросил свою броню для собеседования, и мне удалось встретиться с человеком, стоящим за визитной карточкой. В итоге мы откровенно обсудили все наши потребности, желания и цели, связанные с

Это было далеко от типичного звонка и ответа на собеседовании; это был разговор о работе. Мы больше не были интервьюером против кандидата. Мы были на равных условиях — два человека решали, стоит ли работать вместе.Когда мы вышли из комнаты, у нас обоих была информация и уровень взаимодействия, необходимые для того, чтобы сделать разумный выбор.

Беседа о работе — одна из моих самых успешных стратегий найма. Вот пять распространенных вопросов на собеседовании, которые я отбросил и заменил разговорами.

Избегайте: Почему вам интересно работать в нашей компании?

Спросите: Я хотел бы услышать, чем вы хотели бы здесь заняться.

Кандидаты ожидают ответа на первый вопрос.Вероятно, они подготовили список причин, которые точно соответствуют целям вашей компании на вашем веб-сайте. И наоборот, открытая подсказка побуждает кандидатов говорить о том, что они хотят сделать для вашей компании. Это дает вам представление об их увлечении и добавленной стоимости. Ваш первый «вопрос» на собеседовании вовсе не обязательно должен быть вопросом.

Избегайте: Расскажите мне о ваших прошлых должностях. Что ты сделал?

Спросите: Прямо сейчас у нас есть проект, который нужно ускорить на месяц.Как бы вы с этим справились?

Начать профессиональные отношения, спросив о прошлой работе, — все равно что завязать романтические отношения, спросив о бывших. (Убивает настроение, не так ли?) Оставьте прошлое в резюме. Сосредоточьтесь на человеке перед вами. Это ваше время, чтобы вместе «поработать» над теоретическим проектом, наброситься на идеи и посмотреть, будете ли вы прыгать.

Избегайте: Каковы ваши самые сильные и слабые стороны?

Спросите: Расскажите мне о случае, когда вы подошли к задаче на работе и как вы успешно ее решили.

На предсказуемый вопрос «сильные и слабые стороны» есть несколько готовых ответов, в том числе многозадачность, перфекционизм и чрезмерная работа, как несколько избранных. Если вы поклонник шаблонных ответов, задайте этот вопрос. Но если вы хотите вникнуть в суть навыков решения проблем, темперамента и трудовой этики кандидатов, изучите их реальный жизненный опыт, который, кстати, выявит их сильные и слабые стороны.

Избегайте: Что мотивирует вас к успеху?

Спросите: если вы получите эту работу, что вам понадобится от компании, вашего менеджера и ближайшего окружения, чтобы добиться успеха?

Второй вопрос раскрывает более полезную информацию не только о том, что мотивирует кандидатов, но и о конкретных инструментах, необходимых им для успеха — будь то гибкий график, помощник руководителя или постоянный стол.Определите детали о том, что движет производительностью кандидата, качеством работы и счастьем, чтобы определить, что вам нужно будет предоставить для создания гармоничного партнерства.

Избегайте: Какие у вас хобби?

Спросите: Чем вы сейчас наслаждаетесь в своей жизни?

Вопрос о хобби часто приводит к тому, что кандидаты составляют тщательно подобранный список внушительных внеклассных занятий, которые могут быть правдой, а могут и нет. Вместо этого спросите, чем они недавно занимались для развлечения.Эта структура создает безопасную зону, которая позволяет кандидатам более открыто делиться своими истинными увлечениями — будь то турниры Xbox, прогулки с собаками или приготовление убийственного веганского сэндвича с мороженым.

У вас будут какие-то разговоры, которые вас вдохновят, некоторые вы предпочтете забыть, а некоторые заставят вас порвать визитную карточку. Пока это разговоры, а не собеседования, вы получите больше ясности в отношении того, что вы и кандидат предлагаете друг другу, и должны ли вы работать вместе.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Советы по собеседованию | Штат Миннесота CAREERwise

Интервью — это ваш шанс продать свои навыки и способности.

Они также помогут узнать, подходят ли вам работа и компания. Воспользуйтесь следующими советами, чтобы успешно пройти собеседование:

Практика

Просмотрите общие вопросы собеседования. Потренируйтесь отвечать на них с кем-нибудь или перед зеркалом.Подготовьте истории, которые касаются навыков, которые хочет работодатель, с акцентом на ваши:

• сильные
• готовность к работе и гибкость
• лидерские качества
• способность и готовность узнавать новое
• пожертвований организациям, в которых вы работали или были волонтером
• творчество в решении проблем и работе с людьми

Заранее определите, насколько хорошо вы подходите для этой работы.Для каждого требования, указанного в объявлении о вакансии, запишите свою квалификацию. Это может показать вам, не хватает ли вам определенного навыка. Спланируйте, как вы ответите на этот вопрос на собеседовании, чтобы вы могли убедить интервьюера в том, что вы можете научиться этому навыку.

Список вопросов, которые нужно задать на собеседовании

Подберите вопросы, которые продемонстрируют ваш интерес к работе и компании. Это может включать в себя комментирование новостей, которые вы узнали на веб-сайте компании, а затем задание вопросов, связанных с ними.Также задайте вопросы о работе, которую вам предстоит выполнять, например:

• Каковы повседневные обязанности на этой работе?
• Как будут оцениваться мои обязанности и эффективность? Кем?
• Не могли бы вы объяснить вашу организационную структуру?
• Какое компьютерное оборудование и программное обеспечение вы используете?
• Каков план организации на следующие пять лет?

Будьте готовы

Не забудьте принести на собеседование важные вещи:

• Блокнот и ручки
• Дополнительные копии вашего резюме и список литературы
• Копии рекомендательных писем, лицензий, стенограмм и т. Д.
• Портфолио образцов работ

В день интервью не забудьте:

• Планируйте свое расписание, чтобы приходить на 10–15 минут раньше.
• Самостоятельно.
• Выглядите профессионально. Одевайтесь в соответствии с работой.
• Оставьте MP3-плеер, кофе, газированные напитки или рюкзак дома или в машине.
• Выключите свой мобильный телефон.
• Принесите свое чувство юмора и УЛЫБКУ!

Будьте уверены

Демонстрируйте уверенность во время интервью.Будьте уверены, но позвольте интервьюеру начать диалог. Отправьте позитивное сообщение языком своего тела.

• Крепко пожмите руку, но только если сначала вам предложат руку.
• Поддерживайте зрительный контакт.
• Слушайте внимательно. Приветствуйте все вопросы, даже самые сложные, с улыбкой.
• Дайте честные, прямые ответы.
• Прежде чем ответить, продумайте ответы в уме. Если вы не понимаете вопрос, попросите его повторить или уточнить.Вам не нужно спешить, но вы не хотите показаться нерешительным.

Конец с хорошим впечатлением

Положительное завершение собеседования — еще один способ обеспечить ваш успех.

• Будьте вежливы и дайте интервью закончиться вовремя.
• Перескажите все сильные стороны и опыт, на которые вы, возможно, не обращали внимания ранее.
• Назовите конкретное достижение или действие, которое подходит для работы.
• Если вам нужна работа, так и скажите!
• Узнайте, будут ли дополнительные интервью.
• Спросите, когда работодатель планирует принять решение.
• Укажите время, когда вы можете связаться с работодателем, чтобы узнать о решении.

Не забудьте послать благодарственное письмо или письмо после собеседования.

причин, по которым людей не принимают на работу

• Форма заявки или резюме неполные или неаккуратные
• Чрезмерно агрессивное поведение
• Недостаточная зрелость
• Отсутствие интереса и энтузиазма
• Нервозность или неуверенность и уравновешенность
• Неопределенно отвечая на вопросы
• Нет искреннего интереса к компании или работе
• Отсутствие планирования карьеры; без цели и без целей
• Чрезмерное внимание к деньгам
• Нежелание начинать снизу
• Негативное отношение к прошлым работодателям
• Неспособность выразить признательность интервьюеру за время

Не получаете предложения о работе?

Узнайте, что вы делаете неправильно.