Реклама от Apple и конфиденциальность
Рекламные объявления, предоставляемые рекламной платформой Apple, могут отображаться в магазине App Store, Apple News и приложении «Акции». Рекламная платформа Apple не отслеживает Ваши действия. Данные пользователей или устройств, собранные нашими приложениями, не связаны с данными пользователей или устройств, которые собирают приложения сторонних разработчиков для целевой рекламы или оценки рекламных кампаний. Кроме того, данные пользователей или устройств не передаются информационным брокерам.
Контекстная информация
Указанная далее контекстная информация может быть использована для того, чтобы предоставлять Вам рекламные услуги.
• Информация об устройстве. Языковые настройки клавиатуры, тип устройства, версия операционной системы, оператор сотовой связи и тип подключения.
• Геопозиция устройства. Если Службы геолокации включены и приложениям App Store или Apple News разрешен доступ к Вашей геопозиции, она может использоваться для того, чтобы предлагать Вам рекламу с учетом того, где Вы находитесь.
• Поисковые запросы в App Store. Ваш запрос в App Store может быть использован для предоставления Вам релевантного рекламного объявления.
• Apple News и приложение «Акции». Информация о типах статей, которые Вы читаете, может использоваться для выбора подходящей Вам рекламы.
Сегменты
Мы создаем сегменты, которые объединяют группы людей с похожими характеристиками. Данные группы получают соответствующую целевую рекламу. Информация о Вас может использоваться для того, чтобы определить, к каким сегментам Вы относитесь и какие объявления будете получать. Для обеспечения конфиденциальности целевая реклама предоставляется только в том случае, если более 5 000 человек обладают одинаковыми целевыми характеристиками.
Для отнесения Вас к определенным сегментам может использоваться следующая информация.
• Информация из учетной записи. Ваши имя, адрес, возраст и данные об устройствах, зарегистрированных в Вашей учетной записи Apple ID. Для определения Вашего пола может использоваться такая информация, как Ваше имя на странице регистрации Apple ID или обращение к Вам, указанное в учетной записи Apple ID.
• Загрузки, покупки и подписки. Загружаемые Вами фильмы, музыка, книги, телешоу и приложения, а также встроенные покупки и подписки в приложениях. Apple не разрешает подбор целевой рекламы на основе загрузок определенных приложений или покупок в определенных приложениях (включая подписки) из App Store, за исключением случаев, когда целевую рекламу подбирает сам разработчик данного приложения.
• Apple News и приложение «Акции». Темы и категории статей, которые Вы читаете, и публикаций, за которыми Вы следите, на которые Вы подписаны или для которых Вы включили уведомления.
• Реклама. Ваше взаимодействие с рекламой, которую предоставляет рекламная платформа Apple.
При выборе наиболее релевантной для Вас рекламы из всех объявлений, которые могут быть Вам показаны, мы можем использовать указанную выше информацию, а также Вашу историю посещений App Store. Ваша история посещений App Store включает данные о контенте и приложениях, которых Вы касаетесь во время просмотра App Store. Эта информация обобщается с данными других пользователей путем объединения, поэтому на ее основе невозможно установить Вашу личность.
Apple не передает третьим сторонам информацию, позволяющую установить личность пользователя. Мы обязаны предоставлять некоторые неличные данные стратегическим партнерам, которые работают совместно с Apple над нашими продуктами и службами, а также помогают нам вести маркетинговую деятельность и продавать рекламные услуги от имени Apple.
Транзакции Apple Pay и данные приложения «Здоровье» не доступны рекламной платформе Apple и не используются в рекламных целях.
Apple не хранит и не предоставляет рекламодателям информацию относительно Вашей сексуальной ориентации, религиозных убеждений и политических пристрастий.
Настройки показа рекламы
Об этом объявлении
Чтобы понять, почему определенное рекламное объявление было предложено Вам в магазине App Store, в службе Apple News или приложении «Акции», коснитесь кнопки «Объявление», которая расположена на объявлении. После этого отобразятся данные о сегментах и другие данные, такие как демографические сведения, которые использовались для выбора показанного Вам объявления.
Информация о подборе целевой рекламы
Просмотр информации о Вас, которая может использоваться рекламной платформой Apple для подбора и показа целевой рекламы, в том числе о том, к каким сегментам Вы относитесь.
Чтобы просмотреть эту информацию на устройстве iOS или iPadOS, откройте «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Реклама от Apple», затем коснитесь «См. информацию о целевой аудитории». На Mac откройте «Системные настройки» > «Защита и безопасность» > «Конфиденциальность», выберите пункт «Реклама от Apple», затем нажмите «См. информацию о целевой аудитории».
Если Вы считаете, что информация о Вас неточна, Вы можете обновить свои учетные данные Apple ID.
Геолокационная реклама
Если Вы предоставили App Store или Apple News доступ к геопозиции своего устройства, рекламная платформа Apple может использовать текущую геопозицию устройства для показа Вам целевой географически релевантной рекламы в App Store и Apple News.
Вы можете отказаться от получения такой рекламы на устройстве iOS или iPadOS. Для этого откройте «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Службы геолокации», затем касанием выключите параметр «Службы геолокации» либо перейдите к App Store или News в списке параметров доступа к геопозиции и выберите для них настройку «Никогда». На Mac откройте «Системные настройки» > «Защита и безопасность» > «Конфиденциальность», выберите пункт «Службы геолокации» и снимите флажок «Включить Службы геолокации» или News.
Рекламная платформа Apple не будет получать геолокационную информацию, если службы геолокации выключены.
Персонализированные объявления
Если включен параметр «Персонализированные объявления», рекламная платформа Apple может использовать информацию о Вас для показа наиболее релевантных для Вас рекламных объявлений. Если выключить параметр «Персонализированные объявления», Apple не сможет использовать эту информацию для подбора и показа Вам целевой рекламы. При этом количество получаемой Вами рекламы может не уменьшиться, но объявления могут быть менее релевантными для Вас.
Чтобы выключить персонализированные объявления на устройстве iOS или iPadOS, откройте «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Реклама от Apple», затем касанием выключите параметр «Персонализированные объявления». На Mac откройте «Системные настройки» > «Защита и безопасность» > «Конфиденциальность», выберите пункт «Реклама от Apple», затем снимите флажок «Персонализированные объявления».
Информация, которую собирает Apple, всегда обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности Apple, доступной по адресу www. apple.com/ru/privacy.
Лучшая реклама Apple: ТОП-20 роликов
Реклама уже давно стала частью нашей повседневной жизни. Сегодня рекламные агентства и бренды стараются не просто подать свой продукт в лучшем свете, но и донести важный социальный месседж в массы.
Как это делает настоящий гигант Apple и какие из рекламных роликов компании можно назвать лучшими — смотрите в рейтинге и ищите своего фаворита.
20. iPad Pro — Float
Милый рекламный ролик iPad Pro 2020 с птичкой колибри. Все в духе Apple: минимализм, внимание к деталям. Только вот птичка настолько хорошо отрисованная, что отвлекает взгляд от самого iPad Pro, а он заслуживает всего внимания.
19. Privacy on iPhone — Simple as that
Этот рекламный ролик нравится мне своей лаконичностью простотой. Всего 1:08, красивый закадровый голос и простые, но понятные детали. В эту минуту креативщики смогли вместить все самые важные посылы компании, которая хочет сохранить вашу приватность.
18. Apple Arcade Trailer — Play extraordinary
Веселый рекламный ролик Apple Arcade со взрывным саундтреком и отличным монтажом. Демонстрирует плюсы сервиса и прямо манит зайти и посмотреть, что нового приготовили разработчики игр на сегодня, чтобы отвлечься после работы.
17. Представляем AirPods Pro
Продолжая тему отличного монтажа — ролик компании Apple с анонсом беспроводных наушников AirPods Pro. Отличные переходы и взаимодействие с продуктом/людьми. Очень интересная концепция видео, которая не утомляет. Ролик хочется пересмотреть ее раз и еще раз.
16. MacBook Air — Lightness
MacBook Air 2018 года представили вот таким рекламным роликом. Рекламщики Apple просто идеально подобрали саундтрек и потрудились показать все главные фишки MacBook Air. Очень красивый и минималистический ролик вышел, в лучших традициях компании.
15. Introducing MacBook Pro 16-inch
Черно-белый ролик про MacBook Pro 16″ — это простая история людей, которые, как и мы, работают каждый день и нуждаются в большей мощности, надежной защите своих данных, практичной клавиатуре и конечно — идеальной операционной системе macOS. Необычно видеть черно-белый ролик в коллекции креативщиков Apple, но нет ничего лучше классики, так ведь?
14. iPad Pro — Your next computer is not a computer
Динамичный рекламный ролик представления iPad Pro 2020. Вот тут уже с первых секунд можно понять, что новый айпад — вещь годная. Кроме того, Apple опять провернула свой главный трюк и показала нам почти все фишки всего в одной минуте. Как они это делают?
13. Apple — Making the Mac Pro
Данный ролик — привет из 2013 года. Компания Apple редко оставляет старые видео и продукты на сайте, но сохранила это. Оно и не странно, ведь на видео необычный конусовидный Mac Pro и детально рассказано процесс его сборки.
12. Apple — Inclusion & Diversity — Open
Не совсем рекламный, но от этого не менее гениальный ролик Apple, который представляет новую генерацию, лояльность и гуманизм к каждому. Сильный посыл, сильный видеоряд и много смысла в нескольких строках.
11. Introducing iPhone 11 Pro — Apple
Главный флагман 2019 года Apple iPhone 11 Pro — это настоящая легенда, как и рекламный ролик, который представлял его публике. Достижения в разработке, дизайн, прочность и все что нужно знать про новинку смогли поместить в видео на 3 минуты.
10. Introducing Voice Control on Mac and iOS
Функция голосового управления на macOS и iOS представлялась данным рекламным роликом из серии подобных. Очень трогательные моменты, которые хорошо были проработаны для демонстрации превосходства Apple.
9. iPhone 11 Pro — It’s tough out there
Рекламный ролик из серии представления возможностей iPhone 11 Pro. В этот раз компания решила нам продемонстрировать прочность флагмана, начав запускать в него различными вещами, продуктами и даже свадебным тортом.
8. iPad Pro — How to correctly use a computer
youtube.com/embed/w0P0FQ770dE» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»allowfullscreen»/>
Креативная реклама, которая представляет новый iPad Pro 2020. Как правильно использовать ваш компьютер? Точно не так, как можно использовать iPad. Почему? Потому что iPad — это больше, чем компьютер.
7. Apple Arcade — A new world to play in
Apple Arcade приглашает присоединиться к миру игр интересным роликом, который демонстрирует возможности игры из любого устройства в совершенно любых ситуациях и местах. Забавные моменты, приятный саундтрек и отличный монтаж — все собрано в 1 минуте времени. Удивительно!
6. Behind The Mac — International Women’s Day
com/embed/2iRWCFetoxg» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»allowfullscreen»/>
Как сделать простое слайдшоу, чтобы оно набрало больше 29 тысячи лайков? Дайте его сделать Apple! В преддверии Международного женского дня компания выпустила небольшой черно-белый рекламный ролик из серии Behind The Mac. В нем нет ничего не обычного: просто черно-белые фотографии знаменитых женщин за MacBook и годный саундтрек. Тем не менее, ролик лаконичен, интересен и его хочется просматривать, выискивая своего кумира.
5. Apple at Work — The Underdogs
Мы уже не один год задаемся вопросом: как работается в компании Apple? Есть ли там люди, которые за несколько дней готовы перевернуть мир, можно ли приходить в офис с едой, случаются ли там казусы? Компания Apple в необычной и довольно креативной форме показала, что у них все так же как и у нас. Интересно, креативно, очень хорошо смонтировано и продумано — ну просто настоящий шедевр.
4. Introducing Apple Watch Series 5
Это однозначно один из самых лучших рекламных роликов компании Apple, который представляет новые Apple Watch Series 5. Демонстрация возможностей, неимоверно крутые переходы от одного видеоряда к другому, простой и понятный смысл слов. Такой ролик хочется досмотреть и пересмотреть несколько раз подряд, его не хочется переключать, ним просто хочется наслаждаться, как искусством.
3. Dear Apple: Face to Face — Apple Watch
Один из самых любимых рекламных роликов Apple. Нам очень много говорят и обещают в рекламе, демонстрируют функции, но не показывают их реального результата. Apple пошла другим путем: здесь она показала реальных людей, истории, болезни, переживания и Apple Watch, которые помогли спасти жизни. Учитывая то количество случаев, которые реально спасли жизни потребителей и были помещены в прессу, можно сказать, что Apple вряд ли придумывала все это. За что им огромный респект.
2. AirPods — Bounce
Знаменитая реклама наушников AirPods, которая смогла выиграть целых 3 приза на 99-ой премии ADC: в номинации «Best of Discipline» и две награды «Золотой куб». Что из себя представляет данный рекламный ролик: черно-белое видео, которое чем-то напоминает немое кино с Чарли Чаплином. В нем человек слушает музыку из AirPods и наслаждается обычной прогулкой. Простота в этот раз оказалась гениальной. Браво, Apple!
1. The new iPhone SE — Apple
Самый лучший рекламный ролик компании Apple — это анонс нового iPhone SE 2020. В самом деле, видео получилось настолько хорошим, что его можно пересматривать множество раз. Неимоверные переходы цветов, подобранные в такт музыке, очень красивая графика и минимализм. Не знаю как вам, но мне этот рекламный ролик очень понравился своей простотой и доступностью.
Все главные фишки iPhone SE 2020 поместились в минуте, но это совершенно не вызвало никакого привкуса недосказанности, а наоборот — только заставило открыть сайт Apple, чтобы полюбоваться на новинку.
Понравился наш ТОП? Хотите поделиться своими любимыми рекламными роликами компании Apple? Пишете нам в комментарии, мы будем очень рады вашему фидбеку!
Пользователи выложили все свои секреты в рекламе Apple | Креатив | Новости
Иногда посторонние люди знают слишком много о нас
Apple и TBWA/Media Arts Lab представили мир, в котором людей поразил «вирус» излишней откровенности.
Абсурдная ситуация иллюстрирует, как много «чувствительных» данных хранится на наших гаджетах. «У каждого есть секреты. iPhone помогает держать их в секрете. Конфиденциальность. Это про iPhone», — говорится в рекламе.
Примечательно, что в русскоязычной версии ролика реплики героев изменены. Например, в оригинале пассажир автобуса заявляет, что он искал адвоката по бракоразводным делам, а в локализованной версии мужчина озвучивает номер банковской карты. Аналогичным образом витамины для беременных и тесты превратились в «ведерко мороженого», а несколько сцен вообще были вырезаны.
Реклама отсылает к таким функциям, как конечное шифрование в iMessages, Intelligent Tracking Prevention в браузере Safari и ограничения на сбор пользовательских данных. С 2021 г. разработчики, чьи приложения размещены в App Store, будут обязаны запрашивать согласие на «слежку», а также на доступ к рекламному идентификатору. Новые правила распространяются на iPhone, iPad и ТВ-приставки Apple.
К «слежке» относятся показ таргетированной рекламы в приложении, передача сведений (местоположение, контакты, рекламные и другие ID) брокерам данных или сторонним рекламным сетям, встраивание стороннего SDK.
Реклама Apple — скучная и примитивная?
Блуждая по Сети в поисках интересных новостей о яблочной компании, наткнулась на заметку об одном американском дизайнере, яро критикующем печатную рекламу Apple. Мол, такой она стала скучной и безликой, что аж смотреть противно. Компания, по его словам, может сколько угодно утверждать, что качество их продуктов говорит само за себя и не нуждается во всяких «приукрашиваниях», но от этого она ничего не выигрывает.
От простой критики Брайан Эванс (тот самый дизайнер) пошел дальше и запустил собственный блог Applefied Ads, в котором демонстрирует, насколько нелепо смотрелись бы рекламы других именитых брендов, используй они стиль Apple.
Под этим самым стилем автор подразумевает стандартную рекламную формулу компании: «Продукт + название продукта + чьи-то-руки-трогательно-прикасающиеся-к-этому-продукту».
«Где предел простоты яблочной рекламы?» — задает вопрос Эванс. Так, в его блоге обнаружилась приличная подборка собственных рекламных пародий, где красуются как самые примитивные предметы (типа бумаги или ручки), так и продукты известных брендов (Levi’s, Starbucks и др.).
По идее, заявленные «пародии» должны были подчеркнуть примитивность и нелепость рекламы Apple, но большинство из его творений… мне понравилось! Нет, есть, конечно, пародии в самом прямом смысле слова. Взять хотя бы рекламу кассеты Sony на фото ниже, слоган которой содран из старинного ролика iPod 1G — «1000 песен у вас в кармане». Пародия получилась и в рекламе крекеров Wheat thins, в которой Эванс подчеркивает, насколько тонкие эти снеки — да, Apple любит похвалить утонченность своих продуктов. Ну и чего уж, все рекламы, в которых обыгрывается слово «Maк» и яблочные слоганы, будь до Макнаггетсы или Макароны с сыром, тоже смотрятся забавно.
Но вот рекламы тех же джинсов Levi’s или картошки-фри из Макдональдса, даже фильма «Темный Рыцарь: Возрождение Легенды», как по мне, смотрятся классно. Картинки предельно светлые, лишенные ненужных слов и отвлекающих внимание изысков. Хотела еще про минимализм приписать, но решила, что не стоит о наболевшем.=)
Но я, все-таки, не рекламных дел мастер, потому просто ради интереса пообщалась со знакомой, в этих делах осведомленной, и задала ей два вопроса: имеет ли смысл запускать подобные рекламные проекты и проигрывает ли Apple, неизменно следуя такому стилю? И вот, какой ответ получила:
«Безусловно, такая реклама имеет право на существование. Стиль ее исполнения — очень выигрышный: информации — минимум, но благодаря картинке нам, в общем-то, все ясно. То есть, реклама очень легко считывается. Она не информативна, потому что, к примеру, про калории в пище Макдональдса в рекламе ничего не сказано, ровно как и про качество ткани в джинсах Levi’s. Это, скорее, имиджевая реклама, которая просто напоминает о существовании определенных брендов и поддерживает их уже сложившийся имидж.
На первый взгляд и не скажешь, что идеи заимствованы у Apple. Единственное, что наталкивает на эту мысль, так это то, что в некоторых слоганах используются слова по типу «Мак», или «Макнаггетс», что ассоциативно может привести к рекламе Apple.
Что касается, именно яблочной рекламы, как я уже сказала, стиль ее очень выигрышный. Она очень ненавязчива, легко запоминается и не режет глаз. А тот, кто называет ее простой или даже «примитивной», очень заблуждается, так как эта самая простота достигается множеством продуманных деталей [ну прям словами Джонни Айва:)]. К сожалению, в Украине рекламу Apple не так уж часто и встретишь, разве что в магазинах ритейла. А вот за границей ее реально любят и уважают».
Из чего делаем вывод, что нет, наверно, ничего зазорного в том, что на рекламах яблочных девайсов отсутствуют громкие фразы, пестрые краски и всякие «выкрутасы», которые, наоборот, отталкивают от продукта. У Брайана Эванса, тем не менее, довольно много последователей и единомышленников, что, честно говоря, удивляет до глубины души. Пусть реклама iPad mini получает гран-при «Каннских Львов»-2013, а фотограф Питер Бэланджер, снимающий продукты Apple для рекламы, называет этот процесс тончайшим искусством. — Мы все-равно будем утверждать, что она безликая и примитивная.
Я, конечно, на звание рекламного эксперта не претендую, но «примитивными и скучными» рекламные проекты Apple я бы точно не назвала. А вы как считаете: прав Брайан Эванс или нет?
А пока думаете, что бы написать в комменте (надеюсь, напишите =), ловите вдогонку парочку интересных постов по теме:
«Made in the United States»: новый тренд гигантов Силиконовой долины»
«Рекламные ролики Apple на WWDC’13: возвращение к истокам»
«Эволюция рекламы Apple (1984 — 2012)».
Apple начала показывать рекламу в настройках iPhone? Почему мне все равно
На этой неделе многие начали получать предварительно заказанные iPhone 12 Pro Max и iPhone 12 mini. Пользователи стали отмечать, что Apple в настройках стала напоминать о том, что у владельца нового устройства есть право оформить пробную подписку на Apple Arcade, Apple TV+ или приобрести AppleCare. В Сети сразу же появились громкие заголовки СМИ: «Apple начала встраивать рекламу в настройки!». Кого-то это возмутило, но многие отнеслись к новым разделам совершенно равнодушно. Никого же не смущает, когда Apple точно так же предлагает настроить Apple Pay или Siri?
Многих возмутило это окошко
Во-первых, так называемая «реклама» не выглядит навязчиво. Ни разу. Никто не размещает ее на главном экране или в центре уведомлений: чтобы увидеть эти баннеры, нужно открыть настройки. Кроме того, они аккуратно вписаны в интерфейс и выглядят как еще один пункт меню.
Так выглядит та самая «реклама», которая вызвала столько возмущения
Для примера — вот как выглядит подобное от производителей Android-смартфонов (в данном случае Samsung). Вот ЭТО действительно реклама. И она прямо в стандартных приложениях, даже в ТЕЛЕФОНЕ.
Вот это УРОВЕНЬ рекламы — прямо в приложении «Телефон»
Во-вторых, эти баннеры не призывают оформить подписку и сразу платить деньги (ну, кроме AppleCare+), они сообщают пользователю о бонусах, которые ему доступны, и о которых он мог не знать. А здесь он сразу увидит, что сможет год бесплатно смотреть фильмы и сериалы Apple TV+ и 3 месяца играть в Apple Arcade.
Ну и в-третьих, Apple именно право так делать. Это ее собственные сервисы, от которых не будет никакого толка, если ими не будут пользоваться. И нет ничего удивительного в том, что компания пытается популяризовать их таким образом.
В конце концов, никого же не смущает, что на новом iPhone есть приложение «Музыка»? Или приложение «Apple TV»?
Реклама на iPhone
Поэтому лично для меня странно, почему эти баннеры вызвали столько возмущения. Одно дело, если бы это выглядело как-то пошло и нелепо (как у Samsung), или на весь экран выводился рекламный баннер, который нельзя было закрыть в течение 5 секунд. Но Apple сделала все органично, и пусть по факту это и правда реклама, но реклама действительно полезная. А вы как считаете? Напишите в комментариях или в нашем чате.
Samsung встраивает рекламу куда угодно на уровне ОС
В прошлом, кстати, Apple использовала push-уведомления для продвижения собственных продуктов и сервисов. В 2014 году, например, Apple отправила миллионам пользователей push-уведомление для рекламы кампании App Store (RED). Позже в приложении Apple Store в 2018 году появилась реклама iPhone XR и XS.
Apple продвигает свои новые и существующие сервисы в условиях жесткой конкуренции со стороны Amazon, Netflix, Microsoft и других крупных игроков технологической индустрии. Компания борется со своими конкурентами во множестве сегментов, от музыки до потокового видео, новостей и игр на основе подписки.
Чтобы получить ценовое превосходство, производитель iPhone в этом году выпустил единую подписку под названием Apple One, которая объединяет Apple Music, Apple TV +, Apple Arcade и хранилище iCloud.
В начале октября стало известно, что бесплатный пробный период на Apple TV+ будет действовать до 31 января 2021 года. Этим смогут воспользоваться только те, кто активировал пробную подписку с 1 ноября 2019 года по 31 января 2020 года. Если вы уже не смотрите Apple TV+ и не собираетесь это делать, можете прекратить действие подписки уже сейчас — но имейте ввиду, что тогда вы больше не сможете пользоваться бесплатным пробным периодом. Если же вы хотите сохранить подписку до конца пробного периода, поставьте себе, например, напоминание на 31 января 2021 года и отмените подписку.
История бренда Apple — История рекламы
Легендарная компьютерная компания была создана в 1976 году. У ее истоков стоят три основателя – Стив Джобс, Стив Возняк и Рон Уэйн.
Рон Уэйн, создатель первого логотипа Apple, покинул компанию вскоре после создания, считая ее слишком рискованным предприятием. Предложенный им логотип, слишком сложный для восприятия, вскоре был заменен другим – всемирно известным разноцветным яблоком, просуществовавшим вплоть до 1998 года.
Первые принты компании были выполнены под стать логотипу – в яркой, разноцветной гамме и обыгрывали библейский сюжет: яблоко в качестве искушения. При этом Apple утверждала, что нашла яблоку лучшее применение, чем Адам.
Первые удачные рекламные кампании для Apple создавало рекламное агентство Regis McKenna, принявшее заказ от молодой компании только благодаря исключительной настойчивости Стива Джобса, заявившего, что не покинет офис агентства, пока Реджис не согласится работать с ними. Примечательно то, что первая печатная реклама Apple появилась в журнале Playboy. Это было связано с тем, что в те годы персональные компьютеры были мало распространены, поэтому целевой аудиторией компании выступали интересующиеся техникой специалисты, инженеры – главным образом, мужчины.
Основным продуктом компании в тот период становится компьютер Apple II, именно на его долю приходятся практически все продажи компании. Правильное позиционирование Apple II имело значение не меньшее, чем качество этого продукта. Он позиционировался как домашний компьютер, и не противопоставлял себя IBM на корпоративном рынке, как большинство других. Кроме того, принты компании обладали высокой информативностью, они подробно объясняли людям, какими преимуществами и достоинствами обладает продукт, что опять-таки было важным в то время, когда компьютеры еще были не столь распространены. Особенно знаменитым в этом плане стал принт «Tell me what Apple can do».
Знаковым для Apple и для рекламной индустрии становится 1984 год – год создания нового продукта компании – Macintosh и одного из лучших рекламных роликов за всю историю рекламы – «1984». Macintosh стал первым компьютером с графическим интерфейсом и манипулятором мышь. Ролик «1984» был создан крупным американским кинорежиссером Ридли Скоттом («Гладиатор», «Солдат Джейн», «Черный ястреб» и другие), впрочем, к тому времени не имевший в арсенале большого количества фильмов. Ролик, снятый им для Macintosh, имел огромный успех. В основу сюжета был положен роман-антиутопия Джорджа Оруэлла «1984»: в роли «большого брата» показана IBM, а в роли единственной надежды на избавление от серой безликой массы — Apple Macintosh. Сильное впечатление произвело также то, что ролик был показан всего один раз — во время финала американского Суперкубка по футболу. Этого оказалось достаточным для создания огромного общественного резонанса. Симпатии общества были на стороне Apple – небольшой компании, противопоставившей себя компьютерному гиганту IBM с очень жесткой корпоративной культурой. В том же 1984 году совет директоров компании принимает решение об увольнении Стива Джобса.
Рекламный ролик Apple «1984» 1984 год.
1985 год становится для Apple крайне неудачным в плане рекламы – ролик компании «Лемминги» с треском проваливается. Некоторый расцвет компании при ее новом главе – Джоне Скалли – впоследствии сменяется периодом застоя. Конец 80-х годов отмечен борьбой с IBM за корпоративный рынок. Среди множества новых принтов и роликов этого периода можно выделить ролик, разработанный с целью продвижения первого карманного компьютера Apple Newton, однако сам продукт не имел успеха. В 1995 году на рынке появляется операционная система Microsoft Windows 95, которая в считанные годы завоевывает сердца пользователей. Apple в это же время выпускает рекламный ролик, высмеивающим Microsoft. Однако дела и продукция Apple в то время оставляют желать лучшего.
Рекламный ролик Apple «Lemmings» 1985 год.
В целом, это были не лучшие времена для Apple: в 90-е годы компания вообще могла перестать существовать. Но все меняется в 1997 году, когда в Apple вернулся Стив Джобс.
В связи с возвращением Джобса на компанию возлагали большие надежды. Первый удачный ход не заставил себя ждать – это был компьютер iMac. Он стал очень интересным решением, объединившим в себе монитор и корпус – достаточно сильное нововведение в компьютерной индустрии того времени. Не менее успешна и реклама того периода: она характеризуется всемирно известной рекламной «Think Different» («Думай иначе»). Основная идея кампании принадлежала креативному директору агентства Chiat/Day. Он полностью разработал концепцию «Think Different» за одним исключением: изначально в рекламе планировалось использовать образы известных режиссеров. Джобс настоял на том, чтобы вместо них в ролик были включены известные всему миру деятели из различных отраслей, такие как Альберт Эйнштейн, Ричард Брэнсон, Пабло Пикассо и др.
youtube.com/v/vNDEwsIGJKI?fs=1&hl=ru_RU&rel=0″ type=»application/x-shockwave-flash»>
Рекламный ролик Apple, кампания «Thing different» 1997 год.
Think Different быстро стала культовой рекламой. Текст за кадром был выполнен в прекрасном стиле, и сумел вдохновить многих людей. Этот период принято считать возрождением Apple. И если успешный продукт был основой, то реклама стала рупором, который оповещал всех о том, что Apple возвращается. Рекламные критики не оставили данную работу без наград: Think Different получил серебро в Каннах.
Рекламный ролик Apple, кампания «Thing different» 1998 год.
Дальнейшая реклама Apple была чрезвычайно стильной, и крайне удачно представляла продукцию компании. Многие компании, включая Sony и Dell, копировали самые лучшие идеи Apple. В 2002 году Apple изменила рекламную модель, запустив кампанию Switch, в которой обычные люди рассказывали о том, что перешли на компьютер Mac, и почему они это сделали.
Сегодня Apple более всего известна знаменитой и несколько скандальной серией роликов (и не только роликов) под названием «Mac vs. PC» — противостояние Apple и Microsoft. Все новые ролики «Mac vs. PC» молниеносно расходятся по сети, вызывая вирусный эффект (этому способствует многомиллионная аудитория, сформировавшееся вокруг Apple).
Стоит заметить, что обычно в роликах Apple старается уколоть не столько весь мир PC, сколько компанию Microsoft с ее операционной системой Windows, что ей вполне удается. При этом «Mac vs. PC» уже вышла за пределы одних только видероликов. Часто героев рекламы можно увидеть на интерактивных баннерах, например, на том же New York Times. В Каннах «Mac vs. PC» множество раз удостаивалась чести получить ту или иную награду.
Рекламный ролик Apple «Mac vs. PC» 2009 год.
В ответ Microsoft выпустила серию роликов, в которых простые люди говорили о том, что пользуются компьютерами PC (I am a PC). Потом они рассказывали про свою профессию. Здесь и школьный учитель из Африки, и врач, предприниматель, архитектор, дизайнер и другие. Таким образом Microsoft достойно парировала выпады Apple.
На сегодняшний день компания Apple – один из лидеров мировой IT индустрии — производитель компьютеров, ноутбуков, медиа-плееров и различного программного обеспечения. Компания является одним из пионеров индустрии, первопроходцем во многих областях: первые по-настоящему персональные компьютеры, первые многоцветные дисплеи на ПК, первые операционные системы с графическим интерфейсом, первые компьютеры с поддержкой мышки, первый персональный аудиоплеер, первый интернет-магазин музыки и так далее.
Пример рекламы Apple
Принято считать, что реклама компании Apple всегда была чрезвычайно творческой и невероятной, не поддающейся анализу с точки зрения стандартных рекламных технологий. В действительности же всю более чем 25-летнюю историю рекламы Apple можно использовать в качестве учебника рекламных стратегий, ведущую роль в котором будет играть стратегия позиционирования.
С самых первых роликов реклама Apple основывалась на позиционировании своих продуктов против продуктов конкурентов. Первые ролики, начиная с 1984 года, отличались весьма оригинальным, но явным противопоставлением компьютеров Macintosh и «обычных» ПК.
В этом ряду выделяется знаменитый рекламный ролик Apple по мотивам романа Дж. Оруэлла «1984». Все дело в том, что хотя основной стратегией ролика по-прежнему остается противопоставление, в данном случае противопоставление продукции Apple против гегемонии фирмы IBM, эта реклама Apple использует упреждающую стратегию. В соответствии с этой стратегией используются известные потребителю факты, мир, описанный в антиутопии, связывается с миром, в котором свою волю диктует IBM, а Macintosh преподносится в качестве инструмента сопротивления этому диктату.
Похожий подход использовался позже в рекламном ролике Hall2000. Он вышел в 1999 году и был снят по мотивам фильма С. Кубрика «Космическая одиссея 2001». Как и в фильме, в рекламе Apple суперкомпьютер изображен в виде красной лампочки. Голос суперкомьютера из фильма сообщает, что компьютеры Macintosh были качественнее и технологичнее своих конкурентов, поэтому только они смогли преодолеть «проблему 2000».
В рекламе Apple «7языков» описывается случай в аэропорту, когда некий весьма образованный мужчина никак не может разобраться в своем ПК. Он с досадой заявляет, что знает семь языков, но не может разобраться в этом. Вдруг он видит девушку, с легкостью манипулирующую данными на ПК, и, обращаясь к ней, просит помощи и заявляет, что не разбирается в этом. На что девушка отвечает, что тоже не разбирается в компьютерах. Этим самым подчеркивается простота компьютеров Apple для пользователя.
В 1995 году реклама Apple использовала позиционирование против растущего гиганта Microsoft. Ролик «эффект толпы», демонстрирующий зависшую в самый неподходящий момент операционную систему, тому подтверждение.
C 2006 года реклама Apple проходит с девизом «Get a Mac». Выпущено около 30 роликов, в которых два очеловеченных компьютера ведут диалоги и попадают в разные ситуации. В роли неуклюжего и нудного PC выступил известный актер и юморист Джон Ходжман, а в роли веселого компьютера Macintosh не менее известный Джастин Лонг. Шесть рекламных роликов Apple этой серии были отмечены на фестивале рекламы в Каннах в 2007 году.
Тэги: примеры рекламы
4 важных принципа, которые вам нужно знать о маркетинг-миксе Apple
Apple — самый дорогой бренд в мире. Их стоимость на 87% больше, чем у второго по стоимости бренда Google. Сказать, что Apple принадлежит к собственному классу, было бы преуменьшением. Каждый год с тех пор, как Forbes начал оценивать самые богатые бренды в 2010 году, их признали самым дорогим брендом. Если вам интересно, как это делает Apple, вам достаточно взглянуть на четыре маркетинговых принципа Э. Джерома Маккарти и их применимость к Apple.
Вот краткий обзор четырех Ps Маккарти:
- Товар — товары или услуги, удовлетворяющие потребительский спрос
- Цена — сумма, которую покупатель платит за товар
- Продвижение — все коммуникационные маркетологи могут использовать для предоставления информации о продукте
- Place (Дистрибьюция) — предоставление товара в удобном для потребителей месте
Маркетинговый комплекс Apple: продукты
Продукты Apple являются инновационными, потому что они созданы после тщательного исследования потребителей. Apple нравится думать, что она знает, чего хотят клиенты, и по большей части они это делают. Ниже представлены основные продуктовые линейки Apple:
- Macintosh — Машина, с которой все началось. Macintosh был впервые выпущен в 1984 году и сегодня известен как Mac. Поскольку акцент смещается на портативность, ноутбуки Mac, такие как MacBook Air и MacBook Pro, являются одними из самых популярных ноутбуков в США .
- iPod — iPod вместе с программным обеспечением iTunes произвел революцию в музыкальной индустрии и в том, как мы слушаем музыку.Хотя сегодня Mac можно считать инновационным, iPod был первым по-настоящему инновационным продуктом, который проложил путь для iP-продуктов Apple.
- iPhone — iPhone был первым смартфоном с интерфейсом multi-touch. Это устранило необходимость в стилусах и клавиатурах. IPhone по-прежнему набирает обороты и является одной из лидирующих линеек продуктов Apple.
- iPad. Хотя планшеты не были чем-то новым, когда iPad впервые был выпущен, обычно приписывают продвижение планшетов в массовое производство, за которым быстро последовали другие компании. На момент запуска iPad был самым успешным планшетом и продолжает оставаться сильной линейкой продуктов Apple.
- Apple Watch и Apple TV. Несмотря на жесткую конкуренцию со стороны других брендов, таких как часы для фитнеса Samsung и Amazon Fire TV, продажи Apple Watch и Apple TV со стороны постоянных покупателей все же. Возможность синхронизации с другими устройствами — ключевой аргумент для тех, кто уже вложил средства в другие линейки продуктов Apple.
- Программное обеспечение Apple — iTunes, iCloud, iBook и их MacOS — это лишь некоторые из интуитивно понятных программ, доступных на всех устройствах Apple.Вместе они составляют одну из ключевых линий продуктов Apple, которая действительно связывает все их устройства воедино.
Маркетинговый комплекс Apple: цена
Apple использует премиальные цены на свои продукты. Из-за инноваций и технологий в своих продуктах покупатели готовы платить более высокую цену по сравнению с продуктами некоторых других брендов. Apple обычно не продает свои продукты, а цена обычно стандартная и не снижается до выпуска новой модели. Эта стратегия премиального ценообразования привлекает потребителей среднего и высшего класса и помогает поддерживать имидж Apple высокого класса.
Маркетинговый комплекс Apple: продвижение
Apple продвигает свои продукты через рекламные ролики и печатную рекламу, уделяя особое внимание тому, чем их продукты отличаются от продуктов конкурентов. Коммерческая реклама показывается при первом запуске продукта, а печатная реклама — на протяжении всего срока службы продукта. Рекламные объявления обычно следуют одному стилю, используя либо белый фон, чтобы контрастировать со стильным черным цветом их продуктов (iPhone, iPad и т. Д.) И логотипом, либо инверсию с черным фоном и белым текстом с белым логотипом.Объявления просты и по существу, обычно фокусируются на одной ключевой особенности их продукта.
Один из важных компонентов продвижения Apple — это их ежегодные программные выступления. Эти мероприятия сами по себе являются не только частью общего продвижения Apple, но и стали частью их бренда и имиджа. Они поддерживают интерес фанатов и предоставляют информацию о предстоящих продуктах.
Apple Marketing Mix: место (распространение)
У Apple есть строгие правила относительно того, кому разрешено продавать (распространять) их продукты.Чтобы обеспечить контроль над распространением, Apple разрешает определенным магазинам продавать свои продукты. Это создает эксклюзивность, которая может ограничить охват, но также усиливает имидж высокого класса их продуктов. Благодаря этой эксклюзивности Apple имеет более низкие затраты на распространение и может инвестировать в другие области, такие как исследования продуктов.
Распределение продуктов Apple включает:
- Магазины Apple
- Интернет-магазин Apple и App Store
- Официальные розничные торговцы, такие как телекоммуникационные компании
Вот и все.Четыре маркетинговых пункта в отношении Apple, самого ценного бренда за последние 6 лет, согласно Forbes. Отличные продукты, достойные своей цены, создают имидж высокого класса, который усиливается эксклюзивным распространением и хорошо продуманными акциями. Если ваш бизнес может этого добиться, возможно, вы сможете пойти по стопам Apple. Легче сказать, чем сделать, правильно?
Apple Advertising & Privacy — Apple Support
Рекламные объявления, предоставляемые рекламной платформой Apple, могут появляться в App Store, Apple News и Stocks.Рекламная платформа Apple не отслеживает вас, что означает, что она не связывает данные пользователей или устройств, собранные из наших приложений, с данными пользователей или устройств, полученными от третьих лиц для целевой рекламы или рекламных целей, и не передает данные пользователей или устройств брокерам данных. .
Контекстная информация
Контекстная информация может использоваться для показа вам рекламы, например:
• Информация об устройстве: языковые настройки клавиатуры, тип устройства, версия ОС, оператор мобильной связи и тип подключения.
• Местоположение устройства: если включены службы геолокации и вы разрешили приложениям App Store или Apple News доступ к вашему местоположению, ваше местоположение может использоваться для показа вам географически релевантной рекламы. Рекламная платформа Apple не хранит точное местоположение вашего устройства, и профили не создаются на основе этой информации. Чтобы получить доступ к этим настройкам, перейдите в «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Службы геолокации».
• Поиск в App Store: при поиске в App Store ваш запрос может быть использован для показа вам релевантной рекламы.
• Apple News and Stocks: Тип статьи, которую вы читаете, может быть использован для выбора подходящей рекламы.
Сегменты
Мы создаем сегменты, которые представляют собой группы людей с одинаковыми характеристиками, и используем эти группы для показа целевой рекламы. Информация о вас может использоваться для определения того, к каким сегментам вы отнесены и, следовательно, какие объявления вы будете получать. Чтобы защитить вашу конфиденциальность, таргетированные объявления показываются только в том случае, если критериям таргетинга соответствует более 5000 человек.
Мы можем использовать следующую информацию для распределения вас по сегментам:
• Информация об учетной записи: ваше имя, адрес, возраст и устройства, зарегистрированные в вашей учетной записи Apple ID. Такая информация, как ваше имя на странице регистрации Apple ID или приветствие в вашей учетной записи Apple ID, может использоваться для определения вашего пола.
• Загрузки, покупки и подписки: музыка, фильмы, книги, телешоу и приложения, которые вы загружаете, а также любые покупки и подписки внутри приложений.Мы не разрешаем таргетинг на основе загрузок определенного приложения или покупок в определенном приложении (включая подписки) из App Store, если таргетинг не выполняется разработчиком этого приложения.
• Apple News and Stocks: темы и категории статей, которые вы читаете, а также публикаций, на которые вы подписаны, на которые вы подписаны или из которых разрешены уведомления.
• Реклама: ваше взаимодействие с рекламой, размещаемой на рекламной платформе Apple.
При выборе рекламы для показа из нескольких объявлений, для которых вы имеете право, мы можем использовать некоторую вышеупомянутую информацию, а также вашу активность в браузере App Store, чтобы определить, какая реклама может быть наиболее релевантной для вас.Действия просмотра в App Store включают контент и приложения, которые вы нажимаете и просматриваете во время просмотра App Store. Эта информация собирается по пользователям, поэтому не позволяет идентифицировать вас.
Apple не передает никакую личную информацию третьим лицам. Мы обязаны предоставлять определенную информацию неличного характера стратегическим партнерам, которые работают с Apple, чтобы предоставлять наши продукты и услуги, помогать Apple продавать товары клиентам и продавать рекламу от имени Apple.
Никакие транзакции Apple Pay или данные приложений Health не доступны для рекламной платформы Apple или используются в рекламных целях.
Apple не знает и не предоставляет рекламодателям информацию о вашей сексуальной ориентации, религиозных убеждениях или политической принадлежности.
Рекламные предпочтения
Об этом объявлении
Чтобы понять, почему вам была показана конкретная реклама в App Store, Apple News или Stocks, нажмите кнопку «Реклама» на объявлении. В нем будут представлены сегменты и другие данные, такие как демографическая информация, которые использовались для определения того, какое объявление вы получили.
Информация о таргетинге рекламы
Для просмотра информации о вас, которая может быть использована для показа целевой рекламы рекламной платформой Apple, включая сегменты, в которых вы находитесь.
Чтобы просмотреть эту информацию на устройстве iOS или iPadOS, выберите «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Реклама Apple» и нажмите «Просмотр информации о таргетинге рекламы». На Mac перейдите в «Системные настройки»> «Безопасность и конфиденциальность»> «Конфиденциальность», выберите «Apple Advertising», затем нажмите «Просмотреть информацию о рекламе».
Если вы считаете, что информация о вас неточна, вы можете обновить данные своей учетной записи Apple ID.
Реклама на основе местоположения
Если вы предоставите App Store или Apple News доступ к местоположению вашего устройства, рекламная платформа Apple может использовать текущее местоположение вашего устройства для предоставления вам географически ориентированной рекламы в App Store и Apple News.
Вы можете отказаться на своем устройстве iOS или iPadOS, перейдя в «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Службы геолокации» и либо нажав, чтобы отключить службы определения местоположения, либо выбрав «Магазин приложений» или «Новости» из списка переключателей с учетом местоположения и установив для него значение «Никогда». На Mac перейдите в «Системные настройки»> «Безопасность и конфиденциальность»> «Конфиденциальность», выберите «Службы определения местоположения» и снимите флажок «Включить службы определения местоположения» или «Новости».
Рекламная платформа Apple не получает информацию о местоположении, когда вы выключаете службы определения местоположения на своем устройстве.
Персонализированная реклама
Если персонализированная реклама включена, рекламная платформа Apple может использовать вашу информацию для показа более релевантной для вас рекламы. Отключение персонализированной рекламы не позволит Apple использовать эту информацию для таргетинга рекламы. Это может не уменьшить количество получаемых вами объявлений, но они могут быть менее актуальными для вас.
Вы можете отключить персонализированную рекламу на своем устройстве iOS или iPadOS, перейдя в «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Реклама Apple» и нажав, чтобы отключить персонализированную рекламу.На Mac перейдите в «Системные настройки»> «Безопасность и конфиденциальность»> «Конфиденциальность», выберите «Apple Advertising» и снимите флажок «Персонализированная реклама».
Информация, собираемая Apple, всегда будет обрабатываться в соответствии с Политикой конфиденциальности Apple, которую можно найти по адресу www.apple.com/privacy.
Управляйте персонализированной рекламой в App Store, Apple News и Stocks
Узнайте, как ограничить персонализацию рекламы Apple на вашем iPhone, iPad, iPod touch и Mac, а также как отключить показ рекламы Apple на вашем iPhone, iPad, iPod touch и Mac.
Реклама, предоставляемая Apple, помогает людям находить приложения, продукты и услуги, уважая при этом конфиденциальность пользователей. Для показа персонализированной рекламы Apple использует информацию о вас, чтобы показывать рекламу, которая более актуальна для вас. Вы можете узнать больше об информации, которую Apple использует для показа вам рекламы, защищая вашу конфиденциальность.
Если вы не хотите получать персонализированную рекламу, вы можете отключить настройку персонализированной рекламы на своем iPhone, iPad, iPod touch и Mac. Это может не уменьшить количество получаемых вами объявлений, но они могут быть менее актуальными для вас. Вы также можете отключить рекламу на основе местоположения на своем iPhone, iPad, iPod touch и Mac.
Персонализированная реклама
Отключите персонализированную рекламу на своем устройстве, чтобы Apple не использовала информацию для показа рекламы, которая может быть более актуальной для вас.
Отключите персонализированную рекламу на iPhone, iPad или iPod touch
- Откройте «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Реклама Apple».
- Отключить персонализированную рекламу.
Отключите персонализированную рекламу на Mac
- Перейдите в Системные настройки и щелкните Безопасность и конфиденциальность.
- Выберите вкладку Конфиденциальность.
- Выберите Apple Advertising на боковой панели.
- Снимите флажок «Персонализированная реклама».
Реклама на основе местоположения
Если вы предоставите App Store или Apple News доступ к местоположению вашего устройства, рекламная платформа Apple может использовать текущее местоположение вашего устройства для предоставления вам географически ориентированной рекламы в App Store и Apple News.
Вы можете отключить рекламу с географическим таргетингом.
Отключить рекламу на основе местоположения на iPhone, iPad или iPod touch
Отключите на Mac рекламу с привязкой к местоположению
- Перейдите в Системные настройки и щелкните Безопасность и конфиденциальность.
- Выберите вкладку Конфиденциальность.
- Выберите Службы геолокации на боковой панели.
- Снимите флажок «Включить службы определения местоположения» или «Новости».”
Дата публикации:
Сейсмические изменения Apple в индустрии мобильной рекламы приближаются к
Монорельсовый поезд с рекламными вывесками Google движется мимо рекламного щита с рекламой Apple iPhone во время выставки Consumer Electronics Show (CES) 2019 в Лас-Вегасе, штат Невада, США.С., понедельник, 7 января 2019 г.
Bloomberg | Bloomberg | Getty Images
Apple вносит огромные изменения в настройки iPhone пользователей во имя конфиденциальности, и это коренным образом изменит способ отслеживания ваших данных приложениями для создания целевой рекламы.
Но многие участники экосистемы мобильной рекламы заявили, что Apple не дала им четких указаний или сообщений по мере того, как они перестраивают свои приложения в соответствии с новыми правилами, связанными с системами отслеживания, известными как идентификатор для рекламодателей (IDFA).
Некоторые раскритиковали это изменение, заявив, что оно нанесет ущерб маленьким независимым игрокам экосистемы. И даже если некоторые игроки нарушают руководящие принципы Apple, неясно, как такое поведение будет обнаружено, и будут ли они выгнаны из App Store за нарушение правил.
Изменения Apple, которые должны были быть выпущены ранее этой осенью, но были отложены, чтобы дать разработчикам приложений больше времени для переоснащения своих рекламных систем в соответствии с требованиями, будут использовать параметр конфиденциальности, который ранее был глубоко скрыт в телефонах пользователей, и поместит его на передний план. когда они открывают приложение.
С изменением, пользователи iPhone будут видеть всплывающее окно в каждом приложении. Всплывающее окно предупреждает пользователей, что приложение отслеживает их данные в рекламных целях, и дает им возможность заблокировать это приложение. Например, для Facebook это будет выглядеть так: «Facebook хотел бы получить разрешение отслеживать вас в приложениях и на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям», с возможностью разрешить отслеживание или попросить приложение не отслеживать. Владельцы приложений также владеют языком, который они могут адаптировать под себя, но у них есть только ограниченная область для этого.
Создатели приложений опасаются, что многие пользователи отключат возможности отслеживания рекламы в приложении, когда увидят всплывающее предупреждение, и взорвут свою бизнес-модель, позволяющую рекламодателям эффективно настраивать таргетинг и измерять рекламу и ее эффективность на iPhone. Facebook уже предупреждал в августе, что это изменение может сократить 50% доходов Audience Network для издателей
Реакция на изменение Apple была в лучшем случае беспорядочной. Недавно опубликованный опрос маркетинговой торговой организации MMA Global и компании мобильной атрибуции AppsFlyer показал, что 37% респондентов, состоящих из членов торговой группы, заявили, что мало или совсем не понимают правила IDFA.
Когда Apple объявила о новых правилах IDFA в июне, производители приложений, которые полагаются на таргетированную мобильную рекламу, начали изо всех сил пытаться выяснить, что происходит.
Apple «бросила на пол 10 000 кусочков пазла и ушла» после первого объявления об изменении, говорит Эрик Сеуферт, аналитик и владелец веб-сайта Mobile Dev Memo. «По прошествии некоторого времени некоторые из них были объединены, поэтому картина стала немного яснее».
Но он сказал, что Apple сначала медлила с какими-либо разъяснениями.
«В отсутствие ясности и инструкций от Apple, индустрия рекламных технологий просто убежала с этими безумными фантазиями о том, как они собираются обойти это», — сказал Зеуферт. Он сказал, что многие компании не достигли прогресса в течение нескольких месяцев, когда у них не было достаточно четкого направления. Этой осенью Apple выпустила ряд разъяснений относительно того, что нельзя допускать.
Apple отказалась комментировать свое общение с представителями отрасли или другие конкретные вопросы о правилах и о том, как их следует интерпретировать.
После множества жалоб Apple в конечном итоге решила отложить применение изменений, которые должны были вступить в силу с выпуском iOS 14 в сентябре. Теперь правила вступят в силу в начале следующего года, что даст игрокам отрасли больше времени, чтобы привести свои приложения и методы в соответствие.
Тот факт, что пользователям нужно будет разрешить совместное использование своего IDFA, чтобы приложения отслеживали их, скорее всего, будет означать низкий процент подписок. В результате у рекламодателей будет гораздо меньше этих точных данных для работы.
Это заставило некоторых в отрасли задуматься, могут ли игроки использовать другие методы для определения личности пользователей или их устройств, чтобы нацелить эту рекламу или связать поведение, такое как загрузка рекламы. Но Apple указала, что некоторые из этих методов не соответствуют правилам.
И если технические игроки отслеживают без разрешения, это означает плохие новости для приложений, с которыми они работают. Старший вице-президент Apple по разработке программного обеспечения Крейг Федериги заявил на прошлой неделе, что начиная с 2021 года Apple удалит из своего App Store приложения, которые отслеживают пользователей таким образом, чтобы они могли быть переданы другим компаниям без получения разрешения от пользователя.
Изменения все еще могут быть полны сложностей и вопросов, но с такими серьезными последствиями некоторые заблуждаются в сторону осторожности.
Майк Брукс, старший вице-президент по доходам WeatherBug, недавно писал о том, насколько велика ответственность издателей приложений в мире после IDFA. Он сказал, что издатели несут весь риск нарушения iOS 14 с серьезными наказаниями, такими как удаление App Store.
Крейг Федериги, старший вице-президент Apple по разработке программного обеспечения, обсуждает настольный помощник Siri для MacOS Sierra на Всемирной конференции разработчиков компании в Сан-Франциско 13 июня 2016 года.
Стивен Лам | Reuters
Большое изменение конфиденциальности Apple
Многие в рекламной индустрии ожидали изменения IDFA, поскольку технологические компании недавно сосредоточили внимание на конфиденциальности как на особенности своих продуктов. Тем не менее, когда об этом было объявлено на мероприятии Apple WWDC в июне, индустрия начала собирать свои Plan B.
С одной стороны, игроки отрасли заявили, что они ожидают ужасающего количества людей, решивших поделиться своим IDFA, когда приложение предложит это сделать.
«Когда вы посмотрите, как Apple на самом деле реализует всплывающие окна в iOS 14, вы должны быть безумным, чтобы выбрать персонализацию и отслеживание рекламы», — сказала Ана Миличевич, директор и соучредитель консалтинговой компании Sparrow Advisers.
Компании пытались выяснить, как общаться с пользователями до того, как появится этот запрос, чтобы показать пользователям, насколько ценно выбор для компании. Но есть методы, которые Apple не допускает. Компания заявила, что разработчики не могут пытаться стимулировать пользователей соглашаться на разрешение отслеживания, а также не могут утверждать, что приложение работает, только если они согласны.
И если процент подписок действительно невелик, компании, которые зарабатывают деньги с помощью приложений, не смогут использовать эти данные более детально. У Apple есть собственное решение для цифровых рекламодателей, которым кажется, что у них нет выбора. Компания недавно обновила свою сеть SKAdNetwork, которая будет доступна рекламодателям через Apple. Но он не будет предоставлять данные, которые были бы такими детализированными, как то, что они получали раньше, и в настоящее время многие рекламодатели не заинтересованы в том, что он может предложить.
«Apple почти отказалась от поддержки сторонней монетизации рекламы, не предложив надежную замену издателям и маркетологам», — сказал Серхио Серра, менеджер по продукту компании InMobi, занимающейся мобильной рекламой, в электронном письме CNBC.«Хотя SKAdNetwork является хорошей попыткой смягчить проблему, это не может быть масштабируемым ответом, поскольку в нем отсутствуют многие важные аспекты».
Facebook, например, заявил в августе, что во время тестирования он увидел падение доходов издателей более чем на 50% через свою аудиторскую сеть, которая позволяет разработчикам мобильного программного обеспечения размещать рекламу в приложениях, ориентированную на данные Facebook, когда персонализация была удалена из кампании по установке рекламы мобильных приложений.
Facebook также обвинил Apple в своих изменениях в iOS в переносе бесплатного Интернета с рекламой в платные приложения и сервисы, где Apple может получить 30% -ное сокращение, и подавлении способности малого бизнеса делать персонализированную рекламу.
Более широкая маркетинговая индустрия тоже отступила. Этим летом глобальная группа лидеров маркетинга написала компании письмо о своих опасениях, в том числе о проблемах конкуренции, связанных с изменением, а также с просьбой к компании работать в сотрудничестве с отраслью над разработкой стандартов.
Другая группа, Партнерство ответственных адресных средств массовой информации, объединяющая ряд ведущих групп по торговле рекламой, в собственном письме попросила Apple провести встречу, чтобы обсудить изменения и ответить на вопросы.Группа провела предварительную встречу с Apple, но отраслевые стороны все еще надеялись на дополнительные обязательства от компании. Об этом на прошлой неделе заявил Трэвис Клингер, старший вице-президент по адресуемости и экосистеме LiveRamp, которая является членом партнерства.
Одной из основных тем для рекламной индустрии является потенциальное влияние на компании, предлагающие бесплатные приложения, поддерживаемые рекламой. Хотя потребители могут быть раздражены рекламой, готовы ли они выкладывать деньги, чтобы использовать каждое приложение, которое они используют? А если нет, выживут ли эти приложения?
Федериги из Apple ответил на «диковинные» заявления в своем выступлении на прошлой неделе, заявив, что компании выдвигают ложные аргументы в пользу сохранения «нарушающего конфиденциальность статус-кво».»
Все это идет вместе с более широким движением к большей конфиденциальности потребителей. Google вносит огромные изменения, удаляя поддержку сторонних файлов cookie в своем браузере Chrome, которые используются для отслеживания пользователей на нескольких сайтах для таргетинга рекламы и просмотра их Некоторые представители отрасли также ожидают, что Google вслед за Apple представит собственный идентификатор мобильной рекламы на устройствах Android в следующем году. Google отказался комментировать возможные изменения этого идентификатора.
Как отрасль адаптируется
После изменения остается приложение разработчиков и компаний, которые помогают этим разработчикам зарабатывать деньги с помощью рекламы, чтобы выяснить, как изменить или рискнуть будущим своего бизнеса.Несколько отраслевых игроков заявили CNBC, что надеются на большую ясность от Apple, в то время как некоторые обратились к отраслевым группам Slack, чтобы собрать ответы, общаясь с конкурентами.
Некоторые методы явно не работают. Когда Apple впервые объявила об изменении на своем мероприятии WWDC в июне, она предложила ограничить снятие отпечатков пальцев — метод, который можно использовать для отслеживания пользователей и нацеливания на них рекламы, когда они просматривают Интернет и используют приложения.
«Но затем они позволили этим компаниям, занимающимся рекламными технологиями, сказать своим клиентам:« Мы собираемся использовать отпечатки пальцев »и распространить это сообщение», — сказал Зеуферт. «Это запутало понимание людьми того, что будет разрешено».
Зеуферт сказал, что, по его мнению, сегодня большинство компаний понимают, что снятие отпечатков пальцев недопустимо.
Некоторые методы, использующие сигналы с телефона потребителя для измерения или анализа, но не относящиеся строго к снятию отпечатков пальцев, могут попасть в более серую область. Apple заявляет в своей политике, что компании не могут получать данные с устройства с целью его уникальной идентификации. Некоторые представители рекламной индустрии видят любой возможный обходной путь, который все же может идентифицировать устройство как потенциальное нарушение новых политик Apple.
Но некоторые игроки говорят, что они все еще пытаются идентифицировать устройства с помощью методов, достаточно ориентированных на конфиденциальность или достаточно анонимных, чтобы следовать рекомендациям. Некоторые игроки отрасли заявляют, что их методы будут соответствовать руководящим принципам Apple, потому что они используют эти данные только для своих клиентов и не продают эти данные и не используют их для других целей, или потому что они используют алгоритмы для изучения более широких кампаний, а не конкретных пользователей. .
По-прежнему неясно, как Apple будет контролировать эти методы, оставляя окно открытым для компаний, пытающихся найти обходной путь, чтобы столкнуться с последствиями или противодействием Apple.
Серра из InMobi сказал, что, хотя Apple хочет регулировать и применять новые политики, она может в основном контролировать только то, что происходит на платформе, например IDFA. Но когда дело доходит до такой информации, как IP или данные на уровне оператора, это может выходить за рамки их юрисдикции.
«Поскольку они понимают, что не могут напрямую навязывать такие практики, психологическое царство террора начинает материализоваться в экосистеме», — сказал Серра. Он добавил, что рекламные платформы боятся пойти против желаний Apple из-за страха быть запрещенными в App Store или собственной программе Apple SKADNetwork.
Компания LiveRamp, занимающаяся данными, использует другой метод, который она называет «Решение для аутентифицированного трафика», которое, по ее словам, предполагает, что потребители соглашаются получить контроль над своими данными, а с другой стороны, бренды и издатели могут использовать эти данные. . Это решение может использовать зашифрованные электронные письма или номера телефонов, которые позволяют издателям подключать свои собственные данные.
Apple говорит, что если кто-то не включил отслеживание, скрытый адрес электронной почты или номер телефона не может быть использован для отслеживания этого пользователя.Но LiveRamp заявляет, что ее решение не использует данные устройства и не позволяет отображать любые данные с устройства на «личность» потребителя.
Некоторые игроки экосистемы ищут новые способы продвижения вперед в условиях перемен.
Брукс из WeatherBug сказал, что его компания смотрит в будущее, инвестируя в такие области, как прямые продажи, способы использования собственных данных и контекстная реклама.
Некоторые компании стремятся вкладывать больше средств в область контекстного таргетинга, то есть рекламодатели говорят за таргетинг на среду, в которой находится пользователь, а не на самого пользователя.Это означало бы попытаться определить, будет ли аудитория одного приложения в целом заинтересована в загрузке другого. Если бы компания могла определить, что пользователи одной игры, скорее всего, загрузят приложение для знакомств, они могли бы сосредоточить свои инвестиции на этом.
Некоторые игроки ориентируются на такие факторы, как уровень заряда батареи пользователя или наличие надежного сетевого соединения. Они действительно используют информацию на индивидуальном устройстве, но подразумевают, что это не будет пытаться связать личность этого пользователя специально с целью.
Введение изменений IDFA, вероятно, является важным моментом для бизнеса в этой сфере. Некоторые компании могут полностью уйти, если не смогут понять, как двигаться дальше в соответствии с требованиями стандартов конфиденциальности.
И это будет непросто, когда так много компаний в космосе построены на былых стандартах рекламы.
«Это как будто я ремонтирую этот дом, а фундамент гнилой и, вероятно, его нужно заменить, но у меня нет на это времени или денег», — сказал Миличевич.«Поэтому я инвестирую в новые шкафы и трековые светильники и надеюсь на лучшее. А потом фундамент рушится, и у вас больше нет дома».
7 ключевых стратегий, которые вы должны изучить из маркетинга Apple
Вы когда-нибудь смотрели на действительно успешный бренд или человека — например, на знаменитость или большую компанию — и задавались вопросом: «Как же, черт возьми, они это делают?»
Apple — один из таких брендов для меня. Практически все, что выпускает компания, оказывается успешным. С 2004 по 2014 год компания продемонстрировала беспрецедентный рост доходов — с 8 до 180 миллиардов долларов.Это поразительно.
Но успех Apple заключается не только в том, чтобы заработать много денег или продать много продукции. Сколько брендов полностью изменили правила игры в своих нишах, как это сделала Apple?
Не только это, Apple делала это несколько раз, несмотря на резкую критику со стороны скептиков. IPod, iPhone, iPad… все эти продукты в значительной степени произвели революцию в своем рыночном «пространстве». Их успех — прямой результат их маркетинговых стратегий.
Маркетинговый комплекс Apple вызывает восторженных фанатов, которые часами стоят в очереди, чтобы получить первую итерацию любого нового продукта в ту минуту, когда он будет выпущен в социальных сетях.
Apple делает то, что делает, настолько хорошо, что существуют целые веб-сайты, посвященные только продукции Apple и маркетингу Apple. Даже высококлассные журналистские издания, такие как The Atlantic , бесконечно пишут о компании, анализируя, что и как она делает.
Apple выходит далеко за рамки ярлыка «компьютерный бренд» — они создают продукты для своего целевого рынка, лояльных клиентов, которые верят, что эти продукты делают жизнь лучше, проще, веселее и круче.
Как они это делают?
Что ж, дизайн и практичность — это лишь две причины успеха Apple, которые, безусловно, дают ей конкурентное преимущество.
Но, что более важно для вас и меня, секреты Apple по превращению случайных покупателей в послов бренда могут быть применены практически к любому бизнесу в любой нише или отрасли.
В этой статье я собираюсь раскрыть семь основных принципов всемирно известного маркетингового комплекса Apple, которые вы можете адаптировать для своего бизнеса.
1. Переосмыслить необходимость рекламыЗаманчиво потратить много денег на рекламу PPC в Google или Facebook, когда вы хотите увеличить свой доход от продаж. Но Apple знает, что это не всегда необходимо.
Фактически, Apple больше всего полагается на две совершенно разные стратегии: продакт-плейсмент (особенно со знаменитостями и в популярных шоу) и шумиху, создаваемую положительными отзывами в СМИ.
Этот секрет был раскрыт в процессе патентного разбирательства Apple с Samsung, хотите верьте, хотите нет:
Даже если у вас нет ресурсов и бюджета Apple, вы все равно можете воспользоваться этим подходом, чтобы увеличить свою долю на рынке.Но вы можете спросить себя: «Как я могу реализовать этот маркетинговый секрет Apple в моем собственном бизнесе?»
Что ж, может быть невозможно передать свой продукт в руки Кардашьян или на съемочную площадку популярного телешоу.
Но вы можете подходить к инсайдерам и влиятельным лицам. Если вы убедите влиятельного человека, что ваш продукт или услуга полезны и актуальны для его аудитории, он поделится этим со своими подписчиками.
Еще один способ использовать этот секрет Apple — воспользоваться бесплатной пробной программой.Предложите бесплатную пробную версию своей услуги или продукта в обмен на положительный отзыв.
Если бесплатная пробная версия вашего продукта невозможна, свяжитесь с существующими довольными клиентами и попросите положительный отзыв или отзыв . Опубликуйте эти отзывы на своем сайте. Разработать этот компонент вашего маркетингового комплекса несложно.
Я публикую на этом сайте отзывы своих довольных клиентов уже некоторое время и могу засвидетельствовать тот факт, что они помогают убедить потенциальных клиентов превратиться в клиентов и подписчиков.Вы увидите некоторые из этих отзывов на этой самой странице.
Не забудьте добавить к каждому отзыву изображение или аватар, имя человека и ссылку на его собственный веб-сайт, если это возможно. Это добавляет больше социальных доказательств положительному отзыву покупателя о вашем бренде и придает большую легитимность вашему целевому рынку.
Вы также можете реализовать эту успешную стратегию Apple, создав дополнительные тематические исследования . Исследование Nielsen о доверии потребителей к маркетингу показывает, что 92% потребителей доверяют рекомендациям, которые они получают от друзей и семьи, а 70% покупателей доверяют мнениям других потребителей, опубликованным в Интернете, например обзорам.
Более того, тематические исследования — это один из 15 видов контента, который, как доказано, привлекает трафик и привлекает потенциальных клиентов.
Адам Саттон из MarketingZeus.com предлагает вам использовать план для создания тематических исследований:
И последнее, но далеко не последнее: если вы собираетесь запустить рекламную кампанию PPC , убедитесь, что вы делаете это с умом. Тщательно выбирайте свою сеть PPC; создайте чистую, хорошо написанную целевую страницу с четким призывом к действию и убедитесь, что текст вашего объявления и целевая страница полностью совмещены.
Если вам нужна дополнительная помощь с рекламой PPC, вам помогут следующие ресурсы:
2. Избегайте ценовых войн, подчеркивая свое уникальное ценностное предложениеМногие предприниматели ошибочно полагают, что им приходится конкурировать по цене. Нет ничего более далекого от правды.
На самом деле ценовая конкуренция может навредить вашему бизнесу — и Apple знает это и никогда не отступала от своей ценовой стратегии.
Снижение цен и ценовая конкуренция приводят к «гонке ко дну».«Например, если вы когда-нибудь просматривали доску вакансий для фрилансеров, вы могли увидеть некоторые странные вещи. Для некоторых сайтов постоянная ставка за публикацию в блоге составляет 10 долларов или даже меньше!
Это может показаться отличной идеей, но на самом деле она недальновидна при увеличении доли рынка. «Вы получаете то, за что платите» никогда не было более верным, чем когда компании и фрилансеры пытаются занижать ставки друг друга. Контент-маркетинг требует качества, и его будет сложно получить по очень низким ценам.
Ваш пост за 10 долларов почти наверняка будет плохо написан, без каких-либо эксклюзивных исследований или данных, подтверждающих мнения.И этот пост можно просто скопировать с чужого сайта — или даже просто скопировать слово в слово.
Даже Copyscape не может защитить вас от нежелательного контента. В основе контент-маркетинга лежит качественный контент как краеугольный камень маркетингового комплекса.
Это потому, что ни один фрилансер не сможет выжить на 10 долларов за штуку, если он не сможет создать каждую часть оптом. Но ваша маркетинговая стратегия не выживет, если вы не будете работать над разумным качеством.
Вместо этого делайте то, что делает Apple.Apple делает акцент на своем UVP ( уникальное ценностное предложение ), который представляет собой красивый дизайн, который работает прямо из коробки с еще более компактной упаковкой. Это маркетинговая стратегия, которая пронизывает все социальные сети и является серьезным конкурентным преимуществом для Apple и ее доли на рынке.
А стоимость? Ну, давайте просто скажем, что Apple абсолютно , а не , конкурирующие по цене! Фактически, вы почти наверняка заплатите за продукт Apple больше, а иногда и намного больше, чем за версию того же продукта конкурента.
Возьмем, к примеру, некоторые компьютеры из Best Buy — скажем, два одинаковых ноутбука, оба с процессорами Core i5 и дисплеем 13,3 дюйма. Версия для ПК, Dell Inspiron, стоит около 750 долларов. Macbook Pro от Apple, напротив, стоит более 1000 долларов.
Или возьмем две одинаковые настольные машины. HP Pavilion all-in-one с сенсорным экраном и 27-дюймовым дисплеем стоит чуть менее 1000 долларов. Эквивалент Apple — 27-дюймовый iMac — обойдется вам почти в 1800 долларов.
Как Apple может удержать своих поклонников с помощью ценовой стратегии намного выше, чем у конкурентов?
Это потому, что Apple не рассматривает ПК как конкурентов.В то время как другие сосредотачиваются на одной «убийственной» функции посредством разнообразного контент-маркетинга, Apple сосредотачивается на продукте в целом, и это видно.
Фактически, Apple обычно зарабатывает более высокие цены за счет первоклассных функций и характеристик.
Вы можете реализовать эту стратегию независимо от того, в какой нише или отрасли вы работаете и какой у вас бизнес-модель. Неважно, продаете ли вы товары или услуги, ключ к тому, чтобы эта стратегия работала на вас, — убедиться, что вы оправдываете такую более высокую цену, чтобы затем захватить свою долю рынка.
Для SaaS-компаний это может означать более высокий уровень персонального обслуживания или полную гарантию возврата денег.
Для тренеров или консультантов конкурентное преимущество может означать красиво оформленные результаты в дополнение к рабочим занятиям или звонкам по Skype.
Вы также можете последовать примеру Apple, предлагая различные варианты своих продуктов и услуг по разным ценам. Например, линейка ноутбуков Apple Macbook предлагает большие экраны и другие расширенные функции по более высокой цене.
Да, Apple похожа на Rolls Royce технологических продуктов с дизайном розничного магазина, который больше похож на выставочный зал. Их клиенты более чем счастливы заплатить эту премию, потому что они знают, что окупят свои деньги.
3. Сохраняйте простоту маркетинга и продуктовБольше не всегда лучше.
Apple понимает, что потребители технологий часто оказываются подавленными. Это верно и для других ниш и отраслей.Перегрузка может создать путаницу в маркетинговом комплексе.
Apple помогает уменьшить недоумение потребителей, упростив их веб-версию и коммерческую копию. Они полностью избегают жаргона или отраслевых терминов. Вместо этого они используют простые, прямые слова и постоянно подчеркивают преимущества, которые абсолютно необходимы потребителям и от которых они будут в восторге. Это часть их таланта в контент-маркетинге; высокие технологии без терминов высоких технологий.
Такой подход не сбивает клиентов с толку, слишком много информации.Как сказал Леонардо да Винчи,
Простота — это высшая степень изысканности.
Apple делает все просто, и их клиентам нравится, что это дает им лояльность с беспрецедентной долей рынка.
Apple также следует этому принципу в рекламе, которую она размещает. Помните классические ролики «Mac против ПК»?
Рекламы и маркетинговые стратегии Apple передают не характеристики и характеристики, а то, как продукт может изменить вашу жизнь и сделать ее лучше.
Но Apple на этом не останавливается. Это всего лишь первый шаг в их маркетинговой стратегии.
Они несут философию «проще — лучше» и в свои продуктовые линейки. Они не перегружают потенциальных клиентов слишком большим количеством вариантов, параметров или вариантов. Розничный магазин Apple предназначен для продуктов для тестовых поездок, а не для захвата коробок.
Даже сами продукты остаются элегантными и минималистичными, с простыми цветовыми схемами и чистым, лаконичным дизайном.Названия короткие и легко запоминающиеся, в том числе «магазин приложений», добившийся огромных успехов у сторонних партнеров.
Как вы можете следовать маркетинговым стратегиям Apple в собственном бизнесе, чтобы захватить большую долю рынка?
Для начала убедитесь, что на вашем веб-сайте и в блоге есть пригодное для сканирования содержание. Исследования показывают, что только 16% посетителей веб-сайтов читают каждое слово на странице. Подавляющее большинство пользователей — фактически 79% веб-пользователей — просто просматривают страницу. Это крайне важно для понимания вашего контент-маркетинга и, возможно, использования социальных сетей с небольшими фрагментами удобоваримой даты.
Чтобы ваш контент можно было сканировать, используйте маркированные списки для обозначения преимуществ. Убедитесь, что заголовки и подзаголовки четкие, яркие и окружены большим количеством белого пространства. Легко читаемый означает, что целевой рынок останется на странице и вернется, увеличивая вашу долю на рынке.
Посмотрите на мою домашнюю страницу, чтобы узнать, как я это сделал:
На скриншоте выше вы можете заметить, что я не загромождал страницу тоннами текста. Вокруг маркеров много белого пространства и только одно изображение — мое — чтобы привлечь внимание к маркерам.
Не пытайтесь описать каждую деталь вашего продукта или услуги на странице. Вместо этого сосредоточьтесь на наиболее ценных UVP для каждого продукта. Затем подчеркните это.
Видите, как Мари Форлео подчеркивает свой UVP на своей домашней странице, делая очевидным, для кого эта страница и что представляет собой бренд Мари? Вот почему так много предпринимателей и владельцев бизнеса подписываются на ее список каждый день. Они знают, что она с ними разговаривает, и в чем заключается ее сообщение:
Если у вас есть уровни услуг, продуктов или пакетов, в розничном магазине или за его пределами, упрощает для потребителя сравнение и сопоставление каждого уровня, чтобы они могли сразу увидеть, какой набор функций / преимуществ им нравится. самый.
Прекрасным примером этого является страница телефонов Virgin Mobile:
Выберите чистый минималистичный дизайн для своих целевых страниц. Избавьтесь от беспорядка вокруг важных разделов содержания страницы, таких как боковые панели и виджеты. Затем взгляд пользователя обращается к продукту или его копии.
Наконец, если у вас есть бюджет, я бы порекомендовал нанять профессионального копирайтера, особенно на страницах продаж важнейших продуктов и услуг. Нелегко предоставить достаточно информации, чтобы вызвать конверсию или продажу, сохранив при этом такой оптимизированный и упрощенный подход.
4. Знайте свою аудиторию и разговаривайте с ними на их языкеДело не в том, что Apple вообще не упоминает спецификации продуктов и технические детали. Фактически, каждая страница продукта на веб-сайте Apple упоминает эти вещи.
Но они поставили это в нижнюю часть страницы. Посетители веб-сайта Apple сначала должны прокрутить мимо красивых изображений продуктов и простых текстов крупным шрифтом, рассказывающих им о преимуществах продукта.
Изначально клиенты Apple не могли найти таких слов, как мегабайты или гигагерцы.Они находят слова, которые знают и понимают:
- «стекло от края до края»
- «Retina display»
- «Светодиодная подсветка»
Apple очень хорошо знает своих клиентов и приобрела лояльность в отношении их доли рынка. И они знают, как разговаривать с ними на языке, который заставляет их чувствовать себя комфортно, а не ошеломлять и сбивать с толку.
Сами продукты представляют собой маркетинговый комплекс, который демонстрирует их соответствие тому, как на самом деле живут клиенты Apple. Например…
- iPod — это не просто «музыкальный проигрыватель и запоминающее устройство» — он позволяет часами хранить музыку в кармане.
- iMac — это не просто «компьютер» — он помогает сделать работу за компьютером увлекательной и приятной.
- iPhone — это не просто «смартфон» — он позволяет подключить к телефону мощность компьютера Apple.
Говорит ли копия вашего сайта на языке ваших потенциальных клиентов? Лучший способ узнать это — создать профиль клиента для каждого из основных сегментов вашей аудитории.Это помогает разрабатывать стратегии контент-маркетинга, специфичные для вашей аудитории.
Более того, процесс создания этих профилей поможет вам лучше понять свою аудиторию. Затем вы можете дать им то, что они ищут, и сделать ваш контент еще более привлекательным и ценным для них.
Вот как убедиться, что вы разговариваете со своими пользователями и клиентами так, как они понимают и чувствуют себя комфортно:
Первый шаг: Создайте профили клиентов — или аватары клиентов — для каждого основного сегмента аудитории вашего бизнеса. Чем более подробными будут эти профили, тем больше они будут полезны для вашей маркетинговой стратегии.
Включите такие факторы, как возраст, пол, профессию и другую демографическую информацию, а также психографические данные — их болевые точки, страхи, желания и т. Д. Что побуждает их покупать? Что им нужно, чтобы они вам доверяли? Как вы можете удовлетворить эту потребность?
У вас может быть несколько профилей, расширяющих ваш маркетинговый комплекс — например, пожилые пары, чьи дети уже уехали из дома, одинокие, которые закончили колледж, но не вышли замуж или не имели детей и т.
Второй шаг: Дайте каждому профилю имя. Найдите фотографию человека — в Картинках Google или на сайте стоковых изображений — которая соответствует профилю. Идея состоит в том, чтобы сделать каждый профиль похожим на настоящего живого человека.
Вот пример встроенного профиля клиента с именем и фотографией из Convince and Convert:
Третий шаг : Поговорите с этими людьми в своем маркетинговом тексте на языке, который они понимают.Просматривайте каждую страницу своего веб-сайта и исправляйте все, что не похоже на то, как вы на самом деле разговаривали с этими людьми.
Представьте, что вы на самом деле разговариваете с этим человеком, и ваш экземпляр понравится схожим клиентам.
Вы также можете применять тот же ориентированный на клиента подход на всех этапах пути к нему, включая обслуживание клиентов. Да, обслуживание клиентов — ключевой компонент маркетинговых стратегий, направленных на повышение лояльности и сохранение вашей доли на рынке.
Допустим, вы обслуживаете старшее поколение. Не заставляйте их использовать систему чата для обслуживания клиентов. Дайте им номер телефона и человека, с которым можно поговорить. И убедитесь, что копия вашего веб-сайта достаточно большая, чтобы ее могли прочитать люди старшего возраста. Предоставляя людям то, что они хотят, вы получаете большую долю рынка.
миллениалов, с другой стороны, предпочитают системы на основе чата, поскольку они быстрее и проще в использовании для этого поколения. Не заставляйте этих клиентов брать трубку, если они действительно предпочитают напечатать свою проблему и получить мгновенный ответ.Понимание этого разнообразия ваших клиентов поможет вам разработать правильный маркетинговый комплекс.
5. Улучшайте качество обслуживания клиентовЗнаете ли вы, что фанаты Apple часто снимают видеоролики, в которых раскрывают свои новые продукты Apple, и загружают их на YouTube?
Это правда. Это называется распаковкой. Выполните поиск на YouTube, и вы найдете сотни распаковок Apple, каждая от разных пользователей со всего мира.
Почему это происходит? Потому что Apple создала клиентский опыт, который выходит далеко за рамки реальной покупки в розничном магазине.Им больше даже не нужно отвечать за огромную часть своего контент-маркетинга, поскольку их целевой рынок делает это за них.
«Опыт Apple» включает в себя элементы из всех аспектов процесса покупки — сравнение различных версий продукта, опробование продуктов в розничном магазине, фактическая покупка элемента, его получение, распаковка (извините, распаковка) его и установка…
Каждый из этих элементов не случаен. Все они были тщательно продуманы, переработаны и доработаны, чтобы удовлетворить все чувства потребителя.
Возьмем, к примеру, установку. Одна из вещей, которые фанаты Apple действительно ценят в компьютерах Apple, — это простота их настройки. Это буквально так же просто, как открыть, подключить, включить и, вуаля, все просто работает.
Да, Apple тратит тысячи часов на тестирование, разработку и усовершенствование этих конструкций. Они делают это так, чтобы то, что внутри коробки, соответствовало коробке, а коробка соответствовала тому, что внутри.
Опыт розничного магазина Apple — это не просто путешествие для большинства людей.Большинство людей, которые входят в магазин Apple, в конечном итоге остаются в розничном магазине, пробуют продукты, задают вопросы «гениям», которые там работают, и многие из них уходят с новой покупкой. Розничный магазин Apple вдохновляет на покупки.
Магазин розничной торговли тщательно спроектирован и воспроизведен таким образом, чтобы вызывать правильное «ощущение», когда вы входите внутрь. Теплое освещение, монохромные цветовые схемы и планировка магазина — все это вызывает у покупателей чувство холода и безразличия.Даже большие передние окна, через которые люди снаружи могут видеть, как все внутри прекрасно проводят время, сделаны намеренно.
Чтобы реализовать секрет Apple «глаз на дизайн», начните с анализа впечатлений клиентов от вашего бренда. Отметьте каждый важный шаг и его место (например, на вашей странице в Facebook, на определенной странице вашего веб-сайта и т. Д.).
Затем проанализируйте каждую часть этой «головоломки» и оцените, насколько хорошо она соответствует вашему бренду в целом. Что можно улучшить?
Подумайте, как сделать каждую точку контакта с потенциальным клиентом или клиентом более понятной и простой.Сделайте каждую часть путешествия более согласованной с внешним видом, ощущениями, элементами визуального брендинга и индивидуальностью вашего бренда.
Тогда подумайте о том, чтобы пойти еще дальше. Что бы вы сделали, чтобы порадовать своего клиента?
Это способ Apple!
6. Стремитесь к эмоциям своих потенциальных клиентовВспомните первые рекламные объявления для iPad, появившиеся после его успешного запуска в 2010 году, и то, насколько простым был их контент-маркетинг.
Помните те изображения людей, расслабляющихся в гостиной со странным новым гаджетом? Они выглядели счастливыми и комфортными.
Они не говорили о размерах дисплея или вычислительной мощности. Они просто наслаждались своими айпадами.
Эта реклама, как и весь маркетинг Apple, поражает потребителей там, где они на самом деле живут — не в их кошельке (мы уже видели, что это совсем не так!), А в их сердцах.
Эмоциональные связи — ключ к успешной маркетинговой стратегии. Это то, что делает некоторые истории, видео и мемы вирусными.
Известное исследование доктора Джоны Бергера показало, что контент, который вызывает сильные эмоции возбуждения, с большей вероятностью станет вирусным, чем контент, не вызывающий эмоциональной реакции.Примеры сильных эмоций возбуждения: счастье, трепет, веселье и тревога.
Более того, положительный контент с большей вероятностью станет вирусным, чем отрицательный. Положительные эмоции просто вызывают более сильную реакцию в мозгу пользователей, чем отрицательные. Это простые маркетинговые стратегии.
В своей книге Ошибка Декарта автор Антонио Дамасио, профессор нейробиологии Университета Южной Калифорнии, утверждает, что наши эмоции играют решающую роль в наших процессах принятия решений, особенно когда мы что-то покупаем.Маркетинговые стратегии должны начинаться с эмоций.
И неврологическая наука говорит нам то же самое. Функциональные тесты МРТ доказывают, что, когда потребители оценивают бизнес, они в первую очередь используют части своего мозга, связанные с эмоциями, личными чувствами и воспоминаниями / переживаниями, а не части, связанные с фактами.
Исследования также показывают, что положительное отношение к бизнесу на самом деле оказывает большее влияние на лояльность клиентов, чем уровень доверия и другие суждения, которые можно обосновать более объективно.
Прежде всего, вы должны понимать и публиковать тот контент, который больше всего нужен вашей целевой аудитории. Умный контент-маркетинг дает вам максимальную отдачу от ведущих социальных сетей? Оказывается, это контент, который вызывает трепет или смех — или и то, и другое.
Команда тестирования в BuzzSumo хотела понять, почему контент становится вирусным и тысячи раз распространяются пользователями. Поэтому они объединились с OKDork и провели обширное исследование маркетингового комплекса в социальных сетях.
Во-первых, команда определила наиболее распространенный контент в сети за определенный период времени. Затем они сопоставили каждую статью с определенной эмоцией, такой как радость, гнев, грусть, счастье, смех, веселье, сочувствие и т. Д.
Вот как выглядела их разбивка:
Из этой диаграммы видно, что двумя главными эмоциями, которые вызывает у читателей самый вирусный контент, были трепет (25%) и смех (17%). Подобные эмоции, такие как радость и веселье, составили еще 29%.
Это означает, что если вы можете буквально порадовать своих читателей своим содержанием, вы действительно попали в цель.
Чтобы вызвать и развить эмоции ваших клиентов, как это делает Apple, используйте эмоциональный язык в своем тексте там, где это имеет смысл. Убедитесь, что он течет естественно. Один из способов сделать это — использовать в тексте слова, вызывающие эмоции, для разработки интеллектуальных маркетинговых материалов.
Совет : Чтобы убедиться, что текст копируется естественно, записывайте себя, когда вы читаете его вслух.Затем воспроизведите его. Если он звучит неестественно или формально, исправьте его, пока он не станет более разговорным.
Также подумайте о том, какое эмоциональное воздействие ваш продукт или услуга вызывает у ваших клиентов. Затем найдите или создайте изображения, которые будут вызывать те же эмоции.
Вот пример: JustGiving, ведущая мировая онлайн-платформа по сбору средств, собрала почти 1,5 миллиона долларов для своих благотворительных партнеров. Посмотрите на это изображение целевой страницы, которое использует сайт:
Какие эмоции вызывает у вас этот образ? Лично я вижу радость и трепет — в конце концов, прыжки с парашютом должны быть одним из самых впечатляющих занятий в мире.Есть также сочувствие и счастье, которые могут дать людям, делающим благотворительные пожертвования, проявление щедрости и благотворительность.
Поиск подходящих изображений для вашего контента может потребовать времени и терпения, но это того стоит. Изображения не только создают визуальный интерес на вашей странице и разбивают длинные блоки скучного текста — они также могут помочь передать ваше сообщение и превратить читателей в подписчиков.
На самом деле, я настолько сильно верю в силу отличных изображений и скриншотов, что обычно использую до шестидесяти в одном посте, но я всегда стараюсь, чтобы они добавляли ценность, а также отображали правильное эмоциональное состояние моих читателей.Это часть моего маркетингового комплекса.
7. Создайте сообщество пользователей или клиентовЗа прошедшие годы Apple создала одну из самых активных фан-баз для любого бренда в любой точке мира.
«Фанаты» (и «фанатки»), готовящиеся к запуску новых продуктов, могут составлять небольшой процент потребителей Apple в целом, но такой фанатизм и энтузиазм случаются редко.
Apple создала индивидуальность и культуру бренда, которые крутые, веселые и дружелюбные — в отличие от некоторых из ее конкурентов.Маркетинговые стратегии Apple заключаются в том, чтобы заставить клиентов захотеть, чтобы принадлежали к этому сообществу. Их доля на рынке показывает, насколько они успешны.
Вы помните рекламную кампанию Apple «Думай иначе»? Все началось с закадрового комментария: «А вот и сумасшедшие. Неудачники. Повстанцы. Возмутители спокойствия ». Разве мы все не чувствовали себя так в тот или иной момент в нашей жизни?
Apple умело извлекла выгоду из универсальности этого самовосприятия, которое заставило клиентов поверить в то, что бренд их понимает и на похож на них.
Даже небольшие бренды могут создать сообщество преданных пользователей и клиентов. Вы можете начать создавать сообщество еще до того, как выставите на продажу первый предмет.
Первый и наиболее важный шаг, который необходимо предпринять для построения сильного, активного и заинтересованного сообщества пользователей, — это четко определить ценности и индивидуальность вашего бренда.
Сначала вы должны создать яркое и точное представление о своем бренде в собственном сознании — это основная идея вашего бренда, его глубоко укоренившиеся ценности, его индивидуальность и то, что он олицетворяет прежде всего.
Затем ваш следующий шаг — убедиться, что ваши страницы, маркетинговая копия и контент выражают эти ценности и эту личность. Каждый аспект вашего веб-сайта должен соответствовать тем словам, которые вы выбрали для описания своего бренда, от графики до шрифтов и цветовой схемы.
И последнее, но не менее важное: покажите своим читателям и пользователям, что вы их цените, а также их мнение. Дайте им понять, что вы глубоко заинтересованы в их содержании.
Как сделать это эффективно в Интернете? Для начала вы можете попробовать любой или все из следующих советов:
- Задавайте открытые вопросы в своем контенте.
- Отвечайте на комментарии к сообщениям в блоге — продолжайте разговор.
- Попробуйте начать разговор со своими пользователями / читателями в социальных сетях.
- Создайте программу реферального вознаграждения для клиентов, которые направляют других новых клиентов.
- Обращайтесь к клиентам по электронной почте.
Один из самых быстрых способов достичь любой цели — это моделировать тех, кто успешно достигал той же цели раньше.
Apple, магазин приложений и их розничные магазины являются образцом для подражания для любого современного умного бренда, который хочет создать базу восторженных поклонников и сверхпрочных клиентов, которые будут рекомендовать своих друзей и членов семьи.
Идея не в том, чтобы имитировать Apple. Лучше понять, что Apple — или любой другой успешный бизнес — делает хорошо, а затем найти творческие способы сделать то же самое в своем бизнесе, всегда сохраняя маркетинговый микс в соответствии с вашим брендом.
Вы тоже можете многому научиться у своих конкурентов. Анализ конкурентов может подсказать вам, что они делают правильно, и чему вы можете научиться и что использовать в своем собственном маркетинге.
Какие еще уроки вы можете извлечь из маркетинговых усилий Apple?
Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт
- SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика.Смотрите реальные результаты.
- Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
- Paid Media — эффективные платные стратегии с четким ROI.
Заказать звонок
рекламных стратегий Apple
Кто такой Джесси ван Дорен? Что такое Брайз?
Если вы читаете это, возможно, вы слышали о транснациональной технологической компании Apple и, вероятно, владеете или владели хотя бы одним из ее продуктов.
Кто такой Джесси ван Дорен?
Джесси ван Дорен — часто задаваемый эксперт в области технологий и инноваций. Он основал технологические сообщества в 20 странах и был назван самым многообещающим молодым предпринимателем года. Его регулярно видят по телевидению на каналах BNN / Vara, AVRO / TROS и RTL News.
Что такое Брайз?
Джесси начал свой первый бизнес в возрасте 11 лет. В настоящее время его компании работают в более чем 350 организациях самого высокого уровня.Вы можете заказать его команду в качестве независимого доверенного советника в области технологий и инноваций. Всегда силен в маркетинге, дизайне, креативных кампаниях и голосовых приложениях, основанных на данных.
Стив Джобс не изобрел iPhone, iPad или Mac. Он придумал истории, в которых продавались iPhone, iPad и Mac. Этот выдающийся технический лидер известен не кодером, а маркетологом. Одна из самых известных компаний по производству бытовой электроники осталась на плаву благодаря своим маркетинговым стратегиям и постоянным подрывным инновациям в мире высоких технологий.
Apple была основана в День дураков в 1976 году. Первым офисом компании был гараж родителей Стива Джобса.
Поворотный момент компании начался в 1984 году с их рекламного ролика для Macintosh режиссера Ридли Скотта, представлявшего три десятилетия мощной рекламы.
Apple может получить и сохранить свой желанный статус за счет постоянного внедрения новых функций и обновлений, которые делают каждое устройство лучше, чем предыдущая версия.Исследования показывают, что реклама Apple лучше способствует повышению шумихи об их продуктах, чем непосредственному формированию восприятия бренда. Вовлеченность, вызванная такими рекламными стратегиями, порождает молву, и эта молва помогает сформировать восприятие бренда компании, что ведет к формированию желания к продукту.
Технологический гигант вместо того, чтобы тратить тысячи долларов на рекламу в AdWords и Facebook, направляет свои рекламные усилия на продакт-плейсмент (особенно со знаменитостями и в популярных шоу) и на ажиотаж, создаваемый положительными отзывами в СМИ.
Еще одна стратегия, которую Apple смогла освоить, — это ценообразование с акцентом на их UVP (уникальное ценностное предложение), представляющее собой красивый дизайн, который работает прямо из коробки с еще более компактной упаковкой. Это маркетинговая стратегия, которая вызывает суету в социальных сетях и является очень важным конкурентным преимуществом для Apple и ее доли на рынке.
Психологическая стратегия ценообразования Apple
Apple не рассматривает ПК как конкурентов. В то время как другие сосредотачиваются на единственной функции-убийце посредством разнообразного контент-маркетинга, Apple сосредотачивается на продукте в целом.Apple обычно зарабатывает более высокие цены на первоклассные функции и характеристики. Независимо от того, продаете ли вы товары или услуги, ключ к тому, чтобы эта стратегия работала на вас, — это убедиться, что вы оправдываете более высокую цену, чтобы затем захватить свою долю рынка.
Apple понимает, что потребители технологий часто оказываются подавленными. Это верно и для других ниш и отраслей. Перегрузка может создать путаницу в маркетинговом комплексе. Apple помогает уменьшить путаницу потребителей, упростив их веб-страницы и копии для продажи.Они полностью избегают жаргона или отраслевых терминов. Вместо этого они используют простые, прямые слова и постоянно подчеркивают преимущества, которые абсолютно необходимы потребителям и от которых они будут в восторге. Это часть их таланта в контент-маркетинге; высокие технологии без терминов высоких технологий. Такой подход не сбивает клиентов с толку, слишком много информации.
Рекламы и маркетинговые стратегии Apple передают не характеристики и характеристики, а то, как продукт может изменить вашу жизнь и сделать ее лучше.Но Apple на этом не останавливается. Это всего лишь первый шаг в их маркетинговой стратегии. Они несут философию «проще — лучше» и в свои продуктовые линейки. Они не перегружают потенциальных клиентов слишком большим количеством вариантов, параметров или вариантов. Розничный магазин Apple предназначен для продуктов для тестовых поездок, а не для захвата коробок.
В целом, даже несмотря на то, что продукты Apple отличного качества, они превосходят свои рекламные стратегии, побуждая клиентов быть частью сообщества Apple и быть на вершине кривой инноваций и прорывов в технологических продуктах.
Рекламная стратегия Стива Джобса — вот почему Apple по-прежнему возглавляет рынок
Генеральный директор Apple Стив Джобс держит новый iPhone, представленный на Macworld 9 января 2007 года в Сан-Франциско, Калифорния. Дэвид Пол Моррис / Гетти
В жизни можно положиться на три вещи: смерть, налоги и новогодние истории о самых востребованных праздничных подарках года. Если вы работаете в рекламной индустрии, вы можете рассчитывать еще на три вещи: ограниченный бюджет, амбициозные цели и уверенность в том, что «вирусное» распространение в Интернете сделает ваш продукт незаменимым.
Не для Скруджа, но давайте поговорим о реальности.
Во-первых, стоит признать, что шансы на распространение вируса очень низки. Даже если бренд создает самый обсуждаемый контент в Интернете, цифр недостаточно, чтобы сдвинуть с мертвой точки. И этот момент слишком скоротечен. Есть причина, по которой «время в Интернете» означает «моргни, и ты его пропустишь».
Во-вторых, данные о распространении вируса абсолютно убедительны. Основываясь на десятилетиях исследований, одна закономерность в отношении ажиотажа бренда остается неизменной: большая часть сарафанного радио происходит в автономном режиме, в разговорах между людьми.
Нигде это фундаментальное недоразумение не проявляется более очевидным, чем в поразительном объеме маркетинговых бюджетов, которые в последние годы растрачиваются на так называемых «влиятельных лиц». Суммы в долларах могут быть скромными по сравнению, скажем, с телевизионной кампанией. Но число потребителей, которых могут достичь эти воображаемые профессиональные друзья, также ничтожно. По крайней мере, телевизионная кампания может дать результаты.
Например: большинство брендов готовы убить, чтобы иметь статус, популярность и непоколебимую преданность, которыми обладает Apple.И если вы спросите 100 уличных маркетологов, что делает Apple лучшим выбором для масс, многие — если не большинство — ответят из уст в уста.
Они не ошиблись бы. Но многие могли бы предположить, что именно молва в Интернете среди первых пользователей подтолкнула иглу к критической массе покупок.
Фактически, Apple всегда была мастером PR и рекламы благодаря стратегии кампании, которую они использовали со времен Стива Джобса. В их культовой рекламе для Macintosh 1984 года режиссера Ридли Скотта были представлены три десятилетия мощной рекламы.Все еще узнаваемые силуэты iPod привели к серии рекламных объявлений для iPhone, iPad и iWatches, которые превосходно демонстрируют особенности продукта в контексте потрясающих визуальных эффектов и ярких саундтреков. Эти рекламные ролики сложно игнорировать. Когда реклама iWatch показывает пассажиров, летающих по воздуху, и обещает «40 миллионов песен iTunes на вашем запястье», вы не будете ошибочно принимать ее за рекламу Samsung.
Продукты Apple получают и сохраняют свой желанный статус за счет постоянного внедрения новых функций и обновлений, причем каждое устройство лучше, чем предыдущий выпуск.Исследования Communicus показывают, что реклама Apple лучше способствует повышению шума об их продуктах, чем непосредственному формированию восприятия бренда. Фактически, данные Communicus показывают, что, как и для многих других брендов, рекламное участие Apple вызывает молву, молва формирует восприятие бренда, а такое расширенное восприятие бренда вызывает желание продукта.
Реклама — это реальная движущая сила молвы, на которой строится бренд. Уберите рекламу, и молва в основном испаряется.Мы пришли к выводу, что это верно для бренда за брендом в таких разнообразных категориях, как CPG, розничная торговля, автомобилестроение и другие.
Это особенно актуально при представлении новых продуктов. Это одна из причин, по которой многие бренды выводят на рынок новые продукты с телевизионной рекламой во время Суперкубка. Независимо от того, делает ли креатив то, что нужно для стимулирования продаж, маркетологи знают, что масштаб охвата телевидения для обычных потребителей просто не превзойти.
В случае Apple телевидение — значительный драйвер спроса.Социальные сети, создаваемые брендами, играют скорее поддерживающую роль, и их влияние сильнее всего в сочетании с телевизионной рекламой.
Если вы хотите стать обязательным подарком 2017 года, вам нужны весы. Вы не получите его от влиятельного человека или даже от сети влиятельных лиц с несколькими миллионами подписчиков. (Особенно учитывая тот секрет, что те редкие влиятельные лица, которые могут утверждать такие цифры, заплатили за большинство своих «фанатов». Боты не покупают продукты и не превращают бренды в блокбастеры.)
Интернет-личности могут называть себя влиятельными людьми сколько угодно, но это не соответствует действительности.