RedHelper — обзор, отзывы, аналоги, альтернативы
Онлайн-консультант для сайта с возможностью наблюдения за посетителем, co-browsing, подсветки в браузере пользователя. Есть проактивное приглашение в чат, перевод чата на другого сотрудника, мобильный чат, сохранение диалогов с посетителем.
2017. Разработчик онлайн-консультанта LiveTex поглотил своего конкурента RedHelper
Сервис онлайн-консультаций LiveTex поглотил своего конкурента — RedHelper. Обе компании предлагают сервис для онлайн-поддержки пользователей через сайт, функцию обратного звонка с сайта и генератор лидов, собирающий контакты клиентов. Сам сервис Redhelper продолжит работать как и раньше. По собственным данным LiveTex, его решениями пользуются более пяти тысяч компаний, среди которых «Сбербанк», HeadHunter, РБК и Tele2.
2015. RedConnect запускает бесплатную версию CallBack-виджета
Компания RedHelper выпустила бесплатную версию своего виджета мгновенных обратных звонков с совместным браузером RedConnect Free.
Сервис абсолютно бесплатный и включает в себя 1000 контактов оператора с пользователем сайта в месяц. По информации разработчика, среди представленных сейчас на рынке CallBack-виджетов такой бесплатной версии нет ни у одной из компаний. Виджет RedConnect позволяет посетителю сайта быстро заказать обратный звонок, просто вписав свой номер телефона. Система автоматически дозванивается до оператора и соединяет его с клиентом по телефону менее чем за 30 секунд.
2014. RedHelper запустил сервис мгновенных обратных звонков
Сервис для организации чата поддержки RedHelper выпустил новый продукт — виджет мгновенных обратных звонков с совместным браузером RedConnect. Он позволяет посетителю сайта быстро заказать обратный звонок, просто вписав свой номер телефона. Система автоматически дозванивается до оператора и соединяет его с клиентом по телефону абсолютно бесплатно, а также дает возможность взаимодействовать посредством совместного браузера, рассказали в компании. Интегрированная технология Co-Browse дает возможность в режиме онлайн наблюдать за посетителем, подсвечивать ему необходимую информацию и помогать с навигацией по сайту.
Кроме того, в системе RedConnect доступны прослушивания записанных звонков, информация о времени, продолжительности звонка, номерах клиента и обработавшего его менеджера.
Битрикс — Бесплатный виджет обратного звонка RedConnect Free
Бесплатный виджет обратного звонка RedConnect Free
RedConnect Free — полностью бесплатная версия системы обратного звонка от компании RedHelper — одного из лидеров в области систем коммуникации с клиентами через интернет.Установив RedConnect Free, вы получаете БЕСПЛАТНО: Увеличение количества заявок с сайта, за счет клиентов, которые не до конца разобрались в продукте и обратились к вам с помощью удобного виджета обратного звонка прямо с сайта. Модуль оптимизирован для быстрой загрузки вашего сайта и ориентирован на максимальный результат.Удобные отчеты на e-mail о принятых через модуль звонках c оценками и комментариями клиентов для оптимизации работы ваших сотрудников.Защиту от злоумышленников. Система автоматически ограничивает доступ к услуге мошенникам и хулиганам, которые перегружают ваш отдел продаж нецелевыми звонками.
Качественную техническую поддержку по установке и работе модуля.Мобильную версию виджета. Для клиентов, просматривающих сайт с телефона, показывается оптимизированная под мобильные экраны версия.Полный список функций модуля RedConnectКак это работает:После установки модуля, на вашем сайте появляется блок обратного звонка.Клиенты с вопросами или сомнениями вместо того, что бы покинуть сайт, решают, чтобы им перезвонили и вводят свой номер телефона.Сервис RedConnect звонит в ваш отдел продаж и у Вас определяется номер введенный клиентом, и голосом сообщается что это звонок по сервису обратного звонка и надо перезвонить.Вам остается только перезвонить клиенту, ответить на его вопросы и совершить продажу.Наши клиенты, после установки модуля, получают увеличение количества заявок на 35% — 85%, в зависимости от вида продаваемых товаров или услуг.Если потребуется, то вы сможете перейти на платную версию и, вдобавок, получить:мгновенное соединение клиента и вашего отдела продаж (не требуется перезванивать)полную детализацию звонков с записями разговороввозможность указать несколько номеров телефонов, среди которых система автоматически определит свободный для оперативной связи с клиентомвы сможете в любой момент вернуться к бесплатной версии
Описание
Технические данные
- Опубликовано:
- 07.
- Версия:
- 1.0.0
- Установлено:
- 500 — 999 раз
- Подходящие редакции:
- «Первый сайт», «Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес», «Корпоративный портал», «Энтерпрайз»
- Адаптивность:
- Да
- Поддержка Композита:
- Нет
- Совместимо с Сайты24
- Нет
Описание
RedConnect Free — полностью бесплатная версия системы обратного звонка от компанииУстановив RedConnect Free, вы получаете БЕСПЛАТНО:
- Увеличение количества заявок с сайта, за счет клиентов, которые не до конца разобрались в продукте и обратились к вам с помощью удобного виджета обратного звонка прямо с сайта. Модуль оптимизирован для быстрой загрузки вашего сайта и ориентирован на максимальный результат.
- Удобные отчеты на e-mail о принятых через модуль звонках c оценками и комментариями клиентов для оптимизации работы ваших сотрудников.
- Защиту от злоумышленников. Система автоматически ограничивает доступ к услуге мошенникам и хулиганам, которые перегружают ваш отдел продаж нецелевыми звонками.
- Качественную техническую поддержку по установке и работе модуля.
- Мобильную версию виджета. Для клиентов, просматривающих сайт с телефона, показывается оптимизированная под мобильные экраны версия.
Модуль оптимизирован для быстрой загрузки вашего сайта и ориентирован на максимальный результат.Как это работает:
- После установки модуля, на вашем сайте появляется блок обратного звонка.
- Клиенты с вопросами или сомнениями вместо того, что бы покинуть сайт, решают, чтобы им перезвонили и вводят свой номер телефона.
- Сервис RedConnect звонит в ваш отдел продаж и у Вас определяется номер введенный клиентом, и голосом сообщается что это звонок по сервису обратного звонка и надо перезвонить.
- Вам остается только перезвонить клиенту, ответить на его вопросы и совершить продажу.
Если потребуется, то вы сможете перейти на платную версию и, вдобавок, получить:
- мгновенное соединение клиента и вашего отдела продаж (не требуется перезванивать)
- полную детализацию звонков с записями разговоров
- возможность указать несколько номеров телефонов, среди которых система автоматически определит свободный для оперативной связи с клиентом
- вы сможете в любой момент вернуться к бесплатной версии
Обсуждения (0)
Обсуждения (0 )
Здесь пока никто ничего не написал. Будьте первым.
Установка
Для установки модуля в ваш сайт нажмите «Установить» и следуйте указаниям мастера установки модулей.
Во время установки потребуется создать новый аккаунт системы RedConnect или указать логин уже существующего. Если у вас уже был аккаунт системы, но вы забыли логин или пароль — воспользуйтесь формой восстановления пароля по email.
Для настройки RedConnect Free используйте личный кабинет.
Поддержка
При возникновении каких-либо вопросов вы можете обратиться к нам удобным вам образом:Будем рады вашим историям успеха и пожеланиям!
RedHelper — консультант, чат и звонок для сайта
Онлайн консультант на сайт RedHelper — мощное решение, дающее возможность мгновенно общаться с посетителем. Сервис мгновенного обратного звонка с сайта RedConnect.
Оператор может общаться с клиентом и по телефону, и в чате. RedConnect одновременно звонит на номер клиента и вашему оператору. Поднимает продажи и создает качественный сервис.Если у вас нет сайта можно использовать чат на сервере RedHelper. Он будет открываться в отдельном окне, по клику на вашей уникальной ссылке, которую вы можете разместить где угодно: на форумах, в соц.сетях и даже на визитках или печатной рекламе!
Регистрация онлайн консультанта на сайт RedHelper
Настройки консультанта
| Панель управления консультанта RedHelper |
| Настройки кнопки консультанта |
ru/ вы настраиваете вид, дополнительных операторов консультантов, отделы и вводите сайт, на котором планируете установить онлайн консультанта.| Настройки окна чата |
| Настройки офлайн формы |
| Активные продажи |
Установка
На страницах сайта необходимо разместить полученный HTML-код — скрипт консультанта (в произвольном месте внутри тега или ). Если сайт сделан в конструкторе или системе управления сайтом (CMS) вставить в виджет и гаджет HTML или код шаблона.
Тарифы
| Тарифы онлайн консультанта RedHelper |
Тестовый период 5 дней — бесплатно все функции тарифа бизнес, далее зависит от выбранного тарифа.
Стоимость зависит от количества операторов и периода оплаты.
Приложение оператора
Управление чатом происходит в приложении, которое необходимо установить на компьютер или смартфон. Данные для доступа оператора совпадают с логином и паролем, указанным при регистрации. Дополнительных операторов можно настроить в личном кабинете.
| Приложение консультанта |
Также можете почитать обзор онлайн-консультанта для сайта WebConsult
«Халява, сэр!» — зачем и для кого мы создали бесплатный обратный звонок
В самом начале этого года мы выпустили сервис обратных звонков RedConnect — первый сервис с безлимитным временем разговора, в котором клиенты платили только за сам факт соединения.Меньше чем через год мы выпускаем бесплатный обратный звонок — RedConnect Free.
Эта статья о том, почему мы решили сделать бесплатным востребованный и эффективный сервис.
Почему мы решили сделать callback бесплатным
После запуска RedConnect эйфория достаточно быстро ушла. Да, наш сервис был хорош, и быстро занял свое место на рынке. Но у нас были сильные конкуренты. И как это ни печально — кривая количества регистраций в сервиса вышла на “плато” — рост прекратился. Эта ситуация нас категорически не устраивала.
Мы использовали все способы привлечения лидов — внимательно следили за SEO, грамотно использовали контекстную и медийную рекламу, не брезговали таргетированными объявлениями и кросс-акциями, тщательно работали над inbound-маркетингом. Но рынок уже был поделен, и четко вырисовывался явный лидер. Которого было решено победить не миллионными бюджетами на рекламу, а вирусным распространением нового продукта. Выбор был очевиден — сделать сервис бесплатным.
Мы понимали, что сделать обратный звонок полностью бесплатным — непосильная задача. Ведь для обеспечения работы RedConnect нужно, как минимум, оплачивать телефонию — и эти затраты для callback-сервиса весьма существенны.
Тогда мы решили взглянуть на проблему наших клиентов под другим углом.
Обратный звонок идеально подходит для небольших интернет-магазинов и коммерческих сайтов, так как у них есть острая необходимость быстро связаться со своим клиентом. Но зачастую владельцы сайтов не могут позволить себе тратить бюджет на обратные звонки, и работают традиционным образом. Ведь им абсолютно не нужны многие из тех функций, что есть в RedConnect — они рассчитаны на более крупных и требовательных клиентов. И владелец сайта просто не видит необходимости за них платить.
Как сделать бесплатный обратный звонок эффективным
Мы решили создать инструмент, который позволит закрыть проблему с минимумом затрат с нашей стороны. Сделать это без ущерба для эффективности можно только одним способом — изменить принцип работы обратного звонка. Посмотрите наш ролик, и все станет понятно:
После ввода посетителем телефона в форму, RedConnect Free звонит оператору, автоматически подставляя введенный на сайте номер.
Робот уведомляет клиента об обратном звонке и просит перезвонить на отобразившийся номер. Оператору нужен всего 1 клик, чтобы перезвонить посетителю. От момента заказа звонка до разговора с оператором посетителю потребуются все те же 30-40 секунд.
Этот способ гораздо удобнее, чем отправка СМС или e-mail с номером клиента. Пока сообщение дойдет, пока его откроет и прочитает оператор, пока наберет номер — могут пройти минуты и часы, клиент уже уйдет на другой сайт. С RedConnect Free оператор моментально узнает о заказе звонка — просто берет трубку. После чего остается только нажать кнопку “перезвонить”.
А если оператор не перезванивает? Мы надеемся, что это будет редкая ситуация. Ведь интернет-бизнес не прощает ошибок, бороться нужно за каждого клиента. Если предприниматель не согласен с этим — то лучше даже не начинать свой бизнес. Поэтому мы ввели систему оценок бесплатных обратных звонков. Если оператор не перезванивает клиенту, тот может оставить свой негативный отзыв прямо на сайте.
Когда их станет слишком много — мы отключим этот сайт.
В итоге наши прямые траты на обслуживание клиентов сводятся к оплате тех 10 секунд телефонии, которые тратит робот на уведомление нашего пользователя. Но ведь и эти затраты надо как-то покрывать? Не говоря уже о других, не менее важных — заработной плате, аренде офиса и т.д.
Их будет покрывать прибыль от платных клиентов. Конечно же, платная версия никуда не денется. И ее будут продолжать покупать. Рано или поздно маленький бизнес будет расти, и возможностей RedConnect Free перестанет хватать. Захочется посадить на телефон второго оператора, поменять дизайн виджета, получать данные коллтрекинга или послушать записи разговоров с клиентами… Пользуясь нашим бесплатным сервисом, и уже зная качество наших продуктов, пользователь, скорее всего, рано или поздно перейдет на платную версию.
Перед началом работ мы провели исследование, чтобы понять, насколько будет рентабельна наша затея. Вот, что нам удалось посчитать:
Не стоит забывать и о копирайте на бейдже.
RedConnect и RedHelper получают около 30% новых регистраций именно за счет переходов по копирайту — среди тех, кто заказывает обратный звонок есть люди, кому он может пригодиться для собственного бизнеса. Чем больше сайтов будет работать с RedConnect Free, тем больше людей узнает о нашем сервисе.
Будущее бесплатных обратных звонков
Естественно, что мы рискуем. Но нам интересно, сможем ли мы сделать действительно полезный и эффективный обратный звонок бесплатным для всех желающих. Теперь мы ждем Ваши советы и рекомендации, как улучшить наш сервис! Нам действительно интересно Ваше мнение.
Поэтому подписывайтесь на наш блог: через неделю мы расскажем о первых результатах, поделимся впечатлениями клиентов и подведем предварительные итоги нашей затеи. И не забывайте рекомендовать наш сервис своим знакомым.
| Стоимость в месяц | Бесплатно | 960 ₽ | 1855 ₽ |
| Стоимость на 1 оператора за год | — | 11530 ₽ | 22260 ₽ | Поведение системы на сайте |
| Онлайн чат и офлайн форма | |||
| Сохранение переписки при повторных заходах и диалога за день | |||
Интеграция с Яндекс. Диалогами (чат в поиске) |
|||
| Интеграция с ВКонтакте | |||
| Активные продажи (автоматическое приглашение) | |||
| Полная история диалогов | |||
| Возможность задать первое сообщение оператора | |||
| Оценка оператора | |||
| Удерживающие сообщения | |||
| Система сбора контактов при отсутствии ответа | |||
| Виджет кода консультации | Функции приложение оператора | ||
| Одновременная консультация нескольких посетителей | |||
| Уведомления о сообщениях и основные статусы (онлайн, офлайн) | |||
| Co-browser (наблюдение за посетителем и подсветка элементов) | |||
| Наблюдение за печатью | |||
| Возможность передачи чата другому оператору | |||
| Вторая линия | |||
| Статус «на перерыве» | |||
| Проверка орфографии | |||
| Быстрые ответы (шаблоны ответов) | |||
| Передача файлов | |||
| Комментарии к посетителям | |||
| Статистика работы в реальном времени | Информация о посетителях в онлайн режиме | ||
| Номер клиента | |||
| Страна | |||
| Статус | |||
| Город | |||
| Источник перехода | |||
| Текущий адрес | |||
| Заголовок страницы | |||
| Активные продажи | |||
| Текущий оператор | |||
| IP адрес | |||
| Операционная система и браузер | |||
| Просмотры, визиты, время на сайте | |||
| Передача данных с сайта в приложение | Настройки внешнего вида | ||
| Выбор языка – русский/английский | |||
| Настройки текстов в чате и офлайн форме | |||
| Настройки кнопки «задать вопрос»: цвет, текст, положение | |||
| Возможность установить уникальную кнопку чата | |||
| Фотографии операторов в чате | |||
| Настройки цвета чата и оффлайн формы | |||
| Полная кастомизация чата (API) | |||
| Возможность брендирования | |||
| Полная настройка темы чата под фирменный стиль сайта | Другие функции | ||
| Работа через jabber клиент | |||
| Установка на несколько доменов | |||
| Неограниченное число консультаций | |||
| Регулярные отчёты по эффективности работы операторов | |||
| Статистика диалогов за любой период | |||
| API интеграции с CRM, HelpDesk системами | Поддержка и консультации | ||
| Консультации по общим вопросам через чат и email | |||
| Персональная техническая поддержка | |||
| Консультации по телефону | |||
| Регулярные консультации по эффективности работы сервиса | |||
| Консультации по интеграции с CRM, HelpDesk системами | |||
| Консультации по брендированию |
Какую пользу можно получить от конкурентов
Иван Бабкин — директор по маркетингу в RedHelper — написал колонку о пользе конкуренции.
Уникальное коммерческое предложение — основа любого стартапа. Если его нет, то лучше даже не начинать. По этой причине многие начинающие предприниматели предпочитают не браться за дело, если аналог их идеи уже кем-то воплощен, и потенциальный конкурент значительно старше и мощнее. Но так ли важно быть первым на рынке?
В колонке я на примере нашего сервиса обратных звонков RedConnect расскажу, почему не стоит пугаться конкуренции и зачем уважать своего оппонента по бизнесу.
В середине 2011 года на отечественном рынке систем онлайн-консультирования было уже достаточно тесно. Помимо широкого известного сервиса Livetex, работа над которым шли не первый год, появилось множество сервисов поменьше, которые отчаянно хотели оторвать свой кусочек пирога. Многим тогда казалось, что пора вешать вывеску «мест нет», еще один онлайн-консультант должен был просто затеряться, без возможности «зайти на рынок». Но именно в это время инвестиционный фонд LETA выделил $500 тысяч молодому стартаперу Антону Чернятину на создание компании RedHelper, которая сейчас прочно держится в тройке лидеров рынка онлайн-консультантов.
Антон сумел убедить инвесторов, что конкуренты для стартапа — не только неизбежное зло, но и отличная возможность «выстрелить».
Подобная история происходит с сервисами мгновенных обратных звонков. Первым в России эту технологию начала предоставлять Компания N (условное название конкурента, о котором пишет Иван — прим. ред.), который с помощью своего агрессивного маркетинга смог добиться впечатляющих результатов. И тем самым — расшевелил рынок. Еще год назад при словосочетании «обратный звонок» ценящие свое время люди недовольно морщились, потому что обычная форма для сбора лидов была крайне неэффективна для пользователя. Теперь же «обратный звонок» ассоциируется с удобным и быстрым средством коммуникации клиентов и владельцев сайта. И именно сейчас на рынок выходит RedConnect — сервис мгновенных обратных звонков с совместным браузером от компании RedHelper.
Мы бы, конечно, предпочли быть единственными на рынке онлайн-консультантов и обратных звонков, но это просто нереально, поэтому RedHelper находит выгоду в конкуренции.
Самое главное, что необходимо понять: конкуренты совместно развивают рынок. Каждый новый стартап на рынке не только забирает на себя часть клиентов, но еще и работает на расширение границ этого рынка.
В качестве примера возьмем онлайн-консультанты. Компании LiveTex пришлось потратить многие месяцы и внушительную сумму денег, но они добились замечательного результата: словосочетание «онлайн-консультант» прочно вошло в обиход владельцев коммерческих сайтов. По сути, они «открыли» рынок, на который уже пришли все остальные подобные сервисы. И все пришедшие после них — продолжали общее дело, развивали этот рынок, работали не только над узнаваемостью своих брендов, но и над увеличением общего количества клиентов, активно использующих онлайн-консультацию у себя на сайтах. Практически каждый коммерческий сайт, имеющий на своих страницах виджет консультанта, приводит разработчику минимум (!) одного нового клиента. Но это не значит, что он навсегда останется приверженцем именно этого SaaS-сервиса — если есть предложение лучше, то разумный человек обязательно им воспользуется.
Нужно быть лучше конкурентов, и рано или поздно их клиенты сами перейдут к вам. Не будь конкуренции на рынке онлайн-консультантов – он развивался бы значительно дольше.Стадия насыщения (которая характеризуется практически полным отсутствием борьбы за «горячего» клиента) для онлайн-консультантов даже с таким количеством компаний-конкурентов длилась не год и не два, и за это время RedHelper смог заработать достаточный капитал, который мы использовали на дальнейшее развитие и подготовку к стадии переманивания клиентов конкурента за счет лучшего предложения.
Одна из главных аксиом компании RedHelper: конкурент помогает быть лучше. Если у стартапа нет конкурента — нет и желания развиваться. Монополист, который худо-бедно удовлетворяет требованиями рынка, очень быстро останавливает свое развитие, ведь «пипл хавает». Когда появляется конкурент — бывшему монополисту приходится шевелиться, иначе он может очень быстро остаться за бортом. Это выгодно в первую очередь для клиентов.
Но может стать выгодно и для стартапа, если руководство поставит качество на первое место.
Конкурент — это отличное зеркало, в котором можно увидеть свои недостатки и преимущества. А задача руководства — избавиться от первых и усилить вторые.
Важна и внутренняя мотивация команды, стремление победить. Человек по своей природе вечно соревнуется, и эту особенность человеческой психики можно и нужно использовать.
| Антон Чернятин Генеральный директор RedHelper | Представьте себе игру «Монополия», в которую играли почти все. Давайте немного изменим правила, поставив перед игроками задачу не выкинуть всех с игрового поля, а как можно быстрее распотрошить Банк. В таком случае лучше тактикой для игроков будет договориться между собой. Преследуя одну и ту же цель, являясь по сути конкурентами, они играют не друг против друга, а все вместе делят Банк, источник средств. |
Чем больше игроков-конкурентов, тем быстрее решается задача. А вот уже потом можно начинать с удовольствием «топить» соседей по игровому полю. Эта игровая ситуация очень напоминает первоначальный этап развития рынка любого инновационного стартапа.Еще один плюс конкуренции — всегда есть чему научиться. Совершенно необязательно идти тем же путем, что и ваш соперник. Конкурентный стартап может совершать ошибки, а может подавать отличные идеи. Поэтому важно хладнокровно, без эмоций, наблюдать за действиями конкурентов, анализировать и прогнозировать их результат. Заниматься планированием не только за себя, но и «за того парня». И разделять продукты, нацеливать их на разные ниши одного рынка.
Мы сознательно не стали делать из RedConnect’а очередного близнеца Компании N, как это сделали другие наши конкуренты. Конечно, наши сервисы во многом похожи, но есть и значительные отличия, что позволяет нам находиться в разных бизнес-нишах.
Это, как раз, к разговору об уникальном коммерческом предложении. Оно должно быть действительно уникальным, а не просто чуть дешевле или чуть красивей. Кому-то придется по душе ваше предложение, кому-то — ваших конкурентов.
Так, например, мы часто замечали за собой и своими знакомыми, что всплывающие окно с предложение перезвонить зачастую имеет противоположный эффект — не привлекает, а отталкивает клиента своей навязчивостью. Кроме того, некоторые интернет-магазины также имели проблемы с «Яндекс.Маркетом» и «Яндекс.Директом», в правилах которых существует запрет на всплывающие без разрешения пользователя окна. И поэтому в первой версии RedConnect мы вообще отказались от такой формы выдачи виджета. Сейчас она есть, но лишь как необязательная опция, которую в любой момент можно отключить.
Еще одним отличием является формат оплаты. В Компании N изначально стоимость тарифа строилась и на количестве минут, и на количестве соединений. Мы посчитали, что гораздо удобнее для наших клиентов будет не экономить каждую минуту разговора, а дать им возможность спокойно общаться с посетителями, поэтому в наших тарифах клиенты платят только за факт соединения, и могут общаться хоть 20 минут подряд.
Помимо этого, большинство наших тарифов не имеют ограничений по времени использования: клиенты имеют возможность купить наиболее выгодный тариф и использовать его столько, сколько считают нужным, а не один месяц. Насколько нам известно, Компания N обратила внимание на эту нашу особенность — и в ближайшее время они собираются пересмотреть свою тарифную сетку.
При всем этом мы не видим причин, по которым в ближайшие несколько лет RedConnect и Компания N будут сильно мешать друг другу, ведь на данный момент охвачено менее одной десятой части рынка.
Надеюсь, что перечисленных выше аргументов было достаточно, чтобы убедить ваc: конкуренция может быть и полезна для стартапа, надо только уметь правильно ее использовать. Есть несколько простых правил, которые помогут вам не бороться, а уживаться с конкурентом, и получать от этого выгоду:
- Наблюдайте, следите за конкурентом. Общайтесь с его клиентами, обращайте внимание на то, чем ваш конкурент оказался для них привлекательнее.
- Прогнозируйте динамику конкурента, стройте за него планы.
- Встречайтесь с конкурентами, общайтесь напрямую. Это не только весело, но и полезно. Наш генеральный директор лично знаком со многими руководителями компаний-конкурентов, и благодаря этому работать с предыдущим пунктом значительно проще.
- Ни в коем случае не начинайте «информационную войну». Полив сегодня грязью конкурента, завтра можно получить ответную порцию «отборных какашек». Еще неизвестно, кто от этого больше пострадает — вы, ваш конкурент, или рынок в целом.
- Предлагайте конкурентам идеи для развития. Абсолютно серьезно. Если по каким-то причинам идея не подходит вам — предложите ее конкуренту. Возможно, что это еще больше разведет в стороны целевую аудиторию ваших стартапов. Не забывайте про пример с «Монополией».
Компания RedHelper всегда придерживалась этих правил. Глядя с высоты пройденного пути, мы можем сказать «Спасибо!» нашим конкурентам, ведь во многом именно благодаря ним мы делаем бизнес успешным.
Marketplace: Онлайн-консультанты (Модули 1С-Битрикс)
Выберите категорию Готовые интернет-магазины Авто Бытовая техника и электроника Детские товары Другое Мебель Одежда Продукты питания Ремонт Спорт, туризм, отдых Украшения, аксессуары Универсальные Готовые сайты Landing page Государство Другое Медицина Недвижимость Образование Ресторанный бизнес Спорт, туризм Строительство ТСЖ, ЖСК Информационный портал Государство Другое Медицина Недвижимость Образование Ресторанный бизнес Спорт, туризм Строительство ТСЖ, ЖСК Каталог товаров, услуг Другое Ресторанный бизнес Строительство Корпоративный сайт Государство Другое Медицина Недвижимость Образование Ресторанный бизнес Спорт, туризм Строительство ТСЖ, ЖСК Персональный сайт Государство Другое Медицина Образование Ресторанный бизнес Спорт, туризм Строительство ТСЖ, ЖСК Универсальные Для интернет-магазина Другое Интеграция с онлайн-кассами Каталог товаров Свойства, фильтр, поиск Товар дня Корзина, покупка Купить в 1 клик Платежные системы Службы доставки Подарки, скидки Работа с заказами Инструменты Для разработчиков Авторизация, пользователи Безопасность Другое Импорт/экспорт данных Отладка, поддержка Разработка Установка, настройка сайта Контент-менеджеру Другое Карты Новости Работа с текстами Работа с фото и видео Интеграция 1С и другие ERP IP-телефония SMS-шлюзы Другое Социальные сети Торговые площадки Маркетинг, реклама SEO Баннеры Другое Статистика сайта Мобильные приложения Поддержка клиентов Другое Заказ звонка Обратная связь Онлайн-консультанты Отзывы, комментарии Подписки и рассылки Решения для Битрикс24 CRM Бизнес-процессы Документы Другое Задачи Импорт/экспорт Контакты Сотрудники Чат-боты
«Халява, сэр!» — зачем и для кого мы создали бесплатный обратный звонок / блог RedHelper / Sudo Null IT News
В самом начале этого года мы выпустили сервис обратного звонка RedConnect, первую услугу с неограниченным временем разговора, в которой клиенты платили только за факт связь.
Менее чем через год мы выпускаем бесплатных обратных вызовов — RedConnect Free.
Эта статья о том, почему мы решили сделать популярный и эффективный сервис бесплатным.
Почему мы решили сделать обратный звонок бесплатный
После запуска RedConnect эйфория быстро исчезла.Да, наш сервис был хорош и быстро занял свое место на рынке. Но у нас были сильные конкуренты. И как ни печально — кривая количества регистраций в сервисе ушла в «плато» — рост остановился. Эта ситуация нас категорически не устраивала.
Мы использовали все методы привлечения лидов — тщательно следили за SEO, грамотно использовали контекстную и медийную рекламу, не брезговали таргетированной рекламой и кросс-продвижением, тщательно работали над входящим маркетингом. Но рынок уже был разделен, и четко обозначился явный лидер.Победить которое было решено не миллионными бюджетами на рекламу, а вирусным распространением новинки. Выбор был очевиден — сделать услугу бесплатной.
Мы поняли, что сделать обратный звонок совершенно бесплатно — задача невыполнимая.
Действительно, чтобы обеспечить работу RedConnect, вы должны хотя бы заплатить за телефонию — а эти расходы на услугу обратного вызова очень значительны. Тогда мы решили взглянуть на проблемы наших клиентов под другим углом.
Обратный звонок идеально подходит для небольших интернет-магазинов и коммерческих сайтов, так как им необходимо срочно связаться со своим клиентом.Но часто владельцы сайтов не могут позволить себе тратить бюджет на обратные вызовы и работать традиционным способом. В конце концов, им совершенно не нужны многие функции, которые есть в RedConnect — они предназначены для более крупных и требовательных клиентов. И владелец сайта просто не видит необходимости платить за них.
Как сделать бесплатный обратный звонок эффективным
Мы решили создать инструмент, который решит проблему с минимумом затрат с нашей стороны. Сделать это без ущерба для эффективности можно только одним способом — изменить принцип обратного вызова.Посмотрите наше видео, и все станет ясно:
youtube.com/embed/QKgBBWkTyIk?feature=oembed» frameborder=»0″ allowfullscreen=»»/>
После того, как посетитель введет телефон в форму, RedConnect Free звонит оператору, автоматически подставляя введенный на сайте номер. Робот уведомляет клиента об обратном вызове и запрашивает обратный звонок на отображаемый номер. Оператору достаточно всего 1 клика, чтобы перезвонить посетителю. С момента заказа звонка до разговора с оператором посетителю потребуется все те же 30-40 секунд.
Этот способ намного удобнее, чем отправка SMS или электронной почты с номером клиента. Пока сообщение достигает, пока оно не будет открыто и прочитано оператором, пока он не наберет номер, могут пройти минуты и часы, клиент уже уйдет на другой сайт. С RedConnect Free оператор мгновенно узнает о порядке звонка — просто берет трубку. После чего остается только нажать кнопку «перезвонить».
А если оператор не перезвонит? Мы надеемся, что это будет редкая ситуация.Ведь интернет-бизнес ошибок не прощает, нужно бороться за каждого клиента.
Если предприниматель с этим не согласен, то собственное дело лучше не начинать. Поэтому мы ввели рейтинговую систему для бесплатных обратных звонков. Если оператор не перезвонит клиенту, он может оставить свой негативный отзыв прямо на сайте. Когда их будет слишком много, мы отключим этот сайт.
В результате наши прямые расходы на обслуживание клиентов сводятся к оплате тех 10 секунд телефонной связи, которые робот тратит на уведомление нашего пользователя.Но нужно ли как-то покрывать эти расходы? Не говоря уже о других, не менее важных — заработной плате, аренде офиса и т.д.
Они будут покрываться за счет прибыли от платных клиентов. Конечно, платная версия никуда не денется. И они будут продолжать его покупать. Рано или поздно малый бизнес вырастет, и возможностей RedConnect Free перестанет хватать. Я хочу подключить к телефону второго оператора, изменить дизайн виджета, получать данные отслеживания звонков или прослушивать записи разговоров с клиентами… Воспользовавшись нашим бесплатным сервисом и уже зная качество наших продуктов, пользователь, скорее всего, рано или поздно перейдет на платную версию.
Перед началом работы мы провели исследование, чтобы понять, насколько прибыльным будет наше предприятие. Вот что нам удалось подсчитать:
Не забываем про авторские права на бейдж. RedConnect и RedHelper получают около 30% новых регистраций именно за счет передачи авторских прав — среди тех, кто заказывает обратный звонок, есть люди, которые могут использовать его для своего бизнеса.Чем больше сайтов будет работать с RedConnect Free, тем больше людей узнают о нашем сервисе.
Будущее бесплатных обратных звонков
Естественно, мы в группе риска. Но нам интересно, сможем ли мы сделать действительно полезный и эффективный обратный вызов бесплатным для всех. Теперь ждем ваших советов и рекомендаций, как улучшить наш сервис! Нам действительно интересно ваше мнение.
Поэтому подписывайтесь на наш блог: через неделю мы расскажем о первых результатах, поделимся впечатлениями клиентов и подведем предварительные итоги нашего предприятия.И не забывайте рекомендовать наш сервис своим друзьям.
edHelper.com Часто задаваемые вопросы по обслуживанию клиентов
Заказ
Что такое edHelper.com и как мне стать участником?
edHelper — это онлайн-служба подписки, которая предоставляет распечатываемые рабочие листы учителям и родителям, обучающимся на дому. Мы предлагаем широкий спектр материалов, включая математику, языковое искусство, чтение и письмо, общественные науки, естественные науки и многое другое!
Как подписчик, вы сможете использовать все материалы подписанного пакета по единой доступной цене.Мы предлагаем три пакета подписки: K-8, 9-12 и все (лучшая цена) . Пакет «Все» дает вам полный доступ ко всему на edHelper.com, а также членство в ClassBuilder. ClassBuilder — это простой в использовании журнал , разработанный для учителей средней школы. Подписки edHelper доступны для отдельных лиц и групп:
Индивидуальные счета
| Подписка | 1 год | 2 года |
| edHelper K-8 | 19 долларов США. 99 | 36,98 долл. США |
| edHelper 9-12 | 19,99 долл. США | 36,98 долл. США |
| edHelper everything (K-12 + ClassBuilder успеваемость) | 39,98 долл. США |
Мы принимаем American Express, Discover, Master Card, Visa, а также чеки или денежные переводы, номинированные в долларах США. Щелкните здесь, чтобы зарегистрироваться.
Лицензии сайтаЛицензии сайта доступны для школ или даже для целых школьных округов.Минимальный заказ на лицензию на сайт — пять учителей. Стоимость лицензии на сайт зависит от количества преподавателей, типа подписки и срока. Щелкните здесь, чтобы получить расценки.
[Наверх]
Если я закажу сегодня, когда начнется моя подписка и как долго она продлится?
Если вы платите кредитной картой, ваша учетная запись будет активирована немедленно. Если вы платите чеком или денежным переводом, ваша учетная запись будет активирована, когда мы получим ваш платеж.
Мы предлагаем подписку на один или два года.В зависимости от того, какой срок вы выберете для своей подписки, она истечет через 12 или 24 месяца с даты активации.
[В начало]
Могу ли я оплатить заказ на покупку?
Мы можем обработать заказ на покупку с лицензией на сайте edHelper. Для получения лицензии на работу требуется пять или более учителей. Стоимость лицензии на сайт зависит от количества учителей, типа подписки и срока. Чтобы сделать заказ, нажмите здесь, чтобы заполнить онлайн-форму заказа. Как только вы отправите свой заказ, вы получите онлайн-счет с инструкциями по оплате.Вы не обязаны совершать покупку; мы не будем обрабатывать его, пока вы не отправите нам заказ на покупку.
Если вы хотите приобрести отдельную подписку с заказом на покупку, щелкните здесь и выберите оплату чеком или денежным переводом. После того, как вы отправите свой заказ, вы получите онлайн-счет, который можно распечатать и использовать для обработки платежа в административном офисе вашей школы.
Мы настроим вашу учетную запись, когда ваша администрация отправит нам счет и чек.
[В начало]
Нужно ли мне быть учителем, чтобы присоединиться к edHelper?
Нет, вам не нужно быть учителем, чтобы подписаться на edHelper.
[В начало]
Могу ли я получить пробную подписку?
К сожалению, мы не предлагаем пробные подписки.
Вы можете найти множество готовых примеров рабочих листов на edHelper.com. Не стесняйтесь просматривать и использовать столько образцов рабочих листов, сколько захотите, чтобы помочь вам принять решение о покупке.
Мы гордимся тем, что предоставляем качественный продукт по разумной цене. В целом, наша политика предусматривает полное возмещение для всех, кто не может использовать сайт или недоволен материалами.Возврат средств необходимо запросить в течение 30 дней с момента активации вашей учетной записи.
[В начало]
Я разместил заказ, но мой аккаунт не настроен!
Онлайн с помощью кредитных карт
С каждым заказом, размещенным на edHelper.
com, вы сразу получаете онлайн-подтверждение в своем веб-браузере с номером вашего заказа. Вы также получите подтверждение вашего заказа по электронной почте. Если вы не получили номер заказа или подтверждение по электронной почте, скорее всего, ваш заказ не был принят.Тем не менее, мы рекомендуем вам позвонить в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, чтобы узнать, производилась ли оплата с вашего счета. Если оплата не взимается, рекомендуем оформить заказ повторно. Если есть плата, отправьте электронное письмо в службу поддержки клиентов и укажите номер заказа, свое имя и адрес для выставления счетов.
По почте с чеками или денежным переводом
Обработка всех почтовых переводов занимает около пяти рабочих дней. Вы получите электронное письмо с вашим паролем, как только мы получим ваш платеж.Если с момента отправки платежа прошло более пяти дней, но вы все еще не получили свой пароль, отправьте электронное письмо в службу поддержки клиентов и укажите номер заказа, свое имя и адрес для выставления счетов.
[В начало]
Какова ваша политика в отношении авторских прав?
edHelper.com дает вам право воспроизводить столько рабочих листов, сколько необходимо для некоммерческого, индивидуального использования или использования в классе. Однако вы не можете повторно публиковать или зеркалировать страницы edHelper.com на другой веб-странице или веб-сайте.
Если вы хотите использовать материалы edHelper.com в своих книгах или статьях, вы должны связаться с веб-мастером, чтобы запросить разрешение.
[В начало]
Управление учетной записью
Как мне изменить свой адрес электронной почты?
Если вы являетесь платным подписчиком и недавно изменили свой адрес электронной почты, заполните форму ниже и нажмите кнопку Отправить .
* Ваша информация должна точно совпадать с данными для этой учетной записи.
[В начало]
Как мне изменить свой пароль?
1) Нажмите здесь и войдите в свою учетную запись edHelper, используя адрес электронной почты и пароль, которые в настоящее время связаны с вашей учетной записью.
2) Введите свой пароль и нажмите кнопку Изменить пароль , чтобы отправить запрос.
[В начало]
Какой у меня пароль?
Введите адрес электронной почты, который вы используете для входа в систему. Вы должны использовать адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью edHelper.Мы отправим ваш пароль на ваш зарегистрированный адрес электронной почты.
[В начало]
Могу ли я использовать свою учетную запись из дома или в школе?
Да. Обратите внимание, что мы разрешаем каждому подписчику только один зарегистрированный адрес электронной почты.Вы можете получить доступ к своей учетной записи из разных мест, если для входа используете зарегистрированный адрес электронной почты и пароль.
[В начало]
Могу ли я поделиться своим паролем с другими?
Нет, вы не можете поделиться своим аккаунтом с кем-либо. Ваше членство предназначено только для личного использования.
Сообщая свой пароль, вы просто рискуете потерять контроль над своими данными. Например, другие люди могут намеренно или непреднамеренно удалить или изменить ваши сохраненные данные.
Если вы используете общедоступный компьютер (например, в школах, библиотеках) для доступа к своей учетной записи edHelper, НЕ устанавливайте флажок «Запомнить меня», чтобы сохранить свой пароль на этом компьютере. Сохранение вашего логина edHelper на общедоступном компьютере предоставит другим людям доступ к вашей учетной записи.
Спасибо, что не поделились своим паролем с другими.
[В начало]
Когда истечет срок моей подписки?
Нажмите здесь и войдите в свою учетную запись edHelper, используя адрес электронной почты и пароль, которые в настоящее время связаны с вашей учетной записью.
Вы можете найти дату истечения срока действия под заголовком Срок действия подписки .
[В начало]
Как продлить подписку?
1) Нажмите здесь и войдите в свою учетную запись edHelper, используя адрес электронной почты и пароль, которые в настоящее время связаны с вашей учетной записью.
2) Выберите, чтобы добавить к вашей подписке один или два года.
3) Нажмите кнопку Продлить подписку .
[В начало]
Как мне обновить мою учетную запись?
1) Нажмите здесь и войдите в свою учетную запись edHelper, используя адрес электронной почты и пароль, которые в настоящее время связаны с вашей учетной записью.
2) Нажмите кнопку Обновите подписку на edHelper.com .
3) Заполните форму и нажмите кнопку Submit Order .
[В начало]
Как мне выйти?
Когда вы закроете все окна браузера, вы автоматически выйдете из системы.
[В начало]
Устранение неполадок
Мне все время говорят, что мой пароль неправильный!
Если вы уверены, что используете правильный пароль, который был отправлен вам по электронной почте, заполните эту форму.
Это скажет вам точный символ, который вы вводите неправильно.
Почему мне нужно входить более одного раза?
Каждый раз, когда вы запускаете браузер, вам нужно будет входить в свою учетную запись, чтобы создать рабочий лист только для подписчиков. Вам нужно войти в систему только один раз, пока на вашем компьютере открыто окно браузера.
Мы используем файлы cookie для сохранения вашего логина. Если вам нужно продолжать вводить пароль для создания рабочего листа, войдите в свою учетную запись, щелкнув ссылку Member Sign In на нашей домашней странице.Убедитесь, что у вас установлен флажок Remember Me . Если это не сработает, возможно, вы отключили файлы cookie в своем браузере. Чтобы проверить настройки конфиденциальности:
1) В меню Инструменты в Internet Explorer щелкните Свойства обозревателя .
2) На вкладке Privacy переместите ползунок вверх для более высокого уровня конфиденциальности или вниз для более низкого уровня конфиденциальности.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете общедоступный компьютер (например, в школах, библиотеках) для доступа к своей учетной записи edHelper, установите для НЕ флажок «Запомнить меня», чтобы сохранить пароль на этом компьютере.Сохранение вашего логина edHelper на общедоступном компьютере позволит другим людям получить доступ к вашей учетной записи без вашего согласия.
[В начало]
Как я могу загрузить свой ранее сохраненный список слов или определений?
1) Перейдите на edHelper.com и щелкните ссылку Member Sign In , чтобы войти в свою учетную запись.
2) Щелкните ссылку Ваши сохраненные списки слов и тесты .
Вы также можете посетить страницу подписчика с инструментами проверки орфографии / словарного запаса, чтобы загрузить ранее сохраненные списки слов и создать новые списки слов.
[В начало]
Ответы печатаются на той же странице, что и вопросы.
Когда вы распечатываете рабочие листы, ответы всегда печатаются на отдельном листе бумаги.
Однако, если у вас более старая версия браузера, возможно, ваш браузер не знает, что нужно начинать новую страницу. Мы предлагаем вам загрузить бесплатный веб-браузер Firefox.
[В начало]
Я не хочу распечатывать ключи ответов. Как мне распечатать только рабочий лист?
Вам не нужно распечатывать все страницы рабочего листа.Когда вы выбираете печать в браузере, посмотрите на выбор диапазона страниц:
Обычная настройка — все страницы. Однако, если вам не нужно несколько копий ключа ответа, не следует выбирать все страницы. Вместо этого выберите Pages , а затем установите из: и в поля: . Вы можете попробовать сначала 1 копию, прежде чем печатать много копий.
[Вернуться к началу]
У меня проблема с составлением рабочих листов с рисунками, такими как часы, геометрия, диаграммы при подготовке к экзаменам по математике и т. Д.
Некоторые рабочие листы, которые рисуются на экране, используют Java для выполнения этой функции.
Сюда входят рабочие листы с часами, геометрия и диаграммы в разделе подготовки к математическому тесту. Ниже приведены часы, использующие Java:
. Если вы видите, что часы, показанные выше, показывают 5:30, то, скорее всего, у вас все будет хорошо!
Если вы НЕ видите часы или у вас проблемы с их печатью, мы рекомендуем вам загрузить бесплатный веб-браузер Firefox.
[Вернуться наверх]
Почему фон рабочих листов с дробями остается пустым?
Некоторые рабочие листы с дробями используют цвета фона для заполнения квадратов (например, одной четверти).Если вы попытаетесь распечатать эти рабочие листы и заметите, что ваш принтер не печатает фон, это связано с тем, что ваша копия (скорее всего, Internet Explorer) настроена так, чтобы не печатать фон. Часто это значение по умолчанию. Чтобы проверить настройки печати:
1) В меню Инструменты в Internet Explorer щелкните Свойства обозревателя .
2) На вкладке Advanced убедитесь, что установлен флажок Print background colors and images (в разделе Printing).
Это решит проблему, и ответы станут действительной дробью вместо нуля!
[В начало]
Как получить рабочий лист по рабочему листу или идентификатору ответа?
Каждый раз, когда вы щелкаете, чтобы создать рабочий лист в Интернете, создается новый рабочий лист. Сюда могут входить случайные числа, случайное сочетание вопросов и т. Д.
Идентификационный номер рабочего листа — это просто случайное число , которое используется, чтобы вы могли сопоставить рабочий лист с его ответами. Мы НЕ храним ответы на нашем сервере.Следовательно, мы не сможем дать вам ответы на ранее созданный лист.
[В начало]
Когда я показываю PDF-файл, он остается пустым. Что мне делать?
Мы рекомендуем вам переустановить бесплатный Adobe Reader. Если после установки Adobe Reader у вас все еще возникают проблемы, вы также можете загрузить любой файл PDF на свой компьютер по ссылке на его веб-страницу, чтобы просмотреть его непосредственно в Acrobat Reader.
1) Щелкните правой кнопкой мыши ссылку на файл PDF, затем выберите Сохранить объект как во всплывающем меню.
2) В диалоговом окне Сохранить как укажите имя и местоположение для файла PDF, затем щелкните Сохранить .
3) Запустите Acrobat Reader и откройте загруженный файл .pdf.
[В начало]
edHelper предлагает бесплатные образовательные ресурсы для учителей и родителей, имеющих дело с закрытием школ из-за коронавируса
Пресс-релиз — обновлено: 16 марта 2020 г.
МАКЛИН, Вирджиния, 16 марта 2020 г. (Newswire.com) — Поскольку школы в США начали отменять очные занятия в связи с пандемией COVID-19, многие учителя и родители задаются вопросом, как продолжить обучение учеников без длительного перерыва.
Образовательный веб-сайт edHelper.com объявил, что они будут публиковать бесплатные ежедневные рабочие тетради для учащихся, не посещающих школу. Рабочие тетради включают математику и письменные упражнения для учеников начальной школы.
Некоторые люди опасаются, что закрытие школ на длительный период времени может отрицательно сказаться на успеваемости.CDC признал это в своих обновленных рекомендациях, но социальное дистанцирование важно для предотвращения распространения нового коронавируса. Дистанционное обучение в сочетании с дополнительными образовательными мероприятиями, проводимыми родителями, может помочь учащимся успевать в учебе.
Один из родителей сказал в Facebook: «Мои 4-6-летние дети сделали сегодня 16 марта пакеты для дошкольных учреждений и детских садов. Они возвращались к ним весь день, а не делали все за один присест, но им это нравилось.Контрольный список доставил им удовольствие. Большое вам спасибо за это — они уже не могут дождаться завтрашнего пакета! »
Бесплатные рабочие листы и рабочие тетради на edHelper.com будут обновляться ежедневно. Доступно множество дополнительных бесплатных ресурсов, таких как бесплатные рабочие листы по математике для учеников начальной школы.
О компании edHelper, Inc.
edHelper — это онлайн-сервис, который предоставляет печатные листы и образовательные ресурсы учителям и родителям, обучающимся на дому.Являясь лидером, предоставляющим еженедельные учебники по математике и дополнительные материалы для чтения, разработанные экспертами в области образования, более 20 лет, edHelper в настоящее время обслуживает более 100 000 преподавателей в 150 странах.
Контактное лицо для прессы: Рассел Фрей, [email protected], 1-571-329-5536
Источник: edHelper, Inc.
Домашняя страница поля»Госпожа Лори Кондер
Госпожа Лори Кондер
Электронная почта: Нажмите здесь
Телефон: 480-472-9841
Нажмите здесь, чтобы подписаться на
Знакомство с учителем : https: // www.signupgenius.com/go/5080449A8A923A31-meet1ПЕЧАТИ ДЛЯ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ:
MATH-
https://www.edhelper.com/math_worksheets/math-workbook3-for-kids-first-graders.
pdf
https://www.edhelper.com/logic-critical-thinking-worksheets-grade-1-book1.pdf
https://www.edhelper.com/math_worksheets/grade1/math-word-problem-worksheets.pdf
https://www.edhelper.com/missing-digit-math-worksheets-grade1.pdf
https: //www.edhelper.ru / march-activity-workbook-for-kids-первоклассники.pdf
ЧТЕНИЕ-
https://www.education.com/worksheets/first-grade/
НАПИСАНИЕ-
https://www.edhelper.com/writing-practice-workbook-for-grade-1-March3020.pdf
КОДИРОВКА И ГОЛОВОЛОМКИ —
https://www.edhelper.com/kids-learn-programming-book1-first-graders.pdf
https://www.edhelper.com/logic-critical-thinking-worksheets-grade-1-book1.pdf
https: //www.edhelper.ru / kids-learn-programming-book2-first-graders.pdf
https://www.edhelper.com/kids-learn-programming-book3-first-graders.pdf
https://www.edhelper.com/sudoku-worksheets-grade-1-book1.pdf
https://www.edhelper.
com/math-puzzles-for-grade-1-March3020.pdf
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ —
https://www.edhelper.com/kids-at-home-challenges-art-reading-movement.pdf
https://www.edhelper.com/word-search-sibling1-challenge-grade-1.pdf
https: // www.edhelper.com/word-search-sibling2-challenge-grade-1.pdf
https://www.edhelper.com/coloring-with-math-grade-1-book1.pdf
https://www.edhelper.com/puzzles-for-kids-grade-1.pdf
https://www.judsonisd.org/cms/lib/TX50000485/Centricity/Domain/4716/Choice%20Board%20for%20Pre-K%20and%20K%20Final.pdf
https://www.judsonisd.org/cms/lib/TX50000485/Centricity/Domain/4716/Choice%20Board%20for%20Pre-K%20SPANISH.pdf
https://www.judsonisd.org/cms/lib/TX50000485/Centricity/Domain/4716/Choice%20Board%20for%20Grade%201%20and%202%20Final.pdf
https://www.judsonisd.org/cms/lib/TX50000485/Centricity/Domain/4716/Choice%20Board%20for%20Grade%201%20and%202_SPANISH.pdf Биография
Привет! Меня зовут Лори Кондер, я преподаю в школе уже 25 лет, 20 из которых были в первом классе.
Я окончила Университет Бригама Янга со степенью бакалавра наук в области дошкольного образования и Университет Гранд-Каньона со степенью магистра искусств в области управления образованием. У меня есть рекомендации по чтению, ESL, одаренным и раннему детству.
Мы с мужем переехали в Гилберт из Пейдж, штат Аризона, 8 лет назад. У нас 5 взрослых детей, 14 внуков и 2 правнука. Мы хотели быть ближе к семье, и трое наших сыновей жили в Темпе, поэтому мы покинули Пейдж и приехали сюда. Мы скучаем по нашим друзьям в Пейдж, но счастливы, что переехали сюда, и любим быть рядом с семьей.
В свободное время я люблю гулять на свежем воздухе, гулять, кемпинг, плавать и кататься на мотоцикле с мужем. Самая длинная наша поездка составила более 4700 миль до северной части штата Нью-Йорк и обратно в Пейдж на нашем мотоцикле.Это был замечательный опыт!
Ожидания в классе:
- Будьте уважительны к учителю. Слушайте, когда учитель учит.
- Относитесь к другим студентам с уважением. Слушайте, когда говорит кто-то другой. Всегда будьте добры.
- Будьте уважительны к себе. Будьте честными, заслуживающими доверия и ответственными.
Слушайте, когда говорит кто-то другой. Всегда будьте добры.Стандарты первого класса:
http://www.azed.gov/standards-practices/2010-arizona-ela-standards/
http: // www.azed.gov/standards-practices/mat Mathematics-standards-2/
Политика в отношении домашних заданий:
У вашего ребенка будет информационный бюллетень, который будет рассылаться домой каждый понедельник. Все концепции, которые мы изучаем на этой неделе, будут в нем, а также журнал чтения, который нужно заполнять каждый день и возвращать в пятницу. Важно, чтобы вы просматривали информационный бюллетень вместе со своим ребенком. Это позволит вам увидеть навыки, над которыми мы работаем в школе, и поддержать вашего ребенка в соответствии со стандартами учебной программы для первого класса.
Спасибо за вашу поддержку и помощь с домашним заданием.
Я надеюсь, вам понравится время, которое вы проводите с ребенком, выполняя задания. Я знаю, что это будет много значить для вашего ребенка и его успеваемости.
Требуются школьные принадлежности:
- 2 записных книжки с составом
- Блокноты на 2 спирали
- Клей-карандаш
- Маркер
- Ткани
- Салфетки дезинфицирующие
- Карандаш (пакеты на молнии — не пластиковые)
- Наушники для компьютерной лаборатории
Учителей — герои — edHelper отмечает возвращение учителей в школу, предлагая бесплатные ресурсы для дистанционного обучения
The Guardian
Жена Эль Чапо помогла ему управлять империей наркотиков из тюрьмы, суд США слышит
Эмма Коронель — не большая рыба ‘, говорят эксперты, но обвинительный акт обвиняет ее в содействии драматическому побегу из тюрьмы в 2015 году. Эмма Коронель Айспуро, жена босса мексиканского наркокартеля Хоакина Эль Чапо Гусмана, появляется во время виртуального слушания в федеральном суде Вашингтона во вторник.
Фотография: Джейн Розенберг / Reuters Жена самого известного в мире босса наркокартеля Хоакина «Эль Чапо» Гусмана предстала перед судом по обвинению в том, что помогала ему управлять его наркобизнесом из тюрьмы на следующий день после ареста в международном аэропорту Вашингтона. Эмма Коронель Айспуро, 31-летняя американка мексиканского происхождения, вышедшая замуж за наркобарона в 2007 году после того, как он заметил ее на конкурсе красоты, также обвиняется в том, что она помогла организовать захватывающий побег из тюрьмы ее мужа в 2015 году, который включал в себя прокладку туннеля длиной в милю. из тюремного душа и мотоцикла, приспособленного для бега по рельсам от одного конца до другого.После слушания в окружном суде Вашингтона, округ Колумбия, на котором Коронель появилась на видео, ее приговорили к заключению без залога до суда. Прокуроры утверждали, что она представляла опасность бегства с доступом к средствам, и утверждали, что «обвиняемая тесно сотрудничала со структурой управления и контроля организации, занимающейся незаконным оборотом наркотиков, известной как картель Синалоа, в первую очередь со своим мужем».
Коронель, очевидно, считала себя достаточно защищенной от судебного преследования, чтобы рискнуть поехать в США. На суде своего мужа в Нью-Йорке в 2018 году она ежедневно присутствовала в суде, жевая резинку за большими солнцезащитными очками.Судебный процесс привел к пожизненному заключению плюс 30 лет тюремного заключения и штрафу более чем на 12 миллиардов долларов. Но Коронель утверждала, что ничего не знает о картеле Синалоа, которым совместно руководил ее муж, утверждая, что у пары была скромная ирригационная фирма и что Эль Чапо был просто «скромным человеком», которого СМИ сделали «слишком известным». «Эмма Коронель очень наивна по отношению к американской системе правосудия», — сказал Майк Виджил, бывший руководитель международных операций Управления по борьбе с наркотиками, указав, что обвинения о ее роли в побеге из тюрьмы в 2015 году возникли в ходе судебного процесса над Гусманом.«Она, должно быть, чувствовала себя в безопасности и в безопасности, что с ней ничего не случится».
Она была достаточно уверена в своей неприкасаемости, чтобы дать телеинтервью в ноябре 2019 года, попивая игристое вино на задней части яхты в Майами для реалити-шоу под названием Cartel Crew, которое в основном состоит из родственников осужденных торговцев людьми, которые жалуются на то, что чувствуют себя осужденными. «Иногда вы просто хотите делать то, что, по вашему мнению, делают другие. Мы хотим быть нормальными », — сказала Коронел и спросила совета, как открыть линию одежды на имя ее мужа.Эти варианты выглядели менее жизнеспособными во вторник, после ареста Коронель в аэропорту Даллеса в Вашингтоне и ее запланированного первоначального появления в зале суда по обвинению в «сговоре с целью сознательного и преднамеренного распространения» партий героина, кокаина, марихуаны и метамфетамина. Эмма Коронель Айспуро. Фотография: AFP / Getty Images. Ей было 17 лет, когда Гусман пришел со своей свитой, чтобы увидеть, как она выиграла конкурс на фестивале кофе и гуавы в деревне ее семьи Канелас.
Она родилась в Санта-Кларе, Калифорния, когда ее мать навещала там родственников, но выросла в сельской местности Мексики.В письменных показаниях специального агента ФБР Эрика МакГуайра окружному суду Вашингтона указывается, что она знала, за кого выходит замуж, поскольку ее отец, Инес Коронель Баррерас, был членом среднего звена картеля Синалоа, назначенным США как «крупный иностранный торговец наркотиками», и что ее братья также участвовали в семейном бизнесе. «Коронел знает и понимает, что картель Синалоа — самый плодовитый картель в Мексике», — сказал МакГуайр. «Коронел знал о многотонных поставках кокаина, многокилограммовом производстве героина, многотонных поставках марихуаны и тонных партиях метамфетамина.В письменных показаниях также цитировались рукописные письма Гусмана с инструкциями своим подчиненным из картеля, которые, по словам Макгуайра, он получил от информатора, и которые были доставлены Коронелем, от которого у Гусмана есть девятилетние близнецы. «Мать близнецов кое-что расскажет тебе и моим детям.
Будьте начеку, товарищ. Она объяснит », — говорилось в одном из писем. «Мать близнецов принесет всем вам сообщение, чтобы вы все увидели это лично». Макгуайр утверждал, что, когда Гусман находился в тюрьме Альтиплано в Мексике, Коронель передал инструкции своим сыновьям (от предыдущих браков) по организации побега.В 2014 году они купили участок земли в миле от тюрьмы, начали строить дом, но затем прорыли туннель в сторону тюрьмы. Коронель и ее шурины также обсуждали контрабанду GPS-часов Гусману, чтобы они могли провести через туннель к его камере, согласно ордеру на арест. Эмма Коронель Айспуро была известна на суде над ее мужем Хоакином Гусманом, мексиканским наркобароном, известным как Эль Чапо, в Бруклине в 2019 году. Фотография: Кена Бетанкур / AFP / Getty Images вырыл его в полу душа и из туннеля, который был оборудован освещением, вентиляцией и мотоциклом на рельсах, который, как полагают, использовался для перевозки оборудования и выкапывания земли.Фалько Эрнст, старший аналитик Международной кризисной группы по Мексике, предположил, что за арестом Коронеля стоял элемент геополитики.
«Она не большая рыба. Она нарко-знаменитость. Но с точки зрения ее функций на сцене Синалоа она не очень большой игрок », — сказал Эрнст. «Так что этот акт ее задержания и содержания в Соединенных Штатах — скорее символический акт. Это увековечивает послание о том, что Соединенные Штаты по-прежнему будут фактором, который мы называем «войной с наркотиками» здесь, в Мексике.«Появления Коронель на телевидении и попытки монетизировать имидж ее мужа и создать профиль влиятельного лица были больше, чем просто тщеславие, по словам пристального наблюдателя картеля Синалоа в городе Кулиакан, который сказал:« Ей пришлось работать ». Федеральные обвинители утверждали в суде Нью-Йорка, что за четверть века Эль Чапо накопил состояние в размере не менее 12 666 181 704 долларов, но, несмотря на эту удивительно точную цифру, попытки конфисковать активы заключенного вора в законе до сих пор не увенчались успехом.«Не все это состояние существует», — сказал наблюдатель. «У Эль Чапо, конечно, были деньги, но не так, как все думали».
Во вторник президент Мексики Андрес Мануэль Лопес Обрадор кратко назвал арест «вопросом, который решат Соединенные Штаты». Президент по имени Амло призвал прокуратуру США предоставить подробности этого дела. Амло также предположил, что дело Коронеля может быть связано с делом против бывшего секретаря общественной безопасности Мексики Хенаро Гарсиа Луны, который был арестован в Далласе в 2019 году по обвинению в незаконном обороте наркотиков и ожидает суда в Соединенных Штатах.Амло вел себя в целом доброжелательно к семье Гусмана и отказывался плохо говорить об Эль Чапо. В марте прошлого года президент поприветствовал пожилую мать Эль Чапо, Марию Консуэло Лоэру, и признал, что она обратилась за помощью в получении американской визы для посещения своего сына в тюрьме supermax во Флоренции, штат Колорадо.
Что такое программа ESL?
Английский как второй язык — это курс, призванный помочь вам научиться говорить, читать, писать и понимать письменный и устный английский.Наша программа ESL соответствует государственным школам Министерства энергетики штата Нью-Джерси и общим основным стандартам / требованиям для ELL (изучающих английский язык).
Все уровни ESL определяются первоначальным тестом по английскому языку, который мы проводим в течение первых 10 дней после вашего зачисления. Если вы студент, который ранее был зачислен в государственную школу штата Нью-Джерси, ваш уровень определяется вашими результатами на экзамене ACCESS, который вы сдали весной.
«Начальный, средний и продвинутый уровни» в Mount Laurel имеют право до 150 мин.ESL в неделю. Программа ESL представляет собой комбинацию вытягивания из / в программу. По крайней мере, один из них будет стратегическим вмешательство, в то время как другие 2 класса могут быть совместными усилиями между классным руководителем и преподавателем ESL по академическому содержанию охвачены в классе предметами математики, естествознания и социальные исследования.
Ниже вы найдете доступ к онлайн-обучению и инструкциям, предоставляемым NJDOE относительно обучения изучающих английский язык (ELL) в вашем классе.
Кроме того, нажатие на другие ссылки слева приведет вас к более полезным ресурсам (стандарты WIDA, заявления о том, что можно делать, как выставлять оценки ELL, описания того, что студенты смогут делать в зависимости от их уровня владения английским языком и т. Д. .)
ОЖИДАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ, обучающихся на втором языке
НАЧИНАЮЩИЙ
Начинающий студент может:
— точка прослушивания -select -circle -repeat -choose -draw -answer yes / no -question -match
ПО КАЧЕСТВУ УЧАЩИХСЯ НА НАЧАЛЬНЫХ ЭТАПАХ, ОНИ ТАКЖЕ НАУЧИТСЯ ОСВЕСТИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ НАВЫКИ:
-name -label -list -group -underline -tell -who, what, where, when and why
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ
Студенты среднего уровня могут:
-recall -describe -define -record -restate -compare -explain -summarize -contrast -say
РАСШИРЕННЫЙ
Студенты продвинутого уровня могут:
-clarify -generalize -organize -diagram -elaborate -predict -sequence -develop-proofread -extend -identify -modify -infer -analyze
ПОДРОБНЕЕ
-categorize -evaluate -judge — correlate -compile -debate -revise -compare / Contrast
-design -generate -prioritize -assess -classify -interpret
бесплатных ресурсов для школ во время вспышки COVID-19 — THE Journal
Новости отрасли
Обновлено: бесплатные ресурсы для школ во время вспышки COVID-19
- Дайан Шаффхаузер
- 14. 09.20
09.20(Обновлено 14 сентября; первоначально опубликовано 13 марта) В ответ на количество штатов, округов и школ, закрывающих школы для учащихся в течение следующих нескольких недель в ответ на опасения по поводу нового коронавируса (COVID-19), образовательные технологии компании сделали шаг вперед, чтобы помочь преподавателям достичь учащихся виртуальными способами.Во многих случаях компании делают свои платные услуги бесплатными до конца учебного года; в других случаях они снимают ограничения на услуги и / или добавляют премиум-функции к бесплатному. Следующий список будет регулярно обновляться по мере появления объявлений. (Если вам известна компания, которую следует включить в этот список, отправьте подробную информацию по адресу [email protected].)
Перейти к:
Абре.io сделал Abre Hub доступным для школ на постоянной основе. Программа предоставляет единое место для размещения новостей и объявлений и предоставляет быстрый доступ к программным инструментам.
Регистрация предназначена для представителей округа. https://abre.io/free/
Академия активного обучения, искусств и наук и Глобальная инициатива Flipped Learning опубликовали «Быстрый переход к онлайн-обучению», дорожную карту по быстрому переходу к онлайн-обучению во время закрытия школ.Ресурсы включают контрольный список для администраторов, еще один для ИТ-менеджеров, план перехода и видеоурок для учителей, а также доступ к международной команде волонтеров, которые вышли вперед, чтобы ответить на вопросы. Организация продолжает поиск волонтеров для участия в программе. http://aalasinternational.org/rtol/
Академия искусств Университета проводит серию бесплатных онлайн-мероприятий, в том числе приглашенных экспертов по искусству и дизайну, выступающих через Zoom, после обеда и вечера кино, а также виртуальных семинаров по созданию эскизов и использованию различных программ.https://www.academyart.edu/admissions/upcoming-events/
Acer составил удобную сравнительную таблицу, в которой представлен обзор инструментов удаленного обучения.