Close

Поставщика: Как найти надежного поставщика товаров для интернет-магазина

Содержание

Выбор поставщика: критерии поиска контрагента

Прибыль магазина зависит от закупочной стоимости товара. Если магазину удалось договориться на цену ниже, чем у конкурентов, маржа с продажи будет выше. Но чтобы росла прибыль, этого мало: поставщик должен поставлять товары в срок, на выгодных заказчику условиях, товар должен быть качественным.

Рассказываем по шагам, как выбрать надежного поставщика, сбить цену, правильно заключить договор и контролировать условия закупки. Поставщик
Приемка
Учет
Ценники
Этикетки
Прибыль

Шаг 1. Определить ассортимент

Перед тем как искать поставщиков, магазин составляет ассортиментную матрицу. Это список товаров, которые будут стоять на полках.

Ассортимент зависит от формата и местоположения магазина. Владельцу магазина нужно сформировать предложение: кто покупатель и в каком ценовом сегменте. От этого зависит состав, качество и цена товара.

В сети аптек 25 магазинов по всему городу. Ассортиментная матрица в них будет разной.

В аптеке на центральной улице делают ставку на дорогие товары для туристов: предметы первой необходимости, комплекты косметики по 10 000 ₽, вода и шоколадки, в меньшей степени — лекарства.

Аптека того же формата в спальном районе будет продавать аспирин, презервативы, антибиотики.

Магазину около медицинского центра обязательно нужен рецептурный отдел. В такую аптеку приходят врачи и интересуются ассортиментом, чтобы потом назначать препараты пациентам.

Обращаться к поставщикам, не зная ассортимента, опасно. Это похоже на покупки в супермаркете без списка продуктов: если покупатель не знает, что ему нужно, то купит то, что мерчандайзер нарочно поставил на видное место и выделил с помощью акций. Так же сотрудники поставщика сделают все возможное, чтобы магазин закупил их товар. Большая часть продукции может оказаться ненужной, ее придется списывать — упадет прибыль.

Шаг 2. Найти поставщиков по категории товаров

Магазины ищут поставщиков разными способами: через интернет, на оптовых складах и у производителей. Одного универсального способа нет. Но прежде стоит понять, к какой категории относятся нужные товары: уникальные, специальные или товары повседневного спроса. Тогда поиск будет проще.

Высокотехнологичные и уникальные товары — минимальный выбор. Подобную продукцию производят большие корпорации: детали для железнодорожного транспорта, военной техники, топливо для автомобилей. Когда АЗС закупает бензин, ее руководство обращается на нефтеперерабатывающий завод. Обычно есть выбор между двумя поставщиками или всего один завод в регионе.

Специальные товары — ограниченный выбор. Такая продукция четко соответствует требованиями предпринимателя. Если магазин продает свежую рыбу, ему не подойдет замороженная. Надо определить требования и искать производителей, которые могут их удовлетворить. Дальше отправить им запросы — в ответ дадут список дистрибьюторов или предложат закупать товар напрямую.

Товары повседневного спроса — максимальный выбор. Магазину нужен кофе, мясо и пиво. Владелец может закупать их почти где угодно: на оптовой базе, у крупного производителя, на небольшом производстве. Рассмотрим, где искать поставщиков для этой категории товаров:

  • поиск в интернете. Наберите в поиске название товара, город и изучите результаты. Будет проще, если у товара есть артикул или нужен продукт конкретного бренда;
  • оптовые базы. Их тоже находят в интернете, заключают договор и заказывают доставку;
  • магазины мелкого опта. Самый известный — Metro Cash&Carry, где также можно оформить доставку;
  • производители. Ко многим брендам можно обратиться напрямую — оставить заявку на сайте или написать письмо. Они направят к официальному дистрибьютору, либо сами предложат свои услуги;
  • сайты для совместных закупок. Крупная электронная площадка — 100sp, там предприниматели совместно закупают товары по выгодным ценам. Чем больше партия, тем ниже цена;
  • выставки. На них можно оценить товар, узнать условия и договориться о поставках. Недостаток выставок в том, что их проводят всего несколько раз в год.

Производители публикуют информацию о дистрибьюторах и перекупщиках в разделе «Где купить». Магазин найдет там ссылки на заказ товаров

Шаг 3. Выбрать поставщиков

Когда вы нашли подходящих поставщиков, нужно выбрать из них лучших. Для этого владелец магазина отправляет запросы или связывается с компаниями по телефону и выясняет условия. Поставщиков желательно проверить.

Рассылка запросов. Владелец магазина пишет или звонит в несколько выбранных компаний и выясняет подробности:

  • закупочные цены на нужные товары,
  • сроки поставки,
  • гарантийные условия,
  • условия оплаты.

На основе этой информации нужно выбрать компании, с которыми работать выгоднее: цена ниже, ближе склад, есть отсрочка платежа.

Проверка поставщика. У хорошего поставщика должен быть сайт и прайс-лист. Менеджеры хороших поставщиков охотно идут на контакт. Бывает, звонишь в организацию — никто долго не берет трубку, пишешь — никто не отвечает. С такими компаниями работать не стоит.

Хороший поставщик не скрывает разрешительные документы: лицензии, сертификаты, СНИП. Если компания обещает показать документы в будущем, лучше поставить сотрудничество на паузу. Сначала документы — потом договоренности о поставке.

Такой сертификат выдает Росстандарт. В нем есть конкретная продукция, изготовитель и подписи чиновников

Шаг 4. Сбить цену

Когда вы выбрали и проверили поставщиков, нужно добиться от них выгодных для вас условий. Лучше всего договариваться о скидке с лицом, принимающим решения. У производителя это может быть менеджер по продажам, у локального поставщика — скорее всего, директор компании. В такую компанию лучше приехать лично.

Столкнуть лбами. Если магазин закупает куриное мясо, скорее всего, у него будет выбор из разных поставщиков. Можно рассказать одной компании о более выгодных условиях другой и попросить скидку: «Ваш конкурент предлагает цену за тот же товар ниже. Мы хотим работать с вами. Если вам интересно, то сделайте нам скидку».

Сослаться на себестоимость и средние цены. Когда магазину предлагают закупать ботинки из кожзама по цене кожаных, это несправедливая цена. Владелец бизнеса может обосновать это, ссылаясь на качество изделия и его себестоимость, привести сравнение с похожими товарами на рынке.

Получить отсрочку платежа. Если поставщик не готов снижать цену, можно попросить его о косвенной скидке. Например, покупать товар с отсрочкой платежа. Так магазин может работать без привлечения собственных денег: получать и продавать товар без вложений, а задолженность перед поставщиком гасить за счет выручки. Отсрочка на месяц равносильна 2%-скидке, поскольку кредиты бизнесу обходятся в 17-20% годовых.

Попросить о бесплатной доставке. Другой вариант косвенной скидки — бесплатная доставка. Например, на одной оптовой базе товары стоят дешевле, чем на другой. Но там, где дороже, бесплатная доставка. Если посчитать финальную цену, может оказаться, что это более выгодный вариант.

Контролируйте поставщиков в Кабинете Дримкас

Храним историю накладных по каждому товару. Динамика закупочных цен помогает руководителю бизнеса отслеживать, как менялись цены у поставщика.

Следите за ценами закупки и выбирайте поставщика с самым выгодным предложением.

Подробнее


Шаг 5. Изменить договор под себя

Магазин подписывает с поставщиком договор поставки. В идеале он должен включать условия:

  • цены на товары;
  • минимальное количество товара для закупки и отгрузки;
  • гарантийные условия — что будет, если товар окажется некачественным;
  • условия возврата;
  • условия оплаты. Желательно исключить расчеты наличными, чтобы не было проблем с налоговой.

Часто поставщики предлагают стандартный договор, в который магазину остается добавить только реквизиты. Хорошо, если в него можно внести правки. Когда магазин закупает напрямую у поставщика, бывает, что договор менять нельзя. Владелец магазина думает: «ничего страшного, все такой подписывают». Так он теряет рычаг влияния на поставщика и ничего не сможет сделать, например, если тот срывает сроки.

Магазину нужно внести в договор изменения, чтобы он работал в интересах закупщика. Если опыта не хватает, лучше привлечь юриста. Не нравится договор — лучше его не подписывать.

Если такой договор предлагает производитель — поищите товар у дистрибьюторов или перекупщиков. Поставки вряд ли выйдут дороже, но в договор можно будет внести правки.

После исправлений магазин подписывает договор в двух экземплярах и отправляет их поставщику. Поставщик ставит свои подписи и возвращает один документ в магазин. Можно оформлять первую закупку.

Шаг 6. Заказать пробную партию

Прежде чем начать работу с поставщиком, магазин обычно заказывает у него пробную партию. Это нужно, чтобы оценить товар и увидеть контрагента в деле.

Если товар доставляют из-за границы, пробная партия обязательна: сначала нужно оценить качество по образцу, только после этого оформлять заказ. Иначе появится риск поставки некачественного товара.

На пробную партию тоже можно просить скидку. Поставщик заинтересован в дальнейшем сотрудничестве и хочет, чтобы магазин дальше продавал товар большими партиями. Скорее всего, он согласится снизить цену на тестовую партию.

Импортный товар сложно оценить по фотографиям на сайте. Нужно заказывать образец или пробную партию

Шаг 7. Контролировать цену и качество

Выбор поставщика не заканчивается после первой поставки и даже полугода работы. Сотрудники магазина и дальше следят, как поставщик доставляет заказы, какие цены устанавливает. При необходимости владелец бизнеса меняет контрагента.

Контроль цены. Магазин следит, как меняются цены у поставщика. Бывает, что цена зависит от курса доллара, стоимости материалов, например кожи для обуви. Если цена выросла, нужно выяснить причины. Чтобы заметить изменения, нужно вести учет товаров и фиксировать закупочную стоимость.

Это полезно еще и для того, чтобы правильно формировать розничную цену. Если поставщик привез партию товаров дороже обычного, нужно поменять ценники. Иначе магазин будет торговать себе в убыток.

Контроль качества. Первая партия может быть безупречной, а последующие — хуже. Гарантийные условия помогут вернуть товар с браком, если ситуация будет повторятся — расторгнуть договор.

Работа с несколькими поставщиками. Желательно иметь не меньше двух поставщиков на одну и ту же продукцию. Если поставщик один, однажды он подведет: откажется от поставки из-за другого крупного заказа или не привезет груз в срок. И на этот случай нужен запасной план — договор с другим поставщиком со схожим ассортиментом.

В Кабинете Дримкас магазин отслеживает закупочные цены товаров и контролирует поставщиков

Что нужно знать о выборе поставщика

  1. Перед выбором поставщика определите будущий ассортимент магазина.
  2. Решите, к какой категории относятся товары: уникальные, специальные или повседневные.
  3. Найдите поставщиков и узнайте условия.
  4. Когда выберете подходящих поставщиков, попробуйте сбить цену.
  5. Заключите договор поставки с нужным условиями, типовой договор меняйте под себя.
  6. Закажите пробную партию товара, чтобы проверить его качество и работу доставки.
  7. Контролируйте цену и качество, при необходимости меняйте поставщика.

Всё от приемки товара до печати ценников

Принимайте товары по накладной — сервис добавит их в базу для учета остатков. Сразу после этого можно установить цены, скидки, напечатать ценники и простые этикетки.

Замените товароучетную систему и Excel одним сервисом.

Подробнее

Портал поставщика

Внимание! В связи с возможностью проведения торгов на платформе дисконтирования КПМГ по оплате обязательств в адрес контрагентов ранее срока за счет предоставления скидки, размещаем календарь проведения сессий на июнь 2021.

Просим вас ознакомиться с датами проведения сессии торгов на платформе дисконтирования.

Проведение сессий дисконтирования в июне 2021:

  • Сессия дисконтирования 3 июня 2021 — оплата 8 июня 2021
  • Сессия дисконтирования 17 июня 2021 — оплата 22 июня 2021
  • Сессия дисконтирования 24 июня 2021 — оплата 29 июня 2021

По всем возникающим вопросам просим вас обращаться к ведущему специалисту отдела бюджетирования Департамента казначейских операций АО «Апатит» Гавриленко Данилу Андреевичу по тел. 8 (8202) 59 33 44 или эл/почте: [email protected]

Портал Поставщика

Портал Поставщика — это промышленное решение, позволяющее структурировать все контакты с поставщиками через безопасный интернет-портал.

Портал Поставщика дает возможность Поставщикам использовать обыкновенный веб-браузер для ввода своих предложений, каталогов, операций закупок и другой информации непосредственно в базу данных Покупателя по принципу самообслуживания.

Задачи портала Поставщика

Создание замкнутого цикла сотрудничества от закупки до оплаты

Упрощение выполнения заказов и оплаты счетов

Оперативное извещение и поддержание отношений с Поставщиками

Ввод, просмотр и отмена предварительных уведомлений о поставке(ПУП) и вложений к ним, отслеживание поставки товаров по размещенным заказам на приобретение

Регистрация на ЭТП

Шаг 1

Получение Роли Поставщик

Шаг 2

Сотрудничество: от закупки до оплаты

Шаг 3

Функциональные возможности Портала Поставщика:

Как стать поставщиком

4. Найдите информацию о закупке

Просматривайте извещения о закупках подразделений ПАО «КАМАЗ», в которых указываются анонсы о предстоящих закупках с указанием сроков проведения конкурентных процедур, форме их проведения и контактная информация организаторов закупок по ссылке: https://kamaz.ru/about/supplier/notification/

5. Подготовка к подаче коммерческого предложения

Ознакомьтесь с условиями, способами и порядком проведения закупочной процедуры.

Подготовьте свое коммерческое предложение в строгом соответствии с требованиями документации о закупке.

Участнику закупки необходимо подать коммерческое предложение на участие в закупочной процедуре в порядке, по форме, в срок и по адресу, указанным в извещении и документации о закупке. 

Для прохождения предварительного отбора и принятия участия в закупочной процедуре предлагаем Вам:

— по закупкам комплектующих изделий и нештучной продукции для основного производства КАМАЗ зарегистрироваться на Портале закупок ПАО «КАМАЗ», ознакомиться с требованиями к поставщикам, изложенными в «Руководстве для поставщиков ПАО «КАМАЗ», заполнить раздел СМК в анкете, с подтверждением наличия сертификата СМК по IATF 16949, заполнить чек-лист самооценки и полную анкету поставщика и представить коммерческое предложение участника закупки на Портале закупок;

— по закупкам металлов, вспомогательных изделий и материалов для вспомогательных нужд зарегистрироваться на Портале закупок ПАО «КАМАЗ», ознакомиться с требованиями к поставщикам, изложенным в «Руководстве для поставщиков ПАО «КАМАЗ», подтвердить сертификацию по ISO 9001, заполнить полную анкету поставщика и представить коммерческое предложение участника закупки на Портале закупок;

— для закупок, проводимых с использованием ЭТП подайте коммерческое предложение (заявку) через ЭТП ТендерПро. В случае проведения закупочной процедуры с использованием ЭТП, участник закупки подает коммерческое предложение (заявку) на ЭТП в порядке, установленном регламентом работы ЭТП.

Ссылка: www.tender.pro

6. Следите за ходом проведения закупки

Осуществляйте регулярный мониторинг информации на официальном сайте www.kamaz.ru или Портале закупок/ЭТП.

7. Ознакомьтесь с итогами закупок

В подразделе «Информация о результатах закупочных процедур» публикуются сообщения о результатах проведённых закупок с указанием победителя(ей) закупочной процедуры: https://kamaz.ru/about/supplier/informatsiya-o-rezultatakh-zakupok/

Проведение аудита поставщиков и подрядчиков. Аудит второй стороны. TMS холдинг

Аудит поставщика — это объективная оценка возможностей, рисков, проблем и потенциалов организации, с которой другая организация сотрудничает или планирует сотрудничать.

 

Для кого аудит поставщиков будет эффективным методом?

 

 

 

Когда нужен аудит поставщика?

 

В практике существуют три основных этапа, когда может быть проведен аудит, а именно:

  • до начала сотрудничества. Здесь аудит – это единственный метод, позволяющий оценить риски будущего партнера, достоверность предоставляемых данных, возможности и опыт в производстве требуемого продукта или услуги. Аудит потенциального партнера, нового поставщика – самый распространенный вид аудита.
  • в процессе сотрудничества. Здесь основными задачами являются контроль выполнения договорных обязательств, соблюдение технологии, сроков производства. Часто аудит поставщика практикуется для текущего мониторинга состояния производственной системы организации, отсутствия изменений в худшую сторону.
  • в случае проблем. Многие организации не могут оперативно отказаться или сменить поставщика, поэтому в случае возникновения несоответствий, бракованной продукции оперативно разобраться в причинах проблем – не только в интересах поставщика, но и организации-заказчика. Здесь реализуются мероприятия по развитию поставщика.

 

Заказать аудит поставщика

 

Эксперты TMS RUS предлагают комплексный подход к разработке и реализации системы аудитов поставщиков и подрядчиков. Услуги охватывают:

Требования к поставщику и особенности аудита поставщика

Аудит поставщика проводится по согласованным требованиям, которые включаются в чек-лист аудита. Основные критерии аудита это:

  • процессы планирования, производства, хранения продукции поставщика
  • контроль качества
  • проектирование и разработка новой продукции, возможности поставщика к инновациям
  • вспомогательные процессы: закупка, обучение персонала, техническое обслуживание инфраструктуры
  • лучшие практики, применяемые поставщиком, например, бережливое производство, 5S, целеполагание и пр.

Дополнительными критериями оценки поставщика могут быть вопросы из областей:

  • охрана труда, пожарная безопасность
  • охрана окружающей среды
  • социальные аспекты работы с персоналом: оплата труда, дисциплинарные взыскания, социальные гарантии

Аудит поставщика завершается оценкой соответствия установленным критериям, на основании которой заказчик может оценить надежность, способности поставщика, а также риски сотрудничества, в том числе, назначить меры управления рисками. Свидетельства аудита часто собираются методом фотосъемки.

Среди реализованных нами проектов: аудиты производителей, аудиты транспортных компаний, монтажных организаций, сервисных центров, логистических центров, организаций по утилизации отходов. Наши заслуги в области развития поставщиков подтверждены партнерами: в 2018 году ООО «ТМС РУС» получил награду за многолетнее успешное сотрудничество с Leroy Merlin. Аудитируемые нами организации также высоко ценят полезность аудитов нашей экспертной организации и продолжают сотрудничество с нашей организацией в других областях.

Больше информации по аудиту поставщиков и подрядчиков: Ольга Колчина, [email protected]

Выбор поставщика — WIKA Россия

1. Квалификация поставщиков

Система менеджмента качества

Минимальное условие, которому должны удовлетворять поставщики WIKA — это подтверждение, что у них введена эффективная система менеджмента качества, отвечающая требованиям стандартов серии ISO 9001. Поставщики, чья продукция используется в автомобильной промышленности, должны удовлетворять требованиям ISO/TS 16949. Подтверждением введения вышеуказанных систем является действующий в настоящее время сертификат, выданный уполномоченным органом по сертификации. О любом изменении своего статуса сертификации поставщик должен незамедлительно сообщать соответствующему сотруднику отдела закупок компании WIKA .

Система экологического менеджмента
Наши поставщики должны как и наша компания, иметь сертификацию по EMAS или ISO 14001 или же, как минимум, представить документацию о регулярных мерах по улучшению экологии. При производстве продуктов и в отношении используемых материалов поставщик обязан соблюдать предписанные законодательством нормы, учитывая при этом, что данные нормы представляют собой минимальные требования. Изменения этих законодательных требований должны учитываться, но сообщать о них компании WIKA не обязательно. Результаты экспертиз, а также информацию о своем экологическом менеджменте поставщики должны предоставлять без дополнительного запроса. 

2. Информация поставщика

Первоначально оценка новых поставщиков проводится по стандартному опросному листу, который заполняет сам поставщик. В нем содержатся общие сведения о компании: размер/структура/правовая форма/технология/ресурсы/система менеджмента качества… Затем группа сотрудников, отвечающая за данную группу товаров, из отдела закупок (SLE), отдела развития поставщиков (SQE), технической поддержки (SLE) принимает решение о дальнейших процедурах. 

3. Предварительный аудит

Перед размещением заказа WIKA проводит у потенциального поставщика предварительный аудит, основанный на чек-листе WIKA. Целью предварительного аудита является проверка способности нового поставщика выполнять требования нашей компании, а результаты этого аудита служат одним из оснований для принятия решения о дальнейшем сотрудничестве с этим поставщиком.
О результатах аудита поставщику сообщается в течение одной рабочей недели после его завершения. Если аудит показал, что необходимы меры по улучшению, поставщим должен составить их план и в согласованный срок направить его руководителю аудиторской группы WIKA. Данная форма не предусматривает проведения повторного аудита, так как при размещении заказа у поставщика обязательно проводится аудит процесса, в рамках которого можно проверить все открытые вопросы из предварительного аудита. Предварительный аудит проводится группой сотрудников, ответственных за данную группу товаров, или сотрудников отдела закупок при поддержке соответствующего филиала WIKA. Как правило, это зависит от производственной площадки конкретного поставщика.

Аудит процесса проводится для окончательного утверждения поставщика и ориентируется по времени главным образом на контроль первичного образца (англ. First Article Inspection). Его проводит сотрудник отдела развития поставщиков. По результатам этого аудита также может быть составлен план мер по улучшению. Возможно проведение повторного аудита.

В оба аудита входят элементы 1-4 вопросника VDA 6.3. Классификация/анализ результатов предварительного аудита, а также аудита процесса осуществляются согласно VDA 6.1 (см.следующий пункт). 

4. Классификация и допуск

По отдельным результатам для каждого потенциального поставщика определяется степень выполнения требований в процентах.

Возможная классификация поставщика такова:

  • >= 90 процентов        -> категория A
  • >= 80 < 90 процентов -> категория B
  • < 80 процентов            -> категория C 

5. Анализ возможности изготовления

Анализ возможности изготовления проводится, чтобы определить, может ли запрашиваемое изделие быть изготовлено в соответствии с требованиями (чертеж/техническое задание) в условиях серийного производства. За проведение этого анализа отвечает поставщик, это дает ему возможность поделиться своим опытом и внести предложения в интересах обеих сторон. Лучше всего, если этот анализ проводится совместно с сотрудниками отдела закупок по соответствующему проекту или с конструкторским отделом. В частности, необходимо учитывать заданные допуски и статистику, а также функции изделия и нагрузку на него. Кроме того, нужно оценить и производственную мощность поставщика — сможет ли он обеспечить поставку нужного количества изделий в заданный срок.

Для этого могут применяться следующие методы :

  • Планирование эксперимента (DoE)
  • Анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA)
  • Анализ воспроизводимости процесса (SPC)
  • Анализ дерева отказов/Диаграмма Ишикавы 

6. Развитие поставщиков

Отдел развития поставщиков WIKA предлагает поставщикам возможность дальнейшего развития системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов ISO/TS 16949. WIKA будет рада оказать помощь поставщикам, предоставив им информацию, свои знания и опыт. Это может осуществляться путем регулярной оценки  поставщиков, путем однозначного определения документов и процедур, необходимых для выборочного контроля, обучения применению инструментов качетсва — как общих, так и специфицеских инструментов для WIKA (например, FAI, 8D, Ишикава, метод 5 Почему), заключением Соглашения об обеспечении качества (QAA), определения четких целей (например, надежность поставок). Дополнительно, WIKA оставляет за собой право проводить аудиты системы, процесса и и/или продукта, чтобы на месте убедиться в эффективности системы менеджмента качества. Поставщик в свою очередь отвечает за развитие своих субпоставщиков.

Способы отбора поставщика: неконкурентные, конкурентные — Контур.Закупки

Определение поставщика путем проведения торгов (конкурс, аукцион, аукцион в электронной форме) или без проведения торгов (запрос котировок, закупка у единственного поставщика, товарные биржи).
Запрос предложений

Способ отбора, при котором заказчик описывает требования к объекту закупки, а победителем становится участник с предложением, наиболее соответствующим требованиям заказчика.

Запрос цен (закупки по 223-ФЗ и коммерческие закупки)

Способ отбора, при котором подаются заявки вместе с ценовыми предложениями, и победителем становится участник, предложивший наиболее низкую цену контракта. При равенстве ценовых предложений победителем признается участник, чья заявка поступила ранее других. 

Благодаря отдельному фильтру в сервисе, пользователи, которые ищут уже активные закупки, смогут пропускать запросы цен, и наоборот. Запросы цен не всегда реальные закупки, в которых договор заключают с тем, кто отправил лучшее предложение; с их помощью заказчик может просто собирать информацию для анализа рынка.

Зачем запросы цен заказчикам

Когда заказчик хочет разместить закупку, ему нужно знать начальную максимальную цену контракта (НМЦ). НМЦ он может получить несколькими способами. Один из них — это запросить цены у потенциальных поставщиков.

Заказчик размещает в ЕИС информацию о том, какие товары, работы или услуги ему требуются, какие требования у него есть к поставщику, и ждет, пока не наберет достаточное количество предложений. На основе полученных предложений заказчик рассчитывает НМЦ будущей закупки.

Подробнее про НМЦ и ее формирование можно почитать в статье в Справочной.

Зачем запросы цен поставщикам

Поставщикам запросы цен помогают заранее узнать, какие товары, работы, услуги планирует купить заказчик, их характеристики, и поучаствовать в формировании стартовой цены.

Поставщику может быть интересно участие в запросах цен, потому что:

  • можно повлиять на НМЦ будущей закупки,
  • можно уточнить параметры ТРУ для заказчика, возможно, подстроить под свой товар,
  • заранее понять, стоит ли идти в будущую закупку,
  • заявить о себе и своем товаре заказчику, направив свое предложение.

Неконкурентные способы закупок

Закупки, в ходе которых не используется состязательность предложений независимых участников.

Закупка у единственного поставщика (источника)

Способ отбора, при котором заказчик вправе обратиться в процессе закупки к поставщику по своему выбору.

Для закупок у единственного поставщика по 44-ФЗ заказчик обязан обосновать, почему использование других способов определения поставщика невозможно.

Конкурентные способы закупок

Закупки, в ходе которых используется состязательность предложений независимых участников (конкурс, запрос цен, запрос предложений, конкурентные переговоры).

Аукцион

Способ отбора, при котором сначала подаются заявки без ценового предложения, потом проводится аукцион, в ходе которого участники озвучивают ценовые предложения и устанавливается лучшая цена.

Лучшая цена зависит от типа аукциона:

  • Аукцион с повышением начальной цены. Заказчик объявляет начальную цену лота, а участники торгов повышают цены каждый раз на шаг аукциона. Победителем становится участник с наивысшей ценой. Встречается в торгах имущества банкротов.
  • Аукцион с понижением начальной цены. Заказчик объявляет максимальую начальную цену лота, а участники торгов понижают цены каждый раз на шаг аукциона. В некоторых случаях заказчик может задать нижнюю границу цены. Победителем становится участник с наименьшей ценой.

Шаг аукциона
Шаг, с которым участники аукциона повышают или понижают цену. Для закупок по 44-ФЗ шаг аукциона находится в диапазоне от 0,5 до 5% от начальной цены контракта. Для остальных закупок шаг определяется заказчиком.

Электронный аукцион
Аукцион с понижением начальной цены, который проводится на электронной торговой площадке.

Открытый аукцион
Аукцион с понижением начальной цены, который проводится заказчиком в присутствии членов аукционной комиссии, участников аукциона или их представителей. 

Конкурс (открытый конкурс)

Способ отбора, при котором подаются заявки на участия вместе с ценовыми предложениями, и победитель выбирается по нескольким критериям.

Критерии оценки:

  • цена,
  • потребительские свойства, качество,
  • квалификация участника конкурса,
  • сроки,
  • гарантия.

Порядок проведения:

  1. Поставщики подают заявки
  2. Заказчик вскрывает конверты
  3. Заказчик оценивает заявки по критериям.

Двухэтапный конкурс
Конкурс, при котором участники могут подать улучшенные предложения на втором этапе.

Конкурс с ограниченным участием
Конкурс, при котором участники проходят предквалификационный отбор. В ходе отбора оценивают соответствие поставщика требованиям.

Запрос котировок

Способ отбора, при котором подаются заявки вместе с ценовыми предложениями, и победителем становится участник, предложивший наиболее низкую цену контракта. При равенстве ценовых предложений  победителем признается участник, чья заявка поступила раньше других.  

Конкурентные переговоры (закупки по 223-ФЗ и коммерческие закупки)

Способ отбора, при котором организатор ведет переговоры с участниками (их должно быть не меньше двух) и определяет квалифицированного участника, предложившего наилучшие условия сделки. После переговоров заказчик заключает с ним договор.

Переторжка  (закупки по 223-ФЗ и коммерческие закупки)

Процедура после проведения торгов, при которой участники могут ещё раз подать свои ценовые предложения с улучшенной ценой.

Проверка поставщика услуг ремонта — официальная служба поддержки Apple

Проверьте, есть ли у вашего поставщика доступ к оригинальным запасным частям и ресурсам по ремонту Apple.

Подождите, выполняется загрузка страницы проверки поставщика услуг ремонта

страница проверки поставщика услуг ремонта загружена

Подождите, выполняется загрузка городов

Загруженных городов:

Подождите, выполняется загрузка списка поставщиков

Загруженных поставщиков:

Подождите, выполняется обновление списка поставщиков

список поставщиков обновлен; добавлено результатов:

Раскрывающийся список стран отфильтрован; доступных стран: .

Раскрывающийся список городов отфильтрован; доступных городов: .

Найдено результатов:

Авторизованный сервисный центр компании Apple Независимый поставщик услуг ремонта Планирование обслуживания в Apple Посещение веб-сайта

Ваш поиск не дал результатов.

Авторизованный сервисный центр компании Apple

В авторизованных сервисных центрах компании Apple предоставляются услуги сертифицированного гарантийного и негарантийного ремонта продуктов Apple. Технические специалисты авторизованных сервисных центров компании Apple проходят обучение и используют в работе только оригинальные запасные части, инструменты, средства диагностики и ресурсы. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.

Независимый поставщик услуг ремонта

Независимые поставщики услуг ремонта — это компании, которые предоставляют негарантийный ремонт устройств iPhone и компьютеров Mac. У этих компаний есть доступ к оригинальным запасным частям, инструментам, учебным материалам, диагностике и ресурсам Apple для выполнения различных негарантийных ремонтов устройств iPhone и компьютеров Mac, таких как замена дисплея и аккумулятора iPhone, а также замена материнской платы и видеокарты Mac. Поставщики могут предоставлять свои гарантии.

Что такое поставщик и какова его роль в бизнесе? Узнать больше

Не ждите, пока это сделает кто-то другой. Возьмите на работу себя и начните командовать.

Начни бесплатно

Что такое поставщик в бизнесе?

Поставщик — это физическое или юридическое лицо, которое предоставляет товар или услугу другому лицу. Роль поставщика в бизнесе заключается в предоставлении высококачественной продукции производителя по хорошей цене дистрибьютору или розничному продавцу для перепродажи.Поставщик в бизнесе — это тот, кто действует как посредник между производителем и розничным продавцом, обеспечивая бесперебойную коммуникацию и достаточное качество запасов.

Важность поставщика в жизненном цикле продукта

Поставщики играют чрезвычайно важную роль на каждом этапе жизненного цикла продукта. Компаниям необходимо тесно сотрудничать со своими поставщиками, чтобы получить максимальную отдачу от своей продукции, от поиска сырья до помощи в наращивании производства и поиска лучших вариантов для сырья по мере того, как рынок начинает насыщаться.

Примеры роли поставщика

Роль поставщика в бизнесе может быть сложной, поскольку розничные торговцы ожидают определенного уровня качества, а производители ожидают, что поставщики будут продавать большие запасы. В связи с этим поставщики должны быть гибкими и понимать, как управлять отношениями. Другие важные элементы роли поставщика включают:

  • Соблюдение местного законодательства: Поставщики должны соблюдать все соответствующие законы и стандарты, включая защиту прав человека и детский труд.
  • Справедливые операции со всеми розничными торговцами: Поставщики должны предоставлять всем розничным торговцам равные возможности для ведения бизнеса с ними. Розничный продавец не должен получать отказ из-за его местонахождения или по любой другой причине.
  • Лучшая возможная цена: Поставщики должны гарантировать розничным торговцам лучшие цены и качество, чтобы поддерживать между ними доверие. Это поможет обеспечить повторные сделки в будущем.

  • Отсутствие конфликта интересов у поставщиков : Поставщики не должны вести дела с теми, с кем у них может быть конфликт интересов.Это могут быть члены семьи, друзья и новые или старые коллеги. Это должно снизить вероятность несправедливого отношения к другим клиентам.

Что такое управление взаимоотношениями с поставщиками?

Управление взаимоотношениями с поставщиками — это процесс планирования и управления всеми отношениями с поставщиками, которые поставляют какие-либо продукты или услуги для бизнеса. Сюда могут входить поставщики сырья, коммунальные услуги или поставщики услуг по уборке. Важно управлять этими отношениями, чтобы бизнес мог обеспечить эффективную поставку продуктов и услуг для компании.

Создание и поддержание процесса управления поставщиками, который четко определяет маршрут управления поставщиком, важно для того, чтобы компания могла выбрать правильных поставщиков, которые соответствуют потребностям бизнеса. Процесс управления поставщиками идет дальше, чем просто выбор правильного поставщика, он описывает процесс построения доверия с поставщиками и улучшения предоставляемых ими услуг.

Каковы преимущества управления отношениями с поставщиками?

Управление отношениями — огромная часть любого отдела, но в большей степени это касается поставщиков, поскольку они не являются внутренними для компании.Поставщики существуют вне бизнеса, а это означает, что компания должна быть осторожна с информацией, которую она предоставляет поставщику. Бизнес должен найти правильный баланс, так как поставщик должен почувствовать, что бизнес ценит его, прежде чем он будет безупречно предоставлять отличный сервис и выходить за рамки обычной деятельности, чтобы произвести впечатление на бизнес.

  • Снижение затрат: Управление отношениями с поставщиками означает, что поставщики остаются в компании в течение длительного времени, а отток клиентов сводится к минимуму.Лучше работать с одним или двумя поставщиками, которые могут предоставить много разных материалов, чем иметь множество разных поставщиков. Это означает, что компания может работать над улучшением услуг поставщика и снижением затрат.
  • Foster Innovation: Когда компания работает в тесном сотрудничестве с поставщиком, они могут работать вместе, чтобы возглавить инновации. Благодаря этому обе стороны могут значительно улучшить свои предложения.
  • Сотрудничество: По мере того, как компании строят прочные отношения со своими поставщиками, обратная связь и открытое общение становятся проще.Таким образом, сотрудничество становится бесшовным, и компания может давать своим поставщикам информацию о том, как улучшить обслуживание, и наоборот.
  • Улучшения процессов: По мере того, как обратная связь становится обычным явлением, бизнес и поставщики начинают понимать внутреннюю работу своих отношений. Поставщик начнет понимать, какие продукты могут быть интересны бизнесу, а бизнес будет знать, когда нужно сделать заказ у своего поставщика, чтобы он получил заказ вовремя.

Лучшие практики управления взаимоотношениями с поставщиками
  1. Построение прочных отношений: Если компания намеревается использовать поставщика более одного раза, ей следует стремиться к установлению длительных отношений, при которых они могут взять трубку и поговорить со своим поставщиком с легкостью. Эти отношения гарантируют, что они будут понимать все возможности своих поставщиков, чтобы бизнес знал, когда они слишком многого требуют от своих поставщиков. Установление прочных отношений гарантирует, что их поставщики будут заботиться о потребностях бизнеса в будущем раньше других.
  2. Инвестируйте в технологии: Сегодня, имея программное обеспечение для всего, легко найти подходящее программное обеспечение для управления поставщиками для компании, отвечающее их явным потребностям. С помощью этой технологии компании могут отслеживать поставщиков, создавать информационную панель, чтобы иметь представление о том, как все происходит, и быстро обнаруживать болевые точки с помощью простых для чтения данных.
  3. Своевременная оплата поставщикам: Это кажется очевидным, но своевременная оплата поставщикам — отличный способ поддерживать хорошие отношения с поставщиками.Некоторые компании плохо отслеживают поставки и заказы, что может приводить к задержке оплаты. Это оставляет поставщика в неблагоприятном положении, поскольку его денежный поток небезопасен, и он может не доверять существующему клиенту так же сильно, как новому клиенту, которого они приобретают. Используя программное обеспечение для отслеживания и эффективный процесс управления поставщиками, компания может гарантировать, что платежи производятся вовремя, а поставщики остаются довольными.
  4. Оптимизация соглашений с поставщиками: Оптимизация соглашений с поставщиками (SSA) означает, что все поставщики пользуются одинаковым режимом независимо от того, какие услуги они предоставляют.При подключении новых поставщиков процесс происходит намного быстрее, поскольку соглашение будет одинаковым для всех поставщиков. Конечно, можно внести незначительные правки, но они могут быть подписаны за долю времени, необходимого для подписания документа из 10+ страниц. Это упрощает управление отношениями, поскольку все в отделе знают, как выглядит соглашение.
  5. Оценить риск : Компаниям следует изучить поставщиков, прежде чем они начнут с ними вести дела, чтобы убедиться в их финансовой устойчивости.Компании должны всегда искать ссылки на поставщиков, чтобы узнать о конкретных проблемах, которые могут быть у компании. Запрос рекомендаций о том, как поставщик работает с увеличенными мощностями, соответствуют ли они срокам поставки и качеству, предоставляет ли поставщик важную информацию, уровень послепродажного обслуживания и т. Д., Чрезвычайно важен для управления рисками. Оценка риска до найма поставщика может снизить неопределенность позже.

В чем разница между поставщиком и дистрибьютором?

Как указано выше, поставщик поставляет продукт или услугу другой организации, обычно дистрибьютору, который продает их оптовому или розничному продавцу.Поставщики также могут быть производителем продукта и дистрибьютором продукта. Чаще они не могут взять на себя дополнительную нагрузку по распространению, поэтому передают эту деятельность другой компании. С другой стороны, дистрибьютор закупает товары у поставщиков и продает их оптовому или розничному продавцу по несколько более высокой цене, чтобы получить небольшую прибыль для себя. Основное различие между этими двумя группами заключается в том, что одна работает более тесно с производителем (поставщиком), а другая — с продавцом (дистрибьютором).

Хотите узнать больше?

поставщик — Викисловарь

Английский [править]

Этимология [править]

поставка + -er .

Произношение [править]

Существительное [править]

поставщик ( множественное число поставщики )

  1. Тот, кто снабжает; провайдер.
    • 2012 1 декабря, «Интернет вещей, переносимых по воздуху», в The Economist [1] , том 405, номер 8813, стр. 3 (Technology Quarterly):

      Фермер мог разместить заказ на новую запчасть трактора текстовым сообщением и оплатить ее мобильным переводом.Поставщик , находящийся на расстоянии за много миль, затем доставит деталь на местную станцию ​​Интернета для отправки по воздуху с помощью дрона.

  2. (футбол) Тот, кто помогает (забивает) гол.
    • 2011 16 января, Садж Чоудхури, «Сандерленд 1 — 1 Ньюкасл», в BBC [2] :

      Обычный поставщик Бартон сыграл в другом дразнящем углу, который был направлен к воротам. впечатляющим Амеоби и искусным браконьером Ноланом.

Связанные термины [править]
Переводы [править]

поставляющий, провайдер

См. Также [править]

Анаграммы [править]


Этимология [править]

Изменено на основе оригинального латинского префикса sup- , от старофранцузского souploier , sosploier , от латинского supplicāre , настоящего активного инфинитива supplicō .

Произношение [править]

Глагол [править]

поставщик

  1. (переходный) умолять, умолять, просить
Спряжение [править]
инфинитив простой поставщик
соединение эвер + причастие прошедшего времени
причастие настоящего или герундий 1 простой истец
/ сы.pli.jɑ̃ /
соединение аят + причастие прошедшего времени
причастие прошедшего времени supplié
/sy.pli.je/
единственное число множественное число
первый секунд третий первый секунд третий
ориентировочный je (j ’) вт il, elle ночей штук ils, elles
(простые
времен)
настоящее время поставка
/ сы.pli /
расходные материалы
/sy.pli/
поставщик
/sy.pli/
дополнений
/sy.pli.jɔ̃/
suppliez
/sy.pli.je/
вспомогательный
/sy.pli/
несовершенный suppliais
/sy.pli.jɛ/
suppliais
/sy.pli.jɛ/
suppliait
/sy.pli.jɛ/
предложений
/sy.pli.jɔ̃/
suppliiez
/sy.pli.je/
suppliaient
/sy.pli.jɛ /
прошлое историческое 2 suppliai
/sy.pli.je/
Supplias
/sy.pli.ja/
Supplia
/sy.pli.ja/
поставщиков
/sy.pli.jam/
поставщиков
/sy.pli.jat/
поставщик
/sy.pli.jɛʁ/
будущее supplierai
/sy.pli.ʁe/
поставщиков
/sy.pli.ʁa/
suppliera
/sy.pli.ʁa/
поставщиков
/ сы.pli.ʁɔ̃ /
supplierez
/sy.pli.ʁe/
поставщикont
/sy.pli.ʁɔ̃/
условно supplierais
/sy.pli.ʁɛ/
supplierais
/sy.pli.ʁɛ/
Supplierait
/sy.pli.ʁɛ/
поставщиков
/sy.pli.ʁjɔ̃/
поставщик
/sy.pli.ʁje/
поставщик
/sy.pli.ʁɛ/
(составные
времен)
настоящее идеальное настоящее, указывающее на эуорира, + причастие прошедшего времени
pluperfect несовершенное указание на шериф + причастие прошедшего времени
переднее переднее 2 прошедшее историческое из эвер + причастие прошедшего времени
совершенное будущее будущее эвер + причастие прошедшего времени
условно идеальный условное от эвер + причастие прошедшего времени
сослагательное наклонение que je (j ’) que tu qu’il, qu’elle que nous que vous qu’ils, qu’elles
(простые
времен)
настоящее время поставка
/ сы.pli /
расходные материалы
/sy.pli/
поставщик
/sy.pli/
предложений
/sy.pli.jɔ̃/
suppliiez
/sy.pli.je/
вспомогательный
/sy.pli/
несовершенное 2 suppliasse
/sy.pli.jas/
поставщики
/sy.pli.jas/
поставка
/sy.pli.ja/
поставки
/sy.pli.ja.sjɔ̃/
suppliassiez
/sy.pli.ja.sje/
Suppliassent
/ sy.pli.jas /
(составные
времен)
прошлое сослагательное наклонение настоящего времени от шоир + причастие прошедшего времени
pluperfect 2 несовершенное сослагательное наклонение от шоур + причастие прошедшего времени
императив ту ноус vous
простой поставка
/ сы.pli /
дополнений
/sy.pli.jɔ̃/
suppliez
/sy.pli.je/
соединение простой повелительный наклон эвер + причастие прошедшего времени простой повелительный наклон эвер + причастие прошедшего времени простой повелительный наклон эвер + причастие прошедшего времени
1 Французский герундий можно использовать только с предлогом en .
2 В менее формальном письме или речи прошлые исторические, прошлые передние, несовершенные сослагательные наклонения и плюсоверштенные сослагательные наклонения могут быть заменены указательным совершенным настоящим, указательным плюсовершенным, настоящим сослагательным наклонением и прошлым сослагательным наклонением соответственно (Кристофер Кендрис [1995], Освойте основы: французский , стр. 77, 78, 79, 81).
Связанные термины [править]

Дополнительная литература [править]


Произношение [править]

Глагол [править]

поставщик

  1. Императив второго лица единственного числа supplieren
Центр поставщиков

— Kroger Co.

Центр поставщиков

Начиная с апреля 2018 года, все продавцы и поставщики должны использовать централизованную систему управления поставщиками Kroger. Центр поставщиков гарантирует, что мы знаем, кто наши поставщики, что они оцениваются на предмет соответствия и что каждый поставщик, с которым мы работаем, достоин доверия наших клиентов.

Если вы поставщик, уже использующий Центр поставщиков, или получили приглашение с идентификатором пользователя и паролем, щелкните здесь, чтобы получить доступ:

Страница входа в Центр поставщиков

Чтобы получить справку по экранам Supplier Hub и процессу, щелкните здесь .

Ищите электронное приглашение от Kroger

Когда новый поставщик получит бизнес, ваш представитель Kroger отправит вам приглашение обновить профиль вашего поставщика прямо в Центре поставщиков.

Существующим продавцам и поставщикам Kroger будет предложено обновить свои профили поставщиков непосредственно в Центре поставщиков. Эти приглашения будут рассылаться поэтапно, начиная с апреля 2018 года.

Убедитесь, что ваша компания готова, просмотрев список необходимой информации:

Знай свой DUNS #

Как поставщик Kroger вы должны будете предоставить свой корпоративный номер DUNS (номер Dun and Bradstreet).Вы также несете ответственность за предоставление номера DUNS для всех предприятий-поставщиков, которые поставляют продукты, ингредиенты или упаковку компании Kroger. Если вы не знаете свои номера Дана и Брэдстрита, в Центре поставщиков есть функция поиска. Помощь также доступна в Центре поставщиков.

Подготовьте необходимую документацию и сертификаты

Центру поставщиков потребуется следующая информация (как минимум):

В зависимости от типа продукта и / или услуги, которые вы предоставляете компании Kroger Co., вам может потребоваться предоставить дополнительную информацию в Центре поставщиков:

В зависимости от типа продукта и / или услуги, которые вы предоставляете компании Kroger Co., вам также может потребоваться предоставить информацию для других систем. Ознакомьтесь с приведенным ниже резюме, чтобы узнать о требованиях.

Производство

Дополнительные требования: страница производства

Система для конкретных продуктов: н / д

Товары общего назначения

Дополнительные требования: страница товаров общего назначения

Система для конкретных продуктов: н / д

Гастроном / пекарня

Дополнительные требования:

Система для конкретных продуктов:

Производство

Дополнительные требования:

Система для конкретных продуктов:

Морепродукты

Дополнительные требования: нет данных

Система для конкретных продуктов:

Розничная торговля и одежда

Дополнительные требования: нет данных

Система для конкретных продуктов:

Цветочный

Дополнительные требования:

  • Цветочное приложение
  • Цветочный CBA

Система для конкретных продуктов:

Бакалея / натуральные продукты

Дополнительные требования:

Система для конкретных продуктов:

Здоровье и красота

Дополнительные требования:

Система для конкретных продуктов:

Услуги

Руководство по контракту

Дополнительные требования:

Система для конкретных продуктов:

Kroger Technology

Дополнительные требования:

  • Дополнение к услугам технического мастера

Система для конкретных продуктов: н / д

Ювелирные изделия

Дополнительные требования:

Система для конкретных продуктов: н / д

Машиностроение и транспорт

Дополнительные требования: нет данных

Система для конкретных продуктов: н / д

Условия использования центра поставщиков

Вопросы? Свяжитесь с менеджером по категориям напрямую или по номеру

Переход на новый уровень сотрудничества с поставщиками

Компании с расширенными функциями закупок знают, что существуют пределы ценности, которую они могут создать, сосредоточив внимание исключительно на цене продуктов и услуг, которые они покупают.Эти организации понимают, что, когда покупатели и поставщики хотят и могут сотрудничать, они часто могут найти способы открыть новые важные источники ценности, которые принесут пользу им обоим.

Покупатели и поставщики могут работать вместе, чтобы разрабатывать новые инновационные продукты, например, увеличивая выручку и прибыль для обеих сторон. Они могут применять комплексный подход к оптимизации цепочки поставок, совместно изменяя свои процессы, чтобы сократить отходы и избыточные усилия, или совместно закупая сырье.Или они могут сотрудничать в области прогнозирования, планирования и управления мощностями, тем самым повышая уровень обслуживания, снижая риски и укрепляя объединенную цепочку поставок.

Более ранние исследования показали, что сотрудничество с поставщиками действительно движет иглой для компаний, которые делают это хорошо. В одном из исследований McKinsey, проведенном среди более чем 100 крупных организаций в различных секторах, компании, которые регулярно сотрудничали с поставщиками, продемонстрировали более высокий рост, более низкие операционные расходы и большую прибыльность, чем их отраслевые коллеги (Иллюстрация 1).

Приложение 1

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]

Однако, несмотря на поставленную на карту ценность, преимущества сотрудничества с поставщиками оказались труднодоступными. Хотя многие компании могут указать на отдельные примеры успешного сотрудничества с поставщиками, руководители часто говорят нам, что им трудно интегрировать этот подход в свои общие стратегии закупок и цепочки поставок.

Препятствия к сотрудничеству

Несколько факторов затрудняют сотрудничество с поставщиками. Проекты могут потребовать значительного времени и усилий со стороны руководства, прежде чем они принесут пользу, побуждая компании уделять приоритетное внимание более простым и быстрым инициативам, даже если они стоят меньше. Сотрудничество требует изменения мировоззрения покупателей и поставщиков, которые могут привыкнуть к более транзакционным или даже враждебным отношениям. И большинство совместных усилий требует интенсивного межфункционального участия с обеих сторон, заметного изменения обычных методов работы во многих компаниях.Этот переход от мышления, основанного на затратах, к образу мышления, основанному на ценностях, требует смены парадигмы, которую часто бывает трудно осуществить.

Фактическую ценность, создаваемую сотрудничеством, также сложно измерить количественно, особенно когда компании также используют более традиционные стратегии закупок и улучшения цепочки поставок с одними и теми же поставщиками или когда они одновременно обновляют конструкции продуктов и производственные процессы. И даже когда у компаний есть желание добиваться более высоких уровней сотрудничества с поставщиками, руководители часто признают, что у них нет навыков, структур, необходимых для разработки отличных программ сотрудничества с поставщиками, и нехватки персонала, способного выполнять их.В конце концов, для эффективного сотрудничества с поставщиками требуется гораздо больше, чем простое применение процесса или структуры — это требует поддержки и долгосрочной приверженности руководителей и лиц, принимающих решения.

Общая перспектива

Чтобы больше узнать о факторах, которые препятствуют программам сотрудничества с поставщиками или делают их возможными, мы в партнерстве с Университетом штата Мичиган (MSU) разработали новый взгляд на использование компаниями сотрудничества с поставщиками. Индекс сотрудничества с поставщиками (SCI) — это инструмент сравнительного анализа на основе опросов и интервью, который оценивает программы сотрудничества с поставщиками по пяти основным параметрам (Иллюстрация 2).

Приложение 2

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]

В течение 2019 года исследователи из McKinsey и MSU развернули Индекс в пилотном проекте с участием десятка ведущих компаний, производящих потребительские товары, в Северной Америке, а также от 10 до 15 стратегических поставщиков каждой компании.Мы собрали более 300 письменных ответов от более чем 130 организаций и провели подробные интервью примерно с 60 руководителями покупателей и поставщиков. Работа дает некоторые важные сведения о состоянии сотрудничества с поставщиками сегодня, выявляя элементы сотрудничества, которые, по мнению компаний и поставщиков, работают хорошо, а также области, в которых возникают наибольшие проблемы.

Результаты нашего эталонного теста для потребительской отрасли представлены в Приложении 3, где среднее восприятие покупателем и поставщиком их собственных программ сотрудничества оценивается от одного (низкое) до десяти (высокое) по каждому из пяти параметров.

Приложение 3

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]

В целом, исследование выявило тесную связь между покупателями и поставщиками по относительной силе большинства параметров. Это также показывает явное снижение восприятия силы по мере того, как обсуждение переходит от теории (стратегическое согласование) к исполнению (создание и совместное использование ценности, организационное управление).

Углубленные интервью, проведенные с высокопоставленным персоналом покупателей и поставщиков в рамках процесса сбора данных SCI, позволяют лучше понять проблемы, с которыми компании сталкиваются в каждом из пяти измерений, а также выявить некоторые примеры передовой практики, которые демонстрируют менее эффективные компании. может подражать.

Хотите узнать больше о нашей операционной практике?

Достижение стратегической согласованности

Участники Benchmark понимали, кто их стратегические поставщики, хотя не все они используют формальные подходы к сегментации для категоризации своих баз поставок.Точно так же поставщики осознавали свою стратегическую важность для своих клиентов. Покупатели и поставщики согласились с тем, что существует хорошая согласованность в поисках источников ценности помимо затрат, но также согласились с тем, что их усилия по улавливанию этих источников ценности не всегда были успешными.

Первый шаг для организации — определить, чего она хочет достичь в результате совместной работы, и что ей нужно сделать для достижения этих целей. Внутреннее согласование и приверженность высшего руководства обеспечению наличия необходимых ресурсов также имеют решающее значение.Например, в стремлении разработать более экологичные моющие средства Unilever заключила партнерство с Novozyme — крупным поставщиком ферментов — для совместной разработки новых ферментных растворов. В сотрудничестве были задействованы сильные стороны каждой из сторон, и понимание Unilever того, какие типы красителей и материалов наиболее актуальны, с возможностями Novozyme по оптимизации реагентов. Результатом партнерства стали две инновационные ферменты, которые улучшили характеристики продукта, увеличили проникновение на рынок и позволили компании ориентироваться на конкурентов премиум-класса.Более того, новый состав хорошо показал себя при более низких температурах, помогая клиентам экономить энергию и сокращать выбросы CO2.

Другие организации, участвующие в SCI, внедрили формальные методы для содействия большей стратегической согласованности, такие как введение совместного подхода к бизнес-планированию. Покупатель и поставщик согласовывают краткосрочные и долгосрочные бизнес-цели, устанавливают общие цели и совместно разрабатывают планы по их достижению. Возможности для сотрудничества включают рост, инновации, производительность, качество и прибыль (см. Врезку «Совместное бизнес-планирование»).

Коммуникация и доверие

Покупатели и продавцы описывают высокий уровень доверия в отношениях, которые они считают стратегическими. В большинстве случаев это доверие складывалось с течением времени на основе давних деловых отношений. Компании, участвующие в сотрудничестве, обычно ценят возможности друг друга, понимают бизнес друг друга и верят, что их партнеры будут придерживаться взятых на себя обязательств.

Однако компании менее уверены в том, что их партнеры будут готовы поставить интересы сотрудничества выше интересов своей собственной организации.Многие участники интервью отметили, что большая прозрачность в таких деликатных областях, как затраты, является ключом к достижению наивысшего уровня сотрудничества, но сказали, что эту цель часто бывает трудно достичь.

Укрепление доверия требует времени и усилий. Часто это означает начинать с малого, с простых совместных усилий, которые быстро приносят результаты, наращивая темпы. Таким образом, компании могут продемонстрировать серьезный подход к сотрудничеству и свою готовность честно делиться прибылью. Что еще более важно, компании должны строить свои отношения на прозрачности и обмене информацией как на фундаменте, ожидая, что за этим последует большее доверие.

Косметическая компания L’Oréal следует этому подходу для поощрения совместных инноваций. Благодаря открытым диалогам, касающимся целей компании и долгосрочных обязательств, L’Oréal смогла наладить эффективный процесс совместной разработки. Например, ежегодная выставка «Cherry Pack» компании предлагает поставщикам предварительный обзор потребительских тенденций, над которыми компания будет работать, и просит их разработать упаковочные решения в соответствии с этими тенденциями. Во время выставки L’Oréal создает основанный на доверии форум для поставщиков, где они могут представить идеи и разрабатываемые продукты, в том числе идеи, которые еще не были запатентованы.Таким образом, форум дает поставщикам доступ к практическим краткосрочным и долгосрочным идеям и проектам, которые в конечном итоге ускоряют внедрение инноваций в упаковке.

Межфункциональное взаимодействие

Чтобы получить прибыль от изменений в методах производства, режимах обеспечения качества или процессах цепочки поставок, представители соответствующих функций с обеих сторон партнерства должны будут работать вместе. Тем не менее, этот тип межфункционального взаимодействия — это то, что большинству участников теста чрезвычайно сложно.Руководители сообщили, что, хотя традиционные отношения, такие как отношения между покупателями и группами продаж поставщиков или между поставщиками и отделами исследований и разработок покупателей, были сильными, более широкое межфункциональное взаимодействие было неоднородным и в лучшем случае плохо управляемым.

Повышение межфункционального взаимодействия — это вопрос лидерства. Организации с наиболее успешными программами сотрудничества используют формальный подход к управлению кросс-функциональными командами с четко определенными ролями и обязанностями с обеих сторон партнерства, подкрепленными изменениями во внутренних системах стимулирования для содействия полноценному участию в проектах сотрудничества.

Некоторые компании, такие как P&G, сделали шаг вперед в создании кросс-функциональных команд, сосредоточенных исключительно на совместных инновациях с поставщиками. Создав практику «открытых инноваций», P&G стремилась координировать свои усилия и задействовать навыки и интересы людей во всей компании для оценки конкурентной среды, определения типов инноваций, которые могут помочь в разработке прорывных идей, и определения подходящих внешних партнеров. Чтобы инновации работали, P&G подчеркнула необходимость интеграции кросс-функциональных групп, которые, в свою очередь, интегрируют бизнес-стратегию с операциями, что требует широкой сети взаимодействия.

Повышение эффективности предприятия за счет проектирования с нуля

Создание ценности и совместное использование

Стремление к общей ценности — причина, по которой покупатели и поставщики участвуют в проектах сотрудничества, поэтому неудивительно, что руководители закупок считают это наиболее важным аспектом своих усилий по сотрудничеству. Тем не менее, немногие участники нашего исследования отслеживают влияние сотрудничества на источники ценности, помимо снижения затрат. Компании отслеживали влияние совместных проектов на выручку, маржу или другие показатели, но делали это только для нескольких крупных проектов.

Для покупателей дополнительный объем остается наиболее распространенным способом распределения дополнительной стоимости, создаваемой проектами совместной работы. Некоторые партнерства использовали другие виды разделения ценностей, такие как стимулы для поставщиков, основанные на результатах. Там, где использовались эти подходы, и покупатели, и поставщики были довольны результатами. Это дает возможность компаниям расширить использование таких подходов при условии, что они смогут прийти к соглашению по базовым затратам и структурам стимулирования.

Прозрачность затрат является здесь решающим фактором. Некоторые компании считают, что моделирование затрат на основе чистых таблиц является очень эффективным способом проведения основанных на фактах обсуждений затрат и возможностей улучшения со своими партнерами по сотрудничеству (см. Врезку «Моделирование затрат на основе чистых таблиц»).

ASML, производитель литографического оборудования для полупроводниковой промышленности, использует механизм разделения стоимости для своих поставщиков. Компания позволяет поставщикам поддерживать здоровую маржу (в качестве буфера для волатильности), предоставляет финансирование для инфраструктуры, необходимой для производства ее продукции, и предлагает гарантии поэтапных закупок.Таким образом, ASML стимулирует и вознаграждает своих стратегических поставщиков за то, что они расставляют приоритеты для своего бизнеса, получает доступ к передовым технологиям, снижает затраты и повышает стабильность в отрасли с коротким жизненным циклом, подверженной значительным колебаниям спроса.

На протяжении долгой истории сотрудничества с поставщиками P&G использовала широкий спектр коммерческих моделей для партнерства с поставщиками по всей цепочке исследований и разработок. Его модели разделения стоимости варьируются от пулов общих фондов для совместной разработки продуктов до лицензионных соглашений для коммерциализации.Гибкость использования различных механизмов позволила P&G использовать инновации поставщиков без необходимости чрезмерно инвестировать в развитие тесных партнерских отношений с каждым потенциальным партнером.

Организация и управление

Подобно межфункциональному взаимодействию, организация и управление программами сотрудничества с поставщиками страдают из-за отсутствия формальных структур и процессов. Респонденты признали, что их компании, как покупатели, так и поставщики, относительно слабо отслеживают и оценивают свои усилия по сотрудничеству с поставщиками.Немногие организации сделали что-либо, чтобы согласовать стимулы участников проекта в своих собственных организациях, и большинство полагалось на неформальные механизмы для обмена отзывами или обзора прогресса с партнерами.

Введение более четкой структуры управления для всей программы сотрудничества с поставщиками и для отдельных проектов может значительно улучшить результаты в большинстве организаций. Например, двусторонние оценочные карты позволяют покупателям и поставщикам сообщать друг другу, эффективно ли они поддерживают цели программы.Управление проектами сотрудничества должно быть кросс-функциональным, с соответствующими стимулами, вводимыми по всей организации для поощрения полноценного участия и обеспечения того, чтобы обе стороны использовали долгосрочные беспроигрышные возможности, а не только краткосрочную экономию.

Несколько ведущих организаций создали консультативные советы поставщиков, чтобы обеспечить поддержку на высоком уровне и руководство для их программ управления поставщиками и сотрудничества с поставщиками. Эти советы выступают в качестве форума для базы поставщиков, где они могут консультировать по ключевым вопросам и сотрудничать с организацией для реализации ее деловой программы.Компании используют свои консультативные советы поставщиков, чтобы помочь управлять рисками и разрушительными угрозами экосистеме поставщиков, и такие советы также служат нейтральным пространством для обмена идеями между принимающей компанией и группой стратегических поставщиков (см. Врезку, «Консультативные советы поставщиков» »).

Toyota была ярким примером сотрудничества с поставщиками, успех которого можно частично объяснить использованием четко определенных целей и показателей эффективности поставщиков. Они встроены в контракты, которые возлагают на поставщиков ответственность за постоянное улучшение качества, стоимости и показателей доставки.Компания управляет отношениями с поставщиками с помощью руководящего комитета, в состав которого входят соответствующие старшие заинтересованные стороны из обеих организаций, для определения объема и целей сотрудничества, анализа прогресса и принятия мер по устранению препятствий и решению проблем по мере их возникновения.


Индекс сотрудничества с поставщиками уже выявил несколько основных возможностей для компаний, стремящихся расширить и улучшить свои усилия по сотрудничеству с поставщиками. Некоторые из этих возможностей довольно просты, например, более активное управление кросс-функциональными командами, участвующими в совместных проектах, или введение формальных систем управления для управления этими проектами.Другие, такие как повышение прозрачности затрат между покупателями и поставщиками или использование механизмов стимулирования поставщиков, основанных на результатах, могут потребовать больше времени и усилий.

Превосходное сотрудничество с поставщиками требует более активных и вовлеченных рабочих отношений с поставщиками. Это также требует изменения мышления, побуждая как покупателей, так и поставщиков стремиться к долгосрочному извлечению выгоды из своих отношений сотрудничества. В заключение мы расскажем о восьми шагах, которые может предпринять любая организация, чтобы направить свои усилия по сотрудничеству в правильное русло.

  1. Начните с определения тех поставщиков, которые предлагают уникальные совместные возможности для создания и сохранения значительной стоимости.
  2. Стратегически согласовывайтесь с этими партнерами, чтобы определить общие цели и разработать убедительное экономическое обоснование для обеих сторон.
  3. Принять методический и структурированный подход к определению масштабов, темпов и целей совместных проектов, включая четкую методологию измерения создания ценности.
  4. Определите простые и понятные механизмы разделения ценностей и соответствующим образом согласовайте стимулы межфункциональной команды.
  5. Инвестируйте в выделение соответствующих ресурсов и создание необходимой инфраструктуры для поддержки программы.
  6. Создайте модель управления, сфокусированную на производительности, отслеживании внедрения и включении сотрудничества с поставщиками в основные операционные процессы.
  7. Развивайте культуру, основанную на активном общении, прозрачности, последовательности и обмене знаниями, для укрепления долгосрочных партнерских отношений.
  8. Инвестируйте в создание организационных возможностей мирового класса для обеспечения устойчивости с течением времени.

Для любой организации, стремящейся улучшить эффективность своей практики закупок, сотрудничество с поставщиками больше не может считаться приятным занятием. По мере того, как компании достигают пределов традиционных методов закупок, дальнейший прогресс потребует нового подхода, основанного на тесных отношениях, межфункциональном взаимодействии и совместном стремлении к новой ценности.

Ответственность поставщиков — Apple

С момента возникновения угрозы COVID ‑ 19 Apple приняла меры.Работая в тесном сотрудничестве с медицинскими экспертами и нашими поставщиками, мы ставим здоровье и безопасность людей в нашей цепочке поставок на первое место. Мы внедрили стандартные меры, такие как средства индивидуальной защиты, протоколы глубокой очистки и проверки здоровья. Но мы пошли гораздо дальше, переосмыслив всю структуру и процессы фабрики, чтобы люди могли практиковать надлежащее социальное дистанцирование. Мы продолжаем поддерживать наших поставщиков по всему миру и делились передовым опытом и извлеченными уроками с партнерами в отрасли.

В беспрецедентные времена здоровье и безопасность остаются приоритетом.

Мы приняли немедленные меры, чтобы обезопасить людей во время кризиса COVID ‑ 19.

Мы работаем рука об руку с нашими поставщиками по всему миру, чтобы обеспечить безопасность их сотрудников, изменяя планы производственных помещений, чтобы каждый мог быть изолирован от общества, внедряя стандарты глубокой очистки, потрясающие графики и предлагая тестирование на месте во многих местах.Мы делимся тем, что узнали, с более чем 170 компаниями-членами Responsible Business Alliance (RBA) и недавно обновили наш Кодекс поведения поставщиков, включив в него расширенные меры по обеспечению готовности к инфекционным заболеваниям и ответным мерам, помогая всем поставщикам лучше подготовиться к инфекционным заболеваниям, предотвратить их и отреагировать на них. болезни. Мы также принимаем активные меры, чтобы гарантировать, что здоровье, безопасность и благополучие сотрудников поставщиков остаются нашим главным приоритетом. И мы усиливаем нашу работу с некоммерческими организациями, чтобы просвещать наиболее уязвимые сообщества о COVID-19.

Безопасность встроена с самого начала.

Меры по охране здоровья и безопасности являются неотъемлемой частью нашего процесса разработки продукта. Наши обзоры мер безопасности поставщиков начинаются задолго до того, как сотрудники начнут работать с новой машиной. Мы работаем вместе с инженерами, которые разрабатывают оборудование и производственные технологии, чтобы гарантировать безопасность процессов. Затем, во время наших регулярных оценок поставщиков, мы проверяем, соблюдаются ли все требования по охране труда и технике безопасности. Многие химические вещества категорически запрещены, и когда они используются, требуются строгие меры.И мы продолжаем продвигать отраслевые стандарты, помогая производителям во всех отраслях внедрять более безопасные и экологичные альтернативы.

Мы сотрудничаем с местными экспертами, чтобы помочь людям вести более здоровый образ жизни.

Наши партнерские отношения позволяют нам создавать индивидуальные программы оздоровительного обучения, чтобы помочь сотрудникам поставщиков лучше контролировать свое здоровье на рабочем месте и за его пределами. Эти программы охватили более 1,9 миллиона человек и охватывают такие темы, как питание, самообследование для раннего выявления рака и репродуктивное здоровье — знаниями, которыми люди также могут поделиться со своими сообществами.

A + Третий год подряд Apple получает рейтинг A + за устранение токсичных химикатов от журнала Safer Chemicals, Healthy Families в рамках рейтинга Mind the Store.

# 1Первая компания-производитель бытовой электроники, получившая награду EPA Safer Choice Partner of the Year Award.

Поставщик — масштабируемая гибкая структура

Долгосрочные отношения между покупателем и поставщиком необходимы для максимальной экономии.

—W. Эдвардс Деминг

Поставщик — это внутренняя или внешняя организация, которая разрабатывает и поставляет компоненты, подсистемы или услуги, которые помогают обучающим программам решений и гибким схемам выпуска предоставлять решения своим клиентам.

Lean-Agile Enterprises предоставляет ценность своим клиентам в кратчайшие сроки и с максимально возможным качеством. Поставщики поддерживают эту миссию, предоставляя уникальные компетенции, отличительные навыки и решения. Они предоставляют уникальный опыт, который может ускорить и снизить затраты на доставку решений.Многие обучающие программы решений и гибкие схемы выпуска (ART) зависят от производительности поставщика в плане их общей ценности.

Поставщики будут использовать различные методы разработки и доставки. Тем не менее, SAFe Enterprise рассматривает поставщиков как долгосрочных деловых партнеров, глубоко вовлекая их в решение. Они также работают с поставщиками, чтобы активно помогать им внедрять Lean-Agile Mindset и методы, повышающие экономическую выгоду для обеих сторон.

Поставщики играют важную роль в SAFe.Они предоставляют уникальный опыт и / или компоненты и подсистемы, ускоряющие доставку решения. Поставщики могут существенно повлиять на цель всего потока создания ценности для развития, заключающуюся в предоставлении ценности клиентам в кратчайшие сроки.

Некоторые поставщики являются внешними по отношению к предприятию. Другие могут находиться внутри организации и часто производят продукты как часть другого портфеля SAFe (например, бизнес-подразделения). В любом случае у поставщиков обычно есть собственная независимая миссия и решения для доставки другим клиентам, а также собственная экономическая база для принятия решений.Для достижения оптимальных результатов обеим организациям требуется тесное сотрудничество и доверие.

Изменение отношений с поставщиками

Многие организации делегируют выбор поставщиков и заключение договоров отдельной закупочной организации. Это может привести к акценту на краткосрочное ценообразование без полного понимания общей стоимости и долгосрочной экономики. Есть и другие антипаттерны:

  • Ради конкуренции организации могут менять поставщиков, ищущих самую низкую цену , и поставщиков ресурсов по всему миру в наиболее экономичном месте.
  • Поставщикам обычно объясняют , что строить , с помощью подробных спецификаций вместо того, чтобы спрашивать , какую ценность могут предложить ваши решения , который не использует инновации поставщиков.
  • Организации усугубляют эту проблему, изолируя поставщиков и предоставляя информацию только по служебной необходимости.
  • Наконец, контрактные структуры могут ограничивать способность поставщика адаптироваться, заставляя его на раннем этапе достичь ряда заранее определенных целей.

Lean-Agile предприятие придерживается другой точки зрения, которая поддерживает долгосрочную экономическую перспективу через постоянные и доверительные отношения сотрудничества с поставщиками.Они становятся продолжением культуры и этоса предприятия; с ними обращаются как с настоящими партнерами. Их возможности, политика и экономика раскрыты и поняты. Стратегические поставщики выбираются на основе их согласованности по нескольким параметрам:

  • Правильная техническая и бизнес-модель, подходящая к общему решению
  • Модель разработки, соответствующая методам работы покупателя.
  • Культура, которая соответствует целям покупателя как сейчас, так и в будущем

Однако достижение этого состояния может быть проблемой, если базовый образ мышления, философия и подход поставщика существенно отличаются от взглядов покупателя.Следует рассмотреть два случая: один, в котором поставщик уже принял и принял разработку Lean-Agile, и второй, когда поставщик работает в традиционной каскадной модели. Как правило, более крупное предприятие должно решать оба вопроса, но цель одна — более совместное, долгосрочное, адаптивное и прозрачное партнерство. Каждая из этих моделей описана в следующих разделах.

Работа с поставщиками Lean-Agile

Вовлечение поставщиков Lean-Agile — более легкий случай.Рабочие модели и ожидания в основном те же, и многие современные методы Lean-Agile можно просто принять и расширить:

Поставщики постоянно согласовывают со своими клиентами три важнейших аспекта (рис. 1). Управление продуктами обеспечивает соответствие бэклога и дорожной карты более крупному решению. Архитекторы обеспечивают техническое согласование. А системные команды совместно используют инфраструктуру сборки, интеграции и тестирования, включая сценарии, среды и оборудование. Обеспечение поставщиков богатым и реалистичным контекстом для тестирования их компонентов может значительно сократить задержки.

Рисунок 1. Клиент-поставщик — многомерные отношения

Работа с поставщиками с использованием традиционных методологий

Часто требуется работа с поставщиками, использующими более традиционные методы. Независимо от метода, ценность непрерывного сотрудничества между организациями будет иметь большое значение в процессе выбора. Чем более стратегическими являются отношения, тем более решающее значение для общего успеха приобретает организационная согласованность. Из-за различий в рабочих моделях (напр., предварительное проектирование, больший размер партии и непостоянная разработка) предприятию может потребоваться внести коррективы:

  • Поставщик может ожидать более формальных требований и спецификаций. Следовательно, на ранних этапах PI потребуется некоторое время на предварительное проектирование, чтобы позволить поставщикам построить свои планы и установить вехи, которые поставщик может продемонстрировать или выполнить.
  • Поставщик может не иметь возможности доставлять поэтапно; частая интеграция может быть сложной задачей.
  • Изменения в требованиях и проектах необходимо понимать раньше, и время реакции на изменения займет больше времени.

Однако некоторые ожидания и поведение могут и должны быть навязаны этим поставщикам:

  • На мероприятии, предшествующем PI-планированию, они должны кратко рассказать о своем прогрессе в отношении предстоящих этапов.
  • В демонстрации решения они должны представить свои достижения и предоставить отзывы о демонстрациях других поездов.
  • Участие в семинаре I&A имеет решающее значение, поскольку традиционные поставщики будут иметь более длительные циклы обучения.Они должны использовать эту возможность, чтобы поднять любые проблемы или вопросы и участвовать в общем решении.

Кроме того, у поставщиков может быть ограниченная гибкость в корректировке своих планов, и, как следствие, другие поезда должны будут быть гибкими и соответствующим образом приспосабливаться.

Кроме того, архитектура решения может играть важную роль в сотрудничестве с поставщиками. В статье «Технические стратегии для Agile и Waterfall Interoperability at Scale» обсуждаются несколько технических приемов, которые позволяют улучшить сотрудничество с традиционными поставщиками.

Применение системного мышления и децентрализация принятия решений

Для оптимизации потока ценности в целом важно применять системное мышление на всех уровнях принятия решений о том, как и в какой степени привлекать поставщиков. На скорость интеграции с поставщиком, например, влияет их метод работы, а также транзакционные издержки интеграции. Точно так же, насколько решения могут быть децентрализованы поставщикам, зависит от контекста решения. Например, если поставщик создает подсистему, которая взаимодействует с решением через устоявшиеся стандарты, проще предоставить ему больший контроль.Но если это проприетарный интерфейс, который влияет на других поставщиков и, следовательно, имеет экономию на масштабе, требуются дополнительные переговоры. Кроме того, в сильно меняющейся среде постоянное сотрудничество и интеграция более важны, чем в более статичных средах.

Сотрудничество с поставщиками

Сотрудничество с поставщиками происходит на всех уровнях SAFe, включая стратегические темы. Как описано в [1], Honda сотрудничает со своими поставщиками по видам продукции и типам рынков, которые она планирует развивать в ближайшие годы.Это способствует лучшему согласованию и позволяет их поставщикам предлагать более выгодные предложения за счет более стратегических предложений. Вместо того, чтобы скрывать информацию от поставщиков, Honda делится ею для лучших экономических результатов.

Поставщики также сотрудничают в создании требований, избегая чрезмерных спецификаций, которые могут препятствовать децентрализованным решениям и инновациям поставщиков наручников. Вместо того, чтобы передавать поставщикам подробные спецификации, они включаются в процесс спецификации. И во время реализации они стремятся оставить варианты открытыми и исследовать альтернативы, используя дизайн на основе наборов.

Solution Management работает с поставщиками непрерывно и совместно, чтобы записать возможности и затем разложить их на функции. Архитектор решений / инженеры работают со своими партнерами-поставщиками над разработкой решения. Сотрудничество переходит к Agile Teams, разрабатывающим фактическое решение. Инженеры поставщиков и их коллеги в «Поездке решений» общаются напрямую, чтобы совместно разработать лучший дизайн. Команды поставщика следует рассматривать как продолжение групп «Поезд решений».

Чтобы обеспечить раннюю интеграцию и улучшить качество, поставщикам и АРТ необходимо совместно использовать интерфейсы, тесты, симуляторы и другую инфраструктуру. Все такие интерфейсы должны быть задокументированы в Solution Intent, чтобы информация была доступна каждому.

Выбор поставщиков

По мере того, как решения становятся все более сложными, на рынке наблюдается общий сдвиг от поставщиков, которые создают отдельные детали и компоненты, к поставщикам, которые предоставляют более ценные интегрированные решения.Даже в отраслях, где поставщики предоставляют работу по найму, наблюдается переход от найма отдельных лиц к поиску целых Agile-команд и даже к поиску целых ART.

Эта тенденция делает выбор правильных поставщиков критически важным, поскольку от этого выбора зависят долгосрочные и выгодные отношения. Чтобы сделать лучший выбор, несколько участников из инжиниринга, снабжения и, возможно, других частей бизнеса участвуют в выборе поставщика. Поскольку Lean-Agile предприятие, как правило, будет искать меньше поставщиков (но прочных отношений с каждым из них), эти перспективы могут лучше определить долгосрочную культуру, техническую и технологическую пригодность двух организаций.

Помощь поставщикам в улучшении

Работать с поставщиками Lean-Agile проще и продуктивнее; они лучше соответствуют ритму и культуре предприятия и адаптируют свои планы по мере необходимости. Но в любом случае попытки улучшить весь поток создания ценности без улучшения цепочки поставок не оптимальны. Чтобы решить эту проблему, предприятия Lean-Agile включают поставщиков в свои задачи по постоянному совершенствованию на благо обеих компаний.

Приглашение поставщиков к участию в семинарах по I&A и другим мероприятиям по постоянному совершенствованию, а также направление инженеров, обладающих знаниями в области Lean и Agile, для помощи поставщикам в улучшении их процессов, может существенно повлиять на время выполнения заказа и затраты.

Гибкие контракты

Для облегчения эффективных рабочих отношений с поставщиками важно создать атмосферу доверия между сторонами. Традиционные контракты могут привести к нежелательным результатам и непредвиденным последствиям. Например, присуждение контракта с оплатой затрат может привести к конкурентоспособной и недорогой заявке. Но общая стоимость возрастает (иногда резко) по мере того, как происходят изменения. Такие контракты не оптимизируют экономическую выгоду ни для одной из сторон.

Вместо этого покупатели и поставщики Lean-Agile сотрудничают и принимают изменения на благо обеих сторон.Эти отношения построены на доверии. Все чаще эти отношения можно выстраивать с помощью гибких контрактов, которые обеспечивают лучший способ работы [2].


Узнать больше

[1] Лайкер, Джеффри и Томас Ю. Чой. Построение прочных отношений с поставщиками. Harvard Business Review, декабрь 2004 г. [2] Аоки, Кацуки и Томас Таро Леннерфорс. Новый, улучшенный Кэйрэцу. Harvard Business Review, сентябрь 2013 г. [3] Деминг, У. Эдвардс. Выйти из кризиса .Центр перспективных образовательных услуг Массачусетского технологического института, 1982 г. [4] Руководство по корпоративной социальной ответственности поставщиков Toyota. 2012 г.

Последнее обновление: 10 февраля 2021 г.

Информация на этой странице принадлежит © 2010-2021 Scaled Agile, Inc. и защищена американскими и международными законами об авторских правах. Ни изображения, ни текст не могут быть скопированы с этого сайта без письменного разрешения правообладателя. Scaled Agile Framework и SAFe являются зарегистрированными товарными знаками Scaled Agile, Inc. Посетите раздел часто задаваемых вопросов о разрешениях и свяжитесь с нами для получения разрешений.

Поставщики

Среда постоянного открытия.

За последние 80 лет Battelle определила набор основных принципов, которыми мы руководствуемся при ведении бизнеса с нашими поставщиками:

  • Стремление к миссии
  • Добросовестность и ответственное управление общественным доверием
  • Личная и коллективная ответственность за безопасность и безопасность
  • Инновации, сбалансированные с дисциплинированным исполнением
  • Командная работа, сочетающаяся с индивидуальной инициативой
  • Интенсивное соревнование идей с уважением к личности
  • Среда уважения и достоинства
  • Высококачественная, мотивированная рабочая сила с разнообразными идеями, навыками, и опыт работы
  • Культура, которая вознаграждает и признает результативность
  • Приверженность коллективному успеху


Достижение результатов

Мы ожидаем от наших команд выдающихся результатов, отвечающих критическим потребностям наших клиентов; служить с отличием — эффективно, действенно и в полном соответствии с нормативными требованиями и ожиданиями клиентов; и показать пример выдающегося корпоративное гражданство и общественные работы.

Мы рассматриваем потенциальных партнеров в значительной степени на основе следующих критериев:

  • Технические возможности
  • Соответствие их товаров / услуг потребностям наших клиентов
  • Прошлые результаты
  • Системы управления качеством
  • Контроль безопасности
  • Финансовая стабильность


Связаться с нами

Battelle часто формирует договоренности о сотрудничестве с другими компаниями в соответствии с графиком федеральных поставок GSA.Battelle и один или несколько подрядчиков GSA Schedule могут работать вместе, чтобы конкурировать за проекты, на которые мы не можем претендовать индивидуально. Преимущества для клиента имея возможность приобрести комплексное решение и избежать использования нескольких различных контрактных транспортных средств с разными подрядчиками. См. Страницу «Контрактные автомобили» за дополнительной информацией.

Если у вас небольшой или неблагополучный бизнес, мы рекомендуем вам зарегистрироваться на портале поставщиков Battelle. Battelle всегда ищет новые деловые отношения в этой области.

Для крупных компаний и генеральных подрядчиков или фирм, заинтересованных в объединении усилий, перейдите на наш портал регистрации поставщиков.

Соответствие кибербезопасности цепочки поставок — Временное правило DFARS

Мы хотели бы предупредить вас, что долгожданное новое Дополнение к Правилам федеральных закупок в сфере обороны: Оценка выполнения подрядчиком требований кибербезопасности (дело DFARS 2019-D041) было опубликовано 29 сентября в Федеральном реестре. как временное правило, а не как предлагаемое правило, как первоначально ожидалось.Хотя временное правило не изменяет ни один из существующих пунктов DFARS Cyber, включая DFARS 252.204-7012, оно добавляет три новых пункта DFARS по кибербезопасности, ориентированных на об оценке соответствия компании действующему стандарту кибербезопасности.

Узнайте больше о временном правиле DFARS.

Свяжитесь с нами сегодня, отправив бизнес-запрос.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *