Поддержка стартапов: государственная, юридическая, программы поддержки
Конечно, внедрить стартап непросто. Самое главное здесь – это хорошая идея, но также есть множество аспектов, которые придется учесть. Если вы – гениальный изобретатель, но не знаете законов, не умеете строить бизнес-модель или организовывать пиар-кампанию, то вам придется нанимать юриста, экономиста, рекламщика, и оплачивать их работу. Это разумно для большого, поставленного на рельсы бизнеса, но на начальных этапах подобные функции приходится выполнять самостоятельно из-за недостаточной финансовой поддержки стартапа и высоких рисков провала. Дело в том, что стартап, по определению, это деятельность в условиях высокой неопределенности.
Слово закона
Конечно, первым делом нужно позаботиться о юридической стороне дела. Ведь стартап – это, по сути, предпринимательская деятельность, которая облагается множеством налогов и регулируется законами РФ. Трудовые договоры, уставы компаний, организация бизнес-структуры – все это необходимо сделать правильно. Но первым делом вам нужно определиться с правовой формой проекта и зарегистрировать его. Это может быть один из следующих вариантов:
- Хозяйственное партнерство
- Индивидуальный предприниматель
- Общество с ограниченной ответственностью
- Акционерное общество
Самая простая и понятная форма – индивидуальный предприниматель – перекрывает возможности привлечения инвесторов, таким образом препятствуя быстрому захвату рынка. Зато при создании общества с ограниченной ответственностью вы сможете привлечь неограниченное число инвесторов. При этом вы не будете отвечать за весь капитал, даже если вы организатор. Вы рискуете лишь в пределах своей доли. Именно поэтому большинство стартапов выбирает именно такую юридическую форму. Акционерное общество устроено похоже, но оно более сложное. Хозяйственное партнерство имеет существенный минус – ему нельзя рекламировать свою деятельность.
Существует ряд запретов на виды деятельности для различных форм стартапов, например, индивидуальные предприниматели не могут осуществлять медицинскую деятельность, а общества с ограниченной ответственностью – образовательную. Таким образом, юридическая поддержка стартап проекта необходима уже на самом первом этапе его развития. Осуществлять деятельность, сотрудничать с другими организациями, проводить реорганизацию и платить налоги также нужно в соответствии с законодательством. Часто основателям стартапов приходится обращаться за помощью к специалистам, к счастью, подобных услуг в России на сегодняшний день достаточно.
Помощь государства
Как уже было сказано, государство заинтересовано в развитии экономики регионов, и, как следствие, всей страны. Именно поэтому за финансовой поддержкой можно обратиться не только к частным инвесторам, но и к государственным фондам. Однако следует понимать, что вашему проекту придется пройти строгий отбор. Существуют целые мошеннические организации, которые предлагают свои услуги в составлении проектов и отчетности для получения субсидий от фондов поддержки стартапов. Вам необходимо доказать, что вы действительно собираетесь воплощать в жизнь свой проект, и один из важнейших критериев отбора – это личная заинтересованность в успехе.
Государственная поддержка стартапов – это очень надежно. Если вы все-таки прошли отбор, можете быть уверены, что никаких проблем с задержкой финансирования стартапа не возникнет – все обещания будут выполнены в срок. В свою очередь, вам необходимо будет предоставить финансовые отчеты или другие результаты деятельности, которые будут заранее оговорены. В противном случае государство имеет право отозвать вложенные средства, что не слишком приятно. Поэтому условия договора необходимо в точности соблюдать.
Выбор подходящей программы
Поддержка стартапов в России осуществляется множеством организаций, как отечественных, так и зарубежных. Они могут различаться по направленности проекта – есть специальные программы для научно-технических разработок или продуктов и технологий в IT-сфере. Также бывают ограничения по возрасту – конечно, предпочтение отдают более молодым стартаперам. Поэтому часто можно обнаружить, что возраст участника конкурса не должен превышать, к примеру, тридцати лет. Некоторые программы финансируют ваш проект целиком, другие могут потребовать привлечения венчурных инвесторов (см. Венчурные инвестиции в стартапы), которые готовы вложиться в рискованное дело в обмен на долю прибыли или акции компании.
Подробно об инвестициях в стартапы читайте на этой странице – Инвестиции в стартапы: привлечение, правила, важные моменты.
Поддержку стартапа государством можно получить, приняв участие в одной из следующих программ:
- «Ты-предприниматель»
- Startup Village (Инновационный центр «Сколково»)
- «Умник»
- «Старт», «Бизнес-старт»
- «Развитие»
- «Коммерциализация»
Последние четыре проводятся под руководством Фонда содействия инновациям и предназначены для научных стартапов. Также существует множество акселераторов, бизнес-инкубаторов и бизнес-ангелов, которые могут помочь решить финансовые вопросы в обмен на обещание части прибыли. Если вы сделали правильный выбор программы поддержки стартапа, то рано или поздно вы добьетесь успеха. Дело в том, что при участии в подобных программах даже проигравшие получают ценный бонус – советы по доработке проекта. Если вы проявите достаточно терпения и примете к сведению замечания, которые вам сделают, то в следующий раз ваши шансы на победу значительно возрастут.
Всем известно, что в России живут очень умные люди. Множество великих открытий совершено нашими соотечественниками. Тем не менее, развитие экономики страны идет недостаточно быстро. Этот феномен объясняют по-разному, но решить его можно одним способом – оказывая поддержку инноваторам. Для этого уже создано множество фондов, которые помогают справиться с юридическими вопросами и поддерживают стартаперов в экономическом плане. Существуют сайты для поиска инвесторов, акселераторы и инкубаторы, и в последнее время процесс поиска поддержки стал значительно легче. Наше государство всеми силами старается развить научный и предпринимательский потенциал страны, задача стартаперов теперь лишь в том, чтобы донести свои идеи инвесторам.
ardma.ru
Дайджест российских программ поддержки ИТ-стартапов #1
В сегодняшнем и последующих выпусках нашего дайджеста мы будем рассказывать о разнообразных отечественных программах поддержки ИТ-стартапов. Подробный перечь таких программ мы приводили ранее. Для каждого выпуска дайджеста мы планируем подбирать программы, различные по своему фокусу и возможностям, но объединенные общей темой – сегодня, например, мы будем говорить о связи таких программ и классического образования.
На сегодняшний день в России программ поддержки молодых предпринимателей, работающих при ВУЗах или тесно связанных с темой образования в целом, достаточно много, поэтому в рамках первого дайджеста мы расскажем лишь о некоторых из них. Помимо, собственно, перечня подобных компаний, мы включили в дайджест их более подробное описание, а также несколько небольших интервью, в которых представители программ поддержки отвечают на наши вопросы о том, как связаны их организации с классическим образованием, как такие компании популяризуют стартап-культуру в стенах своих alma mater и можно ли совмещать учебу и, пусть маленький, но бизнес.
Между прочим, тема образования для сегодняшнего выпуска выбрана не случайно: во-первых, сами процессы поддержки, например инкубации и акселерации, предполагают обучение участников таких программ, во-вторых, среди студентов институтов и университетов наблюдается повышенный интерес к созданию стартапов и изучению процессов ведения бизнеса. Подтверждением тому является, к примеру, стэнфордский курс How to start a startup. В-третьих, существует не лишенное оснований представление, что большинство основателей ИТ-стартапов происходят именно из среды студентов (или недавних выпускников высших учебных заведений). Справедливо это или нет, но основателя бизнеса (в особенности, венчурного) принято ассоциировать с учебным заведением, которое этот человек окончил – отсюда и логическая связь между ВУЗами и программами поддержки ИТ-предпринимательства.
В этом выпуске:
Консультирование и подготовка к участию в конкурсах и программах инноваций
Организации, оказывающие образовательную поддержку молодым предпринимателям варьируются от крупных образовательных проектов (таких, как ОтУС) до сравнительно небольших инициатив, основной целью которых является подготовка проектов к участию в определенных конкурсах или программах поддержки инновационного предпринимательства. Могут оказывать как «точечную поддержку» и консалтинг, так и проводить масштабные обучающие программы сродни классическому ВУЗовскому курсу лекций.
«Приемная инноватора» – проектный офис и координирующее подразделение программы «УМНИК», организующее семинары, конференции и консультирующее молодых предпринимателей по вопросам участия в инновационных конкурсах.
Открытый Университет Сколково (ОтУС). Открытый университет предлагает молодым предпринимателям сразу несколько образовательных программ, в том числе лекционную программу по изучению мировых технологических трендов и интерактивную программу, направленную на формирование малых команд с предпринимательскими компетенциями, а также помощь командам в поиске идей инновационных проектов. Кроме того, Открытый Университет помогает развивать бизнес-компетенции у участников проекта «Сколково» и помогает подготовить заявку соискателям статуса участника.
Бизнес-инкубаторы
На конкурсной основе оказывают экспертную и финансовую поддержку предпринимательства (преимущественно небольших технологических проектов), коммерциализацию и запуск новых бизнесов. Предоставляют услуги менторов и экспертов, финансовые сервисы, сетевое взаимодействие с партнерами и клиентами, предоставление офисных площадей (ряд услуг варьируется в зависимости от конкретной программы бизнес-инкубации).
Бизнес-инкубатор Финансового Университета при Правительстве РФ FUBI. Инкубатор (в рамках FUBI ведется также программа преинкубации) предоставляет резидентам офисные площади, консультирует проекты, проводит анализ ключевых показателей проекта и привлекает для них долевое и долговое финансирование.
Бизнес-инкубатор НИУ ВШЭ HSE Inc. Инкубатор помимо стандартных возможностей проводит Летнюю школу HSE {SUN}, конкурс бизнес-идей HSE {14K}, чемпионат по деловой игре «Железный предприниматель», организует семинары и практикумы для стартапов.
Технопарки
Отличаются от бизнес-инкубаторов в первую очередь тем, что помимо консалтинга и предоставления офисных помещений часто дают резидентам возможность развернуть на своей территории собственное производство или проводить исследования (внутри технопарков могут быть запущены процессы бизнес-инкубации как отдельный тип программ или услуг).
Наши вопросы представителям программ:
1. Насколько высок процент учащихся ВУЗа среди резидентов инкубатора? Есть ли среди резидентов команды, не связанные напрямую с ВУЗом? Имеют ли учащиеся карт-бланш при решении вопроса о зачислении команды в программу инкубации?Дмитрий Шумихин, директор бизнес-инкубатора FUBI
Учащиеся Финансового Университета при Правительстве РФ участвуют в образовательной программе Преинкубатора, в рамках которой пробуют свои силы в создании бизнеса или стажируются у резидентов. Среди резидентов порядка 25% выпускников и магистров нашего университета, остальные из других ВУЗов. Карт-бланш учащиеся получают на бесплатное участие в Преинкубаторе (с учащимися других ВУЗов я не работаю в настоящий момент). А при зачислении в программу инкубирования имеет значение только бизнес-проект, происхождение команды вторично.
Анастасия Тюрина, генеральный директор Инновационного центра «ВШЭ Инновации»
Инкубатор ВШЭ открыт для любых команд, вне зависимости от принадлежности к НИУ ВШЭ. Практически все команды смешанные. Часто бывает так, что студенты или выпускники ВШЭ присоединяются к резидентам по ходу работы в инкубаторе, посещая его мероприятия и т.п. Карт-бланш у студентов ВШЭ нет. В инкубатор отбираются команды, которые действительно могут эффективно расти там: у них есть свой прототип, есть начальное понимание команды, а самое главное – готовность и желание работать на результат.
Дарья Комарькова, директор бизнес-инкубатора МГУ
Карт-бланш при отборе в Инкубатор МГУ имеют исключительно продуманные ИТ-проекты с сильной командой и мотивацией. Они и получают возможность развить свою гипотезу до уровня работающего продукта и выйти с ним на рынок всего за 4 месяца. На входе мы никак не ограничиваем команды по опыту, ВУЗу и даже возрасту. В итоге мы получаем около 300-400 различных заявок, из которых выбираем только 6-7 команд. 90% наших компаний-резидентов и выпускников имеют прямое отношение к МГУ – это выпускники или аспиранты наших факультетов. Дело не в системе отбора, а в качестве проектов.
2. Как вы «пропагандируете» свою работу в стенах ВУЗов/учебных заведений: проводите ли вы какие-то занятия, тренинги, лекции для учащихся?Михаил Комаров, ГБОУ «ИннАрт»
На базе Московского центра инноваций и научно-технического творчества (ГБОУ «ИннАрт») регулярно проводятся занятия для учащихся в области инновационной и научно-технической деятельности. На базе ГБОУ «ИннАрт» также регулярно проводятся занятия Московской школы изобретателя, а также проводятся городские конкурсы в сфере инженерно-технического творчества (например, «Я изобретатель», «От идеи к проекту»), которые способствуют популяризации научно-технического творчества, развитию инновационной составляющей дополнительного образования и формированию коллективов и авторов будущих инновационных проектов.
Дмитрий Шумихин, директор бизнес-инкубатора FUBI
Периодически партнеры инкубатора проводят образовательные мероприятия для учащихся, раз в год проходит общеуниверситетский конкурс проектов. Основной продукт для учащихся – Преинкубатор.
Анастасия Тюрина, генеральный директор Инновационного центра «ВШЭ Инновации»Продвижение инкубатора – регулярная задача команды. 2 раза в год проводится День Вышки, а в начале сентября – День первокурсника. Каждая крупная программа (факультатив, программа акселерации, социальный трек и т.п.) всегда сопровождаются Днем открытых дверей. Самый активный канал продвижения – сайт ВШЭ и инкубатора. Все студенты и преподаватели ВШЭ также являются частью программы внутренней рассылки новостей Вышки, благодаря которой мы всегда имеем возможность оповестить аудиторию о новостях, значимых мероприятиях, конкурсах.
Чем раньше студентов начать вовлекать в предпринимательство и знакомить с работой инкубатора, тем выше шансы, что они станут нашими резидентами. Все хорошие студенты работают, как правило, начиная с третьего курса, и им совсем не до стартапов. Зато самая высокая активность в разработке идей у ребят 1-2 курса. Именно для них есть Железный предприниматель – чемпионат по разработке бизнес-идей. Кроме того, мы проводим более 100 бесплатных мастер-классов в год. Как показывает опыт, практически все студенты ВШЭ как минимум несколько раз за время учебы принимали участие в мероприятиях инкубатора.
Дарья Комарькова, директор бизнес-инкубатора МГУБизнес-инкубатор МГУ изначально ориентирован на очень активную работу именно со своими резидентами. Именно поэтому мы не набираем больше 6-8 команд за отбор. При этом мы делаем огромное количество открытых мероприятий в рамках двух других своих структур: Центра развития молодежного предпринимательства МГУ и Бизнес-клуба МГУ. В рамках их работы мы проводим более 100 различных образовательных мероприятий за семестр, таких, например, как мастер-классы (Олега Тинькова, Максима Ноготкова), образовательные тренинги, а также семинары по повышению т.н. softskills. Также мы проводим для всех студентов МГУ специальный межфакультетский курс «Основы предпринимательства», а вместе с партнерами организуем конкурс прорывных идей «Эврика».
Участники таких мероприятий почти никогда не попадают напрямую в Инкубатор, чаще всего это проекты без команды на уровне идеи и выбора дальнейшей профессии. Но для нас это долгосрочная работа. Мы знаем, что через несколько лет эти ребята могут прийти к нам с уже серьезными технологичными проектами и желанием действительно с этим проектом сделать большой бизнес, а не просто «попробовать себя».
3. Насколько, на ваш взгляд, реально создавать свой стартап и параллельно учиться? Стартап и учеба мешают друг другу или все-таки можно извлечь пользу для себя и своего проекта, сочетая одно с другим?А.Ю. Сметанов, директор технопарка ОАО НПП «Сапфир», д.э.н., профессор
На сегодняшний день в российском образовании внедряется проектный подход к обучению: если имеется возможность в рамках учебного процесса заниматься реализацией своего проекта на практике, то все реально. Например, на базе технопарка ОАО НПП «Сапфир» расположена Кафедра инновационного менеджмента Университета Машиностроения (МАМИ), что позволяет в рамках учебного процесса заниматься проектной деятельностью на базе технопарка ОАО НПП «Сапфир» и Молодежного инновационно-технологического центра ОАО НПП «Сапфир» и реализовывать собственный стартап, а также впоследствии уже после создания предприятия стать резидентом Технопарка. Это очень хороший опыт и подход в комплексной поддержке обучения, проектной деятельности и развития молодежного предпринимательства.
Дмитрий Шумихин, директор бизнес-инкубатора FUBI
Я сам учился и создавал свой первый стартап с 4го курса. У меня хорошо получилось совместить учебу и бизнес. В рамках предметов я переносил получаемые знания на свой проект, писал по нему курсовые, рефераты, лабораторные и т.д. Учебу можно хорошо совмещать с процессом планирования и подготовки бизнеса. Управлять бизнесом лучше после выпуска, чтобы уделять все время бизнесу, только так можно получить результат.
Евгения Русских, менеджер проектов фонда «Сколково»
Если говорить о наукоемком бизнесе, то студенты инженерных специальностей могут в процессе учебы трансформировать свой НИР или НИОКР в предпринимательский проект. Более того, мне кажется это очень полезной практикой, так как это дает возможность столкнуться с «реальным миром» и понять, стоит ли вообще заниматься предпринимательством, или это «не твоё». Ну и помимо прочего, при написании НИРов в подавляющем большинстве российских вузов студенты либо работают на будущую кандидатскую, либо результаты их дипломной работы идут «в стол». А если уже на стадии написания НИРа принимать во внимание коммерческую составляющую проекта, то возрастет количество МИПов, созданных в соответствии с федеральным законом №217-ФЗ, что в целом положительно скажется на экономике страны.
Дарья Комарькова, директор бизнес-инкубатора МГУОбъективно, мешать работе над своим проектом может что угодно, включая учебу. Вопрос исключительно в желании делать из «просто хобби» маштабируемый бизнес. У нас был опыт работы именно со студентами 2-3 курса, но, если честно, таким студентам часто не хватает осознанности своих действий и правильной расстановки приоритетов. Сессия часто оказывается важнее встречи с клиентами, а так серьезный бизнес, как вы понимаете, не делается.
Именно поэтому сейчас средний возраст команд наших проектов-резидентов – это 28-30 лет. Это люди, которые уже успели поработать в больших компаниях и приняли решение создавать свой технологичный бизнес и/или аспиранты последних курсов, которые поняли, что технологию, которую они разрабатывают на своей кафедре, можно с нашей помощью довести до продукта и рынка.
Для студентов у нас как раз есть Центр развития молодежного предпринимательства и Бизнес-клуб – именно там студенты могут обсудить свои идеи, понять, хотят ли они реально их развивать, найти команду и получить первую экспертизу.
4. Может ли создание стартапа при вашей поддержке стать естественным продолжением учебы в ВУЗе — есть ли у вас программы поддержки выпускников, ведет ли ваша организация активную работу со студентами последних курсов? Считаете ли вы такой подход эффективным?Анастасия Тюрина, генеральный директор Инновационного центра «ВШЭ Инновации»ВШЭ – научно-исследовательский ВУЗ гуманитарной направленности, здесь нет фокуса на подготовке предпринимателей: в ВШЭ готовят специалистов в экономике, менеджменте, социологии, госчиновников, финансистов. И это правда жизни. Создание стартапа в течение учебы в ВШЭ скорее является исключением. Кстати, в рейтинге ТОП 20 лучших стартапов России только 3 человека – выпускники ВШЭ. И, пожалуй, только Елена Масолова и Айнур Абдулнасыров сделали стартапы во время учебы.
И это только подтверждает фокус Вышки на исследованиях и образовании людей не-предпринимательского склада. Кроме того, студенты ВШЭ выходят из ВУЗа с целью зарабатывать никак не менее 100 000 фиксированным окладом, чего не дает ни один стартап!
Есть, коненчо, и замечательные исключения: например, Саша Иванов, который создал свой стартап «Бюджет по СМС», познакомившись на занятиях инкубатора со своим партнером Рустемом Файзуллиным, получив грант НИУ ВШЭ (конкурс ФИП), пройдя мастер-классы и программу акселерации. Сейчас стартап является резидентом акселератора Киви Юниверс и получил следующий раунд инвестиций.
И еще раз повторю, вовлекать студентов в инкубатор на старших курсах слишком поздно. Вовлечение и первое знакомство должно произойти на 1-2 курсах, только тогда они придут, например, на программы стажировок в стартапах инкубатора или других наших партнеров, чтобы на 3-4 курсе пройти там практику, сделать кейсы (это программа СТАРТА). Такая практика позволяет ощутить вкус и драйв работы в стартапах.
Евгения Русских, менеджер проектов фонда «Сколково»Мы активно работаем со студентами старших курсов. Они амбициозны и целеустремлённы, поэтому у них большой потенциал создания собственного инновационного бизнеса. Также Открытый университет Сколково сейчас активно развивает направление стажировок, в рамках которого мы предлагаем студентам пройти стажировку в сколковских стартапах, в Фонде «Сколково» и компаниях-партнерах. Подробнее про стажировки можно посмотреть тут. А если студент желает продолжить обучение по окончании вуза, то Сколковский институт науки и технологий предлагает уникальные для России возможности: совмещение исследовательской деятельности с предпринимательским опытом (с возможностью проводить часть обучения за рубежом в ведущих мировых университетах).
Дарья Комарькова, директор бизнес-инкубатора МГУ
По статистике именно молодежное предпринимательство имеет благотворное влияние на рынок труда, ведь выпускники часто нанимают к себе в команду своих бывших однокурсников, создавая тем самым примерно 5-6 новых рабочих мест. Мы активно работаем в рамках образовательного процесса с 4-м курсом и магистрами, например, Экономического факультета, но у нас нет цели или обязательств специально кого-то из них взять в Инкубатор. Команда должна на общих условиях подать проект в Инкубатор и, если она пройдет все этапы отбора, мы с удовольствием будем работать с ней уже в качестве нашего резидента.
5. Сотрудничаете ли вы с другими программами поддержки молодых предпринимателей? Какие это программы и как они помогают вам расширить пул ваших возможностей?Михаил Комаров, «Приемная инноватора»
Проектный офис «Приемная инноватора» является центром мониторинга для проведения экспертной оценки, анализа реализации и консалтинговой поддержки проектов, выполняемых по программе «УМНИК» Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере. Мы активно ведем сотрудничество с Фондом содействия, поскольку программа «УМНИК», на наш взгляд, уникальна: в ее рамках от государства финансирование получают более 1500 человек по всей России. На мой взгляд, более масштабных, открытых и эффективных программ поддержки молодых предпринимателей в России на сегодняшний день нет. Также мы активно сотрудничаем с другими институтами развития, венчурными фондами и технопарками, в том числе с Департаментом науки, промышленной политики и предпринимательства города Москвы, в рамках которого также ведется поддержка молодых предпринимателей в Москве.
Евгения Русских, менеджер проектов фонда «Сколково»
Один из основных форматов работы Открытого университета Сколково со студентами, аспирантами и молодыми учеными – это сезонные школы. Зимняя или летняя школа – своеобразный интенсив, в рамках которого ребята в течение 6 дней работают в Гиперкубе Сколково над проектами. В рамках подготовки программы сезонных школ мы активно взаимодействуем со всеми институтами развития РФ, а также с несколькими инкубаторами и акселерационными программами. Это взаимодействие позволяет нам собрать самый качественный контент и дать участникам школы полное представление об инновационной экосистеме России. А еще все наши подписчики пару раз в месяц получают newsletter Открытого университета Сколково, в котором мы собираем не только свои новости и анонсы, но и анонсы наших партнеров.
[Дайджест российских программ поддержки ИТ-стартапов #2]
habr.com
3 ошибки, которые могут стоить жизни вашему стартапу / Habr
Продуктивность и личная эффективность имеет решающее значение для успеха любой компании, но особенно для стартапов. Благодаря огромному арсеналу инструментов и библиотек стало проще прокачать и оптимизировать рабочий процесс для быстрого роста.
И если новостей о только что созданных стартапах полно, то о реальных причинах закрытия рассказывают мало.
Мировая статистика о причинах закрытия стартапов выглядит так:
Но каждая из этих ошибок имеет разное значение для разных рынков. Кроме очевидных ошибок стартапов, есть несколько непривлекательных, но очень важных. И сегодня я бы хотела написать именно о них. За последние шесть лет я консультировала более 40 стартапов и напишу о трех ошибках, которые повторялись в каждом из них.
Ошибка 1: Плохая коммуникация внутри команды
Эта ошибка часто происходит из-за отсутствия коммуникации с собственником стартапа, но иногда возникают разногласия среди нескольких отделов. Эффективная команда — важнейшая составляющая успеха стартапа.
Согласно исследованию, проведенному компанией Holmes, суммарная потеря прибыли в компаниях из—за плохой коммуникации составила 37 миллиардов долларов. Кроме того, более 400 корпораций в США и Британии, опросив сотрудников, сделали вывод, что проблемы в коммуникации снижают продуктивность и в среднем обходятся компании в 62,4 млн. долларов убытка в год.
Когда в стартапе всего два—четыре человека, вся коммуникация происходит голосом: каждый понимает свою роль, сферу ответственности, и делает свою работу. Но как только появляются новые сотрудники, все устные договоренности забываются, а общение в почте и по Skype перестает быть эффективным.
Если вы работаете с удаленными сотрудниками, есть смысл рассмотреть систему учета рабочего времени (например, Kickidler или Hubstaff). Некоторые компании указывают использование подобного сервиса обязательным условием при найме удаленщиков.
Что делать?
Когда команда расширяется и приходят новые сотрудники, которые не знают всех аспектов продукта, появляется необходимость структурировать общение. Здесь несколько самых популярных приложений для внутренних коммуникаций команды:
1. Slack. Мессенджер, специально разработанный для ведения групповых проектов. В нем можно создавать тематические каналы, интегрировать сторонние сервисы и коммуницировать с командой в разы быстрее.
2. Asana — мобильное и веб-приложение для управления проектами в небольших командах. Каждая команда может создать для себя удобное рабочее пространство (workspace), включающее в себя множество проектов. Проект, в свою очередь, может включать множество задач. Пользователи, имеющие доступ к задаче, могут дополнять ее, прикреплять файлы и получать уведомления о ее статусе. Asana отлично интегрируется со Slack: в первом удобно ставить задачи, во втором — оперативно обсуждать их.
3. Telegram — сервис для быстрого обмена сообщениями. Этот мессенджер хоть и не самый популярный в странах СНГ, но отлично подходит для неформальной коммуникации и быстрого согласования мелочей по проекту. Можно создать несколько тематических групп для обсуждения проектов.
Если вам нужно контролировать не только внутреннюю коммуникацию, но и общение c клиентами и работу отдела продаж, без CRM не обойтись. Идеально, если CRM позволяют создать единое пространство для общения с клиентами и перенести все коммуникации из мессенджеров.
Большинство стартапов общаются с клиентами в Gmail, поэтому облачная CRM с интеграцией Gmail — оптимальное решение для стартапов.
В чем еще помогает CRM?
- Синхронизировать информацию между отделами;
- Сократить затраты сотрудников на рутину
- Автоматизировать массовые рассылки и фоллоуапы
- Эффективно управлять продажами
- Полный доступ к данным клиента: история покупок, причина их последнего звонка и т. д. с любого устройства в любой точке мира.
- Отчетность для каждого отдела
- Полная статистика деятельности стартапа;
- Перенести коммуникацию с клиентами из почты, Calendar, Google Drive и Hangouts в один интерфейс и избавится от десятка вкладок.
- Не терять лидов
Ниже я коротко расскажу о тех CRM для Gmail, с которыми нам доводилось работать, с оговоркой на важные для нас критерии: понятный интерфейс без онбординга, невысокая цена и адекватная служба поддержки.
Таких CRM оказалось немного — точнее, всего две.
NetHunt — полноценная CRM внутри Gmail для автоматизации рутины и контроля продаж на этапе от заявки до сделки. Она включает в себя набор функций для управления лидами, развития отношений с клиентами, мониторинга продаж и заключения сделок.
Поскольку история общения с клиентами хранится в облаке, то она не теряется с уходом одного из продажников и доступна прямо из Gmail почты.
Из плюсов: нативный интерфейс, максимально расширенный функционал (в некоторых CRM за дополнительные фишки типа массовых рассылок нужно платить отдельно), интеграция с G-Suite и цена. Для многих стартапов цена как раз и является критичной — стартап с 4-5 людьми не потянет CRM дороже 150 баксов в месяц (у NetHunt цена за пользователя/мес всего $10). Отдельный плюс — персональный менеджер и хорошая поддержка.
Из минусов: нет прямой интеграции с сервисами sms-рассылок и не совсем френдли дизайн мобильной версии.
Вторая — это эстонский стартап Pipedrive, который отличается тем, что у них есть возможность принимать телефонные звонки и удобное приложение. Правда, цена у них за расширенный функционал $49/чел в месяц, что подойдет не каждому.
Ошибка 2: Обожествление создателя
Самая распространенная ошибка, из-за которой прогорают 90% стартапов — их создатели. Получив первый раунд инвестиций, многие из них воспринимают этот этап как личный звездный час. Особый ад — это так называемые “харизматичные лидеры”, которые воспевая свой стартап и раздавая интервью, совсем забрасывают техническое совершенствование своего детища. Они готовы годами носиться с публикациями на The Verge или TechCrunch, пока их стартап будет уныло буксовать по инерции былой славы. Вы часто встретите их на конференциях с вдохновляющими кейсами о том, как получить деньги от инвестора и оборудовать дизайнерский офис, но они не скажут ни слова о том, что творится в операционке.
Неспособность критически переосмыслить изначальную идею стартапа — бич многих собственников бизнеса. Владельцы стартапов чаще обращаются ко мне за подтверждением правильности своих идей, чем за реальной экспертизой. Они пропускают мимо анализ рынка, фидбек пользователей и мнения сотрудников.
Постоянные неудачи и косяки на каждом этапе вывода продукта на рынок или маркетинга владельцы стартапов воспринимают как личный вызов и стремятся доказать, что их идея точно сработает. А остальные просто ничего не понимают.
Это стартапы, где львиная часть денег тратится на маркетинг и пиар. Bounce rate после бесплатного триала непомерно большой, а G2Crowd и другие платформы наполняются десятками плохих отзывов пользователей. Сотрудники в таком стартапе выбираются исключительно лояльные: если хоть один из них ставит под сомнение Идею Великого Создателя, с ним быстро прощаются.
Список стартапов с харизматичным лидером возглавляет Theranos, компания по анализу крови, которая сейчас обвиняется в мошенничестве и введении пользователей в заблуждение. В конце 2016 инвесторы оценивали ее в 9 миллиардов долларов — выше, чем сумма оценки топ-20 стартапов Силиконовой Долины вместе взятых. Спустя пару лет обман вскрылся и весь мир узнал, что идею, в которую так верила создательница Элизабет Холмс, невозможно воплотить.
Что делать?
Для того, чтобы внешняя картинка совпадала с внутренними процессами в стартапе, вам нужна хорошая команда. Если вы early—stage стартап без финансирования извне, дружной командой и печеньками в офисе заманить хорошего специалиста не получится.
Есть несколько способов собрать отличную команду, не привлекая друзей-родственников:
1. Предложить долю в стартапе: распространенная практика давать опционы или акции компании. Подробнее о распределении капитала в стартапах написано здесь. Поскольку в стартапе, зарегистрированном в России опционное соглашение заключить практически невозможно без создания оффшорной компании, см. следующие пункты.
2. Свобода и ответственность: для хорошего специалиста вовлеченность и степень свободы часто бывают важнее денег (но недолго). Сотрудник, который чувствует себя частью крутого проекта и может выбирать стратегию и тактику достижения цели на свое усмотрение, способен ускорить рост стартапа в 3 раза. Предоставьте ему доступ к аналитике, регулярно давайте развернутую обратную связь и делитесь долгосрочными планами. Такой сотрудник понимает возможности стартапа, может четко оценивать дедлайны и видеть узкие места продукта до того, как их увидят пользователи.
3. Брать молодые таланты: большинство талантливых студентов долго остаются незамеченными работодателями. Ищите джуниор-разработчиков и QA на хакатонах, среди выпускников курсов и на профильных форумах. На многих обучающих курсах берут реальные проекты, на которых учится группа. Предложите свой стартап и следите за талантливыми учениками.
4. Предоставить возможность развития вне профиля: здорово, если сотрудник может узнавать нутряки работы компании и прокачаться не только в своей, но и в смежных сферах. Стартап предоставляет идеальное поле для всестороннего развития, поддерживает и культивирует инициативность сотрудников.
5. Обучать сотрудников: развитие сотрудников — идеальная инвестиция в будущее стартапа. Даже если спустя полгода кто-то из них уйдет в большую корпорацию на рыночную зарплату. Договаривайтесь о скидках на профильные конференции, менторите сотрудников и покупайте доступ на онлайн-курсы.
И главный совет — допускайте, что даже такой гений как вы может быть не прав. И тогда обратная связь от сотрудников будет восприниматься как возможные точки роста, а не как пустой шум.
Ошибка 3: Делать продукт без мониторинга рынка
В 42 % случаев стартапы терпели фиаско, потому что решали несуществующие проблемы. Даже с командой мечты, гениальным лидером и фантастическим маркетингом может оказаться, что ваш продукт никому не интересен. Что пошло не так в процессе?
В Treehouse Logic, приложения по кастомизации, описали причину провала своего стартапа так: «Мы не решали глобальную проблему рынка. Если бы мы решали достаточно большие проблемы, мы могли бы выйти на мировой рынок с масштабируемым продуктом»
Команда до последнего верит, что рынок ждет их продукт и не понимает, почему инвесторы с AngelList не инвестируют в него немедленно. Стартапперы выбирают направления деятельности, которые интересны им самим, а не инвесторам. Так, они создают продукты и услуги для бизнеса, развивают сервисы с привлечением высоких технологий, развивают технологии в образовании и IoT. Венчурных инвесторов интересует финтех, логистические сервисы, маркетплейсы, ритейл и технологии для пищепрома.
Что делать?
Каждая идея стартапа проходит примерно одинаковый цикл до ее реализации. На каждом этапе важно обращать внимание на нюансы:
Этап 1. Написание бизнес-плана. Многие считают что этот этап — для слабаков, и переходят сразу к третьему этапу. Почти половина всех разорившихся стартапов не получали нормального финансирования. Учтите, что выход на точку безубыточности может занять больше времени, чем вы думаете. Резервный источник финансирования и разумные расходы — то, что отличает процветающие стартапы.
Этап 2. Оценка рыночного спроса. Исследуйте вашу отрасль и мониторьте последние тенденции. Важно просчитать, какая из них задержится надолго: сравните статистику и рост в отрасли. Исследуйте прямых и непрямых конкурентов: их позиционирование, рыночная доля, развитие. Кто ушел с рынка и почему?
Этап 3. Познакомьтесь с вашей целевой аудиторией. Интервью, опросы в тематических группах. Спрашивайте на форумах, в фейсбук группах, знакомых знакомых. Такие исследования занимают до 2 месяцев, но ни один из знакомых мне стартапов не остался без инсайтов, прочитав все результаты исследований. Есть смысл создавать и тестировать разные гипотезы на небольшой части лояльной аудитории, чтобы в последствии правильно ее сегментировать и грамотно настроить e-mail маркетинг.
Если вы — молодой стартап, который прошел все этапы на пути к стабильному росту или только собираетесь запускать свой проект, делитесь вашими ошибками в комментариях.
Всем больших инвестиций и роста!
habr.com
Майкрософт для стартапов. Создание стартапов
Вы готовы к новым свершениям.
Мы готовы вам помочь.
Программа «Майкрософт для стартапов» — это комплексная глобальная инициатива для поддержки стартапов при их создании и развитии. Хотите создать свое первое приложение, привлечь первого клиента или расширить клиентскую базу до нескольких миллионов пользователей? Мы вам поможем. Мы предоставим вам все необходимое для успеха — технические ресурсы, бесплатное облако, возможность продавать вместе с торговым персоналом Майкрософт и партнерский канал.
Готовы ли вы расширить свой бизнес?
Вы создадите новое решение, которое изменит мир. А мы поможем вам в развитии.
К вашим услугам технические ресурсы, бесплатное облако, возможность продавать продукты вместе с торговым персоналом Майкрософт и через партнерский канал. Перейдите на нашу страницу, чтобы узнать больше.
Кроме того, программа «Майкрософт для стартапов» работает с рядом акселераторов, инкубаторов и проектов венчурного инвестирования, а также с другими организациями, ведущими деятельность в этом направлении, чтобы обеспечить поддержку стартапов и их экосистем по всему миру. Дополнительные сведения о сотрудничающих с нами организациях можно найти на странице партнеров.
Чтобы получить ответы на другие вопросы, перейдите на страницу вопросов и ответов или свяжитесь с нами с помощью этой формы.
Вы только начинаете работать в Azure?
Выполните развертывание и запуск в облаке. Используйте свои любимые программные средства и технологии с открытым исходным кодом в Azure и изучите возможности с помощью инструментов и платформ, которые вы знаете.
Узнайте об успешных стартапах, работающих с корпорацией Майкрософт
Последние события, касающиеся стартапов
Познакомьтесь с командой стартапа
Программа «Майкрософт для стартапов» для Китая: день инноваций
Блог
Прочитать последние записи блога
Другие способы поддержки стартапов со стороны корпорации Майкрософт
Microsoft Reactor
Microsoft Reactor — это пространство, предназначенное для обучения, сетевого взаимодействия и совместного использования ресурсов в местных сообществах разработчиков и стартапов.
Подробнее
Microsoft ScaleUp
Программа Microsoft ScaleUp позволяет быстрее привести компании к успеху. Она предоставляет доступ к основным партнерам и клиентам корпорации Майкрософт, ценным деловым связям и крупной сети технических знаний.
Подробнее
M12
Как корпоративное венчурное подразделение компании, M12 (ранее Microsoft Ventures), как правило, инвестирует в компании-производители ПО на этапе финансирования серии А–С. В рамках помощи своим портфельным компаниям M12 предлагает уникальный доступ к стратегическим ресурсам для выхода на рынок и отношениям в глобальном масштабе.
Подробнее
К началу страницыstartups.microsoft.com
Стартапы
Размер инвестиций: 2 500 000 р.
Условия: 49 %
Срок окупаемости: 24 мес.
Поисковые сервисы
Россия
Размер инвестиций: 25 000 000 р.
Условия: 40 %
Срок окупаемости: 60 мес.
Автомобильный / Железнодорожный
Россия, Жуковский
Размер инвестиций: 3 690 000 р.
Условия: 9 %
Срок окупаемости: 36 мес.
Строительное
Россия, Москва
Размер инвестиций: 50 000 $
Условия: 10 %
Срок окупаемости: 24 мес.
Мобильные сервисы
Россия, Москва
Размер инвестиций: 20 000 000 р.
Условия: 30 %
Срок окупаемости: 12 мес.
Автозапчасти
Россия, Москва
Размер инвестиций: 11 000 000 р.
Условия: 45 %
Срок окупаемости: 24 мес.
Телевидение
Финляндия, Хельсинки
Размер инвестиций: 2 000 000 р.
Условия: 20 %
Срок окупаемости: 24 мес.
Спортивные товары
Россия, Москва
Размер инвестиций: 1 500 000 р.
Условия: 20 %
Срок окупаемости: 6 мес.
Сырье
Россия, Москва
Размер инвестиций: 350 000 р.
Условия: 20 %
Срок окупаемости: 20 мес.
Туризм
Россия, Москва
Размер инвестиций: 12 558 250 р.
Срок окупаемости: 36 мес.
E-commerce
Размер инвестиций: 4 500 000 р.
Условия: 20 %
Срок окупаемости: 12 мес.
Одежда и обувь
Россия, Москва
Размер инвестиций: 5 000 000 р.
Условия: 80 %
Срок окупаемости: 24 мес.
Железо / Гаджеты
Россия, Казань
Размер инвестиций: 1 500 000 р.
Условия: 50 %
Срок окупаемости: 10 мес.
Салон красоты
Россия, Ростов-на-Дону
Размер инвестиций: 7 000 000 р.
Срок окупаемости: 9 мес.
Сырье
Россия, Москва
Размер инвестиций: 10 500 000 р.
Условия: 49 %
Срок окупаемости: 24 мес.
Entertainment-бизнес
Размер инвестиций: 100 000 $
Условия: 20 %
Срок окупаемости: 16 мес.
Железо / Гаджеты
Россия
Размер инвестиций: 1 500 000 р.
Условия: 50 %
Срок окупаемости: 24 мес.
Продукты питания
Россия, Москва
Размер инвестиций: 12 000 000 р.
Условия: 15 %
Срок окупаемости: 21 мес.
Строительное
Россия, Москва
Размер инвестиций: 3 000 000 р.
Условия: 50 %
Срок окупаемости: 15 мес.
Компьютеры/оргтехника
Россия, Владимир
Размер инвестиций: 1 000 000 €
Условия: 50 %
Срок окупаемости: 24 мес.
Пищевое
Латвия, Даугавпилс
www.napartner.ru
26 советов начинающим стартаперам от опытного предпринимателя / SECL Group corporate blog / Habr
*Эта статья впервые была опубликована в журнале Forbes от 27 Июня 2014 года. На Хабре публикуется её полная версия.
Вот уже 9 лет я занимаюсь интернет-бизнесом и за это время успел создать и вывести на прибыльность 5 собственных стартапов. Кроме того, один из основных моих бизнесов – это заказная веб-разработка, куда часто приходят клиенты, которые хотят разработать свой интернет-стартап и поэтому я все 9 лет каждый день сталкиваюсь с разными проектами, многие из которых являются стартапами в полном смысле этого слова. Даже в LinkedIn одним из первых навыков у меня – Start-ups. Чем-то меня вся эта стартап-романтика привлекает, я люблю строить новые компании или отдельные самостоятельные направления бизнеса в уже существующих компаниях.
Создавая свои стартапы и стартапы своих клиентов я пришел к выводу, что 95% всех стартаперов в корне неправильно подходят к созданию новых компаний и потому прогорают. В этой статье я хочу рассказать о своем довольно богатом опыте в этом нелегком деле и уберечь начинающих стартаперов от фатальных ошибок.
Сразу давайте разберемся, что я имею в виду под «стартапом»? Для меня это, прежде всего, бизнес. Новый проект с еще непроверенной идеей, которую мы хотим превратить в прибыльный бизнес. Поэтому любой стартап я рассматриваю всегда как предприниматель-менеджер и всем советую так относиться к стартапам. Мои мысли будут стоиться именно со стороны предпринимателя-менеджера.
Топ 5 ошибок стартаперов
Главное – это идея. Основная проблема многих стартаперов в том, что они неправильно начинают даже думать о стартапах. Большинство почему-то думают, что самое главное в стартапе – это идея. Это не совсем так. Идея – это еще не бизнес и даже не стартап. Это неосязаемая мысль в вашей голове, которая может быть ошибочной. Пока эта идея не начнет приносить вам деньги – с экономической точки зрения, она ничего не стоит. Безусловно, её очень жалко кому-то рассказывать, а вдруг украдут? А вдруг она может принести миллиард? А вдруг я за пол шага до грандиозного успеха? Все эти мысли очень часто возникают в головах начинающих предпринимателей, но идея – это пока еще очень мало.
Инвестиции. Еще довольно большой процент стартаперов думают, что самое главное – это инвестиции. Это тоже неверно. Большинство интернет-стартапов можно начать вообще без инвестиций, на мелочь, которая у вас в кармане. Если у вас и «мелочи в кармане» нет, то тогда вам рано в стартаперы подаваться, вам нужно научиться хоть что-то зарабатывать наемным сотрудником. Если вы уже работаете и что-то зарабатываете – этого хватит для начала. В любом случае, инвестиции – это фактически чужие деньги, которые вы получаете под обязательства. Если ранее вы не были директором компании и сами не зарабатывали / тратили деньги на бизнес, то любую сумму инвестиций вы потратите бесполезно, на этой стадии вашего личного развития инвестиции вам только навредят и демотивируют.
Синдром подростка. У многих стартаперов можно наблюдать такой себе «синдром подростка», когда стартапер думает, что все знает о бизнесе и безошибочно видит как добиться успеха. Даже если идея стартапа правильная, путь к успеху еще 1000 раз измениться в процессе его достижения и так, как задумывалось вначале – точно не будет.
Главное – продукт. Почти все начинают свой стартап с разработки продукта (часто продуктом выступает сайт). На него кидаются все ресурсы, включая финансовые. Тут сразу две ошибки: во-первых, скорее всего, у вас получится продукт, созданный в отрыве от покупателей, и они его могут не захотеть покупать. Во-вторых, может не хватить денег на маркетинг и продажи, а это важнее продукта.
Совковый менеджмент. Эту ошибку в основном допускают менеджеры старше 40 лет. Люди, с уже устоявшимися подходами к бизнесу, которые учились «делать бизнес» в совке или в лихие 90е пытаются применять такой же подход и к ИТ проектам. Это может выражаться и в методологии ведения проектов, когда они в лучшем случае пытаются применять Waterfall, а чаще не применяют методологий вовсе. Может выражаться в жестких ограничениях бюджета на разработку. Может выражаться в выкручивании рук подрядчикам, когда они воспринимаются не как партнеры, а как рабы. И еще много интересных вещей может быть.
На мой взгляд, это самые серьезные ошибки, но далеко не полный список. Любая из ошибок выше, скорее всего, разрушит ваш стартап, а если сразу несколько ошибок – это 100% провал.
Как добиться успеха?
Об ошибках я кратко рассказал, теперь хочу выделить ряд правил, которые помогут добиться успеха и попасть в те 5% успешных проектов.
1. Протестируйте нишу. Перед серьезным запуском продукта стоит протестировать нишу. Это можно сделать с помощью устных договоренностей и первых пробных продаж, можно сделать заглушку или целый серьезный лендинг с основной информацией и проверить реакцию пользователей, а в некоторых случаях можно даже сделать прототип или взять шаблонный сайт. В любой случае, Вы должны основываться не на догадках, а на реальной реакции людей на Ваш продукт.
2. Начинайте с продаж. У продажников есть такая поговорка: «Хороший продажник может продать даже воздух!». И это действительно так: продавать можно и нужно еще до выхода вашего продукта. Стартап нужно начинать с понимания как именно вы будете продавать ваш продукт. Когда вы поймете, как продавать, в идеале нужно проверить это: найдите потенциальных клиентов, расскажите о вашем продукте и возьмите предоплату. Продукта еще может и не быть, а с клиентами вы уже обязаны наладить связь и получить хотя бы предварительные договоренности. Самый идеальный случай: это продать сразу много, чтобы полученных денег хватило, чтобы создать продукт и тогда инвестиции и не понадобятся. Кроме того, один из первых отделов, который нужно будет выстроить в стартапе – это отдел продаж.
3. Команда. Самое главное в ИТ – это люди. Именно они будут двигателем продукта. Найдите первоклассную команду, которая будет уметь: и создавать, и продвигать, и управлять вашим проектом. Нужно выделить навыки, которые в первую очередь нужны вашему проекту, часть обязанностей взять на себя (но только то, что вы умеете делать действительно хорошо), для части взять помощников, а основную часть отдать на аутсорсинг профессионалам. Особенно важно отдавать на аутсорсинг разовые или небольшие постоянные работы, чтобы вы не платили специалисту, который будет работать 2 часа из 8 рабочих в день. Начните с людей, которые смогут продавать или помогать в этом каким-то иным способом. И не стоит забывать, что на чистом энтузиазме проект довести до конца вряд ли удастся, а хорошие специалисты стоят дорого.
4. Методология. Методология ведения проектов должна быть и я советую для разработки больших сайтов интернет-стартапов – Agile. Это только часть менеджмента, но она касается одной из важнейших частей интернет-бизнеса – сайта. Суть в том, что вы можете гибко управлять требованиями и ходом проекта. Интернет-проект – это всегда очень непредсказуемая вещь. Даже самый опытный специалист никогда не скажет точно, как именно нужно делать и сколько этой займет времени. В связи со спецификой нашей отрасли – лучше выбрать гибкую методологию ведения проектов. Еще есть и другие части управления компанией, но о них позже.
5. Начинайте с малого. Очень часто начинающие стартаперы пытаются построить «космический корабль» и поэтому банкротятся. Разделите проект на бета-версию и на все остальное. В бета-версию должны войти самые основные функции, с которыми можно выходить на рынок, а после этот продукт можно будет ежемесячно обновлять. Задача стартапа – максимально быстро и недорого вывести продукт на рынок, при этом первая урезанная по функциям версия все равно должна быть качественной. Впрочем, сильно резать тоже не стоит, бета должна нести в себе ценность и иметь возможность конкурировать на рынке. И вообще: простота – это хорошо!
6. Маркетинг. Думайте о маркетинге с самого начала. Его нужно учитывать и при создании продукта, и при создании сайта и в дальнейшем. Маркетинг должен давать хороший приток клиентов, полностью считаться и контролироваться. Бюджет на маркетинг должен быть в несколько раз больше, чем бюджет на создание продукта. Не думайте, что хороший продукт будет продаваться сам – это миф.
7. Внешние консультанты. На просторах рунета почему-то не принято обращаться к внешним консультантам. Это огромная ошибка. У любого стартапа есть куча важных задач, для решения которых нужны первоклассные специалисты. Не обязательно нанимать на ставку лучшего специалиста на рынке, его можно привлечь в рамках консультации, скажем, на 2 часа, за которые он решит или скажет как решить какой-нибудь важный вопрос и возьмет за эти 2 часа пусть даже 1000$, но это будет лучше, чем вы сами будете пытаться решить этот же вопрос, не имея нужного опыта и в результате можете нанести значительно больше убытков своему проекту. При наличии бюджета можно нанимать даже целые компании в таком же формате. Это западный подход: привлекать консультантов или отдавать что-то на аутсорсинг и он действительно работает. Пора зайти дальше, чем просто приходящий админ или удаленный бухгалтер.
8. Инвестиции. Они вам в самом начале не нужны, начинайте без инвестиций. Инвестор – это обязательства, лишний груз. Если вы не можете сделать предварительные продажи – это значит, что ваша идея, наверное, не так хороша, как вам кажется и, взяв на борт инвестора, вы можете остаться без трусов в итоге. Инвестора можно привлекать, когда идея проверена и нужны деньги для ускорения роста, но не раньше.
9. Начинайте молодым. Свой бизнес можно начать в любом возрасте. И в 20 и в 60. Я как-то встречал исследование, которое показало интересные цифры: до 30 лет свой бизнес начали только 3% предпринимателей. Исследование было американским, в постсоветских странах, думаю, эта цифра будет немного больше. Я сам начал свой первый стартап в очень раннем возрасте и советую пробовать свой первый бизнес в 20-25 лет, пока у вас еще есть время, есть родители, которые вас обеспечивают, нет семьи, которую нужно кормить. Стартап будет забирать много времени и, скорее всего, будет приносить мало денег или даже генерировать убыток первые 3 года. Если вы не начнете молодым, следующий идеальный период, когда его можно начать – 30-40 лет, когда вы уже получите большой опыт работы и накопите стартовый капитал. В любом случае, с возрастом шансы начать свой бизнес будут падать по ряду причин.
10. Не сдавайтесь. Скорее всего, я бы сказал 99%, наступит тот момент, когда будет так тяжело, что вам покажется это концом вашего стартапа. Если посмотреть историю известных предпринимателей, то вы обнаружите, что многие из них были на гране банкротства или даже банкротами. К примеру, PepsiCo была 2 раза банкротом и это многомиллиардный бизнес! Честно признаться, я и сам за 9 лет своих бизнесов был 3 раза на грани банкротства, но, слава Богу, ни разу так и не обанкротился.
11. Парадокс роста. Чем быстрее будет рост, тем больше денег на поддержание роста понадобится и тем больше их будет не хватать. Другими словами: чем успешнее проект – тем меньше денег. Приготовьтесь к тому, что пока ваш стартап будет быстрорастущим малым бизнесом, он с высокой долей вероятности будет убыточным.
12. Личный доход будет мизерным. Многие уходят со старой работы и начинают свой стартап в поисках лучше жизни, однако не все понимают, что личный доход стартапера будет мизерным ближайшие несколько лет после старта. Не стоит верить в красивые истории о хорошей жизни, лучше сразу готовится к падению личного дохода в несколько раз, а чаще до убытка, пока ваш стартап не превратиться в стабильный бизнес.
13. Все оформляйте документально. Хотите или нет, но все договоренности с партнерами, инвесторами и клиентами нужно оформлять документально и относиться к этому следует очень серьезно. Это бизнес и вас рано или поздно попытаются кинуть, поэтому лучше быть к этому готовым. Сразу поделите доли с партнерами и зафиксируйте это в договорах. Сразу прописывайте все условия с инвесторами еще до получения денег. В секторе b2b заключайте договора с клиентами, а если у вас какой-то сайт-сервис, по типу SaaS, – сделайте договор-оферту.
14. Стратегия и тактика. У вас должен быть план развития на ближайшие 3 года. Причем и стратегия и тактические идеи. Не путайте с бизнес-планом. Еще, есть такая элементарная, но очень полезная штука – дерево целей. Смысл метода в том, что есть одна большая цель (ствол) и много маленьких, которые нужно достигнуть перед тем, как будет достигнута основная (веточки). Другими словами можно захотеть построить миллиардную компанию, но на пути от желания к миллиарду нужно будет добиться еще многих более мелких целей.
15. Стратегия бережливого стартапа. Вам повезло и у вас есть деньги? Это замечательно, но сколько бы денег у вас не было, этого все равно будет мало. Начинайте тратить деньги бережно с самого начала и не тратьте их просто так. Десять раз подумайте, действительно ли нужно то, что вы хотите купить или без этого можно обойтись? Помните про принцип «Бритва Оккама», его можно применять буквально во всем.
16. Сайт – это все-таки важно. Мы говорим об интернет-стартапах, поэтому сайт будет очень важен, он будет основой больших продаж. Важно добиться хорошей конверсии, а до этого собственно понять, какие цели нужно ставить перед сайтом и что мы будем понимать под этой самой «конверсией». Для создания эффективного сайта нужно начинать с профессионального его проектирования. Продумайте маркетинг на сайте, сделайте профессиональнее продающие тексты, адаптивную верстку и т.д. Во многом сайт для стартапа – это еще и инструмент пиара. И да, хороший сайт стоит дорого, но куда, как не в сайт инвестировать деньги в интернет-стартапе!? Сделайте крутой сайт и вас будут серьезно воспринимать. Как говорила Маргарет Тэтчер: «Первое впечатление можно произвести всего один раз».
17. Доверяйте команде. Если вы начали делать стартап и привлекли к его созданию профессиональных исполнителей – им следует доверять в рамках их компетенций. Очень часто можно наблюдать, когда основатель стартапа пытается думать за всех и начинает лезть в те сферы, о которых ничего не знает. Самая частая проблема – это когда основатель говорит дизайнеру, как делать дизайн. Если уже привлекли профессионалов, то лучше прислушиваться к их мнению и местами даже слепо доверять.
18. Делегируйте. Для начинающего стартапера это может стать проблемой, а таких много. Нужно уметь делегировать свои обязанности подчиненным вместе с ответственностью, иначе основатель будет перегружен, а исполнители будут сидеть без дела. Нужно максимум работы поручить исполнителям, но при этом постоянно её контролировать, иначе делаться она не будет или будет делаться совсем не так, как это нужно основателю.
19. KPI. Еще до запуска стартапа продумайте основные показатели эффективности (KPI). Мерить нужно буквально все, особенно на старте проекта, чтобы в случае чего – скорректировать его развитие. Подумайте, что и на каком этапе самое важное для стартапа? Часто в первый год самым важным может быть посещаемость, второй год оборот, а третий чистая прибыль. А может и наоборот. Все зависит от целей. Статистику и аналитику нужно копить, периодически делать ретроспективы, учитывать опыт отрасли в целом. Задайтесь вопросом: «что можно считать успехом, а что провалом?».
20. Юр. лица, оффшоры и т.д. Для стартапа в самом начале юридическое лицо не обязательно. Сначала заключите первую серьезную сделку устно и уже под неё сделаете юр. лицо, оно делается очень быстро при желании. Тем более не нужно лезть в оффшоры – это для больших бизнесов. Единственное, когда это нужно делать – это когда вы все же собираетесь привлечь инвестора. Но и сильно поздно делать юр. лицо не стоит. Идеальный вариант в процессе разработки продукта и после на юр. лицо оформить домен, авторские права на сайт и торговый знак.
21. Нехватка времени. Почти сразу после старта у вас начнутся проблемы с нехваткой времени. Эта вечная проблема, которую полностью решить невозможно, но можно улучшить ситуацию. Во-первых, планируйте свою работу: на день, на неделю, на месяц, на год, на 3 года и на 5 лет. Во-вторых, разделите все дела на группы по срочности и важности, чтобы ваше время не уходило на текучку, а шло на решение важных задач бизнеса. В-третьих, старайтесь делегировать.
22. Держите свое слово. Банально, но не все могут выполнять данные обязательства. Для начала очень осторожно и взвешенно давайте обещания. Они могут быть даны клиентам, партнерам или сотрудникам, это абсолютно не важно, самое главное их всегда выполнять.
23. Не работайте с друзьями и родственниками. Если вы нарушите это правило, то с высокой долей вероятности разрушите свои отношения с близкими вам людьми. Так бывает почти всегда.
24. Вы изменитесь. Бизнес меняет людей и вы тоже изменитесь. Изменится, прежде всего, восприятие окружающего мира, вы его станете лучше понимать. Причем изменения будут проходить в несколько этапов: сразу после старта, после найма первых сотрудников и после превращения стартапа в успешный бизнес. Этого не стоит бояться, это хорошие изменения.
25. Не допустите «перегорание менеджера». Если много работать на износ, то можно столкнуться с «перегоранием менеджера», когда работать станет неинтересно и мотивация падает почти до нуля. Это больше психологическое перегорание, а значит с этим можно бороться. Найдите баланс между работой и отдыхом, старайтесь путешествовать, старайтесь увеличивать положительные эмоции в жизни и уменьшать отрицательные.
26. Стартуйте прямо сейчас! Большинство проектов так и остаются в головах своих создателей. Вам абсолютно ничего не мешает начать прямо сейчас, сразу после прочтения этой статьи! Ни отсутствие денег, ни работа, ни семья. Для начала выделите час времени и начните, дальше будет легче.
P.S. Приглашаю на свой авторский курс в бизнес-школе «Digitov»: Управление интернет-проектами — на курсе я буду учить профессионально управлять проектами и, конечно, много говорить о стартапах.
P.P.S. Чтобы получать наши новые статьи раньше других или просто не пропустить новые публикации — подписывайтесь на фан страницы SECL Group: Facebook, VK, и Twitter.
Оригинал статьи: http://seclgroup.ru/article-26-startup-advices.html
Автор:
Никита Семенов
CEO
Компания SECL Group
habr.com
Программы поддержки стартапов за рубежом — The Village
Начинать новый бизнес проще с поддержкой опытных менторов и инвестициями известных фондов. В мире работает множество акселераторов — ограниченных по времени программ поддержки стартапов. Команда помещается в условия, позволяющие создать проект, способный выйти на рынок и получить инвестиции. На три-шесть месяцев начинающим предпринимателям дают офис, менторов и небольшие инвестиции. The Village выбрал самые интересные программы на разных континентах, куда могут подавать заявки и российские команды.
Северная Америка
Y Combinator
ГДЕ:
Маунтин-Вью, Калифорния (США)
ПРИЁМ ЗАЯВОК:
два раза в год, весной и осенью, выбирают по 68 стартапов
ПРОДОЛЖИ-ТЕЛЬНОСТЬ:
три месяца,
январь — май
и июнь — август
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ: инвестиции в размере 120 тысяч долларов в обмен
на 7 % в компании.
Первый акселератор в Америке, созданный в 2005 году предпринимателем Полом Грэмом. За время существования он профинансировал более 700 стартапов, средняя оценка которых, по данным основателя, составляет 22,4 миллиона долларов. Scribd, Dropbox и Airbnb — наиболее крупные и успешные компании в портфеле.
Выбранные команды приглашают на три месяца в Долину. Программа состоит из еженедельных обедов с участием экспертов, инвесторов и других предпринимателей. Курс завершается Demo Day, на котором стартапы показывают свои результаты.
ГДЕ:
Нью-Йорк, Остин, Бостон, Чикаго, Сиэтл, Боулдер (США), Лондон (Великобритания)
ПРИЁМ ЗАЯВОК:
один раз в год,
в зависимости от города, выбирают
по десять стартапов
ПРОДОЛЖИ-ТЕЛЬНОСТЬ:
3,5 месяца
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ: инвестиции в размере 18 тысяч долларов в обмен на 6%-ю долю в компании и также возможность получить конвертируемый заём в размере 51–100 тысяч долларов.
Созданный в 2007 году инвесторами Дэвидом Коэном и Брэдом Фелдом, инкубатор занимает второе место после Y Combinator. Принимает заявки от команд, состоящих как минимум из двух человек, как с готовым продуктом, так и на стадии идеи. В течение трёх с половиной месяцев с каждой командой работает группа экспертов, после чего устраивается Demo Day. В каждом городе акселератор предлагает пространство для работы, а также дополнительные услуги, необходимые для работы компании на начальном этапе.
GrowLab Ventures
ГДЕ:
Ванкувер (Канада)
ПРИЁМ ЗАЯВОК:
один раз
в год, выбирают
по четыре-пять стартапов
ПРОДОЛЖИ-ТЕЛЬНОСТЬ:
три месяца,
март — май
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ: инвестиции в размере 30 тысяч долларов в обмен на 5–8 % в компании и возможность получить конвертируемый заём в размере 150 тысяч долларов.
Самый крупный акселератор Канады, основанный в 2011 году предпринимателями Борисом Вертцем, Леонардом Броди и Деби Ланда. Они инвестируют в небольшое количество компаний: из 400–500 заявок в программу попадают только четыре-пять. За четыре года GrowLab вложили около 9 миллионов долларов в 23 стартапа.
Подать заявку на участие могут команды со всего мира. Акселератор является официальным партнёром программы по выдаче виз для международных предпринимателей Citizenship and Immigration Canada (CIC) Startup Visa Program и оказывает поддержку в получении статуса ПМЖ.
Помимо менторской поддержки, команды получают бонусы в виде бесплатного программного обеспечения, скидок на PR, дизайнерские услуги и т.д. Общую стоимость таких привилегий оценивают в 300 тысяч долларов. По окончании программы участники могут поехать в ознакомительную поездку в Кремниевую долину.
Южная Америка
Start-Up Chile
ГДЕ:
Сантьяго (Чили)
ПРИЁМ ЗАЯВОК:
три раза в год, выбирают по 100 стартапов
ПРОДОЛЖИ-ТЕЛЬНОСТЬ:
шесть
месяцев + месяц
на оформление документов
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ: инвестиции в размере 40 тысяч долларов и государственная поддержка в виде оформления документов и получения годового вида на жительства в Чили на льготных условиях.
Государственная программа поддержки предпринимателей, которые хотят запустить стартап в Чили. Важно, чтобы проект был ориентирован на весь мир и имел перспективу к быстрому росту. Start-Up Chile была запущена в 2010 году и уже привлекла почти 300 стартапов. На развитие каждого проекта Чили выделяет 40 тысяч долларов, а вся программа стоит правительству 40 миллионов долларов.
Программа рассчитана на 24 недели и предполагает, что команда проекта переезжает на это время в Чили. При подаче заявки нужно доказать наличие таланта, профессионального опыта. Знание испанского необязательно, рабочим языком является английский. Инвестиции предлагаются на безвозмездной основе — отдавать долю в проекте не придётся. От предпринимателей требуют лишь полное погружение в свой проект и активное участие в мероприятиях акселератора. Чили намерена получить статус крупнейшего инновационного хаба в Латинской Америке.
Wayra
ГДЕ:
Лима (Перу), Каракас (Венесуэла), Лондон (Великобритания) и другие*
ПРИЁМ ЗАЯВОК:
раз в год, выбирают по 20 стартапов
ПРОДОЛЖИ-ТЕЛЬНОСТЬ:
6–12 месяцев
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ: инвестиции в размере 30–70 тысяч долларов в обмен на 5–10 % в компании.
Акселератор компании Telefónica Digital, стартовал в Латинской Америке в 2011 году, а в 2012-м география расширилась за счёт Европы. Сегодня он поддерживает 170 стартапов.
Основатели стартапа в течение полугода получают финансирование до 70 тысяч долларов в зависимости от уровня проекта. Через шесть месяцев инкубатор продолжает сотрудничать с авторами самых привлекательных и интересных компаний и помогает им получить доступ к инвестициям при помощи сети бизнес-ангелов, менторов и партнёров.
* Богота (Колумбия), Сантьяго (Чили), Сан-Паулу (Бразилия), Буэнос-Айрес (Бразилия), Мадрид, Барселона (Испания), Дублин (Ирландия), Мехико (Мексика) , Мюнхен (Германия)
21212
ГДЕ:
Рио-де-Жанейро (Бразилия)
ПРИЁМ ЗАЯВОК:
раз в год, выбирают по десять стартапов
ПРОДОЛЖИ-ТЕЛЬНОСТЬ:
четыре месяца
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ: инвестиции в размере 25 тысяч долларов в обмен на 5–10 % в компании.
Программа, запущенная в 2008 году, успешно комбинирует американский и бразильский подходы к бизнесу. Тесная связь между странами отражена в названии: 21 — телефонный код Рио-де-Жайнеро, а 212 — Нью-Йорка. В акселератор принимаются предприниматели со всего мира, которые готовы строить бизнес в Бразилии.
Акселератор помогает предпринимателям развивать проекты, обеспечивая их необходимыми технологиями, консультациями, вдохновляющей рабочей атмосферой, а также деньгами, необходимыми для быстрого роста. Приоритет отдают проектам, которые уже смогли себя зарекомендовать на рынках США, Европы и Азии. По окончании четырёхмесячной программы команды представляют свои проекты на Investor Demo Day, куда приглашают американских инвесторов.
Азия и Австралия
China Axlr8r
ГДЕ:
Шанхай (Китай)
ПРИЁМ ЗАЯВОК:
два раза в год, выбирают по 12 стартапов
ПРОДОЛЖИ-ТЕЛЬНОСТЬ:
четыре месяца
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ: инвестиции в размере 40 тысяч долларов в обмен на 6 % в компании.
Первый акселератор в Китае, основанный Сирилом Эберсвайлером и Шоном Осаливаном в 2009 году. Работает с технологическими проектами, начиная с самых ранних стадий развития. При отборе там прежде всего обращают внимание на команду, их профессиональные навыки и увлечённость идеей.
Основатели убеждены, что на ранней стадии проекту нужны не столько деньги, сколько знания, экспертиза, опыт и прямая помощь в построении бизнесa. Поэтому менторской поддержке уделяется особое внимание. Набор на программу проходит два раза в год и открыт для предпринимателей со всего мира. Позаботиться о четерёхмесячной китайской визе придётся самостоятельно. По окончании программы проходит Demo Day, где проекты представляют инвесторам.
JFDI.Asia
ГДЕ:
Сингапур (Сингапур)
ПРИЁМ ЗАЯВОК:
два раза в год, выбирают по десять стартапов
ПРОДОЛЖИ-ТЕЛЬНОСТЬ:
3,5 месяца
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ: инвестиции в размере 12 тысяч долларов в обмен на 10 % в компании.
Первый сингапурский акселератор, основанный в 2010 году по модели Techstars. За сто дней организаторы обещают превратить идеи в успешные компании. Взамен на 10 % доли каждый из десяти стартапов получит по 12 тысяч долларов, а также сопутствующие услуги на общую сумму более 350 тысяч долларов (менторство, помощь в сбыте, аренда офиса и т.п.).
В основном JFDI.Asia фокусируется на азиатских компаниях, но приветствует и зарубежные стартапы, готовые выйти на азиатский рынок.
Sparklabs
ГДЕ:
Сеул (Южная Корея)
ПРИЁМ ЗАЯВОК:
два раза в год, выбирают по восемь-десять стартапов
ПРОДОЛЖИ-ТЕЛЬНОСТЬ:
три месяца
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ: инвестиции в размере 25 тысяч долларов в обмен на 5 % в компании.
Корейский акселератор основан в 2012 году. Для подачи заявки на участие в программе стартап должен иметь рабочий прототип для демонстрации. Проект, принятый в программу, получает финансирование в размере 25 тысяч долларов, менторскую поддержку, офисное пространство и другие привилегии на общую стоимость более 210 тысяч долларов. Каждую команду консультируют пять-шесть менторов. Есть возможность посещать еженедельные образовательные сессии, проводимые известными корейскими и зарубежными предпринимателями.
ANZ Innovyz START
ГДЕ:
Аделаида (Австралия)
ПРИЁМ ЗАЯВОК:
раз в год, выбирают по десять стартапов
ПРОДОЛЖИ-ТЕЛЬНОСТЬ:
3,5 месяца,
февраль — май
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ: инвестиции в размере 20 тысяч долларов в обмен на 8 % в компании.
Филиал международной сети акселераторов GAN, в которую также входит TechStars. Открылся в 2012 году с целью развития предпринимательской экосистемы в Австралии. Изначально основатели хотели помочь местным компаниям выйти на международный рынок. Сейчас подать заявку могут предприниматели из любых стран. Одним из условий участия в программе является слаженная команда из как минимум четырёх человек. Её члены должны быть готовы переехать в Аделаиду на всё время программы и полностью посвятить себя развитию проекта.
Европа
Seedcamp
ГДЕ:
Лондон (Великобритания)
ПРИЁМ ЗАЯВОК:
ежемесячно, выбирают
по два-три стартапа
ПРОДОЛЖИ-ТЕЛЬНОСТЬ:
неделя
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ: инвестиции в размере 50 тысяч евро в обмен на 8–10 % в компании.
Крупнейший европейский акселератор, основанный в 2007 году в Лондоне известным венчурным капиталистом Решмой Сохони при поддержке британских венчурных фондов. В портфеле компании — более ста стартапов из разных стран Европы.
Двадцать выбранных команд в течение недели проходят интенсивную подготовку, а затем презентуют свои идеи перед инвесторами. Два-три стартапа получают финансирование. Помимо инвестиций в размере 50 тысяч евро, стартапы получают ряд возможностей. Они могут посещать курс Seedсamp Academy, в ходе которого их научат, как успешно вывести проект на рынок. Кроме того, им дадут возможность поработать в лондонском офисе Google Campus и съездить в образовательный тур в США.
Startupbootcamp
ГДЕ:
Амстердам, Эйндховен (Голландия), Берлин (Германия) и другие*
ПРИЁМ ЗАЯВОК:
несколько раз в течение года, выбирают по десять стартапов
ПРОДОЛЖИ-ТЕЛЬНОСТЬ:
три месяца
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ: инвестиции в размере 15 тысяч евро в обмен на 8 % в компании.
Международная сеть из восьми акселераторов, основанная в 2010 году. Акселератор отбирает проекты из разных стран, которые смогут переехать в один из городов программы. Каждая команда получит по 15 тысяч евро и другие привилегии на сумму 450 тысяч евро. С проектами работают менторы и эксперты. В конце они смогут показать себя фондам и бизнес-ангелам.
На одни программы принимаются заявки от любых стартапов, на другие — только определённых направлений: медиа, транспорт, энергетика и прочие. При этом Startupbootcamp принимает заявки от команд и от индивидуальных предпринимателей.
* Копенгаген (Дания), Стамбул (Турция), Хайфа (Израиль), Лондон (Великобритания)
H-Camp
ГДЕ:
Венеция (Италия)
ПРИЁМ ЗАЯВОК:
раз в год, выбирают десять стартапов
ПРОДОЛЖИ-ТЕЛЬНОСТЬ:
три месяца
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ: инвестиции в размере 15 тысяч евро в обмен на 10 % в компании.
Итальянский акселератор, основанный в 2005 году. За это время профинансировал 60 стартапов на сумму 17,8 миллиона долларов. Фокусируется на проектах в сфере моды, дизайна, туризма и еды. H-Camp предлагает трёхмесячную программу для начинающих предпринимателей с сентября по ноябрь, которая включает услуги менторов, лекции, жильё, питание, юридическую помощь и PR.
Автор: Ирина Харсеева
Фотография обложки: shutterstock.com
www.the-village.ru