Concierge Medical Services | Beverly Hills Cancer Center Amenities
ПЕРЕДОВЫЕ МЕТОДИКИ ЛЕЧЕНИЯ – ПСИХОЛОГИЧЕСКИ БЛАГОПРИЯТНАЯ АТМОСФЕРА
Онкологический центр Беверли-Хиллз предоставляет персонализированные услуги медицинской консьерж-службы в соответствии с индивидуальными потребностями каждого пациента. Независимо от того, являетесь вы иностранным или местным пациентом, наша консьерж-служба окажет вам все необходимые индивидуальные услуги, что позволит максимально повысить эффективность лечения.
Вот некоторые из преимуществ нашей эксклюзивной медицинской консьерж-службы:
- Связь с консьерж-врачом по мобильному телефону и электронной почте круглосуточно 7 дней в неделю
- Консультации лечащего врача, медицинское обследование и лечение у вас на дому, в отеле или на рабочем месте – комфортно и конфиденциально
- Запись на прием, а также обслуживание и лечение в день вашего обращения или в срочном порядке (в течение 24 часов), включая нерабочее время и выходные дни
- Более длительный прием у вашего лечащего врача
- Предоставление результатов в тот же день (включая большую часть процедур диагностической визуализации и лабораторные анализы)
- Координированное комплексное многопрофильное лечение
- Ответственные специалисты по проведению скрининга и физикального обследования
- Профилактическая медицина
- В зависимости от индивидуальных факторов риска (включая историю болезни, случаи заболевания в семье, генетическую историю и образ жизни), для каждого отдельного пациента назначаются индивидуальные физикальные обследования и скрининг-тесты
- Индивидуальные процедурные комнаты, оснащенные персональными компьютерами и развлекательными мультимедийными системами
ПОЕЗДКИ И ИНОСТРАННЫЕ ПАЦИЕНТЫ
Что касается поездок и обслуживания иностранных пациентов, помимо медицинского обслуживания в нашем центре мы предоставляем услуги медицинской консьерж-службы. Ниже перечислены некоторые из них.
- Услуги устного и письменного переводчика по вашему требованию
- Помощь в оформлении визы
- Скидки на авиабилеты и сниженные расценки в местных современных отелях и резиденциях класса люкс
- Помощь в бронировании номеров в отелях и авиабилетов, а также в других мероприятиях по подготовке к поездке
- Предоставление личного лимузина и услуг по транспортировке в ваш отель и из него. Предоставление личного автомобиля с водителем для проезда из и в аэропорт (Международный аэропорт Лос-Анджелеса)
- Личный медицинский эскорт во время поездки в любых видах транспорта (включая дополнительные услуги, такие как кислородная маска и введение медицинских препаратов в полете)
- Перевозка на частном самолете
- Разнообразные развлечения для пациентов, их друзей и членов семьи
Чтобы узнать больше об услугах медицинской консьерж-службы в округе Лос-Анджелеса в Южной Калифорнии, свяжитесь с Шерон по телефону 310-432-8925 или пришлите сообщение по защищенной электронной почте.
ЗАПЛАНИРУЙТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ СЕГОДНЯ!
ru.bhcancercenter.com
Первый медицинский консьерж — Лечение в ведущих федеральных медицинских центрах
Мы организуем лечение и обследование
у лучших врачей в более, чем
100
России
26
медицинскихнаправлений
Лечебно-реабилитационный центр Росздрава.
Российский научный центр хирургии им. акад. Б.В. Петровского РАМН.
Институт хирургии им. А.В. Вишневского.
Научно-исследовательский институт скорой помощи им. Н.В. Склифосовского.
fmc-service.ru
Медконсьерж
ОРГАНИЗАЦИЯ ЛЕЧЕНИЯ
Медицинский консьерж оказывает помощь в получении второго врачебного мнения для уточнения диагноза. Осуществляет подбор лечебно-профилактического учреждения. Медицинский консьерж также осуществляет консультации по поводу квот на лечение и действующих гос. программ.
ЗАБОТА О ЗДОРОВЬЕ
Основной целью медицинского консьержа является диагностирование различных заболеваний на ранней стадии. Медицинский консьерж разрабатывает диагностические карты и профилактические осмотры. На основе результатов формируются рекомендации на укрепление здоровья пациента.
РЕАБИЛИТАЦИЯ
Одним из основных направлений медицинского консьержа является реабилитации. Определяются какие направления терапии достижимы для пациента и имеют большое значение для его скорейшего восстановления. Курсы терапии длятся от нескольких недель до нескольких лет.
Медицинский консьерж организовывает современное технологичное амбулаторное лечение. Медконсьерж предоставит к посещению только проверенные Лечебно-Профилактические Учреждения (ЛПУ). Составит удобный план лечения с учетом пожеланий пациента. Пациент может так же полноценно заниматься своими ежедневными делами и обязанностями, при этом получать высокотехнологичную медицинскую помощь в необходимом для выздоровления и профилактики объеме. Медконсьерж проконтролирует ход лечения и при необходимости внесет корректировки в лечебный процесс пациента. Лучшие врачи одно из важных преимуществ при обращении в службу медицинского консьержа.
ПОДРОБНЕЕ
АМБУЛАТОРНОЕ ЛЕЧЕНИЕ
Госпитализация
Медицинский консьерж это госпитализация в лучшие стационары Москвы и лучшие врачи для любого бюджета. Высококвалифицированные врачи-кураторы, патронажные сестры и врачи-специалисты курируют всех госпитализированных пациентов Медконсьержом ежедневно и ежечасно в каждом стационаре. Медицинский консьерж сможет обеспечить лучшие условия и лучшую медицинскую помощь в любой больнице, выбранной нашим пациентом. Госпитализация организовывается в кротчайшие сроки. Медконсьерж это контроль хода лечения, контроль за объемом оказания медицинских услуг. А также проверка всех счетов, что обезопасит пациента от лишних расходов.
ПОДРОБНЕЕ
Своевременная и качественная диагностика и обследование организма позволяет излечить подавляющее большинство болезней. Медконсьерж разрабатывает индивидуальные программы диагностики (check-up). Необходимые процедуры выполняются в кратчайшие сроки времени и не требуют неоправданно высоких затрат.
В условиях проведения комплексной диагностики здоровья человека есть возможность обнаружения любых болезней и функциональных нарушений независимо от того, какой орган или систему они затрагивают. Аналогичным образом современные методы диагностики, используемые Медицинским консьержом специалистами клиники способствуют выявлению патологий врожденного характера.
Консультация 24/7
ПОДРОБНЕЕ
Медицинский консьерж всегда доступен для оказания помощи. Специалисты контакт-центра работают семь дней в неделю и 24 часа в сетки. Подготовленные специалисты оперативно погрузятся в медицинские вопросы пациента и предложат лучший вариант решения. Просто позвонив по телефону в Медконсьерж, можно получить качественную и необходимую помощь находясь в любой точке мира.
Медконсьерж организовывает комплекс услуг вне больничной медицинской помощи для пациентов, которые по состоянию здоровья или по каким — то другим причинам не могут самостоятельно посетить лечебное учреждение. Медицинский консьерж предоставит необходимого врача для диагностики заболевания, комплексной гериатрической оценки, получения консультации и ряда других медицинских услуг. Пациенты также могут вызвать на дом медсестру для проведения различных медицинских манипуляций (постановка капельниц, уколов и т.д.). Индивидуальный подход медконсьержа, важное условие для хорошего результата и успешного домашнего лечения.
реабилитация
ПОДРОБНЕЕ
Медицинский консьерж организовывает полный комплекс лечебно-профилактических мероприятий, направленных на восстановление здоровья больного. Аспект реабилитации связан с лечебными мероприятиями на протяжении всего наблюдения за больным, проводится подготовленным медицинским персоналом различного уровня (врачи, средний и младший медицинский персонал). Медицинская реабилитация осуществляется в плановой форме в рамках первичной медико-санитарной помощи и специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи.
Медицинская Транспортировка
Медицинский консьерж оперативно организует медицинская перевозку пациента. Для осуществления перевозки медконсьерж использует специализированный комфортабельный транспорт с высокими технологическими параметрами: гидравлические системы исключают тряску, укороченная база каждой машины, повышает ее маневренность, турбинный мотор обеспечивает высокую скорость передвижения. В тяжелых и крайне тяжелых случаях к пациенту отправляется реанимобиль, оснащение которого позволяет проводить мероприятия интенсивной терапии, вплоть до хирургического вмешательства во время перевозки.
ПОДРОБНЕЕ
© МЕДКОНСЬЕРЖ 2014
medconcierge.ru
бизнес-идея, как открыть, вложения, оборудование, что нужно для открытия + реальные кейсы
Многие жители нашей страны недовольны современным уровнем медицинского обслуживания. Длинные очереди, поспешные осмотры и минутные консультации загруженных врачей не устраивают пациентов. Сегодня есть новое направление в сфере медицинского обслуживания – консьерж-медицина. Что представляет собой это направление и как открыть бизнес по предоставлению медицинских консьерж-услуг – расскажет наш материал.
Что такое медицинские консьерж-услуги
Медицинские консьерж-услуги – новая форма обслуживания клиентов, которые нуждаются в обследовании, лечении, консультации и медицинской помощи. Консьерж-медицина – связующее звено между пациентом и врачом, направленное на предоставление медицинских услуг широкого профиля.
К услугам медицинского консьержа относятся:
- Выезд специалиста на дом для обследования пациента 24 часа в сутки.
- Предоставление полного пакета услуг для транспортировки, госпитализации клиента в клинику.
- Помощь в организации лечения в зарубежных клиниках.
- Забор анализов, проведение скрининговых тестов и диагностики.
- Профессиональные врачебные консультации.
- Уход за пациентами, которым необходимо постоянное наблюдение.
- Медикаментозное обеспечение (доставка лекарственных препаратов на дом, консультации и подбор медикаментозных средств).
- Предоставление услуг педиатров, амбулаторная медицинская помощь.
- Организация и проведение реабилитационных мер в восстановительном периоде после операций, тяжелых болезней.
Медицинские консьерж-услуги предоставляются платно. На свое усмотрение пациент может выбрать одноразовую помощь или долгосрочное сотрудничество, заключив договор с семейным врачом.
Организация
Консьерж-услуги организовываются на базе частной клиники, сотрудничающей с отечественными и зарубежными медицинскими центрами. Консьерж-центр функционирует как самостоятельное подразделение клиники и имеет широкую базу специалистов по предоставлению медицинских услуг. Как открыть медицинский центр, смотрите в нашем материале.
Для организации медицинских консьерж-услуг необходимо:
- Помещение для приема клиентов.
- Стабильная телефонная связь.
- Коммуникабельный персонал.
- Транспортные средства для выезда специалистов к клиентам на дом.
- Налаженные связи с медицинскими и диагностическими центрами.
Услуги консьерж-центра предоставляются клиентам, которые хотят получать качественное медицинское обслуживание на платной основе. Центр организовывает консультации, медицинскую поддержку клиентов и предоставляет услуги для лечения за рубежом в лучших клиниках мира.
Тонкости бизнеса
Для ознакомления клиентов с возможностями консьерж-центра необходимо позаботиться о рекламе в СМИ, интернете, по телевидению. Важно поддержание дружеских отношений с клиентами центра, ведь настоящие и бывшие пациенты создадут репутацию вашему бизнесу и привлекут потенциальных клиентов.
Особенность работы консьерж-центра – полная конфиденциальность и внимание к каждому пациенту. В перечень услуг центра входит организация лечения за рубежом и патронаж клиента на всех этапах лечения. Поэтому при организации бизнеса в этом направлении важен подбор внимательного персонала, владеющего несколькими языками и умеющими выстраивать контакт с любым клиентом.
В итоге
Модель бизнеса консьерж-услуг отлично организована в зарубежных странах. В России это направление медицины только начинает развиваться. Однако этот новый бизнес перспективен и рентабелен. Правильно организовав процесс работы и наладив партнерские связи, можно достичь высокого уровня развития компании, сформировать стойкий поток клиентской базы и получать стабильную прибыль.
zhazhda.biz
Интервью с руководителем медицинской консьерж-службы «Frau Klinik»
Медицинский консьерж – совершенно новое направление в работе клиник пластической и эстетической медицины. Аппарбекова Доната, руководитель консьерж-службы московской клиники пластической хирургии и косметологии «Фрау Клиник», любезно согласилась пообщаться с нами и ответить на все интересующие вопросы, касающиеся пребывания, размещения, трансфера и сопровождения будущих пациентов.
Доната, в России медицинский консьерж в сфере пластической хирургии появился совсем недавно, как нам стало известно, Frau Klinik — первая и пока единственная клиника, которая занимается организацией пребывания иногородних пациентов на операцию в Москву. Расскажите, как возникла эта идея? И насколько востребована данная услуга?
В первую очередь мы решили ввести данную услугу в связи с большим потоком региональных пациентов в нашу клинику. Основная задача у людей, которые приезжают на операцию из других городов и даже стран – максимально быстро восстановиться и уехать домой. Именно поэтому мы берем на себя все организационные вопросы: встреча и проводы пациента в аэропорту или на вокзале, организация трансфера, услуги медицинской сестры, заказ и доставка еды и необходимых вещей. Пациент в этот момент должен готовиться к операции, сдавать анализы, посещать консультации и послеоперационные перевязки, а не искать гостиницу или квартиру, транспорт и место, где можно спокойно пообедать.
Что входит в программу консьерж-сервиса? Как Вы считаете, в чем заключается ее основное преимущество для пациентов?
Основным преимуществом нашей службы является комфортное пребывание пациентов на время операции и раннего реабилитационного периода (до снятия швов). Мы полностью берем на себя организацию поездки, вплоть до бронирования билетов и сопровождения пациентов по городу. Наша задача – после встречи пациента привезти его в гостиницу, заранее подобрав для него самый оптимальный вариант, организовать трансфер в клинику и обратно столько раз, сколько это будет необходимо, а также позаботиться о его комфорте в таком непростом периоде, как реабилитация.
Получается, что приехать на операцию в Москву не так дорого? И сколько, в среднем, пациенту потребуется находиться в городе, есть ли какие-то строгие временные рамки?
Мы на постоянной основе сотрудничаем с крупными авиакомпаниями, сетями гостиниц и такси, что позволяет нам подобрать для каждого пациента свой пакет услуг, исходя из индивидуальных предпочтений и возможностей каждого клиента. В среднем, пациенты проводят в городе от 3 до 10 дней, все зависит от типа проведенной операции и момента снятия швов (все индивидуально и обсуждается с оперирующим хирургом). Стоит отметить, что мы не принуждаем наших пациентов сдавать анализы в нашей клинике, Вы можете приехать со всеми необходимыми анализами, заранее сдав их в другом, удобном для Вас месте. Что касается снятия швов – этот момент является финальным в раннем послеоперационном периоде, но эту процедуру также возможно пройти в своем городе, главное – получить разрешение оперирующего хирурга.
Какие сложности могут возникнуть у пациентов, приехавших на операцию в Москву? Какие случаи из вашей практики Вы можете рассказать? И с какими проблемами и вопросами пациенты могут обратиться к менеджеру по консьерж-сервису?
Все нюансы мы заранее согласовываем с нашими пациентами, именно поэтому они всегда остаются довольны. Мы работаем не первый год, за это время нам удалось максимально выстроить работу консьерж-службы, научиться быстро решать все возникающие вопросы. Например, к нам приезжала девушка, которой была проведена ринопластика (пластика носа), и в 3 часа ночи от нее раздается звонок, где она сообщает о плохом самочувствии и необходимости в обезболивающих средствах. За 10 минут в ее номер были доставлены все необходимые медикаменты, а из клиники в гостиницу приехала дежурная медицинская сестра.
Скажите, пожалуйста, из каких городов люди чаще всего приезжают? Какие пластические операции востребованы в сфере медицинского туризма, как Вы считаете, с чем это, в первую очередь, связано?
Очень часто к нам обращаются пациенты из таких городов как Новосибирск, Омск, Архангельск, Мурманск, Нижний Новгород, Краснодар, Астана, Алматы, а также из таких стран, как Арабские Эмираты, Казахстан, Узбекистан, Австралия и даже Латинская Америка. В основном это эстетические операции, такие как увеличение груди, пластика носа, подтяжка лица, а также операции, связанные с функциональными нарушениями, например, женская интимная пластика после родов и др. Люди знают нашу клинику, они смотрят нашу передачу по Первому каналу «На 10 лет моложе» и знают наших врачей. Мы не скрываем, что не будем оперировать всех подряд, эстетика – это определенная мера, и у нас есть свой взгляд на красоту. Мы клиника комплексного подхода к женской красоте, мы понимаем, что не только пластическая хирургия способна сделать невозможное, косметология, гинекология, а также стоматология – это те направления, которые позволяют закрепить результат операции на долгие годы. Именно поэтому концепция нашей клиники легла в основу проекта «На 10 лет моложе», где эксперты в области пластической хирургии, косметологии и стоматологии делают невозможное – за максимально короткий срок возвращают участникам молодость, красоту и уверенность в себе.
Записаться на консультацию и узнать более подробную информацию Вы можете в клинике пластической хирургии Frau Klinik — Фрау Клиник.
Клиника пластической хирургии профессора Блохина и доктора Вульфа
м. Проспект мира
Москва, ул. Гиляровского, 55
м. Чкаловская / м. Курская
Москва, пер. Подсосенский, 20А
Телефоны: +7 (495) 120-06-10, +7 (495) 532-47-62
www.kleos.ru
Что такое«медицинский консьерж»? — LibertaMedica
Медицинский консьерж – Ваш личный путеводитель в мире современной медицины. Служба медицинский консьерж организует диагностику и лечение у самых квалифицированных врачей столицы, поможет пациенту, не теряя времени, найти «своего» врача и оформить годовое медицинское обслуживание. Врача компетентного, действительно профессионала в необходимой области медицины. Медицинский консьерж – своеобразный посредник между пациентом и врачом. Мы сотрудничаем с лучшими государственными и частными клиниками. У нас налажены контакты с самыми опытными и квалифицированными врачами.
Самостоятельные поиски врачей чаще всего приводят к потере времени и денег. В то время как думать надо только о выздоровлении. Мы избавим Вас от бесполезного хождения от одного врача к другому. Всеми вопросами по организации Вашего лечения займется медицинский консьерж. Вам нужно только обратиться к нам со своей проблемой. Мы организуем ее решение со всех сторон.
Медицинский консьерж – это как семейный врач, лично занимающийся вопросами Вашего здоровья и здоровья Вашей семьи. Издавна семейный доктор – это специалист широкого профиля, который полноценно заботится о здоровье членов семьи на протяжении всей жизни. Именно он знает, как оказать помощь и что лучше для Вас в конкретной ситуации. Медицинский консьерж, подобно семейному врачу, ведет постоянное наблюдение за здоровьем всей семьи. И при необходимости, медицинский консьерж оперативно организует обследование или лечение у любого необходимого, даже самого узкого специалиста.
«Медицинский консьерж» – услуга платная, но именно она позволяет Вам экономить. Врачи, к которым мы Вас направляем, не предложат ни одной ненужной процедуры «на всякий случай». Специалисты проведут диагностику и назначат только необходимое лечение. Медицинский консьерж – это и Ваша юридическая поддержка: мы четко знаем и расскажем, на какие бесплатные услуги Вы как пациент имеете право. Например, многие не знают о возможности получения квот на бесплатные операции.
При каждом крупном медицинском учреждении в Европе и в США есть служба «медицинский консьерж». В России это пока первый подобный опыт. В компетенции медицинского консьержа абсолютно все организационные вопросы, касающиеся Вашего лечения и диагностики. Мы приведем Вас в крупнейшие федеральные клиники столицы, к знаменитым и признанным во всем мире специалистам.
Звоните нам или оставляйте онлайн заявку – рассказывайте о своей проблеме. Медицинский консьерж сразу же займется ее решением.
Медицинский консьерж – всегда на страже Вашего здоровья!
Оставить заявку он-лайн
Наш телефон в Москве: +7 499 288 00 81, по рабочим дням с 10.00 до 18.00.
www.libertamedica.ru