Контекстное продвижение: Контекстное продвижение сайтов что это с Aori.ru — Links4You | Интересные, оригинальные и качественные сайты и ресурсы

Содержание

Контекстное продвижение

Контекстная реклама повышает продажи

Как работает контекстная реклама?

Контекстная реклама в Яндекс.Директе и Google Adwords — это платные объявления, которые появляются в ответ на соответствующий запрос в результатах поиска или на сайтах рекламной сети поисковой системы. Таким образом, посетитель получает информацию непосредственно о том товаре или услуге, которые ищет, а на ваш сайт попадает целевая аудитория.

Преимущества контекстного продвижения

Контекстная реклама в интернете быстро запускается: достаточно пополнить счет и создать объявление. В зависимости от указанных параметров реклама будет показываться пользователям с определенным географическим положением или в указанное время суток.
Контекстное продвижение позволяет отслеживать сколько посетителей привлекло то или иное объявление и с учетом этих данных изменять его настройки в реальном времени.
При использовании рекламы вы платите за реальные переходы людей на ваш сайт.

Контекстная реклама или SEO

Контекстная реклама и seo-продвижение лучше всего работают в комплексе. Само по себе использование контекста существенно не влияет на продвижение сайта по позициям в поиске, но позволяет приводить целевых посетителей на сайт уже с первых дней запуска ресурса. SEO-оптимизация требует некоторого количества времени, но по мере продвижения сайта в поисковых системах помогает получить ежедневный приток пользователей без дополнительных вложений. Контекстное продвижение можно использовать сразу после создания сайта, а после появления результатов SEO уменьшить количество объявлений или полностью отказаться от них по достижению стабильного потока клиентов.

Виды рекламы

Реклама в Яндекс.Директ

Система Яндекс.Директ — это один из самых популярных каналов привлечения пользователей на сайт. Если у вас еще нет своего сайта, контекстная реклама — продвижение, которое поможет вам начать свою деятельность в сети. Вы можете направлять целевых посетителей на виртуальную визитку с контактами и описанием ваших услуг. В зависимости от настроек рекламной кампании объявления могут размещаться в нескольких областях веб-страницы или показываться на сайтах, которые включены в рекламную сеть Яндекса.

Реклама в Google Adwords

Как и в Яндексе, реклама в сети Google выводится на страницах поиска и тематических сайтах рекламной сети. Наряду с текстовыми объявлениями, в рекламной сети можно размещать баннеры или видеоролики, ведь в некоторых случаях пользователей привлекает не только текст объявления, а и его визуальная составляющая. В Google довольно точно можно указать портрет целевой аудитории — географическое положение, пол, возраст и ряд других параметров. Для отслеживания поведения пользователей на сайте существует система Google Analytics: она учитывает время, которое провел на ресурсе пользователь и фиксирует все действия.

Наши гарантии

Для того, чтобы контекстная реклама в интернете приносила плоды и увеличивала количество ваших клиентов, нужно правильно составить объявления, выбрать вид размещения и настроить таргетинг на нужную аудиторию. Без опыта это сделать довольно сложно: объявление может быть не интересным аудитории или будет показано не тем людям.

Услуги нашей команды SeoUp.su помогут вам не тратить бюджет впустую. Мы определим ваше уникальное торговое предложение, составим привлекательные тексты, которые выделят вас на фоне конкурентов и настроим рекламную кампанию таким образом, чтобы к вам на ресурс попадала только целевая аудитория. Мы ведем мониторинг эффективности объявлений и вносим поправки, которые повышают количество кликов. Ваша задача — только успевать обрабатывать заявки от клиентов.

Контекстная реклама vs поисковое продвижение

Очень часто понятия «контекстная реклама» и «продвижение сайта» воспринимаются как одна и та же услуга. На самом деле это две совершенно разные вещи, хотя и задача у них одна – привлечь потенциальных клиентов на сайт.

И даже после некоторых пояснений относительно механизмов работы по этим двум направлениям остаются вопросы — а что же выбрать? что будет работать эффективнее?

Для начала давайте разберемся с понятиями.

Продвижение сайта в поисковых системах нацелено на появление сайта на желаемых позициях (как правило, это первая страница) результатов поиска поисковых систем (yandex, google, rambler) в ответ на определенные запросы пользователей.

Контекстная реклама предполагает показы рекламного объявления на специально-отведенном месте поисковых систем в отклик на запросы пользователей. При этом оплата осуществляется за каждый переход на сайт.

Не будем подробно останавливаться на том, как именно проходит работа по этим двум направлениям, а разберемся в том, чем они различаются и в каком случае что применить.

1. Скорость появление результатов

В этом вопросе, несомненно, первенство принадлежит контекстной рекламе. Если первые результаты поискового продвижения становятся заметны минимум через месяц работ, то контекстная реклама начинает работать сразу же, как только подготовлена кампания и заплачены деньги, т.е. при благоприятном стечении обстоятельств в течение дня.

2. Доверие пользователей

Вот здесь такого разграничения, как в первом пункте, нет. Кто-то игнорирует рекламные блоки, считая их обманными сообщениями, кто-то, наоборот, любит кликать по объявлениям справа от основной выдачи.

3. Мобильность

Если продвижение в поисковых системах – процесс длительный и медленный, то и изменить условия продвижения (ключевые слова, региональный таргетинг) достаточно сложно, т.е. требуются дополнительные временные и денежные затраты. Что же касается контекстной рекламы, то здесь все просто и быстро – достаточно добавить в кампанию необходимые ключевые слова и изменить настройки.

4. Мониторинг результатов

Разнообразие современных средств статистики позволяет производить мониторинг результатов на достаточно хорошем уровне как для поискового продвижения, так и контекстной рекламы. Единственной сложностью, которая в полной мере не решена и по сегодняшний день, является определение ROI – прибыли от вложенных средств. Эффективное определение отдачи от рекламы или продвижения сайта возможно лишь в тесной взаимосвязи с клиентом – владельцем сайта.

5. Риски

Особенность работы поисковых систем (смены алгоритмов, изменение статусов ключевых запросов и пр.) приводит к тому, обещания 100% выполнения условий попадания сайта на определенные позиции становятся нереальными. Именно поэтому поисковое продвижение в отличие от контекстной рекламы предприятие более рискованное.

Контекстная реклама не имеет подобного недостатка. Единственным риском здесь может стать приток конкурентов, вызывающий повышение стоимости кампании.

6. Дополнительный эффект

Поисковое продвижение имеет перед контекстной рекламой одно неоспоримое преимущество – высокая вероятность дополнительных посетителей за счет комплексной работы. Не будем вдаваться в подробности, но зачастую сторонние посетители (те, которые приходят по другим запросам, не присутствующим в договоре на продвижение) приносят не меньшую прибыль, чем основные. В контекстной рекламе такого нет и быть не может, поскольку тут мы платим за каждый переход по объявлению.

7. Стоимость

Пожалуй, стоимость работ – это наиболее важный параметр, который интересует клиента. И здесь предпочтение все-таки следует отдать поисковому продвижению. Причин много. Первая – это охват большей аудитории (продвижение идет сразу в нескольких поисковых системах). Также сюда можно отнести и предыдущий пункт – охват не только целевых пользователей, но и тех, кто попадает на сайт «случайно».

Однако каждый случай – индивидуален, и вполне может оказаться так, что для клиента выгодней окажется рекламная кампания.

8. Охват аудитории

Как мы уже упоминали в предыдущем пункте, охват аудитории при поисковом продвижении гораздо шире за счет достижения результатов в нескольких поисковых системах, а также тех пользователей, которые заходят на сайт не только по «договорным» словам. В контекстной рекламе же каждый дополнительный пользователь оплачивается отдельно.

В качестве заключения можно сказать, что каждый вид продвижения бизнеса в интернете (продвижение в поисковых системах и контекстная реклама) хорош по-своему. Если вы нацелены на долгосрочный результат с постепенным упрочнением своих позиций в интернете, то поисковое продвижение – то, что вам нужно.Если планируется краткосрочная акция, о которой нужно быстро рассказать потенциальным клиентам, на помощь приходит контекстная реклама. А при необходимости охватить как можно больше целевой аудитории рекомендуется использовать и тот, и другой метод.

Кроме того, если вы планируете поисковое продвижение, но хотите получать потенциальных клиентов своей продукции прямо сейчас, не дожидаясь эффекта, то на время достижения необходимых позиций можно воспользоваться контекстной рекламой, как и делают большинство разумных людей, осознающих важность продвижения своего бизнеса через интернет.

Что такое контекстное продвижение?

Основные понятия

Контекстное продвижение представляет собой платное размещение рекламной информации в поисковых системах, выдача которой происходит в зависимости от ключевых слов. Блоки с данной рекламой располагаются на странице над результатами поиска, справа или под ними. Ее размещением занимаются Яндекс Директ, Google и другие поисковики.

Когда требуется контекстное продвижение?

Контекстное продвижение сайта создано для привлечения целевого трафика и повышения позиций поиске. В связи с этим сайт поднимается в топе, а значит на его страницы попадет большее количество пользователей. Существуют и другие ключевые моменты, при которых требуется контекст.

Если вам необходим быстрый результат. Такая реклама уже с первого дня гарантирует целевые переходы на веб-ресурс.
Знакомство с новой продукцией. На ресурсах контекстной рекламы возможно воспользоваться функцией сбора мнения клиентов, что является проверкой жизнедеятельности для бизнеса.
Для рекламирования сезонных товаров или при проведении распродаж и каких-либо акций.
Когда необходимо дополнительное продвижение сайта, контекстная реклама является наилучшим решением. В конечном итоге каждый метод будет работать над своими целями и задачами.
Ускоренное повышение продаж. Если не обходимо поднять продажи, контекст работает лучше всего. С помощью него вы сможете найти потенциальных клиентов в любом уголке страны.
В случае ребрендинга. Для того чтобы клиенты привыкли к новому стилю компании достаточно оставаться на виду.

Несмотря на всю безоблачность такого вида рекламы, существует и обратная сторона. Такое продвижение может быть затратным и это не всегда выгодно. Поэтому для настройки рекламной компании рекомендуем обратиться к нашим специалистам. Они помогут рационально использовать имеющийся бюджет и произведут оптимизацию проекта.

Чем контекст отличается от SEO?

Но, чтобы удержать клиентов на вашем сайте, стоит рассматривать и другие методы раскрутки, такие как SEO. Для этого нужно узнать, чем отличаются seo продвижение и контекстная реклама:

SEO подразумевает модернизацию и улучшение сайта, поэтому даже в случае прекращения работ он еще долгое время будет в поиске. Реклама же является своего рода арендой и её окончанию сайт потеряет свои позиции.
Ссылки имеют различное расположение. В SEO зависят от выдачи поиска, в рекламе имеют отдельный блок;
Временные затраты на продвижение в SEO занимают от 1 месяца, в свою очередь реклама работает с первого дня;
За контекст придется постоянно оплачивать расходы за размещение объявлений, в SEO же оплата идет только за работу над сайтом.

Наша группа

Итог

Оба этих метода являются эффективными инструментами для привлечения трафика. Их совместное использование даст отличное продвижение. Контекстная реклама при этом возможно станет для кого-то приемлемым выходом. На чтобы вы не решились всегда обращайтесь в нашу компанию, и мы обязательно подберем наиболее выгодный вариант.

Ключевые слова для контекстной рекламы и SEO-продвижения — в чем отличия?

SEO-продвижение и контекстная реклама направлены на привлечение клиентов на определенный ресурс. Потому, казалось бы, ключевые слова должны быть общими. Но все-таки на деле получается совсем иная картина. Почему так происходит?

Во-первых, различны задачи контекстной рекламы и продвижения.

Для SEO основная задача — подобрать именно те слова, по которым ресурс будут искать. То есть здесь главные вопросы:

что ищут потребители?
с какой целью ищут?
какие слова для этого используют?

Задача контекстной рекламы — найти слова, которые смогут побудить посетителя совершить покупку. Здесь нужно ориентироваться именно на ту область, которая приносит максимальный доход. Основные вопросы:

за что готов заплатить клиент?
какие слова с наибольшей вероятностью принесут прибыль?

Во-вторых, разное использование слов (как следствие первого пункта).

В контекстной рекламе используются слова, чтобы покупать показы, использовать в текстах объявлений, вписывать их в целевые страницы. Так, отдача напрямую зависит от использованной лексики.

Для SEO важно, чтобы присутствующий на сайте контент был связан с выбранной лексикой. Для каждой страницы определяется одно-два ключевых слова, которым соответствуют заголовки и метатеги и по которые используются для проверки успешности продвижения.

В-третьих, существенно отличается предел ошибки.

Для SEO предел ошибки достаточно большой. Если выбранные ключевики не работают, можно внести в список необходимые коррективы и попробовать снова. Зачастую случается так, что сайт поднимается высоко по запросам, на которые и не делались большие ставки.

Здесь мы не платим за каждое слово, потому ничего не теряем любом случае.

При заказе контекстной рекламы предел ошибки крайне мал, поскольку каждый неверный шаг будет стоить денег. Всякая фраза будет вступать в жесткую конкуренцию с фразами других сайтов. Следовательно нужно отбросить все неэффективные слова и постоянно мониторить показатели качества и с максимальной дотошностью измерять достигнутые результаты.

Так, разница на первый взгляд очень схожих областей, значительна. Потому — доверьтесь профессионалам, чтобы действительно получать выгоду от вашего сайта.

Есть вопросы или нужна помощь с контекстом? Напишите нам или позвоните. Будем рады помочь!

Контекстная реклама для продвижения бренда

Во время раскрутки бренда необходимо использовать все доступные инструменты. Если раскрутка интернет-магазина или коммерческого сайта связана с повышением количества лидов и фактических заказов, то раскрутка бренда ориентирована на повышение узнаваемости, лояльности и охвата. Для решения этой задачи можно использовать контекстную рекламу, но нужна ли она брендам? Мы представим примеры контекстной рекламы на бренд, а также расскажем о ее плюсах и минусах.

Нужна ли бренду контекстная реклама?

Брендовое продвижение получает как негативные, так и позитивные отзывы. Однако многие эксперты считают, что оно имеет право на жизнь. Во время самостоятельной настройки брендовой контекстной рекламы в Google или «Яндекс» необходимо учитывать следующие рекомендации, иначе она будет неуспешной:

бренд должен иметь хотя бы минимальную популярность. Ведь если люди не знают о нем, то они не будут его искать;
рекомендуется использовать широкий спектр брендовых запросов в контекстной рекламе. Используя планировщики, выберите пул запросов, с помощью которых пользователи вас ищут;
нужно исключить минус-слова, если они созвучны с названием вашего бренда, иначе пустых показов и переходов не избежать, а ведь они будут съедать рекламный бюджет;
выполняя самостоятельную настройку контекстной рекламы в Google или «Яндекс», вы должны проанализировать кампании конкурентов. Анализ поможет разработать хорошую стратегию на основе чужих ошибок и успеха;
стоит изучить примеры контекстной рекламы на бренд, что даст такой же результат, как в случае с конкурентами.

Брендовая контекстная реклама способна быстро принести хороший результат:

формирование ассоциативного восприятия у целевой аудитории;
существенное повышение узнаваемости;
запуск механизма сарафанного радио.

Этот вид рекламы имеет солидный цикл окупаемости, однако обеспечивает длительный результат. Популярность бренда приведет к тому, что пользователи будут узнавать вашу продукцию и выбирать ее, игнорируя десятки других предложений.

Как выбрать брендовые запросы для контекстной рекламы?

Используя брендовые запросы в контекстной рекламе, необходимо правильно определить цели. Главные – коммуникация, популяризация, высокая лояльность. Если в продающие кампании внедряются коммерческие запросы, то в брендовых стоит использовать:

название на латинице;
название на кириллице;
всевозможные формы написания названия. Можно использовать даже те формы, в которых юзеры допустили ошибки.

Брендовые запросы в контекстной рекламе имеют невысокую конкуренцию, что крайне положительно сказывается на цене клика.

В заключение

Результаты и примеры контекстной рекламы на бренд различаются, ведь все зависит от популярности, правильности разработки стратегии и настроек. До запуска кампании необходимо убедиться в том, что клиенты уже знакомы с брендом, в противном случае придется еще немного поработать над PR-кампанией. Если вы сомневаетесь в том, нужна ли вашему бренду контекстная реклама, хотите провести предварительный глубокий анализ, то обязательно обратитесь в веб-агентство. Опытные специалисты помогут вам выбрать приоритетные каналы развития!

Формируем стратегию продвижения через контекстную рекламу: запускаем кампании и отслеживаем результаты

Теперь мы получили все нужные данные для работы. Дальше продолжу с четвертого пункта чеклиста и расскажу о разработке и запуске кампаний.

На этом этапе можно рассчитать распределение финансовых ресурсов в течение месяца:

Статистика кампаний по тематике и данные прогнозчика, полученные в результате медиапланирования

Также можно рассчитать распределение бюджета по месяцам:

Статистика кампаний по тематике и данные прогнозчика, полученные в результате медиапланирования

Благодаря такому подсчету мы можем более правдоподобно задать KPI и понять, что не учли, что можно улучшить, какие есть резервы.

Пример: post-view показатели (глубина и время на сайте, количество отказов) в Яндекс.Директе лучше, чем в Google.Рекламе, а кликабельность у объявлений — хуже.

Пример данных из рекламной кампании на этапе аудита. Здесь и дальше — все данные из разных тематик

О чем это говорит? Можно заподозрить, что из Яндекса приходит более качественный трафик. Но на самом деле это не так. При анализе синтетические данные носят дополняющий характер, а действительно важные показатели — бизнес-данные. Именно по ним можно определить, приносит рекламный канал прибыль или нет, поэтому к ним мы и обращаемся.

Смотрим бизнес-данные по KPI и видим, что более дешевый и качественный трафик приходит из Google, а не Яндекса.

Пример данных из рекламной кампании на этапе аудита

Бизнес-данные говорят о следующем:

бюджет делится в пропорции: 74% — Яндекс, 26% — Google;
при почти равной конвертации, стоимость транзакций в Google в 2 раза ниже, чем в Яндексе.

Причина может быть в низкой эффективности РСЯ при том, что клик обходится в 5 раз дороже, чем в Google. Чтобы понять, как эффективно распределить бюджет, нужно посмотреть данные в разрезе мест размещения.
В любом случае, зная исходные синтетические и бизнес-данные мы делаем 3 вывода.

Нужно оптимизировать рекламу в Директе.
Если можно добавить больше эффективного трафика в Google за счет низкоэффективного в Яндексе, нужно уже сейчас изменить структуру бюджета по площадкам.
Если проблема с кампаниями в сетях, нужно поработать над публикациями отдельно по каждому элементу: картинке, тексту, призыву к действию.

Благодаря всестороннему аудиту и медиапланированию на основе сбора семантики, мы можем добрать трафик по фразам, которых не было в кампаниях. А что, если мы только начинаем, и данных по рекламе еще нет? Можно понять, сколько трафика получим с высокой вероятностью. Исключение — тематики, по которым мало запросов: в этом случае данные далеки от реальных.

На этапе планирования мы распределили фразы по кампаниям и группам. Теперь решим, в какой последовательности запускать кампании — это будет зависеть от наших возможностей.

Когда собрали статистику отработки по фразам, берем все конверсионные фразы по общим запросам и весь объем горячих фраз. Если статистики нет, используем только горячие запросы.

К горячей семантике можно отнести:

Брендовую. Основная ее задача — защитить компанию от активности конкурентов. Так как реклама показывается выше естественной выдачи, мы можем потерять нейтральных клиентов.
Транзакционную. В эту группу входят добавки: купить, заказать, заказ, цена, скидки, распродажа, рассрочка и другие. Аудитория думает о покупке нашего товара или услуги.
Точную — запросы, в точности повторяющие название услуги или товара на сайте, например: «Игрушка плюшевая „Медведь“ 28 см».
Гео — добавка города или точного адреса. В зависимости от тематики, эту группу можно отнести как к горячим, так и к теплым.

Следующие на очереди — теплые (нейтральные) фразы с достаточным объемом запросов и с уточнениями по группам.

Продающие запросы по свойствам. Добавки: sale, акционный, акция, в наличии и другие. Пользователь ищет выгодные варианты, но не «горит» покупкой.
Специфические добавки по времени, месту продажи или шагу в покупке. Добавки: быстро, агентство, завод, замер и т.д. Пользователь находится в определенных условиях для покупки.

На одном уровне по приоритету с теплым трафиком стоят торговые кампании в Google Merchant и Яндекс.Маркете. Они актуальны для интернет-магазинов с большим объемом товаров. В этих системах эффективность магазина обеспечат:

оптимизированные системы аналитики и e-commerce;
правильный прайс-лист и оперативное решение проблем;
умение работать с PriceLabs и интеграция этого сервиса с системами аналитики, либо создание собственного кастомного решения API для ускорения обмена данными с площадкой;
быстрое снятие несправедливых отзывов;
поддержание баланса на достаточном уровне.

После запуска приоритетной семантики вводим менее качественные каналы и более холодные фразы. В первую очередь добавим кампании на сайтах-партнерах поисковых систем. При правильных настройках, в некоторых тематиках кампании в сетях Яндекса (РСЯ) и Google (КМС) способны:

увеличить трафик;
увеличить объем транзакций;
иногда — удешевить цену привлекаемых покупателей (но чаще стоимость пользователя выше, чем из поиска).

Кампании настраиваются по широким запросам, площадкам на целевую аудиторию. Постоянное тестирование разных публикаций помогает добиться большей эффективности. Поэтому перед использованием такого канала заранее определитесь, кто будет готовить баннеры, сколько времени это займет, какой будет стоимость.

Внутри канала есть особый тип кампаний — ремаркетинг. Его суть сводится к попытке вернуть пользователя на один из наших ресурсов, где он сможет закончить целевое действие. Для этого собирают аудитории, перешедшие на сайт и совершившие на нем определенные действия:

просмотр важных страниц;
добавление в корзину;
отправка или заполнение заявки;
клик по кнопке и другие.

Благодаря возможности вернуть пользователей, мы можем сочетать стратегии взаимодействия с пользователем, который находится на разных этапах воронки.

Существует классический подход к воронке продаж — модель AIDA, которая выделяет такие этапы поведения пользователя.

Attention — внимание.
Interest — интерес.
Desire — желание.
Action — действие.

Эту модель создали 120 лет назад, и за это время ее эффективность для современного пользователя снизилась. Интернет позволил упростить поиск оптимального решения, поэтому современная воронка выглядит так.

Внимание. Используем видеорекламу, баннеры в сетях и на поиске. Внимание привлекает и поисковая реклама по околотематическим запросам и альтернативам.
Интерес. Здесь задействованы те же каналы, но креативы меняют акцент с решения проблемы на уникальные преимущества продукта. Актуальной становится поисковая реклама по общим запросам.
Анализ. Инструменты снова такие же, а акцент делаем на отстраивании от конкурентов. Предложение должно быть простым, понятным и непохожим на другие.
Желание. На этом этапе важно отразить максимальный объем свойств продукта, удовлетворяющих пользователя, в креативах и призвать его к действию. К кампаниям в сети и на поиске прибавляется ремаркетинг.
Оценка. Этот этап воронки полностью прорабатывается на стороне сайта или приложения, куда мы привели пользователя. Важно продать не только информацию, но и эмоцию.
Действие. Здесь можно переплатить за клики, так как пользователь максимально горячий.

Закончить основной запуск можно кампаниями с запросами по группам.

Широкие. Не связаны напрямую с товаром или услугой. Например, продаем обучение контекстной рекламе, а берем фразу «контекстная реклама».
Косвенные. Эту группу стоит брать только в случае, если товар или услуга дадут какую-то пользу пользователю. Сюда входят добавки, которые обычно уходят в минус-слова: вакансии, сотрудники, программы, форум, фотографии, статьи.
Альтернативы. Все товары и услуги, дополняющие или заменяющие наш продукт. Здесь важно четко сегментировать аудитории по закрываемым потребностям. Кто-то покупает кофе, чтобы взбодриться, и ему можно предложить альтернативу. Другие люди пьют кофе, потому что им нравится вкус, и вы просто потратите ресурсы зря.
Конкуренты. Все офлайн и онлайн-кампании, которые предоставляют услуги и товары, закрывающие те же потребности или цели.

Рассмотрим последний пункт подробнее.

С помощью сервиса similarweb.com мы отслеживаем основных конкурентов, похожих на нас. Например, для сайта chisto.ru, который продает бытовую и профессиональную технику Karcher, можно выделить следующих конкурентов: karex.ru, aquasila.ru, k-online.ru, uralkarcher.ru. Проводим сравнение по синтетическим показателям:

Сравнение по синтетическим показателям — визитам, времени на сайте, количеству страниц, отказам

Сравниваем распределение трафика по устройствам:

Распределение пользователей, которые посетили полную и мобильную версию сайта

Чтобы понять, где по этому каналу есть источники роста, смотрим платные запросы:

Статистика платных запросов по сайтам-конкурентам

В нашем случае есть возможность для роста по фразам:

«автомойка самообслуживание цена под ключ»;
«мобильные мойки керхер».

Если есть возможность, нужно увеличить долю по тем фразам, где компания уже представлена в выдаче. Также сервис показывает, как распределяется трафик по каналам. И на основе нормального распределения у конкурентов мы можем понять, где привлечь дополнительных клиентов.

Еще один важный шаг — анализ объявлений в поисковой выдаче. Возьмем для примера запрос «керхер официальный сайт»:

Объявления конкурентов в поисковой выдаче

В этом случае можно дать следующие рекомендации:

Призыв лучше отправлять во второй заголовок, так как в первом он снижает релевантность.
Описание «быстрая доставка» звучит не конкретно, у конкурента здесь преимущество — «1 день».
Быстрые ссылки у сайта karcher.ru выглядят лучше, так как пользователь может сразу перейти на нужный ему тип техники.
В уточнениях могут также быть: Авторизованный сервис, Немецкое качество, Премиум сервис, Экспертная поддержка, Большой ассортимент, Офиц. Гарантия, Скидки до 20%.

Чем лучше вы знаете потребности и возражения целевой аудитории, тем более подходящими будут ваши объявления. Если вы правильно сегментируете потенциальных клиентов и подготовите сайт, увеличится и конверсия.

Важно: ваши конкуренты — это не компании. Для пользователя важен только продукт, который вы продаете. Скажем, вы открываете кофейню. Продукт — кофе, если, конечно, у вас не хитрый маркетинг, где основная цель — продать дополняющие товары или услуги. Ваши конкуренты: кофейни в том же районе, бары, рестораны, кофе навынос, автоматы по продаже кофе, заправочные станции и даже кинотеатры.

Правильно выстроенная система сбора и обработки входящих данных поможет в дальнейшем вовремя вносить нужные изменения.

Для каждого этапа установите тактические KPI, которые показывают правильность медиапланирования (CPC, CPV, CPA), и стратегические KPI (ROI, CAC, LTV).
Каждый месяц оценивайте тактические KPI и корректируйте дальнейшее тактическое планирование. После окончания рекламной кампании проанализируйте стратегические KPI и сформулируйте цели на следующий период.

Регулярный анализ данных поможет своевременно находить проблемы и точки роста, повышать эффективность рекламы. Анализировать достижение целевых показателей проще при помощи инструментов визуализации. Подойдут Google Sheets, Google Data Studio, Power BI, Jupyter Notebook.

Отчет в Google Sheets с использованием Apps ScriptОтчет в Power BIОтчет в Google Data Studio

На этапе формирования стратегии вы должны понимать, что в процессе работы реклама будет оптимизироваться. Соответственно, в KPI нужно заложить рост качества по синтетическим и бизнес-показателям компании. Основные инструменты, которые позволяют это сделать в контекстной рекламе.

Корректировки ставок по географии, полу и возрасту, сегментам аудиторий, локациям, базам аудиторий и даже по погоде.
A/B-тестирование разных стратегий, типов соответствия ключевых слов, креативов в объявлениях.
RFM – сегментирование аудиторий по давности, количеству и среднему чеку для более точного управления аудиториями.
NPS — сегментирование на основе закрытого опросника с единственным вопросом «Оцените от одного до десяти вероятность того, что вы порекомендуете наш бренд другу или коллеге». Получив ответ, мы видим уровень лояльности пользователя к компании, на основе чего и делаем сегментацию. Промоутеры (оценка 9-10) любят наш продукт, совершают повторные покупки и ценны для нас. Нейтралы (7-8) не имеют ничего против, но легко перейдут к другой компании с более интересным предложением. Критики (0-6) недовольны сервисом и вредят репутации бренда негативными отзывами.

Также можно попробовать имиджевые инструменты:

Медийную рекламу в сетях. Инструмент нужен для поддержания имиджа, привлечения большого внимания к акциям и новым предложениям. Создает интерес к предложению у ранее незаинтересованной аудитории, наращивая ее объем.
Баннер на поиске (МКБ). Для максимального охвата поисковой аудитории используем заметный баннер большого формата. Он повышает популярность бренда, создает ассоциативную связь бренда с тематикой, привлекает внимание к акциям и новым предложениям.

Для расширения аудитории и привлечения новых зарубежных пользователей, прорабатываем семантику на английском языке и создаем под нее кампании. Такой подход используется опционально для некоторых тематик (отели, сувенирная продукция для иностранцев и др.).

Повышает возврат инвестиций, особенно при интеграции с общей корпоративной стратегией.
Увеличивает продажи и лояльность клиентов и помогает снизить затраты благодаря новым инсайтам и их анализу.
Помогает улучшить клиентский опыт и повысить ценность продукта или услуги с помощью цифровых возможностей.
Приносит новые, простые в использовании каналы продаж при эффективном и недорогом обслуживании.
Повышает гибкость в принятии решений.
Служит основой для расширения бизнеса.

Чтобы создать эффективную стратегию продвижения, нужен точный прогноз. Все результаты, которые вы получаете, должны быть измеряемы и управляемы. Если все сделать правильно, получится зацикленный процесс от прогнозирования до анализа, который дает конкурентное преимущество. Эффективная система аналитики обеспечит вас данными для дальнейшего развития и повысит точность прогнозов.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Размещение контекстной рекламы

Благодарю компанию web-now.pro за помощь в разработке и запуске проекта POLITSECRETS.RU. Перед нами стояла задача – внедрить проект в сжатые сроки и по оптимальной цене. Порадовало то, что мне подроб…

Вера БлашенковаСекреты успешных выборов, Москва…

Мне очень понравился подход с которым нас встретили «Ваша задача заниматься бизнесом, наша — сделать Вам представительство в сети». После этого ребята разработали полное тз на проект, мы внесли пожела…

МаксимIT-TASK, Москва…

Работа проделана хорошо! Дизайнер и менеджер на отлично. Надеюсь на сотрудничество в дальнейшем. Есть шероховатости в деталях по задачам, но приятно сказывается оперативность и желание исправить, внес…

БруноСоциальная сеть След Жизни, Москва…

Работой остались очень довольны. К работе подходят ответственно, аккуратно, открыто. Проект был сдан чуть раньше срока, по ходу работы возникали изменения, все они принимались безоговорочно, работа вы…

ЕвгенийМагазин текстиля, Москва…

Сотрудничаем с 2007 года и сделали не один проект. Самое главное — команда умеет отстаивать своё мнение и постоянно развивается.

МарияМеждународные конференции, Москва…

Спасибо всему коллективу компании! Разработали красивый и что самое главной рабочий интернет магазин! Реклама настроена и запущена, продажи идут, бизнес развивается! Нам постоянно подсказывают о новых…

ВадимИнтернет магазин Aromatic.pro, Москва…

Большое спасибо команде за оперативность, качественные работы, отличный креатив и привлекательные цены!

Виктория, ОАО «Фармстандарт…

Здравствуйте уважаемые партнеры! С наступающим Новым Годом! Желаю Вам дальнейшего процветания и успехов в Вашей благородной работе! С вами приятно сотрудничать! Очень благодарен Вам за своевременное о…

Сергей ЮрченкоКинотруд, Москва…

Благодарим команду Brand Now и лично Дениса Логинова за оригинальное видение,разнообразие идей, четкость взаимодействия и безукоризненное соблюдение сроков выполнения проекта! Планируем продолжить сот…

ТатьянаBizness Linkerz…

Компания КУН выражает благодарность за сотрудничество: непростая задача была выполнена в требуемые сроки и полностью удовлетворила заявленному ТЗ. Приятно удивила готовность Генерального директора нач…

Мария, Компания КУНhttp://www.kuhn.com/…

Реальный бизнес в Интернете

Время болезненного признания: Интернет стал разочарованием для большинства компаний. Безусловно, Интернет находится на первом месте в списке приоритетов корпоративной Америки — 10 миллиардов долларов, которые крупные американские компании потратили на разработку веб-сайтов в 1999 году, являются достаточным доказательством этого. Тем не менее, в любой конкретный месяц только около половины крупнейших потребительских предприятий США привлекают более 400 000 посетителей сайтов — и такой же процент сайтов вообще не приносит коммерческой прибыли.

Если экономическая отдача минимальна, стратегический выигрыш еще ниже. Менее половины этих корпоративных сайтов собирают данные о клиентах, о которых сообщают сами. Немногочисленные сайты, которым удается собрать любую информацию, справляются с этим довольно плохо — по нашим оценкам, они составляют содержательные профили менее чем на 1% своих клиентов. И, несмотря на все заверения в обратном, Интернет редко является недорогим каналом привлечения клиентов. Большинство компаний, использующих стандартные подходы веб-маркетинга «drive-to-site», такие как баннерная реклама, быстро понимают, что их затраты на привлечение клиентов выше, чем в реальном мире — часто 1.В 5-2,5 раза больше.

Большинство корпоративных веб-сайтов не оправдывают высоких ожиданий менеджеров из-за фундаментального несоответствия — доминирующая модель интернет-торговли, целевой веб-сайт, просто не соответствует потребностям большинства компаний или их клиентов. Чтобы целевой веб-сайт имел экономический смысл, он должен привлекать повторные посещения клиентов, причем каждое посещение добавляет все больше информации в профиль клиента. Например, бизнес-модель Amazon.com основана на удержании каждого клиента в течение значительного количества лет — до 12 лет, по прогнозам некоторых аналитиков.Этого времени считается достаточным для развития глубоких и продолжительных отношений, которые оправдают большие инвестиции компании в создание своего объекта. Такая модель хорошо подходит для поставщиков финансовых и туристических услуг, чьи динамичные, информационные предложения приводят к повторным посещениям объектов, которые позволяют получить все более подробный профиль клиента. Но с другой стороны, большинство компаний, производящих потребительские товары, сталкиваются с непреодолимой проблемой при принятии модели конечного сайта; они не обладают достаточной ценностью, чтобы побудить потребителей совершать повторные посещения, не говоря уже о раскрытии интимной информации.

Означает ли это, что Интернет не представляет ценности для всех, кроме горстки компаний с хорошими позициями? Нисколько. На самом деле это означает, что большинству компаний необходимо отказаться от представления о том, что веб-сайт равен интернет-стратегии. Вместо того, чтобы пытаться создать места назначения, куда люди будут приходить, им нужно использовать возможности и возможности Интернета для доставки индивидуальных сообщений и информации клиентам в нужной точке. Им нужно стать тем, что мы называем контекстными маркетологами .

Вездесущий Интернет

Ускоряет упадок модели целевого сайта — явление, которое мы называем повсеместным Интернетом . Через три-пять лет Интернет станет доступен практически из любого места. Потребители будут подключены к сети через беспроводные телефоны, персональных цифровых помощников, интерактивное телевидение, постоянный DSL или кабель или портативные компьютеры с беспроводным подключением. Потребители будут постоянно окутаны цифровой средой — так сказать личным цифровым пузырем.И это явление выходит далеко за рамки личных устройств. Производители автомобилей, операторы торговых центров, производители самолетов, розничные торговцы, представители аэропортов и руководители автовокзалов — все они на чертежной доске или уже в стадии разработки, чтобы предоставить своим клиентам доступ в Интернет. Беглый взгляд за пределы Соединенных Штатов подтверждает, что это повсеместное распространение приближается с огромной скоростью: уже в Японии крупнейшим поставщиком Интернет-услуг является оператор беспроводной связи.

До и после того, что ждет веб-маркетинг впереди Через три-пять лет повсеместный Интернет начнет разворачиваться.Потребители будут постоянно погружены в цифровую среду, и маркетинговые стратегии должны будут радикально измениться. Веб-сайты, являющиеся центральным элементом большинства сегодняшних стратегий, будут лишь частью более крупной и сложной головоломки.

По мере того, как Интернет становится повсеместным, компании получают множество новых способов связи с клиентами. Этот взрывной рост доступа откроет огромные маркетинговые возможности, но он также создаст большие проблемы. Создание привлекательного веб-сайта может быть трудным, а использование программного обеспечения для персонализации для настройки того, что видят отдельные потребители, может быть еще сложнее.Но эти задачи бледнеют по сравнению с управлением повсеместным электронным присутствием, которое определяет и реагирует не только на то, кто является клиентом, но и где он находится и что делает.

Подумайте об авиакомпаниях — им нужны веб-сайты, чтобы их клиенты могли бронировать билеты и проверять расписания в Интернете. Но и авиакомпаниям потребуется гораздо больше. Когда путешественнику необходимо изменить план в середине пути, авиакомпания должна иметь возможность предоставить ему мобильное устройство с выходом в Интернет, пока он находится в воздухе, или компьютерный терминал, пока он находится в зале вылета или в авиаклубе.Пассажиру также могут потребоваться сопутствующие услуги — например, бронирование гостиниц и наземный транспорт, — которые меняются по мере изменения его планов.

Со своей стороны, розничные продавцы могут использовать киоски, торговые точки с подключением к Интернету (POS) или мобильные устройства для цифрового распознавания постоянных клиентов, пока они находятся в магазине. Затем, еще до того, как покупатель дойдет до кассы, продавец может разработать специальные предложения на основе истории покупок и предпочтений покупателя.

Компании, которые преодолеют сложность повсеместного распространения Интернета, получат значительные преимущества: большую близость с клиентами и более эффективное нацеливание на сегменты рынка.А предлагая клиентам более ценный и своевременный продукт, они смогут взимать более высокую цену. Решающим шагом является осознание того, что повсеместное распространение Интернета приведет к дальнейшей реконфигурации цепочек создания стоимости, которые уже были разрушены первой волной Интернета. По мере того, как повсеместный Интернет становится реальностью, появляется новый вид посреднической роли — мы называем его мобильным посредником .

Мобильный посредник сможет прорваться в цепочку создания стоимости в любой момент, предоставляя клиентам информацию и возможности транзакций, когда и где бы они ни были готовы купить продукт или воспользоваться услугой.Мобильные посредники могут исполнить список желаний вашего супруга, когда вы идете в торговый центр за подарком на день рождения. Они могут позволить вам торговать акциями, когда рынок падает, а ваш пригородный поезд останавливается. Когда вы с семьей в тематическом парке, они могут сообщить вам, что настала ваша очередь кататься на американских горках. Но какую бы форму ни приняли эти посредники, они будут меньше касаться содержания, а больше — контекста.

Рост контекстного маркетинга

Контекстный маркетинг открывает возможности для компаний, которые по разным причинам не могут сформировать постоянные цифровые отношения, которые являются источником жизненной силы успешного целевого веб-сайта, — например, производителей потребительских товаров, компаний, выпускающих один продукт, и нечастых услуг. провайдеры.

Наиболее инновационные из этих компаний уже адаптируют свои маркетинговые стратегии, чтобы воспользоваться преимуществами повсеместного распространения Интернета. Возьмем, к примеру, Speedpass от Mobil: цифровую палочку можно прикрепить к брелку и позволить покупателям оплачивать бензин и другие покупки, размахивая ею перед электронным считывателем на бензоколонке или на кассе. Это оказалось настолько удобным, что некоторые водители изо всех сил стараются найти заправочную станцию, которая принимает Speedpass. В Японии оператор беспроводной связи NTT DoCoMo за последние 12 месяцев подписал 10 миллионов потребителей на услугу i-mode.I-mode предлагает абонентам беспроводной доступ к поисковикам ресторанов, отчетам о состоянии лыжного снаряжения, системам бронирования отелей, онлайн-аукционам и тысячам других услуг. Часть этой информации уже доступна во всемирной паутине, но с помощью i-mode потребители могут получать нужную информацию, когда они этого хотят, а не только когда они сидят за своими компьютерами. Японские специалисты по потребительскому маркетингу пользуются этой ситуацией — сейчас существует почти 10 000 сайтов i-mode.

Как показывают эти примеры, повсеместное распространение Интернета значительно расширит возможности маркетологов для охвата клиентов.В то же время это дестабилизирует «четыре составляющих» традиционного маркетинга: цена, продукт, размещение и продвижение будут постоянно меняться, в зависимости от клиента и контекста. Маркетинговая цель останется прежней: доставить нужный продукт нужному покупателю в нужное время. Компании по-прежнему должны будут сформировать глубокое понимание потребностей и желаний своих клиентов. Но во многих случаях, вместо того, чтобы владеть данными о клиентах или индивидуальными отношениями с клиентами, успешные контекстные маркетологи заимствуют их.

Недавние инициативы Johnson & Johnson демонстрируют этот вид контекстного маркетинга в действии. Признавая, что вряд ли наладить значимый диалог с большинством потребителей о средствах от головной боли, средствах по уходу за кожей и т.п., производитель товаров для здоровья решил не сосредотачивать свои стратегии и инвестиции только на веб-сайте. Вместо этого он помещает свои продукты в максимально плодотворный цифровой контекст. Баннеры для снятия головной боли Tylenol от J&J разворачиваются на сайтах электронных брокеров всякий раз, когда фондовый рынок падает более чем на 100 пунктов.Брокерские фирмы владеют отношениями с клиентами, но J&J вступает в диалог в тот момент, когда его маркетинговые возможности наиболее велики.

Или рассмотрите кампанию J&J для Clean & Clear, линии средств по уходу за кожей для девочек-подростков. Сопротивляясь соблазну создать еще один злополучный целевой сайт, такой как исчерпывающий онлайн-источник всего, что связано с угревой сыпью, J&J устанавливает присутствие в уже существующих онлайн-сообществах подростков. Компания дает девочкам-подросткам, многие из которых проводят свое свободное время в чате в сети, возможность отправлять друг другу говорящие электронные открытки, предлагающие бесплатный анализ кожи и образец Clean & Clear.Вирусный компонент кампании — переходы от друзей к друзьям, которые увеличиваются в геометрической прогрессии — значительно увеличивают узнаваемость продукта при небольших дополнительных затратах. Результат: скорость отклика в несколько раз выше, чем у стандартных веб-сайтов, без каких-либо значительных вложений в сайт. И снова J&J в оптимальный момент вступает в уже существующие отношения.

Даже компании с процветающими целевыми сайтами могут извлечь выгоду из контекстного маркетинга. Dell Computer, чей собственный сайт является лидером в области электронной коммерции, признает, что большинство онлайн-покупателей компьютеров обходят сайт Dell и сразу обращаются к ZDNet и CNET для получения подробной информации о продукте — вместе взятые, на этих двух сайтах почти в десять раз больше посетителей. что у Dell.Поэтому вместо того, чтобы использовать дорогостоящие и неэффективные рекламные баннеры для перенаправления потенциальных клиентов на собственный сайт, Dell размещает подробную информацию о продукте на сайтах ZDNet и CNET. Посетители этих сайтов могут затем сравнить последние предложения Dell и Compaq, выбрать машину Dell и начать процесс заказа прямо с сайта CNET или ZDNet. Используя отношения CNET и ZDNet, Dell значительно улучшила экономику привлечения клиентов.

За пределами веб-сайта

Несмотря на все инновации и изобретательность, контекстные маркетинговые усилия J&J и Dell по-прежнему определяются ПК и ограничиваются им.Но «привязанная» сеть — это всего лишь ограниченная часть Интернета, и она плохо отвечает маркетинговым потребностям многих компаний. Новейшие Интернет-технологии открывают точки соприкосновения, которые гораздо более актуальны и актуальны. Конвергенция Интернета с широкополосным подключением и телевидением позволит маркетологам объединить коммерцию и развлечения: если вам нравится костюм Региса, закажите его парой щелчков мыши на пульте дистанционного управления. Не смейтесь — хотя ранние эксперименты с интерактивным телевидением обошлись недешево, недавние испытания оказались более обнадеживающими.Когда интерактивное телевизионное выступление поп-артистки Мелиссы Этеридж включало в себя экранную рекламу ее последнего компакт-диска, показатель CTR составил 46%. Средний рейтинг кликов для веб-баннерной рекламы составляет в лучшем случае всего 0,5%.

Возможности контекстного маркетинга выходят далеко за пределы дома. Мобильные устройства и доступ в Интернет в широком диапазоне общественных мест позволят контекстным маркетологам связать реальные ситуации с виртуальной информацией и предложениями. Например, концепция мобильной книги рецептов Unilever, которая будет доступна на цифровых телефонах в Европе, должна повлиять на решения потребителей в отношении упакованных товаров в гораздо большей степени, чем это мог бы сделать веб-сайт компании.Этот мобильный инструмент, предназначенный для использования во время покупок, предлагает рецепты и разбивает их на ингредиенты, идентифицируемые, где это возможно, по их торговой марке Unilever. Вместо того, чтобы пытаться установить постоянные отношения через веб-сайт с европейскими покупателями бакалейных товаров, британская Unilever планирует предоставить им цифровой инструмент именно тогда и там, где он им нужен, помогая покупателям и одновременно продвигая бренды Unilever.

Можно предположить, что мобильная книга рецептов может использоваться вместе с мобильными электронными купонами — электронными рекламными акциями, которые, среди прочего, учитывают личность и местонахождение покупателя и которые выдаются как можно ближе к точке продажи.Эти контекстные рекламные акции, зависящие от времени, могут повлиять на решения потребителей о покупке. В то же время они позволяют компаниям изменять свои цены в режиме реального времени в соответствии с рыночными условиями и условиями предложения.

Компании, практикующие контекстный маркетинг, должны руководствоваться следующим императивом: не пытайтесь привести клиента на веб-сайт, доносите сообщение непосредственно до клиента в момент необходимости.

Это лишь некоторые из способов, с помощью которых компании, производящие потребительские товары, могут использовать всю мощь повсеместного Интернета.Но как бы они ни привлекали клиентов, каким бы ни был мобильный посредник, эти компании должны руководствоваться следующим императивом: не пытайтесь привлечь клиента на сайт; вместо этого доносите сообщение прямо до потребителя в момент необходимости.

Вездесущие отношения

Даже компаниям с устойчивыми отношениями с клиентами и интенсивно посещаемыми веб-сайтами необходимо владеть инструментами контекстного маркетинга: электронными кошельками, смарт-картами, мобильными списками покупок, POS-системами с подключением к Интернету и многими другими электронными утилитами и технологиями доступа.Эти инструменты могут расширить охват компаний, ориентированных на взаимоотношения, за пределы их веб-сайтов, собирая больше информации и улучшая обслуживание клиентов в виртуальном и физическом мире.

Рассмотрим FedEx. Компания никогда не попадалась в ловушку, определяя свой веб-сайт в качестве единственного механизма для управления цифровыми отношениями с клиентами — что неудивительно, учитывая, что FedEx практиковала контекстный маркетинг еще до того, как Интернет вообще существовал. Уже в 1988 году его собственные терминалы PowerShip, установленные в почтовых комнатах клиентов, довели цифровое взаимодействие до точки, в которой это было необходимо.Сегодня FedEx укрепляет отношения. Его клиенты могут использовать мобильные устройства для отслеживания посылок или для поиска ближайших точек их отправки. Вскоре клиенты в любой точке мира смогут использовать мобильный телефон для создания транспортной этикетки или цифровой записи для отслеживания посылки.

Мобильные посредники FedEx могут предупреждать клиентов компании о проблемах с доставкой, возникающих при транспортировке. Например, если срочная посылка задерживается на таможне из-за отсутствия документации, мобильный посредник может проинформировать клиента и направить соответствующие электронные формы на таможню.FedEx также предполагает, что клиенты будут использовать смарт-карты со встроенным чипом, которые могут генерировать этикетки для доставки и отслеживать информацию при прохождении через сервисный терминал. В конце концов, повсеместный интеллект может проникнуть в сами пакеты; «Умные пакеты», встроенные в чипы, чувствительные к местоположению, могут передавать в режиме реального времени информацию об отслеживании отправителей и получателей, что еще больше повысит лояльность и повысит барьеры для входа конкурентов.

American Express, со своей стороны, признает, что цифровые отношения — это гораздо больше, чем случайное посещение клиентом сайта компании для просмотра счета.В идеале отношения должны углубляться каждый раз, когда клиент использует свою карту Amex. Вот почему компания разработала электронный кошелек, который автоматизирует процесс ввода данных покупателя в Интернете, таких как номер его кредитной карты и информация о доставке. Электронный кошелек способствует лояльности, избавляя клиента от утомительной рутинной работы. Что еще более важно, он может стать инструментом для сбора данных и перекрестных продаж в момент покупки. С явного согласия клиентов их электронный кошелек может следовать за ними, когда они просматривают веб-страницы или выходят в Интернет через свои мобильные устройства.В результате мы получим настоящий кладезь информации о клиентах.

Синяя карта

Amex, выпущенная недавно, является потенциальным предшественником вездесущего электронного кошелька. Благодаря встроенному интеллектуальному чипу, синяя карта может выходить за пределы веб-сайта до физической точки продажи, передавая данные профиля клиента не только American Express, но и более чем шести миллионам торговцев, которые принимают карты компании.

Но управление цифровыми отношениями будет включать в себя гораздо больше, чем просто умножение точек соприкосновения.Вездесущность позволит обычным компаниям конвертировать физический клиентский трафик в цифровые отношения, вводя новых участников в и без того ожесточенную войну за глазные яблоки. Эти компании смогут использовать свой физический доступ к клиентам для доставки точно нацеленных сообщений — своих собственных, а также сообщений компаний, пользующихся услугами точки контакта. Например, у авиакомпаний есть аудитория в терминальном клубе, зале вылета и в самом самолете. Они могут использовать это преимущество, чтобы предлагать контекстные услуги, недоступные виртуальным агентам, такие как Travelocity или Trip.com.

Даже такие простые предприятия, как автостоянки и торговые центры, смогут превратить свой трафик в личные отношения и дополнительный доход. Самые продуманные веб-сайты в мире не улучшат состояние этих предприятий. Но повсеместность теперь позволяет гаражам и торговым центрам напрямую управлять отношениями с клиентами. В Швеции гаражи теперь принимают оплату из «цифрового кошелька» сотового телефона Sonera. В цифровые деньги встроена важная информация о клиентах гаража, включая их имена, а также время и частоту парковки.Владельцы гаражей могут использовать данные, чтобы превращать постоянных посетителей в ежемесячных клиентов и участвовать в динамическом ценообразовании, взимая больше, когда гараж почти заполнен, и меньше, когда бизнес идет медленно.

Для операторов торговых центров повсеместность создает возможность управлять отношениями с клиентами, ранее принадлежавшими отдельным розничным арендаторам. Simon Properties, крупнейший разработчик торговых центров в США, предоставляет некоторым покупателям мобильные устройства, которые они могут использовать для создания электронных списков пожеланий или для заказа товаров с доставкой на дом.Со временем Саймон сможет отслеживать покупателей, когда они перемещаются по торговому центру, предоставляя розничным торговцам-арендаторам данные о покупках, которые им необходимы, чтобы предлагать своевременные и актуальные рекламные акции. Больше не анонимный поставщик торговых площадей, Саймон теперь может повысить ценность розничной торговли, помогая владельцам магазинов лучше согласовывать свои продукты и услуги с потребностями клиентов.

Ubiquity создает возможности везде, где есть поток клиентов. В качестве расширения существующей системы электронных билетов FastPass Disney может завоевать лояльность в своих тематических парках, создав виртуальные очереди.Используя предоставленное Disney мобильное устройство, покупатель мог заранее зарезервировать место в популярной поездке, избавившись от времени, затрачиваемого на ожидание в очереди. Это увеличит удовольствие клиентов (и расходы), одновременно углубив информационные отношения. Опираясь на информацию, собранную во время посещения парка клиентом, Disney могла бы дополнить его тщательно таргетированными каталогами или рекламными акциями для фильмов, игр или товаров. Точно так же некоторые довольно неожиданные кандидаты — от театров до такси — внезапно становятся цифровыми посредниками.

Автомобиль может предоставить самые богатые новые возможности для управления цифровыми отношениями. Вездесущий Интернет может позволить GM, крупнейшей в мире производственной компании, превратиться из автопроизводителя в коммуникационного посредника. В конце концов, сегодня водители проводят на дорогах в среднем 8,5 часов в неделю внутри примерно 70 миллионов автомобилей GM. Для сравнения: 22 миллиона подписчиков America Online проводят в сети 7,5 часов в неделю. Информация, содержащаяся в каждом из автомобилей GM, чрезвычайно ценна для других маркетологов.Shell и Texaco, например, готовы платить хорошие деньги за то, чтобы знать, сколько бензина осталось в баке автомобиля. Розничные торговцы и рестораторы будут платить, чтобы знать, когда поблизости проезжает автомобиль. Механики будут платить за доступ к истории обслуживания автомобилей GM. Воспринимая автомобиль как информационное устройство, GM значительно увеличивает ценность каждого транспортного средства, одновременно предоставляя услуги, которые сближают владельцев автомобилей с компанией.

Новая корпоративная повестка дня

Заманчиво занять выжидательную позицию в отношении повсеместного распространения Интернета.Беспроводные технологии все еще находятся в стадии разработки. Интерактивное телевидение находится далеко от массового внедрения. Электронные купоны и другие методы связи с покупателем в торговой точке находятся в зачаточном состоянии. Но сейчас самое время начать развивать навыки, необходимые для победы в эпоху повсеместного распространения.

Руководители высшего звена должны начать с честной оценки своего бизнеса. Предлагает ли он услугу или продукт, которые будут вызывать повторные посещения веб-сайта? Есть ли у него шанс на установление постоянных отношений с клиентами? Если это так, компании следует потратить все необходимое на разработку и создание целевого веб-сайта.Но для большинства компаний отношения с клиентами представляют собой серию контекстных взаимодействий. Этим компаниям не следует бояться определять Интернет-стратегию, которая принижает значение самого сайта; для них есть более эффективные способы потратить свои маркетинговые доллары.

Ubiquity позволит компаниям сопровождать своих клиентов 24 часа в сутки, но не все компании будут приглашены на прогулку. Клиенты будут впускать в свою жизнь только самые актуальные сообщения, поэтому концепция повышения ценности их жизни значительно изменится в мире, где постоянно присутствует связь.Компании, которые могут предвидеть и удовлетворять реальные потребности своих клиентов — в зависимости от того, где они расположены, чем они занимаются и к каким сообществам по интересам они принадлежат, — будут ценными партнерами. Компании, которые не могут этого сделать, будут отвергнуты как досадные неприятности.

Ubiquity позволит компаниям сопровождать своих клиентов 24 часа в сутки, но не все компании будут приглашены на прогулку.

Победителями будут те компании, которые владеют несколькими критическими дисциплинами.Во-первых, очень важны инструменты маркетинга баз данных. Независимо от отрасли, массовым маркетологам придется стать прямыми маркетологами, потому что повсеместное распространение Интернета потребует от компаний постоянно перенацеливать и продавать свои сообщения в розницу. Во-вторых, необходимо быстро освоить новые технологические навыки: компании, которые создают новые базы данных, своевременно обновляют свои устаревшие системы и создают промежуточное программное обеспечение, необходимое для адаптации своих сообщений к постоянно меняющимся потребностям и ситуациям клиентов, будут опережать конкурентов.И, наконец, компаниям необходимо принять дисциплину измерения. Победители будут измерять все, постоянно уточняя свои сообщения, чтобы соответствовать постоянно растущим потребительским запросам на актуальность.

Освоение контекстных возможностей повсеместного Интернета потребует значительных корпоративных ресурсов. Но отдача не менее значительна: интернет-стратегии, действительно актуальные для компаний и их клиентов. Это будет ни дешево, ни легко, но это будет гораздо лучшая инвестиция, чем вкладывать 10 миллиардов долларов в веб-сайты, которые мало кто посещает.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за ноябрь – декабрь 2000 г.

Руководство по контекстной рекламе: найдите нужный вам контекст

Контекстная реклама снова появилась, и она стала лучше, чем когда-либо. Современная контекстная реклама использует машинное обучение и искусственный интеллект (ИИ), что сделало этот метод таргетинга более эффективным, чем когда-либо прежде. Благодаря современным технологиям контекстная реклама является многоканальной и масштабируемой, что делает ее надежным средством охвата вашей аудитории.

Контекстный таргетинг сейчас особенно актуален, потому что он не ограничен законодательством о конфиденциальности. Он не собирает и не использует информацию о пользователях, что означает защиту конфиденциальности пользователей. Вместо этого он использует контекст, рядом с которым появляется реклама. Вместо того, чтобы настраивать таргетинг рекламы на основе поведения пользователя, сложные алгоритмы нацелены на места размещения контекстной рекламы на основе ключевых слов, содержания веб-сайта и других метаданных. Таким образом, реклама показывается пользователям в зависимости от контента, который они потребляют в данный момент.

Ключевое различие между контекстной и поведенческой рекламой заключается в том, что поведенческий таргетинг направлен на обеспечение релевантности рекламы пользователю, используя файлы cookie для таргетинга на основе прошлых действий пользователя. Контекстная реклама ориентирована на контент страницы, на которой появляется реклама, и нацелена на пользователя на основе контента, который они активно потребляют.

Контекстная реклама дает уникальные преимущества, которые делают ее особенно эффективной стратегией планирования кампании.Например, это дает маркетологам возможность ориентироваться в нишевом контексте. Маркетологи могут выбрать таргетинг по общей теме или использовать набор ключевых слов для более точного таргетинга. А поскольку контекстные рекламные кампании обслуживаются программно, показатели можно просматривать в режиме реального времени и оптимизировать для достижения максимальной эффективности.

С помощью контекстной кампании продукты и услуги в деликатных категориях могут повышать осведомленность с помощью контекстных и неконтекстных фраз. Технология поисковой машины AI позволяет маркетологу определять фразы и ключевые слова, наиболее подходящие для таргетинга.Таким образом, маркетолог может исключить фразы из методологии таргетинга кампании, чтобы объявления доходили до нужной аудитории. Другая стратегия — расширить контекст, нацеленный на охват новой, более широкой аудитории. Это позволяет маркетологам экспериментировать с таргетингом на более широкую аудиторию, чтобы найти то, что действительно работает.

Контекстная реклама предлагает альтернативу таргетингу с помощью файлов cookie и соответствует грядущим тенденциям и изменениям в политике. Он предоставляет рекламодателям еще один вариант для диверсификации методологий и экспериментов с новыми маркетинговыми стратегиями.

Чтобы узнать больше о том, как работает контекстный таргетинг, о его преимуществах и о том, как внедрить его в многоканальную цифровую стратегию, загрузите копию «Руководство по контекстной рекламе: получите нужный вам контекст» , заполнив форму ниже:

Секретов дополнения стратегии поведенческого таргетинга контекстной рекламой

Вместо того, чтобы полагаться на пользовательские данные на основе файлов cookie, контекстная реклама адаптирует рекламу к среде, в которой просматривает аудитория.Этот метод таргетинга основан на алгоритмах выбора мест размещения рекламы на основе ключевых слов, содержания веб-сайта и других метаданных. В результате реклама обслуживается на основе интересов пользователя. Например, если пользователь читает статью о тенденциях в макияже, контекстная реклама может размещать на странице рекламу сопутствующих товаров, таких как тушь для ресниц. Поскольку пользователь читает о макияже, он, вероятно, интересуется продуктами для макияжа, поэтому они будут восприимчивы к рекламе.

Контекстная реклама эффективна, потому что соответствует текущему настроению пользователя.Контекстная реклама позволяет настроить таргетинг на нишевую категорию и охватить пользователей, которые в настоящее время думают об этой теме. Это означает, что ваше объявление просматривается, когда человек настроен на его просмотр.

С развитием нормативных актов, касающихся конфиденциальности в Интернете, таких как Общий регламент Европейского Союза о защите данных (GDPR) и Закон Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA), контекстная реклама набирает обороты. Хотя некоторые браузеры рассматривают возможность отказа от отслеживания сторонних файлов cookie, поведенческий таргетинг не теряет актуальности.Поведенческий таргетинг, который использует файлы cookie для отслеживания посетителей веб-сайта и нацеливания цифровой рекламы на восприимчивых клиентов, вместо этого может использоваться в тандеме с контекстным таргетингом. Внедрение контекстной рекламы в существующую поведенческую стратегию может улучшить ваши рекламные кампании, потому что контекстный таргетинг имеет уникальные преимущества.

Наш исторический анализ показал, что размещение рекламы в правильном контексте может повысить вовлеченность пользователей в 4–10 раз. Правильный контекст может значительно повысить эффективность.Одна из причин, по которой контекстная реклама настолько эффективна, заключается в том, что она обеспечивает идеальное обслуживание клиентов, охватывая людей, когда они находятся в правильном настроении. Потребление контента человеком сигнализирует о намерениях в определенный момент времени. Контекстная реклама фиксирует это намерение и показывает рекламу в тот момент, когда они действительно готовы услышать о ней. Это отличает контекстный таргетинг от поведенческого, который нацелен на человека на основе его пользовательских данных.

Контекстная реклама также дает возможность маркетологам ориентироваться в нишевом контексте, указав тему или набор ключевых слов.Например, в сценарии макияжа маркетолог может захотеть согласовать ценность между пользователями и тушью, подчеркнув, что тушь веганская. Контекстная реклама позволит им указывать ключевые слова, связанные с веганской косметикой, чтобы точно ориентироваться на профиль нишевого клиента. Эта стратегия эффективна, потому что она обеспечивает показ вашей рекламы потребителям, которые восприимчивы к нишевым атрибутам продукта или услуги.

Контекстная реклама использует уникальную методологию, которая дает определенные преимущества, которые дополняют, а не конкурируют с поведенческой тактикой.Обе методологии имеют разные сильные стороны, которые маркетологи могут использовать в зависимости от целей своей кампании и среды, в которой проводится кампания. Соблюдая баланс между двумя методологиями, маркетологи могут наиболее эффективно охватить свою целевую аудиторию.

Например, при таргетинге на географический регион, который ограничивает использование файлов cookie, например, в некоторых частях Европы, рекламодатель захочет внедрить контекстную стратегию. Но в регионах, где все еще разрешено отслеживание файлов cookie, рекламодатели могут продолжать использовать поведенческую тактику.Уравновешивание тактик позволяет маркетологам охватить аудиторию наиболее эффективным способом, основанным на различных факторах, таких как регион.

Тактики также можно использовать вместе. Одной из стратегий может быть контекстный таргетинг и тандемный таргетинг с использованием поведенческих атрибутов для создания аудитории, на которую можно перенацеливать. Поскольку контекстный таргетинг позволяет вам находить свою аудиторию в моменты отсутствия файлов cookie, а также в средах, где файлы cookie все еще распространены, его можно использовать для создания и информирования списка аудитории для будущего ретаргетинга.

Например, найдите аудиторию в среде без файлов cookie в качестве первой линии поиска. Затем используйте ретаргетинг, чтобы захватить их с помощью файлов cookie (при условии, что согласие было получено). Если они доступны в сторонних сегментах, что, вероятно, связано с тем, что существует еще много сред, в которых существуют файлы cookie, используйте эту вторую строку поиска для ретаргетинга.

Положение о конфиденциальности не означает конец таргетинга на аудиторию. Новые правила стимулируют нововведения в таргетинге на аудиторию, что обеспечивает соответствие методов таргетинга предстоящим тенденциям и изменениям в политике.Включение контекстного таргетинга в вашу маркетинговую стратегию дает возможность повысить эффективность кампании за счет тестирования новых тактик таргетинга, а сочетание контекстного и поведенческого таргетинга позволит маркетологам опережать тенденции по мере появления новых правил и развития технологий.

Сила контекстной рекламы

Уже установлено, что интернет-маркетинг имеет множество аспектов и компонентов. В зависимости от целей компании существуют различные способы продвижения своих продуктов или услуг.Это включает в себя контекстную рекламу.

Продолжить чтение ниже

Что такое контекстная реклама?

В мире онлайн-маркетинга контекстная реклама — это форма веб-продвижения, при которой в рекламе, отображаемой на веб-сайтах или других средствах массовой информации, используются автоматизированные ключевые слова на основе контента, отображаемого пользователю. Например, если пользователь Интернета посещает сайт, связанный с автомобилями, он может видеть рекламу автомобилей, отображаемую на странице.Однако это возможно только в том случае, если на сайте используется контекстная реклама.

Как работает контекстная реклама

Система контекстной рекламы сканирует содержание веб-сайта на предмет ключевых слов, а затем возвращает копии объявлений на основе поисковых запросов страницы. Он может отображаться на сайте в виде текста, отдельного рекламного блока или всплывающей рекламы.

Продолжить чтение ниже

Для всплывающего объявления посетитель сайта должен щелкнуть по нему до того, как истечет время просмотра.В противном случае он автоматически изменится, чтобы показать следующую релевантную рекламу. Помимо этого, он также используется поисковыми системами для отображения рекламы на основе поискового запроса пользователя.

С другой стороны, поставщики услуг контекстной рекламы предоставляют владельцам веб-сайтов код JavaScript. Эти коды будут вставлены на веб-страницы, а затем будут отображаться соответствующие объявления. Связь копий рекламы с контентом рассчитывает бот , который включен в код.Его задача — индексировать содержание страницы, чтобы на ней показывалась релевантная для пользователя реклама.

Роль рекламных агентств

Рекламные агентства не только предоставляют коды JavaScript, но и помогают бизнесу понять концепцию контекстной рекламы. Это потому, что это может повлиять на их маркетинговую стратегию в Интернете. Фактически, веб-продвижение состоит из трех компонентов.

Создание: Как должна выглядеть реклама.

Медиа-планирование: Зная, где должна показываться реклама.

Покупка СМИ: Как следует оплачивать рекламу.

Когда дело доходит до контекстной рекламы, медиапланирование заменяется компьютерами, которые обрабатывают размещение рекламы на миллионах веб-сайтов.

Влияние контекстной рекламы

Контекстная реклама оказала большое влияние на прибыль на многих веб-сайтах. Поскольку объявления более нацелены, на них, скорее всего, будут нажимать, что приносит доход владельцу веб-сайта. С другой стороны, это позволяет бизнесу повысить узнаваемость своего бренда.Несмотря на то, что это создает проблемы, такие как сторонние гиперссылки, это все равно может быть потенциальным способом продвижения продукта или услуги в Интернете.

Читать ниже

Изображение: bongpb.blogspot.com

Контекстная реклама в Baidu (PPC)

Китай — крупнейшее интернет-пространство с более чем 1 миллиардом интернет-пользователей. Рынок онлайн-рекламы в Китае сегодня оценивается в 44 миллиарда долларов, а доля автомобильной рекламы составляет 15 долларов.9B. Это второй по величине рынок после США, где более половины медийной рекламы продается с помощью программатик-рекламы.

Вместо привычных для нас Google и Facebook, которые также используют программные инструменты, на китайском рынке доминируют такие гиганты, как Baidu, Alibaba и Tencent (BAT), общая доля которых превышает 90%.

Самый быстрый и экономичный способ запустить контекстную рекламу в китайском Интернете — это рекламная сеть Baidu Ads, крупнейшая китайская поисковая система, аналог Google, заблокированного в Китае.

Несмотря на изоляцию Китая от Интернета, Baidu Ads дает иностранным компаниям возможность запускать как поисковые, так и медийные кампании.

Что вам нужно для запуска рекламной кампании Baidu Ads?

1 Если у вас нет юридического лица в Китае и лицензии ICP (идентификатор, который присваивается вашему веб-сайту для подтверждения законности его присутствия в китайском интернет-пространстве, более подробную информацию можно найти здесь), тогда вам необходимо предоставить следующее:

Лицензия на регистрацию вашей компании (переведена на китайский язык)

Выписка из государственного реестра с реквизитами вашей компании (достаточно скриншота, переведенного на китайский язык)

Веб-сайт или продвигаемая страница на китайском языке

Выписка с банковского счета, выданная банком, обслуживающим вашу компанию (должна быть переведена на китайский язык)

Кроме того, вы должны внести минимальный депозит в размере 5 000 юаней на рекламную кампанию и уплатить регистрационный сбор в размере 1 000 юаней.

Регистрация компании и получение доступа к личному кабинету обычно занимает от 1 до 3 недель.

2 Если у вас есть юридическое лицо в Китае, вам необходимо предоставить следующее:

Бизнес-лицензия

Лицензия ICP (идентификатор продвигаемого вами веб-сайта или страницы)

Депозит в размере 5000 юаней и регистрационный сбор в размере 1000 юаней

Регистрация личного кабинета занимает от 3 до 7 дней, но процесс регистрации может занять больше времени, если вы предлагаете определенные услуги, например, медицинские услуги.

Настройки личного аккаунта Baidu и настройки таргетинга

Настройки личного аккаунта Baidu и настройки таргетинга идентичны их западным аналогам, таким как Google Реклама.

Типы рекламных кампаний в Baidu:

1. Поисковая кампания PPC: вы можете установить ключевые слова, которые при отображении в результатах поиска могут привести к тому, что пользователь Интернета увидит вашу рекламу. Контекстная реклама Baidu занимает верхние позиции в результатах поиска, поэтому у вас больше шансов быть замеченным.

2. Контекстно-медийная кампания PPC: контекстно-медийная сеть Baidu включает более 600 тысяч партнеров, ресурсы которых можно использовать для размещения баннеров и нативной рекламы. В настройки таргетинга входят такие параметры, как возраст, география, пол, временной интервал, темы и ключевые слова.

Команда Азиатско-Тихоокеанского региона готова помочь в создании рекламной сети Baidu Ads, в создании личного кабинета и запуске вашей первой контекстной рекламы в китайском Интернет-пространстве. Расскажите нам о своем бизнесе, и мы предложим самые эффективные инструменты для запуска вашей рекламной кампании в Baidu Ads.

Что такое контекстный маркетинг?

Без полного понимания ситуаций, в которых находятся ваши потенциальные клиенты, вы не сможете эффективно позиционировать свой маркетинговый контент.

Например, если потенциальный клиент читает на вашем сайте контент, связанный с поисковой оптимизацией, призыв к действию загрузить электронную книгу по электронному маркетингу вряд ли сможет его конвертировать. Вы хотите быть уверены, что имеете полное представление о ситуациях, в которых находятся ваши потенциальные клиенты, когда создаете какой-либо маркетинговый контент.Чем больше вы знаете о них, тем лучше вы понимаете, что им нужно и как их позиционировать.

Вот почему так важно контекстуализировать вашу маркетинговую стратегию: это помогает потенциальным клиентам легко понять, связать и найти ценность всего контента, который они получают.

Что такое контекстный маркетинг?

Контекстный маркетинг — это стратегия, основанная на поведении и условиях, связанных с вашими маркетинговыми усилиями, поэтому весь контент актуален для человека, который его получает.

Контекстный маркетинг — это основа входящего маркетинга, но он применим повсеместно. Чтобы быть эффективным, маркетинговый контент должен быть актуален для людей, которых он привлекает.

И контекстная релевантность определяется не только содержанием. Своевременность также имеет значение, поэтому информация остается актуальной.

Например, предположим, что кто-то запрашивает электронную книгу по электронному маркетингу, а вы не отправляете ее раньше, чем через два месяца. Несмотря на то, что контент — это то, что они просили, время сделало его неактуальным.

Как вы доставляете контекстно-релевантный контент?

Чтобы предоставить контекстуально релевантную информацию, вам необходимо понимать психографические характеристики ваших покупателей, чтобы знать, как разговаривать с ними с точки зрения голоса и тона, и какой контент будет им резонировать.

Например, директор по маркетингу может быть больше озабочен демонстрацией рентабельности инвестиций, чем член отдела маркетинга начального уровня, которого просто интересует, как применять тактику.

Наиболее эффективные каналы коммуникации могут также отличаться от персонажа к персонажу, поэтому помимо понимания того, какой контент работает лучше всего и как его следует позиционировать, знание того, куда его доставить, также важно для контекстного маркетинга.

Если персонажа нет в социальных сетях, Твиттер не должен быть вашим единственным средством общения с ним.

В некоторых случаях вы можете не знать следующий шаг, который идеально соответствует поведению потенциального клиента. В этом случае вам необходимо оформить контент в соответствии с контекстом. Если вы отправляете потенциальным клиентам контент, который, возможно, не будет их первым выбором, но вы хорошо его позиционируете, они все равно могут загрузить его, если вы адаптируете свое сообщение специально для них.

Например, если кто-то прочитал все, что вы предлагаете по SEO, вы можете добавить контент об оптимизации конверсии и заключить его в рамку с сообщением вроде:

«Вы много работали над привлечением посетителей сайта, но что они делают, когда попадают на ваш сайт? Учитывая ваш интерес к SEO, мы подумали, что вам может быть интересно наше руководство по оптимизации конверсии… »

Худшее, что вы можете сделать, — это неправильно вставить контекст.Если кто-то из компании B2C, отправка им маркетингового контента, в котором говорится о нем как о B2B, нанесет ущерб их впечатлению о вас.

Важность сегментации личности покупателя

Создание контента, основанного на образах и поведении конкретных покупателей, не сработает, если у вас нет способа доставить его только этим людям. Вот где в игру вступает сегментация.

Каждая платформа управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) должна иметь возможность сегментировать ваши контакты.CRM-системы хранят разные точки данных о каждом контакте, которые вы можете использовать для организации людей на основе критериев, по которым у вас есть данные.

Например, вы можете использовать CRM для создания списка контактов, которые работают в обрабатывающей промышленности в компаниях со 100–200 сотрудниками.

Не существует «правильного» способа сегментирования. Вместо этого все зависит от маркетинговой активности, которую вы пытаетесь осуществить. Если ваша цель — повысить осведомленность, вы собираетесь ориентироваться на гораздо более широкую аудиторию, чем если вы продвигаете продукт, который работает только для части вашего целевого рынка.

Как вы адаптируете контент для широкой аудитории?

Если у вас несколько личностей покупателя, может быть сложно настроить ваше сообщение на каналах, которые могли бы достучаться до кого угодно, например, в социальных сетях. Итак, разрабатывая свою стратегию для Facebook или LinkedIn, вы хотите создавать всеобъемлющий контент, применимый ко всем вашим личностям.

Если вы продаете свой продукт или услугу компаниям из трех разных отраслей, вы хотите выделить все три в своем контенте.Или, если вы проводите веб-семинар, имеющий отношение только к одной из этих отраслей, то об этом необходимо четко указать в своем продвижении.

Однако, по возможности, уточните свою аудиторию.

Изменение форматов контента также может укрепить вашу стратегию контекстного маркетинга. Если кто-то потребляет только видеоконтент, скорее всего, ему не будет интересно читать 50-страничное руководство.

Чтобы адаптироваться к различным стилям обучения, сделайте свой контент доступным в разных форматах.

Хотя у вас может не быть возможности иметь визуальную и письменную версию каждого фрагмента контента, существует множество способов сделать свой контент более доступным.

Вебинар может стать сообщением в блоге или инфографикой. Блог может стать темой подкаста.

Начните с простого распространения контента, а затем добавьте различные варианты, которые могут лучше понравиться разным членам аудитории.

Добавление индивидуальности к вашему контенту

Большинство платформ автоматизации маркетинга, которые могут быть интегрированы с системами CRM, предлагают персонализацию, которая может помочь добавить контекст к контенту, который достигает общей аудитории, такой как ваш веб-сайт.

Имя — это довольно универсальный элемент информации, который вы можете использовать для создания более персонализированного опыта для ваших потенциальных клиентов. Хотя вы не хотели бы использовать чье-либо имя в сообщении в блоге — контент, созданный и представленный широкой аудитории, не является подходящим контекстом для такой персонализации — вы можете попросить своего чат-бота приветствовать их по имени.

То же самое и с названиями компаний. Ориентация контента на название компании и отрасль хорошо работает в темах электронной почты или в чат-ботах.

Вы также можете использовать переменное содержание для призывов к действию и целевых страниц, чтобы не показывать кому-либо призыв к действию для части содержания, которое они уже скачали, и не включать вопрос формы, на который они уже ответили.

Вы также можете персонализировать на основе настраиваемых свойств, специфичных для того, что вы ищете в базе клиентов. Например, финансовому программному обеспечению может потребоваться знать, какую валюту использует компания.

Вы также можете установить свойства на основе событий или обязательств. Таким образом, автоматизацию можно запустить, посетив определенную страницу веб-сайта или зарегистрировавшись на веб-семинаре.

На вынос

Используйте все эти стратегии в меру. Не делайте очевидным, что вы автоматизируете контекстуализацию или персонализацию, отправив электронное письмо с 12 персонализированными свойствами в первом абзаце. Вы хотите, чтобы потенциальные клиенты чувствовали, что вы обслуживаете их, а не преследуете их.

Кроме того, если у вас нет возможности быть сверх-детализированным, лучше быть широким и всеобъемлющим, чем исключительным и неправильным.

Собирая информацию о потенциальных клиентах, не упускайте из виду важность разговора с ними.Не полагайтесь только на инструменты обогащения данных для сбора информации. После того, как вы поговорите с кем-то лично, убедитесь, что предоставленная вами информация верна.

В конце концов, каждая маркетинговая стратегия должна быть контекстной, потому что именно так вы собираетесь приносить наибольшую пользу своим потенциальным и покупателям.

Контекстные медиаторы, влияющие на эффективность вмешательств по изменению поведения: пример поведения по профилактике ВИЧ / СПИДа

Фон: Хотя в Уганде примерно в 1990-х годах наблюдалось снижение показателей инфицирования ВИЧ, утверждается, что сексуальное поведение, связанное с риском заражения ВИЧ / СПИДом, особенно среди молодежи, снова начало расти с начала 2000 года.Школьные компьютерные вмешательства в связи с ВИЧ могут предоставить интерактивные способы улучшения знаний, отношения и навыков молодежи в отношении ВИЧ. Однако уже давно сообщалось, что эти вмешательства имеют ограниченный успех в улучшении сексуального поведения молодежи, что всегда является основной целью реализации таких вмешательств. Это может быть связано с тем, что широко используемые теории укрепления здоровья, используемые в этих мероприятиях, имеют ограниченное применение в профилактике ВИЧ. В этих теориях, как правило, не уделяется достаточного внимания контекстным посредникам, влияющим на сексуальное поведение.Более того, в литературе все чаще выражается неудовлетворенность преобладающими исследованиями по ВИЧ / СПИДу описательного типа.

Цель и методы: Целью этого исследования было выявить контекстуальных посредников, которые влияют на решение молодежи принять и поддерживать профилактическое поведение в связи с ВИЧ / СПИДом, пропагандируемое компьютерным вмешательством.Для достижения этой цели в этом исследовании использовался качественный метод, который обеспечил глубокое понимание того, как различные контексты взаимодействуют, чтобы повлиять на эффективность вмешательств в связи с ВИЧ / СПИДом. Вопрос исследования заключался в следующем: какие контекстуальные посредники влияют на решение молодежи принять и поддерживать поведение по профилактике ВИЧ / СПИДа, пропагандируемое компьютерным вмешательством? Чтобы ответить на этот вопрос исследования, 20 молодых людей, которые ранее завершили программу WSWM, когда они еще учились в средних школах, были опрошены по телефону в период между сентябрем.08 и 08 декабря. Затем собранные данные были проанализированы на основе схемы кодирования обоснованной теории.

Полученные результаты: Полученные данные демонстрируют, что, хотя специалисты по профилактике ВИЧ и исследователи часто их игнорируют, различные контекстные посредники влияют на индивидуальный подход к профилактике ВИЧ.