Клининговая компания как открыть бизнес: Как открыть клининговую компанию с нуля: пошаговая инструкция для предпринимателей

Бизнес с нуля: Клининговая компания

Клининговые компании становятся все более востребованными в нашей стране. Именно поэтому их появляется все больше и больше. По сути, открыть клининговую компанию не сложно, но важно знать, что нужно для открытия. В первую очередь это, конечно же, профессиональная техника и очищающие средства, квалифицированный персонал. Если у вас все это имеется или вы готовы это приобрести, можете начинать открытие собственного бизнеса.

Сколько нужно денег для открытия?

Как правило, для организации небольшой клининговой компании, которая будет заниматься уборкой офисных помещений, достаточно примерно миллиона тенге. Если же вы собираетесь заниматься более крупными объектами, соответственно и средств потребуется намного больше. Но начинать клининговый бизнес по уборке помещений лучше всего с небольших объектов, на которых ваш персонал сможет отработать и усовершенствовать свои навыки.

Как войти в этот бизнес?

Для этого необходимо сразу найти потенциальных клиентов, чтобы не прогореть и окупить хотя бы небольшую часть расходов. Лучше всего, конечно, закупать все необходимые средства после договоренности с заказчиком. Ведь, например, на уборку небольшого помещения клининговой компании потребуется гораздо меньше затрат, чем на более крупное. Желательно сразу найти постоянный объект для уборки, на который вы будете выезжать несколько раз в неделю, и тем самым обеспечите стабильный заработок клининговой компании, которую вы открыли. Для таких целей лучше всего подойдет офисный или небольшой торговый центр, который нуждается в еженедельной уборке.К тому же, будет отлично, если вы сразу определите специализацию своей клининговой компании. Например, вы можете зарекомендовать себя как клининговую компанию, которая занимается очисткой диванов от пятен. Этот вид услуг довольно востребован. Таким образом, вас будут вызывать на дом обычные домохозяйки, нуждающиеся в вашей помощи.

Выбираем помещение:

Офисное помещение клининговой компании должно состоять из комнаты, в которой будет храниться весь инвентарь, кабинета руководителя, комнаты для всех остальных сотрудников-менеджеров. Покупать или арендовывать большую территорию под офис не стоит, клиенты, как правило, редко приходят сами в клининговые компании, в основном, вы будете ездить к ним. К тому же, на территории заказчика гораздо удобнее обговаривать все нюансы выполнения работы.

Клининговое оборудование:

Стандартный набор оборудования для клининга должен включать в себя:

• пылесос – до 90 000 тенге;
• тележка с отжимом, оснащенная сеткой для тары с растворами и мешком для сбора мусора – 45 000 тенге;
• плоский моп (аналог швабры и веника) – 5 000 тенге;
• набор для мойки окон и протирки оргтехники – 35 000 тенге;
• дисковая машина для интенсивной глубокой чистки ковровых покрытий – 450 000 тенге;
• стиральная машина для стирки протирочных материалов и спецодежды – 100 000 тенге.

Благодаря данному оборудованию для уборки вы легко сможете осуществить генеральную уборку в квартире и в офисе.

Конечно, останавливаться на этом не стоит. По мере роста вашей клининговой компании, необходимо закупать новую, более мощную технику и более дорогие и качественные средства. Это поможет вам расширить спектр услуг, к примеру, моечную машину, цена которой составляет 500 000 тенге. Средние затраты на оборудование для клининговых компаний могут составить около 500-3 500 тыс. тенге, но тут опять же все зависит от марки покупаемой техники, как правило, за нее приходится переплачивать.

Подбор персонала:

На первом этапе вам придется взять многие функции на себя, но по мере становления фирмы, вы сможете нанимать все больше и больше людей.Начать необходимо с персонала, который будет заниматься уборкой, ведь именно в ней суть клининга. Количество людей зависит от того, какие по объему помещения вы собираетесь мыть и много ли в день будет заказов. Для начала вполне хватит 2-3 опытных уборщиц. Важно, чтобы они умели работать с техникой и моющими средствами, делали все аккуратно и учитывали пожелания клиентов. Для того чтобы открыть клининговую компанию с полным штатом сотрудников помимо уборщиц, необходим водитель, который будет их перевозить с объекта на объект. Для этих целей понадобится еще и микроавтобус, в него должны помещаться люди и все оборудование для уборки Чтобы не покупать автотранспорт, можно сразу искать водителя со своей машиной, но учтите, что зарплата в таком случае у него должна быть не маленькая.

Искать персонал для клининговой компании можно при помощи объявлений в интернете или воспользоваться помощью знакомых, возможно, они смогут кого-нибудь посоветовать, хорошие отзывы будут отнюдь не лишними при приеме человека на работу.Для работников клининговых компаний очень часто устраивают различные курсы повышения квалификации, такие курсы будут очень полезны и для персонала, занимающегося уборкой, и для менеджеров, сидящих в офисе. К тому же, как правило, на таких курсах можно завести очень полезные знакомства, которые пригодятся для продвижения бизнеса.

Финансовый план:

Рассмотрим финансовую составляющую нашего примера бизнес-плана клининговой компании. Уборка одного квадратного метра может стоить от 200 до 750 тенге в месяц. Возьмем не максимальную расценку за уборку помещений, а, к примеру, 250 тенге за квадратный метр в месяц. Допустим, вы заключили договор на уборку помещения площадью 5 тыс. кв. м., вам понадобятся 8 уборщиков.

Выручка клининговой компании за месяц составит 1 150 000 тенге.

Чтобы понять, какой чистый доход вы имеете от данного бизнеса на уборке помещений, необходимо учитывать все затраты. К ним относятся разовые затраты, которые включают в себя покупку оборудования, мебели для офисного помещения и других подобных вещей для клининговой компании. Помимо разовых затрат, существуют еще и ежемесячные расходы, такие как аренда помещения, оплата коммунальных услуг, заработная плата персонала и т.п. К тому же, не стоит забывать и о ежемесячных налогах, которые необходимо оплачивать в срок, чтобы вам не назначались пени.

Разовые затраты при открытии клининговой компании:

• Оборудование – 750 тысяч тенге.
• Спецодежда – 45 тысяч тенге.
• Офисная мебель и оргтехника – 250 000 тенге.
• Подключение телефонной линии – 20 тысяч тенге.

Итого, разовые затраты: 1 065 000 тенге.

Постоянные расходы:

• Аренда помещения (20 кв. м.) – 75 000 тенге.
• Телефон – 2 000 тенге.
• Зарплата бухгалтера – 75 000 тенге.
• Зарплата уборщиков – (15х8) 600 000 тенге.
• Зарплата водителя микроавтобуса – 100 000 тенге.
• Химические средства – 35 000 тенге.
• Непредвиденные расходы – 10 000 тенге.

Итого, постоянные расходы: 895 000 тенге.

Прибыль клининговой компании до уплаты налогов – 355 000 тенге. Эта цифра, конечно же, условная и подразумевает максимальную загрузку заказами, что наблюдается редко у компаний-новичков, поэтому учтите это. Как правило, при незначительных первых расходах, окупаемость клининговой компании наступает до года. Окупаемость напрямую зависит от того, сколько у вас постоянных клиентов и заказов. Начинайте клининговый бизнес с открытия компании с минимальными вложениями и только тогда, когда заказов станет больше, и вы будете чувствовать уверенность в том, что прибыль действительно увеличивается, можете закупать больше оборудования и нанимать новый персонал.

Надеемся, что данный пример бизнес-плана клининговой компании поможет вам открыть свой бизнес по уборке квартир и помещений.

Как открыть клининговую компанию — Wiki Cleaning

Когда человек задается вопросом, как открыть клининговую компанию, для начала ему необходимо понимать, что такое вообще клининговый бизнес. В первую очередь это отрасль, относящаяся к сфере услуг. В России этот бизнес относительно молод и начало его развития лежит в конце 90-х годов. Бизнес довольно рентабельный, больших вложений при открытии не требует, конкурентность не особо высокая, грубо говоря, ниша практически пустая в отличие от Европы и Америки.

 

Ситуация на рынке и целевая аудитория клинингового бизнеса

На российском рынке ситуация двоякая. Все зависит от того где вы собираетесь открывать клининговый бизнес. В крупных городах с большим количеством деловых центров и все различных предприятий или небольшие города, и населенные пункты, где о клининге не слышали ни разу.

Многие серьезные компании, ведущие большой бизнес осознают, в чем выгода найма профессиональных клининговых компаний для проведения высокотехнологичной уборки. Во-первых, качественная уборка отражает имидж компании, а во-вторых они понимают что пользуясь услугами бабушек, которые при помощи тряпочек и пемолюкса проводят уборку офисов, они не достигнут того уровня чистоты, который соответствует таким солидным организациям.  В-третьих, важным фактором является то, что таким организациям проще перевести все заботы связанные с поддержанием чистоты в офисных помещениях на клининговую компанию, чтобы не держать штат сотрудников и не заниматься закупкой дорогостоящего оборудования и расходных средств, поэтому они не скупятся на расходы и заказывают данные услуги на стороне.

Среди физических лиц, клиентов найти немного  сложнее. Здесь срабатывает определенная специфика нашего народа. Все привыкли делать работу по дому сами. Многие люди просто не могут смериться с тем, что в их доме будет находиться посторонний человек и проводить уборку в зоне их личного пространства, даже если они обладают хорошим заработком. Да и не такое это дешевое удовольствие пригласить к себе домой квалифицированную уборку. Обычно это богатые одинокие люди, у которых не хватает времени на самостоятельную уборку и постоянную поддержку чистоты в доме или уборку заказывают дети для своих пожилых родителей.

Помимо постоянной поддержки чистоты существуют и специфические работы. Например, такие как уборка после ремонта или пожара, а так же уборку после смерти.

Делая вывод из анализа рынка, начинающим предпринимателям стоит сразу понять, на какую клиентуру ему сначала стоит ориентироваться.  Имея достаточный начальный капитал можно сразу стараться искать крупных заказчиков, а имея всего 5-10$, стоит начинать с частников. Если в вашем городе есть достаточное количество средних и крупных фирм, торговые центры и большие супермаркеты, богатые и обеспеченные люди, то в этом случае открывать клининговый бизнес становится целесообразно.

 

Что необходимо для открытия клининговоговой компании

• Для начала необходимо определить, какая правовая форма будет у бедующей организации. Тут встает вопрос, что выбрать? ООО или ИП. В принципе, на начальном этапе, разницы нет. Нюансы заключаются в том, что при работе с юридическими лицами (фирмы и организации, чье постоянное обслуживание является наивыгоднейшим направлением) стоит выбрать ООО совместно с УСН или основной системой налогообложения. Если ваш основной заработок связан с обслуживанием физических лиц, то лучше всего зарегистрироваться как ИП с формой налогообложения в виде ЕНДВ.
• При регистрации нужно отметить нужные коды ОКВЭД. К примеру, 74.70.1 — Чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования. Но тут Вам все подскажут при регистрации.
• Обратиться в пенсионный фонд для регистрации и в прочие внебюджетные фонды.
• Поиск помещения. Для начала можно обойтись и без помещения и расположить свой офис у себя дома, а чистящие средства и все оборудование хранить, к примеру, в гараже. Но в дальнейшем без офиса никак нельзя, поэтому советуем вам найти небольшой офис, где будут сидеть менеджеры, бухгалтерия и т.д. с небольшим складским помещением, где будут храниться средства и моющее оборудование. Раскроем вам небольшую тайну: обычно офис клининговой компании находится в том же бизнес-центре, который она обслуживает.
• Прочесть базовый норматив “Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений”.  ГОСТ Р 51870-2002.

Определяем список услуг и обслуживаемых объектов. Составляем прайс-лист.

Когда все круги бюрократического ада пройдены (хотя сейчас это не так сложно, только плати деньги и за тебя все сделают регистрационные агентства), помещение найдено, пора переходить к выбору объектов, которые будет обслуживать клининговая компания. Вместить в себя абсолютно все объекты инфраструктуры не получится, да и многие уже, скорее всего, пользуются услугами конкурирующих компаний.

• Загородные коттеджи и квартиры
• Уборка после строительства или пожара
• Торговые центры
• Офисы
• Крытые парковки
• Рестораны и другие увеселительные заведения
• Производственные и складские помещения

Этот список может быть расширен, но это основное.

Далее приступаем к формированию списка услуг и созданию ценника.

Так же стоит разработать отдельный ценник для услуг, которые будут предоставляться на постоянной основе, к примеру, еженедельная уборка квартиры.

 

Подбор персонала и обучение

Наверное, в России это самый сложный вопрос. Как правильно предоставлять качественные клининговые услуги.  А чтобы давать качественные услуги нужно обладать определенными знаниями, которые в нашей стране дают всего пару Московских фирм за довольно большие деньги.

Поэтому изучая данный вопрос, многие полагаются на свой опыт. Опытному клинеру необходимо разбираться:

И это минимум. К примеру, зимой, когда улицы наших городов обильным слоем посыпают реагентами, способными разъесть все что угодно кроме снега, люди, заходящие в общественные помещения, загрязняют им напольные покрытия, которые очень быстро приходят в негодность, если их правильно и своевременно не убирать. То есть для защиты полов от этих вредных химических веществ, сначала необходимо ночью, когда нет народа, их обработать специальным средством и далее на протяжении дня обеспечить своевременную и быструю уборку пола.

Поэтому прежде чем обещать своему клиенту качественные клининговые услуги, необходимо самому уметь и знать, как работать с различными поверхностями, обучить этому персонал и только после этого заявлять о своей исключительности.  Можно пройти дорогостоящие курсы, можно постараться найти информацию в интернете, а можно устроиться в конкурирующею фирму и добыть всю информацию инсайдом.

Одна из постоянных головных болей клининговых компаний это текучка кадров. Так как основной костяк персонала составляют уборщики, а профессия это не слишком престижная. Нанимая сотрудника с ним, обязательно составляется договор о материальной ответственности, на случай если по вине уборщика будет нанесен вред имуществу заказчика. Оплата производится, как фиксированная, так и процентная от заказа (15-20%).

Выбор специализированного клинингового оборудования и чистящих средств

Специализированное оборудование и чистящие средства для клининговых компаний следует выбирать исходя из того какие объекты выбудете убирать и какие клининговые услуги предлагать.

 

Клининговое оборудование

• Пылесос (ка для сухой так и для влажной уборки)
• Роторная машина для чистки ковровых изделий и полировки
• Поломоечные машины
• Пароочиститель
• Моющие пылесосы для проведения химчистке мебели

Инвентарь для проведения уборки

• Тележки
• Мопы, швабры, склизы и т.д.
• Ведра

Чистящие средства

• Средства для чистки текстильных изделий
• Средства для чистки твердых поверхностей
• Универсальные чистящие средства
• Средства для защиты поверхностей и др.

Так же важно иметь средство передвижения для перевозки оборудования, персонала и всего остального. Ну и не забываем про мебель и оргтехнику для нашего офиса.

Вместо заключения об открытии клинингового бизнеса

Основной особенностью клининговой компании является то что, имея минимум денег, можно уже заняться предоставлением услуг по уборке или мойке окон и со временем накапливая капитал и опыт докупать и переходить к предоставлению более сложно услуг.

Еще одной особенностью является то, что клининговые компании ориентируются на график клиента и поэтому иногда приходится работать и ночью и в праздничные дни и в самое раннее утро.

Если соблюдать главные критерии этого бизнеса, такие как – ответственное и качественное выполнение работ, позитивные отзывы клиентов, правильная ниша, то этот бизнес вполне перспективный. Удачи Вам!

Как открыть свою клининговую компанию в Казахстане? || Азия Вязьма

Клининговый бизнес является стремительно развивающимся направлением как среди физических лиц, так и среди корпораций. Современный бизнес всё больше подвергается влиянию аутсорсинга. Всё больше предприятий прибегают к услугам клининговых компаний, оказывающих услуге по уборке территорий и помещений. Уже очень многие организации отказались от услуг штатных уборщиков, отдав предпочтение услугам представителей клинингового бизнеса. Клининговые компании оказывают услуги по уборке и частным лицам. Их представители заключают договора на разовое или постоянное оказание услуг. Клининговые компании занимаются и уборкой жилья после ремонта.

Как определить целевую аудиторию бизнес-проекта?

Для того, чтобы клининговый бизнес приносил прибыль, необходимо определиться с его целевой аудиторией. Перед тем, как составлять бизнес-план, ознакомьтесь с уровнем конкуренции в городе. Необходимо и ознакомится со спектром оказываемых ими услуг. Только после этого можно составлять бизнес-план. Клининговый бизнес специализируется на оказании услуг по уборке в бизнес-центрах и на предприятиях, подсчитайте их количество в вашем городе для того, чтобы определиться: успешной ли будет ваша клининговая компания. Именно этот показатель и является залогом рентабельности вашего бизнеса. Воспользуйтесь для этого электронными сервисами, отражающими численность конкурентов. Не забывайте и о том, что всего около 8% домохозяек прибегают к найму персонала для проведения уборки. Этот показатель позволит оценить успешность работы с частным сектором. Чем больше предприятий имеется в вашем регионе, тем более успешной будет клининговая компания.

С кем можно сотрудничать?

Клининговый бизнес — это взаимодействие с частными или юридическими лицами. Домохозяйки прибегают к услугам таких организаций только в том случае, если их семейный доход будет выше среднего. Лучше всего начинать клининговый бизнес с заключения договоров с предприятиями.

Регистрация и налогообложение

Код по ОКЭД — 18.2 — «Обслуживание зданий и территорий». Этот вид деятельности не требует дополнительного лицензирования, что уменьшает первоначальные затраты на открытие собственного дела. Форму налогообложения лучше выбирать упрощённую. Деятельность клининговая компания может начинать сразу после регистрации в налоговых органах.

Закупаем оборудование

Клининговый бизнес лучше всего начинать с закупки минимального набора оборудования. Его будет достаточно для уборки небольших квартир или офисов:

• 2 промышленных пылесоса;
• 2 машины для мытья пола;
• расходные материалы и инвентарь;
• одежда для обслуживающего персонала.

Нанимаем персонал

На первоначальных этапах достаточно нанять двух уборщиц. Расчёт зарплаты и суммы налогов не потребуют у бизнесмена серьёзных знаний бухгалтерского учёта. Все расчёты он сможет сделать самостоятельно, сэкономив на наёмном сотруднике.

Примерный уровень доходов

Решив открыть клининговый бизнес, человек сможет заработать себе на безбедную жизнь. Клининговая компания окупает первоначальные вложения, начиная с первых месяцев работы. Судите сами:

• стоимость уборки 1 м2 помещения — 100 тенге. На первых порах можно установить именно эту стоимость, дабы набрать клиентуру;
• примерная выручка в месяц — 528 000 тенге;
• зарплата персоналу — 40-50% от стоимости каждого заказа;
• расходные материалы и сопутствующие расходы — 40000 — 45000 тенге в месяц.
• рекламные расходы — 15000 тенге.

Таким образом, можно увидеть, что примерные расходы на ведение бизнеса составят 364000 тенге. Ежемесячная прибыль до вычета налогов — 164000 тенге ежемесячно. Получить первую прибыль бизнесмен может уже во второй месяц работы.

Как открыть клининговую компанию с нуля

Услуги по уборке различных помещений в последние годы набирают все большую популярность. Рост рынка этих услуг связан не только с хоть и небольшим, но ростом экономической ситуации в стране, но и за счет открытия большого количества компаний и бизнес центров, которые кому-то нужно обслуживать и содержать в чистоте.

В этой статье мы постараемся описать то, как открыть маленькую клининговую компанию и в каком направлении ее развивать.

Анализ рынка и поиски клиентов

Содержание статьи

Перед тем как стартовать в этой нише, вам нужно внимательно оценить уровень конкуренции в сфере уборки как коммерческой, так и частной недвижимости. Посмотреть где есть свободные места или же подумать чем вы можете отличаться от конкурентов. Это может быть цена на услуги, качество, или же скорость самой уборки. Все это – решающие факторы, которые помогают клиенту решить выгодно ли с вами сотрудничать или нет. После оценки ситуации на рынке этих услуг можно переходить к следующему этапу – поиску первых клиентов.

Где найти клиента? В больших городах спрос на клининговые услуги постоянно растет в связи с развитой бизнес инфраструктурой и наличием большого количества состоятельных и занятых людей. А, к примеру, в маленьком городе, дела обстоят намного хуже. Почему так? Все просто, услугами таких компаний в большинстве случаев пользуются коммерческие предприятия (бизнес центры, торговые центры и другие) и состоятельные люди (для которых наем сотрудников для уборки жилья нормальная практика, в отличие от простого рабочего класса нашей страны). А так, как в регионах бизнес центры сосредоточены в меньших масштабах и богатых людей, можно посчитать на пальцах, то бизнес по уборке квартир, офисов, домов и прочих помещений, в том числе коммерческих целесообразно открывать лишь при полном отсутствии конкуренции.

Проанализируйте ситуацию для того чтобы узнать пользуются ли бизнес структуры такими услугами, или же содержат для этого работников в штате, и, конечно же, оценить уровень конкуренции. Возможно, есть смысл ориентироваться на частных клиентов и помимо уборки предлагать приготовление еды или уход за домашними животными.

Как показывает практика, на рынке клининг услуг наиболее успешными являются компании, которые предоставляют полный спектр услуг в этой отрасли. К этому нужно стремиться и начинающему предпринимателю. Но на старте можно начать работать и с мелкими заказами, их тоже нужно кому-то выполнять.

Понравилась эта идея, но вам нужно больше конкретной информации с расчетами? Мы подготовили готовый бизнес план клининговой компании. Вы можете с ним ознакомится и узнать для себя много полезного.

Оформление документов

В связи со спецификой работы, наверное, лучшим решением будет оформление ООО, такая форма деятельности позволит вам заключать договора с юридическими лицами и более гибко подходить к решению различных проблем. Если же вы обслуживаете частных клиентов, то смело можно оформлять ИП.

Далее вам надо будет определиться с формой налогообложения. Можно выбрать так называемую «временку» (ЕНВД), или же  «упрощенку» (УСН), также существует стандартная форма (ОСН). От выбора формы налогообложения зависит то, с какими клиентами вы сможете заключать договора. Обычно, при работе с частниками выбирают ЕНВД, при работе с юридическими лицами декларируют УСН или ОСН.

Для того чтобы предоставлять клининговые услуги, вам нужно будет указать в видах деятельности следующие  КВЭДы (для Украины): 74.7, 74.70.  Для России это: 81.21, 81.10, 81.22, 81.29.

Помещение и оборудование

Для того чтобы стартовать в этом бизнесе с минимальными вложениями нужно подыскать небольшое помещение, которое скорее всего будет выполнять роль склада для техники и чистящих средств. Обязательно должен присутствовать небольшой кабинет для менеджеров по продажам услуг, которые будут не только предлагать услуги, но и обслуживать уже действующих клиентов и обрабатывать их заказы.

Из мебели вам будут нужны:

• столы, стулья;
• стеллажи;
• полки и прочее.

Если более детально говорить о том, что нужно, чтобы открыть клининговую компанию, то это в первую очередь касается закупки рабочего оборудования. Чем серьезнее у вас будут клиенты и больше площади, тем более дорогое оборудование потребуется для работы. Мы же поговорим о базе приспособлений, которые должны присутствовать у вас в компании.

Вот список основного:

• пылесосы для влажной и сухой чистки;
• машинка для мойки полов;
• дисковый аппарат для чистки ковров и ковровых покрытий;
• стиральная машинка;
• тележки для уборки, оборудованные отжимом для тряпки и ведрами для мусора и воды;
• швабры, салфетки, ведра и прочие приспособления для уборки. Например, специальные щетки для чистки окон и другое.
• моющие и чистящие средства. Обезжиривающие, защитные лаковые и прочие средства для поддержки чистоты в обслуживаемом помещении.

Также важно предусмотреть доставку оборудования на обслуживаемые объекты. Если помещения большие, то технику можно хранить где – то в их здании, если же это частные клиенты, то без транспорта не обойтись.

Еще одним бизнесом в сфере клининг услуг является чистка подушек. Минимальные вложения и высокий спрос делает этот вид деятельности особенно интересным для многих предпринимателей. Все детали тут — http://biznes-club.com/biznes-idei/hotite-nachat-biznes-s-nulya-zajmites-chistkoj-podushek.html.

Прайс-лист

Перед запуском нужно составить детальный прайс-лист ваших услуг, наиболее популярными являются: мытье окон, чистка мебели и ковров, генеральная уборка помещений, еженедельный клининг жилья, мытье посуды, уборка за животными и прочее.

Составив прайс лист, вы сможете смело рассылать деловые предложения для различных бизнес структур. А также разместить его на видном месте на вашем сайте.

Персонал

В связи с «не престижностью» профессии уборщицы или уборщика, текучка кадров в этом бизнесе очень большая. Вы сразу должны быть к этому готовы. Большинство персонала не имеет необходимых знаний по уборке и чистке помещений, поэтому вы можете проводить мастер классы по тому, как проводить те или иные операции с уборкой помещений. Важным моментом является то, что вам нужно будет подписывать договор со своими работниками о материальной ответственности, так как они часто будут находиться среди различных материальных ценностей, таким образом, вы сможете юридически себя обезопасить от непредвиденных ситуаций.

Многие начинающие предприниматели пренебрегают вопросами обучения персонала и уделяют технике безопасности недостаточное количество времени, зачастую это приводим к невысокому качеству предоставления услуг и получению травм работником на рабочем месте. Сейчас клининг – это постоянное внедрение новых технологий в уборке тех же квартир, домов или офисов, и путем обучения персонала пользоваться техническими приспособлениями обезопасит ваш бизнес от дополнительных затрат на последующий ремонт оборудования.

Реклама

Клининговая компания как бизнес становиться высоко конкурентной сферой деятельности, особенно в больших городах, поэтому реклама играет не последнюю роль. Реклама в СМИ, раздача листовок и прямые звонки в различные организации смогут приносить львиную долю клиентов.

Очень неплохо работает интернет реклама в трех форматах:

• собственный сайт + контекстная реклама. Это путь начинающих, который позволит получать прибыль уже с первых дней работы.
• сайт + поисковое продвижение. Это долгоиграющий сценарий по выходу вашего сайта в ТОП поисковых систем.
• реклама в социальных сетях. Тоже отлично работает особенно для поиска клиентов среди частных лиц.

Сколько нужно денег?

Многих начинающих бизнесменов интересует, а сколько же стоит открыть клининговую компанию? Мы постараемся дать приблизительные цифры, но стоит учитывать, что в каждом отдельном случае они будут разными за счет многих факторов.

Стартовые затраты:

• покупка мебели – $600
• покупка оборудования – $10000 — $15000
• покупка транспорта – $6000
• оформление документов – $100
• покупка рабочей формы – $600
• создание фирменного стиля – $300

Ежемесячные затраты:

• арендная плата за помещение – склад – $300
• оплата налогов – $150
• коммунальные платежи – $90
• реклама – $200
• транспортные затраты – $60
• заработная плата (в зависимости от количества сотрудников)
• покупка расходных материалов – от $120

На какую прибыль можно рассчитывать?

Перед тем как начать этот бизнес на уборке, вам нужно понять, выгодно ли вам стартовать у вас в регионе или же нет. Для этого нужно оценить возможное количество заказов в месяц, как от частных, так и от финансовых организаций. В среднем уборка 1 кв.м. площади стоит около $0,7 – $0,9. Плюс нужно считать дополнительные услуги по мойке посуды, окон и прочее.

Выводы. Реализация бизнес идеи в формате предоставления клининговых услуг возможна лишь в случае изначальной ориентации вашей компании на постоянных клиентов. Единичная уборка помещений – это не стабильный бизнес, а зарплату работникам нужно будет платить, поэтому сразу ищи те постоянных клиентов и внимательно анализируйте рынок и качество ваших услуг.

А что вы думаете о таком бизнесе?

Как открыть клининговую компанию с нуля – бизнес идея 2021

Актуальность бизнес-идеи

Динамика ввода коммерческих площадей отражает рост круга потенциальных клиентов для клининговой компании. После 2014 года этот показатель снизился, однако компании стремятся к экономии и оптимизации расходов. Клининговые услуги в противовес найму собственного персонала позволяют бизнесу экономить около 20%.

Затраты и прибыль

Затраты на старте: примерный расчет для Волгограда

Статья расходов	Сумма, ₽
Регистрация бизнеса	10’000
Специализированное оборудование	945’200
Оборудование офиса, ремонт	65’000
Оборотные средства	150’000
Рекламная кампания	100’000
Итого	1’260’200

Ежемесячные затраты

Статья расходов	Сумма, ₽
Аренда офиса площадью 40 м2	25’000
Заработная плата с отчислениями	183’300
Коммунальные платежи, связь, интернет	6’000
Моющие средства	22’050
Налоги	74’244
Амортизация	15’754
Реклама	10’000
Прочее	10’000
Итого	346’348

Рассмотрите идею покупки франшизы

Франшиза «Boardway»-светодиодная реклама на грузовиках

10 000 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 13 мес.

Франшиза «ArtMe»-служба доставки роллов и пиццы

1 235 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 8 мес.

Франшиза «Современные Технологии Гидроизоляции» – гидроизоляция, ремонт и защита строительных конструкций

590 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 2 мес.

Франшиза «AppleService ASX» – сервисный центр по ремонту техники Apple

1 000 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 6 мес.

АКЦИЯ! Скидка 30% Франшиза «HVALA» – wi-fi платформа

140 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 4 мес.

Франшиза «Babysmile Photography» – фотостудия

1 550 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 12 мес.

Франшиза «IDroid Service» – сеть сервисных центров

620 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 9 мес.

Франшиза «Kasok» – школа балета

100 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 3 мес.

Франшиза «Гемотест» – сеть медицинских лабораторий

1 350 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 9 мес.

Франшиза «Карусель» – крутой шеринг самокатов

3 500 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 7 мес.

Разрешения и документы

Регистрация бизнеса

Для организации клининга зарегистируйте ООО. Систему налогообложения выбирайте УСН с объектом «выручка» по ставке 6%.

Виды деятельности согласно ОКВЭД-2:

• 81.1 Деятельность по комплексному обслуживанию помещений
• 81.2 Деятельность по чистке и уборке
• 43.39 – послестроительная уборка
• 96.01 – стирка и химическая чистка ковровых и текстильных изделий.

Перечень основных документов для регистрации

• Свидетельство регистрации ООО
• Справка из Госкомстата о присвоении кодов статистики
• Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе
• Сертификаты на оборудование
• Договор аренды или передачи прав собственности
• Разрешения СЭС и Пожарного надзора
• Договор на оказание прачечных услуг
• Договор на коммунальное обслуживание
• Трудовые договоры с сотрудниками
• Устав
• Приказ о назначении директора
• Учредительный договор или приказ о создании общества (если учредителей более одного)
• Решение единственного учредителя или протокол общего собрания учредителей

Выбор помещения

Помещение под офис клининговой компании не имеет особых требований. Место расположения также не принципиально, главное – легкая транспортная доступность.

В офисе должно быть достаточно места для хранения оборудования. Диспетчера и менеджера по продажам лучше посадить в отдельном помещении, чтобы им было комфортно работать по телефону.

В общей сложности потребуется помещение 30-40 м2.

Оборудование

Оборудование	Стоимость, ₽
Промышленный пылесос, 4 шт	64’000
Поломоечная машина	180’000
Полотер	120’000
Профессиональный фен для сушки ковров	80’000
Уборочная тележка	16’000
Ведро на колесах/td>	3’200
Прочий уборочный инвентарь	28’000
Моющие средства	50’000
Комплект для мытья окон и оргтехники	28’000
Пароочиститель	26’000
Подметальная машина	40’800
Одежда для уборщиц	9’200
Автомобиль ГАЗель	300’000
Итого	945’200

Как выбрать поставщика

Для обслуживания клиентов приобретайте только профессиональное оборудование на специализированных сайтах. Заказать его лучше из Москвы и самостоятельно забрать, чтобы проверить надежность и качество. Будьте внимательны к гарантиям и сертификатам на него.

Бытовую специальную химию можно заказать там же. Однако стоит найти поставщика в своем городе, кто сделал бы скидку как постоянным оптовым клиентам. В этом случае у вас всегда будет возможность быстро докупить необходимое.

Персонал

Квалифицированный персонал – основа успеха клининговой службы. Лучше всего выбирать ответственных, добросовестных женщин и мужчин в возрасте от 25 до 40 лет.

Персонал

Количество сотрудников и их зарплаты:

• Руководитель – 25’000 ₽
• Уборщица (4 чел.) – 60’000 ₽
• Диспетчер – 18’000 ₽
• Водитель – 15’000 ₽
• Менеджер по продажам – 20’000 ₽
• Бухгалтер (частичная занятость) – 8’000 ₽
• Итого – 146’000 ₽

Как рекламировать бизнес

Маркетинговая стратегия клининговой компании определяется сегментами целевой аудитории. В зависимости от направления – корпоративные или частные клиенты – можно использовать такие каналы:

• Прямой маркетинг: холодный обзвон, рассылка коммерческих предложений, раздаточный материал
• Реклама в СМИ: телевидение, радио, периодические издания
• Реклама на досках объявлений, баннерах
• Собственный сайт, продвижение в поисковых системах

В клининговом бизнесе очень небольшая конкуренция и огромный простор для роста. К минусам можно отнести достаточно крупные инвестиции на открытие. Однако, если контролировать развитие компании на всех этапах, держать высокую планку услуг и постоянно заключать новые контракты, вам удастся вырасти в мощное предприятие на этом рынке.

Образец рекламы для клининговой компанииПример главной страницы сайта клининговой компании

Чистый бизнес: как открыть клининговую компанию

Светлана Горячева

21 ноября 2012, 04:23

Услуги клининговых компаний с каждым днём пользуются всё большим спросом. К специалистам по клинингу обращаются не только фирмы с большими офисами, но и владельцы особняков, и жители многоквартирных домов. И начинающие предприниматели всё чаще задумываются о том, чтобы занять своё место в нише клинингового бизнеса. Как открыть компанию по профессиональной уборке помещений, учили на семинаре «Бизнес в Тюмени: шаг за шагом», организованном Фондом развития и поддержки предпринимательства Тюменской области.

Желающих стать бизнесменами набралось довольно много — свободных мест в учебном классе тюменского технопарка почти не было. Поделиться своим опытом и знаниями пришли руководитель проекта «Бизнес-старт» Тюменского отделения № 29 ОАО «Сбербанк России» Данил Янбердин, представитель консалтинговой фирмы «Гудвилл» Алексей Самсонов, директор агентства «Love-маркетинг» Илья Пискулин и директор «Тюменской клининговой компании» Надежда Ивасенко.

Первым перед слушателями выступил консалтер Алексей Самсонов. Эксперт подробно рассказал участникам о регистрации своего дела, о плюсах и минусах общества с ограниченной ответственностью и индивидуального предпринимателя и о конкретных особенностях клинингового бизнеса. Большая часть заказов приходится на выходные дни, праздники или ночное время. В весенне-летний период предпринимателей ждут преимущественно заказы на мытьё фасадов и окон, зимой часто заказывают уборку снега и сосулек, генеральная уборка востребована круглый год. В этом бизнесе, подчеркнул консалтер, важную роль играют рекомендации. Главное, не просто получить заказ, а выполнить его на должном уровне. Лучше всего найти потенциального крупного заказчика, а потом уже под конкретный объект набирать персонал и закупать оборудование. После часового консалтингового ликбеза стало ясно, что нюансов в этом бизнесе немало. Самсонов посоветовал начинающим предпринимателям написать подробный бизнес-план, в котором будет обозначена маркетинговая стратегия развития и отражены все риски.

Правильно составленный бизнес-план поможет найти инвестора. Им может стать как предприниматель, так и банк. Например, в Западно-Сибирском банке Сбербанка России действует программа «Бизнес-Старт». Благодаря ней можно получить кредит на открытие своего дела по программе франчайзинга или типового бизнес-плана, разработанного банком, рассказал Данил Янбердин. В рамках нее также предлагается пройти бесплатный обучающий курс для начинающих предпринимателей.

Но для успешного бизнеса мало хорошей идеи и стартового капитала, предупредил начинающих предпринимателей маркетолог Илья Пискулин. Нужно выстроить маркетинговую стратегию, направленную на привлечение и удержание клиентов. Вместе с участниками семинара Илья определил ключевые факторы успеха в клининговом бизнесе: качественное предоставление услуги, комфортная для заказчика цена, продуманное продвижение фирмы. Илья особо отметил, что офис лучше всего арендовать на окраине по низкой цене. «Не поддавайтесь искушению и не берите крутой офис. Клиенту без разницы, где вы находитесь», — посоветовал потенциальным директорам клининговых компаний маркетолог.

Предприниматель Надежда Ивасенко с более чем 10-летним опытом работы рассказала, с какими проблемами сталкивается руководитель клининговой компании. По ее словам, большие сложности возникают с подбором персонала. Желающих работать уборщиками крайне мало, в этой сфере большая текучка кадров и низкая рабочая дисциплина. В основном в таких фирмах трудятся жители ближнего зарубежья, средний возраст уборщицы — 40−55 лет. По мнению Ивасенко, нужно повышать престиж этой сложной профессии.

У участников семинара было много вопросов к предпринимательнице, которая к тому же является президентом Ассоциации профессиональных уборочных компаний Тюменской области. Интересовались и тем, может ли один работник убрать квартиру за день, и тем, какую технику лучше использовать. Надежда Ивасенко подробно ответила на все вопросы и предупредила, что просто не будет — на рынке серьезная конкуренция. Но если есть желание заниматься именно этим бизнесом, то вполне реально создать успешное предприятие.

Не забывайте подписываться на нас в Telegram и Instagram.
Никакого спама, только самое интересное!

Как открыть клининговую компанию? Бизнес-план — Franchising.ua

Уборка помещений – услуга, которая с каждым годом становится все более востребованной не только в больших компаниях, но и даже среди обычного населения. Рост благосостояния украинцев в крупных городах и увеличение количества административных, торговых и производственных площадей активизировали данную отрасль. Клининговые компании, которые подхватили нынешнее движение и адаптировали свои услуги и цены к потребностям клиентов, не стоят на месте: работают 7 дней в неделю.

Реалии рынка

Пять лет тому назад клининговый бизнес был развит только в Киеве и в восточной части страны. На сегодняшний день профессиональными услугами уборки пользуются уже на всей территории Украины. В самом Киеве насчитывается около 250-ти компаний, предоставляющих полный спектр обслуживания клиентов. «Такая ситуация объясняется новой тенденцией, которая пришла к нам из Европы. На украинском рынке много крупных иностранных компаний и компаний с иностранными инвестициями, которые стремятся передать на аутсорсинг не только клининговые услуги. Они требуют комплексного фасилити менеджмента и готовы передать другой компании следующие функции: охрану, питание персонала, техническое обслуживание, уборку, грузовые и кладовые работы, – рассказывает Александр Бардачов, директор клининговой компании «ДЕН». – Соответственно, на рынке услуг появляются многопрофильные компании, вроде нашей, которые могут предоставить клиенту все вышеупомянутые услуги, лишив его хлопот относительно вспомогательных работ».

Хотя сейчас на рынке клининга перспективны и наиболее успешны те компании, которые предлагают полный комплекс услуг, но, все же, и они не всегда могут уделить достаточное внимание небольшим заказам. Поэтому фирмы среднего уровня и с «чистой» репутацией пользуются спросом при необходимости генеральной и послеремонтной уборки частной недвижимости, а также небольших коммерческих объектов.

Первые шаги

Для реализации задуманного проекта сначала необходимо провести мониторинг общего состояния рынка клининговых услуг в вашем населенном пункте. Не нужно забывать, что данная отрасль в большой степени зависит от стабильного и, в будущем, растущего спроса. Количество запросов по уборке будет зависеть от величины города, в котором функционирует предприятие. Населенный пункт с численностью от 500 тыс. человек – оптимальная локация для запуска клининговой компании. Следующим шагом станет легализация своей деятельности: регистрация компании, как субъекта предпринимательской деятельности.

Первоначальная сумма вхождения в бизнес обусловлена целями, которые перед собой ставит предприниматель, и масштаба самой компании. Если в его планах уборка квартир и небольших объектов, то для старта достаточно будет $ 5-10 тыс. Если же замахнуться на обслуживание крупных предприятий, то, соответственно, первоначальные инвестиции возрастут в разы.

Целевая аудитория также будет зависеть от возможностей будущей компании. «Круг потенциальных клиентов небольшой клининговой фирмы – это и молодые мамы, и активные люди, уделяющие своему бизнесу и работе столько времени, что на рутинную процедуру уборки не остается ни времени, ни сил, ни, тем более, желания, а также собственники только что отремонтированного или приобретенного жилья», – рассказывает Елена Кумыкова, директор клининговой компании «Людочка». Крупные же компании специализируются на предоставлении услуг юридическим лицам: производственным и промышленным предприятиям, торговым и бизнес-центрам, складским помещениям, спортивным и учебным заведениям, а также ресторанам, кафе и кинотеатрам.

Бизнес-план

Сумма первоначальных инвестиций:

• Расходы на регистрацию: 1 тыс. грн
• Покупка оборудования, инвентаря и профессиональных средств для уборки (сюда обязательно включается покупка промышленного пылесоса – от 4 тыс. грн, парогенератора – от 8 тыс. грн, экстрактора для химчистки ковровых покрытий – от 12 тыс. грн): 45 тыс. грн
• Обучение менеджеров и персонала: 2 тыс. грн
• Покупка спецодежды для персонала: 5 чел. × 400 грн = 2 тыс. грн
• Разработка сайта, логотипа и рекламной продукции: 2 тыс. грн

Всего: 52 тыс. грн

 

Расходы в месяц:

• Аренда офиса: 1 тыс. грн
• Аренда автомобиля: 3 тыс. грн
• Зарплата работникам: 5 чел. × 3 тыс. грн = 15 тыс. грн
• Закупка расходных материалов: 1,5 тыс. грн
• Рекламная кампания: 1 тыс. грн

Всего: 21,5 тыс. грн

 

Доходы в месяц:

• Уборка постоянных объектов: 6,5 тыс. грн
• Уборка после ремонта: 15 заказов × 1,5 тыс. грн/заказ = 22, 5 тыс. грн

Всего: 29 тыс. грн

 

Прибыль перед налогообложением:
29 тыс. грн – 21,5 тыс. грн = 7,5 тыс. грн

Окупаемость бизнеса:
52 тыс. грн : 7,5 тыс. грн = 7 мес.

Представленный расчет является лишь ориентировочным — для каждого конкретного случая и условий цифры будут варьироваться (цены взяты по Киеву)

Как начать клининговый бизнес за 7 шагов

Если вы хотите начать новый бизнес с низкими накладными расходами, отсутствием типичных операционных затрат и надежным спросом, клининговый бизнес может быть хорошим выбором.

Услуги по уборке, как правило, имеют более низкие первоначальные затраты, чем другие предприятия, и это один из немногих предприятий, в котором можно быстро начать работать с небольшим капиталом, при условии, что вы готовы усердно работать для получения скромной прибыли и постепенного увеличения прибыли.

За исключением некоторых специальных чистящих химикатов и оборудования, большинство работ по уборке будет включать в себя те же продукты, что и ваши собственные домашние дела.Для обычной уборки дома и офиса не требуется формального обучения или сертификации, но это не означает, что работа будет легкой. Если бы это было просто, не было бы такого большого рынка бытовых чистящих средств. Тем не менее, уборка может быть прибыльным и приносящим удовлетворение бизнесом для людей с высокой трудовой этикой и манерами обслуживания клиентов.

Друг или член семьи, занятый в сфере клининговых услуг, будет огромным ресурсом, но не волнуйтесь, если вы начинаете свой клининговый бизнес с нуля, не имея связей.В конечном счете, высокое качество обслуживания и довольные клиенты являются ключом к успешному ведению клинингового бизнеса.

Прочтите, чтобы узнать все, что вам нужно знать о том, как начать клининговый бизнес.

QuickBooks Online Отраслевой стандарт бухгалтерского учета и других услуг.

Проведите отраслевое исследование

Когда вы начинаете обдумывать, как начать клининговый бизнес, убедитесь, что ваша работа стоит того, чтобы за нее платить.Начните с близких друзей или семьи — вы можете предложить бесплатную уборку в обмен на откровенный отзыв и чистящие средства. В качестве альтернативы, если вы знаете кого-то, кто работает уборщицей, вы можете попросить сопровождать его на работе, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое. Важно убедиться, что ваши стандарты личной уборки соответствуют ожиданиям платежеспособных клиентов — лучший способ сделать это — взять на себя работу за кого-то другого.

Вам также необходимо решить, какую услугу по уборке вы хотите предоставить.Услуги по уборке варьируются от индивидуальных операций до национальных сетей и от самой простой легкой домашней уборки до специализированных услуг, таких как мойка под давлением и промышленная чистка ковров. Если у вас есть опыт мытья окон или другие квалифицированные услуги, вам стоит подумать о том, чтобы сосредоточить свой бизнес на своих навыках и ресурсах.

Индивидуальные уборщики работают в основном в частных домах, для небольшого числа клиентов — если вы пойдете по этому маршруту, вы потратите меньше.Некоторые независимые подрядчики проводят еженедельные встречи с фиксированным графиком клиентов и рабочих мест. Остальные лица доступны для краткосрочных или разовых услуг посуточно или почасово.

Наконец, рассмотрите возможность покупки в рамках существующей возможности клининга. У этого варианта есть свои плюсы и минусы — он может потребовать больших первоначальных вложений, но, вероятно, также предложит более рациональный процесс.

Как начать клининговый бизнес за 7 шагов

Клининговый бизнес варьируется от индивидуальных домашних уборщиков до специализированных промышленных клининговых услуг.Когда вы решаете, как начать клининговый бизнес, важно определить фокус ваших услуг на ранней стадии, потому что ваши первоначальные вложения зависят от размера вашей команды, стоимости оборудования и конкурентоспособных ставок на вашем местном рынке. Предприятиям, занимающимся уборкой дома, большим, чем несколько человек, потребуется больше структуры, чем услуга, которую вы выполняете в одиночку или по совместительству.

После того, как вы установили целевой рынок, вы можете начать конкретизировать детали своего бизнес-плана и организовать транспортировку и поставки.Вы захотите рассказать о своих услугах, как только вы продвинетесь достаточно далеко, чтобы начать принимать клиентов. В зависимости от вашей личной сети вы можете начать с друзей или знакомых и выйти на более крупный рынок с присутствием в Интернете и маркетингом.

Шаг 1. Финансирование клинингового бизнеса

Финансирование нового предприятия может быть самой сложной частью, когда дело доходит до создания клинингового бизнеса с нуля. Это часто требует, чтобы предприниматели занимали деньги у друзей или семьи, брали бизнес-ссуду или тратили деньги в кредит.В зависимости от масштаба бизнеса начальные затраты на клининговые услуги могут быть сравнительно низкими. Это означает, что вы можете свести задолженность к минимуму при первом планировании клинингового бизнеса с нуля, а затем расширять операции и расходы по мере получения дохода.

Как правило, затраты, связанные с открытием клинингового бизнеса, включают стоимость чистящих средств и продуктов, рекламу, страховку, а также бизнес-лицензии и разрешения. Расходные материалы обычно можно приобрести за меньшие деньги в розничных магазинах с большими ящиками.

Вещи, которые вам понадобятся, будут зависеть от специализации вашего бизнеса, но продукты, которые большинство чистящих средств используют, включают швабры, средство для мытья окон, латексные перчатки, бумажные полотенца, щетки и тому подобное. Как только вы создадите свой бизнес, вы даже сможете покупать товары напрямую у производителей.

Шаг 2: Выберите свой рынок

Клиентура, которую вы преследуете, и предлагаемые услуги должны основываться на местных требованиях, помимо ваших личных способностей и доступа к транспорту. Например, если вам нужно иметь возможность дойти до места, где вы выполняете уборку, определите радиус, в котором вам будет комфортно передвигаться, и сфокусируйте свое исследование рынка на этой области.Люди, у которых есть доступ к автомобилю или общественному транспорту, обладают большей гибкостью и могут начать с поиска в Интернете существующих предприятий, предлагающих аналогичные услуги.

Исследование конкурентов является фундаментальной частью планирования любого бизнеса, поэтому, когда вы задаетесь вопросом, как начать клининговый бизнес, стоит потратить время на изучение клининговых компаний в вашем районе. Следите за услугами, которых, похоже, не хватает другим компаниям.

Когда вы только начинаете, домашнюю уборку легче освоить, чем коммерческую.В коммерческом клининговом бизнесе обычно доминируют крупные уборочные компании, и у них обычно больше ресурсов. В секторе уборки жилых помещений вы можете еще больше сузить свой рынок — например, квартир или домов на одну семью.

Кроме того, выбирая рынок сбыта, имейте в виду, что вы, скорее всего, будете выполнять свою первоначальную работу самостоятельно. Таким образом, это означает избирательность в отношении клиентов, с которыми вы выбираете работать. Возможно, вам не захочется браться за работу по уборке большого особняка самостоятельно, так как это, вероятно, займет больше времени, чем оно того стоит.Кроме того, самостоятельное выполнение работы минимизирует затраты и предоставит вам гибкость в планировании работы в соответствии с вашим графиком.

Шаг 3. Найдите специальность — и придерживайтесь ее

Успех уборщика зависит от качества оказываемых вами услуг, будь то опыт в специализированной области — например, чистка ковров или фарфора — или просто эффективность и вежливое обслуживание. Специализированное оборудование и услуги стоит предоставлять только в том случае, если у вас уже есть опыт или доступ к необходимым ресурсам; в противном случае обучение, оборудование и другие расходы могут перевесить ваш доход от уборки.

Как только вы дойдете до точки, где имеет смысл специализироваться, варианты, которые вы можете рассмотреть, включают коммерческую уборку кухни, экологически чистую уборку, а также чистку плитки и раствора.

Шаг 4: Планируйте бизнес-бюджет

Расходные материалы и транспорт — две основные статьи расходов на основные услуги по уборке. В зависимости от услуг, которые вы предлагаете, ваши расходы на уборку будут варьироваться от очень низких для индивидуального уборщика до значительно больших для бизнеса с многопрофильной командой и служебным автомобилем.После того, как вы составите план транспортировки и резервного копирования, вы можете приступить к оценке других затрат, связанных с запуском вашего бизнеса.

Транспорт важен для любого мобильного бизнеса, как и услуги по уборке, и одно из самых важных условий — прежде чем приступить к работе, вы должны сначала добраться туда.

Большинство клининговых служб берут на себя ответственность за то, чтобы добраться до и после уборки, поэтому имейте в виду, что транспортировка и ответственность, скорее всего, лягут на вас.

Стоимость и количество расходных материалов, необходимых для работы, полностью зависит от предлагаемых вами услуг и количества клиентов. Если вы убираете несколько частных домов каждую неделю, вы можете купить все необходимое оптом в розничных магазинах, таких как Sam’s Club или Costco.

Некоторые клиенты могут предпочесть, чтобы вы использовали их продукты. Оптовые продавцы, скорее всего, потребуют доказательства легитимности вашего бизнеса, но если вы используете более крупную услугу, поиск скидок у поставщиков не должен стать проблемой после регистрации бизнеса.

Транспорт и моющие средства являются основными расходами на основные услуги по уборке, но оборудование и другие расходы на аренду также увеличиваются. Если вы уже не владеете или не имеете свободного доступа к оборудованию, аренда специальных машин и чистящих средств для ковров, полов и экстерьера может оказаться дорогостоящей.

Если вы уже знаете, как использовать определенный тип оборудования, стоит изучить стоимость аренды — вы всегда можете отложить дополнительные расходы, пока не освоитесь.

Шаг 5: Зарегистрируйте бизнес

Юридические параметры в отношении домашних услуг, таких как уборка дома и присмотр за детьми, не всегда ясны, особенно когда услуга предоставляется только одному физическому лицу и клиенты платят наличными.Объем регистрации и отчетов о доходах, которые вам нужно сделать, зависит от масштабов вашего бизнеса (а именно, от вашего дохода).

Уборка тети на кухне раз в неделю за 20 долларов на самом деле не является бизнесом, поэтому, если вы предоставляете услуги только ближайшим родственникам, вероятно, будет безопасно отложить регистрацию своего бизнеса. Если вы зарабатываете более нескольких сотен долларов в месяц, вам необходимо использовать официальные каналы для отчетности о доходах в IRS.

Вы можете управлять клининговым бизнесом самостоятельно в качестве индивидуального предпринимателя или в партнерстве с другим физическим лицом, или вы можете создать корпорацию с ограниченной ответственностью, если вы хотите разделить свой бизнес и личные финансы.

Обдумывая, как начать клининговый бизнес, вы можете также подумать о том, чтобы стать франчайзи в крупной сети клининговых услуг. Преимущество здесь в том, что у вас уже есть встроенные средства узнавания бренда, политики и процедуры. Однако у вас не так много контроля над своим бизнесом.

Если вы хотите работать уборщиком вне дома, стоит отметить, что частным лицам гораздо проще платить другим лицам, чем бизнесу платить физическому лицу, не являющемуся работником.Регистрация бизнеса и надлежащая налоговая документация особенно важны для клининговых услуг с корпоративными клиентами.

Лица, работающие в частных домах, классифицируются как «потребительские» уборщики, тогда как «коммерческие» уборщики, такие как поставщики услуг по уборке, имеют контракты с государственными или корпоративными организациями.

В зависимости от услуг, которые вы предлагаете, местный бизнес может согласиться заключить договор о предоставлении ваших услуг на регулярной основе. IRS требует, чтобы компания предоставила контракт 1099 лицам, которые предоставляют услуги на сумму, превышающую 600 долларов США в год.

При регистрации бизнеса вам также необходимо выбрать название компании. Вы захотите продумать название, которое вы выберете для своего бизнеса, поскольку это важный аспект ваших усилий по маркетингу и брендингу. Выбранное вами имя должно отражать предоставляемые вами услуги, ценности вашей компании или комбинацию того и другого.

Шаг 6: Найдите и поддержите клиентов

Все чаще онлайн-форумы и сервисные платформы связывают людей с местными клининговыми компаниями, но молва по-прежнему играет большую роль в индустрии бытовых услуг.Подумайте о том, чтобы попросить клиентов, которым особенно нравятся ваши услуги по уборке, поделиться вашей страницей в Facebook или передать им свою визитную карточку, чтобы передать их заинтересованным друзьям.

Поскольку показать потенциальным клиентам свою лучшую работу может быть сложно, рекомендуется предоставить контактную информацию прошлых клиентов, которые готовы быть доступны для справок. Еще лучше попросите довольных клиентов предоставить письменное направление для вашего веб-сайта.

Уборщики дома часто находят новый бизнес благодаря уже имеющимся клиентам.Хотя вы не хотите полагаться на клиентов при поиске новых рабочих мест, установление взаимопонимания с клиентами может помочь вам укрепить доверие, а они, в свою очередь, могут сообщить вам о потенциальных возможностях.

Важной частью поиска и поддержки клиентов является установление ставок, которые вы можете предоставить. По данным HomeAdvisor, средняя цена за уборку дома на одну семью составляет 120-150 долларов.

Эти цены могут зависеть от вашего местоположения, уровня конкуренции, предлагаемых вами услуг и других факторов.С точки зрения вашей модели ценообразования, услуги по уборке обычно указывают цены тремя способами: почасово, по площади убираемой площади или по простой фиксированной ставке.

Независимо от выбранной вами модели ценообразования было бы неплохо провести некоторое исследование рынка, чтобы убедиться, что ваши ставки конкурентоспособны, особенно когда вы только начинаете. Более того, вы также можете инвестировать в платежный процессор, такой как Square, чтобы помочь вам принимать платежи для клиентов, которые хотят платить с помощью кредитной карты.Просто имейте в виду, что за прием платежей по кредитным картам с вас будет взиматься комиссия.

Шаг 7. Инвестируйте в рекламу и расширение.

Даже если вы полагаетесь на клиентов, чтобы найти новых клиентов, вложения в онлайн-присутствие для ваших услуг принесут пользу вашему бизнесу в долгосрочной перспективе. Важно, чтобы текущие и потенциальные клиенты могли найти вас в Интернете, даже если у вас нет полноценного веб-сайта. Создайте бизнес-страницу в Facebook и обновляйте свою контактную информацию.

После того, как у вас будет установленная услуга и список клиентов, вы можете подписаться на платформу, например Care.com, TaskRabbit или Handy, чтобы клиентам было проще найти вашу компанию. Отзывы клиентов и зарегистрированный бизнес укрепят ваш онлайн-профиль. Для работы в автономном режиме рассмотрите возможность печати визитных карточек.

Итоги

Уборка может показаться простым делом, но это тяжелая работа. Прежде чем приступить к уборке подработки или карьерного роста на полную ставку, стоит потратить несколько дней «на работе», чтобы убедиться, что вы не готовы к работе.

С услугой уборки вы можете постепенно принимать больше работы и новых клиентов по мере того, как вы привыкаете к работе.По мере того, как вы составляете расписание и привлекаете постоянных клиентов, вы сможете оптимизировать свое время и расходы и продолжать предоставлять отличное обслуживание, если заранее предпримете правильные шаги.

Эта статья изначально была опубликована на JustBusiness, дочерней компании NerdWallet.

Как начать коммерческий клининговый бизнес

Начните коммерческий клининговый бизнес, выполнив следующие 9 шагов:

Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг.Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство по запуску вашего коммерческого клинингового бизнеса. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.

Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».

ШАГ 1. Спланируйте свой бизнес

Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные.Следует рассмотреть несколько важных тем:

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Какие затраты связаны с открытием коммерческого клинингового бизнеса?

Затраты на открытие клинингового бизнеса минимальны. Его можно начать с ограниченным бюджетом менее чем за 500 долларов. Более крупная компания может выделить до 100000 долларов и начать с профессионального уборочного оборудования, такого как машины для нанесения воска, мойки полов, коммерческие швабры и ведра для уборки, а также фургоны для уборки и обслуживания.

Какие текущие расходы у коммерческого клинингового бизнеса?

Текущие расходы клининговой компании включают моющие средства, коммунальные услуги, страхование и техническое обслуживание транспортных средств. Эти затраты могут варьироваться от нескольких сотен долларов для небольших операций до многих тысяч долларов (или миллионов долларов) для более крупных компаний.

Кто целевой рынок?

Предпочтительный тип клиентов — крупные коммерческие клиенты.Большинство клининговых компаний работают с крупными сетевыми ресторанами. Нежелательные клиенты — это компании, которым не нужны постоянные клининговые услуги.

Как коммерческий клининговый бизнес зарабатывает деньги?

Эти предприятия зарабатывают деньги, взимая с клиентов плату за услуги по уборке.

Сколько вы можете взимать с клиентов?

Предприятия могут взимать с клиентов почасовую оплату от 50 до 150 долларов в час, а небольшая бригада из 2 уборщиков обычно взимает 50 долларов в час.Однако небольшие бригады, как правило, занимают больше времени для выполнения работ, поэтому общие затраты могут быть выше для клиента. Уборщики также могут взимать фиксированную плату за свои услуги. Это имеет смысл, если вы знаете, что можете выполнить работу вовремя или в пределах эквивалентного почасового времени выставления счетов.

Например, предположим, вы знаете, что на выполнение задания обычно требуется 10 часов. Если вы взимаете с клиента 50 долларов за час, вы получите 500 долларов за уборку. Однако вы можете принять решение взимать фиксированную плату за услуги в размере от 600 до 750 долларов США.Более высокая плата гарантирует, что вы закончите работу вовремя, и защитит клиента от непредвиденных расходов из-за более длительных, чем ожидалось, требований к уборке.

Риск для бизнеса состоит в том, что работа может занять больше времени, чем ожидалось, что приведет к частичной или полной потере прибыли от работы.

Какую прибыль может получить коммерческий клининговый бизнес?

Прибыль клининговой компании может быть невысокой. Некоторые компании получают прибыль только от 1% до 5%.Однако если вы небольшая компания, работающая с небольшой бригадой уборщиков, вполне возможно, что ваши услуги будут иметь прибыль от 20% до 40%. Ваши цены будут определяться местными рынками, если только вы не предложите дополнительные услуги, которые сложно сравнить с конкурентами.

Как сделать бизнес более прибыльным?

Повышение прибыльности вашего бизнеса обычно означает специализацию в одном типе отрасли или предложение дополнительных услуг. Например, вы можете специализироваться на уборке больничных кухонь, что может потребовать определенных специальных знаний о процедурах и процессах уборки в больницах (включая требования к санитарии).

Вы также можете предложить дополнительные услуги, такие как бесплатная чистка жалюзи и услуги прачечной для клиентов. Вы также можете повысить ценность своих услуг, предложив услуги по очистке специального оборудования, например, машин для мороженого.

Как вы назовете свой бизнес?

Выбрать правильное имя — это важно и сложно. Если вы еще не придумали имя, ознакомьтесь с нашим руководством «Как назвать компанию» или получите помощь в поиске имени с помощью Генератора имен

для коммерческих клининговых компаний.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вы можете захотеть работать под другим названием, чем ваше собственное имя.Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

После регистрации доменного имени рассмотрите возможность создания профессиональной учетной записи электронной почты (@ yourcompany.com). G Suite от Google предлагает сервис корпоративной электронной почты, который поставляется с другими полезными инструментами, включая текстовый редактор, электронные таблицы и многое другое.Попробуйте бесплатно

ШАГ 2: Создайте юридическое лицо

Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Создание юридического лица, такого как LLC или Corporation , защищает вас от привлечения к личной ответственности в случае судебного преследования вашего предприятия по уборке помещений.

Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО

Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

ИЩИ СЕЙЧАС

Получите форму профессионального обслуживания вашего ООО для вас

Два таких надежных сервиса:

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой

Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.

Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!

Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочитайте нашу статью Что такое EIN ?.

Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги на малый бизнес

В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:

Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.

ШАГ 4. Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту

Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной вуали.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открыть счет в коммерческом банке

• Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
• Это также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.

Рекомендовано: Прочтите наш обзор лучших банков для малого бизнеса, чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, удобные для бизнес-кредитования банки, один со множеством обычных офисов и многое другое.

Получите бизнес-кредитную карту

• Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, собрав все бизнес-расходы в одном месте.
• Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.

Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса. Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.

ШАГ 6: Получение необходимых разрешений и лицензий

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

Требования к лицензированию местного и государственного бизнеса

Для ведения коммерческой деятельности по уборке кухонь могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии. Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.

Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».

Для получения дополнительной информации о местных лицензиях и разрешениях:

Соглашение о предоставлении услуг

Коммерческим предприятиям, занимающимся уборкой кухонь, следует подумать о том, чтобы потребовать от клиентов подписать соглашение об оказании услуг перед началом нового проекта. Это соглашение должно прояснить ожидания клиентов и минимизировать риск юридических споров путем определения условий оплаты, ожидаемого уровня обслуживания и прав собственности на интеллектуальную собственность. Вот пример соглашения о предоставлении услуг.

Рекомендовано: Rocket Lawyer позволяет легко заключить соглашение о профессиональных услугах для вашего коммерческого предприятия по уборке кухни, когда вы подпишетесь на их премиальное членство. За 39,95 долларов в месяц участники получают доступ к сотням юридических соглашений и возможность звонить адвокатам за бесплатной юридической консультацией.

Регламент Управления по охране труда (OSHA)

Владельцы коммерческих предприятий по уборке кухонь могут взаимодействовать с вредными химическими веществами, поэтому важно ссылаться на правила OSHA (Управление по охране труда) и общие стандарты для химикатов:

• Стандарт 1910 г.1200 утверждает, что сотрудники должны быть надлежащим образом проинформированы обо всех потенциальных опасностях при работе с химическими веществами
Стандарт
• 1910.132 гласит, что работнику, работающему с химическими веществами, должны быть предоставлены необходимые средства индивидуальной защиты, такие как защитные очки, маска для лица и подходящие перчатки.

ШАГ 7. Получите страхование бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходима страховка, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае покрываемого убытка.

Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не уверены в типах рисков, с которыми может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности . Это наиболее распространенное покрытие, в котором нуждаются малые предприятия, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам.Если в вашем бизнесе будут сотрудники, вполне вероятно, что ваш штат потребует от вас наличия страхового покрытия компенсации работникам.

ШАГ 8: Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой. Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашим Руководством по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.

Получите логотип с помощью бесплатного генератора логотипов Truic Не требуется электронная почта или регистрация

— или —

Используйте средство создания логотипов премиум-класса

Как продвигать и продавать коммерческую клининговую компанию

Коммерческий клининговый бизнес обычно начинается органически.

Простые способы начать клининговый бизнес — ходить по домам и находить потенциальных клиентов, которым нужны ваши услуги. Свяжитесь с местными владельцами бизнеса, которых вы знаете, и спросите, можете ли вы убрать их кухни по льготной цене.Получите рекомендации от этих владельцев бизнеса и расширьтесь. Вы также можете нанять брокера из списка рассылки и отправить по почте все рестораны, больницы и другие предприятия с кухнями в вашем районе.

Затем позвоните по телефону и предложите услуги. Если у вас есть корпоративная электронная почта, попробуйте использовать электронный маркетинг.

Как удержать клиентов возвращаться

Выделите себя через специализацию. Например, некоторые компании специализируются на школах и могут предлагать дополнительные услуги, уникальные для этого типа организаций, такие как услуги по декорированию и переезд до и после праздников или во время особых мероприятий.

Еще один способ привлечь клиентов — предложить скидки на услуги по уборке или специальные пакеты для новых клиентов. Проводите акции и конкурсы, чтобы у клиентов была возможность выиграть бесплатные или скидки на услуги уборки. Предложите своим существующим клиентам реферальную программу или программу лояльности.

Постоянные скидки для постоянных клиентов в обмен на реферальный бизнес.

Наконец, рассмотрите возможность предложения скидок на услуги, превышающие определенную сумму в долларах, или на долгосрочные контракты на уборку.

ШАГ 9: Создайте свой бизнес-сайт

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Хотя создание веб-сайта — важный шаг, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов. Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошел огромный прогресс, который значительно упростил жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание сайта:

• У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
• Аккаунты в социальных сетях, такие как страниц Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
• Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.

Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

Как управлять небольшой коммерческой клининговой компанией

Содержание

-Как продвигать свою коммерческую клининговую компанию

-Как поддерживать успешный бизнес

Благодаря коммерческим клининговым компаниям в офисе вашего врача, многоквартирном доме, офисном здании или магазине все будет чисто и аккуратно. В то время как клининговые компании обслуживают отдельные семьи и дома, коммерческие клининговые компании предоставляют услуги по уборке общих, общественных мест.

Пока существуют эти здания, будет потребность в услугах по уборке, поэтому неудивительно, что некоторые люди решают основать клининговые компании. Запуск любого малого бизнеса может быть пугающим, но если вы будете подходить к этому стратегически, вы сможете наслаждаться стабильным и прибыльным бизнесом, открыв небольшую коммерческую клининговую компанию.

Как открыть коммерческую клининговую компанию

Начало нового бизнеса в любом виде может показаться непосильным. Отличная идея для бизнеса — это только начало.Тогда вам предстоит позаботиться обо всей необходимой логистике. К счастью, когда вы открываете клининговую компанию, у вас не так уж много дел или денег, которые нужно потратить, чтобы начать работу. Это одно из главных преимуществ этого бизнеса. Давайте посмотрим, что вам нужно сделать, чтобы сделать все официально и начать свой новый бизнес.

1. Рассмотрите возможность приобретения франшизы

Первое, что вам нужно сделать, это решить, хотите ли вы действовать независимо или как часть франшизы.Покупка франшизы связана с расходами. Как правило, вы должны внести первоначальный взнос, а затем платить текущие сборы, которые могут составлять процент от полученного вами дохода. Эти сборы не зря. Вы получаете преимущество быть частью бренда, который уже сложился и имеет определенное признание.

Однако у участия в франшизе есть и другие недостатки. В некоторых случаях вам может потребоваться работать вне магазина, что значительно увеличивает накладные расходы вашей компании.Вы также отказываетесь от контроля, когда покупаете франшизу, поскольку вы должны вести свой бизнес определенным образом. Это также означает, что вы не сможете когда-нибудь продать свой бизнес, когда он станет очень прибыльным.

Если вы решите купить франшизу, многие из следующих пунктов будут заранее определены для вас. Итак, продолжая обсуждать шаги по открытию вашего бизнеса, мы будем предполагать, что вы решили действовать независимо, а не в рамках франшизы.

2. Выберите юридическое лицо

Следующий шаг — решить, в какое юридическое лицо будет входить ваш бизнес.Есть три основных варианта, которые следует учитывать при юридической классификации вашего бизнеса. Это:

• Индивидуальное предприятие или партнерство: Этот вариант дает вам независимость и избавляет вас от необходимости регистрироваться или отчитываться перед правительством вашего штата. Однако более высокий уровень свободы влечет за собой более высокий уровень риска. Вы или вы и ваш партнер несете личную ответственность за любые долги или проблемы, связанные с вашим деловым опытом.
• Общество с ограниченной ответственностью (ООО): ООО — это гибридный вариант, который находится где-то между индивидуальным предпринимателем или партнерством и корпорацией.Он предлагает некоторую защиту вашей личной ответственности, хотя и не в такой степени, как корпорация, но также требует, чтобы ее участники платили налоги на самозанятость. Подача заявки в LLC может стоить от 40 до 500 долларов, в зависимости от штата, в котором вы живете.
• Corporation: Этот вариант превращает ваш бизнес в отдельную организацию. Ваши личные активы защищены, но это также означает, что вы и ваша компания можете облагаться налогом. Этот вариант также заставляет вас соблюдать больше правил и уделять больше внимания тщательному учету.Регистрация, как правило, не является популярным вариантом для малого бизнеса.

3. Придумайте имя

Название вашей компании важно, но не зацикливайтесь на нем. Просто убедитесь, что имя точно передает клиентам то, чем вы занимаетесь. Простое название, например, Carla’s Commercial Cleaning Services, поможет. Убедитесь, что нет других компаний с желаемым или похожим названием. Даже компания Kara’s Commercial Cleaning Co. может вызвать некоторую путаницу, когда клиенты попытаются найти вас в Интернете.Официально зарегистрировать название компании можно несколькими способами. То, как вы это сделаете, будет зависеть от юридического лица вашего бизнеса.

4. Открыть счет в коммерческом банке

Независимо от того, какое юридическое лицо вы выберете для своего нового бизнеса, вам необходимо создать банковский счет для своего бизнеса, чтобы расходы и прибыль были отделены от ваших личных финансов. Сообщая клиентам, что они могут платить напрямую онлайн или выписывать чеки на ваш бизнес, придает легитимность вашим бизнес-операциям, в то время как просьба клиентов платить вам лично делает прямо противоположное.

Прежде чем открывать банковский счет для своего бизнеса, ознакомьтесь с требованиями. К корпоративным банковским счетам предъявляются самые строгие требования, но они не будут применяться к вам, если ваш бизнес является ООО, индивидуальным предпринимателем или партнерством. Для ООО вам нужно будет предъявить банку документы о государственной регистрации. Для индивидуального предпринимательства или партнерства вам нужно будет предоставить письмо о присвоении идентификационного номера работодателя, которое вы получите от налоговой службы (IRS).

5. Рассмотрите возможность приобретения страховки

Страхование

защищает вас от неблагоприятных обстоятельств или несчастных случаев, которые могут произойти. Например, если один из ваших сотрудников случайно сломает что-то ценное в здании клиента, страхование ответственности покроет расходы на ремонт или замену этого предмета. Без страховки эти расходы будут покрываться за счет вашей прибыли. Страхование ответственности распространяется также на претензии третьих лиц по поводу телесных повреждений. Страхование гражданской ответственности — это самый простой вид страхования, который вы можете получить для своего бизнеса, и обычно имеет годовой взнос от 375 до 700 долларов США, но оно того стоит.

Если вам нужны другие типы или более высокие уровни защиты, рассмотрите также следующие варианты:

• Страхование коммерческой собственности: Страхует активы вашего бизнеса, включая офисное здание, если оно у вас есть, а также оборудование или материалы. Ежегодные страховые взносы обычно составляют от 500 до 750 долларов.
• Полис владельцев бизнеса (BOP): Если вы хотите страхование гражданской ответственности и страхование коммерческой собственности, вам следует получить полис владельцев бизнеса, в котором сочетаются эти два аспекта.С годовой премией от 725 до 1000 долларов вы сэкономите деньги, объединяя таким образом.
• Страхование коммерческого транспорта: Если у вашего предприятия есть фургоны или любой другой тип транспортного средства, которое вы и ваши сотрудники используете для перехода с работы на работу, вы можете застраховать эти транспортные средства с помощью страховки коммерческого транспорта. Премии варьируются от 1500 до 3000 долларов, в зависимости от политики.
• Компенсация рабочим: Этот страховой полис покрывает травмы, которые сотрудники могут получить на работе, и компенсацию заработной платы.Ежегодные страховые взносы находятся в диапазоне от 1500 до 3000 долларов.
• Зонтичное страхование: Если вы хотите застраховаться за пределами вашей страховки гражданской ответственности, вы можете приобрести полис зонтичного страхования. Ежегодная премия по страховке зонтика составляет 400 долларов.
• Облигация: Облигация — это вид страхования, который финансово гарантирует определенные условия. Одна из самых важных функций залога для клининговой компании — это защита вашего бизнеса и клиентов в случае совершения сотрудником кражи.По этой причине некоторые клиенты предпочитают работать с клининговыми компаниями.

6. Определение услуг и тарифов

Затем вам необходимо определить, какие услуги будет предлагать ваша компания и сколько вы будете платить. Определяясь как коммерческая клининговая компания, вы уже ограничиваетесь услугами по уборке коммерческих, а не жилых зданий, но если есть определенные услуги, которые вы можете предложить, но не можете предложить, убедитесь, что вы готовы сообщить об этом потенциальным клиентам.

Что касается ваших ставок, есть несколько различных способов их установки. Вот основные варианты, которые следует учитывать:

• Почасовая: Чаще всего ставки устанавливаются по часам. Чтобы получить соответствующую почасовую ставку, сначала обратите внимание на то, что взимают ваши конкуренты.
• Фиксированная ставка: Фиксированная или фиксированная ставка — это ставка, которую вы устанавливаете за конкретную работу, и она не меняется независимо от времени, которое фактически занимает работа. Возможно, вам придется получить некоторую информацию от клиента, чтобы определить подходящую ставку.
• Квадратный фут: Здания, обслуживаемые вашей компанией, могут сильно отличаться по размеру, особенно в сфере коммерческой уборки. Вы можете установить сумму в долларах за квадратный фут или можете взимать более высокую почасовую оплату, если площадь здания превышает определенную вами площадь в квадратных футах.
• Ежемесячно: Если клиент заключает контракт на предоставление ваших услуг на длительный срок и требует примерно одинаковых стандартных услуг каждый месяц, вы можете выбрать ежемесячную ставку. Вы также можете включить скидку в качестве стимула для этих долгосрочных контрактов.

7. Запаситесь расходными материалами

Не забудьте запастись всем необходимым для уборки помещений. Эти предметы включают:

• Фартук или форма для уборки
• Резиновые или латексные перчатки
• Пылесос для профессионального использования
• Напольный буфер
• Удлинитель
• Швабра
• Метла
• Чистящие щетки
• Тряпки
• Бумажные полотенца
• Губки
• Дастер
• Знаки для мокрого пола
• Ковш
• Ершик для унитаза
• Мешки для мусора
• Универсальный очиститель
• Мыло
• Полироль для мебели
• Очиститель окон
• Дезинфицирующие средства

Как продать вашу небольшую коммерческую клининговую компанию

Создание коммерческой клининговой компании — это не конец истории.Вам нужно привлекать клиентов, и вы делаете это в основном с помощью маркетинга. Когда дело доходит до маркетинга вашего бизнеса, вы можете выбрать между передачей этой ответственности профессиональному маркетологу или выполнением работы самостоятельно. Особенно вначале вы можете захотеть сэкономить, занимаясь собственным маркетингом. Мы рассмотрим два основных типа маркетинга — традиционный и онлайн.

1. Традиционный способ продвижения вашего бизнеса

Традиционный маркетинг включает рекламу в печати, на телевидении и радио.Это типы рекламы, которые существуют уже давно и по-прежнему являются полезными средствами привлечения внимания. Вот несколько идей для традиционной рекламы:

• Разместите дверные вешалки или листовки на дверях предприятий рядом со зданием, которое чистит ваша компания.
• Поместите магнитные знаки на свой автомобиль, чтобы рекламировать свои услуги, куда бы вы ни отправились.
• Отправляйте открытки предприятиям по почте со скидкой.
• Отправьте по почте магниты на холодильник с указанием названия вашей компании и контактной информации.
• Купите небольшой рекламный ролик на местной радиостанции и обязательно повторите свою контактную информацию.
• Воспользуйтесь молвой, позвонив в компанию, которая, по вашему мнению, может быть заинтересована в ваших услугах, и предложив бесплатную консультацию.
• Держите под рукой визитные карточки и брошюры на случай, если кому-то понадобится ваша контактная информация или информация о ваших услугах.
• Предложите клиентам поощрение за рефералов.

2. Продвигайте свой бизнес в Интернете

Интернет-маркетинг важен как никогда, поскольку более 85 процентов поисков товаров и услуг происходит в Интернете.Интернет-маркетинг — это не только реклама, но и создание присутствия, чтобы потенциальные клиенты могли легко вас найти. Вот несколько способов продвигать свой бизнес в Интернете:

• Купите домен, подходящий для вашего бизнеса, и создайте веб-сайт, который будет включать информацию о ваших действиях и форму для связи с вами.
• Создайте блог на своем веб-сайте, в котором вы пишете и публикуете статьи на темы, связанные с уборкой.
• Создайте страницу своего бизнеса в основных социальных сетях и поделитесь фотографиями и рекламными акциями.Попросите клиентов «лайкнуть» вашу страницу.
• Добавьте данные о своей компании в Google Мой бизнес. Эта услуга бесплатна и помогает людям найти вашу компанию, когда они ищут местные клининговые компании.
• Оплачивайте рекламу в Интернете. Это может быть реклама с оплатой за клик, баннерная реклама или реклама в социальных сетях.
• На своем веб-сайте предложите посетителям стимул подписаться на список рассылки. Затем регулярно рассылайте информационные бюллетени и, возможно, скидки.
• Попросите клиентов публиковать отзывы о вашем бизнесе в Интернете.Учитывая, что многие люди читают онлайн-обзоры, прежде чем посетить компанию или совершить покупку, очень важно, чтобы ваш бизнес был хорошо представлен в Интернете.

Как вести успешный бизнес

После того, как вы создадите прочную клиентскую базу, вы можете почувствовать, что у вас все готово. Это большое достижение, но ваша работа вряд ли сделана. Недостаточно владеть клининговой компанией — вы должны сосредоточиться на том, чтобы сделать свой бизнес успешным. Вот три совета для достижения успеха, о которых следует помнить независимо от того, сколько времени существует ваша компания:

• Не перенапрягайтесь: Прежде чем браться за работу, убедитесь, что она будет прибыльной для вашего бизнеса и не будет перегружать ваш график.Вы никогда не захотите жертвовать стандартом качества, который ваши нынешние клиенты оценили и рассчитывают взять на себя больше рабочих мест.
• Сеть с другими плюсами: Сеть важна для любого владельца малого бизнеса. Встречи с владельцами малого бизнеса в вашей отрасли и за ее пределами — отличный способ узнать новые советы о передовых методах работы, оборудовании для опробования или эффективных маркетинговых стратегиях. Вы также можете получить рефералов и даже потенциальных партнеров.
• Не упускайте из виду общую картину: Важно, чтобы вы периодически подводили итоги своего бизнеса, чтобы видеть, как далеко вы продвинулись, и определять, насколько эффективно вы продвигаетесь к своим целям.Достигнув цели, ставьте новую. Это не означает, что вашему бизнесу нужно продолжать расти. Цели могут быть сосредоточены на таких вещах, как удовлетворенность клиентов или повышение эффективности.

Свяжитесь с JBS Industries для получения превосходных расходных материалов для мыла

Если вы хотите заработать репутацию благодаря исключительному качеству выполняемой работы, рассмотрите возможность просмотра продуктов, которые мы предлагаем здесь, в JBS Industries. Мы специализируемся на мыле для автомойки, но мы предлагаем продукты, которые обладают мощным очищающим действием в различных областях применения.Мы стремимся создавать инновационные решения для очистки, которые превосходят ожидания наших клиентов. Мы также стремимся к отличному обслуживанию клиентов. Если вы хотите узнать больше, свяжитесь с нами сегодня.

Начать успешный клининговый бизнес

Стремление и амбиции начать клининговый бизнес — это только часть уравнения, необходимого для успеха. Если вы думаете об открытии клинингового бизнеса, вам нужно сделать еще много вещей, чтобы начать свой бизнес и дать ему взлететь.

Если вы думаете о создании клинингового бизнеса, ознакомьтесь с этим контрольным списком, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое для начала.

Создать компанию

Прежде чем начинать свой бизнес слишком далеко, вам следует проконсультироваться с CPA или бизнес-юристом, чтобы выяснить, как лучше всего вести бизнес в вашем штате и что требует федеральное правительство.

Вопросы, которые следует задать вашему CPA или бизнес-юристу:

• Какая структура компании лучше всего подходит для вашего бизнеса и личных целей? Существует четыре основных типа организации бизнеса, которые вы захотите рассмотреть: ИП, Партнерство, Корпорация и Общество с Ограниченной Ответственностью.У каждого из них есть свои преимущества и недостатки в зависимости от ваших целей, поэтому лучше проконсультироваться со специалистом, прежде чем решать, как действовать.
• Облагаются ли ваши услуги налогом с продаж? В каждом штате действуют разные законы и постановления, касающиеся налога с продаж. Прежде чем совершить первую продажу, убедитесь, что вы знаете, что облагается налогом с продаж, а что нет. Если вам нужно собирать налог с продаж, узнайте, сколько собирать, кому его платить и в какие сроки производить платежи.
• 
  Требуется ли вам лицензия для предоставления ваших услуг? По крайней мере, вам понадобится лицензия на ведение бизнеса в вашем штате, но лучше всего проконсультироваться с CPA или юристом, чтобы убедиться, что вы все правильно зарегистрировали.Вашему банку также потребуется большая часть этих документов, прежде чем вы сможете принимать платежи от имени своей компании.
• Как настроить начисление заработной платы и заплатить самому? Вначале вы, вероятно, будете вашим единственным сотрудником, но, надеюсь, так будет не навсегда. Когда вы начинаете свой бизнес, очень важно знать, как вы платите себе и как настраиваете своего первого нового сотрудника.

Бизнес-план вашего клинингового бизнеса

Невозможно начать бизнес без плана.Этот план должен включать информацию о том, сколько денег вы готовы инвестировать, если планируете вести бизнес вне дома, и о том, как выглядит конкуренция. Вы хотите оставаться конкурентоспособным, предлагая собственные фирменные блюда, которые позволят вам выделиться среди толпы. В этом плане должен быть список услуг по уборке, которые вы планируете предложить, а также цены.

Большинство услуг по уборке жилых помещений начинаются с некоторых разновидностей следующих предложений услуг:

• Deluxe Deep Clean: Комплексная уборка дома сверху вниз, которая лучше всего подходит для разовой или сезонной уборки (подумайте о весенней уборке!).Многие клининговые компании также используют эту услугу для первоначальной регулярной уборки, если в доме недавно не производилась уборка профессионалом.
• Общая очистка: Общая очистка — это тщательная, но далеко не такая комплексная очистка, как глубокая очистка. Эта услуга лучше всего подходит для периодической уборки, когда в доме недавно была проведена генеральная уборка.
• Уборка в пустом доме: Уборка в пустом доме, также называемая уборкой при въезде / выезде, является наиболее тщательной уборкой, предоставляемой большинством уборщиков (и, следовательно, самой дорогой!).Вы можете подумать, что уборка пустого дома проще, но на самом деле это может занять больше времени, потому что в доме нет частей, недоступных из-за мебели и т. Д.
• Другие популярные предложения услуг: Уборка после ремонта, уборка в аренду на время отпуска, экологически чистая «зеленая» уборка и офисная (коммерческая) уборка.

Сколько вы собираетесь брать за услуги по уборке?

Вы также хотите подумать о , как вы собираетесь подавать заявки и котировки .Собираетесь ли вы посетить дом заранее или дать общие цитаты по телефону? Вам нужно решить, что будет для вас наиболее выгодным. Вы же не хотите давать общую цену, а затем приходить домой только для того, чтобы понять, что это будет больше работы, чем та, за которую вы платите. Это только приведет к потере денег и не лучший способ начать работу.

Вначале вы, вероятно, захотите предоставить оценки на дому (или виртуально через Facetime или Zoom), пока вы изучаете бизнес, чтобы вы могли предоставить более точные расценки.По мере того, как вы становитесь более занятыми, вы обнаружите, что у вас просто нет времени и ресурсов, чтобы предоставить на дому оценки для каждого потенциального клиента. Большинство компаний, занимающихся уборкой жилых помещений, в конечном итоге переходят к предоставлению котировок, основанных на таких факторах, как площадь в квадратных метрах, количество этажей, домашние животные и т. Д. Узнайте больше о предоставлении котировок в нашем Руководстве по оценке новых рабочих мест.

Выберите имя для вашего бизнеса

Как вы собираетесь называть свой бизнес? Какое бы имя вы ни выбрали, убедитесь, что оно еще не занято.Вы также хотите, чтобы имя было броским и запоминающимся. Потратьте некоторое время на этот шаг, потому что после того, как вы выберете имя, вы действительно должны придерживаться его в течение всего времени. Вы должны быть на 100% удовлетворены тем, что выберете, потому что он будет представлять вас, пока у вас есть бизнес.

Вначале довольно часто бывает желание заявить о своем имени и лице перед своим бизнесом. Вы можете мгновенно завоевать доверие и доверие, заявив, что серьезно относитесь к своему бизнесу и готовы приложить все усилия, чтобы поддержать его.Однако давайте немного забегаем вперед. Если ваши цели включают рост вашего бизнеса и найм сотрудников и, в конечном итоге, стать «миллионером без швабры», вам может потребоваться название компании, которое меньше полагается на вас и ваше участие на каждом этапе предоставления качественных услуг.

Чтобы быть ясным, это совершенно нормально — и даже рекомендуется — включать себя в свой брендинг и рекламные акции, поскольку вы выделяете себя как местный бизнес и укрепляете свой авторитет как качественную клининговую компанию.Но будьте осторожны, чтобы создать впечатление, что ваша компания — это не только вы. Вы самый заметный член команды. Когда-нибудь по мере вашего роста вы, вероятно, не будете единственным человеком, с которым ваши клиенты будут разговаривать и видеть в ходе ведения дел с вашей компанией.

ПРИМЕЧАНИЕ: Когда вы подумываете о названии для своей компании, неплохо также проверить, доступно ли хорошее доменное имя веб-сайта, которое близко соответствует названию вашей компании. Юридически ваше доменное имя не обязательно должно совпадать с названием вашей компании, но с точки зрения маркетинга полезно, если оно близко.Как только вы найдете хорошее доменное имя, купите его, чтобы его не забрал кто-то другой. Доменное имя должно стоить около 15 долларов в год, поэтому, даже если вы не готовы вкладывать средства в разработку веб-сайта, заблокировать имя — хорошая идея. Вы можете проводить бесплатный поиск доменных имен через любого регистратора, например Godaddy или Namecheap.

Принадлежности и оборудование

Если вы начинаете клининговый бизнес, вам необходимо иметь собственные расходные материалы и оборудование. Убедитесь, что у вас достаточно для всего персонала, особенно если вы выполняете разные работы одновременно.Некоторые из расходных материалов и оборудования, которые вы собираетесь приобрести, включают:

• Швабры
• Вакуум
• Средство для мытья полов и стекол
• Мешки для мусора
• Дастеры
• Салфетки для пыли
• Бутылочки с распылителем
• Салфетки для чистки

Вы также захотите решить, будете ли вы чистить ковры или полировать пол с помощью специальных машин. В таком случае вам необходимо изучить расходы на аренду или покупку.

Когда вы только начинаете, вам может быть проще просто купить товары в местном оптовом клубе.По мере роста вы можете сэкономить много денег (и увеличить размер прибыли!), Покупая оптом у оптовика. Конечно, вам также понадобится место для хранения расходных материалов, когда вы начнете покупать большие количества.

Системы учета и планирования

Для ведения бизнеса необходимо отслеживать практически все. Чем лучше вы научитесь отслеживать свои доходы, расходы, время и т. Д., Тем легче будет управлять своей прибылью и ростом.

Бухгалтерский учет

Нет недостатка в качественном бухгалтерском программном обеспечении для малого бизнеса, но наиболее популярным (и с которым легче всего найти помощь) является Quickbooks.Проконсультируйтесь со своим бухгалтером, чтобы узнать, как лучше всего настроить и использовать вашу бухгалтерскую систему. Вы можете даже подумать о найме бухгалтера на неполный рабочий день, который поможет вам начать работу.

Планирование

При первом запуске вам может быть проще сохранить свое расписание в любимом календаре (например, Google Calendar) или использовать простую электронную таблицу. По мере роста и найма дополнительных сотрудников вы, вероятно, сочтете полезным использовать более надежную систему, разработанную специально для клининговых предприятий.Эффективная система расписания позволит вам и вашим сотрудникам знать, где и когда быть, а также позволит вам быстро узнать, когда у вас появятся вакансии для новых клиентов.

Самые популярные системы планирования услуг горничной включают:

Каждая система имеет свои преимущества, и большинство из них предлагает по крайней мере демонстрационную или бесплатную пробную версию. Также может быть полезно поговорить с другими владельцами клинингового бизнеса, чтобы узнать, что они используют и почему.

Защитите себя и свой бизнес с помощью страховки

Спросите у своего CPA или бизнес-юриста, какой тип страховки вам необходимо иметь, чтобы полностью защитить себя и свой бизнес.Что делать, если вы или ваш сотрудник попадете в автокатастрофу по пути к дому клиента? Что делать, если вы или ваш сотрудник случайно сломаете бесценный предмет во время уборки? Что делать, если вы или ваш сотрудник получили травму на работе? Отсутствие надлежащего страхового покрытия только навредит вам и может даже заставить вас закрыть свой бизнес, как только вы только начинаете.

Реклама и целевой рынок

Когда вы начинаете свой клининговый бизнес, вы хотите, чтобы люди знали о вашем бизнесе, но, возможно, вы не захотите тратить на это так много денег.Социальные сети — отличный бесплатный инструмент, который вы можете использовать, чтобы рассказать о себе. Создайте бизнес-страницу и разместите там рекламу. Попросите людей также поделиться информацией. Вы также можете разместить вывески на досках сообщества, чтобы известить о них. Узнайте, какие местные мероприятия проходят, где вы можете арендовать столик по низкой цене для рекламы своих услуг.

Когда вы занимаетесь рекламой, решите, каким будет ваш целевой рынок. Вы хотите сосредоточиться на домах или хотите заняться крупным бизнесом? Как бы то ни было, вам нужно хорошо представлять, на кого вы ориентируетесь, чтобы ваше рекламное время и деньги не тратились зря.

Вы также можете рассмотреть возможность прямой почтовой рассылки или оставить листовки в почтовых ящиках по соседству, если вы собираетесь охотиться за частными клиентами. Ваша рекламная стратегия также может быть включена в ваш бизнес-план.

Также ознакомьтесь с: Бесплатные и недорогие маркетинговые советы для вашего клинингового бизнеса

Сотрудники и транспорт

Сколько сотрудников вы планируете нанять вначале и сколько вы планируете им платить. Вы можете узнать, что горничные в вашем районе делают ежечасно.Вы хотите быть конкурентоспособными, чтобы получать качественную помощь, но при этом не хотите платить слишком много вначале.

Возможно, лучше начать с небольшого парка сотрудников, пока вы не создадите более постоянных клиентов. Затем вы можете добавить в свой список, чтобы у вас было достаточно сотрудников для выполнения всех задач.

Еще одна вещь, о которой нужно помнить при работе с сотрудниками, — это транспорт. Многие компании полагаются на своих сотрудников в том, чтобы они сами обеспечивали транспорт к местам, которые они убирают.Но если они далеко, собираетесь ли вы оплачивать мили за своих сотрудников? Будут ли они ожидать от вас этого? Это все вопросы, которые вам нужно рассмотреть, когда вы думаете об открытии клинингового бизнеса.

Готовы ли вы начать клининговый бизнес?

Если вы думали о создании клинингового бизнеса, но не знаете, с чего начать, Дебби Сардон, горничная, может вам помочь. У Дебби есть все необходимые инструменты и опыт, потому что она была там, где вы.Дебби начала свой бизнес из багажника своей машины и превратила его в одну из крупнейших горничных в стране. Она может поделиться своим пошаговым курсом, чтобы помочь новым клининговым компаниям, таким как ваша, не только начать работу, но и добиться успеха. Дебби показывает людям, как построить свой клининговый бизнес и довести его до семизначной суммы. Разве это не похоже на то, что вам нужно?

Позвоните Дебби сегодня по телефону 972-827-7837, чтобы начать работу и узнать, как она может помочь вам начать свой клининговый бизнес!

Пересмотрено 21.12.2020

Дебби Сардоне

Известная как Maid Coach, Дебби Сардон — лучший консультант по уборке в Америке.Дебби помогает владельцам компаний, занимающихся уборкой жилых помещений, построить бизнес-мечту с семизначными цифрами, с шестизначным доходом и свободой в жизни, которую они заслуживают.

Как начать клининговый бизнес? Все плюсы и минусы | by Genio

Плюсы и минусы… 👊👊

Как начать клининговый бизнес?

Если вы только что решили, что это год, когда вы, наконец, сможете начать свой собственный клининговый бизнес, поздравляем — вы только что приняли отличное решение.И… вы пришли в нужное место. Сегодня мы собираемся показать вам, почему запуск клинингового бизнеса в США работает — и как эффективно организовать себя при подготовке к началу.

Но сначала давайте поделимся ключевым моментом, касающимся открытия клинингового бизнеса в наши дни….

Стоит ли начинать клининговый бизнес?

Есть люди, которые говорят, что клининговый бизнес есть повсюду, и что очень трудно начать работу со своим первым «малышом».Однако, согласно статистическим данным отчета о клининговой индустрии США, считается, что открытие клинингового бизнеса — хорошее решение.

Не только то, что быть владельцем клинингового бизнеса — это здорово — более чем очевидно, что есть деньги, которые можно заработать, открыв только клининговую компанию.

Однако, как бы вы ни думали, это может быть просто, начать клининговый бизнес не так просто, как A-B-C. В конце концов, вам нужно тратить немного денег каждую неделю, получать оборудование заранее и, самое главное, выяснить , где найти надежную бригаду уборщиков , как их обучить и обучить.

Также прочтите: Оплата вашим уборщикам: в час или за задание?

Итак, чтобы помочь вам в этом процессе, мы собираем положительные и отрицательные стороны начала клинингового бизнеса, а также потенциальные возможности и все то, что вы еще не поняли услуга).

Преимущества открытия клинингового бизнеса

В настоящее время создание клининговой компании имеет много положительных сторон. Даже если начинать думать о потенциальных преимуществах может быть слишком оптимистично, вам определенно нужно учитывать все преимущества этой отрасли.

Дотянуться до швабры и ведра непросто. Тем не менее, это определенно того стоит, учитывая следующие преимущества:

• Низкие начальные затраты — Открытие дверей в ваш клининговый бизнес требует минимальных начальных затрат. Это хорошо, особенно потому, что позволяет практически любому начать с очень небольшими деньгами. По сути, единственное, что вам нужно для начала, — это несколько чистящих средств и страсть к успеху.
• Несколько накладных расходов — Когда дело доходит до клинингового бизнеса, накладных расходов очень мало.Это означает, что как владельцу клинингового бизнеса вам не нужно арендовать или покупать помещения, покупать служебный автомобиль или оплачивать счета за коммунальные услуги. Очевидно, что позже все это могут быть стандартные задачи, но для начала вы можете начать с минимальных денежных проблем.
• Работа из дома — Еще одним преимуществом стартапов клининговых компаний является то, что они обычно создаются из домов и гаражей. Возможность организовать все и настроить модель из дома даже позволяет вам управлять своей клининговой компанией в самом начале.Причина проста — для начала не требуется офис, цех или склад.
• Гибкость — Вы можете работать не по найму и быть руководителем своей клининговой компании. Это означает, что вы можете работать на себя, организовывать встречи, устанавливать свое собственное время и, в двух словах, иметь полный контроль над своим клининговым бизнесом. Это также делает его идеальным для подработки, будь то 3–4 дня в неделю или только утром.
• Опыт не требуется — Чтобы возглавить успешную клининговую компанию, необязательно быть следующим Стивом Джобсом в клининговой индустрии.Все, что вам нужно, это мотивация, решимость и упорный труд, чтобы начать привлекать первых клиентов.
• Огромный цифровой потенциал — И последнее, но не менее важное, это огромный цифровой потенциал, который сегодня испытывает индустрия клининговых услуг. Благодаря всем инструментам управления проектами для уборщиков, потрясающим платформам для клининговых компаний и очень полезным инструментам, ведение клинингового бизнеса может быть легким делом — прямо с экрана вашего ноутбука.

Кстати…

Наша программная платформа — отличный способ ощутить преимущества успешного владельца клинингового бизнеса.Это не только поможет вам подняться в горы, чтобы начать свой клининговый бизнес, но и покажет вам способ лучше управлять своей клининговой бригадой и быть с ними, даже если вы не в их компании.

Вы можете подписаться на бесплатную пробную версию Genio сегодня — или продолжить читать о недостатках клинингового бизнеса, упомянутых ниже.

Недостатки открытия вашего клинингового бизнеса

Прежде чем даже перечислять недостатки открытия клинингового бизнеса, вы должны знать, что преимущества, указанные ниже, определенно перевешивают их.Другими словами, иметь собственную клининговую компанию и быть собственным начальником — это чувство, которое дает вам свободу думать, выражать свое мнение и принимать решения самостоятельно.

Тем не менее, по мнению некоторых людей, открытие клинингового бизнеса может быть проблемой, потому что:

• Это тяжелая физическая работа — Уборка — это физическая работа, и вначале вам нужно много времени, чтобы потратить на нее время правильно, выполняя повторяющиеся движения самостоятельно и неся тяжелые предметы. Очевидно, это справедливо только в том случае, если вы не наняли с самого начала опытную команду по уборке.
• Прибыль может быть медленной на начальном этапе — Найти первых клиентов определенно непросто, но серьезно — есть ли отрасль, в которой это возможно? Таким образом, это нормально, если ваш доход будет низким, и вы не зарабатываете большую часть ожидаемых денег в первые месяцы. Однако, если вы правильно управляете своим бизнесом и выясняете способ поиска клиентов, вы все настроены и готовы к работе.
• Это конкурентоспособно — Нет сомнений в том, что клининговая промышленность неконкурентоспособна.По правде говоря, клининговых компаний сейчас так много, что трудно выделиться среди конкурентов. Однако, если вы найдете свои уникальные аргументы в пользу продажи, мы определенно думаем, что рынок их обязательно увидит.
• Управляющие команды могут вызывать стресс — Ваша клининговая бригада должна быть вашим главным приоритетом при ведении успешного клинингового бизнеса. Иногда могут быть взлеты и падения, и вы можете быть недоступны, чтобы отследить их или посмотреть, как они выполняют свою работу.

Чтобы эти недостатки открытия клинингового бизнеса стали историей, наша команда создала Genio.

Почему Genio — залог успешного управления клининговым бизнесом?

Как вы уже знаете, это программная платформа для управления проектами, которая творит чудеса, когда дело доходит до организации вашего расписания, управления вашей командой и обеспечения большей части вашего клинингового бизнеса на каждом этапе пути.

С Genio вы можете управлять графиками работы, отслеживать работу вашей уборочной бригады и всегда принимать правильные решения.

Еще раз, если вы готовы попробовать себя в работе и заставить ваш клининговый бизнес работать на вас, вы можете зарегистрироваться здесь и испытать нас сегодня!

Как начать успешный клининговый бизнес: 8 шагов

13 мин.Читать

Зачем начинать клининговый бизнес?

Можно ли хорошо заработать, убирая дома?

8 шагов к началу клинингового бизнеса

Бонусных советов по развитию вашего клинингового бизнеса

Итог

Многие люди берут свое будущее в свои руки и начинают собственный бизнес. Фактически, в 2020 году количество людей, открывающих малый бизнес, увеличилось на 27% в качестве альтернативы типичной работе с девяти до пяти.

Хотя есть много видов бизнеса, которые можно начать, клининговый бизнес практически не требует опыта с низкими начальными затратами. Это делает уборку доступным и потенциально прибыльным вариантом для тех, кто хочет заняться бизнесом самостоятельно.

Не знаете, как начать клининговый бизнес? Следуйте этому руководству о том, как открыть собственную успешную клининговую компанию, и начните с нескольких простых шагов.

Зачем начинать клининговый бизнес?

Есть много преимуществ для открытия собственной службы уборки.Помимо денег — уборщики дома могут зарабатывать от 20 до 200 долларов в час — есть ряд льгот для открытия малого бизнеса в сфере уборки.

Некоторые из преимуществ открытия клинингового бизнеса включают:

• Возможность самостоятельно устанавливать часы
• Возможность устанавливать и повышать почасовую ставку для получения щедрого дохода
• Возможность выбрать собственное рабочее место и местоположение
• Удовлетворение тем, что ваша работа улучшает жизнь людей
• Формируйте прочные отношения со своей командой и клиентами
• Ощущение успеха от открытия собственного малого бизнеса с нуля

Изучение этих преимуществ и знание причин, по которым вы хотите начать свой бизнес, поможет вам сохранить мотивацию, даже если вы столкнетесь с препятствиями на этом пути.Эта мотивация поможет вам преодолеть любые неудачи и добиться успеха в вашем клининговом бизнесе.

Можно ли хорошо заработать, убирая дома?

Да, вы, безусловно, можете хорошо заработать, управляя собственным бизнесом по уборке дома. Однако это во многом зависит от вашей способности продвигать себя и управлять финансами своего бизнеса.

Многие владельцы бизнеса получают приличный доход, но также могут позволить своим расходам опережать их. Другие устанавливают слишком низкую почасовую ставку и никогда не раскрывают свой потенциал.Ваша цель должна состоять в том, чтобы брать то, чего вы стоите в час, и оставаться в курсе своих финансов, чтобы максимально использовать свое время и хорошо зарабатывать.

8 шагов к началу клинингового бизнеса

Вы не поверите, но вы можете начать клининговый бизнес практически без опыта. В то же время это требует очень небольших (если вообще есть) затрат на запуск. Это означает, что вы можете относительно быстро запустить свой бизнес и зарабатывать деньги.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы начать свой клининговый бизнес в кратчайшие сроки.

1. Определите свой целевой рынок

Один из первых шагов в открытии любого малого бизнеса — это определение вашего целевого рынка. Это означает, что нужно выяснить, с какими типами домовладельцев (уборка жилых помещений) или владельцев бизнеса (уборка помещений) вы хотите работать.

Определение вашего целевого рынка важно, потому что оно позволяет вам определять ваши услуги по уборке, почасовую ставку и маркетинговую стратегию, исходя из потребностей ваших идеальных клиентов. Это также позволяет выделить ваш бизнес среди других конкурентов.

Например, вы можете настроить таргетинг на домовладельцев в богатых районах, нуждающихся в услугах по уборке. Имея это в виду, вы также можете взимать более высокие ставки и запускать маркетинговые кампании, описывающие ваш профессионализм, высокое качество продукции и т. Д.

Подумайте, каких клиентов вы хотите обслуживать и что они ищут в клининговых услугах. Затем вы можете адаптировать свой бизнес к их уникальным потребностям.

2. Определите зону обслуживания

Хотя определение вашего целевого рынка включает в себя оттачивание предпочтительной клиентуры, этот шаг также включает определение того, какие географические районы вы будете обслуживать.Это необходимо, потому что вы хотите задействовать территорию, которая находится поблизости от вас и не перенасыщена существующими предприятиями по уборке.

Какие города или почтовые индексы вы обслуживаете? Конкуренция большая? Вы уверены, что в этой области будет процветать больше клининговых компаний?

Некоторые дополнительные факторы, которые следует учитывать, — это то, хотите ли вы сосредоточиться на коммерческой уборке (бизнес) или уборке жилых помещений (дома). Вы можете работать с отдельными домовладельцами или предлагать коммерческие услуги по уборке крупным и малым предприятиям.

После того, как вы определили сферу обслуживания, вам будет проще привлечь потенциальных клиентов с помощью маркетинговых кампаний, ориентированных на конкретную область.

3. Установите ваши клининговые услуги и цены

Ваш целевой рынок поможет определить, сколько вам следует взимать за услуги по уборке вашего нового бизнеса, будь то коммерческая уборка или уборка жилых помещений.

Например, у малых предприятий может быть меньше денег на услуги по уборке, чем у более крупных и устоявшихся предприятий.Точно так же ваш типичный домовладелец может рассчитывать на меньшие затраты на клининговые услуги, чем тот, кто живет в многомиллионном особняке.

К счастью, мы написали полное руководство по выяснению, сколько нужно платить за уборку дома. Хотя средняя стоимость составляет от 25 до 90 долларов в час, она широко варьируется в зависимости от типа клиента (например, коммерческая уборка или жилой), зоны обслуживания и предлагаемых услуг по уборке.

Лучше всего узнать, сколько другие клининговые компании взимают в вашей зоне обслуживания.Затем подумайте о ценности того, что вы предлагаете, с учетом стоимости ваших расходов.

Независимо от того, устанавливаете ли вы почасовую ставку или ставку за дом / офис за уборку, вам нужно будет отправить профессиональный счет, чтобы получить оплату. Настраиваемый шаблон счета-фактуры за уборку дома позволяет легко выставлять счета вашим клиентам и быстро получать оплату за уборку.

4. Продвигайте свой клининговый бизнес

После того, как вы определили, какие услуги вы хотите предложить, с кем хотите работать и на какую область вы хотите ориентироваться, пора приступить к привлечению ваших первых клиентов.

Предполагая, что ваша целевая область имеет достаточное количество потенциальных клиентов, вы можете продвигаться вперед с эффективным маркетинговым планом. Это становится проще, если вы знаете, где ваши потенциальные клиенты ищут клининговые компании и что они ищут, когда дело доходит до их найма.

Есть много способов продать свой клининговый бизнес. Вот несколько методов, которые следует учитывать при привлечении клиентов:

• Направления: обратитесь к друзьям и родственникам и спросите, знают ли они кого-нибудь, кто нуждается в услугах по уборке.Вы можете предложить бонус за каждого реферала или скидку для своей первой партии новых клиентов.
• Facebook: создайте страницу в Facebook под названием своей компании, чтобы органически привлекать новых клиентов. Размещайте ценный контент, чтобы привлечь подписчиков, и направляйте их в свой почтовый ящик, чтобы узнать больше о ваших услугах.
• Google: Запустите страницу Google My Business (бесплатно!), Чтобы привлечь клиентов из поиска Google. Вы также можете решить запустить собственный веб-сайт и привлечь клиентов с помощью поисковой оптимизации (SEO).
• Платная реклама: вы можете запускать рекламу Google, Facebook или Instagram, чтобы привлечь новых клиентов. Вам нужно будет платить определенную цену за клик для каждого потенциального клиента, созданного по вашему объявлению.
• Нетворкинг: Присоединяйтесь к своему местному сообществу, чтобы налаживать связи, а также потенциально получить некоторых клиентов. Поиск в Google сетевых событий в вашем районе, вероятно, предоставит несколько возможностей. Вам нужно будет подготовить визитки!

Обособьте свой клининговый бизнес

Ключ к привлечению новых клиентов — выделиться среди конкурентов.Вам понадобится способ показать потенциальным клиентам, что ваш клининговый бизнес — лучший вариант для их нужд.

Это называется определением вашего уникального торгового предложения (УТП). Есть несколько способов рассказать, чем ваш бизнес отличается и почему потенциальные клиенты должны выбирать вас.

• Ваша команда: Вы дружелюбнее, профессиональнее или опытнее своих конкурентов?
• Ваше оборудование: Возможно, ваше оборудование первоклассное или ваши чистящие средства экологически чистые.Ваша компания лучше поддерживает ваше оборудование в чистоте и в хорошем состоянии?
• Ваш маркетинг: У вас чистый профессиональный брендинг? Ваши маркетинговые материалы отражают успех вашего бизнеса?
• Ваши автомобили: Ваш автомобиль чист и правильно ли работает? Могут ли ваши клиенты быть уверены, что вы придете вовремя и сохраните профессиональный вид?
• Ваше отношение: Есть ли у вас порядочность? С вами приятно работать? Всегда ли вы выполняете самую лучшую работу?

Найдите время, чтобы выяснить, что делает вашу компанию лучше остальных.Затем вам нужно будет проработать эти коммерческие аргументы в своем маркетинге.

5. Закупка материалов

У некоторых клиентов будут собственные чистящие средства, но так бывает не всегда. Вы должны подготовиться к каждой работе с необходимыми принадлежностями и оборудованием.

Составьте список самого необходимого. Вам не нужно тратить кучу денег для начала, так как вы всегда можете получить больше материалов, как только начнется доход.

Вот несколько вещей, которые вам также понадобятся, чтобы начать свой клининговый бизнес:

• Ковши
• Тряпки для уборки
• Универсальный очиститель
• Метла и совок
• Пылесос (если не предусмотрен)
• Тряпка для пыли
• Очиститель окон
• Салфетки дезинфицирующие
• Бумажные полотенца

Вы всегда будете хотеть иметь надежный вид транспорта для транспортировки ваших материалов на строительную площадку.Если это проблема для вас вначале, подумайте о работе с клиентами, у которых уже есть чистящие средства.

6. При необходимости наймите помощника

Вначале выполнение всей уборки самостоятельно — лучший способ снизить трудозатраты и снизить расходы. Но по мере роста вам может потребоваться дополнительная помощь.

Это нормально — оставаться маленьким и заниматься бизнесом из одного человека, а также нормально расти в более крупную компанию. Все зависит от ваших целей.

Если вы собираетесь нанять команду, убедитесь, что вы можете преодолеть эти дополнительные расходы.Лучший способ контролировать свои доходы и расходы — это использовать профессиональное бухгалтерское программное обеспечение. Организовав свои финансы, вы поймете, сможете ли вы нанять помощника.

Поскольку ваша команда представляет вашу компанию, не торопитесь и выбирайте правильных людей. Они должны быть профессиональными, дружелюбными по отношению к вашим клиентам, а также иметь хорошую трудовую этику.

7. Спросите обзоров

Положительные отзывы клиентов могут творить чудеса с точки зрения привлечения большего числа клиентов в ваш клининговый бизнес.Имея потрясающие отзывы по всем направлениям, вы сможете привлечь больше клиентов в вашем районе.

После того, как вы выполнили задание, попросите клиента сделать обзор вашего бизнеса. Они могут оставить отзыв в вашем профиле Google My Business, на вашей странице в Facebook, на сайтах отзывов, таких как Yelp или LinkedIn. Отзывы также помогают привлечь внимание к вашему бизнесу в Google, что может привлечь еще больше клиентов.

8. Делай потрясающую работу

Это может быть несложно, но успех вашего бизнеса зависит от того, насколько вы хорошо выполняете свою работу.Если ваши клиенты довольны, вы получите отличные отзывы и, следовательно, привлечете больше клиентов.

Не только это, но и довольные клиенты с большей вероятностью направят вам новый бизнес через рефералов. Если вы испытываете чувство гордости за свою работу, клиенты оценят вашу трудовую этику и продолжат работать с вами еще несколько месяцев.

Бонусные советы для развития вашего клинингового бизнеса

К настоящему времени вы узнали основы того, как начать клининговый бизнес. Этой информации будет достаточно, чтобы начать привлекать первых платежеспособных клиентов.Тем не менее, вот несколько бонусных советов, которые помогут вам быстрее развивать свой бизнес.

Освежите свои навыки уборки

Если у вас нулевой опыт уборки, даже если вы знаете, как начать клининговый бизнес, поначалу это может быть проблемой. Ваши клиенты ожидают отличной работы, поэтому вам нужно как минимум знать основы уборки дома или офиса.

Узнайте, как более эффективно очищать кухни, ванные комнаты, спальни, гостиные и офисные помещения. Со временем ваша работа станет еще лучше, и вы сможете выполнять больше заданий за меньшее время.

Помимо этого, вы получите больший доход, так что вы сможете инвестировать в более качественные чистящие средства. Тогда вы сможете взимать более высокие ставки и продавать себя более конкретной клиентуре.

Инвестируйте в профессиональный брендинг

Хотя достаточно начать клининговый бизнес, имея только идею и некоторые чистящие средства, будет легче привлечь новых клиентов, если вы будете позиционировать себя как профессионал. Профессиональный логотип и печатные маркетинговые материалы сделают вас опытным для потенциальных клиентов.

Вы можете нанять графического дизайнера для разработки логотипа и других материалов для брендинга вашего бизнеса. С профессиональным названием компании, заявлением о миссии, шрифтами и цветами вы выделитесь среди конкурентов и сделаете свою компанию очевидным выбором для потенциальных клиентов.

Создайте свой бизнес-сайт

Наличие веб-сайта для вашего бизнеса поможет вам привлечь больше клиентов в Интернете и сделает ваш бизнес еще более профессиональным. Здесь вы можете разместить логотип вашей компании, страницу, сообщения в блогах, услуги и многое другое.

Работайте с проверенным веб-дизайнером, чтобы создать свой веб-сайт. Стоимость веб-сайта колеблется от 500 до 5000 долларов. Ничего страшного, если он будет простым, и увеличивать масштаб, когда у вас появится больше доходов.

Будьте в курсе финансов своего бизнеса

Многие владельцы бизнеса оказываются в затруднительном положении из-за того, что не контролируют свои финансы. Даже если у вас большой доход, вам нужно будет спланировать налоги и другие расходы.

Владельцы бизнеса должны сложить предполагаемые налоги и вычесть их из общего дохода.Затем около 30% оставшихся средств нужно направить на покрытие налогов.

Если вам сложно оставаться на вершине своих показателей, подумайте о найме бухгалтера вместе с вашим надежным бухгалтерским программным обеспечением.

Попробуйте свои силы в SEO

SEO — один из самых эффективных методов маркетинга для местного бизнеса. Он помогает повысить рейтинг вашего веб-сайта в поиске Google по ключевым словам, которые ваши потенциальные клиенты используют для поиска компаний, подобных вашей.

Например, вы можете захотеть ранжироваться по таким терминам, как «клининговая компания в Сиэтле» или «лучшая клининговая компания в Сиэтле», если это ваш местный рынок.С помощью SEO вы можете оптимизировать свой веб-сайт в соответствии с этими условиями и превзойти конкурентов.

Изучите передовые методы SEO, чтобы улучшить свой сайт и начать привлекать клиентов органически.

Итог

Начало клинингового бизнеса может быть довольно прибыльным, если вы выполняете отличную работу и делаете своих клиентов довольными. В этом руководстве вы найдете шаги, необходимые для начала работы, а также несколько дополнительных советов по расширению вашего бизнеса до успеха.

Если вы увлечены созданием собственного клинингового бизнеса, у вас будет желание преодолеть любые препятствия и вести бизнес, о котором вы всегда мечтали.

Как начать клининговый бизнес

Дополнительно — бухгалтерское программное обеспечение, CPA или юрисконсульт 500-2000 $. Еще одна замечательная вещь в создании собственной услуги по уборке заключается в том, что вам не нужны все средства сразу. Вы можете приобрести Startup Program, чтобы изучить все тонкости, напечатать свои карты, получить лицензию и затем начать маркетинг. После заключения контракта вы можете приобрести страховку, канцелярские товары и оборудование для уборки.

По мере роста бизнеса выгодно расширить спектр услуг, включив в него услуги по уходу за полом и коврами.Эти услуги требуют дополнительного обучения и оборудования, но могут заработать в два или три раза больше суммы, взимаемой за базовые услуги по уборке. С процедурами обучения чистке ковров можно ознакомиться в Интернете.

Щелкните здесь, чтобы получить подробную информацию о полной программе запуска, включая опытного наставника

Перед тем, как начать

Вы можете провести исследование рынка, чтобы подтвердить, что сейчас самое подходящее время для расширения услуг по уборке в вашем районе. Просто посетите или позвоните представителям малого и среднего бизнеса в вашем районе.Поинтересуйтесь, довольны или недовольны каждый потенциальный клиент своим текущим обслуживанием. Запишите ответы, чтобы вы могли поговорить с недовольными потенциальными клиентами позже.

Письменный бизнес-план может помочь вам установить цели, разработать письменную стратегию и определить начальные затраты. Веб-сайт Торговой палаты США (www.uschamber.com) содержит множество полезных предложений, включая подробные сведения о написании бизнес-плана, а также о плюсах и минусах различных бизнес-структур.

Существуют юридические и бизнес-требования, которые необходимо соблюдать при открытии бизнеса.Ваша местная торговая палата или Better Business Bureau (www.bbb.org) может посоветовать вам лицензии и требования к регистрации для вашего города. Управление малого бизнеса Министерства торговли США (www.sba.gov) является отличным источником помощи в создании структуры вашего бизнеса и соблюдении правил бухгалтерского учета, банковского дела и налогообложения. Вы можете обратиться к бухгалтеру или юристу, чтобы он помог с юридическими и бухгалтерскими требованиями.

Большинству банков требуется бизнес-лицензия, прежде чем они откроют коммерческий счет.Это может потребовать регистрации названия компании города, округа или штата или DBA (Doing Business As). В одних штатах взимается налог с продаж, в других — нет. В некоторых штатах действуют особые требования к подаче заявок, и их можно найти на (www.taxadmin.org) или в Управлении малого бизнеса по адресу: http://www.sba.gov/licenses-and-permit.

Услуги по уборке по контракту — это один из видов бизнеса, в котором можно расти стабильными темпами и позволять растущему доходу финансировать новое или бывшее в употреблении оборудование по мере необходимости.Нет необходимости открывать шикарный офис или покупать новенький фургон. Изучите творческие способы приобретения оборудования, не влезая в большие долги.

Требования к зонированию для домашнего бизнеса варьируются от города к городу. В некоторых городах сотрудники не могут работать дома или не допускают парковку большого количества транспортных средств или лишнего движения. В некоторых городах запрещено хранение опасных химикатов или вывешивание вывесок за пределами вашего дома. Тем не менее, в Соединенных Штатах существуют миллионы домашних предприятий.

Чтобы преуспеть, вам понадобится профессиональная литература, впечатляющий пакет предложений, а также программа поиска и маркетинга. Клиентам не нужно знать, что вы работаете из дома. Однако они будут впечатлены острыми листовками и привлекательными визитками. Клиенты ожидают профессионального ответа, когда они звонят по вашему номеру телефона. Программа стартапов, которая готовит вас к созданию профессионального имиджа, даст вам конкурентное преимущество.

Рост

Расширение потребует добавления сотрудников, субподрядчиков или арендованных сотрудников.Если вы планируете нанимать собственных сотрудников, вам понадобится идентификационный номер работодателя (EIN), полученный в налоговой службе. Они также предоставят информационный пакет о том, как начать бизнес, вместе со всеми федеральными требованиями.
Существует множество нормативных актов Министерства труда США о трудоустройстве, которые необходимо соблюдать. Кроме того, OSHA имеет требования безопасности при использовании чистящих химикатов, а также строгие законы, регулирующие обращение с медицинскими отходами (www.osha.gov/SLTC/bloodbornepathogens/index.html).
В большинстве штатов для всех сотрудников будет требоваться страхование компенсации. Это покрытие оплачивает медицинские счета и заработную плату штатным сотрудникам, получившим травмы на работе. Другой вариант — использовать независимых субподрядчиков. Тем не менее, необходимо соблюдать определенные правила IRS. Независимые подрядчики должны предоставить свою страховку и вознаграждение работника. Субподрядчикам будет выплачиваться процент от контракта (обычно начиная с 60%).
Многим клиентам потребуется страховое покрытие. Ваш клиент несет общую коммерческую ответственность, если вы повредите его оборудование или объект.В каждом штате разные страховые взносы, но обычно они составляют от 800 до 1500 долларов в год. Вы можете запросить бесплатные расценки онлайн, посетив раздел Страхование США (www.usinsuranceonline.com).

Еще одна прекрасная компания, у которой можно бесплатно получить расценки, — это i Cloud Marketing. Они могут оформить коммерческое страхование бизнеса практически в каждом штате и иметь отличные тарифы наряду с лучшим обслуживанием. Вы можете связаться с Филом Дунканом по телефону 619-684-3851 или 877-465-7473.

Бонды покрывают вас, если один из ваших сотрудников уличен в краже денег или товаров.Большинство страховых компаний, специализирующихся на коммерческом страховании, также могут выписать гарантийный залог для покрытия вашего персонала.

PEO (профессиональные организации работодателей) или лизинговые компании сотрудников предоставляют важную услугу по принятию на себя обязанностей работодателя. Вы набираете, нанимаете, обучаете и контролируете свои собственные бригады, но лизинговая компания берет на себя все обязанности работодателя, включая уплату всех налогов на заработную плату. Вы предоставляете данные о заработной плате, а они вычисляют и выписывают чеки, как если бы ваши работники на самом деле были их сотрудниками.Государственные агентства занятости и IRS признают эту услугу действительной.

Start Up Nation (www.resourcenation.com) имеет более 100 ссылок для получения бесплатных предложений практически по любой бизнес-службе. Вы можете запросить расценки на бухгалтерские услуги, дизайн и хостинг веб-сайтов, маркетинг по электронной почте, обработку кредитных карт, ссуды для малого бизнеса, юридические услуги, телемаркетинг, услуги автоответчика, почтовые услуги, страхование бизнеса, покупку бизнеса, услуги по начислению заработной платы, проверку биографических данных, рабочий комп.и аренда сотрудников и это лишь некоторые из них.

Проконсультировавшись с опытным бизнес-тренером или наставником по уборке, вы сможете избежать дорогостоящих ошибок при запуске. Опять же, на веб-сайте IRS есть большой список ресурсов для малого бизнеса. У них также есть ссылки на веб-сайты каждого штата, содержащие местные правила и положения о ведении бизнеса. Просто убедитесь, когда вы начинаете клининговый бизнес, что вы соблюдаете все законы и местные постановления.

Щелкните здесь, чтобы получить подробную информацию о полной программе запуска, включая опытного наставника

II.

Маркетинг

Начало клинингового бизнеса требует принятия позитивных мер для поиска потенциальных клиентов и заключения контрактов. Научиться открывать собственные аккаунты — это первый шаг к успеху. Опытный консультант или наставник может помочь вам разработать успешную маркетинговую программу. Метод проб и ошибок может стоить ОЧЕНЬ дорого.

Владельцы зданий нанимают услуги по уборке, чтобы ощутить преимущества профессиональной уборочной бригады. Владельцев и менеджеров интересует внешний вид своего дома, безопасность и здоровье жителей, а также доступность услуг по уборке.Они также хотят избежать юридических последствий из-за ненадлежащего обслуживания.

Перед тем, как начать маркетинг, составьте список целевых клиентов, обычно в радиусе 20 миль от вашего дома или офиса. Помимо экономии на газе, есть еще одно преимущество — сосредоточение внимания на клиентах в вашем районе. Когда вы разговариваете с потенциальным клиентом, вы можете заверить его, что живете поблизости, и всегда готовы помочь, когда вы ему понадобитесь.

Это помогает найти аккаунты, в которых у вас есть предыдущий опыт или внутренние контакты.Например, если вы ранее работали в детском саду, церкви, врачом, риэлтором, фабрикой, автосалоном или адвокатом, вы, вероятно, знаете, как работает этот бизнес. Обладая этим опытом, вы можете обращаться к аналогичным компаниям и учитывать их потребности. Еще один источник потенциальных клиентов — друзья и родственники, которые работают в компании и знают, что компания не довольна своей нынешней службой.

Определите объем ваших услуг до разработки каких-либо брошюр. Решите, можете ли вы предложить услуги мытья окон, чистки ковров или отделки полов.Профессионально оформленная литература должна продемонстрировать ваши услуги. Если вам не хватает навыков графического дизайна, обратитесь к наставнику или консультанту или запишитесь на учебный курс, который поможет вам освоить эти навыки.

Если вы начинаете работать неполный рабочий день, вам следует решить, какие маркетинговые подходы лучше всего соответствуют вашим возможностям. Обычно более 60% зданий в большинстве городов убираются уборщицами. Если вы квалифицируетесь как резервный потенциальный клиент (№2), может пройти совсем немного времени, прежде чем вы сможете стать №1.В DVD-видео «Секреты заключения контрактов на уборку» есть двенадцать стратегий, объясняющих, как разработать динамичную систему маркетинга, приблизиться к потенциальным клиентам, управлять процессом продаж и заключать контракты.

Программа приобретения учетной записи может помочь вам разработать свои маркетинговые стратегии. Он напоминает вам, куда идти и кого видеть, и держит вас в курсе. Правильное обучение для повышения ваших навыков продаж важно наряду с использованием процедур и форм для отслеживания процесса. Маркетинговые материалы National Pro Clean включают список из 25 советов по представлению вашего предложения.

Еще одна полезная маркетинговая стратегия — разработать лифтовую речь. Это короткое (20-30 секунд) вступление. Это краткое введение подготовлено заранее, чтобы вызвать благоприятную реакцию при знакомстве с новыми людьми. Сказать просто: «Привет, меня зовут Гэри, и у меня есть служба по уборке», это не особенно впечатляет.

Вместо этого вы можете заранее спланировать вызывающее интерес вступление, например: «Привет, как дела?» Затем попросите разрешения дать им визитную карточку и заявите: «Меня зовут Гэри из National Pro Clean.Мы предоставляем профессиональные и высококачественные услуги по уборке офисных зданий и предлагаем бесплатные расценки. Вы знаете кого-нибудь, кто может быть заинтересован? » Вторая вступительная речь имеет больше шансов вызвать положительный отклик.

Следует разработать руководство по презентации продаж, которое включает как можно больше соответствующих точек продаж. Цель состоит в том, чтобы показать, что у вас есть дополнительные услуги, которые делают вашу уборку лучше, чем другие компании.

Во время предварительных обсуждений с владельцами или менеджерами зданий имейте в виду, что у них есть вопросы о ваших возможностях.Например, они могут спросить, предлагаете ли вы «Зеленую уборку» (http://www.epa.gov/oaintrnt/practices/janitorial.htm) — экологически чистый подход. Чтобы узнать о продуктах и ​​процедурах Green Seal ( www.greenseal.org ) и предложить их, потребуется дополнительное изучение и подготовка. У NSF Sustainability теперь есть новая программа по сертификации чистящих химикатов http://www.nsf.org.

Еще одна область для беспокойства — наличие руководства по процедурам и надлежащей подготовки для снижения перекрестного заражения.При правильном обучении вы можете предложить здоровые программы очистки здания, которые уменьшат перекрестное загрязнение. Распространение заболеваний, включая заражение вирусом h2N1 и MRSA, стало серьезной проблемой для работодателей. Недавние исследования показывают, что сотрудники утверждают, что 30% их болезней возникают на работе.

Существует несколько эффективных маркетинговых подходов, в том числе:

Станьте профессиональным маркетологом

1. Обследуйте свою территорию и оставьте брошюру и визитку. Этот подход хорошо работает, если у вас есть проверенная презентация.
2. Обратитесь ко всем людям, которых вы знаете (особенно к владельцам других компаний, с которыми вы ведете бизнес), и попросите их дать рекомендации. Скажите своему соседу, что вы купите им обед, если они помогут вам заключить контракт с тем предприятием, в котором они работают.
3. Телефонные клиенты из списка целевых аккаунтов, доступного во многих местных библиотеках или в Info USA. Используйте скрипт, который предлагает бесплатную оценку. Подумайте об обучении навыкам найма и обучения собственного телемаркетинга или обратитесь в компанию, которая специализируется на поиске и назначении заявок на участие в торгах, например www.mycleaningbiz.com.
4. Присоединяйтесь к клубу обмена лидами (www.bni.com). Есть несколько вариантов на выбор в большинстве городов. Это требует затрат времени и денег. Сетевое взаимодействие с другими владельцами бизнеса может быть эффективным способом поиска клиентов. Ваша местная торговая палата может предложить сетевые возможности.
5. Посетите генеральных подрядчиков, коммерческих риэлторов, владельцев различных строительных предприятий и фирм, занимающихся предоставлением услуг по уборке помещений. Убедитесь, что у них есть много ваших визиток. Разместите свою открытку на досках объявлений.
6. Используйте рассылку почтовых открыток, чтобы попасть в список целевых аккаунтов. Убедитесь, что он профессионально разработан как почтовая программа прямого ответа. Предложение скидки и бесплатная смета на ваши услуги по уборке может привлечь новые аккаунты.
7. Реализуйте последовательную программу последующего наблюдения для всех лиц, с которыми ранее контактировали. Используйте открытки, телефонные звонки и электронную почту. Когда наступит «цикл зуда», и они будут готовы внести изменения, они будут знать, как с вами связаться.
8. Учитывайте рекламную мощь календарей, блокнотов, ручек и других недорогих товаров от рекламных компаний.Вы можете найти список поставщиков специальной рекламы и рекламной продукции на своих местных желтых страницах.
9. Спросите рекомендаций от существующих клиентов. Как только вы найдете нового клиента, приложите все усилия, чтобы произвести на него впечатление, а затем попросите рекомендательное письмо и рекомендации. Нельзя упускать из виду силу рекламы «из уст в уста».
10. Рассмотрим небольшой, но профессиональный веб-сайт. Возможно, это не приведет к появлению большого количества потенциальных клиентов, но определенно повысит доверие к вашему сервису.

Последний способ оценить маркетинговые отклики — это отслеживать все ваши конечные средние значения. Это может включать: количество телефонных звонков, которые необходимо сделать, чтобы назначить встречу с торгами, количество почтовых отправителей для создания потенциальных клиентов, количество встреч, которые должны быть сделаны, чтобы найти подходящего потенциального клиента, и количество предложений, представленных для обеспечения контракта. Имейте в виду, что если клиенты не отклоняют вашу цену примерно в 20% случаев, это может указывать на то, что ваши цены слишком низкие.

О психологии торгов можно многое узнать.Подрядчики, которые постоянно предлагают слишком низкие ставки, могут делать это только для того, чтобы получить новые контракты. Они, в свою очередь, могут продать эти убыточные контракты ничего не подозревающим новым стартапам. Не помешает напомнить потенциальному клиенту, что он обычно получает то, за что платит. У подрядчиков может быть высокая текучесть кадров, которые превышают обещания, но не могут поставлять товары на постоянной основе.

Подготовьте пакет профессиональных предложений

Разработайте или купите впечатляющий и профессиональный пакет предложений.Он должен включать привлекательные листовки с описанием ваших услуг, подробную таблицу спецификаций уборки, удобный контракт на обслуживание и подробную информацию о ваших услугах. Помните: если заранее не обсудить подробные и подробные задачи по уборке, то впоследствии могут возникнуть проблемы.

Большинство потенциальных клиентов хотят быть уверенными в том, что у вас работают обученные и квалифицированные работники. Они могут спросить, есть ли у вас комплексная программа обучения и руководство по эксплуатации. Они могут даже попросить показать письменную копию ваших процедур уборки, вашей программы безопасности, ваших процедур проверки перед приемом на работу, биографических данных и проверок на наркотики, процедур обеспечения безопасности здания и вашей программы обеспечения качества.Перед тем, как начать клининговый бизнес, убедитесь, что у вас есть документация для ваших внутренних операционных систем.

Щелкните здесь, чтобы увидеть окончательную маркетинговую программу подрядчика по уборке

III.

Торги

Предложение по уборке будет включать годовой возобновляемый контракт с ежемесячной оплатой. Предложение цены ниже вашей стоимости — серьезная ошибка. Сделайте себе одолжение и освоите процесс торгов, прежде чем начинать подавать предложения.Если вы слишком высоко оцените свою услугу, вы можете потерять контракт. Если вы установили слишком низкую цену, вы можете заключить договор и пожалеть, что не делали этого.

Клиенты не чувствуют себя обязанными помогать вам строить и оценивать стоимость ваших услуг. Они считают, что если вы являетесь квалифицированным подрядчиком, вы будете знать, как представить точную смету на все необходимые услуги. Формула торгов учитывает все ваши расходы, желаемую чистую прибыль и то, что рынок выдержит.

Начните с оценки, сколько часов в сутки потребуется на уборку здания, о котором вы говорите. Затем определите, какова текущая ставка рабочей силы в вашем городе. Затем добавьте свою трудовую нагрузку, которая включает все расходы на заработную плату. Затем добавьте все свои предполагаемые расходы, включая химические вещества, оборудование и накладные расходы (например, канцелярские товары, телефон, страхование, рекламные расходы и т. Д.). Наконец, вы рассчитываете справедливую прибыль, которую нужно добавить к своей цене. Чистая прибыль — это сумма дохода, доступная вам как владельцу.

Поскольку торги могут быть сложной задачей, точная и эффективная программа для торгов (http://www.nationalproclean.com/id25.html) дает много преимуществ. Например, должна быть доступна форма обследования здания для сбора и записи спецификаций, периодичности и особых потребностей уборки. Наиболее важно, чтобы параметры очистки были оценены, чтобы определить, будут ли требования к очистке легкими, средними или тяжелыми. Оценив не менее семи требований к очистке по скользящей шкале, можно спрогнозировать точное время производства для каждого отдельного предложения.

Еще одно соображение заключается в том, желает ли клиент каждый раз проводить полную и полную уборку или он будет заинтересован в частичной уборке с вывозом мусора и ремонтом туалета в определенные ночи. Предлагая эти варианты, заказчик, испытывающий серьезные бюджетные ограничения, может выбирать уровни обслуживания. Полезно использовать подробный контрольный список предложений, особенно при определении ожиданий клиентов.

Во время осмотра здания потенциальный клиент будет наблюдать за вашей внешностью, ухоженностью и уверенностью в себе.Чтобы произвести хорошее первое впечатление, воздержитесь от необразованных вопросов, которые могут выявить вашу неопытность. Не критикуйте текущего поставщика услуг, потому что это может быть член семьи. Будьте пунктуальны на всех встречах и постарайтесь найти общий язык с потенциальным клиентом.

Если вы совершаете экскурсию в ответ на запрос предложений, убедитесь, что вы изучили предложение заранее. Во время осмотра здания или осмотра предложения вы должны определить все требования и потребности в уборке. Это помогает оценить качество проводимой в настоящее время уборки и отметить все недостатки.

Определите, нуждается ли потенциальный клиент в услугах по уходу за коврами и полом. Если да, запланируйте предложение этих услуг или найдите субподрядчика, который сможет выполнить эту работу за вас. Лучше всего устанавливать цену на дополнительные услуги отдельно и выставлять счет заказчику по мере оказания услуги.

Пакет предложений по торгам должен быть адаптирован для каждого потенциального клиента. Включите информацию о вашей компании, опыте уборки, опыте управления, объеме услуг, подробную таблицу спецификаций уборки, рекламные листовки, объясняющие преимущества использования вашей услуги, контракт или соглашение о предоставлении услуг и, возможно, ваше страховое покрытие.Проконсультируйтесь со своим бизнес-тренером или наставником, чтобы подобрать ставки для каждого клиента.

Очень важно обрисовать в общих чертах и ​​обсудить с заказчиком все обязанности по уборке до того, как вы начнете. Если вы опустите определенные элементы, клиент может вернуться позже и заявить, что вы несете ответственность за очистку определенных участков, о которых вы не знали. «Успех уборки» — это подробное маркетинговое руководство, которое помогает подрядчикам предоставить подробный пакет предложений.

Как упоминалось ранее, выгодно предлагать услуги по чистке ковров и уходу за полом.Многие предприятия нуждаются в регулярном уходе за полосами движения или глубоком извлечении коврового покрытия. IICRC (www.iicrc.org) — Институт сертификации инспекций, чистки и реставрации — является некоммерческой организацией, которая предоставляет программы обучения и сертификации техников по чистке ковров. Недавно они одобрили онлайн-программу обучения чистке ковров от National Pro Clean Corp.

.

Уход за полом — еще один способ расширить спектр услуг. Клиентам с плиточными полами потребуется их чистка, полировка и периодическая полировка.Эту техническую сторону бизнеса можно легко испортить. Прежде чем предлагать эту услугу, убедитесь, что вы обучены и экипированы. Обычно цены на услуги по уходу за коврами и полом оплачиваются за квадратный фут. Программное обеспечение для оценки JanBid — это программа для торгов, которая рассчитывает все этапы ухода за ковром и полом, а также стоимость уборки.

Нажмите, чтобы посмотреть видео о программе для торгов JanBid

Щелкните здесь, чтобы просмотреть одну из самых продаваемых, высокоточных и чрезвычайно быстрых программ для назначения ставок, включающую бесплатную помощь с предложениями.

IV.

Управление вашим бизнесом

Хороший менеджмент — ключевой фактор роста бизнеса. Есть вещи, которые нужно освоить, такие как: тайм-менеджмент, правильный деловой имидж, навыки ведения переговоров, управление людьми, обслуживание клиентов и этот список можно продолжить. Чем больше вы узнаете о создании и ведении хозяйственного бизнеса, тем больше вы сможете избежать дорогостоящих ошибок. Кроме того, существуют курсы домашнего обучения для подрядчиков по уборке, которые могут научить вас владеть веревками.

Цифры

Бухгалтерский учет — еще один важный навык, которому должны овладеть подрядчики. Регулярный мониторинг доходов и расходов позволит выявить тенденции и прибыльность. Вам следует разработать (или приобрести) систему для отслеживания производительности каждого здания, а также для отслеживания стоимости оборудования и работ, а также всех финансовых тенденций.

Отслеживание ежемесячных доходов и расходов имеет решающее значение для выявления перерасхода. Часть программного обеспечения JanBid включает запись доходов и расходов на уборку.Кроме того, существуют пакеты программного обеспечения для бухгалтерского учета, которые помогают со всеми деталями выставления счетов и отслеживания дебиторской задолженности.

Часть ответственности при запуске клинингового бизнеса состоит в том, чтобы изначально снизить расходы. Избавьтесь от соблазнов занять большие суммы денег или взять ненужные долги. Каждый месяц составляйте отчет о прибылях и убытках из своей чековой книжки, чтобы оценивать финансовое состояние вашего бизнеса.

Есть и другие области управления бизнесом, которые следует изучить, в том числе: управление контактами, квоты продаж, отслеживание потенциальных клиентов и потенциальных клиентов, прогноз затрат, история клиентов, дебиторская задолженность, проверки качества, опросы удовлетворенности клиентов и разрешение жалоб.

Набор и найм рабочих

Вы, наверное, слышали поговорку: «Трудно найти хорошую помощь». В бизнесе по уборке офиса плохая помощь может стать верным способом потерять клиента. Найти компетентный персонал сложно, но возможно. Проконсультируйтесь со своим бизнес-тренером или наставником по уборке, чтобы найти лучшие источники для работников.
Подрядчики по уборке также должны иметь систему управления персоналом (HR) для обработки новых работников и управления ими.

Формы

можно использовать для обработки и отслеживания действий.Примеры: заявления о приеме на работу, оценки кандидатов, проверка предыдущего места работы, вопросы собеседования, обязательства работодателя по найму, ориентация сотрудников, контрольный список обучения на рабочем месте, заказы на работу, ежедневные графики, учет рабочего времени, анализ производительности сотрудников, сотрудник или субподрядчик. контрольный список, дисциплинарные меры, должностные инструкции, собеседование при увольнении и формы увольнения. Эти формы включены в книгу «Уборочный успех».
Есть несколько способов нанять работников.Вы можете попросить сотрудников назвать имена надежных, трудолюбивых людей, которым нужна дополнительная работа и которые любят убираться. Рассмотрите возможность предоставления бонусов сотрудникам, чьи рефералы наняты и продолжают работать. Спросите продавцов, обслуживающего персонала и продавцов, знают ли они кого-нибудь, кто ищет работу техником по уборке. Подумайте о том, чтобы разместить объявление о вакансии на сайте www.craigslist.org или www.monster.com, в местном младшем колледже, Библейском колледже или даже в вашей собственной церкви.

Проверка перед приемом на работу имеет решающее значение. Если вы нанимаете сексуального преступника для уборки в детском саду или наркомана для уборки в кабинете врача, вас могут привлечь к ответственности за халатность при найме на работу.Система профессионального управления должна включать в себя тщательный процесс подачи заявления о приеме на работу с системой проверки и рейтинга. Wonderlic (www.wonderlic.com) предоставляет услугу тестирования перед приемом на работу под названием «Инвентаризация надежности занятости». Это короткий тест, который с поразительной точностью предсказывает надежность и надежность кандидата.

Учебные программы

Программа профессионального обучения должна быстро определять, когда работнику требуется специальная подготовка. Это часто называют анализом пробелов.Сравните, что работник может сделать с тем, что он должен делать. Тогда будьте готовы восполнить пробел.

Наш справочник по эффективности уборки — отличное руководство для обучения рабочих тому, как выполнять работу с высоким качеством и с повышенной производительностью. Другой подход к обучению — требовать от рабочих просмотра видеороликов об уборке и прохождения проверки квалификации. Это определит их уровень понимания.

Щелкните здесь, чтобы получить подробную информацию о полной программе запуска, включая опытного наставника

Поддержание качества

Быстрый рост ставит новых конкурентов.Рабочие должны быть обучены выполнять все необходимые обязанности. Тот факт, что вы нанимаете друга или родственника для уборки здания, не означает, что вы можете дать им ключи и отпустить их. Важно регулярно посещать каждое здание и все проверять. Чтобы разумно общаться с клиентом, вы должны знать, что происходит в его офисе.
Форма проверки качества — ценный инструмент для оценки эффективности уборки каждого рабочего. Один из лучших способов осмотреть здание — использовать оценочную карточку задач по уборке.Оценив каждую задачу по шкале от 1 до 10, а затем суммируя и разделив на количество оцененных элементов, вы найдете общий процент. Оценка 80% обычно терпима, но если она упадет ниже 70%, ожидайте жалоб от клиентов. Эта рейтинговая система также может использоваться для подтверждения повышения заработной платы или даже для увольнения работника.

Отношения с клиентами

Написаны тома книг по улучшению обслуживания клиентов. Удовлетворенность клиентов — это то, что ведет к долгосрочным расчетам по уборке.Всегда оперативно связывайтесь с новыми клиентами и со всеми работами по проекту. Убедитесь, что они довольны своей работой. Последующие действия также могут привести к дополнительной работе и рекомендациям. Имейте в виду, что если выполнение необходимых задач не выполняется и почва накапливается, могут возникнуть жалобы. После серии жалоб и медленного ответа с вашей стороны ожидайте, что клиент обратится за другой услугой. Некоторые новые подрядчики расстраиваются, когда покупатель жалуется. Вы как владелец не должны принимать это на свой счет. Вместо этого принесите извинения за пропущенные предметы.С другой стороны, при рассмотрении жалобы вы можете обнаружить, что служащий здания работал допоздна и устроил беспорядок после того, как ваша бригада закончила уборку.

Существует множество вещей, которые могут произойти в здании с участием ваших бригад, сотрудников заказчика и вашего босса (управляющего зданием). Полезно иметь консультанта, который проведет вас через все минные поля обслуживания клиентов.
Отслеживание сроков производства

Отличный способ — отслеживать время очистки для каждой работы.Это будет бесценная информация при составлении будущих ставок. Важно отметить некоторые переменные очистки, которые сделали эту работу легкой, средней или сложной. Это помогает регистрировать производственное время в тысячах квадратных футов, очищаемых в час, почасовую валовую и чистую прибыль, а также цену за квадратный фут.

V.

Настройка процесса очистки

Хотя многие люди, начинающие уборку или уборку офиса, имеют опыт, есть много проблем, которые могут сбить с толку новичка.После заключения контракта начинается работа. Вы должны приобрести соответствующее оборудование, разработать систему рабочего процесса уборки и убедиться, что все требуемые участки очищаются должным образом.

Выбранное вами оборудование должно быть маневренным, производительным, простым в использовании, экономичным и транспортабельным при перемещении из здания в здание. Вы можете выбрать два или три размера машин, которые будут эффективно обращаться к данной области. Небольшие машины необходимы для маневрирования в узких или перегруженных местах и ​​из них.Большие машины лучше всего подходят для открытых пространств, таких как залы, бальные и спортивные залы.

Затем проведите тест-драйв выбранного оборудования, чтобы убедиться в его маневренности и пригодности. При перемещении самого крупного оборудования в удаленные места, например, на другие уровни здания, необходимо учитывать время транспортировки, стоимость и потребление энергии людьми. Используйте контрольное время очистки, чтобы рассчитать производительность для каждой конкретной машины.

Нет ничего необычного в том, что в первую ночь на очистку нового аккаунта уходит в два раза больше времени, чем через несколько дней.Кривая обучения должна быть освоена. Помимо прочего, вы должны найти все корзины для мусора и электрические розетки. Обычно есть несколько заброшенных участков, которые необходимо очистить, чтобы вернуть вещи в форму. На начальном этапе целесообразно выделить дополнительное время, чтобы произвести впечатление на покупателя.

Необходимо овладеть десятью навыками, чтобы обеспечить быструю, эффективную и качественную работу. Они описаны в «Руководстве по очистке».

Мало того, что нужные люди должны быть подобраны для правильной работы, но существует множество требований к рабочей нагрузке проекта.Вам потребуется единый и тщательный процесс, чтобы все рабочие могли эффективно перемещаться по каждому зданию. Задания должны быть распределены так, чтобы вся команда заканчивала примерно в одно и то же время.

Нет двух одинаковых зданий в чистоте. Уборка с бригадой (при необходимости) обычно приводит к экономии рабочей силы. Вы должны решить, использовать ли чистку зоны или убирать с командой. Овладейте искусством мотивации сотрудников, навыками наставничества и превосходным лидерством, чтобы создать команду-победителя.

Щелкните здесь, чтобы получить доступ к программе управления «под ключ» для открытия клинингового бизнеса.

Щелкните здесь, чтобы получить подробную информацию о Руководстве по эффективности очистки.