Как правильно вести себя на собеседовании при приеме на работу, чтобы вас точно взяли. Рекомендации и распространенные ошибки
Как быстро найти хорошую работу? В идеале нужно правильно составить резюме, описать свои лучшие качества, разослать его по всем подходящим вакансиям, очаровать рекрутера на собеседовании – и уже можно радоваться новой должности. Но в реальности к каждому из этих этапов придется стратегически готовится, в том числе необходимо подготовится к собеседованию, чтобы знать какие вопросы там будут задавать и правильно вести себя на нем для получения работы.
Что спрашивают на собеседовании и как правильно вести себя при приеме на работу расскажем в этой статье, чтобы вы могли успешно его пройти и точно произвели хорошее впечатление для получения должности.
Как проходит отбор претендентов с точки зрения рекрутера?
Собеседование с кандидатами на вакантную должность включает в себя два этапа:
- Ознакомительный (взаимодействие со всем потоком желающий (просмотр анкет, общение по телефону, собеседование), в процессе отфильтровываются наиболее подходящие кандидаты). В среднем 80-90% соискателей отсеиваются на ознакомительном собеседовании. Основная задача рекрутера в этом случае – оценить уровень образования человека, его внешний вид, личные и профессиональные качества.
- Беседа с лучшими претендентами.
Сотрудники отдела кадров используют массу способов оценки человека:
- Анкетирование. Предлагают заполнить специальный бланк с вопросами относительно профессиональных навыков и личностных качеств. Анкеты просматриваются, лучшим кандидатам назначают встречу.
- Биография. В процессе личной беседы у соискателя уточняют: образование, опыт работы, семейное положение, место жительства, причину увольнения с предыдущего места работы. Таким образом можно сформировать мнение о кандидате.
- Соответствие вакансии. Актуально для узких специалистов или вакансий. Такое собеседование обычно проводит не сотрудник отдела кадров, а начальник отделения, который может оценить реальные навыки и опыт.
Собеседование в любом случае – процесс двусторонний. Не только организация оценивает кандидата, но и соискатель изучает организацию и решает, подходит ли она его целям и запросам.
Видео: Как пройти собеседование при приеме на работу?
Какие документы и записи ведут работники отдела кадров? Используют следующее:
- должностная инструкция (характеристика), в которой описаны параметры, которым должен отвечать соискатель. Некоторые компании называют ее заявкой на подбор. В ней перечислены знания, умения и навыки, необходимые кандидату;
- схема отбора или порядок проведения собеседования. Описано, кто из сотрудников фирмы и на каком этапе будет общаться с соискателем;
- документ, отражающий результаты собеседования. В нем отмечают основные впечатления HR о кандидате и указывают, какое решение относительно него принято.
В процессе собеседования будьте готовы предоставить контакты бывшего работодателя. Ваш потенциальный работодатель может захотеть получить подробную характеристику о соискателе или проверить, не расходятся ли предоставленные сведения с действительностью.
Как подготовиться к будущему собеседованию?
Соискатель уверен, что готовиться к собеседованию не нужно. Зачем тратить энергию, если все, конечно же, произойдет хорошо, как по наитию, и все лавры и вакантное место будут ваши. Так не будет! Вы почувствуете себя, как на рынке – ходите, осматриваетесь, пробуете свои силы и просто получаете жизненный опыт. К тому же перед вами стоит задача найти хорошую работу и не потратить на это полгода.
Изучите вакансию
Проверьте режим работы компании, узнайте количество персонала. Изучите требования к соискателю, должностные обязанности сотрудника для выбранной вами должности. На собеседовании у вас будет возможность показать себя и еще до трудоустройства ознакомиться со всеми особенностями будущей работы: график, должностные обязанности, возможность карьерного роста. Мыслите креативно: поищите в интернете, напишите план или пару предложений, чем вы будете полезны компании.
Спросите у рекрутера, как давно открыта эта вакансия. Если текучка большая или фирма несколько месяцев никак не выберет подходящего специалиста – это тревожный знак.
Узнайте больше о работодателе
Поищите в интернете сайт компании и изучите информацию на нем. В идеале это стоит сделать еще до отправки резюме, чтобы не тратить время на неподходящие варианты. Сколько лет фирма работает на рынке, какие ее основные цели и миссия, ознакомьтесь с конкурентными преимуществами. Постарайтесь запомнить или запишите имена руководителей – в процессе собеседования это покажет вашу заинтересованность и осведомленность. Внимание к будущему месту работы – признак, что вам не все равно, в какой компании работать.
Не лишним будет поискать отзывы на разных форумах. Уделите внимание негативным отзывам, но внимательно их фильтруйте. Если бывшие сотрудники в один голос жалуются на конкретную проблему – проясните эти моменты на собеседовании.
На собеседовании дайте понять рекрутеру, что вы заинтересованы в выбранной должности и готовы развиваться как специалист.
Психологи рекомендуют практиковать прием 5 минут. Суть проста: до собеседования зайдите в свободную комнату или туалет и встаньте в «позу героя»: плечи расправлены, голова гордо поднята, руки поставьте в бок. Упражнение забавное, оно придаст вам энергии и поможет расслабиться.
Подготовьте документы – актуальный список
О дате и времени встречи вы договорились, узнали больше о компании и предлагаемой должности. Но какие потребуются документы и зачем?
Документы на собеседованиеБерем на собеседование:
- оригинал и несколько копий паспорта. Во многих компаниях просят еще на входе, с проходной, предъявить документ удостоверяющий личность. Еще паспорт вам потребуется для заполнения анкеты;
- 2 экземпляра резюме. У менеджера по персоналу может не оказаться под рукой вашего резюме, поэтому еще один экземпляр документа будет как нельзя кстати;
- трудовая книжка и ее копия;
- оригиналы и копии документов об образовании, свидетельства или сертификаты о прохождении курсов;
- рекомендации и портфолио, если выбранная вами вакансия требует примеров работ.
Не лишним будет уточнить у рекрутера заранее по телефону, какие дополнительные документы нужно взять с собой на собеседовании.
Как правильно вести себя на собеседовании?
Ключевое правило – прийти чуть раньше назначенного срока. Лучше подождать 5-10 минут в приемной, чем заставить ждать потенциального работодателя.
Если опоздание неизбежно, предупредите по телефону об этом рекрутера. Не забудьте извиниться, в двух словах объяснить причину опоздания. Уточните, примут ли вас с опозданием или лучше перенести встречу на другое время или день.
Если вы приняли решение вообще не ходить на собеседование, уведомить работодателя по телефону – правило хорошего тона.
Первое впечатление о вас – покажите себя с лучшей стороны
В первые несколько минут ваш собеседник формирует свое мнение о вас, поэтому важно знать, как вести себя на собеседовании чтобы вас взяли на работу. Если процедура отбора кандидатов затянулась, и вы не первый соискатель, у рекрутера могла накопиться усталость, не надо ожидать симпатии с первого взгляда. И расстраиваться из-за этого тоже.
Чтобы расположить человека к себе, продемонстрируйте доброжелательность. Начните с фразы «Здравствуйте. Расположение офиса вашей компании очень удачное, можно быстро добраться». Это станет основой для дальнейшего разговора.
Постарайтесь вести себя уверенно, не демонстрируйте раздраженность. В процессе разговора избегайте фраз «не знаю», «возможно», «не уверен», отвечайте на вопросы продуманно и четко. Психологи уверены, что речь – отражение нашего внутреннего состояния. Если вы будете говорить тихо – это покажет вашу неуверенность или сомнения.
Правильный внешний вид – 50% успеха
Во многих компаниях для сотрудников установлен строгий дресс-код. Беспроигрышным вариантом станет деловой костюм, за исключением специальностей, когда такая форма одежды неуместна (грузчики, заведующие складом, кассиры и пр.). Женщинам стоит забыть о коротких топах и откровенных облегающих нарядах или мини-юбках. Для мужчин под запретом кроссовки и спортивные костюмы. Одежда должна быть опрятной и чистой. Наряд перед собеседованием лучше примерить дома: не смотритесь ли вы в нем нелепо?
Требования к одежде для обеседования:
- Она должна помогать вам создавать приятное впечатление.
- В ней должно быть комфортно, это придаст уверенности в себе.
- Желателен деловой стиль.
Подходящая цветовая гамма – серая, темно-синяя и белая. Головной убор на собеседовании не нужен. Следите, чтобы в общем образе было как можно меньше ярких оттенков.
Многие соискатели уверены, что значение имеют их только их профессиональные навыки, а не форма одежды. Отчасти это так, но и на внешний вид претендента тоже обращают внимание, особенно, если в нем явные проблемы.
Основные требования к внешнему виду соискателя:
- Ухоженные руки. Аккуратный маникюр – прерогатива не только женщин, но и мужчин. Скажите нет торчащей кутикуле и грязи под ногтями, а перед выходом из дома используйте увлажняющий крем для рук. Женщины могут смело красить ногти в нюдовые оттенки лаков, но нежелательно при этом отращивать чересчур длинные ногти;
- Аккуратная прическа. Выберите такой вариант прически, который не распадется в течение дня. Избегайте торчащих локонов и растрепанности, неряшливые люди не располагают к себе;
- Меньше аксессуаров. Не стоит использовать обилие колец, массивные браслеты или сережки в попытке показать состоятельность. Соблюдайте меру;
- Спокойный макияж. Минимальное использование косметики без ярких акцентов покажет любую девушку, как серьезного и делового человека;
- Осторожно с парфюмом. Использовать духи как довершение образа можно, главное – не переусердствовать. Иначе вы добьетесь резкого запаха, это доставит дискомфорт людям.
Все слышали пословицу: «Встречают по одежке, провожают по уму». Не теряйте возможности произвести первое приятное впечатление при минимальных усилиях. Строгий деловой костюм требуется не для каждой должности, но вот опрятный внешний вид, ухоженные руки и начищенная обувь – обязательное условие для каждого человека.
Как вести себя на собеседовании – основные правила
Существует парадокс: чем более важным нам кажется событие, тем больше мы волнуемся и тем больше ошибок допускаем, когда оно, наконец, наступает.
Чтобы собеседование прошло проще, за несколько дней до него представьте, что оно уже состоялось. Представьте, какой на вас костюм, как работодатель жмет вам руку и поздравляет с приемом на должность – это поможет заменить страх на уверенность в успехе.
Чтобы повысить свои шансы на успех, придерживайтесь основных правил:
- Больше улыбайтесь – простой способ расположить к себе собеседника. Старайтесь на выдавливать из себя улыбку, лучше вспомните приятный или смешной случай из вашей жизни и в хорошем настроении отправляйтесь на встречу с рекрутером.
- Говорите спокойно и четко. Часто от стресса голос зажимается и становится напряженным.
- Жестикулируйте в меру. Не стоит слишком часто прикасаться к лицу или волосам во время беседы. Руки лучше положить на стол, ноги держать рядом и не допускать слишком расслабленной позы «как у себя дома».
- Зрительный контакт. Не обязательно все время смотреть человеку прямо в глаза, можно выбрать любую точку на лице собеседника и смотреть на нее.
- Соблюдайте небольшие паузы в разговоре. Слишком частая речь говорит о том, что вы нервничаете.
И помните – если рекрутер ведет себя хамски, надменно, задает некорректные вопросы, никак не касающиеся темы работы и вашей должности или предлагает пройти неуместные на ваш взгляд проверки и тесты, вы всегда вправе отказаться.
Вы свободный человек и выбираете в первую очередь психологически комфортное для вас место работы. Если что-то вас не устраивает и мириться с этим вы не хотите – вежливо попрощайтесь и покиньте помещение.
Какие вопросы задают на собеседовании и как на них отвечать
Основная задача рекрутера на собеседовании – выяснить сильные и слабые стороны кандидата и определить, подходит ли он на открытую вакансию. От соискателя будут ждать ответов на следующие вопросы:
- сможет ли человек эффективно работать на благо компании;
- насколько он профессионален и опытен;
- серьезны ли его намерения;
- получится ли у него занять место в коллективе и расположить к себе людей;
- достаточно ли у соискателя опыта для выбранной должности;
- насколько сильное у него желание получить эту работу;
- соответствует ли действительности все то, что кандидат указал в резюме и рассказал о себе;
- как человек поведет себя в нестандартной или стрессовой ситуации;
- как соискатель относится к переработкам;
- станет ли он примером для других сотрудников.
Ваша самопрезентация поможет сотруднику отдела кадров сформировать о вас положительное мнение, помимо этого при помощи каверзных вопросов на собеседовании он будет тщательно прощупывать почву.
Что нужно говорить на собеседованиях?
Вариантов вопросов на собеседовании есть масса. Сотрудники отделов кадров регулярно придумывают новые варианты, понимая, что кандидат может хорошо подготовиться. Однако чаще всего вопросы на собеседованиях типичные, и сейчас я расскажу, как отвечать на них правильно.
ТОП вопросов на собеседованиях и ответы на них
Вопрос 1 «Расскажите о себе»
Основная задача на этом этапе – выяснить навыки и качества потенциального сотрудника и понять, подходит ли он вакансии. На вопрос о себе многие соискатели затрудняются ответить: одни просто начинают пересказывать биографию и резюме, другие просто растерянно молчат. В ответ на такой вопрос расскажите, почему выбрали ту или иную сферу. Опишите, чем руководствовались при выборе университета или места работы. Если вы путешествовали и заграницей сумели получить интересный опыт – упомяните об этом.
Что не стоит говорить: не надо перечислять места учебы и работы или рассказывать о своей любви к собакам. Последнее не относится к вакансии, а о вашем образовании рекрутер уже прочел в резюме.
Вопрос 2 «Кем вы видите себя через несколько лет»
Нанимателю хочется знать о ваших планах, амбициях, стремлениях и желании строить карьеру. Останетесь ли вы на должности надолго или заинтересованы в получении временного заработка. Это даст понять, совпадают ли ваши цели и потребности компании.
Вместо «не знаю» или «не думал об этом» расскажите о своем желании занять в этой компании более высокую должность и профессионально развиваться. Работодателю не интересна точность и ваше умение планировать, гораздо важнее ваш ход мыслей и направление мыслей.
Что не стоит говорить: не пытайтесь излишне скромничать или давать пространные ответы типа «просто хочу получить работу и нормально зарабатывать».
Вопрос 3 «Расскажите о своем главном недостатке»
Чаще всего соискатели выбирают какую-то абстрактную слабость и рассказывают о ней с положительной точки зрения. Например, «Слишком увлекаюсь работой и иногда даже не слежу за временем». Кандидат доволен своей изобретательностью, в то время как рекрутер слышит, что на выполнение типичных задач у претендента уходит больше времени по сравнению с остальными. Более правильный вариант – сказать, что, как и у любого человека у вас есть ряд недостатков, но вы стараетесь работать над собой и исправляться.
Что не стоит говорить: «у меня нет недостатков», «я не хочу отвечать на этот вопрос», «я ем много сладкого или не могу бросить курить». Это не относится к вакансии и не служит доказательством уверенности в себе.
Вопрос 4 «Какие ваши сильные стороны»
Не увлекайтесь общими фразами о высокой трудоспособности или умении легко влиться в любой коллектив. Перечислите конкретно те навыки, которые помогут вам на этой позиции. Например, есть опыт организации труда филиала фирмы или вы заняли призовое место в конкурсе по маркетингу. Если есть желание похвастаться общественной инициативой, расскажите об этом в контексте трудовой деятельности. Не зажимайтесь и не скромничайте.
Что не стоит говорить: нежелательно проводить самопрезентацию на полчаса, лучше выберите 3-5 положительных сторон и аргументируйте их. Не будьте голословными. Коммуникабельность, обучаемость и исполнительность всем уже давно набила оскомину.
Вопрос 5 «Почему мы должны вас нанять»
Расскажите о своей мотивации и почему вам интересна эта должность. Не отделываться общими фразами, дать полный, аргументированный ответ вы сможете, если заранее готовились к собеседованию. Покажите свою компетентность, вкратце рассказав о личных достижениях по используемой самими рекрутерами методике STAR (situation – task – action – result). Расскажите о ситуации, своих действиях и достигнутом результате на прошлом месте работы, чтобы продемонстрировать способности на практике.
Что не стоит говорить: агрессивно продавать себя работодателю, быть слишком шаблонным или проводить сравнение себя с другими кандидатами.
Вопрос 6 «Что вы цените в коллективе и чего ждете от должности»
Расскажите, чем готовы помочь новым коллегам и чему желаете у них научиться. Сделайте акцент на своей гибкости и умении быстро вливаться в любой коллектив. Рекрутеру интересно, важна ли для вас самореализация и профессиональный рост. Убедите его, что вы готовы к новым вызовам и свершениям и желаете реализовать свой потенциал.
Что не стоит говорить: «хочу хорошую заработную плату, полный соцпакет и соблюдение трудового законодательства». Это нормальные желания любого работника, но они не показывают мотивацию кандидата.
Вопрос 7 «Почему вы заинтересованы в этой работе»
Предварительно оцените выгоды компании и этого предложения в сравнении с остальными, выделив самые интересные моменты (корпоративная политика, сложность поставленных задач и пр.). Вполне подходящий ответ: «Мне интересна должность бухгалтера в вашей фирме, поскольку у меня 5 лет опыта работы в этой сфере. Он поможет мне быстро вникнуть в рабочий процесс. К тому же ваш офис расположен поблизости от моего дома, я заинтересован в получении интересной работы поблизости от меня».
Что не стоит говорить: не давайте понять, что интерес к самой вакансии у вас нулевой, даже если это так и есть, а вам нужны только деньги и бонусы. Но таком случае есть смысл поискать другие варианты, которые будут вас больше мотивировать.
Вопрос 8 «В чем заключается ваше главное профессиональное достижение»
Правильный ответ на этот вопрос должен иметь отношение к вакансии, на которую вы претендуете. Если вы собеседуетесь на должность руководителя отдела персонала, но рассказывая о достижениях сделаете акцент на том, что за последний год увеличили объем производства на 15% – это мало что даст рекрутеру.
Делитесь достижениями, которые показывают ваши успехи на прошлой должности и которые помогут добиться успеха на этой.
Подготовьтесь к вопросу заранее: выберите из трудовой биографии три самых ярких примера вашей компетенции. Это могут быть трудные задачи, проблемные ситуации или просто интересные проекты. Если у вас небольшой опыт работы, вспомните примеры из учебы или стажировки.
Видео: Топ 5 советов как вести себя на собеседовании?
Вопрос 9 «Почему вы уволились в предыдущего места работы»
Работодатель хочет услышать ответы на вопросы:
- Причины, которые смотивировали вас бросить прошлое место работы.
- Что может заставить вас бросить работу.
- Если вы уволитесь, как будете отзываться о нем, как о работодателе.
Будьте максимально сдержанным и уважительным. Вспомните все то, что дало вам прошлое место работы, расскажите о полученном там опыте, ответственности и навыках. Нельзя критиковать бывших коллег или руководителя, уберите из ответа все эмоции.
Не рекомендую говорить, что основной причиной увольнения был размер заработной платы. Работодатель решит, что вы покинете его сразу, как только на горизонте появится более «денежная» должность.
Даже если причина заключается в деньгах, не стоит говорить об этом прямо. Скажите, что обсудили с руководителем перспективы роста и получения опыта в смежных проектах, поэтому вам пришлось искать работу с большей зоной ответственности.
Вопрос 10 «Расскажите о последней конфликтной ситуации на прошлой работе»
Конфликты в разношерстном рабочем коллективе неизбежны, каждому человеку свойственно допускать ошибки. Вашему новому работодателю нужен сотрудник, который готов признать неправоту, а не перекладывать вину на себя. Поэтому оптимальный ответ на этот вопрос – краткое описание конфликта и действий, которые вы предприняли для урегулирования ситуации.
Вопрос 11 «Какое самое важное решение вы приняли за последние 6 месяцев»
Работодатель интересуется умением кандидата принимать решения, искать аргументы и проверяет его готовность рисковать. Каждому человеку вне зависимости от должности приходится принимать решения. Поэтому вспомните, где и когда вам потребовалось проявить себя, и расскажите об этом.
Вопрос 12 «Чем вы предпочитаете заниматься в свободное от работы время»
Во многих компаниях своя корпоративная культура. Информация о предпочтениях соискателя им нужна, чтобы понять, впишется ли он в сплоченный коллектив.
В попытке убедить рекрутера в том, что вы идеально подходите для должности, не переусердствуйте. Не стоит рассказывать об увлечениях, которые вам на самом деле не по душе. Сделайте акцент в пользу занятий, которые помогают вам развиваться как личность. Например, изучение иностранного языка в свободное время.
Вопрос 13 «Сколько вы хотите зарабатывать/сколько вы получали на прошлом месте работы»
Самая сложная задача на собеседовании – договориться об окладе так, чтобы не остаться в минусе и при этом не превысить возможности работодателя. Врать нет смысла, кадровик прекрасно осведомлен о среднем уровне зарплат по вашей отрасли. Если заработная плата была выше, объясните это процентом от продаж или премиями за выполнение плана. Честный ответ соискателя – доказательство его уверенности и адекватной самооценки.
Когда перейдете к обсуждению заработной платы на новом месте, сделайте акцент на собственных заслугах и пользе для компании. Чтобы адекватно определить уровень оклада, берите в учет несколько моментов:
- молодой специалист — не просить сумму, которая не отвечает опыту;
- опытный работник — ориентироваться на средний заработок по отрасли;
- к полученной цифре в обеих случаях стоит прибавить 30%. Это пространство для торга.
Рекрутеры часто задают кандидатам личные вопросы. Будьте дипломатичны. На все вопросы о семейном положении или желании завести детей спокойно сообщите, что на ближайшие несколько лет ваш приоритет – карьера и профессиональное развитие.
Как составить карту ответов на типичные вопросы на собеседовании?
Обычно вопросы однотипные, но ни одно собеседование не будет похоже на другое. Не получится предугадать, по какой схеме вас будут собеседовать в очередной компании. Составьте карту ответов – заготовки вариантов с ответами на типичные вопросы рекрутеров.
Больше всего вашего потенциального работодателя интересует:
- Ваши главные достоинства и недостатки.
- Какие у вас цели и направления для саморазвития.
- Есть ли у вас предложения по улучшению работы компании.
- Какова ваша жизненная позиция.
- Готовы ли вы к профессиональным нагрузкам.
- Какие проблемы вам приходилось решать на прошлой работе.
- Есть ли у вас долгосрочные и краткосрочные цели.
- Какие необычные задачи вам пришлось решать на последнем рабочем месте.
- Какой ваш самый большой провал.
- Как вы узнали о вакансии.
- Приведите пример ситуации, в которой вы были не согласны с мнением руководителя.
- Как вы справляетесь со стрессом.
- Есть ли у вас вопросы.
В процессе подготовки карты стройте ответы так, чтобы соискателей понял, что вы ответственный и компетентный работник, который будет плодотворно трудиться на благо компании.
Что нельзя говорить на собеседовании?
Список фраз, которые не стоит употреблять в процессе беседы с сотрудником кадровой службы:
- «я уверен, что подхожу для этой работы». Вы наверняка знаете свои возможности и опыт и ознакомились с описанием вакансии. Но работодатель хочет видеть на должности совершенно другого кандидата, с другими личностными характеристиками и типом мышления;
- «предоставьте мне шанс». Попытка надавить на жалость на собеседовании – плохой сбособ получить желанную работу. Ищите те позиции, на которых вы действительно подходите, для которых у вас достаточно знаний и опыта;
- «если я получу должность, буду работать и днями и ночами». Обещание пожертвовать свой личной жизнью и всеми интересами ради карьеры может вызвать недоумение. Ценность человека заключается не в том, сколько часов он проведет на рабочем месте, а в том, насколько эффективной будет его деятельность;
- «я уже занимался такой работой». Даже если у вас обширный опыт по специальности, специфика работы у конкретно этой организации может отличаться. Поэтому лучше спросите о целях компании и на чем они сфокусированы.
Не сообщайте работодателю о личных проблемах, которые вынудили вас пойти искать работу. Работодатель готов платить за ваши знания и умения, но не брать ответственность за решение ваших личных проблем.
Осторожно разыгрывайте козырь под названием «у меня есть предложения от других компаний». Такой вариант прокатит, если вы очень ценный специалист и обладаете уникальными навыками. В остальных случаях работодатель отдаст предпочтение тому сотруднику, который мотивирован на работу именно в этой компании. Лояльность и преданность всегда имеют лидирующее значение.
Руководитель или HR, у которого вы проходите собеседование, может выглядеть очень молодо. Обычно это вызывает сомнения в его компетентности. Но это не повод пытаться ловить его на ошибках, общаться снисходительно и всячески показывать собственную значимость. Формулировка «буду вести диалог только с гендиректором» приведет к тому, что вас попросят уйти.
Никогда не говорите на собеседовании, что найти работу очень трудно. Если в процессе беседы интервьюер слышит, что вы в поисках слишком долго, он закономерно решит, что с вами что-то не так. Также не рекомендуется рассказывать о намерении открыть собственное дело. Руководитель компании ждет от вас реализации целей и задач, поставленных перед компанией, поэтому ответы перед ним стоить строить с учетом этих особенностей.
Что делать в день собеседования?
Придите заранее, на 10-15 минут раньше назначенного времени, чтобы успокоиться и настроиться на позитивный разговор. Не забудьте взять документы, блокнот и ручку. В процессе собеседования выясните интересующие вас моменты, не стесняйтесь задать вопросы рекрутеру.
Вопросы о заработной плате обычно обсуждаются в последнюю очередь. Дождитесь, пока собеседник первым предложит обсудить зарплату.
Не нужно спрашивать, какое мнение о вас у него сформировалось и примут ли вас на работу. Лучше уточните, когда вам сообщат решение. Психологически попытка давить на жалость вызовет у собеседника только раздражение.
Если вам зададут вопрос о должностных обязанностях на прошлом рабочем месте, говорите четко и уверенно: «я сделал», «я добился» и перечислите свои достижения. Если их получится оцифровать в формате «рост продаж на 20%» – это очень хорошо.
Продавайте свои навыки, но делайте это профессионально, красиво и ненавязчиво. После беседы с вами у рекрутера должно сформироваться положительное впечатление.
Особенности собеседования по скайпу
Многие компании предпочитают проводить первичное собеседование удаленно по скайпу. Это предварительный отбор кандидатов, которых позже пригласят на полноценную встречу с сотрудником кадровой службы.
Во время собеседования по видеосвязи рекрутер способен выявить сильные и слабые стороны кандидата, узнать его мотивацию и намерения.
Чтобы беседа прошла гладко, кандидату стоит учесть:
- Позаботиться о качественной картинке и звуке.
- Проследить, чтобы в кадр на фоне не попадало ничего лишнего. Домочадцев попросите на время не мешать вам.
- Подготовиться к собеседованию (побриться, причесаться, надеть приличные вещи).
Многие люди чувствует неуверенность, разговаривая по скайпу или по телефону. Если ваш голос тоже изредка срывается от волнения, настройтесь на разговор заранее: сделайте несколько упражнений на дыхание, подумайте о хорошем, старайтесь контролировать голос. Трудоустройство – это важно, но не стоит придавать ему слишком большое значение в жизни.
Что делать в случае отказа
Не стоит отчаиваться и впадать в уныние. Это точно не последняя интересная вакансия в вашем городе, вскоре появится интересная должность. Выделите возможные ошибки с вашей стороны и постарайтесь их исправить. Выкиньте из головы радикальные мысли «я неудачник и ничего не смогу добиться». Скорее всего, отказ взять вас на работу не имеет никакого отношения к вам лично. Работодатель просто ищет сотрудника по другим критериям.
Самые распространенные ошибки:
- боязнь общения. К собеседованию стоит относиться не как к кастингу, а как к обоюдному выбору. Кандидат и рекрутер находятся в равном положении. Поймите это, и вы избавитесь от дрожащих рук и зажатого голоса. Сотрудник кадрового агентства не станет проверять вас на прочность, он хочет как можно скорее отыскать подходящего профессионала среди десятков резюме;
- никакой подготовки. Даже, если у вас отменное портфолио и большой опыт работы, хотя бы минимальная подготовьтесь к встречей и узнайте больше о фирме и о должности. Экспромт хорош, но не на собеседовании;
- общение с рекрутером как с лучшим другом. Некоторые соискатели в процессе беседы забываются и переходят на слишком личные темы. Даже если у вас интересное хобби и вам кажется, что HR-специалист настроен по отношению к вам положительно, не стоит посвящать его в подробности вашей жизни. Поэтому будьте последовательны и не отходите от темы;
- плохое настроение или самочувствие. Не стоит идти на собеседование в состоянии стресса, больным или расстроенным – это не поможет вам сосредоточиться и показать себя с лучшей стороны.
Каким бы вы не были отличным специалистом, правила приличия никто не отменял. Ведите себя себя вежливо и тактично, не спорьте с собеседником и не доказывайте свою правоту.
Подведем итоги
Будущее собеседование для любого соискателя – событие волнительное. Сохранять спокойствие и показать себя с лучшей стороны помогут простые рекомендации, описанные в этой статье. Достаточно хотя бы немного подготовиться к будущей встрече, чтобы уже выглядеть в глазах сотрудника отдела кадров лучше остальных 90% претендентов.
Помните о психологии: когда мы действуем словно некое событие уже наступило, мы начинаем верить в него больше. Идите на собеседование в хорошем настроении, выпрямившись, с легкой походкой и улыбкой на лице. Последние исследования показывают, что ваши телесные проявления прямо сказываются на мышлении.
Придерживайтесь простых рекомендаций:
- Не молчите. Работодатель не оценит вас по достоинству, если всю информацию придется вытягивать клещами.
- Приводите примеры. Продумайте заранее, о каких ваших профессиональных успехах получится рассказать наиболее наглядно.
- Будьте честным. Любая ложь относительно профессиональных или личностных качеств все равно всплывет.
- Следите за позой и невербальной коммуникацией. Наклон головы скажется на громкости голоса и приведет к потере зрительного контакта с собеседником. Не загораживайте лицо руками, используйте естественные жесты, чаще улыбайтесь и обращайтесь к собеседнику по имени.
Верьте в себя и успех – это мотивирует.
Как себя вести на собеседовании чтобы взяли на работу
Сегодня устроиться на работу не так просто, а занять вакантное место в хорошей организации — тем более (примерно как студенту в престижный ВУЗ при поступлении). Как правильно себя вести на собеседовании выпускнику? Предлагаем рассмотреть данный вопрос более глубоко. Главной темой предлагаем обозначить вопросы: как правильно вести себя на собеседовании и что говорить, чтобы привлечь к себе внимание и расположение будущего работодателя.
Как вести себя при собеседовании при приеме на работу?
Множество людей в современном обществе не могут устроиться на хорошую работу, даже имея для предлагаемой должности все данные: соответствующее образование и уровень знаний, возраст, отсутствие детей и пр. Часто все заканчивается еще на собеседовании. В чем причина? Все просто, даже
Именно на этот момент часто обращают внимание потенциальные работодатели. Для тестирования будущих работников привлечены ведущие психологи, которые разработали массу психологических тестов, на основании которых они ориентируются не только на знание, но и на стрессоустойчивость, соответствие предлагаемой вакансии при выборе кандидата. Но тесты — еще не весь арсенал. Важны и такие моменты, как поведение, правильно подобранный для этой цели гардероб, речь, половая принадлежность, опыт (есть или нет) и т.д.
Как правильно вести себя при собеседовании при приеме на работу
Именно в виду описанного выше, важно знать, как вести себя на собеседовании с работодателем при устройстве на работу, что надеть на собеседование и что нужно или наоборот нельзя говорить в процессе. Впрочем, единого образа не сможет предложить ни один специалист, поскольку в данном варианте многое зависит от выбора претендента, т.е. самой вакансии.
К примеру, для работы в сфере обслуживания в любой вариации: хостес, секретарем, няни в детский сад, курьера, автосалон, риэлтором, поваром, торгового агента, мерчендайзером, воспитателем,рекламным агентом, консультанта в евросети, в фитнес клуб, домработницей, официанткой или горничной в гостинице
Основные правила поведения при приеме на работу: видео
Устройство на работу — это искусство продажи … себя, своего времени, своих знаний (есть опыт или нет) и т.д. Презентация в данном варианте должна быть соответствующей. Не стоит стесняться подобной трактовки, поскольку в каком-то смысле все именно так и есть. Предлагаем ознакомиться с некоторыми приемами (видеоурок, чтобы не отказали при приеме) для начинающих, основанных на советах психологов: тренинг для начинающих, как одеться, как себя вести, как подготавливаться, с чем могут сталкиваться соискатели при получении предложений от рекрутера, чтобы спокойно приняли даже начальником в торговый центр (найти любую другую вакансию, посмотреть мастер класс от профи или скачать себе на компьютер):
https://www.youtube.com/watch?v=Vr2lRWw_M-U
Советы психолога: как вести себя на собеседовании
Психологи всего мира уже определили главные аспекты, как вести себя на собеседовании, советы на первом этапе начинаются с предложения детально изучить информацию о будущем месте работы. Сегодня узнавать такие подробности не проблема:
Второй немаловажный аспект – пунктуальность. Для того чтобы прийти на собеседование вовремя детально изучите маршрут, рассчитайте время, которое потребуется на дорогу, продумывать полный путь и исключить ошибки. Опаздывать категорически не рекомендуется, лучше приходить заранее, на 10-20 минут раньше (если претендент опаздывает, он воспринимается как несерьезный кандидат).
Иду на собеседование — как себя вести?
Улыбка покоряет сердца, даже если это — потенциальный работодатель, будьте уверены, что она будет к месту. Но здесь важно не переусердствовать. Ваша цель создать впечатление доброжелательно настроенного претендента, а какой-либо намек на глупость (а чрезмерная улыбчивость может быть расценена именно так) должен полностью отсутствовать.
Одним из важных моментов является подготовка к процессу и сюда можно отнести полную подготовку к пункту: вопрос-ответ. И, главное, что это — обоюдный процесс, т.е. важно не только знать правильные ответы на возможные вопросы, но и подготовить свои вопросы для оппонента.
Как вести себя на собеседовании, если нет опыта работы
- Как вести себя на собеседовании с работодателем?
- Как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу без опыта?
Главное, что нужно сделать претенденту — убедить оппонента в наличии необходимой базы знаний, достаточных (а лучше превышающих) для намеченной должности. Не лишним будет убедить его в своей обучаемости. Но верхом находчивости в данном варианте будет убедить его в том, что отсутствие опыта скорее плюс, чем минус. Поскольку в этом варианте он сам сможет откорректировать Ваши знания в нужном направлении
Правила поведения на групповом собеседовании
Групповое интервью проводят при массовом наборе персонала на одинаковые или смежные должности (к примеру, официантов в Макдональдс). Для HR менеджера — это возможность отбора с наименьшими потерями времени. В этом варианте нужно суметь грамотно и достойно показать свои наилучшие навыки и качества. Постарайтесь взять ситуацию в свои руки – проявляйте инициативу и качества лидера, если это Вам свойственно.
Как себя вести на собеседовании по скайпу?
Онлайн диалог также призван сократить временные затраты рекрутера, как и предварительная беседа по телефону (с сотрудником отдела кадров или с руководителем). Это позволяет ему заочно оценить речь, внешний вид и деловую хватку соискателя. В этом варианте важно, чтобы от беседы не отвлекали посторонние шумы, домашние животные, друзья и близкие и т.п. Если звонок прозвенел не в удобное время, извинитесь и аккуратно попросите перезвонить немного позже.
Собеседование в кафе: что и как говорить?
Вариант делового интервью в кафе или ресторане с руководством мало чем отличается от беседы в офисе. Но на такие беседы чаще приглашают претендентов на руководящие должности. В данном варианте важно понимать цель визита. А потому заказ большого количества блюд в данном случае будет неуместным. Немаловажно и знание этикета. У соискателя есть уникальная возможность продемонстрировать знание правил делового этикета.
Первое собеседование — как себя вести?
Как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу в общих чертах мы обсудили. Не затронули лишь тему
В большинстве случаев требования к внешнему виду идентичны, поэтому предлагаем ознакомиться как правильно одеваться: деловой костюм, прическа, минимум косметики (для девушек), полное отсутствие ярких деталей (аксессуары, помада, лак для ногтей и пр.). Наличие слишком дорогих вещей также будет неуместным.
Как вести себя на собеседовании, чтобы понравиться работодателю
- Уделите внимание своему голосу: он должен быть умеренно звучным, речь связной и свободной, между фразами, вопросами и ответами должна присутствовать пауза.
- Избавьтесь от скованности.
- Следите за своими жестами и позой. Потренируйтесь перед зеркалом.
- Вы должны создавать мнение серьезного и уверенного в себе человека. А Ваше стеснение и скованность передадутся собеседнику, и он будет чувствовать себя не комфортно, что негативно скажется на общем мнении о Вас.
Виды собеседований: советы по трудоустройству
В завершении темы представляем несколько советов специалистов по поведенческому фактору на некоторые виды вакансий:
- Как вести себя на собеседовании на руководящую должность. Хороший управленец должен обладать: лидерскими качествами (организовать работу коллектива, аккумулировать направление, способность управлять и пр.), обладать умением справляться с несколькими задачами одновременно, инициативностью, склонностью к самоанализу, умение привлечь ресурсы со стороны и пр. Именно эти качества и будет искать у претендента менеджер по персоналу. Хороший лидер на все вопросы будет давать утвердительные и уверенные ответы: я сделал, я поставил и пр. Хорошим подспорьем будет удачный опыт на аналогичной должности, например, генеральным директором или его заместителем (при переводе на вышестоящую должность (повышение в карьере) на открытом совещании с начальством, например, если пригласили претендента и пр.).
- Собеседование при приеме на работу менеджером, менеджером по продажам, торговым представителем. Главные качества менеджера, торгового представителя, супервайзера и пр.: коммуникативные навыки, умение убеждать и находчивость, стрессоустойчивость (умение держать удар возможно будут проверять на агрессивном, т.е. стрессовом интервью (первичном или повторном)) и хорошее чувство юмора. На деловом интервью Ваша задача убедить логиста в наличии этих качеств. И, конечно же, внешний вид должен вызывать доверие и располагать к беседе.
- Хочу работать продавцом: советы психологов. Продавец — это посредник между покупателем и производителем. Его главные задачи: оценить возможности, потребности и предложить нужное. В этом поможет главный совет психолога: научитесь подстраиваться под голос и поведение покупателя. Этот нехитрый прием поможет подвести оппонента к нужному решению. При этом не важно хотите Вы получить работу продавца в «Пятерочке» или консультанта косметики, продавать книги, или в магазин спортивной одежды в «Адидасе» или «Спортмастере».
- Собеседования на должность психолога, бухгалтера, сотрудника банка. Эти три профессии объединяет обязательный уровень знаний, наличие рекомендаций и резюме. Для интервью на должность бухгалтера соискателю рекомендуется подтверждение его профессиональных навыков, особенно знание проф. программ, наличие соответствующих сертификатов и пр. Претендент должен позаботиться о том, чтобы превзойти своих конкурентов не только в теории, но и быть готовым к демонстрации на практике (чтобы успешно пройти отбор на финальном интервью). Эти же задачи стоят и перед психологом, но в этой ситуации помимо подтверждающих документов о проф. подготовке интервьюер должен быть готовым к обязательному тестированию на соответствие. Для банковского работника (например, девушку пригласили на должность экономиста в Сбербанке) важны качества и умения менеджера. При отсутствии опыта можно продемонстрировать свои достижения в конкурсах во время обучения, например. Не лишней будет демонстрация познаний в банковском деле: успехи и промахи в работе конкурентов и пр.
- Как вести себя на собеседовании в американском посольстве. Одна из труднейших задач — удачное прохождение интервью в посольстве США, Чехии, Польше и особенно стран Шенгена (Израиль, к примеру). Одно из важных условий интервьюера — опрятный внешний вид: здесь недопустимы вызывающие наряды, броский макияж и пр. Уместны будут и джинсы, но не переусердствуйте, всего должно быть в меру. Еще один момент – знание страны (культура и история). Вопросы по этой теме обязательны в программе. Помимо этого, консул или офицер в консульстве обязательно задаст вопросы о Вас и о программе (для учебы в институт, работы с иностранцами (китайцами, например), для медицинского образования, туристическую визу. Иногда звучат вопросы: ФИО декана или преподавателя ВУЗа или университета. Если Вы не знаете точный ответ, можете смело придумать его, правильного ответа консул не знает, но ему важно проверить Ваш уровень знаний английского языка.
Поделись с друзьями!
Следи за нами в соц. сетях!советы, вопросы, подготовка на немецком
§ Подготовка к собеседованию при приеме на работу
Итак, в поисках рабочего места в Германии, вы смогли найти подходящие вакансии, подготовили резюме и другие документы соискателя, разослали их на предприятия и получили приглашение на собеседование. С одной стороны, приглашение на собеседование не гарантирует еще устройство на работу, поскольку такое приглашение могли получить и другие соискатели, с другой стороны оно означает, что ваша квалификация подходит для данного предприятия, однако остается открытым вопрос, подойдете ли вы лично на данное рабочее место. Для этого и требуется собеседование при приеме на работу. Основная цель собеседования, оценить вашу личность и в некоторой степени квалификацию и заинтересованность в работе на данном рабочем месте.
Хотя собеседование всегда связано с переживаниями, хорошая подготовка и знание того, как проходит такое собеседование и какие типичные вопросы обсуждаются на нем, помогут быть позитивными и не волноваться чрезмерно.
Основная цель собеседования для работодателя — оценить вашу личность, заинтересованность в работе и квалификацию.
Итак, во время собеседования, вас будут оценивать с трех следующих позиций, к которым и необходимо заранее подготовиться:
- Ваша личность: качества, настрой, умение держать себя, ладить с коллегами и начальником.
- Ваша заинтересованность в работе на данном предприятии, должности.
- Ваша квалификация и опыт работы.
Исходя из целей, которые ставит перед собой работодатель, нужно хорошо подготовиться: прежде всего хорошо знать свою автобиографию, где и кем вы работали и какие задания выполняли. Хорошо подготовить несколько примеров конкретных ситуаций, в решении которых вы принимали участие или которые могут подчеркнуть ваши личные качества и способности. Особенно хорошо нужно продумать, что можно рассказать о заданиях на прежнем месте работы.
Также важно заранее получить хорошее представление о предприятии и рабочем месте, на которое вы претендуете. Узнайте все что возможно о предприятии, его истории, целях, продукции или услугах. Если на вопрос, «почему вы хотите у нас работать», вы сообщите, что вам нужно зарабатывать деньги для жизни, скорее всего вас не примут. Работодатель должен видеть заинтересованность соискателя в успешной работе предприятия, желание научиться чему-то новому, интерес к деятельности предприятия. Подумайте о том, какие ваши профессиональные цели.
Что касается личностных качеств, не требуется показывать то, чего на самом деле нет: устроиться на работу — это еще не все, если вы не подходите по личностным качествам, то лучше если это станет очевидным во время собеседования, чем после начала работы и следующего за этим быстрым увольнением. Тем не менее, стоит выписать свои сильные и слабые стороны, относительно места работы на которое вы претендуете. Волнение на собеседовании может испортить впечатление и о вас может сложиться неверное представление, поэтому стоит хорошо подготовиться, это непременно окупится. Дальнейшая информация на странице поможет вам в подготовке к собеседованию.
Прийти пунктуально — оптимально 10 минут до начала собеседования.
§ Как проходит собеседование при приеме на работу в Германии
Сценарий собеседования при приеме на работу всегда выглядит примерно одинаково, хотя могут быть исключения и дополнения. В целом же, он включает в себя следующие далее в таблице пункты. На собеседование нужно прийти пунктуально, оптимально 10 минут до начала собеседования. Скорее всего вас попросят немного подождать, терпеливо подождите. Собеседование длится в среднем от 30 минут до 1,5 часа.
Таблица 1. Процесс собеседования.
| Приветствие и Small Talk | Когда к вам подойдут собеседники, обычно это сотрудник отдела кадров и начальник отдела, в котором вы будете работать, будет пара вопросов: как нашли дорогу или что-то о погоде. Не везде в Германии принято рукопожатие, поэтому, поздоровавшись, подождите, пока собеседник первым протянет руку для рукопожатия. Затем, после того, как вы пройдете в комнату для собеседований, вам предложат присесть и затем выпить напиток. Отказываться не стоит, выбрать можно любой напиток, но не алкогольный. Также вам расскажут, как будет проходить собеседование. |
|---|---|
| Информация о предприятии и рабочем месте | Слушайте внимательно. Не стоит подробно расспрашивать, но кратко что-то уточнить не будет лишним. Слушайте с интересом. |
| Соискатель рассказывает о себе: автобиография, качества и способности | Не стоит подробно рассказывать свою жизненную историю. Кратко о главном: не более 5 минут! Говоря о своих способностях и опыте работы, учитывайте то, что ожидается от вас как от работника в описании вакансии. Что собеседники посчитают важным, они спросят дополнительно. Можно упомянуть следующие пункты:
|
| Заинтересованность в работе | Скорее всего вас спросят, почему вы прекратили работать на прошлом месте работы и почему вы хотите работать на данном предприятии. В ваших ответах собеседники должны увидеть заинтересованность в работе на их предприятии, симпатия к деятельности фирмы или продукции. |
| Вопросы работодателя | Какие вопросы вам могут задать на собеседовании, смотрите ниже на странице |
| Вопросы соискателя | Какие вопросы стоило бы задать работодателю, смотрите ниже на странице |
| Заключение, прощание | В заключении разговора собеседники расскажут, как будет проходить процесс выбора соискателя и когда вы можете рассчитывать получить решение фирмы. Затем вас поблагодарят за встречу и разговор, с вами попрощаются и вероятно пожмут руку. Будет вежливым поблагодарить в ответ за уделенное время и выразить желание работать на данном предприятии, а затем спокойно выйти из комнаты. |
§ Внешний вид — какую одежду выбрать для собеседования
Внешний вид говорит о человеке многое, впечатление от него останется в памяти надолго. Собеседники сразу обратят внимание на одежду, умение себя держать, голос и слова. Одежда и внешний вид должны быть чистыми, опрятными и соответствовать должности, на которую вы претендуете.
Стиль одежды для собеседования на работу
На руководящие должности, а также для работы в финансовых или крупных фирмах для мужчин подойдет классический стиль: костюм, рубашка, галстук, кожаные туфли и ремень. В других случаях стиль может быть более свободный: брюки и пиджак не обязательно должны быть одного цвета, галстук не требуется. Однако одежда должна быть выглаженной, а туфли начищены.
Для женщин правила те же, классический стиль включает в себя костюм с юбкой или брюками и блуза. Однако не приветствуется слишком короткая длина юбки или слишком облегающая или открытая одежда, а также оголенные части тела, красный цвет одежды. Косметика, прическа, парфюмерия и украшения не должны привлекать к себе внимание.
Если у вас есть сомнения, какой стиль одежды принят на предприятии, можно поинтересоваться этим на фирме заранее, позвонив или просмотрев веб-сайт фирмы или ее страницу в социальной сети.
§ Как вести себя во время собеседования
Немаловажным является то, как человек себя ведет. Следующий список показывает, что желательно и что не допустимо при собеседовании на работу:
- Улыбаться, быть дружелюбным, быть открытым, внимательно слушать, смотреть в глаза, ясно и четко высказываться
- Что-либо жевать, быть развязным, неряшливым, говорить без уважения, держать руки в карманах, перебивать собеседников
§ Какие вопросы задает работодатель работнику
На собеседовании при приеме на работу обычно задаются типичные вопросы. Зная их, можно заранее подготовиться, чтобы из-за волнения не сказать на собеседовании что-либо опрометчиво или не впопад. Далее следуют вопросы, некоторые из них обычно задают на собеседовании в Германии. Обдумайте ответы на них, учитывая цели, которые имеет работодатель, проводя собеседование. На собеседовании не запрещается пользоваться записями.
- Почему нам следует принять на это место вас, а не кого-то другого?
- Почему вы хотите у нас работать?
- Ваши сильные стороны? Особенные способности?
- Ваши слабые стороны? Как вы с этим справляетесь?
- Что вы ожидаете от работы на нашем предприятии?
- Ваши мотивации в работе, в жизни?
- Ваши профессиональные цели? Чего вы хотите достичь?
- Что вы знаете о нашем предприятии, должности, которую хотите занять?
- Ваша самая большая неудача, провал в работе, карьере, отношениях с людьми?
- Ваш самый большой успех в работе, карьере, отношениях с людьми?
- За что вас критиковали на прошлых местах работы?
- Ваше хобби? Чем вы занимаетесь в свободное время?
- Почему вы перестали работать на прошлом рабочем месте?
- Почему в вашей автобиографии есть пробелы?
- Что вас раздражает в других людях?
- Что вам необходимо для работы?
- Ваше представление о зарплате?
- По каким еще профессиям вы работали?
- Как вы обычно планируете свое рабочее время, расставляете приоритеты?
- Как вы реагируете на стресс? Как справляетесь со стрессом? Приведите пример из прошлого?
- Как вы разрешаете конфликты с другими работниками?
- Насколько успешно вы работаете в команде с другими? В каких командах уже работали в прошлом? Какими были ваши роли?
- Где вы видите себя через 5 лет в вашей профессиональной карьере?
- Какие задания у нас на предприятии были бы для вас интересными?
- Какие ваши способности, знания вы хотели бы улучшить?
- Когда вы сможете приступить к работе?
- и другие…
Кроме того, соискателю скорее всего будут заданы вопросы, чтобы проверить его квалификацию. Это зависит от профессии и круга заданий.
Собеседники скорее всего будут рассматривать как неискренность, если на вопросы типа «каковы ваши слабые стороны», соискатель будет отвечать, что не имеет таковых. Нужно обдумать, что он мог бы назвать, а также, какие положительные аспекты к этому можно привести.
Чтобы вопрос о зарплате не застал вас врасплох, заранее определите, какую зарплату вы хотите получать. Узнайте в Интернете, сколько в среднем зарабатывают в Германии по вашей профессии, как обстоят дела на предприятии; на веб-сайтах, где размещены отзывы о работодателях в Германии, часто можно узнать уровень зарплат на фирмах.
Запрещенные вопросы на собеседовании в Германии
Законом Германии (AGG) запрещается дискриминация при приеме на работу, в связи с этим, на некоторые вопросы вы можете отказаться отвечать. Следующие вопросы относятся к запрещенным:
- К какой религии вы принадлежите?
- Придерживаетесь ли вы определенной политической партии или направленности?
- Поддерживаете ли вы профсоюзы?
- Ваши планы относительно семьи: брак, дети?
- Какие у вас были болезни?
- Каково ваше материальное положение?
§ Какие вопросы задает работник работодателю
Вам заранее нужно продумать, какие вопросы вы хотите задать будущему работодателю. Вопросы должны выражать интерес к самому предприятию, а также собрать релевантную информацию, которая поможет вам принять решение о том, работать на этом предприятии или нет. Обратите внимание на следующий перечень типичных вопросов.
- Насколько большим является отдел, в котором я буду работать? Сколько сотрудников?
- Кто мой непосредственный начальник?
- Как будет выглядеть начальный период работы (Einarbeitungsphase)?
- Какие у вас ожидания ко мне? Чем конкретно буду я заниматься?
- Буду я работать в команде или самостоятельно?
- Как выглядит мое рабочее место? Сколько человек в кабинете?
- Каким является рабочее время?
- Ожидается от меня сверхурочная работа и как много? Как оплачивается сверхурочная работа?
- Сколько дней отпуска у меня будет?
- Какой стиль одежды принят на предприятии?
- Работаете ли вы также за рубежом?
- Насколько успешно работает предприятие в последние годы?
- Нужно ли мне посещать семинары или другие мероприятия? Командировки?
- Возможности для карьерного роста, дополнительного образования?
- и другие…
§ Что делать после собеседования
В течение собеседования на работу не запрещается делать заметки, особенно, когда вам отвечают на поставленные вами вопросы. Заметки можно сделать и сразу после собеседования, чтобы не забыть важные детали. После собеседования проанализируйте полученную информацию для принятия решения о работе на данной фирме. Некоторые соискатели пишут короткое электронное сообщение с благодарностью за проведенное собеседование.
В конце собеседования обычно говорят о том, когда можно рассчитывать на ответ от предприятия.
§ Телефонный разговор — интервью по телефону
В ходе поиска работы и устройстве на работу в Германии бывает необходимым позвонить на предприятие, чтобы выяснить интересующие вопросы. Кроме того, в зависимости от вида работы и предприятия, от соискателя может ожидаться, что он обязательно сделает телефонный звонок, это позволяет работодателю оценить, насколько свободным в общении является соискатель и как он будет представлять фирму, разговаривая по телефону с клиентами. Многие соискатели, однако, не так охотно звонят по телефону или плохо подготовлены к звонку. Таким образом можно потерять подходящее рабочее место.
Кроме того, получив резюме соискателя, будущий работодатель может сделать звонок, чтобы уточнить некоторые детали, получить большее представление о человеке или проверить, как он реагирует на телефонные звонки. Если данный звонок поступил в неподходящее время, ничего страшного, можно сказать об этом и спросить, когда можно было бы перезвонить.
Следующие советы помогут подготовиться к телефонному разговору при поиске работы и правильно провести его.
| Подготовка к телефонному разговору |
|
|---|---|
| Во время телефонного разговора |
|
| После телефонного разговора |
|
как вести себя на собеседовании, чтобы взяли именно тебя?
- Главная
- Статьи
- Собеседование при приеме на работу: как вести себя на собеседовании, чтобы взяли именно тебя?
После долгого времени поиска работы, подачи резюме, которое рассмотрено работодателем, вас обязательно пригласят в офис компании на собеседование. Отметим, что этот этап будет завершающим, от него зависит, возьмут или нет вас на должность, которая вас интересует.
Сразу отметим, что расслабляться еще рано. Важно пройти собеседование. Рассмотрим некоторые советы, которые помогут определить верное поведение на собеседовании:
· Все предложенные вам формуляры, заявления заполняйте разборчиво и ответственно;
· В офисе компании со всеми сотрудниками ведите себя вежливо;
· В начале собеседования нужно полностью представиться;
· Собеседника не нужно перебивать, внимательно слушайте вопросы;
· Не забывайте держать зрительный контакт;
· Многословие избегайте, отвечайте кратко по существу;
· Если заданный вам вопрос вы не поняли, попросите его уточнить;
· Отвечать нужно объективно, честно, но при этом не нужно откровенничать;
· Стоит отказаться от манеры общаться вызывающе, держитесь достойно, не нужно стараться произвести впечатление бедного человека;
· Если предлагают задать вопрос, пользуйтесь ситуацией, но стоит ограничиться тремя вопросами, больше – не нужно;
· Вопросы относительно оплаты труда не рекомендуется поднимать на собеседовании;
· Задавая свои вопросы, интересуйтесь деятельностью компании, условиями труда, особенностями производства;
· Обязательно спросите, о том как и когда вы можете узнать о результатах собеседования.
ВАЖНО! Зачастую первостепенная задача проведения собеседования – определить опыт работы на должности претендента. Кроме этого уделяется внимание его личным качествам, манерам и т.п.
Рассматривать собеседование можно, как переговоры, которые вас отделяют одним шагом от рабочего места. При беседе с руководителем компании или его доверенными лицами важно:
· Уметь достойно принимать отказ, он может поступать по разным причинам и, поступив достойно сегодня, возможно, вам еще позвонят с более интересным предложением из этой же компании;
· В беседе нужно стараться себя преподносить как сформировавшуюся, зрелую личность осознающую индивидуальность, ценности. Это существенно повышает шансы при поиске работы, особенно на стадии проведения собеседования уже в офисе компании, в которую желаете устроиться.
Может показаться, что собеседование это обычная беседа между двумя равноправными людьми, но в действительности может оказаться все иначе. Почему? У каждого своя задача, свои преследуемые цели, позиции. Этот момент важно учитывать.
Как пройти собеседование и получить гарантировано положительный ответ
1. Хорошо подумайте, что вы будете надевать на собеседование. Манера держаться, поведение и внешний вид складывают первое мнение о человеке и напрямую влияют на результат переговоров.
Если, к примеру, вы отправляетесь на собеседование и претендуете на должность в финансовом учреждении, то рекомендуется остановить выбор на одежде в деловом стиле, а именно белый верх черный низ, кроме этого подойдет классический костюм. Для мужчины наличие галстука не обязательно, но приветствуется.
На собеседование в строительную фирму можно подобрать несколько скромнее наряд, но ни в коем случае не нужно рассматривать спортивный стиль, он будет неуместным.
Рекомендуется еще до посещения офиса выяснить относительно требований к стилю одежды. В этом случае гардероб можно будет подобрать максимально правильно. В любом случае на собеседование лучше одеваться официально. Женщинам не следует на первую встречу надевать короткую юбку и вообще слишком откровенные наряды. Не рекомендуется пользоваться ярким и вызывающим макияжем. Наличие украшений также следует свести к минимуму. Особое внимание нужно также уделить духам, аромат вашего парфюма не должен быть резким;
2. Приходить рекомендуется минимум за 15 минут до назначенного вам времени. Это позволит дополнительно указать, что вы уважаете своего собеседника, цените его время. Однако если вы опаздываете, обязательно позвоните и предупредите, попросите перенести встречу.
3. Из дома нужно выходить заранее. Важно убедиться в том, что вы знаете точно, как ехать к офису фирмы, где планируется собеседование;
4. Много жидкости не пейте, в незнакомом здании вам будет сложно быстро найти туалет, в результате вы будете не комфортно себя чувствовать на интервью;
5. Перед собеседованием постарайтесь, как следует отдохнуть, вы должны быть свежи. Как показывает практика уставшему человеку, который особенно не выспался очень сложно проходить собеседование, появляется неуверенность, чувство страха;
6. Следите за осанкой, не нужно сутулиться, не держите руки в карманах, они должны располагаться свободно, старайтесь чувствовать себя уверенным, войдя в кабинет, садитесь после приглашения или когда сядет за стол собеседник;
7. В любой ситуации старайтесь сдерживаться, с сотрудниками компании будьте вежливыми. При входе в кабинет поздоровайтесь и обязательно представьтесь;
8. На собеседование берите все что есть документы, которые способны подтверждать образование, квалификацию, уровень знаний, практические навыки;
9. Если предложат заполнить формы или документы, следует вносить информацию разборчиво, правдиво. Кроме этого в документах не должны иметься описки, исправления, грамматические и пунктуационные ошибки.
10. Отвечать нужно объемно, но конкретно лишние фразы употреблять во время интервью не нужно. Разговор должен находиться в рамках темы, которая рассматривается на собеседовании;
11. По завершению собеседования обязательно поблагодарите сотрудника компании, который с вами общался, после чего попрощайтесь.
В заключение отметим, что на собеседовании следует быть сдержанным, в меру решительным, главное откровенным и честным. Эти черты положительно отразятся при окончательном решении, они увеличат ваши шансы, в случае если на рабочее место одновременно претендует несколько человек.
Несколько слов о внешнем виде
Если после подачи резюме вас пригласили в офис компании на собеседование, к предстоящей встрече важно подготовиться ответственно. Достаточное внимание нужно уделить внешнему виду, по которому, как известно о человеке складывается первое мнение.
Итак, определиться в действительности с гардеробом для собеседования не сложно. Ни чего лишнего – главное правило. Однако существуют некоторые моменты, которые продиктованы корпоративным стилем конкретной организации. Поэтому всегда нужно ориентироваться на этот момент. Если известно, что сотрудники приходят на работу в джинсах, смело можно надеть их. Однако не нужно отдавать предпочтение спортивному стилю, если конечно ваша будущая профессия не будет связанно со спортом. Да и в этом случае возможно уместнее окажется деловой стиль.
Внимательно изучив каждый пункт рассмотренные выше, вам легче будет не только подготовиться к предстоящему собеседованию, но и выстроить линию поведения, которой на протяжении всего интервью вы будете придерживаться. Умение правильно себя вести в ситуации, это качество, которое сегодня ценится высоко многими руководителями. Поэтому сдержанность, уверенность и честность вам всегда помогут оставить о себе положительное впечатление.
Поделитесь страницей в соцсетях:
Как успешно пройти собеседование при приеме на работу: советы опытного рекрутера
Все мы периодически ищем работу и проходим собеседования. Даже фрилансерам, не работающим в офисах, важно иметь такие навыки. Данная статья подготовлена для сайта опытным HR-специалистом. Вы узнаете, как правильно пройти собеседование при устройстве на работу, чтобы вас приняли или дали заказ. Что можно делать и что нельзя. Как правильно подготовиться к собеседованию и многое другое.
Что такое собеседование и для чего оно проводится?
Собеседование – это то, с чем сталкивается любой работник в поиске нового места. Кстати, в европейской практике принято: даже имея хорошую работу, человек пару раз в год проходит собеседования в других компаниях, чтобы знать свою «цену» на рынке.
Собеседование – это, одновременно:
- Переговоры по условиям взаимовыгодного сотрудничества.
- Первичная оценка специалиста работодателем.
Знакомство соискателя с условиями работы, местом, руководителем, коллегами, что помогает ему принять рациональное решение о трудоустройстве.
Как правило, в процессе приема на работу кандидаты проходят несколько собеседований. Это нормальная практика, которая порой вызывает вопросы у соискателей.
Например, вначале рекрутер поговорит с 15 кандидатами по телефону, из них 6 пригласит на очную встречу или собеседование по Skype (в случае удаленной работы). По факту на собеседование придет 4 кандидата. По результатам выберут 2, с которыми уже будет общаться руководитель. В итоге выберут одного работника. Если всех 15 человек сразу вызвать на интервью – будет лишний расход времени как для руководителя, так и для соискателей.
Типы собеседований и их особенности
Чтобы разобраться, как лучше проходить собеседование на работу, необходимо узнать о типах подобных встреч. Важно понимать, куда вас приглашают и для какой цели.
Тип собеседования | Содержание | Особенности |
Структурированное | Беседа из трех частей (личные данные, опыт работы, мотивы поиска нового места). | Распространенный тип интервью. |
Ситуационное | Интервьюер (рекрутер, руководитель) описывает ситуацию и предлагает соискателю найти выход из нее. | Используется для специалистов с большой вариативностью действий, основанных на глубоких теоретических знаниях (адвокаты, врачи, управленцы и т.д.). |
Проективное собеседование | Соискателю предлагают выполнить проект (написать статью, разработать логотип и т.п.) и затем обсуждают его. | Этика требует, чтобы проект был одинаков для всех, либо оплачен, либо не занимал много времени. Иначе это может стать формой скрытой эксплуатации. |
По компетенциям | Выбирается перечень самых значимых для должности компетенций. | Вопросы звучат, как правило, в форме «А как вы поддерживаете АКБ?», «Какими инструментами вы проводите оценку платежеспособности контрагента?». |
Групповое (несколько соискателей) | Может включать анкетирование, рассказ о вакансии и работодателе и т.д. | Массовые должности либо на высококонкурентные позиции. |
Групповое (несколько представителей работодателя) | Собеседование сразу с несколькими коллегами и руководителями, с кем придется взаимодействовать. | Так могут проходить итоговые интервью на значимые для компании позиции. |
Техническое собеседование | Выполнение непосредственных функций. | Например, оператору 1С могут непосредственно дать накладную и попросить провести ее. Проверяют практические навыки соискателя. |
Экзамен | Предлагают тесты, вопросы или кейсы. | Работодатель обязан предупредить, что будет применена такая форма. |
Стрессовое | Разыгрывается ролевая ситуация, в которой на соискателя оказывается давление. | В России используется редко, в основном для высоко стрессовых областей деятельности. |
Ассесмент-центр | Оценка независимой командой экспертов. | Редко, на топовые должности. |
Любая из этих форм собеседования может быть в «реале» либо в удаленном режиме (Скайп, WhatsApp и т.д.).
Как правильно подготовиться к собеседованию?
При поиске работы к собеседованию нужно готовиться, как и к любой деловой встрече. Несмотря на то, что часть современных работодателей проводят интервью в неформальной обстановке (кафе, коворкингах, по скайпу, на производстве и т.п.), этикет и принципы проведения отбора не меняются.
1. Внешний вид
Собеседование подразумевает исключительно деловой стиль одежды соискателя. Но представление об этом разное:
- Для мужчин классика (рубашка, галстук, костюм) в сегодняшней действительности требуется только на топовые должности. На другие позиции вполне возможен стиль «Стив Джобс» (джинсы, водолазка, рубашка без галстука) либо кэжуал.
Женщинам также стоит придерживаться делового стиля. Нарядная «выходная» одежда либо множество стильных аксессуаров скорее оттолкнут на собеседовании. Не «научно», но факт: по статистике успешнее проходят собеседования дамы в серой одежде, либо с элементами этого цвета. В косметике лучше придерживаться минимализма.
Важно! Вся одежда должна быть идеально чистой, свежая стрижка, хороший дезодорант (но не «сильный» парфюм!), отполированная обувь. Лучше исключить вычурные и «спорные» элементы в одежде.
Лайфхак, как успешно пройти собеседование: сомневаетесь в своем стиле – откройте сайт компании. Практически на любом из них можно увидеть фото сотрудников. Оденьтесь аналогично (+/-) – шансы оказаться «на одной волне» увеличатся.
2. Подготовка рассказа о себе
На собеседовании вас могут попросить рассказать о себе. Лучше заранее подготовиться и отрепетировать небольшую речь. Самое значимое, что хочет услышать потенциальный работодатель – это подробности об опыте работы (детально, с описанием всех трудовых функций) и ожидания от нового места.
Типичная ошибка соискателей при прохождении собеседования, когда на вопросы о своем функционале отвечают (и пишут в резюме!) «Согласно должностной инструкции», «Обычные обязанности менеджера по продажам», «Все как везде…».
В организациях одна и та же должность может трактоваться совершенно по-разному. Допустим, менеджер по продажам подразумевает огромное количество нюансов:
Как правильно рассказать о своих функциях при прохождении собеседования:
Важно! Стоит отражать даже тот опыт, который не записан в вашей трудовой книжке. Фриланс, подработки, волонтерство, удаленка, стажировки, выполнение услуг по ГПД – не менее значимы для работодателя, чем официальное место работы.
Лично о себе стоит сообщить основное и кратко (место жительства, семейное положение, нахождение в процессе образования, дети и т.д.).
3. Продумать ответы на вопросы работодателя
Подробнее о коварных и личных вопросах работодателей рассказано в статье, как отвечать на вопросы на собеседовании. Рекомендуем ее прочитать.
Дополнительно дадим общие рекомендации:
- Не стесняйтесь уточнять, если вам не понятна суть вопроса.
- Порепетируйте ответы на те группы вопросов, которые могут вас эмоционально задеть или затруднить.
Фрилансерам необходимо подготовить ответы на стандартные вопросы клиентов, которые обычно задают на переговорах.
4. Подумать, что будете спрашивать у работодателя
Заранее составьте список значимых вопросов, который будете задавать на собеседовании. Держите под рукой блокнот. Не стесняйтесь делать пометки, возникшие в ходе общения с рекрутером. Вы сможете по ним задать вопросы в конце. Перебивать не стоит.
По условиям труда значимые для вас моменты имеет смысл задавать в формате: «А начало рабочего дня в 8 утра – этот вопрос подлежит обсуждению?», «Оформление этого документа ежедневно – это принципиальная позиция работодателя или он готов обсудить мои предложения?».
Финансовые вопросы обсуждают в конце. Различающиеся функциональные обязанности и согласованные условия будут иметь разную «цену». Поэтому правило одно – сначала содержание работы, а потом – ее оплата.
В описании вакансии рамки «от и до» уже указаны. Если было написано – «по договоренности», то смело озвучивайте свои пожелания. Но будьте готовы их обосновать конкретной ценностью для работодателя. «Мне этого мало, потому что у меня ипотека 20 тысяч» – работодателя не интересует.
Что еще нужно сделать перед собеседованием?
Как успешно пройти собеседование на работу?
На первом этапе состоится 10-ти минутный телефонный разговор. Во время него вам озвучат суть обязанностей и условий вакансии. Уточнят значимые моменты вашего опыта и личных данных (например, место жительства). Если совпадение произойдет – приглашают на очную встречу. Уточняйте форму, к чему готовиться – например, к структурированному интервью или к экзамену?
На встрече присядьте туда, куда вас пригласят. Обычно при устройстве на работу собеседование длится 30-60 минут (чем выше квалификация, тем дольше). Но лучше заранее уточнить предполагаемую продолжительность. Далее предусмотрено взаимное представление, вопросы рекрутера, ответы соискателя и диалог.
По результатам подводится итог – все ли прозвучало, что было важно для обеих сторон.
Традиционно прямо на собеседовании ответа не дают (кроме самых «нижних» должностей). С вами дополнительно свяжутся, если выбор падет на вашу кандидатуру. Уточнят – обдумали ли вы предложение, готовы ли выйти на работу либо пройти следующий этап.
На финальном интервью (с руководителем или собственником) общение может быть более продолжительным.
При отрицательном решении работодатель имеет право ничего вам не сообщать.
Джентльменский срок для обратной связи – 3 рабочих дня. Если с вами не связались, значит ответ «нет». Но можете позвонить и уточнить.
Как лучше вести себя на собеседовании?
- Постарайтесь быть открытым и спокойным, говорите достаточно громко.
- Избегайте закрытых поз. Если сложно контролировать жесты – возьмите папку с документами или планшет с резюме двумя руками.
Улыбайтесь, демонстрируйте дружелюбие, позицию «на равных».
Что может оттолкнуть работодателя во время встречи?
Разберем ошибки, которые мешают успешно пройти собеседование при приеме на работу:
О чем нужно спросить на собеседовании?
Что нельзя делать на собеседовании?
- Постарайтесь не курить перед собеседованием.
- Не начинайте с требований и пожеланий, выслушайте сначала рекрутера или руководителя.
- Пройдите все этапы, не возмущаясь и не пытаясь перескочить. Часто соискатели пренебрежительно относятся к первым «ступенькам», заявляя, что им не интересно отвечать на вопросы рекрутера, они будут говорить только с первым лицом. Раз работодатель решил, что ему нужно такое «сито», то этого нужно придерживаться.
Не выливайте на собеседника весь негатив, накопленный вами ранее. Лучше сосредоточится на положительном опыте и перспективах.
Как лучше проходить удаленное собеседование?
Большинство принципов и правил для удаленного интервью те же, что для встрече в реале. Сложности, как правило, связаны только с техническими условиями обеспечения связи (камера, гарнитура, связь).
Постарайтесь проверить работу гаджетов и программы заранее.
Запаситесь страховочными вариантами (например, телефон, который можно подключить как модем, если пропадет связь, зарядка на случай долгого разговора).
Уберите из «поля зрения» камеры все случайные и отвлекающие предметы.
В остальном следуйте правилам и советам, описанным выше. Они помогут вам успешно пройти собеседование и получить работу.
Мы разобрались, как правильно проходить собеседование при приеме на работу. Надеемся, наши советы помогут найти хорошее рабочее место и успешно решить вопрос трудоустройства!
Автор: Kadrof.ru (KadrofID: 79032)Добавлено: 08.03.2020 в 22:55
Рекомендуем
Мне часто пишут авторы, которые ищут работу. Кто-то предлагает свои услуги, кто-то просит совета. Показывают работы. В этой статье я хочу обобщить …
В этой статье я поделюсь личной системой, которая позволяет мне все успевать делать и ничего не забывать. Она очень простая и универсальная: …
правила успеха – Семейный портал Омской области
Составив грамотное резюме и отправив его в различные организации, успехом вашего начинания станет приглашение на собеседование. Казалось бы, что может быть сложного при встрече с собеседником (работодателем), чем объяснить свою позицию и получить заветную вакансию. Поэтому рассмотрим подробнее как вести себя и успешно пройти собеседование при приеме на работу.
На самом деле, иногда желание показать себя лидером, неправильное поведение и даже сомнения при ответе на поставленный вопрос могут составить неправильное впечатление о вас и привести к отрицательному результату.
Есть очень много деталей, которые могут повлиять на то, как вас воспримет работодатель. И то, как вы себя будете вести, станет одним из самых важных показателей. Важно не только то, что вы будете говорить, но и то, как вы будете выглядеть и какими манерами сумеете блеснуть. Работодателю часто бывает интересно не только то, насколько вы квалифицированы для работы (он понимает, что опыт – дело наживное), но и то, какими личностными качествами обладаете и насколько хорошо вы впишетесь в коллектив. Как же надо выглядеть и как вести себя, чтобы произвести хорошее впечатление?
- Внешний вид.
Очень важно, какое впечатление вы производите своим внешним видом на работодателя – и это тоже повлияет на итоги собеседования. Люди получают впечатление друг о друге в течение нескольких секунд при встрече, поэтому значимость вашей внешности огромна. Только это вовсе не значит, что вы должны надеть сексуальный наряд и сделать впечатляющий макияж – одежда должна подчеркивать ваши не физические, а деловые качества.
– Одевайтесь соответственно ситуации.
Если вы идете на собеседование в офис, то вам лучше надеть деловой костюм – строгую светлую блузку, классическую темную юбку. В холодное время года костюм дополнит жакет или пиджак классического покроя. Обувь не должна быть слишком яркой и экстравагантной. Кроме того, косметика и парфюмерия должны быть сведены до минимума. Ни в коем случае нельзя надевать шорты, топы, мини-юбки 33 – это было бы слишком непрофессиональным поведением.
Если вы идете на собеседование для получения работы в профессии, где деловые костюмы обычно не носят (например, СМИ или Макдональдс), то вы можете одеться более непринужденно. Но – никогда не надевайте на собеседование джинсы, потому что в них вы будете являть собой именно ту самую “зеленую девчонку-сорванца”, которую так тщательно стараетесь спрятать от строгих глаз работодателя.
Конечно, для подростков, которые устраиваются на неполный рабочий день или на летнюю подработку, правила не так строги. Платье девушки должно быть, по крайней мере, аккуратным и опрятным, а уж выбор фасона остается на усмотрение соискательницы места.
– Волосы должны быть аккуратно причесаны.
То, как выглядит ваша прическа, может многое сказать о вашей личности. Поэтому очень важно, чтобы волосы не болтались беспорядочно по плечам или не были залиты средствами для укладки так, что казались бы искусственными. Да и вообще, чрезмерное количество геля или воска может заставить вас выглядеть не только непрофессионально, но и довольно несерьезно. Особенно не стоит злоупотреблять гелем с эффектом “мокрых волос” – это простительно только тринадцатилетним подросткам.
Волосы должны быть аккуратно причесаны и уложены. Помните – вы не на конкурс красоты пришли, и ничто не должно отвлекать внимания окружающих от ваших личностных и деловых качеств.
- Как надо вести себя – простые правила, приносящие успех.
И самое главное: как же надо вести себя и что нужно говорить, чтобы впечатление от вас было именно то, на которое вы рассчитываете.
– Правильно приветствуйте интервьюера.
Ваше приветствие будет, вероятно, самым первым контактом с работодателем, поэтому очень важно показать себя с лучшей стороны с этих самых первых секунд. Зайдите в комнату спокойно – не мешкая, но и без излишней суетливости. Поздоровайтесь внятно и четко, глядя в глаза работодателю (зрительный контакт вообще очень важен, поэтому старайтесь поддерживать его на протяжении всего разговора). И обязательно представьтесь.
– Сядьте правильно.
Вам почти наверняка предложат сесть на стул. Вы должны сесть так, чтобы вам было удобно сидеть в течение продолжительного времени, но при этом, чтобы вы позиционировали себя, как внимательный слушатель. Совет: сядьте либо на край стула, либо вплотную к его спинке. 34 Распространенной ошибкой является то, что почти все садятся на середину стула; это приведет к тому, что у вас очень быстро затекут ноги и устанет спина. Вы ссутулитесь, сами того не замечая, и это полностью разрушит образ успешного кандидата, который вам так хотелось бы воспроизвести.
– Не перебивайте интервьюера.
Всегда давайте работодателю договорить до конца, прежде чем начнете говорить сами. Это вообще основное правило общения с людьми. Поставьте себя на место интервьюера, и вы поймете, что быть прерванным на полуслове может быть грубым и очень раздражающим, особенно если вы собираетесь сказать что-то очень важное.
Ваша торопливость может быть лишней, потому что вполне возможно, что то, о чем вы хотите спросить, работодатель и так упомянет во время разговора с вами. Будьте терпеливы, слушайте внимательно все, что говорит работодатель, а вопросы оставьте на то время, когда он закончит говорить. Кроме того, помните, что всегда можете спросить о том, что осталось для вас невыясненным, в конце собеседования, когда интервьюер спросит, есть ли у вас какие-то вопросы. Поэтому не торопитесь говорить, дайте высказаться работодателю. Проявите уважение к другим, и вы вызовете уважение к себе.
– Покажите свою уверенность.
Не стоит вести беседу с пораженческой позиции. Не надо паниковать или быть слишком вялой или безразличной. Это создаст образ совсем не того человека, с которым хотелось бы сталкиваться по работе каждый день. Будьте уверены в себе и в своих способностях, не проявляя при этом дерзость или самолюбование. Вы должны показать, что вы – именно тот человек, который вел бы себя в коллективе дружелюбно, отлично при этом выполняя свои обязанности. Поэтому расскажите о своих достижениях в интересующей вас обоих области.
– Сохраняйте позитивный настрой.
Вы должны стараться улыбаться и сохранять положительный настрой во время всего собеседования. Если то, что вы слышите, звучит для вас не слишком хорошо, не хмурьтесь и не смотрите недовольно. Просто сохраняйте легкую улыбку на лице, пока не настанет время что-то сказать. Тем самым вы продемонстрируете отличное самообладание и силу характера, что явно сыграет в вашу пользу.
– Поддерживайте зрительный контакт.
Еще раз стоит напомнить о важности поддержания зрительного контакта. Если вы переводите взгляд на предметы, лежащие на столе, или 35 водите глазами по комнате, то вы вряд ли произведете впечатление человека, заинтересованного темой разговора. Вот попробуйте представить себе, что работодатель, пока вы говорите с ним, водит взглядом по сторонам – вы сразу решили бы, что не интересны ему, как собеседник, и что ваше собеседование наверняка провалено.
Золотые правила, позволяющие добиться успеха
Твердо запомните, что вы должны делать:
– Знать точное время и место собеседования, чтобы не заблудиться и не опоздать.
– Прийти заранее, минимум за 10 минут до начала собеседования, чтобы было время осмотреться и привести себя в порядок.
– Относиться ко всем людям, работающим в офисе, вежливо и с уважением. Даже если это охранник или уборщица. Кстати, их мнение о вас тоже может учитываться при решении вопроса о предоставлении вам рабочего места.
– Слушайте внимательно, чтобы быть уверенным, что вы правильно понимаете все, о чем говорит работодатель.
– Попросите разъяснения, если вы не поняли вопрос.
– Отвечайте на вопросы не слишком пространно и говорите о своих успехах, по возможности подкрепляя слова конкретными примерами.
– Демонстрируйте позитивный настрой. Интервьюер оценивает вас, как потенциального сотрудника. Так покажите же, что вы именно тот человек, с которым комфортно работать вместе.
– Постарайтесь говорить о своих деловых качествах, соизмеряя их с ценностями и приоритетами компании.
– Убедитесь, что вы правильно поняли о том, какие будут дальше предприняты шаги в отношении вас. Узнайте, когда и от кого вы сможете услышать результаты собеседования.
– Сразу после собеседования сделайте для себя пометки, чтобы не забыть позже какие-то важные детали разговора.
Как НЕ НАДО вести себя на собеседовании
Вы и сами должны понимать, как не стоит себя вести – достаточно вспомнить все, чему учила вас ваша мама, когда вы были маленьким. И все же, стоит напомнить некоторые правила:
-Не опаздывайте.
Вы должны встретиться с человеком, который находится на работе и весьма занят, и у него, скорее всего, назначены собеседования и с другими кандидатами. Для вас было бы лучше, если бы у вас оставалось несколько минут перед встречей, чтобы собраться с мыслями, а не влетать в комнату, где вам назначено собеседование. Если же задержка происходит не по вашей вине, немедля ни минуты, позвоните работодателю и предупредите его о своей задержке, коротко объяснив причину.
– Не грубите.
Это правило относится не только к работодателю, но и ко всем, с кем вы встретитесь в этой организации, в том числе и к вахтерам, к человеку, который покажет вам нужную комнату, младшему персоналу и другим кандидатам на вакантное место.
– Не забывайте имена.
Для каждого человека самый приятный звук – это произнесенное вслух его имя. Не забывайте, как зовут человека, с которым разговариваете, и при удобном случае называйте его по имени. Если вы приглашены на повторное собеседование, убедитесь, тот ли респондент будет с вами беседовать, что и в первый раз.
– Не вступайте в конфронтацию.
Будущий работодатель вполне может задать вам несколько трудных и даже провокационных вопросов или оспорить ваши ответы. Оставайтесь спокойным и в случае необходимости настаивайте на своей точке зрения – нужно показать, что вы умеете сохранять хладнокровие под давлением. Кстати, именно для того, чтобы посмотреть на вашу реакцию в конфликтной ситуации, чаще всего такие вопросы и задаются.
– Не лгите.
Это очень важно. Если у вас нет опыта работы, не говорите о том, что вы уже работали. Если у вас спросят о вашей личной позиции по отношению к политике компании – не говорите о том, в чем вы не слишком уверены. Не давайте неверных сведений о себе. Не забывайте, что ваши слова могут быть проверены.
– Язык тела.
Вы должны знать о нескольких распространенных ошибках, которые люди делают, разговаривая с кем-либо. Ниже перечислены основные ошибки, которые вы должны избегать, придя на собеседование:
– Старайтесь не ерзать во время разговора. Это свидетельствует об отсутствии уверенности в себе.
– Не сидите, скрестив руки на груди, потому что это говорит о вашем недоверии и о том, что вы говорите о себе не всю правду.
– Не пожимайте плечами, если вам зададут вопрос, на который вы затрудняетесь ответить с ходу. Лучше не отвечайте сразу, а обдумайте ответ несколько секунд. Пожимание же плечами создаст впечатление, что вы вообще не знаете ответа на заданный вопрос.
Не отвечайте кивком или отрицательным покачиванием головы. Используйте слова, отвечая на вопросы.
Несколько запретных вещей.
– Не оправдывайтесь, отрицая свою ошибку. Возьмите на себя ответственность за свои решения и действия.
– Не делайте отрицательных комментариев о других местах, где вам приходилось проходить собеседования.
– Не относитесь к собеседованию небрежно, как будто вы просто ходили по окрестным магазинам, да и забрели сюда по пути. Это оскорбительно и для интервьюера, и для организации, которую он представляет.
– Не позволяйте создаться впечатлению, что вас интересует только географическое расположение организации (близость к вашему дому и другое).
– Не создавайте и такое впечатление, будто предполагаемая зарплата интересует вас больше, чем собственно сама работа.
– Не показывайте, будто вы отчаянно нуждаетесь в занятости и согласились бы абсолютно на любую работу.
– Поиск работы и прохождение собеседования может быть тяжелым делом, вызывающим разочарование. Не показывайте свое разочарование или негативное отношение во время собеседования.
– Не жуйте жевательную резинку во время беседы; также недопустимо заходить в кабинет в облаке табачного “аромата”.
– Не позволяйте вашему сотовому телефону звонить во время собеседования. Если это все же произошло, извинитесь и быстро отключите его. Нельзя просматривать и текстовое сообщение, отвлекаясь от беседы. Этим вы проявите неуважение к собеседнику.
Не берите с собой на собеседование других людей (родителей, друзей и т.д.). Если вы недостаточно независимы, чтобы прийти на собеседование в одиночку, то вы покажетесь недостаточно взрослым и для того, чтобы быть принятой на работу.
Дорогой студент!
По всем интересующим вопросам, касающимся профессионального
становления, ты можешь смело обращаться за помощью в
БУ “Областной центр профориентации”, расположенный по адресу:
г. Омск, ул. Куйбышева, д. 69,
тел. (3812) 36-15-97.
Email: [email protected], [email protected]
Группа ВКонтакте: vk.com/omskprofcenter
Как вести себя на собеседовании и получить работу мечты
Какие вопросы обычно задают при приеме на работу и как правильно на них отвечать.
Предположим, что работодатель наткнулся на ваше резюме на просторах интернета и решил пригласить вас на собеседование. Это событие вызывает стресс даже у самых опытных работников, поэтому важно продумать заранее, как вести себя на деловой встрече и как отвечать на вопросы, задаваемые рекрутером.
Начните с рассказа о себе
С этого обычно начинается каждое собеседование. Подготовьте небольшой рассказ о себе заранее. Акцент лучше сделать на своем профессиональном опыте и достижениях. Дайте кадровику понять, чем вы можешь быть интересны и полезны работодателю.
На какую зарплату вы рассчитываете?
На этот вопрос нужно отвечать уверенно и не колеблясь. Не задавайте встречный вопрос: “А сколько вы готовы мне заплатить?” Вы же не на рынке! Смело называйте конкретную цифру, но будьте готовы объяснить, почему вы заслуживаете именно такую зарплату.
Кем вы видите себя через десять лет?
Шаблонные фразы вроде “планирую стать руководителем” или “хочу развиваться в данной сфере” здесь не прокатят. Рекрутер хочет понять, насколько целеустремленный и умеющий планировать своё будущее человек перед ним сидит. Не бывает так, что все сотрудники становятся начальниками. Зато грамотный специалист, знающий своё дело, в любой компании будет на вес золота.
Почему вы ушли с предыдущего места работы?
О своём прошлом месте работы нужно отзываться корректно. Рекрутер таким образом понимает, как вы впоследствии будете отзываться об их компании. Сформулируйте причину ухода как можно мягче.
Почему именно мы?
Тут проверяют вашу заинтересованность и ваши знания о фирме. Заранее изучите сайт компании, узнайте о намечающихся проектах и даже о конкурентах.
Читайте еще: россияне назвали главные причины увольнения с работы.
Что делать, ожидая интервью в холле
Собеседование может стать отличным первым шагом на пути к профессиональному успеху…. но вы должны произвести впечатление на тех, кто нанимает. Самое важное, что нужно помнить, это то, что ваше собеседование начинается с того момента, как вы входите в дверь. После того, как вы зарегистрировались и сидите в холле в ожидании собеседования, особенно важно вести себя с максимальным профессионализмом.
Время, проведенное в холле в ожидании интервьюера, — это испытание на выносливость, поскольку вы нервно ждете возможности продемонстрировать свои навыки.В течение этого периода ожидания убедитесь, что вы не делаете ничего, что могло бы повредить вашей кандидатуре. На самом деле, профессиональное поведение в это время может быть столь же важным для получения работы, как и ответы, которые вы дадите, когда действительно находитесь в самом центре собеседования.
Итак, что вы можете сделать, ожидая в холле, чтобы не подорвать ваши усилия при приеме на работу. Вам следует:
• Будьте терпеливы и спокойны.
Не смотрите на часы нетерпеливо и помните, что сейчас не время начинать писать текстовые сообщения, играть в видеоигры или звонить другу в чат.Также не стоит позволять себе сердиться или раздражаться, если администратор говорит вам, что интервьюер опаздывает. Вы должны показать, что можете справиться с разочарованиями и небольшими неудачами, такими как неожиданная задержка, и вам нужно продемонстрировать, что вы понимаете, как вести себя в деловой обстановке.
• Будьте вежливы.
Продемонстрируйте, что у вас хорошие манеры во всех отношениях. Если кто-то откроет вам дверь, скажите спасибо. Будьте вежливы с администратором при регистрации.Если кто-то сядет в зале ожидания рядом с вами, скажите доброе утро. Большая часть хорошей работы — это соответствовать корпоративной культуре и быть хорошим командным игроком. Те, кто нанимает, будут наблюдать, как вы взаимодействуете с другими, чтобы они могли получить представление о вашем эмоциональном интеллекте и увидеть, как вы будете работать изо дня в день.
• Репетируйте в уме.
Поскольку вы не собираетесь смотреть на свои гаджеты, вам нужно чем-то заняться, чтобы заполнить время… так почему бы не просмотреть некоторые из заранее подготовленных ответов на вопросы для собеседования.Подумайте о важных навыках, которые вы хотите передать, и репетируйте несколько анекдотов, демонстрирующих ваши профессиональные способности. Вы должны заранее подготовить много этого, прежде чем идти на собеседование, но нет ничего плохого в том, чтобы репетировать это, так что это свежо в вашей памяти.
• Визуализируйте успех.
Когда вы сидите и ждете, вы можете начать нервничать… но вы не хотите сталкиваться с этим во время собеседования. Вместо того чтобы обдумывать все, что может пойти не так, найдите время в холле, чтобы представить себе успешное собеседование.Это может показаться глупым, но представьте, что вы отлично справляетесь, отвечая на вопросы и представляя, что вам нравится, когда вас нанимают, может заставить вас проявить уверенность, которая обязательно произведет впечатление на человека, нанимающего.
The Reservations Network может помочь вам провести отличное собеседование, чтобы у вас был шанс на новую прекрасную карьеру. Позвоните нам сегодня, чтобы узнать больше о том, как наша кадровая служба может вам помочь.
10 лучших вопросов на собеседовании с приемной и лучшие ответы
Во многих организациях регистраторы — лицо компании.Каждый новый клиент, соискатель, сотрудник или сторонний поставщик будет проходить мимо или регистрироваться у администратора, поэтому работодатели стремятся найти кого-то, кто будет ответственным, дружелюбным и спокойным.
Найдите время, чтобы просмотреть вопросы, которые вам, скорее всего, будут задавать во время собеседования, примеры того, как отвечать, и советы, как произвести наилучшее впечатление во время собеседований.
10 типичных вопросов, задаваемых на собеседовании с регистратором
Здесь вы найдете часто задаваемые вопросы администраторам, образцы ответов и советы о том, что говорить во время собеседования.
1. Что вы делаете, чтобы не отставать от быстро меняющейся рабочей среды?
Что они хотят знать: Ваш интервьюер хочет быть уверен, что вы не отстаете. Как вы это делаете, вероятно, не имеет значения, но у вас должен быть готов четкий и уверенный ответ .
Первое, что я делаю, — это сохраняю спокойствие, поскольку безумное, напряженное отношение не помогает и не выглядит привлекательным перед сотрудниками или клиентами. Я стараюсь упорядочить задачи, так что всегда сначала работаю над самой важной задачей.Обычно это все, что касается одного из клиентов компании. Кроме того, я веду постоянный список всего, что мне нужно сделать, чтобы не пренебрегать важными обязанностями.
Расширять2. Как вы организовываете свой распорядок дня?
Что они хотят знать: То, как вы организовываете свой день, на самом деле не имеет значения. Дело в том, чтобы продемонстрировать, что вы хорошо организованы и будете выполнять все свои обязанности компетентно и своевременно.
Я начинаю каждый день со списка всего, что мне нужно сделать.Я проверяю свой календарь на предмет встреч или встреч, чтобы знать о них и, при необходимости, получать информацию на стойке регистрации. В моей работе общение является ключевым моментом, поэтому я постоянно отвечаю на телефонные звонки и проверяю свою электронную почту на предмет новых запросов, а затем соответствующим образом обновляю свой список дел, добавляя последующие задачи.
Расширять3. Какую роль играет регистратор в первом впечатлении клиента об организации?
Что они хотят знать: Ваш интервьюер должен быть уверен, что вы понимаете должность, на которую претендуете, но этот вопрос также может быть культурным, затрагивая вашу философию работы.
Секретарь может произвести на клиентов большое впечатление — положительное или отрицательное. Поскольку я один из первых, кого видят клиенты, разочаровывающее или плохое взаимодействие может действительно испортить их мнение о компании или общем опыте, который они получили. Для меня это похоже на то, когда хозяин встречает вас в ресторане. Если они кажутся неистовыми или ведут себя грубо, то позже может показаться, что ваша еда просто не такая вкусная. Вот почему я всегда стараюсь приветствовать людей с улыбкой на лице и следить за тем, чтобы все клиенты чувствовали, что они полностью сосредоточены на моем внимании.
Расширять4. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось иметь дело с рассерженным клиентом или гостем по телефону или лично. Как вы справились с ситуацией?
Что они хотят знать: Это один из нескольких вопросов, которые вам могут задать, касательно того, как вы справляетесь со стрессовыми и трудными условиями. Вас также могут спросить, как вы отреагировали на преступную или неэтичную деятельность. Будь честным. Не преувеличивайте и не продавайте себя слишком низко.
Как администратор приемной врача, я часто разговаривал с разочарованными пациентами по телефону.Однажды женщина была так взбешена, что отдел биллинга не перезвонил ей в тот же день, что начала кричать на меня по телефону. Было неприятно! В таких ситуациях я стараюсь думать о том, какой стресс должен испытывать человек, чтобы вести себя подобным образом. После минуты ее крика я сказал: «Вы, должно быть, действительно расстроены. Не могли бы вы рассказать мне больше о том, что происходит?» Это помогло замедлить разговор и уменьшить ее громкость. Она объяснила всю ситуацию, и я заверил ее, что наш специалист по счетам отсутствовал на сегодня и свяжется с вами.Я также сказал ей, что положу записку на стол счетчика, попросив ее перезвонить женщине в качестве первой задачи. К концу разговора она стала намного спокойнее и извинилась за ранее высказанные резкие слова.
Расширять5. Готовы ли вы работать сверхурочно?
Что они хотят знать: Если вы не хотите работать сверхурочно, скажите об этом. Если вы готовы работать сверхурочно, но только в определенных пределах, скажите и об этом. Да, есть компании, в которых отказ от сверхурочной работы будет стоить вам работы.Но взять на себя обязательство, которое вы не можете выполнить, или поставить себя в положение, когда вам придется пожертвовать своим благополучием или благополучием своей семьи ради работы, — это неприемлемый вариант. Вам нужна работа, которая соответствует вашей доступности.
Мне комфортно работать сверхурочно несколько раз в месяц, если у меня есть дневное уведомление. Хедз-ап помогает мне изменить свои планы. В крайнем случае, я, скорее всего, тоже смогу работать сверхурочно в тот же день, но я бы предпочел получать уведомление за день.
Расширять6. Сколько сотрудников работало в вашем последнем офисе?
Что они хотят знать: Интервьюер хочет знать, в какой среде вы работали, как она соотносится с компанией, в которой вы проводите собеседование, и комфортно ли вам работать на небольших и / или больших рабочих местах.
В моем последнем офисе было пять сотрудников. Этого достаточно, чтобы мы начали чувствовать себя семьей. Вы знаете, все знали, что Марте в отделе счетов нужно две чашки кофе, прежде чем вы сможете задавать сложные вопросы.Но до этого у меня был довольно большой офис — 60 сотрудников. Я чувствовал себя комфортно в обеих средах, хотя первый месяц в большом офисе был немного сложным, так как мне нужно было выяснить, кто чем занимается и куда направлять звонки с множеством доступных вариантов.
Расширять7. Опишите свои предыдущие обязанности помощника по административным вопросам, секретаря или регистратора.
Что они хотят знать: Интервьюер хочет повторить обязанности, которые вы указали в своем резюме, и подтвердить, что они соответствуют предлагаемой должности.Это также хорошая возможность подробнее остановиться на моментах, выявленных в вашем опыте работы.
Как администратор в ABC Financials, я был первым человеком для клиентов. Я отвечал на общую телефонную линию, а также отвечал на телефонные звонки пяти вице-президентам компании. Я также отвечал за получение пакетов и рассылку почты, приветствие и сопровождение клиентов и поставщиков в конференц-залы, а также за отслеживание общего информационного электронного адреса компании. У меня также было много административных обязанностей: я управлял календарями этих вице-президентов, организовывал их командировки и помогал создавать и совершенствовать презентации PowerPoint и другие материалы для распространения на мероприятиях.
Расширять8. Как вы расставляете приоритеты звонков, клиентов, доставки и других вопросов, которые необходимо решать немедленно?
Что они хотят знать: Интервьюер хочет знать, насколько хорошо вы умеете многозадачность, распределяете время и расставляете задачи по приоритетам. Это также хорошая возможность указать, как вы столкнулись с множеством приоритетов, и объяснить, как вы справились со всеми ними.
Многозадачность очень важна, когда офис загружен. Когда это не грубо, я стараюсь выполнять несколько задач одновременно.Например, я могу легко ответить на телефонный звонок, подписывая посылку у доставщика. Когда многозадачность невозможна, я уделяю особое внимание клиентам и покупателям как приоритету номер один. Если необходимо, я спрошу, могут ли они сначала дать мне минуту, чтобы выполнить еще одну задачу, и, если дела действительно заняты, я пытаюсь позвонить коллеге, чтобы он предоставил мне страховое покрытие.
Расширять9. Насколько сильны ваши компьютерные навыки?
Что они хотят знать: Интервьюер хочет, чтобы вы подтвердили, какие у вас навыки работы с компьютером, соответствует ли ваш уровень навыков ожиданиям компании и какие программы вам удобнее всего использовать.Если возможно, перед собеседованием рекомендуется изучить, какие программы использует компания.
У меня очень сильные компьютерные навыки. Помимо того, что я был знаком с Microsoft Office, я также обновлял веб-сайт компании в своей последней роли, поэтому мне также комфортно пользоваться WordPress. Когда я начинаю использовать новую программу или приложение, я обычно обнаруживаю, что на большинство моих вопросов можно ответить с помощью онлайн-поиска, хотя я также ценю получение руководства от коллеги.
Расширять10. Расскажите о своем опыте работы с клиентами.
Что они хотят знать: Интервьюер хочет получить обзор вашего опыта работы с клиентами — сколько лет, конкретные примеры и какие навыки вам удобно использовать для решения проблем.
Я работаю в сфере обслуживания клиентов с подросткового возраста. Моя первая работа была работа в книжном магазине, где я помогала покупателям находить книги и иногда покрывала кассу.Во время учебы в колледже я тоже подрабатывал розничной торговлей, на этот раз продавая одежду. Затем, конечно же, как администратор в компании ABC, я также имел дело с клиентами, хотя в этой роли я не осуществлял прямых продаж. Мне очень комфортно общаться с клиентами и решать их проблемы, будь то поиск книги, которую они ищут, или изменение времени встречи с руководителем.
РасширятьСмотреть сейчас: Как ответить на 4 распространенных вопроса на собеседовании с регистраторами
Советы по ответам на вопросы портье
Лучшие администраторы внимательны к деталям, организованы и отлично умеют общаться.Поэтому кандидаты должны появиться готовыми ответить на открытые вопросы собеседования, которые позволят оценить опыт, знакомство с инструментами рабочего места, процессами и набором навыков, включая работу со службой поддержки клиентов, многозадачность и способность быстро принимать решения.
В этом случае интервьюеры не обязательно ищут ответы «да» или «нет». Вместо этого они ожидают, что кандидаты ответят конкретными примерами, описывающими, как они справлялись с прошлыми рабочими ситуациями, и зададут тщательно исследованные вопросы о приоритетах, ожиданиях, целях и проблемах компании.
Из-за постоянно растущего технологического прогресса на рабочем месте администраторы также должны обладать хорошими техническими навыками. У вас должен быть опыт использования телефонных систем и офисной техники, такой как принтеры, копировальные аппараты, сканеры и факсы (да, все же), в дополнение к компьютерным приложениям, таким как MS Office, и отраслевому программному обеспечению.
7 вопросов, которые следует задать интервьюеру
Интервьюеры будут ожидать, что вы зададите вопросы. Вот список вопросов, которые вы можете задать во время или в конце собеседования:
- Не могли бы вы рассказать мне больше о повседневных обязанностях этой должности?
- Какие качества вы ищете в человеке, которого хотите нанять для компании?
- Каковы ваши ожидания от этой работы и как вы оцениваете успех?
- Почему уволился последний человек, который занимал эту работу?
- Кому подчиняется эта позиция?
- Каковы возможности карьерного роста в компании?
- Предлагает ли компания какие-либо возможности обучения для сотрудников?
Как произвести лучшее впечатление
Должность администратора можно рассматривать как начальный уровень, но это также может быть первая ступенька вверх по служебной лестнице.Перспективного работодателя привлечет уверенный в себе человек. Часто вы будете первым, кого встретят их клиенты или пациенты, впервые войдя в офис.
Убедитесь, что ваше первое впечатление самое лучшее. Вот как подготовиться к собеседованию. Наряду с выдающимся резюме, найдите время, чтобы одеться во время собеседования. Если вы получите работу, вы будете на передовой, и важно показать работодателю свой профессиональный имидж.
Если вы не знаете, что надеть на собеседование, ознакомьтесь с этими советами о том, как одеться на собеседование. Если и ваше резюме, и ваша профессиональная одежда соответствуют требованиям, и вы готовы ответить на вероятные вопросы, вам удастся получить должность, на которую вы собираетесь пройти собеседование.
10 основных вопросов и ответов на собеседование с регистратором
Искать работу — нелегкая работа. Скорее всего, вы потратили много часов на создание своего резюме, написание сопроводительных писем и сканирование досок вакансий в поисках возможностей.
Когда вам, наконец, позвонят на собеседование на должность секретаря в приемной, будьте готовы ответить на эти 10 основных вопросов собеседования:
Содержание:
- Как вы управляете своей рабочей нагрузкой, когда она действительно загружена?
- Какое программное обеспечение вам удобно использовать с точки зрения офисной документации и офисного администрирования?
- Какое качество, по вашему мнению, является самым важным для администратора?
- У вас есть опыт работы с многоканальными телефонными линиями?
- Какова ваша скорость набора текста и рейтинг ошибок?
- Подавали ли вы заявки на другие вакансии?
- Расскажите мне о ситуации, когда вам пришлось иметь дело с трудным клиентом.
- Расскажите мне о ситуации, когда вам пришлось иметь дело с трудным клиентом.
- Как вам удается оставаться организованным?
- Что отличает вас от других кандидатов, с которыми мы проводим собеседование на эту должность?
1. Как вы управляете своей рабочей нагрузкой, когда она действительно загружена?
При ответе на этот вопрос будет здорово, если у вас есть некоторый предыдущий опыт работы, с которым можно поговорить, но напряженное время в вашей академической жизни также может поддержать хороший ответ. Ваш интервьюер хочет узнать, как вы справлялись с конкурирующими приоритетами и сроками:
«В течение последнего семестра я руководил пятью курсами, и на трех из них выпускные экзамены были запланированы на те же два дня.В то время у меня также были задания, поэтому я должен был расставить приоритеты и быть предельно организованным. Я заранее составил график работы, чтобы убедиться, что все свое время я использую эффективно ».
2. Какое программное обеспечение вам удобно с точки зрения офисной документации и офисного администрирования?
Как администратор, вы должны быть знакомы как минимум с большей частью пакета Microsoft Office. Было бы хорошо упомянуть обо всем программном обеспечении, которым вы владеете, включая любое специализированное программное обеспечение для бухгалтерского учета, связи и управления календарем.
Вот пример ответа:
«У меня есть опыт использования всего пакета Microsoft Office, включая Access, а также у меня есть опыт работы с некоторым специализированным программным обеспечением, таким как Outlook и Google Диск».
В качестве продолжения вы можете спросить, какие системы использует компания, и упомянуть свой опыт, который у вас есть, или планируете ли вы изучить какую-либо из этих систем.
3. Какое качество, по вашему мнению, является самым важным для администратора?
Служащие на стойке регистрации обеспечивают бесперебойную работу офиса и часто являются основным контактным лицом компании.Ваш ответ должен отражать эти и любые другие навыки, указанные в описании должности:
«Хороший регистратор обладает прекрасными организаторскими способностями, является ценным ресурсом, на который сотрудники могут рассчитывать, и всегда имеет позитивное и дружелюбное отношение. Секретарша — это первое лицо компании, которое увидят многие клиенты, поэтому очень важно произвести хорошее первое впечатление ».
4. Есть ли у вас опыт работы с многоканальными телефонными линиями?
Это довольно простой вопрос типа «да / нет».У вас либо есть опыт, либо нет. Если вы раньше не пользовались многоканальными телефонными линиями, постарайтесь получить ответ, который убедит интервьюера в том, что вы легко можете это узнать, например:
«У меня не было возможности управлять несколькими телефонными линиями, но я уверен, что быстро пойму. Я очень хочу пройти обучение до моей даты начала, если меня выберут на эту должность ».
5. Какова ваша скорость набора текста и рейтинг ошибок?
Опять же, это очень простой и типичный вопрос, на который вы, как будущий администратор, должны знать ответ.Если вы не знаете, попробуйте рассказать о своих навыках набора текста и о своем опыте в следующих строках:
«В последнее время я не оценивал свою скорость набора текста, но был бы рад пройти онлайн-тестирование и отправить вам результаты после собеседования. Я считаю, что у меня очень сильные навыки набора текста, поскольку я напечатал бесчисленное количество академических заданий. Я также очень внимателен к деталям и всегда тщательно вычитываю и редактирую свою работу ».
6. Обращались ли вы к другим вакансиям?
Ключ к ответу на этот вопрос — быть честным, но пусть интервьюер почувствует, что его компания — ваш выбор номер один.
Вот как:
«Да, поскольку в настоящее время я не работаю, я активно использую несколько различных возможностей. Однако должность в вашей компании — это мой выбор номер один, основанный на ваших корпоративных ценностях и разнообразии, которое предлагает эта должность ».
7. Расскажите мне о ситуации, когда вам пришлось иметь дело с трудным клиентом.
Этим вопросом ваш интервьюер хочет подтвердить, что вы уже бывали в неудобных ситуациях и что вы смогли уверенно подойти к ним и найти решение.Узнайте, как использовать метод STAR для ответа на поведенческие вопросы.
Сохраняйте позитивный настрой следующим образом:
«Когда я работал в розничной торговле неполный рабочий день, у меня был покупатель, который разочаровался в выборе цвета и стал очень громким и агрессивным. Я сохранял спокойный голос, чтобы не обострять конфликт, и вежливо объяснил, что мы известим его, как только поступит новый инвентарь. Он успокоился и остался доволен ».
8. Как вы или хотели бы управлять конфиденциальной информацией?
Как администратор, вы будете иметь доступ к личной информации.Ваш ответ должен убедить вашего интервьюера в том, что вы цените конфиденциальность информации и уверены, что сохраните эту информацию, когда ее попросят:
«Я позабочусь о том, чтобы посетители моего стола не могли легко увидеть конфиденциальную информацию. Я не буду раскрывать личную или личную информацию кому бы то ни было, если это не разрешено заранее. Если бы человек, запрашивающий информацию, был настойчив, я бы попытался проверить, имеет ли он право на ее получение, но без этого подтверждения я бы не выдал ее.”
9. Как вам удается оставаться организованным?
Секретарь — это клей, который скрепляет офис. Вы должны быть организованы не только для себя, но и для других. Ваш интервьюер хочет быть уверенным в том, что, если они выберут вас, ничто не проскользнет сквозь щели. Успокойте их, ответив так:
«Я от природы очень организованный человек. У меня есть определенные системы, такие как календарь, чтобы всегда вовремя выполнять взятые на себя обязательства, и списки, позволяющие делать все каждый день.Мне нравится хранить документы отдельно, чтобы файлы всегда были под рукой и не перепутались ».
10. Что отличает вас от других кандидатов, с которыми мы проводим собеседование на эту должность?
Пришло время сиять! Не скромничай. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы рассказать своему интервьюеру, почему они должны выбрать вас. Выделите некоторые из ваших личных сильных сторон или опыта работы, о которых у вас, возможно, не было возможности рассказать.
Вот как продать себя:
«Если вы выберете меня на эту должность, я удивлю вас своими организаторскими способностями и объемом работы, с которым я могу справиться.Я люблю тушить пожары и решать проблемы для людей, и я думаю, что это сделало бы меня отличным администратором ».
Чтобы попасть на собеседование на работу вашей мечты, нужно много времени и много работать. Убедитесь, что вы можете сделать все возможное, репетируя свои ответы на эти 10 важных вопросов собеседования.
Все, что вам нужно знать об этикете собеседования
Если вы опытный профессионал, новичок на рынке труда или вернулись на работу, всегда полезно освежить в памяти основы этикета на собеседовании.Вот шесть предметов первой необходимости, которые помогут вам сиять в этот важный день:
1. Подготовиться, подготовиться, подготовиться
Выделить время на подготовку — это самое сознательное, что вы можете сделать перед собеседованием. Открытие вакансии в компании обычно указывает на реальную потребность в большем количестве людей, а это означает, что люди, с которыми вы проводите собеседование, находят время в своем расписании, чтобы поговорить с вами. Лучший способ проявить уважение к этому времени — прийти полностью подготовленным, чтобы ответить на их вопросы и задать свои собственные проницательные вопросы.
Вот еще ресурсы о том, как это сделать:
2. Относитесь ко всем, кого встречаетесь, с уважением
Это распространяется на все сферы жизни и остается верным в контексте собеседования. С того момента, как вы выйдете из дома в день собеседования, приложите сознательные усилия, чтобы проявлять уважение. Будьте внимательны к тому, как вы ведете себя по дороге на работу или в лифте — никто не получает очков за то, что отрезал генерального директора на парковке или не удержал дверь для менеджера по найму.
Заранее подумайте о том, как вы будете относиться ко всем в офисе с уважением и хорошо себя преподнести. Персонал службы безопасности, администраторов и всех, с кем вы встретитесь по пути в комнату для собеседований, могут попросить высказать свое мнение о вас.
Описание изображения Советы по собеседованию:
1. Изучите компанию и своих интервьюеров
2. Практикуйтесь в ответах на общие вопросы собеседования
3. Изучите описание должности
4. Ответьте на вопросы с помощью метода STAR
5.Пригласите друга попрактиковаться в ответах на вопросы
6. Подготовьте примеры из своей работы
7. Спланируйте одежду для собеседования на ночь до
8. Подготовьте умные вопросы для собеседований
9. Принесите копии вашего резюме, блокнот и ручку
10. Свяжите свои ответы со своими навыками и достижениями
3. Практикуйте вежливый, уверенный язык тела
Входя в здание, поднимите голову и отведите плечи назад. Ваша осанка и походка помогут вам передать профессионализм и уверенность.Вы можете потренироваться в этой прогулке перед собеседованием, чтобы она выглядела естественно.
Пока вы ждете интервьюеров, сядьте с прямой спиной и открытыми плечами. Руки можно положить на колени или подлокотники. Стопы поставлены на пол или скрещены в щиколотках. Старайтесь не разговаривать по телефону, чтобы язык тела оставался открытым и сосредоточился на присутствии.
Берите свои вещи в сумку или портфель, которые легко держать и которые могут содержать все необходимое — вы не хотите выглядеть обремененным или беспорядочным.
Коммунальное пространство респект. Не сидите в залах ожидания или собеседования таким образом, чтобы это доставляло неудобства другим (упирайтесь ногами в другой стул, раздвигайте ноги, кладите свои вещи на стул, на котором может сесть кто-то другой и т. Д.).
Во время собеседования найдите правильный баланс для вашей энергии. Вы хотите быть оптимистичным, но не агрессивным. Один из способов достичь этого баланса — не отклоняться слишком далеко назад или слишком сильно двигаться вперед. Сядьте прямо, жестикулируя руками, а не двигая телом.
4. Знакомство с вами
Если вы сидите, когда кто-то приближается к вам, встаньте, прежде чем пожать ему руку. Посмотрите им в глаза и улыбнитесь. Приветствуйте вас, например: «Приятно познакомиться…», и назовите их имя. Вы с большей вероятностью запомните их имя, если произнесете его вслух при первой встрече.
Для рукопожатия нужно быть твердым, но не сжимать его руку слишком сильно. Убедитесь, что ваша рука не хромает. Совет от профессионала: если вы оказались на стороне слабого рукопожатия, нежно пожмите его руку.Это может побудить их укрепить свои руки.
Поддерживайте зрительный контакт, когда вас спрашивают и отвечаете на вопросы. Этот зрительный контакт не должен быть постоянным или слишком интенсивным. Используйте его стратегически, чтобы указать, что вы слушаете, или подчеркнуть важный момент. Вы хотите передать интервьюеру, что вы сосредоточены на нем и очень много в данный момент.
5. Помните о манерах за столом
Некоторые интервью можно проводить во время еды. Здесь действуют все основы вежливости за столом:
- Если ваша еда приходит первой, подождите, чтобы поесть, пока другие тоже не получат свою еду.
- Положите салфетку себе на колени.
- Не разговаривай с едой во рту.
- Откусывайте небольшими, управляемыми кусочками.
- Лучше не употреблять алкогольные напитки во время собеседования. Если ваш интервьюер заказывает алкоголь, руководствуйтесь здравым смыслом и оставайтесь в своей зоне комфорта. Вы всегда можете выбрать зельтер или безалкогольный напиток.
6. Отправьте благодарственное письмо
Вы должны отправить электронное письмо с благодарностью менеджеру по найму в течение 24 часов.Это может быть небольшая заметка с благодарностью за потраченное время или более длинная заметка, в которой подробно рассматриваются некоторые из вещей, о которых вы говорили. Прочтите наши советы о том, как написать благодарственное письмо.
Если вы проводите несколько собеседований в один день с разными людьми, лучше всего отправить индивидуальную благодарственную записку каждому, кто брал у вас интервью.
Помимо электронного письма, уместно отправить рукописную заметку. Особенно, если вы почувствовали связь с менеджером по найму, это хороший способ произвести впечатление.Даже если на этот раз вы не получите работу, завершение цикла благодарственной запиской может быть способом продолжить профессиональные отношения с этим человеком.
Продолжайте учиться:
8 способов произвести большое первое впечатление на собеседовании
Когда вы готовитесь к собеседованию, ваше внимание, вероятно, будет сосредоточено на сложных вопросах, с которыми вы столкнетесь, и на подробных ответах. дайте, и вы расскажете профессиональные, но немного остроумные анекдоты. В конце концов, именно этому и посвящена основная часть собеседования, и что (надеюсь) поможет вам быстро перейти к письму с предложением.
Но еще до того, как у вас появится возможность дать эти безупречно продуманные ответы, вы уже будете внимательно следить за собой, оценивая свой потенциал, чтобы соответствовать работе и компании. С того момента, как вы входите в дверь, возникает давление: вы должны произвести на вас звездное первое впечатление.
Прежде чем приступить к следующему собеседованию, ознакомьтесь с этими восемью советами, чтобы убедиться, что вы представляете себя в правильном свете и настраиваетесь на максимально успешное собеседование.
1. Приходите вовремя
Вы слышали это миллион раз: «Если вы приходите раньше, значит, вы вовремя; если опаздываешь, значит, опаздываешь ». Пунктуальность должна быть данностью, особенно когда на кону стоит работа вашей мечты. Но независимо от того, сколько раз вы это слышали, стоит упомянуть еще раз: приходите вовремя.
Опаздываете? Позвоните как можно скорее, чтобы сообщить интервьюерам. Они оценят это гораздо больше, чем если вы предложите неубедительное оправдание после , они уже ждали 30 минут.
2. Оденьте деталь
Ваш внешний вид, вероятно, не будет основанием для окончательного решения интервьюера, но он определенно может сыграть роль в том, как вас сначала воспримут. Когда вы появитесь в аккуратно отглаженном костюме и в обуви без потертостей с портфелем на буксире, вы будете выглядеть профессионально и хорошо скроенной.
Если, с другой стороны, вы одеты на несколько ступенек более повседневно, чем все остальные в офисе, жонглируя своим портфелем, сумочкой, зонтиком и стопкой резюме, вы, вероятно, не будете источать то же самое. чувство профессионализма.
3. Принесите только самое необходимое
Вам может потребоваться немного кофеина, чтобы накачаться перед предстоящей встречей, но не приносите бумажный стаканчик в офис, чтобы допить последние несколько глотков. Конечно, это не кажется чем-то особенным (кто, , не пьет кофе на рабочем месте?), Но вы, вероятно, не хотите, чтобы ваше первое общение с вашим потенциальным работодателем (или даже администратором) было чем-то интересным. строки: «Эй, у тебя там мусорное ведро?»
То же самое и с другими второстепенными вещами, такими как батончик мюсли, который вы полируете, или жевательную резинку, которую вы забыли выплюнуть.Возможно, это не поцелуй смерти, но они не собираются выставить вас в самом выгодном свете.
4. Будьте вежливы с администратором стойки регистрации
Человек за стойкой регистрации может не быть менеджером по найму, но это не значит, что его или ее впечатление о вас не имеет значения. Фактически, некоторые компании специально просят своих служащих на стойке регистрации сообщить о поведении респондентов, которые проходят через дверь. И это, вероятно, играет роль при принятии окончательного решения о приеме на работу, поэтому важно относиться к этому человеку так же, как вы относитесь к своему интервьюеру.
5. Уберите телефон подальше
Это естественная тенденция вытаскивать смартфон каждый раз, когда вам нужно ждать: в очереди в продуктовом магазине, во время рекламы, пока вы ждете, пока торговый автомат выдаст вам диетическую колу — вы получить картину.
Но если вы ждете в холле, не используйте телефон автоматически. Вместо этого найдите время, чтобы просмотреть свое резюме (или универсальное руководство по подготовке) и подумать о том, что вы хотите передать во время собеседования. Тогда, когда ваш собеседник появится, вы не будете застигнуты врасплох, выключив Angry Birds и сунув телефон обратно в портфель.
6. Все должно быть аккуратно, организовано и доступно
Вы можете быть уверены, что в течение первых нескольких минут встречи ваш интервьюер попросит копию вашего обновленного резюме. Но если вам придется копаться в сумке мимо фантиков, зарядных устройств для телефонов и старых квитанций, вы будете выглядеть немного неорганизованным.
Чтобы произвести наилучшее первое впечатление, все, что вам нужно, должно быть аккуратно организовано и легко доступно: вы должны иметь возможность вытаскивать свое резюме, ссылки и даже ручку (ту, которая не полностью искалечена) по команде.Чем меньше вам придется рыться в сумке, тем лучше.
7. Сделайте первый шаг
Когда вы гость в офисе своего потенциального работодателя, вы, вероятно, ожидаете, что он сделает первый шаг, когда дело доходит до знакомства. И хотя это может оказаться правдой, не бойтесь сначала протянуть руку для вступительного рукопожатия. Этим легким жестом вы показываете, что рады быть здесь, готовы прыгнуть на собеседование, уверены в себе и уверены в себе.
8. Найдите связь
После того, как вы начнете знакомство, укрепите свое звездное первое впечатление, установив связь с интервьюером. Это не обязательно должно быть что-то грандиозное — просто что-то общее, с чего вы начнете свой разговор и начнете разговор в такой атмосфере, как будто она может сработать.
Может быть, степень, висящая на стене его офиса, вызывает эту связь («О, ты учился в Университете Флориды? Я тоже аллигатор!») Или награда на ее книжной полке («Я пробежала Бостонский марафон» в прошлом году тоже.Как поживаете? »).
Не видите ничего достойного разговора? Погрузитесь в светскую беседу немного глубже: как долго интервьюер живет в этом районе? Откуда он или она переехали? Нарисуйте детали, которые помогут вам «войти» («О, вы переехали из Атланты? Я жил там несколько лет назад — разве движение на 285-й не худшее?»). Это не обязательно должно быть серьезное соединение — но если вы найдете одну вещь, о которой стоит поговорить, прежде чем приступить к делу, вы оба почувствуете себя непринужденно.Если вы правильно начнете собеседование, вы сможете уверенно отвечать на сложные вопросы. И это может стать вашим ключом к вашей новой работе.
Фотография мужчины во время интервью любезно предоставлена Shutterstock.
Этикет собеседования: как рекрутеры хотят, чтобы вы вели себя
Unsplash
У вас предстоящее интервью? Вам понадобится нечто большее, чем безупречное резюме, чтобы выделиться среди лучших. В этом руководстве от начала до конца изложен правильный этикет собеседования, чтобы вы были готовы к каждому этапу процесса.
Узнайте, как действовать на собеседовании (и чего следует избегать), чтобы победить свои страхи и получить эту роль.
Этикет собеседования: перед собеседованием
У вас есть только один шанс произвести хорошее первое впечатление. Эти три стратегии — проверенные временем методы, которые должны использовать соискатели.
1. Рано прибыть
Ничто не говорит о непрофессионализме, как вход на собеседование после запланированного времени начала; это не то, как вести себя на собеседовании.Начните с правильного пути, придя на собеседование на 10–15 минут раньше. Скорее всего, вас попросят подождать в приемной. Здесь вы можете собраться с мыслями и мысленно просмотреть ответы на распространенные вопросы собеседований.
Do: Создайте дополнительный запас времени для поездок на работу, чтобы учесть непредвиденные пробки или задержки.
Не звоните: Приезжайте более чем на 15 минут раньше. Это может доставлять неудобства интервьюеру.
2. Хорошо одеваться
То, как вы себя представляете, говорит о вашем энтузиазме по поводу должности.Опрятный и хорошо собранный вид дает интервьюеру понять, что вы заботитесь о должности, и понять, как быть профессионалом. Если вы не знаете, насколько формально одеваться, помните, что на собеседовании лучше быть чрезмерно одетым, чем недоделанным. Выбирайте нейтральные тона и вещи без складок, когда решаете, что надеть на собеседование.
Do: Примерьте свою одежду заранее и потренируйтесь сидеть, ходить и передвигаться в одежде.
Нельзя: Носите то, в чем вам неудобно или неловко.Если ваша одежда плохо сидит или неудобна, интервьюер это заметит.
3. Готовьтесь как настоящий профессионал
Практика ответов в уме или перед зеркалом может быть полезна. Но вам нужно серьезно подойти к подготовке к собеседованию, чтобы действительно поразить собеседника. Чтобы научиться правильному этикету на собеседовании, важно получить обратную связь.
С InterviewFocus вы можете участвовать в нескольких практических собеседованиях и получать подробные отзывы о ваших сильных сторонах и областях, в которых вы можете улучшить.Эта информация поможет вам отрегулировать вашу речь, позу, уровень зрительного контакта и многое другое, чтобы вы могли хорошо выступать, когда это важно.
Еще один ключевой элемент подготовки — исследование компании. Удивительное количество кандидатов пренебрегают этим шагом. Итак, готовясь к тестовым собеседованиям, обязательно отвечайте на вопросы об истории, миссии, ценностях и многом другом компании.
Do: Примите участие в нескольких раундах тренировок перед важным днем.
Не надо: Думаю, что имитация собеседований с семьей или друзьями будет достаточной.Хотя эти искусственные интервью могут помочь, они не дадут вам исчерпывающей и действенной обратной связи, которая может сделать или сорвать собеседование.
Этикет собеседования: во время собеседования
Пришло время интервью! Сделайте глубокий вдох и следуйте этим рекомендациям, чтобы выглядеть уверенно и собранно.
1. Используйте уверенный язык тела
Все мы знаем, что крепкое рукопожатие важно. Но не пренебрегайте невербальным общением после того, как сядете. Если вы сядете прямо, расправив плечи, вы будете выглядеть открытыми и уверенными.
Один психологический совет, который вы можете реализовать, — это зеркальное отображение. Когда вы соответствуете движениям интервьюера, создается впечатление, что вы двое хорошо общаетесь. Отражение лучше всего выполнять тонкими движениями, такими как кивок, положение руки или жест.
Do: Выразите уверенность с помощью сильной и открытой позы.
2.Установить зрительный контакт
Очень важно укрепить доверие к интервьюеру. Один из эффективных способов добиться этого — зрительный контакт. Этот простой жест позволяет интервьюеру увидеть, что вы участвуете в разговоре и внимательно слушаете.
Если вы участвуете в виртуальном собеседовании, смотрите в камеру своего компьютера, а не в экран, где глаза интервьюера. К этому нужно привыкнуть, так что потренируйтесь заранее.
Do: Не смотрите на часы или настенные часы, когда прерываете зрительный контакт.Это может заставить интервьюера подумать, что вы очень хотите уйти.
Нельзя: Чувствовать необходимость постоянно смотреть в глаза на протяжении всего собеседования. Используйте соответствующее количество зрительного контакта, чтобы показаться вам заинтересованным, а не странным.
3. Четко говорите
Кандидат с хорошим разговором приближается к овладению этикетом при собеседовании. Отвечая на вопросы, отвечайте четко и внятно. Если у вас от природы тихий голос, попрактикуйтесь в проецировании во время имитационных собеседований.Если вы от природы громкий, убедитесь, что вы модулируете свой голос, чтобы не кричать в ответ.
Когда вы говорите, не бойтесь проявить свою индивидуальность. Это поможет интервьюеру определить, соответствуете ли вы корпоративной культуре. Прежде всего, избегайте использования слов-заполнителей, таких как «э-э», «э-э» или «вроде». Сделайте передышку между ответами и даже между предложениями. Лучше делать паузы, чем трепаться или использовать слова-вставки.
Do: Говорите уверенно.«Я знаю, что могу…» — сильнее, чем «Я думаю, что мог бы…».
Не надо: Говорите слишком быстро или бормотайте. Ваши ответы заслуживают внимания. Так что проецируйте их с уверенностью.
4. Полное внимание интервьюеру
Звучит просто. Но ваш ум может блуждать или отвлекаться, особенно когда нервы подняты. Если у интервьюера создается впечатление, что вы не обращаете на него внимания, ваши шансы получить эту роль уменьшаются. Так что сконцентрируйтесь на поставленной задаче.
Если это поможет, возьмите бумагу и ручку во время собеседования, чтобы делать заметки. Записывание не только поможет вам сосредоточиться, но и избавит вас от нервных волнений.
Do: Полностью выключите мобильный телефон. Это отвлекающее устройство может испортить ваши шансы произвести хорошее первое впечатление.
Нельзя: Отключитесь, пока говорит интервьюер. Если вы пропустите важную информацию, нет гарантии, что она будет повторяться.
Этикет собеседования: после собеседования
Мы рассказали, как действовать на собеседовании. Пришло время обсудить, как завершить процесс профессионально.
1. Будьте добры на пути к выходу
Теперь, когда самое сложное позади, вы можете вздохнуть с облегчением. Но помните, что любой, с кем вы встретитесь, может иметь право голоса при принятии решения о приеме на работу. Уходя, держите себя в руках. Попрощайтесь с администратором, улыбнитесь людям в коридоре и постарайтесь быть искренними и добрыми по отношению к другим.
Do: Относитесь ко всем, с кем встречаетесь, по-дружески.
Нельзя: Предположим, что собеседование окончено, когда вы выйдете из комнаты. Оставайтесь профессионалом, выходя из здания.
2. Отправить благодарственное письмо
И последнее, но не менее важное: выразите свою благодарность короткой запиской менеджеру по найму. Не все кандидаты найдут на это время, поэтому этот поступок отличает вас от других. Это также подтверждает ваш энтузиазм по поводу роли.
После интервью запишите несколько памятных моментов.Это может быть что-то связанное между вами и интервьюером или интересный факт, которым они с вами поделились. Включите это в благодарственное письмо после интервью, чтобы оно было личным.
Do: Отправьте записку в течение 24 часов после собеседования.
Нельзя: Включите в письмо вопросы о решениях о приеме на работу. Это строго примечание, выражающее благодарность за предоставленную возможность.
Овладейте навыками собеседования с InterviewFoucs
Пройдите испытанный и проверенный в боях путь к успеху с помощью имитационного собеседования и технологий, а также сессий обратной связи от коучинга на InterviewFocus.Готовитесь ли вы к виртуальному собеседованию или к личной встрече, навыки, которые вы развиваете с помощью наших имитационных собеседований, обязательно пригодятся. Попробуйте InterviewFocus сегодня, чтобы воочию убедиться в огромных преимуществах!
Просмотры сообщений: 337
14 вещей, которые нужно сделать перед собеседованием Viewpoint — блог о карьерных советах
Подготовка — ключ к любому собеседованию. Ниже приведены шаги, которые вы должны предпринять перед мероприятием, чтобы максимизировать свои шансы на успех:
За неделю до интервью:1.Сделай домашнее задание
Заранее изучите компанию и ее биографию. Ищите информацию в Интернете. Узнайте, кто будет проводить с вами собеседование, и подробно ознакомьтесь с описанием должности, чтобы понять его наизнанку. Также стоит изучать новости или мероприятия, относящиеся к конкретной отрасли, так как это вызывает интерес. Эти советы помогут вам с домашним заданием перед собеседованием.
2. Подготовьте вопросы
Когда интервьюер спросит, есть ли у вас какие-либо вопросы, приготовьте несколько идей.Это демонстрирует, что вы готовы, полны энтузиазма и привержены роли и компании. Попробуйте придумать менее очевидные, но интересные вопросы, которые выделят вас среди других кандидатов.
3. Практикуйте технику собеседования
Заранее подумайте, как лучше всего продемонстрировать свои навыки и опыт на собеседовании. Это поможет вам почувствовать себя увереннее в течение дня. Если вас попросили выступить с презентацией в рамках собеседования, дайте ей окончательное представление, убедитесь, что у вас есть подсказки, и постарайтесь сделать ее как можно более убедительной.
4. Спланируйте свое путешествие
Перед собеседованием подумайте, как вы его добьетесь. Посмотрите маршруты и расписание общественного транспорта или узнайте, где можно припарковаться. Спланируйте, сколько времени займет путешествие. При необходимости сделайте тренировочный бег. Старайтесь приходить примерно на 15 минут раньше.
5. Оставайтесь сосредоточенными
Очистите свой дневник до и после собеседования, чтобы полностью сосредоточиться на событии. Чтобы полностью сосредоточить внимание на собеседовании, вы не должны быть заняты другими делами, которые нужно сделать в этот день.
Накануне или утром во время интервью:6. Спи спокойно
Не втискивайте последнюю минуту подготовки к собеседованию непосредственно перед сном, так как это может нарушить ваш сон. Расслабьтесь перед сном, чтобы вы могли спокойно выспаться ночью, чтобы на следующий день работать на полную катушку.
7. Ешьте здоровый завтрак / обед
Перед собеседованием заправляйте себя медленно высвобождающимися углеводами, например кашой на завтрак или бутербродами из непросеянной муки на обед.Это будет поддерживать ваш уровень энергии на высоком уровне дольше, поэтому вы будете бдительны и не будете испытывать каких-либо энергетических спадов во время собеседования. Избегайте алкоголя любой ценой.
8. Сохраняйте спокойствие и уверенность в себе
Естественно, нервы начнут подействовать, но старайтесь сохранять спокойствие и уверенность. Сделайте глубокий вдох и практикуйте в уме позитивные мысли о самоутверждении. Если вы провели адекватное исследование, вам не о чем беспокоиться.
9. Окончательное считывание
Последний раз взгляните на свое исследование и подготовку перед собеседованием, чтобы они оставались свежими в памяти.Сейчас не время проводить какие-либо новые исследования.
10. Не забывайте распечатки
Убедитесь, что у вас есть распечатки вашего резюме, а также любая другая вспомогательная информация, например рекомендации или портфолио. Положите блокнот и ручку в сумку на случай, если вам нужно что-то записать.
11. Одевайтесь соответствующим образом
Убедитесь, что вы одеваетесь соответствующим образом для собеседования. Вы должны выглядеть профессионально. Попробуйте проверить профили сотрудников компании в LinkedIn, чтобы понять, как они одеваются.Не оставляйте глажку одежды на последнюю минуту — лучше сделать это накануне вечером, чтобы вы чувствовали себя максимально организованно.
По прибытии на собеседование12. Дружелюбное профессиональное приветствие
Войдя в здание для интервью, приветливо и профессионально поприветствуйте сотрудников стойки регистрации. Если возможно, узнайте имя администратора, чтобы вы могли разбить лед своим личным приветствием. Представьтесь и объясните, что вы пришли на собеседование, и назовите имя интервьюера (ов).
13. Подождите профессионально
Используйте профессиональный подход, когда вы сидите в ожидании интервью, используя позитивный, уверенный язык тела. Сейчас не время проверять свои аккаунты в социальных сетях или WhatsApp друзей. Вместо этого выключите телефон перед входом в здание и оставьте его в покое до тех пор, пока не войдете в здание. Если есть какие-то корпоративные брошюры, пролистайте их, пока ждете.
14. Первое впечатление на счету
Это факт, что первое впечатление имеет значение, поэтому, как только интервьюер подходит к вам, убедитесь, что вы производите впечатление представительного, профессионального и вежливого человека.Встаньте прямо, улыбнитесь, посмотрите в глаза и протяните руку. Поздоровайтесь и представьтесь, заявив, что мне очень приятно с ними познакомиться, и поблагодарите за то, что нашли время увидеть вас сегодня. Внимание к деталям может иметь большое значение для обеспечения роли вашей мечты.
Таким образом, дайте себе наилучшие возможные шансы на успех собеседования, хорошо подготовившись перед собеседованием. Используйте неделю до этого, чтобы освежить свои методы и знания о компании, накануне вечером, чтобы хорошо отдохнуть, и само собеседование, чтобы продемонстрировать свою организацию и усердие при подготовке к этому собеседованию.
У тебя скоро собеседование? Прочтите наши советы по собеседованию , чтобы убедиться, что оно прошло успешно:
Автор
Робби Вануксем — управляющий директор Hays Belgium.