Close

Как открыть свою мастерскую: Как открыть творческую мастерскую и зарабатывать на мастер-классах

Содержание

Как открыть творческую мастерскую — Работа как удовольствие — LiveJournal

Многие, написавшие в проект «Взлет к мечте», мечтают зарабатывать хэндмэйдом или открыть творческую мастерскую. О заработке я детально писала в серии о маркетинге для хэндмэйда и индивидуального бизнеса. Подробнее, чем там, в одном посте не напишешь. Легких путей к успеху тоже нет — только если случайные, при большом везении. Зато следуя постам из серии, вы найдете ответы на многие вопросы.

А вот об открытии успешно работающей творческой мастерской расскажет Марьяна Брюханова, maryna_maryanka, художница и руководитель творческой мастерской «Ирис» в Одессе. Фотография как раз с занятий, а другие фотоотчеты можно посмотреть на странице в Фэйсбуке. Очень хороший у Марьяны пост, подробный и практически полезный.

«Почему я вообще этим занялась…

С детства я играла в школу, постоянно и фанатично, а с 18 лет я кого-то чему-то постоянно учила. Постоянно натыкаясь в ЖЖ на посты о проведении различных мастер-классов, я начала задаваться вопросом: «Ну почему, почему у нас в Одессе такого нет!» Меня мучили мысли о том, что так мало людей среди нас творят, а ведь это делает человека радостным и счастливым.

Для детей есть различные секции и кружки. А куда пойти учиться взрослому человеку, который уже выбрал свой путь в жизни и желает только внести в свою жизнь радость творчества? Так и родилась идея создать мастерскую.

Идея – есть, но теперь ее нужно как-то оформить в конкретные действия.

Кому это нужно и зачем. И вообще, с чего начать?

Страха, нужно ли это кому-то, у меня не было. Это нужно было мне, мне хотелось создать такое место. Был страх, смогу ли я, и где взять деньги, и как вообще это все делать?

Я могла начать с того, чтобы проводить только свои мастер-классы, но я, после определенного жизненного опыта, привыкла мыслить глобально. Мне сразу хотелось создать место, где можно научить разному. У меня не было цели заработать, правда. У меня была цель – создать такое место, куда взрослый человек сможет без смущения прийти и научиться тому, к чему тянется душа.

Начать я решила с поиска помещения и преподавателей, одновременно искала, где можно в интернете рекламировать мастер-классы и просчитывала первичные затраты. Также я сразу решила оформиться как частный предприниматель. Может, это было и необязательно, но мне было страшно – налоговая и всё такое.

Как найти помещение

Конечно, первая мысль – нереально, ведь аренда – это так дорого!

Начала я с того, что поняла — полноценная аренда действительно на данный момент нереальна, вбухивать столько семейных денег у меня рука не поднимется. Мне нужен был вариант на грани самоокупаемости. Размышления о том, когда проводить занятия, привело меня к выводу: это должны быть выходные дни и дневное время. Тогда любой работающий человек может потратить время на себя, а молодым мамам есть с кем оставить ребенка. И мне тоже есть с кем оставить ребенка.

И я поняла, что мне нужно было найти место только на выходные. Это по деньгам было уже реально и найти такой вариант легче. На выходных офисные помещения в своем большинстве – свободны, а подзаработать денежку у нас в Одессе любят. Подруга моя как раз нашла себе под съем кабинет для филиала брачного агентства. Я попросила узнать, не захочет ли директор фирмы, которая снимала это помещение, сдать мне кабинет на выходные. Она была не против. Стоило мне это тогда 50 $/мес.

Это был не центр города, но, скажем так, хорошая периферия. Добираться было не очень удобно, но для начала подходило. В моем распоряжении были один кабинет и зал, я могла проводить разные занятия параллельно. Через полгода мне пришлось искать новое помещение, потому как это хозяин решил продать. И я нашла, опять только на выходные, зато уже почти в центре города.

Теперь предстояло решить финансовый вопрос.

Где искать деньги

Денег на материалы много было не нужно. Материалы покупались под одно занятие. Даже краски для декупажа, акриловые, поначалу покупались в виде набора небольших тюбиков из 12 или 16 цветов. Их хватало ровно на один МК и все. То же самое с шерстью для валяния. Материалы для батика у меня, в основном, были, я все-таки им занимаюсь. Я не закупала ничего на год вперед. Между занятиями – неделя. Это срок, за который можно успеть подготовиться к следующему занятию. Все покупалось на одно занятие, что-то оставалось, что-то надо было покупать снова. Да, это не очень удобно, постоянно бегать и что-то подкупать, но зато вложения денег – небольшие. А для меня, повторюсь, было важно, чтобы дело с первых дней жило за счет себя самого. Все, что было заработано, тут же шло в дело.

Так что 4 года назад мои первые вложения в течении месяца составили : 50 $ — аренда на месяц и примерно столько же на материалы для первых занятий. Не больше 200 $ точно. Эта общая сумма расходов за месяц. Если честно, я сейчас и не вспомню , окупилось оно или нет, была ли чистая прибыль за первые полгода. У меня не сохранились записи. Но я в расчеты вкладывала свою зарплату, т.е. зарплату за организацию всего процесса. Она, конечно, была небольшой, но важно, что она была. Ведь каждый труд должен быть оплачен.

За следующие полгода уже была чистая прибыль. При этом я поменяла помещение, аренда увеличилась, но я стала проводить занятия мини курсами – это гарантировала более прогнозируемый доход, хотя бы на 2-3 недели.

Преподаватели. Где их искать?

Некоторых своих будущих преподавателей я выбрала из мастеров, с которыми познакомилась на выставках, кто-то написал и предложил мне сам. Вначале смотрела на работы, мне важно было, чтобы они понравились мне и были разными. Для меня в обучении важно дать свободу, научить, но чтобы осталось пространство, в которое ученик сможет привнести что-то свое.

Также нужно смотреть по человеку, чтобы ему было не жалко делиться знаниями, чтобы радостно было за своих учеников. Может, мне повезло, но всеми своими преподавателями я довольна в главном – им нравится учить и они своих учеников вдохновляют! Они понимают важность методики и, главное, они сами – мастера своего дела.

Привлечение клиентов

Я, прежде всего, хотела создать мастерскую именно для взрослых. Сейчас мы проводим занятия и для детей, но вначале нужно определиться с целевой аудиторией конкретно, не пытаться охватить сразу всех. В основном мои ученики – женщины, многие из них уже взрослые. Часто спрашивали, «не старая ли я ещё для этого, получится ли, если я никогда не рисовала». Важно подчеркивать, что ваши занятия именно для взрослых. И важно, что знания даются с нуля, как раз для тех, кто никогда и ничем прежде не занимался.

Основная реклама – интернет. Использую такие ресурсы как городской форум, где есть возможность создать рекламную тему и даже раздел. Плата вполне умеренная. Также ЖЖ, Вконтакте и фэйсбук. Лично у меня Вконтакте плохо работает, но это возможно из-за города. «Сарафанное радио» работает. Давала рекламу в газетах – пришел один человек.

Есть сайт, многие приходят просто по поиску в интернете. Пробовала рекламу Яндекс-директ, но особого смысла так и не увидела, потому что при определенных запросах сайт и так попадает на первые страницы.

Иногда участвую в рукодельных выставках. Красиво оформленный стенд, красивые работы, большая афиша и флаера.

Организация работы

Тут нужно подойти ответственно.

Приготовьтесь на первых порах быть всем одновременно: творческой личностью и администратором, директором и уборщицей. Это тяжело, требует много времени, усилий, возможно, каких-то новых качеств характера. А ведь я ещё жена и мама, на тот момент трехлетней девочки.

Приготовьтесь, что у вас станет намного меньше времени, придется более плодотворно организовать свое время. Все-таки я старалась ловить свободное время за хвост и творить самой, иначе просто на душе становилось пусто. За первый год рисовала намного меньше. Вместе с тем, росла сложность моих работ, и я видела, что мастерская приносит плоды и вообще радует меня. Так что я просто принимала это, как есть.

Почти все выходные я была не дома, муж и дочка мужественно это принимали и поддерживали. Мне важно видеть, как растет мой ребенок, поэтому в сад она не ходила. Я привыкла брать её с собой: ей интересно, мне спокойно. Она и сейчас часто присутствует у меня на работе, где ей очень нравится. Многих знает в лицо, любит поговорить и вместе со всеми что-то сотворить. С мужем время наверстывала по свободным вечерам.

Что я могу посоветовать

  • Поделитесь своими мыслями с близкими вам людьми, кому доверяете и от кого можете услышать только слова поддержки.
    Правда, тут лучше говорить о конкретных задачах, которые сейчас перед вами стоят, а не просто об идее как таковой. В решении конкретных задач – могут помочь. Ведь все кого-то знают, где-то работают — возможностей может быть масса, таких которые в голову даже не придут.

    Например, мой муж дал добро и сказал — пробуй! А также сделал сайт и всячески поддерживает по сей день. Через подругу я арендовала свое первое помещение, а второе помогла найти жена брата.

  • Определитесь, с чего вы начнете, и начинайте. Не нужно пытаться, если вы одна, сразу открыть и творческую мастерскую, и магазин для творчества, и магазин подарков. Лучше взять один, главный для вас, проект и поставить его на ноги. Когда он уже будет более или менее стабильным – можно браться за другой. Но тут важно не бросать и первый. Любой проект, даже уже хорошо работающий, будет постоянно требовать вас, вашего времени и участия.
  • Не ждите, что люди, с которыми вы работаете, знают, что делать. Я очень долго этому удивлялась, ну если понимаю я, почему не понимают/не знают они?! Не сердитесь на них и не злитесь. Нужно понять, что это нормально, что всё, вот прямо ВСЁ нужно объяснять и рассказывать, особенно по началу. Вплоть до того, где взять туалетную бумагу, если она закончилась!
  • Старайтесь во время занятий создавать творческую и уютную атмосферу. Людям, когда где-то хорошо, хочется туда вернуться ещё раз и ещё раз. Пройдя у вас один мастер-класс, они обязательно придут на второй, а потом пойдут ещё дальше на другие техники и курсы.
  • Однако не полагайтесь только на атмосферу – учите, и учите хорошо! Делитесь своими знаниями без жалости, старайтесь вложить что-то большее в учеников. Особенно им не хватает уверенности в своих силах и своих работах. Вдохновляйте их.
  • Не засовывайте все техники и все интересное в один мастер-класс. Это не правильно как с точки зрения бизнеса, так и с точки зрения методики, что в нашем деле ещё важнее. Когда люди увидят, что их хорошо научили, они обязательно расскажут о вас друзьям и сами придут к вам учиться дальше. Строить занятия нужно последовательно, постепенно усложняя теоретический материал и технику, двигаясь от простого к сложному. Следите, чтобы определенные действия периодически повторялись на каждом уроке. Тогда знания «входят не только в голову, но и в руки», закрепляются уже как навык, а не просто теория.

    Самый простой пример – декупаж. Первое, что нужно научиться делать — это отделить салфетку и приклеить ее, желательно не порвав и без складочек. Повторяя эти действия на каждом уроке, уже легче запомнить как это делается правильно, как не оставить складочек и т.п. А если первый урок — салфетка, потом сразу декупажная карта, потом распечатка… Человек вряд ли запомнит все тонкости наклеивания салфетки.

  • Поддерживайте учеников и общайтесь с ними после окончания ими курса обучения. Многих из них близкое окружение не поддерживает и более того, считает, что они зря тратят свое время и это все пустое. Многим не с кем поделиться своей радостью или обсудить трудности. Мы в нашей мастерской со временем организовали несколько клубов, где каждый работает в своем ритме. Там можно продолжать совершенствовать технику и постигать секреты мастерства. Это возможность общения и творчества в кругу единомышленников.
  • Делайте фото-отчеты. Мне кажется, людям важно видеть, что даже если они не дошли до нас, мы все равно есть, и творчество в нашей мастерской кипит. Занятия проходили, проходят и будут проходить. Бывало, человек меня находил, а приходил спустя год, когда появилось время/возможность.
  • Лучше провести занятие для двух человек, чем этих двоих упустить, на мой взгляд. Даже если иногда приходится проводить занятия в убыток себе. Ждать набора группы слишком долго, не у всех хватит терпения, могут желающие разбежаться. Особенно с теми направлениями, на которые плохо набирается народ. Лучше провести занятие и выложить фото-отчет. Люди увидят, что это есть, и, возможно, вторая группа наберется уже лучше.
  • Читайте книги по организации и тайм-менеджменту. Мне особенно запомнились:
    Гай Кавасаки «Стартап: 11 мастер-классов от экс-евангелиста Apple и самого дерзкого венчурного капиталиста Кремниевой долины»
    Максуэлл Мольц «Я – это Я, или Как стать счастливым»
    Брайан Трейси «Оставьте брезгливость, съешьте лягушку»»
    Также на эту тему:
  • Все статьи проекта «Взлет к мечте» — о собственном деле; об издании собственных книг; о том, как стать фотографом; как устроиться на работу в престижную международную организацию; как быть, когда хочется всего-всего и невозможно выбрать; как быть, когда страхи мешают организовать собственное дело; как оценить доход от сайта; как совместить мечту и профессиональный рост.
  • Все посты рубрики «Актив-класс».
  • Все посты рубрики «Ваш успех: как добиться».
  • Серия «Маркетинг для индивидуального бизнеса и хэндмэйда»
  • Как открыть мастерскую или сервисный центр

    У каждого есть техника, которую рано или поздно нужно чинить. Поэтому открытие ремонтной мастерской или сервисного центра – отличная идея. Особенно если учесть то, что их можно запустить с минимальным количеством денег и усилий. Подробно о том, как это сделать, расскажем в этой статье.

    Преимущества сервисного бизнеса

    Бизнес по ремонту и обслуживанию техники открыть гораздо проще, чем, например, магазин или производство. Среди его преимуществ можно выделить:

    • Минимальную сумму для старта– конкретные цифры зависят от ваших запросов и выбранного формата. На простенькое оборудование и рекламу хватит нескольких тысяч долларов. Если хотите арендовать помещение, купить машину для доставок и нанять специалистов, придется заплатить больше. Но в любом случае сервисному центру не нужно сразу закупать товары или содержать огромный склад.
    • Гибкое ценообразование –стоимость услуг формируется в зависимости от вашего имиджа, типа устройств и уровня мастерства. Конечно, есть средние рыночные цены на типичные услуги вроде чистки ноутбука. Но чаще всего в ценообразовании присутствует определенная свобода.
    • Минимальные риски – вы не покупаете дорогую недвижимость, не вкладываете деньги в крупные партии товаров и не берете больших займов. Даже если с бизнесом что-то пойдет не так, вы всегда сможете «безболезненно» его свернуть.
    • Допродажи – добавьте к услугам товары вроде чехлов, защитных стекол и зарядных устройств, чтобы получить дополнительную прибыль
    • Стабильный спрос – люди покупают все больше техники, которую нужно устанавливать, обслуживать и ремонтировать. Так что у вас всегда будут клиенты.

    При правильном подходе вы сможете быстро окупить свои вложения и за несколько месяцев выйти в плюс. Так что попробовать стоит. Почему бы и нет?

    Подготовительный этап: как выбрать формат работы

    Чтобы определиться со схемой запуска, ответьте на следующие вопросы:

    1. Можете ли вы самостоятельно проводить ремонты? Если да, то какую технику вам хотелось бы чинить?

    Если вы опытный технарь, то сможете самостоятельно принимать и выполнять заказы. Это значит, что на старте не придется нанимать мастеров и запуск обойдется дешевле.

    Кроме того, важно понимать, что есть монобрендовые и мультибрендовые сервисные центры, а также те, которые чинят почти любую технику или только определенный ее тип. Чем больше разных устройств вы обслуживаете, тем больше у вас заказчиков. Но при этом возрастает сумма вложений в оборудование и аренду склада. Еще стоит учесть, что для ремонта некоторых изделий (например, медицинских) нужна лицензия. Иначе можно получить приличный штраф.

    2. Какая схема запуска кажется вам оптимальной?

    Можно как открыть сервисный центр по ремонту с нуля, так и купить уже существующий или подумать о франшизе. Первый путь самый сложный, но зато можно сразу выстроить все процессы под себя. Во втором случае вы получите готовую базу клиентов и обученный штат (если уговорите сотрудников остаться). Вариант франшизы позволит начать работу под известным брендом и по уже проверенной модели.

    3. Будете арендовать помещение или работать дома?

    Если вы решили сами чинить технику, то можно организовать рабочее место, например, на застекленном балконе.

    4. Что с налогами и организационной формой?

    Насчет регистрации ООО или ИП, открытия расчетного счета и выбора системы налогообложения лучше посоветоваться с бухгалтером и юристом. Кроме того, учтите требования закона 54-ФЗ и необходимость использования ККА, а также какие онлайн-кассы лучше подключить. 

    5. Нужен ли вам статус авторизированного СЦ?

    После авторизации вы сможете выполнять гарантийные ремонты с компенсацией от производителя стоимости работ и запчастей. А также заказывать на его складе все нужные детали, проходить бесплатные тренинги и получить доступ к обширной базе прошивок, сервисной документации и ПО. Но при этом придется сдавать отчеты, соответствовать стандартам и выполнять правила ремонта техники весом больше 5 кг: чинить ее на месте или самостоятельно доставлять в АСЦ и обратно. Так что учтите все плюсы и минусы авторизации.

    6. Как вы будете вести учет?

    В блокноте, excel или специальной программе. Лучше всего сразу начать пользоваться универсальной CRM, чтобы быстро оформлять заказы, планировать выездные работы, вести базу поставщиков и клиентов, а также финансовый, управленческий и складской учет (все это и даже больше есть в РемОнлайн.). Так вы всегда будете понимать, что происходит с вашим бизнесом и вам будет проще его развивать.

    Подробнее о запуске сервисного центра и выборе подходящей CRM-системы расскажем в следующем блоке.

    Как открыть сервис по ремонту: пошаговый план

    Понятно, что в зависимости от выбранного вами формата, алгоритм запуска может немного отличаться. Мы составили программу-максимум, и вы можете выполнить либо все ее пункты, либо только те, которые вам нужны.

    Проведите анализ конкурентов

    Узнайте, где находятся СЦ со схожей специализацией, как давно они работают, какие услуги и по каким ценам предоставляют. Почитайте отзывы, чтобы понять, что их клиентам нравится, а что – нет. Перед тем, как открыть мастерскую по ремонту, загляните к конкурентам под видом тайного покупателя и оцените качество обслуживания лично. Это поможет определиться с местом и создать сервис лучше, чем у других.

    Составьте бизнес-план

    С ним вы получите реалистичную картину будущей работы, так что советуем не пропускать этот пункт. Составьте подробный и точный перечень своих услуг, разработайте стратегию выхода на рынок, спрогнозируйте будущие доходы и расходы (маркетинг, аренда, оборудование, формирования штата и т. д.), наметьте перспективы развития и учтите максимально возможные риски. Бизнес-план – большая тема и про него можно выпустить отдельную статью. Если она будет вам интересна, напишите об этом в комментариях.

    Займитесь регистрацией и лицензированием

    Придется немного повозиться с бумагами: отвезти или отправить документы в налоговую и открыть для сотрудничества с корпоративными клиентами расчетный счет. Лучше не откладывайте это в долгий ящик, чтобы сразу работать в соответствии с требованиями законодательства и принимать безналичные платежи.

    Арендуйте помещение и купите оборудование

    Выбирайте помещение с местом для вывески, хорошим интернетом и большими дверями (если будете чинить крупногабаритную технику). Пространства должно хватить на зону оформления заказов, рабочие места мастеров (из расчета примерно 10 м² на человека), а также склад принятых и отремонтированных изделий. Желательно, чтобы мастерская находилась на первом этаже и не было проблем с парковкой.

    Выбор оборудования зависит от специализации сервисного центра. Для начала можно купить только самое нужное и недорогое: блоки питания, отвертки, пинцеты, очистители, паяльные инструменты, припой и т. д . Еще не забудьте о компьютерах, принтерах, ККТ, мебели (можно б/у), стеллажах и витрине для ходовых аксессуаров. Дополнительно можно установить сигнализацию и видеонаблюдение. Хорошо, что все эти расходы уже учтены в вашем бизнес-плане. 😏

    Разработайте фирменный стиль

    Перед тем как открыть ремонт телефонов, компьютеров или бытовой техники, нужно придумать название и логотип. А затем разработать макеты полиграфии, фирменную одежду, дизайн помещения и сайт. Можно обратиться к специалистам или сделать все самому. Все зависит от того, насколько глубоко вы хотите в это погружаться. Для домашнего офиса достаточно названия и сайта, через который вы будете принимать заказы.

    Наймите сотрудников

    Первым делом продумайте схему начисления заработной платы: фиксированная сумма, только процент или ставка + переменная часть. Разработайте систему KPI, чтобы мотивировать сотрудников улучшать сервис и скорость выполнения заказов. Для начала можно нанять одного опытного мастера и нескольких ответственных новичков, которые готовы быстро обучаться. Так вы не разоритесь на фонде оплаты труда в первые же месяцы.

    Кроме того, пропишите требования и обязанности приемщиков и инженеров. Это пригодится, если вы решите публиковать вакансии на сайтах поиска работы. Также подготовьте вопросы, которые будете задавать на собеседовании.

    Найдите клиентов и поставщиков

    Теперь у вас есть все необходимое, но клиенты не приходят, потому что ничего не знают о вашей фирме. Настал черед рекламы. Создайте группы в социальных сетях, настройте таргетинг, раздавайте листовки и визитки, размещайте объявления (на подъездах, сайтах, специальных досках) и проведите праздничное открытие. Для последнего понадобятся шарики, музыка и небольшие сувениры вроде магнитов или брелоков. Задача открытия – запомниться, подарить людям хорошее настроение, а также провести акцию или розыгрыш, чтобы они что-то получили от вас на память.

    Если есть местные бесплатные газеты, информация о вас должна там быть. А вот к контекстной рекламе стоит отнестись с осторожностью. Она может оказаться малоэффективной, но при этом достаточно дорогой.

    Позднее советуем начать вести блог, снимать полезные видео и делать рассылки. Это повысить ваш уровень экспертности и поможет заслужить доверие клиентов

    Поставщиков лучше искать в своем городе и сразу заключить с ними договор. Подробнее о том, как работать с поставщиками мы писали в этой статье.

    Определитесь с ПО

    Количество возможностей CRM-системы зависит от выбора конкретного варианта. Среди опций, которые вам потребуются, можно выделить:

    С помощью CRM-системы вы сможете ускорить обслуживание, автоматизировать процессы и минимизировать влияние человеческого фактора. История общения с заказчиками всегда под рукой, а на складе, в финансах и документах – полный порядок. Просто выберите программу, которая соответствует вашим требованиям. С развитием бизнеса можно будет подключить больше сотрудников и опций.

    Чтобы понять, подходит ли вам та или иная CRM-система воспользуйтесь бесплатным пробным периодом. В РемОнлайн, например, на это дается 14 дней.

    Теперь вы знаете, как открыть сервисный центр или мастерскую. Желаем лояльных клиентов и пусть впереди вас ждет только успех. А еще будем рады видеть вас среди наших пользователей. Вы сможете гораздо быстрее и проще построить свой бизнес вместе с нами 😊

    Как открыть творческую мастерскую — СКБ Контур

    В интервью Контур.Журналу Ирина Федорова рассказала, как развивает бизнес в интернете, какие торговые площадки выбирает и почему сегодня приходится осторожнее работать с поставщиками.   

    Начало пути

    Первым шагом к тому, чтобы открыть свой бизнес, стало увольнение. Рукоделие всегда было моим хобби, а когда вдруг высвободилось время, я только им и занималась, параллельно много общалась с рукодельницами на Blogspot.

    Самая большая проблема, с которой я тогда столкнулась, — это отсутствие доступных и качественных тканей. Соответственно, возникла мысль, что нужно постараться как-то решить эту проблему. Ведь многие наши клиенты живут в отдаленных от мегаполисов деревушках, селах, городах, но ведь они же тоже хотят работать с хорошими материалами. Возникла идея организовывать коллективную закупку тканей. Это поспособствовало открытию мастерской: чем больше своих работ я выкладывала, тем больше было желающих поучаствовать в закупке тканей и сделать у нас заказ.

    Стартового капитала на открытие бизнеса вообще не было, так как я с самого начала работала по предоплате. Первое время моим рабочим пространством стал балкон, отсюда и название мастерской «Балкон с секретом». Но со временем не только этого балкона, но и всей квартиры стало не хватать, поэтому было принято решение открыть бизнес официально и снять помещение под мастерскую. Конечно, мы и не надеялись, что бизнес достигнет таких объемов, которые есть у нас сейчас. Сначала мы заехали в одно помещение, потом в другое, так как объемы росли, увеличивалось количество поставщиков. Сегодня мы работаем не только с российскими, но и с зарубежными клиентами. В команде у нас четыре человека.

    По тканям мы сотрудничаем с поставщиками, в ассортименте у нас представлены не только отечественные образцы, но и турецкие, китайские, пакистанские, испанские ткани. На начальном этапе ставка делалась именно на карнавальные костюмы. Такие вещи, как правило, либо очень качественные и дорогие, либо шьются из плохих тканей и поэтому стоят дешево. Мы решили не экономить на тканях и создавать необычных персонажей, которые нравятся и детям, и родителям.

    Поначалу в мастерскую были завезены все машинки, которые были у меня дома. Сейчас каждый месяц мы ставим себе цель что-то делать для мастерской: вкладываемся в оборудование, освещение, новые машинки, модернизацию. В идеале хотелось бы приобрести более мощную и современную технику, когда появится возможность.   

    Реклама и маркетинг

    Рекламу мы не даем. Продажи осуществляются на двух раскрученных торговых площадках — «Осинка» и «Ярмарка Мастеров». Все остальное практически не работает. Листовки и рекламу в Тольятти раздавать неинтересно, мы нацелены на интернет, так как все наши заказчики — иногородние. Если мы даем рекламу в Тольятти, то к нам приходят бабушки, которые хотят купить продукт за очень низкую цену, а мы ориентированы на качество, соответственно, низких цен у нас быть не может.  

    Мы работаем через соцсети: Instagram, Facebook, «ВКонтакте». Сначала я выкладываю фото в Instagram, а затем импортирую их в  Facebook и во «ВКонтакте». Отклики поступают только из Instagram, но раз уж это одна опция, то лучше нажать дополнительную кнопочку, чтобы информация появилась и с других соцсетях. На мой взгляд, Instagram заточен на людей с более высоким уровнем жизни. Конечно, смартфон сейчас себе может позволить и школьник, но те, кто пользуется Instagram, имеют доход выше среднего, а значит, могут выбрать и заказать не самый дешевый рыночный комплект, а что-то эксклюзивное. 

    Поскольку у нас интерактивная закупка, да и сам бизнес тоже, мы постоянно находимся в личном контакте с клиентами. Я считаю, что лучший маркетинговый ход — это внимание к заказчику, индивидуальный подход.

    Работа в новых условиях

    В этом году у нас был небольшой спад спроса на карнавальные костюмы. Многие уже не могут позволить себе костюмы такой стоимости, а мы не можем позволить себе опустить цену, потому что цена на ткань сильно выросла. А до этого каждый сентябрь последние четыре года у нас был дичайший аврал именно по карнавальным костюмам.

    Конечно, кризис влияет на бизнес: заказчики переходят с дорогих продуктов на дешевые, с элитных комплектаций постельного белья на простые. Главная проблема нашей индустрии — это качество. Когда мы начинали четыре года назад, поставщики не экономили, поэтому качество тканей было гораздо лучше. Сейчас, чтобы найти ткань хорошего качества, надо потрудиться. Поставщики начинают хитрить, а это сказывается и на нашей репутации. Нам приходится прилагать больше усилий, чтобы держаться на плаву.

    Мы выставляем свои работы и ткани на нескольких торговых площадках. Конкуренты не дремлют и очень внимательно отслеживают, что и где мы закупаем, какие ткани используем, какая у нас политика ценообразования. Соответственно, очень часто нам перебегают дорогу, используют некачественную антирекламу, чтобы перетянуть внимание на себя. Но бизнес есть бизнес. Мы с ними не боремся, просто считаем себя выше этого, делаем свою работу честно, стараемся быть лучше и интереснее для своих клиентов.

    Этот год нас немножко поштормило, сейчас мы находимся на распутье, чем нам дальше заниматься. Если экономическая ситуация уладится, возможно, мы и дальше будем шить карнавальные костюмы. Если же нет, то переключимся на производство текстиля для дома. 

    Бизнес план творческой мастерской. Как открыть свою студию для детей.

    Бизнес на мастер-классах и обучающих уроках при грамотной организации всех процессов может быть очень прибыльным и легко масштабируемым. В этой статье мы поговорим о запуске бизнеса в формате творческой мастерской, узнаем, какие курсы можно проводить, как рекламироваться и сколько денег потребуется для старта своего дела.

    В контексте данной бизнес идеи творческая мастерская – это пространство для людей, которые хотят ознакомиться или обучиться какому-то виду искусства, например, слепить глиняную посуду или же нарисовать собственную картину, под чутким руководством опытного мастера. Заходит такой формат, как в крупных, так и в небольших городах.

    Первое, что вам нужно будет сделать еще на этапе анализа такой деятельности – это определиться с форматом будущей творческой студии. Вы можете предлагать мастер классы и курсы, как для взрослых, так и для детей, и от этого выбора существенно поменяется поход к организации бизнес процессов.

    Запускать обучающие программы по творчеству для взрослых есть смысл только в крупных городах, и основной целевой аудиторией будут молодые люди 18 – 25 лет. Выгоднее всего организовывать короткие мастер классы, после которых человек сможет забрать с собой сувенир или картину, изготовленную своими руками.

    Более универсальной целевой аудиторией для курсов по творческому мастерству являются дети. Стоит отметить, что даже во время экономического кризиса рынок детских товаров и услуг страдает менее всего, поскольку родители стараются не экономить на обучении и покупках для ребенка. Целевой аудиторией будут дети возрастом 6 – 15 лет. В обучающую программу включают целый список программ, которые разделяют по направлению творчества и длительности мастер-класса в целом. После каждого курса, ребенок получает не только теоретические, но и практические навыки лепки из глины, рисованию, аппликации и прочим сферам творчества, которые ему интересны.

    В этой статье мы будем рассматривать формат открытия творческой мастерской для детей, поскольку это более перспективно с финансовой точки зрения.

    Документы

    Содержание статьи

    Для ведения официальной деятельности, вам нужно будет зарегистрировать ваш бизнес.

    • открыть ИП.
    • указать ОКВЭД на деятельность. Для России это – код 85.32 (уход за детьми, если будете набирать детские группы) или 92.51, определяющий клубный тип работы. В случае указании ОКВЭД 80.10, вам потребуется получить лицензию на образовательную деятельность. Для Украины – 85.59, с последующим получением лицензии на образовательную деятельность.
    • оформить договор аренды на помещение.
    • получить разрешение от СЭС и пожарной службы.
    • оформить на работу персонал.
    • закупать только сертифицированное оборудование и расходные материалы для творчества.

    Лучше всего обратиться за помощью к опытному юристу в вашем городе, который поможет правильно собрать и оформить все документы для вашего бизнеса.

    Виды услуг

    Творческая мастерская, как бизнес может предлагать целый список услуг для своих клиентов. Сюда можно включить однодневные мастер классы или же длительные обучающие программы по уровням навыков.

    Также, есть целый список направлений творчества, которые вы можете предлагать для изучения.

    • Художественное творчество по рисованию портретов, пейзажей и прочего. К тому же можно подразделять программы на рисование карандашом и красками.
    • Вышивка.
    • Мастерство рисования на песке.
    • Вязание.
    • Изготовление игрушек.
    • Лепка из глины или пластилина.
    • Изготовление посуды из глины.
    • Плетение из бисера.
    • Квиллинг. Искусство изготовления плоских или объёмных композиций из скрученных в спиральки длинных и узких полосок бумаги
    • Декупаж. Техника декорирования различных предметов с помощью рисунка.
    • Аппликация.
    • Создание литературных и музыкальных произведений и другое.

    Вы можете начать преподавать одно из направлений творчества, а далее постепенно, нанимая специалистов для проведения курсов или мастер-классов расширять список услуг. На старте стоит отдать предпочтение уже проверенным направлениям: рисованию,  лепке, вышивке.

    Дополнительно можно предлагать услугу проведения детских праздников и Дней рождений, с интересной развлекательной программой и аниматорами.

    График работы

    Вам потребуется подстроить обучающий процесс, организовав удобный график работы вашей мастерской. В дневное время дети в садике, а их родители на работе, то проводить занятия в этот период не получиться. Лучше всего организовать занятия после 16:00, назначив несколько групп, друг за другом. 

    В летний период, можно запускать обучение и в дневное время, организовывая различные обучающие программы.

    Выбор помещения для студии

    Для организации творческой мастерской, вам нужно будет найти хорошее помещение, которое будет соответствовать всем указанным ниже требованиям.

    • Размещение играет важную роль с точки зрения маркетинга вашей студии, но тут нужно искать варианты,  ориентируясь на бюджет, и уже исходя из него, выбирать лучшее. Так, аренда в центре крупного города будет просто непосильной для небольшой мастерской, и лучше смотреть в сторону спальных районов. А вот в маленьком городке, лучше наоборот искать что-то в центре.
    • Площадь помещения от 50 кв.м. и больше.
    • Помещение разделяют на рабочую зону, санузел, гардероб.
    • Наличие коммуникаций: электричество, водопровод, канализация, отопление и вентиляция.
    • Помещение должно соответствовать требованиям СЭС и пожарной службы.

    Одним из важных моментов подбора арендной площади в крупном городе является то, чтобы вашим клиентам было удобно добраться, поэтому наличие поблизости транспортных развязок это огромный плюс среди остальных параметров выбора.

    Оборудование

    В зависимости от профильной направленности творческой мастерской вам нужно будет закупить оборудование для оснащения классов.

    • Мебель. В нашем случае это детские столы и стулья. Также, потребуется стол и стул для преподавателя.
    • Доска для рисования.
    • Проектор и ноутбук.
    • Мольберты.
    • Доски для лепки.
    • Стеллажи или шкафчики для хранения работ ваших учеников и расходных материалов.

    В среднем на закупку оборудования необходимо выделить бюджет около $2800 — $3500.

    Помимо этого не забывайте о закупке расходных материалов.

    • Кисточки и краски.
    • Карандаши.
    • Пластилин и глина.
    • Ткань, нитки и приспособления для вышивки и прочее.

    Полный список всей материально технической базы мастерской будет зависеть от тех видов искусства, которые вы будете преподавать. На закупку начальной партии расходных материалов можно выделить бюджет около $200, и далее пополнять запасы по мере необходимости.

    Преподаватели

    Если вы не планируете самостоятельно заниматься обучением, то перед тем, как открыть творческую мастерскую нужно найти преподавателей, которые смогут работать с детьми. К основным требованиям к такому персоналу можно отнести: ответственность, умение общаться с детьми, наличие профессиональных навыков, легкое представление информации для ребенка, желание работать и развиваться в этой сфере деятельности. Чтобы мотивировать таких преподавателей нужно предлагать оплату труда, которая будет включать небольшую ставку и % от прибыли.

    Вам придется заниматься не только организационной деятельностью, но и вести рекламные кампании, отвечать на заявки и вести бухгалтерский учет вашей фирмы.

    Прибыльный вариант бизнеса — детская игровая комната. Конструкции, персонал, документы и рентабельность бизнеса.

    Поиск клиентов

    В небольшом городе максимально эффективно будет работать наружная реклама в виде вывески, раздачи листовок, а также работа в социальных сетях. Ниже мы приведем список рекламных каналов для крупного города.

    • Собственный сайт в комплексе с контекстной рекламой и поисковым продвижением.
    • Страницы в социальных сетях, в частности: Instagram, Facebook. Публикуйте фото с мастер-классов, отзывы клиентов, графики занятий и прочую полезную информацию о вашей творческой мастерской.
    • Реклама на онлайн досках объявлений, в том числе и с платным размещением с фильтрацией по региону.
    • Баннеры в городе.
    • Яркая вывеска.
    • Первые пробные занятия можно предлагать бесплатно.

    В этом бизнесе отлично работает «сарафанное радио». Родители делятся с другими родителями успехами ребенка, упоминая вашу студию, и к вам, таким образом, приходят новые клиенты, абсолютно бесплатно.

    Советы новичкам

    Есть несколько базовых советов, которые можно дать новичкам, которые только на старте запуска бизнеса в формате творческой мастерской.

    1. Декорирование мастерской. Старайтесь с самого начала создать уютную и чистую атмосферу в помещении. Добавьте тематические картины и фотографии, установите хорошую и удобную мебель, позаботьтесь об освещении, чтобы вашим клиентам было, как можно комфортнее находиться на занятиях.
    2. Публикуйте фото отчеты и примеры детских картин, или же сувениров из глины в социальных сетях. Именно такие фото галереи и будут делать продажи вашей услуги.
    3. Стартуйте с небольшого количества курсов, например рисования и далее уже добавляйте новые направления.
    4. Начинайте курс вне зависимости того набралась ли полная запланированная группа учеников или нет. В случае отмены вы можете потерять клиентов и репутацию.
    5. Слушайте конструктивные замечания и пожелания от клиентов.
    6. Старайтесь заниматься саморазвитием и мотивируйте ваш персонал, чтобы педагоги постоянно повышали свой уровень квалификации.

    Это несколько советов, при соблюдении которых, вы можете стать уже лучше ваших конкурентов.

    Затраты на бизнес

    Еще до начала инвестиций желательно разработать бизнес план творческой мастерской с расчетами затрат и прогнозируемой прибыли, тогда вы сможете ориентироваться на показатели продаж и при необходимости вносить коррективы в рекламную кампанию по привлечению клиентов.

    Стартовые вложения:

    • ремонт в помещении – $2000 — $2500
    • закупка оборудования – $2800 — $3500
    • расходные материалы – $200
    • рекламная продукция (листовки, баннеры, логотип, визитки, сайт) – $500
    • оформление документов – $200

    Ежемесячные платежи:

    • арендная плата – от $20 за 1 кв.м. + коммунальные платежи.
    • налоги – $200
    • реклама – от $150 на начальных порах
    • покупка расходных материалов – в зависимости от объема продаж услуги.
    • заработная плата персоналу – небольшая ставка + % от прибыли.

    Часть расходов можно сократить, к примеру, если вы будете самостоятельно преподавать один из видов искусства. К тому же, в интернете можно найти часть б/у оборудования, которое дешевле на 30% – 35% от рыночной цены.

    Сколько можно заработать?

    Рентабельность бизнеса на проведении творческих мастер-классов состоит в пределах 25% – 30%. В среднем владелец такой в крупном городе зарабатывает от 700 и выше. В регионах от $450 и выше, все будет зависеть от количества клиентов и грамотно настроенной рекламе.

    • Занятия в студии + собственный сувенир. В будние дни: от $2,5 за час занятий. В выходные дни: от $3,5 за час обучения.
    • Детские занятия в студии творчества. Лепка из полимерной глины, создание гипсовой игрушки, создание открыток, рисунков, рисование песком. В среднем около $3,5 а час обучения.
    • Аквагрим. От $5,5 за один рисунок.
    • Праздник в творческой мастерской. Аренда помещения для дней рождений и детских праздников: от $40 за час.
    • Короткие мастер-классы: от $15.

    Дополнительно можно продавать товары для творчества. Вот пример прайс-листа.

    • Набор полимерной глины для изготовления игрушек. Продажа от $27, средняя наценка 50% — 65%.
    • Набор инструментов для работы с полимерной глиной. Продажа от $12, средняя наценка 45% — 50%.
    • Формы для полимерной глины. Ценник $1,5 — $12. Наценка в среднем 70% — 100%.
    • Полимерная глина, (пакет 25 г. ), цветная. Цена около $1,4 — $2,2. Наценка 50% — 100%.
    • Холст для рисования. Ценник около $2. наценка 40%.
    • Краски для рисования. Продажная цена 1 баночки(40 мл):  $0,9. Наценка 25% — 30%.

    Выводы. Бизнес на открытии творческой мастерской – это выгодная ниша в сфере развлечений и детского развития, которая может приносить неплохой доход. Изучите конкурентов и старайтесь сделать лучше, чем у них, за счет цены, или ассортимента услуг. Такие студии отлично работают и в ТЦ, где родители могут, оставит ребенка на мастер-класс, а сами пойти за покупками.

    Открыть свою мастерскую | Мой Цех

    0) Заготовка, сушка и раскрой древесины до нестроганной доски.
    Эти этапы лучше отдать специализированным компаниям. Я видел очень мало примеров эффективного производства полного цикла. Для этого нужны очень большие объемы и очень долгий срок окупаемости. Начнем мы с нестроганой обрезной сухой доски.

    1) Создание базовых поверхностей.
    Вам понадобится фуговальный и рейсмусовый станок. Разумеется, эти операции можно выполнить и фрезером, но это будет очень долго и говорить о заработке уже не придётся.

    2) Торцевание и распиловка на ламели.
    Для этих операций вам понадобится циркулярная пила, она позволяет выполнять распиловку вдоль волокон и частично покрывает торцевание. Вам может понадобится торцовочная пила.

    3) Шлифовка и фрезерование пазов и захватов.
    Шлифовальная машина с абразивами различной зернистости и ручной фрезер.

    Разумеется, существуют станки, которые серьезно ускоряют работу (например, шлифовальный станок) или помогут Вам делать более сложные изделия (например, лазерный станок).

    Пункт четвертый. В магазин.

    Часто открытие мастерской связывают со списком обязательного оборудования – это полная чушь. Все идет от изделий, которые Вы собираетесь производить. Вопрос: какое оборудование покупать? Дорогое или дешевое, любительское или профессиональное. Это всегда баланс, который каждый для себя определяет сам. Помните одно – самый большой переход Вы ощутите от состояния «нет никакого оборудования» до состояния «есть хоть какое-то». Следующий переход, от «какое-то оборудование» до «надежное оборудование», ощущается только если есть загрузка и Вы часто его используете. Переход от «надежного» к «профессиональному» имеет смысл, только если инструмент становится основным. Естественно, каждый переход стоит денег.

    …самый большой переход вы ощутите от состояния «нет никакого» до состояния «есть хоть какое-то» …

    Помните про цену – «хиты продаж» по доступной цене всегда можно продать и купить что-то подороже. Продать дорогое профессиональное оборудование по выгодной цене практически нереально.

    Пункт пятый. Рисуем планировку.

    Два главных принципа в помещении:

    Каждый квадратный метр должен себя отрабатывать. Арендная плата – это деньги которые Вы отдадите навсегда. Сами по себе квадратные метры не приносят прибыли. Неиспользуемые метры превратятся в склад хлама и пыли. Но помещение должно быть безопасным и не быть ограничением для Вашего дела. Можно выделить несколько важных зон: место для сборки, зона для покраски, склад, место для станков и комната отдыха.

    Пункт шестой. Считаем деньги.

    Сколько должно стоить Ваше изделие и сколько таких изделий Вы продадите? Обязательно посмотрите рынок: качество, стоимость и насыщенность. И никогда не покупайте оборудование и не делайте вложений впрок или на всякий случай. Самый ценный и универсальный резерв — это Ваши деньги.

    Все, что описано выше, будет бесполезно, если Вам нечего продавать или Вы не знаете для кого Ваши изделия и как о них сообщить.

    P.S. Смелее! Вперед!

    Сможет ли Вам помочь коворкинг мастерская? Частично да. Вы сможете сделать свои первые изделия, сможете сделать контент и попробовать их продать. Увидите один из вариантов обустройства мастерской и набора оборудования. Самый большой риск для предпринимателя – это невозможность превратить купленное оборудование, материалы расходы на аренду обратно в деньги, при условии, что дело не пойдет или пойдет не так, как Вы ожидали. От этого коворкинг мастерская Вас точно убережет – Вы рискуете только ценой абонемента и стоимостью курсов новых навыков.

    МойЦех.рф

     

    Как открыть собственную творческую мастерскую

    Меня зовут Марьяна Брюханова. Я директор творческой мастерской в Одессе.

    Мы проводим различные курсы и мастер-классы по искусству, рукоделию и декорированию.

    За плечами у нас уже 4 года работы, делюсь опытом 🙂

    «Почему я вообще этим занялась…


    С детства я играла в школу, постоянно и фанатично, а с 18 лет я кого-то чему-то постоянно учила. Постоянно натыкаясь в ЖЖ на посты о проведении различных мастер-классов, я начала задаваться вопросом: «Ну почему, почему у нас в Одессе такого нет!» Меня мучили мысли о том, что так мало людей среди нас творят, а ведь это делает человека радостным и счастливым. Для детей есть различные секции и кружки. А куда пойти учиться взрослому человеку, который уже выбрал свой путь в жизни и желает только внести в свою жизнь радость творчества?

    Так и родилась идея создать мастерскую.
    Идея – есть, но теперь ее нужно как-то оформить в конкретные действия.
    Кому это нужно и зачем. И вообще, с чего начать?
    Страха, нужно ли это кому-то, у меня не было. Это нужно было мне, мне хотелось создать такое место. Был страх, смогу ли я, и где взять деньги, и как вообще это все делать?
    Я могла начать с того, чтобы проводить только свои мастер-классы, но я, после определенного жизненного опыта, привыкла мыслить глобально. Мне сразу хотелось создать место, где можно научить разному. У меня не было цели заработать, правда. У меня была цель – создать такое место, куда взрослый человек сможет без смущения прийти и научиться тому, к чему тянется душа.
    Начать я решила с поиска помещения и преподавателей, одновременно искала, где можно в интернете рекламировать мастер-классы и просчитывала первичные затраты. Также я сразу решила оформиться как частный предприниматель. Может, это было и необязательно, но мне было страшно – налоговая и всё такое.
    Как найти помещение
    Конечно, первая мысль – нереально, ведь аренда – это так дорого!
    Начала я с того, что поняла — полноценная аренда действительно на данный момент нереальна, вбухивать столько семейных денег у меня рука не поднимется. Мне нужен был вариант на грани самоокупаемости. Размышления о том, когда проводить занятия, привело меня к выводу: это должны быть выходные дни и дневное время. Тогда любой работающий человек может потратить время на себя, а молодым мамам есть с кем оставить ребенка. И мне тоже есть с кем оставить ребенка.
    И я поняла, что мне нужно было найти место только на выходные. Это по деньгам было уже реально и найти такой вариант легче. На выходных офисные помещения в своем большинстве – свободны, а подзаработать денежку у нас в Одессе любят. Подруга моя как раз нашла себе под съем кабинет для филиала брачного агентства. Я попросила узнать, не захочет ли директор фирмы, которая снимала это помещение, сдать мне кабинет на выходные. Она была не против. Стоило мне это тогда 50 $/мес.
    Это был не центр города, но, скажем так, хорошая периферия. Добираться было не очень удобно, но для начала подходило. В моем распоряжении были один кабинет и зал, я могла проводить разные занятия параллельно. Через полгода мне пришлось искать новое помещение, потому как это хозяин решил продать. И я нашла, опять только на выходные, зато уже почти в центре города.
    Теперь предстояло решить финансовый вопрос.
    Где искать деньги
    Денег на материалы много было не нужно. Материалы покупались под одно занятие. Даже краски для декупажа, акриловые, поначалу покупались в виде набора небольших тюбиков из 12 или 16 цветов. Их хватало ровно на один МК и все. То же самое с шерстью для валяния. Материалы для батика у меня, в основном, были, я все-таки им занимаюсь. Я не закупала ничего на год вперед. Между занятиями – неделя. Это срок, за который можно успеть подготовиться к следующему занятию. Все покупалось на одно занятие, что-то оставалось, что-то надо было покупать снова. Да, это не очень удобно, постоянно бегать и что-то подкупать, но зато вложения денег – небольшие. А для меня, повторюсь, было важно, чтобы дело с первых дней жило за счет себя самого. Все, что было заработано, тут же шло в дело.
    Так что 4 года назад мои первые вложения в течении месяца составили : 50 $ — аренда на месяц и примерно столько же на материалы для первых занятий. Не больше 200 $ точно. Эта общая сумма расходов за месяц. Если честно, я сейчас и не вспомню , окупилось оно или нет, была ли чистая прибыль за первые полгода. У меня не сохранились записи. Но я в расчеты вкладывала свою зарплату, т.е. зарплату за организацию всего процесса. Она, конечно, была небольшой, но важно, что она была. Ведь каждый труд должен быть оплачен.
    За следующие полгода уже была чистая прибыль. При этом я поменяла помещение, аренда увеличилась, но я стала проводить занятия мини курсами – это гарантировала более прогнозируемый доход, хотя бы на 2-3 недели.
    Преподаватели. Где их искать?
    Некоторых своих будущих преподавателей я выбрала из мастеров, с которыми познакомилась на выставках, кто-то написал и предложил мне сам. Вначале смотрела на работы, мне важно было, чтобы они понравились мне и были разными. Для меня в обучении важно дать свободу, научить, но чтобы осталось пространство, в которое ученик сможет привнести что-то свое.
    Также нужно смотреть по человеку, чтобы ему было не жалко делиться знаниями, чтобы радостно было за своих учеников. Может, мне повезло, но всеми своими преподавателями я довольна в главном – им нравится учить и они своих учеников вдохновляют! Они понимают важность методики и, главное, они сами – мастера своего дела.
    Привлечение клиентов
    Я, прежде всего, хотела создать мастерскую именно для взрослых. Сейчас мы проводим занятия и для детей, но вначале нужно определиться с целевой аудиторией конкретно, не пытаться охватить сразу всех. В основном мои ученики – женщины, многие из них уже взрослые. Часто спрашивали, «не старая ли я ещё для этого, получится ли, если я никогда не рисовала». Важно подчеркивать, что ваши занятия именно для взрослых. И важно, что знания даются с нуля, как раз для тех, кто никогда и ничем прежде не занимался.
    Основная реклама – интернет. Использую такие ресурсы как городской форум, где есть возможность создать рекламную тему и даже раздел. Плата вполне умеренная. Также ЖЖ, Вконтакте и фэйсбук. Лично у меня Вконтакте плохо работает, но это возможно из-за города. «Сарафанное радио» работает. Давала рекламу в газетах – пришел один человек.
    Есть сайт, многие приходят просто по поиску в интернете. Пробовала рекламу Яндекс-директ, но особого смысла так и не увидела, потому что при определенных запросах сайт и так попадает на первые страницы.
    Иногда участвую в рукодельных выставках. Красиво оформленный стенд, красивые работы, большая афиша и флаера.
    Организация работы
    Тут нужно подойти ответственно.
    Приготовьтесь на первых порах быть всем одновременно: творческой личностью и администратором, директором и уборщицей. Это тяжело, требует много времени, усилий, возможно, каких-то новых качеств характера. А ведь я ещё жена и мама, на тот момент трехлетней девочки.
    Приготовьтесь, что у вас станет намного меньше времени, придется более плодотворно организовать свое время. Все-таки я старалась ловить свободное время за хвост и творить самой, иначе просто на душе становилось пусто. За первый год рисовала намного меньше. Вместе с тем, росла сложность моих работ, и я видела, что мастерская приносит плоды и вообще радует меня. Так что я просто принимала это, как есть.
    Почти все выходные я была не дома, муж и дочка мужественно это принимали и поддерживали. Мне важно видеть, как растет мой ребенок, поэтому в сад она не ходила. Я привыкла брать её с собой: ей интересно, мне спокойно. Она и сейчас часто присутствует у меня на работе, где ей очень нравится. Многих знает в лицо, любит поговорить и вместе со всеми что-то сотворить. С мужем время наверстывала по свободным вечерам.
    Что я могу посоветовать:
    — Поделитесь своими мыслями с близкими вам людьми, кому доверяете и от кого можете услышать только слова поддержки. Правда, тут лучше говорить о конкретных задачах, которые сейчас перед вами стоят, а не просто об идее как таковой. В решении конкретных задач – могут помочь. Ведь все кого-то знают, где-то работают — возможностей может быть масса, таких которые в голову даже не придут.
    Например, мой муж дал добро и сказал — пробуй! А также сделал сайт и всячески поддерживает по сей день. Через подругу я арендовала свое первое помещение, а второе помогла найти жена брата.
    — Определитесь, с чего вы начнете, и начинайте. Не нужно пытаться, если вы одна, сразу открыть и творческую мастерскую, и магазин для творчества, и магазин подарков. Лучше взять один, главный для вас, проект и поставить его на ноги. Когда он уже будет более или менее стабильным – можно браться за другой. Но тут важно не бросать и первый. Любой проект, даже уже хорошо работающий, будет постоянно требовать вас, вашего времени и участия.
    — Не ждите, что люди, с которыми вы работаете, знают, что делать. Я очень долго этому удивлялась, ну если понимаю я, почему не понимают/не знают они?! Не сердитесь на них и не злитесь. Нужно понять, что это нормально, что всё, вот прямо ВСЁ нужно объяснять и рассказывать, особенно по началу. Вплоть до того, где взять туалетную бумагу, если она закончилась!
    — Старайтесь во время занятий создавать творческую и уютную атмосферу. Людям, когда где-то хорошо, хочется туда вернуться ещё раз и ещё раз. Пройдя у вас один мастер-класс, они обязательно придут на второй, а потом пойдут ещё дальше на другие техники и курсы.
    — Однако не полагайтесь только на атмосферу – учите, и учите хорошо! Делитесь своими знаниями без жалости, старайтесь вложить что-то большее в учеников. Особенно им не хватает уверенности в своих силах и своих работах. Вдохновляйте их.
    — Не засовывайте все техники и все интересное в один мастер-класс. Это не правильно как с точки зрения бизнеса, так и с точки зрения методики, что в нашем деле ещё важнее. Когда люди увидят, что их хорошо научили, они обязательно расскажут о вас друзьям и сами придут к вам учиться дальше. Строить занятия нужно последовательно, постепенно усложняя теоретический материал и технику, двигаясь от простого к сложному. Следите, чтобы определенные действия периодически повторялись на каждом уроке. Тогда знания «входят не только в голову, но и в руки», закрепляются уже как навык, а не просто теория.
    Самый простой пример – декупаж. Первое, что нужно научиться делать — это отделить салфетку и приклеить ее, желательно не порвав и без складочек. Повторяя эти действия на каждом уроке, уже легче запомнить как это делается правильно, как не оставить складочек и т.п. А если первый урок — салфетка, потом сразу декупажная карта, потом распечатка… Человек вряд ли запомнит все тонкости наклеивания салфетки.
    — Поддерживайте учеников и общайтесь с ними после окончания ими курса обучения. Многих из них близкое окружение не поддерживает и более того, считает, что они зря тратят свое время и это все пустое. Многим не с кем поделиться своей радостью или обсудить трудности. Мы в нашей мастерской со временем организовали несколько клубов, где каждый работает в своем ритме. Там можно продолжать совершенствовать технику и постигать секреты мастерства. Это возможность общения и творчества в кругу единомышленников.
    — Делайте фото-отчеты. Мне кажется, людям важно видеть, что даже если они не дошли до нас, мы все равно есть, и творчество в нашей мастерской кипит. Занятия проходили, проходят и будут проходить. Бывало, человек меня находил, а приходил спустя год, когда появилось время/возможность.
    — Лучше провести занятие для двух человек, чем этих двоих упустить, на мой взгляд. Даже если иногда приходится проводить занятия в убыток себе. Ждать набора группы слишком долго, не у всех хватит терпения, могут желающие разбежаться. Особенно с теми направлениями, на которые плохо набирается народ. Лучше провести занятие и выложить фото-отчет. Люди увидят, что это есть, и, возможно, вторая группа наберется уже лучше.
    — Читайте книги по организации и тайм-менеджменту. Мне особенно запомнились:

    Гай Кавасаки «Стартап: 11 мастер-классов от экс-евангелиста Apple и самого дерзкого венчурного капиталиста Кремниевой долины»
    Максуэлл Мольц «Я – это Я, или Как стать счастливым»
    Брайан Трейси «Оставьте брезгливость, съешьте лягушку»»

    И немножко фотографий творческого процесса в нашей мастерской:)

    Как открыть обувную мастерскую с нуля

    Актуальность бизнеса

    Ремонт обуви — востребованная услуга, которая всегда будет актуальна. Работая в ней, предприниматель защищен от кризисных рыночных явлений, получает источник стабильного дохода. Нарабатывая клиентскую базу и повышая лояльность заказчиков, вы увеличите прибыль и сможете расширить бизнес.

    Затраты на открытие и среднерыночная прибыльность обувных мастерских

    Мастерская для клиентов со средним уровнем дохода, открытая в Новосибирске, приносит около 100 000 ₽ в месяц. Окупаемость бизнеса, открытого «с нуля» — около 15-20 месяцев.

    Расширить дело можно, предлагая дополнительные услуги (изготовление ключей, заточка коньков) и продавая сопутствующие товары — набойки, замки.

    Расходы на открытие бизнеса в Новосибирске:

    Статья расходов Сумма, ₽
    Регистрация ИП и оформление документов 5 000
    Приобретение и установка ККТ 40 000
    Закупка оборудования 350 000
    Приобретение комплектующих и материалов 10 000
    Первичная рекламная кампания 35 000
    Итого 440 000

    Ежемесячные расходы:

    Статья расходов Сумма, ₽
    Аренда помещения 15 000
    Расходы на персонал 25 000
    Закупка материалов и обслуживание оборудования 5 000
    Налоги, коммунальные и прочие обязательные платежи 5 000
    Итого 50 000

    Рассмотрите идею покупки франшизы

    Франшиза «Сириус» – учебный центр дополнительного профессионального образования

    100 000 ₽

    Прибыль По запросу

    Окупаемость По запросу

    Франшиза «PIONER AUTO» – трейд-ин центр

    1 700 000 ₽

    Прибыль По запросу

    Окупаемость 18 мес.

    Франшиза «Inside Holding» – маркетинговое агентство

    80 000 ₽

    Прибыль По запросу

    Окупаемость 8 мес.

    Франшиза «Pay online» – платёжный сервис

    450 000 ₽

    Прибыль По запросу

    Окупаемость 8 мес.

    Франшиза «FITTIN» – сервис виртуальной примерочной

    490 000 ₽

    Прибыль По запросу

    Окупаемость 12 мес.

    Франшиза «Langwe» – языковая школа

    900 000 ₽

    Прибыль По запросу

    Окупаемость 6 мес.

    Франшиза «Центр земельных отношений» – юридические услуги

    500 000 ₽

    Прибыль По запросу

    Окупаемость 3 мес.

    Франшиза «HVALA» – wi-fi платформа

    200 000 ₽

    Прибыль По запросу

    Окупаемость 4 мес.

    Франшиза «WATERFIND» – поиск воды на местности

    500 000 ₽

    Прибыль По запросу

    Окупаемость 8 мес.

    Франшиза «ДиСвент» – бизнес по обслуживанию вентиляции для управляющих компаний и ТСЖ

    440 000 ₽

    Прибыль По запросу

    Окупаемость 12 мес.

    Регистрация бизнеса, документы и разрешения

    Нужно зарегистрироваться в качестве ИП, выбрав форму (патент, ЕНВД), обратившись в налоговую инспекцию и встав на учет в ПФ. При наличных расчетах необходима кассовая машина. Для работы понадобятся:

    • Получение разрешений в Роспотребнадзоре, СЭС, пожарной инспекции
    • Получение технических условий и составление договора о предоставлении электросети (мощность — 10 кВт)
    • Заключение договоров — об аренде, утилизации ТБО, предоставлении места для рекламы на фасаде здания
    • Оформление отношений с персоналом — трудовые договоры, договор о предоставлении аутсорс- услуг
    Какой ОКВЭД выбрать для мастерской по ремонту обуви

    Выбор места для мастерской

    Для бизнеса с перспективой роста нужна мастерская площадью 15-20 кв.м. Обычно их размещают в спальных районах — на первых этажах домов (с отдельным входом) или в киосках. Для аренды выбирайте места с надежным источником питания:

    • В районах с большим числом жилых домов
    • В непосредственной близости от обувных магазинов, супермаркетов, рынков, ТЦ
    • Рядом с метро, остановками наземного транспорта

    Оборудование и комплектующие

    Для стандартной обувной мастерской необходимы:

    Статья расходов Сумма, ₽
    Комбайн для ремонта обуви 110 000
    Швейная машина 5 000
    Выжигатель 2 500
    Компрессор 30 000
    Станок 40 000
    «Лапа» 1 000
    Электроплитка (разогревать клей) 1 000
    Электродрель 1 500
    Обувной пистолет 500
    Сапожный молоток, точило и другие инструменты 10 000
    Итого 201 500

    Это минимум — для работы на хорошем оборудовании, оказания дополнительных услуг нужны инвестиции около 350 000 ₽. Нужны комплектующие и материалы — наборы обувных крючков, игл, абразивные шкурки, полиуретан и так далее. На них уйдет около 10 000 ₽.

    Поставщики и персонал

    Сетевые поставщики продают комплектующие и оборудование, а также консультируют клиентов по выбору каблуков, набоек, материалов. Для экономии можно закупать б/у-технику у частных продавцов. Инструменты есть на рынках, в строительных гипермаркетах.

    Для мастерской нужен минимум один мастер (если вы сами не специалист в этой области), а также бухгалтер, который будет вести учет материалов, средств и сдавать отчетность. Расходы на персонал по Новосибирску составляют:

    Статья расходов Сумма, ₽
    Мастер от 20 000 ₽
    Бухгалтер на аутсорсе от 5 000 ₽
    Итого 25 000 ₽

    Реклама бизнеса

    Лучшая реклама мастерской в спальном районе — «сарафанное радио». Клиентов привлекают и маркетинговые инструменты:

    • Заметная вывеска на фасаде, витрина с крупной надписью
    • Реклама с помощью флаеров у метро, соцсетей, форумов жителей ЖК района
    • Дисконтная система, скидки, акции
    Примеры рекламы:

    Как рекламировать мастерскую по ремонту обуви и кожгалантерииКак оформить вывеску и витрину для мастерской по ремонту обуви

    Сопоставление расходов на открытие обувной мастерской и покупку готового ателье

    Сравним расходы на открытие мастерской с нуля с расходами на приобретение ателье по ремонту обуви и изготовлению ключей. Площадь помещения — 16,5 м² (г. Новосибирск).

    Создание мастерской Покупка ателье
    Затраты на создание бизнеса — 440 000 ₽ Приобретение ателье — 800 000 ₽
    Предполагаемая ежемесячная прибыль — 100 000 ₽ Ежемесячная прибыль — 125 000 ₽
    Необходимо оформлять все разрешения и документы Все ТУ получены, согласования проведены, весь пакет документации на руках
    Нужно проводить рекламную кампанию, закупать оборудование и комплектующие Мастерская работает 9 лет, есть клиентская база, покупателю передается профессиональное оборудование

    При сопоставлении первоначальных расходов открытие бизнеса выгоднее. Но при этом владелец теряет время на официальные согласования, вынужден нарабатывать базу клиентов и довольно долго работать «в минус». В перспективе готовое дело окупается эффективнее.

    Просмотрите наши каталоги: здесь — актуальные предложения продажи мастерских по ремонту обуви для разных регионов России:

    Как начать свой собственный семинар

    Это может быть не для всех, но многие из вас спрашивали о проведении собственных семинаров Я подумал, что поделюсь некоторыми замеченными мной вещами, которые помогли мне расти. от моего первого семинара (, когда никто не пришел! ) до проведения онлайн-семинара для более чем 30 000 человек!

    Самое удивительное, чего я не ожидал, — это то, насколько преобразующим является этот опыт.

    Есть красивая поговорка: «Если хочешь возвыситься, вознеси кого-нибудь».«И благодаря обучающим семинарам я обрела такое чувство связи, удовлетворения и уверенности. Это такая привилегия, которую мы все можем иметь!

    Если вы хоть раз обдумали это — я говорю — дерзайте !! Вот 8 моих главных советов, которые я узнал на собственном опыте:

    Начни, прежде чем будешь готов

    Может быть, вы уже научились делать полезных для здоровья печенья с шоколадной крошкой, которое действительно имеет приятный вкус. Или вы собираете все обеды вашего ребенка, и он их ест.Или, может быть, вы делаете свои собственные средства для уборки дома (это мой первый семинар!)

    Вы, вероятно, знаете об этом гораздо больше, чем кто-либо другой — потому что вы потратили больше времени на то, чтобы пробовать, тестировать, делать ошибки , обучение … Вы разработали лучшие способы сделать это, маленькие уловки, системы, лучшие инструменты для использования и где их можно купить … если у вас есть навязчивая идея счастья — это означает, что вы готовы поделиться ею.

    Вам не нужна степень или — просто искренняя страсть к тому, чему вы преподаете и чем делитесь.

    Нервы в норме

    Те бабочки, которых вы чувствуете в животе, мысли о неуверенности в себе совершенно нормальны! Нервы — не показатель того, что делать что-то нельзя! Это просто означает, что тебе действительно не все равно. Так что никогда не позволяйте этому останавливать вас.

    Мои ранние мастер-классы были полны ошибок: я проливал, забывал, спотыкался…. но вам нужно пройти через это, чтобы вырасти! И каждый раз, когда вы будете делать это снова, вы будете становиться все лучше и лучше.

    Лучший совет, который я могу дать, когда дело касается нервов, заключается в том, что если вы сосредоточитесь на себе и на том, как вы чувствуете, — это видно.Но если вы сосредоточитесь на своих учениках — люди это почувствуют — и будут очень снисходительны к мелким нервным ошибкам 🙂
    Обещаю!

    Делитесь историями, а не только фактами

    Когда мы начинаем преподавать, происходит кое-что интересное — мы можем попасть в этот странный профессиональный режим , сообщая все очень серьезные факты и подробности.

    Вот что я узнал — люди не связываются с фактами, они связаны с историями — историей вашей страсти, многолетнего опыта, совершающего миллион ошибок, и обучения на этом пути…

    Если бы мы просто хотели информацию, мы могли бы пойти в гугл.Но иметь кого-то, с кем можно связаться и направить вас, кого-то единомышленников и прошедших жизненный опыт, кого-то, с кем вы можете поговорить, посмеяться и поделиться историями — это ценность семинара и то, почему люди любят ходить на него. их!

    Спланируйте структуру

    Вы неизбежно забудете некоторые детали, и это отвлекает от прыжков. Держите себя в подчинении, планируя структуру семинара и думайте о каждом отдельном инструменте, предмете, ингредиенте или материале, которые вам понадобятся для каждого раздела.

    Это должно быть действительно хорошо организовано и продумано — так что уделите здесь время. Если вы демонстрируете, как приготовить тесто для печенья, убедитесь, что у вас есть точная миска и ложки (и салфетка для грязных кусочков), чтобы не прерывать процесс поиска того, что вам нужно. Детали имеют значение!

    Чтобы оставаться организованным, я рекомендую Milanote — он отлично подходит для планирования вашей мастерской. Это похоже на цифровую наглядную доску, на которой вы можете спланировать «опыт» класса, материалы, которые вам нужно систематизировать, и контент, которым вы хотите поделиться.Такая структура заставит вас почувствовать себя увереннее, когда вы начнете презентацию.

    Хорошая идея — организовать демонстрацию дома — вы удивитесь, как это поможет вам определить то, что может вам понадобиться.

    Определите свои затраты

    Когда дело доходит до ценообразования, это не всегда так просто. Деньги вызывают много эмоций, и многим из нас трудно оценить свою ценность.

    То, что вы предлагаете, — ваш опыт, ваши знания — это ресурс.Мы можем весь день искать в Интернете идеи, рецепты и инструкции, но есть нечто совсем другое, чему можно научиться непосредственно у того, кто посвятил этому свое время и сделал все первые ошибки. Возможность задавать вопросы, получать информацию и общаться — это так ценно! Так что, пожалуйста, не недооценивайте себя!

    Ведите подробный учет своих расходов!

    Как найти место

    В зависимости от того, что вы преподаете, будь то сидячая беседа, демонстрация или практическое занятие, у вас будут разные потребности.Но куда бы вы ни пошли, убедитесь, что это тихо . Однажды меня пригласили провести семинар на фермерском рынке, и было так шумно, что мне пришлось прокричать, чтобы пройти через него. Теперь, если я преподаю где-то новое — я всегда сначала ищу это!

    Вот некоторые идеи: ваш дом, чужой дом, конференц-зал кондоминиума, ваша местная библиотека, университет или часто кафе откроют свои двери, так как вы будете приводить людей — вы можете разработать пакет кофе и кексов. ! Иногда даже помещения для мастерских сдаются в аренду другим учителям….

    Я постоянно нахожусь в поиске — есть ли у меня мастерская или нет — и если я вижу место, которое выглядит подходящим — я всегда спрашиваю…

    Аренда помещения может значительно увеличить ваши расходы — так что не надо стесняюсь договариваться!

    Будьте оригинальны

    Может возникнуть соблазн взглянуть на то, как другие люди проводят семинары, и подумать, как вам это нужно, но, в конце концов, ваш семинар должен проходить по-своему. Иногда вы не знаете, что это такое, пока не начнете — и это нормально.

    Мне нравятся детали и дизайн — поэтому на одном из моих семинаров у меня была огромная цветочная гирлянда, задрапированная надо мной, цветы по всему столу и на стенах — это было похоже на свадебный прием, но это был семинар по использованию кокосовое масло 🙂 и это было великолепно!

    Итак, делайте по-своему. Делайте то, что кажется вам естественным, искренним и вдохновляющим.

    Расскажи миру

    Самый первый семинар, который я проводил, проходил в кафе. Я заметил, что у них есть место, и после короткого разговора они пригласили меня использовать его.Они даже составили небольшую листовку о моей мастерской, и я с радостью предоставил их им занять места. Честно говоря, я стеснялся приглашать людей…

    Мне сказали, что подписались 4 человека. Я был , так что взволновал и подготовил все материалы. Я пришел рано, тщательно подготовил комнату и…. никто не пришел. Я просидел там 45 минут, но никого не было. Это была действительно печальная сцена! Но я извлек два ценных урока:

    1. Получайте оплату вперед. Если вы примете оплату по прибытии, это означает, что многие люди «забудут» прийти, и вам придется нести расходы. Это то, что случилось со мной, потому что кафе не принимало предоплату за семинары. Совет: чтобы получить оплату — вы можете запросить банковский перевод, создать учетную запись PayPal или создать свой собственный интернет-магазин с помощью бесплатного инструмента под названием Big Cartel )
    2. Присоединяйтесь к социальным сетям. Ваша работа — продвигать созданный вами замечательный мастер-класс! Создайте флаер для своего курса (простой бесплатный инструмент — Canva), идеи для дизайна флаера вы можете почерпнуть на Pinterest.Затем поделитесь листовкой в ​​своих каналах в социальных сетях, отправьте ее всем своим знакомым по электронной почте и попросите друзей рассказать о ней!

    Я надеюсь, что эти советы помогут или даже вдохновят вас на создание собственной мастерской. Это очень полезный опыт — делиться своими знаниями с миром. Давай! 🙂

    Как начать семинар или поговорить (Эд Батиста)

    Как в своей частной коучинговой практике, так и в качестве преподавателя в Стэнфордской высшей школе бизнеса я считаю себя преподавателем, основанным на опыте. И независимо от того, работаю ли я с клиентами или студентами, я знаю, что люди лучше всего учатся при соблюдении определенных условий. Начальные условия имеют значение , как я узнал от Мэри Энн Хакбей и Кэрол Робин из Стэнфорда, поэтому важно хорошо начинать каждый семинар, беседу, занятие и семинар. Вот как я пытаюсь добиться этого — и обратите внимание, что, хотя я подробно обсуждаю каждый шаг в этом процессе, на практике это занимает всего несколько минут.

    1. Он начинается до запуска

    Мастер-класс или разговор не начинается, когда вы начинаете разговаривать с аудиторией. Начинается, когда вы входите в дверь. Все, что вы делаете, каждое ваше взаимодействие с этого момента оказывает влияние на восприятие.

    Общайтесь и выстраивайте отношения с каждым сотрудником, которого вы встречаетесь на месте проведения мероприятия, даже если у вас есть на это всего несколько секунд. Говорите: « Спасибо, » рано и часто. Выучите их имена и используйте их. Это особенно важно для любого AV / IT-персонала, который будет вам помогать. И очень важно делать все это искренне, с искренней признательностью и благодарностью.

    Подготовьте все необходимое и подготовьте к работе достаточно рано, чтобы вы могли встречать людей, когда они прибывают. Это может быть сложнее, чем кажется — моя естественная тенденция — сосредоточиться на рассмотрении моих материалов и моих планов на мероприятие. Но это ошибка, потому что переживание аудитории начинается не тогда, когда I начинает говорить; это начинается, когда они входят в дверь.

    Я узнал, что успех мероприятия в гораздо большей степени зависит от моей связи с аудиторией, чем от совершенствования моего владения содержанием.А общение с людьми дает мне возможность начать изучать критически важную информацию — их имена и причины, по которым они приходят.

    В конечном итоге сообщение, которое вы отправляете как сотрудникам, так и членам аудитории, — . Мы все в этом вместе. (Это важно, когда все идет по плану, и абсолютно необходимо, когда это не так.)

    2. Будьте надежными и безопасными

    Если я работаю с этой группой впервые, как только начинается семинар (или беседа, или класс, или семинар — я буду использовать первое для простоты), я начинаю с представления себя.Я внимательно отмечаю свой опыт и квалификацию, адаптируя их к обстоятельствам.

    Цель здесь не в самовозвеличивании — а в том, чтобы создать безопасность. В начале любого группового опыта группа хочет знать, можно ли доверять тем из нас, кто занимает разные роли. В конечном итоге мы полностью завоевываем это доверие своими действиями, но оно может начаться с обсуждения наших полномочий. Это важный шаг в процессе снижения беспокойства и создания атмосферы, способствующей обучению.

    Тем не менее, легко переборщить. Существует тонкая грань между обсуждением ваших полномочий и тем, что вы говорите так, будто вы хвастаетесь (или неуверенны), и важно не переступать ее. Придерживайтесь фактов и говорите кратко. (Колода выше включает слайд, который я часто использую, чтобы представиться.)

    Сообщение, которое вы отправляете сюда: Мне можно доверять; Я знаю, что я делаю.

    3. Сделайте это личным

    После того, как вы представились, следующим шагом будет ваше личное вложение в рассматриваемую тему.Чтобы завоевать доверие, часто необходимо использовать авторитет, который может создать некоторую дистанцию ​​между вами и аудиторией. Небольшое расстояние полезно, но слишком большое контрпродуктивно.

    Вы можете регулировать это расстояние и сократить разрыв, рассказав о своем опыте (в отличие от своего опыта ). Обсудите, почему эта тема имеет для вас значение . Это позволяет вам идентифицировать себя с аудиторией и их интересом к теме, что создает эмпатическую связь и узаконивает их собственный интерес и энтузиазм.(Колода выше включает слайд, который я использую, чтобы обсудить мой личный интерес к коучингу руководителей, частую тему на моих семинарах. )

    Сообщение, которое вы отправляете сюда, — . Об этом можно заботиться; Я тоже.

    4. Познакомьтесь с ними

    Представившись и обсудив свои личные вложения в тему, важно продолжать сокращать разрыв между вами и аудиторией, обеспечивая, чтобы они чувствовали себя известными .Очевидно, что когда группа достигает определенного размера — на мой взгляд, примерно 30 человек — этот шаг становится невозможным. (И в этом случае еще важнее поговорить с участниками перед тем, как начать презентацию.)

    Но если возможно, пусть участники представятся. В больших группах достаточно просто попросить людей назвать свои имена. В небольших группах спрашивайте более подробную информацию: Откуда вы? Какая у тебя роль? Почему ты здесь сегодня? Чем меньше группа, тем больше времени вы можете потратить на представление, но учтите, что может быть полезно задавать конкретные вопросы, а не оставлять их открытым.Это создает структуру, которая поддерживает процесс и позволяет не увязнуть в ответе одного человека.

    Цель здесь — дать каждому возможность поговорить и почувствовать себя известным, как вам, так и другим участникам, и сообщение, которое вы отправляете, — Я заинтересован в вас.

    Если вы заранее знаете, кто будет присутствовать, и у вас есть их фотографии, вы можете вывести этот процесс на новый уровень, заранее выучив всех по имени и лично поприветствовав их, когда они войдут.Я пытаюсь сделать это в первый раз, когда встречаюсь с классом в Стэнфорде, и из оценок студентов знаю, что это очень положительно. Это отправляет сообщение: Я действительно заинтересован в вас .

    5. Заключить сделку

    Следующим шагом является установление некоторых норм и ожиданий от семинара. Я сравниваю это с заключением сделки, потому что эти руководящие принципы представляют собой своего рода «межличностный договор» между вами и участниками. Вы берете на себя обязательства перед ними, вы просите их взять на себя обязательства перед вами, и эти обязательства создают набор рабочих соглашений для группы.

    Я обычно начинаю с того, что подчеркиваю, что буду стараться изо всех сил, и могу поговорить дальше о том, почему эта тема важна для меня или почему я хочу, чтобы у них был значимый опыт обучения, что еще больше усиливает связь между мной и аудиторией. . Я также обычно беру один или несколько перерывов и заканчиваю вовремя, что помогает уменьшить беспокойство и свести к минимуму отвлекающие факторы. В заключение я спрошу их, есть ли еще что-нибудь, что было бы им полезно; у людей редко есть предложения, но когда они есть, чрезвычайно важно, чтобы у нас была возможность обсудить их.

    Теперь моя очередь делать несколько запросов. Я начинаю с того, что прошу людей бросить вызов самим себе, отмечая, что на многих этапах семинара они будут сталкиваться с метафорической развилкой дороги: один путь — легкий путь, а другой путь — трудный, и я бы хотел они должны знать об этих точках выбора и выбирать трудный путь, когда это возможно. Я не хочу, чтобы люди чувствовали слишком сильное давление , но я хочу, чтобы они чувствовали просто небольшое давление , чтобы они пошли на риск, попробовали некоторые эксперименты и были уязвимы, потому что в конечном итоге это даст больше знаний.

    Я также прошу их соблюдать конфиденциальность. Большинство семинаров, которые я провожу, предполагают, что люди проводят упражнения в парах или небольших группах, и чтобы бросить вызов самим себе и пойти на некоторый риск, им также необходимо верить в то, что то, что они говорят в этих беседах, останется конфиденциальным. Конечно, конфиденциальность не может быть гарантирована, но установка ожиданий делает ее более вероятной.

    Хотя я признаю, что людям, возможно, необходимо быть доступными — например, если у них есть больной ребенок или проект находится в кризисе, — я бы хотел, чтобы они свели к минимуму отвлекающие факторы, выключив свои телефоны или хотя бы оставив их в карманах .Они получат максимальную отдачу от семинара, если смогут сосредоточить свое внимание на людях здесь, в комнате. (По моему опыту, люди действительно приветствуют это.)

    И поскольку почти все мои семинары включают интерактивные упражнения и относительно короткие лекции, я прошу людей придерживаться графика, ожидая перерывов и возвращаясь вовремя. Это гарантирует, что их партнеры не будут ждать их и не упустить.

    В заключение я спрашиваю, могут ли все придерживаться этих соглашений, и прошу устного согласия и кивки.Опять же, мы не можем гарантировать, что люди будут соблюдать эти нормы, но явное согласие с ними повышает вероятность этого. (Колода выше включает последовательность слайдов, которые я обычно использую для этой цели.)

    Сообщение, которое вы отправляете, — Вот как мы будем работать вместе.

    6. Ориентируйте их

    Следующий шаг в процессе — помочь аудитории более четко понять, чего ожидать, и я обычно разбиваю это на три отдельных компонента.Я начинаю с краткого общего обзора цели семинара, который отвечает на вопрос Куда мы идем?

    Затем я перехожу к такому же краткому обсуждению процесса и методов, которые мы будем использовать, что отвечает на вопрос Как мы этого добьемся? Только после этого я могу представить подробную повестку дня с указанием последовательности действий и времени, отведенного для каждого. (Колода выше включает слайды, которые я обычно использую для первых двух компонентов на этом этапе процесса, а также образец повестки дня.)

    Сообщение, которое вы отправляете здесь, — Я помогу вам подготовить и управлять вашей энергией.

    7. Встряхните вещи (осторожно)

    Наконец, после того, как предварительные упражнения, описанные выше, завершены, я бы хотел начать семинар, если это возможно, с помощью стимулирующего упражнения. Они могут существенно различаться в зависимости от размера и состава группы, а также от физического пространства на площадке. Одна из тем, которые я часто использую, — это когда группа встает в круг и проходит ряд «видов», в которых участники перестраиваются вокруг круга в соответствии с рядом критериев: по росту, невербально.По дате рождения, разговаривать разрешено. По всеобщей относительной степени «голубизны», которую я намеренно оставляю неопределенной. Возможные варианты бесконечны.

    Подобное упражнение служит нескольким целям: во-первых, оно побуждает людей встать и снова двигаться после того, как они потратили несколько минут, слушая меня, а небольшая физическая активность поможет им быть более внимательными и заинтересованными (особенно после обеда или во время обеда) вечером. )

    Это также заставляет членов аудитории взаимодействовать друг с другом, и это одновременно создает межличностные связи между участниками и помогает сплотить группу в целом.Обе эти динамики помогают обеспечить успешное мероприятие.

    Представляя концепцию, которая требует от людей мыслить по-разному (например, определять, насколько они «голубые»), она пробуждает творческое мышление и открывает им новые идеи.

    Как я уже упоминал в начале, я подробно обсуждаю этот процесс, чтобы полностью объяснить цель, которой служит каждый шаг на этом пути, но учтите, что вся эта последовательность может быть завершена менее чем за 15 минут. Цель состоит в том, чтобы быстро создать условия, которые будут лучше всего поддерживать обучение, и , а затем перейти к содержанию вашего семинара или выступления.

    Планирование и управление мастерской

    Организация и проведение успешного мероприятия

    © iStockphoto
    MichaelJay

    Воодушевите учащихся с помощью хорошо спланированного и увлекательного семинара.

    Любой, кто когда-либо планировал семинар, скажет вам, что это большая работа. И планируете хороший? Что ж, это требует организации, сосредоточенности и большого творчества. Так как же подготовиться к семинару, который будет не только актуальным и продуктивным, но и запоминающимся?

    Некоторые люди ненавидят ходить в мастерские.Если сделать это неправильно, они могут стать огромной тратой времени и денег. Однако, если они хорошо спланированы, они могут быть невероятно ценными для всех участников. Семинары отлично подходят для мозгового штурма, интерактивного обучения, построения отношений и решения проблем. Вот почему заблаговременное планирование имеет решающее значение.

    Перед мастерской

    Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваша мастерская принесет пользу каждому:

    1. Определите цели

    У каждой мастерской должна быть цель.Вам нужно улучшить процедуры приема на работу в вашу компанию? Вы хотите научить менеджеров быть лучшими организаторами? Вам нужно заняться тимбилдингом с недавно сформированной командой?

    Многие семинары — пустая трата времени, потому что в центре обсуждения нет четкой цели. Без этой четкой цели действительно нет смысла собирать людей вместе.

    2. Решите, кто будет посещать

    Знание того, кто будет присутствовать, напрямую связано с вашей целью. Например, если цель вашего семинара — разработать подробное решение проблемы, вам, вероятно, понадобится 10 или меньше ключевых участников.Если ваша цель сосредоточена на образовании, то вам, возможно, понравится гораздо большая группа, которая разделится на более мелкие группы для обсуждения.

    Подпишитесь на нашу рассылку новостей

    Получайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также наши последние предложения и бесплатное загружаемое учебное пособие по личному развитию.

    Прочтите нашу Политику конфиденциальности

    Составьте список тех, кто должен быть там. Постарайтесь быть как можно более конкретным, но оставьте несколько возможностей для дополнений в последнюю минуту.

    3. Выберите правильное местоположение

    Если у вас 10 участников, то конференц-зал в коридоре, вероятно, подойдет. Но если у вас есть 50 человек, вам, возможно, придется найти достаточно большое внешнее помещение.

    При выборе места подумайте о логистике и практических деталях вашей мастерской. Все ли смогут увидеть ваши наглядные пособия? Если вам нужна определенная технология, например, телеконференции, поддерживает ли ее местоположение? Есть ли подходящие помещения для секционных заседаний? Сможет ли каждый добраться до места проведения? Вам нужно будет организовать жилье для людей, приезжающих издалека? А какие заведения общественного питания есть в заведении?

    4.Создать повестку дня

    Теперь, когда вы знаете свою основную цель и участников, вы можете приступить к разработке плана того, как вы достигнете цели семинара.

    • Основные моменты — Составьте список основных моментов для обсуждения, а затем разбейте каждый более крупный пункт на детали, которые вы хотите сообщить своей аудитории.
    • Наглядные пособия — Перечислите наглядные пособия, если таковые имеются, которые вы будете использовать для каждого пункта. Если вам нужна техническая поддержка, это поможет людям, предоставляющим ее, определить, на чем им нужно сосредоточить свои усилия.
    • Обсуждения и занятия — Найдите время, чтобы перечислить, какие именно групповые обсуждения и действия вы будете проводить на определенном этапе семинара. Сколько времени вы отводите на каждое упражнение? Убедитесь, что ваши занятия соответствуют размеру группы, и убедитесь, что в вашем месте есть ресурсы (например, комнаты для семинаров), необходимые для проведения сессий.
    Помните, чем более подробным является ваш план, тем больше вы будете уверены, что ваш семинар будет проходить в соответствии с графиком и будет успешным.

    5. Разработайте план последующих действий

    Единственный способ узнать, был ли ваш семинар успешным, — это составить эффективный план последующих действий. Создайте анкету, которую раздайте всем участникам в конце мероприятия, и дайте им множество возможностей поделиться своим мнением о том, насколько хорошо оно прошло. Хотя это может быть немного страшно, это единственный способ научиться — и улучшить — в следующий раз.

    Также важно иметь план информирования о решениях, которые были приняты во время семинара.Вы разошлете всем массовое электронное письмо с подробностями? Вы разместите его во внутренней сети своей компании? Людям нужно знать, что их тяжелая работа на самом деле привела к решению или действию, поэтому держите их в курсе того, что происходит после окончания семинара.

    Во время семинара — Вовлечение людей

    Когда у вас будет твердый план заранее, подумайте, как внести немного азарта в ваше мероприятие. Вы знаете темы, которые хотите затронуть, но как сделать эту информацию интересной и запоминающейся для вашей команды?

    Вовлечение всех — ключ к успеху семинара.Если вы встаете и говорите три часа, вы просто читаете лекцию, а не проводите семинар. Каждый должен участвовать.

    Создание групповых упражнений индивидуально для каждого семинара. Помните эти советы:

    • Многие люди нервничают по поводу публичных выступлений , или в незнакомой группе. Если вы планируете групповые упражнения, сохраняйте размер каждой группы небольшим, чтобы людям было удобнее разговаривать и взаимодействовать.
    • Смешивайте разные типы людей в каждой группе.Например, если в вашем семинаре участвуют несколько отделов, не помещайте членов одного отдела в отдельную группу. Поощряя людей взаимодействовать с другими отделами, они могут научиться смотреть на вещи с разных точек зрения.
    • Определите, как вы будете записывать идеи каждой группы. Будут ли участники выкрикивать их, пока вы их записываете? Или они запишут свои идеи, а затем передадут их вам? Это небольшая, но важная деталь, о которой часто забывают.
    • Если у вас пять или меньше групп, дайте возможность всей команде оценить идеи каждой меньшей группы. Это отличный способ сузить список идей и позволить лучшим из них действительно проявиться.

    Помните, тратьте как можно больше времени на создание веселых и интересных групповых упражнений. Это, вероятно, сохранит интерес и участие всех.

    Общие советы мастерской

    Вот еще несколько идей для успешного проведения семинара:

    • Если вы планируете встречу, вы также можете ее облегчить.Узнайте, как сделать это эффективно, в разделе «Роль фасилитатора» .
    • Обязательно укажите цель вашей встречи или сеанса. Прочтите нашу статью Проведение эффективных встреч , чтобы узнать больше об этом.
    • Начать встречу с нескольких ледоколов чтобы все расслабились и чувствовали себя комфортно.
    • Если цель вашего семинара — затронуть сложную или деликатную тему, особенно важно, чтобы группа чувствовала себя комфортно перед началом.Один из способов — рассказать историю, которая слабо связана с темой, прежде чем вы начнете обсуждать сложную проблему.
    • Иногда не всем приходится оставаться на всю мастерскую. Например, генеральный директор может быть слишком занят, чтобы присутствовать на всей сессии. Определите, какие секции должны посетить ваши самые загруженные участники, и заранее предложите, когда они, возможно, захотят приехать и уйти. Они оценят ваше внимание.
    • По возможности избегайте проведения семинара после обеда, с 2:00 до 3:00 дня.Для многих это самое медленное и непродуктивное время суток. Ваша группа, вероятно, будет более энергичной, если вы назначите мероприятие утром или ближе к вечеру. (Если вам нужно провести семинар после обеда, убедитесь, что есть много крепкого кофе!)
    • Если конечная цель вашего семинара — принять решение о чем-то, чем больше людей будет присутствовать, тем меньше вероятность того, что вы примете решение. Здесь постарайтесь свести количество людей к минимуму (например, выдав минуты после мероприятия людям, которые просто заинтересованы.) Также важно ознакомиться с различными стратегиями принятия командных решений. См. Нашу статью об организации принятия решений в команде Узнать больше.
    Ключевые моменты

    Нет сомнений в том, что планирование отличного семинара — это большая работа. Но если вы потратите время на обдумывание деталей, каждый получит от мероприятия полную пользу.

    Цель семинара должна быть в центре всего вашего планирования. Творческие упражнения помогут всем расслабиться и увлечься, и не забудьте продолжить после: хотя может быть страшно слышать, что люди на самом деле думают обо всей вашей тяжелой работе, это единственный способ улучшить ваше следующее мероприятие.

    Как спланировать и провести свой первый семинар в ближайшие 30 дней

    Проведение собственных оздоровительных семинаров — отличный способ укрепить свой бренд, сотрудничать с другими профессионалами и найти новых потенциальных клиентов. Если ваша цель — заниматься активной практикой, быть известной в своей нише и зарабатывать деньги, занимаясь любимым делом, тогда вам просто необходимо научиться комфортно проводить собственные мастер-классы!

    Но когда вы только начинаете, запуск вашей первой мастерской может быть очень устрашающим.Что, если никто не придет? А как насчет страха перед сценой? Что делать, если людям не нравится контент?

    Если ваши страхи удерживают вас от запуска мастерской, сейчас самое время действовать! Мы призываем вас назначить дату и взять на себя обязательство спланировать свой первый семинар в этом месяце.

    Чтобы помочь вам начать работу, мы делимся всеми шагами, которые вам необходимо предпринять, а также советами опытных диетологов, которые рассказали нам то, что они хотели бы знать при планировании своих первых семинаров.

    Решение, где провести семинар, может показаться сложным, но это должна быть самая легкая часть процесса.

    Если вы проводите бесплатный семинар, вы сможете легко найти местный бизнес, ориентированный на здоровье, который будет рад принять вас, чтобы предложить ценность своим клиентам и потенциально привлечь новых. Если вы продаете билеты на свой семинар, вы все равно сможете найти место, где вас устроят бесплатно, или вам, возможно, придется заплатить им небольшую арендную плату.

    Если это ваш первый семинар, выберите небольшое пространство, чтобы оно не выглядело пустым с небольшой группой участников.

    Вот некоторые потенциальные компании, к которым вы, возможно, захотите обратиться, чтобы спросить, будут ли они заинтересованы в проведении вашего семинара:

    • Батончики с соком
    • Кафе
    • Бутик фитнес-студий
    • Здоровые рестораны (в нерабочее время)
    • Оздоровительные центры и поликлиники
    • Магазины натуральной косметики
    • Аренда конференц-зала

    Примите меры: Отправьте электронные письма пяти местным компаниям, представив себя и объяснив, какой тип семинара вы будете проводить и почему он принесет пользу их клиентской базе.Для этого вам не нужно ждать, пока вы создадите содержание своей мастерской! Если вы сначала ограничите место встречи и назначили свидание, это заставит вас перестать откладывать на потом.

    Вы, наверное, думаете, что создание мастерской — самая важная часть, но это не так. На самом деле, мы рекомендуем выбрать основную тему, но не слишком ее структурировать. Постарайтесь представить 3-5 частей полезной информации, которую люди могут взять домой и сразу же внедрить, любое другое может быть ошеломляющим.

    «Я использую свои семинары как способ общения с людьми, которых я иначе никогда бы не встретил в клинике. В плане семинара я оставляю место для историй, общения, объятий и смеха. Эти вещи могут занимать больше времени, чем контент, но именно это делает его аутентичным и интересным, и люди возвращаются за ним. В конце концов, все мы жаждем связей и роста ». — Эшли Норрис, CNP

    Составьте план того, что вы будете обсуждать на семинаре, но не планируйте тратить все время на презентацию участникам.Откройте площадку, чтобы задавать вопросы, и проявите гибкость, если вашим гостям действительно нужна дополнительная информация об одном конкретном моменте, которым вы поделились.

    Эшли также предостерегает от чрезмерных репетиций. Она побуждает вас проявлять честность и действовать от всего сердца, а не головы. Независимо от того, сколько вы тренируетесь, вы все равно можете все испортить. Так что будьте готовы просто кататься с ним.

    Примите меры: Напишите название вашего семинара, а затем кратко запишите от 3 до 5 наиболее важных моментов, которые вы сделаете по этой теме.Решите, в каком порядке вы будете их представлять, и как вы будете представлять информацию (слайды, демонстрации и т. Д.). Затем вы можете приступить к проработке более глубоких деталей.

    «Мы прилагаем так много усилий для организации ценной информации, чтобы помочь людям, но вы должны потратить примерно столько же, если не больше, на маркетинг и продвижение своего семинара, как вы потратили на составление содержания семинара!» — Майя Эйд, CNP

    Маркетинг и продвижение вашей мастерской — самая важная часть процесса.Если вы не говорите об этом, не имеет значения, насколько хорош ваш контент, потому что вам не кого будет учить! Будьте готовы потратить на маркетинг своей мастерской столько же времени, сколько на ее проектирование.

    Вам не нужно иметь миллион подписчиков в Instagram или популярный блог, чтобы продавать свою мастерскую. Вы можете использовать свою личную сеть, чтобы известить о вас.

    «Подумайте обо всех способах, которыми вы можете продать свою мастерскую нужным людям. Не пренебрегайте отношениями, которые вы построили с друзьями, семьей или другими людьми в вашем районе, так как это ваш первый опыт, и вы работаете над созданием своей аудитории.

    Создайте визуально привлекательный плакат и отправьте его всем, кого вы знаете, чтобы они могли поделиться им со своими друзьями, и вы потенциально можете повесить его где-нибудь поблизости. Затем поделитесь этим плакатом в социальных сетях.

    Не забудьте создать мероприятие в Facebook и пригласить своих друзей, и побудить их приглашать других и делиться информацией », — Жаклин Ириун, CNP

    Жаклин также отметила, что было бы неплохо обратиться к другим людям из вашей ниши и спросить их, могут ли они поделиться подробностями о вашем мероприятии со своей аудиторией, поскольку вы были бы более чем счастливы сделать то же самое для них в будущее.

    Примите меры: Составьте список всех людей, которые поддерживают вас и готовы помочь вам в продвижении вашей мастерской. Как только ваша дата и место будут установлены, создайте мероприятие в Facebook и попросите их поделиться им.

    Отправьте участников семинара домой с отличными ресурсами, чтобы они могли реализовать советы, которыми вы с ними поделились. Ресурсы можно распечатать и раздать на семинаре или после этого отправить в дополнительном электронном письме.

    Все материалы должны содержать ваш логотип и контактную информацию в случае их совместного использования, например, функциональную визитную карточку.Если вы являетесь участником That Clean Life for Business, вы можете использовать платформу для создания красивых, фирменных, полезных ресурсов, таких как планы питания, книги рецептов и списки покупок, не нанимая графического дизайнера или не тратя часы на это самостоятельно.

    Отправка участников домой с ресурсами также дает вам отличный повод поговорить с ними после семинара, чтобы увидеть, как они справляются с предоставленными вами инструментами и информацией.

    Примите меры: Распланируйте ресурсы, которые можно взять домой, и начните их собирать.Будьте внимательны, чтобы не усложнять их. Обычно лучше всего работают небольшие изменения, которые легко реализовать.

    Если цель вашего семинара — вовлечь участников в групповую программу или продать индивидуальные услуги, подумайте о том, чтобы предложить какой-то стимул. Сообщите участникам в начале семинара, что вы собираетесь предложить специальный бонус всем, кто заинтересован в работе с вами, но дождитесь конца, чтобы сообщить подробности.

    Когда вы новичок, иногда трудно «продать себя».Но есть много способов перепродать себя, даже не производя впечатление «продавцов»!

    Во время семинара дайте участникам возможность увидеть ваши знания и личность. Упомяните о том, что вы работаете с клиентами один на один, чтобы они знали, что это вариант.

    Вот несколько простых способов продать себя, не чувствуя себя продажным:

    • Не бойтесь сказать «Я думаю, мне понадобится возможность оценить полный анамнез, чтобы правильно ответить на этот вопрос» , если кто-то задает сложный вопрос об их личном здоровье.Просто убедитесь, что вы ответили как можно лучше, чтобы они почувствовали, что вам не все равно.
    • Используйте во время презентации примеры клиентов или тематические исследования. «Например, моя клиентка Джули думала, что ест здоровую пищу, но не смогла, наконец, сбросить вес, пока мы не обратились к ее дисбалансу сахара в крови».
    • Если вы отклоняетесь от конкретной интересующей темы, скажите «Я должен перейти к следующему пункту, но если что-то в этой теме действительно находит отклик у вас, пожалуйста, знайте, что мы всегда можем сесть вместе и нырни глубже! »

    Вам также следует отправлять личные электронные письма после семинара, чтобы продолжить поддерживать отношения, и даже поощрять их бронировать у вас.По крайней мере, добавьте участников в свой список рассылки, чтобы вы оставались в их памяти.

    «Собирайте подписки на рассылку новостей на своем семинаре: сначала может показаться напористым или скучным запрашивать адреса электронной почты людей, но это не так! Помните, посетители вашего семинара уже проявляют интерес к вам и вашим предложениям, так что вполне вероятно, что они я хочу и дальше получать известия от вас и посещать другие мероприятия, которые вы проводите.

    Вы можете настроить iPad так, чтобы они могли легко вводить свою контактную информацию, или вы можете оставить список подписки на каждой из таблиц, чтобы они могли его записать.Не нужно принуждать людей; просто позвольте им зарегистрироваться по собственному желанию и упомянуть об этом во время вашего семинара, чтобы стимулировать регистрацию. Здесь обычно помогает веселая и дружелюбная шутка! »- Рэйчел Моленда, CNP

    Теперь ваша очередь спланировать, как вы будете продавать больше участников вашего семинара. Вот как:

    Примите меры: Решите, что вы собираетесь продавать в своей мастерской, и продумайте некоторые удобные для вас тактики продаж, чтобы не замерзнуть, когда придет время продвигать себя.

    Когда ты делаешь что-либо в первый раз, это всегда будет самым трудным. Лучшая часть проведения вашего первого семинара — это убрать его с дороги и доказать себе, что вы можете это сделать. Почти все откладывают и напрягают свое самое первое мероприятие, но сделайте шаг и сделайте это в любом случае!

    «Оглядываясь назад, я думаю, что переосмыслил все в своем первом семинаре. Я хотел, чтобы он был идеальным, и в результате я продолжал откладывать. Оглядываясь назад, я бы сказал себе просто СДЕЛАТЬ ЭТО, а не слишком думать и перестать беспокоиться о том, что это идеально! » — Джордана Харт, CNP

    .

    Сделайте свой первый семинар в течение следующих 30 дней, у вас будет остаток вашей карьеры, чтобы улучшить его, но вы никогда не добьетесь этого, если не начнете.

    Примите меры: Примите вызов, оставив нам комментарий ниже с рабочим названием вашего первого семинара. Нам не терпится услышать это!

    Чтобы увидеть пример отличного плана питания, а также точную структуру, которую мы используем для создания планов питания, которым нравится следовать клиентам, загрузите нашу бесплатную электронную книгу: 4 шага к созданию отличных планов питания для ваших клиентов.

    Другие статьи, которые могут вам понравиться:

    Как организовать успешный семинар за 18 простых шагов

    Важно помнить, что фасилитация семинара — это действие , направленное на содействие или руководство участниками в процессе совместного творчества и активного диалога, чтобы помочь им вместе достичь определенной цели.Это требует, чтобы фасилитаторы семинара использовали правильные навыки и методы для различных ситуаций, чтобы обеспечить руководство, а не управление или контроль на протяжении всего семинара.

    Хотя фасилитация семинара — непростая задача, даже неопытный фасилитатор может добиться отличных результатов, выполнив эти 18 простых шагов.

    Вот вкратце процесс, который будет открыт ниже:

    1. Познакомиться с участниками
    2. Определите цель
    3. Поставьте ясную цель
    4. Планируйте больше, чем один день
    5. Будьте готовы к неожиданностям
    6. Установить сцену
    7. Полная регистрация
    8. Выходите за рамки основных правил
    9. Делитесь повесткой дня и устанавливайте ожидания
    10. Заработайте доверие с помощью ледокола
    11. Содействовать, а не контролировать
    12. Документация Encourage (мультимедийная)
    13. Оценить достижение цели
    14. Полная выписка
    15. Сообщите о следующих шагах
    16. Нарисуйте общую картину и сообщайте о прогрессе
    17. Активировать и задействовать
    18. Запросить отзыв

    Этапы также сгруппированы в три основных этапа семинара: до, во время и после.В конечном итоге вы узнаете, как создать и структурировать успешный семинар на каждом этапе его развития и за его пределами!

    Перед мастерской

    Провести семинар неподготовленным — все равно что ступить в лужу в носках: гарантированно вызовет у вас холодные ноги и сильное сожаление. Вот почему тщательная подготовка — это первый шаг к успешному проведению семинара.

    1. Знакомство с участниками

    Независимо от того, действуете ли вы в качестве внешнего консультанта или организуете собственный семинар, первое, что вам следует сделать, — это сосредоточиться на людях.Постарайтесь понять, кто участники, какова их групповая динамика и как вы можете наилучшим образом сопоставить семинар с их знаниями.

    2. Определите цель

    Как только вы поймете, кто будет посещать семинар, самое время закатать рукава и убедиться, что у вас есть кристально ясное представление о его цели. Независимо от того, чья идея заключалась в организации семинара в первую очередь, хорошо на этом этапе собраться вместе с некоторыми ключевыми заинтересованными сторонами, чтобы убедиться, что все согласны с тем, чего вы пытаетесь достичь.Только когда вы почувствуете уверенность в том, что у всех есть общие ожидания, вы сможете перейти к следующим шагам.

    3. Поставьте четкую цель

    Хотя собрать всех на одной странице — хорошее начало, вы также захотите иметь возможность впоследствии измерить успех семинара. Однако цель не обязательно должна быть числовой или даже двоичной «да или нет» типа вопроса. Вместо этого подойдет все, что вы можете отследить и продолжить, до тех пор, пока группа имеет общее понимание цели и может договориться о том, была ли она достигнута впоследствии.

    4. Планируйте больше, чем просто день

    В Howspace мы всегда говорим о , «работая за пределами мастерских . На самом деле, мы часто рассматриваем семинары как трехнедельные процессы, а не как разовые мероприятия.

    Вот почему так важно заранее спланировать весь процесс. В конце концов, мастерская редко бывает просто мастерской. Фактически, это часто начало или вмешательство в повседневную работу участников.Поэтому не забудьте спланировать не только семинар, но и то, что будет до и после него.

    Вот несколько хороших вопросов, которые следует задать себе на этапе планирования:

    • Какие упражнения и методы лучше всего подходят для выполнения поставленной задачи?
    • Принял ли я во внимание потребности разных людей?
    • Достаточно ли времени на каждый элемент?
    • Как я могу активировать участников до собрания?
    • С чем я хочу, чтобы участники ушли? Что должны делать участники потом?
    • Какая комната и среда лучше всего подходят группам?
    • Потребуются ли нам инструменты, оборудование или материалы?

    5.Будьте готовы к неожиданностям

    Имея в виду четкий план действий, пора быть предельно честным с самим собой. Потому что даже при самых хорошо продуманных планах семинар может принять совершенно иной оборот, чем вы ожидали.

    Но ничего страшного. Просто помните, что то, что вы запланировали, может быть не тем, что участникам семинара нужно больше всего, и в таком случае вам лучше оставаться открытым для их потребностей. Потому что, как любит говорить наш генеральный директор Илкка, открытость, честность и искренность — важнейшие качества умелого фасилитатора.

    В мастерской

    Теперь, когда подготовка закончена, пора немного повеселиться. Не забудьте хорошо выспаться в ночь перед семинаром, потому что как фасилитатору вам понадобится вся энергия и сосредоточенность, которые вы можете получить.

    6. Установите сцену

    Перед тем, как участники семинара прибудут на место проведения, вы можете многое сделать для создания желаемой атмосферы. Вы хотите, чтобы люди чувствовали себя спокойными, энергичными или расслабленными? Подумайте, как устроена комната (даже если она будет виртуальной), как расставлена ​​мебель и даже какую музыку вы будете играть в фоновом режиме.Все дело в мелочах.

    7. Пройти регистрацию

    Как только все расселятся, самое время пройтись по комнате и пройти регистрацию . Это шанс для участников поделиться тем, что они приносят сегодня к столу, что они чувствуют сейчас и в каком настроении. В восторге ли они от семинара или у них было ужасное время забрасывая детей утром? Вы никогда не узнаете, пока не спросите.

    8. Изучите основные правила

    Скучно, я знаю, но вы захотите уделить время в начале семинара, чтобы установить некоторые основные правила и пройтись по логистике: где находятся ванные комнаты, во сколько будут перерывы и какие правила помолвка в течение дня будет.

    Однако также важно отметить, что правила ведения боевых действий не должны ограничиваться только физической средой. Вместо этого мы должны применять один и тот же подход друг к другу, независимо от того, взаимодействуем ли мы лично или через цифровую платформу.А если станет очевидным, что те же правила будут применяться даже после семинара, будет намного легче добиться участия в цифровом мире.

    Как только нижние уровни иерархии потребностей Маслоу будут учтены, участники семинара смогут сосредоточиться на более важных вещах.

    9. Поделитесь повесткой дня и определите ожидания

    Перед тем, как приступить к первому настоящему упражнению, хорошо вместе с участниками ознакомиться с повесткой дня. Не забудьте также поделиться целью и целью семинара, чтобы они могли понять, поможет ли их обсуждение в течение дня вам достичь общей цели.

    Не забудьте также напомнить участникам, что работа не заканчивается, когда заканчивается семинар. Установите реалистичные ожидания и убедитесь, что все в зале знают, чего от них ждут в будущем.

    10. Завоюйте доверие с помощью ледокола

    Особенно, если участники незнакомы друг с другом, рекомендуется в начале дня потратить некоторое время на то, чтобы завоевать доверие и поделиться некоторой личной информацией или анекдотами. Такой ледокол может показаться глупым, но более легкое настроение, которое вы получите в результате, будет стоить всей неловкости.Чтобы обсуждение продолжалось, всегда полезно начать разговор о том, что вы знаете. И самый простой способ сделать это — лично познакомиться, поскольку люди любят говорить о себе.

    11. Содействовать, а не контролировать

    Как фасилитатор семинара, ваша работа — вести дискуссию, не принимая в ней участия. Вы должны следить за тем, чтобы люди по большей части придерживались темы, но вы также должны непредвзято относиться к неожиданным темам, поскольку они могут оказаться действительно ценными.

    В течение дня следите за тем, чтобы всех участников видели и слышали. Попробуйте чередовать разные методы и упражнения, чтобы создать сбалансированную повестку дня, которая поддержит разные сильные стороны участников.

    12. Поощрение (мультимедийная) документация

    Традиционно фасилитатор отвечает за документирование результатов семинара. Однако проблема этого подхода в том, что ответственность за то, что было сказано и сделано в течение дня, переходит от группы к фасилитатору.Это не только снижает приверженность участников, но также увеличивает вероятность неправильного толкования. Вместо этого вы должны поощрять участников документировать прогресс в их собственном стиле.

    Подсказка: вместо того, чтобы полагаться только на текстовую документацию, изображения и видео — отличный способ задокументировать результаты. Аудиовизуальные изображения окружающей обстановки помогут участникам впоследствии справиться со своими задачами.

    13. Оценить выполнение цели

    Прежде чем выключить свет и позволить всем разойтись по домам, пора вернуться к вопросу «да» или «нет»: достигли ли вы цели, которую поставили перед семинарами, или нет? Если ответ да, то молодец! И если это нет , убедитесь, что вы понимаете, почему цель не была достигнута, и можете ли вы или даже должны стремиться к ее достижению.

    14. Полная регистрация отъезда

    Когда семинар подходит к концу, пора участников проверить . Еще раз обойдите комнату и попросите всех рассказать, что они берут с собой, что они узнали или что собираются делать дальше.

    15. Сообщите о следующих шагах

    Последнее, что вам нужно сделать, — это напомнить всем, чего от них ждут после семинара. Убедитесь, что все участники имеют четкое представление о своих следующих шагах и знают, как их задачи влияют на общую картину.

    После цеха

    Шаг 1: Похлопайте себя по спине! Семинары могут быть довольно интенсивными, но после того, как у вас будет время отдохнуть и восстановить силы, пора продолжить с того места, на котором вы остановились, и продолжить процесс.

    16. Нарисуйте общую картину и сообщайте о прогрессе

    После семинара участники должны понять две вещи: 1) общую картину, 2) свою роль в ее достижении. Как фасилитатор, вы можете обратиться к участникам и попытаться оценить, знают ли они, что они делают дальше и почему они это делают.Убедившись, что каждый из участников привнес в процесс какое-то личное значение, вы, вероятно, увидите гораздо лучшие результаты.

    17. Активировать и задействовать

    В начале этой статьи я посоветовал вам рассматривать семинар как трехнедельный процесс. И теперь, когда интенсивная социальная фаза процесса завершена, вы захотите следовать своему первоначальному плану и поддерживать интерес людей, отправляя им напоминания и мини-активации, которые помогут им оставаться сосредоточенными.И помните: эта часть имеет решающее значение, потому что именно там происходит большая часть реальной работы.

    18. Спросите отзыв

    В то время как другие посоветовали бы вам попросить обратную связь сразу после семинара, я считаю более полезным, чтобы каждый спросил его, когда весь процесс подходит к концу. Таким образом, у участников будет время подумать о том, как все взаимосвязано, и они смогут лучше оценить, был ли процесс успешным.

    Psst! Если вы хотите вывести свои семинары на новый уровень, начните бесплатную 30-дневную пробную версию Howspace сегодня! Никаких условий, кредитная карта не требуется.

    Глава 12. Обучение и техническая помощь | Раздел 4. Проведение семинара | Основной раздел

    Узнайте, как провести семинар, короткую образовательную программу, предназначенную для обучения или ознакомления с практическими навыками, методами или идеями.

    • Что такое мастерская?
    • Зачем вам проводить семинар?
    • Когда бы вы хотели провести семинар?
    • Как вы проводите семинар?
    • Последующая деятельность

    Вы, наверное, участвовали во многих семинарах.Возможно, вы были на народном фестивале, где известный исполнитель провел мастер-класс по игре на гитаре и продемонстрировал некоторые из своих приемов. Возможно, вы были на конференции, где проходили семинары по работе в Интернете или по продажам упорным клиентам. Существуют семинары по различным темам, от украшения торта до лечения шизофрении, все они ограничены по времени, предназначены для обучения практическим навыкам, методам или идеям и проводятся такими же людьми, как вы.

    Теперь ваша очередь проводить семинар.Вы можете тренировать персонал или волонтеров для новой организации, выступать на конференции или пытаться показать миру этот потрясающий новый метод, разработанный вашей организацией. В любом случае вам придется развлекать, обучать и наставлять группу людей, которых вы, вероятно, никогда раньше не встречали. Это может показаться пугающим, но проведение семинара на самом деле очень похоже на все остальное: если вы хорошо подготовитесь, расслабитесь и уважаете участников, все пройдет хорошо.

    Что такое мастерская?

    На этот вопрос, вероятно, существует столько же ответов, сколько есть семинаров и их докладчиков, но, в целом, семинар представляет собой единую короткую (хотя короткий может означать от 45 минут до двух полных дней) образовательную программу, предназначенную для обучения или ознакомления участникам практические навыки, методы или идеи, которые они затем могут использовать в своей работе или в повседневной жизни.Большинство мастерских имеют несколько общих черт:

    • Обычно это маленьких , обычно от 6 до 15 участников, что позволяет каждому уделять личное внимание и быть услышанным.
    • Они часто предназначены для людей, которые работают вместе или работают в одной области.
    • Их проводят люди, имеющие реальный опыт в обсуждаемой теме.

    Презентация не должна ограничиваться одним человеком.Со-лидеры или со-фасилитаторы не только обычны, но и могут значительно расширить возможности данного семинара и могут облегчить каждому работу. Каждый соруководитель может нести ответственность за определенные части семинара, или все могут работать вместе на протяжении всего семинара, в зависимости от структуры и цели. В любом случае, если вы планируете семинар, всегда можно найти одного или нескольких соруководителей или со-фасилитаторов.

    • Они часто являются участниками , т.е. участники активны, как в том смысле, что они влияют на направление семинара, так и в том, что у них есть возможность практиковать методы, навыки и т. Д.которые обсуждаются.
    • Неформальные ; Помимо участия, здесь много дискуссий, а не просто преподаватель, представляющий материал для усвоения внимательными учениками.
    • Они ограничены по времени , часто до одного сеанса, хотя некоторые могут включать несколько сеансов в течение определенного периода времени (например, один раз в неделю в течение четырех недель или два полных дня в течение выходных).
    • Они автономны . Хотя семинар может заканчиваться раздаточными материалами и предложениями для дальнейшего чтения или изучения для тех, кто заинтересован, презентация, как правило, предназначена для самостоятельной работы, в отличие от курса, который зависит от большого количества чтения и других проектов (статей, презентаций). в дополнение к занятиям в классе.

    Зачем вам проводить мастерскую?

    Зачем выбирать мастерскую, если можно использовать другой метод, например учебный кружок, курс, обучение на рабочем месте и т. Д.? Поскольку существует несколько различных способов научить людей чему-то, и поскольку люди учатся по-разному, семинар имеет некоторые преимущества (и некоторые недостатки, в первую очередь, нехватку времени) по сравнению с другими методами, которые делают его. хороший выбор в определенных обстоятельствах.

    • Мастер-класс дает возможность получить интенсивный образовательный опыт за короткий промежуток времени, когда время для более комплексных усилий может быть недоступно.Участники могут работать, они могут находиться слишком далеко друг от друга, чтобы регулярно собираться вместе, или могут просто не желать посвящать много времени. Семинар может представить новую концепцию, побуждая участников исследовать ее дальше самостоятельно, или может продемонстрировать и поощрить практическое применение реальных методов.
    • Это отличный способ обучить практическим навыкам, потому что он дает участникам возможность опробовать новые методы и потерпеть неудачу в безопасной ситуации. Неудача часто бывает лучшим учителем, а неудача в этом случае не несет ответственности.В то же время обратная связь как от ведущего, так и от коллег по группе помогает участнику понять, что она может сделать, чтобы избежать неудач в реальной ситуации.
    • Семинар — это способ передать коллегам идеи и методы, которые он разработал или считает важными. Преподавание в аспирантуре может оказаться невозможным, но он сможет охватить большое количество людей, проводя семинары в различных ситуациях.
    • Специально для людей, которые работают вместе, семинар может помочь создать у его участников чувство общности или общей цели.

    Когда бы вы хотели провести семинар?

    Мастерская, как объяснялось выше, имеет ценность при определенных обстоятельствах. Когда возникают эти обстоятельства и когда вы могли бы провести семинар по сравнению с другими методами обучения или обучения? Есть ряд ситуаций, в которых мастерская будет лучшим выбором:

    • Начало чего-то нового. Если ваша организация перенимает новый метод или ваша общественная инициатива выходит на новый путь, часто возникают новые фрагменты информации или способы функционирования, которым люди должны научиться.Семинар или серия семинаров — это способ представить их в короткие сроки и подготовить людей к изменениям.
    • Первичное обучение персонала или волонтеров. Семинары часто являются хорошим способом обучить новых сотрудников или волонтеров философии, методам и принципам функционирования вашей организации или методам, которые им понадобятся для выполнения своей работы.
    • Обучение без отрыва от производства или непрерывное обучение персонала или волонтеров. Мастер-классы по разным вопросам, техникам и др.являются хорошим способом держать сотрудников и волонтеров в курсе того, что они делают.
    • Развитие персонала. Семинары часто используются как способ отточить профессиональные навыки и узнать о новых разработках в этой области.
    • Демонстрация новой концепции. Если кто-то в организации столкнулся с особенно интересной новой идеей или техникой, он может захотеть провести по ней семинар для своих коллег, или организация может захотеть привлечь кого-нибудь для этого.
    • Объяснение чего-то для публики. Организация может провести публичный семинар по своей проблеме, чтобы убедиться, что люди проинформированы о ее причинах или о том, что она делает. Программа повышения грамотности взрослых может проводить семинар по неграмотности в своем районе, например, или приют может проводить семинар по причинам и последствиям бездомности.
    • Наличие знающего ведущего. Если у вас есть особый опыт в каком-либо предмете, вас могут попросить провести семинар для сотрудников или членов другой организации, для общественности, на конференции и т. Д.Известных людей в определенной области часто приглашают (и оплачивают) путешествовать на большие расстояния для проведения семинаров.

    Как вы проводите семинар?

    Даже если вы никогда этого не делали раньше, вы можете провести хороший семинар, уделив внимание всем этапам процесса. Проведение семинара состоит из трех этапов: планирование, подготовка и реализация (собственно проведение). Кроме того, как только вы закончите, важно связаться с участниками, чтобы получить отзывы о семинаре, чтобы вы могли улучшить его в следующий раз.Мы рассмотрим каждую из этих фаз отдельно.

    Планирование

    Как только вы узнаете, какой будет ваша тема, планирование семинара в конечном итоге означает определение того, что вы хотите сделать, чтобы направить участников через этот опыт, и что, как вы надеетесь, они извлекут из этого опыта. Для этого необходимо учитывать ряд факторов:

    Рассмотрим вашу тему. Первый элемент планирования семинара — это знать, о чем вы говорите. Независимо от того, насколько интерактивным и интерактивным будет ваш семинар, вам все равно нужно хорошо владеть тем, что вы представляете.Сделайте домашнее задание, чтобы быть уверенным, что сможете справиться с большинством вопросов и проблем, которые могут возникнуть. Это не означает, что вы должны знать абсолютно все по теме, но что вы должны знать о ней достаточно много и понимать ее достаточно хорошо, чтобы вы могли помочь участникам вписать ее в контекст своей работы и жизни.

    Учитывайте свою аудиторию. Ваша аудитория, люди, которые на самом деле будут частью семинара, вероятно, является наиболее важной частью головоломки.Понимание их и их потребностей поможет вам решить, что и как делать, больше, чем что-либо еще.

    • Что они уже знают? Если вы ожидаете, что большинство участников будут знакомы с определенным справочным материалом или имеют определенный опыт, это сильно повлияет на то, как и в какой степени вы решите представить материал.

    Иногда вы можете провести здесь небольшое исследование. Если вы представляете конкретную группу или организацию, вы можете узнать либо от своего контактного лица, либо от самих участников, кто будет вашей аудиторией, с чего они начинают, каков их опыт и что они хочу из мастерской.Спросить об аудитории — часть того, что должен делать осторожный ведущий.

    В других обстоятельствах, например, на большой конференции, может быть невозможно предугадать, насколько много знаний у участников. В этом случае имеет смысл подготовить ряд материалов и заданий, а затем начать семинар с того, чтобы спросить людей, что они знают по теме. Поступая так, вы можете приспособить свой семинар к потребностям большинства участников и быть уверенным, что вы никого не переусердствуете и не усыпите.

    • Этот материал не для них? Знание контекста опыта участников может помочь вам понять, как преподносить материал.
    • Какая у них сфера? Можно ожидать, что люди в одних областях будут более вербальными, интроспективными или общительными, чем в других. Вы с большей вероятностью найдете группу социальных работников, готовых обсудить свои эмоции, чем, например, группу строителей. Также может потребоваться больше творчества, чтобы помочь строителям понять, почему такое обсуждение может быть хорошей идеей.Важно найти такие способы подачи материала, которые будут понятны участникам данного семинара и не будут вырывать их слишком далеко за пределы их контекста.

    На самом деле любая группа может быть либо очень тихой, либо очень изменчивой, чрезвычайно апатичной или чрезвычайно отзывчивой, или (что наиболее вероятно) где-то посередине. Это в значительной степени зависит от одного или двух человек, которые задают тон, независимо от того, является ли группа такой, все члены которой знают друг друга. Какая у вас группа, во многом зависит от того, какой семинар будет успешным.Например, если в группе очень тихо, обсуждение может быть смертельным, но действия, основанные на движении, могут сработать. Если группа склонна к спорам, вы можете воспользоваться этим, разделив людей на небольшие группы и попросив их решить придуманные проблемы по теме. Понимание того, что вы не можете предсказать, поможет вам спланировать несколько различных возможностей.

    • Знают ли они друг друга и / или работают ли вместе? Если да, то, возможно, вы сможете обойтись без представлений (это зависит от того, насколько хорошо они знают друг друга) и спланировать семинар, посвященный общим проблемам.
    • Придут ли они с особым отношением к мастерской? Они будут, если вы предлагаете материал, противоречащий тому, что, по их мнению, является правдой. Вы вводите новую концепцию или метод, который противоречит тому, что они уже делали, или их предыдущему обучению? Если это так, то первое, на что вам следует обратить внимание, может быть их враждебность или скептицизм. С другой стороны, они также могут быть предвзяты в вашу пользу, если вы предлагаете то, что кажется решением сложной проблемы.

    Это не означает, что намеренное оспаривание убеждений людей в мастерской — плохая идея. Если предположить, что вы можете делать это, не проявляя неуважения, например, говоря им, что они глупы, такой семинар часто оказывается самым мощным и приводит к наиболее значительному обучению участников. Большинству людей неудобно иметь дело с изменениями и новыми идеями, но они также стимулируют их. Если вы можете представить что-то новое, чтобы участники его рассмотрели, вы более чем выполнили свою работу.

    • При каких обстоятельствах они посещают этот семинар? Выбрали ли они это из нескольких возможностей (как на конференции)? Они просили об этом? Это требование их работы или выполнение требований для сертификации, лицензирования или каких-либо других полномочий? Является ли это частью их работы (например, обучение, переподготовка или повышение квалификации персонала)? Чтобы узнать что-то, что им абсолютно необходимо для правильного выполнения своей работы? Каждая из этих причин подразумевает разное отношение, разный уровень заинтересованности и приверженности, а также разный подход со стороны докладчика.

    Учитывайте размер мастерской. Если размер группы идеален для большинства целей (примерно 8–12), вы можете организовать мероприятия, в которых участвуют участники как по отдельности, так и в небольших группах (2–4) или всей группой. Если в группе больше 15 человек, вы, вероятно, захотите разделить ее на несколько занятий. Если оно меньше 7 или 8, возможно, вам будет лучше, если всю группу будет работать вместе большую часть семинара.

    Причина, по которой 8–12 является идеальным размером, заключается в том, что он достаточно мал, чтобы у каждого была возможность получить ответы на свои вопросы и получить индивидуальное внимание докладчика, но все же достаточно велик, чтобы вызвать оживленную дискуссию.Если в группе больше 15 человек, голоса некоторых людей, обычно более тихих, теряются; если меньше 6–8, может не хватить мнений, вопросов и идей.

    Считайте доступное время . Семинары могут длиться от часа или меньше до дня или даже дольше. Важно, чтобы ваши цели на семинаре соответствовали отведенному времени. Это означает, что вы не только планируете свою презентацию, чтобы должным образом заполнить время, но и согласовывать объем материала, который вы охватите, с имеющимся временем.Особенно, если это все в новинку для участников, им потребуется много времени на разъяснения, вопросы и т. Д., Чтобы понять это.

    Общее правило, касающееся времени, заключается в том, что вы должны постараться выделить время для каждой части семинара заранее. Репетируйте разные части, чтобы увидеть, сколько времени они займут, или сколько времени вы хотите, чтобы они занимали (например, если вы собираетесь попросить людей написать о чем-то, попробуйте сами и посмотрите, сколько времени это займет у вас). Вы редко будете точны на 100%, но вы можете приблизиться, и тогда у вас будет план семинара и разумное представление о том, что вы могли бы ожидать делать в то время, которое у вас есть.

    Короткий семинар: 45-90 минут. Такой семинар даже короче, чем кажется. Люди могут опаздывать на пять-пятнадцать минут, и вы потеряете больше времени, если будете распространять материалы, использовать оборудование и т. Д. Это означает, что вам придется безжалостно сократить материал, который вы хотите представить, до того, что действительно важно. . Хотя всегда разумно чрезмерно подготовиться (см. Раздел «Подготовка» ниже), в действительности вы редко добиваетесь всего, чего ожидаете. Семинар такой продолжительности, вероятно, лучше всего использовать как средство представления и обсуждения новой концепции или проблемы, вызывающей озабоченность.Нет смысла пытаться научить определенному навыку, если он не очень ограничен. Если его можно выучить за пять или десять минут и практиковать за то же время, попробовать стоит. Если что-то сложнее, вам понадобится более продолжительный семинар.

    Если участникам действительно важно овладеть определенным навыком, техникой или методом для выполнения своей работы, или — особенно — если его неправильное использование приведет к серьезным последствиям (как в случае многих неотложных медицинских процедур), это вероятно, неразумно представлять его на семинаре в таком кратком виде.Это может привести к тому, что участники будут полагать, что они знают о теме больше, чем на самом деле, и в результате причинят реальный вред. Используйте здравый смысл и руководствуйтесь тем, что действительно возможно.

    Семинар средней продолжительности: от 90 минут до 3 часов. На этом семинаре можно приступить к более глубокому рассмотрению идей и концепций и обучению некоторым навыкам. Некоторые соображения о семинаре средней продолжительности:

    Различные виды деятельности . Семинары такого типа более чем достаточно продолжительны, чтобы участникам стало скучно или они были перегружены.Два или три часа говорящей головы подряд могут отправить многих людей за дверь с криками на свежем воздухе. Разделение времени путем вовлечения участников в различные виды деятельности гораздо более способствует их обучению, чем просьба сидеть спокойно и все время заниматься чем-то одним.

    Интервал внимания: Исследования показали, что большинство людей начинает терять концентрацию через 20 минут — полчаса. К концу часа их уровень внимания упал более чем на 50% (а в некоторых случаях — намного больше).Внимание может быть возобновлено путем смены занятий, смены темы, изменения методов презентации и т. Д. Даже короткой паузы на семинаре, вызванной переходом от одного занятия к другому, достаточно, чтобы освежить людей и поддержать их интерес.

    Измените серьезность материала . Чередование забавных или юмористических занятий и идей с другими, более серьезными, может не только держать участников в сознании и бодрствовать, но также может помочь в обучении.

    Запланируйте перерыв .Это затронет проблему концентрации внимания и даст участникам возможность выпить кофе, сходить в ванную и т. Д., Не нарушая ход семинара. Но также имейте в виду, что перерывы всегда занимают больше времени, чем планировалось. Добавьте еще пять или десять минут к тому времени, которое вы просите у людей? Вы можете быть уверены, что к тому времени, когда все вернутся в комнату и успокоятся, они потратят как минимум столько же дополнительного времени.

    Даже длинный семинар не такой длинный, как вы думаете, внимательно подумайте над количеством материала, которое вы можете адекватно представить за этот промежуток времени, и над тем количеством, которое люди действительно могут усвоить.Вы можете использовать это время, чтобы представить относительно небольшой объем материала разными способами, чтобы участники ушли с четким пониманием этого. Или вы можете выбрать то, что людям действительно нужно знать о вашей теме, и сконцентрироваться на этом, пытаясь дать им достаточно, чтобы, даже если они не полностью понимают это, они были достаточно заинтригованы, чтобы продолжить самостоятельно и учиться. более.

    Помимо рассмотрения того, сколько времени уместно с учетом имеющегося у вас времени, подумайте о том, как много вы знаете по этой теме.Иногда самые успешные семинары проводят ведущие, которые знают лишь немного больше, чем участники. В таких обстоятельствах докладчики не так склонны пытаться вписаться слишком много или слишком технически. Вспомните, сколько времени вам потребовалось на самом деле, чтобы выучить этот материал и привыкнуть к нему: могли пройти месяцы или даже годы, прежде чем вы полностью его поняли. Постарайтесь вспомнить свое введение в тему и то, что вы действительно увлекли, а затем спланируйте семинар.

    Участникам нужно время, чтобы поговорить и связаться друг с другом .Возможность познакомиться с другими и обменяться идеями — одна из основных ценностей семинара для многих людей, и ее нельзя недооценивать.

    Длительный семинар: более 3 часов. У длинного семинара есть некоторые недостатки, но он позволяет более подробно изложить материал и провести ряд мероприятий. Шесть сконцентрированных часов работы в день — это примерно то, с чем может справиться большинство людей. Обязательно делайте много перерывов, как из-за необходимости растягиваться и пользоваться ванной, так и из-за концентрации внимания.Некоторые мысли о продолжительных мастер-классах:

    • Вы можете подробнее рассказать о конкретных проблемах. Здесь у вас есть возможность проследить за интересами группы, изучить идеи, относящиеся к конкретным ситуациям участников, или просто представить идеи более подробно.
    • Вы можете выделить больше времени для занятий и отдельных тем. Однако важно осознавать необходимость разбивать длинные сегменты семинара. Вы должны знать, если глаза участников начинают тускнеть, и быть готовыми быстро переключиться на что-то другое (особенно на что-то активное и веселое), если это произойдет.
    • Вы можете выделить больше времени на отработку новых навыков и больше времени на обсуждение деятельности. Возможно, самым большим преимуществом длительного семинара является то, что он дает участникам время подумать, как индивидуально, так и вместе с другими, что является важной частью процесса обучения.
    • Вы можете выделить больше времени, чтобы ответить на вопросы участников. (С другой стороны, может возникнуть соблазн поговорить с одним участником по поводу ее интересного вопроса, в то время как остальная часть группы засыпает.Будьте осторожны, чтобы избежать этой тенденции.)
    • Вы можете представить как контекст, так и специфику темы (например, характеристики ВИЧ-инфицированного населения и методы профилактики СПИДа в общинах).
    • Вы можете давать или поощрять еду и питье. Он помогает людям сохранять бдительность, задает расслабленный и дружелюбный тон и поддерживает интерес на долгое время, избавляя от необходимости думать о голоде или жажде.
    • Труднее оценить, сколько времени займут сегменты семинара в длинном семинаре, потому что докладчики, как правило, не дожидаются завершения своей работы, если у них все идет хорошо (в конце концов, времени достаточно), и часто обнаруживают, что у них мало времени того, что они запланировали.Вам нужно решить, хотите ли вы придерживаться своего плана и, таким образом, ограничить занятия примерно тем временем, которое вы запланировали для них, или плыть по течению и позволить вещам продолжаться дольше, если участники считают их важными. Ни один из этих вариантов не является «правильным» или «неправильным»: это зависит от потребностей группы и ведущего. Общение с группой обычно является хорошим способом решить, в какую сторону пойти.

    Рассмотрим назначение мастерской. Семинары предназначены для многих целей, и каждый предполагает определенные методы презентации и другие детали.Некоторые общие цели и их значение:

    • Обучение участников навыку, который они затем могут использовать или будут использовать в будущем (например, семинар по оказанию первой помощи для работников по уходу за детьми). На таких семинарах обычно мало разговоров и много активности. Если люди собираются использовать то, что они изучают, очевидно, что им важно практиковать это, и, вероятно, именно на этом вы захотите сосредоточить внимание на семинаре.
    • Предоставление участникам возможности попрактиковаться и получить отзывы об уже известных им техниках и концепциях.Опять же, акцент здесь, вероятно, будет сделан на действии, на фактическом выполнении того, что обсуждается, и на получении советов и размышлений о своей работе от ведущего и других участников группы.
    • Повышение уровня текущих знаний участников о концепциях, методах и методах (новые исследования, совершенствование методов и т. Д.). Придется практиковать новую технику; свежий взгляд на знакомую концепцию может потребовать только обсуждения.
    • Обучение участников новой концепции, которую они затем могут применить в своей работе (например, семинар для уличных аутрич-работников о том, как банды действуют как замещающие семьи для своих членов).Представленная здесь презентация может быть более ориентирована на обсуждение, поскольку людям нужно будет усвоить новые идеи и обсудить, как они связаны и могут повлиять на то, что они делают.
    • Ознакомление людей с материалами, важными для их работы, но не имеющими прямого отношения к ней (например, положения Закона об американцах с ограниченными возможностями [ADA] или законы о конфиденциальности). Семинар такого типа, вероятно, будет включать прямое представление информации, возможно, с некоторой практикой решения проблем и обсуждением (Человек X приходит в вашу организацию с этой проблемой; как вы с этим справляетесь?) Это может закончиться сессией вопросов и ответов, частично потому, что законы и постановления часто сбивают с толку, а частично потому, что они вызывают столько беспокойства.
    • Предоставление или помощь в предоставлении учетных данных, связанных с работой, для продвижения по службе или первоначального трудоустройства, например, для получения сертификата или лицензии. Эта категория может включать в себя все, от инструкций по СЛР до обучения культурной чувствительности, и, таким образом, может включать любое количество действий или методов презентации.
    • Использование семинара как способа помочь участникам почувствовать себя комфортно друг с другом и / или в своей ситуации. Часто используемые в колледжах или в командообразовании, связанном с трудоустройством, семинары этого типа обычно состоят из большого количества быстрых действий, часто вызывающих смех или совместное решение проблем, или и то, и другое.Любой разговор обычно помогает понять действия и их влияние на участников.
    • Знакомит людей с взглядом на мир, либо в качестве дополнения к их работе или волонтерским ситуациям, либо в качестве общественного образования (например, семинар по теориям нравственного развития). Такой семинар позволяет проводить самые разные виды деятельности: прямое обучение, обсуждение гипотетических ситуаций, попытки решить моральные дилеммы, ролевые игры и т. Д. В целом, чем больше разных способов люди могут испытать концепцию, тем больше они будут ее понимать Это.

    Рассмотрим вашу презентацию . Стиль вашей презентации, ваш личный стиль и фактические методы презентации, которые вы используете, во многом определят эффективность вашего семинара. Отчасти это будет зависеть от вашей личности и опыта, но есть несколько общих рекомендаций, которые могут быть полезны:

    • Упрощение формальностей. Ведущих семинара часто называют фасилитаторами. Фасилитатор (от латинского facile , что означает «легкий») — это тот, кто открывает путь другим.Она не лидер и не авторитет, а скорее проводник: кто-то, кто идет рядом с вами и помогает понять, куда идти. В общем, фасилитация более полезна на семинаре, чем «инструктаж». Это называется семинаром, потому что участники обычно получают возможность что-то сделать, по-настоящему взаимодействовать на своих условиях с тем, что предлагается. Фасилитатор может помочь им получить этот опыт, когда инструктор может быть более склонен рассказать им об этом опыте или структурировать его для них.

    Здесь, несомненно, проявляется предубеждение автора. Практически любое хорошее обучение — это, по крайней мере, в некоторой степени, фасилитация. Чтобы чему-то научиться, и особенно изучить это на самом глубоком уровне, нужно испытать это на собственном опыте, бороться с этим, размышлять над этим, жить с этим. Хороший фасилитатор позволяет каждому участнику относиться к новому обучению по-своему и разбираться в нем для себя, вместо того, чтобы говорить ему, что он должен думать или как подойти к концепции.Участники с большей вероятностью будут оставаться в курсе событий на протяжении всего семинара, если вы будете действовать в качестве фасилитатора и если вы будете лично доступны.

    Нельзя сказать, что в обучении никогда не бывает места лидерству, пока оно не доминирует в семинаре. Если докладчик является «звездой» в своей области, участники на самом деле могут захотеть услышать то, что она говорит, а не для того, чтобы получить помощь.

    • Согласованность презентации и тематики семинара. Ваш метод и стиль изложения должны в максимально возможной степени отражать тему.Например, если вы проводите семинар по эмпирическому образованию, он должен быть эмпирическим, а не лекционным. Семинар по правилам ADA должен проводиться в физически доступном месте и демонстрировать чуткость к проблемам инвалидов. Представляемая техника должна практиковаться как в презентации, так и в упражнениях. На хорошо оформленном семинаре участники узнают столько же из методов и стиля презентации, сколько из содержания семинара.
    • Прямое участие участников.Семинары намного эффективнее и приятнее, если они вовлекают участников в мероприятия, обсуждения и взаимодействие с другими, чем если они просто забрасывают людей информацией. Есть много возможностей для отработки навыков, обсуждения в малых и больших группах, составления отчетов о дискуссиях, решения проблем как индивидуально, так и в малых и больших группах и т. Д., Которые дадут каждому в группе возможность принять активное участие.
    • Разнообразие методов и видов деятельности. Как уже упоминалось несколько раз, различные методы презентации и упражнения помогут людям сосредоточиться, будут говорить о разных стилях обучения участников и сделают семинар более интересным и увлекательным как для докладчика, так и для участников.Некоторые возможности для рассмотрения:
      • Включите какую-нибудь практическую деятельность, во время которой люди могут быть физически активными.
      • Включите как групповые, так и индивидуальные занятия.
      • Мероприятия должны быть развлекательными и интерактивными. По возможности старайтесь не быть «говорящей головой».
      • Включать различные виды аудиовизуальных материалов, например видео, анимационную графику и аудиозаписи
      • Включите инновационные способы прямой подачи материала: пьесу, интерактивную сценку, песню, мультфильм и т. Д.
      • Всегда включайте практику определенной техники или метода, который представлен, даже если только на короткое время, чтобы дать участникам возможность увидеть, что это такое.

    Чем больше вы здесь проявите креативности, тем лучше. Задания, в которых участники работают с физическими объектами, часто являются отличным средством обучения. Есть очевидные (семинары для учителей включают множество «манипуляторов», объектов для демонстрации концепций), но есть бесконечное количество вариантов.Автор посетил потрясающий семинар по множественному интеллекту, в котором небольшие группы проектировали и строили деревни из лего и других блоков. Думайте как можно возмутительнее.

    • Вещи забрать домой. Убедитесь, что участники получили распечатанные копии любых накладных или слайдов, содержащих важную информацию, а также краткое изложение основных моментов семинара и всего остального, что, по вашему мнению, может быть важным. Это поможет им позже вспомнить, о чем был семинар, и поможет им передать идеи другим.
    • Время отражения. Размышление — ключ к обучению. Если часть стиля вашей презентации состоит в том, чтобы попросить участников поразмышлять или обсудить каждое занятие, вы поможете им учиться двумя способами: давая им время подумать над занятием и поговорить о нем с другими в группе, и демонстрируя, насколько важно размышлять над тем, что вы сделали и чему научились.
    • Время поговорить, пообщаться и узнать других участников. Большая часть ценности семинара заключается в опыте формирования сообщества учащихся.Общий опыт может привести к профессиональному сотрудничеству и обогатить получаемое обучение.

    Препарат

    Теперь, когда ваше планирование закончено, вам нужно подготовиться к семинару. Планирование касается доставки самого семинара; Подготовка — это вопрос логистики: убедитесь, что у вас есть все необходимое и время, необходимое для успешного проведения семинара. Это означает, что вы как собираете все материалы, которые вы будете использовать, так и получаете любую информацию, необходимую вам для того, чтобы делать свою работу наилучшим образом.

    Узнайте о пространстве, которое вы будете использовать, если возможно . Если это ваше собственное пространство, вы можете выбрать комнату или место, которое будет лучше всего, и заранее обустроить его. Если вам выделяется место в другом учреждении, вы можете запросить комнату определенного типа или размера или настроить ее определенным образом (стулья по кругу, удобная мебель и т. Д.) . Вам нужно подумать о том, как вы будете использовать пространство: нужно ли будет много перемещаться людям? Будет ли нужно перемещать громоздкое оборудование? Вам нужен экран, или классная доска, или интерактивная доска? Чем больше вы узнаете о пространстве и чем больше вы сможете настроить его в соответствии с вашими потребностями до прибытия участников, тем более гладкой будет ваша презентация.

    Если вы собираетесь взять на себя роль фасилитатора, а не авторитетного лица, вы захотите сделать пространство как можно более гостеприимным и неформальным. Иногда это просто невозможно; школьный класс со столами, прикрученными к полу (да, они все еще существуют, хотя их не так много), например, не особенно гибок. Но там, где вы можете, расставив стулья по кругу или подобную конфигурацию, где все могут видеть всех и не будет главы стола, можно многое сделать, чтобы задать тон, как только люди войдут.

    Принесите все необходимое . Не думайте, что что-то из этого будет там, если вы специально не договорились об этом (см. № 3 ниже). Даже тогда вы не можете быть уверены.

    • Если вы собираетесь попросить людей что-то написать или они могут захотеть делать заметки, убедитесь, что вы принесли достаточно карандашей и бумаги для всех.
    • Сделайте и соберите по крайней мере в два раза больше копий, чем вы думаете, что вам понадобится любого печатного материала, который вы хотите раздать.
    • Принесите мольберты, газетную бумагу и маркеры для записи идей, вопросов, комментариев или для документирования того, что происходит в небольших группах.
    • Если вы составляете накладные расходы, списки, повестку дня и т. Д., Делайте это заранее, а не накануне презентации.
    • Если вам нужно все это куда-то взять (например, если ваша презентация находится где угодно, но не в вашем собственном пространстве), положите ее в машину накануне вечером. Составьте и используйте контрольный список, чтобы ничего не забыть.

    Не забывайте о еде, кофе и т. Д., Если вы их предоставляете или получаете. Вам нужно либо заранее договориться о том, чтобы в номере было то, что вам нужно, либо кофеварка, кофе, сливки, бумажные стаканчики и т. Д.должен быть на заднем сиденье вместе со всем остальным накануне вечером. (Получите свежие пончики утром.)

    Заранее подготовьте все необходимое оборудование (проектор, видеомагнитофон и монитор, компьютер и т. Д.) Или запланируйте привезти его самостоятельно. (Если вы приносите его, убедитесь, что у вас есть резервная копия на случай, если тот, который вы планируете, не сработает.) Заблаговременно сделайте все необходимое (письменно, а также устно, если возможно) и проверьте день или два до семинара, чтобы убедиться, что все в порядке.Приезжайте достаточно рано, чтобы проверить это в день семинара. Предположите, что если что-то может пойти не так, то так и будет, и что, даже если это не ваша ответственность, вам все равно придется это исправить.

    Делайте материалы и раздаточные материалы как можно более привлекательными и интересными, чтобы участники к ним возвращались. .

    • Используйте цвет там, где это возможно.
    • Легко читаемые диаграммы и графики, как и изображения, полезны для многих (хотя и не для всех).
    • Если возможно, систематизируйте печатные материалы так, чтобы их было легко читать и усваивать.Форма контура, маркеры, использование цвета или изображений могут быть здесь полезны.
    • Старайтесь держать под контролем количество материалов, которые вы раздаете, кроме случаев, когда люди действительно нуждаются в большом количестве информации (например, государственные нормативные акты, которые могут понадобиться им в качестве справочной информации с течением времени). Может быть полезно распечатать разные раздаточные материалы на бумаге разного цвета, чтобы и вы, и участники могли легко их отслеживать («Перейти к синему листу?»).
    • Фактические «вещи», которые люди могут забрать домой (ленты для СПИДа, миниатюрная модель груди для практики самообследования), могут служить для того, чтобы сохранить в их сознании изучение семинара.

    Будьте готовы к переподготовке . Если вы думаете, что блок семинара, вероятно, продлится 30 минут, будьте готовы, по крайней мере, на час материала для него. В некоторых группах вы можете использовать только то, что, по вашему мнению, займет 15 минут; в других вы можете использовать все это и пожелать, чтобы у вас было больше. Лучше быть чрезмерно подготовленным, чем недостаточно подготовленным: чем длиннее семинар, тем важнее это становится.

    Не зная заранее отдельных участников, а зачастую и тогда, вы не можете сделать точные предположения о времени или реакции группы.Если они уже являются группой (например, сотрудники программы), у них уже будут свои собственные лидеры, предположения и нормы, и они будут в некоторой степени определять, как они будут реагировать (вербально или невербально, вовлечены или не вовлечены). и т. д.) Если они случайная группа, лидеры могут появиться, но могут и не появиться. Как обсуждалось ранее, то, почему они здесь, каковы их опыт и подготовка, а также то, кем они являются как личности, определит, как они отреагируют на вашу презентацию. В некоторых группах никто не может выступать в течение первого часа и более или вообще.С другими у вас могут возникнуть трудности с произнесением слов после первых пяти минут. Независимо от того, сколько раз вы проводили тот или иной семинар, лучше быть готовым ко всему.

    Составьте оценочную форму , которую люди могут быстро заполнить в конце семинара, но которая охватывает области, о которых вы действительно хотите знать. (Многие конференции готовят оценочные формы для каждого семинара, и в этом случае вам не нужно это делать.) Стандарт для такого рода вещей обычно — форма с множественным выбором, которая либо просит участников оценить каждую область от 1 до 5, либо проверить от одного из 5 вариантов от «полностью согласен» до «категорически не согласен».»Некоторые области, которые вы, возможно, захотите охватить, включают:

    • Ясность вашей презентации.
    • Полезность каждого из включенных вами видов деятельности, особенно в контексте работы или жизни участников.
    • Насколько интересно и актуально было содержание для участников.
    • Ваше владение материалом (т.е. насколько хорошо вы знаете свое дело).
    • Насколько хорошо мастерская удерживала интерес людей.
    • Насколько хорошо вам удалось установить и выдержать комфортный тон.
    • Общие комментарии, если таковые имеются.

    У вас могут возникнуть другие вопросы о вашей мастерской. Просто убедитесь, что он достаточно короткий, чтобы люди его заполняли.

    Наконец, выспитесь ночью до 900:30 и дайте себе достаточно времени, чтобы добраться туда, куда вы собираетесь, чтобы не чувствовать себя торопливым и измотанным. Если мастерская находится далеко от дома, и у вас есть возможность остаться где-то рядом с ней накануне вечером, воспользуйтесь ею.Если у вас есть время расслабиться перед семинаром, вы также будете более расслаблены во время него.

    Реализация

    Планирование и подготовка завершены. Вы невероятно организованы; у вас есть все раздаточные материалы с цветовой кодировкой и расположенные в том порядке, в котором вы хотите их раздать; у вас есть мероприятия, запланированные с точностью до секунды, с множеством дополнений, если они не заполняют время полностью; у вас есть комната, которая будет принимать участников и работать над запланированными вами мероприятиями.Теперь все, что вам нужно сделать, это сделать это.

    Мастерская, особенно длинная, имеет отдельные фазы. Есть введение, которое охватывает время с момента, когда первый участник входит в комнату, до того, как начинается первое тематическое мероприятие; Суть семинара включает презентацию и мероприятия; а завершение включает в себя обзор, размышление, оценку и завершение. Мы обсудим каждый из них и предложим несколько идей о том, как заставить их работать гладко.

    Введение

    Эта часть семинара позволит людям узнать, каким будет их опыт.К тому времени, когда семинар действительно начинается, участники часто имеют четкое представление о том, понравится он им или нет. Таким образом, важно задать позитивный тон и заставить людей чувствовать себя комфортно и интересно; познакомить их с вами и друг с другом; и убедиться, что они знают, что происходит в остальной части семинара.

    Установка тона. Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы участники чувствовали себя комфортно, как только они вошли, и чтобы семинар стал сообществом учащихся.

    • Пространство. Мы уже обсудили настройку комнаты таким образом, чтобы люди смотрели друг на друга, чтобы не было очевидного авторитета и чтобы окружение было максимально комфортным физически и психологически.
    • Музыка. В зависимости от характера семинара вы можете подумать о том, чтобы при входе участников играла музыка, чтобы успокоить или зарядить энергией. Музыка также говорит людям, что это, скорее всего, будет относительно неформальным опытом.(Беспокойство здесь, конечно, заключается в том, что вкусы людей в музыке сильно различаются. Музыка, которую вы играете как успокаивающее воздействие, может насторожить некоторых участников. Музыка, которую вы играете для генерации энергии, может просто раздражать некоторых людей. возьмите, если вы хорошо не знаете группу.)
    • Приветствие. Когда участники входят в комнату, процесс, который может занимать 15 минут и более, наступает период, когда часто никто не знает, что делать. Ведущий может улыбаться и кивать, когда люди входят, но семинар еще не начался, и «говорить не о чем.«Один из способов избавиться от этой неловкости — представиться людям, когда они входят, вручить им материалы и форму оценки и спросить их об их прошлом или о том, почему они заинтересованы в семинаре. Новоприбывших можно привлечь на беседа, когда они входят, чтобы никто не чувствовал себя изолированным. К тому времени, когда все будут в комнате и семинар вот-вот начнется, участники будут разговаривать друг с другом и с вами, и неловкость сменится веселостью .

    Могут быть обстоятельства, при которых вы, возможно, не захотите делать людей комфортными. На конференции семинар под названием «Отдельные столы» разделил участников по мере их поступления, и большинство попросили сесть на пол. Некоторые из них сидели за элегантно обставленным столом и подавали аппетитную еду. Остальные около 20? дали буханку хлеба и сказали разделить ее. Семинар продолжился в том же духе, и сидящие на полу в конце концов протестовали против их обращения.Дело, конечно же, в том, чтобы привлечь внимание к тому недостатку комфорта, который ежедневно испытывает большая часть населения мира по сравнению с положением жителей развитых стран Запада.

    Персональные знакомства. Особенно, если ваш семинар включает в себя много практических и групповых занятий, будет лучше, если людям будет комфортно друг с другом. Если вы начали разговор, когда они вошли, многие участники, возможно, уже говорили с другими, о которых они не знали, но все же имеет смысл представиться и всем остальным.

    Вы можете начать с представления (очень краткого) объяснения того, почему вы проводите этот семинар (опыт, который у вас есть, ваше знакомство с темой и т. Д.). Это не должно занять больше минуты. Затем вы можете использовать технику или игру, чтобы познакомить членов группы друг с другом (вы также можете принять участие в этом упражнении, если считаете, что это будет полезно для вашей цели).

    Повестка дня и план занятия. Полезно либо раздать, либо повесить в комнате и обсудить с участниками повестку дня семинара.Если семинар будет прерван едой, перерывами и т. Д., Также будет полезен план занятия или дня. Предварительный просмотр повестки дня и запрос на отзыв («Можем ли мы потратить больше времени на фактическое использование материалов?») Служит нескольким целям:

    • Он включает участников в управление сеансом, а не делает их пассивными рецепторами информации.
    • Это дает участникам чувство предвкушения, поэтому им интересно, что будет дальше.
    • Это позволяет участникам узнать, что произойдет во время обеда (например, в 12:30), и устраняет определенную долю беспокойства и беспокойства, которые они часто испытывают, когда не знают плана.

    Это также время спросить людей об их ожиданиях от семинара, которые могут быть записаны на газетной бумаге или каким-либо другим способом и рассмотрены в конце занятия. Если ожидания большинства участников значительно отличаются от ожиданий докладчика, здесь также есть место для некоторых корректировок.

    Если участникам необходимо раскрыть подробности своей личной жизни, например, или если тема семинара вызывает особые споры, после предварительного просмотра повестки дня самое время попросить группу разработать основные правила для занятия.Несколько простых норм, таких как не допускать разногласий к личному и уважать конфиденциальность, могут существенно повлиять на готовность участников взаимодействовать с другими, а также на обсуждаемые идеи.

    Сущность мастерской

    Это настоящая суть того, что вы делаете, причина, по которой вы пришли сегодня утром. То, что вы на самом деле будете делать , конечно, зависит от вашего собственного планирования, но есть некоторые общие рекомендации, некоторые из которых уже упоминались, которые могут сделать ваш семинар более эффективным и приятным.

    • Следите за временем. Это не означает, что вы должны быть рабом своей повестки дня, а скорее, что вы должны знать, когда вы отклоняетесь от нее. Во многих случаях имеет смысл спросить группу, как они хотели бы использовать свое время: «Мы слишком долго занимаемся этим делом. С вами все в порядке, или есть другие вещи, которые более важны к вам, что мы должны добраться? » Если вы думаете, что происходящее действительно важно, и его нельзя прерывать, не бойтесь об этом сказать.

    Установка временных маркеров время от времени («Через 20 минут мы остановимся на обед») может поддержать участников («Я голоден, но я точно могу подождать 20 минут»). Это также поможет вам узнать, где вы находитесь на сеансе, чтобы вы могли вовремя пригласить людей на обед (это может быть серьезной проблемой, в зависимости от помещения, где проводится семинар) и завершить деятельности, у которой достаточно времени, чтобы правильно завершить сеанс.

    • Соответствие презентации содержанию и философии семинара. Как обсуждалось ранее в этом разделе, участники учатся как из содержания, так и из стиля, а также из методов вашей презентации. Трудно убедить учителей поощрять участие студентов, читая им лекции. Если вы верите в то, что представляете, вам следует продемонстрировать это на практике. Люди гораздо более склонны понимать и принимать то, что вы пытаетесь передать, если очевидно, что вы верите и используете это все время.
    • Попробуйте представить материал разными способами. Этот вариант важен по двум причинам. Во-первых, он помогает удерживать участников. Есть много исследований, показывающих, что люди по своей природе заинтересованы в разнообразии и положительно реагируют на него, и есть смысл воспользоваться этой чертой. Во-вторых, вариативность говорит о различиях в стилях обучения и, таким образом, повышает вероятность того, что каждый участник семинара сможет усвоить материал.

    Хотя исследователи разработали ряд моделей того, как люди усваивают информацию, никто не будет возражать, что люди различаются по своим предпочтительным методам обучения.Некоторые люди лучше воспринимают новую информацию глазами, другие — ушами, третьи — пальцами (т. Е. Делая что-то руками). Некоторым нравится работать с деталями идеи, другим — с общей концепцией. Некоторые учащиеся систематичны и логичны, другие — интуитивно прыгуны. Есть и другие различия: индивидуальное и групповое обучение, быстрые процессоры и медленные и вдумчивые. Различные виды деятельности в виде лекции / слайд-презентации на семинаре, группового решения проблем, построения моделей и т. Д.может говорить, по крайней мере, с большинством стилей обучения участников и создавать для всех более почти полный опыт обучения.

    • Постарайтесь сделать свою деятельность интересной. Юмор — чрезвычайно важный инструмент, даже если ваша тема совсем не юмористическая. (Телешоу MASH о хирургах Корейской войны, которые каждый день сталкивались с ужасными смертельными случаями, показало, как черный юмор может помочь людям оставаться в здравом уме в невыносимой ситуации.) Оно может не только задать тон, который делает обучение более увлекательным, но и может служить полезным. чтобы также подчеркнуть важные моменты.

    Преподаватель геологии колледжа во время производственной поездки со своими учениками указал на образование и заявил: «Это называется щипкой». Затем, слегка споткнувшись о мертвую ворону на земле, он вытащил перо и сказал: «Это тоже называется ощипыванием». Никто в классе никогда не забывал, что означает геологический термин «щипать».

    • Будьте в восторге. Если вы действительно верите в то, что представляете, покажите это; это также поможет вызвать у участников больше энтузиазма и может иметь огромное влияние на успех вашего семинара.
    • Призовите участников соотнести содержание семинара с их реальностью. Как они могут использовать эти идеи или методы в своей работе или в своей жизни? Как отреагируют их коллеги? Им нужна возможность подумать и обсудить эти вопросы. Вы можете попросить каждого взять на себя обязательство использовать то, что они узнали на семинаре, хотя бы один раз, или применить новые концепции к определенному аспекту своей работы или семейной жизни. Настоящие вопросы, которые докладчики и участники должны задать себе по теме семинара: «Как это вписывается в мир?» и «Как это можно использовать?»
    • Отводите достаточно времени для размышлений и обсуждений во всех действиях. Людям часто необходимо обдумать и обсудить свой опыт или новую информацию, чтобы понять их. Также важно, чтобы участники имели возможность быть услышанными о том, что они думают и чему они научились. Если они смогут поделиться им вслух, это станет для них более важным и легитимным. Даже если содержание семинара было понято, на самом деле оно не усвоено, пока не усвоится в понимании мира учащимся. Отражение обеспечивает средство для этой ассимиляции.

    Крышка

    На заключительном этапе семинара вам нужно подвести итоги и дать участникам возможность отреагировать на то, через что они только что прошли. Возможно, вы захотите выполнить какое-то формальное действие для этой цели или просто задать несколько вопросов и послушать, что люди говорят.

    • Подвести итоги и рассмотреть повестку дня. Переформулируйте основные моменты, затронутые на семинаре, и пересмотрите повестку дня, чтобы определить те области, в которые вы не дошли.В зависимости от их важности, интереса группы и реальных возможностей вы можете раздать или предложить отправить людям материал или библиографию по этим вопросам или провести еще один семинар, чтобы осветить то, что вы пропустили
    • Пересмотрите ожидания. Взгляните на список ожиданий с самого начала семинара. Были ли уместны первоначальные ожидания людей и оправдались ли они? Если нет, то где пробелы?
    • Дайте участникам возможность подвести итоги. Это может быть так же просто, как спросить: «Что вы думаете?» или это может включать более структурированное упражнение. (Один из вариантов: обойдите комнату и попросите всех назвать одну вещь, которая ей понравилась в семинаре или чему она научилась, и что она бы изменила в нем.) Важно дать участникам возможность подытожить для себя ценность, или отсутствие ценности мастерской для них.
    • Попросите поделиться своим мнением об идеях, методах, методах и т. Д., Которые вы представили. Обращайте внимание участников на проблемы и опасения по поводу материала. Это может быть для них совершенно новым и может противоречить всему, чему они научились до сих пор. Им понадобится время, чтобы это переварить. Не защищайтесь, если они не согласны со всем или чем-либо, что вы продвигаете. Вы тоже можете сомневаться в некоторых материалах, и это нормально. Цель семинара — обучение, и это редко обходится без внутреннего конфликта.

    Если вы найдете способ записать весь этот обзор, подведение итогов и отзывы, это окажется для вас чрезвычайно полезным при разработке других семинаров или при пересмотре того, который вы только что провели.Аудиомагнитофон — одна из возможностей. Газетная бумага или что-то подобное — другое.

    • Соберите оценочные формы . Убедитесь, что вы получили один от всех, на его заполнение уйдет меньше минуты, если только у людей нет сложных комментариев (лучший вариант, потому что они дают наиболее конкретную обратную связь).

    Последующая деятельность

    После того, как семинар закончился, осталось решить несколько вопросов.

    • Если вы согласились что-либо выслать участникам (материалы, библиографии и т. Д.)) вам следует сделать это как можно скорее, чтобы не забыть и чтобы материал был еще свеж в умах людей, когда они его получают.
    • Если у вас есть заметки о подведении итогов и обратной связи, вы можете напечатать их и также разослать участникам, если они будут полезны для их понимания семинара.
    • Просмотрите оценки и свои отзывы вскоре после семинара, чтобы они еще свежи в вашей памяти. Что, по мнению большинства, вы могли бы сделать по-другому? Какие области казались особенно сильными или особенно слабыми? Настал момент подумать о том, что вы измените в следующий раз, когда будете проводить семинар, и должно быть в следующий раз.Начни планировать прямо сейчас!

    Резюме

    Чтобы провести эффективный и успешный семинар, вам необходимо заняться его планированием, подготовкой и реализацией. При планировании учитывайте аудиторию семинара, его размер, продолжительность, цель и варианты вашей презентации. Подготовка включает в себя логистику (управление задействованными физическими предметами, материалами, оборудованием и т. Д.), А также психологическую подготовку. Наконец, реализация семинара включает в себя рассмотрение всех трех его этапов: введение, содержание и завершение.И не забывайте следить, как выполняя любые обещания, так и используя обратную связь, чтобы перепроектировать или изменить части семинара, чтобы ваш следующий был еще лучше.

    Новое секретное оружие вашего бизнеса

    С ростом числа предпринимателей, создающих и продающих онлайн-курсы и электронные книги, должны ли мы воспринимать это как знак и исключать личное обучение? Мы так не думаем.

    Диверсификация источников дохода не только помогает стабилизировать ваш бизнес, но и помогает охватить больше людей тем, что вы предлагаете.Даже если большая часть вашей аудитории находится в сети, вы можете использовать живые семинары как возможность установить прочные связи в вашем местном сообществе.

    Подключение лицом к лицу никогда не устареет. Мы настроены на местное сообщество, чтобы чувствовать себя принадлежащими к группе людей, которые собираются за столом, а не за компьютером.

    Необязательно быть тем или другим. Вы можете поэкспериментировать с обоими. Как только вы решите расширить свое офлайн-сообщество и поделиться своими знаниями лично, вы можете подумать о проведении встречи или живого семинара.

    В чем разница между встречей и семинаром вживую?

    Личная встреча объединяет группу единомышленников с единственной целью — нетворкинг и общение. Однако живой семинар обычно имеет основную тему и знакомит участников с определенной учебной программой.

    В рамках живого семинара все еще могут быть возможности для общения, но это скорее бонус. Настоящая причина, по которой люди собираются вместе, — это учиться у эксперта.

    Можете ли вы придумать какую-нибудь услугу, которую вы предоставляете, которая могла бы превратиться в живую мастерскую? Может быть, вы могли бы превратить один из ваших продуктов в многочасовое занятие. Существует так много возможностей, что вы обязательно найдете то, что идеально подходит для вашей ниши.

    Основы успешной работы мастерских

    Если это первый живой семинар, который вы решили провести, поздравляем с тем, что вы сделали первый шаг к тому, чтобы ваше онлайн-сообщество стало офлайн!

    Хотя в прошлом вы могли планировать вебинары и онлайн-курсы, при планировании личного семинара используется другой подход.

    Вот несколько из наших лучших советов о том, как спланировать и провести живой семинар, который позволит вам помочь большему количеству людей в открытой и вдохновляющей обстановке.

    Определите свою идеальную аудиторию

    Вместо того, чтобы начинать с того, чему вы хотите научить, подумайте о том, о чем ваша предполагаемая аудитория хочет узнать. Ваш живой семинар больше о них, чем о вас, поэтому убедитесь, что вы понимаете, на кого вы ориентируетесь, прежде чем начинать планировать семинар.

    Если вы не можете определить, кто ваша идеальная аудитория, попробуйте выполнить некоторые из этих упражнений, чтобы заставить вас крутиться.

    • Составьте список людей, с которыми вы уже связаны, которым может помочь ваш семинар
    • Отправьте опрос вашей нынешней аудитории, чтобы узнать, кто больше всего интересуется вашей темой
    • Присоединяйтесь к обсуждениям вашей темы в социальных сетях и узнавайте, кто в них участвует
    • Проведите исследование рынка, чтобы узнать, есть ли в вашем районе другие семинары, которые преподают нечто подобное

    Составьте план презентации

    Выбрав идеальную аудиторию для семинара, можно переходить к изложению своей идеи.Я рекомендую потратить непрерывный блок времени на мозговой штурм и составить план семинара в реальном времени, чтобы вас не отвлекали технологии. Это случается с лучшими из нас!

    Как правило, лучше всего, если вы можете «выкинуть мозг» все свои идеи на лист бумаги и затем организовать их в хронологическом порядке. Это поможет вам свободно думать и творить, прежде чем придется разрабатывать стратегию.

    Выберите имя

    Когда у вас будет четкое представление о том, что будет охвачено вашим живым семинаром, вы можете начать мозговой штурм по именам.Часто именно здесь предприниматели застревают. Вместо того чтобы чувствовать давление и заставляли придумать самое умное название, выберите название, которое будет ясным и кратким.

    Подумайте о ключевых словах, которые вы будете использовать в описании своего семинара, а затем смешайте и сопоставьте их, чтобы увидеть, что у вас получится. Если вы проводили семинар в Instagram, вашими ключевыми словами могут быть «Instagram», «влияние», «рост», «участие» и «фотография».

    Оттуда вы можете комбинировать слова, пока не дойдете до названия вроде «Instagrowth для творческих предпринимателей» или «Влияние Instagram для профессиональных блоггеров».Видите, как мы добавили вашу идеальную аудиторию в заголовок? Это отличный способ продать свою живую мастерскую.

    Установить дату

    Именно тогда планирование вашей мастерской начинает казаться реальным. Пора назначить дату! Это важный шаг перед тем, как вы начнете продавать свою живую мастерскую, потому что «когда это?» — это один из первых вопросов, который задают люди.

    Это может показаться легкой задачей, но убедитесь, что в вашем собственном расписании достаточно времени до даты, чтобы вам не приходилось мчаться к финишу в конце.Возьмите это у кого-то, кто слишком много забронировал себе место на мероприятии. Это того не стоит!

    Совет для профессионалов. Кроме того, вы должны помнить, какие сезоны являются оптимальными для вашей конкретной аудитории. Допустим, вы хотели создать мастерскую по созданию веб-сайтов для продавцов свадебных торжеств. Вы, вероятно, захотите подождать до их зимнего сезона, чтобы предложить свою мастерскую, иначе они будут слишком заняты работой, чтобы сосредоточиться на собственном бизнесе.

    Если вы все еще не уверены, когда следует провести семинар в реальном времени, отправьте опрос своей аудитории или даже создайте опрос в Twitter или Instagram, чтобы узнать, когда люди будут доступны.Вы не сможете выбрать время, подходящее для всех, но вы, по крайней мере, можете увидеть, какое время работает лучше всего.

    Забронируйте заведение

    Этот шаг — одна из забавных частей: бронирование места для живого семинара! После того, как вы установите дату, вы можете начать связываться с ближайшими заведениями, чтобы узнать, кто свободен в этот день. Чем раньше вы это сделаете, тем лучше будет.

    Выбор места встречи сводится к поиску помещения подходящего размера. Хотя вы можете найти красивое место, которое комфортно вмещает более 100 человек, вам не нужно все это пространство, если вы планируете интимный семинар для десятка человек.Может быть, подумайте о том, чтобы провести еще одно мероприятие на этом большом пространстве позже в этом году.

    Вы также можете подумать о том, является ли живой семинар разовым мероприятием или вы планируете проводить семинары регулярно. Если это разовое мероприятие, вы можете забронировать место на определенное время, и все готово. Если вы проводите больше мероприятий, возможно, вы захотите назначить больше дат и посмотреть, сможете ли вы договориться о бронировании нескольких дней.

    Продвигайте свою живую мастерскую

    Теперь осталось только продвигать свою мастерскую.Большая часть вашего времени на этапе планирования уйдет на запуск вашего живого семинара, особенно если он ваш первый. Сначала вы хотите повысить осведомленность о семинаре, чтобы оценить интерес аудитории.

    Когда вы будете готовы продавать билеты, подумайте о создании воронки продаж по электронной почте, чтобы продвигать ваше мероприятие, или о мотивационном письме, которое побудит их к действию. Вы также можете продвигать семинар в социальных сетях и в блогах. Небо это предел!

    4 простых совета, которые помогут сделать вашу презентацию вживую

    У вас есть достаточно задач в вашем списке дел, прежде чем вы начнете свой живой семинар, но я хочу дать вам несколько советов, как чувствовать себя более уверенно в день презентации.

    Как интроверт, я говорю перед живой аудиторией, мягко говоря, немного нервно. После выступления я всегда чувствую прилив энергии, но выйти на сцену — это половина дела. Вот несколько напоминаний, которые могут помочь вам перед тем, как вы представите материал для семинара.

    Добавьте ценности своей презентации

    Если вы можете помочь одному человеку в одном деле, которое изменит правила игры в его бизнесе, то ваш семинар вживую прошел успешно. Вы можете быть удивлены, насколько влиятельной была одна часть вашей презентации после получения отзывов от ваших участников.

    Если вы нервничаете, выступая перед аудиторией, воспринимайте это как беседу нескольких друзей за чашкой кофе. Черт возьми, даже кофе принеси, если это поможет! Когда вы думаете о семинаре как о платформе, где вы можете поделиться тем, что вы узнали, с людьми, которые хотят услышать о вашем опыте, становится намного проще.

    Практика, практика, практика

    Никто не сразу начинает проводить живые мастер-классы как полный профессионал. Я рекомендую отрепетировать несколько разделов вашего семинара или создать слайды с маркерами, чтобы вы не сбились с пути.Как говорится, практика ведет к совершенству.

    Если вы все еще нервничаете, возможно, вам удастся изменить свое мышление. Напомните себе, что этот семинар — это возможность получить деньги, чтобы улучшить свои разговорные навыки, усовершенствовать учебную программу семинара и пообщаться с профессионалами в вашем районе. Звучит уже лучше, не так ли?

    Не ограничивайтесь с материалами

    Сделайте шаг назад и подумайте о полном опыте семинара. Дело не только в том, что вы преподаете, но и в том, что участники могут извлечь из мероприятия.

    По этой причине вы можете захотеть создать распечатанные раздаточные материалы, задания и рабочие листы, чтобы они могли применить свои новые навыки на практике, пока ваш класс все еще находится в сессии. Найдите минутку, чтобы пройтись и помочь участникам, выполняя каждое упражнение. Ответы на их личные вопросы — вот что делает ваш семинар еще более ценным.

    Обучите свою аудиторию тому, что вы предлагаете

    Мастер-классы в режиме реального времени — прекрасная возможность познакомить вашу аудиторию с дополнительными индивидуальными услугами премиум-класса.Прежде чем у вас появятся вспотевшие ладони, просто думая о том, что нужно сделать коммерческое предложение, думайте об этом больше как о приглашении получить от вас более индивидуальную помощь.

    Вам не нужно делать громкое объявление или чувствовать себя «продавщицей» в подходе к приглашению. Вы можете просто слегка рассказать, чем вы занимаетесь и как помогаете клиентам, помимо того, что участники семинара узнали в тот день.

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *