Close

Как начать работать в интернет магазине: Как открыть интернет-магазин в 2021 году

Содержание

Как начать бизнес-онлайн если у Вас ничего нет?

Статья детально описывает необходимые организационные мероприятия, которые доступны с помощью нашего сервиса.

Вы должны знать все шаги, чтобы запускать свой первый Интернет-магазин в сети.

Итак, начнем наш рассказ. Если Вы только вступаете в онлайн бизнес продаж совсем недавно, и полны энтузиазма преодолеть любые препоны – эта статья для Вас.

Минимальные требования, чтобы начать:

Предположим, у вас есть персональный компьютер, доступ до сети Интернет, есть также товар, которые Вы можете продавать своим потенциальным клиентам.

Теперь, Вы хотите увеличить свои обороты по продажам товарам за счет открытия Интернет-магазина.

Почему открывать, для чего открывать Интернет-магазин, что из себя представляет этот “зверь” – вы можете ознакомиться в этой статье.

Наша же задача, пояснить, что Вам необходимо, чтобы начать.

 

Шаг 1 – Интернет-магазин.

Для того, чтобы продавать товары – нужно создать, или лучше купить, готовый и отлаженный механизм для продаж.

Прежде всего, Вам нужен рабочий “движок” Интернет-магазина.

Любой Интернет-магазин должен составляться из нескольких частей – это витрина и система управления магазином – админ-панель. См. детальнее тут

Плюсы покупки уже готового магазина – это то, что вы приобретаете уже сделанный и отлаженный механизм, а не ждите, что может возникнуть у вас в ходе разработке.

Дополнительно, Вы приобретаете поддержку – ведь мы осуществляем поддержку наших клиентов на все время жизни проданного Интернет-магазина.

Шаг 2 – Доменное имя.

Как любой виртуальный дом наш новый Интернет-магазин будет иметь свой адрес в Сети.

Хорошее доменное имя – это не только место, где будет располагаться ваш магазин – это также половина успеха ваших продаж.

Оно должно всплывать в памяти ваших потенциальных клиентов, когда они захотят сделать покупку.

Хитро-мудрый процесс регистрации домена и привязки его к серверу – я беру на себя – поэтому вам не нужно беспокоиться, как нужно все настроить.

Особенно хочется заметить, домен регистрируется на Вас, как владельца, что иногда себе позволяют недобросовестные исполнители.

Домен для Интернет-магазина – ознакомьтесь с особенностями.

Шаг 3 – Хостинг.

Что такое хостинг?

Это сервер, или большой компьютер, подключенный постоянно к сети Интернет, и где будет располагаться Ваш Интернет-магазин.

Я предлагаю удобные тарифные планы хостинга для своих клиентов.

Детальная информация про хостинг Интернет-магазинов тут.

Мои сервера находятся физически в США, поэтому я обеспечиваю доступ к скоростным каналам и удобные условия работы 24 часа в сутки.

Оплата.

Вы можете оплатить за наши услуги поэтапно.
Первый Аванс – 50 % от стоимости. После получения Вашей оплаты – я регистрирую домен, настраиваем хостинг, и устанавливаю Интернет-магазин.

После этого – вы оплачиваете следующие 50 %.

 Рекомендуем ознакомиться:

 Как открыть Интернет-магазин – пошаговая инструкция для начинающих

 Сколько стоит открыть Интернет-магазин? ориентировочная смета запуска “Е-магазина”

с чего начать? — Lemarbet

В отличие от развитых стран Запада, начать бизнес с нуля в Украине в ряде ниш гораздо проще, и можно обойтись действительно минимальными вложениями.

Пример такой области – электронная коммерция, которая в нашей стране продолжает набирать обороты, демонстрируя рост даже в условиях кризиса. Создание и организация работы интернет-магазина не требует каких-либо специфичных навыков, поскольку работу над технической частью можно делегировать профильным специалистам, а самому заняться отладкой других процессов, связанных с руководством. Итак, давайте разберемся, как построить новый прибыльный бизнес с нуля путем создания интернет-магазина.

Необходимые вложения

Идеи о том, как начать свое дело (пусть и маленькое) без особых денег, пользуются популярностью. Но, несмотря на это, в реальности так все же сделать не получится. Вложения в любом случае понадобятся, вопрос только в их объеме. И еще – инвестировать можно как финансы, так и время. И тот, и другой ресурс играют одинаково важную роль для бизнеса, так что самому предпринимателю стоит разобраться, чего у него больше (денег или времени), и уже, отталкиваясь от этого, планировать свои дальнейшие действия.

Если перед вами стоит вопрос, каким бизнесом заняться, интернет-магазин хорош и тем, что начинать работу можно в домашних условиях, продавая при этом товары по всей стране. Вопрос доставки, благодаря оперативности транспортных компаний, тоже решается довольно легко. Поэтому распределение ваших первоначальных вложений в такой бизнес будет следующим:

  • Выбор ниши и покупка партии товара. Здесь сумма инвестиций будет зависеть от выбранного товара и договоренностей с поставщиками. Понятное дело, что покупка партии чехлов для iPhone обойдется дешевле, чем покупка партии кухонных комбайнов. Да и договориться с поставщиком можно на разных условиях, не редки даже предложения продажи по факту заказа. То есть вы выкупаете требуемый вам товар уже после того, как сами получите на него заказ у покупателя. В целом можно рассчитывать на бюджет примерно 15-20 тысяч гривен и выше, в зависимости от стоимости продукта.
  • Запуск сайта интернет-магазина. Если не заказывать уникальный дизайн и не заниматься разработкой излишней функциональности, что на первых этапах нецелесообразно, то все необходимое для работы можно получить за довольно бюджетную сумму в 7-10 тысяч гривен. За эти деньги наше агентство может предложить вам настроенный под ключ интернет-магазин с красивым типовым дизайном, который к тому же адаптирован под мобильные устройства. А продавать можно начинать уже в первый день после запуска.
  • Наполнение интернет-магазина контентом. В предыдущем пункте речь шла именно о технической части вопроса, но этим все дело не ограничивается. Контент в том или ином виде – это то, что приводит посетителя на сайт вашего магазина, ведь именно с позиции релевантности контента на странице определенному запросу пользователя формируется ранжирование в выдаче поисковых систем. Основные типы контента, которым требуется наполнить страницы сайта, – информационные статьи, сервисная информация, графика и карточки продуктов. Рассчитывать затраты на контент можно, отталкиваясь от средней стоимости 1 статьи на уровне $10-15, при этом речь идет именно о качественном материале, работа над которым включает семантическое ядро + написание + редакторская проверка.
    В среднем объем одной статьи составляет 3 тысячи знаков без пробелов.

Организация работы

Здесь много зависит от того, готов ли владелец делать часть роботы самостоятельно (и какую часть) или принял решение все делегировать. В контексте этого стоит отметить, что работу, для которой требуется наличие специальных навыков, лучше делегировать профессионалам. К такому списку работ можно отнести запуск и настройку сайта интернет-магазина, проектирование, создание и верстка дизайна, написание контента, мероприятия по интернет-маркетингу.  А вот для владельца интернет-магазина главная задача – сделать собственный бизнес прибыльным, занимаясь построением и совершенствованием бизнес-процессов.

В целом можно выделить несколько направлений, организационными вопросами относительно которых необходимо озаботиться, чтобы начать бизнес с нуля в сфере e-commerce:

  • закупка товара у поставщиков и его хранение;
  • скорость обработки заказов и доставки их покупателям;
  • поиск возможностей роста продаж и дальнейшего развития.

На нашем блоге мы уже рассматривали многие важные моменты и давали рекомендации по таким вопросам, как выбор товара для продажи, необходимые документы для открытия интернет-магазина, опубликовали пошаговую инструкцию для старта и ряд развернутых рекомендаций, которые помогут вам построить успешный бизнес.

А стартовый капитал можно рассчитать по следующей примерной формуле:

  • создание интернет-магазина — 7-10 тыс. грн.;
  • закупка товара — 10-20 тыс. грн.;
  • домен и хостинг — 0,5 тыс. грн.;
  • дополнительные работы по сайту (опционально) — 5 тыс. грн.;
  • интернет-маркетинг (зависит от канала) — 10 тыс. грн.

Отдельно стоит отметить такой вопрос, как организация и контроль работы менеджеров (продавцов-консультантов). Проблема человеческого фактора, когда клиент отказывается от покупки после общения с неподготовленным сотрудником, который отвечает за прием и обработку заказов, до сих пор остается актуальной для многих интернет-магазинов в странах СНГ. Проверить работу своих продавцов вы можете, воспользовавшись услугой тайного покупателя, что позволит понять слабые места в работе и внести соответствующие коррективы.

Старт продаж и развитие

Вардан Варданян подготовил видео «Всплывающие Pop Up окна / формы: как использовать на сайте? тренды | кейсы». Рекомендуем Вам его посмотреть и узнать больше о PopUp формах и как с их помощью можно увеличить конверсию сайта и улучшить поведенческие факторы ранжирования сайта. Приятного просмотра!

Особенность интернет-магазина и в то же время один из его плюсов – возможность продавать уже на второй день после запуска! И это при том, что на разработку типового сайта интернет-магазина в целом может уйти неделя-две времени. Однако сами по себе продажи не пойдут, если о том, что вы решили создать новый бизнес, знаете только вы, разработчики и трое ближайших друзей. Поэтому необходимо озаботиться работой в таком направлении, как активный интернет-маркетинг.

Под интернет-маркетингом понимают комплекс работ в направлении продвижения коммерческого сайта, а в данном случае – интернет-магазина по самым разным каналам в онлайне с применением специализированных инструментов. Такая работа может быть точечной, с использованием наиболее популярных методов привлечения покупателей, таких как SEO и контекстная реклама, или же включать работу с максимальным числом потенциальных источников трафика с дальнейшей аналитикой и распределением приоритетов. В любом случае, учитывая высокий риск нецелевого или неэффективного использования бюджетов, делегировать такую работу необходимо профессионалам в отрасли.

Источников привлечения покупателей на сайт интернет-магазина существует довольно много, и более подробно ознакомиться со всем перечнем действенных методов вы можете в нашей книге. Но далеко не всегда то, что работает для одной тематики бизнеса, может принести аналогичный эффект в другой.

Поэтому необходимо отталкиваться от конкретной ниши, тестировать различные направления и в зависимости от интерпретации выводов и сделанных результатов перераспределять усилия по интернет-маркетингу.

Как видите, если перед вами стоит задача открыть бизнес с нуля и при этом количество доступных денег у вас не такое уж и большое, именно интернет-магазин будет тем вариантом, который дает вам шансы на успех. Многие из наших клиентов уже построили прибыльный бизнес в сфере электронной коммерции, и вы тоже можете быть одним из тех, кто получит шанс стать лучшим в своей нише.

Как начать работать дома: 3 проверенных способа

Вопрос, который волнует всех, кто всерьез задумывается об удаленной работе, это, конечно, как начать работать из дома? Исходя из моего опыта, могу сказать, что есть несколько путей. Какой из них выбрать, решать вам. Я лишь вкратце расскажу, как это можно осуществить.

Как начать работать из дома

Перейти на удаленную работу из дома самостоятельно непросто, но вполне реально, ниже приведу реально работающие способы.

Способ №1. Плавный перенос работы из офиса на дом

Для тех, кому нравится его работа и компания, но хочется больше свободы

Для начала нужно оценить, может ли та работа, на которой вы заняты в данный момент в офлайне, выполняться удаленно.

  1. Выпишите на листок список того, что вы делаете на работе (конечно, имеется в виду значимая деятельность, а не распивание кофе с коллегами :-)).
  2. Оцените по шкале от 0 до 10 важность личного присутствия в офисе для выполнения каждой задачи (где 0 – совсем неважно, т.е. не имеет значение, где вы это будете делать, 10 – это можно сделать, только находясь в офисе).
  3. Оцените, сколько времени обычно занимают у вас эти операции. Посчитайте общее время, затрачиваемое на выполнение дел, для которых присутствие в офисе не требуется совсем или незначительно (например, от 0 до 4 по нашей шкале). Назовем их «домашняя работа». Сделали? Отлично! Осталось самое сложное!
  4. Подойдите к своему начальнику с этой схемой и предложите «домашнюю работу» начать выполнять из дома.   Предложите такой эксперимент хотя бы на неделю. Договоритесь, что если босс посчитает, что ваша результативность или эффективность снизилась из-за работы дома, вы тут же оставляете эту затею и возвращаетесь к обычному режиму.

Конечно, результативность вы снижать не будете, а наоборот, станете ее повышать, чтобы доказать работодателю, что работая из дома, вы можете гораздо больше. Таким образом, постепенно перенося всю офисную работу к себе домой.

О подобном механизме перехода на удаленную работу говорит Тим Феррис в книге «Как работать по 4 часа в день». Кстати, это была моя первая книга, открывшая мне глаза на мир удаленной работы 🙂 Второй была «7 профессий для заработка в Интернете», после которой я окончательно поняла, что все это реально и просто надо действовать!

Способ №2. Перенос своего опыта в Интернет

Для тех, кому нравится его сфера деятельности, но не устраивает место работы

Любой опыт можно перенести в Интернет и начать работать из дома! Вы врач? Отлично! Значит, вы можете консультировать клиентов интернет-аптек или интернет-магазинов, продающих БАДы, мед. препараты и прочее. Вы бухгалтер? Прекрасно! Любой легальной компании, ведущей свой бизнес через Интернет, нужны ваши услуги! Главное, понять, кому ваш опыт может быть полезен в Интернете.

Читайте о том, можно ли работать в Интернете совсем без опыта

И как найти работу, спросите вы? Достаточно несложно. Нужно грамотно составить резюме/предложение и разослать, по крайней мере, 10-ти потенциальным работодателям. Благо контакты практически всегда можно найти на сайте интересующей вас компании.

Способ №2.1 Поиск объявления об удаленной работе

Для тех, кто не хочет сам искать потенциальных работодателей

Именно так я начала работать из дома. Просто на одном из сайтов с вакансиями (hh.ru) нашла предложение крупного интернет-магазина о наборе удаленных сотрудников в call-центр. Заполнила анкету, прошла обучение и начала зарабатывать свои первые деньги в Интернете! Ищите то, что интересно вам.

Выбирайте категорию «работа на дому» или «удаленная работа»

Встречаются следующие объявления о работе на дому:

  • Оператор call-центра;
  • Преподаватель английского языка по Skype;
  • Менеджер по продажам;
  • Веб-дизайнер;
  • Внештатный журналист;
  • Личный помощник руководителя;
  • Рекрутер;
  • Агент по недвижимости;
  • Турагент;
  • Контент-менеджер / копирайтер и др.

Где искать объявления: HeadHunter, Яндекс Работа, Rosrabota, SuperJob. Выбирайте в фильтрах «удаленная работа» или «работа на дому». На Work-zilla (раздел Вакансии) публикуют вакансии только с удаленным типом.

Вакансии работы на дому с сайта Worlk-zilla

Способ №3.  Окунуться в мир фриланса

Для тех, кто не знает, чего хочет, но знает, что в офисе он не останется

Идем на любую фриланс-биржу, благо их сейчас много, но для новичков настоятельно рекомендую Work-zilla, и начинаем брать задания на различные тематики! Не бойтесь брать то, в чем вы плохо разбирайтесь. Это отличный шанс набраться опыта! К тому же, вам всегда в помощь Google, в котором огромное количество обучающих видео материалов на любую тему. Пробуйте, делайте, ищите то, что вам будет интересно, ту деятельность, в которой вам захочется стать экспертом.

Еще несколько советов, как эффективнее работать на Work-zilla

Что дальше? Дальше можно остаться фрилансером, работать на себя и совершенствоваться в выбранной сфере, либо как в способе 2, начать рассылать резюме в компании, в которых вы бы хотели работать удаленно на постоянной основе.

Как думаете, что проще и какой способ перехода на домашнюю работу подойдет лично вам?

С уважением, Казакова Екатерина

P.S. Делитесь записью с друзьями, которые тоже хотят начать работать из дома, но не знают, как это сделать!

Как открыть интернет-магазин (7 шагов, опыт не требуется) | Bold Commerce Blog


Ключом к успешной работе магазина Shopify является подсчет каждой транзакции. Одно дело — получать трафик и продавать товары, но получаете ли вы максимальную отдачу от каждой продажи? Вот 5 простых способов оптимизировать свой бизнес сегодня:

1. Добавьте дополнительные продажи в свой магазин, чтобы увеличить AOV

2. Добавьте предложение подписки для регулярного дохода

3. Запуск динамических скидок на складе по времени для BFCM

4.Запустите бандл или BOGO special

5. Повысьте эффективность покупок в Интернете с помощью вариантов продуктов

Независимо от того, открываете ли вы малый бизнес впервые или уже какое-то время в игре, это руководство научит вас, как открыть интернет-магазин за 7 простых шагов.

Наша цель — запустить и запустить ваш магазин, включая товары, уже сегодня. Возможно, вы даже совершите первую продажу!

Вот краткий указатель, который поможет вам сориентироваться в этом руководстве:

Готовы начать?

Шаг 1. Определитесь со своей нишей

Это в основном означает, что вы собираетесь продавать и кому вы это продаете.Некоторые начинающие предприниматели не уделяют много внимания своей нише.

Ваша ниша влияет на многие вещи, в том числе:

  • Ваши продажи
  • Сколько усилий вам придется приложить в службу поддержки клиентов
  • Будут ли у вас постоянные клиенты

Вот почему так важно подумать о нише, которая является стратегической. Нужна помощь в принятии решения? Ознакомьтесь с этими 10 надежными стратегиями выбора ниши электронной коммерции.

Ваша ниша разбита на части: цена, аудитория, рыночные возможности.

Сначала поговорим о ценах.

На самом базовом уровне мы все понимаем эту концепцию:

, если вы продаете более дешевые товары, вероятно, купят больше людей, но ваша средняя стоимость заказа (AOV) будет меньше.

Если вы продаете более дорогие предметы, меньше людей будет покупать, но ваш средний чек будет больше.

Хорошо, где мне провести черту? Нужно ли помнить о минимальной цене?

Хотя жестких правил и правил не существует, старается оценивать ваши товары в размере 100 долларов или выше.

Вот обоснование:

После учета операционных, складских и маркетинговых затрат большинство владельцев интернет-магазинов получают маржу прибыли в размере 20-30%.

Допустим, вы зарабатываете 20% на всех продаваемых вами товарах.

Если вы продаете товар за 20 долларов, вы получаете только 4 доллара на этой распродаже, а если вы продаете товар за 100 долларов, вы получаете 20 долларов.

Подумайте об этом так:

Количество времени и энергии, которые вы тратите на обработку и выполнение заказа, равно и независимо от того, продаете ли вы товары за 20 долларов или за 100 долларов.

Вы могли бы также получить больше отдачи от затраченных средств (или, в данном случае, от затраченного времени), верно?

Кроме того, нужно учитывать лояльности, популярности и долговечности бренда.

Начнем с лояльности к бренду.

Короче говоря, вы хотите избежать ниш, в которых уже преобладают имена нарицательные.

Вот пример:

Допустим, у вас умерли наушники, и вам нужно купить новую пару.

Вы либо достанете свой телефон и зайдете на сайт Sony (или Bose, Beats, или Sennheiser), либо зайдете в один из их магазинов (если вы из тех, кто внимательно относится к тестовым продуктам перед покупкой) .

Изображение через: imgur.com

Сравните это с этим другим сценарием :

Допустим, вы делаете косметический ремонт и решили, что люстра — это именно то, что вам нужно, чтобы оживить вашу гостиную.

Вы, вероятно, достанете свой телефон и погуглите «купите люстры в Интернете» или «люстры с бесплатной доставкой».

Видите разницу в поведении?

В нишах, где доминируют несколько брендов, потребители даже не задумываются об альтернативах .

Их лояльность к бренду срабатывает, и они направляются прямо к брендам, которые занимают их главное внимание.

Посмотрите статистику:

Изображение через: themthdegree.com

Очевидно, что это не сулит ничего хорошего новичкам на устоявшихся рынках.

Так что избегайте таких, как чума, и придерживайтесь ниш и продуктов, которые не вызывают особой лояльности к бренду, или брендов, которые уже являются главными для определенного типа продукта.

А теперь перейдем к популярности.

Я не говорю, что вам нужно ограничивать себя продажей «трендовых» товаров.

(На самом деле, это, вероятно, плохая идея, потому что вы можете обнаружить, что ваши продажи выровняются, когда ажиотаж уляжется).

Вместо этого попробуйте определить нишу или продукт, популярность которого медленно, но неуклонно растет.

В помощь вам входит удобный инструмент: Google Trends.

Просто введите ключевое слово, и вы сможете увидеть, сколько людей ищут это слово (во всем мире или в определенной стране).

Например, если вы посмотрите на термин «аэрогриль», вы увидите хорошую тенденцию к росту за последние 5 лет.

График резко возрастает каждый год в декабре (может быть, фритюрницы — популярный рождественский подарок?), Но это нормально.

Вам будет трудно найти продукт или нишу, которая демонстрирует плавную траекторию, но пока общая тенденция положительная, этого достаточно!

И последнее, но не менее важное: учитывайте долговечность ваших клиентов.

Этот бит требует, чтобы вы думали на несколько шагов вперед, но важно иметь это предвидение, когда вы начинаете бизнес.

После того, как вы совершите первую продажу и наладили бесперебойную работу, следующим естественным шагом будет работа над увеличением дохода.

Как вы это делаете? Многие предприниматели пытаются увеличить жизненную ценность своих клиентов (LTV или CLTV), и они придумывают стратегии, чтобы перенаправить своих существующих клиентов и продолжать им продавать.

Вот сложная часть:

Некоторые ниши просто ужасны для долголетия клиентов.

Стоит знать об этом заранее, чтобы не оказаться в затруднительном положении, когда вы через 6 месяцев в своем бизнесе пытаетесь выяснить, как повысить CLV.

Один пример? Свадебная ниша.

Люди автоматически предполагают, что свадебная ниша очень прибыльна, потому что, ну, люди готовы тратить деньги на свой большой день.

Это правда, но они не осознают, что «продолжительность жизни» каждого клиента безумно коротка.

Сегодня у вас может быть 100 клиентов, но эти 100 клиентов уйдут в течение 3 месяцев и никогда не вернутся.

В то время как другие магазины электронной коммерции смогут работать над удержанием клиентов и продавать их своим существующим клиентам, для вас это другая история.

Чтобы расширить свой бизнес, вам придется активно тратить на рекламу и другие формы маркетинга.

Вы бы застряли в бесконечном цикле привлечения клиентов. И как только вы остановитесь, ваши продажи тоже упадут.

Довольно страшная мысль, правда?

Хорошо, прежде чем мы перейдем к следующему разделу, вот краткое описание:

Убыточные ниши, как правило, связаны с более дешевыми продуктами, вызывают большую лояльность к бренду, не набирают популярность или не обеспечивают долголетия клиентов.

Прибыльные ниши, с другой стороны, связаны с более дорогими продуктами, не вызывают лояльности к бренду, становятся все популярнее и долговечны.

И последнее:

Я рекомендую , а не , слепо идя в нишу, о которой вы абсолютно ничего не знаете.

Если вы найдете нишу, которая соответствует вышеуказанным критериям, но является новой для вас, не торопитесь, чтобы провести некоторое исследование рынка.

В конце концов, чем больше вы понимаете своих конкурентов и то, как функционирует ниша или отрасль, тем выше ваши шансы на создание успешного интернет-магазина.

Шаг 2: Выберите между прямой поставкой или хранением собственных продуктов.

Следующий шаг в открытии онлайн-бизнеса? Решите, хотите ли вы осуществлять прямые поставки или хранить свои собственные продукты!

Dropshipping стал суперпопулярным, но, как и все остальное, он связан со своим набором проблем.

В этом разделе я расскажу о плюсах и минусах прямой поставки по сравнению с хранением собственных продуктов, чтобы вы могли принять осознанное решение о том, что лучше всего для вас.

Начнем с дропшиппинга.

Изображение с Linkedin.com.

В некотором смысле дропшиппинг может показаться идеальным взломом магазина электронной коммерции.

У вас нет запасов, что означает:

  • Вам не нужен капитал для покупки товаров
  • Вы можете разместить больше товаров в своем магазине электронной торговли без риска
  • Нет складских затрат
  • Сбор и упаковка запрещены

По сути, дропшиппинг выравнивает игровое поле.

Благодаря прямой поставке практически любой может войти в электронную коммерцию.

Даже парень, который слишком разорен, чтобы переехать из подвала своих родителей.

Даже старшеклассник, который все еще получает пособие от мамы и папы.

Кто угодно.

Но вот не очень хорошие вещи о дропшиппинге:

Во-первых, у вас нет контроля над выполнением.

Конечно, идея встать на ноги, пока сторонняя компания позаботится о вашем удовлетворении, довольно заманчива.

Изображение взято с: giphy.com

Но вот в чем проблема.

Когда они облажаются (а они будут , в какой-то момент), ваши клиенты будут показывать на вас пальцем.

Для интернет-магазинов, которые занимаются выполнением заказов собственными силами, достаточно просто извиниться, исправить проблему и двигаться дальше.

Но дропшипперы, которым приходится общаться с производителями, которые находятся в другом городе или даже на другом континенте …

Очевидно, не все так просто.

Кроме того, возврат продукта также является проблематичным.

Большинство продавцов на AliExpress (которая является самой популярной платформой прямой поставки) не возвращают товар.

И даже если они это сделают, вам понадобится целая вечность, чтобы отправить дефектный продукт вашего клиента производителю, получить от него замену и отправить его обратно вашему покупателю.

Итак, у вас есть два варианта:

1. Укажите в правилах своего магазина, что вы вообще не принимаете возврат

2.разрешить возврат и оплатить стоимость.

Если вы начинаете с ограниченным бюджетом, у вас может возникнуть соблазн вообще отказаться от возврата.

Но не делайте этого. Плохо!

Вы новый бренд, о котором никто никогда не слышал, и вам необходимо завоевать доверие клиентов.

Изображение через: mission3media.com

Таким образом, если у вас строгая политика невозврата, это, вероятно, отпугнет ваших потенциальных клиентов от совершения покупок в вашем магазине.

Вот что я рекомендую:

Предложение возвращается, но только для дефектных товаров, и указывается, что товар должен быть отправлен вам в течение более короткого периода времени (возможно, 7 дней?), Чтобы соответствовать требованиям.

В то же время следите за доходами, которые вы получаете от до .

Если один производитель постоянно отправляет дефектные продукты, прекратите работать с ним и вместо этого найдите другого производителя.

Ладно, перейдем к последнему недостатку дропшиппинга — отсутствию бренда .

Итак, вот что:

Вы можете попросить своего поставщика по номеру , а не , включить какие-либо рекламные материалы в посылки, которые они отправляют вашим клиентам, что делает менее очевидным, что вы осуществляете прямую поставку.

Но вы, скорее всего, не сможете заставить их использовать какую-либо индивидуальную упаковку с названием или логотипом вашей компании.

Это означает, что ваши клиенты не получат лучшего опыта распаковки.

В основном они получают невзрачную коробку с наклеенными на нее транспортными этикетками.

На коробке или внутри коробки не будет ничего, что указывало бы на то, что это из вашего магазина.

Если вы просто пытаетесь быстро заработать на электронной торговле, это нормально.

Но если вы хотите создать бренд, это серьезное препятствие.

Вы, , можете уговорить поставщиков положить ваши материалы в коробку, но это редко и, вероятно, будет стоить вам немалых денег.

Итак, мы рассмотрели все, что нужно знать о дропшиппинге, так что давайте перейдем к хранению ваших собственных продуктов.

Недостатки очевидны:

  • Покупка запасов стоит денег
  • Хранение запасов стоит денег
  • Время и / или деньги на сбор и упаковку

По сути, хранение собственных продуктов обходится дороже и сопряжено со всей болью.

С помощью прямой поставки вы можете передать на аутсорсинг определенные аспекты электронной коммерции.

Но когда вы держите собственные продукты, вы несете ответственность за все, и есть еще много кусочков головоломки, которые необходимо соединить воедино.

С другой стороны, наличие собственных продуктов дает огромные преимущества:

Во-первых, вы должны убедиться, что у ваших клиентов идеальный опыт.

Вот почему это важно:

Статистика показывает, что большинство недовольных покупателей на самом деле не скажут , что они недовольны, — они просто предаются забвению и никогда больше не будут опекать ваш магазин.

Изображение с сайта HelpScout.net.

Если вы делаете достаточно, чтобы выжить, вы, сами того не осознавая, снижаете коэффициент удержания клиентов (и доход!).

Чтобы непреднамеренно не спустить этот доход на ветер, вам нужно увеличить его, когда дело доходит до обслуживания клиентов.

Мы говорим…

  • Более короткие сроки поставки
  • Хорошо продуманная упаковка
  • Знать свою продукцию изнутри и снаружи

И, конечно же, устранение проблем по мере их возникновения.

Все еще не уверены?

Рассмотрим это:

Когда вы облажаетесь, ваши клиенты склонны больше об этом говорить.

Изображение с сайта HelpScout.net.

Кто, , не опубликовал гневный статус в Facebook или пожаловался другу на компанию, в которой плохо обслуживают клиентов?

Вы не хотите, чтобы о вас говорили по неправильным причинам, поэтому убедитесь, что у вас хорошее качество обслуживания клиентов.

Второе преимущество владения собственными продуктами — это лучшая прибыль.

Когда вы покупаете продукты у производителя, вы обычно придерживаетесь минимального количества заказа (MOQ).

Поскольку вы покупаете оптом, вам предоставляется скидка.

Вы можете либо сохранить свою более высокую маржу, либо передать скидку своим потребителям, что приведет к увеличению продаж.

В любом случае это означает больший доход для вашего магазина!

И последнее, но не менее важное: владение вашими собственными продуктами позволяет вам укрепить свой бренд.

Мы говорили о том, как важно, чтобы ваш бренд был на упаковке и / или продуктах, если вы планируете это надолго.

Но дело не только в том, что потребители узнают ваш бренд.

Товары, поставляемые в хорошо продуманной фирменной упаковке, считаются более желанными и привлекательными.

Если бы у вас была потрепанная картонная коробка без опознавательных знаков (за исключением транспортной этикетки на языке, которого вы не понимаете), как бы вы себя чувствовали?

Наверное, как будто вы только что купили что-то на черном рынке. Или, может быть, какой-то парень в подвале пытается вас обмануть.

Изображение через: giphy.com

Но если вы получите тот же продукт в красиво оформленной упаковке, вы будете немного более взволнованы.Есть причина, по которой люди снимают распаковку!

Изображение с сайта Nashvillewrapscommunity.com.

Последний пункт по брендингу:

Прекрасный брендинг и упаковка также побуждают потребителей делиться вашим продуктом в социальных сетях.

Вы даже можете разместить на упаковке призыв к действию и посоветовать потребителям использовать ваш фирменный хэштег, когда они публикуют информацию о своей покупке в социальных сетях. (Organifi делает это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хорошо.)

Умный, а?

Теперь, прежде чем я перейду к следующему шагу, давайте кратко поговорим о модели коробки подписки, которая сейчас очень популярна.

В рамках этой бизнес-модели ваш клиент указывает, хочет ли он подписку на 3, 6 или 12 месяцев (или любые другие варианты, которые вы предлагаете).

Вы либо собираете всю сумму авансом, либо выставляете счет ежемесячно.

Самое замечательное в этой модели — долговечность покупателя. Ваши клиенты продолжают платить каждый месяц (при условии, что вы классный, в чем я уверен!).

Если вас воодушевляет идея регулярного ежемесячного дохода (должно быть! Это святой Грааль бизнеса), прочтите наше руководство по созданию бизнес-плана подписки.

Итак, краткий обзор:

  • Дропшиппинг не требует капитала и является самым простым способом начать работу, но имеет самую низкую прибыль и плохой брендинг.
  • Для оптовой закупки требуется больший первоначальный капитал, а также необходимость в упаковке и отгрузке, но она дает вам более высокую прибыль и лучший брендинг.
  • Коробочные магазины с подпиской
  • тоже могут быть такими, и они просто потрясающие.

После того, как вы выбрали бизнес-модель для работы, самое время заняться интересной частью — придумать название своей компании и зарегистрировать домен.

Шаг 3. Проведите мозговой штурм по названию компании и зарегистрируйте свое доменное имя.

Название вашей компании не так разборчиво, как выбранная вами ниша, но оно все равно очень важно.

Но если вы не будете осторожны, это может помешать запуску вашего интернет-магазина!

Люди одержимы выбором имени — я знаю, что это так. Мой совет: поставьте себе жесткий крайний срок в 1-2 недели, чтобы выбрать имя, если вы действительно застряли. В противном случае вы потратите месяцы, пытаясь понять это, и никогда не спустите курок при запуске.

А теперь поговорим о том, что можно и чего нельзя делать, чтобы выбрать имя:

✅ НЕОБХОДИМО выбрать имя, которое легко произносится.

Правописание сложно, люди! Так что сделайте имя ЗВУКОМ, как написано, и сделайте его легко произносимым. В противном случае люди могут перейти по неправильному URL-адресу.

✅DO выберите имя с некоторым значением.

Если это связано с нишей, в которой вы занимаетесь, людям будет легче «завладеть» вашим бизнесом. Если в этом есть более глубокий, более личный смысл, это станет отличной предысторией для рекламы в СМИ.

✅ ДОЛЖЕН быть максимально оригинальным.

Предприниматель из Кентукки Виктор Мозли открыл магазин нижнего белья под названием «Victor’s Secret». Victoria’s Secret незамедлительно подала на них в суд.

✅ НЕОБХОДИМО выбрать имя с доступным доменом .com.

В то время как .cos и другие доменные окончания становятся все более популярными, люди все равно инстинктивно вводят .com. Вы хотите, чтобы вашим клиентам было как можно проще вас найти!

❌ НЕ выбирайте слишком длинное имя.

Название вашей компании должно состоять максимум из 1–3 слов! Я настоятельно рекомендую придерживаться одного или двух слов. Опять же, чем легче имя произносить и набирать, тем больше людей его запомнят.

❌ НЕ выбирайте название компании, состоящее из слов и цифр.

Это и ежу понятно, но пришлось добавить. То есть, если только вы не пытаетесь выглядеть изворотливым и непрофессиональным.

❌ НЕ выбирайте имя, которое ссылается на конкретный продукт или линейку продуктов.

У вас может возникнуть соблазн сделать это, если вы планируете сосредоточить свои усилия на продаже только одного (потрясающего!) И очень инновационного продукта. Но что произойдет, если вы решите расшириться в будущем? Вы будете придерживаться этого единственного продукта.

Если вам нужна дополнительная помощь в придании имени, попробуйте Генератор бизнес-имен Shopify!

Шаг 4: Выберите товары для продажи.

Вы выбрали нишу. У вас есть название компании и URL. Сейчас …

Как понять, что, черт возьми, продавать?

Легко — глядя на социальное доказательство.

Перейдите к списку бестселлеров Amazon и проверьте товары, получившие наибольшее признание в вашей нише.

Сделайте то же самое со списком бестселлеров eBay.

И список бестселлеров AliExpress.

Сохраните документ или электронную таблицу со всеми своими идеями. О чем следует помнить…

  • Избегайте брендовых товаров (об этом мы уже говорили)
  • Ищите продажную цену от 50 до 100 долларов для хорошей прибыли
  • Попробуйте найти вещи с низкой стоимостью доставки
  • Выберите то, о чем вы немного знаете (и, желательно, заботитесь)
  • Найдите то, в чем вы можете внедрять инновации (просмотрите отзывы, чтобы узнать, что людям НЕ нравится в продукте, затем сделайте тот, который лучше)

Нужны идеи продукта? Посмотрите этот пост о трендовых продуктах.

После того, как вы выберете конкретные товары, которые хотите продать, пора искать поставщиков.

Есть много поставщиков как на AliExpress, так и на Alibaba, но вот разница:

Вы можете покупать товары без соблюдения MOQ на AliExpress:

Но если вы пользуетесь Alibaba, большинство их товаров имеют минимальный заказ:

Если вам не нравятся международные поставщики, у SaleHoo есть Справочник поставщиков, в котором перечислены высококачественные поставщики (и это довольно дешево для членства).

Их лаборатория маркетинговых исследований также очень полезна для поиска горячих товаров:

Этот инструмент позволяет сравнивать различные продукты и оценивать их на основе тенденций продаж, рейтингов конкуренции (то есть, существует ли множество других магазинов, продающих тот же продукт) и т. Д.

При поиске поставщика следует помнить несколько советов:

  • Общайтесь, общайтесь, общайтесь. Чем больше вы с ними разговариваете, тем лучше вы себя чувствуете.И не бойтесь звонить по телефону.
  • Избегайте поставщиков с чрезмерными или странными сборами.
  • Убедитесь, что вы задаете им вопросы как можно раньше и часто. Их служба поддержки — это ваша поддержка клиентов, особенно если вы осуществляете прямые поставки.

Чтобы узнать больше о поиске подходящего поставщика, ознакомьтесь с этим руководством.

Двигаемся дальше …

Шаг 5. Создайте свой веб-сайт с помощью конструктора интернет-магазинов

Когда дело доходит до создания магазина электронной торговли, существует множество платформ на выбор. Одним из наиболее популярных решений для начинающих предприятий является Shopify.

Давайте рассмотрим, как создать интернет-магазин с помощью Shopify.

Шаг 5а. Подпишитесь на бесплатную пробную версию

На главной странице Shopify вы увидите возможность подписаться на бесплатную пробную версию.

Вам нужно будет ввести несколько деталей, но это займет у вас всего две минуты.

Когда вы закончите, вы будете перенаправлены на панель управления.

Шаг 5b: Выберите шаблон / тему

Прокрутите вниз на панели инструментов и нажмите кнопку «Настроить тему».

Вы попадете на страницу «Темы».

Оказавшись там, снова прокрутите вниз и нажмите «Исследовать бесплатные темы».

Здесь вы найдете около 10 бесплатных тем, из которых вы можете выбрать.

Если вам это не нравится, вы также можете заплатить за премиум-тему. Или, если вы хотите сделать что-то на заказ, вы можете нанять нас, чтобы помочь вам.

Pro Tip: Нет необходимости делать это прямо сейчас, но вы определенно захотите оптимизировать свою тему для дальнейших конверсий.Добавьте в закладки эту статью и ознакомьтесь с этими замечательными приложениями Shopify: Мотиватор продаж, Скидка на продукт и Цены для конкретных клиентов.

После того, как вы выбрали тему, самое время ввести свои продукты.

Шаг 5c: Загрузите свои продукты

Конструктор сайтов электронной коммерции

Shopify довольно удобен для пользователя, так что это будет проще простого …

… просто нажмите «Продукты» на левой панели, а затем нажмите «Добавить продукт».

Промойте и повторяйте, пока не соберете все продукты.

В дополнение к заполнению стандартной информации, такой как название продукта, описание и т. Д., Убедитесь, что вы также ввели свое мета-описание для лучшего SEO!

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими статьями:

Шаг 5d: Заполните остальные страницы

Продукты все готово?

Отлично — теперь для заполнения других ваших страниц.

Используя ту же левую панель, нажмите «Интернет-магазин», чтобы открыть дополнительное меню опций.

Щелкните «Страницы», а затем «Добавить страницу».

Для начала, вам понадобится страница «О нас», страница «Доставка и обмен» и страница «Свяжитесь с нами».

Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы создать потрясающую страницу о нас (плюс получите бесплатный шаблон), и ознакомьтесь с этим руководством по созданию политики возврата, которая фактически способствует продажам, а не возврату!

Pro Tip: Если вы не очень писатель, не волнуйтесь — вы можете автоматически создавать образцы политик возврата, политики конфиденциальности и даже условий обслуживания с помощью Shopify.Но мы не юристы — если возникнут юридические вопросы, поговорите с юристом!

Вот как это делается:

Щелкните «Настройки» (полностью внизу левой панели) и «Оформить заказ».

Прокрутите вниз до конца …

. .. и вот оно!

Шаг 5e. Просмотрите остальные настройки

Последний шаг перед публикацией — проверить ваши настройки и убедиться, что все правильно.

На странице оформления заказа (которую вы использовали для создания правил) вы можете указать, хотите ли вы, чтобы ваши клиенты оформляли заказ в качестве гостей, или им нужно будет создать учетную запись перед оплатой.(Выберите гостей — сделайте оформление заказа максимально простым.)

На странице «Поставщики платежей» вы можете включить различные способы оплаты. (PayPal и кредитные карты — хорошая идея! Биткойн тоже может быть неплохим. Прочтите эту статью, чтобы узнать больше.)

На странице «Доставка» вы можете установить стоимость доставки для разных зон. У нас есть огромное руководство по всем вопросам доставки, которые вы должны проверить.

На странице уведомлений вы можете настроить электронные письма, которые будут получать ваши клиенты после выполнения заказа.

И вы закончили с вашим сайтом! Отличная работа.

Шаг 6. Создайте компанию и получите идентификационный номер налогоплательщика

.

Когда у вас есть веб-сайт, поставщики и продукты, пора подумать о создании юридического лица.

Основным преимуществом этого является то, что ваш бизнес будет работать как отдельная организация от вас, как владельца.

По сути, это означает, что вы не несете личной ответственности за то, что происходит с вашим бизнесом, и ваши личные активы защищены от любых обязательств, которые могут возникнуть у вашего бизнеса.

Необязательно включать сразу после выхода из ворот.

Несмотря на то, что регистрация вашего бизнеса защищает ваши личные активы, вы можете начать как индивидуальное предприятие без каких-либо официальных документов. Однако, делая это, вы рискуете.

Мой совет — дождитесь, пока вы не заработаете определенную сумму (скажем, 1000 долларов в месяц), прежде чем регистрироваться. Таким образом, компания сможет оплатить собственное учреждение, и вы будете знать, что будете делать это в долгосрочной перспективе.

Прочтите эту статью, чтобы узнать больше о том, как зарегистрировать и убедиться, что вы все делаете на законных основаниях.

Опять же, мы не юристы — , если у вас есть вопросы, что делать, проконсультируйтесь с бизнес-юристом! Прислушайтесь к нашему совету с недоверием.

Теперь поговорим о налоге с продаж онлайн-бизнеса.

Вот что вам нужно знать:

После создания собственного интернет-магазина у вас будет связь с налогом с продаж в любом штате, в котором вы физически присутствуете (включая имущество, сотрудников и инвентарь).

Допустим, вы из Мичигана, и ваш офис (или гараж), сотрудники и инвентарь находятся в Мичигане.

Это означает, что у вас есть нексус только в одном состоянии. Вы должны платить налог с продаж только за заказы, размещенные клиентами в Мичигане.

Перенесемся через пару лет вперед, и допустим, ваша штаб-квартира все еще находится в Мичигане, но теперь у вас есть склады и в Техасе.

Это означает, что у вас есть нексы в двух состояниях.

Хотя вы можете собирать налог с продаж во всех штатах, в которых у вас есть связь, вам необходимо получить разрешение на налог с продаж, прежде чем вы это сделаете.

Как зарегистрироваться для получения разрешения на налог с продаж?

Просто — перейдите на веб-сайт Департамента доходов вашего штата и зарегистрируйтесь там.

Разрешения на уплату налога с продаж в некоторых штатах предоставляются бесплатно, в других — за символическую сумму.

После того, как вы зарегистрируетесь для получения разрешения, штат проинформирует вас о том, когда и как часто должны производиться выплаты (ежемесячно, ежеквартально или ежегодно).

Это немного хлопотно оформлять документы, но не откладывайте это! В большинстве штатов сбор налога с продаж без разрешения является незаконным, и вы не хотите иметь проблем с законом.

Шаг 7: Продвигайте свой новый интернет-магазин!

Подождите, вы дошли до последнего раздела этого руководства по бамперу, посвященного тому, как открыть интернет-магазин.

Теперь вы знаете, как создать компанию, как настроить свой веб-сайт и как выполнить требования налога с продаж для вашего бизнеса в Интернете.

Осталось только создать маркетинговый план для вашего интернет-магазина, о котором мы поговорим в этом разделе.

Контент-маркетинг и SEO

Вы, наверное, уже это знаете, но поисковая оптимизация (SEO) — это потрясающе.

У вас может быть два интернет-магазина, продающих одни и те же товары, но вы увидите феноменально разные результаты, если только один магазин оптимизирован для поиска, а другой — нет.

В конце концов, продажа товаров в Интернете — это игра в числа.

Вы пытаетесь увеличить количество посетителей вашего интернет-магазина.

И увеличьте коэффициент конверсии.

И максимизируйте коэффициент удержания.

Вы уловили идею.Здесь на помощь приходят контент-маркетинг и SEO — высококачественный контент помогает вам ранжироваться, привлекает трафик в ваш магазин и укрепляет доверие у ваших посетителей, что увеличивает продажи.

Я не буду вдаваться в подробности, но ознакомлюсь с этим руководством по контент-маркетингу электронной коммерции.

Маркетинг в социальных сетях

Одно золотое правило маркетинга: вы хотите присутствовать там, где тусуются ваши потребители.

Так что следите за обновлениями и активностью своих страниц в социальных сетях!

Я рекомендую ставить цели для различных каналов в социальных сетях, потому что, если вы четко понимаете, чего хотите достичь, вы можете перепроектировать шаги, чтобы этого достичь.

Я рекомендую придумать контент-календарь.

Вы можете создавать и планировать свои публикации заранее, чтобы у вас всегда было что-то запланированное на главные праздники.

Если это звучит слишком много, не переживайте.

Просто выберите ОДИН канал, на котором вы хотите сосредоточиться в первую очередь, и начните с малого.

Также: свяжите свои социальные сети со своим магазином, узнав, как добавить пиксель Facebook в Shopify (плюс 5 простых советов по его максимальному увеличению).

Плата за клик (PPC)

Большинство начинающих предпринимателей не решаются пробовать контекстную рекламу (потому что опасаются, что в конечном итоге они разорят свой бюджет).

Мне всегда задают один и тот же вопрос:

Как мне тратить на КПП? Дорогой ли показ этих объявлений?

На что я отвечаю:

Это зависит от обстоятельств — я знаю несколько интернет-магазинов, которые тратят 10 тысяч долларов и более в месяц.

Для тех, кто плохо знаком с PPC, это может показаться сумасшедшей суммой денег.

Но что, если я скажу вам, что эти компании имеют 100% рентабельности инвестиций в контекстную рекламу, что означает, что они получают продажи на сумму 20 тысяч долларов на каждые 10 тысяч долларов, вложенных в контекстную рекламу?

Эти 10 тысяч долларов, потраченные на рекламу, уже не кажутся такими нелепыми, не так ли?

Что ж, вот и хорошие новости:

Согласно отчету Google об экономическом влиянии, компании получают в среднем 2 доллара дохода на каждый доллар, потраченный на AdWords.

Таким образом, даже если вы не являетесь мастером контекстной рекламы и ваша реклама посредственная, вы все равно можете получить от них приличную прибыль.

Для начала прочтите это руководство по конкурентному анализу PPC.

Также не забывайте, что контекстная реклама не ограничивается только Adwords — у вас также есть реклама на Facebook. Вот руководство, которое поможет вам настроить ретаргетинговую рекламу в Facebook.

Электронный маркетинг

Когда я рассказываю владельцам интернет-магазинов статистику, которой собираюсь поделиться, их челюсти всегда опускаются.

Вы знаете, как я только что упомянул, что компании в среднем зарабатывают 2 доллара на каждый доллар, потраченный на Adwords?

Что ж, на каждый доллар, который компании тратят на электронный маркетинг, они получают в среднем 44 доллара.

Ага, вы правильно прочитали. 44 доллара за 1 доллар. Денежная машина!

Не позволяйте никому говорить вам, что электронный маркетинг — это старая школа, устаревшая или скучная… на самом деле он безумно мощный и эффективный, и — один из самых прибыльных существующих видов маркетинга.

Вот несколько ресурсов, которые вдохновят вас:

Маркетинг влияния

Маркетинг влияния может принести огромные дивиденды…

… если ты все сделаешь правильно.

Есть множество фальшивых влиятельных лиц, которые купили своих подписчиков.Избегайте их любой ценой!

На самом деле, чтобы ориентироваться в мутных водах и найти золотые самородки, ознакомьтесь с этим руководством.

Прощальный совет: спланируйте свой маркетинг

Итак, мы только что рассмотрели много вопросов с точки зрения маркетинговых стратегий, и это понятно, если вы чувствуете себя немного подавленным на этом этапе.

Сделай глубокий вдох и останься со мной.

Все, что вам нужно, — это высокоуровневый план, который позволит вам видеть все, что происходит с высоты птичьего полета.

Начните с определения ваших финансовых целей на год. Какой доход вы хотите получить?

Затем разбейте его и определите свой ежемесячный целевой доход.

На основе оценок определите, сколько продуктов вам нужно продавать каждый месяц.

Как только вы узнаете, сколько вам нужно продать, начинайте работать над планом действий.

Подробнее читайте в нашем руководстве по планированию года. Он даже поставляется с таблицей Excel, которую вы можете использовать для разработки своих прогнозов продаж — так что давайте, вставьте свои цифры в этот шаблон!

Последнее слово о запуске интернет-магазина

Поздравляю, юный падаван.

Вы дошли до конца этого руководства…

… и теперь вы полноценный специалист по открытию интернет-магазина.

Прежде чем я оставлю вас, вот еще один последний совет:

Не ждите этого «идеального» момента.

Просто начните онлайн-бизнес сегодня!

Как сказал Джордж Паттон, хороший план, жестоко исполненный сейчас, лучше идеального плана, исполненного на следующей неделе.

И давайте посмотрим правде в глаза . ..

Вы можете сказать себе, что откроете свой бизнес в Интернете на следующей неделе, когда на работе будет меньше загруженности.

Но когда наступит следующая неделя, вы можете заболеть гриппом. Так вы откладываете это.

А через неделю? У вашего партнера день рождения, поэтому вы откладываете его снова.

А через неделю? Ваша собака должна пройти обследование, поэтому вы откладываете его снова.

Вы уловили мою мысль.

Никогда не будет того момента, когда все звезды выровняются. Так что перестаньте ждать этого момента, и вместо этого просто сделает !

Хотите приступить к работе? Приложения Bold предназначены для увеличения средней стоимости заказа с первого дня.Мы знаем, что вы не ищете дополнительных начальных затрат — поэтому вы можете попробовать любое из этих приложений для конвертации БЕСПЛАТНО в течение 14 дней:

  • Bold Upsell — создавайте настраиваемые всплывающие окна с дополнительными продажами до и после оформления заказа
  • Bold Discounts — проводите местные распродажи, ежедневные сделки и мгновенные распродажи
  • Bold Bundles — легко объединяйте продукты или запускайте BOGO (купите один, получите один) предлагает

Если вы нашли это руководство полезным (и я надеюсь, что так оно и было, потому что я вложил в него свое сердце и душу!), Поделитесь им со своими друзьями, которые также являются начинающими предпринимателями.

Создание интернет-магазина с постоянной работой

Одно из самых больших препятствий на пути к запуску интернет-магазина — найти время для этого. И хотя я думаю, что полностью сосредоточиться на своем бизнесе — отличный вариант, большинство людей просто не в состоянии бросить свою постоянную работу.

Вот почему я был впечатлен, когда встретил Камала Тейлора на недавней встрече читателей eCommerceFuel в Остине, штат Техас. Несмотря на то, что он работал полный рабочий день, и он, и его соучредитель сумели исследовать, построить и запустить CurbSide Air, сайт электронной коммерции, специализирующийся на увлажнителях.

Благодаря его успеху и тому факту, что он звездный во всех отношениях парень, я пригласил его поделиться своим опытом в блоге. Ему также предлагается ответить на ваш вопрос в разделе комментариев ниже.

Убери его, Камаль!


Меня зовут Камаль Тейлор, и мое путешествие началось еще в 2004 году, когда я начал карьеру в онлайн-маркетинге. С тех пор я оттачивал эти навыки у нескольких разных работодателей, изучая и применяя множество различных стратегий и тактик для достижения результатов в Интернете.

В 2009 году у нас с давним другом было несколько долгих обсуждений о нашем будущем и о том, где мы хотим сделать карьеру через 10 лет. Мы оба согласились, что чем бы мы ни занимались в течение 10 лет, мы хотим владеть им на 100% и быть на высоте.

Перенесемся в 2011 год, и мы действительно начали серьезно думать о том, каким бизнесом мы хотим заниматься. После нескольких месяцев исследований и самоанализа мы остановились на электронной коммерции как на средстве, которое могло бы использовать наши маркетинговые преимущества и помочь нам достичь наших личных целей.

Делать это на постоянной работе

«Если нет борьбы, нет прогресса». –Фредерик Дуглас

Правильный вопрос, который мы задали, и который вы, возможно, задаете себе, звучит так: «Как я могу запустить полноценный магазин электронной коммерции, если у меня есть постоянная работа / общественная жизнь / жена / дети и т. Д.?» Приукрашивать это невозможно — чтобы создать реальный интернет-магазин, нужно принести большие жертвы. Если у вас есть постоянная работа и вы хотите открыть магазин электронной коммерции в свободное время, будьте готовы отказаться от ночей и выходных, чтобы работать над своим магазином на регулярной основе.

В начале этого пути у меня был трудный разговор с моей женой, чтобы я ожидал, что будут времена, когда мы не будем часто видеться по ночам или в выходные. Мне часто приходилось отказывать друзьям в обедах и других общественных мероприятиях. Я также по большей части перестал смотреть телевизор.

Мои выходные больше не состояли из множества веселых прогулок, допоздна и ночевки. По выходным я рано вставал за своим столом и ломал голову. Единственное внеклассное занятие, от которого я не отказался, — это тренировка.Я считаю, что даже в самые напряженные времена важно поддерживать и разум, и тело.

Требуется большое терпение, чтобы выполнить задачи, необходимые перед запуском, но если кто-нибудь когда-либо сказал, что вы быстро разбогатеете с помощью электронной коммерции, они солгали. В электронной коммерции определенно есть ТОННА возможностей. Однако, чтобы воспользоваться этой возможностью, вам придется принести жертву и сломать себе хвост.

Как мы выбирали нашу нишу

Как вообще я выбрал одну нишу продукта из тысяч возможных вариантов? В течение нескольких недель я носил с собой блокнот, и всякий раз, когда я видел или думал о нише продукта, который выглядел как хороший кандидат для электронной коммерции, я записывал его.

В конце этих нескольких недель у нас был список из примерно 300 ниш. Затем мы приступили к получению как можно большего количества точек данных о каждой из этих продуктовых ниш, включая:

  • Оценка поискового трафика по основным нишевым ключевым словам с помощью инструмента подсказки ключевых слов Google. Мы постарались использовать только результаты «точного совпадения».
  • Сложность ключевых слов, среднее количество доменов со ссылками и среднее количество ссылок для 10 лучших результатов Google для ниши с использованием SEOMoz
  • Средняя цена товара в Amazon

Мы использовали следующие предположения, чтобы сузить наш список:

  • Предполагается, что мы сможем захватить 5% общего поискового трафика за 1-2 года работы в бизнесе
  • Расчетный коэффициент конверсии на уровне 1. 5% на основе отраслевых данных:
  • Расчетный доход для каждой ниши при использовании 5% трафика, коэффициента конверсии и средней цены продукта

Возможность сопоставить объем трафика и долларовую стоимость с нашими нишевыми идеями была огромным открытием! Это захватывающее чувство, когда мы говорим: «У потенциального предприятия по осушению воздуха есть возможность годового дохода в 1 миллион долларов». Если это не мотиватор, я не знаю, что это такое!

Возможно, вы проделываете дыры в нашей методологии исследования ниши.Я первым признаю, что он не идеален. Тем не менее, это было то, что нам нужно, чтобы сделать обоснованные предположения о том, на чем сосредоточить наше внимание, учитывая ограниченное время из-за плотного графика работы.

Последним шагом в анализе ниши было рассмотрение каждой ниши на основе возможностей получения дохода и уровня сложности / конкуренции. Мы сосредоточились на 5 или около того нишах, которые попали в средний диапазон доходов и сложности. Если вы проведете анализ, аналогичный нашему, вы обнаружите, что, как и ожидалось, сложность обычно увеличивается с возможностью получения дохода.

Этот нишевый исследовательский проект занял у нас около месяца, но его, безусловно, можно было бы сократить до меньшего количества времени для кого-то более решительного, чем мы были в то время. Мы также обнаружили огромную ценность электронной книги eCommercefuel в ходе нашего проекта анализа ниши.

Как мы нашли поставщиков

Этот шаг оказался проще, чем мы думали. Мы обнаружили, что самое сложное в поиске поставщиков — это преодолеть страх позвонить им. В подавляющем большинстве случаев отзывы поставщиков были очень положительными.Большинство из них очень хотят подписаться на новые магазины, которые будут продавать их товары.

По нашему опыту, лучше всего звонить производителю, а не искать дистрибьюторов. Если производитель не предлагал прямую доставку, он с радостью направил нас к своим поставщикам, которые осуществляют прямую доставку. Это часто давало отличные результаты из-за того, что большинство поставщиков имеют несколько брендов. Таким образом, разговор с одним производителем на самом деле может привести вас к налаживанию прямых поставок для нескольких брендов.

Одна из проблем заключается в том, что некоторые поставщики / производители могут не решаться подписать нового продавца, если у вас нет действующего веб-сайта. Итак, мы проявили изобретательность и просто отправили макет сайта, сделанный нашим дизайнером. Этого оказалось достаточно, чтобы развеять опасения поставщиков, что мы не серьезно относимся к запуску нашего магазина.

Мой вам совет: не бойтесь звонить поставщикам или производителям. Во-первых, это показывает, насколько серьезно вы настроены, если готовы взять трубку, а не просто заполнить контактную форму.Кроме того, производители и поставщики заинтересованы в открытии нового бизнеса, поэтому в их интересах поговорить с вами.

Запуск, маркетинг и дальнейшие шаги

Мы запустили CurbSide Air 15 октября. Это был прекрасный день! Но теперь начинается настоящая работа.

Первое, что мы сделали после запуска, — это разослали по электронной почте близким друзьям и родственникам, чтобы они знали о нашем запуске и попросили оставить отзыв. После того, как вы «опустили голову», работая над запуском своего магазина, наверняка появятся неработающие ссылки, опечатки и другие вещи, которые вы не смогли найти или исправить до запуска.Ваши друзья и семья будут готовы помочь вам в решении этих проблем. И если повезет, один или двое из них купят что-нибудь в вашем магазине!

Когда сайт заработал, пора было заняться маркетингом. Я большой сторонник как платного, так и обычного поискового маркетинга, поэтому считаю, что этим областям следует уделять много внимания с самого начала и на постоянной основе. В нашем 6-месячном маркетинговом плане мы также уделяем особое внимание:

  • Найдите соответствующие и качественные каталоги, чтобы разместить наш сайт на
  • Налаживайте отношения с блогерами в нашей нише и совместно работайте над контентом или гостевыми постами
  • Запустите платные поисковые кампании в Google, Bing и Yahoo! для ключевых слов «низ воронки» (длинный хвост)
  • Пишите руководства по покупке и другие ценные ресурсы (все о хорошем контенте)
  • Пишите 3-5 сообщений в блог для магазина в месяц
  • Свяжитесь с другими производителями, чтобы расширить ассортимент нашей продукции

С тех пор, как я открыла наш магазин, я накопила огромное количество знаний. Читая замечательные блоги, такие как eCommerceFuel, SEOmoz и другие, я приобрел достаточно знаний, чтобы чувствовать себя уверенно, открывая собственный магазин. Вы должны чувствовать то же самое. Если есть что-то, в чем вы не уверены, погуглите. Скорее всего, существует отличный блог, ресурс или сообщество, которые помогут вам в этом.

На какие вопросы я могу ответить?

Я надеюсь, что рассказ о моей истории вдохновил вас либо на решительный шаг, либо помог вам укрепить свое желание открыть магазин электронной коммерции! И я с удовольствием отвечу на ваши вопросы о моем пути и процессе.Задайте свои вопросы в разделе комментариев ниже, и я буду рад на них ответить.

(Хотите получить некоторый опыт электронной коммерции в период с 9 до 5, а не просто на стороне? Ознакомьтесь с нашим списком интересных компаний, которые хотят нанять, на наших Досках вакансий в электронной коммерции.)

Фото Марка Себастьяна

Как открыть свой интернет-магазин за шесть простых шагов

Возможно, вы уже какое-то время думали о запуске интернет-магазина, но трудно понять, с чего начать, особенно если у вас нет опыта электронной коммерции. К счастью, современные инструменты делают открытие интернет-магазина проще, чем когда-либо.

Запустите свой интернет-магазин, выполнив следующие шесть шагов.

1. Выберите доменное имя

Чтобы продавать в Интернете, вам нужен адрес веб-сайта. Это важное решение, потому что оно отразит вашу компанию. Лучше всего выбирать короткое, удобное для написания имя, соответствующее вашему бизнесу.

«Лучше всего придумать уникальное, но хорошо звучащее доменное имя, чтобы не выглядеть подозрительно, когда ваш интернет-магазин станет видимым в Интернете», — говорит Лианн Сандерс, основательница Total Shape, которая занимается продажей пищевых добавок.«По возможности сделайте его запоминающимся и легким для понимания, чтобы привлечь внимание клиентов и заказчиков».

2. Выберите платформу электронной торговли

Доступно несколько платформ электронной коммерции, и знания программирования не требуются. Некоторые взимают ежемесячную плату, в то время как другие бесплатны, и большинство включает сборы, основанные на процентах от каждой транзакции. Сандерс рекомендует выбирать платформу, которая одновременно является эффективной и рентабельной.

«Заработать крупно, но заплатить половину из платы за подписку на платформу — совсем несложно, — говорит Сандерс.«Убедитесь, что вы подписались на правильную платформу. Платформу, которая может удовлетворить все ваши потребности в электронной коммерции, и в то же время недорогая».

3. Найдите свое уникальное торговое предложение

Вы, наверное, имеете представление о том, что хотите продать. Следующий вопрос, который нужно задать себе, — чем ваши продукты или услуги будут отличаться от того, что уже доступно.

«Я смотрю на конкурентов и на то, как они работают», — говорит Джереми Харрисон, основатель Hustle Life, веб-сайта, который помогает людям найти побочную суету, например, открыть интернет-магазин.«Я нахожу способ сделать это лучше. Это часть вашей должной осмотрительности и всегда должна выполняться перед тем, как что-либо начинать».

4.

Определите свой целевой рынок

Еще одна важная деталь, которую необходимо определить, — это ваш целевой рынок. Понимая, кто будет покупать ваши продукты, вы можете настроить свой брендинг, сообщения и маркетинговые мероприятия.

«Найдите свою целевую аудиторию, посмотрев на клиентов аналогичных предприятий», — говорит Эрма Уильямс, владелица магазина Pomade Shop, который продает помады из натуральных волос.«Обращайте внимание на то, что им нравится, и продвигайте их с этой точки зрения. Выясните, где они бывают в сети и офлайн, и начните посещать эти места, чтобы лучше их узнать. Затем разработайте план взаимодействия с ними».

5. Оптимизируйте свой сайт

Нельзя просто запустить веб-сайт и ожидать, что люди найдут вас. Его нужно оптимизировать для привлечения трафика через поисковые системы. Использование ключевых слов в описании продуктов — это одна из тактик, но это должно быть только начало.

«Наша стратегия заключалась в том, чтобы создать блог, ориентированный на ключевые слова SEO, которые предлагали полезную информацию и имели потенциал для высокого ранга в результатах поисковых систем», — говорит Гилад Ром, основатель Huan, компании, которая продает теги отслеживания для домашних животных. «Это привлечет трафик на наш сайт и приведет к покупкам нашего продукта».

Rom исследовали ключевые слова и запланировали публикации в блогах на еженедельный график. «В течение четырех месяцев мы начали видеть посещаемость нашего интернет-магазина из сообщений нашего блога, что привело к увеличению продаж нашей продукции», — говорит он.

6. Распространяйте информацию

Размещение рекламы может потребовать денег, которые у вас могут быть или нет. Когда вы открываете интернет-магазин, воспользуйтесь рентабельным маркетингом в социальных сетях, — предлагает Стивен Лайт, совладелец Nolah Mattress, компании, занимающейся производством кроватей в коробке.

«Маркетинг в социальных сетях — это необходимое вложение для предприятий, которые хотят выйти на рынок в Интернете, особенно для тех, у кого есть интернет-магазины», — говорит он. «Рентабельность инвестиций в маркетинг в социальных сетях выше, чем при оплате за клик, потому что привлечение подписчиков — это долгосрочное вложение. «

Авансовые вложения могут окупиться в долгосрочной перспективе. «После того, как подписчики подписаны на вашу бизнес-страницу, вам не нужно тратить деньги на отправку им контента», — говорит Лайт. «Когда вы публикуете, они сразу видят это, не тратя ни цента».

Розничная торговля через Интернет может быть интересным бизнесом для запуска. Приняв правильную стратегию до того, как ваш сайт будет запущен, вы сможете подготовить почву для успеха электронной коммерции.

Как запустить интернет-магазин (посмотрите, как мы собираемся)

Когда я впервые открывал интернет-магазин, я помню, как смотрел на чистый холст перед собой, не зная, с чего начать.

Я мучился над выбором идеальной темы. Я начал создавать свою домашнюю страницу, прежде чем добавлять какие-либо продукты. И я потратил много времени, пытаясь понять неправильные вещи перед тем, как начать.

Оглядываясь назад, я могу сказать, что ошибки, которые я делал, не редкость для новичков. Вот почему я хотел создать такой ресурс, который я хотел бы иметь, когда начинал, — пошаговое руководство по всем решениям, которые необходимы для создания готового к запуску интернет-магазина на Shopify, за которым каждый может следить.

В качестве примера я буду использовать в этом руководстве простой магазин острых соусов, изображенный ниже. Я приподниму занавес, чтобы показать вам, какие мысли были заложены в списки продуктов, дизайн домашней страницы, копирайтинг, настройки доставки и десятки решений, связанных с воплощением бизнес-идеи в интернет-магазин.


Как открыть интернет-магазин (с нуля)

  1. Добавьте товары, которые хотите продать
  2. Создайте ключевые страницы для вашего магазина
  3. Выберите тему и настройте свой интернет-магазин
  4. Настройте параметры доставки
  5. Настройте налоговые параметры
  6. Настройте платежный шлюз и выплаты
  7. Подготовьте магазин к запуску
  8. Запустите свой магазин

Запуск бесплатной пробной версии Shopify

Прежде чем мы начнем, вам нужно запустить бесплатную пробную версию Shopify. 14-дневная пробная версия должна дать вам более чем достаточно времени для создания интернет-магазина, готового к запуску, если вы будете следовать этому руководству и иметь в виду, что вы можете продолжать добавлять продукты и улучшать свой магазин после его запуска.

Когда вы запустите пробную версию, вам будет предложено ввести название магазина, которое станет вашим URL-адресом по умолчанию (например, storename.myshopify.com). Вы не сможете это изменить, но позже сможете купить собственный домен (например, yourstore.com), поэтому не беспокойтесь о выборе идеального имени прямо сейчас.

Ответив на несколько вопросов, вы попадете в свою учетную запись Shopify.

Вот краткий контрольный список того, что вам нужно иметь перед началом и с чем я буду работать, чтобы построить свой магазин:

  • Бизнес-идея. Поскольку многие бренды острых соусов хвастаются тем, что являются «самым острым острым соусом на свете», я подумал, что было бы весело, если бы в моем примере магазина Kinda Hot Sauce продавались легкие острые соусы с отличным вкусом для тех, кто любит приключения. Если у вас еще нет бизнес-идеи, вы можете просмотреть наш список бизнес-идей для вдохновения.
  • Фирменное наименование. Я использовал Namechk, чтобы проверить, доступны ли идеи названия моей компании в соцсетях и в качестве домена, прежде чем остановиться на нем. Поскольку некоторые URL-адреса .com трудно найти, я выбрал kindahotsauce.shop в качестве домена. Не знаете, как назвать свой магазин? Узнайте, как выбрать доменное имя, или попробуйте бесплатный генератор доменных имен Shopify.
  • Логотип. Я работал с дизайнером, чтобы придумать этот логотип для «бренда-претендента», который будет умным, озорным, смелым и острым. (ирония для компании, производящей мягкие острые соусы). Я подготовил файл .png с прозрачным фоном, чтобы его было легче изменить без потери качества. Вы можете следовать нашему руководству, чтобы создать свой собственный логотип бесплатно или наняв дизайнера.

  • Продаваемых товаров. Вы можете продавать физические продукты, цифровые товары или услуги в своем магазине Shopify.Мои продукты ненастоящие, но я изо всех сил старался сделать их реалистичными. Я добавлю четыре продукта в магазин Kinda Hot Sauce: Hot Enough Habanero, Born to Be Mild Thai Chilli, Friendly Ghost Pepper и набор из трех пакетов горячего соуса. Если у вас еще нет продуктов для продажи, вы можете прочитать наше руководство о том, как найти выгодную идею продукта или использовать одно из многих приложений для поиска продуктов, доступных на Shopify.
  • Фото. Чистая фотография продукта поможет вам проявить себя наилучшим образом.Я буду использовать макеты моих бутылок с острым соусом на белом фоне, а также несколько стоковых фотографий для изображения образа жизни. Если у вас ограниченный бюджет, вы можете снимать собственные фотографии продуктов, даже используя только камеру смартфона, или использовать бесплатные стоковые фотографии, пока не сможете снимать собственные фотографии образа жизни.

Совет 💡: Если вы не знаете, где выполнить действие в Shopify или хотите быстро перейти в определенное место, вы можете использовать интеллектуальную панель поиска Shopify, чтобы перейти непосредственно к определенным продуктам, страницам или настройкам.

1. Добавьте товары

Что за интернет-магазин, в котором ничего нет? Добавление продуктов должно быть одним из первых, что вы делаете, потому что ваши продукты — это то, что вы создадите для внешнего вида своего веб-сайта.

В вашем новом магазине Shopify перейдите в раздел «Продукты »> «Добавить продукт» , чтобы создать свой первый список продуктов.

На этой странице мы будем принимать ряд решений, поэтому давайте разберем их на этапы.

Напишите название и описание продукта

Страницы продуктов — это то место, куда клиенты идут, чтобы узнать о продукте и решить, покупать его или нет.Детали имеют значение, и правильное распространение нужной информации, от цен до размеров, с помощью текста или визуальных эффектов, может иметь решающее значение. Если вы не знаете, что добавить, посмотрите другие интернет-магазины на вашем рынке за вдохновением.

Название продукта должно давать понять, что это за продукт. Это то, что клиенты увидят, просматривая ваш магазин, и то, что поможет им найти то, что они ищут в вашем каталоге. Постарайтесь сделать его кратким и используйте описание или варианты вашего продукта (подробнее о них позже), чтобы показать другую конкретную информацию или варианты продукта, такие как цвета или размеры.

В качестве первого названия продукта мы будем использовать название нашего флагманского острого соуса Hot Enough Habanero.

Описание продукта описывает и продает ваш продукт. Они также являются частым источником писательского тупика. Хорошая новость в том, что вам не нужно быть профессиональным копирайтером, чтобы написать убедительное описание продукта. Вам просто нужно:

  • Знайте, с кем вы разговариваете. Подумайте, что вашему клиенту нужно знать, чтобы уверенно покупать ваш продукт, и постарайтесь сообщить об этом в своем описании.
  • Выделите стимулы. Предлагаете ли вы щедрую политику возврата или бесплатную доставку? Ваши продукты экологически чистые? Подумайте, какие функции, преимущества и предложения действительно важны, и избавьтесь от лишних хлопот. Многие магазины смешивают текст и значки, чтобы быстро сообщить об этом на страницах своих продуктов.
  • Ожидайте распространенных вопросов или возражений. Что может заставить клиента колебаться при покупке? Боятся купить неправильный размер? Нужно ли им знать, из чего сделаны ваши продукты, если у них аллергия? Нужно ли им знать, что ваши продукты производятся с соблюдением этических норм?
  • Сделайте ваш текст простым для сканирования. Сделайте ваши описания более удобными для чтения с помощью коротких абзацев, маркеров, подзаголовков, выделенного жирным шрифтом текста и т. Д. Затем спросите себя, как быстро посетитель может извлечь нужную информацию.
  • Помогите клиентам увидеть себя в использовании вашего продукта. Покупатели не могут попробовать, пощупать, потрогать или попробовать ваши продукты. Помимо фотографий продуктов, вы можете воплотить свои продукты в жизнь, перечислив используемые вами материалы, в том числе таблицу размеров, или поделившись историей о том, как они были сделаны — все зависит от вашего продукта.

В отношении такого продукта, как острый соус, мы можем с уверенностью предположить, что покупатели, особенно при совершении покупки, заботятся о следующих деталях: ингредиенты, аромат, количество, насколько он острый и с чем он хорошо сочетается. Поэтому я сделал все возможное, чтобы вся эта информация была доступна для посетителей моего магазина.

Загрузите фотографии продукта или другой носитель

В разделе Media на странице вашего продукта вы можете загрузить любые визуальные средства массовой информации, которые помогут вам поделиться более подробной информацией о ваших продуктах: фотографии, GIF-файлы, видео или даже 3D-модели.

Презентация имеет решающее значение. Помогите клиентам представить, что у них есть ваш продукт. Помогите им увидеть это в действии или гордо выставленным в их пространстве. Вот несколько моментов, которые следует запомнить:

  • Используйте высококачественные фотографии, которые покажут вашу продукцию в лучшем свете. Избегайте размытых изображений или изображений с низким разрешением.
  • Постарайтесь поддерживать одинаковое соотношение сторон (т. Е. Соотношение ширины и высоты) на фотографиях товаров, чтобы все фотографии выглядели одинакового размера. Такая последовательность придает вашему магазину более чистый и профессиональный вид.

  • Если у вас ограниченный бюджет, большинство современных смартфонов способны снимать высококачественные фотографии продуктов, и вы можете использовать бесплатные инструменты для редактирования фотографий, чтобы подправить их (например, remove.bg, который позволяет бесплатно удалить фон).
  • После загрузки изображения вы можете щелкнуть по нему, чтобы выполнить основные изменения, такие как кадрирование и изменение размера. Вы также можете отредактировать замещающий текст для доступности, чтобы описать ваши фотографии людям, которые их не видят. Например, я написал «Бутылку Hot Enough Habanero от Kinda Hot Sauce на 150 мл», чтобы помочь любому с нарушением зрения покупать вместе со мной.

Я буду использовать одну фотографию бутылки горячего соуса на белом фоне. Но для продуктов, где покупателю может потребоваться больше визуальной информации, такой как одежда или украшения, использование нескольких фотографий с дополнительными ракурсами или деталями может помочь повысить доверие покупателей.

Укажите цену

Теперь пора установить цену для вашего продукта. Это то, что клиенты будут платить, чтобы купить ваш продукт.

При желании вы можете использовать поле Сравнить по цене , чтобы указать, сколько обычно будет стоить продукт, особенно в случае продажи.Например, если мы хотим продемонстрировать экономию на покупке трех упаковок для горячего соуса, мы можем ввести здесь первоначальную цену трех бутылок. Однако я предостерегаю от использования этого без уважительной причины, особенно если вы продаете товары премиум-класса, поскольку это может снизить их воспринимаемое качество.

Поле Стоимость за элемент также является необязательным. При желании вы можете использовать его для отслеживания своей прибыли для отдельного продукта. В плане Shopify или выше это позволяет отслеживать прибыль в отчете о прибыли.

Хотя есть некоторые исключения, компании, которые продают товары и услуги, должны собирать налоги каждый раз, когда кто-то заказывает у них, поэтому мы отметим этот флажок и настроим наши налоговые настройки позже.

Для простоты предположим, что моя стоимость продукта или стоимость производства и упаковки одной бутылки составляет 5 долларов. Если я буду продавать каждую бутылку по 15 долларов, я получу хорошую прибыль, которая оставляет место для скидок и маркетинга.

Продукт

Стоимость продукта

Цена

Валовая прибыль

Масса

Достаточно горячего Habanero

$ 5

$ 15

66%

0. 5 фунтов

Рожденный быть мягким

$ 5

$ 15

66%

0,5 фунта

Дружелюбный призрачный перец

$ 5

$ 15

66%

0,5 фунта

Горячий соус Kinda, 3 шт. В упаковке

$ 15

$ 40

63%

1.5 фунтов

На самом деле цены редко бывают такими простыми. Несколько переменных могут влиять на то, как вы оцениваете свою продукцию, например, расходы на доставку, сырье, накладные расходы, такие как аренда или количество сотрудников, стоимость вашего времени и, что, возможно, наиболее важно, воспринимаемое качество ваших продуктов.

Совет 💡: Не думайте, что более низкие цены обязательно приведут к увеличению продаж. Клиенты часто используют цену как ярлык для оценки качества. Если вы продаете продукт премиум-класса, не бойтесь устанавливать цену как таковую, особенно если вы можете оправдать это убедительным и профессиональным брендом.

Вы всегда можете пересмотреть и скорректировать цены на основе того, что вы узнаете после того, как начнете маркетинг. Вы можете обнаружить, что клиенты действительно готовы платить больше за вашу продукцию, или вы можете найти творческие способы сократить расходы и увеличить среднюю стоимость каждого полученного вами заказа.

Опись

Если бы мы осуществляли прямую поставку или пользовались услугой печати по запросу, нам не нужно было бы отслеживать запасы. Но поскольку Kinda Hot Sauces производит, продает и отправляет свой собственный острый соус, мы хотим отслеживать запасы в Shopify, чтобы знать, сколько у нас осталось каждого соуса и сколько еще нам нужно произвести, когда начнут поступать заказы.

Если вы впервые продаете через Интернет, вы можете встретить здесь несколько незнакомых терминов, поэтому мы быстро их рассмотрим.

  • SKU. Единица складского учета используется для отслеживания и управления запасами определенных продуктов и вариантов. Создайте согласованную систему с использованием цифр или букв, которая позволит вам с первого взгляда определить, что это за предмет (например, MHS-HEH сообщает мне, что это средний острый соус Hot Enough Habenero).
  • Штрих-код. Штрих-коды (ISBN, UPC, GTIN и т. Д.) Обычно используются, если вы перепродаете товары или в конечном итоге хотите добавить к своим товарам сканируемые штрих-коды для упрощения управления запасами. Пока мы можем оставить это поле пустым, поскольку мы производим и продаем собственные продукты.
  • Кол-во. Это количество конкретного товара, которое есть у вас под рукой. Если у вас есть несколько мест хранения инвентаря и они настроены в Shopify, они будут отображаться здесь. В случае. В моем примере я начинаю с небольшой партии из 10 бутылок для каждого острого соуса и использую свое собственное пространство для хранения инвентаря.

Поскольку создание большего количества моего продукта не займет много времени, я могу включить «Продолжать продажи, когда его нет в наличии». Но вы можете отключить эту опцию и пометить предметы как «Продано», если ваш инвентарь ограничен или для пополнения запасов требуется больше времени.

Доставка

В разделе доставки вы вводите данные, которые будут автоматически рассчитывать стоимость доставки и распечатывать соответствующие этикетки для каждого заказа.

Для моего магазина Kinda Hot Sauce мы отметим «Это физический продукт» и введем следующую информацию:

  • Вес. Вес одной бутылки. Я собираюсь ввести 0,5 фунта.
  • Таможенная информация. Это важно, если вы планируете продавать на международном уровне. Мы введем «Канада», поскольку острый соус Kinda производится и поставляется из Канады, и воспользуемся строкой поиска, чтобы найти код Гармонизированной системы для приправ: 21309.

Установка фактических затрат на доставку и вариантов, которые вы предложите своим клиентам, будет позже в этом руководстве.

Варианты

Я не собираюсь настраивать варианты для своих продуктов, но я все же хочу рассказать, как это делают многие владельцы магазинов Shopify.

Если ваш продукт поставляется с различными вариантами, такими как размер или цвет, вместо добавления каждого из них как отдельного продукта вы можете просто добавить их как варианты одного и того же продукта. Каждый вариант может иметь собственное изображение, цену, отслеживаемый инвентарь и связанные с ним индивидуальные настройки

С вариантами вы даже можете добавить дополнительные опции продукта, например, предлагая несколько цветов, которые бывают разных размеров.

Когда вы добавляете варианты к своему продукту и нажимаете «Сохранить», чтобы обновить страницу, разделы Media , Pricing , Inventory и Shipping , которые мы рассмотрели выше, должны быть настроены для каждого конкретного варианта.

Поскольку наш товар имеет один размер и не имеет вариантов, мы оставим этот раздел в покое. Однако, если вы продаете разные варианты одного и того же продукта, не забудьте отредактировать каждый вариант, указав соответствующую информацию на странице продукта. Например, фото оранжевой футболки для оранжевого варианта, если вы предлагаете разные цвета.

Организация и наличие продукции

В разделе «Организация» вы можете маркировать свои продукты, чтобы сгруппировать их вместе и упростить управление каталогом продуктов вашего магазина, подбирать продукты для покупателей и применять правила или скидки к определенным продуктам.Вот что означает каждый ярлык:

  • Наличие продукта: Вы можете выбрать один из множества каналов продаж, таких как Facebook Shops или Amazon, для размещения своих продуктов, о чем мы поговорим позже. Пока просто убедитесь, что ваш товар доступен в «Интернет-магазине», иначе он будет скрыт.
  • Тип товара. Категория продукта, которую вы можете использовать для идентификации определенных продуктов (например, футболки). У каждого продукта может быть только один тип продукта. Мы просто воспользуемся «острым соусом.”
  • Продавец. Это производитель, оптовый или сторонний продавец продукта. Вы можете отфильтровать свой список продуктов по поставщику, что может ускорить инвентаризацию заказа. Kinda Hot Sauce является производителем, поэтому мы укажем его как поставщика.
  • Теги. Теги — это ключевые слова, которые вы можете связать с вашим продуктом. Вы можете добавить к продукту несколько тегов, чтобы покупатели могли найти его в строке поиска вашего интернет-магазина. Вы также можете использовать теги для автоматизации действий в вашем магазине, таких как добавление продукта с определенным тегом в определенную коллекцию.Я оставлю это поле пустым, так как у меня пока нет причин использовать теги.
  • Коллекции. Коллекции важны. Они позволяют вам организовывать и курировать ваши продукты для конкретных целей и аудиторий. Например, бренд одежды может создать коллекцию на основе товаров для женщин, товаров для мужчин, летних распродаж или новинок. Один и тот же товар может быть включен в несколько коллекций. Мы настроим наши коллекции после того, как добавим больше товаров.

Предварительный просмотр списка поисковых систем

Предварительный просмотр списка поисковых систем — это то место, где вы можете настроить отображение страницы в результатах поиска.Кроме того, здесь вы можете улучшить обнаружение ваших продуктов с помощью поисковых систем, таких как Google.

Если вы знаете, какие ключевые слова использует ваш целевой клиент для поиска продуктов, подобных вашему, вы можете включить их в этот раздел, чтобы со временем повысить свои шансы на появление в результатах поисковой системы.

Я использовал Ubersuggest, бесплатный инструмент исследования ключевых слов, чтобы оценить, как часто люди ищут ключевые слова, связанные с моими продуктами. Я заметил «соус хабанеро» (5400 запросов в месяц), «мягкий острый соус» (590 запросов в месяц) и «средний острый соус» (50 запросов в месяц) в качестве ключевых слов, которые я могу использовать на своей странице продукта.

Мы более подробно поговорим о SEO позже, но пока что вот несколько быстрых советов по оптимизации этого раздела:

  • Заголовок страницы. Напишите заголовок страницы так, чтобы он включал в себя целевые ключевые слова, но при этом был достаточно коротким и информативным, чтобы по нему можно было нажимать. Я собираюсь сосредоточиться на «среднем остром соусе», поскольку он наиболее актуален для этого продукта. По возможности старайтесь использовать менее 60 символов, чтобы он не обрывался в результатах поиска. Я буду использовать «Достаточно острый хабанеро | Средний острый соус» в качестве заголовка страницы.
  • Описание. Используйте это пространство для отображения любой интересной информации, которая может побудить пользователей перейти по ссылке, когда они увидят ссылку на ваш продукт в результатах поиска или в социальных сетях. Я стараюсь быть кратким и приятным, расширяя информацию, представленную в заголовке моей страницы.
  • URL и дескриптор. Сделайте это простым, уникальным и значимым для людей, которые используют поисковые системы для поиска вашего продукта. Я буду использовать «/ hot-enough-habanero».

Когда мы закончим, мы можем нажать «Сохранить» и просмотреть страницу нашего продукта, чтобы увидеть, как он выглядит. Мы можем изменить мелкие детали, такие как цвета и шрифты, позже, когда начнем настраивать наш магазин.

Вы можете повторить это для каждого продукта, который хотите добавить в свой магазин, помня, что вам не нужно добавлять все свои продукты для запуска.

Организация коллекций товаров

Теперь, когда у нас есть по крайней мере несколько отдельных продуктов в списке, мы можем начать организовывать их в коллекции в разделе Продукт> Коллекции в Shopify.

Коллекции могут быть созданы для подбора продуктов для целевой аудитории (например, товары для детей), темы (например, бестселлеры) или категории продукта (например, аксессуары). Вы можете решить, хотите ли вы вручную добавлять продукты в определенные коллекции или автоматизировать, что будет включено / исключено на основе цены, тегов или других условий.

Коллекции служат разным целям, например:

  • Вытягивание определенных продуктов, которые вы хотите отобразить в разделе на вашей домашней странице
  • Ссылка на коллекции продуктов в вашей навигации или на вашей домашней странице, чтобы помочь разным аудиториям быстро перемещаться по вашему каталогу
  • Выбор товаров, которые вы хотите выставить на продажу (вы можете применить скидки к определенной коллекции товаров)

А сейчас я создам коллекцию наших соусов средней остроты.Это потому, что я хочу включить только три моих отдельных продукта с острым соусом, исключая набор из трех пакетов. Таким образом, я могу показать отдельные вкусы и отдельно выделить комплект.

Я собираюсь заполнить заголовок и описание коллекции в зависимости от того, как я хочу приветствовать посетителей, когда они попадают на эту страницу коллекции. Предварительный просмотр поисковой системы может быть заполнен с использованием тех же передовых методов, которые мы использовали для страниц продуктов. Вы также можете установить изображение коллекции, которое будет вытягиваться для представления вашей коллекции, когда мы приступим к настройке внешнего вида вашего интернет-магазина.

2. Создайте ключевые страницы для своего интернет-магазина

Пока что мы сосредоточились на продуктах. Но ваш интернет-магазин должен делать больше, чем просто иметь товары для покупки. Он должен помочь покупателям понять ваш бизнес, дать им основания доверять вам и сделать другие важные детали доступными для клиентов, которые их ищут.

Большинство этих страниц можно создать в Интернет-магазине > Страницы .

Необязательно, чтобы все ваши страницы были готовы к запуску, но некоторые из наиболее полезных для создания включают:

  • Контактная страница .Эта страница дает клиентам четкие способы связаться с вами, если у них есть вопросы, или указывает место, где можно найти ответы, например страницу часто задаваемых вопросов.
  • О странице . На странице «О нас» вы можете лично связаться с клиентами, объяснить вашу бизнес-модель и / или рассказать о причине, по которой вы начали свой бизнес. Убедительная страница «О нас» может иметь большое значение для завоевания доверия новых интернет-магазинов.
  • Страница часто задаваемых вопросов . Страница часто задаваемых вопросов помогает облегчить некоторые из наиболее распространенных запросов в службу поддержки.
  • Страницы политики. Существуют определенные юридические страницы, которые клиенты ожидают и которые могут помочь защитить вас в случае возникновения споров, например, политика возврата и политика конфиденциальности, которые вы можете настроить в разделе «Настройки»> «Юридическая информация».

Для нашего магазина и для целей этого руководства мы рассмотрим, как создать страницу «О нас» (называемую «Наша история»), страницу контактов и основные страницы политики (Политика конфиденциальности, Политика доставки и Условия использования). Service), но вы можете создавать любые страницы, которые, по вашему мнению, помогут вам заслужить доверие клиентов.

О странице

Страницы «О компании» — отличный способ привлечь внимание «малого» к малому бизнесу и заслужить доверие как новый магазин.

У вас может быть видео, представляющее вас как основателя, ссылки на награды и упоминания в прессе, изображения, поясняющие вашу цепочку поставок, или что-либо, что поможет этой странице рассказать вашим клиентам, кто вы и чем занимаетесь.

Для Kinda Hot Sauce мы создадим простую страницу «О нас», написанную как письмо клиенту, в котором объясняется наша философия и причины, по которым мы начали бизнес.

Когда кто-то посещает мой магазин, и он не совсем заинтересован в совершении покупки, я хочу, чтобы им было дано милое и сердечное сообщение, если они решат посетить мою страницу «О компании», чтобы узнать больше.

Поскольку мы будем полагаться в основном на текст, я воспользуюсь параметрами форматирования, доступными на панели инструментов, чтобы сделать копию более привлекательной.

Проверьте это

Так же, как вы это делали для своих продуктов, вам также следует настроить раздел просмотра списка поисковых систем на своих страницах в зависимости от того, каким должен быть URL-адрес и как вы хотите, чтобы страница отображалась в результатах поиска.

Контактная страница

Ваша страница контактов — это то, что клиенты будут искать, чтобы задать вопрос или получить поддержку.

Большинство тем Shopify позволяют легко их создать. Просто создайте новую страницу, перейдите в раздел Template справа и выберите шаблон контакта. Это должно добавить форму на вашу страницу. Затем вы можете написать несколько инструкций, которые помогут покупателям связаться с ними или даже перейти по ссылкам на другие страницы, например, FAQ, чтобы помочь покупателям сначала устранить свои проблемы.

Проверьте это

Есть также приложения для живого чата, которые вы можете установить, чтобы сделать поддержку еще более доступной для покупателей.

Страницы политики

Страницы политик являются стандартной практикой для онлайн-бизнеса. Они дают вашим клиентам возможность понять, как вы ведете свой бизнес и чего ожидать от вас. Они также помогают защитить вас в случае возникновения споров с клиентами.

В разделе «Настройки »> «Юридический » в Shopify вы сможете создавать шаблоны, которые вы можете настроить в соответствии с вашим бизнесом и местным законодательством:

  • Политика возврата. Какова ваша политика в отношении возврата и обмена? Как долго клиенты должны инициировать возврат? В каком состоянии должен быть товар? Щедрая политика возврата поможет покупателям уверенно покупать у вас.
  • Политика конфиденциальности. Политика конфиденциальности описывает, как вы собираете информацию о своих клиентах.
  • Условия использования. Ваша политика условий обслуживания — это соглашение между вами и вашими клиентами, в котором излагается, как вы будете работать и какие права вы сохраняете.
  • Политика доставки. Политика доставки помогает вам определить ожидания клиентов в отношении стоимости доставки, сроков изготовления и скорости доставки для регионов, в которые вы отправляете.

(Обратите внимание, что эти шаблоны не являются юридической консультацией и должны быть адаптированы для вашего магазина.)

3. Настройте свой интернет-магазин

Теперь, когда у нас есть некоторые продукты в нашем магазине и некоторые страницы готовы к работе, пора перейти в Интернет-магазин > Темы в Shopify и начать думать о том, как мы хотим, чтобы наш веб-сайт выглядел.

Выберите тему

Первый шаг — выбрать тему: шаблон, который мы устанавливаем в нашем магазине, который мы можем использовать в качестве отправной точки для разработки нашего веб-сайта. В Shopify Theme Store есть как бесплатные, так и платные темы, каждая со своим набором стилей и функций.

Некоторые темы были созданы для больших каталогов продуктов, а другие предназначены для предприятий, занимающихся отдельными продуктами. Другие предназначены для определенных отраслей или типов бизнеса, например, тема Express для ресторанов.

Вот несколько ключевых моментов, которые следует учитывать при выборе идеальной темы:

  • Каждая тема имеет несколько стилей, поэтому не забудьте выбрать тему и стиль в зависимости от того, насколько велик будет ваш каталог продуктов и какой эстетический вид вы хотите для своего магазина.
  • Подумайте, есть ли у рассматриваемой темы какие-либо встроенные функции, которые вам нужны, например панель поиска, которая автоматически заполняет запросы, или раздел, в котором отображаются упоминания в прессе. Имейте в виду, что вы также можете найти бесплатные и платные приложения Shopify, которые добавляют дополнительные функции вашему магазину.
  • Не выбирайте тему на основе цветов или шрифтов. Это все, что вы можете настроить позже. Вы даже можете сделать свою тему по-настоящему уникальной, наняв эксперта Shopify, который настроит ее для вас.
  • Вы можете опробовать и платную тему, прежде чем покупать ее за разовую плату.
  • Прежде всего, имейте в виду, что вы не зацикливаетесь на выбранной вами теме. Если вы передумаете позже, вы можете предварительно просмотреть другие темы, установить их в своем текущем магазине и настроить их без необходимости воссоздавать свои продукты или страницы.

Поигравшись с несколькими бесплатными темами, такими как «Дебют» и «Повествование», я сузил круг вопросов до «Бруклин» (игривый стиль), потому что у Kinda Hot Sauce небольшая линейка продуктов и не требуется много функций для правильного запуска. Мне нравится современный макет товарной сетки, простота меню навигации и то внимание, которое Бруклин уделяет визуальному брендингу.

Создайте свою домашнюю страницу

Каждая тема состоит из разделов, которые можно переупорядочивать, добавлять, удалять или временно скрывать.Разделы могут помочь вам определиться с представлением домашней страницы вашего магазина и опробовать различные макеты.

При определении дизайна домашней страницы подумайте о целях, которые она должна достичь, и определите, как они применимы к вашему конкретному бизнесу:

  • Расставьте приоритеты для новых посетителей и помогите им быстро понять, чем является ваш бизнес и что вы продаете.
  • Разместите вернувшихся посетителей и упростите для них переход к продуктам и страницам, которые они ищут.
  • Постарайтесь вызвать интерес к своей продукции и доверие к своему бизнесу с каждым прокруткой.
  • Создайте четкие пути для ваших посетителей в зависимости от их намерений совершить покупку. Вы можете выделить страницу «О нас» для людей, которые хотят узнать больше о вашем бизнесе или ваших различных коллекциях, чтобы посетители могли самостоятельно выбрать интересующие их продукты.
  • Создайте свою домашнюю страницу с расчетом, что многие посетители будут просматривать ее на своих мобильных устройствах.
Со временем вы будете пересматривать и переделывать свою домашнюю страницу. Не позволяйте стремлению к совершенству мешать вам продвигаться вперед с вашим запуском.

Для соуса Kinda Hot Sauce я собираюсь использовать эти разделы, чтобы сделать следующее:

  1. Слайд-шоу (с одним слайдом) , чтобы сразу привлечь интерес с помощью умного текста, объясняющего, почему это не ваш типичный бренд острого соуса. «Не самый острый в мире острый соус» — это не оправдывает ожиданий, поскольку я рассказываю о своем бренде с помощью слогана «Приятные специи.«Я также добавил оверлей и увеличил его непрозрачность, чтобы текст был разборчивым, когда он отображается поверх моего изображения.
  2. Featured Collection для демонстрации трех различных острых соусов из коллекции Medium Hot Sauce, которую я приготовил ранее. Я расширю впечатление, произведенное в слайд-шоу, смелым заявлением о моих продуктах: «Вкусный острый соус не обязательно должен быть смертельным».
  3. Изображение с текстом , чтобы обобщить позиционирование моего бренда и указать причину, по которой мой магазин находится со ссылкой на его страницу «О нас».На данный момент я собираюсь использовать свой логотип в качестве изображения, но вы могли бы использовать фотографию вас, основателя или изображение, которое хорошо представляет ваш бренд.
  4. Информационный бюллетень , чтобы побудить людей присоединиться к моему списку рассылки. Не все, кто посетит мой магазин, будут готовы купить. Предлагая им причину подписаться на мой список адресов электронной почты (в данном случае это слегка пикантные рецепты), я могу создать свой список адресов электронной почты, когда начну привлекать трафик в свой магазин.
  5. Рекомендуемый продукт с по выделяет мой набор из трех пакетов горячего соуса (и экономию, которую они получат) для неуверенных покупателей.Я поставил это последним, чтобы предложить последний путь к покупке для клиентов, которые прокручивают до конца моей домашней страницы, ничего не нажимая.

В будущем, однако, я мог бы расширить свою домашнюю страницу, включив в нее раздел, который точно объясняет, насколько «достаточно горячо», или публикацию в блоге галереи рецептов с моими горячими соусами. Я не буду знать наверняка, верны ли решения, которые я принимаю на своей домашней странице, пока не начну заниматься маркетингом, но мне нравится этот макет.

Создавая собственную домашнюю страницу, безжалостно расставляйте приоритеты в информации. Меньше обычно больше. Вместо того, чтобы пытаться втиснуть как можно больше на главную страницу, направьте посетителей на вспомогательные страницы, которые помогут им в дальнейшем продавать свой бизнес или объяснить несущественную информацию.

Настройте меню навигации

В разделе Заголовок вы вносите изменения в самую верхнюю часть вашего интернет-магазина, включая меню навигации, корзину и логотип.

Мы сосредоточимся в основном на создании понятного меню навигации, так как именно так люди будут ориентироваться на вашем веб-сайте.

В разделе заголовка можно настроить три основных формы навигации:

  • Основная навигация. Это верхнее меню, в котором вы можете расставить приоритеты для основных путей навигации, которые хотите предложить клиентам. Вы можете создавать подменю (т. Е. Раскрывающиеся меню) под каждым элементом, чтобы не загромождать его.
  • Нижний колонтитул. Здесь вы храните ссылки на второстепенные страницы, которые могут отвлекать новых посетителей, но все же должны быть доступны для тех, кому нужно их найти. Большинство онлайн-покупателей знают, что здесь нужно искать информацию, например, о вашей политике возврата или странице контактов.
  • Поиск. Вы можете включить строку поиска в заголовке, чтобы посетители могли напрямую переходить к тому, что они ищут. Это особенно полезно, если у вас большой каталог товаров и много страниц на вашем сайте.

Не стоит с самого начала перегружать людей слишком большим количеством вариантов. Вместо этого вы можете организовать свою навигацию таким образом, чтобы определить приоритеты действий, которые хотите, чтобы посетители выполняли, — конечно же, с упором на покупки.

Один пункт меню может иметь несколько раскрывающихся уровней, чтобы постепенно предлагать посетителям больше вариантов в зависимости от того, что они ищут. Например, вы можете сгруппировать несколько коллекций в одном пункте меню, ориентированном на товары для женщин, — так вы не перегружаете мужчин, которые делают покупки вместе с вами, не для них вариантами.

Для Kinda Hot Sauce я собираюсь создать простую структуру навигации, где I:

  • Покройте мою коллекцию горячего соуса среднего размера и набор из 3 штук в меню «Магазин».
  • Расположите мои страницы «Наша история» и «Часто задаваемые вопросы» под пунктом меню «О программе».
  • Включите мою страницу контактов на данный момент, зная, что я могу переместить ее в нижний колонтитул в будущем, если я предложу другой пункт меню, который лучше служит моим целям.

Я также создам другое меню для моего Footer , чтобы отображать несущественные страницы политик в нижнем разделе моего веб-сайта.

Совет 💡: Вы можете создать раскрывающееся меню без ссылки на страницу, введя # в разделе «Ссылка» вместо URL-адреса и перетащив любые элементы подменю, которые вы хотите включить под ним.

Установите цвета, типографику и другие параметры темы

Цвета и типографика играют большую роль в визуальной идентичности вашего интернет-магазина. На вкладке Theme Settings в редакторе интернет-магазина вы сможете настроить внешний вид всего интернет-магазина, включая цвета и типографику.

Даже если вы не дизайнер, вы все равно можете выбрать сочетание шрифта и цвета, которое вам нравится, используя следующие советы.

Для цветов
  • Рассмотрите психологию цвета и то, как разные цвета вызывают у людей чувства (например,g. красный заставляет людей чувствовать голод, желтый означает безопасность, а фиолетовый может иметь царственное качество).
  • Используйте контраст, чтобы выделить важные элементы домашней страницы, такие как кнопки.
  • Используйте такой инструмент, как Coolors, для просмотра различных цветовых палитр, чтобы найти цвета, которые вам нравятся, и связанный с ними шестнадцатеричный код.
  • Не бойтесь действовать интуитивно или просто, если сомневаетесь (даже если это простая черно-белая цветовая схема).

Я придумал следующую цветовую палитру для острого соуса Kinda, потому что хочу, чтобы он выглядел смелым и красочным. Я, вероятно, не буду использовать их все, но у меня достаточно, чтобы смешать и сопоставить, чтобы найти комбинацию, которая мне нравится:

  • # 392B58
  • # FF0035
  • # F7EE7F
  • # 654597
  • # 574AE2

Типографика

  • Попробуйте выбрать два шрифта (максимум три) для использования в вашем магазине.
  • Выберите основной шрифт, который будет легко читать (шрифты без засечек, такие как Helvetica, обычно легче сканировать на экране).
  • Используйте такой инструмент, как FontJoy, чтобы поэкспериментировать с различными сочетаниями шрифтов.

Для нашего магазина мы будем упрощать работу с двумя шрифтами:

  • Заголовки : Lora
  • Акцентный текст : Roboto
  • Основной текст : Roboto

Совет №: Находясь в настройках темы, вы можете установить Favicon (обычно ваш логотип), который будет отображаться во вкладках браузера, закладках и в других местах. Если вы посмотрите на вкладку на этой странице, вы увидите логотип Shopify.Это наш значок.

Настройте оформление заказа

В разделе «Настройки темы » вы также можете настроить внешний вид оформления заказа. По крайней мере, рекомендуется добавить свой логотип на кассу, чтобы придать ему фирменный вид.

При необходимости вы также можете настроить работу вашей кассы, щелкнув настройки кассы (или перейдя в «Настройки »> «Касса »).

Вот краткое изложение вариантов, которые вы можете сделать при оплате:

  • Счета клиентов. Вы можете выбрать, хотите ли вы, чтобы клиенты создавали учетную запись при оформлении заказа. Это может быть полезно, если у вас есть оптовый магазин или магазин только для участников. Мы отключим его для нашего магазина, так как не хотим создавать ненужные затруднения при оформлении заказа.
  • Контакт с клиентом Вы можете позволить клиентам выбирать, как они хотят, чтобы вы с ними связались после размещения заказа (электронная почта или текстовые SMS-сообщения). Я выберу «Клиенты могут расплачиваться только по электронной почте», чтобы упростить задачу и сосредоточиться на создании списка адресов электронной почты, на который я могу продавать.
  • Варианты формы. Здесь вы можете решить, будет ли дополнительная информация, такая как имя или название компании, скрыта, необязательна или обязательна при оформлении заказа. Поскольку нам не нужна вся эта информация для выполнения каждого заказа на Kinda Hot Sauce, я собираюсь сделать большинство из них необязательными.
  • Обработка заказов. Вы можете найти варианты, чтобы упростить процесс заказа или добавить дополнительный этап подтверждения. Чтобы сэкономить время, мы будем использовать адрес доставки клиента в качестве платежного адреса по умолчанию и включить автозаполнение для адресов.
  • Электронный маркетинг. Вы можете создать свой список адресов электронной почты по мере создания списка клиентов, позволяя клиентам регистрироваться во время оформления заказа. Поскольку электронная почта является ключевым элементом многих стратегий интернет-маркетинга, мы обязательно включим ее, чтобы продавать наш острый соус потенциальным и существующим клиентам из нашего списка рассылки.
  • Заброшенные кассы. Когда клиент подходит к вашей кассе и решает не завершать покупку (это может произойти по любому количеству причин), вы можете настроить автоматическое напоминание по электронной почте для этих покупателей.Мы настроим нашу автоматическую электронную почту так, чтобы она отправлялась через 10 часов после того, как кто-то откажется от оформления заказа, пока они еще свежи в памяти нашего магазина и у них может быть больше времени, чтобы пересмотреть свою покупку.

В случае сомнений отдавайте предпочтение вариантам, которые уменьшают трение при оформлении заказа для большинства ваших клиентов.

Запросить отзыв

Отзыв — это подарок, особенно если вы потратили так много времени на работу со своим интернет-магазином. Свежий взгляд часто может обнаружить области, которые нужно улучшить, чего вы не делаете, и предоставить бесценную информацию, которую вы можете использовать для корректировки своего магазина.

По умолчанию ваш магазин защищен паролем, но вы можете дать людям пароль, чтобы проверить его. Вы можете найти свой пароль (или изменить его) в Интернет-магазине > Настройки .

Некоторые другие отличные места для обратной связи включают:

  • Ваши близкие люди, на которых вы можете положиться, чтобы дать честный и конструктивный отзыв
  • Субреддиты, на которые ваши целевые клиенты могут подписаться
  • Группы в Facebook
  • Отзыв сообщества Shopify на форуме моего магазина

Когда я поделился своим мнением о Kinda Hot Sauce, я упомянул следующие области, на которых следует сосредоточиться для улучшения:

  • Копирайтинг на страницах моих продуктов может быть больше сфокусирован на том, для кого предназначен мой бренд (ответственные любители острого соуса).
  • Несколько человек сказали, насколько «очаровательной» была страница «О компании» и как она заставляла людей покупать у этого бизнеса. Я смогу перенести эту харизму в остальную часть моего копирайтинга и рекламных кампаний, когда начну заниматься маркетингом.

Воспринимайте как хорошие, так и плохие стороны, внося в свой магазин обратную связь. Лучшая форма обратной связи, которую вы получите, — это когда вы начнете активно продвигать свой бизнес.

4. Настроить доставку

Доставка может быть одним из самых сложных факторов, связанных с ведением бизнеса электронной коммерции.Между весом продукта, затратами на упаковку, адресами доставки, тарифами перевозчика и вашей потенциальной прибылью с каждого заказа есть много переменных, которые нужно изменить.

К счастью, мы можем свести его к нескольким основным подходам, которые вы даже можете комбинировать в зависимости от уникальных потребностей вашего бизнеса, чтобы найти подходящую для вас стратегию доставки:

  1. Предлагаем бесплатную доставку. Бесплатная доставка может быть эффективным стимулом для клиентов делать покупки вместе с вами, независимо от того, применяется ли она к определенным продуктам, суммам заказов (например,g., если они тратят более 50 долларов), или регионы мира. Имейте в виду, что вам нужно будет учесть это в розничной цене ваших продуктов, если вы планируете покрывать стоимость доставки от имени ваших клиентов.
  2. Оплачивайте тарифы оператора связи в реальном времени. Shopify интегрируется в режиме реального времени с различными перевозчиками, такими как USPS и Canada Post, для создания вариантов доставки и актуальных цен. Это позволяет вашим клиентам выбрать именно ту услугу и цену, которую они хотят. Вы можете воспользоваться скидками через Shopify Доставка.
  3. Взимайте фиксированную ставку. Доставка по фиксированной ставке работает лучше всего, когда ваши продукты имеют одинаковые размеры и вес, что упрощает прогнозирование фактических затрат на доставку.
  4. Предлагаем самовывоз / доставку на месте. Вы также можете предоставить местным клиентам возможность забрать свой онлайн-заказ в одном из ваших местоположений, установив определенные параметры уведомлений, инструкции по получению и другие сведения для каждого местоположения.

Для получения дополнительных советов по созданию стратегии доставки вы можете прочитать наше Руководство для начинающих по доставке и исполнению для электронной торговли.Помните, что, как и многое из того, что мы сделали до сих пор, это то, что вы можете пересмотреть и со временем скорректировать.

Для Kinda Hot Sauce, поскольку он расположен в Канаде, мы собираемся настроить доставку следующим образом, чтобы проиллюстрировать некоторые из различных подходов, которые вы можете использовать:

  • Фиксированная ставка 8 долларов для доставки в Канаду и США
  • Бесплатная доставка в Канаду / США при покупке от 30 долларов
  • Тарифы операторов связи для остального мира в реальном времени

О Shopify Доставка: С Shopify Доставка вы можете получать скидки, печатать этикетки для доставки в Shopify и управлять выполнением заказов в одном месте.

Настройка наших зон отгрузки

Вы можете реализовать свою стратегию доставки в разделе «Настройки »> «Доставка » в Shopify. Здесь вы сможете создавать зоны доставки, в которых вы можете установить свои тарифы на доставку для клиентов в определенных странах.

Установка условной стоимости доставки

В только что созданной зоне доставки мы можем использовать кнопку Добавить ставку для создания конкретных ставок на основе определенных условий.Например, мы можем предложить бесплатную доставку при условии, что заказ достигает определенного порогового значения. Или мы можем увеличить стоимость доставки, если заказ превышает определенный вес.

Как правило, вы можете сэкономить время и деньги на доставке, зарабатывая больше с каждой продажи, поощряя клиентов добавлять больше товаров в свой заказ. Таким образом, мы будем использовать бесплатную доставку для заказов на сумму более 30 долларов (две бутылки острого соуса или набор из трех упаковок) как стимул для клиентов тратить больше.

Настройка расчета стоимости доставки в реальном времени

Тарифы на доставку в реальном времени основаны на деталях доставки, которые вы ввели при добавлении продуктов и размеров упаковки на странице «Настройки »> «Доставка ».Затем клиенты могут выбрать предпочитаемую услугу и оценить ее при оформлении заказа.

Вы также можете изменить эти ставки, включив в них плату за обработку, чтобы учесть дополнительные расходы, такие как упаковка или ваше время, сверх ставок курьерской службы.

5. Настроить налоги

Как предприятие, занимающееся продажей товаров или услуг, вы должны собирать налоги и отправлять их правительству каждый раз, когда кто-то заказывает в вашем магазине (применяются некоторые исключения, например, для цифровых товаров во многих юрисдикциях).

Shopify поможет вам автоматически обрабатывать большинство налоговых расчетов с использованием ставок налога с продаж по умолчанию по всему миру. Тем не менее, неплохо было бы провести небольшое исследование или попросить налогового специалиста убедиться, что вы взимаете правильную сумму налога с продаж.

Вы можете переопределить настройки налогов по умолчанию, если есть особые требования для вашего региона, такие как налоги на определенные продукты или на доставку.

Перейдите в Настройки > Налоги в Shopify, чтобы настроить свои налоговые регионы.Здесь вы можете изменить ставки по умолчанию, если хотите, или применить переопределения, если в вашем регионе или к вашим продуктам применяются определенные условия.

Поскольку Kinda Hot Sauce работает в Канаде, мы установим налоговые ставки по умолчанию для Канады. Если у вас есть налоговый номер, вы можете ввести его здесь или сделать это позже. Вы сможете увидеть, сколько налогов вы собрали, в Analytics> Reports .

Ничто из этого не должно восприниматься как налоговая консультация, и вам следует проконсультироваться со специалистом по налогам, если вы не уверены в своей налоговой ситуации.Shopify не регистрирует и не перечисляет вам налоги с продаж.

6. Настройка платежных шлюзов и выплат

Мы на последнем этапе! Далее следует решить, как ваш магазин будет принимать платежи и как вы, как владелец магазина, будете получать деньги.

Перейдите в «Настройки »> «Платежи », чтобы настроить поставщика платежных услуг. Shopify упростил прием всех основных форм оплаты с помощью Shopify Payments. Если вы ведете свой бизнес в одной из поддерживаемых стран и не считаются запрещенным бизнесом, вы можете активировать Shopify Payments всего в один клик и заплатить 0% дополнительных комиссий за транзакцию.Вы также можете выбрать из более чем 100 сторонних платежных систем здесь или предложить своим клиентам дополнительные варианты оплаты, такие как PayPal.

В моем случае я Завершу настройку учетной записи для Shopify Payments, введя свою бизнес и банковскую информацию. Я также могу Управлять своими настройками для Shopify Payments и делать такие вещи, как:

  • Выберите варианты оплаты, которые я хочу предложить, например различные кредитные карты (например, Visa), и варианты ускоренной оплаты одним щелчком, такие как Apple Pay и Shop Pay.Shop Pay — это способ оплаты одним щелчком Shopify, который позволяет любому покупателю любого магазина с включенным Shop Pay сохранять свою платежную информацию для будущих покупок.
  • Продавайте в нескольких валютах, которые автоматически конвертируют ваши цены в валюту покупателя, если вы включите эту функцию. Поскольку мы продаем в основном в Канаде и США, мы добавим доллар США и канадский доллар к нашим активным валютам.
  • Установите график выплат. Вы можете получать выплаты ежедневно, еженедельно или ежемесячно — все зависит от ваших предпочтений в отношении денежного потока.
  • Включите дополнительные меры предотвращения мошенничества, такие как проверка CVV и почтового индекса, чтобы добавить дополнительный уровень безопасности.
  • Настройте свое отображение в банковских выписках клиентов. Мы будем использовать KINDAHOTSAUCE, чтобы сделать наш бренд узнаваемым для клиентов в выписках по их кредитным картам.

Валюта, в которой вы продаете свои продукты, может быть установлена ​​в Настройки> Общие . Я собираюсь продавать в долларах США, поскольку они будут знакомы покупателям из США и Канады.

7. Подготовьте магазин к запуску.

Благодаря всей проделанной нами работе, мы могли бы запустить наш магазин прямо сейчас, если бы захотели. Мы просто отключили бы защиту паролем в разделе Интернет-магазин> Настройки , что является последним шагом, чтобы перевернуть знак открытия и позволить людям начать покупать наши продукты.

На самом деле, если вы спешите, вы можете пропустить некоторые или все следующие шаги и вернуться к ним позже, когда у вас будет время.

Но в этом руководстве я собираюсь убедиться, что мой магазин не только производит сильное первое впечатление и предлагает удобное обслуживание клиентов при запуске, но также является хорошим местом для меня, чтобы начать маркетинг.

Тем не менее, вот последние шаги, которые мы пройдем:

  1. Добавление личного домена
  2. Установка соответствующих каналов продаж
  3. (Необязательно) Настройка уведомлений по электронной почте / SMS
  4. Настройка вашего магазина для маркетинга (отслеживание и аналитика)

Добавление личного домена

Купить домен — все равно что претендовать на землю в Интернете. Вот почему он называется «веб-адрес».

Персональный домен — это полностью брендированный URL-адрес, который заменяет URL-адрес по умолчанию, созданный на основе имени магазина, выбранного при настройке (например,g. вы можете купить yourstore.com, чтобы заменить yourstore.myshopify.com в качестве общедоступного URL-адреса).

В разделе Интернет-магазин > Домены вы можете купить свой домен напрямую через Shopify за считанные секунды, или вы можете передать свой домен от другого регистратора и подключить его к своему магазину.

Поскольку домен .com занят, я куплю расширение .shop для KindaHotSauce через Shopify. KindaHotSauce.shop теперь является URL-адресом моего магазина.

Установка соответствующих каналов продаж

Одним из преимуществ использования Shopify для развития вашего бизнеса является то, что ваш интернет-магазин является лишь одним из многих каналов продаж, которые вы можете использовать для продажи своих продуктов.Вы можете подключить свои продукты к дополнительным каналам продаж, чтобы встретить своих клиентов там, где они есть, одновременно отслеживая свои продукты, инвентарь и отчеты в той же учетной записи Shopify, чтобы вы всегда знали, что происходит в вашем бизнесе.

Хотя вам не нужно сразу объединять их все, полезно иметь их в виду, когда вы будете готовы исследовать новые способы представить свои продукты нужным покупателям.

Не каждый канал продаж будет актуален для вашего уникального бизнеса, но вот некоторые из них, на которые стоит обратить внимание:

  • Shopify поз. Наше решение для точек продаж для приема личных платежей и простой синхронизации физических розничных продаж с вашим интернет-магазином Shopify и запасами.
  • Социальные сети. Вы можете продавать свои продукты через Магазин Facebook на своей странице Facebook, теги продуктов в своих сообщениях Instagram, Pinterest и т. Д.
  • Торговые площадки. Многие покупатели начинают свой путь к покупке на таких торговых площадках, как Amazon или eBay.
  • канал Google. Google — самая популярная поисковая система в мире.С помощью канала Google вы можете запускать торговые кампании Google и бесплатно размещать свои продукты на вкладке «Покупки» в результатах поиска Google.
  • Кнопка «Купить». Если у вас есть существующий веб-сайт или блог, где вы хотите продавать свои продукты, вы можете установить канал продаж кнопки «Купить», чтобы встроить свои продукты на другую веб-страницу, позволяя клиентам покупать их и проверять там. Вы даже можете создавать ссылки для оформления заказа, чтобы отправлять их напрямую покупателю и сразу переходить к оформлению заказа.

Вы можете быстро добавить каналы продаж, нажав кнопку «+» рядом с «Каналы продаж» или просмотрите наш полный список каналов продаж в Shopify App Store. Затем на страницах продуктов в разделе Доступность продукта вы можете выбрать, какие продукты доступны по каким каналам продаж.

Я обязательно рассмотрю каналы Facebook и Instagram, поскольку такой бренд, как Kinda Hot Sauce, будет во многом полагаться на маркетинг в социальных сетях.

Настройка уведомлений по электронной почте (необязательно)

Shopify поставляется с рядом готовых к использованию автоматических уведомлений по электронной почте и SMS, чтобы клиенты знали о подтверждениях заказов, обновлениях статуса и многом другом.

Я пока оставлю их в покое, но если вам нужно настроить их по какой-либо причине — чтобы сообщить конкретную информацию или просто лучше отразить ваш бренд — вы можете изменить эти уведомления в меню Настройки> Уведомления .

Настройка магазина для маркетинга

Маркетинг

отличается для каждого бизнеса, но независимо от вашей стратегии важно как можно скорее заложить правильную основу, чтобы вы могли получить максимальную отдачу от своих усилий по привлечению трафика в свой магазин.

В частности, я хочу охватить основы почти каждой маркетинговой стратегии электронной коммерции, которые важно знать новым владельцам магазинов.

Аналитика

Отчеты

Shopify (в разделе «Аналитика > Отчеты ») не только помогают вам отслеживать трафик и продажи, генерируемые вашим магазином по всем каналам продаж, но также служат сокровищницей отличных идей для улучшения вашего бизнеса с течением времени.

Вы можете узнать, откуда приходят ваш трафик и продажи, общий коэффициент конверсии интернет-магазина, трафик и продажи с течением времени и многое другое.

Для более детальной аналитики и гибкой отчетности вы можете бесплатно настроить Google Analytics.

Facebook пиксель

Вы когда-нибудь посещали интернет-магазин, рассматривали товар, но уходили, не купив его, только для того, чтобы увидеть его рекламу через несколько дней? Или вы когда-нибудь видели рекламу продукта компании, о которой вы никогда не слышали, которая казалась сделанной для вас?

Это стало возможным благодаря так называемому пикселю Facebook, интеллектуальному коду, который учится на основе того, как люди взаимодействуют с вашим брендом и вашим веб-сайтом — от симпатий к вашим сообщениям в социальных сетях до совершения покупки — и позволяет персонализировать то, как вы рекламируете им больше время.

Пиксель Facebook учится на всем трафике, который вы отправляете в свой интернет-магазин, поэтому, если вы планируете размещать рекламу на Facebook или Instagram в любой момент в будущем, важно настроить пиксель Facebook.

Вы можете получить четкие инструкции о том, как настроить его для своего магазина Shopify, используя наше бесплатное приложение Facebook Marketing (обратите внимание, что этот процесс потребует от вас также настроить страницу Facebook и рекламный аккаунт для вашего бизнеса).

Поисковая оптимизация (SEO)

Многие покупатели обращаются к Google и другим поисковым системам в рамках своего пути к покупке, будь то поиск продукта, который они видели или слышали от друга, или они сравнивают покупки.

Помогая страницам вашего интернет-магазина и вашим продуктам появляться в этих результатах поиска, вы можете бесплатно создавать пассивные потоки релевантного трафика. Однако для увеличения этого источника трафика требуется время.

Вы можете заложить правильный фундамент с помощью практики, называемой поисковой оптимизацией (SEO), с которой мы впервые познакомились, когда настраивали наши продукты и страницы в нашем магазине.

Еще одна область вашего магазина, о которой вам следует помнить о поисковой оптимизации, — это поля заголовка и метаописания, которые можно найти в Настройки> Настройки .Что касается Kinda Hot Sauce, я хочу убедиться, что я включил свой бренд и описание моего бизнеса на основе ключевых слов, которые люди могут искать, чтобы найти мою компанию.

Вы можете использовать бесплатный инструмент исследования ключевых слов, например Ubersuggest или Keyword Surfer (расширение Chrome), чтобы оценить, сколько раз люди выполняют поиск по определенному запросу в месяц и какие типы поисков происходят по этому ключевому слову. Расчетные ежемесячные объемы поиска не всегда точны на 100%, и чем популярнее поиск, тем выше он обычно.

Всегда помните, что задача поисковой системы — показывать пользователю наиболее релевантные результаты, поэтому вам следует попытаться расставить приоритеты по ключевым словам, которые имеют непосредственное отношение к вашему бизнесу.

Давайте возьмем Kinda Hot Sauce в качестве примера, чтобы проиллюстрировать некоторые ключевые выводы, которые могут быть получены даже в результате простейшего исследования ключевых слов:

  • «Средний острый соус» и «мягкий острый соус» составляют 480 и 40 запросов в месяц соответственно. Поскольку они тесно связаны с тем, чем я занимаюсь, я могу расставить приоритеты в заголовке и описании моей домашней страницы.
  • Многие люди также ищут различные рецепты острой пищи (например, «как приготовить хрустящие горячие крылышки»), что означает, что я мог бы позже создать блог, чтобы создавать контент для поисковых запросов, связанных с рецептами с острым соусом.

Пока я здесь, я также собираюсь добавить изображение для публикации в соцсетях , чтобы убедиться, что я произвожу сильное первое впечатление, когда ссылка на мой магазин публикуется в социальных сетях или в личных сообщениях.

8. Откройте магазин 🚀

Наконец-то я готов к запуску! Мой магазин идеален? Нет.Но я чувствую себя достаточно хорошо, чтобы поспорить на время и деньги, продвигая его и извлекая уроки из полученных отзывов, чтобы со временем сделать его еще лучше.

Я могу удалить страницу с паролем (в разделе «Настройки »> «Настройки ») и начать рассказывать миру, что я открыт для бизнеса.

На этом путешествие для этого демонстрационного магазина заканчивается. Но для вас это только начало. Вот несколько следующих шагов и ресурсов, которые помогут вам расширить свой бизнес после запуска:

Иллюстрация Марины Верду

Часто задаваемые вопросы об открытии интернет-магазина

Могу ли я открыть интернет-магазин без денег?

Бизнес-модели с наименьшими затратами — это прямая поставка или печать по запросу, но для продажи товаров необходим интернет-магазин.Вы можете получить подписку Shopify всего за 1 доллар в день. Без денег сложно начать бизнес.

Что я могу продавать в Интернете, чтобы заработать деньги?

Вы можете продавать все, что угодно: изделия ручной работы, курсы, услуги графического дизайна, футболки с индивидуальным принтом и другую одежду, домашнюю выпечку и многое другое.

Как открыть интернет-магазин?

Создайте интернет-магазин на платформе электронной коммерции, такой как Shopify, добавьте продукты, которые вы хотите продавать, создайте ключевые страницы для своего магазина, выберите тему и настройте свой интернет-магазин, настройте настройки доставки, настройте налоговые настройки, настройте свой платежный шлюз и выплаты, подготовьте свой магазин к запуску, а затем запустите и начните продавать свой магазин.

Выгодна ли продажа через Интернет?

Да, быть онлайн-продавцом сегодня выгодно. Сегодня более 50% потребителей предпочитают покупать предметы первой необходимости в Интернете. Продажа с целью получения прибыли включает в себя поиск своей ниши, привлечение идеальных клиентов и маркетинг продуктов с ценой, которые клиенты готовы платить, которые имеют хорошую норму прибыли.

Как запустить интернет-магазин без инвентаря?

Вы можете открыть интернет-магазин как дропшиппер или распечатать по запросу продавца, для чего не требуется инвентарь.

Как начать бизнес электронной коммерции (полный план)

Будущее электронной коммерции невероятно яркое. Но начать бизнес в сфере электронной коммерции — это тяжелая работа, требующая множества шагов и решений, которые необходимо принять в нужное время.

Чтобы помочь, мы составили подробный план запуска интернет-магазина, составленный из лучших материалов Shopify. Эти сообщения в блогах, руководства и видеоролики были организованы на основе наиболее важных задач, с которыми вы столкнетесь при исследовании, запуске и развитии прибыльного бизнеса электронной коммерции.

I. Выбор товара

Поиск продукта для продажи

Первый шаг к построению бизнеса электронной коммерции — это знать, какие продукты вы хотите продавать онлайн, оптом или напрямую потребителю. Часто это самая сложная часть открытия нового онлайн-бизнеса. В этом разделе мы выделим стратегии, которые вы можете использовать для поиска возможностей продукта, исследуем лучшие места для поиска идей продукта и, наконец, рассмотрим популярные продукты, которые следует учитывать.

Оцените вашу идею

Если у вас есть идея продукта, как узнать, будет ли она продаваться? В этом разделе мы рассмотрим несколько подходов, которые активные предприниматели использовали для проверки своих продуктовых идей и потенциального рынка.

Бесплатный веб-семинар:

Как найти и найти выгодный продукт для продажи

Менее чем за 40 минут мы расскажем, как найти идеи продукта, как их проверить и как продать продукт, когда у вас появится идея, которую вы хотите реализовать.

Получение продукта

После того, как вы придете к сильной идее продукта, ваш следующий шаг — выяснить, где и как вы собираетесь получать свои продукты. Следующие четыре сообщения посвящены различным методам приобретения ваших продуктов, а также плюсам и минусам каждой модели.

Продавайте свои розничные товары через Интернет

Многие независимые предприятия розничной торговли сталкиваются с трудностями. Перемещение своего обычного бизнеса в онлайн может помочь вам пережить этот шторм, генерировать денежный поток и построить более устойчивый бизнес.

II. Исследование и подготовка

Найдите своих конкурентов

Вы нашли свой продукт, оценили его потенциал и нашли поставщика. Но прежде чем вы перейдете к этому, вам нужно будет тщательно изучить своих конкурентов, чтобы знать, с чем вы сталкиваетесь и как вы можете отличить свой бизнес от их бизнеса.

Составление бизнес-плана

Когда исследование конкурентов завершено, пора написать бизнес-план. Бизнес-план — это дорожная карта, которая помогает объединить ваши идеи и мысли.Бизнес-план жизненно важен для определения приоритетов и способов эффективного привлечения новых клиентов.

Еженедельные трендовые идеи продуктов

Подпишитесь, чтобы получать нашу бесплатную новостную рассылку «Тенденции продуктов» , электронное письмо, отправляемое каждую субботу с последними трендами продуктов для продажи в Интернете и экспертными советами о том, как найти и продать популярные продукты.

Спасибо за регистрацию!

III. Создание бизнеса

Название вашего бизнеса

Помимо определения того, что продавать, еще одно сложное решение — это определение вашего бизнеса или торговой марки и выбор доменного имени.Эти советы помогут вам справиться с этими важными задачами.

Создание логотипа

После того, как вы выбрали запоминающееся имя и зарегистрировали соответствующий домен, пора создать простой логотип. В этих ресурсах мы покажем вам несколько вариантов создания отличного логотипа для вашего нового бизнеса.

Подробнее: Shopify предлагает бесплатные маркетинговые инструменты, которые помогут вести ваш бизнес, от создателя логотипов и названия компании до шаблонов подарочных сертификатов и калькулятора скидок.

Понимание поисковой оптимизации (SEO)

Вы почти готовы начать строить свой бизнес в электронной коммерции. Однако, прежде чем приступить к этому, вы должны понять основы поисковой оптимизации, чтобы вы могли правильно структурировать свой сайт и страницы для Google и других поисковых систем.

Бесплатная загрузка: Контрольный список SEO

Хотите повысить рейтинг в результатах поиска? Получите доступ к нашему бесплатному контрольному списку по поисковой оптимизации.

Получите бесплатный контрольный список

Получите наш контрольный список SEO прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам обновления о новых учебных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы.А пока начните создавать свой магазин с помощью бесплатной 14-дневной пробной версии Shopify.

Начать

Создайте свой магазин

Разобравшись с поисковыми системами, пора развивать свой магазин. Необходимо учитывать множество важных элементов. Ниже мы перечислили наши важные рекомендации, которые помогут вам создавать страницы продуктов с высокой конверсией, писать увлекательные описания продуктов, снимать красивые фотографии продуктов, выбирать цветовую палитру для электронной коммерции и многое другое.

Не забывайте, что если у вас возникнут проблемы при настройке магазина, вы всегда можете обратиться за помощью к экспертам Shopify.

Выбор каналов продаж

Один из лучших способов привлечь новых клиентов — выбрать каналы продаж, по которым они уже делают покупки. Правильное сочетание каналов продаж будет зависеть от ваших продуктов и ваших целевых клиентов, но есть ряд отличных вариантов, которые могут дополнить и поддержать ваш собственный магазин.


Готовы создать свой первый бизнес? Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.

IV. Подготовка к запуску

По мере того, как вы готовитесь к запуску вашего нового бизнеса, вам необходимо подготовиться к нескольким элементам отгрузки и выполнения. В этом разделе мы собрали несколько подробных руководств по определению стратегии доставки.

Также неплохо заранее определить ключевые показатели эффективности, чтобы после запуска вы знали, какие показатели успеха нужно отслеживать.

В качестве заключительного контрольного списка этот пост охватывает 10 важных вещей, которые вам нужно сделать перед запуском.

V. После запуска

Привлечение первого клиента

Теперь, когда вы запустили, начинается тяжелая работа по маркетингу вашей продукции. В то время как многим новым владельцам магазинов следует подумать о продаже своих физических продуктов лично, остальная часть цифрового маркетинга основана на одном хорошем: привлечении целевого трафика. Далее мы расскажем о различных маркетинговых приемах, которые помогут вам в первые месяцы.

Маркетинг вашего магазина

Вы на правильном пути и теперь, вероятно, у вас за плечами несколько продаж.Пора стать серьезным и сосредоточенным. Следующие сообщения помогут вам сосредоточиться на вашей наиболее эффективной маркетинговой тактике или расширить ее на новые для привлечения трафика и преобразования этого трафика в продажи.

Основы электронного маркетинга

Бесплатная электронная книга: как развивать свой бизнес в электронной коммерции с помощью электронного маркетинга

Если вы только начинаете или мечтаете о своей следующей крупной кампании, это руководство по электронному маркетингу предоставит вам идеи и идеи, которые помогут вашему бизнесу расти.

Получите бесплатную электронную книгу прямо сейчас

Получите наше руководство по электронному маркетингу прямо в свой почтовый ящик.

Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам обновления о новых учебных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы.А пока начните создавать свой магазин с помощью бесплатной 14-дневной пробной версии Shopify.

Начать

Привлечение трафика из социальных сетей
Привлечение трафика и конверсий по платной рекламе
Оптимизация для повышения конверсии
Использование аналитики для получения информации

План — это только начало

Создание собственного бизнеса электронной коммерции увлекательно и сложно. В быстром темпе вы узнаете тонну о выборе продукта, оценке его жизнеспособности, выяснении того, как его производить, создании магазина электронной торговли, а также о маркетинге и продаже новым клиентам.Может показаться, что вы решаете головоломку, но в то же время это полезно.

Мы надеемся, что после этого обзора ресурсов вы сможете составить более четкую дорожную карту. Как всегда, лучший совет, который каждый может дать, — это просто начать и получать удовольствие от пути.

Часто задаваемые вопросы об электронной торговле

Как мне построить бизнес в электронной коммерции?

Изучите, какие продукты вы хотели бы продавать или которые вы можете продавать, выберите название компании, зарегистрируйте свой бизнес в правительстве, получите разрешения и лицензии, выберите платформу электронной коммерции и создайте свой веб-сайт, загрузите свои продукты на сайт, запустите и начните продвигать свой бизнес.

Насколько выгодна электронная торговля?

Да, индустрия электронной коммерции прибыльна. Начать успешный бизнес — это марафон, а не спринт. Вашему бизнесу может потребоваться 18-24 месяца, чтобы начать работу. Очень важно, чтобы вы не измеряли успех своего бизнеса по прибыльности за первый год.

Трудно начать бизнес в электронной коммерции?

Нет, начать бизнес в электронной коммерции легко с такими платформами, как Shopify, позволяющими брендам выходить в Интернет всего за несколько дней.Создание бренда — это упорный труд и постоянные исследования рынка для улучшения вашего бизнеса. Мы рекомендуем вам прочитать все наши руководства о том, как начать бизнес, прежде чем открывать магазин.

Какие бывают типы электронной торговли?

В электронной торговле существует четыре традиционных бизнес-модели или типа. Сюда входят B2C (Business-to-Consumer), B2B (Business-to-Business), C2B (Consumer-to-Business) и C2C (Consumer-to-Consumer). Вы также можете часто слышать термин D2C (Direct-to-Consumer), который похож на B2C, в котором бизнес доставляет продукты непосредственно потребителю.

Сколько стоит начать бизнес в электронной коммерции?

Электронную коммерцию можно начать всего за 100 долларов, которые тратятся на подписку и покупку темы для вашего магазина. Новые владельцы бизнеса в сфере электронной коммерции могут ожидать, что расходы на бизнес вырастут до 40 000 долларов в первый год, которые будут возвращены владельцу через маржу прибыли.

Какая платформа электронной коммерции лучшая для малого бизнеса?

Shopify — лучшая платформа электронной коммерции для малого бизнеса.Shopify — это быстрая и безопасная платформа электронной коммерции с возможностью настройки интернет-магазина. Он предлагает самый быстрый способ оплаты через Магазин, простое управление запасами и имеет интеграцию с Google и Facebook, чтобы упростить маркетинг и продажи в Интернете.

Как развивать интернет-магазин, работая полный рабочий день

Управляйте побочной суетой

Стать онлайн-предпринимателем с собственным магазином — увлекательное предприятие. В традиционном обычном магазине ваши клиенты ограничены теми, кто проходит через ваши двери.Но если вы хорошо продвигаете свой интернет-магазин с помощью социальных сетей, SEO и рекламы с оплатой за клик, у вас есть потенциал для охвата людей со всего мира, возможно, даже миллионов людей. Небо действительно предел! Но как вырастить свой интернет-магазин, если вы сейчас работаете полный рабочий день? В конце концов, в сутках не так уж много часов.

Хотя открытие интернет-магазина при постоянной работе может показаться сложной задачей, это определенно то, что вы можете сделать. Успех достигается постепенно.

Вот как вы можете запустить и развивать свой интернет-магазин, не отказываясь от работы.

Начните с малого

Один из лучших способов обеспечить успех вашего магазина, когда вы только начинаете, — это начать с малого. Важно убедиться, что вы не заблуждаетесь с самого начала. Начав с малого и постепенно выстраивая свое присутствие в Интернете, вы можете не перегружаться каталогом продуктов, который слишком велик для обработки.

Начать с малого также может означать простоту. Например, вы можете начать с простого веб-сайта с готовым шаблоном вместо тщательно разработанного веб-сайта, разработанного специально для вас. Это также может означать начать с одного или двух простых продуктов вместо того, чтобы предлагать широкий выбор.

Если вначале упростить вещи, вашему магазину потребуется меньше времени на его обслуживание.

Это позволяет вам выполнять заказы и заниматься другими делами в свободное время, не чувствуя, что вы запутались.

Установите реалистичные цели по развитию вашего интернет-магазина

Одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать для обеспечения долгосрочного успеха своего интернет-магазина, — это ставить реалистичные цели.

Давайте посмотрим правде в глаза: когда ваш интернет-магазин новый, а вы все еще работаете полный рабочий день, вы, вероятно, не собираетесь доминировать в своей нише. Может быть, когда-нибудь вы это сделаете, но для роста нужно время.

Рим был построен не за один день, и создание бизнеса электронной коммерции, который в конечном итоге позволит вам уволиться с работы, тоже не произойдет в одночасье.

Реальная цель зависит от вашей уникальной ситуации, в том числе от вашего опыта электронной коммерции, количества времени, которое вы можете посвятить своему онлайн-предприятию, спроса на ваши продукты и других факторов.

Если ваш магазин совсем новый, вы можете поставить цель достичь определенного количества ежедневных продаж через год после первого запуска. Вы также можете поставить цель предложить больше товаров или увеличить расходы на рекламу.

Связано: Как создать план продаж для малого бизнеса, который обязательно увенчается успехом

Убедитесь, что вы продаете нужные товары

Продажа правильных продуктов в вашем интернет-магазине имеет жизненно важное значение для обучения развитию вашего интернет-магазина.Сделайте это неправильно, и у вашего магазина могут возникнуть трудности. Хуже того, это может привести к тому, что вам придется его выключить.

Что-то, что вы можете сделать, чтобы узнать, продаете ли вы правильные продукты, — это определить, есть ли спрос. Один из способов сделать это — проверить товарные предложения других компаний в вашей нише. Конкуренция — не всегда плохо. Фактически, если другие компании продают конкретный продукт, это показывает, что на этот продукт есть спрос.

По теме: Как найти вдохновение у конкурентов (не крадя их идеи)

Еще одна вещь, которую следует учитывать, — это размер и вес продаваемых вами товаров.Чем меньше и легче продукты, тем легче их выполнять. Они занимают меньше места на хранении, и их также легче отправлять при поступлении продаж.

Цифровые продукты

— отличный вариант, на котором можно сосредоточиться, если вы новичок или у вас нет времени выполнять заказы.

Вы можете продавать различные виды цифровых товаров, включая электронные книги, стоковые фотографии, печатные издания и другие.

Самое замечательное в цифровых продуктах то, что они могут быть полностью автоматизированы.В случае цифрового продукта, как только покупатель приобретает продукт, ему предоставляется ссылка для загрузки файла. Как владельцу магазина вам не нужно хранить какие-либо продукты или заниматься выполнением заказов. Вы можете настроить все для работы в автоматическом режиме.

Автоматизируйте свой интернет-магазин

Если говорить об автоматизации, это отличный способ обеспечить успех вашего интернет-магазина, если ваша работа мешает вам выполнять заказы.

В наши дни теперь можно создать интернет-магазин, который требует очень мало вашего времени и в основном работает сам по себе.

Один из способов сделать это — использовать складскую и фулфилментскую компанию, если вы продаете физические товары. Эти компании хранят ваш инвентарь в удаленном месте. Когда происходит продажа, они занимаются подбором, упаковкой и отправкой продукта покупателю. В некоторых случаях можно даже отправить инвентарь напрямую в фулфилмент-компанию, чтобы вам никогда не пришлось с этим иметь дело.

Эти компании не только отправляют товары при продаже, но и занимаются возвратом.Некоторые даже решают вопросы обслуживания клиентов. Разумеется, за эти услуги взимается плата. Возможно, это того стоит в первые дни, когда вы решаете, как развивать свой интернет-магазин.

Аутсорсинг задач для экономии времени

Аутсорсинг задач — еще один способ сделать свой интернет-магазин успешным, работая полный рабочий день. Передав определенные задачи фрилансерам, вы сэкономите драгоценное время. Это также дает вам возможность нанять кого-то, кто может быть экспертом в том, в чем вы не разбираетесь, например, в графическом дизайне или копирайтинге.

В настоящее время существует несколько веб-сайтов, таких как Upwork и fiverr, которые служат посредниками между теми, кто ищет внештатную работу, и теми, кто нуждается в работе. Эти сайты объединяют людей со всего мира. Есть много вещей, которые можно сделать удаленно, и не имеет значения, где живет вы или нанимаемый вами фрилансер.

Помимо найма людей для выполнения определенных задач по мере необходимости, также можно нанять виртуального помощника (VA), работающего на неполный или полный рабочий день, который поможет вам управлять вашим магазином.Хороший VA может позаботиться о работе с клиентами, обработать заказы и заняться другими делами.

Когда следует переходить на полный рабочий день

Если ваша цель при открытии интернет-магазина состоит в том, чтобы со временем заменить вашу постоянную работу, вы можете задаться вопросом, когда вам следует сделать шаг, чтобы стать онлайн-предпринимателем, работающим полный рабочий день. Когда вам следует сделать большой прыжок, действительно зависит от вашей уникальной ситуации. У каждого человека все по-своему.

Во-первых, вы хотите убедиться, что ваш интернет-магазин стабильно зарабатывает.Тот факт, что у вас был один действительно хороший месяц, не означает, что следующие месяцы будут такими же хорошими. Однако стабильные и стабильные продажи являются признаком стабильности.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, — это доход, получаемый вашим магазином. Этого достаточно, чтобы покрыть ваши расходы на проживание? Вы не хотите попадать в ситуацию, когда вы бросаете работу, пока ваш магазин не заработает достаточно, чтобы поддержать вас.

Работа на полную ставку позволит вам сосредоточить все свое время и энергию на развитии вашей сетевой империи.

Но вы определенно не хотите делать большой скачок, пока не увидите стабильный рост продаж и надежный стабильный доход.

Быть онлайн-предпринимателем может быть очень полезно. В интернет-магазине вы можете зарабатывать себе на жизнь здоровым образом жизни, работая из дома — или из любой точки мира, которую вы хотите назвать домом.

И да, вы определенно можете сделать свой интернет-магазин успешным, работая полный рабочий день. Ключ в том, чтобы сначала действовать медленно, а затем постепенно создавать вещи.Речь идет о том, чтобы вы не расстраивались, когда работа требует большую часть вашего времени.

Связано: Изучение новых возможностей — от подработки до предприятий с полной занятостью

Как создать интернет-магазин в 2021 году

Вариант 1. Использование конструктора сайтов электронной коммерции

Как создать интернет-магазин за 9 шагов

  1. Найдите идеальный конструктор сайтов электронной коммерции.
  2. Выберите лучший тарифный план для вас.
  3. Получите доменное имя для своего магазина.
  4. Выберите шаблон электронной коммерции.
  5. Настройте свой шаблон электронной коммерции.
  6. Добавьте ваши товары.
  7. Настройте способы оплаты.
  8. Разберите настройки доставки.
  9. Предварительный просмотр, тестирование… и публикация вашего интернет-магазина.

Шаг 1. Найдите свой идеальный конструктор веб-сайтов электронной коммерции

Конструктор электронной коммерции — это онлайн-программное обеспечение, которое позволяет вам создать свой собственный интернет-магазин, не требуя высоких технических навыков, знаний в области программирования или дюжины компьютерных экранов.Все, что вам нужно, это подключение к Интернету и отличная бизнес-идея!

При запуске интернет-магазина первым шагом является выбор правильного конструктора интернет-магазина.

Существует множество разработчиков интернет-магазинов. Некоторые из них дешевые, некоторые дорогие, некоторые надежные, а некоторые … нет.

Имея так много вариантов на выбор, мы подумали, что упростим выбор подходящего для вас. Ниже мы перечислили две наши наиболее рекомендуемые платформы электронной торговли.Мы рекомендуем Shopify для крупных интернет-магазинов и Wix для небольших: