Франшиза Сделай дело — отзывы + цена и условия, стоит ли покупать
“Сделай дело” — франшиза портала услуг, который является “посредником” между заказчиками и исполнителями, позволяя им найти друг друга через Интернет. Города присутствия сети — Хабаровск (расположен головной офис), Пенза, Саратов, Иркутск, Ангарск.
Заявленные достоинства франшизы:
- предоставление эксклюзивного права ведения бизнеса на территории города без дополнительной оплаты;
- возможность самостоятельного ценообразования услуг со стороны специалистов, которые их осуществляют;
- бизнес-модель предусматривает обязательную проверку навыков и документальное подтверждение квалификации специалистов-исполнителей;
- актуальность и востребованность формата — заказ услуг через Интернет;
- возможность приобрести мастер-франшизу и самостоятельно продавать пакеты на территории определенного региона.
Вместе с франшизой франчайзер предоставляет:
- Право на использование бренда “Сделай дело” в своей деятельности.
- Поддержку на всех этапах открытия и работы.
- Доступ к CRM-системе для учета мастеров, клиентов и внесения изменений в сайт.
- Рекламную поддержку, помощь при создании рекламных кампаний. Содействие в продвижении и развитии филиала.
- Обучение франчайзи.
- Мобильное приложение для специалистов-исполнителей с базовой функциональностью сайта и push-уведомлениями.
- Доступ к базе знаний, которая содержит инструкции по работе с порталом и ведению бизнеса, скрипты продаж, инструменты для привлечения пользователей и др. При необходимости франчайзи сможет сам добавлять информацию в базу знаний.
- Систему отзывов и рейтингов исполнителей (с возможностью загрузки фотографий).
В рамках мастер-франшизы компания предоставляет:
- Возможность подключать новые города на территории Российской Федерации или Республики Казахстан с предустановленными платежными системами, реквизитами и СМС-провайдерами.
- Доступ к админ-панели для управления городами, на которые заключен франчайзинговый договор с партнерами. Функционал включает возможность модерации поступающих заявок, изменение информации, управление счетами пользователей и др.
- Возможность интеграции рекламных баннеров на сайты для дополнительного заработка, а также добавлять SEO-блоки на все страницы сайта
Функционал включает возможность модерации поступающих заявок, изменение информации, управление счетами пользователей и др.Требования к франчайзи
Требования к потенциальному франчайзи:
- наличие свободных средств для инвестирования и оборотных средств на полугодие;
- строгое соблюдение стандартов компании;
- отсутствие какой-либо другой занятости, основной работы;
- опыт предпринимательской деятельности сроком не менее 1 года;
- навык в поиске грамотных специалистов;
- умение работать в режиме многозадачности с большими объемами информации.
Специальные требования к помещению франчайзером не установлены, только площадь — она составляет не менее 10 кв. метров. Помещение необходимо для работы менеджера и для проведения собеседований со специалистами для размещения их услуг на сайте, в очной форме.
При открытии офиса для мастер-франчайзи необходимо нести ежемесячные затраты на аренду, фонд оплаты труда (работающие специалисты — маркетолог, модератор, программист и менеджер), техническую поддержку и рекламу.
10 недостатков открытия дела по франчайзингу
Начиная новый бизнес, многие из тех, кто уже попробовал открыть свое дело с нуля, понимают, что проще и перспективнее продавать товар или предоставлять услуги уже под известным, «раскрученным» брендом. Они покупают выгодную франшизу и ведут бизнес, опираясь не только на личный опыт, но и поддержку материнской компании. Но в работе по франшизе есть и свои подводные камни, о которых должны знать предприниматели.
Франшиза – что это такое
Франшиза – это соглашение между двумя сторонами, которое дает предпринимателю, которого называют франчайзи, право продавать товары или предоставлять услуги, используя торговую марку другой фирмы – франчайзера.
При этом франчайзер не только разрешает партнеру использовать его бренд, но и оказывает ему всяческую поддержку в ведении бизнеса, организации поставок, обслуживания, продвижения, сбыта и многим другим вопросам. А
Но наличие явных преимуществ открытия бизнеса по приобретенной франшизе предполагает и некоторые недостатки.
Начало бизнеса по франшизе: минусы для франчайзи
1
Хорошая и прибыльная франшиза стоит немалую сумму денег. Если фрачайзер действительно обеспечивает партнеров всем необходимым для ведения бизнеса, то и прибыль за это, как правило, намерен иметь солидную. Ведь для него продажа франшизы – это развитие собственного бизнеса, а не благотворительность.
2
Предприниматель, купивший франшизу известного бренда, зависит от партнера. Если у материнской компании начинаются проблемы, то они неизбежно отражаются и на франчайзи. Последний и яркий пример – конфликт России и Запада, экономические санкции, рост курса доллара… Многие российские бизнесмены долгие годы успешно работающие по франшизе западных брендов в связи с этим оказались в сложном положении.
3
У предпринимателя, ведущего бизнес по франшизе, имеются строгие финансовые обязательства перед партнером, которые он должен выполнять даже в том случае, если дела идут не слишком удачно.
4
У франчайзи отсутствует гарантии того, что однажды владелец франшизы не решит закрыть бизнес. Тогда придется покупать другую франшизу или задумываться об открытии собственного дела с нуля.
5
В отличие от независимого предпринимателя, франчайзи не имеет возможности изменить род своей деятельности и даже предложить клиентам другие услуги, в зависимости от собственного мнения или изменений на рынке в конкретном городе. Вносить весомые изменения в работу фирм, ведущих бизнес по франшизе, может только франчайзер.
6
Во многих договорах франчайзинга нет условия об исключительном праве франчайзи вести свою деятельность на конкретной ограниченной территории. А значит, нет гарантии, что поблизости от вашего магазина или кафе не появится еще один работающий под той же вывеской – его откроет другой франчайзи, также купивший франшизу.
Заключая договор с франчайзером, следует уточнить, есть ли меры защиты от такой конкуренции.
7
Покупая франшизу, некоторые предприниматели, начитавшись рекламных статей в интернете, рассчитывает получать прибыль на блюдечке с золотой каемочкой. И хорошо, если вам попался действительно серьезный франчайзи, который готов обеспечить младшего партнера всем необходимым. Но нередки случи, когда предприимчивые «франчайзеры» продают только «вывеску», но не предоставляют технологий ведения бизнеса, рекомендаций по оборудованию, размещению, подбору кадров, продвижению логистике – то есть всего того, что позволяет значительно снизить риски франчайзи и получать достойную прибыль.
Но, несмотря на минусы, у начала бизнеса по франшизе есть ряд неоспоримых преимуществ >>
Улучшения на портале «Сделай дело» на newbiz.com.ua| Готовый бизнес Инвестиции Франчайзинг
Теперь находить подходящие задания и делать ставки стало намного быстрее и удобнее.«Сделай дело» стремительно развивается, и, как следствие, заданий становится все больше и больше. Чтобы не пропустить подходящий заказ, полезно будет воспользоваться сортировкой заданий по статусам.
Как это работает? Статус «Открыто» сигнализирует о новом задании, на участие в его выполнении можно делать ставку. При появлении на портале подобного задания исполнителям приходит sms-уведомление. Заказчику можно задавать уточняющие вопросы по выполнению задачи. Когда заказчик выбирает исполнителя, статус меняется на «Выполняется». На этом этапе идет обсуждение рабочих вопросов, уточнение стоимости работ, а новые ставки больше не принимаются. По окончанию выполнения работ статус меняется на «Выполнено». На сайте можно найти интерактивную карту, на которой задания со статусом «Открыто» помечены белым цветом, «Выполняется» − зеленым. Благодаря этой системе ни один актуальный заказ не будет пропущен.
Портал становится все более и более функциональным, разрабатывает улучшение, позволяющее Заказчикам и Исполнителем быстро находить друг друга и сделать процесс взаимодействия между ними максимально открытым и безопасным.
Справка:
Портал «Сделай дело» создан для налаживания взаимодействия между заказчиками и исполнителями. Достаточно разместить задание и выбрать исполнителя или отследить заявку по теме и принять выгодное предложение заказчика. На портале можно найти или создать самые разнообразные задачи. К ним относятся: курьерские услуги, грузоперевозки, ремонт и строительство, установка бытовой техники. Таким образом, жители Хабаровска могут найти профессионального мастера любой специальности и вызвать его на дом. Исполнители проходят собеседование в офисе компании для того, чтобы доказать свою компетентность.
Воспользоваться прямо сейчас услугами портала «Сделай дело» − http://sdelay-delo.ru/
Контакты:
«Сделай дело»
Адрес: г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 144Г, корпус 2, офис 208.
Телефон: 7 4212 650-658
E-mail: [email protected]
Сайт: http://sdelay-delo.ru/
Данная информация была опубликована на сайте www.newbiz.com.ua – Готовый бизнес, Инвестиции, Франчайзинг. Администрация www.newbiz.com.ua
Контакты (контактное лицо, телефоны, адреса):
Адрес: г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 144Г, корпус 2, офис 208.
E-mail: [email protected]
Сайт: http://sdelay-delo.ru/
Адрес сайта: http://sdelay-delo.ru/
Email: [email protected]
Прочтите также
Франшиза биржи бытовых услуг «Сделай дело» — 8 советов для расширения бизнеса
Более 40 млн. ГудВей — программа автоматизированного поиска профессионалов сферы бытового обслуживания по направлениям: Сервис рассчитан на самого слабо подкованного клиента: Выбрав только город, район и требующую решения задачу, клиент получает контакт с гарантированно компетентным и готовым взяться за работу немедленно мастером.
Формы сотрудничества с франчайзи от Естественно, один раз оценив скорость подбора мастера и прозрачность ценовой политики, заказчик помещает ссылку в закладки. Столкнувшись с очередной бытовой проблемой, возвращаться к многочасовому обзвону мастеров по рекламным доскам уже не хочется: Что получает франчайзи Информационный бизнес — редкое сочетание минимальности вложений и высокой доходности на фоне постоянно растущего спроса. затратила на рекламу проекта тыс. Общая федеральная автоматизированная система обеспечивает заказами каждого из партнеров. Первыми подключились к системе столицы и их положительный опыт подтвердил смелые расчеты ориентировочной доходности.
Франшиза – самый простой и эффективный способ начать свой бизнес
Больше всего предложений франшиз можно встретить в финансовом и образовательном секторе. Не отстают и бытовые услуги. Все больший интерес у предпринимателей вызывает сфера доставки. Сюда можно отнести доставку еды, цветов, украшений, других товаров, различных грузов.
Хотите купить Франшиза биржи бытовых услуг «Сделай дело» по самой выгодной цене Начните свой собственный успешный бизнес под именем.
Искала себя в разных сферах и пришла к выводу, что бизнес в сфере услуг самый рентабельный, какой бы кризис в стране не происходил. Начитать любой бизнес непросто. Купив франшизу»Империи услуг» я получила не только приносящий доход бизнес, но и опытных наставников, к которым всегда могу обратиться за советом, помощью или с новой идеей. Мне нравится, что бизнес не ограничен рамками, я всегда могу привнести свое, вносить новые услуги а их очень много!
Главное, я купила бизнес»под ключ» с сайтом, всеми наработками, которые постоянно обновляются и дополняются. Принимаются во внимание все предложения и идеи франчайзи. Управляющая компания, начиная от директора Александра Трофимова и его высоклассная команда маркетологов, дизайнеров, менеджеров всегда на связи, отзывчивы и своевременно дают полезные советы. Даже новичок быстро освоится!
В деятельность центра входит два направления: Дополнительные функции включают в себя оказание юридических и бытовых услуг людям с ограниченной подвижностью, обеспечение товарами для ухода и расходными материалами, подбор и помощь в размещении пожилых людей в специализированных пансионатах, организация информационного центра с контактами служб, оказывающих поддержку нуждающимся людям.
Клиенты центра получают бесплатный выезд представителя на дом, сопровождение заказов, рассрочку оплаты, варианты выхода сиделки на постоянный график или экстренные случаи.
Центральный офис расположен в Нижнем Новгороде. Описание франшизы Франчайзи получает отработанную модель открытия центра помощи, документацию для организации бизнес-процесса, материалы по созданию фирменного стиля, доступ к автоматизированной системе управления, алгоритмы обслуживания клиентов и работы с персоналом.
Предложение нашей франшизы в Казахстане и одна из первых франшиз в сфере бытовых услуг. Доступ к новым услугам, товарам и т.п. Почему.
Обучение Проходит дистанционно или с приездом нашего специалиста к Вам при варианте . Высылаем вам франчайзиновый комплекс, который включает в себя всю информацию по ведению и организации бизнеса: С чего начать? Пошаговый план развития компании после изучения франчайзингово комплекса. Организационно-правовые вопросы. Юридическое оформление работников, правила расчётов с клиентами и т.
Франчайзинг бизнеса “Мастер на час”
На главной странице отображается погода на текущее время, курс валют и новости. Разделы меню: Для пользователей приложение — бесплатное. Доступно на и . Компания основана в году. С года развиваемся по франчайзингу.
Тел. +7 () , +7 () , ДАТА ВЫПУСКА ОТЧЕТА: ИЮНЬ Г. 1. БИЗНЕС-ПЛАН. ЦЕНТРА БЫТОВЫХ. УСЛУГ.
Самое большое количество предприятий представлено в сфере индустрии красоты. Причем увеличивается число салонов, ориентированных на мужчин. В проекте наряду с дизайнерами приняли участие учебные центры, которые осуществляют подготовку стилистов, визажистов и парикмахеров салонов красоты. Именно они работали с участниками проекта и готовили моделей к выходу на подиум.
Проведение очередного фэшн-показа запланировано на июнь этого года. Активно в Тюмени развиваются предприятия по пошиву и ремонту одежды, ателье и салоны по изготовлению штор на заказ. Также на потребительском рынке города представлены ателье, предлагающие заказчикам дополнительно услуги по дизайну отшиваемых изделий.
Широкий спектр предложений присутствует в сегменте фотоуслуг, по ремонту и дизайну жилых помещений, а также в сфере автосервиса.
Развивается в городе новое направление — прокат товаров для детей коляски, игрушки, детские кресла. Пока в реестре числится 3 компании, предоставляющие такие услуги.
Мастер в один клик: есть ли шансы у онлайн-сервиса бытовых услуг за МКАД?
Полное удаление волос за процедур Видимый эффект наступает в течение 2-х недель после сеанса. Подходит для разных типов кожи Удаляет как темные, так и светлые волосы. Использует безопасный режим одиночных импульсов При котором энергия излучается равномерно и позволяет избегать перегрева кожи. Не требует мед. Длина волны НМ Фильтрует инфракрасные и фиолетовые лучи, которые поглощают воду из кожи, поэтому нет побочных эффектов Безопасен и эффективен Проверен на 25 тыс.
Прокат оборудования и инструментов, прокат спортивного инвентаря и техники. Прокат, аренда: детские товары, инструменты, строительное.
Оксана Осмоловская Сам процесс продвижения такого бизнеса называется франчайзинг. Иными словами, франшиза — это вид бизнеса, подразумевающий частичную передачу прав от франчайзера продающей стороны к франчайзи покупающей стороны , например, открытие филиала торговой марки. При этом франчайзер берет на себя всестороннюю поддержку бизнес-процесса в обмен на роялти регулярные отчисления и или разовый паушальный взнос при продаже.
Объектами франчайзинга могут выступать: Международные франшизы в Украине В мире покупка франшиз — давняя практика ведения бизнеса. В основном это бренды, связанные с общественным питанием, продажей косметики, одежды, бытовых товаров. Рассмотрим самые известные из них. Один из ведущих мировых франчайзеров. Франшиза МакДональдс — не только одна из самых дорогих, но и высокоокупаемых. Приобрести ее довольно сложно.
Тем не менее, каждые 4 часа на планете открывается новый ресторан МакДональдс. Ежедневно компания продает свыше 6 миллионов гамбургеров!
Нацеленность на рост
Сооснователь проекта Иван Пятанов рассказал, что удалось сделать за это время и чем гордится команда.
Площадка задумывалась как решение, которое поможет привести рынок бытовых услуг в Хабаровске к человеческому виду, сформировать сообщество мастеров, которые уважают заказчика, ценят свою репутацию и, что немаловажно, уважительно относятся к своим коллегам — конкурентам — на рынке услуг в Хабаровске.
Никакой возможности оценить его опыт или качество работы не было. Приходилось опрашивать всех знакомых, коллег, чтобы получить рекомендацию. И в таком случае сильно выбирать по цене не приходилось:
Франшиза. Приглашаем к сотрудничеству всех заинтересованных лиц. Для получения презентации франшизы просим оставить вас свои контактные.
Прибыльная идея для заработка: Виктор Степанов Финансист, аналитик. Высшее экономическое образование. Современные дома и квартиры сполна оборудованы всевозможными инженерными коммуникациями, буквально напичканы техникой и электроприборами. Это позволяет сделать жизнь человека проще и комфортней, но любая техника и система имеет свойство ломаться, а вот починить ее может далеко не каждый. Когда в доме нет умелого хозяина или постоянный дефицит времени не позволяет заниматься мелким ремонтом, на помощь приходят квалифицированные мастера.
В современном темпе жизни времени на домашние хлопоты становится все меньше, а количество техники и интеллектуальных систем в доме — больше, поэтому помощь мастера-ремонтника на дому зачастую оказывается неоценимой.
Центр Бытовых Услуг
Контакты Почему франшиза — бизнес-ниша будущего? Группа компаний Горсерв — предоставляет сервисные услуги по модели на основе собственной цифровой платформы , что позволяет заказывать работы как для своего бизнеса, так и оказывать дополнительные услуги клиентам под собственным брендом. Именно для этой цели и была создана цифровая платформа , которая полностью автоматизирует бизнес оказания услуг и контроль мастеров.
Маркетплейсы, посвященные бытовым услугам, набирают популярность по всему миру. Стартап MyGuru рассчитывает, что на этом.
Главная — Статьи — Председатель Белфранчайзинга: В рамках Ассоциации действует Бюро разработки франшиз и Информационный Агент.
Мы планировали развивать сеть, но столкнулись с тем, что в Беларуси на тот момент вообще мало кто понимал, что такое франчайзинг. Помощи было ждать неоткуда, и мы стали перенимать международный опыт, привлекать экспертов с мировым именем, — говорит Ольга Леонтьева.
Сегодня мы осуществляем все три направления вида деятельности, основываясь на международном опыте и стандартах. На данный момент в Беларуси около 50 отечественных компаний, которые предлагают свою франшизу. По словам Ольги Леонтьевой, франшиза — это тиражирование или масштабирование успешного бизнес-опыта. Тем не менее, несмотря на экономические расчеты, предпринимательские риски полностью исключить нельзя.
Несмотря на отработанную технологию, успех мероприятия во многом зависит от опыта и знаний франчайзи, а также условий ведения бизнеса в конкретной стране. Такая проблема действительно актуальна?
Заманчивые франшизы услуг населению — дай людям то, что им нужно!
Белый Сервис: Мы можем заключить договор с Вами как с физ.
На первых порах, пока Вы будете искать помещение и мастеров, а также изучать материалы, регистрация ИП или ООО не понадобится.
Франшизы в Кокшетау Оказание услуг Кокшетау — франшизы Запусти свою школу футбола в Кокшетау (Франшиза ФА»Санлин») услуги Кокшетау, Бытовые услуги Кокшетау, Перевозки и складские услуги Кокшетау.
Бизнес по франшизе — гарантированный заработок или обман инвесторов? Для начала следует разобраться с тем, что вообще это такое. Если упростить определение Википедии: Проще разобраться будет на примере. Есть человек, который хочет начать свой малый бизнес: Есть крупная сеть ресторанов быстрого питания — Сабвей . Если человек будет открываться самостоятельно, с нуля — ему предстоит лично разрабатывать бизнес-проект, искать место, думать над его оформлением, бороться с конкурентами, чтобы заработать имя.
Как начать бизнес бытовых услуг
О франшизе простыми словами — Оператор фискальных данных Первый ОФД
О франшизе простыми словами
Если вы планируете открыть бизнес, но не уверены в успешности собственной идеи, тогда воспользуйтесь чужой.
Сделать это законно позволит франчайзинг. Благодаря ему вы купите уже готовое и работающее бизнес-решение. Мы расскажем, какие виды франчайзинга бывают и как он работает.
Что такое франшиза
Допустим, вы решили открыть бизнес и у вас есть все финансовые возможности для этого. Однако недостаток опыта пугает и страх потерять капитал не дает этого сделать. Вы понимаете, что вам необходим маркетинговый анализ и хорошая бизнес-идея. По статистике, в России около 80% новых предприятий закрываются уже в первые 5 лет работы. Однако открыть собственное дело и обезопасить себя можно. Для этого достаточно заключить договор с раскрученным брендом. Это соглашение и называется «франшизой».
При этом вы сможете использовать всю внешнюю атрибутику известной компании, а также стратегии и технологии ее продвижения. Проще: вам не придется тратиться на подготовительную аналитику, маркетинг, услуги дизайнеров и получать опыт. Все уже сделано до вас.
Даже если у вас нет больших финансовых возможностей, вы сможете стать франчайзи.
Обязательные компоненты франшизы
- Логотип, фирменное цветовое решение и другие компоненты дизайна. Так как вы покупаете право на открытие представительства известного бренда, то вы получаете все элементы его узнаваемости.
- Оснащение. Часто франшиза включает покупку необходимого оборудования.
- Рабочие инструкции.
- Наработки в области рекламы и продвижения.
Приведем пример. Если вы захотели открыть бизнес в области общественного питания, то вникать в его нюансы будет не нужно. Вы получите инструкции, полный комплект оборудования и фирменный дизайн, заключив контракт с известным брендом. По статистике, франчайзинг помогает создать успешный бизнес с нуля.
Типы франшиз
- Стандартный контракт. Такой вариант подойдет начинающим предпринимателям. Он предполагает, что владелец бренда оказывает контроль и полную поддержку франчайзи. Стандартный контракт поможет избежать ошибок при открытии дела.
- Свободная франшиза. Контракт подойдет более опытным бизнесменам, которые хотят получить дополнительный источник дохода. Вы будете полноправно владеть и руководить бизнесом, а франшиза позволит избежать издержек на начальном этапе.
- Контракт с замещением. Если у вас уже есть предприятие или оборудование для ведения бизнеса, то вам подойдет такой формат франшизы. Бренд будет предоставлять вам технологию работы и инструкции, а вы будете производить товар и самостоятельно выбирать поставщиков.
- Франшиза на готовое предприятие. Самый элементарный способ, который позволяет быстро выйти на рынок и получить прибыль. Однако это потребует серьезных финансовых вложений на этапе покупки франшизы. В результате сделки у вас будет готовый бизнес со всем оборудованием и документацией. Однако есть и другой способ стать франчайзи. Вы можете открыть представительство компании в аренду, ежемесячно переводя владельцу определенный процент.
Стандартный контракт поможет избежать ошибок при открытии дела.
О паушальном взносе и роялти
Как уже отмечалось ранее, вы можете сразу купить франшизу или взять ее в аренду. В первом случае, вы заплатите единовременный паушальный взнос владельцу. За это вы получите право пользования символикой известного бренда, оборудование, рекламные, маркетинговые наработки и многое другое. Во втором случае вы будете выплачивать ежемесячную ренту. Если бизнес связан с общественным питанием, то роялти может составлять около 5%. Главное помните, что в таком случае владелец бренда также заинтересован в успешности вашего бизнеса. Поэтому вы сможете рассчитывать на помощь со стороны.
Франшиза — это прекрасный способ начать первый бизнес или увеличить прибыль. Важно на первоначальном этапе оценить необходимость и нащупать нишу для открытия дела в регионе или городе. Надеемся, что статья оказалась полезной и вы разобрались в вопросах франчайзинга.
Как сделать свою продукцию эталоном
Справка: Сергей Левшенков, 32 года. Предпринимательский стаж — с 2012 года. Учредитель и директор компании «Светлый Город», специализирующейся на производстве LED-светильников. На конец 2019 года светильниками компании оборудовано более 300 объектов, среди которых Саяно-Шушенская ГЭС, объекты Олимпиады в Сочи, ЛДС «Сибирь», завод «Элсиб»
— Когда я окончил университет, то все горел желанием пойти работать по специальности — я заканчивал НЭТИ по специальности «Связист». После окончания университета пошел работать в компанию, которая занималась строительством базовых станций для сотовых операторов. Два года проработал в режиме «полтора месяца в командировке — две недели, а иногда и меньше, дома». Когда взял первый отпуск — а это был ноябрь 2012-го — как сейчас помню: сижу на кухне и понимаю, что выйти снова на работу не смогу. Я совершенно эмоционально опустошен, этот режим работы меня вымотал совершенно, не могу ни с друзьями общаться, ни личную жизнь выстроить.
В тот день я позвонил своему другу Павлу Толмачеву, чтобы излить душу. Он меня выслушал и поделился своей бизнес-идеей заняться проекционной рекламой. Только, говорит, капитал нужен. А у меня на тот момент были свободные средства. В тот ноябрьский день мы и решили начать свое дело. Тогда нам казалось, что это просто wow-идея, никто этим в городе не занимается, рынок пустой, мы его займем — все витрины заклеим, станем королями.
— Каким получился ваш первый предпринимательский опыт?
— Начали мы по стандартной схеме: сняли офис в центре, с отдельным входом. Заказали вывеску. И, конечно, первый опыт продаж развеял все наши иллюзии. Нам удалось сделать только два объекта, и через четыре месяца у нашего предприятия закончились деньги.
Нужно было на что-то жить и содержать компанию. Решили продавать строительные материалы, но тоже не очень шло. Решили тогда взять максимально широко. Видим какой-либо товар — тут же заходим на «Авито», даем объявление, ждем откликов.
— Как все же вышли на вашу тему светодиодных светильников? Счастливый случай?
— Да, именно случай. Сейчас уже можно сказать — счастливый. В один из дней нам предложили поучаствовать в тендере на световое оформление автосалона. К тому моменту мы уже усвоили одно из негласных правил предпринимателя: всегда говори «да», какую бы задачу ни ставили, всегда говори, что сделаешь, а детали уже по ходу пьесы, как говорится.
Когда мы с напарником разбирались и вникали в проект, в один из дней побывали на производстве в Бердске и тогда же заразились темой светодиодных светильников, а то, что это энергосберегающие и экологичные технологии, нас подкупило окончательно.
В буквальном смысле, на последние деньги сняли очень небольшой, без окон, офис, начали продавать и уже через неделю сделали первую отгрузку. Дело пошло. Сначала работали с продукцией одного предприятия, после стали расширять линейку торговых марок. Обзвонили предприятия по сибирскому региону, узнали условия, выбрали подходящие нам.
Сейчас, конечно, без улыбки это время не вспомнишь. Когда к нам приходили представители заводов, чтобы познакомиться, узнать, кто же им такие продажи делает, мы проводили встречи и заключали сделки, сидя прямо на коробках в нашем офисе без окон, где были только два стола, два компьютера и все свободное пространство заставлено коробками со светильниками.
— Как пришли к производству?
— Это был конец 2013 года. У нас уже очень хорошо пошли продажи. Но тогда же мы столкнулись с первой серьезной проблемой: заводы не могли вовремя отгрузить нам товар, и, конечно, начались конфликты с нашими клиентами, которым нужно было закрывать объекты. Тогда мы начали думать, что можно сделать в этой ситуации. Решили собирать светильники самостоятельно. Взяли одну модель, разобрали, посмотрели ее конструктив. В этот момент мне, конечно, помогло мое инженерное образование. Мы нашли поставщиков комплектующих и первый светильник собирали сами с моим напарником, Павлом Толмачевым.
— Сергей, а когда пришло понимание, что не все стоит делать самим и стоит нанять людей, которые разбираются в светильниках?
— Наш запал с напарником закончился очень быстро, потому что днем мы продаем, а вечером и в ночь собираем светильники. По прошествии пары месяцев мы решили взять сотрудников. Конечно, это были студенты. Конечно, работали они на сдельных условиях. Для нас это был очень ценный опыт: мы поняли, что пользоваться услугами студентов — это не вариант. Работали парни быстро, но половина всего сделанного ими, являлось браком. Мы пришли к тому, что нужно приглашать людей с компетенциями и брать их в штат, это значительно повышает ответственность.
— Сергей, с момента старта бизнеса можете оценить, что было действительно сложно в этот период и как вы эту кризисную ситуацию преодолели?
— Наверное, один из самых сложных моментов развития компании случился в 2015 году. Был период, когда у нас несколько месяцев кряду продажи были нулевые. Начали расти долги, уходить люди, и было ощущение, что все пора заканчивать. Но тогда же мы с напарником решили, образно говоря, «обнулиться», вернуться к истокам, оставили только производственников, всех остальных уволили. Взяли продажи в свои руки. И через пару месяцев нам удалось вывести компанию из кризиса.
— Как бы вы оценили процедуры и инструменты поддержки предпринимателей в период, когда только начинали свой бизнес, по сравнению с тем, что есть сейчас?
— Разница, безусловно, есть. Когда мы начинали свое дело, то ничего не знали ни о какой поддержке для предпринимателей. Тогда был очень невысокий уровень информирования. Сейчас мне ежедневно приходит рассылка о мероприятиях и новых инициативах поддержки для малого бизнеса. Я, допустим, не знал о существовании гарантийного фонда, но, проезжая по городу, однажды увидел баннер. Тут же сделал звонок, мне все рассказали подробно доходчиво — и, главное, это работающий механизм, которым я бы воспользовался. Есть очень хороший вариант поддержки для начинающих компаний, такой как бесплатное участие в выставках. Мы дважды присутствовали на форуме «Городские технологии», и для нашей компании это был положительный опыт. Очень помогают подобные информационные проекты, организованные центром «Мой бизнес», в которых рассказывают о предпринимателях. Сейчас проводится много обучающих мероприятий — и по маркетингу, и по налогам, и по госзакупкам. Подобной активности в прежние времена я не припомню.
— Как, по вашему мнению, можно определить — предприниматель ты или нет? По каким качествам?
— Я бы выделил основное качество, которое должно быть. Это умение брать на себя ответственность. За то, что будет происходить с тобой, с твоим бизнесом, как ты будешь выполнять обязательства перед сотрудниками и контрагентами. За все это ответственен ты — не государство, не папа-мама или начальник, а только ты. И вот к такой ответственности готовы далеко не все.
— Сергей, могли бы вы поделиться своими критериями успешности бизнеса?
— Можно, конечно, ответить, по-умному, как учат: про рентабельность на вложенный капитал, и прочее, и прочее. Но по мне, главный признак успешности — когда вам не стыдно за то, что делаете, за ваш продукт. Если плакать от него не хочется, то это уже хорошо.
Занимаясь производством своих светильников, я постоянно замечаю в них какие-то недочеты, устраняю, но вижу другое, в чем можно их усовершенствовать, и это непрекращающийся процесс. В идеале мой критерий успешности будет достигнут, если наши светильники сделаются своего рода эталоном — чтобы, говоря об освещении, люди всегда всегда упоминали «Светлый Город».
Материал подготовлен «Эксперт Сибирь»
что предпочесть? — БИЗНЕС ИНСАЙТ
Евгений Добринин, коммерческий директор АО «Навиком»Что предпочесть начинающему предпринимателю, покупку франшизы или развитие своего бизнеса с нуля? Рассказывает Евгений Добринин, коммерческий директор АО «Навиком», официального российского дистрибутора GARMIN — разработчика «умных» носимых гаджетов.
Многие начинающие свое дело предприниматели нередко задумываются над тем, что лучше: покупка уже готовой франшизы или же создание своего бизнеса с нуля. В данной статье мы рассмотрим плюсы приобретения франшизы и акцентируем внимание на выборе франчайзера с безупречной деловой историей.
Франчайзинг за последние годы очень сильно развился. Предприниматели все чаще выбирают для себя открытие бизнеса под уже знакомым для потребителей брендом. В этом случае они имеют детальную поддержку со стороны основной организации. Как показывают аналитические прогнозы, в ближайшее время франчайзинговых программ станет только больше.
Почему именно франшиза?
За рубежом (в частности, на территории США и Европы) франшизы востребованы и популярны. Их приобретают для себя как молодые предприниматели, так и крупные бизнесмены. У нас в России франчайзинг пока еще относительно молод, а потому к нему относятся несколько скептически.
Главная задача франшизы – ведение бизнеса под уже сформированным, узнаваемым для потребителей брендом. Франчайзер помогает своим франчайзи добиваться успеха, и это относится к разным аспектам ведения бизнеса: от каналов закупки оборудования до маркетинговых идей и векторов расширения.
Когда франшиза попадает в точку, бизнес быстро становится стабильным – он дает высокие продажи.
Плюсы франчайзинга
У франчайзинга есть масса плюсов перед стандартными бизнес-подходами. В частности, стоит отметить следующие преимущества:
- Со стороны франчайзера будет оказываться детальная поддержка на всех этапах бизнеса. Франчайзер поможет найти помещение под бизнес, подскажет с лучшим ассортиментом, а также установит график поставок товара.
- Риски практически на нуле. Многие предприниматели, стремящиеся построить свое собственное дело, закрывают бизнес в среднем в течение первого года. По сравнению со своим бизнесом риски покупки франшизы будут минимальными. Бизнес по франшизе демонстрирует высокую выживаемость: примерно до 80%.
- Обучение предпринимательской деятельности не требуется. Ведение бизнеса по франшизе не требует каких-то специальных талантов или качеств. Достаточно быть успешным менеджером. Ничего дополнительно знать или изучать не придется.
- Идеи уже проверены на практике. Все маркетинговые ходы и варианты предложения товаров уже протестированы франчайзером. Вам не придется заниматься этим. Предпринимателям обычно предоставляют готовый маркетинг-кит, где указаны все рабочие аспекты рекламы.
- Можно быстро получить кредит на развитие бизнеса. Поскольку франчайзер всегда гарантирует успешность бизнеса, банки дают зеленый свет при получении кредитов на развитие дела по франшизе.
- Многочисленность франшиз. Можно всегда найти предложения, которые устроят предпринимателя. Есть варианты как с высокими вложениями, так и с низкими.
- Ясные перспективы. Можно всегда анализировать опыт запуска бизнеса по франшизе в других городах. Франчайзи довольно много, а потому можно сразу же понять, с чем у них бывают проблемы, как их избежать и т.д.
- Бренд известен клиентам. Добиться узнаваемости нового бренда непросто. Для выстраивания отношений с клиентом порой требуются годы, миллионы вложений, изучение комментариев и отзывов в социальных сетях и т.д. Раскрутиться с нуля в таких условиях почти невозможно для неопытных предпринимателей. Лучше всего брать франшизу, поскольку в данном случае бренд уже известен потребителям, а потому покупатели будут лояльны к нему.
Как узнать, будет ли франшиза генерировать прибыль?
Какую франшизу предпочесть? Какая из них самая выгодная? На эти вопросы нет однозначного ответа. Сама по себе франчайзинговая система уже скрывает в себе определенную выгоду для предпринимателя, поскольку иначе не было бы такого взрывного роста новых заведений по франшизе.
В определенных районах страны бизнес по франшизе может давать очень высокие доходы. Где-то он попросту окажется нерентабельным в силу низкой покупательной активности. Когда население имеет низкие зарплаты, нет смысла открывать фешенебельные рестораны с гастрономической кухней. Лучше обойтись недорогим сектором – кафе, чайные и т.д.
Базовый анализ покупательной активности – это основной шаг, который требуется совершить, чтобы понять, будет ли франшиза приносить доход. Франчайзеры зачастую сами проводят такие расчеты и выявляют регионы, успешные для открытия бизнеса по франшизе. В дальнейшем проводится поиск франчайзи, которые могут открыть заведение в таком регионе.
Риски открытия своего дела с «нуля»
Среди предпринимателей всегда есть желающие открыть с нуля свое дело. Процесс открытия своего бизнеса длительный. Вам придется очень много вкладываться и поначалу не иметь никакой отдачи. Первое, что придется сделать предпринимателю – провести регистрацию ИП. В определенных случаях также потребуется зарегистрировать ООО. Закупка оборудования – следующий важный шаг, требующий серьезных вложений.
Когда предприниматель открывает свое дело, он может столкнуться с множеством проблем и преград. Решение всех сложностей требует немалой выдержки, высокой активности, а также психологического равновесия. Не все бизнесмены могут похвастаться высокой мотивацией, чтобы каждый раз штурмовать новые преграды. Потому предприниматели нередко закрывают ИП или ООО еще в первый год.
Формирование своего бизнеса с нуля – значительный риск. Если предприниматель является новичком, ему лучше всего обратиться к устоявшейся франшизе.
Как открывается бизнес по франшизе
Открытие бизнеса по франшизе производится пошагово:
- Изучаются доступные франшизы, после чего выбирается та, которая кажется привлекательной
- Заключается договор с франчайзером
- Формируется готовый бизнес-план, по которому будут вестись работы
- Ищутся арендные площади, удовлетворяющие всем потребностям франчайзера
Поначалу предприниматель будет получать детальную поддержку по каждому вопросу. Все аспекты бизнес-плана будут расписаны до мелочей. Если у франчайзи возникнут какие-либо проблемы, они будут тут же решены. Ведение предпринимательской деятельности будет производиться в соответствии с установленными правилами франчайзера. Предприниматель не вправе самовольно менять цветовую гамму продуктов или вносить какие-либо свои товары/сервисы в ассортимент.
После запуска бизнеса предприниматель должен будет регулярно консультироваться с франчайзером. От компании будут поступать разные советы, задания, маркетинг-киты и т.д.
Гарантированную прибыль сегодня дают даже мелкие франшизы, существующие на территории РФ. Требуется четко следовать бизнес-плану, применять проверенные маркетинговые инструменты, чтобы добиваться успеха и строить планы по расширению бизнеса по франшизе.
Евгений Добринин
Коммерческий директор АО «Навиком», официального российского дистрибутора GARMIN — разработчика «умных» носимых гаджетов.
Основы покупки франчайзингового бизнеса для предпринимателей
Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.
Если покупка существующего бизнеса вам не подходит, но начинать с нуля звучит немного пугающе, вы можете подойти для владения франшизой. Что такое франшиза и как узнать, подходите ли вы для нее? По сути, франчайзи платит франчайзеру первоначальный взнос и текущие роялти.Взамен получатель франшизы получает возможность использовать товарный знак, постоянную поддержку со стороны франчайзера и право использовать систему ведения бизнеса франчайзера и продавать свои продукты или услуги.
Помимо хорошо известного бренда, покупка франшизы предлагает множество других преимуществ, недоступных предпринимателю, начинающему бизнес с нуля. Возможно, наиболее важным является то, что вы получаете проверенную систему работы и обучение тому, как ее использовать. Новые франчайзи могут избежать многих ошибок, которые обычно совершают начинающие предприниматели, потому что франчайзер уже усовершенствовал повседневные операции путем проб и ошибок.
Авторитетные франчайзеры проводят маркетинговые исследования перед продажей новой торговой точки, поэтому вы почувствуете большую уверенность в наличии спроса на товар или услугу. Неспособность провести адекватное исследование рынка — одна из самых серьезных ошибок, которые обычно совершают независимые предприниматели; как франчайзи, это делается за вас. Франчайзер также дает вам четкое представление о конкуренции и о том, как отличиться от них.
Наконец, франчайзи пользуются преимуществом численности.Вы выиграете от экономии на масштабе при покупке материалов, расходных материалов и услуг, таких как реклама, а также при переговорах о местах и условиях аренды. Для сравнения, независимые операторы вынуждены вести переговоры самостоятельно, обычно получая менее выгодные условия. Некоторые поставщики не будут заниматься новым бизнесом или откажутся от вашего бизнеса, потому что ваш аккаунт недостаточно велик.
Франчайзинг или возможность для бизнеса?
Бизнес-возможности менее структурированы, чем франшизы, поэтому определение того, что составляет бизнес-возможность, нелегко определить.По сути, деловая возможность — это любой пакет товаров или услуг, который позволяет покупателю начать бизнес и в котором продавец представляет, что он предоставит план маркетинга или продаж, что существует рынок для продукта или услуги и что предприятие будет прибыльным.
Вот и другие ключевые факторы:
- Деловая возможность обычно не связана с товарным знаком продавца; покупатели действуют под своим именем.
- Деловые возможности, как правило, дешевле, чем франшизы, и, как правило, не взимают постоянных роялти.
- Деловые возможности позволяют покупателям действовать без ограничений в отношении географического рынка и операций.
- Большинство коммерческих предприятий не имеют постоянных поддерживающих отношений между продавцом и покупателем; после продажи первоначального пакета покупатели остаются сами по себе.
Дополнительные сведения о различиях между франшизами, бизнес-возможностями, программами MLM и лицензионными соглашениями можно найти в следующих статьях:
Профи
Самая сильная сторона франчайзинга — это его способность объединять независимых розничных продавцов, используя единую торговую марку и бизнес-концепцию.У такого присоединения много преимуществ: узнаваемость бренда, единообразие в удовлетворении ожиданий клиентов, эффективность объединенной рекламы и эффективность групповых закупок.
Для индивидуального собственника франчайзинг дает несколько преимуществ. Постоянно присутствующий риск бизнес-неудач снижается, если бизнес-программа уже доказала свою успешность на рынке; использование зарегистрированного товарного знака избавляет владельца бизнеса от затрат на создание и рекламу имени, которое узнают клиенты; а преимущества групповой рекламы и закупок делают операции более прибыльными.Кроме того, постоянное обучение позволяет мгновенно получить опыт работы, который в противном случае пришлось бы приобретать методом проб и ошибок. Кроме того, с франчайзингом расширение кажется более естественным. Успешная работа по франшизе может быстро привести к созданию второго, затем третьего бизнеса и так далее. Таким образом создаются судьбы.
Преимущества
- Снижение риска
- Работа под ключ
- Стандартизированные продукты и системы
- Стандартизованные финансовые и бухгалтерские системы
- Коллективная покупательная способность
- Надзор и консультации доступны
- Национальные и местные рекламные программы
- Балл- коммерческая реклама
- Унифицированная упаковка
- Текущие исследования и разработки
- Финансовая помощь
- Руководство по выбору места
- Руководство по эксплуатации предоставлено
- Помощь в продажах и маркетинге
Минусы
Франчайзинг, однако, не для всех.Сильно независимые предприниматели (вы знаете, кто вы) могут раздражаться строгими операционными требованиями и спецификациями франчайзингового бизнеса. Если нужно делать что-то по-вашему, вы можете пойти в другом направлении.
Также знайте, что одни системы франчайзинга лучше других. Слабая программа франчайзинга не научит вас хорошо справляться с задачами бизнеса, не поможет вам при возникновении проблем и не сможет наилучшим образом использовать ваши рекламные деньги.
Даунсайд
- Потеря контроля
- Обязательный договор
- Проблемы франчайзера — это также ваши проблемы
Если вы подумываете о покупке франшизы, не позволяйте необузданным ожиданиям повлиять на ваше решение. В то время как франчайзинг предназначен для вовлечения в бизнес людей, которые никогда не владели бизнесом раньше, возбуждение от владения собственностью может создать импульс для продвижения вперед без надлежащего планирования. Если вы броситесь с головой в покупку франшизы в надежде повысить вашу текущую рабочую зарплату, но заработок не позволяет вам вытащить более половины вашей прежней зарплаты, вы будете одним несчастным туристом.Поработайте с хорошей CPA, чтобы подготовить прогноз денежного потока для бизнеса, прежде чем делать решительный шаг. Знайте, сколько времени потребуется, чтобы выйти на уровень безубыточности и получить прибыль, а также размер зарплаты, которую вы реально сможете выплатить себе.
Сопутствующие расходы
Что касается капитальных вложений, то размер комиссии за франшизу будет зависеть от прибыльности бизнеса. У большинства компаний есть шкала, когда речь идет о сборах за франшизу. Они могут иметь различные диапазоны, от 2000 до 100 000 долларов и более, в зависимости от размера системы.В дополнение к этой предварительной франшизе — единовременной оплате, которую франчайзер оценивает вас за привилегию использовать бизнес-концепцию, посещать их учебную программу и изучать весь бизнес — также будет постоянный гонорар, обычно от 2 до 10 процентов, или ежемесячная цифра.
Некоторые из других затрат, связанных с франшизой, включают:
Помещение / местоположение
В некоторых случаях вам также может потребоваться купить землю или здание, или вам, возможно, придется арендовать здание.Если вы арендуете здание, вы будете нести ответственность не только за ежемесячную аренду, но и за единовременный залог. Кроме того, вам придется заплатить за улучшения арендованного имущества. В некоторых случаях владелец здания внесет их и учтет их в вашей арендной плате, возможно, взимая с вас небольшую дополнительную плату. Франчайзер может предоставить вам пособие на улучшение арендованного имущества, которое составляет от 10 000 до 35 000 долларов для вашей средней франшизы. Большинство франчайзеров сообщат вам, какими будут их предполагаемые улучшения в арендуемом имуществе.
Оборудование
Разным предприятиям потребуется различное оборудование. Как правило, для большинства покупок оборудования доступны долгосрочные платежи. К счастью, большинство банков предоставляют ссуды на оборудование, потому что оно также служит залогом.
Знаки
Вывески снаружи могут быть очень дорогими для владельца малого бизнеса. Большинство франчайзеров разработали пакет знаков, который франчайзи обязан приобрести.
Начальная инвентаризация
Обычно это запас как минимум на две недели, если только вы не работаете в бизнесе, требующем гораздо более сложного инвентаря.Большинство франчайзеров расскажут вам, каковы их требования к начальным запасам.
Оборотный капитал
При аренде от вас могут потребовать внести платежи за первый и последний месяц, а также плату за обеспечение. Вам также нужно будет внести залог в электрические, газовые и телефонные компании (которые захотят внести залог перед тем, как предоставить вам услуги). Вам понадобится оборотный капитал и деньги в денежном ящике, чтобы внести сдачу. Вам понадобятся деньги, чтобы платить своим сотрудникам. Вам понадобятся деньги, чтобы работать, пока не появится денежный поток.Если вы покупаете франшизу, основанную на начисленных счетах, вам придется позволить себе некоторый дополнительный капитал, прежде чем счета будут оплачены покупателями и возвращены вам.
Плата за рекламу
Обычно взимается плата за рекламу на региональной или национальной основе. Большинство крупных франчайзеров требуют, чтобы их франчайзи вносили определенную сумму в национальный фонд, используемый для продвижения концепции. Плюс в том, что выгоды весьма существенны с точки зрения видимости, которую вы получаете с типом рекламы, которую делает большинство франчайзеров.
Закон о франчайзинге
Важной защитой для человека, планирующего купить франшизу, является Правило FTC о франчайзинге, вступившее в силу 21 октября 1979 года. Правило требует, чтобы покрытые франчайзеры предоставляли полное раскрытие информации, которая необходима потенциальному франчайзи для принятия рационального решения. о том, стоит ли инвестировать. Это раскрытие должно происходить при первом личном контакте, где обсуждается предмет покупки франшизы, и не менее чем за 10 рабочих дней с до до подписания любого контракта с франчайзи или принятия каких-либо денег.Это период «обдумывания», предназначенный для предотвращения того, чтобы франчайзи не вмешались без тщательной проверки и рассмотрения того, что они делают.
Это означает, что франчайзер, брокер по франшизе или любое другое лицо, представляющее франшизу на продажу, должно представить документ о раскрытии информации. документ о раскрытии информации о франшизе (FDD), содержащий обширную информацию о франшизе.Кроме того, вам должны быть предоставлены завершенные контракты, охватывающие все существенные моменты, по крайней мере, за пять дней до фактической даты подписания документов.Опять же, это дает еще один период обдумывания и возможность, чтобы адвокат рассмотрел контракты до их исполнения.
Посетите веб-сайт FTC по франчайзингу и бизнесу, чтобы узнать больше о правиле франчайзинга.
Государственные законы
FTC не требует, чтобы франчайзеры или продавцы деловых возможностей регистрировались в нем или в любом другом государственном учреждении. Однако в некоторых штатах действуют правила регистрации, требующие от продавцов франшизы регистрироваться. Законы некоторых из этих штатов более жесткие, чем законы других, но большинство из них приняли руководящие принципы FDD для своих требований о раскрытии информации.
Однако было бы ошибкой предполагать, что просто потому, что франшиза зарегистрирована в государстве или предоставляет какой-либо тип документа с полным раскрытием информации, вы, как потребитель, будете защищены от возможности сбоя или грабежа. Единственное, что может сделать государственный ревизионный орган, — это убедиться, что франчайзер ответил и подал необходимые документы.
Государства регистрации франшизы | ||
| Эти 15 штатов требуют, чтобы франчайзер зарегистрировал свой UFOC и поддерживал регистрацию в указанном государственном агентстве.Если компании разрешено продавать франшизы в одном из этих штатов, компания будет зарегистрирована в агентствах, перечисленных здесь. В двух из этих 15 штатов не требуется подавать проспекты эмиссии, как указано ниже. | ||
| Штат | Агентство | Номер телефона |
| Калифорния | Департамент корпораций | (916) 445-7205 |
| Торговля , Отдел франчайзинга и ценных бумаг | (808) 586-2722 | |
| Иллинойс | Офис генерального прокурора, Отдел франчайзинга | (217) 782-4465 |
Офис штата Индиана322 | Отдел франчайзинга(317) 232-6681 | |
| Мэриленд | Офис генерального прокурора, Отдел ценных бумаг | (410) 576-6360 |
Мичиган | ) 9 Офис генерального прокурора, отдел защиты прав потребителей, отдел франчайзинга(517) 373-7117 9015 6 | |
| Миннесота | Министерство торговли Миннесоты, Отдел франчайзинга | (651) 296-6328 |
| Нью-Йорк | Департамент права, Отдел франчайзинга и ценных бумаг | -8211 |
| Северная Дакота | Офис комиссара по ценным бумагам, Отдел франчайзинга | (701) 328-2910 |
Орегон (регистрация не требуется) Остров | Отдел ценных бумаг, Dept.по страхованию и финансам Отдел ценных бумаг, франчайзинговый офис | (503) 378-4387 (401) 222-3048 |
| Южная Дакота | Отделение ценных бумаг, франчайзинговый офис | 605) 773-4013 |
| Вирджиния | Комиссия государственной корпорации, франчайзинговый отдел | (804) 371-9276 |
| Вашингтон | Департамент финансовых институтов, Отдел ценных бумаг | (360) -8760 |
| Висконсин | Комиссия по ценным бумагам штата Висконсин, франчайзинговый офис | (608) 266-3364 |
repreneur Журнал и журнал Entrepreneur ‘s StartUps .
Перейдите к следующему разделу нашего практического руководства по франшизе >> Начните поиск
7 вещей, которые нужно знать, прежде чем стать владельцем франшизы
Читать 7 мин
Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.
Недавно я сидел и пил латте макиато со льдом в известной сети магазинов, когда моя жена сказала мне: «Мы проводим здесь так много времени, что, может быть, нам стоит подумать о том, чтобы завести его сами.«
Связано: что нужно знать перед тем, как начать бизнес по франчайзингу
Что она тут же продолжила:« Я всегда хотела вести свой собственный бизнес, и давайте посмотрим правде в глаза: насколько сложно приготовить латте? Куда бы мы ни пошли, [эта сеть] открывает новую франшизу. Значит, это должен быть более простой вариант, чем открытие собственного бизнеса, верно? »
Ну, не совсем.
Моя жена не единственная, кто думает так же, учитывая темпы роста франшизы в 2016 году. снова превысил темпы роста негранчайзингового бизнеса и продолжает увеличиваться в 2 раза.6 процентов в год. Для этого есть причина, в частности, 300 франчайзинговых бизнес-направлений, которые уже охватывают десять различных сфер бизнеса (автомобилестроение, бизнес-услуги, коммерческие и жилищные услуги, жилье, личные услуги, рестораны быстрого обслуживания, недвижимость, розничная торговля продуктами питания, розничными продуктами и услугами и столовой). / рестораны с полным спектром услуг
Таким образом, существует не только множество категорий франшиз и компаний, из которых можно выбирать, но и преимущества открытия франшизы по сравнению с открытием собственного бизнеса с нуля.
Тем не менее, эти варианты и преимущества не означают, что франшиза — это гарантированный успех. Чтобы добраться до этого момента, вам все равно нужно проявить должную осмотрительность, чтобы повысить свои шансы на то, что это сработает.
Чтобы лучше понять проблемы, связанные с управлением франшизой, я встретился с Томом Портси, генеральным директором MVF Expositions, который проводит выставки франшиз по всему миру. Я спросил Портзи, что он думает о том, что следует знать начинающему предпринимателю, прежде чем браться за это задание.
Вот семь вещей, о которых он сказал, чтобы знать, прежде чем вы окунетесь в эту возможность франшизы.
1. Сколько это будет стоить?
Первое, что нужно знать, — это общий объем инвестиций для запуска и запуска вашей франшизы. Это должно включать в себя затраты на покупку, ваши начальные запасы и сумму оборотного капитала, которая вам понадобится, прежде чем вы окунетесь в безубыточность. Понимание этих затрат имеет решающее значение, поскольку вы не хотите, чтобы у вас закончились деньги, когда вы находитесь на грани успеха.
Кроме того, вам также необходимо знать, как вы собираетесь финансировать бизнес, поскольку многие люди могут позволить себе более широкую возможность получения франшизы, чем они думают.
2. Что у вас хорошо получается и чем вы увлечены?
Необязательно любить кофе, чтобы открыть собственную кофейню по франшизе. И вам не нужно делать всю работу.
Связано: Почему открытие франчайзингового бизнеса лучше, чем открытие собственного
Когда дело доходит до управления этим магазином, на самом деле вы являетесь владельцем бизнеса и можете нанимать людей для оказания услуг или продажи продуктов; вам не обязательно делать все это самому. Успех зависит от того, насколько хорошо вы работаете с бизнесом , а не только с в бизнесе.
Тем не менее, не все созданы для того, чтобы быть франчайзи, чтобы преуспевать в чужой системе. «Перед покупкой франшизы, — сказала мне Портси, — один из самых важных вопросов, которые нужно задать себе:« Достаточно ли я личность, чтобы быть франчайзи? Люди все разные, и франшизы тоже ».
в результате одна из худших ошибок, которую вы можете совершить, — это покупка франшизы, когда вы не подходите для франчайзи или не совместим с бизнесом ».
3. Сколько времени вам нужно инвестировать?
При запуске франшизы отличается от открытия собственного дела, это все еще бизнес, и вы не будете первым человеком, который променял 10-часовую работу, которую он (или она) ненавидел, на 16-часовую работу. он ненавидит.
Итак, убедитесь, что вы понимаете, в чем дело. Существуют сезонные франшизы, которые требуют от вас особенно много работать в определенное время года; но это все еще ваш бизнес, которым вы собираетесь заниматься, и вам нужно четко понимать, сколько времени вам нужно будет инвестировать, чтобы добиться успеха.
4. Какой франчайзер?
Не все франчайзеры одинаковы, поэтому вам необходимо провести исследование и узнать все, что можно о франчайзере. Сюда входят такие вещи, как, как долго эта компания занимается бизнесом, каков ее средний уровень успеха и как долго в среднем остаются франчайзи.
То, что франчайзер новый, не означает, что это не лучшая возможность, но чем больше вы знаете, тем более обоснованным может быть ваше решение.
5. Что нужно для успешной франшизы?
При проведении комплексной проверки убедитесь, что вы разговариваете с другими франчайзи, а не только с самыми успешными. Спросите их:
- Какие ключевые факторы успеха они обнаружили?
- Какие были проблемы и как они тогда преодолевались?
- Если бы они начали сегодня, зная то, что они знают сейчас, что бы они сделали по-другому?
- Для тех, кто потерпел неудачу, какие факторы вызвали это, e.грамм. плохое расположение, слабый маркетинг и т. д.?
- Сколько времени им потребовалось, чтобы начать получать прибыль?
Приятно учиться на своих ошибках. Еще лучше, если вы сможете поучиться у других, чтобы не повторять их.
6. Какую помощь оказывает франчайзер?
Когда вы берете франшизу, в отличие от открытия собственного дела, вы не одиноки, и это может быть большим утешением. Просто убедитесь, что вы знаете, какую поддержку вы получите от франчайзера, каков был опыт других людей и сколько помощи компания предложила этим людям, когда дела пошли в тяжелые времена.Какую поддержку получили другие франчайзи, или они были предоставлены самим себе?
Одна из самых сложных задач — просить о помощи, когда что-то идет не так. Но если вы знаете, что вам будет оказана поддержка и что франчайзер готов помочь, процесс будет немного проще.
7. Какова ваша концовка игры?
Я большой поклонник «второй привычки» Стивена Кови об очень успешных людях: Начинайте с мыслей о конце.
По теме: Почему вы должны покупать франшизу вместо того, чтобы создавать собственную
Это относится к франчайзингу.Прежде чем приступить к своей франшизе, узнайте и поймите, какой будет ваша стратегия выхода. Планируете ли вы оставить франшизу своим детям, хотите ее продать или вы планируете просто запустить ее в течение нескольких лет, а затем уйти?
Чем лучше вы знаете и понимаете свою конечную цель, тем легче вам будет выбрать правильный вид франшизы, который подходит вам в краткосрочной перспективе и поддерживает ваши долгосрочные цели.
Работа по франшизе может быть отличным способом начать свой собственный бизнес, но вам нужно понимать , почему вы в него входите, , во что вы входите, , с кем вы в это входите и конечно как вы планируете получить из из них.Чем лучше вы понимаете ответы на эти вопросы, тем выше вероятность выбора сегмента франшизы и компании с наибольшим потенциалом для вас.
Определение франшизы
Что такое франшиза?
Франшиза — это тип лицензии, который предоставляет франчайзи доступ к собственным бизнес-знаниям, процессам и товарным знакам франчайзера, что позволяет франчайзи продавать продукт или услугу под фирменным наименованием франчайзера. В обмен на приобретение франшизы получатель франшизы обычно платит франчайзеру начальный взнос и ежегодные лицензионные сборы.
Ключевые выводы
- Франшиза — это бизнес, при котором владелец лицензирует свою деятельность, а также свои продукты, брендинг и знания в обмен на плату за франшизу.
- Франчайзер — это предприятие, которое предоставляет лицензии получателям франшизы.
- Правило франчайзинга требует от франчайзеров раскрывать ключевую операционную информацию потенциальным франчайзи.
- Текущие роялти, выплачиваемые франчайзерам, различаются в зависимости от отрасли и могут составлять от 4.6% и 12,5%.
Знакомство с франшизой
Когда бизнес хочет увеличить свою долю на рынке или увеличить географический охват с небольшими затратами, он может передать свой продукт и торговую марку по франшизе. Франшиза — это совместное предприятие между франчайзером и франчайзи. Франчайзер — это оригинальный бизнес. Он продает право использовать свое имя и идею. Получатель франшизы покупает это право на продажу товаров или услуг франчайзера в соответствии с существующей бизнес-моделью и торговой маркой.
Франшизы — это популярный способ начать бизнес для предпринимателей, особенно при входе в высококонкурентную отрасль, такую как фаст-фуд.Одним из больших преимуществ покупки франшизы является то, что у вас есть доступ к известному бренду компании. Вам не нужно тратить ресурсы на то, чтобы рассказать о своем имени и продукте покупателям.
Бизнес-модель франчайзинга в США имеет богатую историю. Эта концепция возникла в середине XIX века, когда две компании — McCormick Harvesting Machine Company и I.M. Singer Company — разработали организационные, маркетинговые и дистрибьюторские системы, которые были предшественниками франчайзинга.Эти новые бизнес-структуры были разработаны в ответ на массовое производство и позволили Маккормику и Зингеру продавать свои жатки и швейные машины на расширяющемся внутреннем рынке.
Самые первые франшизы в сфере питания и гостеприимства были разработаны в 1920-х и 1930-х годах. Компания A&W Root Beer начала свою деятельность по франчайзингу в 1925 году. Howard Johnson Restaurants открыла свою первую точку в 1935 году, стремительно расширяясь и прокладывая путь для сетей и франшиз, которые до сих пор определяют американскую индустрию быстрого питания.Взаимодействие с другими людьми
В США более 785 000 франчайзинговых заведений, которые вносят в экономику почти 500 миллиардов долларов. В пищевом секторе франшизы включают такие известные бренды, как McDonald’s, Taco Bell, Dairy Queen, Denny’s, Jimmy John’s Gourmet Sandwiches и Dunkin ‘ Пончики. Другие популярные франшизы включают Hampton by Hilton и Day’s Inn, а также 7-Eleven и Anytime Fitness.
Перед покупкой франшизы инвесторы должны внимательно прочитать Документ о раскрытии информации о франшизе, который франчайзеры обязаны предоставить.Этот документ содержит информацию о комиссиях за франшизу, расходах, ожидаемых результатах и другие ключевые операционные данные.
Основы и правила франчайзинга
Договоры франчайзинга сложны и различаются для каждого франчайзера. Обычно договор франчайзинга включает три категории платежей франчайзеру. Во-первых, получатель франшизы должен приобрести контролируемые права или товарный знак у франчайзера в виде предоплаты. Во-вторых, франчайзер часто получает плату за обучение, предоставление оборудования или консультационные услуги по ведению бизнеса.Наконец, франчайзер получает постоянные гонорары или процент от продаж операции.
Договор франчайзинга является временным, сродни аренде или аренде бизнеса. Это не означает, что франчайзи владеет бизнесом. В зависимости от контракта, соглашения о франшизе обычно длятся от пяти до 30 лет с серьезными штрафами, если получатель франшизы нарушит или преждевременно расторгнет контракт.
В США франчайзинг регулируется на уровне штатов. Однако в 1979 году Федеральная торговая комиссия (FTC) установила одно федеральное постановление.Правило франчайзинга — это юридическое раскрытие информации, которое франчайзер должен предоставить потенциальным покупателям. Франчайзер должен полностью раскрывать любые риски, выгоды или ограничения, связанные с инвестициями в франшизу. Эта информация включает сборы и расходы, историю судебных разбирательств, утвержденных бизнес-поставщиков или поставщиков, ожидаемые ожидаемые финансовые результаты и другие ключевые детали. Это требование о раскрытии информации ранее было известно как Единый проспект предложений франшизы, прежде чем в 2007 году оно было переименовано в Документ о раскрытии информации о франшизе.Взаимодействие с другими людьми
Плюсы и минусы франшиз
У инвестирования во франшизу есть много преимуществ, но есть и недостатки. Широко признанные преимущества включают готовую бизнес-формулу, которой нужно следовать. Франшиза включает продукты и услуги, проверенные на рынке, и во многих случаях признанные бренды. Если вы являетесь франчайзи McDonald’s, решения о том, какие продукты продавать, как оформить магазин или даже как спроектировать униформу сотрудников, уже приняты. Некоторые франчайзеры предлагают обучение и финансовое планирование или списки утвержденных поставщиков.Но в то время как франшизы имеют формулу и послужной список, успех никогда не гарантирован.
К недостаткам можно отнести высокие начальные затраты, а также текущие расходы на роялти. Если взять пример с McDonald’s, то предполагаемая общая сумма денег, необходимых для открытия франшизы McDonald’s, колеблется от 1 до 2,25 миллиона долларов. По определению, франшизы имеют постоянные сборы, которые должны выплачиваться франчайзеру в виде процента от продаж или дохода. Этот процент может варьироваться от 4.6% и 12,5% в зависимости от отрасли.
Среди восставших брендов есть те, кто публикует неточную информацию и хвастается рейтингами, рейтингами и наградами, доказательство которых не требуется. Таким образом, получатели франшизы могут платить большие суммы в долларах за отсутствие франшизы или ее низкую стоимость. Франчайзи также не контролируют территорию или не обладают творческим потенциалом в своем бизнесе. Получить финансирование от франчайзера или другого источника может быть сложно. Возможны и другие факторы, влияющие на все предприятия, такие как плохое расположение или плохое управление.
Франшиза и стартап
Если вы не хотите вести бизнес, основанный на чьей-то идее, вы можете начать свой собственный. Но создание собственной компании рискованно, хотя и предполагает как денежное, так и личное вознаграждение. Когда вы начинаете свой бизнес, вы сами по себе. Многое неизвестно. Будет ли мой продукт продаваться? Понравится ли клиентам то, что я могу предложить? Смогу ли я заработать достаточно денег, чтобы выжить?
Уровень неудач для новых предприятий высок. Примерно 20% стартапов не выживают в первый год.Около 50% длится до пятого года, в то время как только 30% по-прежнему работают через 10 лет. Если ваш бизнес собирается превзойти шансы, вы сами можете это сделать. Чтобы воплотить свою мечту в реальность, рассчитывайте работать долгие и тяжелые часы без поддержки или профессионального обучения. Если вы отправляетесь в одиночку с небольшим опытом или без него, колода складывается против вас. Если это кажется слишком большим бременем, более разумным выбором может быть франчайзинговый путь.
Люди обычно покупают франшизу, потому что видят истории успеха других франчайзи.Франшизы предлагают осторожным предпринимателям стабильную, проверенную модель ведения успешного бизнеса. С другой стороны, для предпринимателей с большой идеей и твердым пониманием того, как вести бизнес, запуск собственного стартапа дает возможность личной и финансовой свободы. Решить, какая модель подходит вам, — это выбор, который можете сделать только вы.
Часто задаваемые вопросы
Каковы преимущества франшиз?
Некоторые из широко признанных преимуществ франшизы включают готовую бизнес-формулу, которой нужно следовать, проверенные рынком продукты и услуги и, во многих случаях, известность бренда.Например, если вы являетесь франчайзи McDonald’s, решения о том, какие продукты продавать, как оформить свой магазин или даже как спроектировать униформу сотрудников, уже приняты. Некоторые франчайзеры предлагают обучение и финансовое планирование или списки утвержденных поставщиков. Однако, несмотря на эти преимущества, успех никогда не гарантирован.
Каковы риски франчайзинга?
К недостаткам можно отнести высокие начальные затраты, а также текущие расходы на роялти. По определению, франшизы имеют постоянные сборы, которые должны выплачиваться франчайзеру в виде процента от продаж или дохода.Этот процент может варьироваться от 4,6% до 12,5%, в зависимости от отрасли.
Также существует риск того, что получатель франшизы окажется обманутым неточной информацией и заплатит большие суммы в долларах за отсутствие франшизы или за низкую стоимость франшизы. Франчайзи также не имеют контроля над территорией или творческих способностей в своем бизнесе. Получить финансирование от франчайзера или из других источников может быть сложно, и на франчайзи может негативно повлиять плохое местоположение или плохое управление.
Как франчайзер зарабатывает деньги?
Обычно договор франчайзинга включает три категории платежей франчайзеру.Во-первых, получатель франшизы должен приобрести контролируемые права или товарный знак у франчайзера в виде предоплаты. Во-вторых, франчайзер часто получает плату за обучение, предоставление оборудования или консультационные услуги по ведению бизнеса. Наконец, франчайзер получает постоянные гонорары или процент от продаж операции.
Как получить франшизу для вашего бизнеса или стартапа
- Франчайзинг вашего бизнеса позволяет вам быстро расширяться без необходимости тщательно управлять новыми филиалами.
- Тщательное рассмотрение того, как ваши франчайзи будут управлять своими сторонними филиалами, необходимо для обеспечения единообразия бренда.
- Преимущества франчайзинга для вашего бизнеса включают расширение охвата вашего бизнеса и получение дополнительных источников дохода.
- Эта статья предназначена для любого владельца малого бизнеса, желающего создать франчайзинговую компанию для начинающей компании.
Если вы управляете успешной компанией, предлагающей потребителям ценные продукты или услуги, вы можете захотеть открыть другие места для охвата более широкой аудитории.Дополнительные местоположения могут не только принести более высокую прибыль, но и помочь бесчисленному количеству новых клиентов, пока вы строите свой бренд на расстоянии.
Как создать франчайзинговый бизнес
Вместо того, чтобы владеть и управлять всеми филиалами самостоятельно, вы можете предложить свою бизнес-модель в качестве возможности франшизы и позволить другим предпринимателям управлять каждым заведением под вашим брендом. Вот пять советов экспертов, как превратить ваш стартап во франшизу.
1. Делайте домашнее задание.
Хотя вы, вероятно, изучили своих целевых потребителей и местоположение, прежде чем открывать свой бизнес, вам необходимо узнать о франчайзинге.
«Франчайзинговая компания построена и управляется совершенно иначе, чем большинство других предприятий», — сказал Брайан Толлефсон, генеральный директор и основатель Tikiz Shaved Ice & Ice Cream. «Прежде чем принять решение о франчайзинге концепции, важно … полностью понять бизнес-модель франчайзинга. Многие не осознают, сколько времени и усилий требуется для создания франшизы для компании, в дополнение к затратам, связанным с правильным выполнением этого .«
Примечание редактора: Думаете об открытии франшизы? Если вам нужна информация, которая поможет вам выбрать подходящий вариант, воспользуйтесь приведенной ниже анкетой, чтобы на нашем дочернем сайте можно было бесплатно получить информацию от различных поставщиков:
Понимание — и установка — платы за франшизу может быть непосильной задачей, но она имеет решающее значение для развития вашего бренда и сети владельцев, — сказал Дэвид Бускер, консультант по франшизе в национальной сети FranChoice.
«Они должны быть конкурентоспособными с другими брендами в вашей отрасли и категории, а также с другими франшизами с аналогичным общим объемом инвестиций», — сказал он. «Квалифицированные франчайзи будут сравнивать бренды не только по категориям, но даже по отраслям, и сборы могут составлять значительную часть общих затрат».
По словам Бускера, средняя стоимость франшизы колеблется от 25 000 до 50 000 долларов за единицу со скидками для владельцев нескольких франшизных единиц или региональных разработчиков.
Перед тем, как нанять каких-либо франчайзи или даже подумать об открытии дополнительного офиса, вам необходимо составить и иметь определенные документы и соглашения.К ним относятся договор франшизы и документ о раскрытии франшизы:
Договор франчайзинга
Соглашение о франшизе существует, поэтому вы и ваши франчайзи находитесь на одной странице. Бускер отметил, что это должно быть юридически обоснованным и не зависеть от местоположения франшизы . [Заинтересованы в создании франшизы? Ознакомьтесь с нашим руководством по , как выбрать правильный для вас.]
«Вы можете разрешить переговоры о вещах, специфичных для франчайзи, например о территории, кредите или других предметах, которые обычно рассматриваются в приложении», — сказал он.«Но для поддержания бренда все ваши франчайзи должны подписывать одно и то же соглашение».
Документ о раскрытии информации о франшизе
Документ о раскрытии информации о франшизе, или FDD, предоставляет потенциальным франчайзи все, что им нужно знать о вашей компании, показателях продаж и другой ключевой деловой информации.
«Вы должны обновлять документ каждый год, излагая требования Федеральной торговой комиссии и любого штата, имеющего отдельную регистрацию», — сказал Бускер, посоветовав нанять поверенного по франчайзингу для получения помощи.
«Не поддавайтесь соблазну начать работу по франчайзингу, не сняв с себя юридических обязательств», — сказал он. «Это может быть дорого, но потенциальная ответственность в этой области может быть даже больше, если ваш процесс не соблюдается должным образом».
Комиссия за франшизу
Большинство компаний требует от франчайзи уплаты сборов. Как правило, это первоначальная единовременная плата за франшизу, а затем постоянные ежегодные сборы. Как франчайзер, вы должны определить, какой будет ваша первоначальная плата за франшизу.Диапазон обычно составляет от 20 000 до 35 000 долларов.
Текущие комиссионные за франшизу часто основываются на процентном соотношении от ежемесячной валовой выручки. Поскольку эти сборы могут превышать сумму сбережений большинства предпринимателей, вполне вероятно, что потенциальному франчайзи потребуется подать заявку на получение ссуды.
2. Поэкспериментируйте, прежде чем расширять.
Оцените успех и проблемы своего бизнеса, прежде чем вкладывать средства в другие регионы, делая это шаг за шагом, чтобы убедиться, что вы не опережаете себя.
«Мы изучили цифры [в нашем флагманском месте], сравнили их с открытием новых магазинов и соответствующим образом скорректировали нашу модель франшизы», — сказала Розали Гиллем, основательница франшизы Le Macaron French Pastries. «Записывайте примечания, результаты и области для улучшения, чтобы усовершенствовать процесс. Это может привести к нескольким пробам и ошибкам, но цель состоит в том, чтобы упростить и перейти к открытию второго места».
Как только вы почувствуете, что готовы к расширению, вы можете носить эти уроки с собой и продолжать принимать разумные решения для своей компании, например, нанимать правильных менеджеров и сотрудников, добавила она.
3. Нанять профессиональную помощь.
Путешествие по франшизе нельзя терпеть в одиночку. Одно место само по себе является достаточной ответственностью, но открыть несколько мест для одного человека практически невозможно. Между обновлением FDD и управлением повседневными операциями вам понадобится руководство.
«Группы консультантов по франчайзингу помогут с инструкциями по эксплуатации, маркетинговыми инструментами и т. Д.», — сказал Гиллем. «Юристы посоветуют… составят надежный FDD и объяснят правила, которые различаются от штата к штату — вещи, о которых владельцы малого бизнеса не имеют общих знаний.Брокеры помогут вашей франшизе расти с новыми владельцами. У вас может быть отличная идея для франчайзингового бизнеса, но чтобы воплотить ее в жизнь, нужна команда ».
4. Создайте маркетинговую стратегию.
Как владелец франшизы, вы несете ответственность за маркетинг своего продукта среди потребителей и возможность получения франшизы среди потенциальных получателей франшизы. Разработка надежного маркетингового плана для обоих поможет вам идти в ногу со временем по мере развития вашего бренда.
«Мы расставили приоритеты и заложили в бюджет больше всего остального, — добавил Гиллем.«Мы чувствовали, что без надлежащего маркетинга и осведомленности о нашем бренде мы не сможем расширяться за счет франчайзинга».
Толлефсон посоветовал франчайзерам максимально упростить свои бизнес-модели, чтобы их было легче понять франчайзи. Более крупные франшизы часто требуют, чтобы их участники участвовали в общем рекламном фонде. Это может быть фиксированная сумма в долларах или процент, например 1–4%.
«При продвижении новой концепции франшизы, чем больше потенциальный партнер по франшизе должен усвоить, чтобы понять всю бизнес-модель, тем труднее будет найти хороших партнеров по франшизе», — сказал он.«У вас будет гораздо больше шансов на успех, если вы полностью поймете, что нужно для того, чтобы быть успешным франчайзером и иметь успешных франчайзи».
5. Организовать обучение франчайзи.
Когда потенциальный франчайзи присоединяется к вашей компании, вы хотите убедиться, что он хорошо подходит для вашего бренда и миссии. Один из способов сделать это — обучить каждого нового франчайзи и его сотрудников следовать установленным вами руководящим принципам.
«Совершенствование вашего обучения для новых франчайзи имеет решающее значение для общего успеха бренда и поддержания стандартов бренда во всех ваших франчайзинговых точках», — сказала Морин Андерс, генеральный директор и основатель AR Workshop.«Это также помогает франчайзи чувствовать себя уверенно и иметь возможность вести свой собственный бизнес. Начните работать над своими учебными материалами, прежде чем вы получите свое первое подписание франшизы».
Ключевой вывод : Важные шаги по превращению вашего стартапа в франшизу включают в себя исследование того, что влечет за собой франчайзинг, получение всех необходимых франчайзинговых документов, найм профессиональной помощи, которая поможет вам в этом процессе, и создание маркетингового плана для всего система франчайзинга.
Что такое франшиза?
Франшиза позволяет владельцам бизнеса расширять охват своего бизнеса в новые места без необходимости открывать новые места самостоятельно. Вместо этого они превращают свой бизнес в франшизу, которая позволяет другим приобретать права на бренд, товарные знаки и методы ведения бизнеса этой компании.
В дополнение к авансовому платежу, выплачиваемому теми, кто покупает франшизу, владельцам франшизы, также известным как франчайзеры, выплачиваются ежемесячные гонорары роялти в зависимости от того, сколько зарабатывают объекты франшизы.Франчайзинг довольно распространен в Соединенных Штатах: всего в 2019 году по всей стране действовало более 773 000 франшиз.
Владельцы франшизы, известные как франчайзи, выходят на рынок, уже позаботившись о некоторых из наиболее сложных аспектов предпринимательства. Им не нужно придумывать название, логотип или стиль брендинга — об этом позаботился франчайзер. Им также не нужно определять культуру компании, устанавливать свои собственные передовые практики или увеличивать долю рынка — у франчайзера уже есть такой набор.Единственное, о чем следует беспокоиться франчайзи, — это повседневная работа их сторонних розничных предприятий.
Ключевой вывод: Франшиза — это стороннее предприятие, которое передается по лицензии франчайзи. Это отличный способ для существующего владельца бизнеса расширить свой бизнес без необходимости лично управлять каждым местом, но при этом пожинать плоды.
Каковы преимущества франчайзинга для вашего бизнеса?
Делая процессы, сходство и другие аспекты деятельности вашей компании доступными для франчайзинга, вы можете пожинать плоды, не управляя всем.
«Когда вы передаете свой бизнес по франшизе, вы можете расширяться в области, в которых было бы сложнее расти как компании, и вы можете делать это быстрее», — сказал Андерс. «Этот рост помогает распространять ваш бренд в новых уголках страны, помогая вам завоевать репутацию и признание».
Помимо возможности быстрого расширения, франчайзинг вашего бизнеса может привести к постоянному потоку поступающих лицензионных платежей, поскольку франчайзи продолжают управлять вашими точками расширения, в то время как увеличение присутствия на рынке приводит к увеличению рекламных долларов и лучшей покупательной способности.
Ключевой вывод: Франчайзинг вашего бренда может принести вам несколько преимуществ: от повышения узнаваемости бренда до увеличения доходов.
Сколько времени нужно, чтобы создать бизнес по франшизе?
При принятии решения о том, следует ли вам отдавать свой бизнес по франшизе, важно учитывать, сколько времени займет весь процесс. Продолжительность варьируется в зависимости от факторов, которые могут быть уникальными для вашего бизнеса или отрасли.
Хотя некоторые эксперты считают, что процесс франчайзинга может занять от 90 до 120 дней, Андерс предполагает, что временные рамки не всегда точны.
«Когда вы создаете бизнес по франшизе, вы хотите убедиться, что вы делаете это правильно с первого раза, иначе у вас могут возникнуть проблемы на долгие годы, когда вы оставите себя и свою концепцию уязвимыми», — сказала она. «К счастью, есть так много опытных профессионалов в сфере франчайзинга, к которым вы можете обратиться за помощью, просто проявите свою страсть к своему бизнесу. Веб-сайт Международной ассоциации франчайзинга — отличное место, чтобы начать изучать франчайзинг и найти профессиональные услуги, такие как юрист. , отдел продаж и многое другое.«
Франчайзинг вашего бизнеса предполагает принятие на себя риска, поскольку вы не будете полностью контролировать, как все работает в повседневном бизнесе. Потратив время, необходимое для обеспечения своей защиты, с помощью юриста по франшизе или брокера по франшизе, вам может потребоваться больше времени, чем другим, но вы, по крайней мере, покроете свои базы.
Ключевой вывод: Франчайзинг вашего бизнеса может занять до четырех месяцев и более. Это не тот процесс, который нужно торопить.
Примечание редактора: Думаете об открытии франшизы? Если вам нужна информация, которая поможет вам выбрать подходящий вариант, воспользуйтесь приведенной ниже анкетой, чтобы на нашем дочернем сайте можно было бесплатно получить информацию от различных поставщиков:
Дополнительный отчет Эндрю Мартинса и Николь Фэллон. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.
Полное руководство по франчайзингу вашего бизнеса
Новичок в франчайзинге? Вы хотите узнать больше о франчайзинге своего бизнеса, с чего начать, как это сделать и как узнать, правильно ли вы это делаете?
В этом руководстве вы узнаете о франчайзинге, о том, как создать франчайзинг для своего бизнеса и как правильно оформить франчайзинг.
Мы также подробнее рассмотрим юридические требования к франчайзингу, необходимые шаги и советы по продаже франшиз.
Введение: что такое франчайзинг?
Франчайзинг — это юридическая и бизнес-модель, которая может помочь вам ускорить рост вашего бизнеса.
Когда вы предоставляете франшизу своему бизнесу, вы будете создавать юридические документы, раскрывать информацию и операционные требования, необходимые для соблюдения законов о франшизе и продавать франшизы лицам, которые, как франчайзи, расширяют охват вашего бренда, инвестируя свой собственный капитал в разработка, открытие и управление новыми локациями.
Как франчайзер вы предоставляете франчайзи законное право создавать свои собственные франчайзинговые представительства, используя ваши товарные знаки, бизнес-системы, методы работы, поставщиков, обучение и постоянную поддержку, которую вы им будете оказывать. В свою очередь, франчайзи предоставляют вам новые и текущие доходы, которые включают плату за франшизу, лицензионные платежи, плату за развитие бренда и другие доходы, связанные с цепочкой поставок. Если все сделано правильно, франчайзинг создает беспроигрышные отношения.Если вы заинтересованы во франчайзинге своего бизнеса, вы попали в нужное место. Это руководство предоставит вам подробное представление о франчайзинге, направит вас на правильный путь и поможет правильно оформить франчайзинг.Если вы заботитесь о том, чтобы делать все правильно и избегать ошибок, вы не одиноки — мы готовы помочь.
Ниже приведены ссылки, которые помогут вам перемещаться по темам, затронутым в этом полном руководстве.
Что такое законы о франшизе и что такое документ о раскрытии информации о франшизе?
Должен ли мой FDD быть зарегистрирован или подан?
Сколько времени нужно, чтобы получить франчайзинг моего бизнеса?
Сколько должна стоить франчайзинг моего бизнеса?
5 основных стратегий, которые следует рассмотреть перед запуском вашей франшизы
Разработка маркетингового плана продаж франчайзинга
Является ли лицензирование альтернативой франчайзингу?
Должен ли я работать с юристом по франчайзингу?
Может ли разработчик или консультант по франчайзингу подготовить мой FDD вместо юриста по франчайзингу?
Как мне начать?
Глоссарий
Что такое законы о франшизе и что такое документ о раскрытии информации о франшизе?
Франчайзинг регулируется и требует соблюдения федеральных законов и законов штата о франчайзинге.
Документ, раскрывающий франшизу, также называемый FDD, является юридическим документом, который вам понадобится для продажи франшизы. Это требуется федеральными законами и законами штата и является правовой основой вашей франшизы. Вы должны предоставить потенциальным франчайзи свой FDD не менее чем за 14 дней до подписания какого-либо соглашения с франчайзи или принятия любых платежей от франчайзи.
Что в FDD?
FDD разбит на 23 обязательных раздела, каждый из которых называется «Пунктом».Каждый пункт предназначен для информирования потенциального франчайзи о вас, вашей франшизе и юридических обязательствах между вами и вашими будущими франчайзи. Сюда входит информация о роялти, территориях, начальных затратах и многом другом.
Проще говоря, это все юридические аспекты, упакованные в один документ, прежде чем вы сможете предложить или продать франшизу.
Нужно ли обновлять свой FDD ежегодно?
Да. Ваш FDD необходимо обновлять не реже одного раза в год. В государствах регистрации франшизы FDD должен быть одобрен и зарегистрирован государственными регулирующими органами, прежде чем вы сможете предлагать или продавать франшизу в этом штате.Есть также некоторые штаты, которые требуют регистрации франшизы или регистрации деловых возможностей, прежде чем вы сможете продать франшизу. Узнайте больше о том, когда истекает срок действия FDD и его необходимо обновить.
Какие шаги следует предпринять, чтобы создать бизнес по франчайзингу?
Когда вы предоставляете франшизу своему бизнесу, это означает, что вы предприняли необходимые юридические и деловые шаги для продажи франшизы, поддержки франчайзи и развития вашего бренда. Прежде всего, ваш юрист по франшизе должен будет подготовить и выпустить документ о раскрытии информации о франшизе, который соответствует федеральным законам и законам штата.При работе со штатами, которые требуют регистрации и подачи FDD, вам также необходимо зарегистрировать или подать FDD в штат, чтобы иметь возможность продавать франшизы.
Ниже приведены шаги по франчайзингу вашего бизнеса:
- Определите, подходит ли франчайзинг для вашего бизнеса
Ваш бизнес, бизнес-системы и личные цели должны соответствовать франчайзингу. Когда вы создаете франшизу, вы будете нести ответственность за набор, обучение и поддержку франчайзи по мере роста вашего бренда. - Документ о раскрытии информации о франшизе
Ваш FDD должен быть готов к соблюдению федеральных законов и законов штата о франшизе и должен соответствовать вашему бизнесу и франшизе, которую вы предлагаете. - Руководство по эксплуатации
Вы предоставите своим франчайзи конфиденциальное руководство по эксплуатации. Ваше операционное руководство должно документировать и информировать франчайзи обо всех системных требованиях и информации, необходимой для развития, открытия и ведения франчайзингового бизнеса. - Зарегистрируйте свои товарные знаки
Вы должны зарегистрировать свои товарные знаки в Ведомстве США по патентам и товарным знакам. Подробнее о товарных знаках здесь и о том, что может произойти, если ваши товарные знаки не зарегистрированы. - Создайте свою франчайзинговую компанию
Вам нужно будет создать новую компанию, предоставляющую франшизу, обычно корпорацию или компанию с ограниченной ответственностью. Ваша новая франчайзинговая компания будет заниматься продажей франшиз, поддержкой франчайзи и созданием систем для роста. - Зарегистрируйте и подайте свой FDD
Прежде чем продавать франшизу в штатах регистрации франшизы (Калифорния, Иллинойс, Мэриленд, Нью-Йорк, Вирджиния и т. Д.) Или штатах, подающих заявку на получение франшизы (Флорида, Северная Каролина, Южная Каролина, Техас и т. Д.), Вы должны подавать соответствующие заявки и уведомления. Ознакомьтесь с нашей интерактивной картой регистрации регистрации франшизы, чтобы узнать больше о законах штата, регистрации и требованиях к подаче документов. - Создайте свою стратегию продаж франшизы и установите бюджет
Даже после того, как ваши юридические документы будут завершены, определение вашей первоначальной стратегии продаж франшизы и установка бюджета имеют решающее значение.Оцените своих целевых франчайзи, целевые рынки, интерес к вашей франшизе и реалистичный бюджет для привлечения, обучения и поддержки франчайзи.
Процесс разработки франшизы обычно занимает от 90 до 120 дней, чтобы перейти от того места, где вы находитесь сегодня, до статуса франчайзера, имеющего законную возможность предлагать и продавать франшизу. Однако, получив франчайзинг для своего бизнеса, вы только начинаете работу.
Должен ли мой FDD быть зарегистрирован или подан?
Ответ зависит от того, где вы будете предлагать и продавать франшизу.На федеральном уровне FDD не регистрируется и не регистрируется в государственном учреждении. Хотя ваш FDD должен соответствовать федеральному закону и Федеральным правилам франчайзинга, соблюдение требований является саморегулируемым, что означает, что вы и ваш юрист по франчайзингу должны убедиться, что ваш FDD должным образом подготовлен и выпущен. На уровне штата, в штатах регистрации франшизы, ваш FDD должен быть зарегистрирован в уполномоченном государственном регулирующем органе, прежде чем вы сможете предлагать или продавать франшизу в этом штате. В штатах, подающих заявку на получение франшизы, вы должны подать определенные заявки в уполномоченный регулирующий орган штата, прежде чем предлагать или продавать франшизу в этих штатах.Во всех других штатах вы можете предлагать и продавать франшизы при условии, что ваш FDD действителен и соответствует федеральному закону.
См. В приведенном ниже глоссарии список «состояний регистрации франшизы» и «состояний подачи заявки на франшизу» или посетите нашу интерактивную карту франшизы, чтобы узнать больше о каждом штате и его требованиях к франшизе. Кроме того, узнайте больше о том, где регистрируется и регистрируется FDD.
Вернуться к началу
Сколько времени нужно, чтобы получить франчайзинг моего бизнеса?
Обычно франчайзинг вашего бизнеса занимает от 90 до 120 дней .В зависимости от уникальных факторов, связанных с вашим бизнесом или отраслью, могут быть различия. Многое также зависит от того, с кем вы работаете, и от вашей внутренней команды.
Вернуться к началу
Сколько должна стоить франчайзинг моего бизнеса?
Это в конечном итоге зависит от того, с кем вы работаете.
При оценке стоимости франчайзинга для вашего бизнеса важно понимать, что, как правило, процесс развития франшизы состоит из двух этапов:
Этап 1 — Развитие франшизы — это этап разработки франшизы, на котором вы принимаете юридические и бизнес-шаги, необходимые для того, чтобы назвать себя франчайзером и начать продавать франшизу.На этапе развития франшизы основные этапы включают в себя разработку и выпуск вашего FDD, подготовку вашего руководства по эксплуатации и сравнительный анализ вашего предложения франшизы по сравнению с вашими конкурентами.
Этап 2 — Этап продажи франшизы — это начальный процесс продажи франшизы в течение следующих 12 месяцев после выдачи вашего FDD. На начальном этапе продаж франшизы вы будете предпринимать шаги по продаже франшиз через различные маркетинговые каналы, включая органическое привлечение, платную рекламу, маркетинг в социальных сетях, связи с общественностью и брокеров по франчайзингу.
Вы узнаете, что процесс развития франшизы — это постоянно развивающийся процесс, который происходит в течение многих лет по мере того, как вы непрерывно развиваете и улучшаете свою систему франшизы.
Когда мы говорим о стоимости франчайзинга вашего бизнеса , прямо сейчас мы говорим о процессе развития франшизы (этап 1), который включает: (а) конкурентное позиционирование ваших предложений по франшизе и основные права и обязанности между вами и ваших франчайзи, (б) подготовка вашего FDD и всей правовой инфраструктуры, необходимой для того, чтобы стать франчайзером и начать продажу франшиз законным и правильным образом, и (в) разработка вашего руководства по эксплуатации.Для этого и, в зависимости от того, с кем вы работаете и от того, готовите ли вы собственное руководство по эксплуатации, мы увидели, что стоимость варьируется от 18 500 долларов до 84 500 долларов.
Что определяет такой большой разброс цен на франчайзинг вашего бизнеса?
Это зависит от того, с кем вы работаете и ориентированы ли они на долгосрочные отношения и честные цены. Будьте очень осторожны при выборе юриста или разработчика франшизы. Многие поставщики полагаются на тот факт, что есть вещи, о которых вы, как новый франчайзер, просто не знаете.Некоторые поставщики будут взимать с вас завышенную плату или, что еще хуже, взимать с вас плату, даже если вы не понимаете, что делаете что-то неправильно. Ищите «разработчиков франшизы», которые утверждают, что все делают собственными силами, включая юридическую подготовку вашего FDD. Для разработчика франшизы незаконно иметь собственного «штатного» юриста для подготовки вашего FDD. По многим веским причинам, включая вашу юридическую защиту, подотчетность и необходимость поддерживать адвокатскую тайну, ваш адвокат по франчайзингу должен быть независимым и нанятым вами напрямую.Вы должны знать, что они профессионально поддерживают юридические консультации и рекомендации, которые они вам предоставляют.
Варианты с меньшими затратами (диапазон от 5 000 до 10 000 долларов) в конечном итоге обойдутся вам дороже в случае упущенной возможности и будущих нарушений франшизы. С другой стороны, более дорогостоящие варианты (более 80 000 долларов) часто дают много «бумаги и бланков», но на самом деле не представляют большой ценности.
Прочие расходы включают разработку руководства по эксплуатации. Многие из наших клиентов составляют собственное руководство по эксплуатации. Большинство разработчиков обычно берут за эту услугу от 15 000 до 20 000 долларов.
Юридическая фирма Internicola, P.C., взимает от 18 500 до 34 000 долларов США за юридическое представительство ПЛЮС за разработку, планирование и поддержку франшизы.
Совет : проведите исследование и постарайтесь обеспечить прозрачность, прежде чем привлекать команду для развития вашей франшизы. Запросите подробное предложение и отзывы клиентов!
Узнайте больше об этапах разработки франшизы и о том, сколько стоит франчайзинг вашего бизнеса.
В начало
5 основных стратегий, которые следует учитывать
Перед запуском франшизыНа этапе развития франшизы важно рассмотреть и реализовать следующие стратегии и передовые практики:
- Ставьте реалистичные цели.
Франчайзинг — это скорее марафон, чем спринт. Ставьте перед собой реалистичные цели относительно того, каким будет успех франшизы для вас . Каковы реалистичные цели продаж на ваш первый год и на следующие два, три, четыре и пять лет? Лучшее время для начала планирования своей пятилетней стратегии — до запуска франшизы. - Найдите своих конкурентов.
Вам необходимо конкурентно позиционировать свое предложение франшизы среди конкурентов. В рамках вашего предложения FDD и франшизы вы будете раскрывать важные показатели затрат, которые включают такие вещи, как первоначальная плата за франшизу , текущая ставка роялти , обязательства по оплате франчайзи, размер территории и широкий спектр других юридических и деловых факторы, которые повлияют на прибыльность операций вашего франчайзи и его общие права. Оцените своих конкурентов , проанализируйте их показатели и работайте со своим юристом, чтобы убедиться, что ваш FDD занимает конкурентные позиции. - Развивайте свое предложение по франшизе как для индивидуальных, так и для многокомпонентных продаж.
Очень важно иметь возможность продавать несколько единиц франшизы одному франчайзи. Что это значит? Часто франчайзи хотят получить право на разработку и открытие нескольких мест или работу на нескольких территориях. То есть им не нужно только одно место или одну территорию.Чтобы иметь возможность предлагать и продавать как франшизу отдельных единиц , так и франшизу нескольких единиц , ваш FDD должен быть структурирован так, чтобы обеспечивать продажу франшизы отдельных единиц одному франчайзи. Здесь франчайзи хочет только одно место и подписывает единый договор франчайзинга. Если франчайзи хочет купить право на открытие нескольких локаций, ему выдается соглашение о застройке. Они также получат график, который дает им определенное количество времени для развития своих дополнительных местоположений. Мы называем это «двойной структурой». Развитие этой двойной структуры будет означать более предварительное планирование и работу, но для подавляющего большинства отраслей запуск вашей франшизы без опциона будет стоить вам продаж и в долгосрочной перспективе поставить вас в невыгодное положение с точки зрения конкуренции. - Убедитесь, что ваш FDD соответствует требованиям для каждого штата.
Одна из самых неприятных вещей для франчайзеров — это задержки и невозможность продать в ожидаемые сроки. С самого начала ваш FDD должен быть совместим с несколькими штатами.Это означает, что он должен быть готов к регистрации и подаче в каждого штата . Как это сделать? Как упоминалось ранее, ваш юрист должен подготовить ваш FDD на основе «нескольких штатов». То есть ваш FDD должен включать — для каждого штата — необходимые дополнения и модификации, чтобы сделать ваш FDD совместимым с различными законами штата. Это особенно важно в государствах регистрации франшизы. Без такого уровня соответствия требованиям нескольких штатов вы рискуете нарушить нормативные требования и потенциально затруднить будущие продажи франшизы. . - Изучите франчайзинг и примите участие в сообществе франчайзинга.
Используйте это время, чтобы узнать больше о процессе франчайзинга. Участвуйте в мероприятиях по франшизе. Пока ваш юрист по франчайзингу разрабатывает ваш FDD, во время ваших звонков и встреч по вопросам развития он или она также должны помогать вам изучать франчайзинг и вовлекать вас в работу с франчайзинговыми организациями, сетевыми мероприятиями, вдохновителями и другими профессионалами и поставщиками, которые будут иметь ценность после вашего запуск франшизы.
Совет : поговорите с другими франчайзерами и всегда думайте о следующих шагах.
В начало
Разработка маркетингового плана продаж франшизы
Продажа вашей первой франшизы и построение конвейера для текущих продаж франшизы связано с множеством движущихся частей. Очень важно разработать маркетинговый план для рентабельной продажи франшиз.
Когда вы приступите к разработке маркетингового плана продаж франшизы, вам следует ответить на следующие первые вопросы:
- Каковы мои цели продаж франшизы на следующие 6–12 месяцев?
- Каковы качества и характеристики моего идеального франчайзи?
- В чем состоит ценность моей франшизы, что делает ее уникальной и как моя франшиза может улучшить жизнь моих франчайзи?
- Сколько денег я собираюсь вложить в продажу франшизы в течение следующих 6–12 месяцев?
- На каких внешних поставщиков я должен полагаться, чтобы вызвать интерес к моему бренду и помочь мне привлечь квалифицированных франчайзи?
- Сообщает ли мой веб-сайт историю моего бренда и преимущества франчайзи в моей системе?
- Есть ли на моем веб-сайте форма для сбора потенциальных клиентов, которая побуждает потенциальных клиентов идентифицировать себя и обращаться за дополнительной информацией?
- Имеется ли у нас процесс поиска и конверсии франчайзи, чтобы информировать и информировать потенциальных клиентов о нашем бренде, преимуществах становления франчайзи с нами и о том, как может выглядеть их успех?
Ответы на эти вопросы позволят вам начать создание основы для вашего первоначального маркетингового плана франчайзинговых продаж и позиционирования вашего бренда.Эти вопросы предназначены для того, чтобы вы начали, и вы обнаружите, что со временем ваши ответы на эти вопросы будут развиваться, изменяться, становиться более точными и, в конечном итоге, приведут ко многим другим вопросам и процессам развития франчайзинговых продаж.
Далее мы немного углубимся в позиционирование вашего франчайзингового бренда с правильным ценностным предложением. Это одна из наиболее важных маркетинговых задач, которую вы должны решить. Даже если вы работаете с маркетинговой командой в качестве основателя или лидера своего франчайзингового бренда, вам необходимо активно участвовать в этом процессе, иначе вы рискуете сделать одно из наиболее распространенные и дорогостоящие маркетинговые ошибки, которые совершают начинающие и развивающиеся франчайзинговые бренды.
Позиционируйте свой бренд франшизы и создайте историю бренда франшизы
Прежде чем тратить деньги на маркетинг франчайзинга, вы должны избежать этой ошибки: ошибка, о которой мы собираемся рассказать вам, совершается не только новыми франчайзерами, но также крупные франчайзинговые бренды и даже франчайзинговые маркетинговые компании . Эта ошибка приведет к тому, что вы потратите впустую свои маркетинговые доллары, потеряете конверсию франчайзи и примете неверные решения об эффективности доступных вам каналов франчайзингового маркетинга..
Вы можете подумать, что это простая и очевидная ошибка, но это не так. Фактически, эта ошибка совершается большинством франчайзеров и является причиной того, что маркетинг столь многих франчайзинговых брендов — независимо от их отрасли — звучит одинаково. В то время как у более крупных франчайзинговых брендов есть деньги, чтобы избежать наказания за эту ошибку, у начинающих и новых франчайзеров, подобных вам, нет. Это потому, что ваш маркетинговый бюджет ограничен, и ваши маркетинговые доллары должны приносить результаты на начальном этапе вашей франчайзинговой системы.Можно подумать, что компании, занимающиеся франчайзинговым маркетингом, помогут развивающимся франчайзинговым брендам избежать этой ошибки, но это не так. Фактически, они часто помогают увековечить его.
Так в чем же ошибка?
Ошибка заключается в том, что новые франчайзеры, такие как вы, начинают тратить деньги на маркетинг — будь то реклама с оплатой за клик, веб-порталы франчайзинговых продаж, присоединение к брокерским организациям, посещение торговых выставок и т. Д. — не тратя времени на разработку, понимание и сообщить историю своего бренда, ценностное предложение, которое их система франшизы предлагает франчайзи, и почему для правильного франчайзи их франшиза уникальна.
Если вы совершите эту ошибку, ваши маркетинговые доллары будут потрачены впустую на рекламные кампании по продаже франшизы «я тоже» и средства массовой информации, которые либо не сработают, либо, в лучшем случае, приведут к недоступным коэффициентам конверсии франчайзи и затратам.
Разработка истории вашего бренда и уникального ценностного предложения для вашего франчайзингового бренда требует времени, так что начните прямо сейчас. Если все сделано правильно, вы привлечете к себе внимание квалифицированных франчайзи. Для получения дополнительной информации о позиционировании вашего бренда мы настоятельно рекомендуем вам прочитать Building a StoryBrand Дональда Миллера и посетить семинары StoryBrand.
Оцените эти каналы маркетинга франчайзинговых продаж
После того, как вы определили ценностное предложение своего бренда и создали историю своего бренда, начните оценивать эти маркетинговые каналы продаж франшизы. Некоторые из этих каналов могут быть подходящими для вашей франшизы, а некоторые — нет. В конечном счете, вы не можете полагаться только на одно, и мы рекомендуем вам разработать хорошее сочетание того, что работает для вашего бренда, вашей отрасли и ваших целей по продажам франшизы.
- Брокеры по франшизе и брокерские организации
Брокеры по франшизе и брокерские организации являются важной частью процесса продажи франшизы.Брокеры по франчайзингу обычно являются частью более крупных профессиональных организаций и помогают потенциальным получателям франшизы найти возможность франчайзинга, которая соответствует их интересам и доступному капиталу.
Преимущество: Преимущество работы с брокерами по франчайзингу состоит в том, что хорошие брокеры и организации обычно привлекают квалифицированных перспективных франчайзи, которые заключают сделки.
Недостаток: Недостаток работы с брокерами по франшизе заключается в том, что их комиссионные высоки и обычно составляют в среднем 50% от вашей первоначальной комиссии за франшизу.Кроме того, некоторые брокерские организации взимают членские взносы за вступление в свою организацию.
Наша рекомендация: В конечном счете, мы рекомендуем работать с авторитетными брокерами по франшизе для достижения части ваших целей по продажам франшизы. Мы считаем, что стоимость работы с авторитетным брокером по франшизе намного превышает комиссию, которую вы заплатите. Тем не менее, вы должны быть осторожны с организациями франчайзинговых брокеров, которые взимают высокие авансовые взносы за вступление в свою организацию в качестве бренда, который их брокеры будут демонстрировать потенциальным франчайзи. - Органическое SEO (поисковая оптимизация)
Создание вашего веб-сайта и его присутствие в Интернете — важная долгосрочная задача. Для начала добавьте страницу возможности получения франшизы на существующий бизнес-сайт. Веб-страница должна быть сфокусирована на ценностном предложении вашего бренда и истории вашего бренда и должна включать форму сбора потенциальных клиентов, в которой потенциальный клиент может ввести свой адрес электронной почты и контактную информацию в обмен на дополнительную информацию. Со временем вы можете разработать отдельный веб-сайт по продаже франшизы.В любом случае вам нужно будет разработать веб-контент, который со временем поможет генерировать обычный поисковый трафик.
Преимущество: Преимущество создания потенциальных клиентов по франшизе за счет органического веб-трафика заключается в том, что это рентабельно.
Недостаток: Хотя у потенциальных клиентов, генерируемых через органический веб-трафик, нет недостатка, на это требуется время. Ваш веб-сайт не будет привлекать потенциальных клиентов сразу, а измеримые результаты могут занять месяцы или годы.
Наша рекомендация: Инвестирование и разработка уникального качественного контента для вашей веб-страницы или веб-сайта франчайзинговых продаж — это беспроигрышный сценарий.Хотя для создания веб-трафика из обычных результатов поиска потребуется время, контент, который вы разрабатываете, также будет служить важным инструментом конверсии для потенциальных франчайзи, которые узнают о вашей франшизе через другие маркетинговые каналы, т. Е. Если франчайзинговый брокер направит потенциального клиента на ваш веб-сайт, веб-контент будет играть важную роль в процессе принятия решения потенциальным клиентом. - Платная реклама в Интернете (реклама с оплатой за клик)
Объявления с оплатой за клик, или PPC, в Google и других поисковых системах относительно просты, и есть много поставщиков, которые предоставляют помощь в управлении кампаниями AdWords.Как развивающийся франчайзинговый бренд, вам придется ответить на самые важные вопросы: можно ли, когда и как эффективно использовать кампании AdWords в маркетинге франчайзинговых продаж. Как вы увидите в нашей рекомендации ниже, если у вас нет чрезвычайно целевой кампании AdWords (, т. Е. , кампания, нацеленная на определенное подмножество подходящих потенциальных клиентов в определенной географической области), мы не рекомендуем кампании AdWords в пределах первых 12–18 месяцев вашего предложения франшизы.
Преимущество: Объявления с оплатой за клик могут сразу же генерировать трафик на ваш веб-сайт франчайзинговых продаж.
Недостаток: Объявления с оплатой за клик чрезвычайно дороги, требуют большого бюджета и для новых брендов, вероятно, принесут отрицательную рентабельность инвестиций. Потенциал отрицательной рентабельности инвестиций связан не только с конкуренцией и высокой ценой за клик, но и с тем, что большинство развивающихся брендов не имеют систем конверсии (, т. Е. , убедительная история бренда, ценностное предложение, процесс конверсии, выделенные целевые страницы и последующие капельные кампании), чтобы максимизировать ценность каждого клика.
Наша рекомендация: Для большинства новых франчайзинговых брендов мы не рекомендуем рекламу с оплатой за клик до тех пор, пока ваш бренд не наберется опыта и у вас не появятся правильные системы конверсии. (, т.е. ., Убедительная история бренда, ценностное предложение, процесс конверсии, выделенные целевые страницы и последующие капельные кампании) , чтобы максимально увеличить стоимость и ценность вашего объявления с оплатой за клик. Если и когда ваш франчайзинговый бренд будет готов к рекламе с оплатой за клик, начните с ограниченных и целевых кампаний, ориентированных на подмножество потенциальных кандидатов на получение франшизы в пределах целевой географической области.Дополнительные рекомендации:- Используйте целевые страницы — Для всех веб-кампаний, будь то реклама в Google Рекламе или платная реклама в социальных сетях, важно разработать и использовать специальные целевые веб-страницы. Вместо того, чтобы связывать платную рекламу с вашей домашней страницей или с общей страницей продаж франшизы вашего веб-сайта, ваши платные объявления (т. Е. Объявления с оплатой за клик и платные объявления в социальных сетях) должны быть связаны с выделенными целевыми страницами, которые содержат контент, настроенный для объявление, и это позволит вам отслеживать эффективность вашей маркетинговой кампании.Со временем вы захотите провести A / B-тестирование различных целевых страниц, чтобы увидеть, какие сообщения работают лучше всего, а какие платные СМИ приносят вам наиболее квалифицированных франчайзи. Одна из самых больших ошибок, которые совершают новые франчайзинговые бренды, заключается в том, что они сразу же тратят деньги на дорогостоящую рекламу с оплатой за клик и другие платные средства массовой информации, не разрабатывая конкретных целевых страниц для отслеживания и отслеживания результатов своей кампании. Чтобы узнать больше о целевых страницах, Unbounce отлично объясняет, что такое целевые страницы и как их структурировать.
- Сосредоточьтесь на сборе информации о потенциальных клиентах — Одна из самых больших ошибок, которые делают франчайзеры при использовании платной рекламы, — это попытка заставить рекламу и целевую страницу делать слишком много. Цель ваших объявлений с оплатой за клик не должна заключаться в продаже франшизы, а скорее в том, чтобы представить вашу франшизу квалифицированным потенциальным клиентам и побудить этих потенциальных клиентов заполнить контактную форму , чтобы узнать больше о вашей франшизе. Получив контактную информацию потенциального клиента, вы можете начать более активную капельную кампанию, в которой вы общаетесь с потенциальным клиентом, предлагаете дополнительную информацию, приглашаете их на вебинары, отправляете им информационные пакеты и участвуете в более целенаправленном общении.
- Органические социальные сети
Как и ваша органическая веб-стратегия, создание контента и привлечение потенциальных франчайзи органически (, т. Е. , без платной рекламы) через каналы социальных сетей, такие как Instagram, Facebook, LinkedIn и Pinterest, представляет собой затрат- эффективны и важны для продаж по франшизе.
Преимущество: Преимущество потенциальных клиентов по франшизе, генерируемых через обычные социальные сети, заключается в том, что они относительно недороги.Социальные сети позволят вам расширить существующую базу подписчиков и нацелить франчайзинговые продажи на тех, кто уже знаком с вашим брендом и бизнесом.
Недостаток: Хотя у потенциальных клиентов, генерируемых через обычные социальные сети, нет недостатков, органическое наращивание продаж требует времени и настойчивости.
Наша рекомендация: Расширение вашего присутствия в социальных сетях — необходимая задача, которая представляет собой беспроигрышный сценарий. Хотя изначально ваша органическая аудитория будет ограничена, размещение сообщений в социальных сетях является рентабельным и станет важным инструментом проверки для потенциальных франчайзи, которые узнают о вашем бренде через другие маркетинговые каналы. - Платная реклама в социальных сетях
По мере того, как вы наращиваете свое присутствие в социальных сетях и увеличиваете свою органическую аудиторию, платная реклама в социальных сетях представляет собой прекрасную возможность для охвата целевой аудитории.
Преимущество: Платная реклама в социальных сетях эффективна для наращивания аудитории и позволяет таргетировать вашу рекламу на определенную аудиторию.
Недостаток: Как и реклама с оплатой за клик, реклама в социальных сетях может стать дорогой и требует тщательного управления.
Наша рекомендация: При правильном управлении платная реклама в социальных сетях представляет собой уникальную возможность для новых франчайзинговых брендов.Если вы потратили время и усилия на создание своего веб-сайта, ваших органических социальных сетей, а также на позиционирование вашего франчайзингового бренда и истории бренда, реклама в социальных сетях может быть очень эффективной, помогая вам продавать франшизу. Ваша реклама в социальных сетях должна быть нацелена на подмножества демографических групп людей, которые имеют общие интересы, занятия и навыки, соответствующие идеальным франчайзи для вашей системы. - Франчайзинг по связям с общественностью
Связи с общественностью связаны с укреплением присутствия бренда вашей франшизы и рассказом истории вашего бренда по каналам СМИ, включая национальные и местные новости, журналы и специализированные публикации.PR может включать в себя местный медиа-канал, обсуждающий открытие франшизы в определенной области, онлайн-статьи о вашем франчайзинговом бренде и даже выступления на национальном телевидении, которые связывают ваш бренд с другими новостными событиями.
Преимущество: Воздействие СМИ, ориентированных на PR, вызовет интерес к вашему бренду франшизы и повысит доверие к вашему бренду среди потенциальных клиентов.
Недостаток: Хотя выступления по связям с общественностью технически бесплатны (т.е.е., вы не платите средствам массовой информации за появление или статью), это все равно платно, так как вам нужно будет нанять и заплатить хорошему агентству по связям с общественностью, чтобы привлечь внимание СМИ.
Наша рекомендация: Связи с общественностью должны быть частью вашего маркетинга франчайзинговых продаж. Хорошие PR-места не только вызовут интерес к вашему бренду франшизы, но и предоставят вашему бренду стороннюю проверку, которая поможет в процессе конверсии франчайзи. Как развивающийся франчайзинговый бренд, нанимая PR-агентство, важно четко сформулировать ожидания относительно типов размещения в СМИ, которые агентство может и не может предоставить вам, что также будет зависеть от вашей компании и отрасли, в которой вы работаете. , и насколько убедительной может быть история вашего бренда.Инвестиции в PR — это долгосрочный процесс при оценке затрат и потенциальной отдачи от инвестиций; может пройти много месяцев, прежде чем он сформирует проданные франшизы, поэтому важно, чтобы ваши PR-места также играли роль в подтверждении вашего бренда для потенциальных франчайзи. - Влиятельные лица франчайзинга
Влиятельные лица франшизы — это авторитетные авторы, кураторы веб-контента и блоггеры, которые приобрели специализированный опыт и стали последователями франчайзингового сообщества.Эти влиятельные лица предлагают ценную и достоверную информацию потенциальным франчайзи, а также в рамках определенных параметров предлагают помощь в обеспечении контакта с франчайзерами и брендами франшизы.
Преимущество: Авторитетные франчайзеры с хорошей репутацией могут мгновенно повысить доверие к вашему бренду.
Недостаток: Если вы работаете с авторитетным влиятельным лицом франчайзинга, недостатков нет при условии справедливой оплаты.
Наша рекомендация: Мы рекомендуем строить отношения и работать с влиятельными лицами франшизы.В зависимости от того, с кем вы работаете, отношения могут быть связаны с советами и помощью в позиционировании вашего бренда и, возможно, продвижении вашего бренда. Чтобы лучше понять работу одного из лучших влиятельных лиц франчайзинга, посетите The Franchise King®. - Интернет-порталы франчайзинга
Интернет-порталы франчайзинга — это веб-сайты, на которых перечислены многие франчайзинговые бренды и позиционируются как ресурс для лиц, ищущих возможности франчайзинга. Эти онлайн-порталы используют обычную SEO-рекламу и рекламу с оплатой за клик, чтобы привлечь посетителей на свой сайт.Оттуда потенциальным клиентам предлагается ввести свою информацию, и им показаны различные бренды и возможности франшизы. Интернет-порталы зарабатывают деньги, взимая с таких франчайзеров, как вы, плату за размещение на их веб-сайте и плату за покупку потенциальных клиентов-франчайзи на портале, , т.е. , вы покупаете потенциальных клиентов, состоящих из информации, которую потенциальные клиенты вводят на сайте портала.
Преимущество: Технически покупаемые вами лиды в некоторой степени квалифицированы в том смысле, что они должны исходить от человека, который активно ищет франшизу.
Недостаток: Многие лиды могут оказаться некачественными и привести к низкой или отрицательной отдаче от инвестиций по сравнению с деньгами, которые вы тратите на относительно квалифицированных лидов франчайзи.
Наша рекомендация: В настоящее время мы не рекомендуем онлайн-порталы для новых франчайзеров.
Что включить на веб-сайт или страницу франшизы:
a. Контактная форма Вы всегда хотите дать пользователям возможность заполнить свою информацию и сразу же связаться с вами.Ваша контактная форма должна быть легко найдена. Первоначально вы можете спрашивать потенциальных клиентов только о базовой информации (имя, адрес электронной почты, государства, в которых они заинтересованы в открытии франшизы). Как сделать так, чтобы потенциальные франчайзи делились своей информацией? Дайте им загружаемую копию своего Руководства по возможностям франчайзинга.
б. Ценностное предложение После того, как вы определите, в чем уникальность вашей франшизы, идеальным средством для демонстрации этого станет ваш веб-сайт. Как ваша франшиза изменит жизнь ваших идеальных франчайзи и поможет им достичь своих финансовых целей? Помните, держитесь подальше от типичных отличий и выделяйтесь из толпы.Начните с прочной базы и со временем создавайте свой сайт.
г. Руководство по возможностям франшизы Некоторые люди называют это брошюрой о франшизе. По сути, это должно быть цифровое руководство по вашей франшизе, которое потенциальные клиенты могут скачать или распечатать. Вы можете раздавать их на торговых выставках, таких как International Franchise Expo, и должны иметь их в наличии для хороших потенциальных покупателей франшиз.
г. Видео Согласно WordStream, существует ошеломляющая статистика, доказывающая, что видео является ключевым фактором для веб-сайтов.Персональное видео, представляющее себя и своих франчайзи, может быть очень полезным для преобразования ваших потенциальных клиентов.
В начало
Является ли лицензирование альтернативой франчайзингу?
Нет, лицензирование не альтернатива франчайзингу. Иногда из-за плохой юридической консультации или отсутствия информации владельцы бизнеса заключают лицензионное соглашение, полагая, что это не франшиза, и поэтому им не нужно проходить процесс франчайзинга.
Вот загвоздка: в каждой франшизе есть лицензия.Определение того, что «создает франшизу», настолько широкое, что лицензионные соглашения в конечном итоге приводят к возникновению ответственности за франшизу и возникновению серьезных юридических проблем. Если деловые отношения, в которые вы вступаете, включают (а) лицензию на товарный знак, (б) уплату вознаграждения и (в) соглашение, по которому вы будете иметь определенный контроль над тем, как кто-то ведет свой бизнес, Деловые отношения — это франшиза, и вам необходимо соблюдать законы о франшизе. Узнайте больше о лицензировании и франчайзинге и их различии.
Если вы уже продали лицензии, хорошая новость заключается в том, что вы можете преобразовать свою лицензионную систему в систему франчайзинга.
Вернуться к началу
Должен ли я работать с юристом по франчайзингу?
Если вы собираетесь использовать франчайзинг правильно, вам нужно работать с юристом, который специализируется на франчайзинге и имеет опыт работы с новыми и развивающимися франчайзерами, такими как вы.
Причина проста: все, что вы будете делать в качестве франчайзера — от предоставления франшизы своему бизнесу до продажи франшиз — регулируется федеральными законами и законами штата о франшизе и требует тщательной координации и интеграции в ваш FDD и соглашения между вами и вашими франчайзи.Как франчайзер, вашим самым важным «активом» будут ваши соглашения о франшизе и юридические обязательства между вами и вашими франчайзи, включая текущие обязательства вашего франчайзи по выплате вам роялти. После многих лет роста, если и когда вы решите продать свою франчайзинговую систему или обратиться к частным инвесторам, вы будете рады, что не уклонились от своих юридических обязательств.
Хороший юрист по франшизе сможет помочь вам на каждом этапе процесса развития франшизы и поделится с вами идеями и стратегиями развития франшизы, которые сработали для других брендов.Он или она также поможет вам избежать ошибок и подводных камней франчайзинга, о которых многие начинающие франчайзеры не знают или, к сожалению, узнают слишком поздно. Будьте осторожны, потому что многие «консультанты по франчайзингу» выдают себя за юристов или делают вид, что в их штате есть юристы. Однако на самом деле эти консультанты занимаются юридической практикой незаконно и причиняют вред многим ничего не подозревающим начинающим франчайзерам, которые еще не осознают юридическую важность их FDD и будущих договоров франшизы.
Хорошая новость в том, что есть несколько действительно хороших франчайзинговых юридических фирм.Правильный юрист должен понимать ваш бренд, верить в свою цель и видение бренда и основателя, а также иметь системы, которые помогут вам в создании франшизы правильным путем. Чтобы узнать больше о выборе подходящего юриста в нашем Руководстве по выбору юриста по франчайзингу.
Вернуться к началу
Может ли разработчик или консультант по франчайзингу подготовить мой FDD вместо юриста по франчайзингу?
Нет. Ваш FDD — это юридический документ, который требует интеграции федеральных законов и правил о франчайзинге и законов штата, и должен быть подготовлен только квалифицированным юристом по франчайзингу.
Если вы выполнили поиск в Google о франчайзинге своего бизнеса, скорее всего, вы наткнулись на результаты поиска, которые включают не только юристов по франчайзингу, но также консультантов по франчайзингу и разработчиков франчайзинга. Вы можете даже не заметить разницы — и это может быть намеренно со стороны консультантов и разработчиков, которые пытаются выглядеть как «универсальные центры», которые также предлагают юридические услуги. Консультанты по франчайзингу и разработчики франшизы не являются юристами по франчайзингу и не могут предоставить вам юридические консультации; они не могут попросить своих «штатных юристов» предоставить вам юридические консультации; и у них нет необходимой подготовки и опыта для подготовки вашего FDD, регистрации вашего предложения по франшизе и юридической защиты вашего бренда.
Хотя авторитетные консультанты по франшизе обладают ценными навыками, их роль никогда не должна заключаться в подготовке вашего FDD, регистрации вашего предложения по франшизе, регистрации ваших торговых марок или руководства юридическим развитием вашей франшизы. Ваш юрист по франчайзингу должен работать непосредственно на вас и нести прямую ответственность перед вами.
Вернуться к началу
С чего начать?
Прочитав это руководство, вы уже сделали первый шаг! Теперь, когда у вас есть прочная основа для понимания того, что такое франчайзинг, и необходимых шагов, начните создавать правильную команду, которая будет поддерживать вас и направлять вас в франчайзинге вашего бизнеса.
Юридическая фирма Internicola, P.C., помогает развивающимся брендам расти за счет франчайзинга, и мы будем рады поговорить с вами. Узнайте больше о нашей программе запуска франшизы и о том, как мы помогаем вам создать выигрышную систему франшизы, или позвоните нам по телефону (718) 979-8688 .
В начало
Глоссарий
Ниже приводится глоссарий некоторых ключевых терминов франшизы и определений:
Соглашение о региональном представительстве — Когда франчайзер назначает и назначает стороннего регионального представителя в качестве специального представителя франчайзера агент на обозначенной территории.В соответствии с соглашением о региональном представительстве региональный представитель уплачивает аванс в зависимости от объема и размера территории, обозначенной региональным представителем, и в обмен на достижение целей по продажам франшизы и выполнение функций агента франчайзера в обучении и поддержке франчайзи. Региональный представитель обычно получает компенсацию, основанную на процентном соотношении первоначальных сборов за франшизу и текущих гонораров, выплачиваемых франчайзи в пределах указанной репрезентативной территории.
Обозначенная территория — Обозначенная территория, также иногда называемая действующей территорией или охраняемой территорией, — это территория, на которой франчайзи предоставляется право создавать и управлять своим франчайзинговым бизнесом.Для обычных предприятий с франшизой обозначенная территория обычно определяется и измеряется как радиус или площадь, прилегающая к месту нахождения франчайзингового бизнеса. Для предприятий, основанных на предоставлении услуг, обозначенная территория обычно определяется как географическая зона, в пределах которой получатель франшизы уполномочен предлагать и продавать услуги и продукты франчайзингового бизнеса. Как правило, франчайзер соглашается не разрешать и не создавать конкурирующую франшизу на обозначенной территории.Объем защиты, предоставляемой франчайзи на определенной территории, варьируется от франчайзера к франчайзеру.
Соглашение о развитии — Форма соглашения о франчайзинге, которая включает в себя развитие нескольких торговых точек и местоположений по франшизе одним франчайзи. В соответствии с соглашением о застройке франчайзи обычно назначается территория застройки, а на территории застройки франчайзи должен создать и управлять несколькими франчайзинговыми точками и местоположениями.Соглашение о разработке будет включать график развития, который должен соблюдать франчайзи. Соглашение о разработке также называется «Соглашение о разработке нескольких единиц».
FDD — Аббревиатура документа, раскрывающего информацию о франшизе. См. «Документ о раскрытии информации о франшизе».
Федеральное правило франчайзинга — Правила и положения, изданные Федеральной торговой комиссией под названием «Требования к раскрытию информации и запреты в отношении франчайзинга и коммерческих предприятий» в соответствии с 16 CFR, частями 436 и 437.
Федеральная торговая комиссия — В сфере франчайзинга на федеральном уровне Федеральная торговая комиссия отвечает за надзор и регулирование продаж франшизы. Со 2 июля 2007 г. FTC выпустила Федеральное правило франчайзинга.
Заявление о финансовых результатах — Заявление о финансовых результатах, также называемое «заявлением о доходах», представляет собой любое устное или письменное заявление или заявление, сделанное франчайзером или агентом франчайзера о фактических или потенциальных финансовых показателях компании. франчайзинговый бизнес.Согласно законам о франчайзинге, франчайзеры не уполномочены делать заявления о финансовых результатах, если они не раскрыты в пункте 19 FDD франчайзера. Узнайте больше о представлениях финансовых результатов.
Франшиза — Франшиза — это договорные отношения между двумя сторонами, обычно именуемые «франчайзер» и «получатель франшизы», где договор или отношения обычно (а) включают уплату авансового вознаграждения, (b ) включает лицензию на товарный знак, и (c) предполагает, что франчайзер осуществляет определенный контроль над операциями получателя франшизы, например, в плане или системе маркетинга, которым должен следовать франчайзи.
Соглашение о франшизе — Юридическое соглашение, устанавливающее франчайзинговые отношения между франчайзером и франчайзи. В соответствии с соглашением о франшизе, получателю франшизы предоставляются лицензия, право и обязанность создавать и вести бизнес / торговую точку по франшизе в определенном месте или на определенной территории. Соглашения о застройке, соглашения о представительстве территории и генеральные соглашения о франшизе — это разные формы соглашений о франшизе.
Документ о раскрытии франшизы — Документ о раскрытии франшизы, также называемый «FDD», является юридическим документом, который содержит подробные раскрытия информации о предложении франшизы.Прежде чем предлагать и продавать франшизу, франчайзер должен раскрыть свой документ о раскрытии франшизы своим потенциальным франчайзи не менее чем за 14 дней до подписания договора франшизы или получения каких-либо комиссионных от франчайзи. Содержание документа, раскрывающего информацию о франшизе, разбито на 23 элемента или раздела, которые требуются Федеральной торговой комиссией. В некоторых штатах ужесточены требования в отношении того, какая информация и какие раскрытия должны содержаться в документе о раскрытии франшизы.
Сбор за франшизу — Первоначальный авансовый единовременный сбор, который франчайзер взимает с франчайзи при подписании договора франшизы. Плата за франшизу представляет собой первоначальный лицензионный сбор, который платит франчайзи, чтобы стать частью системы франчайзинга. Сборы за франшизу обычно используются франчайзерами для компенсации самих себя за выдачу лицензии на франшизу и для покрытия затрат, понесенных франчайзером в процессе продажи франшизы, а также затрат, которые франчайзер понесет при предоставлении франчайзи первоначального обучения и поддержки.
Государства подачи франшизы — Государства подачи заявки на франшизу — это штаты, которые требуют от франчайзера подать уведомление в штат перед предложением или продажей франшизы в этом штате. Некоторые государства, подающие заявку на получение франшизы, требуют ежегодной подачи, а некоторые — разовой. Для франчайзеров, товарные знаки которых зарегистрированы в ВПТЗ США, государства подачи заявки на франшизу включают: Коннектикут, Флорида, Кентукки, Мэн, Небраска, Северная Каролина, Южная Каролина, Южная Дакота, Техас и Юта.
Законы о франчайзинге — Сочетание федеральных законов и законов штата, которые регулируют и относятся к предложению и продаже франшиз и отношениям между франчайзером и франчайзи. Законы о франшизе включают Федеральное правило франчайзинга и ряд законов штата.
Адвокат по франчайзингу — Юрист по франчайзингу — это лицензированный юрист, обладающий знаниями и опытом во франчайзинге. Юристы по франчайзингу должны иметь опыт в составлении документов, раскрывающих информацию о франшизе, подготовке договоров о франшизе, регистрации FDD, разрешении конфликтов с франчайзи и консультировании предприятий по процессу франчайзинга и о том, как соблюдать законы о франшизе, деловых возможностях и отношениях франчайзинга.Форум Американской ассоциации юристов по франчайзингу — одна из крупнейших членских организаций юристов, занимающихся вопросами права франчайзинга.
Государства регистрации франшизы — Государства регистрации франшизы — это государства, которые требуют, чтобы франчайзер зарегистрировал свой документ, раскрывающий информацию о франшизе, в уполномоченном государственном регулирующем органе, прежде чем франчайзер сможет предлагать или продавать франшизы в этом штате. Государства регистрации франшизы требуют от франчайзеров обновлять регистрацию документов, раскрывающих информацию о франшизе, не реже одного раза в год.Регулирующие органы в государствах регистрации франшизы будут рассматривать и комментировать FDD франчайзера, а в некоторых случаях налагать обязательства и ограничения на франчайзера в качестве условия регистрации. Для франчайзеров, товарные знаки которых зарегистрированы в USPTO, штатами регистрации франшизы являются: Калифорния, Гавайи, Иллинойс, Индиана, Мэриленд, Мичиган, Миннесота, Нью-Йорк, Северная Дакота, Род-Айленд, Вирджиния, Вашингтон и Висконсин. Если основной товарный знак франчайзера не зарегистрирован в USPTO, то следующие штаты фактически становятся штатами регистрации франшизы и требуют регистрации FDD: Коннектикут, Северная Каролина, Южная Каролина и Мэн.
Франчайзи — Физическое или юридическое лицо, которое покупает и получает право управлять франшизой. Получатель франшизы подпишет договор франчайзинга, дающий ему или ей право открыть бизнес по франшизе. Как правило, получатель франшизы уплачивает авансовый сбор за франшизу, чтобы получить первоначальную лицензию и право стать франчайзи, а получатель франшизы будет платить постоянные гонорары франчайзеру.
Франчайзинговый бизнес — Бизнес, который франчайзи создает и осуществляет свою деятельность в соответствии с условиями договора франчайзинга.
Франчайзер — физическое или юридическое лицо, которое предлагает или продает франшизу. Посредством соглашения о франчайзинге франчайзер предоставляет своим получателям франшизы право создавать и вести бизнес по франшизе, принадлежащий получателю франшизы.
FTC — сокращение от Федеральной торговой комиссии. См. «Федеральная торговая комиссия».
Международная ассоциация франчайзинга — Международная ассоциация франчайзинга, также называемая «IFA», является крупнейшей торговой ассоциацией франчайзинга в Соединенных Штатах.Членами IFA являются франчайзеры, поставщики франшизы, франчайзи и профессионалы франчайзинга. IFA является сторонником франчайзинга для своих членов и активно занимается обучением франчайзингу, сетевым взаимодействием и законодательным лоббированием.
Мастер-соглашение о франчайзинге — Соглашение, по которому франчайзер передает свои права на определенной территории в качестве франчайзера стороннему генеральному получателю франшизы. В пределах обозначенной территории мастер-франчайзи приобретает все права франчайзера и обладает законными полномочиями напрямую продавать франшизу и подписывать франчайзинговые соглашения.
Территория деятельности — см. «Обозначенную территорию».
Руководство по эксплуатации — Конфиденциальное руководство, предоставляемое франчайзером своим франчайзи. Операционное руководство служит руководством для франчайзи и включает подробную информацию о франчайзинговом бизнесе, включая требования к открытию, операционные требования, утвержденных продавцов и поставщиков, а также системы и процедуры франчайзера для предоставления услуг или продуктов франчайзингового бизнеса.Оглавление руководства по операциям франчайзера должно раскрываться в FDD.
Охраняемая территория — см. «Обозначенная территория».
Роялти — Роялти — это постоянные регулярные платежи, которые франчайзер взимает с франчайзи на периодической основе, например, еженедельно или ежемесячно. Роялти обычно взимаются как фиксированный процент от валовых продаж франчайзи или фиксированные суммы в долларах. Роялти компенсируют франчайзеру постоянную лицензию и право франчайзи на ведение франчайзингового бизнеса, а также покрывают расходы и расходы, понесенные франчайзером в связи с предоставлением франчайзи поддержки.
Вернуться к началу
Узнайте больше о нашей программе запуска франшизы с фиксированной оплатой и о том, как мы помогаем вам выиграть во франчайзинге.
Как получить юридическую франшизу для бизнеса
Метро, Snap-on Tools, MaidPro, ACTIONCoach. Все они представляют собой очень разные типы бизнеса, и их объединяет одна важная черта: они начинали как малые предприятия и экспоненциально увеличивали свои доходы за счет франчайзинга. Если вы думали о том, как развивать свой бизнес семимильными шагами, не открывая и не управляя десятками или сотнями филиалов самостоятельно, вы, возможно, задавались вопросом, как создать бизнес по франшизе.Из этой статьи вы узнаете больше о том, что такое франчайзинг, как определить, имеет ли франчайзинг смысл для вашего бизнеса и что входит в франчайзинг бизнеса.
Что означает франчайзинг бизнеса?
Прежде чем я продолжу, давайте обсудим, что такое франчайзинг.
Франчайзинг — это бизнес-модель, с помощью которой владельцы бизнеса (франчайзеры) систематизируют свои бизнес-операции, чтобы они могли продавать единицы своей торговой марки другим лицам (франчайзи).Обычно франчайзи владеют и управляют своими подразделениями на заранее определенной территории. Франчайзер создает правовую инфраструктуру и единообразные процессы для работы своих франчайзинговых единиц, предоставляя франчайзи законное право запускать и управлять одним или несколькими франчайзинговыми единицами с использованием систем, торговых марок и методов работы франчайзера. Франчайзеры предоставляют франчайзи некоторую постоянную поддержку, ресурсы и обучение, чтобы помочь добиться успеха.
Франчайзеры и франчайзи подписывают «договор франчайзинга», в котором подробно описываются все аспекты их договорных отношений.Франчайзи платят франчайзеру единовременный сбор за франшизу при заключении соглашения о франшизе, и существуют периодические роялти за дальнейшее использование активов бренда и поддержку.
Франчайзинг регулируется Правилами франчайзинга Федеральной торговой комиссии, а в некоторых штатах действуют собственные законы о франчайзинге бизнеса.
Готовы ли вы и ваш бизнес к франчайзингу?
Не каждый предприниматель или бизнес идеально подходит для мира франчайзинга. Ниже приведены некоторые соображения, которые помогут определить, подходит ли франчайзинг.
1. Есть ли воспроизводимая формула успеха?
Если бизнес будет работать по франчайзингу, он должен иметь хорошо отлаженные процессы и системы, позволяющие ему успешно работать. И эти процессы и системы должны быть повторяемыми и эффективными на уровне подразделения франчайзинга, чтобы франчайзи также имели хорошие шансы на успех. Если бизнес-концепция работает хорошо только потому, что она находится в определенном месте или потому, что владелец или ключевой сотрудник демонстрирует уникальные навыки, это может быть красным флажком, что бизнес-модель не идеальна для франчайзинга.
Большинство успешных концепций франчайзинга относительно просты в использовании, могут процветать на различных рынках и имеют бизнес-модель, которую легко обучить франчайзи.
2. Может ли это быть привлекательным для потенциальных франчайзи?
Возможности франчайзинга существуют почти в каждой отрасли, и многие факторы могут привлечь или отпугнуть потенциальных франчайзи. Ниша, репутация бренда, логистические соображения, потребности в персонале и другие факторы будут влиять на привлекательность франшизы для потенциальных владельцев бизнеса.
3. Смогут ли ваши франчайзи получить разумную прибыль на свои инвестиции?
С учетом всех обстоятельств, после первоначального сбора за франшизу, лицензионных отчислений и других затрат, связанных с запуском и эксплуатацией объекта франшизы, получатели франшизы захотят получить адекватную отдачу от своих вложений денег и времени. Это то, что следует тщательно учитывать перед тем, как предоставлять бренду франчайзинг, поскольку не все виды бизнеса могут приносить одинаковый уровень прибыли.
4. Готовы ли вы инвестировать время и деньги в обеспечение успеха ваших франчайзи?
Наиболее успешные предприятия с франчайзингом имеют франчайзера, который имеет четко определенные процессы, обеспечивает доступ к эффективным и действенным системам программного обеспечения для бизнеса и разрабатывает отличные программы обучения для франчайзи и сотрудников этих франчайзи.Они также предоставляют маркетинговую поддержку в таких вещах, как совместная реклама, шаблоны объявлений, разработка веб-сайтов, маркетинг по электронной почте, программы лояльности клиентов и другие потребности. Недостаточно «продать» франшизу франчайзи; франчайзеры должны предоставлять элементы поддержки, которые помогут обеспечить непрерывный рост и здоровье бренда.
5. Есть ли у вас капитал, необходимый для франчайзинга вашего бизнеса?
Хотя расширение бренда с помощью франчайзинга может стоить меньше, чем строительство новых заведений самостоятельно, это связано с расходами.Я упомянул некоторые из них при рассмотрении номера 4 выше. Кроме того, франчайзер будет нести расходы на работу с юристом для создания контрактов и других юридических документов, оплату бухгалтерских и налоговых консультаций и другие расходы, связанные с подготовкой компании к франчайзингу. Если у вас нет доступных средств, вам нужно будет рассмотреть варианты финансирования, если вы хотите передать свой бизнес по франшизе.
Контрольный список для начала франчайзинга
В зависимости от типа деятельности, выполняемой бизнесом, и штатов, в которых будут работать франчайзинговые подразделения, правила и требования при франчайзинге бизнеса различаются.Как правило, вот основные этапы:
1. Нанять адвоката и бухгалтера
Франчайзинг регулируется как федеральными законами, так и законами штата. Для развития бизнеса посредством франчайзинга требуется опыт знающего юриста, который обеспечит покрытие всех юридических аспектов процесса. Точно так же существуют финансовые и налоговые вопросы, которые необходимо решить при франчайзинге бизнеса. Бухгалтер или налоговый консультант, имеющий опыт работы с франчайзерами, может дать ценную информацию.
2.Подготовьте документ о раскрытии информации о франшизе
Документ о раскрытии информации о франшизе (FDD) — это юридический документ, требуемый федеральным законодательством и законодательством штата. Это дает бизнесу правовую основу для продажи франчайзинговых единиц. Франчайзинговый бизнес должен предоставить свой FDD потенциальным франчайзи не менее чем за 14 дней до подписания соглашения или приема платежей от франчайзи.
FDD состоит из 23 обязательных разделов («статей»), которые информируют потенциальных франчайзи о франшизе, франчайзере и юридических обязанностях как франчайзера, так и франчайзи.Некоторые важные детали, на которые обращается FDD, включают:
- Обзор / история компании
- Информация о ключевых должностных лицах франшизы, директорах и других лицах с управленческими обязанностями
- Раскрытие любых прошлых или настоящих судебных разбирательств, которые компания или ключевые заинтересованные стороны участвовали в
- Первоначальные сборы, которые франчайзи должны уплатить, чтобы начать франшизу, и сборы за текущую деятельность (такие как роялти, реклама, продление и т. д.)
- Территория франшизы (на какую территорию продаж может ориентироваться франчайзи , является территорией исключительно для франчайзи и т. д.)
- Может ли один франчайзи покупать несколько единиц (несколько филиалов)
- Договорные обязательства между франчайзером и франчайзи
- Поддержка и ресурсы, которые франчайзер предоставит франчайзи (обучение, маркетинговая помощь, технологические платформы и т. Д.)
- Стратегия выхода, если франчайзи желает прекратить деятельность по франшизе
- Процесс разрешения споров, если франчайзер и франчайзи не согласны с договорными обязательствами
- Информация о финансовых показателях подразделений франшизы
- Подробная информация о контрактах (например,g., договор франшизы, договор аренды или аренды имущества, маркетинговые контракты и, возможно, другие), необходимые для того, чтобы стать франчайзи
- Описание продуктов и услуг франшизы
- Статус товарных знаков, патентов и авторских прав, принадлежащих франшизе
Как видите, при создании FDD необходимо принять множество решений и поработать над ними. Это потребует серьезного исследования франчайзинга в целом, вашего рынка и отрасли в областях, выходящих за рамки вашего текущего местонахождения, вашей конкуренции, юридических и налоговых последствий и многого другого.В конце этой статьи я привел список ресурсов, которые предлагают информацию о том, как создать бизнес по франшизе.
FDD не регистрируется и не подается в какое-либо государственное учреждение на федеральном уровне. Однако его, возможно, потребуется зарегистрировать или подать в государственное агентство, в зависимости от того, где франчайзер планирует выставить свои франшизы на продажу. В настоящее время 13 штатов являются «государствами регистрации франшизы», а десять штатов — «государствами подачи заявки на получение франшизы». В государствах регистрации франшизы франчайзер должен зарегистрировать свою франшизу в штате и ежегодно подавать FDD.В штатах, подающих заявку на получение франшизы, франчайзер должен подавать единовременную или ежегодную регистрацию FDD. В других штатах франчайзеры могут предлагать франшизы, если их документ о раскрытии франшизы актуален и соответствует федеральному закону. Во всех штатах франчайзеры должны раскрывать свои FDD потенциальным франчайзи не менее чем за 14 дней до предложения или продажи франшизы.
3. Создайте операционное руководство для своих франчайзи
Операционное руководство содержит детали и инструкции, которые необходимо знать франчайзи для работы своих франчайзинговых подразделений.Этот документ очень важен, потому что он помогает обеспечить единообразие обслуживания и качество во всех франшизах, принадлежащих разным франчайзи. По сути, это практическое руководство, которое охватывает повседневные процедуры, производство и доставку продуктов и услуг, расчет заработной платы и бухгалтерский учет, программное обеспечение и технологические платформы, ожидания обслуживания клиентов, разрешение жалоб клиентов, обучение сотрудников и многое другое.
4. Подайте заявку на регистрацию товарных знаков вашего бренда
Активы бренда имеют первостепенное значение при масштабировании бизнеса посредством франчайзинга.Франчайзеры могут защитить свое название бренда и дизайн логотипа (и обеспечить свое право использовать их во всех 50 штатах), зарегистрировавшись на федеральные товарные знаки через Управление США по патентам и товарным знакам (USPTO). (Это то, о чем CorpNet заботится о франчайзерах и других владельцах бизнеса, поэтому свяжитесь с нами, чтобы обработать документы о регистрации товарного знака за вас!)
5. Обсудите и, возможно, измените тип юридического лица для вашей франшизы
Франчайзеры могут извлечь выгоду из разговора с адвокатом и бухгалтером или налоговым консультантом по поводу этого важного решения.Они могут посоветовать, подходит ли текущий тип юридического лица франчайзера для франчайзингового бизнеса или изменение типа юридического лица будет лучше служить им с юридической и налоговой точки зрения. Если изменение в порядке, то в зависимости от состояния регистрации может потребоваться преобразование бизнеса из одного типа объекта в другой или роспуск первоначального объекта и формирование другого.
Если вы решили изменить юридическое лицо после обсуждения возможных вариантов со своим юристом и бухгалтером, моя команда в CorpNet может сэкономить ваше время и деньги, подготовив и заполнив для вас документы о создании вашего бизнеса.
6. Зарегистрируйте или подайте свой FDD в штате, если требуется.
Должен или нет франчайзер подавать свой FDD в штате, зависит от того, является ли штат государством регистрации франшизы, государством подачи заявки на франшизу или нет. Если франчайзер не соблюдает правила штата, он по закону не может предлагать или продавать единицы франшизы в этом штате.
7. Найдите потенциальных франчайзи
Я рекомендую франчайзерам разработать план маркетинга и продаж, который поможет направить их усилия по поиску потенциальных франчайзи.Может быть полезно работать с маркетинговым агентством, которое специализируется на оказании помощи франчайзерам в создании надежных маркетинговых стратегий.
Сколько времени нужно, чтобы создать франшизу?
Многие факторы (такие как участвующие государства, отрасль, сложность бизнеса, насколько четко определены бизнес-процессы и системы и т. Д.) Влияют на то, сколько времени потребуется для выполнения всех юридических требований. Разумная оценка составляет от трех до шести месяцев. Консультации с бизнес-тренером, имеющим опыт разработки франшизы, могут помочь понять, как максимально эффективно продвигать этот процесс.
Сколько это стоит?
Это может сильно различаться в зависимости от необходимой юридической и бухгалтерской помощи, разработки программ обучения, помощи в профессиональной маркетинговой стратегии, потребностей в создании бизнеса, государственной регистрации франшизы и сборов за регистрацию, технологических усовершенствований и других требований для масштабирования бизнеса как франшизы. Проведение большого количества исследований того, что потребуется для франчайзинга вашего бизнеса в тех областях, где вы собираетесь предлагать франшизу, поможет вам понять, какие расходы вы можете ожидать на начальном этапе и на постоянной основе.
Ресурсы, которые помогут вам понять, как создать бизнес по франшизе
Ниже приведены несколько ресурсов и публикаций, в которых вы можете найти полезную информацию и советы, связанные с тем, как создать бизнес по франшизе.
Вы также можете записаться на семинары, вебинары и конференции, посвященные обучению и профессиональному развитию франчайзеров.
И, конечно же, моя команда в CorpNet здесь, чтобы помочь вам и вашим франчайзи с формированием вашего бизнеса и подачей документов о соответствии во всех 50 штатах.Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь вам реализовать ваши мечты о франчайзинге!
Каковы основы франшизы?
Сегодня существует множество типов франшиз в постоянно растущем диапазоне отраслей. По оценкам, франчайзинг используют более 120 различных отраслей. Рестораны и продукты питания по-прежнему составляют большую часть, но сегодня франшизы даже получили развитие на рынках домашнего здравоохранения и медицинских услуг.
С юридической точки зрения франшиза в основном состоит из определенного типа лицензии, предоставляемой одним владельцем бизнеса другому.Однако по своей сути франчайзинг — это отношения между франчайзером и его франчайзи.
Франчайзер лицензирует свое торговое наименование и методы работы, то есть свою систему ведения бизнеса, франчайзи, и получатель франшизы соглашается в рамках своей сделки вести бизнес в соответствии с условиями лицензии.
Роль франчайзера
Франчайзер предоставляет франчайзи множество форм поддержки бизнеса, а также по мере необходимости осуществляет контроль над некоторыми элементами операций франчайзи, чтобы защитить его интеллектуальную собственность и гарантировать, что получатель франшизы придерживается принципов своего бренда.
В обмен на использование интеллектуальной собственности и оказание поддержки бизнеса франчайзи обычно платит франчайзеру единовременный первоначальный сбор за франшизу и постоянный гонорар , покрывающий использование фирменного наименования франчайзера и методов работы. .
Франчайзер практически не играет никакой роли в повседневном управлении бизнесом франчайзи, потому что получатель франшизы является независимым оператором, а не совместным работодателем с франчайзером.
По этой причине, хотя франчайзер может давать рекомендации по передовым методам работы с человеческими ресурсами, например, франчайзи может нанимать, компенсировать, составлять график, устанавливать стандарты и методы найма и дисциплинировать свой персонал без какого-либо участия франчайзера. В то время как такие функции, как униформа и процессы приготовления пищи, являются частью стандартов бренда системы, размер оплаты или запланированное количество часов находятся под контролем франчайзи.
Развитие бизнеса через франчайзинг
Франчайзинг — это методическая система для расширения бизнеса и распространения товаров и услуг через несколько торговых точек.Он работает на основе отношений между владельцем бренда и местным оператором, которые объединяются для умелого и успешного расширения.
Это договорные отношения, и, хотя и франчайзер, и франчайзи имеют общий бренд, каждый из них ведет свой бизнес в юридическом и практическом смысле. Франчайзер работает над добавлением дополнительных франшиз и поддержкой своих существующих франчайзи, в то время как каждый франчайзи соглашается управлять своим бизнесом и вести его в соответствии с условиями соглашений.
Юридическое определение
Хотя каждая франшиза является лицензией, не каждая лицензия является франшизой по закону. В Соединенных Штатах лицензия становится франшизой, когда имеют место три определенных элемента:
- Бизнес франчайзи в значительной степени связан с товарным знаком франчайзера;
- Получатель франшизы уплачивает первоначальный и / или постоянный взнос за право войти и остаться в бизнесе; и
- Франчайзер осуществляет контроль или оказывает помощь получателю франшизы.
Важно не полагаться строго на федеральное определение франшизы. Определение франшизы существенно различается в соответствии с законодательством в разных штатах и может включать другие элементы определения, включая, помимо прочего, предоставление франчайзером маркетингового плана или поддержание сообщества интересов с франчайзи.
Как владелец бизнеса вы можете задаться вопросом, имеет ли смысл использовать франчайзинг для своего бизнеса. Опытные и компетентные юристы или консультанты по франчайзингу могут помочь вам проанализировать потребности вашего бизнеса и определить, подходит ли вам франчайзинг.
Поскольку не всегда проявляют осторожность при выборе подходящих юристов или консультантов, некоторым компаниям либо не требовалось франшизы для расширения, либо они расширялись без соблюдения требований законодательства о франшизе. И то, и другое — дорогостоящие и ненужные ошибки.
Определение франшизы, данное Федеральной торговой комиссией, приводится в Разделе 436.1 (h) Правил франчайзинга следующим образом:
«Франшиза » означает любые продолжающиеся коммерческие отношения или договоренности, как бы они ни назывались, в которых указываются условия предложения или контракта, или продавец франшизы обещает или заявляет, устно или письменно, что:
(1) франчайзи получит право вести бизнес, который идентифицирован или связан с торговой маркой франчайзера, или предлагать, продавать или распространять товары, услуги или товары, которые идентифицированы или связаны с торговой маркой франчайзера;
(2) франчайзер будет осуществлять или имеет полномочия оказывать значительную степень контроля над методами работы франчайзи или оказывать значительную помощь в методах работы франчайзи; и
(3) В качестве условия получения или начала действия франшизы получатель франшизы производит обязательный платеж или обязуется произвести требуемый платеж франчайзеру или его аффилированному лицу.”
Франшиза Business Format
В рамках франшизы бизнес-формата, типа франчайзинга, наиболее знакомого среднему человеку, франчайзинговые отношения обычно включают в себя весь бизнес-формат, а не только торговое наименование, продукты и услуги франчайзера. Франчайзер обычно предоставляет руководства по эксплуатации, обучение, стандарты бренда, контроль качества, маркетинговую стратегию, помощь в определении местоположения и многое другое.
Например, McDonald’s не продает гамбургеры по франшизе, а Jiffy Lube не предоставляет франшизы по замене масла.Обе компании лицензируют свою интеллектуальную собственность, включая свои товарные знаки и бизнес-системы. Как вы могли заметить из истории обоих брендов, их продукты и услуги кардинально изменились с годами, и структура франшизы бизнес-формата позволяет им легко добиться этого.
Сила бренда франчайзера
Бренд франчайзера — его самый ценный актив. Клиенты решают, в каком бизнесе делать покупки и как часто посещать этот бизнес, исходя из того, что они знают или любят о бренде.
Потребителей не волнует, кому принадлежат активы компании. Они просто хотят получать продукты и услуги, которыми известен бренд. Франчайзинг позволяет «предпринимателям по формуле» владеть и управлять бизнесом под определенными брендами. Работая с хорошим франчайзером, франчайзи получают инструменты и поддержку, которые им необходимы, чтобы соответствовать системным стандартам и обеспечивать удовлетворенность клиентов.
Франчайзеры ожидают последовательного соблюдения стандартов бренда компании в каждом месте, независимо от того, принадлежит ли это место компании или франчайзи.Франчайзеры вкладывают много времени, энергии и финансовых ресурсов в развитие и поддержку своих брендов, и в сознании потребителей бренд франчайзера равен репутации компании.
Успешные франчайзеры применяют системные стандарты к получателям франшизы, потому что они хотят, чтобы клиенты были довольны каждый раз, когда они совершают покупки во франчайзинговом месте.
Франчайзер также должен защищать капитал бренда, а также других франчайзи, разделяющих этот бренд.