Франшиза Fix price — цена в 2021 году, отзывы
О франчайзере
Fix Price — это международная сеть магазинов для всей семьи с широким ассортиментом товаров для дома по низким фиксированным ценам!
В декабре 2007 года был открыт первый магазин международной сети магазинов Fix Price. Основная идея проекта — предложить покупателю широкий ассортимент необходимых в быту товаров для всей семьи по низким ценам!
Первый магазин франчайзи был открыт в 2010 году.
Основная идея проекта:
Современная модель магазина, в котором широкий ассортимент товаров сочетается с понятными низкими ценами и удобным расположением.
Магазин фиксированных низких цен:
Постоянно совершенствуясь и развиваясь, FIX PRICE предлагает покупателям широкий ассортимент товаров по системе фиксированных цен.
FIX PRICE -первооткрыватель и безусловный лидер формата магазинов фиксированных цен на российском рынке.
Зарубежный опыт:
Концепция фиксированных цен развивается с учетом потребностей покупателя. Сейчас Fix Price, как и большинство зарубежных сетей, увеличила ассортимент и перешла от одной фиксированной цены к нескольким.
Одна фиксированная цена: DOLLAR TREE (США).
Несколько фиксированных цен: FIVE BELOW (США), DOLLARAMA (Канада).
Концепция франчайзингового предприятия
Более подробный список населённых пунктов, доступных для открытия по франшизе, можно получить оставив заявку на франшизу при помощи оранжевой кнопки «Связаться с франчайзером» или «Написать франчайзеру».
За исключением городов: Тында, Свободный, Зея, Благовещенск, Белогорск, Биробиджан, Фокино, Уссурийск, Спасск-Дальний, Партизанск, Находка, Лесозаводск, Даль нереченск, Дальнегорск, Большой Камень, Артем, Арсеньев, Южно-Сахалинск, Хабаровск, Советская Гавань, Комсомольск-на-Амуре, Амурск.
Основные условия:
- Договор может быть заключён как с Юридическим лицом, так и с Индивидуальным предпринимателем с пролонгацией.
- По истечении срока действия франшизы, при исполнении франчайзи всех договорных обязательств, договор пролонгируется на очередной трёхлетний срок
- FIX PRICE обязуется не продавать третьим лицам франшизы на открытие магазинов в «зоне неконкуренции»
- «Зона неконкуренции»- территория в радиусе 500 метров от магазина франчайзи.
При совокупности определённых условий (особенности застройки, топографические особенности местности) этот параметр может быть скорректирован по соглашению сторон - Не рассматривается заключение договора на условиях мастер-франшизы
При совокупности определённых условий (особенности застройки, топографические особенности местности) этот параметр может быть скорректирован по соглашению сторонПреимущества франшизы
- Присоединение к бизнесу безусловного лидера в формате магазинов фиксированных цен.
- Эффективное сотрудничество с устойчивым партнёром, имеющим 10-летнюю историю развития.
- Широкая известность и популярность магазинов FIX PRICE среди покупателей.
- Ежедневная посещаемость магазина – более 600 человек в день.
- Высокая посещаемость постоянными покупателями (4-5 раз в месяц).
- Активная рекламная поддержка бренда FIX PRICE.
Обучение и поддержка
Обучение персонала перед открытием магазина и в процессе работы.
Поддержка:
На протяжении всех этапов работы магазин будет находиться в тесном сотрудничестве с нашими службами:
— Департаментом продаж
- консультационная поддержка
- контроль магазинов
— Бухгалтерия
- организация документооборота
- учёт товародвижения
— Служба информационных технологий
- техническая поддержка пользователей
— Департамент категорийного менеджмента
- формирование ассортимента
- ценообразование
— Департамент маркетинга
- проведение рекламных акций
— Департамент логистики (восемь распределительных центров (РЦ Внуково, РЦ Казань, РЦ Воронеж, РЦ Краснодар, РЦ Екатеринбург, РЦ Новосибирск, РЦ Санкт-Петербург, РЦ Пушкино общей площадью 194 500 кв.
- отгрузка товара с РЦ
— Служба содействия бизнесу
- консультационная поддержка (сохранность ТМЦ)
Все универсамы сети «FIX PRICE», включая франчайзинговые, объединены в единую информационную систему на базе программного комплекса SAP R3.
Единая информационная система позволяет управлять товарными запасами в универсаме, осуществлять сбор и обработку информации от ККМ, анализировать эффективность работы магазина.
Требования к помещению
- Общая площадь: 250-350 м2 (в одном уровне).
- Тип: отдельно стоящее здание, встроенно-пристроенное, часть помещения.
- Этаж: 1-2 этаж/цокольный этаж/подвальное помещение. Помещение должно быть целиком расположено на одном уровне.
- Расположение: торговый центр, улица с оживленным пешеходным трафиком.
- Конструктив: правильная прямоугольная форма помещения, наличие двух отдельных входов в помещении.
- Разгрузка: отсутствие ограничения подъезда грузового автотранспорта к зоне разгрузки.
- Электрическая мощность: разрешенная электрическая нагрузка: 10-20 кВт
Франшиза Фикс Прайс — стабильный приток покупателей
За рубежом магазины, предлагающие самую разную продукцию по одной, фиксированной, стоимости, уже давно не новинка.
Российские франшизы. Топ-20
За рубежом магазины, предлагающие самую разную продукцию по одной, фиксированной, стоимости, уже давно не новинка. В России же торговые сети подобного формата появились сравнительно недавно (в 2007 году), но уже успели завоевать доверие многих покупателей. На прилавках таких магазинов можно найти все: от продуктов питания и одежды до косметических средств и бытовой химии.
Магазины сети Fix Price (принадлежат компании «Бэст Прайс») стали первыми на российском рынке, кто предложил делать покупки в новом уникальном формате. Сегодня в России открыто более 1 500 торговых точек «Фикс Прайс». Компания сама импортирует 100 % ассортимента и использует технологии дискаунтера, что и позволяет ей вести разумную ценовую политику. Стабильный приток покупателей и растущая прибыль магазинов заставляют многих предпринимателей задуматься о том, чтобы начать работать по франшизе «Фикс Прайс».
«Фикс Прайс» – любовь с первой покупки
Дальновидные предприниматели, сумевшие оценить все преимущества магазинов нового формата, уже давно купили франшизу «Фикс Прайс». Франчайзеры предоставляют партнерам все условия для успешного развития в своем сегменте.
Франчайзи получает комплексную поддержку по всем направлениям ведения бизнеса: от помощи в формировании ассортимента до проведения рекламных акций. На таких условиях сотрудничества, подкрепленных оптимальной ценой франшизы «Фикс Прайс», успех гарантирован даже начинающим предпринимателям. Доход может составлять от 50 до 200 %! Практически все покупатели руководствуются принципом «Здесь дешевле, поэтому надо брать», поэтому магазины Fix Price будут приносить стабильную прибыль своим владельцам.
бесплатный телефон и другие способы связи
У клиентов универсама Фикс Прайс могут возникать вопросы, связанные с обслуживанием, неправильным расчетом, качеством товаров или возникнуть необходимость написать претензию или благодарность.
Взаимосвязь с клиентами обеспечивают бесплатная телефонная горячая линия, электронная почта.
Как позвонить в магазин и дополнительные способы связи. Что можно решить по телефону, а когда необходимо письменное обращение к администрации.
Номер телефона горячей линии Фикс Прайс
Телефон горячей линии 8 (800) 775-35-15.
Он представлен только в старой версии сайта. На данный момент сайт обновился, на нем в качестве контактного телефона представлен номер Центрального офиса компании +7 (495) 902-50-00.
Однако бесплатная горячая линия работает, можно звонить получать необходимую информацию.
Горячая линия Фикс Прайс для жалоб и предложений
Чтобы подать жалобу или внести предложение в работу компании, можно позвонить по номеру: 8 (800) 775-35-15.
Линия также является бесплатной для всех регионов России, независимо от того, с какого телефона осуществляется звонок стационарного или мобильного.
Другие способы связи
В качестве альтернативы, клиенты могут воспользоваться дополнительными способами связи.
Форма обратной связи на сайте. Клиентам предоставляется возможность найти ответ на вопрос, из имеющихся на сайте, или получить собственную консультацию. Тематика вопросов содержит следующие разделы: интернет-магазин, бонусная карта Фикс Прайс, франчайзинг, другие вопросы.
Чтобы задать вопрос, можно воспользоваться специальной формой. Например, при необходимости получить информацию по карте, следует ввести Ф.И.О., e-mail, номер карты, тему обращения, само сообщение. При необходимости можно прикрепить файл.
Дополнительные телефонные номера для решения конкретных вопросов:
| 8 (926) 917-45-75 | Склады и поставки |
| 8 (495) 902-55-63 | Наличие вакансий в офисе |
| 8 (800) 775-23-00 | Наличие свободных рабочих мест в магазинах |
Покупатели могут воспользоваться для связи с компанией группами в социальных сетях:
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Позвонив в поддержку, клиент сможет получить следующую информацию:
- Принцип работы интернет-магазина, как делать заказы, совершать покупки, адреса пунктов выдачи и т. д.;
- Как пользоваться личным кабинетом;
- О вакансиях в компании;
- О наличии активных акций, розыгрышей;
- Наличие в каталоге конкретного товара;
- Цена товара;
- Адреса действующих магазинов, часы работы.
д.;Через телефон можно подать жалобу на обслуживание, озвучить предложения по улучшению работы, зарегистрировать бонусную карту.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
В компетенцию поддержки не входит предоставление официальных ответов на претензии. Если клиенту магазина требуется письменный ответ от уполномоченных органов, он должен написать официальную жалобу и направить ее заказным почтовым письмом с уведомлением по адресу: 125284, город Москва, 1-й Боткинский пр-д, дом 7 стр. 1
Время ответа и компетентность специалистов
По отзывам клиентов, которые столкнулись с работой поддержки сети Фикс Прайс, служба работает профессионально. Ждать ответа в большинстве случаев не приходится. Операторы отвечают за одну-две минуты.
1С:Франчайзинг. Фикс АйТи — официальный партнёр фирмы 1С в Люберцах
Партнер имеет статус «1С:Центр реальной автоматизации», что подтверждает его успешное обучение и сертификацию по технологии работы, разработанной «1С». Партнер сможет провести грамотное предварительное обследование ваших бизнес-процессов, подлежащих автоматизации, после чего предложит оптимальные способы повышения эффективности бизнеса.
Партнер имеет сертификат соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001, что подтверждает успешное функционирование в компании системы управления качеством, высокий уровень менеджмента, наличие квалифицированного персонала.
Сертификат «1С:Профессионал» подтверждает, что его владелец обладает всеми необходимыми компетенциями по установке и администрированию продуктов «1С».
Сертификат «1С:Специалист» подтверждает, что его владелец обладает всеми необходимыми компетенциями по программированию «1С», способен создать или модифицировать конфигурацию, решающую специфические задачи учета.
Опубликованные внедрения: конкретные примеры реализованных партнером проектов, включенные в справочник «Внедренные решения на основе системы программ «1С:Предприятие 8».
Опубликованные отзывы: обратная связь от клиентов по реализованным проектам.
Сертификат «1С:Совместимо!» является официальным подтверждением того, что отраслевой продукт прошел в «1С» тщательное тестирование на корректность совместной работы и удобство применения с «1С:Предприятием 8».
Статус «1С-Совместно» свидетельствует о том, что отраслевой продукт был разработан совместно с фирмой «1С» в полном соответствии с ее стандартами.
Сертификат «1С:Профессионал» подтверждает, что его владелец обладает всеми необходимыми компетенциями по установке, обновлению и администрированию продуктов «1С» для бюджетной сферы, способен оказывать консультационные услуги по эффективному применению прикладного решения.
Сертификат «1С:Специалист-консультант по внедрению прикладного решения» подтверждает, что его владелец имеет практический опыт реализации пользовательских задач средствами прикладного решения, способен оказывать консультационные услуги по внедрению и сопровождению программных продуктов для бюджетной сферы.
Опубликованные внедрения: конкретные примеры реализованных партнером проектов внедрения продуктов «1С» для бюджетного учета, включенные в справочник «Внедренные решения на основе системы программ «1С:Предприятие 8».
Государственных учреждений на сопровождении: количество государственных учреждений, которым предоставляется полный и качественный набор необходимых услуг, включая консалтинг по управлению процессами в бюджетном учете.
Сертификат «1С:Профессионал» подтверждает, что его владелец обладает всеми необходимыми компетенциями по решениям фирмы «1С» для автоматизации документооборота.
Опубликованные внедрения: конкретные примеры реализованных партнером проектов внедрения «1С:Документооборота 8», включенные в справочник «Внедренные решения на основе системы программ «1С:Предприятие 8».
Автоматизированных рабочих мест: количество рабочих мест пользователей, которые были автоматизированы с использованием продуктов «1С» для документооборота.
Сертификат «1С:Профессионал» подтверждает, что его владелец хорошо изучил функциональные возможности ERP-решений фирмы «1С».
Сертификаты «1С:Специалист» и «1С:Специалист-консультант» подтверждают, что их владелец обладает необходимыми компетенциями по программированию или оказанию консультационных услуг при внедрении ERP-решений фирмы «1С».
Опубликованные внедрения: конкретные примеры реализованных партнером проектов внедрения «1С:ERP», включенные в справочник «Внедренные решения на основе системы программ «1С:Предприятие 8».
Автоматизированных рабочих мест: количество автоматизированных рабочих мест на проектах внедрения ERP-решений фирмы «1С» подтверждает масштабность выполненных партнером внедрений.
Число разработанных отраслевых и специализированных решений на базе «1С:ERP» под маркой «1С-Совместно».
Компании, обладающие статусом «Центр сопровождения программ и информационных продуктов фирмы 1С», являются ведущими партнерами фирмы «1С» в области регулярного сопровождения пользователей программ «1С:Предприятие» и рекомендуются фирмой «1С» при выборе надежного партнера в регионе.
Компании, обладающие статусом «Сертифицированный Сервисный партнер «1С», являются ведущими партнерами фирмы «1С» в области информационно-технологического сопровождения 1C и рекомендуются фирмой «1С», наряду с «Центрами сопровождения 1С», при выборе надежного партнера в регионе.
Разница между фиксированными и процентными гонорарами за франшизу
Если вы читаете эту статью, скорее всего, вы изучали франшизу. К настоящему времени вы должны быть знакомы с Документом о раскрытии информации о франшизе или FDD. Это один из наиболее важных документов, в которых подробно описываются многие расходы, связанные с конкретной франшизой. В этой статье будут рассмотрены преимущества и недостатки действующей платы за франшизу. Если вам интересно, для чего нужны эти сборы, лучший способ понять это — вспомнить, что франшиза — это единовременный авансовый платеж на счет для присоединения к франчайзинговой системе .Роялти — это постоянный платеж, производимый в обмен на постоянную поддержку в течение всего срока действия франшизы.
Эти текущие сборы могут взиматься как процентные или фиксированные. Подход, основанный на процентах, обычно представляет собой процент от валовых продаж. Например, если у вас валовой объем продаж в размере 10 000 долларов США, а гонорар составляет 6%, то платеж франчайзеру составит 600 долларов США. Платеж будет увеличиваться или уменьшаться в зависимости от вашего валового объема продаж. С другой стороны, фиксированная ставка роялти никогда не меняется.Если фиксированный гонорар составляет 1000 долларов в месяц, то он остается неизменным независимо от того, составляют ли ваши валовые продажи 10 000 долларов или 50 000 долларов в месяц. На протяжении многих лет многие потенциальные франчайзи спрашивали меня, какой подход лучше. Хотя это довольно простой вопрос, как и во многих других случаях, ответ может быть более сложным.
Подход, основанный на процентах, на сегодняшний день является наиболее популярным — по мере роста вашего бизнеса и выплаты роялти. В большинстве случаев процентные сборы меньше на начальных этапах, поскольку ваш бизнес как продажи только начинает сдвигаться с мертвой точки.
Многие франчайзи, как правило, предпочитают этот подход, поскольку (1) он снижает их затраты вначале, когда у вас, как правило, много дополнительных личных расходов, и (2) франчайзи любят тот факт, что роялти — это переменная линия — предмет, который только увеличивается по мере роста.
Идея процента заключается в том, что франчайзер и франчайзи «работают вместе». Обе стороны инвестируют в франчайзи вначале и получают очень небольшое вознаграждение. По мере роста бизнеса дополнительная работа, наставничество и поддержка вознаграждаются более высокими доходами.В некоторых случаях некоторые франчайзеры предлагают уменьшающийся процент в зависимости от продаж. Как только вы достигнете определенного эталона, ваш текущий процент роялти фактически уменьшается, что стимулирует франчайзи еще больше развивать свой бизнес.
Подход с фиксированной оплатой не так распространен, однако в долгосрочной перспективе он может иметь больше смысла. Фиксированная ежемесячная плата может быть более обременительной вначале, особенно если вы медленно растете; однако по мере роста бизнеса относительная стоимость роялти снижается.
Это означает, что если вы имеете доход выше среднего, то вы определенно выиграете от такой структуры роялти; конечно, обратное верно, если вы не на должном уровне.
Текущие сборы являются неотъемлемой частью системы франчайзинга и существуют для обеспечения постоянной поддержки. Как и во всем франчайзинге, лучше всего начать с FDD. В пунктах 5 и 6 FDD будут четко указаны сборы, которые могут вам выплачиваться, и предоставлены подробные сведения о подходе, который использует франчайзер.
Последняя мысль о гонорарах. Меня часто спрашивают, что такое «нормально». Есть ли слишком высокий гонорар? Дело в том, что роялти — это просто расходы по статье. Взамен выплаты роялти вы должны иметь доступ к инфраструктурной магистрали, которая более чем компенсирует стоимость роялти. Настоящий вопрос — в прибыльности. Вы бы предпочли франшизу с роялти в размере 1%, очень небольшой поддержкой и очень небольшой прибылью — или франшизу с роялти 30% с большой поддержкой и высокой чистой прибылью? Следите за мячом — главное — прибыльность.
Только после проведения всей вашей комплексной проверки, часто с тренером по франчайзингу, вы сможете оценить ценность возможности. В этот момент постоянные гонорары за франшизу либо будут иметь смысл, либо нет, и вы будете знать, что делать!
Франчайзер устанавливает цены — снова возится с правилами бизнеса
«Логика закона — искусственная система рассуждений, используемая исключительно в судах, но ни на что не годная». — Джон Куинси Адамс
В море обязательств последовательно вести свой бизнес в соответствии со стандартами бренда франчайзера, всегда был остров независимости, на который могли указать франчайзи — цена, которую они взимают с клиентов.
В результате принятия Закона Шермана 1890 года Конгресс, а затем Верховный суд в деле Доктор Майлз Медикал Компани против Джона Д. Парк и сыновья Ко (1911) и США против Colgate & Co (1919) ), федеральное правительство считало, что защищает широкую публику, контролируя предприятия и лишая их возможности устанавливать цены в своих последующих каналах сбыта.
Эти законы против фиксирования цен существуют так давно, что они стали частью ДНК нашего бизнеса.
Как бизнесмены, мы привыкли к тому, что можем устанавливать только Рекомендуемые розничные цены Производителя и включать в нашу рекламу «В участвующих местах». О ценообразовании мы не говорили и когда говорили, только под чутким указанием наших юристов. В конце концов, планы поддержания розничных цен (RPM), разработанные Шерманом, доктором Майлсом и Colgate, были признаны незаконными по своей сути. Затем последовало дело State Oil Co. против Хана (1997), а через короткое десятилетие — Leegin Creative Leather Products, Inc.против PSKS, Inc. (2007), и Верховный суд изменил свое мнение и сказал, что, возможно, установление цен — это неплохо всегда.
С учетом этой новой власти, начнут ли франчайзеры устанавливать цены перепродажи для своих франчайзи? Пойдет ли «в местах-участницах» по примеру Air America и Lehman Bros? Вероятно, не скоро, хотя решение Национальной ассоциации франчайзи 2010 г.
против корпорации Burger King определенно оказало влияние, как это исследуется в данной статье.
В течение почти столетия соглашения RPM (соглашения между производителем и его торговыми посредниками о ценах при перепродаже) считались «сами по себе» (изначально или автоматически) незаконными.Конгресс и суды считали, что ценовой контроль ограничивает конкуренцию и, следовательно, не отвечает интересам общества. Khan , а затем Leegin изменили это, позволив компаниям устанавливать максимальные и минимальные цены, которые могут взиматься с населения их последующими участниками. Теперь, однако, вместо того, чтобы предприятия знали, что установление цен всегда было незаконным, Верховный суд сделал это возможным — при условии, что политика соответствовала «правилу разума».
В своих постановлениях Судьи наконец пришли к пониманию трех основных бизнес-принципов: (1) Компании должны иметь право определять свой собственный метод сбыта продукции на последующих этапах производства; (2) Поддержание розничных цен может быть как антиконкурентным, так и способствующим конкуренции; и (3) Законность стратегии RPM должна оцениваться на основе стратегии переработки и сбыта каждой компании и конкретных обстоятельств их бизнеса.
Переход от стандарта «per se» к стандарту «правила разума» появился со времен Colgate, но его практическое значение состоит в том, что он заменяет окончательную позицию на позицию, которая является в высшей степени субъективной и требует проверки на основе фактов, чтобы определить, это в интересах общества. Несмотря на то, что есть прецеденты, на которые следует обратить внимание, правило разума чревато возможностью продолжения судебных разбирательств и представляет собой тип доктрины, предназначенный для пополнения чековых книжек судебных исполнителей.Очевидно, Джон Куинси Адамс был прав.
Так почему же франчайзеры не воспользовались этой новой «властью» ценообразования? Помимо угрозы судебного разбирательства, существует множество причин. Необходимо принять во внимание некоторые детские законы Шермана на государственном уровне, созданные по образцу Закона Шермана. Конгресс может повторно посетить Sherman, Miles, Colgate, Khan, и Leegin в ближайшем будущем и попытаться изменить или отменить решения Суда.
Существующие договоры франчайзинга не могут предоставлять франчайзерам право устанавливать цены.Существует вполне обоснованное опасение, что это может привести к нарушению франчайзинговых отношений. Существует большая сложность в установлении ценообразования в среде мультибрендовой сегментации, где предложения могут совпадать или конкурировать (например, гостиничные бренды). И есть самый простой вопрос — может ли установление цен для франчайзи взимать даже хорошую бизнес-стратегию? Обладает ли франчайзер знаниями и возможностями для этого? И каков положительный эффект на итоговую прибыль, краткосрочную и долгосрочную, для франчайзи и франчайзера, если это произойдет?
В 2009 году Burger King оказалась втянутой в склоку «ценообразования» со своей Национальной ассоциацией франчайзи из-за своего решения потребовать от франчайзи продавать двойной чизбургер не дороже 1 доллара.00. Burger King полагался на свои соглашения о франшизе и Khan при определении своей рекламной ценовой политики.
Burger King утверждала, что вопрос о максимальных ценах ранее был предметом судебного разбирательства, и что суд пришел к выводу, что в этом случае они имели право требовать от своих франчайзи соблюдения ценного меню с максимальными ценами. NFA, конечно, оспорило это утверждение. Согласно фактам, изложенным Burger King в своих документах, они не установили фиксированную цену для рекламной акции, а вместо этого установили максимальную цену в 1 доллар.00. NFA заявила, что Burger King установила цену на уровне 1 доллар США, что привело к тому, что ее участники потеряли деньги на отдельной транзакции.
Но, согласно «правилу разума», должно ли максимальное ценообразование гарантировать, что отдельная транзакция должна быть прибыльной, и если да, то как следует определять это измерение прибыли? Если прибыль важна по правилу разума, вы измеряете затраты на уровне валовой прибыли или включаете все затраты, связанные с ведением бизнеса? В последнем случае, как вы поступаете с франчайзи, у которых высокая зарплата, высокий долг, высокая арендная плата и которые могут потерять деньги, даже если продукт будет продан по неисконтированной цене? В конце концов, существует рыночный потолок, который может взиматься с любого продукта, а прибыльность бизнеса никогда не гарантирована.
Еще больше усложняют анализ «правила разумности» сама природа рекламных акций и основы маркетинга. Промоакции, как правило, направлены на достижение одной из двух целей — увеличения трафика путем представления или повторного представления вашего бренда клиентам. Стратегии продвижения также связаны с предположением, что, когда клиенты покупают товар со скидкой, они также могут покупать сопутствующие товары по полной цене, а также что продавец будет иметь возможность продавать не рекламные товары другим лицам, которые сопровождают рекламного покупателя до магазина. бизнес.Это базовые стратегии, используемые в маркетинговых кампаниях, которые делают простой тест прибыльности отдельного продукта менее убедительным показателем.
Точно так же, посредством тестирования в местах, принадлежащих компании, маркетинговых исследований и фактических результатов кампании, сможет ли Burger King продемонстрировать преимущества своего подхода для широкой публики и для своей системы (в конце концов, рекламная стратегия может все же стабилизировать или увеличить общий трафик, продажи и прибыль), согласно анализу «принципа разумности», который измеряет общее воздействие, а не прибыль от отдельных продуктов, большинство юристов, с которыми я разговаривал, ожидали, что Burger King победит.
И, наконец, возник основной вопрос о том, должен ли франчайзинг подчиняться иным правилам маркетинга, нежели вертикально интегрированные компании (принадлежащие компании предприятия, такие как Starbucks, Sears и Wall-Mart), которые обычно могут представлять последовательную рекламную информацию. своим клиентам, которые всегда включали возможность устанавливать рекламные цены. Аргумент против этого всегда был сосредоточен на владении франчайзи и его инвестициях в свой бизнес, но будет ли этот аргумент достаточным для судов, чтобы трактовать франчайзинг иначе, чем его конкуренты, не имеющие франчайзинга?
Будет ли победа в Burger King создать возможность, которой другие франчайзеры захотят последовать? Это было бы возможно, если бы можно было доказать, что выгода от четкого потребительского обещания бренда требует согласованности независимо от того, кому принадлежит конечный конец цепочки распределения, и независимо от прибыли от отдельного товара, включенного в рекламную акцию. В конце концов, четыре Ps маркетинга — это продукт, место, продвижение, а также цена. Включает ли базовая бизнес-стратегия согласованности способность франчайзера контролировать свое рекламное сообщение, включая максимальную цену, — это вопрос, решенный в судебном разбирательстве по делу Burger King.
«Бургер Кинг» выиграла — суд отклонил все обвинения. Означает ли это, что франчайзеры будут регулярно устанавливать цены на не рекламные предложения, или вместо этого они будут ограничиваться только рекламными предложениями?
Что касается ценообразования в целом, то вероятный ответ — нет.Франчайзинг — это зрелая бизнес-стратегия, основанная на предпосылке, что франчайзи — это отдельные бизнесмены, которые максимизируют потенциал для успеха своего бизнеса, потому что они берут на себя полезные аспекты системы франчайзера и превосходно выполняют его, основываясь на собственном интеллектуальном управлении и понимании местных условий. рынки. Если бы по той или иной причине, кроме того, что это было бы конфронтационным, я не видел оптовых действий франчайзеров по установлению ежедневных цен для своих франчайзи.
Если, однако, франчайзеры смогут установить максимальную цену ниже Khan , приведет ли это к тому, что франчайзеры сделают следующий шаг и потребуют от своих франчайзи придерживаться минимальных цен, как Leegin ? Я тоже сомневаюсь, что это произойдет. При максимальном ценообразовании франчайзер может, по крайней мере, легко утверждать, что максимальный ценовой предел ориентирован на потребителя, поскольку он поддерживает низкие цены. Даже если бы можно было привести доводы в пользу «правила разума», согласно которому минимальные цены защищают бренд, поскольку допущение низких цен может привести к девальвации бренда в целом, франчайзерам, несомненно, придется объяснять судье, почему они пытаются повышать цены, которые потребители должны платить за свой товар.
Но что касается рекламных предложений, я предполагаю, что другие франчайзеры со временем примут аналогичный подход. У нас уже есть значительная последовательность рекламных акций, даже с «В местах-участницах», что подтверждается множеством рекламных кампаний, таких как продвижение Subway на 5 футов длиной, предложения недорогих и комбинированных блюд, а также рекламные акции, используемые в индустрии гостеприимства.
Но сначала франчайзерам необходимо будет понять свои права в соответствии с новыми законами Шермана, оценить влияние и потенциальные нарушения отношений с франчайзи, а также оценить вероятность судебного разбирательства, если установленная цена включена в маркетинговую кампанию.Им также придется нести расходы по определению заранее, можно ли составить экономическое обоснование в рамках неточной науки плохо определенной правовой теории, такой как «правило разума».
Khan и Leegin не давали франчайзерам «per se» право устанавливать цены; он только немного приоткрыл дверь. Решение суда по делу Бургер Кинг послужило дополнительным руководством, чтобы прояснить вопрос для франчайзеров и франчайзи — он обнаружил, что истцы недостаточно уверяли, что Burger King действовал недобросовестно или нарушил подразумеваемую обязанность добросовестности.Суд также заявил, что франчайзинговые соглашения с Burger King недвусмысленно разрешают Burger King устанавливать рекламные цены.
Даже с учетом ясности решений Burger King, франчайзеры, вероятно, продолжат управлять своими системами и продвижением в рамках традиционных границ, к которым мы привыкли в течение некоторого времени. Может быть, другие смельчаки испытают пределы, приведя к другим судебным искам. Но с явной и передаваемой победой BK, как и со всеми новыми инструментами, рекламный ландшафт, каким мы его знаем во франчайзинге, безусловно, изменится.
Чтобы ознакомиться с материалами дела Национальной ассоциации франчайзи против Burger King Corporation, посетите https://law.justia.com/cases/federal/district-courts/florida/flsdce/1:2009cv23435/347014/127/.
У вас есть дополнительные вопросы по франчайзингу?
MSA может предоставить экспертные рекомендации по разработке успешной и устойчивой системы франчайзинга.
Получить стратегический совет
Ценообразование и структура франшизы
Майкл Зейд, управляющий директор, MSA Worldwide
Франчайзерам необходимо изучить соотношение затрат и выгод от частых денежных переводов франчайзи по сравнению способия на оборотный капитал.
Хотя при электронном переводе, безусловно, возможно взимать комиссию даже на ежедневной основе, транзакционные издержки могут быть непомерно высокими.
Все предприятия постоянно вносят постоянные или временные корректировки в продажную цену, которую они взимают со своих клиентов.Они изменяют свои продукты, мерчандайзинг или набор услуг, чтобы улучшить свои финансовые показатели. По той же причине они работают с поставщиками, чтобы снизить затраты на сырье и управлять внутренними расходами. Это стандартные и рутинные бизнес-стратегии.
В значительной степени эти же стратегии недоступны для франчайзеров. После установления комиссий за франшизу, ставок роялти или других сборов франчайзер ограничивается теми корректировками, которые он может внести, кроме как в отношении своих будущих франчайзи, франчайзи, подписывающих соглашения о преемнике, или после долгих и дорогостоящих переговоров с существующими франчайзи.
То же самое можно сказать и об услугах, которые франчайзеры предоставляют своим франчайзи. Многие услуги, первоначально обещанные в презентации продаж, включены в договоры франчайзинга или стали настолько стандартными в системе франчайзинга, что франчайзеру будет трудно не предоставлять эти услуги в будущем. Их одинаково сложно изменить без нарушения отношений между франчайзи и франчайзером.
Установление комиссий при франчайзинге является балансирующим действием.Установка слишком высоких сборов оставляет мало прибыли для франчайзи и может затруднить маркетинг для новых франчайзи. Установка слишком низких сборов оставляет франчайзеру недостаточный доход для предоставления франчайзи услуг, которые им требуются (и которые ожидаются на основании соглашений о франшизе), и оставляет систему без надлежащих ресурсов для защиты и улучшения бренда, расширения, возможно, продолжить работу или получить надлежащую прибыль для акционеров.
Проблема для франчайзеров часто усугубляется из-за методологии, используемой для первоначального определения сборов.
Сборы часто устанавливаются просто для обеспечения их конкурентоспособности с другими франчайзерами, а не устанавливаются по финансово оправданным ставкам, чтобы обеспечить прибыльность как для франчайзи, так и для франчайзера. Новые франчайзеры часто делают больший упор на продвижение конкурентов, чем на обеспечение адекватных доходов для обслуживания конкурентов.
По сути, франчайзи с более высокой «прибылью» используются для субсидирования франчайзи с более высокой «стоимостью».Наконец, когда франчайзер прогнозирует чрезмерный рост или когда он недооценивает неудачу франчайзи, это создает нереалистичную основу для прогнозирования будущих доходов.
В неэластичной «отрасли», такой как франчайзинг, все эти факторы делают проблематичным установление единообразных и по большей части фиксированных постоянных сборов.
2. Типы сборов, затрат и штрафовСуществует множество потенциальных источников дохода, доступных для франчайзеров, и множество сборов, затрат или штрафов, которые франчайзи может согласиться заплатить.Кроме того, как и в случае с рекламным или фирменным фондом системы, от франчайзи может потребоваться внести деньги в кооперативный фонд, которые могут не быть доходом для франчайзера. Хотя каждая франчайзинговая система отличается, эти сборы, затраты и штрафы, как правило, могут включать:
2.
1 Первоначальные- Сборы за франшизу
- Сборы за развитие территорий
- Депозитные соглашения
- Сборы за расследование или комплексную проверку
- Сборы за нарушение соглашения
- Плата за начальное обучение
- Поступления от программного и аппаратного обеспечения
- Плата за размещение объекта и связанные с разработкой
- Скидки и / или доход на оборудование, начальные запасы и материалы
- Рекламные материалы
- Прочие сборы на заказ
2.2 Единовременные или однократные
- Плата за соглашение о правопреемстве или продление
- Плата за передачу и переуступку
- Тестирование и оценка
- Проценты
- Расходы после прекращения и после истечения срока
- Затраты и штрафы на аудит
- Расходы и сборы за публичное размещение акций
- Плата за переезд
- Расходы и гонорары юристов
- Страхование
- Аудит
- Регистрация и сборы на съезд и другие собрания
- Компенсация
- Управленческий и административный сбор
- Утеря руководств
- Выход на рынок (торжественное открытие) Маркетинг Предварительные убытки
2.
3 Постоянно- Роялти
- Роялти
- Начальное, продолжающееся и заменяющее обучение
- Сертификация персонала
- Лицензирование программного обеспечения
- Служба ИТ-поддержки
- Плата за обработку услуг кредитной карты
- Консультативный совет по франчайзингу и другие необходимые членство
- Полевые услуги
- Аренда и управление недвижимостью
- Аренда оборудования и вывесок
- Гарантии и гарантии
- Программы подарочных сертификатов
2.4 РЕКЛАМА и МАРКЕТИНГ
(на самом деле может не быть доходом для франчайзера)
- Первоначальный и постоянный взнос в национальный / региональный / местный фонд бренда
- Требования к маркетингу местных магазинов
- Совместные взносы
- Требования к желтой странице
- Дополнительные взносы
2.5. Прибыль франчайзера от прямой или косвенной продажи запасов, принадлежностей или материалов получателям франшизы или скидок от поставщиков.
3. Методы определения продолжающихся комиссий Как указывалось ранее, определение многих продолжающихся комиссий является балансирующим действием. Сборы должны обеспечивать адекватный доход для поддержки франчайзера и в то же время быть доступными для франчайзи и продаваться для потенциальных франчайзи.Комиссии, взимаемые с франчайзи, являются результатом работы системы на всех уровнях. Таким образом, определение структуры и размера сборов следует проводить в рамках стратегического исследования всей системы франчайзинга.Этот обзор комиссионных за франшизу — лишь часть этого стратегического исследования.
Поскольку будущее франчайзинговой системы зависит от прибыльности ее франчайзи, первым анализом должно быть профилирование финансовых показателей франчайзи.
3,1 Франшиза Финансовые прогнозы
Каждый франчайзи предполагает, что, с тяжелой работой, их инвестиции в франшизы приведет к прибыли. Франчайзеры должны постараться обеспечить, чтобы после уплаты комиссии за систему и других необходимых расходов оставшийся доход обеспечивал адекватную отдачу от инвестиций для франчайзи.
Франчайзер должен определить минимально приемлемый доход для своих франчайзи.
Для этого требуется модульное финансовое моделирование. Хотя определение типичной или средней производительности единицы не гарантирует, что структура вознаграждения будет адекватной для всех франчайзи, это основной доступный инструмент.
Изначально финансовые модели паев не включают комиссии системы франчайзи. После завершения анализа выполняется инвестиционный анализ для определения нормы прибыли предприятия на предфраншизный сбор.
Разница между ставкой прибыли до франчайзи и приемлемой ставкой после уплаты сборов дает франчайзеру ориентир для максимальных сборов, доступных или приемлемых для франчайзи.
Фактическая разбивка и структура различных сборов для франчайзи могут быть затем сделаны после завершения финансового моделирования как для франчайзера, так и для франчайзи.
3.2 Финансовое моделирование франчайзера
Финансовое моделирование для франчайзера включает в себя анализ:
- Выручка существующей системы
- Ожидаемое расширение и сокращение системы
- Изучение стоимости услуг франчайзера для франчайзи
- Изучение затрат на прочие услуги
- Изучение других системных затрат
- Изучение других финансовых требований и требований к капиталу франчайзинговой системы
- Определение приемлемого дохода для франчайзера
После моделирования системных затрат и доходов франчайзер может установить дополнительный доход, необходимый для удовлетворения их требования к возврату.
Для установления приемлемого баланса между требованиями франчайзи к возврату и требованиями франчайзера к возврату потребуется многократное финансовое моделирование для всех классов франчайзи и франчайзера до тех пор, пока не будет достигнут требуемый баланс.
Во время этого моделирования те услуги, которые франчайзер планировал предоставить франчайзи, будут дополнительно изучены на предмет доступности. Хотя каждый франчайзер хотел бы предоставить своим франчайзи все мыслимые услуги, некоторые услуги не являются рентабельными для любой из сторон.В процессе моделирования будет определен окончательный пакет услуг.
Центры затрат делятся на те, которые в основном связаны с первоначальными услугами франчайзи, и те, которые в основном связаны с продолжающимися услугами франчайзи и другими накладными расходами.
Обоснование разделения затрат состоит в том, что здоровые, устоявшиеся зрелые франчайзеры должны полагаться на постоянную выручку для поддержки существующей системы и не должны полагаться на первоначальную плату за франшизу для этой цели.
Следовательно, первоначальные затраты на внедрение франчайзи (набор, обучение, выбор площадки, разработка сайта, начальные полевые услуги и т. Д.) Должны оцениваться в контексте первоначальных сборов, в то время как затраты франчайзера на постоянные услуги (выездные услуги, поддержка домашнего офиса, исследования и разработки, корпоративные расходы и т. д.) следует оценивать в контексте продолжающихся платежей. Такое разделение гарантирует, что франчайзер останется финансово здоровым независимо от продаж франшизы.
На этом этапе финансового моделирования франчайзер сможет определить валовые сборы, требуемые системой и доступные для франчайзи. Наконец, франчайзер может приступить к определению финансовой структуры продолжающихся сборов.
4. Субъективное определение Наиболее важное соображение, которое следует учитывать при определении структуры постоянной платы, является субъективным. Сборы должны быть структурированы таким образом, чтобы общая сумма сборов, собранных франчайзером и уплаченных франчайзи, обеспечивала удовлетворительный доход для обоих.
4.1 Сборы с пользователей
Франчайзеры изучают свои продолжающиеся услуги и определяют, должны ли определенные услуги предоставляться на основе «а ля карт» с взиманием сборов с пользователей. Это решение будет зависеть от целей поддержки франчайзинговой системы, поставленных руководством.
Должны ли дополнительные услуги, такие как непрерывное обучение, дополнительная поддержка на местах, поддержка MIS / POS и затраты на усовершенствование, и т. Д., Включаться в роялти, или они рассматриваются как плата за пользование?
Если они должны взиматься отдельно в качестве платы за пользование, должны ли они предоставляться на основе сквозных затрат, или франчайзер включает маржу прибыли в затраты?
Взимает ли франчайзер расходы на поездки и заработную плату персонала для запрошенной полевой поддержки? Получает ли франчайзер доход от продажи товаров и материалов своим франчайзи? Считаются ли скидки от поставщиков доходом для франчайзера, или они передаются получателям франшизы либо как уменьшение их стоимости товаров, либо как взносы в их рекламные фонды?
Когда франчайзер может определить стоимость конкретного события, транзакции или услуги, предоставляемой франчайзи, он может соответствующим образом установить плату за пользование.
Целью пользовательских сборов является компенсация франчайзеру за определенные услуги, используемые франчайзи по факту использования.
После того, как будет принято решение в отношении сборов с пользователей, остаток любого недополученного дохода обычно будет покрываться за счет собранных лицензионных сборов.
4.2 Сборы на широкой основе
Цели сборов на широкой основе в первую очередь заключаются в следующем:
- Компенсация франчайзеру за отказ от своих прав на рынок в течение определенного периода времени.
- Компенсация франчайзеру за предоставление франчайзи требуемых услуг.
Это может показаться очевидным, но накопление всех постоянных сборов, взимаемых с франчайзи, как с широкой базы, так и с пользователей, является постоянным доходом франчайзи для франчайзера. Хотя некоторые сборы более значительны и происходят с большей частотой, главным примером которых являются роялти, именно общая сумма этих доходов по сравнению с общими расходами и требуемой нормой прибыли является важным фактором при установлении структуры сборов.
В конечном итоге, путем финансового моделирования франчайзи и франчайзера и определения того, какие сборы будут зависеть от пользователей, а какие будут включены в общие услуги, можно рассчитать ставку роялти.
5. Методы определения структуры роялтиЧаще всего франчайзеры устанавливают размер роялти на основе процента от валовых продаж франчайзи. Хотя часто это самая простая структура вознаграждения для администрирования и объяснения получателям франшизы, это не всегда лучший метод обеспечения наилучшего баланса для франчайзера или получателя франшизы.
Есть много вариантов, используемых франчайзерами. Некоторые из наиболее распространенных структур комиссионных включают:
5.1 Фиксированный процент валовых продаж
Это наиболее распространенная структура комиссионных. Получатель франшизы сообщает о валовых продажах после внесения определенных утвержденных корректировок (налоги, безнадежные долги, возвраты и т. Д.). Роялти рассчитывается путем применения фиксированного процента к скорректированным валовым продажам.
5.2 Переменный процент валовых продаж
5.2a Уменьшение процента — ежемесячные продажи
Эта структура используется некоторыми франчайзерами, полагая, что снижение процентного гонорара при увеличении продаж более справедливо для франчайзи, поскольку оно обеспечивает дополнительное вознаграждение для более совершенных производительность и по-прежнему обеспечивает франчайзеру приемлемую норму прибыли.Некоторые также считают, что уменьшение процента побуждает франчайзи более точно сообщать об общих продажах.
Франчайзер устанавливает разные ставки роялти для разных уровней ежемесячных продаж. По мере увеличения ежемесячных продаж ставка роялти снижается. Получатель франшизы применяет ставку роялти для всех продаж в месяц. В последующие месяцы ставка роялти будет снова основываться на достигнутом уровне продаж.
5.2b Уменьшение процента — совокупные продажи
Эта структура роялти аналогична приведенной выше, за исключением того, что франчайзи применяет уменьшающийся процент роялти на основе совокупных годовых продаж, а не отдельных ежемесячных продаж.
Отчет о роялти отражает совокупный объем продаж, и по мере того, как франчайзи превышает целевой показатель, ставка роялти снижается для будущих продаж до тех пор, пока не будет достигнута следующая цель продаж.
5.2c Увеличение процента — ежемесячные продажи
Не все местоположения и рынки одинаковы. Обоснование использования увеличения процента состоит в том, чтобы предоставить франчайзеру дополнительную компенсацию за предоставление рынка с более высокими показателями.
5.2d Увеличение процента — совокупные продажи
Эта структура роялти аналогична приведенной выше.Получатель франшизы применяет более высокий процент роялти, исходя из совокупных годовых продаж.
5.3 Структура минимального вознаграждения
5.3a Минимальный гонорар
Франчайзер предоставляет рынку, ожидая, что производительность подразделения будет соответствовать определенным минимальным ожиданиям. Чтобы предоставить франчайзеру минимальный уровень доходности на рынке, независимо от продаж на месте, устанавливается минимальный фиксированный роялти.
В те периоды, когда роялти как процент от продаж не соответствует минимальному роялти, франчайзи уплачивает минимальный роялти.Минимальные роялти обычно периодически корректируются на основе ИПЦ или другой основы.
5,3b Совокупное среднее значение
Подобно минимальному роялти, указанному выше, за исключением того, что франчайзи могут уплачивать свои роялти на основе скользящего среднего значения продаж.
Продажи в периоды, превышающие минимальные требования, могут быть усреднены с продажами в периоды, не соответствующие минимальным требованиям. Этот метод снижает негативное влияние, которое испытывают франчайзи, которые должны платить минимальную комиссию.Периоды, которые могут быть усреднены, обычно ограничиваются тремя месяцами.
5.4 Фиксированный гонорар
Роялти — это фиксированный сбор, на который не влияют продажи единицы продукции. Франчайзер получает гарантированный фиксированный доход в долларах каждый месяц, в то время как франчайзи получает полную выгоду от увеличения продаж штучных изделий.
Фиксированная база роялти аналогична коммерческой аренде без переопределения продаж. Фиксированная плата обычно периодически корректируется на основе ИПЦ или другой основы.
5.5 Корректировка периода запуска
Франчайзеры признают, что в течение начального периода работы франчайзи может иметь более высокие затраты на создание своего бизнеса и в то же время более низкие продажи, пока они не достигнут зрелости.Чтобы помочь своим франчайзи в этот период, некоторые франчайзеры отменит или снизят ставку роялти в период разработки. Не взысканная сумма роялти либо считается незаработанной, либо может рассматриваться как отсрочка платежа или как заем, подлежащий выплате в более поздний срок.
5.6 На основе транзакций
С франчайзи взимается фиксированная плата, зависящая от количества проданных единиц, закрытых транзакций, арендованных комнат, отгруженных бутылок и т. Д.
5.7 Отсутствие роялти
В системах франчайзинга, в которых франчайзер получает доход от продажа товаров или услуг своим франчайзи, наценка на эти продажи и услуги зарабатывается вместо роялти.
Независимо от структуры, которую франчайзер выбирает для администрирования и расходования маркетинговых взносов франчайзи, он должен быть уверен, что доступная сумма рекламных долларов достаточна для этой цели. Они также должны быть уверены, что уровень рекламного вклада, требуемый от франчайзи, является доступным. Как и в случае с другими постоянными сборами, маркетинговые вклады франчайзи должны быть сбалансированы.
Франчайзеры, устанавливающие нереалистично низкие ставки вознаграждения, чтобы быть конкурентоспособными с другими франчайзерами, вскоре обнаружат, что отсутствие эффективных рекламных программ будет рассматриваться франчайзи как неудача франчайзера. Установка слишком высокой ставки будет недоступна для франчайзи и, следовательно, создаст другие проблемы.
И, как и в случае оценки других продолжающихся сборов, все франчайзи и рынки не равны. Объем продаж, критическая масса, плотность населения, затраты на местные СМИ, а также эффективные методы маркетинга и доступность будут разными.
Не все системы франчайзинга равны. У крупных систем есть национальные маркетинговые альтернативы, которых нет у более мелких систем. У франчайзеров, которые эффективно установили критическую массу, есть альтернативы, которых нет у других систем.
Таким образом, прежде чем устанавливать плату за рекламу и маркетинг, франчайзеры должны знать свое положение в сфере розничной торговли и маркетинга. Среди множества факторов, которые они должны принять во внимание:
- Какие эффективные розничные рекламные и маркетинговые стратегии доступны сегодня.
- Какие существуют эффективные рекламные и маркетинговые стратегии торжественного открытия?
- Какие стратегии доступны системе и рынкам сегодня.
- Каковы будут доступные маркетинговые стратегии в будущем с учетом ожиданий ответственного роста.
- Как структурировать плату за рекламу, чтобы франчайзер имел гибкость для удовлетворения будущих требований.
6.1 Расходы на розничный маркетинг
6.
1a Торжественное открытиеСумма, которую франчайзи должен потратить на маркетинг торжественного открытия, обычно указывается в договоре франшизы.Методы реализации программы торжественного открытия будут варьироваться от общих руководящих принципов, установленных франчайзером и предоставляемых франчайзи для их реализации, до программы, планируемой и реализуемой непосредственно франчайзером для нового франчайзи.
Независимо от выбранного подхода, общий диапазон минимальных затрат на программу торжественного открытия может быть оценен франчайзером.
Хотя минимальный уровень затрат на торжественное открытие указан в договорах франшизы, получатель франшизы всегда имеет возможность потратить больше.А на устоявшихся рынках кампания по торжественному открытию часто может включать в себя вспомогательную рекламу от других франчайзи.
Обычно франчайзеры используют два метода для управления расходами на торжественное открытие:
- Получатель франшизы оплачивает стоимость программы напрямую.
- Получатель франшизы вносит необходимую сумму в указанный фонд или кооператив.
В некоторых системах франчайзинга, помимо расходов на торжественное открытие, получатель франшизы должен сделать дополнительный взнос в назначенный фонд или кооператив.Цель этого вклада — эффективно компенсировать существующим на рынке франчайзи за развитие рынка до входа франчайзи.
6.1b Местный маркетинг
Большинство франчайзеров предъявляют определенные требования к франчайзи для местной рекламы. Требуемая сумма часто устанавливается как фиксированная сумма в долларах, минимальные долларовые расходы по сравнению с заявленным процентом валовых продаж или просто как процент от продаж.
Часто франчайзеры устанавливают требования местного маркетинга в виде диапазона, который может корректироваться с течением времени.Причина определения местного маркетингового вклада как диапазона состоит в том, чтобы предусмотреть будущие изменения в местной маркетинговой стратегии франчайзера, а также учесть изменения в динамике рынка и затратах.
6.1c Реклама на желтых страницах
Требование размещать рекламу на местных желтых страницах франчайзи часто оговаривается отдельно.
Решение о том, следует ли относить стоимость рекламы на желтой странице к минимальным местным маркетинговым требованиям франчайзи или указывать, что это дополнительно к местным маркетинговым требованиям, варьируется в зависимости от системы франшизы.
6.1d Местные и региональные кооперативные программы
Использование франчайзерами рекламных кооперативов растет. Это маркетинговые фонды, над которыми франчайзи обычно имеют больший контроль, чем над взносами в национальный фонд.
Даже в франчайзинговых системах, где не созданы кооперативы, франчайзер нередко предоставляет право системы создавать кооперативы в будущем. В таких ситуациях местные франчайзи должны будут участвовать в кооперативе, когда они будут созданы.
Сумма вклада франчайзи в кооператив обычно указывается как минимум по сравнению с процентом от валовых продаж.
В некоторых системах сумма взноса в фонд может быть указана как фиксированная сумма в долларах, обычно с ежегодной корректировкой ИПЦ.
Как и в случае с рекламой на желтых страницах, взнос может быть зачислен в счет местных минимальных маркетинговых требований или в качестве дополнительных расходов для франчайзи.
6.1e Взносы в национальный фонд
Очень мало франчайзеров, которые не предусмотрели в своих договорах франшизы положение о национальном рекламном фонде.
Как и в случае с другими расходами на маркетинг, это может быть фиксированная сумма в долларах (с ежегодной корректировкой ИПЦ), минимальная сумма в долларах в зависимости от процента от продаж или просто в виде процента от продаж.
Большинство франчайзеров стараются потратить взносы своих франчайзи на своих рынках, даже если это не предусмотрено франчайзинговыми соглашениями. Причина для предоставления возможности тратить деньги за пределами участвующего рынка:
- Стратегический — на некоторых рынках может потребоваться больше расходов на рекламу, чем могут позволить себе местные франчайзи. В интересах системы предоставить эту дополнительную поддержку, взяв деньги с других рынков.
- Национальные и региональные требования к рекламе — Некоторые франчайзеры, даже если это не требуется по соглашению о франшизе, будут управлять национальными фондами внутри страны на рыночной основе. Они будут рассматривать рекламные авансы на рынки, превышающие вклад рынка, как межрыночные займы.
6.1f Дополнительные рекламные вклады
Франчайзеры часто указывают минимальный рекламный вес в зависимости от рынка.Это необходимо для того, чтобы деньги на маркетинг были потрачены эффективно.
В ситуациях, когда доступный остаток средств не позволяет рекламировать этот минимальный вес, франчайзеры могут принять решение не расходовать остаток средств до тех пор, пока на местном рынке не появятся минимальные суммы в долларах.
В некоторых системах франчайзер может ссужать деньги со своих операционных счетов в фонд или вносить деньги. В других системах франчайзер может предоставить франчайзи возможность делать дополнительные взносы для обеспечения дополнительных долларов.
В этих системах обычно предусматривается, что, когда большинство франчайзи на рынке соглашается на дополнительные взносы, другие франчайзи также обязаны сделать это.
Обычно гонорары и реклама собираются еженедельно, раз в два месяца или ежемесячно, хотя все еще есть несколько франчайзеров, которые собирают свои сборы на ежегодной основе. Большинство франчайзеров, особенно те, чьи франчайзи имеют значительный капитал, вложенный в основные средства, избирают ежемесячно.
Франчайзерам необходимо изучить соотношение затрат и выгод при необходимости частых денежных переводов франчайзи по сравнению с выгодами для оборотного капитала. Хотя при электронном переводе, безусловно, возможно взимать комиссию даже на ежедневной основе, транзакционные издержки могут быть непомерно высокими. Многие франчайзеры, которые часто исследуют стоимость сбора комиссий, обнаруживают, что затраты как для франчайзи, так и для франчайзера на административные, банковские, бухгалтерские, потерянное время управления и альтернативные издержки делают стоимость улучшенного денежного потока иллюзорной выгодой для система.
У вас есть дополнительные вопросы о взимании комиссий в системе франчайзинга?
MSA может предоставить рекомендации по согласованию действий по установлению сборов при франчайзинге.
Получить стратегический совет
Роялти за франшизу: процентная или фиксированная ставка?
В конце прошлой недели я посетил Национальную выставку франчайзинга в NEC в Бирмингеме (Великобритания). Как всегда, это была отличная возможность встретиться и пообщаться с другими франчайзерами, шанс увидеть, какие новые франчайзинговые бренды появляются на рынке, и послушать ряд докладчиков по различным темам, интересным как для франчайзеров, так и для франчайзи. .
Одна важная вещь, которая всегда поражает меня при разговоре с другими франчайзерами, — это различия в подходах к гонорарам за франшизу (иногда называемые платой за управление франшизой или платой за услуги). Это регулярная плата, выплачиваемая франчайзи франчайзеру, чаще всего выплачиваемая ежемесячно и часто представляющая собой процент от оборота или валовой прибыли.
Роялти за франшизу не только обеспечивает постоянный источник дохода для бренда франшизы, но также покрывает «текущие расходы» на оказание услуг поддержки этому конкретному филиалу франшизы.С точки зрения франчайзи, гонорар может оказаться самым значительным ежемесячным исходом от бизнеса. По этой причине как франчайзер, так и получатель франшизы должны очень внимательно рассмотреть это с самого начала. Любой новый франчайзер, составляющий свой пакет франшизы, должен гарантировать, что его подход к гонорарам за франшизу не только покроет его расходы и будет привлекательным для потенциальных франчайзи, но и что их структура вознаграждения также позволит франчайзинговому бизнесу расти в финансовом отношении и получать прибыль .Франчайзи, рассматривающий возможность покупки франшизы, должен будет очень тщательно проанализировать факты и цифры, убедившись, что роялти за франшизу учитываются при составлении бизнес-планов, финансовых прогнозов и рассмотрении как лучших, так и худших сценариев!
Существует два основных подхода к расчету / администрированию лицензионных отчислений за франшизу:
- Процент оборота или валовой прибыли за фиксированный период, например месяц или квартал. Средний или типичный начальный процент роялти по франшизе составляет от 5 до 6 процентов от объема, но эти сборы могут варьироваться от небольшой доли от 1 до 50 или более процентов дохода, в зависимости от франшизы и отрасли
- Фиксированная сумма роялти
Средний или типичный начальный процент роялти по франшизе составляет от 5 до 6 процентов от объема, но эти сборы могут варьироваться от небольшой доли от 1 до 50 или более процентов дохода, в зависимости от франшизы и отраслиЕсть также некоторые франчайзинговые бренды, которые сами по себе не взимают регулярные роялти, но требуют, чтобы франчайзи покупали у них все продукты и услуги с наценкой и таким образом получали свой доход.
У любого подхода к гонорарам есть свои преимущества и недостатки, в зависимости от точки зрения стороны.
При рассмотрении процентной модели большинство франчайзеров, скорее всего, предпочтут процент от продаж / оборота. Это связано с тем, что регулярный мониторинг счетов франчайзи, чтобы убедиться в правильности расчета комиссионных, является обременительной задачей в первую очередь, которая усложняется и требует много времени, если соответствующая комиссия связана с валовой прибылью и включает в себя анализ затрат, а также простой продажи.
Однако комиссия, рассчитанная на основе продаж, а не валовой прибыли, может быть невыгодной для франчайзи — что, если затраты предприятия окажутся выше, чем предполагалось?
В отношении оборота или валовой прибыли преимущество для франчайзера при расчете комиссионных за франшизу на фиксированной процентной основе заключается в том, что по мере роста и становления филиала франчайзинга и увеличения продаж / валовой прибыли увеличивается сумма, подлежащая выплате в виде роялти франчайзеру. .Однако есть очевидный аргумент в пользу того, что это может вызвать недовольство франчайзи — чем больше они работают, тем больше они видят, что сумма, которую они в конечном итоге платят франчайзеру, увеличивается! Это может привести к появлению немотивированных и отстраненных от участия франчайзи, чего, конечно же, будет избегать любой франчайзер. Так что же может быть выходом из этого сценария?
Одним из распространенных способов решения этой проблемы является установление верхнего предела, т. Е. Верхнего предела суммы роялти, уплачиваемых франчайзи.Таким образом, получатель франшизы выплачивает процент от оборота до определенной суммы, и как только достигается верхний порог, месячная цифра ограничивается и остается фиксированной, не повышаясь. Если оборот франчайзи продолжает расти, он / она может быть в безопасности, зная, что роялти останутся на ограниченном уровне.
Еще один более творческий подход — использовать модель убывающего процента. Используя эту модель, франчайзер взимает со своих франчайзи процент до определенного уровня оборота или валовой прибыли.Как только оборот / прибыль франчайзингового отделения достигают и превышают этот уровень, процентное значение фактически падает. На этом уровне франчайзер должен быть уверен, что плата за франшизу является финансово устойчивой и прибыльной для него, и, что немаловажно, она создает положительный стимул для франчайзи продолжать увеличивать свой оборот.
По сравнению с вышеуказанными моделями, основанными на процентах, фиксированная сумма роялти — это именно то, что написано на банке! Одинаковая сумма выплачивается франчайзи франчайзеру каждый месяц, независимо от продаж или показателей прибыли.
Это может быть выгодно обеим сторонам, поскольку обеспечивает определенность с точки зрения финансового и бизнес-планирования, а с точки зрения франчайзера административное управление сводится к минимуму. Однако в модели с фиксированной оплатой платеж все равно должен будет выплачиваться франчайзи даже в тяжелые времена, когда бизнес не оборачивается или не продает большие суммы. Фиксированный гонорар, вероятно, будет наиболее выгодным вариантом для франчайзера, когда получатель франшизы только начинает свою деятельность, а продажи / прибыль низки, но не тогда, когда получатель франшизы начинает добиваться успеха.
В конечном счете, нет никаких руководящих принципов для франчайзинговых брендов, которым следует руководствоваться при выборе своего подхода к освобождению от лицензионных отчислений за франшизу, и, конечно же, нет правильного или неправильного способа сделать это. Хороший франчайзер рассмотрит множество факторов, включая то, какая структура комиссионных больше всего понравится их целевому франчайзи, прежде чем определять свою структуру комиссионных.
А для франчайзи, рассматривающего возможность франшизы, жизненно важно тщательно взвесить все за и против каждого сценария, имея в виду, что низкие гонорары за франшизу не всегда хорошо и могут означать, что у бренда останется недостаточно денег. приходят, чтобы помочь ему расти, процветать и внедрять инновации!
: что это?
Плата за франшизу — это платеж, который франчайзи производит франчайзеру за право использовать бренд, продукты и интеллектуальную собственность компании.Это может быть сделано заранее или на постоянной основе в соответствии с условиями договора франшизы.
Вместо того, чтобы создавать бизнес с нуля, франчайзи извлекает выгоду из узнаваемости бренда и систем, которые он уже создал. Но эти преимущества имеют свою цену. Узнайте больше о назначении сборов за франшизу и о том, как они работают.
Что такое комиссия за франшизу?
Хотя определение франшизы может отличаться на уровне штата, в соответствии с Федеральной торговой комиссией («Правило FTC»), которая определяет франчайзинг на всей территории Соединенных Штатов, деловые отношения квалифицируются как франшиза, если соблюдены три критерия:
- Франчайзер предоставляет франчайзи лицензию на свои товарные знаки, знаки обслуживания, торговое наименование, логотип или другие проприетарные знаки.
- Франчайзер имеет «значительный операционный контроль» или «значительную операционную помощь» в бизнесе франчайзи.
- Получатель франшизы производит платеж франчайзеру в размере не менее 500 долларов США (с поправкой на год) либо до, либо в течение шести месяцев с момента открытия бизнеса.
Как видите, третий элемент означает, что для того, чтобы договор франшизы считался официальным, требуется определенная плата.
Как работают сборы за франшизу
Сборы за франшизу обычно начинаются с первоначального платежа, который франшиза производит франчайзеру, когда он подписывает свое соглашение о франшизе и становится франшизой.Этот сбор может составлять любую сумму, превышающую 500 долларов США (в соответствии с Правилом Федеральной торговой комиссии), и обычно находится в диапазоне от 20 000 до 50 000 долларов США. Сумма будет указана заранее в документе о франшизе.
Хотя многие люди приравнивают оплату франшизы к первоначальным услугам и поддержке со стороны франчайзера, обычно это не так.
Плата — это просто плата за присоединение к системе франчайзинга в соответствии с условиями договора франчайзинга. По сути, франчайзи должен заплатить за права на все активы франчайзера, которые помогут ему добиться успеха в бизнесе.Эти активы имеют большую ценность, поэтому авансовые платежи могут быть дорогими.
Поскольку франчайзи будет постоянно получать выгоду от этих активов, обычно также будут взиматься постоянные сборы. Это могут быть роялти или маркетинговые сборы, и их можно рассчитать разными способами. В большинстве систем это просто процент от валового или чистого дохода франчайзи. Этот платеж, а также его частота раскрываются в документе о франшизе.
Что определяет размер комиссии за франшизу?
Сумма, устанавливаемая франчайзером в качестве платы за франшизу, варьируется от отрасли к отрасли и даже внутри франчайзера в одной отрасли.По большей части франчайзер устанавливает комиссию за франшизу на уровне, который позволит им продавать свои возможности потенциальным франчайзи и платить комиссионные продавцам франшизы, а также предоставлять им ресурсы, необходимые для оказания первоначальной поддержки франчайзи.
Эти расходы обычно включают первоначальное обучение, посещения для утверждения сайта и мониторинг развития сайта франчайзи, первоначальную рекламу и поддержку открытия, среди других затрат.
Устанавливая размер вознаграждения, франчайзеры также учитывают первоначальные сборы, взимаемые их прямыми конкурентами и другими лицами, нацеленными на тех же потенциальных франчайзи.
Для новых франчайзеров, которые еще не сформировали надежный поток потенциальных франчайзи, первоначальная плата за франшизу не может быть значительным центром прибыли. По мере того, как их франчайзинговая система становится более известной и у них появляется более устойчивый поток потенциальных франчайзи, франчайзеры могут начать увеличивать свои затраты на растущее число потенциальных кандидатов на франшизу.
С точки зрения финансовой отчетности, до тех пор, пока франчайзер не предоставит в основном всю свою предусмотренную договором первоначальную поддержку (обычно указывается, когда франшиза открыта для бизнеса), он не может признать комиссию за франшизу в качестве дохода.
Взаимодействие с другими людьми
Когда размер комиссии за франшизу меняется
Для большинства франчайзеров первоначальная плата за франшизу не подлежит обсуждению, но, как и в любом другом контракте, размер платы за франшизу определяется соглашением сторон. Франчайзинг — это последовательное и устойчивое тиражирование, и если один франчайзи заплатил более низкую плату за франшизу, чем другие, это может вызвать проблемы.
Хорошее правило, которому следует следовать при установлении сборов, — обеспечить одинаковое отношение к франчайзи в аналогичных обстоятельствах.
Однако есть несколько ситуаций, когда франчайзеры часто изменяют размер своей первоначальной платы за франшизу:
Проектирование нескольких единиц
Когда франчайзи соглашается открыть несколько заведений в течение определенного периода, это традиционно называется соглашением о застройке нескольких единиц или генеральным соглашением о франшизе. В соглашениях этого типа франчайзеры нередко снижают плату за франшизу для тех мест, которые франчайзи планируется открыть позже в графике развития. Например, получатель франшизы должен будет заплатить обычную комиссию за франшизу в размере 35 000 долларов за первые две единицы, которые он открывает, но только 30 000 долларов за единицы с третьего по пятый. Это действует как стимул для франчайзи открыть более одного подразделения. Также становится все более обычным для франчайзи, состоящего из нескольких единиц, который подписывает соглашение о развитии, также платить более низкий постоянный гонорар.
Комиссия за перевод
Хотя технически это не первоначальная плата за франшизу, комиссия за передачу уплачивается, когда получатель франшизы продает свой бизнес и передает свои права в качестве франшизы другой стороне.Эта «новая» франшиза будет платить франчайзеру комиссию за перевод, которая обычно составляет либо фиксированную сумму, либо процент от типичной франчайзинговой комиссии.
Комиссия за продление
По истечении срока действия договора франчайзинга, в зависимости от права франчайзи на возобновление отношений в соответствии с условиями контракта, они могут решить возобновить отношения с франчайзером.
Первоначальный сбор, который они уплачивают при заключении договора о правопреемстве, обычно называется сбором за продление или вознаграждением за право преемника . Как и плата за перевод, плата за продление обычно меньше, чем взимается с новых франчайзи.
Клуб основателей
Некоторые новые франчайзеры, когда они впервые начинают предлагать франшизы, понимают, что их первоначальные франчайзи могут смотреть на свои возможности иначе, чем на более устоявшегося франчайзера. Чтобы преодолеть любой предполагаемый дополнительный риск и стимулировать продажи франшизы, некоторые франчайзеры предлагают сниженную плату за то, что часто называют «клубом учредителей».”
Например, франчайзеры могут дисконтировать свою плату за франшизу для своих первых пяти или 10 франшиз или, чаще, для тех потенциальных франчайзи, которые подписывают соглашение до определенной даты. Эти сниженные сборы раскрываются в их предложениях и содержат четкие сроки или другие параметры.
Обсуждаются ли комиссии за франшизу?
Хотя, как правило, франчайзинговые соглашения являются договорами присоединения (не подлежат обсуждению), есть несколько случаев, когда условия могут быть предметом переговоров, и, хотя это и не является обычным явлением, франчайзинговые сборы при определенных обстоятельствах могут попасть в оборотную категорию.
Устанавливая размер вознаграждения, франчайзеры должны рассчитать ожидаемую финансовую прибыль для своих франчайзи и убедиться, что уровень прибыли достаточен как для франчайзи, так и для франчайзинговой системы в целом для достижения желаемых финансовых результатов. Следовательно, очень важно при установлении начальных и последующих сборов — а также при ведении переговоров — чтобы франчайзеры полностью изучали экономику отношений. Установление сборов, основанных в первую очередь на тех, которые взимаются прямыми конкурентами, является одним из наиболее распространенных подходов, используемых новыми франчайзерами, и он часто приводит к слишком высоким или слишком низким комиссиям, которые могут нанести ущерб системе франчайзинга.
Ключевые выводы
- Сборы за франшизу — это любые расходы, которые франчайзи должен платить франчайзеру за использование своего бренда и ресурсов.
- Сюда могут входить крупные первоначальные платежи и текущие проценты от выручки.
- FTC требует первоначального взноса в размере не менее 500 долларов, чтобы соглашение о франшизе было признано действительным.
- Эти сборы обычно устанавливаются, но в определенных ситуациях могут быть предметом переговоров.
Антимонопольный юрист | Установление цен франчайзерами
Вы стали жертвой установления цен? Вам нужен антимонопольный юрист для вашей франшизы
Ссылаясь на озабоченность по поводу единообразия бренда и ценовые войны между франчайзи (которые, кстати, часто должны иметь неконкурентные территории), многие франчайзеры стремятся контролировать цены, взимаемые в их франчайзинговых торговых точках.Хотя этот тип «внутрибрендовой» фиксации цен разрешен законом с до , франчайзеры также могут налагать антиконкурентные ценовые ограничения, которые приведут к юридическим основаниям для судебных исков для их франчайзи.
Если вы считаете, что у вас есть претензия, проконсультируйтесь с юристом по антимонопольному законодательству, чтобы лучше понять, что разрешено, а что нет.
Фиксирование цен всегда было серьезной проблемой антимонопольного законодательства во франчайзинге. Однако он получил новую жизнь в 2007 году, когда Верховный суд США вынес решение по делу Leegin Creative Leather Products, Inc.v. PSKS, Inc. В этом деле Верховный суд отменил 96-летний прецедент и постановил, что поддержание минимальной цены перепродажи (или «RPM») может быть законным при определенных обстоятельствах. С тех пор многие франчайзеры испытывают ограничения на то, насколько сильно они могут контролировать ценообразование своих франчайзи.
Ограничения на поддержание минимальной цены перепродажи франчайзером
Чтобы установить контроль над минимальной ценой, франчайзеры должны придерживаться «правила разумности».Это далеко не жесткое правило, и оно стало благодатной почвой для споров между франчайзером и франчайзи по поводу того, когда, почему и сколько франчайзеры должны иметь возможность определять цены, которые франчайзи взимают за свои продукты и услуги.
Кроме того, поскольку федеральный антимонопольный закон не обязательно отменяет антимонопольный закон штата, получатели франшизы могут в некоторых случаях использовать законы штата, запрещающие поддержание минимальных цен при перепродаже, для подачи исков против своих франчайзеров о незаконном установлении цен. Например, власти в следующих штатах указали, что они намерены продолжать применять запрет на поддержание минимальных цен при перепродаже до Leegin :
- Калифорния
- Коннектикут
- Иллинойс
- Мэриленд
- Мичиган
- Нью-Йорк
- Северная Каролина
Кроме того, в следующих штатах в настоящее время действуют законы, запрещающие оборот в минуту:
|
|
Голдштейном
Ваш «бюджет» ограничит ваш выбор.
Стоимость ресторанов быстрого питания составляет от 250 000 до 1 миллиона долларов и выше. Стоимость услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей составляет от 200 000 до 300 000 долларов. Обратите внимание, что это средние диапазоны, и стоимость входа будет варьироваться от бренда к бренду.
