Директ продвижение: Чем отличается Директ от СЕО?

Чем отличается Директ от СЕО?

Этот вопрос возникает у многих владельцев сайтов, затрудняющихся в выборе инструмента для продвижения своего ресурса и привлечения целевой аудитории.

Для начала давайте посмотрим, где выводятся объявления Яндекс Директа и где находится поисковая выдача (СЕО).

Яндекс Директ:

Верхние три объявления, расположенные над результатом поиска, относятся к блоку «спецразмещение» Яндекс Директа и приносит наибольшее количество кликов. Нижние четыре рекламных позиции – блок «гарантированных показов».

Нужно промотать страницу вниз:

Остальная контекстная реклама размещается в динамическом блоке. Объявления, которые не попали в гарантированную выдачу, чередуются с объявлениями других рекламодателей и размещаются под поисковой выдачей на второй и последующих страницах. Блок может содержать до пяти позиций.

Следует различать рекламу «на поиске» и в Рекламной сети Яндекс (РСЯ). В РСЯ рекламные объявления размещаются не в поисковой выдаче, а на сайтах-партнерах Яндекса.

СЕО:

Остальные позиции называются «органической выдачей» и формируется поисковой системой с учетом определенных критериев, предъявляемых к сайтам.

Рассмотрим основные отличия между Директ и СЕО-оптимизацией:

1. Скорость продвижения.

Яндекс Директ

или реклама «на поиске» быстро обеспечивает продвигаемому веб-ресурсу первые три или последние четыре места в ТОП поисковой выдачи (помечается желтым ярлыком со словом «реклама»).

Причем не важно, сколько существует сайт – один день или несколько лет, в первый же день после оплаты объявления он будет находиться в ТОП и ему будет обеспечен приток потенциальных покупателей.

СЕО

инструмент требует больше времени для продвижения, поскольку подразумевает наполнение ресурса хорошими статьями, прописывание мета-тегов, оптимизацию кода и др.

Поэтому даже грамотный сео-специалист сможет вывести сайт в первую десятку поисковой выдачи только спустя 2-3 месяца после начала работы.

При этом стоит понимать, что при использовании СЕО-раскрутки потребуется постоянная работа по наполнению, улучшению и обновлению сайта, чтобы поисковые роботы считали его «достойным» запросам посетителей и выдавали на лучших местах.

2. Стоимость.

Реклама в Директе требует больше расходов, чем СЕО-продвижение, поскольку в этом случае оплачивается каждый переход на сайт. Получается, чем больше посетителей, тем выше бюджет, который понадобится владельцу для оплаты рекламы в поисковой системе Яндекс. При этом «спецразмещение» обходится дороже «гарантированных показов», но и клиенты, зачастую, оттуда приходят более «жирные» чем с «гарантии».

СЕО услуга оплачивается конкретному агентству за продвижение ресурса в ТОП, причем количество переходов на сайт не влияет на итоговую стоимость.

3. Тип клиента.

Контекстная реклама действует на целевую аудиторию, поэтому на сайт переходят «горячие» клиенты, которые максимально заинтересованы в покупке рекламируемых товаров или услуг. СЕО-оптимизация охватывает большее количество посетителей.

4. Регион.

Директ позволяет выбирать для рекламирования любые регионы, в которых владелец ресурса максимально заинтересован. СЕО в основном работает в конкретном регионе. Как видно из скриншотов, первые места в поисковой выдаче в Омске и Москве занимают разные сайты.

Возможно проведение поисковой оптимизации в нескольких регионах, но тогда потребуется создание отдельного сайта для каждого их них. Такой вариант потребует больших затрат и немалого труда, учитывая, что контент продвигаемых веб-ресурсов должен различаться между собой.

5. Количество ключевых запросов.

Директ позволяет охватывать множество ключевых запросов, тогда как СЕО-раскрутка по большому количеству «ключевиков» занимает долгое время. Чем больше конкурентов, тем больше времени понадобится для продвижения сайта в ТОП.

Когда оправданно использование Яндекс Директ?

Контекстная реклама Директ идеально подходит для лендингов – одностраничных сайтов, которым быстро необходим максимальный трафик. При продвижении остальных веб-ресурсов специалисты рекомендуют сочетать Директ с СЕО для продвижения веб-ресурса в поисковой выдаче.

Для заказа услуги по ведению кампании в Яндекс Директ или поискового продвижения заполните форму ниже и наши специалисты свяжутся с вами.

Стратегии показов в performance-кампаниях — Директ. Справка

Стратегия — это набор настроек, которые позволяют решить задачу рекламной кампании, например привлечь трафик на сайт, получить максимум полезных действий или оптимизировать рентабельность.

Управлять ставками можно с помощью автоматических алгоритмов, указав нужные параметры, или самостоятельно — вручную:

• При автоматическом управлении вы определяете, на какой результат должна быть нацелена стратегия. Например, привлечение посетителей на сайт, совершение полезных действий на сайте, целевая доля рекламных расходов. Исходя из задачи вы выбираете параметр для оптимизации — клики, конверсии или долю рекламных расходов. Дополнительно можно задать условия для достижения цели, например указать бюджет или среднюю цену, которую вы готовы заплатить за результат.

• При ручном управлении вы самостоятельно назначаете ставку для каждого условия показа и при необходимости ограничиваете средний дневной бюджет.

Мы рекомендуем использовать автоматические стратегии, так как они вносят корректировки в рекламную кампанию гораздо чаще, чем это возможно делать вручную или с помощью сторонних инструментов управления рекламой.

Выбрать стратегию показов можно на странице параметров кампании. Для каждой рекламной кампании можно выбрать только одну стратегию, которая будет работать для всех ее объявлений.

Доступные стратегии в зависимости от типа кампании

1. Как работают стратегии
2. Режимы настройки стратегий
3. Как эффективно использовать стратегии
4. Перезапуск стратегии

Все стратегии Директа основаны на специальном математическом алгоритме, который прогнозирует вероятность перехода по объявлению и достижения целевого действия на сайте.

При построении прогноза система анализирует статистику по ключевым фразам, подобранным к объявлению. Для поисковых площадок она учитывает данные по показам на поиске Яндекса, а для тематических — данные по показам в сетях (РСЯ и внешние сети). Если статистики недостаточно, используется база аналогий и информация о переходах из поиска Яндекса. Также учитывается поведение пользователей, кликающих на рекламу. Система отбирает наиболее эффективные фразы — те, по которым на сайт приходят будущие клиенты — и активнее показывает рекламу именно по ним.

Прогноз строится по часам для каждого дня недели, чтобы учесть зависимость количества показов, кликов и целевых действий от времени суток и дня недели. В процессе размещения прогноз регулярно пересчитывается по свежим данным.

В стратегии по умолчанию встроена защита от перетрат — за день система не может потратить более 35% недельного бюджета, а ставка никогда не поднимается выше 10% от недельного бюджета, если не настроены корректировки ставок. При срабатывании повышающей корректировки ставка может быть более 10% от недельного бюджета. Если показы ограничены временным таргетингом, система распределит бюджет только на дни работы кампании. В этом случае за день может быть израсходовано больше 35% недельного бюджета.

В Директе доступны два режима работы со стратегиями: базовый и расширенный, который подойдет для опытных пользователей. По умолчанию все рекламные кампании создаются с базовыми настройками стратегии. В них доступен минимальный набор параметров, который позволяет быстро запустить кампанию:

• Если вам нужны целевые действия на сайте и вы хотите платить за клики, то указать цель и недельный бюджет.

• Если целевые действия на сайте нужны с оплатой за конверсии, то выбрать цель, указать цену конверсии и, если необходимо, недельный бюджет.

• Если цель рекламы — переходы на сайт, указать бюджет на неделю.

Оптимизировать размещение по целевым действиям возможно, если на сайте и в рекламной кампании подключен счетчик Метрики.

В базовых настройках по умолчанию установлена модель атрибуции Последний переход из Директа.

Базовый режим доступен для рекламных кампаний: Текстово-графические объявления, Графические объявления, Видеообъявления и Динамические объявления.

Чтобы перейти к расширенным настройкам, нажмите Настройки для опытных пользователей. Вы сможете выбрать любую из доступных стратегий: Целевая доля рекламных расходов, Оптимизация конверсий, Оптимизация кликов или Ручное управление ставками и использовать все параметры ее настройки под задачи кампании.

Если вы готовы всегда создавать кампании с расширенным набором настроек, перейдите в Настройки пользователя — на странице Мои кампании нажмите на логин и выберите Мои настройки. Включите опцию Показывать настройки опытных пользователей.

Общие рекомендации

Для корректной работы стратегий очень важно, чтобы страницы перехода ваших объявлений были доступны большую часть времени, а в вашей рекламной кампании было достаточное количество объявлений и ключевых фраз. Желательно, чтобы кампания рекламировала только один сайт (или одно мобильное приложение) и имела стабильные показатели в течение месяца.

Для получения максимального результата система проводит сложный комплекс расчетов, регулярно оптимизируя настройки. Поэтому дайте ей время на то, чтобы проявить себя — в большинстве случаев для этого требуется несколько недель.

Если вы используете преимущественно низкочастотные запросы, то системе потребуется больше времени для предсказания вероятности кликов или конверсий и расчета их оптимальной цены. Чтобы помочь ей, расширьте список ключевых фраз.

Продумайте настройки перед запуском, чтобы не менять их в процессе работы стратегии. Если вы будете часто перезапускать стратегию с другими настройками или временно переключать показы на ручной режим управления, системе будет сложнее строить качественный прогноз.

Задание ограничений

Для нахождения оптимального соотношения цена/количество системе необходим простор для экспериментов, поэтому чем меньше необязательных ограничений вы задаете, тем эффективнее будет работать стратегия. Например, не стоит дополнительно ограничивать максимальную цену клика в рамках стратегий «Оптимизация кликов» и «Оптимизация конверсий».

Старайтесь задавать адекватные параметры и, например, не занижать среднюю цену клика.

Если активность посетителей вашего сайта (или пользователей приложения) резко меняется по причинам, не связанным напрямую с выбранной стратегией, она может не успеть перестроиться и заданные вами ограничения не будут выдержаны. Например, это может произойти, если вы обновляете дизайн своего сайта, добавляете в рекламную кампанию непопулярные ключевые фразы или изменяете таргетинг.

Самостоятельный контроль расходов

Если у вас возникла необходимость самостоятельного контроля расхода средств в рамках стратегии, то лучше задавать не максимальную цену клика, а размер недельного бюджета. При этом мы рекомендуем ориентироваться на средний недельный бюджет, который был потрачен за предыдущий месяц работы кампании, — так вы сможете сравнить прошлые показатели с текущими.

Перезапуск стратегии всегда приводит к пересчету показателей, чтобы система могла построить новый прогноз и подобрать оптимальные ставки. Накопленная статистика учитывается с устареванием: новые данные имеют наибольший «вес». Если до перезапуска стратегия не работала более 28 календарных дней, ее статистика сбрасывается.

Стратегия перезапускается в следующих случаях:

• изменение настроек стратегии;

• переход на ручное управление ставками;

• запуск кампании после остановки;

• пополнение счета при нулевом балансе;

• изменение расписания показов (в том числе настройка показов в праздничные дни).

Внутренние механизмы позволят системе быстро сориентироваться, однако для построения нового прогноза потребуется некоторое время. Дневной расход в день перезапуска стратегии может превышать заданные ограничения.

Продвижение сайта в Яндекс Директ

Директ дает возможность охватить целевую аудиторию и решить сразу несколько маркетинговых задач:

• Быстро привлечь посетителей. В отличие от SEO-оптимизации, результат продвижения сайта в Яндекс с использованием Директа виден сразу. После запуска кампании ваше объявление будет показываться заинтересованным пользователям.

• Использовать любую посадочную страницу сайта, группу в соцсети, лэндинг. При этом не имеет значения, насколько страница соответствует требованиям к релевантности, юзабилити и технической реализации.

• Повысить узнаваемость бренда, привлечь внимание к новому продукту, повысить лояльность аудитории.

• Получить трафик в высококонкурентных нишах, где органическая выдача занята крупными порталами, агрегатороми.

• Провести исследования по новым направлениям бизнеса, оценить перспективность вложений.

• Улучшить показатели органической выдачи в поиске Яндекса.

Гибкость настроек и охват позволяют использовать сервис для продвижения мелкого, среднего и крупного бизнеса. Компании-новички могут заявить о себе в короткий срок. Директ позволяет работать с аудиторией на всех этапах:

• Формирование интереса и узнаваемости.

• Конверсия интереса в целевое действие.

• Возвращение аудитории, которая не дошла до целевого действия.

• Стимуляция повторных покупок и повышение лояльности.

Успешность продвижения сайта через Яндекс зависит от правильной стратегии работы.

Рекламные направления

В Директе выделяется два рекламных направления: имиджевая реклама, которая помогает повысить узнаваемость компании, рассказать о новом продукте, напомнить старым клиентам о себе. Для этого чаще всего проводятся медийные кампании с размещением баннеров, видео или офлайн-рекламы. Если бренд или компания малоизвестны, то для построения маркетинговой стратегии медийными инструментами пренебрегать нельзя. Это базовый этап продвижения, а Директ предоставляет широкий инструментарий для формирования интереса.

Второе направление – Performance-реклама. Ее цель сформировать спрос, повысить продажи, охватить имеющихся клиентов, догнать колеблющихся. С 2018 года принцип работы этого направления Директа базируется на предоставлении определенного объема целевого трафика, независимо от выбранного формата размещения. То есть оплата производится за переход на сайт, а не за показы объявления.

Этапы проведения кампании

Сбор семантического ядра. Качественно подобранная семантика позволит привлечь – фундамент, на котором строится дальнейшая кампания. Для сбора ключевых фраз можно использовать WordStat, поисковые саджесты, автоматические сервисы, готовые базы. После подбора проводится кластеризация и очистка списка от нерелевантных фраз. Важно учесть, семантическое ядро можно и нужно пересматривать в зависимости от этапа проведения кампании в Директе. Для повышения узнаваемости сайта нового бренда в ядро можно включить часть информационных запросов, по мере повышения трафика с органической выдачи оставить только коммерческие и так далее.

Создание объявлений. Их формат определяется стратегией компании, особенностью продукта или услуги. На первоначальной стадии проводится тестирование, на какой тип объявлений пользователи лучше откликаются. Если в семантическое ядро объемное и содержит много низкочастотных и среднечастотных запросов, то можно воспользоваться сервисом автоматической генерации объявлений.

Запуск кампании через интерфейс Директа. Цель настройки параметров – максимальная конверсия при минимальных затратах. Для этого предусмотрен большой пул инструментов: ручной и автоматический таргетинги, подключение дополнительных релевантных фраз, учет активности пользователей в приложениях для мобильных устройств и так далее. Применение настроек зависит от выбранного типа кампании.

Оптимизация кампаний

Чтобы снизить затраты при продвижении сайтов через платный сервис Яндекса, но при этом получить ожидаемый эффект, необходим постоянный контроль и коррекция. Зачастую неэффективное расходование бюджета связано с тем, что:

• Некачественно собрано семантическое ядро. Например, кампания проводится с целью повышения продаж, но среди ключевых фраз много информационных запросов. В этом случае нужна коррекция СЯ.

• Не заданы минус-слова и минус-фразы. Это части запросов, которые характерны для некоммерческого сегмента. Например, клиника дает объявление по запросу «общий анализ крови». Показы будут и по информационным запросам «общий анализ крови расшифровка», «общий анализ крови норма» и так далее. В данном случае в минус-слова нужно занести «расшифровка» и «норма».

• Неверно настроен геотаргетинг. В разных регионах стоимость перехода будет разной. В Директе можно указывать отдельные города, области, устанавливать разные ставки для разных регионов.

• Объявления, рассчитанные на привлечение новых клиентов, показываются фактическим клиентам и наоборот. Например, бренд хочет привлечь новую аудиторию, проводит акцию при первой покупке. В этом случае разумно воспользоваться сервисом Яндекс.Аудитории для исключения из ЦА тех, кто уже является клиентом компании. Или же проводится акция для постоянных клиентов, тогда стоит исключить новых пользователей. В Яндекс.Аудитории можно выгрузить базу из CRM, что позволит заниматься продвижением сайтов в Яндекс более прицельно.

• Не настроено время показа. Директ позволяет задавать время и дни для показа объявлений. Если целевая аудитория активно пользуется поиском в рабочее время, можно исключить выходные дни и установить время.

• Не используется рекламная сеть Яндекса. Она состоит из сайтов-партнеров, которые будут размещать ваше объявление. Преимущества этих площадок в том, что при ежедневном охвате аудитории в 65 000 000 уникальных пользователей, ставки зачастую ниже.

• Посадочная страница нерелевантна. Если объявление ведет на страницу, которая не отвечает запросу пользователя, конвертировать этот переход в продажу не получится.

Эффект от кампаний в Яндекс.Директ

На данный момент поисковые машины при ранжировании учитывают более 1700 факторов, включая активность компании по привлечению трафика из разных каналов. Трафик с контактной рекламы говорит о том, что бренд заинтересован в развитии, ведет работы с аудиторией не только через инструменты SEO. Это повышает вероятность более высоких позиций в органической выдаче. Механизм работает при регулярной работе с Директом. Кроме того:

• Увеличивается аудитория сайта, повышается лояльность пользователей. Это в свою очередь ведет к естественному приросту трафика по брендовым запросам.

• Повышается качество ЦА, что ведет к улучшению поведенческих факторов и снижению процента отказов. Эти два показателя влияют на естественную выдачу. Но нужно понимать, что это сработает, если сайт релевантен, удобен, отвечает ожиданиям пользователя.

• Растут показатели конверсии из-за более качественной аудитории.

Минусы Яндекс.Директ

К минусам продвижения сайтов через Директ относится отсутствие долгосрочного эффекта после завершения кампании. Для получения стойкого влияния на органическую выдачу, давать рекламу в сервисе нужно регулярно.

Высокая стоимость привлечения клиентов на длинных дистанциях. Для балансирования показателей работать над продвижением нужно комплексно: с использованием поисковой оптимизации и платных сервисов привлечения трафика.

Материал подготовила Любовь Полосина.

Продвижение сайта в Яндекс Директе – контекстная реклама.

Продвижение в Yandex Direct является одним из шагов в комплексном интернет-маркетинге. Мы работаем с проектами любого уровня сложности, используем аналитический подход и инновационные методы продвижения бизнеса в сети. Наши специалисты знают, как значительно увеличить трафик и лиды, не сливая рекламный бюджет на нецелевые клики. Мы выводим в ТОП своих клиентов, обеспечивая бизнесу наших заказчиков принципиально новый уровень продвижения.

Особенности рекламы в Яндекс Директе

Реклама в Директе это аукционная система, которая подразумевает оплату за каждый клик. Аукционная система работает по принципу — кто больше заплатит, тот и будет на 1 месте. Так же на стоимость клика влияет текущий CTR вашего объявления, чем он выше, тем цена ниже.

В интерфейсе Яндекс Директа вы можете:

1. Анализировать пользовательский спрос и стоимость клика. Доступны данные статистики поисковых запросов, что позволяет проанализировать, на какие товары и услуги спрос выше.
2. Возможность выбора запроса, по которому будет показано ваше рекламное объявление.
3. Самостоятельное формирование текста рекламных объявлений.
4. Возможность показа объявления пользователям только того города или региона, в котором проживают потенциальные покупатели товаров или заказчики услуг.
5. Самостоятельное управление рекламной кампанией на страницах результатов поисковой выдачи Яндекса.

Преимущества Яндекс Директа

Директ – отличное решение для продвижения малого, среднего и крупного бизнеса. Гибкость настроек и охват делают сервис универсальным средством для «раскрутки» бизнеса с любым бюджетом. Рекламные кампании в Директе позволят увеличить обороты опытным предпринимателям и в короткий срок заявить о себе начинающим фирмам.

• Появляется возможность быстро привлечь на сайт целевых посетителей.
• Для рекламной кампании легко используется как любая посадочная страница сайта, так и сообщества в социальных сетях или продающие лэндинги. При этом можно продвигать сайт независимо от требований релевантности, юзабилити или даже технической реализации.
• Повышается узнаваемость бренда. Яндекс Директ помогает привлечь внимание потенциальных клиентов к новому продукту, а также повысить лояльность аудитории.
• Увеличивается трафик даже в высококонкурентных нишах. Ваш сайт сможет конкурировать с крупными порталами и агрегаторами, привлекая посетителей эффектной рекламой.
• Становится возможным проведение исследования по новым направлениям бизнеса. По результатам рекламной кампании вы сможете объективно оценить перспективность своих финансовых вложений.
• За счет накопления поведенческих факторов, улучшаются позиции вашего сайта и в органической выдаче Яндекса.

Эффективность продвижения сайта через контекстную рекламу в Яндексе зависит от профессионального подхода и правильно подобранной стратегии.

Как мы работаем

1. Определяем цели и задачи рекламной кампании. Прогнозируем результаты.
2. Анализируем бизнес клиента, его конкурентов и возможности ниши в целом.
3. Составляем семантическое ядро. Подбираем наиболее эффективные ключевые слова и фразы.
4. Составляем тексты объявлений, утверждаем рекламные материалы и запускаем кампании через интерфейс Директа.
5. Настраиваем аудиторию. Грамотная настройка позволяет исключить нецелевые клики и значительно сэкономить средства заказчика.
6. Настраиваем цели, отслеживаем звонки и заказы, интегрируем данные.
7. Собираем статистику и анализируем результаты.
8. Вносим корректировки и выходим на плановые показатели.

Продвижение сайта в Яндекс Директ самостоятельно

За последние годы сервис «Яндекс.Директ» развился до такой степени, что многие попросту отказываются от SEO-оптимизации сайтов, полностью переходя на контекстную рекламу. Сегодня я расскажу вам о том, как запустить продвижение в «Яндекс.Директе» самостоятельно, пошагово опишу весь процесс создания, настройки и запуска кампаний, поделюсь ссылкой на полезный сервис.

Несмотря на то что порой люди отказываются от SEO, максимальная экономическая эффективность раскрутки все же достигается при совместном использовании обоих методов. При грамотном сочетании SEO и контекста их синергия позволяет привлекать целевой и, что важно, конверсионный трафик.

На что влияет реклама в «Яндекс.Директе»

1. Повышение узнаваемости бренда/компании.

Когда ваш сайт будет постоянно находиться в выдаче, пользователи на подсознательном уровне начнут воспринимать вас как одного из лидеров рынка. С этой точки зрения поисковая реклама является не только источником конверсий, но и инструментом для повышения узнаваемости, лояльности и доверия потребителей.

2. Повышение охвата.

За счет размещения объявлений в поиске и рекламной сети «Яндекса» (РСЯ) вы сможете заполучить большую аудиторию. Охват будет зависеть от возможностей вашего бюджета. В «Директе» оплата производится за клики, показы же остаются бесплатными.

3. Увеличение брендированного трафика.

С повышением узнаваемости компании будет расти и число поисковых запросов, содержащих название вашего бренда. Это большой плюс: во-первых, люди будут искать именно вас, и значит, это будет более горячий трафик, а во-вторых, позиции в органической выдаче будут увеличиваться, так как поисковые системы поймут, что вы важны и интересны людям.

4. Улучшение поведенческих факторов.

Конечно, здесь многое зависит от качества проработки юзабилити и контента ресурса. Чем сайт привлекательнее, удобнее и интереснее, тем дольше люди будут на нем оставаться, больше страниц просматривать и т. д. Но контекст имеет далеко не последнее значение.

Во-первых, чтобы поведенческие факторы улучшались, нужен трафик. На начальных стадиях развития контекст будет являться его основным источником.

Во-вторых, при качественной подборке ключевых слов вы сделаете этот трафик максимально целевым и горячим, отсекая большую часть нецелевых переходов.

5. Повышение позиций в органической выдаче.

Чаще всего контекст положительно влияет на позиции ресурса в естественной поисковой выдаче. Именно поэтому я и уточнял выше, что синергия этих двух каналов продвижения обеспечивает максимальную эффективность.

6. Улучшение конверсионных показателей.

Ну и напоследок скажу о самом, наверное, очевидном. Главной задачей контекста является увеличение конверсий (как в абсолютном, так и в процентном значении) и, следовательно, прибыли компании.

Как запустить показы в «Яндекс.Директе»

Теперь переходим к главному: как запустить продвижение сайта в «Яндекс.Директе» самостоятельно.

Шаг 1. Аудит рынка, ЦА и выбор стратегий.

Для начала необходимо провести аудит рынка, трендов, спроса и предложений и т. д. Это позволит вам понять, что нужно рынку, что сейчас в моде, что вы можете предложить потенциальным клиентам и т. д.

Далее необходимо провести анализ конкурентов. В контекстной рекламе это обязательный и очень важный шаг. Выберите несколько лучших конкурентов, проанализируйте их сайты, ключевые запросы, по которым они рекламируются и попадают в топ органической выдачи, что они предлагают людям и как они это делают. Чем больше информации вы о них соберете, тем проще будет понять, как их обойти.

Также на данном этапе необходимо провести анализ целевой аудитории. Это позволит понять, какие ключевые слова использовать, как составлять УТП, как влиять на потенциальных покупателей и т. д. Чем более подробный портрет ЦА вы составите, тем лучше сможете с ней взаимодействовать.

На основе всех полученных данных (рынок, ЦА, конкуренты), а также исходя из целей и задач компании, необходимо понять стратегию продвижения. Определитесь с тем, какую именно вы хотите давать рекламу (поиск, РСЯ или и то и то), какого характера будут объявления и частотность запросов, как вы будете себя позиционировать, какой бюджет необходим и т. д.

Шаг 2. Разработка семантики.

Зная свою аудиторию в лицо, какие у нее потребности, проблемы, вопросы, вы сможете создать качественное семантическое ядро.

Начните с общих ключевиков. Создайте документ Excel и напишите в нем в столбик штук 20 запросов, по которым вас могут искать потенциальные клиенты. Затем воспользуйтесь сервисом Yandex WordStat. Он показывает, что вводят люди в поисковой системе «Яндекс» и сколько раз.

В зависимости от выбранной стратегии увеличьте число соответствующих запросов (НЧ, СЧ, ВЧ). Если вам необходимо большое семантическое ядро, воспользуйтесь автоматизированными сервисами.

Шаг 3. Создание объявлений.

Для каждого ключевого слова необходимо создать свое объявление: придумать заголовок, описание, быстрые ссылки и уточнения. Если вы даете рекламу в РСЯ, тогда необходимо подобрать качественные и интересные изображения. Все они должны быть релевантны запросам, к которым привязаны.

Помните, что ваше объявление должно выполнять три функции:

• привлекать внимание,
• заинтересовывать
• мотивировать на совершение перехода.

Содержание веб-страниц, на которые будут попадать пользователи после клика, должно соответствовать тому, о чем говорилось в объявлении. Иначе люди будут быстро закрывать сайт, а это минус в копилку поведенческих факторов. Создать релевантные объявления можно вручную (если ключей немного) или с помощью xls-шаблона.

Шаг 4. Создание и настройка рекламных кампаний.

Теперь переходим в «Личный кабинет» «Яндекс.Директа». Вы ведь уже успели зарегистрировать почту в «Яндексе»? Если нет, сделайте это сейчас.

Авторизуйтесь и перейдите на сайт «Директа».

Нажмите «Создать кампанию» и выберите ее тип (поисковая, РСЯ, медийная, баннеры и т. д.). Для примера выберем текстово-графическую.

Указываем все необходимые параметры: название, временной и географический таргетинг, стратегию показов, данные визитки, счетчик «Яндекс.Метрики» и т. д.

Создание группы объявлений можно пропустить. Чтобы добавить созданные раннее в Excel объявления, необходимо скачать и установить на свой ПК программу «Директ.Коммандер».

В «Коммандер» необходимо выгрузить все объявления из xls-файла, после чего их можно отредактировать и выгрузить на серверы «Директа».

Шаг 5. Запуск, управление кампанией и анализ статистики.

После выгрузки объявлений в «Директ» они пройдут модерацию. Если будут найдены какие-либо ошибки, вас оповестят. Если на вашем балансе достаточно средств, показы начнутся автоматически после проверки.

Помните, что для каждого объявления цена за клик указывается индивидуально. Она зависит от множества различных факторов:

• конкуренции
• географии показов,
• частотности запроса,
• CTR и релевантности объявления и т. д.

Оптимизировать ставки можно вручную, если объявлений немного, либо доверить это дело автоматизированным стратегиям «Директа» или специальным сервисам. Помимо цен за клики оптимизировать необходимо и саму рекламную кампанию в целом. В ходе работы вы будете замечать, что некоторые объявления и площадки малоэффективны или неэффективны вовсе, другие приносят большое количество лидов. Исходя из полученных в результате анализа данных, нужно принимать соответствующие решения: повышать или понижать ставки, отключать показы, добавлять новые ключи и т. д.

Оптимизация рекламных кампаний «Директа» – это долгая и кропотливая работа. С каждым новым временным отрезком ваши кампании должны становиться все лучше и лучше. Если положительных тенденций роста нет, значит, вам нужно пересмотреть текущие стратегии. Сделать рекламную кампанию в «Яндекс.Директе» изначально эффективной поможет технология «Автопилот» от Rookee. Если вы хотите сэкономить свое время и усилия, автоматизированное управление РК для вас. Я уже успел оценить рост трафика, увеличение количества целевых действий и уменьшение отказов на своих и клиентских проектах. Могу сказать, что дело в самообучающемся алгоритме технологии «Автопилота», в умном управлении ставками, анализе ключевых фраз и перераспределении бюджета между запросами.

Итог

Сервис контекстной рекламы от «Яндекса» обладает всеми необходимыми инструментами для того, чтобы начать раскрутку своего продукта (бренда) с нуля, и позволяет еще больше развивать уже существующие проекты в Интернете. Для этого нужно определить оптимальные стратегии, способы рекламирования, площадки, рычаги влияния на ЦА и т. д. А еще необходимо запускать показы, постоянно мониторить статистику, проводить A/B-тестирования…

Сегодня я рассказал вам о том, как начать продвижение в «Яндекс.Директе» самостоятельно и рассказал об «Автопилоте». Удачи!

Настройка и ведение рекламы в Яндекс Директ в Москве

01

Подбор эффективных ключевых слов

Составление расширенного списка ключевых для продвижения сайта в системах контекстной рекламы

02

Составление и размещение рекламных объявлений и баннеров

Составление «продающих» заголовков текстов рекламных объявлений согласно требованиям систем контекстной рекламы, дополнительные настройки (быстрые ссылки, картинки, адреса и телефоны и др.)

03

Настройка рекламных кампаний

Регистрация компании в системах размещения контекстной рекламы. Составление структуры рекламной кампании, разбивка на группы и подгруппы. Настройка виртуальной визитки. Настройка показа рекламы: время, регионы, тематические площадки, дополнительные релевантные фразы, стратегии показа.

04

Настройка бюджетов и расходов

Определение оптимального месячного и дневного бюджета. Определение и настройка максимально эффективной стратегии показа объявлений. Настройка ограничений по бюджету и по ставкам для ключевых слов.

05

Настройка метрических систем

Настройка систем статистики Яндекс Метрика и Google Analytics. Установка связи между рекламными системами и системами статистики. Настройка «целей» и конверсий для отслеживания совершенных действий (покупок, заказов) на сайте.

06

Контроль и управление ставками

Ежедневная корректировка ставок согласно утвержденным позициям и бюджетам, подключение стратегий удержания позиций и бюджета. Автоматическое отслеживание и оповещение о превышениях дневных лимитов.

07

Контроль и управление показами

Ежедневный контроль показа рекламных объявлений, анализ изменений в количестве показов. Равномерное распределение показов по утвержденному графику. Отслеживание остановок работы рекламы и сайта.

08

Управление бюджетом

Отслеживание распределения рекламного бюджета в течение периода рекламы. Отслеживание и информирование об окончании средств на счету. Информирование о превышении бюджета и резких изменениях уровня конкуренции. Выставление и оплата счетов.

09

Отслеживание эффективности

Оценка эффективности ключевых слов и объявлений. Внесение корректировок в рекламные кампании, работы по снижению показателя отказов и увеличению CTR и количества кликов.

10

Внесение изменений в рекламную кампанию

Добавление новых ключевых слов, объявлений, рекламных кампаний.

11

Ежемесячная статистика

Подготовка отчета по итогам рекламного периода, содержащего информацию: по количеству переходов и показов, ежедневным и ежемесячным расходам, достижению целевых действий на сайте, регионам показа рекламы, данные по показам рекламы на сайтах рекламных сетей. Составление рекомендаций для клиента по оптимизации и улучшению рекламных кампаний, бюджету.

12

Рекомендации по сайту

Подготовка рекомендаций для клиента по работе сайта, предложениями по его доработке, повышению эффективности, устранению технических проблем.

Продвижение сайта через Яндекс Директ • «Студия Дорохова»

Дата публикации: 19.02.2020 г.

В понимании классического специалиста по оптимизации сайтов, этот заголовок — чистый воды оксюморон. Ну как могут быть связаны Директ и повышение позиций? Ведь контекстная реклама — одно, а SEO — совершенно другое!

Но Студия Александра Дорохова смотрит на вещи несколько шире, находя нестандартные решения и приемы. В этой статье мы расскажем, как Яндекс.Директ может повлиять на позиции вашего сайта. Да, он действительно может.
 

 

Продвижение сайтов в Яндекс.Директ — как это работает

 
В стародавние времена, когда сеошники пачками закупали ссылки, а копирайтеры, утирая горькие слезы, вставляли десятки ключей в переспамленные тексты, о пользе Директа для SEO в приличном обществе говорить было не принято. В ответ собеседник лишь покрутил бы пальцем у виска.

Однако за последние годы поисковые алгоритмы Яндекса кардинально изменились и стали учитывать параметры, о которых раньше никто слыхом не слыхивал. Контекст тоже не стоял на месте.

В результате мы имеем следующее влияние Яндекс.Директа на продвижение сайта:
 

Раскрутка бренда

Если вы занимаетесь исключительно SEO, то даже при успешном продвижении будете получать ограниченный трафик. С выдачи к вам будут переходить люди, интересующиеся конкретной услугой или продуктом.

Это абсолютно нормально для массовых сегментов, делающих «вечные» предложения, вроде установки дверей, автомобильных ремонтов или доставки пиццы. Но бизнес сейчас стремительно растет «вширь», открывая новые модели поведения и закрывая неожиданные потребности пользователя. А если продукт/услуга неизвестны покупателю, то и искать их он не будет.

«Спрос рождает предложение» — истина неоспоримая. Но в наш век постправды аксиома работает и наоборот.

Именно здесь помогает раскрутка сайта через Яндекс.Директ. Это стратегия формирования спроса в чистом виде.

Логика следующая:

1) Вы даете рекламу.
2) Она начинает «мозолить глаза» пользователю, особенно в РСЯ (Рекламной Сети Яндекса).
3) Часть пользователей кликает по объявлениям из чистого интереса.
4) Вы получаете узнаваемость бренда и осведомленность потенциальных покупателей.

Всё это плавно переходит во второй пункт нашего перечня влияний.

 

Рост брендового трафика

Это прямой результат роста узнаваемости, Пользователи начинают искать вашу компанию и тем самым формировать статистику запросов. Вполне очевидно, что по этим ключевым словам ваш сайт будет занимать первые места. На него будут переходить люди, еще больше повышая узнаваемость. И так по кругу.

На первых порах полезно указывать в тексте объявления название компании или «кодовое слово» — термин, который ассоциируется именно с вашей работой или продуктом.

 

Дополнительные ключевые слова

В настройках Директа есть опция «Показ по дополнительным релевантным фразам». Контекстологи (уж простите нам этот термин) редко пользуются ей и правильно делают. Когда запросы подбирает алгоритм Яндекса, появляется уйма «мусорных» ключевых слов, по которым показывают объявления. Это ухудшает показатели конверсии и вообще-то стоит денег.

Но! «Дополнительные релевантные фразы» — это прекрасный источник ключевых слов для SEO. Если собрать солидную статистику и отсеять мусор, то наверняка найдется немало интересных ключевиков, о которых вы и не думали.

Этот метод работает не только для молодых сайтов, но и для хорошо оптимизированных ресурсов, достигших потолка в своей нише.

Бывали случаи, когда выловленные таким образом ключевые фразы наводили предпринимателя на удачные мысли о расширении продуктовой матрицы или сферы деятельности.

 

Улучшение поведенческих факторов

Пожалуй, самый главный эффект от раскрутки сайта в Яндекс.Директ. Алгоритмы поисковика во многом ориентируются на то, как пользователь ведет себя на вашем сайте. А если нет трафика, то неоткуда взяться и поведенческим факторам.

Переход из контекстной рекламы — отличный способ «прокачать» сайт в этом немаловажном аспекте. Сразу оговоримся, это работает, только если архитектура, юзабилити и дизайн ресурса продуманы заранее и сделаны прямыми руками. О значении этих непонятных слов мы уже писали в блоге, ознакомьтесь.

Когда пользователь находит на сайте нужную (или хотя бы интересную) информацию, то задерживается на нем, переходит на другие страницы (глубина посещений), совершает целевое действие — то есть прокачивает столь важные социальные факторы.

Если же сайт сделан криво, то реклама только ухудшит ситуацию с продвижением.

Продвижение сайта в Директе, напомним, актуально и в классической модели использования — для быстрого старта. SEO, бесспорно, мощнейший инструмент. Но он не дает быстрой отдачи.

Контекстная реклама — это заявки и звонки со старта, с момента запуска кампании. Вы можете получить еще больше выгоды от Директа, если будете использовать его возможности для поисковой оптимизации. Двойной плюс — не только рентабельность бизнеса с первых шагов, но и инвестиции в будущее привлечение пользователей.

Осталось рассмотреть последний вопрос. Часто предприниматель сам загоняет себя в рамки, делая выбор: Яндекс.Директ VS продвижение сайта. Но зачем это жесткое «или-или»?

Для максимального синергического эффекта инструменты поисковой оптимизации и интернет-рекламы нужно сочетать!

Скажем больше, только SEO и контекстом продвижение сайта в интернете не ограничивается. Инструментов множество, один другого интереснее. Чего стоит только дивный новый мир социальных медиа.

Хотите подобрать оптимальную стратегию продвижения своего сайта/продукта/услуги. Приходите в студию Александра Дорохова. Уверены, пообщаемся плодотворно — наш телефон +7 (4862) 50-84-48.

Поделиться статьей

Определение прямого маркетинга — Что такое прямой маркетинг

Что такое прямой маркетинг?

Прямой маркетинг — это метод продвижения, который включает в себя представление информации о вашей компании, продукте или услуге вашему целевому клиенту без использования рекламного посредника. Это целевая форма маркетинга, которая представляет информацию, представляющую потенциальный интерес для потребителя, который был определен как вероятный покупатель.

Например, подписчикам журналов для подростков могут быть представлены в Facebook объявления о лекарствах от прыщей, которые, в зависимости от их возраста, могут им понадобиться.Или все члены Федерации конного спорта США могут получать по электронной почте рекламные предложения по специальным ценам на конное снаряжение. Нынешние жители Уилмингтона, штат Делавэр, могут получить листовку, объявляющую о прибытии в их район супермаркета Wegmans. И наоборот, люди в Уилмингтоне, штат Огайо, этого не сделают.

Формы прямого маркетинга

Распространенные формы прямого маркетинга:

• Брошюры
• Каталоги
• Летчики
• Информационные бюллетени
• Открытки
• Купоны
• Электронная почта
• Целевые медийные объявления в Интернете
• Телефонные звонки
• Текстовые сообщения

Цель

Хотя некоторые методы маркетинга направлены на повышение осведомленности или информирование рынков о продуктах или услугах компании, единственная цель прямого маркетинга — убедить получателя к действию.Хотя конечной целью является продажа, некоторые клиенты не будут готовы покупать на месте. Но могут:

• Перейти на сайт
• Звоните для дополнительной информации
• Вернуть открытку с запросом расценки
• Введите их имя и адрес электронной почты
• Совершить покупку

Причины успеха

В отличие от массовой рекламы, которая предоставляется всем, прямой маркетинг предоставляется только людям, которые подозреваются в интересе или потребности в продукте вашей компании на основании собранной о них информации.

Например, выпускникам Принстонского университета может быть отправлено электронное письмо с объявлением о поступлении в продажу нового кашемирового свитера с логотипом школы на нем. Только студенты, выпускники и их родители, вероятно, будут заинтересованы в владении такой одеждой, поэтому, ограничивая круг лиц, получающих объявление, производитель экономит деньги на расходах на распространение и увеличивает шансы найти людей, которые могли бы совершить покупку.

Другие причины, по которым прямой маркетинг более успешен:

• Вы можете сделать сообщение личным, чтобы получатель почувствовал, что оно предназначено только для него
• Более рентабельно предлагать покупателям, которые, как было установлено, купят
• По этой причине он также имеет более высокую рентабельность инвестиций, поскольку вероятность совершения продажи целевому списку клиентов выше с самого начала.
• Это измеримо. В прямом маркетинге используется ряд встроенных способов отслеживания успеха каждой кампании, что позволяет вам совершенствоваться с каждым почтовым или электронным циклом.

Прямые продажи по сравнению с Продвижение | Малый бизнес

Прямые продажи и стимулирование сбыта — два основных компонента рекламного элемента маркетинга. Маркетинговый комплекс включает четыре важнейших стратегических маркетинговых элемента — продукт, место, цену и продвижение. При маркетинге продукта, продаваемого через определенные каналы сбыта и по определенным ценам, распространены различные стратегии, такие как реклама, прямые продажи и рекламные акции.

Основы прямых продаж

Прямые продажи подразумевают индивидуальные продажи, при которых продавец компании сообщает о преимуществах продуктов и услуг потенциальным клиентам. Это может происходить на межкорпоративном, торговом или потребительском рынках. Прямые продажи — это более напористый маркетинговый подход, при котором компании используют продавцов для личного представления убедительных сообщений клиентам, прислушиваются к их отзывам и опасениям и пытаются закрыть сделку, эффективно отвечая на эти опасения.

Плюсы и минусы

Прямые продажи более персонализированы и увлекательны, чем другие виды маркетинга. Продавцы лично взаимодействуют с покупателями лицом к лицу, тогда как при традиционной рекламе сообщения доставляются через СМИ в надежде на отклик потребителя. Прямые продажи также позволяют компании через своих продавцов налаживать эффективные долгосрочные отношения с ключевыми клиентами. Затраты на найм продавцов и потенциальное отчуждение клиентов, оттесняемых тактикой продаж с высоким давлением, являются недостатками.

Основы продвижения

Рекламное продвижение — это форма рекламы, ориентированная на краткосрочные стимулы к продажам. Рекламные акции привлекают клиентов скидками или другими ценовыми преимуществами. Это отделяет продвижение от рекламы, направленной на создание бренда, которая ориентирована на долгосрочную перспективу. Акции продаж сосредоточены на ценовой стороне уравнения ценности, что означает, что потребители воспринимают ценность как сравнение цены и преимуществ продукта. Рекламные акции предполагают хорошее соотношение цены и качества из-за более низкой цены, но постоянные выгоды.

Тактика и цели

Купоны, скидки, скидки и процентные продажи являются одними из распространенных методов стимулирования продаж. Компании используют рекламные акции по разным причинам. Новые компании используют их для мгновенного привлечения трафика. Очистка избыточных запасов — еще одно распространенное намерение. Кроме того, компании используют рекламные акции для привлечения клиентов в надежде продавать продукты с более высокой маржой. Создание немедленного денежного потока для покрытия краткосрочных долгов и расходных обязательств — еще одна распространенная и важная цель рекламных акций.

Ссылки

Автор биографии

Нил Кокемюллер активно занимается бизнесом, финансами и образованием, а также разработчиком веб-сайтов с информационными материалами с 2007 года. С 2004 года он является профессором маркетинга в колледже. бизнес. Он имеет степень магистра делового администрирования Университета штата Айова.

Что такое прямой маркетинг: определение, видео, советы — определение

Прямой маркетинг — это тип продвижения, который влечет за собой передачу информации о продукте, услуге или компании напрямую клиентам.Вся рекламная информация передается без посредников и третьих лиц.

Электронные письма, онлайн-реклама, листовки, маркетинг баз данных, рекламные письма, газеты, наружная реклама, текстовые сообщения по телефону, реклама в журналах, купоны, телефонные звонки, открытки, веб-сайты и распространение по каталогам — вот некоторые примеры стратегий прямого маркетинга. Теперь, в то время как другие методы рекламы направлены на ознакомление потенциальных клиентов с услугами или продуктами бренда, прямой маркетинг направлен исключительно на то, чтобы убедить получателя предпринять определенные действия.Эта стратегия достигает этого, предлагая призывы к действию (CTA), которые побуждают клиента действовать.

Примеры CTA, используемых в прямом маркетинге:

• Посетите наш сайт или магазин.
• Позвоните нам, чтобы получить дополнительную информацию о наших продуктах или услугах.
• Подпишитесь со своим адресом электронной почты.
• Покупайте у нас.

Успех стратегий прямого маркетинга измеряется путем отслеживания достижения цели.Обратите внимание, что при использовании целевых списков потенциальных клиентов прямой маркетинг более эффективен. Кроме того, для успеха необходимо выбрать подходящий канал коммуникации для конкретного бизнеса.

Сегодня многие компании, занимающиеся прямым маркетингом, практикуют разрешительный маркетинг, чтобы устранить любые трения с лидами и клиентами. Более того, многие компании обращаются к таким сервисам, как SendPulse, для усиления своих кампаний прямого маркетинга. С помощью этой услуги бренд может эффективно продвигать свои продукты с помощью SMS-маркетинга, маркетинга по электронной почте и push-уведомлений в Интернете.

Почему так важен прямой маркетинг?

• Помогает маркетологам быстро находить клиентов
• Это эффективная стратегия продвижения
• Прямой маркетинг можно настроить
• Директ-маркетинг позволяет измерить его эффективность

• Помогает маркетологам быстро находить клиентов. Кампания прямого маркетинга обязательно быстро достигнет потенциального клиента. Например, маркетолог может создать маркетинговую кампанию по электронной почте прямо сейчас, и всего через два часа она будет в почтовом ящике получателя.
• Это эффективная стратегия продвижения. В отличие от других стратегий, прямой маркетинг позволяет компаниям создавать целевые кампании, охватывающие аудиторию, искренне интересующуюся их продуктами или услугами. Такой целенаправленный характер этих кампаний обеспечивает максимальную эффективность при рассылке рекламных сообщений. Благодаря прямому маркетингу маркетологи избавляются от отправки рекламного контента в обычные списки, которые никак не уточняются.
• Прямой маркетинг можно настроить. Прямой маркетинг позволяет предприятиям создавать персонализированные сообщения, используя данные клиентов. Например, компания может получить доступ к полезной информации, такой как возраст, диапазон доходов, привычки чтения и просмотра и т. Д., А затем использовать эти данные для создания индивидуального маркетингового контента для своих потенциальных и существующих клиентов.
• Прямой маркетинг позволяет измерить его эффективность. Компании и предприятия, применяющие методы прямого маркетинга, могут отслеживать успех своих кампаний, анализируя такие вещи, как количество клиентов, откликнувшихся на их рекламу, полученный доход и общую рентабельность инвестиций.Более того, прямой маркетинг позволяет маркетологам узнать, сколько их потенциальные клиенты готовы потратить на определенные продукты или услуги.

Особенности прямого маркетинга

Поскольку стратегии прямого маркетинга ориентированы на передачу сообщения бренда напрямую клиентам, есть определенные характеристики, которые помогают нам отличать этот тип продвижения от других.

• Таргетинг. Прямой маркетинг успешен только в том случае, если он нацелен на правильных людей.Если вы собираетесь продвигать свое предложение на всю аудиторию, вы рискуете потратить много денег напрасно. По этой причине специалисты по прямому маркетингу работают с наиболее заинтересованными клиентами и полагаются на инструменты сегментации.
• Сегментация базы данных. Маркетологи делят свою клиентскую базу на небольшие группы с некоторыми общими характеристиками, которые включают возраст, пол, профессию, местоположение, интересы, потребности, доход и т. Д. Это позволяет им создавать персонализированные предложения, которые будут актуальны для каждого сегмента.
• Отслеживание ответов. Без отслеживания откликов клиентов вы никогда не узнаете, какие стратегии лучше всего подходят для вашего бренда. Каналы прямого маркетинга в Интернете позволяют пользователям легко реагировать на маркетинговые кампании, а также позволяют брендам контролировать весь процесс. Пользователи могут общаться с компаниями через электронную почту, каналы социальных сетей, чат-ботов и т. Д.

Преимущества прямого маркетинга

1. Таргетированная реклама
2. Бюджетный маркетинг
3. Увеличивает продажи существующим и устаревшим клиентам
4. Повышает лояльность клиентов
5. Помогает в развитии нового бизнеса
6. Позволяет измерить производительность продукта

Прямой маркетинг дает ряд полезных преимуществ как для бизнеса, так и для компаний.Вот самые полезные.

Таргетированная реклама

Прямая реклама позволяет маркетологам ориентироваться на определенные группы клиентов с помощью индивидуальных рекламных сообщений. В свою очередь, компании могут достичь высоких показателей конверсии, поскольку они фокусируют свои сообщения на людях, которые, скорее всего, будут нуждаться в их продуктах или услугах.

Бюджетный маркетинг

Прямой маркетинг, ориентированный на определенную демографическую группу, может помочь предприятиям установить правдоподобные цели продаж, а также улучшить результаты продаж при ограниченном маркетинговом бюджете.С помощью прямого маркетинга компании могут проводить эффективные и предприимчивые маркетинговые кампании за небольшую часть стоимости обычных рекламных акций.

Увеличивает продажи существующим и устаревшим клиентам

Клиенты часто готовы приветствовать компании, которые показывают, что они понимают потребности пользователей, а также тех, кто стремится к построению личных отношений. Прямой маркетинг позволяет увеличить продажи существующим клиентам за счет ведения записей об их клиентах и ​​выбора простых, продуманных методов маркетинга для своей аудитории.

Прямой маркетинг также эффективен, когда речь идет о восстановлении отношений со всеми клиентами, которые давно не возвращались в компанию. Это помогает компаниям понять, почему клиенты решили уйти и что может возобновить эти прерванные отношения. Когда компания узнает, что им нужно сделать для улучшения продаж от предыдущих клиентов, она может вести точный учет, чтобы гарантировать, что вернувшиеся клиенты останутся.

Повышает лояльность клиентов

Прямой маркетинг отлично подходит для построения и поддержания отношений с клиентами и потенциальными клиентами.Это позволяет маркетологам персонализировать как рекламные сообщения, так и предложения, чтобы создавать прочные связи с клиентами, а также укреплять существующие личные связи.

Хорошей практикой является сочетание методов прямого маркетинга с программами лояльности клиентов для увеличения связи. Примеры стратегий лояльности клиентов включают предложение скидок, отправку поздравительных открыток и приглашение клиентов на предстоящие мероприятия по продажам.

Помогает в развитии нового бизнеса

Прямой маркетинг дает владельцам бизнеса отличную стартовую площадку для их компаний.Это позволяет им эффективно общаться со своим целевым рынком, тем самым увеличивая продажи своего бизнеса. Более того, когда маркетологи применяют эффективные методы прямого маркетинга для привлечения клиентов, они могут вызвать настоящих поклонников своего бренда и, таким образом, увеличить продажи. Эта стратегия также помогает новым компаниям адаптироваться и реагировать на запросы рынка.
Новые предприятия также могут использовать прямой маркетинг по адресу:

• Улучшение продаж определенных товаров.
• Убрать снятый с производства запас.
• Продлить продажи.
• Повышение удержания и лояльности клиентов
• Следите за рекламными предложениями.

Позволяет измерить производительность продукта

Прямой маркетинг — отличный способ оценить аппетит клиентов к определенным продуктам и услугам. Более того, эта стратегия позволяет маркетологам опробовать новые рынки, оценить результаты продаж и оценить эффективность своей тактики продаж и продвижения. В свою очередь, маркетологи могут легко настроить свои кампании, чтобы добиться успеха.Каждый раз, когда маркетологи проводят рекламные кампании, они должны отслеживать и анализировать их результаты, чтобы использовать эту информацию для улучшения последующих кампаний.

Прямой маркетинг против косвенного маркетинга

В то время как прямой маркетинг включает в себя именно общение с клиентами и потенциальными клиентами в режиме один на один, косвенный маркетинг влечет за собой все маркетинговые методы, которые транслируются аудитории случайным образом.

Как соотносятся эти маркетинговые стратегии? Благодаря прямому маркетингу предприятия могут быстрее получать прибыль.Более того, прибыль можно легко измерить, особенно если маркетинговая кампания была продумана и хорошо воспринята аудиторией.

С другой стороны, методы косвенного маркетинга требуют много времени, прежде чем компания заметит прибыль. Например, для развития бренда в Facebook, Twitter или Instagram требуется много времени. И нужно время, чтобы привыкнуть к таким вещам, как поисковая оптимизация и хэштеги. Таким образом, бизнес должен быть готов долго ждать, чтобы увидеть какую-либо отдачу от косвенного маркетинга.

Что лучше? Что ж, тут нечего сказать. Однако комбинация обоих подходов оказывается более эффективной, чем любой из методов по отдельности.

Типы прямого маркетинга

1. Электронный маркетинг
2. Мобильный маркетинг
3. Интернет-маркетинг
4. Мессенджер по маркетингу

Давайте обсудим некоторые из самых популярных методов прямого маркетинга, применяемых сегодня предприятиями.

Электронный маркетинг

Электронная почта — это простой, доступный и измеримый способ общения с клиентами. Рекламные электронные письма, реклама в деловых письмах, информационные бюллетени, транзакционные электронные письма — вот примеры эффективных стратегий электронного маркетинга.

Мобильный маркетинг

Эта форма прямого маркетинга включает рассылку рекламных материалов пользователям на их мобильных устройствах. Маркетологи запускают мобильный маркетинг, чтобы рассказывать о лучших предложениях и распродажах, а также информировать о статусе заказа.

Пуш-маркетинг в Интернете

Веб-push-уведомления — это сообщения, которые появляются в небольших прямоугольных частях в углу экрана мобильного телефона или компьютера через браузер, который использует пользователь. С помощью веб-push-уведомлений маркетологи могут общаться с подписчиками один на один без необходимости указывать адрес или какие-либо другие данные о потребителях. Подписчики просто идентифицируются по информации, хранящейся в используемых ими браузерах.

Мессенджер по маркетингу

Этот тип прямого маркетинга предполагает создание чат-бота для приложений обмена сообщениями, таких как Facebook, Telegram, WhatsApp.Это позволяет брендам отвечать на повседневные вопросы клиентов на автопилоте, дает возможность делать заказы прямо из мессенджера и узнавать больше информации о бренде.

Tieks от Gavrieli делятся своим недавним выпуском обуви через Facebook Messenger.

Swelly позволяет пользователям принимать более обоснованные решения за считанные секунды через своего чат-бота Telegram. Он содержит вопрос и два варианта. Посмотрите ниже.

Другие формы прямого маркетинга

• Социальные сети
• Телемаркетинг
• Прямая продажа

На этом список форм прямого маркетинга не заканчивается.Некоторые из других типов маркетинга, которые могут использовать предприятия, включают:

• Социальные сети. Компании продвигают и расширяют свою аудиторию через социальные сети. Социальные сети также помогают покупателям получать отзывы о своих продуктах в виде комментариев.
• Телемаркетинг. Этот подход включает обращение к потенциальным клиентам по телефону с целью продажи определенных услуг или продуктов. Это отличный инструмент для поиска потенциальных клиентов и отслеживания маркетинговых кампаний.
• Прямая продажа. Это влечет за собой рассылку писем, рекламирующих бренды, продукты и услуги. Прямая почтовая рассылка включает каталоги, рассылку конвертов и открытки.

Инструменты прямого маркетинга

1. Электронный маркетинг
2. SMS-маркетинг
3. Интернет-маркетинг
4. Мессенджер по маркетингу

SendPulse предлагает множество полезных инструментов прямого маркетинга, которые помогают продвигать компании, различные продукты и услуги.Это:

Электронный маркетинг

Маркетологи могут реализовать успешную кампанию прямого маркетинга с помощью почтовой службы SendPulse. Он предлагает удобный редактор перетаскивания для создания профессионального шаблона электронной почты без знания HTML. С помощью Automation 360 маркетологи также могут создавать кампании на основе событий. Вы можете начать прямой маркетинг с помощью почтового сервиса SendPulse бесплатно после регистрации.

SMS-маркетинг

Услуга

SendPulse SMS позволяет маркетологам отправлять рекламные SMS-сообщения о продаже их товаров или услуг в 800 мобильных сетей по всему миру.Некоторые из преимуществ работы с SendPulse при отправке SMS-рассылок включают:

Пуш-маркетинг в Интернете

С помощью веб-push-уведомлений SendPulse предприятия и компании могут продвигать свои продукты и услуги, даже если у них нет адресов потребителей. Маркетологи могут персонализировать, сегментировать и быстро настраивать свои уведомления.

Мессенджер по маркетингу

SendPulse также предоставляет маркетологам простой способ создания чат-ботов для Facebook Messenger и Telegram.С помощью чат-ботов вы можете собирать заказы, позволять пользователям регистрироваться на вашем мероприятии и давать ответы на часто задаваемые вопросы. Вы можете совершенно бесплатно создать трех чат-ботов и отправлять 10 000 сообщений в месяц неограниченному количеству подписчиков.

Стратегии прямого маркетинга

• Выдача карт лояльности
• Партизанский маркетинг
• Брендирование одежды
• Выдача купонов
• Рекламные безделушки

• Выпуск карт постоянного клиента. Предоставление постоянным клиентам членских карт. Затем клиенты могут использовать эти карты для доступа к скидкам, бесплатным пробным версиям и другим предложениям.
• Партизанский маркетинг. Малые предприятия с ограниченным бюджетом часто применяют этот подход. Это включает в себя принятие нетрадиционных недорогих рекламных стратегий, которые приносят максимальные результаты, например, наружные инсталляции, наклейки, контекстный маркетинг и т. Д.
• Брендирование одежды. Компании могут создавать индивидуальную одежду с маркетинговыми сообщениями.Затем эту одежду можно подарить потенциальным клиентам, покупателям или сотрудникам.
• Выдача купонов. Это бизнес, предоставляющий документы и билеты целевым клиентам. Затем эти карты используются для получения скидок или иногда скидок при покупке продукта или услуги.
• Рекламные гаджеты. Согласно этой стратегии, компания стремится продавать свои продукты, предоставляя клиентам определенные устройства. Таким образом компания предоставляет своим клиентам возможность протестировать свои продукты и получить представление о том, как они работают, их преимуществах и т. Д.

Как начать прямой маркетинг?

1. Зарегистрироваться в SendPulse
2. Выберите лучший канал или смешайте их
3. Создайте список рассылки или соберите контакты через форму подписки или скрипт для push-уведомлений
4. Отправить кампанию
5. Анализируйте свои результаты с помощью отчетов

1. Зарегистрируйтесь в SendPulse. Чтобы начать прямой маркетинг в SendPulse, зарегистрируйтесь.
2. Выберите лучший канал или смешайте их. Выберите подходящий маркетинговый канал или комбинацию, которая лучше всего подходит для вашего бизнеса.
3. Создайте список рассылки или соберите контакты с помощью формы подписки или сценария для push-уведомлений. Введите электронные письма потенциальных клиентов или загрузите файл с ними. Как вариант, вы можете бесплатно создавать многоканальные формы подписки с помощью SendPulse и использовать их для сбора адресов электронной почты.
4. Отправить кампанию. После того, как вы проверили все детали, разверните свою кампанию.
5. Анализируйте свои результаты с помощью отчетов. Просмотрите отчеты SendPulse, чтобы измерить эффективность ваших кампаний.

Примеры прямого маркетинга

Ниже приведен пример маркетингового письма от Chewy.

А вот и маркетинговое SMS от Starbucks.

Telegram-бот Eddy Travels помогает найти билет на любой рейс.Смотри ниже.

Наконец, push-уведомление от Wanelo на мобильном устройстве.

Советы и передовые методы прямого маркетинга

Ознакомьтесь с лучшими практиками прямого маркетинга:

• Персонализируйте и сегментируйте свой маркетинговый контент
• Рассмотрите программы воспитания потенциальных клиентов
• Напишите эффективные призывы к действию, актуальные как для потенциальных, так и для постоянных клиентов
• Всегда обновляйте данные
• Интегрируйте различные маркетинговые методы для повышения эффективности

Запустите кампанию прямого маркетинга с помощью SendPulse, чтобы эффективно продвигать свой бизнес, услуги и продукты среди нужных клиентов!

FAQ

Насколько эффективен прямой маркетинг?

Конечно! Прямой маркетинг позволяет брендам продвигать свое сообщение нужным людям.Хорошо продуманная кампания поможет вам найти новых клиентов и нацелиться на тех, кто больше всего заинтересован в вашем продукте, персонализировать и сегментировать ваши предложения, эффективно общаться с существующими клиентами и повысить их лояльность. Начните бесплатно, используя рассылки по электронной почте или чат-ботов.

Каковы две цели прямого маркетинга?

Прежде всего, специалисты по прямому маркетингу сосредотачиваются на увеличении доходов за счет снижения затрат на посредников.Во-вторых, они стремятся сократить количество каналов и третьих сторон, чтобы напрямую получать отзывы клиентов, и увеличить скорость отклика.

Как измерить эффективность прямого маркетинга?

Специалисты по прямому маркетингу обычно оценивают коэффициент отклика, который представляет собой количество людей, откликнувшихся на их кампании, стоимость заказа, стоимость лида, рентабельность инвестиций, средний размер заказа и конверсию.

Что такое электронная почта прямого маркетинга?

Электронное письмо прямого маркетинга отправляется всему списку контактов и включает рекламное сообщение — рекламу продуктов или услуг. Получатели могут совершить покупку, перейдя по ссылке в электронном письме.Электронный сервис SendPulse позволяет бесплатно отправлять 15 000 писем каждый месяц.

Последнее обновление: 09.07.2021

Преимущества прямого маркетинга | Бизнес Квинсленд

Хорошие кампании прямого маркетинга сосредоточены на продвижении определенного продукта или услуги и призывают ваших клиентов действовать — получать дополнительную информацию, регистрировать их интерес, посещать ваш веб-сайт, совершать бронирование или покупку.

Прямой маркетинг дает вам возможность продвигать свои продукты и услуги непосредственно тем клиентам, которые в них больше всего нуждаются. Хорошая кампания прямого маркетинга:

• поможет вам построить отношения с новыми клиентами
• проверить привлекательность вашего продукта или услуги
• расскажет, какие маркетинговые подходы достигают вашего целевого рынка
• предоставит клиентам убедительный контент, которым они могут поделиться с потенциальными клиенты
• увеличивают продажи.

Однако кампании прямого маркетинга требуют тщательного планирования и четкого понимания ответственной практики прямого маркетинга. Знание преимуществ и проблем прямого маркетинга поможет вам эффективно использовать прямой маркетинг.

Максимально эффективное использование прямого маркетинга

Хорошо спланированная кампания прямого маркетинга может привести вас прямо к вашим идеальным клиентам. Выявление преимуществ прямого маркетинга поможет вам сосредоточиться на получении максимальной отдачи от своей кампании прямого маркетинга.

Ориентируйтесь на своих идеальных клиентов

Использование прямого маркетинга позволяет нацеливать определенные группы клиентов с помощью индивидуальных сообщений. Потратив время на исследование и выявление клиентов, которые, скорее всего, будут нуждаться в ваших продуктах и ​​услугах или захотят их, вы можете сосредоточить свои маркетинговые усилия там, где у них есть наибольшие шансы на достижение результатов.

Хорошо нацеленная кампания прямого маркетинга также даст вам точное представление о том, как ваши клиенты реагируют на ваши предложения продуктов и услуг.

Рынок с ограниченным бюджетом

Прямой маркетинг, нацеленный на определенную аудиторию, может помочь вам установить реалистичные цели продаж и улучшить результаты продаж при ограниченном маркетинговом бюджете. Компании могут проводить эффективные и целенаправленные кампании прямого маркетинга за небольшую часть стоимости трансляции рекламы.

Увеличьте объем продаж текущим и ушедшим клиентам

Большинство клиентов приветствуют контакты со знакомыми деловыми людьми, которые стараются понять их потребности и построить личные отношения.Вы можете увеличить продажи своим существующим клиентам, ведя надежный учет клиентов и выбирая простые, хорошо спланированные рекламные тактики.

Вы также можете использовать тактику прямого маркетинга, чтобы восстановить отношения с клиентами, которые давно не возвращались в ваш бизнес. Обращение к уволенным клиентам — это возможность возобновить продажи, вести точный учет клиентов и выяснить, почему ваши клиенты уходят.

Повышение лояльности клиентов

Прямой маркетинг помогает выстраивать прямые отношения с клиентами.Вы можете персонализировать рекламные акции, письма и предложения, чтобы создать немедленную связь с вашим клиентом и усилить его личную связь с вашим бизнесом.

Многие предприятия сочетают стратегии прямого маркетинга и лояльности клиентов, чтобы поддерживать и строить отношения с клиентами (например, отправляя поздравительные открытки, предложения со скидками, приглашения на предстоящие продажи).

Создание нового бизнеса

При использовании прямого маркетинга вы можете напрямую общаться с выбранным вами целевым рынком, и это должно дать вам более высокий уровень успеха продаж, чем общение с массовым рынком, многие из которых могут не быть заинтересованы в ваших продуктах и ​​услугах.

Если вы используете эффективные методы поиска и поиска новых клиентов, вы можете создавать новых потенциальных клиентов и увеличивать продажи новым клиентам.

Прямой маркетинг позволяет вам адаптироваться и реагировать на потребности вашего рынка и вашего бизнеса. Вы можете добиться быстрых и гибких результатов продаж с помощью прямого маркетинга. Например, вы можете использовать кампанию прямого маркетинга, чтобы:

• увеличить продажи определенного продукта
• закончился снятый с производства запас
• обновить устаревшие данные о продажах
• увеличить количество контактов с клиентами
• непосредственно следить за рекламной акцией.

Молва — самая мощная форма маркетинга. Эффективная маркетинговая кампания предоставит клиентам дополнительную информацию о вашем бизнесе, которой они смогут легко поделиться со своими друзьями, коллегами и семьей. Это может привести к появлению новых потенциальных клиентов для вашего бизнеса.

Тестируйте и измеряйте свои продукты и показатели продаж

Прямые подходы обеспечивают прямую обратную связь. Прямой маркетинг также является отличным способом оценить аппетит ваших клиентов к вашим продуктам и опробовать новые продукты или услуги.

Прямой маркетинг также позволяет вам тестировать новые рынки, анализировать результаты продаж, измерять эффективность ваших продаж и рекламных тактик, а также легко вносить корректировки в свою кампанию. Каждый раз, когда вы запускаете кампанию прямого маркетинга, вы должны отслеживать и анализировать результаты, используя эту информацию для повышения успеха вашей следующей кампании.

Например, если вы отправляете 100 клиентам каталог со скидочным купоном на последней странице, и 20 клиентов приносят его в ваш бизнес, чтобы использовать его, скорость отклика кампании составит 20%.Определив стоимость создания и рассылки каталога, а также прибыль, которую вы получили от каждого откликнувшегося клиента, вы сможете оценить успех своей кампании прямого маркетинга.

Также рассмотрим …

Виды прямого маркетинга | Бизнес Квинсленд

Прямая почтовая рассылка

Прямая почтовая рассылка — это размещенная почта, которая рекламирует ваш бизнес, а также его продукты и услуги. Существует несколько различных типов прямой почтовой рассылки (например, каталоги, открытки, почтовые отправители конвертов).Кампании по прямой почтовой рассылке обычно рассылаются всем почтовым клиентам в районе или всем клиентам из маркетингового списка. Узнайте больше о прямой почтовой рассылке.

Телемаркетинг

Телемаркетинг включает в себя общение с потенциальными клиентами по телефону для продажи товаров или услуг. Он способен генерировать новых потенциальных клиентов в больших объемах, а также является полезным инструментом для отслеживания кампаний прямого маркетинга. Однако успешный телемаркетинг предполагает планирование и использование точных и хорошо изученных данных о клиентах для сопоставления профилей клиентов с профилями продуктов.Узнайте о телемаркетинге.

Электронный маркетинг

Электронный маркетинг — это простой, экономичный и измеримый способ связи с вашими клиентами. Он может включать электронные информационные бюллетени, рекламные электронные письма для привлечения новых потенциальных клиентов или предложений для существующих клиентов или рекламу, которая может появляться в электронных письмах других компаний. Узнайте больше об электронном маркетинге.

Текстовый маркетинг (SMS)

Обмен текстовыми сообщениями позволяет предприятиям обращаться к отдельным клиентам и отправлять сообщения большим группам людей по невысокой цене.Вы можете использовать службу коротких сообщений (SMS), чтобы отправлять клиентам уведомления о продажах, ссылки на обновления веб-сайтов, напоминания о встречах или доставке или персонализированные сообщения. Узнайте о текстовом (SMS) маркетинге.

Маркетинг буклетов с использованием буклетов и раздаточных материалов для почтовых ящиков

Распространение хорошо оформленных листовок или листовок с помощью буклетов и раздаточных материалов для почтовых ящиков может хорошо работать для местного бизнеса, чьи продукты или услуги нравятся широкой аудитории. Это простой, недорогой и эффективный способ привлечь клиентов, хотя это менее адресная форма прямого маркетинга.Узнайте больше о буклетах с помощью буклетов и раздаточных материалов для почтовых ящиков.

Маркетинг в социальных сетях

Социальные сети можно эффективно использовать в качестве маркетингового инструмента для бизнеса, поскольку они дают вам возможность напрямую взаимодействовать с вашими клиентами и регулярно делиться соответствующей информацией о продуктах или услугах. Платформы социальных сетей также позволяют вашим клиентам легко делиться вашим контентом со всей своей сетью, увеличивая ваш охват в геометрической прогрессии. Подумайте о создании профиля для своего бизнеса, который позволит вам продвигать свои продукты и услуги, а также побудит клиентов оставлять отзывы, оставляя комментарии.Узнайте о маркетинге в социальных сетях.

Прямые продажи

Прямые продажи — эффективный способ развития гибкого и недорогого бизнеса. Прямые продажи предполагают, что независимый продавец продает товары или услуги напрямую клиентам, часто на дому или на рабочем месте. Традиционные методы прямых продаж включают продажи «от двери до двери», организацию вечеринок и сетевой маркетинг. Узнайте больше о прямых продажах.

Также рассмотрите …

Что такое прямой маркетинг? Преимущества, шаги и примеры

Что такое прямой маркетинг , и как вы можете построить свою стратегию? Прямой маркетинг — один из самых эффективных методов маркетинга, и он имеет множество преимуществ, например, четко измеримые результаты.

Превращение маркетинга в науку — наша страсть, поэтому в этой статье я объясню преимущества прямого цифрового маркетинга , покажу несколько примеров и расскажу о этапах успешной кампании.

Что такое прямой маркетинг?

Прямой маркетинг — это тип рекламной кампании , которая направлена ​​на выполнение определенного действия в выбранной группе потребителей (например, заказ, посещение магазина или веб-сайта или запрос информации) в ответ на выполненное коммуникационное действие маркетологом.Такое общение может принимать различные форматы, такие как почтовая почта, телемаркетинг, точки продаж и т. Д. Одним из наиболее интересных методов является прямой маркетинг по электронной почте.

Существенным аспектом прямого маркетинга является то, что отклик потребителя поддается измерению : например, если вы предлагаете скидку в интернет-магазине, вы должны включить какой-либо файл cookie или пиксель, чтобы вы знали, использовал ли пользователь кода.

Преимущества прямого маркетинга

Прямой маркетинг позволяет продвигать ваш продукт или услугу непосредственно целевой аудитории и быстро оценивать результаты, но на этом преимущества не заканчиваются.Вот 6 преимуществ прямого цифрового маркетинга:

1. Высокая сегментация и таргетинг . Одним из больших преимуществ этого типа маркетинга является то, что вы можете охватить свои определенные сегменты аудитории с помощью персонализированных сообщений. Если вы хотите добиться успеха, вам следует потратить время на исследование и определение потребителей, которые с наибольшей вероятностью совершат конверсию, и, таким образом, направить свои усилия на действия, которые действительно работают.

2. Оптимизируйте свой маркетинговый бюджет. Направление прямого онлайн-маркетинга на конкретную аудиторию позволяет ставить реалистичные цели и улучшать продажи при ограниченном бюджете.Если вы правильно оптимизируете свою прямую кампанию, вы достигнете результатов, затратив лишь небольшой процент от стоимости традиционной рекламы.

3. Увеличьте продажи с текущими и бывшими клиентами. Прямой цифровой маркетинг позволяет вам общаться с вашими текущими клиентами, чтобы поддерживать отношения, продолжая приносить пользу. Это также позволяет вам снова связаться со старыми клиентами и создать новые возможности для продаж.

4. Обновите свои стратегии лояльности. Прямой контакт с вашими клиентами позволяет настраивать ваши рекламные акции, электронные письма и предложения для создания мгновенной связи. Чтобы добиться максимальных результатов, вы можете комбинировать методы прямого маркетинга с программой лояльности.

5. Создавайте новые возможности для бизнеса. Прямой маркетинг позволяет вам всегда адаптироваться к требованиям рынка и реагировать более эффективно.

6. Проверяет и анализирует результаты. Кампании прямого ответа дают вам возможность напрямую измерить свои результаты.Воспользуйтесь возможностью выжать максимум из своих тестов и принимать решения в режиме реального времени.

3 Примеры прямого маркетинга

Наиболее эффективные и инновационные стратегии прямого маркетинга хотят вызвать реакцию целевой аудитории, используя контент, доставляемый непосредственно потребителю, как физически, так и посредством электронного маркетинга. Яркий графический дизайн, удивительный продукт или видео, которое трогает сердца слушателя, могут вызвать прямой отклик у потребителя.Ниже мы рассмотрим три отличных примера прямого маркетинга.

Toyota Corolla

Прямой маркетинг — отличная возможность для бизнеса, если его правильно использовать, но это также хороший способ для агентств продемонстрировать свои навыки. Если они вложат все свое творчество в стратегию и будут использовать действительно шокирующие рекламные приемы, кампания надолго запомнится публике (и привлечет потенциальных клиентов). Прекрасным примером этого является видео ниже от Toyota .

Touch Branding

Это брендовое агентство, которое максимизирует потенциал своих брендов . Они находятся в Праге и имеют более чем 15-летний опыт проведения глобальных кампаний. Они разработали план прямого маркетинга с эффектным текстом «Мы отдадим свою кровь за хороший брендинг» и графическим дизайном, который действительно соответствовал идее. Это действительно один из лучших примеров прямого маркетинга, который мы когда-либо видели!

Для прямой почтовой рассылки к письмам прилагался «пакет с кровью» (не волнуйтесь — это был фальшивый).Дизайн электронного письма, который они отправили, был в той же строке, а фотография на обложке на их веб-сайте представляла собой фотографию двух врачей, которые несли пакет с кровью с копией ниже. Фактически, они подходили к Touch Branding в течение всего сезона, и это был способ «зацепить» потенциальные компании покупателями.

Canva

Красота электронных писем Canva в их простоте. Когда они создают новую концепцию дизайна, они рекламируют ее всем своим подписчикам и отправляют им электронное письмо, чтобы они знали и могли начать применять новый шаблон в своих презентациях и инфографике.В Cyberclick мы большие любители этого инструмента онлайн-маркетинга (поэтому мы можем быть немного предвзятыми) и считаем, что их электронные письма являются отличными примерами прямого маркетинга.

Начните маркетинговую кампанию по электронной почте

Готовы начать? Мы шаг за шагом объясним, как запустить кампанию прямой почтовой рассылки:

• Составьте свой список контактов. Первый шаг в разработке кампании прямого электронного маркетинга — это знать, на кого вы собираетесь нацеливаться.На рынке вы можете найти множество списков рассылки по секторам, но вам нужно продолжить настройку и найти пользователей, которые искренне заинтересованы в вашем продукте. Чтобы привлечь потенциальных клиентов, вы можете попробовать провести входящую маркетинговую кампанию на основе контента (например, загрузки электронной книги) или рекламы лидогенерации в Twitter. Что бы вы ни делали, не забывайте, что вам нужно все, чтобы сегментировать ваш список контактов, например, как часто они посещают ваш сайт или продукты, которые их интересуют.

• Создайте идеальную почту. Тема, текст, значки и призыв к действию … Ничто в вашей маркетинговой кампании по электронной почте не должно быть случайным. Совместите творчество и сегментацию.

• Введите код или идентификационный пиксель. Как упоминалось выше, одним из ключей к прямому маркетингу является способность точно измерить все результаты. Для этого вам необходимо включить в свои электронные письма код пикселя, который идентифицирует пользователей, пришедших на ваш сайт через эту конкретную кампанию.

• Протестируйте кампанию. Воспользуйтесь преимуществами своих почтовых кампаний, чтобы протестировать A / B-тест и узнать, что действительно работает с вашей аудиторией. Тема, изображения, кнопка, время отправлено … попробуй все возможные варианты.

• Поставить действующую кампанию . Отправьте тестовое электронное письмо, чтобы убедиться, что все работает нормально, и запустите свою кампанию. Но будьте осторожны! Как и в случае с социальными сетями и другими инструментами цифровой рекламы, вы должны отправлять его в идеальное время и день, чтобы избежать простоя, если вы не хотите предаться забвению.

• Отзывы потребителей . Готово! Теперь вам просто нужно подождать, чтобы увидеть реакцию вашей цели. Оставьте разумное время, прежде чем делать выводы, поскольку не все сразу просматривают электронную почту.

• Проанализируйте результаты кампании. Наконец, вы должны измерить, как работает ваша кампания. Сколько людей открыли письмо, щелкнули по нему или конвертировали? Если вы пробовали несколько версий, какая из них работает лучше всего и почему? Используйте эти выводы для следующей кампании и посмотрите, как быстро вы запустите действительно эффективную кампанию прямого маркетинга.

Помните, хорошее планирование и подготовка — ключи к успеху для цифровых маркетологов. Удачи в ваших кампаниях прямого маркетинга!

Управление по продвижению рецептурных лекарств (OPDP) Research

Управление по продвижению рецептурных лекарств (OPDP) ведет активную исследовательскую программу, предназначенную для изучения прикладных и теоретических вопросов, касающихся рекламных материалов по рецептурным лекарствам, предназначенных для прямой доставки потребителю (DTC) и поставщика медицинских услуг.В этой исследовательской программе используется ряд различных исследовательских методологий, включая обзорные и экспериментальные исследования, а также качественные исследования в целях развития. Исследования OPDP поддерживают цель Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA) в отношении научно обоснованной политики, сохраняя при этом его приверженность защите здоровья населения.

Исследовательская группа OPDP также оказывает техническую помощь сторонним организациям в разработке и проведении исследований, касающихся продвижения рецептурных лекарств.Некоторые из этих организаций включают академических исследователей, фармацевтические компании и некоммерческие группы.

Исследовательская группа OPDP состоит из Кэтрин Айкин, доктора философии. (Руководитель группы), Кевин Беттс, доктор философии, Эми О’Донохью, доктор философии, и Хелен Салливан, доктор философии, магистр наук

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ: [email protected]

Эта веб-страница разделена на три раздела. Щелкните по ссылкам ниже, чтобы получить дополнительную информацию о завершенных исследовательских проектах, исследованиях, ожидающих рецензирования, а также публикациях и незавершенных исследованиях.

---

Завершенные исследовательские проекты

---

Оценка включения фольгированных элементов в шкалу для измерения распознавания сообщений о здоровье (завершено в 2020 г.)

Исследовательская группа OPDP часто измеряет признание участниками сообщений при продвижении рецептурных лекарств. Существует мало исследований, чтобы руководствоваться построением этих шкал распознавания. В этом исследовании мы проанализировали ранее собранные данные, чтобы понять, как построить эти шкалы распознавания.Результаты показывают, что создание шкалы распознавания путем суммирования только истинных элементов в списке истинных и ложных элементов создает более дискриминантную шкалу, чем суммирование как истинных, так и ложных элементов.
Дополнительная информация:
• Оценка включения элементов из фольги в шкалу для измерения распознавания сообщений о здоровье

Понимание пациентами онкологических клинических результатов: формирующее исследование (завершено в 2020 г.)

Клинические испытания

в онкологии используют различные клинические конечные точки, такие как общая выживаемость и выживаемость без прогрессирования.Понимание пациентами различий между клиническими конечными точками важно, потому что неправильное представление об эффективности лечения может повлиять на решения о лечении. Сначала мы провели обзор литературы, чтобы найти и обобщить доступные эмпирические публикации, оценивающие понимание пациентами общих клинических конечных точек онкологии. Мы провели поиск в литературе эмпирических исследований, посвященных (1) клиническим конечным точкам, (2) онкологии и (3) пониманию пациентов. Критериям включения соответствовали тринадцать публикаций.Эти несколько публикаций предполагают, что медицинские работники и больные раком обычно не обсуждают концепции клинических конечных точек и что пациенты могут не понимать цель лечения из-за неправильного представления о конечных точках.

Затем мы провели сканирование окружающей среды, чтобы найти веб-сайты, доступные для широкой аудитории, которые определили три клинических конечных точки: общая выживаемость, выживаемость без прогрессирования и скорость ответа. Мы нашли несколько онлайн-ресурсов, определяющих каждую конечную точку; однако многие определения, которые мы определили, использовали технический язык, который может быть нелегко понят пациентам и лицам, осуществляющим уход.

Наконец, мы провели серию из восьми фокус-групп по США с выжившими после рака (N = 36) и взрослым населением в целом (N = 36). Некоторые участники фокус-группы были знакомы с техническими терминами для этих конечных точек (общая выживаемость, выживаемость без прогрессирования и скорость ответа). Когда участникам были представлены термины и определения конечных точек, у участников возникло неправильное представление об эффективности лечения. В частности, они были склонны ожидать, что все конечные точки были вариацией продолжительности жизни.Результаты указывают на необходимость более удобных для пациента определений клинических конечных точек, разработанных с участием широкой общественности и пациентов с онкологическими заболеваниями.

Дополнительная информация:

Разработка шкалы восприятия рисков и выгод (завершена в 2020 году )

Чтобы оценить, как риски и преимущества продукта сообщаются в рекламных материалах, исследовательская группа OPDP использует меры, предназначенные для оценки как запоминания / понимания, так и восприятия рисков и преимуществ продукта .По мере развития исследовательской программы OPDP способ измерения риска и восприятия пользы со временем претерпевал изменения. Это привело к появлению показателей восприятия, которые, хотя и действительны для внутреннего пользования, имеют тенденцию варьироваться в зависимости от исследования.
В многоэтапном исследовании мы протестировали и определили 21 подтвержденный показатель, который представляет 11 различных конструкций риск / польза. Окончательные меры продемонстрировали лицевую валидность, конвергентную валидность, валидность, связанную с критериями, и надежность шкалы как в выборках по болезни, так и в общей популяции, среди пациентов как с симптоматическими, так и с бессимптомными состояниями здоровья, а также в ответ на телевизионные и печатные рецепты прямо к потребителю. реклама наркотиков.Исследователи и практикующие врачи могут использовать эти элементы для оценки восприятия пациентами риска, пользы и эффективности рецептурных лекарств и для обеспечения большей сопоставимости исследований в будущем.
Доп. Информация:

Количественная информация в прямой телевизионной рекламе (завершена в 2019 г.)

Предыдущее исследование FDA показало, что простая количественная информация может быть передана в телевизионной рекламе DTC таким образом, чтобы повысить осведомленность потребителей о лекарстве (см. «Представление количественной информации о преимуществах в телевизионной и печатной рекламе лекарств, отпускаемых по рецепту DTC» ниже).Однако в этом исследовании проверялась только простая информация (например, одно клиническое испытание, сравнение с плацебо). Информация о лекарствах может быть намного более сложной (например, сложные конечные точки, несколько групп исследования). Исследования в рамках этого проекта были разработаны для решения вопроса о том, могут ли потребители учитывать более сложную информацию при оценке информации о лекарствах, отпускаемых по рецепту, в телевизионной рекламе DTC. Эти исследования основаны на предыдущих исследованиях путем (1) изучения более сложной количественной информации, (2) изучения количественной информации как о преимуществах, так и о рисках и (3) изучения того, как визуальные эффекты, предназначенные для представления эффективности, взаимодействуют с количественной информацией.

Первая опубликованная статья этого проекта предполагает, что есть компромиссы для добавления нескольких количественных результатов в рекламу DTC. Однако представление нескольких количественных категорий риска помогает потребителям лучше понять риски, связанные с лекарством. В частности, по сравнению с рекламой, не содержащей количественной информации, представление двух выгодных исходов и нескольких категорий риска улучшило суть и дословное восприятие и повлияло на восприятие наркотиков. По сравнению с представлением одного благоприятного исхода, представление двух благоприятных исходов увеличивало дословное запоминание для второго результата, но уменьшало дословное запоминание для первого результата.Точно так же, по сравнению с представлением одной категории риска, представление нескольких категорий риска увеличивало суть и дословный отзыв для нескольких категорий риска, но уменьшало вспоминание сути для концепции, более тесно связанной с единственной категорией риска. Добавление нескольких категорий риска уменьшило восприятие риска даже больше, чем одна категория риска.

Ожидается публикация дополнительных результатов этого проекта о влиянии визуальных элементов.

Дополнительная информация:

Обследование населения по продвижению рецептурных лекарств (завершено в 2019 г.)

FDA в последний раз опросило пациентов об их отношении к рекламе DTC в 2002 году (Aikin, Swasy & Braman, 2004).Результаты опросов пациентов по этой теме в 1999 и 2002 годах указывают на ряд областей для последующего наблюдения, включая 1) процент пациентов, которые, вероятно, получат рецепт, когда они просят конкретную марку, 2) влияние рекламы DTC в побуждение к поиску дополнительной информации о продукте или состоянии здоровья; 3) восприятие пациентами объема информации о рисках и преимуществах продуктов; 4) мнение пациентов о том, что реклама иногда заставляет продукты казаться лучше, чем они есть на самом деле.

Целью этого проекта является проведение последующего исследования по результатам опросов пациентов, проведенных FDA в 1999 и 2002 годах, об отношении к прямому продвижению рецептурных лекарств потребителям и влиянию такой рекламы на отношения между врачом и пациентом. В частности, мы: 1) набрали более широкий круг респондентов, 2) взвесили данные, чтобы получить национально репрезентативную выборку, и 3) задали более широкий круг вопросов о продвижении DTC, включая вопросы об онлайн-продвижении DTC.

В первой опубликованной статье этого опроса оценивалась осведомленность взрослого населения США о правилах FDA в отношении утверждения и рекламы рецептурных лекарств.Результаты подчеркивают пробелы в знаниях потребителей о функциях и обязанностях FDA. Например, немногие респонденты понимали надзор FDA за рекламой рецептурных лекарств, при этом примерно половина респондентов сообщили, что не знают, одобрило ли FDA эти объявления или компоненты рекламы, а несколько неверно сообщили, что FDA одобряет эти объявления (31%) или компоненты рекламы (22-41%).

Во второй опубликованной статье этого опроса исследовалось, как пациенты видят влияние рекламы рецептурных препаратов DTC на взаимодействие между пациентом и поставщиком медицинских услуг.Результаты показывают, что реклама DTC побуждает некоторых пациентов обсуждать конкретные продукты со своими поставщиками медицинских услуг, но большинство пациентов не верят, что реклама оказывает негативное влияние на само взаимодействие между пациентом и поставщиком медицинских услуг.

Дополнительная информация:

Прямая реклама потребителю и встреча пациента и врача: систематический обзор (завершено в 2019 г.)

Мы систематически анализировали исследования восприятия пациентами и лицами, назначающими лекарства, и самооценки поведения, вызванного воздействием прямой рекламы на потребителя (DTCA) рецептурных лекарств, которая имеет место в контексте клинической встречи.Мы определили 38 исследований, которые соответствовали нашим критериям, в 24 из них использовались исходы, сообщаемые пациентами, а в 18 — результаты, сообщаемые врачом (в четырех использовались оба). Результаты показали некоторые потенциальные преимущества воздействия DTCA, в том числе улучшенный поиск информации пациентами, увеличение количества запросов пациентов на соответствующие рецепты (при устранении потенциального недостаточного использования) и восприятие пациентами более качественного взаимодействия с лицами, назначающими лекарства. Большинство лиц, назначающих препараты, воспринимали нейтральное влияние на качество их клинического взаимодействия с пациентами в отношении DTCA.К вреду относились пациенты, получающие рецепты на лекарства, которые им не подходили или в которых пациенты не нуждались, а также возможность того, что DTCA может повлиять на соблюдение режима лечения в некоторых группах населения, например, с психическими заболеваниями.

Дополнительная информация

Рыночные претензии в печатной рекламе рецептурных препаратов DTC (завершено в 2018 г.)

Атрибуты продукта («подсказки») можно рассматривать как внутренние и внешние. Внутренние сигналы — это физические характеристики продукта (например,g., размер, форма), тогда как внешние сигналы связаны с продуктом, но не являются его частью (например, цена и торговая марка). Исследования показали, что как внутренние, так и внешние сигналы могут влиять на восприятие качества продукта. Потребители могут полагаться на информацию о продукте в отсутствие явной информации о качестве. Объективное качество рецептурных лекарств нелегко получить из рекламных заявлений в рекламе DTC; таким образом, потребители могут полагаться на внешние сигналы при принятии своих решений. Такие рыночные заявления, как «Рекомендовано №1» и «Новое», могут выступать в качестве внешних признаков качества продукта, независимо от его внутренних характеристик.Предыдущие исследования показали, что заявления о лидерстве на рынке могут повлиять на убеждения потребителей об эффективности продукта, а также на их убеждения в отношении суждений врачей об эффективности продукта. Одним из ограничений этих предыдущих исследований является отсутствие количественной информации об эффективности продукта в информации, предоставляемой респондентам. Информация об эффективности может смягчить эффект внешнего сигнала, давая представление о характеристиках, которые в противном случае были бы неизвестны. Другое исследование показало, что потребители могут использовать информацию об эффективности для формирования суждений о продукте.В этом проекте изучались 1) влияние двух рыночных заявлений (Новых, Предписанных № 1) в контексте печатной рекламы DTC с информацией об эффективности продукта и без нее, и 2) компромисс между заявлением рынка о предписанном № 1 и количественной информацией об эффективности. .

Результаты первой части проекта (экспериментальное исследование) показывают, что рыночные претензии влияют на личное восприятие и восприятие рекламного сообщения о преимуществах препарата и на восприятие мнения врачей о препарате. Включение количественной информации об эффективности продукта не оказало большого влияния на восприятие.

Результаты второй части проекта (анализ компромиссов) показали преимущество «Предписано №1». Чтобы выбрать лекарство без этого утверждения, нужно было выбрать его эффективность как минимум на 1,23% по сравнению с препаратом с таким заявлением.

Дополнительная информация:

Влияние частоты показа рекламы на восприятие и умственную обработку информации о рисках и пользе в рекламе лекарств, отпускаемых по рецепту DTC (завершено в 2018 г.)

Мало что известно о том, как неоднократное прямое продвижение рецептурных лекарств к потребителю может повлиять на удержание потребителей и восприятие информации о лекарствах.В описанном здесь исследовании проверялось влияние различной частоты показа рекламы на эти результаты. В личном эксперименте участники с сезонной аллергией (n = 616) были рандомизированы для просмотра имитационной телевизионной рекламы рецептурных лекарств один, два или четыре раза в течение 1 часа телепрограммы с шестью рекламными паузами. Затем респонденты ответили на 20-минутный опрос, проведенный с помощью компьютера. Те, кто смотрел рекламу чаще, лучше запомнили оба риска (X2 = 20,93, p <.001) и информации о преимуществах (X2 = 9,34, p = 0,009), а также для признания риска (F (2,597) = 11,89, p = 0,001) и информации о преимуществах (F (2,597) = 3,17, p = 0,043), чем те кто просмотрел объявление один раз. Частота показа рекламы не была связана с представлениями о величине или вероятности рисков или преимуществ. В целом, для точного запоминания информации о рисках требовалось больше повторений, чем информации о пользе. Отзыв был опосредован сложной обработкой. Влияние на память было незначительным; Сохранение как рисков, так и преимуществ в целом оставалось низким даже после четырех воздействий.

Дополнительная информация:

Телевизионная реклама Hearing, Aging и DTC (завершена в 2018 г.)

Поскольку пожилые люди употребляют непропорционально большое количество отпускаемых по рецепту лекарств и смотрят телевизор больше, чем другие возрастные группы, их понимание телевизионной рекламы DTC важно изучить. Возрастные изменения слуха почти универсальны и могут влиять на понимание речи и, следовательно, на понимание телевизионной рекламы DTC. В этом исследовании изучалось, как ухудшение слуха и когнитивных способностей на протяжении всей жизни влияет на понимание телевизионной рекламы DTC в целом и основных заявлений о рисках в частности.Результаты показали, что когнитивные изменения и возраст были движущими факторами, заставившими вспомнить о рисках в телевизионной рекламе DTC. Исследование также показало, что скорость произнесения основного высказывания и сложность произнесенного основного высказывания, но не звуковая частота закадрового голоса, отрицательно влияют на запоминание.

Дополнительная информация:

Контент-анализ веб-сайтов, предназначенных для прямых потребителей рецептурных препаратов для ускоренного утверждения (завершен в 2018 г.)

Мы изучили веб-сайты, предназначенные для прямой доставки потребителю (DTC), на предмет наличия фирменных рецептурных препаратов с ускоренным одобрением, чтобы определить, доводится ли и как ускоренное одобрение до потребителей.Из 34 фирменных рецептурных препаратов в соответствии с требованиями ускоренной процедуры утверждения рекламных материалов Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов в декабре 2016 года мы определили выборку из 26, у которых были активные веб-сайты DTC. Два оценщика независимо друг от друга кодировали веб-сайты на предмет наличия, размещения, содержания и удобочитаемости ускоренного раскрытия информации об утверждении. Большинство (73%) веб-сайтов содержали ускоренное раскрытие информации об одобрении. Большинство раскрытий (84%) включали основания для ускоренного утверждения, в то время как 68% заявили, что клиническая польза продукта неизвестна, а 47% указали на необходимость дополнительных исследований для подтверждения результатов исследования.В среднем для раскрытия информации требовался как минимум школьный уровень чтения, и в большинстве случаев информация передавалась в медицинских терминах.

Дополнительная информация:

Данные клинических испытаний по продвижению профессиональных рецептурных препаратов (завершено в 2018 г.)

Несколько исследований показывают, что на врачей влияет способ сообщения результатов клинических испытаний. Это может зависеть от знаний врачей о дизайне клинических испытаний или их опыта и навыков интерпретации статистических данных.Опросы показывают, что врачи считают, что знания биостатистики важны, но обладают меньшими знаниями, чем необходимо для понимания всех результатов клинических испытаний. Однако мало что известно о реакции врачей и понимании данных клинических испытаний, представленных в профессиональной рекламе лекарств, отпускаемых по рецепту. Мы провели 60-минутные интервью с практикующими врачами в США (50 врачей первичного звена и 22 эндокринолога). Врачи просматривали рекламные материалы по рецептурным лекарствам, которые содержали данные клинических испытаний, и отвечали на последующие вопросы.Врачи продемонстрировали низкий или средний уровень знаний о терминах, связанных с клиническими испытаниями, которые встречаются в рекламных материалах по рецептам на лекарства. Результаты этого качественного анализа подчеркивают необходимость определения того, как данные клинических испытаний в рекламных материалах рецептурных лекарств влияют на отношение врачей и принятие решений.

Дополнительная информация:

Анализ содержания основного отчета (завершен в 2017 году)

Это описательный контент-анализ основных заявлений о рисках в телевизионной рекламе DTC.Мы изучили характеристики этих представлений о рисках, включая скорость представления, сложность языка и частоту голоса в заявлении. В основных заявлениях часто содержится множество рисков, обычно в порядке их серьезности, без количественной информации о серьезности или распространенности рисков. Основные утверждения требовали школьного уровня чтения, и многие из них включали длинные и сложные предложения. Основные утверждения часто сопровождались конкурирующей информацией, не связанной с риском, в визуальных образах, представлялись с умеренно быстрой музыкой и читались в более быстром темпе, чем информация о пользе.В целом мы обнаружили несколько способов улучшить передачу информации о рисках.

Дополнительная информация:

Раскрытие информации о дополнительных рисках в телеобъявлениях DTC рецептурных препаратов (завершено в 2017 г.)

Трансляция рекламы рецептурных препаратов, предназначенных непосредственно для потребителя (DTC), в которой представлены претензии к продукту, также должна отражать основные риски продукта. Споры ведутся относительно того, какой объем информации следует включать в эти заявления об основных рисках.Некоторые утверждают, что такие заявления подвергают людей ненужному количеству информации, что может привести к снижению понимания потребителями, минимизации важной информации о рисках и, потенциально, к несоблюдению терапевтических рекомендаций из-за опасений побочных эффектов. Другие утверждают, что упускают важную информацию. Мы изучили влияние типа заявления о риске (неотредактированный или только серьезный и требующий принятия мер рисков) и раскрытие информации о том, что не все риски представлены на способности потребителей помнить о важных рисках и преимуществах препарата после просмотра телевизионной рекламы DTC. .Также были изучены восприятие рисков и выгод, действия на основе рекламы, признание заявления о раскрытии информации и оценки как раскрытия информации, так и заявления о рисках. Был проведен сетевой эксперимент, в котором взрослые люди из США, которые сами сообщили о депрессии (N = 500), бессоннице (N = 500) или высоком холестерине (N = 500), были случайным образом назначены для просмотра одной из четырех версий телевизионная реклама, а затем заполните анкету. Тип заявления о риске оказал значительное влияние на вспоминание и распознавание риска, признание пользы, воспринимаемую серьезность риска (только для депрессивных состояний) и воспринимаемую величину пользы (только для состояний с высоким уровнем холестерина).Признание раскрытия информации (с использованием оценок, скорректированных на предвзятость) варьировалось от 63% до 70% по трем выборкам болезней. Пересмотренное заявление о рисках улучшило общую обработку телевизионной рекламы, что подтверждается улучшенным запоминанием и распознаванием рисков и улучшенным распознаванием выгод. Кроме того, наличие такого раскрытия не оказало негативного влияния на обработку потребителями информации о риске и пользе лекарств. Таким образом, ограничение рисков, представленных в телевизионной рекламе DTC, и включение раскрытия информации, предупреждающей потребителей о том, что представлены не все риски, может быть эффективной стратегией информирования о рисках, связанных с продуктом.

Дополнительная информация:

Сравнительная информация о ценах в рекламе DTC и профессиональных рецептурных препаратов (завершена в 2017 г.)

По самой своей природе медицинские решения и решения в отношении здоровья носят сравнительный характер (например, лечение или отсутствие лечения). Для потребителей эти решения могут включать в себя использование рецептурных лекарственных препаратов, безрецептурных продуктов или травяных добавок. Спонсоры рекламы рецептурных лекарств могут принять решение о включении в рекламу правдивой, не вводящей в заблуждение информации о ценах на свои продукты.Это может распространяться на информацию о сравнении цен, где спонсоры могут включать информацию о цене конкурирующего продукта при соблюдении определенных условий. Эти рекламные объявления не могут прямо или косвенно свидетельствовать о том, что данное лекарство безопаснее или эффективнее другого лекарственного средства, если оно не подтверждено соответствующими доказательствами. С помощью эмпирических исследований мы исследовали влияние информации о сравнении цен на референсный продукт и продукт сравнения, а также дополнительной контекстной информации о сравнительной безопасности и эффективности продуктов на восприятие рецептурных лекарств.Это было исследовано DTC и профессиональной рекламой рецептурных препаратов, ориентированной на здравоохранение.

Для компонента исследования, направленного на медицинские работники, мы обнаружили, что большинство врачей точно распознали заявленную цену (76%), но гораздо меньшее количество врачей точно распознали соответствующее утверждение контекста (44,9%). Заявление о контексте не повлияло на оценки важности или точности заявления о сравнении цен и не оказало ожидаемого воздействия на восприятие неопределенности относительно взаимозаменяемости лекарств.На врачей могут влиять утверждения о сравнении цен, поскольку они думают, что у препарата есть относительно менее серьезные риски. Заявления о сравнении цен также повлияли на намерение искать информацию о препарате.

Результаты рекламной части исследования DTC показали, что, когда люди вспоминали, что видели раскрытие информации, они демонстрировали неуверенность в отношении рисков, эффективности и экономии; однако большинство не заметили раскрытия, несмотря на его заметное размещение в рекламе.

Дополнительная информация:

Знания и навыки специалистов, выписывающих рецепты, для интерпретации результатов исследований: систематический обзор (завершен в 2017 году)

Целью данного обзора было обобщение исследований, связанных с критическими оценочными знаниями и навыками лиц, назначающих лекарства, в отношении понимания статистических методов, систематических ошибок в исследованиях, а также актуальности и достоверности доказательств.Мы просмотрели 1204 аннотации, 72 полнотекстовые статьи и включили 29 исследований. Результаты показали, что имеющиеся у врачей знания и навыки находятся в диапазоне от низкого до среднего из возможных диапазонов баллов и демонстрируют умеренное увеличение в ответ на вмешательства. Врачи с формальным образованием в области эпидемиологии, биостатистики и дизайна исследований продемонстрировали более высокий уровень знаний и навыков. В гипотетических сценариях, представляющих эквивалентные размеры эффекта, использование показателей относительного эффекта было связано с более сильным восприятием эффективности лекарства и намерением назначить его по сравнению с использованием показателей абсолютного эффекта, но эти доказательства были ограничены использованием удобных выборок и дизайнов исследований, которые ограничить внутреннюю действительность.Знания и навыки критической оценки у врачей ограничены. Используемая мера эффекта может повлиять на восприятие эффективности лечения и намерение назначить.

Дополнительная информация:

Анализ контента DTC для веб- и мобильных технологий (завершен в 2017 году)

Этот проект включал описательный анализ содержания двух форм онлайн-рекламы рецептурных препаратов DTC. Первый контент-анализ был сосредоточен на том, как и как рекламируемые брендовые рецептурные препараты с использованием мобильных технологий (телефонов, планшетов) предоставляют информацию о преимуществах и рисках лекарств.Мы проанализировали выборку из 51 мобильного рекламного сообщения и связанных с ними целевых страниц. Мы оценили содержание и формат мобильных коммуникаций и целевых страниц с точки зрения представления преимуществ и рисков лекарств. Эти результаты показывают, что, хотя риски и преимущества представлены как в мобильной связи, так и в связанных с ними целевых страницах, они не одинаково заметны и доступны.

Второй контент-анализ был сосредоточен на том, предоставляют ли веб-сайты рецептурных лекарств, связанных с онкологическими заболеваниями, количественную информацию о преимуществах и рисках лекарств, и каким образом.Мы проанализировали выборку из 65 активных веб-сайтов, посвященных лекарствам, отпускаемым по рецепту, связанным с раком. Мы оценили включение и представление количественной информации для двух аудиторий (потребителей и медицинских работников) и двух типов информации (преимущества и риски лекарств). Мы обнаружили, что потребители и медицинские работники имеют доступ к количественной информации об онкологических препаратах и, в частности, о преимуществах этих препаратов.

Дополнительная информация:

Исследование слежения за глазами при просмотре рекламы лекарств, отпускаемых по рецепту, напрямую к потребителю (завершено в 2016 г.)

Действующие правила FDA требуют, чтобы основное заявление о рисках, связанных с рецептурными лекарствами, содержалось по крайней мере в аудиозаписи телевизионных рекламных роликов DTC.FDA предложило идею включения информации о риске в телевизионную рекламу DTC в наложенный текст, а также в аудио (75 FR 15376, «Прямая реклама рецептурных лекарств; презентация основного заявления в телевизионной и радиорекламе в Ясные, заметные и нейтральные манеры »). Кроме того, Закон о поправках к Управлению по контролю за продуктами и лекарствами 2007 года (FDAAA) требовал исследования, чтобы определить, поощряется ли утверждение: «Вам рекомендуется сообщать в FDA об отрицательных побочных эффектах рецептурных лекарств».Посетите www.fda.gov/medwatch или позвоните по телефону 1-800-FDA-1088 »(заявление MedWatch) подходит для включения в телевизионную рекламу DTC. Эти коммуникации были протестированы отдельно FDA; однако они не исследовались вместе. Кроме того, потенциально отвлекающие изображения и звуки во время основного заявления о рисках в телевизионной рекламе DTC продолжают оставаться предметом интереса. Предыдущие исследования показали, что такие факторы, как многократная смена сцен и музыка в рекламе, могут отвлекать.Однако влияние такого рода отвлечения внимания во время основного заявления о рисках на восприятие потребителями и воспоминание о риске не проверялось при наличии наложенного текста, усиливающего риск.

В этом проекте использовалась технология отслеживания взгляда, чтобы определить, как эти сообщения в рекламе DTC были восприняты, а также измерить влияние отвлечения внимания. Технология айтрекинга — это эффективный метод определения степени внимания потребителей к информации о рисках, представленной в телевизионной рекламе DTC.Эта технология позволяет исследователям ненавязчиво определять и измерять, где и как долго участник смотрит во время просмотра телевизионной рекламы. Мы обнаружили, что отвлекающие элементы во время основного утверждения снижают внимание к наложенному тексту о риске, что приводит к более низкому сохранению информации о риске, связанном с наркотиками. Это говорит о том, что даже если информация о риске представлена ​​в аудио и наложенном тексте, следует избегать отвлекающих визуальных эффектов.

Дополнительная информация:

Проверка онлайн-продвижения лекарств DTC (завершена в 2016 г.)

Этот проект был разработан для тестирования различных способов представления информации о рисках и пользе рецептурных лекарств на веб-сайтах брендов.В одном исследовании изучалась роль размещения и формата информации о рисках. Мы обнаружили, что размещение информации о рисках на веб-сайтах рецептурных препаратов влияет на осведомленность потребителей о рисках, что позволяет предположить, что информация о рисках более эффективна, если размещена на главной странице. Мы не обнаружили значительных эффектов включения сигнала в информацию о риске или различного форматирования информации о риске (например, абзацы по сравнению с маркированными списками).

В другом исследовании мы изучали, как потребители понимают информацию о лекарствах, когда на веб-сайте брендовых рецептурных препаратов была ссылка на информацию о заболеваниях.Мы обнаружили, что потребители, которые видели веб-сайт о лекарствах, отпускаемых по рецепту, со ссылкой на веб-сайт с информацией о заболеваниях, путали льготы по лекарственным препаратам и информацию о заболеваниях, даже когда раскрытие информации объясняло, что веб-сайт с информацией о заболеваниях является внешним. Анализируя данные различных исследований, мы обнаружили, что некоторые потребители интерпретировали меры предосторожности на сайтах рецептурных препаратов как потенциальные побочные эффекты.

В рамках этого проекта мы также проводили фокус-группы. Одним из вопросов, рассмотренных в этих фокус-группах, была роль онлайн-сообществ здравоохранения в обсуждениях между пациентами и поставщиками медицинских услуг.Наш анализ показал, что люди используют онлайн-сообщества здоровья для получения дополнительной информации о своем здоровье, помимо общения со своими поставщиками медицинских услуг и доверия к ним.
Исследование презентаций мультимедийных веб-сайтов ожидает экспертной оценки и публикации.

Дополнительная информация:

Влияние рекламных предложений на восприятие потребителями рисков и преимуществ продукта (завершено в 2016 году)

Исследования показывают, что потребители более положительно оценивают продукт, когда они владеют им или просто получают подарочный сертификат или купон на этот продукт или услугу.Включение купона или другого ценового стимула в текст объявления DTC может повлиять на восприятие потребителями рисков и преимуществ рецептурного препарата. Например, потребители могут придавать больший вес заявлениям о льготах в случаях, когда в рекламу встроены купоны или другие ценовые стимулы. Для «простых» потребительских товаров купоны и бесплатные пробные предложения могут позволить покупателю тестировать новые продукты, сводя к минимуму его или ее финансовый риск тестирования продукта. Для продуктов, которые потребители могут легко протестировать, и продуктов, производительность которых может быть адекватно проверена, купоны и бесплатные пробные предложения предоставляют как потребителю, так и производителю эффективный механизм сопоставления потребителей и продуктов.Для более сложных продуктов, таких как рецептурные препараты, где требуется наблюдение врача для оценки их целесообразности и эффективности, купоны и бесплатные пробные предложения могут посылать разные сигналы.

В этом исследовании было изучено, какое влияние, если таковое имеется, наличие купонов в рекламе DTC на запоминаемость и восприятие потребителями рисков и преимуществ продукта, а также общее впечатление о продукте в рекламе DTC, посвященной полному продукту и напоминаниях. Мы обнаружили незначительный эффект от рекламных предложений.Добавление в объявление информации о пользе (риске) повысило осведомленность потребителей об информации о пользе (риске) и их восприятии эффективности (риска). В большинстве случаев добавление информации о рисках к рекламе с информацией о преимуществах повышает осведомленность о рисках и их восприятие без уменьшения знаний или восприятий о преимуществах.

Дополнительная информация:

Продвижение рецептурных лекарств с 2001 по 2014 год (завершено в 2016 году)

Объем продвижения рецептурных лекарств с течением времени часто измеряется путем оценки изменений в рекламных расходах.Однако этот метод скрывает тот факт, что одни виды продвижения дороже других. Еще один способ измерить изменения в продвижении рецептурных лекарств с течением времени — оценить количество рекламных материалов, представленных в Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США (FDA). Форма FDA 2253 собирает такую ​​информацию, как дата отправки и тип представленного материала. Мы проанализировали данные из формы FDA 2253, полученные за 2001–2014 гг. Мы изучили частоту отправки по аудитории (потребители и медицинские работники) и типу рекламных материалов.В начале 2000-х годов во всех средствах массовой информации заметно увеличилось количество заявок на продвижение рецептурных лекарств. Хотя количество заявок на продвижение не в Интернете с тех пор снизилось, продвижение в Интернете продолжало расти. Эти результаты могут помочь сторонникам общественного здравоохранения и регулирующим органам сосредоточить внимание и ресурсы.

Дополнительная информация:

Информация о заболевании в фирменных рекламных материалах (завершено в 2015 г.)

Рекламные объявления рецептурных препаратов

DTC иногда включают информацию о заболевании в дополнение к информации о рекламируемом продукте.Хотя целью такой информации является информирование о болезненном состоянии, в некоторых случаях потребители могут ошибочно предположить, что лекарство устранит все потенциальные последствия состояния, упомянутого в рекламе. Мы исследовали влияние добавления информации о заболеваниях в печатную рекламу рецептурных препаратов DTC на восприятие и понимание потребительских товаров.

Мы обнаружили, что ознакомление с информацией о заболевании в рекламе рецептурных препаратов DTC может создать впечатление, что лекарство устраняет последствия состояния, не являющиеся частью показания к лекарству.

Дополнительная информация

Сообщение сводных оценок в рекламе DTC (завершено в 2015 году)

Чтобы продавать свою продукцию, производители рецептурных лекарств должны продемонстрировать FDA эффективность и безопасность, как правило, в двух адекватных и хорошо контролируемых клинических испытаниях. В некоторых случаях эффективность продукта можно измерить по одной конечной точке, например по высокому кровяному давлению. Однако в других случаях эффективность измеряется несколькими конечными точками или исходами, которые иногда объединяются в общую оценку, называемую составной оценкой.Например, заложенность носа измеряется путем изучения отдельных симптомов, таких как насморк, зуд и чихание. Каждый симптом оценивается отдельно. Общий балл рассчитывается на основе измерений отдельных симптомов, и если у препарата общий балл значительно выше, чем у группы сравнения (например, плацебо), препарат может получить одобрение и поступить в продажу при заложенности носа. Однако лекарство может быть значительно лучше в целом, но ненамного лучше в конкретном аспекте (например, при насморке).Ученые и медицинские работники прошли обучение, чтобы понимать разницу между конечными точками составной оценки и индивидуальными конечными точками, но широкая общественность — нет. Учитывая частоту рекламы DTC, важно определить, понимают ли потребители сводные оценки в том виде, в котором они сообщаются в настоящее время, и как лучше всего сообщить такие оценки непрофессиональной аудитории в целом. Это исследование показало, что участники не были знакомы с концепцией составных баллов, но информирование их о составных баллах улучшило их понимание и повлияло на восприятие рекламируемых продуктов.

Дополнительная информация:

Достаточно ли рассказывают потребителям объявления о лекарствах, отпускаемых по рецепту, о преимуществах и побочных эффектах? Результаты Национального исследования тенденций в области здравоохранения, Четвертая администрация. (Завершено в 2015 году)

Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США (FDA) проанализировало данные, собранные Национальным институтом рака, чтобы определить, верят ли средние американские потребители, что реклама, направленная непосредственно потребителю (DTCA), содержит достаточно информации о рисках и преимуществах рецептурных лекарств.

В этом опросе 52% респондентов сообщили, что DTCA не имеет достаточной информации о рисках, а 46% респондентов сообщили, что DTCA не имеет достаточной информации о преимуществах. Когда мы рассмотрели эти два вопроса вместе, мы обнаружили, что большая группа респондентов, 41%, сообщили, что DTCA не имеет достаточной информации как о рисках, так и о преимуществах.

Дополнительная информация:

Экспериментальное исследование вариаций формата в кратком обзоре печатной рекламы DTC (завершено в 2015 году)

Были призывы создать «ящик с фактами о лекарствах» для рекламы рецептурных лекарств, аналогичный тому, который в настоящее время используется для этикеток безрецептурных лекарств.Однако неясно, какие данные — числовые, качественные или их комбинация — лучше всего помогают понять потребителю. Утверждение «50 из 100 человек сообщили о меньшей боли» является примером числовых данных, тогда как «большее количество людей облегчило боль» является примером качественных данных. Для этого исследования мы протестировали комбинации числовых и качественных данных, чтобы выяснить, какая информация может быть наиболее полезной в блоке фактов о наркотиках. Наше исследование показывает, что большинство участников, просмотревших числовые данные, смогли точно сообщить об этом.Когда людям были предоставлены абсолютные частоты и проценты, они могли использовать эти числовые данные для сообщения информации о преимуществах и рисках, независимо от того, видели ли они также абсолютные различия или качественную информацию. Эти результаты показывают, что более простая коробка с фактами о лекарствах может быть полезна для людей, пытающихся принимать решения о лекарствах, отпускаемых по рецепту.

Дополнительная информация:

Проверка корректирующей телевизионной рекламы DTC (завершена в 2015 году)

Правила

FDA требуют, чтобы реклама рецептурных лекарств содержала точную информацию о преимуществах и рисках рекламируемых лекарств.Когда это не так, можно использовать корректирующую рекламу, чтобы рассеять или исправить ошибочные убеждения, возникшие в результате ложного утверждения. Например, в 2009 году компания Bayer HealthCare Pharmaceuticals произвела и выпустила корректирующую рекламу противозачаточной таблетки Yaz после предупреждения FDA о вводящих в заблуждение заявлениях. Несмотря на эти разработки, существует мало экспериментальных данных о влиянии корректирующей рекламы DTC на потребителей рецептурных лекарств. В текущем проекте изучается влияние корректирующих сообщений в сфере рекламы рецептурных лекарств, ориентированной на потребителя.В частности, в рамках проекта были изучены следующие представляющие интерес переменные: (1) воздействие корректирующей рекламы, (2) визуальное сходство между исходной и корректирующей рекламой и (3) временная задержка между исходной и корректирующей рекламой. Что касается воздействия корректирующей рекламы, мы обнаружили, что корректирующая реклама противодействовала представлениям о завышении требований к эффективности, но была менее успешной в противодействии упущению риска. Корректирующая реклама также повлияла на восприятие и предполагаемое поведение по отношению к наркотику.Изучение эффекта сходства и временной задержки предполагает, что корректирующая реклама может повлиять на восприятие потребителями эффективности, рисков и преимуществ лекарств, ранее установленных с помощью оскорбительной рекламы. Корректирующая реклама также может ослабить намерения потребителей рассматривать и искать дополнительную информацию о лекарстве. Однако похоже, что подобие рекламы не влияет на восприятие и предпочтения потребителей. Продолжительность задержки между показом нарушающей и корректирующей рекламы имеет ограниченное влияние. В целом, эти результаты предлагают доказательства в поддержку утверждения о том, что телевизионная реклама, явно предназначенная для исправления убеждений зрителей о рисках и преимуществах рецептурных лекарств, может быть успешной, и, хотя необходимы дальнейшие исследования, эти результаты показывают, что корректирующая реклама, по-видимому, является эффективным средством. эффективное средство борьбы с некоторыми формами дезинформации через рекламу.

Дополнительная информация:

Опрос медицинских работников по продвижению рецептурных лекарств (завершено в 2015 г.)

FDA опросило врачей об их отношении к рекламе DTC и ее роли в их отношениях с пациентами в 2002 году. Почти 10 лет спустя FDA снова опросило врачей, чтобы получить обновленное представление об отношении врачей и расширить опрос 2002 года. В частности, FDA (1) наняло более широкий круг лиц, выписывающих рецепты, включая практикующих медсестер и фельдшеров; (2) взвешивали данные, чтобы получить репрезентативную выборку специалистов здравоохранения; и (3) задавал более широкий круг вопросов, как о DTC, так и о профессиональном продвижении рецептурных лекарств.В исследовании также изучалась осведомленность о программе FDA «Плохая реклама» и использование социальными сетями специалистами в области здравоохранения.

Дополнительная информация:

Заявление по бесплатному телефону для сообщения о побочных эффектах в телевизионной рекламе DTC (завершено в 2015 году)

В рамках требований Закона 2007 года о поправках к Управлению по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDAAA) мы рассмотрели добавление в телевизионных рекламных объявлениях DTC заявления, которое направляет людей на номер телефона и веб-сайт, на который они могут сообщить о побочных эффектах.Мы исследовали роль размещения, продолжительности и значимости в понимании информации о рисках и преимуществах продукта в рекламе, а также в понимании самого заявления о бесплатном звонке. Мы обнаружили, что представление заявления как в тексте, так и в аудио привело к лучшей обработке заявления, чем только текстовые презентации. Когда заявление было показано только в тексте, его представление во время всего рекламного объявления или после заявления о рисках привело к лучшей обработке, чем размещение перед информацией о рисках.Размещение, продолжительность и значимость заявления не повлияли на понимание риска или пользы. Кроме того, заявление FDAAA было более заметным, ясным, и большее количество участников смогли вспомнить и распознать его правильную цель. Понимание информации о рисках и преимуществах продукта не различается в зависимости от формулировок заявлений.

Дополнительная информация:

Влияние супруга на понимание потребителями рекламы рецептурных препаратов DTC и реакцию на нее (завершено в 2015 году)

В 2013 году OPDP провела исследование, чтобы дать более полное представление о социальном контексте, в котором часто просматривается реклама DTC.Некоторые компоненты этого исследования были завершены, тогда как другие были исключены из-за опасений по поводу их практической полезности. Завершенные части исследования изучали опыт, связанный с ведением хронических заболеваний и принятием решений о лекарствах среди пациентов с астмой и партнеров пациентов с астмой. Это исследование показало, что партнеры выполняли различные роли в управлении астмой и принятии решений о приеме лекарств. Триггеры обсуждения включали ухудшение симптомов, посещения врача, стоимость лекарств и страховое покрытие.Большинство партнеров умеренно или активно участвуют в опыте пациентов по ведению астмы, и это участие, как правило, полезно для пациента.

Развитие стимулов и предварительные тесты для исследования эффектов внимания (завершено в 2014 году)

Предлагаемое FDA правило «Прямая к потребителю реклама рецептурных лекарств; изложение основного заявления в теле- и радиорекламе в ясной, заметной и нейтральной манере» (75 FR 15376) предлагает включать информацию о риске в телеканал, отпускаемый по рецепту лекарств. объявления как в наложенном тексте, так и в аудио.Кроме того, FDAAA потребовало провести исследование, чтобы определить, поощряется ли утверждение: «Вам рекомендуется сообщать в FDA об отрицательных побочных эффектах рецептурных лекарств. Посетите www.fda.gov/medwatch или позвоните по телефону 1-800-FDA-1088 »(заявление MedWatch) подходит для включения в телевизионную рекламу DTC лекарств, отпускаемых по рецепту. Эти коммуникации были протестированы отдельно FDA; однако они не исследовались вместе. Кроме того, продолжают возникать вопросы об использовании потенциально отвлекающих изображений во время основного заявления о рисках в телевизионной рекламе.Этот проект был разработан для создания и предварительного тестирования стимулов, которые будут включать эти дополнительные элементы (наложенную информацию о рисках и заявление MedWatch) и изменять степень отвлечения внимания во время основного выступления. Стимулы, созданные для этого проекта, используются в экспериментальном исследовании, описанном в разделе «Исследование слежения за глазами при просмотре рекламы лекарств, отпускаемых по рецепту, напрямую к потребителю», в котором будет использоваться методология отслеживания взгляда.

Фокус-группы по изучению конкретной терминологии при продвижении рецептурных лекарств (завершено в 2014 г.)

Фокус-группы позволяют FDA исследовать области, представляющие интерес для OPDP, и заострять внимание на вопросах исследования для последующих количественных исследований.Для этого конкретного набора фокус-групп мы изучили ассоциации потребителей и поставщиков медицинских услуг с использованием терминов «естественный» и «целевой» и получили реакцию на продвижение рецептурных лекарств, в которой используются эти термины. И потребители, и медицинские работники в целом скептически относились к заявлениям, в которых употреблялся термин «натуральный», особенно когда этот термин был связан с продвижением рецептурных лекарств. Они не ожидали, что лекарства, отпускаемые по рецепту, которые должны быть одобрены FDA и разрабатываются фармацевтическими компаниями, будут чистыми и не содержат каких-либо добавок.В контексте конкретных рекламных объявлений и приведенных примеров большинство потребителей и поставщиков медицинских услуг сочли, что использование термина «таргетинг» уместно для определенных лекарств, отпускаемых по рецепту. Также наблюдались отдельные различия между поставщиками медицинских услуг и потребителями. Например, поставщики, похоже, более охотно, чем потребители, согласились с использованием термина «натуральный» для продуктов, содержащих менее 100% натуральных ингредиентов. Хотя эти результаты не делают выводов относительно приемлемости этих условий в рекламе или промо-маркировке отдельных рецептурных лекарств, они предоставляют ценную информацию о восприятии потребителей и поставщиков медицинских услуг, которая будет полезна для рассмотрения в будущих исследованиях.

Рассмотрение сравнительных претензий (завершено в 2014 году)

Несмотря на обширные исследования сравнительной рекламы потребительских товаров в целом и ограниченное количество исследований, посвященных тому, как реклама DTC может помочь потребителям сравнивать лекарства, сравнительной рекламы рецептурных лекарств было проведено очень мало исследований. В настоящее время большинство сравнений рекламы DTC сосредоточено на характеристиках лекарств, таких как различия в дозировке или способах приема. Поскольку было проведено мало прямых клинических испытаний, очень немногие объявления DTC включают сравнения на основе эффективности.В этом исследовании изучались два типа сравнения лекарств в печатной и телевизионной рекламе DTC: (1) сравнение эффективности лекарств; и (2) другие сравнения, основанные на доказательствах: дозировка, механизм действия и показания.

Первый эксперимент показал, что участники, просмотревшие печатную (но не видео) рекламу с указанными конкурентами, имели большую эффективность и меньшее восприятие риска, чем участники, просмотревшие рекламу неназванных конкурентов и несравненную рекламу. Во втором эксперименте названные конкуренты в печатной рекламе привели к более высокому восприятию риска, чем неназванные конкуренты.В видеорекламе участники, которые видели сравнение показаний, запомнили больше пользы, чем участники, которые видели сравнения дозирования или механизма действия. Кроме того, визуальное отображение сравнения снизило вероятность запоминания видеообъявлений. В целом, результаты показывают, что сравнительные утверждения в рекламе DTC могут ввести потребителей в заблуждение относительно эффективности и риска лекарств; поэтому следует проявлять осторожность при представлении сравнительных утверждений в рекламе DTC.

Дополнительная информация:

Сообщение информации об эффективности в печатных объявлениях DTC (завершено в 2014 г.)

Этот проект состоял из двух исследований.Первое исследование касалось главной рекламной (отображаемой) страницы печатной рекламы DTC. Мы изучили, помогает ли добавление информации о частоте плацебо и изменение структуры информации, чтобы она включала только число тех, кто получает пользу (положительная рамка), по сравнению с числом тех, кто получает пользу, и числом тех, кто не получает пользу от препарата (смешанная рамка), помогает потребителям понять риск Информация. Результаты показали, что добавление плацебо к рекламе DTC может быть полезно для потребителей, тогда как данные не подтверждают использование смешанных кадров.

Во втором исследовании изучалось, как врачи используют утвержденную этикетку (информацию о назначении или ИП), и, в частности, как они оценивают информацию об эффективности, содержащуюся в этом документе. Мы обнаружили, что врачи просматривают разделы по порядку, чаще всего просматривая «Предупреждения и меры предосторожности» и «Дозировка и применение». Просмотр определенных разделов PI был связан с более высоким предполагаемым риском, более низкой воспринимаемой пользой и меньшим намерением назначать. Результаты показывают, что изменения содержания и формата ИП в 2006 г. эффективны и что информация в ИП актуальна для принятия решений врачом.

Дополнительная информация:

Информация о лекарствах для пациентов (завершена в 2013 г.)

Чтобы принимать обоснованные решения в отношении здравоохранения и правильно использовать свои лекарства, потребители нуждаются в легком доступе к актуальной и точной информации о рисках, преимуществах и безопасном использовании отпускаемых по рецепту лекарств. В настоящее время потребители получают в аптеке несколько листов бумаги со своими рецептурными лекарствами, содержащими информацию, которая разрабатывается и распространяется через различные источники.Информация о лекарствах, отпускаемых по рецепту в письменном виде, предоставляется добровольно (информация о лекарствах для потребителей), а также посредством использования в соответствии с требованиями FDA Руководств по лекарствам и вкладышей в пакеты для пациентов (PPI). Мы обнаружили, что пациенты описывают широкий спектр впечатлений и разную степень удовлетворенности информацией, предоставляемой в настоящее время в момент получения лекарств в аптеке. В некоторых случаях письменные документы трудно читать и понимать, они дублируются и накладываются друг на друга, а также являются неполными или противоречивыми.Этот проект был разработан для тестирования различных способов представления информации о рецептурных лекарствах пациентам, получившим рецепт.

Дополнительная информация:

Представление информации о количественных преимуществах в телевизионных и печатных рекламных объявлениях DTC для рецептурных препаратов (завершено в 2012 году)

Мы оценили, можно ли добавить количественную информацию в телевизионную и печатную рекламу, чтобы аудитория могла лучше понять информацию о пользе в материале.Мы исследовали уровень эффективности продукта (высокая или низкая), статистический формат этой информации (частота, процент, частота плюс процент, относительная частота или частота плюс относительная частота) и способы визуального выражения этой информации (круговая диаграмма диаграмму, гистограмму, таблицу или пиктограмму). В целом мы обнаружили, что предоставление количественной информации о преимуществах в рекламе DTC расширяет возможности участников точно сообщать о преимуществах препарата в количественном выражении. Кроме того, добавление наглядных пособий, в частности гистограмм и таблиц, повысило способность участников точно сообщать о преимуществах препарата.

Дополнительная информация:

Количественный обзор преимуществ и рисков рецептурных препаратов: обзор литературы (завершен в 2011 г.)

Обзор литературы был проведен в соответствии с разделом 3507 Закона о защите пациентов и доступном медицинском обслуживании 2010 года. Обзор литературы был посвящен двум вопросам:

• Какова ценность количественной информации или резюме о рисках и преимуществах медицинских вмешательств для потребителей, пациентов и врачей?
• Как представление количественной информации влияет на обработку потребителями, пациентами и врачами и понимание рисков и преимуществ медицинских вмешательств?

Обзор показывает, что количественная информация о рисках и преимуществах медицинских вмешательств может иметь положительное влияние на такие результаты, как точные знания.Однако в обзоре не было выявлено конкретной презентации (например, формата или графика), которая постоянно приводила к лучшим результатам, чем другие презентации. В обзоре также рассматривались смежные вопросы, такие как умение считать и грамотность в вопросах здоровья.

Дополнительная информация:

Влияние отвлечения внимания на обработку информации в телевизионной рекламе DTC (завершено в 2011 году)

Телевизионная реклама

DTC, как правило, привлекает много внимания из-за ее широкого распространения. Критики рекламы DTC предполагают, что визуальные образы эмоционально приятных сцен во время представления информации о рисках отвлекают от понимания этой информации о рисках.В текущем исследовании изучалась роль визуального и тонального отвлечения, а также потенциальная смягчающая роль наложенного текста. Результаты продемонстрировали убедительные доказательства того, что включение наложенного текста, усиливающего риск, во время основного утверждения улучшает понимание этой информации о риске. Результаты относительно визуального и тонального отвлечения были менее ясными, частично из-за манипуляций, которые были не такими сильными, как предполагалось.

Дополнительная информация:

В рамках этого исследования исследовательская группа OPDP провела дополнительное изучение тех же вопросов с использованием альтернативного метода.Для получения дополнительной информации о дополнительном исследовании см .:

Оценка формата и содержания краткого резюме в печатных объявлениях (завершено в 2011 году)

Чтобы лучше понять, как потребители используют краткое резюме, и изучить пути его улучшения, мы провели исследования, чтобы ответить на следующие три вопроса:

• Влияет ли информация о рисках, представленная на первой странице объявления (отображаемой странице), на то, как люди читают и понимают информацию в кратком обзоре, и какие темы в кратком обзоре считают важными?
• Могут ли дополнительные сведения и контекст о побочных эффектах отрицательно влиять на прочтение и понимание другой информации о рисках в кратком обзоре?
• Как альтернативные форматы соотносятся с обычно используемым форматом краткого резюме?

Результаты этих исследований дают важную информацию о том, как потребители используют информацию в кратком изложении и как можно улучшить эту информацию.Например, мы обнаружили, что добавление серьезного риска на страницу отображения и добавление информации о частоте и продолжительности побочных эффектов в краткое изложение не оказало негативного влияния на понимание информации о риске в целом, включая наиболее серьезные предупреждения. и меры предосторожности. Таким образом, добавление других типов контекста к краткой сводке, например числовой (количественной) сводки, может быть исследовано с меньшей заботой о перегрузке читателей.

Дополнительная информация:

Заявление по бесплатному телефону для сообщения о побочных эффектах при маркировке лекарств (завершено в 2008 г.)

В 2006 году Закон о лучших фармацевтических препаратах для детей предписал, чтобы на упаковке рецептурных и безрецептурных продуктов было указано заявление, в котором потребителям был дан контактный номер для FDA, по которому они могли бы сообщить о серьезных побочных эффектах.OPDP в сотрудничестве с Управлением регуляторной политики FDA провела исследование, чтобы определить лучшую формулировку этого заявления. Была проведена серия фокус-групп с потребителями, в результате которых было выбрано девять возможных утверждений для количественного тестирования. Затем были проведены экспериментальные исследования для оценки этих утверждений. Анализ показал, что в целом все утверждения были четкими и понятными, за исключением одного утверждения. Участники смогли различить серьезные и незначительные побочные эффекты и сообщили, что они будут звонить своему поставщику медицинских услуг для неотложной медицинской помощи, а не в FDA.В целом, немногие люди сообщили, что звонили в FDA, чтобы сообщить о побочных эффектах.

Дополнительная информация:

Отношение и поведение пациентов и врачей, связанных с продвижением DTC рецептурных препаратов (завершено в 2004 г.)

Для оценки отношения к широковещательной рекламе DTC и влияния этой рекламы на взаимодействие врача и пациента в 1999 и 2002 годах были проведены два опроса потребителей. В 2002 году также был проведен опрос врачей.Полученные данные указывают на то, что реклама DTC имеет как положительные, так и отрицательные эффекты, как сообщается с точки зрения как врача, так и пациента. Реклама DTC может повысить осведомленность об условиях и методах лечения, мотивировать врачей задавать вопросы и помочь пациентам задавать более точные вопросы. Однако реклама DTC может также привести к тому, что врачи будут вынуждены прописывать определенные лекарства. Эти результаты важны, потому что любое влияние, которое реклама DTC оказывает на отношения между врачом и пациентом, может иметь широкие последствия для здравоохранения.

Дополнительная информация:

В начало

---

Исследование, ожидающее экспертной оценки и публикация

Следующие исследовательские проекты завершены и ожидают рецензирования и публикации в научных журналах. Результаты и ссылки на дополнительную информацию будут размещены здесь после публикации.

---

Анимация в продвижении DTC

Анимация использовалась в рекламе лекарств, отпускаемых по рецепту, для взрослых DTC (например, Digger the Dermatophyte в рекламе Lamisil ^® и Dot в рекламе Zoloft ^® ).Контент-анализ использования анимации DTC показал, что анимация использовалась по-разному и приводила к более высокой отзывчивости по отдельным аспектам рекламы. Текущее исследование включает создание телевизионной рекламы рецептурных лекарств DTC профессионального качества и проведение экспериментального исследования, состоящего из двух частей, для изучения вопросов анимации и персонификации в рекламе DTC. Мы рассмотрим эффекты различных типов анимации (живое действие, полная анимация и ротоскопирование, процесс анимации сцен живого действия), а также конкретного персонажа, который находится в центре внимания анимации (больной, болезнь или выгода).Это исследование предоставит информацию о том, влияет ли анимация на запоминание и восприятие информации о риске и пользе в рекламе DTC.

Character-Space-Limited Интернет-коммуникация по рецептурным препаратам

Регулирование рецептурных препаратов требует справедливого баланса между содержанием и значимостью информации о риске и пользе в рекламе рецептурных лекарств. Распространение Интернет-коммуникаций, имеющих ограничения по пространству символов, таких как продвижение рекламных ссылок и обмен сообщениями в микроблогах, привело к вопросам о том, как использовать эти коммуникации для продвижения рецептурных лекарств при соблюдении требований справедливого баланса.В 2014 году FDA выпустило проект руководства «Руководство для отраслевых платформ Интернета / социальных сетей с ограничениями пространства символов — представление информации о рисках и пользе для рецептурных препаратов и медицинских устройств», в котором говорится:

Независимо от ограничений пространства символов, которые могут присутствовать на определенных платформах Интернета / социальных сетей, если фирма решит заявить о преимуществах продукта, ей следует также включить информацию о риске в рамках той же коммуникации, ограниченной пространством символов.Фирма также должна предоставить механизм, позволяющий получить прямой доступ к более полному обсуждению рисков, связанных с ее продуктом.

Этот проект разработан для решения вопроса о том, эффективна ли информация о существенном риске в сообщениях с ограниченным пространством символов для передачи информации о рисках при заявлении на получение выгоды или достаточно ли ссылки на информацию о рисках. В рамках каждого исследования мы будем управлять тем, появляется ли существенная информация о риске в общении, ограниченном пространством символов.

Выявление потребителей и медицинских работников в отношении вводящей в заблуждение рекламы рецептурных лекарств и реагирование на них

Реклама лекарств, отпускаемых по рецепту, иногда включает ложные или вводящие в заблуждение (в совокупности, вводящие в заблуждение) заявления, изображения или другие презентации; например, заявления о том, что лекарство более эффективно или менее рискованно, чем доказано. В ряде эмпирических исследований изучали возникновение и влияние обманной рекламы как в отношении рецептурных лекарств, так и других продуктов.Однако, насколько нам известно, никакие исследования не изучали способность потребителей и поставщиков медицинских услуг (HCP) самостоятельно выявлять и не учитывать ложную рекламу рецептурных лекарств. Способность потребителей и медицинских работников выявлять ложную рекламу рецептурных лекарств имеет важные последствия для общественного здравоохранения. Если потребители не в состоянии распознать вводящую в заблуждение рекламу, они могут попросить своих медицинских работников прописать определенные лекарства, которые в противном случае они бы не запросили. Аналогичным образом, медицинские работники, которые не могут определить ложную рекламу, могут прописать определенные лекарства, которые они не выписали бы в противном случае.С другой стороны, если потребители и медицинские работники могут выявить обманную рекламу, они могут соответствующим образом обесценить или игнорировать такую ​​информацию в своих решениях о лекарствах и, возможно, даже сообщить об обманчивой рекламе соответствующим государственным регулирующим органам, которые могут предпринять корректирующие действия.

В рамках этого проекта будет изучена способность потребителей и медицинских работников выявлять обманчивую рекламу рецептурных лекарств, а также влияние такой рекламы на их отношение и намерения по отношению к рекламируемому лекарству.Кроме того, в ходе анализа будут проводиться сравнения между потребителями и медицинскими работниками по этим результатам, чтобы получить представление о различных эффектах.

Информирование о болезнях и продвижение рецептурных лекарств на телевидении

Когда фармацевтические компании продают новое лекарство, они часто также публикуют информационные сообщения о заболевании, для лечения которого предназначено новое лекарство. FDA интересует, в какой степени такая практика может привести к тому, что потребители будут вводить в заблуждение или иным образом неверно истолковывать различную информацию и утверждения, представленные в сообщениях об осведомленности о болезнях и рекламе рецептурных лекарств.Предыдущие исследования документально подтвердили, что как в печатных изданиях, так и в Интернете потребители склонны объединять информацию, представленную в рекламных материалах по рецептурным лекарствам, с информацией, представленной в информационных сообщениях о болезнях. В частности, результаты этих исследований позволяют предположить, что потребители неправильно приписывают пользу рецептурному препарату в результате получения информации в рамках информационного сообщения о заболевании, в котором широко описываются симптомы и негативные последствия заболевания.Есть способы ослабить этот эффект. Например, предыдущее исследование показало, что большее визуальное различие между двумя типами рекламы может уменьшить такую ​​путаницу. Настоящее исследование стремится распространить предыдущие результаты на контекст телевизионного продвижения и широко изучить, как схожесть восприятия между двумя типами общения, а также их временная близость и частота воздействия могут повлиять на характер и степень замешательства зрителей.

---

Экспериментальное исследование рекламы DTC, направленное на подростков

Спонсоры нескольких классов рецептурных препаратов продают свою продукцию непосредственно подросткам, но исследования относительно того, как подростки используют информацию о рисках и пользе для принятия решений, связанных со здоровьем, ограничены.Несмотря на отсутствие предыдущих исследований, посвященных маркетингу лекарств DTC подросткам, существующие теоретические и эмпирические данные убедительно свидетельствуют о том, что подростковый возраст следует рассматривать как уникальный этап жизни, на котором необходимо учитывать факторы уязвимости, которые могут повлиять на принятие обоснованных решений. Мы провели рандомизированное контролируемое исследование с двумя различными заболеваниями, в котором оценивали восприятие подростков после воздействия рекламы рецептурных препаратов DTC, которая различается по пользе, началу риска и серьезности риска.Мы сравнили восприятие подростков с восприятием их молодых взрослых сверстников. Каждый участник просмотрел интернет-кампанию по продвижению либо фиктивного лекарства от синдрома дефицита внимания с гиперактивностью, либо фиктивного лекарства от угрей. Поскольку подростки обычно зависят от своих родителей при покупке рецептурных лекарств, мы также включили выборку родителей, сопоставленных с их детьми-подростками, чтобы изучить сходства и различия в восприятии этих подходящих пар. Мы исследовали различия во влиянии рекламных манипуляций в этих трех возрастных группах на различные результаты, включая воспоминания о пользе и риске, восприятие пользы и риска и поведенческие намерения.Результаты показали, что подростки смогли понять информацию о рисках и пользе, отображаемую на просматриваемых ими веб-сайтах. Результаты также показали, что подростки склонны как переоценивать, так и недооценивать риски, рассматривая их на более крайних концах континуума по сравнению с молодыми людьми. Представления о краткосрочных преимуществах казались привлекательными, что свидетельствует о желании «быстрого решения проблемы» среди подростков, участвовавших в этом исследовании.

Опрос медицинских работников по продвижению профессиональных рецептурных лекарств

В 2002 и 2013 годах FDA опросило медицинских работников об их отношении к рекламе DTC и ее роли в их отношениях с пациентами.Опрос 2013 года включал несколько типов медицинских работников: врачи и специалисты первичной медико-санитарной помощи, а также практикующие медсестры и фельдшеры. В то время как в обоих предыдущих опросах FDA основное внимание уделялось рекламе и продвижению DTC, настоящее исследование направлено на решение вопросов, связанных с продвижением профессиональных рецептурных лекарств. Цель состоит в том, чтобы запросить у репрезентативной выборки медицинских работников их мнения о рекламных материалах и процедурах, нацеленных на медицинских работников, о дизайне и знаниях клинических испытаний, а также о статусе утверждения FDA.Мы также воспользуемся этой возможностью, чтобы кратко спросить медицинских работников об их знаниях о препаратах для сдерживания злоупотребления опиоидными препаратами. Мы предложили провести репрезентативный опрос примерно 1240 врачей (первичной медико-санитарной помощи и специалистов), практикующих медсестер и фельдшеров, взятых из абонентской сети WebMD, на национальном уровне. Ожидается, что опрос, проводимый через Интернет, займет 15-20 минут. Анализ будет включать частоты, хи-квадрат, а также корреляционный и факторный анализ. Предлагаемое обследование призвано предоставить дополнительную информацию о том, как профессионально ориентированное продвижение рецептурных лекарств может повлиять на процессы и методы принятия решений медицинскими работниками и как можно более точно передавать информацию.

Интервью с врачом по вопросам маркировки, одобренной FDA

Утвержденная FDA маркировка или информация о назначении — это одобренный FDA краткий обзор информации, необходимой для безопасного и эффективного использования рецептурных препаратов. Этикетка написана для практикующих врачей. Существует два типа: формат правила маркировки врача (PLR) (новый формат маркировки) и формат маркировки «не-PLR» (старый формат маркировки). Координационный комитет FDA по маркировке лекарств определил несколько тем, связанных с новым форматом маркировки, которые могут быть полезны при участии врачей.Эти темы включают ресурсы, которые врачи используют для поиска информации о лекарствах, отпускаемых по рецепту; интерпретация врачами конкретного языка маркировки; и представление информации о рисках, лекарственных взаимодействиях и передозировке на этикетках. Цель этих интервью — провести качественное исследование, сфокусированное на использовании врачами, предпочтениях и понимании маркировки, одобренной FDA.

• Контрольный номер сбора общей информации OMB: 0910-0695

Количество и расположение информации о рисках в печатной рекламе, направляемой непосредственно потребителю

Чтобы выполнить нормативные требования по справедливому балансу и краткому описанию, спонсоры обычно включают информацию о рисках, связанных с продуктом, в печатную рекламу DTC как в основную часть объявления, где появляются заявления о продукте, так и на отдельной странице краткого обзора.Раздел основного объявления, в котором появляются риски, часто называют «Важной информацией по безопасности» (ISI). Включение рисков как в ISI, так и в краткое изложение может иметь преимущества. Однако потенциальным недостатком включения одних и тех же предупреждений как в ISI, так и снова в краткое резюме является снижение внимания со стороны получателей с течением времени. OPDP планирует изучить с помощью эмпирических исследований комбинации ISI и краткого резюме. Мы проверим два уровня ISI (короткий и длинный) и наличие краткого обзора (отсутствие или наличие) в двух различных медицинских состояниях (гиперактивный мочевой пузырь и ревматоидный артрит).

Наложенный текст в рекламной акции DTC

Исследования конца 1980-х и 1990-х годов изучали размер наложенного текста (надстрочного текста) в общей печатной и телевизионной рекламе. Они обнаружили, что больший размер текста обычно приводит к лучшему пониманию информации, представленной в супер. В этих исследованиях также были изучены другие факторы, такие как тип супер-контента, сложность супер-контента и количество супер-объявлений в объявлении. Все эти исследования проводились до появления обычной телевизионной рекламы DTC и других видов рекламы, основанных на новых технологиях.В более недавнем исследовании изучалась роль надстроек в телевизионной рекламе DTC с точки зрения двойной модальности, при этом рассматривалось содержание надстроек, но не вопросы формата. В настоящем исследовании будет предпринята попытка применить и распространить полученные ранее результаты на продвижение DTC. Более того, поскольку с момента публикации этих исследований появились новые технологии, мы рассмотрим, можно ли обобщать результаты с телеэкранов при просмотре на планшете, где многие люди теперь просматривают свои медиа. Наконец, мы исследуем контраст между супертекстом и фоном, на котором он расположен, чтобы определить, оказывает ли это измеримое влияние на запоминание информации в супертексте и на общее сообщение объявления.

Использование адекватных ресурсов среди пользователей с низким уровнем доступа и пользователей, не подключенных к Интернету

DTC в вещательной рекламе отпускаемых по рецепту лекарств, содержащей заявления о продукте, должна отражать основные побочные эффекты и противопоказания продукта в аудио-, аудио- и визуальной частях презентации. Трансляция рекламы должна также содержать краткое изложение всей необходимой информации, связанной с побочными эффектами и противопоказаниями, или предоставлять соответствующие положения или информацию о том, как потребители могут получить полный доступ к утвержденной маркировке упаковки.Адекватное обеспечение обычно обеспечивается за счет возможности получения требуемой FDA маркировки через веб-сайт спонсора, бесплатного номера телефона или печатной рекламы, а также рекомендации проконсультироваться с поставщиком медицинских услуг. Цель включения всех четырех элементов — обеспечить доступ к информации большей части потенциально разнообразной аудитории. Доступность Интернета увеличивается, но многие члены чувствительных демографических групп (например, пожилые люди, люди с низким социально-экономическим статусом (SES)), тем не менее, сообщают, что Интернет недоступен для них либо в качестве ресурса, либо из-за ограниченных знаний, и поэтому только веб-сайт не может адекватно обслуживать всю потенциальную аудиторию.Точно так же некоторые потребители могут предпочесть обратиться к источникам, отличным от поставщика медицинских услуг, для проведения первоначального исследования по причинам конфиденциальности или иным образом. В свете этих соображений бесплатный номер телефона и печатная реклама могут представлять особую ценность для потребителей, хотя и не обязательно уникальную по отношению друг к другу. В рамках этого проекта будет изучена ценность включения как бесплатного номера телефона, так и печатной рекламы как части адекватного обеспечения в вещательной рекламе DTC. Во-вторых, мы также будем исследовать способность и готовность пользователей, не имеющих доступа к Интернету, использовать Интернет-ресурсы, если другие варианты недоступны.

В начало

---

Исследования продолжаются

Исследовательская группа

OPDP участвует во многих текущих исследовательских проектах. Эти исследования помогут нам понять важные вопросы, связанные с продвижением рецептурных лекарств.

Перед тем, как исследование будет отправлено на место, общественность имеет возможность высказать свое мнение об исследовании OPDP в процессе общественного обсуждения. Мы ценим и принимаем во внимание все комментарии, которые направлены на то, чтобы помочь нам улучшить качество наших исследований.Если вы хотите поделиться своими комментариями, проверьте Федеральный реестр исследовательских проектов OPDP на сайте www.regulations.gov. С исследовательской группой также можно связаться напрямую по электронной почте [email protected]

.

Дополнительная информация о некоторых незавершенных исследованиях, а также ссылки на соответствующие уведомления Федерального реестра доступны ниже.

---

---

Оценка терминов и фраз, обычно используемых при продвижении рецептурных лекарств
Настоящее исследование включает оценку того, как потребители и врачи первичной медико-санитарной помощи (PCP) интерпретируют термины и фразы, обычно используемые при продвижении рецептурных лекарств, а также те, которые используются для описания рецептурных лекарств. повышение.Это включает в себя как то, что эти термины и фразы означают для каждой группы (например, определения), так и то, что эти термины и фразы подразумевают (например, об эффективности и безопасности). Вот некоторые примеры, представляющие интерес: «естественная» или «встречающаяся в природе», «таргетированная» или «таргетная терапия». Полный список для оценки будет включать примерно 30 терминов и фраз для каждой группы. Чтобы вместить такое большое количество, представленные термины и фразы будут сопровождаться только ограниченным контекстом (термины в предложениях и фразы в абзацах, в отличие от полных рекламных материалов).Понимание наиболее распространенных толкований этих терминов и фраз может помочь OPDP определить влияние конкретных формулировок на рекламу лекарств, отпускаемых по рецепту. Например, некоторые термины и фразы при использовании без дополнительной контекстной информации могут преувеличивать эффективность или минимизировать риск продукта. Кроме того, с точки зрения санитарной грамотности полезно установить общее понимание таких терминов и фраз, поскольку это может помочь в разработке передовых методов передачи этих концепций.
Мы планируем провести это исследование в два этапа. Во-первых, мы проведем формирующие полуструктурированные интервью с 30 членами каждой группы населения (потребители в целом и PCP). Во-вторых, мы проведем репрезентативные на национальном уровне вероятностные опросы более 1000 членов каждой группы населения по одной и той же теме.

Раскрытие описательных презентаций при продвижении рецептурных лекарств в профессиональной онкологии
В соответствии с Законом о пищевых продуктах, лекарствах и косметических средствах и подзаконными актами рекламная маркировка и реклама рецептурных лекарств должна быть правдивой, не вводящей в заблуждение и раскрывать фактический материал для презентации продвигаемого продукта.В рамках текущей оценки правил FDA в этой области FDA планирует изучить влияние раскрытия информации, поскольку они относятся к представлению предварительных или описательных научных и клинических данных в рекламной маркировке и рекламе. Раскрытие информации — это один из методов передачи медицинским работникам информации о научных и клинических данных, ограничениях этих данных и практической полезности этой информации для использования в лечении. Такое раскрытие информации может повлиять на понимание врача, выписывающего рецепт, и на то, как и какое лечение они прописывают своим пациентам.Эти воздействия могут различаться в зависимости от технической природы и содержания языка, используемого в раскрытии, и уровня клинической подготовки, которой обладает медицинский работник. В текущем исследовании будет рассмотрен вопрос о том, влияет ли наличие и язык раскрытия информации, а также наличие или отсутствие общего заявления о клинической полезности на понимание, восприятие и намерение выписать рекламируемый продукт.

Раскрытие информации при продвижении профессиональных и потребительских лекарств, отпускаемых по рецепту
В ходе продвижения своих продуктов фармацевтические спонсоры (спонсоры) могут предоставлять различную информацию, включая показания, подробные сведения о применении продукта, информацию об эффективности и данные клинических испытаний. .В попытке представить часто сложную информацию кратко, спонсоры могут не включать соответствующую информацию в текст или визуальное отображение претензии. Кроме того, спонсоры не всегда могут указывать ограничения на заявление в основной части текста или отображения. В этих случаях спонсоры обычно включают раскрытие информации где-нибудь в рекламных материалах. Это исследование предназначено для изучения того, насколько эффективно медицинские работники и потребители могут использовать эти раскрытия информации для надлежащей квалификации заявлений, представленных в демонстрации или заявлении.

Эмпирическое исследование рекламного воздействия патентованных названий рецептурных препаратов
В процессе утверждения рецептурных препаратов спонсоры предлагают патентованные названия для своих продуктов. Эти имена проходят проверку патентованного имени (PNR), в которой участвует Управление по безопасности лекарственных средств, соответствующее медицинское учреждение и OPDP. OPDP проверяет названия на предмет соответствия духу Федерального закона о пищевых продуктах и ​​косметике (FD&C Act), который предусматривает, что маркировка или реклама могут привести к неправильному использованию бренда продукта, если сделаны вводящие в заблуждение заявления (см. 21 U.С.С. 321 (п)). Собственное название, которое появляется на этикетке, может привести к неправильному использованию бренда, если оно является ложным или вводящим в заблуждение. OPDP фокусирует свое внимание на проверке неправильного брендинга на выявлении названий, которые преувеличивают эффективность или безопасность препарата, расширяют показания к лекарствам, предполагают превосходство без обоснования или носят вымышленный характер, который ошибочно подразумевает уникальную эффективность или состав. Хотя патентованные названия могут вводить в заблуждение несколькими способами, это исследование будет в первую очередь сосредоточено на завышении эффективности лекарственного препарата.
Предлагаемое исследование призвано предоставить систематические эмпирические данные для ответа на два исследовательских вопроса: 1) Первичный вопрос исследования: как названия, предполагающие назначение препарата, влияют на восприятие рецепта потребителями и / или поставщиками медицинских услуг, если вообще влияют. лекарство? и 2) Вторичный вопрос исследования: как названия, завышающие эффективность препарата, влияют на восприятие рецептурных препаратов потребителями и / или поставщиками медицинских услуг?

• Федеральный регистр Уведомления: 60 дней

Статус индоссатора и явная оплата в продвижении напрямую потребителю

Рекламодатели годами пользуются услугами знаменитостей, и продвижение фармацевтической продукции DTC не исключение.Изучая влияние индоссантов знаменитостей, они предположили, что существует предвзятость по переписке, когда люди верят, что индоссант действительно верит в то, что они говорят. Предыдущее исследование изучало, будут ли медицинские эксперты, знаменитости или потребители наиболее убедительны в рекламе (см. Ссылку Федерального реестра для получения более подробной информации и ссылок). Мы предлагаем расширить предыдущее исследование, изучив четыре типа индоссантов в двух отдельных исследованиях (знаменитости, врачи, пациенты, влиятельные лица) и изучив, влияет ли наличие раскрытия их платежного статуса на реакцию участников.Мы предлагаем также протестировать два разных типа формулировок раскрытия информации: один прямой и более удобный для потребителя, а другой менее прямой.

Примечание. «Влиятельный человек» — это «обычный» человек, у которого есть подписчики в блоге, ленте Twitter или других социальных сетях.

• Федеральный регистр Уведомления: 60 дней

Рассмотрение раскрытия информации о вторичных претензиях и биосимиляров в рекламных материалах рецептурных лекарственных средств

Целью данного исследования является развитие предыдущих исследований FDA по теме раскрытия информации путем изучения влияния раскрытия двух различных типов информации.На этапе 1 предлагаемого исследования будет изучено влияние добавления раскрытия информации о вторичной претензии при продвижении, направленном непосредственно потребителю (DTC) и поставщику медицинских услуг (HCP) в контексте веб-сайта рецептурных лекарств. Мы также рассмотрим влияние наличия сравнительной претензии относительно вторичной претензии. Мы рассмотрим четыре уровня раскрытия вторичной претензии, чтобы изучить эффекты раскрытия того, что вторичная выгода не является одним из указанных вариантов использования продукта ( e.g., не обработка [вторичного требования о выплате], количественная информация о заявлении, не обработка [заявления] и количественная информация о заявлении или отсутствие раскрытия), и два уровня (наличие или отсутствие) сравнительного элемента что касается вторичного требования, всего восемь экспериментальных условий. На Этапе 2 мы оценим влияние раскрытия информации о продукте как биоподобного, а также различных основных фактических утверждений о биоподобных препаратах. Как для потребителей, так и для медицинских работников будет изучено влияние: (1) добавления информации, указывающей продукт как биоаналог; (2) добавление общих информационных заявлений о биоаналогах; и (3) присвоение названия эталонному продукту.

• Уведомление Федерального реестра : 60 дней

Экспериментальное исследование раскрытия информации об ускоренном утверждении

В соответствии с разделом 506 (c) Закона FD&C и 21 CFR часть 314, подраздел H (или 21 CFR часть 601, подраздел E для биологических продуктов), FDA может предоставить ускоренное разрешение на лекарственный продукт в соответствии с разделом 505 (c) Закон о FD&C или биологический продукт в соответствии с разделом 351 (а) Закона об общественном здравоохранении. Этот путь позволяет быстрее утверждать рецептурные лекарства, предназначенные для лечения серьезных или опасных для жизни заболеваний.Ускоренное одобрение может быть основано на определении того, что лекарственный препарат оказывает влияние на суррогатную конечную точку (например, результат анализа крови), которая с достаточной вероятностью позволяет прогнозировать клиническую пользу, или на клиническую конечную точку, которая может быть измерена раньше, чем необратимая заболеваемость. или смертность, которая с достаточной вероятностью предсказывает влияние на необратимую заболеваемость или смертность или другую клиническую пользу (т. е. промежуточную клиническую конечную точку). В соответствии с правилами FDA, регулирующими маркировку рецептурных лекарств врачами, раздел ПОКАЗАНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ утвержденной FDA информации о назначении (PI) для лекарственного средства, одобренного в рамках ускоренного утверждения, должен включать «краткое описание ограничений полезности лекарственного средства и любую неопределенность в отношении ожидаемые клинические преимущества со ссылкой на раздел «Клинические исследования», где обсуждаются имеющиеся данные.”21 CFR 201.57 (c) (2) (i) (B). В этом исследовании будет изучено наличие, формулировка и значимость раскрытия информации, связанной с ускоренным одобрением препарата, в рекламных материалах, предназначенных для прямого потребителя (DTC).

Интервью с медицинским работником: обработка рисков для недавно продвигаемых рецептурных препаратов

Интервью с медицинским работником: обработка рисков для недавно продвигаемых рецептурных препаратов
Медицинские работники (HCP) часто невероятно заняты.Этот напряженный график может ограничить способность или желание медицинских работников обрабатывать новую информацию, включая информацию о рисках, включенную в рекламные материалы для новых рецептурных лекарственных препаратов. Вместо этого медицинские работники могут полагаться на схематическую обработку, основанную на том, что они уже знают, чтобы сделать выводы о рисках, связанных с наркотиками. Например, известно, что продукты, предназначенные для лечения высокого уровня сахара в крови, связанного с диабетом 2 типа, имеют схожие профили риска, и поэтому медицинские работники могут полагаться на предыдущие знания о рисках для аналогичных продуктов, а не читать конкретную информацию о рисках для нового продвигаемого продукта.Это создает проблему, если новый продвигаемый продукт включает в себя уникальные риски. Медицинские работники могут также полагаться на другие стратегии, такие как ограничение внимания информацией о рисках, представленной ранее в презентации, или информацией о рисках, которая представлена ​​на видном месте. Или — осознавая важность рисков, связанных с продуктом — специалисты по здравоохранению могут иметь тенденцию полностью читать информацию о рисках для недавно продвигаемых продуктов.
Это исследование предоставит доказательства того, как медицинские работники обрабатывают информацию о рисках для недавно продвигаемых рецептурных лекарственных препаратов, включая учет влияния типичных ограничений по времени.Методология исследования будет включать в себя личные полуструктурированные интервью с практикующими медицинскими работниками, включая врачей первичной медико-санитарной помощи, специалистов, фельдшеров и практикующих медсестер. Эти интервью будут включать оценку внимания к информации о рисках в имитационном рекламном материале с использованием технологии отслеживания взгляда.

• Контрольный номер сбора общей информации OMB: 0910-0695

Интерпретация врачом информации о рецептурных лекарствах в научных публикациях vs.Рекламные изделия

В этом исследовании будет изучено, как на восприятие врачом профессиональных коммуникаций по рецепту на лекарства влияют различия в информационном контексте, методологическая строгость основного клинического исследования и нехватка времени. Мы предлагаем протестировать три различных контекстных представления информации о лекарствах (реферат из медицинского журнала, рекламное пособие без элементов графического дизайна, средство для продажи с элементами графического дизайна) и два типа методологической строгости исследования, использованные Kesselheim et al., 2012 (классифицируется как высокий или низкий). Мы решили протестировать имитацию презентации вспомогательного средства продаж и реферат из медицинского журнала, чтобы изучить потенциальные различия в восприятии, которые могут возникнуть при представлении одной и той же информации в разных транспортных средствах. Отражая временные ограничения практикующих врачей, мы исследуем роль нехватки времени, случайным образом назначив половине участников исследования ограниченное количество доступного времени для чтения материалов.

Исследование раскрытия информации поставщикам медицинских услуг в отношении данных, не подтверждающих несанкционированное использование одобренных рецептурных препаратов
Фармацевтические фирмы иногда предпочитают распространять среди поставщиков медицинских услуг публикации, содержащие данные, которые, по всей видимости, подтверждают несанкционированное использование лекарственного средства. одобренный продукт.В то же время могут существовать опубликованные данные, не подтверждающие такое несанкционированное использование. Например, опубликованная неподдерживающая информация может описывать повышенный риск отрицательных исходов (, например, смертей, рецидив) в результате несанкционированного использования одобренного продукта, предполагая, что несанкционированное использование не имеет положительного соотношения польза / риск. Целью этого исследования является изучение восприятия и поведенческих намерений медицинских работников о неутвержденном новом использовании одобренного рецептурного препарата, когда им стало известно о других данных, которые не подтверждают несанкционированное использование.Будут рассмотрены пять подходов: (1) предоставление не подтверждающих данных в форме репрезентативной публикации; (2) раскрытие, резюмирующее не подтверждающие данные и включающее ссылку на репрезентативную публикацию; (3) раскрытие, которое не включает краткое изложение неподтвержденных данных, но подтверждает наличие неподтвержденных данных и включает ссылку на репрезентативную публикацию; (4) общее раскрытие того, что неподтвержденные данные могут существовать , без признания того, что такие данные действительно существуют; или (5) ничего — отсутствие какого-либо представления неподтвержденных данных или какого-либо раскрытия таких данных (условие контроля).

• Уведомление Федерального реестра : 60 дней

Исследование множественных показаний в телевизионной рекламе, направленной непосредственно к потребителю.
Ряд рецептурных лекарств одобрен для использования по множеству показаний. Эти показания могут быть схожими в некоторых отношениях (например, диабетическая периферическая нейропатия и фибромиалгия, оба состояния проявляются болью) или сильно отличаться друг от друга (например, диабетическая периферическая невропатия и генерализованное тревожное расстройство).Если лекарство одобрено для нескольких показаний, спонсоры выбирают, продвигать ли только одно из этих показаний в телевизионной рекламе DTC или несколько показаний в одной и той же телевизионной рекламе. Это исследование предоставит предварительную информацию о том, сталкиваются ли потребители с проблемами, когда в одной телевизионной рекламе продвигаются несколько указаний. В исследовании также будет изучено, влияет ли схожесть показаний на вероятность того, что участники вспомнят и поймут показания, и будет ли его эффект положительным или отрицательным.Мы планируем протестировать три типа вымышленной телевизионной рекламы DTC — один, который продвигает одно показание, один, который продвигает показание плюс аналогичное показание, и один, который продвигает показание плюс разное показание, в двух разных медицинских условиях (диабетическая периферическая нейропатия и ревматоидный артрит).

• Уведомление Федерального реестра : 60 дней

Исследование онкологических показаний в прямой телевизионной рекламе

Онкологические продукты все чаще продвигаются потребителям через телевизионную рекламу DTC.Показания в онкологии часто бывают сложными и подкрепляются различными клиническими конечными точками, такими как общая выживаемость, общая скорость ответа и выживаемость без прогрессирования, которые упоминаются в телевизионных рекламных роликах DTC. Первая цель этого проекта — определить, помогает ли раскрытие информации о природе конечных точек, поддерживающих показания для онкологических продуктов, потребителям понять эффективность лекарства.

Из-за длины некоторых указаний спонсоры иногда передают часть указаний в наложенном тексте, а не в аудио в телерекламе.Вторая цель состоит в том, чтобы проверить, адекватно ли потребители понимают утверждения индикации, когда части индикации представлены только в наложенном тексте телевизионной рекламы, в то время как другая информация передается в аудио.