Close

Что такое свот: Как правильно построить SWOT-анализ

Содержание

Что такое SWOT-анализ и как его правильно сделать

Эффективное управление бизнесом, развитие проекта начинается с базового алгоритма изучения ситуации, который получил название SWOT анализ. Что это такое? SWOT – это комплекс маркетинговых и других исследований сильных и слабых сторон предприятия или конкретного объекта. Он включает в себя четыре фактора, о которых расскажем в этой статье.

Отметим, что до внедрения этого алгоритма, для определения перспектив бизнеса учитывали только сильные и слабые стороны компании. Например, сравнивали преимущества и недостатки, из их соотношения делали вывод о дальнейшем развитии. Кеннет Эндрюс расширил формулу двумя составляющими – факторами влияния извне и внутри, чем превратил анализ сильных и слабых качеств в одну из популярных моделей оценки бизнеса.


Для чего применяют СВОТ анализ?

Основная задача заключается в разработке бизнес-стратегии развития предприятия или объекта, удостоверившись в том, что были учтены все главные факторы – движущие силы для успешного роста. А также рассмотрены возможности внутри компании и внешние факторы.

SWOT-анализ подходит для проектирования стратегии нового предприятия, фирмы, услуги, товара. Нередко алгоритм применяют и для самоанализа личностного, профессионального роста. Его также используют для конкурентной разведки в нише. Например, анализ помогает сегментировать имеющиеся предложения на рынке по степени их востребованности у ЦА.

Для любого бизнеса важно реально видеть те рычаги, которыми он может управлять – внутренние ресурсы компании, а также понимать факторы, находящиеся вне зоны воздействия – внешние угрозы. Простое понимание этих моментов уже экономит бюджет и время.

SWOT-анализ предполагает, что для успешного развития коммерческого проекта необходимо учитывать следующие характеристики:

  • S (strengths) – сильные стороны. Это преимущества, ценности, уникальные навыки. За счет этого фирма увеличивает продажи, присутствие на рынке, чувствует уверенность в конкурентной борьбе.
  • W (weaknesses) – слабые стороны. Недостатки, где и в чем вы проигрываете конкурентам. Эти характеристики тормозят рост прибыли, мешают развитию, тянут назад.
  • O (opportunities) – возможности. Это рычаги, которые находятся в руках бизнеса и поддаются прямому воздействию. Например, повышение квалификации сотрудников и прочее;
  • T (treats) – угрозы. Трудности, внешние факторы, которые не зависят от принимаемых вами решений.

На три характеристики бизнес может повлиять. Например, устранить недостатки (слабые стороны) за счет внедрения новых технологий, решений (возможности) и усилить свои конкурентные преимущества (сильные стороны). SWOT-анализ учитывает также категорию внешних причин – угроз для роста. Это — природные катаклизмы, климат региона, курс валют, принятие новых законов, политическая ситуация в стране, демография и ряд других факторов.

Составляя SWOT-анализ, рекомендуется придерживаться следующих правил:

  1. Фокусировка на конкретном направлении бизнеса. Следует отбросить всё, что не относится напрямую к сфере деятельности компании.
  2. Выявление «своих» сильных и слабых сторон.
  3. Определение возможностей. Нужно ориентироваться на внутренние факторы, ими компания может управлять.
  4. SWOT-анализ предприятия проводит группа людей, чтобы получить объективные результаты. Доверьте работу маркетинговому отделу.
  5. Используйте точные формулировки характеристик, избегайте пространных, двусмысленных определений. Чем конкретнее цель, тем понятнее пути её достижения.

Разновидности SWOT-анализа

На практике используют три варианта:

  • Экспресс – применяется повсеместно в бизнесе для выявления сильных сторон. Упор в этом виде делается на существующих преимуществах и возможностях улучшения внутренних факторов, которые будут успешно противостоять воздействию извне. Главный плюс, который дает экспресс-SWOT-анализ заключается в наглядности бизнес-характеристик.
  • Сводный – оперирует основными показателями деятельности компании на конкретный момент времени и на будущий период. Он позволяет получить более точные количественные значения факторов стратегического анализа. Достоинство этого вида в незамедлительном переходе от исследований к разработке стратегии развития бизнеса. Недостаток – сложность проведения.
  • Смешанный SWOT-анализ – это вариант, в котором используются характеристики экспресс и сводного типа. Алгоритм предполагает проведение как минимум трёх стратегических исследований. Количественная оценка не выполняется. Все данные сводятся в таблицу для перекрестного анализа. Плюс в глубине проработки.

Преимущества и недостатки метода

SWOT-анализ обладает следующими достоинствами:

  • Определение силы и слабости бизнеса, выявление факторов роста и внешних угроз.
  • Простота проведения и эффективность для любых форм коммерческой деятельности. Экспресс-анализ может провести любой предприниматель или группа сотрудников без помощи профессионалов.
  • Выявление возможностей компании, которые влияют на работу с реальными проблемами бизнеса.
  • Определение связей между недостатками и сильными сторонам в разрезе возможностей роста с учетом внешних рисков. Это одна из главных задач, которую решает SWOT-анализ – найти рычаги воздействия на недостатки и стать лучше.
  • Не нужно собирать массивы информации для проведения расчетов. Довольно часто все данные уже под рукой, нужно их только систематизировать.
  • Проектирование перспектив компании, предприятия.
  • Количественный расчет факторов, вариантов эффективного развития с учетом всех реалий рынка. Сводный или смешанный алгоритм расчета позволяет глубоко проработать характеристики роста.
  • Оценка рентабельности проекта в существующих реалиях.
  • Укрепление конкурентных преимуществ, разведка ситуации на рынке.
  • Оценка внутреннего потенциала компании, ресурсов предприятия, определение возможных проблем и разработка мероприятий по их нивелированию.
  • Выявить угрозы, которые являются наиболее критичными в существующем положении, принять меры для эффективной защиты.

К недостаткам относят:

  • SWOT-анализ представляет собой аналитический инструмент, который не дает четких числовых показателей или руководств к действию. В первую очередь – это наглядная, структурированная информация. Качественную работу аналитиков никто не отменял.
  • Отсутствует временная динамика. Если ситуация на рынке изменяется или происходят перемены внутри компании, то расчеты следует делать заново.
  • СВОТ оперирует субъективными показателями, что усложняет работу.

Перед любой фирмой стоит вопрос: делать расчет сильных и слабых стороны, рисков и возможностей или нет. Рекомендации такие.

«ЗА» — существует необходимость быстро получить информацию о перспективах бизнеса не привязанную к изменениям во времени.

«НЕТ» — необходимы данные о развитие проекта с учетом динамики рынка. В этом случае СВОТ – это пустая трата времени. Точной картины не получить из-за работы с примитивными характеристиками.

Как делать SWOT-анализ?

Рассмотрим пошаговый алгоритм проведения исследования.

Шаг 1. Выписываем основные цели, задачи компании или проекта. Выясняем, какие мотивы – зачем нужно развивать дело вам лично или для фирмы.

Шаг 2. Заносим в список сильные и слабые стороны. Можно использовать следующие вопросы или аналогии к ним:

  • В чем сильны наши сотрудники?
  • Есть ли преимущества в технологиях, методиках работы перед конкурентами?
  • УТП нашего бренда?
  • Почему нас выбирают покупатели, клиенты?
  • Какие есть характеристики у продукции?
  • Что мы делаем лучше других на рынке?
  • Какие сферы мы освоили «на отлично», помимо основной деятельности?
  • В чем мы слабы по сравнению с конкурентами?
  • Что мешает внедрять инновации в работу, техническое оснащение?
  • Какие есть недостатки маркетинга, рекламы, корпоративной среды?
  • Что мешает развиваться по стратегическому плану?

Шаг 3. Группируем ответы в таблицу, даем им названия – сильные и слабые стороны. Обсуждение полученной информации с коллегами, партнерами.

Шаг 4. Выписываем возможности компании, предприятия. Смотрим на преимущества. Определяем, какие внутренние ресурсы помогут устранить недостатки.

Шаг 5. Определяем риски, которые могут повлиять на стратегию развития. Это внешние факторы – противодействие конкурентов, изменение законов, природные катаклизмы, политические санкции и прочее. Выясняем всё к чему нужно быть готовым на рынке.

Шаг 6. Заносим возможности и риски в таблицу. Анализируем, как можно использовать «силу» для преодоления «слабости» и эффективной защиты от неконтролируемых факторов.

Шаг 7. Проектируем стратегию развития на основе полученных данных.

Рассмотрим SWOT-анализ пример: новая сеть закусочных быстрой еды в городе с населением 500 000 человек.

Сильные стороны – быстрое приготовление пищи, партнерство с местными пекарнями и поставщиками продуктов, обслуживание всех групп ЦА (дети, подростки, студенты, работники, пенсионеры), продукты от частников (качество).

Слабые стороны – слабая узнаваемость бренда, конкуренция с Макдональдс, большие затраты на рекламу.

Возможности – задействовать активных клиентов среди молодежи в качестве промоутеров для бюджетной рекламы в вузах и школах. Доставка еды на дом и в офис. Добавить в меню полезные продукты.

Угрозы – конкуренция с Макдональдс и Бургер Кинг. Противодействие сторонников здорового питания.

Еще один пример

Как использовать результаты?

Выводы по SWOT-анализу делают на основе двух методик: быстрый просмотр и составление матрицы. Первый вариант занимает 20-30 минут и заключается в том, чтобы откинуть все лишнее и сконцентрироваться на приоритетных задачах. Например, усилить конкретный продукт или услугу за счет имеющихся возможностей.

Составление матрицы подразумевает разбивку информации по группам:

  • S-O – линия силы, то есть изучаются сильные стороны и возможности для того, чтобы стать ещё лучше.
  • W-O – линия улучшения. Как использовать возможности для нивелирования недостатков.
  • S-T – линия защиты. Как преимущества защитят от неконтролируемых внешних факторов. Устоит ли компания под санкциями, при снижении спроса, повышении НДС и прочее.
  • W-T – линия предупреждения. Какие мероприятия запустить, чтобы предупредить будущие риски.

Часто эти два метода используют вместе. Сначала делают быстрый просмотр результатов с выявлением приоритетных направлений. Следующим шагом выстраивают матрицу по стратегическим линиям.

Резюме

Мы изучили, что такое SWOT-анализ. Узнали, какие виды существуют, как его составлять и анализировать результаты. Что нужно запомнить? Этот алгоритм позволяет оценить положение компании на рынке и определить пути развития. Он не дает указаний что делать, но является стимулом для размышлений – как эффективно развивать проект в имеющейся ситуации.

что это такое, где его используют, примеры — Ringostat Blog

Бизнес существует не в вакууме — для его развития нужно учитывать сильные стороны компании, риски и даже ситуацию в стране. Именно для этого предназначен SWOT-анализ: оценить со стороны возможности для роста и препятствия. Он поможет вам сделать продукт максимально полезным для клиентов и определить его конкурентные преимущества. В этой статье Ringostat расскажет, что такое SWOT-анализ, как его провести и что при этом учитывать.

 

SWOT-анализ — это метод стратегического планирования. Он используется, чтобы помочь человеку или организации определить свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, связанные с конкуренцией или планированием проекта.

Если говорить коротко, суть анализа в том, что человек или группа специалистов фиксируют все факторы, влияющие на бизнес и деятельность. Уже на их основе делаются выводы о перспективах развития компании или ситуации. SWOT-анализ — гибкий инструмент, поэтому подходит для оценки в совершенно разных сферах:

  • экономике;
  • управлении городами, регионами и даже странами;
  • науке;
  • государственных учреждениях и партиях и т. д.

Впервые этот термин прозвучал в 1963 году на форуме по проблемам бизнес-политики. Поэтому мы опишем SWOT-анализ именно с точки зрения интересов компании.

Матрица SWOT

SWOT — это аббревиатура, которая состоит из следующих понятий:

  • S (Strengths) — сильные стороны, характеристики бизнеса, которые выгодно отличают его на фоне конкурентов;
  • W (Weaknesses) — слабые стороны, которые делает компанию уязвимой по отношению к другим игрокам;
  • O (Opportunities) — возможности, элементы окружения, которые компания может использовать для развития;
  • T (Threats) — угрозы, элементы окружения, которые могут нанести ущерб бизнесу.

Эти составляющие делятся на факторы внешней и внутренней среды. В первом случае речь обычно о характеристиках бизнеса, на которые он может повлиять. Во втором — о факторах, которые можно только обыграть или попытаться нейтрализовать.


 

Проведение SWOT-анализа

В основе SWOT-анализа лежит мозговой штурм, который должна провести ваша команда. Заранее предусмотрите несколько моментов, описанных ниже.

  1. SWOT-анализ не должен проводить один специалист — к этому лучше привлечь экспертов из всех подразделений компаний. Чем больше точек зрения на плюсы, минусы и окружающие факторы, тем объективней будет полученная картина.
  2. Каждый фактор, который вы включите в матрицу, должен подтверждаться данными и конкретными цифрами. Например, сильная сторона компании «оперативная техподдержка», должна подтверждаться цифрами о среднем времени реакции на запрос клиента.
  3. Не пытайтесь оценить «бизнес вообще». В этом случае анализ не покажет объективную картину. Лучше максимально конкретизировать, чего он будет касаться. Например, выхода на бразильский рынок в 2019 году или конкурентоспособности новой марки йогурта.
  4. Опирайтесь не на свое понимание ситуации, а на то, как положение дел видят потенциальные клиенты и партнеры. То, что вам кажется преимуществом, для них может быть незначительным. Для этого подготовьтесь заранее — например, проведите ряд глубинных интервью с клиентами или потребителями, которые выбрали ваших конкурентов. Это поможет увидеть ситуацию извне.
  5. Сфокусируйтесь на главном. Во время мозгового штурма вы можете вспомнить десятки преимуществ, угроз и возможностей. Расставьте их, исходя из важности, и включите в SWOT-анализ только самые значимые. Допустим, в вашей товарной линейке есть кроссовки фисташкового цвета, а у ваших конкурентов нет. Это конечно хорошо, но вряд ли будет конкурентным преимуществом. Если только на эту расцветку нет повальной моды в этом сезоне.

Ниже мы разберем примеры для каждого показателя SWOT. Мы обозначим их очень обобщенно, но в настоящем анализе пункты должны звучать более конкретно и подкрепляться фактами и цифрами.  

Сильные стороны

  • опыт работы на рынке более N лет;
  • высокая компетенция команды;
  • лидер ниши, по версии рейтинга, данным статистики и т. д.;
  • победитель нишевого конкурса;
  • мощное современное оборудование;
  • налаженная широкая сеть сбыта;
  • товар обладает востребованными качествами, которых нет у конкурентов;
  • конкурентная зарплата и система мотивации сотрудников;
  • система обучения персонала;
  • ценовое преимущество.

 

Слабые стороны

  • устаревшее оборудование и его частые поломки;
  • высокая стоимость продукции;
  • нехватка персонала;
  • недостаточное финансирование;
  • слабая система мотивации сотрудников, по сравнению с конкурентами;
  • текучка кадров;
  • узкий ассортимент;
  • низкое качество, которое отмечают покупатели: например, неприятный вкус, непрочная ткань, неустойчивая краска на изделии и т. д.;
  • неудобные условия доставки, оплаты, отсутствие системы лояльности.

 

Возможности

  • выгодные изменения в курсе валют;
  • отсутствие сильных конкурентов;
  • подешевение сырья;
  • благоприятные обстоятельства для продвижения и пиара: приглашение для участия в конкурсе, рейтинге, конференции, спонсорство и т. д.;
  • выгодное расположение производства или магазина;
  • лояльный лидер мнений;
  • изменение налогообложения в более выгодную для бизнеса сторону.

 

Угрозы

  • нестабильная политическая ситуация в стране;
  • законы, ограничивающие вашу сферу бизнеса;
  • появление сильного конкурента;
  • инновации в продукте конкурента, которые «взорвали» рынок;
  • демпинг конкурентов;
  • ужесточение таможенного законодательства;
  • подорожание сырья;
  • пиратство, если речь о продукте интеллектуальной собственности.


Составление и анализ SWOT-матрицы

После того, как зафиксировали все сильные, слабые стороны, возможности и угрозы, вы получите заполненную таблицу. Вот очень упрощенный пример для обувной фабрики:

 

 

Рассмотрим на этом примере, как двигаться дальше:

  1. Поле Сильные стороны и Возможности показывает, какие преимущества использовать, чтобы получить отдачу извне. Допустим, опытный технолог может разработать новую линейку спортивной обуви. Выступив в роли спонсора соревнований по бегу и раздав ее спортсменам, бренд получит рост узнаваемости.
  2. Поле Слабые стороны и Возможности показывает, за счет каких факторов внешней среды можно преодолеть свои слабости. Например, раз филиал открылся возле крупного поселка, именно там можно искать специалистов.
  3. Поле Сильные стороны и Угрозы показывает, как преимущества можно использовать для нейтрализации угроз извне. Если конкурент «берет» зарплатой, можно широко рекламировать хорошие условия для сотрудников. Например, делать упор, что в других компаниях работники тратят деньги на жилье, а здесь предоставляется общежитие.
  4. Поле Слабые стороны и Угрозы показывает, от чего нужно избавиться, чтобы минимизировать негативные факторы во внешней среде. Новый закон усложняет производство обуви из полиуретана. При этом дизайнер разрабатывает модели только под этот материал, да и то долго. Значит, все говорит в пользу того, чтобы найти нового специалиста.

Оценка влияния факторов может проставлять в баллах и тогда матрица выглядит так:

 

Источник: http://marketopedia.ru

 

Swot-анализ фирмы: пример использования

Коротко разберем описанные принципы на примере ОАО «Казанская кондитерская фабрика Заря» — целиком ее SWOT-анализ описан на портале Энциклопедия маркетинга. Анализ проводился для разработки маркетинговой стратегии.

  1. Среди сильных сторон фабрики: компетентное руководство, большое внимание уделяется маркетингу в регионе, лучшая упаковка по некоторым видам продукции, гибкая ценовая политика, репутация лучше, чем у конкурентов.
  2. Слабые стороны: устаревшее оборудование, которое требует частого ремонта, много отходов, тесные производственные помещения, склад сырья находится удаленно. 
  3. Возможности: расширение производства, выход на новые рынки, вертикальная интеграция — метод развития крупных предприятий, направленный на снижение издержек, и выход на лидирующие позиции. 
  4. Угрозы: вероятность появления других игроков на рынке, растущее конкурентное давление и давление на цены со стороны покупателей и поставщиков.

В результате получается такая матрица SWOT:

 

Решение

  1. Сильные стороны + возможности. Для выхода на новые рынки нужно использовать перспективные продукты. Компания должна расширить производство фирменной карамели и печенья, активно их продвигать среди потребителей. Также нужно сфокусироваться на новых ценовых сегментах. В этом плане компания занимает «атакующую» позицию.
  2. Сильные стороны + угрозы. Есть сильное конкурентное давление в сегменте тортов, конфет и т. д. Тут компания занимает «оборонительную» позицию. Для данной продукции применяется гибкая ценовая политика, делается ставка на репутацию и упаковку. 
  3. Слабые стороны + возможности. Фабрика будет расширять производство для выхода на новые рынки. Модернизирует оборудование, что отразится и на уменьшении объемов отходов.
  4. Слабые стороны + угрозы. Компания сфокусируется на конкурентной борьбе, чтобы уменьшить эту угрозу. Проанализировав приоритеты, компания поняла, что давлению на цены можно уделить чуть меньше внимания.

 

Выводы

  1. SWOT-анализ — это метод стратегического планирования в бизнесе, который позволяет оценить сильные и слабые стороны компании, а также ее возможности и угрозы.
  2. SWOT-анализ составляется в ходе мозгового штурма, но каждый выдвинутый тезис должен подтверждаться данными.
  3. Когда данные собраны, их следует расположить на SWOT-таблице. Каждый пункт можно оценить в баллах, чтобы сделать взгляд более объективным.
  4. Когда матрица готова, пора интерпретировать полученную информацию. Оцените сперва все сильные стороны и возможности, чтобы реализовать возможности используя сильные стороны. Затем посмотрите на слабые стороны и угрозы, чтобы понимать, что необходимо усилить.

Часто задаваемые вопросы

В чем сущность swot-анализа?

Это метод стратегического планирования. SWOT-анализ помогает человеку или организации определить свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, связанные с конкуренцией или планированием проекта.

Чем отличаются pest и swot анализы?

SWOT-анализ может быть полезен и обычному человеку. А PEST-анализ скорее предназначен для государства или крупных компаний. Поскольку служит для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды.

Что не входит в матрицу swot анализа?

В матрицу не входит все, что не касается преимуществ, возможностей, слабых сторон и угроз. И их трактовки в разрезе внешнего влияния, внутренней среды, положительного и отрицательного влияния.

Остались вопросы? Задавайте их в комментариях.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал

Подпишитесь на обновления

Раз в неделю мы отправляем дайджест самых интересных новостей о digital 

Email*

Подписаться

Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

основы метода и ключевые элементы — PowerBranding.ru

SWOT анализ (перевод с англ. swot analysis) — один из самых эффективных инструментов в стратегическом менеджементе. Сущность свот анализа заключается в анализе внутренних и внешних факторов компании, оценке рисков и конкурентоспособности товара в отрасли.

Оглавление:

  1. SWOT анализ. Определение
  2. Основные понятия в SWOT анализе
  3. Структура SWOT анализа
  4. Стандартный вид SWOT анализа

Определение SWOT анализа

Метод SWOT анализа — универсальная методика стратегического менеджмента. Объектом SWOT анализа может стать любой продукт, компания, магазин, завод, страна, образовательное учреждение и даже человек. Существуют следующие виды SWOT анализа:

  • SWOT анализ деятельности фирмы или производственного предприятия
  • SWOT анализ деятельности государственной или некоммерческой организации
  • SWOT анализ деятельности образовательного учреждения
  • SWOT анализ определенной территории: страны, региона, района или города
  • SWOT анализ отдельного проекта, отдела
  • SWOT анализ определенного рынка или отрасли
  • SWOT анализ конкурентоспособности бренда, товара, продукта или услуги
  • SWOT анализ личности

Часто компании проводят SWOT анализ не только своего товара, но и продукции конкурентов, так как данный инструмент очень наглядно систематизирует всю информацию о внутренней и внешней среде любой организации.

Преимущества SWOT анализа заключаются в том, что он позволяет достаточно просто, в правильном разрезе взглянуть на положение компании, товара или услуги в отрасли, и поэтому является наиболее популярным инструментом в управлении рисками и принятии управленческих решений.

Результатом проведения SWOT анализа предприятия является план действий с указанием сроков выполнения, приоритетности выполнения и необходимых ресурсов на реализацию.

Периодичность проведения SWOT анализа. Рекомендуется проводить SWOT анализа минимум 1 раз в год в рамках стратегического планирования и при формировании бюджетов. SWOT анализ очень часто является первым шагом бизнес-анализа при составлении маркетингового плана.

Составляете SWOT анализ в первый раз?

Воспользуйтесь нашим полным практическим руководством по SWOT анализу, которое ответит на все ваши вопросы и позволит составить SWOT анализ менее, чем за час.

Видео-курс для начинающих

Четыре подробные видео-лекции о методике SWOT анализа помогут вам составить свой собственный анализ «с нуля», даже если вы проводите его впервые.

Часть первая: SWOT анализ, определение сильных и слабых сторон товара

Смотреть видео-курс по SWOT анализу полностью.

Элементы SWOT анализа

Расшифровка аббревиатур SWOT анализа: Strengths, Weaknesses, Opportunities, T=Threats.

S= Strengths

Сильные стороны товара или услуги. Такие внутренние характеристики компании, которые обеспечивают конкурентное преимущество на рынке или более выгодное положение в сравнении с конкурентами, другими словами те области, в которых товар компании чувствует себя лучше и стабильнее конкурентов.

Значение сильных сторон для компании в стратегическом планировании: за счет сильных сторон компания может увеличивать уровень продаж, прибыли и долю на рынке, сильные стороны обеспечивают выигрышное положение товара или услуги в сравнении с конкурентами. Сильные стороны необходимо постоянно укреплять, улучшать, использовать в общении с потребителем рынка.

W=Weaknesses

Слабые стороны или недостатки товара или услуги. Такие внутренние характеристики компании, которые затрудняют рост бизнеса, мешают товару лидировать на рыке, являются неконкурентоспособными на рынке.

Значение слабых сторон для компании в стратегическом планировании: слабые стороны компании мешают росту продаж и прибыли, тянут компанию назад. За счет слабых сторон компания может потерять долю рынка в долгосрочной перспективе и утратить конкурентоспособность. Необходимо отслеживать области, в которых компания не достаточно сильна, улучшать их, разрабатывать специальные программы для минимизации рисков влияния слабых сторон на эффективность компании.

O=Opportunities

Возможности компании — благоприятные факторы внешней среды, которые могут влиять на рост бизнеса в будущем. Значение возможностей рынка для компании в стратегическом планировании: возможности рынка олицетворяют источники роста бизнеса. Возможности необходимо анализировать, оценивать и разрабатывать план мероприятий по их использованию с привлечением сильных сторон компании.

T=Threats

Угрозы компании — негативные факторы внешней среды, которые могут ослабить конкурентоспособность компании на рынке в будущем и привести к снижению продаж и потери доли рынка. Значение рыночных угроз для компании в стратегическом планировании: угрозы означают возможные риски компании в будущем. Каждая угроза должна быть оценена с точки зрения вероятности возникновения в краткосрочном периоде, с точки зрения возможных потерь для компании. Против каждой угрозы должны быть предложены решения для их минимизации.

Составление SWOT анализа

Желательно придерживаться следующей последовательности действий при проведении SWOT анализа:

Данная методика SWOT анализа позволяет максимально полно и подробно оценить риски и возможности компании, спланировать работающую маркетинговую стратегии товара:

  • Проводится анализ окружающей рыночной среды товара или услуги а разрезе внешних и внутренних факторов.
  • На основе проведенного анализа формируются сильные стороны бизнеса, слабые стороны бизнеса, угрозы и возможности рынка для бизнеса.
  • Полученные параметры вносятся в SWOT матрицу для удобства анализа
  • На основе SWOT матрицы формируются выводы о необходимых действиях с указанием приоритетов выполнения и сроков.

В процессе проведения SWOT анализа привлеките заинтересованных в принятии решения людей, экспертов в различных вопросах. Стороннее мнение позволит составить анализ более объективно.

Вы знаете теорию и вам нужна только практика?

Читайте наш готовый пример SWOT анализа предприятия с шаблоном в Excel.

Стандартный вид таблицы SWOT анализа


В таблице SWOT анализа желательно указывать факторы в порядке приоритетности .

Другие статьи по SWOT анализу

Как определить сильные и слабые стороны в SWOT анализе? С помощью нашей универсальной методики вы однозначно определите главные конкурентные преимущества товара компании и выявите ключевые недостатки продукта в сравнении с конкурентами. Более 15 групп факторов помогут составить исчерпывающий анализ товара.

Как определить возможности и угрозы рынка в SWOT анализе? С помощью данной методики вы сможете составить ключевые драйверы роста для вашей компании и выявить самые важные угрозы для прибыльности бизнеса на 5 лет вперед.

Матрица SWOT анализа. Статья рассказывает о том, как пользоваться SWOT матрицей, для чего она необходима и какие выводы помогает сделать на практике.

SWOT анализ: как написать выводы за 30 минут. В статье приводится универсальный подход к анализу данных SWOT анализа и описывается 10 ключевых направлений для выводов по результату проведенных работ.

Презентация SWOT анализа. Как наилучшим образом презентовать проделанную работу перед руководством и готовый шаблон презентации результатов SWOT вы найдете в этой статье.

SWOT анализ на примере магазина. Готовый пример SWOT анализа, который может быть использован для любой точки розничной торговли.

Пример SWOT анализа: сеть Wall-Mart — так выглядит укрупненный SWOT анализ, с помощью которого можно определить основные стратегические направления работ.

История становления SWOT анализа. Статья рассказывает о самой первой модели SWOT анализа, которая называлась SOFT анализ, и о краткой эволюции метода.

Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

анализ — это… Что такое SWOT-анализ?

SWOT-анализ — метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его.

Визуальное представление

Этот акроним может быть представлен визуально в виде таблицы:

Положительное влияниеОтрицательное влияние
Внутренняя средаStrengths (свойства проекта или коллектива, дающие преимущества перед другими в отрасли)Weaknesses (свойства, ослабляющие проект)
Внешняя средаOpportunities (внешние вероятные факторы, дающие дополнительные возможности по достижению цели)Threats (внешние вероятные факторы, которые могут осложнить достижение цели)

История

Акроним SWOT был впервые введён в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики профессором Кеннетом Эндрюсом (англ. Kenneth Andrews).

В 1965 году четыре профессора Гарвардского университета — Леранед (англ. Leraned), Кристенсен (англ. Christensen), Эндрюс (англ. Andrews) и Гут (англ. Guth) — предложили технологию использования SWOT-модели для разработки стратегии поведения фирмы. Была предложена схема LCAG (по начальным буквам фамилий авторов), которая основана на последовательности шагов, приводящих к выбору стратегии.

Применение

Задача SWOT-анализа — дать структурированное описание ситуации, относительно которой нужно принять какое-либо решение. Выводы, сделанные на его основе, носят описательный характер без рекомендаций и расстановки приоритетов[1].

Поскольку SWOT-анализ в общем виде не содержит экономических категорий, его можно применять к любым организациям, отдельным людям и странам для построения стратегий в самых различных областях деятельности.

См. также

Примечания

Литература

  • Филип Котлер, Роланд Бергер, Нильс Бикхофф Стратегический менеджмент по Котлеру. Лучшие приемы и методы = The Quintessence of Strategic Management: What You Really Need to Know to Survive in Business. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 144 с. — ISBN 978-5-9614-2213-9

Ссылки

SWOT-анализ с примерами: Что это и как составить

В условиях меняющихся рыночных отношений и нынешней конкуренции необходимо держать руку на пульсе своего бизнеса. В этом помогают различные аналитические инструменты, в частности SWOT-анализ. Он дает возможность узнать внутренние сильные и слабые стороны предприятия, а также его внешние возможности и угрозы.

SWOT-анализ – это…

Итак, что же такое этот СВОТ-анализ?

SWOT-анализ – один из самых распространенных аналитических методов, который позволяет в комплексе оценить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы, влияющие на нее.

Матрица SWOT включает:

  • S (strengths) – сильные стороны. Характеристики бизнеса, которые отличают его на фоне конкурентов.

    Например: лучший клиентский сервис на рынке, более доступные цены.

  • W (weaknesses) – слабые стороны. Признаки, которые делают компанию уязвимой на рынке.

Например: неэффективная реклама, недостаточно сотрудников.

Например: правильное расположение производства.

Например: высокая конкуренция на рынке.

Last post

Для чего нужен?

Впервые термин “SWOT-анализ” был применен американским академиком Кеннетом Эндрюсом в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики.

Он может пригодиться как маленьким стартапам, так и крупным фирмам.

Для выхода на рынок стартап должен понимать все внутренние и внешние возможности и угрозы. Например, создавая новую социальную сеть, необходимо оценивать интенсивность конкурентной борьбы, так как социальных сетей существует большое количество, угрозы заменителей продукта или услуги, рыночную власть потребителей; решить, что именно является вашим УТП (уникальным торговым предложением) и т. д.

Крупные игроки рынка должны проводить SWOT-анализ организации не реже чем раз в год. Это дает возможность поддерживать свою актуальность, т. к. изменения происходят ежедневно.

Email-маркетинг – один из лучших каналов для прямой коммуникации с клиентом. С помощью него маркетолог может персонализировать сообщения и предлагать пользователю актуальный контент, он помогает взращивать лояльность к бренду, предлагать клиенту полезности здесь и сейчас и многое другое.

Если все так идеально, то, казалось бы, зачем делать анализ? Как и любой другой вид маркетинга, email-канал также имеет свои стратегию, цели, бюджет и так далее. Свот-анализ конкретно этого канала поможет увидеть, что работает отлично и что можно улучшить. А если просматривать SWOT в разрезе всего отдела маркетинга и/или компании, он покажет, как email влияет на нынешнее состояние дел команды.

Получить бесплатный аудит рассылок и бонусные email

Зарегистрироваться

Преимущества и недостатки

Преимущества:

  1. Это универсальный метод, который помогает компании узнать и использовать:

Например: сильная команда технической поддержки, инновационная бизнес-модель;

Например: недостаточно укомплектованная команда, устаревшая техника продаж;

  • внешние возможности (те факторы, которые дают дополнительные возможности достигнуть конечной цели и результата).

Например: растущий интерес к омниканальному маркетингу, расширение рынка;

  • внешние угрозы (возможные факторы, которые, наоборот, замедляют процесс достижения цели команды).

Например: большая конкуренция.

  1. Помогает выявить потенциальные угрозы и выстроить стратегию защиты.

  2. СВОТ достаточно несложен в проведении и не требует специального узкопрофильного образования.

Недостатки:

  1. СВОТ-анализ не покажет четкую аналитику. С помощью него можно получить структурированные данные, дальше – работа вашего аналитика или любого другого сотрудника, который поможет в формировании маркетинговой стратегии на основе полученных данных.

  2. SWOT показывает положение дел в данный момент и остается статичным. Именно поэтому его нужно делать не реже одного раза в год.

  3. Является достаточно субъективным анализом и зависит от того, кто его делает.

  4. Для качественного анализа необходим большой объем информации из всех сфер (логистическая, коммерческая, маркетинговая, финансовая и т. д.), что может быть затратным.

Советы для проведения

Несколько советов для большей эффективности SWOT:

  • Не проводите анализ в одиночку, лучше сделать это в формате брейншторма, в котором примут участие сотрудники абсолютно всех отделов в компании. Менеджеры собирают у своего отдела текущую информацию о проектах: что работает хорошо, что нужно улучшить, с какими проблемами можно столкнуться – и выносят на брейншторм. В таком случае будет возможность увидеть плюсы и минусы компании с разных сторон.

  • Не стоит забывать и про то, что сильные и слабые стороны компании – субъективные понятия. Для топ-менеджмента это могут быть более глобальные проблемы, чем точечные по отделам.

  • Формулируйте максимально четко и емко. Старайтесь встать на сторону клиента и посмотреть на ваш бизнес его глазами. Но самые точные и настоящие ответы подскажут сами клиенты. Вы можете провести опрос на сайте, разработать анкету с нужными вопросами, просто обзвонить лояльных – вариантов масса.

Виды SWOT-анализа

Для начала нужно создать матрицу и расположить SWOT-факторы по такой схеме:

 

После завершения составления матрицы нужно подвести итоги. С этим помогут различные подходы: от элементарных и до более усложненных. В любом случае в основе каждого из них заложены экспертные оценки. Экспертом в данном случае можете выступать вы и ваши коллеги. Ниже мы расскажем, как составить анализ

Пример №1. Простой вариант

В готовой матрице необходимо проставить знаки «+» факторам в списке сильных сторон и «-» – факторам, которые являются угрозой для бизнеса.

Точно так же следует оценить список слабых сторон. После того как плюсы и минусы добавлены во всех четырех блоках, мы получаем общую оценку сильных и слабых сторон компании.

Простейший SWOT-анализ с оценками для любого интернет-магазина может выглядеть так:

Прибавив все плюсы и минусы в каждом блоке, можно получить общую оценку сильных и слабых сторон, возможностей и угроз для предприятия, которая подразумевает под собой конкретный вывод.

Пример №2. Усложненный вариант

Оценивается аналогично простому варианту, но уже не «+» и «-», а в баллах от 1 до 5.

В списке сильных сторон проставляются только положительные оценки («5» – соответствующий фактор силы компании находится на высшем уровне, а если «1» – на самом низком).

Слабые стороны оценивается по тому же принципу, только максимум – для отрицательных значений («5» – по данному фактору компания максимально слабая, «1» – данный фактор слабости практически несвойственен компании).

Оценки в формате брейншторма выставляют менеджеры, приходя к единому мнению.

Например:

  • Сильные стороны: известное имя на рынке – 5, широкий ассортимент товара – 2.

  • Возможности: повышение доходов населения – 1, развитие информационных технологий – 4.

  • Слабые стороны: высокие цены на товар – 3, отсутствие бюджета на маркетинг – 5.

  • Угрозы: рост числа конкурентов на рынке – 4, проблемы с поиском новых поставщиков – 1.

План SWOT-анализа

Первый этап – составляем матрицу SWOT. Рассмотрим простейшую матрицу на примере розничной сети магазинов косметики:

Вторым этапом проводится перекрестная оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. На пересечении строк и столбцов СВОТ-матрицы нужно поставить оценку значимости конкретной пары факторов. Самый высокий уровень значимости получает высокую оценку – 5 баллов, самый низкий, соответственно, 1 балл (см. пример выше):

Такой анализ дает возможность понять, насколько существенными являются сильные стороны и слабыми слабые стороны, а также насколько важными являются угрозы и возможности внешней среды. Рассчитать оценку нужно так: Большой ассортимент товара — сумма всех вертикальных оценок в столбце, точно так же Выход на рынок новых конкурентов — по горизонтали и т.д.

Третий этап: после определения количественных оценок необходимо сформулировать проблемы для каждой комбинации сильных и слабых сторон с угрозами и возможностями. Такую формулировку называют проблемным полем.

Под пунктами проблемного поля понимают меры, которые необходимо практически реализовать в данных условиях работы предприятия. Каждая цифра — количественная оценка из таблице выше. Например: пересечение Большая наценка на товар “2”, Усиление конкуренции между компаниями “3”. В пересечении мы получим 2-3.

Четвертый этап: проблемы, которые сформированы подобным образом, могут оценить эксперты (ведущие менеджеры компании). Оценка одной проблемы состоит из суммы экспертных комбинаций сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

Данный вариант проведения SWOT-анализа предполагает не только оценку выявленных факторов внешней и внутренней среды, но и формирование комплекса мероприятий (проблем), которые должны быть заложены в основу стратегии, и определение порядка их практической реализации. То есть при данном варианте проведения SWOT-анализа не только оцениваются факторы среды, но и практически указывается, для чего делается такая оценка.

Заключение

SWOT-анализ помогает выявить сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы бизнеса. Этот метод подходит для стратегического планирования, особенно если будет работать в комплексе с другими моделями анализов.

Чтобы SWOT-анализ был осуществлен верно, проводите его в команде с вашими специалистами, а также не забывайте учитывать мнение своих покупателей.

Что такое SWOT-анализ и как его делать + ИНСТРУКЦИЯ


В группе в ВК, на телеграм-канале, да и в чатиках, периодически говорю о теме SWOT-анализа. Ниже расскажу что это такое, как делается, да и нужен ли для этого А2 Finance (нет, не нужен, но может быть полезен). Это будет кратко и займёт мало времени, хотя бы потому, что рассказчик из меня так себе.

Что такое SWOT-анализ

SWOT-анализ, говоря простыми словами, это разделение чего-то (компании, утюга, собаки, мероприятия) на четыре составляющие: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Почти как “плюсы и минусы”, только вариантов больше. По-русски, это бы звучало так: ССВУ. Не очень, согласны?

  • S — Strengths — сильные стороны
  • W — Weaknesses — слабые стороны
  • O — Opportunities — возможности
  • T — Threats — угрозы
Всё это нужно для того, чтобы можно было разложить факты по полочкам и помочь нам с каким-то решением. Чаще всего, эти 4 категории рисуют в виде квадрата. Но это необязательно, рисуйте как угодно или вообще не рисуйте. Главное поймите, что SWOT-анализ это просто шкаф с четырьмя полками, на каждую их которых нужно класть свою вещь.

Пример SWOT-анализа

Я бы привёл пример с покупкой собаки или выбором утюга, но лучше возьмём эмитента и очень кратко его разберём. Пусть это будет Алроса — алмазодобывающая компания, один из лидеров на международном рынке. Тем более можно взять за основу часть информации из выпущенной презентаци: http://www.alrosa.ru/documents/презентации-для-инвесторов/ (прямая ссылка на PDF). Почему так? Потому что наша задача при составлении SWOT-анализа — собрать аргументы, отсеяв всё лишнее и презентация в этом плане вполне подойдёт.


S — Сильные стороны

Это те аргументы, которые делают компанию сильной; то, что у неё хорошо и прекрасно. 

  • Выручка увеличилась на 9% до 300 млрд. 
  • EBITDA увеличилось на 23%
  • Чистая прибыль выросла на 15%
  • Свободный денежный поток увеличился на 26%
  • Fitch Ratings повысило рейтинг с «BB+» до «BBB-«
  • За 12 месяцев два других агентства Moody’s и S&P Global Ratings повысили рейтинги
  • Средняя цена алмазов ювелирного качества выросла на 21%

W — слабые стороны

То, что тянет компанию вниз, её плохие, слабые стороны, мешающие или тормозящие дело, развитие и всё такое. Например, в некоторых компаниях это износ техники. Кстати, РЖД. Вы наверное помните какие там вагоны. Это плохо, это слабая сторона РЖД. Итак, у Алросы это:

  • Продажа бриллиантов упала с 41 до 38 млн карат

O — возможности

Те аргументы, которые говорят что у компании есть будущее, есть вещи, благодаря которым она может вырасти, или например — больше заработать.

  • Прогнозируется стабилизация мирового уровня добычи алмазов до 2023 года. Средний объем добычи будет составлять около 140 млн. карат в год.
  • При оптимистичном сценарии, ожидается спрос около 174 млн. карат до 2023 (базовый сценарий — 150млн. карат)

T — угрозы

Опасности, которые не просто мешают сейчас, а которые могут возникнуть. Например, повышение цен на топливо или сезонное снижение продаж.

  • После 2024 года вероятны существенные затраты на восстановление рудника «Мир»

Чудесно, мы собрали 11 аргументов и разбили их на 4 группы (см.рисунок ниже). Фактически, это и есть SWOT-анализ. Каждый найденный новый аргумент вам необходимо поместить в соответсвующую группу/категорию. И теперь, посмотрев на SWOT-анализ, вы будете лучше понимать, например, а стоит ли покупать акции этой компании? Т.е. смысл именно в том, чтобы ваше решение было наиболее аргументированно. И как раз SWOT в этом сильно помогает, чтобы вы не делали покупки по наитию, а делали это осознанно, по каким-то причинам. 

Источник фото: https://en.wikipedia.org/wiki/File:SWOT_en.svg

Как работает SWOT на A2

На A2 раздел SWOT-анализов появился после презентации Назара Щетинина (см. тут: https://youtu.be/A5fn1U-b_0E?t=5344). Оказалось, что мысль не нова, но то, что он её поднял в таком контексте — просто восхитительно! Да, возможно такой способ подойдёт не всем, но полагаю и не существует универсальных инструментов. Кроме Excel. 

В видео говорится о том, что SWOT’ы можно вести на обычных листах А4. Это допустимо, но мне не понравлось что усложняется процесс обмена ими. Тогда и появился небольшой раздел со SWOT-анализами на А2, в котором каждый может не только создавать общие аргументы, но и свои личные. Например, последние 300 публичных аргументов расположены здесь: https://a2-finance.com/ru/issuers/arguments

Итак, у вас есть две возможности: смотреть и трогать (звучит странно, да?). В первом случае, вы пользуетесь плодами тех, кто поделился своими аргументами. Во втором случае, вы можете добавлять свои аргументы для публичного просмотра или только для себя. Полагаю, что многие вещи будут вполне очевидны, поэтому ниже будут скриншоты разделов с небольшими пояснениями.

Инструкция

1. Выбираем эмитента
Сверху нажимаем кнопку SWOT чтобы увидеть список эмитентов, у которых есть хотя бы один аргумент, т.е. кто-то уже начал. Находим в этом списке Алросу и переходим на неё. Обратите внимание, справа видны свежие и популярные аргументы и эмитенты. Иногда любопытно посмотреть, чем интересуются другие люди.
2. Смотрим на эмитента

Находим подраздел SWOT

Теперь, если вы зарегистрированы на сайте, можете добавить свой аргумент, нажав кнопку +

 

Полагаю, что всё вполне очевидно, но для примера давайте заполним пару аргументов, которые собрали в самом начале. Например про изменение рейтинга и про среднюю цену алмазов.

3. Добавляем свои аргументы

В данном случае тип аргумента указали «Другое». Очень удобный тип, когда у вас сомнения о принадлежности к группе. В случае, если вы выбираете пункт «Виден только мне», то аргумент не увидит никто, кроме вас. Это удобно, если скромничаете или просто не хотите делиться своими аргументами. Некоторые из пользователей не создают публичные аргументы, а имеют только приватные. Это нормально, дело ведь каждого.

5. Просмотр созданного аргумента

Два аргумента, но у приватного появляется значок private. Аргументы, которые будете видеть, просматривая другие карточки — можно лайкать или наоборот — дизлайкать. 

6. Список всех аргументов

Похоже на тот квадрат, который был выше из Википедии, не правда ли? Всё просто и понятно, но иногда хочется глянуть списком. Слева наверху для этого есть кнопка, нажав на которую получаем:

7. Голосования
Конечно информация устаревает. И если вы считаете, что какой-то аргумент, созданный другим пользователем, уже неактуален, то можно включить голосование. Если другие пользователи поддержат, то аргумент сразу станет неактуальным. Аналогичная ситуация происходит при голосовании за изменение группы. Т.е. когда какой-то публичный аргумент располагается в категории «Сильные стороны», хотя это скорее «Слабая сторона». 

Всё, теперь вы знаете что такое SWOT-анализ, какой он простой и как его можно вести. Ну а если совсем не хочется, то всегда можно посмотреть то, что уже сделали другие люди.

Читайте также:

Что такое SWOT-анализ и зачем он бизнесу

SWOT описывает внутренние и внешние факторы, которые влияют на успех компании: SStrength (сильные стороны), WWeaknesses (слабые стороны), OOpportunities (возможности) и TThreats (угрозы).

Бизнесы используют SWOT для стратегического планирования уже более 50 лет. С его помощью можно анализировать и разрабатывать стратегию не только для организаций, но и для целых отраслей экономики, государств или отдельных людей.

В нашей статье — о том, как провести SWOT-анализ и как его использовать в бизнесе. По материалам Mindtools и Bplans.

Как составить SWOT-матрицу

Разделите лист на 4 блока, каждому присвойте категорию, как на картинке.

Внутренние факторы: сильные и слабые стороны

  • Strength (сильные стороны): то, что выделяет продукт среди конкурентов, повышает прибыль компании и удовлетворенность клиентов.
  • Weaknesses (слабые стороны): недостатки, которые мешают компании добиться успеха, снижают прибыль и лояльность клиентов.

Чтобы определить сильные и слабые стороны, составьте список характеристик, которые важны для успеха. Например:

  • состав продукта
  • стоимость
  • ассортимент
  • технологичность
  • узнаваемость бренда
  • лояльность целевой аудитории

Затем оцените, по каким из этих критериев вы лучше конкурентов, а по каким — слабее. Это и будут сильные и слабые стороны в таблице.

Важно: при описании пунктов в SWOT-анализе будьте максимально конкретны. Формулировки вроде «качественный продукт» и «опытная команда» — это общие слова, а вам нужно найти то, что описывает именно ваш бизнес. Например, «у нашего продукта натуральный состав», «большая часть нашей команды — специалисты со стажем 10+ лет, и все регулярно проходят дополнительное обучение».

Рекомендуем скачать:

Шпаргалка начинающему руководителю: как не стать причиной текучки кадров

Внешние факторы: возможности и угрозы

  • Opportunities (возможности): внешние события, которые могут принести пользу компании. Обычно это юридические (изменения законодательства), экономические (изменения курса валюты) и социальные (популярность ЗОЖ) факторы.

Важно: помните, что возможности описывают внешнюю среду. Часто к возможностям по ошибке относят то, что бизнес может сделать сам (например, запуск нового направления, сокращение издержек). Это не внешние факторы, а решения, которые бизнес может принимать исходя из этих факторов.

  • Threats (угрозы): внешние события, которые могут негативно отразиться на организации. Например, повышение налогов, демпинг, удорожание сырья.

В результате у вас получится примерно такая таблица:

Матрицу составили. Что делать дальше?

Матрица — это только подготовка к стратегическому планированию. Чтобы определить, какие шаги должна совершать компания, нужно сопоставить внутренние факторы с внешними.

S — O. Сильные стороны и Возможности (Что делать?)

Здесь нужно проанализировать, как использовать каждую из возможностей с учетом сильных сторон товара. Например, если местный бренд выпускает технологичную спортивную одежду, он может стать партнером городского марафона и повысить свою узнаваемость.

W — O. Слабые стороны и Возможности (Что развивать?)

Как справиться со слабыми сторонами, используя возможности? Например, для снижения стоимости закупки можно выйти на начинающего производителя сырья.

S — T. Сильные стороны и Угрозы (С чем бороться?)

Проанализируйте, как с помощью сильных сторон справиться с возможными угрозами. Например, если конкурент начнет демпинговать, в рекламных кампаниях нужно будет сместить акцент на качество, натуральные ингредиенты, и то, что это не может стоить дешево.

W — T. Слабые стороны и угрозы (Что исключить?)

Соотнесите угрозы со слабостями. Какие угрозы могут наиболее сильно ударить по слабым сторонам и нанести максимальный ущерб? Какие из слабых сторон повышают риск угрозы? Например, зависимость бизнеса от одного поставщика — это слабая сторона, которая повышает риск сбоя поставок. Выход — диверсификация поставок.

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

Общие правила проведения SWOT-анализа

#1. Не опирайтесь только на внутреннюю оценку. Изучайте мнение целевой аудитории, отраслевые отчеты, привлекайте аналитиков.

#2. Не смешивайте внутренние и внешние факторы. Внутренние зависят от компании, на внешние бизнес повлиять не может.

#3. По правилам SWOT, сперва анализируют внутренние факторы (сильные и слабые стороны), после этого — внешние (возможности и угрозы).

#4. Записывайте только те факторы, которые влияют или могут повлиять на прибыль компании, удовлетворенность клиентов и положение на рынке.

#5. Избегайте общих фраз и размытых формулировок, будьте конкретны, указывайте цифры.

#6. Определите временные рамки для прогноза возможностей и угроз (например, в течение ближайших двух лет).

Хотите получать дайджест статей?

Одно письмо с лучшими материалами за неделю. Подписывайтесь, чтобы ничего не упустить.

Спасибо за подписку!

Последние материалы

Как создавать стартапы, о которых напишет Илон Маск

Инсайты от сооснователя Reface — украинского стартапа, известного на весь мир.

О чем не знают маркетологи: 10 фактов из книги Байрона Шарпа

Как растут бренды.

Эстонское такси за $4,75 млрд. Как работает заказ поездок Bolt

Сергей Павлик, руководитель направления поездок Bolt о новых рынках и возможностях.

Определение силы, слабости, возможностей и угроз (SWOT)

Сильные стороны
1. В чем наше конкурентное преимущество?
2. Какие ресурсы у нас есть?
3. Какие продукты работают хорошо?
Слабые стороны
1. Что можно улучшить?
2. Какие продукты неэффективны?
3. Где нам не хватает ресурсов?
Угрозы
1. Какие новые правила угрожают деятельности?
2.Что у наших конкурентов хорошо получается?
3. Какие потребительские тенденции угрожают бизнесу?
Возможности
1. Какие технологии мы можем использовать для улучшения работы?
2. Можем ли мы расширить нашу основную деятельность?
3. Какие новые сегменты рынка мы можем изучить?

Как использовать SWOT-анализ

Внутренний

То, что происходит внутри компании, служит отличным источником информации о сильных и слабых сторонах SWOT-анализа.Примеры внутренних факторов включают финансовые и человеческие ресурсы, материальные и нематериальные активы (фирменные наименования) и операционную эффективность.

Возможные вопросы для перечисления внутренних факторов:

  • (Сила) Что у нас хорошо получается?
  • (Сила) Что является нашим самым сильным активом?
  • (Слабость) Какие наши недоброжелатели?
  • (Слабость) Каковы наши наименее эффективные линейки продуктов?

Внешний

То, что происходит за пределами компании, не менее важно для успеха компании, чем внутренние факторы.Внешние влияния, такие как денежно-кредитная политика, изменения на рынке и доступ к поставщикам, — это категории, от которых нужно отталкиваться, чтобы составить список возможностей и слабых мест.

Возможные вопросы для перечисления внешних факторов:

  • (возможность) Какие тенденции очевидны на рынке?
  • (возможность) На какую демографию мы не ориентируемся?
  • (Угроза) Сколько существует конкурентов и какова их доля на рынке?
  • (Угроза) Существуют ли новые правила, которые потенциально могут нанести вред нашей деятельности или продукции?

Используйте SWOT-анализ, чтобы определить проблемы, влияющие на ваш бизнес, и возможности, которые могут его улучшить.Однако учтите, что это один из многих методов, а не рецепт.

Пример анализа SWOT

В 2015 году в рамках SWOT-анализа Value Line компании Coca-Cola были отмечены такие сильные стороны, как всемирно известная торговая марка, обширная дистрибьюторская сеть и возможности на развивающихся рынках. Однако он также отметил слабые стороны и угрозы, такие как колебания курсов валют, растущий общественный интерес к «здоровым» напиткам и конкуренцию со стороны поставщиков здоровых напитков.

SWOT-анализ побудил Value Line задать несколько сложных вопросов о стратегии Coca-Cola, а также отметить, что компания «вероятно останется поставщиком напитков высшего уровня», который предлагает консервативным инвесторам «надежный источник дохода и небольшой капитал. получает экспозицию.»

Пять лет спустя SWOT-анализ Value Line оказался эффективным, поскольку Coca-Cola остается 6-м самым сильным брендом в мире (как и тогда). Акции Coca-Cola (торгуемые под тикером KO) выросли в цене более чем на 60% в течение пяти лет после завершения анализа.

Чтобы получить более полное представление о SWOT-анализе, рассмотрим пример вымышленной компании по производству органических смузи. Чтобы лучше понять, как он конкурирует на рынке смузи и что он может делать лучше, был проведен SWOT-анализ.В ходе этого анализа компания определила, что ее сильными сторонами являются хорошие источники ингредиентов, индивидуальное обслуживание клиентов и прочные отношения с поставщиками. Экспериментируя со своими операциями, он выявил несколько слабых мест: небольшая диверсификация продуктов, высокая текучесть кадров и устаревшее оборудование.

Изучая, как внешняя среда влияет на ее бизнес, она определила возможности в новых технологиях, неиспользованных демографических характеристиках и сдвиге культуры в сторону здорового образа жизни.Он также обнаружил такие угрозы, как зимние заморозки, повреждающие посевы, глобальная пандемия и изломы в цепочке поставок. В сочетании с другими методами планирования компания использовала SWOT-анализ, чтобы использовать свои сильные стороны и внешние возможности для устранения угроз и усиления слабых мест.

Часто задаваемые вопросы о SWOT-анализе

Что такое SWOT-анализ и примеры?

SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы) — это метод выявления и анализа внутренних сильных и слабых сторон, а также внешних возможностей и угроз, которые определяют текущие и будущие операции и помогают в разработке стратегических целей.SWOT-анализ не ограничивается компаниями. Люди также могут использовать SWOT-анализ для конструктивного самоанализа и формирования целей личного улучшения.

Компания Home Depot провела SWOT-анализ, составив сбалансированный список внутренних преимуществ и недостатков, а также внешних факторов, угрожающих ее положению на рынке и стратегии роста. Высококачественное обслуживание клиентов, сильная узнаваемость бренда и позитивные отношения с поставщиками были одними из его заметных сильных сторон; тогда как ограниченная цепочка поставок, взаимозависимость от U.S. market и воспроизводимая бизнес-модель были указаны в качестве его слабых сторон.

Угрозы Home Depot, тесно связанные со своими слабостями, заключались в наличии близких конкурентов, доступных заменителей и состоянии рынка США. Из этого исследования и другого анализа было установлено, что расширение цепочки поставок и глобального присутствия будет ключом к ее росту.

Как написать хороший SWOT-анализ?

Создание SWOT-анализа включает выявление и анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз компании.Рекомендуется сначала создать список вопросов, на которые нужно ответить по каждому элементу. Вопросы служат руководством для завершения SWOT-анализа и создания сбалансированного списка. Структура SWOT может быть построена в формате списка, в виде произвольного текста или, как правило, в виде таблицы с 4 ячейками, с квадрантами, выделенными для каждого элемента. Сначала перечислены сильные и слабые стороны, за которыми следуют возможности и угрозы.

Каковы угрозы в SWOT-анализе?

Угрозы — это внешние силы, которые могут отрицательно повлиять на успех компании.Они состоят из конкурентных преимуществ соперников, неконтролируемых влияний, таких как стихийные бедствия, правительственная политика и многое другое. Выявление угроз может помочь выявить препятствия на пути к успеху и помочь компаниям разработать стратегии их преодоления.

Каковы сильные стороны SWOT-анализа?

Сильные стороны SWOT-анализа — это благоприятная внутренняя деятельность, процессы и поведение компании (то, что компания делает хорошо). Это факторы, которые способствуют успеху компании и ее бренда.Сильные стороны, такие как высоко оцененное обслуживание клиентов и эффективное управление цепочкой поставок, помогают компаниям поддерживать и повышать свои конкурентные преимущества.

Итог

SWOT-анализ — отличный способ направлять встречи по бизнес-стратегии. Очень важно, чтобы все присутствующие обсуждали основные сильные и слабые стороны компании, определяли возможности и угрозы и обсуждали идеи. Часто SWOT-анализ, который вы представляете перед сеансом, меняется на протяжении всего сеанса, чтобы отразить факторы, о которых вы не знали и никогда бы не уловили, если бы не вклад группы.

Компания может использовать SWOT-анализ для общих сессий бизнес-стратегии или для определенного сегмента, такого как маркетинг, производство или продажи. Таким образом, вы можете увидеть, как общая стратегия, разработанная на основе SWOT-анализа, будет отфильтрована до сегментов ниже, прежде чем принять ее. Вы также можете работать в обратном порядке с SWOT-анализом для конкретных сегментов, который используется в общем SWOT-анализе.

Хотя SWOT-анализ является полезным инструментом планирования, он имеет ограничения. Это один из нескольких методов бизнес-планирования, который следует учитывать, и его не следует использовать в одиночку.Кроме того, каждый пункт, указанный в категориях, не имеет одинакового приоритета. SWOT-анализ не учитывает разницу в весе. Следовательно, необходим более глубокий анализ с использованием другой техники планирования.

Как определить конкурентное преимущество моей компании?

Большинство компаний либо основаны на конкурентном преимуществе, либо могут применять определенные критерии для поиска своего конкурентного преимущества. Многое из этого можно сделать с помощью дедукции и процесса исключения.В конце концов, ваше конкурентное преимущество — это по определению то, чего нет у ваших конкурентов. Чтобы получить прочное конкурентное преимущество, ищите то, что ваши конкуренты не могут легко воспроизвести или имитировать.

Конкурентные преимущества можно найти практически везде. Некоторые рестораны процветают благодаря своему расположению. Авиакомпания могла заключить контракт на низкую цену на топливо до того, как цены выросли, что позволяло ей устанавливать цены для клиентов, отличных от других авиакомпаний. Есть производители автомобилей, у которых производственные процессы лучше, чем у их конкурентов.Вполне возможно, что конкурентное преимущество Berkshire Hathaway совершенно уникально: это ум Уоррена Баффета. У Coca-Cola, конечно же, есть этот секретный рецепт и огромная узнаваемость торговой марки. Walmart имеет огромную экономию на масштабе.

Найдите время, чтобы изучить различия между товарами и услугами вашего конкурента и вашими собственными. Проведите опросы клиентов, чтобы понять, почему потребители выбрали вашу компанию. Возможно, вы сможете предложить сопоставимые услуги по более низкой цене, и в этом случае пришло время пересмотреть свои процессы, чтобы определить, где вы можете сэкономить.

Как только потенциальное конкурентное преимущество определено, выясните, насколько оно редкое. Чем проще воспроизвести, тем быстрее настигнет конкуренция. Иногда конкурентное преимущество доступно только через определенный целевой рынок, с конкретным продуктом или услугой или с определенным местоположением. В таких случаях лучше всего сосредоточить бизнес-стратегию на этих областях, выделяя и используя свои преимущества. Большинство компаний, получающих прибыль, имеют какое-то конкурентное преимущество.В конце концов, что-то побуждает потребителей вести с ними дела.

Как только вы обнаружите это преимущество, сосредоточьте усилия своей компании на его усилении. Цель — стать лучшим в своей области.

Определение анализа PEST

Что такое анализ PEST?

Анализ PEST (политический, экономический, социальный и технологический) — это метод управления, с помощью которого организация может оценить основные внешние факторы, влияющие на ее работу, чтобы стать более конкурентоспособной на рынке.Как описано в аббревиатуре, эти четыре области являются центральными в данной модели.

Популярным вариантом формата анализа PEST, особенно в Великобритании, является подход стратегического планирования PESTLE, который включает дополнительные аспекты правовых и экологических аспектов.

Считается, что анализ PEST был впервые представлен под названием ETPS профессором Гарварда Фрэнсисом Дж. Агиларом. В публикации 1967 года «Сканирование деловой среды» Агилар представил экономические, технические, политические и социальные факторы как основные факторы, влияющие на деловую среду.Впоследствии буквы были переставлены, чтобы создать удобную и необычную аббревиатуру, используемую сегодня.

Ключевые выводы

  • Анализ PEST означает политический, экономический, социальный и технологический.
  • Этот тип анализа используется для оценки внешних факторов, которые могут повлиять на прибыльность компании.
  • Как правило, это более эффективно для крупных организаций, которые с большей вероятностью испытают влияние макрособытий.
  • Анализ
  • PEST обычно используется вместе с анализом SWOT, который обозначает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Области, оцененные с помощью анализа PEST

Комплексная оценка основных сфер влияния, влияющих на сектор, в котором расположена организация, а также на саму организацию, может способствовать более эффективному стратегическому планированию. Такое планирование может быть предпринято, чтобы максимизировать способность организации извлекать выгоду из существующих условий, а также быть предупрежденным и лучше подготовленным к неизбежным изменениям, позволяя организации опережать конкурентов.

Политический аспект анализа PEST фокусируется на областях, в которых государственная политика и / или изменения в законодательстве влияют на экономику, конкретную отрасль и организацию, о которой идет речь. Области политики, которые могут особенно повлиять на организацию, включают налоговое и трудовое законодательство. Общий политический климат страны или региона, а также международные отношения также могут сильно повлиять на организацию.

Экономическая часть анализа нацелена на ключевые факторы, такие как процентные ставки и обменные курсы, экономический рост, спрос и предложение, инфляция и рецессия.

Социальные факторы, которые могут быть включены в анализ PEST, — это демографические и возрастные особенности, культурные отношения, а также тенденции на рабочем месте и образ жизни.

Технологический компонент рассматривает конкретную роль и развитие технологий в секторе и организации, а также более широкое использование, тенденции и изменения в технологиях. Государственные расходы на технологические исследования также могут представлять интерес в этой области.

Применение анализа PEST

PEST-анализ может помочь организации распознать и, таким образом, использовать возможности, предлагаемые существующими условиями в деловой среде.Его также можно использовать для определения текущих или возможных будущих проблем, что позволяет эффективно планировать, как лучше всего справиться с этими проблемами.

Анализ PEST также может применяться при оценке внутренней структуры организации с целью выявления сильных и слабых сторон ее внутренней политики, экономических перспектив, социального климата и технологической базы. Результаты этого анализа могут способствовать внесению изменений или улучшений в областях, определенных как не отвечающие требованиям.

PEST-анализ можно использовать в сочетании с другими формами стратегического бизнес-анализа, такими как модель SWOT (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы), для получения еще более полного результата.Проведение сравнения этих завершенных анализов может обеспечить очень прочную основу для принятия обоснованных решений.

Определение конкурентного преимущества: как оно используется

Что такое конкурентное преимущество?

Конкурентное преимущество относится к факторам, которые позволяют компании производить товары или услуги лучше или дешевле, чем ее конкуренты. Эти факторы позволяют производительному предприятию генерировать больше продаж или более высокую маржу по сравнению с его конкурентами на рынке.

Конкурентные преимущества объясняются множеством факторов, включая структуру затрат, брендинг, качество предлагаемых продуктов, сеть распространения, интеллектуальную собственность и обслуживание клиентов.

Ключевые выводы

  • Конкурентное преимущество — это то, что делает продукты или услуги организации более привлекательными для потребителей, чем у любого другого конкурента.
  • Конкурентные преимущества можно разделить на сравнительные преимущества и дифференциальные преимущества.
  • Сравнительное преимущество — это способность компании производить что-то более эффективно, чем у конкурентов, что приводит к увеличению прибыли.
  • Дифференциальное преимущество — это когда продукция компании рассматривается как уникальная и более качественная по сравнению с продукцией конкурента.

Понимание конкурентных преимуществ

Конкурентные преимущества создают большую ценность для фирмы и ее акционеров из-за определенных сильных сторон или условий. Чем устойчивее конкурентное преимущество, тем сложнее конкурентам нейтрализовать это преимущество. Два основных типа конкурентных преимуществ — это сравнительное преимущество и дифференциальное преимущество.

Термин «конкурентное преимущество» традиционно относится к деловому миру, но может также применяться к стране, организации или даже к человеку, который за что-то борется.

Сравнительное преимущество

Способность фирмы производить товар или услугу более эффективно, чем ее конкуренты, что приводит к большей прибыли, создает сравнительное преимущество. Рациональные потребители выберут более дешевый из двух предлагаемых идеальных заменителей. Например, автовладелец будет покупать бензин на заправочной станции, которая на 5 центов дешевле, чем на других станциях в этом районе. Для несовершенных заменителей, таких как Pepsi или Coke, более высокая маржа для производителей с наименьшими затратами может в конечном итоге принести более высокую прибыль.

Экономия на масштабе, эффективные внутренние системы и географическое положение также могут дать сравнительное преимущество. Однако сравнительное преимущество не означает наличие лучшего продукта или услуги. Это только показывает, что фирма может предложить продукт или услугу той же ценности по более низкой цене.

Например, компания, производящая продукт в Китае, может иметь более низкие затраты на рабочую силу, чем компания, производящая продукт в США, поэтому она может предложить такой же продукт по более низкой цене. В контексте экономики международной торговли альтернативные издержки определяют сравнительные преимущества.

Amazon (AMZN) — это пример компании, ориентированной на создание и поддержание сравнительного преимущества. Платформа электронной коммерции имеет такой уровень масштабирования и эффективности, который трудно воспроизвести розничным конкурентам, что позволяет ей занять заметное положение в основном за счет ценовой конкуренции.

Дифференциальное преимущество

Дифференциальное преимущество — это когда продукты или услуги фирмы отличаются от предложений ее конкурентов и считаются лучшими. Передовые технологии, продукты или процессы, защищенные патентами, превосходный персонал и сильная идентичность бренда — все это движущие силы дифференциального преимущества.Эти факторы поддерживают широкую маржу и большую долю рынка.

Apple известна тем, что создает инновационные продукты, такие как iPhone, и поддерживает свое лидерство на рынке с помощью продуманных маркетинговых кампаний по созданию элитного бренда. Крупные фармацевтические компании также могут продавать брендовые лекарства по высокой цене, потому что они защищены патентами.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, есть ли у компании конкурентное преимущество?

Если бизнес сможет увеличить свою долю на рынке за счет повышения эффективности или производительности, он получит конкурентное преимущество перед своими конкурентами.

Как можно увеличить свое конкурентное преимущество?

Чтобы получить прочное конкурентное преимущество, ищите то, что ваши конкуренты не могут легко воспроизвести или имитировать. Уважаемый инвестор Уоррен Баффет определяет «рвы», которые предприятия могут, образно говоря, вырыть вокруг себя, чтобы закрепить свои конкурентные преимущества. Ров Баффета — это защитный барьер, но вместо защиты замка он помогает предотвратить снижение прибылей компании конкурентами. Это может включать укрепление своего бренда, создание барьеров для новых участников (например, посредством регулирования) и защиту интеллектуальной собственности.

Почему более крупные компании, как правило, имеют конкурентные преимущества?

Конкурентные преимущества, возникающие в результате экономии на масштабе, обычно относятся к преимуществам со стороны предложения, таким как покупательная способность крупного ресторана или розничной сети. Но преимущества масштаба существуют и со стороны спроса; их обычно называют сетевыми эффектами. Они работают, когда услуга становится более ценной для всех ее пользователей по мере того, как услуга добавляет больше пользователей. В результате в отрасли часто бывает, что победитель получает все.

Чем конкурентное преимущество отличается от сравнительного преимущества?

Сравнительное преимущество в основном относится к международной торговле. Он утверждает, что страна должна сосредоточиться на том, что она может производить и экспортировать относительно дешевле — таким образом, если одна страна имеет конкурентное преимущество в производстве обоих продуктов A и B, она должна производить продукт A только в том случае, если она может делать это лучше, чем B, и импортировать B из другой страны.

SWOT-анализ — сильные и слабые стороны, возможности и угрозы

Используйте SWOT-анализ, чтобы оценить текущее положение вашей организации, прежде чем принимать решение о какой-либо новой стратегии.

Узнайте, что работает хорошо, а что нет. Спросите себя, куда вы хотите пойти, как вы можете туда добраться и что может встать у вас на пути. Это большие проблемы, и вам понадобится мощный, но простой метод, который поможет вам: SWOT-анализ.

Эта статья, видео и инфографика помогут вам узнать, что такое SWOT-анализ, как его проводить и как максимально использовать его преимущества.

Что такое SWOT-анализ?

SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, поэтому SWOT-анализ — это метод оценки этих четырех аспектов вашего бизнеса.

Вы можете использовать SWOT-анализ, чтобы извлечь максимальную пользу из имеющихся у вашей организации. И вы можете снизить вероятность неудачи, если поймете, чего вам не хватает, и устраните опасности, которые в противном случае застали бы вас врасплох.

Еще лучше, вы можете начать разрабатывать стратегию, которая будет отличать вас от ваших конкурентов и, таким образом, успешно конкурировать на своем рынке.

Нажмите здесь чтобы просмотреть стенограмму этого видео.

Как сделать SWOT-анализ

Сначала составьте матрицу SWOT-анализа или воспользуйтесь нашим бесплатно загружаемым шаблоном. Это сетка 2×2 с одним квадратом для каждого из четырех аспектов SWOT. На экране 1 показано, как это должно выглядеть (щелкните изображение, чтобы увидеть его в увеличенном виде).

Рис. 1. Матрица SWOT-анализа.

Вы можете подойти к SWOT-анализу двумя способами: собрать людей вместе, чтобы неформально «начать» формулировку стратегии, или как более сложный и формальный инструмент.

В любом случае соберите команду из разных функций и уровней в вашей организации. Используйте мозговой штурм методы, чтобы составить список идей о том, где находится ваша организация в настоящее время. Каждый раз, когда вы определяете сильные и слабые стороны, возможности или угрозу, записывайте их в соответствующей части таблицы.

Чтобы прояснить, к какому разделу принадлежит идея, может быть полезно рассматривать сильные и слабые стороны как внутренние факторы, то есть связанные с организацией, ее активами, процессами и людьми.Думайте о возможностях и угрозах как о внешних факторах, проистекающих из вашего рынка, вашей конкуренции и экономики в целом.

Давайте рассмотрим каждую область более подробно и рассмотрим, какие вопросы вы могли бы задать в рамках своего анализа.

Сильные стороны

Сильные стороны — это то, что ваша организация делает особенно хорошо или выделяет вас среди конкурентов. Подумайте о преимуществах вашей организации перед другими организациями. Это может быть мотивация вашего персонала, доступ к определенным материалам или четкий набор производственных процессов.

Ваши сильные стороны являются неотъемлемой частью вашей организации, поэтому подумайте о том, что движет ею. Что ты делаешь лучше всех? Какие ценности движут вашим бизнесом? Какие уникальные или недорогие ресурсы вы можете использовать, чего не могут другие? Определите и проанализируйте уникальное торговое предложение вашей организации (USP) и добавьте это в раздел «Сильные стороны».

Затем измените свою точку зрения и спросите себя, в чем ваши конкуренты могут видеть ваши сильные стороны.Какие факторы означают, что вы опережаете их?

Помните, что любой аспект вашей организации является сильной стороной только в том случае, если он приносит вам явное преимущество. Например, если все ваши конкуренты поставляют высококачественную продукцию, тогда качественный производственный процесс не является сильной стороной вашего рынка: это необходимость.

Слабые стороны

Пришло время рассмотреть слабые стороны вашей организации. Будь честным! SWOT-анализ будет ценным только в том случае, если вы соберете всю необходимую информацию.Итак, сейчас лучше быть реалистом и как можно скорее столкнуться с неприятной правдой.

Слабые стороны, как и сильные стороны, являются неотъемлемыми чертами вашей организации, поэтому сосредоточьтесь на своих людях, ресурсах, системах и процедурах. Подумайте, что вы могли бы улучшить, и каких методов следует избегать.

Еще раз представьте (или узнайте), как вас видят другие люди на вашем рынке. Замечают ли они слабости, на которые вы обычно не обращаете внимания? Найдите время, чтобы изучить, как и почему ваши конкуренты добиваются большего успеха, чем вы.Чего тебе не хватает?

Возможности

Возможности — это возможности или шансы на то, что произойдет что-то позитивное, но вам нужно заявить о них для себя!

Они обычно возникают из-за ситуаций за пределами вашей организации и требуют внимания к тому, что может произойти в будущем. Они могут возникать по мере развития рынка, который вы обслуживаете, или технологий, которые вы используете. Возможность выявлять и использовать возможности может иметь огромное значение для конкурентоспособности вашей организации и лидерства на вашем рынке.

Подумайте о хороших возможностях, которые вы можете сразу заметить. Это не должно менять правила игры: даже небольшие преимущества могут повысить конкурентоспособность вашей организации. Какие интересные рыночные тенденции, большие или малые, вы знаете, которые могут оказать влияние?

Вам также следует следить за изменениями в государственной политике, касающейся вашей области. А изменения в социальных моделях, профилях населения и образе жизни могут открыть интересные возможности.

Угрозы

Угрозы включают все, что может негативно повлиять на ваш бизнес извне, например проблемы с цепочкой поставок, изменения рыночных требований или нехватку кадров.Жизненно важно предвидеть угрозы и принимать меры против них, прежде чем вы станете их жертвой, и ваш рост остановится.

Подумайте о препятствиях, с которыми вы сталкиваетесь при выводе продукта на рынок и его продаже. Вы можете заметить, что стандарты качества или спецификации для ваших продуктов меняются, и что вам нужно изменить эти продукты, если вы хотите оставаться в лидерах. Развитие технологий — это постоянная угроза, а также возможность!

Всегда учитывайте, что делают ваши конкуренты, и следует ли вам изменить акцент вашей организации, чтобы справиться с этой задачей.Но помните, что то, что они делают, может быть неправильным для вас, и не копируйте их, не зная, как это улучшит ваше положение.

Обязательно выясните, подвержена ли ваша организация внешним вызовам. У вас есть плохие долги или проблемы с денежным потоком, например, которые могут сделать вас уязвимыми даже перед небольшими изменениями на вашем рынке? Это угроза, которая может серьезно навредить вашему бизнесу, поэтому будьте начеку.

Совет:

Использование анализа PEST может гарантировать, что вы не упустите из виду угрожающие внешние факторы, а PMESII-PT особенно полезен в очень незнакомой или неопределенной среде.

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучите основные навыки карьеры каждую неделю, а также получите бонус Контрольный список основных стратегий, бесплатно!

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Как использовать SWOT-анализ

После того, как вы изучите все четыре аспекта SWOT-анализа, вы, вероятно, столкнетесь с длинным списком возможных действий, которые необходимо предпринять.Вы захотите развить свои сильные стороны, усилить свои слабые стороны, предотвратить любые угрозы и использовать любую возможность.

Но, прежде чем приступить к делу, поищите потенциальные связи между квадрантами вашей матрицы. Например, не могли бы вы использовать свои сильные стороны, чтобы открыть для себя новые возможности? И станет ли еще больше возможностей после устранения некоторых из ваших слабостей?

Пришло время безжалостно сократить и расставить приоритеты в своих идеях, чтобы вы могли сосредоточить время и деньги на самых важных из них.Уточните каждый пункт, чтобы сделать сравнения более четкими. Например, принимайте только точные, поддающиеся проверке утверждения, такие как «Экономическая выгода в размере 10 долларов на тонну при закупке сырья x», а не «Лучшее соотношение цены и качества».

Перенесите созданные вами варианты на более поздние этапы процесса формирования стратегии и примените их на нужном уровне — например, на уровне продукта или линейки продуктов, а не на гораздо более неопределенном уровне всей компании.

И используйте свой SWOT-анализ вместе с другими стратегическими инструментами (например, USP-анализ и анализ основных компетенций ), так что вы получите исчерпывающее представление о ситуации, с которой имеете дело.

Примечание:

Вы также можете рассмотреть возможность использования матрицы TOWS . Как и SWOT, он исследует угрозы, возможности, слабые и сильные стороны, но делает упор на внешнюю среду, в то время как SWOT приводит к внутренним факторам.

Пример анализа SWOT

Представьте себе такой сценарий: Алиса является генеральным директором небольшой консалтинговой компании и хочет получить четкое представление о текущей ситуации, чтобы принять решение о будущей стратегии роста. Она собирает свою команду и составляет SWOT-анализ, показанный на рисунке 2 (щелкните изображение, чтобы увидеть его в увеличенном виде).

Рис. 2. Завершенный SWOT-анализ.

В результате анализа, проведенного командой, Алиса решила, что основные сильные стороны консалтинговой компании заключаются в ее маневренности, техническом опыте и низких накладных расходах. Это позволяет предлагать отличное обслуживание относительно небольшой клиентской базы.

Слабые стороны компании также связаны с ее размером. Алисе нужно будет инвестировать в обучение, чтобы улучшить базу навыков небольшого персонала. Ей также нужно будет сосредоточиться на удержании, чтобы не потерять ключевых членов команды.

Алиса видит возможности в предоставлении быстрых и недорогих услуг местным предприятиям и местным правительственным организациям. Компания, вероятно, первой выйдет на рынок с новыми продуктами и услугами, учитывая, что ее конкуренты не спешат с этим.

Угрозы требуют, чтобы консультанты были в курсе изменений в технологиях. Ему также необходимо внимательно следить за своими крупнейшими конкурентами, учитывая его уязвимость перед крупномасштабными изменениями на рынке. Чтобы противодействовать этому, бизнесу необходимо сосредоточить свой маркетинг на избранных отраслевых веб-сайтах, чтобы получить максимально возможное присутствие на рынке при небольшом рекламном бюджете.

Примечание:

Также возможно провести персональный SWOT-анализ . Это может быть полезно для развития вашей карьеры таким образом, чтобы максимально использовать ваши таланты, способности и возможности.

Инфографика SWOT-анализа

Нажмите на изображение ниже, чтобы увидеть SWOT-анализ, представленный в инфографике:

Ключевые моменты

SWOT-анализ — это простая, но полезная структура для анализа сильных и слабых сторон вашей организации, возможностей и угроз.

Это помогает вам опираться на то, что вы делаете хорошо, решать то, чего вам не хватает, минимизировать риски и максимально использовать шансы на успех.

Его можно использовать для неформального начала формулирования стратегии или более изощренно в качестве серьезного стратегического инструмента. Вы также можете использовать его, чтобы понять своих конкурентов, что может дать вам понимание, необходимое для создания последовательной и успешной конкурентной позиции.

При проведении анализа будьте реалистичны и точны.Примените его на нужном уровне и при необходимости дополните другими инструментами для создания опций.

Скачать шаблон рабочего листа

Анализ

USP — поиск уникального торгового предложения

Уникальное торговое предложение: поиск «конкурентного преимущества»

© Veer
дизайнер

Выделитесь из толпы!

В течение многих лет бизнес-тренеры подчеркивали важность «УТП» (уникальных торговых предложений).

Ваше УТП — это уникальная вещь, которую вы можете предложить, чего не могут предложить ваши конкуренты. Это ваше «конкурентное преимущество». Это причина, по которой клиенты покупают у вас, и только у вас.

USP помогли многим компаниям добиться успеха. И они также могут помочь вам, когда вы занимаетесь маркетингом (когда ищете продвижение по службе, находите новую работу или просто следите за тем, чтобы вы получили заслуженное признание). Если у вас нет USP, вы обречены на борьба за выживание — на этом пути лежит тяжелый труд и небольшая награда.

Однако USP часто бывает крайне сложно найти. И как только одна компания создает успешное УТП на рынке, конкуренты бросаются копировать ее.

В этой статье мы рассмотрим, как вы можете использовать анализ УТП, чтобы помочь вам найти свое УТП, и подумайте о том, как вы будете его защищать.

Как использовать инструмент

Загрузите нашу бесплатную таблицу для записи вашего анализа, а затем выполните следующие четыре шага:

1. Понимание характеристик, которые ценят клиенты

Во-первых, проведите мозговой штурм, что клиенты ценят в ваших продуктах или услугах и в продуктах ваших конкурентов.Выйдите за рамки основ, которые являются общими для всех поставщиков в отрасли, и посмотрите на критерии, которые клиенты используют, чтобы решить, какой продукт или услугу купить.

Как и в случае любого мозгового штурма, вовлекая в процесс знающих людей, вы улучшите набор характеристик, которые вы определите. Так что поговорите с продавцами, специалистами по обслуживанию клиентов и, что наиболее важно, с самими покупателями.

2. Оцените себя и своих конкурентов по этим критериям

Теперь определите своих главных конкурентов.Будучи максимально объективным, поставьте себе и каждому из своих конкурентов 10 баллов по каждой характеристике. По возможности основывайте свои оценки на объективных данных. Там, где это невозможно, постарайтесь увидеть вещи с точки зрения клиента, а затем сделайте лучшее предположение.

3. Определите, где вы хорошо ранжируете

Изобразите эти точки на графике. Это поможет вам определить сильные и слабые стороны разных конкурентов.

И, исходя из этого, разработайте простое, легко передаваемое изложение вашего УТП.

Совет:

Когда вы определяете свое УТП, убедитесь, что это действительно важно для потенциальных клиентов. Нет смысла быть лучшими в отрасли в том, что им не важно.

4. Сохраните свое УТП (и используйте его!)

Последний шаг — убедиться, что вы можете защитить свое УТП. Вы можете быть уверены, что, как только вы начнете продвигать УТП, ваши конкуренты сделают все возможное, чтобы его нейтрализовать. Например, если у вас лучший веб-сайт, они привлекут лучшего веб-дизайнера.Или, если у вас есть отличная новая функция в вашем продукте, вы увидите ее в следующем году.

Если вы создали УТП, имеет смысл инвестировать в его защиту — в этом случае конкурентам будет сложно не отставать: к тому времени, когда они улучшатся, вы уже перейдете к следующему этапу.

И как только вы установили УТП, убедитесь, что рынок знает об этом!

Пример

Дэн Джексон, новый генеральный директор LPC Office Supplies, забеспокоился. Он был сбит с толку унаследованной им ситуацией и чувствовал, что компания дрейфует.По его мнению, отчасти это было связано с тем, что у компании не было особой рыночной позиции. Он решил использовать анализ Фармакопеи США, чтобы найти его.

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучите основные навыки карьеры каждую неделю, а также получите бонус Контрольный список основных стратегий, бесплатно!

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

После разговора с крупнейшими клиентами компании Дэн определил следующие критерии важными:

  • Цена.
  • Качество товаров.
  • Диапазон.
  • Каталожное качество.
  • Внешний вид и навигация сайта.
  • Удобство заказа.
  • Скорость доставки.
  • Надежность доставки.

Затем он оценивает LPC и ее конкурентов, используя критерии, которые он определил. Некоторые критерии он оценивает объективно, а по другим он полагается на инстинкт, рыночную репутацию и отчеты продавцов. Это дает ему информацию в таблице ниже:

Критерий Расходные материалы LPC Барнвик Смит Группа Роскан Расходные материалы HTX
Цена 7 9 6 6
Качество 7 7 7 7
Диапазон 9 6 5 9
Качество по каталогу 9 7 6 9
Сайт 9 7 6 8
Удобство заказа 7 7 7 6
Скорость доставки 6 7 9 7
Надежность 7 7 9 7

Используя эти рейтинги, Дэн построил график:

По мере того, как он это делает, начинают становиться очевидными различные отраслевые УТП.Барнвик Смит, похоже, придерживается политики «нагромоздить и продать дешево». Кажется, что группа Роскан нацелена на быструю и надежную доставку, возможно, срочных, необходимых материалов.

Глядя на них, Дэн уверен, что LPC может эффективно конкурировать с этими конкурентами, подчеркивая широту своего ассортимента и качество своего каталога. Однако с HTX Supplies больше проблем: кривые довольно близкие. Однако даже здесь у LPC, похоже, лучше обслуживание клиентов и лучший веб-сайт.УТП «Самый простой способ купить все, что вам нужно!» вроде работает хорошо.

Дэн решает инвестировать в веб-сайт LPC и свои системы обслуживания клиентов с целью устранения явного разрыва между собой и HTX. Затем он запускает маркетинговую кампанию, подчеркивая УТП LPC.

Примечание:

Техника построения рейтингов критериев в виде линейного графика была представлена ​​профессорами В. Чан Ким и Рене Моборн в их основополагающей статье Harvard Business Review «Создание нового рыночного пространства», опубликованной в 1999 году.

Ключевые моменты

Использование анализа USP — полезный способ понять, как люди конкурируют в вашей отрасли. И это важно для определения вашего УТП, чтобы вы знали, на чем опираться и что продавать своим клиентам.

Анализ Фармакопеи США — это четырехэтапный процесс:

  1. Сначала вы перечисляете критерии решения (явные и скрытые), которые клиенты вашей отрасли используют при принятии решений о покупке.
  2. Во-вторых, вы оцениваете себя и своих конкурентов по этим критериям.
  3. В-третьих, вы смотрите на свой высокий рейтинг и на основе этого составляете УТП.
  4. Наконец, вы посмотрите, как вы будете защищать и строить свое УТП по мере развития конкуренции.

Скачать лист

Анализ

PEST — Инструменты стратегии от MindTools.com

Определение возможностей и угроз «общей картины»


(также известный как ПЕСТИЛЬ, ПЕСТИЛЬ, ПЕСТИЛ, СТЕП, СЛЕПТ и ДЛИННЫЙ ПЕСТИК)


Изменения в вашей бизнес-среде могут создать большие возможности для вашей организации и вызвать серьезные угрозы.

Например, возможности могут исходить от новых технологий, которые помогут вам привлечь новых клиентов, от новых потоков финансирования, которые позволяют вам инвестировать в лучшее оборудование, и от изменения государственной политики, открывающей новые рынки.

Угрозы могут включать дерегулирование, которое подвергает вас усилению конкуренции; сокращающийся рынок; или повышение процентных ставок, что может вызвать проблемы, если ваша компания обременена долгами.

PEST Analysis — это простой и широко используемый инструмент, который помогает вам анализировать политические, экономические, социально-культурные и технологические изменения в вашей деловой среде.Это поможет вам понять «общую картину» сил изменений, которым вы подвержены, и, исходя из этого, воспользоваться возможностями, которые они предоставляют.

В этой статье и в видео ниже мы рассмотрим, как можно использовать PEST-анализ для понимания и адаптации к будущей бизнес-среде.

Нажмите здесь чтобы просмотреть стенограмму этого видео.

Об инструменте

Профессор Гарварда Фрэнсис Агилар считается создателем PEST-анализа.Он включил инструмент сканирования под названием ETPS в свою книгу 1967 года «Сканирование деловой среды». Позднее название было изменено, чтобы создать текущую аббревиатуру.

Анализ

PEST полезен по четырем основным причинам:

  1. Это помогает вам определить деловые или личные возможности, а также дает вам заблаговременное предупреждение о серьезных угрозах.
  2. Он показывает направление изменений в вашей деловой среде. Это поможет вам сформировать то, что вы делаете, чтобы вы работали с изменениями, а не против них.
  3. Это поможет вам избежать запуска проектов, которые могут потерпеть неудачу по независящим от вас причинам.
  4. Это может помочь вам освободиться от бессознательных предположений, когда вы входите в новую страну, регион или рынок; потому что это помогает вам сформировать объективное представление об этой новой среде.
Примечание:

PEST-анализ часто связан с SWOT-анализом Однако у этих двух инструментов разные направления. PEST-анализ рассматривает факторы «общей картины», которые могут повлиять на решение, рынок или потенциальный новый бизнес.SWOT-анализ исследует эти факторы на уровне бизнеса, линейки продуктов или продуктов.

Эти инструменты дополняют друг друга и часто используются вместе.

Как использовать инструмент

Выполните следующие действия, чтобы проанализировать свою бизнес-среду, а также возможности и угрозы, которые она представляет.

  1. Используйте PEST для мозгового штурма изменения, происходящие вокруг вас. Используйте подсказки ниже, чтобы направлять вопросы и адаптировать вопросы к конкретным потребностям вашего бизнеса.
  2. Обсудите возможности каждого из этих изменений.
  3. Обсудите угрозы или проблемы, которые могут быть ими вызваны.
  4. Примите соответствующие меры.

Наш рабочий лист проведет вас через эти шаги.

Шаг 1. Факторы мозгового штурма

Политические факторы, которые необходимо учитывать

  • Когда состоятся следующие выборы в местные, региональные или общенациональные органы страны? Как это могло изменить государственную или региональную политику?
  • Кто наиболее вероятные претенденты на власть? Каковы их взгляды на бизнес-политику и другие политики, влияющие на вашу организацию?
  • В зависимости от страны, насколько хорошо развиты права собственности и верховенство закона, и насколько широко распространены коррупция и организованная преступность? Как эти ситуации могут измениться и как это отразится на вас?
  • Могут ли какие-либо незавершенные законодательные или налоговые изменения повлиять на ваш бизнес положительно или отрицательно?
  • Как регулирование бизнеса и планируемые изменения в нем повлияют на ваш бизнес? И есть ли тенденция к регулированию или дерегулированию?
  • Как правительство подходит к корпоративной политике, корпоративной социальной ответственности, экологическим вопросам и законодательству о защите прав потребителей? Какое влияние это окажет и изменится ли оно?
  • Каковы вероятные сроки предлагаемых законодательных изменений?
  • Есть ли другие политические факторы, которые могут измениться?

Экономические факторы, которые необходимо учитывать

  • Насколько стабильна нынешняя экономика? Он растет, стагнирует или снижается?
  • Стабильны ли основные обменные курсы или они имеют тенденцию к значительным колебаниям?
  • Повышается или понижается уровень располагаемого дохода клиентов? Как это может измениться в ближайшие несколько лет?
  • Какой уровень безработицы? Будет ли легко создать квалифицированную рабочую силу? Или нанять квалифицированную рабочую силу будет дорого?
  • Есть ли у потребителей и предприятий легкий доступ к кредитам? Если нет, как это повлияет на вашу организацию?
  • Как глобализация влияет на экономическую среду?
  • Есть ли еще какие-то экономические факторы, которые вам следует учитывать?
Совет:

Использовать алмаз Портера чтобы согласовать вашу стратегию с условиями ведения бизнеса в вашей стране.

Социально-культурные факторы, которые необходимо учитывать

  • Каковы темпы роста и возрастной состав населения? Как это может измениться?
  • Может ли изменение отношения поколений повлиять на то, что вы делаете?
  • Каков уровень здоровья, образования и социальной мобильности вашего общества? Как они меняются и какое влияние это оказывает?
  • Какие модели занятости, тенденции на рынке труда и отношение к работе вы можете наблюдать? Отличаются ли они для разных возрастных групп?
  • Какие социальные установки и социальные табу могут повлиять на ваш бизнес? Могли ли на это повлиять недавние социокультурные изменения?
  • Как религиозные убеждения и образ жизни влияют на население?
  • Могут ли какие-либо другие социокультурные факторы повлиять на развитие вашего бизнеса?

Технологические факторы, которые необходимо учитывать

  • Есть ли какие-нибудь новые технологии, которые вы могли бы использовать?
  • Есть ли какие-нибудь новые технологии на горизонте, которые могут радикально повлиять на вашу работу или вашу отрасль?
  • Есть ли у кого-нибудь из ваших конкурентов доступ к новым технологиям, которые могут изменить определение их продуктов?
  • В каких областях правительства и образовательные учреждения сосредотачивают свои исследования? Что вы можете сделать, чтобы воспользоваться этим?
  • Как изменения инфраструктуры повлияли на модели работы (например, на уровни удаленной работы)?
  • Существуют ли технологические центры, с которыми вы могли бы работать или учиться?
  • Есть ли еще какие-то технологические факторы, которые вам следует учитывать?
Примечание:

Существуют варианты анализа PEST, которые учитывают другие факторы.К ним относятся:

  • PESTLE / PESTEL: Политические, экономические, социально-культурные, технологические, правовые, экологические.
  • PESTLIED: Политические, экономические, социокультурные, технологические, юридические, международные, экологические, демографические.
  • STEEPLE: Социально-демографический, технологический, экономический, экологический, политический, юридический, этический.
  • SLEPT: Социально-культурный, правовой, экономический, политический, технологический.
  • LONGPESTLE: локальных, национальных и глобальных версий PESTLE. (Их лучше всего использовать для понимания изменений в многонациональных организациях.)

Выберите версию, которая лучше всего подходит для вашей ситуации.

Шаг 2. Возможности мозгового штурма

После того, как вы определили изменения, которые происходят в вашей бизнес-среде, пришло время взглянуть на каждое изменение и провести мозговой штурм о возможностях, которые это может открыть для вас. Например, может ли это помочь вам в разработке новых продуктов, открытии новых рынков или в повышении эффективности процессов?

Шаг 3. Угрозы мозгового штурма

Также важно подумать о том, как эти изменения могут подорвать ваш бизнес.Если вы поймете это достаточно рано, вы сможете избежать этих проблем или минимизировать их влияние.

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучите основные навыки карьеры каждую неделю, а также получите бонус Контрольный список основных стратегий, бесплатно!

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Например, если основная часть вашего рынка находится в демографическом спаде, могли бы вы открыть другие области рынка? Или, если технология угрожает ключевому продукту, сможете ли вы освоить эту технологию и улучшить продукт? (Анализ риска может помочь вам оценить эти угрозы и разработать стратегии борьбы с ними.)

Шаг 4: Примите меры

Если вы определили значительные возможности, включите в свой бизнес-план действия, которые вы предпримете для их использования. . Если вы выявили значительные риски, примите соответствующие меры для управления ими или их устранения.

Ключевые моменты
Анализ

PEST поможет вам понять политические, экономические, социальные и технологические изменения, которые повлияют на вашу бизнес-среду.

Вы можете использовать эти заголовки для мозгового штурма характеристик «общей картины» деловой среды (это может быть страна, регион, новый или существующий рынок) и, исходя из этого, сделать выводы о значительных силах происходящих изменений. внутри.

Это обеспечивает контекст для более детального планирования, в рамках которого вы сможете минимизировать риск и в полной мере воспользоваться открывающимися возможностями.

Скачать лист

.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *