Арбитражный управляющий проводящий процедуру финансового оздоровления называется: Арбитражный управляющий — кто это и чем занимается в процедуре банкротства — Links4You | Интересные, оригинальные и качественные сайты и ресурсы

Содержание

Страница не найдена

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных АНО ДПО «ИНСТИТУТ СОВРЕМЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ» (ОГРН 1143600000290, ИНН 3666999768), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу:
УЛ. КАРЛА МАРКСА, ДОМ 67, 394036 ВОРОНЕЖ ВОРОНЕЖСКАЯ ОБЛАСТЬ, Россия (далее по тексту — Оператор). Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
— Телефон.

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.

Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:
— предоставление мне услуг/работ;
— направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
— подготовка и направление ответов на мои запросы;
— направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.

Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес [email protected]. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.06.2006 г.

Ответы на тест. Антикризисное управление

Тест

1. Может ли судимый за уклонение от налогов быть арбитражным управляющим?

Редакция какого года ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» действует в настоящее время?

3. С какой процедуры начинается дело о банкротстве?

4. Какие из нижеперечисленных процедур являются оптимистическими?

5. Может ли судимый за уклонение от налогов быть арбитражным управляющим?

6. Какие из нижеперечисленных процедур не проводит арбитражный управляющий?

7. Что порождает экономический кризис?

8. На каком этапе банкротства может быть реализована процедура мирового соглашения?

9. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру финансового оздоровления, называется?

10. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру наблюдения, называется?

11. Редакция какого года ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» действует в настоящее время?

12. В какую очередь выплачивается вознаграждение арбитражному управляющему?

13. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру финансового оздоровления, называется?

14. Какой срок предусмотрен законом для передачи документации своему преемнику при освобождении или отстранении внешнего управляющего от исполнения своих обязанностей?

15. Основная задача института несостоятельности (банкротства) заключается в том, чтобы?

16. О кризисе 1998 г. в РФ можно сказать, что его характер был:

17. Как называется процедура при политике жесткого следования нормам законодательства?

18. Какие из нижеперечисленных процедур не проводит арбитражный управляющий?

19. Может ли судимый за изнасилование быть арбитражным управляющим?

20. Применение к предприятию экономически и социально оправданных профилактических и оздоровительных процедур, направленных на повышение его конкурентоспособности, называется

21. Во вторую очередь выплачиваются:

22. При проведении каких процедур полномочия собственника предприятия не прекращаются?

23. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру внешнего управления, называется?

24. Выбор процедуры в отношении предприятия-должника проводится?

25. Объект антикризисного управления – это:

Антикризисное управление тест С.Ю.Витте на отлично

Фрагмент работы Введение Содержание Список литературы

Заказывайте прохождение тест онлайн
Пройду за вас тесты онлайн по различным предметам.

Может ли судимый за уклонение от налогов быть арбитражным управляющим?
7. Во вторую очередь выплачиваются?
8. Может ли судимый за изнасилование быть арбитражным управляющим?
9. При проведении каких процедур полномочия собственника предприятия не прекр Показать все ащаются?
10. В каком году в РФ была принята первая редакция ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»?
11. С какой процедуры начинается дело о банкротстве?
12. В какую очередь выплачивается вознаграждение арбитражному управляющему?
13. Основная задача института несостоятельности (банкротства) заключается в том, чтобы?
14. О кризисе 1998 г. в РФ можно сказать, что его характер был?
15. Какие из нижеперечисленных процедур не проводит арбитражный управляющий?
16. Что порождает экономический кризис?
17. Как называется процедура при политике жесткого следования нормам законодательства?
18.

Арбитражный управляющий, проводящий процедуру финансового оздоровления, называется?
19. Антикризисное регулирование — это?
20. На каком этапе банкротства может быть реализована процедура мирового соглашения?
21. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру внешнего управления, называется?
22. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру наблюдения, называется?
23. Применение к предприятию экономически и социально оправданных профилактических и оздоровительных процедур, направленных на повышение его конкурентоспособности, называется?
… Скрыть

Какой срок предусмотрен законом для передачи документации своему преемнику при освобождении или отстранении внешнего управляющего от исполнения своих обязанностей?
6. Может ли судимый за уклонение от налогов быть арбитражным управляющим?
7. Во вторую очередь выплачиваются?
8. Может ли судимый за изнасилование быть арбитражным управляющим?
9. При проведении каких процедур полномочия собственника предприятия не прекращаются?
10. В каком году в РФ была принята первая редакция ФЗ «О несостоятельности (банк Показать все ротстве)»?

11. С какой процедуры начинается дело о банкротстве?
12. В какую очередь выплачивается вознаграждение арбитражному управляющему?
13. Основная задача института несостоятельности (банкротства) заключается в том, чтобы?
14. О кризисе 1998 г. в РФ можно сказать, что его характер был?
15. Какие из нижеперечисленных процедур не проводит арбитражный управляющий?
16.

Что порождает экономический кризис?
17. Как называется процедура при политике жесткого следования нормам законодательства?
18. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру финансового оздоровления, называется?
19. Антикризисное регулирование — это?
20. На каком этапе банкротства может быть реализована процедура мирового соглашения?
21. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру внешнего управления, называется?
22. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру наблюдения, называется?
23. Применение к предприятию экономически и социально оправданных профилактических и оздоровительных процедур, направленных на повышение его конкурентоспособности, называется?
… Скрыть

Антикризисное управление
1. Выбор процедуры в отношении предприятия-должника проводится?
2. Редакция какого года ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» действует в настоящее время?
3. Какие из нижеперечисленных процедур являются оптимистическими?
4. Объект антикризисного управления — это?
5. Какой срок предусмотрен законом для передачи документации своему преемнику при освобождении или отстранении внешнего управляющего от исполнения своих обязанностей?
6. Может ли судимый за уклонение от налогов быть арбитражным управляющим?
7. Во вторую очередь выплачиваются?
8. Может ли судимый за изнасилование быть арбитражным управляющим?
9. При проведении каких процедур полномочия собственника предприятия не прекращаются?
10. В каком году в РФ была принята первая редакция ФЗ «О несостоятельности (банк Показать все ротстве)»?
11. С какой процедуры начинается дело о банкротстве?
12. В какую очередь выплачивается вознаграждение арбитражному управляющему?
13. Основная задача института несостоятельности (банкротства) заключается в том, чтобы?
14. О кризисе 1998 г. в РФ можно сказать, что его характер был?
15. Какие из нижеперечисленных процедур не проводит арбитражный управляющий?
16. Что порождает экономический кризис?
17. Как называется процедура при политике жесткого следования нормам законодательства?
18. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру финансового оздоровления, называется?
19. Антикризисное регулирование — это?
20. На каком этапе банкротства может быть реализована процедура мирового соглашения?
21. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру внешнего управления, называется?
22. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру наблюдения, называется?
23. Применение к предприятию экономически и социально оправданных профилактических и оздоровительных процедур, направленных на повышение его конкурентоспособности, называется?
… Скрыть

Отсутствиет список литературы.
Вопросы теста:
Антикризисное управление
1. Выбор процедуры в отношении предприятия-должника проводится?
2. Редакция какого года ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» действует в настоящее время?
3. Какие из нижеперечисленных процедур являются оптимистическими?
4. Объект антикризисного управления — это?
5. Какой срок предусмотрен законом для передачи документации своему преемнику при освобождении или отстранении внешнего управляющего от исполнения своих обязанностей?
6. Может ли судимый за уклонение от налогов быть арбитражным управляющим?
7. Во вторую очередь выплачиваются?
8. Может ли судимый за изнасилование быть арбитражным управляющим?
9. При проведении каких процедур полномочия собственника предприятия не прекращаются?
10. В каком году в РФ была принята Показать все первая редакция ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»?
11. С какой процедуры начинается дело о банкротстве?
12. В какую очередь выплачивается вознаграждение арбитражному управляющему?
13. Основная задача института несостоятельности (банкротства) заключается в том, чтобы?
14. О кризисе 1998 г. в РФ можно сказать, что его характер был?
15. Какие из нижеперечисленных процедур не проводит арбитражный управляющий?
16. Что порождает экономический кризис?
17. Как называется процедура при политике жесткого следования нормам законодательства?
18. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру финансового оздоровления, называется?
19. Антикризисное регулирование — это?
20. На каком этапе банкротства может быть реализована процедура мирового соглашения?
21. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру внешнего управления, называется?
22. Арбитражный управляющий, проводящий процедуру наблюдения, называется?
23. Применение к предприятию экономически и социально оправданных профилактических и оздоровительных процедур, направленных на повышение его конкурентоспособности, называется?
… Скрыть

Что нужно знать о банкротстве в Германии

Процедура банкротства в Германии

В Германии дела о банкротстве и несостоятельности рассматриваются исключительно в судебном порядке. Роль судов по делам о несостоятельности выполняют местные суды (Amtsgerichte).

Дело о несостоятельности в ФРГ может быть открыто в отношении любого лица, независимо от осуществления им предпринимательской деятельности, оказавшегося неспособным платить долги. Как уже говорилось, для возбуждения судом производства по делу о несостоятельности в ФРГ необходим лишь факт неплатежей, без определения минимальной суммы задолженности. Дела данной категории рассматривают все гражданские суды.

Собрание кредиторов, по законодательству ФРГ и Франции, созывается после вынесения решения суда, признающего должника несостоятельным. Практика показывает, что ликвидация предприятий обычно связана со значительными потерями для кредиторов, акционеров и государства, которые не компенсируются продажей имущества соответствующей фирмы. Поэтому обычно кредиторы, особенно если ими являются банки или иные кредитные учреждения, определяют дальнейшие действия в отношении предприятия-должника еще на начальной стадии неплатежей. При этом возможные варианты рассматриваются в такой последовательности:

1 – возможность сохранения предприятия и урегулирования задолженности;
2 – добровольная ликвидация предприятия;
3 – принудительная ликвидация по решению суда.

По принятии первоочередных мер создается комитет по реструктуризации предприятия, состоящий из специалистов в различных отраслях хозяйственной деятельности, проводящий детальный анализ состояния предприятия и выдвигающий предложения по дальнейшей судьбе предприятия. Решающим критерием является качество продукции, рыночный спрос на нее, экономичность производства и другие “реально-экономические” параметры.

Если положение безнадежно – кредитные отношения с должником разрываются и инициируются процедуры по признанию предприятия несостоятельным в судебном порядке.

При принятии решения о возможности восстановления платежеспособности предприятия разрабатывается дальнейший план, сопровождающийся, как правило, уступками со стороны кредиторов в виде частичного отказа от требований, которые могут быть переоформлены в ссуды на новых условиях.

Реструктуризация предприятия проводится путем изменения его организационной и производственной структуры с целью приспособления к изменяющимся рыночным условиям, концентрации усилий предприятия на развитии тех сфер деятельности, которые приносят предприятию основную часть прибыли.

При рассмотрении дела о несостоятельности в суде и при установлении факта неплатежеспособности должника существует два варианта развития событий – заключение мировой сделки между должником и кредиторами относительно выплаты долгов или процедура конкурсного производства.

После официального начала процедуры банкротства судом по делам о банкротстве и назначения конкурсного управляющего последний должен решить, стоит ли продолжать/реорганизовать деятельность должника или ее необходимо ликвидировать. Надзор за деятельностью конкурсного управляющего является исключительной компетенцией судов.

Если конкурсный управляющий не выполняет своих обязанностей, то суд имеет право после предварительного уведомления конкурсного управляющего наложить на него штраф. Это положение применяется также в отношении отстраненных от должности конкурсных управляющих, которые не справились с передачей активов, и в отношении так называемых предварительных конкурсных управляющих.

Конкурсным управляющим не требуется получения лицензии для осуществления деятельности. Сфера их деятельности определяется Законом о банкротстве.

Предварительные управляющие должны предпринимать все необходимые меры в пределах полномочий, предоставленных им судом.Для назначения конкурсных управляющих не существует никаких специальных юридических требований.

Должность конкурсного управляющего сама по себе не считается профессией. В соответствии с немецким Законом о банкротстве конкурсный управляющий должен соответствовать только следующим требованиям: являться физическим лицом, которое имеет надлежащую квалификацию, в частности — опыт предпринимательской деятельности, и которое является независимым по отношению к должнику и кредиторам.

На практике конкурсными управляющими чаще всего назначаются юристы. Суды составляют списки всех юристов, которых они считают компетентными и правомочными для осуществления процедур банкротства. Обычно судьи при поиске конкурсного управляющего выбирают юриста из внутреннего списка своего суда. Как правило, новым юристам трудно попасть в такие внутренние списки.

Что нужно знать о банкротстве в Германии

Когда платежеспособность предприятия или частного лица ухудшается, а кредиторы продолжают требовать выполнения финансовых обязательств по договорам и контрактам, возникают долги, погасить которые невозможно. Для защиты собственных прав и интересов граждане пользуются услугами юристов, которые знают, как правильно инициировать банкротство в Германии, чтобы на законодательном уровне решить все возникшие проблемы.

Закон един для всех

Закон о признании неплатежеспособности (§ 17, 18 Abs. п.1 и 2 InsO) предполагает, что банкротом может стать как физическое, так и юридическое лицо. Объявление банкротства происходит путем подачи письменного заявления (§ 13 INSO) должника (юридического лица) либо кредитора, содержащего перечень искомых требований. Если банкротство касается частного лица, то лишь частное лицо уполномочено подать такое заявление.

Порядок действий всех заинтересованных лиц и механизм погашения задолженности регулирует законодательство Германии о банкротстве от 1 декабря 2001 года. При правильном подходе и соблюдении всех предписаний частному лицу можно избавиться от финансовых обязательств за 6 лет.

Кто имеет право заявить о банкротстве

Если должник (юридическое лицо) и кредитор, собравшись за одним столом, понимают, что без суда невозможно уладить сложившуюся ситуацию, возникает вполне логичный вопрос: как правильно поступить, чтобы устранить финансовые риски? Закон гласит, что и кредитор, и должник имеют право составить и подать в суд письменное заявление, на основании которого будет открыто дело и инициировано производство.

Стоит отметить один важный момент немецкого законодательства: если руководитель компании понимает, что надвигается угроза неплатежеспособности или уже зафиксирована неплатежеспособность предприятия, тогда в течение 3 недель он обязан самостоятельно подать заявление об открытии процедуры банкротства. В противном случае это чревато крупным штрафом или тюремным заключением на срок до 3 лет.

Заявление позволяет отчетливо понять, кому, сколько и когда задолжал потенциальный банкрот. После того как суд изучил и одобрил заявление, назначается ликвидатор, который консультирует руководителя компании по всем финансовым и юридическим вопросам и помогает рассчитаться по всем обязательствам.

Что делать, чтобы признать себя банкротом

Немецкое законодательство лояльно относится к лицам и компаниям, которые по различным причинам вынуждены решать финансовые проблемы в суде. Только по признанию судом лицо, несостоятельность которого подтверждена документально, может быть признано банкротом и освобождено от долгового бремени. Этот процесс достаточно утомительный, однако эффективный.

Банкротство или оздоровление компании

Для признания компании банкротом существует ряд определенных механизмов. Можно полностью ликвидировать компанию, а можно предпринимать шаги для ее финансового оздоровления. В таком случае создается новая фирма – правопреемник, на баланс которой переходит часть имущества, работников, ноу-хау, а деятельность фирмы-банкрота прекращается.

За счет результатов работы фирмы-правопреемника и имущества компании-банкрота погашаются все долги. В остальном перечень действий для объявления предприятия банкротом схож с действиями для частных лиц, решивших объявить о своей финансовой неплатежеспособности.

Список действий и документов, необходимых для объявления себя банкротом

Объявление частного лица банкротом состоит из трех этапов.

Сначала должник и кредитор пытаются заключить мировое соглашение, согласно которому совместно (в присутствии нотариуса и адвоката) разрабатывают план погашения задолженности или отсрочки платежа. Если попытка мирно урегулировать проблему потерпела неудачу, начинается второй этап – вовлекаются судебные органы.
При направлении заявления в суд должник обязан подать справку, которая подтверждает, что первая досудебная стадия прошла безуспешно (§ 305 Abs. 1 Nr.1 InsO), а также документы, где указан перечень имущества и ценностей, размер доходов, список кредиторов и размер непогашенного долга. Все кредиторы должны принимать участие в разработке документа и строго контролировать, чтобы все их требования были учтены (§ 305 Abs. 1 Nr.3 InsO).
Далее следует упрощенное производство – третий этап объявления должника банкротом. Суд проверяет оплату судебных издержек и назначает конкурсного управляющего, который получает абсолютное право распоряжаться имуществом и частью дохода потенциального банкрота.

Требования кредиторов удовлетворяются в порядке очереди на протяжении 6 лет. Если за указанное время не было выявлено нарушений, заявитель вправе ходатайствовать об аннулировании оставшейся суммы долга (Antrag auf Restschuldbefreiung).

Наказание за выявление скрытых доходов

Пока рассматривается производство по открытому делу, лицо выплачивает долги из полученного дохода. Однако следует помнить, что защищенная от конфискации сумма, которая предназначается для первоочередных нужд должника и членов его семьи, составляет около 1 073 евро по состоянию на 1 июля 2015 года; может незначительно меняться в зависимости от состава семьи.

Иногда возникают ситуации, когда должник вообще ничего не платит кредиторам по причине низкого дохода, однако все равно через 6 лет получает полное освобождение от финансовых обязательств.

Если скрытые доходы лица, инициировавшего процедуру банкротства, будут обнаружены, решение суда может быть пересмотрено, а также наложены санкции, предусмотренные законодательством Германии.

Юристы советуют не допускать таких ситуаций, и фиксировать каждое денежное поступление, чтобы безболезненно пережить этот шестилетний период под названием Wohlverhaltensperiode.

В заключение

Признание банкротом предприятия или частного лица – эффективный способ избавиться от долговых обязательств. Поэтому если вам не удалось пойти на мировую, можете смело составлять исковое заявление, подавать необходимые документы в суд и следовать всем предписаниям. Законодательство Германии четко регламентирует действия кредиторов и должников, поэтому при строгом соблюдении всех правил и норм вы избавитесь от долговых обязательств и сможете начать новую жизнь.

Банкротство физических лиц в Германии: Видео

Процессы банкротства в Германии. Часть 1.

Процессы банкротства в Германии и их регулирование для различных форм собственности. Общий обзор. Часть 1.

Автор: Виталий Хаупт

Рубрика: «Консультация эксперта»

Во времена кризисных ситуаций на рынке многие предприятия сталкиваются с необходимостью жесткой экономии и реструктурированием своей деятельности для избежания банкротства. Многие из них даже не подозревают, что это понятие и правовая основа действий предпринимателя, учредителя и участника той или иной формы собственности в ситуации неплатёжеспособности компании уже заложены в различных нормах немецкого права, предусмотрены в процессуальном праве и регулируют целый ряд их прав и обязанностей.

Несольвентность (Insolvenz) означает невозможность освобождения от долговых обязательст, т. е. от накопленных долгов, что так же иногда означает неплатёжеспособность.

Правовой процеcс регулирования при такой ситуации называется в правовой среде процесс несольвентности (Insolvenzverfahren) и определён он в законодательной норме Insolvenzordnung (InsO) Порядок обращения с несольвентностью.

Процесс может относиться в основном к состянию юридического или физического лица в зависимости от рода деятельности компании или предпринимателя. Простой потребитель так же может стать объектом процесса неплатёжеспособности, но к нему применимы иные нормы и правила.

В процессе принимают участие должник (Insolvenzschuldner) и его кредиторы (Glauubiger), а так же судебная инстанция, которая может определить необходимость ведения дел компании и назначить т.н. управляющего банкротством (Insolvenzverwalter).

Основные вопросы о процессах, правах и обязанностях в ситуации экономической нестабильности компании или невозможности свободно оперировать средствами в отношении с кредиторами далее в общем обзоре.

Когда нужно заявить о своей неплатёжеспособности.

Для соблюдения норм закона и выполнения заложенных в нём обязанностей относительно банкротства необходимо знать какие предусмотрены законом виды неплатёжеспособности, то есть причины подачи заявления в судебную инстанцию.

В Порядке обращения с несольвентностью InsO существуют следующие её виды:

— Неплатёжесособность, которая заложена в § 17 InsO,

— Грозящая неплатёжеспособность § 18 InsO,

— Несостоятельность имущественная § 19 InsO (особенно применима для юридических лиц).

Неплатёжесособность (§ 17 InsO) подразумевает состояние, когда должник не может выполнить уже существующие долговые обязательства. Выражается обычно такая ситуация, когда должник прекращает платежи по счетам и иным обязательствам перед своими партнёрами или работниками.

Грозящая неплатёжеспособность (§ 18 InsO) признаётся тога, когда должник в момент подачи заявления ещё может оплачивать счета, но уже предоставленные счета вероятнее всего на смогут быть оплачены в срок.

Несостоятельность имущественная (§ 19 InsO) состоит в том, что наличие всего имущества должника, выраженное в денежном эквиваленте, находится ниже уровня его обязательств и дальнейшее ведение дел компании невозможно. То есть в ситуации, когда например существует явная потребность в деятельности компании или наличие заказов позволяет осуществить поступление платежей – несостоятельность ещё не наступила.

Таким образом для подачи заявления предпринимателю нужно выяснить для себя, существуют ли относительно его предприятия состояния, отвечающие этим определениям. Только в таком случае возможна подача заявления на т.н. «открытие» процесса несольвентности согласно § 16 InsO.

Кто должен и может заявить о неплатёжеспособности

Заявление может подать как сам должник, так и его кредиторы, обязательства перед которыми невыполняются.

В случае, если заявление подаёт кредитор должника, то ему необходимо нести бремя доказательства относительно наличия оправданного интереса по началу процесса, а так же подробно изложить существующие у него и обоснованные требования к должнику, основанные и признанные в результате их совместных коммерческих или иных контактов. Таким образом исключаются спонтанные и необоснованные заявления кредиторов. (см. § 14 InsO).

Если заявение подаётся самим должником, то проверяется его правомочность в подаче заявления. На это прямо влияет вид его деятельности, правовая форма, статус на рынке и т.д.

При правовой форме компании напр. KG (Kommanditgesellschaft) прав на подачу заявления имеет любой несущий личную ответственность член общества.

В случае если в компании несколько органов или правомочных лиц для подачи заявения, но его подаёт только один из них, то он должен обосновать заявление и указать на наличие причин необходимых для начала процесса, как указано выше. (см. так же § 15 Aбз. 2 InsO).

В компании в форме GmbH право подачи заявления имеет каждый управляющий компании и учредитель, если компания не имеет управляющего. Управляющий GmbH даже несёт ответственность за несвоевременную подачу заявления, что заложено в § 64 GmbHG и ответственен за возмещение нанесённого в связи с этим ущерба. То же относится к членам совета директоров в корпоративной форме AG, что соответственно регулирует § 401 AktG. Об уголовной и иной ответственности подробнее далее.

Какова цель заявления и последующего процесса с помощью суда.

Процесс несольвентности предусмотрен для осуществления такого содействия должнику и воздействия на него, которое в результате может всё же привести к восстановлению его платёжеспособности. Такое содействие возможно например путём разработки и внедрения плана по устранению несольвентности и контроля его выполнения.

В случае если подобное содействие невозможно, осуществляется удовлетворение требований кредиторов путём реализации материальных ценностей должника. При этом готовнось должника в содействии такого удовлетвотения требований кредиторов гонорируется готовностью кредиторов в списании остаточных долгов или частичного отказа от требований в будущем.

Начало процесса несольвентости, т.н. «открытие процесса» (Erоеffnung des Insolvenzverfahrens)

Заявление подаётся письменно по месту суда (Amtsgericht), который ответственен за зарегистрированную компанию, т. е. в тот суд, в регистре которого зарегистрирована компания. Называется он «инсольвентный» суд, Insolvenzgericht.

Если должник находится в другом городе или основное место деятельности компании находится в дргом городе, то возможна подача заявления и в этот городской суд.

Предварительно суд проверяет формальности заявления, то есть на предмет компетенции именно этого суда, на предмет полноты и обоснованности заявления и выносит решение об открытии процесса несольвентности. Кроме этого судом могут быть вынесены другие решения по заявлению, напр. о мерах сохраниения имущества и активов компании для защиты кредиторов, что может быть выражено либо в назначении т.н. «предварительного управленца» делами, либо запрет пользования имуществом компании.

В случае если активов и имущества компании т.н. «несольвентной массы» недостаточно даже для покрытия судебных расходов самого процесса, то заявление отклоняется с обоснованием «отсутствие массы» согласно § 26 InsO.

Если же средств для начала процесса достаточно и не вынесены иные решения, то скорее всего суд назначит т. н. «управляющего банкротством» (Insolvenzverwalter) и вынесет постановление об открытии процесса согласно § 27 InsO.

В постановлении обычно указываются основные данные должника, имя, год рождения, адрес, нахождение компании, её регистровый номер, описание рода деятельности компании, а так же данные управленца, назначенного судом: его имя, адрес. В этом же или в другом постановлении может так же назначаться дата собрания кредиторов. Важным является так же информация о том, заявил ли должник о готовности удовлетворения кредиторов и о просьбе отказа от т.н. «остаточных долгов» (Restschuldbefreiung, о чём см. подробнее ниже о правах и обязанностях должника).

Обычно в постановлении должника так же обязывают предоставить управленцу все свои требования против третих лиц и иные права требования, которые могут быть использованы в увеличении «массы» напр. арендные платы, ипотеки, залоги и т.д. Таким образом должники компании будут обязаны выполнить свои обязательства после того, как к ним обратится назначенный судом управленец.

Суд так же информирует об открытии процесса общественность путём публикации данных об открытии процесса.

Что нужно знать о банкротстве в Германии

Курортный комплекс Уибелайзен приглашает Вас в самый знаменитый город-курорт Германии – Ба[. ]

Verkaufe Eishockeybande RAITA

Verkaufe RAITA Spectrum Bandensystem Beschreibung: – Baujahr: 2005 – RAITA Spectrum B[. ]

Продам хоккейную коробку фирмы Раита

Продаю хоккейную коробку системы RAITA Spectrum Описание: – Год : 2005 – RAITA Spectru[. ]

Как заработать деньги на старость?

Если хочешь хорошо заработать договорись о звонке и обговорим все подробности E-mail.gmbhi[. ]

Продаю висока доходный интернет магазин

цена 9000 € доход в месяц от 5000 € работат можна с любой страны европы, окупается от 1-[. ]

ищу партнеров для продажи новой криптова

ищу партнеров для продажи новой криптовалюты, она интересна в том что выплачиваются процен[. ]

Продам/Обменяю свой штучной работы дом

ИЩУ ВАРИАНТЫ В ГЕРМАНИИ или в ЕС. Москва СОБСТВЕННИК. ПРОДАМ/Обменяю свой штучной работ[. ]

Продается 8-ми квартирный дом, бизнес

Добрый день, мы предлагаем к продаже многоквартирный дом в прекрасном месте Баварского го[. ]

Недвижимость

Бесплатная юридическая онлайн-консультация в Германии

Submission Preview

Процедура банкротства в Германии

Интернет-сайт Russian24 использует куки

РПГ – Русскоязычный портал в Германии использует куки-файлы для того, чтобы оптимально настроить свои веб-страницы и улучшить предлагаемые услуги. Продолжая пользоваться сайтом Русскоязычный портал в Германии, необходимо получить ваше согласие на использование куки-файлов. Узнать больше

Allgemeine Datenschutzerklärung

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäß der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Unsere Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Dabei werden Daten wie beispielsweise aufgerufene Seiten bzw. Namen der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden. Personenbezogene Daten, insbesondere Name, Adresse oder E-Mail-Adresse werden soweit möglich auf freiwilliger Basis erhoben. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.

Datenschutzerklärung für Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die es möglich machen, auf dem Endgerät des Nutzers spezifische, auf den Nutzer bezogene Informationen zu speichern, während er die Website nutzt. Cookies ermöglichen es, insbesondere Nutzungshäufigkeit und Nutzeranzahl der Seiten zu ermitteln, Verhaltensweisen der Seitennutzung zu analysieren, aber auch unser Angebot kundenfreundlicher zu gestalten. Cookies bleiben über das Ende einer Browser-Sitzung gespeichert und können bei einem erneuten Seitenbesuch wieder aufgerufen werden. Wenn Sie das nicht wünschen, sollten Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er die Annahme von Cookies verweigert.

Datenschutzerklärung für Google Analytics

Банкрот по-немецки: как выйти из сложной финансовой ситуации

Закон о банкротстве физических лиц заработал в России с 1 октября. Об опыте Германии по части финансовой несостоятельности граждан – в материале DW.

Законодательство о “частных банкротствах” существует в Германии с 1999 года. В течение первых лет после его вступления в силу число официальных банкротств граждан последовательно росло и быстро достигло отметки в 100 тысяч в год. С тех пор статистика практически неизменна – и только в последние 3 года наметилась легкая тенденция к снижению. Так, за 2014 год официально банкротами себя объявили около 86 тысяч жителей ФРГ.

Впрочем, это не значит, что только 86 тысяч человек являлись финансово несостоятельными. Число немецких граждан, которые фактически не могут вернуть свои долги кредиторам, намного выше – более 6 миллионов человек. Говоря о “частных банкротах”, статистика имеет в виду именно людей, признанных немецкими судами банкротами в соответствии с действующим законодательством.

Банкротом может стать каждый

Кто становится “частным банкротом”? Вопреки широко распространенному мнению о том, что это все сплошь прожигатели жизни и легкомысленные транжиры, 16-летний немецкий опыт говорит о другом. Потеря человеком контроля над своими финансами обычно связана с неожиданными изменениями в жизни.

Как рассказал в интервью DW Ральф Йошеде (Ralf Joschede), который много лет консультирует в Бонне по вопросам частных банкротств, “90 процентов должников – это жертвы кризисных ситуаций. Они вполне солидно просчитали свои доходы и расходы, а потом случилось что-то непредвиденное, и разразилась финансовая катастрофа”.

Потеря работы, развод и болезнь являются наиболее частыми из таких “неожиданностей”. Нередко к банкротству ведет и неудачный старт собственного бизнеса. Словом, как говорят немецкие специалисты без тени иронии, банкротство может случиться с каждым.

Правила игры

На приеме у консультанта по вопросам банкротств физлиц

Российское и немецкое законодательство предусматривают разные процедуры и правила банкротств физлиц. Един лишь принцип: не позволить финансовым проблемам полностью лишить человека будущего и дать ему шанс вернуться в нормальную жизнь. Ну и еще: не допустить, чтобы законодательством в своих корыстных целях воспользовались мошенники, неплательщики алиментов или налогов. К ним в Германии относятся строго.

А в стандартном случае немецкий закон о “частных банкротствах” предписывает должнику и кредитору сначала попробовать договориться полюбовно и заключить мировое соглашение. Если это не получается, то суд принимает решение о начале процедуры банкротства, в ходе которой оценивается имущество должника и та его часть, которая пойдет на погашение требований кредиторов. Здесь базовые принципы немецкого и российского производств схожи.

6 лет одиночества

А вот следующий за судом этап является особенностью немецкого правоприменения. После решения суда в Германии банкрот должен в течение 6 лет существовать фактически на прожиточный минимум, а все получаемые им сверх этого доходы отдавать на уплату долгов. Как говорят специалисты, эти 6 лет и являются самыми тяжелыми – причем не только материально, но и психологически.

К финансовым проблемам добавляются множество бытовых. Например, банкротство портит кредитную историю, и даже обычные действия вроде переезда в новую квартиру или открытия банковского счета, требующие справки из агентства кредитных историй, становятся крайне затруднительными.

Процедура банкротства в Германии

1 – возможность сохранения предприятия и урегулирования задолженности;
2 – добровольная ликвидация предприятия;
3 – принудительная ликвидация по решению суда.

Законодательство Германии о банкротстве

Законодательство о банкротстве берет начало в 1531-1540 годах.

В Германии дела о банкротстве и несостоятельности рассматриваются исключительно в судебном порядке. Роль судов по делам о несостоятельности выполняют местные суды.

Обеспеченным кредиторам предоставляется наиболее сильная защита. Полномочия кредиторов – полный контроль ситуации. До вынесения решения по ходатайству об открытии производства для предотвращения злоупотреблений суд может принять обеспечительные меры (например, назначить временного конкурсного управляющего, установить для должника режим общего запрета распоряжения имуществом, наложить запрет на принудительное исполнение в отношении имущества должника, вынести постановление о взятии под стражу и др.).

В Германии при объявлении организации-должника неплатежеспособной суд соответствующей юрисдикции начинает рассмотрение дела о несостоятельности и вправе назначить конкурсное производство по имуществу. Цель конкурсного производства заключается в упорядоченном распределении в определенном порядке уже недостаточного для покрытия всех долгов имущества организации-должника среди всех ее кредиторов. Порядок распределения имущества установлен законом. В случае объявления конкурсного производства по имуществу организации-должника, требования наемных работников частично учитываются заранее или рассматриваются в первоочередном порядке по сравнению с требованиями обычных кредиторов.
В условиях несостоятельности закон отдает предпочтение регламентации обеспечения выплаты заработной платы работникам. На практике нередко именно в интересах кредиторов становится целесообразным не закрывать организацию-должника.

Для назначения конкурсных управляющих не существует никаких специальных юридических требований. Должность конкурсного управляющего сама по себе не считается профессией. В соответствии с законодательством конкурсный управляющий должен соответствовать следующим требованиям: являться физическим лицом, которое имеет надлежащую квалификацию (например, опыт предпринимательской деятельности) и которое является независимым по отношению к должнику и кредиторам.

Конкурсным управляющим не требуется получения лицензии для осуществления деятельности. Сфера их деятельности определяется законом о банкротстве. Предварительные управляющие должны предпринимать все необходимые меры в пределах полномочий, предоставленных им судом.

Механизм привлечения арбитражных управляющих к ответственности включает:

– дисциплинарные меры – конкурсный управляющий подлежит надзору только со стороны суда по делам о несостоятельности. Суд по делам о несостоятельности: налагает штрафы на конкурсного управляющего, если последний не выполняет свои обязанности; отстраняет от должности конкурсного управляющего (по ходатайству самого конкурсного управляющего, собрания кредиторов или комитета кредиторов, по собственной инициативе). До отстранения конкурсный управляющий имеет право быть заслушанным в суде;

– гражданскую ответственность – в соответствии с законодательством конкурсный управляющий несет финансовую ответственность за нарушение своих обязанностей по злому умыслу или небрежности. Для определения таких нарушений были приняты стандарты поведения конкурсного управляющего.

Конкурсный управляющий несет также ответственность за первоочередные долги, связанные с конкурсной массой, возникающие из осуществляемых им юридических действий, которые не могут быть оплачены в счет указанной конкурсной массы. В отношении таких исков применяются общие правила гражданского права; кредиторы сами должны собирать интересующую их информацию и данные. В случае, если какое-то конкретное действие конкурсного управляющего нарушает уголовное право, то федеральный прокурор, как орган уголовного преследования, должен собрать доказательства, которые могут быть изучены юристом конкурсного управляющего или кредитора.

Немецкое законодательство признает предприятие банкротом при наличии двух ситуаций: если предприятие неплатежеспособно в прогнозируемом длительном периоде; если пассивы превышают активы.

Момент наступления банкротства – коммерческие банки отказывают организации в кредите (т. к. организация находится в сложном финансовом положении, т. е. уже длительный период времени несла убытки и не имеет имущества, которое могло бы быть залогом под кредит (превышение пассивов над активами)).

Немецкое законодательство предусматривает конкурсное производство (которое рассматривается как синоним банкротства) при наличии двух причин банкротства: прекращение кредитования банком и превышение пассивов над активами.

Цель конкурсного производства — удовлетворение требований кредиторов. Однако достижение этой цели крайне затруднено, Что объясняется следующими причинами:

– стоимость конкурсной массы практически сложно определить на начальном этапе, поскольку коммерческие банки кредитуют организацию под залог имущества. В результате при открытии конкурсного производства не остается свободного от залога имущества, и остальные кредиторы (мелкие банки, поставщики) могут удовлетворить в ходе конкурсного производства лишь незначительную часть своих требований;

– в балансе практически нельзя обнаружить гарантийные права кредиторов, за исключением залоговых прав на участки земли, которые заносятся в поземельную книгу, и потому часто возникают ситуации, когда оказывается, что конкурсное производство открыто слишком поздно, и невозможно удовлетворить требования кредиторов на 100 %.

Существуют следующие группы кредиторов:

– государство – как налоговый кредитор, первым получающий удовлетворение своих требований из конкурсной массы;

– задолженность по заработной плате сотрудникам организации. Если ликвидируемый субъект хозяйствования не в состоянии выплатить заработную плату своим сотрудникам, то зарплату выплачивает государство, таким образом интересы работников организации-банкрота оказываются защищенными;

Важная особенность проведения санации в Германии – обязательная смена менеджеров, особенно занимающих ведущую роль в органах управления, поскольку старые управленческие структуры зачастую не в состоянии осознать ошибочность проводимого курса и радикально изменить его.

Организации в Германии довольно часто применяют такой опыт совершенствования своей структуры: независимо от кризиса приглашают консультантов со стороны для того, чтобы они осуществили изменение всей внутренней организации предприятия и предотвратили укоренение нерациональных, часто надуманных структур.

В ходе проведения санации субъекты хозяйствования избирают определенную стратегию – наступательную или оборонительную.

Наиболее часто выбираемой является оборонительная стратегия. Она выражается в том, что организация, испытывая в течение определенного времени трудности с реализацией своей продукции, стремится сократить объемы производства, отказаться от убыточной продукции, соответственно сократив численность работников, распродать излишние производственные мощности, чтобы выправить свое финансовое положение.

Один из вариантов оборонительной стратегии – политика организации, направленная на то, чтобы отстоять свои позиции на рынке в борьбе с конкурентами: сократить затраты на производство, снизить цены и обеспечить себе успех на рынке.

Наступательная стратегия – стратегия диверсификации, которая заключается в завоевании дополнительных рынков сбыта за счет выпуска новых видов продукции. Организация выходит на рынок с новыми видами продукции по более дешевым ценам и вытесняет конкурентов. Однако признано, что в Германии наступательная стратегия малопригодна для субъектов хозяйствования, испытывающих финансовые трудности, поскольку выпускать более дешевые товары можно только при наличии финансовых ресурсов, которыми они в данный момент не располагают.

Особенность финансового оздоровления организаций в Германии – изучение рынка не требует значительных затрат, поскольку существуют детальные разработки на эту тему. Хороший менеджер знает своих конкурентов на память. В зависимости от состояния рынка и положения организации выбирается определенная стратегия, которая на каждом предприятии имеет свои особенности.

Немецкий опыт антикризисного управления весьма ярок и интересен, но вместе с тем и специфичен, применим только для больших корпораций. Банкротство понимается как конкурсное производство (удовлетворение требований кредиторов). При этом очень четко разделены все кредиторы по уровням в порядке распределения конкурсной массы (сотрудники, государство и прочие кредиторы). Санация организации-банкрота происходит лишь в том случае, если кредиторы видят в этом перспективу спасения своих капиталов. В такой ситуации акции предприятия понижаются в цене, и под новые капиталы выпускаются новые акции.

Правовая предпосылка проведения санации организации – удовлетворение требований кредиторов хотя бы на 35 % и предоставление организацией реального плана дальнейшего ее развития. Законодательство предоставляет субъектам хозяйствования возможность отсрочить выплаты по задолженности до тех пор, пока оно не начнет получать прибыль.

Если Вам необходимо написание реферата, курсовой или дипломной работы по данной теме, Вы можете

Источники:
http://vuzlit.ru/1382004/protsedura_bankrotstva_germanii
http://zagranportal.ru/germaniya/biznes/bankrotstvo-v-germanii.html
http://sibadvokat.ru/magazine/protsessyi-bankrotstva-v-germanii-chast-1
http://russian24.de/materialy/sovety-yurista/651-protsedura-bankrotstva-v-germanii.html
http://www.dw.com/ru/%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D1%80%D0%BE%D1%82-%D0%BF%D0%BE-%D0%BD%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D1%86%D0%BA%D0%B8-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B2%D1%8B%D0%B9%D1%82%D0%B8-%D0%B8%D0%B7-%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9-%D1%81%D0%B8%D1%82%D1%83%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8/a-18753715
http://vuzlit.ru/1382004/protsedura_bankrotstva_germanii
http://zavtrasessiya.com/index.pl?act=PRODUCT&id=3115
http://www.germany-visa.ru/devisa1.html

Определение получателя

Что такое конкурсное право?

Судебное разбирательство — это назначаемый судом инструмент, который может помочь кредиторам вернуть средства в случае дефолта и может помочь проблемным компаниям избежать банкротства. Во-первых, наличие конкурсного производства упрощает для кредитора возмещение причитающихся им средств, когда заемщик не выполняет свои обязательства по ссуде.

Во втором случае конкурсное управление может происходить как шаг в процессе реструктуризации компании с целью возвращения компании к прибыльности.Конкурсное право также может возникнуть во время спора между акционерами, например, для завершения проекта, ликвидации активов или продажи бизнеса.

Судебное разбирательство и банкротство — не одно и то же, и они не исключают друг друга; они могут происходить одновременно, или конкурсное производство может происходить без банкротства компании.

Как работает приемка

Судебное разбирательство — это процесс или решение, которое применяется для защиты компании. В своем первоначальном значении конкурсное управление может помочь кредиторам взыскать непогашенные суммы по обеспеченной ссуде, когда заемщик не выполняет свои платежи по ссуде.Приемные выплаты имеют историческую основу в нашей судебной системе и представляют собой один из самых мощных инструментов защиты кредиторов. Однако доверительное управление неоценимо для управления и сохранения активов всех видов.

Приемлемые выплаты также могут быть полезны для компаний, находящихся в затруднительном финансовом положении; они могут произойти как часть реструктуризации или когда компания приближается к банкротству. Вы можете думать о периоде конкурсного управления как своего рода «тайм-аут» или защитный зонтик для проблемной компании.«Получатель» или попечитель вмешивается, чтобы управлять всей компанией, ее активами и всеми финансовыми и операционными решениями. Пока действует процедура конкурсного производства, руководители компании остаются на месте в качестве существенных участников, но их полномочия ограничены.

Сама по себе процедура конкурсного производства не является юридическим процессом, но обычно на нее ссылаются в ходе судебных разбирательств, когда обеспеченный кредитор (кредитор) или суд назначают управляющего в качестве доверительного управляющего. Назначенные частным образом управляющие обычно действуют только от имени обеспеченного кредитора, который их назначил, но назначенные судом управляющие действуют от имени всех кредиторов.

Получатель должен быть независимой стороной, не имеющей предшествующих деловых отношений ни с заемщиком, ни с кредитором, и никогда не может действовать в пользу одной стороны и в ущерб другой.

Каковы обязанности получателя?

В случае реструктуризации назначенный управляющий, как правило, имеет окончательные полномочия по принятию решений в отношении активов компании и управленческих решений, включая право прекратить выплату дивидендов или применимых процентных выплат.Получатель также гарантирует, что все предыдущие операции компании соответствуют государственным стандартам и правилам, обеспечивая при этом максимальную прибыль.

Получатель обычно работает с компанией, чтобы избежать банкротства и полной ликвидации всех активов. Однако получатель может решить избавиться от избранных активов с целью выплаты некоторым кредиторам и введения компании в период восстановления. Если эти усилия потерпят неудачу — или с самого начала будут сочтены недостаточными, — суд может распорядиться о ликвидации активов компании.В этом случае ликвидатор будет наблюдать за продажей активов и собирать средства для выплаты кредиторам. Когда все активы проданы, компания перестает существовать.

Ключевые выводы

Процедура конкурсного производства — это инструмент, который может помочь кредиторам вернуть средства в случае дефолта и помочь проблемным компаниям избежать банкротства.
Цель конкурсного производства — вернуть компании к прибыльности.
При рассмотрении дела суд назначает независимого «управляющего» или доверительного управляющего, который эффективно управляет всеми аспектами бизнеса проблемной компании.
На время конкурсного производства руководители компании остаются на своих местах, но не имеют больших полномочий.

Банкротство против конкурсного производства: чем они отличаются?

Путаница между терминами конкурсное производство и банкротство довольно распространено, но фундаментальные различия довольно просты.

Банкротство

Банкротство — это действие, которое обычно предпринимается для защиты должника от коллекторских действий кредиторов. Суды и правила о банкротстве в первую очередь направлены на защиту заемщика, а не кредитора.Компания может подать заявление о банкротстве в соответствии с главой 11, когда ей нужно время для решения своих финансовых проблем при сохранении деловых операций.

С другой стороны, когда компания подает заявление о банкротстве в соответствии с главой 7, это обычно делается с целью ликвидации и закрытия бизнеса. Существуют и другие формы банкротства, но эти два являются наиболее распространенными.

Приемная плата

В отличие от банкротства, конкурсное производство — это не юридическое действие, а скорее дополнительное решение.В случае с обеспеченным кредитором процедура конкурсного производства предназначена для защиты активов кредитора в течение промежуточного периода, например, пока не принято решение о взыскании права выкупа. В этом случае обеспеченный кредитор просит суд защитить его обеспечение (залог) — землю, здания, коммерческий доход, денежные средства и т. Д. — до тех пор, пока вопрос об обращении взыскания не будет урегулирован. Независимая сторона «получает» активы от имени суда и продолжает владеть и контролировать эти активы до тех пор, пока суд не освободит их от ответственности.

Основы несостоятельности страховых компаний и финансовых проблем

С недавними объявлениями о понижении кредитного рейтинга Berkshire Hathaway (холдинговой компании для многих страховых компаний) и о том, что федеральные фонды TARP будут доступны компаниям по страхованию жизни, становится очевидным, что ни один сектор страховой индустрии не является полностью защищенным. от финансового кризиса, который затронул почти все компании, предоставляющие финансовые услуги.В результате многие страхователи начинают рассматривать свои варианты, если их страховая компания столкнется с финансовыми трудностями.

Надзор, реабилитация и ликвидация

Страховые компании не подпадают под действие федерального закона о банкротстве, и их финансовое состояние контролируется регулирующими органами штата. Правила различаются в зависимости от штата, но первым шагом в процессе регулирования для финансово неблагополучных страховых компаний часто является порядок надзора. Часто это не связано с вмешательством суда, но означает усиление надзора со стороны регулирующих органов.Если формальный надзор безуспешен, комиссар по страхованию может запросить постановление о реабилитации. Такое постановление обычно издается судом по ходатайству Страхового комиссара. Процедура реабилитации похожа на банкротство по главе 11. Страховые компании, находящиеся как под надзором, так и под контролем, должны продолжать выплачивать претензии при условии утверждения регулирующими органами. Однако, как правило, против компаний, занимающихся реабилитацией, не может быть возбуждено судебное дело, а споры со страхователями обычно рассматриваются судьей.

Последний шаг — это приказ о ликвидации, аналогичный процедуре в главе 7. Страховой комиссар собирает активы неплатежеспособной компании, собирает бланки доказательств требований от держателей полисов и других кредиторов и в конечном итоге (часто много лет спустя) выплачивает оставшиеся активы компании держателям полисов и другим кредиторам. Помимо отсрочки, страхователи могут рассчитывать на получение только ограниченного процента от суммы страхового возмещения.

По всем трем процедурам страхователи могут ожидать некоторого увеличения просрочки и прямого отказа в выплате требований, причем проблема просрочки, в частности, усугубляется на каждом этапе.То, что некоторое выздоровление может произойти через несколько лет, мало утешает страхователей, которые рассчитывали на страхование, которое защитит их от собственных трудных времен.

Процесс подачи иска о ликвидации

Страхователи могут получить прямое распределение из имущества ликвидируемой страховой компании, подав доказательство требования, часто при условии соблюдения строгих сроков. Ликвидатор создаст бланк доказательства требования и отправит его страхователям и известным заявителям. Обычно формы подтверждения требований можно получить на веб-сайте Департамента страхования в штате, где страховая компания была зарегистрирована и в настоящее время ликвидируется.

В конце концов, часто по прошествии нескольких лет, Ликвидатор начинает выплачивать выплаты страхователям. Нередки случаи, когда банкротства внутри страны ждут 20 лет перед выплатой требований (поскольку можно было бы ожидать, что в случае банкротства за рубежом применяются другие процедуры). Если Ликвидатор отклоняет требование, страхователь может возразить, часто в течение 30 или 60 дней.

Гарантийные ассоциации

Когда страховая компания приступает к ликвидации или, в некоторых случаях, когда делается вывод о несостоятельности, гарантийные ассоциации в различных штатах могут ответить.По закону гарантийные ассоциации обычно обязаны избегать чрезмерных задержек в выплатах и уменьшить финансовые потери истцов и держателей полисов из-за несостоятельности страховой компании. Хотя требования для получения взыскания от государственных гарантийных ассоциаций различаются, между ними есть много общего. Веб-сайт Национальной конференции фондов страховых гарантий (www.ncigf.org) очень полезен.

Обратите внимание, однако, что обычно существуют серьезные ограничения на возмещение, предоставляемое гарантийными фондами.Хотя на это могут ответить несколько государственных фондов, многие из них обеспечивают ограниченную защиту жителей других штатов или не обеспечивают ее. Освобождение от гарантии также может зависеть от ограничений по количеству требований, и держатели полисов более крупного бизнеса могут не иметь права в рамках ограничений чистой стоимости. Еще одна проблема, вызывающая беспокойство, заключается в том, что держатели полисов, которые покупают полисы у страховых компаний, которые ведут бизнес в определенном штате на основе «избыточного дохода», могут вообще не иметь какой-либо гарантийной защиты фонда.

Прочие вопросы

Другие вопросы, которые следует учитывать держателям полисов, когда их страховая компания испытывает финансовые затруднения, включают:

(1) потенциальное возмещение ущерба от брокеров, которые обычно считаются несущими определенные обязанности по информированию своих клиентов о финансовом состоянии страховой компании. компании, в которых они размещают свою страховку;
(2) особые соображения в отношении кэптивных компаний, которые могут иметь отношения с финансово проблемными страховыми компаниями; и
(3) потенциальное возмещение непосредственно из перестрахования — хотя и довольно редко, сквозные оговорки, которые разрешают прямое возмещение по перестрахованию, существуют и должны быть изучены.

Короче говоря, у страхователей есть множество вариантов и возможных путей восстановления, когда их страховая компания испытывает финансовые затруднения, но ни один из них не предлагает такой же защиты, как полностью платежеспособная компания.

Меры, принятые для поддержки налогоплательщиков

Многие налоговые администрации расширили свои цифровые каналы связи за последние годы, от большого цифрового взаимодействия с налоговой администрацией до прямых цифровых сообщений, использования веб-чата, социальных сетей, мобильных приложений и т. Д.Более широкое использование таких услуг, в том числе за счет усилий по переключению налогоплательщиков на эти каналы, может помочь в сокращении физических контактов (например, через налоговые службы) и поможет быстрее реагировать на запросы налогоплательщиков.

Для решения конкретных проблем, поднятых COVID-19, администрация может пожелать рассмотреть возможность создания выделенных веб-страниц, медиа-стратегий, горячих линий (возможно, с возможностью обратного вызова), изменений в мобильных приложениях, обновления виртуальных помощников и т. Д. … а также рассмотрение того, как они могут получать сообщения через посредников.

Налоговые администрации могут также захотеть провести анализ различных опасений, выражаемых налогоплательщиками, которые могут дать обратную связь для рассмотрения того, где дополнительные меры (администрация или политика) могут быть полезны. Также будет важно тщательно отслеживать проблемы с конкретными услугами (например, длительное время ожидания на телефонных линиях) и рассмотреть возможность разработки дополнительных сообщений (например, часто задаваемых вопросов) или вмешательств по принципу «один ко многим» и, где это возможно, изменений в раз, когда услуги доступны.Налоговая администрация также может пожелать рассмотреть возможность перераспределения некоторых сотрудников для оказания помощи там, где есть очень высокие требования к конкретной услуге.

Налоговые администрации могут также пожелать рассмотреть, как лучше всего сообщать о принимаемых ими мерах налогоплательщикам, находящимся в невыгодном цифровом положении, и как их легче всего решить, например, с помощью телефона, факсов, почты или посредством связи с помощью члены семьи и т. д.

Страновые меры

Албания

Были введены расширенные услуги для налогоплательщиков, такие как более широкое использование цифровых каналов, выделенные горячие линии и более длительные часы работы телефонных центров, где это практически осуществимо и целесообразно.Способ предоставления услуг налогоплательщикам в каждом региональном налоговом управлении был реорганизован с помощью: электронной почты, телефонных контактов (опубликованных на веб-сайте налоговой администрации), колл-центра, онлайн-чата на веб-сайте налоговой администрации, подачи запросов из электронной учетной записи каждого налогоплательщика и их обращение со стороны сотрудников службы налогоплательщиков.

Информационные уведомления и практические руководства по использованию, а также информационные видеоролики о том, как заполнить онлайн-форму «Для получения финансовой помощи», также были подготовлены и опубликованы на веб-сайте Главного налогового управления (GDT).Также на электронную учетную запись налогоплательщика были отправлены всплывающие сообщения, уведомляющие их о деятельности, которая закрыта в установленные сроки.

Были внедрены четкие коммуникационные стратегии, включая выделенные веб-страницы, многогранные средства массовой информации и / или дополнительные меры, принятые для выявления уязвимых налогоплательщиков и их охвата. GDT реализует план коммуникации, направленный на информирование общественности о любых изменениях, влияющих на повседневные операции налоговой администрации, с целью защиты ее интересов и бизнеса в целом.

План коммуникации включает следующую аудиторию: налогоплательщики, физические лица, ключевые клиенты, банки-корреспонденты, другие важные регулирующие органы, персонал и третьи стороны. Использование как традиционных, так и социальных сетей.

Каналы для коммуникационных усилий:

Пресс-релизы, видеоконференции, ежедневное присутствие в СМИ Генерального директора, поддерживающего и информирующего всех налогоплательщиков обо всех процедурах и реформах политики.
Электронная почта, веб-сайты, FB и различные социальные сети.Видеосообщения, иллюстрирующие использование и ввод данных в соответствии с новыми правилами и дополнительными онлайн-сервисами.
Электронная подача уведомлений, скрипты контакт-центра и т. Д.
Объявления в региональных дирекциях, филиалах и сервисных центрах и т. Д.
Выделенный адрес электронной почты и горячая линия для кризисных налоговых вопросов.
Сообщите о доступности и побудите налогоплательщиков использовать онлайн-услуги налогового агентства.
Повысьте доступность удаленной помощи налогоплательщикам, включая продление рабочих часов и увеличение штата сотрудников телефонных контактных центров.
Предоставьте дополнительные возможности для подачи налоговой декларации, чтобы настроить и обновить вашу систему электронной регистрации и новый метод онлайн-оплаты налогов.

Ангола

Налоговая администрация разработала четкую коммуникационную стратегию для информирования налогоплательщиков. Сюда входят специализированные веб-страницы, часто задаваемые вопросы (регулярно обновляемые), многогранные средства массовой информации и использование социальных сетей.Налоговая администрация также рекомендовала налогоплательщикам использовать удаленные сервисы для выполнения налоговых обязательств.

Австралия

Линия экстренной поддержки ATO имеет приоритет с сокращенным временем ожидания (в настоящее время менее 10 секунд) для любых налогоплательщиков, нуждающихся в поддержке или дополнительной информации в нынешних обстоятельствах. После объявления первоначального пакета стимулирующих мер федерального правительства окна обслуживания были увеличены для оказания помощи налогоплательщикам. На веб-сайте ATO появилась дополнительная информация о налогоплательщиках и ответы на часто задаваемые вопросы.

В дополнение к линии экстренной поддержки, ATO создала временную контактную точку по электронной почте для дополнительных проблем или конкретных вопросов по COVID-19, которые должны быть адресованы ATO, обновления веб-сайта ATO с дополнительными сообщениями и в социальных сетях.

Австрия

Налоговая администрация Австрии рекомендовала налогоплательщикам использовать телефонные или цифровые каналы для связи с налоговой службой. Только в экстренных случаях можно договориться о личной встрече. Веб-страница отсылает налогоплательщиков к существующим услугам (например,грамм. телефон горячей линии, портал налогоплательщиков для подачи документов онлайн и т. д.).

На своем веб-сайте администрация предоставила форму, которую налогоплательщики могут использовать для подачи заявления на налоговые льготы. Заполненную форму можно либо отправить на электронную почту, специально созданную для этой цели, либо загрузить через онлайн-портал налогоплательщиков.

Азербайджан

В целях предотвращения распространения инфекции COVID-19 (COVID-19) и с учетом рекомендаций Специальной рабочей группы были введены ограничения для структурных подразделений Государственной налоговой службы (ГНС), обслуживающих клиентов. , а именно центры обслуживания налогоплательщиков и Call-центр.Тем не менее, адреса электронной почты и номера телефонов были оперативно доступны на официальном веб-сайте и в социальных сетях, чтобы налогоплательщики могли оперативно связаться с сотрудниками. Кроме того, была предоставлена необходимая ИТ-инфраструктура, позволяющая сотрудникам Call-центра иметь удаленный доступ к внутренней онлайн-системе.

Чтобы оценить влияние пандемии на экономику, ведется необходимая работа по выявлению наиболее пострадавших налогоплательщиков, включая уязвимых налогоплательщиков.Департамент СМИ и коммуникаций через официальный сайт СТС и аккаунты в социальных сетях регулярно публикует обновленную контактную информацию сотрудников центров обслуживания налогоплательщиков и Информационного центра.

Департамент СМИ и коммуникаций разместил несколько информационных видеороликов и информации на официальном сайте и в социальных сетях.

Беларусь

Все шире используются цифровые каналы и услуги телефонии.

Бельгия

Налогооблагаемым лицам предлагается организовать свои административные дела в Интернете или по телефону, поскольку все информационные центры и офисы больше не доступны для общественности.Об этом было сообщено (i) в Интернете и по почте; (ii) уведомление для представителей бухгалтерской профессии, доступное на веб-сайте FPS Finance; и (iii) плакаты в офисах.

Белиз

Реклама на радио и телевидении используется для общения с налогоплательщиками. Офисы остаются открытыми, а персонал работает на ротационной основе. Часы работы сокращены.

Босния и Герцеговина

Администрация косвенного налогообложения (ITA) создала оперативный штаб, работающий круглосуточно и без выходных.Через эту штаб-квартиру мы общаемся со всеми другими учреждениями в Боснии и Герцеговине и передаем всю новую информацию, касающуюся косвенных налогов, налогоплательщикам через веб-сайт и средства массовой информации.

ITA открыла восемь таможенных постов 24 часа в сутки. Подача деклараций по НДС и акцизам осуществляется в электронном виде, а также осуществляется отправка определенных запросов. Связь с налогоплательщиками осуществляется в электронном виде. Телефонный центр доступен для налогоплательщиков.

ITA осуществляет кризисную коммуникацию через свой веб-сайт и средства массовой информации в Боснии и Герцеговине.Вся новая информация о косвенных налогах публикуется.

Бразилия

Receita Federal do Brasil (RFB) основывает свою коммуникацию в основном на Интернете и средствах массовой информации. На веб-сайте и в интранете RFB теперь отображается кнопка «COVID-19» со всеми предпринятыми мерами. В «Официальном вестнике» публикуются все акты РФО по поддержке налогоплательщиков.

Расширенные услуги уже созданы или развертываются:

Услуги чата были расширены, теперь открыты с 7:00 до 19:00, и требуемая численность персонала увеличилась.Кроме того, объем услуг чата увеличился и теперь включает: урегулирование долгов, регистрацию, взыскание долгов, рассрочку, вменение налоговых вычетов, руководство по социальному обеспечению, руководство для МСП, отраслевое руководство, руководство по налогообложению занятости, копии деклараций.
Разрабатывается чат-бот для решения вопросов налогоплательщиков о НДФЛ с помощью цифрового приложения.
У налогоплательщиков есть возможность получения услуг по почте.

Канада

Веб-страницы правительства Канады (через www.canada.ca) были обновлены, чтобы предоставить единую точку отсчета для актуальной информации о реакции федерального правительства на пандемию COVID-19, включая обновленные страницы, освещающие меры по облегчению налоговых выплат. Кроме того, Служба офицеров по связям с общественностью CRA, предлагающая помощь владельцам малых предприятий в понимании их налоговых обязательств, настраивает предлагаемую информацию, обеспечивая осведомленность малых предприятий о любых изменениях, таких как сроки подачи и оплаты, упреждающие меры по оказанию помощи и т.

Кроме того, CRA переводит ряд услуг с очных встреч на телефонные и электронные платформы:

Чтобы уменьшить необходимость личных встреч с налогоплательщиками и составителями налоговой отчетности, а также снизить административную нагрузку, начиная с 18 марта 2020 года CRA принимает временную административную меру для облегчения электронной авторизации представителей на счетах налогоплательщиков.
Программа CRA Outreach, помогающая людям лучше понять свои налоговые обязательства и получить льготы и кредиты, на которые они имеют право, предлагается по телефону и, по возможности, посредством вебинаров.
Служба связи CRA, традиционно доступная лично, теперь доступна по телефону.
В свете проблем, стоящих перед Программой подоходного налога для добровольцев сообщества, которая обычно предлагается в ходе личного общения, изучаются дополнительные меры по поощрению людей подавать свои налоговые декларации в электронном виде.

Чили

Чилийская налоговая администрация (SII) предоставляет налогоплательщикам новости и информацию о новых процедурах через социальные сети, электронную почту, веб-сайт и средства массовой информации.Сообщения сопровождаются графическими материалами, чтобы проиллюстрировать налогоплательщикам, что они могут / разрешают делать, как действовать и какая документация необходима для этих целей. В то время как социальные сети также используются для ответов на конкретные запросы налогоплательщиков, средства массовой информации в основном сосредоточены на том, чтобы способствовать распространению новостей и процедур для более широкой аудитории.

Чтобы обеспечить внутреннее согласование и стандартизацию коммуникаций с налогоплательщиками, каждое сообщение, текстовое или графическое, предварительно передается внутренней аудитории (как фронтальной, так и вспомогательной) через интранет-сайт SII и недавно выпущенную платформу социального бизнеса.

Для связи с налоговыми органами были реализованы дополнительные каналы связи, включая социальные сети и выделенную электронную почту. Кроме того, были предприняты усилия, чтобы горячие линии оставались открытыми. В каждом офисе SII есть специальный ящик электронной почты для получения требований и документации налогоплательщиков, что является виртуальным продолжением личных процедур.

Другие меры, принятые для удаленного предоставления услуг, включают:

Авторизация физических квитанций через Интернет
В настоящее время налогоплательщикам разрешается отправлять по электронной почте любую необходимую документацию, относящуюся к их обязанностям как таковым, включая аккредитацию места жительства, аккредитации профессионального звания для медицинских работников и т. д.Любые результаты или, при необходимости, запросы на дополнительную информацию будут отправлены по электронной почте.
Принимая во внимание сложившуюся исключительную ситуацию, SII внедрила чрезвычайную систему, разрешающую выставление электронных счетов налогоплательщикам. Эти счета будут выставлены в соответствии с риском неисполнения обязательств налогоплательщиком и конкретной ситуацией. Эта мера позволяет вести бизнес налогоплательщика и, кроме того, предотвращает любые ненужные поездки в офисы SII.
С налогоплательщиками, которые ранее вызывали согласие на участие в SII, но не могли присутствовать, будут связываться, чтобы продолжить процесс удаленно, поэтому это не будет рассматриваться как возможное нарушение.

Китай (Народная Республика)

Помимо обучения налоговых служащих, китайские налоговые органы распространили информацию обо всех политиках и мерах среди плательщиков налогов и сборов с помощью различных платформ. К ним относятся официальные веб-сайты, горячие линии, WeChat (многоцелевое приложение для обмена сообщениями, социальными сетями и мобильными платежами) и текстовые сообщения, а также ответы на вопросы посредством онлайн-интервью и видео-демонстраций.Подробно в Государственной налоговой администрации (ГНА):

Опубликован набор часто задаваемых вопросов : 166 часто задаваемых вопросов и ответов, относящихся к горячей политике, опубликовано .
Опубликовано подробное руководство по онлайн-обслуживанию : STA опубликовало подробный список из 185 вопросов, которые могут быть обработаны в Интернете, чтобы побудить плательщиков налогов и сборов решать эти вопросы в режиме самообслуживания и призвали региональные налоговые органы предоставлять еще более широкий спектр услуг;
Предоставляется индивидуальное обслуживание через горячую линию и WeChat : сотрудники налоговой службы ответили на индивидуальные вопросы и удовлетворили потребности плательщиков налогов и сборов с помощью таких платформ, как горячая линия службы налогоплательщиков 12366 и WeChat.
Рекомендуемая запись на прием до физического посещения залов обслуживания : По вопросам, требующим физического присутствия, помимо дезинфекции зала обслуживания налогоплательщиков, сотрудники налоговой службы должны назначать встречи с плательщиками налогов и сборов, чтобы обеспечить нестандартное рабочее время.

Кроме того, с целью поддержки предприятий и улучшения деловой среды, STA запустила проект Spring Breeze 2020 по всей стране, предложив 24 меры по улучшению обслуживания налогоплательщиков:

Во-первых, повышение эффективности и действенности налогов и оплата сборов с учетом удобства и пользы людей.Например, запуск «бесконтактных» налоговых услуг и расширение охвата онлайн-услуг до более чем девяноста процентов;
Во-вторых, продвижение институциональной реформы и инноваций. Например, продвижение реформы электронных счетов-фактур и выдачи UKEY стартапам бесплатно, а также упрощение и оптимизация процедур декларирования и продвижение интеграции деклараций по налогу на имущество;
В-третьих, усиление адресной помощи предприятиям с упором на развитие.Например, углубление «сотрудничества между банком и налоговой администрацией», увеличение количества вовлеченных предприятий, чтобы способствовать развитию предприятий.

Кроме того, были проведены и транслированы онлайн-семинары на национальном уровне для распространения информации о политике и мерах среди плательщиков налогов и сборов через официальный веб-сайт.

Несколько виртуальных классов, организованных Национальным налоговым институтом, были предоставлены налоговым служащим на разных уровнях, которые охватывают политику и меры, принятые для борьбы с COVID-19, руководящие принципы работы, а также советы по безопасности и охране здоровья.

Колумбия

Коммуникационные кампании разрабатываются для продвижения использования технологий, например Приложение и сайт ДИАНА, чтобы связаться с ДИАНом и выполнить налоговые обязательства.

Коста-Рика

Налогоплательщик имеет доступ ко всем услугам, предоставляемым налоговой администрацией по электронной почте. Услуги, предоставляемые колл-центром, также были усилены, чтобы повысить способность реагирования.

Через веб-сайт Министерства финансов были улучшены каналы связи с его различными зависимостями, чтобы пользователь мог лучше сообщать свои формальности налоговой администрации.

С 13 апреля налоговая администрация начнет виртуальные брифинги по мерам, связанным с COVID-19.

Хорватия

Запросы налогоплательщиков, связанные с кризисом COVID-19, можно направлять в колл-центр, по электронной почте или через Интернет. Расширенный сервис также предоставляется через онлайн-портал (ePorezna / eTax). Запросы, касающиеся COVID-19, являются приоритетными.

Кипр

Продвигаются онлайн-услуги. Регулярно делаются объявления о принятых мерах и доступных вариантах обслуживания.

Чешская Республика

Налоговая администрация предоставляет информацию по выделенной телефонной линии, и вся информация публикуется на специальной веб-странице.

Дания

Веб-страница, посвященная вопросам COVID-19, была добавлена на веб-сайт Датской таможенной и налоговой администрации. Кроме того, Датское налоговое управление общается через социальные сети, пресс-релизы и напрямую с соответствующими предприятиями. Например, к 18 марта 2020 года агентство обратилось к 140 000 самозанятых лиц, призывая их, где это уместно, пересмотреть и изменить предварительную регистрацию предполагаемого ожидаемого дохода в 2020 году.Этот механизм повсеместно доступен онлайн в соответствии с действующим законодательством, но с учетом обстоятельств мог бы помочь налогоплательщикам сократить взнос авансовых платежей по подоходному налогу с физических лиц, который в противном случае должен был бы быть произведен 20 марта 2020 года.

Кроме того, 17 марта 2020 года Датское налоговое управление открыло специальную горячую линию для предприятий для срочных запросов.

Доминиканская Республика

Все базовые услуги налогового администрирования предоставляются по цифровым каналам (виртуальный офис налогоплательщиков, электронная почта, колл-центр, социальные сети и другие цифровые платформы), и доступ к этим услугам продвигается, чтобы уменьшить личную помощь в офисах.

Налоговая администрация четко и точно опубликовала и разработала стратегии обеспечения непрерывности бизнеса. Были продвинуты альтернативные каналы связи, и информация была опубликована на его веб-сайте, в социальных сетях, газетах и в интервью, чтобы охватить наиболее уязвимые налогоплательщики.

Сальвадор

Большинство услуг в основном предоставляется онлайн. Налоговые декларации и отчеты должны подаваться исключительно в Интернете, как и запросы на оплату.В онлайн-сервисы были внесены улучшения, всегда с намерением сократить присутствие налогоплательщиков в офисах. Помощь налогоплательщикам предоставляется через телефонный центр и по электронной почте. Персонал помогает из дома. Персональный или очный обслуживающий персонал укрепил колл-центр.

Существует постоянная связь через каналы учетной записи в социальных сетях, предоставляющая информацию о сроках и онлайн-услугах, а также любую другую связанную информацию, которая была обновлена.

Финляндия

Что касается общения с налогоплательщиками, то веб-сайт финской налоговой администрации содержит информацию на финском, шведском и английском языках и постоянно обновляет страницу новостей по вопросам COVID-19. Клиентам рекомендуется использовать онлайн-сервисы, поскольку большинство налоговых вопросов можно решить с помощью MyTax (онлайн-сервис для налогоплательщиков). Информация предоставляется через Twitter, Facebook и информационные бюллетени, и администрация активно взаимодействует с журналистами, чтобы предоставить им точную информацию об изменениях.

Франция

На веб-сайте налоговой администрации создана специальная веб-страница. На веб-странице имеется предварительно созданная форма, которую налогоплательщики могут использовать для запроса отсрочки уплаты налогов.

Грузия

Налоговая служба Джорджии (GRS) сообщила налогоплательщикам и другим заинтересованным сторонам об использовании удаленных и электронных услуг вместо посещения пунктов обслуживания. Подавляющее большинство услуг доступно в режиме онлайн, поэтому можно выполнять налоговые обязательства и получать услуги при минимальном физическом контакте с налоговым органом.Увеличены номера телефонов пунктов обслуживания и увеличено количество сотрудников колл-центра и тех, кто отвечает на электронные письма, .

О доступности всех электронных услуг было объявлено на веб-сайте GRS и на странице Facebook, и GRS тесно общалась со СМИ. Кроме того, анализ GRS на ежедневной основе, который часто запрашивают налогоплательщики, чтобы соответствующие инструкции и документы могли быть предоставлены в электронном виде.

Гватемала

Веб-сайт налоговой администрации (SAT) и социальные сети использовались для предоставления соответствующей информации налогоплательщикам и широкой общественности.Для охвата уязвимых налогоплательщиков используются различные каналы СМИ.

Доступен контакт-центр, в котором сотрудники работают удаленно из дома, чтобы оказывать налоговую и таможенную помощь и консультировать налогоплательщика. Онлайн-обучение осуществляется через SAT Gateway. Услуга виртуального помощника (чат-бот) предоставляется на портале SAT для ответов на налоговые и таможенные вопросы.

Гондурас

Цифровые каналы и эксклюзивные горячие линии Налоговой администрации Гондураса были внедрены до кризиса COVID-19.Цифровые каналы, такие как социальные сети и веб-чат, имеют увеличенное время работы.

Присутствие Налоговой администрации Гондураса в социальных сетях увеличилось благодаря четким коммуникационным стратегиям и ответам налогоплательщиков на конкретные консультации.

Венгрия

Администрация разместила на своем сайте новый раздел, содержащий информацию для помощи налогоплательщикам в чрезвычайных ситуациях. Он также опубликовал часто используемые формы в удобных для загрузки и распечатанных форматах (pdf).Поскольку подавляющее большинство налоговых вопросов можно решать в электронном виде, всем клиентам предлагается выбирать между электронным или телефонным администрированием, избегая личных контактов. Чтобы информировать клиентов, на сайт был добавлен пункт меню, посвященный опциям онлайн-администрирования (NAV Online).

Исландия

Налоговая и таможенная служба Исландии приложили особые усилия для: (i) обеспечения возможности самообслуживания и сокращения личных контактов; и (ii) охватить налогоплательщиков, говорящих на иностранном языке, которые обычно относятся к группам, наиболее зависимым от полноценного личного обслуживания.Новые инструкции были опубликованы на исландском, английском и польском языках, чтобы налогоплательщики могли просматривать свои налоговые декларации в Интернете, не посещая налоговую инспекцию лично. Инструкции на иностранном языке составлены с учетом обстоятельств, характерных для иностранных рабочих. Кроме того, были разработаны специальные инструкции на исландском, английском и польском языках, чтобы облегчить людям использование множества возможностей самообслуживания и электронных возможностей, доступных на веб-сайте налоговой и таможенной службы Исландии.Эта информация / рекомендации размещены на веб-сайте налоговой и таможенной службы Исландии и на странице в Facebook, а также доступны в печатном виде во всех налоговых офисах.

Ирландия

Определенным телефонным линиям были выделены дополнительные ресурсы для обработки запросов налогоплательщиков, связанных с последствиями COVID-19. Услуга находится под контролем, и при необходимости будут приняты решения с учетом меняющихся обстоятельств.

Кроме того, информация, касающаяся налогоплательщиков, постоянно распространяется через веб-сайт налоговой службы, пресс-релизы и электронные сводки для практикующих специалистов (стандартное цифровое сообщение, предназначенное для практикующих налоговиков, как правило, для объявления обновлений технических рекомендаций по налогообложению).

Израиль

Израильская налоговая администрация (ITA) использует ряд каналов для связи с налогоплательщиками и представителями: специальная электронная почта, специальная система обслуживания для управления заявлениями налогоплательщиков, а также телефонные центры. Для решения сложившейся ситуации был предпринят ряд шагов:

Для работы с онлайн-заявками через существующие каналы была направлена дополнительная рабочая сила (акцент на заявки, касающиеся услуг, таких как: удержание сертификатов, своевременная подача документов, возврат средств. , снижение удержания для платежей за границу и т. д.)
Работа тематических почтовых ящиков (например — представительства, налогообложение недвижимости)
Усиление колл-центров.
Персональные услуги в максимально возможной степени перенаправлены на цифровые каналы.
Представителям и налогоплательщикам рекомендуется работать издалека.
Опубликован специальный номер факса для пожилых людей, не использующих цифровые каналы.
Сотрудников призвали проявлять осторожность в отношении безопасности данных и их использования неустановленными лицами.
Был создан единый общенациональный сервисный центр для всех приложений по налогообложению недвижимого имущества (по телефону и через Интернет) вместо того, чтобы управлять отдельными центрами во многих местах. В этот единый центр были выделены кадры и опубликованы доступные номера телефонов.

Кроме того, налоговые представители и налогоплательщики были проинформированы через различные каналы СМИ и на веб-сайте ITA о шагах, предпринятых ITA, в режиме реального времени.На веб-сайте ITA доступна расширенная и доступная информация о кризисе COVID-19. Высокопоставленные чиновники ITA и Министерства финансов дали интервью по соответствующим вопросам.

Италия

Была создана структурированная коммуникационная политика, основанная, среди прочего, на пресс-релизах, выпускаемых параллельно с выпуском циркулярных заметок, на создании веб-страницы, посвященной COVID-19, и на использовании социальных сетей. .

Кроме того, Налоговое управление Италии предложило налогоплательщикам использовать (уже существующие) электронные каналы для запроса услуг.Для оказания общих услуг по оказанию помощи Агентство также предлагает налогоплательщикам использовать специальный бесплатный номер телефона.

Япония

NTA объявило и опубликовало свои действия и меры, такие как продление периода подачи налоговых деклараций (см. Раздел «Продление сроков»), в пресс-релизе, на веб-сайте NTA, в Twitter, а также связавшись с налоговые бухгалтеры и другие соответствующие организации.

Услуги по поддержке налогоплательщиков в течение периода подачи налоговой декларации, такие как информационные центры для поддержки индивидуальных налогоплательщиков при подаче документов и консультационные услуги по процедурам подачи электронных документов, также были расширены в связи с продлением периода подачи налоговых деклараций.

Кения

Текущие целевые информационные кампании были проведены по вопросам безопасности налогоплательщиков, налоговых обязательств, способов упрощения формальностей, например онлайн-доступ к налоговым службам, общение налогоплательщиков с налоговым агентством Кении (KRA), часы работы и т. д. KRA улучшает целевую страницу своего веб-сайта, чтобы включить в нее информацию о решениях для клиентов, ищущих таможню, внутренние налоги, поставщиков и общую информацию. Целевая страница также будет включать информацию о президентских директивах в отношении налогов и сообщениях генерального комиссара.Налогоплательщикам предлагается получить доступ к налоговым услугам KRA с помощью существующих онлайн-платформ.

KRA также позволило своим сотрудникам работать из дома, настроив свои устройства для удаленного доступа к системе. Это означает, что запросы налогоплательщиков обрабатываются удаленно соответствующими менеджерами по работе с клиентами и менеджерами по работе с клиентами — для клиентов с менеджерами по работе с клиентами.

В то время как личное взаимодействие с клиентами было приостановлено, для налогоплательщиков, которым требуются физические документы, было отправлено сообщение о том, что они могут использовать адрес электронной почты контакт-центра для их доставки.Система управления вызовами контакт-центра имеет функцию обратного звонка, которая позволяет персоналу на переднем плане перезвонить налогоплательщикам, чтобы поддержать их при необходимости. Поддержка клиентов была дополнительно усилена через платформу чата колл-центра. Клиентам также предлагается самостоятельно поддерживать себя с помощью функции IVR KRA. Неголосовые команды контакт-центра (например, электронная почта, чат, социальные сети) теперь могут работать из дома (вне офиса). Персонал по-прежнему может оказывать поддержку клиентам вне часов работы.

Корея

Связь осуществляется через домашнюю страницу налоговой администрации, блог, социальные сети и другие места, где постоянно обновляется информация о налоговой поддержке людей, пострадавших от COVID-19.

Кроме того, администрация активно рекламирует возможность подачи налоговых форм и официальных запросов сертификатов в режиме онлайн. Кроме того, недавно сформированная рабочая группа по COVID-19 дает рекомендации по мерам поддержки налогоплательщиков.

Латвия

Связь с налогоплательщиками осуществляется в электронном виде, по телефону, через систему электронного декларирования (EDS) и в социальных сетях.Информация предоставляется на официальном сайте налоговой администрации, а также распространяется через традиционные СМИ (пресс-релизы, телефонные интервью) и социальные сети (Facebook, Twitter, Instagram).

Клиенты могут получать услуги через ЭЦП и звонить в справочную службу. В системе EDS есть специальная кнопка для вопросов, связанных с COVID-19. Возможности этих функций были увеличены.

Акцизные марки доставляются предприятиям почтовыми службами.

Литва

На веб-сайте налоговой администрации был создан раздел вопросов и ответов, посвященный последствиям COVID-19.О налогоплательщиках, которым будут предоставлены меры помощи (приостановление взыскания долга, освобождение от просроченных платежей, беспроцентные налоговые ссуды), будет объявлено на сайте.

Для удобства налогоплательщиков в телефонную линию колл-центра налоговой администрации добавлен отдельный пункт меню «Отсрочка налогов».

Чтобы ускорить оказание поддержки предприятиям, столкнувшимся с проблемами, связанными с COVID-19, будет применяться принцип единого окна в отношении запросов, адресованных в налоговую администрацию и Правление Государственного фонда социального страхования.

Малайзия

IRBM опубликовало пресс-релиз об услугах, предоставляемых налогоплательщикам в период действия приказа о контроле за перемещениями, через свой официальный портал и объявления в социальных сетях (например, Facebook). IRBM также опубликовал ряд часто задаваемых вопросов.

Мальта

Были приняты меры для продолжения предоставления услуг удаленно. Налогоплательщикам рекомендуется использовать больше онлайн-услуг, таких как видеозвонки с нашими должностными лицами.

Все коммуникационные стратегии были централизованы в одном государственном учреждении (Мальтийское предприятие). Специальная веб-страница под названием «Поддержка предприятий, пострадавших от COVID-19» была размещена на сайте Malta Enterprise. Malta Enterprise — агентство экономического развития Мальты, независимое от налоговой администрации.

Молдова

Для усиления и поддержания процесса коммуникации с налогоплательщиками Государственная налоговая служба (ГНС) ввела в действие ряд связанных действий, таких как оказание помощи и поддержки через специальную линию помощи в Информационном центре (с рабочая программа 24/7), а также размещение обновленной информации на официальном сайте СТС и на странице Facebook.СТС призвал налогоплательщиков использовать следующие каналы связи:

Информационный центр СТС с выделенной линией, часы работы которого увеличены до 24/7;
официальный адрес электронной почты;
Facebook-страница;
обобщенные основы налоговой практики, доступные на официальной веб-странице;
электронные фискальные услуги.

Новая Зеландия

Информация была опубликована на веб-сайте Inland Revenue (IR), чтобы помочь пострадавшим налогоплательщикам принимать решения относительно характера и сроков предоставления налоговых льгот.IR переводит клиентов на цифровые каналы (самообслуживание через онлайн-портал, myIR или электронную почту), чтобы избежать дополнительной нагрузки на существующие телефонные ресурсы. IR получает высокий уровень контактов с клиентами (звонки и веб-сообщения) по всем каналам в связи с COVID-19.

Кроме того, в закон были внесены изменения, позволяющие IR в большей степени обмениваться информацией с более широкой группой государственных учреждений, чтобы способствовать действенному и действенному осуществлению полного пакета мер реагирования на COVID-19.Были введены процедуры для оказания помощи другим агентствам в предоставлении необходимой информации.

IR тесно сотрудничает с Министерством социального развития (MSD) для рассмотрения заявок, полученных после объявлений правительства (например, 24 марта 2020 года IR принял более 11000 звонков от MSD). Обеспечение получения новозеландцами своих прав, включая новую заработную плату и выплаты субсидий на отпуск, является приоритетной задачей. Примерно 1 300 сотрудников IR были определены как «основные работники», работающие от офисов IR на постоянной основе до контактных центров персонала и других основных служб (как можно больше сотрудников, работающих на переднем плане, работающих из дома).

Северная Македония

Государственная налоговая служба (PRO) приспосабливается к новым условиям и открыта для налогоплательщиков, чтобы они могли выполнять свои обязательства перед компетентными учреждениями страны. Это касается в первую очередь всех тех налогоплательщиков, которые больше всего пострадали от кризиса и которые будут претендовать на льготы, предлагаемые государством. Для этого офисы региональных управлений открыты каждый рабочий день с 8:00 до 14:00. Колл-центр работает, и у налогоплательщиков есть возможность задать PRO свои вопросы по электронной почте.

ПРО постоянно обновляет сайт, на котором размещаются все постановления, принятые правительством.

Все действия и информация о работе PRO во время чрезвычайной ситуации и в целях предотвращения возникновения и распространения COVID-19 публикуются на его веб-сайте, передаются в средства массовой информации (печатные / электронные) и делятся в социальных сетях. (Facebook / Instagram).

PRO также постоянно обращается к гражданам и налогоплательщикам по поводу возможности использования электронных услуг.

Норвегия

Налоговые офисы в настоящее время закрыты для встреч и консультаций. Веб-страницы, функции чата и телефонные услуги были улучшены. Открыта специальная веб-страница о COVID-19.

Панама

Налоговая администрация постоянно информирует налогоплательщиков через официальные каналы связи. Кроме того, газеты и телеканалы постоянно информируют налогоплательщиков о новых налоговых мерах в связи с COVID-19.

Были созданы расширенные услуги для налогоплательщиков, и налогоплательщикам были предоставлены необходимые инструменты, позволяющие им выполнять в режиме онлайн большое количество процедур, которые они регулярно проводят на месте.Кроме того, администрация использовала членов разных групп, например юристов из юридического отдела, для помощи в ответах на вопросы, полученные по горячим линиям. Помощь на местах была сокращена, чтобы стимулировать использование онлайн-каналов вместо того, чтобы приходить в офисы администрации.

Польша

Расширены электронные контакты, включая общение по электронной почте, доверенные профили и горячую линию. В СМИ и социальных сетях также есть информация о том, что налоги можно урегулировать онлайн.

Были введены улучшенные налоговые услуги, такие как более широкое использование цифровых каналов, выделенные горячие линии и более длительное время работы центров обработки вызовов.

Добавлена возможность подачи добровольного раскрытия информации в электронном виде в дополнение к существующим вариантам подачи в письменной или устной форме для записи.

Румыния

Информирование налогоплательщиков об изменениях в налоговой политике и предоставляемых услугах осуществляется через официальные пресс-релизы, а также через официальные веб-сайты NAFA и Министерства государственных финансов.Налогоплательщикам предлагается шире использовать электронные средства взаимодействия, подавая налоговые декларации онлайн через веб-платформу Public Virtual Space, совершая платежи через интернет-банкинг или онлайн-платформу Ghiseul.ro, а также отправляя информационные запросы через колл-центр. , в электронном виде (по электронной почте) или путем проверки информации, которая периодически обновляется на веб-сайте NAFA.

Чтобы повысить уровень добровольного соблюдения требований, специалисты NAFA связались с крупными налогоплательщиками (в отношении суммы заявленных налоговых доходов), чтобы узнать, с какими фискальными проблемами они сталкиваются в этот период.Например, с теми компаниями, на которые приходится 70% доходов, собираемых Главным управлением по делам крупных налогоплательщиков, обращались напрямую. Подобные кампании проводились и будут проводиться по всей стране

Постоянный диалог между представителями NAFA и крупнейшими налогоплательщиками Румынии (около 150 крупных налогоплательщиков), а также с представителями организаций работодателей в этих секторах экономики. на которые сильно влияет текущая среда.Целью диалога является сбор в режиме реального времени всей информации, необходимой для оценки финансового воздействия на их деятельность, а также для разработки соответствующих экономических и административных мер по преодолению кризисной ситуации.

Россия

Федеральная налоговая служба (ФНС) занимается информированием налогоплательщиков о преимуществах использования существующих бесконтактных решений. Специальная веб-страница COVID-19 на официальном веб-портале ФНС содержит информацию и ссылки на онлайн-решения. Кроме того, колл-центры работают круглосуточно и без выходных.В нерабочее время это поддерживается системой автоматического голосового ответа.

Сербия

Были введены новые адреса электронной почты для налогоплательщиков, чтобы они могли отправлять любые запросы, а не приходить в помещения налоговой администрации. Только 4 стойки регистрации могут принимать письменные запросы налогоплательщиков лицом к лицу. Контакт-центр пополнился новыми сотрудниками, и сейчас открыто много новых телефонных линий.

Сингапур

IRAS активно продвигает каналы цифровых услуг и обновляет веб-сайт IRAS с рекомендациями, чтобы побудить налогоплательщиков использовать каналы цифровых услуг вместо того, чтобы посещать нас в этот критический период.

Офицеры могут оказывать помощь налогоплательщикам через удаленный доступ. доступ к дому через каналы цифровых услуг, например Live Chats.Налогоплательщикам рекомендуется участвовать через живые чаты, используя объявления на горячую линию и отправляя SMS-сообщения на свои мобильные телефоны со ссылками на живые чаты. IRAS также изучает и тестирует средства видеоконференцсвязи как средство обслуживания налогоплательщиков, которым требуется личная помощь.

Налогоплательщики, которым требуется личная помощь в подаче налоговой декларации и другие встречные услуги налогоплательщиков, должны записаться на прием за два (2) рабочих дня до посещения Центра обслуживания электронной подачи (EFSC) и Центра обслуживания налогоплательщиков и бизнеса (TBSC) расположен в здании IRAS.Для налогоплательщиков, которые записались на прием, температурный скрининг проводится на входе, а социальное дистанцирование осуществляется путем обслуживания налогоплательщиков в альтернативных стойках и киосках самопомощи.

IRAS предоставил автоматическое продление сроков подачи налоговой декларации для физических и юридических лиц, чтобы предотвратить скопление людей в Центре обслуживания налогоплательщиков. У налогоплательщиков также есть возможность обратиться за помощью в электронной подаче документов на альтернативный сайт в Комплексном центре обслуживания населения (Our Tampines Hub — расположенный на востоке Сингапура).Помимо дополнительного удобства для налогоплательщиков, он сводит к минимуму скопление людей в сервисном центре IRAS в период максимальной нагрузки.

Что касается налога на товары и услуги (GST), то большинство услуг GST уже переведены в цифровую форму, включая приложения и подачу деклараций, с альтернативными способами для налогоплательщиков, которые могут запрашивать разъяснения в IRAS, например, по электронной почте или в чате с сотрудниками IRAS.

IRAS своевременно добавила информацию о вышеуказанных мерах на веб-сайт IRAS, разместив баннер на видном месте в верхней части домашней страницы IRAS, чтобы привлечь внимание налогоплательщиков, чтобы у них не было проблем с поиском информации о поддерживающих мерах.Периодические пресс-релизы, содержащие обновленную информацию о новых мерах поддержки налогоплательщиков и / или законодательных изменениях, также добавляются на веб-сайт IRAS. IRAS также использовала социальные сети для рекламы различных мер поддержки налогоплательщиков в своем твиттере.

Информация о мерах поддержки налогоплательщиков также размещается на правительственном портале, который является официальной платформой онлайн-коммуникации и хранилищем правительства Сингапура, предоставляя последние политические объявления, информацию и новости о Сингапуре из целостного и интегрированного единого целого Правительственная перспектива.

Южная Африка

В целях улучшения связи с налогоплательщиками Налоговая служба Южной Африки (SARS) создала специальный веб-сайт для предоставления обновлений в режиме реального времени. SARS также разослал письма налогоплательщикам и опубликовал заявления для СМИ на официальных языках Южной Африки, чтобы проинформировать налогоплательщиков о мерах безопасности, применяемых SARS, а также о следующих услугах:

Веб-сайт SARS eFiling и мобильное приложение остаются рекомендуемым вариантом для подача деклараций.Веб-сайт SARS eFiling включает функцию «Help-You-eFile», которая позволяет налогоплательщику попросить агента SARS поделиться своим мнением об экране электронной подачи на персональном компьютере налогоплательщика. Эта услуга позволяет агенту SARS просматривать тот же экран, что и налогоплательщик, чтобы помочь определить проблемы, с которыми сталкивается налогоплательщик, и решить любые проблемы.
SARS разрабатывает инструмент, с помощью которого налогоплательщики могут подавать заявки на получение своих налоговых номеров через Интернет. Это будет развернуто к концу недели, закончившейся 27 марта.
Также ведутся работы по обеспечению доступности ящиков для налоговых документов во всех филиалах.
Специализированные центры обработки вызовов SARS остаются полностью работоспособными и доступны для телефонной поддержки. Планирование действий на случай непредвиденных обстоятельств предусмотрено, на случай, если персонал центра обработки вызовов будет работать удаленно.

Испания

С 15 марта 2020 года налоговые службы закрыты для публики, и налогоплательщикам предлагается использовать другие каналы (телефон и Интернет).Также на сайте налоговой администрации есть страница, посвященная COVID-19.

Швеция

Налоговое управление Швеции (STA) предоставляет дополнительную информацию об отсрочке уплаты налогов на цифровых платформах, как на веб-сайте, так и в социальных сетях. Ссылка на информацию, предназначенную для предприятий, пострадавших от пандемии COVID-19, четко видна на главной странице веб-сайта STA, а персонал хорошо информирован через интранет STA. Информация о том, как подать заявление об отсрочке уплаты налогов или о подаче декларации по налогу на прибыль, предоставляется в системе интерактивного голосового ответа при звонке в ГНА по этому поводу.

Кроме того, STA на начальном уровне работает с другими агентствами, чтобы изучить плюсы и минусы создания общей горячей линии для малых и средних предприятий, пострадавших от пандемии COVID-19.

Что касается расширенных услуг, STA предоставила дополнительные внутренние инструкции, чтобы телефонный центр мог предоставлять точную и быструю информацию об отсрочке налоговых платежей для всех предприятий. STA также изучает новые технические решения для упрощения и оцифровки частей заявления об отсрочке налогообложения для предприятий.

Колл-центр STA уже укомплектован персоналом, так как это пиковый период года, поскольку 4 мая — последний день для подачи налоговой декларации. Персонал из других частей STA уже переведен (согласно плану до пандемии). Часы работы не изменились: с 8-18 с понедельника по четверг и с 8 по 16 пятницы. В последние пару дней до 4 мая часы работы планируется продлить, в последний день до полуночи.

Швейцария

Сотрудники получают регулярные обновления по электронной почте (ежедневный информационный бюллетень) по различным вопросам, связанным с COVID-19, и о том, как решать конкретные налоговые организационные вопросы.Кроме того, на веб-сайте Швейцарской федеральной налоговой администрации была создана специальная веб-страница со всеми налоговыми темами, связанными с COVID-19. Веб-страница постоянно обновляется полученными вопросами и ответами (раздел вопросов и ответов).

Турция

Налогоплательщикам рекомендуется использовать цифровые каналы для выполнения своих налоговых обязательств. Связь происходила через официальный веб-сайт администрации. Аналогичным образом, непрерывная и немедленная информация, такая как отсрочка подачи налоговой декларации и уплаты налогов, предоставляется всем налогоплательщикам через официальную веб-страницу, учетные записи в социальных сетях и электронную почту.Телефонный звонок с запросом о встрече был создан нашим центром налоговой коммуникации, чтобы помочь налогоплательщикам старше 60 лет или инвалидам.

Все заявки, адресованные в налоговые органы, должны подаваться через интерактивное приложение налоговой инспекции (веб-приложение или мобильное приложение) или через почтовые службы до 10 апреля 2020 года. Все налоговые декларации о доходах от недвижимого и движимого капитала, заработной платы и других доходов должны быть подается через предварительно заполненную налоговую декларацию до 10 апреля 2020 года. Оплата налогов, сборов и административных денежных штрафов, которые могут быть оплачены кредитной картой, должны производиться через приложение или банки.

Объем платежей (менее 50 000 турецких лир) с помощью кредитных карт через интерактивное приложение налоговой инспекции расширен и включает 11 видов платежей, связанных с НДС, личным и корпоративным подоходным налогом.

Украина

Государственная налоговая служба (ГНС) активно поощряет налогоплательщиков к удаленному общению и рекомендует использовать электронные услуги через специализированное клиентское программное обеспечение в рамках существующей информационно-телекоммуникационной системы. В период карантина отменены встречи с бизнес-сообществом и бизнес-ассоциациями, гражданами и налогоплательщиками.Контакт-центр и мобильное приложение продолжают работать.

ГНС выпускает серию видеоруководств по использованию электронных услуг и информационных писем, которые отвечают на наиболее часто задаваемые вопросы налогоплательщиков. Он также публикует списки ссылок и интернет-ресурсов для получения информации или административных услуг.

Информация и новости публикуются на сайте, в СМИ, в телеграм-канале и других социальных сетях. Баннер COVID-19 создан на официальном веб-портале СТС и на подсайтах региональных офисов СТС, где публикуются актуальная информация, анонсы и видеоматериалы по предотвращению распространения коронавируса.Кроме того, двадцать семь государственных услуг можно получить онлайн через портал государственных услуг (различные области). Также ГНС обеспечивает адресную рассылку информационных материалов по электронной почте членам общественных советов и представителям профильных бизнес-ассоциаций, отдельным клиентам.

С первого дня карантина прерван установленный срок давности для обращения за административными и другими услугами и оказания таких услуг. С момента прекращения карантина этот срок будет продолжаться с учетом времени, прошедшего до его окончания.

Соединенное Королевство

HMRC имеет специальные веб-страницы и телефонную линию помощи для поддержки предприятий и самозанятых людей, обеспокоенных тем, что они не могут платить налоги из-за COVID-19, и для получения практических советов. При необходимости для поддержки предприятий и частных лиц доступны до 2 000 опытных обработчиков вызовов. Телефоны доверия работают в самые разные часы и в настоящее время открыты с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 и в субботу с 8:00 до 16:00. Крупные предприятия также могут поговорить со своими индивидуальными менеджерами по соблюдению требований клиентов.

США

Налоговая служба США создала специальный раздел на своем веб-сайте, посвященный мерам по оказанию помощи налогоплательщикам, предприятиям и другим лицам, пострадавшим от COVID-19. Эта страница будет обновляться по мере поступления новой информации.

Кредит | ICO

Никто не имеет права на кредит. Прежде чем предоставить вам кредит, кредиторы, такие как банки, кредитные компании и магазины, хотят быть уверены, что вы сможете вернуть деньги, которые они ссужают.Чтобы помочь им в этом, они могут посмотреть информацию, хранящуюся в компаниях, называемых агентствами кредитной информации.

Если личная информация о вас неверна или устарела, это может привести к несправедливому отказу в кредите.

Что такое кредитные справочные агентства?

Кредитные справочные агентства (CRA) предоставляют кредиторам различную информацию о потенциальных заемщиках, которую кредиторы используют для принятия решения о том, будут ли они предлагать вам кредит или нет.Они содержат определенную информацию о большинстве взрослых в Великобритании.

Три основных потребительских CRA в Великобритании — Equifax, Experian и TransUnion.

Большая часть информации, хранящейся в CRA, относится к тому, как вы вели свой кредитный счет и счета за услуги / коммунальные услуги. Он также включает сведения о ваших предыдущих адресах и информацию из общедоступных источников, таких как список избирателей, публичные записи, включая решения окружных судов, а также данные о банкротстве и несостоятельности.

Информация, хранящаяся в CRA, также используется для проверки личности, возраста и места жительства людей, для выявления и отслеживания мошенничества, для борьбы с отмыванием денег и для помощи в возврате платежей по долгам.Государственные органы могут также получить доступ к этим кредитным данным, чтобы проверить, имеют ли люди право на определенные льготы, а также для взыскания неуплаченных налогов и аналогичных долгов.

CRA имеют лицензию Управления финансового надзора.

Отказ от кредита?

Если вы считаете, что вам было несправедливо отказано в кредите, вы можете попросить кредитора объяснить основную причину и пересмотреть свое решение. Даже если кредитор пересмотрит свое решение, он все равно может вам отказать. Вы можете запросить копию информации о своем финансовом положении в файле кредитной справки в любом из трех основных CRA в Великобритании.

Как мне получить доступ к информации о моей кредитной справке?

Вы имеете право запросить копию имеющейся информации о вашем финансовом положении у любого из CRA. Запрос бесплатный. Вы можете сделать запрос устно или письменно. CRA также обычно предоставляют онлайн-форму, которую вы можете использовать для подачи заявки. Если вы делаете запрос устно, мы рекомендуем вам выполнить его в письменной форме, чтобы обеспечить четкое отслеживание переписки. Это также предоставит четкое свидетельство ваших действий.

Если вы делаете запрос в письменной форме, ваше письмо должно включать:

ваше полное имя;
любые другие имена, которые вы использовали или были известны за последние шесть лет, например, ваша девичья фамилия;
ваш полный адрес, включая почтовый индекс;
любых других адресов, по которым вы жили за последние шесть лет; и
ваша дата рождения.

Вы должны сохранить копию своего письма, и вы можете отправить его заказной доставкой, чтобы продемонстрировать, что ваш запрос был отправлен и получен.Если CRA не потребуется дополнительная информация, у него будет один месяц для ответа с момента получения вашего запроса. В определенных обстоятельствах им может потребоваться дополнительное время для рассмотрения вашего запроса, что может занять до двух дополнительных месяцев. Если они собираются это сделать, CRA должен сообщить вам в течение одного месяца, что ему нужно больше времени и почему.

Иногда CRA нуждаются в дополнительной информации от вас, прежде чем они смогут отправить вам информацию, содержащуюся в вашем файле. Например, им может потребоваться подтверждение вашего имени и адреса из счета за коммунальные услуги или выписки из банка.Это важно для того, чтобы убедиться, что никто другой не получил вашу информацию по ошибке, или чтобы убедиться, что никто не подал мошенническую заявку на получение вашей кредитной справки. CRA не должны отправлять вам ваш файл, пока они не получат эту информацию.

Адреса CRA:

Equifax Ltd
Центр обслуживания клиентов
P.O. Box 10036
Leicester
LE3 4FS
0800014 2955

Experian Ltd
Центр поддержки клиентов
PO Box 9000
Nottingham
NG80 7WF
0800013 8888

TransUnion
Отдел обслуживания потребителей
Почтовый ящик 491
Лидс
LS3 1WZ
0330 024 7574

Должен ли я получать кредитный отчет от всех трех CRA?

Поскольку согласно закону о защите данных кредиторы не обязаны сообщать такие данные всем CRA, кредитор должен решить, какой CRA они хотят использовать, если таковые имеются.

Хотя мы понимаем, что это вас расстраивает, возможно, вам придется получить три копии файла кредитной информации. Возможно, вы захотите сначала получить один отчет, так как в нем могут появиться все учетные записи, и вам не нужно будет получать два других. Вы можете спросить своих кредиторов, какие CRA они используют, чтобы сузить круг вопросов. Вы можете обнаружить, что все они используют один или даже все CRA.

Почему мне нужно подписаться на ежемесячную подписку, чтобы видеть информацию обо мне? Конечно, мне следует разрешить доступ к этому бесплатно.

В то время как все три CRA предлагают продукты, которые обеспечивают индивидуальный мгновенный доступ к их кредитному отчету через ежемесячную подписку, никто не обязан регистрироваться в любом из этих продуктов, чтобы получить копию информации о своих финансовое положение в их кредитной истории.

Если вы хотите запросить информацию о своем финансовом положении, поищите фразу «установленный законом отчет» на веб-сайтах CRA. Вам не нужно платить за получение установленного законом отчета.

Требуется ли CRA мое согласие на хранение всей этой информации при мне?

Нет. Закон о защите данных на самом деле не требует, чтобы CRA или любая другая организация получали ваше согласие, прежде чем им будет разрешено обрабатывать ваши личные данные. Они могут использовать его без согласия, если у них есть веская причина и до тех пор, пока вам было сказано, что произойдет с вашими данными. Эти причины известны в законе как «законные основания», и существует шесть законных оснований, которые могут использовать организации. Если вы взяли ссуду или кредитную карту, вы, вероятно, найдете подробности в исходных условиях, которые вы подписали.

Что еще CRA делают с личными данными?

Через все CRA выполняются различные бизнес-функции.

Помимо кредитных ссылок, CRA также выполняют другие виды деятельности, такие как прямой маркетинг и функции привлечения потенциальных клиентов. Данные, которые они продают в этой сфере своей деятельности, могут включать информацию, которую АКБ приобрели у местных властей о лицах, которые ранее не отказались от полного или «открытого» списка избирателей, а также информацию из других источников, таких как анкеты об образе жизни и конкурсные работы.

Что мне делать, если мой кредитный файл неточный?

Если ваш файл кредитной истории неточен, вы можете сообщить о своей проблеме в соответствующий CRA, из которого вы получили файл. Однако проблема может заключаться в первоначальном кредиторе или организации, которые предоставили CRA информацию, поэтому вам придется вместо этого связаться с ними.

Если вы связались с CRA и первоначальным кредитором и обнаружили очевидную неточность, которую они не желают исправлять, вы можете подать жалобу в ICO.Обратите внимание, что решение финансовых споров не входит в нашу задачу.

Кто отвечает за информацию в моем кредитном файле?

Легко понять, почему люди считают, что CRA несут ответственность за всю информацию, которая появляется в их кредитных файлах. Однако в действительности кредиторы, телекоммуникационные и коммунальные компании, которые передали информацию в CRA, также несут ответственность за информацию, которая появляется в вашем кредитном файле.

Как правило, если просматриваемая вами запись содержит название компании, скорее всего, именно эта компания несет ответственность за эту запись.CRA не могут изменять эти данные без разрешения этой компании.

При этом мы по-прежнему ожидаем, что CRA примут разумные меры для обеспечения точности информации, сообщаемой кредиторами через их кредитные файлы.

Информация, которая генерируется CRA и за которую несут ответственность, включает финансовые ссылки, связанные адреса и информацию о псевдонимах.

Если за эти данные отвечает банк, почему они не могут просто обновить запись в моем кредитном файле? Вроде бы быстрее было бы.

Могут. Каждый из CRA предоставляет кредиторам возможность вносить собственные изменения в информацию, которую вы видите в своем кредитном файле. Поэтому, если вашему банку необходимо срочно обновить данные, они могут сделать это, не запрашивая, чтобы CRA внес изменения за них.

Требуется ли организациям мое согласие для проведения кредитного поиска?

Закон о защите данных на самом деле не требует, чтобы эти организации получали ваше согласие, прежде чем они смогут провести поиск вашего кредитного файла, если у них есть законное основание для этого, и вам сказали, что этот поиск будет место.Если вы взяли ссуду или кредитную карту, вы, вероятно, найдете это в исходных условиях, которые вы подписали.

FAQ — разные сценарии, которые могут применяться

Банк не прислал мне уведомление о невыполнении обязательств в соответствии с Законом о потребительском кредите 2006 года; Могут ли они по-прежнему указывать дефолт в моем кредитном файле?

В большинстве случаев ответ, скорее всего, будет утвердительным, при условии, что записанное значение по умолчанию является точным отражением событий и что при открытии счета вам сказали (вероятно, в условиях кредитного соглашения), что это может произойти. .Маловероятно, что запись по умолчанию, даже если вы не помните, что получали уведомление по умолчанию, нарушила бы закон о защите данных.

«По умолчанию» в вашем кредитном файле просто означает, что кредитор считает, что отношения между вами нарушены. Таким образом, хотя в соответствии с Законом о потребительском кредите может быть предусмотрено требование о выдаче уведомления о дефолте, у кредитора нет обязательства по защите данных выдавать физическим лицам уведомление о дефолте перед тем, как пометить счет как дефолтный в своем кредитном файле.

Дополнительную информацию о регистрации дефолтов в CRA можно найти в Принципах отчетности о просрочках, договоренностях и дефолтах в кредитных справочных агентствах. Принципы, изложенные в этом документе, были разработаны кредитной отраслью в сотрудничестве с ICO.

Я был освобожден от банкротства в прошлом году, но CRA не изменили счета в моем кредитном файле, чтобы показать это. Что я должен делать?

После того, как вы были уволены, вам нужно будет уведомить каждого из кредиторов, чьи счета были включены в это банкротство, поскольку они не будут уведомлены автоматически.Вам следует отправить им доказательства этого и попросить их изменить свою запись в вашей кредитной истории, чтобы отразить это. Специфика того, как он будет выглядеть, различается в зависимости от CRA, но записи должны быть помечены таким образом, чтобы любой кредитор, просматривающий ваш кредитный файл, мог четко видеть, что этот долг больше не является непогашенным и вас не преследуют за него. Большинство счетов, освобожденных от банкротства, будут отображаться как оплаченные / удовлетворенные или частично оплаченные / удовлетворенные с нулевым непогашенным остатком.

Если какой-либо из кредиторов откажется внести изменения в свою запись или не внесет изменения в свою запись в течение одного месяца с момента получения вашего доказательства увольнения, вы можете подать жалобу в ICO. Обратите внимание, что в этом случае любой жалобой, которую вы подаете нам, является кредитор, а не CRA.

Я заключил договор на мобильный телефон со своим бывшим партнером, и он перестал оплачивать счета. Я никогда не пользовался телефоном, так что это не имеет ко мне никакого отношения. Разве по умолчанию не должно быть его дело вместо моего?

Когда вы берете кредит любого типа для другого лица, если это кредитное соглашение заключено на ваше имя, к сожалению, в вашем файле появится значение по умолчанию.Это потому, что отношения с организацией связаны именно с вами, а не с вашим партнером / ребенком и т. Д.

Вот почему вы должны быть очень осторожны с получением кредита для других людей и всегда помнить, что это может плохо отразиться на вашем кредитном статусе, а не на их, если они не смогут произвести согласованные платежи.

В моем кредитном файле содержится информация о другом человеке, у которого то же имя, что и у меня, но другая дата рождения. Что я могу сделать?

В большинстве случаев это просто путаница, так как большинство этих случаев вызвано людьми с одинаковыми именами, проживающими по одному адресу, но это также может быть случай мошенничества с личными данными.

Первое, что вам следует сделать, это уведомить CRA, от которого вы получили кредитный файл, об этой ошибке. Они должны иметь возможность проводить дальнейшие проверки, чтобы понять, что пошло не так, и принять меры, чтобы исправить это. В некоторых случаях они могут потребовать от вас предоставить подтверждение вашего правильного адреса и попросить вас предоставить любую необходимую им информацию. Если они ответят отказом в изменении этой информации, вы можете подать нам жалобу.

Кто-то другой использовал мои данные, чтобы попытаться получить кредит обманным путем, и на мое имя было проведено множество поисков.Могу ли я удалить их из моего кредитного файла?

Поиск в вашем кредитном файле не должен отрицательно сказаться на вашей кредитной истории. Однако большое количество поисков за короткий промежуток времени может означать, что у вас возникли проблемы с получением кредита, что само по себе может повлиять на решение организации о том, будет ли он давать вам кредит или нет.

Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества, вам следует сообщить об этом в соответствующие отделы по борьбе с мошенничеством соответствующих организаций. Поскольку мошенничество является преступлением, вам следует подумать о том, чтобы сообщить об этом в полицию, если они еще не знают.Вы также можете сообщить о подозрении в мошенничестве в Action Fraud.

ICO не может расследовать дела о мошенничестве, так как это выходит за рамки нашей компетенции, и мы не имеем полномочий принимать решение о том, был ли счет открыт и / или использовался мошенническим путем.

Однако, если кредитор признал, что запись в вашем кредитном файле относится к учетной записи, управляемой мошенничеством, но отказался удалить эту запись, мы можем рассмотреть жалобу на справедливость и актуальность оставшейся записи.Если вы можете предоставить нам доказательства от заинтересованных кредиторов, демонстрирующие, что они признали, что учетная запись использовалась мошенническим образом, но не смогли или отказались удалить соответствующие записи из вашего кредитного файла, вы можете подать нам жалобу. У каждого CRA также есть своя собственная группа по борьбе с мошенничеством, которая вместе помогает решать проблемы, связанные с мошенничеством. CRA заключили специальное соглашение, которое позволяет им обмениваться информацией о жертвах мошенничества.Это означает, что после того, как вы уведомили одну из CRA о том, что стали жертвой мошенничества, вам не нужно уведомлять двух других. Они сделают это за вас.

Мой партнер и я финансово «связаны», потому что у нас есть совместный счет, и мы оба указаны в ипотеке. Если он подает заявку на кредит, будет ли кредитор рассматривать мою кредитную историю так же, как его? Буду ли я уведомлен об этом?

Короче говоря, да, кредитор может иметь полный доступ к вашему кредитному файлу так же, как если бы вы подали заявку на кредит.Это связано с тем, что ваше финансовое положение может иметь отношение к тому, предлагается ли вашему партнеру кредит или нет. Поскольку вы связаны финансово, они, по сути, изучают вашу кредитную историю и способность погасить ссуду как пара, а не как частное лицо.

Вы должны быть связаны только с кем-то, с кем у вас есть совместная учетная запись или, в некоторых ситуациях, согласились действовать в качестве поручителя (или наоборот). Вы не должны быть связаны ни с кем только потому, что живете по тому же адресу.

Когда совместная учетная запись закрывается, вы можете написать в CRA с просьбой об аннулировании связи с этим лицом.

Если вы обнаружите финансовую связь с кем-то, кого вы не знаете или считаете, что это неточно, вам следует сообщить об этом в CRA и попросить его расследовать это для вас.

Один из моих счетов по дефолту был продан компании по взысканию долгов. Этот долг теперь дважды появляется в моем кредитном файле. Это правильно?

Если при просмотре двух записей становится ясно, что они относятся к одному и тому же счету, с той же датой дефолта и остатками, а исходная задолженность явно отображается как погашенная, то, вероятно, мы сочтем это справедливым с точки зрения закон о защите данных.Однако, если записи записаны в вашем кредитном файле таким образом, что может показаться, что это два разных долга, или что долг может оставаться в вашем кредитном файле более шести лет с даты первоначального дефолта, это маловероятно. что мы будем считать это справедливым.

В моем кредитном деле есть CCJ, который не имеет ко мне никакого отношения. Что я могу сделать?

Поскольку информация, относящаяся к решениям окружных судов (CCJ), часто поступает из судов без указания даты рождения человека, это иногда может приводить к путанице, особенно если люди с одинаковыми именами проживают по одному адресу.

Если это случилось с вами, вам следует подать жалобу на спор с CRA, от которого вы получили свой кредитный файл. Они могут, в первую очередь, попытаться сопоставить вас с правильной информацией. Существуют «легкие» ошибки, которые можно выявить, такие как очевидный неправильный ввод номера дома или неправильное написание имени, и в этих случаях правильная информация может быть объединена или разделена по мере необходимости. CRA должен ответить, чтобы сообщить вам, что они решили проблему, или, если они не могут этого сделать, объяснив причину.

Если после возникновения спора с CRA они не смогли решить проблему, вы можете подать жалобу в ICO. Вы можете найти дополнительную информацию о том, как подать жалобу, и необходимые нам доказательства можно найти в Разделе 5 нашего руководства по кредитам.

Я получил копию своей кредитной карты, но там нет информации о списках избирателей. Я определенно зарегистрирован для голосования, и это привело к снижению моего кредитного рейтинга. Что я могу с этим поделать?

Если вы обнаружите, что информация о вашем списке избирателей неточна или отсутствует в вашем кредитном досье, первое, что вам следует сделать, это заявить об этом как о споре с CRA, из которого вы получили кредитный файл.Они могут, в первую очередь, попытаться сопоставить вас с правильной информацией. Существуют «легкие» ошибки, которые можно выявить, такие как очевидный неправильный ввод номера дома или неправильное написание имени, и в этих случаях правильная информация может быть объединена или разделена по мере необходимости. CRA должен ответить, чтобы сообщить вам, что они решили проблему, или, если они не могут этого сделать, объяснив причину.

Если после возникновения спора с CRA они не смогли решить проблему, вы можете подать жалобу в ICO.Вы можете найти дополнительную информацию о том, как подать жалобу, и необходимые нам доказательства в разделе 5 нашего руководства по кредитным вопросам.

Вы также можете связаться с местными властями, чтобы убедиться, что информация о вашем адресе верна, например, правильный почтовый индекс, номер квартиры и т. Д.

Я начал получать письма о взыскании долга, о котором ничего не знаю. Я получил копию своего кредитного файла и заметил, что меня связали с адресом, по которому я никогда не жил.Что я должен делать?

Адресные ссылки обычно создаются CRA на основе информации, предоставленной физическими лицами в кредитных соглашениях. Однако ошибки могут возникать, когда информация предоставляется неточно или когда произошла «ошибка отслеживания».

Помимо функции справки о кредитных операциях, каждое из CRA управляет отдельным механизмом «отслеживания», который используется кредиторами и компаниями по взысканию долгов, которые пытаются найти клиента, который прекратил производить платежи и, похоже, переехал, не сообщая им об этом.«Ошибочное отслеживание» происходит, когда организация ищет человека, но по ошибке выслеживает кого-то с таким же или похожим именем. Когда результаты отслеживания предоставляются кредитору, он, как ожидается, сделает «предварительные» подходы и проведет дальнейшие проверки для подтверждения личности человека в соответствии с условиями их пользовательского соглашения с CRA.

Привязка к чужому долгу неприемлема. Вам следует связаться с CRA, от которого вы получили отчет, и сообщить им об этой ошибке.Каждый раз, когда создается связанный адрес, CRA записывает источник этой ссылки, чтобы они могли точно видеть, когда и почему была создана эта адресная ссылка, и «разрывать» любые неточные ссылки.

Если вы подаете жалобу в CRA и остаетесь недовольны их ответом, или они отказываются удалить неточную адресную ссылку, вы можете подать жалобу в ICO.

В моем кредитном файле есть запись, которую я считаю неправильной. Мой провайдер широкополосного доступа говорит, что я должен им денег, но я ясно дал понять, что не собираюсь платить за месяц в прошлом году, когда их услуги были недоступны.Могу ли я изменить эту запись, потому что она неточно показывает, что я должен им эти деньги за то время, когда их услуги не были предоставлены?

ICO не может решать вопросы, выходящие за рамки закона о защите данных. В этом случае, хотя вы можете считать данные «неточными», потому что не думаете, что вам нужно платить за услуги, которые вы не получили, это жалоба на обслуживание, которую необходимо разрешить, прежде чем мы сможем определить, информация точно записана в вашем кредитном файле.

Мы можем рассмотреть случаи, когда соглашение о выплате является спорным, если:

Вы подали жалобу в компанию и получили письменное подтверждение того, что они согласились не взимать с вас плату за рассматриваемый период из-за плохого обслуживания.
Вы можете представить убедительные доказательства того, что компания действовала неправильно. К сожалению, мы не можем рассматривать жалобу только на основании мнения.
Вы подняли вопрос о споре в соответствующем регулирующем органе, таком как OFCOM, Служба финансового омбудсмена или в суде, и они удовлетворили вашу жалобу.

Тем временем вы можете потребовать, чтобы Уведомление об исправлении было добавлено к записи в вашем кредитном файле. Вы можете найти дополнительную информацию об Уведомлениях об исправлениях в нашем Руководстве по кредитным вопросам.

Я был должен деньги компании, выпускающей кредитную карту, и прекратил выплаты, потому что потерял работу. Поскольку я смог продемонстрировать финансовые трудности и стресс, который это вызывал у меня, компания, выпускающая кредитные карты, согласилась, что они прекратят преследование меня по этому долгу.Однако они отказались удалить дефолт из моего кредитного файла. Могут ли они это сделать?

Закон о защите данных требует, чтобы информация в вашем кредитном файле точно отражала вашу кредитную историю. Хотя мы ценим, что вы можете пожелать списать этот долг, тот факт, что этот долг был начислен и погашен дефолтом, является верным. Тот факт, что этот дефолт остается в вашем кредитном файле, вероятно, соответствует требованиям защиты данных.

В подобных ситуациях вопрос о том, должна ли запись каким-либо образом указываться, чтобы указать, что задолженность погашена, во многом зависит от конкретного соглашения между вами и кредитором и может варьироваться в зависимости от конкретного случая.

Если кредитор соглашается принять от вас меньшую плату в счет урегулирования счета, мы ожидаем, что они отметят запись таким образом, чтобы указать, что вас больше не преследуют по долгу. Однако, если долг не был погашен полностью, мы понимаем, что кредитор может не захотеть пометить кредитный файл как «удовлетворенный». Однако, если организация решила прекратить преследование должника за платеж, было бы несправедливо показывать, что деньги по-прежнему причитаются по счету.

В этих обстоятельствах мы обычно ожидаем, что организация каким-то образом укажет ситуацию в кредитном досье человека. Организации обычно помечают счет как «частично оплаченный» или «частично удовлетворенный». Это показывает, что все кредиторы, просматривающие ваше дело, что вас больше не преследуют за долг, но также что долг не был полностью погашен.

Вы также можете добавить Уведомление об исправлении к записи в вашем кредитном файле. Это позволяет вам написать заявление с объяснением вашей ситуации, которое будет видно любому, кто посмотрит запись в вашем файле кредитной информации, и его следует учитывать при подаче заявления на кредит.Вы можете найти дополнительную информацию о том, как запросить уведомление об исправлении, в нашем руководстве с объяснением кредита.

Основы банкротства для ассоциаций / услуг множественного листинга

Текущие экономические проблемы страны вынудили ассоциации РИЭЛТОРОВ® и множественные листинговые службы («MLS») заняться проблемами банкротства, при этом как члены ассоциации, так и продавцы подают заявки на защиту от банкротства. В приведенных ниже вопросах и ответах будут изложены основы банкротства, а затем рассмотрены конкретные проблемы банкротства, с которыми может столкнуться ассоциация РИЭЛТОРА®.

Что такое «банкротство»?

Конституция Соединенных Штатов разрешила создание федеральной системы банкротства. Банкротство позволяет должникам, обремененным финансовыми обязательствами, начать все сначала. Суды по делам о банкротстве следуют набору правил, которые определяют, как происходит банкротство, например, какие долги могут быть погашены, а какие нет (например, налоги и студенческие ссуды), устанавливают порядок распределения имущества банкротства (обеспеченные держатели залога имеют приоритет) и какие активы должника освобождены от процедуры банкротства и, следовательно, не могут быть использованы для выполнения обязательств должника перед кредиторами (правила освобождения различаются в зависимости от штата).

Все кредиторы должника должны получить уведомление о банкротстве и информацию из суда о том, как подать иск. После подачи требования у должника будет возможность опротестовать законность требования. По завершении дела суд обычно исполняет все обязательства должника, которые подлежат исполнению. Отзыв о банкротстве — это постоянный приказ, запрещающий кредитору предпринимать какие-либо действия по взысканию погашенной задолженности. В кодексе о банкротстве также есть положения, защищающие должника от дискриминации на основании заявления о банкротстве, например, когда работодатель использует заявление о банкротстве в отношении работника.

Для более подробного обсуждения основ банкротства посетите веб-сайт судов США по делам о банкротстве.

Доступны ли для должников различные документы о банкротстве?

Большинство потребителей подают документы в соответствии с положениями глав 7 или 13. Глава 7 называется «ликвидацией», когда неиспользованные активы должника ликвидируются и передаются кредиторам. Чтобы иметь право на освобождение от ответственности согласно главе 7, ежемесячный доход должника должен быть на уровне или ниже среднего уровня дохода его или ее штата; в противном случае должнику будет доступна только компенсация согласно главе 13.Если у должника нет не освобожденных от налога активов, которые доверительный управляющий мог бы взыскать, дело по Главе 7, скорее всего, будет закрыто вскоре после того, как должник получит свое увольнение, что обычно происходит примерно через четыре месяца после подачи иска. Если у должника есть активы, не освобожденные от уплаты налогов, которые должен собрать доверительный управляющий, продолжительность дела будет зависеть от того, сколько времени потребуется доверительному управляющему, чтобы собрать активы и выполнить свои другие обязанности по делу. Большинство потребительских дел с активами длятся около шести месяцев, но некоторые длятся значительно дольше

Глава 13 упоминается как «корректировка долга», когда долги должника реструктурируются в план платежей.Должник обычно может хранить ценные активы согласно главе 13. В случае главы 13 должник должен представить в суд план выплаты всех или части своих долгов. Если суд одобрит план должника, большинству кредиторов будет запрещено взыскивать свои требования с должника в ходе рассмотрения дела. Должник должен производить регулярные платежи доверенному лицу по главе 13, который собирает деньги, уплаченные должником, и распределяет их кредиторам в порядке, предусмотренном планом.По завершении плана должник освобождается от ответственности за оставшуюся часть погашаемой задолженности.

Основное различие между главой 7 и главой 13 заключается в том, что в соответствии с главой 7 имущество должника, не освобожденное от налога (если таковое существует), ликвидируется для выплаты максимально возможной суммы долга должника, в то время как в большинстве случаев главы 13 часть задолженности должника будущий доход используется для выплаты как можно большей части долгов должника, насколько это возможно с финансовой точки зрения. Платежные обязательства должника в соответствии с планом главы 13 должны оставаться в силе не менее 3 лет, если только долги не могут быть погашены в более короткие сроки.

Глава 11 — это вариант «реорганизации», используемый коммерческими предприятиями и некоторыми состоятельными физическими лицами для реорганизации своих долгов. Дело в главе 11 напоминает разбирательство в главе 13, поскольку должник реорганизует и реструктурирует свои долги в процессе банкротства, в конечном итоге составляя план реорганизации. Должник будет действовать как «должник во владении» в соответствии с главой 11, при этом должник сохраняет владение и контроль над своими активами. Комитеты кредиторов могут играть важную роль в делах главы 11 и обычно состоят из крупнейших держателей долга различных классов.Рассмотрение дела по главе 11 может занять всего четыре месяца от подачи до подтверждения плана реорганизации, хотя многие дела длятся гораздо дольше.

Риэлтор подал запрос об арбитраже с ассоциацией за спорные комиссии с Риэлтор Б. Риэлтор B сказал, что он подал главе 7 банкротство. Что должна делать моя ассоциация?

Первый шаг — убедиться, что REALTOR® B действительно объявил о банкротстве. Спросите у REALTOR® B номер дела или другую корреспонденцию из суда по делам о банкротстве.

Если REALTOR® B подал заявление о банкротстве, то «автоматическое приостановление» не позволит ассоциации продолжить арбитраж. Автоматическое приостановление предотвращает любые попытки взыскания денег с должника во время рассмотрения дела о банкротстве, а также предотвращает начало любого судебного или иного разбирательства против должника. Все попытки взыскать деньги с должника должны быть немедленно прекращены, а кредиторы, умышленно не соблюдающие автоматическое приостановление, подлежат строгим штрафам.

Арбитражные оговорки применяются во время процедуры банкротства, и поэтому либо РИЭЛТОР® A, либо ассоциация могут потребовать от суда по делам о банкротстве отмены автоматического приостановления, чтобы ассоциация могла проводить арбитраж. Захочет ли REALTOR® A сделать это, будет зависеть от того, где находится спорная комиссия. Если РИЭЛТОР® B удерживает комиссию, то даже если РИЭЛТОР® A преуспеет в арбитраже, у нее все равно останется только необеспеченное требование к имуществу должника (и поэтому сбор комиссии будет зависеть от того, достаточно ли активов должника для выплаты необеспеченных претензии).Однако, если деньги находятся на условном депонировании, то эти деньги не являются частью имущества банкротства, и РИЭЛТОР® А может получить комиссию, если ей удастся пройти арбитраж.

Также обратите внимание, что против РИЭЛТОРА® B не могут быть возбуждены дисциплинарные взыскания за его неучастие в арбитражном слушании из-за его банкротства.

Другой важный вопрос, который следует учитывать здесь и во всех нижеприведенных сценариях, заключается в том, что у должников обычно есть 60 дней с момента подачи заявления о банкротстве, чтобы принять или отклонить все исполнительные контракты.Как соглашение о членстве в ассоциации, так и соглашение об участии в MLS являются исполнительными контрактами. Таким образом, ассоциация также может подождать до конца 60 дней, чтобы определить, принимает ли REALTOR® B соглашение о членстве или отклоняет его. Если REALTOR® B принимает на себя соглашение о членстве во время банкротства, значит, REALTOR® B не отклоняет соглашение и, следовательно, подчиняется правилам ассоциации, как и любой другой член ассоциации. REALTOR® B должен будет разрешить спор комиссии с REALTOR® A, если он принимает на себя соглашение о членстве.

Если REALTOR® B отклоняет одно (или оба) соглашения, ассоциация / MLS может прекратить его членство в ассоциации и / или участие в MLS. Если соглашение о членстве в ассоциации будет отклонено, то REALTOR® A, скорее всего, не сможет продолжить арбитражное разбирательство, если она не будет добиваться отмены автоматического приостановления, поскольку спор комиссии, вероятно, будет прекращен в ходе разбирательства по главе 7.

В дополнение к подаче арбитражного запроса, РИЭЛТОР® А также подал жалобу на этические нормы против РИЭЛТОРА® Б, а также заявил о нарушении правил MLS.Может ли моя ассоциация рассмотреть эти обвинения в обычном порядке?

Автоматическое приостановление запрещает ассоциации проводить слушания или рассматривать предполагаемые нарушения правил. Ассоциация / MLS может добиваться отмены автоматического приостановления, позволяя ассоциации / MLS проводить разбирательства в соответствии со своими правилами и процедурами. Если REALTOR® B принимает на себя членство в ассоциации и / или соглашение об участии в MLS, то он обязан участвовать в разбирательстве и соблюдать любые наложенные на него дисциплины.Если он отклоняет любое соглашение, он больше не является членом ассоциации или MLS.

REALTOR® B также имеет неуплаченные штрафы за предыдущие слушания по профессиональным стандартам и за предыдущие нарушения правил MLS. Неужели нам мешают взыскать с него эти штрафы?

Ассоциация и MLS могут подавать иски в суд по делам о банкротстве. Требования будут необеспеченными и будут оплачиваться таким же образом, как все другие необеспеченные кредиторы оплачиваются в главе 7, если только РИЭЛТОР® B не принимает на себя соглашение о членстве в ассоциации и соглашение об участии MLS.Если REALTOR® B принимает на себя какое-либо соглашение (или и то, и другое), он должен выполнить все договорные обязательства и, следовательно, должен будет незамедлительно выплатить все неуплаченные штрафы. Если REALTOR® B не сможет оплатить неуплаченные штрафы или любые последующие штрафы, его членство может быть прекращено без учета его заявления о банкротстве.

Ассоциация также недавно отправила REALTOR® B свой счет по взносам и квартальный счет за оплату MLS. Как банкротство REALTOR® B повлияет на его членство и способность участвовать в MLS?

Автоматическое приостановление подписки запрещает любые попытки взыскать плату с REALTOR® B в краткосрочной перспективе.Однако, если REALTOR® B принимает на себя соглашения о членстве и участии в MLS, то он должен выполнить свои платежные обязательства перед ассоциацией и MLS. Если он отклоняет одно (или оба) соглашения, то он больше не является членом ассоциации или участником MLS.

Кроме того, в статье V, разделе 2 типового устава NAR есть формулировка, которая дает ассоциации возможность отклонить заявку на членство, если заявитель недавно подал заявление о банкротстве, при условии соблюдения определенных критериев.Ассоциация также может преобразовать члена, подавшего заявление о банкротстве, на денежную основу в будущем.

Что, если бы REALTOR® B подал заявление в соответствии с другим разделом Кодекса о банкротстве?

Основным вопросом по всем разделам Кодекса о банкротстве останется вопрос о том, принимает ли РИЭЛТОР® B (или его брокерская компания в соответствии с Главой 11) либо соглашение о членстве, либо соглашение об участии MLS. Если он принимает на себя соглашения, то он должен соблюдать обязательства членства. Если он отклоняет договоренности, его членство / участие прекращается.

Если брокерская компания подает заявку на защиту от банкротства согласно Главе 13, должник должен принять или отклонить все исполнительные контракты к тому времени, когда он подаст свой план. Должник обычно подает план в течение 1-3 месяцев в случае главы 13, поэтому сроки принятия или отклонения исполнительных контрактов в главе 13 не будут сильно отличаться от дела главы 7.

Если брокер подает заявку на защиту согласно Главе 11, время для принятия или отклонения исполнительных договоров может длиться более 60 дней. У должника есть 120 дней на то, чтобы подать свой план, и это время часто продлевается.Ассоциация может подать ходатайство в суд по делам о банкротстве с требованием вынудить должника принять или отклонить соглашение о членстве и / или соглашение об участии MLS в течение определенного периода времени. В ходатайстве ассоциация утверждала, что ущерб, причиненный неопределенностью относительно банкротства должника, требует установления временными рамками, в течение которых должник может принять на себя исполнительный договор.

Что делать, если REALTOR® B является продавцом, а REALTOR® A подает иск в арбитраж с брокером REALTOR® B?

В этом сценарии спорная комиссия выплачивается брокеру REALTOR® B («Брокер»).Затем Брокер выплачивал REALTOR® B свою часть комиссии. Брокер также является стороной, ответственной за арбитраж спора о комиссии с РИЭЛТОРОМ® A. Следовательно, банкротство РИЭЛТОРА® B не повлияет на способность ассоциации разрешить спор между Брокером и РИЭЛТОРОМ® A. Если РИЭЛТОР® A будет иметь преимущественную силу в арбитраже и Брокер уплатил РИЭЛТОРУ® B часть комиссии, Брокер все равно должен выплатить РИЭЛТОРУ® A полную сумму вознаграждения. Затем брокеру необходимо будет подать иск о банкротстве РИЭЛТОРА® B в соответствии с главой 7, чтобы взыскать сумму комиссии B, которую он выплатил A.

Арбитражная комиссия присудила РИЭЛТОРУ® A комиссионные. Поскольку ассоциация приняла Разделы 53 (c-f), РИЭЛТОР® B должен был в течение десяти дней либо выплатить РИЭЛТОРУ® сумму присужденного вознаграждения, либо депонировать эту сумму своей ассоциации. REALTOR® B не произвел ни одного платежа, поэтому ассоциация отстранила его на неопределенный срок, пока он не выплатит вознаграждение или не внесет средства в ассоциацию. Вскоре после этого REALTOR® B подал заявление о банкротстве по главе 7. В ходе процедуры банкротства арбитражное решение отозвано.После процедуры банкротства REALTOR® B попытался присоединиться к ассоциации. Может ли ассоциация отказаться от его членства из-за его бессрочного отстранения?

Погашение долга при банкротстве является постоянным препятствием для любых будущих попыток взыскать этот долг. Следовательно, ассоциация не может требовать от РИЭЛТОРА® B уплаты суммы арбитражного решения для повторного вступления в ассоциацию, и поэтому члену должно быть разрешено воссоединиться при отсутствии особых обстоятельств. Особым обстоятельством, которое могло бы позволить ассоциации считать РИЭЛТОРА® B все еще приостановленным, было бы, если бы арбитражное решение не было указано в качестве долга во время процедуры банкротства, и ни ассоциация, ни РИЭЛТОР® A не получили фактического или конструктивного уведомления о производстве по делу о банкротстве.При отсутствии этих особых обстоятельств REALTOR® B должно быть разрешено вновь присоединиться к ассоциации. Ассоциация должна работать со своим юрисконсультом, если она рассматривает возможность запрета члену воссоединиться, поскольку существуют серьезные санкции за нарушение положений об освобождении от должности судом по делам о банкротстве.

С какими еще проблемами банкротства может столкнуться ассоциация?

Еще одна проблема банкротства, с которой ассоциация / MLS может столкнуться, — это возмещение «льготных платежей» управляющим банкротства.Хотя маловероятно, что это произойдет при индивидуальной заявке участника о банкротстве из-за относительно небольшой суммы денежных средств, ассоциация может столкнуться с этой ситуацией с поставщиком, который подает заявление о защите от банкротства. Примером «льготного платежа» может быть платеж от продавца в пользу ассоциации за площадь стенда на торговой выставке ассоциации.

«Льготный платеж» — это платеж, произведенный в течение 90 дней с момента подачи заявления о банкротстве. После взыскания платежа доверительным управляющим и помещения его в имущество должника лицо, получившее платеж, может подать иск и получит ту же сумму платежа, что и все другие кредиторы в этой категории.Этот раздел предназначен для обеспечения равного отношения ко всем кредиторам в процессе банкротства. Таким образом, ассоциация и / или MLS могут получить письмо с просьбой о взыскании платежей, произведенных продавцом в пользу ассоциации, в течение 90 дней с момента подачи заявки.

Если ассоциация получает письмо с просьбой о взыскании денег, полученных от продавца, который производил платежи ассоциации, ассоциация / MLS должны проконсультироваться с адвокатом по банкротству, чтобы определить, как лучше всего ответить на это письмо.У ассоциации будет две защиты. Во-первых, он может выдвинуть аргумент в пользу «обычного курса», который является аргументом в пользу того, что выплаты не являются преференциальными, если они просто производятся в ходе обычной деятельности сторон. Другой защитой, доступной для ассоциации, может быть «защита новой стоимости», которая предусматривает защиту доллара к доллару в пределах любой новой стоимости в виде товаров услуг, которые ответчик предоставил должнику после якобы был получен льготный платеж, за который ответчик не получил оплаты.

Как работает судебное взыскание?

Целью судебного взыскания является взыскание непогашенной задолженности в судебном порядке. Процесс судебного восстановления может длиться месяцы, а иногда и годы. Решающими являются 2 фактора: платежеспособность компании и решение суда (полная оплата, частичная оплата или неплатеж).

Проект рассматривается в судебном взыскании, если:

Мировое взыскание не удалось, и Октябрь принял судебные меры против заемщика.
Компания находится в процессе банкротства .

Октябрьская местная группа восстановления (2 человека в, 1 в, 1 в и 1 в) вместе с внешним местным партнером по восстановлению осуществляют судебный процесс восстановления. Обе команды работают в тесном сотрудничестве с вовлеченными сторонами (управляющим, адвокатами и т. Д.) И следят за процессом. Они также отвечают за обновление страницы активности проектов по умолчанию, предоставляя кредиторам информацию о причине дефолта и предпринятых мерах по восстановлению.Вы получите обновление по электронной почте в день его публикации.

Если процедура мирного взыскания не удалась, October может принять решение о возбуждении судебных исков против заемщиков для взыскания непогашенной задолженности. Обычно это делается с помощью внешнего агентства по восстановлению. Ниже мы представляем вам обзор различных процедур во Франции, Испании и Италии.

🇫🇷 Франция

Юридические иски, которые могут быть предприняты до октября для взыскания неоплаченного долга во Франции:

1.Формальное распоряжение об уплате ,
2. Решение хозяйственного суда , которое может быть принято или отклонено судьей. Если судья выносит решение в пользу кредиторов, существует период ожидания в один месяц после вынесения решения, в течение которого заемщик может подать апелляцию. По истечении этого периода судебный пристав исполнит судебное решение:

Отправив официальное уведомление заемщику о требовании платежа,
Изъяв дебиторскую задолженность заемщиков,
Иммобилизуя активы заемщика и продадим их для возврата Это.
И т. Д.

Если, несмотря на эти действия, денежные средства все еще не возвращены, судебный исполнитель может принять решение о судебной ликвидации. Затем активы заемщика ликвидируются для погашения долгов.

🇪🇸 Испания

В Испании группа по взысканию обычно следует следующему процессу:

1. Официальное уведомление с требованием о погашении непогашенной задолженности кредиторов отправляется заемщику по почте заказным письмом.

2.Если компания не реагирует на официальное уведомление, группа по восстановлению фиксирует дефолт заемщика по ASNEF. ASNEF (Национальная ассоциация финансовых кредитных учреждений) — это самый обширный регистр дефолтов по долговым обязательствам в Испании. Появление в реестре может затруднить заемщику получение следующего кредита.

3. Следующим шагом является уведомление компании о досрочном расторжении кредитного договора и требование полной выплаты оставшегося капитала и процентов .

4. Если эти действия не принесли результатов, окончательной попыткой взыскания долга является подача иска в Хозяйственный суд. После рассмотрения дела у судьи будет два варианта:

Созвать судебное разбирательство, чтобы найти решение по иску. Это долгий процесс, который может длиться несколько месяцев.
Объявить о взыскании долга. В этом случае судья признает задолженность и назначает платеж, наложив арест на товар должника.

🇮🇹 Италия

Ниже мы описываем судебный процесс восстановления в Италии:

1.Сначала должнику по почте заказным письмом направляется письмо с уведомлением о невыполнении обязательств .

2. Если компания не отреагирует, вторым действием будет требование о судебном иске или упрощенное судебное решение (« Ricorso per Decto ingiuntivo» ) : Октябрь подает в суд требование о выплате. Когда суд соглашается с декретом ingiuntivo , заемщик уведомляется кредитором и имеет 40 дней, чтобы оспорить это требование. Если они не оспаривают, Октябрь может попросить судью подтвердить постановление, после чего может быть подан судебный приказ (« Atto di priortto »).В зависимости от региона подтверждение в суде может занять от 1 до 9 месяцев.

3. Следующее действие, которое необходимо предпринять, — выпустить приказ (« Atto di priortto »). Судебный приказ может быть выдан, если у кредитора имеется « Decto ingiuntivo ». Если клиент не производит оплату в течение 10 дней после уведомления, судебному исполнителю может быть дано указание арестовать все активы должника. Активы должны быть проданы посредством публичного предложения для выплаты кредитору. Эта процедура может занять до нескольких месяцев.

4. Немедленное заявление о банкротстве (« Istanza di Fallimento »): кредитор также может подать немедленное заявление о банкротстве в отношении должника. Немедленное заявление о банкротстве является отправной точкой для производства по делу о несостоятельности, которое будет описано ниже.

Нет единого производства по делу о несостоятельности, применимого ко всем компаниям. Это зависит от финансовой и операционной ситуации и страны происхождения .Финансово неблагополучные компании могут добровольно потребовать производства по делу о несостоятельности, назначив внешнего администратора или вынудив своих частных или государственных кредиторов передать дело в суд. Во время производства по делу о несостоятельности выплаты замораживаются. , поскольку администратор берет под контроль счета и расходы заемщика.

Ниже мы подробно описываем этапы производства по делу о несостоятельности в разных странах, где действует October.

🇫🇷 Франция

Во Франции существует три типа производства по делу о несостоятельности, в зависимости от уровня платежеспособности компании.

1. Процедура защиты (« Procédure de Sauvegarde »): процедура защиты происходит до приостановки платежей. Он направлен на реструктуризацию компании, столкнувшейся с финансовыми трудностями, с целью продолжения экономической деятельности, сохранения рабочих мест и выплаты долгов. Эта превентивная процедура обычно приводит к разработке плана обеспечения непрерывности.

2. Приемное производство (« Redressement Judiciair e»): процедура конкурсного производства должна применяться любой французской компанией в случае приостановки платежей, взыскание которых считается возможным.Подобно процессу защиты, это позволяет компании продолжать свою деятельность и поддерживать рабочие места.

3. Ликвидационная процедура (« Судебная ликвидация »): ликвидационная процедура предназначена для прекращения деятельности компании или ликвидации активов должника посредством глобальной или отдельной уступки его прав и собственности.

процедуры начинаются с 6-месячного периода периода наблюдения , в течение которого администратор вместе с заемщиком составляют экономический, социальный и экологический отчет компании и готовят план восстановления в зависимости от возможностей компании и имеющихся финансовых ресурсов .При необходимости этот период наблюдения может быть продлен дважды судьей.

Есть 2 возможных исхода этих процедур:

План продолжения разбивка долга Кредиторов
Ликвидация компании . Жизнь компании нежизнеспособна, и все ее активы ликвидированы. Поступления от продажи активов используются для погашения кредитов кредиторам в соответствии с их очередностью *.

🇪🇸 Испания

В Испании закон о несостоятельности предусматривает две различные процедуры:

1. Предварительная конкурсная процедура (« Preconcurso de acreedores »): заемщик может запросить трехмесячный период защиты в Коммерческом суде, чтобы начать мирные переговоры со своими кредиторами и достичь плана жизнеспособности, направленного на поддержание деловой активности и выполнение своих обязательств. Если компания не представит план жизнеспособности или он не будет единогласно принят кредиторами, у компании есть один месяц до того, как она вступит в конкурсное управление.

2.Судебное разбирательство (« Concurso de acreedores »): в отличие от предварительного конкурсного производства, результат этой процедуры решает судья. Судья назначает администратора для управления компанией, определения ее жизнеспособности, предоставления ей возможности продолжать свою деятельность и поиска путей возврата к платежеспособности. По окончании процедуры возможны два исхода:

Соглашение : компания считается жизнеспособной. Судья может принять решение об аннулировании части долга компании или отсрочке погашения, чтобы позволить фирме погасить часть своей задолженности в соответствии с графиком погашения, согласованным заинтересованными сторонами.
Ликвидация компании : жизнь компании нежизнеспособна, все ее активы ликвидированы. Поступления от продажи активов используются для погашения кредитов кредиторам в соответствии с их очередностью *.

🇮🇹 Италия

В Италии закон предусматривает процедуры реорганизации и банкротства.

1. Производство по делу о несостоятельности :

Расчет с кредиторами (« Concordato preventtivo »): процедура, позволяющая компании, испытывающей финансовые трудности, предложить план реструктуризации своей задолженности.Должник инициирует процедуру, подав заявление в суд по делам о банкротстве, с предложенным планом, заверенным заключением эксперта, подтверждающим его осуществимость и достоверность данных бухгалтерского учета. Если суд по делам о банкротстве разрешает регистрацию мирового соглашения с кредиторами, он издает приказ о назначении судьи для наблюдения за процессом, а также судебного комиссара. Производство по делу должно быть завершено в течение шести месяцев с даты подачи заявления. Этот срок может быть продлен судом по делам о банкротстве еще на два месяца.После утверждения плана кредиторами и судом по делам о банкротстве он становится обязательным и должен быть выполнен.
Соглашение о реструктуризации долга (« Accordi di ristrutturazione dei crediti »): эта процедура определена законом о банкротстве, но рассматривается вне суда. Это соглашение между компанией и ее кредиторами (принятое по крайней мере 60% из них) направлено на реструктуризацию долгов компании. Должник может потребовать моратория во время переговоров по соглашению о реструктуризации долга и должен подать документы в компетентный суд.Должник должен предоставить экспертный отчет о своей способности выплатить оставшимся кредиторам в полном объеме, которые в противном случае могут оспорить соглашение в суде по делам о банкротстве, потребовав проверки того, что их требования будут оплачены в обычном порядке. Для такого рода разбирательств нет фиксированного срока, поскольку продолжительность зависит от продолжительности переговоров с кредиторами.
Сертифицированные планы спасения (« Piani di risanamento attestati »): эта процедура определена в Законе о банкротстве, но осуществляется вне суда.Целью процедуры является реструктуризация долгов компании для обеспечения восстановления баланса ее финансового положения без вмешательства судов. Этот тип соглашения должен быть основан на плане, подготовленном компанией. Процесс заканчивается выполнением содержания заключения эксперта и выполнением действий, содержащихся в сертифицированном плане спасения.

2. Процедура банкротства (« Fallimento ») : она инициируется, когда компания считается неплатежеспособной, что означает, что она больше не может регулярно выполнять свои обязательства и платить свои долги.Процедура начинается по постановлению суда по делам о банкротстве и осуществляется под надзором управляющего, заместителя судьи и комитета кредиторов, представляющих всех кредиторов. У получателя есть 60 дней с даты инвентаризации для доставки предлагаемого плана ликвидации. Процедура банкротства может длиться несколько лет. Управляющий должен ликвидировать все активы компании и распределить выручку между кредиторами, чтобы судебное разбирательство было официально завершено.

🇳🇱 Нидерланды

Также в Нидерландах закон предусматривает, что происходит в случае неспособности заемщика выплатить долги.

Приостановка платежей ( «Surseance van Betaling» ) : Заемщик может проактивно или в ответ на дело о банкротстве заявить в суде о своей неспособности выплатить долг своим кредиторам. Затем заемщик подает заявление о приостановке платежей. Если судья удовлетворит запрос, заемщик будет помещен под наблюдение администратора. Во время такой приостановки платежей у заемщика есть время, чтобы урегулировать свою ситуацию и достичь соглашения со своими кредиторами о новом графике платежей или выплате части долга.По достижении соглашения заемщик может возобновить деятельность в соответствии с соглашением, и период приостановки истечет.
Банкротство: Октябрь или другой кредитор (поставщик, налоговый орган и т. Д.) Имеют возможность подать заявление о банкротстве компании, когда заемщик не возвращает свои долги. Судья должен определить законность запроса. Чтобы запрос был законным, как минимум двое кредиторов компании должны подать заявление о банкротстве. Если судья удовлетворит запрос, заемщик будет объявлен банкротом, и куратор будет назначен для ликвидации активов заемщика для выплаты кредиторам *.

Судья также может отказать в банкротстве заемщика. Октябрь тогда должен будет найти другой способ вернуть деньги.

* Важное примечание : выплаты кредиторам обусловлены несколькими факторами, включая порядок очередности кредиторов . В первую очередь должны быть выплачены кредиторы: работники, затем государство, затем обеспеченные кредиторы и, наконец, необеспеченные кредиторы (например, кредиторы в октябре).

Как Октябрь участвует в этом процессе?

Октябрь объявляет задолженность кредиторов администратору. Когда заемщик объявляется неплатежеспособным, все кредиторы должны заявить о своей задолженности перед администратором, чтобы она была учтена в результате производства по делу о несостоятельности.

Чтобы упростить процесс, October объявляет непогашенную задолженность от имени кредиторов October получателю в соответствии с кредитным соглашением, подписанным в начале проекта.Кроме того, Октябрь оплачивает расходы, связанные с декларированием долга.

Обратитесь к администратору: October связывается с администратором, чтобы убедиться, что непогашенный долг был учтен, и свяжется с ним. Администратор должен указать этапы производства по делу о несостоятельности и дату следующего контакта с октябрем.

Информация о процедуре восстановления адресована только заинтересованным кредиторам и является конфиденциальной.

В какой степени распространение информации из электронных писем о восстановлении может быть вредным для кредиторов?
Судебные процедуры основаны на принципах справедливого судебного разбирательства, рациональности и беспристрастности в дебатах.Если кредиторы публично произнесут клеветнические заявления, противоречащие презумпции невиновности или умаляющие заемщика, он / она может обратиться против них перед компетентным судьей. В более общем плане вся информация, публично распространяемая кредиторами, может использоваться другой стороной во время процедуры. Обсуждать эти темы не запрещено, но следует помнить о том, что в своих высказываниях следует придерживаться фактов и сдержанности.

Глоссарий долговых обязательств

Этот глоссарий содержит некоторые из основных терминов, используемых в связи с проблемная задолженность и личная неплатежеспособность.Следующие организации также публикуют глоссарии терминов, связанных с долгом:

Схема Абхаиле

Abhaile — это бесплатная программа, предоставляющая широкий спектр экспертной поддержки домовладельцам, имеющим просроченной ипотечной задолженности и подверженным риску теряют свои дома. Служба финансовых консультаций и бюджетирования (MABS) действует как шлюз к предоставлению этой услуги. Читать больше в нашем документе по Abhaile.

Утвержденный посредник

Утвержденный посредник — это лицо, уполномоченное по делу о несостоятельности. Служба Ирландии (ISI) по поддержке должника для оформления заявление на получение уведомления о списании долгов (ДРН).

Задолженность

Просроченная задолженность — это задолженность или платеж, который не оплачен в установленный срок, или срок пропущенных платежей.

Банкротство

Банкротство — это урегулирование долгов лица, полностью или полностью частично не в состоянии вернуть свои долги. Он касается как обеспеченные и необеспеченные долги .

Целью банкротства является справедливое распределение ваших активов между вашими кредиторов и защитят вас от этих кредиторов .Распространение осуществляется через судебного чиновника, Официальный цессионарий по делу о банкротстве. Подробнее читайте в нашем документе о банкротстве.

Кодекс поведения в связи с просрочкой по ипотеке (CCMA)

CCMA — это статутный кодекс, выпущенный Центральным банком Ирландии, который требует, чтобы ипотечные кредиторы применяли определенные процедуры при работе с заемщиков, которые сталкиваются с задолженностью по ипотеке . Согласно этому Кодексу, у каждого кредитора должен быть процесс урегулирования задолженности по ипотеке (МАРП) .Читать подробнее в нашем документе о кодексах защиты прав потребителей и ипотеке.

Консолидационный заем

Консолидационный заем — это новый единый заем, который объединяет (консолидирует) больше чем один непогашенный долг. Например, консолидированный заем может объединить ваши задолженность по кредитной карте, задолженность по ипотеке или аренде, погашение ссуды и счета домашнего хозяйства на один ежемесячный платеж.

Договоры потребительского кредита

Договор потребительского кредита — это документ, в котором фиксируются условия и условия договора кредитора (ссудодателя) и должник (заемщик), где заемщиком является потребитель.

Правила договоров потребительского кредитования применяются практически ко всем кредитам. договоры, договоры покупки в рассрочку и договора найма потребителей. Они применяются к соглашениям о займах, которые вы зарабатываете с банками, строительными обществами, ростовщики и некоторые другие финансовые компании. Они не относятся к договоры займа денег у кредитных союзов, ломбардов и коммунальных служб поставщикам или соглашениям, заключенным предприятиями.

Соглашения, покрываемые потребителем кредитное законодательство должно быть оформлено в письменной форме.Если они не в письменном виде, они не подлежит исполнению. Законодательство предусматривает, что требование кредитора является правонарушением оплата, если договор не подлежит исполнению.

Потребитель Центрального банка Кодекс защиты применяется к большинству договоров потребительского кредита. Потребитель Кодекс защиты для лицензированных ростовщиков применяется к ростовщикам.

Контрактов

В контексте долга контракт — это соглашение одной стороны о поставке товаров или услуги для другого за плату.Как правило, контракты не должны быть в письменной форме, чтобы иметь исковую силу. Однако контракты на продажа земли и контракты, регулируемые Потребителем Закон о кредитных операциях 1995 г. должен быть оформлен в письменной форме, чтобы обеспечить его исполнение.

Неуплата является нарушением договора. Контракты могут включать штраф положения о невыполнении условий контракта. Так, например, договор может предусматривать, что вы должны платить дополнительную плату или вы должны платить проценты если вы не заплатите вовремя.

Решение суда

В этом контексте в решении суда говорится, что вы задолжали.Это суждение затем может быть применен в различных способами.

Кредитная история

Ваша кредитная история — это информация, хранящаяся в Центральном кредитном регистре или База данных Ирландского кредитного бюро о кредитных соглашениях и вашем погашении история.

Ваш кредитный отчет доступен кредиторам для консультации, когда они рассмотрение кредитной заявки. Он используется, чтобы помочь кредиторам оценить способность заемщиков для погашения любых будущих долгов.

Читать подробнее в нашем документе о вашей кредитной истории.

Кредитор

Кредитор — это лицо (или компания), которому вы должны деньги. Этот человек известен как кредитор по судебному решению , если судебное решение вынесено против вас в суде.

Воздержание от долгов и прощение

Отсрочка погашения долга — это термин, который иногда используется кредиторов , когда они соглашаются разрешить вам изменить способ который будет погашен, например, отложив некоторые платежи или реструктуризация способа погашения.Ты продолжаешь всем быть должен деньги, и вам в конечном итоге придется все вернуть.

Прощение долга или списание происходит, когда вы Кредитор решает не погашать задолженность. Постоянный долг прощение — редкость. Некоторые кредиторов могут прекратить преследование долг, потому что они понимают, что вы никогда не сможете его вернуть, но не означает, что долг прощен или аннулирован. Если ваши обстоятельства изменение, вас все еще могут преследовать за это.

Фирмы по управлению долгом

Фирма по управлению долгом — это компания, которая взимает плату за управление долгом. Сервисы.Управление долгом включает:

Оценка финансового положения заемщика
Консультации по погашению долгов заемщика
Ведение переговоров с кредиторами от имени заемщиков

Есть ряд частных коммерческих фирм по управлению долгом, которые регулируется Центральным банком. Центральный банк опубликовал свое разрешение Требования и стандарты для фирм по управлению долгом (pdf). Он также опубликовал Потребительский Руководство по услугам по управлению долгом (pdf).

Служба финансового консультирования и составления бюджета (MABS) — некоммерческая организация, предоставляющая услуги по управлению долгом, и она не взимает комиссий.

Уведомление о списании долгов (DRN)

Уведомление о списании долга предназначено для людей, у которых очень мало одноразовых доход или активы. Это позволяет списать квалифицируемую задолженность до 20 000 евро при условии наблюдения за 3 годами. Подробнее читайте в нашем документ об уведомлениях о списании долгов.

Соглашение об урегулировании долга (DSA)

Соглашение об урегулировании долга применяется к согласованному урегулированию необеспеченных долгов , обычно сроком на 5 лет.(Видеть Обеспеченный кредит ниже для определения.) Лимит в 5 лет может в некоторых ситуациях увеличивают до 6 лет. Когда DSA завершается успешно, покрываемые им долги будут полностью погашены, а должник будет снова растворитель. Подробнее читайте в наш документ об урегулировании задолженности.

Должник

Вы являетесь должником, если должны кому-то деньги. Если решение суда вынесено против вас, теперь вы являетесь должником по решению суда .

Долги и уголовные преступления

Большинство долгов возникает из-за невыполнения вами условий контракта.Например, вы занимаете деньги в банке или кредитном союзе и не платите его обратно, либо вы заключаете договор на покупку оборудования в рассрочку и вы не платить. Неуплата таких долгов является нарушением договора — это не вообще уголовное преступление.

Однако неуплата определенных долгов является уголовным преступлением. Например, неуплата налогов или сборов за телевизионную лицензию является правонарушением. Ты можешь быть предъявлено обвинение и осуждено за неуплату таких долгов. Даже если с вас взимается плата, осужден и оштрафован, вы все еще должны по долгу, и вам может быть предъявлен иск в нормальный способ.

Исключенная и исключаемая задолженность

Закон о личной неплатежеспособности 2012 определяет определенные виды долгов, которые не может быть списан с помощью освобождения от долга Уведомление , Соглашение об урегулировании задолженности или Соглашение о личной неплатежеспособности . Они называются без учета долгов и составляют:

Долги по семейным законам, например, алименты для супругов и детский
Задолженность по решению суда за телесные повреждения или смерть
Долги, возникающие в связи с ссудой (или отказом от ссуды), полученной через мошенничество или аналогичные правонарушения
Долги, возникающие по постановлениям суда, вынесенным на основании Закона о доходах от преступлений или штрафы, наложенные судами за уголовные преступления

Виды долга, который может быть списан , называются исключаемых долгов и составляют:

Налоги, пошлины или сборы, причитающиеся государству, такие как подоходный налог, местные Налог на имущество, НДС, налоги на капитал
Плата за обслуживание местным властям
Цены
Денежная задолженность по Программе поддержки домов престарелых (в отношении кредита выданный НИУ ВШЭ резиденту дома престарелых для покрытия причитающейся суммы основной особняк)
Деньги, причитающиеся Департаменту социальной защиты
Задолженность управляющих компаний собственников за годовое обслуживание сборы или взносы за многоквартирные разработки (это единственное негосударственный долг данной категории)

Задолженность по ипотеке

Выплаты по ипотеке, которые лицо не выплатило к установленному сроку.Видеть также « Задолженность ».

ЦБ создал инфографику по задолженности по ипотеке.

Процесс урегулирования задолженности по ипотеке (MARP)

Кодекса ЦБ ипотечные кредиторы должны действовать в отношении просроченной задолженности по ипотеке (CCMA) (pdf). Процесс урегулирования задолженности по ипотеке (MARP) при работе с заемщиками в просроченная или досрочная задолженность по ипотеке. 4 этапа MARP: коммуникация; финансовая информация; оценка; и разрешение. Читать больше в нашем документе о процессе урегулирования ипотечной задолженности или Потребитель Центрального банка путеводитель по CCMA.

Личная неплатежеспособность

Личное Закон о несостоятельности 2012 года гласит:

«несостоятельным» по отношению к должнику , должно быть истолковывается как означающее, что должник не может выплатить свои долги в заполнены по мере их наступления

Закон о личной несостоятельности 2012 ввел 3 механизма урегулирования долгов люди, которые не могут позволить себе выплатить свои личные долги. Эти договоренности предлагают разные решения для людей в разных ситуациях.Подробнее читайте в нашем документ об этих личных опционах неплатежеспособности.

Соглашение о личной неплатежеспособности (PIA)

Соглашение о личной несостоятельности применяется к согласованному урегулированию и / или реструктуризация обеспеченных долгов до 3 миллионов евро (а также необеспеченные долги) сроком на 6 лет. Лимит в 3 миллиона евро может быть увеличено по соглашению с вашими обеспеченными кредиторами и ограничение в 6 лет может быть увеличено до 7 лет в некоторых ситуациях. Прочитайте больше в нашем документе о процедурах личной неплатежеспособности.

Личный специалист по делам о несостоятельности (PIP)

Личный специалист по делам о несостоятельности (PIP) — это профессионал, имеющий по несостоятельности Служба Ирландии (ISI) и будет действовать от вашего имени в течение Соглашение об урегулировании долга или Личная неплатежеспособность Композиция .

Обязательный финансовый отчет

A предписано Финансовый отчет (PFS) — это письменный отчет о финансовом состоянии должника. дела. Каждый заявитель должен заполнить PFS с помощью Утвержденный посредник (для списания долгов Уведомление ) или Личный практикующий банкротство (для Соглашение об урегулировании долга или Личная неплатежеспособность Расположение ).

PFS используется для:

Узнайте, имеет ли заявитель право на механизм урегулирования задолженности
Создает основу для расчета устойчивого взноса, подлежащего уплате кредиторов заявителя в течение периода суточных или PIA
Укажите обязательства, от которых заявитель будет освобожден конец аранжировки

Приоритетный долг

Термин приоритетный долг можно использовать в общем смысле, но он может также имеют особое юридическое значение.Если вы должны деньги нескольким кредиторов , у вас свой взгляд, какой из этих долгов принять приоритет. Большинство людей сочли бы выплаты за свой дом слишком серьезными. приоритет перед погашением других займов.

Юридическое значение приоритетного долга может быть различным. Например, при конкурсных производствах, ликвидации и банкротстве , закон устанавливает из порядка, в котором долги должны быть оплачены.

Защитный сертификат

Это справка, выданная судом для защиты должника от юридических разбирательства кредитором в отношении долгов, в то время как Personal Соглашение о несостоятельности (PIA) или Соглашение об урегулировании долга (DSA) вводится в действие.

Защитный сертификат дает вам 70 дней, в течение которых ваш кредиторы не могут:

Начать или продолжить судебное разбирательство в отношении долга
Принять или продолжить любые шаги для принудительного исполнения судебного решения или связаться с вами по поводу долг, если вы не согласны с этим
Начать или продолжить процедуру банкротства против вас.

Соответствующий долг

Соответствующие долги — это долги, которые могут быть включены в освобождение от уплаты долга . Уведомление .Примеры соответствующих долгов: кредитные карты, овердрафты, личные ссуды, ссуды ростовщика и задолженность по счетам за коммунальные услуги или арендную плату платежи. Чтобы подать заявку на получение Уведомления о списании долгов , вы должны иметь 35 000 евро или меньше соответствующих требований.

Разумные расходы на проживание

Вы имеете право на разумный уровень жизни, пока вы решаете долговые проблемы. Разумные расходы на проживание — это термин, используемый в банкротстве. Служба Ирландии (ISI) для обозначения необходимой вам суммы денег и ваша семья должна иметь разумный уровень жизни.Этот минимальный стандарт стоимости жизни учитывает такие расходы, как еда, одежда, здоровье, образование, транспорт, уход за детьми и страхование.

ISI подготовила подробные инструкции о том, что составляет разумный образ жизни. затраты. Эти правила регулярно обновляются в соответствии с требованиями Действовать. Также есть онлайн калькулятор.

Порядок погашения

Соглашение о погашении — это добровольное соглашение между должник и один или несколько из их кредиторов , о том, как они вернут свой долг.Иногда это называют альтернативой соглашение о погашении (ARA) или план выплаты долга. В случае долга договоренность о погашении обычно осуществляется добровольно с вашим кредиторов выплатить фиксированную сумму долга в течение определенного времени период и зависит от вашей платежеспособности. Вы должны получить все приготовления писать и хранить копии для своих записей. Пусть ваши кредиторы знайте, если вы не можете поддерживать выплаты в соответствии с договоренностью, поскольку вы можете пересмотреть условия вашего соглашения.

Восстановить

Это означает возврат собственности на что-либо (например, когда ипотечный поставщик забирает дом человека, потому что он не выплатил вовремя ипотека). Читать подробнее в нашем документе о возвращении во владение домом.

Обеспеченный заем

Это ссуда, по которой имущество или товары доступны в качестве обеспечения неуплата. Ипотека — это наиболее распространенные ссуды с обеспечением. Иногда бизнес ссуды и другие ссуды также обеспечиваются имуществом.

В целом, такие долги, как банковские ссуды и долги по кредитной карте необеспеченный . Однако, если вы решите объединить такие займы в ваша ипотека, они теперь стали обеспеченными кредитами, .

Если имущество или товары, на которых основано обеспечение, впоследствии продан, обеспеченный заем должен быть погашен, прежде чем вырученные средства можно будет использовать для каких-либо другие цели.

Простая договорная задолженность

Это долг, который возникает из-за того, что вы не оплатили товары или услуги. на которые не распространяются какие-либо особые правила.Например, если вы покупаете товары, используя чек не оплачен, существует простая договорная задолженность перед продавец. Если вы пользуетесь услугами сантехника и не платите ему, есть простая договорная задолженность сантехнику. Продавец или сантехник могут обратиться в суд чтобы вынести приговор против вас, а затем привести его в исполнение.

Ряд законов предусматривает, что различные сборы и сборы, не уплаченный может быть рассмотрен в суде так же, как простой договор долги.

Шериф

Шерифы — это работающие не по найму люди, которые обеспечивают исполнение судебных решений по долгам. Шерифы может взыскать с вас непогашенные долги, арестовав ваше имущество или товары. Шерифы работают в графствах Корк и Дублин. Регистраторы округа взыскивают задолженность суждения во всех других местах. Шерифам платят за их правоприменительную работу на на комиссионной основе.

Наряду с шерифами графств в Корке и Дублине, налоговые шерифы применяют долги перед комиссарами по доходам. У них есть право собирать налог долги.Они могут сделать это на основании справки об ответственности, выданной Генеральному коллекционеру и постановление суда не требуется. Долги по доходам также могут быть собираются обычным способом при наличии постановления суда.

Стандартный финансовый отчет

Стандартный финансовый отчет (SFS) — письменный отчет о финансовых дела в отрасли стандартный формат (pdf), который должен получить заемщик с ипотечной проблемой. завершено в рамках процесса урегулирования задолженности по ипотеке (МАРП) .Кредитор должен предоставить заемщику форму SFS и обеспечить что заемщик понимает процесс MARP. Он должен предложить помощь с заполнение SFS и упоминание источников независимых рекомендаций, таких как MABS.

Затем он использует финансовую информацию в форме для оценки финансовое положение заемщика и определите наилучший план действий. В У ЦБ есть потребитель руководство (pdf) по заполнению SFS.

Сроки / Срок давности

Существуют ограничения по времени (срокам давности) для рассмотрения большинства типов судов. действие.Эти сроки установлены либо в Уставе Ограничения 1957 г. с поправками или в конкретном законодательстве, касающемся судебный вопрос вовлечен.

Закон о сроках сложен, но в целом лимит на совершение действий при нарушении договора (например, неуплата за предоставленные товары или услуги), для судебных решений по долгу и за неуплату плата за аренду составляет 6 лет. Если ваш кредитор не начать судебный процесс в течение 6 лет с момента погашения задолженности, иск может быть признано судом истекшим сроком давности .Однако вы должны поднять тот факт, что действие кредитора истекло, и выиграть. Если ты выиграешь, это фактически означает, что суд не может заставить вас выплатить долг даже хотя долг все еще существует.

Если ваш кредитор получит решение, то, как правило, они иметь 12 лет, чтобы обеспечить соблюдение это суждение.

Общие правила не распространяются на налоги. Срок действия — 4 года. Уполномоченные по доходам требуют от вас налогов, и существует 4-летний срок на вы добиваетесь выплаты налогов, которые вам не причитались.Однако если есть есть какое-либо мошенничество или халатность, нет ограничений по времени.

Заем без обеспечения

Это ссуда, которая не привязана к какому-либо активу, например кредитной карте долг или личный заем.

Если человек не погашает ссуду, кредитору не разрешается брать какие-либо свои активы без обращения в суд для получения исполнительного листа Шериф . Тем не менее, кредитор по-прежнему имеет законное право взыскать долг и может сделать это, приняв должника к корт.

.
No related posts.