Анонимный опрос: Создайте опрос, и дайте Вашим участникам возможность голосовать анонимно

Советую прочитать:

1. “Личный кабинет ИП” стал доступен с телефона. Но кассу на учет таким способом не поставите)
2. Как получить цифровую подпись для регистрации онлайн-касс (и не только). Личный опыт + несколько советов
3. Яндекс.Коннект: очень интересный проект для малого бизнеса (и не только) по работе в команде или с сотрудниками

Я создал этот сайт для всех, кто хочет открыть свое дело в качестве ИП, но не знает с чего начать. И постараюсь рассказать о сложных вещах максимально простым и понятным языком.

Опросы ВКонтакте — Блог TargetHunter

Опросы ВКонтакте — это формат голосования с возможностью выбора вариантов ответа. Они прикрепляются вложением к посту на стене, в рекламных промопостах, в чатах или обсуждениях. 

Использование различных видов опросов позволяет узнать интересы аудитории, выяснить их мнение по какому-либо вопросу или просто поднять активность в сообществе, устраивая голосования на развлекательные темы.

Сегодня разберемся во всех нюансах работы с этим форматом.

Рассмотрим следующие вопросы:

— Виды опросов
— Особенности опросов в ВК
— Как создавать и оформлять опросы
— Где могут размещаться опросы
— Как использовать опросы

А теперь обо всем подробнее.

Виды опросов в ВК

В зависимости от видимости результатов, опросы бывают публичными (открытыми) и анонимными (закрытыми). Публичный опрос ВКонтакте показывает, кто из пользователей какой вариант ответа выбрал. С такого открытого опроса можно собрать проголосовавших с помощью TargetHunter, предварительно проголосовав в этом опросе самому.

Анонимные (закрытые) опросы часто используют, если хотят узнать мнение аудитории в целом. Такой вариант голосования обычно выбирают, если важно получить общую картину или если поставлены вопросы, на которые люди охотнее ответят анонимно, чем открыто. С таких опросов нельзя собрать участников, даже проголосовав в нем.

Вот пример анонимного опроса, в котором заданы пикантные вопросы.

Такой формат подойдет для использования в тех нишах, где людям проще высказывать мнение анонимно: психология, здоровье, остро социальные темы и т.п. Тут важно само распределение голосов, а не авторы ответов.

Особенности опросов в ВК

Рассмотрим особенности опросов. С недавних пор у опросов в ВК появились дополнительные возможности: стало можно выбирать несколько вариантов ответов (это задается в настройках перед публикацией опроса и после публикации уже нельзя отменить эту опцию). 

У опросов можно задать конечную дату, до которой можно проголосовать. Тут особенность в том, что после окончания срока голосования каждому участнику опроса приходит уведомление, что опрос завершен. Эта фишка напоминает об активности пользователя и дает дополнительный контакт с аудиторией: обычно люди возвращаются посмотреть итоговый результат. С такого опроса можно собрать проголосовавших, если он публичный и даже если мы не успели в нем принять участие до окончания срока голосования.

Можно запретить отмену голоса (по умолчанию пользователь может переголосовать ВКонтакте в опросе). Если выбрать эту опцию, об этом будет специальная пометка в опубликованном опросе. Вот как это выглядит:

Как создавать и оформлять опросы в ВК

Разберем технические моменты, как сделать опрос в ВК. Начнем с формулировки вопроса и вариантов ответов. Тщательно подходите к составлению вопроса и его вариантов: не создавайте опрос ради опроса. Всегда понимайте конечную цель опроса и что вы будете делать с полученными результатами.

Вот несколько практических советов:

1. Определите цель опроса: ответьте себе, что вы хотите узнать от людей и как будете использовать результаты опроса ВКонтакте. Вы хотите расшевелить мертвое сообщество, развлечь пользователей, предложить им выбор вашей продукции или узнать, что им интересно? В каждом случае будут свои особенности.

2. Как можно конкретнее формулируйте вопрос и варианты ответа, чтобы потом по ним можно было однозначно охарактеризовать пользователей.

Например, если мы зададим вопрос: «Какая свадьба сама лучшая» и предложим варианты ответов: «летом», «зимой», «весной» и «осенью», то в этом случае мы не поймем, человеку просто нравится летняя свадьба, или у него была свадьба летом, а может он только ее планирует в ближайшее лето.

Лучше задать прямой вопрос: «Когда вы планируете свадьбу в 2020 году?» и предложить варианты ответов: «Июль-2020», «Август-2020» и т.п.

В этом случае мы точно уверены, что люди выбирают месяц, когда планируют свадьбу.

3. Предусмотрите вариант ответа с возможностью посмотреть результаты голосования, не повлияв на его ход. Это очень важно. Вот пример такого опроса:

Посмотрите, как с юмором здесь обыгран этот момент 🙂

Перейдем к настройкам опроса. Опрос прикрепляется к посту через кнопку вложения. Вот как это сделать:

В открывшемся окне мы оформляем вопрос, формулируем варианты ответа и настраиваем нужные опции.

Рассмотрим каждую настройку.

Тема вопроса: Формулируем конкретный вопрос. Можно редактировать в течение 24 часов после публикации.

Варианты ответа: Прописываем каждый вариант ответа, учитывая цель вопроса. Не забываем оставить вариант для возможности посмотреть результаты. Можно добавить не более 10 вариантов. Можно редактировать в течение 24 часов после публикации.

Фон: Можно выбрать белый, цветной из предложенных или загрузить свой. Можно редактировать в течение 24 часов после публикации.

Анонимный опрос: Нельзя посмотреть, кто конкретно проголосовал за какой вариант ответа, будет показано только общее распределение голосов. Нельзя собрать участников опроса. Если не отметить эту опцию, опрос будет публичным. Можно выбрать только до публикации вопроса, при редактировании такой возможности нет.

Выбор нескольких вариантов: При голосовании можно выбрать хоть все варианты. Если не отметить эту опцию, то будет доступен выбор только одного варианта. Можно выбрать только до публикации вопроса, при редактировании такой возможности нет.

Запретить отмену голоса: Если вам важно, чтобы пользователь не менял мнение, отмечайте эту опцию. О невозможности изменить голос в опросе будет специальная отметка. Если не выбрать эту опцию, то пользователи имеют возможность переголосовать. Как отменить голос в опросе ВК: нажать на 3 точки в правом верхнем углу опроса и выбрать вариант Отменить голос. Можно выбрать только до публикации вопроса, при редактировании такой возможности нет.

Ограниченное время голосования: Если вам важно получить результаты опроса до определенного времени, отметьте эту опцию и укажите дату окончания голосования. В самом опросе будет указано, до какого времени идет опрос. По истечение срока голосования в опросе появится отметка Завершен, а пользователям придет пуш-уведомление в колокольчик, что закончен срок голосования, в котором они участвовали. Эту особенность можно использовать как повторное касание с ЦА и напоминание о себе: обычно люди возвращаются посмотреть результаты голосования. Можно выбрать во время редактирования опроса.

Отдельно поговорим про визуальное оформление опросов. В самих опросах для этого есть возможность выбрать цветной фон из предложенных вариантов или загрузить собственный. Опрос на ярком фоне выделяет пост в ленте новостей и привлекает к себе внимание. Оформив голосование со своей картинкой, вы еще больше привлечете внимание, т.к. к типовым фонам опросов многие могли привыкнуть.

Как мы говорили, опрос прикрепляется к посту в виде вложения, поэтому вместе с ним в посте могут быть добавлены картинки, видео, гифки, статьи. Это все может быть частью оформления в едином стиле.

Вот пример оформления опроса, когда одно изображение разделено на картинку и фон опроса.

В сообществе TargetHunter часто используем такие варианты оформления опроса. Т.к. символом сервиса является сокол, берем разные изображения птиц для оформления.

Чтобы так оформить вопрос, нужно заранее подготовить 2 изображения по шаблону. Затем при публикации нижнюю часть картинки берем в качестве фона, а верхнюю прикрепляем отдельной картинкой вместе с опросом.

Можно прикреплять к опросу самостоятельные картинки, видео или гифки. В этом случае для опроса лучше не выбирать никакого фона, оставить светлый по умолчанию.

Лайфхак: Обязательно проверьте, как отображается опрос на компьютере и с мобильного. Если к посту прикреплено несколько вложений, то в ленте будет показан компактный вид, т.е. некоторые вложения будут спрятаны под кнопку Еще, какие-то приложения будут показаны в первую очередь. Убедитесь, что на обоих устройствах ваш опрос выглядит так, как вы планировали.

Итак, мы разобрались, как сделать опрос ВКонтакте.

Где могут размещаться опросы в ВК

Сами опросы могут размещаться на стене сообщества или личного профиля, в обсуждениях, в беседах/чатах или в рекламных постах.

На стенах опросы выглядят идентично, могут быть как публичными, так и анонимными. С публичных опросов и в открытых сообществах и открытых профилях пользователей можно собрать участников. Если опрос в закрытой или частной группе, собрать участников с него не получится, даже если вы админ группы.

Опросы в обсуждениях всегда только анонимные, с них нельзя собрать проголосовавших.

В чатахи беседах также можно создать опрос, выбрав эту возможность, нажав на значок скрепки (прикрепить вложения). Для опросов в чатах доступны все настройки, как и при публикации опроса на стене. Вот как выглядит опрос в чате:

Нажав на три точки в правом верхнем углу и выбрав вариант Поделиться, можно этот опрос опубликовать в сообществе или на своей стене. 

Таким образом можно собрать проголосовавших в таком опросе, при условии, что опрос публичный.

Лайфхак: Кстати, вы можете поделиться абсолютно любым доступным вам вопросом. Можно старые опросы публиковать заново, используя опцию Поделиться. Только надо быть готовым к тому, что пользователи могут спрашивать, откуда взялся мой голос, если забудут об участии в голосовании раньше.

Вы можете использовать нужный вам опрос на собственном сайте. Для этого нажмите на три кнопки в правом верхнем углу опроса, выберите вариант Получить код и скопируйте его. Передайте код для вставки вебмастеру, чтобы он добавил опрос на сайт.

Посмотрите, как может выглядеть опрос на сайте: мы вставили код, и теперь вы можете проголосовать прямо у нас в блоге.

Опросы могут использоваться и в рекламе. В этом случае они не публикуются на стене, а показываются определенной аудитории в промопостах. По характеристикам это такие же опросы, как на стене сообщества.

ВАЖНО: Если вы запускаете в рекламу опрос, обязательно убедитесь, что он публичный, иначе вы не сможете собрать с него проголосовавших и попусту сольете бюджет (конечно, если у вас нет цели получить общую картину по своей ЦА).

Как использовать опросы в ВК

Теперь о практике, как применять опросы. Как мы видим, опрос — очень полезный инструмент для работы в соцсетях. В умелых руках специалиста он может творить почти магию. Что можно делать с помощью опросов?

Вовлекать подписчиков, раскачивая мертвое или только созданное сообщество. Здесь логика такая: нажать на одну кнопку в опросе проще и не так страшно, чем сразу писать комментарии и общаться. В самом начале можно объяснить, как проголосовать в опросе ВКонтакте, чтобы выбрать подходящий вариант.  Со временем привыкая к голосованиям, люди переходят к комментированиям и потом к развернутым ответам в комментариях.

Для начала создавайте простейшие вопросы, предлагая выбрать какой-нибудь вариант. Вот пример «батла товаров», где предлагается выбрать, какой товар из двух нравится больше.

Такие опросы подходят не только для товарной ниши: можно выбирать любые два варианта товаров/услуг в вашей нише.

Далее уже можно предлагать сделать выбор из целого ряда вариантов. Вот пример такого опроса:

Можно узнать мнение клиентов по конкретному вопросу: просто спросите, нравится им что-то или нет.

Такие вопросы хорошо задавать, если вы хотите узнать мнение о новом продукте или услуге. Просто так спрашивать о чем-то, предлагая варианты Да-Нет, не всегда имеет смысл. Все время помним о цели опроса и об использовании результатов.

Изучайте поведение клиентов и анализируйте, в этом также помогут опросы. Вот пример публичного опроса:

Можно задавать анонимные вопросы, если нужно понять общую картину. В таких опросах может принять участие большее количество людей.

Продавайте, используя опросы. Да, так тоже можно. Это будут нативные продажи, когда клиент сам себя убеждает, участвуя в опросах. Вот вариант опроса, где мы интересуемся, в каких случаях люди покупают роллы (и не просто роллы, а нежные роллы от конкретной компании)

Посмотрите, как вкусно оформлен опрос.

А вот другой вопрос, но тоже интересуемся мнением клиента. Какой ролл самый вкусный на их взгляд.

Видите: тоже аппетитное оформление, а люди уже выбирают не просто то, что им нравится визуально, а то, что они уже попробовали. По логике, чтобы выбрать самое вкусное из трех блюд, надо попробовать каждое, то есть купить. Такой вот трюк 🙂

Сегментируйте свою ЦА, задавая максимально конкретные вопросы. Чаще всего такие опросы используются в свадебной нише.

Опросы с четкой сегментацией можно использовать вообще в любой нише, главное — правильно сформулировать вопрос и предложить четкие однозначные варианты ответа.

В этом опросе условное деление экспертности в конкретной области на основе самооценки пользователей. Как это использовать? Предложить новичкам прокачаться в этой теме, а более опытным сделать интересное предложение, чтобы они поделились опытом.

Воспитывайте адвокатов бренда и делайте подписчиков причастными к вашему делу. И эти задачи тоже решают опросы. Спросите подписчиков, что они ждут больше всего. Да, это очень просто, главное, предлагать варианты, которые вы точно сможете реализовать.

Участвуя в вашей жизни, подписчики становятся более лояльными, а некоторые вырастают в адвокатов бренда.

Наивысшей точкой активности клиентов станет тот момент, когда вы будете задавать открытые вопросы, чтобы они отвечали в комментариях. Так TargetHunter уже давно обращается к подписчикам, и ядро лояльной аудитории постепенно растет.

Технически это уже другой формат (не опрос с вариантами ответа, а пост с комментариями), но именно к такому взаимодействию с аудиторией надо стремиться.

Мы разобрали много вариантов опросов, цели их использования. Теперь пара слов о результатах опросов. Если нажать на сам опрос, откроется раздел статистики.

Тут мы увидим наглядное распределение голосов по всем ответам. Можно выбрать каждый вариант в отдельности. В нижней части можно провести фильтрацию по соц-дем параметрам.

Если удобнее воспринимать информацию в виде графика, то переключиться в этот режим можно, нажав на кнопку Действие (правый верхний угол) и выбрать Показать график.

Вернуться в обычный режим статистики можно, выбрав вариант Скрыть график в той же кнопке Действия.

Теперь вся картина по нужным вам опросам у вас как на ладони: анализируйте, делайте выводы и улучшайте свой бизнес. А если будут какие-то вопросы, всегда спрашивайте своих подписчиков, как это делать, вы уже хорошо знаете.

Пользуйтесь TargetHunter и работайте с опросами на максималках. Как это сделать, читайте в статье «Как работать с опросами».

Автор: Лариса Крутикова

Авторизуйтесь через ВК и введите промокод BLOGTH для новых пользователей – 2 дня тарифа «Автоматизация» бесплатно, плюс месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на месяц.

Фонд поддержки предпринимательства в Ставропольском крае

Субъект МСП (Юр. лицо, ИП) Физ лицо, Самозанятый

ОтрасльСельское хозяйствоЛесное хозяйствоСтроительствоОбслуживание сельского хозяйстваТранспортСвязьТорговля и общественное питаниеМатериально-техническое снабжение и сбытЗаготовкиИнформационно-вычислительное обслуживаниеОперации с недвижимым имуществомОбщая коммерческая деятельность по обеспечению функционирования рынкаГеология и разведка недр, геодезическая и гидрометеорологическая службыЖилищное хозяйствоКоммунальное хозяйствоНепроизводственные виды бытового обслуживания населенияЗдравоохранение, физическая культура и социальное обеспечениеНародное образованиеКультура и искусствоНаука и научное обслуживаниеФинансы, кредит, страхование, пенсионное обеспечениеУправлениеОбщественные объединенияПрочие виды деятельности

Муниципальное образованиеГород ГеоргиевскГород-курорт ЖелезноводскГород-курорт ЕссентукиГород-курорт КисловодскГород ЛермонтовМинераловодский городской округГород НевинномысскГород-курорт ПятигорскГород Ставрополь Город Светлоград Петровского района Александровский муниципальный район Андроповский муниципальный район Апанасенковский муниципальный район Арзгирский муниципальный район Благодарненский муниципальный район Буденновский муниципальный район Георгиевский муниципальный район Грачевский муниципальный район Изобильненский муниципальный район Ипатовский муниципальный район Кировский муниципальный район Кочубеевский муниципальный район Красногвардейский муниципальный районКурский муниципальный район Левокумский муниципальный район Нефтекумский муниципальный район Новоалександровский муниципальный район Новоселицкий муниципальный район Петровский муниципальный район Предгорный муниципальный район Советский муниципальный район Степновский муниципальный район Труновский муниципальный район Туркменский муниципальный район Шпаковский муниципальный район Город Благодарный Благодарненского районаГород Буденновск Буденновского района Поселок Затеречный Нефтекумского района Город Зеленокумск Советского района Город Изобильный Изобильненского района Город Ипатово Ипатовского района Город Михайловск Шпаковского района Город Нефтекумск Нефтекумского района Город Новоалександровск Новоалександровского района Город Новопавловск Кировского района Поселок Рыздвяный Изобильненского района Поселок Солнечнодольск Изобильненского района

Услуги центра поддержки предпринимательства:
оказываются бесплатно и (или) на условиях софинансирования

Консультационные услуги по антикризисным, правовым и информационным вопросам, а также по вопросам, связанным с началом ведения предпринимательской деятельности. Услуги по популяризации продукции предпринимателей, в том числе: — создание аудио-, видеороликов о продуктах и услугах, их размещение на телеканалах и радиостанциях, продвижение в социальных сетях и иных интернет-ресурсах; — продвижение сайтов (мобильных приложений) и бизнес-аккаунтов в социальных сетях; — изготовление наружной рекламы, полиграфии и сувенирной продукции. Услуги по обеспечению участия предпринимателей в реализации комплексных программ по вовлечению в предпринимательскую деятельность, содействию создания собственного бизнеса, включая поддержку создания сообществ начинающих предпринимателей и развитие института наставничества. Услуги по обеспечению участия предпринимателей в форумах, конференциях, круглых столах, вебинарах, мастер-классах, тренингах, семинарах, деловых играх, выставочно-ярмарочных и иных мероприятиях на территории Ставропольского края и России. Услуги по повышению профессиональной квалификации предпринимателей, в том числе посредством обеспечения участия в стажировках. Услуги по упаковке бизнеса во франшизу. Иные общие нефинансовые услуги для предпринимателей (по запросу; при наличии в НО ФППСК соответствующих финансовых ресурсов).

Услуги центра поддержки экспорта:
оказываются бесплатно и (или) на условиях софинансирования

Консультационные услуги по вопросам ведения внешнеэкономической деятельности. Услуги по переводу технической и иной документации на иностранные языки, в том числе адаптивный перевод упаковки товара. Услуги по созданию сайтов на иностранных языках или по их модернизации в части перевода на иностранные языки Услуги по поиску партнеров за рубежом, с проведением маркетинговых исследований иностранных рынков. Услуги по подготовке, сопровождению и экспертизе экспортных контрактов, проведению международной сертификации, защите интеллектуальной собственности за пределами России, включая получение патентов. Услуги по обучению экспортно ориентированных предпринимателей, включая их персонал, экспертами АО «Российский экспортный центр». Услуги по обеспечению участия экспортно ориентированных предпринимателей в бизнес-миссиях, бизнес-встречах с представителями международных делегаций, выставочно-ярмарочных и иных мероприятиях как на территории России, так и за рубежом. Услуги по содействию в размещении на международных электронных торговых площадках. Иные нефинансовые услуги для экспортно ориентированных предпринимателей (по запросу; при наличии в НО ФППСК соответствующих финансовых ресурсов).

Услуги центра инноваций социальной сферы:
оказываются бесплатно и (или) на условиях софинансирования

Консультационные услуги по вопросам ведения бизнеса в сфере социально ориентированного предпринимательства. Услуги по обеспечению участия социально ориентированных предпринимателей в стратегических сессиях, деловых играх, конкурсах (премиях), выставочно-ярмарочных и иных мероприятиях. Услуги по проведению адресной школы наставничества для социально ориентированных предпринимателей. Услуги по обеспечению участия социально ориентированных предпринимателей в региональных стажировках (знакомство с лучшими социальными практиками). Услуги по обеспечению участия социально ориентированных предпринимателей в региональных стажировках (знакомство с лучшими социальными практиками).

Услуги центра инжиниринга:
оказываются бесплатно и (или) на условиях софинансирования

Консультирование об услугах центра инжиниринга Технические консультационные услуги, связанные с разработкой и подготовкой производственного процесса, обеспечением нормального хода процесса производства и реализации продукции. Услуги по составлению бизнес-планов для инвестиционных проектов производственных предприятий, а также по проведению маркетинговых исследований рынка. Инженерно-консультационные, инженерно-технологические, опытноконструкторские, опытно-технологические, испытательные и инженерно-исследовательские услуги. Услуги по проведению сертификации, аттестации, декларации и получению иной разрешительной документации, в том числе с проведением необходимых исследований и испытаний. Услуги по разработке программ модернизации и технического перевооружения производства. Услуги по проведению технического, управленческого, финансового и иных видов аудита. Услуги по обеспечению участия производственных предприятий в круглых столах и вебинарах. Услуги по популяризации продукции производственных предприятий, в том числе: — создание аудио-, видеороликов о продуктах и услугах, их размещение на телеканалах и радиостанциях, продвижение в социальных сетях и иных интернет-ресурсах; — создание (модернизация) и (или) продвижение сайтов (мобильных приложений) и бизнес-аккаунтов в социальных сетях; — разработка брендбуков, каталогов, дизайна упаковки и этикетки товаров. Услуги по содействию в оформлении прав на результаты интеллектуальной деятельности (товарные знаки, патенты, изобретения и другие). Иные нефинансовые услуги для производственных предприятий и технологических предпринимателей (по запросу; при наличии в НО ФППСК соответствующих финансовых ресурсов).

Услуги центра кластерного развития:
оказываются бесплатно и (или) на условиях софинансирования

Консультационные услуги по различным вопросам для предпринимателей – участников территориальных кластеров Ставропольского края, формируемых при участии НО ФППСК. Услуги по популяризации продукции предпринимателей – участников территориальных кластеров, в том числе: — создание аудио-, видеороликов о продуктах и услугах, их размещение на телеканалах и радиостанциях, продвижение в социальных сетях и иных интернет-ресурсах; — создание (модернизация) и (или) продвижение сайтов (мобильных приложений) и бизнес-аккаунтов в социальных сетях; — изготовление наружной рекламы, полиграфии и сувенирной продукции; — разработка фирменного стиля предприятия; — продвижение коммерческой информации на общественном транспорте. Услуги по составлению бизнес-планов для совместных кластерных проектов предприятий, а также по проведению маркетинговых исследований рынка. Услуги по проведению сертификации, аттестации, декларации и получению иной разрешительной документации для предпринимателей – участников территориальных кластеров, в том числе с проведением необходимых исследований и испытаний. Услуги по обеспечению участия предпринимателей – участников территориальных кластеров в круглых столах, вебинарах, форумах, выставочно-ярмарочных и иных мероприятиях. Услуги по проведению информационных кампаний в СМИ для предпринимателей, являющихся участниками территориальных кластеров. Услуги по обеспечению участия предпринимателей – участников территориальных кластеров, в межрегиональных бизнес-миссиях. Иные нефинансовые услуги для предпринимателей – участников территориальных кластеров (по запросу; при наличии в НО ФППСК соответствующих финансовых ресурсов).

Политика обработки персональных данных

Выражаю некоммерческой организации «Фонд поддержки предпринимательства в Ставропольском крае» (далее – Фонд), зарегистрированной по адресу: г. Ставрополь, ул. Голенева, д. 73а, согласие на обработку указанных в настоящем заявлении, а также в иных документах и материалах, подготавливаемых на основании заявления, персональных данных; ознакомлен(а), что:

• 1) согласие на обработку персональных данных действует с даты представления настоящего заявления до даты подачи письменного заявления об отзыве настоящего согласия;
• 2) действия с персональными данными включают в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
• 3) персональные данные, в том числе предоставляемые в отношении третьих лиц, будут обрабатываться смешанным способом, включающим в себя автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных, только в целях осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Фонд полномочий и обязанностей;
• 4) требование об отзыве настоящего согласия направляется в виде соответствующего письменного заявления на почтовый адрес Фонда: 355012, г. Ставрополь, ул. Голенева, д. 73а.

Укажите интересующую Вас услугу.

ОтрасльСельское хозяйствоЛесное хозяйствоСтроительствоОбслуживание сельского хозяйстваТранспортСвязьТорговля и общественное питаниеМатериально-техническое снабжение и сбытЗаготовкиИнформационно-вычислительное обслуживаниеОперации с недвижимым имуществомОбщая коммерческая деятельность по обеспечению функционирования рынкаГеология и разведка недр, геодезическая и гидрометеорологическая службыЖилищное хозяйствоКоммунальное хозяйствоНепроизводственные виды бытового обслуживания населенияЗдравоохранение, физическая культура и социальное обеспечениеНародное образованиеКультура и искусствоНаука и научное обслуживаниеФинансы, кредит, страхование, пенсионное обеспечениеУправлениеОбщественные объединенияПрочие виды деятельностиФизическое лицо

Муниципальное образованиеГород ГеоргиевскГород-курорт ЖелезноводскГород-курорт ЕссентукиГород-курорт Кисловодск Город Лермонтов Минераловодский городской округ Город Невинномысск Город-курорт Пятигорск Город Ставрополь Город Светлоград Петровского района Александровский муниципальный район Андроповский муниципальный район Апанасенковский муниципальный район Арзгирский муниципальный район Благодарненский муниципальный район Буденновский муниципальный район Георгиевский муниципальный район Грачевский муниципальный район Изобильненский муниципальный район Ипатовский муниципальный район Кировский муниципальный район Кочубеевский муниципальный район Красногвардейский муниципальный районКурский муниципальный район Левокумский муниципальный район Нефтекумский муниципальный район Новоалександровский муниципальный район Новоселицкий муниципальный район Петровский муниципальный район Предгорный муниципальный район Советский муниципальный район Степновский муниципальный район Труновский муниципальный район Туркменский муниципальный район Шпаковский муниципальный район Город Благодарный Благодарненского районаГород Буденновск Буденновского района Поселок Затеречный Нефтекумского района Город Зеленокумск Советского района Город Изобильный Изобильненского района Город Ипатово Ипатовского района Город Михайловск Шпаковского района Город Нефтекумск Нефтекумского района Город Новоалександровск Новоалександровского района Город Новопавловск Кировского района Поселок Рыздвяный Изобильненского района Поселок Солнечнодольск Изобильненского района

Услуги центра поддержки предпринимательства:
оказываются бесплатно и (или) на условиях софинансирования

Консультационные услуги по антикризисным, правовым и информационным вопросам, а также по вопросам, связанным с началом ведения предпринимательской деятельности. Услуги по популяризации продукции предпринимателей, в том числе: — создание аудио-, видеороликов о продуктах и услугах, их размещение на телеканалах и радиостанциях, продвижение в социальных сетях и иных интернет-ресурсах; — продвижение сайтов (мобильных приложений) и бизнес-аккаунтов в социальных сетях; — изготовление наружной рекламы, полиграфии и сувенирной продукции. Услуги по обеспечению участия предпринимателей в реализации комплексных программ по вовлечению в предпринимательскую деятельность, содействию создания собственного бизнеса, включая поддержку создания сообществ начинающих предпринимателей и развитие института наставничества. Услуги по обеспечению участия предпринимателей в форумах, конференциях, круглых столах, вебинарах, мастер-классах, тренингах, семинарах, деловых играх, выставочно-ярмарочных и иных мероприятиях на территории Ставропольского края и России. Услуги по повышению профессиональной квалификации предпринимателей, в том числе посредством обеспечения участия в стажировках. Услуги по упаковке бизнеса во франшизу. Иные общие нефинансовые услуги для предпринимателей (по запросу; при наличии в НО ФППСК соответствующих финансовых ресурсов).

Услуги центра поддержки экспорта:
оказываются бесплатно и (или) на условиях софинансирования

Консультационные услуги по вопросам ведения внешнеэкономической деятельности. Услуги по переводу технической и иной документации на иностранные языки, в том числе адаптивный перевод упаковки товара. Услуги по созданию сайтов на иностранных языках или по их модернизации в части перевода на иностранные языки Услуги по поиску партнеров за рубежом, с проведением маркетинговых исследований иностранных рынков. Услуги по подготовке, сопровождению и экспертизе экспортных контрактов, проведению международной сертификации, защите интеллектуальной собственности за пределами России, включая получение патентов. Услуги по обучению экспортно ориентированных предпринимателей, включая их персонал, экспертами АО «Российский экспортный центр». Услуги по обеспечению участия экспортно ориентированных предпринимателей в бизнес-миссиях, бизнес-встречах с представителями международных делегаций, выставочно-ярмарочных и иных мероприятиях как на территории России, так и за рубежом. Услуги по содействию в размещении на международных электронных торговых площадках. Иные нефинансовые услуги для экспортно ориентированных предпринимателей (по запросу; при наличии в НО ФППСК соответствующих финансовых ресурсов).

Услуги центра инноваций социальной сферы:
оказываются бесплатно и (или) на условиях софинансирования

Консультационные услуги по вопросам ведения бизнеса в сфере социально ориентированного предпринимательства. Услуги по обеспечению участия социально ориентированных предпринимателей в стратегических сессиях, деловых играх, конкурсах (премиях), выставочно-ярмарочных и иных мероприятиях. Услуги по проведению адресной школы наставничества для социально ориентированных предпринимателей. Услуги по обеспечению участия социально ориентированных предпринимателей в региональных стажировках (знакомство с лучшими социальными практиками). Услуги по обеспечению участия социально ориентированных предпринимателей в региональных стажировках (знакомство с лучшими социальными практиками).

Услуги центра инжиниринга:
оказываются бесплатно и (или) на условиях софинансирования

Консультирование об услугах центра инжиниринга Технические консультационные услуги, связанные с разработкой и подготовкой производственного процесса, обеспечением нормального хода процесса производства и реализации продукции. Услуги по составлению бизнес-планов для инвестиционных проектов производственных предприятий, а также по проведению маркетинговых исследований рынка. Инженерно-консультационные, инженерно-технологические, опытноконструкторские, опытно-технологические, испытательные и инженерно-исследовательские услуги. Услуги по проведению сертификации, аттестации, декларации и получению иной разрешительной документации, в том числе с проведением необходимых исследований и испытаний. Услуги по разработке программ модернизации и технического перевооружения производства. Услуги по проведению технического, управленческого, финансового и иных видов аудита. Услуги по обеспечению участия производственных предприятий в круглых столах и вебинарах. Услуги по популяризации продукции производственных предприятий, в том числе: — создание аудио-, видеороликов о продуктах и услугах, их размещение на телеканалах и радиостанциях, продвижение в социальных сетях и иных интернет-ресурсах; — создание (модернизация) и (или) продвижение сайтов (мобильных приложений) и бизнес-аккаунтов в социальных сетях; — разработка брендбуков, каталогов, дизайна упаковки и этикетки товаров. Услуги по содействию в оформлении прав на результаты интеллектуальной деятельности (товарные знаки, патенты, изобретения и другие). Иные нефинансовые услуги для производственных предприятий и технологических предпринимателей (по запросу; при наличии в НО ФППСК соответствующих финансовых ресурсов).

Услуги центра кластерного развития:
оказываются бесплатно и (или) на условиях софинансирования

Консультационные услуги по различным вопросам для предпринимателей – участников территориальных кластеров Ставропольского края, формируемых при участии НО ФППСК. Услуги по популяризации продукции предпринимателей – участников территориальных кластеров, в том числе: — создание аудио-, видеороликов о продуктах и услугах, их размещение на телеканалах и радиостанциях, продвижение в социальных сетях и иных интернет-ресурсах; — создание (модернизация) и (или) продвижение сайтов (мобильных приложений) и бизнес-аккаунтов в социальных сетях; — изготовление наружной рекламы, полиграфии и сувенирной продукции; — разработка фирменного стиля предприятия; — продвижение коммерческой информации на общественном транспорте. Услуги по составлению бизнес-планов для совместных кластерных проектов предприятий, а также по проведению маркетинговых исследований рынка. Услуги по проведению сертификации, аттестации, декларации и получению иной разрешительной документации для предпринимателей – участников территориальных кластеров, в том числе с проведением необходимых исследований и испытаний. Услуги по обеспечению участия предпринимателей – участников территориальных кластеров в круглых столах, вебинарах, форумах, выставочно-ярмарочных и иных мероприятиях. Услуги по проведению информационных кампаний в СМИ для предпринимателей, являющихся участниками территориальных кластеров. Услуги по обеспечению участия предпринимателей – участников территориальных кластеров, в межрегиональных бизнес-миссиях. Иные нефинансовые услуги для предпринимателей – участников территориальных кластеров (по запросу; при наличии в НО ФППСК соответствующих финансовых ресурсов).

Политика обработки персональных данных

Выражаю некоммерческой организации «Фонд поддержки предпринимательства в Ставропольском крае» (далее – Фонд), зарегистрированной по адресу: г. Ставрополь, ул. Голенева, д. 73а, согласие на обработку указанных в настоящем заявлении, а также в иных документах и материалах, подготавливаемых на основании заявления, персональных данных; ознакомлен(а), что:

• 1) согласие на обработку персональных данных действует с даты представления настоящего заявления до даты подачи письменного заявления об отзыве настоящего согласия;
• 2) действия с персональными данными включают в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
• 3) персональные данные, в том числе предоставляемые в отношении третьих лиц, будут обрабатываться смешанным способом, включающим в себя автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных, только в целях осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Фонд полномочий и обязанностей;
• 4) требование об отзыве настоящего согласия направляется в виде соответствующего письменного заявления на почтовый адрес Фонда: 355012, г. Ставрополь, ул. Голенева, д. 73а.

Укажите интересующую Вас услугу.

как школы учат бороться с интернет-угрозами

– Алсу Мунибовна, сегодня дети и подростки могут столкнуться с различными опасностями в интернете. Какие угрозы для детей в Сети наиболее распространенные?

– Действительно, сегодня мы испытываем колоссальное влияние продуктов информационного общества на наше поведение, менталитет и привычки. Но одно дело, когда ты уже взрослый человек, зрелая личность. Другая ситуация, когда вся информационно-коммуникационная среда буквально давит на неокрепшие умы наших детей, наше подрастающее поколение.

Интернет, к сожалению, может нести определенную опасность для детей. Например, есть электронные ресурсы, созданные и поддерживаемые деструктивными религиозными сектами, представляющие особую опасность для незрелой психики несовершеннолетних. Школьники могут поддаться на уловки компьютерных мошенников или вовлечься в онлайн-игры, пропагандирующие жестокость и насилие, азартные игры, организуемые в виртуальных сетях.

Популярны у детей социальные сети и блоги, в которых ребенок оставляет о себе немало личной информации, завязывает небезопасные знакомства, нередко подвергается незаметной для него деструктивной психологической и нравственно-духовной обработке, становится заложником пропаганды наркотиков, насилия и жестокости, суицидального поведения, абортов, самоповреждений. 

Есть такое понятие, как кибербуллинг, с которым ребенок тоже может столкнуться. Это целенаправленный и повторяющийся вред, наносимый с использованием интернет-технологий, компьютеров, гаджетов и других электронных девайсов. Более того, у подростка может появиться интернет-зависимость, которая проявляется в навязчивом желании неограниченно долго продолжать сетевое общение. 

– Какая работа проводится в школах по интернет-безопасности детей?

– Министерством образования и науки республики был запущен хештег #добраясеть в социальных сетях для привлечения внимания детей, родителей и педагогов к проблеме обеспечения информационной безопасности. В настоящее время хештег работает, и любой ребенок, родитель или педагог может подписать свой контент этим хештегом – фотографию, рисунок или видеоролик, тем самым внеся свой вклад к привлечению внимания общественности к этой проблеме. 

В 2018 и 2019-х годах министерством проводился республиканский конкурс рисунков и видеороликов «Виртуальный мир глазами ребенка». Работы конкурсантов были рекомендованы к использованию в качестве методических материалов на классных часах, посвященных проблеме информационной безопасности.

Пандемия коронавируса внесла серьезные коррективы в работу системы образования. В прошлом году многие мероприятия не проводились. Сейчас ситуация постепенно стабилизируется. И необходимо возобновлять практику проведения подобных конкурсов.

Кроме того, мы проводили анонимное анкетирование школьников и педработников республики по вопросам информационной безопасности детей на портале «Электронное образование Республики Татарстан». В опросе приняли участие 1352 школьника и 1986 педработников. Все результаты анкетирования были направлены в отделы образования муниципалитетов для сведения и дальнейшей работы.

Не остался без внимания вопрос обеспечения учебно-методическими пособиями, посвященными информационной безопасности и защите персональных данных.

– Ежегодно по всей России проводится Единый урок безопасности в интернете. В какой форме он проходит в школах Татарстана?

– Да, Единый урок безопасности в интернете – это стержневое мероприятие в учебном году. Он имеет различные формы проведения. Например, это традиционный урок, классный час, деловая игра, семинар, занятие с участием приглашенного эксперта, раздача листовок и брошюр по информационной безопасности и другие формы. 

Цель единого урока – повышение уровня кибербезопасности, обеспечение внимания родительской и педагогической общественности к проблеме детской безопасности в Сети и развитие цифровой грамотности у школьников.

В прошлом году в нем приняли участие 2212 образовательных организаций нашей республики, более 367 тыс. обучающихся, около 27 тыс. педагогических работников и свыше 54 тыс. родителей.

– Как в школах республики защищают Сеть от нежелательной информации?

– Конечно, обеспечение информационной безопасности обучающихся невозможно без технических средств защиты. Минцифры республики поддерживает работоспособность установленной системы контентной фильтрации и антивирусной защиты в образовательных организациях и оказывает круглосуточную техническую поддержку.

Система контентной фильтрации блокирует все интернет-ссылки и ресурсы, входящие в единый реестр доменных имен, указателей страниц сайтов и сетевых адресов, содержащих информацию, распространение которой в России запрещено. А также блокирует ссылки из федерального списка экстремистских материалов.

Кроме того, блокирует интернет-ресурсы, входящие в такие категории сайтов, как алкоголь, табакокурение, курительные смеси, наркотики, порнография, жестокость, насилие, проявление межнациональной розни, экстремизм, терроризм, азартные игры, онлайн-казино, популярные социальные сети, видеохостинги и другие категории сайтов, которые не связаны с вопросами воспитания и обучения. 

– Проводится ли какое-то обучение учителей информационной безопасности?

– Очень важно повышать квалификацию наших педагогических работников в данном направлении. Дополнительные профессиональные программы, посвященные развитию цифровой грамотности, включены в Республиканский реестр дополнительных профессиональных программ повышения квалификации педагогических работников Татарстана на 2021 год.

У всех педагогических работников есть возможность пройти курсы повышения квалификации на сайте единыйурок.рф, подготовленные Временной комиссией Совета Федерации по развитию информационного общества.

По направлению информационной безопасности детей проводим постоянную работу и с муниципалитетами. Так, мы направили комплекс методических рекомендаций и документов, касающихся работы по обеспечению информационной защиты обучающихся.

Методические рекомендации по безопасному использованию Сети также размещены в государственной информационной системе «Электронное образование Республики Татарстан». Здесь же можно найти материалы для проведения уроков по вопросам защиты персональных данных, подготовленные нашими коллегами из Роскомнадзора.

– Какие рекомендации вы можете дать школьникам по безопасной работе в интернете?

– Главное правило – всегда проявлять бдительность и не совершать поспешных действий. Лучше не рассказывать о себе и своих близких незнакомым пользователям в интернете и тем более не ходить с ними на встречу. 

Не отправлять никому свои персональные данные, не подписываться на сомнительные виртуальные группы и сообщества, не отправлять SMS. Всегда придумывать сложные пароли и регулярно их менять, держать антивирусную базу своего компьютера, гаджета в актуальном состоянии. 

Дети должны помнить, что при любых сомнениях главные их помощники – это родители и учителя.

Анонимный опрос 101: 7 советов по созданию анонимных онлайн-опросов

Когда вы хотите набрать потенциальных участников опроса, очень важно создать опрос, который позволит им чувствовать себя комфортно и уверенно, давая открытые и честные отзывы. Эта стратегия должна включать анонимный опрос.

Когда вы сообщаете людям, что проводите анонимный онлайн-опрос, они знают, что их личность останется конфиденциальной. Им будет удобнее отвечать, не выходя из дома.Это особенно актуально, когда вам нужно собрать отзывы сотрудников или клиентов относительно конфиденциальной информации, такой как неправомерное поведение, процедуры безопасности и кадровые изменения. Тем не менее, анонимность, как правило, является хорошей практикой для любого плана опроса.

В этой статье мы обсудим, что такое анонимный опрос, кратко объясним, почему он полезен, почему вы, возможно, не захотите использовать функцию анонимности, опишем примеры анонимных опросов и дадим советы по сохранению анонимности вашей анкеты.Следуйте нашим советам и собирайте объективные результаты и полезные отзывы.

Что такое анонимный опрос?

Анонимный опрос — это серия вопросов, задаваемых участникам, чтобы вы и другие стороны не могли определить, кто какие ответы отправляет. Идентификационная информация включает имена, даты рождения, местоположение и другие данные, которые могут легко связать вас с отдельными респондентами опроса.

При проведении анонимного онлайн-опроса вам необходимо знать о дополнительных идентифицирующих факторах, таких как IP-адрес или контактная информация, для последующих исследований.Убедитесь, что эти элементы не отслеживаются, чтобы ваши результаты были беспристрастными, а ваши участники оставались по-настоящему анонимными.

Создать бесплатный аккаунт

Почему опрос должен быть анонимным?

Вы должны создать анонимный опрос всякий раз, когда у вас есть возможность. Это даст вам лучшие результаты следующими способами:

• Вы и ваша стратегическая команда можете анализировать ответы без предвзятости , которые в противном случае вы бы имели по отношению к известным участникам.
• Респондентам, вероятно, будет удобнее делиться своим честным мнением .
• Сотрудники или постоянные клиенты могут участвовать в , не опасаясь репрессалий со стороны руководства или высшего руководства вашей организации.

В некоторых случаях анонимный опрос может оказаться бесполезным. К ним относятся следующие сценарии:

• Если у вас, , последующий опрос , чтобы изучить проблему более тщательно или собрать отзывы об изменениях, внесенных вами с момента проведения первого опроса.
• Когда вы проводите расследование, которое может повлечь за собой судебный иск , и вам потребуется связаться с отдельными лицами.

Если для вашего исследования важно следить за отзывами конкретных участников, подумайте о том, чтобы назначить одну сторону, которая будет сохранять конфиденциальность респондентов и не разглашать их всем остальным, участвующим в проведении опроса. На эту роль правильным выбором может стать руководитель отдела кадров или сторонняя фирма. Скорее всего, анонимный опрос — лучший вариант для вашей ситуации.В следующем разделе приводится несколько примеров анонимных опросов, которые помогут вам составить свой план.

Примеры анонимных опросов

Чтобы показать вам, насколько полезно проведение анонимного опроса для всех, мы приводим ниже три очень разных примера. Вы можете применять одни и те же принципы к своей стратегии, независимо от отрасли или исследовательской дисциплины.

Пример анонимного опроса 1: Удовлетворенность клиентов

В этом примере независимая аптека хочет лучше обслуживать свое сообщество.Они решают, что опрос поможет им выполнить три задачи:

1) Оцените общую удовлетворенность клиентов

2) Повышение качества обслуживания клиентов

3) Управляйте своим инвентарем

Рассмотрите инвентарь, который может иметь такой магазин. К ним относятся сугубо личные данные, такие как лекарства, антиквариат и бытовые чистящие средства. Местные покупатели рады принять участие и помочь владельцам магазинов оптимизировать свой магазин, но они, естественно, обеспокоены конфиденциальностью.

Чтобы результаты оставались анонимными, но при этом позволяя связаться с местными жителями, магазин создает анонимный онлайн-опрос, которым они делятся через свою новостную рассылку. Они отключают все трекеры конверсии, которые указывали бы, какие подписчики на рассылку открыли или заполнили анкету. После завершения первоначального анонимного опроса они выстраивают план действий и следуют ему. Чтобы собрать ответы на предполагаемые улучшения, магазин отправляет дополнительный опрос в тот же список рассылки.

Пример анонимного опроса 2: Культура рабочего места сотрудников

В следующем случае примерно 100 сотрудников начинают видеть анонимные сообщения о издевательствах между коллегами на публичных онлайн-форумах. Никто не упоминается по имени, поэтому отдел кадров не знает, к кому обращаться с дополнительными вопросами. Их стратегия по прекращению издевательств на рабочем месте начинается с создания анонимного опроса, чтобы получить целостное представление о том, как сотрудники воспринимают текущую культуру компании. Они задают сотрудникам вопросы, позволяющие оценить, насколько они в безопасности, насколько они осведомлены о надлежащих процедурах отчетности, а также о том, подвергались ли они или кто-то из их знакомых издевательствам в этой компании.Наконец, они просят респондентов назвать всех, кого они знают, проявляли агрессивное поведение.

Поскольку эти вопросы могут привести к мести со стороны человека или людей, которые издеваются над другими, этот опрос должен оставаться анонимным. Это позволяет сотрудникам привлекать к ответственности коллег и высокопоставленных лиц, не рискуя своей работой или своей безопасностью.

После того, как результаты первого исследования корпоративной культуры будут собраны и проанализированы, HR может составить план действий, который включает более целенаправленное, но определенно осторожное исследование, основанное на тенденциях в их отзывах.Они решают не просить респондентов называть себя, чтобы обеспечить максимальную безопасность и доверие своих сотрудников. Однако HR действительно пришлось столкнуть предполагаемого хулигана с конкретными случаями.

Пример анонимного опроса 3: Курсовый проект по социологии

В нашем последнем примере студент колледжа проводит небольшое исследование о привычках к расходам и социально-экономическом положении, используя своих одноклассников в качестве участников опроса. Этот опрос по своей сути включает в себя идентифицирующую информацию, такую ​​как привычки в расходах и любимые бренды, в дополнение к обычно конфиденциальной информации, включая уровни доходов родителей, уровни доходов респондентов и культурные взгляды на финансы.

Студент, проводящая это исследование, не хочет, чтобы то, что она знает о своих сверстниках, влияло на результаты. Помня об этом, она создает анонимный опрос и тщательно выбирает типы вопросов для опроса, чтобы обеспечить некоторую анонимность. Она делает это, включая вопросы с множественным выбором и постоянной суммой, а также другие вопросы с заранее определенным диапазоном ответов. Студент отправляет этот опрос по электронной почте одноклассникам и другим студентам своего университета. Она также делится им со своими контактами.

Открывая опрос для студентов за пределами своего университета и для людей из социальных кругов каждого студента, создатель опроса затрудняет определение респондентов на основе их ответов.Она хочет, чтобы ее источники обратной связи оставались анонимными, поэтому учащийся выбирает опрос, основанный на обеспечении анонимности респондента (RAA). Это позволяет ей следить за участниками, не раскрывая их личности.

Мы поговорим о RAA в следующем разделе.

7 советов по созданию анонимных опросов

Теперь, когда вы ознакомились с некоторыми примерами анонимных опросов в действии, пора создать анонимный опрос самостоятельно. Следуйте этим советам, чтобы ваша анкета оставалась анонимной и интересной:

1. Сообщите о своих намерениях

Сообщите участникам, что влечет за собой ваш анонимный опрос, прежде чем они начнут.Сообщите, какую информацию вы собираетесь и не собираете, кто будет оценивать отзывы и как вы собираетесь действовать (если собираетесь). Сообщите им о любых дополнительных шагах, которые вы предпринимаете, чтобы их ответы были анонимными, и опишите, что вы планируете делать с их ответами после опроса. Например, будете ли вы цитировать их анонимно в отчете? Это то, что им нужно знать, если кто-то из их знакомых может прочитать этот отчет и опознать их. Предварительное общение вселит уверенность и установит ожидания для более успешного проведения опроса для всех участвующих сторон.

2. Используйте правую платформу

Не все платформы для проведения опросов предлагают гарантию анонимности респондентов (RAA), один из единственных способов убедиться, что ваш опрос действительно анонимен. QuestionPro — единственный провайдер онлайн-опросов, который может включить RAA для всех вопросов. Это чрезвычайно важно для качества вашего исследования, потому что после активации опросы с поддержкой RAA не могут быть отменены. Это означает, что участники, контакты и даже создатель опроса не могут запросить доступ к идентифицирующей информации постфактум.Он защищает анонимных респондентов опроса и целостность ваших данных.

3. Отключить пользовательские переменные или сбор данных

Многие опросы содержат функцию, позволяющую хранить личные данные участников. Мы не говорим о строго конфиденциальных данных, таких как номера кредитных карт или отчество их матери. Это информация, которой большинство людей делятся, подписываясь на информационный бюллетень в Интернете или регистрируясь для получения рекламной скидки: имя, адрес электронной почты, номер телефона или почтовый адрес.При создании опроса мы часто даже не задумываемся о том, как эти пользовательские переменные собираются и сохраняются для использования в будущем. Помните о них и убедитесь, что вы используете платформу для опросов, такую ​​как QuestionPro, которая позволяет вам пропустить сбор данных, когда это необходимо.

4. Тщательно задавайте вопросы

Вы можете подумать, что ваши вопросы не могут быть связаны с каким-либо отдельным респондентом, но это зависит от возможных ответов. Как мы упоминали ранее, следите за вопросами, которые раскрывают конкретную информацию о людях, членах их семей или опыте, которые могут быть уникальными для них или кого-то с их опытом.

Это не значит, что вы не можете задавать демографические вопросы. Просто сформулируйте их очень внимательно и по ходу обдумывайте возможные ответы. Если вам нужно задать вопросы такого типа, рассмотрите возможность использования случайно выбранной выборки участников или расширения вашей выборки на людей за пределами вашего сообщества (как студент пытался сделать в примере 3).

5. Составьте опрос целостно

Хотя один вопрос может не идентифицировать отдельных респондентов сам по себе, их сочетание может.Если вам необходимо задать относительно личные вопросы из-за характера вашего анонимного опроса, максимально ограничьте их. Неправильная комбинация вопросов похожа на головоломку, которую исследователи (или похитители данных) могут решить с помощью некоторого расследования. Опять же, вы можете включить некоторые из этих вопросов и при этом сохранить анонимность, но избегайте создания опроса, который позволит вам идентифицировать участников при просмотре всех вопросов.

6. Определите свою демографию

Выбор участников для анонимного онлайн-опроса может происходить несколькими способами.Если вы опрашиваете определенную группу людей, вы можете писать свои вопросы более осознанно, если знаете о получателях как о демографической группе. Это может показаться нелогичным, но, зная некоторую статистику по этой группе, вы можете определить, какие вопросы могут раскрыть личность респондентов.

Например, предположим, что вы проводите опрос вовлеченности сотрудников и уже знаете, что только 20 процентов сотрудников — женщины. Если попросить участников указать свой пол, это поможет сузить круг источников других ответов, равно как и вопросы, которые, как правило, собирают отзывы, связанные с общими гендерными переживаниями.Это может показаться простым общим вопросом, но это зависит от того, кто участвует в вашем опросе.

7. Обследование большой выборки

Опрос как можно большего числа людей с использованием широкого диапазона идентифицирующих переменных может помочь вам сохранить анонимность вашей анкеты. Некоторые исследования должны иметь ограничения, такие как текущая вовлеченность клиентов или удовлетворенность сотрудников. По возможности подумайте о самой большой группе людей, которых вы можете включить в свой опрос, и ожидайте соответствующих результатов.Соберите отзывы с помощью анонимного онлайн-опроса, следуя передовым методам, упомянутым выше, и ваш опрос может охватить соответствующих участников из нескольких регионов и демографических групп.

Создайте свой собственный опрос

Теперь, когда вы знаете, зачем и как создавать анонимный опрос, пора создать свой собственный. Воспользуйтесь передовыми методами, перечисленными выше, и рассмотрите QuestionPro, ваш надежный ресурс для исследований, которому вы можете доверять. Мы предлагаем анонимные опросы с поддержкой RAA, которыми вы можете поделиться с помощью одной ссылки, и исследовательские услуги, которые помогут вам обрабатывать отзывы профессионально и конфиденциально.

что лучше? // Qualtrics

Слова «анонимный» и «конфиденциальный» слишком часто используются как синонимы при описании опросов вовлеченности сотрудников.

Дело в том, что они означают очень разные вещи, и когда речь идет о конфиденциальности ваших сотрудников, важно проводить различие между ними.

Что такое анонимный опрос?

полностью отделены от любой личной информации, такой как отдел, идентификационный номер сотрудника, адрес электронной почты или другие уникальные идентификаторы.Респонденты не могут быть идентифицированы.

Проверенные результаты : Узнайте, как увеличить количество ответов на опросы.

Что такое конфиденциальный опрос?

Ответы связаны с личной информацией, записанной в записи сотрудника в HRIS или предоставленной сотрудником в рамках опроса.

Организация обязуется хранить информацию в секрете, , хотя некоторые администраторы могут получить доступ к данным и идентифицировать респондентов.

Загрузите наше полное руководство по вовлечению сотрудников

Почему важна прозрачность

Чтобы опрос вовлеченности сотрудников (или любой другой опрос в этом отношении) был успешным и полезным, важно, чтобы большинство сотрудников заполнили его, а те, кто действительно дал честные ответы, .

Принимая участие в опросах, некоторые сотрудники опасаются, что их ответы будут видны их руководителям и могут быть использованы против них в будущем.Если вы не можете гарантировать, что этого не произойдет, вы не можете рассчитывать на открытую и честную обратную связь.

Для сбора честной обратной связи сотрудники должны знать, что они могут свободно делиться конфиденциальным образом: таким, который не позволяет руководителям или заинтересованным сторонам напрямую связывать свои ответы со своими идентифицируемыми данными.

Краткое сравнение анонимных и конфиденциальных опросов

Какой тип опроса мне следует использовать?

Ни один из этих типов опросов не является «лучшим» для каждого варианта использования — у вашей организации есть свои собственные потребности .Для анализа, скажем, быстрого одноразового опроса , который поможет вам определить и улучшить какой-либо аспект продукта или услуги, анонимный опрос иногда — это все, что вам нужно.

Если, однако, вы планируете предпринять подробные действия на основе отзывов респондентов — а это должны делать все ответственные работодатели — вам лучше подойдет конфиденциальный опрос, в котором вы сможете определить, в чем заключаются проблемы.

В Qualtrics мы, как правило, рекомендуем использовать конфиденциальные опросы, а не анонимные, потому что: ответы сопоставляются с вашими интегрированными системами, что позволяет анализировать данные по различным демографическим характеристикам, таким как должность, срок пребывания в должности и команда.

Мы обнаружили, что сотрудники не обязательно считают анонимные опросы лучше конфиденциальных, когда дело касается защиты их личной информации. Это связано с тем, что обычно анонимный опрос должен включать демографические вопросы, чтобы команда HR могла сегментировать и анализировать данные.

И в равной степени существует небольших свидетельств , позволяющих предположить, что конфиденциальный опрос получает меньше ответов — большинство людей понимают, что обратная связь является действенной только тогда, когда она определяет, в чем заключаются проблемы, и большинство из них рады быть частью решения.

По нашему опыту, сотрудники склонны чувствовать, что у них больше защиты и больше полезной информации в конфиденциальных опросах. Добавьте к этому тот факт, что вы можете гарантировать лучшее качество данных и можете делать больше с данными в конце, и вы поймете, почему конфиденциальные опросы, как правило, являются одним из наиболее популярных способов запуска программы повышения квалификации сотрудников.

Почему анонимные опросы сотрудников терпят неудачу и что делать вместо этого

Есть ли ценность в анонимности?

Когда дело доходит до опросов сотрудников, по умолчанию используется анонимность.Способ гарантировать получение честных и точных отзывов от наших команд.

Более 75% респондентов тоже хотят анонимности.

Но действительно ли наши сотрудники воздерживаются от честной обратной связи, если знают, что их можно идентифицировать?

Короче да. Но это не значит, что нашим решением всегда должны быть анонимные опросы. Потому что анонимность — не всегда ответ.

Анонимные опросы могут даже потерпеть неудачу. И во многом. Как самостоятельное решение анонимные опросы больше не работают.Давайте разберемся, почему.

СКАЧАТЬ: ОТЧЕТ О ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ 2020 — ИЗДАНИЕ COVID-19

3 причины неудач анонимных опросов сотрудников

1. Анонимные опросы предполагают риски для конфиденциальности

В анонимных опросах данные не связаны с записями ваших сотрудников. Это означает, что вы должны полагаться на самооценку демографических данных. И с этим есть большая проблема.

Если просто спросить об отделе, должности или возрастной группе ваших сотрудников, они могут усомниться в конфиденциальности своих ответов.

Возьмем, к примеру, участок с 15 сотрудниками. На первый взгляд, вопрос, где они работают, не вызывает никаких тревог.

Но если в следующем вопросе их попросят выбрать возрастную группу и в этой группе будет только один или два сотрудника, их конфиденциальность окажется под угрозой.

Если ваши сотрудники поймут это — а они, вероятно, поймут, — вы рискуете либо отказаться от опроса сотрудников, либо выбрать более нейтральные ответы.

«Некоторые работники не верят, что такие опросы защитят их анонимность.Поэтому они отказываются их заполнять ».
— Раджив Пешавария, автор книги «Лидерство в области открытого исходного кода: новое изобретение в менеджменте, когда больше нет бизнеса, как обычно»

2. Анонимные ответы вызывают больше критики со стороны сотрудников, чем критики

Одним из основных аргументов в пользу использования анонимных опросов сотрудников является то, что мы получаем более честные отзывы, что часто бывает правдой. Но не всегда полезно.

Озвучивание критики сильно отличается от критики.

Нам нужны отзывы, как хорошие, так и плохие. Мы просто хотим убедиться, что можем использовать его для улучшения.

Когда мы критикуем — вместо того, чтобы сосредоточиться на реальных проблемах или первопричине, — это больше похоже на нападение на конкретного человека, процесс или всю команду руководителей.

А под маской анонимности мы с большей вероятностью скажем именно то, что у нас на уме, и с меньшей вероятностью будем владеть своими словами.

Вот как это может выглядеть в ответе на опрос по оценке потребностей COVID-19:

Критика: «Мне нужна более подробная информация о типах отпусков, которые я могу использовать, когда я беру время, чтобы помочь своей дочери с дистанционным обучением.”

Критика: «Мой руководитель не знает, что происходит, и я чувствую себя потерянным. HR никогда не дает нам правильную информацию, и все это не имеет смысла. Нам нужно лучшее руководство, которое понимает наши потребности как родителей ».

Благодаря критике мы можем лучше определить, в чем проблема. С помощью критики мы узнаем , кто проблема, но не в чем проблема. Мы можем получить общее представление о том, в чем проблема (в данном случае работающие родители). Но мы не понимаем, что на самом деле нужно нашим сотрудникам.

9 БЕСПЛАТНЫХ ШАБЛОНОВ ОБСЛЕДОВАНИЯ СОТРУДНИКОВ, ЧТОБЫ ПРОВЕСТИ ВАШУ КОМПАНИЮ ВСЕСТОРОННУЮ ОЦЕНКУ. УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ СЕЙЧАС.

3. Сложно следить за анонимным ответом на опрос

Одна из самых больших проблем с анализом данных для анонимных опросов заключается в том, что трудно связаться с конкретным респондентом.

Если вы не используете стороннего администратора, такого как TINYpulse, который предлагает личные сообщения, практически невозможно предоставить контекст и уточнить ответы.

Иногда нужно просто копнуть глубже. Анонимные опросы означают, что вместо того, чтобы следить за определенной группой людей, вам может потребоваться разослать второй опрос, чтобы попытаться получить необходимые данные. Даже в этом случае вы можете не получить нужные данные.

Покончим с анонимными опросами сотрудников

Со всеми проблемами, которые приносят анонимные опросы сотрудников и другие доступные варианты, означает ли это, что мы должны избавиться от них? Не совсем.

Еще есть время и место для анонимных опросов на рабочем месте.

Когда использовать анонимный опрос сотрудников

Теория социального обмена Диллмана показала, что коэффициент ответов на наш опрос часто основан на трех факторах:

• Предполагаемые затраты: Сколько времени требуется на заполнение опроса
• Награды: Финансовые стимулы или знание ответов будут использованы для внесения реальных изменений
• Доверие: Ваши респонденты считают, что отвечать честно
безопасно.

Если в вашей организации существует культура недоверия, стратегически разработанные анонимные опросы могут помочь вашим сотрудникам чувствовать себя более уверенно в отношении своей конфиденциальности.

Анонимность укрепляет доверие, особенно в ответ на деликатные вопросы. Когда ответ воспринимается как социально неодобренный, исследования показали, что анонимность дала на 34% больше разоблачений по сравнению с конфиденциальными ответами.

Исследователи Онг и Вайс обнаружили, что качество ответа может быть особенно «тревожным, когда поведение, о котором идет речь, может быть рассмотрено как смущающее или деликатное». Если вы спрашиваете о деликатных темах, например, о здоровье и благополучии, анонимные опросы, как правило, лучше всего.

Чтобы ваши сотрудники чувствовали себя комфортно при прохождении опроса, подумайте о том, чтобы переместить свои демографические вопросы в конец опроса. Было показано, что это улучшает ответы на 8%.

Кроме того, сообщите своим сотрудникам, что их ответы анонимны и не могут быть связаны с ними.

Использование других типов опросов сотрудников

Анонимные опросы — это лишь один из трех типов опросов, которые вам следует иметь в запасе. Когда дело доходит до получения обратной связи от сотрудников, каждая ситуация уникальна и может потребовать определенного типа опроса.

Не бойтесь собирать идентификаторы сотрудников, если того требуют обстоятельства. Вот два других типа опросов, которые следует учитывать, чтобы каждый раз получать наиболее точные и надежные данные.

Конфиденциальные опросы сотрудников

Конфиденциальные опросы сотрудников обеспечивают сотрудникам некоторую конфиденциальность. Но с ответом связаны определенные идентификаторы сотрудников, поэтому они не являются полностью анонимными.

Хотя эти идентификаторы видны определенной группе людей, только несколько человек в организации имеют доступ к этой информации.

Преимущества использования конфиденциального опроса сотрудников

Использование конфиденциальных опросов сотрудников дает несколько преимуществ. Давайте вкратце рассмотрим их дальше.

1. Более подробные данные опроса

По сравнению с анонимными опросами конфиденциальные опросы с большей вероятностью повышают мотивацию респондентов отвечать вдумчиво и точно.

Это означает, что ваши сотрудники потратят больше времени на ответы и дадут вам более точные результаты.

Это также означает, что ваши сотрудники будут чувствовать ответственность за свои ответы. Вместо критики вы увидите больше критики и сможете определить актуальные проблемы, которые вам следует решить.

2. Конфиденциальные опросы дают более точные демографические данные

Поскольку вам не нужно полагаться на самоотчет, ваша демографическая информация будет намного точнее.

В конфиденциальных опросах ответы ваших сотрудников связаны с их файлами.Демографическая информация предоставляется автоматически, что экономит время на анализ данных и гарантирует правильность информации.

Когда использовать конфиденциальный опрос сотрудников

Лучше использовать конфиденциальные опросы, когда точность важна и вам нужно детализировать данные. Это особенно важно при проведении более масштабных опросов, таких как ежегодный опрос вовлеченности сотрудников.

Конфиденциальные опросы также являются отличным вариантом для опросов по оценке потребностей. Это означает, что у вас есть лучшая информация для работы и вы действительно можете копаться в данных.Это также дает вам возможность при необходимости связаться с респондентами.

Советы по предоставлению конфиденциальных опросов вашим сотрудникам

Trust — ключ к успешному проведению конфиденциальных опросов среди ваших сотрудников. Им нужно знать, что их ответы на самом деле конфиденциальны, и им не нужно беспокоиться о возмездии за то, что они говорят.

Имея это в виду, вот пять советов, которые помогут вашим сотрудникам провести конфиденциальный опрос.

1.Ответьте на вопросы правильно

Анонимные опросы — хороший вариант для чувствительных вопросов. Но вы также можете попросить пару пройти конфиденциальный опрос.

Хитрость заключается в том, чтобы выразить это так, чтобы добавить контекст. Это может помочь обеспечить более качественные результаты конфиденциальных опросов.

Например, представьте, что вы проводите опрос об удержании сотрудников. Ваши сотрудники могут бояться отвечать честно, если они считают, что их работа находится под угрозой, или если они ответят на конфиденциальный опрос, это может негативно повлиять на них.

Вот пример того, как вы могли бы переформулировать вопрос, чтобы получить более точные ответы в конфиденциальном опросе:

Раньше: Проходили ли вы собеседование по поводу другой работы за последние два месяца?

После: Вы когда-нибудь думали о том, чтобы покинуть нашу организацию?

Хотя вариант «до» может хорошо работать для анонимного опроса, при переключении типа опроса лучше соответствующим образом изменить формулировку.

Это гарантирует, что ваш вопрос не вызовет тревогу у ваших сотрудников.

Обновленный вопрос просто спрашивает, что чувствует ваш сотрудник. В деликатных ситуациях иногда лучше не спрашивать о конкретном поведении, если в этом нет необходимости.

ПОДРОБНЕЕ: 50 ОСНОВНЫХ ВОПРОСОВ ДЛЯ ОПРОСА СОТРУДНИКОВ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО ЗАДАТЬ

2. Сообщите своим сотрудникам, как работают конфиденциальные опросы

Конечно, в результатах вы не будете указывать идентификаторы. Но ваши сотрудники могут этого не понимать.

При создании коммуникационного плана опроса убедитесь, что вы четко понимаете, как работают конфиденциальные опросы.Сообщите сотрудникам, кто увидит их имя, а кто нет. Объясните, как работают идентификаторы и почему так важно их фиксировать.

Ваши сотрудники, вероятно, будут обеспокоены тем, что их начальник сможет увидеть, как они отреагируют. Предварительное общение может помочь предотвратить это. Расскажите им, кто имеет доступ к этой информации и почему.

3. Обратитесь к стороннему провайдеру опросов, чтобы гарантировать конфиденциальность результатов

Часто сотрудники не решаются принимать участие в конфиденциальном опросе, если его проводит кто-то в их организации.Использование решения от стороннего поставщика может помочь им расслабиться.

В сторонней компании, такой как TINYpulse, идентификаторы сотрудников скрываются, когда компании просматривают ответы. Единственные, у кого есть доступ к этим данным, — это суперадминистраторы, такие как генеральный директор или руководитель отдела кадров, когда они экспортируют результаты из приложения.

Когда ваши сотрудники знают об этом, им будет удобнее отвечать.

4. Объясните, как защищаются данные

Независимо от того, пользуетесь ли вы услугами стороннего поставщика опросов или администрируете собственный опрос, ваши сотрудники должны знать, что их ответы безопасны.

Обязательно объясните механизмы, которые вы используете для обеспечения конфиденциальности.

Как максимально эффективно использовать видимые опросы сотрудников (неанонимные опросы)

Видимые опросы сотрудников не являются анонимными или конфиденциальными. С их помощью администратор опроса может видеть имена, связанные с ответом.

Преимущества использования видимого опроса сотрудников

Исследование показало, что на видимые опросы можно получить более подробные ответы, особенно с открытыми вопросами.Когда имя ваших сотрудников связано с их ответом, они должны сказать свое слово. Это означает, что их ответы будут более четкими и, следовательно, помогут сэкономить время при анализе опроса.

Еще одно преимущество видимых опросов сотрудников заключается в том, что они позволяют легко следить за своими сотрудниками.

Когда использовать видимый опрос сотрудников

Если вы испытываете недоверие к сотрудникам, видимые опросы могут на самом деле навредить культуре вашего рабочего места. Ваши сотрудники также могут чувствовать себя некомфортно, давая честную обратную связь.

При наличии видимых опросов сотрудников первостепенное значение имеет высокий уровень доверия в вашей организации. Даже в культуре высокого доверия избегайте использования видимых опросов сотрудников по деликатным темам, например, по психическому здоровью.

Видимые опросы лучше всего использовать, когда вам нужно иметь возможность связаться с отдельными респондентами в среде, не связанной с опросами. Например, подумайте о фокус-группах или последующих интервью.

Советы по обеспечению видимого обзора для ваших сотрудников

Когда вы вводите видимые опросы, прозрачность в отношениях с вашими сотрудниками имеет фундаментальное значение.Убедитесь, что ясно опрос не анонимный .

Старайтесь не исключать сотрудников, которым не нравится этот тип обратной связи. Напомните своим сотрудникам о других способах анонимного представления отзывов или предложений, если ваша организация их предлагает.

Какое сочетание типов опросов сотрудников подходит?

Вопреки широко распространенному мнению, не существует «лучшего» типа опроса сотрудников.

Тип опроса, который вы выбираете, должен основываться на ваших уникальных потребностях.Все дело в выборе типа опроса сотрудников, подходящего для вашей ситуации.

Используя сочетание типов опросов, вы можете убедиться, что ваши сотрудники чувствуют себя комфортно, давая вам честную обратную связь. В свою очередь, вы сможете лучше понять, что значительно упростит эффективное улучшение вашей организации.

Что не нравится?

Анонимность и конфиденциальность опроса | Институциональные исследования и тестирование

Управление институциональных исследований придает первостепенное значение конфиденциальности данных обследования.Ниже приводится описание анонимного опроса и конфиденциального опроса.

Анонимные опросы

Мы хотим заверить вас, что ваши ответы на анонимные опросы полностью анонимны. Ответы на анонимные опросы нельзя отследить до респондента. Никакая личная информация не сохраняется, если вы добровольно не предоставляете личную или контактную информацию в любом из полей для комментариев. Кроме того, ваши ответы объединяются с ответами многих других и суммируются в отчете для дальнейшей защиты вашей анонимности.

Обратите внимание, что если ваш ответ указывает на нарушение Политики Бэйлорского университета в отношении сексуальных и гендерных домогательств и межличностного насилия, ваш ответ будет направлен в офис Title IX.