Новые тенденции в бизнесе 2018: что надо продавать малому бизнесу?

10 бизнес-тенденций 2018 года — от рекрутинга до брендинга

В следующем году в сфере бизнеса начнутся большие изменения и откроются новые возможности для перспективных предпринимателей. Независимо от того, находитесь ли вы на ранней стадии запуска своей компании или уже несколько лет в бизнесе, всегда важно видеть перспективы. Необходимо контролировать и постоянно развивать каждый аспект бизнеса: от брендинга до рекрутинга и даже подкастинга. И что нужно сделать, чтобы в 2018 году ваша фирма оставалась лидером?

Тенденции в бизнесе на 2018 год

Рекрутинг

Компании постоянно развиваются и стараются сделать офисы максимально подходящими для разных людей – это наличие печенья, бесплатный кофе и игровые помещения. Но если у профессиональных разработчиков спросить, что им нужно для работы, то это тихое место, с дверью, которая закрывается, а также больше гибкости в графике.

Если вы предприниматель и имеете свою компанию, то никогда не выиграете битву за преимущества с Google или Facebook. Но если вы предоставите гибкость в рабочем графике сотрудникам (и особенно программистам или разработчикам), то у вас больше шансов получить высокие результаты. Такой специалист будет чувствовать свободу, а не принуждение, поэтому сможет проявить себя и сделать работу с большим творчеством.

Если фирма хотят привлечь талантливых специалистов, то первое, что нужно сделать – это заняться созданием максимального комфорта для сотрудников.

Но помните, что и переусердствовать с этим нельзя. По сути все зависит от того, как вы нанимали людей. Если изначально был взят человек, который хочет работать, имеет опыт и может себя проявить, то в эффективным и удобным для него рабочим графиков, условиями, производительность только повысится. В другом случае, сотрудник будет лениться и пользоваться этим для того, чтобы с максимальным комфортом для себя и минимальными затратами сил и энергии выполнять работу, при этом получая оплату.

Брендинг

Сегодня узнаваемые бренды имеют намного больше преимуществ, чем более качественные, но менее узнаваемые предприятия. Они могут продавать услуги или товары по большей стоимости. Популярность бренды привлекает инвесторов, которые способствующие росту цены бизнеса.

Вкладывайте больше усилий в разработку своего бренда и в то, чтобы он стал узнаваемым.

Читайте также: Заработать на падении курса биткоина – 4 лучших способа

Социальные медиа

В крупных компаниях необходимо иметь сотрудника, который будет ответственен за ведение страниц и групп в социальных сетях. Они начали набирать популярности в этом году, потому что там можно презентовать свой бренд и общаться с клиентами.

Дизайн и упаковка

Что вы видите, когда решает нужно ли покупать этот товар? Выглядит ли упаковка привлекательно? Среди двух продуктов, вы выберете более оригинальный? Конечно!

Несмотря на то, что все стараются думать о содержании, а не внешнем виде, но “книгу судили и будут судить по обложке”. Думайте о внешнем виде своего продукта.

Рабочее место

От руководителей можно регулярно слышать, что основная проблема в офисе – это улучшение связи в своей организаций, поиск сотрудников, которые принимают решения и так далее. Это может показаться не самой интересной задачей, но она имеет фундаментальное значение для бизнеса и будет оставаться очень важной долгие годы. Это связано с тем, что объем информации, которая протекает через компании сегодня, невероятно большой, поэтому его нужно контролировать.

Недавнее исследование показало, что сотрудники тратят почти 20% своего времени на поиск информации или поиск людей, которые помогут в решении конкретных задач. Интеграция ИИ в инструменты на рабочем месте и автоматизация некоторых из этих мирских задач может облегчить трудности и освободить больше времени, чтобы заниматься творческой работой и посвятить себе выполнению задач.

Подкастинг

Каким будет 2018 год для подкастинга? Эта сфера продолжит развиваться, запустятся новые компании по программированию подкастов. Это огромная возможность для предпринимателей, которые хотят расширить свою специализацию.

В индустрии подкастов также существуют различные относительно неисследованные области, которые нуждаются в инновациях и совершенствовании. Например, управление продаж с помощью рекламы – у процесса подкаста рекламы есть свои тонкости и особенности. То же касается и управления аудиторией в подкасте – сфера, которая до сих пор практически не развита, поэтому реализовать это будет сложно.

Итого, в подкасте можно не только использовать его, но и развивать область.

Пользовательский интерфейс

Еще несколько лет назад, если вы были ориентированы на создание предприятия, скажем, коммерческой компанией по продаже недвижимости, то вам не нужно было иметь сайт и приложение, ориентированное на потребителя. Но в 2018 году бизнес достигнет точки, где без этого совершенно не так. Если компания хочет выжить на рынке, то она должна иметь хороший UX для расширения количества пользователей или клиентов.

Миллениалы выросли в цифровом мире, и они ожидают, что остальные будут этому соответствовать. Ваш интерфейс для пользователей должен быть удобными, дружелюбным и вызывать положительные чувства.

Читайте также: Бизнес на селе: ТОП-40 лучших идей домашнего бизнеса в 2019 году

Розничная торговля

У каждого розничного продавца есть группа людей, рабочая команда, которая помогает развиваться этой фирме. И эту группа становятся все меньше, поскольку розничные торговцы вынуждены конкурировать с онлайн-торговлей. Они проигрывают, получают все меньший доход, поэтому вынуждены увольнять сотрудников, чтобы сэкономить средства.

В 2018 году команды станут еще меньше: крупный розничный торговец, который когда-то имел 20 покупателей одного товара, теперь может иметь только 10. Но в то же время никогда количество предпринимателей, продающих один продукт, будет очень большим. Необходимо будет конкурировать с ними.

Успешные бизнесмены будут теми, кто лучше всего подготовлен. У вас должен быть четкий план развития и стратегия, которая поможет стать лидером. Вам нужно быть готовыми работать со своим предложением.

Малый бизнес

Владельцы малого бизнеса могут быть настроены оптимистично в 2018 году. В ходе опроса, проведенного в этом году, 52% владельцев уверены, что экономика в ближайшее время улучшится.

Читайте также: Креативные и необычные рекламные кампании, которые стали вирусными

Потребительское участие

Уровень доверия к незнакомым людям или компаниям не сокращается, как может показаться из-за интернета. Само понимание доверия меняется. Мы живем в эпоху того, что называется “распределением доверия”, когда к общим структурам оно прекращается, а доверие к людям растет.

Люди стремятся сделать собственный выбор и чувствовать свободу. Это касается как мелочей – выбора магазина для покупки одежды, так и более крупных – использование социальной сети.

Предприниматели, которые это понимают, в 2018 году смогут достичь больших успехов.

Кол-во просмотров: 1 950

Лучшие бизнес идеи на 2017-2018 год

Чехлы для мобильных телефонов

К 2025 году рынок аксессуаров для мобильных телефонов будет оцениваться в $121,72 млрд. Помимо чехлов, рынок охватывает большое разнообразие товаров, так что будущим предпринимателям определенно есть из чего выбрать.

Несмотря на огромное количество продавцов чехлов, в индустрии по-прежнему есть место для новых игроков. Например, вы можете изучить ассортимент на AliExpress и перепродавать чехлы для телефонов (iPhone, Samsung), кошельки-чехлы и многое другое. Среди женщин особой популярностью пользуются чехлы с изображениями цветов и животных, а также кружевными и мраморными узорами. А бизнесменам, которые часто находятся в разъездах, как нельзя кстати придутся чехлы-аккумуляторы.

Селфи-дроны

Рынок дронов является одним из лучших примеров стремительно развивающейся индустрии. Ожидается, что к 2018 году воздушное пространство будут исследовать около 600 000 таких устройств.Вы можете продавать селфи-дроны поколению миллениалов, которые постоянно фотографируют себя и все вокруг. Рекламируя свой бренд, покажите потенциальным покупателям красивые снимки, сделанные при помощи селфи-дрона. Также можно занять нишу популярных среди детей игрушечных дронов. Знакомя свою аудиторию с игрушечным дроном, важно продемонстрировать, как интересно и весело управлять таким механическим другом. Еще один перспективный вариант — продавать дроны с камерами, которые мониторят состояние посевов, снимают свадьбы и коммерческие проекты с воздуха и т.д.

HIIT-оборудование

HIIT, или интервальные тренировки высокой интенсивности, представляют собой одно из наиболее популярных направлений в фитнесе. Фитнес и похудение это две ниши, способные приносить предпринимателям стабильно высокий доход. Для HIIT-тренировок необходимо множество приспособлений (утяжелители, скакалки, медицинские мячи, коврики для фитнеса и т.

д.).

На AliExpress можно не найти аксессуары для HIIT, поэтому вам придется искать нужные товары на других сайтах.

Смарт-часы

Если вам интересен рынок смарт-часов, то вы можете с легкостью подобрать широкий ассортимент этих товаров на AliExpress. Например, смарт-часы с функцией измерения пульса пользуются спросом среди тех, кто занимается спортом или страдает от сердечных заболеваний. Фанатам путешествий и активного отдыха можно предложить устройства со встроенным GPS-навигатором. Возможности для ведения бизнеса разнообразны и зависят от вашей стратегии продвижения.

Беззеркальные фотоаппараты

Хотя большинство людей вполне довольны камерами на своих смартфонах, на рынке наблюдается растущий спрос на беззеркальные фотоаппараты. Они более легкие и компактные по сравнению со своими зеркальными конкурентами, что делает их идеальным вариантом для тех, кто не хочет таскать с собой громоздкую аппаратуру. Занимаясь продажей беззеркальных фотоаппаратов, вам, прежде всего, следует подчеркнуть их преимущества по сравнению с “зеркалками”.

Также не лишним будет подготовить качественный контент о том, почему потребитель должен предпочесть беззеркальный фотоаппарат камере на своем смартфоне.

Беспроводные наушники

С развитием технологий (Bluetooth и Wi-Fi) растет и спрос на беспроводные наушники. Такие устройства обеспечивают своим владельцам совершенно новый уровень комфорта. Вы можете торговать наушниками с AliExpress (тем более что многие поставщики предлагают бесплатную доставку ePacket). На что же обратить внимание, развивая свой бренд? Во-первых, создайте качественный текстовый контент о беспроводных наушниках и разных категориях потребителей, на которых они ориентированы. Продемонстрируйте удобство использования таких наушников. Вы даже можете снять видеоролик, в котором люди с легкостью достают беспроводные наушники из сумки и пользуются ими во время пробежки или по пути на работу.

Чай матча

Чай является вторым по популярности напитком после воды. У почти 80% американских семей дома обязательно найдется чай. Вы можете закупать чай матча и чайные аксессуары с AliExpress через сервис Oberlo. Помимо самого чая матча, вы можете заняться продажей венчиков, чашек и других аксессуаров для чайной церемонии. Заведите блог с интересным контентом. Снимайте видеорецепты с чаем матча. Если вы хотите вывести свои продукты на верхние строчки ведущих поисковых систем, вам следует тщательно продумать долгосрочную SEO-стратегию. А чтобы как можно быстрее получить первые заказы, можно разместить рекламные объявления в Facebook.

Масло для бороды

Масло для бороды считается одним из самых популярных продуктов для мужчин. Это неудивительно, ведь рынок парикмахерских и смежных услуг для мужчин ежегодно прирастает на $6 млрд. в год.

Хотя рынок масел для бороды довольно высококонкурентный, на нем еще есть место для новых игроков. Помимо масел для бороды, вы можете специализироваться и на других косметических средствах для мужчин, благо недостатка в них нет. Чтобы сформировать доверие и уважение к своему бренду, советуем вам сделать серию снимков “до” и “после” использования ваших косметических средств.

Это поможет потенциальным покупателям представить себе покупку вашего продукта.

Портативные зарядные устройства (Power BanK)

Закупить портативные зарядные устройства для своего магазина вам поможет платформа Oberlo. Чтобы заявить о своем магазине, можно использовать комбинацию поискового маркетинга (рекламные объявления в Google) и рекламы в Facebook. Не бойтесь разнообразить свой ассортимент другими популярными аксессуарами для мобильных телефонов (чехлами и т.д.). Магазин с товарами для мобильных телефонов воплощает в себе одну из наиболее прибыльных бизнес идей в сфере онлайн-торговли.

Рюкзаки/Сумки-мешки

Рынок рюкзаков демонстрирует стабильный рост уже не первый год, что делает его весьма привлекательной идеей для бизнеса. Рюкзаки теперь носят не только студенты. Сегодня ими пользуются люди самых разных возрастов и занятий, от офисных работников до путешественников. В последние годы растет спрос на мужские рюкзаки, сумки-мешки, женские рюкзаки и т.

д. Как видите, популярностью пользуется не один, а сразу несколько видов сумок. Более того, со временем вы можете включить в свой ассортимент еще один трендовый товар — чемоданы.

Для продвижения вашего бренда как нельзя лучше подойдут Instagram и Facebook. Чтобы успеть к прибыльному школьному сезону, запускать маркетинговую кампанию следует в июле-августе. Однако учтите, что пик популярности школьных рюкзаков прошел, поэтому в качестве одной из целевых аудиторий следует выбирать студентов.

Солнцезащитные очки “кошачий глаз”

Если вы подумываете о запуске своего собственного бизнеса, то солнечные очки формы “кошачий глаз” могут стать для вас прекрасным вариантом. Эта ниша всегда демонстрировала устойчивый рост, но недавний скачок продаж превратил ее в настоящую золотую жилу. Ежегодно по всему миру продается более 3,5 миллионов очков “кошачий глаз”. Сделав такие очки своим основным товаром, вы можете включить в свой ассортимент и другие модные аксессуары (например, часы, шарфы и т.

д.). Так вы обеспечите себе продажи на протяжении всего года.

Наилучший способ рекламировать свои солнцезащитные очки — найти Instagram-аккаунт соответствующей тематики и с внушительной базой подписчиков. В качестве вознаграждения владельцу такого аккаунта можно предложить комиссию с продаж. Так вы будете платить часть дохода с проданных товаров, а не за каждый рекламный пост. А чтобы заинтересовать приверженцев других брендов солнечных очков, разумным будет разместить рекламные объявления на Facebook.

Бейсболки

Несколько лет назад продажи бейсболок буквально взлетели до небес и остаются на стабильно высоком уровне. Ежегодно в мире продается более 43 миллиона этих головных уборов.

Платья с оборками

Если вам нужна идея для своего собственного магазина одежды, то советуем вам обратить внимание на оборки. За последний год эта деталь одежды превратилась в горячий тренд. С оборками сейчас шьются и платья, и топы, и даже брюки. Огромным плюсом этой рыночной ниши является то, что вам не обязательно ограничивать свой ассортимент одними лишь вещами с оборками.

Вы можете добавить их в свой магазин в качестве специальной коллекции.

Боди

Когда-то боди считалось исключительно нижним бельем, но с тех пор этот предмет одежды расширил сферу своего применения, превратившись в модный тренд. Сегодня многие женщины носят боди в качестве топа. Магазины предлагают огромный выбор боди, включая вечерние и повседневные варианты. Несмотря на растущую популярность, пик продаж боди приходится на Хэллоуин.

Мы что-то упустили?

Рассказывайте в комментариях о других интересных идеях для дополнительного заработка. А если вы уже работаете над одной из таких идей, обязательно поделитесь!Если у вас уже есть идея, но нет логотипа, тогда с помощью Логастер вы сможете создать все эллементы фирменного стиля за несколько минут!

Источник: 123 бизнес идеи с минимальными вложениями. Плюс идеи для старта в 2017 году

Лучшие идеи для бизнеса из США 2021 года

Несмотря на популярное утверждение о том, что бизнес-идеи летают в воздухе, для большинства наших соотечественников намного привычнее практика заимствования свежих и нетипичных подходов к предпринимательству у Запада. Это неудивительно, ведь чаще всего бизнес-идеи из США отличаются своей свежестью, креативностью, оригинальностью воплощения, прибыльностью и инновацией. Такой феномен можно объяснить наличием множества факторов – это и менталитет и одержимость американцев к зарабатыванию абсолютно на всем что их окружает, монетизирование любой деятельности и извлечение выгоды из неожиданных сфер жизни.

Самую большую роль в становлении Америки как «передовой» страны для малого и среднего бизнеса сыграл относительно благополучный период для его развития и процветания.

Содержание материала

Что нужно знать при реализации идеи

Начинающим предпринимателям всегда стоит помнить о том, что бизнес является не только их личным благополучием, но и возможностью повлиять на весь мир, привнеся в него что-то новое от самого себя. Однако при этом не стоит забывать, что прогресс в современном обществе движется настолько быстро, что с каждым днем становится всё сложнее удивлять и удовлетворять запросы своей целевой аудитории. Поэтому для того чтобы добиться успеха в бизнесе нужно уметь предложить что-нибудь новое. А вот раздумывая над тем, где это новенькое взять, и следует обратить свой взор к вопросу о том, какие же могут быть бизнес-идеи из Америки.

Для начала нужно понимать, что хорошая бизнес-идея должна обладать несколькими неоспоримыми качествами:

1. Она должна быть актуальной;
2. подходящей для адаптации под отечественного потребителя.

Актуальные идеи

Еще одной важной составляющей успеха в бизнесе является понимание трендов и интересов современного человека. Без сомнения, 2021 год станет новой страницей в развитии технологий, поэтому уже сейчас в США активно разрабатываются новые бизнес-проекты, связанные с данной отраслью. Огромным потенциалом для развития обладают такие направления, как:

• Доставка продуктов и обслуживания потребителей при помощи дронов и другой робототехники.

• разработка и производство умных приборов для жизни и быта;
• вендинговые аппараты, работающие автономно;

• сфера услуг и развлечений, предоставляемых посредством виртуальной реальности.

Все эти направления уже начинают активно развиваться в Штатах и вполне возможно, что смельчаки и новаторы отечественного предпринимательства уже пытаются подхватить стремительно прибывающую волну.

Идеи для бизнеса

Но для тех, кто не готов с головой окунуться в разработки и нанотехнологии есть и другие не менее интересные направления бизнеса, которые пока еще не получили широкого развития у нас, но уже сумели покорить американского потребителя.

• Заказ еды через приложение. Очень удобное решение для тех, кто готов нанять толкового разработчика и наладить партнерство с различными заведениями общепита. Принцип действия может быть любой, в Америке подобные сервисы достаточно популярны в больших городах. Проголодавшись, не выходя из дома, можно через приложение получить информацию о заведении, меню и прайс всех кафе или ресторанов, которые находятся поблизости или интересны особенностями предлагаемой кухни. Достаточно выбрать подходящее заведение, сформировать заказ, оформить доставку или забрать его лично.

Заказ еды через приложение

• Устройства для подзарядки телефонов непосредственно на улице. Многие из нас сталкивались с проблемой, когда нужно сделать срочный звонок, а батарейка в телефоне села окончательно. Именно для таких людей в Штатах разработали и постепенно внедряют специальные уличные стойки с розетками. Возможно, для местного жителя вопрос не будет стоять остро, но такая полезная идея станет для некоторых гостей города настоящим спасением.
• Продажа снеков, хот-догов или напитков тем, кто надолго застрял в пробке. Все гениальное просто, конечно такая идея не подойдет для маленьких городов, где пробка может образоваться только из-за ремонтных работ и прочих форс-мажоров. А вот жители мегаполисов не понаслышке знают как мучительно и неприятно с пустым желудком коротать целые часы, не двигаясь с места по пути с работы. В таких ситуациях продавец легких закусок или воды, ловко снующий между застрявшими в пробках автомобилями станет настоящим спасением. Так что спрос такому предприятию наверняка обеспечен, а больших стартовых вложений не потребуется.

Торговля в пробке

• Магазин домашних тапочек. Кажется, ну где такое видано, чтобы для домашних тапочек открывать целый магазин – в том-то и прелесть данной идеи. Ассортимент такого вида обуви огромен, а осмотреть его целиком негде, поэтому задуматься об открытии подобного пусть даже и для начала интернет-магазина будет нелишним любому начинающему бизнесмену. Еще одним неоспоримым плюсом такого дела является его актуальность в течение всего года.
• Гостиница для растений или животных. Многие хозяйки привыкли обильно украшать собственные подоконники множеством цветов, которым нужен уход и полив, а о домашних питомцах и говорить не приходится, забота им нужна постоянная. А что делать, когда нужно срочно уехать на несколько дней или недель? Уговаривать соседей или родственников присмотреть, и потом весь отпуск переживать все ли в порядке. В таком случае специальная гостиница, где нетипичным постояльцам смогут оказать должный уход и внимание очень бы пригодилась.
• Чехол для гаджета с отделением для банковской карты. В Америке подобный аксессуар в данный момент пользуется огромной популярностью, практичное и удобное решение для тех кто, выходя из дома в магазин, не хочет брать с собой весь кошелек или сумку. И в организации такого предприятия нет ничего сложного, заказывать поставки тех же чехлов можно прямо из США или Китая, а продавать можно самостоятельно через интернет или отдавать под реализацию магазинам или торговым точкам.

• Изготовление пиццы по эскизу клиента. Любовь американцев к пицце известна всему миру, для них это блюдо является и фаст-фудом, и полноценным ужином, они употребляют пиццу на завтрак, и перекусываю ею в рабочее время. Поэтому нет ничего удивительного в том, что некоторые креативные предприниматели решили шагнуть дальше и освежить свой бизнес приятным бонусом для клиента. Сутью данной идеи является создание пиццы по собственному рисунку заказчика. Спрос на такое блюдо огромен, ведь для клиента это и ощущение собственной вовлеченности в процесс приготовления, и возможность удивить гостей. Если соотнести эту идею с нашими реалиями то, конечно же, не стоит останавливаться только на этом блюде, привлечение своего потребителя к созданию чего-либо оригинального даст 100% гарантированный положительный результат.

• Прокат авто вместо парковки в аэропорту. Эта бизнес-идея поражает своей простотой, ведь она заключается в том, что человек, приехавший в аэропорт на собственном авто, вместо того, чтобы оставлять его на платной стоянке, может еще и подзаработать, сдавая машину в аренду прибывающим туристам. Организовать подобный бизнес с нулевыми вложениями очень просто и при этом в выигрыше остается каждая сторона, участвующая в сделке.
• Передвижной салон красоты. Сфера услуг для женщин востребована всегда, однако никогда не поздно внести что-то новенькое. Именно так набирают популярность бизнес-идеи США, связанные с предоставлением салонных услуг на колесах. В обычном, на первый взгляд, фургоне размещаются все нужные для парикмахера, визажиста или мастера маникюра принадлежности и машина курсирует по всему городу, привлекая все новых клиентов и оперативно удовлетворяя потребности заказчика в любом конце города. Плюс такого решения в отсутствии затрат на аренду помещения.

• Подписка на кофе. Поклонников и ценителей у данного напитка хоть отбавляй, а вот достать определенные сорта и попробовать что-нибудь новенькое регулярно удается далеко не каждому. Именно поэтому человек, который может обеспечивать ежемесячно набор из нескольких сортов кофе станет весьма полезным для каждого кофемана. Для организации такого бизнеса достаточно найти производителей кофе и заказать дегустационный набор, найти клиентов не составит труда, а по мере востребованности того или иного напитка можно сформировать собственное кофейное меню, красиво оформить наборы и стать поставщиком не только для частных лиц, но и для небольших заведений, кофеен и ресторанчиков.

Американские бизнес-идеи появляются каждый день, все они нацелены на максимальное упрощение жизни для себя и своих клиентов. Главная черта американского предпринимателя – это решительность действия и готовность превращать хобби в заработок.

Знаменитые бизнес-идеи

Именно таким образом появились направления, которые с успехом прижились во всем мире и смогли стать новшествами, без которых сегодняшний день вряд ли можно представить. Например:

• фаст-фуд;
• клининг;
• пиар-агентства;
• аренда авто;
• прачечные самообслуживания;
• шиномонтаж.

Конечно, не стоит хвататься за первую попавшуюся идею. Далеко не все придумки американских креативщиков совместимы с жизнью на постсоветском пространстве. Однако, хорошенько покопавшись на подходящих англоязычных ресурсах, можно найти для себя что-нибудь по-настоящему стоящее и попытаться примерить это на нашего гражданина.

Подогнать по размеру, адаптировать, запустить и при правильном подходе западная новинка на отечественный лад сможет произвести фурор и принести хорошую прибыль.

Подводные камни

Однако есть и свои минусы в использовании зарубежного бизнес-решения.

1. Во-первых, если все получится, то особенно радоваться успеху не стоит. В любой момент автор идеи может узнать о том, что его детище прославило кого-то другого и вполне справедливо потребовать компенсации. Такие случаи очень редки, однако все же случаются и могут закончиться судебными разбирательствами и другими неудобствами. Поэтому не нужно слепо копировать чужую идею, лучше посмотреть более широко и использовать ее как плацдарм для собственного полета фантазии.
2. Во-вторых, задавшись целью поиска подходящих ресурсов, стоит обращаться именно к американским порталам, потому что как сами идеи, так и их описания на нашем языке могут звучать и выглядеть совершенно по-другому. Не говоря уже о том, что редакторы, печатающие их, могут не только существенно укоротить важные нюансы, но и совершенно утратить суть, исковеркав и обесценив чужую задумку. Поэтому незнание английского языка может быть существенной проблемой при поиске. Однако в зависимости от мотивации, и она решаема.
3. Не все то золото что блестит. Зачастую кажущиеся, на первый взгляд, гениальными задумки, терпят крушение на отечественном рынке. На это может влиять множество факторов:

• несвоевременное появление на рынке или неготовность потребителя принять новинку;
• политическая и экономическая ситуация в стране;
• неправильный маркетинг и адаптация.

Поэтому необходимо быть очень осторожным при реализации и помимо самой идеи лучше также перенять опыт ведения бизнеса у зарубежных предпринимателей хотя бы на начальном этапе.

К тому же прежде чем приступать к осуществлению, важно хорошо подготовиться и основательно изучить свою аудиторию, после чего скорректировать подачу согласно её взглядам и интересам. Всегда важно помнить, что какая бы идея ни реализовывалась ее целью должно быть удовлетворение потребностей своей целевой аудитории.

Поделиться записью:

Загрузка…

Новые идеи для открытия бизнеса. Тренды импорта России

В этой публикации мы расскажем о последних тенденциях на рынке российского импорта и пройдёмся по наиболее отметившимся за 3 квартал 2018 года рынкам. Статья содержит в себе информацию о товарных позициях, которые достигли самых лучших показателей в разных категориях. Материал подготовлен на основе ежеквартального бюллетеня ТОП-200 товаров для импорта и импортозамещения, все товары отобраны согласно нашей авторской методике.

Самые популярные импортные товары

Сначала рассмотрим наиболее активные рынки 3 квартала 2018 года, с точки зрения наших аналитиков. Для их оценки будем использовать термин «Коэффициент активности рынка»*

*Коэффициент импортной/экспортной активности определяется расчётным путём исходя из периода существования и характера роста товарного рынка на основании авторской методики компании.

Иногда бывает очень сложно выдерживать интригу и не выдавать сразу «самое-самое», но наиболее активный рост импорта показали хирургические материалы по коду ТН ВЭД 3006109000. Эти материалы представляют собой стерильные кровоостанавливающие средства, которые используются в стоматологии и хирургии. Например, сетчатый эндопротез — это специальная вставка, которая используется при операциях восстановительной хирургии для установки внутри тела. Она состоит из нитей, которые не вредят организму и не теряют своих свойств при взаимодействии с внутренним миром человека. Сетчатый протез используется для лечения разного рода грыж, короче говоря, очень полезная штука для медицины.

Россия закупает хирургические материалы из 23 стран, при этом США — лидер в российском импорте, охвативший 33,7% этого рынка. За 3 квартал 2018 года кровоостанавливающих средств было приобретено на $14,5 млн. Рынок растёт уже 11 месяцев.

Коэффициент активности рынка составил 8,1!

Представленные выше хирургические материалы делят первое место с другой товарной позицией – диоксид-марганцевыми первичными батареями, которые проходят таможню под кодом ТН ВЭД 8506101809.

Это одноразовые батарейки с маркировкой CR, самые старейшие и распространённые из существующих, обычно используются в технике с низким и средним потреблением тока, например, в электронных настенных часах или пультах от телевизора.

Импорт за 3 квартал 2019 года в денежном выражении по этому коду значительно скромнее, чем у хирургического материала, он составил $1 млн. Обратим внимание также и на другие показатели этого рынка. По сравнению с 3 кварталом 2018 года объём импорта возрос на 154,3%, а рост рынка продолжается 19 месяцев, показывая длительное увеличение спроса на такие элементы питания.

Основной товаропоток батарей идёт из Китая. Он занял 84,5% рынка этого товара, среди 5 стран участников торговли. В Китае расположено большое количество предприятий, которые занимаются производством батареек, именно поэтому ему удаётся удерживать лидирующие позиции. Иными словами, российский рынок импорта батарей очень концентрированный и почти весь захвачен Китаем.

Со стороны России такие батарейки в наибольшей степени интересуют жителей города Санкт-Петербург, туда отправилось более половины батарей (54,2%). Всего одноразовые батарейки закупают 9 регионов России.

Говоря об одноразовых батарейках, нельзя не отметить также и рост поставок литий-ионных аккумуляторов по соответствующему коду ТН ВЭД 8507600000. 40 регионов России закупают их из 36 стран мира. Главным отправителем тут тоже стал Китай с процентной долей в 78,1%. Для сравнения — объём импорта таких аккумуляторов менее интенсивно растёт, коэффициент активности составил 7,2.

И ещё одна любопытная вещь из той же оперы отрасли: Статические преобразователи и устройства для зарядки аккумуляторов по коду ТН ВЭД 8504405500. Сюда входят и бытовые «зарядники» для аккумуляторов типа АА и прочих, а также устройства для зарядки автомобильных АКБ. Коэффициент активности этой товарной позиции составил 7,7 или, если говорить о денежном выражении, $21,9 млн. за 3 квартал 2018 года.

Второе место по показателю активности роста делят также два рынка с показателями активности равными 7,9.

Один из них относится к чёрной металлургии — это фитинги из чёрных металлов, снабжённые резьбой и проходящие таможню под кодом ТН ВЭД 7307991000. Этот товар отметился по большей части за счёт количества регионов, которые его закупают. Их 69. Сразу вспоминаем, что всего в России 85 субъектов, это значит, что товар крайне востребован. Как ни крути, трубопроводы есть везде и их нужно чем-то соединять.

Весь объём российского импорта фитингов за 3 квартал 2018 года по указанному коду составил $22,6 млн., это на 40% больше, чем в 3 квартале 2017 года. Устойчивый рост импорта продолжается уже 12 месяцев, при этом, согласно информации из Росстата, производство фитингов в России за 2018 год по отношению к 2017 году возросло более чем на 1,5%. Это свидетельствует о том, что в ближайшее время рынок этих изделий из металла не покинет список перспективных.

Фитинги закупались из 67 стран, лидером среди которых стал Китай, занявший почти четверть российского рынка импорта.

На второй позиции пьедестала фитинги теснят штепсели и розетки для печатных схем на напряжение не более 1000 В. Существует масса вещей, в которых применяются печатные платы, так что не будем заострять на этом внимание. Лучше рассмотрим показатели этого рынка, так за 3 квартал 2018 года штепселей и розеток было закуплено на $10,3 млн.. Прирост импорта к 3 кварталу 2017 года составил 118,6% — объём закупок со стороны России увеличился почти в два раза.

Штепсели и розетки ввозятся в 26 регионов из 40 стран мира, среди которых лидирует Китай. Снова. Он занимает 39,3% рынка импорта.

В целом, электротехническая отрасль занимает второе место в нашем ТОП-200 по количеству растущих товарных позиций, уступая только текстильной отрасли.

Самые широко востребованные

В этом разделе представлены импортные, которые закупает наибольшее количество регионов России, значит, такой бизнес можно организовать практически где угодно, что очень неплохо для предпринимателя.

Есть такой код, товары по которому поступают почти в каждый уголок России, а именно в 81 регион, но с ним есть и проблема, нельзя сказать, что есть какой-то конкретный товар, который все хотят. Это код ТН ВЭД 7326909409 – штампованные изделия из чёрных металлов, но по нему могут проходить, ну, очень разные изделия из металла, например, держатель фильтра кофеварки, кронштейн, деталь автомобиля – что угодно.

Для более удачного примера товара, спрос на который существует во многих регионах РФ, возьмём позицию ТН ВЭД 8512200009 — приборы освещения и визуальной сигнализации. Она включает в себя автомобильные фары и светодиодную подсветку автомобилей . Такие электротехнические приспособления закупают 60 регионов России. Главный покупатель — Калининградская область, в неё отправляется 34,7% импортных поставок осветительных приборов.

Закупки осуществляются из 56 стран, лидер занимает всего 16,6% рынка — это Республика Корея.

Объём импорта растёт уже 31 месяц. За 3 квартал 2018 было закуплено диодов на сумму $59,6 млн., что на 18,8% больше, чем за аналогичный квартал в предыдущем году.

Автозапчасти — это то самое направление, в котором в любом случае будет расти спрос на зарубежную продукцию. Главное для автомобильного бизнеса — знать на какую именно, и в этом Вам помогут онлайн-сервисы VVS. Они позволяют отследить изменения объёмов рынка за актуальный период времени и увидеть общую картину рынка.

В отрасли потребительских товаров по количеству регионов-импортёров можно выделить шампуни, которые проходят таможню под кодом ТН ВЭД 3305100000, их закупают 37 регионов России. Это широко распространённые на полках наших магазинов косметические средства, которые представлены различными брендами, в качестве примера можно привести линейки товаров компании «Procter and Gamble». Импорт шампуней растёт уже 33 месяца, что показывает продолжительную тенденцию роста популярности зарубежных продуктов.

Всего шампуней было закуплено на сумму $38,6 млн., а главным поставщиком среди 50 стран стала Румыния, занявшая 38,3% рынка.

Самый длительный рост спроса

Следующая категория – рынки по длительности устойчивого роста. Длительность устойчивого роста – это, иными словами, период, в котором объём рынка увеличивается. Если спрос растёт уже приличный промежуток времени — это значит, что рынок стабилен, что весьма важно при открытии собственного дела или расширения ассортимента большой компании.

Для начала поговорим про самый долгоиграющий рынок импорта, представленный в этом рейтинге – мицелий гриба под кодом ТН ВЭД 0602901000. Закупки этого товара растут уже на протяжении 51 месяца. Основной товарный поток идёт из Литвы, она поставляет 29,7% от всего российского импорта среди 5 стран-поставщиков. С российской стороны их закупают 12 регионов. Товарооборот за квартал не очень велик в сравнении с другими позициями рейтинга, он составляет всего $2 млн., но мы всё равно считаем, что выращивать грибы – неплохая идея для бизнеса на 2019 год, особенно учитывая цены на грибы.

Второе место в длительности роста объёмов импорта делят сразу 5 товаров, они относятся к категориям «Текстиль» и «Электротехника», среди которых: электродвигатели и части оборудования для сварки и пайки, обувь на резиновой или пластмассовой подошве, закупаемые в основном в Китае, а также женские жакеты, блайзеры, брюки, бриджи, которые по большей части импортируются из Италии. Рынки товаров, представленных в этом абзаце растут на протяжении 36 месяцев.

Товары повышенного спроса

В этой рубрике расположились товары, импорт которых очень сильно увеличился за год.

Вот, например, крафт-бумага под кодом ТН ВЭД 4804398000 в 3 квартале 2018 года прибавила 335,6% по отношению к 3 кварталу 2017 года. Основная часть такой бумаги продаётся в Санкт-Петербург, а именно 42,9%. Ну, а что вызвало такой скачок спроса – нельзя сказать однозначно. Это может быть, как и мода на материалы такого рода, так и резкое желание жителей России скрасить жизнь ближних и подарить им упакованный в крафт-бумагу подарок.

Более 80% материала было закуплено в Германии в 8 регионов России. Объём импорта составил $1,4 млн.

Другой хороший пример меткого попадания в тренд 3 квартала 2018 года – текстильные материалы, пропитанные полиуретаном, которые проходят таможню под соответствующим кодом ТН ВЭД 5903201000. Они используются для разных нужд: пошив одежды, обивка мебели, техническое назначение, например, тенты и чехлы на яхты. Яхты, кстати, очень хорошо продавались во 2 квартале 2018 года.

Обычному потребителю известны разные названия этого материала: лайкра, спандекс, эластан и другие. За прошедший год импорт возрос на 362,8%, значит, что и спрос на изделия из таких тканей растёт, при этом 93,2% этих материалов было закуплено в Китае, а объём закупок за 3 квартал 2018 составил $1,65 млн. Большинство поставок поступали прямиком в Москву, а именно 72,3% от всего объёма закупок.

Именно эти товары выделились среди остальных в 3 квартале 2018 года, став своеобразными маяками для реализации бизнес-идей.

Подпишитесь на наши новости — не пропустите важные событий и будьте в курсе самых актуальных трендов российского рынка!

© ООО«ВладВнешСервис» 2009-2021. Все права защищены.

Главные тренды для малого и среднего бизнеса в 2018 году — Forbes Kazakhstan

Фото: Архив пресс-службы

Сергей Коваленко.

По словам заместителя председателя правления, члена правления АТФБанка Сергея Коваленко, количество не всегда означает качество, поэтому банк не ставит цели захватить рынок, но намерен стать лучшим для своих клиентов.

Сергей, почему банки активно идут в сегмент малого и среднего бизнеса, ведь это всегда большие риски?

— Да, вы отчасти правы. В предыдущие, особенно кризисные, годы крупным кредиторам работать с такими компаниями было сложно: трудно было просчитать риски. Однако мировая практика показывает, что небольшие предприятия имеют более высокий потенциал для роста. Банкам необходимо только правильно выстроить системы анализа бизнеса своих будущих клиентов и предложить им специализированные продукты.

Мы начали углубленно работать в этом направлении больше двух лет назад и, прежде всего, сегментировали свою клиентскую базу для того чтобы понять какие именно продукты нужны для той или иной категории наших клиентов. Сейчас у нас в сегменте МСБ более 55 тыс. компаний. За последние два года новая клиентская база возросла на 82%. За 2017 это около 30%. Все это говорит о том, что мы ведем правильную политику. Нас выбирают, потому что мы создаем необходимую для клиента ценность на данном рынке.

Вы уверены, что сектор МСБ и дальше будет отвоевывать «гектары» на бизнес-поле?

— Я бы сказал, что рост числа компаний в секторе МСБ – это один из трендов, которые, мы считаем, будут присущи казахстанскому рынку в следующем году. Здесь речь, в первую очередь о людях, которые пробуют организовать новый бизнес, причем во всех сферах. Можно, в принципе, даже ждать некоего триумфа малых бизнесменов. С точки зрения банков, это интересно. Появится больше потенциальных клиентов: предприниматели будут строить отношения с банками, открывать счета, производить закупки, продавать и т. д.

Не боитесь «захлебнуться» в потоке операций с малым бизнесом?

— Банки — достаточно бюрократические машины, но, каждый бизнесмен при этом руководствуется правилом «время-деньги». Поэтому, хотим мы этого или нет, банки будут упрощать свои процедуры, оптимизировать процессы. Заявки, платежи и т.д. будут проходить быстрее, с меньшим количеством документов. Это тоже один из трендов, на который будет ориентироваться рынок в борьбе за клиентов. Основные игроки на рынке продолжат сокращать количество банковских документов и промежуточных процедур с тем, чтобы обеспечить сервис в оперативном режиме.

В какой бизнес предприниматели будут вкладываться охотнее?

— По нашим оценкам, бум произойдет за счет так называемых сервисных компаний, которые смогут показать достаточной активный рост. Если раньше потребители предпочитали делать что-либо сами касательно того же бытового сервиса, то в будущем они больше станут обращаться к обслуживанию в небольших компаниях. Мы для себя эту тенденцию видим и, соответственно, учитываем ее в своих планах.

Кстати, здесь мы учитываем еще два момента. Первый – люди, которые решат открыть свой бизнес, это молодые активные предприниматели, они не привыкли сидеть в очереди, собирать кучу документов для банка. И второй – бизнес, который хочет масштабироваться все активнее вкладывается в цифровые технологии и автоматизацию бизнес-процессов. Это означает, что и те, и другие будут искать финансовые организации, которые разговаривают с ними на одном языке. Цифровизация их бизнеса подтолкнет банки активнее предлагать своим клиентам адекватные времени банковские услуги в онлайн формате, не требующие посещения отделений банка.

Как раз онлайн услуги очень необходимы для региональных бизнесменов для упрощения связи с головным отделением банка. Что нового в своей региональной политики вы планируете?

— При разработке стратегии мы всегда отталкиваемся от тенденций, от реальных потребностей клиентов. Сейчас из-за увеличения конкуренции в больших городах средний бизнес начинает расширение в областные центры, города-спутники. Мы называем этот тренд региональной экспансией. Там меньше сопротивление, при этом бизнес, идя в регионы и опираясь на свой опыт в крупных городах, рассчитывает получить более быстрое развитие. Мы видим эту тенденцию по своим клиентам: они открывают филиалы, дочерние компании, и для нас важно усиливать свою сервисную модель именно в регионах.

При этом как для регионов, таки для крупных городов мы видим еще один достаточно интересный тренд, который можно условно назвать так: «крупный бизнес потянет малый». У нас есть крупные клиенты, которые хотят дифференцировать риски, зайти в новые ниши, выйти на непрофильные для себя рынки. Мы как банк должны ответить на этот спрос со стороны наших клиентов, подстроить под него свои продукты.

Но при этом и большие, и малые предприниматели остаются верны своему банку, не так ли?

— Напротив, последние события на рынке, в целом изменяющаяся обстановка подвигнут клиентов задать себе вопрос: «а устраивает ли меня мой банк?». Юридические лица обычно более консервативны, и банкиры этим немного злоупотребляли. Теперь даже если клиента все устраивает, он будет смотреть, где лучше, то есть текущие отношения будут подвергнуты так называемой ревизии. В результате либо текущий выбор банка-партнера будет подтвержден, либо, соответственно, произойдет смена, и будет выбран другой банк. И в этом мы видим для себя большие возможности.

Год близится к завершению. Вы можете подвести какие-то первые итоги?

— Мы планируем закончить год с хорошими показателями роста кредитного портфеля МСБ. Но, главное, мы существенно прирастем по клиентской базе. За неполный 2017 год рост кредитного портфеля в этом сегменте составил порядка 50%, причем, если взять последние два года, то эта цифра будет уже 66%. Число кредитных заявок в этом году мы увеличили в два раза. Здесь важный момент — размер среднего чека. У нас средний чек кредитования – до 50 млн тенге. По сути, мы ориентируемся на букву «М» — малый. Чтобы добиться своих целей, нам необходимо было увеличить клиентскую базу. У нас это получается, и мы растем за счет существенно большего числа клиентов. Это наш главный успех.

Всегда интересно, за счет чего удается добиваться таких показателей. Расскажете об этом?

— Наши исследования, расчеты, отзывы клиентов показывают, что для МСБ не так важен фактор цены. Это всего лишь второй или третий критерий выбора. Прежде всего, оценивается сервис. Для МСБ за этим словом стоит всего лишь один показатель — это скорость принятия решения. Поэтому для нас было важным сократить время принятия решений по финансированию клиента, и сейчас, если предприниматель принес все нужные документы, через 2-3 дня мы ему говорим о нашем предварительном решении. Если это «да» — начинается процедура, которая занимает еще от недели до двух, но в целом он уже знает, что мы — партнеры.

Эту систему мы довели до фанатизма в хорошем смысле слова. Мы постоянно сокращаем процедуры внутри банка, формируем специальные продукты — зачем проходить малому бизнесу по более серьезной схеме крупного бизнеса и терять время?

Самое сложное в этом было «подружить» бэк-офис и фронт-офисы — тех, кто общается с клиентами, и тех, кто принимает решение. Бэк-офис не чувствовал «температуру» вопроса, потребность быстро получить решение. Нам пришлось приложить достаточно много усилий, но теперь, независимо от того, сколько промежуточных звеньев внутри банка, клиент за два дня должен получить результат в максимально короткие сроки.

Вы говорили, что бизнес идет в регионы. Значит, чтобы получить одобрение кредита, бизнесмену придется приехать в Алматы или Астану?

— У нас есть филиалы во всех крупных городах Казахстана. Кроме того, мы внедрили дистанционное одобрение заявок. Не надо к нам приезжать: позвоните, расскажите, по почте сбросьте документы – мы предварительно дадим ответ. Если клиент более крупный либо нам не все понятно, то сотрудники, которые участвуют в принятии решения, садятся в самолет или на машину, выезжают к клиенту и на месте смотрят его бизнес, изучают документы и проводят выездные комитеты, и сразу могут озвучить предварительное решение.

Уже лет пять назад банки перестали выбирать клиентов. Сегодня банкиры – это обычные торговые представители, которые должны ходить по рынку, искать себе клиентов, и, по большому счету, уже клиент будет выбирать более быстрый, более лояльный, более комфортный банк.

Тогда и «ассортимент» услуг в банке должен быть соответствующим?

— Совершенно верно. Наша задача — быть финансовым супермаркетом для МСБ. Клиент должен прийти к нам и получить все, что ему нужно для бизнеса, начиная от быстрого онлайн-банкинга и заканчивая карточками для его работников.

Мы понимаем, что должны предлагать максимум возможностей, поэтому активно используем такой инструмент как господдержка МСБ через госпрограммы. Мы участвуем практически во всех госпрограммах. Почему? Потому что это выгодно и для нас, и для клиентов.

Когда стандартная ставка на рынке 15% годовых, а клиент по госпрограмме может получить 7%, то для него снижается нагрузка, а для нас — риски. Рост кредитного портфеля по госпрограммам за 10 месяцев текущего года составил 30%. В кредитном портфеле это соответствует примерно 20%. Только за счет реализации проектов, прокредитованных в рамках государственных программ, нашим банком за период с 2013 по 2016 включительно было создано около 6 тыс. рабочих мест и еще 18 тыс. рабочих мест сохранено и поддержано. Данные по текущему году мы получим немного позже, и эта цифра станет существенно выше.

Кроме того, государственные программы и, в частности, программы фонда «Даму» хороши тем, что их можно миксовать. Именно благодаря такому подходу получаются максимально выгодные условия для каждого конкретного случая.

Это очень весомые показатели, есть повод с размахом отметить Новый год.

— Мы решили своеобразно подвести итоги года. Сейчас мы организовываем форум для партнеров АТФБанка. Наши клиенты со всего Казахстана, представители госструктур и Фонда «Даму» 14 декабря соберутся в Алматы. Это мероприятие будет посвящено бизнес-общению. Но есть своеобразное отличие этого мероприятия от классических форумов. Мы хотим, чтобы наши партнеры познакомились между собой, узнали истории успешных проектов, более четко увидели, как можно использовать инструменты сотрудничества с банком. Представители акимата, фонда «Даму» смогут ближе узнать свою «целевую аудиторию». А наши партнеры получат площадку внутри сети АТФБанка для налаживания сотрудничества.  

Это будет первый такого рода форум, но мы надеемся, что он станет ежегодным.  Главный постулат, который приняли для себя, это перейти от системы «банк-клиент» к системе «партнер-партнер». Здесь работает принцип win-win. От успешного сотрудничества и последующего развития бизнеса выигрывают обе стороны.

Бизнес тренды 2021-2022: какой бизнес будет актуален после коронавируса

Фитнес-центры вслед за школами и университетами перемещаются в онлайн. Американское издание Entrepreneur видит три причины для усиления этого тренда. Первая — лояльность аудитории. Даже приверженцы привычного офлайн-формата в условиях самоизоляции решились на онлайн-тренировки.

Вторая причина — удобство: тренироваться можно в любое время с любым тренером, готовым выйти в эфир. И третья — геймификация. Элементы игры легко внедрить в онлайн-тренировки: за выполнение упражнений вы получаете баллы, а успехами сразу можно поделиться в соцсетях. Смартфоны и фитнес-браслеты превратились в компаньонов, которые отслеживают результаты тренировок и поддерживают энтузиазм.

Этим воспользовался Мэттью ди Пьетро: он основал стартап Salut и привлёк 1,25 миллиона долларов инвестиций для его развития. Это приложение для iOS и Android, позволяющее фитнес-тренерам проводить виртуальные занятия.

Платформа позволяет составлять расписание, вести трансляции и набирать учеников. А последние в свою очередь могут выбрать тренера, «не привязываясь» к абонементу какого-либо зала. Пока оплата происходит за количество занятий, но сервис планирует перейти на подписную модель монетизации — оплату за доступ к платформе.

Понятие «умный дом» (англ. smart home) уже знакомо многим: это система автоматизации домашних устройств. Говорящие часы напоминают, что пора вставать, умная печь самостоятельно готовит завтрак, а метеостанция сообщает, что на улице дождь. Умное здание (англ. smart building) — это система, которая обеспечивает безопасность, ресурсосбережение и комфорт для посетителей офисов, коммерческих объектов и др.

Сама концепция не новая: в 1990-х годах здания начали обзаводиться системами видеонаблюдения и управления доступом. Пандемия ускорила тренд: теперь контролировать нужно не только электричество и водоснабжение, но и качество воздуха, температуру входящих. Аналитики компании Fortune Business Insights прогнозируют увеличение мирового рынка умных зданий до 110 миллиардов долларов к 2026 году. Для сравнения в 2018 году этот показатель был около 44 миллиардов.

Стартап Infogrid осенью 2020-го привлёк 15,5 миллионов долларов инвестиций, пообещав сделать здания не только умными, но и экологичными. Компания производит датчики на основе искусственного интеллекта. Они способны анализировать качество воздуха, расход воды и электроэнергии, а также сигнализировать о появлении бактерий, например, обнаружить легионеллу в водопроводе.

Телемедицина становится всё популярней, а сервисы для ментального здоровья, например, онлайн-консультации с психологом, всё актуальнее. Телементальные сервисы объединили эти два тренда. Удалённая психологическая помощь оказалась как никогда востребованной в условиях самоизоляции. Зарубежные исследователи ожидают, что мировой рынок телементальной медицины к 2026 году вырастет до 15 миллиардов долларов США.

Сингапурский стартап Intellect разработал телементальный сервис, которым могут пользоваться не только отдельные пользователи, но и целые команды. Это своеобразный корпоративный онлайн-психолог. Уже через шесть месяцев после запуска на платформе зарегистрировалось около миллиона человек. Основатели стартапа подчеркнули: на фоне пандемии компании начали уделять особое внимание психологическому климату в коллективе. Многие сотрудники оказались близки к выгоранию, а самоизоляция усугубила одиночество. Месяц работы с сервисом Intellect снижает уровень стресса в команде на 35%.

Цифровые кочевники (диджитал номады, англ. digital nomad) — люди, которые не зависят от физического места работы и совмещают свою деятельность с постоянными перемещениями по миру. Не следует путать это явление с дауншифтингом, бум которого пришёлся на 2000-е. В этом случае жители мегаполисов оставляют высокие посты с приличной зарплатой и уезжают искать «настоящих себя» в тёплые страны. Кочевников же устраивает их работа, их цель — посмотреть мир, расширить кругозор и завести новые знакомства.

Пандемия заставила многих перейти на дистанционную работу. Twitter, Facebook, Google, Amazon, Spotify, Shopify, Salesforce, PayPal, Uber разрешили сотрудникам работать онлайн. А Исландия, Эстония, Грузия, Ангилья, Барбадос, Антигуа и Барбуда ввели специальные визы для удалёнщиков, в некоторых случаях она даже включает оплаченное тестирование на COVID-19.

Чего не хватает кочевникам? Сервисов, которые сделают релокацию комфортной. Этим и занялся стартап Flown. Компания, которая осенью 2020-го привлекла 1,5 миллиона долларов инвестиций, предложила два продукта. Первый — Flown Away — подбор домов, отелей и просто мест для уединения вроде хижины в лесу. Такие «плавающие» офисы полностью оборудованы для удалённой работы. Второй — Flown Here — онлайн-платформа, на которой собраны инструменты для продуктивной работы. Деньги компания рассчитывает получать не только с кочевников, но и с владельцев недвижимости. Последним будет выгодно диверсифицировать свои доходы.

Дистанция между работодателем и сотрудником увеличилась. Для выполнения операционных задач — от командного планирования до отслеживания результатов — создано множество сервисов. Однако сфера производственного обучения пока не адаптировалась к пост-ковидному миру. Отрабатывать механические навыки во многих областях по-прежнему важно руками.

Ситуацию решил изменить Transfr, создавший виртуальные производственные цеха и лаборатории. Компания начиналась как обучающая игра по программированию в виртуальной реальности. Потом Transfr продавал симуляторы в самых разных областях: например, студенты-медики осваивали хирургию в виртуальных лекториях. В условиях пандемии Transfr предложил сервисы для массового повышения квалификации.

Стартап использует гарнитуру Oculus for Business от Facebook. Она предназначена для внедрения и масштабирования виртуальной реальности в различных отраслях предпринимательской деятельности. Доход компания получает от внедрения программ обучения и лицензирования программного обеспечения.

Тенденции ресторанов. Новые тренды в ресторанном бизнесе.

Вы можете стать спонсором данной статьи, подробности ТУТ

В этой статье WriteGate разбирает тенденции, которые начали набирать популярность в 2017 году и будут в тренде в 2018 году для ресторанного бизнеса.

Что принесет 2018 в ресторанном бизнесе?

Новые концепции и тренды в ресторанном бизнесе помогут привлечь новых гостей, удержать постояльцев, повысить средний чек на клиента, а также остаться на плаву и преуспеть в новом 2018 году. Не упустите возможность внедрить прогрессивные технологии и концепции, которые набирают популярность во всем мире.

Кухня. тренды в еде

Уход от чрезмерно сложных блюд и переход к более простым, применение более простых экологически чистых ингредиентов и более легкого питания; при этом ароматы, станут смелыми и резкими. Все большее применение на кухне ресторанов найдут местные аутентичные блюда, приготовленных из местных ингредиентов.

В виду усиливающегося туризма, активно набирает обороты популярность национальной и региональной кухни. Во многих городах России, Украины, Беларуси, Казахстана, Грузии и др., открываются рестораны национальной и местной кухни с очень интересными концепциями: кофейни, пабы, патисерии и фастфуды. Самое время открывать небольшие семейные, душевные рестораны с вкусными аутентичными блюдами местной кухни.

Тренды ресторанов 2018:

1. Переориентирование блюд на концепции от шеф-повара;
2. Применение на кухне продуктов, выращенных на местных фермах, при этом они не обязательно будут органическими или на 100% полезными;
3. Разумные порции — уход от огромных порций, после которых вы не можете ходить, к более маленьким порциям на тарелке;
4. Неиспользуемые блюда из мяса и морепродуктов — возрождение блюд с более привлекательными названиями;
5. Применение в блюдах экзотических зерен и семян;
6. Домашние ингредиенты — от соленых огурцов до приправ, различных колбасных изделий и другого. Пусть шеф-повар креативит, не ограничивайте его!;
7. Применение на кухне национальных традиционных специй, этнических ингредиентов и национальной посуды из кварца, керамики и глины;
8. Большее применение морепродуктов;
9. Легко сладкие, иногда острые и десерты меньшего размера;
10. Уличная еда;
11. Национальная местная кухня;
12. Еще больше форм бекона, который продолжает доминировать во вкусовых рецепторах;
13. Здоровое питание для детей, привлекательное, при этом, для самих детей;
14. Завтраку придается все больше и больше значения из года в год. Так начинают появляться все больше блюд для завтрака в течение всего дня;

 

Напитки

Искусство создания коктейлей продолжает расти, но с упором на индивидуальные предпочтения бармена. Бармены станут более независимыми в процессе создания напитков и приготовления коктейлей. Эти люди похожи на шеф-повара в своем подходе к искусству смешивания вкусов и ароматов.

Новые тенденции ресторанов

1. Приготовление собственных напитков внутри заведения, например, крафтовое пиво. Это касается также элей, настоек, крепких горячительных напитков;
2. Ароматизированное (но не сладкое) пиво;
3. Десертные коктейли (дижестивы) после обеда;
4. Винные приложения для винных заведений — что приводит к более продуманным и соответствующим меню и ценообразованию;
5. Значение и употребление рома продолжают расти;
6. Пищевые компоненты в качестве ингредиентов — огурец, фенхель, помидор, различные травы;
7. Пряные и острые ингредиенты для коктейлей — кайенский перец, чили, васаби;
8. Обеденные коктейли вернулись — для легкого дневного настроения;
9. Качественное вино в коробке возвращается

Рестораны

Новые концепции имеют тенденцию быть конкретными по дизайну, но смутными в меню. Это означает, что новые концепции могут быть приключением, рассказывающим историю, со стилем, чувством и кухней, которые связаны с ингредиентами пищи и декором, но все же предлагают широкий выбор меню. Они используют смесь аутентичных блюд, национальной посуды из кварца, глины, керамики и ключевых ингредиентов.

Ресторанные тренды, на которые стоит обратить внимание:

1. Национальная кухня
2. Крафтовое пиво
3. Русская кухня
4. Гавайские элементы меню
5. Блюда без глютена и мяса будут подаваться по-умолчанию;
6. Доставка еды — рестораны борются за внедрение растущего спроса на услуги доставки в свою повседневную бизнес-модель;

дизайн кафе и ресторанов. Стили декора

В тренде будет легкий и воздушный дизайн, с небольшим количеством элементов и чистыми линиями. Природные элементы украшают стены и столешницы. Белый цвет — это цвет выбора с брызгами других цветов.

Сервис

Подлинный, аутентичный, знающий и толковый обслуживающий персонал. Мы видим новую породу обслуживающего персонала и возрождение страстных и опытных официантов, выходящих на сцену ресторана.

2 бонусные трендовые концепции для забавы:

Шеф-повара готовят прямо перед вашим столом — современный поворот в классическом понимании приготовления пищи;
Полное погружение гостей — развлечения в ресторане — фильмы, пение, поэзия, виньетки, таинственный театр, даже ролевые игра.

Знание и применение этих трендов в ваших заведениях помогут привлечь больше посетителей и удержать их, превратив в своих регулярных постояльцев с высоким средним чеком.

Советуем почитать статью:

You have Successfully Subscribed!

10 основных бизнес-тенденций, которые будут способствовать успеху в 2018 году

Shutterstock: основные бизнес-тенденции, которые приведут к успеху в 2018 году — Ян Альтман

В этом году моему ежегодному списку бизнес-тенденций исполняется пятый год. Как и в предыдущие годы, мой выбор на 2018 год представляет собой смелые и новаторские шаги, которые ведущие компании по всему миру предпринимают для достижения успеха. Некоторые из тенденций этого года только зарождаются, а другие уже прижились.Эти тенденции основаны на моих собственных наблюдениях или беседах с коллегами и профильными экспертами, а также при тесном сотрудничестве с предприятиями всех форм и размеров. Вот 10 основных бизнес-тенденций, которые обязательно приведут к успеху для вас и вашей компании в 2018 году. Мы зафиксировали все тенденции в инфографике в конце статьи.

1. Искусственный интеллект улучшает качество обслуживания клиентов

Когда вы думаете об искусственном интеллекте (ИИ), вы можете думать о дегуманизирующих взаимодействиях.Не путайте ИИ с примитивной автоматизацией маркетинга.

Как сказал эксперт по ИИ и ведущий докладчик Кристофер Пенн, вице-президент по маркетинговым технологиям SHIFT Communications: «Существует три уровня машинного обучения: ИИ, где машины выполняют задачи, обычно выполняемые людьми; машинное обучение, при котором машины обучаются самостоятельно; и глубокое обучение, когда машинное обучение объединяется для полноценного обучения ».

Ведущие компании используют ИИ для выполнения повторяющихся, повторяющихся задач и обработки больших объемов данных не для того, чтобы избежать человеческого взаимодействия, а для их обогащения.ИИ становится нормой для многих практических потребителей — в этих убедительных примерах ИИ используется для оценки данных GPS:

• Карты Google используют данные клиентов в реальном времени с наших собственных телефонов
• GPS Insight может помочь компаниям сократить окно планирования для телекоммуникационных компаний. Что еще более важно, они могут позволить муниципалитетам лучше использовать аварийно-спасательные службы и ремонтные бригады в таких кризисных ситуациях, как ураган.

Ожидайте увидеть более персонализированную доставку контента, автоматизированную с учетом особенностей личности и образа жизни потребителя.

Как отмечает Пенн, «AI — это не футуристическая концепция. Инструменты и технологии доступны, доступны и не дорогостоящи ».

2. Сообщества используют живое взаимодействие в социальных сетях

Ваш смартфон может заставить вас думать, что люди предпочитают социальные сети личному общению. Однако ведущие компании понимают, что создание отличных сообществ способствует долгосрочному лояльности к бренду. Ничто не движет сильными сообществами лучше, чем личное и живое общение.Даже живое видео работает лучше, чем записанное. Вы только посмотрите на популярность Facebook Live.

Недавно я посетил мероприятие в Филадельфии с 75 профессиональными спикерами. Хотя группа начиналась как онлайн-сообщество, участники тратили наши собственные деньги и время вдали от семьи, чтобы учиться и делиться друг с другом лично.

Крупные общественные мероприятия, такие как форум B2B от MarketingProfs, заранее распродаются для посетителей, которые ищут ценные личные взаимодействия, которые обеспечивают общественное и социальное обучение, намного превосходящее возможности социальных сетей.Вам было бы легче поступить в университет Лиги плюща, чем получить приглашение на ежегодные конференции Mastermind Talks, ориентированные на руководителей и предпринимателей.

Умные компании понимают, что социальные сети и технологии не заменяют необходимость личного общения, социальные сети действительно могут сделать личное общение более ценным. Поскольку потребители уже связаны в виртуальном мире, личные отношения могут строиться в быстром темпе, потому что вы уже чувствуете, что «знаете» другого человека.

Ожидайте увидеть, как ведущие компании, которые несколько лет назад сократили количество прямых трансляций, вернут их с энтузиазмом.

3. Миллениалы приветствуют поколение Z

По мнению аналитиков Goldman Sachs, самое молодое поколение Америки, «поколение Z» (родившееся после 1998 года), сейчас вступает в годы становления и набирает силу. Эта группа, насчитывающая почти 70 миллионов человек, старшие из которых сейчас поступают в колледжи и / или работают, скоро превзойдет по численности своих предшественников-миллениалов.

Миллениалы больше не дети. Фактически, самым старым из них сейчас 35. Миллениалы все чаще берут на себя руководящие роли в организациях. Помимо управления своими коллегами, миллениалы скоро будут управлять сотрудниками поколения Z. Будут ли менеджеры миллениалов жаловаться на поколение Z так же сильно, как менеджеры бэби-бумеров на миллениалов? Время покажет.

Gen Z — это первое поколение, рожденное с устройствами в руках, и оно радикально отличается от поколения миллениалов.Умные компании и бренды быстро работают над тем, чтобы понять это следующее поколение как сотрудников, так и потребителей.

4. Рост заработной платы и др.

Доктор Мэри Келли, доктор экономических наук и советник по вопросам управления, поделилась прекрасным пониманием того, чего ожидать в экономике в наступающем году.

По данным Общества управления человеческими ресурсами, менеджеры по персоналу должны ожидать увеличения заработной платы на 3% во всех секторах. Ожидается, что на рабочих местах с высоким спросом, таких как здравоохранение, уход за пожилыми людьми и физиотерапия, повышение заработной платы будет выше.

Мы также увидим возможное повышение заработной платы в инженерном деле, технологиях дронов и виртуальной реальности. Заработная плата оставалась неизменной в течение нескольких лет, и при почти рекордно низком уровне безработицы в 4,1% от рабочей силы работодатели будут испытывать давление, чтобы скорректировать компенсацию, чтобы привлечь и удержать качественных работников.

Как мы видели в последние годы, в крупных организациях расходы на здравоохранение вырастут более чем на 6% с 2017 по 2018 год. В то же время покрытие сокращается. Умные работодатели сейчас рассматривают свои планы в области здравоохранения, чтобы минимизировать финансовый рост, одновременно повышая прозрачность затрат, чтобы снизить будущие расходы.

Талантливые сотрудники стремятся к заработной плате, льготам, гибкости и автономии. Умные компании знают, что гибкость и автономия могут превзойти простую компенсацию для многих сотрудников.

5. Социальное обучение превосходит дистанционное обучение

По мере того, как все больше профессионалов работают удаленно, компании находят творческие способы поддерживать связь между сотрудниками и развивать их таланты вне офиса. Одним из способов, который приобрел популярность среди программ корпоративного обучения, является социальное обучение.

Социальное обучение — это процесс обучения через социальное взаимодействие сверстников. Самый распространенный пример традиционного социального обучения — это случайная встреча на рабочем месте у кулера с водой. Два или более человека сталкиваются друг с другом, делятся идеями и уходят, зная немного больше в процессе; это социальное обучение.

«Социальное обучение может происходить в неформальных встречах один на один, между командами в процессе решения проблем в реальном времени, сообществами практиков, с помощью социального программного обеспечения, справочников экспертных знаний и т. Д.», — отмечается в исследовании Bloomberg, посвященном социальным вопросам. обучение.

По оценкам исследования, 50% компаний уже тем или иным образом используют социальное обучение, а две трети планируют использовать его в будущем. Легко понять почему. Социальное обучение способствует автономии и самостоятельности, повышая общую вовлеченность учащихся. Это также может быть долгожданным отходом от онлайн-курсов, которые могут быть одинокими, изолированными событиями, в которых не хватает вовлеченности. Учащиеся не чувствуют присутствия других учащихся в опыте.

Наиболее успешные программы онлайн-обучения включают цифровое сообщество, где участники могут делиться своим опытом, задавать вопросы друг другу и участвовать в социальном обучении , которое выходит за рамки учебной программы курса.

По мере того, как компании внедряют больше социального обучения, они также будут внедрять инструменты, поддерживающие наставничество и коучинг, которые органично используют внутренний опыт.

6. Потоковое видео в реальном времени набирает обороты

В то время как видео само по себе стало необходимым компонентом успешного бизнеса, клиентов больше не устраивает безличный, общий маркетинг. Клиенты требуют реальных связей с реальными людьми. Видео — это наиболее просматриваемый контент, а живое видео — самый эффективный способ взаимодействия с вашей аудиторией.

По словам Ника Лока, основателя и главного креативного директора StarBeast, «видео — это наиболее легко усваиваемая форма мультимедиа в среде, где сейчас преобладают смартфоны. И когда бизнес начинает добавлять« живой »компонент, представляя реальных людей в режиме реального времени , у него есть возможность общаться с потребителями на личном и честном уровне, позволяя предприятиям отделиться от своих конкурентов. Живое видео может дать многим компаниям лицо И душу ».

Компании транслируют видео в реальном времени, чтобы установить человеческие связи со своей аудиторией в реальном времени.Будь то потоковая передача продукта, проведение вебинаров B2B, проведение сеансов вопросов и ответов или потоковая передача обзоров продуктов, прямые трансляции становятся неотъемлемой частью маркетинговой стратегии бизнеса. Исследование прямой трансляции показывает, что 80% аудитории предпочли бы смотреть прямую трансляцию от бренда, чем читать блог, а 82% предпочитают живое видео от бренда постам в социальных сетях. 73% организаций B2B сообщают о положительной рентабельности инвестиций от видеомаркетинга.

Компании, которые планируют и выделяют ресурсы на потоковое видео, будут доминировать в своих отраслях.

7. Служите своему сообществу, а не только покупателям

Понятие пути покупателя использовалось для описания пути, по которому ваш потенциальный покупатель пойдет при совершении покупки. Однако сегодняшние клиенты — это искушенные, сообразительные потребители, которые проводят свои исследования. Они проверяют компании, просматривая их веб-сайты, читая онлайн-обзоры и добавляя информацию в их социальные сети. К тому времени, как потребители достигают продавца, они полностью знакомы с характеристиками продукта, возможностями и ценами вашей компании.Они проявили должную осмотрительность и сузили круг возможных вариантов.

В результате старый «путь покупателя» уступил место более реалистичным моделям, учитывающим эту новую реальность. Путь покупателей и потенциальных клиентов больше не является линейным или даже аккуратным, он становится более непредсказуемым и изменчивым, что представляет собой серьезную проблему для маркетологов. Вступая в 2018 год, мы продолжим видеть обновления этих моделей.

Аналитик

Джон Рид пишет, что маркетологи также «должны думать в терминах« сообщества покупателя »или« сети покупателя ».Рид отмечает, что «покупатели не всегда покупают, но они всегда учатся» и «нам не следует ориентироваться только на покупателей».

«Сегодняшние информированные покупатели улучшают свою работу, создавая« сети доверия »экспертов внутри и за пределами своей компании», — пишет Рид.

Следовательно, маркетологам надлежит быть там, где тусуются их потенциальные клиенты — и их друзья. Ведущая компания по управлению активами Glassman Wealth проводит мероприятия, посвященные безопасности путешествий и ответственной благотворительности.Хотя его фирма не продает эти услуги и не получает от них прибыли, Барри Глассман, основатель фирмы, говорит: «Мы ищем области, в которых у наших клиентов возникают вопросы, и мы стремимся предоставить единственный лучший доступный ресурс для ответа на их запросы. У наших клиентов нет вопросов, связанных только с инвестированием. У них есть вопросы о жизни ».

Опытные компании понимают, что лучшее, что они могут сделать, — это служить своему сообществу, независимо от того, находится ли кто-то в цикле покупки или нет. Обеспечивая постоянную ценность, вы вызываете доверие.Затем, когда они действительно находятся на пути к покупателю, вы уже являетесь для них надежным ресурсом.

8. Маркетинг стимулирует результаты с упором на проблемы

Маркетологи поддерживали особенности и преимущества предложений. Однако клиенты B2B научились игнорировать особенности / преимущества. Фактически, ваш идеальный клиент может даже не осознавать, что он может извлечь выгоду из вашего продукта или услуги. Лучшие компании сосредотачиваются на проблемах, которые вы решаете , и на ожидаемых результатах, которые вы предоставляете.

Я провел тысячи руководителей и топ-менеджеров в упражнениях на то, как они принимают и одобряют решения. При утверждении решения о покупке руководители постоянно спрашивают: «Какую проблему это решает для нас?». «Зачем нам это нужно?» и «Каков вероятный результат или результат, если мы сделаем инвестиции?»

Другими словами, клиента может не волновать ваше решение, если он не осознает проблему, которую вы решаете за него. Такие компании, как E Group и Catapult New Business, продемонстрировали стремительный рост, сосредоточившись на задачах, которые они помогают преодолеть своим клиентам, вместо того, чтобы сосредоточиться на продуктах и ​​услугах, которые они предлагают.Это смещает фокус на покупателя.

Ожидайте, что компании направят свои маркетинговые сообщения на проблемы, которые они решают, а не на их особенности. Измеряйте и несите ответственность за успех, чтобы опередить своих конкурентов.

9. Эксперты в предметной области открывают двери

В своей статье «Тенденции 2017 года» я отмечал, что отраслевые эксперты (МСП) — это новые создатели дождя. По мере того как технологии продолжают расширяться и разрушать отрасли, компании и клиенты все больше и больше полагаются на МСП, чтобы обучать, направлять и давать советы.В то время как ваш клиент может получать информацию о продуктах и ​​услугах вашей компании на вашем веб-сайте, он не может понять, как ваше решение может соответствовать их потребностям.

МСП предоставляют ценный ресурс для обсуждения отраслевых тенденций, обмена передовым опытом и подробных обсуждений того, как одно решение может работать лучше, чем другое. В то время как традиционные специалисты по продажам замечают возросшие проблемы с привлечением клиентов, малые и средние предприятия приветствуются в зале с распростертыми объятиями.

Это побуждает умные компании предпринимать два важных шага: 1) обеспечить обучение и поддержку МСП, чтобы помочь им ориентироваться в сложной среде продаж; и 2) развивать экспертные знания в своих торговых организациях, чтобы сформировать отраслевые или прикладные знания среди традиционных продавцов, ориентированных на результаты клиентов по сравнению с продажами продукции.

В случае малых и средних предприятий предприятия должны уделять первоочередное внимание надлежащей квалификации руководителей и сосредоточивать внимание на правильных возможностях для эффективного использования ограниченных, но очень эффективных ресурсов.МСП не потерпят тратить время на поиски плохих возможностей. И они не хотят тратить время на оформление документов или административные обязанности, которые отнимают время от обслуживания клиентов.

Ведущие компании будут и дальше давать МСП возможность открывать двери и вызывать интерес. Передовые мыслители сажают семена для своих отделов продаж, чтобы развить предметную экспертизу в конкретных отраслях.

10. Крупные игроки принимают блокчейн

Если бы вы вложили 1000 долларов в биткойн в 2008 году, у вас сегодня было бы более 40 000 000 долларов.Биткойн основан на протоколе блокчейн.

Блокчейн

зародился в технологическом пространстве, что объясняет медленное внедрение, которое коренится в его техническом жаргоне. Чтобы лучше понять технологию, проверьте WTF is The Blockchain?

Маркетолог и бизнес-стратег Клэй Хеберт видит, что на этот раз знакомая история разыгрывается иначе, чем то, сколько компаний опоздали на вечеринку, когда появились социальные сети.

«В середине-конце 2000-х крупные компании опоздали на поезд в социальных сетях.Они не могли представить себе, как Twitter или Facebook немедленно повлияют на их бизнес, поэтому не спешили внедрять эти технологии. Они не хотят снова играть в догонялки «.

Как предполагает Хеберт, мы уже начинаем видеть более широкое понимание и принятие технологии блокчейн со стороны больших и малых компаний. Например:

• Крупные консалтинговые фирмы, такие как Accenture и Deloitte, выстраивают целые области практики блокчейнов и создают ключевые альянсы в этой области.
• IBM недавно наладила сотрудничество в области блокчейнов с Nestlé, Walmart, Costco и другими в целях повышения безопасности глобальной цепочки поставок продуктов питания.
• Некоторые риэлторы начали дифференцироваться, принимая биткойны для операций с недвижимостью (CNBC).

Препятствия не преодолеть в одночасье. Подобно самому Интернету и социальным сетям, блокчейн позволит проводить новые цифровые транзакции, которые нарушат традиционный бизнес, такой как аутентификация документов и поиск по заголовкам.

Умные компании будут развивать навыки работы с технологией блокчейн, чтобы быть уверенными, что именно они нарушают работу, а не нарушают работу.

Твоя очередь

Это мой взгляд на тенденции 2018 года, которые будут способствовать успеху бизнеса. У вас могут быть те, которые вы планируете внедрить прямо сейчас, и у вас, вероятно, есть те, которые, по вашему мнению, должны были быть в списке. Мы начали со списка, который почти вдвое длиннее того, что вы видите здесь, и нам пришлось сделать несколько трудных выборов.

Как эти тенденции заставляют вас задуматься об изменениях в вашем бизнесе? Как вы думаете, какие тенденции должны быть в списке?

Инфографика по заказу OnlineMBAToday.com и разработана NowSourcing.com

Инфографика о тенденциях бизнеса 2018 — Ян Альтман

Инфографика по заказу OnlineMBAToday.com

10 самых сильных тенденций малого бизнеса, превышающих

Задумывались ли вы когда-нибудь о различных тенденциях малого бизнеса, которые возьмут верх в 2021 году? Если нет, то вот блог, который содержит список тенденций, которые вы должны отслеживать, чтобы сделать свой малый бизнес успешным.

Вы владелец малого бизнеса? Вам нужно искать смелые и новаторские шаги, которые ведущие компании по всему миру делают для достижения успеха? Некоторые из тенденций прошлых лет находятся в начальной фазе, а другие уже укоренились. Некоторые компании готовятся к тому, чтобы вступить в 2018 год на ура. Так чего же ждут предприниматели, приближаясь к новому году? Ознакомьтесь с этими 10 тенденциями малого бизнеса в 2018 году для своего бизнеса.

1. AI, ML и IoT будут постоянными модными словечками 2018 года

Искусственный интеллект (AI), машинное обучение (ML) и Интернет вещей (IoT) были модными словами, которые большие технологии не могли остановить о чем говорят в 2018 году.Ожидайте большего количества этих технологий в 2018 году.

Хотя сами термины достигли почти пародистического уровня, бизнес-идеи, лежащие в их основе, с каждым годом оказывают все большее влияние. Малые предприятия теперь могут получить доступ ко многим преимуществам этих технологий бесплатно или по низкой цене.

Интернет вещей стимулирует гиперлокальную рекламу, позволяя компаниям отслеживать клиентов и поставки, как никогда раньше. Искусственный интеллект позволяет вам превратить кучу явно случайных данных в реальное представление о том, как клиенты связаны с вашим бизнесом.Все это время ML продвигает ваши продукты и услуги среди лучших клиентов в Интернете, таких как Facebook и Amazon. Iot, AI, ML описывает набор инструментов и технологий, которые могут помочь малому бизнесу увеличить доход при одновременном сокращении растущих затрат.

Ожидается, что ваш малый бизнес никогда не будет напрямую или немедленно внедрять какую-либо часть Интернета вещей, искусственного интеллекта, машинного обучения, но он обязательно будет использовать услуги или программное обеспечение, использующее эти технологии. В 2018 году вы прикоснетесь к этой технологии больше, чем когда-либо прежде.

Получите проверенное программное обеспечение и услуги для Интернета вещей, искусственного интеллекта, машинного обучения.Будет несколько рискованных проектов, которых следует избегать, но будут и победители, которые сделают жизнь владельцев малого бизнеса намного лучше.

2. Финансы

Банковские модели претерпевают радикальные изменения. Поскольку миллениалы хотят заниматься банками где угодно и когда угодно, это не регулируется традиционной банковской моделью. Цифровой банкинг заменит традиционное обычное банковское решение на технологическое первоочередное мышление. К 2020 году он вырастет до более чем 2 миллиардов пользователей.Короче говоря, вы будете носить в телефоне свой банк или кошелек.

Плюсы и минусы: мобильный банкинг повлечет за собой кибератаки. Более 60% клиентов управляют своими банковскими счетами по телефону. С увеличением количества пользователей вероятность кибератак будет увеличиваться.

3. Миллениалы будут править рынком

Ожидается, что в 2018 году размер рынка миллениалов будет расти и доминировать. Миллениалы — общеизвестно тревожная и осторожная группа.Они по-другому смотрят на мир и являются очень активными потребителями цифрового контента. Ожидается, что к 2018 году они вызовут сдвиг в социальных сетях, инструментах и ​​тактике, видео и мобильном маркетинге, что позволит привлечь внимание миллениалов. Все больше и больше предприятий предоставляют услуги миллениалам, и ожидается, что в 2020 году они вырастут до 1,4 триллиона долларов. Это означает больше экспериментальных продаж и маркетинга, а также побуждение потребителей «подключиться» к брендам. Следующая предстоящая тенденция — продажи на основе стоимости.

Для выхода на рынок с миллениалами малые предприятия должны искать пути, чтобы быть прозрачными и честными. Ваш бизнес и маркетинговая стратегия должны четко выступать перед ними и объяснять, каким вы видите свой рост в ближайшие годы.

Например, просто сравните Netflix с Uber. Netflix предоставляет своим сотрудникам и пользователям гибкую среду, в то время как Uber преследуется только внутренними и внешними жалобами. Uber, кажется, просто говорит, в то время как Netflix день ото дня расширяет свою клиентскую базу.

4. Гиперлокальная реклама появится в этом году

В наши дни наши смартфоны могут получить доступ ко всей нашей информации, и они могут очень хорошо знать о нашем местонахождении. Это может вывести рекламу на новый уровень. Гиперлокальная реклама использует ваше местоположение для показа рекламы, релевантной тому, где вы находитесь. Представьте, что вы в магазине ищете гаджет, который вы искали на ноутбуке, и получаете на свой телефон объявление о том, что они предлагают в своем магазине что-то лучшее и оригинальное.Вы определенно полюбите этот вид рекламы, а не попадете в бесполезную рекламу на своем телефоне.

Малые предприятия имеют отличную возможность взаимодействовать со своими клиентами и предлагать им товары традиционным, но индивидуальным образом. Вместо того, чтобы просто спрашивать их или бросать им целевую рекламу, выберите умный и броский знак, который понравится людям и принесет пользу и вашей компании.

Таким же старомодным способом можно получить базовый трафик. Он будет выделяться из цифрового шума.Кроме того, это легко понять, и никому не будет казаться, что его конфиденциальность была нарушена. Но всегда хорошо противостоять течению и сделать свой бренд стойким и уникальным!

5. Блокчейн, биткойны и другие криптовалюты

Блокчейн и биткойны — это тенденции, которые продемонстрируют огромный рост в 2018 году. От предложения повышенной безопасности и аутентификации в соглашениях и цепочках поставок до построения реального однорангового бизнеса В сетях розничной торговли, энергетики и т. д. Blockchain окажет серьезное влияние на способ управления бизнесом в этом году.

Это может оказаться полезным для первых пользователей технологии. С трендом Blockchain они определенно могут получить конкурентное преимущество над своими конкурентами.

Говоря о биткойнах, это все еще серьезное препятствие, которое требует надлежащего обращения. Он не энергоэффективен, и люди уже начали над ним работать. В ближайшие годы появятся решения, которые сделают криптовалюты настоящей альтернативой традиционным деньгам.

6. Продолжение оцифровки

В 2017 году в области оцифровки уже появилось много новых тенденций.Но с развитием новых технологий, таких как виртуальная реальность, дополненная реальность и биткойн, ожидается, что цифровизация выйдет на новый уровень. Эти технологии предлагают интересные потенциальные возможности и захватывающие бизнес-приложения, что упрощает взаимодействие пользователей.

Если говорить о виртуальной реальности, это удивительный инструмент, который работает с очень удобным интерфейсом, что дает пользователям невиданный ранее опыт. То же самое и с дополненной реальностью; он имеет аналогичный объем и гибкость.Существуют различные бренды, использующие эти технологии в виде приложений, чтобы предоставить своим клиентам очень приятный опыт.

Если малые предприятия осознают преимущества следующих крупных технологий, они смогут управлять рынком.

Таким образом, 2018 год — это ваша возможность сосредоточиться на этих новых тенденциях и заглянуть в будущее.

7. Потоковое видео в реальном времени — новые тенденции

В последние несколько лет мы увидели, что видео само по себе стало жизненно важным компонентом успешного бизнеса.Клиенты хотят реальной связи; они сделаны с безличным и универсальным маркетингом. Итак, живое видео — это тенденция, которая может заинтересовать вашу аудиторию.

С ростом количества смартфонов видео становится одним из самых простых способов создания вашего бренда в СМИ. Когда ваш бренд сможет установить реальную связь с аудиторией, он определенно сможет расти в геометрической прогрессии. Живое видео может дать многим компаниям лицо и душу, позволяя компаниям выделиться среди конкурентов.

Будь то проведение бесплатных вебинаров B2B (поскольку существует бесплатная услуга вебинаров), потоковая передача презентации продукта и обзоров продуктов или проведение сеансов вопросов и ответов, видео в реальном времени становятся фундаментальной частью маркетинговой стратегии бизнеса.

Исследования показали, что 80% читателей считают удобнее смотреть видео, чем читать длинные блоги и статьи. Хотя все еще полезно научиться вести блог и создавать хорошо написанный контент, видео сегодня становится все более важным.

В 2018 году компании, которые планируют направить ресурсы на потоковое видео в реальном времени, будут доминировать в своих отраслях.

8. Развивающаяся правда рабочего места

Физическое рабочее пространство к следующему году существенно изменится. Компании работают умнее и, следовательно, нацелены на повышение производительности при меньшем пространстве, а также на анализ поведения сотрудников и технологических инструментов.

Как стартап, вы можете стремиться сократить свои обязательства по недвижимости и работать, чтобы перейти к вариантам гибкого стола, поскольку большинство сотрудников работают вне офиса, будучи подключенными к людям и ресурсам и используя полезные инструменты, которые помочь им выполнять свою работу более эффективно.

9. Безопасность личных данных клиентов

В 2018 году больше внимания будет уделяться обеспечению безопасности личных данных клиентов. Доверять онлайн-бизнесу без надлежащего исследования — всегда плохое решение, и многие люди игнорируют исследовательскую часть и, следовательно, теряют свои личные данные.

Многие компании, подвергшиеся взлому, улучшили свою деятельность и повысили осведомленность потребителей. Они стараются объяснить потребителю риск ежедневного раскрытия себя.

Малые предприятия должны сосредоточиться на изменении структуры данных, позволяя вам хранить всю свою личную информацию на смартфоне и только формировать ее на устройстве. Это означает, что вы храните свои данные, даже если они готовят те же процессы и решения, которые принимали всегда.

10. Возможность управления потенциальными клиентами

Малые и средние предприятия активно ищут новые возможности для бизнеса и используют передовые платформы и различные цифровые каналы для привлечения потенциальных клиентов.В поисках целевых потенциальных клиентов они могут тратить много, но все еще изо всех сил стараются управлять этими потенциальными клиентами и вести надлежащий учет.

Малым предприятиям необходимо искать решения для привлечения потенциальных клиентов, которые были бы недорогими, мобильными и простыми в эксплуатации. Это поможет им эффективно управлять своими потенциальными клиентами и данными о клиентах в 2018 году и в ближайшие годы.

Заключение:

Это мой список основных тенденций малого бизнеса в 2018 году, которые приведут ваш бизнес к успеху.У каждого бизнеса есть свой список тенденций, которым они должны следовать в конкретный год. Просто не забывайте идти рука об руку с этими последними тенденциями и совершенствовать свои знания, чтобы вывести свой бизнес на новый уровень.

Подпишитесь на еженедельные обновления

Вы также получите несколько наших лучших публикаций сегодня

Три главных тенденции делового мира в 2018 году

Источник: www.chanty.com/blog/

Деловой мир в 2018 году

2017 год давно прошел.Он внес в нашу жизнь множество изменений и новых концепций. И с годами одни из этих концепций остаются с нами, другие исчезают или тускнеют, когда появляются новые тенденции. Каждый год приносит новые, часто неизведанные понятия, теории или идеи. Давайте посмотрим, каковы 3 основных прогнозируемых тенденции делового мира в 2018 году.

# 1 Искусственный интеллект (AI)

В течение последнего года ведутся ожесточенные дебаты по поводу искусственного интеллекта. В то время как одни считают, что когда-нибудь он захватит наш мир, другие придерживаются более разумного и логичного подхода.Искусственный интеллект не представляет угрозы для рабочих сообществ и различных должностей в деловом мире. он работает совершенно противоположным образом. Это помогает упростить и упростить работу. Он также автоматизирует выполнение повседневных повторяющихся задач.

«Ведущие компании применяют ИИ для выполнения повторяемых, повторяющихся задач и обработки больших объемов данных не для того, чтобы избежать человеческого взаимодействия, а для их обогащения. ИИ становится нормой для многих практических потребителей (…) ».
— Ян Альтман, автор Forbes

AI делает мир бизнеса открытым для технологических изменений.Есть много функций, в которых ИИ может быть чрезвычайно полезным. Он уже работает как виртуальный помощник на многих платформах, и стоит оставаться открытым для маленьких чудес, которые он может творить для компании . Это не только помогает в управлении бизнесом, но и делает работу команды более продуктивной.

# 2 Технология блокчейн

Одной из быстрорастущих тенденций 2017 года стали криптовалюты. Их можно определить как электронные денежные инструменты. Хотя предполагалось, что они будут использоваться только для анонимных платежей, общественное мнение восприняло их как быстрый, но рискованный способ приумножения активов.

И это один из примеров использования недавно внедренной технологии блокчейн . Это децентрализованная информационная система, состоящая из блоков, взаимодействующих и объединенных друг с другом. Не вдаваясь в технические подробности, можно увидеть только преимущества данного решения, а также перспективу развития этой современной технологии во многих сферах бизнеса. Его использование зависит только от его пользователей (бухгалтерская история, двусторонние транзакции, учет ценных бумаг ).И для многих компаний он, безусловно, может быть полезен из-за его прозрачности, доступности и отсутствия контроля со стороны государства над ним. Каждый, кто находится в Интернете, может использовать его анонимно. Невозможно отслеживать историю, и обеспечивается полная безопасность. Это связано с ее децентрализацией — система более устойчива к кибератакам.

Таким образом, технология блокчейн определенно входит в тройку основных бизнес-трендов 2018 года.

# 3 Миллениалы и поколение Z

За последнее десятилетие миллениалы были в центре внимания.Было много споров по поводу их отношения к миру, особенно к миру бизнеса. Уже нет! И вот почему.

Поколение Z, рожденное после поколения миллениалов, медленно выходит на рынок. И когда в прошлом поднимались вопросы о том, как миллениалы справятся с суровым миром бизнеса, работодатели теперь должны узнать о поколении Z, их отношении, обычаях и восприятии работы. Z — это дети, рожденные в эпоху высокоразвитых технологий.Они не знают мира из эпохи отсутствия Интернета, когда доступ ко многим вещам и информации был недоступен для всех, и люди смотрели в книги, а не в смартфоны. Они живут в мире, в котором все может быть в пределах их досягаемости. Очень интересный аспект вступления поколения Z в мир бизнеса заключается в том, что миллениалы будут управлять своей работой.
Безусловно, эта бизнес-тенденция 2018 года не останется незамеченной, поскольку она окажет большое влияние на деловой мир.

Освободите место для изменений!

Источник: www.ithinkbigger.com/open-minds-open-doors/

Бизнес-тенденции часто меняются, как и в любых других сферах. А в деловом мире чрезвычайно важно быть гибким в соответствии с этими тенденциями. Без открытости к изменениям и новым вещам компания не добьется успеха. Если вы хотите быть в курсе последних событий, работы и тенденций в бизнесе, вам необходимо приспосабливаться к ним.

Всегда будьте в курсе бизнес-тенденций и позвольте TimeCamp помочь вам в работе.Следите за нашим блогом, ищите интересный контент и каждый день получайте новые идеи на 2018 год!

10 крупнейших тенденций малого бизнеса

Несмотря на наши самые лучшие намерения, сейчас почти конец года, и большинство из нас еще не пробежали марафон и не устранили тот странный шум, который издает наша машина. 2017 год близится к завершению, и, хотя многое осталось прежним, многое изменилось к лучшему.

Рынки растут, безработица снижается, а доверие потребителей в октябре достигло 17-летнего максимума. Все это означает, что у американцев больше денег в руках, и они охотнее тратят их, чем когда-либо.

По мере того, как мы приближаемся к 2018 году, часть этого импульса будет сохраняться, часть будет потеряна, и, надеюсь, мы также наберем обороты. Ниже мы рассмотрим 10 тенденций, на которые малому бизнесу следует следить в 2018 году, и некоторые способы к ним подготовиться.

1. Где-то лопнет пузырь

Там есть пузырь, но никто точно не знает, что это значит и где он находится. Акции взлетели до сумасшедших высот, с соотношением цены и прибыли намного выше их «нормальных» диапазонов.Рынок жилья восстановился таким образом, что говорящие головы называют домовладение «эскалатором к богатству».

2018, похоже, сильно способствует лопнувшему мыльному пузырю. Согласно The Economist, «голод по активам, который ведет к росту цен, также заставляет инвесторов брать на себя больше рисков — рисков, которые не могут быть полностью учтены в их инвестициях и которые они могут не полностью осознавать».

Если мы в массовом порядке инвестируем в то, чего на самом деле не понимаем, велика вероятность, что нас вот-вот вырвут из-под ног.Более высокие цены также означают меньшее количество ошибок.

Мы все просто ждем, когда он появится… (через Wikimedia Commons)

Когда цены на дома и инвестиции находятся на разумном уровне, люди совершают покупки, не перенапрягаясь. Когда для получения более высокой прибыли требуется платить более высокую премию, люди должны окунуться в свой финансовый буфер, чтобы получить адекватную прибыль.

Что все это значит? Если дела пойдут плохо, у людей будет меньше ресурсов, и они могут быть вынуждены продавать в убыток, чтобы покрыть свои ежедневные расходы.Затем цикл повторяется.

Хорошая новость в том, что мы уже сомневаемся в нашем нынешнем пузыре. Люди не празднуют свое обретенное богатство, как в 2007 и 2002 годах, незадолго до того, как лопнули пузыри прошлого.

Что вы можете сделать

Диверсификация — ключ к выживанию практически в любой драматической ситуации. Если у вас есть инвестиции, убедитесь, что они правильно сбалансированы, чтобы соответствовать вашим требованиям к риску. Легко забыть о выращивании яиц в гнездах и в конечном итоге получить кучу денег в акциях именно тогда, когда вы захотите получить больше от чего-то стабильного, например компакт-дисков.

Также подумайте о диверсификации потоков доходов вашего бизнеса. Если все ваши клиенты происходят из одной социальной демографической, профессиональной или географической области, увеличивается риск катастрофического отказа. Попробуйте разветвляться, чтобы сгладить возможные неровности, прежде чем они раскачивают лодку.

2. Миллениалы скажут свое слово

Одна из причин, по которой люди могут откладывать свои денежные скачки для радости, может заключаться в том, что многие люди, которые становятся богаче, являются миллениалами, общеизвестно тревожной и осторожной группой.

Миллениалов в настоящее время тратят порядка 600 миллиардов долларов ежегодно. По мере того, как это число вырастет примерно до 1,4 триллиона долларов в 2020 году, все больше и больше предприятий обслуживают миллениалов. На практике это означает больше эмпирических продаж и маркетинга, меньший упор на блеск и гламур и побуждение потребителей «соединяться» с брендами.

Продажи на основе ценностей уже набирают обороты, благодаря таким кампаниям, как Fearless Girl на State Street и Apple «Снято на iPhone», целью которых является установление более тесных связей с потребителями из поколения миллениума.

Если все это не твоя чашка чая, у меня плохие новости: миллениалы здесь, чтобы тратить деньги, и все за ними ухаживают. Как поколение они видели, что сбережения их родителей истощаются, они бросили колледж только для того, чтобы выйти на один из худших рынков труда за последние десятилетия, и они пережили одни из самых ужасных атак, которые когда-либо имели место на американской земле. .

В результате они не слишком возбудимы.

Что вы можете сделать

Чтобы продавать товары миллениалам, малые предприятия должны найти способы быть честными и прозрачными.Меньше всего вам нужно, чтобы ваш маркетинг или бизнес выглядели бесполезной или откровенной презентацией.

Сравните Netflix с Uber. Netflix по-настоящему стремится к прозрачности и сотрудничеству, стремясь предоставить сотрудникам власть и ответственность в гибкой среде. Uber преследовали внутренние жалобы и внешние неудачи, которые резко ослабляли его операционную модель против его публичности.

Netflix идет пешком, а Uber, кажется, просто разговаривает.

3. IoT, AI и ML будут постоянными модными словечками 2018 года

Интернет вещей (Iot), искусственный интеллект (AI) и машинное обучение (ML) — или Iotaiml — были модными словечками, о которых Big Tech не переставала говорить в 2017 году. Ожидайте того же в 2018 году.

Хотя сами термины достигли почти пародистического уровня, идеи, лежащие в их основе, с каждым годом оказывают все большее влияние. Малые предприятия теперь имеют доступ ко многим преимуществам этих технологий по низкой цене или бесплатно.

Интернет вещей стимулирует гипер-локальную рекламу и поиск (подробнее об этом ниже), позволяя предприятиям отслеживать поставки и клиентов, как никогда раньше. Искусственный интеллект позволяет вам превратить кучу, казалось бы, случайных данных, в реальное представление о том, как клиенты взаимодействуют с вашим бизнесом.

Все это время ML продвигает ваши продукты и услуги лучшим клиентам на Amazon и Facebook. Iotaiml представляет собой набор инструментов и технологий, которые могут помочь малому бизнесу увеличить доход, избегая роста затрат.

Что вы можете сделать

Вероятно, что ваш малый бизнес никогда не будет напрямую внедрять какую-либо часть Iotaiml, но он, безусловно, будет использовать программное обеспечение или услуги, использующие эту технологию. Я уверен, что в 2018 году вы коснетесь этой технологии больше, чем когда-либо прежде, и — если она будет реализована должным образом — увидите соответствующие результаты.

Ищите проверенное программное обеспечение и услуги Iotaimal. Будет некоторая шумиха, которой следует избегать, но также будут некоторые победители, которые сделают жизнь владельцев малого бизнеса намного лучше.

4. «Сделано в Америке» вернется

Хорошо, «Сделано в Америке» никуда не делось, но в последние годы это движение стало меньше. Еще в 80-х годах Walmart запустил рекламную кампанию «Покупай американское» и продвигал в своих магазинах товары, произведенные в США.

В этом году американские товары и рабочие места часто были в центре внимания администрации Трампа, что привело к переоценке торговых соглашений и тарифов США. Хотя сейчас это проблема общества, в 2018 году американское производство будет иметь большое значение.

Завод American Giant в Северной Каролине. (через American Giant)

Производство в Америке находится на подъеме с 2010 года после устойчивого падения с середины 1980-х годов. Adidas и Under Armour строят производственные предприятия в США, и компании, которые затрудняют отгрузку товаров — автомобилей, тяжелой техники и т. Д., — также нанимают новые рабочие места.

Настоящий толчок в 2018 году должны исходить от потребителей. Крупные предприятия все больше ориентируются на потребителей, поскольку рост доходов снова берет верх над сокращением затрат.За счет более быстрого увеличения своей выручки компании могут компенсировать сокращение своих расходов до предела во время рецессии.

Что вы можете сделать

Малые предприятия являются очевидными победителями в этой среде, поскольку они предлагают местные альтернативы национальным сетям или услугам. Ключ к продаже ваших местных услуг — дать понять, что вы понимаете потребности своего сообщества и заинтересованы в том, чтобы стать частью чего-то большего.

Это может означать прием на стажировку, прием на работу в региональные университеты или возврат средств в местные благотворительные организации.Что бы это ни было, убедитесь, что вы не продаете, пока делаете это. Люди — особенно миллениалы — ненавидят, когда им продают, особенно когда продажа осуществляется под видом благотворительности.

5. Вас взломают

Это не так уж и весело. В 2018 году вас взломают. Может быть, это будет личное, может быть, ваше дело. Так или иначе, вам придется мириться с тем, что кто-то заполучит то, чего вы бы предпочли не делать.

Взлом Equifax был лишь самой последней и неприятной версией того, что нас ждет.По мере того, как все больше и больше наших данных размещается в сети, это увеличивает стимул для хакеров находить способы получить к ним доступ. Относительно мягкие наказания США для компаний, которые теряют информацию из-за хакеров, усугубляют проблему.

Equifax потерял личную информацию 145 миллионов американцев. В результате акции компании упали примерно на 15% по сравнению с прошлым годом. Да, вы правильно прочитали: только 15% для 145 миллионов американцев. Стоимость акций Under Armour упала больше, чем за один день, просто из-за того, что компания собиралась продавать меньше обуви.

Не теряя ничего из-за бездействия, крупные корпорации будут продолжать снижать стандарты, а это означает, что вам и вашим клиентам придется иметь дело с последствиями.

Платежный процессор Stripe, например, «[предоставляет] подробную информацию о спорах и мошенничестве, чтобы вы могли быть максимально информированы, поскольку в конечном итоге ответственность за них несут пользователи». Это означает, что если вы примете поддельную карту, вам придется расплачиваться за нее.

Что вы можете сделать

Недавно я поговорил обо всем этом с Дарреном Гуччионе, соучредителем Keeper Security.Короткий рассказ — это то, о чем должен беспокоиться каждый, а также такие вещи, о которых никто не задумывается всерьез, пока это не случится с ними.

Получите план безопасности, систему паролей или менеджера и подумайте о замораживании кредита. И пристегнитесь, потому что 2018 год принесет с собой больше взлома и воровства.

6. Законы о расписании изменят местный ландшафт

Через несколько недель новые законы о расписании в Нью-Йорке вступят в силу для сотрудников предприятий быстрого питания и розничной торговли.Эти законы влекут за собой множество последствий, в том числе самые большие изменения в образе работы сотрудников.

Если вы не уведомите сотрудников за 14 дней о смене смены, вам придется заплатить им гонорар. Это дает сотрудникам некоторую уверенность, но также делает планирование еще более сложным минным полем.

Подобные законы уже действуют в Сан-Франциско и Сиэтле, и еще 13 штатов рассматривают аналогичные правила.

Эти правила меняют то, как вы нанимаете своих сотрудников, и они означают, что вы должны быть умнее при составлении графиков для этих сотрудников.Нельзя просто спешить с расписанием за неделю до этого и надеяться, что каждый сможет с ним справиться.

Что вы можете сделать

Законы о графике работы являются частью более широкого движения за права трудящихся, которое включает в себя все, от повышения минимальной заработной платы до оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком. Планирование — это небольшая часть общего движения, но оно окажет наибольшее влияние на ваши повседневные операции.

Если у вас в штате больше нескольких человек, я бы посоветовал приобрести какое-нибудь программное обеспечение для планирования работы сотрудников — многие варианты используют технологию Iotaiml.

7. Гипер-местная реклама поразит зловещую долину

Ваш телефон теперь всегда знает, где вы находитесь, а это означает, что каждое приложение, которое вы случайно установили и разрешили доступ к местоположению, знает, где вы находитесь.

Это может сделать такие игры, как Pokemon Go, потрясающими, но также может сделать рекламу невероятно целевой. Гиперлокальная реклама использует ваше местоположение для показа рекламы, релевантной тому, где вы находитесь.

Вместо того, чтобы получать рекламу на основе этой странной ссылки на Facebook от кузена Дейва, вы будете получать рекламу, основанную на том факте, что вы находитесь рядом с McDonald’s и сейчас время обеда.Я думаю, что это довольно крутая идея, и это означает, что я буду меньше видеть ерунду, которая обычно наводняет мой телефон, например, рекламу одной из компаний-разработчиков программного обеспечения, которую я изучал.

Но зловещая долина не за горами. Вскоре вы откроете свой телефон и получите объявление из магазина, который предлагает альтернативу тому, что вы искали на своем ноутбуке. Это даст возможность передохнуть даже самым активным приверженцам технологий.

Миллениалов не заинтересованы в том, чтобы их продавали, даже если они заинтересованы в покупке.Если вернуть их личную информацию им в лицо, это приведет к обратным результатам, но я подозреваю, что некоторые бренды не могут устоять перед соблазном.

Что вы можете сделать

Малые предприятия имеют прекрасные возможности для установления взаимопонимания с клиентами и продвижения их традиционных, но личных способов. Вместо того, чтобы пытаться выяснить, кто проходит мимо, чтобы вы могли бросить им целевую рекламу, выберите броский, умный знак, который привлечет людей и, возможно, даже захватит вас в социальной сети.

Проходить можно по старинке. Он выделяется на фоне цифрового шума, прост для понимания и никого не заставляет чувствовать, что его конфиденциальность была нарушена. Противодействуйте течениям и сделайте свой бренд заметным.

8. Рост числа удаленных сотрудников

Согласно опросу Gallup, более 40% американцев в настоящее время выполняют часть своей работы из дома. Хотя будущее не будет без офисов, это число будет только расти в 2018 году.

Сотрудники и работодатели получают что-то от удаленной работы, хотя общая выгода не доказана.Удаленные сотрудники приступают к работе, не выходя из собственного дома, в то время как работодателям нужно покупать меньше рабочих столов.

Удаленный Овальный кабинет. [Источник: White House ]

Производительность здесь является проблемой номер один, но существует множество способов поддерживать продуктивность удаленных команд. Лучший способ — предоставить сотрудникам необходимую гибкость и инструменты, необходимые для того, чтобы оставаться на связи.

Что вы можете сделать

Хотя может показаться заманчивым микроуправлять удаленными работниками, отслеживая их приход и уход или отправляя пинг каждые тридцать минут, вы получите больше от своих сотрудников, если будете относиться к ним как к ответственным взрослым, а не как к школьникам.Дайте людям возможность добиться успеха, но дайте понять, что их вариант удаленной работы зависит от результатов.

Освободившись от офиса, вы можете сделать всех счастливыми, одновременно расширяя географический регион, из которого вы можете нанимать. Это открывает перед вами новые кадры талантов, позволяя находить лучших кандидатов для вашего бизнеса.

9. Клиенты будут бороться за контроль над своими личными данными

Мы все знаем, что доверять случайному онлайн-бизнесу — плохое решение. Тем не менее, мы продолжаем это делать.Мы твитнем, публикуем и делимся, не обращая внимания на то, кто видит конечный продукт. В 2018 году это начнет меняться.

Отчасти это будет связано с соображениями конфиденциальности. Equifax, Target и любой другой взломанный бизнес повысил осведомленность потребителей о рисках, которым они подвергаются ежедневно.

Большая часть будет зависеть от нескольких компаний, которые видят двойную ценность в продаже продукта, который не полагается на личную информацию, но полагается на вычислительные мощности периферийных устройств.

Вкратце: периферийные вычисления переносят тяжелый поток данных из облака в мир устройств. Хранение данных и некоторая работа по-прежнему выполняются централизованно, но, перенеся большую часть логики на ваш телефон, приложения могут уменьшить задержку, которая обычно возникает при передаче.

Что вы можете сделать

Эта технология все еще находится в зачаточном состоянии, но первопроходцы могут сделать что-то особенное здесь и сейчас.

Опытные дизайнеры приложений также могут изменить структуру данных, позволяя вам хранить всю вашу идентифицируемую информацию на вашем телефоне и манипулировать ею только на вашем устройстве.Это означает, что вы храните свои данные, даже если они влияют на те же процессы и решения, что и всегда.

10. Хаос. Так много хаоса.

«Желаю вам жить в интересное время».

Хотя это шесть слов, которые никто не хочет слышать, мы, –, живем в интересное время. США политически разделены так, как они не видели в течение многих поколений, ЕС изо всех сил пытается удержать свои государства, и, несмотря на то, что он живет в самом развитом глобальном обществе, почти каждый континент вовлечен в своего рода войну.

Приятно думать, что 2018 год станет годом, когда мы со всем этим разберемся, но этого просто не произойдет. Во всяком случае, спустится еще больше хаоса. Инопланетяне будут гудеть в башне (NSFW: язык) и заставят нас проливать наш коллективный кофе повсюду.

Что вы можете сделать

Все, что вы можете сделать, — это быть гибким и позитивным. Наносите неизбежные удары и убедитесь, что все, кто работает на вас или вместе с вами, в безопасности. Это безумие — приведи друга.

Ваши прогнозы на 2018 год

В 2018 году мы увидим еще немного того же, несколько новых направлений здесь и там, а также потребителей, осознающих силу, которой они обладают.

Как вы думаете, что мы увидим? Собирается ли Amazon продавать программное обеспечение? NASDAQ рухнет? Биткойн когда-нибудь рухнет? Поделитесь своими прогнозами на предстоящий год в комментариях ниже или напишите мне по электронной почте и дайте мне знать, как вы относитесь к тенденциям 2018 года.

25 бизнес-тенденций по рентабельности инвестиций в 2018 г. и в последующий период | пользователя Chad Grills | Миссия.org

Вы чувствуете напряжение в воздухе

IMDB, Any Given Sunday

Это перерыв, и ваша команда проиграла на 14 очков. Идёт твой тренер Аль Пачино. Когда он начинает говорить, можно сказать, что он недоволен.

«Мы сейчас в аду, господа.

Мы можем остаться здесь или пробиться обратно к свету.

Мы можем выбраться из ада.

По одному дюйму за раз.

Нужные нам дюймы есть повсюду вокруг нас.

Они в каждом перерыве игры, каждую минуту, каждую секунду.

В этой команде мы боремся за этот дюйм.

В этой команде мы рвем себя и всех вокруг нас на куски за этот дюйм.

Мы КЛЕВАЕМ ногтями за этот дюйм.

Потому что мы понимаем, что когда складываем все эти дюймы, разница между победой и поражением… между жизнью и смертью! »

Вы, наверное, знаете эту классическую речь. Если вы занимаетесь бизнесом, вы точно знаете , , о чем говорит Пачино.

Бизнес — это игра в дюймы.

Как выглядит настоящий офис, Twenty20.

Эти 25 тенденций помогут вам доминировать в остальной части года и в течение всего 2018 года. Они представлены вам The Mission Studios — мы создаем оригинальный контент, шоу и сериалы для брендов и распространяем их среди миллионов. Чтобы узнать больше, свяжитесь с нами здесь.

Многие из нас видели пример одной или двух повествовательной рекламы. Эти рассказы имеют тенденцию к уникальности, откровенно странности или маленьким историям, которые являются частью большой бесконечной истории.

Основная привлекательность этих креативных короткометражек заключается в том, что они оставляют у потребителей желание знать, что будет дальше. Цель та же: приносить пользу и повышать интерес к большему.

BMWFilms, The Escape

Ожидайте, что реклама, которую вы видите в социальных сетях, станет началом истории, финал которой вы сможете узнать, только посетив веб-сайт продавца. Эта эмоциональная реклама, созданная 84 Lumber во время Суперкубка этого года, является прекрасным примером путешествия / истории, содержащейся в рекламе.

Эти объявления будут не столько о продукте, сколько о создании первой части разомкнутого повествования, которое пользователь стремится закрыть.

Графическая реклама отлично подходит для продвижения продукта, но видеореклама и креативные короткометражки будут использовать нашу человеческую потребность в закрытии, чтобы повысить наше взаимодействие с брендами, которые понимают, как их правильно использовать.

Более того, когда в социальных сетях будет шумнее, чем когда-либо, мы увидим более высокие ожидания со стороны брендов от их партнеров по маркетингу и рекламным агентствам в отношении создания новых и вирусных кампаний.Рекламные партнеры не смогут взять ту же стратегию, которая сработала для розничного продавца A, и применить ее к розничному продавцу B. Креативность и инновации будут главой игры.

Мы убедились в успехе, который уникальное повествование может иметь такие магазины розничной торговли, как Dollar Shave Club и Squatty Potty, но разрешение, предоставленное рекламным агентствам на эксперименты и опробовать безумные идеи, в этом году резко возрастет.

Ожидайте, что бренды наймут агентства для создания оригинальных средств массовой информации и рассказов (как художественных, так и документальных).Они будут делать это во многих средах, включая текст, аудио, видео, подкасты, документальные фильмы, виртуальную реальность, телесериалы и даже полнометражные художественные фильмы.

Мы, скорее всего, увидим больше контента, который поможет решить проблему, научит навыкам или иным образом вдохновит потенциальных клиентов бренда.

Ebay и Gimlet Creative уже вошли в эту сферу с подкастом «Open For Business».

В подкасте обсуждаются триумфы и проблемы построения бизнеса с нуля. Это отличное начало, но научно-популярные рассказы не так популярны, как художественные.Подкаст Message, разработанный General Electric и двумя креативными агентствами, воплощает эту маркетинговую правду. В этом подкасте рассказывается, почему вымышленные истории могут вызывать устойчивую осведомленность в течение многих лет.

http://themessagepodcast.com

Когда мы создаем индивидуальный контент для брендов, мы призываем их исследовать вымышленный путь. Оригинальные художественные сериалы могут оставаться актуальными и приносить результаты годами — даже десятилетиями. Этого нельзя сказать о любом другом типе брендированного контента.

Расходы на слияния и поглощения приведут к увеличению числа приобретений, особенно небольших и микроприобретений.

В прошлом мы видели, как такие компании, как Pinterest, совершали, казалось бы, странные приобретения, например, выкупали стартап Hike Labs из двух человек в 2015 году и стартап из семи человек Kosei в начале того же года. Тем не менее, оба микро-приобретения позволили Pinterest разработать свою стратегию обнаружения контента, что привело к лучшему взаимодействию с пользователями и их опыту.

Если компании не смогут незначительно увеличить каждую точку соприкосновения с продуктом, начиная с онлайн-воронки, они не смогут продвигать компанию вперед.Тем не менее, у многих предприятий вряд ли будет бюджет или время для создания высокоэффективной онлайн-воронки с нуля.

Поскольку найм и удержание персонала являются настолько сложной задачей, компании начинают рассматривать сделки M&A как единственный способ найти, нанять и удержать талантливых сотрудников. Для многих эффективные слияния и поглощения могут иметь значение между продолжающимся ростом и устареванием.

Кредитные карты выходят чаще, когда опыт становится персонализированным. Фото, Твенти20.

Когда вы зашли в магазин 10 лет назад, вашей целью было купить товар.Когда вы заходите в магазин в этом году, в объем вашей цели, скорее всего, входит не только продукт, но и опыт покупок. Вы хотите подумать о покупке этого продукта так, чтобы это помогло вам узнать что-то новое, посмеяться или рассказать другим о полученных вами услугах. Будь то в реальном мире или в Интернете, ваша витрина должна приветствовать и встречать каждого потенциального покупателя как уникального человека, которым он является. Это означает, что вам нужно активно настаивать на персонализации и создавать интерактивные возможности, в которых может участвовать заказчик.Такой правильный баланс персонализации и вовлеченности сводит к минимуму то, что исследователи называют «когнитивными накладными расходами», и создает приятные воспоминания.

Например, цель Apple — заставить вас полюбить ее продукты и дать вам возможность поговорить с людьми, которые знают ее продукты. Это становится очевидным, когда вы заходите в магазин Apple, где вы можете прикоснуться ко всем продаваемым товарам и взаимодействовать с ними.

Bass Pro Shops делает то же самое, но в несколько большем масштабе. Магазин одежды и снаряжения для активного отдыха погрузит вас в жизнь человека на открытом воздухе с огромными аквариумами, чучелами животных и кемперами размером с туристический автобус, чтобы вы почувствовали, что собираетесь отправиться в приключение.Эти экспонаты не только дольше удерживают людей в магазине, но и в целом привлекают новых потребителей. Простая вероятность предполагает, что чем больше людей придет в ваш магазин, тем больше вы совершите продаж.

Эти предприятия понимают. Бренды, которые бросают вас в мир устаревшего дизайна сайтов электронной коммерции или в неорганизованные и тускло освещенные полки, в ближайшие годы серьезно рискуют свернуться.

По мере того, как создаются более совершенные инструменты для исследования потребителей и сегментации, розничные продавцы получают возможность создавать более подробные и точные профили покупателей.

Знание, кто ваши клиенты, что их волнует, каковы их проблемы и какие решения они хотят, позволит брендам принимать более обоснованные маркетинговые решения и, в конечном итоге, увеличивать продажи.

В том же духе розничные торговцы начнут больше инвестировать в исследования и разработки. Это будет означать более качественные опросы, более подробный анализ поведения клиентов, улучшенный дизайн продукта и более комплексное исследование жизненного цикла покупателя. Для брендов нет ничего необычного в том, чтобы нанять психологов, экономистов и других ученых для информирования о разработке своих продуктов и маркетинговых стратегий.

Не случайно Snap, Inc. недавно провела одно из крупнейших технологических IPO со времен Facebook. Более чем вдвое увеличив бюджет на исследования и разработки — а также бюджет продаж и маркетинга — Snap смогла лучше понять свою пользовательскую базу и разработать разумную стратегию получения доходов на будущее.

Хотя некоторые предприятия, возможно, сопротивлялись продаже своих продуктов на сторонних платформах в прошлом, ожидается, что в этом году розничные торговцы начнут предлагать свои продукты на сайтах нескольких сторонних поставщиков.

Продвигая свои более дешевые или самые популярные продукты на таких платформах, как Amazon, бренды могут привлекать новых клиентов. Эти продукты будут одновременно лидерами потерь и лидогенераторами, при этом дополнительные предложения и более дорогие товары останутся эксклюзивными для основных веб-сайтов розничных продавцов.

После того, как пользователь приобрел продукт, его упаковка или электронное письмо с подтверждением будут содержать призыв к действию, чтобы получить эксклюзивный пакет, предложение или другую скидку, если следующий заказ поступает непосредственно с веб-сайта продавца или из приложения.

Покупки и обмен сообщениями объединяются. Фото, Твенти20.

Как вы продаете свою продукцию на экранах мобильных устройств менее чем за минуту, имея экран менее шести дюймов? Это действительно трудно.

Но с учетом множества приложений для обмена сообщениями и текстовых сервисов в нашем распоряжении становится все проще связаться с вашими клиентами в удобном и знакомом формате. Объедините это с возможностями чат-ботов и других видов искусственного интеллекта (ИИ), и вы получите не только возможность продавать товары через чат или текстовые сообщения, но и автоматизировать этот процесс.

Доставка контента и покупки с мобильных устройств уже постепенно переходят в сторону обмена микро-сообщениями один на один. Facebook внес изменения в свою службу обмена сообщениями, позволяя пользователям взаимодействовать с чат-ботами розничных продавцов для совершения покупок, не выходя из Messenger, а Amazon экспериментирует с покупкой текстовых сообщений с 2008 года.

Не удивляйтесь, когда станут доступны инструменты аналитики и отчетности. для оценки эффективности чатов и текстов розничных продавцов, так же, как мы в настоящее время можем анализировать успешность и вовлеченность электронных писем.

Подтвердите

Некоторым розничным торговцам, особенно на рынках мебели, предметов роскоши и нестандартной розничной торговли, трудно эффективно продавать в Интернете.

В конце концов, если ваши продукты стоят более 500 долларов, сложно создать быстрый процесс оформления заказа, одновременно проверяя кредитную информацию клиентов и направляя их в процессе финансирования.

Интеграция с финансированием в один клик не только ускорит процесс оформления заказа, улучшит взаимодействие с пользователем и снизит количество отказов от корзины, но и оставит в прошлом мошенничество и возвратные платежи.

Решения, подобные Affirm, предлагающие 0% годовых на все, от ювелирных изделий до билетов на концерты и отпуска вашей мечты, будут и дальше делать финансирование проще и менее пугающим для среднего потребителя.

Ожидайте, что дорогие билеты и предметы роскоши перейдут к ориентации на онлайн-продажи теперь, когда такие интеграции, как Affirm, упрощают этот процесс. Свидетельством этого является недавнее партнерство Affirm с производителем матрасов Casper, и мы можем ожидать, что аналогичные кнопки «Финансирование через Подтвердить» и «Подтвердить покупку» начнут появляться на сайтах розничной торговли.

Мы также должны ожидать, что розничные торговцы выберут «полный пакет» с точки зрения предложения своей собственной фирменной формы финансирования в этой модели. Хотя такие бренды, как Affirm, стали отличительной чертой финансирования в один клик, мы, вероятно, увидим, что все больше и больше розничных продавцов разрабатывают собственные варианты финансирования в один клик, чтобы сохранить внутренние планы платежей.

Например, компания DJI, занимающаяся дронами и технологиями, имеет собственную кредитную линию, которая распространяется только на онлайн-магазин DJI.

Foursquare SWARM — это только начало.

Swarm App

В то время как сторонние платформы, такие как Foursquare и Facebook, уже много лет предоставляют пользователям возможность «отмечаться» в местных компаниях, мы, вероятно, увидим, что в 2017 году коммерческие компании будут лучше стимулировать клиентов использовать это приложение. характерная черта.

Реализация этой стратегии начинается с улучшения копирайтинга на сайтах розничных продавцов и в социальных сетях. Ясные и лаконичные приглашения к участию таким образом, чтобы покупатель почувствовал себя сообразительным, сделают взаимодействие с брендами увлекательным.Когда взаимодействие с брендом становится увлекательным, социальная и цифровая вовлеченность этого бренда резко возрастает.

Мы видели успех инструментов обратного отсчета заказов на таких сайтах, как Shopify и Ebay. Этот успех частично объясняется страхом клиентов упустить (FOMO) в отношении продаж и продуктов, которые они хотят.

Теперь розничные торговцы могут применять эту стратегию продаж к своим собственным веб-сайтам, получая данные в режиме реального времени. Точный отчет о том, сколько предметов осталось и расчетное время до обнуления запасов, дает отличный FOMO (если, конечно, данным можно доверять).

Расширения на основе браузера для рекомендаций по продуктам, перекрестной проверки цен и агрегирования купонов в этом году станут еще более популярными.

Honey

Honey — наш любимый пример инструмента расширения браузера, который обеспечивает огромную ценность при совершении покупок в Интернете. Когда вы будете готовы совершить покупку в любом месте в Интернете, просто нажмите «Мед», и он автоматически попытается применить к вашему заказу десятки различных кодов скидок, которые можно найти в любой сети. Поскольку компания продолжает расти, ожидайте, что компании будут обращаться к ним напрямую со своими скидочными кодами и кодами предложений.

По мере того, как Honey продолжает доказывать свою ценность (и простоту использования) клиентам, вполне вероятно, что мы увидим более конкурентоспособные цены в пространстве электронной коммерции.

По мере того, как мир становится все более ориентированным на цифровые технологии, оптовики обнаруживают, что им нечего предложить среднему потребителю. Кроме того, Amazon выходит на рынок благодаря своим распределительным центрам, программному обеспечению, логистике и подходу «полного стека».

Успешным оптовикам придется либо плыть вверх по течению (стать розничным продавцом), либо вниз по течению (начать производство собственной продукции), либо использовать подход полного цикла и делать все.

Топ-10 стратегических технологических тенденций Gartner за 2018 год

Искусственный интеллект, захватывающий опыт, цифровые двойники, событийное мышление и непрерывная адаптивная безопасность создают основу для следующего поколения цифровых бизнес-моделей и экосистем.

Как дизайнеры делают автомобили безопаснее? Они относятся к ним как к косяку рыб. Safe Swarm, недавно представленный компанией Honda, использует связь между автомобилями, чтобы позволить автомобилям передавать информацию другим находящимся поблизости автомобилям.Например, предупреждения об аварии на несколько миль вверх по дороге могут быть переданы автомобилям на несколько миль назад, что позволит им действовать совместно и разумно, чтобы избежать несчастных случаев и снизить нагрузку на транспорт.

Эволюция интеллектуальных вещей, таких как коллективное мышление машинных стай, является одной из 10 стратегических тенденций, оказывающих широкое влияние на отрасль и обладающих значительным потенциалом подрыва.

«Продолжающаяся эволюция цифрового бизнеса использует новые цифровые модели для более тесного согласования физического и цифрового мира для сотрудников, партнеров и клиентов», — сказал Дэвид Сирли, вице-президент и научный сотрудник Gartner, на симпозиуме Gartner 2017 / ITxpo в Орландо, Флорида.«Технологии будут встроены во все в цифровом бизнесе будущего».

Интеллектуальная цифровая сетка

Gartner называет объединение людей, устройств, контента и услуг интеллектуальной цифровой сеткой. Это обеспечивается цифровыми моделями, бизнес-платформами и богатым интеллектуальным набором услуг для поддержки цифрового бизнеса.

Интеллектуальный: Как ИИ проникает практически в каждую технологию, и с четко определенным фокусом может создавать более динамичные, гибкие и потенциально автономные системы.

Digital : сочетание виртуального и реального миров для создания иммерсивной цифровой среды с расширенными возможностями и связями.

Mesh : Связи между расширяющимся набором людей, бизнеса, устройств, контента и услуг для достижения цифровых результатов.

Интеллектуальный

Тренд №1: AI-фундамент

Возможность использовать ИИ для улучшения процесса принятия решений, переосмысления бизнес-моделей и экосистем, а также улучшения качества обслуживания клиентов приведет к окупаемости цифровых инициатив до 2025 года.

Учитывая постоянный рост количества обращений, очевидно, что интерес растет. Недавний опрос Gartner показал, что 59% организаций все еще собирают информацию для построения своих стратегий искусственного интеллекта, в то время как остальные уже добились прогресса в пилотировании или внедрении решений на основе искусственного интеллекта.

Подробнее: Уроки пионеров искусственного интеллекта

Хотя правильное использование ИИ приведет к большой отдаче в цифровом бизнесе, обещание (и подводные камни) общего ИИ, когда системы волшебным образом выполняют любую интеллектуальную задачу, которую может выполнить человек, и динамически учиться многому, как это делают люди, в лучшем случае спекулятивны.Узкий ИИ, состоящий из решений машинного обучения с широким охватом, которые нацелены на конкретную задачу (например, понимание языка или вождение транспортного средства в контролируемой среде) с выбранными алгоритмами, оптимизированными для этой задачи, — это то, где действие сегодня. «Предприятиям следует сосредоточиться на бизнес-результатах, обеспечиваемых приложениями, использующими узкие технологии ИИ, и оставить общий ИИ исследователям и писателям-фантастам», — говорит Сирли.

Вы не можете позволить себе игнорировать эти

Gartner представляет 10 основных стратегических технологических тенденций на 2019 год.

Посмотреть вебинар

Тенденция № 2: Интеллектуальные приложения и аналитика

В течение следующих нескольких лет каждое приложение, приложение и услуга будут на том или ином уровне включать ИИ. ИИ будет незаметно работать на фоне многих знакомых категорий приложений, одновременно создавая совершенно новые. AI стал следующим крупным полем битвы на широком спектре рынков программного обеспечения и услуг, включая аспекты ERP. «Предложите поставщикам программного обеспечения и услуг рассказать, как они будут использовать ИИ, чтобы повысить ценность бизнеса в новых версиях в форме расширенной аналитики, интеллектуальных процессов и расширенного пользовательского интерфейса», — отмечает Сирли.

Интеллектуальные приложения

также создают новый интеллектуальный промежуточный уровень между людьми и системами и могут трансформировать характер работы и структуру рабочего места, как это видно на примере виртуальных помощников клиентов и корпоративных советников и помощников.

«Изучите интеллектуальные приложения как способ расширения человеческой деятельности, а не просто как способ замены людей», — говорит Сирли. Расширенная аналитика — это особенно стратегически развивающаяся область, в которой машинное обучение используется для автоматизации подготовки данных, обнаружения и обмена информацией для широкого круга бизнес-пользователей, рабочих и гражданских специалистов по данным.

Тренд № 3: Умные вещи

Интеллектуальные объекты используют ИИ и машинное обучение для более интеллектуального взаимодействия с людьми и окружением. Некоторые интеллектуальные вещи не существовали бы без ИИ, но другие уже существуют (например, камеры), которые ИИ делает интеллектуальными (например, интеллектуальная камера). Эти вещи работают полуавтономно или автономно в неконтролируемой среде в течение определенного времени, выполнить конкретную задачу. Примеры включают самонаправляющийся вакуумный или автономный сельскохозяйственный автомобиль.По мере развития технологий искусственный интеллект и машинное обучение будут все чаще использоваться в самых разных объектах, от интеллектуального медицинского оборудования до автономных роботов-сборщиков урожая для ферм.

По мере распространения интеллектуальных объектов ожидайте перехода от автономных интеллектуальных объектов к рой совместных интеллектуальных объектов. В этой модели несколько устройств будут работать вместе, независимо или при участии человека. Передний край этой области используется военными, которые изучают использование роев дронов для атаки или защиты военных целей.Это очевидно в потребительском мире на первом примере, представленном на выставке бытовой электроники CES.

Подробнее: Как слушать голос вещей в Интернете вещей

Цифровой

Тенденция № 4: Цифровые близнецы

Цифровой двойник — это цифровое представление реального объекта или системы. В контексте Интернета вещей цифровые двойники связаны с объектами реального мира и предлагают информацию о состоянии аналогов, реагируют на изменения, улучшают операции и добавляют ценность.Приблизительно с 21 миллиардом подключенных датчиков и оконечных устройств к 2020 году цифровые двойники будут существовать для миллиардов вещей в ближайшем будущем. «Потенциально миллиарды долларов экономии на техническом обслуживании, ремонте и эксплуатации (MRO) и оптимизация производительности активов IoT уже ожидаются», — говорит Сирли.

В краткосрочной перспективе цифровые двойники предлагают помощь в управлении активами, но в конечном итоге будут предлагать ценность в операционной эффективности и понимание того, как используются продукты и как их можно улучшить.

Подробнее: Как использовать цифровых двойников в своей стратегии Интернета вещей

За пределами Интернета вещей растет потенциал для связывания цифровых двойников с объектами, которые не являются просто «вещами». «Со временем цифровые представления практически всех аспектов нашего мира будут динамически связаны со своими реальными аналогами и друг с другом и наполнены возможностями на основе искусственного интеллекта, чтобы обеспечить расширенное моделирование, работу и анализ», — говорит Сирли. «Градостроители, специалисты по цифровому маркетингу, специалисты здравоохранения и промышленные планировщики — все выиграют от этого долгосрочного перехода к миру интегрированных цифровых двойников.«Например, будущие модели людей могут предлагать биометрические и медицинские данные, а цифровые двойники для целых городов позволят проводить расширенное моделирование.

Тренд № 5: Облако до края

Edge computing описывает вычислительную топологию, в которой обработка информации, сбор и доставка контента расположены ближе к источникам этой информации. Проблемы с подключением и задержкой, ограничения полосы пропускания и расширенная функциональность, встроенная на периферию, отдают предпочтение распределенным моделям.Предприятиям следует начать использовать шаблоны пограничного проектирования в своих инфраструктурных архитектурах — особенно для тех, у кого есть важные элементы IoT. Хорошей отправной точкой может быть использование колокации и сетевых возможностей для периферии.

Хотя принято считать, что облачные и периферийные вычисления являются конкурирующими подходами, это фундаментальное непонимание этих концепций. Граничные вычисления говорят о вычислительной топологии, которая помещает контент, вычисления и обработку ближе к пользователю / объектам или «краю» сети.Облако — это система, в которой технологические услуги предоставляются с использованием интернет-технологий, но она не требует централизованного или децентрализованного предоставления услуг. При совместной реализации облако используется для создания сервис-ориентированной модели, а периферийные вычисления предлагают стиль доставки, который позволяет выполнять отдельные аспекты облачной службы.

Тренд № 6: Диалоговые площадки

Разговорные платформы приведут к смене парадигмы, при которой бремя трансляции намерений перекладывается с пользователя на компьютер.Эти системы способны давать простые ответы (как погода?) Или более сложные взаимодействия (бронировать столик в итальянском ресторане на Паркер-авеню). Эти платформы будут продолжать развиваться для еще более сложных действий, таких как сбор устных показаний свидетелей преступления. и действуя на основании этой информации, создав эскиз лица подозреваемого на основе показаний. Проблема, с которой сталкиваются диалоговые платформы, заключается в том, что пользователи должны общаться очень структурированно, и это часто разочаровывает.Основным отличием диалоговых платформ будет надежность их диалоговых моделей, а также API и модели событий, используемые для доступа, вызова и координации сторонних сервисов для получения сложных результатов.

Тенденция № 7: Иммерсивный опыт e

Дополненная реальность (AR), виртуальная реальность (VR) и смешанная реальность меняют то, как люди воспринимают цифровой мир и взаимодействуют с ним. В сочетании с диалоговыми платформами произойдет фундаментальный сдвиг в пользовательском опыте к невидимому и захватывающему опыту.Поставщики приложений, поставщики системного программного обеспечения и поставщики платформ разработки будут соревноваться за предоставление этой модели.

В течение следующих пяти лет основное внимание будет уделяться смешанной реальности, которая появляется как предпочтительный иммерсивный опыт, когда пользователь взаимодействует с цифровыми и реальными объектами, сохраняя при этом присутствие в физическом мире. Смешанная реальность существует по всему спектру и включает в себя головные дисплеи (HMD) для AR или VR, а также AR для смартфонов и планшетов.Учитывая повсеместное распространение мобильных устройств, выпуск Apple ARkit и iPhone X, Google Tango и ARCore, а также доступность кросс-платформенных наборов для разработки программного обеспечения AR, таких как Wikitude, мы ожидаем, что битва за AR и MR на базе смартфонов разгорится в ближайшем будущем. 2018.

Дэвид Сирли, вице-президент и сотрудник Gartner, обсуждает главные стратегические технологические тенденции 2018 года на симпозиуме Gartner 2017 / ITxpo в Орландо, Флорида.

Сетка

Тренд № 8: Блокчейн

Блокчейн

— это общий, распределенный, децентрализованный и токенизированный реестр, который устраняет проблемы бизнеса, будучи независимым от отдельных приложений или участников.Это позволяет ненадежным сторонам обмениваться коммерческими сделками. Технология обещает изменить отрасли, и хотя разговоры часто связаны с финансовыми возможностями, блокчейн имеет множество потенциальных применений в правительстве, здравоохранении, распределении контента, цепочке поставок и многом другом. Однако многие технологии блокчейн незрелые и недоказанные и в значительной степени не регулируются.

Практический подход к блокчейну требует четкого понимания бизнес-возможностей, возможностей и ограничений блокчейна, архитектуры доверия и необходимых навыков реализации.Прежде чем приступить к проекту распределенного реестра, убедитесь, что ваша команда обладает навыками криптографии, чтобы понять, что возможно, а что нет. Определите точки интеграции с существующей инфраструктурой и следите за развитием и развитием платформы. Будьте предельно осторожны при взаимодействии с поставщиками и убедитесь, что вы четко определили, как используется термин «цепочка блоков».

Тренд № 9: Событийный

Цифровой бизнес полагается на способность чувствовать и быть готовым использовать новые моменты цифрового бизнеса.Бизнес-события отражают обнаружение заметных состояний или изменений состояния, например выполнение заказа на поставку. Некоторые бизнес-события или комбинации событий составляют бизнес-моменты — обнаруженную ситуацию, которая требует определенных бизнес-действий. Наиболее важные бизнес-моменты — это те, которые имеют значение для нескольких сторон, например для отдельных приложений, направлений бизнеса или партнеров.

С появлением искусственного интеллекта, Интернета вещей и других технологий бизнес-события могут быть обнаружены быстрее и проанализированы более подробно.Предприятиям следует принять «событийное мышление» как часть стратегии цифрового бизнеса. К 2020 году ситуационная осведомленность на основе событий в реальном времени станет необходимой характеристикой для 80% цифровых бизнес-решений, а для 80% новых бизнес-экосистем потребуется поддержка обработки событий.

Тенденция № 10: Постоянный адаптивный риск и доверие

Цифровой бизнес создает сложную, развивающуюся среду безопасности. Использование все более сложных инструментов увеличивает потенциальную угрозу.Непрерывная адаптивная оценка рисков и доверия (CARTA) позволяет принимать решения на основе рисков и доверия в режиме реального времени с адаптивными ответами на безопасность цифрового бизнеса.

Традиционные методы безопасности, использующие владение и контроль, а не доверие, не работают в цифровом мире. Защита инфраструктуры и периметра не гарантирует точное обнаружение и не может защитить от внутренних атак за периметром. Для этого требуется охватить безопасность, ориентированную на людей, и дать разработчикам возможность брать на себя ответственность за меры безопасности.Интеграция безопасности в ваши усилия DevOps по обеспечению непрерывного процесса DevSecOps и изучение технологий обмана (например, адаптивных приманок) для поимки злоумышленников, проникших в вашу сеть, — это два новых метода, которые следует изучить, чтобы сделать CARTA реальностью.

Пять основных технологических тенденций в бизнесе в 2018 году

Мы живем во времена, когда технический прогресс идет быстрее, чем когда-либо прежде, и эта скорость продолжает расти со скоростью света.Итак, если вы бизнесмен, вас могут заинтересовать последние технологические тенденции в мире бизнеса на 2018 год. Что ж, ниже вы найдете ценную информацию по рассматриваемой теме.

Искусственный интеллект

Первым и важнейшим технологическим трендом в бизнесе в 2018 году является развитие A.I. Итак, если вы не жили под камнем последние несколько десятилетий, то, скорее всего, вы знаете, что A.I. означает искусственный интеллект.Фактически, люди продолжают находить различные применения искусственному интеллекту. для самых разных вещей, многие из которых связаны с более эффективным и действенным ведением бизнеса. Следите за некоторыми из последних разработок в мире искусственного интеллекта, поскольку этот сектор обладает огромным потенциалом влиять на бизнес по всему миру.

Цифровая централизация

Тогда есть тенденция к цифровой централизации. Это означает, что люди все больше любят устройства, способные управлять как можно большим количеством вещей.Итак, одним из последних гаджетов, которые у нас есть для этого использования, являются так называемые смартфоны — умные, потому что они могут помочь нам получить доступ ко многим вещам, которые ранее требовали использования нескольких разных устройств. Таким образом, технологическая тенденция 2018 года, несомненно, будет заключаться в дальнейшей цифровой централизации устройств, которые мы используем ежедневно.

5G Интернет

У нас появился большой аппетит к Интернету. В конце концов, дело не только в использовании ytmp3.com веб-сайт. Интернет 4G достаточно быстр, чтобы удовлетворить большинство наших потребностей, когда дело доходит до Интернета, но знаете ли вы, что ученые постоянно работают над разработкой новой сети 5G? Предполагается, что эта сеть будет не менее чем в 10 раз быстрее, чем аналог 4G. Таким образом, компаниям необходимо будет долго и серьезно подумать о том, что они могут делать с этой новой мощной сетью. Это одна из важнейших технологических тенденций в бизнесе на 2018 год.

Перегрузка данных

Дело в том, что многие онлайн-компании склонны собирать личные данные от своих пользователей.Затем они используют эти данные для создания новых и улучшенных продуктов на основе того, что хотят пользователи. Что ж, в 2018 году эта тенденция сбора данных будет продолжать развиваться и расти, поскольку компании все больше осознают огромную силу, которую имеет сбор данных. Это может привести к созданию новых, более совершенных продуктов, а также к значительной потере конфиденциальности.