Close

Требования к франчайзи: Требования к франчайзи

Содержание

Каким должен быть франчайзи

Приняв решение организовать бизнес с помощью франчайзингового проекта, начинающий предприниматель тщательно выбирает проект и учитывает множество факторов. Компания-франчайзер также проходит через важный процесс отбора будущих партнеров из числа претендентов. Ошибки в выборе франчайзи чреваты нарушениями с его стороны (принципы ведения бизнеса, стандарты, качество, задержки выплат). Это приводит к потере репутации и запланированных прибылей. Единственный способ исправить ситуацию – выкуп бизнеса у несостоявшегося франчайзи.

При выборе нового партнера компании анализируют множество аспектов. Есть индивидуальные требования, связанные с корпоративной политикой и философией франчайзера. Но можно выделить и общие критерии оценки перспектив сотрудничества.

Финансовые возможности

Определенный стартовый капитал необходим в любом случае. Чем масштабнее проект, тем больше средств необходимо для его запуска. Мнение, что финансовые вливания ограничиваются оплатой паушального взноса и выплатой роялти, глубоко ошибочно. В любом бизнесе после старта деятельности необходимо вкладывать дополнительные средства на развитие, выплачивать заработную плату и финансировать текущие расходы.

Требование к потенциальному франчайзи предоставить сведения об активах и финансовом положении абсолютно логично и законно. Такая проверка полезна для обеих сторон. Франчайзи она позволяет избежать критических ошибок, для франчайзера станет средством сократить количество неудачных проектов.

Франчайзер указывает средние показатели выручки. Их следует рассматривать как ориентир для второй половины реализации проекта. На первых этапах доходы намного ниже расчетных. Неподготовленность к подобному положению веще грозит франчайзи финансовым крахом. По этой причине франчайзеры заключают договора с партнерами, обладающими определенными активами, опытом и возможностью вкладывать средства в развитие предприятия.

Наличие площадей

Большая часть предложений требует наличия в собственности или возможности арендовать помещение, отвечающее критериям франчайзера. Есть франшизы, в которых компания сама предлагает новым партнерам определенные районы или помещения для реализации проекта.

Опыт

К этому критерию подход разный. Большая часть зарубежных компаний опыт в предпринимательстве считает помехой для партнерства. Аргументы – человек уже имеет собственный подход к ведению бизнеса и не сможет действовать в новом формате. Отечественные франчайзеры оценивают наличие успешного опыта как преимущество.

Личные качества

Многие компании вырабатывают определенную корпоративную этику. Чтобы стать частью «семьи», франчайзи придется продемонстрировать соответствие принципам и стилю ведения бизнеса. Как правило, учитываются деловые качества, уверенность в собственных силах, личные качества.

Совместимость с другими партнерами и готовность принять жесткие условия сотрудничества – один из важнейших моментов. Франчайзи становится частью сформированной команды, у которой есть установленные правила. Следует готовиться к определенным ограничениям в стиле ведения бизнеса и других аспектах коммерческой свободы. Если претендент не готов принять эти правила, лучше сразу приступать к поиску других проектов. Самодеятельность привод к закрытию предприятия.

Для оценки кандидата принято использовать анкеты, тесты, личные собеседования.

“Процесс выбора франчайзи”

Поиском и отбором новых партнеров занимается специальный отдел компании-франчайзера. Эта работа может доверяться консалтинговой или брокерской фирме. Для франчайзера второй вариант более выгоден. Специализированные фирмы работают эффективнее, поскольку получают процент от стоимости проданных франшиз. Сотрудникам, работающим в отделе развития, компания должна платить зарплату каждый месяц. В случае сотрудничества с посредниками, франчайзер экономит и средства, и время. Руководство компании имеет дело с претендентами, которые уже прошли через определенный конкурс и соответствуют требованиям, необходимым для развития проекта.

Первым контактом с франчайзером или его представителем становится разговор по телефону или электронное письмо. В ответе соискателя просят заполнить анкету. При ее рассмотрении принимается решение, стоит ли продолжать диалог.

Следующий шаг – интервью по телефону. По его результатам назначается личная встреча. На ней претенденту может быть предоставлена финансовая информация, идет более конкретный разговор о перспективах и условиях сотрудничества. Для получения доступа к этим сведениям, у вас могут попросить подписать соглашение о неразглашении. Сформируйте список вопросов к представителю компании. По тому, как вам будут отвечать, вы сможете определить, стоит ли сотрудничать с этой командой. На встрече франчайзер также будет интересоваться возможностями и планами претендента, его видением сотрудничества.

По результатам этой встречи может быть подписано предварительное соглашение о намерениях. Франчайзи это выгодно, если на франшизу претендуют конкуренты, работающие в непосредственной территориальной близости. Если вы не обладаете опытом в подписании подобных соглашений, лучше пригласить на встречу юриста.

Как правило, после первой встречи будущему партнеру предоставляется некоторое время для изучения и обдумывания предложения франчайзера. Используйте его для анализа своих возможностей, встреч с действующими и бывшими франчайзи, поиска информации о потенциальном партнере.

Франчайзер это время также посвящает изучению финансовых возможностей соискателя и сбору сведений о перспективности сотрудничества с ним, деятельности в выбранном городе и другие аспекты. Если компания ведет переговоры с несколькими кандидатами, проводится конкурс. Для отбора среди большого числа претендентов разработанные специальные процедуры на основе методов под названием «воронка продаж».

Многие популярные бренды принципиально не занимаются активным поиском франчайзи и создают условия, когда претенденты вынуждены проявить сообразительность и упорство для поиска контактов франчайзера. Очень жесткие способы отсева используются и на следующих этапах. Например, ответ от компании приходит лишь на пятое электронное письмо. Большинство претендентов прекращает попытки связаться с представителем после второго отправленного письма. В дальнейшем соискателям придется пройти через более сложные испытания и жесткую проверку на способность работать в сильной и успешной команде.

Встречается и другой подход. Франчайзер открыт и доступен для всех претендентов, но при личной встрече их начинают активно уговаривать отказаться от сотрудничества и демонстрировать риски, связанные с подписанием договора. Это очень сильный психологический прием. Если соискатель поддается – значит, не так уж и интересен ему предлагаемый проект. Будущему франчайзи сразу выдается информация о возможных сложностях. Вооружившись этими знаниями, он сразу начнет работу над минимизацией рисков и подойдет к организации более ответственно.

Часть компаний вообще не проводят отбор и продают франшизы всем желающим. Такой подход характерен для молодых франчайзеров, которые стремятся максимально быстро развить свою сеть. В некоторых случаях подобная тактика несет опасность для франчайзи. Претенденту следует внимательно изучить эти предложения. Если компания надежная, предлагает качественные товары или услуги, достойную поддержку, можно приступать к дальнейшим переговорам.

Алгоритм поиска франчайзи

Бизнесом владеет покупатель франшизы, хотя франчайзор сохраняет конт­роль над способом распространения продуктов и маркетинговой стратегией.

Владелец франшизы может свободно распоряжаться ею, однако есть некоторые ограничения, в частности, франчайзор имеет право отказать в продаже определенному покупателю, если, по его мнению, данный покупатель не имеет достаточных способностей к ведению бизнеса.

Кто может быть надежным франчайзи?

Ответ на этот вопрос состоит из двух блоков: первый — это общие, скорее психологические требования к франчайзи как таковому, второй — требования франчайзора, которые базируются на специфике работы в данной отрасли и с данным типом франшизы.

Начнем с того, что франчайзи не совсем предприниматель по способу ведения бизнеса. Главное, он должен уметь соблюдать стандарты и иметь силу воли ничего не менять. В западной литературе используют термин

«интерпренер-лайт», подразумевая франчайзи. С одной стороны, он должен быть дрессируемым, с другой — предпринимателем. Настоящий предприниматель — лидер по сути: он сам принимает решения, меняет ситуацию.

Предприниматель-лайт (франчайзи) сочетает в себе способность принимать самостоятельные решения в рамках заданной линии развития, в определенном формате. Единственное, что требуется от франчайзи — это наладить и поддерживать внутренний процесс работы франчайзинговой точки.

По словам американского эксперта по франчайзингу Майкла Зайда, хорошие покупатели франшизы улучшают систему лишь путем более тщательного исполнения инструкций. Вот почему многие компании ищут франчайзи, не имеющих опыта работы в торговле, в сфере услуг, чтобы у предпринимателя не было искушения улучшить что-либо в своем предприятии.

Для франчайзора главное — сохранить концепцию, которую он подверг тиражированию. Франчайзор ни при каких условиях не позволит франчайзи самостоятельно изменять формат, потому что это может привести к «размыванию» брэнда.

Некоторые франчайзоры ищут проверенных профессионалов
Франчайзоры располагают двумя подходами к определению проблемы квалификации партнеров. Одни желают работать только с проверенными профессионалами (салоны красоты, крупные ритейлоры), другие же предпочитают обучать партнеров
по полной программе и, не колеблясь, подписывают франчайзинговое соглашение с теми, кто никогда не занимался подобным бизнесом (процедурные кабинеты лабораторной диагностики, мелкая розничная торговля).

Некоторые франчайзеры выбирают франчайзи из числа собственных работников, которые знакомы со спецификой бизнеса и не нуждаются в обучении. В свою очередь, проработав определенное время в компании на административной должности, потенциальный франчайзи имел возможность узнать серьезность намерений своего партнера и оценить прибыльность бизнеса. Такую систему приветствуют, например, крупные торговые центры.

Проблема обучения является ключевой для тех франчайзеров, кто ищет партнера из­вне. И, тем не менее, набор франчайзи среди людей, не имеющих необходимого опыта, практикуется во многих сетях. Преимущество такого подхода в том, что отсутствие опыта подразумевает и отсутствие предрассудков, возможность быстрого приспособления к стандартам работы франчайзора, порой сильно отличающихся от традиционных.

Именно поэтому обучение сотрудников франчайзи составляет важную часть ноу-хау франчайзора, который должен принять на себя расходы по их профессиональной подготовке.

Отбор франчайзи на Западе производится по психологическим тестам. Чаще других ис­пользуется опросник, созданный профессором Джоном Стейнвордом из университета Вест­минстера.

Это так называемый диагностический опросник, построенный по принципу навязываемого выбора. Каждый вопрос связан с определенным качеством, которым, по мне­нию франчайзора, должен обладать будущий франчайзи. Естественно, что именно этот опросник подходит не для всех отраслей франчайзингового бизнеса.

Некоторые франчайзоры могут привлечь людей, которые, скажем, не амбициозны, но умеют сосредоточить свои усилия на том, как бы лучше обслуживать вверенный им участок. И хотя есть франчайзоры, предпочитающие сотрудничать с теми, кто не имел опыта paботы в данном бизнесе, другие рассматривают такой опыт как преимущество.

Действительная ценность подобных тестов не только в том, чтобы франчайзор определил, подходит ли ему данный франчайзи, но и в том, чтобы потенциальный приобретатель франшизы задумался о своих способностях и возможностях, что называется, примерил на себя бизнес по франчайзингу.

В США идеальным франчайзи считается бывший военный, который умеет четко выполнять приказы, не задумываясь над последствиями и добиваясь поставленной цели только тем путем, который ему указали.

Профессиональный военный не только привык исполнять приказы — при этом он может еще и руководить.

В России же критерием отбора потенциальных франчайзи зачастую является условие, чтобы человек более-менее был организован и понимал, что такое франчайзинг. Управленческий опыт приветствуется, но при этом не является обязательным требованием.

Взаимоотношения франчайзора и франчайзи

Франчайзер и франчайзи начинают партнерские отношения, имея свои планы и надежды. Это сотрудничество дает не только полезный эффект, но и создает определенные трудности и ограничения. Каждый партнер должен подчинить себя общей цели, общим правилам, общим договоренностям, то есть свои интересы согласовывать с интересами другой стороны. Развитие отношений во франчайзинге сравнивают и с взаимоотношениями родителей и ребенка, и брачными узами. Любое из этих сравнений подразумевает три фазы, которые проходят партнеры: взаимопонимание и даже зависимость на начальном этапе, бунтарство — на втором, спокойное взаимопони­мание и долгосрочное партнерство на основе компромиссов впоследствии.

Первая фаза — практически полное взаимопонимание, так как франчайзи быстро учится, ведь на карту поставлена большая часть или даже все его сбережения. Данный этап характеризуется довольно высокой степенью зависимости франчайзи от франчайзора. Однако этот период быстро заканчивается, и наступают сложные времена для обеих сторон. Франчайзи осваивает новый бизнес, становится успешным бизнесменом. Ему кажется, что бизнес принадлежит только ему (что на самом деле не так), что он создал его с нуля (что не совсем так).

Мера ответственности за несоблюдение стандартов франшизы — разрыв взаимоотношений. При этом франчайзи обязан изменить концепцию бизнеса.

На этом этапе франчайзи начинает задумываться, нужна ли ему вообще поддержка франчайзора. То, что раньше в его представлении было помощью, становится больше похоже на вмешательство. Более того, франчайзи обязан регулярно выплачивать франчайзору роялти, что очень напоминает налогообложение. У франчайзи возникают новые идеи о том, как надо управлять бизнесом, как можно его улучшить, а не придерживаться чужих, навязанных ему правил. На втором этапе возможно осложнение взаимоотношений между партнерами. В этот период франчайзор должен максимально открыто работать с франчайзи, постоянно демонстрируя партнеру свою степень вовлеченности в его бизнес. Возможно, франчайзор сможет предоставить партнеру свободу выбора и право решения кое-каких вопросов, не изменяющих формат бизнеса, поскольку двух совершенно одинаковых предприятий не бывает.

Со временем происходит притирка друг к другу: франчайзи начинает осознавать, что его успех неразрывно связан со всей франчайзинговой системой, в том числе и с постоянным контролем франчайзора за высокими стандартами сети.

Именно в этот период отношения франчайзора и франчайзи достигают той фазы развития, когда обе стороны смогут взаимовыгодно сотрудничать достаточно долгое время.

Франчайзинговое соглашение не решает всех вопросов

Сеть франчайзинговых предприятий – это, прежде всего, некая концепция магазинов и товаров, личностей и коллектива (команды). Если каждый партнер проявляет добрую волю, то легко добиться взаимного учета интересов. Какими бы строгими ни были условия франчайзингового соглашения, они не страхуют ни франчайзора, ни франчайзи от недобросовестности партнера. Опыт показывает, что ни одному франчайзору не удалось удержать франчайзи внутри сети против его воли, опираясь только на франчайзинговое соглашение.

Соглашение — это лишь некая страховка на случай возникновения конфликта. Тем не менее, это важный документ, к которому нужно относиться со всем вниманием, потому что руководить действиями своих франчайзи франчайзор может только с помощью договора.

Мера ответственности за несоблюдение стандартов франшизы — разрыв взаимоотношений. Как правило, при этом франчайзи обязан изменить концепцию бизнеса, отказаться от использования ноу-хау, которое ему было передано в рамках франчайзингового договора. Франчайзор может настоять на изменении декора, естественно, название и логотип тоже придется изменить, а также, возможно, переоборудовать заведение, отказаться от поставщиков, потерять скидки и т. д.

Случаи мошенничества в области франчайзинга год от года становятся все более редкими и тем не менее не исчезли совсем. Франчайзинговое соглашение по своей природе представляет конфликтную связь: франчайзор и франчайзи равно заинтересованы в процветании франчайзинговой сети, но каждый при этом стремится извлечь максимальную выгоду для себя лично.

Многие франчайзи ожидают от владельцев сетей широкого спектра услуг, но не все готовы оплачивать расходы. С другой стороны, часто франчайзоры рассматривают роялти как нечто вроде постоянной и ни к чему не обязывающей ренты.

Алгоритм поиска франчайзи

Для достижения этой цели существует два пути:

  • разработка франшизы и поиск франчайзи собственными силами головной компании;
  • перепоручение этой заботы специальным агентствам.

Первый путь выбирают, как правило, крупные фирмы, предлагающие дорогие франшизы. Такая компания имеет большой штат сотрудников, отвечающих за франчайзинговое направление развития бизнеса, а разработка франшизы производится собственными специалистами. Головная компания исследует региональные рынки и при выявлении потенциально перспективных начинает поиск франчайзи именно в этих регионах.

Следующим шагом является выбор место­положения для будущего франчайзингового магазина. Компания «Эльдорадо», например, для привлечения в сеть франчайзи целена­правленно ищет опытных предпринимателей, владельцев небольших магазинов бытовой техники, расположенных на центральных улицах интересующего их города. Если владелец магазина не согласен становиться франчайзи компании «Эльдорадо», менеджеры по франчайзингу обращаются к следующему претенденту.

По пути конверсии идет также ряд компаний, торгующих одеждой. Они предпочитают заключать франчайзинговые соглашения с компаниями, имеющими опыт работы в данной отрасли.

Например, претендент для начала должен заполнить специальную анкету, разработанную специалистами, которая позволяет приблизительно оценить опыт предпринимательской деятельности будущего партнера, его финансовые ресурсы, возможность работать на непростом рынке готового бизнеса.

На этом этапе отсеивается достаточно большая группа инвесторов, как правило, из-за отсутствия специальных знаний. Но все претенденты заносятся в специальную базу данных, так как со временем их потенциал может вырасти, и тогда они смогут претендо­вать на право развивать рынок готового бизнеса в регионах.

«Перекресток» считает, что проблему поиска партнеров компания должна решать самостоятельно. Это оправдано, когда фирма имеет возможность создать отдельное подразделение в составе холдинга с привлечением специалистов различного профиля (юристов, маркетологов, экономистов, специалистов по PR и рекламе). Такая франшиза, как правило, стоит дорого и предназначена для серьезных партнеров, которые сами обращаются к франчайзеру, уже имея представление о его бизнесе.

Нужно отметить, что специально органи­зованный под развитие франчайзинговой се­ти отдел разрабатывает предложение, осно­вываясь на доскональном знании бизнес-процессов своей компании. Именно поэтому франчайзинговые предложения, созданные в таких отделах, дают четкое представление о том, как устроен бизнес, каким образом его можно клонировать, дают подробные инст­рукции по ведению бизнеса в дальнейшем.

Проблема в том, что не всегда специалисты, которым поручили разработку одной фран­шизы, имеют достаточный опыт, чтобы предусмотреть все сложности, которые неизбежно возникнут на этапе реализации проекта.

Консалтинговые компании, специализирующиеся на франчайзинге, зачастую имеют в разработке сразу несколько проектов и работают по продвижению на рынок от десятка различных предложений. Имея достаточный опыт за плечами, специалисты консалтинговых фирм реже ошибаются.

Характерно, что в России в сфере франчайзинга потенциальные инвесторы отдают предпочтение не столько известности брэнда компании-франчайзора (20%), сколько доходности инвестиций (37%) и доступности технологии бизнеса (39%), передаваемой в рамках франчайзинговых взаимоотношений.

Для конкретного коммерсанта решающим фактором в выборе франшизы в России является концептуальная и финансовая привлекательность франшизы, продуманность всего бизнес-проекта. Клиенты таких франчайзинговых компаний — небольшие фирмы или инвесторы, ограниченные в средствах, желающие при наличии умеренного риска вести собственное дело и получать стабильный доход. Как правило, эти клиенты не имеют четкого представления о том, чем именно они хотят заниматься, главное, чтобы предложенный бизнес гарантировал прибыль.

Сеть франчайзинговых предприятий — это, прежде всего, концепция магазинов и товаров, личностей и коллектива (команды). Если каждый партнер проявляет добрую волю, то легко добиться взаимного учета интересов.

Как мы ищем франчайзи?

Точно так же, как и франчайзи ищут франчайзеров…

Мероприятия, направленные на поиск франчайзи:
  • Участие в специализированных выставках, посвященных теме франчайзинга, проведение семинаров и конференций, обучающих тренинговых программ.
  • Собственный сайт. Свой web-pecypc для франчайзора так же важен, как и упоминание в прессе, потому что сегодня большинство предпринимателей способны задать в поисковике название компании и найти ее след в Интернете. На сайте должна быть представлена максимально полная информация об условиях вступления в сеть и этапы дальнейших взаимоотношений между компанией-франчайзором и ее франчайзи.
  • Продвижение брэнда. Потенциальные франчайзи в первую очередь хотят присоединиться к успеху, а значит, сильный брэнд не может остаться не замеченным. Пассивный поиск франчайзи — это направление усилий только на продвижение брэнда при наличии франчайзинговой сети.

Можно обратиться в консалтинговые компании. Они собирают вокруг себя людей, интересующихся франчайзингом, занимаются разъяснительной работой, первичным отбором франчайзи, подготавливают потен­циального инвестора к работе во франчайзинге.

Даже очень известному брэнду тяжело выходить в регионы. Именно поэтому крупные фирмы часто обращаются за помощью в консалтинговые компании, чтобы они представляли их в разных регионах совместно с другими проектами — это и дешевле, и привлекает внимание большего числа людей.

Российские реалии

Российские франчайзоры относятся к небольшим изменениям формата не так болезненно, как западные. Менталитет российского предпринимателя позволяет пойти на уступки. Иностранные же франчайзоры не дают своим франчайзи никаких вольностей, это даже не обсуждается.

Иностранцы стараются соблюдать стандарты вплоть до того, что настаивают на своих поставщиках, а для России это дорого. Франчайзор строго следит за соблюдением стандартов, описанных во франчайзинговом договоре, меню ресторана может состоять только из блюд, указанных франчайзором.

Союз франчайзора с франчайзи на Западе длится не менее пяти лет. В России на сегодняшний день типовой договор коммерческой концессии заключается сроком от трех лет. У нас боятся длительных отношений, потому что франчайзинг — новый, мало знакомый тип ведения бизнеса для отечественных предпринимателей.

В заключение можно добавить, что наибольший интерес в России у потенциальных франчайзи вызывают предложения стоимостью до 50 тыс. долларов независимо от сферы приложения капитала.

Каким должен быть франчайзи

Франчайзи — это лицо или компания, которым франчайзер предоставил лицензию на ведение бизнеса под своим брендом, торговой маркой или бизнес-моделью. Франчайзи может купить франшизу либо непосредственно от франчайзера, либо обратившись за помощью в профильную компанию. Для этого он должен следовать определенным правилам и рекомендациям, заранее установленных франчайзером, и в большинстве случаев должен заплатить паушальный взнос и роялти правообладателю.

Сам по себе франчайзинг — это современный способ ведения бизнеса с минимальным риском и потерями, а также продуктивный способ его расширения для удовлетворения более высокого потребительского спроса. Сегодня покупка франшизы считается одним из наиболее безопасных и эффективных способов начала собственного бизнеса, а также возможностью быстрого расширения уже имеющейся бизнес-сети.

Если рассматривать продажу готового бизнеса с точки зрения предпринимательской деятельности, то процесс можно представить в виде договорных отношений между лицензиаром и лицензиатом. В данном случае лицензиат (франчайзи) получает право на использование метода ведения бизнеса лицензиара (франчайзера) для распространения товаров или услуг с использованием зарегистрированного и уже известного товарного знака.

Роль франчайзи

Франчайзи имеет четыре основных обязанности для успеха системы, в которой ему предоставляется франшиза:

  1. Чтобы защитить франчайзинговую марку, эксплуатируя франшизу в строгом соответствии с действующими стандартами системы.
  2. Выкуп бизнеса обязует к созданию сильной и лояльной клиентской базы, предлагая только одобренные продукты и услуги и обеспечивая превосходное обслуживание клиентов.
  3. Обеспечить, чтобы все сотрудники были должным образом обучены, а франшиза постоянно укомплектована.
  4. Рекламировать и продвигать франшизу и ее одобренные продукты и услуги в соответствии с указаниями, предоставленными франчайзером.

Любой франчайзер так или иначе ищет своего идеального франчайзи, так как после покупки прав пользования торговой маркой он может повлиять на общую репутацию бренда. Поэтому многие владельцы бизнеса могут даже проводить специальный мониторинг франчайзи, выбирая таким образом, кому доверить представительство своей компании.

Каким должен быть успешный франчайзи

Если вы решили купить готовый бизнес, будьте готовы к тому, что франчайзер будет внимательно изучать вас, вашу заинтересованность и мотивацию. Обычно к идеальному портрету франчайзи предъявляют следующие требования:

  • Будьте готовы и способны освоить новые навыки. Как операционный менеджер франшизы, вы будете выполнять множество ролей: от тренера до контролера каждого процесса, от обслуживания клиентов до финансового консультанта. Обычно в пул обязанностей того, чем занимаются франчайзи, не входит установка стандартов бренда. Вместе с тем франчайзеры не несут ответственности за повседневную деятельность франчайзи. Это крутой курс обучения, но если вы овладеете этими новыми навыками, вы сможете построить успешный бизнес.
  • Быть способным и готовым следовать системным стандартам. Как франчайзи, вы в основном соглашаетесь следовать чужой операционной системе, которая часто включает конкретные требования к тому, какие маркетинговые материалы использовать, с какими поставщиками вы должны работать и какие конкретные продукты или услуги вы должны предлагать. Вместе с тем, развитие франчайзера можно организовать в других сферах: повышение навыков руководителя, автоматизация бизнес-процессов и многое другое.

В обмен на получение уже готовой и работающей бизнес-системы франчайзи должен сообщать о своих продажах и расходах, следовать инструкциям о том, как представлять товары и услуги, а также соответствовать рекламным требованиям франчайзера. Каждый день, неделя, месяц и год франчайзи будет следовать протоколам, установленным франчайзером. Если вы не будете соблюдать указанные в договоре стандарты бренда, вы рискуете нарушить соглашение о франшизе.

Для того, чтобы облегчить для себя процесс старта нового бизнеса, рекомендуем рассматривать только выгодные франшизы путем тщательного мониторинга и сравнения. Для этого можно изучить актуальные и перспективные франшизы в России, заняться анализом направлений, в которых франшизы в Украине приносят наибольшую прибыль и имеют достаточно высокую и быструю окупаемость.

Советы начинающим франчайзи

Теперь вы знаете, что выбор франчайзи осуществляется также ответственно, как и выбор франшизы. Поэтому будьте готовы перейти от крупного бизнеса к малому. Например, вы — бывший корпоративный менеджер среднего звена, который хочет стать франчайзи. Вы хорошо разбираетесь в бизнесе, знаете, как франшизы приносят прибыль, как работать в системе, мотивировать персонал, и, конечно, не привыкли к длительным и ненормированным рабочим дням. Но франчайзи, по сути, является владельцем малого бизнеса, а это означает, что вы оставите позади службы внутренней поддержки, к которым привыкли, а также многие преимущества, которые дает работа в более крупной компании: пенсионные планы и оплачиваемые больничные дни, счета расходов и планы медицинского страхования.

Вместе с тем, вы получите намного больше. Покупка франшизы позволит вам развиваться и совершенствовать предпринимательские навыки. Вы сможете ежедневно измерять успешность своей деятельности, видеть ее прогрессивность. Это позволит вам чувствовать себя увереннее и в будущем станет отличной базой для открытия собственного бизнеса.

Не менее важно при выборе франшизы обращать внимание на тенденции рынка вашей страны. Для сбора информации можно изучить информацию о проблемах франчайзинга в России и возможных путях их устранения. Почитайте тематические форумы и следите за тенденциями рынка. Таким образом вы сможете избежать серьезных ошибок и выстроите правильную модель ведения бизнеса.

Формирование требований к потенциальным франчайзи

Формирование требований к потенциальным франчайзи

Возможно, позволить себе купить вашу франшизу сможет гораздо больше желающих, чем это будет нужно вам. Поэтому вы должны заранее сформулировать критерии отбора потенциальных партнеров, чтобы не тратить время и деньги на продажу франшиз нецелевым клиентам.

При прочих равных условиях в большинстве случаев ваша франшиза может быть интересна следующим трем категориям покупателей (рис. 6.3):

• бывший наемный работник;

• инвестор;

• владелец такого же бизнеса.

Рис. 6.3. Кто обычно покупает франшизу

Первая категория потенциальных франчайзи – это люди, которые работали у вас или в схожем бизнесе в качестве наемных работников. С момента прихода в бизнес специалист вырос профессионально и материально и теперь хочет иметь свой бизнес. Может быть, его просто не устраивает тот факт, что он работает на кого-то. По всем подсчетам, он будет получать такой же или чуть больший доход от бизнеса по франшизе, но факт, что он работает сам на себя, его успокаивает.

Инвесторы – это категория людей, готовых вложить больше денег, но при этом делать как можно меньше. Их схема бизнеса такова: вложил деньги – получил процент. Оцените для своего бизнеса, возможна ли такая модель, чтобы человек только вкладывал деньги и приезжал за зарплатой. Потому что передать искусство ведения бизнеса инвестору сложнее всего. Это ребенок, который не хочет учиться держать ложку, ему удобнее, если вы его покормите.

Кто еще может позволить себе купить франшизу, то есть пойти на немалые инвестиции и во имя чего? Любому франчайзеру, конечно, интереснее иметь партнера не только с нужной суммой, но и с опытом предпринимательской деятельности. Это значит, покупателем должен быть успешный предприниматель, сумевший встать на ноги и имеющий нужный капитал. Владельцы аналогичного бизнеса часто приходят за франшизой в том случае, если их бизнес теряет оборот и испытывает проблемы. Их шанс остаться на плаву – это выступить под вашим брендом, получить ваши технологии, клиентов, поддержку – и все наладится.

Более дальновидные предприниматели приходят еще до того, как собственный бизнес приблизится к краху. Видя, что перспектив на дальнейшее развитие в прежнем состоянии нет, они переходят под крыло франчайзера.

Покупая франшизу, такой предприниматель рассчитывает на хорошую рентабельность, быстрый возврат инвестиций и определенную защищенность бизнеса от сегодняшних проблем (с которыми он уже столкнулся в своем бизнесе).

Эта категория наиболее успешно запускает бизнес с покупкой франшизы. У этих людей уже есть необходимые опыт и знания в данном бизнесе, на данном рынке. В конце концов они искренне заинтересованы в развитии дела и ценят ваше предложение.

Возможно, ваш потенциальный франчайзи не обладает всей суммой, необходимой для покупки франшизы. В таком случае он может взять кредит, но при соблюдении одного условия – 50 % суммы будет из его личных средств или залога. Выгодность кредита или лизинговых схем ему придется соотносить с прибыльностью деятельности по франчайзингу. В среднем эта прибыль может быть в полтора-два раза меньше, чем при самостоятельном бизнесе.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Права и обязанности франчайзи

Многие предприниматели планируют начать бизнес со статуса франчайзи. Это означает возможность покупки прав на ведение бизнеса у более опытной компании и право пользоваться ее наработками. Иногда кажется, что стать франчайзи просто, и это легкая дорога для развития своего дела. На деле существуют не только права франчайзи, но и обязанности, которые требуется выполнять. Связанные с этим вопросы мы постараемся осветить в нашей статье.

Основы основ

Есть наиболее важные права и обязанности франчайзи. К основным обязанностям относятся:

  • Оплата первоначального взноса за франшизу и последующие выплаты, которые предусмотрены договором.
  • Обязанность поддерживать качество бренда и соблюдать установленные стандарты по качеству услуг или товаров.
  • Запрет сотрудничества с конкурентами франчайзера.
  • Использование торговой марки владельца.

А права следующие:

  • Использовать логотип и готовую бизнес-инструкцию франчайзера.
  • Вносить предложения по усовершенствованию системы.
  • Заниматься ценообразованием.

Соблюдение этих нехитрых правил позволит пользователю успешно сотрудничать с крупными сетями, принимая их готовую бизнес-схему и используя в целях получения прибыли.

Опасности

Существуют риски франчайзи, которые нужно учитывать, подходя к этому способу ведения бизнеса.

Первый риск – это нежелание правообладателя продлевать договор, если он был изначально заключен на короткий временной период (1-2 года). Ведь за это время можно и не успеть окупить затраты на покупку франшизы.

Второй риск – франчайзер обещает своему пользователю обучение и другие бонусы в виде поддержки, но эти моменты в договоре не прописываются вовсе или указаны нечетко. В этом случае франчайзи может не получить обещанного. Поэтому следует внимательно читать документы перед подписанием.

Прибыль

Все доходы франчайзи обусловлены известностью и востребованностью продукции или услуг фирмы правообладателя. Можно сказать, что пользователь входит в уже имеющуюся нишу, которую для него подготовил хозяин франшизы. На величину прибыли влияют такие факторы:

  • Положение торговой точки в географическом отношении.
  • Имидж места расположения торговой точки.
  • Дневная проходимость места.
  • Размер арендной платы.

Для франчайзи, который покупает франшизу, важно окупить вложения и получить прибыль за то время, пока срок договора не закончится.

Обязанности франчайзи

Владелец франшизы перед тем, как составить договор и предоставить пользователю права на интеллектуальную собственность, выдвигает определенные требования. Они помогают поддерживать имидж компании и определенный уровень сервиса. Ведь никому не хочется испортить репутацию, которая создавалась годами. Даже сменив франчайзи, можно усложнить себе продвижение в этом регионе в будущем.

Поэтому требования указываются в договоре и обязательны к исполнению. В основном, они касаются помещения, его оснащенности, требований к персоналу и стандартов обслуживания клиентов. Посетители должны узнавать бренд, а для этого нужно специальное оформление помещения.

Делать все правильно

Чтобы франчайзи не отклонялся от своих обязанностей, франчайзер ведет контроль деятельности. Включает он следующие вещи:

  • Юридически грамотно составленное соглашение.
  • Условия разрыва договоренностей.
  • Порядок контроля поставок и финансовой деятельности.
  • Внешнее управление (для особо крупных компаний).

Эти инструменты дают владельцу бизнеса эффективные рычаги контроля партнеров.

В заключение

Начинающие предприниматели ошибочно полагают, что стать франчайзи просто, останется только получать прибыль и ничего не делать. Конечно же, это не так. Есть ведь определенные обязательства франчайзи. Пользователю придется выполнить много условий, чтобы его допустили к фаншизе, и потом проходить тщательный контроль со стороны владельца, чтобы договор не был расторгнут.

9 способов проверить франшизу перед покупкой и сэкономить на судах и юристах

 

Покупка франшизы выглядит более безопасным способом начать бизнес, чем организовывать все с нуля и без опыта.

Хорошо упакованная франшиза имеет в себя множество руководств, инструкций и консультации франчайзера (владельца франшизы), что обеспечивает вам более легкий старт и избавляет от ошибок новичка в бизнесе.

Так как наше агентство как раз занимается упаковкой франшизы «под ключ», поэтому мы расскажем, как проверить франшизу и не наткнуться на откровенное мошенничество в этом небольшом чек-листе.

Франшизы-пустышки

Но, к сожалению, не каждая франшиза на рынке является хорошей. На многих сайтах можно встретить предложения франшиз-пустышек.

Это франшизы, которые были сделаны «на коленке», имеют плохое описание внутренних процессов, низкий уровень опыта владельцев и малый срок существования.

Покупка такой франшизы-пустышки может закончится для вас еще большими рисками и разочарованием, чем открытие бизнеса с нуля.

Проверка франшизы

Вот кратный порядок действий, если одно из франчайзинговых предложений на рынке вас заинтересовало. Чем более полно вы изучите франшизу на каждом шаге, тем более объективная картина у вас будет сформирована.

Запросите максимум информации у франчайзера

Свяжитесь с франчайзером и запросите все материалы, документы, файлы:

  • Презентацию франшизы с описанием истории компании, его владельцев, команды, фотографиями, контактами, условиями паушального взноса, ежемесячного роялти.
  • Финансовую модель будущей франшизы с указанием списка инвестиций, сезонных колебаний, расходов и доходов, динамики роста выручки, прибыли, налогообложения, точки безубыточности, срока окупаемости. Не все франчайзеры хотят отправлять подобные расчеты, но ваше право подобное запросить еще до каких-либо переговоров и подписаний документов.
  • Требований к помещению, площади, местоположению, мощности электросети, качеству ремонта. Для многих бизнесов местоположение – это ключевой фактор успеха. Если в вашем городе нет подходящих помещений, то прибыли ждать не стоит.
  • Требования к франчайзи (то есть к вам), финансовым возможностям, профессиональным навыкам и опыту. Все это можно понять из общения с франчайзером и презентации франшизы. В нашем Агентстве при упаковке новой франшизы мы создаем отдельный документ с портретами франчайзи. Вам нужно понять, насколько для вас это франшиза подходит.
Пример папки с материалами для знакомства с франшизой нашего клиента

Если каких-то материалов нет (особенно финмодели), это большой минус. Покупка франшизы – это инвестиция. И как в любой инвестиции, в ней также есть риски.

Придерживайтесь главного правила известного инвестора Уоррена Баффетта – не инвестируйте в то, в чем не разбираетесь, – и получите максимум информации о франшизе на самом первом этапе изучения.

Проверьте реальность бизнеса

Некоторые франшизы-пустышки заявляют об открытых франчайзи в каких-то городах, но на самом деле их нет. Изучите сервисы уличным панорам (Google Street, Яндекс Панорамы). Посмотрите, есть ли там реально этот бизнес по заявленным адресам.

На Яндекс Картах есть отдельная функция просмотра панорам улиц

Но здесь нужно учесть, что панорамы не являются 100% способом, так как они обновляются раз 3-5 лет. Учитывайте этот момент.

Более точный способ – это справочники компаний.

Актуальная информации о бизнесе в справочнике 2ГИС

Найдите филиал на 2ГИС и Яндекс Справочнике – они серьезно следят за актуальностью информации в своей базе. Наличие информации в этих справочниках говорит о существовании бизнеса в реальности.

Задайте франчайзеру правильные вопросы

Пообщайтесь с франчайзером по скайпу и задайте максимум информации о бизнесе. Тут вопросы нужно составлять индивидуально, в зависимости от предоставленной франчайзеро информации ранее.

Но если после всего у вас возникли вопросы, то лучше всего задать их через видео-связь, а не переписку по почте или мессенджере.

Запросите информацию о действующих франчайзи

Получите контакты и ссылки на соцсети существующих франчайзи, если они уже есть.

Если франчайзер не хочет предоставлять такую информацию, это жирный минус и серьезный негативный сигнал.

В таком случае необходимо получить аргументированный отказ от франчайзера.

Имейте в виду, что отказ франчайзера предоставить контакты действующих франчайзи не является запретом для вас эти контакты найти самостоятельно.

Найдите страницы в соцсетях франчайзинговых филиалов, воспользовавшись внутренним поиском по названию бренда.

Очень часто в контактах указана страница либо администратора, либо кого-то из владельцев. Или номер телефона, по которому можно позвонить и выйти на владельцев.

Можно также написать в сообщения самой страницы вопрос дать контакты владельцев, чтобы запросить отзыв о франшизе. В отличие от франчайзера, франчайзи могут быть более сговорчивы.

Посмотрите отзывы клиентов о бизнесе

Посмотрите сервисы отзывов о бизнесе, почитайте, что пишут реальные клиенты. Изучите страницы в социальных сетях, посмотрите фото клиентов под хэштэгами бизнеса.

Отзывы можно найти по запросу в поиске «бренд отзывы».

Поиск отзывов о бизнесе франчайзи

Лучше всего сравнивать отзывы в крупных справочниках: Яндекс, Google, Flamp. В более мелких каталогах может быть не совсем адекватная картина.

Также учтите, что отзывы – это чье-то мнение в интернете.

Читайте отзывы сотрудников

Поищите отзывы от работников. Тоже хороший источник информации о бизнесе.

Для поиска таких отзывов можно задать запрос «бренд отзывы сотрудников» и «бренд отзывы о работе».

Поиск отзывов о работе у франчайзи

Но, как и отзывам от клиентов, на 100% доверять не стоит. Иногда их оставляют конкуренты или обиженные сотрудники. Старайтесь отделять реальные и адекватные отзывы от заказухи и эмоций.

Изучите информацию о юридическом лице

Есть сайты, на которых можно получить много информации о любом юридическом лице. Судебные дела, штрафы, уставной капитал, кол-во сотрудников, директоров, связанные юрлица и т.д.

Найти информацию несложно. Просто введите полное название в поиск Яндекса.

Поиск информации о юридическом лице

Или сразу посмотрите на сайтах:

Возможно, что на головную компанию заведены судебные дела от других франчайзи, поставщиков, контрагентов, подрядчиков. Это важный шаг в изучении информации о франшизе и франчайзере.

Узнать название юрлица франчайзи несложно: оно всегда присутствует где-то внизу странички сайта, рекламных материалов и чеках.

Посетите франчайзи лично

Если есть возможность, посетите ближайшего франчайзи лично, если все остальное вы уже проверили и все кажется ОК.

Обращайте внимание на детали при посещении. Например, если это кафе, то посмотрите туалет — это хороший показать состояния дел в бизнесе.

Пообщайтесь с персоналом как клиент. Спросите, что нужно сделать, чтобы устроится на работу. И стоит ли вообще работать тут. Изучите чек, номер чека, посмотрите на количество клиентов вокруг.

Постарайтесь посмотреть на бизнес так, как если бы вы хотели его купить.

Но всегда держите в голове мысль, то это только один франчайзи. И это не может быть показателем для всей сети. Но все же тоже нужно брать во внимание.

А если у вас получится лично пообщаться с франчайзи, то это еще лучше.

Посетите франчайзера лично

Аналогично можно посетить филиал франчайзера как клиент. Можно заранее связаться и попросить провести экскурсию. Франчайзеры должны это делать, чтобы показать и рассказать о бизнесе.

В целом, алгоритм проверки аналогичен предыдущему с франчайзи.

Что по итогу

Вот эти шаги вкратце, которые нужно выполнить перед покупкой франшизы. Первое впечатление может быть обманчивым.

И один минус по какому-то критерию еще не говорит о том, что франшиза пустышка. Причины могут быть разными. И их нужно изучать.

Учтите, что список не исчерпывающий и не ранжирован в порядке важности.

Отдельно можно отметить необходимость юридического изучения договора франчайзинга. Но это нужно изучать, когда все пункты выше были выполнены.

Тут как в медицине: для постановки диагноза одного симптома недостаточно. Изучать нужно все в комплексе.

 

#ФРАНЧАЙЗИНГ — Блог Фонда поддержки предпринимательства

Воронка продаж – это путь клиента до покупки по маркетинговой модели AIDA.

AAttention – Внимание
Привлечение внимания потенциального покупателя.

IInterest – Интерес
Заинтересовать покупателя.

DDesire – Желание
Должно возникнуть желание купить.

AAction – Действие
Совершение покупки.

Вот эти этапы и формируют воронку продаж:

Такой путь клиента есть и в модели франчайзинга. Ведь продавая франшизу, франчайзер проходит все этапы взаимодействия с потенциальным франчайзи. Какие именно?
1. Сначала потенциальный франчайзи собирает информацию из разных источников про разные франшизы. С теми франшизами, что его заинтересовали, начинает общаться, уточнять детали. Это ступени A – Attention -Внимание и I – Interest – Интерес.
2. Тех, кто ему подходит по каким-то показателям – интересная сфера, размер инвестиций, простой старт и т.п. начинает изучать более глубоко, запрашивает расшифровку финансовых показателей, договор для изучения и прочие документы и вопросы, которые помогут ему принять решение о покупке. Это ступень D – Desire – Желание.
3. Если все ОК, то происходит подписание договора коммерческой концессии, перечисляется паушальный взнос, передаются документы франчайзи. Это ступень A – Action – Действие.
Начинается совместная работа франчайзера и франчайзи по старту бизнеса. А после старта по поддержке франчайзи в текущей деятельности.

Если посмотреть на путь покупки глазами франчайзи, то получится примерно так:
1. Сбор информации о франшизах. Отзывы.
2. Изучение франчайзингового предложения.
3. Сравнительный анализ франшиз.
4. Оценка выбранной франшизы.
5. Переговоры о покупке. 
6. Изучение договора коммерческой концессии. Консультация с юристами.
7. Заключение договора. Оплата паушального взноса.
8. Подготовка к открытию франчайзинговой точки.
9. Запуск франчайзинговой точки.

Зачем франчайзеру понимание воронки продаж?
Чтобы повысить эффективность взаимодействия с потенциальным партнёром. 

1 этап – ИНФОРМИРОВАНИЕ. Необходимо выбрать наиболее эффективные каналы продвижения франшизы, которые дадут лучшую отдачу и сэкономят бюджеты на продвижение.

Какие варианты продвижения франшизы существуют? Чаще всего используют следующие варианты.
1. Информация на сайте (лендинг).
2. Размещения на специализированных площадках условно бесплатно, например: bonplan.ru.
3. Размещение на специализированных площадках платно, например: beboss.ru.
4. Участие в специализированных выставках, например: buybrandexpo.com
5. Контекстная реклама.
6. Социальные сети.
7. Прямые контакты с потенциальными партнёрами.

Имеет смысл сначала понять, кто наш потенциальный партнёр (портрет партнёра), где он черпает нужную информацию, вот эти каналы и использовать, что будет более эффективно.

2 этап – ИНТЕРЕС. Тут работает франчайзинговое предложение (презентация). Важно показать, что ценного франшиза дает франчайзи, почему выгодно будет работать под этим брендом. И дать информацию, которая сразу дает понимание и ответы на основные вопросы.

Основные моменты, которые желательно отразить в презентации:
1. Что продаем (о бренде, франшизе).
2. WIN клиентов бренда (что получают клиенты бренда).
3. WIN франчайзи (что получает франчайзи от ведения данного бизнеса).
4. Финансы укрупненно (основные показатели).
5. Требования к франчайзи.
6. Ответы на вопросы: паушальный взнос, роялти – что получит франчайзи за эти деньги.

3 этап – ЖЕЛАНИЕ. На данном этапе важную роль играет то, как франчайзер общается с потенциальным франчайзи. Готовность ответить на все вопросы, даже самые неуместные, по мнению франчайзера. Доброжелательность, открытость, прозрачность. И конечно реалистичность и достижимость тех обещаний, что предлагает франшиза партнёрам.

И если все ОК, то наступает этап Действия – подписание договора.

От проработки каждого этапа взаимодействия с потенциальным франчайзером будет зависеть результат как быстро будет расти сеть. Поэтому автоматическая рассылка презентаций с сайта в ответ на заявку и ожидание, когда потенциальный франчайзер сам позвонит, если будет интересно, не вариант для маркетинговой стратегии качественной франшизы.

5 требований, необходимых для начала франчайзингового бизнеса

Часто люди, которые хотят создать компанию, например ресторанный бизнес, мотивированы, но не знают, что делать. Вместо того, чтобы начинать с нуля, одним из вариантов является покупка франшизы, поскольку это отличный способ увеличить распространение. Кроме того, вы получаете поддержку и рекомендации от материнской компании в обмен на роялти, которые представляют собой процент от ваших продаж. Вы думаете об открытии бизнеса по франшизе, но не знаете, что для этого нужно? Вот пять основных требований для открытия франчайзинговой компании, а также несколько соображений и предупреждений.

Что такое франшиза?

Возможно, вы слышали об этом термине, но не совсем уверены, что это такое. Проще говоря, франшиза — это бизнес, который принадлежит и управляется франчайзи или частным лицом, но находится под контролем и брендом более крупной материнской компании или франчайзера. Общие примеры включают рестораны и отели, такие как Subway и Hilton Hotels.

1. Деньги за запуск и запуск вашей операции

Прежде чем вы сможете начать свою деятельность, вам необходимо иметь достаточный начальный капитал, а также общий собственный капитал, прежде чем даже рассматривать возможность запуска франшизы.Если вы не являетесь независимым богатым, вам, возможно, придется занимать деньги. Начните с коммерческих банков, так как они финансируют многие виды франшиз. Вы также можете использовать капитал, привлеченный другими людьми.

2. Бизнес-план

Одним из основных требований для запуска франшизы является бизнес-план, который вам также необходимо будет представить кредитору. Прежде чем писать свой план, просмотрите все данные, которые вам предложили от потенциального франчайзера, в дополнение к вашим личным исследованиям.

Ваш план должен включать такие детали, как расчетные инвестиционные расходы, помимо прогнозируемых доходов. Самое главное, убедитесь, что ваш бизнес-план хорошо написан, потому что это может повлиять на то, одобрит ли кредитная компания ваш кредит.

3. Исключительные управленческие навыки и опыт

Чтобы ваша франшиза преуспела, вам необходимо обладать необходимыми навыками и опытом управления. Поэтому убедитесь, что у вас есть правильный набор навыков, отвечающих требованиям франчайзера, прежде чем пытаться купить франшизу.

4. Нормативные или правовые требования

Четвертое требование — выполнение любых нормативных или правовых требований, предъявляемых материнской компанией. Хотя иногда требования заключаются просто в получении разрешений и аренды, в других ситуациях это может включать требования к образованию или специальное лицензирование.

5. Хороший бухгалтер

Вам также понадобится квалифицированный, опытный и высококвалифицированный бухгалтер для создания проверенных финансовых отчетов.Еще одна причина для найма бухгалтера — дать вам дельный совет по финансовой структуре вашего бизнеса.

Другие соображения

  • Сколько вы можете заработать, зависит от нескольких факторов. Например, в качестве франчайзи Твин Пикс некоторые из этих переменных включают ваши управленческие навыки, местонахождение бизнеса, рыночные условия, трафик, эксплуатационные расходы и другие факторы.
  • Проведите как можно больше исследований, чтобы увидеть, как работает франчайзинг, чтобы вы могли знать свои варианты и чего ожидать.
  • Воспользуйтесь преимуществами семинаров, которые помогут вам добиться успеха в вашем франчайзинговом бизнесе.
  • Подумайте о своих навыках межличностного общения. Умеете ли вы комфортно взаимодействовать как с сотрудниками, так и с клиентами? Помимо того, что вы энергичны, вы также должны уделять пристальное внимание деталям и быть исключительно дисциплинированным.
  • Еще одна полезная черта — практичный или самомотивированный стиль управления.

Итог

  • Процесс открытия франчайзингового бизнеса недешев и непрост, поэтому важно сотрудничать с авторитетной материнской компанией.
  • Есть несколько требований, которые вы должны выполнить, прежде чем начать свой бизнес.
  • Франчайзинг — один из самых гибких способов распространения товаров и услуг.
  • Франчайзер может предоставить вам необходимое обучение и поддержку для открытия ресторанного франчайзингового бизнеса.

Партнерство с интересным и успешным брендом, таким как Twin Peaks, который является уникальным спортивным баром и рестораном, — разумный шаг. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о процессе франшизы и подать заявку сегодня.

Чего хочет франчайзер — Требования к франшизе

Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.

В: Я только начал искать франчайзинговую компанию, и они упомянули, что мне нужно будет «квалифицироваться» для франшизы на основе их требований и контрольного списка, который они разработали. Это типично для франчайзинга, или эти люди просто зациклены на себе и с ними трудно иметь дело?

A: Это может показаться нелогичным, но такое отношение является одним из признаков хорошей, сильной франчайзинговой компании.Есть много франчайзинговых компаний, где единственным требованием для того, чтобы стать франчайзи, является то, что вы можете затуманить зеркало, и ваш чек на первоначальный взнос за франшизу не будет возвращен. Потратьте минутку и подумайте, какой из подходов кажется вам более эффективным.

Успешные франчайзинговые компании хотят, чтобы любой новый франчайзи преуспел. Они разработали набор стандартов, основанных на их прошлом опыте, которым, как они знают, новые франчайзи должны соответствовать, чтобы максимизировать свои шансы на успех.Они не примут ни одного нового франчайзи, если он или она не будут соответствовать этим стандартам, потому что они знают, что поступать иначе по отношению к любой из сторон несправедливо.

Хотя эти стандарты варьируются от франшизы к франшизе, существует четыре основных категории, в которые все эти стандарты попадают. Это:

  1. Капитал. Все понимают, что начинать любое новое дело без необходимых капитальных ресурсов — это прямой путь к катастрофе. Одна из вещей, которую будет делать любая хорошая франчайзинговая компания, — это требовать, чтобы новая франшиза имела достаточную чистую стоимость и ликвидность, чтобы это не стало проблемой.Когда потенциальный франчайзи выглядит финансово ограниченным (но в остальном привлекательным для франчайзера), он часто требует, чтобы новый франчайзи получил любое необходимое финансирование, прежде чем утвердить его в качестве нового франчайзи.
  2. Отношение. Хорошие франчайзеры исходят из того, что если вы станете новым франчайзи, вы будете действовать так же, как если бы вы были потенциальным франчайзи. Они будут судить о вас, основываясь на вашем поведении, пока вы исследуете франшизу.Они будут задавать много вопросов, таких как: «Вы серьезно? Вы сосредоточены? Вы усердны? решение, когда вам нужно?» Это атрибуты, которыми, как правило, обладают успешные франчайзи, и они будут наблюдать за вами, чтобы увидеть, есть ли они и у вас.
  3. Общие навыки и опыт. Это характеристики, которые практически все франчайзинговые возможности требуют от своих франчайзи.Насколько сильны ваши лидерские качества? Какой у вас опыт ведения бизнеса? Какие типы? Вы эффективно управляли сотрудниками (или другими сопоставимыми группами, такими как дети) в прошлом? Насколько хороши ваши коммуникативные навыки? Поскольку франчайзи в конечном итоге станет «боссом» своего нового бизнеса, эти общие характеристики жизненно важны для хорошего франчайзера.
  4. Особые навыки и опыт. Это категория, которая обычно наименее важна для хорошего франчайзера.Вы можете подумать, что это преимущество, если вы уже знаете способ доставки продукта или услуги в той отрасли, которую вы рассматриваете, но обычно верно обратное. Многие франчайзеры считают, что заставить нового франчайзи разучить определенные навыки, которые не соответствуют их операционной системе, гораздо сложнее, чем просто начать с нуля и обучить необходимым навыкам человека, не имеющего опыта работы в их отрасли. Они предпочли бы писать с чистого листа, когда дело доходит до этого фактора, хотя, безусловно, есть несколько исключений из этого общего правила.

Когда вы рассматриваете возможность получения франшизы, замечательным и красноречивым вопросом, который следует задать франчайзеру, будет: «Каков профиль успешного франчайзи в вашем бизнесе и каковы ваши требования к квалификации нового франчайзи?» Если у франчайзера нет готового ответа, будьте осторожны. Скорее всего, они просто бросают дротики, чтобы увидеть, повезет ли им попасть в воздушный шар. Не играйте в эту игру, если вы не готовы проиграть — ищите франчайзера, который может точно сказать вам, что нужно человеку, чтобы добиться успеха в своей системе.

Финансовые требования для владения франшизой

Многие кандидаты-предприниматели легко поддаются идее использования франчайзинга в качестве средства для приобретения собственного бизнеса. Но так же многих интересует стоимость. Если потенциальный клиент спрашивает меня: «Сколько стоит покупка франшизы?», я не могу ответить на этот вопрос с исключительной точностью. Есть слишком много зависимых финансовых факторов, которые входят в каждую концепцию франшизы. Некоторые дорогие, но имеют широкую известность и блестящую деловую репутацию.Другие дешевы, но требуют от франчайзи большего, чем большинство других вариантов. Каждая из других концепций (к северу от 3000 или около того) находится между ними.


Но когда кандидату требуется формула для одинакового исследования всех франшиз, существуют соответствующие сборы, которые применяются ко всем концепциям. Когда вы просматриваете эти расходы, имейте в виду: нет автоматической корреляции между стоимостью покупки франшизы и тем, сколько денег вы заработаете. Покупная цена концепции франшизы имеет мало общего с тем, какой доход вы потенциально заработаете.

Франчайзеры рассматривают только кандидатов франчайзи, которые соответствуют требованиям бренда к собственному капиталу. В наиболее распространенных транзакциях вы должны планировать оплату 25-30% от общей суммы инвестиций наличными, при этом финансируя остаток. Кроме того, для некоторых концепций может потребоваться достаточно оборотного капитала, чтобы достичь статуса безубыточности. FranNet может порекомендовать вам несколько вариантов кредитования финансируемого остатка.

Первоначальные взносы за франшизу

Когда вы покупаете франшизу, вы несете ответственность за первоначальный взнос и текущие платежи роялти.В рамках сделки вы покупаете товарные знаки, обучение, операционную поддержку, определенную территорию и доступ к собственной бизнес-модели для получения дохода от продукта или услуги франшизы. Первоначальный взнос за франшизу — это единовременный платеж, определяемый по скользящей шкале, а прибыльность бренда обычно определяет диапазон инвестиций.

Роялти

Выплаты роялти продолжаются. Они могут выплачиваться каждый месяц или каждый квартал, и ставка определяется путем расчета процента от валовых продаж бренда.Многие франчайзеры используют роялти как часть переговорного процесса. Обычный диапазон роялти обычно составляет от четырех до 12%.

Дополнительные расходы для рассмотрения

Первоначальный взнос, лицензионные платежи, а иногда и оборотный капитал являются универсальными и применяются ко всем концепциям франшизы. Однако некоторые возможности франшизы требуют дополнительных затрат сверх этих универсальных соображений. В зависимости от концепции примерами этих расходов могут быть покупка витрины магазина или аренда места, гарантийный депозит, специальное оборудование, минимальные запасы и даже плата за совместную маркетинговую программу.

Но если вы проведете исследование, вас никогда не застанут врасплох. Эти дополнительные расходы делятся с кандидатами на получение франшизы в Документе о раскрытии франшизы бренда (FDD). Франчайзеры обязаны раскрывать все расходы в соответствии с Правилами франчайзинга FTC. Это правило требует, чтобы потенциальные покупатели получали доступ к полной информации о финансовых затратах, чтобы принять взвешенное и рациональное решение о совершении покупки.

Еще один (важный) Стоимость

Хотя это и не требуется, вам будет трудно найти франчайзингового брокера или консультанта, который не будет настаивать на том, чтобы ваш план закупок был проверен как юристом, так и бухгалтером.Хотя вы будете платить за эти обзоры, они являются важным аспектом должной осмотрительности, который может защитить вас от заключения невыгодной сделки.

Если вы настроены на 2021 год и хотите начать предпринимательский путь, FranNet из Далласа-Форт-Уэрта всегда готова помочь вам. Мы хотим знать, хотите ли вы узнать больше о владении бизнесом через франчайзинг. Чтобы начать свой Профиль готовности предпринимателя, свяжитесь с нами и назначьте встречу с нами без каких-либо затрат и обязательств.Вместе мы найдем и подберем для вас франшизу, которая соответствует вашим стандартам владения бизнесом и целям образа жизни.

Стать франчайзи | Руководство для малого бизнеса

Проверка реальности франшизы

Хорошая франшиза может избавить вас от догадок при открытии бизнеса, но она не является надежной. Риски включают:

  • высокие начальные затраты — вы должны заплатить за регистрацию

  • потребности в персонале — вам, вероятно, понадобятся сотрудники с первого дня

  • дополнительные накладные расходы – ежемесячная плата за франшизу и расходы на заработную плату

  • требовательные цели продаж — вы, вероятно, будете заниматься низкодоходным бизнесом с большими объемами

  • ограниченный контроль – у вас не будет полной автономии над своим бизнесом

Не все франшизы одинаковы.Некоторые дают вам отличные советы, кучу поддержки и отличные бизнес-системы. Другие продадут вам логотип и оставят вас наедине с собой.

Стать франчайзи может быть сложно

Хорошие франшизы знают, что они хороши. Если их локации постоянно приносят прибыль и они оказывают вам действительно хорошую поддержку, они, вероятно, тоже будут требовать от вас большего. Они могут ожидать от вас:

И если вы присоединитесь к успешной франчайзинговой сети, у вас может быть ограниченный контроль над бизнесом.Стоит задать вопросы, прежде чем делать прыжок. Вот несколько вопросов для:

  • ты

  • правообладатель

  • прочие франчайзи

  • бухгалтер

  • юрист

Вопросы для вас

Стать франчайзи — это серьезное обязательство. У вас будет много юридических обязательств, вы потратите много денег и будете очень много работать. Поэтому начните с проверки того, подходит ли вам франшиза.

  • Какой риск меня устраивает?
    Будете ли вы комфортно брать в долг, чтобы купить франшизу и нанять персонал? Это не то же самое, что начинать в качестве индивидуального предпринимателя, где накладные расходы могут быть относительно низкими.

  • Вы доверяете франчайзеру?
    Ваш франчайзер может помочь вам или сломать вас, поэтому познакомьтесь с ним поближе. Убедитесь, что они не участвуют в судебных разбирательствах, спросите других франчайзи, каковы они, и убедитесь, что вы ладите.

  • Сколько я могу себе позволить?
    Первые несколько месяцев будут скудными. У вас будет много затрат на запуск, постоянные сборы за франшизу и низкий доход, поскольку для увеличения доходов требуется время. Убедитесь, что ваш первый бюджет реалистичен, и убедитесь, что у вас достаточно денег (или финансов), чтобы его реализовать.

Вопросы к франчайзеру

Не бойтесь допрашивать франчайзера. Вам нужно выяснить, есть ли у них устойчивый бизнес, что потребует много вопросов.Если они хороший франчайзер, который заботится о своих франчайзи, они не будут возражать.

Как дела?
Начните с получения сводной информации о бизнесе, включая отчет о продажах, доходах и росте. Вы также захотите увидеть прогнозы и цели, но помните, что нет никаких гарантий, что эти цифры будут реалистичными. Сейчас самое время проверить биографию высшего руководства, чтобы убедиться, что они авторитетны и опытны.

Какие перспективы у новых франчайзи?
Увидев общую картину всего бизнеса, спросите, как идут дела у франчайзи.Они делают деньги? Как выглядит бюджет франчайзи (вы хотите увидеть, какие расходы включены)? Спросите, есть ли у них модели для прогнозирования доходов в новых местах.

Не все франшизы имеют такой уровень данных, поэтому их ответы на эти вопросы могут быть расплывчатыми. Это не значит, что это плохой бизнес, но вы должны смириться с сомнениями и риском, прежде чем стать их франчайзи.

Насколько надежны ваши данные?
Франчайзер может показать вам исследования рынка и финансовые прогнозы, но не принимает их за чистую монету.Убедитесь, что данные достоверны, запросив:

  • после завершения исследования

  • сколько покупателей (или магазинов) участвовало в исследовании

  • какие были предположения

Если вы не уверены в интерпретации данных, которые они вам предоставляют, отнесите копию бухгалтеру.

Каковы основные проблемы при прорезывании зубов?
Спросите их, с чем сталкиваются франчайзи в первые дни. Хороший франчайзер будет рад поделиться этой информацией.Они захотят, чтобы вы избегали распространенных ловушек и ловушек. Если они не могут дать вам конкретное направление, это признак того, что они не беспокоятся о своих франчайзи.

Что такое ключевые показатели эффективности (KPI)?
Бизнес, который вы покупаете, повторяется снова и снова несколькими франчайзи. Франчайзер должен был узнать, что отличает успехи от неудач, и он должен поделиться этой информацией с вами в виде KPI. Это будут 3–5 ключевых вещей, которые, если вы сделаете их правильно, значительно увеличат ваши шансы на успех.

Могу ли я поговорить с другими франчайзи?
Франчайзер должен познакомить вас с существующими франчайзи. Спросите франчайзи, которые находятся в местах, подобных вашему. Вы захотите поговорить с этими людьми, прежде чем стать франчайзи. Не чувствуйте себя обязанным принять первый список контактов, который они вам дадут, если вы не думаете, что эти франчайзи находятся в похожей ситуации.

Предоставляете ли вы проверенные бизнес-системы?
Посмотрите, есть ли в бизнесе установленные процессы, которые помогут вам в таких вещах, как:

  • набор

  • платежная ведомость

  • маркетинг

  • служба поддержки клиентов

  • здоровье и безопасность

Еще лучше, если они предоставят вам доступ к автоматизированным системам для таких вещей, как бухгалтерский учет, учет рабочего времени, расчет заработной платы, управление запасами и управление взаимоотношениями с клиентами.Эффективные системы для этих бизнес-функций могут сэкономить вам много времени и денег и повысить ваши шансы на успех.

Как будет осуществляться рост?
Будет ли франчайзер оказывать хорошую маркетинговую поддержку для развития бизнеса? И когда произойдет рост, как франчайзер будет управлять им? Вы, вероятно, не хотите, чтобы другой франчайзи переехал через дорогу, поэтому посмотрите, получите ли вы эксклюзивный доступ к местному рынку.

5 вещей, которые потенциальные франчайзи должны доказать

Есть определенные качества, которые ищут франчайзеры при рассмотрении заявок потенциальных франчайзи.Франчайзеры больше чем, скорее всего, не будет инвестировать в кого-то, кто может считаться высокорисковым. Вместо этого они отдают предпочтение кандидатам, которые демонстрируют характеристики, указывающие на способность управлять бизнесом и адаптироваться к окружающей среде, чтобы обеспечить прибыльность.

Если у вас нет предпринимательского опыта, не бойтесь, так как большинство франчайзеры хорошо осведомлены о том, что соискатели могут не иметь непосредственного опыта в ведение собственного бизнеса.

Ниже перечислены пять областей, к которым потенциальные франчайзи должны быть готовы. адрес для получения франшизы по выбору:

1.Финансовое положение . Это важно для определения стабильности заявителя и его способности иметь подушку безопасности, если бизнес столкнется с трудностями. Франчайзеры рассмотрят собственный капитал своего заявителя и любые дополнительные источники дохода. Чистая стоимость будет включать активы, такие как наличные деньги, недвижимость, сбережения, акции, облигации и так далее. Франчайзеры также обеспокоены потенциальными обязательствами. Например, есть ли у заявителя какие-либо непогашенные студенческие кредиты или другие долги, которые могут создать проблему?

2.История образования . Франчайзеры интересуются уровнем образования своих соискателей. Хотя степень бакалавра может не иметь решающего значения для управления франшизой, кандидаты, которые инвестировали в свое образовательное развитие, могут рассматриваться как более дисциплинированные и надежные.

3. Предыдущее место работы – Франчайзеры всегда интересуются опытом своих соискателей и его применимостью к франчайзингу. Ожидайте отправки резюме, а также профессиональных и/или личных рекомендаций.

4. Мотивация покупки – Франчайзеры хотят, чтобы их заявители проявляли энтузиазм. Ожидается, что подающие надежды продадут себя, чтобы доказать, почему они идеально подходят для бизнес-модели франшизы. Кандидаты должны обязательно выделить аспекты своей личной и профессиональной истории, которые иллюстрируют их сильную кандидатуру. Вот почему для заявителей важно заранее провести собственное исследование, чтобы определить тип франшизы, для которой они лучше всего подходят.

Если потенциальный франчайзи может эффективно отфильтровать тысячи доступные возможности франшизы, чтобы просто те немногие, которые лучше всего соответствуют его или ее финансовому положению, навыкам, опыту, и личность, энтузиазм кандидата в отношении тех, кто идеально подходит возможности франшизы могут помочь убедить директора по развитию франшизы скептически относились к тому, что кандидат мог стать следующим великим франчайзи системы франчайзинга.

5.Демонстрировать четкое понимание обязанностей — Франчайзеры ищут кандидатов, которые имеют реалистичные ожидания и осведомлены о требованиях и тонкостях работы под данным франчайзинговым брендом. Опять же, именно поэтому мы в FranchiseHelp советуем потенциальным франчайзи сначала провести исследование, а затем подать заявку.

Еще от FranchiseHelp.com

Как легально оформить франшизу для бизнеса

Subway, Snap-on Tools, MaidPro, ACTIONCoach.Все они представляют собой очень разные виды бизнеса, но у них есть одна важная общая черта: они начинались как малые предприятия и экспоненциально увеличивали свои доходы за счет франчайзинга. Если вы думали о том, как стремительно развивать свой бизнес, не открывая и не управляя десятками или сотнями магазинов самостоятельно, вы, возможно, задавались вопросом, как открыть бизнес по франшизе. В этой статье вы узнаете больше о том, что означает франчайзинг, как определить, имеет ли франчайзинг смысл для вашего бизнеса, и что включает в себя франчайзинг бизнеса.

Что означает франчайзинг бизнеса?

Прежде чем я продолжу, давайте обсудим, что такое франчайзинг.

Франчайзинг — это бизнес-модель, с помощью которой владельцы бизнеса (франчайзеры) систематизируют свои деловые операции, чтобы они могли продавать единицы своей торговой марки другим лицам (франчайзи). Как правило, франчайзи владеют и управляют своими подразделениями на заранее определенной территории. Франчайзер создает юридическую инфраструктуру и единые процессы для управления своими франчайзинговыми подразделениями, предоставляя франчайзи законное право запускать и управлять одним или несколькими франчайзинговыми подразделениями с использованием систем, товарных знаков и методов работы франчайзера.Франчайзеры предоставляют франчайзи некоторую степень постоянной поддержки, ресурсов и обучения, чтобы помочь обеспечить успех.

Франчайзеры и франчайзи подписывают «соглашение о франшизе», в котором подробно описаны все аспекты их договорных отношений. Получатели франшизы платят франчайзеру единовременную плату за франшизу при заключении соглашения о франшизе, а также периодически взимаются лицензионные отчисления за дальнейшее использование активов бренда и поддержку.

Франчайзинг регулируется Правилами франчайзинга Федеральной торговой комиссии, а в некоторых штатах действуют свои собственные законы для франчайзинга бизнеса.

Готовы ли вы и ваш бизнес к франчайзингу?

Не каждый предприниматель или бизнес идеально подходит для мира франчайзинга. Ниже приведены некоторые соображения, которые помогут определить, подходит ли франчайзинг.

1. Есть ли воспроизводимая формула успеха?

Если бизнес будет работать по франшизе, он должен иметь хорошо отлаженные процессы и системы, которые позволили бы ему успешно работать. И эти процессы и системы должны быть воспроизводимыми и эффективными на уровне франчайзингового подразделения, чтобы у франчайзи также были хорошие шансы на успех.Если бизнес-концепция работает хорошо только потому, что она находится в определенном месте или потому, что владелец или ключевой сотрудник привносит в игру уникальные навыки, это может быть красным флагом, что бизнес-модель не идеальна для франчайзинга.

Большинство успешных франчайзинговых концепций относительно просты в эксплуатации, могут процветать на различных рынках и имеют бизнес-модель, которой легко обучить франчайзи.

2. Может ли это быть привлекательным для потенциальных франчайзи?

Возможности франчайзинга существуют почти в каждой отрасли, и многие факторы могут привлечь или оттолкнуть потенциальных франчайзи.Ниша, репутация бренда, логистические соображения, потребности в персонале и другие факторы будут влиять на то, насколько привлекательна франшиза для потенциальных владельцев бизнеса.

3. Смогут ли ваши франчайзи получить разумную отдачу от своих инвестиций?

Принимая во внимание все обстоятельства, после первоначального взноса за франшизу, роялти и других расходов, связанных с запуском и эксплуатацией франчайзингового предприятия, получатели франшизы захотят получить адекватную отдачу от своих вложений денег и времени.Это следует тщательно обдумать перед франчайзингом бренда, потому что не все виды бизнеса могут приносить одинаковый уровень прибыли.

4. Готовы ли вы инвестировать время и деньги в обеспечение успеха ваших франчайзи?

У большинства успешных франчайзинговых компаний есть франчайзер, который имеет четко определенные процессы, предоставляет доступ к эффективным системам программного обеспечения для бизнеса и разрабатывает отличные программы обучения для франчайзи и сотрудников этих франчайзи.Они также предоставляют маркетинговую поддержку в таких вещах, как совместная реклама, шаблоны объявлений, разработка веб-сайтов, маркетинг по электронной почте, программы лояльности клиентов и другие потребности. Недостаточно «продать» франшизу франчайзи; франчайзеры должны предоставить элементы поддержки, которые помогут обеспечить постоянный рост и здоровье бренда.

5. Есть ли у вас капитал, необходимый для франшизы вашего бизнеса?

Хотя расширение бренда с помощью франчайзинга может стоить меньше, чем самостоятельное строительство новых локаций, оно сопряжено с затратами.Некоторые из них я упомянул в рассмотрении № 4 выше. Кроме того, франчайзер понесет расходы на работу с адвокатом для создания контрактов и других юридических документов, оплату бухгалтерских и налоговых консультаций, а также другие расходы, связанные с подготовкой компании к франшизе. Если у вас нет доступных средств, вам необходимо рассмотреть варианты финансирования, если вы хотите открыть свой бизнес по франшизе.

Контрольный список для начала франчайзинга

В зависимости от типа деятельности, которую выполняет бизнес, и штатов, в которых будут действовать франчайзинговые подразделения, правила и требования при франчайзинге бизнеса различаются.В общем, вот основные шаги:

1. Нанять адвоката и бухгалтера

Франчайзинг регулируются как федеральными законами, так и законами штатов. Развитие бизнеса с помощью франчайзинга требует опыта знающего юриста, который обеспечит охват всех юридических аспектов процесса. Точно так же существуют финансовые и налоговые вопросы, которые необходимо решить при франчайзинге бизнеса. Бухгалтер или налоговый консультант с опытом работы с франчайзерами может дать ценную информацию.

2.Подготовьте документ с раскрытием информации о франшизе

Документ с раскрытием информации о франшизе (FDD) — это юридический документ, требуемый федеральным законодательством и законодательством штата. Это дает бизнесу правовую основу для продажи единиц франшизы. Франчайзинговый бизнес должен предоставить свой FDD потенциальным франчайзи как минимум за 14 дней до подписания соглашения с франчайзи или принятия платежей от него.

FDD состоит из 23 обязательных разделов («пунктов»), которые информируют потенциальных франчайзи о франшизе, франчайзере и юридических обязанностях как франчайзера, так и франчайзи.Некоторые из важных деталей, которые адресует FDD, включают:

  • Обзор/историю компании
  • Информация о ключевых должностных лицах франшизы, директорах и других лицах с управленческими обязанностями
  • Раскрытие любых прошлых или настоящих судебных разбирательств, которые компания или ключевые заинтересованные стороны были частью
  • Первоначальные сборы, которые франчайзи должен заплатить, чтобы начать франшизу, и сборы за текущую деятельность (такие как роялти, реклама, продление и т. д.)
  • Территория франшизы (на какую территорию продаж может ориентироваться франчайзи , является эксклюзивной территорией франчайзи и т. д.)
  • Может ли один франчайзи покупать несколько объектов (множество франшиз)
  • Договорные обязательства между франчайзером и франчайзи
  • Поддержка и ресурсы, которые франчайзер предоставляет франчайзи (обучение, маркетинговая помощь, технологические платформы и т. д.)
  • Стратегия выхода, если франчайзи желает прекратить деятельность по франшизе
  • Процесс разрешения споров, если франчайзер и франчайзи не согласны с договорными обязательствами
  • Информация о финансовых результатах франчайзинговых единиц
  • Подробная информация о контрактах (например,g., Соглашение о франшизе, договор об аренде или аренде имущества, маркетинговые контракты и, возможно, другие), необходимые для того, чтобы стать франчайзи
  • Описания продуктов и услуг франшизы
  • Статус товарных знаков, патентов и авторских прав, принадлежащих франшизе

Как видите, при создании FDD нужно принять множество решений и проделать большую работу. Это потребует тщательного изучения франчайзинга в целом, вашего рынка и отрасли в областях, выходящих за рамки вашего текущего местоположения бизнеса, вашей конкуренции, юридических и налоговых последствий и многого другого.В конце этой статьи я предоставил список ресурсов, предлагающих информацию о том, как открыть бизнес по франшизе.

FDD не регистрируется и не регистрируется в каком-либо государственном органе на федеральном уровне. Однако может потребоваться его регистрация или подача в государственное агентство, в зависимости от того, где франчайзер планирует предлагать свои франшизы для продажи. В настоящее время 13 штатов являются «государствами регистрации франшизы», а десять штатов — «государствами подачи франшизы». В штатах регистрации франшизы франчайзер должен зарегистрировать свою франшизу в штате и ежегодно подавать FDD.В штатах с регистрацией франшизы франчайзер должен подавать разовую или ежегодную регистрацию FDD. В других штатах франчайзеры могут предлагать франшизы, если их документ о раскрытии франшизы актуален и соответствует федеральному закону. Во всех штатах франчайзеры должны раскрывать свои FDD потенциальным франчайзи не менее чем за 14 дней до предложения или продажи франшизы.

3. Создайте руководство по эксплуатации для своих франчайзи.

Руководство по эксплуатации содержит подробные сведения и инструкции, которые необходимо знать франчайзи для управления своими франчайзинговыми подразделениями.Этот документ имеет решающее значение, поскольку он помогает обеспечить единообразие обслуживания и качества по франшизам, принадлежащим разным франчайзи. По сути, это практическое руководство, которое охватывает повседневные процедуры, производство и доставку продуктов и услуг, расчет заработной платы и бухгалтерский учет, программное обеспечение и технологические платформы, ожидания клиентов в отношении обслуживания, разрешение жалоб клиентов, обучение сотрудников и многое другое.

4. Подайте заявку на товарные знаки вашего бренда

Активы бренда имеют первостепенное значение при расширении бизнеса посредством франчайзинга.Франчайзеры могут защитить свою торговую марку и дизайн логотипа (и обеспечить свое право на их использование во всех 50 штатах), зарегистрировав федеральные товарные знаки в Ведомстве США по патентам и товарным знакам (USPTO). (Об этом CorpNet позаботится для франчайзеров и других владельцев бизнеса, поэтому свяжитесь с нами, чтобы мы подготовили документы для регистрации вашей торговой марки!) с адвокатом и бухгалтером или налоговым консультантом об этом важном решении.Они могут посоветовать, подходит ли текущий тип компании франчайзера для франчайзингового бизнеса или изменение типа организации будет лучше для них с юридической и налоговой точки зрения. Если изменение требуется, в зависимости от состояния регистрации может потребоваться преобразование бизнеса из одного типа юридического лица в другой или роспуск исходного юридического лица и создание нового.

Если вы решили изменить юридическое лицо после обсуждения ваших вариантов с юристом и бухгалтером, моя команда в CorpNet может сэкономить вам время и деньги, подготовив и заполнив для вас документы о создании бизнеса.

6. Зарегистрируйте или подайте FDD в штате, если требуется.

Должен ли правообладатель подавать FDD в штате, зависит от того, является ли этот штат штатом регистрации франшизы, штатом регистрации франшизы или ни тем, ни другим. Если франчайзер пренебрегает правилами штата, он по закону не может предлагать или продавать единицы франшизы в этом штате.

7. Поиск потенциальных франчайзи

Я рекомендую франчайзерам разработать план маркетинга и продаж, который поможет им найти потенциальных франчайзи.Может быть полезно работать с маркетинговым агентством, которое специализируется на оказании помощи франчайзерам в создании надежных маркетинговых стратегий.

Сколько времени занимает создание франшизы?

Многие факторы (например, вовлеченные штаты, отрасль, сложность бизнеса, четкость бизнес-процессов и систем и т. д.) будут влиять на то, сколько времени потребуется для выполнения всех юридических требований. Разумной оценкой будет от трех до шести месяцев. Консультации с бизнес-тренером, имеющим опыт в развитии франчайзинга, могут дать представление о том, как максимально эффективно продвигать процесс вперед.

Сколько это стоит?

Это может сильно различаться в зависимости от необходимой юридической и бухгалтерской помощи, разработки программ обучения, помощи в профессиональной маркетинговой стратегии, потребностей в создании бизнеса, государственной регистрации франшизы и регистрационных сборов, технических усовершенствований и других требований для масштабирования бизнеса как франшизы. Проведение большого количества исследований того, что потребуется для франчайзинга вашего бизнеса в тех областях, где вы собираетесь предлагать франшизы, поможет вам понять, на что вы можете рассчитывать потратить первоначально и на постоянной основе.

Ресурсы, которые помогут вам понять, как открыть бизнес по франшизе

Ниже приведены несколько ресурсов и публикаций, в которых вы можете найти полезную информацию и советы о том, как открыть бизнес по франшизе.

Вы также можете зарегистрироваться для участия в семинарах, вебинарах и конференциях, посвященных обучению и профессиональному развитию франчайзеров.

И, конечно же, моя команда в CorpNet готова помочь вам и вашим франчайзи в создании вашего бизнеса и подаче документов на соответствие требованиям во всех 50 штатах.Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь вам осуществить ваши мечты о франчайзинге!

Каковы требования для открытия франшизы в магазине UPS?

Чтобы гарантировать, что владельцы франшиз могут извлечь выгоду из своих инвестиций, The UPS Store, Inc. требует, чтобы потенциальные франчайзи имели ликвидные активы на сумму не менее 75 000 долларов США. Вы можете выполнить это требование с помощью любой комбинации наличных денег, облигаций, акций, взаимных фондов, пенсионных счетов или других источников, не заемных.

Открытие собственного бизнеса сопряжено с рядом неопределенностей и проблем.Одним из способов преодоления некоторых потенциальных неопределенностей и проблем может быть объединение с надежной франчайзинговой системой. Благодаря известному и узнаваемому бренду, такому как The UPS Store ® , вы получите преимущества работы в проверенной системе, предлагающей поддержку, призванную помочь вам успешно начать и развивать свой собственный бизнес.

Начало работы в качестве владельца франшизы

Как и при открытии любого другого вида бизнеса, вам потребуются начальные средства для покрытия расходов на создание и открытие нового филиала.Чтобы владельцы франшизы могли извлечь выгоду из своих инвестиций, потенциальные франчайзи в UPS Store, Inc. должны соответствовать определенным минимальным финансовым требованиям.

Затраты на открытие магазина UPS Store ® зависят от типа, размера и местонахождения вашего центра. Одним из требований, предъявляемых UPS Store, Inc. к потенциальным франчайзи, является наличие ликвидных активов на сумму не менее 75 000 долларов. Потенциальные франчайзи могут выполнить это требование за счет любой комбинации денежных средств, облигаций, акций, взаимных фондов, пенсионных счетов или других источников, не заемных.Если вы не соответствуете финансовым требованиям, квалифицированный созаявитель может помочь в выполнении этого требования.

Вернуться к часто задаваемым вопросам

 


Запросить дополнительную информацию о требованиях для открытия франшизы

Пожалуйста, заполните форму запроса информации выше, и один из наших менеджеров по развитию бизнеса свяжется с вами, чтобы назначить время, чтобы поговорить с вами о требованиях начать франшизу с UPS Store, Inc. после того, как вы получите актуальную копию нашего Документа о раскрытии информации о франшизе.

Хотите узнать больше?

Узнайте больше о франшизе в магазине UPS ® , просмотрев наши доступные франшизы; или узнать больше о различных типах франчайзинговых возможностей и программ, которые у нас есть.

 
Информация на этой веб-странице не должна рассматриваться как предложение о продаже каких-либо франшиз UPS Store ® . Предложение франшизы может быть сделано только путем предоставления документа о раскрытии франшизы.
 
Вся информация на этой веб-странице уточняется и подлежит раскрытию информации, изложенной в нашем документе о раскрытии информации о франшизе. Никакая информация, включенная за пределами этой страницы, не предназначена для противоречия или изменения какой-либо информации, изложенной в нашем документе о раскрытии информации о франшизе.
 
Чтобы узнать больше о франчайзинге в магазине UPS ® и принять участие в сеансе вопросов и ответов в прямом эфире, посетите один из наших еженедельных вебинаров.

Чтобы гарантировать, что владельцы франшизы могут извлечь выгоду из своих инвестиций, UPS Store, Inc. требует от потенциальных франчайзи наличия ликвидных активов на сумму не менее 75 000 долларов США. Вы можете выполнить это требование с помощью любой комбинации наличных денег, облигаций, акций, взаимных фондов, пенсионных счетов или других источников, не заемных.

Открытие собственного бизнеса сопряжено с рядом неопределенностей и проблем. Одним из способов преодоления некоторых потенциальных неопределенностей и проблем может быть объединение с надежной франчайзинговой системой.Благодаря известному и узнаваемому бренду, такому как The UPS Store ® , вы получите преимущества работы в проверенной системе, предлагающей поддержку, призванную помочь вам успешно начать и развивать свой собственный бизнес.

Начало работы в качестве владельца франшизы

Как и при открытии любого другого вида бизнеса, вам потребуются начальные средства для покрытия расходов на создание и открытие нового филиала. Чтобы владельцы франшизы могли извлечь выгоду из своих инвестиций, потенциальные франчайзи с The UPS Store, Inc.должны соответствовать определенным минимальным финансовым требованиям.

Затраты на открытие магазина UPS Store ® зависят от типа, размера и местонахождения вашего центра. Одним из требований, предъявляемых UPS Store, Inc. к потенциальным франчайзи, является наличие ликвидных активов на сумму не менее 75 000 долларов. Потенциальные франчайзи могут выполнить это требование за счет любой комбинации денежных средств, облигаций, акций, взаимных фондов, пенсионных счетов или других источников, не заемных. Если вы не соответствуете финансовым требованиям, квалифицированный созаявитель может помочь в выполнении этого требования.

Вернуться к часто задаваемым вопросам

 


Запросить дополнительную информацию о требованиях для открытия франшизы

Пожалуйста, заполните форму запроса информации выше, и один из наших менеджеров по развитию бизнеса свяжется с вами, чтобы назначить время, чтобы поговорить с вами о требованиях начать франшизу с UPS Store, Inc. после того, как вы получите актуальную копию нашего Документа о раскрытии информации о франшизе.

Хотите узнать больше?

Узнайте больше о франшизе в магазине UPS ® , просмотрев наши доступные франшизы; или узнать больше о различных типах франчайзинговых возможностей и программ, которые у нас есть.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *