Close

Таргетирование что это такое: как выглядит и работает таргетинг в соцсетях

Содержание

Как сделать таргетированную рекламу в соцсетях

Таргетинг значительно повышает эффективность рекламы в социальных сетях. Из этой статьи вы узнаете, как работает таргетированная реклама, каковы особенности таргетинга в популярных сетях и как настроить таргетинг в кабинете рекламодателя AORI.

Точно в цель: таргетинг повышает эффективность рекламы в соцсетях

Как работает таргетированная реклама

Когда рекламодатели покупают эфирное время на телевидении или радио, они платят за гипотетический охват всех телезрителей или радиослушателей. Это значит, что ролик про автошины посмотрят все зрители, оказавшиеся в момент трансляции у экрана. Среди них будут автолюбители, люди без машин, пожилые любители ситкомов, маленькие дети, машины которых помещаются в ящик для игрушек.

В соцсетях рекламодатели могут платить только за показы объявлений целевой аудитории. Например, рекламировать покрышки можно только взрослым автолюбителям. Это возможно благодаря таргетированию целевых пользователей.

Таргетинг (от англ. target – мишень) – выбор подходящей аудитории по заданным признакам. Таргетировать пользователей можно по ряду критериев:

  • Географическому признаку: по странам, регионам и городам проживания.
  • Демографическим признакам, к которым относится возраст, пол, семейное положение.
  • По интересам. В социальных сетях можно таргетировать задекларированные и фактические интересы аудитории.
  • По поведению. Речь идет об участии в сообществах, взаимодействии с сайтами и приложениями.
  • Профессиональным и образовательным признакам.

Таргетирование пользователей соцсетей значительно снижает расходы на рекламу, так как вы платите только за целевую аудиторию. Эффективность рекламных кампаний увеличивается, поскольку среди условных автолюбителей находится больше желающих приобрести шины, чем среди общей аудитории той или иной соцсети.

Особенности таргетинга в популярных соцсетях

В Facebook, «Одноклассниках», «Вконтакте» и Instagram таргетинг осуществляется по одному принципу. При настройке рекламы вы можете выбрать характеристики, которые соответствуют портрету целевого пользователя. Существуют нюансы настроек таргетинга в зависимости от площадки.

«Вконтакте»

«Вконтакте» позволяет таргетировать пользователей по интересу к объявлениям той или иной тематики. Например, вы можете показывать объявления людям, которые часто откликаются на рекламу косметики или финансовых услуг.

Также в социальной сети «Вконтакте» можно таргетировать аудиторию с точностью до района города, улицы или станции метро. Площадка поддерживает таргетирование по учебным заведениям, профессии и характеристикам программного обеспечения пользователей.

Интерфейс настроек таргетинга «Вконтакте» в кабинете рекламодателя AORI

«Одноклассники»

Настроить таргетинг пользователей «Одноклассников» можно через платформу AORI или систему My Target. Эта сеть поддерживает показы объявлений аудиториям, состоящим в группах той или иной тематики. Заслуживает упоминания возможность таргетинга по отношению пользователей к телевидению.

Facebook

Рекламу можно настраивать со страницы пользователя, а также через Ads Manager и Power Editor. Социальная сеть поддерживает таргетинг по языкам и уровню образования. По умолчанию система показывает объявление пользователям, разговаривающим на любых языках.

Instagram

Таргетинг в Instagram настраивается через Ads Manager Facebook. Также можно воспользоваться платформой AORI. Вы можете таргетировать пользователей по социальным площадкам: показывать рекламу только пользователям «Инстаграма» или посетителям этой сети и «Фейсбука» одновременно.

Почему стоит управлять рекламными кампаниями в соцсетях с помощью платформы AORI

AORI позволяет настраивать рекламные кампании и управлять показами в Facebook, «Одноклассниках», «Вконтакте» и Instagram одновременно. Это экономит время рекламодателя, упрощает мониторинг эффективности объявлений.

Чтобы задать настройки рекламной кампании для «Фейсбука», «Одноклассников» и «Вконтакте» одновременно, достаточно выбрать режим Social. А режим Facebook + Instagram позволяет вести кампанию в этих соцсетях.

Выбор режима рекламной кампании

В кабинете AORI можно вручную контролировать распределение бюджета между площадками. Также рекламодатель может выбрать автоматическое распределение для равномерного распределения средств между соцсетями.

Возможность распределения бюджета между площадками

В настройках кампании можно таргетировать пользователей по регионам проживания. Вы можете указать общие параметры для трех соцсетей одновременно. При необходимости можно задать разные регионы для каждой сети.

Также в кабинете AORI рекламодатель может указать дополнительные настройки таргетинга для «Фейсбука» и «Вконтакте». В первой сети можно выбрать языки и уровень образования целевых пользователей. Во второй есть возможность уточнить геотаргетинг, выбрать учебные заведения, профессии и операционные системы потенциальных клиентов.

Таргетинг можно настроить для всех сетей одновременно или для каждой площадки по отдельности

Важное преимущество системы AORI – возможность получить финансовую отчетность по рекламным кампаниям в каждой из соцсетей, включая «Фейсбук».

Привлекайте целевых пользователей

Это можно сделать с помощью таргетированной рекламы в Facebook, Instagram, «Одноклассниках» и «Вконтакте». Система AORI позволяет управлять кампаниями в четырех соцсетях одновременно через один кабинет рекламодателя. Интерфейс настроек настолько простой, что с таргетированием целевой аудитории справится даже новичок.

5 крутых стратегий для таргетирования рекламы на Facebook — БЛОГ ADVENTUM

Вы можете таргетироваться на аудиторию Facebook с помощью дюжины разных форматов рекламы и тысяч различных параметров для таргетинга.

Представляем вашему вниманию несколько мощных таргетингов на FB, о которых вы, возможно, не слышали.

 1. Начните использовать Поведенческие модели аудитории

Пару-тройку лет назад Facebook критиковали аналитики и рекламщики как просто «сеть для того, чтобы поболтать» с небольшим коммерческим потенциалом. Все это изменилось в начале 2013 года, когда Facebook начал развивать партнерство с поставщиками данных Epsilon, Acxiom и Datalogix.

Эти компании имеют доступ к триллионам данных о транзакциях ежедневно. Владельцы Acxiom утверждали, что их базы данных содержать данные о более чем 500 млн. активных покупателей по всему миру, примерно 1500 параметров на человека.

Внезапно Facebook узнал гораздо больше о том, проводишь ты время, играя в Веселый Фермер или в Самоцветы. Скоро женишься? Занимаешься медитацией от гипертонии? Любишь читать романы про убийства? Facebook, скорее всего, знает и это.

Это дает рекламодателям огромные возможности для таргетирования на сегменты аудитории с тысячами разных поведенческий моделей. (прим. ред. – некоторые модели доступны только на территории США)

Поведенческие модели в России включают в себя  категории (см. изображение выше), каждая из которых состоит из множества подкатегорий. Например, «Ездящие на работу из пригорода», «Играет 6 дней в неделю» или «Планирует поездку в Тайланд».

Facebook показывает вам, на сколько пользовательких профайлов вы можете старгетироваться в каждой подкатегории, основываясь на агрегированных данных по онлайн и оффлайн транзакциям. Варианты тергетирования здесь не ограничены. Экспериментируйте!

 2. Начните креативить с таргетингами на События из жизни (Live Events)

Определенные виды бизнесов и кампаний базируются на продажах людям, переживающим определенные события в жизни. Свадебные фотографы, например, определенно требуют связаться с людьми, которые недавно помолвлены. Большинство сервисов хотят показаться вам как только вы переехали в новый дом.

Facebook учитывает все ваши события из жизни, стоит вам только запостить их у себя на странице.

Параметры Событий из жизни уникальны, поэтому вы можете выбирать таргетинги на людей в определенный интервалы перед изменениями (в их жизни). Например, ювелирные кампании будут определенно заинтересованы в людях, которые планируют отмечать 1-ю годовщину, поэтому они могут таргетироваться на тех, кто помолвлен меньше года назад. Также есть варианты 3 месяца, полгода и один год.

 3. Выращивайте лиды и выстраивайте лояльность с помощью Индивидуально настроенных аудиторий (Facebook Custom Audiences)

Facebook Custom Audiences – это продвинутый инструмент, который позволяет вам связать Facebook с вашими существующими контактами. Связывайтесь с посетителями вашего сайта, с вашими существующими покупателями и пользователями мобильного приложения через их любимую соцсеть. Вы не только усилите узнаваемость вашего бренда, но также получаете возможность увеличить lifetime customer value (LTV), частоту заказов и лояльность.

Это работает и в обратном направлении. Вы можете увеличить эффективность ваших рекламных кампаний и избежать траты показов на тех, кто уже является вашими покупателями. Если вы предлагаете бесплатную демо-версию новым посетителям, например, то нет причины показывать вашу рекламу лояльным покупателям.

Индивидуальные аудитории (Custom Audience) создаются путем загрузки вашего списка контактов клиентов в Facebook (телефоны и email-листы в CSV или TXT формате, причем есть синхронизация с MailChimp). Вы можете также создать свою собственную индивидуальную аудиторию из посетителей вашего сайта (или определенных страниц) или, например, выполнивших определенные действия в игре в вашем приложении.

Затем старгетируйте или исключите весь список, добавьте остальные необходимые параметры, чтобы составить вашу идеальную аудиторию.

Это просто сумасшедше эффективно! Вы можете таргетироваться на ваших текущих клиентов, тех, кто работает на определенной должности и приносит вам прибыль N денег в год и живет в определенном регионе… если все эти параметры говорят вам о том, что эти люди станут вашими самыми лояльными покупателями.

Количество параметров, которым вы можете оперировать, почти безграничны. Сеть, браузер, место жительства, семейное положение, интересы – все это и даже больше.

 4. Осваивайте Lookalike-аудиторию

Lookalike аудитория («Похожая аудитория» в русскоязычном интерфейсе Facebook) – это следующий логический шаг, если вы уже имеете хорошую Индивидуальную аудиторию. Даже если у вас нет своего списка email или телефонов, вы можете «отзеркалить» вашу базу подписчиков на FB. Lookalike позволяет вам расширить ваш охват пользователей, но при этом все еще таргетироваться на людей с определенными профайлами, создавая аудиторию по вашим собственным таргетам.

Если у вас нет ни списка, ни большого числа фоловеров на FB, вы все еще можете создавать аудитории Lookalike, используя пиксель для создания аудитории, похожей на посетителей вашего сайта.

После того, как вы первый раз создали аудиторию Lookalike, вы можете сделать ее еще больше (более широкий таргетинг) или меньше (более специфичная и схожая с оригиналом аудитория). В наиболее узком уровне Facebook старается найти вам топовую аудиторию из 1% пользователей, «схожих» с пользователями страны, которую вы выбрали. В противоположном варианте, оптимизированном для охвата, Facebook будет показывать вашу рекламу 10% пользователей в вашей стране, который наиболее подходят под вашу целевую аудиторию.

5. Получайте супер-таргетированую аудиторию с помощью опции наслаивания таргетингов

Очень круто, что на FB у вас есть возможность наслаивать разные возможности таргетинга друг на друга, постепенно делая ваши аудитории все более и более специфичными. Отличный пример такого гипертаргетирования можно посмотреть здесь , когда один маркетолог старгетировал рекламу на своего соседа, что бедный парень подумал, что его преследуют хакеры.

Например, вы — строительная компания, и у вас действуют специальные скидки для молодоженов. Вы сможете найти на FB людей, недавно поменявших жилье, недавно поженившихся и еще проживающих на определенной территории.

Если вы можете понимать аудиторию, ее нужды и желания, вы можете найти их на FB с помощью комбинаций всех таргетингов.

Самая Лучшая Рекламная Стратегия На Facebook — это разнообразная и охватывающая все таргетинги стратегия

Вам не нужно брать и тестировать только одну стратегию из описанных выше. Проверьте каждую из них и посмотрите, как они позволят вам охватывать новые сегменты рынка.

Создайте профили своих идеальных покупателей — кто они? Где они живут? Что они делают на работе и что делают после работы? Какие характерные черты и особенности они могут иметь, и как они попадают под возможности таргетирования, описанные выше?

Ответьте на все эти вопросы, и вы сможете сделать свою собственную Лучшую Стратегию Рекламы на Facebook!

Автор статьи — Larri Kim

Оригинал статьи c сайта wordstream.com  здесь.

Перевод — Мария Рябухина, Adventum.

Сегментация, таргетинг и позиционирование продукта | Блог YAGLA

Многие маркетинговые модели отталкиваются от продукта и его характеристик: 4P (7P), УТП, модель жизненного цикла и т.д. Кто будет покупать — уже «совсем другая история», и часто поиск ответа на этот вопрос идет параллельно или игнорируется.

 

STP-маркетинг — подход, во главе которого — клиент и его потребности. Всё начинается с анализа аудитории. Вы выясняете, кому подойдет ваш товар / услуга и почему. И только потом разрабатываете позиционирование продукта для каждого выбранного сегмента.

 

Разберем эту модель и объясним на примерах, как она работает.

Задачи позиционирования продукта

Позиционирование — это определение места продукта в сознании целевой аудитории. В результате потенциальный клиент понимает, что этот продукт решает его проблемы, обеспечивает выгоды, которые ему интересны и отличается от аналогов на рынке.

 

Чтобы всё сделать правильно, ответьте на вопросы:

 

  • Какие похожие продукты предлагают конкуренты;
  • В чем их отличительные особенности;
  • Как ЦА относится к ним;
  • Какие признаки продукта на рынке уникальны;
  • Какие из них больше всего ценит ЦА;
  • Какие из них трудно повторить;
  • Есть ли ошибки позиционирования у конкурентов, и в чем именно.

 

Для этого нужно:

 

  • Исследовать рынок и определить, насколько успешны продукты конкурентов, какое место они занимают;
  • Определить место вашего продукта среди них;
  • Правильно донести его преимущества в рекламе.

Стратегия STP

Модель STP (Segmentation — Targeting — Positioning) представляет сегментацию, таргетирование и позиционирование как единый процесс. То есть позиционирование — это завершающий этап. Вам уже понятно, кто ваши возможные клиенты, на какие сегменты их можно разбить (сегментация), а также с какими выгоднее работать дальше (таргетирование).

 

Вы оптимизируете под них предложение и, если нужно, дорабатываете продукт. Результат — УТП, которое учитывает потребности и «боли» ЦА и подчеркивает, что ваш продукт лучше всех справится с ними.

 

Рассмотрим отдельно каждый этап.

Сегментация (Segmentation)

Несмотря на то, что данный подход ориентируется на клиента, отправная точка — это всегда продукт и его возможности.

 

Вы выбираете критерии сегментации и описываете каждый сегмент на рынке по характеристикам, которые определяют его поведение и потребности.

 

Например, среди желающих купить автомобиль есть те, кому важна скорость и выносливость, другие ищут комфортный и просторный салон со всеми наворотами, третьи — безопасную и удобную машину для семейных поездок и т.д.

 

Для существующего бизнеса можно использовать портреты целевой аудитории. Навскидку, у нас получаются «гонщик», «гедонист» и «заботливый семьянин».

 

Алгоритм проведения сегментации смотрите в нашем руководстве.

Таргетирование (Targeting)

Вы оцениваете каждый сегмент. Обратите внимание:

 

  • Объем сегмента должен быть достаточно большим, чтобы сегментирование принесло пользу. Изучите динамику роста, в помощь — статистика потребления товаров / пользования услугами в регионе или стране на сайтах Росстата и ЕМИСС;
  • Нужны существенные различия между сегментами по характеристикам и выгодам, иначе смысла в позиционировании нет;
  • Ожидаемый доход от сегмента должен превышать маркетинговые издержки и другие затраты.

 

Примечание. Можно для этого использовать отчет по интересам пользователей в Google Analytics: Аудитория / Интересы / Сегменты аудитории по интересам / Столбцы «Транзакции» и «Доход».

 

Результат: вы выбираете самые перспективные сегменты для дальнейшей работы.

 

Важно. У некоторых фирм уже есть устоявшаяся репутация, что может препятствовать попыткам охватить отдельные сегменты рынка.

 

Например, McDonalds любят за хороший фастфуд, быстрое обслуживание и возможность пойти туда семьей или большой компанией. Убедить, что это и отличное место для любителей здорового питания, или заманить туда гурманов, которые привыкли к изысканным ресторанам, будет сложно.

 

Неудачное таргетирование в малом бизнесе сводится к тому, что аудитория ищет не то, что вы продаете.

 

Например, хостел в Астане — столице Казахстана. Трафик на сайт поступает по запросам «Квартиры посуточно в Астане», «Общежитие в Астане», «Недорогие гостиницы», «Квартиры недорого», «Хостел в Астане».

 

 

Здесь приплели и квартиры, и общежития, и даже гостиницы — а это абсолютно разные потребности. Причем самые «жирные» запросы «Квартиры посуточно» и «Квартиры недорого» — мимо кассы. Тот, кто ищет квартиру или гостиницу, не поедет в хостел.

 

Второй пример — страница «бизнес-архитектора» Романа Дусенко, которая рассчитана на топ-менеджмент или руководство компаний.

 

 

Больше всего переходов идет с ключевиков «Увеличить прибыль бизнеса», «Сократить издержки бизнеса», «Автоматизировать бизнес».

 

Кто ищет решение этих задач в Яндекс / Google и смотрит рекламу? Малый + средний бизнес. Скажем, региональная торговая компания какая-нибудь или заводик небольшой. Поэтому уже на втором экране посетитель думает: «Это не для меня».

 

 

Человек, который консультировал ВТБ24 и покупал банк — «не того полета птица» для аудитории с ключевиков типа «Увеличить прибыль бизнеса». Им бы что поскромнее.

Позиционирование (Positioning)

Вы разрабатываете персонализированное предложение для каждого сегмента на основе его предпочтений. Здесь важно попасть в ожидания аудитории. Вот примеры характеристик продукта, на которые можно делать акцент:

 

  • Экспертность;
  • Инновационность;
  • Экологичность, безопасность;
  • Дешевизна, доступность;
  • Постоянство наличия, ассортимент.

 

Подумайте, почему клиенты захотят купить у вас, а не у конкурентов. Для наглядности можно нарисовать карту восприятия. Она показывает представления потребителей о компании по двум переменным с противоположными значениями — факторам принятия решения о покупке, например:

 

 

Можно также добавить конкурентов и посмотреть, какие ниши свободны от конкуренции (отмечено знаком вопроса) — то есть потребности какой аудитории не представлены игроками рынка:

 

 

Так проще сформулировать УТП и понять, как позиционировать, что доработать, чтобы занять желаемую нишу.

 

Позиционирование товара можно делать по нескольким направлениям: сегмент, отличительные особенности продукта или обслуживания, скрытые потребности, негативные характеристики конкурентов. По первым трем всё более очевидно.

 

Чтобы позиционироваться на негативных характеристиках конкурентов, узнайте основную «боль» аудитории и подчеркните в УТП, что вы — добросовестная компания. Почитать отзывы, в которых клиенты описывают свой отрицательный опыт, рассказывают, в чем их обманули, какие косяки допускают исполнители и т.д.

 

Например, в некоторых автосервисах есть негласная установка для мастеров чуть-чуть «не докрутить», чтобы клиент приехал снова. Или отремонтировать то, что вовсе не сломалось, чтобы клиент оставил больше денег.

 

Еще пример — продажа бетона, где есть риск, что недобросовестные посредники недольют или подменят дорогую марку на более дешевую.

STP-маркетинг в действии

Возьмем для примера туристическую компанию, которая продает мировые туры онлайн. Её целевая аудитория включает 3 сегмента:

 

  • Молодожены — ищут отдых в экзотических странах по разумным ценам;
  • Семейные пары с детьми — безопасные туры, интересные для взрослых и детей;
  • Состоятельные пенсионеры — элитные туры в популярные страны.

 

Чтобы выделить основной сегмент для таргетинга, компания проанализировала доходность и размер каждого за прошлые периоды:

 

  • Молодожены — $8 220 000;
  • Семейные пары с детьми — $4 360 000;
  • Состоятельные пенсионеры — $3 430 000.

 

Выбор — первый сегмент, который будет приносить компании ориентировочно 220 000 000 долларов в год.

 

Компания позиционируется как лучшая турфирма, которая предлагает экзотический отдых для молодых супружеских пар. В качестве рекламных каналов она выбрала Instagram и ВКонтакте, так как большинство целевой аудитории — среди пользователей этих соцсетей.

 

Чтобы их вовлечь, предлагается участие в конкурсе фотографий с прошлого отпуска. Победитель получает в подарок тур «всё включено». Кампания дает готовый список email-адресов участников, по которому можно делать ежемесячную рассылку с информацией по экзотическим турам.

Позиционирование на разных рекламных каналах

Если вы планируете запустить рекламу на разных каналах, дополнительно внутри сегментов рекомендуем разделить позиционирование в зависимости от того, как к целевому клиенту поступает рекламное сообщение.

 

Смысл в том, что поведение аудитории и принятие решений отличается, когда она, допустим, вводит поисковый запрос, видит рекламный баннер на тематическом ресурсе и общается с друзьями во ВКонтакте.

 

Допустим, вы создаете позиционирование для поиска на Яндексе и для РСЯ. Учитывайте, что в РСЯ человек не ищет специально ваш товар в момент, когда видит баннер. Поэтому здесь важно максимально привлекательно описать выгоду от продукта, а не «попасть в запрос».

 

Высоких вам конверсий!

Таргетинг (Targeting) · Loginom Wiki

Разделы: Бизнес-задачи

Решения: Loginom Customer Segmentation

В широком смысле таргетинг (от англ. targeting — нацеливание) — процесс и технология формирования групп объектов в некоторой предметной области, объединённых общими свойствами, для совершения с ними некоторых действий. Такие группы называются целевыми.

Хотя таргетинг используется самых разнообразных областях (в науке, экономике, политике и т.д.), наибольшее распространение он получил в маркетинге как механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории потребителей только ту ее часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию) c целью более направленного действия рекламы и других маркетинговых мероприятий.

Целевая аудитория — это группа клиентов на обслуживаемом компанией сегменте рынка, на которую бизнес направляет свои маркетинговые усилия и ресурсы. Целевая аудитория состоит из потребителей, которые демонстрируют сходные характеристики (такие как возраст, местоположение, доход, сфера деятельности или образ жизни) и считаются наиболее вероятными покупателями продуктов и услуг компании, являются наиболее прибыльными сегментами бизнеса.

Выбор «правильной» целевой группы достаточно сложная задача. Она может потребовать проведение исследований потребителей с целью достичь глубокого понимания шаблонов их поведения, привычек и моделей использования медиаресурсов.

Так, крупные поисковые системы, продающие показы рекламных баннеров по запросам пользователя, определяют тематику его поиска и показывают ему баннеры, сходные с ней. Например, если вы систематически производите поиск предложений по продаже автомобилей, то в скором времени сможете наблюдать появление рекламных баннеров автосалонов.

Простейший и наиболее популярный вид таргетинга – подбор рекламных площадок так, чтобы их аудитория соответствовала целевой по своим интересам, возрасту, месту проживания и т.п.

Широкие возможности для таргетинга предоставляют поисковые машины, поскольку к ним обращается посетитель с уже сформулированной потребностью (запросом). Контекстная реклама в таких системах показывается пользователю в зависимости от словосочетаний, содержащихся в его запросе. Данный метод наиболее эффективен, так как рекламная информация воспринимается человеком не как досадная помеха, а как дополнительные сведения по запрошенной им теме.

Выбор целевых групп или целевых сегментов рынка является частью более общего процесса, известного как S-T-P (Сегментация → Таргетинг → Позиционирование). Прежде чем бизнес сможет разработать стратегию позиционирования, он должен сначала сегментировать рынок и определить цель (или цели) для стратегии позиционирования. Это позволяет бизнесу адаптировать свою маркетинговую деятельность с учетом потребностей, желаний и ожиданий клиентов целевых групп.

Кроме того, таргетирование позволяет собирать более точные данные о потребностях и поведении клиентов, а затем применять к ним различные технологии анализа. Первым шагом в процессе S-T-P является сегментация рынка, которая может быть реализована с помощью кластеризации. Шаблоны потребительского поведения могут быть исследованы с помощь ассоциативных правил и последовательных шаблонов.

Факторный анализ позволит выявлять признаки, которые являются наиболее значимыми для формирования целевых групп, а модели предсказательной аналитики (регрессия, нейронные сети, деревья решений и т.д.) помогут оценить влияние их изменения на поведение потребителей.

Таким образом, анализ данных и аналитические платформы является мощным инструментом поддержки процессов таргетирования.

Что такое таргетинг в футболе?

Если вы некоторое время занимаетесь футболом, то, вероятно, слышали о термине «таргетинг». Этот термин используется для описания опасных ударов в футболе, но его запутанное определение может заставить многих болельщиков почесать затылок.

В этой статье мы собираемся разобрать правила таргетинга в НФЛ и NCAA, чтобы вы могли получить полное представление об этой части футбольной терминологии.

Нацеливание в НФЛ

В своде правил НФЛ термин «нацеливание» не указывается, а скорее упоминается это наказание как использование шлема. Это правило фактически то же самое, что и прицеливание, но вместо этого относится к использованию вашего шлема для поражения игрока, а не к использованию термина «цель».

Правило использования шлема выглядит следующим образом:

«Это фол, если игрок опускает голову, чтобы инициировать и вступать в контакт своим шлемом с противником”. – Свод правил НФЛ

Это означает, что если игрок опускает свое тело и ведет вперед в своем шлеме, он, скорее всего, будет вызван к штрафу за использование шлема .

Результатом этого действия является штраф в пятнадцать ярдов и автоматический первый даун. В НФЛ игроки также могут быть удалены за лидерство в шлеме.

Стандарты НФЛ для катапультирования при ведении в шлеме

  • Перед контактом игрок принимает прямолинейное положение тела.
  • У игрока был беспрепятственный путь к противнику
  • Контакта можно было избежать

Если игрок соответствует всем этим критериям при использовании штрафа за шлем, то он, скорее всего, будет исключен из игры.

Когда у игрока прямолинейное положение тела, это означает, что большая часть его импульса приходится на шлем. Если игрок затем ведет в своем шлеме, это сделает контакт заметно более опасным.

Если у игрока есть беспрепятственный путь к противнику, это означает, что он может атаковать его любым количеством способов. Поэтому лидировать в шлеме не обязательно, это может дать судьям основания для удаления игрока.

Если самого контакта можно было избежать, то это еще одна причина, по которой судьи могут удалить нарушившего правила игрока.

Прицеливание в NCAA

Прицеливание в NCAA было чрезвычайно спорным правилом из-за того факта, что это наказание наказывается автоматическим удалением из игры.

Правило NCAA звучит следующим образом:

«прицеливается в соперника с целью атаки с силовым контактом, который выходит за рамки правильного захвата, правильного блока или игры в мяч». – Свод правил NCAA

В студенческом футболе таргетинг включает в себя любой силовой контакт с макушкой шлема.Сюда же относятся любые попадания в беззащитные приемники в области головы или шеи.

Ключ к определению пенальти в футболе основан на движениях игрока, выполняющего захват.

Если игрок прыгает вверх, чтобы коснуться области головы или шеи, скорее всего, будет назначен штраф.

Если игрок опускает свое тело и ведет в своем шлеме, то должен быть объявлен штраф за прицеливание.

И если игрок с силой ударяет рукой, плечом или предплечьем в область головы или шеи игрока с мячом, то должен быть назначен штраф.

Если игрок получает штраф за прицеливание по любой из этих причин, он будет немедленно исключен из игры.

Все эти нарушения подпадают под определение насильственного контакта, выходящего за рамки судебного преследования.

Судьи используют это правило для определения подкатов, создающих риск травм для игроков. И, как видно из формулировки правила, в основном это касается ударов шлемом и попаданий в голову или шею.

Как работает таргетинг рекламы на Facebook?

Для маркетологов, размещающих онлайн-рекламу, важно понимать таргетинг рекламы на Facebook. Это особенно интересно при рассмотрении психологии работы маркетинга.Обратите внимание, что когда речь идет о рекламе в Facebook, сюда входят Instagram и Audience Network, потому что они также являются частью этой сети. Нет другой сети, платформы или маркетинговой формы, которая имела бы такие надежные варианты таргетинга, как Facebook. Когда дело доходит до таргетинга, необходимо понять еще два вопроса.
  1.     Как Facebook собирает данные?
  2.     Как данные применяются к способам таргетинга?

 

Преимущества подробного таргетинга

Никогда раньше в истории маркетинга и любого другого вида маркетинга у нас не было такого количества наборов данных, с которыми можно было бы работать.Это чрезвычайно актуально по сравнению с другими видами маркетинга. Маркетинг более целенаправленный и, следовательно, привлекает больше людей. Маркетологи могут обратиться именно к тому, с кем вы хотите поговорить. Когда реклама вашего бизнеса в Facebook настроена в соответствии с данными и доступным подробным таргетингом, эффективность рекламы повысится несколькими способами.

Реклама в Facebook имеет более высокую релевантность .
Реклама для целевой аудитории позволяет создавать настраиваемые объявления, ориентированные на определенные группы объявлений.

Объявления Facebook имеют более высокий CTR.
При показе высокорелевантных объявлений узконаправленным группам аудитория с большей вероятностью заинтересуется и нажмет, что приведет к более высокому CTR.

Реклама на Facebook имеет более высокий уровень вовлеченности.
Если люди увидят релевантную рекламу, они поставят лайк и поделятся ею со своими друзьями в Facebook, что даст бренду бесплатный рекламный импульс

ROI рекламы в Facebook выше .
Исключая людей, которые на самом деле не заинтересованы в вашем продукте и предложениях, вы можете привлечь нужную аудиторию с меньшими затратами

 

Отслеживание данных Facebook

Facebook записывает все, что делают пользователи: лайки, комментарии, а также взаимодействие с публикациями и рекламой.На самом деле записываются данные об интересах и поведении пользователей. Приложение также отслеживает данных о местоположении . Любой, у кого есть приложение Facebook на телефоне, включил его, зная, где он находится. Кроме того, когда код пикселя Facebook размещается на веб-сайте, он собирает ваши данные, когда вы посещаете другие веб-сайты. Они могут ассоциировать людей как личности и их интересы и поведение — не на уровне, когда они делятся с другими компаниями, кто такие люди, а скорее как статистику интересов и поведения.Также знайте, что викторины в сторонних приложениях предназначены для сбора большего количества данных от участников. Ответы на викторину приравниваются к дополнительной информации, записываемой этой третьей стороной, и эта информация позже используется для таргетинга.

 

Успешный таргетинг рекламы на аудиторию

Существует множество способов нацеливания, и методы наслоения работают лучше всего. Например, вы можете проявить интерес и объединить его с возрастной группой. Всегда полезно думать о творческих способах разделения аудитории для более детального таргетинга рекламы, но при этом не слишком сильно наслаивать аудиторию, чтобы она не стала слишком маленькой.Всегда полезно провести A/B-тестирование нескольких аудиторий, чтобы увидеть, какие рекламные сообщения могут быть лучшими для разных аудиторий. Используйте данные, а не то, что вы «думаете», когда дело доходит до таргетинга. Как только у вас будут данные и уточненный многоуровневый таргетинг, результаты последуют.

Как ориентироваться на холодную аудиторию

Всегда помните о своей маркетинговой воронке. Ваша холодная аудитория — это те, кто не знает вашего бренда и не слышал о вас. Есть много способов настроить таргетинг на холодную аудиторию.Помните, что существуют тысячи способов таргетинга на людей, и то, как вы настроите данные для таргетинга, повлияет на результаты. Вот краткий обзор способов таргетинга рекламы на Facebook, которые должны заставить вас задуматься обо всех многочисленных разбивках данных.

Таргетинг на основе местоположения позволяет вам очень точно определить различные области, в которых может продаваться ваш продукт услуги. Вы можете наслоить варианты местоположения. Вы можете настроить таргетинг на всех в определенном месте, но при этом учитывать тех, кто живет в этом районе, а не тех, кто живет в нем.те путешествующие, которые, возможно, недавно были в каком-то месте. Возможно, вы хотите отправить объявление тому, кто только что покинул место, или тем, кто едет туда. Это лишь некоторые из многих возможных вариантов таргетинга на местоположение.

Демографический таргетинг позволяет показывать рекламу разным возрастным группам, полу и даже языкам, на которых они говорят.

Таргетинг на основе интересов имеет множество вариантов, включая, например, тех, кто интересуется вашими конкурентами, или тех, кому нравится определенный блог, журнал, приложение или понравившаяся страница.Существует так много интересов, на которые можно ориентироваться, и требуется некоторое исследование, чтобы найти все варианты, основанные на интересах, которые могут соответствовать аудитории, которую вы хотите охватить.

Таргетинг на основе поведения основывается на этом и предлагает еще больше возможностей. Опять же, это требует исследований, потому что существует множество способов таргетинга на основе поведения пользователей.

Название должности с таргетингом на часто упускается из виду в рекламе на Facebook. LinkedIn — не обязательно лучшее место для таргетинга по названию должности.В Facebook зарегистрировано гораздо больше пользователей, а также много названий должностей. А также просто учтите, что заголовки постоянно добавляются или изменяются.

Еще один вариант — настроить таргетинг на уровень образования . Эти данные позволяют вам ориентироваться, например, на тех, кто учится в старшей школе, колледже или аспирантуре.

Также можно настроить уровень дохода домохозяйства в процентах. Если у вас есть продукт с высокой или низкой базой или вы продаете более дорогие услуги, это может быть полезным вариантом.Имейте в виду, что для некоторых вариантов таргетинга действуют стандарты и средства защиты. Некоторые отрасли не могут ориентироваться по уровню дохода, например, жилье и финансовые услуги.

Мультикультурная близость — еще один вариант для латиноамериканцев, афроамериканцев и американцев азиатского происхождения или тех, чье поведение предполагает, что они интересуются различным мультикультурным контентом.

Таргетинг родителей позволяет показывать рекламу любым родителям или тем, у кого есть ребенок в возрасте от 0 до 12 месяцев или от 18 до 26 лет.Например, инструктор по вождению, который хочет ориентироваться на родителей 15-летних, потому что они могут хотеть получить разрешение, должен выбрать родителей 13-18-летних.

Таргетинг по политическим взглядам — это еще одна точка данных, которая позволяет выбирать варианты от очень консервативных до очень либеральных, тех или иных или с умеренными взглядами. Опять же, все эти данные основаны на интересах и поведении пользователей.

Таргетинг на события из жизни — это вариант для показа рекламы на основе данных, которые предоставляют пользователи.Некоторые примеры включают, если кто-то находится вдали от своей семьи или родного города, находится в отношениях на расстоянии или недавно переехал. Хорошим вариантом является таргетинг по дню рождения, потому что вы можете, например, настроить постоянное показ объявления, которое дает скидки, когда он близок к дню рождения пользователя.

Нацеливание на подключение — это место, где вы можете настроить таргетинг на людей, которые подключены к странице, или на друзей тех, кому понравилась страница.

 

Как ориентироваться на теплую аудиторию

Возвращаясь к маркетинговой воронке, теплой аудиторией являются те, кто ранее взаимодействовал с вашим брендом различными способами.Таргетинг на теплую аудиторию — это когда реклама показывается тем, кто был на вашем сайте до или, по сути, ремаркетингом. На самом деле любой из вашей «теплой» аудитории является вашей аудиторией ремаркетинга.

Таргетинг по времени позволяет указать, когда пользователи посещали веб-сайт. Вы можете настроить таргетинг на тех, кто был на сайте в последний день, неделю, месяц, вплоть до посещения 180 дней назад. Или вы можете настроить таргетинг на тех, кто посетил определенные страницы, что еще больше сегментирует их интересы.Примером этого могут быть веб-сайты, которые имеют жилые и коммерческие разделы.

Таргетинг по вовлеченности бизнес-страниц Facebook также относится к категории «теплой» аудитории. Любое взаимодействие со страницы Facebook или страницы Instagram. Таргетинг может быть разбит на любое взаимодействие, включая тех, кто посетил, взаимодействовал с публикацией или рекламой, нажал кнопку действия, отправил сообщение или тех, кто сохранил страницу или любые публикации.

Таргетинг по данным бизнес-приложений — еще один вариант для компаний, у которых есть собственное приложение.Вы можете разбить таргетинг по активности в приложении. Данные приложения позволяют ориентироваться на людей, открывших приложение, наиболее активных или совершивших покупку. Вы можете сегментировать этих пользователей, предоставляя множество способов таргетинга с помощью данных бизнес-приложений.

Таргетинг по существующим спискам адресов электронной почты — еще один отличный вариант для теплой аудитории. Если у вас есть текущий список адресов электронной почты пользователей, которым вы отправляете сообщения, его можно загрузить в Facebook. Это позволяет нацеливать рекламу только на людей из этого списка.

Таргетинг на взаимодействие с видео позволяет показывать рекламу тем, кто посмотрел часть вашего видео.Если на вашей странице есть взаимодействие с видео, вы можете настроить таргетинг на тех, кто смотрел 3 секунды, 10 секунд, 50%, 100% этого видео, и это время варьируется до 365 дней в прошлом.

Ведущие формы с таргетингом на — это еще один тип. Когда кто-то нажимает на объявление и переходит к этой лид-форме или заполняет ее, появляется больше возможностей. Можно даже сегментировать по тем, кто открыл форму.

Таргетинг по событию Facebook позволяет показывать рекламу людям, которые участвовали в событии различными способами.Пользователи могли ответить, что идут или заинтересованы, они могли посетить страницу мероприятия или участвовать в ней, получить билеты или даже иметь намерение купить билеты.

Instant Experience с таргетингом на — это еще один способ, с помощью которого пользователь может взаимодействовать с рекламой, данные которой отслеживаются. Эти мини-целевые страницы в Facebook часто используются для компаний, у которых более медленные веб-сайты. Таргетинг можно настроить для тех, кто перешел на этот Instant Experience или заполнил форму.

Таргетинг по офлайн-действиям в основном относится к телефонным звонкам.Такое программное обеспечение, как CallRail, может быть интегрировано с Facebook. Это позволяет формировать аудиторию из тех, кто звонил ранее.

 

Сила пикселей и похожие аудитории

Если вы не знакомы с этим, код пикселя Facebook, размещенный на веб-сайте, позволяет маркетологам еще больше углубиться в таргетинг аудитории. Благодаря отслеживанию пикселей Facebook, как только кто-то взаимодействует с рекламой или веб-сайтом, он становится частью вашей теплой аудитории, где таргетинг может стать еще более конкретным.У вас есть трафик от рекламы, а также органический трафик, и вы можете перенаправить его на тех, кто взаимодействовал с вами раньше. Если вы знаете из-за пикселя на вашем веб-сайте, что кто-то уже взаимодействовал (совершил покупку, заполнил форму или сделал телефонный звонок), вы можете сегментировать свой профиль в социальной сети на тех, кто взаимодействовал, но не сделал покупку. Существует бесчисленное множество способов привлечь этих людей с помощью таргетинга рекламы в Facebook.

Для всех вариантов таргетинга на теплую аудиторию также можно создавать похожие аудитории.Они имитируют атрибуты этой теплой аудитории, чтобы привлечь пользователей, похожих на тех, кто был на вашем сайте раньше. После настройки пикселя требуется некоторое время для поступления данных. Однако со временем эти данные становятся очень полезными для таргетинга рекламы в Facebook. Это может дать лучшие результаты быстрее. Имейте в виду, что часто эти варианты таргетинга на холодную аудиторию по интересам и поведению могут быть более дорогими. Теплая аудитория уже ближе к конверсии, и для каждой из них можно создать похожую аудиторию.Двойная аудитория — это золото, и это то, что вы действительно хотите получить до

.

 

Вы еще не убеждены?!

Есть 6 миллиардов активных пользователей и тысячи точек данных, которые мы можем использовать для продажи людям. Сочетание этих данных с методами наслоения и параметрами ремаркетинга даст положительные результаты. Нет другой платформы, которая могла бы превзойти возможности таргетинга рекламы в Facebook!

Правило таргетинга

НФЛ: что это такое и некоторые примеры

В отличие от студенческого футбола, в НФЛ нет правила «нацеливания» — по крайней мере, на данный момент, — но ненужные правила грубости обеспечивают нападающим, по сути, такую ​​же точную защиту.

Самая большая разница заключается в том, что прицеливание в студенческом футболе приводит к автоматическому катапультированию и штрафу в 15 ярдов, в то время как в НФЛ за ненужную грубость назначается штраф в 15 ярдов.

В марте 2017 года НФЛ добавила положение, разрешающее немедленное катапультирование при опасных ударах шлема о шлем — что отражает правило студенческого футбола — но оно, по-видимому, вообще не применялось официальными лицами.

Когда комитет по соревнованиям лиги соберется этой весной, ожидается, что он обсудит добавление автоматического катапультирования: последний элемент, который сделает правило таргетинга в студенческом футболе частью НФЛ.

Что такое таргетинг?

Нарушения, которые в студенческом футболе считаются мишенью, в НФЛ попадают под действие ненужной грубости.

Такие вещи, как попадание за пределы поля или поздний удар по скользящему квотербеку, влекут за собой ненужный штраф за грубость, но не являются примером штрафа за прицеливание, который приводит к катапультированию.

Прицеливание ограничивается случаями нелегального контакта с областью головы или шеи противника.

Какой вид прикосновения каски к каске является незаконным?

Шлемы сталкиваются при каждом футбольном матче, особенно в нападении и обороне.Даже выполнение захвата часто приводит к вполне законному столкновению шлемов, потому что игроки с мячом часто наклоняются вперед или наклоняют голову перед ударом.

На Суперкубке 52 ресивер New England Patriots Брандин Кукс был доставлен в раздевалку после того, как жестокий удар шлемом о шлем оставил его неподвижным на газоне. Он не нарисовал пенальти, потому что зарекомендовал себя как бегун.

Правило таргетинга студенческого футбола гласит:

Примечание 1: «Прицеливание» означает, что игрок нацеливается на соперника с целью атаки силовым контактом, который выходит за рамки правильного захвата или правильного блока или игры в мяч.Некоторые индикаторы таргетинга включают, но не ограничиваются:

Запуск — игрок, оторвавшийся от ног, чтобы атаковать противника броском вверх и вперед тела, чтобы произвести силовой контакт в области головы или шеи

Приседание с последующим выпадом вверх и вперед для атаки с силовым контактом в области головы или шеи, даже если одна или обе ноги все еще находятся на земле

Ведение шлемом, плечом, предплечьем, кулаком, кистью или локтем Нападение с силовым контактом в область головы или шеи

Опускание головы перед атакой путем инициирования силового контакта с макушкой шлема.

Суть в том, что бить беззащитного игрока в область головы или шеи запрещено.

Что такое беззащитный игрок?

Игрок с мячом, зарекомендовавший себя как бегун, считается способным защитить себя.

Но во многих случаях игрок определяется как «беззащитный», что означает, что контакт шлема с шлемом запрещен. Вот несколько наиболее распространенных случаев с формулировкой в ​​своде правил НФЛ:

.

— Игрок в процессе или сразу после паса (стойка для паса)

— Принимающий, пытающийся поймать пас, не успевший явно стать бегуном.Если игрок способен избежать или отразить надвигающийся контакт с противником, он больше не является беззащитным игроком

-Игрок на земле

Удар шлемом по голове или шее любого из этих игроков приведет к штрафу в 15 ярдов.

Примеры

Защитник «Джексонвилл Ягуарс» Барри Черч получил 15-ярдовый штраф за попадание шлема в шлем в тайт-энд «Нью-Ингленд Пэтриотс» Роба Гронковски в чемпионате AFC.Гронковски по-прежнему считался беззащитным, потому что явно не успел стать бегуном.

Блокировка вслепую, которую игроки не видят, приводит к штрафу в 15 ярдов, если это связано с контактом шлема с шлемом. Как у ресивера «Питтсбург Стилерс» Джуджу Смит-Шустер, блок полузащитника «Цинциннати Бенгалс» Вонтейза Бурфикта:

И блок полузащитника «Каролина Пантерз» Томаса Дэвиса ресивера «Грин Бэй Пэкерс» Даванте Адамса:

Ни одно из этих попаданий не привело к катапультированию, но если бы НФЛ приняла эквивалент правила таргетинга в студенческом футболе, они, вероятно, так и сделали бы.Это реальность, которая может стать частью будущего НФЛ.

Как определить целевую аудиторию для вашего бизнеса

Независимо от того, запускаете ли вы новый продукт или новую услугу, вам необходимо определить свою целевую аудиторию. Целевая аудитория является важной частью любой маркетинговой кампании. В конце концов, если вы не определите, кто лучше всего подходит для вашего предложения, вам будет трудно его продвигать.

Целевая аудитория позволяет сосредоточить маркетинговые усилия и свести к минимуму вероятность провала маркетинговой кампании.

Но что такое целевая аудитория? И как определить целевую аудиторию? В этом руководстве мы ответим на эти и другие вопросы.

Что такое целевая аудитория?

Целевая аудитория — это группа потребителей, на которую вы хотите нацелить маркетинговые кампании для увеличения продаж определенного продукта или услуги. Он должен точно представлять потребителей, которые с большей вероятностью купят этот конкретный продукт или услугу.

Примером целевой аудитории могут быть работающие мамы в возрасте от 25 до 34 лет, проживающие в Сан-Франциско, заинтересованные в здоровом питании, с ежемесячным доходом от 4000 до 5000 долларов США.

Эти потребители определяются их демографическими данными, интересами и историей покупок. Они могут включать их местонахождение, возраст, занятость, уровень образования, уровень годового дохода и другие.

Компании также используют «целевую аудиторию» для определения своего покупателя или идеального клиента. Однако идеальный профиль клиента или профиль целевой аудитории еще более конкретен, чем целевая аудитория.

Он включает в себя данные, собранные о вашей целевой аудитории, и включает еще более подробную информацию, такую ​​как: 

  • Личные характеристики и информация
  • Образ жизни и интересы
  • Где они проводят время в сети
  • Какие виды онлайновых и печатных изданий они читают

Вот пример идеального профиля клиента:

Джейд, 31 год, бухгалтер из Сан-Франциско.Помимо своей корпоративной работы, у нее есть блог о здоровье и благополучии. Она проходит сертификацию тренера по здоровью и благополучию и хочет превратить свой блог в свою постоянную работу в качестве тренера по здоровью и благополучию. Она очень активна в Instagram и курирует эстетическую ленту. В свободное время занимается йогой и медитацией.

Типы целевой аудитории

Люди, на которых вы хотите ориентироваться, будут либо лицами, принимающими решения, либо влиятельными лицами. Лица, принимающие решения, — это те, кто купит ваш продукт или услугу, а влиятельные лица — это те, кто побуждает других совершать покупки.

Кроме того, вы можете дополнительно сегментировать целевую аудиторию на разные типы людей в зависимости от их покупательского намерения, особых интересов и подгрупп.

  • Намерение покупки — определяет группу людей, ищущих конкретный продукт. Это поможет вам понять, что ищут ваши потребители, и болевые точки вашей аудитории. Затем вы можете использовать эти знания для создания индивидуальных маркетинговых кампаний, которые непосредственно отвечают их потребностям.
  • Особые интересы — позволяет разделить целевую аудиторию на разные группы на основе таких вещей, как хобби и предпочтения в развлечениях.Знание их интересов поможет вам понять их покупательские предпочтения и то, что мотивирует их совершить покупку.
  • Подгруппы или культуры — позволяет группировать целевую аудиторию на основе общего опыта, например, времени, в котором они выросли, или просмотра определенного телешоу, и тому подобного. Это позволяет вам понять их мотивы и дает вам более глубокое понимание того, до кого вы пытаетесь достучаться своими сообщениями.

Вся эта информация поможет вам создать релевантные сообщения, которые заставят вашу аудиторию почувствовать, что вы их понимаете.Это поможет вам установить связь с клиентами и укрепить лояльность к бренду.

Целевая аудитория и целевой рынок

Целевую аудиторию часто путают с целевым рынком. Несмотря на то, что эти два термина похожи, между ними есть некоторые различия. Целевой рынок шире, и он не всегда относится к вашей целевой аудитории.

Например, давайте возьмем приведенный выше пример работающих мам в возрасте от 25 до 34 лет, живущих в Сан-Франциско, заинтересованных в здоровой пище, с ежемесячным доходом от 4000 до 5000 долларов.Если это ваша целевая аудитория, вашим целевым рынком будут работающие мамы в возрасте 25-34 лет.

Преимущества определения целевой аудитории

Теперь, когда вы знаете, что такое целевая аудитория, давайте посмотрим, почему важно ее найти и идентифицировать.

Одной из наиболее важных причин для определения целевой аудитории является то, что это упрощает понимание того, где проводить и размещать свои маркетинговые кампании, чтобы увидеть наилучшие результаты.

Например, если вы знаете, что ваша целевая аудитория большую часть времени проводит в Instagram, нет смысла тратить время на Twitter.

Еще одна причина, по которой важно определить целевую аудиторию, заключается в том, что она упрощает исследование ключевых слов. Исследование ключевых слов имеет решающее значение для создания контента и любых платных рекламных кампаний, которые вы будете использовать для продвижения своих предложений.

Знание этой информации облегчает написание маркетингового текста, который напрямую говорит об интересах, болевых точках и желаниях вашей аудитории. Убедительный текст является ключом к превращению посетителей и подписчиков в лояльных постоянных клиентов.

Наконец, определение вашей целевой аудитории позволяет вам уточнить ваши текущие предложения и разработать будущие предложения, которые совпадают с интересами вашей аудитории.Это делает каждую последующую маркетинговую кампанию более успешной и значительно улучшает вашу прибыль.

Как определить целевую аудиторию

  1. Сегментируйте свою аудиторию 
  2. Проведение маркетинговых исследований
  3. Выполнить анализ конкурентов
  4. Взгляните на отраслевые тенденции 
  5. Поговорите со своей аудиторией
  6. Интерпретация данных

Это шаги для определения целевой аудитории. Давайте посмотрим поближе.

1.Сегментируйте свою аудиторию

Первым шагом к определению вашей целевой аудитории является разделение ее на различные конкретные группы. Например, если они покупали у вас ранее, вы можете использовать эту информацию, чтобы сегментировать их на основе их истории покупок.

Если они скачали ресурс с вашего сайта, вы можете сегментировать их на основе загруженного ресурса.

Еще один способ сегментировать аудиторию — сгруппировать ее на основе демографических и психографических данных целевой аудитории.Это полезно, если ваш продукт или услуга пользуются широкой популярностью.

В этом случае вы можете воспользоваться преимуществами нескольких социальных сетей, PR-кампаний, многосегментного маркетинга, написания контента и других форм цифрового маркетинга, чтобы привлечь широкую базу потенциальных клиентов из разных сегментов рынка.

2. Проведение маркетинговых исследований

Прежде чем вы сможете предложить уникальное предложение, вам необходимо провести исследование рынка, чтобы определить, что уже есть в вашей отрасли.

Это даст вам лучшее представление о том, сколько у вас конкурентов и какие из них самые сильные. Это также покажет вам, какие пробелы есть на рынке. Это может стать отличной возможностью найти уникальное торговое предложение для вашего предложения и сформировать свою позицию на рынке.

Исследование рынка также покажет вам, какие угрозы существуют на рынке — обстоятельства или события, которые могут негативно повлиять на ваше предложение. Это может помочь вам спланировать эти угрозы и создать планы, которые помогут вам избежать или смягчить их.

3. Проведите анализ конкурентов

Следующим этапом определения вашей целевой аудитории является анализ того, что делают ваши конкуренты. На кого они нацелены? Каковы болевые точки их клиентов?

При этом вы захотите проанализировать, чего не хватает в их маркетинге. Другими словами, вы пытаетесь найти нишу на рынке, которую вы можете заполнить своим продуктом. Затем ваши маркетинговые сообщения могут быть сосредоточены вокруг существующего пробела и того, как ваш продукт его решает.

Не забудьте также проанализировать их усилия по маркетингу в социальных сетях.Обратите внимание на то, какие платформы социальных сетей они используют и как часто публикуют сообщения. Вы также захотите отметить, каким контентом они делятся на каждой платформе и используют ли они маркетинг влияния для повышения узнаваемости бренда.

Такое исследование поможет вам определить, на какие социальные сети следует обратить внимание, и покажет, какой тип контента вы можете создать, чтобы привлечь внимание вашей целевой аудитории.

4. Ознакомьтесь с отраслевыми тенденциями 

Далее вам нужно взглянуть на отраслевые тенденции.Это поможет вам увидеть, на чем ваши конкуренты сосредоточили свои усилия. Подобно исследованию рынка, оно может помочь вам определить пробелы, которые может заполнить ваш продукт или услуга, и отточить уникальную ценность вашего продукта.

Еще одна причина важности отраслевых тенденций заключается в том, что они могут помочь вам определить колебания популярности, чтобы соответствующим образом скорректировать свои маркетинговые стратегии.

Например, если у вас есть популярный сезонный продукт в преддверии Рождества, вы можете начать свои маркетинговые кампании в преддверии Хэллоуина.

5. Поговорите со своей аудиторией

Чтобы собрать больше данных, поговорите со своей существующей аудиторией в социальных сетях и подписчиками электронной почты. Самый простой способ — попросить их заполнить анкету, чтобы помочь вам узнать больше о них и их интересах.

Проведение интервью или сеанс вопросов и ответов с фокус-группами, подходящими для вашей целевой аудитории, — еще один хороший способ поговорить с вашей аудиторией и узнать больше о том, что они думают о ваших продуктах.

Но вы также можете многое узнать о своей аудитории, просто пообщавшись с ней.Чтение их постов и комментариев может многое рассказать о том, что ими движет.

Используйте социальное прослушивание, чтобы отслеживать различные платформы социальных сетей на предмет упоминаний вашего бренда, ваших продуктов, конкурентов и многого другого. Это не только поможет вам узнать больше о вашей аудитории, но и даст другие преимущества.

К ним относятся:

  • Определение возможностей для сотрудничества
  • Узнайте больше о своих конкурентах
  • Определение способов улучшения ваших предложений
  • Взаимодействие с вашей аудиторией

Многочисленные инструменты, такие как Audiense, Hootsuite и Mentionlytics, помогут вам начать работу с социальными сетями.

6. Интерпретация данных

Проведя все эти исследования, у вас будет много данных под рукой. Но вам также необходимо проанализировать эти данные, чтобы получить четкое представление о вашей целевой аудитории, ее предпочтениях, привычках, целевой демографической информации и психографических данных.

Вы можете использовать собранную информацию, чтобы выявить общие закономерности для дальнейшего сегментирования аудитории и создания целевых маркетинговых кампаний. Вы также можете использовать свои интерпретации данных для разработки персонажей и определения ценностных предложений.

Таким образом, у вас будет четкое представление о том, на что должен ориентироваться ваш бренд и продукт.

Как охватить целевую аудиторию

После того, как вы определили свою целевую аудиторию, вам нужно знать, как достучаться до нее. Вот где создание портрета клиента пригодится.

Вооружившись информацией, которую вы собрали в результате исследования рынка и анализа конкурентов, вы можете углубиться и определить местоположение вашей целевой аудитории, возраст, болевые точки, местоположение в Интернете, поведение потребителей, мотивацию покупателей и многое другое.

Не забудьте включить данные, полученные в ходе интервью и опросов клиентов. Это может дать вам лучшее представление о том, что читают ваши целевые клиенты, что они ценят и как они думают.

Эти сведения об аудитории показывают, на кого подписаны и слушают ваши клиенты онлайн и офлайн, а также какие источники они используют для получения информации.

Как только вы узнаете, какие источники они используют для своих исследований и сбора информации, вы сможете связаться с ними, используя различные средства массовой информации и платформы, такие как:

Социальные сети

Когда дело доходит до социальных сетей, у вас есть много вариантов.Как упоминалось ранее, это не означает, что вы должны быть активны во всех них. Вместо этого сосредоточьтесь на платформах социальных сетей, которые, как вы знаете, использует ваша аудитория.

Например, Facebook — одна из крупнейших социальных сетей, которую все используют, поэтому это хороший выбор, если вы пытаетесь охватить большую аудиторию.

Но если ваша аудитория больше ориентирована на технологии, Twitter может стать для вас идеальным местом. Точно так же, если вы ориентируетесь на людей, которые любят делать что-то своими руками, YouTube и Pinterest — отличный выбор.

Общим для всех этих платформ социальных сетей является возможность размещать таргетированную рекламу на основе различных демографических данных и интересов.

Однако всегда помните о своей аудитории, так как люди по-разному потребляют контент. Например, их может не интересовать реклама в Instagram, но они могут быть более восприимчивы к ней в своей ленте Facebook.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — отличный способ завоевать авторитет и доверие.Это также отличная форма маркетинга, которая может помочь вам улучшить SEO и охватить аудиторию, которая находится на стадии исследования своего пути к покупке.

Люди часто ищут дополнительную информацию перед покупкой или сравнением различных вариантов. Информативные сообщения в блогах, обзоры и сравнения продуктов могут помочь им принять решение о покупке.

Видеоконтент

Видеоконтент уже некоторое время находится на подъеме. От длинного видеоконтента до коротких развлекательных клипов, размещенных в TikTok и Instagram Stories, видео не показывает никаких признаков замедления.Видеомаркетинг может даже помочь вам увеличить посещаемость веб-сайта для вашего бизнеса.

Интересно, что пожилая аудитория предпочитает YouTube другим платформам социальных сетей, поэтому он может отлично подойти, если ваши продукты нацелены на этот конкретный сегмент рынка.

Несколько способов использования видеоконтента для охвата определенной аудитории включают образовательный и закулисный контент, развлекательный короткий контент, вебинары, демонстрации продуктов, видео-кейсы и интервью с брендами.

Почтовые кампании

Все перечисленные выше маркетинговые методы идеально подходят для повышения узнаваемости бренда. В идеале они должны помочь вам направить ваших подписчиков и посетителей сайта в ваш список адресов электронной почты.

Как только ваша аудитория появится в вашем списке адресов электронной почты, вы можете использовать кампании по электронной почте, чтобы развивать отношения и стимулировать покупки.

Кампании по электронной почте

могут дать вам значительную отдачу от ваших инвестиций, поскольку вы продаете свое предложение горячей аудитории. Горячая аудитория состоит из потребителей, которые взаимодействовали с вашим контентом и передали свою контактную информацию, чтобы они могли больше узнать о вас.

Офлайн-маркетинг

Офлайн-маркетинг обычно включает размещение рекламы на рекламных щитах, телевидении, радиостанциях и в различных печатных изданиях.

Сюда также могут входить холодные звонки и прямая почтовая реклама. Если вы хотите повысить узнаваемость бренда или пытаетесь охватить аудиторию, которая не очень активна в онлайн-каналах, это хорошее место для сосредоточения ваших маркетинговых усилий.

Старшие поколения, как правило, лучше подходят для проведения маркетинговых кампаний в автономном режиме, поскольку молодые люди, как правило, проводят больше времени в Интернете.

Вы можете использовать Nielsen Ratings, чтобы определить, какие шоу лучше всего подходят для ваших маркетинговых кампаний. Например, прайм-тайм привлекателен, потому что он может помочь вам охватить широкую аудиторию, но это не значит, что он принесет вам большую рентабельность инвестиций.

С другой стороны, нишевое шоу, которое полностью соответствует вашему предложению, может дать вам более высокую рентабельность инвестиций, даже если аудитория относительно невелика.

Веб-сайт Nielsen Ratings

Как проверить, достигает ли ваш веб-сайт целевой аудитории 

Когда ваши маркетинговые кампании уже запущены, важно отслеживать и оценивать их результаты.Лучший способ сделать это — использовать Google Analytics.

Google Analytics может предоставить вам множество информации о посетителях вашего веб-сайта, которую вы можете проанализировать, чтобы увидеть, достигаете ли вы нужной целевой аудитории.

Например, вкладка Аудитория может показать вам, в каких странах находятся ваши посетители, а также их пол, интересы, браузеры и мобильные устройства, которые они используют.

Вы также можете просмотреть вкладки Демография и Интересы , чтобы увидеть, подходите ли вы к нужной возрастной группе и совпадают ли их интересы с тем, что вы обнаружили и изложили на этапе исследования целевой аудитории.

Вы также можете просмотреть вкладку Acquisition , чтобы определить, какие каналы привели этих посетителей на ваш сайт.

Информация, которую вы найдете здесь, покажет вам, какие платформы социальных сетей приносят вам наибольший трафик, эффективность ваших платных объявлений и какие ключевые слова привлекают трафик на ваш сайт.

С помощью этой информации вы можете определить, какие социальные сети лучше всего удвоят ваши маркетинговые усилия, а от каких можно отказаться, потому что они не так прибыльны.

Также стоит отметить, что вы можете настроить цели в Google Analytics, чтобы помочь вам измерить эффективность ваших маркетинговых кампаний.

Например, вы можете установить цель, которая поможет вам отслеживать коэффициенты конверсии формы подписки по электронной почте и коэффициенты конверсии для покупок на вашем веб-сайте.

Последние мысли

Знание своей целевой аудитории — это первый важный шаг в создании маркетинговых кампаний, направленных на нужных людей в нужное время.

В этом руководстве мы объяснили, что такое целевая аудитория, поделились советами по определению целевой аудитории и познакомили вас с различными способами достижения вашей целевой аудитории. Единственное, что осталось сделать сейчас, это принять меры и реализовать эти советы.

Удачи!

Преимущества таргетинга в маркетинге (и как это сделать)

  1. Развитие карьеры
  2. Преимущества таргетинга в маркетинге (и как это сделать)
Редакция Indeed

29 марта 2022 г.

Маркетинговые кампании, нацеленные на конкретная аудитория может помочь компаниям разбить более крупные рынки на более мелкие сегменты, связав эти конкретные группы потенциальных клиентов с брендом.Создание маркетинговой стратегии, определяющей ваши маркетинговые цели, может помочь вашему бизнесу найти нужных клиентов. Реализация стратегий целевого маркетинга может позволить большему количеству людей открыть для себя ваш бренд и привлечь больше клиентов в ваш бизнес для увеличения продаж. В этой статье мы обсудим, что такое целевой маркетинг, его преимущества и как вы можете использовать целевой маркетинг.

Что такое целевой маркетинг?

Целевой маркетинг может связать ваш бизнес с определенными группами людей, которые заинтересованы в вашем продукте.Он определяет раздел потенциальных клиентов на основе их уникальных потребностей и направлен на их обслуживание. Используйте стратегию таргетинга для продвижения своего бренда и обеспечения того, чтобы клиенты покупали ваши товары и услуги.

Существует четыре популярных типа сегментации рынка:

  • Психографическая сегментация: Эта категория включает в себя убеждения, ценности, образ жизни, личность и интересы.

  • Географические области: Эта категория включает регион, город, район, код города и страну.

  • Демографическая сегментация: Эта категория включает пол, возраст, образование, религию, расу и семейное положение.

  • Поведенческая сегментация: эта категория включает привычки в отношении расходов или покупок, взаимодействие с брендом и статус пользователя.

Связанный: Все, что вам нужно знать об интегрированном маркетинге

Преимущества целевого маркетинга

Целевой маркетинг помогает управлять вашими текущими клиентами и увеличивать число потенциальных клиентов. Целевой маркетинг обладает многочисленными преимуществами, в том числе:

Непосредственная связь с определенной аудиторией

Маркетинговая информация находит отклик у аудитории, когда вы обращаетесь непосредственно к целевой группе.Компании с разнообразными клиентами часто сталкиваются с маркетинговыми проблемами при использовании рыночных кампаний, которые связывают их напрямую с потенциальными клиентами. Например, вам может быть сложно обратиться к большой группе людей и убедить их купить ваш бренд. Разбивайте большие группы, чтобы иметь дело с теми, кто заинтересован в ваших продуктах или услугах.

Поскольку у каждого человека может быть свое представление о вашем бренде, истории или слоганы могут находить отклик у каждого по-разному. Благодаря целевому маркетингу вы можете лучше понять потребности каждого клиента и создать маркетинговую кампанию, ориентированную на определенную аудиторию, чтобы оправдать их ожидания.

Привлечение качественных потенциальных клиентов

Когда вы общаетесь напрямую с целевой аудиторией, вы можете привлечь потенциальных клиентов в свой бизнес. Ваша целевая маркетинговая кампания может охватить определенную группу, которую вы хотите привлечь к своему бизнесу. Когда вы обращаетесь к нужным группам, у вас больше шансов получить качественных потенциальных клиентов, которые могут превратиться в потенциальных клиентов. Не забудьте сохранить своих текущих клиентов, поскольку вы ищете новые перспективы для увеличения ваших продаж.

Выделение бренда

Когда вы избегаете общения со всеми на рынке и концентрируетесь на конкретной аудитории, вы начинаете выделяться среди конкурентов.Убедитесь, что вы рекламируете свой бренд так, чтобы каждый клиент мог легко идентифицировать вас. Когда клиенты узнают ваш бренд, они с большей вероятностью будут покупать у вас, особенно если у них был положительный опыт. Используйте свое лидирующее положение на рынке, чтобы ваш бренд оставался уникальным и известным.

Развитие более глубокой лояльности клиентов

Возможность выделиться среди конкурентов за счет более прямого и индивидуального контакта с клиентами может помочь вам построить долгосрочные отношения.Когда клиенты идентифицируют ваш бренд как уникальный и считают, что вы оправдали их конкретные ожидания, они с большей вероятностью будут лояльны к вашему бренду, что приведет к вам клиента, который будет покупать у вас снова и снова.

Улучшение отношений с клиентами

Если вы станете ближе к своим клиентам и выстроите прочные отношения, они смогут по-новому взглянуть на ваши услуги и продукты. Когда вы лучше понимаете своих потенциальных клиентов, вы сосредотачиваетесь на их потребностях и видите, как вы можете оправдать их ожидания.Определите функции, которые вы можете включить в свои продукты и услуги, чтобы убедиться, что вы соответствуете потребностям ваших клиентов по мере улучшения вашего бренда.

Сосредоточение внимания на определенном сегменте

Целевой маркетинг может помочь вам более точно определить свои маркетинговые планы, направления брендов и инициатив. Благодаря целевому маркетингу вы можете сосредоточиться на своих маркетинговых целях, заставить всех в компании работать над одной и той же целью и сосредоточиться на своем видении. Преимущество концентрации на целевом маркетинге заключается в создании небольших групп людей, которых вы можете подключить к своему бизнесу.Целенаправленный маркетинговый подход помогает предприятиям использовать свои ресурсы, бюджет и время для создания большего количества деловых отношений с потенциальными покупателями.

Улучшение продуктов и услуг

Целевой маркетинг позволяет бизнес-операторам получить доступ к небольшим группам людей и предложить им лучшие услуги и продукты, отвечающие их потребностям. Компании, продающие бренды, могут ежедневно обращаться к разным аудиториям, чтобы информировать потенциальных клиентов о преимуществах покупки их товаров и услуг.Например, бренд зубной пасты может представить отбеливающие полоски для клиентов в возрасте 35 лет и старше. Команда целевого маркетинга может обнаружить, что у людей в этом возрасте появляются проблемы с зубами, и такие продукты могут привлечь больше клиентов.

См. также: Как рассчитать формулу целевой прибыли

Как использовать целевой маркетинг

Чтобы улучшить продажи вашей компании, подумайте о преимуществах ориентации на небольшие группы людей. Это может открыть возможности для улучшения продаж. Вот несколько способов использования целевого маркетинга:

1.Улучшите общение

Используйте язык, понятный вашей целевой аудитории. Когда вы лучше узнаете своих клиентов, вы можете общаться с ними на более личном уровне. Это повышает удовлетворенность и помогает вам эффективно общаться с большим количеством клиентов.

2. Создавайте более качественный контент

Благодаря целенаправленному маркетингу вы можете создавать более ценный контент, соответствующий ожиданиям ваших клиентов. Вместо создания общей инфографики, электронных книг, сообщений в блогах и статей, ориентация на определенную аудиторию позволяет создавать высококачественный контент, отвечающий их желаниям, желаниям и опасениям.Обращение к определенной группе поможет вам продавать свои продукты или услуги покупателям, которые, как вы знаете, заинтересованы, и увеличить клиентскую базу.

3. Улучшите SEO

Повысьте вероятность привлечения клиентов за счет оптимизации SEO. Целевой маркетинг помогает вам определить правильные ключевые слова для ранжирования в поисковых системах, таких как Google. Благодаря удачным ключевым словам в вашем контенте вы можете привлечь больше потенциальных клиентов на свой сайт. Если вы используете веб-сайт своей компании для продвижения своей продукции, улучшите SEO, чтобы привлечь больше клиентов к вашему бренду.

Связано: 4 основных типа сегментов рынка и как их использовать

4. Привлеките больше трафика

Привлеките больше трафика на веб-сайт вашего бизнеса, ориентируясь на правильную аудиторию. Сосредоточьтесь на определении вашей целевой аудитории и продуктов или услуг, которые они хотят купить. Использование платной поисковой кампании — это один из способов привлечь больше клиентов к вашим продуктам и услугам.

5. Создавайте эффективные кампании по электронной почте

Используйте целевой маркетинг для отправки электронных писем нужным людям с нужным содержанием в нужное время.Применяйте то, что вы знаете о своих клиентах, чтобы направлять их на пути к покупке товаров и услуг в вашей компании. Отправка правильных электронных писем целевым сегментам может увеличить число потенциальных клиентов на ваш веб-сайт или в бизнес, помогая вам увеличить продажи.

См. также: Как использовать входящий маркетинг

6. Сделайте привлекательную рекламу

Примените свои знания о своей аудитории, чтобы найти сайты, на которых можно разместить медийную рекламу. Размещайте свои объявления на сайтах, которые с наибольшей вероятностью посещает ваш потенциальный клиент, а затем отслеживайте данные, сгенерированные рекламой.Люди, которые просматривают платную рекламу, могут больше узнать о ваших продуктах или услугах и, возможно, купить их.

7. Используйте нетворкинг

Используйте имеющуюся у вас информацию о вашей аудитории, чтобы определить возможности гостевых публикаций, которые могут помочь вашему бренду выделиться среди конкурентов. Генерируйте потенциальных клиентов на свой веб-сайт, написав ценный контент для других веб-сайтов, которые привлекают клиентов, которых вы хотите. Это поможет вам наладить долгосрочные отношения с другими влиятельными лицами и привлечь новых клиентов.

Связано: 11 видов прямого маркетинга

8. Воспользуйтесь преимуществами социальных сетей

Использование платформ социальных сетей может повысить осведомленность о ваших продуктах и ​​услугах. Большинство платформ социальных сетей позволяют создавать рекламу, ориентированную на определенные группы. Многие люди используют Facebook, и это хороший способ найти потребителей, заинтересованных в том или ином продукте. С помощью рекламы в Facebook вы можете ориентироваться на небольшую группу потенциальных клиентов. Эти клиенты могут также порекомендовать другим пользователям ваш бренд и привести к вам новых клиентов.

Другие платформы социальных сетей, такие как Twitter, LinkedIn, YouTube и Instagram, также имеют опции, которые позволяют компаниям ориентироваться на пользователей на основе сегментации рынка. Вы можете сфокусировать свое объявление, применяя определенные критерии, включая географическое положение, возраст и пол.

Как определить целевой рынок

Учитывая текущее состояние экономики, иметь четко определенный целевой рынок важнее, чем когда-либо. Никто не может позволить себе нацеливаться на всех. Малые предприятия могут эффективно конкурировать с крупными компаниями, ориентируясь на нишу рынка.

Многие компании заявляют, что нацелены на «всех, кто интересуется моими услугами». Некоторые говорят, что они нацелены на владельцев малого бизнеса, домовладельцев или домохозяек. Все эти цели слишком общие.

Ориентация на конкретный рынок не означает, что вы исключаете людей, которые не соответствуют вашим критериям. Скорее, целевой маркетинг позволяет вам сосредоточить свои маркетинговые средства и сообщение бренда на конкретном рынке, который с большей вероятностью будет покупать у вас, чем на других рынках. Это гораздо более доступный, эффективный и действенный способ привлечь потенциальных клиентов и создать бизнес.

Например, компания, занимающаяся дизайном интерьеров, могла бы продавать товары домовладельцам в возрасте от 35 до 65 лет с доходом более 150 000 долларов в Батон-Руж, штат Луизиана. Чтобы еще больше определить рынок, компания могла бы ориентироваться только на тех, кто интересуется ремонтом кухонь и ванных комнат и традиционными стилями. Этот рынок можно разделить на две ниши: родители в пути и выходцы из поколения бэби-бумеров.

Имея четко определенную целевую аудиторию, гораздо проще определить, где и как продвигать свою компанию.Вот несколько советов, которые помогут вам определить целевой рынок.

Посмотрите на свою текущую клиентскую базу.

Кто ваши нынешние клиенты и почему они покупают у вас? Ищите общие черты и интересы. Какие из них приносят наибольший доход? Вполне вероятно, что другие люди, подобные им, также могут извлечь выгоду из вашего продукта/услуги.

Копайте глубже: дополнительные продажи: копайте глубже в свою клиентскую базу.

Проверьте своих конкурентов.

На кого ориентируются ваши конкуренты? Кто их нынешние клиенты? Не гонитесь за одним и тем же рынком.Вы можете найти рыночную нишу, которую они упускают из виду.

Копнуть глубже: восхваление нишевого маркетинга.

Проанализируйте свой продукт/услугу.

Составьте список всех характеристик вашего продукта или услуги. Рядом с каждой функцией перечислите преимущества, которые она предоставляет (и преимущества этих преимуществ). Например, графический дизайнер предлагает качественные дизайнерские услуги. Преимуществом является профессиональный имидж компании. Профессиональный имидж привлечет больше клиентов, потому что они считают компанию профессиональной и заслуживающей доверия.Таким образом, в конечном счете, преимущество высококачественного дизайна заключается в привлечении большего количества клиентов и увеличении прибыли.

После того, как вы перечислите свои льготы, составьте список людей, у которых есть потребность, которую удовлетворяет ваша льгота. Например, графический дизайнер может ориентироваться на компании, заинтересованные в увеличении своей клиентской базы. Хотя это все еще слишком общее, теперь у вас есть основа для начала.

Копаем глубже: как проводить маркетинговые исследования.

Выберите целевую демографическую группу.

Выясните не только, кто нуждается в вашем продукте или услуге, но и кто, скорее всего, их купит. Подумайте о следующих факторах:

  • Возраст
  • Местоположение
  • Пол
  • Уровень дохода
  • Уровень образования
  • Семейное положение
  • Род занятий
  • Этническая принадлежность

Копните глубже: Почему демографические данные имеют решающее значение для вашего бизнеса.

Рассмотрите психографию вашей цели.

Психография – это более личностные характеристики человека, в том числе:

  • Личность
  • Отношения
  • Значения
  • Интересы/хобби
  • Образ жизни
  • Поведение

Определите, как ваш продукт или услуга впишется в образ жизни вашей целевой аудитории. Как и когда ваша цель будет использовать продукт? Какие функции наиболее привлекательны для вашей цели? К каким СМИ ваша цель обращается за информацией? Ваша цель читает газеты, ищет информацию в Интернете или посещает определенные мероприятия?

Копните глубже: поймите, как думают ваши клиенты.

Оцените свое решение.

Определившись с целевым рынком, обязательно ответьте на следующие вопросы:

  • Достаточно ли людей, соответствующих моим критериям?
  • Действительно ли моя цель выиграет от моего продукта/услуги? Увидят ли они в этом необходимость?
  • Понимаю ли я, что побуждает мою цель принимать решения?
  • Могут ли они позволить себе мой продукт/услугу?
  • Могу ли я передать им свое сообщение? Легко ли они доступны?

Не ломай свою цель слишком далеко! Помните, что у вас может быть более одной ниши на рынке.Подумайте, должно ли ваше маркетинговое сообщение быть разным для каждой ниши. Если вы можете эффективно охватить обе ниши одним и тем же сообщением, возможно, вы слишком далеко разбили свой рынок. Кроме того, если вы обнаружите, что есть только 50 человек, которые соответствуют всем вашим критериям, возможно, вам следует пересмотреть свою цель. Хитрость заключается в том, чтобы найти этот идеальный баланс.

Вы можете спросить: «Как мне найти всю эту информацию?» Попробуйте поискать в Интернете исследования, которые другие проводили по вашей цели. Ищите журнальные статьи и блоги, которые говорят о вашем целевом рынке или касаются его.Ищите блоги и форумы, где люди из вашего целевого рынка делятся своим мнением. Поищите результаты опроса или рассмотрите возможность проведения собственного опроса. Попросите ваших текущих клиентов оставить отзыв.

Определение целевого рынка — сложная задача. Как только вы узнаете, на кого вы ориентируетесь, гораздо проще понять, какие средства массовой информации вы можете использовать для их охвата и какие маркетинговые сообщения найдут у них отклик. Вместо того, чтобы отправлять прямую почтовую рассылку всем в вашем почтовом индексе, вы можете отправлять ее только тем, кто соответствует вашим критериям.Сэкономьте деньги и получите более высокую отдачу от инвестиций, определив свою целевую аудиторию.

Копаем глубже: как найти новых клиентов и увеличить продажи.

Дополнительные ресурсы.

Pew Internet публикует отчеты об использовании Интернета среди различных демографических групп.

Скарборо выпускает пресс-релизы с полезными данными и иногда публикует бесплатные исследования.

Также ищите бесплатные исследования от Arbitron. Вы можете быть удивлены тем, что вы можете найти, просто выполнив поиск в Google.

Мэнди Порта является владельцем Success Designs, фирмы по разработке веб-сайтов и маркетингу, базирующейся в Батон-Руж, штат Луизиана, .

Раскрытие информации от редакции: Inc. пишет о продуктах и ​​услугах в этой и других статьях. Эти статьи являются редакционно независимыми — это означает, что редакторы и репортеры исследуют и пишут об этих продуктах без какого-либо влияния каких-либо отделов маркетинга или продаж. Другими словами, никто не говорит нашим репортерам или редакторам, что писать или включать какую-либо конкретную положительную или отрицательную информацию об этих продуктах или услугах в статью.Содержание статьи полностью на усмотрение репортера и редактора. Однако вы заметите, что иногда мы включаем ссылки на эти продукты и услуги в статьи. Когда читатели нажимают на эти ссылки и покупают эти продукты или услуги, Inc может получить компенсацию. Эта рекламная модель, основанная на электронной коммерции, как и любая другая реклама на страницах наших статей, не влияет на наше редакционное освещение. Репортеры и редакторы не добавляют эти ссылки и не будут ими управлять. Эта рекламная модель, как и другие, которые вы видите на Inc, поддерживает независимую журналистику, которую вы найдете на этом сайте.

Стратегии таргетинга и комплекс маркетинга

Цели обучения

  • Объясните, как таргетинг влияет на каждый элемент комплекса маркетинга

Использование комплекса маркетинга для охвата целевых сегментов

После определения целевых сегментов менеджер по маркетингу выбирает стратегию таргетинга, которая лучше всего подходит для их охвата. Целевой маркетинг позволяет командам по маркетингу и продажам целенаправленно настраивать свое сообщение для целевой группы (групп) потребителей.Стратегия таргетинга — это сочетание маркетингового комплекса для создания правильного предложения и маркетингового подхода для каждого целевого сегмента. Краткое изложение общих стратегий таргетинга представлено в таблице ниже.

Стратегия Целевой рынок Пример
Массовый маркетинг Все повсюду Цель
Дифференцированный маркетинг Крупные группы в рамках всего рынка Costco, Клуб Сэма
Нишевый маркетинг Высокое проникновение в небольшие специализированные сегменты Трейдер Джо, Whole Foods
Микромаркетинг Индивидуальные клиенты или локализованные микросегменты Группон

Массовый маркетинг

Массовый маркетинг, также называемый недифференцированным маркетингом , включает маркетинг для всего рынка таким же образом.Массовый маркетинг эффективно игнорирует сегментацию и вместо этого создает единое предложение и маркетинговый комплекс для всех. Рынок рассматривается как однородный агрегат. Массовый маркетинг направлен на охват максимально возможной аудитории и максимальное знакомство с продуктом. Теоретически это будет напрямую коррелировать с большим количеством продаж или покупок продукта.

Массовый маркетинг пытается донести маркетинговое сообщение до всех и каждого, кто готов его слушать. Общение, как правило, носит менее личный характер, о чем свидетельствуют распространенные тактики массового маркетинга: национальное телевидение, радио и рекламные кампании в печати; национальные купоны; витрины в точках продаж, ориентированные на всю страну.Успех массового маркетинга зависит от того, можно ли охватить достаточное количество людей с помощью методов массовой коммуникации и одного универсального предложения продукта, чтобы сохранить их интерес к продукту и сделать стратегию стоящей. В то время как тактика массового маркетинга, как правило, является дорогостоящей, поскольку она работает в больших масштабах, этот подход обеспечивает эффективность и экономию средств для компаний, поскольку требует от маркетинговой команды выполнения только одного предложения продукта и комплекса маркетинга.

Зубная паста Крест.Универсальная зубная паста не предназначена для одного конкретного сегмента рынка.

Для некоторых видов широко потребляемых товаров (например, бензина, безалкогольных напитков, белого хлеба) недифференцированный рыночный подход имеет наибольший смысл. Например, зубная паста (такая как бренд Crest) не делается специально для одного потребительского сегмента, а продается в огромных количествах. Цель производителя состоит в том, чтобы побудить больше людей выбирать и покупать их конкретный бренд, а не другой, когда они подходят к точке покупки.Пройдитесь по любому супермаркету, и вы увидите сотни продуктовых продуктов, особенно универсальных товаров, которые воспринимаются потребителем как почти идентичные и рассматриваются как таковые производителем. Многие товары массового спроса считаются основными или «товарными» товарами. Люди покупают новые, когда старые изнашиваются или израсходованы, и лояльность к массовому брэнду может быть основным фактором, когда они решают, какой продукт на замену купить.

Дифференцированный маркетинг

Стратегия дифференцированного маркетинга — это стратегия, в которой компания решает предоставлять отдельные предложения для каждого отдельного сегмента рынка, на который она нацелена.Его также называют мультисегментным маркетингом. Каждый сегмент ориентирован по-своему, поскольку компания предоставляет уникальные преимущества для разных сегментов. Цель состоит в том, чтобы помочь компании увеличить продажи и долю рынка в каждом сегменте, на который она нацелена. Proctor and Gamble, например, сегментирует некоторые из своих рынков по половому признаку и предлагает отдельные продукты и маркетинговые планы для каждого из них: дезодорант Secret для женщин и Rogaine (средство от выпадения волос) для мужчин.

В случае успеха дифференцированный маркетинг может создать очень сильное, укоренившееся присутствие на рынке, которое конкурентам будет трудно вытеснить из-за сильного интереса потребителей к продуктам и предложениям, отвечающим уникальным потребностям их сегмента.Дифференцированная стратегия может быть разумным подходом для новых компаний, которые выходят на рынок и переманивают клиентов у уже существующих игроков, чтобы захватить долю на большом рынке в целом. Часто авторитетные компании становятся уязвимыми перед новыми конкурентами, потому что они не уделяют достаточного внимания идеальному маркетингу для любого данного сегмента рынка.

Однако дифференцированный маркетинг также очень дорог. Это сопряжено с более высокими затратами для компании, поскольку требует разработки уникальных продуктов для каждого целевого сегмента.Точно так же для каждого уникального продукта и сегмента рынка требуются свои маркетинговые планы и реализация: уникальные сообщения, кампании, тактика продвижения и инвестиции. Затраты могут быстро возрасти, особенно если вы ориентируетесь на множество уникальных сегментов рынка.

Для такой крупной компании, как Kraft, затраты на такой маркетинг того стоят, поскольку ее продукция продается по всему миру. Примером дифференцированной маркетинговой стратегии компании являются многочисленные удивительные вариации знаменитого печенья Oreo, разработанного для китайского рынка.Потребители могут насладиться Oreos со сливочными вкусами, такими как мороженое с зеленым чаем, малина-черника, манго-апельсин и виноград-персик. Все эти составы Oreo были тщательно протестированы на рынке и основаны на уникальных предпочтениях китайских потребителей.

Нишевый маркетинг

Нишевый маркетинг (также называемый концентрированным маркетингом) – это стратегия, нацеленная только на один или несколько очень определенных и специфических сегментов потребительского населения. Цель состоит в том, чтобы добиться высокого проникновения среди узко определенных целевых сегментов.Например, производитель часов Rolex решил сконцентрироваться только на элитном сегменте часового рынка.

Организация, использующая нишевую стратегию, получает преимущество, сосредоточив все усилия только на одном или нескольких сегментах. Весь их анализ рынка, разработка продуктов, маркетинговая стратегия и тактика сосредоточены на обслуживании этой избранной части рынка. Когда они делают это хорошо, этот подход может обеспечить дифференциальное преимущество по сравнению с другими организациями, которые не концентрируют все свои усилия на «нишевых» сегментах.Таргетинг на нишу особенно эффективен для небольших компаний с ограниченными ресурсами, поскольку не требует использования массового производства, массового распространения или массовой рекламы. Когда компания очень успешна в желаемых «нишевых» сегментах рынка, она может быть очень прибыльной.

Магазин Ralph Lauren, Лондон

Основным недостатком нишевого маркетинга является то, что он делает компании уязвимыми для спроса в тех узких сегментах рынка, которые они обслуживают. Пока спрос устойчив, финансовое положение организации будет прочным.Но если что-то изменится и спрос упадет, у компании не будет ничего, чтобы смягчить финансовые трудности. Поскольку компания сосредоточила все усилия на одном рынке (по сути, сложив все яйца в одну корзину), фирма всегда подвергается риску. Такие компании особенно уязвимы к небольшим изменениям в составе населения или потребительских вкусах, которые могут сильно повлиять на их положение (к лучшему или к худшему). Крупные конкуренты с более глубокими карманами могут выйти на рынок и использовать свои размеры и ресурсы, чтобы вытеснить из бизнеса более мелких нишевых игроков.Чтобы оградить себя от этого типа риска, многие компании, придерживающиеся нишевой стратегии, могут ориентироваться на несколько сегментов.

Поставщики предметов роскоши являются отличной иллюстрацией проблем стратегии нишевого маркетинга. Когда происходит экономический спад, поставщики предметов роскоши, такие как Rolex, Chanel и Armani, регулярно сталкиваются с финансовыми трудностями, потому что их узкий сегмент потребителей «роскоши» имеет меньший располагаемый доход. Когда непостоянные потребительские вкусы меняются от Ralph Lauren к Dolce & Gabanna и Prada (и обратно), прибыльность компании может висеть на волоске.

Микромаркетинг

Микромаркетинг – это стратегия таргетинга, которая фокусируется еще на более узкой области, чем нишевый маркетинг. Он удовлетворяет потребности отдельных лиц («индивидуальный маркетинг») или очень небольших сегментов в целевой географии («местный маркетинг»). Микромаркетинг может быть очень мощным, давая потребителям именно то, что они хотят, и когда они этого хотят. Однако, чтобы добиться крупномасштабного успеха при таком подходе, компании должны выяснить, как эффективно и прибыльно удовлетворять индивидуальные потребности.

Настраиваемые Weeglins ручной работы с Etsy.com

Индивидуальный маркетинг иногда называют «массовой настройкой» или «индивидуальным маркетингом». При таком подходе компании предлагают потребителям продукт, созданный по их индивидуальным спецификациям. Например, мастерская Build-A-Bear предлагает детям создать свои собственные мягкие игрушки. Ребенок может выбрать тип животного, от плюшевого мишки до единорога, а также цвет, размер, одежду и другие аксессуары.Создатели товаров ручной работы на Etsy.com принимают заказы от покупателей, которые могут запросить варианты индивидуально изготовленных украшений, одежды, игрушек и других предметов, представленных на веб-сайте. В следующем видео генеральный директор Etty Чад Дикерсон объясняет, что делает подход компании уникальным.

Нажмите здесь, чтобы прочитать расшифровку видео.

Достижение широкомасштабного успеха с помощью индивидуального маркетинга требует от поставщиков продукции разработки производственных стратегий и всего маркетингового комплекса, который может увеличиваться по мере роста спроса.Часто это предполагает предложение базового продукта с параметрами, которые клиенты могут настроить в соответствии со своими потребностями. На веб-сайте www.mymms.com, например, вы можете заказать конфеты M&M выбранных вами цветов с напечатанными на них словами или изображениями по вашему выбору. Появление технологий цифровой печати также сделало массовую настройку жизнеспособной целевой стратегией для таких компаний, как Vista Print и Sticker Mule. Они предоставляют индивидуальные печатные материалы, наклейки, наклейки и другую печатную продукцию для предприятий и частных лиц, используя дизайны, созданные и загруженные клиентами.Их основной обмен сообщениями делает акцент на пользовательских продуктах, разработанных отдельными клиентами и для них, соответствующих их уникальным потребностям и предпочтениям.

Местный маркетинг — это стратегия таргетинга, специально ориентированная на небольшой, четко определенный район или географическую область. Организации, использующие этот метод, стремятся создать сильное местное присутствие, и цели могут включать любого человека или организацию в пределах этой небольшой территории.

Еженедельная акция от Suzie’s Farm, CSA в Калифорнии

Groupon и Amazon Local — отличные примеры местного маркетинга.Оба онлайн-сервиса сотрудничают с местными предприятиями, чтобы продвигать своевременные предложения и специальные цены для людей, проживающих в определенном географическом районе. Предложения с ограниченным сроком действия и количеством могут включать питание в ресторане, спа-процедуры, представления, развлекательные мероприятия, уроки, проживание в отеле и широкий спектр других продуктов и услуг в регионе. Эти местные маркетинговые компании получают доход, когда потребители покупают и используют специальные предложения в своем районе или городе. Другим примером являются фермерские кооперативы и CSA (сельскохозяйственные акции, поддерживаемые сообществом), которые практически всегда используют локальную маркетинговую стратегию.Они продают выращенную на месте продукцию и свежие фермерские товары людям, проживающим в непосредственной близости, и их постоянная цель – увеличить местное предложение и спрос на здоровые, местные, свежие фермерские продукты и продукты.

Применение маркетингового комплекса к целевым сегментам

При использовании любой стратегии, описанной выше, маркетинговая команда должна собраться вместе, чтобы разработать маркетинговый комплекс, адаптированный к потребностям каждого целевого сегмента. Этот маркетинговый комплекс представляет собой уникальное сочетание продукта, продвижения, места и цены, разработанное специально для определенного рыночного сегмента.

Этот курс более подробно исследует каждый элемент комплекса маркетинга в других модулях. Тем не менее, следующие вопросы могут помочь вам начать формирование маркетингового комплекса в соответствии с вашими целевыми сегментами.

Элемент комплекса маркетинга Критерии таргетинга
Продукт Какой продукт будет идеальным для вашего целевого сегмента?

Какие специальные функции или возможности имеют решающее значение для этого сегмента?

Какие уникальные проблемы ваш продукт помогает решить в этом сегменте?

Акция Как лучше всего привлечь внимание целевого сегмента?

Что вы хотите, чтобы этот сегмент запомнил о вашем продукте?

Место/распределение Где этот сегмент ищет или покупает ваш продукт?

Как лучше всего донести ваш продукт до целевых клиентов?

Цена Какую цену (цены) ваши целевые клиенты готовы платить за ваш продукт?

Сколько слишком дорого? Сколько слишком дешево?

Размышляя над каждым из этих вопросов, вы генерируете идеи по изменению маркетингового комплекса, чтобы привлечь внимание вашего целевого сегмента.

Показательный пример: благотворительная помощь выпускникам

Давайте посмотрим, как это работает на практике. Организация выпускников университета начинает кампанию по сбору средств для финансирования стратегического расширения новых и существующих университетских программ. Базовым «продуктом», который продает эта организация, является благотворительность: принадлежность к университету, благотворительное пожертвование, не облагаемое налогом, и честь внести свой вклад в достойное благотворительное дело.

В наступающем году организация выпускников решает использовать нишевую маркетинговую стратегию.В частности, он будет нацелен на выпускников, у которых запланированы важные встречи или годы после выпуска: 5 лет, 10 лет, 15 лет, 20 лет, 25 лет, 30 лет и так далее. Организация выбирает адаптацию комплекса маркетинга следующим образом:

  • Продукт: Идеальный продукт для этих выпускников — это не просто благотворительное пожертвование. Наоборот, это прекрасная возможность, которая отражает их знаменательную годовщину. По этой причине организация выпускников представляет новый «продукт» или тип возможности пожертвования: фонд наследия класса , который поощряет выпускников вносить свой вклад вместе с другими одноклассниками в общий фонд.Когда они это сделают, они могут выбрать области, в которых они хотят получить пользу от своего пожертвования, например, стипендии, библиотеки, технологии, обеспеченные профессора и т. д.
  • Поощрение:  Привлечь внимание занятых выпускников, разбросанных по всему миру, — непростая задача. Люди, скорее всего, обратят внимание, когда сообщение исходит от кого-то, кого они знают лично, и поэтому организация выпускников решает извлечь выгоду из отношений с одноклассниками. Он набирает несколько человек с хорошими связями из каждого класса, чтобы публиковать сообщения в социальных сетях и отправлять сообщения по электронной почте одноклассникам о предстоящем воссоединении, а также о возможности пожертвования в фонд наследия.В сообщении электронной почты людей просят поделиться с другими бывшими одноклассниками, которые, возможно, не слышали о воссоединении и фонде наследия класса. К счастью, это сообщение начинает распространяться через уже существующие сети. Организация также отправляет письмо о фонде наследия класса выпускникам старшего возраста, которые с меньшей вероятностью будут активно использовать электронную почту или цифровые технологии.
  • Место/Распространение:  По мере того, как люди узнают о фонде наследия класса, организация выпускников хочет убедиться, что возможность пожертвования легко использовать каждому.По этой причине они предлагают различные способы внести свой вклад: отправить чек по почте; набрать номер телефона; сделать пожертвование на веб-сайте с помощью PayPal или кредитной карты; пожертвовать через телефон с помощью мобильного приложения. Люди могут даже прийти на ежегодные мероприятия по воссоединению и лично внести свой вклад в фонд наследия.
  • Цена: Для добровольного пожертвования «цена» может быть сложной. С одной стороны, организация выпускников хочет поощрять пожертвования любого размера в фонды наследия класса, независимо от того, насколько они малы.С другой стороны, он также хочет побудить выпускников подумать о том, чтобы делать более крупные пожертвования, когда это возможно. Основываясь на общедоступных данных о доходах, организация выпускников признает, что самые недавние выпускники имеют более низкую среднюю заработную плату и располагаемый доход по сравнению с теми, кто работает в своей области в течение десяти или более лет. Действуя на основе этой информации, он корректирует диапазон «предлагаемых уровней пожертвований» для каждого класса. Недавним выпускникам, отмечающим 5-летнюю годовщину, предлагается внести от 25 до 250 долларов.Выпускникам, отмечающим 10- и 15-летие, предлагается внести от 50 до 500 долларов в фонды наследия класса. Выпускники со стажем работы 20 и более лет видят рекомендуемые суммы пожертвований в диапазоне от 150 до 2500 долларов и более.

Вдумчивое рассмотрение четырех Ps приводит к успешному запуску фондов наследия класса организации выпускников.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *