Close

Таргетинг и ретаргетинг: Что такое ретаргетинг и как он работает — СКБ Контур

Содержание

Чем таргетинг отличается от ретаргетинга?

Правильно настроенная таргетированная реклама способна ощутимо поднять прибыль бизнеса, вовлеченность аудитории в жизнь бренда и лояльность к нему. Зная свою целевую аудиторию, понимая ее особенности и интересы, настроить правильно таргетинг довольно просто.

С первого взгляда между ретаргетинг и таргетинг отличия не столь существенны. Но на самом деле, эти два подхода кардинально отличаются друг от друга в первую очередь целью рекламной кампании. Оба метода очень эффективны и отлично работают в подходящих для их использования ситуациях. Поэтому разберемся в разнице между ними.

Что такое таргетинг?

Это способ охватить потенциальных покупателей, заинтересовать их в бренде и вовлечь во взаимодействие с ним. Это один из основных методов продвижения в интернете, от которого зависит успех маркетинговых процессов. Он используется при настройке контекстной рекламы в поисковых системах (Google Adwords, Yandex Direct) и в социальных сетях (Facebook, Instagram, LinkedIn, Вконтакте). Суть заключается в выявлении особенностей ЦА, ее местоположения, интересов и других нюансов, с помощью которых можно гарантировать, что объявление достигнет потенциальных потребителей.

Виды таргетинга

В зависимости от критериев, которыми определяется целевая аудитория, таргетинг делится на:

  • Географический. Часто товар нужно прорекламировать пользователям, которые находятся не просто в конкретной стране, но и в конкретном городе. Чтобы охватить нужный сегмент, во время создания рекламной кампании указывается местность, где находятся потенциальные покупатели.
  • Демографический. Определяется, какого пола и возраста должны быть пользователи, чтобы видеть объявления. Благодаря этому рекламу можно сделать более персонализированной.
  • Поведенческий. И таргетинг, и ретаргетинг опираются на этот критерий. Он определяет интересы и увлечения пользователей. С помощью поведенческой настройки можно расширить целевую аудиторию.
  • Социальный. Полезен в том случае, если продукт предназначен для клиентов с определенным социальным статусом, должностью или количеством детей.
  • Временной. Позволяет охватить аудиторию, используя ее распорядок дня. Объявления показываются только в те промежутки времени, когда пользователи активны.

Что такое ретаргетинг?

Бывает так, что пользователь зашел на сайт, например, интернет-магазина, посмотрел ассортимент и почти совершил целевое действие — покупку — но почему-то ушел с сайта. То, что он практически купил товар, говорит о его заинтересованности в нем. Значит, задача состоит в том, чтобы доказать ему ценность просмотренного им товара. И вернуть пользователя на сайт для совершения целевого действия.

В таком случае используется ретаргетинг — настройка рекламной кампании таким образом, чтобы она охватывала ушедших посетителей сайта. Можно сказать, что этот способ является поведенческим видом таргетинга, так как действие рекламы нацелено на тех пользователей, что показали конкретное поведение — посещение сайта и последующий уход с него.

Также достаточно часто ретаргетинг применяется по отношению к уже существующим клиентам бренда. С помощью такого подхода можно напоминать пользователям о своей компании, уведомлять их о специальных предложениях и всячески поддерживать их интерес к бренду.

Зная, чем таргетинг отличается от ретаргетинга, можно сегментировать целевую аудиторию, разбив ее на группы, и применять разные подходы к разным сегментам. Это позволит не просто охватить максимальное количество пользователей, но и эффективно вовлечь их во взаимодействие с брендом.

Команда студии RetsCorp обладает огромным опытом в создании контекстных рекламных кампаний и в таргетинге в частности. Мы поможем вам определить вашу целевую аудиторию максимально точно и настроим показ объявлений так, чтобы они были максимально эффективными.

(PDF) Таргетинг и ретаргетинг как инструменты маркетинга

Научные труды Московского гуманитарного университета

2019 № 4

85

следующие параметры: демографические и географические; болевые точ-

ки; ценности; поисковые привычки; приоритеты; индивидуализирующие

факторы; психографические характеристики.

Использование опросных методик и метода наблюдения позволяет со-

брать существенный объем информации для понимания основных харак-

теристик клиентов. Но, правильное формирование покупательской пер-

соны должно быть основано на данных о различных клиентах компании,

довольных и недовольных, готовых к общению и не очень. Сбор различных

вариантов информации помогает определить всё многообразие целевых

потребителей компании и не упустить ни одну из значимых групп. Подход с

точки зрения покупательской персоны также позволяет четко зафиксиро-

вать различия в группах, помогает не смешивать группы друг с другом, т.к.

каждую группу олицетворяет вполне конкретный, почти живой, персонаж.

Одной из методик, которую активно используют современные марке-

тологи для сбора данных, является методика глубинного интервью. Суще-

ствуют правила глубинного интервью, позволяющие наиболее полно и эф-

фективно собрать необходимые для построения персонажа данные:

1. задавать правильные вопросы, т. е. стремиться раскрыть потребите-

ля, дать ему выговориться;

2. избегать субъективности. Вы не есть ваша целевая аудитория. Необ-

ходимо уважать позицию и интересы клиентов.

Также, при проведении таргетированных рекламных кампаний могут

использоваться автоматизированные системы сбора аудиторий, такие как

Церебро Таргет, Pepper.ninja, Tooligram и т. п. С их помощью можно даже ис-

кать целевую аудиторию в аккаунтах конкурентов. Автоматизировать мож-

но и запуск рекламных таргетированных кампаний с помощь, например,

AdLabs Target, Aori, Oneretarget. Такие системы используются, в основном,

при проведении множества кампаний одновременно и позволяют массово

загружать объявления, тестировать рекламные кампании, работать сразу

на нескольких рекламных платформах (например, несколько социальных

сетей одновременно), формировать сводную аналитику.

Еще один эффективный инструмент современного маркетинга, связан-

ный с четким пониманием целевой аудитории — ретаргетинг. Ретаргетинг

определяют как один из инструментов интернет маркетинга, который на-

целен на показ рекламных объявлений повторно той же аудитории. Целью

ретаргетинга является показ пользователю на других сайтах, которые он

посещает, баннеры, которые могут его заинтересовать, тем самым удержи-

вая аудиторию и возвращая ее к вам. Особенностью ретаргетинга является

то, что вы выбираете только ту аудиторию, которая уже посещала сайт, то

есть у нее уже был опыт взаимодействия с данным товаром/услугой.

Таргетинг и ретаргетинг — что это такое и как работает таргетированная реклама

В сети интернет становится все более популярной таргетированная реклама. Далеко не каждый рекламодатель знает, что она собой представляет, как работает, и главное — в чем ее выгода и преимущества. Рассмотрим детальнее понятие таргетинга и ретаргетинга, а также разберемся в его работе, целях и инструментах настройки.

Таргетинг и таргетированная реклама: что это такое?

Таргетингом называют целевое направление рекламного объявления на определенную аудиторию, на которую рассчитан рекламируемый продукт. Этот метод уменьшает расходы на рекламную кампанию — показы будут распространяться исключительно на тех людей, которые входя в целевой сегмент общества. То есть, из затрат выпадают оплаченные показы случайным пользователям.

Так как трансляция будет осуществляться только в рамках целевой аудитории, результативность таких объявлений будет выше. Это ускорит окупаемость вложений в рекламу. Вероятность покупки при переходе по ссылке заинтересованного человека гораздо выше, чем при случайном попадании на сайт. Увеличивающаяся конверсия ресурса и постоянное поддержание уровня посещаемости также приведет к повышению рейтинга сайта в поисковой выдаче.

Результативность рекламной кампании и процент продаж также более предсказуем, что позволит планировать нагрузку продавцов и операторов.

Если товары или услуги носят регулярный характер, как например, косметология или маникюр, то грамотно построенная целевая рекламная кампания (таргетированная) позволит сформировать круг постоянной клиентуры.

Как работает таргетированная реклама

Основой успешного применения таргетинга в продвижении товаров и услуг является формирование точных и подробных сведений о пользователях сети. Анализируя полученные данные, системой принимается решение о трансляции конкретному пользователю определенного рекламного объявления.

В связи с этим наибольшую популярность таргетирование получило в социальных сетях. В общедоступных профилях указана практически вся интересующая систему информация. Обычно эти данные запрашиваются при заполнении регистрационной формы.

Обратите внимание

На основе данных о пользователях соцсетей можно легко определить параметры целевой аудитории. Останется точно настроить критерии выбора, составить объявление, подобрав картинку, дополненную текстом, и отправить форму на модерацию. Время рассмотрения заявки составляет от пары минут до нескольких часов.

В некоторых случаях модерация может отклонить предложенное объявление. Такое случается, если материалы нарушают некоторые правила. Возможные причины отказа:

  • материал содержит элементы категории 18+ или является рекламой товаров и услуг данной категории;
  • текст или изображение содержит личную информацию;
  • объявление рекламирует биржи или финансовые пирамиды;
  • текст составлен с ошибками или капслоком;
  • размещаемая реклама продвигает товары, конкурентные сайту, на котором предполагается размещение;
  • материалы рекламируют алкоголь или табак;
  • рекламный материал содержит указание контактов;
  • материал содержит плагиат — лого, названия, бренды, которые не принадлежат рекламодателю.

Перед тем, как размещать объявление, внимательно изучите условия и требования площадки.

Самыми популярными площадками для размещения таргетированной рекламы считаются:

  • Yandex.Direct;
  • Google AdWords;
  • My Target;
  • социальные сети (ВК, Фейсбук, Инстаграм, Одноклассники и прочие).

В чем состоит задача таргетированной рекламы

Для решения каких задач и достижения каких целей используется таргетинговая реклама?

Основной целью таргетинга, как и других видов рекламы, являются:

  • увеличение продаж продукции и услуг;
  • информирование пользователей о возможностях, получаемых от использования товара или услуги;
  • перенаправление на свой ресурс внимания пользователей из числа целевой аудитории, а также поддержание интереса и посещаемости сайта;
  • формирование мнения о торговой марке, товаре, услуге или бренде, а также их свойствах и качествах.

Если говорить о задачах, поставленных перед таргетингом в рекламе, то существует несколько базовых направлений работы таргетирования:

  • привлечение внимания отдельных групп пользователей, которые ориентированы на потребление конкретных услуг или приобретение товаров;
  • функциональное оформление подаваемых сведений, побуждающих перейти по ссылке;
  • функция моментального совершения заказа, звонка или приобретения товара/услуги.

Потенциал таргетирования рекламной кампании применяется компаниями для привлечения новой клиентуры. Особенно это актуально, если компания расширяется.

Таргетинг в рекламных кампаниях — 7 типов применения

Таргетинговая реклама бывает различных типов, в зависимости от сферы ориентирования.

Тип №1 Тематический

Такой тип таргетинга можно охарактеризовать как выбор пользователей по интересам. Для этого следует определить тематику и круг людей, которым она интересна, и настроить критерии показа объявления.

Первая и основная задача такого типа таргетинга — подбор тематических площадок, на которых будет показано нужное объявление. Чем точнее рекламируемая тема совпадает с тематикой площадки или сообщества, тем продуктивнее будет трансляция объявления.

Тип №2 Географический

Достаточно несложный вид отбора категорий пользователей — по месту проживания. В настройках трансляции указывается страна, регион или населенный пункт. В итоге объявление будет показано только жителям указанной местности и не придется оплачивать показы для всех пользователей.

Тип №3 Временной

В этом случае настройки показа рекламного объявления определяются временными рамками. Можно задавать период, график по дням недели, а также часы, в которые объявление будет транслироваться пользователям.

Таким образом показы можно согласовать с графиком работы рекламодателя, с днями проведения акций и раздачи бонусов. Такой подход обеспечит максимально быстрый отклик на интересы потенциальных клиентов.

При круглосуточной работе операторов и сервисно-информационных служб такие настройки будут неактуальными.

Тип №4 Демографический

Этот вид параметров применяется при размещении рекламных объявлений в социальных сетях, как ВК, Фейсбук, Одноклассники и других. Этот вид отсеивания аудитории может совмещаться с географическими настройками.

Таким образом, в настройки трансляции вводятся пол, возраст и регион (город), характеризующие целевую аудиторию предлагаемого товара или услуги. Именно эти люди и будут видеть данную рекламу

Типы №5-7 Прочие

При размещении рекламы в социальных сетях используются и другие виды настроек таргетинга:

  • тематический — фильтрация осуществляется по группам и страницам, на которые подписан пользователь;
  • поведенческий — отбор аудитории осуществляется в соответствии с производимыми пользователем действиями на своей и других страницах;
  • геоповеденческий — совмещает фильтрацию по действиям с региональными настройками.

Настройка таргетинга — пошаговая инструкция

Создание, настройки и размещение таргетированных рекламных объявлений происходит в несколько основных последовательных шагов. Различают 5 базовых ступеней, используемых рекламодателями.

Шаг №1 Определить целевую аудиторию

Необходимо собрать сведения о потенциальных клиентах. Для этого следует проанализировать возраст, пол, поведения и увлечения, семейный статус и другие признаки, характеризующие потребителей данного товара или услуги.

Обратите внимание

Чем больше характеристик собрано и чем детальнее составлен сводный портрет аудитории, тем результативнее будет размещаемая реклама.

Шаг №2 Подобрать изображения для показа

Изучите требования к изображениям, определенные для каждого сайта или площадки, где планируется разместить объявления.

Независимо от требований, уделите внимание качеству, привлекательности и информативности картинки.

Шаг №3 Настроить параметры

На основе собранных данных следует настроить показы рекламного объявления. Для этого нужно указать пол, возрастную категорию, регион проживания и другие характеристики целевой аудитории.

Шаг №4 Подобрать заголовок и составить рекламный текст

Написать текст рекламного объявления. Оно должно быть кратким и информативным, четко описывающим предлагаемый товар, услугу или ресурс. После этого текст объявления нужно озаглавить. Заголовок следует выбирать яркий и привлекающий внимание.

Обратите внимание

Используйте специальные приемы при создании заголовка. Используйте слова-мотиваторы. Это могут быть «Скидка», «Распродажа», «Только до» и прочие слова, побуждающие сделать покупку скорее.

Шаг №5 Выбрать стоимость и способ оплаты

Оплата за размещенное рекламное объявление может осуществляться по-разному. Основные способы оплаты:

  1. Плата за каждый показ. Как правило, стоимость одного показа варьирует до 5 р. за разовую демонстрацию.
  2. Плата за переходы. Этот вариант дороже — стоимость клика по объявлению достигает 7 р. за один переход.

Стоимость одного показа или перехода на сайт отличается в разных сферах деятельности. Критерием ценовой категории является потенциальная прибыльность. Например, финансовые услуги и недвижимость относятся к самым дорогим сферам рекламирования.

Настройка таргетинговой рекламы на базовых площадках и в социальных сетях

Настраивать целевые показы рекламных объявлений можно на многих сайтах и площадках социальных сетей. Последние считаются самыми удобными, ведь нужная информация указывается самими пользователями как при регистрации, так и при детализации профиля. Кроме того, в соцсетях существует подписка на страницы и возможность вступления в группы по интересам. Все эти сведения помогают отсортировать целевую аудиторию для максимальной результативности рекламной кампании. Также таргетинг как рекламный инструмент доступен в большинстве поисковых систем.

Рассмотрим самые распространенные ресурсы, которые предлагают размещение таргетинговой рекламы и объявлений.

Поисковые системы Yandex и Google

Популярные поисковики демонстрируют контекстные рекламные объявления с ориентиром на настройки целевой аудитории товара или услуги. Расчет строится на потенциальном совершении пользователями конкретных действий.

Для этого при размещении контекстной рекламы существует возможность использования таргетинга. При этом следует помнить, что, в отличие от социальных сетей, у сервисов Гугл и Яндекс несколько ограничен набор инструментов для задания настроек таргетинга. В поисковых системах можно установить настройки времени и геоположения потенциальных клиентов, показывая объявления в строго определенные периоды в указанном городе или регионе.

Обратите внимание

Применять демографический или тематический отбор целевой аудитории через поисковые системы нельзя — ПС не располагают необходимыми инструментами для анализа этих данных.

Как будет планироваться развитие настроек и инструментов таргетинга в поисковых системах — неизвестно. Не так давно в разработке Яндекса был проект, направленный на распознавание пола, возраста и уровня благосостояния пользователей (эта разработка называлась Крипта), но на данный момент все работы в этом направлении прекращены.

Фейсбук

Эта социальная сеть имеет один из самых разветвленных инструментов настройки параметров. Первым делом нужно открыть сервис по адресу https://facebook.com/advertising — он открывается также, если нажать на ссылку «Создать рекламное объявление». При переходе открывается сервисная страница с пошаговой настройкой.

На каждом этапе следует внимательно отнестись к задаваемым целевым параметрам — от этого зависит продвижение и результативность.

  • Этап №1. Выбрать цель рекламы. Необходимо указать ссылку на товар или услугу, которую собираетесь рекламировать. После этого в предоставленном списке следует указать цель, которая соответствует действительности.
  • Этап №2. В соответствующих разделах для заполнения следует разместить текст, название и изображение для рекламного объявления. Можно добавить некоторые дополнительные параметры по желанию. По завершении этапа можно посмотреть итоговый вид созданного объявления.
  • Этап №3. Настройки отбора целевой аудитории для показа выполняются по максимальной точности данных. Чем полнее будут предоставлены сведения о параметрах потенциальной клиентуры, тем проще будет определить круг лиц. Можно дополнительно воспользоваться настройками геотаргетинга, указав местоположение предполагаемой аудитории клиентов.

По окончании заполнения следует нажать кнопку размещения объявления. Внести деньги на счет для оплаты рекламной кампании можно с помощью платежной карточки.

Вконтакте

Площадка этой соцсети содержит самое большое количество параметров, которые можно настраивать и регулировать, отбирая целевую аудиторию для показа рекламного объявления. Для перехода к созданию объявления нужно кликнуть по ссылке Реклама, доступной на каждой странице сети.

На открывшейся странице следует выбрать пункт «Таргетированные объявления» и перейти по ссылке «Создать».

В открывшемся меню выбираем предмет рекламирования:

  • Сообщество.
  • Приложение (мобильное или сетевое).
  • Сторонний ресурс.
  • Видеоролик.

Следующий шаг — выбор внешнего вида объявления:

  • Изображение с текстом.
  • Спецформат.
  • Крупная картинка.

В соответствующих полях следует вставить заголовок и непосредственно текст.

В нижней части экрана следует указать рекламную тематику.

Следующая стадия — выбор параметров для отбора нужной целевой аудитории, то есть таргетирование.

Обратите внимание

При вводе параметров аудитории следует проявить максимальное внимание и точность. Ошибки приведут в нецелевым показам и отсутствию результата от рекламы. На выбор предоставляется 15 характеристик.

Кроме стандартных демографических и региональных настроек показы можно отсортировать по тематическим интересам публики. Среди параметров сортировки присутствуют:

  • религиозные и мировоззренческие убеждения;
  • сайты, на которых размещена кнопка данной соцсети;
  • увлечения, указанные пользователем в анкете;
  • тематическое направление групп и сообществ, в которых состоит или подписан пользователь;
  • приложения, которыми пользуется человек;
  • страны, под айпи которых пользователь входил в сеть.

Заключительная фаза — выбор способа оплаты рекламных услуг, расположение объявлений и стоимость. Среди вариантов — оплата за каждый показ либо за каждый клик. В расположении следует указать ресурсы, на которых будет размещено объявление. Заполнив все необходимые поля, следует нажать кнопку «Создать».

Одноклассники

Основное отличие этой соцсети — небольшое количество параметров настройки. Это усложняет выбор точных характеристик и ограничение целевой аудитории для рекламодателя.

Это является одной из причин нежелания рекламодателей размещать объявления на этой площадке. Если данные условия подходят, сто следует ознакомиться с подробностями и нюансами рекламы в Одноклассниках.

Рекламный сервис сайта принадлежит ресурсу Mail.ru, потому прежде, чем пытаться разместить свое объявление, следует пройти регистрацию на https://target.my.com. После этого можно начинать размещение собственного объявления в ОК.

Первый этап — выбор предмета рекламирования. Это могут быть:

  • сайты;
  • телефонные и мобильные приложения;
  • игры;
  • события или сообщества.

Следующий шаг — выбор площадки для размещения рекламы. На выбор предложены:

  • тематические ресурсы;
  • соцсети (из принадлежащих Mail.ru).

В разделе объявлений следует ввести в соответствующие поля формы рекламный текст и его заголовок.

После этого можно переходит к настройкам аудитории. При выборе параметров постарайтесь указать наиболее полные сведения о потенциальной клиентуре, в том числе возраст, пол, географическое расположение, хобби и увлечения.

Обратите внимание

Рекламодателям доступна возможность ремаркетинга. Так называется повторный показ вашей рекламы пользователям, которые уже переходили по этому объявлению. Этот инструмент является одним из самых эффективных способов повышения результативности рекламы.

Следующая стадия — выбор рекламной стратегии. Она определяет метод оплаты за показы и переходы по рекламной ссылке. Существует три стратегии, используемые на сайте:

  1. Минимальный расход. Этот метод подразумевает колебание ставки за показы и переходы в установленных пределах, в зависимости от активности целевой аудитории. То есть, при активном внимании пользователей размер ставки за клик будет снижаться, а при уменьшении активности — повышаться. Минус метода — охват круга пользователей будет ниже.
  2. Фиксированная ставка. В этом случае все переходы, независимо от активности и времени суток, будут оплачены в равной степени по фиксированному тарифу.
  3. Максимальное количество переходов. Смысл метода состоит в получении максимального количества переходов по рекламной ссылке при средней стоимости перехода в сутки.

Заключительный этап — определение бюджета рекламной кампании. Пополнение баланса можно выполнить одним из способов, указанных для аккаунта рекламодателя.

Обратите внимание

Чтобы точно рассчитать необходимый расходный бюджет на рекламную кампанию, следует определить, какой способ оплаты рекламы будет более выгодным и результативным. Путем сравнения можно выяснить, где лучше сработает метод оплаты за каждый показ, а где — за переход на сайт.

Показ рекламы начнется сразу по окончании настройки параметров.

Заказ таргетированной рекламы — ТОП бирж для заказа

Для заказа настройки таргетированной рекламы бизнесмены обращаются на специализированные биржи. Рассмотрим самые популярные из них.

Воркзилла

Это специализированная биржа, ориентированная на удаленное сотрудничество. Здесь ищут исполнителей для различных заданий, большинство из которых представляет собой долгосрочную рутину различной сложности. Одним из типов размещаемого задания может быть настройка таргетинга для рекламного объявления.

Если рекламодатель не располагает временными ресурсами и не обладает достаточными для этого знаниями и навыками, то поиск исполнителя станет оптимальным вариантом.

Сформировать заказ можно следующим образом. Вначале нужно выстроить техзадание, включающее подробное описание услуги, которая требуется от исполнителя. Задание следует дополнить ссылками, которые потребуются при выполнении работы.

После размещения заказа можно выбрать нужного исполнителя. Расчет с исполнителем происходит со счета, привязанного к аккаунту, для чего его необходимо пополнить одним из доступных способов. Расчет происходит через сервис биржи, за вычетом процентов за пользование площадкой.

Основная часть заказов, размещаемых на этом ресурсе — низкооплачиваемые. Чтобы привлечь исполнителей, достаточно поставить адекватную стоимость работы. Тем более, что интернет-сфера относится к наиболее оплачиваемой категории заказов.

При возникновении споров между заказчиком и исполнителем администраторы биржи проявляют лояльность к первым.

Youdo

Один из самых разносторонних сервисов, на котором можно найти исполнителя для всех видов работ, включая требующие личного присутствия и удаленного выполнения. Ресурс рассчитан на использование как со стационарного компьютера, так и с мобильного телефона.

Основным преимуществом является обязательная верификация исполнителей для получения доступа к выполнению заданий. Размещение заявки оплачивается.

Обратите внимание

Список требований ресурса к исполнителям достаточно широк и строг, поэтому заказчику можно не волноваться о качестве выполнения работы.

Здесь можно разместить заказ на настройку таргетированной рекламы и найти подходящих исполнителей. Ценовая политика достаточно лояльная, а уровень средней оплаты за задания позволяет поручить работу другим за относительно небольшую плату.

FL

Эта площадка давно проверена пользователями и зарекомендовала себя еще в то время, когда называлась Free-lance. Ресурс представляет собой посредническую площадку, обеспечивая безопасные сделки между заказчиками и исполнителями за определенный процент от суммы заказа.

Профессионалы создают платные аккаунты, которые являются гарантией качества работы, но и отличаются высокими ставками.

Реклама в интернете — достаточно частая тема заказов на этом ресурсе, поэтому поиск исполнителя с необходимым опытом не составит сложности.

Также существует возможность конкурсного отбора исполнителей.

Преимущества и недостатки таргетированной рекламы

Как и любой вид рекламы, таргетинг обладает своими преимуществами и недостатками.

К преимуществам целевой рекламной кампании можно отнести:

  • Демонстрация рекламного объявления целевому сегменту аудитории, а именно потенциальным клиентам. Такой подход оказывается более результативным, чем показы всем подряд.
  • Простота настройки критериев отбора пользователей. Работает, если составлен четкий портрет потенциального потребителя товара или услуги.
  • Можно использовать в качестве цели рекламной кампании аудиторию конкурирующей компании. То есть, показав им свою рекламу, можно переманить часть клиентуры.
  • Существует возможность тестирования результативности. Оценив результаты за короткий промежуток времени можно своевременно внести коррективы в настройки, охватив дополнительные сегменты пользователей.
  • Быстрый результат. Достаточно одного клика, чтобы пользователь попал на сайт рекламодателя.
  • Визуализация. Клиент увидит не сухое объявление, а яркую картинку, сопровождаемую информацией.

Недостатками таргетированной рекламы можно назвать:

  • Сайт, на котором размещается рекламное объявление, может запретить его показ. Это случается, если объявление рекламирует определенный вид товаров или услуг, попадающий под запрет на данном ресурсе.
  • Низкий уровень мотивации. перейти на сайт пользователь может просто из любопытства, не имея намерений покупать или заказывать товар или услугу.
  • Сниженная результативность, пропорциональная сниженной мотивации потенциального клиента.
  • Для максимального результата аудитория потенциальной клиентуры не должна быть широкой. То есть, данный вид рекламы эффективен только для объектов, представляющих интерес для узкого круга пользователей.

Понятие ретаргетинга и основные отличия от ремаркетинга

Ретаргетингом называют показ рекламного объявления только тем людям, которые уже совершали переход на сайт рекламируемого товара или услуги. Отбор аудитории для показа осуществляется во время показа баннеров или таргетированной рекламы.

Такой маркетинговый ход позволяет заново обратить внимание пользователя, который уже знаком с объявлением, но еще не совершал заказов. Это реализуется с помощью показа рекламного баннера на том сайте, который пользователь открыл следующим после посещения страницы рекламодателя.

Принцип работы ретаргетинга:

  • На сайт устанавливают специализированный код, активируемый при посещении пользователем определенных страниц сайта (каталог и прочие).
  • Код, сообщающий сведения о посещении, сохраняется в браузере компьютера. Также сведения могут быть отправлены прямо со страницы ресурса или соцсети, откуда пользователь перешел по рекламной ссылке.
  • При переходе на ресурс с настроенным ретаргетингом сайт считывает спецкод, указывающий на посещения рекламных страниц. На основании этого кода посетителю снова показывают рекламное объявление того же сайта, который он посещал накануне.

Возможность настроить ретаргетинговую рекламу существует в соцсетях Фейсбук и ВК, а также в настройках поисковиков Гугл и Яндекс.

Чем отличаются ретаргетинг и ремаркетинг

Техника ремаркетинга основана на повторном обращении к пользователям с помощью электронных писем. Система ориентирована на повторные продажи людям, которые уже совершали заказ у рекламодателя и указывали в соответствующей форме свой почтовый ящик. Впоследствии покупатель будет получать рассылку от рекламодателя, в которой сообщается о скидках, акциях и новинках, а также анонсах поступлений, чтобы мотивировать его на новую покупку.

Следует уточнить, что ретаргетинг на практике оказывается более эффективным механизмом воздействия при привлечении новых клиентов. Его действие состоит в расширении круга клиентов и побуждении заинтересованных пользователей перейти в разряд заказчиков. Общение с помощью почтовых рассылок — уже инструмент воздействия на существующего лояльного клиента.

Типы ретаргетинга

Ретаргетинг делится на несколько типов, каждый из которых имеет существенные различия в некоторых параметрах.

Ключевые параметры, которые отличаются в зависимости от типа ретаргетинга:

  • Степень вовлеченности аудитории.
  • Ресурс, на котором сконцентрирована целевая аудитория товара или услуги.
  • Параметры, которые служат для отбора аудитории.

Основные типы ретаргетинга и их особенности

ТипХарактеристики
ПоисковойРаботает в автоматическом режиме, не требует общения пользователя и рекламодателя. Основой для переориентирования служат слова поискового запроса. Если введенные слова совпадают с ключами, которые были указаны в настройках, пользователю транслируется баннерная реклама посещенного сайта.
ПоведенческийЦелевая ориентация рекламного объявления производится на основании отправленных в поиск запросов, посещенных сайтов и отличительных деталях профилей социальных сетей у пользователей.
СоциальныйОсновой для сбора сведений являются соцсети. Определяющий фактор — действия пользователя на собственной странице. Содержание статусов, репостов, а также выражение симпатий являются основанием для показа рекламы.
ТрадиционныйАктивация происходит в момент посещения сайта рекламодателя. После этого происходит анализ действий потенциального клиента. В дальнейшем при посещении ресурсов с настроенным ретаргетингом он будет видеть баннер сайта рекламодателя.

Настройка ретаргетинга в Яндексе

Наиболее востребованной платформой для размещения рекламных объявлений в русскоязычном сегменте интернета является Yandex. Разберемся в тонкостях настройки ретаргетинговой рекламы в системе Яндекса.

Чтобы сортировать пользователей в соответствии с критериями целевой аудитории, система использует сегменты Yandex.Метрика и Yandex.Аудитория. С их помощью можно установить характеристики возможной клиентуры рекламодателя.

Добавление условий в параметры сервиса выполняется на странице объявления в разделе редактирования.

Добавление новых условий осуществляется последовательно:

  1. Выбрать пункт меню Условия подбора аудитории.
  2. Выбрать добавление.
  3. В выпавшем подменю выбрать добавление правила.
  4. Настроить правила.

Преимущества и недостатки ретаргетинга

Как и любой другой метод, ретаргетинг имеет свои достоинства и недостатки, присущие этому виду рекламы.

К достоинствам ретаргетинга можно отнести следующие особенности:

  • Повтор показа объявления рассчитан на пользователей, которые были отобраны еще на стадии размещения таргетинговой рекламы. Как правило, 9 из 10 пользователей, перешедших на сайт рекламодателя, уйдут оттуда без заказа. Именно на побуждение их к приобретению товара или услуги и направлена работа ретаргетинга.
  • Реклама транслируется заинтересованному пользователю. Если он уже переходил по рекламной ссылке, значит, рекламируемый продукт его интересует, и он ищет аналоги.
  • Рациональный расход средств.
  • Более высокая эффективность рекламной кампании.

С помощью этого инструмента можно регулярно напоминать о себе потенциальным клиентам, которые будут видеть объявление с логотипом или слоганом на посещаемых ресурсах.

Недостатками метода являются:

  • Необходимость осторожного и рационального подхода к частоте показов рекламы пользователям. Используя инструментарий для переориентации клиентов по максимуму, можно добиться обратного эффекта. Обилие навязчивой рекламы скорее оттолкнет потенциального покупателя, чем добьется его лояльности. Таким образом, необходимо тщательно просчитывать стратегию ретаргетинга, чтобы отдача от вложенных средств была результативной.
  • Все ограничения, присущие таргетинговой рекламе и запреты на трансляцию определенного вида объявлений в равной степени распространяются на ретаргетинговую кампанию.
  • Большинство площадок идет навстречу посетителям и помогает отменить показы объявлений. Пользователь может выяснить, почему он видит этот баннер и отменить его показ. Также многие юзеры используют на своих устройствах программы, блокирующие рекламу.

Резюме

Таргетинг и ретаргетинг можно назвать результативным инструментарием рекламы при рациональном и правильном использовании. Проводя рекламную кампанию, следует уделить внимание таргетированному показу объявлений.

Чтобы реклама была максимально эффективной и принесла ожидаемый результат, следует четко сформировать портрет потенциального клиента.

Для этого следует знать ответы на такие вопросы:

  • Кто является потребителем данного товара или услуги?
  • Сколько им лет и каков их род занятий?
  • Чем они интересуются и какие увлечения имеют?
  • При помощи каких каналов можно наладить с ними связь?

Ответив на эти вопросы, вы сможете определить портретную характеристику целевой аудитории и выставить соответствующие настройки таргетинга.

От тщательности информационного сбора и оценки потенциальной клиентуры зависит результативность всей рекламной кампании, а значит, вложения в нее будут оправданы.

5 шагов для оптимизации ретаргетинга

Ретаргетинг, наряду с контекстной рекламой, является одним из двух самых эффективных рекламных инструментов для интернет-магазинов. В 80% случаев ретаргетинг кампания оказывается эффективна практически сразу после старта и не требует никаких дополнительных действий по оптимизации. В оставшихся 20% случаев требуется предпринять некоторые шаги, которые помогут вывести кампанию в плюс.

В зависимости от вашего ретаргетинг провайдера, не все из приведенных способов оптимизации будут доступны из вашей админки рекламодателя. В некоторых же случаях, как например, в системе Rontar, оптимизация кампании проводится постоянно в фоновом режиме на основе Big Data с помощью machine learning алгоритмов системы. В самой же админке рекламодателя доступен лишь базовый набор настроек.

Давайте рассмотрим несколько настроек, изменения в которые будут иметь максимальный эффект на результат.

1. Срок участия посетителя в аудитории

Практически во всех рекламных системах, когда вы создаете аудиторию для ретаргетинга, вы можете задать, сколько времени пользователь будет находиться в аудитории. В Google AdWords и Facebook по умолчанию эта настройка равна 30 дням, но вы можете изменить это значение в соответствии с вашими потребностями.

Теперь представьте, что в отчете по дням до конверсии в Google Analytics вы видите следующие данные:

Скриншот из Google Analytics

Как вы видите, 98% всех конверсий происходит в первые 7 дней после захода посетителя на сайт. В таком случае, вполне вероятно, что показывать ретаргетинг пользователям больше 7 дней не имеет смысла с точки зрения затрат/эффективности. Попробуйте изменить срок участия с базовых 30 дней до 7 дней и понаблюдать за результатами хотя бы несколько недель. С большой долей вероятности, результат работы кампании значительно улучшится.

В системе Rontar данная настройка регулируется автоматически с помощью алгоритмов на основе данных вашего магазина о том, на какой день пользователи покупают на сайте. Плюс данного подхода в том, что вам не нужно постоянно следить за статистикой и вносить изменения самостоятельно. Минусом может быть то, что в некоторых случаях, если на сайте очень мало заказов, потребуется значительное время чтобы собрать минимально статистически репрезентативные данные и откорректировать ставки.

2. Частота показа рекламы

С одной стороны, чем больше показов вы сделаете, тем с большей вероятностью посетитель перейдет на сайт и сделает покупку. С другой стороны, чем больше показов рекламы вы сделаете, тем больше в результате будет стоимость за переход, а значит и стоимость конверсии. Более подробно о том, как формируется цена за клик, вы можете прочесть в нашей статье “За кулисами: как работает рекламный аукцион и формируется цена клика”.

Ограничение частоты показа рекламы может быть одним из самых эффективных способ оптимизации ретаргетинг кампании. В Google AdWords данная настройка ставится в настройках группы объявлений, в блоке “Ограничение частоты показов”. Вы можете указать количество показов в день, неделю, месяц. Советую всегда оперировать именно днями, это позволит контролировать частоты более точно. В Facebook настройки частоты показа рекламы доступны только для рекламных кампаний с закупочным типом “Охват и частота”, или рекламной целью “Охват”.

Порой может потребоваться снизить частоту показа рекламы до 3-4 показов в день или даже ниже, чтобы вывести рекламную кампанию в плюс. При этом нужно помнить, что чем меньше частота показа, тем меньше кликов и конверсий вы в результате получите.

В Rontar частота показа рекламы, точно так же, как и срок участия посетителя в аудитории, регулируется автоматически на основе данных вашего магазина.

3. Внешний вид баннера

По нашим внутренним данным, кликабельность баннера с базовыми настройками внешнего вида и брендированного под цвет и стиль магазина баннера может отличаться на 40-50%, что в свою очередь сильно влияет на стоимость клика и конверсии. Вот как выглядят баннер с базовыми настройками и брендированный под цвета и стиль магазина:

Скриншот из системы Rontar

Хочу отметить, что баннер должен выглядеть точно так же, как ваш сайт. Благодаря этому, посетитель, увидевший ваш баннер в сети, узнает вас, и с большей вероятностью перейдет на сайт. Брендирование баннера под фирменные цвета магазина так же поможет повысить узнаваемость бренда.

4. Стратегия назначения ставок

Одним из самых простых способов увеличения эффективности кампании является жесткое ограничение стоимости перехода/конверсии.

Во всех рекламных системах существуют две основные опции назначение ставок:

  1. Авто. Это значит, что система будет пытаться получить максимальное количество кликов/конверсий в рамках установленного бюджета.
  2. Ваша собственная цель. Вы можете задать стоимость цели, например, цену за клик. В данном случае система будет стараться выдерживать данную стоимость.

Скриншот из системы Rontar

5. Сегментация целевой аудитории по стоимости просмотренных товаров

Обычно магазины продают товары из разных ценовых сегментов. И хотя конверсия в рамках магазина (не только ретаргетинга) зачастую намного лучше у более дешевых товаров, ретаргетинг лучше работает именно для товаров более высокого сегмента. Это связано с тем, что если дешевый товар не купили в первый день после захода, то, скорее всего его не купят и в более поздние дни.

Если это ваш случай, вы можете попробовать исключить дешевые товары из ретаргетинга и посмотреть на результат. В разных рекламных системах это делается по-разному. В Rontar мы учитываем множество параметров, в том числе стоимость товара, при определении размера необходимой ставки для показа рекламы. Тем не менее, если вы хотите полностью исключить эти товары из показа в рекламе, вы можете это сделать через вашего аккаунт менеджера.

В заключение

Существует множество способов оптимизации ретаргетинга, которые я не привел в данной статье. Среди них: сегментация по географии, демографии, таргетинг только пользователей, которые добавили товар в корзину, итд.

Тем не менее, способы которые я привел, являются наиболее эффективными, и при правильной настройке лишь минимально повлияют на объем кликов/конверсий от вашей кампании.

Ремаркетинг и ретаргетинг — чем они отличаются и для чего нужны — Light Spider на vc.ru

{«id»:353429,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/u\/644669-light-spider\/353429-remarketing-i-retargeting-chem-oni-otlichayutsya-i-dlya-chego-nuzhny»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:0}

{«id»:353429,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:353429,»gtm»:null}

Поговорим о ретаргетинге и ремаркетинге. Это эффективные инструменты для роста продаж бизнеса. Они помогают повторно привлекать потенциальных клиентов, которые не совершили покупку при первом посещении вашего веб-ресурса.

Сразу обозначим, что ретаргетинг и ремаркетинг, по сути — слова синонимы. Отличие между данными понятиями заключается в интернет-сервисе, при помощи которого выполнена настройка рекламы. Во избежание путаницы, в данной статье мы будем употреблять слово “retargeting”.

Данная технология основана на том, чтобы преследовать клиента в то время, когда он гуглит в поисковике или ищет продукцию, аналогичную вашей, на других сайтах или в соцсетях.

Почему ретаргетингу стоит уделить особое внимание? Дело в том, что его эффективность зависит от качества настройки ключевых вводных. Необходимо умело пользоваться данным инструментом, поскольку при допущении ошибок может сработать принцип “одно лечим, другое калечим”. Слишком частые и неуместные просьбы пользователя вернуться и сделать покупку, вызовут у него негатив и ощущение слежки.

Площадки для ретаргетинга

Социальные сети

Наиболее популярными площадками на сегодняшний день являются Инстаграм и Фейсбук. Цель ретаргетинга в данном случае — отобразить в ленте/сторис соцсети рекламную информацию пользователю, который “засветил” себя на вашем сайте. Для настройки такого вида рекламы используем Facebook Ads Manager. Работа будет эффективнее, если связать рекламные кабинеты Фейсбук и Инстаграм.

Тематические сайты

Все сайты, которые зарегистрированы в качестве партнера поисковых систем, позволяют использовать свою площадку для рекламных баннеров. Успех проектов по ретаргетингу на тематических сайтах зависит от навыка настройки контекстной рекламы в сервисе Google Ads (до 2018 года известен как Google AdWords).

Настроить такой ретаргетинг гораздо труднее, чем при работе с рекламой в соцсетях. При этом, законченный вид у рекламного блока может выглядеть идентично в обоих случаях. Усилий больше при работе с сайтом.

Настройка выполняется в Google Ads. Здесь мы внедряем код ретаргетинга. В момент совершения целевого действия от посетителя, происходит сохранение информации о нем из браузера. В дальнейшем она помогает идентифицировать юзера в сети. Сайты, входящие в рекламную сеть, на основании этой информации определяют, какое коммерческое объявление лучше показать клиенту.

На какую категорию пользователей нацелен ретаргетинг

Этот инструмент работает эффективно с пользователями, которые уже знакомы с рекламируемой продукцией. Конечная цель — стимулировать человека к совершению покупки/заказа и повысить конверсию сайта. Часто бывает такое, что юзер уже зашел на ваш сайт, выбрал товар и даже добавил его в корзину. При этом, по каким-либо причинам, покупку не совершил. Может ему что-то не понравилось, его отвлекли, у человека пропал wi-fi или отключили свет. Задача таргетолога — вернуть покупателя, чтобы тот оформил заказ.

Также высока эффективность ретаргетинга в том случае, когда пользователь недавно совершил покупку и ему показывают объявления со смежными товарами. Например, юзер заказал телефон. Самое время предложить ему чехол и защитное стекло со скидкой.

Ретаргетинг повышает лояльность клиента. Человек оценит ваше индивидуальное предложение и акционные условия. Правильно настроенный retargeting также повышает уровень узнаваемости бренда. Кроме того, растет степень доверия к продавцу со стороны потенциальных покупателей. Демонстрируйте объявления нужным людям и в нужных местах, это поможет популяризировать продукт и бренд в целом.

Разновидности ретаргетинга

Мы выяснили, что процесс заключается в показе рекламы определенному сегменту пользователей. При этом, эта цель достигается различными способами. Например, такими:

Поведенческий таргетинг

Данный метод основан на поведении пользователя. Деление юзеров на группы по схожим поведенческим признакам поможет выявить теплую аудиторию и нацелить контент на неё.

Например, первая категория — те юзеры, которые добавили товар в корзину, но не совершили покупку. В этом случае человека нужно вернуть не на главную страницу или в каталог. А именно на страницу оформления заказа.

Вторая группа — когда человек просматривал конкретный товар/группу товаров. Почему же не совершил покупку? Скорее всего, он анализирует рынок и сравнивает варианты у разных продавцов. В таком случае цель ретаргетинга — привлечь его внимание выгодным предложением: акцией, скидкой, бонусом, подарком.

И третья категория — те, кто пока просто посетили сайт. Здесь нужно привлекать внимание к сайту в целом. Цель — возврат юзера на главную страницу или в каталог.

Поисковый ретаргетинг

С технической точки зрения, есть значительные отличия от ретаргетинга с сайта. Тут круг пользователей для показа изменяется. Теперь цель — не те люди, которые посещали веб-ресурс рекламодателя. А те, кто искал в поисковике информацию про определенные товары. Пример эффективной работы такого метода. Например, человек ищет товар. Открывает 5 ссылок сайтов компаний-конкурентов и сравнивает для себя варианты. А до вашей 6-й ссылки не доходит. И не нужно. Главное, что информация о том, что он вбивал в поисковую строку, поможет показать ему ваше предложение.

Социальный ретаргетинг

Данный инструмент нацелен на показ пользователю рекламного контента, исходя из его активности в соцсетях. Исходные данные для анализа активности юзера — его комментарии, присоединения к группам, лайки и репосты. Коммерческая информация избирательно показывается тем юзерам, которые проявляли интерес к компании. К примеру, вступали в профильные сообщества, лайкали или комментировали рекламные посты.

Примеры применения ретаргетинга

Возвращаем важного пользователя

Реализовать этот способ можно, упорядочив пользователей по дате посещения сайта по убыванию. Таким образом вы фокусируетесь на отправке привлекательных объявлений наиболее заинтересованным посетителям, и не тратите лишний ресурс на менее лояльных юзеров.

Это потребует у вас создания рекламного профиля в Фейсбук. Также нужны файлы с сегментацией пользователей по критерию по дате посещения сайта.

Привлекаем получателя e-mail рассылки

Среди тех, кто подписался на почтовую рассылку, есть доля пользователей, до сих пор не купивших товар. Если они решились однажды подписаться на рассылку и-мейлов о продукте, значит явно прослеживается их лояльность к бренду и намерения приобрести данный товар. Правильно настроив раздел “Аудитории” в соцсетях, вы повышаете шансы на возврат целевого пользователя. Как упоминалось выше, эффективнее делать покупателю предложение, которое выглядит как персональное, с бонусами и скидками.

Такой способ коммуникации с аудиторией возможен, если у вас есть рекламный аккаунт в соцсети и база e-mail-адресов пользователей.

Воздействуем на юзера, посмотревшего видео на сайте

Человек, просматривающий тематический ролик на вашем ресурсе, скорее всего лоялен к компании и ее продукции. В среднем более 60% посетителей, которые смотрят ролики по конкретной теме, готовы к совершению покупки. Facebook позволяет направить контент на заинтересованных пользователей. Чтобы настроить рекламу такого типа, вам нужно создать рекламный аккаунт в Фейсбуке и Ютубе. Ну и естественно, потребуется качественный и привлекательный видеоконтент.

Динамический ретаргетинг

Этот инструмент является сугубо персонализированным. Заточенным на каждого конкретного пользователя. Данный механизм позволяет показать юзеру рекламный баннер с тем товаром, на который он незадолго до этого смотрел на вашем ресурсе, однако не довел дело до победного конца — до покупки/заказа.

Например, пользователь смотрел синий пылесос со съемной ручкой и турбощеткой. Так вот, динамический ретаргетинг поможет показать ему на сторонних сайтах именно такой товар: той же фирмы, цвета, комплектации, да еще и со скидкой.

Настройка такой рекламной кампании возможна через аккаунт Facebook Business Manager и Google Ads.

Установка пикселя отслеживания/cookie

Для оптимизации затрат на рекламу и фокуса на заинтересованной аудитории, можно применить следующий инструмент. Сделать так, чтобы пиксель отслеживания посетителя был перенесен на минуту вперед. То есть, начинал анализировать поведение пользователя после 1-й минуты пребывания на веб-ресурсе. Это позволяет не тратить ресурс, в том числе рекламный бюджет, на случайных юзеров, которые не задерживаются на сайте. И понять поведение тех, кто действительно изучает информацию о продукции.

Данный способ сортировки аудитории позволит выявить наиболее лояльных посетителей. Чтобы реализовать такой вид рекламы, нужно развить навык управления пикселем отслеживания и cookie, а также освоить Facebook Ads или Google Display Network.

Анализ перемещения юзера по сайту

Рекомендовано настраивать рекламный баннер так, чтобы он учитывал, какой контент и продукция заинтересовала человека на веб-ресурсе.

Если человек рассматривал один конкретный товар, очевидно, какой контент ему показать. Если же пользователь просматривал разные продукты, добавив несколько из них в корзину, нужно грамотно вернуть его к мысли о покупке. Продемонстрируйте ему поочередно несколько желаемых позиций из тех, что были добавлены в корзину.

Также можно разбавить контент рекламой схожих товаров. Заранее попытавшись понять логику и ход мыслей человека при добавлении товаров в корзину.

Реализация такого алгоритма непроста и требует корректных настроек фиксации шагов покупателя на сайте.

Сбор базы пользователей для ретаргетинга

Итак, мы изучили разные виды ретаргетинга. Каждый вид предполагает определенное место сбора исходной информации для его настройки. Подобрать исходные данные можно несколькими способами, в зависимости от целей и задач взаимодействия с клиентом.

Используя специальный код, интегрированный в сайт, мы можем собирать данные со всего ресурса. А также взять информацию о посещении пользователями отдельных страниц сайта. Поможет нам в этом поисковая система, например Гугл. Она в автоматическом режиме отслеживает шаги пользователей, поэтому владельцу бизнес-сайта следует правильно ее использовать. Также компания может применить собственную клиентскую базу. Таким образом, попытавшись сориентироваться на своих клиентах и эффективно выстроить рекламную кампанию.

При помощи специального алгоритма Look-a-like можно найти аналогичные базы клиентов, сгруппированные по поведенческим факторам. Данная система будет предлагать демонстрацию рекламных объявлений тем юзерам, выполняющим аналогичный алгоритм, что и заданные для анализа. Пропорционально объему базы, возрастает и точность подбора целевых пользователей. Для такого инструмента минимальная выборка составляет 100 человек.

Важно правильно настроить и запустить ретаргетинг

Универсальной формулы “как запустить таргетинг всем и каждому”, к сожалению, нет.

Этот процесс требует анализа целевой аудитории и ее поведения. Кроме того, следует учитывать особенность предлагаемой продукции. Не все группы товаров следует настойчиво показывать клиенту. Кроме того, важно обладать навыком работы сервисов для ретаргетинга. А также понимать требования площадки, на которой мы выполняем работу по возврату покупателя.

От этих факторов зависит выбор наиболее подходящих именно вам набора инструментов. Что, в конце концов, оказывает влияние на рекламный бюджет и эффективность ретаргетинга. Неправильно настроенная рекламная кампания может навредить бизнесу и отвернуть аудиторию от бренда.

Выбор остается за владельцем бизнеса — настроить ретаргетинг своими силами или привлечь специалистов. Сказать, что самому разобраться невозможно, определенно нельзя. Нет ничего невозможного. Трудности заключаются в количестве затраченных ресурсов и времени на изучение вопроса, обучение навыку работы с ретаргетинговыми сервисами.

Опытный таргетолог поможет настроить рекламную кампанию быстро и эффективно. Важно найти компетентных специалистов, которые имеют опыт работы с различными группами товаров и рекламными сервисами.

Как работает динамический ретаргетинг во ВКонтакте. SMM-агентства Republic

У динамического ретаргетинга очень трудный характер, но для тех таргетологов, кому удалось с ним подружиться, динамический ретаргетинг стал полезным помощником в рекламе.

Разберёмся пока с ретаргетингом обыкновенным.

В рекламном кабинете ВК можно собрать список тех, кто взаимодействовал с вашей рекламой или побывал на вашем сайте. Последнее делается с помощью пикселя на самом сайте. Этот способ помогает нащупать заинтересованную аудиторию и настроить на неё более адресную рекламу.

Как это работает?

Пользователь заходит на сайт – Пользователь уходит с сайта – Пользователь видит рекламу со знакомым сайтом – Пользователь возвращается на сайт.

Что такое динамический ретаргетинг?

Инструмент, который автоматически генерирует наиболее подходящую рекламу и показывает её пользователям, чтобы вернуть их на сайт и завершить продажу.

Если обычный ретаргетинг – это ручное управление, когда таргетолог всё равно сам выбирает список и настраивает каждое объявление, то динамический ретаргетинг делает это без участия специалиста. Круто, да?

Как работает динамический ретаргетинг?

Сначала: Пользователь заходит на сайт и смотрит товар – Пользователь уходит с сайта.

Далее: Пользователь заходит в соцсеть – Пользователь видит там рекламу с просмотренным товаром – Пользователь возвращается на сайт – Пользователь покупает (профит!).

Рекламное объявление, конечно, не возьмётся само. Таргетолог делает его шаблон, но только один раз. Всё остальное возьмёт на себя динамический ретаргетинг.

Звучит как мечта таргетолога, но каково в исполнении?

Шаблон объявления нужно связать с прайс-листом и установленным на сайте пикселем. В пикселе следует настроить события и сценарий продвижения. Звучит уже непросто…

Кроме того, нужно учитывать особенности динамического ретаргетинга, положительные и отрицательные:

— Для объявлений доступен только формат «Карусель».

— Доступна только кнопка «Купить». Пусть вы в шаблоне «Карусели» поставите, например, «Вступить» или «Посмотреть», при запуске рекламы они всё равно обратятся в «Купить».

— Пользователи увидят в объявлении только те товары, которые сами просматривали на сайте, и (или) те, которые вы настроите.

— Настройки динамического ретаргетинга разные и гибкие, с их помощью можно разрабатывать глубокие сценарии продвижения.

— UTM-метки можно поставить во время загрузки прайс-листа для дальнейшей аналитики.

— Первая карточка на «Карусели» закрепляется. Например, там можно прописать информацию о бренде или сроках распродажи.

С динамическим ретаргетингом хорошо дружат интернет-магазины. В их каталогах сотни товаров, и удобно, когда система автоматически выбирает, что показать пользователям в рекламе.

Хотите проверить? Зайдите в любой крупный интернет-магазин, положите что-нибудь в корзину, покиньте сайт, ждите. Скоро в вашей ленте новостей появится тот самый магазин и те самые товары.

Динамический ретаргетинг действительно сложен в настройке. Не все решаются с ним разбираться. Но те, кому это удаётся, добиваются высоких показателей в рекламе.

Таргетинг: виды, описание, мануал по настройке

Ретаргетинг, ремаркетинг

Ретаргетинг Яндекс Директ — разновидность поведенческого таргетинга, когда реклама показывается пользователям, которые ранее уже взаимодействовали с интернет-магазином. Ремаркетинг Google Adwords — аналогичный инструмент, призванный заинтересовывать трафик, покинувший площадку. Определение применяется, когда речь идет о возврате через систему Гугл. В паре позволяют сформировать узкий сегмент аудитории, которая увидит ваш оффер.

Являются одними из наиболее рентабельных видов таргетинга, имеют самый высокий показатель CTR, влияют на количество совершенных микроконверсий, большинство ключевых показателей эффективности (CPA, CPO, LTV, AOV, ROMI). Окупаемость таких РК обусловлена высоким уровнем персонализации, при условии, что настройка ретаргетинга включала скрупулезную проработку условий показа.

Узнайте больше об отличиях таргетинга от ретаргетинга, перейдя по указанной ссылке.

Выделяют следующие виды:

Динамический (поведенческий)

Динамический ремаркетинг или поведенческий ретаргетинг — показы товаров/услуг, которые просматривал, добавлял в корзину или вишлист ваш потенциальный покупатель. Баннеры показывают таким лицам, в зависимости от их поведения на конкретном сайт. Гибкость управления таргетингом позволяет задавать рекламодателям разные условия, после выполнения которых трансляция будет остановлена, что также не даст бюджету «слиться» впустую. Часто, в качестве стратегии для динамического ретаргетинга, выбирают достижение или недостижение целей в Яндекс.Метрике, Google Analytics. Для этого требуется связка аккаунта с системами аналитики.

Каждый сервис для размещения выдвигает свои требования при попытке запустить поведенческий вид. Например, в Я.Директ необходимый для старта охват аудитории должен составлять не менее 20 тыс. уникальных пользователей за последние 28 календарных дней, а в Эдвордсе для розничных продавцов необходима связка с Google Merchant Center.

При сформированной базе контактов заинтересованных лиц, возможно таргетирование по номеру телефона, списку e-mail адресов.

Поисковый

Поисковый ремаркетинг / ретаргетинг — разновидность таргетинга по ключевым словам. Показы также осуществляется по запросам, которые вбивал человек в строку поиска ПС.

Социальный

Социальный ретаргетинг — нацеливание на людей, исходя из полноты заполненного профиля, их соцактивности: активность в тех или иных группах, лайки, репосты.

Прицеливание в социальных сетях находится на втором месте по эффективности, поскольку люди указывают собственноручно большинство данных о себе, заполняя страницу аккаунта. Например, при регистрации, площадки просят указать инфо о возрасте, половой принадлежности, месту жительства, образованию, различным интересам (фильмы, музыка, книги и т.д.).

Понимание разницы между ретаргетингом и поиском потенциальных клиентов

Было бы здорово, если бы каждый клиент, который посещает вашу целевую страницу после клика, шел по линейному пути вниз по воронке продаж? В идеале вы хотите, чтобы за один сеанс пользователь посетил ваш сайт и заполнил форму для получения дополнительной информации. Затем ваша команда по продажам связывается с этим потенциальным клиентом, и следующее, что вы знаете, это то, что вы совершили продажу и приобрели нового довольного клиента.

Этот сценарий — мечта любого маркетолога! К сожалению, это не реальность.

Воронка продаж не так проста и понятна, как может показаться. Много раз, когда посетитель попадает на вашу целевую страницу после клика, он может не сразу конвертироваться. Они часто покидают вашу страницу, чтобы их больше никогда не видели, или возвращаются позже, чтобы выполнить конечную цель вашей целевой страницы после клика. Теперь у вас есть их интерес, но они хотят быть уверены, что выбирают то, что лучше всего соответствует их потребностям.

После длительного сравнения вашего продукта или услуги с вашими конкурентами.Они обращаются к вашему отделу продаж. Ваш отдел продаж закрывает сделку, и теперь у вас есть еще один довольный клиент.

Успех! Верно?

Вместо этого вы получите тот же результат, но более длинную и сложную воронку продаж. Если бы только существовал экономичный способ связаться с теми, кто ушел и забыл о великолепном продукте или услуге, которые вы предлагаете. Появляется возможность, когда ретаргетинг может вступить в игру и помочь повторно привлечь этих «потерянных» потенциальных клиентов.

Что такое ретаргетинг?

Ретаргетинг — это стратегия онлайн-рекламы, при которой рекламные баннеры показываются людям, которые ранее посещали ваш сайт, в то время как они посещают другие сайты.Однако многие рекламные сервисы также используют ретаргетинг в качестве цены за тысячу показов или ежедневного охвата.

Чем это отличается от стандартных медийных объявлений? С ретаргетингом объявлений вы только ориентируетесь на тех пользователей, которые ранее посещали ваш сайт или конкретную веб-страницу.

Как работает ретаргетинг?

Вот типичный путь посетителя при реализации ретаргетинга в платных рекламных кампаниях:

Пиксель ретаргетинга размещается на каждой странице вашего веб-сайта или отдельной целевой странице после клика.Каждый раз, когда новый посетитель посещает вашу целевую страницу после клика, пиксель устанавливает «куки» в браузере пользователя.

Затем, когда они уходят, этот «куки» уведомляет вашу платформу ретаргетинга (Google, AdRoll и т. д.) для показа конкретной рекламы этому клиенту. Файлы cookie действуют как напоминания для ваших клиентов, чтобы они снова посетили ваш веб-сайт и продвинулись дальше по воронке продаж. Цель ретаргетинга — превратить посетителей витрин в покупателей.

Еще один эффективный метод ретаргетинга — использование ретаргетинга на основе списков.Ретаргетинг на основе списков работает путем загрузки списка адресов электронной почты текущих и заинтересованных клиентов на вашу платформу ретаргетинга. Затем вы можете создать сегменты клиентов со схожими интересами или на одном этапе воронки продаж и поразить их рекламой, которая приведет к продаже.

Ретаргетинг на основе списка — это хороший способ повторно привлечь прошлых клиентов, чтобы сообщить им о предстоящей распродаже или рекламной акции.

Как использовать ретаргетинг?

Во-первых, вы должны помнить, что ретаргетинг используется не только для привлечения трафика на вашу целевую страницу или веб-сайт после клика.Это действует как катализатор для повторного взаимодействия с этими витринными покупателями и превращения их в покупателей. Таким образом, сильная кампания с оплатой за клик важна для привлечения правильного трафика на ваш сайт с помощью ретаргетинга.

Может показаться достаточно простым разместить фрагмент кода JavaScript на каждой странице вашего сайта. Это позволяет вашей платформе ретаргетинга делать все остальное, но создание рекламы с четким призывом к действию и продвижением предложения имеет решающее значение. Важно сегментировать посетителей по типу продуктов, которые они просматривали (например,грамм. головные уборы по сравнению с обувью), а затем адаптировать рекламный текст на основе этих сегментов.

Какие преимущества предлагает ретаргетинг?

Преимущества ретаргетинга намного перевешивают затраты, поскольку он часто приводит к более высокому рейтингу кликов и более низкой цене за клик. Вот некоторые из основных преимуществ реализации стратегии ретаргетинга:

  1. Точное наведение. Вместо того, чтобы прибегать к дробному подходу и ориентироваться на многих пользователей, которые могут быть заинтересованы или не заинтересованы в вашем продукте или услуге, теперь вы можете точно определить целевых пользователей, выразивших интерес.
  2. Больше вовлеченности. Вы знаете, кто ваши целевые пользователи. Теперь вы можете создавать для них индивидуальные объявления. Люди, которые проявили интерес к тому, что вы предлагаете, и ранее посещали ваш сайт, с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашими ретаргетинговыми объявлениями.
  3. Повышение конверсии. Благодаря повышенному ощущению запоминаемости бренда благодаря знакомству с ним ваши объявления служат напоминанием о преимуществах, предоставляемых вашим продуктом или услугой. Сосредоточение внимания на этих пользователях, которые продемонстрировали намерение пользователя, является важным шагом к превращению этого лида в продажу.

Отправка трафика на выделенную целевую страницу

Важным элементом обеспечения эффективности ваших усилий по ретаргетингу является создание узконаправленных объявлений и специальных целевых страниц. Чаще всего мы видим очень хорошо продуманную ретаргетинговую рекламу, но они перенаправляют пользователя на домашнюю страницу компании. Они могут привлечь ваше внимание и побудить вас щелкнуть мышью, но терпят неудачу, когда дело доходит до исполнения.

Теперь, если вы поставите себя на место вашего клиента. Вероятно, вы сбиты с толку и, возможно, немного расстроены, поскольку не видите того, что ожидали.Вы, наверное, уйдете и никогда не вернетесь.

Вот ретаргетинговая реклама, которую я наткнулся в Интернете:

Объявление содержит четкое предложение услуги и говорит о том, что пользователь, скорее всего, видел на странице услуги. Выделенные слова подчеркивают конкретную услугу и дополнительные продажи, которыми они хотят, чтобы пользователи воспользовались.

Те, кто нажимает на объявление, перенаправляются на эту целевую страницу после клика:

Сразу видно, что это не служебная страница на основном сайте, так как на ней нет навигационных ссылок или других целей страницы.На странице есть правильный заголовок, поддерживающее заявление о преимуществах и четкий призыв к действию, который соответствует объявлению, на которое нажали. Чуть ниже кнопки CTA находится рекламируемая сделка и более подробная информация о допродаже, которую продвигает компания.

Недавно я покупал новую пару туфель и наткнулся на это объявление:

Это аккуратно выглядящее объявление, которое настолько меня заинтересовало, что я нажал на него, надеясь увидеть этот стиль в других цветах. Вместо этого я попал на их домашнюю страницу:

.

Признаюсь, я был разочарован, и я даже не стал искать стиль, который заставил меня нажать на их рекламу.Так что я ушел, не думая дважды.

К сожалению, это частое явление среди многих интернет-рекламодателей. Такая простая вещь, как подключение ваших ретаргетинговых объявлений к специальной целевой странице после клика, может оказать огромное влияние на количество конверсий, которые вы видите, и, что более важно, на продажи.

Ретаргетинг также является очень экономичным методом. Поскольку вы гарантируете, что ваш маркетинговый бюджет будет направлен на людей, которые ранее взаимодействовали с вашим сайтом. По сравнению с обычными медийными баннерами вы можете ориентироваться на пользователей на ранних этапах цикла покупки.

Вы можете продвинуть свои усилия по ретаргетингу на шаг вперед, используя его как способ привлечь человека, который недавно совершил конверсию, и предложить дополнительные продажи. Помните, поскольку они купили у вас один раз, они с большей вероятностью купят у вас снова, поскольку им уже нравится то, что вы предлагаете.

Экспертная тактика для повышения уровня ретаргетинга

Целевая аудитория с высоким намерением совершить покупку

Это пользователи, которые заполнили вашу контактную форму, добавили товары в корзину или просмотрели несколько страниц вашего сайта.Пользователи, которые проявили интерес к тому, что вы продаете, с большей вероятностью воспользуются вашей ретаргетинговой рекламой и совершат покупку.

Начните создавать рекламу для конкретных продуктов

Благодаря пикселю отслеживания на вашем веб-сайте вы точно знаете, какие страницы посещали ваши пользователи, и можете показывать им сегментированную рекламу в зависимости от того, какие страницы продуктов они просматривали. Вы, вероятно, заметили, что попали на рекламу Amazon продукта, который вы видели ранее в тот же день. Они показывали вам это конкретное объявление на основе того, какие страницы продуктов вы просматривали, просматривая их сайт.

Используйте доступные вам собственные данные

Свяжите свою учетную запись Google Analytics с учетной записью Google Ads, если вы еще этого не сделали. Делая это, вы можете создавать списки ретаргетинга или исключать пользователей, которые провели «X» времени на вашем сайте. Изучив аналитику своего сайта, вы сможете определить пользователей, которые проявили значительный интерес к тому, что вы предлагаете.

Не рассылайте спам, действуйте стратегически

Усталость от баннера — это не миф, и это важно в ваших кампаниях по ретаргетингу.С более чем 198 миллионами пользователей adblock легко увидеть, как злоупотребляют медийной рекламой. Избегайте негативных ассоциаций с вашим брендом, установив ограничение частоты показов вашей рекламы.

Еще один метод привлечения новых клиентов — поиск. Это требует другой стратегии, чем ретаргетинг. Поскольку вы не обязательно обращаетесь к людям, знакомым с вашим продуктом или услугой.

Что такое разведка?

Существуют различные методы поиска, которые вы можете использовать для получения новых потенциальных клиентов.Вот два:

Рекомендации клиентов. Как правило, не рекомендуется просить кого-либо из ваших клиентов порекомендовать вас. Только когда вы предоставляете исключительный сервис и качественную работу, которые максимизируют их бизнес, вы можете быть уверены, что попросите рекомендации. Если вы сделаете это правильно, использование ваших лучших клиентов для новых лидов может стать определенным преимуществом.

Семинары и конференции. Поиск потенциальных клиентов — это как поиск нужных клиентов, так и поиск потенциальных клиентов.Стройте отношения на этих мероприятиях, демонстрируя свои знания и опыт. Качественные лиды свяжутся с вами, если посчитают, что вы подходите для их бизнеса.

Как привлечь новых клиентов

Существует четыре основных этапа оптимизации воронки продаж, а поиск клиентов помогает начать этот процесс:

  • Изучите своих потенциальных клиентов. Выделение времени на то, чтобы понять, как выглядит идеальный клиент для вашего бизнеса, имеет решающее значение для успешной стратегии привлечения клиентов.Какой бюджет должен быть у вашего потенциального клиента? Какие отношения клиент-клиент вы хотите? Имея четкое представление о типах потенциальных клиентов, которые соответствуют вашему бизнесу, вам будет намного проще отфильтровать идеальных потенциальных клиентов от не очень идеальных.
  • Знай, когда отпустить. Не тратьте время на потенциального клиента, который не подходит для вашего бизнеса. Вы будете делать ошибки, но это те, которые служат лучшим инструментом обучения.
  • Будьте консультантом, а не продавцом. После анализа конкретной ситуации откажитесь от написанного по сценарию коммерческого предложения и сосредоточьтесь на том, чтобы помочь им улучшить свой бизнес. Возможно, они нацелены на ключевые слова с широким соответствием, что приводит к высокой цене за конверсию. Именно эти идеи докажут вашу ценность и выделят вас на фоне стандартных коммерческих предложений.
  • Используйте свой маркетинг для увеличения продаж. Поймите потребности и болевые точки вашего потенциального клиента.Согласование вашего маркетинга с вашей стратегией продаж может привести к большему количеству закрытых продаж.

Каковы преимущества разведки?

Проспектирование используется в каждом бизнесе, но часто выполняется неправильно. Отсутствие исследования бизнеса потенциального клиента или стандартизированных коммерческих предложений часто приводит к потенциальной сделке.

Потратьте время на составление солидного списка потенциальных клиентов. Изучите их конкретные болевые точки и предложите решения в тех областях, которые они могут улучшить.Наиболее существенное преимущество заключается в том, чтобы учиться на упущенных возможностях и находить способы улучшить свою стратегию продаж.

Экспертная тактика для повышения уровня поиска

Будьте идейным лидером в своей отрасли

Заявите о себе как об эксперте в своей отрасли, написав сообщения в блогах как для своего веб-сайта, так и для известных игроков. Хотя это не новая концепция, для того, чтобы вас заметили в «шумном» онлайн-мире, нужен отличный контент. Тем более, что данные Google Trends показывают постоянный интерес к поисковому запросу:

.

Используйте возможности CRM

Использование поставщика CRM, такого как Salesforce или HubSpot, позволяет отслеживать потенциальных клиентов на всех этапах цикла продаж.CRM привели к повышению коэффициента конверсии продаж более чем на 300%.

Сочетание возможностей обоих

Использование ретаргетинга и поиска потенциальных клиентов может значительно улучшить качество ваших потенциальных клиентов и увеличить количество сделок. Хотя эта тактика может иметь немного более высокую цену за приобретение, чем SEO, знание того, как использовать и то, и другое, будет иметь решающее значение в ваших усилиях по маркетингу и продажам. Поиск потенциальных клиентов может помочь найти новую целевую аудиторию, а ретаргетинг помогает повторно привлечь клиентов и улучшить управление взаимоотношениями с ними.

Чтобы превратить клики по объявлениям в конверсии, создайте специальные быстро загружаемые страницы после клика для каждого предложения. Узнайте, как вы можете предоставить аудитории уникальные целевые страницы после клика, подписавшись на демоверсию Instapage Enterprise уже сегодня.

Об авторе
Джордан Матсунага — специалист по контекстной рекламе в Directive Consulting. Когда он не создает пользовательские целевые страницы после клика и не оптимизирует кампании с оплатой за клик. Он проводит время, играя в хоккей и гуляя на природе со своим верным другом-псом Мики.

IP-таргетинг против ретаргетинга: в чем разница?

Понимание различий между этими двумя ресурсами, их преимуществ и недостатков определенно поможет вам принять решение о том, какой метод соответствует потребностям вашего бизнеса.

Как работает IP-таргетинг и ретаргетинг

Одно из основных различий между таргетингом по IP и ретаргетингом заключается в том, как каждый метод работает для связи с потребителями.Например, при таргетинге по IP компания будет использовать различные сервисы, такие как проверка связи или обратный поиск DNS, чтобы узнать IP-адрес пользователя.

Как только эта информация получена, реклама и другой маркетинговый контент доставляются пользователям в зависимости от того, где их местоположение установлено на их IP-адресе.

Ретаргетинг, также называемый ремаркетингом, достигает тех же целей, но в другом стиле. Вместо географического местоположения и IP-адреса пользователя ретаргетинг основан на использовании файлов cookie.Всякий раз, когда пользователь посещает веб-страницу компании, код помечает файл cookie в его браузере.

Этот файл cookie будет анонимно следовать за пользователем во время его обычного просмотра веб-страниц и настраивать рекламу в зависимости от того, что он искал на веб-сайте компании.

Когда IP-таргетинг и ретаргетинг работают лучше всего

Несмотря на то, что и таргетинг на IP, и ретаргетинг являются одинаково эффективными методами для онлайн-рекламодателей, каждый из них требует грамотных маркетинговых стратегий, чтобы работать наилучшим образом.

IP-таргетинг, в отличие от ретаргетинга, использует автономные данные, что означает, что он с меньшей вероятностью будет иметь трафик ботов, кроме человека, и, следовательно, он может сопоставлять IP-адреса с рабочим и домашним адресами пользователя. Из-за этого IP-таргетинг лучше всего работает при индивидуальной маркетинговой стратегии, поскольку он еще больше улучшает взаимодействие компании со своими потребителями и, в свою очередь, способствует лояльности потребителей и прибыли компании.

Ретаргетинг опирается на онлайн-данные, поэтому он более ограничен в том, что он может и чего не может делать.Файлы cookie, например, имеют тенденцию реализовывать множество предиктивных данных, и как только пользователь удаляет их, у компании становится на одного пользователя меньше для их рекламы и маркетингового контента. Таким образом, ретаргетинг работает лучше всего, если используется как часть более широкой маркетинговой стратегии.

Например, ретаргетинг

можно использовать вместе с Google Ads и другими платформами контент-маркетинга для привлечения трафика и повышения коэффициента конверсии на веб-сайт компании.

Преимущества и недостатки

IP-таргетинг и ретаргетинг имеют свои преимущества, которые делают их ценными для соответствующего онлайн-рекламодателя.Есть у них и свои минусы. Внимательное изучение плюсов и минусов каждого из них поможет вам лучше определить, какой из них может привести вас и вашу компанию к успеху.

Плюсы IP-таргетинга:

  • Таргетинг по IP-адресам использует автономные данные, которые помогают проверить, действительно ли реальным людям (не ботам!) показываются реклама и другой соответствующий контент.
  • Поскольку таргетинг по IP зависит от географического положения, реклама часто локализована и может достигать многих потребителей, живущих поблизости.Это помогает бизнесу, большому или маленькому, оставаться заметным и актуальным на местном уровне.
  • Из-за сегодняшнего постоянного подключения к Интернету IP-адреса, особенно бытовые, редко меняются, даже если эти адреса являются динамическими (произвольно назначаемыми и изменяемыми).
  • Таргетинг по IP фокусируется на качественном трафике, а не на количественном. Это позволяет эффективно персонализировать взаимодействие с потребителями, что может привести к лояльности потребителей и возврату компании.

Минусы IP-таргетинга:

  • Точность географического местоположения пользователя полностью зависит от географического сервиса, который вы решили использовать.
  • Хотя личная информация пользователя не передается ни одним из способов, некоторые могут почувствовать, что их конфиденциальность нарушается.
  • Могут возникнуть проблемы с охватом людей, особенно в домашнем хозяйстве или районе, где у каждого есть устройство. Вероятность охвата интересующего потребителя снижается, что приводит к увеличению потраченного впустую рекламного времени.

Плюсы ретаргетинга:

  • Ретаргетинг может побудить заинтересованных потребителей вернуться на веб-сайт вашей компании и приобрести товары или услуги.
  • Поскольку этот метод использует файлы cookie, которые отслеживают пользователя при его обычном просмотре, ретаргетинг позволяет настраивать рекламу в зависимости от его интересов и поведения при просмотре.
  • Больше времени тратится на показ рекламы людям, которые, вероятно, знакомы с бизнесом, его веб-сайтом и брендом.Это помогает сократить время, затрачиваемое на рекламу, поскольку просмотр рекламы новых продуктов или услуг повышает интерес и лояльность потребителей.

Минусы ретаргетинга:

  • Как и таргетинг по IP, некоторые потребители могут счесть это вторжением в частную жизнь, особенно если ваша реклама постоянно показывается на посещаемых ими веб-сайтах.
  • Потребителей также может раздражать ваша реклама на посещаемых ими веб-сайтах. Это может отвратить их от вашего бизнеса, а не поощрить лояльность потребителей.
  • Файлы cookie могут быть удалены из их браузеров. И как только они исчезнут, вы потеряете целевого потребителя для своей рекламы.
  • Как и таргетинг по IP, ретаргетинг также может иметь проблему с несколькими устройствами, тем более что этот метод нацелен конкретно на устройства, а не на людей.

Оба метода имеют свои особенности и хитрости, которые помогают онлайн-рекламодателям. Хотя у каждого есть свои проблемы, плюсы определенно перевешивают минусы в продолжении их использования.

По мере того, как технологии и маркетинговые стратегии продолжают объединяться и развиваться, представители мира онлайн-рекламы будут продолжать находить новые способы повышения эффективности имеющихся в настоящее время ресурсов и помогать компаниям более эффективно достигать своих целей.

Это одно и то же?

Не понимаете разницы между ремаркетингом и ретаргетингом?

Ты не один!

В наши дни эти термины взаимозаменяемы.

Но они одинаковые?

Технически это не так!

Ремаркетинг и ретаргетинг преследуют схожие цели.

Но есть и важные отличия, которые нужно понимать.

Ремаркетинг и ретаргетинг различаются по стратегии и тому, кого вы можете охватить.

Ремаркетинг и ретаргетинг: похожие, но разные

Менеджеры по рекламе тратят много времени на тестирование аудитории, проявляя творческий подход и зацикливаясь на цифрах.

Это может быть долгий процесс; при этом лишь небольшой процент пользователей, кликающих по рекламе, действительно конвертируется.

Хотя вы можете получать много нового входящего веб-трафика, вы можете не увидеть, как эти цифры быстро преобразуются в продажи.

И лишь немногие из них становятся предметом распродажи, когда они впервые попадают на вашу веб-страницу.

В эпоху «зато мы можем все отследить» можно легко отвлечься.

Легко забыть об истинной роли маркетинга:

Чтобы расположить к себе людей задолго до того, как они примут решение выбрать ваш продукт или компанию, а не других.

Часто лучше всего ориентироваться на тех, кто посещал ваш сайт более одного раза или уже взаимодействовал с вами в цифровом формате в прошлом.

Ретаргетинг и ремаркетинг дают возможность охватить этих клиентов. И именно они с большей вероятностью совершат покупку, чем первые посетители.

И это может быть чрезвычайно важной стратегией в ваших маркетинговых усилиях.

ОК.

Теперь давайте рассмотрим ремаркетинг и ретаргетинг по отдельности, чтобы вам были ясны различия.

Что такое ретаргетинг?

Ретаргетинг может иметь несколько подходов.

Чаще всего это относится к размещению онлайн-рекламы или медийной рекламе, ориентированной на пользователей, которые взаимодействовали с вашим сайтом определенным образом без совершения покупки.

Когда посетитель заходит на ваш веб-сайт, нажимает на продукт или выполняет определенное действие, которое вы от него хотите, в его браузере устанавливается файл cookie.

Затем вы можете использовать эту информацию, чтобы «перенаправить» их с помощью рекламы на основе их взаимодействий после того, как они покинут ваш сайт.

Эти объявления размещаются третьими лицами, такими как контекстно-медийная сеть Google или Facebook. Они позволяют запускать вашу рекламу на других сайтах, на которые заходят ваши посетители.

В конечном счете, ретаргетинг можно разделить на 2 категории: «на месте» и «вне места».

Каждый из них имеет разные стратегии, которые вы можете использовать в зависимости от типа взаимодействия, на которое вы хотите ориентироваться.

Давайте посмотрим на них поближе.

Ориентация на взаимодействия «на сайте»

Эта категория часто ассоциируется с ретаргетингом. Он включает в себя таргетинг на людей, которые уже посещали ваш сайт.

Они уже взаимодействовали с вашими продуктами и услугами. Или они предприняли какие-то другие действия, но, возможно, не завершили продажу.

Ретаргетинг на тех, кто взаимодействовал на сайте, может повысить конверсию.

Они также могут помочь удержать тех, кто уже проявил интерес к вашему бренду.

Существует множество способов перенацеливания.

Вот несколько способов настроить таргетинг на людей, которые общались на месте:

  • Таргетинг на основе продукта, с которым они взаимодействовали, но не купили.
  • Таргетинг на основе того, как они нашли ваш сайт (социальные сети, поиск или другие входящие события).
  • Те из вашего списка рассылки, которые проявили интерес к вашему бренду, но еще не совершили продажу.

Эти параметры можно настроить на разных платформах, например:

  • Google Реклама.
  • Google Analytics.
  • Реклама в Facebook.
  • И многие другие.

Кампании с ретаргетингом почти всегда демонстрируют более высокий уровень взаимодействия и конверсии, чем кампании без ретаргетинга.

Это восходит к тому факту, что гораздо проще продавать и рекламировать тех, кто проявил интерес к вашему бренду или отрасли.

Ориентация на взаимодействие вне сайта

Раньше ретаргетинг ограничивался поведением на сайте.

Однако ситуация изменилась, так как все больше пользователей проводили время в социальных сетях.

Информация о продуктах и ​​брендах больше не размещалась в одном месте.

Вместо этого он начал распространяться по другим областям.

Это означало, что взаимодействие с аудиторией теперь существовало в нескольких местах, которые больше не принадлежали бренду.

Гиганты социальных сетей, такие как Facebook, осознали это и начали предоставлять возможность таргетинга на взаимодействие.

Другими словами, бренды могут проводить ретаргетинг на основе действий пользователя на платформе, связанных с его Страницей, событиями и другими элементами, контролируемыми Facebook, в которых участвует бренд.

Ретаргетинг теперь может включать «пользователей, которые взаимодействовали с вашей страницей» и другие подобные параметры.

На практике таргетинг на этих пользователей по-прежнему был ретаргетингом.

Это стало дивный новый мир таргетинга взаимодействия «вне сайта».

Что такое ремаркетинг?

Здесь все становится немного запутанным, и в отрасли есть некоторое совпадение.

Иногда ретаргетинг называют «ремаркетингом» (хотя на самом деле это ремаркетинг).

Примером этого являются инструменты ремаркетинга Google. На самом деле все они являются инструментами ретаргетинга в классическом смысле.

Хотя это может немного сбивать с толку, просто помните, что у ремаркетинга и ретаргетинга есть общие цели, и что терминология не так важна, как соответствующая стратегия.

При этом ремаркетинг чаще всего заключается в повторном привлечении клиентов по электронной почте.

Ретаргетинг — это продвижение еще не прошедших клиентов по пути совершения покупки.

Традиционными примерами ремаркетинга являются такие действия, как электронное письмо с просьбой о продлении услуги или дополнительной продаже аксессуара.

Он также может принимать форму бренда, «напоминающего» пользователю о необходимости действовать, используя информацию об его истории покупок.

Это часто происходит в электронном маркетинге, но также принимает форму платной рекламы, ориентированной на текущие группы клиентов.

Размытая грань между ремаркетингом и ретаргетингом

Раньше эти две тактики существовали изолированно: электронная почта была отдельным островом, а платные медиа ограничивались таргетингом на начало воронки и ремаркетингом на основе действий на веб-сайте.

Тем не менее, в последние годы они стали несколько взаимозаменяемыми.

Почему?

Такие платформы, как Google Ads и Facebook, много лет назад добавили возможность таргетинга на платформе с помощью списков клиентов по электронной почте.

Электронная почта больше не существует как отдельный бункер информации из платной медиа-части мира.

Вот версия Facebook:

Вот версия Google Ads:

Когда список адресов электронной почты загружен, платформа будет работать, чтобы сопоставить эти адреса электронной почты с логинами пользователей.

Этот совпадающий список используется для показа рекламы (при условии, что он соответствует минимальному порогу размера аудитории, который зависит от платформы).

Итак, теперь у вас есть эта размытая линия таргетинга на ваших пользователей электронной почты, возможно, с помощью того же сообщения , которое вы отправляете по электронной почте, но делаете это с платной рекламой.

Ретаргетинг против ремаркетинга: выводы

При сравнении ретаргетинга и ремаркетинга совпадения и различия с годами стали менее очевидными.

Но это справедливо и для цифрового маркетинга в целом.

Их общая цель, однако, состоит в том, чтобы увеличить конверсию для тех, кто, скорее всего, купит у вашего бренда; и разница на самом деле заключается в связанной стратегии.

Ретаргетинг действительно ориентирован на платную рекламу (и может принимать различные формы и ориентироваться на широкий круг людей).

Ремаркетинг ориентирован на кампании по электронной почте и обращение к тем, с кем уже взаимодействовали, что позволяет осуществлять более конкретные продажи и обмен сообщениями.

Это слияние ретаргетинга и ремаркетинга действительно показательно для того, что мы видим в цифровом маркетинге в целом:

Атрибуция не является четко определенной вещью.

Раньше казалось, что это было когда-то, но в основном это было из-за того, что платформы не интегрировали все элементы, к которым имели доступ маркетологи.

Поскольку эти платформы продолжают ссылаться друг на друга, становится меньше вопросов о том, что определяет тактику, и больше о том, какое их сочетание дает наилучшие результаты.

Дополнительные ресурсы:


Авторы изображений

Все скриншоты сделаны автором, сентябрь 2020 г.

Что такое ретаргетинг рекламы — полное руководство по началу работы

Вы потратили много времени, энергии и денег на продвижение своего сайта. И вы, вероятно, радуетесь, когда новые посетители заходят на ваш сайт. Но волнение, скорее всего, угаснет через некоторое время, если оно не поможет вам получить прибыль.

Исследования показывают, что онлайн-компаниям и магазинам электронной коммерции удается конвертировать только 3% посетителей. Другими словами, вы получите в среднем только 3 продажи на 100 посетителей. Это связано с тем, что требуется от 6 до 8 прикосновений, прежде чем клиент решит совершить покупку у вас.

Основная проблема заключается в том, что большинство этих посетителей никогда не вернутся, чтобы завершить продажу. Итак, как вы отслеживаете и устанавливаете от 6 до 8 контактов, необходимых для того, чтобы завоевать их доверие и внимание? Решение — ретаргетинг онлайн-рекламы.

Данные говорят, что только 3% посетителей конвертируются! Воспользуйтесь ретаргетингом, чтобы вернуть эти 97%. 💰Нажмите, чтобы твитнуть

Вот все, что вам нужно знать о ретаргетинге рекламы, о том, как это работает и как начать работу всего за несколько минут! Смело переходите к интересующему разделу:

Что такое ретаргетинг рекламы?

Ретаргетинг рекламы, также известный как ретаргетинг или ремаркетинг, — это маркетинговый процесс, в котором вы нацеливаете рекламу на пользователей, которые ранее взаимодействовали с вашим веб-сайтом или платформой социальных сетей и не совершили продажу.

Например, если кто-то посещает ваш веб-сайт и просматривает несколько разных страниц, но не заполняет контактную форму и не совершает покупку, ретаргетинг может помочь вам связаться с ним снова.

Поскольку у вас нет их электронной почты или контактной информации, ретаргетинг работает с помощью пикселей и файлов cookie. Итак, когда кто-то попадает на ваш сайт и уходит без покупки, вы можете запустить ретаргетинговую рекламную кампанию, чтобы отправить им дополнительные маркетинговые сообщения.

Вместо того, чтобы тратить весь свой рекламный бюджет на привлечение новых посетителей, вы должны подумать о перенацеливании людей, которые уже посещали ваш сайт, с помощью персонализированной рекламы и сообщений.

Давайте углубимся в то, как на самом деле работает ретаргетинг.

Как работает ретаргетинг?

Когда посетители попадают на ваш веб-сайт, они помечаются файлом cookie или пикселем. Это позволяет вам выделять и ориентировать этих людей с помощью персонализированной рекламы, где бы они ни находились в Интернете.

Например, я недавно читал исследование по аффилированному маркетингу BigCommerce. Он содержит полезную информацию и лид-магнит в конце поста. Но в итоге я не дал им свою информацию, например адрес электронной почты и номер телефона.

Вместо этого я прочитал пост и продолжил свой день. Всего через несколько дней я начал получать рекламу от BigCommerce на Facebook в связи с руководством по партнерскому маркетингу и развитием интернет-магазина.

Пример ретаргетинга рекламы на Facebook

Это не случайно. Я волшебным образом не начал получать рекламу в то же время. Поскольку у них был установлен пиксель Facebook, тег для их веб-сайта, связанный с Facebook, который позволяет им отправлять рекламу людям на Facebook, я получил ретаргетинговую рекламу.

Ретаргетинг — очень простой процесс по своей природе:

  1. Сначала веб-сайт и рекламодатель устанавливают на свой веб-сайт «тег», который отслеживает поведение посетителей.
  2. Когда посетители попадают на ваш сайт, они помечаются и отслеживаются с помощью файлов cookie или пикселя. Помните, что в связи с изменениями конфиденциальности данных в связи с GDPR вам необходимо запрашивать у посетителей разрешение на размещение файлов cookie или сбор данных с помощью пикселей.
  3. Затем рекламодатель запускает кампанию, нацеленную на тех посетителей, которым они были интересны.

Работает? Еще бы. Ретаргетинг рекламы имеет впечатляющую поддержку.

Статистика ретаргетинга (Источник изображения: ReadyCloud)
  • Ретаргетинг увеличивает ваши шансы на конвертацию трафика веб-сайта на 70%.
  • Ретаргетинг может обеспечить средний коэффициент конверсии 147%
  • Ретаргетинг значительно повышает узнаваемость бренда (на 500%) в результатах поиска
  • Ретаргетинг резко увеличивает посещаемость вашего веб-сайта на 700% за счет возврата предыдущих посетителей

Итак, как начать использовать ретаргетинг уже сегодня? Каковы другие преимущества? Читайте ниже, чтобы узнать!

Преимущества ретаргетинга: почему ретаргетинговая реклама лучше обычной медийной рекламы

Ретаргетинговая реклама во многих отношениях лучше обычной медийной рекламы.

В стандартной кампании ваше объявление увидят и нажмут многие, кто не является вашими потенциальными клиентами (даже со всеми доступными вариантами таргетинга). Однако ретаргетинг позволяет вам нацеливаться на людей, которые проявили интерес к определенной странице или категории вашего веб-сайта, что подтверждает их интерес к вашим продуктам или услугам.

Это означает, что ваши шансы/вероятность стимулирования продажи резко возросли. Почему? Теперь вы ориентируетесь на список людей, которые ранее проявляли интерес к тому, что вы продаете! По сути, это реклама для «теплой» аудитории, то есть аудитории, которая взаимодействовала с вами раньше, показывая сигналы о том, что они подходят для вашего продукта или услуги.

В традиционной медийной рекламе у многих людей, с которыми вы общаетесь, не будет интереса .

Ретаргетинг отлично подходит для:

  • Создание персонализированной рекламы: Вы можете классифицировать посетителей вашего сайта в зависимости от их поведения, а затем показывать персонализированную рекламу для каждого. Например, магазин фитнес-оборудования может настроить таргетинг на людей, посещавших категорию аэробных тренировок, с помощью рекламы аксессуаров для аэробики, а те, кто посещал силовые тренировки, увидят рекламу силовых тренажеров.
  • Получение большего количества конверсий: Ретаргетинг объявлений приведет к значительному повышению коэффициента конверсии и снижению CPA (цены за приобретение), поскольку вы ориентируетесь на правильных людей с помощью правильных объявлений.
  • Повышение узнаваемости бренда: Очень немногие посетители будут доверять и покупать у бренда, на который они смотрят впервые, отсюда и низкий коэффициент конверсии. На самом деле, исследования показывают, что первое, что потребители ищут в результатах поиска Google, — это название бренда (известного продавца), даже выше цен и отзывов.
SERP известных ритейлеров (Источник изображения: Search Engine Land)

К счастью, ретаргетинг позволяет вам следить за этими посетителями практически везде, где они находятся в Интернете, создавая у них впечатление, что вы являетесь крупным и известным брендом. Увидев больше названия вашего бренда, они начинают с ним знакомиться, что способствует повышению узнаваемости бренда для будущих продаж. Когда они увидят вашу рекламу на стольких веб-сайтах, они будут все больше и больше узнавать о вас и о том, кто вы есть, и на них будет влиять ваш бренд.

Теперь, когда вы понимаете преимущества ретаргетинга рекламы, давайте рассмотрим различные типы, которые вы можете использовать для увеличения продаж.

Типы ретаргетинга

Вы можете переориентировать клиентов на основе самых разных вещей, таких как поисковые запросы, намерения, посещения веб-сайтов, электронные письма и т. д. Все это может быть очень эффективным для возврата трафика на ваш веб-сайт и увеличения продаж или числа потенциальных клиентов. Давайте подробно прочитаем о каждом из этих типов.

1. Общий ретаргетинг веб-сайта

Общий таргетинг на веб-сайты является наиболее распространенным типом ретаргетинга.На таких платформах, как Facebook, Twitter, Quora, Google Ads, Bing или LinkedIn, вы можете использовать этот тип ретаргетинга.

По сути, у вас есть несколько различных вариантов ретаргетинга общего веб-сайта. Самый распространенный способ — создать список ретаргетинга для всех, кто посещал ваш сайт за последние 30–90 дней.

Аудитория ретаргетинга Facebook – последние 30 дней

Это означает, что каждый человек, посетивший любую страницу вашего сайта за последние 30 дней, получит дополнительные маркетинговые объявления.Второй, более сложный вариант — уточнить и исключить посетителей определенных страниц вашего сайта. Например, возможно, вы хотите не показывать свою рекламу людям, которые уже приобрели ваш продукт или уже заполнили контактную форму. Это снижает расходы на рекламу.

Исключить клиентов или потенциальных клиентов из аудитории Facebook

Или вы можете показывать ретаргетинговую рекламу только тем посетителям, которые посетили определенные страницы вашего сайта (например, страницу с ценами), но так и не совершили конверсию, то есть они были близки.Это позволяет вам адаптировать свои объявления для специфики. Например, если вы продаете женскую и мужскую одежду, персонализировать рекламу будет сложнее, если вы ориентируетесь на всех посетителей сайта.

Но если вы настроите таргетинг на посещения веб-сайта:

  1. Мужская одежда
  2. Женская одежда

Затем вы можете создавать более конкретные и персонализированные рекламные материалы!

Общий ретаргетинг веб-сайтов чаще осуществляется на таких платформах, как Facebook, партнерские веб-сайты Google и другие платформы социальных сетей.Используя общую ретаргетинговую рекламу на веб-сайте, один продавец роскошных часов получил 1300% рентабельности инвестиций и снижение цены за конверсию на 34%. Благодаря ретаргетингу пользователей, которые проявили намерение, но не совершили покупку на своем веб-сайте, они стали основной аудиторией для ретаргетинга.

2. Ретаргетинг в поисковой сети

Некоторые рекламные платформы позволяют перенацеливать людей на основе недавних запросов, которые они выполняли в популярных поисковых системах. Например, кто-то ищет «тренажеры баланса» и попадает на страницу в своей сети партнерских веб-сайтов.

Ретаргетинг в поисковой сети

Посетитель будет помечен на основе этого поиска, и вы сможете нацелить на него рекламу вашей компании.

3. Списки ремаркетинга для поисковых объявлений

Google Реклама позволяет перенаправлять посетителей вашего сайта, когда они ищут соответствующий продукт в заданном поиске Google. Они называются списками ремаркетинга для поисковых объявлений, более известными как RLSA.

Вы можете установить более высокие ставки для людей, которые посещали ваш сайт в недавнем прошлом, потому что эти люди с большей вероятностью совершат конверсию.Процесс для этого прост.

Сначала пользователь попадет на ваш сайт, например Kinsta.com.

Веб-сайт Kinsta

После этого они помечаются файлом cookie или пикселем.

Допустим, вы, как рекламодатель, хотите появляться в результатах поиска Google по ключевому слову «хостинг WordPress» (на примере Kinsta).

Объявление Google

Вместо того, чтобы огульно ориентироваться на каждого пользователя в мире, ищущего «хостинг WordPress», вы можете ориентироваться только на людей, которые заходили на ваш сайт до этого и выполняли поиск по ключевому слову.

RLSA — отличный способ перенаправить посетителей с вашего веб-сайта на определенные ключевые слова, которые они будут искать в Google. eBags — один из крупнейших интернет-магазинов сумок и аксессуаров. Прочтите этот пример, чтобы узнать, как они добились роста дохода на 10–15 % с помощью списков ремаркетинга для поисковых объявлений.

4. Ретаргетинг рекламы по электронной почте

Как и описанные выше методы, ретаргетинг можно использовать и с электронной почтой! Ретаргетинг по электронной почте позволяет вам идентифицировать потенциальных клиентов с помощью персонализированной рекламы прямо в верхней части их почтового ящика с рекламой Gmail.

Ретаргетинг электронной почты в Gmail

Некоторые платформы предлагают ретаргетинг CRM, в котором вы можете ориентироваться на людей из вашего списка рассылки, даже если они не открывали ваши электронные письма или информационные бюллетени.

На каких платформах можно размещать ретаргетинговую рекламу?

Если вы хотите попробовать ретаргетинг рекламы, вам придется использовать стороннюю службу для управления техническими вещами, такими как пиксели отслеживания, файлы cookie, создание аудитории, отчеты и сегментация пользователей.

Вы можете выбрать одну из следующих платформ.Некоторые из них предназначены для самообслуживания, в то время как другие полностью управляются, это зависит от вас, в зависимости от того, какой уровень внешнего участия необходим.

Если вы более уверены в своей способности проводить кампании, вы можете использовать такие платформы, как Google Ads или AdRoll. Если у вас нет человека, который может проводить ремаркетинговые кампании, вам, вероятно, придется нанять фрилансера, агентство или научиться их делать.

Вот несколько отличных платформ на выбор.

Google Реклама

Google Ads — самая популярная рекламная сеть.Благодаря простой в использовании информационной панели и быстрой настройке вы можете запустить ретаргетинговую рекламу всего за несколько дней. Если вы используете Google Ads, настроить ретаргетинговую кампанию довольно просто. Вам просто нужно включить ретаргетинг, создать списки ремаркетинга и персонализированную рекламу, чтобы привлечь пользователей из этих списков.

Он также предлагает ретаргетинг сайта и списки ремаркетинга для поисковых объявлений (RLSA). Не забудьте также ознакомиться с нашим подробным руководством по использованию Google AdWords для вашего бизнеса.

AdRoll

AdRoll позволяет чрезвычайно легко настраивать, проводить и анализировать ретаргетинговые кампании. Он поддерживает все популярные сети и рекламные биржи, такие как Google, Facebook или Twitter, поэтому вы можете следить за своими потенциальными клиентами, куда бы они ни пошли. Если вы колеблетесь между AdWords и AdRoll, у AdRoll гораздо больший охват и его проще настроить.

AdRoll

Идеальная аудитория

Perfect Audience — еще одна простая в использовании платформа, которая предлагает ретаргетинг на сайт, ретаргетинг на мобильные приложения, ретаргетинг на Facebook и тому подобное.У них нет платы за установку или минимальной суммы, которую вы должны потратить, что делает их отличным вариантом для малого бизнеса.

Ретаргетер

Retargeter предлагает своим клиентам как DIY, так и управляемые услуги. Планы «Сделай сам» ограничены ретаргетингом на сайт и ретаргетингом на Facebook, в то время как управляемые услуги поставляются с дополнительными опциями, такими как CRM или ретаргетинг в поиске.

Помимо вышеупомянутых платформ, популярные социальные сети также позволяют вам ориентировать посетителей вашего веб-сайта с помощью нативной рекламы.

Самым популярным сайтом для ретаргетинга в социальных сетях является Facebook. Почему? У них самый большой охват аудитории, что позволяет вам взаимодействовать с почти 2,5 миллиардами активных пользователей в месяц. Ознакомьтесь с некоторыми другими дикими фактами о Facebook.

Активные пользователи Facebook в месяц (Источник изображения: Statista)

Вот все, что вам нужно знать о том, как начать ретаргетинг на Facebook.

Подпишитесь на информационный бюллетень

Хотите узнать, как мы увеличили трафик более чем на 1000%?

Присоединяйтесь к более чем 20 000 других пользователей, которые получают нашу еженедельную рассылку с советами по WordPress, посвященными инсайдерской информации!

Подпишитесь сейчас

Ретаргетинг Facebook

Facebook имеет огромную пользовательскую базу, привлекающую огромный рекламный потенциал.

Кроме того, у Facebook есть одни из самых передовых инструментов таргетинга в мире.

Вы можете создать совершенно новую аудиторию с нуля, ориентируясь на любые интересы, поведение или демографические данные, какие только можете себе представить:

Демографический таргетинг Facebook и таргетинг по интересам

В настоящее время Facebook предлагает три различных типа аудитории, каждый из которых содержит десятки подтипов для таргетинга на всех, от посетителей вашего сайта до социальных сетей и совершенно новых аудиторий:

Типы аудитории Facebook
  1. Индивидуальная аудитория: Создавайте аудитории для ретаргетинга на основе людей, которые проявляли к вам интерес и взаимодействовали с вами ранее.Это может быть на вашем веб-сайте, в Facebook, через мобильные приложения и многое другое.
  2. Похожая аудитория: Загрузите список ваших текущих клиентов в Facebook, которые сопоставят его с сопоставимыми целями для точного таргетинга.
  3. Сохраненная аудитория: Создайте совершенно новую аудиторию с нуля, используя демографические данные, интересы, доход, поведение и многое другое.

Чтобы настроить ретаргетинг рекламы на Facebook, вы будете использовать пиксель Facebook для отметки посетителей вашего сайта.

Шаг 1

Для этого сначала создайте учетную запись в Facebook Business Manager. Эта платформа поможет вам управлять всеми вашими рекламными усилиями на Facebook. Создать учетную запись тоже можно бесплатно!

Facebook Business Manager
Шаг 2

На панели инструментов Business Manager нажмите на панель инструментов и выберите параметр «Пиксели» в разделе измерения и отчетности.

Пиксель Facebook
Шаг 3

Затем нажмите «Настроить пиксель», чтобы добавить его на свой веб-сайт:

Настройка пикселя Facebook
, шаг 4

Отсюда у вас есть три простых способа начать работу.

Варианты интеграции пикселя Facebook
  1. Используйте менеджер тегов (самый простой вариант, если у вас уже есть эта настройка на вашем сайте и вы не знакомы с кодом)
  2. Вручную скопируйте и вставьте код на свой сайт
  3. Отправить инструкции разработчику сайта

В зависимости от того, что вы выберете, Facebook проведет вас через каждый шаг! Если вам нужна помощь, вы можете ознакомиться с нашим более подробным руководством о том, как настроить пиксель Facebook на своем сайте WordPress.

Шаг 5

После установки пикселя подождите несколько дней, пока он начнет собирать данные о трафике, прежде чем запускать кампанию. Хотя нет ничего плохого в том, чтобы начать его раньше, вы просто можете не увидеть большой активности, пока у пикселя не будет больше данных. Когда вы будете готовы запустить кампанию, вы можете перейти в раздел аудиторий вашего бизнес-менеджера Facebook, чтобы создать новую пользовательскую аудиторию для ретаргетинга.

Аудитории Facebook в Менеджере рекламы
, шаг 6

Отсюда вы можете создать новую пользовательскую аудиторию на основе многих функций ретаргетинга.Для ретаргетинговой кампании это обычно будет «Трафик веб-сайта».

Пользовательская аудитория Facebook
Шаг 7

После того, как вы создадите свою ретаргетинговую аудиторию, вы можете создавать новые объявления из Ads Manager (который находится в Business Manager) и наблюдать за потоком трафика!

Другие сети ретаргетинга в социальных сетях

Многие сайты социальных сетей теперь имеют некоторые типы ретаргетинга, доступные в рамках их рекламных опций. Вот несколько других сетей, в которых вы можете попробовать это.

  • Ретаргетинг Twitter : Разместите тег Twitter на своем веб-сайте. Подождите неделю и дайте ему создать список посетителей вашего сайта. Затем вы можете настроить таргетинг на этих людей с помощью продвигаемых твитов, которые появятся на их временной шкале.
  • Ретаргетинг Pinterest: Недавно в Pinterest была добавлена ​​опция ретаргетинга для рекламодателей, что означает, что вы можете нацеливать посетителей своего веб-сайта на Pinterest с помощью продвигаемых пинов.
  • Ретаргетинг Quora: Quora позволяет вам ориентироваться в вашем рекламном пикселе на людей, которые посетили ваш сайт, но не совершили покупку.
  • Ретаргетинг LinkedIn:  LinkedIn работает так же, как Facebook и Twitter. Сегментируйте и повторно привлекайте посетителей, посетивших ваш сайт, с помощью LinkedIn Ads.
  • Ретаргетинг YouTube:  Выполнено через Google Рекламу с той же аудиторией, которую вы настроили для обычного ремаркетинга Google Рекламы (как показано ниже).

Если вам нужна помощь в настройке пикселей на вашем сайте WordPress, обязательно ознакомьтесь с нашим исчерпывающим руководством по отслеживанию конверсий.

Как настроить ретаргетинговую кампанию Google Ads за считанные минуты

Настроить ретаргетинговую кампанию с помощью Google Ads (ранее Google AdWords) очень просто.Просто следуйте этим простым шагам.

Шаг 1

Вы получите небольшой фрагмент кода (также называемый «тег» или «пиксель» на некоторых платформах), который необходимо разместить на своем веб-сайте. Вы можете найти этот код, нажав на раздел «Конверсии» на панели инструментов.

Конверсии Google Ads

Шаг 2

Отсюда создайте новый элемент отслеживания конверсий на основе действий вашего веб-сайта.

Действия веб-сайта Google Ads

Вы можете установить это так же, как вы сделали с Facebook.Ознакомьтесь с нашим более подробным руководством о том, как настроить отслеживание конверсий Google AdWords на вашем сайте WordPress. После установки этот код начнет отмечать посетителей вашего сайта.

Шаг 3

Далее необходимо создать списки ремаркетинга.

В зависимости от вашего бюджета или целей вы можете настроить таргетинг на всех посетителей веб-сайта, вернувшихся посетителей, посетителей, просмотревших определенный раздел, или посетителей, выполнивших определенное действие на вашем веб-сайте.

Создайте объявления, и ваши объявления будут показываться людям из вашего списка ремаркетинга!

Шаг 4

Просто чтобы дать вам представление, вот как настроить ретаргетинговую кампанию в Google Ads для контекстно-медийной сети.Чтобы начать, перейдите на панель инструментов Google Ads и перейдите на вкладку «Кампании». Отсюда нажмите синюю кнопку +, чтобы создать новую кампанию.

Новая кампания Google Реклама

Шаг 5

Далее Google Реклама попросит вас выбрать цель, которую вы хотите достичь. В зависимости от того, какую цель вы выберете, вы получите различные варианты на выбор. Для ретаргетинга вы можете выбрать таргетинг на трафик веб-сайта. Затем выберите «Показать» в качестве типа кампании из раскрывающегося списка.

Отображение веб-сайта Google Реклама

Шаг 6

Медийная реклама — это самый простой способ начать ретаргетинговую кампанию.Выберите подтип «Стандартная кампания в контекстно-медийной сети», а затем введите веб-сайт своей компании.

Медийная кампания Google Реклама подтипа

Нажмите «Продолжить», и теперь вы можете настроить все параметры своей кампании, такие как бюджет, расходы и многое другое.

Шаг 7

Самый важный следующий шаг — отредактировать таргетинг аудитории для этой кампании, чтобы выбрать список ретаргетинга!

Прокрутите вниз до раздела аудитории и выберите «Как они взаимодействовали с вашим бизнесом». Здесь вы найдете свой список ретаргетинга.

Ремаркетинг Google Ads и аналогичные аудитории

Шаг 8

Затем вы можете создать свои объявления прямо на вкладке настройки кампании и опубликовать их, когда будете готовы:

Google Ads создает рекламу

Вот и все!

Создание списка ретаргетинга из Google Analytics

Помимо создания ретаргетинговых объявлений и аудиторий в Google Ads, вы также можете настроить их в Google Analytics. Вот как.

Важно: Прежде чем продолжить, рекомендуем убедиться, что вы уже связали Google Реклама со своей учетной записью Google Analytics.

Шаг 1

Перейдите в свою учетную запись Google Analytics. Нажмите на значок шестеренки администратора в левом нижнем углу, а затем нажмите на вкладку аудитории:

Аудитории Google Analytics
Шаг 2

Нажмите красную кнопку, чтобы создать новую аудиторию ретаргетинга.

Создание новой аудитории в Google Analytics
Шаг 3

Отсюда вы можете выбрать несколько готовых типов аудитории, например, таргетинг на весь трафик веб-сайта, постоянных посетителей, определенные страницы сайта и т. д.Или вы можете создать свой собственный тип аудитории. Для простоты, если это ваша первая аудитория, выберите таргетинг на всех пользователей.

Определение аудитории Google Analytics
Шаг 4

После создания аудитории просто свяжите ее с Google Ads в качестве места назначения и опубликуйте аудиторию!

Google Analytics публикует аудиторию

. Обновите панель инструментов Google Ads, и теперь вы увидите новую аудиторию, готовую к использованию.

Удачного ретаргетинга!

Резюме

Ретаргетинг рекламы может быть отличным экономически эффективным способом для людей с ограниченным бюджетом.Почему? Потому что вы можете сосредоточиться на конверсии только тех, кто уже заинтересован в вашем бренде. Вы также можете легко исключить тех, кто уже купил или связался с вами. Мы настоятельно рекомендуем попробовать его, чтобы увидеть, работает ли он для вашего бизнеса.

Но, конечно же, ретаргетинг рекламы — это лишь один из многих способов увеличения трафика или партнерских продаж. Ознакомьтесь с этими 25 различными способами оптимизации коэффициента конверсии электронной коммерции.

Теперь мы хотим услышать от вас. Вы настроили ретаргетинговую кампанию? Как прошло? Пожалуйста, поделитесь своим опытом в комментариях!


Экономьте время, деньги и максимизируйте производительность сайта с:

  • Мгновенная помощь от экспертов по хостингу WordPress, круглосуточно и без выходных.
  • Интеграция с Cloudflare Enterprise.
  • Глобальный охват аудитории благодаря 29 центрам обработки данных по всему миру.
  • Оптимизация с помощью нашего встроенного мониторинга производительности приложений.

Все это и многое другое в одном плане без долгосрочных контрактов, сопровождаемой миграции и 30-дневной гарантии возврата денег. Ознакомьтесь с нашими планами или поговорите с отделом продаж, чтобы найти план, который подходит именно вам.

Руководство для начинающих по ретаргетингу CRM

Комитет по учетным записям и закупкам, знакомый с вашим брендом, почти всегда будет конвертировать легче, чем тот, который только что обнаружил вас.Конечно, именно здесь вступают в игру разрушение соответствия, намерений и вовлеченности, но вовлеченность является необходимым элементом закрытия сделок. Вот почему ретаргетинговая реклама может стать мощным способом превратить покупателей в клиентов.

А ретаргетинг CRM позволяет вам взаимодействовать с вашими потенциальными клиентами на еще более глубоком уровне, что приводит к лучшим результатам. В этой статье объясняется, что такое ретаргетинг CRM и как вы можете использовать его в своем бизнесе.

Что такое ретаргетинг CRM?

Ретаргетинг CRM — это тактика, когда релевантные медийные объявления показываются вашим клиентам с использованием данных с сторонних платформ.Это также позволяет вам охватить потенциальных клиентов, которые перестали отвечать на маркетинговый контент, и удерживать тех, кто отвечает.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) — это программное обеспечение, которое собирает и управляет вашими деловыми контактами. В отличие от программного обеспечения для электронного маркетинга, данные CRM хранят полезную информацию о ваших лидах и клиентах.

Это может включать в себя такие вещи, как недавние разговоры с ними и предстоящие встречи. CRM обычно используется для отслеживания потенциальных клиентов и дальнейшего управления процессом продаж.

Его также можно использовать в сочетании с маркетингом по электронной почте и для создания сегментированных списков. Это позволяет вам персонализировать ваши электронные письма с минимальными усилиями.

Также позволяет реализовать ретаргетинг CRM. С помощью таргетинга CRM вы будете генерировать данные CRM для создания пользовательских аудиторий для рекламных кампаний.

Вероятно, у вас есть неограниченные данные о ваших клиентах и ​​потенциальных клиентах, которые просто хранятся в вашей CRM. Использование этих данных может помочь вам сделать невероятно эффективную персонализированную рекламу.

4 преимущества ретаргетинга CRM

Внедрение ретаргетинга CRM может помочь вам создать более персонализированное и значимое взаимодействие с потенциальными клиентами, которые уже знакомы с вашим брендом. Вот четыре самых больших преимущества ретаргетинга CRM.

1. Более индивидуальное решение

Возможно, вы уже знакомы с ретаргетингом объявлений, в котором используется ремаркетинг на основе пикселей. Ретаргетинговая реклама — отличный способ повторно привлечь потенциальных клиентов, которые уже посещали ваш сайт или каким-то образом взаимодействовали с вашим контентом.

Однако ретаргетинговая реклама — не самое эффективное решение для людей, которые уже связаны с вашим брендом. Ретаргетинг CRM позволяет вам взаимодействовать с этими потенциальными клиентами на более персонализированном уровне.

2. Сосредоточьтесь на ценных перспективах

С ретаргетингом CRM вы сосредотачиваетесь на своих самых ценных потенциальных клиентах. У вас уже есть много подробной информации об этих потенциальных клиентах, например, об их должности и на каком этапе цикла продаж они находятся.Ретаргетинг CRM позволяет вам сосредоточиться на определенных аудиториях и людях, которые с наибольшей вероятностью превратятся в клиентов.

3. Перекрестные продажи текущим клиентам

Ваши нынешние клиенты являются самым большим источником вашего потенциального дохода. Если у вас есть какие-либо возможности для перекрестных или дополнительных продаж вашим текущим клиентам, ретаргетинг CRM может помочь вам в этом. Тем не менее, вы должны убедиться, что это правильный вариант для вашего бизнеса, прежде чем двигаться вперед с этой стратегией.

4. Используйте его как часть своей стратегии ПРО

И, наконец, вы можете использовать ретаргетинг CRM как часть своей стратегии маркетинга на основе учетных записей (ABM). Возможно, у вас уже есть список целевых учетных записей в данных CRM, которые вы планировали использовать для своей стратегии ABM. В этом случае вы можете использовать ретаргетинг CRM для доставки персонализированных сообщений лицам, принимающим решения в ваших целевых компаниях.

Является ли CRM перенацеливанием недостающей части вашей маркетинговой стратегии B2B?

Ретаргетинг CRM — одна из старейших маркетинговых тактик, которую до сих пор не замечают маркетологи B2B.Это связано с тем, что мы считаем, что польза ограничена увеличением посещаемости целевой страницы. Благодаря обновлениям данных CRM за последние годы вы также можете ориентироваться на контакты из своих маркетинговых кампаний по электронной почте в Интернете. Во многих случаях ретаргетинг CRM также приводит к конверсиям, которые, вероятно, никогда бы не произошли без агрессивного ретаргетинга.

С чего начать

По сравнению с другими видами рекламы ретаргетинг CRM требует больше планирования и разработки стратегии.Тем не менее, это стоит дополнительного времени и усилий.

Лучший способ начать работу — это определить свои цели и то, чего вы надеетесь достичь. Определение четких целей для вашей кампании позволит вам максимально эффективно использовать свою стратегию и текущий бюджет.

Начните с определения вашей целевой аудитории и того, кого вы пытаетесь охватить. Вы пытаетесь привлечь людей, которые обычно открывают ваши электронные письма, или тех, кто активно интересуется вашим брендом и контентом?

Как только вы узнаете цели своей кампании, вы можете сначала определить свои списки аудитории в данных CRM.Важно убедиться, что это контакты, которые согласились получать маркетинговые сообщения. Если эти лиды и клиенты никогда не соглашались на получение маркетингового контента, вы будете нарушать правила конфиденциальности, ориентируясь на них.

После того, как вы создали свои списки, вы захотите дополнительно сегментировать их по вовлеченности или по месту в цикле продаж. Оттуда вы можете экспортировать свои списки из CRM в рекламную сеть, которую планируете использовать.

После этого у вас должен быть план того, как вы будете работать с этими потенциальными клиентами.И как только эти лиды начнут конвертироваться в клиентов, вам понадобится план того, как вы будете удалять их из своих маркетинговых кампаний.

Итог

Ретаргетинг

CRM может изменить правила игры для вашего бизнеса и дать вам возможность увеличить пожизненную ценность ваших клиентов. Это позволяет вам использовать данные, которые у вас уже есть, для взаимодействия с вашими потенциальными клиентами по-новому.

И самое главное, ретаргетинг CRM можно использовать как часть вашей стратегии ABM. Если вы ищете подходящую платформу на основе учетной записи, не стесняйтесь узнать больше о том, что может предложить RollWorks.

Топ-3 совета по таргетированной рекламе: Полное руководство по ретаргетингу Facebook для Amazon

Вы когда-нибудь совершали покупки на Amazon и покидали сайт без покупки только для того, чтобы увидеть рекламу этого продукта в своей ленте Facebook? Это ретаргетинг Facebook, также называемый ремаркетингом, на Amazon.

Ритейлеры используют этот метод таргетинга, чтобы превратить потенциального покупателя в постоянного клиента. Ретаргетинг должен быть частью вашей рекламной кампании Amazon как продавца электронной коммерции.Однако, если вы не знакомы с этим процессом, легко пропустить этот шаг в маркетинге для вашей аудитории Amazon.

Независимо от того, являетесь ли вы новичком в электронной коммерции на Amazon или опытным продавцом, это исчерпывающее руководство по ретаргетингу рекламы Facebook для Amazon поможет вам изучить лучшие методы использования для целевой рекламы.

Объяснение ретаргетинга рекламы Facebook для Amazon 

Скорее всего, вы знакомы с таргетированной рекламой, но ретаргетинговая реклама — это немного другой тип маркетинговой кампании.Ретаргетинг — это форма таргетированной рекламы, но не вся таргетированная реклама считается ретаргетингом.

Пусть это вас не смущает. Объяснение проще, чем вы думаете.

Таргетированная реклама — это реклама, которую пользователи получают на основе нескольких демографических факторов, покупательских привычек и шаблонов поисковых запросов. Наиболее распространенные демографические данные включают, среди прочего, возраст, расу, род занятий и местонахождение. Таргетированная реклама достигает потенциальных клиентов на нескольких платформах, включая социальные сети.

Ретаргетинговая реклама работает аналогично, но есть существенная разница. Ретаргетинг нацелен исключительно на покупателей, которые посещали определенные продукты или взаимодействовали с ними. Затем эти продукты рекламируются потребителю на стороннем носителе, таком как Facebook.

Самый простой способ различать эти два типа маркетинга – сказать, что таргетированная реклама определяется тем, кто вы есть, а ретаргетинговая реклама зависит от того, что вы делаете.

3 совета по ретаргетингу рекламы на Facebook для вашей аудитории Amazon

Amazon отправляет примерно 1.По данным Market US, 6 миллионов упаковок в день. В 2020 году гигант электронной коммерции увеличил свой годовой чистый доход более чем на 100 миллиардов долларов и достиг 386 миллиардов долларов.

Экономический спад из-за недавней пандемии повлиял на положительный результат для Amazon. Все больше покупателей обратились к интернет-магазинам, когда их любимые обычные магазины были закрыты из-за ограничений Covid-19. В первую пятерку категорий часто покупаемых товаров на Amazon, чистая выручка которых увеличилась в 2020 году, входят: 90 003

    • Электроника: 44%   
    • Одежда, обувь и украшения: 43%
  • Красота и уход за собой: 36%

Если вы являетесь розничным продавцом Amazon, который продает товары из этих категорий, вам необходимо сделать ретаргетинг на Facebook приоритетным для вашей маркетинговой стратегии.Так как же привлечь целевую аудиторию с помощью ремаркетинга? Ознакомьтесь со следующими советами по настройке сайта электронной коммерции для ретаргетинга рекламы.

1. Добавьте пиксель конверсии

Эта технология отслеживает вашу аудиторию. Это дает вам возможность определить, на каких клиентов будет нацелена ваша реклама. Вы можете связаться с конкретными покупателями, заинтересованными в ваших продуктах.

При использовании пикселей конверсии вы должны сообщить своей аудитории через политику конфиденциальности, что вы их используете. Убедите своих клиентов, что пиксели ориентированы на такую ​​информацию, как пол, возраст и другие демографические данные.Вся личная информация, такая как информация о кредитной карте и идентификационные данные, защищена и не передается третьим лицам. Кроме того, вы должны сообщить им, что у них есть возможность отказаться.

2. Используйте пользовательскую аудиторию Facebook

Эксперты Amazon рекомендуют функцию пользовательской аудитории, если вы используете Facebook для охвата своих потенциальных клиентов. Вы начинаете с создания стандартного объявления Facebook и создаете рекламу так, как хотите. Следующим шагом будет переход в раздел пользовательской аудитории и определение конкретных настроек аудитории.

Последний шаг — получить информацию о вашей аудитории с Amazon и синхронизировать ее с вашей базой данных потребителей Facebook. Затем Facebook сопоставляет эти данные со своими участниками.

3. Создайте сильную рекламную копию

Убедительный текст имеет важное значение при разработке вашего ретаргетингового объявления, как и изображения, которые вы используете. Вероятность того, что ваша реклама привлечет покупателей, узнающих ваш продукт, на 75 % выше. Использование фотографии продукта Amazon — лучший способ убедиться, что они видят продукт таким, каким он был при первом просмотре.

Затем вы оптимизируете заголовок объявления, включите рейтинг потребителей и включите распродажу или специальное предложение, если они купят сейчас. Наконец, вы добавите призыв к действию (CTA), чтобы направлять покупателей к вашему списку продуктов Amazon.

Прогноз ретаргетинговой рекламы Amazon на 2021 год

Ожидается, что объем продаж электронной коммерции Amazon в США в 2021 году превысит 302 миллиарда долларов. С такими прогнозами неудивительно, что Amazon контролирует 49% рынка электронной коммерции.Вот еще несколько прогнозов на 2021 год, основанных на отчетах потребителей:

    • Дополнительные функции реестра брендов: Реестр брендов означает регистрацию вашего товарного знака в Amazon для защиты вашего бренда.
    • Расширенный видеоконтент: Видео повышает узнаваемость торговой марки розничными продавцами, подобно рекламным роликам, и расширяет знания потребителей о продуктах.
  • Продолжающийся рост Amazon: Потребители обнаружили, что делать покупки из дома стало удобнее, особенно во время глобального кризиса.
  • Улучшенные рекламные функции и параметры таргетинга: Amazon продолжает внедрять инновации для разработки рекламных функций, которые приносят пользу ритейлерам.
  • Добавлена ​​поддержка малого и среднего бизнеса: Amazon инвестирует миллиарды долларов в инструменты, услуги, логистику, приложения и сервисных агентов, чтобы способствовать расширению розничных продавцов в качестве продавцов на рынке.

Лучший способ использовать Amazon Audience Targeting

Ретаргетинг Facebook для Amazon — это мощный инструмент для конверсии лидов и оптимизации рекламы.Требуется реализация более комплексной цифровой стратегии, в том числе тактики, которые связывают контент-маркетинг, рекламу с оплатой за клик (PPC) и целевое воздействие на трафик.

Однако эти методы сами по себе не поддерживают оптимизацию конверсии потенциальных клиентов. Ретаргетинг — лучшее решение для повышения конверсии и ваш лучший шанс получить максимальную отдачу от лидогенерации.

Чтобы узнать о других способах максимизации преимуществ ретаргетинга рекламы на Facebook, вам необходимо связаться с отраслевыми экспертами, знакомыми с экосистемой Amazon.Имея доступ к более чем 100 ведущим решениям для электронной коммерции, Prosper Show предлагает сетевые решения для расширения вашей аудитории Amazon.

Готовы ли вы к сотрудничеству с успешными ритейлерами Amazon, которые помогут вам масштабировать свой бизнес электронной коммерции? Свяжитесь с нами здесь, на Prosper Show.

Как работает ремаркетинг Google?

Что такое ремаркетинг?

Ремаркетинг Google Ads — это форма интернет-рекламы, которая позволяет сайтам показывать таргетированную рекламу пользователям, которые уже посещали их сайт.Прошлые посетители будут видеть эту рекламу, когда они просматривают веб-страницы, смотрят видео на YouTube или читают новостные сайты, например, сохраняя ваш бренд в центре внимания и побуждая посетителей возвращаться снова и снова.

Как работает ремаркетинг

Ремаркетинг, также известный как ретаргетинг, может значительно повысить коэффициент конверсии и рентабельность инвестиций. Это связано с тем, что прошлые посетители сайта, которые уже знакомы с вашим брендом, с гораздо большей вероятностью станут клиентами или выполнят другие ценные действия на вашем сайте.

Бесплатная загрузка: полное руководство по ремаркетингу в Google Ads

Как работает ремаркетинг Google?

Если вы уже размещаете рекламу в Google, все, что вам нужно сделать, это добавить фрагмент кода ремаркетинга Google, также известный как тег или пиксель, на свой веб-сайт, чтобы посетители могли добавляться в вашу аудиторию ремаркетинга с помощью файлов cookie браузера. Вы можете настроить код для разных страниц, чтобы он соответствовал более определенным категориям.

Например, предположим, что вы управляете бизнесом электронной коммерции, который продает кухонные принадлежности.Вы можете создать аудиторию ремаркетинга «тостеры» на основе людей, которые посещают страницы вашего сайта, где вы продаете тостеры. Таким образом, вы можете показывать этим конкретным посетителям целенаправленную медийную рекламу, рекламирующую ваши тостеры. Вы уже знаете, что они находятся на рынке тостеров, и теперь вы можете вернуть их, возможно, с помощью специального предложения, такого как «бесплатная доставка».

Контекстно-медийная сеть Google охватывает 92% всех пользователей Интернета

С помощью ремаркетинга вы можете показывать рекламу Google предыдущим посетителям вашего сайта, пока они просматривают огромное количество партнерских сайтов Google в контекстно-медийной сети Google.

Google рекомендует начинать свою первую кампанию ремаркетинга с таргетинга на всех, кто просматривал вашу домашнюю страницу. Просто помните, что это увеличит ваши затраты на ремаркетинг в Google, поскольку ваши объявления перенаправляются на большее количество людей, и вы не сможете создавать объявления с таким же таргетингом. Благодаря более узкому таргетингу вы можете повысить релевантность объявлений и снизить цену за клик.

В конце концов, вы можете создавать разные списки ремаркетинга Google для сверхцелевых кампаний ремаркетинга; например, вы можете показывать пользователям, которые уже приобрели на вашем сайте, другую рекламу от непокупателей (например, предложение 30% скидки на вторую покупку).

Ваши аудитории ремаркетинга могут быть точно определены в соответствии с поведением и намерениями

Почему ремаркетинг? Преимущества ретаргетинга рекламы Google

Ретаргетинговые кампании Google Ads эффективны, потому что они позволяют вам оставаться на связи со своей целевой аудиторией даже после того, как они покинут ваш сайт.

Показывая посетителям медийные баннеры ремаркетинга, даже когда они просматривают другие части Интернета, вы повышаете узнаваемость бренда и становитесь более узнаваемым для своей целевой аудитории, повышая доверие и повышая вероятность того, что они совершат покупку у вас.

Объявления ремаркетинга имеют гораздо более высокие рейтинги кликов и коэффициенты конверсии, чем обычные медийные объявления:

Аудитория ремаркетинга имеет 2-3-кратный CTR объявления

Как видите, предыдущие посетители сайта будут нажимать на ваши объявления в 2-3 раза чаще, чем новые посетители.

Кроме того, эффективность ремаркетинговых объявлений Google увеличивается только с увеличением количества показов, а усталость от рекламы намного ниже по сравнению с другими медийными объявлениями:

Вы увидите еще более высокие коэффициенты конверсии, если начнете комбинировать кампании ремаркетинга с дополнительными методами таргетинга, такими как демографический таргетинг и динамический таргетинг на людей с продуктами, которые они просматривали на вашем сайте.

Однако имейте в виду, что у пользователей есть возможность отказаться от просмотра ваших ретаргетинговых объявлений, изменив свои настройки в соответствии с программой AdChoices.

Сколько стоит ремаркетинг Google?

Ваши расходы на ремаркетинг Google будут варьироваться в зависимости от того, как ваши кампании вписываются в вашу стратегию онлайн-маркетинга в целом. Однако в целом объявления ремаркетинга Google являются одними из самых рентабельных рекламных кампаний, доступных онлайн-рекламодателям.

Расходы на рекламу ремаркетинга очень низкие в расчете на клик

Поисковые объявления в сверхконкурентных отраслях могут стоить несколько долларов или больше за клик — и это только среднее значение (некоторые ключевые слова стоят больше, чем 50 долларов за клик).Напротив, клики медийной рекламы и ремаркетинга в социальных сетях могут стоить от 2 до 100 раз меньше.

Чтобы снизить расходы, используйте ремаркетинг Google в сочетании с контекстным таргетингом, фильтрацией конверсий, ограничением частоты показов и другими стратегиями экономии.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *