Close

Срм бесплатно: лучшие программы для автоматизации бизнеса

Содержание

Национальный проект Мойбизнес.рф — Сервисы: Synergy CRM

Создайте аккаунт и управляйте удалённо своими сотрудниками, общайтесь с клиентами при помощи чатов, мессенджеров и соцсетей из SYNERGY CRM.

SYNERGY CRM состоит из 10 модулей. Все модули уже включены в абонентскую плату, и за них не нужно отдельно платить.

1.  Управление продажами

Вы всегда будете знать количественные и качественные показатели ваших менеджеров по продажам. Модуль управления продажами позволяет выстраивать воронку продаж и автоматизировать бизнес-процессы, касающиеся работы менеджеров с клиентами, а отчёты позволят формировать рейтинг по менеджерам и по исполнению их целей по продажам и KPI.

2.  Коммуникация с клиентами

WhatsApp, Viber, Instagram, «Одноклассники», «ВКонтакте», Telegram-бот, Facebook, Skype, входящие и исходящие звонки, e-mail – все коммуникации в едином окне. Вы всегда будете знать. что ваш менеджер писал/говорил клиентам, ведь вся история общения теперь хранится в удобной карточке компании.

3.  Аналитика и контроль

В SYNERGY CRM реализован функционал глубокой аналитики. Рабочий стол позволят бесплатно вынести более 50 видов отчётов на «аналитическую доску», например:


•  отчёт по сделкам и заявкам;

•  отчёт по контактам и компаниям;

•  отчёт по начислениям и платежам;

•  отчёт по записям;

•  отчёт по задачам;

•  отчёт по звонкам.

Каждый отчёт можно подстроить под нужного сотрудника, отдел, команду, филиал, регион и распределить права доступа в зависимости от занимаемой должности

4.  Документооборот и база знаний

В SYNERGY CRM реализован полноценный конструктор документов. Вы можете создавать собственные шаблоны договоров, коммерческих предложений, спецификации, акты, отчётные документы любых форм. Благодаря автоматизации такие документы могут быть отправлены автоматически из CRM-системы. Например, на этапе «оплаченный счёт» отправляется договор с подписью и печатью. База знаний – это ваши внутренние регламенты для всей команды.

5.  Управление задачами

Задачи в SYNERGY CRM создаются автоматически или вручную. Вы всегда будете знать количество задач в статусе «Просрочено», сколько задач стоит на сегодня и на завтра. Можно добавлять собственные статусы, типы задач, настраивать вид представления задач, комментировать их. Глубокая аналитика поможет понять, какие сотрудники имеют больше всего выполненных задач, а какие – просроченных. Функционал задач позволяет работать в режиме конвейера с вашими сделками и заявками.

6.  Роботизация и автоматизация процессов

В SYNERGY CRM реализован уникальный функционал автоматизации в удобном конструкторе. Существует более 10 000 вариантов автоматизаций. Они могут быть полностью адаптированы под ваш вид деятельности. Только в SYNERGY CRM вы можете создавать без программистов кнопки, которые добавляются в любую сущность в CRM-системе и автоматизируют в один клик рутинные, повторяющиеся процессы. Например, на кнопку можно «повесить» сценарий отправки договора, и система при нажатии этой кнопки сама отправит договор на почту клиенту.

7.  Управление финансами

SYNERGY CRM позволяет работать со счетами, платежами и имеет интеграцию с онлайн-кассами. Ведите учёт прихода и расхода денежных средств. Остаток денежных средств будет автоматически меняться при исходящих и входящих транзакциях. Управляйте своим бюджетом и грамотно планируйте свои затраты.

8.  Управление персоналом

Сколько сотрудник находился в офисе? Какое количество времени он совершал в рабочее время звонки, какое количество задач выполнил, на каком количестве встреч находился? Мы в SYNERGY CRM

знаем про наших сотрудников всё. Следите за активностью сотрудников. Через несколько часов после работы в нашей CRM-системе вы будете знать настоящих звёзд продаж и понимать, как нужно работать с догоняющими сотрудниками.

9.  Управление складом

Когда вы пользуетесь SYNERGY CRM, вам не нужна интеграция со сторонними поставщиками, чтобы работать с функцией склада. У нас реализован полноценный склад: реестр контрагентов, товар, складской учёт, привязка сделок и заявок к складскому учёту. Создавайте собственные статусы без помощи программистов.

10.  Отраслевые решения

SYNERGY CRM можно быстро начать использовать для отдела продаж услуг или товаров, в бизнесе, связанном с записями клиентов (медицинские учреждения, фитнес-клубы, ремонт любой техники, кинотеатр, отель, агентства, учебные заведения), логистических компаниях, компаниях, специализирующихся на складском учёте, отделах продаж недвижимости и многих других.

CRM MANGO OFFICE — облачная CRM система для бизнеса

Мы начали активное развитие розничного сегмента и обслуживания малого бизнеса сравнительно недавно — до этого специализировались в основном на работе со средним и крупным бизнесом, традиционно занимались вкладами и коммунальными платежами. Сейчас развитие розничного сегмента — это одно из наших стратегических направлений.

Для эффективной работы на массовом рынке было просто необходимо создать современный контакт-центр. Мы сделали это на базе продуктов Манго Телеком: применяем Виртуальную АТС, Центр обработки вызовов, три городских многоканальных номера в Нижнем Новгороде и федеральный номер 8-800.

Продукты Манго Телеком полностью обеспечивают все потребности справочной службы в телефонной связи. Выбран оптимальный алгоритм распределения входящих вызовов для снижения времени ожидания на линии. В случае образования очереди автоинформатор оповещает клиента о времени, оставшемся до ответа оператора. Мало того, клиенту не обязательно ждать ответа специалиста — он может просто прервать дозвон и наш специалист сам ему перезвонит, как только освободится. Наш опыт показывает, что это повышает лояльность клиентов.

Оценка показателей работы каждого сотрудника производится с помощью информационно-аналитических отчетов. Мы анализируем количество принятых и пропущенных звонков, время присутствия на линии в течение дня, оцениваем качество консультаций, прослушивая записи разговоров. На основе этих данных осуществляется постоянное дополнительное обучение специалистов, их поощрение, благодаря чему поддерживаются высокая мотивация и продуктивность работы сотрудников.

Кроме того, мы ведем учет нагрузки и очереди в разное время суток, в рабочие и выходные дни и оптимизируем работу в соответствии с полученными данными. В результате 98% наших клиентов получают подробную консультацию уже при первом обращении.

Продукты Манго Телеком для нас — это не только средство связи, но и инструмент, помогающий обеспечивать высокие стандарты сервиса.

Мы начали активное развитие розничного сегмента и обслуживания малого бизнеса сравнительно недавно — до этого специализировались в основном на работе со средним и крупным бизнесом, традиционно занимались вкладами и коммунальными платежами. Сейчас…
Весь отзыв

CRM для автосервисов — РемОнлайн – РемОнлайн

Программа для учета клиентов автосервиса 

Рано или поздно владельцы СТО приходят к тому, что вести учет клиентов вручную трудоемко и неэффективно, а для повышения их лояльности недостаточно просто выполнять свою работу. На передний план выходит качество обслуживания. Клиенты хотят узнавать, что происходит с их заказами, точно рассчитывать стоимость ремонта и получать качественные результаты в сроки. 

Поэтому без автоматизации автосервиса уже не обойтись. И здесь на помощь приходит программа РемОнлайн. Она значительно упрощает взаимоотношения и учет клиентов, открывает возможности для маркетинга. 

Регистрируйте клиентов и заказы в базе 

Обслуживайте посетителей быстрее, используя готовые карточки клиентов и заказов. Тогда люди выше оценят автосервис, а вы – сэкономите до 20 минут на каждом заказе. Формируйте первичные документы в один клик, сохраняйте их электронные версии и печатайте прямо из программы.

Сохраняйте всю важную информацию о клиентах и заказах, рассчитывайте стоимость выполняемых работ автоматически. Вам больше не придется беспокоиться из-за потери контактов, документов или данных об оплате. Шаблоны документов, карточки клиентов и заказов можно полностью настроить под себя: добавить или убрать заголовки, поля, чекбоксы. 

Ведите учет клиентов и заказов в автосервисе

В карточке каждого клиента, помимо имени и контактов сохраняется информация о его заказах, покупках, платежах, взаимных звонках и SMS. На отдельной вкладке вы увидите список задач, привязанных к клиенту или заказу. 

На вкладке общей информации можно настроить и проверить наличие скидок на товары, услуги или материалы. Здесь же можно сгенерировать скидочную карту и проверить ее номер. При последующих расчетах программа будет учитывать эти настройки и наличие/отсутствие предоплаты.

Управляйте ценами и скидками в автосервисе

В РемОнлайн можно создать прайс, установить разные типы цен, скидок и наценок. Некоторые из них будут применяться индивидуально, а другие – глобально влиять на ценообразование. Например, вы можете устанавливать наценки за: 

  • срочность работы; 
  • кастомизацию авто под владельца;
  • обслуживание автомобиля класса люкс; 
  • использование краски, запчастей определенной марки и т. д.

В то же время, вы можете предоставлять скидки при обработке крупных заказов от автопарков, на непопулярные услуги или при задержке сдачи клиенту из-за длительного ожидания запчастей. РемОнлайн создает довольно гибкие возможности для управления ценами и скидками. Кроме того, вы можете создать несколько касс для разных видов расчетов.

Поддерживайте связь с клиентами и сотрудниками

Используйте систему статусов заказов, чтобы наладить рабочий процесс и контролировать ход работ. Каждый из статусов будет равен этапу работы над авто, поэтому вы можете установить норму времени для перехода к следующему. 

На Дашборде руководителя вы увидите разноцветные бейджи с указанием количества заказов в разных статусах. Такую же картину увидит ответственный менеджер на странице «Заказы». В карточках заказов сохраняется подробная информация и Лента событий – это помогает быстро разобраться в ситуации и передать работу другим сотрудникам в случае форс-мажора.

К каждому из статусов можно привязать автоматическую отправку SMS-уведомления клиенту и/или сотруднику. Это нужно для того, чтобы:

  1. Сообщить сотруднику, что он назначен ответственным за выполнение.
  2. Проинформировать клиента о текущем состоянии его авто.
  3. Напомнить о необходимости оплаты.
  4. Попросить оставить отзыв после закрытия заказа (используйте отложенную отправку).

Из полученных отзывов клиентов автоматически формируется рейтинг автосервиса. Проанализировать их можно в одноименном отчете – он формируется в два клика. 

Для этих целей достаточно будет использовать встроенный в CRM-систему SMS-шлюз РемОнлайн СМС. Чтобы делать массовые рассылки в рекламных целях, понадобится настроить интеграцию с одним из внешних шлюзов: SMS.RU, SMS-Центр, Bytehand, RocketSMS или Мои Звонки. Мы сотрудничаем с ними и договариваемся о выгодных условиях для наших пользователей.

Анализируйте эффективность маркетинговых каналов

Указывайте, откуда клиент узнал о вас во время его регистрации в CRM для автосервиса. Тогда вы сможете узнать сколько клиентов и заказов вы получили по каждому из каналов, оценить окупаемость инвестиций в рекламу (ROI). 

Чтобы получить итоговые цифры, вам не придется рассчитывать самостоятельно – программа все сделает за вас. Просто перейдите в раздел «Отчеты» и сформируйте отчет «Откуда о нас узнают» за интересующий период. 

Ведите эффективный управленческий учет

РемОнлайн помогает сделать рабочий процесс прозрачным независимо от того, сколько у вас автосервисов: один, пять или десять. Вы в любой момент сможете оценить текущую ситуацию, загрузку сотрудников, причины отказов клиентов и провести необходимую аналитику. 

Все, что для этого понадобится – смартфон или ноутбук и выход в интернет. Во многих случаях вы сможете обойтись без бухгалтера, бумажных документов и личного присутствия. IP-телефонию «Мои Звонки» можно использовать с Android смартфона без смены тарифов во время поездки. Поэтому вы всегда будете на связи, где бы ни находились.

Как выполняются доработки CRM системы и почему это не бесплатно? ▷ Отмечалка – программа онлайн автоматизации учета в обучающих и спортивных заведениях, онлайн CRM

Почему Вы можете хотеть доработку?

  1. Вы не хотите адаптироваться под готовое решение, а хотите, чтобы решение адаптировалось под Вас. В таком случае Вам нужно заказывать написание индивидуальной CRM-системы, которая стоит десятки тысяч долларов, т.к. разрабатывается исключительно под Ваши бизнес-процессы.
  2. Вам нравится CRM система, которой Вы пользуетесь, но не хватает какого-то отчета или небольшой функции.
    • Простое решение: рассмотреть обходные варианты решения в рамках данной системы, список которых можно запросить у специалистов технической поддержки бесплатно и адаптироваться под один из предложенных вариантов.
    • Сложное решение: озадачить разработчиков CRM системы придумать и доработать удобный для Вас вариант решения. Сложность заключается в Вашей готовности платить и ждать.

Для того, чтобы рассчитать выгодность доработки нужно иметь следующие данные:

  • список альтернативных решений, то есть обходных путей решения с использованием существующих функций или других вспомогательных программ;
  • стоимость доработки;
  • зарплата сотрудника, который работает в системе и использует этот функционал.

 

Получив эти данные, Вы можете рассчитать выгодность предложения по доработке для Вашего бизнеса.

Любой руководитель знает, как это сделать, но не каждый делает, поэтому мы это опишем кратко в данном материале.

Есть несколько предусловий, которые стоит учесть перед тем, как делать расчет.

Администраторы, которые сидят на рецепции и общаются с клиентами, не более чем исполнители задач за деньги, которые Вы им платите. И если им что-то не удобно делать, это значит, что они не хотят лишний раз напрягаться. В этом случае либо Вы платите свои личные деньги за то, чтобы им стало удобно у Вас работать, т.е. делаете для них доработку CRM системы за свой счет, либо же Вы платите им зарплату за работу, которую они должны просто выполнять задачи, удобно им это или нет. Ведь работа — это работа, а не диван для отдыха. И людей нанимают не для того, чтобы им было удобно, а для того, чтобы было удобно Вам делегировать им задачи, которые нужно выполнять. У сотрудника есть должностные обязанности, которые ему поручаются, и, устраиваясь на работу, он соглашается с тем, чтобы выполнять эти обязанности и получать за их выполнение зарплату. Поэтому если администраторы говорят, что им не удобно кликать один раз в день три кнопки вместо одной, это совсем не значит, что нужно все бросать и делать им удобно или отказываться от CRM, которая предоставляет Вам множество управленческой информации, статистики и возможность контроля за ситуацией и сотрудниками. Нужно понимать, что администратор — это наемный сотрудник, который выполняет ряд функций в Вашем бизнесе. Бизнесе, который приносит Вам деньги. Удобство администратора не является первоочередной задачей бизнеса.

Интеграции CRM-систем с облачной телефонией

Интеграция виртуальной IP-телефонии с CRM-системами — это современный инструмент эффективного ведения бизнеса, который позволяет анализировать, контролировать и оптимизировать взаимоотношения сотрудников компании с клиентами, тем самым поднять показатели производительности и качества их работы.

Современные функциональные возможности контроля и учета данных

Интеграция систем управления с IP-телефонией позволяет компании хранить данные о клиентах, о заявках и о сотрудниках в одном месте, что упрощает разработку эффективной стратегии взаимодействия с заказчиками, тем самым повышает уровень продаж.

Автоматическое создание карточки клиента

При входящем звонке с незнакомого номера, CRM-система автоматически создает новую карточку лида и записывает данные о нем. Таким образом информация о потенциальном клиенте фиксируется и доступна менеджеру в любое время.

Удобное взаимодействие с данными, все под рукой

В карточке клиента отображается вся необходимая информация для эффективной работы: запись предыдущих разговоров, личные данные, возникшие вопросы и способы их решения. Благодаря этому, можно вести диалог с потенциальным покупателем в нужном русле, что увеличит шанс заключения сделки.

Информация о клиенте до ответа на звонок

Карточка клиента со всей собранной о нем информацией высвечивается до поднятия трубки, менеджер заранее проинформирован о том, кто звонит и по какому вопросу. Быстрое введение сотрудника в курс дела снизит вероятность упустить покупателя.

Оптимизация работы с исходящими звонками

Виртуальная АТС с интегрированной CRM-системой позволяет совершать звонки из любого раздела CRM: непосредственно из карточки клиента, из истории звонков, из страницы сделок. Такая функция значительно упрощает работу менеджеров – больше не нужно тратить время на поиск необходимого номера телефона в записной книжке и его набор. Совершать звонки можно буквально в один клик.

Индивидуальный подход к клиенту

CRM-система хранит информацию о том, с каким менеджером общался клиент, поэтому автоматически направит звонок на нужного сотрудника. Это будет способствовать существенному повышению лояльности клиента, что сделает общение более комфортным и продуктивным.

Детальная аналитика

Увидеть детальную аналитику продаж от первого звонка до заключения сделки, а также определить наиболее эффективный рекламный канал позволит интеграция CRM с call-tracking. Отслеживание количества звонков, совершенных сотрудниками за определенный период, прослушивание разговоров менеджеров с клиентами — все это позволит руководителю повысить эффективность работы, оценить качество обслуживания и держать дисциплину в компании.

Готовые интеграционные модули лучших CRM-систем

Компания 1ATS предлагает пользователям несколько готовых интеграционных решений.

Bitrix 24

Система Bitrix 24 в связке с виртуальной IP-телефонией обеспечивает:

  • появление карточки клиента при входящем вызове;
  • автоматическую переадресацию на знакомого менеджера;
  • совершение звонков непосредственно из системы;
  • хранение и прослушивание разговоров;
  • автоматическое создание лидов при звонке с незнакомого номера.

AmoCRM

Данное решение делает возможным:

  • отображение карточки клиента при входящем звонке;
  • хранение истории разговоров;
  • совершение звонков из системы;
  • прослушивание записи разговоров;
  • переадресацию на ответственного менеджера.

GenCRM

Такая система позволяет:

  • вести полную статистику по звонкам;
  • записывать разговоры непосредственно в карточку клиента;
  • переадресовывать входящий звонок ответственному менеджеру;
  • звонить прямо из GenGRM;
  • настраивать логику обработки звонков.

RetailCRM

Использование виртуальной IP-телефонии в связке с данной системой позволяет:

  • высвечивать карточку клиента при входящем звонке;
  • вести журнал звонков и записывать разговоры;
  • совершать звонки в один клик непосредственно из RetailCRM;
  • автоматически переадресовывать звонки на ответственного менеджера.

Envybox

Используя такое интеграционное решение можно:

  • видеть карточку клиента при входящем вызове;
  • хранить историю звонков;
  • прослушивать записи совершенных ранее разговоров;
  • перенаправлять звонки на ответственных менеджеров;
  • звонить непосредственно из любого раздела системы.

Simplit-1C

Интеграция с Simplit-1C предлагает пользователям:

  • появление карточки клиента до поднятия трубки;
  • хранение записи предыдущих разговоров непосредственно в карточке клиента;
  • соединение со знакомым менеджером без очереди;
  • отслеживание потерянных звонков.

Интеграция IP-телефонии с CRM-системой от 1ATS

Облачная АТС с интегрированной CRM-системой от 1ATS – это выгодное предложение для бизнеса, что позволит недорого повысить показатели компании.

Бесплатное использование

При подключении к виртуальной АТС, интеграция с модулями CRM предоставляется пользователям абсолютно бесплатно.

Не нужно быть программистом

Для связи IP-телефонии с CRM-системами совершенно не нужно быть IT-специалистом. Все можно легко настроить, воспользовавшись подробной и понятной инструкцией на сайте.

Открытое API

Оператор 1ATS предоставляет открытый API, благодаря которому возможно интегрировать свою CRM-систему в виртуальную IP-телефонию.

Бесплатное программное обеспечение CRM для управления взаимоотношениями с клиентами, продажами, маркетинговыми кампаниями и поддержкой.

Маркетинговые кампании

Вы можете разрабатывать целевые маркетинговые кампании на основе профилей и истории клиентов. Выполняйте кампании по электронной почте вокруг срочных рекламных акций и возможностей с неограниченной электронной почтой. Отслеживайте маркетинг в режиме реального времени, фокусируйтесь и повышайте качество лидогенерации. Печать, SMS, звонки и кампании по электронной почте включены. Используйте нашу функцию рекламных акций, чтобы отслеживать лояльность и предоставлять клиентам преимущества.

Отслеживание задач и событий

Отслеживание задач, проблем и продаж дает вам полное представление о времени, которое вы и члены вашей команды тратите на ту или иную сделку или проблему. Перенос рабочих элементов в Free CRM позволяет командам вместе заключать сделки и решать проблемы. Руководство получает необходимое представление о качестве, удовлетворенности и скорости реагирования, а ваша группа становится более организованной от начала до конца, закрывая дела и управляя поддержкой клиентов.

Импорт и экспорт

Бесплатная CRM может импортировать и экспортировать данные, как и любая другая программа, поэтому независимо от того, используете ли вы Excel или старую базу данных ACT для преобразования, вы можете легко использовать нашу простую функцию импорта для внесения новой информации.Вы делаете что-то сложное, например импортируете пользовательские реляционные данные, такие как Salesforce.com? Легко мигрировать даже корпоративные системы; Бесплатная CRM может обрабатывать больше, чем импорт ваших старых листов Excel. Конечно, вы можете экспортировать в любое время из Free CRM; просто укажите формат файла и разделитель или параметры вашего файла.

Печать и SMS

Бесплатная CRM поддерживает прямые почтовые рассылки и кампании слияния с помощью нашей расширенной интеграции с Microsoft Word, которая позволяет создавать пользовательские шаблоны Word, а затем проводить массовые рассылки или кампании по прямой почтовой рассылке, используя данные в CRM, которые объединяются с вашими шаблонами Word.Хотите распространить свои кампании на SMS или вам нужно рассылать сообщения группам с помощью SMS? Это легко с бесплатной CRM с опциями маркетинговых SMS-кампаний.

Оповещения и напоминания

Бесплатная CRM может оповещать вас о предстоящих встречах и мероприятиях по электронной почте, SMS или всплывающим окнам. Вы можете настроить оповещения по-разному, используя разные правила действий, например, когда новые данные вводятся, редактируются или удаляются; члены вашей команды могут получать мгновенные оповещения и обновления из CRM. Использование нашей системы оповещений на основе правил позволяет держать менеджеров и продавцов в курсе последних событий в системе CRM.Другие мощные оповещения и напоминания, такие как счетчики задач или напоминания календаря, могут оповещать вас, команду и даже внешние контакты с последней информацией.

8 бесплатных CRM-инструментов для управления конвейерами из Gmail

CRM поначалу может показаться сложным. Обмен электронными письмами с клиентами и размещение всей информации о них и потенциальных сделках во втором инструменте требует времени и усилий. Таким образом, интеграция с вашим почтовым провайдером более чем необходима.

С 6 миллионами предприятий G Suite зарекомендовал себя как одна из наиболее часто используемых бизнес-платформ на рынке.Просто представьте, сколько из этих компаний используют Gmail прямо сейчас. Еще одним важным фактом является то, что исследование показало, что 53% респондентов ищут простую в использовании CRM, а 35% предпочитают бесплатную.

Ну и что, если вы можете получить бесплатное и простое решение CRM, которое позволит вам работать из Gmail? Что ж, это вполне возможно, и в этой статье вы найдете восемь вариантов, отвечающих этим требованиям.

Что такое программное обеспечение CRM и зачем его использовать?

CRM — это сокращение от «Управление взаимоотношениями с клиентами», и оно представляет все виды связи, которые у вас есть с клиентами и лидами.Но когда мы говорим о CRM, люди обычно думают о программном обеспечении, которое компании используют для улучшения отношений со своими клиентами.

Программное обеспечение CRM — это любая технологическая система, полезная для управления взаимодействием вашей организации с клиентами, а также с потенциальными. Основная причина, по которой команды используют такое решение, — автоматизация процессов и повышение прибыльности.

Этот тип инструмента позволяет хранить контактную информацию потенциальных клиентов, определять возможности продаж или даже управлять маркетинговыми кампаниями.

8 лучших бесплатных инструментов CRM в Gmail

Мы сократили список лучших бесплатных инструментов CRM, которые работают с Gmail или внутри него. Они разделены на три категории, так что вы можете выбрать ту, которая лучше всего соответствует тому, что вы ищете.

Программное обеспечение, которое работает в Gmail, не очень распространено, поэтому найти бесплатные варианты не так просто. В то же время популярным выбором являются решения, которые имеют интеграцию с почтовым провайдером G Suite. И последнее, но не менее важное: некоторые простые расширения и надстройки предлагают функции CRM и выполняют некоторые действия в вашем почтовом ящике.

Большинство этих бесплатных версий CRM больше подходят для частных лиц, фрилансеров, небольших групп и предприятий. Но некоторые из них предлагают неограниченное количество пользователей, что подойдет для больших групп.

Нажмите на инструмент, чтобы увидеть дополнительные сведения, или просто прокрутите вниз, чтобы проверить каждый из них.

Программное обеспечение, работающее внутри Gmail:

Программное обеспечение, которое интегрируется с Gmail:

Расширения или надстройки Chrome:

1.DragApp


Drag — это программное обеспечение, которое помогает командам управлять своими конвейерами внутри Gmail. На самом деле это горизонтальный инструмент, что означает, что его можно использовать для нескольких целей, таких как CRM, служба поддержки, управление проектами и управление задачами. Вы можете иметь все это только в одном месте.

Поскольку большинство сделок начинаются и заканчиваются электронными письмами, Drag позволяет перестать переключаться между Gmail и Sales CRM. Кроме того, вы можете делиться групповыми электронными письмами, такими как [email protected], и сотрудничать со своей командой в режиме реального времени.

Канбан-представление позволяет визуально отслеживать потенциальных клиентов и конвейеры, упрощая организацию рабочего процесса вашей команды. Кроме того, вы можете добавлять примечания к своим электронным письмам, чтобы предоставить больше информации о клиенте или переговорах. И можно добавлять конкретные задачи с контрольными списками и сроками выполнения, а также общаться с вашей командой внутри карточки. И не забывайте использовать метки, чтобы каждый в организации мог знать важную информацию о лиде/клиенте.

Drag навсегда бесплатен, предлагает неограниченное количество рабочих мест и основные функции для запуска рабочего процесса и управления лидами.Для более продвинутых функций вы можете приобрести план Pro, который стоит 8 долларов США за пользователя в месяц.

Основные характеристики

  • Общие почтовые ящики
  • Десять досок
  • 100 карт на плату в месяц
  • Интеграция с Google Groups и Google Calendar
  • Ограниченный рабочий процесс
  • Неограниченное сотрудничество (делегирование, ответ как псевдоним, внутренний командный чат, обнаружение конфликтов и т. д.)
  • Неограниченная производительность (контрольные списки, теги, сортировка и фильтрация, заметки, цветовое кодирование)

Отзывы

Каптерра:  4.5 звезд

G2: 4,4 звезды

2. Полоса


Streak CRM — еще один инструмент, работающий внутри Gmail. Это позволяет вам создавать простые воронки продаж и отслеживать возможности продаж. Этот инструмент полностью персонализирован, поэтому вы можете управлять своими данными по своему усмотрению. Кроме того, можно обмениваться контактами, электронной почтой, файлами, и вам нужна ваша команда.

С надстройкой Streak можно проверить информацию о компании, связанных сделках, контактную информацию и детали контракта.Вы можете быстро отредактировать все это в Gmail. Вы также можете сохранить готовые ответы, которые вы сможете использовать позже. Кроме того, он предлагает мобильный доступ как для Android, так и для iOS.

Streak предлагает все основные функции CRM в своих бесплатных планах с ограниченным количеством «ящиков» и слиянием электронной почты. Для более продвинутых функций вы можете приобрести план по цене от 15 долларов США за пользователя в месяц.

Основные характеристики

  • Частные трубопроводы
  • Слияние почты
  • Отслеживание электронной почты и фрагменты
  • Интеграция с G Suite
  • Мобильный доступ
  • Пользовательские столбцы и поля
  • Файловые вложения

Отзывы

Каптерра: 4.5 звезд

G2 : 4,5 звезды

3. Битрикс24

Битрикс24 — это полноценная платформа для бизнеса, которому необходимо управлять повседневными задачами, проектами и CRM. Кроме того, он предлагает дополнительные функции, такие как контакт-центр и создание веб-сайтов. В отличие от двух предыдущих инструментов, он не работает внутри Gmail, он просто имеет интеграцию, которая синхронизирует вашу электронную почту с платформой.

Его бесплатная CRM-система предоставляет все инструменты, необходимые вашей команде по продажам для управления воронкой продаж: воронка продаж, отчеты о продажах, 360-градусный обзор клиентов, поддержка повторных продаж и автоматизация продаж.Битрикс также обеспечивает поддержку клиентов по электронной почте, телефону, в чате, социальных сетях и других средствах обмена сообщениями.

Бесплатный тариф Битрикс

предлагает неограниченное количество пользователей и 5 ГБ хранилища. Чтобы перейти на платный план, цены начинаются с 15,36 долларов в месяц.

Основные характеристики

  • Неограниченное количество записей
  • Онлайн-хранилище 5 ГБ
  • Маркетинг по электронной почте
  • Колл-центр
  • Пользовательские поля
  • Предложения и счета
  • Мобильная CRM iOS и Android
  • Бесплатные интеграции (RestAPI)

Отзывы

G2: 4.0 звезд

Каптерра: 4,5 звезды

4. Agile CRM

Agile CRM — это облачный сервис для компьютеров и мобильных устройств, ориентированный на автоматизацию продаж. Его Sales CRM предлагает интеграцию с Gmail, которая позволяет вам полностью получать доступ к инструментам CRM из вашего почтового ящика.

Позволяет разместить календарь встреч в Интернете и автоматизировать весь процесс продаж. Кроме того, вы можете получить доступ к полному представлению контактов, отслеживанию сделок, оценке потенциальных клиентов, оповещениям в реальном времени и тщательной аналитике.Другими словами, все, что вам нужно знать о пути лида, доступно в Agile.

Agile бесплатен для 10 пользователей, а его платные планы стоят от 8,99 долларов в месяц с большим количеством пользователей и расширенными ресурсами.

Основные характеристики

  • 50 000 Контакты и компании
  • Пользовательские поля данных
  • Подсчет свинца
  • Неограниченное количество сделок, задач и документов
  • Планирование встреч
  • Основные этапы индивидуальной сделки
  • Отслеживание электронной почты
Отзывы

Каптерра: 4.2 звезды

G2: 4,1 звезды

5. CRM Hubspot

Hubspot предлагает бесплатное программное обеспечение CRM, которое интегрируется с Gmail. Одним нажатием кнопки вы можете регистрировать электронные письма, отправленные из вашего почтового ящика, в Hubspot CRM.

Он предлагает визуальную панель инструментов, которая обеспечивает четкое представление о вашей воронке продаж. Кроме того, вы можете создавать отчеты о продажах, производительности и индивидуальной эффективности, чтобы понять, как ваша команда ведет работу.

У вас также есть основные функции CRM, такие как отслеживание электронной почты, шаблоны, планирование встреч и последовательности продаж.

Hubspot CRM всегда бесплатна, с неограниченным количеством пользователей, данных и до 1 000 000 контактов. Все, что не имеет срока годности.

Основные характеристики
  • Панель отчетности
  • Информация о компании
  • Отслеживание сделок
  • Управление трубопроводом
  • Отслеживание электронной почты и уведомления
  • Отслеживание перспективы
  • Планирование собраний
  • Живой чат
Отзывы

Каптерра: 4.5 звезд

G2: 4,3 звезды

Aritic PinpointAritic PinPoint — это полнофункциональная программная платформа для автоматизации маркетинга, предназначенная для отдела маркетинговых операций малого и среднего бизнеса. Это помогает вам строить отношения с потенциальными клиентами, автоматизировать маркетинговые кампании и легко конвертировать потенциальных клиентов в платящих клиентов.

Aritic PinPoint интегрируется с CMS, такими как WordPress, Drupal, имеет двунаправленную встроенную интеграцию CRM с Salesforce, SugarCRM, Dynamic CRM, Zoho CRM и интеграцию платформы социальных сетей с Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, Foursquare, Instagram.

Aratic PinPoint идеально подходит для маркетинговой команды, чтобы начать работу с первого дня. Он удобен для пользователя и его легко понять за считанные секунды

Основные характеристики
  • Конструктор целевых страниц
  • SEO-отслеживание
  • Отслеживание ключевых слов
  • Подсчет свинца
  • Воспитание свинца
  • Автоматизация кампаний по электронной почте
  • Кампании push-уведомлений
  • Конструктор маркетинговых кампаний
  • A/B-тестирование
Отзывы

Каптерра : 4.5 звезд

G2 : 4,9 звезды

6. Капсула

Capsule — это бесплатный онлайн-инструмент CRM, который интегрируется с Gmail с помощью надстройки G Suite. Он позволяет своим пользователям собирать информацию о клиентах, а затем просматривать текущую контактную информацию, добавлять задачи и многое другое в вашей учетной записи Gmail. Вы сможете получить доступ к записям контактов, истории сообщений, задачам и возможностям продаж прямо из Gmail.

Помимо надстройки, вы также можете получить бесплатную версию для 2 пользователей, 250 контактов и 10 МБ памяти для каждой учетной записи.Цены на платные планы начинаются от 18 долларов за пользователя в месяц.

Основные характеристики
  • Пользовательские поля
  • Возможности продаж
  • Календарь
  • Управление задачами
  • Канбан визуальный конвейер
  • Отчеты
  • Интеграция электронной почты
Отзывы

Каптерра: 4,5 звезды

G2: 4,2 звезды

7. Зохо CRM

Zoho CRM — это расширение Chrome для Gmail, которое показывает вам полный профиль клиента сразу после открытия электронного письма от клиента.Чтобы начать использовать его, вам просто нужно открыть электронное письмо, а затем вы можете отправить информацию о них как о лидах или контактах. Также можно увидеть, прикреплены ли к электронному письму такие данные, как задачи, сведения о предыдущем звонке или заметки из Zoho CRM.

Это расширение также предлагает простой и удобный интерфейс, который поможет вам увидеть всю информацию, когда она вам понадобится.

Zoho CRM бесплатна для 3 пользователей с ограниченными возможностями. Если вы хотите разблокировать больше мест и расширенные функции, цены начинаются с 12 долларов США за пользователя в месяц.

Основные характеристики

  • Автоматизация лидов, контактов, счетов, сделок
  • Задачи, события, журнал вызовов и заметки
  • просмотра CRM
  • Настройка страницы
  • Правила рабочего процесса
  • Дополнительные фильтры
  • Стандартные отчеты
  • 10 шаблонов электронной почты
  • 10 МБ памяти
Отзывы

Каптерра: 4,2 звезды

G2: 3,9 звезды

8.Модернизация CRM

Revamp CRM — это надстройка Gmail, которая помогает командам получить доступ к вашей CRM из вашего почтового ящика. Вы можете просто добавить новый контакт, заметки, задачи или сделки одним щелчком мыши. Он также предоставляет функцию, которая показывает краткую сводку сделок о выигранных, проигранных и потенциальных продажах.

Бесплатная версия Revamp доступна для 2 пользователей и 250 клиентов, что лучше всего подходит для небольших команд или индивидуальных пользователей. Если в вашей организации больше людей, вам следует приобрести платный план, цены которого начинаются с 19 долларов США за пользователя в месяц.

Основные характеристики

  • Отслеживание профилей клиентов
  • Отслеживание торговых представителей
  • Углубленная аналитика
  • Сегментация клиентов
  • Интеграция электронной почты с вашими контактами, сделками и задачами
  • Управление задачами
  • Захват лидов и подсчет очков
  • Мобильное приложение
Отзывы

Каптерра: 3,9 звезды

G2: 4,3 звезды

Подведение итогов

Выбор программного обеспечения никогда не бывает легкой задачей, верно? С таким количеством вариантов инструментов CRM ваш анализ должен быть тщательным, поэтому вы сделаете правильный выбор, который приведет вашу команду к полному успеху в управлении потенциальными клиентами и клиентами.

Не забывайте иметь в виду текущий сценарий вашего бизнеса, перечисляя потребности и ожидания вашей команды. Затем составьте список основных функций CRM, которыми должен обладать идеальный инструмент, чтобы вы могли улучшить свой рабочий процесс. Кроме того, выберите вариант, который прост в использовании, чтобы процесс адаптации был максимально гладким.

Если вам необходимо приобрести план программного обеспечения CRM, стоит воспользоваться бесплатной пробной версией, чтобы убедиться, что оно идеально подходит для вашей команды. И убедитесь, что все пользователи понимают, как использовать новую CRM.Если вы хотите узнать больше важных советов перед покупкой любого программного обеспечения, мы настоятельно рекомендуем вам прочитать эту статью:

 

8 БЕЗУПРЕЧНЫХ СОВЕТОВ, КОТОРЫЕ НУЖНО СОБЛЮДАТЬ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ЛЮБОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

В общем, мы надеемся, что вы сможете найти идеальный бесплатный инструмент CRM для Gmail, чтобы общение с клиентами всегда было согласованным и централизованным в вашем почтовом ящике.

лучших бесплатных программ CRM: Обзор Hubspot CRM

Чтобы понять, как мы выбирали лучшие варианты, вы можете ознакомиться с нашей методологией, а также с полным списком программного обеспечения CRM на нашей странице лучших вариантов.

Примечание редактора: Ищете подходящее программное обеспечение CRM для вашего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

 

Цены 

HubSpot CRM на 100% бесплатен для любого количества пользователей и до 1 миллиона контактов. Хотя можно оставаться неплательщиком на неопределенный срок, доступны различные дополнительные услуги на случай, если вы захотите заплатить за дополнительные функциональные возможности.

Бесплатная программа HubSpot CRM предлагает несколько маркетинговых функций и предоставляет доступ к живому чату и диалоговым ботам, которые помогут вам в работе с программным обеспечением.Несмотря на то, что эта программа бесплатна, она имеет встроенные центры маркетинга, продаж и обслуживания, которые расширяют функциональность CRM. Это особенно полезно, потому что все ваши данные о контактах, компании, сделках и задачах будут легко доступны во всех трех местах. К счастью, все эти функции предоставляются абсолютно бесплатно.

Если вы хотите приобрести один из платных вариантов HubSpot, у вас есть четыре многоуровневых плана на выбор. Это включает в себя маркетинг, продажи, обслуживание и CMS Hub, которые взимают ежемесячную плату.Вы можете рассчитывать на оплату от 40 до 3200 долларов в месяц за платные версии.

Основные выводы: Бесплатная программа HubSpot CRM позволяет добавить до 1 миллиона контактов и включает в себя чат, инструменты маркетинга и продаж.

Характеристики

Лучшие функции

HubSpot сильно связаны с продажами и маркетингом, что имеет смысл, поскольку компания начала с этих областей в качестве основного, но также предлагает некоторые реальные преимущества пользователям, желающим воспользоваться преимуществами исключительно бесплатной CRM.Это сочетание платных и бесплатных функций, которые отличают HubSpot от других CRM.

Быстрая настройка, отличный интерфейс

Несмотря на то, что в HubSpot вы всегда можете сделать и настроить больше, этот поставщик SaaS упрощает настройку самого необходимого. Интеграция без кода с Outlook и Gmail доступна даже на бесплатном уровне, а надстройки шаблонов, устанавливаемые по щелчку, очень просты в использовании. Даже самая маленькая компания должна быстро освоить процесс ввода или импорта контактов и настройки пользователей благодаря не только простой синхронизации, но и великолепному пользовательскому интерфейсу.

Click-to-Call и запись звонков

Вы и ваши агенты по продажам можете звонить клиентам прямо из CRM-системы и записывать весь звонок. Затем вызов автоматически помещается на временную шкалу клиента, что делает его доступным и доступным для поиска в будущем.

Академия HubSpot

Академия HubSpot полна ресурсов для трудолюбивых предприятий, способных делать все своими руками. На портале Академии HubSpot вы можете получить доступ к обширному каталогу учебных материалов, технической документации, обзорам сертификации и курсам, а также к группам пользователей сообщества и обсуждениям.

HubSpot для стартапов

HubSpot прилагает согласованные усилия для привлечения стартапов, и один из основных способов сделать это — через программу HubSpot для стартапов . Несмотря на то, что стандарты приложений, квалификационные требования и коэффициенты принятия не публикуются, HubSpot рекламирует, что подходящие стартапы могут получить большие скидки на его решения SaaS. Рекламируемые цифры таковы: «90% скидка на программное обеспечение HubSpot для подходящего стартового этапа и 50% скидка на программное обеспечение HubSpot для соответствующих стартапов серии A».»  

Шаблоны HubSpot

 HubSpot Marketplace – это хранилище бесплатных шаблонов, которые можно добавить для использования во всей линейке продуктов HubSpot. Популярные надстройки включают шаблоны целевых страниц, шаблоны блогов, шаблоны электронной почты и пакеты шаблонов, идеально подходящие для новых предприятий. Хотя такие шаблоны могут показаться второстепенной функцией, другие CRM предлагают гораздо более ограниченные шаблоны, даже с их платными подписками, а малые и средние предприятия, не имеющие собственных дизайнерских групп, часто полагаются на шаблоны, экономящие время.

Центр маркетинга

Marketing Hub — это дополнительное дополнение к бесплатной CRM, имеющее многоуровневую структуру ценообразования, как и другие платные решения HubSpot SaaS. В Marketing Hub вы можете получить доступ к панели аналитики лидов и отчетам об атрибуции, а также к инструментам для создания блогов и контента. Центр маркетинга содержит инструменты маркетинга по электронной почте и социальных сетей, роли администраторов, призывы к действию, автоматизацию маркетинга и интеграцию с Salesforce. Для компаний, желающих внедрить CRM с большим маркетинговым потенциалом, стоит обратить внимание на функции входящего маркетинга HubSpot.

Центр продаж

Пользователи, выбравшие Центр продаж, могут эффективно дополнить свою CRM и оптимизировать каждый аспект процесса продаж, маркетинга и управления взаимоотношениями с клиентами. Центр продаж позволяет отслеживать и сортировать потенциальных клиентов (и создавать настраиваемые представления этой информации), отправлять автоматические электронные письма о потенциальных клиентах в отдел продаж и получать ценную информацию с помощью расширенного отслеживания электронной почты и целевой последовательности электронной почты. Он также имеет встроенную отчетность и прогнозную оценку потенциальных клиентов, что идеально подходит для компаний с ограниченным внутренним опытом работы с данными.

Ключевой вывод: HubSpot — это простая в использовании CRM-система, позволяющая звонить клиентам и записывать эти звонки прямо в программе, а также предоставляющая широкий выбор шаблонов. Вы можете добавить центры маркетинга и продаж, которые сделают систему еще более полезной.

HubSpot Pros

Поскольку бесплатная версия программного обеспечения предлагает удивительно надежные функции, HubSpot отлично подходит для небольших предприятий и стартапов. Для индивидуальных предпринимателей, подсобных предприятий и микробизнеса HubSpot предлагает невероятную альтернативу старомодному управлению взаимоотношениями с клиентами.

Хотя многие CRM предлагают бесплатную пробную версию или даже бесплатную подписку, обычно существует множество ограничений и предостережений. HubSpot уникален тем, что предлагает совершенно бесплатную CRM без срока действия для неограниченного количества пользователей и до 1 миллиона контактов. Он также имеет отличную настройку синхронизации по щелчку для Gmail и Outlook, что упрощает интеграцию существующей электронной почты с HubSpot.

В лаконичном интерфейсе легко ориентироваться — вам не понадобится ИТ-специалист, чтобы показать вам все тонкости.Бесплатная CRM от HubSpot включает в себя панель задач, автоматическую регистрацию продаж, управление контактами и потенциальными клиентами, а также функции управления конвейером продаж. Онлайн-библиотека учебных пособий, генераторы шаблонов счетов, генераторы подписей электронной почты и генераторы шаблонов маркетинговых планов предлагают мотивированным пользователям DIY большой выбор вариантов.

Бесплатная версия HubSpot CRM превосходна, но большинство малых предприятий не хотят вкладывать много сил во внедрение чего-то, что не масштабируется. Предложение продуктов SaaS от HubSpot выходит далеко за рамки бесплатной CRM, что делает его системой, которую большинство малых и средних предприятий быстро не перерастет.

Чтобы со временем добавлять функциональные возможности, вы можете перейти на специализированные инструменты маркетинга и продаж HubSpot. Уровни многоуровневой подписки упрощают масштабирование по мере расширения вашей экосистемы. HubSpot тратит много времени на создание инструментов и ресурсов для стартапов и небольших предприятий, а HubSpot Academy предлагает десятки онлайн-классов и сертификационных программ по таким разным темам, как программное обеспечение для продаж, дизайн и маркетинг. Это, в сочетании с функциями более высокого уровня, включенными в платные уровни подписки, делает HubSpot системой, которая растет вместе с вашим бизнесом.

Ключевой вывод: Несмотря на то, что HubSpot бесплатный, он не является ограниченной CRM-системой. Он не ограничивается функциями, количеством пользователей или контактов. Он также может масштабироваться вместе с вами, чтобы помочь вашему бизнесу любого размера.

Минусы HubSpot

У бесплатной программы CRM от HubSpot не так много недостатков. Однако, если вы хотите получить доступ к некоторым более полным функциям маркетинга и продаж программного обеспечения, вы должны заплатить за них. Таким образом, хотя базовые услуги CRM бесплатны, не все, что может предложить HubSpot, доступно бесплатно.

Еще одним незначительным недостатком является то, что HubSpot имеет рейтинг клиентов в одну звезду (из пяти) от Better Business Bureau. Тем не менее, компания является аккредитованным членом BBB и имеет оценку A+ на сайте.

Ключевой вывод: Не все услуги HubSpot бесплатны. Вам придется обновить для более полных функций продаж.

Готовы выбрать решение CRM? Вот разбивка нашего полного покрытия:

Служба поддержки клиентов

 

Обслуживание клиентов HubSpot достойное.Функция чата на веб-сайте лучше, чем у большинства, но задавать вопросы, выходящие за рамки информации о продажах, рискованно. Понятно, что HubSpot хочет побудить пользователей обращаться к своим онлайн-ресурсам, а не обращаться в службу поддержки, что может быть хорошо для технически подкованных пользователей с большим количеством времени, но разочаровывает тех, кто хочет более прямой линии связи.

Когда вы вошли в свою учетную запись, вы можете нажать кнопку помощи в любое время. Существует также возможность подключиться к службе поддержки HubSpot и выбрать предпочтительную форму связи (телефон, электронная почта или чат).Как и в любой системе тикетов службы поддержки, специфичность является ключевым фактором, и эффективность часто зависит от вашего объяснения проблемы. HubSpot позволяет легко прикреплять снимки экрана к вашему запросу в службу поддержки, что облегчает объяснение проблем, но пользователи, которые испытывают трудности с описанием своих технических проблем или вопросов в письменной форме, могут обнаружить, что ответы будут медленными.

Ключевая информация: HubSpot предлагает поддержку клиентов по телефону, электронной почте или в чате, но время ответа может варьироваться.

Примечание редактора: Ищете подходящее программное обеспечение CRM для вашего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.  

 

Получите мощную CRM бесплатно от Битрикс24. Неограниченное количество пользователей CRM + 35 инструментов продаж на борту

Единая платформа для управления лидами, взаимодействия с клиентами и заключения сделок

Битрикс24 — это универсальный бесплатный CRM-инструмент для компаний, которым нужен полный контроль над процессом продаж — от привлечения потенциальных клиентов до обслуживания клиентов.

Что мы предлагаем?

Мы предлагаем первоклассное программное обеспечение для бизнеса, которое в настоящее время помогает более чем 10 миллионам компаний по всему миру беспрепятственно управлять своим бизнесом, клиентами и лидами через единую онлайн-платформу.

Что такое Битрикс24?

«Битрикс24» — это онлайн-пакет для совместной работы, продаж и маркетинга, включающий более 35 бизнес-инструментов, включая самую мощную в мире CRM. Битрикс24 оптимизирует любой ваш процесс — от сбора и конвертации потенциальных клиентов до подготовки счетов и счетов-фактур.

Почему CRM Битрикс24?

С CRM-системой Bitrix24 вы сможете легко привлекать потенциальных клиентов, управлять всеми своими контактами и транзакциями, автоматизировать свои бизнес-процессы и просто заключать больше сделок.Добавьте наш арсенал маркетинговых инструментов, и вы получите картину.

Коротко о Битрикс24.

CRM и лид-менеджмент

Создавайте, управляйте и конвертируйте потенциальных клиентов в клиентов. Автоматически

Многоканальный маркетинг

Запускайте маркетинговые кампании, создавайте целевые страницы, отслеживайте действенные показатели

Управление проектами и командой

Автоматизируйте рабочие процессы и без труда отслеживайте действия своих торговых представителей.

Обслуживание клиентов и общение

Используйте живые чаты, веб-формы или VoIP-телефонию для взаимодействия с клиентами.

Единое рабочее пространство

Создавайте, редактируйте и делитесь всеми своими документами и файлами в одном пространстве

Идеально подходит для удаленной работы

Онлайн-часы, видеоконференции, онлайн-задачи и управление проектами

Мы вас прикрыли.Каждый шаг на этом пути

Управляйте своими лидами и сделками простым и интуитивно понятным способом с помощью перетаскивания — с момента добавления лида в вашу CRM Битрикс24 до момента закрытия сделки.

Развивайте свой бизнес с Битрикс24

Битрикс24 — это больше, чем просто бесплатная онлайн-программа CRM. Это пакет, включающий более 30 инструментов для продаж, администрирования и маркетинга, что является редкостью среди других бесплатных платформ CRM.

Лидогенерация

Привлекайте потенциальных клиентов с помощью настраиваемых веб-форм и автоматически добавляйте их в свою онлайн-систему CRM.

Онлайн маркетинг

Проводите успешные маркетинговые кампании прямо в CRM-системе — маркетинг по электронной почте, таргетинг рекламы и многое другое.

Автоматизация бизнеса

Используйте наши инструменты автоматизации бизнес-процессов для индивидуальной автоматизации рабочих процессов и воронок продаж.

Бесплатное управление клиентами

Привлекайте потенциальных клиентов с помощью бесплатных шаблонов веб-сайтов CRM, форм, чатов, телефонных звонков или социальных сетей и добавляйте их в свою программу CRM.Используйте оценку потенциальных клиентов, чтобы увидеть, на каких потенциальных клиентах нужно сосредоточиться вашим торговым представителям, и назначать их автоматически.

От лида к клиенту

Управляйте текущими и потенциальными лидами в единой среде, охватывающей всю воронку продаж.

Правила/триггеры

Автоматически перемещайте сделки вниз по воронке продаж с помощью настраиваемых правил и триггеров.

Пользовательские пайплайны

Настройте собственный воронку продаж с этапами, характерными для вашего бизнеса.

Многоканальный маркетинг

Свяжитесь со своими потенциальными и существующими клиентами через наиболее эффективный канал — будь то Facebook, электронная почта, телефонные звонки, SMS, push-уведомления или мессенджеры. Отслеживайте все показатели маркетинга и продаж с помощью нашего модуля Sales Intelligence.

Рекламная рассылка

Запускайте маркетинговые кампании по электронной почте на основе сегментов прямо из своей CRM-программы и отслеживайте их результаты (коэффициент открытия, показатель отказов, CTR и т. д.).

Интернет-объявления

Создавайте ретаргетинговые кампании на основе контактной информации, хранящейся в CRM. Запускайте рекламу в Facebook прямо из CRM-системы Битрикс24.

Аналитика продаж

Отслеживайте свои маркетинговые расходы и рассчитывайте рентабельность инвестиций.Узнайте, какие каналы обеспечивают наибольшую рентабельность инвестиций, и помогите заключать больше сделок.

Управление командой продаж

Управляйте своими отделами продаж удаленно, отслеживайте рабочее время, назначайте задачи, контролируйте сроки, следите за ходом выполнения задач и отслеживайте отдельные ключевые показатели эффективности.

Управление продажами в режиме реального времени

Посмотрите, над какими сделками/клиентами работают ваши торговые представители в данный момент.

Онлайн общение

Используйте приватные и групповые чаты для обсуждения рабочих вопросов, организуйте видеозвонки с членами вашей команды и/или клиентами.

Онлайн-сотрудничество

Используйте наши встроенные инструменты управления задачами и проектами, чтобы управлять своим отделом продаж и отслеживать их эффективность.

Управление запасами

Управляйте своими запасами, складами и продажами прямо в CRM.Получите полную видимость и контроль над процессом продаж с момента создания нового заказа до доставки товара.

Управляйте запасами и запасами

Комплексное управление запасами с корректировкой запасов, управлением заказами и складскими перемещениями с многоканальной поддержкой продаж.

Полная интеграция с CRM

Все данные о продажах автоматически синхронизируются с вашими запасами в режиме реального времени, чтобы гарантировать, что у вас никогда не будет дефицита.

Мобильный готов

Сканируйте штрих-коды через мобильное приложение Битрикс24 и проводите инвентаризацию без ПК.

Обслуживание клиентов и общение

Битрикс24 объединяет все ваши каналы связи с клиентами в бесплатную систему управления клиентами, которая называется Контакт-центр, где вы легко отслеживаете все взаимодействия с клиентами.

Интегрируется со всем

Подключите свои аккаунты в Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber или других платформах, чтобы общаться с клиентами прямо внутри Битрикс24.

Живой чат

Обеспечьте мгновенную поддержку и обслуживание клиентов для ваших посетителей. Все диалоги сохраняются в вашей CRM. Если это постоянный клиент, система распознает его.

Телефония

Битрикс24 имеет модуль VoIP-телефонии со встроенным интерактивным вызовом, автоматической записью звонков, журналом звонков и аналитикой.

Онлайн рабочее пространство

Используйте Битрикс24.Диск для безопасного хранения ваших данных в Интернете. Создавайте, делитесь и редактируйте файлы в своей команде и с внешними пользователями. Управляйте правами доступа к файлам, чтобы защитить информацию.

Онлайн-документы

Загружайте контракты, делитесь документами и давайте определенным сотрудникам разрешение на просмотр документов. Совместное редактирование документов в режиме реального времени.

Облачное хранилище

Ваша собственная единая информационная база данных со всеми необходимыми файлами, всегда доступными с любого устройства — мобильного или настольного.

Управление знаниями

Создавайте базы знаний внутри своей учетной записи Битрикс24, чтобы делиться знаниями со своей командой.

Больше, чем CRM, больше похоже на онлайн-пакет для совместной работы

Будучи частью экосистемы Битрикс24, наша операционная CRM кросс-интегрирована с остальными инструментами Битрикс24, чтобы предоставить вам полную онлайн-платформу для совместной работы, автоматизации и маркетинга — единую платформу для ведения вашего бизнеса.

Вместо десятков процессов, действий и потоков документов, часто происходящих случайным и хаотичным образом, вы получите единый оптимизированный процесс, выполняемый от начала до конца. За цену CRM, которая составляет 0 долларов, вы, наконец, получите инструмент, который даст вам, менеджеру, четкое представление о ваших продажах и быстрый доступ к любой информации или данным, которые могут вам понадобиться.

Идеально подходит для удаленной работы

С Битрикс24 вы и ваша команда можете работать удаленно без ущерба для эффективности и производительности.Используйте наше мобильное приложение, чтобы работать на ходу и всегда оставаться в курсе любых последних действий с помощью уведомлений. Получите свою CRM бесплатно онлайн от Битрикс24!

  1. Общайтесь с вашим отделом продаж через чат и онлайн-встречи (до 48 участников)
  2. Дистанционное управление рабочим временем, перерывами и отгулами с помощью онлайн-часов
  3. Безопасность корпоративного уровня. Все данные ваших клиентов и компаний в безопасности

Бесплатное программное обеспечение CRM | Apptivo

Бесплатное программное обеспечение CRM | Apptivo

Бесплатно навсегда

Ваш доступ совершенно бесплатен без ограничения срока действия.




Полное облако

Все ваши данные хранятся в облаке с максимальной безопасностью.


Что включает в себя план Starter?

Спецификация счета
Количество пользователей 1 Пользователь
Цена за месяц (выставляется ежемесячно) $0
Цена за месяц (выставляется ежегодно) $0
Платформа Облако
Количество приложений 8
Технические характеристики
Управление списком потенциальных клиентов Да
Управление контактами Да
Задачи, встречи и примечания Да
Хранилище файлов 500 МБ/учетная запись
Резервное копирование данных Да
Экспорт данных Да
Стандартные отчеты Да
Поддержка по электронной почте (часы/дни) Да
База знаний Да
Обучающие видеоролики Да
Вебинары Да

Бесплатные приложения

Запланировать демонстрацию

Бесплатные приложения CRM


ведет


Клиенты


Контакты

Бесплатные приложения для цепочки поставок


Поставщики


Дистрибьюторы

Бесплатные приложения для управления персоналом


Сотрудники


Команды


Отдел

Ищете расширенные приложения и функции? Ознакомьтесь с нашими тарифными планами и выберите идеальный план для вашего бизнеса.

Возьми меня туда

Нужна помощь в понимании структуры плана и выборе правильного плана?

Запланировать демонстрацию

Есть вопрос?

Стартовый план Apptivo действительно бесплатный?

Абсолютно! Стартовый план Apptivo — это программное обеспечение CRM за 0 долларов без каких-либо скрытых сюрпризов. Все ваши данные хранятся в облаке, к которому можно безопасно получить доступ из любого места в любое время.

Получу ли я мобильные приложения в плане Starter?

Нет, вы не сможете войти в мобильные приложения Apptivo. Чтобы использовать интерфейс Apptivo на мобильных устройствах, у вас должна быть платная учетная запись. Обратитесь к нашим тарифным планам.

Топ-10 бесплатных (и действительно бесплатных) программ CRM

Это не энная статья, полная партнерских ссылок с обманчиво бесплатными CRM-решениями или со скрытыми затратами, которые появляются после второй недели использования.

Мы сами довольно регулярно сталкиваемся с этой проблемой на различных сайд-проектах: нам нужно подобие CRM для управления деятельностью (особенно на расстоянии, при нынешнем кризисе со здоровьем).

Однако «настоящие» CRM-решения не только слишком дороги, но и слишком сложны для проекта, который только начинается.

В этой статье мы рекомендуем 11 *действительно* бесплатных CRM. Мы классифицировали их по простоте конфигурации: от примерно тридцати минут для первого до нескольких часов для последнего.

Так зачем говорить о последнем?

Решения, которые сложнее настроить, также дольше сохранятся в вашей эволюции, и время, затраченное в начале, довольно быстро окупится, особенно если вы ожидаете более длительных циклов продаж.

Также рассмотрите решения, которые будут хорошо интегрироваться с инструментами, которые вы планируете использовать в будущем, и, если таковые имеются, которые вы уже знаете или используете.

Бесплатное программное обеспечение CRM: сравнительная таблица

#1 Google Spreadsheets: бесплатный базовый шаблон CRM

Самое передовое реляционное программное обеспечение CRM имеет набор таблиц:

  • Контакты
  • Организации (счета) 900

Таблица Google очень легкая, очень эффективная и имеет панель управления отчетами (см. рисунок выше).Вы можете форматировать и анализировать данные с помощью стандартных инструментов для работы с электронными таблицами, извлекать данные из Интернета и автоматически запускать сложные рабочие процессы.

  • Установка менее чем за 30 минут.
  • Эффективная система отчетности.
  • Не выдерживает эволюции команды. Мы пытались добавить столбец «владелец» или объединить несколько отдельных электронных таблиц в одну, но это требует некоторой доработки и иногда слишком просто.
Попробуйте бесплатный шаблон Google Sheets

#2 Free CRM — Pipeline от Trello

Если вы привыкли использовать Trello, вы знаете, что мощь этого инструмента заключается в автоматизации.Вы можете автоматически назначать, предварительно заполнять и перемещать карточки, устанавливать крайние сроки и т. д. Вот основные функции, которыми вы можете пользоваться бесплатно: тип контакта или управление взаимоотношениями с клиентами.

  • Организуйте контактную информацию и примечания к записи каждого потенциального клиента.
  • Храните активы централизованно, прикрепляя все соответствующие документы, такие как электронные письма и последующие запросы.
  • Следите за развитием бизнеса, назначая членов команды и сроки выполнения задач, а затем наблюдайте, как процесс перемещается по карте от «В» к «Готово».
    • Бесплатный шаблон CRM хорошо разработан и позволяет довольно быстро увидеть автоматизацию, которую необходимо настроить (например, контрольный список перед назначением или автоматическое поступление потенциальных клиентов при обработке контактной формы).
    • В Trello нет реальных отчетов, кроме представления канбан. Вам нужно будет настроить другие средства автоматизации и проявить немного творчества, чтобы адаптировать их к своим бизнес-процессам.

    #3 Самая продвинутая бесплатная CRM Trello от Crmble

    Если вам нужен простой инструмент CRM, достаточно мощный для управления конвейером продаж, попробуйте Crmble. Начать работу легко, и настройка на доске Trello займет всего несколько минут. Вот различные функции, которые вы можете найти:

    • Получите мгновенный доступ к контактной информации ваших клиентов с помощью «Crmble fields». Ключевая функция, которая помогает вам оставаться организованным и предлагает согласованный сбор данных и большие возможности интеграции со сторонними сервисами.
    • Популярная функция Trello — возможность импортировать CSV-файл в Trello и превращать строки в карточки на досках Trello. Легко перенесите свой список контактов на доску с помощью Crmble!
    • Независимо от того, используете ли вы Google Forms, Typeform, Facebook Lead Ads и т. д., вы можете синхронизировать свои лиды непосредственно в своей таблице с помощью Crmble.
    • Начните синхронизацию данных карты Trello с учетной записью Google. Создайте контакт Google из любой карты Trello по запросу или сохраните вложения своей карты на свой Google Диск
    • Это гораздо более продвинутый инструмент, который позволяет легко добавлять нужные уровни автоматизации.
    • Значительно более сложное и довольно жесткое решение.
    • Хорошее решение для руководства, но вам потребуются предварительные знания о некоторых решениях CRM на рынке, таких как Pipedrive.

    Бонус Salesdorado

    Наш полный эталон программного обеспечения CRM доступен для бесплатного скачивания в формате Excel . Вы также найдете сравнение каждого инструмента примерно по тридцати различным функциям.

    #4 Бесплатная CRM (облегченная версия) от Notion

    Notion предоставляет вам строительные блоки для создания собственных макетов и набор инструментов для работы.Многие люди называют Notion «внутренней вики», позволяющей командам и отдельным лицам планировать свои проекты и отслеживать свою работу и цели на протяжении всего процесса. Это рабочее пространство позволяет:

    • Создать собственную вики (с бесконечным количеством слоев контента),
    • Планировать с использованием представления Канбан, календаря или простого списка
    • Записывать рабочие процессы и записывать все, что создает электронные таблицы и базы данных.

    Кроме того, Notion предлагает функции для совместной работы в режиме реального времени и позволяет командам делиться, комментировать и назначать задачи и напоминания.

    Notion — это «рабочее пространство все-в-одном». Это SaaS, предназначенный для концентрации всей информации и документов, необходимых для вашей работы. Он работает очень просто как пирамидальная система страниц, которые все связаны между собой и могут принимать самые разные форматы.

    • Это решение очень близко к бесплатной CRM Google Spreadsheets.
    • Notion очень прост и удобен в настройке, обладает мощью Notion и значительно более приятным интерфейсом.
    • Весьма ограничено.Тот факт, что есть только одна таблица, означает, что вы быстро обнаружите множество столбцов, которые не очень часто используются, если вы не будете осторожны.
    Попробуйте Notion Lightweight CRM бесплатно

    #5 CRM за 5 фунтов стерлингов (более полная версия) на Notion от Алекса Шервуда

    Очевидно, что эта версия не бесплатна, но за 5 фунтов стерлингов можно получить доступ к гораздо более полной ( и многостоловая) версия того стоит.

    • Мультитаблицы позволяют пойти гораздо дальше и ограничить сложность каждой таблицы (и операции заполнения данных, будь то автоматический или ручной).
    • Это все еще 5 фунтов стерлингов. В то же время это помогает парню, который создает невероятное количество вещей для экосистемы Notion. Лучше, чем помогать Salesforce, не так ли?
    Попробуйте расширенную CRM-систему Notion бесплатно

    #6 Streak CRM: Хорошо продуманная мини-CRM для Gmail

    Streak CRM — это дополнение к пакету Gmail, которое позволяет вам идти очень далеко.

    В бесплатной версии вы получаете неограниченные конвейеры, которые вы можете адаптировать ко всем своим процессам: поддержка клиентов, продажи, предпродажи и т. д.Инструмент также имеет множество функций для холодной рассылки.

    (Большое) ограничение заключается в том, что вы не можете делиться чем-либо в команде до тех пор, пока не получите профессиональный план, который начинается с 49 долларов в месяц. По сути, если вы собираетесь управлять CRM самостоятельно, это отличный инструмент, и бесплатная версия поможет вам довольно далеко.

    Однако, если вы ищете рекрутинг в краткосрочной или среднесрочной перспективе, это будет дороже и не так хорошо, как лидеры рынка, такие как Pipedrive или Hubspot.

    • Отличный интерфейс и превосходное зрение
    • Интеграция с Gmail и режимы работы превосходны
    • Очень эффективны для простых процессов и поиска
    • Бесплатный план предотвращает обмен информацией в очень частных случаях…
    • Нет поддержки в бесплатном плане и нет поддержки на французском языке
    Попробуйте Streak CRM бесплатно
    Обратите внимание, что для использования Streak CRM вам потребуется учетная запись gmail или gsuite.

    #7 Hubspot CRM: бесплатная CRM, но будьте осторожны

    Hubspot сейчас очень хорошо зарекомендовал себя в мире CRM. Автоматизация маркетинга, кампания в социальных сетях, отчетность, очень сильная поддержка и т. д. Hubspot обладает всеми необходимыми функциями любой хорошей CRM. У Hubspot CRM есть бесплатная версия. Если вы хотите перейти на следующий уровень, в версии Starter за 46 евро в месяц есть все необходимые вам функции.Вот некоторые из них:

    • Конвейер транзакций,
    • Простая автоматизация,
    • Живой чат,
    • Планирование встреч,
    • Панель отчетности …

    Обратите внимание, что со стартовым планом Hubspot CRM может быть использован от 2 пользователей.

    • Это настоящее CRM-решение со всеми сопутствующими функциями, а их много.
    • Hubspot позволяет настроить практически все под ваш бренд и процессы продаж.
    • Как это ни парадоксально, нет уверенности, что бесплатная версия Hubspot CRM прослужит дольше, чем 100% бесплатное решение CRM, такое как Notion, Trello или электронные таблицы Google.
    • Ярусы, побуждающие вас платить, откровенно говоря, слишком хорошо продуманы.
    Попробуйте Hubspot CRM бесплатно
    Доступ к Hubspot бесплатный, кредитная карта не требуется.

    #8 Agile CRM: комплексное программное обеспечение CRM с очень большим бесплатным планом

    Agile CRM — это программное обеспечение SaaS, исходный код которого не открыт. Но, вероятно, программное обеспечение CRM предлагает самый щедрый бесплатный план.

    В дополнение к большому количеству функций коммерческой CRM, программное обеспечение также предлагает ряд функций, которые больше похожи на функции пакета программного обеспечения для автоматизации маркетинга.Однако эти маркетинговые функции доступны только в первом платном плане. Программное обеспечение даже предлагает функции поддержки клиентов, а также настоящее программное обеспечение для чата.

    Но вернемся к бесплатному плану: вы можете использовать бесплатный план с 10 пользователями, до 50 000 контактов и созданных предприятий. Вы сможете пользоваться довольно продвинутыми функциями, такими как оценка потенциальных клиентов, назначение встреч, отслеживание ваших потенциальных электронных писем и надежная интеграция для телефонии (в обе стороны) и электронной почты (чтение и запись).l

    На наш взгляд, это наиболее полное бесплатное решение на рынке, но его установка все же значительно сложнее, чем у Hubspot.

    • Надежное программное обеспечение и отличная репутация
    • Непревзойденная функциональность бесплатной версии
    • Возможность расширения до планов с оплатой по мере использования с отличным соотношением цены и качества ERP
    • Немного сложнее, чем Hubspot или более легкие инструменты
    • Нет поддержки на французском языке и нет поддержки по бесплатному плану
    Подробнее о Agile CRM
    Вы можете попробовать Agile CRM бесплатно, не предоставляя никакой платежной информации .

    #9 Битрикс24: (на самом деле) бесплатная CRM, но не совсем простая

    Битрикс24 — это программа, о которой мало говорят, но которая на самом деле позволяет вам идти очень далеко. Большой минус инструмента в том, что весь функционал (которых очень и очень много) довольно плохо устроен.

    Трудно понять, с чего начать, и в большинстве случаев вы в конечном итоге пользуетесь очень частично, с гораздо менее понятным и простым интерфейсом, чем более легкие решения. С другой стороны, если управление данными ваших клиентов лежит в основе вашего бизнеса, и вы достаточно хорошо разбираетесь в предмете, Битрикс24 вас очень порадует.

    • Доступно множество функций.
    • Довольно сложный и труднодоступный.

    #10 Dolibarr: более мощная CRM с открытым исходным кодом

    Мы долго не решались включить Dolibarr в этот список, но, поскольку все так делают, мы подумали, что лучше затронуть тему и объяснить, почему не очень хороший выбор.

    Все дело в названии их домашней страницы: ERP & CRM.

    В реальной жизни такое решение, как Dolibarr, может быть бесплатным с точки зрения затрат на лицензирование, но оно быстро обойдется вам в большие деньги на установку, обслуживание, обучение и другие расходы, связанные с установкой программного обеспечения CRM.

    Таким образом, компромисс — это далеко не компромисс между бесплатным или бесплатным, и вам на самом деле нужно смотреть на полную стоимость установки в течение первых двух лет, чтобы принять правильное решение. Цена лицензий CRM для таких комплексных решений вообще маргинальна по сравнению с остальными.

    • Бесплатное программное обеспечение
    • Большая функциональная глубина и хорошая репутация на рынке
    • Старое решение с реальной сетью партнеров
    • Слишком тяжелое, довольно сильно устарело Узнайте больше о Dolibarr
      . Вы можете бесплатно попробовать программное обеспечение онлайн на их веб-сайте или загрузить его напрямую.Мы объясним.

      Версия 7 программного обеспечения доступна для бесплатной загрузки, как и все программное обеспечение с открытым исходным кодом. Все идет нормально.

      Это очень полное программное обеспечение с настоящими амбициями «все-в-одном»: маркетинг, продажи и отношения с клиентами (служба поддержки и т. д.).

      Сложность заключается в том, что они выпустили версию 9, которая является столь же полной и с бесплатным планом, что-то вроде Agile CRM: 10 пользователей, но только 3000 «записей». Таким образом, существует очень серьезное запрограммированное устаревание бесплатного плана…

      Немного жаль, потому что версия 9 очень многообещающая, убедитесь сами, это настоящее универсальное программное обеспечение

      Таким образом, в версии с открытым исходным кодом & надежный кусок программного обеспечения, но неясно, в какой степени усилия компании будут направлены на эту устаревшую версию…

      А в новой версии она явно амбициозна, но вряд ли ее можно назвать бесплатной. Немного не поддающееся классификации в этом сравнении, но программное обеспечение явно заслуживает внимания!

      • Доступная и уважаемая версия с открытым исходным кодом
      • Большое сообщество и сильная сеть
      • Версия 9 очень многообещающая, но жаль, что она доступна только как SaaS.
      • Бесплатный план v9 больше похож на бесплатную пробную версию.
      • Будущее версии с открытым исходным кодом довольно неопределенно, учитывая стратегию распространения v9
      Подробнее о vTiger
      Рекомендуется узнать больше о двух версиях vTiger

      Бонус Salesdorado

      Наше полное программное обеспечение CRM бенчмарк доступен для бесплатного скачивания в формате excel . Вы также найдете сравнение каждого инструмента примерно по тридцати различным функциям.

      Что вы думаете об этой статье?

      Взаимодействие с читателями

      CRM-решения: бесплатные/недорогие варианты

      1CRM

      Бесплатно Английский Французский Поддержка на английском языке Поддержка на французском языке Данные хранятся в Канаде Приложение iOS. Android Социальная интеграция

      1CRM — это комплексное CRM-решение с открытым исходным кодом, которое позволяет вам управлять своим бизнесом из любого места.Просто войдите в систему, чтобы управлять своими контактами, учетными записями, заказами, проектами и обращениями в службу поддержки со своего смартфона, планшета или компьютера. Вы можете настроить 1CRM в соответствии с уникальными потребностями вашего бизнеса и интегрировать ее с приложениями, которые вы уже используете. Доступная в облаке и локально, 1CRM предлагает бесплатную стартовую версию, а также платные ежемесячные, годовые и бессрочные планы. 1CRM гордо канадец, работает из Виктории, Британская Колумбия.

      Действуй!

      Бесплатно Английский Французский Поддержка на английском языке Поддержка на французском языке Данные хранятся в Канаде Приложение iOS. Android Социальная интеграция

      Действуй! предоставляет полностью настраиваемую CRM, разработанную для удовлетворения меняющихся потребностей малого бизнеса. Доступно несколько планов подписки. Вы можете начать с базового решения CRM, а затем перейти на более продвинутое решение CRM и электронного маркетинга.

      ЦентриксУан

      Бесплатно Английский Французский Поддержка на английском языке Поддержка на французском языке Данные хранятся в Канаде Приложение iOS.Android Социальная интеграция

      CentrixOne позволяет легко оставаться организованным и быстро просматривать воронку продаж. По мере роста вашего бизнеса вы можете легко обновить свой план подписки, чтобы добавить функции автоматизации маркетинга. Другое заметное преимущество заключается в том, что он интегрируется с Quickbooks Online и Acomba. CentrixOne — канадская компания, базирующаяся в Бушервилле, Квебек.

      Медь

      Бесплатно Английский Французский Поддержка на английском языке Поддержка на французском языке Данные хранятся в Канаде Приложение iOS. Android Социальная интеграция: н/д

      Copper – это CRM-решение, специально разработанное для компаний, использующих Google Apps и ориентированных на увеличение продаж с помощью более точных прогнозов и управления потоками. Разработанный для автоматизации утомительных задач, он извлекает данные из Gmail, календаря, документов и Интернета, чтобы обновлять контактную информацию одним щелчком мыши. Его интерфейс прост и удобен, и вы можете попробовать его бесплатно в течение 14 дней.

      Аквариум

      Бесплатно Английский Французский Поддержка на английском языке Поддержка на французском языке Данные хранятся в Канаде Приложение для iOS.Android Социальная интеграция: н/д

      The Fish Tank — это универсальный CRM-инструмент для управления малым бизнесом, который позволяет вам более эффективно работать в своем бизнесе. Он основан на веб-интерфейсе, поэтому вы можете получить к нему доступ со своего компьютера, планшета или мобильного телефона, что позволяет вам управлять воронкой продаж, проектами и денежным потоком из любого места. Предварительно заполненные отчеты в режиме реального времени позволяют руководству сосредоточиться на планировании, чтобы продавцы могли сосредоточиться на продажах. Штаб-квартира Fish Tank находится в Оквилле, Онтарио.

      Фрешворкс

      Бесплатно Английский Французский Поддержка на английском языке Поддержка на французском языке Данные хранятся в Канаде Приложение iOS. Android Социальная интеграция

      Freshworks CRM — это CRM для продаж, созданная, чтобы помочь вам перестать жонглировать несколькими инструментами. Он отвечает потребностям как малого бизнеса, так и предприятий. Приложение обеспечивает оценку потенциальных клиентов на основе искусственного интеллекта, встроенный телефон и электронную почту, захват активности и многое другое.Все планы включают круглосуточную поддержку по электронной почте и телефону, а также бесплатную пробную версию.

      Hubspot CRM

      Бесплатно Английский Французский Поддержка на английском языке Поддержка на французском языке Данные хранятся в Канаде Приложение iOS. Android Социальная интеграция

      Hubspot CRM предоставляет некоторые основные функции CRM бесплатно, но вам понадобится платный план для доступа к премиальным функциям. Вы можете назначать и отслеживать сделки и получать полную информацию о вашей воронке продаж на единой панели инструментов.Он автоматизирует административные задачи, такие как обогащение записей контактов с помощью синхронизации электронной почты Outlook или Gmail.

      ИнфоФло

      Бесплатно Английский Французский Поддержка на английском языке Поддержка на французском языке: Частично Данные хранятся в Канаде: н/д Приложение для iOS. Социальная интеграция Android

      InfoFlo — это комплексное решение CRM, разработанное канадской компанией, которое работает в вашей локальной сети или в вашем частном облаке. Структура ценообразования включает единовременную плату и дополнительные надстройки для управления проектами, управления документами, синхронизации Microsoft Outlook, расширенного почтового маркетинга и многого другого.Таким образом, вы не платите за то, чем не пользуетесь.

      Проницательный

      Бесплатно Английский Французский Поддержка на английском языке Поддержка на французском языке: Частично Данные хранятся в Канаде Приложение iOS. Android Социальная интеграция

      Insightly объединяет команды по маркетингу, продажам и проектам вокруг единого взгляда на ваших клиентов. Вся идея состоит в том, чтобы создать полное представление о ваших клиентах на протяжении всего процесса покупки.Легко настраиваемый, он предлагает ежемесячные планы на разных ценовых уровнях.

      Менее раздражающий CRM

      Бесплатно Английский Французский Поддержка на английском языке Поддержка на французском языке Данные хранятся в канадском приложении iOS. Социальная интеграция Android

      Менее надоедливая CRM не смущает вас ценообразованием. За эту полностью веб-систему CRM взимается только одна фиксированная ежемесячная плата. Less Annoying CRM, которую часто хвалят за простоту, полностью настраивается и позволяет создавать отчеты с учетом ваших потребностей.Less Annoying CRM полностью основан на веб-интерфейсе, что позволяет вам получить к нему доступ с любого компьютера, планшета или смартфона с помощью веб-браузера.

      Максимайзер CRM

      Бесплатно Английский Французский Поддержка на английском языке Поддержка на французском языке Данные хранятся в Канаде Приложение iOS. Android Социальная интеграция

      Maximizer CRM поставляется с модулями для управления продажами, автоматизации маркетинга и обслуживания клиентов. Разработанный компанией из Ванкувера, Британская Колумбия, он может быть размещен на вашем собственном сервере или в облаке.Веб-браузер и мобильные приложения позволяют вам получать доступ к данным ваших клиентов в любом месте и в любое время.

      Шустрый

      Бесплатно Английский Французский Поддержка на английском языке Поддержка на французском языке Данные хранятся в Канаде Приложение iOS. Android Социальная интеграция

      Nimble — это онлайн-решение CRM, которое позволяет вам консолидировать всю вашу контактную информацию, электронную почту и социальные взаимодействия, а также действия и последующие действия прямо из вашей электронной почты в Gmail или Office 365.В дополнение к этому целостному представлению вы можете установить напоминания, чтобы вернуться к контактам, если проходит определенное количество времени без связи с ними.

      В двух словах

      Бесплатно Английский Французский Поддержка на английском языке Поддержка на французском языке Данные хранятся в Канаде Приложение iOS. Android Социальная интеграция

      Nutshell позволяет управлять продажами и маркетинговыми контактами в одной системе. В отличие от многих CRM-решений на рынке, оно не требует дорогостоящих обновлений или надстроек для добавления новых контактов, автоматизации процесса продаж, настройки отчетов или разработки последовательности электронных писем для отправки полезного контента.

      PipelineDeals

      Бесплатно Английский Французский Поддержка на английском языке Поддержка на французском языке Данные хранятся в Канаде Приложение iOS. Android Социальная интеграция

      PipelineDeals предоставляет простой способ заключать больше сделок и управлять отношениями после продажи. Как видно из названия, это решение помогает отслеживать цели продаж и улучшать видимость вашей воронки продаж с помощью настраиваемой панели мониторинга и отчетов. Вы также можете отправлять отслеживаемые электронные письма и знать, когда потенциальные клиенты откроют ваше электронное письмо или нажмут на ссылку.Интеграция PipelineDeals включает Google Apps, Microsoft Outlook и MailChimp, и это лишь некоторые из них.

      Пророк CRM

      Бесплатно Английский Французский Поддержка на английском языке Поддержка на французском языке Данные хранятся в Канаде Приложение iOS. Android Социальная интеграция

      Prophet CRM встроен непосредственно в Microsoft Outlook. Он доступен как в локальной, так и в облачной версиях. Компания также предлагает варианты бессрочного лицензирования.Редакция Enterprise предлагает межорганизационное использование в облаке, что упрощает удовлетворение потребностей многих отделов, а не только отдела продаж. По мере того, как возможности продаж проходят через различные этапы продаж, рабочие процессы Prophet позволяют настраивать автоматические уведомления о задачах, электронные письма и встречи, чтобы обеспечить оперативное отслеживание. Prophet поддерживает практически все среды смартфонов и планшетов и интегрируется со списками контактов и информационными панелями SharePoint.

      Шалфей CRM

      Бесплатно Английский Французский Поддержка на английском языке Поддержка на французском языке Данные хранятся в Канаде Приложение iOS. Android Социальная интеграция

      Sage CRM специально разработан для помощи малым и средним компаниям и интегрирован с бухгалтерскими приложениями Sage 50 и Sage 300. Он особенно хорошо подходит для дистрибьюторов и оптовиков, включая тех, кто занимается производством. Sage CRM также интегрируется с MailChimp для удовлетворения ваших потребностей в маркетинге по электронной почте. Он поддерживает все основные браузеры, такие как Microsoft Explorer, Edge, Chrome, Safari и Firefox, и может использоваться на большинстве мобильных платформ, включая Android и iOS.Sage CRM также работает с ключевыми приложениями социальных сетей, включая LinkedIn, Facebook, Yammer и Twitter, помогая вам находить и взаимодействовать с вашими клиентами и потенциальными клиентами через несколько точек взаимодействия. Поддержка клиентов доступна на французском и английском языках.

      Бум продаж

      Бесплатно Английский Французский Поддержка на английском языке Поддержка на французском языке Данные хранятся в Канаде Приложение iOS. Android Социальная интеграция

      Salesboom — один из первых в Канаде поставщиков корпоративных облачных CRM-систем, который размещает данные своих клиентов на канадских серверах.Готовые интеграции включают QuickBooks, Microsoft Outlook, Skype, Facebook и Twitter. Профессиональные и корпоративные версии также включают функции управления проектами, учета рабочего времени и управления запасами.

      Продажи

      Бесплатно Английский Французский Поддержка на английском языке Поддержка на французском языке Данные хранятся в Канаде Приложение iOS. Android Социальная интеграция

      Salesforce, нынешний лидер CRM, предлагает различные версии.Salesforce Essentials объединяет данные из электронной почты, календаря и электронных таблиц в один центральный репозиторий. Мобильное приложение позволяет вести бизнес из любой точки мира. По мере роста вашего бизнеса вы можете просто брать приложения на AppExchange или переходить на другую версию с большим количеством функций.

      ПродажиСЕЙЧАС

      Бесплатно Английский Французский Поддержка на английском языке Поддержка на французском языке Данные хранятся в Канаде Приложение iOS. Android Социальная интеграция

      SalesNOW — это мобильное CRM-решение в Торонто, призванное помочь пользователям BlackBerry, iPhone, iPad и Android повысить эффективность продаж и управление ими.Одной из интересных функций для мобильных пользователей является возможность просмотра информации о клиентах на карте. Затем вы можете создать маршрут для посещения клиентов поблизости. Их серверы находятся за пределами Канады, хотя решение можно разместить самостоятельно.

      TeamGram

      Бесплатно Английский Французский Поддержка на английском языке Поддержка на французском языке Данные хранятся в Канаде Приложение iOS. Android Социальная интеграция

      TeamGram предлагает малому и среднему бизнесу доступную CRM-систему.Он поставляется со всеми функциями, необходимыми для охвата всего цикла продаж, включая квалификацию потенциальных клиентов, управление конвейером, ценовое предложение и обработку заказов. Все планы поставляются с бесплатной пробной версией. С гордостью построен в Канаде.

      Vtiger CRM по требованию

      Бесплатно Английский Французский Поддержка на английском языке Поддержка на французском языке Данные хранятся в Канаде Приложение iOS. Android Социальная интеграция

      Vtiger CRM On Demand — это облачная версия популярного бесплатного решения CRM с открытым исходным кодом.

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *