Close

Рекламный текст для кафе: Текст для рекламы кафе и ресторана: примеры что писать на сайте и как привлечь клиентов текстом.

Содержание

Как написать вкусный текст для рекламы еды в ресторане | Примеры

Рассмотрите идею покупки готового бизнеса

Город Москва

Прибыль 80 000 ₽ / мес.

Окупаемость 19 мес.

Город Москва

Прибыль 50 000 ₽ / мес.

Окупаемость 20 мес.

Город Уфа

Прибыль 81 000 ₽ / мес.

Окупаемость 23 мес.

Город Екатеринбург

Прибыль По запросу

Окупаемость По запросу

Город Санкт-Петербург

Прибыль 400 000 ₽ / мес.

Окупаемость 13 мес.

Город Санкт-Петербург

Прибыль 20 000 ₽ / мес.

Окупаемость 23 мес.

Город Екатеринбург

Прибыль По запросу

Окупаемость По запросу

Город Уфа

Прибыль 165 000 ₽ / мес.

Окупаемость 32 мес.

Город Екатеринбург

Прибыль По запросу

Окупаемость По запросу

Город Новосибирск

Прибыль 150 000 ₽ / мес.

Окупаемость 16 мес.

Разнообразное меню, уютный интерьер и приветливый персонал — это основа любого хорошего ресторана. Однако никто не узнает о вашем заведении, если вы не заявите о себе. Каким должен быть текст для рекламы ресторана? Какие фото использовать, чтобы привлечь гостей? Разберемся в этом материале.

Как написать текст для рекламы ресторана: примеры

Один из самых эффективных способов раскрутки — это продвижение кафе или ресторана в социальных сетях. Как рекламировать себя? Например, если вы обновили меню, обязательно расскажите об этом гостям.

Как составить приглашение в ресторан? Не пишите в тексте рекламы стандартные фразы об уникальной рецептуре и непревзойденном сервисе. Составлять подробное описание каждой позиции нового меню также не стоит. Укажите 2-3 новых блюда, расскажите об акциях. Обязательно добавьте ссылку на меню, чтобы пользователь мог сразу с ним ознакомиться. Обращайтесь к гостю, как при личной переписке. Пример текста рекламы ресторана:

Мы обновили меню, успейте попробовать! За окном — мороз, а в ресторане «Элегия» уютно, тепло и вкусно! В обновленном меню вы найдете крем-суп из белых грибов, пасту с козьим сыром и нежный ежевичный чизкейк. Мы ждем вас ежедневно с 10.00 до 22.00 по адресу: улица Жуковского, 34. Новое меню уже на сайте: элегия.рф/зимнееменю/

Рекламу ресторана обязательно сопровождайте оригинальными фото. Красивая качественно сделанная фотография всегда привлекает внимание.

Какой текст сработает для новогодней рекламы ресторанов

Планируете проводить новогодние корпоративы в ресторане? Предлагаете гостям встретить Новый год в вашем заведении? Текст новогодней рекламы для ресторана должен быть информативным. Учитывайте, что клиенты будут искать ваше предложение среди сотен других.

Следуйте простым рекомендациям:

  • Четко сформулируйте предложение. Укажите стоимость обслуживания с человека. Кратко опишите праздничную программу.
  • Разместите ссылку на сайт, а также телефон или e-mail для оперативной связи с администратором. Чтобы гость мог сразу заказать столик или арендовать зал.

Как написать текст для рекламы ресторана на радио

Это довольно затратный способ рекламы, однако он работает. При выборе радиостанции, ориентируйтесь на свою целевую аудиторию. Реклама дорого элитного заведения на молодежном радио, скорее всего не принесет нужный результат.

Каким должен быть текст для рекламы ресторана на радио? Простым и запоминающимся. Рекламный ролик длится 20-35 секунд, за которые произносится 4-5 предложений. За это время потенциальный посетитель кафе должен понять, в чем преимущество вашего заведения.

Правила хорошего текста для рекламы ресторана:

  • Понятные и короткие предложения
  • Факты (ваши преимущества)
  • Цифры (скидки, акции, цены)
  • Информация, как найти ресторан или где заказать столик: адрес, телефон

Обязательно назовите адрес кафе и способ связи. Если телефон простой (333-43-43), лучше указать номер. Если цифры сложны для запоминания, озвучьте адрес сайта.

Пример текста для рекламы ресторана на радио:

Ресторан «Элегия» приглашает вас приятно провести вечер. Для вас: итальянская, французская и русская кухня, живая музыка и шоу-программа. А также бесплатная доставка еды по Москве. Жуковского, 34.Телефон: 555-85-85.

Правила написания текста для рекламы ресторана

Лаконичность и информативность — ваши основные помощники в продвижении ресторана. Главное, не делайте текст слишком сухим. Добавьте свою «фишку», будь то здоровое питание, поставки продуктов из Европы, оригинальная карта вин или необычная манера подачи блюд.

Используйте наши советы, чтобы написать вкусный текст для рекламы еды в ресторане. Рассказывайте гостям об акциях и актуальных предложениях, будьте интересными и вы добьетесь успеха!

Хотите стать владельцем заведения с качественной маркетинговой компанией? Покупка действующего ресторана — правильный шаг. Готовый бизнес — это выгодно приобретенные активы и положительная репутация у гостей кафе.

Читайте другие статьи про рестораны:

Продвижение ресторана и кафе в Инстаграм

Обновили в декабре 2021 года

Жаль, но аппетитные запахи с кухни не доходят до пользователей интернета. К счастью, здесь на помощь приходят образы, визуализация и эксклюзив.

Вспомним «фокус» с долькой лимона. Представьте, вы отрезаете сочный ломтик и кладете под язык. А теперь представьте, что вы укусили целый очищенный лимон, сок резко брызнул и залил всю полость рта обжигающе кислым. Чувствуете реакцию? Слюноотделение. Вот такая же реакция должна быть от ваших постов в соцсетях.

Фудпорно только сильнее пробуждает аппетит – must have для ресторанных аккаунтов

Старайтесь придумать оригинальную идею для каждого поста. Сфера общепита богата на выдумки, особенно если ваше заведение отличается неординарным стилем и креативным подходом. Расскажите о процессе приготовления блюда, разберите его по деталям, сделайте интересное вступление.

Смотреть галерею

B Instagram каждый инструмент работает на вас. Красивая картинка пробуждает аппетит, текст дополняет впечатление и оставляет клиента по-хорошему разочарованным, так что ему хочется самому попробовать блюдо.

Читайте также

Эпитетами жги сердца!

Опытные авторы скажут, что активные глаголы гораздо лучше оживляют текст, чем эпитеты. Но если дело касается еды, здесь я готов поспорить. Кроме того, многие слова скрывают в себе не просто понятие, а целую историю, состоящую из уникальных эмоций и образов.

Например, слово крестьянин или фермер несут в себе: натуральность, витамины, свежую зелень, здоровье, простоту. Отсюда такие названия, как крестьянское масло, фермерская колбаса.

До: Жара. Вас уже ждет бокал пива.

После: Жара. Вас дожидается запотевший бокал свежего темного пива.

До: Попробуйте стейк с картофелем и салатом.

После: Попробуйте натуральный говяжий стейк с румяным картофелем и деревенским салатом.

Сладкие и мягкие кусочки тыквы, ореховые нотки хумуса, пьяный красный лук, растекающийся желток – про это вкусно даже читать

Описывая еду, вы просто обязаны усилить образ эпитетами, чтобы достичь желаемого эффекта.

Продвинем ваш бизнес в соцсетях

Быстро и эффективно

Подробнее

Лицо ресторана – его гости

Уверен, что вы слышали выражение «Пойдем-посидим». В нем заключается вся суть хождения по кафе, ресторанам и барам. В первую очередь, люди ходят туда не вкусно и дешево поесть, а пообщаться – на других посмотреть и себя показать. Но при этом кухня всегда должна быть на уровне.

Ресторан – это не только про еду

Ресторанный критик Олег Назаров выделяет пять основных причин посещения ресторанов:

  • получение удовольствия от общения, знакомства, приятной атмосферы;
  • деловая встреча, переговоры – хорошее впечатление для клиента / партнера;
  • романтическое свидание / ужин;
  • место, где можно выпить в компании друзей;
  • быстро, вкусно и недорого поесть.

Какой делаем вывод? Покажите, что в вашем заведении можно все это организовать. Или не все – зависит от статуса. Постите фотографии гостей ресторана. Показывайте, что им у вас хорошо – можно приятно проводить время, общаться, встречаться. Транслируйте эмоции.

Смотреть галерею

С разрешения гостей выкладывайте фотографии, которые они сделали в вашем заведении, не пропускайте отметки в stories – по этому контенту гости решают, идти ли в ресторан

Собственные фишки

Что будет, если вы оправдаете ожидания посетителя? У вас хороший сервис, хорошая кухня, хороший интерьер. Гость восторженно расскажет о вас знакомым? Нет. Скорее всего, он просто забудет, ведь человек пришел за борщом и получил борщ. Да, он зайдет к вам, если окажется в том же районе. Но соберет ли он друзей для целенаправленного визита? Для этого нужно превзойти его ожидания.

Представьте, вы спокойно ждете свой борщ, как вдруг к столику подходит «Джек Воробей» с бутылкой рома и говорит: «Эй, приятель. Это ты борщ заказывал? Может, накатишь рома для аппетита?» А вот это уже повод поделиться веселой историей с друзьями. Ну, если вы посчитаете, что ром с борщом сочетаются.

Подавайте блюда так, чтобы они вызывали эмоции, тогда посетители сами начнут рассказывать друзьям и выкладывать фото в соцсети, тем самым рекламируя вас. Ваша работа – приносить радость.

Ресторанная критика и блогеры: почему в России нет качественной food-журналистики

Оживляем шеф-повара

По возможности превратите шефа в блогера. Публикуйте интересные моменты из жизни ресторана на страницах соцсетей. Такая тактика продвижения особенно актуальна, когда шеф является владельцем ресторана. То есть вы или копирайтер под вашим руководством пишете интересные посты от первого лица, повышая доверие к заведению.

Знакомство с поваром всегда подкупает

Расскажите, как на самом деле готовятся блюда – от закупки (забоя, вылова – но без крови, пожалуйста!) продуктов и до подачи на стол с веточкой укропа.

В эпоху тотальной откровенности и искренности не только блогеры, но и бизнес должны быть человечными. Этого можно добиться, например, размещая посты, в которых владелец ресторана отвечает на вопросы и честно рассказывает, как идут дела ресторана

Поделитесь секретами шеф-повара. Будьте щедрыми на рецепты – в рестораны все равно идут не только за едой!

В Instagram-аккаунте можно без страха делиться обычными, не авторскими рецептами, которые не захочет украсть конкурент: клиенты идут в ресторан скорее за атмосферой и комфортом, чем за едой как таковой

Если у повара и копирайтера есть свой стиль – это бесценно.

Показать процесс приготовления блюда – тоже хороший способ повысить лояльность аудитории

Беспроигрышный вариант – просто рассказать о поваре, особенно если он имеет знаки отличия.

Смотреть галерею

Рассказать о поваре, его авторском стиле, вкусовых предпочтениях, достижениях – хорошая идея. В некоторых случаях такие посты не только формируют лояльность и сближают с аудиторией, но и влияют на репутацию

Еще один вариант – рассказать о ресторане голосом владельца, повара или другого сотрудника заведения. Так контент будет более личным.

Интерьер ресторана можно показать не только через красивые фото, но и через такие видеорассказы об отдельных элементах обстановки. Идея классная: откуда еще, как не из беседы с владельцем заведения, гостям узнать такие детали?

Естественно, стиль постов должен отличаться в зависимости от формата заведения. Дорогой ресторан, суши-бар, стейк-хаус, узбекская кухня – все это требует индивидуального подхода к продвижению. Многое зависит от выбранной стратегии.

В визуале это тоже должно прослеживаться:

Смотреть галерею

Когда дело касается ресторанных аккаунтов. авторская подача – это не только про блюда, но и про контент в аккаунте

Чтобы с помощью Instagram привлечь новых гостей в заведение, не забывайте про причину, по которой люди вообще едят не дома – они хотят пробовать необычное, погружаться в особую атмосферу, узнавать мир. Все это вы можете дать им даже онлайн, а значит – сделать их лояльнее и счастливее.

Создайте необычный визуал:

Смотреть галерею

Креативный визуал – продолжение необычного меню

Следите, чтобы каждый пост поддерживал атмосферу заведения:

Смотреть галерею

У каждого ресторана своя атмосфера – так гостю проще найти место по душе

И гость уже у вас в кармане. Ой, то есть в ресторане.

ᐅ Текст для рекламы кафе, ресторана

В современном мире, при таком большом количестве предложений на рынке, чтобы выдерживать конкуренцию, нужно создать креативную качественную рекламу. Большинство кафе и ресторанов обязательно имеют собственный сайт, где содержится информация для потребителей услуг ресторана и кафе, детальное описание места расположения. Стоит отдать предпочтение, подбирая исполнителя, тому, кто имеет опыт написания рекламных текстов. Заказать эффективный контент недорого можно на платформе YouDo, оформив заявку. Расценки зависят от требований к заданию.

Зачем писать тексты на сайт?

Почему посетители приходят в тот или иной ресторан или обедают регулярно в одном и том же кафе? В большом городе много ресторанов и чтобы привлечь в таком разнообразии потенциального клиента, может помочь правильно написанный рекламный текст для ресторана, в котором можно описать все преимущества.

Каждый посетитель оценивает любой сайт именно по той информации, которая размещена на нем, потому создание рекламного текста является важнейшим инструментом в привлечении клиентов в кафе. Интересное описание интерьера, меню и акций, понятная инструкция, проясняющая расположение заведения, поможет найти постоянных посетителей.

Рекламные тексты для кафе и ресторана нужны для решения следующих главных задач:

  • Привлечения посетителей на сайт
  • Предложения товаров и услуг
  • Получения требуемого результата (продажи)

Рекламные тексты для кафе и ресторана

Написать рекламный текст для кафе непросто, такая работа требует специальных знаний и владения определёнными навыками. Неграмотное составление статьи может повлиять на положительный имидж, потому к написанию текстов такого типа стоит отнестись серьёзно.

Рекламный текст нужно написать грамотно, в соответствии с правилами, которые предъявляются к информации в сети. Текст рекламы для ресторана должен быть ориентирован на целевую аудиторию и написан понятным языком. От того, насколько правильно составлен текст для рекламы, зависит конечное решение покупателя о покупке рекламируемого товара (услуги). Для того чтобы вышел качественный текст, необходимо правильно составить сео-оптимизированную статью. Профессиональная сео-оптимизированная статья имеет некоторые особенности, которые должен учитывать исполнитель.

  Структура правильного рекламного текста:

  • Заголовка
  • Подзаголовка
  • Основного текста
  • Слогана
  • Завершающего элемента рекламного текста – эхо-фразы

Очень важно написать такой текст для кафе, который поможет клиенту быстро определится с выбором. Составление правильного текста рекламы для кафе поможет повысить посещаемость в заведение.

Кто напишет качественный текст для кафе и ресторана?

Чтобы на сайт и в заведение привлечь большее количество клиентов, нужна правильная профессиональная реклама. Опытный специалист владеет всеми тонкостями написания рекламных текстов любой сложности. Заказать текст исполнителю можно по договорной цене.

Ответственный исполнитель сможет недорого предложить:

  • Высококачественный рекламный текст
  • Быстрый срок выполнения работы
  • Уникальность
  • Написание текстов любой сложности

Сервис YouDo предоставляет возможность найти специалиста, чтобы он мог создать качественный контент для сайта. На Юду найдётся ответственный исполнитель, который сможет предложить услуги написания рекламных текстов. Заказ на выполнение работы можно сделать на сайте YouDo, оформив заявку, указывая при необходимости стоимость.

Продвижение и реклама ресторана. Раскрутка кафе, бара. Текст. Примеры.

Что необходимо, чтобы в ресторане была полная посадка — особенно в период пандемии!? Продвижение услуг ресторана в настоящее время весьма непростая задача. Повышенные требования от клиентов и законов, внедрение цифровых технологий и постоянные перемены связанные во вкусами клиентов и пандемией. Все это сильно влияет на посадку в заведениях. Существуют различные способы продвижения ресторана. Разберем основные способы рекламы ресторана в интернете.

Нам нужно обзавестись следующим:

  • Соцсети — продвижение ресторана в социальных сетях сейчас является одним из основным способов рекламы, которые может обеспечить большой приток посетителей в заведение.
  • Лендинг (сайт) — именно они нужны вам, чтобы делать SEO-продвижение сайта ресторана в интернете. 
  • Точка в Google Maps;
  • Аккаунт в TripAdvisor;
  • Аккаунт в Foursquare;
  • CRM;
  • Чаты/каналы.

Что нужно делать по контенту:

  • Крутые фото — люди любят глазами;
  • Видео — лучше заказать профессиональную съемку;
  • QR-меню — с качественными фото и понятным описанием;
  • Тексты — второе по важности после медиаконтента;
  • Креативы — связка текста, фото и видео, то, что вы транслируете как рекламу;
  • Отзывы — желательно, реальных людей.

Как сделать полную посадку в ресторане?

Не так все сложно как кажется. Сфокусируйтесь на работу с вашими постоянными клиентами, работайте над качеством, поймите почему именно к вам эти люди приходят. Усиливайте свои сильные качества в заведении — это принесет свои плоды обязательно.

80% всех посетителей — это те, кто:

  • Работают рядом;
  • Находятся рядом;
  • Живут рядом;
  • Постоянно к вам ходят.

Что нужно делать:

  • Ведите базу своих клиентов, сохраняйте их контакты — им всегда можно отправить SMS, сообщение в вайбере, на email;
  • Геомаркетинг — не нужно рекламироваться по всему городу, достаточно поставить точку и добавить 2-3 км. Ходят в ресторан те, кто рядом — работайте с ними, активизируйтесь. Наверняка провести банкет, вечеринку, встречу захотят в том ресторане, который находится неподалеку;
  • Ремаркетинг — “догоняющая” реклама, для работы с теми, кто уже бывал у вас, или подписался на ваши страницы в социальных сетях.

Смешная реклама, примеры наружной рекламы «ниже плинтуса» | Блог YAGLA

Иногда смотришь на рекламу и возникает вопрос: что курят эти маркетологи? Явно перестарались! Юмор нравится всем, но перегибать палку тоже не стоит.

 

В этой статье – подборка наружной рекламы из серии «не пытайтесь повторить это». Разумеется, в рекомендательном порядке. Да, привлечь внимание может и откровенная тупость, и грубая провокация, однако какое это будет внимание – вопрос. Если один негатив, ради чего это всё? А как насчет продаж?

Глупая реклама

Такая реклама вызывает недоумение и ничего больше. Притянутые за уши выгоды и уникальность.

 

Итак, по мнению неких «гениев» маркетинга, окна бывают аппетитными:

 

 

Девушки, оказывается, могут дружить с рыбами (понятно, к чему отсылка, но всё равно странно):

 

 

Оказывается, «Солнце русской поэзии» отлично владел не только пером, но и дрелью:)

 

 

Достаточно уметь работать в фотошопе – и еще не такие чудеса возможны!

 

Сравнение в слогане вполне удачное, но визуал «обламывает всю малину»:

 

Неэтичные темы для шуток

Хоть тема нашей статьи «Смешная реклама», от некоторых примеров из подборки плакать хочется. Прежде всего, от глупости горе-креативщиков.

 

 

 

Если в обществе какие-то темы неуместны для обсуждения, использовать их в рекламе – тем более не лучшая идея.

 

Туалетная тема – точно не для наружного маркетинга, хоть с шутками, хоть без них. Но примеров по ней хоть отбавляй.

 

  

 

Здесь еще и слоган приписали:

 

 

Двусмысленная картинка

Реклама детского кафе, а по изображению больше похоже на другое уже упомянутое заведение.

 

 

Каннибализм – тоже не лучшая тема для рекламы.

 

 

Вот что может получиться, если не очень внимательно подбирать картинку)

 

 

Здесь и по слогану (справа),  и по картинке на ум сразу приходит другое – ну так себе.

 

 

Тоже пошлятина получилась:

 

 

… И кому интересно, что здесь рекламируют велосипеды?

Мерзкая картинка

Такое хочется быстрее «развидеть», а то вдруг придет в ночных кошмарах)

 

Логические ошибки

С возрастным диапазоном тут явно преувеличили.

 

 

Такие вот экзотические фрукты можно увидеть на просторах нашей необъятной.

 

  

 

Иногда стоит лишь не уточнить контекст – и получается нечто за гранью добра и зла:

 

 

Ну а здесь вообще непонятно, на какую целевую аудиторию рассчитана реклама.

 

 

Видимо, на случай, если один ботинок потеряется)

 

И еще раз, Л – логика (см. две последние строки).

 

Игра слов и синонимы

Тонко, но параллель вполне считывается:

 

 

А тут уже прямая ассоциация:

 

 

Попытка «говорить на одном языке со своей аудиторией».

 

 

Еще пример:

 

 

А здесь ЦА вряд ли оценит креатив:

 

 

Просто эмоциональная реклама мясного ресторана.

 

 

Каково, а?

 

 

Слоган, мягко говоря, не очень, хотя видно, что ребята старались.

 

 

А вот это уже получше.

 

 

Без комментариев:

 

 

«Пятерочка» тоже пытается шутить.

 

 

Как будто перевод с китайского в гугл-переводчике. Не говоря уже о картинке. Одним словом – «шедевр».

 

 

Удар по детской психике (к счастью, эта реклама – для взрослых).

 

 

Ну и на десерт…

Шутки за 300

Их тоже навалом. 

 

 

 

 

 

И ведь не сразу догадаешься, что это реклама ветклиники. Мужики точно вздрагивают:

 

 

Бургер Кинг снова «отличился».

 

 

Непристойная реклама, конечно, привлекает внимание, и не только целевой аудитории. Если люди будут жаловаться, как это произошло в Петербурге с рекламой местного кафе, там и до штрафа от ФАС недалеко.

Просто смешная реклама

Напоследок вполне безобидные примеры. Когда хотели как лучше, а получилось как всегда.

 

 

Когда нет денег на рекламу, а клиентов хочется:

 

 

P.S. Кидайте в комментариях свои примеры сумасшедшей рекламы, вместе посмеёмся:)

Ресторанные новости-2019 | Обед на Irk.ru: рестораны, кафе, бары Иркутска

События декабря

1. Очень жаль, но один из интереснейших проектов, кафе завтраков «Эгги», в этом месяце закрылся. Мы надеемся, что это временно, поэтому продолжим следить за новостями заведения в «Инстаграме».

Фото IRK.ru

2. Гастробар «Сморреброд» переехал с Богдана Хмельницкого на Тимирязева, 5.

Фото из группы заведения ВК

3. На месте «Хинкальной» теперь работает бар «Тру кост». Оценку заведению дала Ева Гриль.

Фото IRK.ru

4. Сеть «Купер-фарт» (рестораны «Шале» и «Купер»), простившись с рестораном «Лав стори», обзавелась новым проектом «Андреано» в «ЯркоМолле». На разведку в новое местечко снова отправилась Ева Гриль. Самую высокую оценку обозреватель поставила обслуживанию.

Фото IRK.ru

5. В баре «Руки вверх» уже гремят первые дискотеки! Сеть «Мавр-групп» сдержала обещание — открыла заведение в декабре. Мы рады, обязательно скоро сходим на разведку.

Фото портала Гео.про, Евгений Панин

6. Гриль-хаус «Запахло жареным» недавно открылся в Ново-Ленино. В меню шашлыки, бургеры, стейки, пельмени и, конечно, салат «Цезарь».

7. У ресторана «Дивайн» ребрендинг — теперь он называется «Мишель». Пока непонятно, в чем суть новой концепции, ждем новостей.

8. Ойши — новый рамен-изакая бар (для японцев это бар с доступной гастрономией и напитками). Скоро откроется напротив ТЦ «Карамель», сейчас идет проработка меню.

9. В Университетском появился еще один филиал «Додо пиццы». В кафе помимо итальянской лепешки можно заказать пасту и другие горячие блюда. Есть очень уютный детский уголок.

Фото из группы заведения ВК

10. Ресторан «Пельмения» открылась в БЦ «Премьер». Это очень интересный проект, в меню собраны все пельмени мира: вареники, гедза, маульташен, ханум, дим самы, хинкали, манты и даже бурятские буузы скоро появятся в этом списке. Подробнее о заведении Обед.IRK.ru рассказывает в недавней статье.

Фото предоставлено заведением Фото предоставлено заведением Фото предоставлено заведением

11. В МТЦ «Новый» теперь есть небольшой грузинский ресторанчик «Хочу Пури». В меню шашлыки, пхали, хачапури по-аджарски… На картинках в «Инстаграме» все выглядит умопомрачительно красиво. Как на самом деле — постараемся скоро выяснить.

Что интересного случилось за год?

Сезон зима-весна-2019 подарил нам концептуальный бар TheГАДЫ (рассказывали о нем подробно), азиатский ресторан «Мао Азия» и «Пита бар» — проекты, которые Лиза Сиропова отметила как лучшие в 2019 году. Появилась уютная пекарня «Жито» и читай-твори кофейня «Нора».

Ресторан The Гады, фото предоставлено рестораном Кофейня «Нора», фото из «Инстаграма» заведения «Пита бар», фото IRK.ru

Летом открылась «Шамбала» на Карла Маркса (привет из нулевых), неплохая кофейня «Майнд», ресторан на берегу Ангары «Причал №1». На Байкальском тракте появился ресторан «Пицца и вино», кофейня с необычным интерьером «Ку-Ку». «Пинса Питано» с пушистыми лепешками и вкусными напитками начала работу в «СильверМолле». Открылся любимый проект Евы Гриль — бар «Пафос». Начали работу ресторан-бар «Эмбарго», «КимЧи» на Горной и необычный филиал «Фокс Пиццы» на Ленина.

«Причал №1», фото предоставлено рестораном «Пинса Питано», фото IRK.ru «Шамбала», фото IRK.ru

Осенью мы радовались появлению новых филиалов кафе «Сыр в масле», «Новозеландские пироги», «Жадина Говядина», буфета «Президент». Открылись пельменная «Тайга», гастрономический ресторан Renovatio*, «Унга» на Юрия Тена (недавно рассказали о ней подробно). Да, и конечно, корейский ресторан «Мистер Ким», китайский ресторан «Мисс Ванг» и итальянское кафе «Пицца Питано» тоже начали работу осенью.

Ресторан «Мисс Ванг», фото предоставлено рестораном

Вот и все! Какие открытия и закрытия больше всего запомнились вам в прошедшем году — напишите в комментариях.

Свежие ресторанные новости читайте в группе раздела «Обед» ВКонтакте и в Instagram.

* Реновацио

по каким правилам составляется текст, какие цветовые композиции лучше

Многие владельцы кафе и ресторанов задумываются, как привлечь клиентов, сделать эти места отдыха посещаемыми, что станет способствовать развитию бизнеса и получению прибыли. Опытные маркетологи знают о важности грамотно разработанной и профессионально изготовленной вывески для кафе и ресторанов.

Как сделать вывеску кафе и ресторанов заметной и эффективной

Вывески для кафе и ресторанов должны быть заметными — их размещают на самом видном месте, чтобы они выделялись среди прочих указателей и щитов. Размещают такую рекламу в витринах, на стенах, окнах, дверях. Содержание такого рекламного носителя должно вызывать исключительно позитивные эмоции, быть заметной в темное время суток и при плохих погодных условиях. Последнюю проблему решит грамотно организованные вывески для ресторанов с подсветкой. Часто для этого используются световые короба. Также эффективны в этом случае неоновые вывески.
Информационный посыл должен быть грамотным, содержать немного интриги. Это может быть информация об авторской, уникальной кухне, о скидках и бонусах, о приемлемой цене и, например, доступной стоимости бизнес-ленчей. Дизайн такой вывески должен быть ярким, гармоничным, вызывающим желание зайти внутрь и заказать хотя бы чашку кофе. Интерьер вывесок должен перекликаться с экстерьером заведения по стилю.
Если принято решение использовать рекламный щит, его монтаж должен учитывать основные правила. Во-первых, располагаться перпендикулярно движению потенциальных клиентов и их взглядам. Во-вторых, содержать минимум понятной, запоминающейся, интригующей информации. В-третьих, стоит избегать зон периферийного зрения представителей целевой аудитории. Щиты не должны быть даже частично закрытыми ветками деревьев, домами, столбами электропередач, дорожными знаками.

Информация с контактными данными не должна сливаться с остальным текстом — адрес, контактные телефоны в Ростове-на-Дону должны хорошо просматриваться.
При установке вывесок и щитов важно учитывать, что расстояние до него не должно превышать 30 метров. Важно использование и сочетание цветов. Есть рекомендованные сочетания — это.

  • белые буквы на зеленом фоне;
  • желтые буквы на черном фоне;
  • зеленые буквы на желтом фоне.

Есть нежелательные цветовые сочетания — не стоит использовать в одном макете фиолетовые или синие буквы на черном фоне и наоборот. Существуют нейтральные сочетания цветов — синий с белым, голубой — с синим, фиолетовый — с голубым.

РА “Гравитация”: лучшие предложения в Ростовской области по изготовлению наружной рекламы

В Ростовской области рекламное агентство “Гравитация” предлагает изготовление и монтаж любой вывески ресторана или кафе. Наша компания имеет собственное производство и не пользуется услугами посредников. Это позволяет купить вывеску для кафе по более лояльной цене. Сделать заказ можно с помощью формы онлайн-заявки или через контактный номер телефона +7 (918) 0 812 912. Есть возможность заказать фотоотчет и обменяться актами выполненных работ. У менеджеров можно узнать актуальную стоимость заказа. Изготовление занимает минимум времени.

SONY DSC

Уникальных Способов Продать Вашу Кофейню

Что-то очень классное в команде SimpleTexting заключается в том, что мы все на 100% удалены друг от друга. В данный момент у нас есть члены команды в семи разных странах! Таким образом, помимо того, что мы являемся экспертами в текстовом маркетинге, мы хотели бы думать, что мы также являемся экспертами в кофейнях. В конце концов, мы все работали в сотнях из них.

От крупных сетей до местных магазинов, мы видели, как кофейни продают и рекламируют себя довольно изящными способами.Как ваши поклонники номер один, команда SimpleTexting

Как использовать маркетинг, чтобы помочь вашей кофейне выделиться

Когда дело доходит до маркетинга кафе, конкуренция довольно жесткая. Например, более 20 000 кофеен в одних только США довольно суровы. Такие факторы, как расположение, удобство, цена и качество, влияют на взаимодействие с клиентами. Хотя ваш магазин может преуспеть в одной или во всех этих вещах, если никто об этом не знает, что вам остается?

Вот несколько быстрых и простых способов сделать маркетинг вашей кофейни преднамеренным и придать измеримый эффект.

1. Инвестируйте в штрихи, ориентированные на визуальную потребительскую базу

От уникальных чашек до искусно украшенных латте. Звучит глупо, но люди будут приходить толпами за уникальным продуктом. В Instagram более 1,1 миллиона фотографий с использованием хэштега #coffee. Сообщается, что 69% миллениалов инстаграмят свою еду перед тем, как съесть ее. С визуально привлекательным продуктом вы можете превратить своих клиентов в лучших маркетологов.

Если вы любите кофе без излишеств, попробуйте эффектные рисунки на тротуаре или эффектные украшения, которые также понравятся людям.Чем больше возможностей сделать идеальный выстрел, тем лучше.

2. Карты лояльности не только для Starbucks

Кофейни практически созданы для программ лояльности. В то время как бизнес без посредников — это всегда здорово, это постоянный поток постоянных клиентов, которые действительно могут поддержать прибыль вашего магазина. В районах с большим объемом продаж или высокой конкуренцией, таких как студенческий городок, программы лояльности — отличный способ превратить ваш магазин в чье-то «место».

3. Использование социальных сетей с целью

Человек не просто «делает» социальные сети.Простое присутствие в Интернете не является успешной платформой. Чтобы создать ощущение общности в вашей кофейне, позвольте своим социальным сетям выступать в качестве расширения вашего пространства. Планируйте показывать не только свои продукты, но и своих клиентов! Посмотрите на успех страницы Humans of New York. Люди любят слушать и получать рассказы своих историй.

Нравится вам это или нет, но миллениалы и социальные сети идут рука об руку, как кофе и круассаны. А если и можно найти миллениалов, так это в Instagram.Поскольку 41% молодых людей в возрасте от 18 до 23 лет тратят на кофе больше, чем инвестируют в пенсию, это не то пространство, в котором вы действительно можете позволить себе отсутствовать. Тем не менее, социальные сети с определенной целью станут ключом к тому, что вас выделит.

SMS-маркетинг для кофеен

Возможности для внедрения текстового маркетинга в вашей кофейне уже есть! Использование SMS для кафе — это растущая тенденция, и, как и в социальных сетях, когда они используются уникальными способами, они действительно могут прижиться. Вот несколько интересных способов использования SMS в вашем магазине.

  • Позвольте своим клиентам выбирать ежедневные специальные предложения и функции текстового опроса.
  • Клиенты ищут пароль WiFi? Скажите им ввести ключевое слово и отправить автоматическое текстовое сообщение, чтобы раскрыть пароль.
  • Используйте деловые текстовые сообщения, чтобы клиенты могли отправлять текстовые сообщения в заказах и не стоять в очереди.
  • Создайте клуб участников, предлагающий секретные пункты меню, эксклюзивные для людей, которые соглашаются получать ваши сообщения.

Узнайте об этих и других возможностях, отправив текстовое сообщение для вашей кофейни.Будьте смелыми, пробуйте новые вещи и держите темную обжарку на плаву. Знайте, что у вас всегда будет клиент с командой SimpleTexting!

Получайте наши последние сообщения

Интересуетесь последними тенденциями ресторанного маркетинга? Получайте нашу рассылку на ваш почтовый ящик раз в неделю.

Меган Точчи

Меган Точчи — контент-стратег в SimpleTexting. Когда она не пишет о SaaS, она пытается научить своего щенка Лу программировать. Пока не так хорошо.

Ещё публикации от Меган Точчи

6 маркетинговых стратегий для кофеен стоимостью менее 100 долларов в месяц

Простые и недорогие стратегии, используемые кофейнями по всему миру для привлечения новых клиентов и укрепления лояльности к бренду

Помните рекламу кофе Death Wish из Суперкубка 50?

30-секундный рекламный ролик с дородными викингами на корабле произвел фурор среди независимых обжарщиков кофе, которые максимально использовали свой момент на самой большой рекламной сцене. Владелец Майк Браун сказал, что это привело к 20-кратному увеличению продаж в течение нескольких недель после Суперкубка.

Этот тип глянцевой высокобюджетной рекламы практически не встречается в мире спешелти кофе. Фактически, у Death Wish не было бы коммерческого места в 5 миллионов долларов, если бы не Intuit Quickbooks, которая провела конкурс на участие одного малого бизнеса в большой игре.

 

Согласно опросу, который мы недавно провели с помощью журнала Barista, типичный маркетинговый бюджет специализированной кофейни намного скромнее.

В опросе, который получил 1200 ответов от кофеен и клиентов, мы обнаружили, что почти 70% кофеен тратят менее 100 долларов в месяц на маркетинг.

Это означает, что Quickbooks могла покрыть ежемесячный маркетинговый бюджет почти каждой кофейни в Соединенных Штатах за те же деньги, что и реклама Death Wish на Суперкубке.

Еще более удивительно то, что почти 40% магазинов тратят на маркетинг в общей сложности 0 долларов. Как в эпоху многомиллионных рекламных роликов независимая кофейня привлекает новых клиентов?

Благодаря данным, которые мы собрали в ходе опроса, мы смогли определить шесть различных маркетинговых стратегий, которые кофейни используют для привлечения новых клиентов.

Следующие шесть пунктов включают интересные тенденции в маркетинге кофеен, а также советы реальных кофеен. Сочетание этих стратегий может помочь кофейням привлечь новых клиентов менее чем за 100 долларов в месяц.

Готовы погрузиться?

1. Привлекательные витрины

Самый простой способ привлечь новых клиентов — сделать вашу кофейню привлекательной для прохожих.

Мы попросили посетителей кофейни вспомнить, когда они в последний раз посещали новую кофейню и как они ее обнаружили.Удивительно, но покупатели чаще всего обнаруживали новые магазины, проезжая мимо физического местоположения.


Это означает, что внешний вид по-прежнему имеет значение, как бы нам не хотелось это признавать. Игнорирование витрины может означать упущенную возможность для кофейни поймать прогуливающегося потенциального нового клиента.

Как кофейням сделать свои витрины более привлекательными? Многие использовали простую тактику, чтобы привлечь внимание проезжающего транспорта.

Вывески

Несмотря на растущую тенденцию использования витрин без вывесок, многие магазины по-прежнему считают их критически важными.

Вывеска выходит за рамки букв, висящих над входной дверью. Вывески могут помочь направить трафик в кофейню, будь то на главной улице или на окраине города.

«Мы проезжаем через киоск эспрессо, поэтому у нас есть знаки на главном перекрестке в нашем городе, направляющие движение в нашу сторону».

— Кара Юси, владелец Free Bird Espresso, Оканоган, штат Вашингтон, США

Бесплатные образцы

Если магазину посчастливилось иметь пешеходное движение за пределами магазина, замедлить движение покупателей с помощью бесплатных образцов — отличный способ заявить о себе. их в магазин и продукт.

«Предлагайте бесплатные образцы перед своим магазином. Сарафанное радио действительно работает. Поговорите о своем бизнесе с местными владельцами бизнеса. Поощряйте партнерские отношения с предприятиями, которые могут стать частью вашего бизнеса».

— Алисса Стил, The Bean Pedaler, Каньон-Сити, Колорадо, США

Внешний вид

Первое впечатление имеет значение, а первое впечатление о кофейне — это витрина. Как кофейни выделяют свои витрины среди других?

Кофейня Houndstooth в Далласе, штат Техас, — отличный пример превращения скучной витрины магазина в произведение искусства.Визуальная привлекательность магазина привлекает внимание всех, кто проходит мимо, независимо от того, ищут они кофе или нет.

Кофе в ломаную клетку в Далласе, Техас. Фото предоставлено Gornado.com

Магазинам не нужно полностью обновлять свою витрину, чтобы выделиться. Слой новой краски или табличка в виде буквы А на тротуаре тоже подойдут. Креативность и индивидуальность являются ключевыми факторами, позволяющими выделиться среди других предприятий города.

Вы слышали о кофемолке Handground Precision?

Эта статья была создана тем же сообществом энтузиастов кофе, которое создало кофемолку Handground.Цель сообщества состояла в том, чтобы упростить достижение равномерного помола для любого метода заваривания.

Handground — это доступная альтернатива дорогим электрическим кофемолкам для начинающих любителей кофе и идеальный инструмент для добавления в ручную установку для опытных кофеманов, которые предпочитают оставлять электрическую кофемолку настроенной на приготовление эспрессо. Handground хорошо продается в кофейнях по всему миру, и мы будем рады работать с вами, чтобы представить его вашему местному кофейному сообществу.

Нажмите здесь, чтобы подать заявку на участие в оптовой торговле Handground


2. Маркетинг из уст в уста

Каждый посетитель, зашедший в кофейню, — это маркетинговая возможность. Это потому, что люди говорят, и люди склонны доверять друзьям и семье больше, чем бизнесу.


Когда мы спрашивали клиентов о посещении новой кофейни, вторым по популярности способом, которым они узнали о ней, была рекомендация друзей. Профессионалы кофейни согласились с клиентами в важности рекомендаций друзей, при этом 34% заявили, что маркетинг из уст в уста является важной частью привлечения новых клиентов.

«Создание действительно качественного обслуживания клиентов является ключом ко всему, потому что это, безусловно, наш лучший маркетинговый инструмент», — сказал Джеймс Йодер из Not Just Coffee. «Каждый хочет быть тем, кто расскажет своим друзьям об отличном месте, в которое они ходят, и у нас так много клиентов, которых порекомендовали друзья».

Создание маркетинга из уст в уста начинается и заканчивается с опытом клиента. Обычные вещи не вдохновляют многих людей на разговоры, но люди любят рассказывать другим об исключительно хорошем — или плохом — опыте посещения кофейни.Вот почему выход за рамки ожиданий клиентов является ключом к созданию положительного шума.

Кофейни нашли несколько способов превзойти ожидания клиентов и заставить их рассказать об этом друзьям:

Предлагать бесплатные напитки за рекомендации друзей


Нет ничего лучше небольшой взятки, верно? Магазины могут предлагать угощения покупателям, чтобы порекомендовать их друзьям. Технологические компании, такие как Dropbox и Uber, предлагают бесплатное хранение и поездки, так почему бы кофейным компаниям не поощрять своих клиентов-евангелистов?

«Приведи друга в первый раз, и ты получишь бесплатный маленький кофе!» -Л.Пауэрс, Nomadic Barista, ID, USA

Сделайте клиента счастливым

Ничто так не превращает хорошее впечатление в плохое, как эгоистичная кофейня. Цель номер один кофейни должна состоять в том, чтобы сделать клиента счастливым, и эти дополнительные усилия будут иметь большое значение для положительного маркетинга из уст в уста.

«Мы продвинулись довольно далеко, в основном, из уст в уста. Если вы можете создать незабываемый опыт для каждого клиента, рассказывая об этом своим друзьям, это лучшая реклама, которую вы можете купить.Если это означает отказ от чего-то, что им не понравилось, или использование купона с истекшим сроком действия, стоит потратить каждую копейку, если они расскажут другу историю о превосходном обслуживании клиентов, которое они получили».

— Кафе Avocado, Калифорния, США

Свяжитесь с местными блогерами

Молва не начинается с клиентов. Влиятельные блогеры в этом районе могут поднять шумиху, если магазины предоставят им исключительный опыт.

«Обращение к местным кулинарным блоггерам/СМИ для распространения информации.” – Райан Дженсен, Peregrine Espresso, Вашингтон, округ Колумбия, США

Прислушивайтесь к рекомендациям покупателей

Прислушивайтесь к отзывам клиентов – это простой способ для магазинов заставить клиентов чувствовать себя связанными. Следование отзывам — это способ заработать клиентов на всю жизнь.


«Важно иметь важные удобства и прислушиваться к этим первоначальным предложениям: мы добавили Стевию по просьбе клиента, мы заметили, что много детей приходит с родителями, поэтому мы добавим стульчик для кормления и пеленальный столик. , так далее.” 

— Райан Баркер, Bourbon Coffee, Вашингтон, округ Колумбия, США


Дополнительные советы по маркетингу из уст в уста

Ранее из опроса журнала Barista Magazine мы узнали, что положительный опыт работы с клиентами сводится к двум вещам:

  1. Качественный кофе
  2. Служба поддержки клиентов

У нас было так много полезной информации по этим двум темам, что мы даже посвятили им целые статьи. Ознакомьтесь с «Что такое качественный кофе» и «48 факторов удивления и восхищения» , чтобы узнать больше о способах угодить клиентам и создать маркетинг из уст в уста.

3. Сообщество социальных сетей

Социальные сети уже не новы, но мы обнаружили некоторые интересные данные, которые позволяют предположить, что у кофеен все еще есть новые возможности для взаимодействия с клиентами в Интернете.

Хотя и кофейни, и их клиенты регулярно используют Facebook, Instagram и Twitter, кофейни в основном отсутствуют на других известных платформах, таких как Youtube и Snapchat.

Snapchat еще молод и является наименее популярной из социальных сетей, о которых мы спрашивали, но мы обнаружили, что клиенты используют Youtube почти так же часто, как и Facebook, что вызывает вопрос, как кофейни могут использовать эту платформу для привлечения новых клиентов. ?

Пока мы знаем только, что не будет работать с , по крайней мере, согласно опросу.Мы спрашивали клиентов, будет ли полезен видеопросмотр кофейни при принятии решения о посещении, и большинство ответило отрицательно. Тем не менее, очень немногие кофейни делают это вообще, и клиенты могут оценить это, как только увидят одну из них.

Тем не менее, развитое и малоиспользуемое сообщество социальных сетей доступно на Youtube и Snapchat для творческих кофеен, которые хотят выделиться из толпы.

Существует несколько тактик маркетинга в социальных сетях, которые применимы независимо от платформы:

Не будь компанией, будь человеком

Некоторые кофейни не понимают, что социальные сети — это другой тип маркетинговой платформы, чем телевидение , газеты и радио.Компании должны быть человечными, вести настоящие беседы с клиентами и искренне стараться помочь.

«Мы следим за тем, чтобы наши сообщения в социальных сетях были разнообразными. Мы занимаемся на личном уровне, вдохновляем и поощряем их пробовать что-то новое. ” 

— Kim Wilson, Commissary Cafe, Портленд, штат Орегон, США

Кофейни должны быть активны в социальных сетях до их открытия

Социальные сети дают новым кофейням возможность взаимодействовать с будущими кофейнями клиентов еще до того, как они откроются для публики.Это распространяет информацию о новой компании и создает аудиторию для важных объявлений, таких как торжественное открытие.

«Перед открытием магазина мы много общались в социальных сетях, и я подозреваю, что это очень помогло нам в начале. Мы по-прежнему поддерживаем социальные сети. Для нас, поскольку мы находимся вдали от главного проспекта, я думаю, что сарафанное радио также оказало большую помощь».
— Dennis, Astoria Coffee, Астория, штат Нью-Йорк, США

Постоянная публикация и публикация в Интернете

Последовательность важна во всех аспектах кофейного бизнеса.Фактически, команда Handground Content определила, что консистенция является наиболее важной характеристикой качественного кофе. Точно так же, как клиенты ожидают отличных напитков каждый раз, когда они входят в магазин, они также ожидают постоянного потока контента из интернет-кафе.

«Постоянство — самое главное. Постоянно размещать контент в социальных сетях, работать в определенные часы, постоянно пить отличный кофе и отличный персонал — это действительно важно».
— Алекс Эванс, M5 Espresso, Цинциннати, Огайо, США

Станьте экспертом в области кофе

Обмен экспертными знаниями — отличный способ для независимых кофеен выделиться среди крупных кофеен.Обучение клиентов лично или через блог компании может помочь кофейням привлечь клиентов, заинтересованных в том, чтобы узнать больше о кофе.

» Мы спонсируем мероприятия, связанные с кофе, ведем ежедневный блог и постоянно находимся в центре внимания сообщества. У Starbucks может быть масса магазинов в нашем городе, но экспертом по кофе является Avery’s Coffee».

— Avery’s Coffee Roasters, Лас-Вегас, Невада, США

Avery’s Coffee в Лас-Вегасе. Фото Vegas Eater


4. Работа с общественностью

Кофейни в значительной степени полагаются на отношения, которые у них сложились с клиентами, поэтому активности в Интернете недостаточно.Спонсорство и участие в местных мероприятиях знакомит кофейню с потенциальными новыми клиентами, а также укрепляет ее бренд среди постоянных клиентов.

Некоторые магазины устраивают мероприятия в своих магазинах, в то время как другие выходят на улицу. Мы нашли несколько примеров того, как кофейни успешно налаживают отношения в своем сообществе, чтобы привлечь новых клиентов:

Проведите мягкое открытие

Проведение мягкого открытия кофейни перед торжественным открытием является хорошей идеей по нескольким причинам.Во-первых, это дает новому персоналу время для обучения с реальными покупателями в магазине. Во-вторых, магазин может организовывать местные группы для проведения мероприятий, предшествующих открытию, что создаст шумиху в сообществе.

«Сначала проведите мягкое открытие, а во время мягкого открытия постарайтесь провести в магазине как можно больше мероприятий, чтобы привлечь разных людей».
— Denis Chen, Firet, coffee 先喝咖啡, Mexicoffee, Тайвань

Проведение уроков кофе перед открытием магазина

Еще один способ взаимодействия с сообществом перед открытием — это проведение занятий в магазине и вокруг сообщества.Methodical Coffee в Гринвилле, Южная Каролина, сделали это и смогли продемонстрировать свой опыт, привлекая новых клиентов еще до первого дня.

«Еще до того, как открыть свои двери для публики, компания Methodical Coffee в Гринвилле, Южная Каролина, совместно с инициативой местного сообщества The Makers Collective провела для публики урок по методам ручного заваривания. Это дало нам не только некоторый опыт в методах заливки, но и возможность встретиться с совладельцами Methodical, а также заглянуть в магазин, который скоро откроется.Этот урок определенно изменил мое мнение о магазине и его персонале. С тех пор, как он открылся, на много миль вокруг не было ни одной кофейни, которая могла бы сравниться с гостеприимством и опытом, продемонстрированными на вечере занятий».

— Bethany E., Taylors, SC, USA

Проведение семинаров в вашем пространстве


строить отношения с клиентами, которые у вас уже есть.Сфокусируйтесь на этом и сочетайте бесплатные и платные мероприятия (для покрытия расходов) в качестве основного маркетингового направления».

— United By Blue Coffeehouse & Clothier, Филадельфия, Пенсильвания, США

Раздача бесплатных вещей на чужих мероприятиях

«Лучшее, что мы когда-либо делали как новый бизнес, — это привозили нашу продукцию на мероприятия и раздавали ее . Если было мероприятие, посвященное еде, некоммерческий сбор средств и т. д., мы брали кофе и хлебобулочные изделия и раздавали их. Людям нравилось встречаться с владельцами лично, иметь возможность попробовать наши продукты без каких-либо обязательств, и мы задержали их на минуту или две, чтобы рассказать им нашу историю.Им также понравилось, что мы поддерживаем их дело. В маленьком городке это создало сильную клиентскую базу».
— Миша Нейдорфлер, Morsels Espresso+ Edibles, Траверс-Сити, Мичиган, США

Поддержка художественных целей

«Мы считаем, что, тратя большую часть нашего маркетингового бюджета на поддержку благотворительных и творческих целей, мы вызываем чувство доброжелательности у наше общество. Когда маркетинговые бюджеты тратятся таким образом, деньги не только повышают осведомленность о вашем продукте, но и помогают сообществу в целом.

— Джейсон Кейн, Pablo’s Coffee, Денвер, Колорадо

Пожертвования некоммерческим организациям и школам

«Мы участвовали в общественных мероприятиях, таких как встречи, вечеринки, фестивали, которые организовывала местная ассоциация. Также мы делаем пожертвования школам и некоммерческим организациям. Например, однажды мы пожертвовали кофе и выпечку начальной школе по соседству. С тех пор многие сотрудники и преподаватели стали постоянными клиентами. Кроме того, мы открыли свои двери для телешоу, чтобы снять сцену в кофейне.Это привлекло больше клиентов».
— Jazmin Medrano, Brew Brew Coffee Lounge, Чикаго, Иллинойс, США

Поддержите другие местные кофейни, и они поддержат вас

Кофейни в одном городе часто работают вместе, чтобы создать культуру кофе по соседству. Некоторые города, такие как Портленд и Колумбус, штат Огайо, даже создали «кофейные паспорта», чтобы побудить клиентов и туристов посещать различные магазины в городе. Все кофейни выигрывают, когда в районе существует чувство общности.

«[Мы] строим прочные и уважительные отношения с другими кофейнями. Мы постоянно рекомендуем другие магазины как для туристов, так и для местных жителей, и очень часто другие магазины отвечают нам взаимностью».

— Рене Бланшар, кофейня Church Alley, Новый Орлеан, Луизиана, США

Church Alley Coffee Bar. Фото Bestofneworleans.com

Создавайте pop-up магазины на фестивалях и вечеринках

«Старайтесь как можно больше вовлекаться в сообщество, занимаясь бизнесом за пределами офиса.Первые несколько месяцев, когда мы открылись, у нас была будка с кофе на каждом фестивале, вечеринках и собраниях, которые мы могли найти в нашем районе».
— Джози Ханклер, Rabble Coffee, Индианаполис, Индиана, США

5. Отзывы клиентов

Вопреки распространенному мнению, сайты отзывов, такие как Yelp, предназначены не только для активного отрицательного большинства, стремящегося разрушить репутацию компании. На самом деле, большинство пользователей Yelp оставляют 4 или 5 звезд, а это означает, что кофейням следует уделять меньше внимания тому, чтобы успокоить ненавистников, и больше тому, чтобы угодить клиентам.

В ходе опроса, проведенного журналом Barista Magazine, мы обнаружили, что такие сайты, как Yelp и Google, являются третьими по популярности способами, с помощью которых клиенты находят новые магазины. Магазины с большим количеством положительных отзывов, как правило, появляются первыми в поиске Google и более привлекательны для клиентов, использующих Yelp для выбора кофейни.

Мы также обнаружили, что кофейни могут увеличить количество отзывов, которые они получают, просто спрашивая клиентов или оставляя напоминания в магазине.

Согласно данным, которые мы собрали в ходе опроса журнала Barista Magazine, кофейни, которые запрашивали отзывы клиентов, имели в среднем на 40% больше отзывов на Yelp, чем магазины, которые этого не делали.Эти дополнительные отзывы не повлияли на звездный рейтинг магазина, а это означает, что магазины, которые запрашивают отзывы, в конечном итоге занимают более высокое место, чем те, которые не спрашивают.

Кофейни, которые поощряли клиентов оставлять отзывы, получили в среднем 163 отзыва на Yelp с рейтингом 4,27 звезды. Магазины, которые не спрашивали, имели в среднем всего 97 отзывов, что в сумме дало 4,31 звезды.


Возможно, пришло время изменить стратегию для 70% кофеен, которые говорят, что не запрашивают у клиентов отзывы.Вот пять различных способов, с помощью которых кофейни задавали вопросы:

Предложение скидок Yelp

Постоянные пользователи Yelp видели предложения скидок от компаний при регистрации пользователя. Это отличный способ не только привлечь новых клиентов, но и побудить их оставить положительный отзыв.

«Мы предлагаем скидку 15% на Yelp, размещаем рекламу на Yelp, готовим вкусный кофе для наших гостей и радуемся людям». — Джейсон Кейн, Pablo’s Coffee, Денвер, Колорадо, США

Попросите клиентов оставить отзыв после отличного обслуживания

Иногда запросить отзыв легче после того, как клиент оставил комментарий о великолепном обслуживании.Клиенты любят помогать компаниям, которые они ценят, поэтому не бойтесь спрашивать.

«Отличный сервис. Если кому-то что-то не нравится, мы скажем им написать отзыв». — Crescendo, Мэдисон, Висконсин, США

Разместите табличку на прилавке, в окне или на стене

Просьба оставить отзыв может быть тонкой. Некоторые магазины используют таблички на стенах или карточки на столах, чтобы клиенты могли оставлять отзывы и просматривать страницы в социальных сетях.

«У нас в магазине есть вывеска, призывающая людей писать о нас в социальных сетях.” 

— Миша Нейдорфлер, Morsels Espresso+ Edibles, Траверс-Сити, Мичиган, США

«[У нас есть] маленькие карточки с информацией о наших социальных сетях». -Нэнси Стюарт, Drip Denver, CO, USA

Делитесь положительными отзывами других клиентов

Зачем хранить в секрете положительные отзывы клиентов? Еще один отличный способ побудить покупателей оставлять отзывы — публиковать отзывы других покупателей в Интернете или в магазине.

«Статусы Facebook с положительными отзывами от других клиентов.«Узнайте, что тот-то и тот-то может сказать о нашем текущем специальном напитке…»  
— Келли Феннелл, Cool Beans Coffeehouse & Cafe, Мэдисон, Висконсин

Попросите клиентов оставить отзыв после входа в систему Wi-Fi

Некоторые услуги Wi-Fi перенаправлять пользователей на страницу веб-сайта сразу после входа в систему. Кофейни, которые используют этот тип услуг, могут решить, какой веб-сайт увидит клиент, и многие используют это как возможность попросить клиентов оставить онлайн-обзор. люди на нашу страницу в Facebook после входа в систему, что позволяет людям сразу же просмотреть.
— Maxwell Mooney, Spotted Cow Coffee Co., Mill Creek, WA, USA

6. Платная реклама и скидки

Кофейни используют множество нетрадиционных форм маркетинга для привлечения новых клиентов. Это не означает, что старая добрая реклама больше не работает. Многие кофейни эффективно используют платную рекламу и купоны для привлечения новых клиентов, при этом тратя менее 100 долларов в месяц.

Согласно опросу журнала Barista Magazine, самый популярный способ платной рекламы для кофеен — это реклама в Facebook.Мы считаем, что это происходит по двум очень веским причинам: реклама в Facebook может быть нацелена на местное сообщество, и она дешева.

Прелесть рекламы на Facebook в том, что она позволяет кофейне ориентироваться на друзей людей, которым уже понравилась их страница на Facebook. За 2-3 доллара в день кофейни могут привлечь потенциальных новых клиентов с уже существующей цифровой «рекомендацией друга». Это работает на той же идее, что и маркетинговая стратегия из уст в уста, о которой мы упоминали ранее.

Facebook — не единственный способ, которым кофейни тратят деньги на рекламу.Онлайн-скидки, бумажные купоны и футболки также являются хорошим способом использования небольших маркетинговых бюджетов для привлечения новых клиентов.

Запустите рекламу Groupon

Несколько лет назад Groupon добился успеха, но до сих пор имеет преданных поклонников, ищущих выгодные предложения, которые используют его ежедневно. Ключом к эффективному размещению рекламы Groupon является превращение притока новых клиентов в постоянных.

«Сделка с Groupon творит чудеса, привлекая новых людей, но главное — удержание клиентов.Предлагать качественный продукт и иметь достаточно быстрое обслуживание важно, но ничто так не возвращает людей, как общение с клиентами — узнавание имён, запоминание лиц и искренность в светской беседе». — Дуг Стоун, Corvus Coffee Roasters, Денвер, Колорадо, США

Раздайте купоны на бесплатный напиток в местных сообществах

Бумажная реклама не умерла. Купон на бесплатные напитки или напитки со скидкой легко раздать соседям и легко отследить его эффективность.Это дает потенциальным покупателям в этом районе повод посетить магазин, не обещая ничего купить.

«Мы разослали по району почтовые рассылки с бесплатными напитками, чтобы познакомиться с местным населением». — Дженна Элиз, Verve Coffee Roasters, Лос-Анджелес, Калифорния, США

Создайте движущуюся рекламу

Почему реклама должна размещаться в газете только для того, чтобы ее выбросили? Некоторые из лучших рекламных объявлений — это носимые устройства. Людям нравятся крутые наклейки, футболки и бутылки с водой от любимых брендов.Они служат предметом разговора для клиентов, которых другие просят объяснить ваш бренд. Создание товаров удваивается как стратегия лояльности клиентов, а также способ заработать новый бизнес. Это беспроигрышный вариант.

«Мы узнали, что некоторые из наших лучших рекламных материалов делаются на предметах, которые перемещаются через человека или транспортное средство. Например, футболки, наклейки, дорожные кружки или рукава. Наша лучшая реклама — это предоставление отличного сервиса, чтобы наши клиенты шевелили губами и рассказывали о нас своим друзьям.” 

— Карен Фирлит, Kawa Coffee, Колорадо-Спрингс, Колорадо, США

Чтобы измерить эффективность этой тактики, предлагайте скидку на напитки всякий раз, когда покупатель приходит в магазин в рубашке. Таким образом, магазины могут получить представление о том, как часто люди их носят, и оценить воздействие, которое они получают.

Kawa Coffee в Колорадо-Спрингс, Колорадо, США
Предоставление скидок за публикацию в социальных сетях

Предложение скидок в социальных сетях помогает магазину создать свое интернет-сообщество, а также привлечь новых клиентов.Силу рекомендаций клиентов невозможно переоценить, и она стоит 10-15% скидки, предоставляемой тем, кто размещает посты о компании.

«Если вы опубликуете и отметите нас в Instagram, вы можете получить скидку 10%. При покупке 5 напитков вы можете получить чашку бесплатно. ” 

— Димас Хендако, CIKUPS, Бандунг, Западная Ява, Индонезия

Вам не нужна реклама Суперкубка, чтобы найти новых клиентов

Какое сочетание маркетинговых стратегий лучше всего подходит для вашего магазина? Мы не можем сказать. Мы знаем, что получение новых клиентов зависит от качества кофе и обслуживания клиентов.Никакая маркетинговая тактика не сможет спасти вашу кофейню без этих основ.

Покупатели рады помочь рассказать о магазине, где готовят отличный кофе и исключительно хорошо относятся к покупателям. Стратегии, о которых мы упоминали выше, только усилит эти усилия кофейни, но они не могут заменить их.

При соблюдении основ качества и обслуживания клиентов кофейни могут легко привлекать новых клиентов, тратя менее 100 долларов в месяц. Как вы будете использовать свои деньги?

Реклама малого кофейного бизнеса в Facebook и Instagram

Прекратите нажимать кнопку ускорения! Никогда больше не нажимайте эту синюю кнопку.Эта кнопка может также сказать: «Просто возьмите мои деньги».

Если вы нажали эту кнопку, все в порядке. Не вините себя. Facebook намеренно делает это привлекательным. «Просто нажмите на эту маленькую кнопку, заплатите несколько долларов, и ваш пост увидит больше людей». Это звучит как хорошо, но так ли это? Если вы использовали эту кнопку, были ли вы довольны результатами?

Почему синяя кнопка Boost — ваш враг

Я не думаю, что будет спорно сказать, что Facebook хочет зарабатывать деньги, как и любая другая компания.Проблема всегда в том, как. Facebook мог бы сделать присоединение к сайту платным, но тогда они потеряли бы огромную часть своих пользователей и как бы изменили точку зрения платформы. В конце концов, Facebook — гигант социальных сетей, но никто не думает о социальных сетях как о чем-то, за что нужно платить.

Вместо этого Facebook использует свою огромную сеть пользователей в своих интересах и создает рекламную платформу, где люди могут платить за размещение своей рекламы перед этими миллионами пользователей. На самом деле это лучший сценарий: Facebook остается бесплатным для обычного человека, а компании получают новый способ рекламы.Однако рекламная платформа Facebook не очень проста в использовании. Существует множество элементов управления и опций, что хорошо для крупного бизнеса с выделенной маркетинговой командой, но слишком много для малого бизнеса. Итак, следующей проблемой Facebook стал вопрос: «Как заставить малые предприятия с более простыми целями платить нам так же, как крупные предприятия?»

Нажмите синюю кнопку ускорения.

Утверждается, что синяя кнопка Boost дает малым предприятиям преимущества цифровой рекламы с гораздо более оптимизированным процессом, но это не так.Если вы когда-либо продвигали публикацию на Facebook, вы понимаете, о чем я. Да, больше людей видят ваш пост, но что это на самом деле дает вам? И что еще более важно, откуда вы, , знаете ? Вы можете заметить всплеск клиентов после того, как нажмете кнопку повышения, но действительно ли это было связано с кнопкой или просто совпадением?

Кнопка повышения может принести вам хорошие результаты, но проблема в том, что, нажимая ее, вы рискуете своим ограниченным бюджетом, когда вам не нужно .Рекламная платформа Facebook для крупного бизнеса прямо здесь и ждет, чтобы ее использовали. Да это сложнее, но польза есть и днем ​​и ночью.

Нужно ли вообще размещать рекламу на Facebook?

Краткий ответ: Возможно.

Более длинный ответ: Многие малые предприятия, включая кофейни, не имеют маркетингового бюджета. Прежде всего, вы должны создать его, но это не текущая проблема. Без маркетингового бюджета может быть трудно понять, правильно ли тратить деньги на рекламу.Определенно есть менее затратные варианты, которые стоит изучить в первую очередь, но есть два случая, когда вы увидите наибольшую выгоду от расходования денег на рекламу

.
  1. В первые 1-3 месяца после открытия. Это может стать огромным толчком. Разумно потратить на рекламу в этот период столько же, сколько вы могли бы потратить за целый год, когда вы станете более авторитетным.
  2. Когда дела идут гладко и вы стремитесь к росту. Рост может быть сложной задачей для кофеен. Бросить немного денег на ситуацию может быть удивительно эффективно.

Тем не менее, синяя кнопка ускорения не просто так заманчива. Идея просто вложить немного денег в волшебную машину Facebook и получить от нее больше бизнеса действительно привлекательна. Это не так, хотя достичь такой точки можно с помощью последовательной оптимизации. При достаточной настройке вы действительно можете достичь точки, когда все, что вам нужно сделать, это вкладывать деньги в рекламу и получать прибыль, но до этого нужно сделать много шагов.

Будьте готовы к рекламе

Прежде чем мы поговорим о том, как правильно использовать Facebook, нам нужен план.Без четкого представления о том, что вы будете делать с рекламной платформой Facebook, вы либо разочаруетесь и уйдете, либо потеряете деньги, и ни то, ни другое вам не нужно.

Придумайте цель

Никогда не тратьте деньги на что-то без цели. Это жизненный совет, но в рекламе он удваивается. Прежде чем потратить цент, узнайте, зачем вы его тратите.

Все хотят больше денег, но это вроде как четвертый шаг из серии целей. Работайте в обратном направлении. Как вы хотите получить больше денег? Сможете ли вы обслуживать больше клиентов, или вам лучше попытаться заставить существующее количество клиентов покупать больше? Можете ли вы справиться с продажей новых продуктов, или вам нужно довольствоваться тем, что у вас есть?

Единого правильного ответа не существует, потому что каждый магазин находится на другом рынке и сталкивается с разными проблемами.Если вам нужен еще совет о том, как лучше всего зарабатывать в своей кофейне, мы расскажем и об этом.

Если у вас есть цель, например, «принимать на x больше онлайн-заказов» или «собирать на y больше электронных писем клиентов», вы готовы двигаться вперед.

Определите свою аудиторию

Ваша аудитория так же важна, как и ваша цель. Крайне важно, чтобы вы понимали, кого вы пытаетесь привлечь в свой магазин. Город — хорошее место для начала, но лучше иметь конкретные почтовые индексы.Это также может помочь немного подумать о демографии. Ваш магазин больше понравится работающим профессионалам или студентам? С рекламой в Facebook вы не хотите слишком сужать свою аудиторию, поэтому выберите пару факторов, которые наиболее точно соответствуют вашему идеальному клиенту, и используйте их.

Создать предложение и действие

Последним важным шагом является определение того, что вы будете предлагать и как вы хотите, чтобы потенциальные клиенты это получили. Скидка — это всегда хороший вариант, но не единственный.Вам даже не обязательно предлагать какой-либо финансовый стимул. Ваше предложение может быть новым напитком или просто тем, что вы теперь открыты для бизнеса. Вам просто нужна причина для потенциального клиента, чтобы заботиться.

Если у вас есть предложение, потенциальный клиент должен его получить. Это может быть просто, например код скидки в вашем интернет-магазине, который они получают из рекламы, или это может быть более креативно, например, участие в конкурсе, если они подпишутся на вашу рассылку. Что бы вы ни выбрали, эти две части составляют ваш «призыв к действию», или CTA, как их называют.«Получи х, делая у» или «Просто сделай у, и ты получишь х!» Вы поняли идею.

Как правильно размещать рекламу в Facebook (и Instagram)

Имея в руках ваш план, давайте перейдем к мельчайшим деталям.

Зарегистрируйте учетную запись Business Manager

Facebook Business Manager открывает множество инструментов, которые делают маркетинг в Facebook и Instagram лучше и проще. Это необходимо, если вы хотите использовать лучшую рекламную систему.

Перейти к Ads Manager

После того, как у вас есть учетная запись Business Manager, перейдите в раздел менеджера рекламы.Здесь вы сможете увидеть свою рекламу и даже публикации, которые вы продвигаете, более подробно. Чтобы начать, нажмите зеленую кнопку «Создать» слева.

Создать кампанию

Объявления Facebook структурированы по трем уровням: кампания, группа объявлений и объявление. Ваша кампания — это место, где вы определяете свою цель, как мы обсуждали выше. Группа объявлений — это место, где вы определяете свою аудиторию и несколько других параметров, и, наконец, ваше объявление — это место, где вы определяете свое предложение.

При создании кампании вам будет предложено указать цель.В этом примере мы будем использовать трафик (на веб-сайт), но вы должны выбрать ту цель, которая соответствует вашим целям. После того, как вы выбрали свою цель, обязательно дайте вашим объявлениям какое-нибудь описательное имя, чтобы вы могли легко найти их снова, если вам нужно.

A/B-тест

A/B-тесты должны определить, какая из двух ваших идей для рекламы работает лучше. Они могут быть очень полезными, но пока можно безопасно игнорировать эту опцию.

Оптимизация бюджета кампании

Эта функция более полезна, если вы планируете очень сложную кампанию.Для большинства кофеен это безопасно игнорировать.

Проверка создания кампании

На следующей странице вы сможете просмотреть параметры своей кампании и выбрать несколько дополнительных.

Специальная категория объявлений

Это никогда не должно относиться к кафе. Не включайте его.

Тип покупки

Как правило, единственным вариантом будет аукцион. Даже если вы видите других, аукцион, как правило, то, что вам нужно.

Лимит расходов на кампанию

Это может быть дополнительной защитой от расходов, превышающих запланированные, при размещении рекламы в Интернете, хотя для простых настроек кампании в этом нет необходимости.

Установить параметры набора объявлений

Трафик

Веб-сайт является наиболее распространенным местом для прямой онлайн-рекламы. Если вы выбрали физическое местоположение для направления людей на уровне кампании, вы не увидите эту опцию.

Динамическое объявление 

Не стесняйтесь попробовать этот вариант, если хотите максимально упростить процесс создания рекламы. Однако обычно мы не рекомендуем это делать, потому что вы не всегда можете контролировать содержание своего объявления так, как вам хотелось бы.

Предложение

Создание предложения — это особый вид объявления. Опять же, не стесняйтесь экспериментировать с ним, но, вероятно, он не будет очень актуален для вашего кофейного бизнеса.

Бюджет и расписание

Это один из наиболее важных разделов. Важно отметить, что обычно рекомендуется выбирать бюджет на весь срок действия вместо ежедневного бюджета. Это помогает убедиться, что вы не тратите слишком много, и позволяет показывать рекламу только в те дни и часы, когда вы знаете, что ваши клиенты активны.Наиболее распространенное время для размещения рекламы — утро, обед и после работы.

Трудно рекомендовать, сколько вы должны потратить, потому что каждый бизнес индивидуален. Однако чем меньше вы хотите потратить, тем меньше времени должно показываться ваше объявление. Если вы можете сэкономить, 200 долларов — это, как правило, хорошая сумма для экспериментов, при этом не вкладывая слишком много средств в рекламу.

Аудитория

Еще одним из наиболее важных разделов является определение вашей аудитории. Это особенно актуально для кофеен, реклама которых за пределами вашего города или округа в значительной степени является пустой тратой денег.Пользовательские аудитории используют внешние источники данных для создания очень конкретных и полезных сегментов. Вам не нужно беспокоиться об этом сейчас.

Вместо этого найдите область вокруг своей кофейни и выберите ее. Мы также обычно рекомендуем выбирать только людей, которые живут в этом месте, а не людей, которые также недавно посещали это место.

Кроме того, вы можете уточнить возраст и пол, но для многих кофеен местоположение достаточно сузит аудиторию.Если вы продолжите размещать рекламу на Facebook, вы можете обнаружить, что более конкретные демографические данные работают лучше, но лучше выяснить это экспериментальным путем, а не делать предположения.

Подробный таргетинг

Вы также можете исключить из своего объявления людей с определенными интересами. Это может быть очень мощный инструмент, но он более продвинутый и часто требует больше работы, чем то, что нужно для кофейни.

В следующем поле спрашивается, хотите ли вы включить или отключить расширение детального таргетинга.Пока вы не делаете свою аудиторию слишком конкретной сразу, лучше оставить эту опцию выключенной. Включение этого параметра позволит алгоритмам Facebook находить людей, которым, по его мнению, понравится ваше объявление, но которые не соответствуют вашим критериям. Пока вы в основном ориентируетесь на местоположение, вам явно не нужна эта опция, потому что она может привлечь людей, которые никогда бы не пришли в вашу кофейню.

Последняя переменная — это тип соединения. Связь — это действие, которое кто-то уже предпринял, чтобы взаимодействовать с вашей компанией, например лайкнуть вашу страницу.В зависимости от вашего объявления вы можете настроить таргетинг на людей с определенной связью, но это не обязательно для рекламы общего назначения.

мест размещения

Если вы выберете «Места размещения вручную», вы можете решить, какие места на Facebook и Instagram должны показывать вашу рекламу. Например, вы можете решить, что не хотите, чтобы ваше объявление появлялось в историях. Места размещения могут быть полезны для манипулирования, но не стесняйтесь придерживаться автоматических мест размещения, если вы не уверены, какие места размещения лучше всего.

Оптимизация и доставка

Владельцы кофеен в основном могут игнорировать этот раздел.Эти варианты предназначены для людей, которые действительно хотят возиться с эффективностью своей рекламы.

Параметры объявления

Личность

Это просто выбор того, какую страницу Facebook (и страницу Instagram, если она подключена) вы хотите связать с рекламой.

Настройка рекламы

Здесь вы можете выбрать, как должно выглядеть ваше объявление. Многие объявления представляют собой отдельные изображения или видео, но нет ничего плохого в том, чтобы попробовать и другие варианты. Просто убедитесь, что все, что вы выбираете, соответствует тому, что вы пытаетесь рекламировать.

Полноэкранный режим для мобильных устройств

Не стесняйтесь играть с этой опцией, но мы не будем подробно о ней рассказывать. Мгновенный опыт удерживает людей на Facebook, чтобы облегчить процесс конверсии. Например, если вам нужна чья-то электронная почта, прежде чем вы предоставите им скидку, вы можете использовать Instant Experience для этого.

СМИ

Это визуальный компонент вашего объявления. Это может быть картинка, серия картинок или видео. Примечание. Facebook наказывает изображения со слишком большим количеством текста.Старайтесь, чтобы изображение было в основном чистым, и оставьте текст для полей, описанных ниже.

Основной текст

«Пост» вашего объявления. Этот текст будет отображаться над вашим объявлением и обычно немного длиннее, чтобы описать предложение. Примечание. Очень длинные блоки текста обрезаются, поэтому старайтесь писать так, чтобы первые несколько предложений вызывали у людей желание узнать больше.

Заголовок

Здесь вы должны изложить свое предложение в самых простых выражениях. «Бесплатный эспрессо с пакетиком бобов» или «Грандиозное открытие» — вот что вы можете здесь увидеть.

Описание

Это третье текстовое поле, которое в большинстве случаев располагается под заголовком. Используйте его, чтобы объяснить, что вы рекламируете. Примечание. Все, что вы вводите в описании, отображается не на каждом месте размещения рекламы, поэтому убедитесь, что это не обязательно для понимания вашего объявления.

Пункт назначения

Если вы публикуете событие, выберите событие Facebook. В противном случае придерживайтесь веб-сайта.

URL-адрес веб-сайта

Это ссылка, на которую вы хотите направлять людей, когда они нажимают на ваше объявление.Вероятно, это должен быть ваш магазин или конкретный продукт, а не только ваша домашняя страница.

Ссылка на дисплей

Если ссылка, на которую вы направляете людей, уродлива или, возможно, вы используете субдомен, когда хотите, чтобы ваш основной домен отображался, вы можете изменить ссылку, которую люди видят здесь. Большинству кофеен не нужно беспокоиться об этом.

Призыв к действию

Призыв к действию — это то, что вы хотите, чтобы люди сделали, как мы обсуждали выше. Выберите любой вариант, подходящий для вашего объявления, и тогда оно будет отображаться в виде кнопки, которую люди смогут нажать, когда увидят ее.

Истории Настройки

Это просто позволяет вам изменить цвет фона вашего объявления в историях, если медиа не заполняет весь экран, на котором оно отображается.

Отслеживание

В этом разделе вы сообщаете Facebook, как отслеживать результаты вашей рекламы. Пока у вас настроен пиксель Facebook, вы можете идти сюда.

Предварительный просмотр рекламы

Это просто окно, которое позволяет вам увидеть, как ваше объявление будет выглядеть в разных местах размещения.Это не идеальный предварительный просмотр, но он дает вам хорошее представление о том, где будет отображаться ваш текст и хорошо ли выглядит ваш медиафайл.

Альтернатива самостоятельной рекламе

Фух, даже простая реклама в Facebook требует много усилий, и мы даже не рассмотрели фотографии или графический дизайн, необходимые для создания визуальной составляющей рекламы. Из-за этого огромного количества вариантов владельцы кофеен обычно застревают и просто не делают этого.

Bellissimo Coffee Advisors поможет вам не застрять.Мы можем управлять всеми этими параметрами для вас, включая более сложные параметры, которые нам пришлось опустить в этой статье. Просто свяжитесь с нами на нашей странице консультации, чтобы начать. Мы помогли сотням кофейных компаний добиться прибыльности и роста. Давайте работать вместе.

Дополнительные статьи для владельцев кофейного бизнеса

Бесплатный и недорогой маркетинг для кофеен

Итак, вы хотите открыть кофейню, но с деньгами туго.Как вы должны получить свое имя там, не тратя много? К счастью, у кофеен есть много способов бесплатно или очень дешево рекламировать свою продукцию. Однако важно, чтобы вы все же привыкли устанавливать бюджет. … Бесплатный и недорогой маркетинг для кофеен Подробнее »

SEO для местного бизнеса

Если вы думаете об открытии местного бизнеса или уже работаете, возможно, вы слышали, что вам следует заботиться о SEO.Поисковая оптимизация (SEO) содержит БОЛЬШОЕ количество информации, дезинформации и откровенного змеиного масла о том, что это такое и как это сделать. Хуже того, большая часть информации… SEO для местного бизнеса Подробнее »

Эффектная вывеска для кофейни

Цель вывесок — привлечь внимание людей и создать достаточную интригу, чтобы захотелось что-то купить. Отличные вывески обычно яркие, красочные, с крупным шрифтом и очень легко читаемые.Обычно мы думаем только о вывесках снаружи зданий, которые ведут людей в магазины, но вывески магазинов… Эффективная вывеска для кофейни Подробнее »

5 маркетинговых идей для кофейни, которые нужно реализовать в 2022 году

Как продать кофейню

Вы разрабатываете маркетинговый план своей кофейни на 2022 год? Настало время оценить стратегию цифрового маркетинга для вашей кофейни или кафе.

Поскольку мы начинаем новый год, оставаться заинтересованным в том, что работает в цифровом маркетинге, является ключом к тому, чтобы оставаться в курсе вашей стратегии.Поскольку большинство — если не все — ваших клиентов используют Интернет для покупок, общения и связи с местными предприятиями, очень важно быть там, когда они хотят взаимодействовать с вашей кофейней и бариста.

Итак, мы собрали несколько основных идей, которые вам необходимо реализовать в 2022 году в маркетинговой стратегии вашей кофейни, чтобы повысить лояльность клиентов и увеличить посещаемость.

№1. Живое видео обязательно

Живое видео играет огромную роль в повышении осведомленности и налаживании отношений в социальных сетях.Например, такие инструменты, как Facebook Live и Instagram Stories, привлекают внимание и побуждают подписчиков больше общаться с брендами кафе. Кроме того, это помогает повысить лояльность клиентов.

На самом деле, по данным Forrester, люди смотрят живое видео в 10–20 раз дольше, чем контент по запросу, что делает потоковое вещание привлекательным способом доставки интерактивного контента потребителям. Включение живого видео в маркетинговую стратегию вашей кофейни является обязательным, если вы хотите больше привлекать своих подписчиков и повышать узнаваемость бренда.

Хорошая новость заключается в том, что владельцы кофеен могут использовать живое видео в маркетинге в социальных сетях несколькими способами. Вот несколько идей:

  • Покажите своим подписчикам в социальных сетях, каково это готовить кофе и другие продукты в вашем магазине.
  • Выделите свою команду кофейни в прямом эфире, чтобы клиенты могли с ними познакомиться. Проведите конкурс «Сотрудник месяца» и отметьте победителей.
  • Вы можете рекламировать свои новые вкусы и рассказывать, почему они понравятся людям.Вы также можете сообщить, почему вы решили добавить их в свое кофейное меню.

№2. Отточите свой список адресов электронной почты

Увеличение числа подписчиков электронной почты — это источник жизненной силы вашего бизнеса и необходимое условие для ваших маркетинговых усилий. Чем больше потенциальных клиентов входит в вашу воронку, тем больше возможностей вы создаете для построения отношений и обмена рекламными акциями.

Благодаря вашей стратегии электронной почты ваша кофейня остается в центре внимания ваших клиентов, укрепляет отношения с новыми и постоянными клиентами, а ваш бренд остается на первом месте в местном сообществе.

Поэтому в 2022 году сосредоточьтесь на том, чтобы отточить свой электронный маркетинг. Вы можете реализовать отличную стратегию по привлечению новых подписчиков, предоставив своим клиентам бесплатный Wi-Fi. Направляйте пользователей на авторизованный портал или целевую страницу, прежде чем они выйдут в Интернет, чтобы получить свои адреса электронной почты. Вы быстро соберете ценную информацию, которая подпитает всю вашу цифровую стратегию.

Вместо того, чтобы просто рассылать коммерческие и рекламные материалы, взращивайте потенциальных клиентов, предлагая ценность, которую может использовать ваша аудитория.Подумайте о своем целевом рынке и общих проблемах, с которыми они сталкиваются, независимо от того, относится ли это к вашей отрасли или нет. Поделитесь ресурсами или дайте советы о том, как их преодолеть. Ответьте на их вопросы.

Они увидят вашу кофейню в совершенно новом свете!

№3. Усильте свою стратегию в Instagram

Instagram остается одной из самых быстрорастущих социальных сетей, насчитывающей в настоящее время более миллиарда пользователей.

Это идеальная платформа для привлечения новых подписчиков и клиентов к вашему кофейному бренду, а также для демонстрации вашей творческой стороны.Очень важно быть в курсе лучших маркетинговых кампаний в социальных сетях для вашей кофейни.

Таким образом, вы можете использовать эти советы, чтобы усилить свою стратегию Instagram в маркетинге в социальных сетях вашей кофейни:

  • Хэштеги – главные в Instagram! Если вы еще не используете их, обязательно включите в свой контент популярные и отраслевые хэштеги. Вы можете использовать такие инструменты, как Hashtagify.me, чтобы найти релевантные и привлечь новых подписчиков на свою страницу.
  • Будьте отзывчивы.Помните, что это социальная медиа-платформа . Ответы на комментарии и онлайн-обзоры, а также репост чужого контента — верный способ поддерживать активность в Instagram. Это также очеловечивает ваш бренд, делая вас более привлекательным и представительным.
  • Делитесь полезным контентом. Видео с инструкциями и мотивационные посты пользуются успехом в социальных сетях. Используйте их в своих интересах, предлагая ценность для вашей аудитории.
  • Убедитесь, что ваши визуальные эффекты высокого качества, так как они лучше работают в Instagram.Вот несколько советов.
  • Используйте потрясающие фотографии еды.
  • Будьте последовательны. Если вы можете публиковать только два раза в день, сохраняйте этот ритм для повышения вовлеченности.

№4. Используйте цифровой маркетинг и интерактивный контент в своей кофейне Маркетинг

В 2022 году помните, что потребители не взаимодействуют с контентом так же, как в прошлом. Такие методы, как ведение блога и публикации в социальных сетях, по-прежнему работают, но подписчики ищут более привлекательный опыт.

Кроме того, предлагая людям несколько способов потребления вашего контента, вы можете охватить более широкую аудиторию.

 

 

Контент для вашей кофейни имеет решающее значение. Вот где вступает в игру интерактивный контент и цифровой маркетинг для вашей кофейни. Такие форматы, как викторины, оценки, опросы и опросы, — отличные способы развлечь и привлечь ваших подписчиков. Даже будучи кофейней, вы можете придумать креативные идеи для использования интерактивного контента в своей стратегии цифрового маркетинга.

Например, создайте викторину с помощью инструментов интерактивного контента, таких как Apester, где пользователи узнают свой «кофейный тип личности». Или создайте опрос, чтобы спросить подписчиков в социальных сетях об их любимом кофе или фирменном чае. Наконец, вы можете разработать опрос, чтобы узнать больше о своих потребителях и о том, что они хотят улучшить в ваших клиентских инициативах.

Варианты интерактивного контента бесконечны.

№5. Пользовательский контент продает!

Пользовательский контент — одна из самых эффективных форм контента в маркетинге.Комментарии ваших клиентов, селфи с вашими продуктами, отзывы и видео предоставляют вам ценный контент для внедрения в маркетинг вашей кофейни. Социальное доказательство и отзывы продают.

Согласно индексу потребительского доверия Nielsen, 92 % потребителей доверяют естественному контенту, создаваемому пользователями, больше, чем традиционной рекламе. Это доверие играет огромную роль в создании шума в социальных сетях и привлечении большего количества людей в вашу кофейню!

С этим предисловием поощряйте своих клиентов оставлять положительные отзывы на вашей странице Facebook, Yelp и Google.Сделайте это проще, отправив прямую ссылку, по которой они могут щелкнуть и написать. Подумайте о том, чтобы провести конкурс, в котором каждый участник поделится постом в социальной сети о своем опыте работы с вашим брендом.

Ключевым моментом является сбор как можно большего количества пользовательского контента, чтобы усилить вашу общую стратегию цифрового маркетинга. И это также может помочь в построении вашего маркетинга из уст в уста.

№6. Создать службу подписки на кофе

COVID-19 изменил способ работы кафе и местных кофеен.Покупателям удобнее оставаться дома, а кофейням с трудом удается привлечь клиентов. Вот почему многие кофейни обращаются к кофейным услугам по подписке для своих клиентов.

Один из видов подписки на кафе включает в себя предоставление неограниченного количества кофе за установленную ежемесячную плату. Другая услуга по подписке кофейни предполагает доставку упакованных кофейных зерен на дом.

Более половины онлайн-покупателей (54%) говорят, что они подписаны на услугу подписки.Индустрия коробок подписки отвечает желанию потребителей получать удобный и новый опыт.

Основные статистические данные о кофейнях, о которых следует помнить

Внедрение умной тактики цифрового маркетинга в маркетинговый план вашей кофейни обеспечит вам хорошие позиции в 2022 году как владельца бизнеса. Очень важно постоянно проверять свои усилия, чтобы сохранить то, что работает, и изменить то, что не работает. Последовательно вы создадите выигрышную стратегию, которая будет поддерживать связь людей с вашим брендом в Интернете и привлекать новых клиентов через ваши двери.

20 действенных советов владельцам кофеен по социальным сетям, которые помогут улучшить их бизнес

Как социальные сети могут изменить вашу кофейню? Следуйте этим 20 советам и станьте владельцем кофейни, чтобы начать и получить немедленные результаты своих маркетинговых усилий

 

Больше информации, связанной с маркетингом в пищевой промышленности и на основе данных, от HVMA:
► Как анализ больших данных меняет индустрию продуктов питания и напитков
► 5 причин, по которым маркетинг вашего ресторана должен быть основан на данных
► Использование разрешения идентичности для создания 360-градусный обзор ваших клиентов
► Огромный план Cambridge Analytica, основанный на данных, потерпел неудачу

*Свяжитесь с нами в LinkedIn Профиль LinkedIn в социальных сетях HVMA
*Дополнительный контент на основе данных от HVMA: Готовы ли вы получать рентабельность инвестиций в социальных сетях?

 

1.Покажите все кофейные продукты

Ваш основной продукт — кофе. Именно за этим приходят клиенты, чтобы начать свой выходной день в понедельник утром. Пусть видят, что покупают! Дайте им новые идеи, опубликовав новые сорта кофе, которые они, возможно, еще не пробовали. И если вы, владелец кофейни, представляете их, ожидайте еще лучших результатов.

2.
Используйте хэштеги к каждому посту

Когда вы публикуете свой фирменный кофе, используйте хэштеги! Это противоречит цели вашего поста, когда вы показываете изображение, и оно не достигает такого количества людей, как должно.Использование хэштегов, таких как

  • #Кофе
  • #Эспрессо
  • #латтекофей
  • #Coffeelife
  • #SignatureCoffee
  • #кофелюбовь
  • #Кофеин
  • #КофеКофеин
  • #Кофелюбители
  • #Кофетайм
  • #Coffeeadicts
  • #Утреннийкофе
  • #владелец кофейни

Они позволят увидеть ваши сообщения людям, которые ищут те же теги.Другими словами, хэштеги могут принести вам новых клиентов, а значит, больше денег!

 
3.
Ответить на ВСЕ комментарии к вашим сообщениям в социальных сетях

Когда люди лайкают и поддерживают ваши посты в социальных сетях, выделите 10 минут в день, чтобы ответить на них. Это показывает, что у вас есть не только запланированные публикации и больше ничего. Пройти лишнюю милю. Большая часть вашего бизнеса придет после завершения сделки. Работа продолжается онлайн после того, как они покинут ваш магазин.Всегда давайте им повод вернуться

4.
Снимите видео о том, как вы готовите новый фирменный эспрессо

Помимо публикации фотографий конечного продукта в социальных сетях, не бойтесь проиллюстрировать процесс, который требуется для его получения. Клиенты оценят вкус больше, потому что они испытали, сколько времени ушло на его приготовление. Если у вас нет камеры 4K, используйте свой телефон! Хотя вы можете подумать, что это долгий процесс, на самом деле это не так. Возьмите свой телефон, который вы всегда используете, переверните его и запишите быстрое видео о приготовлении эспрессо!

5.
Создание контента высокого качества

Вы можете размещать сообщения 10 раз в неделю во всех своих профилях в социальных сетях. Да, ваш трафик может увеличиться, но вы по-прежнему можете не получать реального взаимодействия. Как так? Думали ли вы о качестве своего контента? Ваши фотографии размыты? Ваши видео хорошо отредактированы? Когда вы транслируете, у вас есть проблемы с подключением? Если у вас есть отрицательный ответ на любой из этих вопросов, то у вас серьезная проблема. Предоставление качественного контента вашим клиентам и подписчикам в социальных сетях является главным приоритетом! Ничто не заменит привлекательный контент.

6.
Отвечать на ВСЕ личные сообщения

Ничто не заменит взаимодействие с клиентами. Когда у них есть вопросы, они сообщают вам об акциях, хотят забронировать столик или просто спрашивают, как у вас дела, ОТВЕЧАЙТЕ! Чем больше вы взаимодействуете как владелец, тем более близким вы становитесь. Постройте отношения с как можно большим количеством клиентов, потому что это имеет прямое отношение к лояльности.

7.
Проводите специальные акции, которые предлагаются только в том случае, если клиенты подписаны на вас

Огромным ключом к привлечению клиентов является продвижение.Однако как сделать продвижение еще более эффективным? Убедитесь, что определенные рекламные акции предназначены только для тех, кто следит за ними. Например, вы можете предложить 10-процентный купон на следующее специальное предложение только для клиентов, которые могут показать, что подписаны на вас в Facebook, Twitter и Instagram.

8.
Создайте вкладку на своей странице Facebook для онлайн-заказов

Включите вкладку на своей странице в Facebook, где клиенты могут заказывать еду. Вы хотите быть максимально удобными, когда люди заказывают.Может быть, они застряли в пробке и не хотят стоять в очереди? Вкладка для онлайн-заказов добавляет новый источник дохода для вашей компании

9.
Создайте в своих профилях раздел для отзывов!

Одним из главных ключей к вашему успеху в качестве владельца кофе является сарафанное радио. Это самый старый, но самый эффективный инструмент! Это может либо принести пользу, либо разрушить ваш бизнес. К счастью для вас, вы подаете кофе высочайшего качества, который вы когда-либо видели. Когда люди в вашем магазине наслаждаются вашим кофе, поощряйте их оставлять отзывы прямо здесь! Таким образом, они делают это, пока находятся в настоящем моменте.Кроме того, отзывы приводят к увеличению посещаемости и вовлеченности сайта. Отзывы приведут больше клиентов, а значит, больше денег для вас.

10.
Размещайте фотографии того, как вы обслуживаете клиентов

Это не что иное, как видеть, как ваша любимая кофейня обслуживает других с улыбкой на лице! Похвастайтесь своими сотрудниками, обслуживающими столы, помогающими клиентам и всем остальным, что между ними. Зрители получают представление о типе среды, частью которой они хотят быть.

11.
Google — это путь!

Как владелец кофейни Лучший способ добиться процветания вашего бизнеса — занять высокие позиции в Google. Вы вообще знаете, есть ли вы в Google? Есть ли у вашей страницы легкий и простой заголовок для поиска? Является ли ваш метатег достаточно описательным и содержит ключевые слова, относящиеся к вашему бизнесу? Это известно как поисковая оптимизация. Это всего лишь несколько вопросов, которые вам нужно задать, чтобы убедиться, что ваш бизнес находится на вершине рейтинга.

Еще один способ увеличить свой бизнес — Google My Business.Эта БЕСПЛАТНАЯ услуга предоставляет вам список компаний и позволяет вам лучше общаться с клиентами через поиск Google. Google My Business позволяет вам размещать фотографии в своем профиле, позволяет клиентам отправлять вам электронные письма и звонить вам, а также оставлять отзывы на вашей странице. Это еще одна среда, которая позволяет вам подняться на высокие позиции в Google!

12.
Используйте электронный маркетинг!

81 процент владельцев малого бизнеса полагаются на маркетинг по электронной почте для привлечения потенциальных клиентов и превращения посетителей витрин в покупателей.Это один из лучших способов привлечь новых клиентов для владельца кофейни.

MailChimp переосмыслил маркетинг для вашего бизнеса. Они создали комплексный сайт для маркетинга. Зарегистрировавшись в своей программе, MailChimp предоставляет услуги почтового маркетинга, автоматические сообщения для поддержания разговора, когда вы не в сети, цифровую рекламу, создание призыва к действию, развитие ваших социальных сетей и многое другое. Ваши кофейни всегда будут нуждаться в маркетинге. Каждый день приносит новые возможности для привлечения новых клиентов.

Другой вариант — Sparkpost. Они «гордятся тем, что имеют лучшую доставляемость, надежность и большую персонализацию при отправке электронных писем. Они понимают, что каждый клиент уникален, и считают, что каждое электронное письмо должно иметь фирменный штрих». Независимо от того, что вы выберете, важно оптимизировать ваши электронные письма. Запланируйте их и будьте последовательны.

13.
Создавайте опросы в социальных сетях, чтобы узнать, что клиенты хотели бы видеть дальше от вашего бизнеса

Опросы так важны для взаимодействия с клиентами по нескольким причинам.Во-первых, они удерживают людей на вашей странице. Они чувствуют, что у них есть важный голос, и знают, что это ценно. Во-вторых, опросы позволяют узнать, как можно улучшить ваш бизнес. Нет лучшего способа, чем узнавать об этом от клиентов, которых вы обслуживаете ежедневно. Вам нужно изменить цветовые схемы, ввести новую музыку, добавить больше эстетики? На все эти вопросы можно ответить с помощью опросов.

14.
Трансляция видео в реальном времени, чтобы показать, как проходит обычный рабочий день

Живое видео — это огромный инструмент, который может продвинуть ваш бренд.У вас есть возможность показать своим подписчикам и потенциальным клиентам, как выглядит день из жизни кофейни. Живое видео дает клиентам возможность взглянуть на то, как вы ведете свой бизнес, и может действительно пролить свет на вашу компанию в положительном свете.

15.
Включите рекламу в Facebook!

Facebook — платформа номер один для рекламы в социальных сетях. Сотни тысяч предприятий используют его каждый день, чтобы лучше продвигать свою компанию. Есть платные акции, лидогенерация, конкурсы на Facebook и многое другое.Facebook сделал так, чтобы сбор лидов был таким простым. Когда на их панели управления появляется реклама ваших кофеен, появляется автоматическая контактная форма, в которой уже есть большая часть информации из их профиля на Facebook!

Facebook описывает рекламную кампанию как набор из одного или нескольких объявлений. Эти объявления являются стратегическими. В рамках рекламной кампании вы определите таргетинг, бюджет, расписание, ставки и многое другое. Как только вы ответите на вопрос «Чего я хочу добиться с помощью рекламы?», тогда Facebook сможет вам в этом помочь.Вы можете настроить формы для потенциальных клиентов, чтобы задавать правильные вопросы, которые дадут вам лучший ответ для вашей компании.

Существует 2 типа рекламных кампаний Facebook. Первая — кампания холодного трафика. Кампании холодного трафика создают вашу аудиторию, вызывают интерес к вашим продуктам и позволяют большему количеству людей узнать о том, что вы продаете. В основном это делается за счет лидогенерации. С другой стороны, кампании ремаркетинга — это то, где вы будете продавать и создавать лояльных последователей довольных клиентов, которые помогут поддерживать ваш бизнес.Они нужны после того, как вы создали свою клиентуру.

16.
Анализ ваших данных

Каждый профиль компании в социальной сети, а также ваш собственный веб-сайт предоставляет вам данные или информацию о трафике вашего сайта и о том, насколько хорошо вы работаете. Просматривая данные, особенно в таких инструментах, как Google Analytics, вы можете определить, какой контент больше всего находит отклик у вашей аудитории. Определив их самые высокие интересы, вы можете увидеть, какой тип контента, будь то изображения, видео, статьи или потоки, следует публиковать больше!

17.
Попытка получить представителя бренда или влиятельного лица в социальных сетях

В эпоху цифровой революции амбассадоры социальных сетей берут верх. Возможно, вам стоит потратить время и финансы на кого-то, кто имеет отношение к вашей целевой аудитории. Люди с большей вероятностью купят продукт, когда увидят, что влиятельный человек продвигает его. Это старый прием, но до сих пор чрезвычайно эффективный. Простые фотографии, на которых они потягивают ваш кофе, будут творить чудеса.

18.
Нанять специалиста по социальным сетям

Как владелец, как вы управляете всеми своими учетными записями в социальных сетях помимо выполнения повседневных операций? Наймите специалиста по социальным сетям.Что они могут сделать для вас? Во-первых, они организуют ваши профили, планируют публикации, продвигают ваш бренд и многое другое. Они специализируются на создании образа, который вы хотите создать в своей кофейне.

19.
Найдите программное обеспечение, которое поможет вам управлять своими профилями в социальных сетях

Если вы не нанимаете специалиста, это не снимает с вас ответственности за управление всеми вашими профилями. Это набор программного обеспечения для управления социальными сетями, которое поможет вам быть эффективным. HootSuite используют более 10 миллионов владельцев бизнеса и профессионалов.Социальный отчет стоит 49 долларов в месяц и известен своей аналитикой. Hopper HQ используется большинством малых предприятий и позволяет редактировать визуальный контент для всех профилей через их сайт. Доступно еще несколько платформ, так что проведите исследование, чтобы принять взвешенное решение!

20.
Создайте мобильное приложение для более быстрых продаж!

Вы можете подумать, что еще я могу сделать после прочтения 19 советов. Ну, этот обязательно возьмет торт. Создайте мобильное приложение для своей кофейни! Предоставьте клиентам эксклюзивные функции, такие как сохранение любимого заказа, создание собственного профиля, совместное использование приложения с друзьями и многое другое! Мобильное приложение может помочь сделать транзакции и покупки проще! Дайте новым клиентам купон на загрузку приложения, чтобы увеличить трафик.

Современный маркетинговый план для кофейни

Примечание редактора: На этой неделе Рэйчел Ведлунд представляет кампанию, которая может превратить мечту об успешном управлении кафе в реальность. (Спасибо читательнице Тане Хэнди, которая предложила написать о книжном магазине/кафе — в книжном магазине не уместилось, но спасибо за вдохновение!)

Тссс… Не говорите моему боссу, но иногда, когда я, кажется, глубоко задумался на работе, я на самом деле просто мечтаю открыть кофейню.

Каждое утро я вижу, как люди выстраиваются в очередь перед входом в кафе Rachel’s Cafe перед открытием дверей, чтобы купить восхитительный латте ручной работы. «Помните, когда нам нравился Starbucks», — слышу я высокомерное замечание одного посетителя другому, который отвечает: «Я так рад, что мы нашли Rachel’s. Просто так намного лучше».

Я мог бы продолжать и продолжать, но, хотя помечтать весело, у меня нет никаких реальных планов бросить свою основную работу и открыть кафе Рэйчел. Что меня действительно восхищает, так это не столько повседневная работа кофейни, сколько маркетинговые возможности.

Поскольку в ближайшее время я не собираюсь заниматься бизнесом, я рад поделиться с вами своими маркетинговыми планами кофейни! Я разработал кампанию, предназначенную для привлечения таких клиентов, которые сделают мой бизнес частью своей повседневной жизни — перфокарты не нужны.

А теперь разогрейтесь, устройтесь поудобнее и читайте подробный разбор моих маркетинговых планов в кофейне.

Шаг 1: вовлеките существующих клиентов и создайте мой список адресов электронной почты

Ключевой инструмент: Подписка на текстовые сообщения

Первым шагом маркетингового плана является привлечение существующих клиентов.Начните процесс, настроив текст подписки. Если вы не знакомы с текстом подписки, это простой, но мощный инструмент, который позволяет собирать адреса электронной почты с помощью текстовых сообщений.

Процесс начинается с выбора ключевого слова, которое люди будут отправлять на ваш текстовый номер подписки. Для вымышленного кафе Рэйчел я бы использовал слово «капучино».

Далее мне нужно решить, что отдать в обмен на чьи-то адреса электронной почты. Для Rachel’s Cafe я бы создал купон на то, что я мог бы легко и недорого предоставить: бесплатное увеличение размера при покупке любого напитка.

Вот как я настроил текст подписки:

Я бы попросил своих бариста опубликовать текст подписки, спрашивая клиентов, не хотят ли они бесплатно увеличить размер на стойке. Я бы также напечатал его в своем меню и даже на своих бумажных стаканчиках.

Я бы использовал сообщение, подобное этому, для рекламы моего подписного текста: «Отправьте сообщение о капучино на номер 77888, чтобы получить бесплатное увеличение размера при следующей покупке напитка».

Как только кто-то отправляет Cappuccino на номер 77888, я использую автоматизированную систему доставки лид-магнитов Leadpages, чтобы отправить купон на его электронную почту.Затем этот человек будет добавлен в мой список адресов электронной почты.

Читайте дальше, чтобы узнать, что я буду делать со своим растущим списком адресов электронной почты.

Шаг 2. Заинтересуйте клиентов с помощью электронного маркетинга

Ключевой инструмент: Капельница

Я собираюсь использовать Drip для своего поставщика услуг электронной почты (ESP), потому что он прост в использовании и позволяет проводить кампании по разумной цене. (Если у вас есть маркетинговый бюджет , но не , попробуйте MailChimp — он предлагает бесплатную услугу, подходящую для небольших кампаний.)

Какой бы ESP вы ни выбрали, начните с создания приветственного письма, чтобы представить себя подписчикам и сообщить им, чего они могут ожидать. обновления только для VIP-персон.

Я бы также включил в это электронное письмо еще один купон, потому что это позволяет получателю знать, что мои электронные письма будут ему полезны, поэтому они не должны отказываться от подписки или помечать их как спам.

Наконец, я попрошу получателя «лайкнуть» мой бизнес на Facebook, если он хочет узнать о новостях магазина и специальных предложениях, и попрошу дать быстрый отзыв (подробнее об этом в следующем шаге).

После этого приветственного письма я настраивал электронное письмо, чтобы информировать своих клиентов о моей программе лояльности (см. Шаг 4). Я также периодически рассылал электронные письма, чтобы поддерживать интерес моей клиентской базы к рекламным акциям, новостям меню и специальным мероприятиям.

Вот пример тона и содержания, которые я бы использовал:

Шаг 3: Найдите новых клиентов

Ключевые инструменты: Facebook Ads, Drip, Leadpages и Librestock

Теперь, когда я начинаю строить отношения с моими нынешними клиентами, пришло время расширяться.

Чтобы найти новых клиентов, я буду использовать рекламу в Facebook и использовать таргетинг на похожую аудиторию.

Но прежде чем я начну создавать объявление, мне нужно войти в Drip и загрузить список подписчиков электронной почты в файл CSV. Я могу либо загрузить весь свой список, либо сначала создать сегмент моих лучших клиентов и загрузить его.

Создание сегмента довольных клиентов требует немного дополнительной работы, но это позволит мне рекламировать похожую аудиторию людей, которые похожи на моих самых больших поклонников, а не на мою более широкую клиентскую базу.

Чтобы сегментировать мой список адресов электронной почты, мне нужно:

1. Отправьте электронное письмо с опросом: Чтобы определить, какие люди в моем списке являются довольными клиентами, я использую опрос обратной связи. Я мог бы сделать это либо в своем приветственном письме, либо в своем собственном письме:

.

2. Создайте целевую страницу с положительным отзывом: Те, кто нажмет «Это было здорово» в электронном письме, будут перенаправлены на следующую целевую страницу, которую я создал в конструкторе перетаскивания Leadpages:

3.Создайте целевую страницу с отрицательным отзывом: Те, кто нажмет «Я не был впечатлен», будут перенаправлены на эту страницу:

4. Назначьте зрителям Drip метки для каждой страницы: Используя механизм автоматизации Drip, я могу применять метки к людям, когда они выполняют определенные действия — в данном случае, посещая либо мою целевую страницу с положительными отзывами, либо целевую страницу с отрицательными отзывами. Это позволило бы мне привлечь сегмент только моих довольных клиентов для использования в моей рекламе.

Этот опрос дает мне четыре вещи:

  1. Это ценный отзыв.Вернутся ли люди в мой бизнес? Есть ли у них предложения по улучшению?
  2. Когда люди из моего списка отправляют мне электронные письма, их служба электронной почты дает зеленый свет моему адресу электронной почты. Как только кто-то ответит вам, будущая корреспонденция, скорее всего, попадет в его папку «Входящие», а не в папку «Спам».
  3. Он поощряет довольных клиентов помогать мне создавать социальные доказательства для моего бизнеса через Facebook или Yelp.
  4. Наконец, это поможет мне более эффективно находить новых клиентов.Вот как…

После того, как я загрузил свой список из Drip, я зайду в конструктор пользовательских аудиторий Facebook и выберу «Список клиентов».

Я загружу туда свой список, и Facebook просмотрит указанные в нем адреса электронной почты и проверит, совпадают ли они с какими-либо учетными записями Facebook. Он будет расшифровывать демографическую информацию из этих учетных записей, чтобы создать аудиторию новых людей, похожих на людей из моего списка. Затем я могу создать похожую аудиторию и настроить таргетинг своих объявлений на сегмент этой похожей аудитории, которая живет или работает в пределах нескольких миль от кафе Рэйчел.

Для самой рекламы я бы использовал интересную картинку и привлекательный текст, чтобы привлечь чье-то внимание, пока они просматривают свою ленту новостей. (Дополнительные советы по рекламе в Facebook можно найти здесь.)

Я скачал свои фотографии с Librestock, отличного бесплатного ресурса.

Те, кто нажимал на объявление, попадали на целевую страницу, где я давал посетителям купон на бесплатный кофе в обмен на их адрес электронной почты.

Вы могли заметить, что этот купон дает что-то немного более дорогое, чем предыдущие купоны, о которых я упоминал.Я готов потратить здесь немного больше, потому что я хочу привлечь новых клиентов, а не взаимодействовать со своей базой. Тем не менее, не стесняйтесь адаптировать это предложение к тому, что подходит для вашей бизнес-модели — BOGO (купите один, получите один) или бесплатное небольшое дополнение при покупке может быть более практичным для вас.

Вот целевая страница, на которую я бы дал ссылку на свое объявление в Facebook:

Шаг 4. Поощряйте повторных клиентов

Ключевой инструмент: Живот

До сих пор мой маркетинговый план сводился к созданию списка адресов электронной почты как новых, так и потенциальных клиентов, чтобы привлечь их к дверям кафе.В то время как надежный список адресов электронной почты может быть самым ценным маркетинговым активом бизнеса, правда в том, что кафе Рэйчел все равно столкнется с жесткой конкуренцией.

Имея более 55 000 кофеен в США и считая их в США, вам придется работать для лояльности. В то время как некоторые люди могут поклясться в одной конкретной кофейне, большинство готовы прыгнуть с корабля при малейшей мотивации — будь то лучшая цена, выбор или просто удобство.

Хорошая новость: у владельцев кофеен есть множество возможностей для разработки программы лояльности.

Конечно, вы могли бы пойти по старому пути с перфокартами, у которого есть свои достоинства (это осязаемо, и люди любят работать над получением бесплатной чашки) и ограничения (куда я положил эту чертову перфокарту? Что это, 1995 год?).

Я рекомендую взять пример у лидера отрасли, Starbucks, который отказался от бумажных перфокарт в пользу цифровой программы лояльности клиентов, которая работает очень хорошо. Starbucks Rewards позволяет пользователям загружать средства на мобильную карту лояльности, которую они затем используют для покупки продуктов.Пользователи получают халяву, как только они достигают определенного уровня расходов в приложении.

Малые предприятия могут аналогичным образом моделировать свои программы лояльности без необходимости вкладывать средства в индивидуальное мобильное приложение.

У Рэйчел я бы установил такую ​​систему, как Белли. Это приложение для поощрения клиентов, которое вы можете держать загруженным и готовым к работе на iPad рядом с вашими кассами. Используя Belly на iPad, клиенты могут зарегистрироваться в вашей программе лояльности и регистрироваться каждый раз, когда они посещают, чтобы заработать баллы, которые можно обменять на их любимые награды.

Пример установки Belly с веб-сайта Belly

Belly отлично подходит для таких предприятий, как Rachel’s Cafe, поскольку позволяет владельцу магазина:

  • Создание индивидуальных вознаграждений: Настройте программу лояльности своей кофейни, установив уникальные вознаграждения с различными пороговыми значениями.
  • Отслеживание активности клиентов: Собирайте данные, чтобы узнать больше о своей клиентской базе и о том, какие вознаграждения лучше всего работают, чтобы привлекать клиентов снова и снова.
  • Распространение из уст в уста: Belly интегрируется с Facebook, Twitter и Yelp, что позволяет вашим клиентам легко делиться своим опытом.

Belly также предлагает вам способ найти новых клиентов. Вы можете предлагать бесплатные вознаграждения клиентам в Belly Network, которые еще не посещали вашу кофейню, чтобы побудить их прийти.

Что ж, теперь у вас есть способ заинтересовать ваших текущих клиентов, получить новых клиентов и превратить людей из обоих этих лагерей в лучших клиентов: постоянных клиентов.

Достаточно просто? Хотя поначалу мой маркетинговый план кофейни может показаться немного сложным, если вы будете взаимодействовать и продолжать расширять свою клиентскую базу, а также давать клиентам повод возвращаться снова и снова, вы будете в отличном положении, чтобы добиться успеха. место для себя в переполненной индустрии.

Вызвала ли эта кампания какие-либо другие идеи о том, как вы будете продвигать бизнес своей мечты? Расскажите нам в комментариях!

Розничный SMS-маркетинг — сила маркетинга текстовых сообщений в 2021 году

Немного статистики по SMS-маркетингу

Достаточно нескольких из них, чтобы показать, насколько продуктивным может быть маркетинг текстовых сообщений. Это быстрорастущий маркетинговый канал, в значительной степени потому, что потребители с готовностью восприняли его.

В отличие от некоторых других распространенных маркетинговых каналов, SMS-маркетинг меньше раздражает среднего потребителя, что приводит к более высокому уровню вовлеченности и конверсии.Проверьте эту статистику :

  • 75% потребителей не против получать текстовые сообщения от компаний
  • 64% потребителей хотели бы более регулярного общения с предприятиями
  • 56% потребителей предпочли бы общаться с компанией по тексту, а не по телефону
  • 59% потребителей не хотят использовать нативное приложение
  • 80% потребителей любят отслеживать заказы с помощью SMS
  • 98% открываемость рекламных SMS-сообщений
  • 20% открываемость рекламных писем
  • 45% откликов на маркетинговые текстовые сообщения
  • 6% откликов на электронный маркетинг
  • 36% кликабельность по SMS-ссылкам

Список можно продолжать, но суть вы поняли.СМС-маркетинг работает. И, к счастью, начать работу проще и быстрее, чем вы, вероятно, думаете.

Что такое розничный SMS-маркетинг?

SMS-маркетинг, расшифровывающийся как служба коротких сообщений, представляет собой быстро развивающийся способ общения компаний со своими покупателями. Все сообщения осуществляются через текст. Потребители должны подписаться на получение любой корреспонденции.

SMS-кампании можно использовать для уведомления своих покупателей об обновлениях, новых продуктах, рекламных акциях, сервисных напоминаниях или любых других соответствующих оповещениях.

Эти маркетинговые сообщения короче и более актуальны, чем другие маркетинговые каналы. Продавцы также могут персонализировать сообщения и комбинировать их со своей программой лояльности.

Как провести успешную SMS-кампанию

Помимо следования рекомендациям, перечисленным в следующем разделе, существует несколько передовых методов работы с SMS, которые эксперты рекомендуют для увеличения количества кликов и конверсий.

  • Все сообщения должны содержать менее 160 символов.Дополнительные символы будут автоматически обрезаны.
  • Поощряйте людей регистрироваться с помощью напоминаний. Спрашивайте разрешения отдельно от маркетинговых запросов по электронной почте.
  • Получите короткий код для массовых рассылок.
  • Настройте капельные кампании, чтобы оставаться в поле зрения людей, ничего не делая вручную.
  • Не используйте раздражающий жаргон или смайлики. Вы же не хотите звучать как МЛМер.
  • Поясните, кто вы. Укажите название вашей компании и почему вы обращаетесь.
  • Включите ссылку на целевую страницу.
  • Будьте профессиональны, уважительны и ясны. Убедитесь, что это отражает остальную часть вашего делового общения.
  • Двигайтесь по делу. Дайте понять, какую именно выгоду ваши покупатели могут извлечь из вашего предложения.

Способы соответствовать требованиям вашего маркетинга

Многие владельцы бизнеса избегают SMS-маркетинга из-за проблем с соблюдением нормативных требований. И хотя он, возможно, кажется более навязчивым, чем другие распространенные маркетинговые каналы, он не более регламентирован или сложен в навигации и соблюдении требований.

Тем не менее, существуют определенные законы и постановления, которым предприятия должны следовать, чтобы избежать дорогостоящих штрафов и пени.

Предприятиям в США необходимо соответствовать Закону о защите прав потребителей телефонной связи (TCPA) и следовать всем рекомендациям Ассоциации сотовой связи и Интернета (CTIA). Первый — федеральный закон, второй — лоббистская группа операторов сотовой связи.

Взгляните на закон самостоятельно и всегда консультируйтесь со своим отделом кадров/юрисконсультом, но ниже приведены некоторые из самых важных выводов:

  • Все потребители должны активно участвовать в любой SMS-кампании
  • Подписка не должна быть присоединена к другим соглашениям о подписке, таким как маркетинговые кампании по электронной почте
  • В начальных разговорах должно быть указано, из чего будет состоять общение
  • Все тексты должны оставлять четкий путь к отказу
  • Любые отказы должны быть немедленно приняты
  • Все SMS-сообщения должны осуществляться с 8:00 до 21:00 по местному времени получателя.

Несоблюдение этих законов может привести к судебным искам и штрафам в размере до 1500 долларов за текстовое сообщение.Кроме того, операторы сотовой связи могут запретить вам отправлять SMS-сообщения в будущем.

Как часто отправлять сообщения

Как и для большинства маркетинговых сообщений, существует оптимальное время для отправки SMS-сообщений. Большинство розничных продавцов должны отправлять сообщения в обычное рабочее время. Между 10:00 и 12:00 самое популярное время.

Это минимизирует риск того, что вы оскорбите получателя, прервав его личное время. И это максимизирует шансы, что его увидят.

В зависимости от вашей отрасли оптимальное время для рассылки новых кампаний может различаться.Тестируйте различные варианты и измеряйте показатели открытия и кликабельности, чтобы выбрать лучшее время и контент.

Избегайте бомбардировки покупателей слишком большим количеством напоминаний. Вы хотите поддерживать присутствие, не подавляя и не раздражая их. И не забудьте смешать то, что вы предлагаете. Важно, чтобы ваши предложения приносили пользу покупателю. Помните об этом при создании кампаний.

Преимущества маркетинга текстовых сообщений

Статистический раздел выше говорит сам за себя, но давайте углубимся в несколько более конкретных преимуществ, которые SMS-маркетинг может принести вашему бизнесу.Он превосходит электронный маркетинг, обеспечивает мгновенную связь, универсален, увеличивает продажи, может быть автоматизирован, персонализирован и интегрируется с другими бизнес-инструментами.

Помните также, насколько важны смартфоны для среднего потребителя. Большинство людей проводят со своими телефонами большую часть дня, и подавляющее большинство потребителей используют свой мобильный телефон в качестве основного устройства для подключения к Интернету.

1. Электронный маркетинг выбивает из колеи

Электронный маркетинг имеет открываемость 20%.СМС более 95%. Вас заметят гораздо охотнее.

И после просмотра рейтинг кликов примерно в 8 раз выше, чем при маркетинге по электронной почте. CTR SMS-маркетинга составляет около 20%, в то время как типичное электронное письмо открывается всего в 2,5% случаев.

2. Немедленно связаться с людьми

Большинство из нас проводят в телефоне не менее нескольких часов в день. И даже когда мы не разговариваем по телефону, он почти всегда рядом.
Наряду со звонками SMS-сообщения также являются наиболее вероятным действием для оповещения пользователя.Кроме того, большая часть мира теперь подключена к Интернету через свои мобильные телефоны.

Маркетинг с помощью текстовых сообщений позволяет легко найти нужных покупателей в нужное время.

3. Проводите универсальные кампании

SMS-маркетинг можно использовать для самых разных целей. Вы можете продвигать новый товар, проводить масштабную акцию, предлагать пользователям использовать баллы лояльности, напоминать клиентам о встречах и т. д.

Привлекайте и поощряйте новых покупателей, подталкивайте ушедших клиентов или вознаграждайте своих постоянных.Независимо от того, как вы его обрежете, вы охватите большую аудиторию и увеличите свои продажи.

4. Увеличьте продажи с помощью розничного SMS-маркетинга

Несмотря на констатацию очевидного, все же стоит это отметить. SMS-маркетинг увеличит ваши продажи. Это самый важный элемент, и именно его видят все розничные продавцы.

Чем выше вовлеченность, тем выше коэффициент конверсии. Это так просто.

5. Автоматизация маркетинга текстовых сообщений

Новое программное обеспечение делает проведение этих кампаний проще, чем когда-либо.Розничные продавцы могут легко создавать кампании и запускать их, не выполняя никакого обслуживания.

Также легко планировать, планировать и проводить A/B-тестирование каждой кампании. Когда пришло время внести изменения, это также легко сделать.

6. Персонализируйте обмен сообщениями

Вы можете настроить различные сегменты, чтобы эффективно ориентироваться на своих покупателей. Современные технологии значительно упрощают сегментацию вашей аудитории:

  • Геолокационные кампании
  • Прошлые покупки или прошедшие покупатели
  • Взаимодействие с предыдущими SMS-кампаниями
  • Рекомендации по продуктам
  • Пользовательские теги профиля клиента

Подобно маркетингу по электронной почте и рекламе в социальных сетях, вы можете сосредоточиться на каждом клиенте.Произвести впечатление на получателей просто.

7. Повышение узнаваемости бренда

Для розничных продавцов крайне важно использовать все возможности, чтобы повысить узнаваемость своего бренда . SMS-маркетинг — еще один инструмент, который можно использовать.

Учитывая то количество времени, которое потребители проводят со своими телефонами, текстовое сообщение обязательно увидит множество глаз.

8. Интегрируйте SMS-маркетинг с другими бизнес-инструментами

По мере роста популярности SMS-маркетинга растет и количество способов его интеграции с остальными бизнес-операциями.

Относительно просто подключить его к вашему интернет-магазину, программе лояльности или розничной торговой точке , чтобы оптимизировать операции и сделать все более организованным.

9. Пока не так широко используется

Подавляющее большинство розничных продавцов еще не внедрили SMS-сообщения в свою общую маркетинговую стратегию. Это оставляет дверь широко открытой для вас. Будьте впереди игры и побеждайте своих конкурентов в этой области, начав раньше.

10.Используйте его, чтобы дополнить другие маркетинговые каналы

Помните, важно диверсифицировать свой маркетинг. Вы никогда не знаете, когда один из каналов станет непродуктивным или расточительным. Держите все двери открытыми и дайте себе возможность участвовать в самых успешных кампаниях.

Идеи кампании для маркетинга текстовых сообщений

После того, как вы приступите к автоматизации SMS-маркетинга и создадите свой список подписчиков, вы можете сосредоточиться на типе кампаний, которые хотите запустить.

Ритейлеры могут позволить себе роскошь проводить различные типы кампаний, которые могут быть сегментированы для конкретных покупателей и иметь разные конечные цели. Ниже приведены несколько распространенных SMS-кампаний, с которых можно начать.

Новые покупатели

Поприветствуйте своих новых покупателей быстрым текстовым сообщением. Как правило, они также включают рекламные акции или купоны, призванные побудить покупателя вернуться в ближайшее время.

Как и в случае с любыми маркетинговыми SMS-сообщениями, обязательно идентифицируйте себя и предоставьте пользователю четкую возможность отказаться.

Напоминания о брошенных корзинах

Брошенные тележки ежегодно обходятся ритейлерам в миллиарды долларов . Важно напомнить покупателям, которые оставили товары в онлайн-корзине, что они все еще там. Доказано, что это повышает конверсию и увеличивает продажи.

Можно легко настроить последовательность или поток электронных писем, чтобы найти оптимальную стратегию.

Последующее обслуживание клиентов

Проверьте недавний опыт или покупку, чтобы узнать, как дела у клиента.Дайте им возможность решить любые проблемы, которые могут возникнуть у них с покупкой, прежде чем они отправят ее на сайт отзывов или просто откажутся от покупок вместе с вами.

Обновления продукта

Отправляйте покупателям обновления о ваших самых популярных продуктах или новых товарах, которые у вас есть на складе. Добавьте немного срочности и объедините их с рекламными акциями.

Уведомления о программе лояльности

Объедините SMS-рассылку с программой лояльности . Это дает вам возможность уведомлять покупателей, когда они зарабатывают баллы, используют баллы или достигают определенных показателей.

Персонализированные заметки

Ваш SMS-маркетинг также может укреплять существующие отношения с клиентами, предлагая вашим покупателям персонализированные заметки о днях рождения, годовщинах и т. д.

Поощрение отзывов

Для любого ритейлера так важно получить много отзывов . Попросите своих покупателей через текст оставить вам краткий обзор. Объедините это со скидкой или рекламной акцией, чтобы подсластить горшок. Так вы получите больше отзывов. И больше положительных, при этом.

Поиск подходящей платформы SMS-маркетинга

Существует множество вариантов для рассмотрения. И этот список, похоже, растет с каждым днем. Поэтому важно пройтись по магазинам, чтобы найти подходящую модель.

Рассмотрите варианты интеграции

Получите провайдера SMS-маркетинга, который работает с другими вашими операционными инструментами. Это значительно упрощает повседневные операции. Чем больше вы сможете автоматизировать, тем больше времени у вас будет, чтобы сосредоточиться на других областях вашего бизнеса.

Это особенно полезно для онлайн-покупателей. Автоматизированный SMS-маркетинг позволяет вам поддерживать с ними связь с помощью ссылок, возвращающих их обратно в ваш магазин.

Средства отчетности

Если вы используете расширенные инструменты отчетности для других областей вашего бизнеса, вы также можете включить сюда любые маркетинговые кампании. Важно измерять успех этих кампаний по сравнению с кампаниями из других каналов.

Цена

Хотя стоимость SMS-автоматизации не слишком высока, она и не дешева.Подумайте, сколько вы хотите потратить. Измерьте успех любых начальных кампаний, чтобы увидеть, какова ваша рентабельность инвестиций. Вполне вероятно, что он быстро окупится, даже если вы воспользуетесь одним из более дорогих вариантов.

Соответствие

Ищите решение, которое автоматизирует соблюдение требований и предотвратит попадание в законную горячую воду. Как мы упоминали выше, штрафы могут накапливаться быстро. Клиенты также могут подавать личные иски.

Сегментация и персонализация

Несмотря на то, что он все еще разрабатывается и совершенствуется, доступно больше возможностей для обширной сегментации.Подумайте, насколько глубокой должна быть ваша маркетинговая сегментация, и найдите жизнеспособное решение. Чем более целенаправленным и персонализированным будет ваше сообщение, тем выше будет коэффициент конверсии. Конечно, это более продвинутое программное обеспечение будет стоить дороже.

.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *