Close

Рассылка email: Unisender — сервис Email рассылок

Содержание

Полное руководство по email-маркетингу

Публикуем для Вас перевод статьи Кристины Перриконе (Hubspot) «Полное руководство по Email-маркетингу».

Первое маркетинговое электронное письмо было отправлено в 1978 году и принесло продаж на 13 миллионов долларов США. С этого началось использование канала маркетинга, который и по сей день остается одним из самых популярных. Несмотря на наличие новых и более интерактивных каналов, таких как социальные сети и чаты, электронная почта продолжает оставаться эффективным способом формирования собственной аудитории и неотъемлемой частью эффективных стратегий inbound-маркетинга.

Электронная почта все еще жива и остается одним из немногих каналов маркетинга, которые можно использовать для установления надежных связей с теми, от кого зависит выживание нашего бизнеса.

Email-маркетинг – не спам и не личное письмо от давнего коллеги. Это нечто среднее. Клиенты неохотно предоставляют свои данные, и email-маркетинг, при правильном использовании, может служить инструментом как для налаживания отношений, так и для стимулирования продаж.

Электронную почту следует использовать для развития уже имеющихся отношений с подписчиками и потенциальными клиентами, предоставляя им ценную, актуальную информацию, которая поможет им в решении задач, стоящих перед ними, достижении целей.

Да, email-маркетинг — это не только про вас и ваши продукты. Это в первую очередь про ваших клиентов.

Если вы будете помнить это золотое правило, подписчик не только прочтет ваше письмо, но и с нетерпением будет ждать следующего.

Давайте подробнее рассмотрим, почему email-маркетинг продолжает оставаться одним из наиболее важных элементов маркетинговых стратегий, и как его можно использовать ответственно и эффективно.

Эффективность email-маркетинга

В мире насчитывается 3.8 миллиардов пользователей электронной почты. Поэтому, если вы хотите установить контакт со своими клиентами, электронная почта – идеальный способ связи. В среднем, email-маркетинг приносит $38 на каждый вложенный доллар, то есть окупаемость такой инвестиции составляет 3800%.

Вот некоторые статистические данные, которые демонстрируют, насколько эффективным может быть email-маркетинг:

  • Две трети клиентов совершают покупки после получения маркетинговых рассылок
  • Менее 20% лидов, попадающих в обработку сейлз-менеджерам являются квалифицированными. Это значит, что оставшиеся 80% необходимо «разогревать» с помощью емейлов и качественного контента
  • Привлечение клиентов с помощью электронных рассылок в 40 раз эффективнее, чем посредством Facebook и Twitter вместе взятых (McKinsey — ссылка).
  • Возможно, самым главным доводом в пользу использования email-маркетинга является то, что этим каналом владеете вы сами. При условии соблюдения законодательства, никто не может указывать вам, как, когда и по какому поводу вы будете отправлять им письма.

Если только у вас есть ресурсы, свободное время и деньги для личного контакта с каждым из потенциальных клиентов, нет лучшего маркетингового инструмента, чем электронная почта.

Варианты использования email-маркетинга

Электронные рассылки можно (и нужно) использовать для разных целей:

  • Налаживание отношений. Вовлекайте людей с помощью персонифицированных сообщений.
  • Узнаваемость бренда. Сделайте так, чтобы ваша компания и ваши услуги первыми приходили на ум потенциальным клиентам, когда те готовы сделать свой выбор.
  • Продвижение контента. Используйте электронную почту, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов к интересному сообщению в блоге или полезному материалу.
  • Получение новых потенциальных клиентов. Убедите ваших подписчиков предоставить свои персональные данные в обмен на материалы (видео, брошюра, электронная книга, онлайн-курс), который они сочтут ценным для себя.
  • Товарный маркетинг. Продвигайте свои товары и услуги.
  • Обучение потенциальных клиентов. Порадуйте своих клиентов полезным контентом, который поможет им в решении их задач.

С чего начать email-маркетинг

Прежде чем рассмотреть широкие возможности email-маркетинга, давайте разберем несколько важных моментов, которые помогут начать выстраивать правильную маркетинговую кампанию.

Создание стратегии email-маркетинга

Каждый из ваших клиентов получает в среднем 121 письмо в день. Поэтому, если вы не уделите должного внимания разработке стратегии, ваши письма просто затеряются в переполненных папках «Входящие» или, что еще хуже, будут отправлены в папку «Спам».

Но можно научиться выстраивать эффективную стратегию рассылки и отправлять письма только тем людям, которые действительно хотят их читать. Для этого всего лишь нужно иметь план (с разбивкой на несколько ключевых этапов).

Читайте также: Что такое инбаунд-маркетинг? Обзор Hubspot CRM

При создании собственной стратегии email-маркетинга можно ориентироваться на приведенные ниже пять этапов, некоторые из которых мы впоследствии разберем подробнее.

1. Определите свою аудиторию

Эффективная рассылка – это релевантная рассылка. Как в любых других маркетинговых активностях, следует начать с определения профиля потребителя, понять, чего он хочет, и создать email-кампанию с учетом потребностей вашей аудитории.

2. Установите цели

Прежде чем определить цели своей кампании, соберите информацию. Изучите усредненную статистику почтовых рассылок для вашей сферы деятельности и используйте ее в качестве ориентира при постановке целей.

 

 

 

 

3. Предоставьте людям возможность подписаться или зарегистрироваться

Для рассылки нужны люди, верно? Список рассылки – это группа пользователей, которые дали вам разрешение присылать актуальный для них контент. Чтобы создать такой список, нужно предоставить потенциальным клиентам несколько способов регистрации на получение от вас писем.

Не отчаивайтесь, если сначала в вашем списке будет всего несколько человек. На его создание потребуется время. Цените каждого подписчика и потенциального клиента в отдельности, и вы увидите, как список начнет органично расти.

4. Выберите тип email-кампании

Email-кампании бывают разные, выбрать конкретный подход непросто. Сделать еженедельную рассылку? Нужно ли отправлять уведомления об обновлениях в продукте? Какими статьями из блога стоит поделиться?

Это мучительные вопросы для любого маркетолога. Ответ на них всегда субъективен. Можно начать с тестирования разных типов email-кампаний, а затем определиться, что лучше всего подходит для вашей аудитории. Следует также организовать отдельные списки для разных типов рассылки, чтобы ваши существующие и потенциальные клиенты могли регистрироваться только на те письма, которые для них актуальны.

5. Составьте расписание

Определитесь, как часто вы планируете выходить на связь с клиентами из своего списка. Проинформируйте об этом аудиторию заранее, чтобы они знали, чего ожидать. Соблюдайте расписание, это вызовет доверие и позволит клиентам не забывать о вас.

6. Измеряйте результаты

Это не должно быть сюрпризом. Как маркетологи, мы измеряем все. Щепетильно относясь к каждому важному параметру, вы сможете вносить в свои рассылки небольшие изменения для улучшения результатов. Чуть ниже мы коснемся конкретных KPI, которые используются для мониторинга (можете сразу перейти к ним).

Создайте список рассылки

Теперь самое интересное – как набрать список рассылки потенциальных клиентов, которые готовы получать от вас емейлы.

Существует множество креативных способов это сделать (покупка списка не относится к их числу). Тактически, задача формирования списка сводится к двум ключевым элементам, которые, работая в тесной связи, позволяют увеличить число подписчиков. Это лид-магниты и формы подписки.

Лид-магниты

Лид-магнит – это то, что притягивает в ваш список потенциальных клиентов. Как правило, он создается в виде бесплатного предложения, которое может иметь разные форматы, должно быть ценным для клиентов и раздается бесплатно в обмен на предоставление адреса электронной почты.

Но есть одна проблема. Сегодня люди всеми силами стараются защитить свои персональные данные. Не стоит ожидать, что вы сможете получить адрес электронной почты, не предоставив взамен чего-то ценного.

Нужен лид-магнит, который актуален, полезен и облегчает клиентам жизнь.

Наиболее распространенные типы лид-магнитов:

  • Электронная книга
  • Брошюра
  • Инфографика
  • Отчет или исследование
  • Чеклист
  • Шаблон
  • Вебинар или онлайн-курс
  • Видео

Если у вас недостаточно ресурсов, можно создать лид-магнит, на основании уже имеющегося контента (например сделайте pdf-брошюру или электронную книгу из ваших готовых статей в блоге).

Как создать отличный лид-магнит

Помните, что лид-магнит должен быт актуальным для потенциальных клиентов. Вот несколько рекомендаций, которые позволят создать ценный актив для вашего будущего списка:

1. Сделайте так, чтобы ваше предложение можно было использовать на практике для решения какой-либо проблемы.

Предоставьте практическую информацию, которая помогает решить проблему, и предложите реальный способ решения задачи.

2. Сделайте использование актива максимально простым.

Лид-магнит должен иметь цифровой формат – PDF-документ, веб-страница, видео и т. п. Сделайте так, чтобы потенциальный клиент мог легко получить и использовать его.

3. Создавайте предложение с учетом будущего контента.

Нет ничего хуже, чем оставить свой емейл на интересное предложение и разочароваться в последующем контенте. Убедитесь, что ваше предложение соответствует тому уровню, на котором вы дальше будете взаимодействовать с клиентом, иначе вы рискуете потерять доверие.

4. Относитесь к лид-магниту, как к промежуточному этапу для перехода к платному решению.

Идея списка рассылки состоит в том, чтобы подвести подписчиков к платному предложению. Бесплатный контент предлагается, чтобы продемонстрировать ценность, которую предоставляет ваша компания. В конечном итоге, такие бесплатные предложения должны приводить к покупке товаров и услуг.

5. Создавайте предложения, соответствующие каждому этапу пути покупателя.

Каждый новый потенциальный клиент находится на определенном этапе пути, и вы должны знать, на каком именно. С самого начала применяйте сегментацию списка, предлагая для каждого этапа пути покупателя свой вариант контента.

Как создать привлекательную форму регистрации

Форма регистрации нужна для сбора данных потенциального клиента и добавления их в список. Это шлюз между вашими будущими контактами и тем невероятным активом, который вы для них создали.

Создайте привлекательный дизайн и захватывающий заголовок

Форма должна быть снабжена фирменной символикой, выделяться на странице и побуждать людей регистрироваться. Предложение должно возбуждать в читателях интерес.

Материал должен иметь прямое отношение к предложению.

Ваша задача – побудить людей указать свои данные, но это не означает обмануть их. Вся информация, содержащаяся в форме, должна быть правдивым представлением предложения.

Форма должна быть простой.

Это ваш первый контакт с потенциальным клиентом. Не стоит отпугивать его длинной формой со множеством полей. Запрашивайте только наиболее важную информацию. Имени и адреса электронной почты для начала будет достаточно.

Сделайте форму регистрации с подтверждением.

На первый взгляд, просить пользователей дважды подписываться на рассылку – контрпродуктивно. Но исследование уровня открываемости писем свидетельствует, что в 2.7 раза больше клиентов предпочитают получить письмо для регистрации с подтверждением, чем письмо приветствия.

Убедитесь, что процесс работает.

Прежде чем запустить процесс, взгляните на него глазами клиента. Убедитесь, что форма работает правильно, страница благодарности на месте, а ваше предложение доставляется так, как вы обещаете. Сделайте так, чтобы первое впечатление было профессиональным и позитивным.

Передовые методы email-маркетинга

Если все прошло хорошо, то у вас уже есть жизнеспособный список подписчиков и потенциальных клиентов, которые ждут от вас сообщений. Но начинать рассылку пока нельзя, если вы не хотите, чтобы она оказалась в папке спама или, того хуже, заблокированной.

Вот несколько важных моментов, которые следует учесть, прежде чем приступить к рассылке по списку, который вы с таким трудом создавали.

Советы по улучшению email-маркетинга

Хотя вы вряд ли станете долго раздумывать над форматом или темой письма к другу, электронная рассылка требует более тщательного подхода. Здесь важно все — от времени отправки письма до устройств, на которых его можно будет открыть.

Цель каждого вашего письма – привлечение дополнительных клиентов. Поэтому над созданием маркетингового письма придется поработать больше, чем над любым другим.

Рассмотрим основные элементы успешного маркетингового письма.

Тема. Пишите четким, практичным, увлекательным языком, ориентированным на конкретного читателя и соответствующим основному тексту письма.

Материал. Основной текст письма должен соответствовать вашему голосу и касаться только одной темы.

Изображения. Выбирайте изображения, которые оптимизированы под все устройства, притягивают взгляд и имеют отношение к теме.

Призыв к действию. Ваш призыв к действию должен подводить к соответствующему предложению и выделяться на фоне остального текста.

Время. Исследование уровней реагирования на выборке из 20 миллионов писем показывают, что самое лучшее время для рассылки – вторник, 11 утра по восточному времени США.

Отзывчивость. 55% писем открывается на мобильных устройствах. Поэтому рассылка должна быть оптимизирована как под такие, так под и другие устройства.

Персонификация. Каждое письмо пишите так, будто вы собираетесь отправить его другу. Будьте приветливы и обращайтесь к своему читателю, как к знакомому.

Сегментация рассылки

Под сегментацией понимается разбивка общего списка адресов на подкатегории в соответствии с уникальными характеристиками, интересами и предпочтениями подписчиков.

Следует помнить, что подписчики – это люди. Старайтесь относиться к ним соответственно, то есть не делайте стандартных массовых рассылок.

Выше мы уже кратко говорили о сегментации. Это достаточно важный аспект, которого стоит коснуться еще раз. Не учитывая его, вы рискуете рассылать не тот контент и не тем людям и потерять подписчиков.

Зачем нужна сегментация списка?

Люди, которые подписываются на вашу рассылку, находятся на разных уровнях готовности к переходу в разряд клиентов (что является конечной целью всего этого мероприятия).

Отправив купон со скидкой на ваш продукт подписчикам, которые даже не могут сформулировать свою проблему, вы, скорее всего, потеряете их, потому что пропустили этап создания доверия и развития отношений.

Каждое письмо, отправленное подписчикам, должно быть адресовано человеку, с которым вы хотите наладить связь, а не стаду потенциальных клиентов, которых вы пытаетесь загнать в общее стойло.

Чем подробнее сегментация списка, тем крепче будет доверие между вами и вашими потенциальными клиентами, и тем проще будет впоследствии обратить их в покупателей.

К тому же сегментированные рассылки приносят 58% всего дохода.

Как провести сегментацию списка

Первым этапом сегментации является создание отдельных лид-магнитов и форм регистрации для каждого этапа пути покупателя. Таким образом, ваши контакты окажутся автоматически разделенными на несколько отдельных списков.

Кроме того, платформы email-маркетинга позволяют проводить сегментацию списка по контактным данным и поведению. Это дает возможность отсылать правильные письма правильным людям.

Разбивать список можно по следующим критериям:

  • Географическое местоположение
  • Этап жизненного цикла
  • Осведомленность, соображения, стадия принятия решения
  • Сфера деятельности
  • Взаимодействие с вашим брендом в прошлом
  • Язык
  • Профессия

На самом деле, можно сегментировать список по любому критерию. Главное, чтобы рассылка для каждой подгруппы была уникальной.

Персонификация

Когда вы знаете, кому направляете письма и что является важным для этих людей, сделать рассылку персонифицированной намного легче.

Вы, конечно же, будете обращаться к сотням людей одновременно, но вашим потенциальным клиентам знать об этом не обязательно.

В качестве дополнительного аргумента можно привести следующий факт: персонифицированные письма открывают на 26% чаще, чем другие, и коэффициент откликов по ним выше – 14%.

Вы собрали все эти уникальные данные. Платформа email-маркетинга позволяет использовать токены персонификации. Не может быть никаких отговорок, чтобы рассылать типовые письма, которые не дают возможности потенциальному клиенту почувствовать себя особенным.

Вот несколько способов персонифицировать рассылку:

  • Добавьте поле имени в строку темы и/или приветствие
  • По возможности включайте информацию, относящуюся к конкретному региону
  • Отправляйте контент, который важен для текущего жизненного цикла человека
  • Письма должны касаться только последнего взаимодействия человека с вашим брендом
  • Пишите о существенных и/или личных событиях, например о государственных праздниках или днях рождения
  • Завершайте письма личной подписью человека (а не компании)
  • Призыв к действию должен вести к предложению, которое читатель сочтет полезным

Автоматизация

Автоматизация запускает сегментацию списка в работу. После создания конкретных подгрупп можно автоматически отправлять письма, отличающиеся высокой степенью направленности. Для этого существует несколько методов.

1. Автореспондеры

Автореспондеры — это серия электронных писем, отправка которых автоматически запускается определенным действием, например скачиванием электронной книги

Составляйте письма с учетом рассмотренных выше рекомендаций, чтобы они были полезны и интересны для читателей. Определитесь, через какие промежутки времени будут отправляться письма; это могут быть несколько дней, недель или месяцев.

Преимуществом использования автоответчиков является то, что, один раз настроив, про них можно забыть. Все пользователи, включенные в список автореспондера, будут получать каждое новое письмо, которое вы добавите к серии.

2. Workflow

Workflow – это дальнейшее развитие идеи автореспондера. Его можно представить в виде дерева с ветвями типа «да/нет», которые выполняют определенные действия на основании заданных критериев.

Потоки операций содержат два ключевых компонента:

1. Критерий отбора – действие, определяющее допуск пользователя к потоку операций;

2. Цель, достигнув которую пользователь завершает процесс (например у вас может быть Workflow — для рассылки писем клиентам, которые записались на free trial, целью в этом случае может быть подписка на платную версию, если пользователь достигает этой цели, он выбывает из данного Workflow).

Workflow используют продвинутые инструменты, которые позволяют узнать, когда пользователь открыл письмо или скачал предложение, и на основании такого поведения запускают последовательность действий. То есть, в зависимости от того, что сделает пользователь, может быть отправлена серия писем или даже изменена стадия жизненного цикла потенциального клиента (например, с просто Lead на Marketing Qualified Lead).

 

 

Главным отличием от автореспондеров является то, что Workflow содержат элементы логики. Они могут изменять заданную автоматическую последовательность исходя из того, что потенциальный клиент сочтет полезным. Например, если новый подписчик получит письмо приветствия, а в качестве следующего шага задана отправка письма с предложением, которое он уже нашел и скачал с вашего сайта, программа узнает об этом и подстроится под ситуацию. В случае автореспонедров, пользователь получает определенный набор писем через заданные промежутки времени, независимо от своих действий.

Почему это важно? Рассылка правильных писем в неподходящее время катастрофически скажется на ваших доходах. Компании, которые рассылают письма на основании этапов жизненного цикла, получают на 20% больший доход.

Как обойти спам-фильтры

На создание и доведение до совершенства электронной рассылки, а также приведение ее в соответствие с требованиями законодательства, тратится время. И меньше всего вам хотелось бы, чтобы письмо попало в папку «Спам».

Не попасть в спам важно, потому что:

  • Это негативно сказывается на общем уровне доставки.
  • Ваши контакты могут пропустить все ваши письма.
  • Вы не сможете точно определить эффективность своего email-маркетинга.
  • Ваш анализ будет необъективным.

Избежать попадания в спам можно следующими способами:

Включение в белый список.

Белый список – прямая противоположность черному. Он содержит перечень разрешенных отправителей, которым открыт доступ к папке «Входящие» подписчика. Самый простой способ сделать это – попросить нового подписчика добавить ваш адрес электронной почты в адресную книгу. Снабдите письмо приветствия соответствующей инструкцией.

Правильное написание текста.

Не пишите текст заглавными буквами и не ставьте несколько восклицательных знаков подряд. Избегайте употребления слов, по которым письмо может быть отправлено в спам, например «подписаться», «нажмите внизу» или «заказать». Все эти элементы легко отлавливаются интернет-провайдерами.

Использование надежной службы электронной почты.

От репутации вашей службы электронной почты зависит уровень доставляемости, поэтому старайтесь пользоваться услугами известных, устоявшихся компаний.

Использование подтверждения подписки.

После того, как человек зарегистрируется для вхождения в ваш список рассылки, отправьте ему письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Это позволит вам быть уверенным, что новый подписчик действительно заинтересован в получении от вас писем и будет проявлять более активное участие.

Анализ результатов email-маркетинга

Мы, маркетологи, любим все анализировать. Это помогает улучшить качество принимаемых решений и показать другим сотрудникам компании важность нашей работы.

Рассмотрим наилучшие способы анализа эффективности кампаний email-маркетинга.

A/B-тестирование

Не все списки рассылки создаются одинаковыми. Некоторым людям нравится персонализация, другие сочтут ее навязчивой. Некоторым нравятся яркие, броские кнопки побуждения к действию, другим — более спокойные.

Невозможно узнать, кто попал в ваш список, не опробовав разные варианты. Помочь в этом может А/В-тестирование.

А/В-тестирование, или сплит-тестирование, позволяет увидеть, какое письмо лучше всего работает в случае вашей аудитории. Для этого результаты письма А сравниваются с результатами письма В.

Вот пошаговая инструкция для А/В-тестирования писем:

  1. Выберите для тестирования одну переменную, например строку темы, призыв к действию или изображения.
  2. Создайте два варианта письма – один с переменной, другой без нее.
  3. Задайте на некоторое время одновременную рассылку писем.
  4. Проанализируйте результаты и оставьте только версию с лучшими показателями.
  5. Повторите процесс тестирования для другой переменной.

Большинство поставщиков служб электронной почты встраивают функцию А/В-тестирования в свое ПО, что позволяет легко сравнивать результаты.

КПЭ email-маркетинга

Существует четыре ключевых показателя, на которые следует обращать внимание при оценке эффективности кампании email-маркетинга.

  1. Доставляемость – отражает процент писем, которые попадают в почтовый ящик целевого получателя.
  2. Открываемость – процент людей, открывших письмо после того, как оно попало в их почтовый ящик.
  3. Коэффициент откликов (CTR) – процент людей, которые кликнули на призыве к действию (CTA).
  4. Отписавшиеся – отражает количество людей, отписавшихся от рассылки после получения от вас письма.

Как улучшить результаты почтовой рассылки

На КПЭ влияют разные факторы. Чтобы понять, какие изменения в письмах дают наибольший эффект, необходимо экспериментировать и анализировать.

Если вы не получаете желаемого результата, попробуйте поиграть со следующими переменными, чтобы улучшить эффективность рассылки:

Доставляемость

  • Применяйте передовые методы обхода спам-фильтров.
  • Удалите неактивных подписчиков из списка рассылки, оставив только тех, кто вовлечен в процесс.
  • Посмотрите, с каких адресов происходит жесткий возврат писем, и удалите их из своего списка.

Открываемость

  • Попробуйте разные стили речи в поле темы, чтобы побудить людей кликнуть на вашем письме.
  • Измените день и время рассылки, чтобы найти наилучший вариант.

Коэффициент переходов по ссылке (CTR)

  • Пересмотрите еще раз свое предложение, чтобы убедиться, что оно несет ценность для людей из вашего сегментированного списка.
  • Перепишите основной текст так, чтобы читателю было четко понятно, что нужно сделать.
  • Сравните разные варианты призыва к действию, например графический и текстовый формат, жирный и обычный шрифт.

Отписавшиеся

  • В том, что незаинтересованные лица сами удаляются из вашего списка, есть и положительный момент.
  • Оцените, согласуется ли отправленное письмо с вашим брендом.
  • Не используйте «исчезающую приманку», когда обещают одно, а предоставляют другое.
  • Прежде чем предлагать дополнительные продажи, убедитесь, что ваши письма несут ценность для целевой аудитории.

Шаблон отчета по email-маркетингу

Полученные данные окажутся бесполезными, если вы не сумеете придать им упорядоченный вид.

Отчет по email-маркетингу представляет собой электронную таблицу, в которую записываются все результаты. Полученные КПЭ можно анализировать и принимать меры для улучшения показателей.

Вот как следует организовать отчет:

Показатели

  • Общее количество разосланных писем
  • Количество доставленных писем
  • Процент доставляемости
  • Процент отказов
  • Процент открываемости
  • Коэффициент откликов
  • Процент отписавшихся

Данные

  • Поле темы
  • Длина основного текста письма
  • Предложение
  • Призыв к действию (текст или графика)
  • Сегмент списка

Вопросы, которые нужно задать себе

  • Повысился ли процент доставляемости по сравнению с предыдущими периодами?
  • Каково соотношение CTR и процента открываемости?
  • Процент отписавшихся соответствует тому же показателю для других рассылок?
  • Заметили ли вы, что определенное поле темы дает лучшие результаты, чем другие?
  • Влияет ли длина письма на коэффициент откликов?
  • Может ли другой стиль призыва улучшить результаты?
  • Было ли предложение подходящим для данного сегмента списка?

Email-маркетинг для разных индустрий

Правила email-маркетинга зависят от сферы деятельности и целевой аудитории. Ниже приведены некоторые тенденции email-маркетинга для компаний, работающих в сфере B2B, B2C, электронной коммерции и недвижимости. Они помогут задать правильное направление вашей маркетинговой стратегии.

Статистика email-маркетинга для В2В
  • Письма, активируемые по действию, работают в 3 раза лучше, чем «подпитывающие» письма или «капельная» кампания
  • 86% профессионалов считают электронную почту предпочтительным каналом связи
  • 60% маркетологов считают, что email-маркетинг приносит положительную окупаемость вложенных средств
  • Коэффициент откликов для рассылок В2В на 47% выше, чем для В2С
  • Использование эмодзи в поле темы для 56% брендов приводило к увеличению открываемости

Статистика email-маркетинга для В2С

  • 78% потребителей отписывались от рассылок из-за того, что бренды присылали слишком много писем
  • Более 90% потребителей проверяют почту ежедневно
  • Наличие видео увеличивает коэффициент откликов на 64.8%
  • Те, кто подписан на рассылки, делятся социальным контентом в 3 раза чаще, чем другие

Статистика email-маркетинга для электронной коммерции

  • 66% потребителей делали покупки в результате маркетинговых рассылок
  • Письма приветствия приносят на 320% больше дохода, чем рекламные письма
  • 86% потребителей хотели бы получать рекламные письма от брендов, на которые подписаны, хотя бы раз в месяц
  • На сегментированные рассылки приходится 56% дохода компаний

Статистика email-маркетинга для сферы недвижимости

  • 63% компаний, работающих в сфере недвижимости, используют email-маркетинг
  • Большинство (53%) компаний, работающих в сфере недвижимости, привлекают подписчиков через свои сайты
  • Компании, которые ведут блог, получают от рассылок вдвое больше трафика, чем те, которые не ведут
  • 40% компаний, работающих в сфере недвижимости, применяют сегментацию списков

Лучшие сервисы email-маркетинга

Компании email-маркетинга

Теперь, когда вы полностью понимаете, что такое email-маркетинг, необходимо выбрать компанию, которая предлагает все, что вам потребуется для создания собственной качественной кампании email-маркетинга. Следует выбирать поставщика службы электронной почты (ESP), который обладает следующим:

  • Платформа для управления информацией о клиентах (CRM-платформа) с возможностью сегментирования
  • Хорошая репутация среди интернет-провайдеров
  • Положительная репутация в качестве поставщика службы электронной почты
  • Простота создания форм, целевых страниц и призывов к действию
  • Автоматизация
  • Простые возможности для соблюдения правил, применяемых к электронным рассылкам
  • Возможность проводить сплит-тесты рассылок
  • Встроенные инструменты анализа
  • Скачиваемые отчеты

 

Шаблоны email-ов

Шаблоны позволяют не заниматься самостоятельно дизайном, кодированием и настройкой внешнего вида своих рассылок. Если вы, будучи искусным маркетологом, не обладаете навыками дизайна и разработки, шаблоны сэкономят вам уйму времени.

Выбирайте шаблоны с подтвержденной эффективностью. Качественные шаблоны можно найти у ESP-провайдеров, которые тестируют тысячи разных вариантов. Поэтому работайте только с профессионалами.

Существует множество правил рассылки маркетинговых писем, но самое важное звучит так: не забывайте, что ваши подписчики – люди.

Если это правило всегда будет у вас на первом месте при создании автоответчика, лид-магнита или темы письма, вы сможете достичь всех целей, которые преследуете, проводя кампанию email-марккетинга.

Подписчики хотят слышать вас и общаться с вами. Станьте для них настоящим источником информации, и они будут с нетерпением ждать от вас писем, как от лучшего друга.

Ссылка на оригинал статьи — https://blog.hubspot.com/marketing/email-marketing-guide

Читайте также: Полное руководство по рекламе в LinkedIn

Рассылка писем зарегистрированным пользователям — База знаний uCoz

Рассылка писем пользователям

Рассылка писем позволяет администратору сайта отправлять зарегистрированным пользователям email-сообщения.

Для этого нужно выполнить следующие шаги:

  1. Включить подписку на рассылку
  2. Создать категорию рассылки
  3. Отправить письмо пользователям

Включение подписки на рассылку

Включение подписки выполняется на странице Панель управления — Пользователи — Настройки:

В разделе «Настройки» (1) найдите пункт «Функции» и включите опцию «Подписка на рассылку (массовая рассылка)» (2). Сохраните изменения (3).

Создание категорий рассылки

После включения подписки необходимо создать хотя бы одну категорию рассылки. Категория должна иметь название, которое четко обозначит тематику сообщений. Это важно, потому что название категории будут видеть пользователи на странице регистрации и при редактировании личных данных:

Чтобы создать категорию, зайдите в Панель управления — Пользователи — Рассылка писем — Категории:

В меню слева выберите «Категории»:

На открывшейся странице нажмите на кнопку «Добавить»:

Подберите подходящее название для категории (1) и нажмите на кнопку «Применить» (2):

Категория будет создана и появится в списке:

Когда добавите необходимое количество категорий, переходите к разделу «Отправление email-писем».

Отправление писем пользователям

Зайдите в Панель управления — Пользователи — Рассылка писем или выберите раздел «Новая рассылка» в меню слева:

Перед отправкой письма укажите следующую информацию:

  • Категория рассылки — письмо получат те пользователи, которые подписались на выбранную категорию
  • Тема письма — будет отображаться при получении письма в почтовой программе или сервисе
  • Обратный адрес — указанный адрес будет подставлен в поле отправителя; пользователи смогут связаться с вами по этому адресу, нажав «Ответить» при прочтении письма
  • Текст письма

При вводе текста письма используйте следующие переменные:

  • $USER$ — никнейм пользователя
  • $NAME$ — имя пользователя
  • $EMAIL$ — email пользователя

Указанные значения будут автоматически подставлены при отправке сообщений.

Пример:

Здравствуйте, $NAME$. Вы получили это письмо, потому что указали адрес $EMAIL$ при регистрации на нашем сайте. Чтобы выполнить вход на наш сайт, используйте $USER$ в качестве логина и пароль, указанный при регистрации.

Результат:

Здравствуйте, Федор. Вы получили это письмо, потому что указали адрес [email protected] при регистрации на нашем сайте. Чтобы выполнить вход на наш сайт, используйте fedor35 в качестве логина и пароль, указанный при регистрации.

Внимательно проверьте все поля, которые заполняете. Когда будете готовы, нажмите на кнопку «Отправить»:

Новая рассылка будет возможна через 300 минут.

Так письмо будет выглядеть в списке сообщений почты:

А так будет выглядеть текст сообщения:

Рассылка писем пользователям

Отправляйте email рассылку прямо из интерфейса Excel (слияние с почтой без Word)

Сегодня массовые рассылки почти по умолчанию предполагают персонализацию. Это касается любых рассылок, от корпоративных новостей до массовых маркетинговых кампаний. И любого способа отправки, от стандартного слияния почты в MS Word до специализированных SendGrid или MailChimp. Зачастую единственный общий знаменатель — это список получателей в Excel. Так возможно ли отправлять массовые персонализированные рассылки без помощи Word или других программ?

Инструмент XLTools «Email рассылки» позволяет создать слияние вашей почты со списком получателей в Excel и отправлять массовые персонализированные рассылки напрямую из интерфейса Excel:

  • Подключайтесь к вашему email аккаунту через SMTP: Gmail, Yandex, SendGrid, т.д.

  • Добавляйте вложения файлов любого формата с вашего компьютера

  • Используйте TXT или HTML шаблоны с любыми персонализированными полями

Перед началом работы добавьте «Email рассылки» в Excel

«Email рассылки» – это один из 20+ инструментов в составе надстройки XLTools для Excel. Работает в Excel 2019, 2016, 2013, 2010, десктоп Office 365.

Скачать XLTools для Excel

– пробный период дает 14 дней полного доступа ко всем инструментам.

Когда надстройка «Email рассылки» наиболее полезна

Предположим, ваша компания планирует провести мероприятие, и вам нужно отправить email приглашения 50-60 партнёрам. Чтобы сообщения не выглядели как спам, вам нужно, чтобы каждому партнёру пришло персонализированное письмо с обращением по имени. Кроме того, вы не хотите случайно раскрыть контакты всех партнёров в строке «КОМУ» — так что каждое письмо должно быть адресовано только одному партнёру. Надстройка XLTools «Email рассылки» поможет выполнить рассылку именно так, при этом сэкономив вам время.

  • Используйте эту надстройку, если вы привыкли хранить списки контактов в Excel. Все операции выполняются напрямую в интерфейсе Excel — без необходимости переключаться между email, Excel, Word и файлами вложения.

  • «Email рассылки» для рабочих рассылок: отправляйте приглашения партнёрам, напоминания об оплате счета клиентам, презентации коллегам, отчёты об успеваемости студентам, т.д.

  • «Email рассылки» для личных рассылок: отправляйте план совместной поездки друзьям и семье, повестку собрания членам родительского комитета, т.д.

Обратите внимание, что надстройка XLTools «Email рассылки» не является сервисом email-рассылок — это надстройка Excel для повышения продуктивности работы. И хотя XLTools не устанавливает лимит отправки, ваш почтовый домен его наверняка устанавливает лимит, как и штрафы за его нарушение.

Если вы планируете отправлять массовые маркетинговые рассылки – например, новостную рассылку подписчикам, специальные предложения клиентам, т.д. – рекомендуем использовать специализированные сервисы SendGrid, MailChimp или другие.

Как работает слияние почты в Excel

Надстройка XLTools «Email рассылки» НЕ является сервисом email-рассылок. Это надстройка Excel для повышения продуктивности работы, которая упрощает массовую отправку персонализированных рассылок, с быстрой настройкой параметров:

  1. Свяжите «Email рассылки» со своим email аккаунтом.

  2. Создайте список получателей в таблице Excel.

  3. Создайте шаблон email сообщения, добавьте метки для вставки персонализированных данных.

  4. Нажмите «Отправить» — и отправьте массовую персонализированную рассылку, не покидая интерфейса Excel!

Внимание: Надстройка «Email рассылки» никак не может повлиять на спам-фильтры какой-либо электронной почты. В конечном итоге, вы не можете предугадать, отправит (или не отправит) почтовый ящик получателя ваше письмо в спам. Каждый почтовый домен устанавливает собственные алгоритмы фильтрации спама.

Как связать «Email рассылки» в Excel с вашим почтовым ящиком

Свяжите «Email рассылки» в Excel с вашим почтовым ящиком посредством SMTP (Simple Mail Transfer Protocol — простой протокол передачи электронной почты).

Важно: мы не можем гарантировать, что инструмент «Email рассылки» будет работать (или продолжит работать в будущем) с вашим конкретным email аккаунтом. «Email рассылки» потенциально может подключиться практически к любому email аккаунту: к личной или рабочей почте на Outlook, Gmail, Yandex, т.д. Тем не менее, в связи с усилением требований к безопасности и защите персональных данных изменяются глобальные стандарты отправки email, и провайдеры меняют свои протоколы в отношении сторонних SMTP подключений. Если ваши массовые рассылки критичны для бизнеса, рекомендуем использовать специализированные сервисы: SendGrid, MailChimp или другие.

Нажмите кнопку Настройки на вкладке XLToolsb Откройте вкладку Email рассылки (SMTP).

  • «Email отправителя» – адрес вашей электронной почты, с которой будет осуществлена рассылка.

    Напр., [email protected]

  • «SMPT Сервер» и «Порт» заполнятся автоматически; в противном случае обратитесь к вашему системному администратору.

  • «Имя отправителя» – введите свое имя, название компании или любое другое, как оно будет отображаться в почтовом ящике получателей.

    Напр., «Семинары XYZ».

  • «Имя пользователя» и «Пароль» – привяжите свою электронную почту.

  • При необходимости отметьте флажком Использовать SSL/TLS. Криптографические протоколы SSL (Secure Sockets Layer, уровень защищённых сокетов) и TLS (Transport Layer Security, безопасность транспортного уровня) создают безопасную связь между вашим email сервером и вашим компьютером.

Для проверки связи с этой электронной почтой нажмите кнопку Отправить тестовый Email…. Тестовое сообщение будет сразу же отправлено.

Как создать список получателей в Excel

Таблица Excel — это удобный способ хранения контактов. Каждая строка содержит сведения об одном получателе. Каждый столбец представляет собой персонализированное поле, напр. Email, Имя, Отчество, т.д. Эта Excel таблица также служит источником данных для «Email рассылок». Данные этих персонализированных полей позднее заместят соответствующие метки в шаблоне email сообщения.

Чтобы создать создание список получателей с нуля:

  1. Нажмите кнопку Создать список рассылки на панели XLTools.

  2. Отметьте флажками нужные поля, напр., Имя, Фамилия.

    Внимание: столбец «Email» добавляется по умолчанию.

  3. Отметьте флажком Вложение, если вы хотите приложить файлы.

  4. Укажите, поместить ли список рассылки на новый или на существующий лист.

  5. Нажмите Создать Готово.
  6. Заполните таблицу своими данными. При необходимости вручную добавьте столбцы для других персонализированных полей, напр. «РегНомер». Число столбцов не ограничено.

Чтобы использовать свой существующий список контактов:

  1. Откройте ваш список контактов в Excel.

  2. Отформатируйте список как таблицу:

    Выделите диапазон На вкладке «Главная» нажмите Форматировать как таблицу Выберете любой подходящий стиль таблицы.

  3. Присвойте заголовки столбцам, напр., «Email», «Имя», «Фамилия», «РегНомер», «Вложение», т.д.

Как вложить файлы в сообщения email рассылки

Вы можете вложить 1 или 2 файла каждому получателю вашей рассылки. Вы можете вложить файл любого формата: PDF, DOCX, PPTX, XLSX, JPEG, т.д. Учтите ограничения вашего почтового домена на размер вложений. Обычно, размер сообщения с вложениями не может превышать 10-20 MB.

  1. Добавьте столбец для указания файловых вложений:

    Добавьте один столбец, напр. «Вложение 1».

  2. Укажите путь к файлу на вашем компьютере, напр., C:\Documents\Программа-Семинара.pdf.

    Скопируйте путь к файлу во все ячейки столбца вложений.

    Укажите путь к файлам для каждого получателя индивидуально.

    Оставьте соответствующие ячейки пустыми.

Указанные файлы будут прикреплены к письмам в вашей рассылки. Далее перейдите к созданию шаблона email сообщения.

Как создать шаблон email сообщения и отправить персонализированную рассылку

Email шаблон — это некая заготовка, обезличенное email сообщение. Использование в шаблоне общих меток даёт возможность автоматически персонализировать каждое письмо: надстройка «Email рассылки» возьмёт данные из вашего списка контактов в Excel и заменит эти общие метки конкретными данными для каждого получателя. К примеру, она заменит общую метку [Имя] на имя получателя «Александр».

  1. Нажмите кнопку Отправить рассылку на вкладке XLTools Откроется диалоговое окно.
  2. Укажите диапазон списка рассылки, включая заголовки.

  3. Подтвердите столбец, который содержит email адреса получателей:

    Напр., выберите поле Email.

  4. Подтвердите столбцы, которые содержат пути к файлам вложений:

    Напр., выберите поля Вложение 1 или Вложение 2.

  5. Напишите «Тему сообщения» так, как она должна отображаться в почтовом ящике получателя.

    Напр., напечатайте «Подтверждение участия в семинаре».

  6. Введите текст сообщения в редакторе:

    • Напечатайте текст сообщения. При необходимости используйте инструменты форматирования текста: шрифт, цвет, выравнивание, вставить ссылку, вставить изображение, т.д.

    • Или, нажмите кнопку Загрузить HTML из файла, чтобы использовать свой существующий HTML шаблон.

  7. Выбирайте метки из списка возможных и вставляйте их в квадратных скобках:

    Напр., [Имя], [РегНомер].

Внимание: после нажатия кнопки Отправить и до окончания отправки будет невозможно внести изменения в список получателей или в шаблон сообщения.

Рекомендуем сначала протестировать рассылку. Напр., создайте тестовый список получателей, указав в нём только свои email адреса — и отправьте email себе. Проверьте, чтобы метки корректно замещались персонализированными данными, чтобы в тексте и теме письма не было ошибок и опечаток. Убедитесь, что ваше сообщение выглядит профессионально.

Как только вы нажмёте Отправить, XLTools «Email рассылки» сразу же начнёт отправку массовой персонализированной рассылки:

  • Email сообщения отправляются одно за другим, напрямую из интерфейса Excel.

  • Статус отправки (либо Sent — отправлено, либо указание ошибки — error) появится в последнем столбце вашего списка рассылки.

  • Отправленные сообщения вы сможете найти в «Исходящих» или «Отправленных» письмах в своём почтовом ящике.

Внимание: статус доставки сообщения не отслеживается.

Как выглядит сообщение, отправленное «Email рассылкой», в почтовом ящике получателя

  • Каждый человек из вашего Excel списка рассылки получает персонализированное email сообщение.

  • Каждое сообщение отправляется индивидуально — получатель не видит email адреса других получателей.

  • Все метки корректно замещаются данными для каждого конкретного получателя.

  • Указанные файлы автоматически прикрепляются к сообщению.

Какой лимит отправки сообщений в XLTools «Email рассылки»

Надстройка XLTools «Email рассылки» не является сервисом email-рассылок и не ограничивает число отправляемых email сообщений. Массовая рассылка отправляется с вашего email аккаунта.

Внимание: у каждого почтового домена (поставщика услуг электронной связи) существует своя политика о квотах исходящих сообщений, размера вложений и размера почтового ящика. Превышение лимита отправки грозит блокировкой, занесением в чёрный список или другими санкциями. Свяжитесь с вашим поставщиком и уточните свой лимит на отправку электронных сообщений посредством SMTP.

  • Бесплатные email аккаунты предназначены для личной переписки и не созданы для массовых рассылок. Напр., лимит на Gmail и Yandex составляет около 50-100 писем/день.

  • Рабочая почта или собственные SMTP-серверы допускают гораздо большее число отправленных сообщений.

  • Специализированные сервисы email рассылок, напр. SendGrid или MailChimp, предлагают тысячи сообщений в месяц в зависимости от типа подписки.

Видео: слияние почты

Чтобы показать, как работает слияние, начнем с сообщения электронной почты. Вы начинаете с основного документа, прикрепляете список сведений о получателе и добавляете поля слияния. Затем Word автоматически заполняет поля информацией о получателе и создает все отдельные документы.

Вставка полей слияния

  • Word включает поля Строка приветствия и Адресный блок , которые добавляют все поля для приветствия или адреса, поэтому вам не нужно добавлять каждое поле по одному.

Например, чтобы добавить стандартное приветствие в сообщение электронной почты или письмо, используйте поле слияния Строка приветствия .

  1. Щелкните место, куда вы хотите добавить приветствие.

  2. Нажмите Линия приветствия .

  3. Выберите стиль имени, который вы хотите использовать, и установите другие параметры.

  4. Чтобы убедиться, что поле отформатировано так, как вы хотите, выделите все поле, включая метки на каждом конце.

  5. Щелкните ГЛАВНАЯ , а затем проверьте шрифт и размер шрифта.

  6. Щелкните Межстрочный интервал , чтобы убедиться, что межстрочный интервал соответствует интервалу в остальной части документа.

После добавления полей, которые вы хотите объединить, введите информацию, которая должна быть одинаковой, в каждом сообщении электронной почты, которое вы отправляете во время объединения.

Добавить отдельные поля

Если вы хотите добавить персонализированное приветствие или другую информацию из списка рассылки, вы можете добавлять поля по одному.

  1. Щелкните в документе, где вы хотите добавить поле слияния.

  2. Щелкните стрелку рядом с Вставить поле слияния , а затем щелкните имя поля.

  3. Если вы не видите имя своего поля в списке, нажмите кнопку Вставить поле слияния .

  4. Щелкните Поля базы данных , чтобы просмотреть список полей в вашем источнике данных.

  5. Щелкните поле, которое хотите добавить.

  6. Нажмите Вставьте .

Хотите больше?

Слияние почты с использованием электронной таблицы Excel

Вставка полей слияния

Создание и печать почтовых ярлыков для списка адресов в Excel

Используйте слияние почты Word для электронной почты

Слияние почты — это массовые рассылки, которые вы индивидуализируете для каждого получателя.

Вы можете добавить отдельные элементы в любую часть этикетки, письма, конверта или электронной почты, от приветствия до всего документа, даже изображения.

Вы начинаете с основного документа, прикрепляете список сведений о получателях и добавляете поля слияния.

Затем Word автоматически заполняет поля информацией о получателе и создает все отдельные документы.

В этом курсе мы начнем с электронной почты, а затем перейдем к письмам и конвертам.

Вот быстрый способ начать работу.

На вкладке РАССЫЛКИ нажмите Запустить слияние и Пошаговый мастер слияния .

Выберите тип документа, в который вы хотите добавить слияние, и нажмите Далее .

Здесь вы можете начать новый документ из шаблона или существующего документа.

Поскольку наш документ уже открыт, мы выберем Использовать текущий документ .

Список получателей может поступать из одного из трех мест: из существующего списка, например из списка рассылки, созданного в Microsoft Excel, из контактов Microsoft Outlook, или вы можете ввести новый список.

Допустим, мы хотим отправить электронное письмо клиентам из наших контактов Outlook .

При выборе этого параметра также необходимо выбрать, какую папку контактов использовать.

Выберите профиль Outlook, если появится запрос.

Я уже создал папку в Outlook для хранения контактов клиентов.

Итак, мы выберем его и нажмем OK .

И Word добавляет контакты в список получателей.

При желании вы можете просмотреть список и отредактировать его перед запуском слияния.

Например, если у вас большой список, вы можете отправлять электронную почту частями.

Можно щелкнуть стрелку рядом с Последние и отсортировать список в порядке возрастания.

Снимите флажок вверху, чтобы снять все контакты.

Затем начните с отправки электронной почты только контактам, фамилии которых начинаются с букв B, C и D. Когда вы закончите, нажмите OK .

Далее мы добавим поля слияния в сообщение электронной почты. Давайте не будем усложнять и просто добавим поле строки приветствия.

Удалите тот, который у нас есть сейчас, и нажмите Строка приветствия .

Сначала выберите формат. Мы сохраним Дорогой .

Но давайте изменим формат имени на менее формальный.

И запятую сохраним.

Если есть проблема с именем получателя, Word вставляет это стандартное приветствие.

Заменим на Уважаемый покупатель через запятую.

Здесь внизу вы можете щелкнуть контакты, чтобы просмотреть строку приветствия для каждого из них.

Когда вы закончите, нажмите OK .

И Word вставляет поле слияния.

Щелкните Далее , и Word временно заменит поля слияния записями из списка получателей, чтобы вы могли просмотреть, как будет выглядеть каждое электронное письмо перед его отправкой.

Это особенно полезно, если ваше электронное письмо содержит много полей слияния.

Если все выглядит нормально, нажмите Далее , чтобы завершить слияние.

Нажмите Электронная почта , добавьте строку Тема для электронных писем и нажмите OK , когда будете готовы их отправить.

Таким образом, мастер может помочь вам ускорить слияние почты. Но как только вы освоите процесс, вы часто сможете работать быстрее, вводя параметры напрямую.

Далее мы будем делать это, когда будем печатать письма с помощью слияния.

Слияние и массовая рассылка писем для Gmail

«У меня было много данных о рекрутерах, когда я начал искать работу.Рассылать массовые заявки тем, кто ищет работу, очень просто. Это будет так легко добраться до многих за короткое время. Спасибо.»

КА ДХАВАЛ МАДЖИТИЯ 25.04.2022

«Это чудесно работает с моей учетной записью Gmail, но могу ли я использовать ее с моей бизнес-учетной записью?? Я не нашел никакой информации об этом. Спасибо за услугу!!»

Анхель Хурадо 24.04.2022

«Я профессионально занимаюсь сбором средств для некоммерческой организации и использую GMass всякий раз, когда у нас проводится крупная кампания по сбору средств.GMass помогает моим электронным письмам попадать в их основной почтовый ящик, где, как я знаю, они их увидят, и позволяет мне отправлять тысячи электронных писем, не заставляя Gmail помечать мою учетную запись, отключать ее или помечать мои электронные письма как спам. Он может настроить каждое электронное письмо с такими деталями, как имя, фамилия или настраиваемые поля, он может отслеживать клики и открытия, а также может отправлять автоматические последующие действия, что имеет огромное значение. Я настоятельно рекомендую этот инструмент другим почтовым службам!»

Джей Далал 24.04.2022

«Отличный продукт, очень простой в использовании.»

Брайан Ри 21.04.2022

«Все лучшее в одном приложении.»

Эшли Массенгилл 21.04.2022

«Мы искали решение, позволяющее отправлять несколько писем одновременно и систематизировать их.Мы попробовали несколько других решений, но не получили удовлетворительных функций для работы. GMass удобен для пользователя и имеет множество функций. Надо один раз попробовать!»

Крупа Экспортер 19.04.2022

«Только что использовал Gmass, чтобы отправить большое электронное письмо нашим партнерам. Обычно этот процесс занимал у меня часы и часы, но с Gmass это заняло у меня менее 10 минут.Мне это нравится.»

Пиятат Танаписитикул 19.04.2022

«Вначале было много блокировок при отправке массовых рассылок. Позже был использован настраиваемый домен отслеживания и прогрев электронной почты, чтобы убедиться, что проблема решена. Это было очень хорошо.»

Йеннифер Цинь 18.04.2022

«Лучший на свете!!»

Wilq09 18.04.2022

«Отличное приложение помогло мне решить множество моих проблем и помогло мне достичь моих целей»

Хуссейн Албанна 16.04.2022

«Люблю это расширение.Мы использовали другие инструменты для отправки электронной почты, но этот инструмент дешев и прост в использовании.»

Мухаммад Зулькарнайн 14.04.2022

«После попытки самостоятельно написать код для слияния почты, я провел небольшое исследование и скачал это расширение, и я не могу рекомендовать его больше. Это просто и имеет много возможностей, и связывается с вами, когда обнаруживает проблему, поэтому вы не отправляете ошибочную массовую рассылку.Очень рекомендую!»

Анна Ли-Хассет 14.04.2022

«Он делает именно то, что написано на банке, и просто, что мне подходит. Шон Айрлэнд»

Доктор Шон О Домнейл 13.04.2022

«Я рекомендую эту функцию, потому что она интегрирована с Gmail, проста в использовании, и у них есть масса ресурсов, чтобы ответить на ваши вопросы.Я знаю, что технологическим компаниям это нравится, но как человек, не связанный с технологиями, я также обнаружил, что им очень легко пользоваться.»

Присцилла Юнг 12.04.2022

«Отличный сервис. Им очень легко пользоваться. Я также рекомендую это приложение всем, кто хочет видеть статус своей электронной почты, независимо от того, было ли оно открыто или нет. GMass очень помог моему бизнесу.Спасибо команде за создание такого замечательного инструмента!»

Путь бывшей команды 12.04.2022

«Я использую бесплатную версию GMass для Gmail уже более года. Мне нравится, что у вас есть возможность сделать электронные письма личными, используя имя получателя, если оно доступно. Я только что обновился, потому что мне нужно было отправить 285 электронных писем одновременно, содержащих ссылка на опрос.Все 285 электронных писем были отправлены, и я получил отчет, в котором говорилось, что только 3 письма были возвращены! В ближайшее время мне придется разослать еще 500 писем, и я с нетерпением жду возможности снова использовать GMass! Спасибо GMass!!»

Гордон Ара 12.04.2022

«GMass — это первый поставщик услуг массовой электронной почты, которым я воспользовался, и у меня не было причин просить о более качественном обслуживании, потому что оно отвечает большинству потребностей моего бизнеса.Я просто попрошу, чтобы было приглашение (или призыв к действию), чтобы подтвердить, что кто-то хочет продолжить использование электронной почты, уже выбранной в «Ответить на электронную почту» при отправке массовой электронной почты».

Олуйоми Адеойе 10.04.2022

«Изначально я думал, что пользовательский интерфейс сложный, но их блог чрезвычайно информативный, и если вы потратите примерно 1-2 часа своего времени, вы сможете полностью его использовать, создавая свои собственные последовательности, шаблоны, последующие действия и многое другое.GMASS помог взлететь до небес в моих кампаниях по холодной электронной почте. Настоятельно рекомендуется»

Арбаб Муса 10.04.2022

«Я люблю Gmass, очень мощный инструмент для отправки нескольких электронных писем. Он невероятно полезен и сэкономил мне так много времени.»

Рэдклифф Стоун 10.04.2022

«Простой и удобный в использовании.Молниеносная настройка от начала до конца. Также нравятся отчеты, которые они предоставляют по каждой последовательности электронных писем.»

Алан Мур 09.04.2022

Электронный маркетинг: смехотворно простой способ №1 для развития вашего бизнеса

Что такое электронный маркетинг?

Маркетинг по электронной почте — это тип прямого маркетинга, в котором используются персонализированные массовые электронные письма для обучения и убеждения потенциальных клиентов совершить определенное действие, например совершить покупку.

Давайте погрузимся в самое полное руководство по электронному маркетингу во всем Интернете.

Это высокоэффективная стратегия цифрового маркетинга. Эффективный электронный маркетинг превращает потенциальных клиентов в клиентов, а разовых покупателей — в постоянных клиентов и восторженных поклонников.

Электронный маркетинг существует всегда, и на то есть веские причины. Это самый прямой и эффективный способ связаться с вашими лидами, взрастить их и превратить в клиентов, последовательно выигрывая по всем другим маркетинговым каналам.

В этом руководстве мы проведем вас через весь процесс настройки воронки маркетинга по электронной почте, чтобы вы могли привлекать потенциальных клиентов и генерировать продажи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Это руководство предназначено для тех, кто готов заниматься маркетингом по электронной почте. Если вы не уверены, вы можете прочитать наше руководство о том, почему вам нужно создать список адресов электронной почты ПРЯМО СЕЙЧАС!

Используя это исчерпывающее руководство по электронному маркетингу, вы поймете:

  1. Как создать список адресов электронной почты, полный потенциальных клиентов и покупателей.
  2. Как оптимизировать ваши электронные письма для достижения самых высоких показателей открытия и рейтинга кликов (CTR).
  3. Как автоматизировать процесс взращивания лидов и превращения потенциальных клиентов в клиентов.

Хорошо звучит?

Почему электронный маркетинг важен

Мы рассмотрели самый важный вопрос, что такое электронный маркетинг, но не разобрались, почему электронный маркетинг так важен для вашего бизнеса. Давайте поговорим об этом сейчас.

Несмотря на рост популярности социальных сетей и спама по электронной почте (что, кстати, никогда не бывает хорошей маркетинговой стратегией), электронная самая эффективная эффективная система привлечения потенциальных клиентов и повышения лояльности клиентов.

Есть много причин, по которым вам следует сделать маркетинг по электронной почте одним из ваших главных приоритетов, но вот 3 основных:

1. Электронная почта — канал коммуникации №1. Знаете ли вы, что не менее 99% потребителей ежедневно проверяют свою электронную почту? Чего нельзя сказать ни о каком другом канале связи.

2. Вы владеете своим списком. В любой социальной сети ваша учетная запись (вместе со всеми вашими подписчиками и сообщениями) может быть приостановлена ​​или удалена в любое время по любой причине без предварительного уведомления.Тем не менее, вы владеете своим списком адресов электронной почты. Никто не может отобрать у вас эти лиды.

3. Электронная почта конвертируется лучше. Люди, которые покупают товары, продаваемые по электронной почте, тратят на 138% больше, чем те, кто не получает предложений по электронной почте. На самом деле, электронный маркетинг имеет ROI (возврат инвестиций) 4400% . Это огромно! И если вам интересно, конвертируются ли социальные сети еще лучше, подумайте еще раз: средняя стоимость заказа по электронной почте как минимум в три раза выше, чем у социальных сетей.

Электронная почта — это просто лучший способ продавать через Интернет. Теперь, когда вы знаете о важности электронного маркетинга, давайте узнаем, как лучше всего это сделать.

Как работает электронный маркетинг

Не знаете, с чего начать электронный маркетинг? Электронный маркетинг состоит из нескольких движущихся частей, но это не значит, что он должен быть сложным. Вот как это ломается…

1. Начните со своего списка : Суть в том, что вы не можете отправлять маркетинговые кампании по электронной почте, если вам некому их отправить.И еще одна вещь, которую следует помнить, это то, что электронный маркетинг не будет работать, если в вашем списке нет нужных человек.

Это означает, что вам нужно привлекать потенциальных клиентов, чтобы увеличить список адресов электронной почты за счет целевой аудитории. Для этого нет лучшего инструмента, чем OptinMonster:

.

OptinMonster — это программное обеспечение №1 для лидогенерации в мире. Мы даем возможность компаниям создавать потрясающие оптин-кампании за считанные минуты, не требуя навыков программирования.

Затем, используя наши расширенные правила таргетинга, вы сможете показывать эти кампании нужным людям в нужное время на пути их клиентов.

В результате вы можете значительно расширить свой список за счет качественных потенциальных клиентов и значительно увеличить прибыль своей компании. Кроме того, OptinMonster интегрируется с более чем 30 самыми популярными поставщиками услуг электронной почты.

Расширьте свой список с лучшими лидами сегодня! БОНУС: Настройка кампании «Сделано для вас» (стоимость 297 долларов США) Наши специалисты по конверсии разработают для вас 1 бесплатную кампанию, чтобы получить максимальные результаты — абсолютно БЕСПЛАТНО! Нажмите здесь, чтобы начать →

Это подводит нас к следующему шагу…

2.Добавить поставщика услуг электронной почты . Поставщик услуг электронной почты (ESP) позволяет сегментировать вашу аудиторию, упорядочивать список и распространять кампании по электронной почте среди вашей аудитории. Вы также можете отслеживать результаты, чтобы улучшить будущие кампании.

Хороший ESP должен интегрироваться с другими вашими маркетинговыми инструментами, чтобы вы могли включать все на автопилоте по мере роста числа потенциальных клиентов.

Существует множество поставщиков услуг электронной почты, но мы избавляемся от догадок и упрощаем выбор того, который подходит вам и вашим целям.Чуть позже в этом руководстве мы перечислим наши любимые ESP, из которых вы можете выбрать.

После этих двух шагов вам останется только усовершенствовать свои списки и способы обмена сообщениями, чтобы достучаться до своей аудитории и по-настоящему установить с ними связь. Кроме того, вы сможете настроить некоторую автоматизацию в своей службе электронной почты, что значительно облегчит вам задачу.

Готовы прыгнуть? Позвольте сделать это!

Расширение списка адресов электронной почты

Что делает большинство людей, когда они хотят создать список адресов электронной почты, так это размещают форму подписки на своем веб-сайте и надеются, что люди подпишутся.К сожалению, эта стратегия обычно не очень хорошо работает.

Чтобы увеличить список адресов электронной почты, вам нужно привлечь людей привлекательным предложением. Вам нужен лид-магнит .

Что такое лид-магнит?

Лид-магнит (также известный как взятка за подписку) — это что-то потрясающее, что вы раздаете бесплатно в обмен на адрес электронной почты. Вам не нужно ничего платить за создание; Большинство лид-магнитов представляют собой цифровые материалы, такие как PDF-файлы, аудиофайлы в формате MP3 или видео, которые вы можете создать самостоятельно с минимальными затратами или бесплатно.

Это может быть абсолютно все, что вы хотите, при условии, что это приносит пользу вашим посетителям бесплатно.

Некоторые популярные примеры лид-магнитов:

  • электронные книги
  • Шпаргалка с советами или ресурсами
  • Информационные документы или тематические исследования
  • Вебинар
  • Бесплатные пробные версии или образцы
  • Бесплатная смета или консультация
  • Викторины или самооценка
  • Купон

Возможности безграничны!

Чтобы получить еще больше идей для лид-магнитов, ознакомьтесь с нашим списком идей для лид-магнитов, чтобы расширить свой список адресов электронной почты.

Из чего состоит хороший лид-магнит?

Вы уже знаете, что лид-магнит должен предоставлять ценность бесплатно. Но если вы хотите, чтобы ваш лид-магнит был очень эффективным, вот 5 критериев, которые вам следует учитывать :

1. Легко усваивается:  Лид-магниты эффективны только тогда, когда их использует аудитория, поэтому, если вы представите 300-страничный манифест, вы не получите поддержки.

2. Практические действия:  Лид-магниты должны предоставлять действенный инструмент, набор навыков или полезную информацию, которую может применить ваша аудитория.

3. Обеспечивает заметное улучшение:  Люди продолжают покупать товары и услуги, если они работают хорошо. Ваш лид-магнит станет успешным, если он так же ценен, как ваши продукты и услуги.

4. Релевантный:  Если вы хорошо подготовились к своим потенциальным клиентам, у вас не возникнет проблем с темой лид-магнита, которая решает проблемы.

5. Доступно сразу:  Люди любят мгновенное удовлетворение, так что подарите им это прямо здесь и сейчас.Ознакомьтесь с 4 способами доставки лид-магнита, чтобы узнать, как легко разместить свой лид-магнит с помощью OptinMonster.

Давайте взглянем на несколько лучших примеров лид-магнитов для электронного маркетинга из реальных кампаний.

В OptinMonster мы делимся списком из 12 проверенных стратегий превращения бросивших посетителей в подписчиков.

Syed Balkhi предлагает список инструментов и ресурсов для развития малого бизнеса.

Вот еще один пример лид-магнита, который мы использовали для обновления содержания определенной записи в блоге.

Теперь, когда вы знаете, что такое лид-магнит, и знаете, как создать высокоэффективный магнит, вам нужно создать форму подписки.

Как создать форму подписки, которая преобразует

Цель вашей формы подписки — сообщить о большом преимуществе вашего лид-магнита, чтобы посетители вашего сайта подписывались на ваши электронные бюллетени в обмен на получение лид-магнита.

Чтобы создать форму подписки, которая конвертируется, в ней должны быть следующие компоненты:

1.Привлекательный заголовок:  Убедитесь, что заголовок четко описывает большое преимущество вашего лид-магнита

.

2. Полезное описание:  Является ли ваше описание кратким, четким и по существу? Используйте маркеры, чтобы помочь читателю быстро просмотреть то, что он получит.

3. Привлекательные визуальные эффекты:  Если можете, добавьте изображение лид-магнита (например, макет вашей электронной книги). Фотография человека, смотрящего на форму подписки, также является отличным способом повысить конверсию.У нас есть отличный список инструментов для создания визуального контента, которые помогут вам создавать потрясающие визуальные эффекты.

4. Простая форма:  Не пытайтесь запросить больше, чем имя и адрес электронной почты. Если слишком рано запрашивать слишком много информации, это убьет ваши конверсии.

5. Привлекательная кнопка подписки:  Обязательно используйте контрастный цвет для кнопки подписки, чтобы она действительно выделялась на странице. Кроме того, используйте нестандартную копию электронной почты, которая заставляет людей сразу же щелкнуть («, пришлите мне 7 шагов! »).

Чтобы получить еще больше советов по созданию формы подписки с высокой конверсией, ознакомьтесь с нашим контрольным списком для создания идеальной формы подписки.

После того, как вы создали форму подписки, вам необходимо установить ее на свой сайт. Есть 14 мест с высокой конверсией, где можно разместить форму подписки:

Один из них абсолютно обязателен, если вы хотите получить как можно больше подписчиков. Это всплывающее окно exit-intent®.

Всплывающее окно exit-intent® появляется именно в тот момент, когда пользователь собирается покинуть ваш сайт.Это всплывающее окно не прерывает процесс чтения и срабатывает только тогда, когда пользователь уходит. Это идеальное время, чтобы попросить их подписаться, потому что, скорее всего, они прочитали ваш контент и нашли ваш сайт полезным.

Использование всплывающего окна выхода работает на удивление хорошо, и на самом деле наши клиенты постоянно видят значительные результаты, используя выход-намерение. Например, Нил Штраусс смог увеличить конверсию на 125% с намерением выйти!

Чтобы узнать больше о всплывающих окнах exit-intent®, прочитайте наш пост о 40 хитростях всплывающих окон выхода, которые увеличат вашу подписку и доход.

Кроме того, посмотрите нашу галерею, чтобы увидеть реальные примеры всплывающих окон exit-intent®.

Какая служба электронного маркетинга лучше?

Прежде чем отправить кому-либо электронное письмо, вам нужно 2 вещи:

  1. Их разрешение
  2. Настройка деловой электронной почты

Если вы начали с подписки, вы получили это разрешение, так что ура! Если вы не использовали подписку, мы не рекомендуем отправлять им маркетинговые электронные письма, если у вас нет их разрешения.

Вы рискуете, что они пометят ваши письма как спам.Так что у вас не только не купят, но и вы можете столкнуться с негативными последствиями.

Вместо этого вы можете использовать такой инструмент, как OptinMonster , для создания более умных форм подписки. Вы можете собирать потенциальных клиентов и подписчиков, которые хотят получать ваши маркетинговые электронные письма.

Затем вам нужно выбрать поставщика услуг электронной почты. Эти провайдеры предоставляют вам подходящую инфраструктуру для отправки широковещательных рассылок и корпоративных электронных писем.

Если вы отправляете массовые электронные письма без этого, они будут помечены как спам.Ваши подписчики не будут получать ваши электронные письма, и, что еще хуже, это повлияет на ваши обычные электронные письма вашей команде и клиентам.

Это означает, что вы не сможете отправлять письма клиентам так регулярно, как должны, чтобы получить как можно более высокие конверсии/продажи.

Поставщики услуг электронной почты берут на себя все необходимые формальности и дорогостоящие технические процедуры. Все, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться и пользоваться их услугами.

Вот лучшие сервисы электронного маркетинга, которые мы рекомендуем:

1.Постоянный контакт

Constant Contact — одна из крупнейших и лучших платформ электронного маркетинга в мире. Они позволяют вам управлять своими подписчиками и создавать профессиональные дизайны электронной почты с помощью шаблонов и инструментов редактирования с помощью перетаскивания.

Вы также можете отправлять автоматические электронные письма новым подписчикам с помощью постоянных списков контактов + OptinMonster и отслеживать их эффективность.

Вы можете попробовать ConstantContact бесплатно в течение 60 дней. После этого планы начинаются с 20 долларов в месяц.

WPBeginner оценивает ConstantContact как лучший сервис электронного маркетинга. И если вы начинаете работать с постоянным контактом, вам может быть интересна следующая статья: Как создать всплывающее окно с постоянным контактом для WordPress.

В этом ресурсе есть все, что вам нужно для расширения списка адресов электронной почты постоянных контактов.

2. Синий

Sendinblue — это не только полное программное обеспечение для электронного маркетинга для бизнеса, но и программное обеспечение для SMS-маркетинга.И все это в простой в использовании маркетинговой платформе с инструментами перетаскивания, которые вы можете использовать для создания привлекательных электронных писем, создания автоматизированных рабочих процессов и сегментирования пользователей.

Вы можете бесплатно отправлять до 300 электронных писем в день с брендингом Sendinblue. Платные планы начинаются с 25 долларов в месяц, и вы можете добавить SMS за дополнительную плату, которая зависит от ваших потребностей в отправке.

Хотите улучшить свои маркетинговые усилия по электронной почте? Прочтите этот пост о том, как собирать номера телефонов с помощью всплывающих окон на вашем сайте.

3. HubSpot

HubSpot известен своей платформой CRM, но они также предлагают мощное программное обеспечение для маркетинга по электронной почте для малого бизнеса. С помощью редактора перетаскивания и готовых шаблонов вы можете легко создавать красивые электронные письма без помощи дизайнера. Программное обеспечение также поставляется с функциями персонализации, A/B-тестированием и многим другим.

Вы можете бесплатно отправлять до 2000 электронных писем в месяц с помощью HubSpot. Если вы хотите отправлять больше электронных писем и удалить брендинг HubSpot, вы можете перейти на премиум-план, начиная с 45 долларов в месяц.

4. Капельница

Drip — это инструмент автоматизации маркетинга, который позволяет пользователям создавать сложные рабочие процессы автоматизации электронной почты и условные операторы в сообщениях электронной почты. Кампании, рабочие процессы и триггеры хорошо организованы, а Drip настолько прост или сложен, насколько вам нужно. С помощью Drip + OptinMonster создавать списки и развивать потенциальных клиентов стало еще проще.

Планы

Drip начинаются с Basic за 49 долларов в месяц для до 2500 подписчиков и Pro за 99 долларов в месяц до 5000 подписчиков, оба с 14-дневным пробным периодом.Корпоративным пользователям (5000+ подписчиков) необходимо получить расценки.

5. Комплект для преобразования

ConvertKit — отличный выбор, если вы только начинаете, но знаете, что в будущем вам потребуются некоторые дополнительные функции, такие как сложные автоответчики (что вы можете сделать довольно легко, используя ConvertKit Tags + OptinMonster). Это что-то вроде инструмента CRM, только без высокой цены.

ConvertKit предназначен для профессиональных блоггеров, авторов и докладчиков.

Цена начинается с 29 долларов в месяц для 1000 подписчиков и постепенно увеличивается.

Некоторые пользователи спрашивали, в чем разница между OptinMonster и ConvertKit и зачем им нужны оба. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим сообщением об OptinMonster и ConvertKit, а также о том, что лучше всего расширяет ваш список.

6. Мейлчимп

Mailchimp — популярное программное обеспечение для электронного маркетинга. Он отлично подходит для людей, которые только начинают, так как его легко настроить и он обеспечивает интуитивно понятный пользовательский интерфейс.Вы также можете добавить новых подписчиков в определенные сегменты, используя Mailchimp Groups + OptinMonster.

Mailchimp имеет бесплатный план на 2000 подписчиков, что делает его лучшим бесплатным сервисом электронного маркетинга.

Однако, если вы хотите использовать автоответчики или любую другую мощную функцию, вам придется переключиться на платный план. Платные планы начинаются с 10 долларов в месяц и могут доходить до 30 долларов за 2500 подписчиков. Чем больше размер вашего списка, тем больше вы собираетесь платить.

7.MailerLite

MailerLite позволяет создавать адаптивные электронные письма и автоответчики со встроенной возможностью A/B-тестирования. Вы также можете отправлять целевые электронные письма определенным подписчикам.

Вы можете начать бесплатно для списка размером до 1000 подписчиков.

Помимо поставщиков, перечисленных выше, вы также можете обратить внимание на ActiveCampaign или HubSpot, которые представляют собой полноценный набор маркетинговых инструментов.

После того, как у вас есть форма подписки и служба маркетинга по электронной почте, вы готовы приступить к созданию списка адресов электронной почты и совершению продаж!

Персонализированный электронный маркетинг с сегментацией

Большинство экспертов по маркетингу советуют вам составить список адресов электронной почты.Но они не говорят вам, что ваш список адресов электронной почты не будет столь же эффективным без надлежащей сегментации.

Что такое сегментация списка рассылки?

 Сегментация списка рассылки – это процесс разделения ваших подписчиков на более мелкие группы на основе определенных критериев, чтобы вы могли отправлять им более персонализированные и релевантные электронные письма.

Вместо того, чтобы рассылать каждое письмо по всему списку адресов электронной почты, сегментация позволяет отправлять определенные электронные письма только тем подписчикам, которые, по вашему мнению, будут наиболее заинтересованы в этом контенте, что приводит к более высоким конверсиям.

Зачем сегментировать свой список рассылок по электронной почте?
Доказано, что сегментирование вашего списка повышает процент открытия электронной почты, повышает рейтинг кликов и снижает уровень отказа от подписки. Вот почему умные маркетологи электронной почты используют сегментацию, чтобы значительно повысить эффективность своих кампаний по электронной почте.

После того, как вы «пометили» своих подписчиков в разные сегменты, вы сможете отправлять действительно мощные автоответчики, серию электронных писем, которые рассылаются автоматически в зависимости от определенных условий, которые вы можете использовать для привлечения потенциальных клиентов и увеличения продаж. .Подробнее об автоответчиках мы поговорим в разделе об автоматизации.

Сегменты значительно упрощают понимание того, какие темы и сообщения писать, чтобы побудить пользователей открывать и участвовать в ваших кампаниях по электронной почте.

Целью сегментации должно быть в первую очередь выяснить, как пользователь попал в ваш список адресов электронной почты?

Они купили продукт? Посетить определенную страницу? Скачать конкретный лид-магнит?

Существует множество различных способов разбить список на сегменты.Вот несколько способов начать работу:

  • Новые подписчики:  отправьте новым подписчикам приветственное письмо или серию приветственных писем.
  • Предпочтения:  подписчиков, которые хотят узнавать о сообщениях в блогах, по сравнению с теми, кто хочет только уведомления о распродажах.
  • Интересы:  подписчиков, которым нравится классическая музыка против тех, кто любит поп.
  • Адрес:  оповестить подписчиков, проживающих поблизости, о вашем местном мероприятии.
  • Open rate:  наградите своих более активных подписчиков специальным предложением специально для них.
  • Неактивность:  напомните подписчикам, которые некоторое время не взаимодействовали, о следующем шаге, который вы хотите, чтобы они сделали.
  • Лид-магнит: отправляют целевые электронные письма на основе темы лид-магнита, на который они подписались.
  • Брошенная корзина:  напомните подписчикам, которые положили товары в свою корзину, что они еще не проверили.

Эти идеи лишь малая часть того, что можно сделать с помощью сегментации списка адресов электронной почты. Чтобы получить еще больше идей, ознакомьтесь с 50 умными способами сегментировать свой список адресов электронной почты как профессионал.

Совет для профессионалов. Контактные формы — это простой способ сбора информации от потенциальных клиентов, которую затем можно использовать для создания более целенаправленных сообщений. Ознакомьтесь с нашим выбором лучшего плагина для форм (WordPress) и узнайте, как сделать ваш электронный маркетинг по-настоящему ярким!

Улучшение показателей открытия электронной почты

Этот раздел очень важен, потому что, несмотря на всю тяжелую работу, которую вы проделали, чтобы расширить свой список адресов электронной почты и сегментировать его, вы не получите никакой пользы, если ваши электронные письма не будут открыты.

Есть несколько факторов, влияющих на то, будут ли открыты ваши электронные письма. Давайте изучим каждый из них.

1. Избегайте спам-фильтров

Вероятно, самая очевидная проблема — это когда ваше письмо попадает в папку спама подписчика. Поскольку вы уже получили разрешение на отправку электронных писем и выбрали одного из наших рекомендуемых поставщиков услуг почтового маркетинга, у вас отличное начало.

Вот несколько рекомендаций по электронному маркетингу, чтобы ваши электронные письма не попадали в папки со спамом:

  • Убедитесь, что все получатели действительно согласились получать ваши электронные письма.Шутки в сторону. Мы не можем не подчеркнуть этот момент.
  • Отправляйте рассылку с хорошего IP-адреса. Это IP-адрес, который не использовался кем-то еще, кто рассылал спам в прошлом.
  • Отправляйте электронные письма через проверенные домены.
  • Следите за чистотой кода шаблона электронной почты.
  • Используйте теги слияния, чтобы персонализировать поле «Кому:» вашей кампании по электронной почте.
  • Покажите подписчикам, как внести ваши электронные письма в белый список, и попросите их добавить вас в свою адресную книгу.
  • Избегайте чрезмерного использования «торгового» языка (это слова-триггеры спама, такие как «купить», «распродажа», «скидка» или «наличные»).
  • Не используйте вводящие в заблуждение темы сообщений.
  • Укажите свое местоположение.
  • Включите для подписчиков простой способ отказаться от получения ваших электронных писем.

Почти все это решается, когда вы выбираете надежную службу электронного маркетинга.

2. Удалите неактивных подписчиков, чтобы ваш список оставался актуальным

Важно регулярно отправлять электронные письма своим подписчикам, чтобы ваш список не устарел. Даже тогда, со временем, подписчики электронной почты все еще устаревают.

Возможно, некоторые люди сменили учетные записи электронной почты или просто перестали интересоваться вашим брендом.

Поэтому, чтобы ваш список был свежим и наполненным активными подписчиками, рекомендуется периодически удалять неактивных подписчиков. Неактивным подписчиком может быть любой, кто не отправлял сообщения электронной почты в течение последних 6 месяцев или более.

Но прежде чем избавиться от них, попробуйте отправить еще одну кампанию по электронной почте, чтобы попытаться повторно привлечь неактивных подписчиков. Например, Кэрол Тайс отправляет своим неактивным подписчикам электронное письмо с последними усилиями, в котором говорится: « Я вам надоел? » и спрашивает, хотят ли они остаться подписанными.Некоторые люди отвечают, но все остальные очищаются.

Еще один способ поддерживать актуальность списка — время от времени связываться со своими подписчиками и спрашивать, не хотят ли они обновить свою информацию и свои предпочтения. Таким образом, им напоминают, что они могут контролировать то, как они хотят взаимодействовать с вами.

3. Совершенствуйте свое время

Время может иметь огромное влияние на то, откроют ли подписчики ваши электронные письма, а также на коэффициент конверсии, поэтому тщательно подумайте о том, в какое время и в какой день вы отправляете свои электронные письма.

Вы не сможете сразу определить идеальное время, но выполните несколько A/B-тестов, чтобы определить, какие временные рамки кажутся наиболее эффективными, и изучить их в будущих кампаниях.

Но вам может быть интересно, сделал ли кто-нибудь еще какие-нибудь тесты, которые могут вам пригодиться? Да!

Исследование, проведенное GetResponse, показало, что по вторникам самые высокие показатели открытия и кликабельности:

Однако исследование Yes Marketing показало, что суббота — лучший день для конверсий:

Суть времени отправки электронной почты такова: представьте себе день из жизни вашей конкретной аудитории .Что они делают утром, днем ​​и вечером? Как выглядит их рабочий день? Как долго они не ложатся спать? Как рано они встают утром?

Все эти вопросы помогут вам выбрать лучшее время для отправки писем.

4. Выделите тему письма

Когда дело доходит до открытия электронной почты и рейтинга кликов, ваши строк темы — это все . Ваша задача — сделать так, чтобы ваши темы выделялись.

Вот несколько советов по созданию лучших тем для электронного маркетинга:

  • Вызовите любопытство, но не будьте слишком умны.Вы хотите сделать их достаточно любопытными, чтобы открыть и щелкнуть, но не настолько загадочно, чтобы подписчик не имел ни малейшего представления о том, о чем вы говорите.
  • Включить числа. Есть что-то в цифрах, что привлекает внимание.
  • Используйте дружелюбный разговорный тон.
  • Говорите на том же языке и в том стиле, которым пользуются ваши подписчики, особенно при общении со своими друзьями.

Для некоторых отличных примеров строк темы мы написали целую публикацию о лучших строках темы электронной почты, конвертирующих.

5. Пишите только одному человеку

Когда вы составляете тему и содержание сообщения, естественно думать о тысячах людей, которые его получат.

Однако гораздо эффективнее писать так, как если бы вы обращались к отдельному человеку, с личной темой и персонализированным сообщением.

Чтобы писать таким образом, вам нужно хорошо знать своего покупателя. Вам нужно понять их проблемы, их желания, их ценности, их симпатии и антипатии.

Если у вас возникли проблемы с этим, отправьте электронное письмо с просьбой о быстром пятиминутном чате. Во время звонка вы можете задавать вопросы, которые помогут вам понять, что нужно вашим подписчикам и как они думают.

День или два, потраченные на общение с вашими подписчиками, будут потрачены с пользой, потому что это очень поможет вам: не только при обмене сообщениями, но и при создании или улучшении ваших продуктов и услуг.

6. Пишите как друг

При написании электронных писем отложите корпоративную шляпу в сторону и пишите как друг .Это единственный способ действительно привлечь ваших подписчиков и заставить их открывать и щелкать ваши электронные письма.

Например, корпоративная фраза «Мы предлагаем нашим клиентам экономию!» кажется далеким и душным.

Более дружелюбной альтернативой может быть что-то вроде «ты должен проверить эту сделку…»

Это делает электронное письмо более личным и снижает вероятность того, что ваши получатели просто удалят ваше сообщение и уйдут.

Помните: в наш информационный век каждый ищет причину игнорировать ваши электронные письма.Они не ищут повода их прочитать. Но если вы обратитесь к ним на личном уровне, у вас будет больше шансов открыть это письмо.

7. Пишите потрясающий контент каждый раз

Вы можете подумать, что когда подписчик открывает вашу электронную почту, вы, по сути, выиграли битву. Тем не менее, фактическое содержание вашего электронного письма также играет важную роль в вашей открываемости.

Вот почему: если ваши подписчики довольны вашим контентом, они с большей вероятностью откроют ваши электронные письма в будущем.Они могут даже начать с нетерпением ждать ваших писем. И наоборот, если подписчик недоволен тем, что он получил в вашей электронной почте, он, вероятно, не собирается снова открывать ваши электронные письма и даже может отказаться от подписки.

Так как же сделать так, чтобы ваши подписчики были довольны контентом вашей электронной почты? Просто: сделайте его потрясающим.

Ссылка на невероятно ценные ресурсы, такие как бесплатная электронная книга, эпическая запись в блоге или вебинар.

Главное — убедиться, что вы не отправляете электронные письма только для того, чтобы отправлять электронные письма.Каждый раз, когда вы отправляете свой список по электронной почте, вам нужно доставлять что-то действительно ценное. Чем выше ценность каждого письма, которое вы пишете, тем более лояльными становятся ваши подписчики, а открываемость увеличивается.

8. Добавьте немного юмора

С юмором можно установить сильную и мгновенную связь с людьми. Это личное, интересное и запоминающееся в сознании людей.

Но что, если ты не очень веселый человек? Не всегда легко быть умным или шутливым, и пытаетесь вписать свою попытку в узкие рамки строки темы электронного письма? Это может быть очень сложно.

К счастью, вам не нужно быть комиком, чтобы написать юмористическое письмо. Важнее действительно знать своих получателей и то, на что они ответят. Если вы знаете их симпатии и антипатии, вам будет намного проще пошутить или сделать ироничный комментарий.

Вот пример забавного письма, которое отправляется подписчикам, которые какое-то время были неактивны.

Привет, [имя] , Я пытался связаться с вами по поводу [ценностного предложения] и не получил ответа.Дайте мне знать, если:

  1. Все готово, и я должен перестать вас беспокоить.
  2. Вы ​​заинтересованы, но еще не ответили.
  3. Я должен вернуться через три месяца.
  4. За вами гонится бегемот, и вам нужно, чтобы я позвонил в Службу защиты животных.

Вы также можете вставлять забавные анимированные GIF-файлы в свои электронные письма или забавное видео. Опять же, вам не нужно быть комиком, чтобы добавить юмора и индивидуальности в свои электронные письма, вам просто нужно мыслить нестандартно.

9. Оптимизация для мобильных устройств

учетных записи электронной почты для мобильных устройств, на которые открывается 67% всех электронных писем, в зависимости от вашей целевой аудитории, продукта и типа электронной почты.

Вы просто не можете позволить себе игнорировать своих мобильных пользователей, вы должны обращаться к ним с помощью лучших практик мобильной оптимизации.

Убедитесь, что ваша электронная почта адаптивна и содержит легко загружаемые медиафайлы. Также примите во внимание тот факт, что мобильные экраны меньше, поэтому длинные строки темы могут быть обрезаны на мобильных устройствах.

Вот еще несколько лучших советов по электронному маркетингу для привлечения мобильных пользователей:

  • Сохраняйте простое форматирование (один столбец) шириной менее 600 пикселей.
  • Используйте более крупный шрифт. Мелкие шрифты плохо читаются на мобильных устройствах.
  • Не предполагайте, что изображения отображаются (Android отключает изображения по умолчанию). Убедитесь, что он хорошо выглядит без них.
  • Используйте изображения меньшего размера, чтобы сократить время загрузки.
  • Используйте большую кнопку призыва к действию. Кнопки большего размера легче нажимать большим пальцем.
  • Не размещайте две ссылки рядом или друг над другом. Таким образом, пользователь случайно не нажмет не тот.

Все эти советы по маркетингу могут помочь любой кампании повысить открываемость, но не расстраивайтесь, если сразу не увидите улучшения.

Маркетинг по электронной почте — это искусство и наука, так что дайте себе пространство для маневра, чтобы поэкспериментировать и найти, какая тактика лучше всего подходит для вашего бизнеса и ваших подписчиков.

Если вам нужна дополнительная помощь в повышении показателей открытия электронной почты, ознакомьтесь с нашими рекомендациями по написанию более качественных электронных писем.

Автоматизация маркетинга по электронной почте с помощью автоответчиков

Поздравляем с переходом к 5-му и последнему разделу этого подробного руководства! Вы прошли долгий путь.

Если вы следовали за ним с самого начала, теперь вы узнали, как увеличить свой список адресов электронной почты до невероятных размеров, вы сегментировали свой список, чтобы ваши электронные письма были очень актуальны для каждого отдельного подписчика, и вы узнали, как для отправки удивительно эффективных электронных писем с высоким коэффициентом открытия.Теперь вы готовы автоматизировать процесс и превратить свои кампании в машины для зарабатывания денег!

Серия автоответчиков, возможно, является самым мощным инструментом онлайн-маркетолога для осуществления продаж. Это поможет вам успешно задействовать свой список адресов электронной почты, построить отношения и превратить потенциальных клиентов в покупателей.

Самое приятное то, что как только вы его создали, ваша работа выполнена, и вы можете сосредоточиться на важных аспектах своего бизнеса.

Итак, что такое автоответчик?

Автоответчик — это последовательность электронных писем, которые автоматически отправляются сегменту людей из вашего списка рассылки и инициируются определенным событием, таким как присоединение к вашему списку, определенное поведение при просмотре, отказ от корзины, загрузка PDF-файла или покупка продукт.

Содержимое серии автоответчиков по электронной почте создается заранее и настраивается для отправки в нужное время с помощью программного обеспечения для маркетинга по электронной почте.

Каждый онлайн-бизнес нуждается в серии автоответчиков по двум основным причинам:

1. Они взращивают ваших потенциальных клиентов , предоставляя ценную информацию и идеи, а также обучая их тому, как принимать лучшие решения с помощью автоматизированного процесса адаптации.

2. Они превращают потенциальных клиентов в клиентов , помогая вам построить «знание, симпатию и доверие», прежде чем вы попросите о продаже.Тогда вы сможете сделать свою презентацию в самый подходящий момент, и вы сможете сделать это, не будучи чрезмерно «продающим» или напористым.

Итак, как создать серию высокоэффективных автоответчиков? Есть 4 основных шага:

Шаг 1. Выберите цель для автоответчика

У вашего автоответчика может быть много разных целей, но вот 4 наиболее распространенные. Выберите одну (или комбинацию) из перечисленных ниже целей для своей серии автоответчиков, прежде чем создавать ее.

  • Отправьте новым подписчикам приветственную последовательность. Это сообщение, которое вы отправляете людям сразу после того, как они подпишутся на вашу рассылку. Он может содержать ссылку на ваш лид-магнит для легкой загрузки, благодарность за подписку или, возможно, призыв к действию, чтобы проверить ваши самые популярные сообщения в блоге. Каждому списку адресов электронной почты нужна серия приветственных писем: не упустите этот шанс «завоевать» своих новых подписчиков и превратить их в преданных поклонников. Узнайте, как создать серию приветственных писем, которые продаются в OptinMonster University, чтобы узнать, как создать серию приветственных писем от начала до конца!
  • Используйте его как лид-магнит/бесплатный мини-курс. Вы также можете использовать автоответчик в качестве лид-магнита для привлечения новых подписчиков в свой список рассылки. Обычно это делается в форме бесплатного «мини-курса» или бесплатного «вызова», который обещает доставить серию электронных писем с уроками (или другой ценной информацией) в течение нескольких дней или недель. Мини-курс или подобное задание воспринимается как очень ценное, что делает его очень эффективным лид-магнитом. Ищете лучший плагин LMS для WordPress , чтобы доставить свой курс с рвением на себе волос?
  • Делайте продажи на автопилоте. Создание воронки продаж из последовательности автоответчика электронной почты — широко распространенная стратегия, используемая маркетологами, но ее также могут использовать компании-разработчики программного обеспечения, предприятия электронной коммерции и поставщики услуг. Например, он может состоять из серии обучающих видеороликов, продающего видеоролика и дополнительных материалов для продажи ваших информационных продуктов. Или вы можете создать серию бесплатных образовательных электронных писем, а затем пригласить лидов на живой или записанный вебинар, где вы сделаете предложение. Для интернет-магазина ваша последовательность продаж может включать промо-предложения для продуктов, которые ваш подписчик только что просмотрел на вашем сайте.
  • Продвижение дополнительных/перекрестных продаж. Вы даже можете настроить последовательность автоответчика для кого-то после того, как они совершат покупку и получат постоянных клиентов. В зависимости от продуктов, которые вы продаете, вы можете предлагать дополнительные или перекрестные продажи сопутствующих товаров. Например, если кто-то покупает цифровую камеру, вы можете предложить добавить к его заказу объектив, штатив и другие аксессуары до его отправки. Или, если вы продаете товары, которые люди покупают часто (например, продукты питания или одноразовые товары, такие как подгузники), вы можете автоматически отправлять им предложения о новых товарах, когда вы знаете, что они скоро должны сделать еще один заказ.

Шаг 2. Составьте схему всей последовательности электронной почты

На этом шаге вы набросаете схему своей последовательности. Но сначала вам нужно выяснить, какой длины вы хотите, чтобы ваша последовательность была. Сколько дней? Сколько писем?

Не существует универсального правила, когда речь идет о том, сколько именно писем должно быть в вашей последовательности. Ваша последовательность должна быть достаточно длинной, чтобы помочь вам достичь ваших целей, ни больше, ни меньше. Поэтому его длина должна определяться его назначением, вашими сегментами, предпочтениями подписчиков и т.д.

Далее вам нужно выяснить, как далеко друг от друга будет отправлено каждое электронное письмо.

Можно отправлять электронное письмо один раз в два дня для обучающих электронных писем и от трех до четырех электронных писем в течение одного дня, когда вы проводите огромную распродажу, которая вот-вот закончится. Это полностью зависит от цели вашей последовательности (именно поэтому вы выбрали ее на шаге 1).

Вам необходимо найти разумный баланс между вашими электронными письмами с «ценностью» и электронными письмами с «предложениями» (продажами).

Точное количество отправляемых вами электронных писем не имеет значения, если вы отправляете более ценные электронные письма, чем коммерческие электронные письма .Это поможет вам сохранить ваш список от выгорания.

Чтобы упростить ситуацию, вы можете использовать правило 80/20: 80% ваших электронных писем должны нести ценность, и только 20% ваших электронных писем посвящены продаже.

Затем напишите схему своей последовательности от начала до конца, описав темы, которые будут охватывать каждое письмо, и призыв к действию для каждого письма. Ваш призыв к действию может состоять в том, чтобы щелкнуть ссылку, поделиться своим сообщением в блоге в социальных сетях, ответить на ваше электронное письмо или купить ваш продукт.

Вот пример последовательности запуска информационного продукта:

Электронная почта 1: Знакомство и благодарность за подписку.

Электронное письмо 2: Объясните, почему важна конкретная тема/проблема. Это поможет создать спрос на ваш продукт.

Email 3: Объясните, что вам нужно сделать, чтобы решить конкретную проблему/достичь определенной цели. Это создает доверие, и вы начинаете помогать людям заранее.

Электронная почта 4: Объясните, как именно решить проблему более подробно. Перейдите к распродаже и упомяните, что запускаете новый продукт/программу через несколько дней.

Электронная почта 5: Запустите свой продукт. Сообщите своему списку, что ваш продукт запущен и его можно будет приобрести в ближайшие несколько дней. После этого вы закроете свою корзину, и она будет недоступна.

Электронная почта 6: Напомните своим подписчикам о продукте. Поделитесь, сколько людей купили его на данный момент, что другие люди думают о нем и сколько мест осталось.

Электронная почта 7: Последний день перед закрытием, первое электронное письмо. Сообщите своим подписчикам, что осталось 24 часа и после этого ваш продукт будет недоступен.Напомните им, что они узнают в вашей программе и каковы ее преимущества.

Email 8: Последний день перед закрытием, второе письмо. Переходите больше в дефицит и что осталось всего несколько часов. После этого ваш продукт будет недоступен.

Электронная почта 9: За два часа до закрытия. Здесь вы полностью отстраняетесь и сосредотачиваетесь на изменениях, которые люди хотят внести в свою жизнь. Насколько они действительно хотят решить свои проблемы/достичь своих целей?

Электронная почта 10: Корзина закрыта.Отправьте электронное письмо, чтобы объяснить пользователям, что продукт больше не доступен. Поделитесь цифрами о том, сколько людей приняли участие в вашей программе. Спасибо всем за поддержку.

Шаг 3: Напишите серию автоответчиков, которая преобразует

Написание фактических электронных писем вашей серии автоответчиков может быть самой сложной частью этой работы. Возможно, вы даже захотите поручить это профессиональному копирайтеру. Однако, если вы все же хотите научиться делать это самостоятельно, вот что вам следует иметь в виду:

  • Сначала сосредоточьтесь на читателе. Вы всегда должны писать свои электронные письма, чтобы удовлетворить потребности ваших подписчиков, а не свои. Предлагайте способы решения их проблем, а не просто рассказывайте о своих продуктах и ​​о том, насколько они хороши. Спросите себя, что больше всего беспокоит моих подписчиков? Как я могу решить их текущую проблему в этом письме?
  • Использовать персонализацию. Персонализация содержимого ваших электронных писем сделает его более актуальным и ценным для них. Персонализация выходит за рамки добавления имени вашего подписчика в электронное письмо.Вам нужно адаптировать фактическое содержание электронной почты для удовлетворения их потребностей. Например, для интернет-магазина гораздо полезнее прочитать электронное письмо с темой «Как создать обратные ссылки в ваш магазин электронной коммерции», чем просто с общей темой «Как создать обратные ссылки».
  • Пишите отличные темы. Дэвид Огилви однажды сказал, что 80 центов вашего доллара должны быть потрачены на написание заголовков. В электронных письмах тема не менее важна. Если он не привлечет вашего внимания, вы не откроете его.Итак, потратьте большую часть своего времени на написание и полировку темы письма. Хорошая тема письма вызывает любопытство к содержанию письма. Это также личное и очень актуально для получателя.

Шаг 4. Мониторинг и улучшение

Хотя это в основном невмешательство, серия автоответчиков электронной почты — это не то, что вы должны создать один день, а затем полностью забыть о следующем. Чтобы получить наилучшие результаты, следите за эффективностью своих электронных писем, чтобы определить области, которые нуждаются в улучшении.Затем проведите A/B-тестирование некоторых изменений, чтобы внести эти улучшения.

Вот на что следует обратить внимание при анализе кампаний автоответчиков:

  • Открытые ставки. Если ваши открытые ставки не соответствуют вашим ожиданиям, рассмотрите следующее: относится ли этот автоответчик к вашему списку? Ваши сюжетные линии настолько хороши, насколько это возможно? Вы отправляете свои электронные письма в лучшее время?
  • Рейтинг кликов. После того, как ваши подписчики открыли вашу электронную почту, действительно ли они предпринимают действия, которые вам нужны? Если вы считаете, что у вас низкий рейтинг кликов, возможно, ваш основной текст не так эффективен, как должен быть.Примите во внимание следующее: относится ли копия вашего электронного письма к строке темы? Предлагали ли вы реальную ценность своим подписчикам в электронной почте? Достаточно ли ясен ваш призыв к действию? Ссылку легко найти?
  • Коэффициент отписки. Отписки всегда будут происходить, несмотря ни на что, и обычно это нормально, потому что эти люди, вероятно, все равно не купили бы у вас. Однако высокий уровень отписки может указывать на то, что вы теряете потенциальных клиентов. Проверьте следующее: почему люди подписались на ваш список в первую очередь, и выполняете ли вы это обещание? Содержимое вашего автоответчика очень актуально для сегмента, в который оно отправляется? Вы отправляете слишком много продающих электронных писем со слишком малой ценностью? (Рекомендуется прочитать: 5 причин, по которым люди отписываются от вашей рассылки.)

Теперь, когда вы можете автоматизировать и нацелить каждую из своих маркетинговых кампаний по электронной почте, вы можете превратить эти кампании в машину продаж!

FAQ (Часто задаваемые вопросы) о маркетинге по электронной почте

Вот некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о маркетинге по электронной почте. Часть этой информации была освещена в этой самой статье, но представлена ​​здесь для тех из нас, кому нужна краткая справка. ?

Следите за обновлениями, потому что мы обязательно будем обновлять этот FAQ.

Как разработать стратегию, следуя передовым методам маркетинга по электронной почте?

Это руководство — отличный способ создать лучшую стратегию электронного маркетинга, и мы рекомендуем вам следовать ему! У нас также есть отличный пост о том, как провести успешную маркетинговую кампанию по электронной почте, которую вам обязательно стоит прочитать. Вот что вы найдете:

  1. Установите цель для своей кампании по электронной почте
  2. Выберите типы писем, которые вы будете отправлять
  3. Выберите сегменты аудитории
  4. Выберите правильную технологию
  5. Создавайте привлекающие внимание опции
  6. Планирование электронных писем и последующих действий
  7. Создайте идеальную сюжетную линию
  8. Напишите маркетинговую копию по электронной почте
  9. Создайте свой электронный адрес
  10. Тестируйте и отслеживайте свою кампанию по электронной почте

Как часто следует отправлять маркетинговые электронные письма?

Не существует жесткого и быстрого правила, когда речь идет о том, как часто отправлять маркетинговые электронные письма, поэтому мы рекомендуем вам спросить своих подписчиков, как часто они хотят получать от вас новости.Вы также можете провести A/B-тестирование, чтобы увидеть, какая частота имеет наибольшую производительность.

Как правило, вам следует чаще обращаться к новым подписчикам, так как они только узнают вас. Но помимо этого просто отправляйте электронные письма по установленному вами расписанию и не более того.

Когда следует отправлять маркетинговые электронные письма?

Время — еще один, который может сильно различаться в зависимости от вашего списка. Мы советуем поэкспериментировать с этим и посмотреть, что дает наилучшие результаты для ваших подписчиков.Вы можете проверить Google Analytics, чтобы узнать, когда ваши подписчики наиболее активны, и отправлять электронные письма в это время.

Какие показатели электронной почты следует отслеживать?

Три основных показателя для отслеживания по электронной почте:

  • Доставляемость . Ваш показатель доставляемости электронной почты – это количество писем, успешно доставленных в папку «Входящие» целевого получателя.
  • Открытая ставка . Коэффициент открытия показывает количество получателей, открывших ваше письмо.
  • Кликабельность . Рейтинг кликов показывает процент подписчиков, которые перешли по ссылке в вашем электронном письме (обычно на целевую страницу на вашем сайте).

В чем разница между однократной и двойной подпиской?

Однократная подписка означает, что как только посетитель нажимает «подписаться», он появляется в вашем списке.

Двойной выбор означает, что они нажимают «подписаться», а затем должны подтвердить свою подписку, щелкнув ссылку в электронном письме с подтверждением или другом электронном письме, отправленном на указанный ими адрес электронной почты.

Для получения дополнительной информации и советов ознакомьтесь с нашим руководством по двойной подписке против одиночной подписки: что лучше для конверсий?

Должен ли я отправлять информационные бюллетени по электронной почте?

Абсолютно! Более 83% маркетологов B2B рассылают информационные бюллетени по электронной почте в рамках своей стратегии контент-маркетинга. Электронный маркетинг — это очень экономичный способ для брендов общаться со своими клиентами, а рассылки по электронной почте — важная часть любой маркетинговой стратегии по электронной почте.

Узнайте, как создать информационный бюллетень по электронной почте, с помощью нашего обширного руководства.

Существуют ли передовые методы электронного маркетинга для создания списков?

Да! Вы можете ознакомиться с нашими рекомендациями по созданию списка адресов электронной почты здесь.

Подведение итогов

Мы надеемся, что это руководство помогло вам научиться создавать эффективную маркетинговую кампанию по электронной почте.

В этом руководстве мы подробно рассказали о следующих элементах:

  • Важность электронного маркетинга
  • С чего начать
  • Расширение списка адресов электронной почты
  • Выбор лучшей службы электронного маркетинга
  • Как сегментировать список адресов электронной почты (для разных демографических групп аудитории)
  • Улучшение показателей открытий и кликов по электронной почте
  • Автоматизация с автоответчиками

Когда вы создаете свой список адресов электронной почты, убедитесь, что вы используете эти 14 мест с высокой конверсией для добавления форм подписки по электронной почте.И убедитесь, что ваша электронная почта всегда актуальна, чтобы привлечь подписчиков и заставить их читать.

Поджимает время? Не волнуйтесь. Ознакомьтесь с этими инструментами маркетинга по электронной почте с белой этикеткой, которые вы можете использовать для улучшения своей стратегии уже сегодня!

Если вам нравится это исчерпывающее руководство, вы ПОЛЮБИТЕ OptinMonster University. Проверьте это. Это БЕСПЛАТНО для клиентов OptinMonster!

И если вы готовы немедленно расширить свой список адресов электронной почты, зарегистрируйтесь в своей безрисковой учетной записи OptinMonster!

Начните работу с OptinMonster сегодня! БОНУС: Настройка кампании «Сделано для вас» (стоимость 297 долларов США) Наши специалисты по конверсии разработают для вас 1 бесплатную кампанию, чтобы получить максимальные результаты — абсолютно БЕСПЛАТНО! Нажмите здесь, чтобы начать →

Служба доставки электронной почты для групп маркетинга и разработчиков

«Мы выбрали Mailjet, потому что хотели получить услугу, отвечающую нашему приоритету доставки, а также действующему европейскому законодательству, касающемуся защиты персональных данных.»

Сандра Ларош

CRM-менеджер

«Mailjet помог нам улучшить как скорость отправки, так и доставляемость. Самое лучшее в работе с Mailjet — это то, что мне не нужно об этом думать, это просто работает.»

Ник Абузейд

Редакция и рост

«Основная причина работать с Mailjet для наших транзакционных электронных писем заключается в том, что мы знаем, что у нас есть партнер, который хочет масштабироваться вместе с нами по мере развития нашего бизнеса, и я думаю, что это действительно важно.

Ян Андерсен

Директор по маркетингу

«Решение Mailjet White Label сочетает в себе современный электронный маркетинг с передовыми технологиями для профессионального и личного подхода к общению с клиентами.»

Патрик Шаудель

Приложения VP SMB

«В основном из соображений экологии мы решили начать использовать безбумажные чеки в наших магазинах.Для такого масштабного проекта была необходима поддержка специального технического менеджера по работе с клиентами».

Сильвия Визман-Хиршхорн

Менеджер маркетинговых проектов

«Было невероятно полезно получить индивидуальную консультацию, чтобы не только очистить наши списки неактивных пользователей, но и фактически увеличить общее количество открытий и кликов, которые мы получили, в 10 раз.

Мэтью Гарднер

Соучредитель и руководитель UX

«Редактор электронной почты с функцией перетаскивания Mailjet произвел революцию в нашей работе с электронной почтой. Сегодня мы движемся гораздо более гибко, и наши команды маркетинга и разработки гармонично сотрудничают в электронной почте.»

Кэндис Бреннер

Вице-президент по маркетингу

«Mailjet предлагает настоящую управляемую услугу, а это означает, что нам не нужно беспокоиться о работоспособности IP-адресов или репутации, которую мы имеем на почтовых серверах.Мы просто позволяем команде Mailjet позаботиться об этом».

Борис Армента

Ведущий специалист по внедрению технологий

«Мы не только добились экономии за счет более совершенной системы, но и теперь наш отдел работает более эффективно, чем когда-либо.Теперь, когда мы работаем с Mailjet, создание кампаний занимает меньше половины времени».

Наталья Контрерас

Директор по маркетингу

Маркетинг по электронной почте

Донести ваше маркетинговое сообщение до целевой аудитории может быть сложно из-за всего шума в Интернете.Социальные сети, рекламные баннеры, видеореклама, 15-секундная реклама на YouTube и, конечно же, спам-письма, которых мы все боимся.

Тем не менее, электронный маркетинг, если все сделано правильно, может быть очень мощным. По данным Digital Advertising Network, электронный маркетинг на 40% эффективнее, чем реклама в социальных сетях.

Мы дадим вам несколько советов и полезных советов о том, как запустить вашу маркетинговую кампанию по электронной почте с помощью Semrush.

Что такое электронный маркетинг?

Маркетинг по электронной почте — это канал прямого маркетинга, при котором вы отправляете маркетинговые материалы в электронном виде на адреса электронной почты ваших подписчиков.Это люди, которые дали вам разрешение на отправку им таких писем.

Первое электронное письмо было отправлено Рэем Томлинсоном в 1971 году в системе ARPANET. Гэри Турек отправил первое маркетинговое электронное письмо от Digital Equipment Corp. Он отправил одно электронное письмо на список адресов электронной почты и объявил себя «отцом спама». и плохие способы. Благодаря технологиям и программному обеспечению электронный маркетинг больше не является универсальным каналом.

Что делает электронный маркетинг таким замечательным?

Три основных элемента помогают сделать электронную почту одним из самых быстрых и удобных способов связи с людьми во всем мире.

  • Доступность: Миллионы, если не миллиарды, людей имеют адрес электронной почты, и большой процент этих людей может проверять свою электронную почту на своих смартфонах. Вы можете донести свое сообщение до людей практически в любом месте и в любое время.
  • Доступность: С правильными инструментами электронный маркетинг может быть очень доступным.Объем почты, которую вы можете отправить, невероятен для того, как мало денег это может стоить.
  • Простота использования: Кампании по электронной почте на удивление легко настроить и запустить, а некоторые инструменты даже дают вам свободу благодаря автоматизированным функциям. Вы можете заставить людей выполнять шаги EDM в своем собственном темпе, не отправляя им электронные письма вручную.

Эффективен ли электронный маркетинг?

Это, пожалуй, самый важный вопрос об электронном маркетинге. Должны ли вы принять участие? Принесет ли это вам финансовую выгоду?

1.ROI

Исследование DMA 2019 года показало, что электронный маркетинг приносит около 42 долларов дохода на каждый потраченный доллар. Это впечатляющий 4200% ROI. Вам будет трудно найти рентабельность инвестиций в свой маркетинг так же хорошо, как в маркетинге по электронной почте.

2. Увеличение числа конверсий

В августовской статье 2021 года компания Barilliance показала, что благодаря маркетингу по электронной почте коэффициент конверсии пользователей, совершающих покупки через веб-сайты, составляет 15,11%.

В наши дни принято подталкивать клиентов к мысли о покупке.Не все готовы совершить покупку прямо сейчас, но вы хотите быть в их сознании, когда они будут готовы. Вы можете сделать это с помощью традиционного электронного маркетинга.

Сайты электронной коммерции зарабатывают конверсии, отправляя электронные письма со скидками, когда у клиента день рождения.

Еще одна эффективная стратегия конверсии — электронные письма о брошенной корзине. Иногда люди кладут товары в корзину, но не совершают транзакцию. Напишите им напоминание через день или два, и часто они возвращаются, чтобы завершить покупку.

3. Большая клиентская база

Потенциальная клиентская база для маркетинга по электронной почте огромна. В исследовании Adobe, проведенном в 2019 году, люди тратят более пяти часов в день на проверку своей электронной почты.

Часто бывает так, что при получении электронного письма на смарт-устройствах людей появляются всплывающие оповещения, заставляющие людей проверять, чтобы они были активной клиентской базой.

У вас будет огромный охват с вашим маркетинговым сообщением, если вы выйдете на этот рынок, особенно на рынок мобильных устройств.

4.Лояльность клиентов и осведомленность о торговой марке

Одновременная рассылка новостей по электронной почте каждую неделю помогает вашей клиентской базе привыкнуть к постоянному просмотру ваших фирменных электронных писем. Благодаря регулярным контактам и отличному контенту ваш бренд будет в центре внимания.

Электронный маркетинг также может привести к постоянным покупателям:

  • , если ваш интернет-магазин отслеживает покупки и делает предложения для будущих покупок.
  • , подарив ваучеры на день рождения.
  • , распространяя специальные предложения только для абонентов.
  • , создавая ценный и достойный освещения в печати контент, а не только продажи.

Каждый метод может заставить ваших клиентов с нетерпением ждать вашего еженедельного информационного бюллетеня, задаваясь вопросом, какие интересные вещи вы приготовили для них.

Как начать маркетинговую кампанию по электронной почте за 6 простых шагов

Вы прочитали обо всех преимуществах кампании по электронной почте; теперь пришло время начать свое собственное.

1. Создайте свой список рассылки

Вам нужно, чтобы люди постоянно делились своими адресами электронной почты, и вам нужно их разрешение.Это называется вашим списком адресов электронной почты.

Для сбора сведений о людях вам понадобится форма. Вам понадобятся как минимум их имена и адреса электронной почты. Даты рождения удобны, если вы хотите вознаграждать людей подарками на день рождения. Если есть проблемы с конфиденциальностью, укажите только месяц рождения.

Раздать что-то в обмен на контактную информацию — умный ход. Бесплатная электронная книга или подписка на ваш эксклюзивный канал YouTube повышает ценность клиента.

Если у вас есть членство, автоматическая подписка на ваш список рассылки может быть условием входа.

Также можно провести конкурс. Частью условий входа может быть подписка на ваш электронный информационный бюллетень.

Помните, вам всегда нужно давать возможность отписаться от вашего списка. Незаконно отправлять маркетинговые электронные письма без возможности отключиться.

2. Выберите поставщика услуг электронной почты (ESP) 

Вы можете реально собирать адреса электронной почты, добавлять их в свой список контактов под ярлыком и отправлять таким образом информационные бюллетени по электронной почте, но это требует много времени, неэффективно и может пропустите некоторые фантастические онлайн-сервисы.

Вот некоторые поставщики онлайн-услуг электронной почты, на которые следует обратить внимание:

  1. Mailchimp

У Mailchimp есть бесплатный план, позволяющий добавить до 2000 контактов. Вы можете быстро создать информационный бюллетень по электронной почте, который выглядит фантастически. Отчеты потрясающие и показывают вам, кто открывает и нажимает. Это позволяет вам продавать лучше для конкретных людей.

За прошедшие годы ему удалось интегрировать множество других программ и виджетов, чтобы создать по-настоящему мощную платформу для электронного маркетинга.

Да, есть платные версии с большим количеством наворотов, но с бесплатной версией их будет более чем достаточно.

  1. Mailer Lite

Mailer Lite прост в использовании и идеально подходит для людей, у которых мало времени или опыта для организации и запуска почтовых кампаний.

Функция перетаскивания отлично подходит для новичков, и есть много шаблонов, которые вы можете изменить. Бесплатный план дает вам до 1 000 контактов и 12 000 электронных писем в месяц.

Чтобы начать работу, вам необходимо предоставить много информации о компании, поэтому вы можете беспокоиться о конфиденциальности. Lite также предлагает платные аккаунты, но стоимость зависит от подписчиков. При годовой оплате есть скидки.

  1. Active Campaign

Возможно, это лучшее программное обеспечение для электронного маркетинга благодаря множеству вариантов автоматизации. После того, как вы ввели данные и все упорядочили, все более или менее установлено, и забудьте об этом.

Есть несколько интересных бесплатных опций, помощь в переносе данных, отличное обслуживание клиентов и множество интеграций с другим программным обеспечением.

С другой стороны, обучение может быть сложным, а цены могут быть высокими.

3. Создайте маркетинговый план

Как и во всех кампаниях, у вас должен быть план. Создайте несколько SMART-целей, разберитесь с показателями, от чего зависит успех, как вы отчитываетесь и так далее.

  • Установите свою аудиторию: Кому вы собираетесь отправлять электронные письма? На кого вы ориентируетесь, чтобы получить информацию для отправки писем? Знание вашей аудитории может помочь вам создать раздачу их деталей.
  • Сегментируйте различные группы: Когда у вас есть список и вы какое-то время отправляете электронные письма, вы можете определить, кто взаимодействует, кто открывает электронные письма и кто переходит по ним. Вы можете разделить этих людей на разные группы для разных кампаний.
  • Решите, какой контент писать: Вы пытаетесь заставить людей, которые меньше вовлекаются, кликать больше? Вы хотите наградить самых активных людей в вашем списке? У вас есть новости или новый продукт или услуга для рынка?

Установить цели/КПЭ

Ни одна маркетинговая кампания ничего не стоит, если не знать, что определяет успех.Какие у вас есть варианты?

  • Привлечь X новых лидов.
  • Продвижение определенного продукта/услуги
  • Повышение вовлеченности клиентов
  • Повышение узнаваемости бренда

4. Дизайн электронных писем

Вы не хотите отправлять электронное письмо, состоящее из текста на белом фоне. Выглядит скучно и не привлекает внимание читателя.

Вы хотите добавить цвета и изображения вашего бренда. При использовании большинства современных программ электронной почты вы можете включать HTML-ссылки, вставлять видео и многое другое.

Электронная почта может быть настоящим мультимедийным опытом. Вы можете либо использовать инструменты, доступные на некоторых онлайн-платформах, упомянутых выше, либо нанять графического дизайнера, который создаст для вас шаблон. Сделайте так, чтобы ваша электронная почта выглядела хорошо, но при этом легко читалась и с ней можно было взаимодействовать.

5. Проверьте систему электронной почты

Прежде чем отправлять ЧТО-НИБУДЬ, проверьте, работает ли это. Это также включает в себя любую автоматизацию, которую вы настроили.

  • Подпишитесь на вашу услугу и посмотрите, работает ли ваше бесплатное предложение.
  • Создайте тестовый список из пяти или около того электронных писем с разными браузерами или разными программными системами электронной почты.
  • Отправьте электронные письма, а затем прочитайте их, чтобы найти орфографические или грамматические ошибки, которые вы могли пропустить.
  • Проверьте, работают ли электронные письма на мобильных устройствах.

6. Внедрите автоматизацию электронной почты

После того, как вы разобрались со всеми ошибками и все заработало, автоматизируйте его. Получите приветственное письмо, подарок, многоэтапную кампанию EDM — все автоматизировано. Это освободит вас от микроуправления маркетингом по электронной почте, чтобы сделать ваш бизнес более продуктивным и прибыльным.

Управление маркетинговой кампанией по электронной почте с помощью Semrush

У Semrush есть календарь, который отлично подходит для настройки маркетинговых кампаний, в том числе для определения времени отправки ваших электронных писем.Интеграция этих данных с другими вашими кампаниями может помочь вам отслеживать модели взаимодействия, рост числа клиентов и анализировать трафик, поступающий на ваш веб-сайт.

Что такое маркетинговый календарь?

Маркетинговый календарь отображает ваши маркетинговые кампании. Вы можете поделиться календарем с другими командами, чтобы обеспечить прозрачность рабочих нагрузок и обязательств.

Вы также можете настраивать кампании и действия, а также устанавливать сроки выполнения и напоминания для каждого из них.Пользователи также могут интегрировать ваш календарь с вашей учетной записью Google Analytics, что позволит вам отслеживать все ваши кампании без необходимости покидать среду Semrush.

Как маркетинговый календарь может помочь в вашей маркетинговой кампании по электронной почте?

Вы можете использовать маркетинговый календарь для организации своих кампаний. Он может показать вам, когда отправляются электронные письма, какая аудитория получит какие электронные письма и многое другое.

Используя теги UTM, вы можете отслеживать ключевые показатели эффективности сеансов вашей кампании, показатель отказов и т. д.

Чтобы узнать больше о том, насколько полезен наш календарь, ознакомьтесь с нашим руководством по маркетинговому календарю.

Заключение

Электронная почта становится стандартной частью жизни каждого человека. Мы часто проверяем их так же часто или даже чаще, чем обмен мгновенными сообщениями, поэтому естественно, что маркетинг должен использовать это средство, особенно с высокой рентабельностью инвестиций.

При правильной стратегии электронный маркетинг может принести пользу вам и вашему бизнесу. Используйте наш маркетинговый календарь, чтобы упорядочить свои маркетинговые идеи и проводить все свои кампании подряд.

7 лучших сервисов электронного маркетинга для малого бизнеса (2022)

Является ли электронный маркетинг приоритетом для вашего бизнеса в 2022 году? Вы ищете лучшее программное обеспечение для электронного маркетинга?

Выбор правильной маркетинговой службы электронной почты может существенно повлиять на успех вашей маркетинговой кампании.

В этой статье мы рассмотрим и сравним 7 лучших сервисов электронного маркетинга для малого бизнеса.

Почему важно выбрать лучший сервис электронного маркетинга?

Маркетинг по электронной почте — одна из самых рентабельных маркетинговых стратегий для малого бизнеса.По данным Ассоциации прямого маркетинга, маркетинг по электронной почте в среднем обеспечивает 4300-процентную рентабельность инвестиций (ROI) для предприятий в Соединенных Штатах.

Это связано с тем, что маркетинг по электронной почте прост в управлении, дает вам полный контроль и позволяет установить прямой контакт с вашими клиентами.

Не уверены в маркетинге по электронной почте? Посмотрите эти 6 причин, почему создание списка адресов электронной почты так важно сегодня.

Важно понимать, что во многом ваш успех в маркетинге по электронной почте полностью зависит от программного обеспечения для маркетинга по электронной почте, которое вы выбираете, потому что оно отвечает за то, чтобы ваши электронные письма действительно доставлялись.

Если вы не будете осторожны, вы в конечном итоге заплатите гораздо больше денег за меньшее количество маркетинговых функций и ужасную скорость доставки электронной почты (что приведет к еще большим потерям денег).

На что обратить внимание в хорошем инструменте электронного маркетинга?

Хорошая служба почтового маркетинга должна позволять вам создавать привлекательные информационные бюллетени по электронной почте с простым пользовательским интерфейсом (в идеале редактор с перетаскиванием).

Вы должны быть в состоянии легко отправлять массовые электронные письма, которые на самом деле персонализированы и нацелены без большой работы.Это также известно как автоматизация маркетинга.

Кроме того, ваша служба маркетинга по электронной почте должна позволять легко управлять списком контактов, сегментировать пользователей на группы и отслеживать эффективность ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.

Самое главное, хороший поставщик услуг электронной почты гарантирует, что ваши рассылки по электронной почте не попадут в папку со спамом.

Сказав это, давайте взглянем на некоторых из самых популярных поставщиков услуг электронного маркетинга и на то, как они сочетаются друг с другом.

1. Постоянный контакт

Constant Contact — один из крупнейших и быстрорастущих сервисов электронного маркетинга в мире. Это также самый простой в использовании и удобный для начинающих сервис электронного маркетинга.

Вы можете легко управлять своими списками рассылки, контактами, шаблонами электронной почты, маркетинговым календарем и многим другим.

Каждая учетная запись дает вам доступ к неограниченному количеству электронных писем, простому отслеживанию и отчетности, встроенным инструментам обмена в социальных сетях, бесплатной библиотеке изображений, сегментации списков, интеграции рекламы Facebook и мощной интеграции электронной коммерции для магазинов Shopify.

Их учетные записи Email Plus также оснащены мощными функциями, такими как автоматизация электронной почты, капельные кампании, опросы и опросы, купоны, онлайн-пожертвования и A/B-тестирование темы, которые помогают вам отправлять целевые электронные письма, чтобы максимизировать ваш коэффициент открытия.

Constant Contact предлагает непревзойденную поддержку клиентов с чатом, телефонными звонками, электронной почтой, поддержкой сообщества и обширной библиотекой полезных ресурсов.

Помимо онлайн-обучения, они также предлагают очные семинары в Соединенных Штатах.Это позволяет владельцам малого бизнеса быстро изучить основы электронного маркетинга и начать использовать его для развития своего бизнеса на профессиональном уровне.

По всем вышеперечисленным причинам мы оцениваем Constant Contact как лучший сервис электронного маркетинга для малого бизнеса и стартапов.

Constant Contact имеет 60-дневную бесплатную пробную версию (кредитная карта не требуется). После этого их цены начинаются с 9,99 долларов в месяц.

Пользователи WPBeginner могут использовать наш код купона Constant Contact, чтобы получить дополнительную скидку 20%.

2. Синий

SendinBlue — это полное программное обеспечение для маркетинга по SMS и электронной почте для бизнеса. Это одна из самых быстрорастущих платформ электронного маркетинга в Европе.

Это чрезвычайно простая в использовании платформа с отличными инструментами для создания красивых и привлекательных электронных писем. Их простой редактор электронной почты с функцией перетаскивания идеально подходит для новичков, не имеющих опыта работы с электронной почтой.

SendinBlue включает в себя удобные для начинающих инструменты автоматизации маркетинга, которые позволяют отправлять транзакционные электронные письма, создавать рабочие процессы для автоматических последующих электронных писем и сегментировать пользователей.Он также может выбрать лучшее время для отправки массовых электронных писем, используя свои алгоритмы искусственного интеллекта, чтобы обеспечить наилучшую доставку электронной почты.

SendinBlue предлагает совершенно бесплатный план маркетинга по электронной почте с неограниченным количеством контактов. Их бесплатный план позволяет отправлять до 300 электронных писем в день, но все ваши электронные письма будут иметь их брендинг.

Их платные планы начинаются с 25 долларов в месяц для Lite. Вы также можете включить SMS в свою учетную запись, но цена будет варьироваться в зависимости от ваших требований к отправке.

Недавно они улучшили свой премиальный план, включив в него более продвинутые функции, такие как создание целевых страниц, чат в реальном времени, CRM для продаж и интеграцию с рекламой в Facebook.Это означает, что пользователи теперь получают больше пользы по той же цене.

SendinBlue также предлагает отдельную службу маркетинга по электронной почте SMTP, которую вы можете использовать для запуска автоматических или транзакционных электронных писем с вашего сайта WordPress. Вам не нужно это для маркетинговых кампаний по электронной почте, но это хорошая функциональность, если у вас большой веб-сайт, и вы хотите получать автоматические электронные письма на основе контента в реальном времени.

3. HubSpot

HubSpot — одно из самых известных программ в сфере CRM и электронного маркетинга.

Их служба почтового маркетинга бесплатна для запуска и поставляется с множеством мощных функций автоматизации, предназначенных для развития вашего бизнеса.

Вы можете использовать их простой конструктор электронной почты с функцией перетаскивания и набор шаблонов для создания полностью индивидуального информационного бюллетеня, который соответствует индивидуальности и цветам вашего бренда.

Благодаря встроенной интеграции с HubSpot CRM вы можете персонализировать свои электронные письма для каждого подписчика на основе таких вещей, как тип устройства, страна, членство в списках или любая другая пользовательская информация, которую вы можете иметь об отдельном подписчике.

HubSpot поставляется со всеми мощными функциями, которые вы ожидаете от программного обеспечения для маркетинга по электронной почте корпоративного уровня, такими как оптимизация времени отправки, высокая доставляемость электронной почты, A / B-тестирование, подробная аналитика производительности, автоматизация маркетинга, капельные кампании и многое другое.

Одна из основных причин, по которой малые, средние и корпоративные клиенты выбирают HubSpot, заключается в том, что они предлагают универсальную маркетинговую платформу, которая включает в себя электронный маркетинг, CRM, автоматизированные рабочие процессы, инструменты продаж, конструктор веб-сайтов, операционный центр и многое другое.

Hubspot Email Marketing имеет бесплатный план, который включает в себя CRM и все бесплатные инструменты HubSpot для маркетинга, продаж, обслуживания и операций.

Бесплатная версия позволяет отправлять 2000 электронных писем и хранить неограниченное количество подписчиков. Вы можете создавать собственные формы регистрации и всплывающие окна, создавать целевые страницы, управлять онлайн-рекламой и отслеживать ее, а также многое другое. В нем есть все инструменты, необходимые для начала.

Если вам нужны более продвинутые возможности, их платные планы начинаются с 45 долларов в месяц.

4. Омнисенд

Omnisend — это мощная служба маркетинга по SMS и электронной почте для предприятий электронной коммерции, которые ищут решение для автоматизации многоканального маркетинга.

Они предлагают один из самых щедрых бесплатных маркетинговых планов по электронной почте, поскольку он включает в себя все мощные функции, такие как предварительно созданные рабочие процессы автоматизации, сегментация подписчиков, A / B-тестирование, отчеты об эффективности и даже SMS + веб-push-уведомления.

Большинство других бесплатных маркетинговых планов по электронной почте ограничены, но Omnisend уверена в своих ценностных предложениях, поэтому предлагает почти все в своем бесплатном плане.По мере роста вашего списка контактов вам нужно будет перейти на их платные планы.

Omnisend легко интегрируется со всеми популярными платформами для создания веб-сайтов и электронной коммерции, такими как WooCommerce, Shopify, BigCommerce и другими. У них также есть интеграция с сотнями других бизнес-инструментов, таких как программное обеспечение для живого чата, служба поддержки и многое другое.

Лучшее, что нам понравилось в Omnisend, — это их готовые рабочие процессы автоматизации маркетинга электронной коммерции, которые разработаны, чтобы помочь вам увеличить доход.Это включает в себя такие электронные письма, как серии приветственных писем, электронные письма о брошенной корзине, электронные письма о перекрестных продажах и многое другое.

Их конструктор электронной почты очень прост в использовании и поставляется с большим выбором шаблонов электронной почты, поэтому вы можете создавать красивые кампании, посвященные бренду. После настройки вы можете персонализировать электронную почту, используя их мощные функции таргетинга и сегментации.

Что многим пользователям нравится в Omnisend, так это то, что они предлагают встроенную функцию SMS, поэтому вам не нужно платить за отдельное программное обеспечение, а их функция SMS позволяет отправлять сообщения в 209 регионов по всему миру.

Бесплатный план почтового маркетинга Omnisend позволяет вам связаться с подписчиками 250, а их платные планы начинаются с 16 долларов в месяц.

5. Капельница

Drip — это мощная платформа корпоративного электронного маркетинга для электронной коммерции, блоггеров и специалистов по цифровому маркетингу. Они предлагают широкий спектр инструментов, упрощающих автоматизацию маркетинга, воронки продаж и персонализацию.

Их программное обеспечение для работы с электронной почтой обеспечивает бесшовную интеграцию со всеми популярными конструкторами веб-сайтов, включая WordPress и WooCommerce.Это позволяет вам легко добавлять всплывающие окна / формы подписки на ваш сайт и привлекать больше потенциальных клиентов.

Что отличает Drip от конкурентов, таких как Campaign Monitor, так это их интеллектуальные инструменты автоматизации маркетинга, интеллектуальная сегментация электронной почты, функции раздельного тестирования, группы списков и визуальный перетаскиватель для автоматизации рабочих процессов. Эти функции позволяют вам обращаться к целевым клиентам в вашем списке адресов электронной почты, чтобы увеличить продажи.

Варианты поддержки

в Drip включают поддержку в чате, вебинары, обучение автоматизации, подробные курсы, бесплатные руководства и отличную документацию.

Мы используем Drip для нескольких наших предприятий, потому что это позволяет нам отправлять массовые электронные письма, связываясь и взаимодействуя с каждым клиентом на личном уровне, используя их интеллектуальную автоматизацию маркетинга электронной коммерции.

Их функция атрибуции доходов от электронной коммерции точно показывает нам, какой доход мы получаем от каждой маркетинговой кампании по электронной почте.

Несмотря на то, что это немного дорого, мы считаем, что Drip — лучшее программное обеспечение для маркетинга по электронной почте для веб-сайтов электронной коммерции и владельцев бизнеса, которым нужны более продвинутые функции, чтобы максимизировать свои маркетинговые усилия.

Drip предлагает бесплатную пробную версию, а их планы начинаются с 49 долларов в месяц, включая все их функции.

Недавно они добавили SMS-уведомление в качестве функции во все планы, которая позволяет вам общаться с вашими пользователями как по электронной почте, так и по SMS-каналу маркетинга. Это делает их настоящей универсальной платформой для электронного маркетинга для владельцев магазинов.

6. Моосенд

Moosend — это доступный сервис электронного маркетинга для малого бизнеса. Он поставляется с набором мощных функций автоматизации маркетинга, инструментов для создания списков адресов электронной почты, целевых страниц и многого другого.

Вы можете быстро создать информационный бюллетень по электронной почте и настроить дизайн электронной почты в соответствии с вашим брендом за считанные минуты, выбрав из десятков готовых шаблонов электронной почты или создав полностью настраиваемый шаблон.

Самое приятное в Moosend то, что они предлагают функции автоматизации маркетинга для всех планов, включая бесплатный план. Вы можете использовать их конструктор рабочих процессов автоматизации, чтобы предложить персонализированный путь подписки для ваших подписчиков на рассылку новостей.

Moosend предлагает подробную аналитику электронной почты, которая показывает важные показатели, такие как открытие электронной почты, клики, отказы, просмотры продуктов, покупки, отслеживание пользовательских событий и даже прогнозируемые демографические данные.

Все планы поставляются с мощными функциями оптимизации конверсии, такими как A/B-тестирование, аналитика электронной почты, таймеры обратного отсчета, условный контент, искусственный интеллект для рекомендаций по продуктам, всплывающие формы, плавающие полосы, формы подписки на рассылку новостей и многое другое.

Moosend предлагает навсегда бесплатный план для 1000 подписчиков электронной почты и неограниченное количество электронных писем (кредитная карта не требуется). После этого их цены начинаются с 8 долларов в месяц за план Pro, который включает в себя конструктор целевых страниц, транзакционные электронные письма для веб-сайтов электронной коммерции, управление командой и многое другое.

7. Вебер

AWeber — один из старейших и самых популярных поставщиков услуг электронного маркетинга в мире. Они предлагают широкий спектр инструментов для малого и среднего бизнеса для управления маркетингом по электронной почте.

Начать работу с AWeber просто. Он легко подключается к большинству платформ, включая WordPress. Подробные инструкции см. в нашем окончательном руководстве по подключению AWeber к WordPress.

Вы получаете доступ к готовым к использованию HTML-шаблонам электронной почты, управлению списками, автоответчикам, A/B-тестированию и отслеживанию электронной почты с подробной информацией.

AWeber также имеет другие мощные функции электронного маркетинга, такие как электронные письма AMP, автоматическая RSS-рассылка для блоггеров и сегментация подписчиков на основе тегов.

Варианты поддержки

включают чат, поддержку по телефону, поддержку по электронной почте, живые веб-семинары и обширную библиотеку инструкций и руководств.

AWeber предлагает ограниченный бесплатный план до 500 подписчиков. После этого их цена начинается от 19 долларов в месяц. Вы также можете подписаться на ежеквартальные или годовые планы, чтобы сэкономить еще больше.

Бонус: ConvertKit

ConvertKit — это надежная платформа электронного маркетинга для профессиональных блоггеров, авторов и маркетологов. Он чрезвычайно прост в использовании и невероятно мощен.

Уникальная функция

ConvertKit заключается в том, что вы можете легко предлагать обновления контента и поощрения с помощью форм регистрации по электронной почте. Он также поставляется с простыми в управлении автоответчиками, позволяющими отправлять капельные электронные письма из их службы электронной почты.

С помощью ConvertKit вы можете легко разделить подписчиков на тех, кто заинтересован, и тех, кто уже купил.Это поможет вам повысить конверсию с помощью автоматических электронных писем, которые кажутся более личными. С точки зрения маркетинга это называется целевым маркетингом по электронной почте.

У них есть все мощные функции, которые вы ожидаете от первоклассной службы маркетинга по электронной почте, такие как A / B-тестирование, красивые шаблоны электронной почты, конструктор целевых страниц, интеллектуальные рабочие процессы и многое другое.

ConvertKit предлагает поддержку по электронной почте и имеет обширную базу знаний с отличным учебным материалом.

Многие функции ConvertKit, такие как платные информационные бюллетени, специально разработаны для авторов и профессиональных блоггеров, поэтому мы оцениваем их как лучший сервис электронного маркетинга для профессиональных блоггеров.

Они даже добавили возможность продавать цифровые продукты и подписки с одной и той же платформы.

ConvertKit предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию, а их цена начинается от 29 долларов в месяц. Они также предлагают 30-дневную политику возврата.

Их план Creator Pro также включает в себя расширенные функции, такие как система направления информационных бюллетеней, оценка подписчиков, расширенные отчеты и настраиваемые аудитории Facebook.

Бонус: Mailchimp

Mailchimp — один из самых популярных поставщиков услуг электронного маркетинга в мире, прежде всего потому, что они предлагают бесплатный тарифный план службы электронного маркетинга.

Хотя мы больше не рекомендуем его, поскольку на рынке доступны лучшие решения, печальная реальность такова, что мы не можем составить список лучших программ для электронного маркетинга, не включив в него Mailchimp из-за их огромной популярности.

Mailchimp поставляется с простым перетаскиванием электронных писем, автоответчиками, сегментированием контактов на группы и простым отслеживанием для аналитики. Он также позволяет вам настраивать время доставки в зависимости от часовых поясов пользователя, а также вы можете настроить сегментацию на основе геолокации.

Вы можете легко интегрировать MailChimp с WordPress, Magento, Shopify и многими другими платформами. Если вы используете WordPress, ознакомьтесь с нашим исчерпывающим руководством по использованию Mailchimp и WordPress для получения подробных инструкций.

Когда дело доходит до функций автоматизации маркетинга, платформа Mailchimp довольно ограничена по сравнению с другими поставщиками в нашем списке, такими как HubSpot, Drip или ConvertKit.

В последние годы Mailchimp пытался добавить многие «расширенные» функции, но, протестировав многие из них, они не являются действительно продвинутыми.

Поддержка

Mailchimp предлагается по электронной почте, в чате и в обширной базе знаний. Однако их поддержка часто медленная и не соответствует качеству обслуживания, которое вы получаете от Constant Contact.

Mailchimp предлагает навсегда бесплатный план, который позволяет отправлять 12 000 электронных писем до 2000 подписчиков. Этот план довольно ограничен, потому что вы не получаете такие функции, как оптимизация времени отправки, расширенная сегментация, многовариантное тестирование и т. д. Вы также должны отображать их брендинг в своей электронной почте.И последнее, но не менее важное: поддержка предоставляется только по электронной почте, что хорошо, если вы любитель, но для серьезного бизнеса вам нужна надежная поддержка, на которую вы можете рассчитывать.

Их платные планы начинаются с 10 долларов в месяц для 500 подписчиков, и цена увеличивается с увеличением 500 подписчиков.

Однако, если вам нужна неограниченная аудитория, расширенная сегментация аудитории, многовариантное тестирование и сравнительная отчетность, вам придется перейти на их план за 299 долларов в месяц.

Заключительные мысли: лучший сервис электронного маркетинга

Существуют десятки сервисов электронного маркетинга, и мы хотим убедиться, что вы выбрали именно тот, который соответствует потребностям вашего бизнеса. Ниже наш экспертный выбор:

Если вы представляете малый бизнес, некоммерческую организацию или новый блоггер, мы рекомендуем использовать постоянный контакт. Цены у них отличные, а служба поддержки просто первоклассная. Их команда по адаптации поможет вам сразу же добиться успеха в электронном маркетинге.

Если вы управляете интернет-магазином или веб-сайтом электронной коммерции, мы рекомендуем использовать Omnisend или Drip, поскольку они предлагают лучшее программное обеспечение для электронного маркетинга электронной коммерции. Их функции персонализации и автоматизации чрезвычайно эффективны. Многие наши собственные бизнес-сайты используют Drip.

Если вы профессиональный блогер или создатель контента, мы рекомендуем использовать ConvertKit. Они предлагают простую в использовании платформу с расширенной сегментацией и воронками, которые помогут вам вывести свой блог-бизнес на новый уровень.

Если вы владелец бизнеса, которому нужен мощный инструмент автоматизации маркетинга, сочетающий электронный маркетинг, массовые рассылки SMTP и SMS-сообщения, мы рекомендуем использовать SendinBlue. Их платформа проста в использовании, и они позволяют вам управлять электронной почтой и SMS из единого интерфейса. Они также предлагают довольно щедрый бесплатный план навсегда, что делает их лучшим бесплатным программным обеспечением для электронного маркетинга.

Если вам нужно универсальное решение для маркетинга по электронной почте, мы рекомендуем использовать HubSpot.Они предлагают мощный набор маркетинговых инструментов, включая электронный маркетинг, CRM, инструменты продаж, чат, конструктор сайтов и многое другое. Бесплатный план отлично подходит для лидогенерации, потому что позволяет хранить неограниченное количество подписчиков.

Совет профессионала
: Получите больше подписчиков электронной почты, быстрее!

После того, как вы выбрали службу электронного маркетинга для своего бизнеса, вы, вероятно, захотите начать получать больше подписчиков электронной почты.

Мы используем и рекомендуем OptinMonster. Это мощный набор инструментов для оптимизации конверсии, который поможет вам превратить бросивших посетителей веб-сайта в подписчиков и клиентов электронной почты.

OptinMonster легко интегрируется со всеми лучшими службами электронного маркетинга, о которых мы упоминали выше, и десятками других.

Основатель WPBeginner Сайед Балхи также является соучредителем OptinMonster. Первоначально он создал OptinMonster, чтобы помочь расширить наш собственный список адресов электронной почты. После запуска в 2013 году он значительно вырос с более чем 1 миллионом активных установок плагина WordPress.

Сегодня OptinMonster используется некоторыми из крупнейших мировых брендов, включая McAfee, Experian, TripAdvisor, Pinterest, Гарвардский университет, Pateron и другие.

Помимо OptinMonster, вы также можете использовать следующие инструменты для расширения списка адресов электронной почты:

  • WPForms — конструктор форм №1 для WordPress, который можно использовать для создания контактных форм, опросов, опросов и других типов форм. Он поставляется со встроенной интеграцией со всеми популярными сервисами электронного маркетинга. Нам доверяют более 5 миллионов владельцев сайтов.
  • SeedProd — Хотите создать собственные целевые страницы для повышения конверсии? SeedProd предлагает гораздо более совершенный конструктор целевых страниц.Вот почему умные владельцы веб-сайтов используют SeedProd вместе со своей предпочтительной службой почтового маркетинга, поскольку она интегрируется со всеми популярными почтовыми платформами.
  • LiveChat.com. Один из самых простых способов расширить свой список адресов электронной почты — подключить программное обеспечение для живого чата к службе маркетинга по электронной почте. Мы используем LiveChat на нескольких наших сайтах.
  • ChatBot.com. Еще один разумный способ расширить свой список адресов электронной почты — использовать программное обеспечение для чат-ботов и подключить его к службе почтового маркетинга.
  • RafflePress — это ведущая платформа для раздач и конкурсов WordPress.Это позволяет вам использовать вирусный маркетинг для расширения списка адресов электронной почты.
Дополнительный совет: улучшите доставку электронной почты

Все инструменты электронной рассылки, которыми мы поделились в этой статье, имеют отличные показатели доставляемости электронной почты.

Однако есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что ваши маркетинговые электронные письма всегда доставляются.

1. Используйте профессиональный адрес электронной почты

Платформы электронной почты, такие как Gmail, Outlook и другие, имеют алгоритмы, которые отслеживают нежелательное поведение.Одним из них является адрес электронной почты отправителя.

Для бизнеса важно использовать профессиональный рабочий адрес электронной почты (например, [email protected]), а не обычный адрес hotmail или gmail.

Это поможет убедиться, что скорость доставки вашей электронной почты выше, чем в среднем по отрасли.

2. Отправляйте целевые электронные письма на основе интересов

Очень важно, чтобы вы персонализировали свои электронные письма на основе сегментов пользователей. Программное обеспечение для электронного маркетинга, такое как Constant Contact и HubSpot, позволяет легко группировать ваших подписчиков по сегментам, таким как наиболее активные, неактивные, заинтересованные в определенных темах, настраиваемые сегменты и т. д.

Это поможет вашим маркетинговым кампаниям по электронной почте иметь самый высокий показатель открываемости и рейтинг кликов, что является важным фактором доставляемости электронной почты в будущем.

Мы всегда рекомендуем отправлять персонализированное приветственное письмо всем новым подписчикам, а затем соответствующим образом сегментировать пользователей на основе их интересов.

Также важно иметь четкую ссылку для отмены подписки для пользователей, чтобы они могли отказаться от подписки, а не помечать ваши электронные письма как спам.

Дополнительные советы см. в этом исчерпывающем пошаговом руководстве по электронному маркетингу с примерами, которые помогут вам создать успешную маркетинговую кампанию по электронной почте.

Часто задаваемые вопросы о программном обеспечении для электронного маркетинга

Помогая тысячам пользователей выбрать лучшее программное обеспечение для маркетинга по электронной почте, мы ответили на множество вопросов. Ниже приведены некоторые ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о платформах электронного маркетинга.

Могу ли я проводить массовые рассылки по электронной почте из Gmail или Outlook?

Теоретически да. Но это быстро приведет к блокировке ваших учетных записей электронной почты. G Suite и Outlook не предназначены для массовой рассылки электронной почты.Это отличное решение для профессиональных деловых писем.

Какой лучший бесплатный сервис электронного маркетинга?

Многие службы электронного маркетинга предлагают бесплатные уровни для ограниченного использования. Лучший бесплатный сервис электронного маркетинга — SendinBlue, потому что их бесплатный план не имеет ограничения на количество подписчиков. HubSpot, Moosend, MailerLite и MailChimp также предлагают бесплатные планы услуг почтового маркетинга.

Сколько стоит электронный маркетинг?

Ваши расходы на электронный маркетинг будут полностью зависеть от количества ваших подписчиков, общего количества электронных писем, которые вы отправляете в месяц, и используемой вами почтовой платформы.В среднем расходы на маркетинг по электронной почте для малого бизнеса составляют от 20 до 300 долларов в месяц, учитывая, что они управляют своей собственной кампанией. Если вы пользуетесь услугами маркетингового агентства по электронной почте, ваши расходы могут быть ближе к 500 долларам в месяц или выше.

Может ли электронный маркетинг помочь с SEO?

Электронный маркетинг не имеет прямого влияния на SEO. Однако это может помочь вам получить больше трафика на ваш сайт, что может привести к большему количеству репостов, а иногда и обратных ссылок/упоминаний.

Google и другие поисковые системы используют репосты и упоминания в качестве социальных сигналов для ранжирования веб-сайтов.Таким образом, косвенно электронный маркетинг может помочь SEO-рейтингу вашего сайта.

Вы также можете использовать эти лучшие SEO-плагины и инструменты WordPress для улучшения своего рейтинга.

Какое лучшее приложение для электронного маркетинга для Shopify?

Многие из вышеперечисленных сервисов электронного маркетинга предлагают интуитивно понятное приложение Shopify, которым легко пользоваться. Мы рекомендуем использовать Drip, поскольку он предлагает надежные инструменты автоматизации маркетинга электронной коммерции, которые легко интегрируются как с Shopify, так и с WooCommerce.

Некоторые опытные пользователи электронной коммерции предпочитают Klaviyo для электронного маркетинга Shopify, но их платформа довольно дорогая для малого бизнеса.

Существуют ли другие платформы электронного маркетинга, не указанные здесь?

Да, существуют буквально сотни маркетинговых служб электронной почты, но мы не перечислили их все здесь. Мы считаем, что составление полного списка почтовых платформ вызовет еще большую путаницу и вызовет паралич выбора у нетехнических читателей.

Мы испробовали все основные службы почтового маркетинга, включая многие, которых нет в списках наших почтовых платформ выше, например: MailerLite, ActiveCampaign, GetResponse, Ontraport, Mailjet, Campaign Monitor, InfusionSoft (теперь Keap), Klaviyo, Marketo, Eloqua, Pardot от Salesforce, Sendloop, iContact, Emma, ​​TotalSend, SharpSpring, MailPoet и других.

Лучшие службы электронного маркетинга, которые мы решили включить в наш список, предлагают лучшие функции по лучшей цене.

Какие службы электронного маркетинга, по вашему мнению, являются лучшими?

Наш лучший выбор для лучших услуг электронного маркетинга:

  1. Постоянный контакт — лучшие маркетинговые услуги по электронной почте для малого бизнеса.
  2. SendinBlue – Лучшая платформа для маркетинга по электронной почте и SMS.
  3. HubSpot — все в одном: электронный маркетинг и CRM для растущего бизнеса.

Бонус: Omnisend или Drip как лучшая платформа электронного маркетинга для электронной коммерции.

Наряду со стратегией маркетинга по электронной почте мы также рекомендуем добавить веб-push-уведомления на ваш веб-сайт. Это еще один мощный способ связаться с вашими посетителями после того, как они покинут ваш сайт. Мы используем PushEngage на WPBeginner, и он вошел в топ-5 источников трафика на нашем сайте.

Мы надеемся, что эта статья дала вам хороший обзор лучших сервисов электронного маркетинга для вашего бизнеса. Вы также можете ознакомиться с нашим списком из 24 обязательных плагинов WordPress для бизнес-сайтов и нашим сравнением лучших услуг телефонной связи для малого бизнеса.

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на наш канал YouTube для видеоуроков по WordPress. Вы также можете найти нас в Twitter и Facebook.

Отправка электронной почты | Документация Джанго

Хотя Python предоставляет интерфейс отправки почты через smtplib module, Django предоставляет несколько легких оболочек над ним. Эти обертки предоставляется, чтобы сделать отправку электронной почты очень быстрой, чтобы помочь протестировать отправку электронной почты во время разработки и для обеспечения поддержки платформ, которые не могут использовать SMTP.

Код находится в модуле django.core.mail .

Быстрый пример¶

В две строки:

 из django.core.mail импортировать send_mail

Отправить почту(
    'Тема здесь',
    'Вот сообщение.',
    'от@example.com',
    ['[email protected]'],
    fail_silently = Ложь,
)
 

Почта отправляется с использованием хоста SMTP и порта, указанных в EMAIL_HOST и EMAIL_PORT настройки. EMAIL_HOST_USER и EMAIL_HOST_PASSWORD настройки, если set, используются для аутентификации на SMTP-сервере, а EMAIL_USE_TLS и EMAIL_USE_SSL контролируют, используется защищенное соединение.

Примечание

Набор символов электронного письма, отправленного с django.core.mail , будет установлен на значение вашего параметра DEFAULT_CHARSET .

send_mail()
send_mail девяносто одна тысяча семьсот сорок один ( субъект , сообщение , FROM_EMAIL , recipient_list , fail_silently = False , AUTH_USER = Отсутствует , = Отсутствует , , соединение = Отсутствует , html_message = Отсутствует auth_password) [источник]¶

В большинстве случаев вы можете отправлять электронную почту, используя django.core.mail.send_mail() .

Тема , сообщение , from_email и список_получателей параметры являются обязательными.

  • Тема : Строка.
  • сообщение : Строка.
  • from_email : Строка. Если None , Django будет использовать значение Настройка DEFAULT_FROM_EMAIL .
  • получатель_список : Список строк, каждая из которых является адресом электронной почты.Каждый член списка получателей увидит других получателей в поле «Кому:» поле сообщения электронной почты.
  • fail_silently : логическое значение. Когда это False , send_mail() поднимет smtplib.SMTPException в случае возникновения ошибки. См. smtplib документы для списка возможных исключений, все из которых являются подклассами SMTPException .
  • auth_user : необязательное имя пользователя для аутентификации на SMTP сервер.Если это не указано, Django будет использовать значение EMAIL_HOST_USER настройка.
  • auth_password : Необязательный пароль для аутентификации на SMTP-сервер. Если это не указано, Django будет использовать значение EMAIL_HOST_PASSWORD настройка.
  • соединение : Дополнительный сервер электронной почты, используемый для отправки почты. Если не указано, будет использоваться экземпляр бэкенда по умолчанию. См. документацию по бэкэндам электронной почты. Больше подробностей.
  • html_message : если указано html_message , результирующее электронное письмо будет составное/альтернативное электронное письмо с сообщением в качестве text/plain тип содержимого и html_message в качестве text/html тип содержимого.

Возвращаемое значение будет количеством успешно доставленных сообщений (которые может быть 0 или 1 , так как он может отправить только одно сообщение).

send_mass_mail()
send_mass_mail ( datatuple , fail_silently=False , auth_user=Нет , auth_password=Нет , connection=Нет 9)[источник]¶

Джанго.core.mail.send_mass_mail() предназначен для обработки массовой рассылки по электронной почте.

datatuple — это кортеж, в котором каждый элемент имеет следующий формат:

 (тема, сообщение, from_email, список_получателей)
 

fail_silently , auth_user и auth_password имеют одинаковые функции как в send_mail() .

Каждый отдельный элемент кортежа данных приводит к созданию отдельного сообщения электронной почты. Как и в send_mail() , получатели в одном и том же получатель_список все увидят другие адреса в сообщениях электронной почты Поле «Кому:».

Например, следующий код отправит два разных сообщения на два разных набора получателей; однако только одно подключение к почтовый сервер будет открыт:

 message1 = ('Тема здесь', 'Вот сообщение', '[email protected]', ['[email protected]', '[email protected]'])
message2 = ("Другая тема", "Вот еще одно сообщение", "[email protected]", ['[email protected]'])
send_mass_mail((сообщение1, сообщение2), fail_silently=False)
 

Возвращаемое значение будет количеством успешно доставленных сообщений.

mail_admins()
mail_admins ( тема , сообщение , fail_silently=False , connection=None , html_message=None )[источник]¶

django.core.mail.mail_admins() — это ярлык для отправки электронной почты на администраторы сайта, как определено в настройке ADMINS .

mail_admins() добавляет к теме префикс со значением Параметр EMAIL_SUBJECT_PREFIX , который по умолчанию равен "[Django] " .

Заголовок «От:» электронной почты будет значением SERVER_EMAIL настройка.

Этот метод существует для удобства и удобочитаемости.

Если указано html_message , результирующее электронное письмо будет составное/альтернативное электронное письмо с сообщением в качестве text/plain тип содержимого и html_message в качестве text/html тип содержимого.

mail_managers()
mail_managers ( тема , сообщение , fail_silently=False , connection=None , html_message=None )[источник]¶

Джанго.core.mail.mail_managers() аналогичен mail_admins() , за исключением того, что отправляет электронное письмо менеджерам сайта, как определено в МЕНЕДЖЕРЫ параметр.

Примеры¶

Это отправляет одно электронное письмо на адреса [email protected] и [email protected] с их оба появляются в «Кому:»:

 send_mail(
    'Тема',
    'Сообщение.',
    'от@example.com',
    ['[email protected]', '[email protected]'],
)
 

Это отправляет сообщение на адреса [email protected] и [email protected], с ними обоими получение отдельного письма:

 набор данных = (
    ('Тема', 'Сообщение.', '[email protected]', ['[email protected]']),
    ('Тема', 'Сообщение.', '[email protected]', ['[email protected]']),
)
send_mass_mail (данные)
 

Предотвращение внедрения заголовка¶

Внедрение заголовка — это эксплойт безопасности, при котором злоумышленник вставляет дополнительные заголовки электронной почты для управления «Кому:» и «От:» в сообщениях электронной почты, которые вы скрипты генерируются.

Функции электронной почты Django, описанные выше, защищают от внедрения заголовков запретив новые строки в значениях заголовков.Если любой тема , from_email или список получателей содержит новую строку (в стиле Unix, Windows или Mac), функция электронной почты (например, send_mail() ) поднимет django.core.mail.BadHeaderError (подкласс ValueError ) и, следовательно, не отправит письмо. Вы несете ответственность за проверку всех данных перед передавая его функциям электронной почты.

Если сообщение содержит заголовки в начале строки, заголовки печататься как первый бит сообщения электронной почты.

Вот пример представления, которое принимает тему , сообщение и from_email из данных POST запроса, отправляет их на [email protected] и перенаправляет на «/контакт/спасибо/», когда это будет сделано:

 из django.core.mail import BadHeaderError, send_mail
из django.http импортировать HttpResponse, HttpResponseRedirect

def send_email (запрос):
    тема = запрос.POST.get('тема', '')
    сообщение = запрос.POST.get('сообщение', '')
    from_email = запрос.POST.get('from_email', '')
    если тема и сообщение и from_email:
        пытаться:
            send_mail(тема, сообщение, from_email, ['[email protected]'])
        кроме BadHeaderError:
            return HttpResponse('Обнаружен недопустимый заголовок.')
        вернуть HttpResponseRedirect('/контакт/спасибо/')
    еще:
        # На самом деле мы бы использовали класс формы
        # чтобы получить правильные ошибки проверки.
        return HttpResponse('Убедитесь, что все поля введены и действительны.')
 

Класс

EmailMessage

Django send_mail() и функции send_mass_mail() на самом деле тонкие оболочки, использующие класс EmailMessage .

Не все функции класса EmailMessage доступны. доступен через send_mail() и связанный с ним функции обертки. Если вы хотите использовать расширенные функции, такие как скрытая копия получателей, файловых вложений или сообщений электронной почты, состоящих из нескольких частей, вам необходимо создать экземпляров EmailMessage напрямую.

Примечание

Это конструктивная особенность. send_mail() и родственные функции изначально были единственным интерфейсом, предоставляемым Django. Однако список принимаемых ими параметров медленно пополнялся. время.Имеет смысл перейти к более объектно-ориентированному дизайну электронной почты. сообщения и сохраняют исходные функции только для обратного совместимость.

EmailMessage отвечает за создание электронной почты само сообщение. Затем серверная часть электронной почты ответственный за отправку письма.

Для удобства EmailMessage предоставляет send() способ отправки одного письма. Если вам нужно отправить несколько сообщений, API серверной части электронной почты предоставляет альтернативу.

EmailMessage Объекты¶
class EmailMessage [источник]¶

Класс EmailMessage инициализируется с следующие параметры (в заданном порядке, если используются позиционные аргументы). Все параметры являются необязательными и могут быть установлены в любой момент до вызова Метод send() .

  • тема : Строка темы электронного письма.
  • body : Основной текст.Это должно быть простое текстовое сообщение.
  • from_email : Адрес отправителя. Оба [email protected] и "Fred" форма является законной. Если опущено, то Используется настройка DEFAULT_FROM_EMAIL .
  • от до : список или кортеж адресов получателей.
  • скрытая копия : Список или кортеж адресов, используемых в заголовке «Скрытая копия», когда отправка электронной почты.
  • соединение : экземпляр электронной почты.Используйте этот параметр, если вы хотите использовать одно и то же соединение для нескольких сообщений. Если опущено, новое соединение создается при вызове send() .
  • вложений : Список вложений для сообщения. Они могут быть либо экземпляров MIMEBase , либо (имя файла, содержание, миметип) тройка.
  • заголовков : Словарь дополнительных заголовков для включения в сообщение. ключи — это имя заголовка, значения — значения заголовка.Это зависит от вызывающая сторона, чтобы убедиться, что имена заголовков и значения имеют правильный формат для сообщение электронной почты. Соответствующий атрибут — extra_headers .
  • cc : список или кортеж адресов получателей, используемых в заголовке «Копия». при отправке электронной почты.
  • answer_to : Список или кортеж адресов получателей, используемых в «Ответить на» заголовок при отправке письма.

Например:

 из django.core.mail импортировать EmailMessage

электронная почта = электронное сообщение(
    'Привет',
    «Тело идет сюда»,
    'из@пример.ком',
    ['[email protected]', '[email protected]'],
    ['[email protected]'],
    answer_to=['[email protected]'],
    заголовки = {'Идентификатор сообщения': 'foo'},
)
 

Класс имеет следующие методы:

  • send(fail_silently=False) отправляет сообщение. Если соединение было указано при создании электронного письма, будет использоваться это соединение. В противном случае экземпляр бэкенда по умолчанию будет создан и использовал. Если аргумент ключевого слова fail_silently равен True , исключения поднятое при отправке сообщения, будет отменено.Пустой список получатели не будут вызывать исключения. Он вернет 1 , если сообщение был успешно отправлен, иначе 0 .

  • message() создает объект django.core.mail.SafeMIMEText (a подкласс класса Python MIMEText ) или django.core.mail.SafeMIMEMultipart объект, содержащий сообщение для послал. Если вам когда-нибудь понадобится расширить EmailMessage класс, вы, вероятно, захотите переопределите этот метод, чтобы поместить желаемое содержимое в объект MIME.

  • получателей () возвращает список всех получателей сообщения, независимо от того, записаны ли они в атрибутах to , cc или bcc . Этот — это еще один метод, который вам может понадобиться переопределить при создании подклассов, потому что SMTP-серверу необходимо сообщить полный список получателей, когда сообщение отправлено. Если вы добавите другой способ указания получателей в своем классе, они также должны быть возвращены из этого метода.

  • attach() создает новый вложенный файл и добавляет его к сообщению.Есть два способа вызова attach() :

    • Вы можете передать ему один аргумент, который является экземпляр MIMEBase . Это будет вставлено непосредственно в полученное сообщение.

    • Кроме того, вы можете передать attach() три аргумента: имя файла , содержимое и mimetype . имя файла это имя вложенного файла, как он будет отображаться в электронном письме, содержание данные, которые будут содержаться внутри вложения и mimetype — необязательный тип MIME для вложения.если ты опустить mimetype , тип содержимого MIME будет угадываться из имя файла вложения.

      Например:

       message.attach('design.png', img_data, 'image/png')
       

      Если вы укажете mimetype из message/rfc822 , он также принять django.core.mail.EmailMessage и электронная почта.сообщение.Сообщение .

      Для mimetype , начинающегося с text/ , ожидается, что содержимое быть строкой.Двоичные данные будут декодированы с использованием UTF-8, и если это не удастся, тип MIME будет изменен на application/octet-stream и данные будут прикреплены без изменений.

      Кроме того, вложения message/rfc822 больше не будут base64-encoded с нарушением RFC 2046#section-5.2.1 , что может привести к проблемы с отображением вложений в Evolution и Thunderbird.

  • attach_file() создает новое вложение, используя файл из вашего файловая система.Вызовите его, указав путь к прикрепляемому файлу и, при необходимости, тип MIME для вложения. Если тип MIME опущен, будет угадываться из имени файла. Вы можете использовать его так:

     message.attach_file('/images/weather_map.png')
     

    Для типов MIME, начинающихся с text/ , двоичные данные обрабатываются как в прикрепить() .

Отправка альтернативных типов контента¶

Может быть полезно включать несколько версий содержимого в сообщение электронной почты; в классическим примером является отправка как текстовой, так и HTML-версии сообщения.С Библиотека электронной почты Django, вы можете сделать это с помощью EmailMultiAlternatives класс. Этот подкласс EmailMessage имеет attach_alternative() метод для включения дополнительных версий сообщения тело в электронном письме. Все остальные методы (включая инициализацию класса) наследуются непосредственно от EmailMessage .

Чтобы отправить комбинацию текста и HTML, вы можете написать:

 из django.core.mail import EmailMultiAlternatives

тема, from_email, to = 'привет', '[email protected]», «[email protected]»
text_content = 'Это важное сообщение.'
html_content = '

Это важное сообщение.

' msg = EmailMultiAlternatives(тема, text_content, from_email, [to]) msg.attach_alternative(html_content, "текст/html") msg.send()

По умолчанию MIME-тип параметра body в EmailMessage - это "текст/обычный" . Это хорошо практиковать, чтобы оставить это в покое, потому что это гарантирует, что любой получатель будет могут читать электронную почту, независимо от их почтового клиента.Однако, если вы уверены, что ваши получатели могут работать с альтернативным типом контента, вы можете используйте атрибут content_subtype в EmailMessage для изменения основного типа содержимого. Основной тип всегда будет "текст" , но вы можете изменить подтип. Например:

 msg = EmailMessage(subject, html_content, from_email, [to])
msg.content_subtype = "html" # Основное содержимое теперь text/html
msg.send()
 

Серверная часть электронной почты¶

Фактическая отправка электронной почты обрабатывается серверной частью электронной почты.

Класс серверной части электронной почты имеет следующие методы:

  • open() создает долговременное соединение для отправки электронной почты.
  • close() закрывает текущее соединение для отправки электронной почты.
  • send_messages(email_messages) отправляет список объектов EmailMessage . Если соединение не открыт, этот вызов неявно откроет соединение и закроет подключение потом. Если соединение уже открыто, оно будет оставить открытым после отправки почты.

Также может использоваться как контекстный менеджер, который будет автоматически вызывать open() и close() по необходимости:

 из почты импорта django.core

с mail.get_connection() в качестве соединения:
    mail.EmailMessage(
        субъект1, тело1, от1, [до1],
        соединение = соединение,
    ).Отправить()
    mail.EmailMessage(
        предмет2, тело2, от2, [до2],
        соединение = соединение,
    ).Отправить()
 

Получение экземпляра почтового сервера¶

Функция get_connection() в django.core.mail возвращает экземпляр почтового сервера, который вы можете использовать.

get_connection ( backend=None , fail_silently=False , *args , **kwargs )[источник]¶

По умолчанию вызов get_connection() возвращает экземпляр серверная часть электронной почты, указанная в EMAIL_BACKEND . Если вы укажете бэкенд , будет создан экземпляр этого бэкенда.

Аргумент fail_silently управляет тем, как серверная часть должна обрабатывать ошибки. Если fail_silently имеет значение True, исключения в процессе отправки электронной почты будет молча игнорироваться.

Все остальные аргументы передаются непосредственно конструктору серверная часть электронной почты.

Django поставляется с несколькими механизмами отправки электронной почты. За исключением Серверная часть SMTP (по умолчанию), эти серверные части полезны только во время тестирование и разработка. Если у вас есть особые требования к отправке электронной почты, вы может написать свой собственный почтовый сервер.

Серверная часть SMTP¶
class backends.smtp. Emailbackend ( хост = нет , порт = нет , имени пользователя = none , пароль = none , use_tls = none , . Нет , ssl_keyfile=Нет , ssl_certfile=Нет , **kwargs

Это серверная часть по умолчанию. Электронная почта будет отправлена ​​через SMTP-сервер.

Значение для каждого аргумента извлекается из соответствующей настройки, если аргумент Нет :

Серверная часть SMTP является конфигурацией по умолчанию, унаследованной Django. если ты хотите указать его явно, поставьте в настройках следующее:

 EMAIL_BACKEND = 'django.core.mail.backends.smtp.EmailBackend'
 

Если не указано, тайм-аут по умолчанию будет предоставлен socket.getdefaulttimeout() , по умолчанию None (без тайм-аута).

Серверная часть консоли¶

Вместо того, чтобы отправлять настоящие электронные письма, серверная часть консоли просто записывает электронные письма, которые будут отправлены на стандартный вывод. По умолчанию консоль серверная часть пишет на стандартный вывод . Вы можете использовать другой потокоподобный объект, предоставление аргумента ключевого слова stream при построении соединения.

Чтобы указать этот бэкэнд, укажите в настройках следующее:

 EMAIL_BACKEND = 'django.core.mail.backends.console.EmailBackend'
 

Этот бэкенд не предназначен для использования в продакшене — он предоставляется как удобство, которое можно использовать при разработке.

Серверная часть файла¶

Серверная часть файла записывает сообщения электронной почты в файл. Новый файл создается для каждого нового сеанс, который открыт на этом бэкэнде. Каталог, в котором находятся файлы написано либо из параметра EMAIL_FILE_PATH , либо из ключевое слово file_path при создании соединения с get_connection() .

Чтобы указать этот бэкэнд, укажите в настройках следующее:

 EMAIL_BACKEND = 'django.core.mail.backends.filebased.EmailBackend'
EMAIL_FILE_PATH = '/tmp/app-messages' # измените это на нужное место
 

Этот бэкенд не предназначен для использования в продакшене — он предоставляется как удобство, которое можно использовать при разработке.

Серверная часть в памяти¶

Серверная часть 'locmem' хранит сообщения в специальном атрибуте Джанго.Модуль core.mail . Атрибут исходящих создается, когда отправляется первое сообщение. это список с EmailMessage экземпляр для каждого сообщения, которое быть отправлены.

Чтобы указать этот бэкэнд, укажите в настройках следующее:

 EMAIL_BACKEND = 'django.core.mail.backends.locmem.EmailBackend'
 

Этот бэкенд не предназначен для использования в продакшене — он предоставляется как удобство, которое можно использовать при разработке и тестировании.

Средство запуска тестов Django автоматически использует этот сервер для тестирования.

Пустой бэкенд¶

Как следует из названия, фиктивный сервер ничего не делает с вашими сообщениями. К указать этот бэкенд, в настройках поставить следующее:

 EMAIL_BACKEND = 'django.core.mail.backends.dummy.EmailBackend'
 

Этот бэкенд не предназначен для использования в продакшене — он предоставляется как удобство, которое можно использовать при разработке.

Определение собственного почтового сервера¶

Если вам нужно изменить способ отправки электронных писем, вы можете написать свой собственный адрес электронной почты. бэкенд.Тогда параметр EMAIL_BACKEND в вашем файле настроек путь импорта Python для вашего внутреннего класса.

Пользовательские серверные части электронной почты должны быть подклассом BaseEmailBackend , который находится в модуль django.core.mail.backends.base . Пользовательский сервер электронной почты должен реализовать метод send_messages(email_messages) . Этот метод получает список из экземпляров EmailMessage и возвращает количество успешно доставленных сообщений. Если ваш бэкенд имеет какую-либо концепцию постоянный сеанс или соединение, вы также должны реализовать open() и методов close() .Обратитесь к smtp.EmailBackend для справки реализация.

Отправка нескольких писем¶

Установление и закрытие SMTP-соединения (или любого другого сетевого соединения, в этом отношении) является дорогостоящим процессом. Если вам нужно отправить много писем, имеет смысл повторно использовать SMTP-соединение, а не создавать и разрывая соединение каждый раз, когда вы хотите отправить электронное письмо.

Есть два способа указать серверу электронной почты повторно использовать соединение.

Во-первых, вы можете использовать метод send_messages(). send_messages() принимает список из экземпляров EmailMessage (или подклассов), и отправляет их все, используя одно соединение.

Например, если у вас есть функция с именем get_notification_email() , которая возвращает список из объектов EmailMessage , представляющих некоторые периодические электронные письма, которые вы хотите отправить, вы можете отправить эти электронные письма, используя один вызов send_messages:

 из почты импорта django.core
connection = mail.get_connection() # Использовать соединение с электронной почтой по умолчанию
сообщения = get_notification_email()
связь.send_messages(сообщения)
 

В этом примере вызов send_messages() открывает соединение на backend, отправляет список сообщений, а затем снова закрывает соединение.

Второй подход заключается в использовании методов open() и close() на электронной почты для ручного управления соединением. send_messages() не будет вручную открыть или закрыть соединение, если оно уже открыто, поэтому, если вы вручную открыть соединение, вы можете контролировать, когда оно закрыто.Например:

 из почты импорта django.core
соединение = mail.get_connection()

# Вручную открыть соединение
соединение.открыть()

# Создать сообщение электронной почты, использующее соединение
электронная почта1 = почта.Электронная почтаСообщение(
    'Привет',
    «Тело идет сюда»,
    'от@example.com',
    ['[email protected]'],
    соединение = соединение,
)
email1.send() # Отправить электронное письмо

# Создать еще два сообщения
email2 = mail.EmailMessage(
    'Привет',
    «Тело идет сюда»,
    'от@example.com',
    ['[email protected]пример.ком'],
)
email3 = mail.EmailMessage(
    'Привет',
    «Тело идет сюда»,
    'от@example.com',
    ['[email protected]'],
)

# Отправьте два письма одним вызовом -
connection.send_messages([электронная почта2, электронная почта3])
# Соединение уже было открыто, поэтому send_messages() не закрывает его.
# Нам нужно вручную закрыть соединение.
соединение.закрыть()
 

Настройка электронной почты для разработки¶

Бывают случаи, когда вы не хотите, чтобы Django отправлял электронные письма на все. Например, при разработке веб-сайта вы, вероятно, не хотите отправлять тысячи электронных писем, но вы можете проверить это электронные письма будут отправлены нужным людям на правильных условиях, и что эти электронные письма будут содержать правильный контент.

Самый простой способ настроить электронную почту для локальной разработки — использовать сервер электронной почты консоли. Этот сервер перенаправляет всю электронную почту на стандартный вывод, позволяя вам проверять содержимое почты.

Файловый сервер электронной почты также может быть полезен во время разработки — этот бэкэнд сбрасывает содержимое каждого SMTP-соединения в файл, который можно просмотреть на досуге.

Другой подход заключается в использовании «тупого» SMTP-сервера, который получает локально и выводит их на терминал, но фактически не отправляет что-либо.Пакет aiosmtpd позволяет это сделать:

.
 python -m pip установить aiosmtpd

Python -m aiosmtpd -n -l локальный: 8025
 

Эта команда запустит минимальный SMTP-сервер, прослушивающий порт 8025 локальный хост. Этот сервер печатает в стандартный вывод все заголовки электронной почты и тело электронной почты. Затем вам нужно только установить EMAIL_HOST и EMAIL_PORT соответственно. Для более подробного обсуждения SMTP параметры сервера см. в документации модуля aiosmtpd.

Для получения информации о модульном тестировании отправки электронных писем в вашем приложении, см.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *