Close

Открываем автосервис: Как открыть Автосервис с нуля, как начать бизнес

Содержание

Как открыть автосервис. Советы и рекомендации при составлении и реализации плана

Автосервис считается одной из наиболее прибыльных сфер. Не удивительно, что многие предпочитают именно эту сферу бизнеса для получения максимально быстрой прибыли. Каждый год автопарк в стране постепенно увеличивается, поэтому предоставление качественных услуг по обслуживанию машин остаются актуальными.

Среди дополнительных преимуществ именно этой сферы бизнеса, нет необходимости в получении специализированной лицензии. Достаточно только зарегистрироваться как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.

Особенности и рентабельность предприятия

Среди всех пунктов, которые интересуют потенциальных предпринимателей — насколько выгодно вести работу автосервиса. На самом деле все не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Всего через несколько месяцев вложенный стартовый капитал можно не только отбить, но и выйти в хороший плюс. Достаточно только подготовиться к открытию и знать как привлечь и удержать клиентов.

Для начала необходимо определиться с направлением работы автосервиса. Не стоит думать, что вы сможете предоставлять сразу все услуги. Начинающим автосервисам лучше остановиться на нескольких услугах, в противном случае вы просто не сможете предоставлять весь спектр работ на высоком уровне и клиенты не будут к вам возвращаться.

Важным моментом является место расположения мастерской. Если шиномонтажки просто не могут составлять достойную конкуренцию, то еще несколько автосервисов просто будут оттягивать на себя клиентов.

Если вы планируете проводить мелкий кузовной ремонт легковых авто, рекомендуется оборудовать место возле крупных городских развилок, а также мест которые чаще всего озвучиваются в сводках ДТП. В таком случае вы сможете не переживать о потоке клиентов.

В тех случаях, если вы планируете заниматься ремонтом крупных грузовых авто или ремонтом двигателей или трансмиссии, не стоит думать над местоположением, так как все клиенты будут присылать авто на эвакуаторе.

Определитесь также со сферой предоставляемых услуг. В зависимости от необходимости, вы сможете реализовать один из нескольких видов направлений деятельности автосервиса. Различают:

  • авторизованные — работают напрямую через официальных дилеров и производителей авто, услуги предоставляются в индивидуальном порядке и отличаются высоким качеством обслуживания, составляя прямую конкуренцию сетевым корпорациям;
  • одиночные сервисы — не нуждаются в получении лицензии для осуществления авторемонтной деятельности, нуждаются в дополнительной рекламе;
  • индивидуальные услуги — подобные сервисы работают с выездом «на дом» к клиентам.

В зависимости от типа направленности услуг, подбирается соответствующее оборудование. Рекомендуется использовать только качественное оснащение, чтобы не заниматься периодическим внеплановым ремонтом.

Открываем автосервис в гараже

Регистрация

Для начинающих предпринимателей, которые планируют открыть автосервис с нуля, на первом этапе встает вопрос о регистрации дела. Для автомастерской оптимальной формой бизнеса будет ООО или ИП.

Что выбрать? Если вы собираетесь нанимать сотрудников или открываете бизнес совместно с партнерами, то регистрируем ООО. Если же все услуги вы будете предоставлять самостоятельно, то оформляем ИП (эта форма не требует найма бухгалтера и является более простым вариантом).

Формируем перечень услуг

Автомастерская может предоставлять как узкоспециализированные, так и общие услуги, связанные с ремонтом и обслуживанием авто. Перечень самых востребованных:

  • Шиномонтаж. Это прибыльный вариант, но есть своя специфика: самый высокий доход будет приходиться на весну и осень, в остальное время будет наблюдаться спад;
  • Ремонт машин. Ремонтировать можно как машины определенной категории (легковые, грузовики, фуры), так и все вместе;
  • Подготовка авто к продаже;
  • Работы по ремонту автомобильной электроники;
  • Тюнинг;
  • Кузовные работы.

Рекомендуем начать с менее обширного списка предоставляемых услуг (1-2 вида) – в дальнейшем можно будет расшириться.

Помещение и оборудование

Наличие собственного гаража – это большой бонус на пути открытия собственного автосервиса. Достаточно только оборудовать его всем необходимым. Если своего гаража нет, можно взять его в аренду: главное, чтобы место расположения было подходящим.

В процессе ремонта потребуется: балка для подъема двигателя (требует установки), инструменты для выпрямления вмятин, ключи с торцевыми головками (лучше покупать сразу набор).

Остальное оборудование и расходные материалы приобретают в зависимости от специфики деятельности автомастерской. Сюда могут входить: установка для балансировки, стенд развал-схождения. Среди расходников: покрышки, шины (если это автосервис), наклейки, краски (если специализация – тюнинг) и запчасти для ремонта.

Начинать нужно со стандартного набора оборудования, запчастей и аксессуаров. Когда бизнес пойдет в гору, можно будет докупить недостающие инструменты и расходные материалы.

Продвижение

Для того, чтобы о вас узнали, достаточно дать объявления в интернете, местной газете, разместить распечатанные листовки с адресом салона и вашим телефоном на остановках и рекламных стендах (вариант для маленьких городов).

Большинство автовладельцев предпочитают ремонтировать и обслуживать свои автомобили у знакомых или друзей.

Сарафанное радио – лучший способ рассказать о своих услугах. Можно распечатать небольшую партию визиток с кратким перечнем услуг и раздавать их клиентам.

На первых этапах (для привлечения целевой аудитории) можно снизить цены на обслуживание (например, на 3-5 $). В будущем для постоянных клиентов можно организовать систему скидок и бонусов, например: десятая замена шин бесплатно.

Расчет прибыли

Точную сумму ежемесячного дохода рассчитать сложно: многое зависит от набора услуг вашего автосервиса.

Рассчитаем базовую стоимость расходов на его содержание (при условии, что гараж у нас есть): кран для двигателя – 100$, инструменты для ликвидации вмятин — 90$, стол (для ремонтных работ) – 70$, набор ключей — 30$, домкрат — 30$, базовый набор расходных материалов – около 100$.

Итог: 420$. Прибавляем к этой сумме регистрацию ИП, печать визиток или другие расходы на рекламу (около 60$), получаем 480$ — общая сумма расходов.

Теперь о доходах: как говорилось выше, здесь все индивидуально. Если говорить о средних цифрах: средняя цена ремонта одной машины составляет 20$. Если количество клиентов в сутки составляет 10 человек, то при работе стандартным графиком (20 дней в месяц) получаем общий доход 4000$. Вычитаем ежемесячные расходы (около 500$) Согласитесь, неплохо? 3500$ — чистая прибыль.

Автомастерская в собственном гараже – это лучший вариант для тех, кто разбирается в автомобилях. Минимальные вложения, возможность работы на себя, занимаясь любимым делом, сочетаются в этом бизнесе с возможностью получения высокого заработка.

Источник:p-business.ru

Открываем автосервис. С чего начать, как преуспеть

Оглавление Открываем автосервис. С чего начать, как преуспеть

Предисловие

Часть первая — эзотерическая
1. Мифы о предпринимательстве

2. Почему вам не нужно разбираться в ремонте машин?
3. Цели — с чего на самом деле нужно начинать?

Часть вторая — техническая
4. Основные ошибки и проблемы стартапа
5. Выбор ниши и специализация
6. Бизнес-план в реальной жизни
7. Какое оборудование понадобится?
8. Слесарный участок
9. Участок диагностики
10. Участок сход-развала
11. Участок шиномонтажа
12. Участок кузовного ремонта
13. Участок покраски
14. Компрессор и пневмосистема
15. Мойка

Часть третья — организационно-бюрократическая
16. Регистрация фирмы: какие они бывают и что подойдет вам?
17. Налогообложение и бухгалтерия автосервиса
18. Поиск помещения или участка земли под строительство

19. Сертификация — а надо ли?
20. Строительство автосервиса
21. Поиск персонала
22. Продажа запчастей
23. Воровство в автосервисе

Часть четвертая — взлетная
24. Почему быть порядочным выгодно?
25. Самая главная ценность автосервиса
26. Раскрутка нового автосервиса
27. Индикаторы и формула прибыли
28. Эффективность рекламы
29. Это умное слово «маркетинг»
30. Чем вам нужно заниматься в первую очередь?
31. Сколько денег можно заработать на одном клиенте?
32. Маржа и ценообразование
33. Как получить больше денег с клиента?
34. Как завоевать потенциального клиента?
35. Как заставить клиента приезжать чаще?

36. Привлечение клиентов

Послесловие
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3

Как открыть автосервис?

Открытие своего автосервиса является прибыльным делом. Но для того, чтобы подобный бизнес был успешным, важно учитывать множество нюансов. Перед открытием автосервиса нужно в первую очередь определиться с тем, какие именно автомобили предстоит ремонтировать. После этого нужно решить, какие услуги будут предлагаться клиентам. Ведь бывают сервисы, у которых узкая специализация.

Что нужно приобрести для автосервиса?  

После выбора подходящего помещения, где будет осуществлять ремонт транспорта, нужно подобрать все необходимые инструменты и оборудования для осуществления ремонтных работ автомобилей. Особенно важно для автосервиса приобрести качественные шиномонтажные станки, которые необходимо подбирать с учетом деятельности компании.

Для автосервиса требуются следующее:

  • станки для шиномонтажа и балансировки;
  • большое количество мелких инструментов;
  • аппараты для диагностики транспорта;
  • двухстоечный подъемник;
  • сход-развал;
  • компрессор со сжатым воздухом;
  • оборудования для проведения различных работ;
  • домкраты.

Подбор определенного оборудования должен быть с учетом особенностей и направленности автосервиса.

Что должно быть в помещении?

У автомастерской должен быть собственный склад, а также специальное место, которое оборудовано для работы специалистов. Поэтому нужно приобрести специальную мебель для автосервиса, а именно стеллаж, верстак и инструментальный шкаф. Металлические стеллажи требуются для хранения всех необходимых инструментов и запасных частей. Для рабочего места рекомендуется выбрать стеллаж с выдвижными элементами, в которых можно хранить мелкие детали.

Открывая автосервис, следует организовать:

  • рабочую зону для ведения основных работ;
  • место для общения с заказчиками;
  • кабинет для администрации;
  • складские помещения;
  • условия для персонала (душевая, санузел, раздевалка).

Для всего этого должно быть достаточно пространства. Поэтому необходимо подбирать помещения с учетом создания комфорта.

С чего начать открытие автосервиса?

Начинать любой бизнес нужно с плана. В бизнес-плане следует тщательно продумать и рассчитать затраты, рентабельность и окупаемость дела. Кроме того, нужно также определиться с типом СТО. Затем важно определить бюджет, при этом учитывать все затраты на покупку оборудования, аренды помещения и мебели. Также финансовые вложения потребуются для рекламной компании, оформления бизнеса, покупки кассы, заказа вывески с названием автосервиса. Для открытия данного бизнеса нужно только оформить разрешение на работу в государственных структурах.

Обязательно важно сначала проанализировать конкурентов. Ведь благодаря этого можно создать предложения, которые могут отличаться и быть более привлекательными для клиентов.

Как открыть автосервис, есть 3 варианта

Огромное количество ежегодно ломающихся автомобилей заставляют задуматься о таком бизнес-проекте, как открытие автосервиса.

Такая прекрасная идея может стать вполне приличным заработком и даже любимым занятием, которое приносит стабильный доход, ведь потребность в ремонтных услугах постоянно увеличивается.

Перед тем, как открыть автосервис, необходимо владеть приличным стартовым капиталом и любовью к автомобилям.

Если же и любовь и средства есть в наличии, можно приступать к выбору определенного вида мастерской.

Принято различать такие виды мастерских:

1. Авторизованный сервис — относится к определенному производителю или работает по франчайзинговой системе. Начальный этап вложений обойдется в 130-150 тыс. долларов.

2. Неавторизованный сервис – самая простая мастерская, начальный этап вложений составляет 30-50 тыс. долларов

3. Автосервис одного мастера – мастерская, в которой владелец самостоятельно предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей, начальный этап вложений будет насчитывать всего 8-12 тыс. долларов.

По своей специфике такой бизнес нуждается в правильной организации. Здесь, как и в любом другом деле, необходим верный маркетинговый план, схема распределения финансов, изучение рынка и четкая стратегия развития.

Начинать необходимо с поиска подходящего участка. По законодательству, автосервис должен располагаться не менее, чем на расстоянии 50 метров от жилых домов, учебных заведений, и 150 метров от водоемов.

Площадь такого помещения должна составлять не меньше 3 соток. Кроме того, необходимо произвести подключение к централизованной канализации и водоснабжению, без этого мастерская не сможет функционировать.

При открытии автосервиса важно получить все разрешения пожарных служб, СЭС, ГИБДД, а также согласие жильцов окружающих жилых домов в связи с высокой шумностью проводимых работ.

Затем необходимо выделить бюджет на приобретение соответствующего оборудования. Стоит определиться, каким оборудованием обеспечить автомастерскую.

Стоимость импортного обойдется в 3 тыс. долларов владельцу, а отечественного — в 1,5 тыс. долларов. Что касается инструментов, то в этом вопросе специалисты рекомендуют отечественного производителя.

Имеет смысл, также приобрести оборудование для проведения диагностических работ, стоимость которого примерно — 2 тыс. долларов.

Успех автосервиса, в большей степени, зависит от наличия высококвалифицированных и опытных специалистов.

В первую очередь, качество работы способно влиять на будущую репутацию автосервиса. Нанимая хороших специалистов, нужно позаботиться о достойной оплате труда, потому как настоящие профессионалы знают себе цену, а на зарплате слесарей по ремонту экономить нельзя.

Также, большое значение имеет предоставление определенных услуг. Таковыми могут быть:

• слесарные работы;

• агрегатные работы;

• работы по ремонту и покраске кузова;

• обслуживание автомобиля;

• шиномонтаж;

• диагностика автомобиля;

• замена рулевого кондуктора;

• замена сцепления;

• ремонт тормозных систем;

• ремонт автомобильной электроники;

• ремонт двигателя;

• ремонт подвески;

• ремонт коробки скоростей.

 

Выбирая, варианты услуг, стоит сразу подумать, какие работы более востребованы и более выгодны, пока автосервис только раскручивается.

Самыми доходными считаются: ремонт коробки скоростей, ремонт двигателя, замена рулевого механизма, замена сцепления и прочее.

Самый обременительный вид работы – это ремонт тормозных систем и обслуживание автомобилей старше пяти лет.

Следует отметить, что сезонность бизнеса припадает на летний период, когда владельцы автомобилей планируют летний отдых, уезжая для этого в теплые страны. Тогда владельцы оставляют свои автомобили в автосервисах, для проведения планового ремонта и техосмотра.

Для удобства и комфорта клиента можно организовать зону отдыха, предложить напитки, ванную комнату, пока мастера будут осуществлять ремонт. Это дополнительный доход владельцу, и плюс уют для клиентов.

Среднестатистические значения окупаемости автосервиса

Авторизованный сервис окупается по истечению 2-3 лет. Такая деятельность требует крупных капиталовложений, и доходы при этом — очень высокие.

Неавторизованный сервис возмещает вложенный капитал через год-два.

Автосервис одного мастера окупается через полгода. Не смотря на такой заманчивый срок окупаемости, прибыльность этот бизнес приносит небольшую – от 1,5 до 6,5 тыс. долларов в месяц. Что нельзя сказать про большой автосервис, который приносит за такой же период до 70 тыс. долларов.

Анализ рынка показывает, что за последние десять лет количество автомастерских возросло в три с половиной раза, в то время, как количество автомобилей за этот же период увеличилось в десятки раз.

Поэтому бизнес-идея о том, как отрыть автосервис, заслуживает повышенного внимания.

В мегаполисах крайне напряженная ситуация касательно предоставления качественных услуг по ремонту автомобилей, и владельцам приходится записываться заблаговременно.

Это, конечно же, очень неудобно, ведь потребность в ремонте может быть очень срочной.

Следовательно, с учетом выше приведенных данных, ниша заполнена далеко не полностью, и актуальность такого бизнеса не вызывает сомнений.

Эти статьи блога Вам должны быть интересны:

Открываем Автосервис — vestaz.ru

Развитие малого и среднего бизнеса – одна из ключевых задач, поставленных правительством Российской Федерации на ближайшее будущее.

Вы умны, амбициозны, хотите принести обществу пользу, а себе прибыль, но не знаете, с чего начать? Начните с того, что определитесь с тем, что вам интересно и что может принести ощутимый результат за короткое время.

Автосервис – один из самых востребованных и быстроокупаемых видов бизнеса в сфере услуг. Обратитесь к участникам этого рынка (бизнесменам, рабочим, водителям) за информацией о затратах на организацию своего дела.

Посетите несколько банков для консультации об условиях кредитования.

Определившись с затратами, приступайте к созданию бизнес-плана, в котором должны быть учтены все расходы: на аренду или строительство здания, его планировку, покупку и ремонт оборудования и инструментов, оплату услуг электро- и водоснабжения, заработную плату, налоги и пр. Некоторую сумму необходимо отложить на непредвиденные расходы.

В зависимости от финансовых возможностей, подумайте, каким видом автосервиса будете заниматься. Это может быть ремонт кузовов или двигателей, автомойка, шиномонтаж, замена технических жидкостей или полный спектр услуг.

Следующий шаг – согласование бизнес-плана с властными структурами. Сначала посетите администрацию района, затем городской отдел архитектуры, СЭС, водоканал и прочие.

Уладив формальности, правильно выберете место расположения вашего предприятия. Оно должно находиться недалеко от дороги, вывеска – яркой и запоминающейся, подъезд — удобным.

До ближайших жилых домов не может быть более 50 метров. Необходимо учесть способ подведения канализации, водоснабжения и электроэнергии и заключить договоры по обслуживанию этих коммуникаций.

Здание можно взять в аренду или построить новое. Не забудьте о его правильной планировке. Удобнее всего прямоугольная или Г-образная форма. Это обеспечит тоннельный принцип работы — самый прибыльный и быстрый.

Высота потолков должна быть больше высоты автомобиля с поднятым капотом, длина – любая, ширина – не менее 15-20 метров. Постарайтесь на минимальной площади разместить максимальное количество станков и оборудования, не забывая о санитарных нормах.

Рабочие места необходимо оборудовать также с учетом САНПИНов и техники безопасности. Лучше всего приобрести качественное оборудование и профессиональный надежный инструмент. Коэффициент производительности труда зависит и от квалификации работников. Постарайтесь привлечь высококлассных специалистов. Позаботьтесь об их спецодежде, проведите беседу о деловом этикете.

При регулировании рабочего процесса и управления персоналом за эталон можно принять международную систему ISO, которая гарантирует качество услуг и менеджмента.

Кодекс направлен на устранение различных проблем в процессе работы автосервисов. Многие зарубежные компании действуют согласно этому кодексу, например, корпорация Тойота.

Одна из составляющих успеха – имидж предприятия. Среди множества подобных клиент выберет то, которое имеет свою «изюминку». Это может быть чашка чаю или кофе, свежая пресса, телевизор или компьютер, аквариум, бонусы или маленькие подарки.

С заказчиками будьте вежливы, но не заискивайте перед ними, держитесь с достоинством, постарайтесь учитывать все их замечания и предложения. Народная молва – один из путей к успеху. Дорожите своей деловой репутацией.

Не забывайте часть прибыли вкладывать в развитие производства, расширять перечень услуг.

Надеемся, что наши советы помогут вам организовать прибыльный бизнес и получить не только материальное, но и моральное удовлетворение. Желаем удачи!

Также далее на видео вы можете узнать много полезной информации о том, как открыть автосервис.

Открываем автосервис, поэтапные действия и советы

 

 

 

 

 

 

  Сегодня у большинства жителей страны имеется своя комфортабельная машина, которую периодически нужно ремонтировать. Именно поэтому услуги автомастерских будут всегда востребованными.


Как открыть ремонтную мастерскую автомобилей   Для того чтобы открыть автосервис с нуля, предпринимателю придется заранее определиться с подходящим ему видом деятельности и собрать весь пакет документов. Затем надо будет придумать название будущему СТО и слоган, который подойдет для рекламы. Далее надо подыскать подходящее под автосервис помещение. Предпочтение стоит отдать тому зданию, которое расположено рядом с трассой. Отыскав надежное помещение, необходимо арендовать его и только потом установить несколько указателей к нему, ведь так его заметит больше водителей.

  После этого предприниматель должен будет получить лицензию на автосервис.

  Открывая СТО в гараже, можно ограничиться незначительным кругом выполняемых услуг и даже не получать лицензию. Но если предприниматель мечтает об огромном автосервисе, тогда ему придется оформлять ООО.

  Составляя стратегию развития автосервиса нужно учесть то, что понадобятся огромные деньги на заплату работников и оплату налогов, а также коммунальных услуг.

  Для того чтобы развить данный бизнес, надо потратиться еще и на рекламу. Если речь идет об ИП, тогда неплохо было бы заказать рекламу на билбордах и щитах. Также можно будет создать сайт автосервиса.


Поиск опытных сотрудников

  Отыскав помещение и оформив все документы, предпринимателю надо заняться закупкой качественного оборудования и поисками опытных мастеров.

  Рассматривая различные кандидатуры, предпочтение стоит отдать тем специалистам, которые способны выполнить свою работу на высшем уровне.

  Если предприниматель не может подыскать опытных мастеров самостоятельно, тогда ему придется обратиться в специализированную службу, которая способна подобрать персонал любой организации.

  Для ведения бухгалтерского учета автосервиса понадобится высококвалифицированный бухгалтер. Еще нужно будет заранее приобрести кассовый аппарат и печать, ведь СТО – серьезная организация, которая должна вести определенную отчетность. 

  Открывать автосервис нужно вдали от конкурентов потому, что если рядом имеется несколько автомастерских, то такой бизнес не принесет ожидаемой прибыли.

  На раскрутку автомастерской уйдет несколько месяцев, поэтому не стоит рассчитывать на большой поток клиентов в первые дни, после открытия.

Бизнес по выкупу мотоциклов, выгодно или нет

Заем под авто на развитие собственного дела

 

Автор: Денис Кирсанов — Специалист по Автовыкупу с 10 летним опытом!

Нью-Йорк DMV | Знай свои права в авторемонте

Умный магазин для авторемонта
Следуя этим советам, вы можете избежать неприятностей с ненадежной или недобросовестной ремонтной мастерской:

  • Работайте только с зарегистрированной мастерской. Убедитесь, что возле магазина есть бело-зеленая вывеска «Зарегистрированная авторемонтная мастерская штата Нью-Йорк», а внутри — действующее свидетельство о регистрации Департамента транспортных средств штата Нью-Йорк (DMV).

  • Воспользуйтесь услугой «Найти компанию, регулируемую DMV», чтобы найти зарегистрированную ремонтную мастерскую в вашем регионе.

  • Спросите у своей семьи, друзей и коллег совета о надежных ремонтных мастерских в вашем районе, а также о тех, которых вам следует избегать.

  • Храните все записи, включая оценки, счета-фактуры, рабочие задания, квитанции, гарантии и гарантии. Помимо их важности в случае, если вы подаете жалобу на ремонт, эти документы служат вашим послужным списком и могут увеличить стоимость вашего автомобиля при перепродаже.

  • Если вы разрешаете ремонтные работы по телефону, запишите дату и время, имя человека, с которым вы разговаривали, предполагаемую цену и другие соответствующие подробности.

  • Не бойтесь задавать вопросы. Руководство магазина должно найти время, чтобы объяснить требуемый ремонт и цены, обсудить проблемы и рассказать вам об обучении и опыте сотрудников.


«Билль о правах потребителей»

В соответствии с Законом о ремонтных мастерских у вас есть следующие права при работе с ремонтной мастерской:


Письменная смета

предоставить вам письменную оценку запасных частей и работ, необходимых для каждого конкретного ремонта.Магазин может взимать разумную плату за составление письменной сметы, но оплата труда за оценку не может превышать обычную почасовую оплату труда магазина.

В смете должна быть указана каждая деталь и ее стоимость, а также указано, какие детали, если таковые имеются, либо бывшие в употреблении, либо неоригинального качества. В нем должны быть указаны затраты на оплату труда по каждому ремонту и метод, по которому они рассчитаны. Магазин не может взимать больше, чем расчетная цена без вашего разрешения.


Разрешение на работу

Магазин не может оказывать какие-либо услуги, если вы не дадите свое разрешение.Если магазин готовит письменный заказ на работу, он должен предоставить вам копию. Если вы подготовите письменный заказ на работу, магазин должен приложить его к счету. Если работа разрешается устно или по телефону, в счете должны быть указаны дата, время и имя лица, давшего разрешение.


Запчасти

Вы имеете право на возврат всех замененных деталей, за исключением гарантийных и обменных частей, но вы должны запросить их в письменной форме до выполнения каких-либо работ. Если вы разрешаете работу по телефону, магазин должен оставить замененные детали и предоставить их, когда вы заберете автомобиль.


Счет-фактура

Когда ремонт будет завершен, мастерская должна предоставить вам подробный счет-фактуру с указанием каждого выполненного ремонта, каждой замененной детали, стоимости каждой детали и стоимости работ. В счете-фактуре должно быть указано, какие запасные части, если таковые имеются, используются или не соответствуют оригинальному качеству. В нем должны быть указаны показания одометра на момент сдачи автомобиля в ремонт и на момент составления счета. Если магазин обещал дату доставки, это должно быть указано в заказе на ремонт. Если вы получили письменную смету, сравните ее со счетом-фактурой и постарайтесь решить все вопросы, прежде чем платить за ремонт.


Осмотр после ремонта

Вы имеете право осмотреть свой автомобиль в мастерской перед оплатой ремонта. Однако это не дает вам права вывозить автомобиль из мастерской без оплаты ремонта или осматривать его в местах, куда допускаются только уполномоченные сотрудники.


Гарантии

Магазин не обязан давать гарантию на свою работу, но если магазин добровольно дает гарантию на ремонт, условия и срок гарантии должны быть указаны в счете-фактуре.

Если вас не устраивает качество или цена ремонта, обсудите это с руководством магазина. Многие недоразумения можно разрешить путем спокойного, честного обсуждения.


Если у вас возникла проблема с ремонтом

Сначала попытайтесь решить проблему с руководством предприятия. Ведите письменный учет всех контактов с руководством в дополнение к деталям ремонта. Копии нарядов на работу и счетов-фактур являются доказательством ваших попыток решить проблему.

Если удовлетворительное решение не будет достигнуто, и вы хотите подать жалобу, вы должны отправить отчет о жалобе на безопасность транспортного средства (PDF) (VS-35) вместе со всеми подтверждающими документами в отдел жалоб DMV Consumer & Services Services. Чтобы подать жалобу в электронном виде, загрузите отчет о жалобе, доступный по ссылке выше, на свое личное устройство. Прикрепите и отправьте заполненный отчет, а также все подтверждающие документы по адресу [email protected]. Обратите внимание, что сотрудники DMV свяжутся с вами по электронной почте.


Отдел жалоб
Бюро потребительских услуг
Департамент транспортных средств
P.O. Box 2700-ESP, Albany, NY 12220-0700
Факс: (518) 486-4102
Телефон: 1-518-474-8943 (с 8:30 до 16:15, с понедельника по пятницу)
Электронная почта: [email protected]


ВАЖНО:
Сотрудники DMV не будут расследовать жалобу, пока не будет получен заполненный отчет о жалобе VS-35. Департамент не расследует жалобы, которые были поданы анонимно.Существует 90-дневный лимит на сообщение об инцидентах, связанных с ремонтной мастерской штата Нью-Йорк. Мы не можем принимать жалобы на ремонтные мастерские по истечении 90 дней или 3000 миль пробега (в зависимости от того, что наступит раньше). DMV не может разрешать споры относительно условий гарантий или гарантий производителя или третьих лиц. Если вы считаете, что у вас есть жалоба по Закону о лимонах штата Нью-Йорк, см. Жалобы по Закону о лимонах штата Нью-Йорк.

Что происходит с вашей жалобой

Представитель отдела обслуживания клиентов DMV попытается решить проблему, обсудив ее с вами и с магазином.Около половины жалоб, поступающих в DMV, разрешаются посредством посредничества.

Если проблема с ремонтом не решена, ваша жалоба часто будет передана в региональное отделение DMV для расследования. Инспектор DMV может связаться с вами, чтобы задать вопросы или подробно обсудить ваше дело. Эти инспекторы являются опытными автомобильными техниками, обученными расследовать и разрешать жалобы.

Если расследование DMV покажет, что магазин нарушил Закон о ремонтных мастерских или правила, DMV либо направит в магазин письмо с предупреждением, либо назначит слушание.Если слушание установит, что имели место нарушения, DMV примет меры против магазина. Это может включать приостановку или отзыв регистрации магазина и/или наложение штрафов.

Если вы понесете финансовый ущерб из-за переплаты или ненужного или некачественного ремонта, судья по административным делам, председательствующий на слушании, может предложить магазину возместить ущерб. В этом случае магазин может получить более короткий период приостановки и/или меньший штраф.

DMV не может заставить магазин выплатить компенсацию.Возмещение ограничено суммой переплаты или стоимостью надлежащего ремонта. Другие расходы, такие как стоимость аренды подменного автомобиля, не могут быть включены. Подача жалобы в DMV не мешает вам обращаться за помощью в другие органы по защите прав потребителей или обращаться в суд в отношении магазина. Однако, если вы получили решение суда или оно находится на рассмотрении, реституция через DMV невозможна.


С вашей помощью Закон о ремонтных мастерских работает

В соответствии с Законом о ремонтных мастерских тысячи долларов ежегодно возвращаются потребителям посредством посредничества и реституции.Кроме того, сотни автомобилей ремонтируются без дополнительных затрат. Закон о ремонтных мастерских также помогает сделать наши дороги более безопасными, способствуя качественному ремонту автомобилей.

Закон о ремонтных мастерских работает лучше всего, когда потребители не торопятся делать покупки с умом для ремонта автомобилей, вести учет своих отношений с магазинами и обсуждать ремонт с руководством магазина, чтобы избежать недоразумений.

Дополнительную информацию можно найти по адресу:
Сообщить о проблеме с автомобильным бизнесом, регулируемым DMV

(C-17) Отредактировано для Интернета 19 сентября

 

Департамент транспортных средств штата Нью-Йорк

5

Марк Дж.Ф. Шредер, Комиссар

 

Возврат в DMV Publications

 

 

Ремонт автомобилей, Гленсайд, Пенсильвания | Автосервис Джима

Предприятия по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей были объявлены жизненно важными операциями во время вспышки COVID-19. Таким образом, мы будем оставаться открытыми и будем здесь, чтобы служить вам. Пожалуйста, знайте, что наша главная забота — это безопасность наших сотрудников и клиентов.В течение этого времени мы будем принимать дополнительные меры предосторожности при обслуживании вашего автомобиля. Эти меры могут включать в себя использование чехлов для сидений, чехлов на рулевом колесе, а также протирку дверных ручек и ручек переключения передач. Мы также позаботимся о том, чтобы больные сотрудники оставались дома. Мы можем закрыть нашу комнату ожидания. Пожалуйста, звоните заранее для получения самой последней информации, но знайте, что мы здесь, чтобы помочь вам и сохранить ваш автомобиль в рабочем состоянии в эти трудные времена. Спасибо, что являетесь нашим клиентом.

Получите честный, квалифицированный ремонт автомобилей и профессиональное обслуживание сегодня в автосервисе Джима.Наша цель — предложить лучшие автоуслуги по разумным ценам. Позвоните сегодня, чтобы назначить встречу по телефону 215-884-6997.

«Вы можете исправить это сегодня?»

Мы знаем, что ваше время ценно. Вот почему мы удобно расположены рядом с вами в Гленсайде, штат Пенсильвания. Большинство услуг по техническому обслуживанию грузовиков или автомобилей можно выполнить, пока вы ждете. Многие ремонтные работы можно выполнить всего за один день. Простые или сложные, мы быстро выполним ремонт вашего автомобиля и вернем вас на дорогу в кратчайшие сроки.

«Честно говоря, сколько это будет стоить?»

С 1995 года компания Jim’s Auto Service предоставляет клиентам в районе Гленсайд простые для понимания оценки перед началом любых работ. Спросите нас о вариантах снижения затрат на ремонт автомобиля или модернизации, чтобы ваш автомобиль работал с максимальной производительностью. Мы поддерживаем всю нашу работу с гарантией, которую вы можете взять в банке. Позвоните сегодня, чтобы назначить встречу по телефону 215-884-6997.

«Вы лучшая автомастерская в Гленсайде!»

Наши клиенты говорят, что они не могут найти такой же уровень знаний, как наши автомеханики, где-либо еще! Наши сертифицированные техники и опытные специалисты по ремонту автомобилей обеспечивают 5-звездочный сервис для отечественных и импортных автомобилей всех марок и моделей.

Позвоните сегодня, чтобы записаться на прием по телефону 215-884-6997 или напишите нам.

Узнайте, что мы делаем!

Электронные услуги, Общие услуги, Услуги по отоплению и охлаждению, Двигатель и трансмиссия, Разные услуги, Буксировка, Услуги по трансмиссии, Обслуживание ходовой части, Тормоза и Импорт легковых и грузовых автомобилей

East Side Auto Service — профессиональный авторемонт

Согласно недавним исследованиям, 5 процентов всех дорожно-транспортных происшествий со смертельным исходом явно вызваны небрежным отношением к техническому обслуживанию автомобилей.

Систему охлаждения следует полностью промывать и наполнять примерно каждые 24 месяца. Необходимо проверить уровень, состояние и концентрацию охлаждающей жидкости. (Обычно рекомендуется смесь антифриза и воды 50/50.)

Никогда не снимайте крышку радиатора, пока двигатель полностью не остынет. Натяжение и состояние приводных ремней, хомутов и шлангов должен проверить профессионал.

Меняйте масло и масляный фильтр, как указано в руководстве, или чаще (каждые 3000 миль), если вы совершаете частые короткие прогулки, длительные поездки с большим количеством багажа или буксируете прицеп.

Заменяйте другие фильтры (воздушный, топливный, PCV и т. д.) в соответствии с рекомендациями или чаще в пыльных условиях. Устраните проблемы с управляемостью двигателя (резкие остановки, неровный холостой ход, остановка двигателя, снижение мощности и т. д.) в хорошем сервисном центре.

Грязное ветровое стекло вызывает усталость глаз и может представлять угрозу безопасности. Замените изношенные лезвия и получите много растворителя для омывателя ветрового стекла.

Меняйте шины каждые 5000 миль.Проверяйте давление в шинах раз в месяц; сначала дайте шинам остыть. Не забудьте свою запаску и убедитесь, что ваш домкрат в хорошем состоянии.

Ознакомьтесь с руководством пользователя, чтобы узнать, какое октановое число топлива необходимо для двигателя вашего автомобиля, а затем купите его.

Держите шины накачанными до надлежащего уровня. Шины с недостаточным давлением затрудняют движение автомобиля по дороге, а это означает, что ваш двигатель потребляет больше топлива для поддержания скорости.

Уменьшите нагрузку. Более тяжелые автомобили потребляют больше топлива, поэтому перед тем, как отправиться в путь, избавьтесь от лишнего веса в салоне или багажнике.

Экономно используйте кондиционер. Кондиционер создает дополнительную нагрузку на двигатель, заставляя расходовать больше топлива.

Держите окна закрытыми. Широко открытые окна, особенно на высоких скоростях, увеличивают аэродинамическое сопротивление, что приводит к снижению расхода топлива до 10 %.

Избегайте длительного холостого хода. Если вы ожидаете, что вас остановят более чем на одну минуту, выключите машину. Вопреки распространенному мнению, перезапуск автомобиля требует меньше топлива, чем его работа на холостом ходу.

Оставайтесь в пределах установленных ограничений скорости. Чем быстрее вы едете, тем больше топлива расходуете. Например, движение со скоростью 65 миль в час (миль в час), а не 55 миль в час, увеличивает расход топлива на 20 процентов.

Используйте круиз-контроль.Использование круиз-контроля в поездках по шоссе может помочь вам поддерживать постоянную скорость и, в большинстве случаев, снизить расход топлива.

Держите ваш двигатель настроенным. Загрязненная свеча зажигания или забитая/забитая топливная форсунка могут снизить эффективность использования топлива на 30 процентов.

Регулярно проверяйте ремни двигателя. Ищите трещины или отсутствующие участки или сегменты. Изношенные ремни влияют на работу двигателя.

Меняйте топливный фильтр каждые 10 000 миль, чтобы предотвратить попадание ржавчины, грязи и других загрязнений в топливную систему.

Меняйте трансмиссионную жидкость и фильтр каждые 15 000–18 000 миль пробега. Это защитит тщательно изготовленные компоненты трансмиссии/коробки передач.

Регулярно проверяйте систему подвески. Это продлит срок службы шин автомобиля.

C.A.R.S Нови — мастер авто ремонт

Согласно недавним исследованиям, 5 процентов всех дорожно-транспортных происшествий со смертельным исходом явно вызваны небрежным отношением к техническому обслуживанию автомобилей.

Систему охлаждения следует полностью промывать и наполнять примерно каждые 24 месяца. Необходимо проверить уровень, состояние и концентрацию охлаждающей жидкости. (Обычно рекомендуется смесь антифриза и воды 50/50.)

Никогда не снимайте крышку радиатора, пока двигатель полностью не остынет. Натяжение и состояние приводных ремней, хомутов и шлангов должен проверить профессионал.

Заменяйте другие фильтры (воздушный, топливный, PCV и т. д.) в соответствии с рекомендациями или чаще в пыльных условиях. Устраните проблемы с управляемостью двигателя (резкие остановки, неровный холостой ход, остановка двигателя, снижение мощности и т. д.) в хорошем сервисном центре.

Грязное ветровое стекло вызывает усталость глаз и может представлять угрозу безопасности.Замените изношенные лезвия и получите много растворителя для омывателя ветрового стекла.

Меняйте шины каждые 5000 миль. Проверяйте давление в шинах раз в месяц; сначала дайте шинам остыть. Не забудьте свою запаску и убедитесь, что ваш домкрат в хорошем состоянии.

Ознакомьтесь с руководством пользователя, чтобы узнать, какое октановое число топлива необходимо для двигателя вашего автомобиля, а затем купите его.

Держите шины накачанными до надлежащего уровня.Шины с недостаточным давлением затрудняют движение автомобиля по дороге, а это означает, что ваш двигатель потребляет больше топлива для поддержания скорости.

Уменьшите нагрузку. Более тяжелые автомобили потребляют больше топлива, поэтому перед тем, как отправиться в путь, избавьтесь от лишнего веса в салоне или багажнике.

Экономно используйте кондиционер. Кондиционер создает дополнительную нагрузку на двигатель, заставляя расходовать больше топлива.

Держите окна закрытыми.Широко открытые окна, особенно на высоких скоростях, увеличивают аэродинамическое сопротивление, что приводит к снижению расхода топлива до 10 %.

Избегайте длительного холостого хода. Если вы ожидаете, что вас остановят более чем на одну минуту, выключите машину. Вопреки распространенному мнению, перезапуск автомобиля требует меньше топлива, чем его работа на холостом ходу.

Оставайтесь в пределах установленных ограничений скорости. Чем быстрее вы едете, тем больше топлива расходуете. Например, движение со скоростью 65 миль в час (миль в час), а не 55 миль в час, увеличивает расход топлива на 20 процентов.

Используйте круиз-контроль. Использование круиз-контроля в поездках по шоссе может помочь вам поддерживать постоянную скорость и, в большинстве случаев, снизить расход топлива.

Держите ваш двигатель настроенным. Загрязненная свеча зажигания или забитая/забитая топливная форсунка могут снизить эффективность использования топлива на 30 процентов.

Регулярно проверяйте ремни двигателя. Ищите трещины или отсутствующие участки или сегменты.Изношенные ремни влияют на работу двигателя.

Меняйте топливный фильтр каждые 10 000 миль, чтобы предотвратить попадание ржавчины, грязи и других загрязнений в топливную систему.

Меняйте трансмиссионную жидкость и фильтр каждые 15 000–18 000 миль пробега. Это защитит тщательно изготовленные компоненты трансмиссии/коробки передач.

Регулярно проверяйте систему подвески.Это продлит срок службы шин автомобиля.

Ремонт автомобилей, Бушвуд, Мэриленд | Автосервис Хиллс

Уважаемые клиенты автосервиса Hill’s,
Недавние события в мире и в нашем сообществе заставили всех нас задуматься о здоровье и безопасности. Наша цель — внести свой вклад в обеспечение безопасности вас, наших сотрудников и наших сообществ, а также обеспечить удовлетворение ваших потребностей в обслуживании автомобилей. Вот что мы делаем:

Связь
Мы можем общаться с вами по телефону, электронной почте и текстовым сообщениям.Мы можем дополнительно устранить прикосновение, отказавшись от бумаги. Мы можем отправить вам смету по электронной почте или в текстовом сообщении с фотографиями, а также окончательным счетом и инструкциями по оплате, если вы решите поручить нам ремонт или обслуживание.

Бесконтактная ночная доставка
Мы расширяем нашу услугу Night Drop, чтобы вы могли пользоваться бесконтактным сервисом. Воспользуйтесь нашей услугой передачи ключей, и мы начнем обслуживать ваш автомобиль на следующий день.

Бесконтактная технология Walk in Service
Мы встретим вас с улыбкой, но без рукопожатия.Мы будем использовать дезинфицирующие средства для очистки стойки обслуживания и точек соприкосновения в зале ожидания несколько раз в день.

Специальный уход за автомобилем
Мы будем использовать дезинфицирующие средства для очистки вашего ключа, дверных ручек и внутренних точек соприкосновения, таких как рулевое колесо, элементы управления, соединения ремней безопасности и другие твердые поверхности, как до, так и после обслуживания.

Кроме того, мы принимаем меры для обеспечения благополучия наших сотрудников. Это включает в себя то, что сотрудники, которые чувствуют себя плохо, остаются дома и консультируются со своими поставщиками медицинских услуг.Мы также призываем всех сотрудников проявлять бдительность в отношении частого мытья рук.

Если у вас есть какие-либо вопросы, позвоните нам по телефону 301-769-2400.

Берегите себя и будьте здоровы,
Авторемонтная семья The Hill’s

Получите первоклассные услуги по ремонту автомобилей сегодня в Hill’s Auto Repair. Наша цель — от ремонта кондиционера до услуг по трансмиссии — предложить квалифицированный ремонт автомобилей по доступной цене. Мы удобно расположены рядом с вами в Бушвуде. Приходите в наш магазин по адресу 22829 Colton Point Rd или позвоните сегодня, чтобы назначить встречу по телефону 301-769-2400.

Быстро и без проблем

Мы знаем, что ваше время — деньги. Большинство услуг по техническому обслуживанию грузовиков или автомобилей можно выполнить, пока вы ждете. В этот день будет выполнено множество ремонтных работ, таких как ремонт кондиционера, тормозов и трансмиссии. Простые или сложные, наши механики быстро выполнят ремонт вашего автомобиля и сразу же вернут вас на дорогу.

Получите четкую оценку без скрытых затрат

Перед началом любых услуг мы предоставим вам простую для понимания смету.Спросите нас о вариантах снижения затрат на ремонт автомобиля или модернизации, чтобы ваш автомобиль был в отличной форме. Мы отвечаем за все наши работы с гарантией, на которую вы можете рассчитывать. Позвоните сегодня, чтобы назначить встречу по телефону 301-769-2400.

Наши механики справятся

Наши сертифицированные механики и высококвалифицированные специалисты по ремонту автомобилей предоставляют лучшие услуги по ремонту автомобилей отечественного и импортного производства всех марок и моделей.

Позвоните сегодня, чтобы назначить встречу по телефону 301-769-2400 или напишите нам.

Посмотрите, что мы делаем!

Шины, уход за легковыми и грузовыми автомобилями, электронные услуги, электрические услуги, общие услуги, услуги по отоплению и охлаждению, двигатель и трансмиссия, разные услуги, услуги трансмиссии и обслуживание ходовой части

Автосервис, Келсо, Вашингтон | Больница Bob’s Lil Car

Согласно недавним исследованиям, 5 процентов всех дорожно-транспортных происшествий со смертельным исходом явно вызваны небрежным отношением к техническому обслуживанию автомобилей.

Систему охлаждения следует полностью промывать и наполнять примерно каждые 24 месяца. Необходимо проверить уровень, состояние и концентрацию охлаждающей жидкости. (Обычно рекомендуется смесь антифриза и воды 50/50.)

Никогда не снимайте крышку радиатора, пока двигатель полностью не остынет. Натяжение и состояние приводных ремней, хомутов и шлангов должен проверить профессионал.

Заменяйте масло и масляный фильтр, как указано в руководстве, или чаще (каждые 3000 миль), если вы совершаете частые короткие прогулки, длительные поездки с большим количеством багажа или буксируете прицеп.

Заменяйте другие фильтры (воздушный, топливный, PCV и т. д.) в соответствии с рекомендациями или чаще в пыльных условиях. Устраните проблемы с управляемостью двигателя (резкие остановки, неровный холостой ход, остановка двигателя, снижение мощности и т. д.) в хорошем сервисном центре.

Грязное ветровое стекло вызывает усталость глаз и может представлять угрозу безопасности. Замените изношенные лезвия и получите много растворителя для омывателя ветрового стекла.

Меняйте шины каждые 5000 миль.Проверяйте давление в шинах раз в месяц; сначала дайте шинам остыть. Не забудьте свою запаску и убедитесь, что ваш домкрат в хорошем состоянии.

Ознакомьтесь с руководством пользователя, чтобы узнать, какое октановое число топлива необходимо для двигателя вашего автомобиля, а затем купите его.

Держите шины накачанными до надлежащего уровня. Шины с недостаточным давлением затрудняют движение автомобиля по дороге, а это означает, что ваш двигатель потребляет больше топлива для поддержания скорости.

Уменьшите нагрузку. Более тяжелые автомобили потребляют больше топлива, поэтому перед тем, как отправиться в путь, избавьтесь от лишнего веса в салоне или багажнике.

Экономно используйте кондиционер. Кондиционер создает дополнительную нагрузку на двигатель, заставляя расходовать больше топлива.

Держите окна закрытыми. Широко открытые окна, особенно на высоких скоростях, увеличивают аэродинамическое сопротивление, что приводит к снижению расхода топлива до 10 %.

Избегайте длительного холостого хода. Если вы ожидаете, что вас остановят более чем на одну минуту, выключите машину. Вопреки распространенному мнению, перезапуск автомобиля требует меньше топлива, чем его работа на холостом ходу.

Оставайтесь в пределах установленных ограничений скорости. Чем быстрее вы едете, тем больше топлива расходуете. Например, движение со скоростью 65 миль в час (миль в час), а не 55 миль в час, увеличивает расход топлива на 20 процентов.

Используйте круиз-контроль.Использование круиз-контроля в поездках по шоссе может помочь вам поддерживать постоянную скорость и, в большинстве случаев, снизить расход топлива.

Держите ваш двигатель настроенным. Загрязненная свеча зажигания или забитая/забитая топливная форсунка могут снизить эффективность использования топлива на 30 процентов.

Регулярно проверяйте ремни двигателя. Ищите трещины или отсутствующие участки или сегменты. Изношенные ремни влияют на работу двигателя.

Меняйте топливный фильтр каждые 10 000 миль, чтобы предотвратить попадание ржавчины, грязи и других загрязнений в топливную систему.

Меняйте трансмиссионную жидкость и фильтр каждые 15 000–18 000 миль пробега. Это защитит тщательно изготовленные компоненты трансмиссии/коробки передач.

Регулярно проверяйте систему подвески. Это продлит срок службы шин автомобиля.

Ремонт автомобилей, Эшвилл, Северная Каролина | Автомобильный центр Джимми

ВНИМАНИЮ УВАЖАЕМЫХ КЛИЕНТОВ:

Предприятия по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей были объявлены важными операциями во время вспышки COVID-19. Таким образом, мы будем оставаться открытыми и будем здесь, чтобы служить вам. Пожалуйста, знайте, что наша главная забота — это безопасность наших сотрудников и клиентов. В течение этого времени мы будем принимать дополнительные меры предосторожности при обслуживании вашего автомобиля.Эти меры могут включать в себя использование чехлов для сидений, чехлов на рулевом колесе, а также протирку дверных ручек и ручек переключения передач. Мы также позаботимся о том, чтобы больные сотрудники оставались дома. Мы можем закрыть нашу комнату ожидания. Пожалуйста, звоните заранее для получения самой последней информации, но знайте, что мы здесь, чтобы помочь вам и сохранить ваш автомобиль в рабочем состоянии в эти трудные времена. Благодарим вас за то, что вы являетесь клиентом Jimmy’s Automotive Center.

Благодарность за 30 лет службы
в Западной Каролина!

С 1987 года автомобильный центр Джимми предоставляет автомобилистам в Эшвилле, штат Северная Каролина, 28804 комплексные услуги по ремонту автомобилей, которые включают в себя уход за автомобилями и грузовиками, электронные услуги, электрические услуги, общие услуги, услуги по отоплению и охлаждению, двигатель и трансмиссию, разные услуги, Услуги буксировки, трансмиссии и подкапотного обслуживания.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *