Close

Как вести интервью: Как брать интервью. Советы главного интервьюера «Ножа» тем, кто хочет беседовать с интересными людьми и получать за это деньги

Содержание

Как брать интервью? Десять правил журналиста | Мир вокруг нас

Социально значимая личность — человек, занимающий весомое общественное положение, добившийся успехов или карьерного роста благодаря своим неординарным личностным качествам. Это могут быть качества лидерские или интеллектуальные.

Видов интервью — великое множество. Это информационное интервью, блиц-интервью, интервью-портрет, аналитическое интервью и другие. Но, независимо от вида, любое из них подчиняется ряду четко установленных правил общения с людьми.

Фото: pixabay.com

Итак, правило первое. Спрашивая о чем-либо собеседника, используйте только открытые вопросы — такие, которые не предполагают однозначного ответа типа «да» или «нет».

Правило второе. Чтобы собеседник дал вам как можно больше информации, не наскакивайте на него сразу с серьезным вопросом, стремясь раскрыть суть его личности, а сначала разговорите его. Для этого предварительно посмотрите его фотографии, расскажите ему смешной анекдот или веселую шутку. Главный вопрос задавайте третьим или четвертым.

Правило третье. Вопросы начинайте со слов «почему», «как», «зачем», «с какой целью»… Это позволит собеседнику задуматься над ответом, и он получится наиболее полным и развернутым.

Правило четвертое. Задав вопрос, внимательно выслушайте ответ. Ничего не додумывайте за собеседника. Вместо предполагаемого ответа на, казалось бы, уже хорошо известный вам вопрос собеседник может привести шокирующие вас новые факты. Фото: pixabay.com

Правило пятое. Не перебивайте того, у кого берете интервью, дайте возможность человеку высказаться. Задали вопрос — получайте ответ. Мягко остановить интервьюируемого можно лишь в том случае, если он отошел в сторону от заданной темы.

Правило шестое. Не превращайте интервью в обычную светскую, а то и панибратскую беседу. Соблюдайте границы формата.

Правило седьмое. Обязательно подготовьтесь к интервью заранее. Продумайте и запишите не меньше десяти вопросов для собеседника, чтобы не выглядеть рядом с ним дилетантом.

Правило восьмое. Внимательно слушайте ответы, так как любая информация, которую будет доносить до вас интервьюируемый, может оказаться крайне полезной и интересной. Лучше больше, чем меньше, так как сократить всегда легче, чем добавить. Кроме этого, у вас могут возникнуть по ней незапланированные вопросы.

Фото: Depositphotos

Правило девятое. Помните три главных памятных «узелка» журналиста:

  • Мысль. Прежде чем брать интервью, подумайте, зачем это необходимо.
  • Личность. Не забывайте, что напротив вас — личность с большой буквы, и не задавайте глупых вопросов.
  • Интерес. Содержание интервью должно быть интересно не только вам, но и тем, до кого вы его хотите донести.

Правило десятое. Не бойтесь ошибиться. Умный собеседник не заметит ошибки или культурно намекнет на нее и даст правильный ответ.

Используя полезные советы, вы с легкостью можете взять интервью у любого собеседника, даже самого привередливого. Поэтому смело используйте этот уникальный журналистский жанр.

Как правильно брать интервью — МедиаПрофи

8 правил создания грамотного интервью от преподавателей курса «Ведущий программ на радио и ТВ» школы радио, диджеинга и звукозаписи Umaker

Один из самых интересных жанров журналистики, которым должен свободно владеть каждый профессиональный корреспондент или радио/телеведущий, – это интервью. Несмотря на регламентированную форму «вопрос-ответ», он открывает широкое поле для фантазии, позволяет получить максимум необходимой информации в достаточно емкой и лаконичной форме, раскрыть характер персонажа, создать портрет явления и тонко проявить свою творческую индивидуальность.

Прелесть и одновременно сложность жанра в том, что, встречаясь со своим героем, никогда не знаешь, каким в итоге получится материал или программа, как будут расставлены акценты в беседе. Фактор везения и случайности, характер персонажа, безусловно, играют свою роль, но все-таки результат в большей степени зависит от мастерства интервьюера, которое оттачивается с опытом. Законы жанра таковы, что беседа может повернуться в любую сторону – никто не застрахован от непредвиденных ситуаций, курьезов и конфузов. Но есть несколько важных моментов, зная о которых заранее, можно избежать в работе над интервью многих ошибок.

1. Подготовка к интервью – 80% успеха


Чаще всего встреча с героем связана с каким-то информационным поводом, будь то юбилей артиста, большой концерт или выход альбома, если мы встречаемся, например, с музыкантом, или крупный экономический форум, если речь идет об интервью с известным финансистом. Чтобы быть в теме, знать информационный повод нужно досконально, но этого недостаточно. Перед встречей необходимо изучить биографию героя, понять, чем еще он может быть интересен слушателю, зрителю или читателю, кроме актуального инфоповода, прочитать другие интервью, которые он давал СМИ. Все это позволит сделать беседу максимально интересной, чувствовать себя свободно в общении и не попасть в неловкую ситуацию.


2. Главное – темы, а не вопросы


Владея фактурой, обозначьте несколько тем, на каждую из которых вы сможете задать серию различных вопросов. Если вы еще в самом начале пути и теряетесь при встрече с новыми людьми, пропишите формулировки вопросов, чтобы быть внутренне спокойными, но главное – обозначить все важные направления беседы, чтобы ничего не упустить. Зафиксируйте письменно и держите в голове план разговора. Однако не забывайте, что интервью – очень подвижный жанр, в процессе диалога могут рождаться новые идеи и вопросы, которые также не следует упускать.

3. Волнение – злейший враг журналиста


Оно не имеет ничего общего с ответственностью, психологически передается собеседнику и может испортить встречу. Очень важно быть уверенным в себе: просто подумайте о том, что перед вами сидит не волшебное мифическое существо, спустившееся на землю из поднебесья, а точно такой же человек, как и все мы. Просто он является профессионалом в своем деле, а вы – в своем, так что расслабьтесь и спокойно ведите беседу в нужном вам направлении.

4. Будьте полностью включенными в процесс


Концентрация очень важна: многие начинающие журналисты так боятся забыть следующий вопрос, что на время могут отвлекаться от того, что говорит герой, уходить в свои мысли. Из-за этого можно упустить многие важные вещи. Слушайте внимательно, любая деталь в речи персонажа может превратиться в интересную тему для обсуждения, о которой вы заранее не думали, а иногда (если речь идет о печатном интервью) – и стать ярким заголовком вашего будущего материала.
 

5. Добивайтесь ответа на свой вопрос


Если герой отвлекся, сменил тему либо просто ответил односложно, спокойно повторите вопрос еще раз или задайте его в другой формулировке спустя несколько минут. Не забывайте, что у вас есть конкретные цели, вам необходимо получить развернутую информацию, и вы сами должны деликатно направлять беседу в нужное вам русло. Только в этом случае интервью будет интересно аудитории.

6. Не бойтесь задавать «неудобные» вопросы


Это не касается личной жизни героя и новостей из желтой прессы, однако бывают ситуации, когда необходимо «разговорить» персонажа на ту тему, которую он по различным причинам всячески старается обходить, хотя она является важной. В этом случае стоит попытаться вывести человека на разговор вспомогательными вопросами. Если все-таки боитесь спрашивать что-то лично, вы всегда можете задать вопрос «от слушателя» или «от читателя».


7. Не бойтесь высказывать свою позицию


Центральной фигурой интервью является ваш собеседник, но если речь идет об обсуждении актуальных тем и проблем общественной значимости, вы можете высказать свою точку зрения, спровоцировав дискуссию. Помните, что интервью – это не просто вопросы и ответы, это диалог. В таком формате оно будет гораздо интереснее публике и получится более глубоким.

8. Внимательно редактируйте интервью


Этот совет очень важен для журналистов, работающих в печатных или электронных СМИ. Помните, что расшифровка интервью – это черновой материал, никогда не отправляйте его вашему герою на утверждение в такой форме. Иногда приходится переформулировать вопросы и ответы, чтобы интервью было стилистически грамотным, менять местами различные части беседы, чтобы ярче проявлялась внутренняя логика. В отличие от расшифровки, это уже не техническая, а творческая работа, во время которой вы можете создать нужную форму, сделав из сырого текста завершенное произведение, грамотно расставить акценты и подчеркнуть ключевые моменты разговора.



Задание


Вам нужно взять интервью у известного музыканта и узнать подробности его сотрудничества с популярной группой несколько лет назад, о котором он обычно не распространяется в СМИ. Параллельно у этого артиста выходит новый альбом, о котором заинтересован поговорить он сам. Подготовьте план интервью, список вопросов и стратегию разговора таким образом, чтобы учесть пожелания музыканта и при этом получить всю необходимую вам информацию. Подумайте, какими способами вы сможете вывести героя на интересующую вас тему, если он будет уклоняться от прямых вопросов.

 

Как брать интервью для подкаста

В издательстве «Альпина Паблишер» выходит книга Кристины Вазовски «Подкаст за две недели» — руководство по созданию популярного подкаста на коленке. «Афиша Daily» публикует отрывок, посвященный тому, как брать интервью у известных и не очень людей.

Что делать перед интервью?

Ресерч

Допустим, вы нашли гостя своей мечты, и он согласился с вами поболтать. Это уже успех, осталось провести интервью. К интервью надо подготовиться: так вы почувствуете себя увереннее во время разговора и у вас будет больше шансов раскрыть гостя. Для успешного интервью обязательно сделайте ресерч.

Неудачный сценарий: когда вы ничего не знаете о человеке, у которого берете интервью. Вероятность, что гость расскажет вам интересную личную историю, в таких условиях невысока.

Чтобы избежать этого неблагоприятного сценария, перед записью подкаста уделите время на ресерч. Наберите «имя человека + интервью» в Google, поищите его в подкастах, на YouTube, в Facebook, Instagram, посмотрите его сторис, сохраненное и почитайте комментарии. Делайте все это внимательно, если гость вашего подкаста — публичная фигура, которую часто просят рассказать о себе и поделиться своим мнением. Смысл такого ресерча — как минимум не задавать глупых вопросов, как максимум не попадать в ситуации, когда человек понимает, что вы ничего о нем не знаете.

Личный опыт

Когда я брала интервью у писательницы Линор Горалик для подкаста «Это провал», она упомянула свою неудавшуюся книгу. После этого я спросила ее: «Как вы себя чувствовали после того, как роман вышел?» Она ответила, что он не вышел и никогда не выйдет. Линор не стала акцентировать внимание на моей ошибке, но не все гости будут так великодушны. Если бы я погуглила библиографию Линор заранее, я бы избежала этой неловкой ситуации.

Помимо избавления от потенциальной неловкости, ресерч помогает избежать вопросов, на которые ваш гость уже неоднократно отвечал.

Во-первых, повторяющиеся от раза к разу вопросы начинают раздражать человека: гость не проникается к вам симпатией, если во время интервью машинально повторяет то, что говорил уже десять раз.

Во-вторых, вы получаете стандартизированные ответы. Людям редко задают неожиданные вопросы, поэтому каждый публичный человек заранее предполагает, о чем его будут спрашивать. Часто для таких случаев у человека припасены «домашние заготовки» — заранее сформулированные ответы и истории, которые можно публично рассказать. Чем чаще гость использует свои «домашние заготовки», тем меньше в его словах эмоций и энтузиазма. Такое интервью интересно только тем, кто впервые слышит о человеке.

В ходе ресерча стоит определить, выписать и запомнить, какие вопросы чаще всего задают вашему гостю. Используйте это знание, чтобы построить интересную канву повествования. Останавливайте собеседника, когда он будет переходить на «домашнюю заготовку».

Личный опыт

Однажды я брала интервью у режиссера и писателя Стивена Чбоски. У меня было мало времени на подготовку: я не успела прочесть ни одной его книги и не посмотрела ни одного его фильма. Но я изучила все интервью, которые смогла найти в интернете, и определила все его «домашние заготовки». Во время интервью я дала ему озвучить всего одну минутную заготовку, а в остальных случаях его прерывала. Мне кажется, именно поэтому интервью получилось очень динамичным и искренним. В других интервью Стивен говорит одно и то же, а в моем рассказывал совсем иначе.

Подробности по теме

Стивен Чбоски: «Я не знаю ни одного художника, который бы не лажал»

Стивен Чбоски: «Я не знаю ни одного художника, который бы не лажал»

Что делать после ресерча?

Подготовка к записи

Когда вы сделали предварительный ресерч о человеке и его биографии и у вас появились мысли, о чем вы бы хотели с ним поговорить, составьте список вопросов.

Напишите все-все-все вопросы, которые приходят в голову.

Если вопрос отсылает к конкретным датам и событиям, выпишите рядом всю информацию: годы, названия, цитаты. Так вы ничего не забудете и не переврете.

Сгруппируйте вопросы по блокам. Например, у вас получатся блоки о личной жизни, карьере, путешествиях, будущем и т. д. Перечитайте вопросы.

Личный опыт

Выписывать вопросы — хорошая идея, это поможет не растеряться во время интервью. Но для себя я определила, что список вопросов мне мешает: мне сложно сконцентрироваться и хочется как можно быстрее перейти к следующему пункту, из‑за чего я невнимательно слушаю своего собеседника. Поэтому я редко составляю списки, а вам советую поэкспериментировать: один раз провести интервью по четко составленному списку, другой — заранее продумать вопросы, но не записывать их и не строить все интервью только на них.

Попробуйте разные методы и посмотрите, что вам комфортнее и какое интервью в итоге вышло жирнее, интереснее, эмоциональнее.

Что делать во время интервью?

Вопросы

Главный секрет хорошего интервью — сделать так, чтобы оно превратилось в диалог. Будьте хорошим другом, таким, который слушает, а не эгоистично занимает собой 80% времени разговора. Слушайте своего гостя, определяйте его эмоции и цепляйтесь за слова.

Лучший вопрос, который можно задать: «Почему?»

Он добавляет глубины в историю гостя: почему он так сказал? Почему он так себя почувствовал? Почему он поступил именно так? Если задавать вопрос «почему?» с серьезным лицом, вы не будете звучать глупо.

Другой классный вопрос, который позволяет раскрыть вашего гостя: «Что вы почувствовали в этот момент?» Если ваш гость задумается и ответит искренне, его слова вызовут у слушателей чувство узнавания и сопричастности.

Как слушать собеседника?

Эмпатия

Чтобы получить хороший материал для подкаста, важно слушать гостя во время интервью. И еще важнее, чтобы гость видел или чувствовал, что вы его слушаете. Если у вашего собеседника складывается ощущение, что он вам безразличен, то ему будет крайне дискомфортно, он будет раздражен и обижен на вас. В итоге вы получите материал, с которым сложно работать, ведь такое интервью тяжело слушать, оно недостаточно интересно или откровенно скучно.

Пусть это звучит как банальность и прописная истина, но слушать — значит ценить, уважать и любить. Применительно к интервью и подкастингу это правило действует в первую очередь.

Чтобы показать заинтересованность, во время рассказа гостя используйте междометия «ага», «угу», «о» и другие. Так вы будете подбадривать собеседника и напоминать ему, что вы его внимательно слушаете.

Этот способ хорошо работает при записи интервью удаленно, когда ваш звук и звук гостя пишется на две разные дорожки. В этом случае вы сможете свести дорожки на монтаже так, что ваши «ага» и «угу» не попадут в финальную запись, хотя вы их и произносили.

При записи лично лучше использовать меньше вербальных знаков и больше языка тела: ваши «ага» и «угу» будут раздражать слушателей и отвлекать от слов гостя. В случае личной записи остается кивать, зеркалить эмоции гостя и реагировать через выражение лица.

Лайфхак

Если вы делаете интервью с человеком лично и вам приходит в голову какая‑то мысль, которую нужно срочно зафиксировать, то делайте заметки от руки в блокноте, не записывайте в телефон. Когда человек напротив нас берет в руки телефон, может возникнуть ощущение, что разговор его не интересует и он отвлекся на чтение сообщения или ленту в Instagram. Это всегда неприятно. Поэтому если у вас будет заготовленный список с вопросами, в который вы хотите подглядывать, лучше распечатайте его на бумаге.

Как брать интервью без видео?

Эмоции и ограничения связи

Иногда видеосвязь не устанавливается из‑за плохого интернета. Такое интервью не обязательно будет хуже записи личной встречи или видеозвонка. Поскольку без видео возможности демонстрации своей невербальной реакции нет, для удачной записи нужно прокачать умение определять по голосу, как меняются эмоции человека.

Личный опыт

Я часто созваниваюсь с гостями своих подкастов без видео. Лично мне это позволяет лучше слушать, концентрироваться на беседе и не отвлекаться на картинку. Я ложусь на диван с микрофоном и наушниками, закрываю глаза и слушаю гостя внимательно, чтобы понять, к каким словам и эмоциям прицепиться и какой вопрос задать следующим.

Как преодолеть неловкость?

Начало интервью

Первые пару минут перед записью интервью часто бывают неловкими. Преодолеть смущение помогает следующий психологический трюк: если вы не чувствуете неловкости, ваш собеседник тоже не будет ее чувствовать.

Поэтому ваша задача — сразу начать разговор. Скорее всего, у вас есть технические вопросы, которые нужно решить перед записью. Поэтому улыбнитесь и начните: «Привет! Как дела? Как ты себя чувствуешь? Давай сразу пофиксим все технические детали». Пока вы помогаете гостю настроить оборудование, у вас есть тема разговора, что сразу снимает часть неловкости и создает общий контекст и опыт. После этого переходить к интервью гораздо легче.

В первые 10–15 минут разговора редко случаются какие‑то суперэмоциональные всплески, так как это начало подкаста, гостю требуется время, чтобы привыкнуть к вам и почувствовать себя комфортно. При личной встрече вы можете потратить эти 10–15 минут перед записью на small talk: поздороваться, выпить кофе, обсудить окружающую обстановку. Но если вы созваниваетесь по видеосвязи, вам эта роскошь недоступна: 10 минут звонка, потраченные на small talk, будут восприниматься гостем как пустая трата его личного времени. Поэтому не бойтесь сразу перейти к записи подкаста: вы успеете «растопить лед» и настроить собеседника на разговор, пока будете говорить о микрофонах.

Личный опыт

Обычно в начале звонка я рассказываю что‑то из недавно произошедших со мной событий: «Представляешь, я переехала в новую квартиру, а у меня там детский сад под окнами и очень шумно, а я думала в одной комнате сделать студию». Собеседник вовлекается, не успевает почувствовать неловкость, и вот мы уже решаем технические вопросы.

Подробности по теме

6 книг для подкастеров: выбор Кристины Вазовски

6 книг для подкастеров: выбор Кристины Вазовски

Как взять интервью | SKVOT

Хорошее интервью кажется простым и читается легко. Но за этой «воздушностью» стоит сложный флоу, в котором каждая деталь играет большую роль. И без хорошей подготовки весь этот процесс может провалиться.

Трудностей подготовки много. Например, не всегда понятно, в какую форму упаковать интервью. И неясно, что спросить у того, кто уже дал десятки интервью, — или того, кто не дал ни одного. 

Расскажем, как собирать информацию про героя, какими должны быть вопросы и что делать, если спикер молчит.

 

Зачем брать интервью

Интервью — пожалуй, самый популярный жанр и основа журналистской работы. Почти для любого материала нужно брать интервью: если оно не публикуется в форме разговора, то становится основой для профайла или гида, фактурой для репортажа или расследования. Поэтому умение брать интервью — чуть ли не главный хард-скил любого журналиста.

Текстовые интервью — самые распространенные (и в этом гайде акцент тоже на них). Но не всегда итоговый материал выходит в форме текста — может быть аудио- или видеоформат. Сам разговор при этом происходит почти одинаково — отличия в основном в постпродакшене. Если проводишь интервью на камеру или под аудиозапись, сверься с требованиями оператора и звукорежиссера: они подскажут, как лучше развернуться к камере и как вести себя во время разговора.

Траектория интервью

Разговор с героем обычно занимает 20–40–60 минут — конечно, все зависит от контекста и условий, но чаще всего так. Но чтобы этот диалог случился и был результативным, нужно правильно подготовиться. Иди по этим точкам:

Шаг 1. Определиться с целью

Важно понимать, что хочешь сказать в интервью. Конечно, аудитория приходит за разным: кто-то хочет узнать больше про своего кумира, кто-то — только познакомиться с этим человеком, кто-то глубоко разбирается в какой-то теме, а кто-то — хочет разрешить свои сомнения по поводу острого вопроса. 

Запросы аудитории влияют на цели интервью. Чаще всего они бывают такими: 

#1. Нарисовать портрет героя. Этот портрет может быть обобщенным, если спикер не очень известный и аудитория познакомится с ним впервые, или глубоким и конкретным, если он часто появляется в публичном поле и дает много интервью.

#2. Осветить экспертную тему. Если делать акцент на этом, то интервью стоит брать у специалиста — тема и опыт спикера будет важнее, чем его личность.

#3. Рассказать о проекте. В этом случае вы с человеком обсуждаете конкретный повод: книгу, фильм, благотворительный проект героя.

В зависимости от цели выбирается формат. Их не так много: 

#1. Вопрос — ответ. Выбирай его, если вопросы конкретные и их нельзя безболезненно убрать из текста или если позиция журналиста в разговоре тоже важна. Например, вы с героем дискутируете и ты тоже высказываешь свою точку зрения.

#2. Коллективное интервью. То же, что вопрос — ответ, но спикеров несколько — и они отвечают на одни и те же вопросы. Выбирай его, если берешь интервью у нескольких людей одновременно и/или они в процессе обсуждают тему между собой.

#3. Монолог. Вопросы вырезаются, речь спикера сшивается в сплошной текст. Этот формат подходит для творческих биографий и экспертных текстов, если тема достаточно широкая и журналист задает общие вопросы.

#4. Профайл. Пишем о герое от третьего лица, перемежая с прямой речью. Здесь важен навык выстраивания сюжета, умение сделать из пространного рассказа последовательную и цепляющую историю.

Посмотреть курс

 

Шаг 2. Узнать все про героя и тему

Информации много не бывает. Если речь об экспертной теме, конечно, лучше, когда журналист в ней тоже разбирается. Обычно в редакциях есть негласная специализация: например, один пишет про графический дизайн и иллюстрацию, другой — про рекламу, третий — про технологии. 

Но есть темы или акценты, в которые журналист (пока еще) не погружался. Если направление для тебя новое, нужно:

#1. Разобраться в теме в целом. Понять основные термины, выделить ведущих экспертов и важные процессы.

#2. Прошерстить повестку. Узнать, что происходило в этой сфере за последнее время. Если речь пойдет о конкретной новости, изучи ее историю, разные позиции и теории.

#3. Понять, что об этом пишется и писалось. Разобраться, какие стороны темы освещались, какие — оставались в тени. Это нужно, чтобы не повторяться и сделать разговор уникальным.

Если рассказываешь про личность, готовиться нужно по тому же принципу. Прочитай и посмотри как можно больше интервью своего героя, пролистай соцсети и не останавливайся на первой страничке гугл-поиска: информация многолетней давности может показать человека с другой стороны.

На что обратить внимание, собирая информацию:

#1. Биография — лучше записать ее тезисно, особенно если герой тебе плохо знаком.

#2. Частые темы — то, о чем с героем говорят чаще всего. Поищи, что ты можешь вытащить, чего еще не спрашивали, есть ли нераскрытые темы (что-то интересное, что упоминалось вскользь).

#3. Как герой общается — это поможет выстроить стратегию коммуникации: выбрать более официальный или неформальный стиль, избежать вопросов, которые могут все испортить, — или, наоборот, пойти на осознанную провокацию. 

Иногда герой — непубличный, и в свободном доступе никакой информации о нем нет. А тебе он будет рассказывать частную историю, о которой еще никто толком не знает. В таком случае хорошо пропиши сеттинг: что из жизни героя тебе особенно важно, каким может быть сюжет и к чему нужно привести читателя. И еще можно задать спикеру пару вопросов до интервью, чтобы понять, с кем будешь общаться.

Шаг 3. Составить список вопросов

Вопросы зависят от цели интервью — важно выстроить их так, чтобы они действительно раскрывали тему и вели туда, куда нужно. Организуй их в логическую последовательность — чтобы разговор плавно перетекал из одного вопроса в другой. Следовать этому порядку в процессе разговора не обязательно, но шпаргалка лишней не будет.

Если планируешь форму «вопрос — ответ», пропиши вопросы более четко и последовательно — так будет меньше проблем при редактуре. Формулируй открытые вопросы — с «как?», «кто?», «когда?», «зачем?», чтобы разговор не затухал, а разгорался. А если задаешь закрытые (с ответом «да» или «нет»), сразу добавляй «почему?». 

Если вопросы по теме закончились, спроси еще: 

#1. Об инфоповоде — с этого удобно начинать разговор

#2. О том, что волнует аудиторию, — подумай, что могут обсуждать читатели в комментариях к этому интервью, и спроси героя об этом 

#3. О том, о чем еще не спрашивали, — чтобы раскрыть героя с новой стороны (но в рамках логики и этики)

#4. О том, что интересует лично тебя, — возможно, у тебя есть свое мнение по теме, которое можно упаковать в вопрос

Не все это обязательно должно быть в списке: главное — ориентируйся на цель интервью. Отправь спикеру вопросы, если вы договорились согласовать их до разговора.

Шаг 4. Провести разговор

Итак, ты все знаешь про своего героя: как человек разговаривает, какой у него бэкграунд, о чем его спрашивать. Теперь осталось поговорить — и забрать материал в работу.

Есть момент, который может свести все на нет: если разговор не запишется, материал будет под угрозой — придется много объяснять, извиняться, передоговариваться, (возможно) писать по памяти или отказываться от материала. Поэтому проверь уровень заряда на телефоне или диктофоне, расположи его поближе к герою — и предупреди, что будешь записывать. 

Если спикер редко дает интервью и боится записи, объясни: «Это нужно, чтобы точно передать речь. Запись не попадет в публичное пространство». После публикации не удаляй запись: если будут претензии, что слова переданы неточно, сможешь проверить и доказать, что цитата правильная.

Если берешь интервью удаленно, уговори спикера на видеосвязь, звонок или голосовое сообщение. Уворачивайся от формата письменного интервью — чаще всего оно ощущается пластиково. Письменные ответы работают только для коротких комментариев и ответов официальных ведомств.

Хорошо проведенный разговор — 80% качественного текста. Важны внимательность, заинтересованность и умение завоевать доверие героя. Поэтому:

#1. Дай герою расслабиться — начни со small talk, прежде чем задавать вопросы из списка.

#2. Начинай с общих вопросов и только потом переходи к уточнению деталей.

#3. Уточняй цифры, имена и названия организаций сразу — потом это будет сделать сложнее, а иногда и совсем невозможно.

#4. Цепляйся за слова и переадресуй герою его же фразы. Перефразируй, если хорошая мысль сформулирована нечетко: «Я правильно понимаю, что…?»

#5. Следи за временем, особенно когда оно ограничено. Когда нет — тоже следи: герой может устать, если разговор расплывается.

#6. Будь вежлив и соблюдай личные границы героя — так тебе расскажут больше.

#7. Уточни, что должно остаться off record. Это не просто вежливость: герой имеет право оставить вне огласки часть своих слов. Только об этом он должен предупредить. Если забудет, а ты опубликуешь все — проблемы могут быть и у тебя, и у медиа.

#8. Закончи на позитивной ноте — возможно, это не первый материал, который вы сделаете вместе, и хорошие отношения пригодятся.

На самом деле интервью — вещь непредсказуемая, что угодно может пойти не так. Будь готов к тому, что некоторые вопросы могут быть неактуальными для героя или для хода реального разговора — так что не бойся импровизировать.

После интервью

Когда разговор окончен, начинается работа над итоговым материалом. Если это текст, она строится так:

#1. Расшифровка — закладывай четыре часа на один час интервью.

#2. Сборка текста — выбирай главное и почисти то, что отвлекает и не относится к теме, подбери ссылки-пруфы, перечитай текст и напиши заголовок (или выбери лучшие короткие цитаты из текста).

#3. Редактура — отдай текст редактору и внеси правки после редакторской вычитки.

#4. Утверждение — покажи текст спикеру, если договорились согласовать его до публикации, чтобы утвердить фактаж.

Когда материал выходит в аудио- или видеоформате, работа может строиться иначе: например, если нужны субтитры, расшифровка делается — но после монтажа. Как правило, журналист не монтирует интервью сам и меньше участвует в продакшене (хотя зависит от состава команды).

Но это уже другая история. И она точно пойдет легко и быстро, если разговор был удачным.

Как взять интервью?

Рада, что вы спросили :—)

Интервью — очень сложный жанр, и результат зависит от обоих участников: интервьюера и героя. Хотя случается по‑разному. Иногда герой настолько интересный, что даже при слабых вопросах собирается классный материал. Или наоборот: как бы интервьюер ни вытягивал беседу, герой не раскрывается или отвечает слишком абстрактно и однообразно.

Задачи интервью

У интервью, как у любой другой публикации, есть свои задачи. От них зависит, как вы будете готовиться, вести беседу и согласовывать результат.

Задачи могут быть такими:

  • раскрыть личность героя,

  • узнать подробности деятельности героя,

  • добраться до правды,

  • выяснить у героя его отношение к проблеме или ситуации.

И ещё десятки вариантов. Всё зависит от того, для какого издания вы пишете и что это за герой. Вряд ли каждая задача у вас будет в чистом виде, они всё равно пересекаются. Если вы выясняете отношение героя к гендерному неравенству, а он отвечает «Нечего бабам работать, пусть рожают и заботятся о семье», вы заодно раскрываете личность.

Подготовка

Интервьюер не может надеяться на то, что герой разговорится и будет откровенным, это не в зоне ответственности интервьюера. Зато в зоне ответственности — качественная подготовка и интересные вопросы, на это интервьюер точно влияет.

К интервью на полтора часа я готовлюсь 3‑4 часа, и это всегда того стоит. Материал, который я подбираю, я делю на четыре больших блока:

  • о герое, его достижениях и провалах;

  • сфере, в которой он работает;

  • цитаты из выступлений или публичные высказывания;

  • что о герое говорят другие.

Я читаю всё, что нахожу, сохраняю в документ отдельные фрагменты и параллельно в заметках набрасываю возможные вопросы. Когда я понимаю, что материала уже достаточно, я всё привожу в порядок и составляю опорный конспект с вопросами и примечаниями. Это не точный список вопросов, а именно опорные пункты повествования. Они нужны, чтобы не растеряться, когда вы с героем интервью уже подробно проговорили одну тему и пора переходить к следующей.

Однажды я составила настолько подробный список вопросов, что на интервью мне было жалко их не задать, и я задавала их подряд и плохо слушала героя. Из‑за этого я упустила интересные фрагменты беседы. Когда герой рассказывал историю своего провала, я ждала возможности задать свой следующий блестящий вопрос, а чем закончился провал, не спросила. Этого ведь не было в списке блестящих вопросов. С тех пор я так не делаю, а просто задаю направление беседы, внимательно слушаю, уточняю детали, прошу привести примеры. Так получается живой, интересный разговор.

Цитаты, которые я нахожу в процессе подготовки, я не вырываю из контекста, а изучаю общую мысль героя. Если я вырву цитату из контекста и попрошу её прокомментировать, герой просто ответит, что он говорил не так, и я окажусь в глупом положении. Я выбираю интересные или не до конца понятные цитаты и прошу их объяснить.

Чтобы сделать вопросы острыми, я строю их на противоречиях:

  • — Вы писали, что не надо спрашивать мнение окружающих о своём продукте, тогда зачем вы проводите так много опросов пользователей?

  • — Ваш бизнес завязан на хорошем человеческом отношении и заботе о пациентах и тем не менее, это бизнес. Каково вам, когда приходит пациент, и ему можете помочь только вы, но у него нет денег на ваши услуги? Что вы делаете в таких случаях?

  • — Вы говорите, что ваш главный принцип при найме — давать всем кандидатам равные возможности, но по статистике в вашей компании женщинам отказывают в два раза чаще, чем мужчинам. С чем это связано?

Так интервью выстраивается на конфликте и становится интереснее. Единственное — не надо друг за другом задавать острые вопросы, надо чередовать их с простыми, на которые герою будет приятно отвечать, а то обстановка станет слишком напряжённой.

Сборка

Интервью бывает в виде диалога с вопросами и ответами или в форме обычной статьи. Диалог имеет смысл, если сами вопросы информативные, задают контекст. Вот такие — неинформативные:

  • — Если вернуться на пять лет назад, вы бы стали заниматься этой работой?

  • — Думаю, что нет.

Оба вопроса поддерживают беседу, но не дают ничего полезного для интервью, если их механически убрать их текста, интервью ничего не потеряет. Хорошие вопросы — самодостаточные, даже без ответа героя они дают кусочек информации:

  • — Три года назад вы запустили новое направление по продаже косметических средств. По слухам, это была идея топ‑менеджмента компании, но не ваша, вы даже были против. Сейчас это направление приносит 12% прибыли. Почему вы были против и как оцениваете это направление теперь?

Здесь читатель узнаёт что‑то интересное, без этого вопроса ответ был бы непонятным, такие вопросы повышают ценность интервью. Если их много и они интересные, то логично собрать интервью в формате диалога. В этом случае текст интервью отражает ход беседы: автор задал вопрос, герой на него ответил — такие же вопрос и ответ появляются в интервью, ответы героя нельзя переставлять местами или подставлять к другим вопросам.

Согласование

Согласование — самый сложный момент в интервью, у меня здесь нет универсального совета, кроме одного. У вас должна быть возможность не выпустить интервью: если герою оно не понравилось или он хочет всё в нём поменять, и это исказит смысл, — просто не выпускаете. Или выпускаете и портите отношения с героем. Это выбор издания, и он зависит от того, какую задачу вы решали этим интервью.

И всё‑таки интервью лучше выпустить, чем не выпустить. Поэтому проговорите с героем на берегу: что и как вы обычно редактируете, покажите ему другие примеры интервью из вашего издания. Есть герои, которым непринципиально, что их слова отредактируют, а есть — кому это важно. Я из тех, кому важно. Я ненавижу, когда у меня берут интервью, а потом заменяют мой текст на свои слова, которые я никогда в жизни не произнесу. Такое лучше обговаривать заранее.

У меня есть два правила, по которым я редактирую текст героя:

  • ошибки можно исправлять, если они не помогают раскрыть характер,

  • слова можно удалять и менять местами, но не заменять на свои.

Этих правил не всегда получается в точности придерживаться, но в целом я стараюсь действовать так.

Но главное правило, которое нельзя нарушать:

Заботиться об интересе читателя

В интервью главный не герой и не интервьюер, а читатель. Если интервью читателю будет неинтересно, то все усилия напрасны. Поэтому и подготовка, и редактирование готового материала нужны только для того, чтобы читатель с удовольствием всё это прочитал.

Как правильно брать интервью: 10 советов для начинающих

Как и у любой другой публикации, у интервью есть определенные цели и задачи, в число которых входит раскрытие личности героя, уточнение подробностей его деятельности, попытка докопаться до истины. От них зависит подготовка к будущей беседе, ее ведение и последующее согласование результатов.

Интервьюер должен по-настоящему интересоваться интервьюируемым. Умение расположить к себе и внимательно слушать собеседника значительно увеличивает шансы на успех. Но по большому счету взять интервью может каждый, соблюдая 10 простых правил.

.

  • Тщательно подготовьтесь к интервью, продумайте вопросы и интригу.

Первым делом сформулируйте основные задачи: с какой целью вы идете к человеку? Какой результат хотите получить от разговора? Вокруг этих задач будут строиться задаваемые вопросы. Составьте как минимум десять вопросов, интересных лично вам и, возможно, вашим читателям. Соберите информацию о герое (биография, профессиональная деятельность, личная жизнь и др.). Составьте план разговора, придумайте интригу, около которой будет вращаться ваше общение. Интрига может быть любой, если она подходит к формату издания, для которого готовится материал.

.

  • Всегда приходите на встречу вовремя.

Придя позже оговоренного часа, вы показываете свое неуважительное отношение к ожидающему вас человеку. Не забывайте, что у него могут быть и другие дела. Ваше опоздание не только сократит время, выделенное на интервью, но и вызовет раздражение у собеседника. Не стоит ждать увлекательного разговора с обиженным человеком.

.

  • Не начинайте сразу задавать вопросы.

В начале общения между незнакомыми людьми обычно возникает некоторое напряжение и скованность. Первым делом постарайтесь наладить контакт: улыбнитесь, расскажите смешную историю или анекдот, имеющий косвенное отношение к герою. Профессионалы рекомендуют задавать вопросы, которые не будут включены в статью, но заведомо понравятся интервьюируемому. Провокационные или неприятные для собеседника темы лучше оставить на конец встречи.

.

  • Слушайте внимательно.

Не перебивайте, не смотрите без конца по сторонам, не зевайте, показывайте заинтересованность, даже если человек несет откровенную чушь. Улыбайтесь на шутки, которые вовсе не кажутся смешными. Словом, эмоционально реагируйте. В таком случае ваш собеседник с прежним энтузиазмом продолжит разговор. Это состояние в психологии называется раппортом.

.

  • Не ведите записей в блокноте, используйте диктофон.

Некоторые журналисты по ходу беседы делают записи в блокноте, объясняя это тем, что так потом проще расшифровывать аудио запись. Но не забывайте, что сидящий напротив и что-то пишущий человек не вызывает желания вести задушевные беседы.

.

  • Оппонируйте собеседнику.

Не стоит во всем поддакивать: ничего скучнее в таком разговоре быть не может. Спорьте. Но при этом не превращайтесь в идеологических противников. Со стороны ваш разговор должен выглядеть как дружеская дискуссия.

.

  • Постарайтесь не говорить о себе, не настаивайте на своем видении проблемы.

Задача интервьюера – не изложить собственные взгляды, а выяснить точку зрения собеседника. Ни в коем случае не допускайте критических замечаний, лучше почаще хвалите. Если доли критики требует драматургия беседы, скажите: «Такой-то и такой-то утверждают, что ваше творчество не является искусством. Что вы на это скажете?». Подобные пассажи рекомендуется сопровождать улыбкой.

.

  • Соотносите стилистику с отведенным на интервью временем.

Если интервью рассчитано на 10-15 минут, не стоит заводить речь про детские и юношеские годы героя, а также рассуждать на философские темы. Постарайтесь задать интересующие вас вопросы и по возможности максимально продлить разговор. Вопреки бытующему мнению, профессионал завершает интервьюирование далеко не сразу по окончании отведенного времени. Его главная задача – создать интересный контент, а не доказать, что он человек исключительно пунктуальный. Прибегая к маленьким хитростям, можно получить 10-20 дополнительных минут, коснувшись в конце разговора особенно важной для героя темы, на которую он не прочь пообщаться.

.

  • Будьте готовы к тому, что ваше интервью не напечатают.

Согласование – наиболее сложный этап. Медийные личности часто соглашаются на встречу с журналистом только при условии обязательного согласования с ними окончательного варианта статьи, поскольку знают, что в процессе оживленного разговора можно сболтнуть «лишнее». Вычитывая готовый текст, селебрити вычеркивают избыточные откровения, тем самым порой уничтожая весь смысл написанного. Универсального совета, как поступить в таком случае, нет. Или вы не выпускаете не одобренный звездой материал, или выпускаете, испортив отношения.

.

  • Никогда не просите дать автограф на память.

Автограф, совместные фотографии – об этом даже не думайте. Это в высшей степени непрофессионально. Любому человеку приятнее общаться с профи, а не с дилетантом. Поэтому ведите себя на равных, разумеется, без хамства и панибратства. Уважайте себя и свою работу.

.

Надеемся, что наша статья была для вас полезной.  Если вы еще не в числе наших учеников, записывайтесь на курсы Лидер через контактную форму ниже.

.

Читайте полезные статьи:

Как брать интервью — 10 советов по созданию отличных интервью онлайн

  • Составляйте расписание и берите интервью в прямом эфире

Я предполагаю, что более 90% всех интервью, которые опубликованы в Интернете, взяты посредством электронной почты. В связи с этим, как правило, возникают следующие проблемы. Иногда собеседнику не хватает способности красиво излагать свои мысли. Обычно он старается ответить на все вопросы как можно быстрее, при этом не вдаваясь в подробности, из-за чего создается общий эффект поверхностности. При этом, как правило, вы не имеете возможности задавать дополнительные вопросы, направленные на получение более детальной информации. Итак, если вы хотите, чтобы интервью получилось как можно более качественным – используйте Skype.

  • Задавайте «умные» вопросы

Интервью напрямую зависит от тех вопросов, которые вы задаете. Если вы предпочитаете скучные, банальные вопросы, будьте готовы к однообразным ответам. Поймите, ни у кого нет времени на скучное повествование.

Вот список самых популярных и при этом самых бесполезных вопросов:

  • Вы начинали вашу карьеру с бизнес-плана?
  • Как долго вам пришлось ждать первого серьезного дохода?
  • Какой лучший способ заработать деньги онлайн?

А вот таким образом вы можете преобразовать эти банальные вопросы, сделав их более интеллектуальными и интересными для собеседника:

  • Опишите/расскажите об основных этапах, через которые вам пришлось пройти, чтобы стать тем, кем вы являетесь сейчас? Какой была первая вещь, которую вы сделали? А следующая?
  • Как долго вы занимались вашим бизнесом до того, как он стал приносить вам реальный доход? Как вам удалось пережить эти несколько первых месяцев/лет?
  • Если бы к вам подошел новичок и спросил с чего лучше всего начать, а у вас было бы всего несколько минут, чтобы ответить ему, что бы вы ответили?

Чувствуете разницу? Благодаря грамотно поставленным вопросам вы сможете гораздо легче вовлечь собеседника в интересную беседу и сможете получить гораздо больше новой и ценной информации.

  • Начните с общих тем – разговор о мелочах

В начале интервью начните ваш диалог с обсуждения общих тем – светской беседы, разговора о мелочах. Спросите этого человека, откуда он родом или же поговорите о его семье или о погоде (в данной ситуации подойдет любое клише). Это позволит вашему собеседнику почувствовать себя комфортнее в беседе с вами, позволит ему раскрыться, а вам, в свою очередь, получить как можно больше ценной информации.

  • Убедитесь, что собеседник знает, для какой аудитории читателей предназначено интервью

Ваша основная цель – это получить наиболее ценные и конкретные рекомендации с учетом специфики читательской аудитории. Если ваш собеседник никогда не читал ваш блог (вероятнее всего, расклад будет именно таким), то вам необходимо максимально полно проинформировать его о круге ваших читателей, их среднем возрасте, типе личности, интересах и т.д.

  • Обозначьте направленность интервью

Прежде чем начать интервью, ознакомьте собеседника с темой предстоящей беседы, с некоторыми вопросами или ключевыми моментами для того, чтобы он мог легче ориентироваться в этой беседе и мог давать более конкретные и структурированные ответы на ваши вопросы.

  • Самостоятельно найдите информацию о собеседнике

Перед тем, как брать интервью, потратьте хотя бы час на изучение биографии вашего будущего собеседника. Просмотрите его блоги. Попробуйте выяснить, насколько этот человек активен в социальных сетях, и чем конкретно он занимается последнее время. Затем напишите 2-3 предложения, которые послужат введением к интервью, впоследствии опубликованному в вашем блоге. Расскажите, почему эта личность должна быть интересна читателям.

  • Прием «попугая»

Всегда помните, что ваша цель не как можно чаще высказываться самому, а получить как можно больше информации именно из уст вашего собеседника. Одним из наиболее интересных приемов является прием «попугая». Выберите одно или два слова из произнесенного предложения и переспросите.

Например, ваш собеседник говорит: «Я считаю, что своим успехом обязан оптимизации воронки продаж».

Вы спрашиваете: «Воронки продаж?», и получаете ответ: «Да, наша воронка продаж представляет собой…» Каждый раз, когда хотите натолкнуть собеседника на мысль, или логически подвести к тому, чтобы рассказать о чем-то более подробно, вы можете использовать этот прием.

  • Переходы между вопросами

Единственное время, когда вам необходимо произнести несколько фраз – это время между вопросами. Поставьте свой следующий вопрос в форме обобщения предыдущего ответа. В таком случае ответ на следующий вопрос будет связан с ответом на предыдущий, и интервью и будет иметь чёткую структуру. Вы поймете, что это легко, если приложите немного усилий.

  • Хотели бы вы еще что-нибудь добавить?

Этот волшебный вопрос стоит задать в конце вашего интервью. У вопроса, не хотел бы собеседник еще что-нибудь добавить, есть целых два преимущества: Во-первых, просто невозможно несколькими вопросами исчерпать тему для разговора. Поэтому вовремя предложенная собеседнику возможность высказаться самостоятельно предоставляет ему свободный выбор наиболее интересной темы и ее возможность ее более детальной подачи. Во-вторых, данная фраза негласно дает понять, что интервью подходит к концу, что наведет опрашиваемого на мысль сделать красивое заключение, и, возможно, это станет самыми ценными двумя минутами в вашем интервью.

  • Поблагодарите собеседника и предоставьте читателям ссылку на сайт вашего собеседника

В конце интервью обязательно поблагодарите опрашиваемого за то, что он нашел время поговорить с вами, обязательно напомните читателям его или ее имя и дайте ссылку на сайт этого человека для того, чтобы заинтересованные пользователи смогли найти больше информации. Также как и в начале интервью, не нужно просить собеседника дать адрес его сайта. Найдите этот адрес самостоятельно.

Еще больше полезных советов, а также полный текст статей можно посмотреть здесь.

Стратегии эффективного собеседования

Руководитель, занимающийся обычным ведением бизнеса, посвящает большую часть своего времени собеседованиям. Однако существует ужасающая нехватка усилий для систематических попыток улучшения этого векового процесса. Интервьюирование остается одним из тех видов деятельности, о которых мы думаем все знаем только потому, что занимаемся им так долго; нас убаюкивала привычка. Кажется очевидным, что скромные усилия, направленные на анализ наших методов интервьюирования, принесут щедрую отдачу.

В широком смысле интервью представляет собой процесс, посредством которого лица (обычно двое) обмениваются информацией. Людей может интересовать вакансия, продвижение по службе, особое задание, продажа продукции, информация для разведывательных целей, предполагаемое слияние или другие вопросы. Обмен информацией не должен ограничиваться фактами. В частности, в бизнесе такие результаты интервью, как смысл и понимание, часто более значимы, чем объективные фактические утверждения.

Интервьюирование в современной деловой среде всегда проходит в атмосфере, наполненной чувством безотлагательности. Время, отведенное на собеседование, обязательно ограничено. Следовательно, недирективный подход находит мало применения; в подавляющем большинстве ситуаций необходимо использовать управляемое интервью. Это неотъемлемое ограничение по времени иногда приводит к дисфункциональным последствиям: интервьюер настолько занят планированием своего времени, что содержание и цель интервью искажаются.Следовательно, мы должны определить, что мы подразумеваем под эффективным интервью. Для целей этой статьи эффективное интервью — это интервью, которое оптимизирует предполагаемые коммуникативные цели вовлеченных лиц, при этом время является основным ограничением. Мы сосредоточимся на результатах исследований, касающихся:

  • Правильная подготовка к собеседованию.
  • Значение таких процедур, как составление плана вопросов, которые необходимо охватить, и ведение заметок.
  • Использование (и неправильное использование) вопросов и методов постановки вопросов.
  • Вид и степень контроля интервьюера над обсуждением.
  • Анализ и оценка полученной информации.

Планирование и подготовка

Отсутствие надлежащего планирования интервью — самая большая ошибка, обнаруженная в моих исследованиях процесса интервью. 1 Слишком часто неопытный интервьюер начинает дискуссию только для того, чтобы на полпути обнаружить, что его подготовка не завершена.Умеренное предварительное планирование может легко предотвратить такие неприятные происшествия.

Когда цель интервью известна заранее, хорошей практикой обычно является предоставление заинтересованному лицу достаточного времени для подготовки к разговору до фактического участия. Заблаговременно указывая в письменном виде вопросы, которые необходимо осветить, интервьюер дает интервьюируемому дополнительное преимущество и подчеркивает конкретную цель сеанса. Слишком часто ожидания интервьюируемого могут сильно отличаться от ожиданий интервьюера.Это недоразумение, если его не исправить, может иметь катастрофические последствия.

С другой стороны, слишком много предварительного планирования и детализации интервью может быть столь же вредным. Затем интервьюируемый может выработать условно правильные ответы или банальности, что, конечно, сведет информативность интервью практически к нулю. Словом, ему нужен проводник, «руль» — но не более того.

Письменный план важных моментов, которые необходимо охватить, не обязательно является признаком жесткости; скорее, он отражает внимание ко всем заинтересованным сторонам.При объяснении это вызывает чувство уверенности, а также справедливости, особенно если два или более человека должны быть ранжированы в оценке. Схема может даже включать типичные вопросы, чтобы получить сопоставимые ответы. Тем не менее, необходимо снова предостеречь от чрезмерности: слишком большое доверие к запрограммированному подходу к вопросам часто смущает интервьюируемого и может привести к стереотипным ответам. В идеале, конечно, каждый вопрос должен быть рассчитан на ситуацию и респондента.

Предоставляя информацию, выступающий выделяет блоки времени для различных пунктов своей повестки дня. Если ограничение по времени не установлено, презентация может продолжаться бесконечно. Хуже того, действительно важная информация может никогда не быть раскрыта. Этот процесс происходит благодаря нормальной человеческой способности сохранять наиболее важные биты информации напоследок. Психиатры признают это и особенно внимательны в последние десять минут сеанса терапии. Заимствуя это понимание, интервьюер, хотя и не может установить почасовой цикл, как это делает психиатр, должен попытаться осторожно указать шкалу времени.Это позволяет опрашиваемому планировать и включать соответствующую информацию, которая в противном случае могла бы быть скрыта. Если интервью прерывается слишком резко, вероятность потери ценной информации очень высока.

Ограничение по времени можно предложить, сославшись на следующую встречу или отметив, возможно, ранее запланированную конференцию. Такие действия, как постукивание — сознательное или нет — по часам, чтобы указать время, конечно, неуместны; так сидит круто на краю стула.Иногда может быть в интересах обеих сторон назначить другую дату для расширенного сеанса или запланировать завершение только одного или двух этапов прогресса за один раз.

Строительный раппорт

Конечно, общий тон интервью должен быть услужливым и дружелюбным, чтобы свести к минимуму непосредственные препятствия для откровенного общения. В этой связи следует упомянуть, что конфиденциальность является первой предпосылкой хорошего интервью. Важным компонентом этого является свобода от отвлекающих прерываний.(Телефон часто отвлекает.)

Чтобы установить критически важный элемент взаимопонимания с интервьюируемым, следует приложить искренние усилия, чтобы расположить его к себе, особенно при приеме на работу, продвижении по службе или других собеседованиях, когда существуют значительные различия в статусе. К сожалению, иногда для этого раппорта используются такие бесстыдства, как: «Теперь не нервничай!» или «Расслабься!»

Как правило, в начале интервью следует сделать поправку на то, чтобы интервьюируемый приспособился к обстановке интервью.Ситуация новая для интервьюируемого; это может быть его или ее первый опыт такого рода. Если нет определенного периода адаптации, опрашиваемый может оказаться не в состоянии снизить уровень своей тревожности, что приведет к потере всего сеанса. Частью этого адаптивного процесса является ознакомление с окружающей средой. Это часто упускаемый из виду трюизм: всякий раз, когда человек оказывается в незнакомой ситуации, он начинает бояться.

Преодоление этого страха часто является сложнейшей процедурой.Объясняя, например, потребность в обычных предметах, таких как карандаш и бумага для заметок, которые вызывают тревогу, можно снизить уровень напряжения. Кроме того, следует помнить, что манеры и простые любезности, проявленные интервьюером, сильно преувеличиваются в глазах интервьюируемого. Таким образом, ограниченное количество любезностей может быть оправдано, если они выполняют эту полезную цель.

Записывая существенные фрагменты информации, интервьюер может легко восстановить то, что действительно имело место.Запись помогает с деталями, которые было бы трудно запомнить, если бы они не были записаны. Время, которое потребовалось бы, чтобы зафиксировать их в памяти без использования заметок, можно использовать с большей пользой для слушания и размышления. Кроме того, запись пунктов дополняет интервьюируемого; это означает, что его ответы считаются достаточно важными для записи. Это удобный армирующий механизм; это может даже использоваться, чтобы направить путь интервью.

Информации о пустяках, естественно, следует избегать.Точно так же опасно позволять интервьюируемому рассказывать слишком много информации. Любые непреднамеренно обнаруженные факты или инциденты могут вызвать сильное чувство тревоги, когда он или она размышляет о них позже. Искушения слишком свободно разглашать информацию следует избегать как можно мягче, чтобы можно было поддерживать продолжительное взаимопонимание. Кроме того, всегда следует проявлять осмотрительность, чтобы интервьюер не стал слишком эмоционально вовлеченным в обмен мнениями. Разногласия, как правило, провоцируют планирование словесных контратак, в результате чего теряется информативность.

Ведение разговора

Интервьюируемый слишком чувствителен ко всем реакциям интервьюера. Воспользовавшись этим, интервьюер может легко направить разговор в наиболее продуктивное русло. Небольшие интонации голоса воодушевляют. Повторяя уже сказанные фразы, можно обнаружить, что респондент расширяет детали по соответствующему вопросу. Иногда простое повторение ответа дает время для размышлений и вполне естественного расширения или уточнения пункта, который, возможно, был утерян в первой вербализации.Формулировка вопроса путем переформулировки в риторическую дает интервьюируемому время для обдумывания определенного ответа (хотя следует соблюдать осторожность, чтобы «правильные» слова не попали в голову интервьюируемому).

Наиболее эффективна поддержка кивком. Не менее значимы и другие невербальные средства оказания помощи. Наиболее полезным может оказаться использование полувербальных выражений бессмысленного характера, например, «Умм…». Поскольку такие высказывания не подразумевают прямой интерпретации, они воспринимаются так, как хочет их воспринять интервьюируемый.Затем он подчеркивает или увеличивает точку по своему усмотрению.

Краткое изложение информации время от времени не только вносит ясность в процесс общения, но и дает осведомителю зеркало того, что произошло. Интервьюируемый может легко внести изменения, как только услышит то, что он сказал. На заключительном этапе точное изложение того, что было согласовано, или сделанных общих выводов, часто позволяет уменьшить путаницу.

Когда обсуждаются детали или цифры, резюме часто может быть в форме письменного меморандума.Если интервьюер хочет быть уверенным в том, что сообщил интервьюируемый, или проверить, действительно ли интервьюируемый понял обсуждаемые данные, он может попросить его написать меморандум.

Разработка информации

Инструментами интервьюера являются его вопросы. Их следует использовать быстро и в то же время с предельной осторожностью. Следует избегать сарказма или неясного юмора, если интервьюер не уверен, что интервьюируемый воспринимает их как таковые. Обычно последняя интерпретирует такую ​​деятельность вполне серьезно; он или она может реагировать в это время с видимым юмором, но реальная реакция часто выражается в глубоком беспокойстве и подозрении.

Благодаря разумному использованию вопросов опытный интервьюер не только получает информацию, но и направляет беседу в продуктивное русло. Наводящие вопросы или вопросы, разработанные со встроенными ответами, обычно не очень эффективны. Точно так же следует избегать двойного отрицательного типа допроса, поскольку он имеет тенденцию вызывать беспокойство. Чтобы не попасть в такие ловушки, даже лучший интервьюер должен время от времени пересматривать свои методы постановки вопросов. Таким образом, самоанализ с помощью магнитофонной записи или наблюдения за интервью третьим лицом в диагностических целях может предотвратить превращение плохих методов в установленные процедуры.Этот процесс может быть распространен на использование видеозаписей с пропорционально более значительными результатами.

В рамках исследовательского проекта, посвященного методам опроса, я проанализировал записи около 100 интервью, проведенных с целью отбора претендентов на работу, оценки исполнительной деятельности или консультирования сотрудников по вопросам их карьеры. Один из выводов этого исследования таков: успешные интервьюеры (по оценке полученной информации) используют в начале интервью шаблон широких общих вопросов.По-видимому, это позволяет респонденту предоставить информацию, которую он считает важной, а также предоставляет ему возможность расширить свое присутствие в областях, которые он считает жизненно важными. Как только эта информация будет раскрыта, интервьюер может заострить внимание на конкретных вопросах, требующих коротких ответов. Например, вопросы типа «да или нет» следует зарезервировать для окончательного изучения темы, а такие вопросы, как «Как вы относитесь к работе с группой Джо Смита?» вполне может получить результаты, наиболее полезные в начале изучения конкретного предмета.

Страх молчания

Кажется, что молчания в нашем обществе следует избегать практически всегда и везде. К сожалению, это чувство влияет на интервью. Обычно боязнь тишины больше всего ощущает неопытный интервьюер. Слишком часто он имеет тенденцию задавать еще один вопрос, в то время как респондент смиренно пытается сформулировать свои мысли в логический ответ — и все это только для того, чтобы воздух был наполнен словами.

Тенденция торопить вопросы и ответы усугубляется искаженным ощущением времени, которое люди получают во время интервью.Чтобы понять степень искажения, одна исследовательская группа провела такие простые тесты, как кратковременная остановка разговора. Оценки интервьюеров периода молчания увеличили его в 10-100 раз! 2 С другой стороны, я обнаружил, что, когда я прошу участников интервью оценить прошедшее время, неизменно тот, кто дает интервью под номером , оценивает период. Следовательно, интервьюер, в частности, должен быть осторожен и не слишком торопиться.Во многих случаях, если он позволит пройти еще несколько секунд, он получит жизненно важные фрагменты информации, которые в противном случае были бы потеряны или оставались бы в полувыраженном состоянии в мыслительных процессах интервьюируемого.

Во время этих периодов молчания интервьюер может с пользой провести время, обдумывая вопрос: «Что он на самом деле пытается мне сказать?» Часто содержание интервью представляет собой незавершенную историю при последующем анализе. Мало того, что слова могут быть далеки от желаемой цели, они также могут вызвать недопонимание.Необходимо постоянно делать поправку на постоянно присутствующие ошибки в семантике и проводить дальнейшие исследования, чтобы получить четкое приближение к истинному значению.

Искусство слушать

Часто формулируемая максима о том, что мы слышим то, что хотим услышать, на первый взгляд не кажется глубоким утверждением. Тем не менее, он обобщает механизмы, лежащие в основе плохой техники прослушивания. Индивидуальные предубеждения и установки, а также ролевые представления и стереотипы — все это способствует феномену избирательного восприятия.Таким образом, для того, чтобы получить наилучшую возможную информацию, необходимо знать свои собственные фильтры, которые имеют тенденцию препятствовать, если не препятствовать четкому и относительно неискаженному восприятию информации.

Можно слышать со скоростью от 110 до 140 слов в минуту в течение длительных периодов времени. 3 Скорость мышления или мыслительной проекции примерно в семь раз больше этой цифры. Результатом является превышение времени обдумывания над временем прослушивания. Способ использования этого избыточного времени, конечно, зависит от индивидуума.Однако именно в этот момент интервьюер имеет тенденцию проецировать свои идеи на процесс интервью, тем самым отфильтровывая ответы интервьюируемого.

Одним из результатов является то, что он делает предположения об респонденте и его информации, которые совместимы не столько с интервьюируемым, сколько с тем, что интервьюер уже сделал о интервьюируемом. Достаточно сказать, что гораздо полезнее потратить это дополнительное время на формулирование гипотез, которые впоследствии могут быть подтверждены или опровергнуты по мере получения дополнительной информации, или на построение системы отсчета для продолжающегося интервью, позволяющего получить полученную информацию. легко классифицировать, как это дано.

Анализ данных

К собираемой информации следует подходить и анализировать с двух точек зрения: объективной и субъективной.

Объектив.

Целевая категория может быть разбита на содержание и форму:

1. Содержание — Этот термин, конечно, относится к фактическому представлению — что на самом деле говорится и является ли это достоверным. Общий обзор интервью или общая картина ситуации должны быть четко уяснены, а затем отмечены.Кроме того, представляется, что для оценки информации важны следующие пункты:

.
  • Чрезвычайно условный ответ, скорее всего, вызовет подозрение из-за большой вероятности того, что он окажется менее чем достоверным. Например, на собеседовании ответ «Я не нравлюсь моему начальнику» вызывает подозрение как клише. Точно так же ответ «Я уволился с этой работы, потому что оплата была слишком низкой» мог быть просто банальностью, чтобы удовлетворить интервьюера.
  • Если респондента не перебивают во время интервью, то возникает определенное сомнение в отношении того, какую информацию сообщает опрашиваемый.Такое поведение обычно указывает на необходимость охватить все пункты заранее определенной схемы с такой навязчивостью, что, если интервьюируемого прервут, он никогда не сможет снова собрать все части. Следует исследовать слабые места в «псевдоброне».
  • Постоянная смена темы или чрезвычайно короткий период концентрации внимания часто указывают на определенную степень подозрительности.
  • Если преобладают пробелы или нелогичные последовательности, следует позаботиться о том, чтобы увеличить или восполнить пропуски.Пробелы должны быть заполнены путем прямого допроса, желательно позже в ходе интервью, чтобы проверить преемственность и вызвать минимальные подозрения со стороны информатора. Последующая проверка по телефону может помочь с этими вопросами.
  • Противоречивые моменты времени или факты, а также пробелы или нелогичные последовательности могут указывать на области, требующие пристального внимания или дальнейшего проникновения.
  • Полезными визуальными барометрами чрезмерно высокого уровня тревоги являются такие вещи, как—

а.цвет лица

б. беспорядочные движения тела

в. меняющийся зрительный контакт

д. сухость во рту

эл. высота голоса

ф. чрезмерное потоотделение

2. Форма — Под формой я подразумеваю «как, когда и почему» информации. Слова приобретают разные значения при дифференциации по этим линиям. Форма может быть подразделена на вербальное (то, что слышно) и невербальное (то, что наблюдается) содержание. Невербальные выражения, возможно, представляют собой самый чистый вид передаваемой информации, поскольку их труднее всего замаскировать или скрыть.Развивая понимание и чувствительность к таким сигналам, как , когда был упомянут определенный факт, что вызвало упоминание, как это было представлено и т. шаг. Действительно, это осознание вполне может быть расширено и на невербальные передачи самого интервьюера.

Субъективный взгляд.

При оценке информации с субъективной точки зрения интервьюер в первую очередь пытается оценить чувства и отношения.Часто утверждают, что эти нематериальные ценности не имеют очевидного места на собеседовании, которое проводится в деловой среде. Тем не менее, даже несмотря на то, что невозможно точно определить, как чувства и отношения влияют на передаваемую информацию, тем не менее крайне необходимо полностью осознавать тот факт, что эти нематериальные объекты являются мощными активными агентами в формировании мнений.

Завершение собрания

Последние 10% интервью, пожалуй, самые важные, так как в этот промежуток времени обычно происходит обмен наибольшим объемом информации в единицу времени.В серии записанных на пленку интервью, посвященных продажам и продаже бытовой техники, в которых одним из факторов была организация поездок, было обнаружено, что продавец часто не слышал жизненно важной информации, предложенной в конце интервью или после продажи. Эта упущенная из виду информация привела к частым неправильным толкованиям, что, в свою очередь, стало причиной многих более поздних отмен и неурегулированных жалоб. Всего этого можно было бы избежать, если бы было проявлено умеренное внимание, чтобы предотвратить преждевременное прекращение интервью.

Часть заключения обычно состоит из плана действий — чего-то, что должно быть сделано или достигнуто одной или обеими сторонами. Четкое и краткое изложение этого плана, как упоминалось ранее, является наиболее полезным методом для достижения хороших результатов. Резюме полезно для обеих сторон, потому что оно позволяет им точно понять, что было сделано, а также сосредоточиться на окончательном согласовании.

Последующая деятельность

В ходе своих исследований я заметил, что основной недостаток интервьюеров заключается в их неспособности задокументировать то, что произошло во время разговора.В своей обычной — часто преднамеренной — спешке, чтобы добраться до следующего интервью, они пренебрегают ценными заметками. Это нетерпение во многих случаях является просто поведением, проистекающим из самоудовлетворяющей потребности доказать себе, что они заняты.

Адекватное описание значительных событий, впечатлений и согласованной информации имеет большое значение для реконструкции интервью на более позднем этапе и для создания основы для планирования следующего сеанса. Задокументировав серию событий, можно увидеть вещи, которые, если оставить их для хрупкой человеческой памяти, могут слиться в бессмысленные, несвязанные сцены в панораме многих человеческих событий.Конечно, слишком много записанной информации может привести к избытку данных, ситуация, которую я также наблюдал в нескольких офисах, проводящих опросы, но эту крайность легко предотвратить, если проявить здравый смысл.

Еще одно преимущество эффективной документации заключается в том, что она дает возможность отразить предыдущее событие. Просмотрев и обдумав эту информацию, можно часто обнаружить ошибки и недостатки в технике и улучшить свой подход. Без таких специфических средств обучения одни и те же ошибки становятся рутинными до тех пор, пока не достигается момент, когда они непреднамеренно становятся неотъемлемой частью техники интервьюера.

Но из всех видов обучения наиболее ценным является самообучение. Без сомнения, самым важным ключом к эффективному интервьюированию является понимание того, как собственные взгляды и предубеждения человека влияют на получаемую им информацию. Есть мораль в истории профессора, который потерял ключ у входной двери, но был обнаружен на четвереньках под фонарным столбом. Он объяснил полицейскому следующее:

«Сэр, может быть, и правда, что я потерял ключ у входной двери, но ведь там нет света.Здесь есть свет. И, кроме того, пока я искал, я уже нашел пятидесятицентовую монету.

Очень часто интервьюер довольствуется тем, что предлагает «кусочки за 50 центов» полезной информации о методах, личности и так далее. На самом деле, однако, настоящий ключ к эффективному проведению интервью лежит ближе к его собственной входной двери. Однажды обнаруженное, оно может помочь ему достичь действительно эффективных результатов профессионального характера.

1. См., например, мой отчет «Анализ точного обучения, оценка информации и принятие решений в двух группах с использованием замкнутого телевидения» (Лос-Анджелес, Западный научный фонд управления, 1962).

2. C. H. Best and N. B. Taylor, The Physiological Basis of Medical Practice (London, Baillier, Tindall and Cox, Ltd., 1950).

3. B.A. Houssay, Human Physiology (Нью-Йорк, McGraw-Hill Book Company, Inc., 1951).

Версия этой статьи появилась в январском выпуске Harvard Business Review за 1964 год.

14 техник интервью для журналистов

Некоторые журналисты скажут вам, что брать интервью у источников для статьи — все равно, что кататься на велосипеде.Как только вы освоите это, вы хороши для жизни.

Но это не обязательно так. Независимо от того, являетесь ли вы новичком в журналистике или опытным профессионалом, всегда есть возможность улучшить свои навыки интервьюирования в качестве журналиста.

Как провести хорошее интервью журналисту

Ниже мы приводим основные советы по интервью для журналистов, которые берут интервью у источников.

1. Изучите тему и свой предмет

Перед любым интервью важно изучить тему интервью и тему.

В идеале, вы изучили тему перед тем, как назначить интервью, и убедились, что ваш субъект подходит для разговора по этому вопросу. Не нужно становиться экспертом в предметной области — это роль интервьюируемого, — но вы должны знать достаточно, чтобы иметь возможность задавать хорошие вопросы. (Подробнее об этом позже.)

Также важно изучить предмет. Изучите их присутствие в Интернете. Не помешает посмотреть, где еще их цитировали и на какие темы.

Лорен Андерсон , штатный сотрудник Шпаргалка по шоу-бизнесу , делится профессиональным советом: «Проверьте их социальные сети за несколько дней/часов до вашего интервью», — говорит она.«Это дает вам о чем поговорить, чтобы растопить лед».

2. Определите, как вы будете проводить собеседование

В школе журналистики вы узнаете, что личные интервью идеальны. Однако иногда это невозможно или не имеет особого смысла. Другие варианты включают видеоинтервью, телефонные интервью или интервью по электронной почте. Обратите внимание, что лучше избегать интервью по электронной почте, когда это возможно. Почему? Трудно установить естественный контакт и, естественно, задавать вопросы.Кроме того, вы, скорее всего, получите больше готовых ответов от вашего субъекта.

Когда доберетесь до источника, установите метод интервью. Если вы не чувствуете себя сильно между, скажем, видео и телефонным интервью, было бы неплохо дать им возможность.

После того, как вы установили метод, отправьте им любую соответствующую информацию (например, адрес, номер телефона, ссылку на Zoom и т. д.).

Если событие состоится через несколько дней, вы также можете отправить им приглашение из календаря. Это добавит событие в ваш и их календарь.При проведении интервью в Zoom добавьте свой номер телефона в приглашение календаря на случай, если что-то пойдет не так со ссылкой или платформой.

3. Установите ожидания

Когда вы вступаете в контакт с источником, установите ожидания. Объясните, над чем вы работаете и почему вы хотели бы поговорить с ними. Это дает источнику возможность заранее обдумать тему интервью. Тем не менее, обратите внимание, что журналисты обычно не посылают своим субъектам набор вопросов перед интервью.

Вы также захотите дать своему источнику оценку времени. Например, вы можете просто сказать: «Интервью не должно длиться более 45 минут». Это устанавливает ожидания источника и помогает гарантировать, что интервью не будет прервано.

Наконец, объясните все последующие действия на данный момент. Например, вы можете сказать: «После интервью мой помощник редактора проведет быструю проверку фактов, чтобы убедиться, что все соответствует действительности».

4. Рассмотрите вопросы для интервью

Отправляясь на собеседование, вы не хотите зачитывать список заданных вопросов, но вы хотите иметь наготове несколько ключевых вопросов.Вы знаете, что эти вопросы необходимо задать, чтобы подробно рассказать о своей истории.

Вот несколько советов, которые следует учитывать при мозговом штурме по этим вопросам:

  • Задавайте открытые вопросы вместо закрытых. Открытые вопросы являются более широкими, в то время как закрытые вопросы могут просто вызвать ответ «да» или «нет». Вот пример открытого вопроса: как вы себя чувствовали, когда проиграли выборы? Вот пример закрытого вопроса: были ли вы разочарованы, когда проиграли выборы?
  • Запрашивайте конкретные примеры или номера. Всегда лучше показать, чем рассказать. Чем конкретнее, тем лучше.
  • Завершайте любое интервью вопросом: «Есть ли еще что-то важное, что мы не рассмотрели?» Это дает источнику возможность поделиться любой дополнительной информацией. Иногда вы услышите простое «Нет!» Но в других случаях вы получите хорошую информацию или сильную цитату. Если вы ищете дополнительные источники для интервью, вы также можете спросить: «Есть ли еще кто-нибудь, с кем мне следует поговорить об этом?» Источник может указать вам на ваше следующее интервью.

5. Начните с основ

Когда придет время для интервью, начните с основ. У этого есть две цели: 1. Вы хотите подтвердить точность определенной информации и 2. Вы разогреете своего источника и почувствуете себя более комфортно, прежде чем приступить к интервью.

Попросите их назвать свое имя по буквам и подтвердить название должности (не бойтесь спрашивать: «Что именно это означает?»), название своей компании и любую дополнительную справочную информацию.

Совет: если их возраст имеет отношение к статье, спросите их день рождения. Статья может быть опубликована позже, поэтому вы должны убедиться, что их возраст по-прежнему будет точным.

6. Активно слушайте и задавайте уточняющие вопросы

Вот еще один совет для интервью от Лорен: «Не просто задавайте вопросы — активно слушайте ответ вашего субъекта и будьте готовы отреагировать на потенциально другой вопрос».

У вас будет набор вопросов, когда вы пойдете на собеседование, но всегда ожидайте задать дополнительные вопросы.Если вы этого не сделаете, вы упустите важные детали.

Ключевое значение здесь имеет активное слушание. Не отвлекайтесь, печатая (или записывая) каждое слово вашего источника. Если это поможет вам сосредоточиться на разговоре, рассмотрите возможность записи интервью. Вы по-прежнему захотите делать некоторые заметки, и, если это длинное интервью, вы захотите отметить важные временные метки. Тем не менее, запись интервью освободит вас немного для прослушивания.

Если вы решите записать интервью, всегда спрашивайте разрешения у субъекта.Вы можете объяснить, что это поможет вам более активно участвовать в разговоре. Чаще всего им будет все равно.

Чтобы узнать больше об этических соображениях при проведении интервью, ознакомьтесь с руководством по проведению интервью Ассоциации онлайн-новостей .

7. Возьмите на себя инициативу

Как интервьюер, вы несете ответственность, поэтому ваша работа — направлять разговор и поддерживать его в нужном русле.

«Остерегайтесь бродяг», — советует Лорен. «Не бойтесь обрезать ответ, если у вас есть то, что вам нужно, и перейти к другому вопросу, особенно если вы ограничены во времени.

Если вы обнаружите, что разговор свернул в неправильном направлении, напомните источнику о цели разговора, прежде чем повторять свой предыдущий вопрос или переходить к следующему.

8. Не говорите о себе

Интервью — это двусторонний разговор, но он действительно сосредоточен на вашем источнике.

Хотя может возникнуть соблазн поделиться личной историей или мнением, ограничьте это. Может быть здорово установить эту точку соприкосновения и взаимопонимание в начале интервью, но как только вы в нем, сосредоточьтесь на том, что должен сказать ваш собеседник.

9. Задавайте трудные вопросы

Выстраивая отношения с собеседником, вы можете испытывать нерешительность, задавая ему более сложные вопросы, но это ваша работа.

«Не бойтесь задавать трудные вопросы, — объясняет Лорен. «Ваша тема ожидает от вас этого, как и ваша аудитория».

Оспорьте предположения, спросив: «Откуда вы это узнали?» Задавайте дополнительные вопросы для получения более подробной информации. Задавайте вопросы снова, но по-другому.

У вас есть обязательство перед вашими читателями получать факты.

10. Умейте делать неловкие паузы

Во время интервью привыкайте к неловкому молчанию.

«Если вы задаете трудный вопрос, оставьте место для этой неловкой паузы», — говорит Лорен. «Это может дать вам ответ, который вы ищете».

Даже если это не сложный вопрос, но ваш источник дал вам краткий ответ, подождите несколько секунд, прежде чем переходить к следующему вопросу.Они могут чувствовать необходимость заполнить тишину дополнительной информацией или подумать о чем-то, что они забыли.

11. Уважайте их время

Если интервью длится дольше, чем вы ожидали, признайте это. Спросите собеседника, есть ли у него, скажем, еще 10 минут. Это милая любезность.

Если у них нет дополнительного времени, сделайте все возможное, чтобы завершить интервью или спросите у своего источника, как лучше всего и когда продолжить. Вы можете завершить разговор с помощью текстового сообщения или электронной почты.(Подробнее об этом см. № 13.)

12. Выразите благодарность

Закончив интервью, поблагодарите субъекта за уделенное время. Это достаточно простой шаг, но он имеет большое значение.

13. Последующие действия

Прежде чем ваше интервью завершится, спросите у своего источника, как они предпочитают, чтобы вы продолжили. У вас могут возникнуть дополнительные вопросы по мере того, как вы продолжаете сообщать, или вы можете захотеть проверить факты, поэтому было бы неплохо узнать, как лучше и удобнее всего связаться с вами.Они могут предпочесть текст или электронную почту — убедитесь, что у вас есть эта контактная информация. Вы также можете предоставить им свою контактную информацию и призвать их связаться, если они думают о чем-то еще, что они хотели бы включить или поделиться.

Наконец, как только статья будет опубликована, свяжитесь с вашим источником еще раз и отправьте ему ссылку по электронной почте. Это отличная последняя возможность поблагодарить их за потраченное время и бонусные баллы: они могут поделиться статьей в своих социальных сетях.

14.Сохраните их контактную информацию

Вы нашли ценный источник? Сохраните их контактную информацию!

Создайте таблицу Google и сохраните свое имя, контактную информацию, область знаний и контактные данные. По мере создания контактов продолжайте расширять эту базу данных.

Нужно больше источников для истории? У Общества профессиональных журналистов есть полезный ресурс для поиска экспертных источников в их наборе инструментов журналиста.

Вы поблагодарите себя в будущем, когда будете искать эксперта для цитаты!

Хотите использовать дополнительные ресурсы для журналистов? Ознакомьтесь с интервью с профессионалами и познакомьтесь с ведущими журналистами в различных отраслях по телефону в блоге Muck Rack .

Карсон Колер — писатель и редактор из Арлингтона, штат Вирджиния. Она пишет для Интернета с 2016 года, когда получила степень магистра журналистики в Университете Миссури

.

Новый способ собеседования при приеме на работу

Росс устал и расстроился. Он провел шесть месяцев, борясь с усталостью от Zoom, проходя собеседование за собеседованием, всегда надеясь и всегда получая один и тот же результат: «Спасибо, но вы нам не подходите.Желаем удачи в поисках».

Сейчас он проходил собеседование для участия в цифровом маркетинге в одной из крупнейших и самых известных технологических компаний мира. Но ему надоело заниматься тем, что он называл «танцем». Помимо того, что он блестящий SEO-специалист и кодер, Росс ярок и откровенен — путешественник, музыкант и знаток травки в своей гражданской жизни. Но во всех своих предыдущих интервью он сдерживал свою индивидуальность и стиль, надеясь никого не обидеть. Его результаты? Нада.

«Черт возьми, — подумал он, готовясь к интервью. Он устал играть по правилам. Что ему было терять? Вместо костюма он надел свою лучшую гавайскую рубашку и установил фон Zoom со скульптурами Lego. В интервью он рассказал о своих путешествиях и игре на гитаре. Он и интервьюер начали вибрировать. Они разделяли страсть к аниме. Интервьюер определил культуру и то, какие товарищи по команде там процветают. Результат? Росс получил работу.

Правила изменились

Это было в 2019 году, когда такие работодатели все еще имели преимущество.Теперь, после Великой Отставки, компаниям нужно заполнить миллионы вакансий, и они отчаянно нуждаются в талантах. Это ставит таких редких пород, как вы, на место водителя. Вам не нужно следовать пыльным, робким, консервативным правилам собеседования прошлого. Благодаря удаленной работе, подработкам и щедрым чекам вы нужны работодателям гораздо больше, чем они вам.

​Это ваш момент, чтобы нарушить правила и сокрушить это интервью для выступления вашей мечты, будучи смелым, смелым, беззастенчивым оригиналом, которым вы являетесь.Ниже приведены некоторые затхлые обязательные интервью, относящиеся к эпохе восьмидорожечной ленты, а также правила Rare Breed, которые дадут вам непревзойденное преимущество на сегодняшнем постапокалиптическом рынке труда.

Старое правило: Хочешь любую работу.

Правило редкой породы: вам нужна правильная работа. Вы там, чтобы узнать, подходит ли вам эта компания.

Великая отставка произошла потому, что миллионы людей вдруг поняли, что зарплаты недостаточно.Они хотели гибкости, семейного времени, целеустремленности и приличной оплаты труда. Как редкая порода, вы ищете место, которое соответствует вашему мышлению, тому, что вы любите, и тому, как вы выражаете себя. Так что поменяйте местами. Интервью — это не просто шанс для компании узнать о вас; это ваш шанс заглянуть в душу и внутренности компании. Задавайте трудные вопросы и не соглашайтесь на однозначные ответы. Если концерт или культура вам не подходят, не оправдывайтесь. Продолжайте искать.

Несколько вопросов, которые нужно задать:

«Как эта роль бросит мне вызов?»

«Как долго предыдущий человек занимал эту роль?»

«Можете ли вы описать типичный рабочий день или неделю на этой должности?»

Старое правило: одевайтесь соответственно работе.

Редкое правило породы: одевайтесь профессионально, но отражайте свою уникальную сказочность.

Старая маркетинговая поговорка гласит: «Вы не можете утомить людей, заставив их вести с вами дела». То же самое и с наймом. Мы антиконсервативны в одежде, потому что вместо того, чтобы отражать подлинное «я» человека, она отражает его страх выделиться из толпы. Это не ты. Пусть то, что вы наденете на собеседование — будь то кубинская рубашка, индийское сари или винтажное платье Hepburn LBD — расскажет собеседнику о том, кто вы есть, что вам небезразлично, а также о вашем уровне любви к себе и уверенности в себе.Выделяйтесь и запоминайтесь.

Совет: очевидно, что здравый смысл не помешает. Если вы приходите на собеседование в грязной или рваной одежде и выглядите так, словно вы только что выпали из кузова мусоровоза, вы накладываете против себя еще больше козырей.

Несколько вопросов:

«Какие ценности важны для вас как компании?»

«Каковы лучшие качества сотрудников, которые здесь преуспевают?»

«У вас есть дресс-код? Если да, то каковы ожидания?»

Старое правило: отвечай на все вопросы, даже на глупые.

Правило редкой породы: поменяйтесь местами и предложите лучший вопрос.

Вы слышали (или вам задавали) бессмысленные вопросы на собеседовании вроде «Какая ваша самая большая слабость?», верно? В прошлом вы, вероятно, чувствовали себя обязанными ответить на них. Не сегодня. Вы сидите за рулем, поэтому, если вам зададут глупый вопрос, попробуйте следующий гамбит: «Знаете, мне уже задавали этот вопрос в интервью, и я не думаю, что это очень полезно. Не возражаете, если я предложу другой вариант, который вы можете спросить у меня?» Если интервьюер соглашается, предложите более провокационный или показательный вопрос, например: «Если бы я был вашим начальником, и вы подумали бы, что одна из моих идей ужасна, как бы вы мне об этом сказали?»

Совет: будьте вежливы.Никто не хочет, чтобы ему сказали, что его вопрос идиотский, даже если это так. Если атмосфера в комнате говорит вам ответить на вопрос, прежде чем предлагать свой, включите своего внутреннего дипломата.

Несколько вопросов, которые следует задать:

«Какую ценность вы придаете должности, на которую я претендую?»

«Какой здесь стиль руководства?»

«Как вы оцениваете мой успех в этой роли?»

Старое правило: все положительные, никаких отрицательных.

Редкое правило породы: знай компанию и демонстрируй свое понимание.

Прямо сейчас сообразительные менеджеры ищут проницательных операторов с собственным умом, а не мужчин и женщин. Это означает, что вы можете подойти к столу в шляпе своего критика, показать, что вы провели свое исследование и знаете о компании, и, что еще более важно, показать, что вы знаете отрасль. Перед собеседованием углубитесь в бизнес и узнайте все, что можно, и подготовьте критические замечания, особенно в отношении отдела, в котором вы проходите собеседование. Умному руководителю или HR-специалисту все равно, насколько вы милы и легки, если вы покажете обоснованные и точные мнения о том, что в 2020 году было плохо в маркетинге или ИТ, а что можно было бы сделать лучше.

Подайте надежный «бутерброд с дерьмом». Включите похвалу и позитив, с центром критики и поигрывания пальцами, увенчанный слоем «Если бы вы сделали это таким образом, я думаю, ваши результаты были бы на 200 процентов лучше».

Совет: не позорьте компанию; это не продуктивно.

Несколько вопросов, которые можно задать:

«Как воспринимается критика в компании?»

«Какие 3 главные инициативы компания решает в данный момент?»

«Как вы отмечаете своих сотрудников за их вклад?»

Старое правило: Будь осторожен, ванилен и безобиден.

Правило редкой породы: удивите интервьюера и запомните его.

Если вакансия желательна, даже в условиях жесткого рынка труда менеджер или сотрудник отдела кадров может поговорить с сотнями кандидатов, прежде чем сократить список до дюжины финалистов. Как редкая порода, вы хотите, чтобы вас бросили со всеми, кто давал скучные ответы, рассказывал глупые шутки или целовал задницу? Конечно, нет. Будь собой. Сфотографируйте рукописную открытку и отправьте ее по электронной почте. Расскажите эту историю о своем этапе ММА или о том, как вас арестовали на акции протеста Black Lives Matter.Наденьте салатовый костюм и снимайте рэп-видео, как это сделал Чейз Зрит на концерте в Sprite. Убедитесь, что вы тот, кого все помнят.

Совет: прочтите комнату, ради всего святого. Одно дело быть резким и странным, если вы собираетесь выступить в Apple или Rockstar Games; совсем другое дело, если вы сидите в сети больниц или католической архиепископии. Откалибруйте свою «запоминаемость» соответствующим образом.

Несколько вопросов:

«Какой самый дерзкий поступок компания сделала за последний год?»

«Когда в последний раз кто-то нарушал правила? Их за это уволили?»

«Как вы думаете, здесь высокий уровень психологической безопасности?»

Старое правило: будь скромным.

Правило редкой породы: развязность и скромность.

Раньше на собеседовании было безопаснее не поднимать голову, преуменьшать свои достижения и не взаимодействовать ни с кем, кроме интервьюера, если его об этом не просили. Не дай Бог, люди увидят в вас дерзкого. Угадай, что? Смелость работает, если вы также добры и харизматичны. Приветствуйте всех, кого вы встречаете, с энтузиазмом и уважением, как будто вы ждали все эти годы только встречи с ними. Излучайте уверенность и положительную энергию.Джентльмен, проработавший десятилетиями менеджером крупного гостиничного бренда, рассказал нам, что, когда он проводил собеседования с кандидатами на работу, он представлял их помощникам или другим сотрудникам, просто чтобы посмотреть, как они относятся к этим незнакомцам, которых они, возможно, никогда больше не увидят. Кандидаты, которые были обаятельны и уважительны, обычно проходили второе собеседование, в то время как те, кто был пренебрежительным, были…. . . уволен.

Настоящее смирение всегда работает, так что проявите его там, где это уместно. Будьте уверены в себе и важничайте, потому что вы потрясающие, но когда вы говорите о том, почему вы работаете или на кого вы работаете, вы должны говорить только о команде, сообществе, своей семье и так далее.Помните, в конце концов, мы все здесь, чтобы служить кому-то.

«Как бы вы описали свою культуру?»

«Что меня больше всего удивило бы в работе здесь?»

«Какой здесь рабочий ритм? Быстрый темп? Есть ли сильный стресс?»

Старое правило: вы будете благодарны за то, что вас наняли.

Правило редкой породы: им повезет заполучить вас.

Работодатели нуждаются в таких людях, как вы, больше, чем когда-либо. Так что, хотя важно выразить признательность за возможность, помните, что вы редкая порода.Вы приносите что-то ценное к столу. Любая компания должна чувствовать себя счастливой, получив вас, а не наоборот. Ведите себя таким образом, с гордостью за то, кто вы есть, что вы сделали и что вы можете сделать.

​Теперь бери их.


Санни Боннелл и Эшли Хансбергер — основатели Motto и авторы книги Rare Breed: A Guide to Success for the Defiant, Dangerous, and Different.


Советы по подготовке к собеседованию, которые помогут вам выделиться

Вы вложили время и усилия в свое заявление о приеме на работу, возможно, отшлифовав свое резюме и составив хорошо составленное сопроводительное письмо, что принесло вам желанное собеседование.Теперь у вас есть шанс показать, почему вы отличный кандидат и как вы могли бы вписаться в свою потенциальную команду. Если вы сделаете свою домашнюю работу, вы будете готовы ко всему, что бросит вам интервьюер.

1. Изучите должностную инструкцию.

Настройтесь на правильный лад, напомнив себе, что влечет за собой работа, и прочитав миссию работодателя, если она есть. Составьте список причин, по которым эта работа может быть подходящей для вашего карьерного пути, например, навыки, опыт и связи, которые вы получите.Сосредоточиться на том, как эта работа поможет вам достичь ваших карьерных целей, — хороший способ получить удовольствие от этой роли, даже если это не работа вашей мечты. Это поможет вам объяснить, почему вы хотите получить эту работу, и выразить энтузиазм во время собеседования.

Подумайте, что делает вас лучшим кандидатом на эту работу. Посмотрите на свое резюме и выберите, какие его части соответствуют требованиям вакансии. Запишите примеры того, как вы решали определенные проекты или проблемы в своем предыдущем опыте на работе, в школе или где-то еще в вашей жизни, которые демонстрируют, что у вас есть навыки, которые ищет работодатель.Работая над описанием работы и формулировкой миссии, составьте список достижений, которыми вы гордитесь, которые можно использовать в качестве примеров. Если вы страдаете от синдрома самозванца, это также может помочь вам понять, почему вы подходите для этой работы.

2. Подготовьтесь к заполнению пробелов в вашем опыте.

Составьте список того, что заставляет вас нервничать в вашем опыте или резюме, и подготовьте объяснения пробелов в вашем опыте. «Если есть что-то, что вас пугает, сядьте и… подумайте, как вы собираетесь представить это наилучшим образом», — говорит Памела Скиллингс, исполнительный директор BigInterview.com, веб-сайт для обучения интервью.

Если в вашем резюме есть промежуток времени, когда вы не работали, подумайте о том, что вы приобрели за это время. Возможно, вы приобрели важные жизненные навыки или испытали личностный рост, который вы можете представить как актив. Например:

  • Если бы вы путешествовали, вы могли бы рассказать о том, чему вы научились, изучая новые культуры, и как вы привнесете эти знания в свою работу.
  • Если вы заботились о ребенке или любимом человеке, вы могли бы обсудить, как этот опыт повлиял на вас и дал новые перспективы.

«Если есть что-то, что вас пугает, сядьте и… подумайте, как вы собираетесь представить это наилучшим образом».

— Памела Скиллингс, BigInterview.com

Подготовьтесь к устранению любых пробелов в ваших знаниях или опыте.Если в описании работы упоминается что-то, с чем вы не совсем знакомы, изучите эту тему до тех пор, пока вам не станет удобно обсуждать ее подробно. Если в описании работы есть требования, с которыми у вас нет прямого профессионального опыта, подумайте о том, что вы сделали на работе или где-то еще в своей жизни, что демонстрирует наличие у вас необходимых навыков. Если работа требует предыдущего управленческого опыта, а вы никогда не были менеджером по должности, возможно, вы руководили проектом, наставляли и обучали коллег или подменяли своего начальника, пока они отсутствовали.

Если после тщательного рассмотрения вашего опыта работы у вас все еще есть пробел, который вы не можете заполнить, признайте это и подготовьтесь к разговору о том, как вы могли бы освоить этот навык на работе.

«Перенаправление и рефрейминг. Расскажите о положительных моментах, которые снимут любые опасения», — говорит г-жа Скиллингс.

Подготовка к видеоинтервью требует исследований, практики и дизайна декораций. Карьерный коуч Эшли Андерсон, которая работает из дома уже 10 лет, расскажет вам, как подготовиться и установить зрительный контакт через экран.Фото: Адам Фальк/The Wall Street Journal
3. Заранее отрепетируйте ответы на вопросы интервью.

Изучите несколько самых популярных вопросов, которые вам могут задать на собеседовании.

«Практика — это ключ к успеху, — говорит г-жа Скиллингс. «Многие умные люди не делают этого, потому что это неудобно, но это имеет огромное значение». Говорить о себе важно на любом уровне вашей карьеры. По ее словам, даже топ-менеджеры, которые являются «отличными коммуникаторами», иногда с трудом говорят о себе.

Вы уже составили список всех причин, по которым вы отлично подходите на эту роль. Теперь пришло время их синтезировать и сообщить. Если вы не можете найти кого-то, с кем можно потренироваться, сделайте это перед зеркалом или запишите себя на видео. Если вы не любите рассказывать о своих достижениях, сконцентрируйтесь на том, чтобы ясно и эффективно объяснить, почему ваши навыки и опыт соответствуют всем требованиям должности. Практика поможет вам определить все, что может отвлечь вас от сути того, что вы хотите сказать.

Главный совет: Обратите внимание на то, как вы представляете себя. Если есть что-то, с чем вы не совсем довольны, сейчас самое время заняться этим. Если это ваша поза, потренируйтесь сидеть прямо. Если вы заметили отвлекающую привычку, например, играть с волосами или ерзать, помните об этом и старайтесь избегать этого. Найдите альтернативное место для рук, например, на столе.

Будьте настоящими. Исследование, проведенное в мае 2020 года, показало, что люди, которые ведут себя искренне во время собеседования при приеме на работу, в целом добиваются большего успеха, чем те, кто пытается удовлетворить интересы и ожидания интервьюера.Это связано с тем, что требуется много умственной энергии, чтобы попытаться быть тем, кем вы не являетесь, что в конечном итоге увеличивает беспокойство и может свести на нет ваши усилия по созданию позитивной, подлинной связи с вашим интервьюером.

4. Подготовьтесь к последнему собеседованию при приеме на работу.

Запишите несколько вдумчивых вопросов и будьте готовы задать их во время или в конце собеседования.

Спланируйте, как вы собираетесь прийти на собеседование. Старайтесь, чтобы ваш наряд был классическим, чистым и удобным, чтобы основное внимание уделялось тому, что вы говорите, а не тому, что на вас надето.

Чтобы справиться с нервозностью, визуализируйте успешное собеседование. Многие ведущие спортсмены используют эту технику перед важной игрой, чтобы сосредоточиться и подтвердить свой позитивный настрой. Некоторые руководители также считают, что эта техника помогла им достичь своих целей.

5. Продолжайте разговор после интервью.

Отправка благодарственного письма после собеседования может выделить вас среди других кандидатов. Это также ваша возможность повторить, почему вы отлично подходите на эту роль.

Если интервьюер соглашается и вы получаете предложение о работе, первые поздравления! Затем сделайте паузу и подумайте, соответствует ли предложение вашим ожиданиям. Проведите исследование, узнайте, что для вас важно — от зарплаты до отпуска и других преимуществ — и отклоните предложение. Воспользуйтесь нашим руководством о том, что можно и чего нельзя делать для успешных переговоров.

Ресурсы
  • Образ мышления: новая психология успеха В этой книге Кэрол С. Дуэк описывает силу мышления, которая помогает достичь успеха в работе, учебе и жизни.
  • Biginterview.com Этот веб-сайт предлагает обучающие видео и инструменты для виртуальных собеседований на основе искусственного интеллекта.
Что читать дальше

Copyright © 2022 Dow Jones & Company, Inc. Все права защищены. 87990cbe856818d5eddac44c7b1cdeb8

Как подготовиться к собеседованию | 10-шаговое руководство

Итак, вы добились большого интервью. Поздравления; теперь у вас есть шанс действительно произвести впечатление. Заблаговременная подготовка поможет вам держать себя в руках и добиться наилучших результатов:

После подтверждения интервью:

1.Исследовательская организация

Вы уже знаете основы из своего исследования еще до подачи заявки, но сейчас самое время углубиться. Каковы их текущие проекты? Они были в новостях? Кто их клиенты? Кто будет брать у вас интервью? Посетите веб-сайт организации, газеты или социальные сети для получения этой информации. Показывая, что вы знаете, чем занимается организация, ваши интервьюеры будут выглядеть хорошо. Если вам сказали или вы можете узнать, кто будет брать у вас интервью, небольшое исследование о них (быстрый просмотр их страницы в LinkedIn подойдет), потенциально может помочь уменьшить ваши нервы.

«Однажды женщина, у которой я брала интервью, просматривала новости в Интернете и вытаскивала цитаты журналистов об организации. Я был настолько впечатлен, что это показало, сколько времени и усилий она вложила и что она действительно заботится об организации. »

Кэти, директор по организации мероприятий

2. Подготовьте возможные вопросы и ответы на них

Глядя на описание работы и навыки, необходимые для этой роли, вы должны понять, какие вопросы могут быть заданы о ваших способностях и опыте.Перечислите возможные вопросы и запишите, какими будут ваши ответы, но не беспокойтесь о том, чтобы вписаться в точную клетку. Интервью — это возможность показать свои знания и навыки, а также свою личность, поэтому личные проекты, которые вы разработали, или примеры из хобби или интересов, которые имеют отношение к делу, могут заинтересовать интервьюера. Все эти вещи в совокупности помогут продемонстрировать, почему вы хорошо подходите для этой работы.

Ознакомьтесь с нашими советами по некоторым сложным вопросам, которые вам могут задать, здесь и войдите в систему или зарегистрируйтесь, чтобы услышать от 22-летнего предпринимателя и опытного собеседника,  Джеймс поделится некоторыми секретами своего успеха на собеседовании.

3. Исследовательский карьерный рост и возможности обучения

Сама по себе роль — это одно, но если вы немного расширите свое исследование того, как эта роль вписывается в команду или компанию, это даст вам хорошее представление о том, какой путь вы могли бы выбрать в бизнесе. Это показывает, что вы думаете о должности в долгосрочной перспективе и серьезно, а также поможет вам правильно ответить на вопросы о ваших планах на будущее или идеальном карьерном росте, напрямую связанных с компанией, в которую вы претендуете.

Есть ли какой-то конкретный курс или квалификация, которые, по вашему мнению, будут иметь отношение к должности, на которую вы претендуете? Если во время собеседования вы сочтете это правильным, вы можете выразить заинтересованность в возможных возможностях обучения и развития. Это отличный пример вашей проактивности, но не переусердствуйте — это хорошо упомянуть, но не должно быть в центре внимания интервью.

4. Найдите дополнительную поддержку, которая может вам понадобиться

Если вам нужен специальный доступ или дополнительные материалы для вашего интервью, обязательно свяжитесь с организацией и сообщите им об этом.

Например:

  • Организация перевода письменных материалов на шрифт Брайля, увеличенный шрифт, цветной контраст или звук
  • Добавление табличек в комнату для интервью
  • Регулировка стульев
  • Привлечение сурдопереводчика
  • Подтверждение альтернативного доступа, такого как пандусы или рельсы

5. Планирование маршрута

Убедитесь, что вы знаете, куда вы идете и сколько времени потребуется, чтобы добраться туда. Если можете, зайдите в Интернет и найдите самый простой способ добраться туда, а затем обязательно добавьте дополнительное время, чтобы вы были полностью охвачены.Последнее, что вам нужно, это прибыть взволнованным или опоздать.

6. Придумайте, что надеть

Последнее, что вам нужно, это безумная паника утром перед собеседованием, когда вы ищете подходящий наряд. Планирование того, что надеть за несколько дней, позволит вам сосредоточиться на важных вещах. Ознакомьтесь с этим модулем, чтобы узнать, что надеть на собеседование.

  «Я планировал, что надену и как доберусь туда за неделю до собеседования.Это оставило мне время, чтобы сосредоточиться на другой подготовке к интервью, которую я должен был сделать за несколько дней до него».

Талия, 21 год, студентка

За несколько дней до

7. Подумайте, какие вопросы вы хотели бы задать

Во время вашего исследования, скорее всего, возникнут вещи, о которых вы хотели бы узнать больше. Запишите их в виде четких вопросов для интервьюера. Это поможет вам избежать неловкого молчания, когда вас спросят, есть ли у вас какие-либо вопросы.Ознакомьтесь с нашими Топ-5 вопросов, которые следует задать на собеседовании   , чтобы получить дополнительные советы.

8. Тренируйтесь с друзьями или семьей

Если представить себе, каково это быть на собеседовании, это поможет сделать его менее пугающим. Репетиция вопросов и ответов с друзьями, семьей или наставником будет огромной помощью в этот день.

За день до

9. Прочитайте свои заметки

Еще раз ознакомьтесь с вопросами и ответами, которые вы подготовили, но не стремитесь запомнить каждую деталь.Хорошее понимание основных моментов остановит вас от «чтения сценария» ваших ответов, но если это поможет, составьте список ключевых навыков, качеств и опыта из своего резюме, которые вы хотите осветить.

10. Хорошо выспитесь

Вы сорвете свои приготовления, если будете сдерживать зевоту во время интервью. Чувство свежести и бдительности также поможет вам справиться с любыми непредвиденными ситуациями, которые могут расстроить нервы; как вопросы, о которых вы, возможно, не думали.

Это действительно заметно, когда собеседник не выспался, он кажется гораздо менее сосредоточенным и бдительным, и это не производит хорошего впечатления.»

Стейси, руководитель отдела кадров маркетингового агентства

Каждое собеседование индивидуально, и в некоторых случаях у вас может быть меньше времени на подготовку. Эти шаги могут быть сокращены, но самое главное, что вы делаете все возможное, чтобы идти на собеседование как можно более спокойным и уверенным, готовым показать лучшую версию себя. Удачи.

Почему бы не расширить свои знания об интервью, попробовав один из ресурсов ниже? Кроме того, вы можете посетить наш центр интервью, чтобы получить дополнительные инструменты и советы.

Как взять интервью у друга для работы — от MindTools.com

© GettyImages
g-stockstudio

Сохраняйте дружбу и честность, когда берете интервью у кого-то из своих знакомых.

Собеседование с другом на работу сопряжено с особым риском. Например, вы можете оказаться предубежденным против них, пытаясь казаться справедливым. Или, если они получат работу, как вы будете обращаться с людьми, предполагая, что новый член команды был назначен только из-за вашей дружбы?

Однако, несмотря на множество трудностей, потенциальные «выигрыши» в интервью с другом делают его задачей, за которую стоит взяться.

В этой статье мы рассмотрим преимущества и недостатки собеседования с другом, а также рассмотрим семь советов, как сделать это таким образом, чтобы защитить ваши отношения и вашу честность.

Плюсы и минусы интервью с другом

Интервьюирование кого-то, кого вы хорошо знаете, например, друга, старого коллегу или члена семьи, сопряжено с уникальным набором проблем. Например, их поведение и комментарии во время интервью могут хорошо или плохо отразиться на вас.

Вы также должны объективно беседовать, но давление «поступать правильно» может привести к тому, что вы чрезмерно компенсируете слабости вашего друга или преуменьшаете его сильные стороны. И это может несправедливо снизить или повысить их шансы на успех.

Если вы наймете друга, это может привести к другим потенциальным проблемам. Например, члены вашей команды могут считать, что их наняли просто потому, что они связаны с вами. Кроме того, могут быть предположения или слухи о том, что вы предложили им более высокую зарплату — как показывают исследования, это может произойти, когда друзья нанимают друзей.[1]

Однако правильно расспросите своего друга, и это может стать фантастической беспроигрышной ситуацией. Например, само собеседование, скорее всего, пройдет в более спокойной обстановке, что позволит вам и вашему другу проявить себя наилучшим образом.

Если вы затем наймете своего друга после прозрачного и справедливого процесса, у вас будет поддерживающий, компетентный новый член команды, который соответствует роли и вашей организации.

7 советов, как взять интервью у друга

Давайте рассмотрим семь советов, как честно и успешно провести собеседование с другом.

Примечание:

Помните, что вы должны сосредоточиться на том, чтобы дать каждому кандидату справедливые и равные шансы. Всегда действуйте этично и законно в процессе найма.

1. Объявите характер ваших отношений

Когда вы обнаружите, что будете брать интервью у кого-то, кого вы знаете, скажите об этом. Сообщите об этом в отдел кадров и при необходимости обратитесь за юридической консультацией.

В некоторых ситуациях интервьюирование друга может рассматриваться как серьезный конфликт интересов или даже не разрешаться вашей организацией.

Будьте честны в том, откуда вы их знаете, как долго вы дружите и насколько близки ваши отношения.

2. Принять решение об участии

Требования работы и дружбы могут быть противоречивыми (учитывайте возможную неловкость необходимости управлять — и, возможно, дисциплинировать — своего друга). Таким образом, может быть разумно отойти в сторону, если у вас есть какие-либо сомнения относительно вашей способности оставаться уравновешенным и беспристрастным в процессе собеседования.

Если вы решите участвовать в интервью, не проводите его в одиночку.Попросите присутствовать коллегу, а также представителя отдела кадров (если таковой имеется), чтобы обеспечить беспристрастную точку зрения.

Наконечник:

Если вы войдете в комнату для интервью и поймете, что знаете собеседника, найдите время, чтобы подумать о ситуации и решить, как вы хотите поступить. Если есть возможность, отвлекитесь на несколько минут от интервью и обсудите ситуацию с сотрудником отдела кадров или коллегой.

3. Установите границы

В начале собеседования объясните, что будет происходить в процессе найма, какова будет ваша роль, как будут оцениваться и оцениваться кандидаты, и кто будет принимать окончательное решение.

Заранее сообщая эту информацию, каждый узнает о границах рабочего места и своих обязанностях. Это поможет сохранить объективность и справедливость процесса собеседования.

4. Изучите свои предубеждения

Крайне важно избегать предвзятости в интервью, так что оценивайте свои собственные убеждения и внимательно следите за своими комментариями и решениями во время интервью. Если вы сомневаетесь, всегда ищите второе мнение.

Например, вы можете «просто знать», что ваш друг идеально подходит для этой роли, даже если он никогда раньше не работал в вашей отрасли.Следовательно, вы игнорируете их слабости и нанимаете их.

Или ваш друг может иметь большой потенциал, но вы сосредотачиваетесь на его плохом хронометраже вне работы и упускаете его шансы еще до начала собеседования.

Наконечник:

Открыто признайте необычные обстоятельства в начале интервью, так как это, вероятно, будет незнакомой (и, возможно, неудобной) ситуацией для всех участников. Это, скорее всего, снизит напряжение и позволит избежать возможной несправедливой оценки вашего друга.

5. Рассмотрите этические дилеммы

Интервьюирование кого-то, с кем у вас уже есть отношения, может привести к некоторым этическим дилеммам. Например, ваш друг может сказать что-то, что, как вы знаете, не соответствует действительности — вы говорите вслух? Или, если они не упомянули что-то положительное о своем опыте работы, вы должны сказать что-то от их имени?

Итак, подумайте заранее, как бы вы поступили, если бы возникла этическая дилемма. Наша статья «Как быть этичным на работе» может помочь.

6. Помните о долгосрочных целях

Как и на любом другом собеседовании, помните, какие задачи должен будет выполнить интервьюируемый, и почему вы нанимаете его на эту должность в первую очередь. Чего вы хотите, чтобы этот человек добился?

Да, работать с другом было бы здорово (например, у вас будут общие дела и налаженные отношения ). Но может ли этот человек действительно помочь вам в достижении долгосрочных целей вашей команды и организации?

Написание надежного описания работы – с четкими критериями компетентности и целей для роли – поможет вам сосредоточиться на самом важном на собеседовании.

Ознакомление с миссией и целями вашей организации также поможет вам объективно проводить собеседования и полностью сосредоточиться на том, что может предложить любой потенциальный сотрудник.

7. План результата

Если ваш друг добился успеха, вам необходимо обеспечить справедливое отношение к нему со стороны вас и других членов команды при назначении. Это может помочь создать позитивный рассказ о вашем прибывающем друге, чтобы противостоять любым подозрениям в фаворитизме.

Объясните, что вы будете оценивать своего друга, используя те же меры и средства, которые используются для оценки работы всех остальных. Подобные деликатные ситуации могут повлиять на командную динамику, поэтому следите за опасными признаками разъединения. , или даже издевательства или преследование.

Активно решайте любые проблемы, которые могут возникнуть у членов вашей команды, обсуждая проблему один на один. . Вы также можете создать устав команды чтобы все знали, где они стоят.

Наконечник 1:

Вы также должны быть готовы сказать своему другу, что он не получил работу. Наша статья о доставке плохих новостей может помочь вам подойти к этому сложному разговору с тактом. Передача этой новости может быть сложной для вас обоих, поэтому не забудьте оставить добрый, но конструктивный отзыв. об их выступлении и напомнить им, что в этом нет ничего личного.

Совет 2:

Дополнительные советы по проведению собеседований см. в наших статьях о найме людей: вопросы, которые нужно задать и Как проводить собеседования по компетенциям .

Ключевые моменты

Собеседование с другом для работы имеет свои подводные камни. Но для правильного человека и правильной роли это вызов, за который стоит взяться.

Во время беседы с другом немедленно объявите о характере ваших отношений. Решите, стоит ли вообще участвовать в процессе. Возможно, будет разумно отойти в сторону, если вы сомневаетесь в своей способности оставаться беспристрастным.

Установите границы и объясните, что будет происходить в процессе найма и кто будет принимать окончательное решение.

Изучите свои предубеждения и, если сомневаетесь, всегда ищите второе мнение. Заранее подумайте, как бы вы поступили, если бы возникла этическая дилемма.

Помните о своих долгосрочных целях и помните, какие задачи необходимо будет выполнить интервьюируемому. Если ваш друг добился успеха, создайте о нем положительный рассказ, чтобы развеять любые подозрения в фаворитизме.

Ресурсы для интервью | University Career Center

Интервью — это возможность объяснить, почему вы соответствуете требованиям , а также оценить, подходит ли вам эта организация.Чтобы быть на высоте, интервью требует подготовки. Большинство кандидатов столкнется с различными методами собеседования, включая телефон, видео и лично во время собеседования. Подготовка к различным методам является ключом к успеху.

  • Знайте, чего ожидать.  В дополнение к личным интервью используются три распространенных формата удаленных интервью:
    • Предварительно записанные интервью (также называемые «односторонними») — это когда интервьюер отсутствует, а вы записываете и отправляете свои ответы на вопросы интервью.Вот краткое видео о 4 стратегиях успешного проведения (заранее записанного) видео-интервью.
    • Живые виртуальные  интервью более точно отражают личное интервью с живым интервьюером (в режиме реального времени) по другую сторону экрана. Ознакомьтесь с этим советом о том, как провести живое виртуальное интервью.
    • Телефон  собеседования по-прежнему популярны, особенно в качестве первого шага в процессе отбора интервью. Прочтите эти советы об успешном проведении телефонных интервью.
  • Практика.  Попрактиковаться в различных условиях, чтобы чувствовать себя уверенно на собеседовании.
    • Большое интервью – это инструмент, который позволяет вам практиковаться в ответах на вопросы интервью. Записывая себя заранее, вы можете привыкнуть к камере и отрабатывать свои ответы, а также прислушиваться к своему тону, словам-паразитам и зрительному контакту с камерой компьютера и языку тела.
    • UCC предлагает тренировочные интервью, чтобы помочь вам подготовиться.Назначения назначаются при рукопожатии.
  • Установите сцену.  Если вы проводите виртуальное собеседование, вы отвечаете за организацию сцены. Вам нужно будет найти тихое место с простым, но интересным фоном. Подробнее о настройке сцены читайте ниже.
  • Подготовка, исследование и внимание к деталям:  Как и во всех интервью, изучение организаций, подготовка к часто задаваемым вопросам, профессиональная одежда и использование стратегий интервью (например, метод STAR) являются ключевыми.Подробнее о методах интервью и предложениях по подготовке читайте ниже.

Ниже приведены некоторые ресурсы, которые помогут вам в предстоящем собеседовании:

Примечание. У вас могут возникнуть вопросы о приверженности организации разнообразию, равенству и инклюзивности. Советы и стратегии по поиску этих ответов см. в разделе Оценка организационной культуры.


ОБЗОР

Поздравляем, вы прошли собеседование! Работодатели проводят собеседования с кандидатами по нескольким причинам, которые могут включать:

  • Чтобы связать лицо с резюме соискателя
  • Для оценки личности кандидата и того, насколько хорошо он вписывается в рабочую среду
  • Чтобы определить, есть ли совпадение между кандидатом и вакансией
  • Для уточнения опыта и навыков в резюме соискателя и сопроводительном письме
  • Чтобы оценить, насколько хорошо кандидат может реагировать на стресс/вызовы 

Имейте в виду: если вы прошли собеседование, это, скорее всего, означает, что работодателю нравится ваше резюме и он считает, что вы подходите для этой должности.В противном случае интервью будет пустой тратой времени для вас обоих!

От того, как вы подготовитесь, зависит ваше выступление. Вы можете задать себе эти вопросы:

  • Как искать работодателей?
  • Что это за собеседование? (телефон, виртуальный, личный)
  • Что такое кейс или поведенческое интервью?
  • Что мне надеть?
  • Каковы общие вопросы интервью и хорошие стратегии для ответа на них?

ПОДГОТОВКА ДЛЯ ВАШЕГО ИНТЕРВЬЮ

Проведение интервью, как и любой другой навык, можно улучшить с практикой.

Большое интервью

Big Interview – это инструмент, который поможет вам подготовиться к собеседованию, независимо от того, проходите ли вы собеседование при приеме на работу или в аспирантуру.

Есть три способа начать работу: 

  • Fast Track: изучите основы проведения интервью, подготовьтесь к ответам на распространенные вопросы и начните практиковаться в этом кратком руководстве
  • .
  • Mastery Track — Получите исчерпывающее руководство по всем вопросам, связанным с собеседованием, или выберите уроки, которые вам нужны
  • Сразу приступайте к практике. Быстро приступайте к работе, сразу приступая к практике.Отвечайте на общие вопросы или участвуйте в интервью по отраслям, навыкам и т. д.

(Примечание: если вы выпускник Мичигана и хотите получить доступ к Big Interview, используйте следующие инструкции для доступа к инструменту для проведения интервью.)

Запись на пробное собеседование

Используйте наши фиктивные собеседования в качестве генеральной репетиции. Попрактикуйтесь в своих навыках проведения интервью, а затем сразу же получайте обратную связь во время сеанса. Доступно для всех студентов, ищущих работу, стажировку или поступающих в аспирантуру/профессиональную школу.Запишитесь онлайн или позвоните нам по телефону 734-764-7460.

Карьерный коучинг

Свяжитесь с нашими сотрудниками, чтобы заранее проконсультироваться по телефону или назначить встречу, чтобы получить помощь в подготовке к собеседованию. Позвоните по телефону 734-764-7460 или запишитесь на прием онлайн.


СТРАТЕГИЯ ИНТЕРВЬЮИРОВАНИЯ

Работодатели могут отличить кандидата, который идет на собеседование подготовленным, от кандидата, который просто «набирает обороты». Ниже приведены несколько пунктов, которые помогут вам подготовиться к интервью, включая информацию о технике STAR, одном из конкретных подходов к проведению интервью.Вы также можете узнать больше о ресурсах Центра карьеры университета, которые могут помочь вам попрактиковаться в навыках прохождения собеседования .

  • Предусмотрите конкретные вопросы, которые, как вы ожидаете, будут для вас трудными. Для многих людей открытые вопросы (например, «Расскажите мне о себе») или отрицательные вопросы («Расскажите мне о начальнике, с которым вы не ладили») могут быть особенно сложными. Подготовка к этим вопросам и практика ответов могут помочь вам не замерзнуть во время интервью.Вы также можете сосредоточиться на областях, которые могут быть особенно сложными в вашей уникальной ситуации.
  • Подготовьте рассказы о себе: своем опыте, навыках и личных качествах. Вы не можете предвидеть каждый вопрос интервью, но если вы потратили некоторое время на размышления о своем прошлом и подготовку историй, которые иллюстрируют ключевые моменты, вы вряд ли будете застигнуты врасплох неожиданными вопросами.
  • Делитесь конкретными примерами, подтверждающими ваши утверждения, а не голословными заявлениями.Примеры из прошлого опыта помогут убедить работодателя, что вы можете сделать то, что ему нужно, потому что вы демонстрируете, что делали это в прошлом.
  • Проведите домашнее задание по отрасли и организации, чтобы убедиться, что ваши ответы соответствуют конкретной ситуации. Дополнительную информацию по этой теме см. в нашем разделе, посвященном исследованиям работодателей .

Техника ЗВЕЗДЫ

Техника STAR (Ситуация или задача, действие и результат) предлагает одну стратегию, которая поможет вам не сбиться с пути ответов на собеседовании.

В статье Muse о методе STAR есть краткое описание, которое поможет вам научиться использовать STAR.


НАСТРОЙКИ ИНТЕРВЬЮ — ВИРТУАЛЬНО, ТЕЛЕФОН, ЛИЧНО

В дополнение к традиционному личному собеседованию вы, вероятно, столкнетесь с другими условиями.

Интервью по телефону

Из-за времени и стоимости телефонные интервью часто являются вашим первым разговором с работодателями. Узнайте, как сделать так, чтобы это не было для вас последним!

Видео/Виртуальные интервью

Видеоинтервью популярны как никогда и бывают разных форм:

  • Предварительно записанные (также называемые «односторонними» или «односторонними») интервью — это когда интервьюер отсутствует, а кандидат записывает ответы на предварительно записанные вопросы интервью для отправки.Обычно это первый шаг в процессе. Иногда эти записи просматриваются людьми, а иногда используется искусственный интеллект. Иногда кандидатам разрешается перезаписывать свои ответы. Общие платформы включают: HireVue, Pymetrics, Montage и Mya.
  • Живые виртуальные интервью более точно отражают личное интервью с живым интервьюером по другую сторону экрана. Они часто используют инструменты видеочата, такие как Zoom. Большая часть советов для личных и телефонных интервью остается прежней, но необходимо предпринять дополнительные меры, чтобы свести к минимуму технологические проблемы и обеспечить удобное интервью через камеру.

Для обоих типов крайне важна безбюджетная профессиональная сцена:

  • Фон: Простой фон наиболее эффективен. Если возможно, сядьте в нескольких футах от однотонной стены, чтобы оставаться в центре внимания. Невозможно? Рассмотрим фон Zoom. ITS предлагает специальные UM.
  • Одежда: Если возможно, носите цвета, контрастирующие с фоном. Мы рекомендуем носить простую, профессиональную или деловую повседневную одежду (да, даже когда вы встречаетесь онлайн!)
  • Освещение: Вам нужен самый сильный источник света перед вами.Если возможно, сядьте перед окном или лампой (прямо за компьютером), чтобы свет падал на ваше лицо.
  • Размещение технологии: Насколько это возможно, вы не должны смотреть вниз на свое устройство. Даже простая стопка книг может поднять ваш компьютер или телефон.
  • Звук:  По возможности смягчите фоновый шум. Если это вызов, признайтесь в этом своему интервьюеру.
  • Отвлекающие факторы:  Переведите телефон и компьютер в режим «Не беспокоить», чтобы не отвлекали всплывающие окна.

Виртуальное собеседование по своей сути означает смягчение технических проблем, которые могут возникнуть:

  • Заранее протестируйте свою технологию. Проверьте свое интернет-соединение, звук и видео. Убедитесь, что вы знакомы с используемой платформой.
  •  Если ваше подключение к Интернету кажется нестабильным, подумайте о другом местоположении.
  • Войдите заранее! Вход в систему может занять некоторое время — дайте себе некоторую гибкость. Если что-то не работает, иногда проблемы решаются простым выходом из системы и повторным входом в систему.Если вы застряли в устранении неполадок, ранний вход в систему даст вам время связаться с вашим интервьюером по электронной почте.
  • Сохраняйте спокойствие! Проблемы с техникой случаются постоянно. То, как вы справляетесь с ними, демонстрирует вашу гибкость и способность справляться со стрессом. Если они делятся указаниями или альтернативными процедурами, следуйте их примеру и не думайте, что технические проблемы «испортят» ваше собеседование. Демонстрация того, что вы можете спокойно разворачиваться и преуспевать в плане «Б», на самом деле может помочь вам проявить себя хорошо!

Искусственный интеллект в интервью (односторонние интервью)

Компании из Дж.P. Morgan, Unilever и IBM Watson переходят к использованию искусственного интеллекта (ИИ) для проведения интервью, также называемого «односторонним интервью», поскольку на другом конце видео нет живого человека.
 

Несмотря на то, что у этого подхода есть недостатки (а именно, отсутствие личных связей на данном этапе), этот стиль также позволяет проводить собеседования большему числу заявителей, и компании предполагают, что это может уменьшить дискриминацию в процессе. В качестве плюса со стороны заявителя у вас также есть возможность перезаписать ответы на большинстве платформ!
 

Что это? В этом процессе соискатели будут записывать свои ответы на вопросы интервью.Затем программная система проанализирует выбор слов, тон и выражение лица. Для предварительного просмотра посмотрите это видео от CNBC. Общие платформы включают: HireVue, Pymetrics, Montage и Mya.
 

Советы для достижения успеха:

  • Оденьтесь профессионально.
  • Потренируйтесь записывать себя. Может показаться странным, что интервьюер не дает вам обратную связь, поэтому потренируйтесь записывать ответы, чтобы вам было комфортно на деле.
  • Не заучивайте сценарий и не читайте письменные заметки.Практика должна помочь вам звучать подготовленным, а не отрепетированным.
  • Поддерживайте зрительный контакт с камерой и используйте преувеличенное выражение лица (улыбайтесь, ИИ это заметит!)
  • Найдите время, чтобы подумать над каждым вопросом, прежде чем отвечать, перезапишите его, если это необходимо (и если он доступен).
  • Не используйте сокращения и текстовую речь.
  • Говорите четко и медленно.

Дополнительные советы можно найти здесь.


ВИДЫ ИНТЕРВЬЮ

Поведенческие интервью

Поведенческое интервью — это уникальный и все более распространенный способ задавать вопросы для оценки ваших прошлых результатов в определенных ситуациях.Приведенные ниже ссылки могут помочь вам подготовиться к тому, чтобы быть лучшим во время поведенческих интервью.

Кейс-интервью

В консалтинге и некоторых других отраслях вас попросят принять участие в кейс-интервью. Кейс-интервью требует совсем другого подхода, чем традиционные интервью. Ссылки ниже могут помочь вам понять и подготовиться к кейс-интервью.

Интервью в медицинской школе


Перед собеседованием

Подготовка к интервью обычно включает:

  • Оценка себя и своих сильных сторон
  • Поиск работодателя
  • Решаем, что надеть
  • Практика!

Воспользуйтесь следующими ссылками, чтобы узнать больше о том, как лучше подготовиться к интервью:

Поиск работодателей

Советы по подготовке


ВОПРОСЫ, ЧТОБЫ ЗАДАТЬ РАБОТОДАТЕЛЮ

«Какие у тебя вопросы ко мне?» Идеальное время на собеседовании, чтобы продолжить оценку того, подходит ли вам эта работа — готовы ли вы ею воспользоваться.У вас всегда должны быть готовы вопросы, которые вы можете задать интервьюеру, исходя из того, что вам нужно знать, чтобы оценить возможность.

Ниже приведены некоторые вопросы, которые вы можете задать.

  • Почему открыта эта позиция?
  • Не могли бы вы описать, каким может быть мой типичный рабочий день?
  • Как бы вы описали культуру организации?
  • Каков график и процесс обучения для этой должности?
  • Каковы цели отдела на этот год?
  • Как предоставляется отзыв о моей работе?
  • Что, по вашему мнению, является самой большой возможностью, стоящей перед организацией в ближайшем будущем? самая большая угроза?
  • Что вам нравится в работе в этой организации? Что вас в нем привлекло?
  • Каким образом сотрудники получают новые идеи и отзывы?
  • Какие возможности профессионального развития мне доступны?
  • Когда вы ожидаете принять решение?

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ НА ИНТЕРВЬЮ

Приведенные ниже вопросы типичны для многих интервью.Подготовка к ним и разработка собственной структуры помогут вам уверенно подойти к собеседованию.

1. Расскажите о себе.

Открытые вопросы, подобные этому, требуют от вас плана, чтобы вы не болтали. В начале собеседования воспользуйтесь возможностью, чтобы изложить самые важные вещи, которые вы хотите, чтобы интервьюер знал о вас. Используйте этот вопрос, чтобы выделить те основные качества, которые имеют отношение к этой работе, например, вашу учебу, внеклассные занятия и другой опыт или соответствующие наборы навыков.Это также хорошая возможность выразить свой энтузиазм по поводу должности и организации.

2. Почему мы должны нанять именно вас?

Еще один открытый вопрос, еще один шанс для вас обобщить свои сильные стороны, связанные с конкретной должностью. Если это происходит в конце собеседования, самое время подвести итог тем основным вещам, которые вы хотите, чтобы интервьюер помнил о вас больше всего. Этот ответ также может показать, насколько вы понимаете навыки, необходимые для работы. Используйте этот вопрос, чтобы ясно и конкретно продемонстрировать, почему вы добьетесь успеха на работе, если вас наймут.

3. Почему вы заинтересованы в нашей организации?

Это повод продемонстрировать проведенное вами исследование и показать, почему именно эта работа в этой организации вам подходит. Будьте конкретны, держитесь подальше от простых обобщений или очевидного контента, взятого с сайта работодателя. Персонализируйте свой ответ: расскажите о том, что вы можете привнести в их организацию и какую пользу они получат от ваших навыков и опыта.

4. Каковы ваши самые сильные стороны?

Убедитесь, что выявленные вами сильные стороны имеют отношение к успеху в работе.Эти сильные стороны могут быть навыками или личными качествами. Самое главное, приведите конкретные примеры случаев, когда вы продемонстрировали эти сильные стороны. Истории, основанные на прошлом опыте и предлагающие конкретные примеры ваших сильных сторон, гораздо более правдоподобны, чем общие обобщения.

5. Ваша самая большая слабость?

У каждого есть хотя бы одно обязательство. Этот вопрос может быть задан, чтобы определить, какие области нуждаются в улучшении, а также вашу способность принимать и использовать обратную связь.Говоря о своих слабостях, вы демонстрируете самосознание, зрелость, ответственность и честность. Это нормально — поделиться слабостью с работодателем, если она не критична для работы. Подумайте о том, чтобы вслед за слабостью сделать положительное заявление о том, что вы сделали или планируете сделать, чтобы избавиться от ответственности. Избегайте упоминаний о нерешенных слабых сторонах.

6. Расскажите мне о случае, когда вы столкнулись с неудачей и как вы справились с этой ситуацией.

Так же, как и со слабостями, все сталкивались с неудачами.Ключевым моментом здесь является то, извлекли ли вы уроки из ситуации и можете ли вы продемонстрировать, как вы выросли в результате. Как и в случае с вопросом о слабости, рекрутер также будет оценивать вашу способность анализировать прошлый опыт. Это пример вопроса поведенческого интервью. Вы можете узнать больше об этом типе вопросов и полезных стратегиях поведенческого интервью на этом веб-сайте.

7. Где вы хотите быть через 5 лет? 10 лет?

Хороший ответ на этот вопрос показывает, что вы думаете не только о краткосрочных, но и о долгосрочных карьерных целях.Вы захотите найти способы связать свой ответ с текущей работой, демонстрируя понимание того, как эта работа соответствует вашим долгосрочным целям. Интервьюер может оценивать, соответствует ли их организация вашим целям. Твердый ответ демонстрирует понимание и страсть к вашей целевой отрасли, а также то, как вы представляете себя вписывающимся в нее.

8. Как ваше образование подготовило вас к этой работе?

Ваш ответ должен дать представление о выбранном вами образовании, а также о конкретном опыте, который поможет вам повлиять на организацию.Как и в случае с опытом работы, придумайте несколько историй о своем образовательном опыте, демонстрирующих навыки, качества и опыт, которые ценят ваши целевые работодатели.

9. Какую рабочую среду вы ищете?

Этот ответ может предоставить вам еще одну возможность продемонстрировать свое самосознание и зрелость, рассказав о типах рабочей среды, которые позволяют вам процветать, а также укрепить некоторые из ваших сильных сторон (например, способность работать под давлением, способность работать автономно).Обязательно сообщите, как ваши предпочтения будут соответствовать/сочетаться/гармонироваться с окружающей средой организации.

10. Расскажите мне о случае, когда вы повлияли на результат проекта, взяв на себя руководящую роль.

Как и все поведенческих вопроса , этот требует, чтобы вы рассказали о конкретной ситуации, вашей роли в ней и конкретных результатах ваших действий. Полный ответ может быть сосредоточен на компонентах хорошего лидера и размышлениях о вашем конкретном стиле лидерства.Сосредоточение внимания на конкретных результатах продемонстрирует интервьюеру, что вы понимаете влияние хороших лидерских навыков на команду.

11. Какие вопросы у вас есть ко мне?

ВСЕГДА готовьте вопросы для интервьюера; неспособность сделать это свидетельствует об отсутствии интереса к работе и организации. Сосредоточьтесь на областях, которые являются законными для вас как потенциального нового сотрудника, например, на том, как оцениваются и продвигаются сотрудники, или на ожиданиях новых сотрудников. Вопросы личного мнения безопасны, и их можно задавать многим людям, например, спрашивая о рабочей среде организации или ее самых сильных и слабых сторонах.

.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *