Close

Бизнес маркетинг это: маркетинг — это… Что такое бизнес-маркетинг?

Содержание

маркетинг — это… Что такое бизнес-маркетинг?

бизнес-маркетинг
бизнес-маркетинг

сущ., кол-во синонимов: 1


Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013.

.

Синонимы:
  • бизнес-леди
  • бизнес-миссия

Смотреть что такое «бизнес-маркетинг» в других словарях:

  • маркетинг — исследование Словарь русских синонимов. маркетинг сущ., кол во синонимов: 12 • бизнес маркетинг (1) • …   Словарь синонимов

  • Маркетинг — (marketing) Процесс выявления, максимизации и удовлетворения потребительского спроса на изделия компании. Маркетинг изделия включает такие задачи, как предвидение изменений в спросе (обычно на основе маркетинговых исследований (marketing… …   Словарь бизнес-терминов

  • Бизнес-симуляция — Бизнес симуляция  интерактивная модель экономической системы, которая по своим внутренним условиям максимально приближена к соответствующей реальной экономической единице (подразделение предприятия, предприятие, отрасль, государство). Бизнес …   Википедия

  • Бизнес-процесс — Бизнес процесс  это совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей. Для наглядности бизнес процессы визуализируют при помощи блок схемы бизнес процессов.… …   Википедия

  • Бизнес-акселератор — Бизнес акселератор  модель поддержки бизнесов на ранней стадии, которая предполагает интенсивное развитие проекта в кратчайшие сроки. Для быстрого выхода на рынок проекту обеспечиваются инвестирование, инфраструктура, экспертная и… …   Википедия

  • Бизнес-школа — Бизнес школа  это организация, которая предлагает образование по управлению бизнесом. Обычно это включает себя такие темы как: Бухгалтерский учёт Финансы Менеджмент Информационные технологии Маркетинг Бизнес модель Кадровая служба Логистика… …   Википедия

  • Бизнес-модели — Основные модели построения бизнеса: бизнес бизнес (B2B) и бизнес потребитель (B2C). B2B состоит из компаний, которые делают бизнес между собой, в то время как B2C подразумевает прямые продажи конечному потребителю. Когда только возник интернет… …   Википедия

  • бизнес-план — Документ, в котором систематизируются основные аспекты намеченного коммерческого мероприятия, проекта (его цели, пути и средства их реализации) для обоснования стратегии предстоящих действий и привлечения необходимых инвестиций (последнее… …   Справочник технического переводчика

  • Маркетинг Бесприбыльный — См. Маркетинг идей Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 …   Словарь бизнес-терминов

  • Маркетинг Геодемографический — маркетинг, связанный с предоставлением услуг по анализу региональных рынков, основанный на данных переписей населения. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 …   Словарь бизнес-терминов

Блог МАЭР — B2B-маркетинг

Что такое B2B-маркетинг


B2B, «business-to-business» — модель бизнеса, в которой товары и услуги продаются не отдельному потребителю, а таким же компаниям. То есть один бизнес продает другому бизнесу.
B2B-маркетинг — это комплекс маркетинговых действий на рынке B2B. 

В основе В2В маркетинга лежат те же принципы, что и в модели В2С (где продавец — бизнес, покупатель — физическое лицо). Но есть и различия: подробнее о них можно узнать в статье

«B2B- и B2C-маркетинг — в чем разница».

Особенности B2B-маркетинга

Цель 

Выстроить долгосрочное сотрудничество с клиентами. В каждой нише ограниченное число бизнесов и новые клиенты появляются не так часто, поэтому важно наладить длительные деловые отношения.


Кейсы b2b маркетинга:


1. Поставка станков с числовым программным управлением, их монтаж и сервисное обслуживание. 

Контракт рассчитан на несколько лет: сначала нужно установить и отладить оборудование, потом проводить регулярные поверки и оперативно ремонтировать. В дополнение к контракту — поставка запчастей и расходных материалов. Такое сотрудничество может длится годами.


2. Юридическое и бухгалтерское сопровождение бизнеса.
Компания-подрядчик (назовем ее продавцом) берет на себя все вопросы по данному направлению, а компания-покупатель услуг может сэкономить на штатных специалистах и сосредоточиться на основной деятельности.


Важно

Иногда в B2B продвигать товар/услугу нужно не только для другого бизнеса, но и в глазах конечных потребителей. Предположим, вы — производитель косметики, который не продает свой товар клиентам напрямую, а поставляет ее в магазины. Если потребители не будут знать о бренде и не захотят его покупать, то и магазинам вы будете не интересны. В этом случае продукцию надо продвигать для двух аудиторий, и обязательно связать это с целями маркетинговых компаний.

Целевая аудитория
В B2B есть несколько категорий сегментации:


1. Размер бизнеса: крупные, средние и малые предприятия. Чаще всего их размер оценивается по количеству сотрудников. И работа с компаниями и разных сегментов может отличаться.

2. География бизнеса. Где находится компания и регионы/страны, в которых она работает.

3. Политика работы с партнерами. Как выстроен процесс закупок, условия и требования.

4. ЛПР — лица, принимающие решения. 

В крупном и среднем бизнесе практически всегда решение о сотрудничестве принимает группа лиц. Это могут быть долгие обсуждения и несколько этапов согласований: у руководителя отдела, главы департамента и генерального директора. К каждому в этой цепочке нужно найти подход: 

  • Обосновать директору по закупкам, почему стоит купить именно у вас, а не у конкурентов.
  • Убедить директора по производству, что ваше оборудование повысит производительность труда на 30%.
  • Доказать главе финансового департамента, что на эксплуатации и сервисном обслуживании можно сэкономить до 20%.
  • Показать на цифрах генеральному директору, что выпуск продукции вырастет на 30%. Заодно можно будет сэкономить на зарплате штатным механикам, ведь все сервисные работы будет выполнять ваша компания. 

Здесь маркетинг и продажи работают в одной связке: маркетологи проводят исследования и анализ потребностей клиента, находят выгоды и преимущества товара/услуги, а продавцы делают выгодное предложение.

В малом бизнесе решения чаще принимают 1-2 человека: собственник и наемный директор. Тут все гораздо проще в смысле временных издержек — иногда достаточно одного телефонного звонка. Но есть и минусы: собственник не может быть профи во всем, и он не всегда понимает, чем ваш продукт лучшие остальных на рынке. Здесь особенно важно установить контакт и донести все выгоды от будущего сотрудничества.

Упор на экспертность

Клиенты B2B-компаний принимают решение рационально — исходя из выгоды для компаний. Поэтому в маркетинге делают упор не на эмоциях, а на экспертности и репутации надежного делового партнера. Клиент должен понимать, что именно ваша компания лучше остальных решит его проблемы. 

Примеры B2B-маркетинга

МАЭР

Корпоративное обучение менеджеров по продажам.
Целевая аудитория: руководители отделов продаж и собственники бизнеса. 
Как выстроен маркетинг: 

  • Аккаунт в Инстаграме с прямыми эфирами по теме.
  • Бесплатные вебинары, проведение и участие в марафонах экспертов МАЭР.
  • Сайт с информационными и обучающими тематическими статьями.
  • Выступления экспертов МАЭР на профильных конференциях.
  • Примеры успешных кейсов. 
  • Регулярные рассылки с полезным контентом.

Такой маркетинговый «микс» привлекает потенциальных клиентов. И показывает на конкретных цифрах и примерах, почему стоит выбрать именно МАЭР. А также, как будет проходить обучение и какую выгоду получит собственник бизнеса. 


Wistia

Предлагает технологии для компаний, которым нужен хостинг для видео-контента.


Основные каналы продвижения — сайт и аккаунт в Инстаграме.
В видео в Инстаграме
рассказывают о продуктах компании, показывают ее «внутрянку»: жизнь сотрудников, решение повседневных задач. Это создает большее доверие и показывает бизнес с «человеческой» стороны. Блог посвящен разбору продуктов компании.

Ключевые правила успешного B2B-маркетинга

1. Сегментируйте аудиторию и фокусируйтесь на приоритетных сегментах.

2. Подготовьте стратегический маркетинговый план, который включает исследование рынка.

3. Проводите встречи, переговоры, обучающие мероприятия для деловых партнеров.

4. Анализируйте прямых и косвенных конкурентов. Прямые конкуренты — те, кто закрывает потребности клиентов тем же способом, что и вы. Косвенные — те, кто предлагает вашей целевой аудитории схожие товары/услуги.

5. Используйте интернет маркетинг в b2b и отслеживайте основные маркетинговые показатели. А именно:


  • Conversion rate (CR) — показатель конверсии. Какой процент от общего числа лидов совершил целевое действие.
  • Cost Per Lead (CPL) — цена за лид. Сколько стоит привлечение нового клиента.
  • Return on Investment (ROI) — показатель возврата инвестиций. Насколько окупается та или иная стратегия и вложения в нее.
  • Lifetime Value (LTV) — сколько прибыли принесет вам клиент за время сотрудничества.

6. Используйте контент-маркетинг. Статьи в блоге, продвижение в социальных сетях. Обязательно задействуйте Юту. И контентной, и в маркетинговой b2b стратегии придерживайтесь того же правила, что и в основной деятельности: давайте клиентам конкретную, измеряемую пользу.  


7. Занимайтесь нетворкингом — заводите и поддерживайте деловые и дружеские связи с топ-менеджерами бизнесов, с которыми планируете работать

что такое маркетинг, с чем его обычно все путают и ошибаются

 

Если вы занимаетесь холодными продажами, значит, что-то в вашем маркетинге работает не так. Потому что его ключевая задача — сделать, чтобы покупатели сами шли за продуктом. В этой статье разберёмся, что такое настоящий маркетинг. Но для начала посмотрим, чем он точно не является.

 

Это не маркетинг

 

Только продвижение
Настройка рекламы, наполнение сайта и общение с клиентами — это только часть маркетинга. Без них никуда, но и только ими не обойдешься.

 

Слепое копирование
Изучать чужой опыт полезно, чтобы не повторять очевидных ошибок. Но слепое копирование инструментов коллег — это не маркетинг. Ведь нет гарантий, что удачная для одной компании тактика не окажется провальной для других.

 

Оформление подарков
Корпоративные сувениры сотрудникам, поздравления партнерам и приглашения на встречи полезны для укрепления отношений, но никак не связаны с маркетингом.

 

Это маркетинг!

 

Маркетинг отвечает за продукт, покупателей, цену, место продаж и, наконец, продвижение. Рассмотрим каждый пункт.

 

Продукт — что продавать
Маркетолог определяет характеристики продукта, решает, будет он горьким и твердым или сладким и мягким. Если работа маркетинга выстроена верно, то с продажами должен быть порядок. Для этого маркетологи должны уметь собирать и анализировать данные, строить гипотезы и проводить маркетинговые исследования. Только после этой работы стоит решать, какой продукт и для кого производить.

 

Люди — кто будет покупать
Маркетолог изучает реальных и потенциальных клиентов. Но не просто делит их по полу, возрасту, доходу и роду занятий. Он выясняет, как они себя ведут. Это называется сегментирование по поведению. Оно помогает понять, в какой момент и в каком месте рассказать о продукте, как его подавать.

 

Цена — сколько будет стоить
Да, за ценообразование тоже отвечает маркетолог. Он должен исследовать рынок и высчитывать наценку. Для этого нужно уметь определять ценность своего продукта и продуктов конкурентов, соотносить с этой ценностью денежную стоимость.

 

Место — где будет продаваться
Неважно, речь про магазин или сайт. В магазине маркетолог определяет, откуда придут покупатели, продумывает выкладку, отвечает за визуальное представление товара. На сайте — заботится о том, чтобы ничто не мешало пользователям знакомиться с продуктом и покупать (о дизайне и удобстве сайта).

 

Продвижение — как будет рекламироваться
Маркетолог знает инструменты продвижения, как они работают и в каких сочетаниях. Он не копирует слепо, а каждый раз подбирает индивидуально, исходя из задач продукта и возможностей инструмента.

 

Если получится применить такой подход к маркетингу, то заниматься холодными продажами не придётся. Вы будете производить то, что нужно людям, представлять им это там, где они точно увидят, и так, что они точно оценят преимущества. Проще говоря, покупатели сами идут за продуктом, если отдел маркетинга работает как надо.

 

Чтобы узнать больше о современных инструментах продвижения, пройдите бизнес-курс «Как найти клиентов в интернете» в Open Academy.

 

Маркетинг для владельцев бизнеса – зачем он нужен и как привлечь клиентов

Когда речь идет о маркетинге, то большинство из нас представляют корпорацию или мировой бренд, которые имеют маркетинговый отдел и целый штат различных специалистов по продвижению товара. По факту любой бизнес, даже небольшой, должен рассматривать применение маркетинга как эффективный инструмент, который помогает понять потребности клиента, удовлетворить их запросы.

Сейчас нет компании, которая работала бы на рынке без использования маркетинговых инструментов. Просто кто-то делает это целенаправленно, а кто-то применяет различные методы по наитию, не осознавая ценность такого инструмента.

Далее расскажем о том, что такое маркетинг и для чего он необходим владельцам бизнеса.

Маркетинг – что это

Маркетинг стал распространяться в России не так давно – приблизительно в 90-е годы. Когда начала развиваться рыночная экономика, конкурентная борьба, тогда и возникла практическая необходимость в применении различных методов раскрутки и продажи товара.

Слово «маркетинг» имеет англоязычное происхождение. Если переводить его буквально, то маркетинг – это определенные действия или мероприятия на рынке. Но если трактовать определение в более развернутом значении, то это целая совокупность действий, направленных на:

  • изучение потребностей клиента и потенциального потребителя;
  • анализ поведенческой стратегии конкурента;
  • определение места самой компании среди конкурентов;
  • удовлетворение потребностей клиента;
  • расширение сегментов сбыта;
  • увеличение доходности бизнеса.

В общем представлении маркетинг нацелен на то, чтобы мотивировать действующих и потенциальных клиентов приобретать товар конкретного производителя или продавца. Речь идет о разных продуктах и услугах.

Конечно, покупатель может сам прийти в конкретную компанию и совершить сделку. Но гарантировать это не может никто. И тогда предприятие окажется в неприятной для себя ситуации – убыточное производство, отсутствие возможности развиваться и выживать на рынке.

Таким образом, маркетинг – это деятельность, которая направлена на то, чтобы обеспечить компании стабильную доходность за счет поддержания постоянного спроса на продукцию.

Зачем нужен маркетинг владельцам бизнеса

Ни для кого не секрет, что почти все рынки уже давно освоены и даже перенасыщены. Чтобы занять свою нишу и завоевать доверие потенциального потребителя, необходимо постоянно и много работать. Если этого не делать, то любая ситуация (появление сильного конкурента, кризис, чрезвычайное событие) приводит к значительному снижению спроса. Также множество организаций вынужденно прекращают деятельность, поскольку не могут удержать спрос. Основная причина всех проблем – это невозможность продать товар в том количестве, который позволит достичь хотя бы точки безубыточности.

И именно такие проблемы помогает решить маркетинг. Если посмотреть на многие небольшие фирмы, то они работают по принципу витрины. Это значит, что товар продается тогда, когда его видит покупатель. Например, человек идет по переходу в метро, видит прилавок с детскими игрушками и покупает одну для своего ребенка. Поэтому внимание уделяется только одному – витрине.

Но может быть и иначе. Покупатель прошел и не заметил витрину, он вообще не ездит в метро, или арендодатель повысил стоимость аренды, и бизнес вынужденно сменил месторасположение. Что делать в таком случае? Как правило, такие фирмы не имеют постоянных клиентов, все покупки у них спонтанные.

Но так ли работает большинство мировых гигантов? Успех брендов напрямую зависит от эффективно запущенного механизма. Именно маркетинговое продвижение в этом случае играет ключевую роль. Из массы напитков люди десятилетиями выбирают «Кока-Колу», несмотря на меняющиеся обстоятельства. Это еще раз подтверждает, что маркетинг фирмы необходим владельцу бизнеса. Он помогает достигать рентабельной деятельности при любых ситуациях.

Какие задачи может решить применение маркетинга на предприятии:

  1. Анализ целевых потребностей потенциальных клиентов в том сегменте, в котором работает фирма. В процессе анализа определяются ответы на такие вопросы: есть ли спрос на товар, достаточный ли он для поддержания рентабельной деятельности, что желает на выходе получить потенциальный покупатель.
  2. Изучение возможностей, преимуществ и недостатков конкурентов. Маркетинг помогает определить, что предлагает конкурент, чем он отличается от других производителей. Учитывается ценовой фактор, который берется за ориентир. Выявляются основные недостатки конкурентов, которые предлагается решить собственными действиями.
  3. Изменение ассортиментного ряда, свойств и характеристик товара. Когда производитель выходит на рынок, он не до конца может определить основные запросы целевой аудитории. Конечно, он проводит исследования, но их эффективность ниже, чем уже на этапе работы на рынке. Компания понимает, что не устраивает потенциального покупателя, что он желал бы получить взамен, и делает соответствующие корректировки.
  4. Разработка и внедрение маркетинговых инструментов, направленных на повышение спроса. Это и реклама, и продвижение, и различные мероприятия, акции и т. д. Каждый бизнес самостоятельно решает, что ему использовать.

Считается, что маркетинг – это исключительно творческая деятельность, которая сопряжена с креативностью. Но это не так. Успешный маркетинг базируется на внушительных массивах данных, статистических сведениях, расчетах и прогнозах.

Целевая аудитория

Для того чтобы маркетинг был эффективным и показал хорошие результаты, нужно выяснить главное – целевую аудиторию продукта. Важно понять, отличается ли ЦА компании от аудитории конкурентов.

Маркетологи сходятся во мнении, что планирование маркетинга должно начинаться с понимания, кто является потенциальным покупателем производимого товара или услуги. То есть нужно определить особенности заинтересованного в покупке субъекта.

Однако на первом этапе многие допускают ключевую ошибку. Определяют целевую аудиторию достаточно обширно. Например, ЦА – это мужчины от 35 до 50 лет. А кто эти мужчины, какой у них доход, образ жизни, чем они увлекаются? Все эти особенности важны при формировании целевой аудитории. Ведь человек с разным социальным статусом и уровнем дохода может по-разному совершать покупки.

Другая ошибка – неполное исследование целевой аудитории. То есть маркетолог понимает, кто является его потенциальным потребителем, но для чего это ему нужно, он не знает. Четкое понимание специфики потребителя должно отражаться на том, что будет предлагать продавец, чтобы человек смог заинтересоваться.

Мешает ли такой подход, когда нет понимания, кто является целевой аудиторией? Конечно: это увеличивает время привлечения клиентов, повышает затраты на цифровой маркетинг и иные виды продвижения. По факту компания обращается одновременно ко всем подряд, не зная точно, кто является целевой аудиторией, кто готов покупать продукцию.

Знание целевой аудитории помогает обращаться напрямую к тем, от кого реально можно получить отклик и запрос на покупку. Это повышает эффективность работы предприятия, уменьшает трудозатраты.

Понимание потенциального клиента помогает четко определять, какие каналы продвижения использовать. Например, если это молодежь до 35–40 лет, эффективно вести рекламную кампанию в социальных сетях. Если это люди старшего возраста, то лучше использовать средства массовой информации, такие как телевидение или печатные издания.

Стратегии и цели предприятия

Каждая крупная компания имеет стратегический план развития. Он должен быть сопоставим с теми целями и задачами, которые решает маркетинг. Зачастую компания, имеющая стратегический план, формирует и маркетинговую стратегию. Рекомендуется обозначать стратегию не только представителям крупного бизнеса, но и небольшим предприятиям. Это позволяет ставить конечные цели и задачи.

Маркетинговая стратегия – это определенный алгоритм поведения на рынке с учетом методов, инструментов и способов привлечения потенциальных клиентов. Такой план формируется на несколько лет вперед, он обязательно перекликается с общей стратегией компании. Маркетинговые мероприятия должны быть направлены на достижение целей компании – получить прибыль и расширить количество потенциальных потребителей.

Ассортимент

На старте компания может разработать целый ассортиментный ряд продукции. Но фактически спросом будут пользоваться только некоторые товары, иные станут нерентабельными. Задача маркетинга – изучив потребности целевой аудитории, оставить в производстве ту продукцию, которая принесет прибыль.

Для решения такой задачи используют АВС-анализ, который должен определить основные рентабельные виды продукции, позволяющие покрыть общие издержки и обеспечить определенный уровень окупаемости.

Ассортиментный анализ проводит большинство фирм. Просто не все четко понимают, что это тоже маркетинг. Но любой компании нужно знать, что пользуется спросом и хорошо продается, а что нужно исключить из оборота.

Конкурентный анализ

Конкурентный анализ нацелен на выявление ключевых игроков рынка, которые для конкретной компании являются конкурентами. Важно изучить их сильные и слабые стороны, поведенческую политику на рынке, позиции и охват целевого сегмента.

Важно определить сразу два типа:

  • прямых конкурентов, которые производят такой же товар;
  • косвенных конкурентов, которые предлагают аналог. Он по свойствам похож на товар компании, но по каким-то характеристикам четко отличается.

С одной стороны, проблема заключается в том, что изучить многие позиции для конкурентного анализа сложно. Здесь используется и коммерческий шпионаж, и не совсем законные методы получения информации. С другой стороны, когда конкуренты используют digital-маркетинг, то исследовать их становится проще. С помощью различных каналов связи можно понять поведенческую политику других игроков рынка.

Эффективным методом при конкурентном анализе является и метод изучения причин, по которым клиенты отказались от приобретения товаров и услуг конкурента. Продавец формирует базу клиентов, которые совершили покупки. И потом проводят опрос таких покупателей, выявляя степень удовлетворения их потребностей. С помощью опросов или анкетирования можно узнать, почему конкретный покупатель выбрал определенную компанию, почему он рассматривал другие варианты. Что для потребителя стало решающим, какие бонусы и предложения могут быть для него определяющими при выборе продавца.

Такой формат взаимодействия позволяет понять поведение конкретного покупателя, настроения рынка. Это обеспечивает возможность недопущения ошибок в будущем.

Виды продвижения

В маркетинге принято выделять четыре вида продвижения:

  1. Реклама. Реклама работала всегда. Еще 5–10 лет назад ее использовали исключительно на ТВ, сейчас преобладают социальные сети и мессенджеры. Главная задача любой рекламы – это информировать потенциального покупателя о товаре. Например, реклама шампуня, косметики, лекарств и т. д. Но есть и другая особенность: дорогая реклама эффективна тогда, когда существует реальный спрос на товар. Если же он отсутствует, то никакая кампания не даст желаемых результатов, а затраты на ее проведение вряд ли окупятся.
  2. Прямые продажи. Покупатель узнает о товаре непосредственно из личной беседы с представителем компании. При таком формате продавец просто информирует потребителя о свойствах и преимуществах конкретной продукции, убеждает его сделать выбор в пользу предлагаемого товара.
  3. Пропаганда. Такой вид деятельности никак не связан с прямыми продажами. То есть напрямую никто не рекламирует товар, но за счет имиджевых мероприятий, семинаров, выступлений происходит информирование целевой аудитории о конкретном продукте. Но здесь существует особенность: пропаганда работает лучше на монопольном рынке, а вот реклама – на конкурентном.
  4. Стимулирование продаж. Это совокупность всех иных инструментов и способов, которые могут побудить потенциальных потребителей совершить покупку. Например, розыгрыши в социальных сетях, бонусные программы или программы лояльности.

Digital-маркетинг

Сейчас наиболее эффективным и востребованным является digital-маркетинг. Основная причина – специфика покупок со стороны потребителей. Множество сделок совершаются в онлайн-формате через Интернет.

В общем понимании digital-маркетинг – это разновидность маркетинга, которая предполагает использование разных цифровых технологий. Например, таргетированную и контекстную рекламу или нативное размещение в электронных СМИ.

Важно также понимать, что digital-маркетинг включает в себя продвижение через социальные сети, SEO-оптимизацию, SMM-раскрутку и т. д. Компании вынуждены переходить именно на такой формат взаимодействия с клиентами, в ином случае объемы продаж точно не будут расти, поскольку все успешные производители и продавцы уже находятся в интернет-пространстве.

Таким образом, бизнес-маркетинг и разнообразие его инструментов позволяет производителю не только обеспечить постоянный спрос на конкретный товар или услугу, но также изучить потребности рынка, целевой аудитории. Важно анализировать не только особенности своей деятельности, но также и конкурентов. Такой формат работы позволяет не допускать тех ошибок, которые есть у них.

Диджитал-маркетинг позволяет рекламировать и продавать товар или услугу через Интернет, в частности, социальные сети. Как правило, этот инструмент используют в совокупности с другими – наружной рекламой (например, в метро или общественном транспорте), аудиорекламой на радио и т. д. Чтобы продвижение было эффективным, необходимо анализировать результаты кампаний и сочетать наиболее продуктивные методы увеличения продаж.

Бизнес-маркетинг: что это такое и почему это важно

Бизнес-маркетинг: что это такое и почему это важно?

Бизнес-маркетинг: что это такое и почему это важно

Поделиться через фейсбукзакрепить на PinterestНапишите об этом в ТвиттереПоделиться в LinkedIn
Сегодня мы живем в мире, где способы потребления товаров и услуг стремительно меняются. Компании ищут инновационные способы взаимодействия с потребителями и продажи своей продукции. Однако некоторые совершают грех, пренебрегая бизнес-маркетингом. А это может все испортить.

В этом посте вы узнаете, что такое бизнес-маркетинг, как его применять и каковы наиболее напористые стратегии, а также поймете, как его можно согласовать с цифровыми стратегиями. Хотите выделить свою компанию? Продолжай читать.

Что такое бизнес-маркетинг

С ростом цифрового маркетинга и входящего маркетинга компании стали еще ближе к своим клиентам, начали предлагать обогащающий опыт на пути к покупке. Однако такая доставка ценности заказчику возможна только в том случае, если компания хорошо структурирована.

Прежде чем мы поговорим о важности бизнес-маркетинга, важно, чтобы вы знали его концепцию и понимали принципиальную разницу между ним и цифровым маркетингом. В то время как последняя представляет собой среднесрочную и долгосрочную стратегию, предпринимательская представляет собой набор краткосрочных и среднесрочных стратегий.

Корпоративный маркетинг охватывает каждую стратегию, разработанную для цифрового и офлайн-маркетинга, в которой участвует вся команда сотрудников для достижения целей организации. При хорошо выполненной внутренней настройке стратегии обращения к рынку становятся более напористыми.

Целью этого маркетинга является повышение узнаваемости компании

Благодаря ежедневным действиям бизнес-маркетинг обеспечивает захват новых клиентов, помимо удовлетворения требований текущих потребителей, своих сотрудников и общества, которое является частью его ниши.

Еще одно различие между бизнес-маркетингом и цифровым маркетингом заключается в том, что, как следует из названия, он имеет очень специфические действия для самой компании. Исследование проводится для понимания реальной потребности компании, а также целей и уровня удовлетворенности сотрудников.

Приверженность вашей команды необходима для того, чтобы любая маркетинговая стратегия работала. Как бы мы ни думали о клиентах, и именно поэтому мы разрабатываем многочисленные контент-стратегии, ни одно действие не работает без приверженности команды и понимания работы, которую необходимо выполнить.

план маркетинга +в бизнес плане

Насколько важен бизнес-маркетинг

Что такое бизнес-маркетинг

В конкурентном экономическом сценарии рынок не допускает неудач, и потребители требуют от компаний уровня доставки, граничащего с совершенством, потому что они уже понимают, что их опыт направляет маркетинговые действия.

Бизнес-маркетинг необходим для того, чтобы ваша компания понимала желания потребителей и могла предлагать настойчивые решения. И, помимо помощи в восприятии рынка, именно маркетинг компании будет распространять инновационные идеи вашего бизнеса.

После реализации запланированной стратегии ваша компания или бизнес будут восприниматься рынком как эталон в вашей нише. Это позволит завоевать доверие потребителей, необходимое для их удержания, а также вызвать интерес потенциальных клиентов.

Как создать напористую маркетинговую стратегию для бизнеса

Теперь, когда вы уже знаете об актуальности бизнес-маркетинга, вам должно быть интересно, как применить его на практике, верно? Чтобы ваша стратегия работала, крайне важно, чтобы вы знали 4 принципа маркетинга: продукт, цена, продвижение и место.

Давайте узнаем о них:

Продукт – это то, что ваша компания будет продавать. И пусть вас не смущает название, «товар» может быть как предметом, так и предоставляемой услугой. Важно, чтобы ваш продукт выходил за рамки материального предложения.

Продемонстрируйте клиенту, что ваша компания не только решит его проблему, но и предоставит революционный продукт, который повысит ценность опыта. И пусть создается впечатление, что решение было разработано исключительно для него.

Цена — это денежная стоимость, которую потребители заплатят, чтобы купить ваш продукт или воспользоваться вашими услугами. Также важно думать, что Цена — это ценность, которую вы предполагаете, что ваша работа стоит.

Многие предприниматели рассматривают цену как лучший способ получения прибыли, но она также может служить привлекательным фактором для потребителей. Установите ценовую политику, соответствующую вашему рынку, никаких завышенных цен или очень низких цен.

Praça — это коммерческая точка компании, где предоставляются ее услуги, а также выставляются и покупаются ее продукты. Praça — это не только физические места, но и цифровая среда, будь то электронная коммерция или просто веб-сайт.

Акция, несмотря на то, что идет после цены, связана не со скидками на продукты, а с кампаниями по популяризации вашего продукта или услуги. В Акции должны быть задействованы все каналы коммуникации вашей компании, будь то цифровые или нет.

Бизнес стратегии маркетинга

Как увеличить продажи при помощи маркетинга

Теперь, когда мы рассмотрели основы бизнес-маркетинга, его важность и способы разработки стратегии, как насчет того, чтобы использовать его в качестве инструмента роста? Наряду с цифровым маркетингом и его лучшими практиками они обеспечат экспоненциальный рост вашего бизнеса. Посмотрите эти советы!

Увеличение продаж с помощью бизнес-маркетинга

Знай свою аудиторию

Нет смысла тратить свое время и инвестиции на маркетинговую стратегию, если вы даже не знаете, кто будет потреблять ваш контент, покупать ваши продукты или запрашивать ваши услуги. Это жизненно важный шаг в построении любой стратегии.

Мы можем производить и доставлять что-то ценное, когда знаем, с кем разговариваем. Таким образом, совет состоит в том, чтобы заранее создать свою личность. Полувымышленный персонаж, представляющий вашего идеального потребителя.

С созданным персонажем вы можете разработать более напористую стратегию аргументации продаж. И, создав этот первый образ, вы можете представить свою целевую аудиторию, создать более чуткие сообщения и естественное взаимодействие со своими потребителями и будущими клиентами.

Быть в социальных сетях

Как только вы действительно узнали свою целевую аудиторию и поняли, каковы их желания, пришло время поговорить с ними. Благодаря постоянным инновациям средств массовой информации легче взаимодействовать с вашей персоной. Сегодня почти всех можно найти в одном месте: в социальных сетях.

Феномен этих интерактивных платформ вместе с популяризацией смартфонов практически связал нас с остальным миром 24 часа в сутки. Есть несколько социальных сетей и разные цели. Но ваша персона определенно находится в одном из них.

Если все там, почему бы вам не быть? Создайте профиль в каждой социальной сети , если он имеет отношение к вашему бизнесу и там присутствует ваша персона. Но создать профиль мало, нужно создать взаимодействие. В это время работа хороших социальных сетей имеет важное значение.

Присутствие в социальных сетях имеет важное значение для маркетинговой стратегии вашего бизнеса, потому что, помимо канала взаимодействия с общественностью, оно позволяет вам исследовать другие формы общения, более неформальные и интерактивные, в дополнение к укреплению вашего бренда.

Чтобы вы не запутались в сетях, важно, чтобы вы предоставляли контент, совместимый с платформой. Например, изучите алгоритмы Instagram , чтобы лайки не были напрасными. Важно иметь в виду, что, какой бы неформальной ни была

Инвестируйте в контент-маркетинг

Поскольку мы так много говорим об укреплении бренда, создании спонтанного взаимодействия с вашей аудиторией, нет ничего более справедливого, чем использование и злоупотребление стратегиями контент-маркетинга . Потому что каждый хочет, чтобы его считали эталоном рынка и экспертом в своей области.

Контент-маркетинг помогает привлечь внимание потенциальных новых клиентов спонтанно через материалы, произведенные вашей компанией и которые, помимо конечной цели продаж, являются контентом, обучающим и повышающим ценность клиентского опыта при взаимодействии с вашей компанией. .

Чтобы совместить контент-стратегию с бизнес-маркетингом, создавайте контент в самых разных форматах, который может потребляться самыми разными типами потребителей и транслироваться по разным каналам. Неправильно, что контент сводится к текстам блога. Создавайте видео, предлагайте вебинары, предоставляйте электронные книги, руководства.

Наконец, самое интересное в стратегии контент-маркетинга — это естественность, с которой происходит взаимодействие, и позиционирование, которое ваша компания достигает всякий раз, когда она сохраняет эту передовую практику предоставления релевантного контента. Таким образом, вы становитесь эталоном на рынке.

Бизнес продажи маркетинг

Используйте электронный маркетинг

Многие могут воротить нос от электронной почты, ведь нас засыпают десятками спама и десятками других сообщений, о которых мы понятия не имеем, как нас нашли. Но для тех, у кого есть хорошо структурированная бизнес-маркетинговая стратегия, электронная почта необходима для взаимоотношений с клиентами.

Почему электронная почта так важна для вашей стратегии? Подумайте вместе с нами: в социальных сетях мы открыты для всех других пользователей, поэтому нас находят все, кто находится на платформе. К нам может подойти любой, даже против нашей воли.

Вот почему некоторые называют отсутствие приватности социальных сетей плохой вещью. Но электронная почта по-прежнему является чем-то более сдержанным. Во-первых, потому что не все привыкли им пользоваться часто, как, например, Facebook.

Никто не обменивается электронной почтой в обычной беседе

Например, добавляя профиль кого-то, кого они только что встретили в кругу общения. Таким образом, наша личная электронная почта оказывается почти забытой, в основном используемой для формальностей.

Так что, если потенциальный клиент даст вам свой адрес электронной почты, он наверняка захочет узнать больше о вас и решениях, которые вы можете предложить. Воспользуйтесь подсказкой о социальных сетях и доставляйте по электронной почте соответствующий контент, который соответствует ожиданиям персоны.

Сегодня существуют платформы, которые помогают вашей компании управлять всей вашей базой контактов, а также создают поток питания для клиентов, ищущих вашу компанию. Создайте стратегию с распространением соответствующего контента для каждого профиля клиента и момента.

Обращайте внимание на все, что о вас говорят

Ваша бизнес-маркетинговая стратегия напрямую связана с брендингом и восприятием вашего бренда потребителями. Поэтому важно, чтобы ваше присутствие, например, в социальных сетях, было активным. Отслеживайте, что говорят о вас, в ваших сообщениях или при взаимодействии с клиентами.

Важно, чтобы у вас было восприятие имиджа, который проходит ваша компания. Что люди восхищаются вашим брендом, что они говорят о вашей продукции и, самое главное, на что они жалуются. Наличие такого точного восприятия позволяет избежать кризисов и позволяет создавать более напористые кампании.

Маркетинговая стратегия вашего бизнеса не может быть ориентирована только на внутренние результаты, такие как увеличение количества продаж, достижение целей и т. д. Цель состоит в том, чтобы предоставить своим клиентам лучшие решения и позиционировать себя как эталонную компанию, которая действительно решает проблемы.

Развитие бизнеса маркетинг

Продукты и услуги предлагают все компании

Поэтому ваша позиция на рынке будет иметь решающее значение для того, чтобы люди покупали ваш бренд.

Мы много говорим о важности создания стратегии взаимодействия с клиентами, но почти забыли упомянуть тех, кто отвечает за то, чтобы бизнес-маркетинговая стратегия работала. Чтобы ваша компания оставалась здоровой, важно инвестировать в свою команду.

Эндомаркетинг – это маркетинговая стратегия, направленная на организацию или компанию. Иногда называемый внутренним маркетингом, он представляет собой набор внутренних действий, направленных на развитие отношений между компанией и ее сотрудниками, с целью мотивации и вовлечения ее сотрудников в дополнение к сокращению текучести кадров.

Прежде чем мы закончим наш разговор, важно поговорить о некоторых ошибках, которые люди допускают при структурировании своего делового маркетинга. Итак, чтобы не тратить время и инвестиции на неправильную стратегию, следите за последними советами:

Бизнес-маркетинг и цифровой маркетинг не исключают друг друга

Совместите их, чтобы оптимизировать свою прибыль.

Главный актив вашей компании – это ее сотрудники. Помимо эндомаркетинга инвестируйте в корпоративную культуру компании.

Маркетинговые стратегии (деловые или цифровые) могут; и должен; диалог вне коммерческой сферы. Компании, которые проявляют интерес к социальным, культурным и экологическим проблемам, лучше видны обществу.
Наверняка вы уже поняли важность бизнес-маркетинга и не оставите его в стороне. Чтобы сделать ваши кампании еще более напористыми, не забудьте объединить их с цифровыми стратегиями.

голоса

Рейтинг статьи

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Pinterest

Входящий маркетинг для малого бизнеса

В течение многих лет входящих маркетинга стал основным продуктом во многих компаниях. Владельцы бизнеса и маркетологи обратились к стратегиям входящего маркетинга для малых предприятий, чтобы обеспечить их конкурентоспособность.

Результаты методов исходящего маркетинга могут показаться похожими на стратегии входящего маркетинга малого бизнеса — для тех, кто не знаком с различиями между ними. В этом блоге мы обсудим возможные причины, по которым вам следует использовать входящий маркетинг для ваш малый бизнес.

Для обзора, вот отличный видеообзор входящий маркетинг против исходящего маркетинга:

Преимущества стратегий входящего маркетинга для малого бизнеса

Давайте углубимся в специфику стратегий входящего маркетинга для малого бизнеса:

1. Привлекайте потенциальных клиентов

В отличие от стратегий исходящего маркетинга, которые включают трансляцию сообщения для пассивной аудитории, стратегии входящего маркетинга для малого бизнеса ориентированы на рекламу продуктов и услуг для потребителей, которые уже заинтересованы в том, что вы предлагаете.

Один из способов добиться этого — следить за людьми, которые уже проявили интерес, например, щелкнув или просмотрев опубликованное вами видео. Это люди, которые легко могут обратиться к потенциальным клиентам.

2. Увеличивайте продажи

Следующий тенденции входящего маркетинга помочь привлечь больше потенциальных клиентов, и это здорово. Однако владелец бизнеса или маркетолог должен отслеживать потенциальных клиентов и закрывать их, чтобы увеличить продажи. Кроме того, в чем важность привлечения потенциальных клиентов, если вы не можете конвертировать их в продажи?

С помощью стратегий входящего маркетинга для малого бизнеса, особенно в социальных сетях, вы можете привлечь новых клиентов, большинство из которых будут реагировать на бренды, которые они видят на платформе, и покупать их продукты и услуги.

3. Помощь в повышении узнаваемости бренда.

Все предприниматели осознают, насколько сложно потребителям приобретать товары и услуги у компаний, о которых они никогда раньше не слышали. Именно по этой причине владельцы бизнеса будут продавать свой бренд из уст в уста, поскольку это все еще очень мощный маркетинговый инструмент.

Входящий маркетинг часто является более эффективным маркетинговым инструментом по сравнению с некоторыми популярными тактиками, такими как теле- и радиореклама. Почему это? Потому что стратегии входящего маркетинга для малого бизнеса сосредоточены на построении отношений. Таким образом, маркетологи могут сузить круг своих интересов до конкретной ниши заинтересованных сторон. Вместо того, чтобы бросать вашу сеть в непредсказуемые воды, входящие стратегии позволяют вам строить доверительные отношения с людьми, которые заинтересованы в ваших продуктах и ​​услугах.

4. Более высокая рентабельность инвестиций (ROI).

Одним из положительных аспектов входящих стратегий для малого бизнеса, который нельзя игнорировать, является тот факт, что они часто дешевле традиционных исходящих стратегий.

Например, реклама на телевидении и радио обходится малому бизнесу дорого. Однако входящие тактики, такие как социальные сети, часто бесплатны или недороги для продвижения маркетинговой кампании.

Эта низкая ставка на рекламу увеличит стоимость каждой продажи, значительно увеличив рентабельность инвестиций.

5. Экономит время

Стратегии входящего маркетинга рентабельны. Они снижают сумму денег, которую вы тратите на свои маркетинговые усилия. В свою очередь, это экономит ваше время и время вашей команды за счет повышения производительности и эффективности.

Кроме того, с последними достижениями в области технологий маркетинг теперь в высокой степени автоматизирован. Например, стратегии входящего маркетинга, такие как маркетинг по электронной почте, облегчают взаимодействие между компанией и ее потребителями.

Еще один хороший пример — использование сервиса чат-бота. Эти услуги используются для улучшения взаимодействия с клиентами, даже если вы не можете ответить на основные запросы или запросы клиентов.

Благодаря стратегиям входящего маркетинга вы сможете лучше расставлять приоритеты во времени и искать высококвалифицированных потенциальных клиентов.

Чем входящий маркетинг для малого бизнеса отличается от другого входящего маркетинга?

Один из самых сложных компонентов запуска любой маркетинговой кампании начинается с выбора подхода. Как малый бизнес, есть определенные инструменты входящего маркетинга или тенденции, которые могут лучше работать для предприятий.

Например, телевизионная реклама или радиореклама, будучи тактическими, могут охватить небольшой процент вашей аудитории и не являются рентабельными. Думая о своем бюджете как о малом бизнесе, у вас нет ресурсов, которые можно было бы тратить на неудачные входящие стратегии.

Благодаря передовым технологиям вы можете продвигать товары более изощренно, чтобы донести до целевой аудитории нужное сообщение в нужное время. Входящий маркетинг — явный победитель, когда речь идет о ваших стратегиях входящего и исходящего маркетинга.

Создает доверие и отношения

Большинство входящих стратегий для малого бизнеса сосредоточены на построение доверительных и длительных отношений со своими клиентами. В отличие от исходящих стратегий, входящий маркетинг фокусируется на важности диалога с потенциальными клиентами.

По сути, это взаимодействие с потенциальными клиентами, ответы на их вопросы и рассказывание им о своих продуктах и ​​услугах. Кроме того, предоставляя своим потребителям качественный контент, вы приобретаете авторитет, и они учатся доверять вашему бренду и опыту. Это доверие развивается задолго до того, как они заинтересуются тем, что вы предлагаете, или до того, как они свяжутся с одним из ваших продавцов.

Как SharpSpring может помочь владельцам малого бизнеса во входящем маркетинге

. входящий маркетинг для агентств или малые предприятия могут быть полезны для расширения возможностей штатных экспертов и экономии средств. Помогая вам создавать высококачественный контент и получать ценную информацию для клиентов, наше решение также может оказаться для вас правильным.

Стремление улучшить маркетинговые решения путем анализа эффективности бизнеса — встроенная функция решения SharpSpring. Эти данные могут быть использованы для создания ориентированного на клиента контента, открывающего лучшую основу для взаимодействия с клиентской базой. Благодаря двустороннему общению вы можете вносить изменения в бизнес, взаимодействуя с клиентами, привлекая трафик и экономя время вашей команды.

Чем больше потенциальных потребителей верят и доверяют вашему бренду, тем больше потенциальных клиентов вы получите и тем больше продаж можно будет закрыть. Если вы хотите узнать больше о тактике входящего и исходящего маркетинга, не стесняйтесь протягивать к нам чтобы получить больше информации.

Часто задаваемые вопросы

Что такое входящий маркетинг?

Входящий маркетинг — это бизнес-методология, используемая для привлечения клиентов путем создания высококачественного контента, ориентированного на клиента. В отличие от исходящего маркетинга, входящий маркетинг не прерывает вашу аудиторию, а формирует связи с вашей аудиторией для решения их существующих проблем.

Чем входящий маркетинг для малого бизнеса отличается от входящего маркетинга для более крупного бизнеса?

Поскольку большая часть контента курируется внутри компании, малые предприятия могут уравнять правила игры с более крупными конкурентами, поскольку входящий маркетинг имеет больше возможностей для обмена информацией с более широкой аудиторией. Есть больше возможностей для интимного взаимодействия с вашими клиентами с помощью входящего маркетинга, повышающего репутацию вашего бренда и лояльность клиентов.

Каковы преимущества входящего маркетинга для малого бизнеса?

Для малого бизнеса входящий маркетинг является рентабельным, длительным и повышает авторитет и узнаваемость бренда. Кроме того, качественный контент может немедленно достигнуть клиентов и даже выйти на новые рынки и аудитории, если он будет выполнен правильно.

АВТОР

Ким Анкор

Обладая более чем 25 годами маркетингового опыта, Ким разработала маркетинговые стратегии для отраслей, от SaaS и здравоохранения до некоммерческих организаций, образования и банковского дела. Ким присоединилась к SharpSpring более трех лет назад и в настоящее время контролирует стратегию генерации контента для синдикации контента, оплаты за лидерство и партнеров-партнеров.прочитайте больше…

B2B-маркетинг сегодня: особенности и специфика

Отмена мероприятий снизила продажи
B2B-ивенты — один из основных инструментов продвижения и продаж для множества игроков рынка. На выставках и конференциях продавцы и покупатели могут узнать друг друга, убедиться в экспертизе и начать переговоры. Например, по данным eMarketer за январь, в США 53% опрошенных B2B-компаний назвали отраслевые ивенты самым эффективным каналом для повышения конверсии, а еще 41% собирались увеличить бюджеты на мероприятия. С начала карантина отраслевые мероприятия стали отменять и переносить по всему миру, в том числе и в России. По предварительным прогнозам, которые в марте привела компания PredictHQ, прямой экономический ущерб от их отмены мог превысить $500 миллионов. Компании справились с этим вызовом по-разному: кто-то перераспределил ранее выделенные бюджеты, а кто-то ушел в онлайн и провел VR/AR-ивенты.

Продажи уходят в онлайн
Ограничения передвижений сказались на поведении клиентов и поставщиков — как и в B2C-сегменте, бизнес ушел в онлайн. По данным Wunderman Thompson, если до ковид-кризиса клиенты B2B-компаний до 44% продаж совершали офлайн через торговых представителей, то после карантина — только 16%. Растут и другие показатели онлайн-продаж: например, количество B2B-клиентов, которые совершают покупки на сайтах поставщиков, за время коронавирусных ограничений выросло с 51% до 54%. Пока сложно предсказывать, закрепятся ли новые привычки клиентов. С одной стороны, среди опрошенных Wunderman Thompson B2B-покупателей 65% считают, что компаниям стоит активнее использовать мобильные технологии в бизнесе. Более того, после карантина В2В-покупки на маркетплейсах (например, на Amazon) показали небольшой рост — на 2%. В перспективе это предпочтительный вариант для многих компаний: о том, что маркетплейсы удобнее индивидуальных сайтов компаний, говорят 74% B2B-клиентов. С другой стороны, почти половина (43%) клиентов говорят, что совершать B2B-закупки офлайн для них по-прежнему удобнее, чем в интернете.

Маркетинг в социальных сетях для бизнеса

Маркетинг в социальных сетях — это мощный способ для компаний любого размера привлечь потенциальных клиентов и клиентов. Люди узнают, узнают, подписываются и делают покупки у брендов в социальных сетях, поэтому, если вы не на таких платформах, как Facebook, Instagram и LinkedIn, вы многое упускаете! Хороший маркетинг в социальных сетях может принести значительный успех вашему бизнесу, создать преданных сторонников бренда и даже привлечь потенциальных клиентов и увеличить продажи.

Из этого полного руководства по маркетингу в социальных сетях вы узнаете:

  • Что такое маркетинг в социальных сетях: преимущества, статистика и советы.
  • Как разработать маркетинговую стратегию в социальных сетях и план ее реализации.
  • Семь лучших платформ для маркетинга в социальных сетях и способы их использования

Щелкните для просмотра в полном размере .

Содержание

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Маркетинг в социальных сетях — это форма цифрового маркетинга, которая использует возможности популярных социальных сетей для достижения ваших целей в области маркетинга и брендинга. Но речь идет не только о создании бизнес-аккаунтов и размещении сообщений, когда вам этого захочется.Маркетинг в социальных сетях требует развития стратегии с измеримыми целями и включает в себя:

  • Ведение и оптимизация ваших профилей.
  • Публикация изображений, видео, историй и прямых трансляций, которые представляют ваш бренд и привлекают соответствующую аудиторию.
  • Отвечая на комментарии, репосты и лайки, а также отслеживая свою репутацию.
  • Подписывайтесь и взаимодействуйте с подписчиками, клиентами и влиятельными лицами, чтобы создать сообщество вокруг вашего бренда.

Маркетинг в социальных сетях также включает платную рекламу в социальных сетях, где вы можете заплатить за то, чтобы ваш бизнес появился перед большим количеством целевых пользователей.


Преимущества маркетинга в социальных сетях

При таком широком использовании и универсальности социальные сети сегодня являются одним из самых эффективных бесплатных каналов для продвижения вашего бизнеса. Вот некоторые из конкретных преимуществ маркетинга в социальных сетях:

  • Сделайте свой бизнес более гуманным: Социальные сети позволяют превратить ваш бизнес в активного участника рынка. Ваш профиль, сообщения и взаимодействие с пользователями формируют доступную персону, с которой ваша аудитория может ознакомиться и связаться, и которой можно доверять.
  • Привлечение трафика: Между ссылкой в ​​вашем профиле, ссылками на сообщения блога в ваших сообщениях и вашей рекламой социальные сети являются основным каналом для увеличения трафика на ваш веб-сайт, где вы можете конвертировать посетителей в клиентов.
  • Генерация лидов и клиентов: Вы также можете генерировать лиды и конверсии непосредственно на этих платформах с помощью таких функций, как магазины Instagram/Facebook, прямой обмен сообщениями, кнопки призыва к действию в профилях и возможности записи на прием.
  • Повышение узнаваемости бренда: Визуальная природа платформ социальных сетей позволяет создать визуальную идентичность среди широкой аудитории и повысить узнаваемость бренда. А лучшая узнаваемость бренда означает лучшие результаты во всех других ваших кампаниях.
  • Построение отношений: Эти платформы открывают как прямые, так и непрямые каналы связи с вашими подписчиками, с помощью которых вы можете общаться, собирать отзывы, вести обсуждения и напрямую общаться с людьми.

 

Чем больше и активнее ваша аудитория в социальных сетях, тем легче вам будет достичь своих маркетинговых целей.

Статистика маркетинга в социальных сетях

Что касается вышеперечисленных преимуществ, не верьте нам на слово. Давайте взглянем на некоторые статистические данные по маркетингу в социальных сетях, которые доказывают его силу:

  • В среднем взрослый американец проводит 2,25 часа в социальных сетях каждый день.
  • Более 70% людей, имеющих положительный опыт работы с бизнесом в социальных сетях, будут рекомендовать этот бизнес в своих сетях.
  • пользователей Facebook нажимают в среднем на 12 объявлений Facebook каждый месяц.
  • 81% людей используют Instagram для поиска товаров и услуг.
  • Почти 80% пользователей Твиттера более позитивно относятся к бизнесу, когда получают ответ на свой твит.
  • 4 из 5 человек в LinkedIn принимают бизнес-решения.
  • 46% пользователей TikTok используют приложение, не отвлекаясь ни на что другое.


Основы успешной стратегии маркетинга в социальных сетях

Успешная стратегия маркетинга в социальных сетях будет выглядеть по-разному для каждого бизнеса, но вот что их всех объединяет:

  • Знание вашей аудитории: Какие платформы они используют, когда они на них заходят и почему, какой контент им нравится, на кого еще они подписаны и многое другое.
  • Фирменный стиль: Какое сообщение вы хотите донести до своей аудитории? Что вы хотите, чтобы они чувствовали при просмотре вашего контента?
  • Контент-стратегия: Несмотря на то, что в социальных сетях существует определенная степень спонтанности, вам понадобится структурированная контент-стратегия, чтобы иметь возможность иметь постоянный голос и регулярно выпускать качественный контент.
  • Аналитика: Поддающиеся количественной оценке данные помогут вам определить вашу стратегию, в том числе охват аудитории, правильный контент для публикации, лучшее время для публикации и многое другое.
  • Регулярная активность: Социальные сети — это платформа, работающая в режиме реального времени. Если вы хотите использовать его для развития своего бизнеса, вам необходимо регулярно публиковать сообщения, быть в курсе взаимодействия с вашим бизнесом, взаимодействовать, не отставать от тенденций и поддерживать точные профили.
  • Входящий подход: Не используйте социальные сети для продвижения своего бизнеса. Сосредоточьтесь на добавлении ценности с помощью полезного и интересного контента, а также на привлечении внимания окружающих. Это, в свою очередь, будет органично продвигать ваш бизнес, а другие будут продвигать его за вас.

Для получения дополнительной помощи см. наше простое руководство по социальным сетям для малого бизнеса

Создание плана маркетинга в социальных сетях

Теперь, когда вы знаете основы стратегии маркетинга в социальных сетях, пришло время претворить ее в жизнь. Ваш план маркетинга в социальных сетях — это дорожная карта для реализации вашей стратегии. Он структурирует ваши усилия, чтобы вы могли измерить свой успех и убедиться, что тратите свои ресурсы с умом. Вот как создать план маркетинга в социальных сетях:

  1. Выберите платформы: Выберите на основе вашей целевой аудитории, платформ, популярных в вашей отрасли, а также вашей пропускной способности.Берите только то количество платформ, за которыми вы можете активно идти в ногу. Вы всегда можете начать с одного, а затем постепенно добавлять по мере того, как вы осваиваете их.
  2. Поставьте цели и задачи: Для начала они должны быть простыми и похожими на задачи, например публиковать сообщения раз в день в течение месяца, настраивать свои профили или проводить конкурентный анализ. Как только вы войдете в ритм и соберете информацию, вы сможете ставить более конкретные и стратегические цели, например увеличить количество подписчиков на X% или публиковать X [типов контента, которые, по вашему мнению, нравятся вашей аудитории] в месяц.
  3. Регулярно отчитывайтесь и корректируйте: Используйте аналитику каждой платформы, чтобы определить, какие публикации вызывают наибольшее вовлечение, получаете ли вы больше подписчиков, а также для просмотра демографических данных вашей аудитории. Используйте и расширяйте то, что работает, и отказывайтесь от того, что не работает.

Советы по маркетингу в социальных сетях

Готовы начать маркетинг в социальных сетях? Вот несколько советов по маркетингу в социальных сетях, которые помогут начать ваши кампании в социальных сетях.

Создавайте разнообразный контент

Как и в других областях онлайн-маркетинга, когда речь идет о маркетинге в социальных сетях, главенствует контент.Убедитесь, что вы публикуете сообщения регулярно и предлагаете действительно ценную информацию, которую ваши идеальные клиенты сочтут полезной и интересной. В том числе:

  • Инструкции, быстрые советы
  • Местные и отраслевые новости
  • Данные и идеи
  • Опросы, вопросы, конкурсы
  • Обновления и объявления

Это также означает использование различных форматов, предлагаемых социальными сетями, включая изображения, видео, истории, прямые трансляции, интернет-магазины и многое другое.

За помощь в создании потрясающего контента для социальных сетей:

Будьте последовательны

Использование социальных сетей для маркетинга позволяет вашему бизнесу проецировать имидж вашего бренда на различные платформы социальных сетей. В то время как каждая платформа имеет свою собственную уникальную среду и голос, основная идентичность вашего бизнеса, будь то дружелюбная, веселая или заслуживающая доверия, должна оставаться неизменной.

Не просто публикуйте — участвуйте

Другими словами, не просто заходите раз в месяц, чтобы запланировать все свои сообщения.Каналы социальных сетей — это сообщества. Вам нужно обращать внимание на тех, кто взаимодействует с вашим контентом, и отвечать на них — отвечайте на комментарии, лайкайте, делитесь и комментируйте их публикации, запускайте прямые трансляции, публикуйте опросы и вопросы в реальном времени, чтобы вызвать дискуссии, а также репостите чужой контент.

Использовать инструменты для создания контента

Не позволяйте никому говорить вам, что Instagram — самая наглядная платформа для социальных сетей. Они все! Если вы хотите выделиться в чьей-то ленте, вам нужно сопровождать свои посты привлекательными визуальными эффектами — фотографиями, иллюстрациями, текстом, превращенным в искусство.Инструменты для создания контента, такие как Canva, имеют шаблоны и функции, которые позволяют быстро создавать визуальные эффекты, которые выглядят профессионально, имеют на них ваш логотип и соответствуют вашему бренду.

Перепрофилировать, повторно разместить, переработать

Социальные сети — это многолюдное место, поэтому, если вы хотите привлечь внимание своей аудитории, вам необходимо регулярно публиковать отличный контент. Секрет этого? Три рупии:

  • Переназначение: Создайте пост в Facebook из отзыва клиента, объедините пост в блоге в серию твитов, превратите тематическое исследование в центр внимания клиентов в Instagram; превратить презентацию вебинара в карусельную публикацию на LinkedIn.Возможности безграничны.
  • Репост: Выполняется умеренно, но это отличный способ заполнить пробелы в вашем календаре контента. Сделайте репост в Instagram и ретвитите контент, созданный пользователями и влиятельными лицами. Вы также можете выбирать контент из авторитетных источников и делиться этими ссылками в своих сообщениях.
  • Переработка: Публикуйте свои видео из TikTok и ролики из Instagram на YouTube; повторно делитесь своими самыми эффективными сообщениями в блоге каждый месяц, чтобы привлечь новых подписчиков; добавьте свои записи Facebook Live на свой канал YouTube.

Создайте свой собственный канал

Мы всегда ищем способы заявить о себе в чужих лентах, но забываем, что есть ценность, которую можно извлечь из собственной. Следите за своими конкурентами, чтобы следить за ними, получать идеи, которые можно адаптировать к собственной стратегии, и выявлять пробелы, которые можно заполнить. Подписывайтесь на лидеров мнений, чтобы оставаться в курсе тенденций и обучаться. Подписывайтесь на бренды, которые разделяют ваши ценности или предлагают отличные контент-стратегии для вдохновения и нестандартных идей.

Измеряйте успех с помощью аналитики

Вы не можете определить успех своих маркетинговых стратегий в социальных сетях без отслеживания данных. Google Analytics можно использовать как отличный инструмент маркетинга в социальных сетях, который поможет вам измерить ваши самые успешные методы маркетинга в социальных сетях, а также определить, от каких стратегий лучше отказаться. Прикрепите теги отслеживания к своим маркетинговым кампаниям в социальных сетях, чтобы вы могли должным образом отслеживать их. И обязательно используйте аналитику на каждой социальной платформе, чтобы еще лучше понять, какой из вашего социального контента лучше всего работает с вашей аудиторией.

Реклама

Одна из многих причин размещать рекламу в социальных сетях заключается в том, что это очень экономичный способ расширить охват. Если вы правильно разыграете свои карты, вы сможете получить свой контент и предложения перед огромной аудиторией по очень низкой цене. Большинство платформ социальных сетей предлагают невероятно детализированные возможности таргетинга, что позволяет вам сосредоточить свой бюджет именно на тех типах людей, которые с наибольшей вероятностью будут заинтересованы в вашем бизнесе. Ниже приведены некоторые советы и ресурсы для начала работы с платным маркетингом в социальных сетях:

.

Говоря о рекламе на Facebook, как на самом деле работает ваш аккаунт ? Узнайте это с помощью нашего бесплатного оценщика эффективности рекламы на Facebook .

Лучшие платформы маркетинга в социальных сетях для бизнеса

Лучшие платформы для маркетинга в социальных сетях для бизнеса включают Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok и Snapchat. Различные сайты маркетинга в социальных сетях требуют разных подходов, поэтому вот краткий обзор каждого из них — его пользовательская база, основные вибрации, плюсы, минусы и типы контента.

Здесь вы можете подробно ознакомиться с каждой платформой: самые большие, самые плохие, самые популярные платформы социальных сетей и как использовать их силу.

Щелкните для просмотра в полном размере.

Фейсбук

Facebook — крупнейшая социальная сеть в мире, а также один из крупнейших местных бизнес-каталогов. Люди самых разных возрастных групп используют его для общения с друзьями и семьей, участия в группах и форумах, поиска и посещения ближайших к ним предприятий и подписки на бренды. Facebook — отличная платформа для маркетинга в социальных сетях, позволяющая:
  • Наладить отношения с текущими клиентами
  • Объявлять изменения часов, события и вехи
  • Проводите обсуждения и прямые трансляции
  • Рынок бэби-бумеров

Органический охват на Facebook ограничен, поэтому, если вы хотите привлечь потенциальных клиентов или найти новую аудиторию, реклама на Facebook — ваш лучший выбор.

Дополнительные ресурсы для маркетинга в социальных сетях на Facebook

Ютуб

Возможно, вы не считаете YouTube маркетинговым каналом в социальных сетях, но он отвечает всем требованиям: вы можете публиковать видео на своем канале; делитесь, комментируйте и лайкайте другие видео, а также подписывайтесь на другие учетные записи, которые вам нравятся. Кроме того, на главной странице у вас есть тематическая лента с рекомендуемыми видео. Ключ к маркетингу в социальных сетях на YouTube не в том, чтобы попытаться «стать вирусным», а в том, чтобы добавить ценность. Лучше всего для:

Дополнительные ресурсы для маркетинга в социальных сетях на YouTube

Инстаграм

Несмотря на то, что Instagram появился спустя годы после LinkedIn и Twitter, он быстро превзошел эти платформы и в 2018 году достиг миллиарда активных пользователей в месяц.Он популярен благодаря своим разнообразным форматам контента, включая сообщения в ленте, истории, прямые трансляции, ролики и IGTV. Люди используют Instagram, чтобы следить за влиятельными лицами и брендами, у которых они покупают и которые поддерживают их личные ценности. Создайте свою биографию в Instagram, а затем используйте ее для:

  • Социальные покупки
  • Маркетинг влияния
  • Пользовательский контент
  • Корпоративная культура

Стоимость рекламы в Instagram, как правило, выше, чем в Facebook, но хорошая новость заключается в том, что органический охват также выше.

Дополнительные ресурсы для маркетинга в социальных сетях в Instagram:

LinkedIn

LinkedIn может быть профессиональной сетью, но это также вдохновляющее сообщество, которое прославляет лидерство, обучение и основные ценности. Таким образом, помимо использования его для установления контактов, поиска потенциальных клиентов и обмена отраслевыми знаниями, это также отличное место для выражения культуры вашей компании и создания вашего личного бренда параллельно с вашим бизнес-брендом. Существует множество функций страницы компании LinkedIn, которыми можно воспользоваться, поэтому будьте осторожны при создании своей страницы.LinkedIn — отличная платформа для:

  • Привлечь лучшие таланты
  • Сеть с партнерами, коллегами и клиентами
  • Расскажите о достижениях и культуре компании
  • Новости и идеи почтовой индустрии

Дополнительные ресурсы для маркетинга в социальных сетях на LinkedIn:

Твиттер

Твиттер — это красиво запутанная сеть быстрых мыслей, полезных лакомых кусочков и энергичных дискуссий. Вы должны регулярно проявлять активность на каждой платформе социальных сетей, но здесь это особенно важно.Многие люди используют Twitter, чтобы получать новости, следить за брендами и получать обслуживание клиентов. Обязательно делайте ретвит, когда клиент хочет сказать о вас что-то хорошее, и не забывайте отвечать на вопросы людей, когда это возможно. Для эффективного маркетинга в социальных сетях в Твиттере вам может понадобиться:

  • Следите за лидерами мнений, чтобы быть в курсе новостей и трендов.
  • Поделитесь историей с помощью серии твитов в одной теме.
  • Будьте доступны для обслуживания клиентов и часто задаваемых вопросов.

Дополнительные ресурсы для маркетинга в социальных сетях в Твиттере:

Снэпчат

Snapchat не только для подростков.Его самая большая возрастная группа (75%) колеблется от 13 до 34 лет, а благодаря Snap Maps, геофильтрам и партнерству с Gannett он более ориентирован на местные условия, чем вы думаете. Хотя вы не можете строить отношения на платформе, вы можете создать аудиторию с помощью забавных изображений и коротких видеороликов. Используйте Snapchat для:

  • Маркетинг на основе местоположения
  • Маркетинг приложений
  • Контент для хорошего самочувствия

Дополнительные ресурсы для маркетинга в социальных сетях на Snapchat:

ТикТок

TikTok — самая быстрорастущая платформа социальных сетей всех времен: всего за пять лет она достигла миллиарда активных пользователей в месяц.Хотя он известен танцами, на платформе есть бесчисленное множество популярных категорий, которые продолжают расти. Предприятия находят способы использовать его в качестве маркетингового канала, но просто помните, что основная причина, по которой люди используют TikTok, — это развлечение, поэтому убедитесь, что ваши видео соответствуют этому. Используйте TikTok для:

  • Участвуйте в популярных соревнованиях
  • Публикуйте смешные и вдохновляющие видео
  • Будьте общительны

Дополнительные ресурсы для маркетинга в социальных сетях на TikTok:

Курсы по маркетингу в социальных сетях

Вы можете найти наш обзор лучших курсов по маркетингу в социальных сетях здесь, но это, конечно, наши любимые.Используйте их, чтобы увеличить свое присутствие в социальных сетях с помощью органических и платных методов.

Лаборатория маркетинга в социальных сетях LOCALiQ

Лаборатория маркетинга социальных сетей LOCALiQ содержит множество информации и идей, подходящих для любого бизнеса, малого или крупного, местного или национального, начинающего с нуля или стремящегося к улучшению. Бесплатный курс предоставляет:

  • Сравнение демографии, статистики и общей атмосферы каждой платформы.
  • Что и как часто публиковать на каждой платформе.
  • Требования к профилю и советы по оптимизации.
  • Более 131 идей и примеров для постов.

Социальная реклама 101 [Университет PPC]

WordStream’s PPC University — это то, что вам нужно, если вы хотите воспользоваться преимуществами платного маркетинга в социальных сетях. Типичные учебные пособия и справочные статьи по платформе помогут вам начать работу, но как насчет более стратегических аспектов? Курсы PPC U написаны экспертами и влиятельными лицами с целью предоставления советов, точек зрения и информации, которую вы больше нигде не найдете.

Социальная реклама 101 включает:

  • Преимущества, показатели и передовой опыт рекламы в социальных сетях.
  • Ускоренные курсы по рекламе в Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Snapchat и TikTok.
  • Советы и рекомендации по социальным продажам на Facebook и Instagram.

Реклама в Facebook 101 [Университет PPC]

Этот курс Facebook Ads 101, также являющийся частью PPC U, позволяет глубже погрузиться в промежуточные и продвинутые подтемы, в том числе:

  • Ежедневное и пожизненное составление бюджета плюс стратегии оптимизации аккаунта.
  • типов объявлений Facebook, параметры таргетинга на аудиторию и расписание.
  • Советы и ресурсы для создания отличной рекламы и креатива на Facebook.
  • Как использовать стратегию полной воронки, чтобы победить конкурентов.

Маркетинговые услуги в социальных сетях

Какой бы бесплатной и простой ни была каждая платформа, надежная маркетинговая стратегия в социальных сетях требует нескольких платформ и часто сочетания органических и платных методов. Это может быть ресурсоемким, и хотя это хорошая проблема, чем больше вы расширяете свою аудиторию с помощью социальных сетей, тем сложнее будет идти в ногу.Маркетинговые услуги в социальных сетях бывают самых разных форм и размеров, чтобы помочь предприятиям получить максимальную отдачу от социальных сетей. Например:

  • Программное обеспечение для управления социальными сетями: Платформы управления социальными сетями, такие как HootSuite и Sprout Social, используют запатентованную технологию, помогающую более опытным маркетологам социальных сетей оптимизировать свои процессы и получать расширенную аналитику.
  • Маркетинговые агентства в социальных сетях: Некоторые агентства специализируются только на маркетинге в социальных сетях, например Akvertise, или даже только на платной социальной рекламе.
  • Агентства цифрового маркетинга: Как одна платформа не подходит для маркетинга в социальных сетях, так и один канал не подходит для общего маркетинга. Агентства цифрового маркетинга могут помочь вам включить маркетинг в социальных сетях в вашу более широкую стратегию, включающую электронную почту, веб-сайт, SEO и многое другое.
  • Гибридные услуги: Некоторые предлагают сочетание вышеперечисленного. Например, предложения социальной рекламы LOCALiQ используют запатентованную технологию для управления вашей стратегией и позволяют вам сосредоточиться только на социальных сетях или в рамках более широкого плана.

Начните расставлять приоритеты в своей маркетинговой стратегии в социальных сетях

Использование социальных сетей в маркетинге не только повышает посещаемость сайта и увеличивает охват. Это превращает ваш бизнес в личность, с которой ваша аудитория может общаться и общаться на более глубоком уровне.

Независимо от того, какие платформы вы используете и как вы их используете, самое главное помнить, что социальные сети — это не платформа для продвижения вашего бизнеса. Это сообщество, в котором вы можете выразить свою индивидуальность, продемонстрировать свои ценности, поделиться полезной информацией и поддержать окружающих.Когда люди естественным образом следуют за вами и продвигают ваш контент, в питчинге не будет необходимости. И с таким подходом вы достигнете не только своих бизнес-целей, но и всех других нематериальных благ, которые превращаются в удовлетворение и удовлетворение.

Что должен знать каждый владелец бизнеса о бизнес-маркетинге

Начиная любой бизнес, вы сталкиваетесь с множеством различных проблем. Будь то финансы или разработка продукта, к сожалению, некоторые из них труднее преодолеть, чем другие.По данным Бюро статистики труда США, около 20% малых предприятий терпят крах к концу первого года своей деятельности.

К концу пятого года жизни 50% разоряются, а к десятому году это число возрастает до 80%.

УРА!

Имея такую ​​статистику, любой владелец бизнеса может почувствовать необходимость вести и управлять своим бизнесом должным образом.

Одной из многих вещей, которыми вам нужно управлять, является маркетинг вашего бизнеса. Хотя вы можете нанять профессионала для выполнения этих задач, вы сами должны знать о маркетинге.Кто хочет слепо доверять кому-то большую часть вашего бизнеса, особенно ту, которая тесно связана с ростом вашего бизнеса?

Чтобы справиться с трудностями развития бизнеса, взять дела в свои руки и контролировать рост бизнеса, вы должны сначала понять, как маркетинг может и должен работать на ваш бизнес.

В этой статье я помогу вам стать информированным владельцем бизнеса, поделившись тем, что каждый владелец должен знать о бизнес-маркетинге.

Что такое бизнес-маркетинг и почему меня это волнует?

Деловой маркетинг — это тактика, которую вы как бизнес используете для маркетинга и продажи товаров и услуг потенциальным клиентам.Чтобы хорошо развивать свой бизнес, вам необходимо освоить основы маркетинга.

Даже если вы нанимаете профессионального маркетолога в свою команду, вы должны понимать, что составляет хорошую маркетинговую стратегию и как она влияет на ваш целевой рынок. Когда вы это понимаете, вы не тратите деньги на вещи, которые не имеют смысла для вашего бизнеса.

Не будьте пассивным владельцем бизнеса, будьте информированным и активным в своих маркетинговых усилиях. Условия никогда не бывают идеальными, и «когда-нибудь наступит болезнь, которая унесет ваши мечты с собой в могилу…”

Поняв бизнес-маркетинг и то, как он применим к вашему бизнесу, вы можете превратить «когда-нибудь» в «сегодня», чтобы увидеть результаты для своего бизнеса. Активная роль во всех аспектах вашего бизнеса, если вы можете, поможет обеспечить выполнение вашей бизнес-миссии.

Сегодня самое время начать учиться и заниматься маркетингом! Давайте начнем!

Как правильно продвигать свой бизнес

Независимо от того, являетесь ли вы опытным генеральным директором, который хорошо разбирается в маркетинге, или тем, кто начинает свой собственный бизнес и учится на лету, давайте узнаем некоторые из основных вещей, которые вам необходимо знать, чтобы правильно продвигать свой бизнес! Прежде чем мы перейдем к более мелким вещам, есть несколько аспектов маркетинга, о которых вы должны знать:

.

Маркетинг прямого отклика

Прямой маркетинг направлен на то, чтобы все происходило в данный момент.Он предназначен для того, чтобы убедить потенциального клиента предпринять немедленные и конкретные действия, например:

.
  • Купить продукт
  • Прочитать сообщение в блоге
  • Подпишитесь на рассылку новостей
  • Свяжитесь с нами на Facebook
  • Подпишитесь на нас в Twitter
  • Приведи друга

Этот тип маркетинга не ограничивается прямой почтовой рассылкой, но может представлять собой широкий спектр маркетинговых тактик, требующих ответов. Это могут быть определенные целевые страницы, электронные письма, платная реклама и многое другое.

Простым примером этого является спонсируемая реклама в моей ленте Facebook. У него очень четкая цель: «Узнать больше» или «Нажмите сейчас, чтобы узнать, подходит ли вам наша конференция».

Поскольку это всплыло на Facebook, мы можем предположить, что они использовали целевые данные, чтобы выбрать, кому рекламировать: мне, маркетологу, который часто читает их статьи. Это идеально подходит для меня, чтобы хотеть действовать. Актуальная и простая задача.

Входящий маркетинг

Входящий маркетинг — это маркетинговая тактика, которая привлекает, вовлекает и производит впечатление на людей, помогая им доверять вашему бизнесу и понимать ваше ценностное предложение.Hubspot создал это потрясающее колесо, показывающее, что если вы радуете клиентов, они становятся топливом для роста вашего бизнеса.

Входящий маркетинг направлен на создание ценного опыта, который оказывает положительное влияние на людей и ваш бизнес.

Как ты это делаешь? Вы привлекаете потенциальных клиентов и клиентов на свой веб-сайт и блог с помощью актуального и полезного контента.

Полезность — это новый вирус!

Оказавшись на своем сайте, вы должны удивить их хорошим обслуживанием клиентов и длительным опытом.Создавая контент, предназначенный для решения проблем ваших идеальных клиентов, вы привлекаете квалифицированных потенциальных клиентов, укрепляете доверие и доверие к своему бизнесу.

Исходящий маркетинг

Как вы, наверное, догадались, исходящий маркетинг — это противоположность входящего маркетинга.

Исходящий маркетинг — это метод маркетинга, при котором компания обращается к потенциальным клиентам и отправляет им сообщение. Эти методы могут работать от телевизионных рекламных роликов, печатных объявлений, исходящих звонков до кампаний по электронной почте.

Контент-маркетинг

В наши дни главное содержание! Если вы не создаете значимый контент для своей целевой аудитории, вы упускаете возможности для общения!

Существует множество исследований, которые установили, что публикация постоянного количества контента в месяц может значительно повысить посещаемость вашего сайта! Фактически, компании, которые публиковали более 16 сообщений в блогах в месяц, получали почти в 3,5 раза больше трафика , чем компании, которые публиковали от 0 до 4 сообщений в месяц.

Безумие! А вы думали, что ведение блога предназначено для мамочкиных блогов…

Контент-маркетинг, будь то блоги, официальные документы, электронные книги или подкасты, действительно работает, если вы делаете это правильно. Каждый раз, когда вы публикуете привлекательный контент, вы создаете новую возможность для поиска в поисковых системах, социальных сетях и для новых потенциальных клиентов.

Контент может быть эффективным средством воздействия на них без использования методов прямой продажи.

Контекстная реклама и платный поисковый маркетинг

В наши дни, когда у людей возникают вопросы, они часто идут в Google и что-то ищут! Так что, как бизнес, вам лучше надеяться, что вы найдете их в параметрах поиска!

Неважно, насколько прекрасен ваш бизнес, насколько оптимизирован ваш сайт или как сильно ваши клиенты любят вас — если вы не «горячий» или известный бизнес, вам, вероятно, будет трудно заявить о себе. в верхней части страницы результатов поисковой системы только благодаря органическим усилиям.

Это особенно верно, если вы пытаетесь ранжироваться в высококонкурентных поисковых запросах, где компании ищут определенные продукты и услуги.

Объявления с оплатой за клик (PPC) и платная социальная реклама помогут вам привлечь внимание, которого заслуживает ваш бизнес!

В частности, Google Реклама — отличная платформа для изучения бизнеса. Вы можете создавать объявления, которые будут показываться пользователям, выполняющим поиск по определенным запросам, что позволит вам появляться в верхней части результатов поиска, когда потенциальные клиенты активно ищут ваши конкретные услуги/продукты.

Чтобы добиться успеха с платной рекламой, вам нужно мыслить нестандартно и учитывать:

  • Ориентация на определенную аудиторию
  • Создание привлекательной рекламы
  • Продвижение специальных предложений
  • Отправка сообщений послепродажного обслуживания клиентов
  • Настройка призыва к действию для конкретных действий, которые вы хотите, чтобы потенциальные клиенты совершали

Есть способ сделать это успешно, и у нас в Disruptive полно ресурсов, которые помогут вам освоить контекстную рекламу.

Маркетинг в социальных сетях

Социальные сети — еще один отличный маркетинговый канал, который может работать рука об руку с вашими усилиями по контент-маркетингу.

В ваших руках возможность создавать контент для социальных сетей, который выделит вас как лидера мнений в своей области. Качественный контент не только создаст для вас имя и нишу, но и построит отношения с людьми, которым небезразличны ваши услуги и продукты.

Не нужно тратить деньги на рекламные щиты, баннеры за бейсбольными ромбами или наклейки на бампер. Вас легко можно увидеть в социальных сетях, которыми люди пользуются ежедневно! Многие компании неохотно используют социальные сети, но это отличный канал, который вы можете использовать для дешевого и эффективного обмена информацией.

Основные моменты, для которых вы будете использовать социальные сети:

  • Развитие и развитие отношений
  • Определение ценности ваших социальных платформ

Большая часть рекламы в социальных сетях дешева, эффективна и помогает создать ощущение надежности! Используйте социальные стратегии, платные социальные сети, видео и проведение живых мероприятий! Все эти действия помогут выделить вас как значимый, доступный и заинтересованный бизнес, который хочет быть ресурсом для потенциальных клиентов!

Проведите исследование, какие каналы социальных сетей имеют смысл, поскольку это больше, чем просто LinkedIn.Facebook, Twitter и Instagram стали невероятно популярными местами для общения людей с бизнесом. Также рассмотрите такие сообщества, как YouTube и Google+.

Что вам нужно знать

Независимо от вашего отношения к маркетингу вашего бизнеса, есть несколько вещей, которые вы должны знать о маркетинге вашей компании.

Понимание целевых рынков и характеристик покупателей

Вы не должны начинать какую-либо маркетинговую кампанию, не зная точно, кто ваши покупатели.Если вы это сделаете, вы можете тратить время и деньги на людей, которые не заинтересованы в вашем бизнесе или продуктах.

Думая о своих покупателях и понимая свою целевую аудиторию, вы станете ключом к успеху в маркетинге вашего бизнеса, особенно в начале!

Образ покупателя — это представление ваших идеальных клиентов на основе маркетинговых исследований и данных. Полностью подробный профиль включает в себя все: от демографической информации до хобби, страхов и мечтаний, карьеры и учебы… даже размера семьи! Затем вся эта информация записывается так, как если бы персонаж был реальным человеком.

Создавая профили покупателей как для тех, кого вы хотите, так и для тех, кого вы не хотите нацеливать на свой бизнес-маркетинг, вы создаете важные для своего бизнеса идеи, определяющие, на чем сосредоточить свои маркетинговые усилия, разработку продукта и стратегию контента. Понимание того, кто покупает или интересуется вашими продуктами/услугами, важно для максимизации рентабельности инвестиций и эффективности контента.

Разработка маркетинговых бюджетов

У вас может быть приблизительная сумма, которую вы хотели бы потратить, но это не поможет.

Для успешного ведения бизнеса требуется определенный бюджет на бизнес-маркетинг, который включает:

  • Цели бизнес-маркетинга
  • Общая сумма годового маркетингового бюджета
  • Разбивка вашего бюджета на бизнес-маркетинг по категориям (социальные сети, брендинг/креатив, веб-сайт, контент и т. д.)
  • Распределение бюджета бизнес-маркетинга по указанным категориям
  • Показатели успеха

Что бы вы ни решили, постоянно просматривайте свои данные! Тестирование — огромная часть бизнес-маркетинга, о чем мы поговорим подробнее позже в этой статье.Используйте комплексный подход и найдите время, чтобы спланировать и выполнить программу, на которую вы тратите деньги.

Имея конкретные планы и ассигнования, вы можете по-настоящему оценить успех своих маркетинговых усилий, чтобы вы могли вкладывать свои деньги туда, где был ваш успех!

Используйте визуальные эффекты и брендинг

Хотите не отпугнуть потенциальных клиентов? Работайте над визуальными эффектами, потому что это больше, чем просто «красивые детали» бизнеса — это бренд вашего бизнеса. Это имеет значение.

Все начинается с простого и продуманного дизайна, удобных технологий и функций, а также удобного интерфейса. Я говорил со многими компаниями о брендинге, хорошем дизайне и принятии мер, но меня шокирует, как много людей все еще терпят неудачу, когда дело доходит до их бизнес-визуализации.

При создании бренда вашей компании, вот несколько основных требований, которые вы должны учитывать:

  1. Сильный логотип и брендинг
  2. Стилизованная типографика (но также легко читаемая типографика)
  3. Индивидуальные и определенные цветовые палитры
  4. Средства удобного интерфейса
  5. Интегрированное приложение для социальных сетей
  6. Простая навигация и понятные категории страниц
  7. Креативные и сильные образы, отражающие бренд
  8. Целевой и творческий контент и рекламное копирование
  9. Элементы простого призыва к действию
  10. Сильная история бренда и цели
  11. Современный дизайн и функциональность (включая расширенное использование видео)

В конечном счете, каждый бренд должен выяснить, что нужно каждой целевой аудитории и как лучше всего обслуживать, информировать, развлекать и вовлекать их.Часто тестируйте все различные элементы на вашем сайте, включая видео, изображения, контент и дизайн, чтобы увидеть, как реагирует ваша аудитория. Ваша аудитория будет постоянно развиваться, и ваша работа как компании электронной коммерции — развиваться вместе с вашими клиентами!

На этапах планирования подумайте о первом впечатлении, своем общем имидже, важности информации, брендинге и о том, как пользователь будет взаимодействовать с сайтом, чтобы обеспечить наилучшее деловое взаимодействие.

Тест Тест Тест!

Тестирование — это основа роста и успеха в бизнес-маркетинге.

Маркетологи всегда должны тестировать, анализировать и корректировать свой маркетинг. В частности, тестирование помогает определить лучшие методы для отдельных маркетинговых тактик, которые вы используете. Один из самых популярных, часто встречающихся в маркетинге, называется A/B-тестированием.

A/B-тестирование — это именно то, на что это похоже. Вы берете пункт «А» и сравниваете его с пунктом «Б». Затем вы собираете данные и можете сказать, кто победитель.

Итак, если вы не знаете, что вам следует тестировать, посмотрите на следующее:

  • Строки темы: Проверьте, какие строки темы электронной почты работают лучше всего
  • Обмен сообщениями:  Проверка того, какие звуки, сообщения и контент связаны с вашей целевой аудиторией
  • Таргетинг : Протестируйте множество переменных в своей базе данных! (Какие различные сегменты и демографические группы вашей целевой аудитории реагируют лучше всего?)
  • Форматирование и макет: Проверка визуальных элементов, цветов, форматирования и макетов

После тестирования вам нужно будет также посмотреть на метрики для измерения, которые могут включать рейтинг кликов, коэффициент конверсии, коэффициент открытия, вовлеченность и т. д.

Вы должны перенацелить

Вы когда-нибудь просматривали веб-сайт, щелкали вкладку, а затем видели рекламу некоторых элементов, которые вы просматривали? Если это так, вы только что испытали ретаргетинг! (он же ремаркетинг).

К сожалению, часто люди тратят много денег на платный поиск, но не дополняют его ретаргетингом или медийными кампаниями… какая потеря! Ремаркетинг стал одним из самых важных инструментов в наборе инструментов цифрового маркетолога, поскольку он помогает людям двигаться к окончательной покупке.

Ремаркетинг позволяет отслеживать пользователей, которые посетили ваш веб-сайт — без покупки или действия — и поделились вашей рекламой на других веб-сайтах. Думайте об этом как об идеальном цифровом преследовании: продукты останутся в вашей памяти и будут следовать за вами!

Эта стратегия ремарки повышает узнаваемость бренда и обычно помогает с конверсией!

Вопросы хранения

Слишком многие компании полностью сосредоточены на привлечении новых клиентов. Эти предприятия упускают много прекрасных возможностей!

Рост и успех — это не только привлечение новых клиентов, но и сохранение существующих.Фактически, увеличение коэффициента удержания клиентов на 5% может увеличить прибыль на 25-95%.

Забота о клиентах, которые у вас уже есть, — это беспроигрышный вариант. Это может быть реализовано с помощью таких программ удержания клиентов, как:

.
  • Программы адаптации
  • Последующие программы
  • Программы членства клиентов
  • Программы поощрения клиентов
  • Программы подарков

Повышая показатели удержания, вы одновременно стимулируете новый бизнес! Вы не только заработаете больше денег, лучше удерживая существующих клиентов, но и будете иметь более приятную и менее напряженную жизнь!

Как стать информированным владельцем бизнеса

Многие компании реализуют случайные планы по продвижению себя, но хороший маркетинг не является результатом слепой стрельбы в темноте.

Умные владельцы бизнеса, такие как вы, создают маркетинговые активы и инфраструктуру, которые они могут использовать для стабильности. Надеемся, что, внедрив эти основы бизнес-маркетинга, вы сможете принимать более обоснованные решения и создавать маркетинговый план, который сможете использовать для достижения успеха. Возьмите под контроль и поймите, что происходит в вашем бизнес-маркетинге!

Если вам нужна дополнительная помощь, дайте мне знать здесь или в комментариях! Я бы хотел помочь.

Каковы ваши самые большие трудности в маркетинге как владельца бизнеса? Какие ресурсы вы используете, чтобы лучше изучить и понять маркетинг? Комментарий ниже!

Степень делового администрирования и маркетинга в Интернете

Что вы можете делать со степенью в области бизнеса и маркетинга?

Степень делового администрирования со специализацией в области маркетинга делает вас идеальным кандидатом на руководящую должность в бизнесе.Работая в отделе маркетинга, вы сосредоточитесь на рекламе компании или организации и репутации бренда. Степень в области управления маркетингом шире. Степень в области управления маркетингом — это доступ ко всему: от позиции начального уровня до главы собственной компании.

В чем разница между управлением бизнесом и бизнес-маркетингом?

Обе роли важны в деловом мире, но по-разному. Маркетинг — это использование данных для планирования наиболее продуктивных рекламных кампаний.Специалисты по маркетингу могут работать внештатно, обслуживая сразу несколько предприятий, или работать в отделе маркетинга компании. Они могут возглавлять отделы или быть членом маркетинговой команды.

Степень управления бизнесом подходит к бизнесу более широко. Он учит вас искусству управления бизнес-операциями и инфраструктурой. Вы узнаете о структурировании бизнеса для достижения успеха и создании бизнес-планов. Ваше образование также будет охватывать человеческие ресурсы и коммерческое право. Получение степени в области управления бизнесом обеспечивает всестороннее образование в области бизнеса, а не сфокусировано на маркетинге.

Сколько времени нужно, чтобы получить степень в области бизнеса и маркетинга?

Время, необходимое для получения степени, зависит от многих факторов. Легче дать вам представление о количестве кредитных часов, необходимых для получения степени. В среднем для получения любой из этих степеней потребуется от 121 до 122 кредитов.

Сколько времени вам понадобится, чтобы получить эти кредиты, зависит от вас. Некоторые люди ходят в школу на полный рабочий день и заканчивают программу всего за несколько лет.Другие работают и посещают курсы одновременно, так что это может занять немного больше времени. Эти программы часто доступны как лично, так и онлайн. Некоторые из них являются гибридом обоих. Онлайн-обучение открывает больше образовательных возможностей для тех, кто хочет не торопиться с получением степени.

Какие предметы я буду изучать по программе обучения управлению маркетингом?

Существует три категории курсов: общие, основные направления деятельности и курсы, посвященные управлению маркетингом.

Общие курсы включают базовые курсы для большинства студентов колледжей, такие как психология, письмо в колледже и статистика. Вы также будете проходить факультативы в этих областях. Например, вы можете выбрать факультатив по изобразительному искусству или тот, который посвящен определенному сектору бизнеса, например, устойчивой энергетике.

Основные бизнес-курсы включают бухгалтерский учет, введение в бизнес и маркетинг, а также этику, право и управление персоналом. Предлагаемый курс маркетинга будет охватывать продажи, маркетинговые исследования, международный маркетинг и конкурентный маркетинг.

Что такое бизнес-рынки? Определение, типы и примеры

Бизнес рынки расширяются, и люди вкладывают больше денег и ресурсов в бизнес-рынок, чем потребительские рынки. Например, Tesla планирует инвестировать 5 миллиардов долларов США в свой новый электромобиль и аккумулятор Gigafactory в Европе. После этого различные поставщики будут заниматься поставкой запчастей и аксессуаров, а также тогда Тесла сможет предложить готовый продукт потребителям.

Теперь вопрос в том, что такое бизнес-рынок.

Что такое деловые рынки ?

Деловой рынок — это процесс продажи ваших товаров и услуг другим предприятий, где эти продукты и услуги будут либо использоваться в качестве сырья материал для изготовления других изделий. Или эти предприятия покупают продукты или услуги и перепродавать их.

Мы также можем сказать, что бизнес-рынок — это место, где один бизнес продает товары или услуги другим предприятиям; это либо перепродажа, либо повторное использование этих продуктов или услуг.

Потребительские рынки против коммерческих рынков

Потребитель Рынок — это место, где компании продают свои продукты и услуги в конечном итоге. потребители. По сравнению с рынком покупателя потребительский рынок имеет много продавцы и рынок сбыта очень конкурентоспособен.

Бизнес-покупатели будут покупать продукты или услуги, чтобы производить новые продукты для продажи. Бизнес не будет покупать следующую партию, пока не будет реализована уже готовая продукция.

В отличие от временное отношение потребительского рынка, деловой рынок предполагает долгосрочное взаимодействие покупателя и продавца.Вот что делает отношения очень стабильный и изменчивый одновременно. Хорошо, если он продолжает работать хорошо.

  потребительский рынок очень точно определяет демографию своей целевой аудитории как возраст, пол, убеждения, социальный статус, отношение и поведение. Все из тех факторы различаются в зависимости от географических регионов, это потому, что люди в разных регионы имеют разные предпочтения, симпатии и антипатии.

Характеристики бизнес-рынка

Некоторые характеристик бизнес-рынков приведены ниже, мы обсудим их по одному.Отсюда следует;

Структура рынка и спрос

Деловые рынки содержат меньше, но более крупных покупателей . Когда дело доходит до клиентов на бизнес-рынке, то у него очень мало клиентов. Эти бизнес-покупатели не будут покупать ваш продукт или услугу в небольших количествах. Они будут покупать в больших количествах, их заказы большие.

Бизнес-клиенты более географически сконцентрированы . Наш разум привык к потребительскому рынку, где на рынке будут магазины.Люди приходили в магазин или на рынок и покупали что-то. Но бизнес-рынок так не работает, бизнес-клиенты и покупатели сосредоточены на огромных географических расстояниях.

Спрос коммерческих покупателей определяется спросом конечных потребителей . Единственная причина, по которой один бизнес будет покупать продукты и услуги другого бизнеса, заключается в том, что его конечные продукты продаются на рынке. Как только конечные продукты перестанут продаваться на рынке; тогда бизнес перестает покупать продукты.

Спрос на многих деловых рынках более неэластичен – в краткосрочной перспективе изменения цен не так сильно влияют на него . Хорошая вещь о спросе на деловом рынке; что цены обычно не влияют на спрос. Цены не сильно меняются.

Спрос на деловых рынках колеблется быстрее. Предприятия обычно предпочитают покупать товары по очень низкой цене, потому что они должны добавлять к ней ценность, чтобы сделать конечный продукт для конечных потребителей.Когда цены вырастут по ряду причин, бизнес перестанет покупать продукты. Это потому, что они знают, что конечный продукт будет дорогостоящим. Высокая цена товара не будет продаваться на рынке.

Характер закупочной единицы

Деловые покупки привлекают больше покупателей. Когда дело доходит до покупки бизнеса, то бизнес одновременно покупает и продает другим бизнесам.

Деловые закупки предполагают более профессиональные закупки .Процесс покупки на деловом рынке очень детализирован. Предприятия предпочитают покупать товары у тех предприятий, которые поставляют им необходимый продукт. Обычно в нем участвует много технических специалистов, которые проверяют устойчивость продукта, после чего компания покупает продукт.

Виды решений и процесс принятия решений

Деловые покупатели обычно сталкиваются с более сложными решениями о покупке . Решения о покупке бизнеса не очень просты, потому что они обычно основаны на долгосрочных перспективах.Компания следит за тем, чтобы человек, с которым они собираются иметь дело, был правильным человеком. Предприятия проверяют фон и историю бизнеса друг друга, прежде чем подписывать сделку.

Процесс покупки бизнеса более формализован. Прежде чем принять окончательное решение, предприятия обычно следуют всей цепочке подчинения и протоколу своей организации. Как уже говорилось ранее, это долгосрочные отношения, поэтому обе компании заботятся о том, чтобы все стороны были охвачены.

Покупатели и продавцы работают более тесно, чтобы построить тесные долгосрочные отношения . Когда обе компании знают, что они могут быть хорошими покупателями-продавцами после проверки опыта друг друга, они предпочитают сотрудничать, чтобы принять окончательное решение. Это потому, что они оба знают, что в их интересах работать вместе.

Типы бизнес-рынков с примерами

Будь то продукт или услуга, бизнес всегда продает что-то, чтобы поддерживать поток.Вот некоторые из типов бизнес-рынков с точки зрения продаж, а именно:

Рынок бизнес-потребитель

Бизнес-потребитель это тип рынка, на котором предприятия и маркетологи рекламируют свою продукцию или услуги с использованием различных медиа-каналов для охвата большой аудитории. B2C это один из самых больших типов рынка, потому что он ориентирован на массовую аудиторию через на каждом уровне.

Примеры. Одежда, мода, продуктовые магазины и продукты питания являются одними из распространенных примеров рынка B2C, где предприятия нацелены на большую аудиторию, которая в конечном итоге потребляет продукт или услугу.

Рынок B2B

Бизнес для бизнеса тип рынка, на котором предприятия продают свои товары или услуги другим предприятия.

Примеры. Продажа сырья строительной компании, когда один бизнес продает продукцию другому бизнесу; офисная мебель, а бухгалтерская фирма оказывает услуги различным предприятиям.

Рынок услуг

Рынок услуг — это тип рынка, на котором бизнес предлагает нематериальные (не физические) продукты, которые мы называем услугами.Это может быть бизнес для бизнеса или бизнес для потребителя.

Примеры. Кабельщик, телефонные линии, интернет, сантехник, электрик. Это некоторые из наиболее распространенных примеров профессии, которые мы видим в нашей повседневной жизни, и они также предоставляют услуги другим предприятиям и потребителям.

Промышленный рынок

Промышленный рынок – это рынок, на котором предприятия продают свою продукцию или услуги промышленным предприятиям.Этот тип рынка не включает потребителей или массовая аудитория, потому что продукт или услуга им не нужны.

Примеры. Сталь, древесина, стекло и другое сырье, которое предприятия продают промышленным предприятиям; где его обставляют и производят что-то новое для целевой аудитории.

Рынок профессиональных услуг

Это это тип рынка, на котором предприятия имеют опыт в определенной области и они предлагают услуги другим предприятиям или потребителям.

Примеры. Врачи, юридические и бухгалтерские фирмы являются одними из известных примеров предприятий, где профессионалы одной отрасли услуг продают свои услуги другому бизнесу.

Заключение

Итак, мы подробно обсудили рынок бизнеса и то, чем он отличается от рынка услуг. Прежде чем прыгать в какой-либо бизнес, лучше узнать функциональность бизнеса, где это бизнес-рынок или потребитель.Это потому, что оба этих бизнеса имеют разные структуры.

Изображение Игоря Овсянникова

Почему важен маркетинг? Часто задаваемые вопросы о маркетинге для малого бизнеса

Знаете ли вы, что 99,99% предприятий в США являются малыми предприятиями? Как это круто? И почти 70% маркетологов активно инвестируют в контент-маркетинг. Мы собираемся сделать большое и смелое заявление, чтобы начать эту веселую вечеринку: маркетинг может создать или разрушить ваш бизнес.

Однако вам нужен не только маркетинг. Чтобы вести успешный малый или локальный бизнес в эту сумасшедшую современную эпоху, вам необходимо стратегически и разумно осуществлять свой маркетинг.

Другими словами, ваши маркетинговые миньоны («извините, сотрудников ») должны знать, какого черта они делают. И они должны делать то, что они делают, с превосходством. Больше не нужно притворяться, пока вы не сделаете из этого ерунду. Это верный способ упасть лицом в грязь и потратить кучу денег впустую.

В этом руководстве мы подробно расскажем, почему маркетинг важен. Затем мы продолжим и ответим на несколько других вопросов, которые вы, вероятно, задавали в какой-то момент своей деловой жизни — все в одном аккуратном пакете. Добро пожаловать заранее.

Почему маркетинг важен для вашего малого бизнеса?

Маркетинг важен, потому что он позволяет вам делиться своими продуктами и услугами с нишевой аудиторией стратегически . Это поможет вам рассказать, показать и ДОКАЗАТЬ людям, насколько хорош ваш бизнес и как вы можете им помочь.Вы также можете обучать людей темам, связанным с вашим бизнесом, в том числе тому, как решать распространенные проблемы и какие решения являются лучшими.

Опрос малого бизнеса, проведенный Campaign Monitor, показал, что 78% респондентов планируют увеличить свои расходы на цифровой маркетинг в будущем.

Согласно другой статистике, восемь из десяти интернет-магазинов терпят крах в течение 24 месяцев работы! И это во многом из-за проблем с брендингом и отсутствия хорошего маркетинга.

Без маркетинга у вашего бизнеса не будет голоса. Без голоса вы не можете связаться с людьми и связаться с ними. А без связи и общения у вас останется не более чем продукт или услуга, вы просто будете сидеть… в одиночестве… в темноте.

Да, это может быть довольно страшно.

Вот пять конкретных причин, почему маркетинг так важен для вашего малого бизнеса в 2020-х годах.

1. Он рассказывает людям, что вы можете предложить.

Основная цель маркетинга — рассказать о вашем бизнесе: кто вы и какие продукты или услуги вы предлагаете.

Повысьте узнаваемость бренда, помогите людям глубже понять ваш бизнес и сделайте постоянных клиентов счастливыми, чтобы они рассказывали своим друзьям и возвращались снова и снова.

2. Это поможет вам узнать свою целевую аудиторию.

Маркетинг ТОЛЬКО для глаз и ушей ваших клиентов. Вы также можете получить ценную информацию о том, кто ваша целевая аудитория (те, кто вас уже любит).

Доберитесь до места, где вы глубоко понимаете их желания, потребности и проблемы. Выясните, как вы можете связаться с ними там, где они есть, и конструктивно связаться с ними. По данным Forbes , потребители потратят примерно на 48% больше при совершении покупок в Интернете, если у них будет персонализированный опыт.

Хорошее знание своей целевой аудитории поможет вам улучшить все ваши маркетинговые усилия, чтобы вы могли не тратить свой бюджет впустую, выступая перед не теми чертовыми людьми (теми, кому мало наплевать на вас).

3. Это помогает вашей целевой аудитории узнать вас.

Поделитесь историей своего бренда с потенциальными клиентами. Сделайте это лично. Пусть они узнают, кто вы, почему ваш бизнес начался в первую очередь и во что вы верите. Если вы сделаете свой бизнес привлекательным, люди смогут эмоционально проникнуться вашей историей.

Люди хотят поддерживать бизнес, в который они верят. Будьте искренними, творчески делясь своей личной историей. И вскоре вы создадите прекрасную армию верных сторонников и евангелистов.

4. Это также поможет вам завоевать доверие.

Создание доверительных отношений с потребителями, как и любые отношения, требует времени и усилий. Вы должны доказать, что ваш малый бизнес заслуживает доверия, этичен, моральен, подлинен и социально ответственен. В конце концов, колоссальный 81% людей покупают у брендов, которым доверяют.

Вы не получаете статус «надежный» по прихоти. Вы должны быть преднамеренными при формировании маркетинговых сообщений и общении с людьми.

Рассмотрите возможность внедрения практики социальной ответственности, например обеспечения того, чтобы ваши продукты были получены с соблюдением этических норм. Или примите благородное социальное дело, например, отдайте часть своего дохода на благотворительность. Люди будут любить вас за это и предпочтут покупать у вас, а не у конкурентов.

5. Это поможет вам развивать свой бизнес.

Создание репутации с помощью эффективного маркетинга естественным образом приведет к росту и увеличению доходов вашего бизнеса. Если ваши предложения так хороши, как вы их описываете, вы создадите лояльную базу клиентов, которые будут распространять информацию о вас! Знаете ли вы, что новые клиенты узнают 85% малых предприятий благодаря маркетингу из уст в уста? Это в основном лучшее.

Что такое цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг включает в себя продвижение вашего бизнеса, обучение людей и продажу товаров и услуг через Интернет целевой аудитории. Вы можете сделать это эффективно, используя различные каналы, включая социальные сети, ваш бизнес-сайт, поисковые системы, электронный маркетинг, видео, подкаст или ваш блог.

Что такое контент-маркетинг?

Контент-маркетинг — это стратегия, направленная на создание контента и его распространение таким образом, чтобы он достиг определенной аудитории.Цель, в конечном счете, состоит в том, чтобы заставить людей превратиться в клиентов, совершив покупку. Но чтобы достичь этого, вам часто нужно со временем завоевать доверие, предлагая различные типы контента, такие как статьи в блогах, видео, электронная почта, сообщения в социальных сетях, вебинары, электронные книги или эпизоды подкастов.

Контент-маркетинг — это долгосрочная стратегия. Как только вы завоюете доверие целевой аудитории, у вас появятся лояльные клиенты и сторонники вашего бренда.

Институт контент-маркетинга обнаружил, что 96% ведущих контент-маркетологов говорят, что их аудитория считает их бизнес надежным и заслуживающим доверия.И 68% всех маркетологов B2B согласны с тем, что контент-маркетинг помог им успешно завоевать доверие своих подписчиков.

Какие платформы социальных сетей следует использовать вашему бизнесу?

Каждая платформа социальных сетей предназначена для разных демографических групп. Обычно мы рекомендуем выбрать пару, на которой следует сосредоточиться, чтобы не распыляться слишком сильно. Просто не забудьте выбрать подходящие платформы для вашей целевой аудитории и ниши.

  • Facebook: крупнейшая платформа, подходящая для рекламы, лидогенерации и построения отношений (в первую очередь ориентирована на людей в возрасте от 25 до 54 лет)
  • Instagram: платформа для влиятельного маркетинга, повышения узнаваемости бренда, развития отношений и продажи уникальных продуктов и услуг (предназначена для лиц в возрасте от 18 до 49 лет)
  • Twitter: быстро развивающаяся платформа, где вы можете взаимодействовать с людьми, которые ищут последние новости, объявления и легко усваиваемый контент (предназначен для лиц моложе 50 лет)
  • LinkedIn: для компаний B2B, стремящихся привлечь потенциальных клиентов, поделиться редакционным контентом и завоевать авторитет в определенной отрасли (предназначен для лиц в возрасте от 30 до 49 лет)
  • Pinterest: визуальная платформа с большим количеством графики, идеально подходящая для стимулирования продаж (нацелена на женщин)
  • TikTok: забавная, смелая видеоплатформа для публикации коротких комедийных, танцевальных и творческих видеороликов (ориентирована на подростков и молодых людей)
  • YouTube: для публикации коротких и длинных развлекательных, обучающих видеороликов, документальных фильмов и многого другого, вторая по посещаемости платформа после Google (в основном ориентирована на подростков и молодых людей, но привлекает зрителей всех возрастных групп)

Как узнать, работает ли ваш маркетинг?

Чтобы определить, эффективны ли ваши маркетинговые стратегии, сначала необходимо установить цели.Затем вам нужно измерить свои результаты за определенный период.

Есть два способа измерить ваши маркетинговые результаты. Один путь — через качественный маркетинг, а другой — через количественный маркетинг.

Что такое количественный маркетинг?

Количественный маркетинг поддается измерению. Подумайте о том, сколько у вас лайков на Facebook, сколько людей открыли ваше последнее электронное письмо или сколько трафика ваш сайт получает ежемесячно. Это все количественные измерения.Отслеживание этих типов чисел может показать вам, растет ли ваш бизнес с течением времени.

Что такое качественный маркетинг?

Качественный маркетинг включает измерение неосязаемых результатов. Примеры включают укрепление доверия и авторитета в Интернете, повышение узнаваемости бренда и создание отношений с потенциальными клиентами. Качественный маркетинг дает вашему бизнесу глубокое понимание того, почему ваши клиенты взаимодействуют с вами и совершают покупки.

Для получения качественной и всесторонней информации вы должны установить как качественные, так и количественные маркетинговые цели.Затем вы можете измерить свои результаты с течением времени, чтобы увидеть, как работает ваш бизнес и успешны ли ваши маркетинговые усилия.

Что такое путь покупателя?

Путь покупателя — это путь, по которому потребители совершают покупку. Он распадается на три этапа: осознание, рассмотрение и решение. Задача вашего веб-сайта — вести людей по пути покупателя, обращаясь к людям на каждом этапе.

Люди на стадии осознания только начинают осознавать свою проблему.Они хотят узнать больше и часто ищут обучающие видеоролики и сообщения в блогах, чтобы ответить на свои вопросы.

Когда кто-то достигает стадии рассмотрения, он хорошо осознает свою проблему и ищет решения. Обычно это включает в себя исследование различных компаний, чтобы увидеть, какая из них лучше всего может решить их проблему.

На финальном этапе люди готовы принять решение (и совершить покупку!). Ваша задача — предложить лучшее решение — четко и достоверно.

Что такое цели SMART?

В маркетинге постановка и достижение SMART-целей может стать одним из самых эффективных способов развития вашего бизнеса.СМАРТ означает:

  • Специальный
  • Измеримый
  • Достижимый
  • Актуально
  • Привязанный ко времени

Пример SMART-цели: «набрать 15 000 подписчиков в Instagram к 1 июня 2021 года».

Что такое конверсии?

Конверсия происходит, когда вы заставляете кого-то выполнить желаемое действие. Например, кто-то может преобразовать из потенциального лида в реального, заполнив форму или подписавшись на ваш блог.Кто-то может превратить из лида в покупателя, совершив покупку.

Как часто следует обновлять веб-сайт для малого бизнеса?

Если вы говорите о редизайне веб-сайта, этот проект следует делать (или рассматривать) примерно раз в год. Вы должны выполнять различные другие обновления намного чаще. Вот несколько примеров:

  • Еженедельно: Обновление плагинов и программного обеспечения, публикация новых сообщений в блоге
  • Ежемесячно: Обновлять записи в блогах, запускать проверки безопасности, анализировать скорость загрузки и вносить необходимые коррективы
  • Ежеквартально: Тестируйте свой веб-сайт на различных устройствах, обновляйте рекламные и маркетинговые кампании, настраивайте формы и призывы к действию, оптимизируйте заголовки страниц и метаописания
  • Ежегодно: Обновите статистику и другой устаревший контент, обновите домен вашего веб-сайта, рассмотрите возможность редизайна веб-сайта, обновите самые эффективные сообщения в блогах, обновите/оптимизируйте весь контент

Более полный список регулярных обновлений веб-сайта можно найти на странице веб-обслуживания.

Что такое аутсорсинг маркетинга?

Аутсорсинг вашего маркетинга — это наем кого-то за пределами вашей компании, чтобы он занимался вашим маркетингом вместо вас. Для многих малых и местных предприятий это гораздо более выгодно с точки зрения затрат, чем наем собственной маркетинговой команды или штатного сотрудника.

Маркетинговое агентство может позаботиться о графическом дизайне, контент-маркетинге, почтовом маркетинге, стратегии, социальных сетях, обслуживании веб-сайта, поисковой оптимизации и целом ряде других вещей, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что любите и делаете лучше всего.

Блестящее маркетинговое решение для малого бизнеса

Если вы готовы окунуться в новую маркетинговую инициативу, чтобы привлечь трафик на свой веб-сайт, превратить потенциальных клиентов в клиентов и расширить свой бизнес, мы готовы помочь.

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы заказать бесплатную консультацию с командой!

Маркетинг — Факультет и исследования

Об устройстве

Маркетинг имеет решающее значение для органического роста бизнеса, и его центральная роль заключается в создание, общение, захват и поддержание ценности для организации.Маркетинг помогает фирме создавать ценность, лучше понимая потребности своих клиентов и предоставление им инновационных продуктов и услуг. Это значение сообщается через различные каналы, а также через стратегию брендинга фирмы. Эффективный Управление клиентами и ценообразование позволяет фирме получать часть стоимости, которую она создал. Наконец, создав эффективную клиентоориентированную организацию, фирма пытается поддерживать ценность с течением времени.

Наш преподавательский состав занимается широким спектром тем во всех этих областях. Наши попытки работы лучше понять, как потребители используют информацию и делают выбор и как этот выбор влияет на стратегию фирмы по разработке новых продуктов, клиентов управление отношениями, брендинг и другие маркетинговые мероприятия. Мы рассматриваем вопросы, связанные к брендингу, бизнес-маркетингу, глобальному маркетингу, каналам сбыта, ценообразованию, прямой и интерактивный маркетинг, управление продажами и окупаемость инвестиций в маркетинг.Некоторые из наших преподавателей специализируются в конкретных отраслях, таких как розничная торговля, агробизнес, социальное предприятие, средства массовой информации, искусство и развлечения.

Есть несколько новых разработок в области маркетинга, которые дают нам возможность внести важный вклад в будущее. Нынешний экономический кризис меняет модели текущих и будущих покупок и потребления потребителей.Поисковые системы имеют изменили способ, которым потребители получают информацию и принимают решения, а также кардинально изменить рекламную индустрию. Социальные сети и созданные пользователями контента открыли новый способ для потребителей взаимодействовать друг с другом, а также с бренды и компании. Произошли существенные изменения в отношении потребителей. и компании о социальных проблемах. Потребительские предпочтения и выбор продуктов все большее влияние оказывают социальные факторы.Компании осознают, что существует большой рынок у «дна пирамиды» и маркетинг для этих потребителей могут требуют нового каркаса. Эти и связанные с ними разработки открывают большие возможности для факультета маркетинга, чтобы оказать значительное влияние в будущем.

Награждение почетного профессора Эла Силка, HBS и виртуальное семейное собрание (10 декабря, 2021)

Что такое маркетинг? Определение и значение

Маркетинг  – это бизнес-термин, который эксперты определяют десятками различных способов.На самом деле, даже на уровне компании люди могут воспринимать этот термин по-разному. По сути, это процесс управления, посредством которого продукты и услуги переходят от концепции к потребителю. Он включает в себя идентификацию продукта, определение спроса, определение его цены и выбор каналов сбыта. Сюда также входит разработка и реализация стратегии продвижения, включающей как исходящий, так и входящий маркетинг.

Словарь Коллинза имеет следующее определение термина:

«Маркетинг — это организация продажи товара, например, определение его цены, областей, в которые он должен поставляться, и способов его рекламы.

Ниже приведено определение Американской ассоциации маркетинга:

«Маркетинг — это деятельность, набор институтов и процессов для создания, коммуникации, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для клиентов, клиентов, партнеров и общества в целом».

Маркетинг относится к деятельности бизнеса, связанной с покупкой и продажей продукта или услуги. Он включает в себя выяснение того, чего хотят потребители, и определение того, возможно ли произвести это по правильной цене.Затем компания производит и продает его.

По данным domycreatinvewritings.com, маркетинг охватывает обширную область бизнеса, в том числе:

  • как вы общаетесь
  • марка
  • дизайн
  • цена
  • исследование рынка
  • потребительская психология
  • измерение эффективности

В основе маркетинга лежит понимание того, что нужно клиентам и что они ценят. Долгосрочный успех компании зависит от изучения потребностей ее клиентов.Затем он находит способы повысить ценность с помощью различных подходов.

Маркетинг между предприятиями

Это включает в себя нацеливание на другие предприятия. Мы также называем это B2B-маркетинг или B2B-маркетинг . Это включает в себя поставку другим компаниям продуктов или услуг.

Физические продукты, которые компании продают другим предприятиям, являются «промышленными товарами». Промышленные товары могут включать сырье для компаний, производящих пластмассы, пряжу для использования в текстильной торговле.Сюда также входят самолеты для авиакомпаний и военных.

Фактически, термин «промышленные товары» относится ко всему, что нужно компании или организации и что она покупает.

Мы можем нацелить маркетинг на предприятия (B2B) или на отдельных потребителей (B2C).

Услуги B2B могут включать юридические консультации, консультации по вопросам управления, консультации по вопросам налогообложения или обучение. ИТ-услуги и предоставление временного персонала также являются примерами услуг B2B. IT означает I информация T технология.

Если вы заинтересованы в маркетинге B2B, вам потребуется учетная запись LinkedIn. Вот сообщение о лучших методах управления несколькими учетными записями LinkedIn.

Маркетинг напрямую потребителям

Мы также называем его B2C . Этот термин относится к таргетингу на отдельных людей, которые покупают товары и пользуются услугами. В частности, люди, которые купили для собственного потребления.

Сюда могут входить товары повседневного спроса (товары повседневного спроса), такие как продукты питания, напитки и туалетно-косметические принадлежности, или товары длительного пользования.Например, автомобили, телевизоры, холодильники и другая бытовая техника относятся к товарам длительного пользования. «Бытовая техника» — это крупная бытовая техника, поверхность которой традиционно была покрыта белой эмалью.

Маркетинг B2B + B2C

Большинство крупных корпораций используют комплексный подход к маркетингу . Другими словами, они ориентированы как на отдельных потребителей, так и на бизнес одновременно.

Компания Coca-Cola, например, знает, что ее маркетинг B2C должен быть успешным. Проще говоря; она должна убедить супермаркеты и небольшие магазины — B2B — предоставить место на полках.

Большинство производителей товаров длительного пользования также используют интегрированный маркетинговый подход. Например, The Haier Group ориентируется на индивидуальных потребителей (B2C). Тем не менее, он также ориентирован на супермаркеты, универмаги и другие торговые точки (B2B). Haier Group — крупнейший в мире производитель бытовой электроники и бытовой техники.

Рекрутинговый маркетинг

Рекрутинговый маркетинг включает в себя все инструменты и стратегии, которые работодатели используют для привлечения, привлечения и, в конечном итоге, найма талантливых людей.Цель состоит в том, чтобы побудить людей хотеть присоединиться к организации.

Практика использует преимущества анализа данных, многоканальной коммуникации, платформ социальных сетей и других стратегий цифрового маркетинга.

По словам Адриана Черната, генерального директора и соучредителя SmartDreamers:

«Рекрутинговый маркетинг — это процесс привлечения и найма талантливых людей. Он включает в себя стратегии и тактики, которые работодатели используют для привлечения, вовлечения и воспитания талантливых сотрудников, прежде чем они подадут заявление о приеме на работу.

Маркетинговая стратегия

Маркетинговая стратегия компании должна объединять все ее цели в один комплексный и всеобъемлющий план. Другими словами, он не должен фокусироваться на одной стратегии за счет других.

Он должен использовать данные исследования рынка для создания своей стратегии. Компания должна сосредоточиться на идеальном ассортименте продукции, чтобы достичь оптимального потенциала прибыли. Правильный ассортимент продукции также имеет решающее значение для поддержания бизнеса.

По данным marketingstrategynow.com: «Лучший процесс маркетинговой стратегии позволяет вам специально ориентировать свои продукты и услуги на идеальных покупателей, которые, скорее всего, купят».

Эффективный и успешный маркетинговый план зависит от хорошей стратегии. Стратегия компании должна начинаться с постановки задач, которые будут поддерживать ее общие цели.

Затем необходимо разработать стратегию, позволяющую достичь этих целей.

Согласно CIM:

«Стратегия может включать исследование разработки продукта или услуги, того, как продукт или услуга попадут на рынок (каналы) и как клиенты узнают о них (коммуникация).

«Он также попытается определить уникальное позиционирование продукта или бизнеса, чтобы выделить его среди конкурентов».


По сути, продажи и маркетинг пытаются достичь одного и того же. Другими словами, они пытаются получить больше клиентов и доходов. Однако они смотрят на вещи немного иначе. Проще говоря; маркетинг фокусируется на рынке, а продажи фокусируются на продукте. Продажи также сосредоточены на том, как убедить потребителей полюбить продукт и купить его.Некоторые менеджеры по продажам не согласны с приведенным выше изображением, настаивая на том, что продажи продолжаются после продажи продукта.


Типовые отделы сбыта

Есть много отделов маркетинга. Не все компании имеют одинаковые названия для каждой из них. Ниже приведен список наиболее распространенных подразделений (Источник: Лондонская школа экономики) :

Реклама

Реклама предполагает продвижение идеи или продукта на рынке путем размещения рекламы в средствах массовой информации.

Участие сообщества

Этот термин означает работу с местным населением. Это не только хорошо для репутации компании на местном уровне и как способ повышения лояльности клиентов, но и отлично подходит для морального духа внутри фирмы

Примеры включают спонсирование местных мероприятий, председательство на собраниях, волонтерство в школах или местных молодежных центрах, а также членство в местных ассоциациях.

Отдел обслуживания клиентов

В основном это включает в себя оказание помощи и советов людям, которые приобрели продукт.Во многих компаниях продавцы также предоставляют эту услугу покупателям до, во время и после продажи.

Хорошее обслуживание клиентов приводит к удовлетворению клиентов. Другими словами, их опыт соответствует или превосходит их ожидания. Если у ваших конкурентов хорошее обслуживание клиентов, а у вас нет, вы, вероятно, уступите им долю рынка.

Прямой маркетинг

Этот подход включает в себя доставку вашего сообщения непосредственно потребителям через листовки, формы, листовки, каталоги, а также уличную рекламу.

Распределение

Распределение является частью цепочки управления. Он включает в себя транспортировку одного продукта со склада в магазин или супермаркет.

Исследование рынка

Исследование рынка — это процесс сбора и анализа информации. Эти данные помогут компании лучше понять, как люди будут реагировать на ее текущие и будущие продукты.

Владельцы бизнеса постоянно проводят исследования рынка. Когда они говорят с клиентами о своем бизнесе, они проводят исследование рынка.Всякий раз, когда кто-то пытается выяснить, чем занимаются конкуренты, они проводят исследование рынка.

Хорошее исследование рынка может дать массу данных о продуктах компании, клиентах и ​​рынке.

Медиапланирование

Медиапланирование тесно связано с рекламой. Это рекламная стратегия, которую мы используем для нацеливания на потребителей, использующих ряд информационных каналов.

Такую работу обычно проводят агентства рекламы или медиапланирования.Они находят лучшие средства массовой информации для выхода на целевой рынок.

Примеры средств массовой информации включают Интернет, плакаты, телевидение, радио, бумажные газеты и журналы и т. д.

Цены на продукцию

При установлении цены следует учитывать, сколько стоит что-то произвести и доставить. Вы также должны учитывать, по какой цене его продают конкуренты, его качество, торговую марку и т. д.

Цены на большинство продуктов редко остаются неизменными долгое время.Издержки производства могут измениться, заработная плата может вырасти, или конкуренты могут внезапно предложить скидки или поднять цены. Вы должны постоянно быть в курсе всех факторов, влияющих на цену.

Связи с общественностью

«Процесс стратегического общения, который строит взаимовыгодные отношения между организациями и их общественностью», — говорится в PRSA.

Продажи

Продажи включают в себя планирование и поддержку отдела продаж путем достижения целей продаж.Это также включает в себя разработку плана того, как привлечь потенциальных и существующих клиентов. Продавцы стремятся достичь этих целей.

Индивидуальный маркетинг

Индивидуальный маркетинг предполагает непосредственное общение с каждым покупателем. Затем компания адаптирует подход к вкусам и предпочтениям каждого клиента.

Управление впечатлениями

Управление впечатлениями — это процесс формирования восприятия людьми вещей, других людей, мест и событий.

В маркетинге и продажах это означает, что потребители должны воспринимать ваши продукты или услуги в хорошем свете.

Интернет и маркетинг

С появлением Интернета и программного обеспечения для блокировки рекламы входящий маркетинг становится все более популярным. Он включает в себя использование контента — информационных бюллетеней, блогов, подкастов, обзоров и т. д. — который нравится онлайн-пользователям, чтобы заманить их.

Раньше продавцы компании были экспертами.Однако сегодня эксперты — это потребители.

Специалисты по интернет-маркетингу постоянно используют термин «показатель отказов». Показатель отказов относится к проценту людей, которые покидают веб-сайт после посещения страницы.

Другими словами, вместо того, чтобы перейти на другую страницу того же сайта, они уходят — выпрыгивают. Чем ниже показатель отказов, тем лучше.

Глобальный маркетинг относится к планированию, созданию, размещению и продвижению товаров или услуг предприятия на мировом рынке.Это специализированный навык. Руководители, которым удается реализовать эффективную стратегию, могут вывести свою компанию на новый уровень.

В 1960-х и 1970-х годах появилось много японских методов ведения бизнеса, которые позже распространились по всему миру. В некоторых случаях проектирование и маркетинг пересекались. Например, Kansei Engineering — это инженерия, основанная на человеческих эмоциях. Разработчики Kansei сосредотачиваются не только на том, на что способны продукты, но и на том, какие чувства они вызывают у потребителей.


Принципы маркетинга

Принципы маркетинга — это согласованные маркетинговые идеи, которые продавцы используют для успешной маркетинговой стратегии.Мы также называем это принципами маркетинга.

Некоторые компании следуют стратегии 4P в отношении продукта, цены, места и продвижения. Мы также называем его маркетинговым комплексом 4P. Другие, с другой стороны, могут следовать стратегии 7Ps продукта, места, цены, продвижения, людей, физического окружения и процесса.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *