Close

Бизнес консультирование: Идет проверка…

Содержание

Выпускники — Магистерская программа «Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование» — Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Наталия Долина

 

Наталия получила образование в МГИМО и МГУ и имеет ученую степень кандидата экономических наук (специализация — стратегическое управление), является генеральным директором и соучредителем Европейского Центра Бизнес Коучинга и президентом Российского представительства Международной Федерации Коучинга (ICF Russia). Наталия работает в качестве персонального коуч-консультанта первых лиц и топ-менеджеров ведущих российских и иностранных компаний, а также владельцев малого и среднего бизнеса. Имея свой 10-летний практический опыт работы руководителем в разных компаниях, последние годы Наталия профессионально занимается подготовкой прогрессивных и высокоэффективных руководителей-лидеров. Она также проводит свой авторский курс “Коучинг. Стратегия успеха“ на программе Executive MBA в ИБДА РАНХ и ГС при Президенте РФ. Одним из важных направлений ее деятельности также является обучение коучингу. В качестве коуч-тренера Наталия обучает топ-менеджеров и тех, кто хочет стать коучем, на программе «ЛИДЕР как КОУЧ».
Наталия успешно прошла обучение на Магистерской программе «Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование», стала победителем в номинации «Сложные кейсы» на престижном международном Коллоквиуме по Executive- коучингу в Берлине.
Наталия Долина является автором проекта «Школа Милосердия» на телеканале «СПАС-ТВ». Наталия Долина является доцентом нашей Магистерской программы и преподает один главных курсов «Практика и техника бизнес-коучинга»
Татьяна Дремлюга

 

Татьяна имеет специализированное образование в коучинге и обучалась бизнес-коучингу у таких мэтров, как Джон Уитмор и Майлз Дауни. Она имеет более 1000 часов профессиональной коучинговой практики в бизнесе и высокий уровень международной профессиональной аккредитации от ICF. Она получила степень МВА во французской бизнес-школе и занимала позиции топ-менеджера в международных компаниях Франции и Америки. Татьяна является основателем профессиональной ассоциации коучей в Латвии, ICF Latvia, и руководит своими коучинговыми компаниями в Прибалтике и России. Татьяна один из опытнейших бизнес-коучей Прибалтики и России, с опытом работы топ-менеджером в интернациональных компаниях. Она работает как бизнес-коуч уже более 8 лет и за это время была вовлечена практически во все аспекты коучинга: как клиент, как внутренний корпоративный коуч команд и топ-менеджеров, как участник построения коучинговой культуры в компании, как разработчик профессиональной программы обучения коучингу «Лидер как Коуч».

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Татьяна успешно прошла обучение на Магистерской программе «Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование», является со-основателем «Европейского центра бизнес-коучинга» и директором его программ.

Бизнес консультирование • Услуги для развития бизнеса

Если вы предпринимаете усилия на новом для вас рынке или территории, работаете над созданием нового продукта или сервиса, инициируете революционный стартап, – мои услуги бизнес консультирования помогут с принятием правильных решений и сэкономят время и усилия в достижении желаемых результатов.

Вы предприниматель (по меньшей мере в душе),

  • создающий совершенно
    новый бизнес
  • работающий над новым направлением
  • запускающий новый продукт или услугу
  • выходящий на новый рынок или территорию
  • ищущий совета или критики для своих идей

Скорее всего, вы находитесь под давлением времени и ограничены ресурсами, которые можете использовать для достижения своих целей.

Подкрепите ваши усилия опытом! Есть ряд вопросов, где мои услуги точно помогут вам двигаться быстрее и, что важнее, – с меньшими рисками и более точным попаданием в цель.

Содержание
  1. Гибкость
  2. Типовые услуги
  3. Уникальность
  4. Преимущества

РАБОТАЙТЕ ГИБКО И УДОБНО.

Как вам может помочь бизнес консультирование?

Как правило, выход на новый рынок, равно как и создание стартапа, требует помощи в координации очень ограниченных ресурсов и усилий, а также нуждается в совете по применению современных управленческих практик. Десятки, если не сотни, решений, принимаемых при запуске продукта или выходе на новый рынок, определяют успех или неудачу. Мой опыт успешных консалтинговых проектов в различных отраслях, странах и рынках поможет не только в существенной минимизации ошибочных решений, но и в формулировании верных альтернатив, влияющих на будущий успех.

Обычно, поиск ответов на ваши вопросы начинается с моего погружения в вашу идею. Чаще это требует лишь небольшой, но содержательной беседы, а порой требуется отдельный проект. Так я создаю целостную картину вашего будущего бизнеса, существующего пока лишь как идея, и, видя его сильные и слабые стороны, определяю, где и как я могу быть наиболее вам полезен.

Это может быть, например,

  • более точное фокусирование на реальном рынке или сегменте, избегая ловушки ложных представлений о таковом
  • создание бизнес-модели, учитывающей все аспекты для успешного развития
  • поиск наиболее эффективных каналов маркетинга и продаж, для установления коммуникаций с вашими пока еще потенциальными клиентами
  • адаптация продукта к рынку и потребностям и пожеланиям покупателей или клиентов, совместно работая над техническими аспектами
  • точное управление финансами и планирование ресурсов для развития

Если вы уже сформулировали задачи и наметили путь будущего развития, бывает, требуется профессиональная поддержка в их осуществлении. В этом случае я помогу, прежде всего, привнести мой опыт в постоянной адаптации растущего бизнеса к рынку, «на лету» корректируя планы с учетом постоянно обновляемой информации из обратной связи, повышая шансы на успех.

Помимо этого, вы можете рассчитывать на мой управленческий опыт и поддержку в своевременном принятие организационных решений при росте нового направления или стартапа.

Также могу выступить в качестве

тренера-наставника, поддерживая ваши усилия коучингом.

Обычно услуги моим клиентам уникальны по целям, составу работ, результатам и, определенно, формату. Однако, для понимания в общих чертах моих возможностей (компетенций и опыта), ниже перечень типичных услуг бизнес консультирования, которые могут помочь в решении стоящих перед вами задач.

ФОКУСИРУЙТЕСЬ НА ВАЖНОМ.

Типовые услуги бизнес консультирования

Обычно мои услуги уникальны и максимально адаптированы к целям и ожидаемым вами результатам, и все же перечислю наиболее типичные. В отличии от консалтинговых услуг для среднего бизнеса или  крупных компаний, перечисленные типовые

услуги бизнес консультирования ориентированы на стартапы или создание новых продуктов / услуг

Безусловно, вызовы, стоящие перед новым направлением или стартапом, гораздо шире и разнообразнее набора услуг на этой странице. Удивительная сила бизнес консультирования не в том, чтобы использовать стандартные рецепты, а в верном и точном определении проблемы и поиска уникального применимого решения с учетом конкретной ситуации.

Мой опыт и возможности разнообразнее приведенного списка. Уверен, ваши задачи имеют множество вариантов решения. Свяжитесь со мной, мы совместно определим и сформулируем цели, выберем подходящие инструменты и сформулируем уникальный и наиболее эффективный путь и формат, с которыми я помогу вам прийти к ожидаемым вами результатам.

ДЕЙСТВУЙТЕ НЕСТАНДАРТНО.

Решение уникальных задач

Не нашли в списке выше названия услуги, которая вам нужна? Ваши задачи уникальны и носят другое название? Мне наиболее близка и понятна такая точка зрения. Одна из важных вещей, которым я научился за годы консалтинга – нет единого решения, подходящего каждому.

Мне нравится работать с требовательными клиентами. Потому что вы одержимы тем, что вы создаете и развиваете, поэтому редко бываете удовлетворены своими результатами. Вы нацелены превосходить конкурентов и должны быть уникальны. Вы мыслите нестандартно и работать над вашими задачами интересно.

Получение вами уникальных результатов – мои самые любимые задачи!

Лучший способ решения уникальных задач – создать работающее именно на вас решение. Общение с опытным консультантом позволяет учесть все детали вашей ситуации и выбрать наиболее подходящие для ее успешного решения методы и инструменты. Другими словами, вы получаете услуги бизнес консультирования, сконструированные конкретно для вас и вашей ситуации.

В любом случае, наше сотрудничество может принимать различные формы. Если вам требуется помощь опытного профессионала – отправьте мне сообщение, и мы обсудим, могу ли я быть вам полезен и каким именно образом. И, уверяю, в большинстве случаев мне по силам найти эффективное решение для ваших нестандартных задач!

ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПРЕИМУЩЕСТВАМИ.

Мой подход к услугам бизнес консультирования

Моя опыт говорит, что лучший способ успешного решения серьезных задач – создание уникального решения для вашей конкретной проблемы или ситуации. Как правило, я тщательно выбираю и адаптирую методы и инструменты для конкретно вашей задачи с учетом особенностей вашей ситуации. Следовательно, чаще всего оказываю моим клиентам кастомизированные услуги

Постоянно находясь в поиске последних научных достижений, я использую передовой опыт, основанный на лучшей международной практике. Десятки успешных проектов позволяют мне уверенно и тонко адаптировать управленческие технологии для локальных реалий, учитывая специфику ведения бизнеса как в стране, так и в отдельном регионе.

В чем преимущества для вас?

  • Предприниматель по духу – имея собственный предпринимательский опыт, мне понятны многие вопросы, которые вас волнуют. Я с полуслова понимаю трудности, которые у вас могут быть. Мы говорим с вами на одном языке.
  • Современные методы и инструменты – далеко не каждый подход управленческого консалтинга применим на старте. Мои услуги сфокусированы только на адекватных методах и инструментах, которые могут принести добавление создаваемой вами ценности в новом продукте или услуге
  • Целостный взгляд – решая вашу задачу, я смотрю на ситуацию в целом, в том числе со стороны ваших клиентов, партнеров, инвесторов. Мне чужды шаблонные решения, способ решения задачи направлен исключительно на требуемые вам результаты. Говоря проще, вы получаете решение, максимально сконструированное под ваш конкретный случай.
  • Работа в реальном времени – адаптировать ваш новый продукт или услугу под требование рынка с учетом постоянно пополняемой и обновляемой информации критически важно для выживаемости вашего проекта. Мой взгляд, безусловно, учитывая ваше видение, поможет более точно сфокусировать ваш продукт на реальном рынке.
  • Опыт и знания – вам достаточно лишь описать проблему: участие в большом количестве разнообразных проектов позволяет мне уверенно определять проблемы, а множественные международные методики, адаптированные практикой к российским реалиям, помогают в решении очерченного круга задач. Другими словами — я профессионал.

Заинтересовались?

Буду рад поделиться своим опытом и помочь лучше раскрыть весь потенциал возможностей в ходе достижения ваших целей с помощью типовых или уникальных услуг бизнес консультирования.

Вам нужна поддержка опытного профессионала? Наше сотрудничество может принимать различные формы. Просто отправьте мне сообщение, чтобы мы начали работать над вашими задачами уже сегодня!

Моя работа уже помогла

улучшить управление в компаниях в 11 странах, работающим в 137 городах

Отзывы клиентов

  • Работать с Виталием комфортно и продуктивно.

    Дмитрий Николаевич, Акционер

  • Мы признательны за качественную и добросовестную работу и будем рады новому сотрудничеству!

    Олег, Руководитель департамента исследований

  • Кроме безупречной содержательной части исследования хочу отметить яркую и убедительную презентацию результатов. Впечатляет!

    Алексей, Зам. генерального директора по маркетингу и продажам

  • Мнение Виталия порой диссонирует с нашими устоявшимися представлениями, но он умеет быть весьма убедительным.

    Андрей Александрович, Финансовый директор

  • В проекте по поиску стратегии результат превзошел наши ожидания по глубине проработки и качеству. Профессиональная работа!

    Сергей Владимирович, Генеральный директор

  • Отличная реакция на предложения и замечания по ходу реализации проекта и глубокое знание темы ‘разработка стратегии развития’. Многое было выше моих ожиданий.

    Сергей Владимирович, Акционер

  • В проекте по постановке стратегического управления особо стоит отметить обязательность, несмотря на объективные обстоятельства. Все обещания были выполнены в срок и в полном объеме. Даже несколько больше.

    Алексей, Генеральный директор

  • Мы провели организационные изменения быстрее и эффективнее, чем предполагали с самого начала. Все было весьма профессионально.

    Игорь, Директор по персоналу

  • Наш проект не был типичным, поскольку был нацелен на критерии оценки стратегического процесса в широком контексте. Мы вполне удовлетворены результатом. Мы получили всю информацию, которая нам требовалась.

    Олег, Руководитель департамента исследований

  • Не могу не отметить преданность делу и целеустремленность Виталия. Проект всегда возвращался на путь к намеченным результатам, несмотря на все объективные затруднения.

    Сергей Анатольевич, Акционер

  • Последовательность и убедительность действий Виталия помогла нам без осложнений провести непростую реорганизацию бизнеса. Мы на себе почувствовали, сколько значит опыт в подобной трансформации.

    Семен Борисович, Финансовый директор

  • Стратегические изменения всегда непросты. С участием Виталия мы ощущали уверенность при их проведении.

    Дмитрий Алексеевич, Акционер

  • Благодаря Виталию мы начали стратегически управлять компанией.

    Петр, Коммерческий директор

  • Представленные результаты фактически превысили требуемый объем: мы получили большую степень детализации критериев и более полный перечень в вопросниках. Результат превзошел ожидания.

    Олег, Глава направления исследований

  • При разработке Сбалансированной Системы Показателей все работы были выполнены довольно добросовестно. Наши ожидания либо оправдались, либо были превзойдены.

    Роман Сергеевич, Акционер

  • Виталий в самом деле умеет решать сложные бизнес-задачи!

    Борис Евгеньевич, Акционер

  • Твои музыкальные вкусы так себе, но твое видение впечатляюще, комплексно и имеет длительный горизонт.

    Павел, Зам. генерального директора по персоналу

  • Очевидно, опыт работы в компании Нортона-Каплана не прошел напрасно. Разработанная ССП существенно облегчила нам долгосрочное управление и мобилизовало менеджмент.

    Валентин Германович, Акционер

  • Великолепным качеством Виталия является его умение быстро влиться в коллектив и взглянуть на компанию изнутри, что позволяет добиться максимального результата в поставленной задаче.

    Вячеслав, Технический директор

  • Наш проект не был типичным, поскольку был нацелен на критерии оценки стратегического процесса в широком контексте. Мы вполне удовлетворены результатом. Мы получили всю информацию, которая нам требовалась.

    Олег, Руководитель департамента исследований

БИЗНЕС-КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

  Стоимость услуг зависит от трудоемкости и рассчитывается индивидуально.

Бизнес-консультирование охватывает следующие задачи:

  • Обсуждение и оценка вариантов создания своего бизнеса
  • Оптимизация процессов и затрат
  • Проработка вариантов принятия решений на основе метрик и анализа данных
  • Упаковка предложения и стратегия ведения переговоров на основе данных
  • Внедрение системы сбалансированных показателей
  • Сокращение трудоемкости управленческой отчетности
  • Построение мотивационных схем сотрудников на основе KPI
Во внимание принимается не только субъективные оценки ситуации, но и отчетность, внутренние показатели, результаты исследований и бизнес-аналитики.

Дальнейшая стоимость услуг зависит от трудоемкости и рассчитывается индивидуально.

Оплата услуг осуществляется на основании договора и выставленного счета, а также по реквизитам или QR-коду.

Наши Эксперты:

В данный момент оплата через сайт недоступна.
Предусмотрена оплата по реквизитам, QR-коду или в Центре в день предоставления услуги.
QR-КОД для оплаты
НАШИ РЕКВИЗИТЫ
ООО «Центр тестирования и развития «Гуманитарные Технологии»
Российская Федерация, 191015, Санкт-Петербург, Таврическая ул. д.17 литера А, 22-н №18 офис 420
тел.: +7 (958) 176 52 29
ИНН 7842149237, КПП 784201001
ОГРН/ОГРНИП 1187847069080
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК, г. Санкт-Петербург
Р\с 40702810155000010138
БИК 044030653
Банк Корр. счёт 30101810500000000653

Бизнес-консультирование — Facile Fisco

Мы в Facile Fisco S.p.A. оказываем поддержку нашим клиентам в части их экономического, финансового и управленческого развития. Мы выстраиваем свою работу на базе результатов многостороннего анализа, где рассматриваются каждый, даже малейший, «сегмент» компании Заказчика. Facile Fisco S.p.A. стремится сделать Вашу компанию более открытой новым рынкам, мотивировать к переоценке конкурентного позиционирования бренда и оптимизировать бизнес-процессы в Вашей организации таким образом, чтобы обеспечивалась их бесперебойность и производительность в кратко-, средне и долгосрочной перспективе.

Наши эксперты предлагают Вам следующие виды услуг:

  • Информирование о составе пакета документов, необходимого для регистрации компании, а также их оформление «под ключ»;
  • Создание компаний, холдингов, cсовместных предприятий, размещение акций компании на бирже;
  • Проведение процедур реорганизации (слияние, разъединение, реорганизация, ликвидация и т.д.)
  • Проведение консультаций при слиянии и поглощении, на преддоговорных и начальных этапах проведения процедур трансформации — на всех стадиях реализации проекта, начиная с собственно финансовой и дальнейшей оценки стратегического, экономического и коммерческого потенциала данного мероприятия, составление проектов договоров покупки/продажи компании в условиях полной конфиденциальности;
  • Консультации по составлению акционерных соглашений c акцентом на «межпоколенный» трансфер;
  • Разработка плана финансовой стратегии, диагностика и контроль корпоративной финансовой структуры;
  • Общая диагностика компании, организации управления фирмы, оценка экономических показателей деятельности, консультирование по планированию источников доходов и расходов, анализ итогового баланса, расчет торговой и биржевой наценки – все вышеуказанные инструменты и процедуры используются в Facile Fisco S.p.A. для проведения полноценного анализа Вашей компании;
  • Консультации по позиционированию компании на внутреннем рынке Италии и за рубежом, участие в стратегическом и бизнес-планировании;
  • Выполнениефункцийштатногоаудитора.

Психологическое бизнес-консультирование

Психологическое бизнес-консультирование представляет собой несколько направлений:

  1. Корпоративные тренинги. Программы разрабатываются индивидуально с учетом специфики организации, целей и задач, поставленных перед специалистами центра, количества участников тренинга, их уровня и позиции, времени и места проведения тренинга.
  2. Групповой (командный) коучинг — решение общей задачи, стоящей перед группой людей. Программа разрабатывается индивидуально с учетом конкретных особенностей, запросов и целей компании-клиента. Коуч ориентирован не столько на выработку единого для всех навыка, сколько на понимание индивидуальной специфики личности каждого человека, его положения и состояния в структуре организации и конкретной группы, его отношения к людям, к работе и к поставленной групповой цели.
  3. Индивидуальный (персональный) коучинг — новое нестандартное решение существующих внутриличностных, межличностных, социальных, профессиональных или других задач, актуальных для Вас в текущий период жизни. Это возможность с помощью консультанта, имеющего специальные знания, соответствующую квалификацию и опыт работы в своей области, найти наиболее психологически комфортный путь к той цели, тому результату, которого Вы хотите достичь. Результат может находиться в любой сфере — интересов Вашей профессиональной деятельности, социального положения, межличностных отношений, собственной реализации или внутреннего состояния.
  4. Психологическое сопровождение бизнеса — помощь психолога — бизнес-консультанта для нахождения способов и возможностей решения поставленной задачи и достижения результата, минимальных по времени и оптимальных с точки зрения использования Ваших собственных внутренних и внешних ресурсов, а также ресурсов Вашей организации.Это возможность повышения Вашей личностной эффективности и эффективности бизнеса с помощью психологических механизмов в таких сферах, как: построение и управление бизнесом, оптимизация бизнеса, логика бизнеса, имидж-консалтинг, выработка бизнес-концепции, организационная психология, работа с персоналом, психология безопасности, построение бизнес-коммуникации, управление конфликтом, стрессоустойчивость и других. Наиболее частыми запросами в этой области являются консультирование в стадии конфликта и консультирование организаций при приеме на работу сотрудника.
  5. Бизнес-планирование. Предварительным этапом составления бизнес-плана является изучение реальной ситуации. Далее следуют: постановка задач, выявление целей, нахождение решений и путей осуществления достижения конкретного результата планируемого бизнеса или уже существующего бизнеса при его развитии. Обычно конечным результатом бизнеса (это не всегда так) является его коммерческая выгодность. Для этого необходимо понимать, что копирование самого удачного бизнес-плана, уже успешно реализованного другим человеком, даже если Вы имеете те же финансовые и временные возможности, совсем не обязательно принесет Вам тот же результат. Это так же невозможно, как прямое копирование действий автогонщика или актера. Вы не имеете аналогичных знаний, навыков, черт характера, интуиции, способностей, понимания ситуации и других личностных данных. Например, реализуя стандартный бизнес-план, Вы начинаете подбирать персонал — тех людей, которые будут контактировать непосредственно с Вами. Вы подберете других людей, чем другой человек на Вашем месте, и это уже определит иную реализацию идеи, заложенной в бизнес-плане. И таких шагов на пути создания или расширения бизнеса будет очень много.
  6. Имидж-консалтинг. Имидж — один из ресурсов и инструментов Вашей деятельности, имеющий влияние на профессиональную и личную успешность и состоятельность. Имидж — не статичный образ, он должен быть адекватен Вашему внутреннему состоянию, направлению деятельности, социальному уровню, собственному поведению, умению держаться в обществе, восприятию Вас окружающими и условиям общения (происходящему событию). Поэтому консультации психолога — специалиста по имиджу и стилю включают в себя в первую очередь работу с образом «Я».Во-вторых, определяется приоритетное направление имиджа. И завершающим этапом является конкретная работа по созданию эффективного имиджа с учетом образа «Я» и приоритетного направления имиджа. Также изучаются стратегии эффективной самопрезентации.
  7. Коррекция профессиональной карьеры, консультации по рабочим и творческим проблемам, призванию и профессиональной самореализации. Профконсультант поможет Вам при ощущении профессионального тупика (неопределенные или не внушающие интереса, энтузиазма профессиональные и карьерные цели и т.п.) или сложной ситуации на нынешнем месте работы (конфликты с коллегами, невозможность профессионального роста, проблемы со временем и организацией работы, общая неэффективность, принципиально новая или сложно решаемая рабочая/профессиональная/карьерная проблема и т.д.).

Мы ждем именно вас. Специалисты и вся атмосфера психологического центра — это внимание, безусловное уважение, индивидуальный подход, доверие, участие — то, чего мы все заслуживаем. Позвольте нам прожить некоторое время рядом с вами, сотрудничая и развиваясь.

Контактная информация

«Центр практической психологии и обучения «Берегиня»
Адрес: г. Томск, ул. Киевская, 105
Телефон: 56-17-17
Телефон организатора обучения: +7-906-947-5659

Консалтинговые услуги бизнесу в Москве

Наша консалтинговая компания на протяжении многих лет занимается оказанием правовых и консалтинговых услуг в Москве коммерческим организациям и индивидуальным предпринимателям в любых сферах деятельности. Наши специалисты смогут решить любые проблемы, связанные с консалтингом в Москве.

Все наши клиенты получают полный комплекс мероприятий юридического сопровождения самого высокого уровня. Вне зависимости от формы вашей организации (ООО,ОАО, ИП), мы всегда стремимся поддержать Ваше дело, чтобы Вы могли спокойно его развивать и достигать благополучия.

Наши клиенты – это не просто клиенты, но и наши партнеры! Со своей стороны мы неизменно стремимся к тому, чтобы тесно взаимодействовать с клиентом, добиваясь общих целей и стремлений. При этом мы не забываем о том, что ценности и убеждения нужно разделять, как с одной стороны, так и с другой

Услуги консалтинга: консультации в Москве

Что представляет собой консалтинг? Не все понимают, что именно вкладывается в это понятие. Все просто – это определенные мероприятия, которые направлены на улучшение эффективности организации.

Какие консалтинговые мероприятия подразумевает консультирование от компании «Бизнес консалтинг»:

  • Консультации — как увеличить продажи в Москве;

  • Помощь по формированию бизнеса;

  • Разработка бизнес-планов, помощь в управлении предприятиями,

  • Контролирование и оценивание эффективности деятельности организации;

  • консультации – как снизить себестоимость продукта;

  • консультации – как снизить стоимость ресурсов;

  • консультации – как увеличить производительность организации.

Благодаря юридическим консультациям появляется возможность пересмотреть организацию собственного дела, выявить ее сильные и слабые стороны, а также риски. К тому же, регулярное посещение консалтинговых консультаций позволит оптимизировать все рабочие процессы, разработать современные инструменты и виды управления предприятием, которые станут постоянными в деятельности компании.

Наши специалисты готовы помочь в разработке бизнес-плана для повышения результативности деятельности компании.

Задача консалт-проектов:

  1. Диагностика организационно-функциональной структуры организации. Проводя диагностику, наши специалисты оценивают на базовом уровне устоявшуюся управленческую систему. С помощью такой оценки происходит выявление недочетов, которые могут обнаружиться как в деловых процессах, так и в процессах сотрудничества. После чего прорабатываются новые структуры, с помощью которых можно будет повысить результативность вашего предприятия.
  2. Исследование функционирования организации. Нашими специалистами будет собрана и проанализирована информация о деятельности всей организации. Собранная информация поможет понять, по какой причине компания работает недостаточно эффективно и разработать бизнес-план по улучшению показателей организации.
  3. Проведение финансово-хозяйственного анализа. Такой анализ проводится, чтобы быть уверенными в том, что отчеты, которые получают кредиторы, инвесторы и руководство компании не содержат неточности или ошибки, и что в них включены некоторые проценты риска. При таком контроле можно также удостовериться в безотказном функционировании внутренних коммуникаций.
  4. Составляется и внедряется система управления ключевыми показателями эффективности организации. С помощью данной системы повышается прозрачность и осознанность при управлении компанией. Благодаря этой системе, руководством организации может быть построена эффективная система управления, основанная на взаимосвязанных показателей деятельности. При направлении показателей в определенное русло произойдет увеличение общей производительности, благодаря общим усилиям при достижении целей всеми подразделениями организации.
  5. Создать и улучшить финансовое управление, помощь в разработке концепции и внедрение обновленной системы бюджета. Это позволит решить множество задач и проблем деловых процессов в сфере управления финансами и сделать работу с бюджетом, оперативным управлением и кредиторской задолженностью проще.
  6. Совершенствование и инжиниринг деловых процессов организации. Исходя из имеющихся данных, специалисты разработают схему, суть которой – развитие информационных потоков и наведение порядка в нормативной базе.
  7. Интеграция системы управления расходами предприятия, направленной на уменьшение затрат. Это позволит найти очаг глобальных трат и путем сравнения показателей экономической эффективности организации позволит сбалансировать расходы и грамотно пользоваться ими. Это называют контроллинг.

Мы представили неполный список консалтинговых мероприятий по сопровождению бизнеса. Обращаясь в нашу консалтинговую компанию, Вы получите весь комплекс правовых мероприятий профессионально и оперативно. К каждому клиенту мы всегда подходим индивидуально и решаем все возникающие проблемы.Специалисты нашей компании также занимаются проведением тренингов по менеджменту организаций, которые при желании Вы всегда можете посетить. Обращаясь в нашу компанию, Вы получите комплексные мероприятия, направленные на улучшение работы вашего предприятия.

Узнать более детальную информацию вы можете по телефону: 8 (495) 771-02-05.

Б-Консалтинг


Возможно Вас заинтересуют другие наши услуги:



Наши преимущества

Мы поможем оперативно решать вопросы с налоговыми органами (сверки по налогам, открыть заблокированные расчетные счета, сопровождение налоговых проверок).

Сферы деятельности

Вы всегда можете рассчитывать на правовую и юридическую поддержку компетентных специалистов и получить гарантии качества предоставляемых услуг.

Наша команда

Вы получите любую консультацию по вопросам, бухгалтерских учётов и налогообложений. Наши специалисты помогут всегда Вам.

Психологическое бизнес-консультирование

Определение 1

Психологическое бизнес-консультирование — это вид профессионального коучинга, целью которого является формирование у слушателей профессиональных компетенций. С их помощью человек получает возможность более эффективно решать практические, научно-исследовательские и научно-методические задачи.

Консультативная деятельность в бизнесе

Психологическое бизнес-консультирование (консультационная поддержка бизнеса и предпринимательства) является прикладной отраслью современной психологии. Психологическое консультирование бизнеса предполагает, в первую очередь, анализ конкретных ситуаций. Они возникают в ходе предпринимательской и бизнес-деятельности. Консультации помогают клиенту (заказчику) принимать наиболее адекватные решения.

Консультационная деятельность в бизнесе и предпринимательстве концентрируется на актуализации и осознании предпринимателем качеств собственной индивидуальности. Они оказывают воздействие на работу, бизнес и личностное развитие предпринимателя, давая возможность адекватно оценивать себя в качестве профессионала.

В консультировании используются критерии психологической науки и требования реалий. Все это позволяет определить новые направления и способы достижения целей. В дальнейшем бизнесмен получает возможность выявить и начать использовать отдельные психологические методы и приемы в реализации своего потенциала.

Замечание 1

В психологии рассматриваются три формы организации психологического консультирования бизнеса (предпринимательства): экспертиза, обучение, сотрудничество.

Некоторые организации используют на практике приглашение конкретного специалиста на короткий срок для работы по контракту. Если компания имеет большие размеры и размах бизнеса, то может даже потребоваться группа психологов-консультантов Цель подобного приглашения специалистов извне состоит в предоставлении экспертной оценки социально-психологическим проблемам в коллективе.

Готовые работы на аналогичную тему

После проведения консультирования улучшается имидж компании, формируется особенная атмосфера корпоративной культуры и регулирования конфликтных ситуаций. Специалисты помогают устранить коммуникативные проблемы, организуют эффективную рекламу. Сторонние эксперты обучают определенным психологическим механизмам, позволяющим оптимизировать бизнес и работу. Консультации проводятся в форме лекций, семинаров, психотренингов, деловых игр.

Сотрудничество представляет собой долговременный контакт персонала компании (организации, предприятия) с психологами-консультантами. Например, во многих крупных банках и организациях штатные сотрудники уже являются профессиональными психологами. Как правило, они подчинены руководителю отдела по работе с кадрами, участвуя в профессиональном отборе персонала, проведении регулярного тестирования работников и их аттестации, разработке служебных инструкций, организации учебных семинаров.

Цели и задачи психологического бизнес-консультирования

Эффективное психологическое бизнес-консультирование направлено на оказание помощи бизнесу. В этом процессе происходит решение 2 основных целей. В первую очередь, необходимо организовать сфокусированную психологическую помощь, которая направлена на конкретную группу управленцев и работников организации. Во вторую очередь, важно оказать психологическую помощь, которая может потребоваться почти всему персоналу.

В соответствии с целями консультирования необходимо определить ряд задач, решаемых психологом-консультантом. Так, В.Ю. Меновщиков в качестве задач психологического консультирования в бизнесе рассматривал:

  • Улучшить психологический климат, сплотить персонал в единую команду;
  • Улучшить практику подбора работников, снизить текучесть; персонала;
  • Модернизировать по необходимости организационную структуру;
  • Оценить производственные (бизнес) программы с психологической точки зрения;
  • Дать поддержку персоналу в развитии их способностей;
  • Провести работу со стрессом;
  • Достичь соответствия внутреннего состава человека и его работы;
  • Провести разумную политику поощрений и наказаний;
  • Консультировать руководителей в области психологических аспектов деятельности компании на рынке (реклама, переговоры, маркетинг и т.д.).

Известно, что, осуществляя деловые переговоры по продаже продукции и услуг при организации рекламной деятельности, необходимо, помимо рациональных оснований, учесть эмоции людей. Именно психологическое консультирование позволяет рассмотреть этот аспект работы, что поможет влиять на поведение потребителей и увеличит продажи.

Особенности работы психолога-консультанта

К числу задач психолога-консультанта следует отнести:

  • Психологическую разгрузку персонала;
  • Психологическую коррекцию личностных деформаций, которые были получены в результате выгорания;
  • Рост коммуникативной компетентности, сензитивности (эмпатии) и коммуникативного умения;
  • Совершенствование навыка релаксации, саморегуляции и самоконтроля;
  • Создание позитивных и активных жизненных установок;
  • Развитие творческого начала;
  • Активизацию мотивации и личностный рост;
  • Планирование личной и профессиональной карьеры.

Задачи могут отличаться в соответствии с потребностями заказчика. В процессе первого контакта клиента с консультантом можно во многом определить последующее развитие их отношений и ход деятельности. Успех психолога-консультанта будет зависеть не только от его профессиональной подготовки, но и от того, каким образом на него будут проявлять реакцию руководитель (заказчик) и коллектив, возглавляемый им.

Консультанты, которые не способны налаживать длительные взаимоотношения с клиентом, обречены на поражение. В этом случае важно по-деловому и доступно объяснить заказчику, в чем специалист увидел настоящие причины проблем, возникших в организации. В дополнение к этому он должен рассказать, в чем состоит специфика услуг по решению данной проблемы. Для достижения успеха в решении проблемы, необходимо учитывать, что заказчик и специалист часто по-разному смотрят на ожидаемый результат и способы решения задач.

Руководство по работе с бизнес-консультантами

  • Бизнес-консультанты помогают компаниям преодолевать трудности, увеличивать доходы или расти.
  • Важно, чтобы у бизнес-консультантов был опыт и предыдущий успех в таких компаниях, как ваша.
  • Бизнес-консультанты могут взимать плату за проект, почасовую оплату, а также ежедневные или ежемесячные авансовые платежи.
  • Эта статья предназначена для предпринимателей и владельцев малого бизнеса, рассматривающих возможность работы с бизнес-консультантом.

Управлять малым или средним бизнесом сложно просто из-за огромного количества задач, необходимых для достижения успеха. От бухгалтерского учета до отдела кадров и технической поддержки владельцы бизнеса практически не могут делать все сами. Но, благодаря простоте найма консультантов сегодня, им не нужно во всем разбираться самостоятельно. Вот что такое бизнес-консультант и как он может помочь вашему бизнесу процветать.

Что такое бизнес-консультант?

Бизнес-консультант — это человек, обладающий широким спектром навыков благодаря образованию и предыдущему опыту, помогающий владельцам бизнеса в их начинаниях.Кроме того, бизнес-консультанты предоставляют консультации по вопросам управления, чтобы помочь организациям повысить свою производительность и эффективность. Эти специалисты анализируют бизнес и создают решения, а также помогают компаниям в достижении их целей. Владельцы бизнеса должны подумать о найме бизнес-консультантов, когда им нужна помощь или взгляд на выбранный ими путь или катализатор изменений в их компаниях.

Чем занимается консультант?

Есть несколько причин, по которым владельцы бизнеса должны подумать о найме консультантов.Консультанты предлагают широкий спектр услуг, в том числе следующие:

  • Предоставление экспертизы на конкретном рынке
  • Выявление проблем
  • Дополнение существующего персонала
  • Инициирование изменений
  • Обеспечение объективности
  • Обучение и обучение сотрудников

    работы», например, устранение персонала

  • Возрождение организации
  • Создание нового бизнеса
  • Влияние на других людей, например, на лоббистов

Первым шагом любого бизнес-консультанта является этап исследования, цель которого — изучить бизнес клиента .Хороший бизнес-консультант не торопится, чтобы узнать как можно больше о бизнесе от владельца и сотрудников. Это может включать осмотр объекта, встречу с советом директоров и сотрудниками, анализ финансов и чтение всех материалов компании. В ходе этого процесса бизнес-консультант раскроет детали миссии компании и выполняемых операций.

После того, как бизнес-консультант достиг глубокого понимания компании, он приступает к этапу оценки, целью которого является определение того, где необходимы изменения.Этот этап включает в себя выявление сильных и слабых сторон компании, а также текущих и прогнозируемых проблем. Эти вопросы могут включать в себя проблемы, уже выявленные владельцем и руководством, а также новые проблемы, которые бизнес-консультант обнаруживает в результате своей объективности. Бизнес-консультант также должен определить возможности для развития бизнеса, увеличения прибыли и повышения эффективности.

В дополнение к выявлению этих проблем и возможностей бизнес-консультант должен разработать решения проблем и планы по использованию возможностей.Возможно, компания имеет особенно сильный отдел продаж, но слабый отдел маркетинга. Это возможность для компании увеличить маркетинговые ресурсы и извлечь выгоду из торгового персонала. На этом этапе важно, чтобы консультант и сотрудники компании поддерживали открытое и четкое общение.

Конструктивная критика

Для владельца бизнеса важно принять совет бизнес-консультанта на этом этапе как конструктивную критику. Владелец не должен принимать эту критику на свой счет, так как бизнес-консультант приносит объективность и свежую точку зрения.Владелец может быть лично близок к бизнесу, что может стать препятствием для позитивных изменений и роста. Владелец должен иметь обратную связь и предоставлять мнения бизнес-консультанту, которые владелец бизнеса должен учитывать и пересматривать планы по мере необходимости.

После того, как владелец и консультант договорятся о плане, консультант должен приступить к третьему этапу консультирования. Это этап реструктуризации, или реализации задуманного. На этом этапе консультант строит активы и устраняет пассивы.Они также следят за ходом выполнения плана и корректируют его по мере необходимости.

Типы бизнес-консультантов

Стратегия и управление

Эти бизнес-консультанты могут поделиться отраслевым опытом с вашим бизнесом, чтобы помочь вам масштабироваться, открывать новые возможности и увеличивать доход. Консультанты, занимающиеся стратегией и управлением, могут помочь вашему бизнесу:

  • Выход на новые рынки или повышение осведомленности о текущем рынке.
  • Реорганизация вашей бизнес-модели для создания рентабельной стратегии.
  • Расширение возможностей вашего бизнеса.
  • Приобретение нового предприятия.
  • Слияние с другим бизнесом или изменение структуры вашего бизнеса.
  • Работа в качестве менеджеров среднего звена в течение переходного периода.

Операции

Бизнес-консультанты со специализацией по операциям могут помочь владельцам бизнеса улучшить качество их повседневных процессов. Эти бизнес-консультанты анализируют вашу текущую бизнес-модель и определяют лучший способ получения таких же высококачественных результатов с минимальными затратами и временем.Кроме того, эти консультанты помогают через контроль качества и понимание того, как настроить и оптимизировать ваше производство для достижения лучших результатов.

Финансовый

Финансовый консультант может показать вам более широкий спектр финансового здоровья вашего бизнеса. В основном они помогают принимать инвестиционные решения и помогают владельцам бизнеса найти наилучший способ обращения со своими активами и долгами. Финансовые консультанты также могут предоставить дополнительную специализацию, включая финансовое планирование, где они консультируют клиентов по их налогам, ежедневным расходам и пенсионным планам.

Кадровые ресурсы

Существует ряд консалтинговых фирм и независимых подрядчиков, которые могут помочь владельцам бизнеса в их HR-потребностях. Эти консультанты могут взять на себя повседневные задачи отдела кадров, такие как набор и удержание новых сотрудников, управление заработной платой, административные задачи и управление производительностью.

Маркетинг

Консультанты по маркетингу помогают предприятиям определить свои сильные стороны как бренда и расширить их для повышения узнаваемости и узнаваемости бренда.Независимо от того, нужен ли вашему бизнесу новый логотип или стратегия в социальных сетях, консультант по маркетингу может помочь расширить охват вашего бизнеса.

Как найти бизнес-консультанта

Поиск подходящего бизнес-консультанта может быть самой сложной задачей для владельца или руководства. Консультант должен иметь страсть к своей работе, стремление к совершенству и внимание к организации и деталям. Важно найти консультанта, который имеет опыт работы в вашей отрасли или имеет опыт решения тех проблем, с которыми сталкивается ваш бизнес.Кроме того, убедитесь, что у них есть надежные рефералы.

Кроме того, убедитесь, что бизнес-консультант имеет все необходимые сертификаты, относящиеся к вашей отрасли. Вы должны проверить консультанта через их веб-сайт и материалы. Ищите профессиональные изображения и хорошо документированную информацию об их услугах и тщательно изучите контракты и оплату консультационных услуг. Это хорошая идея, чтобы запросить примеры прошлых успехов и поговорить с этими предприятиями.

Каков типичный опыт консультанта?

Подходящий фон для выбранного вами консультанта зависит от вашей отрасли и потребностей.Бюро статистики труда США отмечает, что консультанты могут быть управленческими (деловыми), научными или техническими. Например, если вы хотите, чтобы кто-то помог вашей компании разработать новое проприетарное программное обеспечение или компьютерный рабочий процесс, вы можете нанять технического консультанта. Помимо конкретных потребностей, компании обычно работают с консультантами по управлению, чтобы улучшить свою прибыль, удовлетворенность клиентов или моральный дух сотрудников.

Независимо от типа консультанта, с которым вы работаете, его опыт имеет решающее значение.Это поможет вам понять, насколько вероятно, что они улучшат ваш бизнес. Вот что следует учитывать при рассмотрении потенциальных консультантов:

  • Есть ли у них практический опыт? Это может быть особенно важно в деловом мире. Если кто-то сразу после колледжа назвал себя консультантом, действительно ли он знает что-то больше, чем вы? Рассмотрите возможность поиска консультантов, которые успешно владеют или управляют малым бизнесом, корпоративными организациями или отдельными отделами.
  • Применим ли их опыт? Бывший генеральный директор банка может показаться впечатляющим, но есть ли у него знания и опыт, чтобы превратить вашу кондитерскую в прибыльный малый бизнес? Они могут, но если вы также рассматриваете бывшего владельца ресторана, который теперь зарабатывает на жизнь, успешно помогая небольшим ресторанам расти, этот консультант может лучше подойти для вашего бизнеса. Ищите консультантов, которые работали в вашей отрасли и в компаниях, которые соответствуют вашему по стилю, размеру, потребностям и целям.
  • Каков их послужной список в сфере консалтинга? Вам нужен не просто консультант с нужным опытом; вам нужен консультант, добившийся успеха в таких компаниях, как ваша. Попросите портфолио или список брендов, с которыми работал консультант, и запросите рекомендации. Найдите консультанта, который помог предприятиям преодолеть проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, или который вырастил предприятия, очень похожие на ваш, и свяжитесь с этими компаниями, чтобы узнать, удовлетворены ли они услугами.

Бизнес-консультант Часто задаваемые вопросы

Сколько стоят бизнес-консультанты?

По данным Бюро статистики труда, консультанты по вопросам управления зарабатывают в среднем 150 000 долларов в год (или 62,93 доллара в час). Но это то, что человек «уносит домой» в качестве дохода, а плата за консультации обычно выше, чтобы покрыть деловые расходы. Консультанты не всегда берут почасовую оплату. Согласно исследованию оплаты консультантов, проведенному Consulting Success, вот некоторые популярные методы оплаты и процент консультантов, которые их поддерживают:

  • За проект — 34.2%
  • Почасовая оплата – 27,3%
  • Ежемесячный аванс – 15,1%
  • Дневная ставка – 14,1%
  • Другое – 9,3%

более 100 000 долларов за проект. Очевидно, что размер, объем и продолжительность проекта определяют стоимость.

Бизнес-консультанты требуют значительных расходов, но их отзывы и планирование могут помочь вам расширить бизнес и увеличить прибыль, устраняя проблемы и определяя возможности для обеспечения будущего успеха.

Как измерить рентабельность инвестиций бизнес-консультанта?

Вы измеряете рентабельность инвестиций, рассматривая определенные ключевые показатели, чтобы определить ценность консультационных услуг. Большинство компаний смотрят на свою чистую прибыль за квартал, прежде чем нанять бизнес-консультанта, а затем оценивают свою чистую прибыль в следующем квартале или двух после выполнения рекомендаций консультанта. Вы должны вычесть стоимость консультации до расчета рентабельности инвестиций.

Рассмотрение возврата инвестиций является важной частью найма бизнес-консультанта.Если вы платите бизнес-консультанту более 5000 долларов, вы, безусловно, хотите увидеть установленную рентабельность инвестиций после проекта. Опытные бизнес-консультанты должны иметь возможность показать свои прежние данные о рентабельности инвестиций потенциальным клиентам. Согласно Predictive Index, 27% опрошенных предприятий решили не нанимать консультанта, потому что консультант не смог продемонстрировать рентабельность инвестиций. Это наиболее частая причина, по которой компании не пользуются консультационными услугами, и консультанту приходится использовать большие данные для демонстрации прошлой рентабельности инвестиций.

Как узнать, когда нужно нанять бизнес-консультанта?

Бизнес-консультанты не подходят для всех. Вам нужно будет оценить свою компанию в следующих ключевых областях:

  • Человеческие ресурсы
  • Бизнес-стратегия
  • Операционная деятельность
  • Соблюдение нормативных требований
  • Финансовое планирование

идея искать бизнес-консультанта. Имейте в виду, что бизнес-консультанты специализируются в определенных областях бизнеса, поэтому вам следует искать проверенного эксперта в этой области.Например, не нанимайте специалиста по операциям, если вам больше всего нужна помощь в финансовом планировании.

Если вы заметили какое-либо снижение прибыли, которое не можете объяснить, это может быть еще одним признаком того, что пришло время нанять бизнес-консультанта, который сможет точно определить возможные причины снижения и способы их устранения.

Что такое бизнес-консалтинг и какие преимущества он дает?

Бизнес-консультант — это профессионал, работающий с клиентами по различным аспектам с целью помочь улучшить, развить или сохранить компанию.Узнайте больше о бизнес-консультантах, их возможностях и многом другом в этом руководстве.

‌‌

Кто такой бизнес-консультант?

‌Бизнес-консультант — это человек, который тесно сотрудничает с владельцами бизнеса и менеджерами для улучшения операций и повышения эффективности. Бизнес-консалтинг включает в себя помощь в выявлении, устранении и преодолении препятствий на пути к достижению целей компании.

Чем занимается бизнес-консультант?

‌Бизнес-консультанты могут помочь практически в любой потребности вашего бизнеса.Есть бизнес-консультанты, которые специализируются в конкретных отраслях, в то время как другие придерживаются более общего подхода. Хотя конкретные услуги различаются, некоторые из наиболее распространенных перечислены ниже. ‌

  • Выявление препятствий, мешающих росту или эффективности
  • ‌Определить, какие изменения необходимо внести, и помочь реализовать изменения
  • Обеспечить любое необходимое обучение и ресурсы для персонала и руководства
  • Предлагайте нестандартные идеи для обновления бизнеса
  • Помощь в бизнес-планировании и создании новых предприятий
  • Оценка, найм и увольнение персонала, при необходимости
  • Внедрение новых программ
  • Анализ бюджета компании, предложение корректировок и помощь в реализации этих корректировок
  • Найдите поставщиков и партнеров для достижения целей

‌‌

Каким компаниям нужен консультант?

Почти любой бизнес может извлечь выгоду из бизнес-консультанта.Хотя некоторые из них, как приведенные ниже, могут получить наиболее значительные преимущества.

  • Стартапы могут воспользоваться услугами консультантов для завершения планирования и успешного старта.
  • ‌Компании, которые существуют уже некоторое время, могут извлечь выгоду из свежего взгляда.
  • ‌Компании, запускающие новые кампании, могут воспользоваться исследованиями и опытом консультанта.
  • ‌Компании, ориентированные на рост, могут использовать стратегические навыки бизнес-консультанта.
  • ‌Организации, которые не достигают своих финансовых целей, могут нанять консультанта для изучения их бухгалтерского учета.
  • ‌Компании, добавляющие новый отдел, могут получить помощь в планировании, настройке и укомплектовании этого отдела.

‌‌

Каковы преимущества бизнес-консультантов?

‌Наем бизнес-консультанта может принести компании множество преимуществ. Некоторые из наиболее важных включают в себя использование сторонней точки зрения, использование знаний и опыта, полученных от других клиентов и отраслей, получение помощи в создании планов, а также ресурсов для их реализации и многое другое.Ниже приведены некоторые конкретные примеры для лучшего понимания.

  • ‌Бизнес-консультанты предлагают взгляд на бизнес «с высоты птичьего полета». Многим опытным руководителям и владельцам бизнеса трудно увидеть полную картину, когда они находятся в ее центре. Бизнес-консультант обладает свежим умом и точкой зрения, что позволяет ему видеть то, чего не видят владельцы бизнеса.
  • ‌Бизнес-консультанты часто работают в разных отраслях и с разными клиентами. Это дает им бесценное понимание и идеи из самых разных областей.Они могут использовать опыт, полученный в других отраслях, и адаптировать его к новой отрасли.
  • ‌Разработка новых кампаний и бизнес-планов может быть сложной задачей и занимать много времени. Бизнес-консультанты помогают разработать эти планы быстрее и четче, а затем помочь вам реализовать их.
  • ‌Бизнес-консультанты могут определить сильные и слабые стороны вашей компании, на которые вы могли не обращать внимания сверхурочно.
  • ‌Соблюдение бюджета крайне важно для успеха компании.Бизнес-консультанты могут помочь найти слабые места в ваших расходах и предложить творческие решения для этих областей.
  • ‌Бизнес-консультанты могут помочь увеличить продажи, изучив желаемого клиента и создав целевой маркетинговый план для их привлечения.
  • ‌Консультанты приносят с собой сеть, которую они создали во время различных проектов. Компании могут использовать это для получения знаний и использования внешних ресурсов, о которых бизнес может даже не знать.

Перспективы карьерного роста бизнес-консультантов в 2021 году

‌Доход бизнес-консультанта зависит от нескольких факторов, включая его местонахождение, отрасли, которые он обслуживает, и конкретные навыки, которые он предоставляет.Несмотря на продолжающуюся пандемию Covid-19, в управленческом консалтинге есть сектора, в которых наблюдается рост. К четвертому кварталу 2020 года мы наблюдаем невероятный спрос в конкретных областях практики, включая консалтинг в области здравоохранения, а также консультирование по вопросам банкротства и реструктуризации. Вообще говоря, консультант в США зарабатывает от 65 000 до 110 000 долларов в год.

‌‌

Какие инструменты используют бизнес-консультанты?

‌Быть бизнес-консультантом требует много планирования, исследований и организации.Использование правильных инструментов для поддержки вашего бизнеса может принести много преимуществ. Некоторые из наиболее важных инструментов, которые используют бизнес-консультанты, перечислены ниже.

1. Программное обеспечение CRM

‌ Программное обеспечение CRM поможет улучшить отношения с клиентами. Это позволяет вам отслеживать информацию о клиентах и ​​взаимодействиях, обмениваться файлами и отслеживать прогресс. Различное программное обеспечение CRM поставляется с различными доступными функциями, поэтому очень важно определить, что вам нужно, прежде чем выбрать одно из них. ‌

2.Программное обеспечение для предложений

‌Как консультант, вы, вероятно, отправляете несколько коммерческих предложений. Наличие программного обеспечения для бизнес-предложений помогает сохранить профессиональную структуру ваших предложений. Кроме того, многие предоставляют шаблоны, которые могут сэкономить вам часы.

3. Инструменты управления проектами

‌Большинство бизнес-консультантов работают с несколькими разными клиентами одновременно. Кроме того, многие обрабатывают несколько проектов для каждого клиента. Использование инструментов управления проектами поможет отслеживать ход проекта и поддерживать его организованность.‌

4. Инструмент учета рабочего времени

‌Бизнес-консультант обычно взимает почасовую оплату, поэтому соблюдение оплачиваемых часов является основополагающим аспектом консалтинга. Невероятно полезно иметь инструмент для отслеживания времени, который не только отслеживает количество времени, которое вы работаете, но и позволяет классифицировать это время для разных проектов.

5. Программное обеспечение для автоматизации облачных вычислений 

‌Программное обеспечение для автоматизации, такое как Accelo, может упростить ваш рабочий процесс и облегчить вашу жизнь. Интегрируя ваши текущие приложения в облачную платформу, бизнес-консультант может легко управлять продажами, проектами, отслеживанием времени и многим другим в одном месте.

‌‌

Заключение

‌Бизнес-консалтинг — очень прибыльная карьера, которая может помочь вывести бизнес на новый уровень. Консультанты обладают уникальным опытом, который помогает предприятиям решать и преодолевать проблемы, с которыми они сталкиваются на пути к достижению целей компании.

В дополнение к знаниям и опыту, которые вы можете принести, наличие мощного программного обеспечения для бизнес-консалтинга может сделать вас еще более бесценным активом. Узнайте больше о том, как Accelo может интегрироваться с вашими текущими инструментами и расширить свой консультационный бизнес с помощью бесплатной пробной версии.

Хотите узнать больше?

Присоединяйтесь к тысячам профессионалов, которые ведут более успешный бизнес с Accelo

Консультирование — это больше, чем совет

Каждый год консультанты по менеджменту в США получают за свои услуги более 2 миллиардов долларов. 1 Большая часть этих денег идет на оплату непрактичных данных и плохо реализованных рекомендаций. 2 Чтобы сократить эти потери, клиенты должны лучше понимать, чего могут достичь консалтинговые задания. Им нужно больше требовать от таких консультантов, которые, в свою очередь, должны научиться удовлетворять расширенные ожидания.

Эта статья является результатом текущего исследования эффективного консалтинга, включая интервью с партнерами и должностными лицами пяти известных фирм. Это также связано с моим опытом руководства начинающими консультантами и многочисленными беседами и ассоциациями, которые у меня были с консультантами и клиентами в Соединенных Штатах и ​​за рубежом.Этот опыт побудил меня предложить способ прояснения целей управленческого консультирования. Когда существует ясность в отношении цели, обе стороны с большей вероятностью удовлетворительно справятся с процессом взаимодействия.

Иерархия целей

Консультации по вопросам управления включают в себя широкий спектр видов деятельности, и многие фирмы и их члены часто определяют эти методы совершенно по-разному. Один из способов категоризации деятельности — с точки зрения области знаний профессионала (например, конкурентный анализ, корпоративная стратегия, управление операциями или человеческие ресурсы).Но на практике внутри этих категорий существует столько же различий, сколько и между ними.

Другой подход состоит в том, чтобы рассматривать процесс как последовательность фаз — вход, заключение контракта, диагностика, сбор данных, обратная связь, реализация и так далее. Однако эти этапы обычно менее дискретны, чем признает большинство консультантов.

Возможно, более полезным способом анализа процесса является рассмотрение его целей; ясность в отношении целей, безусловно, влияет на успех взаимодействия. Вот восемь основных целей консалтинга, расположенных иерархически (см. также Приложение):

Приложение Иерархия консультационных целей

1.Предоставление информации клиенту.

2. Решение проблем клиента.

3. Проведение диагностики, которая может потребовать переопределения проблемы.

4. Выработка рекомендаций на основании диагноза.

5. Помощь во внедрении рекомендуемых решений.

6. Достижение консенсуса и приверженность корректирующим действиям.

7. Содействие обучению клиентов, то есть обучение клиентов тому, как решать аналогичные проблемы в будущем.

8. Постоянное повышение организационной эффективности.

Цели с меньшими номерами лучше понимаются и применяются на практике, а также более востребованы клиентами. Однако многие консультанты стремятся к более высокой ступени пирамиды, чем та, которой достигают в большинстве своих проектов.

Цели с 1 по 5, как правило, считаются законными функциями, хотя вокруг цели 5 возникают некоторые разногласия. Консультанты по вопросам управления реже обращаются к целям с 6 по 8 в явном виде, а их клиенты с меньшей вероятностью запрашивают их.Но ведущие фирмы и их клиенты начинают подходить к целям с более низкими номерами таким образом, что они включают и другие цели. Цели с 6 по 8 лучше всего рассматривать как побочные продукты более ранних целей, а не как дополнительные цели, которые становятся актуальными только после достижения других целей. Они необходимы для эффективного консультирования, даже если они не признаются явными целями в начале взаимодействия.

Движение вверх по пирамиде к более амбициозным целям требует повышения сложности и навыков в процессах консультирования и в управлении отношениями между консультантом и клиентом.Иногда профессионал пытается изменить цель встречи, даже если в этом нет необходимости; фирма могла упустить грань между тем, что лучше для клиента, и тем, что лучше для бизнеса консультанта. Но уважаемые консультанты обычно не пытаются продлевать контракты или расширять их масштабы. Где бы на пирамиде ни начинались отношения, первая задача аутсайдера — достичь цели, которую просит клиент. По мере необходимости обе стороны могут договориться о переходе к другим целям.


1. Предоставление информации

Пожалуй, наиболее распространенной причиной обращения за помощью является получение информации. Его составление может включать опросы отношения, исследования затрат, технико-экономические обоснования, исследования рынка или анализ конкурентной структуры отрасли или бизнеса. Компании может потребоваться специальный опыт консультанта или более точная и актуальная информация, которую фирма может предоставить.Или компания может быть не в состоянии выделить время и ресурсы для внутренней обработки данных.

Часто клиенту нужна только информация. Но информация, которая нужна клиенту, иногда отличается от той, которую просят предоставить консультанту. Один генеральный директор попросил провести исследование, чтобы выяснить, достаточно ли у каждого вице-президента работы, чтобы иметь собственного секретаря. Люди, с которыми он связался, отвергли проект, потому что, по их словам, он уже знал ответ, а дорогостоящее исследование все равно не убедит вице-президентов.

Подробнее о

Позже партнер консалтинговой фирмы сказал: «Я часто спрашиваю: что вы будете делать с полученной информацией? Многие клиенты никогда не задумывались об этом». Часто клиенту просто нужно лучше использовать уже имеющиеся данные. В любом случае ни один сторонний наблюдатель не может предоставить полезные результаты, если он или она не понимает, почему запрашивается информация и как она будет использоваться. Консультанты также должны определить, какая соответствующая информация уже имеется.

Кажущиеся дерзкими вопросы с обеих сторон не должны вызывать обиду — они могут быть весьма продуктивными. Кроме того, профессионалы несут ответственность за изучение основных потребностей своих клиентов. Они должны отвечать на запросы о данных таким образом, чтобы они могли расшифровать и удовлетворить другие потребности в качестве принятой части повестки дня задания.

2. Решение проблем

Менеджеры часто дают консультантам сложные проблемы для решения. Например, клиент может пожелать узнать, производить или покупать компонент, приобретать или продавать направление бизнеса или менять маркетинговую стратегию.Или руководство может спросить, как реструктурировать организацию, чтобы она могла быстрее адаптироваться к изменениям; какую финансовую политику принять; или каково наиболее практичное решение проблемы с компенсацией, моральным духом, эффективностью, внутренней коммуникацией, контролем, преемственностью управления или чем-то еще.

Поиск решений проблем такого рода, безусловно, является законной функцией. Но консультант также несет профессиональную ответственность за то, чтобы задаться вопросом, является ли поставленная проблема тем, что больше всего нуждается в решении.Очень часто клиенту больше всего нужна помощь в определении реальной проблемы; действительно, некоторые авторитеты утверждают, что руководители, которые могут точно определить причины своих проблем, вообще не нуждаются в консультантах по менеджменту. Таким образом, первая задача консультанта — изучить контекст проблемы. Для этого он может запросить:

  • Какие решения предпринимались ранее и с какими результатами?
  • Какие еще не опробованные шаги к решению имеет в виду клиент?
  • Какие сопутствующие аспекты бизнеса клиента идут плохо?
  • Если проблема «решена», как будет применяться решение?
  • Что можно сделать, чтобы решение получило широкое признание?

Консультант по менеджменту не должен слишком легко отвергать или принимать первоначальное описание клиента.Предположим, что проблема представлена ​​как низкий моральный дух и плохая производительность почасовой рабочей силы. Консультант, который верит в это определение, может потратить много времени на изучение симптомов, так и не обнаружив причин. С другой стороны, консультант, который слишком быстро отказывается от такого способа описания проблемы, завершит потенциально полезный консультационный процесс еще до того, как он начнется.

Когда это возможно, разумнее будет структурировать предложение так, чтобы оно фокусировалось на выраженной клиентом озабоченности на одном уровне, в то же время исследуя сопутствующие факторы — иногда деликатные темы, о которых клиент хорошо осведомлен, но с трудом может обсуждать их с посторонним.По мере совместной работы двух сторон проблема может быть определена по-новому. Вопрос может измениться, например, с «Почему у нас плохие почасовые отношения и плохая производительность?» до «Почему у нас плохая система планирования процессов и низкий уровень доверия внутри управленческой команды?»

Совет дня по управлению

Быстрые и практические советы по управлению, которые помогут вам лучше выполнять свою работу в рабочие дни.

Таким образом, полезный процесс консультирования включает в себя работу с проблемой, как она определена клиентом, таким образом, чтобы более полезные определения возникали естественным образом по мере продолжения взаимодействия.Поскольку большинство клиентов, как и люди в целом, неоднозначно относятся к своей потребности в помощи в решении наиболее важных проблем, консультант должен умело реагировать на скрытые потребности клиента. Менеджеры по работе с клиентами должны понимать потребность консультанта в изучении проблемы, прежде чем приступить к ее решению, и должны осознавать, что определение самой важной проблемы вполне может измениться по ходу исследования. Даже самый нетерпеливый клиент, скорее всего, согласится с тем, что ни решение неправильной проблемы, ни решение, которое не будет реализовано, не помогут.

3. Эффективная диагностика

Большая часть ценности консультантов по менеджменту заключается в их опыте диагностов. Тем не менее, процесс постановки точного диагноза иногда обостряет отношения между консультантом и клиентом, поскольку менеджеры часто боятся раскрыть сложные ситуации, в которых их могут обвинить. Компетентная диагностика требует большего, чем изучение внешней среды, технологии и экономики бизнеса и поведения неуправленческих членов организации.Консультант также должен спросить, почему руководители сделали определенный выбор, который теперь кажется ошибочным, или игнорировали определенные факторы, которые теперь кажутся важными.

Хотя потребность в независимой диагностике часто приводится в качестве причины для использования посторонних, вовлечение членов организации-клиента в процесс диагностики имеет смысл. Один консультант поясняет: «Обычно мы настаиваем на том, чтобы для участия в проекте были назначены члены клиентской команды. Они, а не мы, должны заниматься деталями. Мы поможем, мы подтолкнем — но они сделают это.Пока это происходит, мы разговариваем с генеральным директором каждый день в течение часа или двух о возникающих проблемах и встречаемся с председателем раз в неделю.

«Так мы диагностируем стратегические проблемы в связи с организационными вопросами. Мы получаем некоторое представление о навыках ключевых людей — что они могут делать и как они работают. Когда мы появляемся со стратегическими и организационными рекомендациями, они обычно хорошо принимаются, потому что они были тщательно проверены».

Ясно, что когда клиенты участвуют в диагностическом процессе, они с большей вероятностью признают свою роль в проблемах и примут новое определение задачи консультанта.Поэтому ведущие фирмы создают такие механизмы, как совместные рабочие группы консультантов и клиентов для работы над анализом данных и другими частями диагностического процесса. По мере того, как процесс продолжается, менеджеры, естественно, начинают осуществлять корректирующие действия, не дожидаясь официальных рекомендаций.

4. Рекомендуемые действия

Задание обычно завершается письменным отчетом или устной презентацией, в которой резюмируется то, что узнал консультант, и в которых подробно рекомендуются действия клиента.Фирмы прилагают большие усилия для составления своих отчетов таким образом, чтобы информация и анализ были четко представлены, а рекомендации были убедительно связаны с диагнозом, на котором они основаны. Многие люди, вероятно, скажут, что цель взаимодействия достигнута, когда профессионал представляет последовательный, логичный план действий, направленный на улучшение диагностированной проблемы. Консультант рекомендует, а клиент решает, стоит ли и как внедрять.

Хотя это может показаться разумным разделением труда, такая установка во многом упрощена и неудовлетворительна.Неисчислимое количество, казалось бы, убедительных отчетов, представленных за большие деньги, не имеют реального влияния, потому что из-за ограничений, выходящих за пределы предполагаемой ответственности консультанта, отношения заканчиваются формулировкой теоретически обоснованных рекомендаций, которые невозможно реализовать.

Например, национализированное коммунальное предприятие в развивающейся стране годами боролось за повышение эффективности за счет более жесткого финансового контроля за децентрализованными операциями. Недавно профессор ведущей школы менеджмента страны провел обширное исследование утилиты и представил 100 страниц рекомендаций.По словам генерального директора, в этом совете не учитывались большие камни преткновения — правила государственной службы, условия найма и отношения с государственными и местными органами власти. Так отчет оказался на полке у клиента рядом с двумя другими дорогими и нереализованными отчетами известных международных консалтинговых фирм. Такого рода вещи случаются чаще, чем хотелось бы признавать консультантам по вопросам управления, и не только в развивающихся странах.

В подобных случаях одна сторона обвиняет другую. Приводятся такие причины, как «моему клиенту не хватает способности или смелости предпринять необходимые шаги» или «этот консультант не помог воплотить цели в действия.«Почти все менеджеры, у которых я брал интервью о своем опыте работы с клиентами, жаловались на непрактичные рекомендации. А консультанты часто обвиняют клиентов в том, что им не хватает ума сделать то, что явно необходимо. К сожалению, такое мышление может привести к тому, что клиент будет искать еще одного кандидата, чтобы сыграть в игру еще раз. В самых успешных отношениях нет жесткого разделения ролей; формальные рекомендации не должны содержать сюрпризов, если клиент помогает их разработать, а консультант заинтересован в их выполнении.

5. Внедрение изменений

Надлежащая роль консультанта в реализации является предметом серьезных споров в профессии. Некоторые утверждают, что тот, кто помогает претворять рекомендации в жизнь, берет на себя роль менеджера и, таким образом, выходит за законные рамки консалтинга. Другие считают, что тем, кто рассматривает выполнение исключительно как обязанность клиента, не хватает профессионального отношения, так как рекомендации, которые не выполняются (или выполняются плохо), являются пустой тратой денег и времени.И точно так же, как клиент может участвовать в диагностике, не умаляя ценности роли консультанта, существует множество способов, которыми консультант может помочь в реализации, не узурпируя работу менеджера.

Консультант часто обращается за помощью в установке рекомендованной новой системы. Однако, если процесс до этого момента не был совместным, клиент может отклонить запрос на помощь в реализации просто потому, что он представляет собой такой внезапный сдвиг в характере отношений.Эффективная работа над проблемами реализации требует определенного уровня доверия и сотрудничества, который развивается постепенно на протяжении всего взаимодействия.

При любом успешном сотрудничестве консультант постоянно стремится понять, какие действия, если они будут рекомендованы, скорее всего, будут реализованы, и где люди готовы действовать по-другому. Рекомендации могут быть ограничены теми шагами, которые, по мнению консультанта, будут выполнены хорошо. Некоторые могут подумать, что такая деликатность означает говорить клиенту только то, что он хочет услышать.Действительно, частая дилемма для опытных консультантов заключается в том, должны ли они рекомендовать то, что, как они знают, является правильным, или то, что, как они знают, будет принято. Но если цели задания включают формирование приверженности, поощрение обучения и повышение организационной эффективности, нет смысла рекомендовать действия, которые не будут предприняты.

Распространенная проблема

Отношение к реализации как к главной задаче влияет на поведение специалиста на всех этапах задания.Когда клиент запрашивает информацию, консультант спрашивает, как она будет использоваться и какие шаги уже предприняты для ее получения. Затем он или она вместе с представителями организации-клиента определяет, какие шаги компания готова предпринять и как начать дальнейшие действия. Консультант постоянно создает поддержку на этапе реализации, задавая вопросы, ориентированные на действия, неоднократно обсуждая достигнутый прогресс и включая членов организации в команду.

Из этого следует, что менеджеры должны быть готовы экспериментировать с новыми процедурами в ходе задания, а не ждать окончания проекта, прежде чем приступить к реализации изменений.Когда инновации оказываются успешными, они институционализируются более эффективно, чем когда их просто рекомендуют без какой-либо демонстрации их ценности. Чтобы реализация была действительно эффективной, необходимо развивать готовность и стремление к изменениям, а члены клиента должны изучать новые способы решения проблем для повышения эффективности работы организации. Насколько хорошо эти цели будут достигнуты, зависит от того, насколько хорошо обе стороны понимают и управляют процессом всего взаимодействия.

Люди гораздо чаще используют и институционализируют инновации, доказавшие свою эффективность, чем рекомендации, просто изложенные на бумаге.Эксперименты с внедрением процедур в ходе проекта, а не после завершения задания, дали очень хорошие результаты. В целом, эффективное внедрение требует консенсуса, приверженности и новых методов решения проблем и методов управления.

6. Достижение консенсуса и обязательств

Полезность любого взаимодействия для организации зависит от степени, в которой члены достигают согласия в отношении характера проблем и возможностей, а также от соответствующих корректирующих действий.В противном случае диагноз не будет принят, рекомендации не будут выполнены, а достоверные данные могут быть скрыты. Чтобы давать обоснованные и убедительные рекомендации, консультант должен быть убедительным и обладать отточенными аналитическими способностями. Но более важным является способность разработать и провести процесс для (1) достижения соглашения о том, какие шаги необходимы, и (2) создания импульса для выполнения этих шагов. Наблюдение одного консультанта хорошо обобщает это.

«Для меня эффективное консультирование означает убедить клиента совершить какое-либо действие.Но это верхушка айсберга. Что поддерживает это, так это установление достаточного согласия внутри организации в том, что действие имеет смысл — другими словами, не только заставить клиента двигаться, но и получить достаточную поддержку, чтобы движение было успешным. Для этого консультанту нужны превосходные техники решения проблем и умение убедить клиента логикой своего анализа. Кроме того, на борту должно быть достаточное количество ключевых игроков, каждый из которых заинтересован в решении, чтобы оно было успешным.Поэтому консультанту необходимо разработать процесс, с помощью которого он сможет определить, кого важно привлечь и как их заинтересовать».

Консультанты

могут оценить и развить готовность и готовность клиента к изменениям, рассмотрев следующие вопросы.

  • Какую информацию клиент с готовностью принимает или отвергает?
  • Какие могут быть невысказанные мотивы для обращения к нам за помощью?
  • Какие данные отказывается предоставлять этот клиент? Почему?
  • Насколько готовы члены организации индивидуально и вместе работать с нами над решением этих проблем и диагностикой этой ситуации?
  • Как мы можем формировать процесс и влиять на отношения, чтобы повысить готовность клиента к необходимым корректирующим действиям?
  • Готовы ли эти руководители изучать новые методы и методы управления?
  • Слушают ли вышестоящие? Будут ли на них влиять предложения людей ниже? Если проект усилит коммуникацию с высшим руководством, как отреагирует высшее руководство?
  • В какой степени этот клиент будет считать вклад в общую организационную эффективность и адаптивность законной и желаемой целью?

Руководителям не обязательно ожидать, что их консультанты будут задавать эти вопросы.Но им следует ожидать, что консультанты будут заниматься вопросами такого рода на каждом этапе взаимодействия.

В дополнение к повышению приверженности за счет участия клиента на каждом этапе, консультант может разжечь энтузиазм с помощью союзника из организации (не обязательно человека, наиболее ответственного за взаимодействие). Какое бы место союзник ни занимал в организации, он или она должны понимать цели и проблемы консультанта. Такой спонсор может оказать неоценимую помощь в предоставлении информации о функционировании компании, новых источниках информации или возможных проблемных местах.Эта роль аналогична роли информатора-сотрудника в полевых исследованиях в области культурной антропологии, и она часто наиболее успешна, когда ее явно не ищут.

При умелом проведении интервью для сбора информации можно в то же время укрепить доверие и готовность принять необходимость изменений во всей организации. Подход консультанта должен демонстрировать, что цель интервью не в том, чтобы выяснить, что не так, чтобы возложить вину, а в том, чтобы побудить конструктивные идеи по улучшению.Тогда члены на всех уровнях организации начинают рассматривать проект как полезный, а не как нежелательное исследование. Выявляя потенциальное сопротивление или принятие, интервью помогают консультанту узнать, какие корректирующие действия будут работать, и почти всегда выявляют более разумные решения и большую готовность противостоять трудностям, чем ожидало высшее руководство. И они также могут показать, что у потенциальных противников есть достоверные данные и точки зрения. Мудрые консультанты узнают, что «сопротивление» часто указывает на источники особенно важных и иначе недоступных идей.

Отношения с основным клиентом особенно важны для достижения консенсуса и приверженности. С самого начала эффективные отношения становятся совместным поиском приемлемых ответов на реальные проблемы клиента. В идеале каждая встреча включает в себя двусторонний отчет о том, что было сделано с момента последнего контакта, и обсуждение того, что обеим сторонам следует делать дальше. Таким образом, развивается процесс взаимного влияния с естественными изменениями повестки дня и фокуса по мере продолжения проекта.

Хотя я несколько преувеличил обычно возможный уровень сотрудничества, я убежден, что эффективный управленческий консалтинг затруднен, если отношения не продвигаются дальше в направлении сотрудничества, чем ожидает большинство клиентов. Успешный консалтинг стоит дорого не только потому, что хорошие консультанты платят дорого, но и потому, что в процессе должны участвовать руководители высшего звена.

7. Содействие обучению клиентов

Консультанты по менеджменту любят оставлять после себя что-то непреходящее.Это означает не только повышение способности клиентов справляться с неотложными проблемами, но и помощь им в изучении методов, необходимых для решения будущих задач. Это не означает, что эффективные профессионалы работают без работы. Довольные клиенты порекомендуют их другим и пригласят в следующий раз, когда возникнет необходимость.

Консультанты способствуют обучению, вовлекая членов организации в процессы задания. Например, демонстрация соответствующей методики или рекомендация соответствующей книги часто дает больше, чем простое выполнение необходимого анализа.Когда для задачи требуется метод, выходящий за рамки компетенции профессионала, он или она может порекомендовать других консультантов или образовательные программы. Тем не менее, некоторым членам руководства может потребоваться приобретение сложных навыков, которые они могут освоить только на основе управляемого опыта с течением времени.

При активном участии клиентов во всем процессе будет много возможностей помочь членам определить потребности в обучении. Часто консультант может предложить или помочь разработать возможности для изучения методов планирования работы, назначения целевых групп, процессов постановки целей и т. д.Хотя эффективный профессионал занимается исполнительным обучением на протяжении всего взаимодействия, может быть разумно не указывать это как явную цель. Руководителям может не нравиться идея «обучения управлению». Слишком много разговоров об обучении клиентов кажутся самонадеянными — и так оно и есть.

Обучение во время проектов — это улица с двусторонним движением. В каждом случае консультанты должны научиться быть более эффективными в разработке и реализации проектов. Более того, желание профессионала учиться может быть заразительным.В лучших отношениях каждая сторона исследует опыт друг друга, чтобы узнать больше от него. 3

8. Организационная эффективность

Иногда для успешного внедрения требуются не только новые концепции и методы управления, но и иное отношение к функциям и прерогативам управления или даже изменения в том, как определяется и реализуется основная цель организации. Термин организационная эффективность используется для обозначения способности адаптировать будущую стратегию и поведение к изменениям окружающей среды и оптимизировать вклад человеческих ресурсов организации.

Консультанты, которые включают эту цель в свою практику, способствуют решению самой важной задачи высшего руководства — поддержанию будущей жизнеспособности организации в меняющемся мире. Это может показаться слишком обширной целью для многих обязательств. Но точно так же, как врач, стремящийся улучшить работу одного органа, может способствовать оздоровлению всего организма, профессионал заботится о компании в целом, даже если непосредственное задание ограничено.

Многие проекты вызывают изменения в одном аспекте функционирования организации, которые не сохраняются надолго или оказываются контрпродуктивными, поскольку не согласуются с другими аспектами системы.Если сотрудники более низкого уровня в одном отделе берут на себя новые обязанности, трения могут привести к другому отделу. Или новая маркетинговая стратегия, которая имеет большой смысл из-за изменений в окружающей среде, может потерпеть неудачу из-за ее непредвиденного влияния на производство и планирование. Поскольку такие последствия вероятны, клиенты должны осознавать, что, если рекомендации не учитывают всей картины, их невозможно реализовать или они могут создать будущие трудности в других подразделениях компании.

Повышение общей эффективности является частью каждого шага. Выслушивая опасения клиента по поводу одного отдела, консультант должен связать их с тем, что происходит в другом месте. Работая над текущими проблемами, он или она должны также думать о будущих потребностях. Прислушиваясь к объяснениям менеджеров о том, почему прогресс затруднен, консультант должен учитывать и другие возможные препятствия. Таким образом, профессионал способствует общей эффективности, решая насущные проблемы с учетом их более широкого контекста.И клиенты не должны автоматически предполагать, что консультанты, поднимающие более широкие вопросы, только пытаются получить больше работы для себя. В конце концов, посмотреть, как непосредственная забота клиента вписывается в общую картину, — это обязанность профессионала.

Важные изменения в использовании человеческих ресурсов редко происходят только потому, что их рекомендует консультант. Профессионалы могут иметь большее влияние благодаря методам, которые они демонстрируют при проведении самого процесса консультирования.Например, если консультанты считают, что части организации должны лучше общаться, они могут постоянно запрашивать мнения других по поводу того, что обсуждается, или предлагать проектные рабочие группы из людей с разных уровней или отделов. Когда менеджер обнаруживает, что секретным оружием консультанта в решении какой-либо проблемы был не сложный анализ, а просто (и умелый) запрос предложений у людей, наиболее вовлеченных в процесс, менеджер понимает ценность лучшего общения с высшими уровнями.Лучшие профессионалы поощряют клиентов повышать организационную эффективность не написанием отчетов или рекомендацией книг на эту тему, а моделированием эффективных методов мотивации.

Консультанты не являются крестоносцами, стремящимися реформировать стили управления и подходы. Но профессиональный диагноз должен включать оценку общей организационной эффективности, а процесс консультирования должен помочь снизить любые обнаруженные барьеры на пути к улучшению. Хорошие советники — практики, а не проповедники, но их практика соответствует их убеждениям.Когда процесс консультирования стимулирует эксперименты с более эффективными способами управления, он может внести наиболее ценный вклад в практику управления.

Больше внимания процессу

Усиление консенсуса, заинтересованность, обучение и будущая эффективность предлагаются не как замена более привычным целям управленческого консультирования, а как желательные результаты любого действительно эффективного процесса консультирования. Степень, в которой они могут быть встроены в методы достижения более традиционных целей, зависит от понимания и мастерства, с которыми управляются все консалтинговые отношения.Такие цели получили больше внимания в литературе по организационному развитию и в работах консультантов по поведению, чем в области управленческого консультирования. (Рекомендуемую литературу в этих областях см. на боковой панели «Избранная литература».) Но поведенческие цели лучше всего достигаются при интеграции с более традиционными подходами. И клиенты имеют право ожидать, что все консультанты по менеджменту, независимо от их специализации, чутко относятся к человеческим отношениям и процессам и умеют улучшать способность организации решать будущие, а также настоящие проблемы.

Идея о том, что успех консалтинга зависит исключительно от аналитического опыта и способности представлять убедительные отчеты, теряет свои позиции, отчасти потому, что сейчас в организациях больше людей, обладающих необходимыми аналитическими методами, чем в годы бума «стратегического консалтинга». Все чаще лучшие консультанты по управлению определяют свою цель не только как рекомендации решений, но и как помощь в институционализации более эффективных процессов управления.

Эта тенденция имеет большое значение для консалтинговых фирм, поскольку она требует навыков работы с процессами, которым необходимо уделить больше внимания в политике компаний по найму и развитию персонала.Это в равной степени важно для менеджеров, которым нужен не только экспертный совет, но и практическая помощь в повышении эффективности организации в будущем.

По мере того, как менеджеры понимают более широкий спектр целей, которые могут помочь в достижении отличного консультирования, они будут более разумно выбирать консультантов и ожидать от них большей ценности. И по мере того, как клиенты учатся выражать новые потребности, хорошие консультанты учатся их решать.

1. Джеймс Х. Кеннеди, изд., Справочник консультантов по вопросам управления, (Фицуильям, Н.Х.: Известия Консультанта, 1979).

2. См. Жан-Пьер Франкенхуис, «Как получить хорошего консультанта», HBR, ноябрь–декабрь 1977 г., с. 133.

3. Отличное обсуждение обучения на основе консалтинга см. в Fritz Steele, Consulting for Organizational Change (Amherst: University of Massachusetts Press, 1975), стр. 11–33 и 190–200.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за сентябрь 1982 года.

10 советов, как стать бизнес-консультантом

  • Бизнес-консультанты консультируют компании по вопросам управления персоналом, информационных технологий, операций, продаж и т. д.
  • Чтобы стать консультантом, вам необходима степень бакалавра и опыт работы в определенной области.
  • Развитие профессиональной сети и присутствие в Интернете помогут вам наладить контакт с клиентами.

Бизнес-консалтинг – это большой бизнес. Эксперты оценивают индустрию бизнес-консалтинга, также известную как управленческий консалтинг, в более чем 250 миллиардов долларов в год, при этом по всему миру действует около 700 000 консалтинговых фирм.Для предприятий, нуждающихся в помощи, наем подходящего бизнес-консультанта может принести огромную прибыль.

Но что такое бизнес-консультант? А сколько зарабатывают бизнес-консультанты? В дополнение к ответам на эти вопросы, это руководство содержит важные советы о том, как стать бизнес-консультантом на современном рынке труда.

Кто такой бизнес-консультант?

Бизнес-консультанты служат профессиональными консультантами, чтобы помочь компаниям достичь своих целей или оптимизировать операции в определенной области бизнеса, такой как продажи, ИТ, финансы, маркетинг, управление цепочками поставок, управление персоналом, операции, проектирование и безопасность.

Роль консультанта может включать в себя работу с высшим руководством, чтобы сделать следующее:

Увеличение продаж и доходовОблегчение изучения новых систем, инструментов и процессовПовышение производительности сотрудниковРазработка бизнес-плановПовышение организационной эффективностиВнедрение организационных изменений, которые могут включать наем и увольнение сотрудниковПроведение или подготовка к аудитуУлучшение обслуживания клиентов и удовлетворенности клиентовПовышение морального духа сотрудников

Заработная плата бизнес-консультантов может значительно различаться в зависимости от от таких факторов, как образование, опыт, тип консалтинга и отрасль.PayScale оценивает средний годовой базовый оклад бизнес-консультантов чуть более чем в 75 000 долларов США; однако многие консультанты могут зарабатывать шестизначные суммы, взимая либо почасовую оплату, либо проект, либо ежемесячную плату.

Как стать бизнес-консультантом: 10 лучших советов

Бизнес-консалтинг требует обширных знаний и подготовки. Эти специалисты, как правило, должны иметь навыки решения проблем, исследований, анализа данных, управления проектами и реализации стратегии.Вот 10 советов, как начать карьеру бизнес-консультанта.

Решите, каким бизнес-консультантом вы хотите быть

Выберите специальность, которая соответствует вашим навыкам, интересам и личности. Например, если вам нравится работать с людьми, вы можете больше направить свое обучение на продажи, маркетинг или консультирование по кадрам. Если вы предпочитаете работать независимо и анализировать данные, вы можете заняться финансами или ИТ-консалтингом.

Получите степень бакалавра

Степень бакалавра в области управления бизнесом, маркетинга, экономики, инженерии или аналогичной области часто является минимальным требованием для того, чтобы стать бизнес-консультантом.Ведущим бизнес-консалтинговым фирмам обычно требуется степень магистра.

Пройдите онлайн-курсы

Если у вас уже есть степень бакалавра, вы можете продолжить свое образование, пройдя онлайн-курсы, связанные с желаемой областью специализации. Многие колледжи предлагают онлайн-программы сертификации и онлайн-программы магистратуры в области управления бизнесом. Вы также можете пройти курсы по бизнесу от общего поставщика онлайн-образования, такого как Coursera или Udemy.

Получить сертификат

Еще один способ развить и продемонстрировать свой опыт в бизнес-консалтинге — получить сертификат от отраслевой ассоциации.Вот несколько примеров профессиональных сертификатов, которые вы можете получить:

Сертифицированный консультант по менеджменту Института управленческих консультантов СШАСертифицированный бизнес-консультант Института сертифицированных бизнес-консультантовСертифицированный бизнес-консультант Американского института управления бизнесом и коммуникацийПрофессионал по управлению проектами Института управления проектамиСертифицированный финансовый консультант Института финансовых консультантов

Learn Industry Tools

Большинство компаний используют сложные технологии, такие как Oracle PeopleSoft, программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия, и Salesforce, программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, и бизнес-консультантам необходимо знать, как использовать эти инструменты.

Вы можете найти онлайн-учебники для многих из этих приложений на веб-сайте компании-разработчика программного обеспечения и на таких платформах, как YouTube и LinkedIn Learning.

Получите практический опыт

Прежде чем перейти к консалтингу, полезно иметь соответствующий отраслевой опыт. Если вы в настоящее время работаете, но еще не являетесь консультантом, добровольно примите участие в дополнительных проектах, которые могут открыть для вас определенные области бизнеса. Вы также можете начать составлять свое резюме консультанта, предлагая консультационные услуги на безвозмездной основе некоммерческим организациям.

Оттачивайте свои навыки презентации

Независимо от того, каким типом бизнес-консультанта вы хотите стать, вам, вероятно, потребуется улучшить свои навыки презентации. Смотрите видео опытных докладчиков, практикуйтесь в выступлении перед друзьями и семьей, освежайте в памяти PowerPoint и Google Slides и узнайте, как привлечь аудиторию.

Присоединяйтесь к отраслевым группам

Ищите отраслевые группы в социальных сетях, присоединяйтесь к ним на таких сайтах, как LinkedIn, и оставайтесь активными, публикуя собственный контент и комментируя публикации других людей.Вы также можете присоединиться к бизнес-группам, которые регулярно встречаются в вашем районе. Ваша местная торговая палата должна указать вам правильное направление.

Создание профессиональной сети

Важно начать налаживать сеть деловых и отраслевых контактов, которые помогут вам найти новых клиентов и возможности для профессионального развития. Конференции и семинары могут стать отличным местом для общения с другими бизнес-консультантами и профессионалами в области управления.

Станьте лидером отрасли

Лидеры мнений — заслуживающие внимания эксперты в определенной отрасли. Многие ведут собственные блоги и активно размещают сообщения в LinkedIn и Twitter. Вы можете начать создавать свое собственное присутствие в Интернете, подписываясь на лидеров мнений в сфере бизнес-консультаций на этих сайтах, участвуя в виртуальных дискуссиях и делясь ресурсами.


Feature Image: Morsa Images / Stone / Getty Images

Есть вопрос о колледже?

В нашей серии «Спросите консультанта колледжа» опытные консультанты рассказывают о жизни колледжа изнутри, отвечая на ваши вопросы о поступлении в колледж, финансах и студенческой жизни.

Навитас — Бизнес-консалтинг

 

Узнайте нас лучше

Компания Navitas Business Consulting Inc. (Navitas), зарегистрированная в 2006 году, принадлежит женщине и представителям меньшинств, имеет сертификат SBA 8(a) в области ИТ-консалтинга и решений и предоставляет широкий спектр инженерных услуг в области ИТ для федеральных, коммерческих и государственных заказчиков. Navitas неоднократно признавалась «Вашингтон пост» «Лучшим рабочим местом», а растущий малый бизнес с ограниченными возможностями, специализирующийся на ИТ-консалтинге в Вирджинии, признан «Самой быстрорастущей фирмой» по версии Inc.5000, и назван «Лучшим бизнесом в 2013 году» Diversity Business.

Заявление о возможностях

Navitas является выдающимся партнером для малого бизнеса (8a, EDWOSB) не только потому, что они обладают критически важными социально-экономическими квалификациями, но также обладают выдающимися техническими навыками в управлении и разработке ИТ-систем с использованием методологий Agile и DevSecOps. Их управленческая команда понимает важность совместной работы над крупными предложениями и чрезвычайно активна в обеспечении наилучшего представления, используя их вклад.

Марк Герценштейн Директор по консалтингу, стратегические операции Федеральная группа США, CGI

Команда

Navitas проделала очень хорошую работу по внешнему виду и тому, как все должно было происходить, начиная с первоначального проекта, который мы можем продолжать строить. Команда продолжала добавлять функциональные возможности, позволяя нам иметь место, чтобы определить, кто мы, прошлое, текущие проекты, камбуз и все остальное, о чем я просил.Их дизайн с функциями администрирования и электронной коммерции позволил нам управлять потоком данных своевременно и контролируя.

Адарш Гупта Натья Бхарати

Привет от #TeamNavitas👋

Как начать консультационный бизнес

Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.

Примечание редактора. Эта статья взята из нашего руководства по началу работы в сфере консалтинга, которое можно приобрести в книжном магазине для предпринимателей.

Шаттерсток

Словарь определяет консультанта как «эксперта в определенной области, который работает советником либо компании, либо другого лица». Звучит довольно расплывчато, не так ли? Но если вы не были в коме последние десять лет, вы, вероятно, имеете хорошее представление о том, что такое консультант.

Предприниматели, безусловно, понимают, кто такие консультанты. В 1997 году американские компании потратили на консалтинг чуть более 12 миллиардов долларов. По словам Анны Флауэрс, пресс-секретаря Ассоциации профессиональных консультантов в Ирвине, штат Калифорния, ассоциация в последнее время заметила увеличение числа обращений за информацией от людей, которые хотят заняться бизнесом.«Рынок открывается для сферы [консалтинга для бизнеса], — говорит Флауэрс.

Мелинда П., независимый консультант из Арлингтона, штат Вирджиния, считает, что все больше людей приходят в сферу консалтинга, потому что технологии упростили это. «Та же технология, которая помогла мне добиться успеха в качестве консультанта, облегчила и другим возможность сделать то же самое», — говорит она.

Работа консультанта — консультировать. Ни больше ни меньше. Это так просто. Не существует волшебной формулы или секрета, который сделает одного консультанта более успешным, чем другого.

Но что отличает хорошего консультанта от плохого консультанта, так это страсть и стремление к совершенству. И — о да — хороший консультант должен быть хорошо осведомлен о предмете, по которому он или она консультирует. Что имеет значение .

Видите ли, в наше время любой может быть консультантом. Все, что вам нужно, это узнать, какой у вас особый дар. Например, вам комфортно работать за компьютером? Следите ли вы за последней информацией о программном и аппаратном обеспечении, которая меняется почти ежедневно? И можете ли вы взять полученные знания и превратить их в ресурс, за который кто-то готов платить деньги? Тогда у вас не будет проблем с работой компьютерного консультанта.

Или вы эксперт в области сбора средств? Возможно, вы работали в некоммерческих организациях в сфере сбора средств, маркетинга, связей с общественностью или продаж и за эти годы узнали, как собирать деньги. Как человек, который превратил десятилетие успеха в сфере сбора средств в прибыльный консалтинговый бизнес, я могу сказать вам, что консультирование по сбору средств — это действительно растущая отрасль.

На что следует обратить внимание, прежде чем стать консультантом
  • Какие сертификаты и специальные лицензии мне потребуются? В зависимости от вашей профессии вам может потребоваться специальная сертификация или специальная лицензия, прежде чем вы сможете начать работать консультантом.Например, консультантам по сбору средств не требуется специальная сертификация, хотя вы можете пройти сертификацию через Национальное общество руководителей по сбору средств. А в некоторых штатах вам может потребоваться зарегистрироваться в качестве профессионального консультанта по сбору средств, прежде чем начать свой бизнес.
  • Имею ли я право стать консультантом? Прежде чем вы вывесите свою черепицу и надеетесь, что клиенты начнут ломиться в вашу дверь, чтобы нанять вас, убедитесь, что у вас есть квалификация, необходимая для выполнения работы.Например, если вы хотите стать компьютерным консультантом, убедитесь, что вы в курсе всех тенденций и изменений в компьютерной индустрии.
  • Достаточно ли я организован, чтобы стать консультантом? Люблю ли я планировать свой день? Являюсь ли я экспертом в тайм-менеджменте? Вы должны были ответить «да» на все три вопроса!
  • Нравится ли мне общаться в сети? Работа в сети имеет решающее значение для успеха любого консультанта сегодня.Начните строить свою сеть контактов немедленно.
  • Поставил ли я долгосрочные и краткосрочные цели? И разрешают ли мне стать консультантом? Если ваши цели не совпадают с затратами времени и энергии на открытие и успешное развитие консалтингового бизнеса, подумайте еще раз, прежде чем предпринимать какие-либо шаги в этом направлении!
20 ведущих консалтинговых компаний, процветающих сегодня

Хотя в наши дни вы можете быть консультантом практически в любой области, в текущий список 20 ведущих консалтинговых компаний входят:

1.Бухгалтерский учет: Бухгалтерский учет — это то, что нужно каждому бизнесу, независимо от того, большой он или маленький. Консультанты по бухгалтерскому учету могут помочь бизнесу со всеми его финансовыми потребностями.

2. Реклама: Этот тип консультанта обычно нанимается бизнесом для разработки хорошей стратегической рекламной кампании.

3. Аудит: От консультантов, которые проверяют счета за коммунальные услуги для малых предприятий, до консультантов, выполняющих основную работу для телекоммуникационных фирм, консультанты по аудиту пользуются плодами своего труда.

4. Бизнес: Знаете, как помочь бизнесу получить прибыль? Если у вас хорошее деловое чутье, вы преуспеете в качестве бизнес-консультанта. После компьютерного консалтинга люди в этой области являются самыми востребованными.

5. Деловая переписка: Всем известно, что у большинства деловых людей возникают проблемы с написанием отчета или даже простого меморандума. Войдите в консультанта по деловому письму, и все будут счастливы!

6. Консультации по вопросам карьеры: Поскольку все больше и больше людей становятся жертвами корпоративных сокращений, консультанты по вопросам карьеры всегда будут востребованы.Консультанты по вопросам карьеры помогают своим клиентам найти профессию или работу, которая поможет им быть счастливыми и продуктивными в качестве сотрудника.

7. Коммуникации: Консультанты по коммуникациям специализируются на том, чтобы помочь сотрудникам как крупных, так и малых предприятий лучше общаться друг с другом, что в конечном итоге делает бизнес более эффективным и бесперебойным.

8. Программист: От программного обеспечения до оборудования и всего, что между ними, если вы разбираетесь в компьютерах, вашей самой большой проблемой будет нехватка часов в сутках для удовлетворения требований ваших клиентов!

9.Редакционные услуги: От выпуска информационных бюллетеней до корпоративных годовых отчетов всегда будут цениться консультанты, являющиеся экспертами в редакционной области.

10. Фирмы по поиску руководителей/охотникам за головами: Хотя это не для всех, есть люди, которым нравится находить таланты для работодателей.

11. Садоводство: За последнее десятилетие спрос на консультантов по садоводству вырос (каламбур) в бизнес с доходом 1 миллион долларов в год. Мало того, что предприятия нанимают консультантов по садоводству; как и люди, которые слишком заняты, чтобы ухаживать за своим садом дома.

12. Грант: Как только вы научитесь составлять заявку на грант, вы сможете назвать свою цену.

13. Человеческие ресурсы: Пока у бизнеса есть проблемы с людьми (а они всегда будут), у консультантов в этой области будет бесконечный поток корпоративных клиентов, как крупных, так и мелких. (Программы предотвращения проблем с людьми могут включать в себя обучение сотрудников ладить с другими, уважение и даже предотвращение насилия на рабочем месте.)

14.Страховка: Всем нужна страховка, и всем нужен консультант по страхованию, который поможет найти для них наилучший план и цену.

15. Маркетинг: Можете ли вы помочь бизнесу составить маркетинговый план? Или у вас есть идеи, которые, по вашему мнению, помогут продвинуть бизнес? Если да, то почему бы не попробовать свои силы в качестве консультанта по маркетингу?

16. Управление расчетом заработной платы: Каждый должен получать зарплату. Используя свои знания и опыт в управлении заработной платой, вы можете предоставлять эту услугу многим предприятиям, как крупным, так и малым.

17. Связи с общественностью: Получить хорошее освещение в прессе для любой организации — настоящее искусство. Когда организация находит хорошего консультанта по связям с общественностью, она цепляется за него на всю жизнь!

18. Издательство: Если вас интересует издательское дело, изучите все, что можно, и вы тоже можете стать консультантом по издательскому делу. Издательский консультант обычно помогает новым предприятиям, когда они готовы запустить новую газету, журнал, информационный бюллетень и даже веб-сайты и электронные информационные бюллетени.

19. Налоги: При правильном маркетинге и бизнес-плане (и искреннем интересе к налогам) ваша карьера налогового консультанта может стать очень прибыльной. Налоговый консультант консультирует предприятия по законным методам уплаты минимально возможной суммы налога.

20. Писательские услуги: Все, что связано с письменным словом, всегда будет востребовано. Найдите свою специальность в области письма, и небо будет пределом!

Целевой рынок

Ваша идея может быть лучшей, о которой вы когда-либо думали, но для ваших идей должен существовать рынок.Кто-то должен хотеть и иметь возможность платить вам за ваш экспертный совет.

Другими словами, кто ваши потенциальные клиенты? Будете ли вы продавать свои консультационные услуги крупным корпорациям? Или вы предложите специальность, которая будет интересна только малому бизнесу? Возможно, ваши услуги будут востребованы некоммерческими организациями. В любом случае, прежде чем двигаться вперед, убедитесь, что вы потратили время на подготовку как бизнес-плана, так и маркетингового плана. Вы не будете разочарованы результатами, особенно когда клиенты начнут платить вам!

Почему организация хочет нанять вас

Согласно недавнему опросу, вот 10 основных причин, по которым организации нанимают консультантов:

1.Консультант может быть нанят из-за его или ее опыта. Здесь стоит не только быть действительно хорошим специалистом в той области, в которой вы решили проконсультироваться, но и иметь определенный послужной список, говорящий сам за себя. Например, когда я упомянул ранее, что стал экспертом в качестве консультанта по сбору средств, я знал, что каждый клиент, который нанял меня, делал это частично на основе только моего послужного списка. В конце концов, если вы некоммерческая организация, которой нужно собрать 1 миллион долларов, имеет смысл нанять кого-то, кто уже собрал миллионы для других организаций.

2. Для выявления проблем можно нанять консультанта. Иногда сотрудники находятся слишком близко к проблеме внутри организации, чтобы определить ее. Вот когда консультант едет на своем белом коне, чтобы спасти положение.

3. В дополнение к штату может быть нанят консультант. Иногда компания обнаруживает, что может сэкономить тысячи долларов в неделю, нанимая консультантов, когда они необходимы, а не штатных сотрудников. Предприятия понимают, что они экономят дополнительные деньги, поскольку им не нужно платить вознаграждение за нанятых ими консультантов.Несмотря на то, что гонорары консультантов, как правило, выше, чем зарплата наемного работника, в долгосрочной перспективе нанять консультанта просто имеет смысл с экономической точки зрения.

4. Консультант может быть нанят в качестве катализатора. Посмотрим правде в глаза. Никто не любит перемен, особенно корпоративная Америка. Но иногда необходимы перемены, и можно привлечь консультанта, чтобы «сдвинуть дело с мертвой точки». Другими словами, консультант может делать что-то, не беспокоясь о корпоративной культуре, моральном духе сотрудников или других проблемах, которые мешают, когда организация пытается внедрить изменения.

5. Консультант может быть нанят для обеспечения столь необходимой объективности. Кто еще более квалифицирован для определения проблемы, чем консультант? Хороший консультант предлагает объективную, свежую точку зрения, не беспокоясь о том, что люди в организации могут подумать о результатах и ​​о том, как они были достигнуты.

6. Для обучения можно нанять консультанта. В наши дни, если вы являетесь компьютерным консультантом, который может показать сотрудникам, как освоить новую программу, ваш телефон, вероятно, уже давно не перестает звонить.Консультанта могут попросить обучить сотрудников любому количеству различных навыков. Однако консультант должен быть готов идти в ногу с новыми открытиями в своей области знаний и быть готовым научить новых клиентов тому, что им нужно, чтобы оставаться конкурентоспособными.

7. Для «грязной работы» можно нанять консультанта. Посмотрим правде в глаза: никто не хочет быть человеком, который должен сократить штат или ликвидировать целое подразделение.

8. Консультант может быть нанят, чтобы вдохнуть новую жизнь в организацию. Если вы умеете придумывать новые идеи, которые работают, у вас не возникнет проблем с поиском клиентов. В тот или иной момент большинству предприятий нужен кто-то для оказания «первой помощи», чтобы все снова заработало.

9. Консультант может быть нанят для создания нового бизнеса. Есть консультанты, которые стали экспертами в этой области. Однако не у всех есть возможность придумать идею и разработать план игры.

10. Можно нанять консультанта для оказания влияния на других людей. Нравится ли вам тусоваться с богатыми и знаменитыми в вашем городе? Если это так, вас могут нанять для выполнения консультационной работы просто на основании того, кого вы знаете. Хотя большинство консультантов в этой области работают лоббистами, число людей, вступающих в консалтинговый бизнес в сфере развлечений, увеличилось.

Местонахождение и сотрудники

Ваш консалтинговый бизнес, вероятно, поначалу не потребует больших капиталовложений. На самом деле, если у вас есть возможность, вам следует рассмотреть возможность работы вне дома.(Некоторые ограничения и местные законы могут запрещать вам это делать; проконсультируйтесь с юристом, прежде чем продолжить.)

Наличие домашнего офиса дает много преимуществ. Среди них:

  • Низкие накладные расходы. Вам не нужно беспокоиться об оплате аренды или коммунальных услуг офиса; вы оцените эту функцию, пока не создадите постоянную клиентскую базу.
  • Гибкость. Нет никаких сомнений в том, что работа консультантом на дому дает вам большую гибкость.Вы можете установить свои собственные часы и брать свободное время, когда вам это нужно.
  • Никаких кошмаров в час пик. Для всех, кому приходилось добираться до работы и с работы в час пик, это будет приятной сменой темпа.
  • Ваш домашний офис, скорее всего, будет облагаться налогом. IRS смягчил правила для людей, которые работают дома, но уточните в своей учетной записи или у специалиста по подоходному налогу, имеете ли вы право на этот вычет.
Сотрудники

Когда вы впервые откроете двери своей консультационной практики, вы сможете справиться со всеми операциями самостоятельно.Но по мере того, как ваш консультационный бизнес начинает расти, вам может понадобиться помощь в решении административных деталей или помощь в выполнении реальных консультационных заданий.

Вам нужно принять несколько важных решений. Например, у вас есть время, чтобы сделать этикетки и вложить вашу брошюру в 1000 конвертов? Можете ли вы позволить себе тратить время на выполнение административных задач, когда вы могли бы использовать это время для эффективного маркетинга своих услуг и привлечения новых клиентов?

Есть много вариантов, когда придет время решить, нужна ли вам помощь с документами.Например, беглый просмотр «Желтых страниц» покажет ряд небольших фирм секретарской поддержки. Ставки будут зависеть от множества факторов, в том числе от того, насколько велика или мала организация и какие виды услуг она предоставляет.

Несмотря на то, что вы будете платить за такие виды услуг, не выбирайте секретарские услуги только потому, что у них самые низкие цены в городе. Вместо этого попросите рекомендации, предпочтительно от других консультантов, которые пользовались их услугами, или от владельцев малого бизнеса.Хорошая и надежная служба поддержки в долгосрочной перспективе стоит своих денег.

Однако наступит время, когда вы сочтете, что нанять кого-нибудь для работы в офисе будет более выгодно с точки зрения затрат. Наем хорошего административного помощника иногда может означать разницу между успехом и неудачей — между получением большего количества клиентов или постоянной потерей клиентов. Есть некоторые преимущества в том, чтобы кто-то был с вами в офисе. Среди них:

  • Вы экономите время и деньги. Если кто-то сосредоточится на более рутинных задачах (открытие почты, хранение документов, ответы на звонки и т. д.), вы сможете сосредоточить все свои усилия на привлечении новых клиентов. Подумайте об этом: хотели бы вы потерять клиента за 500 долларов в день, потому что вы были слишком скупы, чтобы нанять кого-то, кто запихнет ваши брошюры в конверты?
  • Вам не нужно беспокоиться о том, что вас нет в офисе. Если вы работаете в одиночку, вам будет сложно заниматься маркетингом своих услуг, если вы беспокоитесь о том, что клиенты будут звонить и получать только ваш автоответчик.
  • У вас есть кому предложить другую точку зрения. Иногда бывает довольно одиноко пытаться все делать самому. Может быть полезно иметь в офисе кого-то, кто может предложить другую точку зрения.

Доходы и выставление счетов

Теперь, когда вы приняли решение открыть свой консультационный бизнес, вам нужно серьезно подумать о том, сколько денег вы будете брать с клиентов. Если вы берете слишком мало, вы не добьетесь успеха в бизнесе. Если вы берете слишком много, у вас не будет клиентов.Так как же найти ту золотую середину, которая кажется справедливой для всех участников? Один из способов помочь вам решить, сколько брать, — это узнать, каковы расценки конкурентов. Простой телефонный звонок с просьбой предоставить брошюру и расценки должен помочь. Затем установите свои ставки так, чтобы вы были конкурентоспособны со всеми остальными в сообществе.

Перед тем, как установить плату, убедитесь, что вы указали все свои расходы. Нет ничего хуже, чем установить свои ставки, заставить вашего клиента платить вам вовремя, а затем обнаружить, что вы не включили несколько расходов, которые материализовались.Это поднимает важный момент, о котором следует помнить при каждой работе , которую вы принимаете от клиента: включите в свое предложение по оплате пункт «разное». Но не добавляйте разную цифру, чтобы получить дополнительный доход.

Большинство клиентов поймут, что в любом проекте, несомненно, будут дополнительные расходы. Просто убедитесь, что все заранее знают приблизительную сумму этих расходов.

Прежде чем устанавливать расценки, узнайте, сколько другие консультанты в вашем районе берут за свои услуги.Иногда простой телефонный звонок в офис другого консультанта и вопрос о том, каковы их гонорары, даст вам нужные ответы. Или вам, возможно, придется позвонить другу и попросить его брошюру или любую дополнительную информацию, которую они могут собрать в отношении сборов и цен. Если вы живете в маленьком городе и других консультантов в вашей сфере нет, то радуйтесь и радуйтесь, но устанавливайте свои гонорары на разумном уровне!

При установке ставок у вас есть несколько вариантов, включая почасовые ставки, плату за проект и работу на основе авансового платежа.Рассмотрим внимательно каждый.

Почасовая оплата

Вы должны действовать осторожно при установке почасовой оплаты, потому что могут произойти две вещи: A) Ваша почасовая оплата настолько высока, что никто никогда не сможет вам позволить (поэтому ни один клиент никогда не постучит в вашу дверь). Б) Ваша почасовая ставка настолько низка, что никто не воспримет вас всерьез.

Помните об одном важном правиле при установлении платы, независимо от того, какую структуру вы выберете: чем больше денег люди платят за продукт или услугу, тем больше они ожидают получить за свои деньги.Другими словами, если клиент согласен на вашу почасовую ставку в размере 400 долларов, то вам лучше предоставлять этому клиенту услугу на 400 долларов каждый час, когда вы работаете на него.

Некоторые клиенты предпочитают получать почасовые счета, в то время как другие ненавидят идею платить кому-то то, что они считают слишком большим в час. Эти клиенты обычно предпочитают платить за проект.

Расценки за проект

При работе на основе расценок за проект консультант обычно получает фиксированную сумму денег за заранее определенный период времени.Некоторые из моих клиентов, занимающихся сбором средств, на самом деле предпочли, чтобы с них взималась плата таким образом, поэтому для меня не было ничего необычного в том, чтобы брать 36 000 долларов за годовой проект, в рамках которого я консультировал их по поводу того, как они могут собрать деньги. Из-за больших сумм денег большинство агентств предпочли, чтобы счета выставлялись ежемесячно. Это работало нормально, пока я не понял, что многие агентства задерживают оплату своих ежемесячных счетов.

В связи с этим я решил, что все будущие клиенты, желающие получать ежемесячные счета, будут платить комиссию за первый месяц и плату за последний месяц при подписании договора, что означало, что если согласованная сумма проекта стоил 36 000 долларов США, с ежемесячной оплатой, я получил чек на сумму 6 000 долларов США, прежде чем приступить к работе (3 000 долларов США за первый месяц и 3 000 долларов за последний месяц).

Retainer Basis

Работа на основе авансового платежа дает вам установленную ежемесячную плату, в рамках которой вы соглашаетесь быть доступным для работы в течение оговоренного количества часов для вашего клиента. Хотя в идеальном мире у вас будет дюжина или около того клиентов, которые нанимают вас и платят вам изрядную сумму каждый месяц (и на самом деле никогда не звонят вам, за исключением нескольких часов то тут, то там), не надейтесь. Большинство компаний, которые нанимают консультанта на основе гонорара, имеют в своем контракте пункт, запрещающий вам работать на их конкурентов.

Работа и получение оплаты этим методом, безусловно, имеет свои преимущества. Вам гарантирован ежемесячный доход, и когда вы начинаете свой консалтинговый бизнес, денежный поток может стать проблемой. Некоторые консультанты фактически предлагают процентное снижение своих гонораров, если клиент соглашается платить ежемесячный авансовый платеж. Средний доход, когда консультанту платят на основе авансового платежа, составляет 3500 долларов в месяц.

Маркетинг

Если у вашего консалтингового бизнеса нет клиентов, то у вас нет консалтингового бизнеса.Но вы должны помнить, что продажа ваших консультационных услуг — это не то же самое, что продажа автомобиля или дома. В случае с автомобилем или домом покупатель, вероятно, уже находится на рынке одного или обоих этих товаров. Тогда ваша работа усложняется, потому что вы продаете свои услуги людям, которые могут даже не подозревать, что им нужны эти услуги.

Существует множество методов, которые необходимо освоить и освоить, чтобы начать привлекать и удерживать клиентов.Давайте рассмотрим некоторые из наиболее традиционных, которые сегодня используются многими консультантами.

Основные сведения о брошюре

В брошюре должны быть рассмотрены пять вопросов. Вот они:

  1. Он должен четко отражать ваши услуги.
  2. Он должен рассказывать клиентам, почему вы лучший.
  3. В нем должно быть указано несколько причин, по которым вас следует нанять.
  4. Должна содержать краткую биографическую информацию.
  5. Он должен включать информацию о других ваших клиентах.

Вот и все. Будьте проще, но делайте это правильно. Помните, что ваша брошюра представляет вас на рынке, поэтому убедитесь, что вы отшлифовали ее, прежде чем отправить в действие. От этого зависит вся ваша консалтинговая карьера!

Холодные звонки

Вы должны делать все возможное, чтобы холодные звонки работали и облегчали себе жизнь. Есть несколько приемов, которые помогут вам облегчить холодные звонки:

  • Заранее подготовьте сценарий. Запишите слово в слово то, что вы ожидаете сказать, когда вам кто-то позвонит по телефону.Помните, однако, что ваша цель — получить личное интервью и, в конечном итоге, нового клиента. Так что, прежде чем вы споткнетесь на своей презентации (будь то лично или по телефону), напишите свой сценарий и практикуйте его снова и снова.
  • Будьте изобретательны в своих усилиях, чтобы связаться с лицом, принимающим решения. В большинстве случаев вы столкнетесь с секретарем или помощником по административным вопросам, который имеет многолетний опыт отказа от холодных звонков, таких как вы. Но не сдавайся! Не позволяйте никаким препятствиям стоять на вашем пути! Чтобы секретарь не проверяла вас, попробуйте позвонить до того, как она выйдет на работу.Да, вам, возможно, придется звонить до 8 утра или после 5 вечера, но в это время есть вероятность, что человек, принимающий решения, с которым вы пытаетесь связаться, сам ответит на свой телефонный звонок.
  • Ограничьте количество холодных звонков до нескольких дней в месяц. И с нетерпением ждите этих дней, стараясь приложить все усилия к этому процессу. Таким образом, не только станет легче совершать эти холодные звонки, но и вы действительно с нетерпением ждете их!
Реклама

Ограничения, которые вы устанавливаете на рекламу своих консультационных услуг, будут напрямую связаны с вашим рекламным бюджетом.Если вам посчастливилось иметь очень солидный рекламный бюджет, помните, что вам не нужно тратить деньги на рекламу только потому, что они у вас есть. Реклама может быть очень дорогой. Джеффри Б., консультант из Гаррисберга, Пенсильвания, размещает рекламу в публикации своей ассоциации. «Они публикуют то, что называется Зеленой книгой, которая представляет собой каталог исследовательских и маркетинговых консалтинговых компаний по всей стране. Это помогло мне создать новый бизнес», — говорит он.

Другие консультанты, такие как Меррили С.в Ньюарке, штат Делавэр, зависят от молвы. «Лучшая форма рекламы [для моего бизнеса] — это сарафанное радио и рекомендации других людей», — говорит она.

В зависимости от типа предлагаемых вами услуг может потребоваться размещение рекламы в специализированных отраслевых изданиях или журналах. Например, в качестве консультанта по сбору средств я размещал объявления в таких изданиях, как The Chronicle of Philanthropy, Non-Profit Times и Fund Raising Weekly .

Прежде чем тратить деньги, начните просматривать профессиональные журналы и газеты, относящиеся к областям, в которых вы специализируетесь.Потратьте некоторое время и изучите рекламу, размещенную другими консультантами, а затем тщательно определите, насколько эффективной, по вашему мнению, может быть их реклама. Затем создайте тот, который подходит вам лучше всего.

Информационные бюллетени

В какой бы области вы ни консультировались, у вас должно быть более чем достаточно информации для создания информационного бюллетеня как средства привлечения потенциальных клиентов. Если у вас нет времени или вы не чувствуете себя комфортно, издавая собственный информационный бюллетень, наймите местного внештатного писателя и графического дизайнера, которые сделают эту работу за вас.Опять же, вам не нужно делать это дорогим четырехцветным глянцевым изданием. Чем проще вы его сохраните, тем лучше. Хороший информационный бюллетень будет продаваться за счет содержания, а не яркого дизайна.

Начните собирать информационные бюллетени, которые публикуются в вашей сфере консалтинга. Если вы думаете, что ничего не публикуется, или если вы считаете, что в вашей области их всего несколько, угадайте еще раз. Быстрый визит в библиотеку покажет несколько каталогов информационных бюллетеней — Oxbridge Directory of Newsletters (Oxbridge Communications) и Hudson’s Newsletter Directory (The Newsletter ClearingHouse), в которых перечислены по темам информационные бюллетени, которые публикуются не только в США, но и в других странах.Потратьте некоторое время и напишите для пробных экземпляров, прежде чем разрабатывать и писать первый выпуск вашего собственного информационного бюллетеня. Вы будете удивлены качеством информационных бюллетеней, которые выпускаются сегодня.

Информационные бюллетени являются эффективным средством коммуникации и, на мой взгляд, представляют собой наилучшие средства рекламы для консультанта при продаже его или ее услуг. Подумайте об этом в следующий раз, когда вы получите информационный бюллетень по почте. Вы отложили его, чтобы прочитать позже? И зачем ты это сделал? Вероятно, потому что вы хотели убедиться, что не пропустите ни одной важной новости или информации.

А как насчет той брошюры, которую вы получили по почте в тот же день? Вы отложили его, чтобы прочитать позже? Или сразу в мусорку? Подумайте об этом, прежде чем тратить большие деньги на блестящую брошюру, которую можно даже не читать.

Публичное выступление

Публичное выступление — еще один отличный способ привлечь новых клиентов и заслужить превосходную репутацию в своем сообществе. Если вы не живете в таком маленьком городке, где нет торговой палаты, Lion’s Club, Rotary Club или другой подобной сервисной организации, вы можете начать предлагать свои услуги в качестве оратора на обедах, ужинах или любом другом особом мероприятии.

Помимо использования телефонного справочника, проверьте, не опубликовал ли кто-нибудь справочник сервисных организаций в вашем сообществе. Вы можете посетить библиотеку и спросить в справочном бюро. Просмотрите и составьте список организаций, которые проводят ежемесячные встречи и, следовательно, могут использовать приглашенных докладчиков. Свяжитесь с каждой группой и предложите свои услуги публичных выступлений.

Спросите рефералов

Этот метод поиска новых клиентов, которым часто пренебрегают, является таким простым маркетинговым инструментом (именно поэтому о нем обычно не думают), что вы будете корить себя за то, что сами не подумали об этом.Когда вы закончили свое консультационное задание и ваш клиент на седьмом небе от счастья (и, без сомнения, воспевает вам дифирамбы), это прекрасное время, чтобы попросить направление! Просто отправьте записку или короткое письмо с просьбой назвать имена ваших коллег, друзей или деловых партнеров, которые, по их мнению, могут быть хорошими кандидатами на ваши консультационные услуги. Спросите у них разрешения упомянуть их имя, когда вы пишете людям, чьи имена они вам сообщают. Иногда достаточно иметь общего друга или уважаемого делового партнера, чтобы привлечь внимание потенциального клиента.

Roes Resources

8 Ассоциации

    • 9

      • Консультанты Новости
      • Каталог бизнес-консультантов , американские бизнес-консультанты INC., 5711 S. 86-й Цир., Омаха, NE 68127
      • Информационный бюллетень профессионального консультанта , 123 NW Second, #405, Portland, OR 97209, (803) 224-2656

      Как начать консалтинговый бизнес в 2022 году (6 шагов)

      Это полное руководство о том, как начать консалтинговый бизнес в 2022 году.

      К концу этого руководства вы будете знать, как превратить свои навыки и опыт в прибыльный и успешный консалтинговый бизнес.

      Начнем прямо.

      Содержимое

      Шаг 1. Выберите бизнес-модель консалтинга

      Во-первых, давайте определимся с термином консалтинг.

      Консалтинг — это «бизнес по предоставлению экспертных советов людям, работающим в профессиональной или технической сфере».

      Например, я проработал консультантом более 21 года.

      Я потратил более 10 000 часов на маркетинг, продажи, сборы, предложения и все остальное, чем занимаются консультанты.

      Итак, я накопил опыт, который позволяет мне давать экспертные советы людям в сфере консалтинга.

      Если вы можете дать совет, который поможет бизнесу (B2B) или некоммерческим организациям на основе вашего прошлого опыта, вы можете проконсультироваться.

      Люди и организации будут платить вам за советы, которые помогут им добиться результатов.

      Результаты, такие как увеличение продаж, снижение текучести кадров, безопасный программный проект, помощь в принятии управленческих решений — список можно продолжить.

      Но прежде чем вы начнете консультировать, важно сначала выбрать свою бизнес-модель консультирования.

      Почему вы должны сделать это в первую очередь?

      В Consulting Success® мы считаем, что ваш консалтинговый бизнес должен поддерживать ваш образ жизни, а не наоборот.

      Это означает, что вы должны построить такой бизнес, который поможет вам вести тот образ жизни, который вы хотите.

      Я видел слишком много людей, которые заканчивали тем, что создавали консалтинговые компании, которые заманивали их в ловушку образа жизни, похожего на их работу с 9 до 5… или еще хуже.

      Чтобы избежать этого, вы будете стремиться к тому типу консалтингового бизнеса, который вам нужен, выбрав правильную модель для себя.

      Посмотрите видео ниже, чтобы познакомиться с 4 проверенными бизнес-моделями консалтинга:

      Расскажем о каждой модели.

      Индивидуальный консультант Модель

      В качестве индивидуального консультанта вы тесно сотрудничаете со своими клиентами и сами выполняете работу над проектом.

      Например: Кевин работает с розничными торговцами ювелирными изделиями, помогая им в улучшении работы и росте.В качестве индивидуального консультанта работает над всеми клиентскими проектами и отвечает за их реализацию.

      Модель индивидуального консалтинга отлично подойдет вам, если вы хотите иметь экономичный, прибыльный и гибкий консалтинговый бизнес — бизнес «стиля жизни».

      Модель индивидуального консалтинга вам не подходит, если вы намерены продать свой бизнес (потому что вы являетесь его лицом), и если вам не нравится тот факт, что, если вы перестанете работать, вам будет сложно создавать доход.

      Консалтинговая фирма Модель

      В модели консалтинговой фирмы вы отвечаете за управление фирмой, а не просто за работу над проектами клиентов.

      Например: Аманда руководит консалтинговой фирмой по персоналу, где она помогает технологическим компаниям с культурой, наймом и удержанием талантов. Вместо работы над клиентскими проектами она руководит командой консультантов, которые реализуют проекты для своих клиентов.

      Модель консалтинговой фирмы отлично подходит для вас, если вы не хотите сосредотачиваться на «повседневной» работе, хотите построить бизнес, который работает без вас, и хотели бы продать его однажды.

      Модель консалтинговой фирмы может не подойти вам, если вам не нравится управлять людьми, не нравится идея более низкой нормы прибыли и если вы испытываете стресс из-за начисления заработной платы.

      Модель продуктового консалтинга

      Продуктизированная модель консалтинга — это когда вы превращаете свой опыт в «продуктизированную услугу» — повторяющуюся серию шагов, обеспечивающих предсказуемый результат для клиентов.

      Например: Kristen’s консультирует бренды продуктов питания и напитков. После многих лет реализации индивидуальных проектов по брендингу она превратила свой опыт в процесс. Она брендировала этот процесс, установила для него фиксированную цену и доставляет ее вместо проектов под собственным брендом.

      Продуктовая модель консалтинга отлично подходит для вас, если вы хотите построить бизнес, который будет масштабироваться, вы хотите создать продаваемый актив и хотите отвлечься от повседневной работы.

      Продуктовая модель консалтинга может не подойти вам, если вы хотите работать над новыми проектами или вам не нравится управлять или обучать людей для предоставления ваших продуктовых услуг.

      Кроме того, требуется многолетний опыт и выполнение индивидуальных проектов, прежде чем вы будете готовы превратить его в повторяемый процесс, дающий предсказуемый результат.

      Модель гибридного консалтинга

      Гибридная модель консультирования представляет собой смесь трех предыдущих моделей.

      Вы выбираете то, что вам нравится в других моделях, и объединяете их в свой собственный уникальный гибрид.

      Например: Наш бизнес Consulting Success® представляет собой гибридный консалтинговый бизнес. Мы предлагаем цифровой курс Momentum и учебную программу Clarity Coaching Program, которая включает персонализированный коучинг и консультации.

      Гибридная модель идеальна, если вы занимаетесь консультационным бизнесом уже несколько лет. Через несколько лет вы будете знать, что вам нравится, а что нет, и сможете начать настраивать свою бизнес-модель так, чтобы она лучше всего подходила вам и вашим клиентам.

      После прочтения этих описаний, примеров, плюсов и минусов, какая модель вас больше всего волнует?

      Помните: вы всегда можете изменить свою бизнес-модель консалтинга позже.

      Но это помогает с самого начала четко определить тип консалтингового бизнеса, который вы хотели бы построить.

      Давайте перейдем к следующему шагу и подумаем о вашем идеальном клиенте.

      Шаг 2: четко определите своего идеального клиента

      Кому будет служить ваш консультационный бизнес?

      Это один из самых важных вопросов, на который вы должны ответить, чтобы начать консультационный бизнес.

      И это то, что многие пропускают.

      В результате им очень сложно привлекать клиентов, оценивать свои услуги и выигрывать консалтинговые проекты.

      Уделите этому шагу особое внимание и потратьте время, чтобы выполнить его правильно.

      Посмотрите видео ниже, чтобы узнать, почему кристально чистая информация о вашем идеальном клиенте имеет решающее значение для вашего консультационного бизнеса:

      Вот как нужно думать о выборе идеального клиента.

      Мышление «большая рыба в маленьком пруду»

      Представьте, что вы страдаете от сильной боли в спине.

      Вы ищете физиотерапевта, который поможет избавиться от болей в спине, чтобы вы могли вернуться к здоровому и активному образу жизни.

      Итак, вы начинаете искать физиотерапевтов, которые помогут решить вашу проблему.

      Вы найдете одну клинику под названием «Физиотерапия ActiveFit». Это универсальная физиотерапевтическая клиника, которая помогает людям со всеми видами боли.

      После этого вы найдете клинику под названием «Специалист по боли в спине SpineExperts». Это клиника, которая специализируется на помощи людям с болями в спине.

      Учитывая вашу специфическую проблему — боль в спине — какая клиника привлекает ваше внимание?

      Какой из них вы, скорее всего, посетите?

      Вы, скорее всего, обратитесь к специалистам SpineExperts, потому что они говорят именно о вашей проблеме.

      Такое ощущение, что они говорят непосредственно с вами — о вашей боли, вашей проблеме и результатах, которых вы хотите.

      Этот пример показывает, насколько важно точно определить, кто является вашим идеальным клиентом.

      В качестве консалтинговой компании вы предоставляете свои экспертные советы людям или организациям.

      Кто эти люди или организации?

      Чем конкретнее это «кто», тем больше ваш бизнес будет выделяться в их глазах.

      Не выделяясь, ваши идеальные клиенты не будут обращать внимания на ваши сообщения и контент (а это маркетинг).

      Они будут менее восприимчивы к разговору с вами о том, как вы можете им помочь (что касается продаж).

      Чтобы начать консультационный бизнес, вы должны стать большой рыбой в маленьком пруду.

      Вы будете больше выделяться, привлекать больше внимания и быстрее станете экспертом.

      Это значительно облегчит поиск клиентов. А клиенты — это то, что вам нужно, чтобы начать консалтинговый бизнес.

      Так как же понять, кем должен быть ваш идеальный клиент?

      Проведите мозговой штурм и напишите о своем идеальном клиенте

      Следующий шаг — провести мозговой штурм о нише, которую вы хотели бы занять в своем бизнесе.

      Ниша — это отрасль или тип клиента.

      Например, Ник Кэмпбелл работает с некоммерческими и благотворительными организациями.

      Джейсон Ферноу из Prime Contract Solutions работает с горнодобывающими компаниями.

      Хусейн Шехани из Ultrasonic Advisors работает с компаниями, производящими ультразвуковые устройства.

      Ни один из этих консультантов не нацелен на «бизнес» или даже «малый бизнес». Они слишком общие.

      Вместо этого они служат определенной нише.

      Чтобы начать консультационный бизнес, вы должны выбрать свою нишу.

      Как вы на самом деле это делаете?

      В нашей программе обучения ясности мы инструктируем клиентов использовать метод оценки ниши.

      Вот как это работает.

      Выберите пару ниш, которые вам интересны.

      Если вы не можете придумать ни одной, выберите отрасли, в которых вы работали раньше. К какой отрасли относится компания, в которой вы сейчас работаете? А как насчет компаний, с которыми вы работали в прошлом? Или как насчет компаний, в которые вы подали заявку на работу?

      После того, как вы выбрали несколько из этих отраслей, оцените их по следующим факторам по шкале от 1 до 5, где 1 — слабая, а 5 — очень сильная:

      • Опыт : Как бы вы оценили свой опыт работы в этой нише?
      • Опыт : Как бы вы оценили свой статус эксперта в этой нише?
      • Результаты : Как бы вы оценили свою уверенность в том, что вы можете добиться результатов в этой нише?
      • Потенциал : Как бы вы оценили рост этой ниши и готовность нанимать консультантов?
      • Интерес : Как бы вы оценили свой интерес к этой нише?
      • Доступ : Как бы вы оценили свою способность общаться с идеальными клиентами в этой нише?

      Затем вы суммируете общие баллы для каждой ниши.

      Для начала выберите тот, у которого больше всего очков.

      И обратите внимание на счет «Интерес».

      Вы получите больше удовольствия от своей работы, если это отрасль или ниша, которой вы увлечены.

      Вы всегда можете изменить свою нишу позже. Но если вы хотите начать консалтинговый бизнес, вы должны выбрать нишу, а затем перейти к следующему шагу.

      После того, как вы сделаете свой выбор, вы начнете говорить с людьми о потенциале этой ниши.

      Подтвердите свой потенциал идеального клиента

      Выбор своей ниши — это первый шаг.

      А теперь очень важно, чтобы вы утвердили свою нишу.

      Под подтверждением я подразумеваю выйти и поговорить с людьми в этой нише и узнать об их проблемах и результатах, которых они хотят в своей организации.

      Люди платят консультантам за решение их проблем и получение желаемых результатов.

      Вместо того, чтобы гадать, что это такое, вы подтверждаете потенциал своей ниши, спрашивая их об этих проблемах и желаемых результатах.

      Используйте такой инструмент, как LinkedIn Sales Navigator, чтобы составить список из 10–20 идеальных клиентов — людей из отрасли, которую вы хотели бы обслуживать.

      Затем отправьте им запрос на подключение. В своем запросе на подключение отправьте сообщение, в котором представитесь и что вы общаетесь с людьми в своей нише.

      Например, если ваша ниша — «Финансовые услуги», и вы связываетесь с Эндрю, финансовым директором компании, предоставляющей финансовые услуги, вы можете сказать:

      «Привет, Эндрю, ты отлично работаешь в COMPANY NAME — было бы здорово пообщаться с другим человеком в сфере INDUSTRY NAME».

      Обратите внимание, что вы не продвигаете ничего, как это делает большинство людей.

      Вы просто упоминаете компанию этого человека и хотели бы общаться с людьми в похожем пространстве.

      Измените этот пример так, чтобы он соответствовал вашему стилю.

      Следующий шаг — задать им вопрос. Над чем они работают? Что нового в их компании?

      Спросите их о том, что вам действительно интересно.

      Если они восприимчивы и открыты к разговору, вы можете попросить их о 5-10-минутном звонке, чтобы узнать больше об этом.

      В ходе этого звонка вы пытаетесь узнать об отрасли — о проблемах, с которыми они сталкиваются, о типах проектов, над которыми они работают, и о результатах, к которым они стремятся.

      И если у них есть интересующие вас типы проблем, которые они могут решить (или уже решали ранее), то это свидетельствует о том, что вы нашли хорошую нишу для таргетинга.

      Идите и настройте эти короткие ознакомительные звонки с 10 идеальными клиентами. Делайте заметки о звонке и записывайте их отзывы.

      После того, как вы сделали 10 звонков, просмотрите свой отзыв.

      Это ниша, в которой есть проблемы, в решении которых у вас есть опыт?

      Это ниша, которая работает над типами проектов, которые вы можете реализовать?

      Вам понравилось бы работать в этой нише?

      Вы хотите выбрать нишу, в которой можете ответить «да» на приведенные выше вопросы.

      Теперь, когда вы связываетесь с идеальными клиентами, а затем просите их позвонить, вы можете напугать или вызвать дискомфорт.

      Если бы начать консультационный бизнес было легко, все бы этим занимались.

      Чтобы начать консультационный бизнес, вам придется смириться с этим дискомфортом.

      Вам придется предпринять несовершенные действия.

      Обращение к потенциальным клиентам и звонки им — важная часть маркетинга и продаж, о которой мы поговорим позже в этой статье.

      Если вы не можете этого сделать, вам может быть удобнее работать с 9 до 5.

      Однако, если вы сделаете свою работу с потенциальными клиентами, а не с вами или вашими услугами, вы будете удивлены тем, насколько они готовы связаться с вами и поговорить с вами.

      Итак, кто ваш идеальный клиент?

      В какой отрасли они работают?

      Как называется их должность?

      Насколько велика их компания и где они расположены?

      Проведя мозговой штурм и подтвердив своего идеального клиента, вы напишете конкретные ответы на эти вопросы.

      Ваш идеальный клиент, которого вы обслуживаете и которому приносите пользу, — это основа вашего консультационного бизнеса.

      Как только вы заложите основу, вы будете готовы к следующему шагу.

      Вы будете писать сообщения, которые привлекут к вам этих идеальных клиентов.

      Шаг 3. Создавайте сообщения, привлекающие клиентов

      Однажды у меня был друг, который собирался записаться на еженедельные занятия йогой, чтобы поработать над своей гибкостью.

      Он работал за столом и, кроме бега, мало занимался растяжкой.

      Однако большинство студий йоги пугало его.

      Они выглядели так, как будто все они были предназначены для опытных практикующих йогу.

      На своем веб-сайте и в своей рекламе они демонстрировали невозможные на вид позы, до смешного подтянутых инструкторов и всякую духовную чепуху.

      Он почти бросил поиски.

      Но затем он наткнулся на одну студию йоги, которая заговорила с ним:

      «Йога для крепких парней — станьте более гибкими с помощью наших расслабляющих занятий для начинающих»

      Это сообщение притянуло его как магнит.

      Это говорило о том, чего он хотел — йоге для начинающих — но также и о том, кем он был: чопорным парнем.

      Вот что делает хороший обмен сообщениями.

      Это заставляет вашего идеального клиента чувствовать, что ваш маркетинг обращается именно к ним.

      Они заинтересуются вашим бизнесом и захотят узнать больше.

      Посмотрите видео ниже, чтобы узнать больше о создании магнитного сообщения, которое привлекает клиентов:

      На этом этапе вы узнаете, как составить свое магнитное послание и как разместить его на видном месте, чтобы ваш идеальный клиент начал вас замечать.

      Проблемы/Действия/Результаты

      У ваших идеальных клиентов есть проблемы, которые они хотят решить.

      Вы, как консультант, принимаете меры для решения этих проблем.

      В результате этих действий ваш опыт создает результаты для ваших клиентов.

      Проблемы, действия и результаты являются важными компонентами магнитного сообщения.

      Допустим, вы консультант по продажам, который помогает компаниям, занимающимся разработкой корпоративного программного обеспечения.

      • Проблема : отдел продаж вашего идеального клиента работает плохо.
      • Действие : Вы предлагаете 6-недельную программу обучения продажам.
      • Результат : В среднем ваша программа увеличивает производительность отдела продаж на 33%.

      Консультанты, особенно начинающие, склонны слишком много внимания уделять действиям.

      Но если вы действительно хотите привлечь внимание своих идеальных клиентов, сосредоточьтесь на результатах.

      Ваш идеальный клиент хочет результатов, а не только действий.

      Сделайте это упражнение сейчас.

      Запишите 10 проблем, которые есть у вашего идеального клиента.

      Запишите 10 действий, которые вы можете предпринять, чтобы решить эти проблемы.

      А затем напишите результат каждого из этих действий.

      Если вы не уверены в том, какие у них проблемы, значит, вы не выполнили достаточную проверку на предыдущем шаге. Здесь вы узнаете о проблемах, с которыми сталкивается ваш идеальный клиент.

      Записывая проблемы, действия и результаты, вы получаете строительные блоки магнитного послания.

      Теперь мы поместим эти блоки в формулу.

      «Формула магнитного обмена сообщениями»

      Мы разработали «Формулу магнитного сообщения», чтобы помочь вам написать простое и эффективное сообщение, чтобы привлечь внимание вашего идеального клиента.

      Вот как это выглядит:

      Я помогаю [ВОЗ] [решить КАКУЮ проблему], чтобы они могли [увидеть КАКОЙ результат]. Мой [ПОЧЕМУ выбрали меня]…

      Внутри квадратных скобок находятся ваши «переменные».

      Вы заполняете их нужными словами, чтобы они соответствовали тому, кто ваш идеальный клиент, какую проблему вы для него решаете, какие результаты вы для него создаете и почему он должен выбрать именно вас.

      Например: Я помогаю компаниям-разработчикам корпоративного программного обеспечения с неэффективными отделами продаж, чтобы они могли увеличить продажи и прибыль. Мой 10-летний опыт и программа из 6 шагов помогли более чем 20 клиентам увеличить свои продажи в среднем на 33% за 6 месяцев.

      • WHO : Ваш идеальный клиент (например, компании-разработчики корпоративного программного обеспечения).
      • Решить КАКУЮ проблему : Проблема, которую вы решаете для своего идеального клиента (неэффективность их отдела продаж).
      • См. КАКОЙ результат : Результат, который вы создаете для своего идеального клиента (например, увеличение продаж и доходов).
      • ПОЧЕМУ выбирают меня : Почему ваш идеальный клиент должен выбрать вас (например: 10-летний опыт и 6-недельная программа помогли более 20 клиентам увеличить свои продажи в среднем на 33% за 6 месяцев).

      В Magnetic Message есть все, что вам нужно, чтобы привлечь внимание вашего идеального клиента.

      Его цель не в том, чтобы выиграть продажу. Это просто для того, чтобы заинтересовать их и захотеть узнать больше.

      Слоган «Магнитное послание»

      Используйте приведенный выше пример, чтобы написать собственное магнитное послание.

      Ваше первое сообщение не будет идеальным. Вместо этого стремитесь к «достаточно хорошему».

      Вы сделаете его лучше, когда опубликуете его и начнете собирать отзывы.

      Использование магнитных сообщений

      После того, как вы написали свое Магнитное послание, пришло время опубликовать его.

      Он не привлечет внимания ваших идеальных клиентов, если вы не разместите его в местах, где они смогут его увидеть.

      Во-первых, поместите его в свою электронную подпись.

      Таким образом, все, кому вы отправляете электронные письма, будут в курсе, чем вы занимаетесь, кому служите и как вы можете им помочь.

      Это отлично подходит, когда вы обращаетесь к своим идеальным клиентам. Это также отлично подходит для создания реферальных возможностей.

      Вы будете общаться со многими людьми, которым не нужны ваши консультационные услуги, но они знают кое-кого, кому это может понадобиться.

      Во-вторых, поместите его в свой профиль LinkedIn.

      Сделайте магнитное послание своим слоганом.

      В отличие от вашей должности или типа консультанта, ваше притягательное послание больше касается вашего идеального клиента.

      Речь идет о том, что вы можете сделать для них, и о результатах, которые вы можете для них создать.

      Если идеальные клиенты видят ваш слоган, вы хотите, чтобы они заинтересовались и щелкнули, чтобы прочитать ваш профиль.

      Наконец, вы хотите разместить свои магнитные сообщения на своем консультационном веб-сайте.

      Это должно быть одной из первых вещей, которую прочитают ваши идеальные клиенты, зайдя на главную страницу вашего консультационного веб-сайта.

      На всем веб-сайте вы подкрепляете свое притягательное послание статьями, отзывами, примерами из практики и другими формами контента, демонстрирующими ваш опыт.

      Ваше магнитное сообщение не принесет вам никакой пользы, если оно будет на листе бумаги в вашем ящике.

      Разместите его там и заставьте его работать на вас.

      Попросите людей дать вам отзыв.

      Продолжайте делать его лучше и лучше, пока ваши идеальные клиенты не перестанут хотеть узнать больше.

      Как только вы начнете привлекать внимание своих идеальных клиентов, вы будете готовы к следующему шагу, созданию своего стратегического предложения и установлению его цены.

      Шаг 4. Создайте и оцените свое консультационное предложение

      К этому моменту вы выбрали свою бизнес-модель консалтинга, четко определили, кто ваш идеальный клиент, и написали сообщение, которое привлекает к вам этого идеального клиента.

      Теперь вам нужно создать предложение по стратегическому консалтингу и оценить его стоимость.

      Помните: у вашего идеального клиента есть ряд проблем.

      Вы, консультант, обладаете знаниями и опытом для выполнения действий по решению этих проблем.

      В результате ваших действий вы можете добиться желаемых результатов вашего клиента.

      Ваше стратегическое предложение — это те действия, которые вы предпринимаете для достижения желаемых результатов вашим клиентом.

      И ваши гонорары за консультации — это то, что ваши идеальные клиенты должны инвестировать, чтобы вы работали с ними и добивались желаемого результата.

      Создание и ценообразование ваших предложений — очень тонкая тема. Есть стратегии для новичков и для более продвинутых консультантов.

      Сейчас мы сосредоточимся на стратегиях для начинающих и среднего уровня.

      Если вы хотите узнать больше о передовых стратегиях, таких как ценообразование на основе стоимости, предложения по обнаружению и авансовые платежи, ознакомьтесь с нашей программой обучения Momentum или Clarity.

      Начнем с популярной темы: установка платы за консультацию.

      Установите плату за консультации

      Почему вы платите за товары или услуги?

      Потому что вы хотите получить результат.

      Если вы покупаете сеанс массажа, вы хотите, чтобы ваше тело чувствовало себя лучше.

      Если вы покупаете программное обеспечение для бухгалтерского учета, вы хотите, чтобы вам было проще управлять своими деньгами.

      Сколько вы инвестируете, зависит от многих факторов.

      • Насколько болезненна проблема?
      • Насколько надежен продукт или услуга?
      • Как получение этого результата повлияет на вашу жизнь?
      • Сколько денег у вас есть, чтобы вложить в него?

      Ваши клиенты платят за ваши услуги, потому что им нужен результат.

      И многое, что они готовы заплатить, зависит от этих факторов.

      Консультанты в наших программах регулярно берут 25 000 долларов, 50 000 долларов или даже 100 000 долларов США за один проект.

      Это может показаться вам безумием.

      Но если подумать о результатах, которые получают их клиенты, то эти цены становятся гораздо более понятными.

      Если вы новичок, самый простой способ установить плату за консультацию — использовать метод почасовой оплаты или метод, основанный на проектах.

      Как консультанты устанавливают свои гонорары за консультации — взяты из нашего Руководства по оплате консалтинговых услуг

      (см. наше руководство по гонорарам за консультационные услуги, где вы найдете более подробное руководство о том, как устанавливать свои гонорары с помощью этих методов.)

      При почасовом методе вы взимаете плату с клиента по часам.

      Это хороший вариант для первых нескольких консультационных проектов.

      Например, предположим, что вы зарабатываете 80 долларов в час на своей основной работе.

      Возьмите свою почасовую оплату и удвойте ее для своих консультационных проектов.

      За консультацию вы возьмете не менее 160 долларов.

      Почему?

      Как новый консультант, вы не работаете со своими клиентами по 40 часов в неделю.

      Вы должны потратить столько же времени (если не больше), чтобы выйти и выиграть дело.

      Ваша плата должна учитывать это.

      Если этого не произойдет, вы не сможете выполнять свою лучшую консультационную работу.

      Клиенты готовы инвестировать более высокие гонорары, если это означает работу с экспертом и уверенность в получении желаемых результатов.

      При проектном методе вы берете с клиента фиксированную цену.

      Это лучший вариант, чем почасовая оплата, потому что ваши клиенты точно знают, сколько они платят заранее.

      При почасовом методе такой уверенности нет.

      Например, предположим, что ваша консультационная услуга займет 30 часов.

      Возьмите почасовую ставку и умножьте ее на 30.

      160 x 30: 4800 долларов.

      Затем в 1,5 раза больше.

      Начало проектов займет больше времени, чем предполагалось.

      Этот множитель помогает учитывать изменения, увеличение объема и любые дополнения.

      После того, как вы выбрали стратегию ценообразования и установили комиссию, вы начнете создавать некоторые варианты для своих клиентов.

      Создать три варианта

      Покупателям нравятся варианты получения желаемых результатов.

      И когда вы предлагаете им варианты, их мышление переключается с «Должен ли я использовать вас» на «Как я могу использовать вас».

      Теперь вы создадите три варианта, которые помогут вашим клиентам получить желаемый результат.

      ПРИМЕЧАНИЕ: Вы будете настраивать эти параметры после разговора с каждым идеальным клиентом. Вы разрабатываете свои варианты, чтобы помочь вашему клиенту получить конкретные результаты, которые он хочет.

      Имея опционы на акции, вы создаете основу.

      Вам будет намного проще создавать и настраивать свои предложения, когда вы не работаете с нуля.

      Вот как следует думать о ваших трех консультационных предложениях.

      Вариант 1 – $

      • Базовое предложение
      • Требуется минимальное усилие
      • Предоставляет значение
      • Самые низкие инвестиции

      Вариант 2 – $$

      • Помогает получить результат быстрее, чем вариант 1
      • Обеспечивает большую ценность, чем вариант 1 (в идеале, без необходимости тратить больше времени)
      • Больше значения
      • Самые высокие инвестиции

      Вариант 3 – $$$

      • Если деньги не проблема
      • Лучшие результаты
      • Кратчайшее время до результата
      • Наибольшее значение
      • Самые высокие инвестиции

      Предположим, вы консультант по маркетингу, который обслуживает бухгалтерские компании.

      Ваш клиент, Acme Financial Services, хочет привлечь 3 новых клиентов в месяц.

      Каждый клиент приносит 500 долл. США в месяц в виде регулярного дохода.

      Вы предлагаете ее клиенту 3 варианта:

      Вариант 1 – $6000

      • Пересмотр позиционирования бренда
      • Аудит обмена сообщениями на сайте
      • Последовательность прямой связи

      Вариант 2 – 15 000 долларов США

      • Пересмотр позиционирования бренда
      • Аудит обмена сообщениями на сайте
      • Последовательность прямой связи
      • Стратегия контента веб-сайта
      • Контент LinkedIn + план охвата

      Вариант 3 – 30 000 долларов США

      • Пересмотр позиционирования бренда
      • Аудит обмена сообщениями на сайте
      • Последовательность прямой связи
      • Стратегия контента веб-сайта
      • Контент LinkedIn + план охвата
      • Поисковая оптимизация
      • Разработка и внедрение лид-магнита
      • Прямая почтовая кампания

      Обратите внимание, как по мере увеличения цены опционов увеличивается и ценность для клиента.

      Чем больше они вкладывают, тем быстрее получают желаемые результаты и тем больше у них уверенности в достижении этих результатов.

      Подумайте об этом так: ваше предложение — это ряд действий, которые вы предпринимаете, чтобы предоставить клиенту желаемый результат.

      Предлагая несколько предложений, вы даете клиенту понять, как он хотел бы получить желаемый результат.

      Затем мы «брендируем» ваши предложения и делаем их более интригующими для вашего идеального клиента.

      Брендируйте свое предложение

      Вы предлагаете не просто «консультации.

      Вы предлагаете больше продаж, повышенную эффективность, экономию средств, снижение стресса и т. д.

      Поэтому важно, чтобы ваши консультационные услуги отражали это.

      Брендирование вашего предложения означает сделать его более запоминающимся, уникальным, интригующим и более легким для продажи.

      Ни один клиент не будет в восторге от «семинара по продажам».

      Но однодневный семинар по революционным продажам?

      Это привлечет внимание людей.

      Но как придумать фирменное название для своего предложения?

      Начните с просмотра ваших Проблем/Действий/Результатов — точнее, ваших результатов.

      Как и в случае с хорошим заголовком, вы хотите включить в заголовок своего предложения результат, которого хотят ваши клиенты.

      Например, если ваши консультационные услуги увеличивают продажи, вы хотите включить это в название вашего предложения.

      Затем подумайте о формате, в котором вы предоставляете консультационные услуги.

      Это мастерская? Постоянные консультации? Учебный лагерь? Разовый?

      Также добавьте формат к заголовку.

      Затем вы захотите добавить к нему силовой глагол.

      Глаголы силы — это слова действия, которые добавляют красок и силы вашему предложению.

      Итак, если вы помогаете своим клиентам увеличить продажи на 33%, используйте слово «революция» вместо «увеличение».

      Имея в виду эти три шага, вы готовы приступить к мозговому штурму названия вашего предложения.

      Вот формула: результат, который вы создаете + мощный глагол + то, как вы его доставляете.

      Пример: 1-дневный семинар по революционным продажам.

      Повеселитесь с этим.

      Сделайте его привлекательным.Сделайте это оригинально. Сделайте так, чтобы он отражал вашу индивидуальность и стиль.

      В этом суть брендинга — привлечение нужных людей для вас и вашего бизнеса.

      После того, как вы создали несколько консультационных предложений, вы готовы начать маркетинговый процесс.

      Пришло время рассказать миру, чем вы занимаетесь и как вы можете помочь своим идеальным клиентам.

      Шаг 5. Обновите свой маркетинговый механизм

      В начале своего консалтингового бизнеса вы не можете ожидать, что ваш идеал постучится в вашу дверь и попросит поработать с вами.

      Вам нужно найти их и подойти к ним.

      Вот что такое маркетинг для консультантов: заставить ваших идеальных клиентов узнать вас, полюбить вас и доверять вам.

      Когда они узнают вас, любят вас и доверяют вам, они захотят поговорить с вами о том, как вы можете им помочь.

      На этом этапе вы начнете проверять всю свою работу.

      Маркетинг — сложная тема, но на этом шаге мы упростим вам возможность налаживания контактов и создания диалогов с вашими идеальными клиентами.

      Мышление маркетинговой машины

      Должны ли вы быть в Instagram?

      Подходит ли YouTube?

      Как насчет платной рекламы Google или Facebook?

      Есть тысячи способов привлечь внимание ваших идеальных клиентов.

      Однако большинство из них — блестящие объекты и тактики.

      Некоторые из них работают, некоторые нет.

      Но если вы не сосредоточитесь на том, что на самом деле вызывает разговоры с вашими идеальными клиентами, вы застряли в «нейтральной зоне».

      Вот на чем вы хотите сосредоточиться в своем маркетинге:

      1. Outreach : обратитесь напрямую, чтобы начать содержательные беседы с вашими идеальными клиентами.

      Например, прямое сообщение LinkedIn или электронная почта, в которой вы делитесь ценным контентом с идеальным клиентом, чтобы повысить ценность его жизни и заинтересовать его вашим предложением.

      2. Последующая деятельность : работа с идеальными клиентами и добавление большей ценности.

      Например, отправив им прямую почтовую рассылку — что-то, что они сочтут интересным, значимым, уникальным (например, тематическое исследование или технический документ), и предложит им связаться с вами, чтобы узнать больше.

      3. Повышение авторитета : Публикация контента для позиционирования себя как авторитета и поддержки ваших информационно-просветительских/последующих усилий.

      Например, используя свой консультационный веб-сайт для публикации статей, которые помогут вашим идеальным клиентам.

      Если вы объедините информационно-разъяснительную работу, последующую деятельность и укрепление авторитета, ваш маркетинг будет эффективным и выполнит свою задачу: построить отношения с вашими идеальными клиентами и завязать с ними беседы.

      Теперь обращение к идеальным клиентам может показаться вам пугающим.

      Но это упражнение поможет.

      Упражнение с магическими числами

      Люди, которые записывают свои цели, имеют гораздо больше шансов их достичь.

      Если вы знаете свой целевой ежемесячный доход, сколько стоит ваш средний проект и сколько разговоров с идеальными клиентами требуется, чтобы выиграть проект, вы можете ОЧЕНЬ конкретно указать, что потребуется для достижения ваших ежемесячных целей.

      Предположим, вы хотите зарабатывать 50 тысяч долларов в месяц на своем консалтинговом бизнесе.

      Ваш средний проект стоит 25 тысяч долларов.

      И каждый четвертый разговор с идеальным клиентом приводит к проекту.

      Это означает, что вам нужно выигрывать 2 проекта в месяц.

      Это 8 бесед с идеальными клиентами в месяц или 2 беседы в неделю.

      Теперь вопрос…

      Что вы делаете СЕГОДНЯ, чтобы провести 8 бесед в этом месяце?

      Мы создали для вас простую электронную таблицу, чтобы вы могли выполнить это упражнение и вставить свои числа:

      Magic # Таблица упражнений

      Нажмите «Файл» > «Создать копию», чтобы сохранить копию электронной таблицы для себя и изменить числа.

      Это упражнение дает кристально ясное представление о том, что вам нужно делать, чтобы достичь целевого ежемесячного дохода.

      Все дело в том, чтобы вести более содержательные беседы с вашими идеальными клиентами.

      Итак, как вы на самом деле достигаете такого количества разговоров?

      Об этом мы поговорим дальше.

      Ежедневный/Недельный/Ежемесячный план

      Вам нужен план — ежедневный список действий, — который поможет вам организовать X бесед с вашими идеальными клиентами.

      Помните о трех ключевых маркетинговых действиях: информационно-разъяснительная работа, последующая деятельность и укрепление авторитета.

      Вы должны КАЖДЫЙ ДЕНЬ заниматься разъяснительной работой, последующими действиями и укреплением авторитета.

      Консультанты на ранней стадии будут тратить больше времени на общение с клиентами и последующую работу с ними.

      Написание контента для укрепления авторитета — это долгосрочная стратегия, в то время как разъяснительная работа и последующая деятельность могут очень быстро вызвать обсуждение.

      Вам нужно просыпаться каждый день и точно знать, что делать каждый день, чтобы попасть в ваши номера.

      Дуг Нельсон, один из наших клиентов Clarity Coaching, разложил свой волшебный # по всему дому.

      Его день не закончился, пока он не провел необходимое количество бесед с идеальными клиентами.

      В результате его консалтинговый бизнес вырос до более чем 2 миллионов долларов.

      Вот пример ежедневного плана, который вы можете использовать для запуска своей маркетинговой машины:

      • 8:00 утра: запустите свою программу Marketing Engine утром
      • 8:30 утра: связаться с любыми потенциальными клиентами за предыдущий день
      • 9:00: повторные телефонные звонки
      • 10:00–14:00: работа с клиентами
      • 14:00: Разговоры Marketing Engine/Авторитетное здание
      • 15:00–16:00: звонки и встречи клиентов
      • 4:00: Ежедневный обзор (сосредоточьтесь на самом прямом пути и стадии вашей маркетинговой зрелости)

      Если вы будете следовать этому плану, вы будете привлекать идеальных клиентов, следить за ними и создавать контент для своих идеальных клиентов — каждый день.

      Это то, что нужно, чтобы достичь своей магии # и достичь своих целей по доходам.

      Когда ваш маркетинговый механизм запущен и работает, идеальные клиенты начнут планировать звонки с вами.

      Они захотят узнать больше о ваших предложениях и о том, как вы можете помочь им добиться результатов.

      Это подводит нас к последнему этапу открытия вашего консультационного бизнеса:

      Ведите содержательные беседы с идеальными клиентами и выигрывайте консалтинговые проекты.

      Шаг 6. Создавайте содержательные разговоры (и выиграйте свой первый консультационный проект)

      Вы создали свои консультационные предложения.

      Вы запустили свою маркетинговую машину.

      Какой признак того, что все работает?

      Ваши идеальные клиенты восприимчивы. Они хотят узнать больше о том, как вы можете им помочь.

      Конечно, вы помогаете им своими стратегическими предложениями.

      Но как преодолеть разрыв?

      Как заставить того, кто заинтересован в ваших услугах, сказать «да» на ваше предложение и отправить вам чек?

      Вот где начинаются продажи.

      Одно слово «продажи» может вызвать у вас неприятные ощущения.

      Но в консалтинге «продажи» приобретают совершенно другое значение.

      Правда о консультационных продажах

      Когда люди, которым некомфортно заниматься продажами, думают о продажах, они думают о громком, агрессивном продавце автомобилей, который не заботится о покупателе.

      Они просто хотят «закрыться».

      Хорошая новость заключается в том, что эффективные продажи в консалтинге основаны на противоположном подходе.

      Работа консультанта по продажам заключается в содержательном разговоре с покупателем, чтобы узнать об их ситуации и потребностях.

      Если вы поможете улучшить их положение и повысить ценность, вы можете рассказать им о своем предложении.

      Вы не пытаетесь «закрыть».

      Вместо этого вы пытаетесь помочь клиенту понять желаемую им ситуацию, что его сдерживает, а затем (и только тогда), если вы можете помочь, вы делаете ему предложение.

      Итак, о чем вы просите клиента, чтобы провести содержательный, ценный разговор, который приведет к продаже, если он подходит?

      Основа продаж значимых разговоров

      Чтобы выяснить, подходите ли вы к идеальному клиенту, поговорите с идеальным клиентом об их бизнесе, целях и проблемах.

      Этот разговор имеет смысл, но он побуждает клиента четко понять проблему, с которой он сталкивается, где он хочет быть и что его сдерживает.

      Если ваш опыт может помочь решить эти проблемы и привести их туда, где они хотят быть, тогда вы представляете свое предложение.

      Мы создали структуру беседы о продажах и консультациях, которая предназначена для получения трех результатов:

      • Клиент принимает ваше предложение по телефону
      • Клиент говорит, что рассмотрит ваше предложение в назначенную дату в будущем
      • Клиент отказывается от вашего предложения.

      Вот примерный план каркаса.

      • Часть 1: Установление взаимопонимания. Задайте своему клиенту несколько вопросов о том, откуда он и чем занимается на этой неделе.
      • Часть 2: Установить повестку дня. Расскажите им план встречи, объясните свое предложение, если оно подойдет, и подтвердите, что оно звучит для них хорошо.
      • Часть 3. Узнайте об их текущем бизнесе и важных деталях. Задайте им вопросы об их проблемах, о том, почему важно их исправить и как это влияет на их жизнь.
      • Часть 4: Спросите, где они хотят быть. Спросите их об их ключевых целях на ближайшие 6–12 месяцев и о том, каким они хотят видеть свое будущее.
      • Часть 5: Раскройте основные проблемы . Спросите их, где они больше всего нуждаются в помощи.
      • Часть 6: Открытие «почему сейчас?» Спросите их, почему для них важно исправить это сейчас.
      • Часть 7: Сделайте свое предложение. Если вы чувствуете, что ваше предложение может помочь им достичь того, чего они хотят, объясните, как оно помогает решить их проблемы, и представьте свои варианты инвестиций.

      После того, как вы закончите проводить клиента через эту структуру, у него часто будут возникать вопросы или «возражения».

      Когда клиенты задают вам вопросы о ваших услугах, это хороший знак.

      Возражения просто означают, что они заинтересованы.

      Работа с возражениями заключается в том, чтобы отвечать правдиво, что сводит к минимуму риск, который чувствует клиент.

      Услышав возражение, запишите его. Затем, после звонка, напишите свой лучший ответ на него.

      После многих звонков вы узнаете все возражения ваших идеальных клиентов и сможете легко с ними справиться.

      Теперь, когда у вас есть эти звонки с вашими клиентами, важно отслеживать каждый из них с помощью воронки продаж консалтинга.

      Простой канал продаж консалтинга

      Существует очень четкая последовательность превращения потенциального клиента в платежеспособного клиента.

      Воронка продаж консалтинга представляет собой серию этапов, описывающих эту последовательность.

      Используя CRM и конвейер для отслеживания этого прогресса, вам будет намного легче понять свой «поток потенциальных клиентов» — объем консалтингового бизнеса, который у вас есть в работе.

      То, что измеряется, становится управляемым. Управляйте своим конвейером, и вам будет легче закрыть консалтинговый бизнес.

      Вы можете разбить воронку продаж консалтинга на 5 столбцов:

      • ПРОВОД . Вы определили потенциального клиента и начали связываться с ним, чтобы организовать разговор.
      • РАЗГОВОР . У вас был разговор о продаже с потенциальным клиентом.
      • ПРЕДЛОЖЕНИЕ .Вы отправили предложение потенциальному клиенту.
      • ВЫИГРЫШ . Потенциальный клиент принял ваше предложение, и вы выиграли сделку.
      • ПОТЕРЯ . Потенциальный клиент отклонил ваше предложение, и вы потеряли бизнес.
      • ВОСПИТАНИЕ . Большинство людей, к которым вы обращаетесь, не будут готовы купить или принять решение сразу. На самом деле, даже люди, которые говорят «нет» на предложение сейчас, могут купить у вас позже, если вы остаетесь в центре внимания в процессе воспитания.

      Организовав потенциальных клиентов в этих столбцах, вы поймете, над каким аспектом вашего маркетинга или продаж вам нужно работать больше всего.

      Помните: консультирование — это долгосрочный цикл продаж.

      Эта колонка воспитания очень важна.

      У нас были клиенты, которые следили за нами в течение многих лет, прежде чем они были готовы инвестировать в наши программы.

      Если вы постоянно взращиваете и отслеживаете свои лиды, вы создаете первостепенную осведомленность. Поэтому, когда возникнет потребность в ваших услугах, они подумают о вас.

      Продажа является неотъемлемой частью начала консалтингового бизнеса.

      Если вы не можете продавать свои консультационные проекты, вы не можете получать доход.

      Если у вас нет дохода, у вас нет бизнеса.

      Но, следуя этому руководству из 6 шагов, вы знаете, как идентифицировать, отправлять сообщения, рекламировать и продавать своих идеальных клиентов.

      Именно так вы начинаете консалтинговый бизнес: завоевывая первых нескольких клиентов.

      Как только вы это сделаете, стартовая логистика станет проще.

      Что дальше? Контрольный список для начала консалтингового бизнеса

      Привлечение клиентов — это то, с чем консультанты, особенно новички, борются больше всего.

      Если вы начнете свой бизнес, овладев этим важнейшим навыком, вы будете в гораздо лучшей форме.

      Тем не менее, есть еще несколько соображений для начала вашего консультационного бизнеса.

      Мы составили простой контрольный список, который поможет вам разобраться с логистикой.

      Помните: сосредотачиваться на своем офисе или бухгалтерии, прежде чем вы сможете привлечь клиентов, — плохая идея.

      Ваша способность выигрывать новые дела стоит на первом месте.

      Контрольный список для начала консалтингового бизнеса

      Есть несколько вещей, которые вам понадобятся для создания профессионального консалтингового бизнеса.

      5 факторов, которые вы должны учитывать:

      1. Оборудование
      2. Регистрация
      3. Бухгалтерский учет
      4. Юридический
      5. Офис

      Мы составили контрольный список, который поможет вам начать консультационный бизнес и охватить эти 6 областей.

      Оборудование для нового консалтингового бизнеса

      Вам не нужно много оборудования, чтобы начать консультационный бизнес, но вам понадобятся некоторые логистические вещи.

      • Офисное помещение (может быть домашним офисом)
      • Телефон с голосовой почтой
      • Почтовый адрес
      • Компьютер/ноутбук с высокоскоростным интернетом

      Вам нужно зарегистрировать консультационный бизнес?

      В большинстве случаев вам не нужно создавать совершенно новый консалтинговый бизнес. Но вы должны рассмотреть это.

      • Я зарегистрировал свой консультационный бизнес (рекомендуется только в том случае, если вы зарабатываете намного больше, чем вам нужно для жизни, или если вам грозит судебный процесс)

      Бухгалтерский учет для вашего консультационного бизнеса

      Попытка вести собственный бухгалтерский учет была одной из моих самых больших ошибок в качестве молодого консультанта.

      Убедитесь, что вы наняли бухгалтера и создали отдельный бизнес-аккаунт для своего консультационного бизнеса.

      Окупаемость ваших инвестиций в сэкономленное время и в отношении ваших налогов будет того стоить.

      • Я нанял бухгалтера для выставления счетов и уплаты налогов
      • Я открыл банковский счет для своего бизнеса

      Юридические аспекты

      Как новый владелец консалтингового бизнеса, свяжитесь с юристом, который разбирается в малом бизнесе.Затем, если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете позвать их на помощь.

      • Я знаю адвоката, который может помочь мне с любыми юридическими вопросами, которые у меня могут возникнуть

      Ваш консультационный офис

      Вам не нужен шикарный офис, но вам нужно тихое место, где вы можете заниматься глубокой работой.

      В моем офисе нет отвлекающих факторов: я могу думать, работать и звонить.

      Мой временный консультационный офис в Японии. Вы можете управлять консалтинговым бизнесом на миллион долларов из такого офисного помещения, как этот

      Теперь вы знаете все, что вам нужно о том, как начать консультационный бизнес.

      Выполните эти шаги по порядку и приступайте к работе!

      Получите помощь, чтобы начать свой консультационный бизнес

      Чувствуете себя немного подавленным?

      Я понял. В этой статье много всего.

      Если вы были в восторге от открытия собственного консультационного бизнеса, возможно, вы сейчас даже чувствуете себя немного обескураженным.

      Все в порядке. Впереди много работы.

      Но теперь вы знаете, как правильно начать консалтинговый бизнес.

      Теперь у вас есть руководство, которое описывает процесс создания прибыльного консультационного бизнеса.

      И если вы все еще читаете, делаете заметки и не разочаровываетесь в предстоящей работе, значит, вы серьезно настроены стать успешным консультантом.

      Если вы хотите, чтобы наша помощь провела вас через этот процесс, чтобы вы могли не крутить колеса и надеяться, что вы все делаете правильно, свяжитесь с нами.

      Наша программа коучинга для консультантов

      Мы помогли более чем 500 консультантам со всего мира в самых разных отраслях расширить свой консалтинговый бизнес и увеличить годовой доход на шесть-семь цифр.

      Коучинг был единственной лучшей инвестицией для нашего консалтингового бизнеса — и то же самое для наших клиентов.

      Итак, вы готовы ускорить свой успех и реализовать свой истинный потенциал в качестве консультанта?

      Если вы хотите узнать больше о нашей программе коучинга для консультантов, перейдите сюда: Программа коучинга Clarity.

      Почему вы заинтересованы в том, чтобы начать консалтинговый бизнес и стать консультантом?

      С какими самыми большими проблемами вы сталкиваетесь прямо сейчас, чтобы начать свой бизнес?

      Дайте нам знать и присоединяйтесь к обсуждению в комментариях ниже.

      И если вам понравилось это руководство, пожалуйста, найдите минутку, чтобы поделиться им с другими через социальные сети!

      .
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *