Close

Бесплатная срм система: Бесплатные CRM-системы на русском: ТОП 2021 года

Содержание

Бесплатная CRM система для агентства недвижимости: CRM для риэлторов

В настоящее время эффективная работа агентства недвижимости невозможна без удобной в использовании, непрерывно обновляющейся и актуальной базы данных по рынку недвижимости и клиентским обращениям.

Договор с клиентом, как правило, заключает то агентство, чьи риэлторы оказываются наиболее расторопными. А это невозможно, если поиск в базе данных отнимает много времени, а ее обновление затягивается на долгие часы. Бесплатная CRM система для агентства недвижимости «Дела Идут» является уникальным инструментом, позволяющим сформировать единое информационное пространство с четко упорядоченными процессами.

Что дает бесплатная CRM система для агентства недвижимости «Дела Идут»

  • Во-первых, вы легко будете формировать и пополнять единую базу объектов недвижимости и клиентов.
  • Во-вторых, вы сможете повысить качество обслуживания клиентов. Это произойдет и благодаря скорости реакции на заявку, а также благодаря сохранности всей истории взаимоотношений с каждым из обратившихся.
  • В-третьих, система CRM для риэлторов помогает структурировать управление персоналом. Даже бесплатная CRM для агентства недвижимости «Дела Идут» позволяет назначать сотрудникам задачи, контролировать их выполнение и анализировать продуктивность персонала.
  • В-четвертых, вы сможете максимально автоматизировать внутренний и внешний документооборот. Формирование необходимых документов (договоров купли-продажи, мены, дарения и т.д.) будет происходить автоматически на основе принятых в агентстве шаблонов.

Внедрение CRM системы для агентства недвижимости позволит настолько упростить доступ к информации из базы, что риэлторы смогут находить нужный объект или клиента в считанные секунды. При этом все входящие заявки подлежат фиксации и сразу же распределяются между менеджерами.

Бесплатная CRM для риэлторов «Дела идут» отслеживает все типы заявок — телефония, электронная почта, личные обращения, заявки на сайте агентства недвижимости. Как только в системе появится объект, удовлетворяющий условиям заявки, ответственный менеджер тут же получит уведомление.

История взаимоотношений со всеми клиентами, с которыми когда-либо работало агентство недвижимости, также тщательно ведется и сохраняется в системе CRM. Это позволяет избавиться от человеческого фактора в построении продаж. Даже в случае увольнения одного из риэлторов, вы можете не волноваться за сохранность контактов.

Базу объектов недвижимости также можно будет сортировать по различным характеристикам, интересующим клиента. Многие CRM для риэлторов позволяют прикреплять к объектам фотографии и карту расположения, а также изменять под потребности конкретного агентства недвижимости список полей и характеристики. А поскольку даже бесплатные CRM системы интегрируются с сайтами объявлений, все сформированные объявления будут выгружаться на интернет-доски автоматически.

«Облачные» системы CRM для риэлторов дают сотрудникам агентств недвижимости еще одно преимущество. Агенты получают возможность сверяться с базой, находясь на выезде или дома.

Доступ к бесплатной CRM системе для анегства недвижимости «Дела Идут» осуществляется по Интернету и не требует присутствия в офисе. Это сделает работу риэлтора еще более быстрой и эффективной.

Попробуйте бесплатную CRM систему для агентства недвижимости «Дела идут», чтобы исследовать все возможности программ для риэлторов и подобрать наиболее подходящие под конкретные условия работы агентства решения.

Получить навсегда и бесплатно

Доступ к уникальной облачной CRM системе «Дела Идут» абсолютно бесплатный навсегда

Бесплатные CRM-системы — обзор и сравнение предложение

Существуют ли решения, которые способны покрыть потребности небольшой фирмы или ЧП и быть при этом абсолютно бесплатными? Какие бесплатные CRM представлены на рынке? Попробуем разобраться.

Мы часто пишем о отраслевых CRM-системах, о возможностях и преимуществах каждой из них. Однако в большинстве случаев данные системы являются платными решениями для бизнеса с высокой стоимостью лицензий.  Мы делали обзор «CRM для малого бизнеса», чтобы показать какие функции системы необходимы, приводили пример нескольких решений. Далее пойдет речь о бесплатных решениях, которые используются в России. Опишем их отличия от платных версий. Бесплатная CRM – это один из лучших способов понять нужна ли вам CRM-система. Возможно вы еще можете работать по старинке с Excel или блокнотом и этого достаточно.

Обзор функционала 5-ти бесплатных CRM

Мы выбрали 5 популярных CRM-систем с бесплатной версией на которые стоит обратить внимание. Данный список не является рейтингом

, а просто обычным списком.

  1. SalesapCRM – простое решение для работы с продажами. Бесплатная версия предоставляется для 3-х пользователей с ограниченным местом на дисковом пространстве (200мб). Нет интеграции с телефонией, сайтом, отсутствует возможность формировать отчетность. Другими словами – это максимально урезанная версия платного решения. Подойдет для компаний, которые обслуживают несколько клиентов в день и не ведут активную работу с клиентами.
  2. Битрикс24 – лучшее решение для бизнеса, который работает с сайтом построенном на CMS Bitrix. Совместная интеграция позволяет получить готовый набор инструментов для управления продажами брендового интернет-магазина, небольшой компании предоставляющей услуги и т.д. В бесплатной CRM Битрикс вы найдете – календарь и планировщик задач, инструменты взаимодействия с клиентом, чат, диск, работу с проектами, организацию небольшого контакт-центра. Бесплатно системой могут пользоваться до 12 сотрудников. В системе не будет работы с лидами, отсутствует поддержка 24/7, нет бизнес-процессов и других функций платных версий. Другими словами, бесплатная версия – это максимально урезанная платная, но с достаточным набором функций для ведения малого бизнеса.
  3. Простой бизнес – решение для управления продажами, поддержке клиентов и ведения документооборота. Бесплатная версия предоставляется максимум 5-ти сотрудникам, ограниченная клиентская база (до 200 записей). Также возможна интеграция с 1-м сайтом, и работа техподдержки в режиме «Очередь». Отсутствуют такие необходимые функции, как телефония, бухгалтерия/склад, аналитика.
  4. Мегаплан – один из лучших функционалов в бесплатной версии. Ведение 2-х активных проектов и до 50 задач. Система позволяет вести до 1000 клиентов, использовать такие важные инструменты как воронка продаж, документооборот, встроенная телефония. Также у вас будет мобильное приложения для удобства пользования. Бесплатная CRM предполагает использование до 10 сотрудников компании.
  5. RetailCRM – система для работы с заказами. Бесплатная версия предоставляется только для 1-пользователя, лимит на 300 заказов в месяц. Подойдет для частных предпринимателей, у которых отсутствуют менеджеры и все работы с заказами осуществляются самостоятельно.

Бесплатные CRM – примеры интерфейсов.

Как выбрать и с чего начать работу?

Выбирая бесплатную СРМ-систему обязательно думайте о перспективе и рассматривайте платные версии продукта. Как показывает практика после нескольких месяцев работы компания расширяет функционал и лучше заведомо узнать о всех функциях.

Для начала закажите тест-драйв полноценной системы, чтобы оценить полный функционал решения. Кроме систем с бесплатным тарифным планом можно протестировать и платные решения для полноты картины. После выбора нескольких систем наполните их собственными данными либо импортируйте демо-данные от вендора для ускорения старта ознакомления.

Срок бесплатного тест-драйва составляет от 14 до 30 дней. Далее принимайте решение оставаться с выбранной CRM или тестировать следующий вариант.

Похожие статьи

Бесплатная CRM система на русском

В профессиональных кругах создатели таких систем называют еще их SAAS-системами (software as a service) — софт как сервис.  Это направление в IT набрало серьезные обороты на рынке СНГ. Спрос растет и по сей день, но концептуально нового никто еще не придумал.

Создатели соревнуются друг с другом с набором функционала, маркетируя свои УТП (уникальные торговые предложения).  И все они предоставляют бесплатные период, либо неограниченный бесплатный доступ, но с очень ограниченным функционалом. 

И все же лидер на рынке СНГ — это Битрикс-24 и его упрощенный вариант — АМО СРМ. 

Какую СРМ систему выбрать?

Вопрос риторический, на самом деле, но мой ответ однозначен. Я склоняюсь к Битриксу, либо к АМО (одна и та же компания, по сути), и вот почему:

  • бесплатна в использований на первых этапах интеграции;
  • широчайший функционал при необходимости;
  • масса различных интеграций;
  • постоянные обновления;
  • неплохая техподдержка;
  • доступное руководство;
  • универсальность.

Список можно продолжать, но при выборе системы надо отталкиваться от ваших потребностей.  На своей практике я встречал много предпринимателей, желающих разом использовать весь функционал. Они похожи на детей, которым купили новую игрушку. В добавок ко всему интеграторы очень красочно описывают возможности системы, а собственник уже воображает, как будет лежать в шезлонге на пляже с ноутом и контролировать своих манагеров. 
Не тут то было! Ни одна СРМ система не интегрируется в два щелчка. Даже, если вы до этого уже использовали хоть какую-то. Никогда собственник не сможет контролировать компанию полноценно через СРМ систему — это миф. 

Давайте рассмотрим такой пример. Небольшая торговая компания со штатным расписанием 15 человек, где 5 из них это менеджеры по продажам. Компания принимает заявки по телефону, через сайт и оффлайн. Собственнику требуется контролировать качество обработки поступающих заявок и вести учет продаж. Отдела маркетинга в компании нет, но есть удаленные таргетолог или маркетолог, который занимается лидогенерацией.

До попытки внедрить СРМ систему весь учет велся «на коленках» — в Эксель, в журналах. Было сложно посчитать количество продаж, новых или постоянных покупателей и в целом вести статистику. К тому же контролировать работу маркетолога тоже сложно, поскольку нет фиксации его деятельности, кроме отчетов, что он скидывает.

А в этих отчетах сам черт ногу сломит. Зачастую даже маркетологи неспособны расшифровать собственнику, что же там за цифры. Но об этом читайте в отдельной статье. Ситуация, я думаю, понятна, да? Если нет, то задавайте наводящие вопросы в комментариях, я обязательно индивидуальности ваши учту и дам ответ. 

Вот как и какую систему выбрать такому собственнику? У меня ответ такой: начать можно с АМО СРМ, а потом перейти на Битрикс24. Можно сразу начать работать на Битриксе. Не сильно принципиально, если честно, изучите только тарифы. Тут важно другое — бизнес-процессы. Они вообще есть у вас, как вы считаете? 
Конечно же есть! И возможно у некоторых уже даже описаны или хотя бы в блок-схемах нарисованы. Если нет, то придется с этого начать. Поскольку после подключения системы вторым этапом будет интеграция в бизнес.

Про саму интеграцию я тут писать не буду. Тема очень обширная и одной публикацией тут не обойдешься. По этой теме ищите видео на моем Ютуб канале, либо по тегам ищите и читайте статьи.

Первые шаги после выбора СРМ системы

Если вы определились с выбором системы, то в первую очередь изучите ее функционал самостоятельно. На это может уйти значительное количество времени, на самом деле, особенно у неопытных пользователей. Поэтому я рекомендую составить список пожеланий и ожиданий от СРМ-системы.

Такой список даже лучше составить еще до выбора, но, если вы проживаете на территории СНГ и ваш бизнес, как и ваши сотрудники, тоже находится на территории СНГ, то 90%, что вы будете использовать либо Битрикс24, либо АМО СРМ. Почему я в этом уверен?

Потому что разработчики этих систем очень давно на рынке. У них огромный штат программистов, и ребята очень хорошо понимают потребности МСБ. Функционал программ разработан таким образом, что модульно можно постепенно «наворачивать» вашу систему по мере необходимости.

Остальные варианты просто недотягивают по уровню. Либо просто продолжайте использовать Эксель. Многие могут со мной несогласиться и попытаются вступить дебаты, но мой опыт и статистика использования мной упомянутых систем сами за себя говорят. 

Бесплатная облачная CRM+ERP система «Perfectum», онлайн срм система для бизнеса

Стоимость
5 пользователей*
10 пользователей*
20 пользователей*
неограниченно

бесплатно

Заказать

(в месяц)
1250 грн
1750 грн
2500 грн
3750 грн
Заказать
(в месяц)
1000 грн
1500 грн
2000 грн
3000 грн
Заказать
(в месяц)
1750 грн
2750 грн
3750 грн
5250 грн
Заказать
(в месяц)
2250 грн
3250 грн
4500 грн
6500 грн
Заказать
Основное     
— Облачный хостинг для системы
— Подписка на обновления системы
— Возможность увеличения количества пользователей
— Возможность расширения до ERP-версии
— Готовая к работе конфигурация
— Доступ к магазину приложений
— Возможность работать на любом устройстве: пк, планшет, смартфон, тв
— Доступ к приложениям iOS**/Android
      
Общий функционал     
— Дашборды на главной и настройка под себя
— Тур по системе
— Push(пуш) — сообщения обо всех событиях
— Глобальный интеллектуальный поиск по всей системе
— Информативная строка состояния
— Доступ к быстрой помощи
— Календарь встреч и событий
— Мои (Личные) задания
— Сообщения
— База знаний
— Голосования
— Заметки
      
Продажи     
— Лиды200 шт.
— Коммерческие предложения200 шт.
— Счета на оплату200 шт.
— Платежи200 шт.
— Договоры200 шт.
— Цели продаж и другие200 шт.
— Прайсы (номенклатура)200 шт.
— Клиенты под углом 360°200 шт.
— Акт сверки взаиморасчетов с клиентом
— Дни рождения клиентов
— Воронка продаж
— Автоматическая оценка качества лидов (скоринг)2600 грн2600 грн
      
Проектная работа     
— Задания200 шт.
— Проекты200 шт.
— Таймеры задач и учет рабочего времени
— Модуль «Управление задачами»4000 грн4000 грн
      
Управление торговлей     
— Управление заказами и отчеты200 шт.
— Управление складом и учет200 шт.
— Закупки и Поставщики
— Модуль «POS-терминал»10 000 грн10 000 грн
— Модуль «Адреса доставки»3500 грн3500 грн
— Дополнительные товары для модуля «Заказы»3500 грн3500 грн
— Промоакции для модуля «Заказы»6000 грн6000 грн
— Интеграция с «Rozetka»**8000 грн8000 грн
— Интеграция с «Prom»»
— Интеграция с «Allo»**8000 грн8000 грн
— Интеграция с «F.UA»**8000 грн8000 грн
— Интеграция с «Новая Почта»
— Интеграция с «Укрпочта»4800 грн4800 грн
— Интеграция с «Meest Express»4800 грн4800 грн
— Интеграция с «Зручно»4800 грн4800 грн
— Интеграция с «Justin»4800 грн4800 грн
— Программный РРО, интеграция с «Checkbox»8000 грн8000 грн
— Модуль «Технологические карты для производства»8000 грн8000 грн
— Модуль «Производство»**40 000 грн40 000 грн
— Модуль «Магазин B2B расширенный»36 000 грн36 000 грн
      
Коммуникация с клиентом     
— Консультант онлайн на сайте
— Модуль «Единый чат с Facebook»
— Модуль «Единый чат с Instagram Business»
— Модуль «Единый чат с Viber»
— Модуль «Единый чат с Telegram»
— Модуль «Единый чат с Whatsapp»**5500 грн5500 грн5500 грн5500 грн
— Email-клиент
— Отправка автоматических SMS, интеграция с «Turbosms»
— IP-телефония «Binotel»
— IP-телефония «Киевстар»4000 грн4000 грн4000 грн4000 грн
— IP-телефония «Intelco»4000 грн4000 грн4000 грн4000 грн
— IP-телефония «Asterisk»8000 грн8000 грн8000 грн8000 грн
— IP-телефония «Morix»4000 грн4000 грн4000 грн4000 грн
— IP-телефония «Мои Звонки»4000 грн4000 грн4000 грн4000 грн
— Модуль «Трансформация аудио в текст» для IP-телефонии «Binotel»2500 грн2500 грн2500 грн2500 грн
— Интеграция с «Zoom»6000 грн6000 грн6000 грн6000 грн
      
Маркетинг     
— Тригеры событий
— Модуль «Купоны»6000 грн6000 грн6000 грн6000 грн
— Модуль «SMS-рассылка»4000 грн4000 грн4000 грн4000 грн
— Модуль «Email-рассылка»4000 грн4000 грн4000 грн4000 грн
— Интеграция с «Facebook Лиды»
— Интеграция с «Google Analytics»**
— Модуль «NPS»(Оценка лояльности клиентов)**10 000 грн10 000 грн10 000 грн10 000 грн
— Модуль «Программа лояльности»**20 000 грн20 000 грн20 000 грн20 000 грн
      
Документооборот     
— Модуль «Акты»2500 грн2500 грн2500 грн2500 грн
— Модуль «Шаблоны документов»2500 грн2500 грн2500 грн2500 грн
— Модуль «Опись документов для почты»1000 грн1000 грн1000 грн1000 грн
— Модуль «Приказы»1000 грн1000 грн1000 грн1000 грн
— Модуль «Исходящая и внутренняя корреспонденция»1000 грн1000 грн1000 грн1000 грн
— Модуль «Накладные»2500 грн2500 грн
— Модуль «Визирование документов»8000 грн8000 грн8000 грн8000 грн
— Модуль «Входящие документы»**6000 грн6000 грн6000 грн6000 грн
— Интеграция с «Vchasno (Вчасно)»10 000 грн10 000 грн10 000 грн10 000 грн
      
Управление кадрами     
— Модуль «Подбор кадров (HRM)»5000 грн5000 грн5000 грн5000 грн
— Модуль «Достижения сотрудников»**8000 грн8000 грн8000 грн8000 грн
— Модуль «Учет зарплаты и расчетов»16 000 грн16 000 грн16 000 грн16 000 грн
— Модуль «Бонусная программа для менеджеров по продажам»8000 грн8000 грн8000 грн8000 грн
— Модуль «Планы и отчеты»5000 грн5000 грн5000 грн5000 грн
— Модуль «Планирование человеческих ресурсов»**7000 грн7000 грн7000 грн7000 грн
— Модуль «Тестирование»7000 грн7000 грн7000 грн7000 грн
      
Финансы     
— Расходы
— Мультивалютность
— Налоговые ставки
— Вариация способов оплаты
— Модуль «Биллинг»5000 грн5000 грн5000 грн5000 грн
— Модуль «Мультикомпания»5000 грн5000 грн5000 грн5000 грн
— Модуль «Кассы»8000 грн8000 грн8000 грн8000 грн
— Модуль «Проверка контрагента», интеграция с «YouControl»**7000 грн7000 грн7000 грн7000 грн
— Выписки из «Приватбанк»4800 грн4800 грн4800 грн4800 грн
— Выписки из «Monobank»4800 грн4800 грн4800 грн4800 грн
— Универсальный модуль банковских выписок8000 грн8000 грн8000 грн8000 грн
— Синхронизация курса валют с «НБУ»3000 грн3000 грн3000 грн3000 грн
      
Он-лайн оплата     
— Онлайн оплата банковской картой «Paypal»
— Онлайн оплата банковской картой «Liqpay»3000 грн3000 грн3000 грн3000 грн
— Онлайн оплата банковской картой «Wallet One»3000 грн3000 грн3000 грн3000 грн
— Онлайн оплата банковской картой «Wayforpay»3000 грн3000 грн3000 грн3000 грн
      
Корпоративные приложения     
— Модуль «Конструктор бизнес-процессов»8000 грн8000 грн8000 грн8000 грн
— Модуль «Инвентаризация»5000 грн5000 грн5000 грн5000 грн
— Модуль «Таблицы онлайн»3000 грн3000 грн3000 грн3000 грн
— Модуль «Ментальные карты»3000 грн3000 грн3000 грн3000 грн
— Модуль «Моделирование бизнес-процессов (BPMN)»3000 грн3000 грн3000 грн3000 грн
      
No-code инструменты (без программирования)     
— Модуль «Конструктор бизнес-процессов расширенный»**20 000 грн20 000 грн20 000 грн20 000 грн
— Модуль «Конструктор отчетов»**10 000 грн10 000 грн10 000 грн10 000 грн
— Модуль «Конструктор новых модулей»**10 000 грн10 000 грн10 000 грн10 000 грн
— Модуль «Конструктор дашбордов»**10 000 грн10 000 грн10 000 грн10 000 грн
      
Аналитика     
— Отчет по оплатам клиента
— Отчет по расходам
— Отчет по счетам
— Отчет по договорам
— Отчет по общей прибыли
— Отчет по прибыли/расходам (P&L)
— Отчет по полученным платежам
— Отчет по реализации
— Отчет по способам оплаты
— Отчет по статистике звонков
— Отчет по прайсам услуг
— Отчет по товарам на складе
— Отчет по марже
— ABC-отчет товары
— Отчет по коммерческим предложениям
— Отчет по воронке продаж
— Отчет по рабочему времени
— ABC-отчет услуги
      
Администрирование     
— Помощник для самостоятельной настройки системы
— Возможность изменения интерфейса
— Возможность изменения дизайна и цвета
— Фоновое изображение
— Сотрудники
— Роли для сотрудников
— Пресеты дашбордов по ролям
— Журнал всех операций системы
— Настраиваемые (дополнительные) поля
— Защита доступа
— Хранение рабочих файлов Локально на сервере, Dropbox, Google Диск
— Модуль «Уведомления на Telegram»3000 грн3000 грн3000 грн3000 грн
— Экспорт данных из Perfectum CRM+ERP в «1С»9000 грн9000 грн9000 грн9000 грн
      
Дополнительные услуги     
— Настройка Perfectum CRM+ERP15 000 грн15 000 грн15 000 грн15 000 грн15 000 грн
— Корпоративное обучение работы с Perfectum CRM+ERP4000 грн4000 грн4000 грн4000 грн4000 грн
— Разработка концепции и внедрение Perfectum CRM+ERPот 20 000 грнот 20 000 грнот 20 000 грнот 20 000 грнот 20 000 грн

Бесплатная CRM для стоматологии | MediSpark.io

CRM

Для стоматологии

Комплексная онлайн система для управления стоматологией. ведение своих пациентов. Хранение изображений. Расписание приемов. Электронная регистратура. Учет статистики и аналитика работы клиники.

Попробовать бесплатно Связаться с нами

Возможности системы для стоматологии

База пациентов

Ведение записей пациента.Данные пациента, комментарии, финансовый учет. Отмечайте кто из пациентов — лояльный и постоянный ваш клиент.

Электронный журнал

На удобном календаре в пару кликов записывайте пациентов на определенное время. Удобные переносы.

Онлайн запись

Возможность оформить запись прямо с вашего сайта или размещение ссылки на запись в социальных сетях.

Узнать больше

Хранение изображений

Мы предоставляем Вам хранилище файлов и фотографий. На все время пользование системой.

Узнать больше

Продвинутая аналитика

Анализ эффективности клиники, отдельного врача и прибыльности услуг. Отслеживайте нагрузку ваших врачей и отдельных кабинетов.

Система этапов

Удобна механизм хранения информации о взаимодействиях с пациентом стоматологии. Отмечайте и просматривайте каждый контакт, добавляйте комментарии и изображения.

Попробуйте нашу бесплатную онлайн систему для стоматологов

Изображения системы

Модули CRM системы

Картотека пациентов

  • Данные пациента: адрес, телефон, почта, дата рождения и документы
  • Финансовые данные — оплаченные счета, заказы услуг, депозит пациента
  • Переписка с пациентом, звонки, записи на прием, активность на сайте
  • Электронная медицинская карта каждого пациента
Узнать больше

Электронная регистратура

  • Запись на прием онлайн
  • Кнопка «Запись на прием» размещается на сайте, в соцсетях и любых других электронных ресурсах
  • Синхронизация электронной регистратуры с личным графиком врачей
  • SMS и E-mail оповещения о приеме
Узнать больше

Электронная  касса

  • Расчеты с пациентом осуществляются через онлайн кассу
  • Пациент управляет своим депозитом и финансовыми операциями
  • Дисконтная система и возможность кэшбека
УЗнать больше

Управление персоналом

  • Постановка задач и KPI работникам клиники
  • Электронное расписание докторов
  • Калькулятор заработной платы
  • Аналитика эффективности работы персонала
Узнать больше

Отчеты

  • Аналитика работы клиники, статистика пациентов для руководителей
  • Учет медикаментов и медицинских материалов
  • Шаблоны для составления отчетов
  • Работа с фискальными регистраторами и страховыми компаниями
Узнать больше

Вопросы-ответы

Чем отличается платная версия от бесплатной?

Платная версия предоставляет возможности по хранению изображений размером до 100 мб. А так же предоставляется 50Гб места для хранения файлов на одного платного пользователя, против 10 Гб в бесплатной версии.

Если я откажусь от бесплатной версии — мои файлы пропадут?

Нет. Ваши файлы хранятся в нашем хранилище все время вашего пользования CRM системой. У вас пропадет возможность загружать файлы большого размера и не будет доступа для использования платного функционала.

У меня уже есть база клиентов, могу ли я ее перенести в эту CRM систему?

Вы можете либо бесплатно всех внести в базу. либо заказать услугу по импорту на платной основе- для этого напишите нам на контактную форму.

Попробуйте нашу программу для стоматологов совершенно бесплатно!

лучших бесплатных пробных версий программного обеспечения CRM для вашего бизнеса в 2021 году

10 лучших пробных версий бесплатного программного обеспечения CRM

  1. Zendesk Продам
  2. HubSpot CRM
  3. Меньше раздражает
  4. Creatio CRM
  5. Apptivo
  1. Проницательность
  2. iSalesCRM
  3. Salesforce Sales Cloud
  4. Медь
  5. ZohoCRM

Некоторые бизнес-решения сопряжены с риском, но выбор правильного программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами не должен входить в их число.Большинство программных платформ для управления взаимоотношениями с клиентами предлагают бесплатные пробные версии своего программного обеспечения, чтобы избавиться от игры в угадывание и предоставить вам лучшее место для принятия разумных обязательств.

Но вот где «бесплатная» часть уравнения может вас сбить с толку. Бесплатное онлайн-программное обеспечение для тест-драйва не следует рассматривать как магазин мороженого, где вы можете (и определенно должны) попробовать все вкусы. Ваша команда не поблагодарит вас за то, что вы заставили их адаптироваться к десяткам бесплатных пробных версий программного обеспечения CRM, прежде чем взять на себя обязательство.

Перед тем, как приступить к тестированию бесплатной CRM для торговых представителей, вам нужно будет немного проанализировать, какие функции на самом деле требуются вашему бизнесу; затем просмотрите наши 10 лучших рекомендаций. Выясните, какой из них лучше всего соответствует вашим потребностям. Надо многое учесть, и не в последнюю очередь это цена, которую вы в конечном итоге заплатите, если решите придерживаться выбранной вами услуги.

Продолжайте читать наши 10 лучших бесплатных пробных версий на рынке в 2021 году.

1. Продажа Zendesk

Успешный бизнес зависит от довольных клиентов.Однако не менее важны и счастливые члены команды. Вы должны получить и то, и другое из своей бесплатной CRM-системы, поэтому Zendesk Sell предлагает 2-недельную бесплатную пробную версию своей облачной платформы комплексного обслуживания клиентов и пакеты по цене от 19 долларов в месяц на одного агента.

Zendesk Sell, сконфигурированный для работы с агентами поддержки клиентов, позволяет вашим представителям внимательно следить за каждым аспектом цикла продаж, не перегружая их разрозненными данными. Благодаря интуитивно понятной панели инструментов, простым параметрам настройки и бесплатной библиотеке ресурсов, собранной на основе предыдущего опыта 50 000 других предприятий, кривая обучения Zendesk Sell гарантированно будет крутой, а не черным ромбиком.

Ключевые особенности бесплатной CRM Zendesk Sell для малого бизнеса включают мощное программное обеспечение системы продажи билетов, которое позволяет организовывать, консолидировать и обрабатывать заявки клиентов из любого места, а также программное обеспечение для интуитивной аналитики Zendesk Sell. Этот ценный инструмент предлагает вашим специалистам по продажам глубокое понимание поведения клиентов — для этого не требуется углубленная статистика.

Zendesk Sell Размер клиента: От малого (1-50 пользователей) до предприятия (201 + пользователь)

Важные особенности Zendesk Sell

2.HubSpot CRM

Изображение предоставлено

Предлагая 14-дневную бесплатную пробную версию и ценовые уровни от 50 долларов в месяц, Hubspot создан для предприятий, использующих (или планирующих использовать) методы входящего маркетинга.

Hubspot предлагает расширенные возможности для тех, кто может потратить на это деньги, включая центры управления контентом, операций, обслуживания, продаж и маркетинга, которые можно интегрировать с платформой с одного централизованного сайта.

Hubspot CRM Размер клиента: От малого (1-50 пользователей) до Enterprise (201+ пользователей)

Известные особенности программного обеспечения
  • Управление контактами
  • Электронный маркетинг
  • Онлайн-чат
  • Синхронизация данных
  • Панель приборов
  • Доступ по API
  • Задание

Узнайте больше о приложении HubSpot для Zendesk Sell.

3. Меньше раздражения

Изображение предоставлено

Less Annoying предлагает бесплатную платформу для малых предприятий, позволяющую им объединять календари и задачи на единой информационной панели.Благодаря функции регистрации электронной почты, ежедневной электронной почты, экспорта в один клик и 256-битного шифрования команда Less Annoying предлагает функциональные возможности и безопасность, при этом рекламируя себя как… ну, менее раздражающие.

Less Annoying предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию и модель ценообразования от 15 долларов в месяц на пользователя.

Меньше раздражающих клиентов Размер: Маленький (1-50 пользователей)

Известные особенности программного обеспечения
  • Управление каналами
  • База данных клиентов
  • Панель приборов
  • Поиск / фильтр
  • Управление проектами
  • Отслеживание партнера
  • Задание

4.Creatio

Изображение предоставлено

Creatio CRM — это облачная платформа с низким уровнем кода , предлагающая 14-дневную бесплатную онлайн-пробную версию и пакеты по цене от 25 долларов в месяц на пользователя. Creatio CRM можно использовать отдельно или вместе, чтобы объединить маркетинг, продажи и обслуживание на одной настраиваемой платформе.

Программное обеспечение

Creatio предназначено для команд, которые хотят стать собственными разработчиками, независимо от того, из отдела кадров они или из отдела заработной платы. Их платформа с низким кодом позволяет создавать настраиваемые формы, шаблоны электронной почты и контракты в зависимости от индивидуальных бизнес-потребностей.

Creatio CRM Размер клиента: От малого (1-50 пользователей) до Enterprise (201 +)

Известные особенности программного обеспечения
  • Отчетность по воронке
  • Интеграции
  • Доступ по API
  • Обработка предложений
  • Управление контрактами
  • Игрофикация продаж
  • Управление базой данных

5. Apptivo

Изображение предоставлено

Apptivo — один из малоизвестных вариантов программного обеспечения CRM, доступных на рынке, но он предлагает стороннюю интеграцию с G Suite, Outlook 365, Slack и более шестидесяти другими программами. Они также предлагают 30-дневную бесплатную пробную версию.

Если вы представляете всю свою компанию, Apptivo предлагает бесплатную CRM для малого бизнеса в своей версии Starter, которая включает восемь приложений для одного пользователя. С более чем одним пользователем тарифные планы увеличиваются до пакета Lite, который предлагает 18 интегрированных приложений по цене 10 долларов в месяц на пользователя.

Размер клиента Apptivo: от малого (1-50 пользователей) до Enterprise (201 + пользователь)

Известные особенности программного обеспечения
  • Свинец
  • Мобильный доступ
  • Электронный маркетинг
  • Хранилище документов
  • Цитаты / оценки
  • Календарь / система напоминаний
  • Интеграция внутреннего чата

6.Проницательный

Изображение предоставлено

Предназначенный для малых предприятий, стремящихся интегрировать продажи и управление проектами, Insightly предоставляет настраиваемый интерфейс без излишеств. Если вы хотите провести тест-драйв, Insightly предлагает бесплатную CRM для малых предприятий с двумя пользователями, , а также 14-дневную бесплатную пробную версию для крупных организаций.

Если вам нравится то, что вы пробовали, ценовые пакеты Insightly начинаются с плана Plus, который включает интегрированные возможности управления проектами, отслеживание связанных задач и шаблоны электронной почты.

Insightly Размер клиента: От малого (1-50 пользователей) до среднего (51-200 пользователей)

Известные особенности программного обеспечения
  • Доступ к API
  • Квалификация свинца
  • Управление трубопроводом
  • Управление проектами
  • Интеграция с социальными сетями
  • Территориальное управление
  • Отчетность по воронке

7. iSalesCRM

Изображение предоставлено

iSalesCRM предлагает 2-недельную пробную версию , после которой модели ценообразования подскакивают до 99 долларов в месяц, которая поставляется с передачей голоса по Интернет-протоколу и программным обеспечением для интенсивной автоматизации.

iSalesCRM предлагает полный набор функций управления взаимоотношениями с клиентами, включая возможности синхронизации с календарями Google, аналитику звонков, продаж и поставщиков, а также автоматическое распределение потенциальных клиентов.

Обучающие видеоролики и руководства доступны, чтобы помочь в освоении этого здоровенного программного обеспечения.

iSalesCRM Размер клиента: от малого (1-50 пользователей) до Enterprise (201 + пользователь)

Известные особенности программного обеспечения
  • Двусторонний обмен сообщениями
  • Аналитика / Отслеживание рентабельности инвестиций
  • Распределение свинца
  • Местный номер вызывающего абонента
  • Управление коммуникациями
  • Капельные кампании
  • Управление календарем

8.Salesforce Sales Cloud

Изображение предоставлено

Хорошо известная облачная платформа

Salesforce предлагает возможности искусственного интеллекта, онлайн-обучение и веб-семинары, предварительно настроенные процессы, информационные панели, прогнозную оценку потенциальных клиентов и аналитические отчеты.

Salesforce Sales Cloud поставляется с длинным списком функций, включая инструменты для совместной работы, сопоставление клиентов и собственности и даже управление комиссионными. Но с таким количеством наворотов, 14-дневная бесплатная пробная версия может быть недостаточно времени, чтобы понять, действительно ли вашему бизнесу нужны все эти функции.В зависимости от размера вашего бизнеса вам может быть лучше выбрать более простой вариант.

Salesforce Sales Cloud Размер клиента: От малого (1–50 пользователей) до предприятия (201 + пользователь)

Известные особенности программного обеспечения
  • Доступ к API
  • Управление базой данных
  • Управление контрактами
  • Обработка предложений
  • Управление территорией / квотами
  • Отчетность о производительности
  • Игрофикация продаж
  • Каденция

Подробнее о приложении Zendesk для Salesforce

9.Медь

Изображение предоставлено

Copper специально разработан для малых предприятий, использующих G Suite. Пользователи имеют возможность импортировать записи прямо из сообщений Gmail и синхронизировать встречи с контактами.

С 14-дневной бесплатной пробной версией и платными пакетами по цене от 25 долларов в месяц, Copper является хорошим вариантом для тех, кто ищет самые основные функции программного обеспечения, такие как маркетинг по электронной почте, системы календаря / напоминаний и отслеживание клиентов.

Хотя Copper предназначен специально для пользователей G Suite, он предлагает интеграцию с большинством основных приложений, включая Intuit Quickbooks, Slack, DocuSign, Zapier и MailChimp.

Медь Размер клиента: Малый (1-50 пользователей)

Известные особенности программного обеспечения
  • Управление контактами
  • Управление кампанией
  • Интеграция с настольным ПК
  • Управление задачами / действиями
  • Панель приборов
  • Портал поддержки клиентов
  • Управление трубопроводом

Подробнее об интеграции Zendesk с Copper

10. ZohoCRM

Изображение предоставлено

Для домашних операций ZohoCRM предлагает бесплатное программное обеспечение для малого бизнеса для трех пользователей.Стоимость пакетов начинается с 14 долларов в месяц на пользователя и до 52 долларов в месяц на пользователя.

Если вы хотите испытать ZohoCRM, , вы можете протестировать его пакет Ultimate в течение 30 дней. , который включает использование расширенного программного обеспечения для бизнес-аналитики и аналитики.

Кроме того, часовая демонстрационная сессия веб-конференции может помочь вам привыкнуть к предложениям Zoho, которые включают потенциальных клиентов, документы и интеграцию с мобильными приложениями.

ZohoCRM Размер клиента: От малого (1-50 пользователей) до Enterprise (201 + пользователь)

Известные особенности программного обеспечения
  • Напоминание / календарная система
  • CRM просмотров
  • Расширенные фильтры
  • Настройка страницы
  • Правила рабочего процесса
  • Стандартные отчеты
  • Обновления статуса

Подробнее об интеграции Zoho с Zendesk

Бесплатная CRM для Google • Friday CRM

Бесплатная CRM для Google

Получите бесплатную CRM для использования с учетной записью Google и G Suite.

Бесплатная CRM для Google

Мы все должны отправлять электронные письма нашим клиентам. Чтобы упростить этот рабочий процесс, вам понадобится программное обеспечение для бизнеса, которое подключается к Google. Существует множество бесплатных Google CRM, но их функции ограничены, и в любой момент вы можете получить уведомление о том, что вы достигли лимита, что замедлит вашу работу. Однако есть совершенно бесплатная CRM — Friday CRM. Это идеальная CRM для Gmail и G Suite. Собирайте всю почту в аккаунт, заключайте сделки со своими контактами и храните историю взаимодействий в одном месте.

Основные функции

  • База данных контактов
  • Облачная технология
  • Мобильная версия
  • Интеграция с Gmail / G Suite / Calendar
  • API для подключения к другим сервисам
  • Mailchimp marketing
  • Интеграция IP-телефонии

Интеграция с Gmail и G Suite

  • Интеграция со всеми учетными записями Google
  • Импортировать всю почту в учетную запись CRM
  • Отправлять короткое электронное письмо прямо из профилей контактов и сделок
  • Создавать электронные письма в интерфейсе Gmail по умолчанию

Управление контактами

  • Управление базой данных клиентов
  • История переписок в профилях клиентов
  • Сегментация клиентов
  • Настройка профиля клиента
  • Система CRM отмечает действия (электронные письма, звонки и т. Д.))

Управление продажами и сделками

  • Воронка продаж
  • Привлечение клиентов к последнему этапу воронки
  • Неограниченное количество настраиваемых полей в профилях сделок
  • История электронной почты
  • Фильтр сделок
  • Мониторинг операций по сделкам из профилей

Управление задачами и календарем

  • Управление задачами
  • Создавайте задачи прямо в профиле контакта
  • Получайте уведомления и напоминания о новых задачах
  • Оставляйте комментарии к профилям задач
  • Отслеживайте просроченные задачи
  • Синхронизация с Google Calendar

Если вы ищете лучшую CRM для использования с Google, зарегистрируйтесь бесплатно.Сотни людей интегрировали свои учетные записи Google в Friday CRM и уже отслеживают свою деловую электронную почту и сотрудничают с клиентами.

Попробовать Friday CRM бесплатно

10 лучших бесплатных программ CRM в 2021 году

Вы ищете владельца компании, предлагающей новые бизнес-идеи. Или, может быть, вы работаете не по найму. В любом случае, мы уверены, что вы делаете все возможное для развития и развития своего бизнеса. Итак, вы, вероятно, знаете, что способность удовлетворить потребности вашего клиента — ключ к успеху вашего бизнеса.Поэтому мы можем порекомендовать вам обратить внимание на расширение отношений с клиентами. То есть можно начать пользоваться CRM бесплатно. Поэтому взгляните на обзор 10 лучших бесплатных программ для CRM.

Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM 2021 года: будьте готовы взорвать свой бизнес

Современный деловой мир быстро меняется. Таким образом, владельцы бизнеса находятся в жесткой конкуренции друг с другом. То есть им приходится постоянно искать новые решения, чтобы обеспечить развитие бизнеса и удержание лидерства на рынке.Кроме того, компании, у которых поддерживаются тесные отношения с клиентами и способны наилучшим образом удовлетворять потребности клиентов, имеют больше шансов на успех.
Из-за вышеупомянутых причин можно бояться заметить, что CRM является краеугольным камнем для продвижения вашей компании к успеху. Итак, давайте обратим внимание на бесплатные CRM-системы как на лучших союзников для улучшения взаимоотношений с клиентами. Таким образом, мы предлагаем вам ознакомиться с обзором 10 лучших бесплатных программ для CRM за 2018 год.
Для начала разберемся, что означают бесплатные CRM-системы? В чем его основные особенности и преимущества? Будет ли его использование полезно для прямого бизнеса?

Существует двух типов CRM-систем без оплаты :

  • freemium CRM;
  • CRM с открытым исходным кодом.

Как бы то ни было, у каждого бесплатного типа CRM есть несколько минусов и плюсов. Итак, давайте посмотрим на них.

  • Freemium CRM — имеют несколько конечных функций, таких как ограничение бесплатных пользователей, размер хранилища данных, контакты, настройки надстроек, доступ к службе поддержки и т. Д.
  • CRM с открытым исходным кодом — предлагает полнофункциональная CRM. Звучит здорово, правда? Хотя есть и особенность: вашей компании, вероятно, потребуется нанять специалиста (команду) или пройти дополнительное обучение для установки и настройки такой CRM.Кроме того, из-за этого неудобства
    вы можете получить возможность адаптировать платформу именно к потребностям вашего бизнеса.

Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM: какое попробовать?

Итак, какое бесплатное решение лучше? К сожалению, мы не можем ответить на этот вопрос, потому что идеально подходят для одного бизнеса, могут быть совершенно неактуальными для другого.
Поэтому предлагаем обратить внимание на обзор ТОП-10 лучших бесплатных CRM-программ 2019 года по мнению экспертов и нашему мнению.

  1. Hubspot CRM
  2. Insightly
  3. Zoho CRM
  4. Freshsales CRM
  5. Битрикс24
  6. Capsule CRM
  7. SuiteCRM
  8. vTiger CRM
  9. Zurmo CRM

    07

  10. 7 CRM
  11. Zurmo
  12. 7 Agile20 CRM Почему Hubspot CRM является одним из лучших бесплатных программ CRM?

    Главное преимущество системы в том, что это полнофункциональная CRM. Кроме того, HubSpot CRM позволяет пользователям пользоваться всеми его функциями абсолютно бесплатно.Кстати, платформа имеет массу наград от различных обзорных платформ: Gartner, G2 Crowd, Nucleus Research, Comparably. com, financialonline.com и многие другие. Решение предназначено для повышения производительности продавцов, поставщиков услуг, малого и среднего бизнеса. Это помогает получить полную информацию о продажах и быстро и грамотно закрыть ряд сделок. Еще одна замечательная особенность Hubspot — простая навигация и интуитивно понятный интерфейс.
    Что касается цены Hubspot, то это полностью бесплатная платформа , которая позволяет хранить до 1000000 контактов, пользователей, хранилище без срока действия и скрытых платежей .

    2. Insightly

    Insightly — это комплексная услуга, которая признана одним из лучших бесплатных программ CRM.

    Платформа имеет аккуратно оснащенную упаковку и является одним из наиболее широко используемых рыночных решений. Также бесплатная версия системы предназначена для частных предпринимателей и владельцев малого бизнеса. В отличие от Hubspot, это бесплатная CRM. Итак, если вас не пугает перспектива получения дополнительных функций за умеренную плату, обратите внимание на Insightly.
    Тем не менее, Insightly — одно из лучших бесплатных программ CRM с довольно низким тарифным планом, который обеспечивает доступ для до двух пользователей, 2500 контактов и хранилище данных 200 МБ бесплатно, базовых инструментов продаж, социальных сетей, и онлайн-сообщества. Но для расширенных функций вам нужно будет купить обновление по цене от долларов за пользователя в месяц (оплата ежегодно).

    3. Zoho CRM

    Почему Zoho CRM входит в десятку лучших бесплатных программ CRM? Это огромная сила для процесса автоматизации продаж.

    В настоящее время это одна из самых популярных бесплатных CRM по многим причинам. Прежде всего, Zoho помогает управлять отношениями, обеспечивает полную автоматизацию продаж, управление лидами и электронной почтой. Решение может удовлетворить потребности малого и среднего бизнеса, частных предпринимателей, предприятий розничной торговли и сферы услуг.
    С точки зрения стоимости, Zoho CRM — это бесплатная платформа для 3 пользователей и позволяет иметь хранилище данных до 1 ГБ . Кроме того, у вас будет доступ к интеграции, поддержке, управлению проектами и профессиональной аналитической доске, 10 шаблонам электронной почты и т. Д.Однако, чтобы получить доступ к дополнительным функциям, вы можете купить платную версию по цене от 12 долларов за пользователя в месяц (оплата ежегодно).

    4. Freshsales

    Freshsales заняла свое место среди лучших CRM, поскольку это качественная CRM, созданная для высокопроизводительных команд.

    CRM может удовлетворить команды продаж, помогая им контролировать тысячи потенциальных клиентов и в то же время обеспечивая простой и удобный интерфейс. Но что делает Freshsales действительно достойным? Отсутствуют громоздкие процедуры и сложная настройка, сильные возможности интеграции, расширенная функциональность за счет интеграции, возможность захвата, воспитания, оценки, разделения, проверки потенциальных клиентов, настройки различных фильтров и т. Д.

    Что касается цены Freshsales, то она бесплатна для небольших команд независимо от их размера, но без аналитики, хранения файлов и других потерь. Также есть 4 платных плана по цене от 12 долларов в месяц. Хорошо то, что вы получите то, за что заплатили, и ничего больше, никаких скрытых комиссий.

    5. Битрикс24

    Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM выбирает Битрикс24 как решение для совместной работы.

    Это очень компактное решение с полным доступом ко всем основным функциям.Кстати, система может помочь вам объединить все ваши контакты в одну панель управления, администрировать их и отправлять электронные письма прямо оттуда. Также вы сможете управлять проектами, пользоваться видеочатами и собственной социальной сетью. Говоря о преимуществах Битрикс24, стоит отметить, что решение может работать на всех устройствах, операционных системах и встроено в профили социальных сетей. К слову, платформа рекомендуется для малых / средних команд и хорошо подходит для продаж.
    Что касается бесплатной версии, выше было отмечено, что вы получите полный доступ ко всем функциям.Кроме того, у вас может быть до 12 пользователей и 5 ГБ хранилища . В остальном платные версии решения существуют, но разница между ними и бесплатной версией невелика: в основном это зависит от количества пользователей. Итак, если вы хотите получить больше, цена начинается с 69 долларов в месяц.

    6. Capsule CRM

    В десятку лучших бесплатных программ CRM входит Capsule через своих лидов в социальных сетях.

    Платформа может помочь вам преобразовать отношения с клиентами в возможности продаж.Кроме того, решение может предоставить своим пользователям возможность создавать списки контактов, импортировать и классифицировать пользователей по взаимодействию, получать статистические отчеты, отслеживать социальные сети и хранить историю клиентов. By, Capsule подходит для частных предпринимателей, малых / средних команд и розничных продавцов в социальных сетях.
    Бесплатный тариф рассчитан на 2 пользователей, 250 контактов и 10 МБ хранилища данных . Но, , чтобы получить более широкие возможности, пользователи могут получить доступ к двум платным планам за 12 долларов в месяц и 24 доллара в месяц.

    7. SuiteCRM

    Гибкое развертывание SuiteCRM делает его одним из лучших бесплатных программ CRM.

    Это еще одна платформа с открытым исходным кодом, которая помогает выполнять нетрадиционные задачи CRM. Кроме того, это решение отличается возможностью использования в частном / публичном облаке, на собственном сервере или Amazon. С помощью SuiteCRM пользователь сможет получать подробную статистику для клиентов, увеличивать продажи и конверсии, а также улучшать обслуживание клиентов.Еще одна замечательная особенность платформы — это то, что вы и ваша команда можете легко общаться и получать доступ к данным. Что касается того, кому назначается решение? Затем для всех (надежно обслуживает небольшие команды и большие и опытные группы).
    В конечном итоге SuiteCRM бесплатен, без каких-либо платных планов или скрытых затрат на обслуживание . То есть все функции, перечисленные в предложении, доступны бесплатно.

    8. vTiger CRM

    Обширный набор стандартных функций делает vTiger CRM одним из лучших бесплатных программ CRM.

    Это CRM с открытым исходным кодом на основе Sugar. Сначала vTiger CRM была частью SugarCRM, но позже они стали отдельными платформами. Недавно vTiger предложил бесплатную версию , которую мы назвали условно-бесплатным программным обеспечением, потому что решение предлагало пользователям установить настроенную платную версию и только после этого получить бесплатный тарифный план. Но теперь vTiger не предлагает даже такую ​​бесплатную версию, самый дешевый тарифный план составляет 10 долларов в месяц.
    Тем не менее, преимуществом vTiger CRM является широкий набор функций, в том числе возможности отслеживания запасов, выставления счетов и управления проектами.Кстати, такие поиски в других CRM-системах довольно необычны.

    9. Zurmo CRM

    Zurmo CRM — одно из лучших бесплатных программ CRM благодаря возможности отмечать и прогнозировать основные шаги к желаемой точке.

    Это игровая платформа, полностью бесплатная CRM-система с открытым исходным кодом и удобным набором функций. Кроме того, это может помочь вам улучшить взаимодействие с клиентами и создать дополнительный стимул для повышения производительности команды.По аналогии с HubSpot, система объединяет отношения с клиентами, маркетинговые услуги, продажи и управление проектами. Кроме того, преимуществом Zurmo является простой, свежий интерфейс и замечательная простота использования. Кроме того, Zurmo позволяет пользователям разрабатывать платформу в соответствии с требованиями своего предприятия, настраивать все процессы, персонализировать учетные записи, управлять бизнесом, интегрироваться с другим программным обеспечением и т. Д. Таким образом, пользователями платформы являются проектные группы, небольшие компании, поставщики услуг. , и розничные торговцы.Также решение ориентировано на транснациональные компании.

    Zurmo предлагает 30-дневную безрисковую пробную версию для любого платного плана, стоимость которого начинается с 35 долларов в месяц.

    10. Agile CRM

    Agile CRM — одно из лучших бесплатных программ CRM, потому что это «CRM все в одном».


    Платформа является новичком на рынке CRM, но очень быстро набирает обороты и положительные отзывы. Кстати, в системе есть много функций, в том числе лиды, настраиваемые поля данных и возможность отслеживать электронную почту.Поскольку решение разработано как «любящее малый бизнес», оно в первую очередь используется именно в этом сегменте рынка.
    Что касается цены на Agile CRM, то бесплатная версия позволяет иметь до 10 пользователей и 1000 контактов . Кроме того, вы можете получить маркетинговые и сервисные функции, неограниченное количество транзакций и доступ к документам.
    Если ваш бизнес растет и вы хотите, чтобы получил дополнительные функции, обновите тарифный план до 8,99 долларов за пользователя в месяц. Обратите внимание, что Agile предлагает дополнительную скидку для тех, кто платит на 2 года вперед.

    Итак, как видите, бесплатные CRM-системы могут быть не хуже дорогих.


    Окончательное уведомление о лучшем бесплатном программном обеспечении CRM

    По большому счету, получите информацию о любой из вышеупомянутых платформ CRM и узнайте, что покупатель рассматривает в G2crowd.

    Кроме того, рекомендуется переключить часть бизнес-информации из решения, которое вы используете сейчас, файлов CSV или Excel в нужную систему во время бесплатной миграции образцов данных.

    Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM — Обзор 2022 года

    Бизнес без CRM находится в невыгодном положении.

    Без специальной системы управлять всеми своими клиентами, одновременно отслеживая все остальное, чрезвычайно сложно. Лиды теряются, возможности упускаются.

    Хорошая новость заключается в том, что программное обеспечение CRM может помочь вам автоматизировать и эффективно управлять всеми этими процессами, связанными с клиентами. Отличные новости? Многие из доступных сегодня программ CRM бесплатны.

    Это программное обеспечение позволяет вам переносить все ваши данные на несколько платформ и отделов и хранить их в одном удобном месте.

    Я составил список лучших бесплатных программных инструментов CRM, чтобы помочь вам решить, какой из них подходит для вашего бизнеса.

    8 лучших бесплатных инструментов для CRM:

    1. HubSpot — Лучшая бесплатная CRM для обширных списков контактов
    2. Insightly — Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM для управления проектами
    3. Streak — Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM для Gmail
    4. SuiteCRM — Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM с открытым исходным кодом
    5. Flowlu — Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM для управления финансами
    6. Freshworks — Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM для технической поддержки
    7. Битрикс24 — Лучшая бесплатная CRM для вашего первого года работы
    8. Действительно простые системы — Лучшая бесплатная CRM для прогнозирования продаж

    Теперь вы знаете список бесплатных CRM, которые я буду рассматривать, давайте углубимся в каждую из них.

    # 1 — HubSpot — Лучшая бесплатная CRM для обширных списков контактов

    • До миллиона контактов, навсегда
    • Легко отслеживать все записи контактов
    • Формы и всплывающие окна включены
    • Доступен чат-бот в реальном времени
    Попробовать бесплатно

    HubSpot — отличный выбор, когда речь идет о количестве предлагаемых контактов. Вы просматриваете 1 000 000 контактов без ограничений по времени или сроку действия — независимо от размера вашей команды.

    Нет сомнений в том, что такое огромное количество контактов было бы более подходящим для крупного бизнеса в целом, но это также полезная функция для развития вашего бизнеса.Вам не придется беспокоиться о том, чтобы в ближайшее время пополнить свой список контактов.

    Контактные записи программного обеспечения CRM также позволяют просматривать все сведения о контакте. От вашей истории электронных писем до звонков, встреч и сделок, которые вы совершили.

    Дополнительные параметры включают возможность создавать формы и всплывающие окна, в которых вы можете начать сбор данных о контакте, и даже есть чат-бот в реальном времени для сбора информации и планирования встреч для вашего бизнеса.

    Другими словами, HubSpot знает, насколько важны данные о клиентах, и хранит их в легкодоступном месте.

    Другие функции CRM включают:

    • Отслеживание электронной почты
    • Вы можете устанавливать повторяющиеся задачи
    • Параметры общей истории
    • Автоматизация продаж
    • Интеграция с социальными сетями
    • Планирование, планирование и отслеживание задач
    • Живые чат-боты для сбора потенциальных клиентов
    • Мониторинг звонков и мониторинг электронной почты

    Я сказал, что HubSpot CRM можно использовать бесплатно, и это правда, но есть дополнительные функции, доступные для тех, кто хочет большего.Например, более высокие уровни цен позволяют автоматизировать, анализировать трафик, роли пользователей и интегрировать Salesforce, и это лишь некоторые из них.

    Рекомендуется сначала ознакомиться с CRM, прежде чем решать, какие из этих расширенных функций вам нужны.

    # 2 — Insightly — Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM для управления проектами

    • Простой и доступный конвейер проекта
    • Автоматизация проекта включена
    • Готовые шаблоны проектов
    • Доступен надстройка Gmail
    Попробовать бесплатно

    Управление крупными и малыми проектами лежит в основе любого бизнеса.Вам понадобится надежная система, чтобы справляться с повседневными операциями. Insightly — мой лучший выбор в пользу бесплатного программного обеспечения CRM, которое может управлять несколькими проектами любого размера.

    Каждый проект и продажа представлены в виде простой в использовании цепочки, которую вы можете настроить в соответствии со своим бизнесом. Более того, повторяющиеся проекты можно автоматизировать, чтобы обеспечить бесперебойную работу и сэкономить ваше время.

    Стоит отметить, что бесплатная версия Insightly предназначена для команды из двух человек, но более высокие ценовые уровни могут предоставить вам больше пользователей.Это хорошая отправная точка, чтобы увидеть, на что способно программное обеспечение, но оно не подойдет для больших команд.

    Возможно, наиболее важным моментом является то, что Insightly настолько прост в использовании для всего, от создания почтовых кампаний до использования готовых шаблонов для других важных проектов.

    Визуально вы также можете рассчитывать на чистую, понятную и высокофункциональную CRM, которая выполняет свою работу без суеты.

    Помимо навыков управления проектами на одну секунду, Insightly также предоставляет следующие возможности:

    • Собственные мобильные приложения для iOS и Android
    • Управление разрешениями
    • Мощная интеграция календаря Google и Microsoft
    • Генерация цен
    • Отчетность и статистика
    • Отчетность по расписанию
    • Интеграция с социальными сетями
    • Теги и ключевые слова

    Полезное дополнение Gmail -on также позволяет просматривать открытые сообщения электронной почты, создавать потенциальных клиентов и проекты.

    Для Insightly доступны три уровня: Plus, Professional и Enterprise. Plus начинается с 29 долларов за пользователя в месяц и оплачивается ежегодно. Professional и Enterprise стоят 49 и 99 долларов за пользователя в месяц соответственно.

    # 3 — Streak — Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM для Gmail

    • Полностью интегрируется в Gmail
    • Создавайте конвейеры в своем почтовом ящике
    • Автозаполнение контактной информации
    • «Интегрировать
    Попробовать бесплатно

    Я упоминал, что Insightly имеет надстройку Gmail, чтобы помочь вам управлять проектами из своего почтового ящика, но Streak выводит эту концепцию на новый уровень.

    Проще говоря, это бесплатное программное обеспечение CRM позволяет вам контролировать весь свой бизнес через Gmail. Нет никакого дополнительного приложения или платформы для входа и управления — они буквально живут в вашем почтовом ящике.

    Непосредственным преимуществом этого является то, что вы можете использовать знакомую и, скорее всего, уже часто используемую платформу электронной почты для гораздо большего. Например, Streak позволяет создавать готовые конвейеры для бизнес-проектов, продаж и списков потенциальных клиентов — и все это в интерфейсе электронной почты.

    Что еще более впечатляюще, контактные данные из ваших электронных писем могут быть легко перенесены в Streak, включая информацию о компании. Этот процесс также заполняется автоматически, предоставляя вам больше информации для работы за меньшее время.

    Имейте в виду, что бесплатный план Streak предназначен только для двух пользователей. В то время как вы, безусловно, можете сделать все, что вам может понадобиться, в правильной ситуации, более крупные команды пропустят, если вы не перейдете на платные планы.

    Другие особенности Streak:

    • Планирование электронной почты «Отправить позже»
    • Массовая рассылка электронной почты / слияние
    • Доступ к API (включая веб-перехватчики)
    • Задачи / напоминание / интеграция с календарем Google
    • Импорт / экспорт через Google Таблицы
    • Журналы вызовов
    • Заметки о встречах

    Всего для Streak существует четыре тарифных плана, включая бесплатный.Solo начинается с 15 долларов за пользователя в месяц, Pro — 49 долларов, а Enterprise — 129 долларов, каждый из которых имеет все больше функций.

    # 4 — SuiteCRM — Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM с открытым исходным кодом

    • Широкие возможности настройки
    • Широкий спектр бесплатных надстроек
    • Доступен самостоятельный хостинг
    • 30-дневная бесплатная пробная версия платных обновлений
    Попробовать бесплатно

    Одна из лучших особенностей SuiteCRM — это то, что это как бесплатное программное обеспечение CRM, так и программное обеспечение с открытым исходным кодом.

    Под открытым исходным кодом я имею в виду само программное обеспечение, которое можно настроить практически так, как вы хотите. Это также означает, что он доступен для общественности, чтобы улучшить его совместно.

    SuiteCRM — отличный выбор для предприятий, которым особенно необходимо модифицировать программное обеспечение по своему вкусу.

    Например, предположим, что ваша компания нуждается в функции сбора нескольких потенциальных клиентов из множества источников и последующего преобразования их в клиентов. Не проблема. Открытый исходный код и гибкий характер SuiteCRM позволяет вам адаптировать его модули к вашим индивидуальным целям.

    Более того, существует множество бесплатных надстроек, которые можно загрузить и добавить к программному обеспечению, чтобы помочь вам в дальнейшем достижении определенных целей.

    Другие функции включают следующее:

    • Служба поддержки
    • Автоматизация маркетинга
    • Целевые страницы и веб-формы
    • Управление календарем
    • Порталы клиентов
    • База данных контактов
    • Данные и отчетность в реальном времени
    • Отчетность по продажам
    • Функция поиска
    • Сторонние интеграции

    Чистая SuiteCRM бесплатна для использования и не имеет срока действия, поэтому с этого момента не возникнет особых дополнительных затрат.При желании вы также сможете самостоятельно разместить CRM. Однако стоит отметить, что поддержка клиентов доступна только через форум для всех пакетов, кроме самого высокого.

    Другие версии SuiteCRM, которые размещаются на хосте и могут быть масштабированы для вашего бизнеса, не могут использоваться бесконечно — имейте в виду, что очень немногие размещенные CRM доступны — но они поставляются с 30-дневной пробной версией, которая дает вам больше, чем достаточно времени, чтобы решить.

    # 5 — Flowlu — Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM для управления финансами

    • Пользовательские финансовые транзакции
    • Автоматическое обновление статуса
    • Автоматическая отправка сообщений клиентам
    • Доступно пять возможных обновлений
    Попробовать бесплатно

    Flowlu выделяется финансовой стороной дела, что делает его лучшим выбором для предприятий, которые выставляют много счетов и должны быть в курсе транзакций.Если это вы, то, возможно, вы нашли подходящее программное обеспечение.

    Создатели считают его, прежде всего, «программным обеспечением для управления бизнесом». Мы уделяем большое внимание котировкам, платежам и другим финансовым приоритетам.

    Например, если вы продаете покупателю, вы можете создать собственный счет, выбрать предпочтительный способ оплаты, и, когда вам будет произведена оплата, статус счета обновится автоматически.

    Более того, автоматическое электронное письмо может быть отправлено клиенту с благодарностью, а затем вся транзакция заносится в запись счета-фактуры.Действительно удобно.

    Flowlu также включает следующие ценные функции:

    • Интеллектуальные карты
    • Управление записями и доходами
    • Отчетность по продажам
    • Безопасность и шифрование
    • Отслеживание статуса
    • Управление задачами
    • Отслеживание времени
    • Управление рабочим процессом

    Flowlu — это бесплатное программное обеспечение CRM, но стоит отметить, что вполне некоторые функции будут заблокированы, если вы останетесь на первоначальном плане. Если вы ведете бизнес, которому требуется несколько учетных записей для большой команды, имейте в виду, что бесплатный план предлагает только два места и никакого контроля доступа пользователей.

    Существует пять общих уровней ценообразования, при этом план Enterprise предлагает все, а также собственный домен и двухфакторную аутентификацию для дополнительной безопасности.

    # 6 — Freshworks — Лучшая бесплатная CRM для службы технической поддержки

    • Круглосуточная поддержка в рабочие дни
    • Поддержка по телефону и электронной почте включена
    • “Wide
    • 21-дневная бесплатная пробная версия платных обновлений
    Попробовать бесплатно

    Насколько важна техподдержка для вашего бизнеса? Если ответ очень важен, то Freshworks — отличный выбор.Бесплатное программное обеспечение CRM Freshworks поставляется с поддержкой по телефону и электронной почте пять дней в неделю, 24 часа в сутки.

    Высоко оцененная служба поддержки делает это программное обеспечение идеальным для малых предприятий, особенно когда постоянная помощь и уход имеют решающее значение для долгосрочного успеха.

    С учетом сказанного, любой бизнес, который ставит поддержку клиентов на первое место в своем списке, должен рассмотреть программное обеспечение.

    Некоторые другие особенности CRM Freshworks включают следующее:

    • Оценка лидов
    • Анализ потерянных сделок
    • Мобильная интеграция
    • Уведомления об открытии и нажатии
    • Панель мониторинга конвейера
    • Предварительный просмотр отчетов
    • Запись звонков
    • Аналитика доходов
    • Кампании продаж
    • Сегментация команды

    Отдельные надстройки может еще больше улучшить программное обеспечение CRM, но это может быстро стать дорогостоящим, что несколько расходится с остальным предложением Freshworks.

    Тем не менее, я здесь придираюсь, и это не должно помешать вам проверить программное обеспечение.

    Самая лучшая часть — это план стартапа, который предлагает первоклассную поддержку навсегда, что делает его щедрым предложением. Цены на другие планы начинаются с 29 долларов в месяц за пользователя. Бесплатная пробная версия более продвинутых уровней также включает в себя все и дает вам 21 день, чтобы узнать, стоит ли покупать программное обеспечение.

    На верхнем уровне цен даже есть специальный менеджер по работе с клиентами, который может лично решать проблемы и передавать информацию другим специалистам.В любом случае, какой бы выбор вы ни сделали, Freshworks вряд ли подведет вашу команду.

    # 7 — Битрикс24 — Лучшая бесплатная CRM для первого года работы

    • Обслуживает до 12 пользователей
    • 5 ГБ хранилища включено
    • “Задача
    • Доступна бесплатная пробная версия полной платформы
    Попробовать бесплатно

    В то время как другие CRM в этом списке предлагают бесплатную пробную версию своего программного обеспечения, некоторые даже на неопределенный срок, их обычно сдерживают ограниченные функции или меньшее количество пользователей.

    Вот где приходит Битрикс24, и действительно, самая сильная сторона этого программного обеспечения CRM заключается в том, что начальный бесплатный план дает бизнесу достаточно, чтобы действительно начать работу. Для некоторых небольших компаний это может быть все, что им нужно.

    Битрикс24 предоставляет облачную CRM до 12 пользователей, 5 ГБ онлайн-хранилища, а большинство важных функций других планов просто немного уменьшено.

    Другими словами, по цене 0 долларов вы получаете очень много.Это также позволяет вам опробовать программное обеспечение почти полностью, прежде чем вы решите выбрать более премиальный план. Это хорошая сделка, и я впечатлен.

    Другие особенности Битрикс24:

    • Создатель целевой страницы
    • Групповые чаты
    • Значки
    • Управление билетами
    • Формы веб-сайтов
    • Рабочие процессы утверждения
    • Голосовые и видеозвонки / конференции
    • Синхронное редактирование документов
    • Контроль версий
    • Настраиваемый виджет обратного вызова
    • Управление задачами

    Конечно, то, что бесплатный стартовый план велик, не означает, что Битрикс24 обязательно является лучшей бесплатной CRM для вашего бизнеса.

    Например, я считаю, что возможности настройки Битрикс24 не самые сильные, и пользовательский интерфейс может сбивать с толку при навигации.

    Но для того, чтобы просто начать бизнес, это очень хороший выбор.

    # 8 — Really Simple Systems — Лучшая бесплатная CRM для прогнозирования продаж

    • Взвешенное и невзвешенное прогнозирование
    • Снижение долгосрочного риска
    • Поддержка клиентов включена бесплатно
    • Автоматическое заполнение данных клиентов
    Попробовать бесплатно

    Прогнозирование продаж — жизненно важная часть любого бизнеса, позволяющая вам видеть свой доступный бюджет и то, что данная стратегия или маршрут потенциально вернут вам.Это также помогает снизить риски и сохранить здоровье вашего бизнеса в долгосрочной перспективе.

    Как следует из названия, Really Simple Systems делает прогнозирование продаж настолько простым, насколько это необходимо. Это бесплатное программное обеспечение CRM дает вам взвешенный и невзвешенный прогноз доходов для всех ваших проектов.

    Фактически, взвешенная цифра дает вашему бизнесу четкое представление о вероятности закрытия сделки. Поля, в которых находятся эти данные, также могут заполняться автоматически, что существенно экономит время для других областей и дает вам больше данных для работы в целом.

    Точность — ключ к прогнозированию продаж, и чем больше у вас данных, тем точнее вы их будете.

    Другие функции, которые мне нравятся в бесплатной CRM-системе Really Simple Systems:

    • Бесплатная поддержка клиентов
    • Двусторонняя интеграция электронной почты
    • Предложения
    • Уровни разрешений пользователей
    • Интегрированный маркетинговый модуль
    • Формы Web-to-Lead
    • Автоматизированные кампании
    • Ящики для внутренней помощи и руководства

    бесплатный план Really Simple Systems не является бесплатным навсегда, и по истечении пробного периода вам необходимо будет перейти на один из других планов.Также стоит отметить, что в бесплатном плане отсутствуют некоторые функции других более премиальных планов, включая интеграцию электронной почты, профили пользователей и шаблоны дизайна.

    Стартовый пакет стоит 14 долларов на пользователя в месяц, профессиональный — 30 долларов, а план Enterprise — 46 долларов на пользователя в месяц. Хранилище документов на уровне бесплатного пользования составляет всего 100 МБ, и его можно легко использовать — если это важно для вашего бизнеса, может быть лучше другой план CRM.

    Как найти лучшее бесплатное программное обеспечение CRM для вас

    Вас интересует бесплатная CRM, но вы не знаете, какая именно? Не волнуйтесь.Здесь я объясню категории CRM, а затем перейду к конкретным факторам, которые следует учитывать при поиске.

    Первое, о чем следует подумать, — это тип CRM, который вы хотите для своего бизнеса.

    Следует рассмотреть три основных типа программного обеспечения CRM:

    1. Операционные
    2. Аналитические
    3. Совместные

    Разница между этими типами CRM заключается в областях, на которых они фокусируются в целом.

    Например, действующая CRM-система ориентирована на сбор потенциальных клиентов, оптимизацию и автоматизацию процесса.Он подойдет — хотя и не исключительно — для малых предприятий, предпочитающих автоматизацию, и тех, у которых есть линейный процесс продаж. HubSpot — это пример действующей CRM.

    Аналитическая CRM — это все о данных, как вы могли догадаться по названию. Итак, здесь мы говорим о данных о клиентах и ​​о том, что из них можно извлечь. Информация из нескольких каналов будет структурирована и доступна для использования командой — например, они могут использовать данные, в которых подробно описаны предпочтения клиентов, для улучшения взаимоотношений с ними.Freshworks CRM обеспечивает надежную аналитику с помощью настраиваемых отчетов и анализа выигрышей и проигрышей.

    Последний тип — это CRM для совместной работы. Это программное обеспечение CRM, которое отслеживает все взаимодействия компании со своими клиентами. Основная цель — обмен информацией о клиентах между отделами для улучшения общего обслуживания клиентов и устранения проблем. Это подойдет компаниям с множеством различных отделов и тем, кто счастлив обмениваться данными в значительной степени.Битрикс24 — пример хорошей коллаборативной CRM.

    В дополнение к трем вышеупомянутым типам CRM есть другие ключевые факторы, о которых вам нужно подумать при выборе подходящего для вас бесплатного программного обеспечения CRM:

    Собственный хостинг против хостинга

    CRM-система может быть автономной или размещенной. По сути, это означает разницу между сортировкой сервера и безопасностью для себя или предоставлением кому-то другому позаботиться об этом.

    Например, большинство бесплатных CRM в этом списке могут позаботиться о хостинге за вас, и он включен почти во все бесплатные и платные планы.SuiteCRM — это пример программного обеспечения, которое может размещаться на собственном хостинге или размещаться в облаке.

    Есть преимущества и недостатки самостоятельного хостинга по сравнению с размещением CRM.

    Короче говоря, самостоятельный хостинг дает вам больше контроля и, как правило, дешевле, но вам потенциально придется управлять и устранять любые возникающие проблемы, такие как атака кибербезопасности.

    Размещенные CRM

    , как правило, дороже и дают меньше контроля — теоретически, — но у вас есть доступ к лучшим командам обслуживания клиентов и улучшенной инфраструктуре.Это душевное спокойствие, зная, что любые проблемы будут устранены группой экспертов, что делает этот выбор популярным, особенно для крупных предприятий.

    Количество пользователей

    Количество пользователей, которых позволяет бесплатное программное обеспечение CRM, сильно варьируется. Как и следовало ожидать, большинство бесплатных CRM в этом списке ограничивают количество пользователей на бесплатном плане, но значительно увеличивают его на платных планах. Мой совет — тщательно подумайте о том, сколько пользователей нужно вашему бизнесу.

    Например, в вашем бизнесе большая команда? Или, может быть, это работа двух человек?

    Битрикс24 великодушен и предлагает 12 пользователей по бесплатному тарифному плану, в то время как Insightly, наоборот, нацелен на двух человек в своем первоначальном предложении.Меньше всего вам нужно, чтобы член команды был заблокирован для доступа к программному обеспечению. Однако, возможно, вам понадобится всего лишь двух человек.

    Служба поддержки клиентов

    Уровень полной поддержки клиентов, которую вы получите при использовании бесплатной CRM, неодинаков во всех отношениях. Например, Freshworks обеспечивает поддержку клиентов пять дней в неделю по бесплатному тарифному плану, а предложения Flowlu и Streak являются более простыми.

    Все сводится к тому, что вашей компании нужно прямо сейчас.

    Действительно ли важно, чтобы вы получали как можно более качественную поддержку клиентов на данном этапе вашего бизнеса? Или вы бы предпочли испытать воду с помощью бесплатной CRM, а затем обновиться позже для лучшей поддержки? Подумайте, что вам нужно в вашей ситуации.

    Тип бесплатного тарифа

    Тип бесплатного плана, предлагаемого с программным обеспечением CRM, подходит для одного из двух основных сценариев: программное обеспечение является бесплатным навсегда, но, вероятно, имеет некоторые ограничения. Или для программного обеспечения доступна бесплатная пробная версия с большинством доступных ключевых функций, но по истечении ее срока вам придется перейти на платный план.

    Например, в нашем списке мы видим, что SuiteCRM бесплатна навсегда, но ограничена в некоторых функциях, но если вас устраивает то, что она предлагает, вам больше не нужно платить.У других, таких как Really Simple Systems, есть бесплатные пробные версии, и по истечении их срока вам нужно будет перейти на платный план, чтобы и дальше получать к нему доступ.

    Главный вопрос: что лучше всего для вас и вашего бизнеса прямо сейчас?

    Сводка

    В этом списке нет бесплатного программного обеспечения CRM, которое я бы рекомендовал полностью перед другими, потому что это действительно зависит от вашего бизнес-контекста. Единственное, что я могу сказать с уверенностью, так это то, что каждому из них есть что предложить.

    Если вы считаете, что обслуживание клиентов является главным приоритетом, выбирайте Freshworks, но если вам больше нужно финансовое управление, Flowlu — хороший выбор. Битрикс24 предоставит вам отличный бесплатный стартовый тариф.

    Может быть, важно управлять всем из Gmail. Если это так, я предлагаю использовать Streak. Или, может быть, вам нужно мощное прогнозирование продаж? В таком случае Really Simple Systems — отличный выбор.

    Требуется программное обеспечение CRM, которое может управлять бесчисленным количеством контактов? HubSpot предлагает 1000000.По всем вопросам управления проектами вам следует обращаться к Insightly, а SuiteCRM — это радость с открытым исходным кодом.

    Внимательно используйте это руководство, и вы сразу же начнете работать с бесплатным программным обеспечением CRM.

    6 лучших бесплатных программ CRM для продавцов в 2021 году

    Нужно ли тратить большие деньги на программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)? В частности, для малого бизнеса целью должно быть поиск доступной CRM с солидным набором ключевых функций.К счастью, существуют CRM, которые бесплатно предоставляют инструменты управления контактами, настраиваемые информационные панели, интеграцию с социальными сетями и многое другое. Мы оценили несколько вариантов бесплатного программного обеспечения CRM и выбрали шесть лучших, доступных для многократного использования.

    Вот шесть основных бесплатных вариантов CRM и их основные варианты использования:

    • Битрикс24: (Лучший в целом) Команды, ищущие расширенные функции бесплатно (неограниченное количество пользователей)
    • HubSpot CRM: Команды, которым нужна бесплатная CRM, которую легко внедрить (неограниченное количество пользователей)
    • Freshsales: Пользователи, которым нужна бесплатная CRM с надежной поддержкой клиентов (неограниченное количество пользователей)
    • Zoho CRM: команды продаж, которым нужна бесплатная CRM с инструментами генерации лидов (3 пользователя)
    • Agile CRM: команды, которым нужна бесплатная CRM с функциями совместной работы (10 пользователей) )
    • Полоса: продавцы, которым нужна бесплатная CRM, интегрируемая с G Suite (1 пользователь)

    Как мы оценивали лучшие бесплатные CRM

    Лучшие варианты бесплатного программного обеспечения CRM масштабируемы, довольно просты в освоении и имеют солидный набор основных функций, доступных на уровне бесплатного пользования.Таким образом, эти три критерия имеют наибольший вес в нашем окончательном рейтинге. Мы также приняли во внимание доступность поддержки клиентов, уровень настройки и оценку экспертов, которая влияет на общую ценность программного обеспечения.

    Критерии оценки

    Все представленные здесь бесплатные CRM должны были предлагать как бесплатный уровень, так и премиум-обновления. Ознакомьтесь с разбивкой наших конкретных критериев оценки, включая наш лучший бесплатный вариант CRM.

    Бесплатные планы
    + обзор пробных версий

    Указывает, сколько пользователей и контактов поддерживает бесплатная CRM, плюс бесплатные пробные версии для платных планов (если применимо).

    Победитель в критериях: Битрикс24
    Обзор основных характеристик

    Мы рассмотрели основные функции каждой бесплатной CRM, такие как отчетность, управление контактами и привлечение потенциальных клиентов.

    Победитель в критериях: Битрикс24
    Обзор простоты использования

    Программное обеспечение, которое доступно и удобно для пользователя, как правило, проще внедрить, что означает больше времени для закрытия продаж.

    Победитель в критериях: Hubspot CRM
    Обзор экспертной оценки

    Наша экспертная оценка — это кульминация общей репутации и ценностного предложения CRM.

    Победитель в критериях: Битрикс24, Hubspot CRM
    Обзор службы поддержки клиентов

    Мы изучили, насколько доступна поддержка для не платящих пользователей, от чатов до баз знаний.

    Победитель в критериях: Freshsales
    Обзор настройки

    Пользовательские отчеты и информационные панели могут повысить долговечность бесплатной CRM, поскольку продавцы могут адаптировать эти поля в соответствии с постоянно растущими потребностями.

    Победитель в критериях: Freshsales

    Примечание. Если не указано иное, все цены на пользователя действительны в течение одного года.

    Хотя некоторые могут получить высокие баллы в одной категории, мы обнаружили, что в целом лучший бесплатный вариант CRM — это Битрикс24 с общей оценкой 4,1 звезды. Взгляните ниже, чтобы увидеть, как каждое из наших лучших программ CRM получило оценку по всем шести категориям, включая сводку функций, цены и многое другое:

    Итог: Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM

    Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM предоставляет продавцам самое необходимое, чтобы помочь им расширить клиентскую базу, а в некоторых случаях может даже масштабироваться вместе с бизнесом.Шесть бесплатных вариантов CRM в нашем списке подойдут для малых предприятий, которым нужен доступ к надежному программному обеспечению для продаж без больших затрат.

    5 лучших бесплатных CRM-программ для малого и среднего бизнеса

    5 лучших бесплатных CRM-программ для малого и среднего бизнеса

    Автор: TechOneStop

    Компания без CRM похожа на рыбу из воды: непрерывно растущая конкуренция, высокий уровень убыли клиентов и частая смена покупательских тенденций — это самые распространенные проблемы, с которыми организация может столкнуться и развиваться.
    CRM — единственное решение для организации, позволяющее правильно поддерживать существующие контакты и привлекать новых клиентов. Но малой или средней организации действительно сложно потратить приличную сумму на настройку приложения CRM.

    Итак, какое решение является лучшим?

    Лучшее решение — выбрать бесплатную CRM с открытым исходным кодом для решения этих бизнес-задач. Но существует множество бесплатного программного обеспечения CRM с открытым исходным кодом с богатым функционалом, и количество таких бесплатных приложений CRM постоянно растет, что немного сбивает с толку организацию при выборе правильной CRM для бизнеса.Вы можете прочитать нашу статью о том, как выбрать лучшую CRM для вашей организации.

    Здесь мы обсудим 5 лучших бесплатных облачных приложений CRM, которые могут спасти жизнь небольшой или средней организации.

    На рынке доступно множество приложений CRM с открытым исходным кодом, но не все из них являются бесплатными облачными CRM, например, Vtiger бесплатен, когда он установлен локально, но облачная версия является платной. Но мы знаем, что время и инфраструктура важны для организации, особенно если это МСП.В случае облачного программного обеспечения CRM предприятию не нужно тратить деньги на инфраструктуру, а настройка приложений — это действительно быстрая и простая задача. У облачной CRM есть много других преимуществ по сравнению с локальной CRM, но это две основные причины, по которым мы предлагаем малому и среднему предприятию перейти на бесплатное облачное программное обеспечение CRM.

    Битрикс24

    Большинство приложений CRM с бесплатным базовым планом позволяют только нескольким пользователям иметь бесплатную учетную запись, но Битрикс24 позволяет 12 пользователям создать бесплатную учетную запись с 5 ГБ места.Этого вполне достаточно, чтобы начать работу малый или средний бизнес.

    Бесплатная учетная запись Битрикс24 обладает невероятными функциями —
    — CRM включает почти все основные бизнес-требования, такие как автоматизация продаж, управление контактами, управление расценками, автоматизация бизнес-правил, выставление счетов, отчеты и воронка продаж, прямая электронная почта или звонки клиентам с панели инструментов, интеграция со сторонними приложениями. У него есть мобильное приложение для iOS и Android, чтобы просматривать записи клиентов, создавать расценки, проверять каталог продуктов.
    — предоставляет внутрикорпоративные социальные сети с кнопкой «Мне нравится», возможностью мгновенного чата, интеграцией компьютерной телефонии, возможностью обмена фотографиями и видео. Он также включает в себя инструменты мотивации сотрудников, такие как значки и награды, чтобы выразить признательность коллегам.
    — предоставляет 5 ГБ свободного места для онлайн-хранения файлов и совместной работы с документами. На данный момент нет другой CRM, которая предоставляла бы 5 ГБ свободного места. Также пользователи могут создавать и редактировать документы в Bitirx24 без офисного пакета.
    — Он также имеет встроенную возможность управления задачами и проектами. Задачу можно создать для себя или поручить коллегам, отчет о задачах помогает высшему руководству понять, сколько времени сотрудник тратит на конкретную задачу.
    В целом Битрикс24 — это приложение, которое помогает организации работать из одного места.

    Ограничения бесплатного аккаунта:
    12 пользователей
    Хранилище 5 ГБ
    Нет ограничений на количество записей

    Zoho CRM

    Zoho — известное приложение CRM с отличными функциями.У него есть веб-приложения практически для всего, что нужно малому и среднему бизнесу, например CRM, интеграции электронной почты, обмена файлами, социальных сетей. Бесплатная версия позволяет организации создать 10 бесплатных учетных записей с пространством в 1 ГБ и ограниченными функциями, но всего этого достаточно для небольшой или средней компании, чтобы привлекать потенциальных клиентов, управлять контактами и увеличивать прибыль.


    Вот несколько важных функций, которые предоставляет бесплатная версия Zoho CRM:
    — CRM включает почти все важные функции, которые нужны предприятию, такие как автоматизация продаж, автоматизация маркетинга, управление потенциальными клиентами, управление контактами, управление расценками, чат и электронная почта, задачи и обработка операций, бизнес-правила и управление рабочими процессами.
    — предоставляет 1 ГБ места для организации в качестве библиотеки документов. Его можно использовать для совместного использования файлов / папок и прикрепления документов с возможностью управления версиями файлов.
    — Zoho можно легко интегрировать с сайтами социальных сетей, такими как Twitter / Facebook, или другими приложениями Zoho, такими как Zoho Projects, Zoho SalesIQ. Его можно синхронизировать с различными приложениями Google, а также с календарем Google, контактами Google. Также он предоставляет средства веб-ссылки и веб-форму обратной связи для захвата потенциальных клиентов или контактов в веб-формах.

    Ограничения бесплатного аккаунта:
    10 пользователей
    1 ГБ свободного места
    Нет ограничений на количество записей

    Проницательность

    Бесплатная версия Insightly CRM предоставляет 2 бесплатных аккаунта на организацию с хранилищем 200 МБ. Он включает в себя почти все основные функции CRM, такие как управление контактами, управление проектами, управление задачами / событиями / календарем, управление возможностями, социальные сети, отчетность, интеграция электронной почты. Он предоставляет возможность импортировать контакты из Gmail, Outlook или простой электронной таблицы.
    Основные недостатки тарифного плана Insightly CRM Free — он ограничивает хранение всего 2500 записей и позволяет создавать 8 настраиваемых полей. Также его бесплатный план не включает маркетинг по электронной почте. Но если эти ограничения приемлемы и вам нужен простой способ запустить CRM, стоит попробовать.

    Ограничения бесплатного аккаунта:
    2 Бесплатных пользователей
    2500 записей
    200 МБ свободного места

    Капсула

    Capsule CRM — еще одно легкое и удобное приложение CRM.Его бесплатная версия предоставляет самые основные функции CRM с 2 бесплатными учетными записями пользователей и хранилищем файлов 10 МБ. Помимо функций CRM, таких как управление контактами, управление возможностями или управление задачами, в нем есть уникальная функция под названием Список. Список использует критерии фильтрации, основанные на любых возможных опциях в CRM, таких как имя, обновленное, тип или статус, чтобы сгруппировать похожие типы контактов, возможностей или обращений. С панелью навигации объекта CRM вверху есть также панель текстовых ссылок для добавления в закладки контактов, обращений или возможностей, к которым вы недавно обращались.Хотя у нее есть хорошие возможности интеграции с другими сторонними приложениями, бесплатная версия имеет очень ограниченные возможности интеграции. Еще одним недостатком бесплатного плана является то, что он позволяет хранить только 250 контактов с неограниченными возможностями и неограниченными случаями.

    Ограничения бесплатного аккаунта:
    2 бесплатных пользователя
    10 МБ хранилища
    250 контактов с неограниченными возможностями и кейсами

    Действительно простые системы

    Really Simple Systems CRM — это действительно простое приложение с отличными функциями, такими как автоматизация продаж, управление контактами, управление возможностями, обработка задач и действий, отчетность.Бесплатная версия позволяет двум пользователям иметь бесплатную учетную запись и 100 МБ хранилища файлов. Он также включает интеграцию с бухгалтерскими приложениями KashFlow и SageOne, настраиваемые отчеты, настраиваемые поля для всех объектов.
    Недостатки: бесплатный план поддерживает только автоматизацию продаж, но не автоматизацию маркетинга или управление обслуживанием клиентов. Также он ограничивает создание всего 100 учетных записей с неограниченными контактами, задачами и возможностями.


    Ограничения бесплатного аккаунта:
    2 Бесплатных пользователей
    100 МБ хранилища
    100 аккаунтов с неограниченными контактами, действиями и возможностями

    Заключение

    Есть много других облачных бесплатных приложений CRM, таких как Podio, Clevertim, Raynet, Highrise, FreeCRM.Но бесплатная версия этих приложений CRM имеет более ограниченные функции, например, Podio не включает средство управления пользователями, Clevertim не имеет файлового хранилища, а FreeCRM предоставляется бесплатно только в течение 1 года. Рынок
    CRM постоянно меняется и имеет высокую конкуренцию, поэтому действительно сложно сказать, какой из них является лучшим БЕСПЛАТНЫМ CRM на основе облачных вычислений. Но мы можем легко выбрать лучшее приложение CRM для организации.
    Хотя мы перечислили здесь 5 бесплатных облачных приложений CRM, мы настоятельно рекомендуем организации попробовать Битрикс24 и Zoho CRM.
    Если вы хотите узнать, какие БЕСПЛАТНЫЕ CRM-пакеты больше всего подходят для вашего бизнеса, свяжитесь с нами, чтобы получить бесплатное предложение.

    Мы не упомянули здесь о каком-либо другом отличном бесплатном приложении CRM? Напишите, пожалуйста, ниже.

    Чтобы узнать больше, подпишитесь на ‘TechOneStop на Facebook / Twitter / LinkedIn / Goolge + или присоединитесь к нашему веб-сайту в качестве подписчика.

    Поделиться — это забота, поэтому, пожалуйста, поделитесь этой статьей со своими друзьями.

    Уведомление о нарушении правил: мы больше не обнаруживаем, что PII передается в Google из учетной записи.

    7 лучших и бесплатных программ CRM для использования в 2022 году

    CRM или программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами нацелено на то, чтобы дать командам возможность лучше обеспечивать своих клиентов и поддерживать их продуктивность и организованность.

    Программное обеспечение

    CRM позволяет создавать, управлять и систематизировать данные таким образом, чтобы увеличивать доходы и продажи. Однако такие инструменты иногда могут быть дорогими, и поэтому ваша организация не сможет инвестировать в инструмент CRM, который поможет вашей команде.

    Вот почему мы составили этот список лучших бесплатных программ CRM, которые вы должны рассмотреть. Это бесплатное программное обеспечение CRM поможет вам в управлении клиентами, но при этом не нарушит банкротство.

    Итак, приступим к делу!

    Наш список лучших бесплатных CRM программ 2022 года

    Давайте взглянем на наш выбор лучшего бесплатного программного обеспечения CRM для вашего бизнеса в 2022 году.

    1. Zoho CRM

    Zoho CRM — одно из лучших бесплатных программ для CRM, которое мы выбрали. Zoho CRM имеет связи с Zoho Suite, который включает Zoho Campaigns для электронного маркетинга, и его правила рабочего процесса, которые автоматизируют действия, что делает его отличным выбором.

    Он также хорошо описывает основы: вы можете импортировать контакты и управлять ими, обновлять сделки и назначения, регистрировать разговоры и электронные письма и даже изменять макет страниц.

    Хотя бесплатная подписка Zoho CRM не включает массовую рассылку по электронной почте, вы можете использовать Zoho Campaigns для бесплатной отправки до 12 000 массовых рассылок в месяц 2000 контактам.

    Онлайн-мониторинг посетителей и формы веб-поиска включены в CRM Zoho, что может помочь фирмам со значительным посещаемостью веб-сайтов привлечь потенциальных клиентов.

    Способность определять правила рабочего процесса, которая освобождает время сотрудников для налаживания связей, является, пожалуй, самой конкурентоспособной из многочисленных возможностей Zoho CRM.

    Стоимость:
    • Zoho CRM имеет бесплатную версию для 3 пользователей.
    • Вы также можете перейти на стандартный план, который начинается с 14 долларов в месяц за пользователя
    • Профессиональный план стоит 23 доллара в месяц за пользователя
    • План Enterprise стоит 40 долларов в месяц за пользователя
    • План Ultimate стоит 52 доллара в месяц за пользователя

    Смотрите это:

    Обзор проектов Zoho, цены на функции (* обновленное руководство на 2022 год)

    2.Гибкая CRM

    Agile CRM объединяет продажи, маркетинг и поддержку клиентов в единую платформу, что позволяет различным командам более легко сотрудничать по транзакциям и информации о клиентах.

    Он также может обрабатывать бесконечное количество задач и транзакций. Он также включает в себя оценку потенциальных клиентов, мониторинг электронной почты, взаимодействие с сайтом, конструктор целевой страницы и возможности службы поддержки, среди прочего.

    Бесплатный пакет

    Agile CRM имеет ограничения, такие как ограничение на 10 пользователей и ограничение на 1000 контактов и компаний.Он также позволяет использовать только один сторонний соединитель, что ограничивает ваши возможности по расширению его функциональности.

    Стоимость :
    • Agile CRM предлагает бесплатный план до 10 пользователей
    • Стартовый тариф начинается с 8,99 долларов США
    • Обычный план начинается с 29,99 долларов США
    • План Enterprise начинается с 79,99 долларов США

    3. HubSpot CRM

    HubSpot CRM имеет широкий спектр инструментов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, которые не часто встречаются в бесплатном программном обеспечении CRM.

    Неограниченное количество пользователей, миллион сохраненных контактов, чат-боты, целевые страницы, менеджеры рекламы и настраиваемые информационные панели — это лишь некоторые из доступных функций.

    Вы также можете использовать приложение для звонков потенциальным клиентам по протоколу передачи голоса через Интернет (VoIP), отправки массовых электронных писем, просмотра данных о производительности и создания библиотеки торговых документов.

    К сожалению, бесплатная подписка HubSpot CRM не обеспечивает автоматизации рабочего процесса. У него также есть ограниченные возможности обслуживания клиентов, такие как сайты поддержки сообщества и самопомощи.

    Стоимость:
    • HubSpot предлагает несколько бесплатных инструментов CRM
    • Вы можете перейти на премиальный план для расширенных инструментов CRM
    • Для получения более подробной информации о доступных вариантах ценообразования посетите веб-сайт или свяжитесь с отделом продаж Hubspot

    4. Insightly CRM

    Insightly — это облачная система управления взаимоотношениями с клиентами, которая предоставляет малым и средним организациям различные инструменты для маркетинговых кампаний, управления процессами продаж, управления проектами и взаимодействия с популярными программами, такими как; Microsoft Outlook и Gmail.

    Управление звонками, сложная отчетность, управление проектами, автоматизация рабочего процесса, создание предложений, управление возможностями продаж, управление потенциальными клиентами, мониторинг электронной почты, управление контактами и установление связей привлекли более 1,5 миллиона пользователей Insightly.

    Однако не все эти возможности доступны бесплатно. Вместо этого они разделены на три версии и тарифные планы.

    Бухгалтерские соединители, индивидуальные отчеты и диаграммы, массовая рассылка электронной почты и настраиваемые шаблоны электронной почты, а также поддержка самообслуживания — все это включено в эту бесплатную систему CRM.

    Стоимость:
    • Первоначальный план Insightly является бесплатным для 2 пользователей
    • План Plus начинается с 29 долларов в месяц за пользователя
    • Профессиональный план стоит 49 долларов в месяц за пользователя
    • План Enterprise стоит 99 долларов в месяц за пользователя

    5. Freshworks CRM

    Бесплатный план

    Freshworks CRM включает конкурентоспособный набор функций, включая встроенные вызовы, неограниченное количество пользователей и надежный пакет поддержки среди функций.

    Управление контактами, ведение журнала по телефону и электронной почте, статус сделки и возможность общения в чате с клиентами — все это часть основных функций CRM.

    Программа позволяет импортировать новые данные и изменять транзакции, упрощая управление контактами и сделками.

    Хотя сложные возможности, такие как настраиваемые поля, недоступны, небольшие группы по-прежнему могут извлечь выгоду из встроенных функций регистрации телефонных звонков и электронной почты.

    Хотя генерация лидов ограничена, Freshworks может собирать лиды из веб-форм, что полезно, если ваш сайт получает большой трафик.

    Стоимость:
    • Freshworks CRM предлагает бесплатный план
    • План роста стоит 15 долларов в месяц на пользователя
    • План Pro начинается с 39 долларов в месяц за пользователя
    • План Enterprise стоит 69 долларов в месяц на пользователя

    6. Engagebay

    Engagebay известен своей простотой и доступностью.Это программное обеспечение объединяет маркетинг, автоматизацию продаж и управление взаимоотношениями с клиентами на единой платформе. Пользоваться им довольно просто.

    Engagebay также предоставляет инструменты, необходимые для поиска качественных лидов, чтобы вы могли сосредоточить свое время и деньги на том, где они будут наиболее эффективными.

    Engagebay упрощает поиск потенциальных клиентов и оценку их качества на основе множества факторов, таких как вовлеченность потребителей, поведение и географическое положение.

    Вы также можете разработать автоматизированную маркетинговую воронку, развернуть персонализированные кампании по электронной почте, а также создавать и публиковать привлекательные целевые сайты.

    Engagebay идеально подходит для малых предприятий и стартапов, которые хотят находить, развивать и конвертировать потенциальных клиентов в платежеспособных клиентов. Чтобы фиксировать имена, адреса электронной почты и / или номера телефонов ваших потенциальных клиентов, вы можете разрабатывать и выполнять формы и всплывающие окна для создания потенциальных клиентов.

    Стоимость:
    • Engagebay предлагает свои инструменты CRM бесплатно
    • Вы можете перейти на базовый план за 11 долларов.99 / мес за пользователя
    • План роста начинается с 39,99 долл. США в месяц за пользователя
    • План Pro стоит 63,99 долларов в месяц на пользователя

    7. Капсула CRM

    На очереди

    Capsule CRM. Пользовательский интерфейс Capsule CRM прост. Если хотите, можете изменить цветовую схему и добавить логотип.

    Capsule CRM позволяет настраивать поля для людей, организаций и возможностей, что полезно для настройки сбора данных в соответствии с вашими конкретными потребностями.

    «Треки» — еще одна полезная функция. Это позволяет вам создать группу напоминаний о действиях на случай, если вы сможете использовать их снова и снова.

    С помощью надстройки электронной почты Capsule CRM с помощью нескольких щелчков мышью вы можете добавлять контакты, возможности и задачи прямо из почтового ящика. Он также автоматически сохранит все текущие цепочки писем в записи этого контакта.

    Бесплатный план Capsule CRM допускает только 250 контактов.Лимит контактов увеличивается до 50 000 при переходе на платный план.

    Стоимость:
    • Стартовый план Capsule CRM предоставляется бесплатно для 2 пользователей
    • План Professional стоит 18 долларов за пользователя в месяц
    • План группы стоит 36 долларов в месяц на одного пользователя
    • План Enterprise стоит 54 доллара в месяц за пользователя

    Заключение

    И вот оно! наши лучшие варианты бесплатного программного обеспечения CRM для вашего бизнеса доступны в 2022 году.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *